year+3]總結:護士述職匯報其一

2025總結: 護士述職匯報其一。

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了鞏固以往的工作，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？下面是小編為大家整理的“2025總結: 護士述職匯報其一”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發將我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母將我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧! “三分治療，七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的'重要必。曾經有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!~

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗。

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總結2025護士的述職報告產科其一

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了反饋工作質量，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結2025護士的述職報告產科其一》，希望對您的工作和生活有所幫助。

大家好!

我叫xxxx，從去年6月15日走上產科臨時管理崗位開始，我就深深意識到了所面臨的壓力和挑戰，在此感謝領導將這么重要的崗位托付給我，這既是信任也是錘煉和培養，同時也是一個自我展示的機會。一年過去了，現在我向各位領導各位評委談談自己對護理工作的感悟和今后的工作思路。

一、對護理工作內函的體悟：

我的理解，護理工作最重要的內函應該是實現醫護無縫對接。這是護理工作質量好壞最重要也是終極的評判標準。當然，我這樣講，也許會給人一種感覺，覺得這是在講人人皆知的廢話，有老生常談的嫌疑。問題的關鍵是：概念是概念，人是人，概念有沒有深入人心，與自己合為一體，這是在實際工作中可以檢驗的。

就拿我現在所在的科室來舉例，看看如下一些方面具體措施是否符合醫護無縫對接的理念，是否使得護理管理更規范化、制度化、標準化。

1、我明確工作計劃及目標，在日常管理中合理安排工作內容，按照計劃有序完成各項護理管理工作;通過交班報告、護理記錄、查房等途徑，掌握每天病區病人的病情、心理生理狀態及護士對病人實施的各項護理、治療工作是否及時到位與完成質量好壞，做到心中有數。

2、我根據本病區護理的工作情況、存在的問題與癥結和護理工作目標，結合本科實際制定各項護理工作考核標準和具體工作制度，如：基礎護理考核標準、各班工作考核標準、護理記錄考核標準、請假制度、交接班制度、獎金分配制度等，嚴格按照護理工作考核標準，工作制度進行護理管理，將責任落實到每個班次、每個人員，加強護士工作責任心，保證各項護理工作的順利完成。

二、淡化自己對護理工作的重要性

有句話說得好，“制心一處，無事不辦”，我覺得這就是我們常說的用心工作的要訣。尤其對于護理工作來說這一點更為重要，因為護理工作首先就要求我們有“三心”，即愛心、細心和耐心。

話是不錯，也許道理人人都懂，關鍵如何落實到護理工作中去。就我這一年的體悟來說，我覺得重點是要盡量的淡化自己，不要太執著于自我，重新定義一些關于自我的概念，比如安逸，比如快樂。

就像我原來覺得沒有矛盾和壓力的那種輕松叫安逸，但慢慢我能體會到將它轉化成動力和進步的那種大安逸;我原來覺得有更多的時間娛樂就叫快樂，但我現在能體會到將更多的時間、關心以及知識給予別人后的那種與人同樂的大快樂。如此種.種，不一而絕。

三、如果還有機會擔任護士長，我更將做好以下工作：

1、在護理部主任的領導和科主任的業務指導下，認真履行護士長的職責和義務，按照護理質量標準，制定詳實的工作計劃，組織實施具體的工作。堅持“以病人為中心，以質量為核心，為患者提供優質、便捷、高效、文明服務”的服務準則，把好入院宣教與出院指導關，做好出院訪視工作。

2、不斷加強護患溝通，定期征求各方面的意見，及時采取整改措施揚長避短，更好地為病人提供優質的親情服務，創立溫馨病房、創造名護效應、培養護理明星，為營造群眾滿意醫院貢獻應有的力量。

3、使科室人人都以主人翁精神參與管理，挖掘護士潛能，調動科室人員工作的主觀能動性，合理配置人力資源;同時，盡力化解科室、醫護、護護間的矛盾，以謙虛、謹慎和積極完成工作的態度對待領導;以和睦相處、取長補短的態度處理與兄弟科室間的關系;以博愛和感恩的心靈來體察、理解科室的每位同志，團結協作，讓全體同仁為提高護理質量而輕裝上陣。

4、強化護理安全意識，制定切實可行的崗位責任制度，嚴格遵守操作規程，堅決杜絕護理糾紛和護理差錯。做到有章可循、有章必循、責罰分明。及時完成各種有效記錄，把好護理環節的質量關。

5、發揚勤儉節約的傳統美德，加強經濟核算，控制科室支出，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果雙贏，夯實科室的經濟基礎，保障科室走向可持續發展的道路。

6、科室做到年有目標，月有計劃，周有安排。爭取護理管理創新、護理服務創新、護理帶教創新，營造積極上進的工作氛圍，帶領全體護士姐妹把本科室建設成全院、乃至全市的模范科室。

總結2025護士述職匯報

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了更好的落實工作任務，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？以下是小編為大家收集的“總結2025護士述職匯報”歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

尊敬的醫院領導：

你們好!

我來到xx工作已有x年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術，心與心溝通的藝術，我相信付出了就會有回報。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！弊o士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

當然在工作中總會有許多不如意，只要擺正一種心態是最重要的，我曾經有過做患者的經歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己的快樂。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。

我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系，倡導正確的生活方式，科學的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學習，及時為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預防，有病的患者可以及時就醫，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫，這樣讓我們的業務水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。

當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

在以后的工作中，本人將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習努力的完善自我，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務為醫院的發展壯大項獻自己的全部力量。

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

總結2025班主任述職匯報其一

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了反饋工作質量，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結2025班主任述職匯報其一”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的領導，親愛的同事們：

大家好！時間如白駒過隙，稍縱即逝，彈指間一個學期又過去了?；厥妆緦W期，忙忙碌碌，我們二年級組全體老師在校領導的指引下，通過辛勤、無私的付出，圓滿、高效地完成了各項工作。正所謂：“采得百花成蜜后，幾多辛苦幾多甜?！?/p>

我來宏外，屈指一算，已有近10個春秋。記得當年我才二十出頭，學校才540名學生，十年過去了，學校發生了翻天覆地的變化，學生人數已達近兩千人，已成了東莞知名的民辦學校，而我在這里也不斷成長，我人生中最年輕、最有活力的篇章在這里書寫，宏外就如同我的親人、朋友，一路陪伴著我，包容著我、成就著我。

承蒙領導信任，我走上了級部主任的位置，年級組的大事小事，只要我能幫得上忙的，我會樂意去做。領導吩咐的任務，我都會盡力做好。我深深明白級部主任的基本職能：上傳下達，管理級部，創造性地完成學校賦予的工作。任何事我只找解決問題的方法，我知道：你簡單了，你的世界就簡單了；你，簡單了，事情就簡單了。我喜歡我的同事，我樂意和他們共事，他們給了我很多靈感和溫暖。我們年級組的老師親如兄弟姐妹，有的老師說：“跟徐慧在一個年級組是幸福的，可是我想說，跟我們二年級組的老師在一起，我是幸福的?！?/p>

一、我們的團隊——美麗敬業合作

1、有著天使般面容的二（1）班班主任RITA第一次當上班主任，班級管理卻絲毫不差，經?！安粣u下問”！

2、來自塞外江南——-伊犁的高靜，就有著江南女子的溫柔和小巧。二（2）班39名孩子，像她一樣都有著向日葵般的笑容。

3、三班班主任—孫麗光，曾經有位家長這樣說：“孫老師，我看了你們年級所有班主任，你是最漂亮的，最陽光、最自信，我把孩子放在你班上，一定會和你一樣陽光，自信的?！?/p>

4、稱為江西老表的殷燕是二（4）班第四任班主任，工作難度可想而知，她把全部的精力投入到自己的工作中，從未因為孩子小而耽誤工作，四班這次穩生達到97%。

5、二（6）班班主任來自重慶的辣妹子——周迪，工作上也有著一股辣勁，培養出一批和她一樣有著辣勁的學生。無論是學校的大型活動，還是組內組織的活動，都少不了她們班上的學生！

6、孔有才—二（7）班班主任，是一匹來自北方的狼，有她在的地方，就有歡笑。辦公室的垃圾她包了，飲水機換水她包了，自從一年級當上班主任，已經瘦了十多斤！家長對她的滿意可以說是逢人便夸！

7、組內的大姐大——周霞，是八班的班主任，用她慈母般的愛溫暖著她的四十個孩子。

8、來自湖南的多情的湘妹子——曹曉梅，重新回歸宏外，用她最大的熱情投入到工作中。

9、數學老師王小娟，帶著陜西人的淳樸和豪爽一路南下！無論給她布置什么任務，都是：“行，好的，好的。沒問題。OK！”

10、張彥伍，是辦公室中唯一的男老師，體力活自然少不了他，課堂幽默風趣，課間經?？吹剿秃⒆觽兇虺梢黄?。

11、來自湖北孝感的王霞是新加盟宏外的數學老師，他們深鉆教材，認真備課，20xx她hole住了學生和家長！

12、廖翠英，像大姐姐一樣帶著孩子一起探究科學的奧妙。同時守護著二班這群可愛的娃娃們。

13、趙麗娜，剛畢業的大學生，我想在宏外這個大集體中，她將用她的激情和智慧來書寫她的青春！

14、這是孩子們眼中美麗時尚的“sensei”。雖然初涉教壇，可她的課堂非常嚴謹，孩子們的日語學得是真不錯！

15、英俊瀟灑，武功蓋世的魏少華老師，今年他編排的《龍騰虎躍》讓大家看得是熱血沸騰！掌聲不斷！

16、嬌小可人的蘇艷婷老師和書法家蘇軾乾老師，雖然不是配班，可他們每次級部會議按時參加，對級部工作可以說是“有求必應”！

因為宏外，我們這十八名來自五湖四海的老師相聚在一起，組成了這個溫馨的大家庭。在這個大家庭里，我們顧全大局，精誠合作。

1、每周定時召開級部會議，所有老師無一缺席，有時學校緊急通知，我臨時利用中午休息時間開會，都毫無怨言。

2、每周一次的升旗，每天的間操，配班按時到位，和學生一起認真做著每一節廣播操。

3、級部布置展板，群策群力，人人參與，在一片歡笑聲中制作出精美的展板。

4、打造了教室文化，讓每一面墻壁會說話， 給學生營造溫馨的“家”。

5、為迎接圣誕節，各班精心布置教室，走廊，晚會上二年級的閃光鹿角也為學校的晚會增添光彩。

6、本學期承擔了兩次升旗儀式，主持人、國旗班訓練有素，贏得了參觀領導的掌聲。

7、十月份的秋游活動，班主任和配班共同組織學生，安全、有序，孩子們玩得開心！

8、11月份召開了以“養育之恩永不忘”為主題的家長會，看到家長會后的留言，我知道家長會是非常成功的，我們的付出得到了家長的認可。

9、無論是每天回家的走讀生，還是每周回家的住宿生，送車老師都能讓學生排好隊，一個一個地送上校車。

二、我們的教學——深化高效課堂改革，努力提高教學質量。

語文組：“踏實”是二年級語文組的主旋律。本學期，在孫校長的帶領下，組織了“同課異構”活動，四名老師精心備課，上出了各自的風采。隨后，大家集體備課，推出年輕老師——孫立光，上了《坐井觀天》一課，讓她的教學又上了一個新臺階。高靜老師經常帶領二班孩子們讀書，課堂內外經常看到她和孩子們一起讀書的身影。周迪作為備課組長，抓住二年級語文的重點，組織了書法比賽、查字典比賽等等。我們全體語文老師，共同用辛勞的汗水，熱忱的工作態度為這學期的工作譜寫了一首歡快的樂曲。

數學組：“干勁十足”是數學組真實的寫照。面對剛剛接觸人教版課本的孩子們，既要上二年級的內容，又要補足一年級的內容，課時又少，如何提高課堂高效是他們研究的重點。因此辦公室里、走廊上隨處都能看到他們四人教研的身影。王霞抓學生補課，簡直叫見縫插針，只要有時間，就往班里鉆，就連學生上下樓也不放過，“來，你把乘法口決背給我聽！六乘七等于幾？”有時，真是服了她！張彥伍課堂幽默風趣，是孩子們的張爸爸，真正做到了寓教于樂。

英語組：“有活力”是她們的風格。每次外出學習，曹曉梅都把學到的新方法傳授給孩子，見到的好光碟，親自去網上購買，給孩子訓練。殷燕老師則從一首有趣而動聽的童謠引出，再通過節奏輕快的chant和有趣的游戲讓學生在樂中學，學中樂，實現了快樂教學英語。王曉敏老師，秉著一步一個腳印的踏實態度，在小學英語這塊希望的園地上辛勤的耕耘著。組織了英語歌曲比賽，八個班各具特色，編排新穎，孩子們演得出色，贏得了家長的掌聲。在本次圣誕藝術節中編排了《串串燒》，可以說是臺上一分鐘，臺下十年功。

三、我們的學生管理——常規工作常抓不懈

為了培養學生良好的行為習慣，促進整個年級良好班風的形成，本學期，我們仍把常規訓練作為一個工作重點來抓，并初見成效。

1、學生文明就餐，曾被評為文明餐廳。

2、學生課間活動有序，很少有跑鬧現象。

3、無論是中午離開教室還是下午學生放學回家，各班都是干凈、整潔的。

4、各班精心培養了一批得力的班干部。

5、課間讓孩子們多喝水，以防生病，在流感來襲時，每個班只有一兩名學生請假，這與老師對孩子們的呵護是分不開的。

6、班主任經常深入宿舍，關心學生！

7、認真出好每一期黑板報，讓它真正成為教育的陣地！

8、每周二下午的班會課，有課件，有教案，認真上課，真正落實學生的思想教育。

9、各班精心準備圣誕活動，讓孩子們過了一個有意義的圣誕節。瞧，孩子們多開心呀！

回顧這一學期，學校領導特別是分管領導丁主任，給予我們很大的幫助，對此，我們深表感謝！尊敬的的領導，親愛的老師們：求實上進是我們的教學心態，精誠合作是我們的行為準則，陽光信任是我們處事的方式?；厥?0xx，期待20xx二年級組將勇往直前，取得更驕人的成績。

2025總結: 護士述職匯報一篇

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？以下是小編為大家收集的“2025總結: 護士述職匯報一篇”希望能為您提供更多的參考。

護士被稱為白衣天使。護士一詞來自鐘茂芳19xx年在第一次中華護士會議中提出將英文Nurse譯為“護士”，大會通過。工作時必須脫下便服穿護士服。護士，必須按照衛健委相關法律條文標準和護理行業規范執行開展相應的護理項目，觀察病人體表體重情況，了解病人病情，配合醫生治療，及時處理醫療糾紛，防止醫療事故發生。并從生理心理、社會文化和精神諸方面，負責病人的生活起居，日?；顒?、用藥和安全等問題。從事與醫療有關的全項臨床操作或單項專項護理活動，如機械排痰、穿刺輸液、入院宣教、出院指導、執行醫囑、鋪床換被、安全提示、取藥配藥擺藥、病情速記、資料入卷、采集標本、責任交接、觀察病情、醫療廢物毀形消毒、醫療垃圾管理分類、收集建議、學習培訓、送標送檢、引導病員、夜間查房、設備點檢、設備保潔、整理內務、5s實施、出院核算、整理病歷、宣貫醫囑、護理示教、搶救急救、按時巡查、異常報告、物品發放、電腦登記、維修維護、測量體溫、技能考核、病員分類、驅除四害、病員點評等必要的日常護理活動。經執業注冊取得護士執業證書，依照本條例規定從事護理活動，履行保護人類生命、減輕病員痛苦、增進健康職責的衛生技術人員。個人護士述職報告九篇感謝大家學習，希望對你有幫助！

一、思想方面：

認真學習學習貫徹精神，積極開展醫療質量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛生改革，社會發展的新形勢，積極參加一切活動，以服務奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為服務。

二、增強法律意識，認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規

參加學習班，并積極參于醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、規范護理工作制度

深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例，我院推行綜合目標管理責任制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安醫院、洛陽醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規范護理操作規程17項，并修定了護士長、護士質量考核標準，整體護理質量考核標準(辦公室、質檢科、總務科等給了很大支持)，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規范化、科學化管理。

四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質

1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、x高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績(護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點)，展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現?？飘厴I58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，積極撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。

五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務

從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息息相關，加強護理質量管理，提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。(護士長護士的好人好事略)

1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查，護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄。2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。

3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的情況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100%，褥瘡發生率為0。

5、深入開展整體的護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對責任護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的責任心。

6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率達到97.19%。

7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

六、努力作好醫院感染管理工作

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶，狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。