家具活動后活動總結
發表時間:2025-05-01家具活動后活動總結。
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,因此,讓我們寫一份總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的?以下是小編精心整理的家具促銷活動總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
家具活動后活動總結 篇1
在xx家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
一、認真學習,努力提高職業素養
因為我畢業就是在xx家具行業基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
四、個人感受及心得
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20XX,展望20XX!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
家具活動后活動總結 篇2
作為xx家具的店長,就今年店內的工作情況作如下總結:
一、精神
一個優秀的店長必須具備強烈的敬業精神,熱愛本職工作、精力充沛、勇于開拓。
二、知識
這方面的條件決定了店長的銷售能力,是做好銷售工作的基礎。包括以下幾個方面:
1、商品知識。要熟悉商場所有商品的生產工藝、質量特點(包括面料、材料、油漆等)功能(適合在何種環境和條件下使用)、規格型號(包括面料和產品等)、生產周期、付貨時間、庫存情況:了解商品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
2、企業知識。要掌握本公司的歷史背景、經營理念、生產能力、產品結構、品種系列、技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。了解公司的銷售情況及在各地區的銷售網絡。
3、用戶知識。了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對其家居環境布置的基本要求。
4、市場知識。了解家具市場的環境變化、顧客購買理滿足。因為你在與顧客交流時,有效運用身體語言(如眼神、表情等)傳遞你的誠意。而且在介紹商品時,以攻擊其他同類產品的方式獲取顧客對我們商品的信任,其結果只會適得其反,甚至使顧客產生反感的情緒。最后在談問題時,盡量站在其他人的角度設身處地考慮具有很強的說服力。
三、了解顧客
店長在與顧客交談時,可以其購買動機、房屋居住面積、家庭裝修風格、個人顏色喜好、大概經濟情況等方面著手了解客人的選擇意向,從而有針對性的介紹商品。
四、抓住時機
根據顧客不同的來意,采取不同的接待方式,對于目的性極強的顧客,接待要主動、迅速,利用對方的提問,不失時機地動手認真演示商品;對于躊躇不定、正在“貨比三家”的顧客,店長要耐心地為他們講解本商品的特點,不要急于求成,容顧客比較、考慮再作決定;對于已成為商品購買者的顧客,要繼續與客人保持交往,可以重點介紹公司的服務和其他配套商品,以不致其產生被冷落的感覺。
五、引導消費
在顧客已對其較喜歡的產品有所了解,但尚在考慮時,店長可根據了解的家居裝飾知識幫助客人進行選擇,告知此商品可以達到怎樣的效果,還可以無意的談起此類商品的消費群體的層次都比較高,以有效促成最終的成交。引導消費最重要的一點是店長以較深的專業知識對產品進行介紹,給顧客消費提供專業水平的建議。
六、處理意見
在銷售工作中,經常會聽到顧客的意見,一個優秀的店長是不應被顧客的不同意見所干擾的,店長首先要盡力為購買者提供他們中意的商品,避免反對意見的出現或反對意見降低至最小程度,對于已出現的反對意見,店長應耐心地傾聽,如顧客所提出的意見不正確,應有禮貌的解釋;反之,應有誠懇的態度表示感謝。
七、抓好售后
售后服務是一個比售貨還重要環節,是企業與顧客處理好買家關系的很重要一環,他能建立消費者對企業的信任感,不但可以加強商家與已購買物品的顧客間的聯系,促使他們成為“回頭客”,同時老顧客也能影響到顧客,開拓更廣市場,抓好售后服務可從以下幾方面著手。
1、聯系客戶、保證服務。產品售出后,并不意味著買賣關系的中斷,店長應繼續定期與顧客接觸,保持聯系并為其服務。如果顧客對產品表示滿意,店長還要充分履行組裝、維修和服務等方面的保證,對于顧客的意見,店長應表示愉快接受,并及時采取改進措施。
2、記錄、保存信息資料。企業銷售部門通過建立客戶檔案,做工作記錄來了解產品銷售市場的變化,為分析和開拓市場提供有益的借鑒和參考,為完善售后服務提供寶貴的資料。店長應保存、記錄的信息包括:客戶的姓名、住址、聯系方式、所購買的產品的名稱、型號、規格、購買量、成交金額及顧客交談的過程中其他有價值的信息(競爭對手投放市場的產品及其市場營銷特點等),銷售過程中顧客購買和不購買和原因,對企業的產品提出了何種意見。
3、分析、管理關鍵客戶。關鍵客戶是所有顧客的核心部分,是那些在商場全部銷售利潤中占較大比例,在一定社會層面中具有代表性和影響力,在家居選擇方面具有品味、崇尚潮流的客戶,這些客戶可從工作記錄和客戶檔案中選出,店長在售后工作中將這類客戶作為重點公共關系對象,是一種重要的營銷手段;根據經驗,有些在將來某一時間可能成為的客戶,且具有關鍵客戶的特征,可認為是潛在關鍵客戶,這類客戶也必須引起店長注意。
這就是我在20XX年學習到的家具銷售方面的知識、心得,包括一些銷售技巧。希望在明年,家具行業能迎來一個新的春天。
家具活動后活動總結 篇3
除了服務員自身素質不夠高以外,商場的培訓不到位,培訓除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業員的服務質量不是一朝一夕的時間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內部培訓,定期組織專業知識學習,提升自身水平,從產品分類,材料特性,如何辨別真偽,區分產地,如何做到展位的合理布局,培訓營業員建議性銷售,能做到給商戶和營業員合理有效的指導,及制定合理培訓計劃。
一、名品家具折扣賣
為慶祝家具城二期開業,家具城從中國最大的家具生產基地——東莞引進流行時尚新款,廠商聯合讓利,首掀家具行業名牌折扣風暴,全場3-5折,套房家具2518元起!名牌,真的就這樣便宜!
二、歡樂購物中大獎( 4月20日--5月10日)
活動期間,凡在家具城當日全場累積消費每滿500元即可參加抽獎一次,滿1000元可參加兩次,以此類推,多買多中,上不封項。
派駐促銷員的鋪貨型的賣場:贈品必須由促銷員控制,贈品的發放數量必須和活動開始之日到結束之日的實銷量一一對應.
獎項設置(100%中獎):
一等獎: 2名 各獎名牌冰箱一臺
二等獎: 5名 各獎名牌電動車一輛
三等獎: 30名 各獎名牌自行車一輛
綜合管理部是今年剛組建的部門,是管理服務并重的職能部門,他們在強化內部管理,健全有關規章制度的同時,做好經營的后勤服務工作。
四等獎: 50名 各獎精美電熱水壺一只
門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛生不盡如意,象個垃圾場。
感謝獎: 若干 各獎水杯或靚盆一只
三、超值服務舊換新
建議招商部參與本次活動,5月29、30日,活動當天由企劃部邀請一支專業兒童文藝表演隊,參與本次活動,由兒童模特隊為商場內各種兒童服裝品牌及兒童用品(書包、童鞋、童帽)作新款舞臺展示(所用物品由招商部負責與聯營商聯系),活動中將有精彩的兒童歌舞及器樂表演,吸引顧客的觀看,提高宣傳兒童各種用品的知名度,促進銷售。
家具城為方便廣大消費者,特推出以舊換新、家具維修、送貨上門、家具購買常識咨詢等服務;舊家具最高折價500元。
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯的成績,這得益于專賣店的客戶維護工作。正陽專賣店良好的售后服務為其在當地贏得了良好的口碑和信譽,與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
四、地板保養健康送
活動期間,在家具城消費20xx元即可享受免費“生活家”地板保養一次,每人每戶限一次,限實木地板,可轉讓。
五、家具價格有獎猜(5月1日)
活動當天,家具城門前廣場將舉辦精彩文藝演出,現場觀眾均有機會參加此項活動。競猜價格最接近者為勝,獲價值50元獎品一份。演出時間:活動當天上午10:00開始。
本次促銷活動的成功是對整個項目最好的,也是最有利的宣傳,同時也借此機會改善了外界對本項目前期不良傳聞造成的影響。
母親節前夕,與報社聯系關于“為母親祈福,送安康‘祥鶴’!”的新聞報道,是之成為我市商業同行的又一促銷亮點。
一項活動,無論大小,“策占三劃占七”,可見活動實施重要性,即使再好的策略,沒有人去實施,他還是等與零。員工對活動的促銷知識了解不夠,缺少服務熱情,對促銷活動促進上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下,營業額大幅度拔高的概念”。另外,活動在銷售過程中也沒有一個激進方案,銷售任務沒有進行細分,“籠統管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
家具活動后活動總結 篇4
在xx家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下:
一、認真學習,努力提高職業素養
因為我畢業就是在xx家具行業基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
四、個人感受及心得
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態度,學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼,揚長避短。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首20XX,展望20XX!祝xx家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
家具活動后活動總結 篇5
促銷指的是企業通過一定的方式向顧客傳遞信息,并與顧客進行信息溝通,以達到影響消費者的購買決策行為,促進企業產品銷售為目的的營銷活動。促銷在產品上市前以及產品的成熟期尤為重要。20xx年的五一將至,家具企業也都想在這個寒冬之后的第一個黃金小長假有一番收獲,那么,制定一份科學而實用的促銷策劃便必不可少。
促銷宣傳手段
一、廣告促銷
家具企業通過各種傳媒進行信息傳遞,刺激消費者的購買欲,擴大產品的銷量。廣告是家具企業用來直接向消費者傳遞信息的最重要的促銷方式。
二、人員推銷
家具企業推
銷人員直接與顧客接觸和洽談,向顧客宣傳產品,從而達到促進家具企業產品銷售的目的。
三、營業推廣
直接針對產品采取的促銷活動,在短期內能引起顧客和有關經營者對其產品注意,從而擴大產品的'銷售。
四、公共關系宣傳
家具企業為獲得人們的信賴,樹立企業或產品形象,用非直接付款的方式在各種媒體上發布商業新聞,廣播電視報道等進行的宣傳活動。
促銷五步驟
一、建立銷售促進目標
不同類型的目標市場上,銷售促進的特定目標各不相同。建立目標是其它一切工作的基礎,沒有目標就失去了工作方向和行動的動力。
二、選擇銷售促進工具
工具的選擇決定于以下因素:市場類型、銷售促進目標、競爭狀況、外部環境等等。
三、確定促銷方案
銷售促進工作方案的制定,應注意以下問題:
1、選擇和確定方案對市場及顧客的刺激程度。
2、選擇對象,確定是哪類人,哪些團體。
3、選擇合適的媒介。
4、選擇合適的機會。
5、合理地進行資金分配,以便采用最有效的方式進行。
四、促銷方案的監控實施
實施促銷方案時,要認真注意市場與顧客的反應,不斷對實施過程進行監控,并及時進行工作的調整。
五、效果的評估
通過對促銷活動開展前后的銷售情況的比較可以對效果做出評估,也可以參考一些調查結果。通過進行評估,可以進行工作的改進,以更好地適應市場需要。
促銷方法
一、服務促銷
服務促銷是以消費者為中心和出發點,通過周到的服務使顧客得到實惠,通過服務促銷可以提高企業的聲譽,可以把顧客吸引到企業的周圍,建立長期穩定的經濟聯系,可以使市場的滲透順利實現,并通過準確的信息反饋,不斷完善和更新產品。服務促銷包括以下方式:
1、售前服務
為尚未確定是否購買企業產品的顧客提供前期服務,比如停車場,產品介紹,答疑等。
2、開放式商場
方便顧客選購,為顧客提供方便,可直接進入,隨意挑選。
3、訂購服務
訂購可以方便顧客,更大范圍地擴大銷售。
4、設計服務
如果顧客對所購買物品的尺寸和規格有特殊要求,可以為顧客設計訂做。
5、送貨服務
解決顧客的困難,送貨上門。
6、售后服務
為顧客提供方便,幫助進行安裝、調試及維修。
7、培訓服務
為顧客提供使用、保養、維護的知識。
8、保險服務
在提供產品的同時,為顧客辦理保險。
二、聯合促銷
聯合促銷包含兩個方面,一方面是指企業聯合起來共同開展促銷活動;
另一方面是指企業通過聯合,加強自身的經濟實力、競爭能力和市場地位,并借此推動促銷工作的開展。聯合促銷使某一個企業單獨無法開展的促銷活動能夠得以實現;
大大增加了推廣產品的品種、規格、款式、更為齊全,分擔了企業的資金壓力。
促銷形式
一、優惠券
優惠券是企業給予持券人在購物或消費時享受折扣價、特惠價或換取某種贈品的憑證。它分為零售商型優惠券和廠商型優惠券兩種。具有以下作用:
1、扭轉產品下跌的局面,刺激消費。
2、穩定舊客戶,并吸引新客戶。
3、推薦新的產品和品牌。
4、擴大產品的銷售量
二、免費樣品
免費樣品是將產品直接送到消費者手中的一種促銷方式,它能更直接更有效的刺激消費。有助于擴大品牌影響力,建立新的營銷網絡,吸引新的顧客和開拓經銷區域。
三、競賽與抽獎
競賽與抽獎是一種通過讓顧客參與而刺激消費的方式,它能夠很好的調動客戶的興趣,達到促銷的目的。
四、包裝促銷
是通過包裝物贈送贈品,以達到吸引顧客,推銷產品的目的。
運用促銷宣傳手段提升品牌知名度,制定詳細的促銷方案,巧妙地運用促銷形式,能很好地提高產品的聲譽,擴大企業的影響,贏得更多的顧客。使企業的營銷業績更快地增長。
家具活動后活動總結 篇6
彈指之間,20XX年已接近尾聲,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20XX年即將過去,20XX年即將來臨。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰?!皼Q心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面,在20XX年,更好地完成工作。
機遇和挑戰是我們家居人在20XX年工作的主題,也是家居行業在嚴峻房產調控下的主題。在各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作打下了良好的基礎。
一、首先在xx車間學習家具知識
1、產品知識方面:加強熟悉實木家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括原材料料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況。
2、公司知識方面:深入了解本公司背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3、客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4、市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5、專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,以便更好的合作。
二、自身銷售修養方面
1、在xx木業領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。是你們給了我機遇,給了我一個發展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,xx領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2、職業心態的調整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。
3、簽單技巧的培養。“拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。
4、自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富,業務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
20XX年時間轉瞬已經過去了,在公司的領導和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習家具知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項工作。20XX年是質量超越年,我將迎接挑戰;眾人劃槳開大船,萬眾一心成大業!
家具活動后活動總結 篇7
xxxx節期間各大超市都為吸引客戶來購買而大力出擊,大部分的超市促銷手法都是相似的,所以我大致總結為三個部分:
一、全體出擊,營造xxxx節氛圍
1、音樂
不管在xxxx節期間進入哪個超市,里面環繞的音樂必然是喜慶的為過年而準備的吉祥歌曲,如:發財發福中國年、新年好、恭喜發財、好運來、財神來到我家門等,通過音樂讓顧客一進門就感受到了濃烈的年味兒,使顧客心情愉悅,提高購物欲望。
2、店內裝飾
超市內在xxxx節期間掛上喜慶的紅燈籠,商品陳列柜也采用紅色為主要色彩,有的超市店員的服裝也改成了xxxx節特色的福字員工服,購物袋也是xxxx年新印的大紅色福字袋,所有的小細節能夠給顧客帶來很好的購物體驗,不僅增添了xxxx節購物激情,同時還為超市提高了印象分,留住了顧客。
二、重點突出,商品分類促銷
1、擺放位置
xxxx節期間顧客進商場購物都是為了置辦年貨,所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置,有助于商品銷售。
2、選擇重點
xxxx節期間,超市選擇的主要重點是:食品(糖果、飲品、煙酒、堅果、散裝熟食類)、春聯、果盤、水果、玩具等,選擇這些重點的目的是促進銷售,讓顧客看到這些便覺得自己是需要的,加上打折力度,容易讓顧客產生打折消費心理,比如有的商品是打折的,有的商品還維持原價,但顧客看到的時候一個是覺得方便就一起購買,另一個認為這一定是促銷價格便選擇購買,無形中銷量大增。
3、節日打折宣傳單
過節期間,超市印發的降價宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價格,促銷的降價幅度越大,越能夠吸引顧客,也有助于吸引客源,擴大銷量。
三、具體的促銷手法
1、買一送一
很多食用類商品采用買一送一促銷法,比如餅干、酸奶等。
2、特惠包裝
洗衣液、洗發水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝,凸顯價格優勢。
3、送贈品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來吸引顧客,有送水杯、塑料盒、碗等。
4、印花折扣券
xxxx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿xx即送印花一枚,集齊印花
就可低于xx折換購xxxx不銹鋼刀具系列。
5、現金折扣券
也是來自于xx超市,xx在規定日期,單張發票滿xx元發xx元折扣券,滿xx元發xx元折扣券。
6、試吃
很多火腿、香腸等食品,商家會提供試吃服務,將食品炸熟,供顧客試吃,能夠讓顧客直接感受商品,提高顧客購買欲望。
7、會員兌獎
很多超市提供辦理會員卡積分,當積分到了一定額度,就可以兌換禮品,這樣能夠讓顧客固定在一個超市消費。
總結:大數據時代,科技日新月異,人們的生活越來越簡便化、電子化,一味的靠老式推銷手法是不會取得大的效果的,對待人們已經熟知的推銷場所,我們可以保留其原本的推銷手法,在其基礎上創新,一些更加現代化的商店,我們就必須采用貼近現代化的推銷手法,利用人們常用的社交軟件、利用互聯網來進行推銷,甚至可以推廣電子平臺,經營微商城。
家具活動后活動總結 篇8
一、策劃背景
1、各大品牌同區域競爭、擴大產品市場迫在眉睫
xx市內不缺乏優勢家具品牌。然而隨著不同品牌的相繼加入,xx市的家具市場上出現了邂逅消費。市區的市場逐漸不能滿足各個商家對市場的需求。面對同行業的不斷競爭,每個品牌商家的市場占有率在逐漸的縮小。除此之外,各大品牌的相繼進入xx市場,給各個商家造成不小壓力的同時也搶占了大部分的市場。面對日益激烈的同行業的競爭和資金雄厚各大品牌,擴大xx市的家具市場迫在眉睫。
2、占領廣大鄉鎮、農村市場勢在必行
從我們現有客戶資源進行分析,鄉鎮以及農村在家具市場的需求量也越來越大,目前這一市場尚有很大的可開發空間,各大鄉鎮以及農村市場的客戶在采購家具用品時,大多都是到周邊的市區以及縣城進行采購,然而;縣城的家具市場不成熟,而市區離農村和鄉鎮有太遠,造成了這部分客戶群在采購過程中的極為不便和價格偏高等一系列的不利因素。為了達到擴大產品市場,并形成一種全新、積極的多贏式營銷理念。投入地方市場的開發,并以“xx獻愛心,家具送下鄉”為主題的活動,進軍xx市周邊各縣、鄉鎮以及農村市場。搶先占領各縣、鄉鎮以及農村市場的主導權。
3、家具明碼標價的趨勢化經營
隨著消費者消費水平的提高和對品質生活的迫切追求,家具消費漸漸成為繼居民購房之后的第二大家庭投資項目,但是消費者在購買家具時不耗幾天時間好像也下不了單!造成這種結果的原因除了品牌眾多、消費者產品辨別能力差等特點,還有就是在家具商場等大型零售賣場都有兩個價格,一個是自定標價,一個是廠的“最低價格”,于是所有商品的的成交價格幾乎就在這兩個價格之間進行成交。導致消費者在家具市場里看看這個好,那個也好,回家開始算價格,老是感覺價格還能降,這就使消費者在購買家具的過程中,防備心理較強,時常保持謹慎的心態,防止被商家欺騙。如何改變目前這一消費狀態呢?那就是家具產品實行明碼標價經營。
4、展望未來家具市場
家具產品去開發農村以及鄉鎮市場,目的只有一個,就是掌控地方家具市場的主導權。讓公司在農村以及鄉鎮市場上形成一個講誠信、提供優質產品和服務的家具產業品。更好的在農村以及鄉鎮市場上站穩腳跟,并結合市區家具市場,實行家具明碼標價經營,整合成一個龐大的家具市場,只有這樣,我們的家具市場才能有更大的發展空間。
二、活動主題:xx節感恩回報
xx家具下鄉、明碼標價惠市民
三、活動時間
20xx年x月x日至x月x日
四、活動地點
xx家具城
五、市場分析
綜合xx市周邊縣、鄉鎮以及農村家具市場的整體分析有以下幾點情況:
(1)各縣區,家具市場不完善,價格偏高。
(2)各鄉鎮以及農村市場家具市場基本上處于空白狀態。
(3)各縣、鄉鎮以及農村的客戶群到市區采購不方便。
(4)市區各家具賣場價格不完善,存在價格差異。
(5)再者地方消費者對于產品和品牌的信息來源較少。
由此可見,各縣、鄉鎮以及農村市場具有極高的開發價值。
六、客戶分析
消費者主要有如下特點:
(1)消費者對產品價格持懷疑態度,對產品質量不放心。
(2)縣、鄉鎮以及農村的廣告宣傳不雜亂,在宣傳的時候容易取得效果。
(3)縣、鄉鎮以及農村需要一個方便實惠的購物環境。
(4)縣、鄉鎮以及農村對市區的產品信任度較高。
七、創意方案
針對前面我們所分析商家和消費者的特點和問題,我們從兩者的角度出發,從雙贏的角度出發,特提出如下敢為人先的創意方案:
(1)家具送下鄉,讓地方消費者能享受到方便實惠的統一消費。
(2)實行部分商品明碼標價式經營,讓消費者不再為價格煩惱。
(3)抽取現金大獎,刺激消費者消費。
八、運作方式
1、五一家具下鄉真情回饋活動
(1)進店有禮活動
凡在活動期間光顧興偉家具城的顧客都有由興偉提供的精美禮品一份,數量有限,贈完為止。(憑農村身份證件領?。?/p>
(2)家具下鄉補貼
家具促銷活動總結
買家具享受家具下鄉補貼:所有鄉鎮、以及農村戶口可憑有效證件最高可享受家具下鄉補貼10%,以最終成交價為基礎。(補貼10%的含義:活動期間所以家具上浮7個百分點,真正讓利3個百分點,共計讓利10個百分點)
(3)你購物,我買單
凡在活動期間購買任意一款商品或對任意一款商品下訂單的顧客,都可憑當日購物訂貨單,報取來回車費。(按購買家具的金額來報取車費)
2、商品明碼標價、平價銷售
五一活動期間,特設立兩個廳進行商品明碼標價、平價惠市民,分別是兒童及休閑專廳。
3、抽獎活動
抽獎可設為每3000元以上抽一次;8000元兩次;13000三次,以此類推?;顒釉O有:
一等獎一名:現金獎5188元。
二等獎兩名:送價值3188元的休閑沙發一套(按20xx元每套成本計算)。
三等獎五名:送價值588精美衣帽架一個(按100元每套成本計算)。
幸運獎一百名:送公司提供的精美禮品一份。
九、活動宣傳
1、單頁的發放。
2、黔中早報的宣傳。
3、車身廣告。
4、鄉鎮張掛布標。
家具活動后活動總結 篇9
20xx年,在不知不覺中就過去了,家具的業績也又一次定格在了持平狀態,連續x年的持平,而這一次為拉開與其他商家的距離,所以我們做了家具促銷活動,并對其做了有以下幾個方面的總結:
一、對團隊培養方法欠缺
其實很早就知道今年家園要開業,也早就知道會提拔一大批管理人員??僧斝枰臅r候,直接入職還是會出現崗位與經驗銜接不上的問題,特別是調換部門的管理者,適應需要時間,這對于銷售肯定是有損失的。
我感覺,以后這項工作要主動,提前入手,應該提前x個月,開放一個管理人員培訓班,從專業,語言表達,公司理念,甚至具體事務處理等各個方面,雖然前期有些長,但是入職后損失是小的。x個月畢業后,根據成績,安排入職順序,其他合格者等待下一次的機會。
二、對團隊業績目標關注不夠
目標制定出來后,不能先分析完成的可行性,而是要分析怎樣去完成。今年一年有些安逸,缺乏狼性。沒有對最終銷售起到引導,帶領的作用。對不起團隊的兄弟姐妹們,大家對我非常信任,要向團隊有狼性,領頭人必須首先具備狼性。今年,我會把全年任務分解到各部門,再分解到每一天每一個人。
每一天對應銷售的問題,讓大家隨時隨地的提出,只要是有利于銷售的,必須第一時間解決。
三、對于人人頭上有指標這個說法
執行的不夠徹底,其實經常提起,但是具體的辦法沒有落實到其他部門。今年,物流,財務已經有了返單,這是好的現象,我一定會堅持下去,讓公司,員工都受益,一定會有很大的收獲。
四、帶團隊想得簡單
優秀團隊的標準是:有激情,相互信任,服務型,學習型。在這一個環節上,我平時很少考慮怎樣去帶,怎樣去考核?;旧鲜怯袉栴}談一談,苗頭不對溝通一下,不能徹底的解決團隊整體的問題。今年年初,我徹底的思考了這個問題,特別是對于現在團隊新人比較多,正是樹標桿,講標準的好時候,等到養成習慣,就更難了。
關于這個問題,我是有所考慮的,標桿就是完成業績,標準就是顧客滿意。
五、對于提升銷售的辦法想得少
今年的銷售有很多失誤的地方,比如說小區推廣,小區服務,老顧客跟蹤等,這些直接與顧客溝通的機會,今年有所忽略,更是讓周邊的家具城趁虛而入。今年我們單獨拿出x個人專門跑小區,負責推廣,試行提成制,相信一定會有大的突破。
六、業績提升的渠道制定
凈利潤=銷售額×毛利—費用。根據今年市場競爭的情況,我感覺,今年凈利潤的提升,主要依賴大幅度提升銷售額。毛利率有可能會在去年的基礎上降低,這個因素要靠銷售額大幅提升來彌補,另外,在銷售額大幅提升的同時,我們的費用并不是成正比增長,反而會降低我們費用占比。因此,今年銷售的關注點在銷售額提升上面。
七、關于員工培訓
去年有些呆板,單一,缺乏針對性。今年重新制定培訓辦法,增加管理人員比拼,考核,快速提升管理人員銷售技能,讓管理人員從基層銷售做起。打造一支銷售過硬的管理團隊。對于帶教代練,月訓,內訓等,嚴把質量關,實現提要求,縷流程,做到細致耐心,切實把培訓質量提上來。
每日下班后增加工作分享環節,做到當天的銷售當天總結,當天的事當天提,當天的事當天解決,當天的事當天溝通。保證工作銜接順暢。爭取20xx年各管理人員都有突飛猛進的發展,為公司輸送更多的管理人才。
還有很多的問題需要慢慢梳理,今天就寫到這里吧。20xx年的工作對自己的要求太低,留有很多遺憾。
20xx年我要帶領我的團隊迎頭趕上,努力超越,不打折扣。
絕對相信:有志者,事竟成,破釜沉舟,完成銷售皆大歡喜;苦心人,天不負,臥薪嘗膽,佳榮家具必創佳績。