個人述職報告格式
個人述職報告格式2000字(合集5篇)。
光陰似箭,這一階段的工作即將結束,畫上句點。按照領導對我們的要求,我們應該做個人述職報告了,述職報告可以讓領導更全面的了解崗位任職情況,述職報告要有工作總結,還要有未來的工作的工作計劃。那么,有哪些可以值得參考的個人述職報告,請您閱讀小編輯為您編輯整理的《個人述職報告格式2000字(合集5篇)》,敬請閱讀,
個人述職報告格式(篇1)
我于20xx年7月從重慶醫科大學畢業,同年12月分配進奉節縣人民醫院,借入縣衛生局,任辦公室文書一職至今。一年來,在局領導和辦公室主任的領導和關心下,在同事及各位同仁的支持幫助下,緊緊圍繞辦公室的中心任務,服務領導工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務,現將xx年年來的個人主要工作情況總結如下:
1、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點。辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門,是上傳下達和溝通領導與群眾的樞紐和橋梁。因此,辦公室的工作既宏觀又具體,既要溝通上下,又要協調左右,既需要具有前沿知識又需要具有實際工作能力,再加上辦公室人手少,工作量大,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一年來,我以踏實的工作態度,不僅適應了辦公室繁雜的工作特點,還滿意的完成了各項工作,贏得了同事的好評。
2、加強學習,提高自身思想水平。結合工作實際,自己更加認識到學習的重要性。工作一年來,我一方面自覺學習時事政治及法律法規等相關知識,另一方面時時溫習醫學基礎知識、公文寫作及計算機知識等,不斷提高自己的思想素質、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
3、以學習整改活動為契機,樹立良好的工作作風。一是積極參加"執政為民服務發展"學習整改活動,多次參加義務勞動,同時,撰寫心得體會,不斷加強自身工作作風建設。二是學習領悟黨的十八大精神,認真收看黨的十八大開幕式,多次參加職工大會專題學習,并認真聆聽了縣上宣講團到衛生局的專場宣講報告。
4、加強文秘工作,嚴格文件印發、送達、收發程序。一是嚴格公文簽發和制發程序,在具體工作中,由各有關科室負責擬稿經局領導簽字后,再由辦公室負責公文審核,登記,全年共制發公文(簡報)450多件,做到分類明確,存檔細致,無編發錯誤。二是加強公文收發傳閱管理工作,根據自己工作需要,設有公文閱件卷和急辦件卷,并按照局領導分工情況分別配置有領導閱文卷,從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中,我認真閱讀每一份文件,寫好每一份擬辦意見,傳遞好每一份文件,督促相關科室按時完成有關工作,作到條理清晰,心中有數。三是在工作中加強與同事間的配合,協助做好文稿修改、年度總結、工作匯報及領導講話等的擬草工作。
5、做好群眾來信來訪工作。信訪工作不僅是辦公室的重點工作,更是全局的重點工作,如果不重視此項工作,馬馬虎虎去應付,不僅會損害部門形象,更會影響社會和諧和穩定。因此,全局上下都高度重視信訪工作。我嚴格按照《信訪條例》要求,做好信訪日常管理工作,按規定對群眾來訪做好接待工作,對群眾來信進行專項登記、傳閱及歸檔。同時,對xx年年度信訪工作進行了專項總結。
6、做好了迎接市衛生局和縣上考評工作。一是根據時間安排,及時向縣屬各單位部署迎檢準備工作,積極協調各科室,做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求,對信訪穩定、幫鄉扶貧、計劃生育及勞務經濟等10多項工作進行了專項總結,同時,我還參加了對創建國家衛生縣城工作及全年衛生工作總結工作。三是按照年初市衛生局下達的xx年年度基層單位目標責任書,由我擬草了自查報告,制作了專題幻燈片,考評后,我還圍繞此次考評工作撰寫《加強醫療衛生建設確保全民身心健康》發表在《夔門報》第91期上。
7、做好了鄉鎮衛生院院長培訓授課工作及全縣農村衛生人員培訓項目技術培訓工作。一是按照安排,我很榮幸地為全縣鄉鎮衛生院院長們作了《醫院文化和醫院團隊建設》一講的培訓授課工作,使我獲得了眾多院長們的好評。二是根據縣衛生局xx年年農村衛生人員培訓項目實施方案,應領導要求,我于12月21日在公平鎮中心衛生院為全縣鄉鎮衛生院進行了農村衛生人員培訓項目技術培訓。
8、加強檔案管理,提高歸檔質量。一是參加了縣上組織的檔案業務繼續教育培訓,就公文處理、歸檔文件整理、機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定等內容進行了學習,并獲得了結業證書。二是制定了《奉節縣衛生局機關文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規定》(奉節衛發〔xx年〕40號),經奉節縣檔案局認真審查后(奉節檔函〔xx年〕12號),同意從xx年年度起開始施行,切實加強檔案管理。三是將1996年~xx年的文書檔案共188卷進行了歸檔立卷并移交縣檔案局。
9、加強信息報送及宣傳工作。全年撰寫衛生工作簡報44期,投稿發表在《夔門報》上的信息有20余篇,向市、縣報送各類信息100余條,我局信息報送工作在縣級部門中名列前茅。同時,我還開通了奉節衛生信息網和夔州衛生qq群,加強信息的傳遞、交流與宣傳。
10、勤勤懇懇,做好辦公室值日工作。除做好平時的值日工作外,還多次參與法定節假日值日工作,其中重慶直轄10周年、20xx年元旦等節假日主要由我一人具體負責值班工作;黨的十八大召開前后,我在做好值日工作的同時,還認真做好了向市、縣兩級的工作日報告工作。
總之,本人政治立場堅定,思想覺悟高,思想上,自覺加強理論學習,努力提高政治思想素質;生活上,艱苦樸素,勤儉節約,敢于吃苦耐勞,關心集體,熱愛集體,具有較強的主人翁意識和集體榮譽感,服務意識強,有奉獻精神;工作上,求真務實,與時俱進,工作熱情高,精力充沛,能力強,能獨擋一面地開展工作,具有較強的人際協調能力和組織管理能力。工作一年來,本人完成了學生角色的轉變,始終保持一種積極向上的心態,盡心盡責,服從領導,遵守紀律,嚴于律已,以踏實的工作態度,認真履行職責,努力開展工作。一年來,通過不斷加強自身學習鍛煉,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項工作任務,贏得了領導及同事的好評。轉正述職報告(九):
領導您好,來咱們公司已經兩個月,在緊張的工作與學習中,感覺時間過得很快。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術層面,到與項目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了必須的提高。這與公司的各位領導,同人的支持與幫忙分不開。在那里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術,鉆研項目業務,配合項目組完成階段性的任務。
從主要職責具體上講:
1.負責時代項目的模塊編碼工作,完成功能應貼合設計的功能及性能要求,貼合部門相關規范;在兩個月的工作中在時代項目組基本完成了公告管理模塊,與部分特配單模塊,正在進行主界面菜單的完善與更新;在地質調查局項目組,完成了審批與全文搜索功能,與修洪海經理共同完成遠程數據庫同步更新功能,與賈俊奎經理完成了cms站點遠程實時更新功能;所完成功能貼合設計的功能與性能要求,貼合規范;
2.負責對所分配模塊的單元測試,同時應配合測試人員進行系統集成測試所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3.協助實施人員進行系統實施,并在項目經理的組織下進行問題的修改;還沒有實施任務;
4.負責編寫相關模塊的開發文檔,文檔應貼合部門的開發文檔規范;能夠根據模塊編寫開發文檔,基本貼合部門開發規范;
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作;
從工作要求上講:
1.自覺遵守公司各項規章制度認真完成工作,遵守員工守則;
2.努力學習、掌握并能熟練應用崗位相關業務知識,以飽滿的工作熱情、用心的工作態度投入到工作中,按要求完成崗位工作;在工作中,做到努力學習不懂就問,及時與項目組同時之間的溝通,避免失誤。工作熱情高,不遲到不早退,能夠按要求完成崗位工作;
3.高度的職責感和良好的團隊合作精神;在工作中敢于承擔壓力,有職責感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。
4.對公司外部的工作要高度持續公司形象,對公司內部的工作要高度持續部門的良好形象;能夠做到維護公司形象,與部門形象,有主人翁意識;
5.按公司要求提交周報、完成各種公司流程。能夠按公司要求提交給上級部門周報,做事安公司流程規章制度;
6.按時提交項目階段性成果。基本能夠及時按質按量完成項目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結,還有技術與潛力還有很多地方需要改善,需要加強。以后會多多學習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
個人述職報告格式(篇2)
本學年,以學校實際出發,注重全體學生在原有的基礎上向前提高,努力提高合格率,爭取較高優秀率。下頭將本學期的教學工作作如下總結:
一、抓好學生的學習習慣:
作為剛剛進入一年級的小學生來說,如何能讓他們在40分鐘的課堂上認真地聽講,是十分重要的。所以,培養學生良好的學習習慣是我教學工作開始的重點。剛開學的二個星期里,我采用編兒歌、口令等形式,將學生學習習慣的培養融入情趣之中,讓學生在情趣之中慢慢地養成良好的習慣。從坐直到站立,從寫字到讀書拿書,從堅持正確的讀寫姿勢到愛惜學習用品,都需要教師不厭其煩地講講講、說說說,經過一學期來的培養,我班學生都能養成良好的學習習慣。
二、認真備課。
不但備學生并且備教材備教法,根據教材資料及學生的實際,設計課的類型,擬定采用的教學方法,并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄,認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學生注意力的趣味教具,課后及時對該課作出總結,寫好教學后記,并認真按搜集每課書的知識要點,歸納成集。
三、抓好學生的基礎知識教學:
一年級作為學生走進學校的第一步,正如修筑高樓大廈一樣,必須要為學生的成長打下堅實的基礎。本學期,我主要在注重學生的漢語拼音知識的掌握、寫字、讀書、課外閱讀等方面作了努力。
(1)注重漢語拼音知識的掌握。
漢語拼音知識既是學生學好語文的基礎,又是學好語文的重點。如何讓學生能把這看似枯燥的知識學得生動趣味,又能很好地掌握,我與年級里、科組里的教師經常交流,并向她們學習教學經驗,以使自我能讓學生學得簡便、學得扎實。同時,在開學前一個半月教學拼音的時間里,我針對學生因材施教,每一天鼓勵學生讀課外書,并經常引導學生對已學拼音知識活學活用,經過學兒歌、“摘蘋果”游戲等形式激發學生學習的興趣。
(2)抓好寫字訓練。
寫字教學是一年級語文教學工作的難點。能讓每一個學生寫一手好字,是我的心愿。所以,在平時的教學工作中,我異常注意對學生寫字的要求。首先,要讓學生寫好字,作為他們的語文教師,我更注重自我在課堂板書、給學生的留言等方面給學生做一個很好的示范。其次,我充分利用教學光盤中的寫字教程,引導學生學會讀帖、描紅,既從技能方面要求學生,又從習慣方面的要求學生。異常是習慣方面的要求,如怎樣握筆,堅持怎樣的寫字姿勢,這些往往容易忽略,而恰恰正是這影響了學生的寫字質量的提高,甚至影響到用眼衛生和骨胳發育。所以,在抓好學生寫好字的同時,我更注重學生有良好的寫字習慣。
四、存在的問題與不足:
1、對學困生的關注不夠。雖然本次期末考試學生成績較好,可是班上兩三名學生的基礎知識掌握得不夠扎實,這還需要在下學期給予他們更多的關注與幫忙。
2、家長配合不夠。說明我一家長的溝通還不夠,這將是我要認真思考的問題之一。
個人述職報告格式(篇3)
尊敬的領導:
我叫___,___車間主任,負責___全面工作,回顧已經過去的20__的一年里,車間公司領導班子的正確領導下,緊緊圍繞生產為中心,克服諸多困難因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經過全體車間員工的共同努力,車間的綜合管理工作一直處于正軌。車間公司和制造部的正確領導下,車間員工和班組長的共同努力下我們圓滿完成下達的生產任務,并且這生產過程中我們取得了較好的業績,但是也存一些需要我們以后工作中注意的問題。新的一年里,我們必須保持20__年已經取得的業績,使各方面工作能得到進一步完善,執行20__年生產任務過程中,很多方面反映出車間管理需要進一步加強。現將一年來的工作總結如下:
一、人員管理,生產安排,成本控制
1、人員管理:車間制定了車間的各項管理制度,依照廠級文件的規定和要求,對車間制定的管理制度進行了認真梳理和進一步完善,制定了個車間管理制度和員工考核制度。并此基礎上協助人事部門完成了車間的定員工作,明確了各崗位的要求、職責,健全了各級管理組織體系以及各項工作的管理規章制度。通過健全科學全面規范的管理制度,使車間的各項工作更加完善,車間的綜合生產水平有了顯著的提高。
2、生產安排:每月能夠按時按量的完成公司所下達的各項工作任務,及全年下料車間下料總產出約噸。
3、成本控制方面突出以下幾點:
(1)利用材的重復篩選與利用,車間安排了將每天產生的利用材當天進行了分類和清理,結合投單計劃的需求進行每天及時消耗,真正做到了有小絕不用大的原則,使產生的利用才得了70%以上的再次利用,經統計每年利用材中割出的產品每年約2000噸。
(2)電極噴咀易損件的消耗,車間經過幾個月的統計和分析總結出了按板厚切割米數和穿孔數量,評定出了一套電極噴咀正常的平均使用壽命。并實現了操作工工資和工作效率以及成本控制的捆綁。使得易損件電極噴咀從原來的提升到了為公司節約了成本每年約。
二、加強教育培訓,提高職工綜合素質
1、消防知識、安全生產培訓。7月份,車間組織職工影視和課堂講解等方面的安全知識培訓,整個培訓過程輕松有序,培訓內容通俗易懂。通過此次培訓活動的開展,進一步增強了員工的安全生產意識和安全消防知識。讓很多對安全意識淡薄的員工意識到了“安全第一”的重要性,為車間的安全管理工作起到了相當大的促進作用。
2、加強了對員工的技能培訓。隨著今年市場需求的影響新產品的種類迅速增加,生產的難度也隨之而來,為確保生產形勢的需要,車間高度重視采取了由車間主任牽頭,各環節具體分工負責的方式,對容易出問題的產品、工作技能、安全生產知識等進行了崗位操作培訓和現場跟蹤指導。使得操作工自身技能和知識有了大幅度的提高,同時也使新產品的制作提高了生產效率、降低了生產成本。
3、質量知識培訓。質量是企業的生命,下料車間自成立之日起便將產品質量作為車間最為重要的管理工作來抓。為了使廣大員工的質量意識得到進一步提高,有效保證車間產品質量,車間要求全體員工,特別是班組長要嚴格按照車間制定的質量方面的文件要求和質控方法對產品質量進行嚴格控制,經過大家的共同努力中挖下料方面取得了巨大的成績,使車間的質量管理水平再上一個臺階。
三、加強車間產品質量管理工作,確保品牌生產質量
為確保車間正常運行,確保保質保量地完成生產計劃,車間確定了一切工作圍繞“提質、降耗、增效”的工作方針,質量管理工作主要做了:
1、車間制定了質量管理和質控方法方面的規定和制度,并對品牌質量標準做了宣貫。
2、產品質量只有依靠全員質量管理才能得到有效保證,車間通過強制管理制度和組織學習加強全員線產品質量控制,促進“人人都是質檢員”得以逐步落實,所以出現質量問題的處理與落實到個人達到了99%以上。
3、實行質量缺陷分析整改制度和即刻整改制度,通過對質量缺陷的分析不斷查找生產過程中質量控制存的不足,提出整改措施,有效促進了全員質量管理。(1、注重表現中挖下料中,如所有左右件配對排版改進,完全解決了左右尺寸不配對的問題。2、實施了定機定程序下料方法,解決了一程序多機用,所導致的尺寸偏差問題等。)
4、車間開展“質量月評比”等活動,促進質量管理工作穩定提高。通過以上方面的工作,車間順利完成了生產任務,質量指標達到考核要求。
四、加強車間安全管理工作,強化職工安全意識
根據“安全第一、預防為主”的安全方針,車間搞好職工安全培訓的基礎上,組織修訂完善了各項安全規章管理制度。
一年來,車間始終把安全生產工作作為重點工作。車間確定了安全小組人員對車間的安全工作進行管理,并完成了車間環境因素、危險源的識別工作;組織人員定期對車間安全消防設施進行檢查,發現問題及時整改。同時,車間不斷加強對設備安全操作的監督檢查工作。通過以上工作的開展,職工的安全意識、操作技能、自我防護意識和能力普遍提高和增強,20__年實現了工傷費用最低的一年,則無重大安全生產責任事故,無重大設備事故。
五、加強車間現場管理工作,使職工有一個身心愉悅的工作環境
現場作業作為車間生產的后勤保障部門,班組人員本著一切服務于生產的宗旨,認真地做好每項工作。一是車間結合現場人員的文化程度、工作能力等作出相應的分工。并結合實際工作,充分調動每個人的主觀能動性,激發每個人的工作積極性,以利于人手不夠等情況下也能很好地展開工作。二是現場組人員按照工作標準要求認真開展工作:隨時巡查車間地面,清潔打掃機臺周邊環境,不漏過死角,確保地面干凈整潔;每天定時擦拭車間現場窗玻璃及檢查保養車間消防器材;及時清潔衛生,保證了機臺現場環境井然有序。經過現場組人員的共同努力,車間現場整潔干凈,窗明幾凈,為車間創造出良好的工作環境。
六、加強車間基礎管理工作,積極完成上級布置的各項工作任務
1、加強班組團結,不斷增強廣大員工凝聚力,車間班子成員之間能夠做到心往一處想,勁往一處使,真正做到思想上統一,步調上一致,工作中互相配合,互相補臺而不是拆臺,拾遺補缺,真正發揮了班子的領頭帶動作用,職工的凝聚力空前增強,為圓滿完成各項工作任務打下了堅實基礎。
2、加強班組管理。日常的工作中,車間領導定期組織管理人員召開工作例會,及時掌握班組中存的實際困難和問題,對一些班組中存的好做法向其他班組中進行推廣,從而提高班組的整體水平。
七、工作中的不足與工作計劃
(1)工作中的不足:
1、現場與精細化管理還需要進一步嚴抓。
2、應該繼續提高自己的理論素養,企業管理能力,以便于能更好的開展工作。
3、成本節約方面還需進一步的發掘與控制。
(2)工作計劃
1、繼續深入學習貫徹公司的各項方針政策和工作要求,努力完成好公司領導交給的各項工作任務,加強自身思想建設,積極為員工起模范帶頭作用。
2、根據生產任務量盡快將人員調配到位。
3、進一步加大成本節約與控制的力度。
4、加大下料質量的進一步改善力度。
5、認真做好20xx的安全生產的部署工作。
6、抓好節能降耗,成本核算和設備檢查保養工作。
7、加強班組管理,不斷提高班組管理水平。
以上就是車間20__年的工作總結,車間的各項管理工作取得成績的同時也存一定的不足,車間將以后的工作中,逐步改善,帶領職工共同把車間的各項工作做好,為公司的又好又快發展奠定堅實的基礎。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
個人述職報告格式(篇4)
尊敬的領導和同事:
大家好,很榮幸在這里做這個述職報告。
在忙碌的工作中不知不覺的迎來了新的一年,告別了不平凡的20xx,回首這一年應該是充滿感激的一年。回顧這一年的工作經歷,我深深地感受到,我遇到的人,遇到的事,對我的影響和幫助都很大。在361度的工作過程中,我變得更加成熟自信,這一切都離不開領導的信任和家人的支持。團隊精神不可或缺。80后我演過很多角色:一個敬業的碼頭經理,一個孝順的女兒,一個體貼的妻子,一個合格的母親。也許我不是同齡人中最優秀的,但我絕對用心去對待和接受!希望在未來的一年里,好的方面能再接再厲,壞的方面能填補缺陷,爭取更大的業績。
在這一年里,我能夠按照公司的規章制度執行,努力完成公司每個月布置的任務,配合好公司和銷售代表的工作!公司下達的目標是:126.5萬元整。全年總業績126.6671萬元。
20xx年,通過團隊的不懈努力,在業績突出的時候,獲得了5.1銷售黃金周“節日明星獎”。
我的新年計劃也分為以下幾點作為主要敘述:
1.人事管理:嚴格監督員工制度的實施,對新員工進行產品知識和企業文化培訓,鼓勵員工相互討論銷售技能和相關工作知識;鍛煉適應變化的能力,面對部分客戶刻意的猶豫,努力讓客戶滿意,維護我們的形象。增強凝聚力,提高戰斗力,增加團隊競爭力,充分發揮其特長。
2.貨物管理:進出倉庫的貨物數量明確,關注市場趨勢,根據市場需求補充貨物,保證店內合理庫存,分析當地市場變化,及時與商品組溝通。
3.銷售管理:活性物質展示、傳遞、展示的靈活分配和應用;氣候變化的變化展示;根據公司的展示標準,建立和提升品牌形象,有效提供消費者信息,吸引客戶,促進銷售。。其次,引導店員以專業的品牌水平銷售商品,提供優質的服務態度,實現顧客滿意服務,妥善處理顧客合理要求,與顧客建立良好關系,維護老客戶,開發新客戶!
4.財務管理和信息管理:通過不斷了解競爭品牌信息和客戶的購物心理,我們可以贏得每一場戰斗,不斷提高自己,改進工作。保管好錢,小心為重,防盜防假幣,與收銀員交接清楚,做到及時準確。
本店位于鎮上繁華地段的品牌商業街,周邊品牌店相互競爭。根據日銷量分析,有促銷活動的節日期間銷量比平時高60%左右。建議公司破壞多元化活動,促進人員流動,增加銷售交易。
總結過去是為了更好的面對未來。在新的一年里,我們要加強培訓,全面提高店員的整體素質,培養店員在工作中的整體意識,從公司的整體利益出發,團結合作,創造最佳的工作環境,擺脫不和諧的音符,充分發揮店員的工作熱情,成為一個理想的團隊。
以上是我對20xx的規劃。希望在以后的工作中,能和361度的同事攜手同行,共同努力,讓銷售蒸蒸日上。
個人述職報告格式(篇5)
各位領導、黨員、村民代表:
本人XXX,現任XXX村委委員,主要負責治保調解、征兵、民兵工作。在鎮黨委、政府和村兩委的正確領導下,我堅持以科學發展觀為統領,確保我村社會治安等工作的有序開展,為經濟和社會事業發展作出了一份貢獻?,F將任期內所做工作匯報一下:
一、加強學習,樹立廉潔奉公意識
抓好理論學習,樹立正確的人生觀價值觀,保持較強的道德水準。能服從領導、服從大局,團結協作,配合支持同事開展各項業務工作,推進工作的開展。注重學習農村工作所需的各項業務知識,不斷拓寬自己的知識面,使自己能較好地適應新時期農村工作的需要。工作上能廉潔奉公,嚴格要求自己。遇到重大事項能主動公開與有關部門及人員通氣、主動請示匯報,嚴格執行法律法規,依法辦事,確保公平、公正處理工作事務。
二、盡職盡責,較好完成目標任務
我作為治保主任,我深知自己肩上重擔的分量,我要求自己盡職盡責參與到具體實際工作中。 對前來向我反映情況的群眾,我認真接待,仔細聽取情況反映。對他們反映的問題,凡通過努力能夠解決的,我都認真予以辦理,對少數受條件限制或政策不允許確實解決不了的,認真做好解釋說服工作。對社會上的不穩定因素,及時與領導報告,把問題解決在萌芽狀態,防止引發件,用自己的行動為吉山村的穩定出力。截止目前我村社會治安狀況良好,無重大惡性刑事案件和治安案件,全體村民安居樂業。
對上級單位要求我村做的工作,我都積極主動付諸實施,對他們開展的各項綜治活動全力支持,對他們提出要協調的問題,我都參加,力所能及地幫助他們解決一些問題。能按照鎮黨委、政府和村兩委的要求積極參與普法宣傳,提高法制知識,有效地維護了社會穩定。
在干好本職工作的同時,積極配合村書記、主任搞好村莊建設,積極參與管理各項村級事務。協同其他班子成員做好各項工作,如村莊道路建設、自來水管網整改、電力網線整改、道路亮化建設等。
三、清正廉潔,樹立自身良好形象
在實際工作中堅持不以權謀私,不,不搞錢權交易,不徇私舞弊,不投機鉆營,不開后門。要做到這樣,我主要做到了三條:一是不斷進行反腐倡廉學習,認真反思,警鐘長鳴,努力克服享樂主義、拜金主義和極端個人主義。二是事關全局的大事,都要及時向村兩委匯報,經班子討論決定,從不不獨斷專行。三是嚴格要求自己。作為村委會委員,特別是我主抓治保工作,是與基層打交道最為直接的工作,與群眾接觸的機會多。因此,自己工作的形象如何,直接關系到村干部在群眾中的形象,我堅持做到以自己光明磊落的言行影響和促進村的建設。
三年來,我雖然為村做了不少的工作,取得了一定的成績,但是難免存在一定的缺陷,我將虛心接受各位黨員群眾對我的評議。謝謝大家。
XXX XXX
20xx年 月 日
精選閱讀
會計個人述職報告范文2000字合集
隨著歲月流逝,相信在這一階段的工作過程中自己經歷了很多挑戰,也成長了很多,根據領導的安排,我們應該著手匯報今年的工作了,個人述職報告對于工作考核非常重要,通過寫述職報告,它能使我們及時找出錯誤并改正。個人述職報告如何寫才更加全面呢?根據你的需要,述職報告之家精心整理了會計個人述職報告范文,可能你會喜歡,歡迎分享。
會計個人述職報告范文 篇1
尊敬的領導:
20__年,是我從事會計工作的第一年。這一年來,本人在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,由一名初涉會計行業,沒有任何經驗的新人,轉變為能較熟練掌握學校會計的日常工作,個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:
1、加強業務學習,提高工作能力
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員,我深知會計是一項專業性相當強的工作,在學校擔任會計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,任何一項業務對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我師”,取別人之長,補已之短。
2、工作敢于創新,提高工作效率
本人積極配合各年級組長及班主任,不斷規范財務工作程序,簡化各種手續。例如:以前開具收據時,一個訂單一開,費時費力,收據使用很多,而且不易查找,本人和同事積極探索新的工作方法,在不違反有關規章制度下,將收據合開,然后再寫好明細附在上方,既節省了收據的使用張數,又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創新最大限度的提高了工作效率。
3、存在的不足
20__年是緊張而繁忙的一年,自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發揮主觀能動性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
4、下步打算
自己決心在上級部門的正確領導下,團結同事,勤奮學習,扎實工作。一是要進一步加強學習。認真刻苦學習業務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷充實和豐富自己的業務知識。二是要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭朝夕,爭創一流。三是要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽、手勤多記、腿勤多跑,一如既往的敬業奉獻。全面完成新年度各項工作任務,力爭使我校財務工作再上一個新臺階。
會計個人述職報告范文 篇2
各位代表:
根據組織分工,我主要分管財務、工程造價及勘探局計劃治理,并協助局長抓好審計工作。____年,在局黨委、勘探局、分企業的正確領導下,組織財務、計劃、審計、概預算等部門積極開展工作,認真履行職責,保證了分管和協管的各項工作順利進行。下面,將過去一年的主要工作簡要報告如下,請評議。
一、強化預算治理,加強過程控制,各項財務指標圓滿完成
年初,根據集團企業和股份企業下達的各項財務指標,組織人員認真測算,反復向勘探局、分企業預算治理委員會匯報、修改,編制了局、分企業____年度財務預算。在此基礎上,通過多次同二級單位對接,努力做到科學、合理地分解指標,層層傳遞了壓力,逐級落實了責任。
在預算執行過程中,細化月度預算治理,建立預警機制,及時發現預算執行中存在的問題,對完成預算指標較差、問題突出的單位,組織人員進行重點跟蹤監控,及時解決問題,確保了預算平穩運行。經過全局上下共同努力,____年油田財務指標全面完成:勘探局考核虧損萬元,控制在集團企業下達限虧指標萬元以內;分企業實現考核利潤萬元,比下達指標萬元多完成萬元,為年初下達利潤指標的倍。勘探局和分企業合并計算盈利萬元,遠遠超出了年初確定的“合并計算力爭實現利潤萬元”的目標。
二、強化資金治理,加強資金運作,資金使用效益不斷提高
一是加強資金運作,減少財務費用。對預算內應流入的資金,組織人員千方百計及早收回,全年共收回原油、成品油銷售款萬元,回收率為%。爭取總部投資撥款資金萬元,到位率為%。同時,充分利用優惠金融政策,通過合理調劑定活期存款、用低息借款提前歸還以前年度、簽發銀行承兌匯票等手段,增加利息收入多萬元,減少財務費用支出萬元。
二是加大各種應收款項清理力度。根據《關于清理和避免油田內部相互拖欠問題的通知》要求,組織人員認真清理應收款項余額,分析掛賬原因,共清收關聯交易款萬元,對外創收資金回收率達%。
三是強化統一治理,化解財務風險。組織人員定期對各單位銀行賬戶進行認真清理,對確需保留的,按照新的結算治理辦法,重新開戶登記。對不需要保留的采取措施清理銷戶。同時,結合我局海外項目的開展情況,在集團企業海外結算中心辦理開戶,加強了對海外項目資金的治理和監控力度。
三、加強成本企劃,實施全過程成本控制,降本增效成效顯著
一是實施項目治理,降本增效效果顯著。積極組織開展“降本增效治理年”活動,將股份企業下達的萬元降本增效指標,分解落實到相關部門和單位,實施項目化治理,個項目累計實現降本增效萬元,在一定程度上消解了成本緊張的壓力。
二是優化方案與設計,實現源頭避免。組織有關部門堅持抓好前期立項和方案優化工作,堅持按效益排隊、多方案比選,堅持推行限額設計、項目責任制、招投標制。下二門“氣浮選”除油工藝,投資回收期僅為年,以后每年減少藥品投入多萬元。雙江注水系統優化調整后,全年減少用電多萬度。
三是實施結構調整,減少無效消耗。組織采油二廠、五一社區、雙河社區等單位,對稠油熱采注汽鍋爐和供暖鍋爐進行技術改造和配套,改單純燒稀油為稀油、渣油混燒及渣油、天然氣混燒,降低了燃料成本,僅以氣頂油就頂替出燃料原油噸。
經過全局上下的共同努力,分企業完成了股份企業下達的油氣成本、煉油成本指標,勘探局鉆井成本、地震成本等也得到了較好控制。
四、積極爭取投資,突出重點投資,油田可持續發展能力進一步增強
一是積極爭取投資。組織計劃部門積極籌劃,超前工作,多方收集信息,積極向集團企業匯報,主動反映油田存在的實際困難和問題,爭取有關部門的理解和支持,全年為存續部分爭取投資萬元,比年初多爭取投資萬元。
二是適時調整投資計劃,促進改制分流工作。根據改制單位人員與資產相匹配的'原則,組織人員對改制單位的設備和基礎設施等進行補差和配套完善;同時,及時進行投資計劃調整,調增改制分流單位投入,增加系統配套工程投資萬元,促進了油田改制分流工作的順利開展。
三是改善施工單位的裝備水平。組織人員進一步優化投資結構,集中力量改善施工單位的裝備水平,投入資金萬元,融資萬元,用于購置、更新主要設備,進一步提高了施工單位的市場競爭能力。全局外部市場新增項目個,與去年同期相比增加個,外部創收達萬元,再創歷史最好紀錄。
五、多方籌措資金,精心實施環境工程,礦區環境明顯改善
按照局黨委的要求,精心組織實施環境工程,全年集中資金多萬元,籌集其他社會資金萬元,用于基礎設施完善、街景改造和小區配套。
基礎設施方面。組織實施了黃山集中供熱二期工程、北區集中供熱節能改造、魏崗供熱節能改造和五一路、廣南路、中南路(鉆井段)、中南五路、雙河中興路大修工程等基礎設施項目,解決了困擾中心區、澗河區、雙河基地多年的礦區基礎設施落后的問題。供熱項目實施集中供熱和燃料煤代油后,預計每年可降低成本萬元以上。
環境改造方面。按照“高起點、高品位、城市化”的理念,組織礦區規劃設計,實施環境改造項目個,拓寬狹窄道路條,對部分老礦區實施拆墻透綠,油區面貌煥然一新,基地建設品位及層次得到了提升,基本實現綠、潔、暢、亮、美。
住宅小區配套方面。組織開展了澗河南區、澗河北區、雙河西區、精蠟小區、五一小區等居民區的改造和配套完善,改善了小區環境。同時,為提高居民生活質量,對油田個居民區的離退休活動室進行了調整和大修,安排資金萬元,新建或大修項目個。
六、積極開展清產核資,促進結構調整、重組改制穩步推進
一是做好改制分流過程中的資產評估和清查工作。強化責任意識,加強領導,精心組織,制定了重組改制有關資產負債處置和會計處理規定,確定了資產清查、財務審計與資產評估的范圍、方法、確認條件及審核程序;認真學習研究重組改制有關規定,把握好政策尺度,組織完成了家改制企業的資產清查、審計、評估和備案工作,發現并糾正違規個。
二是積極處理移交辦社會過程中的財務問題。組織人員對列入移交范圍的資產、費用,認真調查、核實、匯總,開展清產核資,嚴格按照規定處理有關財務問題,經過艱苦努力,油田公安局已于月份掛牌,成為省公安廳直屬單位,教育系統移交工作也順利進行。
三是加強“賬銷案存”資產治理。組織成立了“賬銷案存”資產治理領導小組,制定并下發了“賬銷案存”資產治理辦法和工作實施方案,進一步完善了處置程序。全年共處置賬銷案存固定資產原值萬元,隨中小學移交地方賬銷案存資產原值萬元,隨企業改制賬銷案存資產原值萬元。
七、加強基礎工作,提高治理水平
一是實施核算層次上移,提高監控能力。按照股份企業統一安排,在____年實現會計核算層次從三級向二級上移的基礎上,采用“二級核算、二級治理、一級數據實時集中”模式,又組織實施了從二級向一級的上移,實現了財務信息采集和歸集方式的統一,進一步提高了會計核算監控能力。
二是完成了與內控制度有關的配套工作,上報股份企業。按照股份企業要求,組織分企業對股份企業內控手冊中的業務流程進行“穿行測試”,對物資采購治理辦法等個與內控手冊有沖突的制度、辦法,進行了補充、修訂和完善,制定了與內控制度配套的實施細則和權限指引。同時,組織開展內控制度培訓,做好了實施內控制度的預備工作。
三是充分利用國家政策,減輕企業負擔。組織人員加強政策學習,充分利用有利政策,減輕企業負擔。在稅費減免返還方面,共減免、返還各種稅費萬元,為改制企業進行納稅籌劃,每年可節稅多萬元;在資產減值方面,報廢資產原值萬元、凈值萬元,共處置低效、閑置、報廢資產萬元,進一步優化了資產結構。
八、認真抓好審計工作,進一步規范了企業經營行為
認真履行監督職責,堅持以效益為中心,組織開展廠長(經理)任期經濟責任審計、經營承包指標考核審計、改制分流審計、多種經營企業審計、基建工程審計等項,查出并糾正了一批違紀違規問題,收繳各項違紀違規資金及罰款萬元,基建工程審減金額萬元,實現審計增效萬元,向局、分企業及被審單位提出加強治理、改進工作的審計建議條,促進了企業治理水平和經濟效益的提高。
九、加強工程造價治理,投資效益進一步提高
組織工程造價治理系統強化定額治理和過程治理,加大定額覆蓋面和執行力度,鉆井、測井、錄井、試采等內部市場全部執行集團企業定額;廣泛開展工程造價分析,降低第二批經濟適用住房工程造價多萬元,購房職工戶均減少支出近萬元,維護了企業和職工利益;將工程造價控制貫穿于工程建設的各個階段,全年完成地面建設和石油專業工程結算審查億元,審減萬元,綜合審減率達%,進一步提高了油田投資效益。
各位代表,作為一名黨員領導干部,我經常對照“四大紀律”、“八項要求”和“三個不得”,認真自查在思想觀念、工作作風、為民意識、廉潔自律等方面的差距,時刻牢記自己手中的權力是黨組織委托行使的,是全局職工賦予的,嚴格執行領導干部《廉潔準則》和《關于實行黨風廉政建設責任制的規定》,遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律,在思想上同黨保持高度一致,不陽奉陰違,不自行其是。
在工作中不濫用職權、玩忽職守,不獨斷專行、軟弱放任,不任人唯親、營私舞弊,不奢侈浪費、貪圖享受;經常提醒自己牢固樹立責任意識、群眾意識,正確熟悉和處理集體領導與個人分工的關系,大事講原則,小事講風格,按制度辦事,按標準辦事,按組織程序辦事,堅持“收入申報”、“個人重大事項報告”,始終把自己置于組織監督之下、群眾監督之中。做份內事,管身邊人,認認真真辦事,堂堂正正做人,以自己的實際行動維護了黨的形象。
我深刻熟悉到,上述工作中取得的成績,是局黨委、勘探局、分企業正確領導的結果,是各單位、各部門和廣大職工共同努力的結果,我只是履行工作職責,作了一些應該做的工作。同時,自己的工作離組織的要求、職工群眾的期望還有一定的差距。在新的一年里,我將進一步提高工作水平,履行崗位職責,為________再創輝煌貢獻自己的力量。
會計個人述職報告范文 篇3
首先感謝____公司能夠給我機會讓我進入這個大家庭。從今年的____月____日進入公司財務部到目前為止,經過三個多月的學習鍛煉,我已經基本能夠勝任公司的會計工作要求,現向公司提出轉正申請,請領導批準。下面主要是工作三個多月以來的工作總結,請領導審閱,并提出改進建議,能夠讓我發現不足,在以后的工作中改進。
一、工作表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始,通過參加新員工培訓和拓展訓練我進一步了解了公司企業文化精神,認真學習了公司各項規章制度,詳細解讀了部門職能和本崗位職責,并牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。
2、認真學習業務知識,盡快進入工作狀態。
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。在沒有進公司以前,雖然我的專業是財務管理,對財務的基礎知識都比較了解,但在實際中還是發現與課本的知識還是不一樣,通過在經理鄭越的指導和相關同事的幫助下現在基本可負責的以理論聯系實際,不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門財務工作,但我也發現財務工作不僅僅是個核算和事后控制工作,而是一個全局循環從事前預算到事中管理再到事后控制的過程,針對公司的具有情況具體實施的過程。
目前自己負責的日常工作主要有:
(1)、日常的報賬工作,主要是通過審核材料、費用等原始憑證,對符合真實性、合法性的原始憑證編制會計憑證進行賬務處理,最后把會計憑證遞交稽核崗進行審核,進行會計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目,由于書本上說的會計科目都是針對大部分單位,特殊性具體性的很少,這就要求編制會計憑證時要針對公司的具體情況來正確使用,讓各個事項能夠按照項目、或人員、或其他類別準確歸入,從而準確核算公司的經濟事項。
(2)、每月的納稅申報工作,目前我公司的主要稅種有增值稅、營業稅和其他相關附加稅,剛開始由于自己沒有真正的接觸過稅務的辦理,對各個稅種都只有一些基本的理論知識,通過經過三個月的實踐和在經理的指導,現在基本上在每個月的十號以前按時準確的編制納稅申報表,并到稅務大廳進行申報,同時在不斷學習在稅法規定的范圍內合理避稅,完成我公司的納稅義務又減輕公司的稅收負擔。
(3)、正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(4)、每月在工資發放后按時職工的社保繳費情況進行申報。同時在七八月份對職工的社保繳費基數在相關部門的指導進行重新申報,從而符合國家的各項政策規定。若當月有新進員工轉正,負責對其辦理相關的社保等,讓新員工享受相關的權益。
(5)、每月按時認真的填報航天基地、高新區、軟件園等部門的統計報表,讓公司的基本信息能夠給相關部門提供指定政策的依據,同時能夠為公司提供預算數據,在科學的指導下發展。
(6)、月底在經理的指導下進行制造費用的分配和相關成本收入的結轉。月末結賬自己一直都沒有接觸過,所以對這塊一直也很感興趣,現在基本能夠正確的分配制造費用,結轉研發支出、管理費用、收入,學到了以前自己很多都不理解的東西。
(7)、保管公司的財務檔案,對各檔案進行歸檔保管。
(8)、其他一些臨時需要處理的工作。如編制公司基本的財務制度,如崗位責任制、貨幣資金制度、檔案管理制度等。由于公司以前內部的一些實際問題,公司的制度不是太齊全,現在在財務經理的指導下編制改進財務制度,從而也在編制過程中更新自己的基礎財務知識。
二、存在的問題
雖然三個月的試用期,本人已經能夠獨立的進行相關的賬務和稅務處理,但仍然存在一些不足,主要表現在:
1、新工作,新崗位,許多工作都是邊干邊摸索,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、業務知識不夠,業務水平與本職工作要求有一定差距。
3、有些工作還不夠細,和各部門溝通協調工作做得不到位。
三、今后努力方向
1、加強業務學習,拓寬知識面,努力提高業務水平,做好自己本職工作,為公司發展貢獻自己的力量。
2、加強和各部門之間的溝通,提高辦事效率,盡快融入________這個大集體。
在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,積極進取,做好本職工作,為公司的發展壯大做出自己的貢獻。
會計個人述職報告范文 篇4
尊敬的領導:
20xx年,是我從事會計工作的第一年。這一年來,本人在領導及同事們的幫助指導下,通過自身的努力,由一名初涉會計行業,沒有任何經驗的新人,轉變為煤炭銷售會計的行家里手,個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高,圓滿地完成了領導賦予的各項工作任務,并取得了一定的工作成績,現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下:
一、主要工作情況
1、加強政治學習,注重提升個人修養
20xx年,本人積極參加政治理論學習,通過學習,進一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質修養,做到了與人為善,和睦相處。提高了對發展是第一要務的認識,有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性,為做好煤炭銷售會計工作打下了堅實基礎。
2、加強業務學習,提高工作能力
我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經驗的會計人員,我深知銷售會計是一項專業性相當強的工作,在煤炭銷售這么重要的崗位擔任會計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予了我積極向上的動力,任何一項業務核算對于我來說都是嶄新的一頁。
每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我師”,取別人之長,補已之短。同時,為了能熟練應用erp系統,我還利用業余時間自學了xx等書籍,提高了自己的業務水平,豐富了自己的營銷理論知識,為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅實的基礎。
3、勤奮敬業,熱情服務
在銷售會計工作中,本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。面對xx煤炭銷量大、品種多、結算復雜的情況,嚴格按照xx規定,從煤炭銷售收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發票的開具,一般納稅人專用發票的開具,辦理納稅上報以及其他與發票管理有關的工作,煤款返礦工作,銀行賬目的核對,用戶現匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實、賬表相符、賬薄整齊。及時準確地錄入erp數據,建立客戶檔案,做好客戶信息調查,了解客戶的基本情況。
遵守財務保密制度,對未公開的煤炭價格、財務數據嚴格保密,決不泄漏。積極協調與計財部、銀行、稅務等部門的各項工作、各種關系。此外,經常有外地客戶,由于車輛等原因來到買煤時,我們早已過了下班時間,對于提前打電話的我就一直等到客戶到來辦理完業務再下班,對沒有提前打招呼的客戶,我無論是在家吃飯還是睡覺,都隨叫隨到,保持高度的自覺性,及時為客戶辦理業務,從不抱怨。真正做到了為客戶服務零距離。優質文明的服務贏得了客戶的信任和贊揚。
4、工作敢于創新,提高工作效率
本人積極配合本班組人員、科領導探索煤炭銷售的新思路、新方法。不斷規范財務工作程序,簡化各種手續。例如:以前開具增值稅發票時,一個訂單一開,費時費力,發票使用很多,而且不易查找,本人和同事積極探索新的工作方法,按廠家、品種將發票合開,然后再打好明細附在上方,既節省了發票的’使用張數,又提高了工作效率而且方便了查找。通過工作創新最大限度的給前來購煤的用戶提供方便,提高了工作效率。
5、遵紀守法,廉潔自律,樹立財務工作者的良好形象
本人作為煤炭銷售會計,重點崗位工作人員,一年來,堅持以自律為本,以廉潔奉公為起點,正確處理“自律”與“他律”的關系,在實際工作中嚴格遵守法紀,時刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態投入到每一項工作中。
二、存在的不足
20xx年是緊張而繁忙的一年,自己所取得的成績,除了自己努力工作外,更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀原因較多,沒有充分發揮主觀能動性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
三、下步打算
自己決心在上級部門的正確領導下,團結同事,勤奮學習,扎實工作,努力開創xx銷售工作新局面。要進一步加強學習。認真學習業務知識,虛心向身邊的同事學習,不斷充實和豐富自己的煤炭銷售會計業務知識。要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭朝夕,爭創一流。要勤奮實干。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽、手勤多寫、腿勤多跑,一如既往的敬業奉獻。
要精誠團結。做到以大局為重,求同存異,維護集體的團結。以誠相待,相互信任,堅信“理解與友誼比什么都重要”,樹立團結就是力量的理念。在銷售工作中,不徇私作弊,做到公平公正對待每一個用戶,全面完成新年度各項目標任務。力爭使xx銷售財務會計工作再上一個新臺階。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
會計個人述職報告范文 篇5
20____年是我在____分理處擔任會計主管的第三年。在這一年中,我積極學習相關業務知識,努力工作,認真履行崗位職責,圓滿地完成了各項工作任務,現將一年來的工作情況述職如下:
一、加強網點業務知識和技能學習,使我分理處內勤的業務知識和技能水平得到提高。
20____年我根據支行要求制定落實了各項內勤學習例會制度,組織全體內勤職工及時對于上級行下發的文件和辦法及時學習討論,通過采取互通形式的方法,使業務學習取得了良好的效果,通過堅持開展內勤業務學習制度使我分理處柜員牢固的掌握了各項業務知識。雖然我分理處今年的業務量有了大幅增加,同時今年總行各類業務新品種也層出不窮的推出,但我分理處員工通過業務學習制度,提高了自身的業務知識和技能,在面對對各類業務時都能熟練的應對。
二、認真貫徹和執行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改,促進會計出納工作基礎規范化水平的提高
1、在工作中,我始終堅持以“提高柜面服務質量”為目標,從工作制度、員工素質入手,高標準,嚴要求,苦練業務技能,強化管理考核。一年來,我認真貫徹和執行總行各項會計、出納制度及操作規程,發現問題,及時整改。比如:對掛失業務、全國支票、匯兌業務等關鍵業務進行了規范,改變了以往登記簿登記不規范、資料(material)不全的問題,對于發生的交換差錯事故及時整改,制定出相應的交換崗位職責,防止了各類差錯隱患的再次發生。
2、在工作中,我正確處理兩個關系,加強內控管理,一是正確處理制度的建立與貫徹落實的關系。各項會計出納制度是內勤員工做好本職工作的基本依據和行為準則。在完善制度和貫徹落實上,我注重雙管齊下、標本兼治。充分發揮內控的監督和規范作用,使我分理處內控工作制度化、規范化。二是正確處理好臨柜監督與事后監督的關系。首先按照我行各類文件的相關規定,對臨柜會計出納業務進行即時、每日、定期的監督和審核,其次做好和事后監督中心的溝通工作,正確處理好事后監督中心發現的相關差錯,及時做好事后監督差錯的分析反饋工作。從各個環節加強對柜面業務的管理,提高了我分理處的內控機制。
三、加大力度強化管理,全面推進內勤整體工作的開展,確保各項內控工作上臺階。
今年以來我分理處業務大幅度提高,但我分理處內勤人員少,業務量大,各項內控工作又點多面廣,所以我分理處內控工作壓力巨大。但我和我分理處的內勤員工們克服種.種困難,大膽管理,努力推動我分理處的各項內控工作,在原來的基礎上有了新的提升。
1、今年事后監督上線以后對柜員各項業務的操作提出了更高的要求,因此需要每個柜員都具有較高的業務知識和業務技能,在工作要嚴格按照相關規定進行業務操作,對于事后監督過程中發現的問題必須及時進行整改。所以我在日常工作中我加強了臨柜業務的監督,要求柜員必須規范操作每一筆業務,每一個細節都必須按總行相關文件的規定操作,對于操作過程中碰到的各類問題必須及時提出,不得對業務隨意操作。更不得為了逃避事后監督而變造各類會計憑證。對于事后監督過程中發現的相關差錯及時組織柜員學習,并及時整改。
2、從事后監督上線以來的差錯率情況來說,我分理處一直保持著較低的水平。會計主管述職報告2、由于我分理處今年內勤員工流動較大,同時新柜員業務又不全面,為了應對迅速增長的柜面壓力,我在做到不違反總行各項內控制度的前提下,采取柜員業務交叉和現場指導等方法,使各柜員在較短的時間內全面掌握了各類業務,并通過合理的業務分工,緩解了我分理處的柜面壓力。提升了我分理處柜員的業務技能,推動了柜面服務質量的全面提高。我分理處今年以來無一起由于柜面操作而引起的客戶投訴事件。
3、建立全面的崗位責任制,把崗位職責落實到每一個崗位、每一個員工,做到每一項工作有人管,每一個工作有人抓,防止出現相互推托、工作脫節的現象,按照崗位責任制進行嚴格考核,使我分理處內控制度得到了進一步完善。以上是我一年來工作匯報,成績只代表過去,在新的一年,我將繼續努力工作,努力學習各項業務知識,不斷提高業務能力和管理水平,使我分理處內勤工作再上一個新臺階。
會計個人述職報告范文 篇6
我通過面試,來到某某公司財務部工作,不覺已經工作兩個月了,在這兩個月的工作中,我努力適應新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,現將我的兩個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期,我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度,熟悉財務相關日常工作事務,同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態迎接工作的挑戰。每周四晚上都在公司學習相關企業里面的課程,受益匪淺,雖然以前也學習了,但是沒有貴公司學習的這么詳細,這么認真,從這段時間的學習中我懂得怎么在一個企業中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一個企業中長久做下去。
二、工作方面
端正工作態度,嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態對待工作。
1、耐心細致地做好財務工作
我在貴公司做了半個月左右,在這半個月里,我和公司的員工相處融洽,虛心學習且大概了解部門的相關財務和業務往來,同時也完成了領導安排的任務,了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務基本流程。半個月過后我被調到了新成立的公司的財務部做會計,當時我十分害怕,我怕自己做不好,一家新成立的公司在財務上什么都沒有建立,財務部又才我一個人,我要把這個財務上沒有的東西都要重新建立起來,我很擔心。
不過在領導和同事的鼓勵下,我加班加點,虛心學習,看大量有關書籍,了解了公司概況之后我慢慢就學會怎么去打理一家新公司的財務部。酒店開始籌辦修建過程中,我嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進出賬,我都認真核對發票、賬單,根據財務的分類規則,分門別類記錄在案。按照財務制度,我細化當月收支情況,搞好每月例行對賬。
2、積極主動地搞好文案管理
對部門環境影響評價項目資料檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,我認真搞好錄入和編排打印,并根據工作需要,制作表格文檔。兩個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉,同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情,并積極參與昌都地區投資公司相關學習和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
兩個月的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現在:
1、缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2、工作不很扎實,不能與時俱進。
忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經常馬虎,不注重細節,就只知道大概就開始做了,到最后自己檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,最主要的是一定要注意細節方面以便以后工作順利進行,同時以更大的熱情投入到工作中去。
首先,加強學習,提高政治思想素質和業務工作水平,樹立良好的職業道德,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態面對每天的工作任務。
其次,我也將注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對兩個月來工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。在這里我感謝我的領導對我的信任,感謝我的同事對我的支持及鼓勵,短短的兩個月里面讓我學會了很過東西,這是以前從未有過的感受,兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學不來的。
以前總是害怕做某件事會出什么后果,總是叫其他同事幫著做,總想著有靠頭,時間長了自己也有了依賴思想??墒窃谶@里兩個月我覺得自己變了,我學會了擔當和責任,知道只有學習和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人,也只有豐富了自己才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以后的工作中我會更加努力學習,把公司財務做好做棒。
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我到公司上班,現在已有一年的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務處理和財務報表的報送,使得公司財務上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務人員的工作合理劃分,在公司的財務方面按規定進行了要求,特別是發票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務收支方面,嚴格執行公司的財經制度。
2、正確核算,按時結算,及時報送稅務相關報表。在日常財務工作中,我能嚴格按財務規定正確核算公司的經營情況,按時結算有關帳務,每月末及時將財務報表和納稅申報表報送稅務機關,沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務狀況匯報于公司,積極為經理當好參謀。每個月我都將公司的財務情況給公司經理進行匯報,使經理能及時了解、掌握公司的經營狀況,對經營中出現的問題我能及時提出合理化建議,發揮財務在公司經營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關不符合要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配合稅務部門的稽查工作。10月初,稅務部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配合,并加強和稽查人員的配合,發揮自己的優勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。
四、總結
最后,我還想再和大家說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手,她對我的工作能積極給予配合和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績,你們是公司金字塔的基礎。特別是在公司生產經營,銷售盈利方面,你們精誠團結,積極為公司出謀劃策,充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻、能戰斗、有進取精神的隊伍。
三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
[收藏]政工個人述職報告2000字合集
時間在不知不覺間流逝,一階段的工作就這樣過去了,按照領導一貫的要求,我們要開始準備好個人述職報告了,述職報告可以發現不足,總結成功的經驗,進行述職報告可以全面分析自身不足和優點,什么樣的個人述職報告算得上是比較高質量的呢?為此,你可能需要看看“政工個人述職報告”,但愿對你的學習工作帶來幫助。
政工個人述職報告 篇1
轉眼間20xx年即將結束,新的一年就要來臨了,在這一年里行政管理部在公司領導的帶領下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發揮好行政管理部工作承上啟下,聯系左右,協調各方的中心樞紐作用,為公司儲備人才,培訓人才、選拔人才、考核人才,為各部門做好服務的前提下,堅持履行辦公室的各項職能,調整和理順各部門的責任機制,分配機制和激勵機制,并與公司同事共同努力,基本上達到了一定的工作目標,較好地完成了公司下達的各項工作任務?;仡欉@一年的工作,有成績,也有不足,具體總結如下:
一、主要工作回顧:
作為行政主管,我清醒地認識到,行政管理部是總經辦直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理部的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、客戶接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉換工作思路,創新工作方法。通過半年的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現將去年的工作情況總結如下:
1、日常工作:
1)行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衛生保潔、資料的分配整理、部分客戶的服務工作、公司內部管理上的監管等工作。
2)切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;對比辦公用品等的采購渠道,尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這半年,行政管理部以“溝通協調、監督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施及監督;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合上級領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善,包括行政人事類、財務類、業務類、風險控制類等等,以及根據企業現狀,適時增加新的規章制度內容以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作。
8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備以及會后的會議記錄、整理等工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習,提高業務水平:
作為行政部門的管理人員,自身素質和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運轉的基礎,是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發展和新形勢的需要,越發感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續學習。向總經理及其他部門人員學習,向書本學習??傮w感覺自己這一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
回顧行政辦公室20xx年的工作,雖在工作開展上有一定的創新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:
1)面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境,我花費了較多時間去適應和了解。
2)行政管理部的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對本部門人員的管理不
夠細致具體、對其他部門公司的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以后再努力、高自身管理水平,同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、20xx年的工作計劃
充滿希望的20xx年已經到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經營發展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解,加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,以便公司各部門經理及總經理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及職責意識,
提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理部工作新內涵,持續改進行政管理部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
5)全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
四、新年展望和目標
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用,并爭取在20xx年能獨立擔當起主持行政管理部全面工作。
最后,請公司領導給予行政管理部指導性意見。
政工個人述職報告 篇2
(四)加大檢查指導職能,搭建行政管理平臺
根據公司整體要求,我認為總經辦在做好投資公司行政業務的同時,重要一個職能是制定政策、制定規章制度并保證整個公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業部及分公司,監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規范運作,是否為生產經營搭建好了管理平臺、服務平臺、信息平臺。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業務工作進行了檢查,更重要加強對行政人員的業務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要,熱情比經驗更重要,。
(五)提升業務素質,營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多,做為行政管理人員,有時容易陷入事務堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業的培訓。并堅持召開周例會,通過相互交流學習得到共同進步。
平時注重給大家創造學習的機會,并努力發揮每個人的長處,如部門原臨時工電工王軍,因其本人比較愛學習,在工作中多壓重擔,多給機會鍛煉,8月份,在番茄事業部的招聘中,被優先聘用。今年部門人員新增管理人員四名,在工作中一方面注重對他們的培訓,一方面多加授權,
本人在平時工作中,比較注重業務學習,結合專業學習了《企業行政辦公國際化管理》,并對自己所學內容制成幻燈片與大家共同分享,通過學習找到了自己在工作中的差距和不足,。
(六)維護制度的權威,保證制度有效執行
今年年初,公司領導提出創建制度文化,在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上,做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等,在制度執行的過程中,往往伴隨著人情關系和特殊情況,我們一方面要求嚴格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應公司的發展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、工作創新意識
我認為,工作創新并不是執意的一種創造,更重要的是體現的一種工作激情,一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一)在公司領導的授權下,對進出口公司用車制度進行了改革,制定了車改方案,并認真貫徹實施。
(二)以問卷調查的形式,了解員工的滿意度指數
今年我們對番茄事業部、糖事業部、果業事業部共11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調查,做這次問卷基于兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態,能向領導提供準確、全面的信息。第二,問卷調查的內容大都是關系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環境是否舒適的小問題,看似小問題,是否處理得當會影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過問卷,既找到公司在管理方面存的優勢,更發現工作中的劣勢,并達到最終改進的目的。如在問卷中,我們了解到大家對加班、調休的問題比較關注,在今年制度重新修訂過程中,我們重新做了調整,不做一刀切的規定,由各事業部根據產業實際情況自行制定。
(三)組織對各事業部、分公司行政管理人員的業務技能培訓
因公司組織機構的變化,各事業部及分公司行政人員大都是新手,工作中達不到高質量的工作標準,制度理解的不統一,造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員的業務素質和理論修養,才能保證為公司更好的發展提供基礎服務平臺。11月,對各事業部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業務技能培訓班,通過培訓,提高了行政人員的專業技能,建立了行政管理系統溝通交流的平臺。
三、工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要,品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領導”和“被領導”的角色,善于當好領導,當好服務員,。把握所應扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨細,參謀不決斷,不攬權,不越權。
3、做為聰明人,首先必須是有心人,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新。
4、總經辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識,求真務實、雷厲風行的工作作風,要善于“分身”,明確該干什么,不該干什么,先干什么,后干什么。要有所為,有所不為。
5、作為辦公室人員要有奉獻精神,沒有奉獻精神,服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創造性,沒有吃苦耐勞的作風,沒有無私奉獻的精神,是難以勝任辦公室工作的。
四、自我評價:
優點:
(一)具有嚴謹細致的工作作風,吃苦耐勞的奉獻精神。
(二)心胸開闊,待人真誠
(三)在工作中有創新意識在工作中沒有畏難情緒,注重在工作中有所創新。我覺得,任何人不論干什么,必須要找到一個支點、找到一個你愿意為之付出、和奉獻的理由。這樣,你才會有更多的激情,才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處
1、綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性,存在手軟現象。
2、因對部門人員激勵辦法少,在工作中表現執行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題,不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。
五、xx年工作打算
1、對xx年行政工作我主要分了七大塊,一是行政系統建設,二是公共關系建設,三是CI品牌形象建設、四是檔案管理,五是信息化建設,六是總務后勤管理、七是部門團隊建設
2、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用,發揮部門團隊的合力,重點做好后勤保障的服務職能,繼續加強對各事業部、分公司的業務指導職能,以CI品牌形象為契機,以溝通為工具,創立公司良好的公共關系網絡,認真投入信息化建設,以信息化建設為入口,提升公司整體管理水平,
3、提升個人工作管理能力,為適應公司快速發展做出自已的貢獻。
我曾經喜歡這樣一句格言,在知識的山峰上攀登地越高,你領略的風景也越壯觀,有時,我想我可能還在半山腰或者更低,有時常感覺自已被上面拉著,被下面推著在努力的前行,我希望自已能更強壯一點,更穩健些,能看清目標,并為后來人踏出一條新路。以上是我xx年的工作述職,我也特別想借助這樣一個機會,感謝公司領導給我一個施展自已才能的平臺,感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
政工個人述職報告 篇3
各位領導、同志們:
大家好!
我叫xx,現任xx副書記,鎮民政辦負責人。上半年,在鎮黨委、政府的正確領導和上級業務部門的精心指導下,能認真落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行黨風廉政建設的有關規定,堅持“以民為本、為民解困”的宗旨,維護群眾利益,保障困難群眾的基本生活為出發點和落腳點,為全鎮經濟建設和社會轉型發展、跨越發展作出了積極的貢獻。下面就民政工作匯報幾點:
一、規范城鄉低保管理,進一步完善各項制度
城鄉居民最低生活保障工作是民政工作重中之重,目前,全鎮共有城市低保3戶,3人,五保戶28人,農村低保550戶,1039人已享受低保待遇,切實保障了弱勢群體的基本生活,維護了社會的穩定。
1、抓動態管理,做到優質低保。低保對象做到“有進有出”,補差水平“能升能降”,堅持對城市低保戶35歲以下的三個月一次審核,35-45歲的每半年一次審核,45歲以上的每年進行一次審核。工作中采取入戶調查與走訪群眾相結合的辦法,認真計算家庭實際收入。
2、加強資金管理力度,做到規范發放程序。低保資金由縣民政局每季度直接打到農戶個人存折。對逾期2個月無正當理由未領取低保金的低保對象,視作自動放棄,經審核后給予取消低保資格。
3、規范檔案管理,做到有據可查。低保檔案實行縣、鎮、村三級管理,做到一村一檔,一人一檔。
4、建立健全低保評議制度,做到陽光低保。對低保工作做到召開村民代表大會進行民主評議,“兩榜”公示,設立了監督舉報電話,進一步增強了低保工作的透明度。
二、抓住救災、救濟主線,解決群眾生產生活困難
積極、及時、準確地上報全鎮各種災情,并制定了全鎮和各個村的《自然災害救助應急保障預案》。嚴格按照救災救濟工作的有關政策規定,下撥救災救濟款物,全年共撥付救災救濟款3萬余元;救災口糧57000斤。開展農村醫療救助工作,為農村低保戶、農村五保戶繳納新型農村合作資金3.5萬元,切實幫助困難群眾解決了因病致貧、因病返貧的實際問題。對符合特殊困難家庭救助條件的15戶辦理了救助手續,獲救助資金20萬余元。
三、依法落實優撫政策,建立優撫新機制
全鎮有優撫對象172人,其中重點優撫對象52人。根據縣民政局安排,每年組織我鎮重點優撫對象進行一次全身體檢,并在每年的八一建軍節期間組織慰問活動。同時,進一步落實了優撫對象醫療減免和大病救助政策,為全鎮172名優撫對象免費辦理《醫療保險卡》,使優撫對象醫療減免制度真正落實到實處。
四、其他工作
烈士陵園建設工程于20xx年3月12日動工,在建設中得到了縣、鎮領導的多次親臨指導,現已建成烈士紀念碑、烈士墓群和瞻仰廣場及烈士紀念館,并對烈士陵園進行了綠化。重建的烈士陵園,將成為緬懷先烈、教育后人的紅色教育基地。
所在村的工作,由于中安平村支部書記梁麥十同志因病不能參加工作,中安平村的日常工作由我負責,先后完成的村級、鎮級黨代表和人大代表選舉工作。完成村內衛生整治工作和春季植樹造林等各項工作。
上半來,民政工作雖取得了一定的成績,但離黨委、政府的要求與廣大人民群眾的要求還有一定的差距,有些方面、有些地方存在不足。如學習不夠,宣傳力度不到位,個人素質有待提高。今后,我們將努力把維護人民群眾切身利益的工作做的更好,為全鎮的經濟社會發展做出新的更大的貢獻。
謝謝!
20xx年7月
政工個人述職報告 篇4
黨的十七大報告高舉中國特色社會主義偉大旗幟,科學全面地總結了我黨五年來的偉大實踐和豐碩成果。勾畫了繼續解放思想,堅持改革開放,全面建設小康社會的宏偉藍圖。反映了全黨和全國人民的意愿。
關注社區民政工作,促進社區和諧社會建設,已成為我們民政工作的當務之急。民政工作作為政府和廣大居民群眾的橋梁和紐帶,作為廣大居民群眾合法利益的維護者,在把黨和政府關懷和政策貫徹到廣大居民群眾的日常生活和工作中責無旁貸,我在負責小區民政這一條系的工作中,在黨總支和居委會領導下,認真學習,積極工作,以落實貫徹黨和政府對廣大居民群眾實施的扶貧、濟困、優撫助殘等政策為己任,積極爭取多方面資源,做好民政條系工作,參與和諧社會的建設工作。一年多來,我在小區居委一班人的指導和支持下,對小區的32名獨居老人、7名90歲以上的老人和眾多的80歲以上老人、58戶“純老”家庭先后進行了上門家訪,以了解情況,掌握第一手資料。特別是在敬老、助老 的工作中,做到尊敬愛護老人,想他們所想,幫助他們聯系安裝“安康通”,扶他們定期來居委會測量血壓,逢年過節為老人送慰問品等,我以為:今天的老人就是明天我們的自己,善待老人也就是善待我們自己。盡心做好老年人的工作,讓他們感受和諧社會的溫暖,這是我們中華民族優良傳統
小區的民政工作,日常事務確實是相當繁瑣,不同的'層次、不同的家庭情況,需要做大量深入細致的調查工作,要走訪核實。對一些不了解、不理解民政有關的政策、措施、條例的居民,還要做好解釋和引導工作。一年來在民政工作的條系中,面對小區廣大居民群眾,我深感自己肩上的責任重大,即要對這一工作熱情盡心,又要對這一工作有奉獻精神和一套過硬的工作能力和業務水平,我們小區有44戶低保家庭、31戶支內回滬困難家庭、44名殘疾人員以及其他一些特殊情況的家庭,這些不同類型的家庭和人員,基本上是弱勢群體,這就需要我們把工作的層面更貼近他們的需求,滿足他們的愿望,使他們最關心、最直接、最現實的利益問題得到最完美的解決。就此我建立了較為系統的統計臺帳。力所能及地幫助他們,通過各種途徑為這些居民群眾服務,給他們帶去社區黨組織的關心和問候。
「實用」個人師德述職報告2000字合集
時光飛馳,忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。相信你有很多感想吧,是時候寫一份崗位述職報告了。述職報告是隨著人事管理制度和改革而出現的一種新文體。所以,我們寫崗位述職報告時需要注意哪些問題呢?有請駐留一會,閱讀述職報告之家為你整理的個人師德述職報告,如果合你所需,不妨馬上收藏本頁。
個人師德述職報告【篇1】
教師職業道德是教師在其職業生活中應遵守的處理、調節與他人,群眾職業工作關系的基本行為規范和準則。以及在這個基礎之上表現出來的職業觀念意識和行為品質。它是教師專業隊伍中特有的一種團隊精神,是社會道德禮貌的重要組成部分。
公正待生是教師在教育活動中要遵守的一條怎重要的師德原則。它要求教師從同一個目的出發去關心、愛護、要求每一個學生,以同樣的熱情去幫忙、教育每一個學生。我國社會正在走向民主化、法制化,因而,公正地對待每一個學生就成了現代教師必備的一項基本品質。
廉潔從教是隨著時代的發展對教師提出的職業規范。廉潔從教要求教師將人民的利益放在第一位,認真教書,精心育人,不在教育工作中從事謀取私利的活動,不從學生及家長身上謀取私利,以身立教,以教樹人。
學習了“三個代表”和《公民道德建設實施綱要》以及《中小學教師道德規范》后,我不斷反思自己,在思想上我始終能持續高尚節操,為人師表,從不利用教師職業便利向學生或家長索要錢物或者變相謀取私利,從不未經批準向學生推銷或攤派學習資料、用品并從中牟利,從不動員,組織學生參加有償補課并從中牟利,從不體罰、變相體罰學生,能公正的對待所有的學生,使學生產生一種公正感,愉悅感,對我產生一種信賴感,從而構成良好的師生關系,生生關系,對家長能以誠相待并尊重家長,對自己要求嚴格,工作上兢兢業業,生活中熱心助人,追求正直善良的人格,秉直的人生態度和民主的思想境界。這樣的職業道德有助于我產生一種用心的非權利影響力,有助于在學生面前樹立良好的形象,和無形的榜樣,無聲的激勵學生努力上進和正直做人。
我在教學中依法執教,沒有以下行為:1、利用教師職權便利向學生或家長索要錢物或者變相謀取私利;2、不向學生推銷或攤派學習資料、用品并從中牟利;3、動員、組織學生參加有償補課并從中謀取私利;4、體罰、變相體罰學生;5、歧視差生,羞辱學生以及學生家長;6、紀律渙散給工作造成嚴重損失;7、其他違背師德規范以及違法亂紀現象。
教師職業的本質任務決定了我們要有更多的奉獻精神,奉獻要付出代價,并作出必須的自我犧牲。學高為師,身正為范。教師的行為就是學生的活生生的課本。時代向教師提出了廉潔自律的挑戰,今后我必須要加強學習和自我修養,自律自愛,以高尚的師德去奉獻自己所熱愛的教育事業!腳步已經悄然走遠。最近一段時間無論是看電視還是瀏覽網頁抑或是聽廣播我們都能發現幾乎所有的媒體都在進行年終盤點。的確,我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著,新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進步。下面我就把2015年度的工作做簡要的匯報總結。
一、師德表現
關心群眾,以校為家。響應學校號召,用心參加學校組織的各項活動,注重政治理論的學習,用心向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動,認真負責群眾備課記錄的整理工作,抓住每一個學習的機會提高自己的業務水平。每周按時參加升旗儀式,從不缺勤。服從學校安排,人際關系融洽。本學年度全勤。
關心、熱愛學生,做孩子們的好朋友。記得王校長以前對我們說過:“雖然你應對的是五、六十個學生,他們的潛力水平高低不等,但在家長的眼中他們卻是的,是完美的,我們不要在心里就給孩子劃分出等級,那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業神圣是因為我們的工作完全是良心活,沒有辦法去準確地衡量!”我認同王校長的話,所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵,課堂上嚴格要求,課下每一個孩子都是我的朋友,一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉,我經常聽孩子們說:“趙老師,如果能每一天每一節課都是你給我們上課那該多好呀!”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得!
二、教育、教學工作
為了提高自己的教學認識水平,適應新形勢下的教育工作,我認真地參加學校每次的培訓活動,認真記錄學習資料。“腳踏實地,大膽創新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續領悟新課程標準,以新思路、新方法來指導自己的工作,認真備課、上好每一節常規課。本學期我用心參加了百花獎的賽課活動,在準備公開課的過程中我虛心向組內、組外教師請教,查閱了超多的資料,最終拿出了一節貼合自身風格、深受學生喜歡的公開課《跳起舞》,為本年度的教學工作添上了一個美麗的音符。
學校的bbs論壇也是我經常駐足的地方,在那里我認真學習其他教師在教育、教學中的先進經驗同時也把自己好的做法、想法跟大家分享,這種方便、快捷的學習方式使我的生活更加充實。透過多種方式的學習我積累了超多的素材,撰寫的論文也多次在國家、省、市、區獲獎。
學校無小事,處處是教育。值周教師的工作讓我有機會接觸更多的學生,我十分認真地對待這項工作,并且能夠富有創造性地開展。讓我校的學生養成良好的行為習慣,成為講禮貌、懂禮貌的學生。
我負責的校舞蹈隊可謂是本年度的一個工作亮點,今年編排的舞蹈《好運來》獲得了南崗區中小學生文藝匯演的一等獎,我本人也被評為優秀指導教師和南崗區第十七屆校園藝術節活動的優秀組織工作者。在代表學校參加黑龍江省督導評估檢查的活動中,孩子們的表演打動了在場的所有領導,受到了領導們的高度贊揚。在南崗區教育局的新年聯歡會上,舞蹈《好運來》代表南崗區的中小學生為參加聯歡的領導們作精彩的表演,迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊55周年,團省委在黑龍江省電視臺籌備了一場題為:民族精神代代傳的晚會,我校舞蹈隊也光榮地被邀請表演創作歌舞《美麗的鮮花獻給你》,整個舞蹈從排練到演出只有七天時間,而且恰巧趕上十一長假,我和孩子們放下了休息時間,每一天早早來到學校進行排練,功夫不負有心人,在節目預檢的時候我們就受到了團省委領導和電視臺導演的高度贊揚,說我們的節目是“放心節目、效果好、貼合晚會氣氛……”10月22日晚會在黑龍江省電視臺播出,效果十分好,坐在家里,透過電視當看到我們復華小學的名字出此刻電視屏幕上的時候,我相信每一個復華人的情緒都會無比的激動。
為了讓舞蹈隊的孩子能夠學到更多、更新的知識,我放下個人休息時間外出進修,經過不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵士舞的教師任教資格證書,這時的我站在課堂上無愧于自己也無愧于孩子,孩子們在我的課堂上學到的舞蹈不會是過時的,我也不是在吃自己的老底兒,而是把新鮮的果實摘給孩子們,讓活力和激情在舞蹈的課堂上涌動。
我是一個對群眾充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地使我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。2015年是幸福的一年,因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著,即將到來的2015年我同樣會用心去應對,用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。
個人師德述職報告【篇2】
近日,認真學習了《廉政準則》這一具有深刻長遠意義的中央文件。通過學習,我認識到了中央關于反腐倡廉的重視程度,以及中央關于做好反腐倡廉工作的決心。就此,我談談對此《廉潔準則》的一些個人看法和所得:
一、中央此次發布《廉潔準則》,無疑是對民意、民愿、民聲的最好策應和有效“回應”,可謂正當其時,正合時事,正順民意。
二、加強學習,勤政為民
作為人民群眾的勤務員,我們應該明確自己身上所肩負的責任,杜絕不良思維,認真踐行“八榮八恥”重要內容,將“為人民服務”牢記于心,堅定自己的政治立場,勤政為民。
三、樂教勤業,為人師表
1、是強師德,即時刻保持高尚的思想道德素質和廉潔從教的作風
作為中國共產黨的黨員,人民教師,我們擔負著培育新一代中國未來人才基礎的歷史使命。作為奠基工程的我們,一言一行都影響著他們的成長,我們的知識底蘊直接關系著我們教學的好壞。作為新世紀的教師,我們只有不斷地加強自身學習,豐富自己,鉆研業務,為人師表,在教學中盡顯自己教學本色;快樂生活,讓愉快的教學成為自己生命中一個不可或缺的部分,也為祖國的發展奉獻自己微薄的力量。我相信,在中國共產黨的英明領導下,我們的明天會更加燦爛美好。師德行是一名教師的道德水準、立身從教的綜合體現。師德不是建立在學位、學識的基礎之上,而是在德育的教化和熏陶、法紀的約束、工作的磨礪中逐步形成的。良好的師德,能夠營造教書育人的濃厚氛圍,能夠發揮弘揚中華五千年燦爛文明文化的重要作用。強師德就要加強自身修養。歷史的事實表明,師者——傳道,授業,解惑,然后師。學高為師,身正為范。所以,黨員教師更應“強師德”、講修養,才會牢記使命,牢記入黨誓言,才會不辜負黨和人民的重托,對得起手中“俸祿”,對得起良心,做到俯仰無愧,成為一個高尚的人,一個脫離低級趣味的人,一個有益于人民的人;才會在重大關頭、關鍵時刻的鍛煉和考驗中堅定信念,在處理各種復雜問題中經受考驗,不斷鑄就教師品行,從而真正樹立共產黨人高尚的從教品格。
2、是樹形象,即做模范“帶頭人”
首先要在弘揚教書育人的工作作風上做表率。深入貫徹落實黨的十七大精神,繼續解放思想,堅持改革開放,推動科學發展,促進教育和諧,實現全中華民族文化偉大復興的宏偉目標和重大戰略任務,迫切要求全體教師進一步轉變教風,做好各項教育教學工作。只要做到“權為教所用,情為教所系,利為教所謀”,就能在師生中樹立黨員教師的良好形象。其次要在遵守規章制度方面樹形象。即要嚴格遵守黨和國家的各項規章制度,時時刻刻用規章制度約束自己的言行。即要求別人做到的自己首先做到,禁止別人做的自己堅決不做。三要在體察教情,深入實際方面樹形象。要吃苦在前,享受在后,甘于吃虧,“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”。必須切實深入教育,從教育中來,到教育中去,在求真務實的指導思想之下,積極響應科學發展觀以學生為本的深刻要求,以此自勉,進一步加強自身黨性的修養,始終作好傳播先進文化的忠實代表。要謙虛謹慎,身體力行,腳踏實地,多干實事,多干好事,不要夸夸其談。要時刻勉勵自己,鞭策自己,努力使自己成為優秀的人民教師。
3、要在學習方面樹形象。
學習是充實頭腦的有力武器,是進行思想道德建設的重要途徑。善于學習新知識、接受新教法,不斷為自己“充電”,要深入實踐,善于傾聽各方意見,要學以致用,善于提出富于創新教育精神的舉措。學規范是我們進行教書育人重要準則,是教師做人的“行為指南”;強師德是我們進行工作的道德準則,是教師做人的“糾偏器”;樹形象是我們工作的最終目的,也是我們的必然結果。這個要求,為廣大黨員教師的思想政治建設進一步指明了方向。學規范、強師德、數形象,是政治原則和行為準則,也是人生追求和道德規范;是促進科學發展和社會和諧的迫切需要,也是個人健康成長和不斷進步的重要保證。我們要認真學習和實踐“學規范、強師德、數形象”的各項要求,自覺改造主觀世界,用這一強大的思想武器,進一步武裝我們的思想,加強先進意識的監督指導作用。用我們的思想樹立新形象,用我們的作風樹立新形象,用我們的績效樹立新形象。
“是人民在養著我們”,我們要時時提醒自己,只有這樣,我們才能以謙恭之心看待我們的工作,才能完成好黨組織交給我們的各項任務,才能更好地教書育人,才能讓學生滿意、讓家長滿意、讓人民滿意。
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一轉眼,我們在一天天的成長。為積極響應上級的號召,我們要為寫個人述職報告做準備了,述職報告對于回顧工作,總結經驗有重要指導意義,我們寫述職報告時一定要全面。寫個人述職報告時總是感覺有些困難?以下由欄目小編為大家精心整理的“保險個人述職報告范文”,歡迎你閱讀與收藏。
保險個人述職報告范文 篇1
本人于20_年4月加盟中國人壽西昌市支公司,按公司要求,在工作崗位上,刻苦鉆研、扎實工作,努力創新,較好地完成了各項工作任務,在領導、同事、伙伴的幫助指導下也取得了一些進步,現將我本人任職工作以來的主要情況述職如下:
一、20_年工作報告
(一)、佑君營銷服務所工作描述
本人自20_年10月至20_年6月底工作于佑君營銷服務所,任團隊營銷督導,在公司的領導下,認真學習團隊的日常管理工作,主要從以下幾個方面入手:
1、會議經營
晨會是壽險業務工作中重要的環節。如何經營好晨會,對一個團隊的發展至關重要。以前的晨會經營相對計劃性不強,內容較空乏,不能很好地發揮業務推動和激勵的作用,基于這種情況,我和服務所所長李湘商量并進行了調整,明確了晨會經營的原則和程序。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓需求;另一方面,再次明確早會時間,成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經營與運作,從當階段業務伙伴的需求出發,保證早會的高質量,內容豐富出色,讓業務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業務伙伴感覺到了佑君服務所的家的氛圍.。改革以后,晨會出勤率、業務員的積極性、均得到提升。
2、業務培訓
相對完善的培訓體系是單位經營的要害。培訓的目的就是讓人馬上采取行動。針對公司階段目標,根據服務所實際情況制訂了相對具體的培訓計劃。
3、業務推動與銷售支持
配合公司階段目標,積極制定針對性性的業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人破零獎勵,螺髻山旅游競賽方案等。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業務員既得到公司的關愛,又感受到公司濃郁的企業文化。同時加大農村庭院產說會及理賠會的組織與運作,充分惠及業務伙伴。
4、人際溝通
作為一名講師要融入團隊,首先要取得團隊的認可。為提高自己的工作效率和質量,我經常與主管及伙伴進行溝通,探討工作中的不足與缺點,并不定期搞家訪、陪訪;另外,能夠很好地完成公司領導安排的工作任務,并對團隊中所存在的問題及時反饋,對業務員的一些業務要求盡量做到有求必應,有問必答。得到領導和業務員的好評。
5、追蹤工作
追蹤工作一方面體現在在每次早會結束后,我都會找兩三個業務伙伴進行輔導,輔導內容包括幫助業務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業績追蹤,從心理上加強他們對保險行業的從業信心.另一方面體現在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態,告訴他們如何才能達到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業績、增員情況,灌輸組織發展,直轄利益化調動意愿,通過面談對展業能力較弱的業務伙伴,每日進行電話追蹤,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業能力較弱的伙伴進行面談輔導,以心態建設,開拓方法,給業務伙伴們建立信心,真正的去關心他們,讓他們感覺回到服務部有家的感覺。
6、主要工作亮點描述
在擔任佑君團隊團隊督導期間,主要負責團隊晨夕會經營運作、產說會運作、業績陪訪、增員陪訪、活動量管理等工作,半年下來,佑君團隊人力凈增長21人,半年達成長險業績983613.2,同比增長31%,卡式業務272442元,同比增長20%。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規范。業績規模及隊伍發展均排名支公司第一。
(二)、川興營銷服務所工作描述
由于表現突出,本人自_年6月至_年9月底調至川興營銷服務所任團隊營銷督導一職,作為西昌公司的一只老牌勁旅,新老所長過渡期間矛盾日益突出,團隊架構老化,會議制度形同虛設,團隊伙伴怨聲載道,面臨解散?;诖饲闆r,問題過于突出,的解決就是暫時不解決,任職后按照公司經理室指導,借助在佑君團隊積累的相關經驗加以創新應用,找個別主管及精英代表溝通,通過大規模的庭院產說會及陪訪追蹤帶動部分伙伴成功創富,重塑團隊士氣,規范會議流程。4個月下來,效果明顯,凝聚力及戰斗力得以明顯提升,實現長險業績同比增長146.35%,卡式業務同比增長188.61%。
(三)、公司個險部工作描述
_年11月由于公司人事調動,開始著手分管支公司個險部工作兼負責公司培訓部工作。在經理室指導下,12月在普格召開09年度精英高峰會后順利拉下虎年開門紅帷幕,首先對公司會議制度作了統一規范及創新,講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每周一一次全員會,周三周五西昌周邊團隊晨會的規范管理。通過會議訓練大大提升了伙伴的銷售熱情及展業技能。在1、2月由州公司統一舉辦的高產會中,公司十年期交保費達到50%,為全面達成州公司下達的期交任務,我在高產會運作模式上加以創新,開發制作《支公司產說會會前會會中會后運作攻略》專題,通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊,會中促成技巧,會后回收話術訓練及等方式。在3、4月召開的9場支公司產說會中,全面達成州公司下達的10年期交任務目標。為虎年開門紅奠定了良好基礎。
二、自我評估
回顧入司2年來的工作,我抱著專心負責、幫助他人、學習成長的原則,不怕吃苦耐勞的工作態度認真做好每一天的工作,通過學習與實踐,現在能獨立運作公司各類會議,包括全員會、早會、創說會、新人班、銜接教育班等培訓。并擔任公司產說會首席講師,受到了公司領導和同事們的表揚,更重要的是受到業務伙伴認可。
成績固然可賀,但總結2年中的工作,還存在很多不足和欠缺的地方,例如:在工作效率方面、專業知識領域等作為一名剛剛從事壽險工作兩年多的我,對在兩年多的工作中,感到欣慰又內疚,欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長,內疚的是有時工作不夠細心,沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,認真反思自己的工作,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:
1、急躁情緒嚴重,工作中有急于求成現象。面對新的環境,看到困難和現狀,心急如焚,于是在工作中時常表現出急躁情緒,有時講究方式方法不夠,有時要求過高、強調過甚、操之過急;
2、站立于工作主導位置,發揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現象,臨事事必躬親多,調動大家力量少,發揮伙伴層次的作用不完全到位。針對存在的問題,在今后工作中決心努力做到“四個加強”:
A、加強學習鍛煉,全面提高作為“一流講師”的能力素質,進一步增強更方面技能,力求把的工作做得更好、更細;
B、加強組織協調,克服急躁情緒,注重和學會用正確有效的工作方法發揮好各個層次、各個崗位的積極性和創造性,團結協作;
C、加強自我監督,嚴格自律,凡事要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視、支持,使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻。
三、發展設想
_年內外嚴峻的態勢對于西昌公司注定是不平凡的一年,內有新基本法下的團隊架構不穩定,外有同業公司陸續涌入大規模的挖角??芍^內憂外患,處處有競爭,日日是挑戰。這將也正是對我自身的一種考驗,_年,我將肩負西昌公司發展的使命,快速打造一支訓練有素的城區營銷隊伍。為此,我講在現有的工作中不斷學習,努力鉆研專業知識,不斷創新,磨練自己,使自己快速成長,為公司的發展貢獻出自己的力量!
成績屬于過去,未來才屬于自己,作為一名管理者,我知道我的工作才剛剛開始,公司在新時期下的經營的方針、政策己經確定,我惟有勇于進取,不斷創新,才能取得更大的成績,為盡快達成涼山第一講師奮斗。
保險個人述職報告范文 篇2
xx年是中國人民財產保險股份有限公司改制后的第一年,我公司在滁州市分公司黨委、總經理室的正確領導以及公司全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前兩個月完成了市公司下達的各項指標任務,現將二○○四年度我公司各項工作總結匯報如下:
一、全年業務經營狀況
1、業務發展情況。全年實現保險費收入萬元(去年萬元),同比上升%,(已賺凈保費萬元)。其中:機動車輛險保費收入1289萬元,企業財產險保費收入萬元,學生、幼兒意外傷害險保費收入64萬元,其它各類責任險保費萬元。
2、賠款支出等情況。全年共支付各項賠款萬元,綜合賠付率為%。其中:車輛險賠款737萬元,賠付率為%,企業財產險賠款萬元,家財險賠款萬元,各類責任險賠款6萬元。
3、到目前為止,全年共繳納地方稅金萬元。
二、20xx年的`幾項主要工作:
(一)求真務實,周密部署。
各項工作抓前抓早,擯棄前松后緊的不良工作作風,對全年工作早計劃早安排。在省、市全保會議未召開前,保費任務尚未分配的情況下,公司自我加壓,于xx年底就提前分配xx年度1—2月份個人保費任務計劃,開展小指標勞動競賽,實行人人頭上有指標,并制定了嚴格的獎罰制度,對完不成任務者實行待崗處理,只發基本生活費,完成任務后重新上崗。由于措施得力,首季保費收入同比上升?,實現了“開門紅”,為全年目標任務的順利完成打下了基礎。
(二)提高認識,統一思想。
今年是人保財險公司股改重組上市后的第一年,各項工作是否取得預期效果,是對公司經營管理水平的重大考驗,對公司未來發展也將產生深遠的影響。為此,公司班子和全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,全保會議后,公司及時研究貫徹落實會議精神的具體措施,提出了“強化車險管理、提高盈利能力和提高優質業務占比、注重實現優化業務結構為重點”的工作方針,努力提升公司創造最大價值的能力。
(三)認真做好車險經營管理和車貸逾期清收工作
加強車險業務經營管理,做好車貸逾期清收,是今年兩項非常重要的業務工作。車險業務一直以來是整個業務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是繼續加快發展車險業務,保持較快的發展速度,同時,大力優化車險業務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業務,從承保源頭抓起,從每一筆業務、每一件賠案、每一個環節抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創造利潤的骨干險種。今年的車貸逾期清收工作,公司領導十分重視,為了更好地將清欠工作落到實處,公司成立了汽車消貸清欠工作領導小組,指定專人負責,制定了《汽車消貸清欠工作制度》,明確了職責和責任,并根據上級公司下達任務的完成情況,對責任人實行獎罰。經辦人員按照市公司統一部署和要求,加強逾期案件和合同未了責任的管理,規范催欠清收的工作流程,積極主動、認真扎實地做好這項工作,千方百計地采取了各種方法和措施,圓滿地完成了市公司下達的各期清欠任務,把車貸逾期給業務經營造成的風險和損失降到最低限度
(四)、加強黨建及黨風廉政工作
一年來,緊緊圍繞經濟建設這個中心,不斷加強黨風廉政建設、組織建設、作風建設,充分發揮黨支部在業務工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,有力地保證了公司各項工作的順利開展,今年7月1日,公司發展了兩名新黨員,確定了一名黨員發展對象,公司黨支部還組織新老黨員赴定遠縣藕塘烈士紀念館重溫宣誓儀式,開展革命傳統教育。公司還開展了向任長霞同志學習的活動,號召廣大員工恪守職業道德,敬崗敬業。堅持周六下午學習制度,堅持學習政治理論和階段業務匯報同步進行,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本公司實際的制約機制,先后推出《黨風廉政建設責任規定》、《領導干部廉潔自律規定》等廉政制度。班子成員都能嚴以律己,以身作則,廉潔奉公。使公司班子形成一個團結拼搏、務實進取的戰斗集體。公司還通過開展警世教育,先后認真學習了由省保監局和省公司轉發關于保險業發生貪污受賄和挪用犯罪案件的情況通報,樹立員工超前防范意識,把防范違法犯罪的關口前移,有效地遏制違法犯罪活動。
(五)加強公司內部管理
1、進一步修訂完善了公司內部控制制度,特別是經濟責任制考核及獎懲辦法。繼續進行三項制度的改革,我司堅持人員能進能出,職位能上能下,收入能高能低,以效率為中心,實行工效掛鉤,徹底清除人浮于事的消極現象。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業績論英雄,實現了萬元保費工資制。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度,做到以制度來管人、管事,做到有章可循、違章必究。避免了人情、感情關,增加了職工遵紀的自覺性。
2、規范經營管理嚴格遵守總公司頒發的“六條禁令”。嚴肅經營紀律,增強依法合規意識,嚴把承保“進口”關。為堅持有效發展的原則,公司針對各類車型、車輛使用性質及賠付率較高的車型、企業,重新設置了承保條件。
4、強化理賠管理理賠工作的好壞,是提高經營效益的關鍵所在。為此,公司領導從思想上、組織上充分重視防災防災減災工作。同時,為了加大理賠管理力度,制訂了各項理賠管理制度,對理賠人員從嚴要求。
5、做好數據質量整理工作今年是“數據質量年”,數據質量建設是公司提高市場競爭力的基礎工程,數據質量的高低直接影響公司經營管理水平,是重大決策的關鍵依據。我公司根據市公司的要求,對各項業務數據規范性、完整性、準確性等進行了多次清理檢查,清理人員包括財務人員、承保人員和理賠人員,他們全部利用休息時間加班加點逐單逐案的清查,使公司業務數據質量得到進一步的改善。
(六)人保形象,搞好優質服務
公司根據保險服務行業的特點,從狠抓文明創建入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優質服務措施,制定了優質服務標準,明確了服務內容,規范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。二是加強營業室窗口的建設。嚴格掛牌上崗,文明服務,全體員工使用文明用語。三是執行雙休日值班制度。
三、工作中存在的主要問題及今后的努力方向
回顧一年來的工作,公司各項工作雖然取得了一定的成績,完成了市公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如:非車險亟待發展。非車險業務規模占總保費比重還很小,沒有形成規模效益。我公司將認真分析非車險發慌緩慢的原因,積極尋求對策,加強各類新險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展個人代理營銷、兼業代理營銷,制定相應的激勵政策,促進非車險業務的發展。此外,要充分發揮公司領導班子成員率先垂范的作用,要求職工做到的班子成員要首先做到,嚴格執行逐級負責的行政原則;要狠抓全體員工的求真務實工作作風,要求所有業務工作責任到人,努力提高工作的辦事效率;繼續執行萬元保費工資制度,實行人人頭上有指標,嚴格控制各項費用支出。__X__,公司的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發展為主題,以服務為主線,以提高公司業績以及全體職工收入為根本出發點,弘揚求實、誠信、拼搏、創新的企業精神,使來安公司的各項工作再上一個臺階。
保險個人述職報告范文 篇3
本人于20xx年入司,20xx年11月正式走進組訓工作崗位,距今已5年有余,做為組訓室的一名老兵,我一直秉承工作無小事,團隊是我家的思想觀念,服務于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂,公司的事是我們的事,團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率,20xx年在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(新人崗前培訓,銜接培訓,組訓培訓);產說會的組織、策劃、執行;課件的研發和業務推動中;在20xx年的9月份后,由于農網長遠發展的需要,領導又將農村網點的建設和發展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,將所有工作做到盡善盡美。
一、關于教育培訓
教育培訓是壽險營銷夯實基礎的一項基本工作,也是組訓工作是一項基本工作,只有搞好各階段的培訓,才能更好的增加新人留存率,穩定老人的從業信心,增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓8期,培訓新人約150余人次,在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少,我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護,認真做好每一堂課,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓前一天,我都會認真的溫習和修改課件,每次都有改進,力爭做到盡善盡美;今年銜接培訓共舉辦4期,每季度一期。銜接培訓是提升業務員技能調整業務員心態的重要手段之一,在每次銜接培訓前期,我都會認真了解、分析業務員需求,有針對性的進行銜接培訓的課程安排,每次的銜接培訓都取得了較好的效果,業務員反應良好,說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓,確確實實的幫助新人提升了展業技能,提高了新人的在這個行業的留存率。培訓工作不容忽視,每一次的培訓內容我都盡量做到實用有效,讓業務人員愛上培訓學習,從而提升業績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養新組訓的重責,我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析、專題內容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學習,讓我們教學相長、共同進步。
二、關于產說會
產說會在20xx年我公司的期交業務指標完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業務競賽中,讓我公司的業績一直引領張家口全轄的最前沿。而產說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產說會中不僅擔任主持工作,更是產說會整體運作的實施者。產說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱,到業務員進行客戶邀約的準備,每一場產說會的所有資料、課件及相關文字起草,我都在每一次會前重新進行檢查修正;產說會的會標、現場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等,事無巨細都凝聚著我的努力與付出。
三、關于課件的研發
壽險行業就是一個不斷學習、不斷創新的行業。做為一個合格的組訓,必須擁有能夠通過團隊現狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力。而培訓能力的體現,在現階段就是根據業務員的實際情況,開發不同形式的課程(包括講授、示范、演練、觀察及督導),并將課程轉化為業務員的生產力。通過5年組訓職涯的工作鍛煉,我的相關能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中,我可以做到根據業務員職級的不同,進行有針對性的培訓。包括相關培訓內容的計劃及培訓課件的制作;在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發,力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學,并且在組訓及主管中進行推廣。
四、關于業務推動
要使一個團隊保持良性發展,永續經營,必須要有明確詳細的業務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,有人有業績”團隊發展以人為本,增員工作尤為重要,但在增員的同時,團隊要勇于割舍一些低產能和無業績人員,只有這樣,才能使團隊整體素質提升,產能提高。這是是我的個人認識,并且不斷的在把我的這種認識傳播到業務員及主管的心中。在公司領導的支持下,我公司今年進行了清虛工作,同時加強增員宣導以及增員業務培訓,做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析,積極提供建設性的業務推動方案,如:業務組之間業績對抗,新人上單獎勵,舉績抽獎,出勤獎勵、分階段競賽,樹立組經理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵,將業務推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強,切切實實讓業務推動打動業務伙伴的心,從而帶動整體業務的發展。
五、關于網點的建設與發展
在今年的9月份以后,領導將網點的長期建設與發展做為又一項重點工作交給我。鑒于曾經有過的網點建設經驗,我知道網點的業務占著公司整體業務比例的半壁江山,網點的建設與發展直接影響著公司整體發展的步伐。我知道網點的穩定與發展會議的經營與管理起著舉足輕重的作用,于是合理安排和利用時間到各個網點召開晨會,為網點的伙伴及時進行相關展業問題的排解及公司政令的傳達。關注每一位網點伙伴的發展與留存,幫助她們進行合理的職涯規劃,堅定從業信心。在9至11月份一共組織召開網點的職場營銷26場次,可以說為公司9月、11月業務競賽乃至全年任務的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時間協助網點經理進行西八里網站的建設,現在正在報批階段。爭取在20xx年西八里站申建成功。
以上這些是我20xx年的工作重點,除此之外,還能及時完成各級領導交辦的臨時任務,在每次公司制定任務時都不落人后,能夠積極完成公司下達的任務。在組訓室也時時刻刻以一名老兵的姿態為新組訓做好榜樣,盡己所能幫助新人迅速成長。還有關于AMIS的表報,及新基本法的貫徹和實施等等,組訓的工作有很多,將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人,不同的事。如:工資錯誤核對,職級核查、業務預警、業務員情緒波動,甚至在職場中散播消極的話語,我都會認真對待,通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態。讓業務員每天擁有積極熱情的狀態是我的工作,不論工作中,生活中有多少困難和艱辛,我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴,做好本職工作,為公司整體業績的提高貢獻自己的微薄之力。
在過去了的一年中,我把公司業績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,而公司領導的信任,工作同仁的支持,業務伙伴的需要,是我工作動力的源泉,在新的一年里我更要兢兢業業、百尺竿頭、更進一步。
保險個人述職報告范文 篇4
20xx年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。
作為一個基層主管,20xx年的年初我就制定了團隊的期交、躉交及意外險保費的工作目標及個人的奮斗目標。我尤其感謝所有的同事:在他們的理解、支持、配合下,并在各級領導的幫助和鼓勵下,使業務目標超額完成。圓滿的完成了年初制定的目標。特別在歷次勞動競賽期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了計劃指標,獲得各種獎勵,使業務穩定增長。我們同時進行了業務輔導及培訓,使業務伙伴的專業知識和展業能力進一步得到了提高。
20xx年業績狀況
1. 制定應用小組的每周、每月工作計劃,并落實追蹤。
2. 做好項目性的管理工作
3. 根據4xx的要求推進日常規范化工作
4. 根據年初制定的信息技術部考核指標,對地市信息進行績效輔導。
回顧20xx年,應用小組的年度重點項目有以下十個方面:
1. 協助各個部門完成核心系統運維23888件,平均每個月2179件,這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經營管理、理解了客戶和內部員工的需求、了解了風險管控對于公司的重要性。
2. 3-6月份我和cf參加總部服務臺項目開發,同時擔任該項目的現場經理。通過這個項目我了解了it部門的基礎管理的先進理念,這對我進一步從事it方面的工作影響深遠。
3. 我們完成了業務受理系統在新契約方面的上線工作,這是一項非常具有開拓性意義的項目,它承載了我們三個方面的理念:第一將中國人壽集中處理的優勢轉變為集中管理的優勢,將網點的優勢轉變為服務的優勢;第二實現受理和處理分離提高工作效率,提升公司的服務形象;第三這是對新一代核心系統“瘦核心”的一項有益的嘗試。
4. 協助個險部門完成收展系統全省上線,同時實現全省孤兒保單的區域化劃分,利用現有的資源,深度開發,拓展業務;建立新的銷售渠道,培育新的增長點。在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經營準備。
5. 協助總部完成統一收付費項目開發和上線工作,這個項目包括統一收付費、統一轉賬、銀聯收付費等,提升了公司的市場服務能力。其中銀聯收付費項目,不旦可以為柜面零現金工作作出巨大的貢獻,并且我們構建的銀聯前置系統,在整個保險行業也屬于領先的水平,這從這個意義上來說我們構建了一套保險公司和銀聯交易系統的交換標準,為將來進一步的應用打下堅實基礎。
6. 協助總部完成首期代扣流程調整的開發和上線工作新單首期代扣是我省引導客戶繳納新單保費的一種非現金收費方式,通過首期代扣可以減少現金流,提高非現金收費率,降低經營風險和管理成本;同時新的流程大大縮短代扣的周期,這一點將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業績的追蹤。
7. 協助財務部門完成新一代財務系統上線工作,這個系統結合了中國人壽未來發展戰略和經營管理模式,“矩陣式經營管理體系”是整個系統設計的核心;流程設計方面,在兼顧各級業務流程差異性的基礎上,系統進一步規范“省級集中”的管理流程。
8. 協助個險部門完成amis5.0上線amis5.0是基本法的最主要載體,是營銷管理的核心制度,這次amis5.0的上線,在做好基礎應用的基礎上,我們在“利益導向”、“傭金激勵”、營銷員保障三個方面繼續保持了福建省基本法在全國的領先地位。
9. 20xx年我們構建了數據質量監控系統,我們認為治理的關鍵在于預防,通過主動發現將數據安全的隱患扼殺在搖籃中,今后這項工作將成為我們日常工作的一個重要組成部分。
10. 協助總部完成了航意險實時出單的開發和上線工作,為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路
另外我們還協助相關部門完成了各個階段基礎率分析、精算、留存業務清理、數據報送等階段性工作,由于時間關系不做一一列舉。
20xx年對我個人來說,有兩個方面得到了提升
1. 團隊經營的能力有所提升
20xx年我們嘗試將應用小組作為一家公司來經營,以公司運營來看待團隊管理,我們經常這樣問自己:如果我們這十多個人的團隊作為市場競爭的一個主體,人壽保險公司憑什么把每年的基礎運維工作交給我們來做?我們的競爭優勢在什么地方?我們如何“盈利”?我們必須在成本分析、基礎服務、創新等方面提高市場競爭力。
2. 對于itil理念的理解加深(信息技術基礎設施庫)
我認為公司的4xx教會了我們應該如何去做工作,itil教會我們如何將這些工作落地。未來it的服務是可以定價的,公司員工作為it的客戶,能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎服務,以及服務的時效?,F階段我們要實現這些方面還很難,從平凡到卓越的路程有很長,當前我們應該著手去構建的it基礎應該有:it服務臺(作為it服務的透明窗口)、突發事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、版本發布管理等。只有把這些基礎工作做好了,我們才能夠逐步實現it管理的卓越。
保險個人述職報告范文 篇5
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的__年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發有為精神風貌的體現,也是我們兢兢業業,齊心協力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F就我自_年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識,明確職責定位。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協助正職開展日常工作,此外要充分發揮主觀能動性,為業務發展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現職能死角,有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論,不斷提高業務素質和管理水平。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F代社會是一個快節奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒有規矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我帶頭不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態度,現在初次創業,這才發現凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思,我發現,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,則必須充分整合、調動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協調,懂得去平衡,從這個角度來說,管理絕對是一門學問。然而由于經驗的缺乏,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
保險個人述職報告范文 篇6
20_年,我在公司的正確領導和同事的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行公司的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下:
一、加強管理,有效管控財務
做為公司財務經理,我根據年初工作計劃,認真做好對內日常財務管理,對外工商、財務對接工作。
(一)建章立制,完善核算管理
一是做好基礎工作,按時上交報表。進一步加強日常財務工作的管理,完善財務規章制度和崗位職責。我在年加大財務基礎工作建設,從粘貼票據、裝訂憑證等最基礎的工作抓起,認真審核原始票據,細化財務報賬流程。按照保險公司的精神與《保險公司管理制度》、《票據及財務印鑒的管理制度》、《會計檔案保管制度》等,將內控與內審相合,每月終都要進行自查、自檢工作,逐步完善我的財務管理體系。
二是組織財務活動,處理財務關系。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作,這是財務部最平常最繁重的工作。20_來,我及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,現金流量巨大而繁瑣,我本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過差錯。公司的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中我盡心盡力,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己的努力。
三是規范資金管理,提高專業能力。近年來,隨著公司精細化管理水平的不斷強化,對財務管理也提出了更高的要求。我以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金預算管理辦法》等一系列相關制度,從而使每項工作有計劃、有落實、有監督、有考核。
在費用控制方面:
1.采取定額包干的方式,將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費、線路巡視費等定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。
2.采取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。
在職工借款還款方面,規定了借款必須于發生當月還款,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規范意識進一步增強,從而有力地帶動了財務其他各項工作的開展。
全年財務核算工作,資金的算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與轉、會計報表的編制、稅務申報等各項工作開展都能及時有效的完成。
(二)統籌兼顧,規整資金管理
按月及時與銷售部的銷售提成表進行審查核對,保障銷售數據的核對無誤。
對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,并建立合同臺帳。按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執行情況等做出詳細準確的反映。
(三)及時足額,保證稅款繳納
正確計算營業稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發現違背稅務法規的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。全年公司共繳納稅款80萬元。
二、工作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。
雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是日常工作中缺乏主動深入發掘的精神,對工作提出合理化建議時,缺乏深度和全面。
三、工作計劃
(一)加強學習,提高自身素質。
今后,我要繼續加強學習,掌握做好財管工作的基本知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)強化管理,提高綜合素質。
貫徹“以人為本”的管理思想,做好員工的工作,制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施,在不影響正常業務工作的前提下,積極開展財務人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規章制度和業務知識,提高業務技能和綜合素質。
今年,我認真努力工作,雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高,取得了較好的工作成績,但是與上級領導的要求相比,還是存在一些不足和差距,需要努力提高和改造。
今后我要繼續加強學習,提高自身綜合素質,圍繞財管工作的目標任務,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為保險公司的發展做出自己應有的貢獻。
以上是我的述職報告,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
保潔主管個人述職報告2000字(合集7篇)
小編為你收集整理了保潔主管個人述職報告。我們隨著萬物的更新不斷成長,是時候精心考慮準備一份崗位的述職報告了。述職報告的綜合性非常強。建議你收藏本頁和本站,以便后續閱讀!
保潔主管個人述職報告 篇1
今年以來,區級機關后勤管理服務中心在區委、區政府的正確領導下,緊緊圍繞全區中心工作和中心年初目標任務,深入開展“三型”機關建設活動,努力踐行黨的群眾路線教育實踐活動,發揚“甘于平凡、樂于奉獻、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神,以“四零四化”(服務零距離、設備零故障、保障零失誤、安全零事故,工作標準化、精細化、特色化、品牌化)為工作標準,開拓創新,務實進取,在機關后勤管理、服務、保障方面取得了一定的成績,現將一年來工作完成情況總結如下。
一、抓管理,明責任,重點目標任務順利實施
1、完成電梯改造工程。自今年_月_日,電梯改造項目通過區政府審批后,中心嚴格按區政府批示意見,本著勤儉節約的原則,同時滿足正常使用功能,加緊細化改造方案,先后完成了_號樓電梯單一采購法論證、電梯施工單位招標及電梯改造設備采購等相關前期準備工作。_號樓xxx的_臺貨梯改造于_月_號正式開始施工,一樓大廳的其余_臺電梯于_月_日啟動施工。整個工程時間緊,要求高,任務重,中心認真按原定方案步步推進,國慶假期,從中心領導到科室相關人員分班現場跟蹤督促進度和質量。_月_日_臺電梯全部完成安裝調試工作。_月_日,_特種設備檢驗院對改造后的_臺電梯進行監督檢驗,電梯各項技術指標和性能符合國家標準,一次性通過了技術監督局的驗收,領取了電梯安全使用證。
2、推進消防設施改造。_市武進城區_賓館__年投入使用,使用十多年后消防設施日益陳舊,根據新的消防要求,_賓館消防整改工程被列入__年區政府督辦項目之一。為全面落實好該項任務,中心本著實事求是,因地制宜,盡可能符合消防規定的原則,于_月_日,和武進消防大隊專題商討了初步設計方案,_月_日,召集武進消防大隊、武進建筑設計院、_賓館等單位對方案作了進一步論證。_月_日,消防整改工程正式啟動。至_月初,已完成總工程量的_%,賓館一至六層已順利通過消防試壓,預計整個工程將于_月中旬完工。
3、完成強電改造工程。行政中心配電間自__年投入使用至__年,已整整運轉了_個年頭,早已“超齡”工作,且能源利用率下降。__年_月份,行政中心配電設備改造的請示通過區政府審批,機關服務中心一邊全力保障行政中心供電,一邊著手做好各配電間的招投標以及施工方案制訂、實施工作。通過充分的前期準備,于__年_月_日正式啟動配電間改造工程,至__年_月中旬為止,歷時半年時間,利用節假日和雙休日時間,有計劃地對行政中心的高壓配電間、_、_、_和_共五個配電間的配電設備進行了全部更新,為行政中心安全用電提供了有力保障,提高了資源能源利用率。
4、完成區_青少年活動中心裝潢改造工作。為保證今年暑假_青少年活動中心暑期培訓班的正常招生,自今年_月中旬裝潢方案審批通過以來,中心認真按時間進度表有序推進工程裝潢改造。_月_日下午,中心召集相關人員召開了現場會議,共同查看工程進展情況和施工細節,一一明確施工時間要求、質量標準和配合節點,推進工程進度。施工期間,中心全體班子成員及部分科室負責人多次到現場查看裝潢施工情況,對施工工期、質量及銜接問題等關鍵環節作進一步強調,整個裝潢工程于_月_日全部完工。
二、重服務,勤履責,機關事務管理水平不斷提高。
1、加強行政中心及區政府周邊道路的車輛管理。一是加強行政中心大院停車秩序管理。我中心在_月_日至_月_日,組織相關人員用一個月的時間對行政中心大院內的停車秩序進行了整頓。對車位外亂停車現象,采用電話溝通提醒、貼違停通知單、書面告知車主所在單位。對拒不改正的,則通過在行政中心大廳顯示屏“曝光”等方式,改善大院停車秩序。二是加強車輛出入管理。前后門崗對無通行證進入行政中心的辦事車輛加強登記和檢查,并告知其將車停在車位內,如發現亂停,則按違章停車處理。三是加強對區政府周邊道路的疏通工作。為有效解決行政中心周邊道路在上下班高峰時間車輛堵塞問題,與區公安局共同協商,通過增設紅綠燈、周邊停車廣場設置護欄、編制印發__多份《行政中心周邊道路出行指南》等措施,使道路擁堵有所緩解。
2、加強_物業延伸管理服務。為了加強_物業的后勤延伸管理工作,今年以來,中心多方出擊,保證_物業的正常有序運轉。一是制訂《_物業管理辦法》,_物業是中心提供的延伸服務,為搞好該物業的后勤服務工作,中心自去年接管以來,認真制訂完善相關管理制度,明確工作職責,為_入駐單位提供更加優質、安全、全面的服務。二是加強安保工作。_是對外開放的大型娛樂(_大劇院)和活動(青少年活動中心)場所,外來人員多而雜,為確保區域安全,_月_日,中心房管科組織專門人員對_、_區公共部位的窗、門鎖等部位進行了安全防護改造,加裝窗戶限位塊_塊,更換通開鎖_把,以適應_兒童群體較多的特殊性和緊急救援用。三是加強安全停車管理。_全面開放后,周末有_-_千人次學生和家長到_青少年活動中心,安全及停車問題很快呈現出來,中心加強安保力量,及時疏導地面停車,保證安全活動秩序。
3、優化會務、食堂、郵政等服務水平
會務、食堂、郵政服務一直以來是機關后勤的窗口,為提升窗口形象,今年以來,中心根據年初機關部門座談會議意見,傾聽一線員工建議,探討優化解決方案。
保潔主管個人述職報告 篇2
尊敬的公司領導及各位同事大家好:
本人xx于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物業公司,擔任唐人街項目保潔主管職務,在20xx年5月25日因工作需要,調回成都后花園二期擔任保潔主管職務,同年11月,接受公司領導安排,全面管理后花園二期保潔和綠化工作,在接近兩年的時間里,我在工作中嚴格要求自己,努力學習公司制度和相關的物業管理知識,對公司現在的基本狀況和組織結構,以及企業理念、服務模式都有了比較全面的了解與認識,對成都圣沅房產未來的發展和前景充滿信心。
在日常的工作中,我秉承著圣沅佳理物業----因為您的需要而存在,因為您的滿意而精彩的服務宗旨,為了給成都后花園二期業主創造優良的居住環境。我在網上和保潔專業管理書籍中查閱了大量保潔綠化管理的專業知識,進一步提升了自己的管理能力和處理突發事件能力。帶領著部門員工共同努力,圓滿完成了公司下達的各項計劃指標和工作任務。
環境管理工作是普通的,卻是物業服務管理行業中不可缺少的重要環節,它體現著物業企業的最基本和最直觀的企業形象,同時也能通過良好的外部環境,讓業主、客戶從視覺感觀上留下第一好的印象。俗話說:進門看環境衛生,坐前摸摸板凳是否有灰塵。這就是人們審視環境衛生狀況的習慣心理常態。為了企業形象和業主的基本需求,我部門制定了以下的工作標準:
一、在總結去年工作的基礎上,優化環境管理細則和操作規程,再細化日常的工作內容,把不同的工作區域,不同的工作崗位進行責任劃分,明確責任人,這樣更能提高工作質量,提高對各區域衛生和綠化責任人的考核標準。
為了達到提高我部員工以后的工作質量和自身素質的目的,在以往每周培訓一次的工作基礎上,我通過日常的工作的總結和以往結累的工作經驗,制定了以下培訓方案:
1.按標準培訓,在崗為部門員工做示范,推行理論聯系實際的在崗操作的方法進行培訓。安排骨干人員在崗手把手教導員工,讓員工熟練專業的操作技能,發揚傳、幫、帶優良傳統,充分發揮部門骨干的業務技,進一步加強員工的自我學習、自我提高的意識。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了各崗位的操作技能,又拉近了同事間的距離,一舉兩得,相互得益。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到位,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做,將各崗落實到責任人,室內、總坪、樓道、及各區域按照部門制定的崗位操作流程去做。
3.按標準去查。不走過場,杜絕一糊二混,發現問題即時提出,注意問題的輕重,在處理問題上,盡量做到說服教育為主,懲罰為輔,多方協助,達到預期管理之目的和要求。標準不放棄。做到每日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,環境管理工作也才能贏得業主和客戶的滿意和認可。
二、團結講正氣
在工作的實踐中,我一直提醒和要求大家,不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,在值班期間和交接班過程中,不耍小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。談正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情、團結出精神。拿員工們的話講:現在我們的心情舒暢,吃點苦受點累心甘情愿,這樣一來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,雖然是很微不足道,但是,它體現了普通員工高的精神和境界,更加重要的是,提高了員工團隊意識。讓員工以積極主動的心態,主動完成公司下達各項任務。
三、感慨與無奈
在人們的`想象中,做保潔是最普通不過了,掃地嘛誰都能做。但是,保潔工作的辛苦與責任,為企業帶來的榮譽,不一定每一個人都會用心去感受。用一句最通俗的話說:“做的飯吃了,掃的地臟了”,為此,可能有人會認為保潔沒有什么門道,有人不理解保潔。有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,當大姐們剛把地掃完拖完就會亂丟煙頭垃圾。對此,我們的大姐深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說,不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對這些遭遇,我們只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
四、在暴雨災害中經受考驗
在今年夏天暴雨季節,公司2號3號地下室,電梯井,特別是2號地下室業主房間都相繼淹水,我們在公司領導安排指導下各部門配合掃水、排水、抽水,誰知第一次將所有積水都處理完后,相隔幾天又一場大暴雨襲擊2號3號地下室又被水淹,這次淹水比上次還要嚴重,經過接近3天才將積水處理完。過后又是相繼的雨,我記得張經理安排我們每個部門在那幾天得有人在場值守,以防暴雨的襲擊,有一天我下班回家后不久,天色突變,接著又開始下暴雨,我擔心地下室又遭淹,冒雨趕回后花園,幸好那場暴雨持續時間不長,沒有造成損失。
連續的降雨造成綠化草坪嚴重的遭到病、蟲害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不馬上想辦法恢復,將會給后花園的整體環境帶來不良的影響,在找綠化負責人商量解決方法后,及時補種草坪,并播撒農藥,在短時間內,綠化逐漸恢復,大家揪著的心才放下來。
五、存在問題
俗話說女人感性,我部門基本都是女性易情緒,工作當中是有波動;工資她們較關心,遇事愛計較。當遇到這樣的事,我會組織部門開會,有什么事一起商議,一起解決。這樣我部門就不會存在什么勾心斗角。我提倡的是,我們上班要開開心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就當面說出來,我解決不了的問題,報公司解決。
我們環境綜合部的全體員工,在政府倡導的創建和諧社區的精神指導下,在公司的領導下,聽從指揮下,服從安排,一如既往地做好本職工作,為業主創造優美的生活環境。
為圣元佳理增光添彩,是我們一如既往的目標和追求!
述職人:
20xx年xx月xx日
保潔主管個人述職報告 篇3
我叫xxx,現在任xx保潔部主管。我是20xx年xx月進入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員,20xx年xx月升為客房領班,20xx年xx月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進個人,2次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監督:做好工作計劃;處理突發事件;主持員工例會,傳達上級的決議和指令,執行和檢查工作落實情況;培訓員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內容:負責xx項目的衛生指導和清掃;紅林新都H、K棟衛生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓和日??己说取?0xx年在公司領導的指導下,緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業精神和“以人為本”的先進管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。
第一,發現問題,及時防范。
第二,制定標準,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領導和同事指導和提出意見,謝謝大家。
保潔主管個人述職報告 篇4
一年來在公司的統一領導下,經過部門員工的共同努力,完成了公司的安排的各項工作任務,得到了業主的認可。
保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象,同時,也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說:進門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。
回顧一下,我們是這樣做的:
一、保潔標準化
在去年的基礎上,在新細化工作內容,嚴格考評大分標準。不同區域,不同部位都有具體的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標準培訓,針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓。
班長手把手教,熟練工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能長,調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細,一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。
分二,責任到人,簽定目標責任書,讓員工胸中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來有個準。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風,樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛生潔凈度。
現在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標準來要求自覺,向標準去靠攏,盡量接近和達到標準。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調人員積極行動,毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。
在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題即使提出,注意預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。目的只有一個,標準不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標準化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創建國家級衛生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。
1.上級要求的。
時間,嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創衛,有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創衛的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。
但是,二位師傅二話不說,欣然接受分配。同時標準不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾?,晴天一身汗,雨天一身水,嚴冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風回家去,已是晚飯過幾時。天天如此,實在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。
2.上級要求長效管理,我們至始至終。
從認識上講,創衛事關重大,從工作職責來說,我們是主力軍,可以,我們必須接受任務,義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平時也是怎么做”,做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明了一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。
將正氣,歪風邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講:現在我們的心情舒暢,干起活來有盡頭,吃點苦受點累心甘情愿,領導提倡的費品收集全歸公,我們堅決服從,樂意去做。
由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現象。這樣以來,即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來,樂意干活,沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中,做保潔是做普通不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不一定會做。按照我們的標準,從不會到會做,總得有個過程,且得用心揣摸。說這些,可能有人會認為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環境,車輛隨意停放。對此,個場上的二位師傅深有感觸,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕巧,聽者難受。面對如此遭遇,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。
保潔主管個人述職報告 篇5
第一項、主要完成工作:
一、在我的帶領下、在全體保潔員的共同努力下,這半年保潔中心沒有發生任何意外情況,保潔員工遵守公司管理制度,沒有違紀現象。
在工作中發現問題我會及時上報,并及時解決出現的問題。保潔月計劃、周報都按計劃及時整理上報。這半年組織保潔培訓9次,每個員工在著裝、禮儀禮貌、保潔技術方面都有所提高,有利于今后為業主提供更好的服務。
二、帶領員工對會所的咖啡廳、貴賓室、小包間、及男女更衣室的地毯進行清洗3次、銅柱清洗1次、噴泉池清洗4次、一二樓玻璃清洗20余次。開發辦公樓室內玻璃清刮20余次、外玻璃清刮5次、一二樓大廳地面清洗4次、練習場內外玻璃清刮8次、還帶另外保潔對各小區的垃圾桶及院內的設備設施進行清潔20余次、各小區路燈玻璃清洗1次、幫業主清理暖氣跑水1次、清理積雪1次、每天帶領路段保潔員對馬路進行沙石清掃并做集中處理,每天還定時對各崗位進行檢查,發現問題及時解決。
三、狠抓保潔員的儀表、儀容和形象建設,狠抓員工的禮節禮貌。根據公司的要求,統一著裝,佩戴胸卡,經常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節禮貌,使保潔中心的每個人做到著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿,實現微笑服務。另根據各崗位的實際情況,依據每位員工的工作能力和特長,劃點、劃片、劃區,定人、定崗、定位,做到了人人有事做、人人有責任區,根據劃分的責任區情況,每天進行檢查,發現問題立即指出,馬上糾正,始終保持了各區的衛生干凈、整潔,得到了住戶和領導的認可。
四、非常重視上級的定期和不定期的檢查。今年,領導檢查次數多,要求嚴,標準高。對此情況,我們高度重視,及時組織人力和物力,確保每一次檢查讓業主滿意。幾次檢查未出現重大問題,維護了公司的形象。
五、注重與業主搞好關系。我們深知搞好與業主的關系是工作開展的基礎,所以我們經常與業主溝通,征求業主的意見,增進感情,對于業主提出的意見和建議,及時落實。
六、用自己的親和力團結每一位員工,以自己的行動去影響每一個員工。我能與保潔員工打成一片,在對他們嚴格要求的同時,做到生活上關心她們、體貼她們,有困難及時幫助他們,解決他們的后顧之憂,讓他們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。
七、能及時做好周計劃和月度計劃。使工作做到有計劃性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。
八、逐步規范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節能降耗。為響應公司的節能降耗號召,我們根據自身的實際情況采取了每位保潔員要做到人走燈滅、不用水時及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起。新領拖布掃把先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,精心維護,盡可能延長設備的使用壽命;袋子,抹布等精心使用,能用三次,絕不只用二次;在每月申購保潔用品時,按計劃請購,從不多領,為公司節約開支。
九、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每天巡視各崗位,有效制止各種違章現象,現場督導保潔工作,落實各次會議制度。
第二項、存在的問題:
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技材料的層出不窮,我們在實際的清潔工作中還無法實現全面徹底清潔,這為日后工作留下了隱患。所以我們還要在日后的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識為日后工作的順利展開打好基礎。
2、各種記錄不規范、不齊全。各種記錄專業性不強、不完善,缺少專業化的記錄表格,記錄缺乏美觀性。
第三項、整改措施:
針對以上的不足之處,來年我將把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規范上,讓我們的服務能夠更好的展示給業主、客戶。我們會努力提供多樣化的服務,讓業主滿意、讓客人滿意,培養一支專業性強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大??偟膩碚f,20__年保潔工作整體上有所提高,但在工作細節方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。相信在公司領導的指導下,在保潔員全體的努力下,20__年我們會有更好的表現。
保潔主管個人述職報告 篇6
精選保潔主管的個人工作計劃(一)
我們在公司領導的指導與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠的追求”的物業服務宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先”的公司管理理念,以“上水平,創效益,樹品牌”作為公司的發展目標,“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優質服務工作,在此對一年的工作做以簡要總結??偨Y經驗和教訓,找出不足,根據的工作情況,依據公司的要求,深挖細化工作內容,制定20xx年的工作計劃、標準、目標。
一、保潔工作標準化。
1、標準化培訓員工。努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經過專業訓練的隊伍才能適應捷特公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素質及工作效率,我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發揮班長的業務技能,調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關,講清操作要領要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓工作作為日常工作的指標任務,利用適當的時間每周一次,每次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,培訓工作貫穿整個20xx年度,培訓完了要進行考核,考核標準:實際操考核100%合格,理論考核95%及格。
2、按標準化去做,定崗、定人、定樓層,責任到人、崗位到人、簽訂崗位責任書。讓員工心中有標準,日工作表上排列有順序,操作起來規范。整個工作區無死角,無遺漏。
3、按標準化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標準檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結合,將檢查結果切實與員工工資掛鉤。堅持每天巡查,督促保潔工作,發現問題及時糾正。
二、管理要素實施正規化
1、基礎設施管理的正規化。平時仔細檢查各種設施,發現問題及時報修,故障不過夜。
2、物料管理的正規化。領料過程及手續齊全,嚴格執行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕浪費,為公司節約成本,提高效益。3、工作方法正規化。制定各崗位工作標準及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導員工,讓所有工作處于受控狀態。根據實際情況制定各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規范》及相關的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。
4、職業健康安全管理正規化。對保潔各崗位存在風險進行識別,針對危險源制定措施,并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設備使用、機械設備使用作為重點內容進行教育和提示,確保安全無事故,做到安全服務。
5、月報、周評、周計、考勤正規化。及時做好各種報表,并使之正規化、程序化。
三、人力資源管理規范化
1、對員工進行不同層次的培訓,為員工制定工作目標,鼓勵員工自我學習和自我發展,努力提高自己的綜合素質。
2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區域性質復雜,人口流動較大等特點,20xx年需要加大管理力度,使之系統化、標準化、良性化運作起來。
1)加強監督工作質量,精益求精。加強員工的服務意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務等方面的管理。
2)重視對員工的培訓教育,提高員工職業道德和服務意識。
3)加強班長的基礎管理能力。
4)工作標準量化、可操作性強。
5)日常培訓,讓員工熟悉工作流程及服務標準,升華服務質量。
3、針對一些突發事件制定突發事件的應急方案,并對員工進行培訓,不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結冰等情況讓員工熟練掌握應對自如,不驚慌失措。
4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質量,精益求精,加強監督檢查力度。對保潔員進行主動服務意識培訓,調整員工思想,鼓勵員工養成主動自查習慣,學會發現問題,解決問題。只有善于計劃,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有善于總結,發現不足,工作績效才能良性循環。
5、201x年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理,同樣和鐵西萬達的標準一樣,高標準,嚴要求,做到業主滿意,甲方滿意。
四、業主、甲方檢查滿意化。
針對上級的檢查,高度重視,及時組織人力物力,搞好各項工作,讓甲方滿意,讓公司放心。
五、上下關系和諧化。
正確處理好與甲方的關系,正確處理好與員工的關系,使各種關系正?;?、和諧化,為工作創造一個良好的和諧的環境。
一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要認真總結過去的經驗教訓,發揚成績,克服缺點,在總公司的指導下,在金經理的直接領導下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當中,為萬達廣場的保潔工作再上新臺階,為創捷特品牌形像,作出更大的努力。
參考保潔主管的個人工作計劃(二)
0xx年即將成為過去,我們將迎來嶄新的一年,在過去的一年里,在公司各級領導的指導、在各部門的大力協助配合、在全體保潔員工的共同努力下,保部按照公司的要求完成了商場內外的保潔各項工作任務?,F將保潔部的一年整體工作情況匯報如下:
一、完善保潔部各項規章制度。本年度為規范保潔員工言行、提高工作效率,
對《保潔崗位職責》《保潔行為規范》《保潔日??己思殑t標準》《保潔流程標準》《績效考核條例》等相關管理制度進行了重新修定,并新制定了《保潔安全操作管理條例》《客流量高峰期保潔要求》《突發事件的應急預案》《離崗簽到規范》等管理制度,使員工的日常工作都有章可循、有制可約,各項制度的實施對提高員工工作積極性、主動性和自律性等方面起到了實效性作用,讓員工自動自發地履行各自的崗位職責,使商場內外的保潔工作在原來的基礎上有了大的改善和提高,使各區域的衛生質量都達到公司規定的標準。
二、控制保潔材料成本,節能降耗。貫徹公司節能降耗的精神,本著節約就
是為公司省錢的思想,加強了保潔節約意識的引導,號召員工本著從自我做起,從細節做起,杜絕一切浪費現象。其一,衛生間的水不用時及時關閉,減少洗塵推、拖拍的次數。清理垃圾時,在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下,把幾個袋子的垃圾折合在一個袋子里。其二,對甩干機的使用進行了實際操作培訓,制定相關管理制度,減少使用頻率,延長了甩干機的使用壽命。其三,對保潔日常工具及設施設備的使用進行嚴格的掌控,深入了解工具及設施設備的使用情況,工具按照計劃用量合理領用;設施設備定期進行維護,并協同行政部門進行物料、設施配件更換的質量及價格把關,把保潔費用支出合理地控制在預算范圍內,真正做到了開源節流。
三、員工綜合素質提升。員工的素質是公司形象的重要組成部分,為了提高
保潔員工的整體素質,對保潔員工進行了管理規范流程、保潔禮儀禮貌、服務安全意識的多次培訓及考核,取得一定的成效,使員工在安全意識、服務意識、整體形象上有了很大的提高;明白自身的素質及保潔服務質量好壞和公司的形象息息相關,全年度有六名員工拾到顧客的手機、錢包、物品上交后歸還顧客,受到顧客好評。沒有發現一例顧客及商戶投拆員工服務不到位的現象,為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經營、購物環境打下一個堅實的基礎。
四、本年度所做的主要工作:
其一,商場日常保潔工作
1,對外包單位藍天保潔進行了有效的監督,使外圍襄棉路段、人民路段、長虹路段的地面保潔工作基本達到我司的要求。
2,完成商場節日期間客流量高峰期的保潔工作;對商場重點區域進行人員的合理調整安排、引導員工提高區域整體兼管意識,完成商場節日期間的全面保潔工作;
3,完成雨雪天氣的商場保潔工作;雨雪天氣的保潔工作采取防護措施:四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設、主要通道的人員增補、五樓樓頂地面的地漏雜物清理、調動員工對門外主通道進行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理;4,完成商場綠植及五樓綠植的日常管理工作;
其二、年度保潔工作
保潔主管個人述職報告 篇7
20xx年上半年已經過去,保潔綠化部全體人員在公司各級領導的正確指導及精心組織下,以飽滿的熱情、奉獻創新的精神,取得了階段性的成績。面對過去的半年,總結工作實踐過程中我們所做出的改變,同時也要總結現有工作中出現的新問題,不斷改進工作方法,管理理論及實踐水平,同時計劃下半年工作內容,并請領導指正和審核:
一、工作基本概況
1、加深理解,提高服務意識。實行了每月召開月例會及培訓學習,通過例會讓員工及時了解公司動態及工作中的優缺點,并及時做改正不足的地方,通過學習使大家更深入的理解何為服務、如何做好服務及日常工作。
保潔部上半年工作總結。通過學習讓大家有了團隊的意識,在保潔緊急缺編的情況下,服從安排將工作兼顧,讓保潔質量未受影響。
2、落實董事長提出的學習年,提前安排好每月的培訓計劃,其學習過的內容為企業文化、公司規章制度、儀容儀表、文明禮貌用語、日常工作技巧、各種清潔劑的使用方法等服務知識。保
潔綠化部普遍人員文化程度相對較低、年齡偏大、接受能力較差,采取一對一的講解,讓員工從心里理解并能學以致用 。
3、合理安排分配保潔綠化工作,實行責任到個人,制定周工作計劃,落實到位。將綠化員以前的隨意性休息,改成了周六、周日錯天休息制,確保了區域內無缺崗現象,每天對小區的保潔質量進行督促,實行了日檢查制,對發現的問題及時整改,以確保小區的環境衛生質量;每個衛生日對小區各衛生死角、車庫進行徹底的大掃除。
4、保潔綠化在各項工作執行當中,對小區所管轄范圍內的衛生設施進行了統籌管理,具體工作如下:
半年來,保潔沖洗小區主干道路面、架空層、廣場、車庫等各x次,清洗水池x次,未交房空房衛生大掃除5套,清刷小區周邊紅磚1次,清洗、拋光電梯不銹鋼門共x扇。
在確保小區工作質量的前提下,上半年家政特約服務出工xx次,共計服務時間為xx。保潔部上半年工作總結。x小時,服務費用總計為xx元,為部分保潔綠化員增添了適當的收入。
小區綠化日常工作因綠化工不穩定上半年經常出現缺編,導致小區綠化出現苗木茂盛、雜草重生等現象,養護工作做不到位。為了讓小區環境美觀不受影響,上半年聘請外小工對小區綠化地的雜草進行清除,共計用工時為x個;這
樣綠化人員就可以及時對草坪進行修剪、造型、打藥,根據氣候變化時進行澆灌、施肥、補苗和病蟲防治等工作,保證區內的綠化養護質量。
5、完善了綠化考核管理制度,結合實際情況,合并了保潔綠化部組織架構;
二、存在的問題
半年來,我部門在相續完成各項工作的過程中,同時也暴露出一些不足之處。
1、保潔綠化人員服務意識、團隊意識有待提高;專業化知識遠遠不夠。
2、 質量管理落實不到位,檢查發現的問題,糾正力度不夠。
3、 獎懲制度還不健全,執行不力。
4。 物業管理人員水平與專業管理人員水平還有一定的差距。
三、下半年工作計劃
下半年我部結合目前的實際工作情況,著重在以下幾個方面進行改進。
1、所有員工加強學習,提高專業水平和業務技能。
2、落實好保潔綠化員片區劃分責任制,做到人員精減、工作質量要提高。
3、加強保潔綠化工作的細節管理,主抓細節問題上的保潔綠化作業問題,落實好考核工作機制,對于保潔綠化員每天所清掃、修剪區域進行多頻次的檢查,從組長到主管,從主管到區域管家分為三級制檢、抽查工作,同時為保潔綠化員每天設立較為。
準確的時間節點,并按時完成工作;人員管理上實行人性化管理,爭取增加保潔綠化員的業余生活,不斷提高員工的積極性。
4、我們將深化改革保潔綠化服務的標準及規范,不斷創新?保潔逐步地將垃圾分類處理,衛生間、大廳、樓道等作業溫馨提示牌落實到位;綠化殺蟲將使用3米長桿噴管,取代以前爬樓梯不安全的噴灑,啟用塑料條繩打草刀頭,以后將不再請大量人力拔草,為公司節約一定的人員成本;創造更為專業化的保潔綠化服務體系。
5、進一步完善各項管理規章制度,特別是獎懲制度;并進一步合并為
6、把安全工作和節約工作作為日常工作的重點來抓,通過具體的措施和制度來落實到每一項工作內容中。
我們知道,雖然在上半年我們取得了不少的成績,但我們深刻的認識到我們的不足,專業性不強。
但我們也明白,這也是我們奮斗的起點,在下半年里,我們將通過吸取教訓,總結經驗,借鑒學習的方法,不斷創新,充分發揮員工的主觀能動作用,為小區提供專業化、真誠化、及時化的管家式保潔綠化服務,將保潔綠化部門的管理工作及培訓工作落實到位,深化改革保潔綠化服務的制度及規范,努力為申浦打造一流的保潔綠化服務團隊。
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