一季度的工作總結
發表時間：2025-05-07一季度的工作總結（合集14篇）。
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的公司第一季度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一季度的工作總結 篇1
一、20XX年安全生產工作回顧
（一）落實主體職責，強化監督機制
抓好安全生產工作，事關經濟建設和改革、穩定的大局，更是科學發展，構建和諧社會的首要目標。對此，鎮黨委政府領導高度重視安全生產工作，充分認識安全生產工作職責重大，以高度的政治職責感，管好、抓好安全生產工作。
今年以來，我們嚴格按照《XX縣安全生產行政職責制規定》，與全鎮9個行政村及1個居委會簽訂了20XX年度安全生產職責狀，同時，制訂了全年安全生產工作計劃和安全事故控制目標，并嚴格按計劃分步實施各項工作，做到工作有計劃、有布置、有落實、有總結，會議有記錄，臺帳齊全，安全生產檢查活動做到經?；⒅贫然?，真正做到安全職責層層分解，安全職責人人明確，從而實現了我鎮安全生產長效監管機制，確保了安全生產工作的順利進行。
（二）狠抓安全宣傳教育培訓，努力提高全民安全意識
貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針其落腳點，就是在抓好安全生產宣傳教育培訓工作上。為了切實提高全民安全意識，提高全社會安全生產管理水平，真正把“我不傷害自我、我不傷害他人、我不被他人傷害”的“三不傷害”原則變為每個公民的自覺行動。
今年以來，我們按照上級機關統一部署和年初安全生產工作目標，相繼開展了安全周、安全月以及煙花爆竹、危險化學品、非煤礦山等專項整治宣傳活動，在宣傳活動中，利用黑板報、拉橫幅、貼標語等多種宣傳形式，大力營造安全生產氛圍。
今年以來，我所利用安全生產會議對全鎮各村、居委會分管安全的負責人、安全員，組織他們認真學習《安全生產法》、《安全生產事故報告和調查處理條例》等法律法規，努力提高他們的安全防范意識和管理水平，使廣大安全管理人員進一步掌握了安全生產管理知識，提高了安全生產管理水平。
經過全面的宣傳教育培訓活動，使全鎮廣大人民群眾的安全生產意識提高，安全生產第一的思想更加深入人心。
（三）明確安全生產職責制，強化事故隱患整治。
根據《安全生產法》規定，堅持“誰主管、誰負責”的原則，我所按全年安全生產工作計劃和管理目標，將指標分解到各村、居委會，并按時簽訂職責書，落實好安全生產職責。安全生產小組領導相關職責人與小組成員、與各村安全的職責人、各村安全的職責人與農戶、個人分別簽訂安全生產職責書，明確各自職責，層層分解安全生產職責。今年以來，我所按照上級部門統一部署及年初工作目標，有計劃、有部署地開展了多項安全生產監管活動。
1、在對煙花爆竹和農藥經營戶監管上，我所認真貫徹執行國家、省、縣有關煙花爆竹安全管理的法律法規、政策要求，積極配合縣安委會、安監局專項治理行動計劃，認真做好安全教育，使我鎮煙花爆竹市場監管走上了規范化、法制化軌道。
2、在今年開展的“安全生產月”活動中，我所認真部署，積極工作，并結合本鎮實際情景，因地制宜，研究制訂了《XX鎮20XX年“安全生產月”活動實施方案》，并成立了安全生產領導小組，及時召開“安全生產月”動員大會。
在今年的“安全生產月”活動中，我所堅持以“科學發展、安全發展”這一主題為出發點，著力注重安全宣傳教育培訓工作，在總結過去幾年“安全生產月”經驗的基礎上，全面地開展一些切合實際的活動，利用流動警務室、橫幅、標語、黑板報等宣傳工具積極宣傳“安全生產月”活動意義及法律法規知識，大力營造“安全生產月”的濃烈氛圍，為使“安全生產月”活動真正取得實效，我所組織開展了拉網式安全生產大檢查，并對在檢查中被查出的隱患及時進行整改，因而杜絕了事故的發生。
3、在今年的夏季安全生產工作中，我站堅持“以人為本”的理念，認真貫徹落實上級部門的通知，加強領導，全面落實安全生產職責，突出重點，強化安全生產監督管理，認真開展事故隱患排查，利用一個星期時間，先后對一些重點單位、重點部位的安全隱患進行了突擊檢查，對新鋪設的農村公路容易發生事故的，請相關部門及時設立警示標志，以確保行人、車輛的通行安全。
以上是今年以來我所在安全生產監管工作中的基本概況，雖然做了一點工作，可是安全生產形勢依然不容樂觀，對此，我們決不可掉以輕心，必須要把安全生產這根弦棚得牢又緊。
二、存在問題
1、部分單位雖有安全生產領導機構，規章制度健全，但安全生產制度執行不力，嚴重影響了安全生產工作的正常進行。
2、有的單位負責人職責意識淡薄，對安全生產工作不夠重視、違規操作現象時有發現。
3、在少數單位，由于生產場地有限，原先一些用于消防的通道無條件地被用作生產場地，因而使消防通道嚴重受阻，消防安全隱患一時無法得到整改和消除。
4、有的個體經營戶老板對安全生產嘴上說得重要，行動上表現得次要，忙起來甚至能夠不要，麻痹大意的思想依然存在。
5、還有的單位由于經濟效益差，設備老化，又缺乏必要的技改投入，造成許多不安全因素的存在。
三、下階段工作措施及明年工作打算
1、要積極開展各種宣傳教育活動，大張旗鼓地宣傳《安全生產法》、《安全生產條例》，堅持宣傳“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，要把安全生產的理念，貫穿在整個安全生產始終。
2、年近歲末，冬季來臨，我們要認真做好冬季防火、防凍、打非治違工作，不斷加強檢查、監督力度，確保冬季安全生產順利進行。在此基礎上，還要認真搞好春節前的安全生產工作，以確保春節期間全鎮上下有一個祥和歡樂的生活環境。
（一）控制目標
1、杜絕各種傷亡事故，異常是杜絕重傷、死亡和特大傷亡事故的發生。
2、杜絕火災事故。
3、全鎮爭取實現“四無”，即無死亡、無重傷、無火災、無爆炸。
（二）工作措施
1、根據每個時期的特定環境，有計劃、有部署、有針對性地開展安全生產專項整治活動，經常性地深入各單位監督檢查，對事故隱患跟蹤督促，落實整改。
2、認真開展好“安全生產月”和“冬防安全活動”等有影響的安全生產活動，切實加強防寒保暖、防凍防滑和消防工作。
3、進一步加強對個體生產經營單位的監督管理和檢查，并堅持長效監管。
4、認真做好對各單位法人代表和安全管理人員的安全知識培訓。
5、切實加強對全鎮重點單位和公共場所的消防安全管理。
6、認真加強對煙花爆竹市場的監督管理。
一季度的工作總結 篇2
20xx年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。
我是去年x月份到公司工作的，x月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近x個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的'努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況：
1月總業績：x
2月總業績：x
3月總業績：x
從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市場上，雖然xxx行業公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年x月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有x個，加上沒有記錄的概括為x個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為x個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
以上就是我這一季度的工作總結，我相信下一季度我會做得更好！
一季度的工作總結 篇3
時間過得真快，我到XXX公司已經半年了，首次接觸市場部工作的我，我有幸參加了20xx年股份市場部內勤培訓，結合自己的工作實際，真是學有所，現將一季度的工作情況總結如下：
一、銷售開票
我的日常工作主要是銷售開票，根據客戶報料計劃進行開票，按公司規定辦理相關提貨手續或退（換）料手續。市場部是公司的窗口部門，在日常工作中與公司客戶、提貨司機接觸頻繁，良好的服務態度非常重要，這既是對本職工作的要求，同時也是對公司良好形象的維護。這半年來，我一直致力于做好客戶的.服務工作，這次培訓，也學習了其他分、子公司優秀的服務案例。在以后的工作中，我還需要加強這方面的學習，特別是增強對公司客戶及產品規格的熟悉程度，努力把今后的銷售開票工作做好。
二、客戶來電、來訪
電話是重要的信息溝通、交流渠道，市場部工作離不開電話，客戶日常來電地接聽，并做出相應的解答、解釋工作，同時做好相關的來電記錄，將一些重要的來電內容傳達給相關業務代表或負責人，以便及時處理。通過這半年的學習和總結，我熟悉了客戶網絡情況，工作效率也有了明顯的提升。
三、促銷品的發放與管理
根據相關請示報告發放促銷品，及時辦理促銷品出庫相關手續；對庫存促銷品進行整理、分類，做好日常的促銷品管理工作，保證市場部的促銷品賬、物相符。在發放促銷品的同時，盡量跟客戶做好溝通交流，把較實用的促銷品發到客戶手中。
四、工作中存在的不足及改進
這半年來，我工作上都備受各位領導及同事的指導和幫助，生活上受到大家的關心和照顧，幫我解決了工作和生活中遇到的許多困難，在此表示感謝！
通過學習和領悟，使我對市場部內勤工作有了新的、更深入的認識。市場部工作比較繁雜，與客戶及業務人員溝通頻繁，我還需要提高業務溝通能力，努力提高自身工作素質，同時完成角色認知與自我期望管理，為公司的銷售工作盡自己的微薄之力。
一季度的工作總結 篇4
20xx年的前三個月已經離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來了一個春暖花開。俗話說的好一年之際在于春，春天意味著一個新的開始，新的開始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門的整合，各個系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專業，公司的轉化帶著我們工作性質向更專業的方向發展，在這一點上已經很明顯了。在第一季度里，我完成了在xx最后的調試任務，過完了春節與xx開始承擔軟件園的前期，xx小區的開工準備，xx倉庫的設備維護，以及xx倉庫的門禁溫濕度系統的硬件實施；編寫xx地稅的初步建議方案與xx油庫的初步設計方案。
在xx工程中最后的調試中，我碰到了很多有關弱電實施中沒碰到過的實際情況，在調試工程中將原來的理論解決變成了實踐解決，像這種提升自己技術水平的機會是很少能夠碰到，我覺得這是我在成長中一筆可貴的技術財富。
在軟件園的前期中，我只幫xx作了一些日常的'工作，工程上接觸的不是太多，在與xx日常接觸上，我學到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長，補己家之短，這是也是一個提高自身水平的機會。
在xx小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協調的艱辛，向這種艱辛也是一種過程的體驗，也是一個自身業務水平提高的機會。
在xx倉庫的維護上，前期實施人員沒有留下任何文檔，也沒有在用戶處留下任何關于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來了很大的不便，且用戶的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話中進行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在xx項目的實施過程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條可以利用的素材。
在xx的實施中，又出現了與軟件脫節的現象，因此建議我們硬件實施的時候軟件也能夠進場，已做到順利交接，最終為用戶做出一個滿意的工程。
在這個季度里，我覺得部門之間的溝通越來越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是可以避免的。每個人都有好幾個任務，大家之間都不相互理解的話，工作是無法干好的。例如xx油庫的前期建議方案編寫期間，我身上有很多其他的任務，但這個方案有規定了時間，且各個任務又都幾乎是同時完成，因此我在工作安排上就不能只按一個項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。
一季度的工作總結 篇5
參加工作已經三個季度了，在20XX年第一季度，我來到了醋酸車間，開始學習有關醋酸的工藝操作。我依然抱著極端認真負責的態度展開各項工作，兢兢業業，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。現將我第一季度的工作總結如下：
思想表現
在實習的過程中，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，而且可以使自己更進一步接近社會，體會到社會跳動的脈搏，如果說在象牙塔是看市場，還是比較感性的話，那么當你身臨企業，直接接觸到企業的生產的話，就理性得多了。在企業的實習過程中，我發現了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
業務技術
通過安排到醋酸車間進行學習，了解產品生產工藝流程、職能部門的設置及其職能，了解車間的內部控制流程。在第一季度，我先了解整個醋酸的生產的流程，從原料的入庫，到怎么生產，到最后的`成品入罐，對整個車間的計劃生產活動有了基本認識，這對我們熟悉企業，進行實務操作打下良好基礎。其中，先前我們對醋酸的生產幾乎一無所知，但下到車間之后，我們不僅了解了生產流程，還進一步了解了醋酸的生產工藝流程和用途，由于受市場的影響，我們車間暫時還沒有開車。由于醋酸的生產成本都比較高，所以我車間對降低生產成本的思考很多，這點，我感受頗深，要做一名合格的化工人員，對基本、基礎的作業環節是要非常清楚的了解的，否則就可能造成事故停車，造成不必要的損失?，F階段我們已經完成了水聯運，已經做好了開車前的最后準備。與此同時我也在迅速學習該車間的工藝流程，及設備運行參數，積極參加開車前的培訓工作，為開車做自己應該做的事情。但自己在工作經驗方面還有點薄弱，有待提高。
存在的優缺點及改進計劃
優點：工作進取心強，虛心學習，能很快上手，有相當好的知識運用能力。現場操作能力及應變能力強。工作態度認真，勤于思考，不斷學習，溝通能力好。
缺點：我工作上對流程了解的還不徹底，缺乏工作經驗。
改進計劃：
1、對車間的工藝流程，我要繼續努力學習，提升自己。多跟上師傅學習工作經驗。
2、對車間的運行工藝參數還了解得不夠，但我相信，只要堅持不斷地學習，不斷地總結。
我一定可以在接下來的日子里取得進步并有大的發展。
回首過去的幾個月的學習，有歡樂也有痛苦，但更多是充實是責任。在工作中自己更加成熟了，在新的投料試車階段，我會更加嚴格要求自己，艱苦奮斗。為我廠的不斷強大貢獻自己的一份力量。以上是我第一季度的工作總結，如有寫的不到位的地方，敬請各位領導批評、指導。
一季度的工作總結 篇6
今年一季度，xx花園管理處在公司的正確領導下，在全體業主的大力支持下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進行?，F將一季度的工作做以簡要總結：
一、第一季度主要圍繞創＂市優＂＂安全文明小區＂這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作
（1）粉刷了住戶家的陽臺，使小區的外觀煥然一新。
（2）小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的智能化管理，進一步保障了小區的.安全。
（3）在公司的大力支持下，與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區手機信號弱的問題。
（4）對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養，重點維修調試好了所有的消防報警系統。
（5）進行了公共設施的養護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
（6）針對小區內部分業主信箱發現了有人散發xx宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查，并抓獲了xx犯罪分子。
（7）公司領導的大力支持下，申報了xx市安全文明標兵小區，接待了xx區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作，對小區的各項創建工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作。
（8）開展了社區文化活動，組織近百名小區老人去xx、xx一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節。
二、經營工作方面
xx花園（1-3）月份經營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99、8%以上。
停車場（1-3）月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所（1-9）月份的經營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947、33元，虧損主要原因為：
1、2號樓、xx區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費。
2、今年因＂創優＂及＂創安全文明小區＂工作，完善及改造了部分設施。
一季度的工作總結 篇7
時光如流水一轉眼就來到了第一季度的結尾，在忙忙碌碌中度過了一個季度的工作后，又要開始迎接新一季度的工作了?；厥走^去第一季度所完成的工作，還有很多做的不夠完善之處，需要我在下一季度里做到改正和加強。當然也有很多可吸收之處，我也會在下一季度里繼續發揚和繼承。為了更好的認識自己，也為了在下季度里更好的完成工作，我把第一季度里所完成的工作做了如下總結。
這一季度雖然相對于輕松了一些，但是因為防范疫情的工作還在繼續，所以相對于平時的工作來說還是比較忙的。首先除了做好自己平時以外的工作，我還要做好防范疫情的`工作。
平時日常的工作包括，保持良好的儀容儀表，面帶微笑，細致對外服務。因為我們物業公司是一家比較知名的物業公司，所以我們客服人員，既坐在了公司的前臺位置，我們就要保持好自己最佳的形象氣質，我們的一舉一動也都會代表著公司的行為，所以我們必須要十分注重自己在崗位中的一言一行，即使在沒有客戶到來的時候，我們也要做到妝發完整，著裝得體，禮儀規范。這不僅是在過去一季度里要求我們客服人員要做到的，這也是我們時刻需要保持的。還有另外一點就是我們的服務態度，因為我們是服務行業，所以我們的服務工作是重中之重。面對我們提出來的各種要求和困難，我們都要盡力幫助解決和配合。并且要時刻以他們的感受為中心，時刻站在他們的角度出發思考問題。始終保持自己態度溫和親切的一面，向業主們展示我們熱情服務，細致耐心的企業服務宗旨。
其次就是防疫情的工作，在第一季度里，因為防疫情工作的事情我們可沒有少忙。因為正是疫情的多發時期。但我們認真完成了工作。
第二季度的工作總結就到此結束，面對下一個月工作的來臨，我更加充滿了信心，和期待。
一季度的工作總結 篇8
20xx第一季度人事工作根據公司的戰略思想，積極配合公司的整體經營和管理，整體工作如下：
一、招聘工作
1、網絡招聘：xx公司與xx網簽訂長期合作協議，同時借助集團媒介發布招聘信息，自今年x月到目前，xx公司自主有效招聘x人。
2、現場招聘：本季度共計參加x場xx本地現場大型招聘會，因招聘崗位的專業性及特殊性，現場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前xx公司共計x人，各個崗位人員已到崗。
4、負責建立和維護當地招聘渠道，基于集團確定的城市公司崗位設置方案，制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工x場，培訓人員x人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試x次，企業文化考試x次，新員工考試x次。
3、開展部門專業培訓，監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業流程，共計x場。
4、管理者培訓。參照年度KPI要求，組織管理者進行不低于x小時的培訓，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年x月份進行了拓展素質培訓，并要求每人就此次培訓提交個人心得體會，將優秀的`個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成季度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放。
2、認真兌現考核結果，將月度考核結果運用到年度優秀員工的評選活動中。
四、加強員工關系管理，完善員工福利體系
1、參照《員工福利管理作業指引》，發放節日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的勞動關系。
4、負責辦理城市公司員工的養老、醫療、失業、生育、工傷等各類保險及憑證相關的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統計表變動。
五、團隊建設
打造培養自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現，持續培養專業的富有激情和創造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態及解決員工生活及工作問題。
以上就是這個季度的總結，下個季度會做得更好!
一季度的工作總結 篇9
為有效推動20xx年“幸福春天，揚帆起航”春天行動有聲有色地開展，促進各項業務又好又快發展，1月15日，xx農行在營業室門前、xx分理處門前拉開了20xx年金鑰匙春天行動宣傳活動營銷序幕。該行自開展該項營銷活動xx天以來，各項存款較年初上升xx萬元，其中儲蓄存款上升xx萬元，對公存款上升xx萬元;開借記卡xx張，網上銀行注冊xx戶，開手機短信xx戶，取得了“春天行動”零售業務綜合營銷的良好開端。
一、制定活動方案，確?；顒佑虚_展。
該行制定了《中國農業銀行xx縣支行20xx年“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”零售業務綜合營銷方案》，明確了活動時間、主要營銷目標、營銷要點、營銷活動內容、營銷活動管理要求、營銷活動的評價考核等。同時成立了以行長任組長，副行長任副組長、各部門、營業機構負責人、客戶經理為成員的“大行德廣伴您成長金鑰匙春天行動”領導小組，負責“春天行動”的整體策劃、部門協調和部署執行，為活動的開展提供了組織保障。
二、改變宣傳方式，確?；顒硬蛔咝问?。
該行以向辦理業務的客戶饋贈禮品為主線，連續多日開展現場贈禮促銷活動，拉近與客戶之間的距離，在兩個營業機構即營業室門前、青溪分理處門前設立“幸福春天揚帆起航”春天行動宣傳點，從1月15日至3月20日，每日都有兩名以上客戶經理現場營銷個人業務產品、現場向辦理了業務的客戶發放禮品。并印制了“客戶辦理業務禮品對照表”廣告設立于現場，讓客戶對自己開辦的.業務應獲贈的禮品一目了然。
三、分解目標任務，落實到崗到人。
為確保春天行動的全員動員和全員營銷，該行結合實際對活動的10多項主要指標進行了分解，落實到崗到人，讓全行干部員工人人心中有數，對自己的目標任務負責。
四、制定激勵措施，充分調動全行干部員工營銷的主動性和積極性。
對20xx年“春天行動”結束后，該行按一季度各項業務營銷業績評選該行先進個人，評選“存款明星”3名、“保險營銷明星”3名、“中間業務營銷明星”3名，以表彰一季度在存款組織、保險營銷、中間業務營銷工作成績優異的員工，對前三名獲獎者分別獎勵效益工資1000元、800元和600元，達到評選上級行評優條件的，該行將積極推薦上報，從物質和精神上激勵大家在營銷活動中你超我趕。
一季度的工作總結 篇10
新年伊始，我鄉社會事務工作在鄉黨委、政府的正確領導下和市民政局的精心指導下，按照社會事務相關要求，結合我鄉實際情況，通過抓重點，克難點，創亮點，切實做好民生保障、基層政權建設、維護涉軍群體穩定等工作，圓滿完成了20xx年一季度的各項工作?，F將工作總結如下：
（一）著眼于改善困難群體的基本生活，切實做好民生保障工作
一是認真落實政策，規范城鄉低保管理。
為真正建立規范、公正、有效的城鄉低保制度。根據省、州、市統一部署，20xx年1月將我鄉的城鄉低保保障標準農村從1350元/年提高到1500元/年、城市從310元/月提高到340元/月。為深入細致做好收入核查工作，按標施保，分類施保，應保盡保。全鄉統一標準、尺度，集中時間，集中人力，嚴格執行以戶為單位的申報、審批和“四榜”公示的程序，規范運作，切實做到不重保、不錯保、不漏保、不拆戶、不并戶，不平均分配。將農村年人均純收入低于保障標準1500元、城市月人均純收入低于保障標準340元的城鄉困難家庭按實際收入補差的救助方式全部納入低保范圍，對零收入家庭按標準足額保障，應保盡保。經過我鄉全體干部職工的全面核查，對超出低保線及已死亡的7戶14人進行了核退，對因病因災致使家庭困難，人均年收入低于低保標準的5戶12人納入了低保范圍，目前全鄉農村低保戶共計278戶537人，城市低保共計2戶2人，建卡建帳等后續工作也已基本完成，力求進一步規范農村低保規章制度，嚴格操作程序，實行動態管理，實現科學、規范化管理目標。確保農村低?！皯１M保，應退盡退”。
二是堅持公正公開，使救災救濟工作陽光化。
20xx年，是大旱之年，全鄉因災糧食減產嚴重，貧困人口增多，因此，救災救濟工作是去年年底至今年年初我鄉的一項重要工作。今年，鄉黨委、政府高度重視救災工作，加強了領導和管理力度，調整了工作思路，從關系到我鄉社會穩定和經濟建設的大局出發，多層次、多渠道、多形式地開展此項工作，由鄉級嚴格把關，堅持集體研究、審查和評定，嚴格把好救濟款物的發放，堅持“四公開一監督”的原則，做到?？顚Ｓ?，重點使用，不優親厚友，不作他用。健全完善了鄉村兩級救災救濟組織機構，實行了貧困救濟對象跟蹤服務制度。與此同時加強了災情的調研力度，組建了村級災情報送聯絡員，嚴格按照冬春救濟糧實施方案執行，具體抓好災情工作，使救災工作能順利地開展。
從去年12月底到現在，我鄉從困難群眾衣、食、住三方面出發，通過多種形式的救濟渠道，進一步推動了我鄉民政社救工作的開展。四個月以來，共救濟281戶410人（次），發放救濟糧24040斤，發放衣物30余件，被子4床，為192戶生活困難群眾發放煤炭補助金35200元，一季度，為13戶特困群眾落實了醫療救助，從而有效地促進了我鄉各項救濟工作，更好地為我鄉經濟建設提供服務。
（二）著眼于維護優撫群體的合法權益，做好涉軍群體的待遇落實和穩定工作
一是營造擁軍氛圍，弘揚民族精神。4月1日下午，xx鄉副鄉長xx以及xx鄉雙擁工作小組成員來到xx市革命烈士陵園，舉行了以“緬懷革命先烈，弘揚民族精神”為主題的清明節掃墓活動。為中國解放事業而英勇獻身的烈士們敬獻了花圈，舉行了集體默哀儀式。隆重祭奠為民族解放、國家富強、人民幸福而英勇獻身的革命先烈，表達全鄉人民緬懷革命先烈，共創美好明天的堅強決心。
二是聽取民心民意，做好優撫對象穩控工作。此項工作的重點就是自衛反擊戰參戰人員的穩控工作。我鄉岔河村馬曲組村民xx，系我鄉退伍軍人，申請辦理退伍軍人傷殘證。事務辦主任覃志全獲悉此事后，及時上報鄉領導，2月17日，由我鄉政府鄉長xx、社會事務辦負責人xx陪訪到省民政廳為其辦理。鄉雙擁辦積極地當好鄉黨委、政府和上級業務部門的參謀助手。積極地將上級各項精神傳達到群眾中，同時及時地將群眾需求反饋到上級，保證雙擁工作目標落實到實處，也保證優撫對象的想法反映到上級政府，讓他們的愿望能實現。
（三）著眼于鞏固基層政權建設，認真抓好村務公開和和諧社區建設
抓好村委會建設是促進村民自我管理、自我教育、自我服務的一個好途徑，根據各村的實際情況，鄉制定了xx鄉村委會建設實施方案，加強了對村委會的管理力度，特別是加大對村委財務的清理工作力度。今年，各村都能較好地按照村規民約處理村級各種問題。
今年，我鄉加強了對村級村務公開專職人員的管理，充分發揮其作用，保證村務公開工作進一步規范，能公開及時，實現了村民參與、群眾監督，公開材料能按時上交鄉事務辦，今年完成岔河村居委會建設工作，同時啟動甕賞村。
（四）著眼于提高婚姻合法率，保存婚姻登記檔案完整性
20xx年第一季度，我辦繼續加強《婚姻法》的宣傳力度，嚴格依法管理，依法辦理婚姻登記，保證婚姻登記工作有法可依，正常有序地開展。針對我鄉少數民族婚俗習慣，加強了對少數民族違法婚姻的清理工作，與我鄉計生辦互通信息，辦理結婚的對象要攜帶計生辦證明方可予以辦理，改善了我鄉計生問題，提高了全鄉婚姻合法率，進一步規范了我鄉的婚姻登記工作。截止4月12日，全鄉共辦理28對合法婚姻，其中補辦6對，辦理6對離婚，無婚姻登記1起，登記合格率100%。
（五）著眼于無人贍養老齡人口，確保老年人生活無憂
我鄉人口少，老齡人口也相對較少，但都比較貧困，為抓好老齡工作，鄉黨委、政府也非常重視，明確了分管領導和工作人員，完善了各項工作制度。今年低保提標工作開展時，將無人贍養老人納入我鄉低保共計3戶6人。并及時向上級反饋工作情況，取得了一定的成績。
（六）存在的不足和下步的打算
今年，通過努力，各項工作都有一定的起色，但還存在許多的不足和問題，主要表現在：
一是我鄉地處邊遠山區，經濟落后，貧困人員較多，群眾經濟底子薄，群眾抗災救災能力較低，災情意識淡薄，在今年又發生了十年難遇的旱災，使我鄉救災救濟工作存在極大的困難和被動；
二是辦公室人員業務知識還不夠熟，影響了工作的進度；
三是村干部業務知識不夠全面，對政策的了解還有差距；
四是我鄉轄區內無任何廠礦、企業和其他行業人員，不能完成這部份優待金的收取，使我鄉優待金費有限。
針對以上存在的不足和問題，將做好以下步工作：
一是以國發2號文件精神為指導，以民政基層窗口單位行風建設為契機，繼續完善各項工作制度，加強辦公室人員管理，強化辦公室服務意識；
二是拓展思路，繼續加強救災救濟工作的管理。今年我鄉災情嚴重，救濟面寬，任務重。在明年，將結合實際，繼續制訂一套有效的解決困難群眾生產生活的社救措施，切實抓好我鄉的社救工作；
三是繼續加大優撫工作的管理力度，深入為優撫對象解決“三難”問題；
四是全面培訓村級干部業務知識，進一步完善村級政權建設工作；
五是加大新婚姻登記條例的宣傳力度；六是加強辦公室人員業務知識的培訓力度，提高工作人員的業務技能。
一季度的工作總結 篇11
今年一季度，xx花園管理處在公司的正確領導下，在全體業主的大力支持下，經過全體員工的共同努力，各項工作平穩而有序地進行?，F將一季度的工作做以簡要總結：
一、第一季度主要圍繞創＂市優＂＂安全文明小區＂這兩項工作重點，做了以下幾方面的工作：
（1）粉刷了住戶家的陽臺，使小區的外觀煥然一新。
（2）小區出入口安裝了電子門禁系統，加強了小區的智能化管理，進一步保障了小區的安全。
（3）在公司的大力支持下，與移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同，很快將解決小區手機信號弱的問題。
（4）對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養，重點維修調試好了所有的'消防報警系統。
（5）進行了公共設施的養護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
（6）針對小區內部分業主信箱發現了有人散發xx宣傳資料的情況，配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查，并抓獲了xx犯罪分子。
（7）公司領導的大力支持下，申報了xx市安全文明標兵小區，接待了xx區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作，對小區的各項創建工作給予了積極的肯定，現已基本完成其它各項準備工作。
（8）開展了社區文化活動，組織近百名小區老人去xx、xx一日游，讓老人們渡過了一個愉快的重陽節。
二、經營工作方面
xx花園（1-3）月份經營收入總額為1107834元，其中管理費收入為871411元，每月平均收入在96823元左右，收繳率達99.8%以上。
停車場（1-3）月份收入總額為189654元，每月平均收入為21072元，會所（1-9）月份的經營收入總額為46769元，每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元，實際支出總額為1164735元，超支65947.33元，虧損主要原因為：
1、2號樓、xx區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費。
2、今年因＂創優＂及＂創安全文明小區＂工作，完善及改造了部分設施。
3、業委會的開支去年未列入經營計劃。
一季度的工作總結 篇12
自本季度以來，在政府事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心認真履行服務職責，創造性地開展接待工作，受到大多數客人、同事和領導的高度贊揚，成功完成了領導分配的任務。同時，個人在不同方面也取得了一定的成就，主要反映在以下幾個方面，以下工作總結如下：
一、提高認識
酒店業作為一項服務工作，本質上是為客人提供優質舒適的餐飲、休息環境。前臺接待工作是工作的第一環節，也代表了酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度了解工作的重要性，始終牢記“客人第一，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終微笑，認真謙虛地接待客人。只有不斷提高對前臺工作重要性的認識，才能做好前臺工作。只有立足本職工作，注重各項服務環節，才能保證各項工作的有序健康發展。
二、扎實工作
我工作勤奮扎實，嚴格按照前臺工作的規定和要求，認真履行前臺服務職責，積極開展各項工作。工作期間，我按時值班，從不遲到早退，保證了接待中心的正常經營秩序。對待客人禮貌熱情，友好微笑，耐心回答和接受問題和建議，及時積極與相關單位協調解決，妥善處理大大小小的客人投訴，受到客人的好評。在對待同事方面，我們可以團結互助，友好和諧，妥善處理個人生活中的各種問題。
三、加強學習
在扎實工作的同時，我堅持學習各種文化知識，主要從酒店管理、法律、會計等方面進行系統深入的'學習。一個人的學習能力可以決定走多遠。只有不斷學習各方面，才能提高工作主動性和創新性，適應酒店業不斷變化發展。
當然，在總結成績的同時，我也有一些缺點，比如整體意識和主動性不夠強，需要下一步重點提高。
總之，20xx年底，在領導和同事的關心和幫助下，我取得了一些成績。但面對新形勢、新問題，我們需要站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰，不斷努力，繼續認真履行職責，不斷提高業務水平，創造性地開展工作，為接待中心的全面發展貢獻自己的光和熱。
一季度的工作總結 篇13
時間過得真快，20xx年的第一季度不知不覺過去了，現對本人第一季度的工作做個小結，工作小結如下：
一、第一季度工作總結：
1、主要服務的企業
在20xx年的第一季度，我先后服務于浙江某某紡織有限公司、寧波某某某紡織品有限公司、江蘇某某集團有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服務的三家企業里，在相關顧問老師的幫助、配合和指導下，我主要做了以下一些工作：
（1）服務浙江某某紡織有限公司：
一是主要幫企業修訂了新的公司組織架構，確立了公司發展的組織框架，一改企業多頭管理、無序管理、職能交叉的局面，實行層層管理、職能分清的格局，建議公司設立專業的人力資源部門和生產中心（均已經采納），也為更利于某某公司的管理順暢和發展。
二是主要幫企業重新梳理和修訂崗位說明書。針對某某公司部門職責不清、職能有所混亂、偶有互相推諉的狀況，根據新的組織架構，重新梳理和修訂各管理崗位說明書。
三是主要幫企業重新根據新的組織架構，修訂各崗位職責，以做績效考核之用。在崗位說明書做好后，接著給某某公司的各個管理崗位重新修訂了崗位職責，為做好績效考核打下基礎。
四是幫助企業修訂公司內控管理制度，建立制度體系。某某公司原來的制度體系幾乎沒有，我幫助他們制定了10多個內控制度，規范了他們的'制度制定規范，并與陳某某老師一道幫某某修訂了新的《員工手冊》。
五是給先后為某某公司培訓了四場。分別是《時間管理》、《增強責任心提高執行力》、《TPM知識》、《安全生產》（續）。
（2）服務寧波某某某紡織品有限公司：
我在寧波某某某紡織品有限公司服務的時間并不長，開展的主要工作是：熟悉了企業的相關情況，完善了某某某項目推進初步方案，與趙守良部長一道繪制了生產車間的定置圖。
（3）服務江蘇某某集團有限公司：要求高、比較急。
20xx年x月x日開始進駐某某集團，進駐以來主要開展的工作：一是再次進行了為期一周的現場調研，發放了員工問卷調查289份，收回245份，并做了詳盡的分析報告，掌握某某集團的一些基本情況，為以后做管理升級工作做好準備。
二是完成了某某集團項目框架和改善方案。某某集團是一家老企業，企業掌門人王董事長對管理咨詢很重視，也很認真，顧問組先后做了四套管理改善框架或方案，最終才得以通過對方簽字確認。
三是完善某某的制度體系。某某集團的制度其實很完善，但是就是一盤散沙，執行力很不到位，也沒有一個完整的體系。顧問組幫助企業梳理和修訂了24個內控管理制度，并從4月份開始先從考勤管理抓起，企業還是非常支持的。
四是完成各車間員工技能調查和統計工作。某某集團高層很重視員工的技能培訓和提升，顧問組與區人力資源和社會保障局培訓取得聯系，并計劃與之合作，開展對某某員工的技能培訓和提升。
五是完成某某金工車間的6S示范管理的定置圖。計劃把某某集團的金工車間首先打造成6S管理示范車間，已經完成定置圖，即將實施。
六是顧問組完成了四場培訓。分別是《成功———從優秀員工做起》（李某某，3月x日）、《增強責任心提高執行力》（某某某，3月x日）、《贏在中層（一）》（李某某，3月x日）、《心態管理》（某某某，4月x日）。
二、后三季度的工作計劃：
后三季度爭取把某某集團項目做好、做細、做實。（現場6S、技能培訓、薪酬和績效考核）
今后很可能會需要請公司各位老師多幫助和支持，謝謝。
三、我的收獲：
在第一季度里，我先后配合和搭檔陳某某老師、趙老師、張老師三位前輩。我的收獲很多，尤其是在服務浙江某某和某某某兩家企業期間，我配合陳某某老師，我從陳某某老師那學到了很多：陳某某老師擁有很多年的企業高層管理經驗，管理咨詢經驗也同樣非常的豐富，他在工作上兢兢業業、認認真真、細致周詳，他也為人謙卑、虛懷若谷、低調、厚積而薄發，熱心、仔細地指導我的具體工作，不厭其煩、毫無保留。我跟陳某某還學到了設備管理（TPM）有關知識，企業文化建設的部分內容，學到很多與服務企業領導和高管溝通交流的技巧，以及細致周詳的管理咨詢工作作風，生活中我還學到了他謙遜、和藹、熱心助人的做人風格。
跟趙老師和張老師也學到很多，趙老師和張老師都謙遜、厚道、細心，尤其是張老師，60多歲的年齡，從他一開始對電腦一竅不通，到現在能夠正常地開展工作，并且這次能把某某的金工車間定置圖畫得非常好，我很欽佩他的這種學習精神。
四、對公司的一點建議：
我建議公司應建立一整套基本的管理咨詢體系，尤其是一些文件、文檔的模板，應該統一和規范，從我們顧問老師進駐企業調研開始，到出具調研報告，再到正式進駐企業服務，都應該是完整的、規范的服務流程。這一點很有必要，在我們這次進駐某某時，對方又提出，要我們用現成的管理升級模式，來提升他們的管理。當然還需要顧問老師進駐企業后，根據企業的實際情況，再做些調整。不當之處，敬請批評指正。
一季度的工作總結 篇14
我還沒有回過神來，這短暫的第一季度就已經結束了，在這短短的三個月中，在上級的英明領導下，在同事的幫助下，經過我自己不懈的努力，在第一季度中上交了一個令人滿意的答卷?，F在總結我在這三個月中的工作：
一、工作方面。
新年新開始，謹記自己的職責，沒有被節假日沖亂工作的步調。在第一季度里，我對自己在上一年的工作進行了總結，安排了新的一年的工作計劃，使自己以更加完美的姿態迎接新一年的挑戰，抓住屬于我的機會，為公司的發展做出貢獻。
在日常工作中，我更加注重細節，對于完成任務的質量有了更高的要求，和同事一起進步，一起提高。
二、學習方面。
公司正在高速發展的階段，為了跟上公司的腳步，我抽出時間不間斷的學習，爭取做到在工作中學習，在學習中工作。在整個公司積極向上的'氛圍中，我也在不斷拓寬自己的知識面，增長自己的見識。在我看來，公司和員工之間是相互促進的關系，公司不斷發展，我們員工也不斷進步，一起奔向美好的未來。所以在整個的第一季度我都沒有放松自己，一直關注著最前沿的知識信息，鞏固已有的基礎知識，加強自己的專業能力。
三、存在的問題以及改進的方向。
在整個的工作當中我出現了一些失誤，雖然沒有造成什么損失，但是也對我在工作的過程中造成了一定的影響。首先就是在節假日前后的一些工作上的小失誤，容易被其他的事情分心，同時在日常工作時沒有合理的安排好時間，常常不是忘了這件事就是忘了那件事，導致在時候要花費時間去回想還有什么事情時期還沒有做的。其次就是辦事情摳細節導致效率不夠高，比同事花費更多的時間和精力。
我在今后的時間里會從一下三個方面去改進：第一是提高自己的專注力。第二是每天提前做好工作計劃。第三是在保證質量的前提下，加快自己做事情的速度，提高工作的效率。
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