銷售個人述職報告

總結借鑒: 個人銷售述職匯報之五。

一份勤勞，一份收獲。我們只有不斷學習才能在銷售這個崗位上站穩腳跟，想要知道自己在這一年是否完成工作目標，我們都要寫一份銷售述職報告。你還在為寫銷售述職報告而苦惱嗎？下面的內容是小編為大家整理的總結借鑒: 個人銷售述職匯報之五，供您參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的各位領導，各位同事：

大家上午好！

下面我開始做20xx年的年終述職報告，我的述職報告分為三個部分，第一部分是我的20xx年工作總結，第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足，第三部分是20xx年的工作計劃。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見，謝謝。

第一部分：20xx年工作總結

過去的20xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領導的關心下，在合肥分公司老總及各級經理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現在以下幾個方面：

一．專賣店銷售業績上新臺階

經歷了20xx年的實習和實踐，20xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發展成為我們的固定客源。

在店堂銷售中，我的營業員們首先要求著裝整齊，店內陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新換了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關注，對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問；最后，營業員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。

經過以上幾點的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩居六店之首，就連剛開業的紅街店銷售也有了很大的提高。

二．專賣店團隊建設初具規模

通過20xx年對各店營業員的觀察了解，20xx年對各店的銷售團隊進行了調整，對各店營業員進行總體整合，將紅街店年輕的營業員調入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調整，實行年輕的與年老的結合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經逐漸發展成為一個大的意爾康之家。

三．專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理

銷售督導的述職報告

經歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協調，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。

各位領導，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親

切關懷和悉心指導，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領導，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！

總結一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現在：

一．專賣店制度的執行力尚不到位，在工作中經常會有人情大于制度的現象發生；

二．人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；

三．與公司領導之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后；

四．對市場及時機的把握尚不夠準確。

對于存在的問題，我將認真對待，查找原因，及時努力的解決。

第二部分20xx年工作計劃

20xx年對于六安市場來說是一個新的發展機會，經過20xx年一年的努力和整頓，整個市場呈現欣欣向榮的發展態勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機遇與挑戰也同時存在，我們將在公司領導的指導下繼續努力，爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標順利完成。

20xx年的主要任務還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽度，基于這一目標，我計劃做好以下幾方面工作：

一．與分公司溝通，建立合理的會員制度

鑒于20xx年在六安市場學到的經驗教訓，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到VIP會員，不同的消費等級有其不同的優惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續留住我們的老顧客，發展新顧客成為忠誠顧客。

二．學習人力資源管理，加強人員管理

鑒于20xx年出現的營業員事件，在新的一年里我要努力學習人力資源管理的相關課程，學會將書本上的知識與實踐中的實踐相結合，從各方面了解營業員的心理狀態，及時發現問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。

三．繼續實行店長責任制

在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規章制度，用制度約束人員，實行店長負責制，與店長一起發現我不能發現的問題，及時解決，防患于未然。

四．培訓員工，培養骨干

定期培訓專賣店員工，這樣的培訓部需要采用聽課的方式，地點可以在專賣店內，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓當成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓內容的認識并會應用到實際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內骨干員工的共同努力才能做到。

五．售后服務要更加細心、耐心

服務業的售后服務一直都是一大難題，要培養店內營業員處理售后服務的素質，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質極高，還要店員在長期的工作中注意積累經驗教訓，并在店內多加練習，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。

各位領導，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻自己的一份力量！

我的述職到此結束，最后祝意爾康事業蒸蒸日上，祝各位領導、同事萬事如意，謝謝大家！

銷售督導的述職報告(3)

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優質總結：銷售人員個人述職匯報之五

只要我們能夠堅持努力的工作，就一定會有所成就。我們只有不斷學習才能在銷售這個崗位上站穩腳跟，我們想要對過去的一年進行一個總結，銷售述職報告對我們就有很大的幫助。那么大家知道正規的銷售述職報告怎么寫嗎？下面是由小編為大家整理的“優質總結：銷售人員個人述職匯報之五”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們：

大家好！

我叫XX，我是一名銷售人員，主要負責大廳的銷售，轉眼間來咱們XX也快四個月了，到手機店，對我來說這是一個全新的領域，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業的陌生，于是我對產品開始了解，現在就在我這幾個月的工作總結如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，知識銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的同時，如何讓自己的銷售技巧提高。

1、精神狀態的準備

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態，就會給顧客一種積極的，有活力的，上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能讓顧客在我們的店里多留些時間，總能挑選一款合適的手機。

2、身體的準備

我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好地工作，我們強健的體魄，我們還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業知識的準備

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不足，在顧客要什么樣的手機時，我不能把合適的產品拿給顧客，因為我不知道什么型號，在我手忙腳亂的時候，店長把手機拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我："你不懂，顧客就不會和你購買，因為你不能把合適他的產品提供給他。"所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

銷售看起來挺輕松，其實運用了很多的銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業績一定會有所提高的。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中，同樣注重產品知識在的學習，對產品的用途，性能，參數，基本要做到有問必答。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現熱河的差錯，這對我是必須要要求的。

希望XX在新的一年，能夠將XX的業績提高上去，XX的未來更加的美好。

述職人：XXX

XXXX年XX月XX日

總結推薦: 銷售個人工作述職匯報之五

很多事情只要付出了就會有收獲努力了就會有回報，想做好銷售，就要有吃苦耐勞的精神。想要知道在即將過去的一年的工作中是否有收獲，我們都要寫一份銷售述職報告。你還在為寫銷售述職報告而苦惱嗎？為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結推薦: 銷售個人工作述職匯報之五”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領導：

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的述職報告。

一、個人狀況分析

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有電梯銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xxx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

透過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，此刻對電梯市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。

存在的缺點：

對于電梯市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的`，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有1500個，加上沒有記錄的概括為200個，八個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量200個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作職責心和工作計劃性不強，業務潛力還有待提高。

三、市場分析

此刻河南xx電梯市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，應對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣能夠促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場能夠用這一句話來概括，在技術發展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永久沒有機會在做這個市場。

四、工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

我的述職完畢，謝謝大家！

[總結參考] 銷售個人述職報告之五

任何收獲不是巧合，而是努力得來的。在銷售崗，要與客戶建立好互動關系，才能做好銷售工作。我們想要對過去的一年進行一個總結，我們只能寫一份銷售述職報告。那么大家知道標準正式的銷售述職報告格式嗎？以下是小編為大家收集的“[總結參考] 銷售個人述職報告之五”僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的.領導：

在不知不覺中，20xx年已經過了，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗，也同時鍛煉和提高了業務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷?？梢哉f在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現對目前的工作做以下總結。

一、任務完成

20xx年實際完成銷售認購、簽約、回款，傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

二、團隊管理方面

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2、團隊培訓工作

沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統的準備。

對團隊的打造目標不夠明確比較籠統，培訓的計劃做的也比較籠統，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。

對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監督、督促工作方面的

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結學習方面的

當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

5、公司制度的執行和落實方面的

例如有的工作人員偶爾遲到x分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

6、銷售一線工作出現的問題敏感性

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

7、團隊之間的溝通

曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。

三、案場管理方面的

1、案場談客監督及把握方面

當問題客戶出現的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍，常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面

當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。

四、執行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。

1、首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。

2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優秀人才。

4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。。

6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關于執行力不足問題，制定出關于執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。

都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發點，忠于職守，不權為私用，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理，想好更好的發展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

優質總結：銷售個人工作匯報之五

無論做什么事情，只要肯努力奮斗，是沒有不成功的。想要做好銷售這個行業，就要有與常人不一樣的毅力和膽量。而到了年末有的單位開會需要對一年的工作進行匯報，寫一份銷售述職報告就可以知道。那么你真正懂得怎么寫好銷售述職報告嗎？以下是小編為大家精心整理的“優質總結：銷售個人工作匯報之五”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

XXXX年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感激敦敦教誨的領導，感激團結上進的同事幫忙鼓勵，感激在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感激那些給我微笑，接納我和五洲產品的合作者，因為是他們的幫忙、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，進取配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、進取開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和資料，現將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務完成情景。

XXXX年，我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，XXXX年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。

在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，經過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，最終讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空白市場。

連、徐、宿地區三個地區XXXX年底僅有6家經銷商，能夠正常發貨的僅有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。XX10年年初我對空白區域進行重新調研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找適宜目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

進取宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比XXXX年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情景，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情景及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區域重點客戶一齊分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、進取參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情景進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，應對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情景。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區域能供給信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務本事還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。

結合XXXX年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙XXXX年1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展XXXX的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率；制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情景收集、調查，XXXX年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

XXXX年我們要對任務進行落實，做到目標明確、職責到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協作。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，進取為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自我在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔職責。

XXXX年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭XXXX年公司生活用紙銷量增長%，為實現公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。

總結示范： 汽車銷售述職匯報之五

任何收獲不是巧合，而是努力得來的。想要在銷售中沒有失誤，要對業務知識和業務能力非常熟悉。想要知道在過去的一年中自己是否完成了工作內容，大家總是要寫一份銷售述職報告。優秀的銷售述職報告應該如何寫呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《總結示范： 汽車銷售述職匯報之五》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

本人20xx年x月進入公司，大專學歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經驗和管理經驗。xx年x月，公司任命我為營銷公司總經理，在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立xx市場的基地，大力拓展全國市場，出色的完成了各項銷售、管理工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我本人也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領導給予修正。

一、工作匯總

1、自我學習、發展、塑造

本人大學畢業進入企業，從事了兩年的銷售內勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調到營銷公司，從事銷售部經理的工作，入職后，我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、本公司汽車銷售發展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發了公司的第一代銷售管理軟件系統，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進行管理，節約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。

經過幾年的學習與鍛煉后，我更加熟悉了產品知識及其行業情況。20xx年營銷公司任命我為營銷公司副總經理兼銷售部經理，兼管xx。管理的省份有：xx、xx、xx、xx、xx。在該工作區間，本人管理的市場取得的不錯的業績，其中福建、江西市場連續3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務。隨著市場上對汽車供應商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發了公司的第二代銷售管理軟件系統，在一代的基礎上結合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內容和流程，使得管理更加規范和嚴謹。

20xx年x月，本人兼管華東大區的和西南大區，在四川市場的銷售上取得了不錯的業績，開發了2個金牌銷售商，改變了西南市場長期業績不好的狀況。并且在此期間，協助企業開發6x4和8x4重型自卸車，并在xx年下半年成功在西南瀘州市場進行推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產品亮點，拓寬了企業的銷售鏈。

20xx年10月，公司任命本人為營銷公司總經理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網點基礎上，增加了多個經銷點，拓寬了渠道網絡。在福建、浙江、市場大力推廣6x2、6x4、8x4自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內市場份額。

作為企業中層領導，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司董事會文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認真學習公司下發的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執行董事會和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

2、重視團隊的力量

"獨木不成林"這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團隊的這幾年中，我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合，各輝其職，為完成共同的目標一起去努力，以實現個體所不能達到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業績發展，我傾力打造和完善我們的營銷團隊。公司領導也非常重視我們的團隊建設，我們團隊網絡也逐漸發展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團隊的完善建設，我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。

3、重視執行力

為完成預定目標，沒有好的執行力是很難去完成的，但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調查、市場開發、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標及考核措施，并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業用戶等銷售的合同規范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環節進行業務輔導，并在公司各部門的大力配合下，使業務在國內市場進一步擴大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達到預期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團隊的執行力能順暢的執行下去，從而使大家工作盡職盡責，都圓滿的完成公司制定的計劃指標，使公司的業務快速增長。

二、存在的缺點和不足

經過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：一是工作紀律不夠嚴格，袒護縱容部下員工；二是我們銷售激勵機制有待于完善與加強；三是銷售及售后服務工作需要提高，員工素質需進一步加強。

汽車銷售經理述職報告2銷售是主動銷售，而不是被動等待，現在銷售工作不可能等待這我們自己去摸索去發展需要靠我們自己努力去開拓，現在的競爭激烈，想要在行業中做好工作，就必須要付出更多的努力主動去尋找客戶。

任何去找客戶，這是每一個人的難題，對于我而言，就是要找到有用的客戶資源，然后把手上的車推銷出去。當然第一步推銷就非?？简炍覀兊哪托?，考驗我們的能力，如何做才能歐得到更好的回報這就要靠我們自己的努力。我喜歡進入到一些論壇貼吧中，比如關于汽車和汽車有關的論壇里面，因為這些人很多都是非常喜歡車的，或者想要了解車的人。找到這部分人之后，我會想辦法取得聯系方式，獲得他們的認可。比如加他們的微信，會在他們有時間的情況下，把車輛信息發送給他們如果他們喜歡，我就會直接邀請他們來我們店里看車，最好是能夠讓他們達成協議。

每天我都在靠著自己的努力做著相同的事情，很多時候我都會被拒絕，因為想要找到客戶不容易很多客戶都已經買好了車，如果想要他們找到合適的客戶是一件非?？简炄四芰Φ氖虑?，不是一件簡單的任務，我從來不認為自己有多差，總想展現自己的能力不斷的提高自己的各種技能，加大自己的實操，所以我在銷售的時候會主動獲得客戶的聯系方式主動與客戶溝通，而不是等待客戶自己來和我聯系。

機會永遠掌握在自己的手中，不要想著依靠他人來獲得成績，我們銷售競爭非常激烈如果不能在既定的時間里面達成任務就不可能完成基本工作，就無法完成自己的任務。我們每個月的業績不是擺設，這是保底的任務目標，我不希望自己因為沒有達到工作目標而被罰所以我就會告誡自己要加油要努力，一次不成多問幾次，從不會刪除客戶的聯系方式，因為我知道如果想要讓客戶相信你，你就必須要讓客戶知道你努力做了，并且也都完成了基本的任務就行。

一路磕磕絆絆，很多次我都失望沮喪，但是最終我都能夠堅持到最后，不是因為自己有多厲害，只是因為截肢夠努力夠堅持，相信一點，就是知道只要努力就會有說收獲，所以我在崗位上喜歡一直工作下去，從不再回自己做的有多么不好，只要自己還有能力就會一直堅持到底。銷售靠的不只是能力，更要靠一股韌勁，越是堅韌的人，抗壓能力強的人他的能力就越好，因為現在是一種剩文化，能夠一直在崗位上堅持的人才是最可貴的。

為了繼續工作讓今后工作更進一步，工作計劃如下。

1、積極與客戶取得聯系，主動溝通客戶，每天都會更新消息。

2、對于加入微信對車輛感興趣的客戶，及時回復，及時溝通，找到溝通對象，做好溝通，最好能夠讓客戶來我們店。

3、每天電話量不少于200個，至少要加到兩個微信。

4、制定每月業績目標，把目標分成三個階段。

5、月底反思自己的工作計劃，分析自己的工作情況。