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      銀行一周工作總結

      發表時間:2025-05-17

      銀行一周工作總結(模板20篇)。

      當我們有一些感想時,可以記錄在心得體會中,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編收集整理的銀行一周工作心得體會范文最新,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      銀行一周工作總結 篇1

      20xx年第三季度,在領導和同事的支持及幫助下,通過自身不懈的努力,我在科技信息崗位的工作中得到了鍛煉,取得了一定成績,但也存在不足。主要情況匯報如下:

      一、20xx年三季度工作取得的成績:

      (一)、完成我行日常網絡維護、系統管理、機具設備維護和技術支持、機房管理等科技工作。積極實時和總行科技對接,完成中成村鎮銀行網銀自建CA證書改造,上報給人行《大理古城中成村鎮銀行科技運維20xx年3季度報告》、《大理古城中成村鎮銀行網絡應急預案》、《20xx年金融科技活動周材料和科技成果概況報告》,上報大理信息技術科《大理古城中成村鎮銀行金融城域網網絡安全自查報告》,積極配合完成好信息技術工作,保障我行日常工作穩定運營;

      (二)、完成日常行政事務工作。認真貫徹銀監和人行等監管部門的政策要求,積極完成廣告和宣傳活動。積極開展了:“20xx年金融科技活動周”宣傳活動,并積極上報活動匯報材料,接受中國人民銀行大理中支科技科對我行的金融城域網網絡安全檢查,滿足監管要求并擴大了我行的知名度;完成我行公務用車管理工作;

      (三)、完成全行后勤保障工作。完成了20xx-20xx保安合同、20xx年駕駛員合同、20xx年植物租賃合同、20xx年2代UK采購合同的簽訂,20xx年大理村行所有質保金的報銷工作,積極做好日常水、電、網絡保證、做好日常辦公用品和耗材采購發放、及時處理各種房屋和機具故障維修工作、積極進行草木修剪和綠化維護工作、及時完成辦公室布置調整安裝工作、完成日常郵寄快遞工作、完成日常培訓和會議保障、做好固定資產和低值易耗品實物管理等工作,保障我行正常運營;

      (四)、完成日常財務部分工作。積極做好年度和月度預算編制和上報工作、完成全行日常采購和比價工作、及時完成全行各類費用報銷處理工作、完成全行各類合同管理工作、完成固定資產和低值易耗品盤點及臺帳管理工作、完成全行重要空白憑證管理工作。

      (五)領導安排的其他工作任務。

      二、20xx年三季度工作存在的問題:

      伴隨著取得的成績,我在工作中也存在一些不足,面臨著一些問題和挑戰。我目前工作中主要面臨的問題具體情況如下:

      (一)、績效考核財務指標完成不理想,沒有達到設定的目標責任。

      三、工作改進措施及方法

      對于上述存在的問題和挑戰,我認為今后應該從以下方面進行改進和調整:

      (一)、針對績效考核財務指標完成情況,這是我面臨的一個挑戰。首先,目前大部分時間完全忙于信息工作和日常行政繁雜事務,客戶資源有限。為解決該現狀必須堅持走出去,在做好本職工作的前提下統籌安排、做好規劃,從我身邊的親朋好友開始拓展業務,爭取完成好財務指標。

      (二)、在現有工作完成情況下更進一步提高工作效率。今后要注重工作上的方式方法,加強與其他部門和同事的溝通交流。我自身平時也會加倍努力,有計劃的.把日常工作慢慢梳理,把今后工作按部就班地開展,使我們的工作達到良好有序的狀態。

      四、20xx年四季度工作計劃:

      (一)、10月底完成20xx-20xx年大理村行寄庫押運合同的簽訂,繼續做好科技信息崗本職工作,完成日常行政事務工作,完成全行后勤保障工作、日常財務部分工作和領導安排的其他工作,四季度還要做好年底各種科技方面報表的報送,做好網絡應急、中心機房市電切換UPS和發電機應急演練工作,安全保衛、消防應急演練工作,保障我行日常工作能穩定運營。

      (二)、在做好科技信息崗的崗位職責的同時,積極主動地去完成績效考核財務指標。

      銀行一周工作總結 篇2

      這個星期是期中考試周,有三天的時間都在考試,兩天在改卷,這又是一個和平時上課不一樣的體驗,也是非常難得的體驗。

      在學生考試的三天里,學生在努力地為期中考試奮斗。剛開始那兩天,我們可自由支配的時間就比較多,不過我們也要做期中考試的題目,以便于考完試后和學生分析題目。另外,就是我們有時間可以預備考完期中考試之后的課程,可以有更多的時間把課準備得更好。

      其實讓我印象最深刻的是改試卷的過程,整個過程可以說是既緊張又嚴謹。因為是初三級,所以試卷的成績最好就是能夠快一點出來,這樣學生就會更快地知道自己的成績,從而驗收自己在這半個學期的學習成果。所以老師改試卷都是十分緊張的,基本上是每個老師負責一個部分,我很榮幸地可以參與到改卷的過程中,我負責改填空題。老師告訴了我評分細則,我就開始改卷。在剛開始的時候,因為對答案的不熟悉,我改得很慢,而且算分也算得很慢,看著幾百份試卷,我心里感到有點著急,但是我又不能太快,太快又怕看錯答案或者算錯分,所以我只能慢慢來。漸漸地,我越來越熟悉答案了,所以我就改得越來越快了,到后來,我已經可以不用答案就可以改試卷了,而且基本上看一眼我就知道分數了。之后,對答案更加熟悉,改得更加快了。到最后,我終于改完了,有一種興奮感油然而生,我想這應該也是其他老師的感覺吧。但是,這僅僅是我的部分改完了,還是其他老師的部分沒改完,因為她們把簡單的部分留給我改了,很感謝她們。到了最后全部試卷的內容改完之后,還要把這些試卷分回到各自的班上,最后匯總成績。批改試卷真是一個不容易的過程,整個過程十分緊湊,為的.就是讓學生快點知道自己的成績,知道自己在學習上的優勢和劣勢,讓他們能夠更好地學習。

      最后的兩天,老師讓我給學生評講選擇題,我發現評講試卷也是不容易的,不僅要自己明白,還要想辦法讓學生明白,其實就是教學生做題的方法。我還聽了老師評講試卷的課,學習了好多答題的方法。這些方法在以后的課程講授也可以插入進去,讓學生不斷地復習、重溫,掌握得更好。

      銀行一周工作總結 篇3

      一、自覺抓好自身的政治和業務學習,不斷提高政治理論和業務知識水平。

      俗話說:“人不學要落后,刀不磨要生銹?!蔽疑钪渲泻x。于是,任資料員多年來,我始終如一注意抓好自身的政治、業務方面的學習,堅持經常讀好書,看好報,緊跟當今社會政治形勢,認真閱讀《鄧小平理論專題講座》,《馬克思哲學》等有關書籍及“三個代表”重要思想內涵,學習“十六大”報告,用馬克思主義和鄧小平理論來武裝自己的頭腦。平時,我還積極參加集體組織的政治學習。在業務知識學習方面,我結合實際工作,利用業余時間,認真學習了《金融工作應用文寫作》、《改革、整頓農村信用社文件選編》、《農村信用社信貸制度匯編》等有關書籍以及上級市聯社、市人行下發的有關文件精神,堅持做到不懂就問,不會就學,虛心向同事們學習。特別是今年下半年以來,為順利完成我縣聯社統一法人工作,我一方面認真學習有關文件及上級聯社、銀監部門關于統一法人的有關要求規定,從而使自己的理論水平和寫作能力得到了很大的提高,同時也進一步提高了自身工作效率。

      二、盡心盡力,圓滿完成各項工作任務。

      一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序。在工作中我嚴格堅持帶頭自覺維護正職形象,處處從辦公室整體利益出發,努力當好配角,一同對辦公室人員進行了更為合理的分工,制訂了各崗位工作責任制,建立起職責清晰、分工明確、操作性強的工作流程,使大家辦事有章可循、有據可查,并做到分工不分家,平時各負其責,忙時齊心協力,從而確保了辦公室的團結,提高了辦公室班子的凝聚力和戰斗力,促進了各項工作的健康、和諧、有序發展。

      二是文字工作做到了高質及時。自下半年我任職以來,具體分管辦公室文字工作,做為從事十多年綜合文字工作的我來說,深知這項工作的重要性。06年,我縣農村信用社堅持不斷深化改革,會議材料及上報材料較多,且時間緊、內容多,特別是籌建法人社、創立大會召開、農村信用社合作聯社開業申請、農村信用合作聯社的掛牌開業等項工作的開展,文字工作量特別大,要求也比較高,經常加班加點,甚至通宵達旦是經常的事,為此,在縣聯社領導的支持下,我大膽開展工作,積極主動爭取各部室的支持,從而確保了各類文字材料保質按時完成,我縣的申報開業材料得到了省銀監局領導的充分肯定的表揚,并做為范本在全省推廣。如根據在創立大會期間,按創立大會要求,在大會文字材料方面需要做大量工作,時間緊,任務重,為此,我連續幾天幾夜為大會籌備《章程》、五項基本制度、籌建工作報告、理監事會選舉辦法、三年發展規劃草案、社員代表大會、理事會、監事會議事規則,以用其他相關會議文件,確保了大會順利召開,得到了領導的肯定,促進了我縣農村信用社統一法人工作的順利開展。

      三是認真組織開展理論研究和宣傳報道工作。根據縣聯社經營實際,我積極組織開展調研活動。為領導提供有效的資料參考。如自05年全縣撤銷信用站后,關于對存款工作的影響,我深入到社多方調查,并著手撰寫了《撤銷信用站有利于信用社發展》的調研材料,并被市聯社轉發。同時,我還扎扎實實開展好宣傳工作。宣傳工作是辦公室工作主要的工作之一,為此,我在總結近幾年宣傳工作的基礎上,進一步明確宣傳工作重點,改進宣傳工作方式,突出宣傳工作主題,提高宣傳工作質量。一年來,我們通過加大宣傳,挖掘典型,聚焦熱點,開展大量深入細致的宣傳工作,取得明顯成效,為樹立我市農村信用社良好的企業形象、形成良好的工作氛圍發揮了積極的作用。06年,向省聯社、市委市政府、銀監部門和人民銀行上報各類信息20余條被采用4篇。全年先后被各類媒體錄用稿件達30多篇,其中在《金融界》雜志上發表4篇,在市級報刊雜志發表12篇,收到了良好的.宣傳效果。同時,開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結合,以全縣一盤棋,上下聯動,開展立體宣傳,做到了電視有影、電臺有聲、報刊有文、墻上有字。如加大在本地新聞媒體的宣傳力度。在召開社員代表大會等什么重大活動時,都及時邀請電視臺等新聞單位參加,主動為他們提供新聞線索、材料,使我縣農村信用社的信息及時出現在縣電視臺新聞等欄目。二是結合自身業務開展情況,有重點地開展宣傳工作。宣傳我社在支持“三農”和地方經濟建設中的重要地位和作用,宣傳深化農村信用社改革的重大意義,特別是重點開展完善法人治理結構試點宣傳工作,通過錄制專題片,印制了宣傳手冊,大力宣傳完善法人治理結構、綜合業務網絡上線對深化農村信用社改革和促進農村發展與農民增收的重大意義,為完善法人治理結構工作的順利推進創造了良好的輿論氛圍。

      三、嚴格遵守組織紀律,保持良好的工作作風。

      今年來,我嚴格按單位的各項規章制度辦事,尤其是在組織紀律方面,我堅持做到不遲到,不早退,不中途脫崗,團結同事,熱愛集體,以主人翁的態度做好每件事。

      總之,20xx年中,我付出了努力,也取得了好的成績,在今后的工作中,我要繼續發揚優點,不斷完善自己,多為我縣農村信用合作事業做一些有益的工作,甘愿孜孜不倦地在金融事業這片廣沃的土地上耕耘。

      銀行一周工作總結 篇4

      工作很多,難免會有看不到對方的地方?;仡櫊I業廳的工作,有成功也有失敗,有悲歡離合。在過去的一周里,在領導和團隊的關心和指導下,在同事們的全力支持和幫助下,我的工作能力有了很大的提高?,F在,我過去一周的工作總結如下:

      聯通營業廳是公司的窗口。在聯通營業廳前臺工作,和客戶接觸多,需要協調的事情也多。除了正常的'收費和處理業務外,它還在接收用戶、開展業務、協調關系、解決沖突、咨詢和受理投訴方面發揮著重要作用。

      在過去的一周里,各方面都取得了很大的進步。我們在處理業務和回答客戶問題方面積累了豐富的經驗,能夠及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持強烈的責任感、認真的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作,熱情服務,真誠相待,用心換心;通過一絲不茍的工作贏得客戶的信任。

      這么多天的工作肯定有問題,主要包括以下幾點:

      第一、業務學習和系統操作比較慢

      和其他銷售人員相比,我的學習速度真的很慢。雖然有客觀困難,但主觀原因更多。以后的工作還有很多東西要學。要符合自己的高標準和嚴格要求,盡快掌握新的知識和技能。

      第二、要進一步加強對寧波話的掌握

      雖然我在xxxx待了很多年,但由于我缺乏學習寧波方言的意識,而且我的朋友和親戚大多是說普通話的,四年后理解寧波方言已經不是問題了。但是和年紀大的客戶交流時,因為不知道怎么說寧波話,對方普通話聽力很差,給交流帶來一定的困難。寧波話也是以后工作中的重要技能,要自己注意。

      第三、一些服務規范不到位

      比如唱歌,收付費,微笑等。雖然看似只是一些細節,實際上卻關系到營業廳的服務質量和企業形象。有時候,在領導和同事的幫助下,我并沒有完全履行這些服務規范。我也意識到了這些規范的重要性,并做了改進。

      第四、加強工作安排

      有時候客戶多了,我就傾向于著急,影響了我的服務質量。在今后的工作中,要學會合理安排工作。

      銀行一周工作總結 篇5

      工作千頭萬緒,難免會有一些地方顧此失彼?;仡櫾跔I業廳的工作,有成功,有失敗,又歡樂,也有苦惱。過去的一周中,在領導及班組的關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了更大的提高,現將一周來的工作小結如下:

      聯通營業廳是公司的窗口。在聯通公司營業廳前臺工作,接觸客戶多,需要協調的事情多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

      這一周來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗,能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作中,熱情服務,做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶的信任。

      在這么多天的工作中必然存在這一定的問題,主要有一下幾點:

      一.業務學習和系統操作上都比較慢

      與其他營業員相比,我的學習速度確實偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的'原因。在今后的工作中要學習的東西還有很多,應對自己高標準,嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。

      二.對于寧波方言應進一步加強掌握

      雖然在xxxx度過了好多年,但由于自己學習寧波話的意識不夠,加之朋友,親戚多為講普通話者,結果四年下來寧波話雖然聽懂已不成問題,可在與年長的顧客交流時由于自己不懂講寧波話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。

      三.有些服務規范做的還不到位

      比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節問題,但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有時這些服務規范我并沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我也認識到了這些規范的重要性,并進行了改進。

      四.工作的條理性還應加強

      在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今后的工作中,應當學會對工作進行合理的安排。

      銀行一周工作總結 篇6

      通過一個星期的實習,了解。讓我對財務科的財務系統有了確定的熟識?;蛟S是剛到的緣由,辦公室的姐姐哥哥們沒有給我簡潔的事情做,只是簡潔的教我一些易懂的學問。實習的基本狀況如下:

      星期一主要是在電腦上查看他們的財務系統,并了解一些基本的學問點。

      星期二xx姐告知我如何在網上登記所發生的經濟業務,將所發生的金額填制到要簽字的表單上。

      星期三幫忙整理了一份賬款單。

      星期四就是幫忙整理了一月份和四月份的會計憑證。

      星期五登錄財務系統,了解該系統的構成和所學系統有什么相同點和不同點。

      實習時間雖然只有一個星期,但我以猛烈的感覺到所學學問的不足。親身證明白理論學問與實踐學問的距離。假如想要自己能快速的適應一個新的工作崗位,最重要的就是了解該工作的相關學問,這些學問就應當是自己額外學到的,而不是老師上課講的。技多不壓身。這句話很對,可是到現在我才真的'的知道這句話的含義?,F在的目標就是多看書,讓書本上的學問來武裝自己空虛的大腦。還有就是好好利用網絡,上面有好多東西都是書上面沒有的,而且更新的特別快。

      現在給自己定了目標就該努力奮斗了!加油!

      銀行一周工作總結 篇7

      上周的財務工作總結如下:

      一、收入情況

      完成xx萬元。完成本月計劃的xx%。其中:固定電話為人民幣xx元。

      二、積極控制成本

      繼續加強財務監管,嚴格執行省市財政制度、財經紀律和財務報銷基本會計準則的要求。審核原始憑證時,對不真實、不合格的原始發票予以明確退回,確保會計憑證完整、規范、合法,充分發揮財務核銷和監督職能。從而達到開源節流的目的,保證成本在計劃中使用。

      三、運營費用管理

      為了保證營業費用的安全,我們克服困難,在業務繳費金額達到5000以上時,派人上門從這些支行提款。對于其他支行,還需要將當日的存款單傳真到我司會計中心,然后由專職業務審核員進行日常清算,以便當日的`付款可以發送到存款行,并與xx核對。從而保證及時準確的向市政公司支付業務款項。

      四、下一步的工作思路

      1、加強財務知識的學習,進一步提高我國的財務管理水平。

      2、規范成本費用和庫存物資的管理,制定相應的管理措施。

      3、加強營業費用的審核,確保及時、無誤地上繳到市政公司。

      4、進一步加強統計、固定資產和日常核算等基礎工作。確保沒有錯誤。

      銀行一周工作總結 篇8

      在興業工作已經一個星期,這是我第一次進銀行工作。在經過一個星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點的收獲?,F在對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。

      在工作之前我只聽說過pos機,并不是很了解銀行的`這項業務,而且對市場也毫不了解。但在接受銀行的培訓和向有經驗的同事請教之后對該項業務有了進一步的了解。在經過一個星期的團隊合作和一邊學習產品,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我們及時向領導請教,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

      通過團隊合作和不斷地學習產品知識,收取同行業之間的信息,尋找市嘗收集市場信息和積累市場經驗,現在對市場有了一定的認識和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進步,現在我已經可以清晰明了地向客戶介紹我們的產品,對客戶所提到的各種問題也逐漸能夠應對自如,能與客戶作進一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。

      在一個星期的工作中我也發現自己還存在著許多的不足:對于市場了解的還不夠深入;對該業務還不能全面把握,且對與此業務相關的其他業務還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。

      現在對接下來的工作做一個計劃:

      1、積極尋找市場,了解市場;

      2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶,與客戶進行有效溝通,及時整理客戶資料,對意向客戶進行及時跟進,保持與客戶的聯系,盡力全力幫客戶解決問題,給客戶一個良好的形象;

      3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合;

      4、和同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

      銀行一周工作總結 篇9

      一日,在電梯中看到一片充滿朝氣的臉,發現不知從何時起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時,才突然意識到原來自己已經是一名老員工了,真是時光飛逝啊。

      回憶起五年前自己應聘的場景,就好像發生在昨天。其實當初應聘工行的想法很單純,甚至有幾分幼稚,僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢,銀行的信貸員隨口談著被常人認為是天文數字的資金。金融企業對我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點點的好奇和沖動,我擠進了里三層外三層的招聘展臺,經過筆試、面試,我順利地加入了工行浦東分行。

      進行后我被分配到信貸部,回憶起上班前一天的心情,真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數百萬甚至更多的資金了,緊張的是萬一算錯了一個零,那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進行指導,這時我才知道原來信貸工作不僅是填填借據算算利息那么簡單,而是要向客戶提供一套全面的金融服務。為了擺脫客戶"一問三不知"的尷尬,我開始"惡補"銀行業務,虛心向"老法師"求教。很快我成為了業務骨干。

      人的成長和周圍環境有著很大的聯系。一直認為我很幸運,能在這樣一個充滿了機遇和挑戰的環境中成長。工行具有最豐富的客戶資源,最強大的資金和網絡的支持,這些都是我用來爭取優質客戶的法寶。同時客戶對服務的專業要求,也使我接觸到最全面的業務,這些都是其他商業銀行所不能給予的?,F在我才能真正體會到"學業務到工行"的說法。

      工行給了我廣闊的'發展空間,無論在業務學習上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今,我有幸成為了一名二級支行的管理者,這對我來說是一個全新的體驗。"麻雀雖小五臟俱全",我學會了如何處理和協調各方面的事物。

      5年的時間很長,在這個大熔爐中,我已經由一個稚氣未脫的學生蛻變為一名成熟的"工行人"。5年的時間很短,因為每一天我都享受著這里忙碌而充實的生活。

      銀行一周工作總結 篇10

      20xx年至20xx年是中行發展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創新的三年,也是理清思路、加快發展的三年。在這三年里,隨著中行的發展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。

      一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。

      我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為儲戶提供規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著中行各階段的改革得到了更新和進步。

      二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。

      我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。

      時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的'東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的中行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。

      當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為中行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!

      三、 工作展望

      本人希望繼續在現在的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業業,所以對于目前的工作崗位競聘,我也選擇綜合柜員這一崗位,我曾經在 200X,20xx兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員,所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標。20xx年銀行個人工作總結范文二:

      5月19日,我被調入人民路郵政儲蓄,人民路郵政儲蓄所是新建的作為省級示范窗口的網點。

      人民路郵政儲蓄所原名王褚郵政所,位于焦作市王褚鄉,當時的網點東鄰焦作市最大的建材市場,南靠商戶聚集的果品批發市場,北部商鋪飯店林立,所在街道又是一片大的居民區,地理位置的優越給王褚儲蓄所的業務發展帶來了便利,不 僅余額增長穩定,商易通、保險、理財等業務的發展也位居市區各個網點前列,截至4月底,該網點的余額已經達到了3100萬元,累計凈增602.79萬元。

      為了配合南水北調工程的開展,我局領導經過仔細研究,最終在現在的人民路中段選址建設了新的網點,并于5月10日正式將原來的王褚儲蓄搬至現人民路儲蓄網點,正式對外營業。三個月以來,我們歷經了人民路郵政儲蓄所的坎坷和成長,取得了一些小小的成績,但同時給我們更多的是工作上的一些感觸。

      首先,在這里我要向各位訴訴苦:

      自從王褚儲蓄所搬遷以來,我們面臨的狀況可以說是極為嚴峻。

      1.余額直線下降,5月19日我們調入人民路儲蓄時,余額較原來王儲原址時下降了349.06萬元,與二季度的形象進度相差了649萬元,6月末,二季度余額下降到了2821萬元,活期累計下降455.24萬元,在市區各網點中排名倒數第一。

      2.由于搬遷,大客戶不斷流失,原來的商易通客戶也大多被挖走,很

      多儲戶也因為距離太遠而選擇了其他銀行,新網點周邊的用戶又大都不知道這兒有個郵政儲蓄網點。開業初期,來辦理業務的客戶稀稀落落,甚至在5月底代發工資時段,當別的網點門庭若市,用戶排隊排到了馬路邊時,我們所只有零星的幾位用戶。

      為此,我們所的營業員們主動放棄休息時間,拿著業務宣傳冊走社區,訪商戶,走街串巷的宣傳人民路郵政儲蓄所,發現員工多的單位,積極宣傳代發工資;遇到轉賬頻繁的商戶,主動介紹商易通,碰上想攢錢的用戶,推薦適合的保險和定期存款……6、7月的天氣,人不動都會出一身的汗,而我們卻頂著炎炎烈日,手里拿著小冊子,將周邊的小區、單位、商戶挨家挨戶的走了一遍。

      3.同行業競爭隨處皆是。我們知道,人民路中段這一區銀行林立,僅人民路儲蓄所周圍就有建行、商行、工行等各大銀行,行業間的競爭可見一斑。對此,我們積極宣傳郵政儲蓄各項業務的優惠政策,努力提高服務,對沒一個用戶保持微笑

      銀行一周工作總結 篇11

      不知不覺,入職已經一周了。在經理和前輩的指點和照顧下,我逐漸對公司的文化、產品和業務流程有了一定的了解。作為一名新入職的員工,我需要走的路還很長,需要學習的還很多,回顧這一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬遠這個大家庭中來。

      來到鵬遠電纜集團之后,對鵬遠企業氛圍深入的了解和認識。鵬遠所倡導的導師制度,可以幫助新員工迅速融入集團文化,了解工作環境,熟悉工作流程,促進新員工的成長。作為新人團隊中的一員,我也成為了這一制度的受益者,辦公室的資深元老Dimple和lynda,成為了我進入到鵬遠電纜的入門導師。有了她們,使我在工作問題的處理上,從沒有感到有任何的盲目和無助,任何問題的提出,都會得到她倆熱情、及時的解答,所以即便是對于第一周的工作,仍然是充實并且忙碌的.。通過一周的工作,個人主要完成的工作有:

      1、認真完成領導交代的任務

      2、參加第一次例會,在總經理的講解下系統的了解本公司的情況和背景.

      3、參加了三次對企業文化,公司制度,產品知識的培訓

      4、做好本職工作,團結同事

      對于下周的計劃和今后努力的方向為:

      我將繼續努力提高自己的工作水平,為公司的發展貢獻自己的綿薄之力。我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對專業知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規劃、做到心里有數;再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創造價值,力爭取得更大的工作成績。

      總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續努力,不斷提高自己的專業水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。

      銀行一周工作總結 篇12

      在管理行、支行各位領導的關心和培養下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化?;厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛,更有收獲,有工作經驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著?,F將我本年度的思想、工作總結如下:

      一、20xx年工作情況

      (一)腳踏實地,努力工作。

      一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序。

      二是認真做好行內文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協調管理行及支行各部門工作,加強信息反饋。

      三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待,文明創建資料的收集、整理和歸檔工作。

      四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

      (二)積極主動,撰寫材料。

      完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作。配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創建工作。

      (三)認真學習,努力提高。

      時代在不斷發展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。在20xx年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的.提高。

      二、自身存在的不足之處

      1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學習,鉆研不夠,學習形式化。

      2、工作中不夠大膽,創新意識不強??偸窃诓粩鄬W習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。

      3、經驗不足,處理問題表面化,對一些關系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。

      三、改進措施及20xx年工作計劃

      1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,積極主動學習結算及信貸等各類業務知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內涵及修養,力爭20xx年通過剩余兩門從業資格考試,并在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。

      2、提高創新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法和組織協調能力各個方面提高自己。

      3、積極主動,當好“五員”。

      一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室。

      二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作。

      三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態、信息,加強信息工作。四是努力當好一名協調員。為各科室服務,盡力有效協調各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的。五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協助,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。

      20xx年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經成家就應當立業,新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰。

      銀行一周工作總結 篇13

      xx公司是一個非常民主和諧的公司,也是一個非常不錯的發展平臺,我也希望自己可以在公司有一個不錯的發展,擁有一個很好的未來,我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間,在這一星期的工作當中,我也對自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著更好的適應和融入公司去開展。

      短短的一個星期,我也對自己的工作很好的上手了,因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作,所以哪怕是一個新的.環境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著對工作內容的熟悉,以及對公司的企業文化、工作的一些細節和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當然自己之所以可以這么快的適應新的工作,都是離不開公司的所有的同事的幫助的,起初剛進入公司的時候,不管是做什么都有點束手束腳的,自己的工作開展的也不夠大方和自信,自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人,幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動了我,從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到

      之后為了我開展部門的聚餐,在同事們的熱情當中,我也很好地融入到了公司和部門,隨后自己的工作的開展也就順手了很多,我知道自己剛開始進入到公司,剛開始開展自己的工作,還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善,所以這一周的時間我一直都認真的學習和完善,我也一直都沒有準時的下班,每天總是第一個來到公司,最后一個從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會及時的去改正,希望自己可以成為一個更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進入公司的工作,很好的適應和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺得值得。

      一星期的時間真的很短,但是對于我而言,我覺得一個星期已經完全讓我適應了新的工作,融入了新的公司和環境,我也將在之后的工作當中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛工作,積極向上的努力,會讓公司的每一個人都對我刮目相看。

      銀行一周工作總結 篇14

      xx公司是一個非常和諧的公司,也是一個非常不錯的發展平臺,我也希望自己可以在公司有一個不錯的發展,擁有一個很好的未來,我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間,在這一星期的工作當中,我也對自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著更好的適應和融入公司去開展。

      短短的一個星期,我也對自己的工作很好的上手了,因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作,所以哪怕是一個新的環境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的.上手自己的工作,自己也隨著對工作內容的熟悉,以及對公司的企業文化、工作的一些細節和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當然自己之所以可以這么快的適應新的工作,都是離不開公司的所有的同事的助的,起初剛進入公司的時候,不管是做什么都有點束手束腳的,自己的工作開展的也不夠方和自信,自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人,幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動了我,從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到之后為了我開展部門的聚餐,在同事們的熱情當中,我也很好地融入到了公司和部門,隨后自己的工作的開展也就順手了很多,我知道自己剛開始進入到公司,剛開始開展自己的工作,還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善,所以這一周的時間我一直都認真的學習和完善,我也一直都沒有準時的下班,每天總是第一個來到公司,最后一個從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會及時的去改正,希望自己可以成為一個更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進入公司的工作,很好的適應和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺得值得。

      一星期的時間真的很短,但是對于我而言,我覺得一個星期已經完全讓我適應了新的工作,融入了新的公司和環境,我也將在之后的工作當中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛工作,積極向上的努力,會讓公司的每一個人都對我刮目相看。

      銀行一周工作總結 篇15

      本周分揀中心運營數據如下:本周分揀中心訂單處理量為單,單量基本與上周持平,分揀準確率100%、分揀及時率100%、發貨準確率100%、發貨完成率99.77%。均達到考核指標。

      本周完成工作:

      1、分揀中心于本周四組織了分揀中心第一屆一站到底比賽,最終來自快遞組的羅勇戰勝辦公室的王文君獲得冠軍。整個比賽取得良好效果,后期計劃將標準化手冊內容使用一站到底的比賽方式進行考核。

      2、分揀中心內部業務培訓于周三舉行,將當天白班所有人組織進行了第一次的基本系統操作培訓,效果良好,后期會不斷增加此類培訓。

      3、分揀中心新購置500個周轉箱已經到位,目前處于備用狀態,預計到11月份將會投入使用。

      4、上周江北站和觀音橋站系統已經合并,分揀中心將持續關注后續訂單生產,現場流程優化,場地規劃等問題的跟進,目前運營無異常。

      5、本周將本倉上午訂單全部人工攔截,站點反饋到貨比例調整效果明顯,分揀中心也于倉儲溝通,得到的反饋是如果系統調整需要配送代總與倉儲吉總溝通確認。

      下周計劃完成工作:

      1、分揀中心防暴雨演習由于上周準備不充分,這周將會重點完成。

      2、本倉訂單攔截操作后,重點跟進異常控制和已產生異常的.處理工作。

      3、著手制定分揀中心流水線停線休息方案的制定,目前重慶天氣太熱,導致分揀中心流水線負荷大,極易產生異常。

      本周反思:

      1、本周為第一周開始處理車隊事務,一站到底的活動有意將車隊納入參加范圍,但是分揀和車隊空閑時間不一致,導致此次活動車隊未能全部參加,后期活動安排中將重點關注這方面。希望能夠更快更好的整合分揀中心與車隊兩個團隊。

      2、本周隨傳站車到達觀音橋站參觀學習,途中還是發現車隊傳站線路方面有不少可以優化的地方。后期工作會持續優化傳站線路的規劃工作。

      銀行一周工作總結 篇16

      在工作之余,細細品讀一本好書,往往會受益良多,我想,《做最好的銀行職員》就是這樣一本好書,多了之后,我感觸頗多。

      進入郵政儲蓄銀行已一年有余,我對銀行的工作有了更深的了解,作為一名在基層的普通柜員,踏踏實實做好自己的本職工作非常重要?!蹲鲎詈玫你y行職員》一書不僅為我們詮釋了積極進取、不斷完善自我的職場生存發則,還為我們指出了成為優秀員工的路徑和方法?!蹲鲎詈玫你y行職員》以經濟全球化為背景,緊密圍繞影響銀行職員發展的各種要素,以系統的思維、獨特的視角展開職業生涯管理理論和實踐方面的闡述,提出了成為優秀銀行職員的途徑和方法。

      隨著銀行業競爭越來越激烈,員工的壓力也越來越大,很多銀行員工都處于亞健康的狀態。通讀此書,使我明白,作為一名銀行員工,首先要保持身體的健康,要多鍛煉,為更好的工作提供一個良好的基礎。其次,要保持心里的健康,面對各種任務以及業績的.壓力,要互相學習,取長補短,善于在工作中尋找樂趣。作為一名柜員,隨時面臨金錢的誘惑,但我們應該知道,君子愛財,取之有道,要用業績去換取報酬。

      作為一名銀行柜員,雖然平凡而忙碌,但要敢于超越平凡,成就自己的事業,甘于忙碌,為單位做出自己的貢獻。銀行有各種崗位,人們往往愿意做管理性的工作。但作為一名新員工,我們不能好高騖遠,我們應清楚的認識到,每個崗位都有自己的價值,每個崗位都是個人發展的黃金地段,不同的是個人對崗位資源的開發能力。要想成為高等級的銀行職員,我學習到了以下啟示:

      第一,對工作崗位不能太挑剔;第二,既然走上工作崗位就應該全力以赴的做好;第三,要找到適合自己的工作方法;第四,要充分利用現有的工作條件。

      無論組織和個人,要想做成一件事,沒有相應的資源是不行的,銀行的從業人員要完成自己的工作任務也需要一定的資源,要做得好,就需要資源的優化配置。在當前這個崗位競爭激烈的年代,資源總是有限和稀缺的,誰占有更多的資源,誰就有更多的優勢。對于個人來說,銀行里到處有資源可挖,有很多資源需要挖,作為柜員,要看到自身的優勢,認識自身資源的意義,個人資源才有可能得到充分運用。

      銀行是一個集體協作的場所,沒有全體職員的協作將難以完成銀行的經營活動。我們不要做銀行里的獨行俠,我們要主動參與集體,為了一個目標,共同去努力。借助集體和他人的力量,個人才會變得更有力量,這是資源整合的結果。在這個集體里,個人要想有所作為,一定要以一顆誠摯的心參與集體的協作,在這個集體里,關系處理得越好,越有所成就。

      銀行一周工作總結 篇17

      通過這一周的鍛煉成長,我也逐漸成熟了很多,對霍邱32個鄉鎮的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為通過兩周的.下鄉鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉鎮,一些的銷售網點我都基本親自到過,通過兩周的營業日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網點還有待于我們進一步開發,我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時對工作進行總結,有助于我們發現自身所存在的問題。所以說,通過這些天的學習,給我感觸非常深的就是,作為銷售業代,我們一定要認真填寫營業日記,對客戶的資料進行統計,了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶進行下一次拜,逐漸在市場中培養出一批我們的忠實客戶。

      我作為一個銷售代表應掌握一些技能:

      1、我們是做方便的,屬于快速消費品,要熟悉企業產品的屬性、特點。

      2、我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產品的品質,加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問。

      3、熟悉不同產品的目標鋪貨渠道。不同的產品有不同的利益點,有的強調高品質,高檔次,有的強調經濟實惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點則吸引不同的消費群,因此就適合在不同的.渠道售賣,熟悉自己產品的利益點和目標鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產品,減少即期、浪費,促進銷售。

      4、熟悉本品及競品的價格。

      5、生動化技能,按照企業標準陳列產品,以使產品能夠更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。

      6、客戶庫存管理。怎樣科學的管理客戶庫存,以避免即期品的出現,保證提供給消費者最新鮮的產品,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。

      7、客戶異議的回答??蛻艚洺岢鲆蓡?,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備,回答話術熟念于心。

      8、規范的完成客戶拜。我們每天要拜很多家店面,如果能夠在每家店都按照統一的工作流程執行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業形象;其三可以避免疏漏,減少出錯率。

      銀行一周工作總結 篇18

      “以史為鏡可以知興替”,20xx年的工作已經開展,回顧20xx年的工作可以溫故而知新,從中汲取教訓和經驗??偟膩碚f,20xx年取得了一些成績,基本達到了省行三鐵的標準,但也存在很多的問題,主要有以下幾個方面:

      一、客戶身份識別方面。

      20xx年,營業部存在多次客戶身份證應聯網核查未執行聯網核查的情況,也存在單位賬戶大額出賬未主動聯系法人、財務人員的現象。柜員在操作過程中風險意識不夠強,保護自己的意識不夠強,尤其是在現在這種電信詐騙手段層出不窮的.形勢下。針對此種情況,20xx年對于新留存的客戶信息,如有留存身份證復印件,聯網核查必須打印在復印件反面,以備后期監督復核。單位大額復審時,復審柜員必須同時復核經辦柜員聯系單位財務人員、法人等人的信息。

      二、傳票審核方面。

      20xx年,營業部存在大小寫金額錯誤或模糊、賬號書寫不正確等方面的問題。營業部柜員日趨年輕化,前臺柜員基本已是近5年入行員工,整體業務素質有待提高。對于很多業務,沒有第一時間做好審核工作。20xx年,為確保做好傳票質量,將做好自己復核、互相復核、專人復核三道程序。對于經常出現審核不到位的柜員傳票或者容易出現問題的柜員傳票,我也將再次復核一次,將問題降到最低。

      三、柜員素質提升方面。

      柜員是業務操作的主體,要想提升基礎管理水平,必須做好柜員業務素質的提升,并根據柜員的特點做好更合理的勞動配置。20xx年,通過柜員等級考試,營業部的年輕柜員都達到三級以上并有多名5級柜員。老員工中,也有2名取得了6級柜員的等級。但在支行業務競賽中表現平平。20xx年,營業部將利用好響應平臺這個平臺做好每日一練,青年員工也將定期做好支行的測試和訓練。我也將通過微信群每日學習業務知識要點,尤其是平時操作的重點和容易出現問題的一些關鍵點,逐步提升柜員業務知識水平。

      四、業務分流方面。

      目前超柜分流還未達到90%的標準,通過分析存在三個方面的問題。

      1、大堂人員未第一時間識別客戶辦理業務的種類或者部分客戶拒絕告知大堂經理需要辦理的業務種類,當客戶到達柜臺后,柜員擔心客戶等待時間過長或者引起客戶不滿產生投訴,柜員未再次分流到高柜。

      2、大堂人員對于客戶辦理的業務種類是否可以通過超柜辦理并不十分清楚。

      3、客戶辦理多筆業務,部分業務可超柜辦理,部分業務須柜臺辦理,柜員為避免麻煩未再次分流。20xx年,營業部將進行專項的超柜業務培訓,使大堂人員更清楚地知曉超柜業務,尤其是輪班的客戶經理。同時,也將超柜分流率考核的重要性再次對柜員做好強調,讓柜員對客戶做好解釋工作,做好超柜業務的二次分流。

      20xx年已經過去,20xx年任務仍然艱巨,但營業部將眾志成城,團結一心,做好工作,不辜負支行領導的關心愛護。

      銀行一周工作總結 篇19

      一、工作進展及問題分析

      一星期以來,我們做了不少工作,自認為該說的,該跑的,該做的都盡心盡力去做了,但是進展卻不大。不過,客戶已從最開始的完全排斥到逐漸接受我們的,目前以有幾個客戶有合作意向,還待進一步的交流。我想下一個星期應該是工作取得階段性進展的一個星期,如果下個星期我們還達不到預定目標,就說明我們的工作方法和渠道都不對,我們決定自行辭職。

      據我們和客戶的交流接觸來看,我們現在開展工作的時間不是很有利。對于畢業生來說,兼職家教并不怎么感興趣,而工作求職又對網上的成功率和簡歷可讀率抱有疑問,所以我們最初的工作只能停留在轉變客戶觀念的階段。在校兼職的市場基本上已被其他中介做得差不多了,我們跑的很多同學都已在中介交了幾十到一百不等的費用,目前在等待中介給他們介紹工作,我們好不容易說服他們相信了我們,可是他們大多表示要再等一段時間,如果確實沒有效果會考慮我們。最明顯的例子是已通過自薦廣場找到工作的徐鴻雁寢室同學。自周一在報紙上看到她的求職信息后,我們一直關注著她的狀況,并做了兩次回訪,她表示已順利找到工作,對自薦廣場很滿意,她們寢室及她周圍的同學也都比較感興趣,可是有意找工作的差不多都在中介交了不小的費用,他們不想放棄,只有等待一下再做確定。我認為,徐鴻雁是一個很好的突破口,我們應該繼續和她保持聯系。但是,也有不成功的例子,與徐鴻雁在同一天登出的3個男生到目前為止一個電哈也沒有接到,信箱中也沒有用人單位的來函,這是一個很大的問題,我們不能排除這種情況的發生,這也就意味著我們要再從那3位同學周圍打開突破口就非常不容易了。

      還有一些同學,在我們“貼”的時候均表示有興趣,把表格拿回去了,說考慮一下,可當我們再度回訪的時候,又通通變卦,說不想做了。我們一直在找問題所在,應該是同學上了太多中介的當,吃了太多中介的虧,所以一聽到要交錢,自然而然的就把我們和中介等同起來,有了排斥之心,個別感興趣的同學一回到寢室,聽到室友的“分析”就馬上撤軍了。

      同學們均表示怕沒有效果,擔心服務費付諸東流,盡管我們一再解釋,說明晨報的發行量和政府網的權威,說一定會有知曉率,可是他們還是有疑問。是不是我們這樣做反而不讓人信任呢?因為我們一直說廣場的好,而沒有分析它的缺點,讓人覺得華而不實吧。我想是我們的推銷技巧不夠,而我們也一直在分析改進,希望許總能給我們提出有效建議。

      目前有一個有點意向的04級畢業生,他給我們的答復是要上網站看一下再說,不知道關于畢業生的版塊做得怎么樣了。

      二、困難

      首先,我們的宣傳工作很難展開。也許是因為我自己平常經常讀報,所以總把讀報視為想當然的事情,以為同學們見到報紙(我做了剪報)會意識到這和中介是不能等同的事情。通過一周的工作,我發現在學校除了新聞專業和少量比較關心時事的同學會看報以外,其他專業的同學基本不看報,對晨報完全不了解,對自薦廣場也毫不知情。所以我想,僅僅是通過在報紙上做廣告來宣傳是完全不夠的。在學校,最有效的是海報、橫幅、講座和廣播。

      橫幅是不能掛的.,我們學校在這方面的工作做得很嚴。這個星期一早上我們剛把橫幅掛上,就被校警取下,我們找到校保衛處了解情況,得知這種宣傳是堅決不讓的,要掛橫幅必須得到校團委的披條。我們到團委爭取,團委書記說她打電話給你們已了解過情況了,收費服務在校園不不提倡。我們現在把要回的兩幅橫幅掛在了科院外一個大量學生必經的道上,目前還在等效果。

      我們在學校和寢室附近貼過很多海報,老是被撕,這也是一個問題,起不了多大的效果。(范文資源網 wWW.zY185.COM)

      廣播我們咨詢過了,校內廣播屬于行政機構,不能播外界廣告。

      至于講座,不知道許總有沒有考慮過,如有必要做我們會進一步聯系。

      到寢室發傳單非常被動,因為寢室的傳單已經夠多了,所以不容易引起注意,上門推銷別人很反感,而且一知道是要錢的馬上就有了防備之心,要打開別人的防備是很困難的。

      我們沒有工作證,也就是沒有身份,別人的信任度不是很高。

      忙!我們已經擠了很多時間出來,而且這星期曠了很多課了,工作和學習時有沖突?,F在才發現做市場的艱難,也許是我們計劃得太好吧,在實際中遇到困難卻缺乏解決的勇氣,在學習和工作之間已弄得很疲憊了。到現在還在堅持的原因是不想失信于許總和許小姐,想著要對工作負責一點:(所以我們會盡量把以下的一個星期做好。

      三、失誤

      我們的推銷方式前面已經提到了,我在想是不是因為我們本身對廣場都不是很熟悉,所以在回答別人的疑問時缺乏那么一點說服力。而且我們在推銷時只一個勁的說廣場的好處,急于求成,巴不得別人馬上交錢,嚇壞了別人吧,呵呵。

      擺咨詢臺的建議我已在策劃書里提到了,但是我們三個人抽不出時間。雖然是不同的年級,不同的系,課程安排卻頗為相似,所以只擺了一個中午的臺,而且效果并不怎么好。我一直很奇怪,宣傳單也發出去了,為什么效果不顯著呢?連打電話來咨詢一下的人都很好,而且會直接和你們聯系。

      到寢室里“貼”了幾個晚上,效果不顯著實在灰心,而且我們三個人的力量似乎單薄了一些,都搞的累了半死還徒勞無獲。

      我們已開始發展下線,打算在不同的年級不同的系發展下線,所以,請問許總,如果我校還有來應聘信息采編人員的,能不能讓他們和我們聯系?

      銀行一周工作總結 篇20

      經歷了一周緊張、忙碌而又充實的工作,我想很多伙伴和我一樣都感觸頗深。因為在本周,新人結束了上周的培訓,轉而開始進入團隊進行上崗前的實戰演戲。這也就意味著大家要更加打起精神來學習和不斷充實自己,只有這樣才可以盡快趕上整個團隊的步伐并早日沖刷業績。而對于我個人而言,由于前期的工作性質與此可能有一定的距離,再加上工作內容的不同,需要我學習的地方非常多。下面我就針對自己在本周內所吸收的知識以及技能做以總結:

      首先,本周內主要任務是招聘人員。按照公司規定,每位主管需要招聘五名員工。通過對招聘簡歷的系統總結,本周共計撥打電話約60通,其中意向人員20人,最終參加面試并通過的有2人。但是由于時至年終,很多人希望在年關增加收入,所以不愿意換工作;另外下期培訓班是在20天后開辦,也就是說,即使招聘來的人員也要等在20天后參加新人培訓班(再加上一周左右的時間)才能夠入職;以上種種原因導致意向人員大批流失。所以針對以上情況,為了解決招聘人員能夠與等待冗長的沖突問題進行合理解決。下周的備戰措施將初步定為在進行人員篩選的時候對其進行此問題的重點描述,也將此作為招聘工具以突顯國壽在人員招聘過程中具有高度一致性和嚴格管理。

      其次,新產品即將上線。在上線之前,每位員工必須對產品進一步熟知,尤其要將之前的.產品與新產品做突出對比,避免混淆。另外還要講新產品的特性重點描述給每位客戶。對于自己的產品首先我們的員工要有充分的信心,對國壽的品牌給予充分的肯定,這樣在上線與客戶進行溝通的時候才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發揮。 再次,管理技能需要進一步鍛煉。在班長的安排下,本周新組長進行了模擬早會的開展。內容分別是:①主題分享②人員互動③娛樂環節。經過一次模擬演練。出現了幾個問題:內容比較單一、缺乏趣味性、管理組織不協調。原因主要由于經驗不足,人員情緒把控不夠精準。

      所以,從下周開始,展開早會之前需要更加認真去研究早會主題,把帶動組員情緒放在首位,另外要豐富早會內容,以積極正面的議題為主。

      最后,以上便是對上周工作內容以及下周工作方向的總結。希望下周內,無論在知識或是管理方面都能有更高一層的進步。也希望各位同事、領導給予我鼓勵與配合。謝謝。

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