銀行周工作總結
銀行周工作總結(系列十五篇)。
當我們有一些感想時,可以記錄在心得體會中,這樣我們就可以提高對思維的訓練。那么心得體會怎么寫才恰當呢?以下是小編收集整理的銀行一周工作心得體會范文最新,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行周工作總結 篇1
20xx年至20xx年是x行發展比較快的幾年,這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,是適應變革的三年,是開拓創新的三年,也是理清思路、加快發展的三年。在這三年里,隨著x行的發展,我完成了自己與工作的融合,并且在這三年里,組織和領導給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業務本事的培養學習。為儲戶供給規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,進取認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作本事和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和提高。
二、以高度的職責心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓思想,征對不一樣客戶采取不一樣的工作方式,努力為客戶供給最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。多次受到不一樣類型客戶的贊揚,從未接到過一齊客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現、新的情景發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗本事,把自己培養成為一個業務全面的中行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的'目標。
當然,在一些細節的處理和操作上我還存在必須的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“服務無止境,服務要創新,服務要持久“的服務理念鞭策和完善自己,在領導和同事們的關心、指導和幫忙中提高自己、更加嚴格要求自己,為x行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
三、工作展望
本人期望繼續在此刻的儲蓄崗位上工作,安分守己,兢兢業業,所以對于目前的工作崗位競選,我也選擇綜合柜員這一崗位,我以往在20xx,20xx兩年的技能測試里拿到過一級手的成績,唯一的遺憾是沒有沖到過5星級柜員,所以我今后的目標是爭取拿到過5星級柜員,不管能不能行,以此為奮斗目標。
銀行周工作總結 篇2
這段時間工作下來大有所悟,做銀行工作不像是別的,在很多事情上面,都是心細如發,我總是感覺自己在工作當時候會忘記什么,每天那種工作強度雖然說不是很強,可是一直以來我都是希望能夠做好銀行工作,做銀行的工作這這段時間是我感受很多的一段時間,我能夠感受到這給我帶來的影響,其實也不是說在工作當中我進步了多少,也不是說自己取得什么大的工作成績,我是有所感悟,這份工作在本質上面是非常難的,把工作當作自己的事情來做,熱愛了工作才會體驗到其中樂趣,現在其實這是一種很好的狀態,我非常希望自己能夠把這些做好,工作也有所感悟。
我以前沒有想過自己到底是怎么看待這份工作的,在工作當中是一種開心,還是一種輕松地,還是感覺非常壓抑,這些其實我都沒有認真想過,這次我突然之間就感受到很多,周圍的同事我都會去細細觀察,也就是因為我有了這種想法,在工作當中我也在一直想著這件事情,不是說我有多么多么的想去做這么一件事情,在我的觀察的時候,有的人就非常適應工作,每天都會很順心,這也就是我說的熱愛工作,當然我也在網這方面靠攏,尋找到了一種工作的樂趣,其實這些是非常難的,我還觀察到有的人在工作當中的就很是那么一回事,工作的時候就不順心,把生活當中的一些情緒帶給自己,也不管周圍人的感受,這兩種狀態其實我觀察的時候也有在分析,當然我還是覺得后者非常不好,影響了自己還影響了他人。
這段時間我考慮到了自己一直沒有想過的事情,非常的.難得,很多時候就是希望能夠把這么一件事情完善好,工作是工作生活是生活,我從來不把這些搞混,其實就是因為很多時候缺失了一種對工作的熱情而已,非常的不好,銀行的工作必須專一,來到銀行這么久的時間,我也學會了很多,有的是自己的領悟出來的,有的是看別人學會的,當然更多的還是我感受到了這份工作的樂趣,我想在工作當中充實起來,無論是做一件什么事情,我都應該考慮這些,我也希望這些是應該去做好的,今后當然是美好的,但是這份美好非常珍貴,我會讓自己強大起來,做一名銀行優秀員工,努力的去發揮價值,我領悟的這些東西我希望能夠做到是更好的,我也會繼續努力。
銀行周工作總結 篇3
首先,我要感謝大家,尤其是xx同學對我的信任,給我一次擔任值周班長的機會。這周對于我和大家來說,都是非常有意義的一周,快樂且緊張。
下面我就本周的工作情況作以總結。
周一:上級傳達指令,要求經濟學院20xx級所有同學全員參加周二舉行的大學生足球聯賽閉幕式。我以xx的方式,告訴大家這一消息,提醒大家注意著裝要求和集合時間。
周二:大家上了一上午課以后,匆忙地吃完午飯,便做好全方位準備等待出發。大家準時到達指定位置,有秩序地坐好??礇Q賽期間,全班同學體現了國貿xx班良好的精神風貌。xx同學非常幸運,不經意間接到從天而降的.大禮,是全場的幸運兒之一,大家對其表示祝賀。
周三:端午節,休息一天。節日快樂!
周四:在英語課和統計學中平淡地走過。晚上,全班同學在足球上簽名,我們是團結的集體,相親相愛的一家人。
周五:英語四六級考試倒計時x天。這一天,有的同學做了最后的.沖刺,有的同學選擇放松心情、調整心態??傊蠹一ハ喙膭?,相互祝福順利通過x日的四六級考試。
周六:同學們紛紛奔赴“戰場”,向教授們嘔心瀝血一年作出的成果展示我們的英語水平。我堅信國貿xx班全體同學都是佼佼者,都能通過考試,成功考取四六級證書。
周日:為迎接學生會高層的到來,同學們全員參加晚自習。其實,就算不為應付學生會的檢查,我們也應該按時上晚自習,畢竟下周三有xx考試,還有接下來的期末考試!在這里預祝大家在期末考試中取得好成績,穩穩過,不掛科!同志們,加油!
時間過的真快,一周的工作結束了。很遺憾沒在短暫的七天內為大家做點切實的事情,不過我會珍惜我作為宣傳委員的機會,多多為班級服務,貢獻自己的力量。
最后,感謝大家對我工作的配合!未來的人生之路一切順利!
銀行周工作總結 篇4
周一因為駕校的事情請假一天,周二回來公司以后開始展開工作,在阿里巴巴上面上傳和發布產品,同時也把上傳的產品歸類了一下,然后研究報價單和一些產品上的細節,對產品有了更深一步的了解,繼續熟悉外貿操作流程,希望不會再工作中出差錯。改寫彈簧卡箍的總結和讀后感,對產品的細致了解大有幫助。
每天上傳5個產品,整理已有資料,開始整理公司的報價單和彩頁的相關事宜,制作表格,和彩頁中要用到的的資料,把已有的資料整理進去,充實一下內容,在網上搜索一些別的同行業的公司的網站,借鑒別的公司的優點融入進去。
整理公司資料,每人想公司名字,增加了凝聚力的同時也增進了同事之間的感情,互幫互助,完成任務,整理了英式卡箍的詳細資料和老虎夾的資料,也對這2中產品有了更深入的了解,同時看了別的同事做的資料,對比之下發現自己的不足之處,以便及時改進。
在國內和國外的.一些B2B網站找同類產品以及求購我們產品的公司,試著聯系了一下,效果不甚理想,注冊了一些行業網站的會員發布免費信息,廣泛撒網,以期能收到意想不到的效果,同時在一個外貿論壇注冊了賬號,希望遇到問題能夠在里面得到解決。
隨著工作逐漸步入正軌和對公司產品以及業務的熟悉,期待能在其后的工作中穩步前進,有一個好的開端。
銀行周工作總結 篇5
一、經營收入完成情況表:
1、做好了宴會和會議的相關接待。針對宴會期間出現的物品被盜事件部門召開了專題討論會。
2、做好了部門需參加體檢人員的督促安排工作。
3、計劃本周的粽子售賣要求有突破。
4、做好中博會期間的接待工作。
5、制作中博會專用菜譜和配合營銷部做好粽子展臺的確定工作。
6、部門就咖啡廳、西餐廳管理重新定位,管理人員內部調整。
7、做好衛生和培訓工作,重點是三樓宴會廳地毯。www.66666xq.com
8、配合酒店完成了一季度新員工的培訓工作。
9、將集團二季度會議精神予以了傳達,并將相關內容予以了落實。
10、學習傳達了市衛生監督所關于中博會期間的會議精神。
11、做好了在崗實習生留崗暑假工和技能比武的前期工作。
12、完成了5月份新菜的試菜工作。
二、下周工作計劃(5月11日——5月17日)
1、將凱賓斯基接待程序表現突出的個人、部門予以通報表揚,并號召部門所有員工學習。
2、重點做好部門在崗學生留暑假工的工作。
3、計劃本周的`粽子售賣要求有突破。
4、參加了集團二季度工作會議,根據總辦要求將二季度部門工作的計劃上交總辦。
5、領取了端午節期間部門的外售票據,并下發至各班組,加強售賣工作。
6、完成了員工滿意度調查表的上交工作。
7、根據中博會期間酒店的預訂情況做好了部門的相關準備工作。
銀行周工作總結 篇6
本周我積極參加分行和支行組織的、業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益匪淺,感慨良深,主要的收獲體會如下:
一、在思想上
一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產黨的領導,擁護黨中央的決策,擁護黨中央和國務院對xx行股改的政策。
另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了xx行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發現這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業競爭空前激烈的'時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
二、在業務上
我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后,才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務,還有許多的業務是我所不知道的,要學習的還有很多。
在同事的幫助下,現在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業務的DCC操作系統達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調查統計分析能力,能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與xx行人的接觸中,“團隊、敬業、創新、奉獻”的xx行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規范,求真務實,拼搏進取”的xx行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。
銀行周工作總結 篇7
一日,在電梯中看到一片充滿朝氣的臉,發現不知從何時起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時,才突然意識到原來自己已經是一名老員工了,真是時光飛逝啊。
回憶起五年前自己應聘的場景,就好像發生在昨天。其實當初應聘工行的想法很單純,甚至有幾分幼稚,僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢,銀行的信貸員隨口談著被常人認為是天文數字的資金。金融企業對我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點點的好奇和沖動,我擠進了里三層外三層的招聘展臺,經過筆試、面試,我順利地加入了工行浦東分行。
進行后我被分配到信貸部,回憶起上班前一天的心情,真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數百萬甚至更多的資金了,緊張的是萬一算錯了一個零,那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進行指導,這時我才知道原來信貸工作不僅是填填借據算算利息那么簡單,而是要向客戶提供一套全面的金融服務。為了擺脫客戶"一問三不知"的尷尬,我開始"惡補"銀行業務,虛心向"老法師"求教。很快我成為了業務骨干。
人的成長和周圍環境有著很大的聯系。一直認為我很幸運,能在這樣一個充滿了機遇和挑戰的環境中成長。工行具有最豐富的客戶資源,最強大的資金和網絡的支持,這些都是我用來爭取優質客戶的法寶。同時客戶對服務的專業要求,也使我接觸到最全面的業務,這些都是其他商業銀行所不能給予的?,F在我才能真正體會到"學業務到工行"的說法。
工行給了我廣闊的'發展空間,無論在業務學習上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今,我有幸成為了一名二級支行的管理者,這對我來說是一個全新的體驗。"麻雀雖小五臟俱全",我學會了如何處理和協調各方面的事物。
5年的時間很長,在這個大熔爐中,我已經由一個稚氣未脫的學生蛻變為一名成熟的"工行人"。5年的時間很短,因為每一天我都享受著這里忙碌而充實的生活。
銀行周工作總結 篇8
時間過得很快,不知不覺我加入xx餐廳xx部門已經有一周的時間了,雖然只是經歷了工作不足五天的時間,但是通過自己在餐廳的學習和觀察??偨Y出了一些工作的經驗,和工作上存在的問題。在剛開始進入餐廳的時候,為了盡快的了解和融入到工作當中,我調整好了自己的工作的狀態,做好了迎接工作的準備。雖然餐廳的要求很嚴格,但是我堅信自己能做好。
一、本周自己日常的工作任務
剛剛進入餐廳,首先就是要先對自己的工作任務進行一個詳細的`了解與認識,才能在明天的`工作上做到完成以及達標。在餐廳的第一周,由于我剛剛了解自己的部門與工作任務,所以在工作上與許多的困難,在第一周的這段時間,因為我是新人,我的工作任務相對比較輕松一些,領導給了我一個熟悉工作的過程,在這周我每天都在為完成自己的工作任務而努力。
二、對餐廳的印象和感受
在餐廳,我每天都能感受到我周圍同事在工作上奮發拼搏,營造了一種良好的工作氛圍,在我剛剛來到餐廳的時候,同事也都很熱心的幫助我,在工作上對我提出的問題能夠及時的向我講解。餐廳的規章制度非常的明確,對于分鐘違規行為也都明確的處罰規定。各個部門之間的協調合作,使得餐廳每天都能夠高速運轉。工作效率非常的高。
三、在本周工作上存在的不足
雖然在工作上有同事的幫助,但是我還是存在許多的問題,在每天的工作上我都或多或少的出現粗心大意的毛病,造成了工作上的失誤,而且有一天我存在沒有完成工作任務就提前下班的情況。
以上就是我對于這一周工作的總結,這是我初次步入社會的一份工作,在我接觸工作這一周的時間里,我學到了許多的東西,雖然這一周很短暫,但是我卻成長了許多,我非常感謝我的同時在工作上給我提供的幫助,能夠在上班期間抽出時間來幫助我,讓我感受到了假的溫暖。
總結這一周的工作,我在工作上有很大的進步,雖然存在許多的欠缺,但在以后的工作當中我會慢慢的完善自己,在接下來的工作當中我會盡快的適應工作的節奏,每天保質保量的完成餐廳分發的任務,不斷的進步。
銀行周工作總結 篇9
前兩周主要工作還是在寫書,我寫的那章(計算交換代數和代數幾何)基本上已經完成了大體的框架,但很多例子和圖表還沒有添加,我想要添加例子需要先確定前面幾章的寫作風格,哪些定理和算法(難懂的,重要的,難懂重要到什么程度)需要例子和圖表來解釋。關于書籍項目的組織工作,我已經把部分細節工作分配出去了,這大大減少了我的工作量,這樣可以專心干自己的事。每次關于書籍討論的會議記錄,我都會讓牟晨琪給每個成員發送一份。
第三周除了一直在忙書籍每章節匯總的事情之外,還準備了一次討論班的'講義,在周六給牟晨琪講了講模論的相關基礎,因為他告訴我想要了解這方面的知識,就算是我們共同學習吧。原計劃開始測試C++代碼的工作被延后了幾天,周日才剛剛開始。
未來三周計劃:
第一周:完成C++代碼的測試工作;完成聯合培養研究計劃的初稿;
第二周:如果測試工作能夠查出代碼效率低下問題的原因,那就開始修改代碼;如果沒有好的測試結果,開始計劃重寫代碼。必須擬定詳細的計劃,不能像以前寫代碼那樣盲目,對代碼的結構要有整體的把握,每寫一段測試一段。不能急躁!
第三周:繼續修改或重寫代碼。
彌補代數幾何知識:一方面為去Yokoyama那學習補充基礎知識,一方面為了寫書,我計劃今后一段時間,每天都抽出半個小時到一個小時閱讀代數幾何的相關參考書。
銀行周工作總結 篇10
本周工作回顧:
認真完成了上級安排的工作任務,同時,按照年初的安排和實際工作需要還做了一些其他工作,具體情況如下:
市部安排了三項工作:
一是按要求開展了鄉鎮領導班子綜合分析研判,并填寫了《XXXX年蘇木鄉鎮黨委換屆綜合分析研判情況表》。
二是填寫上報《旗市區黨委、政府工作部門中配備正職女干部情況統計表》。
三是對干部承擔的三項試點工作進行梳理,并填寫上報《黨建制度改革試點工作情況梳理表》。
我們還做了其他幾項工作:
一是年輕干部掛職鍛煉工作。召開了XXXX年選派年輕干部到基層掛職鍛煉動員會,下發了年輕干部掛職鍛煉的通知。組織了掛職干部座談交流會,邀請以往掛職表現較好的干部在會上做了經驗介紹,新選派掛職干部就掛職工作進行了現場提問。同時,我們加強了對掛職干部的管理,組織掛職干部加入了QQ群和微信群,發放了《掛職干部工作須知》,明確干部掛職期間的相關要求,還對掛職干部報到情況進行了解,督促干部及時到崗。
二是領導班子和干部隊伍調研工作。下發了《關于開展領導班子和干部隊伍建設工作調研的'預通知》,通知鄉鎮做好調研前期準備工作。
三是編制和職數工作。進一步研究核對副科級以上行政(含參公)和事業單位編制、職數情況,并收集整理各單位的“三定”方案,掌握好干部和編制情況底數,為選干部、配班子、消化超配干部提供詳實可靠的依據。
四是黨建制度改革試點工作。收集整理好XXXX年年輕干部掛職鍛煉工作內業材料,起草《扎蘭屯市年輕干部近期培養規劃》。
五是核對領導干部個人信息,修改完善干部個人基本情況。
下周工作安排:
下周我們在認真完成好上級安排和部領導交辦的工作任務的基礎上,我們還要做好以下幾方面工作:一是深入鄉鎮對領導班子和干部隊伍建設情況進行調研。二是繼續扎實開展試點工作,起草《掛職干部選派辦法》。三是繼續開展鄉鎮領導班子分析研判工作。
銀行周工作總結 篇11
一轉眼,我已經到銀行工作六個月了,從炎夏到寒冬,在這短短的半年時間里面,我學到了很多以前不知道的東西,下面我要總結一下這段時間的工作情況。
入職的時候是從培訓開始的,雖然培訓的時間非常的緊湊,但是培訓對于我們新人來說是很有幫助的,通過入職的培訓,我了解到了銀行的文化,學習到了銀行的基本知識,還培養了團隊的精神,認識到溝通交流的重要性。
經過短暫的入職培訓,我在永豐路支行開始學習柜面業務。剛剛開始上柜操作時,我總感覺手忙腳亂,對于客戶的提問也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學習請教,認真地做筆記,很快我學會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項柜面基本業務。與此同時,我也認識到銀行柜面業務看似簡單重復,但實則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業務,耐心地服務每一位客戶,時時刻刻謹記工作的責任,對每一位客戶負責。
在銀行工作在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進行工作。無論是業務的辦理過程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長此以往,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的.將工作中的風險降低。
營銷也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我學習了相關的基礎知識,樹立了相應的理財意識。但是,在柜面的營銷過程中,我的營銷能力還欠佳。因此,我的營銷水平還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
這半年的工作經歷讓我學到了很多的東西,也認識到了我自身的不足和有待提高的地方,在以后的工作里面,我一定會更加的努力,保持好現在的熱情,擺正自己的心態,用心做事,希望給銀行帶來一定的貢獻。
銀行周工作總結 篇12
這周工作已經結束,完成了基本的一周工作任務,但同樣我也有了很多問題,在崗位上工作中遇到問題很常見,所以也并不覺得有什么不妥,反而激發起來我不屈的精神,一直堅持突破。
因為對工作負責,我負責的財務部分很少出問題,每次都做到了要求,完成了基本操作,這就是我的工作符合我的工作要求,我也都一直堅持著工作經常會為了工作的去請教和學習。因為自己認為不如人,需要前進的地方多,所以就學會了不斷的去學去聽。
我們按照要求每周都要對自己的工作進行匯報和總結,我總結自己在一周中犯得錯,有犯過粗心的問題,因為一些非常簡單的事情,導致自己有些輕慢,所以最后才會犯錯,有些后悔,還要我每次都會對自己的工作復查所以每次都被自己堅持出來,這也讓我加強了對自己的工作要去。
我的工作效率不是那么高,做的也不是那么好,經常會因為犯的一些錯誤導致自己不能按時上交任務,所以速度效率也是我一直在提高的東西,我經常會給自己一些壓力,做不完就加班,隨著工作做的多了,慢慢的對工作的步驟和細節熟練了速度自然就快了,速度快了效率也因此提高了很多。
每天我都在強調自己的工作的`重要性,經常會為自己的工作提高很多的負擔和壓力經常會告誡自己要穩不要急,我們財務一旦犯錯那就是一個巨大的窟窿,雖然不需要我們自己負責,但是也損害了我們公司的利益不符合我們公司的發展計劃,所以最好的就是服從要求和命令。
任何時候我都不忘記自己的工作本身職責,不是沒有壓力就不需要我們去負責不需要去承擔壓力,反而需要靠自己不斷的去強化自身的建設和發展,提高自我能力和效率,抓到主要的關鍵問題,一周工作時間雖然短,但是同樣也需要分析總結,我有優勢就是有耐心,這讓我減少了很多的負擔和壓力,減少了很多的壓力讓我感受到了很多的趣味。
對于本身的責任我認識的很清楚,不需要去考慮不再自己職能范圍之外的事情,多考慮自身的不足就行,當然要有擔當要有責任心,和毅力,做任何時事情都少不了這一點,這是工作的積極要求和努力付出的結果。每天都需要靠反思總結前進。
下面是個人對于下周工作的一些計劃。
1、服從公司安排,積極配合部門的工作。
2、團結公司同事,積極努力工作,遇到問題及時尋找解決方案。
3、提高自己的財務職責擔當,不忘記自己的更本任務,及時準確的完成工作。
4、統籌協調,配合工作,按時完成基本工作。
銀行周工作總結 篇13
轉眼間,進入交通銀行已經9個月了。9個月的時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于交通銀行有了更加深入的了解。通過自身的學習和領導同事們的教育幫助,現今的我不但提升了自己的業務技能,而且也更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。在20XX年即將到來之際,回顧過往,我收獲頗多。在這里我就總結一下我在這9個月中的學習和工作情況:
一.工作態度方面
我自參加銀行工作以來,一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應銀行的工作環境。通過學習,逐漸掌握了銀行各種業務操作流程,勇于思考、發現問題,在不懂的問題上,虛心向各位前輩們請教,學習他們的先進經驗和知識,提高自身素質。領導交給的任務總是放在第一位,如外出發卡,充分動用社會關系,盡自己最大努力為完成行里的指標做出應有的貢獻。除此之外,我還積極的參加行內、部門內組織的各種活動、學習與集體項目,爭取做到業務素質和人際關系的全面提高。
二.業務和服務方面
在銀行的這9個月里,一直都在支行營業室實習,并且學習了對公和對私的業務,充分的感受到了營業室業務的復雜性和多元性,而且從中學到了大量的業務操作知識。通過9個月以來的努力,在師傅的帶領和同事的幫助下我學會了人民幣存取款,開立個人結算賬戶,掛失止付業務,同城交換,電、信匯,外幣匯出匯入,個金業務,信用卡業務和旅支業務知識等等。對業務的接觸也讓我發現了銀行工作的高風險性,和重要性。我充分的體會到銀行的工作最重要的就是仔細。單據上的每一個元素都對一筆業務起到了至關重要的作用,任何的一次疏忽都有可能為客戶帶來不可彌補的損失,破壞交行的在客戶眼中的形象,也會給自己帶來不可估量的.后果。另外在辦理業務的過程中也發現了自己的不足,業務技能是我一直以來的問題,我也通過自己的操作發現了技能的落后不僅會在一定程度上降低我辦理業務的速度,而且還會增加業務的風險。的在營業室的實習為我將來更好的工作打下了堅實的基礎。銀行屬于服務行業,前臺的工作使我每天要面對各種的客戶,在業務種類較為多樣化的營業室更充分的體現了這一點,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,堅持做到親切地問候每一位客戶,客戶辦好業務離開時我也總不忘對他說“收好您的東西,請您慢走”。在做大堂經理的時候,我對大部分客戶進行了觀察,發現大部分客戶還是很信賴交行的,但是偶爾可能會因為這樣那樣的問題而心情不好,但這些優秀的客戶是支持我們發展的.根本,一次的疏忽都有可能讓我們永遠失去他們,我也在以最大的耐心和熱情的幫助為他們排憂解難,做到銀行和客戶的互相理解,最終讓他們滿意地離開。盡自己所能以最高的服務質量為每一位客戶提供服務是我一直以來的目標。
三.營銷方面
營銷是銀行工作很重要的一個環節,在這9個月的學習中,我從一開始的只能跟在客戶經理的一邊看,逐漸坐到了可以自己獨立的進行營銷活動。在柜面工作時利用人少的機會抓住每一個有條件的客戶進行信用卡、理財卡上進行營銷。在外出發卡的過程中,對不同的客戶用不同的方法對他們進行營銷,偶爾自己去單位辦卡時努力取得對方的信任,為了不浪費難得的優質客戶和機會,堅持營銷到到最后嗓子都說不出話才回來。在外發卡同時還學會了注意觀察對方的錢包,若發現客戶有交行借記卡我就會主動詢問客戶是否在交行有儲蓄項目,并告訴他理財卡的升級條件和相應的優惠與便捷并推薦他們來營業室辦理。雖然為數不多,但也發掘出了少量的理財客戶。
四.XX年目標
面對未來新的一年,我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新工作的挑戰。面對嚴峻的挑戰,加強學習的緊迫感和自覺性。未來會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。我也會向各位前輩和其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步,征取更好的工作成績。
20XX年對我來說是充滿機遇和挑戰的,我會扎扎實實地做好每一項工作,我堅信能很好的完成領導交給的任務,完成行里的各項指標。爭取做到最好!
銀行周工作總結 篇14
回顧我們保安隊在銀行一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。一年來,我嚴格按照公司規定的保安工作內容行事,為了更好地做好今后的各項工作,根據領導的要求。
一、一年的工作
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命,一年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。
在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了21名學生隊員。同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養馬”相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓練,風無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。
一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰斗力,能出色完成任務的隊伍。
二是抓制度建設。
工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規范大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接。隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質和風彩。
三是抓思想建設。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、中需要注意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。
如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學習的基礎上,展開“人的價值在哪里?”、“做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的.大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少。干事情吃苦在前的多,討價還價的無。做好人好事的多,違紀背法的無。
二、一年工作的體會
一年來的工作、學習和生活,我們取得了很多的成績,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領導的正確領導和悉心關懷。
首先,張衍祿主任身為領導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心。同時,張主任、李主任等領導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業務和物業管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞。更重要的是每一次大的活動,張主任等領導,都能親臨現場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務的重要的保證。
二是得益于工作上的創新。
我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產業平臺,定位高端、規模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。
因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經驗的干擾,從客觀實際出發,批判地接受新的思維,堅持不斷的創新,將創新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內容上創新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內心。
當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調班,好讓他安心養傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。
三是思想觀念上的創新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內部發生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學習,同時,引導他們多問幾個“為?”收到了事半功倍的效果。使大多數隊員對待工作的態度向敬崗愛業的方向轉變。
四是在工作方法上創新。
工作方法在工作中尤為關鍵。面對日新月異的工作環境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創新,使工作的方法從嚴肅向靈活。從單一向多樣。從會議講向正?;恼f教向談心,關愛轉變。這種有益的創新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰的思想,從而工作更安心、更用心。
五是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數是來自部隊和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規范的軍事化訓練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務多么艱巨,他們大家都能團結協作,共同拼搏,想方設法盡心盡力完成任務,其精神實在感人。一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進一步的創新和改進。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
銀行周工作總結 篇15
xx年xx月xx日,正式加入銀行的興奮還在腦海中沒有走遠,但是日歷牌卻清清楚楚的告訴我,銀行已經伴隨我走過了一年半的時間。在過去的工作中,我首先要感謝同事的關心和領導的栽培。不管是對私儲蓄、外派三方、大堂經理還是對公結算崗位,對我來說都是難得的歷練過程?;仡欉^去,我把這一切看做是對個人的挑戰,應對不同的業務、不同的崗位的`同時讓我掌握了知識、技能和技巧并且運用在工作上。
一、對私現金
小小幾尺柜臺,練就熟練技能,教會挖掘客戶,創新客戶服務。對一個初學者來說,柜面操作是練習技能的最佳途徑,達到理論與知識相結合的效果。隨著業務的熟練,懂得了如何區分低、中、高端客戶,挖掘優質客戶,學會有的放矢,用個性化的優質服務吸引客戶,培養客戶。最終,在服務的養成和創新過程中,達到既定的目標。
二、大堂經理
接觸不同的崗位能全方位的鍛煉個人的綜合業務素質,也能從不同的視角觀察到個人的優勢,反思從前的不足,從而在以后的工作中不斷進步。
由里到外,縱觀大堂全局,懂得合理分配各方面人力資源,協調處理柜面內外關系,輔助柜面效率,業務忙而不亂,提升全體營銷水平,銷售一蹴而就。
三、對公結算
在結算窗口期間,從略知一二到現在的努力創新,是一個磨練成長的過程,當然這些離不開大家對我幫助和批評,虛心學習之余一定會改正創新,相信在日后的工作中不斷創新發展。
面對復雜繁瑣的業務要學會如何統籌規劃,分清緩急,團體協作。應對困難與不足,主動出擊,改進更正。越是困難的崗位越要堅守,越是重要的責任越要擔當,三省其身,日思夜慮。
重要的工作要做到未雨綢繆,各就各位。重點客戶重點對待,這樣才能讓自己在崗位中有所成長。
四、未來工作
做好職業規劃是優秀員工應該具備的素質。我會在以后的工作中,做好目前工作的前提下,完善個人的服務水平,優化個人工作流程,擯棄工作中繁瑣、拖沓的壞習慣。同時,工作之余要積極參加支行及分行組織的各種活動,不斷地鍛煉自己,提升個人素質。
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