公司經理述職報告
[參考總結] 公司經理述職匯報1篇。
自來到公司的那一天起,我們就又在努力專研,爭取做得最好。為了與時俱進、跟進任務,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“[參考總結] 公司經理述職匯報1篇”,僅供您在工作和學習中參考。
各位公司領導,各位同事:
上午(下午)好!
非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任,給我這次匯報一年來工作的機會。200 年的歲末即將過去,一年的學習、工作,時間并不算太長,但我得到大家的幫助實在是太多,相比之下自己所付出的實在太少,深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,并在安裝售后部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計劃指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入***萬元,實現利潤***萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加***萬元。
作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,200 年我們與合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;20 年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望200 年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計劃,制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,并對公司廣告品等宣傳材料進行審查,并及時評估廣告效果,并及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭,對于從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬件維護人員表示感謝,是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃并實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對20 年的技術部工作進行部署。
一、確定通訊導航公司技術部200 年的工作目標
1、為神龍達信息化建設服務,配合總公司、分公司完成各種管理系統平臺的開發、搭建以及培訓維護。
2、完成GPS監控中心及分中心軟、硬件的技術支持,定制開發符合我中心運營模式的呼叫中心;
3、負責神龍達網站的建設、維護與更新,并盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟件,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4、維護、鞏固GPS中心入網客戶,為客戶提供更好的增值服務,加大服務費催收工作,使監控服務中心成為新的利潤增長點;
5、在通訊導航公司統一的業務戰略指導下,廣泛尋求和建立技術增值合作伙伴關系,根據車載GPS面臨的市場/客戶需求進行定制開發中心系統軟件和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,拓展公司業務范圍,提高市場占有率。
6、在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。
7、負責神龍達各公司內部辦公平臺的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。
二、合理配置人員,保證項目實施
軟件部人員為適應當今軟件行業發展的潮流,必須掌握新技術,公司要對大家定期的進行技術培訓,還要兼顧車城建設及監控中心職能,為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施:
1、系統維護小組
負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟件升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網絡系統維護工作。人員定為兩人:組長—鄒積毫;組員—張中偉
2、B/S結構開發小組
負責神龍達B/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達客戶管理系統(CRM)、神龍達網站、神龍達網上OA管理審批系統、神龍達通訊導航營業管理系統等。人員定員三人:組長—張聿津;組員—杜浩田、張中偉
3、系統集成項目實施及客服中心技術支持小組
負責神龍達車城信息化建設的軟件設計并實施;負責配合公司市場部的客戶需求調研,設計服務中心可行性方案并具體實施。人員定員四人:組長—張中偉;組員—張聿津、杜浩田、鄒積毫
4、C/S結構開發小組
負責神龍達C/S類管理軟件的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人:組長—杜浩田;組員—張中偉、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們IT行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司愿意為各位創造學習和培訓的機會,使大家提高本專業知識與技能,大家才能有創造性的智慧,企業才能在市場經濟大潮中利于不敗之地。
各位領導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現在以下幾個方面:
一、工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工
由于本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時間聊天或干私事造成工作效率不高。我作為主管經理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常干別的。以前我一直不好意思來管,為什么呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊,但也是一大傷害??v容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的托辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人??v容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年里,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待于完善與加強
通訊導航公司成立之初,由于沒有同業的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處于空白,再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。20 年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由于初期對外銷售尚未形成規模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯后于同業。通過今年底的總結,我們廣泛征求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個臺階。
三、中心服務及安裝售后工作需要提高
GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門,它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程序化,以優質的服務贏得客戶的信賴。
由于公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規范,,加之安裝人員專業性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯后于公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,200 年隨著我們營業處及車城營業廳的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規范化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售后維修質量,為公司明年的發展提供堅實的保障。
同志們,20 年即將過去,在這一年里我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年里,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望200 年,我們的目標是:營業收入突破**萬元,利潤突破***萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規律,我們的目標一定能實現。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
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[參考總結] 保險公司述職匯報1篇
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了下一階段工作順利開展,我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?下面是小編精心為您整理的“[參考總結] 保險公司述職匯報1篇”,但愿對您的學習工作帶來幫助。
保險公司內勤工作述職報告1光陰似箭,一轉眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,自從加入xxx后,在公司領導的關懷指導下,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態度,完成了以下工作:
一、基本情況
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉正。
從加入xxx后到20xx年7月1日,一直在xxx部門,后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后,xxx部門人員也隨合并統一歸xxx部門經理xxx領導。
二、工作情況總結
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗,綜合內勤是公司的后勤保障人員,日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理,柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作,具有協調左右、聯系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,還要為領導出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,具有較高的政治素質和業務能力,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來,我更是體會到,工作時,用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種營養,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中。
三、個人的不足
1、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多,產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,未能造成比較嚴重的后果,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,經常出現事趕兒事的情況,為避免此情況的出現,我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,以防止出現工作積壓的情況出現。
2、溝通較少,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我決定就自身缺點進行改變,多開口,多與領導和同事交流,溝通,讓大家彼此理解,信任,從而使得工作更加的簡單。
3、專業知識的欠缺和不足,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,我決定進一步的學習與加強
四、行業經驗欠缺,處世判事能力不足
有什么不足之處請領導指正。在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業知識,提高技能,總結經驗,全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。
保險公司內勤工作述職報告220xx年,是我加入xx保險公司的第四年。在這一年中,在各級領導的悉心教導下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項工作任務,在工作和思想方面取得長足的進步,政治覺悟和業務素質得到較好地提升。
一、工作思想方面
積極貫徹公司關于發展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,轉化為自己的思想武器。作為一名內勤人員,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質水平,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。同時做到遵紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心。
二、業務方面
我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區衛生,月初把所要申領的有價和無價單證數量發郵件向公司財務人員申報,公司單證管理人員每月規定1號和xx號為我們的領單日,每次只能申領半個月的用單量。我在申領時都要根據近期的客戶出單數估算出下半個月的一個數量來申領,盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標注。其實打一張車險很簡單,也不是一項比較復雜的技術活,一共就五樣東西,發票、交強險保單、標志、商業險保單、保卡,打完附上一份商業險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細心和耐心,客戶多的時候還要認真仔細檢查,防止裝錯單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補投保單,少告知書補打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統內歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業務環節中的重要一環,必須要認真工作,全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈,我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關系,遇事能從大局考慮。
2、心態平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養與行業、業務研究,認真學習業務知識,戰勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應變能力。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
總結參考: 公司經理述職匯報(篇三)
自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了更快的實現工作目標,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應用文書。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編幫大家編輯的《總結參考: 公司經理述職匯報(篇三)》,歡迎您參考,希望對您有所助益!
一、經營成績穩步提升:
要搞好經營就必須占領市場,市場是企業生存的根本,經營必須市場化,市場是變化的,所以要求我們觀念必須隨之變化也就是與時俱進。今年,我們已承接任務近﹟﹟﹟萬元,這是﹟﹟陽公司成立以來的最好水平。我總結了取得這些成績做到了三點:
1、優化了經營環境:
公司改善了﹟﹟公司的經營環境,將建新公司合并以及將﹟﹟公司與路橋公司進行的經營范圍的界定,減少了內部無謂的競爭,也就是說減少了經營資源的流失,我們抓住了這次機會,實現了經營成績的實破。
2、培養了經營隊伍:
我們突出了經營位置,充實了經營力量,加大了經營力度,培養了一套德才兼備的經營隊伍。﹟﹟公司的經營、預算科的承包協議今年在去年的基礎上得到了完善和改進,為了充分調動了經營人員的積極性,我們明確了責權利,現任到人。這個承包協議得到了﹟﹟公司機關全體同志的支持。今年可以說是我們經營、預算科同志最辛苦的一年,幾乎沒有扎實的休息過幾天,加班到晚上1-2點是常事,也從未因為標書多而厭煩過。尤其是實行新的招投標辦法后,部份標書將技術標實行暗標,壓力更大,責任心更重,我們這些同志在工作上一絲不茍,具有很強的敬業精神,,共投標32項,中標16項,中標率高達50%。
3、我們結合實際,適應市場:
﹟﹟公司領導和全體同志觀念更新快,適應了市場的變化。隨著建筑市場競爭的日益激勵,建筑利潤的越來越低,而對施工單位的管理越來越嚴,我們的生存空間是越來越狹窄。如果還抱著老觀念依然守舊,那更是死路一條。我們在按照公司十九屆四次職代會精神和《##省第四工程公司項目管理辦法》的基礎上靈活運用,但是堅守一條原則:只要服我管,一切好商量?,F在的招投標,機制更靈活,可操作性更大,可以說,絕大部份項目在開標之前就沒有懸念,很難有意外的驚喜。正因為如此,這些老板們就掌握著主動權,開標之前這個工程可以人為操作放哪個施工單位中標,誰的條件優惠、服務態度好,就放哪個單位,我們在管理費收取上比不上別的單位,有些單位負擔少,幾乎不收管理費,就只要勞?;鸱祷乜?,對我們收取管理費壓力很大,我們只能在技術上、服務上比別的施工單位好。
二、質量水平有所提高
今年共完成產值9000萬元,在建工程基本上為市文明工程,省級綜合考評樣板工程3個,房屋竣工面積80000平方米,已交工項目都將作為市優質工程申報。質量是企業生命,安全是企業效益。我們始終把質量安全當作了關系到企業生死存亡的首要工作來抓緊。我們經常跑工地,特別是節假日,很少何過,對項目做到心中有底,掌握工程的具體情況,關注項目的質量安全情況。
[總結參考] 分公司工作匯報1篇
作為新入職不算太久的員工,我們要虛心學習,爭取做得最好!為了提高自己與團隊的工作效率,現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,自己在寫述職報告時要注意些什么呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[總結參考] 分公司工作匯報1篇”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
某移動通訊分公司綜合部是該公司的綜合部分,又是主抓全公司安全工作的職能部分。該部在公司黨政工班子的領導下和分管領導的直接指揮下,認真貫徹上級有關安全工作的指導思想和方針,落實分公司領導關于安全生產的意圖和唆使,堅持從基礎工作抓起,通過“制度化、標準化、規范化”的管理,努力抓好全公司安全工作的組織、調和、實施,為安全生產提供了有力的保障。
(一)加強管理,進一步完善各項基礎工作。
基礎管理是進步服務質量的重點。為此,該部正確、快捷地搜集全公司安全管理及職員等資料,分類建檔,分別建立了電子文檔和紙質文檔,實行辦公自動化,并結合公司質量管理體系標準進行跟蹤管理,定期分析,經常更新,給公司領導抓好安全工作提供了及時、可靠、正確、系統、具體、全面的根據。通過這一管理手段,大大地進步了辦事效力。例如:相干資料查閱、修改和上報報表等等。
(二)精心組織,積極展開各項安全防事故活動。
隨著公司業務的不斷拓展,任務越來越沉重,面對不可避免的安全題目,我部全體員工群策群力、奮力應戰,充分發揮職能部分的作用,以展開安全活動為推動,不斷增進公司安全工作。,依照省公司的要求,結合分公司各階段業務的中心任務,針對公司安全工作現狀,前后組織展開了“安康杯”活動和“安全月”活動、“百日安全無事故”等活動。該部與份公司工會、黨群等部分團體緊密配合,積極策劃,周到計劃,精心組織,努力調和,扎實實施?;顒悠陂g,在關鍵崗位設立了“黨員安全示范崗”和“青年安全監視崗”,落實了崗員的五項基本權利,充分調動了班組成員的工作積極性,發揮了黨員、團員的先鋒模范作用?;顒邮盏搅祟A期效果,極大地增進了公司安全生產。
(三)加強培訓,努力進步員工隊伍整體綜合素質。
員工隊伍整體素質是企業文明建設的表現,培養高素質的員工是提升企業竟爭力的重要手段,一樣也是作好安全工作的必要條件。因此,該部在抓好安全管理的同時,堅持“以人為本”,對員工的安全意識和安全知識的培訓常抓不懈,并以此為“安全生產”切進點,采取定期和不同期地、分期分批地、脫產和在崗相結合地進行培訓,如:消防知識學習培訓、安全崗位職責培訓、特殊專業或崗位操縱規程培訓等等。通過對有關安全職員和員工的安全知識培訓,進一步進步了他們重視安全、做好安全、按章操縱、杜盡違章、整改隱患的自覺性和能力,從而把安全工作化為全體員工的自覺行動。同時,加強隊廣大員工的安全意識宣傳教育。采取多種情勢進行安全法規、安全知識宣傳,催促各單位堅持展開每周的“安全活動日”,組織員工認真學習《安全生產法》和相干的法律、法規,安全操縱規程和有關材料。通過規范化的安全教育培訓,職工的安全意識和綜合素質有了明顯的進步。整理來源:
(五)狠抓落實,切實貫徹執行安全制度
強化安全生產目標管理,落實安全生產逐級負責制。認真落實逐級負責制,每年初,依照分公司決定,承辦了分公司與部分、部分與班組、班組與員工層層簽訂安全生產目標責任狀、責任書、協議書,將安全生產目標細化,層層分解落實到工段、班組和職工,做到了目標、職責明確,在全公司構成“千斤重任人人挑,人人肩上有指標”的良好氛圍。
組織好安全例會。堅持定期向公司領導匯報安全工作,每召開一次安全例會,要求各單位主管安全領導及安全員參加。及時剖析、總結上安全生產工作情況,布置當安全生產工作,做到每小都有新內容、新重點。對布置的工作,綜合部適時加強監視、檢查、落實,月底進行考核,不弄情勢主義。他們還結合生產實際,每月召開一次安全生產員工座談會,聆聽群眾對安全生產現狀的反映和呼聲,征求大家對做好安全工作的好點子、好主張,為進一步抓好安全工作奠定了堅實基礎。
經常展開安全檢查,果斷隱患整改。綜合部積極落實公司領導決策,堅持每月組織一次全公司性全面檢查勞動紀律、工藝紀律和現場安全隱患,展開自查自糾,做到有題目早發現、早預防、早處理。檢查中,認真細致地查看和檢驗值班守護在崗、防護設施配備、安全措施落實等情況,將檢查結果匯總分析,及時總結經驗,針對存在的題目,擬訂解決方案,報告上級、通報全公司,并具體記錄在案備查。一年中,共組織了全公司范圍的安全檢查次,催促整改隱患起,制定整改措施條。
重點抓好班組安全管理。嚴格催促所屬各單位班組堅持崗位每班查,嚴格執行交xxx制度和巡檢制度。在交xxx前五分鐘由xxx職員帶領xxx職員到各自的崗位上進行現場巡查、現場講授、現場交代后,聽取上班整體安全生產情況匯報,對存在的題目提出解決措施,布置好本班安全生產工作。要求各班組養成班前想想、班后查一查、班中按時巡檢的良好習慣,真正做到交xxx清清楚楚、不留隱患,各項操縱認認真真、一絲不茍。
綜合部在分公司領導下,積極與各部分、全體員工密切協作,認真落實了安全工作的方針政策規定,取得了明顯成績:某分公司全年沒有發生一起安全事故、責任事故、治安案件、職員傷亡、設備損毀,經濟案件。事故起數、死亡人數、受傷人數、直接經濟損失四項安全控制指標為零,安全生產、治安、消防工作連年被評為全市先進單位,再次跨進安全先進行列——被評為某市安全生產先進單位。安全工作與企業管理同步調和展開,有力的保護了企業利益財產和員工生命安全,為粉公司的良好運行、壯大發展起到了保障作用。,分公司經營績效位列全省移動企業第三位。
[總結參考] 公司經理述職匯報2370字
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了讓我們未來的工作更加井然有序,現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“[總結參考] 公司經理述職匯報2370字”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
我到xxx公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。其次也是最重要的部分—————培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有:
計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,網校xxx萬元,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源:
七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施工程部利潤主要來源:
計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網,和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網絡工程部分xxx萬元;新業務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
六、創造學習的機會不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地x計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活動?br&培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十六大精神里的一句話就是要“與時俱進”。公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大x,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把xxx建成在平谷地x規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
總結參考: 公司經理述職報告(篇一)
作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了與時俱進、跟進任務,現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,關于好的述職報告要怎么樣去寫呢?小編收集并整理了“總結參考: 公司經理述職報告(篇一)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
XXXX公司董事會、經理:
本人至今年5月重新擔任XXX(子)公司經理(兼XXXX(總)公
司副經理)以來,主要工作是負責XXXX公司工作,半年來在客觀條件極不利于開展工作的情況下,我誠于XXXX公司事業,維護股東了的利益,以不懈的努力改造和創新生產工藝,努力增加新品種,開發新市場。
具體工作情況如下:
1、1—11月份的XXX公司的生產經營基本情況:
⑴效益情況:1—11月份累計虧損11,779.12元;
主要是11月份XXXX產品0.76噸,盈利15,021.54元,XX產品銷售
58.159噸,虧損47,903.04元,使當月公司虧損88,248.96元。
累計效益不高的主要原因:
①成本核算方法的改變也使成本前置、利潤后移;
②XX存貨超過投資協議約定價格高價向XX公司高價出售原料和半成
品,使XX(子)公司產品銷量越大虧得越多;
③XX產品價格下半年一路下滑且有積壓出現;
④因總公司的決定將兩套生產裝置和人員的管理費用都由一套裝置
來承擔,人員費用成倍增加(比成立公司時約定的幅度要大許多),而成立XX(子)公司時預計的XX貨物運費比在XXX公司生產可節省的增利因素,讓消化XXX公司各種存貨400多噸運費予以抵消無利可增;因為XX投資方單方改變對XX公司經理的工資待遇、增加常務副經理和對XXXX公司每月多支付1000元的工資等項,人為的增加了XX(子)公司費用負擔
直接使XX(子)公司每年減少利潤約20多萬;
⑤由于XXX公司人為的改變合作初期意向(原子公司期間500噸規模加工裝置沒有都給新的子公司)使新的子公司(糖醇項目)生產裝置和生產能力比上年同期減少一半,在XXX市場高價和旺銷期,我們在拆裝置,在搞廢業,在“論證(爭)”,使XX(子)公司(XX項目)的生產量連起碼的經濟規模都沒能達不到。
⑵銷售額完成情況:1—11月份銷售額完成417萬元。是XX項目歷年最好水平。
⑶產品產量完成情況:1—11月份XX產品完成101.23噸,XX產品331。62噸也好于XX項目往年產量.但XX成本居高不下,一是核算方法改為前高后低、核算難度加大,二是核算不準沒有熟習了XXX生產的相關業務人員,XX液體物料加工成本有部分攤銷于當期XX公司生產的XX和當XX生產成本之中;庫存XXX比以往下降20xx多元,已達到1656元/噸(XX來的液體XXXX3440.09元/噸)。其他銷售沒有完全攤銷加工費用,更沒有攤銷銷售費用,故造成當期生產不賺錢,賺錢的是其他銷售的假象,也是對XX(子)員工一年來的努力的實際成果的扭曲。
產品品種方面:XX(子)公司今年新增XX提取加氫制XXX已通過小試、中試和生產全部實驗,在X院長的指導下解決了木糖分析的難題,證明了XX提取是好XXX提取的。年末,在沒有資金的情況下,依靠賒貨在極短的時間內進行了適應市場需要的XXXXXX提取小試(含量已達到國際標準),大生產試驗進行兩個批次試驗(含量可達到國內同行業標準),并實現銷售,為XX項目生存極為困難的境地提供了一線生機。
⑷產品銷量及市場情況:1—11月份銷售XX產品98.0838噸,XX產品(主營銷售225.782噸加其他銷售105.84噸)331.62噸,是上年全年兩個XX公司XX銷量的224.58噸的147.66%,預計全年可能超過400噸,接近上年的一倍,如不是生產能力限制銷量增長市場還可多銷一些。XXXXX六月份以后在銷量和價格兩個方面下滑,目前已達到22000—27000元/噸,XX市場一直較平穩,我們主要開發的XXX用液體,由于受鉛漲價影響正常銷量減少一半,但考慮到液體的加工能力一時提不上去許多,沒有超過生產能力去過度開發市場。銷售費、管理費、生產費用均攤銷有吉林存貨的運雜費和二次加工費用,使這幾項費用奇高,在各種監督的輿論影響下,公司的正常市場開發難以投入,在市場銷路下滑之際經營工作要難于歷年。
⑸產品質量:產品質量按老標準今年合格率可接近100%,按新標準合格率接近50%,今年首次使XX提取的XXXXXX能夠出口,特別在
總成本1368833.35元;XXXXX46.768噸(賬面6.768噸),實際含稅單價:257.37元/噸;XXXXX賬面庫存:13.9638噸,含稅單價:24853.04元/噸,實際庫存23噸;包裝物:238157.16元。
2、公司運作的影響因素:
各項管理工作質量不如以往,人心渙散,缺乏統一的思想和拼搏意志,一方面領工資的人員多到臃腫,能干事又肯干事的人少得可憐,原指望補充銷售人員兩人(股東),費用花了幾萬,幾乎沒起正面作用,反倒干擾士氣,影響了銷售工作。特別股東員工人浮于事,不服從指揮,以其股東身份享受固定的高待遇,一些股東自充監事不干事,消極怠工影響干事的人。在控股單位的統一薪酬制度等干預性制度的安排下和“選票至上”的影響下XX(子)公司經理人無法實施有效的公司管理。
XX公司干預的核算方法和推銷來的大批高價半成品存貨和股東員工的特殊制度更是嚴重影響了XX項目的正常發展。
歸集這些影響因素:一是經理人的管理能力低于股東的干預作用,二公司有特殊地位的骨干員工影響經理人的管理,三是市場的下滑,經理人沒有條件及時實施對策。使XX項目的經營在近8年來首次出現連續虧損的勢頭。
3、作為XX(子)公司經理本年度履行其職責情況:
——年初論證數月拿XX裝置與其他企業合作,由其他企業投資流動資金和房地產,如果合作成功,我方僅投入不足30萬元的設備和技術(未評估也實現出售),起碼到年末可攤銷XX(子)公司管理費幾十萬元,并可解決XX(子)公司受合作方限制發展和潛在合作風險的問題,對現在來
說投資風險也可減少許多,但被領導無因否決,使該項目在本單位無法發展;
——董事會集體決定由我承包經營(特別授權經營),按使用資產的6—12%的利潤上交,以個人股份作抵押授權經營,以今年使用XX資產350多萬計算,應給XX公司交21萬元以上的利潤,但被部分“股東聯名否定”,現在我也弄不清楚公司董事會成員、領導們出于什么目的?作了些什么工作?使我個人要抵押的資產沒受損失,而使公司資產將出現虧損;(為什么一種積極的管理形式在我們總公司執行不了?)
——XX(總)公司對XX(子)公司經理職權超越了公司章程的規定予以限制,財務雙簽(牽)制迫使我交出公司財務管理權、獎金16%封頂和申報制使我只能管XX(子)公司獎金的總數不能管具體人員的獎勵、員工任免權基本沒有,一切都按院里規定辦,還得把我的個人收入降低16%??偨浝矸峙淙蝿丈辖o我的是:一年內將原子公司壓來近500噸較高成本的存貨要我出售完,并不能虧損,當期產銷還得平衡,加起來近1000噸XX要在半年內完成(20xx年5月份分配的任務,還寫到股東大會議案中)加工(工藝研究)、銷售、回款。我沒有完成,并且使我管理的XX項目8年多。
[參考總結] 設計部經理述職報告1篇
自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了與時俱進、跟進任務,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么,怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢?下面是小編為大家整理的“[參考總結] 設計部經理述職報告1篇”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
彈指一揮間,加入XX團隊、負責設計管理部的管理工作已滿一年。一年來,我主要圍繞項目總體開發目標,緊抓設計管理過程中計劃、組織、監督以及控制等幾個關鍵點,在領導的支持及同事們的配合下,取得了一定成果。現簡要匯報如下:
一、設計成果
XX大廈項目主要設計成果:
1、2月份修改完善規劃方案并順利通過規劃部門審批;
2、2月份完成樁基礎施工圖設計優化工作;
3、3月份完成機電設計顧問、消防、廚房設計顧問單位比選并啟動專項設計工作;
4、4月份完成地下車庫行車流線及設備用房布置方案優化;
5、4月份完成酒店平面方案調整并取得洲際管理公司確認;
6、4月份完成報規施工圖設計并于6月份通過規劃部門審批;
7、5月份完成主體初步設計并通過專家評審;
8、6月份完成消防、防雷、人防施工圖設計;
9、7月份完成主體招標施工圖并配合主體招標工作;
10、8月份完成幕墻設計顧問單位比選并啟動幕墻設計工作;
11、8月份完成人防施工圖設計優化工作;
12、9月份完成主體施工圖(第一版);
13、9月份完成LEED認證咨詢顧問單位比選并啟動LEED認證顧問工作;
14、9月份完成泛光照明設計顧問單位比選并啟動外墻泛光設計工作;
15、11月份完成聲學與音像設計顧問單位比選并啟動聲學音像設計工作;
16、12月完成幕墻方案設計(第一版)。
目前,XX大廈有關前期開發報建的設計工作已全部完成;整體進度正按計劃有序推進。
XXX項目主要設計成果:
1、2月份完成一期二段、三期一段報規施工圖設計并通過規劃部門審批;
2、3—5月份完成展示中心施工圖并配合施工完成;
3、6月份完成項目分區驗收調整方案;
4、7月份完成景觀方案設計;
5、8月份完成一期二段、三期一段施工圖設計;
6、9月份完成管線綜合圖紙設計;
7、9月份完成二期精裝平面方案設計并通過審批;
8、10月完成二期樣板房精裝施工圖設計;
9、10月完成高層住宅外墻泛光照明施工圖設計;
10、10月完成二期面磚材料定樣工作;
11、11月完成二期欄桿、鋁板、干掛石材二次深化設計;
12、11月完成景觀擴初設計(全區);
13、11月完成一期一段景觀施工圖設計;
14、12月完成地下車庫車位布置及贈送空間優化方案;
15、12月完成一期二段、三期一段建筑主體優化工作;
16、XXX項目現場設計服務工作;
目前,XXX建筑主體施工圖已全部完成,有關前期開發報建的設計工作已全部完成。
二、團隊建設與設計管理流程梳理
1、團隊建設:
深圳公司設計管理部組建的過程中,在人員招聘上,采取了嚴格把關,寧缺毋濫的原則,要求各專業崗位人員須具備較長時間的設計單位工作經驗以及甲方的工作經驗,具備獨當一面的專業能力,能夠迅速適應甲方設計管理工作要求。在保證單兵素質的基礎上,設計管理部現已初步形成了凝聚力強、具有較強戰斗力的一支隊伍。
2、設計管理流程梳理:
2、1建立深圳公司設計管理流程
在項目管理規程的基礎上,結合設計管理工作的內容與特點,建立了深圳公司的設計管理流程與制度,明確了部門組織架構、崗位職責與工作內容,在設計成果的內審、呈報、審批流程、設計供方管理等方面,提供明確清晰的工作指引。
2、 2提交關于XX置業設計管理流程的建議稿
根據總部要求,結合XX置業的設計管理工作需要及自身體會,整理并提交了《XX置業設計管理流程(討論稿)》。本版流程從XX置業及各成員企業設計管理部門的設計管理工作的橫、縱兩條線出發進行梳理,同時,將流程分為三個層級,一級流程規定了設計管理工作的指導原則、流程以及所有相應崗位的權責等綱領性內容;二級流程規定了不同設計階段、設計類型的具體的管理流程及流程框圖、崗位權責以及此階段主要的工作要求及管理辦法;三級流程規定了指導和管理具體工作的“管理辦法”、“指引”、“要求”、“模板”、“工具表”、“清單”等。希望通過這份討論稿,能夠在總部和項目公司的設計管理工作界面劃分及各項具體工作流程指引方面起到拋磚引玉的作用。
三、設計單位的管理
采取“三管四控”的管理手段。三管是指事前管理、事中管理、事后管理;四控是指設計質量管理控制、設計進度控制、工程成本控制、設計費用控制。詳細如下:
事前管理:
1、建立設計單位檔案庫,選擇適合項目特點的設計單位。根據項目特點和行業規則,靈活選擇公開招標、招議結合、議標、直接委托等方式來選擇設計單位,以此來控制設計費用。
2、在合同條款里明確設計計劃、成本目標、質量要求、各細分階段設計費用。
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