婚禮服務工作總結

婚禮服務工作總結（集合九篇）。

婚禮服務工作總結 篇1

20xx年10月，婚姻登記處在局領導的正確領導和關心支持下，在前任主任好的工作基礎上，吸取前任主任優秀的工作經驗。繼續堅持“依法行政，為民服務”的宗旨，創先爭優，以優質文明服務為目標，以人為本，規范服務，婚姻登記的各項工作開展順利?，F將20xx年10月份工作情況匯報如下：

一、加強學習，提高服務質量。提高婚姻登記員業務素質，加強對婚姻登記員的業務培訓，在實際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學習，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規以及其他相關政策，做到將各種法律法規融會貫通，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務質量。10月份，共辦理結婚登記144對，離婚登記69對，補證16對，出具無婚姻記錄證明39份，檔案查詢63人次。圓滿地完成了婚姻登記的各項工作。

二、完善工作流程，提高工作效率。在堅持依法行政、為民服務的基礎上做到高效、快捷、便民。改變工作流程，提高了工作效率。

三、加強公開，堅持依法行政。根據規范化婚姻登記單位建設的要求，繼續堅持婚姻登記工作公開透明，陽光操作。接受社會監督，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量。

四、做好消防安全工作，落實消防安全責任制。牢記局領導的“防范勝于救災”的工作要求。杜絕一切不安全事故的發生，營造一個安全、和諧的.良好工作環境。

在以后的工作中，婚姻登記處將繼續堅持以“依法行政，為民服務”為宗旨，繼續鞏固和拓展規范化的成果，開拓創新，深化改革，狠抓落實，創建一流服務，努力提升婚姻登記機關的良好形象，建設一支業務精通、行為規范、執法嚴明、服務周到、素質優良的婚姻登記員隊伍，圓滿完成我縣婚姻登記的各項工作。

婚禮服務工作總結 篇2

為配合百貨總店銷售服務部做好各項現場服務管理工作，達到“用服務促銷售、用服務促效益”的目的，我兒童賣場加強現場自控能力，全面提升全員現場服務意識，現將今年服務工作總結如下：

一、基礎服務：

1、樓面值班人員堅持走動式管理，保證“現場不斷人，咨詢臺不空崗”，并堅持“誰當班誰負責”原則，將值班人員現場值班納入每月績效考核范疇，以此完善樓面現場值班制定，嚴格約束管理人員自身，強化現場服務工作。

2、現場管理中，規范了員工勞紀（擬定考勤制度、去留登記、持牌上崗、倉庫管理、新員工進場和著裝規范等制度或流程），強調了服務工作中的細節管理，并配合銷售服務部出臺的《禁止員工乘坐司梯》、《營業現場使用“三聲”服務管理規定》等相關文件，做好專柜的基礎服務工作。

3、加強員工的培訓工作，提升整體服務素質。首先，我樓面重新擬定《新員工進場培訓資料》，請小教員對新進員工進行培訓，了解樓層各項規章制度及工作流程；二方面，對當月樓面犯輕度過失達5張以上的員工進行矯正培訓；再次，每周、每月不定期利用晨會、班前會時間對員工進行主題晨會培訓，針對服務禮儀、商品知識、消防知識及規章制度等各方面進行系統培訓。

二、售后服務：

1、要求重點專柜做好《顧客檔案》登記，詳細記錄顧客的姓名、聯系方式、貴賓卡等資料，遇專柜開展促銷活動或新品上市等活動時，及時告之顧客，加強與顧客的.溝通，形成固定消費群；其次，對專柜老顧客的定向需求做好詳細記載，及時轉告廠商，盡量滿足顧客需求，促進消費。

2、對在售后服務過程中，引起顧客質量或服務投訴的，樓面值班人員做好《售后服務臺帳》登記，詳細記錄投訴原因及解決途徑，并對顧客所做承諾予以兌現，盡量避免問題激化，達到服務“零投訴”。

三、特色服務：

1、推廣“三聲服務”。為更好貫徹“三聲”服務工作，我樓面設立“隱形顧客”服務機制，對各專柜員工“三聲”服務執行情況進行不定期的暗訪抽查，以此加強員工的“三聲”服務意識。

2、推出“掛牌服務”。自今年四月份以來，我樓面根據百貨總店在創新服務禮儀形象要求的基礎上，推出了“掛牌服務”的新舉措。在全員中倡導“關愛寶寶，陽光導購”的掛牌服務，旨在用熱情真誠的服務態度接待顧客，用關愛式服務為顧客帶去兒童文化，健康文化。

雖然，今年我樓面在強抓服務工作上花了不少功夫，但我們還須在深化“服務理念”的內涵上更加努力，體現服務的實質意義，圍繞“引導健康消費”的主題開創服務工作的新局面。

明年服務工作思路如下：

1、關注兒童成長，從“掛牌服務”向“超值服務”延伸。在“掛牌服務”的基礎上，更要以實際性的服務舉措向消費群體帶去健康消費的理念。

1）在專柜設立購物常識的導購欄。比如在銷售嬰護用品專柜上，設立育嬰方面的書籍雜志，便于向“孕嬰媽媽”提供孕嬰小常識；在銷售玩具的專柜，增設“不同年齡選擇怎么樣的玩具開發智力”等內容的導購欄，提示和引導顧客如何健康消費。

2）在專柜增設便民的服務小設施。比如健康稱、身高尺等。顧客在購物休閑之余，可在專柜內隨時對小孩的身高、體重進行測量，跟蹤孩子的健康成長。

3）在專柜內建立顧客的回訪檔案。如顧客為孩子購物后，員工主動記載孩子的生日、家庭住址及聯系方式，在孩子生日之際打電話帶去生日的祝福與問候或送去專柜小禮品，或向家長推薦新商品等，通過一系列的舉措建立固定消費群。

2、在員工中牢牢樹立“親朋、親子”的服務觀念，改善顧客的接待方式。由于七樓面向的消費群體較為特殊，一般分為兩種：“爸爸媽媽級”顧客和兒童。所以在面對這兩類顧客時就要采取不同的方式與他們溝通。在對待家長購物時，就要像朋友一樣談心，比如圍繞教育小孩的話題談家常；在面對小朋友時，要像幼兒園的阿姨，培養員工的“親子”觀念，通過不同方式與顧客主動溝通交流，在接待過程中逐漸拉近彼此間的距離，盡量促成交易。

3、培養知識服務明星，起到“傳、幫、帶”作用。針對童裝、童玩與童鞋的不同商品類別，要求員工熟知商品知識，從中推選“知識服務明星”，在各自售賣商品領域中了解商品特性，掌握商品保養、導購技巧，向顧客傳授健康有益的資訊。并在員工中進行推廣學習，掀起“鉆業務、學技能”的熱潮。

婚禮服務工作總結 篇3

一、提升婚姻登記員的業務水平

今年以來，按局黨委的要求，開展黨的群眾路線教育活動，全體人員積極參加到學習討論活動中，每個人都寫了讀書筆記和心得體會，同時，注重加強業務知識學習，婚姻登記是一項法規性很強的工作，因此，系統的深入學習婚姻登記有關的法律法規顯得更為重要，通過學習，才能全面了解《婚姻法》、《婚姻登記條例》知識，從而提高為民服務，腳踏實地的做好婚姻登記工作。

二、婚姻登記處正式被評為3A級婚姻登記機關

5月26日，婚姻登記處接受了國家民政部社會事務司司長以及省廳、市等領導的檢查，受到了領導的.好評。

三、婚姻登記歷史檔案數據補錄工作

根據《省婚姻登記信息化建設實施方案》相關要求，根據我們工作實際情況，制訂了行之有效的實施方案，該方案總體目標，將1990年至20xx年婚姻登記信息約為6000對/年，共計約8萬多對，嚴格按照省廳規定的時間表，爭取在20xx年底前完成1990年以來的婚姻登記信息補錄工作。目前按照該方案正在抓緊補錄之中。

四、認真做好婚姻登記工作

今年截止10月15日，全市已辦理結婚登記4952對，離婚登記1055對，補領結婚證897對，補領離婚證49件，出具婚姻記錄證明4057件，無一例差錯，合格率達100%。

五、加強政務公開，提高依法行政水平

為方便婚登記當事人辦理手續，婚姻登記處公開辦公時間，辦事依據，開通了直撥，進一步提高依法行政水平和婚姻登記質量，并接受社會監督，婚姻登記處通過預約網站，并實施了節假日期間預約登記政策，凡當事人預約登記的，婚姻登記處都會合理安排時間和人員為預約人員進行登記，將方便讓予群眾。

六、做好特殊群體登記工作

為了提高服務水平，婚姻登記處對老年人，殘疾人提供全方位服務，由于辦公室在二樓，給他們帶來不便，我們工作人員主動到樓下進行服務，既方便了這部分特殊對象，也使我們的工作更加貼近對象，更加人性化操作。

七、做好吉祥日等特殊日子登記工作

由于近幾年來比較流行特殊日子辦理結婚登記，為了滿足廣大新人想擇日“喜結良緣”的美好愿望，登記處制定了“應急措施”，在人員比較集中的日子能為新人提供優質、便捷、高效的服務。在20xx年02月XX日，5月20日，6月6日，7月7日，8月8日，9月9日，9月19日，10月10日等特殊的日期，我們提前做好了各項準備工作，從人員安排到設備更新，調試以及耗材的準備，都做了充分全面的準備。這些特殊日期登記，我們實行全天辦理，中午不休息，就5月20日，登記處全體人員從早上七點到班至下午七點，連續工作12個小時，共辦理280對，保證符合條件的當事人都能滿意的領到證，最大限度地為廣大群眾提供便利服務，受到當事人的好評。

婚禮服務工作總結 篇4

回顧逝去的20xx年工作，在徐總與各位領導的親切關懷和正確領導下，在全公司同事們的支持與幫助下，可以說取得了點滴成績，但也存在著一定不足，有待在新的一年里不斷改進加強與完善。

一、主要開展的工作

1、徹底地改變了大庫的庫容庫貌，結束了臟亂差的局面。上任伊始我在大庫埋頭苦干了近一個月時間，戰勝了高溫酷暑、大雨天就得淌水去庫房工作，還克服了晚上沒有公交車的困難，每天堅持徒步往返十來里路程，重新整理了貨架擺放的位置，整體向前移動擺放，減少了取送貨的勞動強度，提高了工作效率。這一變化得到了同業公司的贊許，也得到公司多數員工認可，還得到了房東和鄰里的稱贊。

2、將庫存備品分門別類管理，做到擺放整齊劃一、井井有條，取送方便。

3、在徐總與幾位經理的直接領導下，搞了兩次清產核資工作，盤點了庫存物資。

4、整理了工程部庫房的環境，將婚禮道具分門別類保管。在工程部冷經理和同事們的幫助下，還將原來下垂的鐵絲布簾，更換成鋼管的布簾。這就改變了原來布簾呲牙咧嘴的混亂局面，使這個庫房干凈利落，環境清新。

5、在徐總的關心支持下，推行了婚禮道具出入庫請領制度。使我們公司的備品管理，邁入了規范化和正規化的軌道。

6、堅持勤儉節約的原則，防止公司資產遺失與浪費。我無論在庫房還是婚禮現場，尤其對布場的工具和用品，做到小到一條扎帶或螺絲、大到桁架與T臺，都能適時的經管，嚴防遺落，對散落到地上的扎帶螺絲都能做到一一拾起。另外還強化了備品回貨盤點檢驗環節，做到回庫的道具逐件檢驗，發現短缺或者破損的及時報告，努力減少公司的經濟損失。

7、堅持當日事當日畢，每次婚禮道具回庫，都是一次性清理擺放完畢。對婚禮高峰期的集中回貨，也是一次性連日清點，有時要忙上兩三天，必須把倉庫侍弄的干凈整潔。為此，在這個嚴冬季節我還真的付出了一點點代價，就是將自己的鼻子凍傷留下后遺癥，一遇嚴寒鼻子就會發硬疼痛，當我看到干凈的庫房，優美的環境，再苦再累心也甜。

8、給婚禮道具，噴涂了婚慶公司的標記。如桁架、T臺和搖臂等道具噴上了標識。防止與其他公司混貨公司受損。

9、自費印制了婚禮道具標識標簽，在道具存放區域懸掛了類別標識牌，在貨架上粘貼了道具名稱標簽，便于大家取送道具一目了然、信手拈來。

10、及時在大庫投放了老鼠藥，防止老鼠損壞地毯、椅背套等相關道具，做到未雨綢繆。

11、在大庫明顯位置懸掛了，進入倉庫、嚴禁吸煙的警示牌，杜絕在倉庫吸煙現象發生。在日常實際工作中，我曾多次制止或提醒吸煙者，在倉庫吸煙的錯誤做法，做到防患于未然。

12、工作不分份內份外，樂于奉獻、不求索取。我能堅持參加布場工作，特別在婚禮高峰期的非常時刻我主動參戰，有一份熱發一份光，起碼能減輕一點點布場人員的壓力。說句實在話工程布場有績效、我來布場搭鈔票，比如晚上吃飯就得十多元、打車回還得20元左右，就是說我參加一次晚上的布場工作，一次就得多花費30多元。雖然公司分工布場不是我份內的工作，可是當我看到工程部小伙子們累的汗流浹背時候，我還能坐得住嗎？因為我在社會上就是個熱心腸的人，豈能袖手旁觀！在平日的工作中，我還能經常打掃門前的衛生，為在社會上努力塑造良好的形象，做出了自己的應有貢獻。

二、工作中存在的不足

一是，原則性不強，對執行有關規章制度態度還不夠堅決。

二是，工作主動性不夠，好等領導的指示而被動工作。

三是，好當老好人，工作怕得罪人，有時使道具出入庫制度流于形式。

四是，由于工作上好有依賴性，使自查庫存道具底數不清不準。

五是，傳幫帶工作做得不好，正能量發揮的不夠，工作還是只求過得去、沒求過得硬。沒有充分發揮一個老同志處處都起表率的作用。

三、改進措施與新的一年工作目標

一是，要以主人翁的責任感，積極開展各項工作，在相關工作上爭取起到帶頭作用。

二是，要堅持原則，認真執行公司的各項規章制度。

三是，要開展修舊利廢活動，變廢為寶。聯合能工巧匠，首先將羅馬花盆等易碎品的包裝重新加固與制作。

四是，進一步加強庫房備品管理，使其逐步走上規范化、制度化的軌道。

五是，積極傳播正能量，加強團結、精誠合作，心往一塊想、勁往一塊使，為xx公司的明天更美好添磚加瓦！

以上是我個人的工作總結，肯定有這樣的缺點或那樣的不足總結的不夠，請各位領導和同事們批評指正！謝謝！

婚禮服務工作總結 篇5

我主要的工作是婚禮策劃助理，公司的.網絡維護，以及學習婚禮司儀。通過這段時間的工作我不僅在專業水平上有了很大的提高，也使我更加熱愛婚慶這個行業。

通過這近一個月學習，使我學習和了解將頭腦中的靈感運用到動手上，將技術和實踐相結合將婚禮設計和策劃的工作藝術化，讓顧客享受其中的美好感覺。然后培養出樹立理論聯系實際的工作作風，以及工作現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。并培養進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力。通過實習，拓寬自己的知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統化，學到從書本學不到的專業知識，為今后的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。

x婚禮設計中心是一家欣欣向榮的私人企業，成三年左右，坐落于西大街131號恒瑞商務酒店801，一年365天，全天24小時誠意為顧客服務。公司主要從事于婚禮現場布置?；槎Y專業人員的提供。等一體化的服務。公司提出：為客戶做好婚禮服務的同時也做好公司形象宣傳服務，創造有自我特色的一流專業，一流設計，一流服務。我們公司以適宜的價格，向每一位客戶提供真誠的服務，公司的徐哥（BOSS）具有敏銳的眼光，優良的設計，國際化的設計理念、豐富的原創內涵、準確優美的表達致力設計出讓顧客滿意的作品。無論是顧客提出方案，還是由公司為顧客設計，費羅拉都將為顧客奉獻完美的作品。我們公司關注時尚、關注藝術、關注生活的積累，創作有生命力的婚禮，給客戶帶來溫馨。浪漫有創意的婚禮，與新人們分享創作的喜悅，是我們公司的目標。

我現在主要做得是婚慶助理，我很高興。其實說白了婚慶助理就是幫婚慶公司出出主意，布置一下會場，但我相信這會是我做過的最幸福的職業。

直到上了班才知曉，原來一場完整婚禮的策劃是一件很費腦筋的事情。舉個例來說，我昨天參加的一場聯誼禮，也就是女方主辦的。接下訂單后，最先要做的是策劃婚禮流程，讓婚禮更加精彩。除了拜父母這個環節外，咱們還策劃了一場表決心的環節，就是讓新娘對新郎提出要求，當然要求是咱們事先準備好的電影河東獅吼的精彩對白，為了讓活動進入高潮，咱們還準備了一紙文字憑證，讓新郎立下終身契約。思慮到新郎新娘都在航空公司工作，咱們準備把婚禮的主色調定為天空的顏色。除此之外，主持人還特別添加了倒香檳和雨水相容兩個環節。

其次，是布置會場，徐哥說婚禮的成功與否，有一半的因素在會場的布置上，所以咱們在會場的布置上花費了許多時間。為了讓環境顯得更加浪漫，咱們選用了疊加的幕布，白色的底，粉色的沙曼，我原以為很基本的事情，卻在掛上以后要求返工。徐哥說只是單單的疊加上太呆板，咱們得把沙曼弄成波浪狀。為了倒香檳，咱們用許多個高腳杯搭成了一個塔狀，細心的徐姐還在每個杯子里放了玫瑰花瓣，真的很好看。為了與水相容這個環節，咱們買了兩條金魚、三個魚缸和一些裝飾魚缸用的彩石。還搬來了泡泡機和禮花機。整個會場的布置花了咱們6個多小時的時間，它的首要性可見一斑。

結尾，也是最能活躍氣氛的便是婚禮主持了。上臺前，咱們的主持人為了消除緊張感，在五分鐘之內喝下了一整瓶礦泉水，他說他已經主持了上百場婚禮，但每次上臺之前都會緊張的不知所措。在他主持的時刻，咱們會按照要求，在不一樣的環節播放事先準備好的音樂。大約一個小時，婚禮就結束了，看著新郎新娘幸福的擁抱，我的心也被幸福感洋溢著。

這是我參與的第五場婚禮，一個月來，我參加了好多場婚禮，最多的時刻，一上午就參加了三場。一整個月，我都在被幸福包裹著，看著一對對新人完成婚禮，我的心里充滿了幸福感，甚至是有了那個新娘要是我該有多好的想法?？吹轿业耐虏ú刻於汲錆M笑容，原來，咱們的工作是全球上最幸福的。

通過這段時間從事婚慶工作，使我學到了很多東西也明白了很多道理。雖然累的時刻我也會哭會抱怨，但是過得很充實，這算是我第一次真實意義的接觸社會，是我的第一份工作，我也完全體會到了工作的愉快。原來，領導的一句表揚，同事的一句關懷，都是我感到了無比的開心，也學會了與同事相處。這次實習，讓我學會了許多以前不會，并且學校里也不會教的東西，增強了我的能力，真的謝謝給我機會讓我得到鍛煉的人，同時我也相信以后一定能夠在婚禮這一行做出一番成績！

婚禮服務工作總結 篇6

現在算來干婚慶已經有一年多了，雖然這其中遇到少許的麻煩，但是總的來說還是挺順利的。新年伊始，功勞就不論了，現在將主要的問題總結如下：

首先是態度問題。

在我，鄭飛和王會三人中，王會的態度明顯就和我兩不是一個檔次的——服務意識很強，尤其是在處理孟超的婚禮問題上。事后老婆給我分析：“你和他爭論的時候不要老是拿錢說事，他想要是東西，你去準備，沒有就去協調，然后再談錢。老是說人家給的那點錢辦不了多少東西，人家會覺得你的人品不行，或者是能力不行——根本就是弄不來東西所以才拿錢來說事?！崩掀欧治龅氖牵艺嬲\的向她稱贊，并虛心的改正。雖然是性格使然不一定說改就全改了。“你當時怎么不說？”我用抱怨來掩飾自身的尷尬?！爱敃r？當時我要是說你一個不字你會將所有的氣都撒到我的身上！”“會嗎？會的?！蔽蚁?。

其二是程序問題。

這種大事，有些時候是不能夠單憑新人說說就算了的，還必須征得家長的拍板，畢竟年輕和年長的想法是不一樣的。而最終的驗收權卻在年長的手里。所以程序上：新人定的婚禮一定要和家長溝通，而家長定的也要和新人多溝通。

其三是策劃問題。

這方面我們有一定的缺陷。還是孟超的婚禮，當我看完那幾百平方米的大會議廳以及上百平方米的舞臺時，我心里就沒有底了——連個補充方案也沒有。所以這方面不能憑經驗憑想象去配料，一定要提前一周去查看場地，酌情對已經定的物品進行添減，尤其是酒店的婚禮。其實這方面的事情在孟之前已經出現過一次了：在食為天酒店里功放和音響都有，而我們卻在備貨時候為籌集功放忙的焦頭爛額。這是小事，壞的時候就想這次：家長在酒店干廚師，服務員一起哄問題就出來了，搞的我們很被動。家長們操辦婚禮的機會很少，往往不愿意問你的操作方式及過程，只要結果，結果順眼或者說是場面就行。而我們在滿足臨時需求方面明顯不足，這一點雙方都沒有錯，只是我們公司在這一行業的人脈不足，互助的對象太少，所以今后要多多的聯系，多多的交流，人緣就是能力。

其四是人力問題。

最近幾個大節，忙上兩家的，我家族里邊能動的人都上了，在加上外甥。這些人搬搬動動的還是很好的，但是干技術活就不行了：比如吹氣球。他們吹的就有的大有的小，而且懸殊很大，做氣球門肯定不行，路引也只能做抵擋的。再比如掛背景布，不是太窄就是太矮，就連吹個彩虹門也不一定能擺正。所以手頭上得有至少3個能放心使用的人，至少也得把我從勞動力中解放出來——這樣才能協調，才有充足的精力去搞定突發性事件。

其五是設備問題

這個問題還解決，先羅列一下吧：

1、彩炮?，F在最大的問題是漏氣。打滿氣能堅持多久心里沒有底。最好的方法就是把第一批彩炮的充氣嘴換了——沖起來方便還能解決漏氣問題?？墒乾F在還沒有找到合適的配件。

2、禮炮。容易出的問題很多。首先是電瓶沒電，其次是火花塞松動，第三是汽油沒有事前準備，第四太響（這個問題可以通過控制加油和加氧量來解決）第五是裝拆太復雜，第六我擔心火花塞會再若干天后因有積碳而不打火，第七是臟

3、舞臺。舞臺的搭建太費事，做的記號區分不開。

4、背景。缺少背景支架（年前已經做了，但是還得在改進）背景的中心裝飾物還缺少。

5、燭臺。不用玻璃燭臺至少也得有對香案上的蠟臺。

6、幸福門。堆放在一起把花都壓的變形了。

7、絹花路引。那個花不光是掉了不少，而且臟兮兮的一點都不可愛。已經購買的成束的更換，但是還得把路引架子修改一下并且吧裙子的口收緊?；蛘吒纱嘣谧龆畟€意達那樣的路引架。

8、泡泡機缺個遙控器。我已經把開關印了出來，直接用手操作。

9、彩虹門沒有問題——就是怕四個全用上之后風機出現問題，畢竟連個替換的都沒有。

述職報告之家（ys575.com）小編精心推薦:
• 客戶服務工作總結?|?商貿服務工作總結?|?后勤服務工作總結?|?重點企業服務工作總結?|?婚禮服務工作總結?|?婚禮服務工作總結

10、氣球門還得再準備兩套

11、音響得配個無線麥克——現在連發喪的都用無線的了。

其六就是運作的正規化。

1、做工作牌。（司儀、策劃、錄像師、工作人員）

2、工作服。

其七是談單。

具體的方法我還摸索不透，但是就我自身而言我承認目前我談不出高單。

其八是配單。

同一個物品要拉開檔次。比如地毯：免費、1塊、兩塊。比如路引10塊15、20、50（可以做鮮花的）比如背景：150起（包括背景布、支架及結婚典禮字）加裙帶50、中心裝飾物30、led燈15一根，氣球裝飾10塊錢/米，背景花10塊/柱背景氣球柱20/個。其九是運輸問題。

應該得有個小車。但是目前我覺得投資太大。

最后我覺得以后的發展方向應該是這樣的：王會與客戶溝通，我搞策劃、做司儀，劉強鄭飛帶領施工。本來我覺得我應該來跑客戶的，但是在老婆面前我就沒有那么自信了，用他的長處回避我的短處，這樣我們的事業才能有更大的進步。

還有老婆說了“都一年多了，怎么一點長進都沒有？”我覺得沒有進步是因為沒有對工作進行認真的總結和反思，現在開始還不晚，我對這個行業還沒有失去信心，今后一定要養成及時總結的習慣，希望優點越來越多缺點越來越少。

婚禮服務工作總結 篇7

寒假在一家婚慶公司實踐，是個非常幸福的工作，可以看到很多幸福的人走進婚姻的殿堂。原本以為會時間很容易的事，實際體驗時才知道那也是很費腦子的，幸福并快樂著！

隨著現在人們生活水平的提高，越來越多的人注重婚娶婚嫁，逐漸婚慶的發展成熟起來。我本身的專業廣告學，在校期間也接觸過類似節慶策劃的課程，那時候就對婚慶產生了很大的興趣，因此在寒假實習的時候選擇了婚慶公司，一來向要更好了解這個行業，二來也想為今后的創業打下必要的基礎。

婚慶工作并不需要很高的學歷，它需要的更多的是好的創意和想法，需要有靈活的頭腦和很強的應變能力，對我這個初出社會的大學生來說，開始時連婚禮的基本流程都沒掌握，只能從最基本的工作做起，端茶倒水、給客人開門、說一句“歡迎光臨”，但是隨著工作天數的增加，我逐漸掌握了婚慶工作的要領，對婚慶服務、婚慶公司經營與管理、婚慶影像制作、婚慶服飾與化妝等方面有進一步的了解，也能融會貫通地掌握所學的專業知識，并能靈活應用于實際工作，培養了綜合擇業能力和工作能力。在這期間，我熟悉了婚慶服務的基本內容和基本流程；熟悉掌握婚禮策劃與主持業務；熟悉婚禮花藝設計、婚禮化妝、婚禮服飾搭配技能；了解婚慶公司經營與管理；熟悉婚禮攝影攝像與后期制作的基本工作技能；了解所在崗位的職能范圍和工作內容。

在西安開始了我的實習，我和另外兩名同學來到一家婚慶公司做后期制作助理。到公司的第一天，我們就見到了這家公司的老板—彭總，他首先讓我們了解了該公司的基本概況，然后老板將重點轉到我們的專業實習上，讓我們感受了一下他們婚禮策劃的獨特風格。布置會場，老板說婚禮的成功與否，有一半的因素在會場的布置上，所以在會場的布置上花費了許多時間。一場完整婚禮的策劃是一件很費腦筋的事情，這就需要婚禮策劃師要有很強的能力。婚禮策劃師是為新人提供婚禮流程創意策劃、進行婚禮現場監督等，幫助新人在婚禮中完成他們夢想的核心執行人員，策劃師就如同婚禮的“總導演”。同時，對細節要求也非常高，如拍攝機位、新人禮服的選擇等都要考慮周全。

在實踐中成長，成長時實踐，讓人生的閱歷能夠更加茁壯的成長，直至長成一棵參天大樹，讓自己能遮風能避雨，不被風吹不被日曬，這樣我們才能自信的走自己的路。讓我們在另一種環境下鍛煉自己的意志力，另一種沒有父母的保護抑和學校的庇護，憑著自己的雙手走出自己的道路，讓著這人生的閱歷更加豐富多彩。這樣我們才不會與社會脫節，才能與時俱進，而不是只生活在自己的象牙塔，父母的羽翼，學校的庇護下不知世事，涉世未深被別人看不起。所以我們要正確的認識社會，融入社會，它不缺乏光芒卻也并不是光芒的社會，我們要學會怎么樣更好的去適應社會、接受社會的壓力，進而轉化為融入社會的動力。我們需要實踐，實踐是一種能鍛煉人生的機會，也是逐漸邁入社會的鋪墊，每個人都應該在學習理論知識的同時付諸于實踐，在實踐中不斷充實在充實中不斷學習。就在這不知不覺的實踐當中，不知不覺的充實學習中學到的經歷用財富是不能衡量的。

通過這次實習我真正感覺到自己還有很多方面的不足，要學習的東西還有很多，例如專業知識欠缺、動手能力不足等等。以前在學校都只是純粹地學習、上課，熟不知這些學到的知識到底能在社會上起到什么用處。如今，實習讓我明白雖說我們平時上的理論課道理性太強操作性太弱，可與我們的專業總會有千絲萬縷的聯系，我們萬不可就輕視這些理論課，因為只有擁有了雄厚的知識素養，才能在以后的實際操作中游刃有余。經歷一個暑假的實習，我真的體會到了干什么都不簡單。雖然累的時刻我也會抱怨，但是過得很充實，這算是我第一次真實意義的接觸社會，是我的第一份工作，我也完全體會到了工作的愉快。

原來，領導的一句表揚，同事的一句關懷，都是我感到了無比的開心，也學會了與同事相處。這次實習，讓我學會了許多以前不會的，并且學校里也不會教的東西，增強了我的能力，讓我更加相信，只要全力我真的謝謝給我機會讓我得到鍛煉的人們，是他們讓我過了一個充實而有意義的暑假。我認清了自己需要什么，自己想學什么，在回到校園以后，我更明確了學習的目的和方向，讓我從以前的迷茫尋覓者蛻變為現在的目標奮斗者。

大學就是一個象牙塔，社會就像是競技場，而實習便是大學生從象牙塔走進競技場的準備階段，實習提供的這一機會讓我認識到了真正的職場，帶給我很多難得的社會經驗，提供了社會實踐鍛煉的大舞臺，在從學生向職場人士的轉換過程中，我學會了如何為人處事，而我學到的這些經驗，相信會讓我終生受益，并使我在大四畢業后更好更快的融進新的社會環境做好了強有力鋪墊。

婚禮服務工作總結 篇8

一、 基本情況

我市現有婚姻登記處--個，除嘉善婚姻登記處為行政編制外，其他婚姻登記處為事業單位編制，共有工作人員--名，各婚姻登記處都有專門機構和人員編制及經費保障(經費全部列入財政預算)，設有專門的辦公場所和對外標識。

自開展婚姻登記規范化建設活動以來，市民政局黨委高度重視，及時進行了研究部署，根據《通知》和《意見》提出的目標、任務、要求、組織領導和保障措施，各縣(市、區)民政局都向當地政府主要領導進行匯報，得到各級政府對婚姻登記規范化建設工作的重視和支持;各地按照《通知》和《意見》明確的目標、任務，逐項進行對照檢查，找出存在的問題和不足，制定出切合可行的規范化建設措施，認真加以整改，爭取全市--個婚姻登記處全部成為“全國婚姻登記規范化單位”。各級民政局黨委高度重視，認真對照檢查，狠抓工作落實，各婚姻登記處規章制度健全，內部管理規范，登記程序合法，服務規范到位，沒有亂收費及搭車收費等損害群眾利益的行為，所有婚姻登記員全部經過上崗培訓并持證上崗，婚姻登記檔案按規定要求入檔管理。各婚姻登記機關實行了免費頒證制度，將頒證儀式引入結婚登記流程，提高婚姻當事人婚姻家庭法律意識，增強婚姻家庭責任感。新《婚姻法》和《婚姻登記條例》實施后，我市各婚姻登記處無違法登記事件發生。20--年，全市婚姻登記實現了全省聯網，同年，所有婚姻登記處全部被評為“全國婚姻登記規范化單位”。

二、主要做法

(一)領導高度重視，全面落實責任。

為規范婚姻登記機關的建設，早在20--年--市政府當時主要領導(市長)就批示，要求全市各地婚姻登記要集中，20--年-月，我市實現了全市婚姻集中登記，并列入市政府對各縣(市、區)政府考核的重要內容?！锻ㄖ泛汀兑庖姟废掳l后，各級民政部門高度重視，分別成立了以主要領導為組長，分管領導為副組長，職能處室、各有關處室為成員的領導小組，具體負責創建“全國婚姻登記規范化單位”的組織領導和督促檢查。市民政局每年對規范化建設進行研究和專題部署，每半年進行一次工作交流，并列入民政工作重要考核內容，加強了對各縣(市、區)婚姻登記機關創建工作的指導，分管領導、職能處室經常深入各地進行調研，著力解決婚姻登記規范化建設中存在的問題和難點。

(二)建立健全機制，推行政務公開。

實現婚姻登記工作的制度化、程序化、規范化，是構建婚姻登記工作規范化建設長效機制的關鍵。我市各婚姻登記機關把規范化建設作為一項基礎性工作來抓，制定了《婚姻登記處工作制度》、《婚姻登記處工作人員責任追究辦法》、《婚姻登記處保密和檔案管理制度》、《婚姻登記處計算機管理制度》和《婚姻登記處崗位責任制度》等一系列工作制度，公布了婚姻登記機關職責、結婚、離婚登記等受理條件、辦事程序、收費標準，并做到公示上墻，主動接受群眾監督，做到用制度管人管事。工作中認真抓好規章制度的落實，堅持依法辦事，做到“一杜絕、四嚴禁、六不辦”，即：杜絕任何形式的搭車收費;嚴禁增設程序或附加條件，嚴禁要求當事人出具《婚姻登記條例》之外的證明、證件，嚴禁在婚姻登記過程收取押金或搭售商品，嚴禁以婚姻服務的名義收費;當事人不到法定年齡不辦，當事人不到場不辦，當事人不履行聲明不辦，當事人手續不齊或不符不辦，當事人無民事行為能力或限制民事行為能力不辦，當事人與自己是親屬關系不辦。由于制度完善，管理措施到位，各婚姻登記處沒有發生投訴和上訪事件，維護了社會的和諧穩定，婚姻登記合格率始終保持在100%。

(三)加強場所建設，提升環境品位。

婚姻登記機關的硬件設施是規范化建設的前提和基礎，是落實“以民為本，為民服務”的物質保障。根據規范化建設的要求，近年來，我市各級政府和民政部門舍得投入，加大婚姻登記場所建設的力度，各縣(市、區)全部單獨設立了婚姻登記辦公場所。全市共投資300多萬元進行內部改造和設備更新，新擴建面積700多平方米，目前，每個登記處平均用房在200平方米以上?，F各婚姻登記機關辦公場所寬敞、明亮、莊重、整潔、規范。通過幾年的努力，目前，全市各婚姻登記處都按要求分設了候登區、結婚、離婚登記室、檔案室，設置了頒證宣誓廳，改變了過去辦公環境擁擠，服務設施簡單，結婚、離婚混合辦證的狀況，婚姻登記當事人權益得到了保障，個人隱私得到了尊重。

(四)加強業務學習，提高人才隊伍素質。

為適應婚姻登記工作的新要求，各地十分重視婚姻登記機關人才隊伍建立和人才素質培養，積極選拔思想素質好、業務精、法制觀念和服務意識強的人員從事婚姻登記工作。堅持婚姻登記員業務培訓、資格考核和持證上崗等制度，所有工作人員全部做到持證上崗。定期組織婚姻登記員進行業務知識培訓、案例講解和專題研討，通過學習掌握了政策，提高了業務，熟悉了流程，全面提升了婚姻登記管理和服務水平。尤其是20__年奧運和20--年的“--”期間，登記人數創歷史新高，所有工作人員熟練操作，加班加點，滿足了每對新人的愿望。同時，主動公布投訴電話，方便群眾參與和監督，全體工作人員的大局意識、責任意識、服務意識有了明顯提高。

(五)規范操作程序，提高服務質量。

為群眾提供優質高效的服務，是開展婚姻登記機關規范化建設的出發點和落腳點。各婚姻登記機關嚴格按照《婚姻登記條例》和規范化建設的要求，嚴格按規定程序、步驟和要求辦理登記，堅持依法依規辦事。同時，各婚姻登記處本著“民有所呼、我有所應”的工作宗旨，始終堅持耐心、熱情、文明地接待每一位當事人，讓當事人高興而來，滿意而歸。在此基礎上，全市各婚姻登記處還從更新服務理念入手，緊緊圍繞文明執法、服務規范、群眾滿意的工作理念，采取了三項措施：一是優化辦事程序，實行登記員一人全程審核、登記，最后再由專人審核、發證，保證登記質量;二是開展親情服務活動，制定了婚姻登記處規范用語，工作人員做到“四個一”，即：一個由衷的微笑、一聲親切的問候、一番熱情的指導、一個溫柔的語調。三是實行全天候無午休工作制和雙休(節假)日預約登記，確保群眾隨時可以辦理婚姻登記。

(六)加強信息化建設，提高管理水平。

婚姻登記信息化建設是婚姻登記工作適應社會發展的必然趨勢。實行婚姻登記信息化管理，是完善管理手段，實行全方位審核、多層次把關，確保婚姻法律法規正確貫徹實施的重要保障。近年來，我市各婚姻登記機關一直高度重視婚姻登記的信息化建設，目前我市方已建立了婚姻登記信息化平臺和數據庫，實現了婚姻登記的全省聯網，各地還配置了居民身份證閱讀器，有效地預防了重婚和騙取婚姻登記案件的發生。通過婚姻登記信息化建設，規范了婚姻登記管理，提高了工作效率。

婚禮服務工作總結 篇9

一、加強婚姻登記管理工作，保護當事人合法權益

婚姻登記管理工作是克拉瑪依市人民政府賦予我們的一項重要職責。特別是在今年，婚姻登記管理工作是與婚姻服務工作相輔相成、相互促進的，這就給我們婚姻登記工作人員提出了新的任務和更高要求。為使婚姻服務適應市場經濟，開放搞活、守法經營、文明服務，在加強精神文明建設、倡導婚俗改革中發揮了積極作用，各位婚姻登記工作人員在服務中一定要認真履行工作職責，加強職業道德建設，規范自己的服務語言。儀容儀表上要做到說話文明、態度熱情、衣著整潔、舉止有禮，清政廉政的形象。各婚姻登記處(點)要認真體現政府全心全意為人民服務的宗旨，努力創建一流服務的“窗口”。

二、認真學習和貫徹《婚姻法》，嚴格婚姻登記條例

《婚姻法》是我們做好婚姻登記的法律依據。因此，必須認真學習、深刻理解，堅決貫徹執行。五年來，我們把學習《婚姻法》列入一項重要的業務內容學習。特別是對婚姻登記管理條例、婚姻登記的基本程序等，要求工作人員必須熟記。在學習操作的同時，還要會對有些群眾不了解《婚姻法》、法律意識淡薄、不清楚登記條件、不懂得婚姻登記所需的要件等加以解釋，使前來辦事的婚姻當事人均能得到滿意的答復。

我們要始終按照《婚姻法》的要求，堅持婚姻登記條件，嚴把審查關。特別是現在新的《婚姻法》已經頒布，我們盡快組織對新《婚姻法》中有所修改和變更部分的學習和理解，一定要學好、吃透，以使我市的婚姻登記管理工作得以健康的發展和進行。

三、抓好檔案管理，為婚姻當事人提供可靠、準確的信息

在做好婚姻登記的同時，要狠抓檔案管理工作，指定專人負責管理婚姻檔案資料，建立檔案室，要認真做到檔案入柜，積極完善婚姻檔案的收集、整理、查閱、登記等工作。我們已經對全市的婚姻檔案進行了規范化要求和整理、完善?，F在我市的婚姻檔案由專庫、專檔、專人管理，做到了查尋方便、快捷，并將原始檔案進行了清理整編，熱情地為全市各族人民群眾提供著優質地服務。

下面談一談婚姻登記工作?；橐龅怯浭菆绦小痘橐龇ā返囊豁椊洺Ｐ?、政策性很強的工作，光憑熱情還遠遠不夠，重要的是認真學習有關法規、法則，堅持原則，不徇私情，樹立全心全意為人民服務的思想。四年來，在辦理的7614對結婚登記中，還未發現違反《條例》規定的事件，結婚登記準確率達100%。

在辦理離婚登記過程中，我們始終都非常注重調解工作，嚴格把好了登記關，使不少輕率提出離婚的當事人受到了婚姻法的教育，大大降低了離婚率。四年間共受理離婚4224對，為婚姻當事人查閱檔案12891人/次，補辦《夫妻關系證明書》665人，《解除夫妻關系證明書》115人。我市的婚姻登記管理工作得到了上級民政部門以及廣大人民群眾的高度贊揚和一致好評。這些成績的取得，為我市今后更好地做好婚姻登記管理工作打下了良好的基礎。

20--年8月中旬，我們對轄區外圍各婚姻登記處(點)進行了婚姻管理行政執法檢查工作。在檢查中也發現了一些問題，希望各婚姻登記處(點)，通過這次檢查，找出不足，縮短差距，對本單位的婚姻檔案工作中存在的問題和不足，嚴格按照規范化管理要求進行整理、完善。

同志們，近幾年來，我們在婚姻登記管理、婚姻檔案管理以及婚姻服務等方面做出了大膽探索和努力實踐，取得了一定的成績。但與國家民政部、自治區民政廳婚姻登記管理工作所提出的整體要求，還有許多有待于提高的地方，我們將以這次工作會議為契機，認真學習領會江“七一”講話精神，努力實踐重要理論，進一步加大工作力度，把婚姻登記管理工作提高到一個新的水平，以新的思路、新的勇氣，迎接新的挑戰，開拓進取，勇于創新，為我市婚姻登記管理工作能走在自治區的前列做出我們積極的貢獻。

推薦閱讀: 后勤服務工作總結（集合十三篇） 客戶服務工作總結(集錦十五篇) 商貿服務工作總結(匯總十篇) 就醫服務管家工作總結(系列九篇)

更多精彩婚禮服務工作總結內容，請訪問我們為您準備的專題：婚禮服務工作總結

熱門標簽: 社區為民服務工作總結 街道為民服務工作總結 社區衛生服務工作總結 公共衛生服務工作總結 志愿者服務工作總結 鄉公共衛生服務工作總結