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      文員實習報告

      發表時間:2022-07-07

      推薦報告: 文員實習報告篇二。

      自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了反饋工作質量,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?下面是小編為大家整理的“推薦報告: 文員實習報告篇二”,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。

      一、實習資料和方法(968OK.coM OK語錄網)

      在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

      在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自我的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。

      二、實習過程

      剛進公司時,對整個公司的工作十分陌生,文員工作也不明白從何下手,更談不上管理。之后在公司領導和同事的指導幫忙下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,可是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:

      1、工作流程的了解。

      2、應用專業知識的熟悉。

      3、人際關系的協調。

      4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

      雖然一開始只是接聽電話,可是還是很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶學問就更是大了,你需要察言觀色的了解他們的心理,了解上司的意圖等等。

      其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。

      文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要的說,就是:辦文要準,辦事要穩,情景要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。

      三、實習總結

      在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘的一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。

      對于我來說,首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養“生存危機”意識,認識到理論結合實踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會,為將來積累經驗與基本技能。

      另外在工作學習上,學會多積累,多總結的方法。古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆。”在工地的實習中,我發現工程細節技術繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。

      在這段實習的時間里,得到了領導和老員工的親切關懷與照顧,從而讓我更快的在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自我勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰。

      編輯推薦

      [報告寫作]文員類實習報告篇一


      作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了對后續工作有所幫助,現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么,怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢?下面是小編精心收集整理,為您帶來的《[報告寫作]文員類實習報告篇一》,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

      離開校園,開始新的人生旅途,才發現學習一直是不能停止的事情。

      我工作的地方,宜昌木林森塑料制品商行,位于金東山大市場,是市場中教大的一家塑料制品和廚具批發商。本批發商的商品是市內各個大型超市、酒店、零售商以及個人的定點的供貨商。主要經營紅雙喜壓力鍋、精達為銹鋼制品、振能不銹鋼制品、陽江十八子菜刀、天佳、康達牌保溫瓶、騰飛塑膠制品、寶球鋁制品、三角、半球、希貴電飯鍋等玻璃、搪瓷制品。

      我應聘的職位是文員。后來才知道等同于電腦員,等同于點貨員,等同于導購,等同發貨員,等同搬運工,綜上所述實為打雜。剛進店第一個星期老板安排我在店內做導購,那時我都不能很清楚的找到自己的定位。看著上萬個單品都要去熟悉,要弄清它們的進價,批發價,零售價,我恐懼了,想著當導購都如此復雜,估計文員只能望而興嘆了。很多時候,堅持變成了一種等待。當我順應了這種生活,商品潛移默化的被我所熟知的時候,我開始等待新的恐懼。

      當我褪去做導購穿的藍布大褂,被領到樓上擁有了自己的辦公室時,我才明白為什么要我先做導購的道理。原來,那樣年少輕狂的我們猶如白紙,一步一個腳印如此重要,熟悉的快要爛掉的"萬丈高樓從地起"的命理此刻變得不再俗氣。

      一直在不停的學習撲踵而來的東西,坐在辦公室也沒有想象中的那份清閑,操作從未接觸過的理財軟件,幸運的有個姐姐教我。原來在學校以為不足以貴的學習也在工作中慢慢派上用場。知識是一種儲備,如一支優質股,終有一天會你會看見它的上漲。

      在不斷熟悉的工作中,任務開始加碼。從單純的打電腦單到做報表;向供應商報要貨計劃;給客源調整順應季節時間的商品和商品的新老替換,制作新品報價單。從產品到價格每一步都得細致,稍稍疏忽就有可能給店里帶來損失。這對于一向行事馬虎急躁我是一大修煉。

      當某一天發現自己能獨立工作,能做這么多事的時候。兌換的是同等的付出。年末旺季,店里人手不夠,作為一個團體,不能逃避的在倉庫配貨,從配貨到打包,從點貨到發貨,搬重重的不銹鋼制品,打理碩大的包裹,都是不得已一個人來完成。通常都都是10點以后下班。那時,學校已不允許住宿,每天清晨還要趕2趟公汽去上班。當這樣的生活重復一個月的時候,我都沒有力氣去怨言了。也許,就是這樣的生活磨礪了我,讓我現在能深刻的體會到什么是幸福。

      "天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。"從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。

      在這樣的轉變中,我要感謝2個人。

      葉芬,90年代的小妹妹。家庭的窘迫讓著個才18歲的小妹妹已經有了3年的工作經歷。剛到店里那會,我總有一種大學生的優越感,我跟她到倉庫學習的時候,她總是很照顧我不讓我拎重的貨,我會覺得那是理所當然,知識決定了分工的不同。而當她很自然的在我面前扛起一件水瓶,很艱難的行走時,我感慨了,在我眼里,那應該是和我一樣大的男孩子做的事。那么年輕的孩子,本應當是在校園里無憂無慮的燦爛著,可她卻毫無怨言的為了家庭生計在勞動。

      從領導身上,我學到了計劃與執行。開展一項工作之前有一個詳細的計劃可以使我更好地掌握工作的流程,更合理地分配時間,提高工作效率。執行,就是把所想所寫付與行動;對領導分配的任務最快效率完成并跟進驗證。執行,不僅僅是停留在口頭上,有執行才會有效果有收獲。領導們對細節的認真對待令我明白商場無小事,任何事情都會對商場信譽產生影響。

      從同事身上,我學會了溝通與關懷。溝通,不僅僅是指與店里的同事之間,還指與其他客戶其他部門、及其他供貨商的同事之間的溝通。無論是通過電話,還是郵件,他們在工作上都給予了我極大的幫助。關懷,無論是接受還是付出,都讓我心感溫暖,心情愉快。

      從實際工作操作中,我學會了耐心與協助。無可否認,這份工作是既瑣碎又辛苦的,卻又是很重要的。每天的檢查、發現問題、解決問題的過程,耐心與細心是工作中必不可少的,既然接受了任務就要抱著負責到底的心態對待每一項工作。在老板與同事的幫助下,我漸漸學會了如何尋找解決問題方法,如何扮演好自己工作中的角色。過程中,說不是主要的,一起做才是實在。

      子曰:"知者不惑,仁者不憂,勇者不懼。"智慧的人遇事不迷惑,仁德的人不憂愁,勇敢的人無所畏懼。工作感觸,唯有不斷的學習,才能在理事中準確的尋找到處理方法,才能跟上前進的步伐。讓努力不曾怠懈,學習不曾停止!感謝這筆成長經歷,它給我的出入社會上了一堂深刻的公開課。

      文員實習工作報告9篇


      俗話說,實踐是智慧的源泉,為了更加具體地去陳述一些數據,往往都需要我們撰寫報告。一起來參考報告是怎么寫的吧?小編為您提供了以下最新的有關“文員實習工作報告”的資訊,希望本文內容能夠解決您的問題為您提供一些有用的幫助!

      文員實習工作報告【篇1】

      文員崗位實習個人總結


      在過去的幾個月里,我有幸在一家知名企業擔任文員崗位的實習生。這段實習經歷不僅為我提供了機會學習專業知識和實踐技巧,還讓我更加深入地了解了職場的現實和挑戰。在這篇文章中,我將詳細記述我的實習經歷,并總結自己在此過程中所學到的重要經驗和教訓。


      作為一名文員實習生,我主要負責處理公司的文件和文件夾,協助員工管理日常辦公事務。我非常重視每項任務的準確性和及時性,努力保證所有文件都按時歸檔,并將其存放在正確的位置,以便于日后的查閱。在這個過程中,我學會了如何對文件進行分類和編目,并使用電子文檔管理系統進行數據錄入和存儲。通過這些工作,我加強了自己的組織能力和細致性,并且培養了解決問題和工作獨立性的能力。


      實習期間,我也有機會與其他部門的員工進行合作,以便更好地了解公司的運營和流程。我發現,合作和溝通是成功完成任務的關鍵。在與研發部門合作的過程中,我通過及時提供所需文件和信息,有效地幫助他們整理項目進展報告和會議材料。這次合作讓我認識到團隊合作的價值,并學會了如何與不同的人合作,以促進工作效率和團隊協作。這是我職業發展中非常寶貴的經驗,它不僅改善了我的人際交往能力,還增強了我的影響力和團隊管理能力。


      在實習期間,我還積極參與了公司組織的培訓和活動。在這些培訓中,我學習了各種與文員崗位相關的技能和知識,如書寫規范、辦公軟件的使用方法以及文件管理的最佳實踐等。這些培訓對我在實際工作中的表現產生了積極的影響。我逐漸發現,只有不斷學習和更新自己的知識和技能,才能適應職場的不斷變化和發展。


      雖然在實習期間我能夠積極應對各種挑戰,但也碰到了一些困難和挑戰。例如,由于文員崗位的性質,工作需要高度的專注和耐心。我需要處理大量的文件和數據,并確保它們都是準確和完整的。這樣的工作量有時會讓我感到壓力和疲倦。我漸漸學會了如何管理時間和分配任務,以確保工作質量和效率的平衡。我學會了合理規劃和安排我的工作日程,并學會了如何集中注意力和調整自己的心態,以應對工作中的各種壓力和挑戰。


      通過這段實習經歷,我深刻地認識到文員崗位的重要性和價值。作為一個文員,我不僅需要具備扎實的專業知識和技能,還需要具備良好的溝通和協作能力,以及良好的時間管理和問題解決能力。我意識到,這些能力對于實習生的職業發展和未來的成功至關重要。


      我希望通過這段實習經歷,我能夠進一步提高自己的能力,完善自己的專業知識和技能,并為公司的發展做出更大的貢獻。我將以此次實習為基礎,不斷努力提高自己,并迎接職業生涯中的新挑戰。

      文員實習工作報告【篇2】

      馬上就要大四了,大學只剩下最后一年了,一年的時間說過去就過去了,很快。所以在大學的最后一年,我會參加實習,為我的畢業提前做打算。以后的道路該怎么走,我也不知道,不過我相信自己可以做的更好,努力為我的將來打好基礎。在畢業之后不會太匆忙,這才是我一直以來都在不斷的努力的結果,相信自己可以做的更好,努力起來,實現自己的理想。

      暑假期間應學校要求,我在自己附近的一家大酒店采購部文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。半年來, 我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業心來為酒店服務,把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了這次實習。

      此次實習,主要實習內容是學習酒店采購部食品組采購流程。平時我所做的是日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員,卻有與一般文員的工作不太一樣。我是學旅游管理的,我在采購部不僅僅只是學做簡單的文員那么簡單,主要的還是多看,多問,多學,學習酒店的管理模式。剛開始上班時,真有些不習慣。面對著這么生疏的環境,心態還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事打成一片了。

      天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到上級的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,上級的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。辦公室主任也經常說:讀萬卷書不如行萬里路。六個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。

      盡心履職

      作為辦公室秘書,我的理解是沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、認真工作的義務。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,努力保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上,做到真誠相待,互幫互學。半年來,我的工作得到了領導的認可。

      自學能力

      在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件跟供應商聯系,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。

      為達到這一要求,我十分注重學習提高:

      一是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了企業各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。

      二是向同事學。古人說三人行必有我師。作為一名大學畢業生,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸。正是不斷地虛心向他們學習求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。

      三是在平時的工作中會遇到許許多多的問題,我就是在解決問題的過程中學習,當然這些問題一般是突發的,我們所不能避免的。我記得有一次,跟我同組的主任休息,那一組就由我來獨擋一面,當我正在輸入數據的時候,由于程序不穩定,一下子做的東西全沒了,文檔里出現一片空白。我的頭翁的一聲,我也給懵了,這可是大問題,若不搞好,今天就沒法工作了,明天的計劃也下不了了。剛開始我很著急,試了很多種方法都不行,我深呼吸,強迫自己平靜下來。其實我可以打電話請教主任,但由于各種原因,也是一種好勝,我最終沒有打電話。

      我忽然靈機一閃,昨天不是另存在u盤了嗎?我就把昨天的覆蓋了那天的文擋,沒想到居然好 了,只是要再重新做一次剛才所做的。從這件事我知道我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

      在酒店工作半年以來,我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步,較好的完成了本職工作。

      文員實習工作報告【篇3】

      文員頂崗實習工作總結


      一、實習背景及實習目標


      我是一名大學生,專業為商務英語。今年暑期,我選擇了在一家跨國公司進行為期兩個月的文員頂崗實習。我的實習目標主要有三個:一是提高自己的實際工作能力,將書本上學到的知識應用到實踐中;二是熟悉并了解公司的運作模式和工作流程;三是融入團隊,與同事們建立良好的合作關系。


      二、實習工作內容


      作為一名文員實習生,我的工作職責包括文件整理、辦公室日常事務處理、文件存檔等。在實習的第一周,我首先接觸到了公司的文件管理系統,學習了如何正確分類和歸檔不同類型的文件。隨后,我開始負責整理公司的檔案資料,將各類文件根據日期和部門進行歸檔。這個工作看似簡單,但需要我仔細整理、準確歸檔,體現了我的細致和耐心。


      第二周,我逐漸熟悉了公司的日常辦公程序。我負責接待來訪客人,并協助同事們處理一些簡單的行政事務。通過與同事們的合作,我不僅學到了一些行業專業名詞和術語,還了解了公司各部門的分工和職責。逐漸地,我開始獨立處理一些任務,如制作公司內部報告和安排會議室等。


      第三周,我受到上級安排,協助人力資源部進行一次員工培訓,負責培訓資料的準備,場地的布置和簽到表的統計等。這是我第一次參與到公司的具體業務中,收獲頗多。通過這次培訓,我不僅了解了公司對員工的培訓要求,還學到了如何組織和管理一場成功的培訓。


      第四周,我被安排參與部門會議,并負責記錄會議的內容和決議。這對我的承壓能力提出了更高的要求,因為我需要做到快速準確地記錄,并在會議結束后盡快整理出會議紀要。在這個過程中,我學會了如何集中注意力、迅速處理信息并正確表達。


      三、實習成果及自我評價


      通過兩個月的實習,我收獲頗多。我提高了自己的實際工作能力。不僅學到了專業知識,還訓練了自己的興趣協調能力和解決問題的能力。我能夠快速適應新的工作環境,高效完成任務,并且能夠和同事們良好地合作。


      我熟悉了公司的運作模式和工作流程。通過實際參與公司各項工作,我了解了公司的職能部門,了解了各個部門的工作內容和協作方式。這對我日后的職業發展提供了很好的參考和指導。


      我成功融入團隊,與同事們建立了良好的合作關系。我積極主動地與同事交流,尊重他們的意見和建議,并通過幫助他們解決一些問題來建立信任關系。在我實習期間,我不僅得到了同事們的認可和支持,也收獲了很多在工作上的指導和鼓勵。


      總體而言,文員頂崗實習給了我一個很好的機會來學習和實踐。通過實習,我不僅提高了自己的實際工作能力,也了解了公司的運作模式和工作流程,更重要的是,我成功融入了團隊,并與同事們建立了良好的合作關系。我相信,這次實習對我今后的職業發展將會產生積極的影響。

      文員實習工作報告【篇4】

      文員頂崗實習個人總結


      我很榮幸能夠在這個暑假期間獲得了一份文員頂崗實習的機會,在這段時間里,我學到了許多寶貴的知識和經驗,收獲了成長和進步。以下是我對本次實習的一些詳細、具體且生動的總結。


      我想強調的是在實習期間我學到了大量的文書處理和管理技巧。作為一名文員,處理各種文書是我們日常工作的重要一環。在實習的過程中,我不斷地與各類文書打交道,如客戶合同、報銷單、文件存檔等。通過實際操作,我掌握了文書起草的基本要素和規范。我學會了使用辦公軟件,比如Word、Excel等,以提高我的文書處理效率和專業水平。我還學到了仔細審閱文書的重要性,以確保其準確無誤,杜絕因一些細節疏忽而導致的錯誤或糾紛。


      在實習中我也意識到了團隊合作的重要性。雖然我是一個實習生,但我被分配到了一個非常棒的團隊中工作。團隊成員之間互相協作,相互幫助,共同完成了許多任務和項目。我學到了如何與他人有效溝通、協調并發揮個人的優勢以推動整個團隊的工作進展。通過與團隊成員的交流與合作,我也發現了自己的不足之處,并努力提升自己的能力。團隊的氛圍也讓我感到非常溫暖和舒適,這種團隊合作精神將成為我未來職業發展中不可缺少的一部分。


      我在實習期間也學到了良好的時間管理和壓力處理技巧。作為一名文員,我們通常需要面對大量的文書和任務,有時會面臨一定的壓力。在實習期間,我發現只有合理安排時間,合理分配任務,才能提高工作效率和質量。我意識到,良好的時間管理可以幫助我更好地處理各項任務,避免緊張和焦慮。同時,我也學會了如何與壓力相處,并通過一些放松的方式來釋放壓力,保持良好的工作狀態和心態。


      我也想特別強調在實習期間我對自己職業規劃的進一步認識和規劃。通過接觸不同領域的工作和與優秀的同事相處,我更加明確了自己未來的發展方向和目標。我認識到,雖然文員的工作是重要的,但我也應該繼續不斷學習和提升自己的知識和技能,以擴寬自己的職業發展空間。我打算在未來進一步深造,以提高自己的專業素養和競爭力,并積極參與各類培訓和交流活動,以不斷提升自己。


      小編認為,我的文員頂崗實習經歷是非常寶貴和難忘的。通過這段時間的學習和實踐,我不僅提高了自己的文書處理和管理技巧,也鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力。我學會了更好地管理時間和處理壓力,并進一步明確了自己的職業規劃和發展方向。我相信,這段實習經歷將對我未來的職業發展產生積極的影響,并為我的未來之路打下堅實的基礎。

      文員實習工作報告【篇5】

      人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。

      所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好,更舒心。

      時間過得真是飛快,實習近三個多月了。在這中間有苦,有甜,有累,有快樂。實習期間真是感慨萬千,總是有說不完的事,道不完的情,怎么說也說不完,每天雖然都是我們這幾個人但是,總會有不同事在我們身邊發生。經驗總是藏在這些平常的事中,需要我們去發現,把它挖出來,化成自己的經驗,只有這樣不斷的積累,不段的學習,才能擁有更多,更好的寶貴的經驗。有了這些經驗才能在社會上占有有利的位置,才能在社會上站穩腳跟。也為以后在生活奠定堅實的基礎,這周雖然沒學到什么東西,但是回憶過去三個月的實習,總是那么令我難忘,畢竟這是我的第一次獨自一人在外面工作生活,一個在籠子生活了十幾年的小鳥,終于飛出父母的懷抱,在外獨自奮斗。

      文員實習工作報告【篇6】

      畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

      實習時間:20**年*月**日至20**年*月*日。

      實習地點:**省**市。

      實習公司:**有限公司。

      實習目的:一方面,了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

      一、實習內容和方法

      在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

      在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基儲專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基矗。

      二、實習基本情況

      20**年*月**日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了**有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。

      三、公司簡介

      **有限公司是專業生產電纜電線的大型現代化企業,*立足于中國經濟脈絡中最強勁、最活躍之珠三角腹地,擁有面積**多平方米的生產基地,年銷售額超過**個億。公司本著務實、進娶精益、創新的經營管理理念,重視人才、尊重人才,凝聚了一批具有現代化企業經營管理經驗和運作能力的行業精英以及一批大學本科以上學歷的專業營銷隊伍。xx的專業生產經驗造就了追求卓越品質,選擇民興電纜的良好顧客口碑。產品已出口至****等二十多個國家和地區。公司執行研發、生產、銷售、服務一條龍體系,具有現代化生產線及精密的檢測設備,嚴格按照國家標準進行產品開發和組織生產。

      四、辦公室文員職位簡介

      我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:

      1.接聽、轉接電話;接待來訪人員;

      2.負責經理辦公室的清潔衛生;

      3.做好會議紀要;

      4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

      5.負責傳真件的收發工作;

      6.做好公司宣傳專欄的組稿;

      7.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理;

      8.統計每月考勤并交財務做帳,留底;

      9.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉;

      10.接受其他臨時工作。

      五、實習過程

      剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關系的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。

      雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。

      由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一打雜的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種聽君一席話,勝讀十年書的感覺。

      但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復英傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。

      文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

      在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

      六、實習的體會、收獲

      經過兩個多月的實習,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點:

      1.任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西,物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。

      2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。

      3.與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作,需要和生產部門、財務部門、采購部以及業務部門緊密聯系,因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,態度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。

      4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀,為員工樹立標桿,為員工做出榜樣,對下屬的生活和工作無微不至的關懷,主動的解決員工遇到的困難,對員工的管理盡量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領導做得不錯,我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業軟件企業文化的巨大作用。

      短短的兩個多月結束了,我的實習經歷也隨即結束??偨Y實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發覺自己理論掌握不夠,對現實把握不準,創新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!

      文員實習工作報告【篇7】

      超市文員個人實習總結


      作為一名超市文員實習生,我在過去的幾個月里有著一段難忘的實習經歷。這次實習不僅幫助我熟悉了超市的運營流程和日常事務,還提高了我的團隊合作能力和溝通技巧。在這篇文章中,我將詳細描述我在超市文員實習期間所經歷的種種事情和學到的寶貴經驗。


      我要感謝超市文員實習這個機會,讓我能深入了解超市內部的各個環節。在最初的幾周里,我主要負責庫存管理,幫助記錄和追蹤超市貨物的流動情況。這一工作要求我耐心細致地核對商品數量和質量,并及時與供應商進行聯系和協商。通過這個工作,我不僅學到了如何進行準確的庫存記錄和管理,還培養了自己的責任感和細致的工作態度。


      在庫存管理崗位的實習期間,我也學到了如何處理投訴和顧客的問題。無論是因為商品質量問題還是服務不周,我們都要及時解決問題并讓顧客滿意。這需要我展現出嫻熟的溝通技巧和冷靜的應對能力。我學會了傾聽顧客的問題,積極尋找解決方案,并做出適當的補償。通過這個工作,我意識到了服務意識的重要性,以及如何成為一名能夠熱情對待每個顧客的優秀超市文員。


      除了庫存管理和顧客服務,我還有機會參與超市的營銷活動和產品推廣。我幫助設計宣傳海報、布置促銷陳列和參與促銷活動的籌備工作。這個過程讓我明白了超市銷售的重要性,并學會了如何通過合適的促銷手段吸引顧客和增加銷售額。我和同事們一起合作,確保促銷活動的順利進行,并對銷售數據進行了分析和總結。通過這個經驗,我對市場營銷有了更深入的了解,并學會了如何與團隊協作,共同為超市的成功貢獻力量。


      在我的實習期間,我還有幸參觀了超市的后勤部門和倉庫。這個經驗讓我對超市運營的其他方面有了更多的了解。我了解到后勤部門是超市正常運營的重要支持,需要進行定期的貨物補充和物流管理。而倉庫的整理和貨物上架也需要操作員維持高效率和準確性。通過參觀和與相關工作人員交流,我更加深入地理解超市的全貌,感受到了團隊的合作和每個崗位的重要性。


      小編認為,我在超市文員實習期間學到了很多東西,并且取得了很大的進步。我學會了如何進行庫存管理、處理投訴和顧客問題,參與促銷活動和產品推廣,并對超市的運營進行了更深入的了解。通過這次實習,我不僅獲得了寶貴的工作經驗,還培養了自己的團隊合作能力和溝通技巧。這次實習經歷將對我今后的職業發展產生積極的影響,我將用這些經驗和知識不斷提升自己,為我未來的職業道路打下堅實的基礎。我將永遠感激這次實習機會,它讓我更加成熟和自信,為我未來的職業道路指明了方向。

      文員實習工作報告【篇8】

      一、自覺加強學習,努力適應工作

      我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員得職責任務不甚明白,為了盡快適應新得工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作辦法,現已基本勝任本職。1方面,干中學、學中干,不斷把握辦法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習增加,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另1方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。再各級領導和同事得幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

      二、心系本職工作,認真履行職責

      (1)耐心細致地作好財務工作。自接管xx管理處財務工作得半年來,我認真核對上半年得財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,作好每1筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標得實現。1是作好每1筆進出賬。對與每1筆進出賬,我都根據財務得分類規則,分門別類記錄再案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司得要求即時進行對賬,沒有出現漏報、錯報得情況。三是即時收繳服務費。結合xx得實際,再進1步明白把握服務費協議收繳辦法得基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定得服務費,定期予以收繳、催收,二零零四年全年得服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利得重要環節,我堅持從公司得利益出發,積極協助管理處主任當家理財。

      特別再經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了1些合理化建議。

      (一)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室得工作,xx得文案管理上手比較快,主要作好了以下二個方面得工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案得系統化、規范化得分類管理是我得1項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合得辦法,將檔案進行分類存檔,并作好收發文登記管理。

      (二)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是1零月份開始交與我負責得,對我來講,這是1項初次打交道得工作,由與缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要作了以下二個方面得工作:1是搞好小區綠化得日常維護。二是認真驗收交接。

      文員實習工作報告【篇9】

      文員崗位實習個人總結


      我有幸擔任公司的文員實習生,并在實習的過程中獲得了寶貴的經驗和機會。通過這篇個人總結,我想分享一下我實習期間的所見所聞和對于文員職位的理解。


      文員崗位對于一個企業來說至關重要。文員需要處理大量文件和資料,確保公司的運營平穩順利。在整個實習期間,我負責處理公司的文檔和電子郵件,為其他部門提供支持和幫助。我深刻認識到,文員崗位的工作需要高度的細致和耐心,因為有時候需要處理大量重復性的工作。我克服了自己的困難,盡可能地提高工作效率并減少錯誤的發生。


      在實習期間,我也意識到了與其他部門協作的重要性。作為文員實習生,我不僅需要與我的直接上級和同事保持良好的合作關系,還需要與其他部門的員工搭建良好的橋梁。我積極參與了與其他部門的會議和討論,并提供了我的幫助和意見。通過這種交流合作的機會,我學習了如何與不同的人合作,并且能夠更好地理解并滿足他們的需求。


      實習期間我也學到了一些實用技巧。例如,我了解到如何有效地使用辦公軟件和相關工具,如Microsoft Office套件和電子郵件系統。我學會了如何管理和組織文件,以及如何正確地分配文檔的優先級。在實習期間,我還有機會使用和學習其他辦公設備和工具,如復印機和打印機。我相信這些技能和知識對于我的未來職業發展將會是非常有價值的。


      實習期間我也意識到了自己的一些不足之處。例如,我發現自己在時間管理方面還有改進的空間。有時候,我會花費太多的時間在一項任務上,導致其他任務的延誤。在接下來的工作中,我將更加注重時間的規劃和管理,以提高工作效率。


      小編認為,通過這次文員崗位實習,我對于文員職位有了更深入的了解,并且獲得了寶貴的經驗和機會。我相信在未來的職業生涯中,這些經驗和技能將對我產生深遠的影響。我將繼續努力學習和成長,為將來的職位做好充分的準備。感謝公司給予我的這個機會,我深感榮幸。

      行政文員實習報告(必備16篇)


      轉眼間充滿意義的實習生活就已結束了,這次實習讓你心中有什么感想呢?不能光會埋頭苦干哦,寫一份實習報告吧。千萬不能認為實習報告隨便應付就可以,以下是小編為大家收集的行政文員實習報告3000字,希望對大家有所幫助。

      行政文員實習報告 篇1

      紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。讀萬卷書,行萬里路。毛澤東也說過要知道梨子的味道就應該去嘗一嘗梨子。在本次實習中,我積極協助各位老師工作,抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。

      一、實習說明

      (1)實習時間:20xx年3月1日至20xx年4月5日

      (2)實習地點:XX地區教育局

      (3)實習性質:畢業實習

      二、實習單位簡介

      XX地區教育局的主要職責是貫徹執行黨和國家的教育方針、政策、法規,制定地方性教育政策和規章制度,運用法律手段管理路全地區各級各類學校教育工作;負責九年義務教育、學前教育、職業技術教育、地方高教、成人教育的宏觀指導和綜合管理,對全地區學校工作狀況及辦學水平進行督導評估;完成上級單位交辦的工作任務等等。機構設為四室三處兩科,其中我所在的行政辦公室的職能是:負責綜合協調辦理機關重要政務;負責辦理局務會、局長辦公會和綜合性會議有關事項;負責文秘、督辦、新聞宣傳、信息、檔案、保密、信訪等工作;負責教育改革與發展重大問題的研究,指導教育、法規的實施;負責教育系統執法、行政執法監督工作等。

      地區教育局現有內設機構18個,辦公室、組織人事科、宣傳教育科、計劃財務科、基礎教育科、職業教育與成人教育科、紀檢監察室、教育團工委;行署教育督導室、地區雙語辦、地區招考辦、師訓部、教研室、內學辦、教育信息化管理中心、勒儉辦、學生資助中心、機關服務中心。

      在教育局我的工作崗位是行政辦公室文員,主要工作是每天從電腦里提取新的文件并打印,然后送到相應的辦公室,其次是整理檔案、編輯排版、文字錄入、后勤打掃等工作,每一項工作都很瑣碎,但我都認真的、保質保量的完成交給我的所有任務,同時也保證了辦公室工作的順利開展。

      三、實習目的

      實習是一種實踐。是理論聯系實際,應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節,是培養我們能力和技能的的一個重要手段。

      畢業實習是一門專業實踐課,是我們在學習專業課程之后進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對于培養我們的動手能力有很大意義,同時也可以使我們了解學習和工作之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學到一名工作人員之間的思想與業務距離,為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。

      四、實習過程概述

      由于是第一次實習,但我還是很快就適應了新的環境,并與辦公室的秘書愉快相處。在XX地區教育局主任把我分工到了打字室,但在完成打字室的相應工作的同時,我們也負責行政辦公室的其他事宜,在實習的過程中我通過看與學逐步學會了打印機、速印機的操作與使用。盡管先前讓別人給自己打印過文件,但真正操作大型的打印機這還是第一次,但在秘書耐心的指導下我不僅學會了單純的打印復印而且學會了類似文件縮放及墨色轉換和其他更深層次的打印復印操作等等。

      在一般況下,辦公室新寫的文件需要我們一遍一遍的校對之后,才能下發或上傳。在整理教育局全年出勤情況的時候,更是需要我們的耐心,我們得把12個月的出勤統計,按人名一一對照,看是否全勤,還是有誰遲到,請假,而12個表格中,有的人名位置變動特別大,使我們不得不從頭至尾再找一遍。統計結果總是要在白紙上整理四五遍然后才編寫到規定的表格當中,畢竟這關系到個人利益問題,馬虎不得。

      無論做那件事情,我都會以認真嚴謹的態度來對待,有時工作量大而且工作復雜,但我還是會盡心盡力地去完成,雖然累一點,但看到自己的勞動成果、聽到領導贊揚的話語,我還是會感覺很有成就感,畢竟我的工作得到了領導的肯定。

      五、實習總結

      轉眼間,在XX地區教育局的實習結束了,短暫的實習生活除了工作經驗和知識上的豐碩外,將課堂所學知識應用到實際工作的各個方面,熟悉完成各項任務所需要的技能和方法,品味和領悟工作技巧,提高自身的實際工作能力為我以后盡快適應、融入社會生活奠定了基礎。

      少了一些茫然。我這次實習目的也具有針對性。除了熟練的掌握了打印機的操作,我更多的是在實踐當中補足自己不具有的素質,比如,與人交際、接打電話時的禮貌用語的使用,如何與領導進行溝通交流等等。當然除了收獲,我也認識到了自己的不足,比如遇到緊急情況,我還是不能臨危不亂的去處理;對于五筆打字和一些基本的電腦操作,我還沒有熟練掌握等等。

      實習結束了,我們也該靜下心來好好總結自己的收獲與不足,在以后的學習當中盡量彌補不足,將實踐當中所學到的技能反過來聯系課堂知識,使之得到鞏固。以便在以后的學習當中學到更多知識,在下一輪真飛走向社會當中收獲更多技能,打下扎實的基礎和實踐經驗。

      六、實習主要情況及體會

      在單位我和秘書在同一個辦公室,秘書在教育局工作剛剛半年,別看她工作時間短,她的工作能力非常高,認同局長和主任的信任與青睞。在短短的時間當中,我從她身上學到了不少東西,有初為秘書應具備的基本素質和作為一個真正的秘書人員應有的專業技能。在這我將其歸納為以下幾點:

      (一)秘書要有嚴謹的工作態度

      對于嚴謹的工作態度,秘書可以說是我的一個最佳榜樣。教育局早上7:30上班,我對自己的要求是每天提前半個小時到單位打掃衛生,而每次我到辦公室的時候,辦公室的門總是開的里面卻沒人,一連幾天都是如此,后來我才知道,那時秘書早就到了,是在打掃局長辦公室。于是我盡量更早一點去幫秘書分擔一下工作,要知道她每天打掃的除了自己辦公室還有局長辦公室,兩個主任辦公室,而做這些都是她自愿的。做完打掃工作,就開始坐在電腦前查文。查文要分上下午兩次,分別從政府網和教育局郵箱里查找最新文件,下載并打印,然后送到相應辦公室,這似乎都成了她雷打不動的習慣。

      在打字室,當然會有很多需要打印復印的文件,面對每天都很多的打印復印支領紙張的人,秘書都會微笑著讓他們一一進行登記簽字,這樣既保障了單位資源,又能方便單位查賬,使工作開展得更順利。不僅如此,身為行政辦公室的秘書,秘書總能嚴格遵守單位的保密規定,對于打印的紅頭文件,她總是及時存檔,把打印有誤的或多打印的文件全都銷毀,以免外泄。這些都讓我對她產生了一種由衷的敬意,從她身上我學到的不只是初來者的工作熱情,更讓我學會了作為一名秘書人員所應有的工作態度。

      (二)秘書要有踏實的工作作風

      我發現很多工作人員在每到下班的時間就已經走了,而辦公室的秘書卻不是這樣,我總是看她即使下班了她也要在辦公室呆一會,對這一點我很不明白,而她卻笑著說,再等等,看別人還有什么需要她做的。記得區紀委來暗訪的那次,在我們通知其他辦公室工作人員的時候,我看到很多人都在上網聊天或玩游戲,有的甚至在自己的辦公室插上門睡大覺。在我們辦公室,我從沒看到過秘書玩游戲,即使上網那也是在查文件,有時工作量比較小,做完工作后,如果實在無事可做那秘書也會翻看公文,在提高技能的同時“打發”時間。相比之下,秘書的工作真的踏實、認真。難怪她會得到局長和主任的青睞。也許,這樣的干勁正是我日后走向工作崗位所必需的。

      (三)秘書要有扎實的基本功底

      在實習的過程當中,最讓我慚愧的是,我用“搜狗”進行文字錄入,而秘書用的是五筆輸入法,而且每分鐘能打將近一百六十多個字。五筆輸入法,我們從剛進入大二就開始學習,可直到現在我連最基本的字根都沒有記住,更不用說打幾個完整字了。在想秘書請教如何熟練使用五筆輸入法時,她說,她平時無論是上網聊天還是玩游戲,只要有機會她就會用五筆打字,但前提是把字根背過。那一刻,我只覺得一陣臉紅,平時總是找理由什么“自己沒電腦,上機課又少”“自己不上網也不玩游戲”等等,那分明是給自己不學習找的借口。

      作為一名秘書人員不僅要熟練操作電腦,還要有過硬的寫作基礎。為了補充課堂所沒有的知識,在單位,在要有新下來的公文,我們都會仔細看一遍,體會實際應用的公文的語氣及寫作方法。

      “四心”即:

      (一)責任心

      秘書之所以將每一件事都辦的非常出色這主要源于她的責任心,無論是局長、主任交給她的任務,還是其他科室的人要她做的事,她都會當成自己的事情來做,有時即使加班加點也要完成。秘書說,只要有責任心,再累再苦的工作她干起來都會覺得很開心,而且領導也會對你倍加信任。

      (二)耐心

      在打字室,每天都有大量的.文件需要打印復印,有些成冊的文件更能考察一個人的耐力,因為在復印時,不但要把文件擺放對位置,還要注意雙面復印的效果,看是否有倒頁,有時碰上全是表格的文件更讓人頭疼,由于文件的特殊性不能進行縮印,而辦公室的兩臺打印機都比較舊,不能雙頁掃描,我們只得一頁一頁的正反復印,更有甚者,幾百份文件都需要裝訂,無論碰到哪種情況,秘書總會耐心地去完成。

      (三)熱心

      無論有多少人來找秘書幫忙,她都會笑臉相迎,始終以百分之百的熱情來接待他們。當接到陌生來電話的時候,她也會微笑著解答他們問題。這讓我在待人接物方面向她學到了很多知識。

      (四)細心

      秘書在聽領導安排任務的時候總是能夠細心地想到很多細枝末節,將工作做得盡善盡美。在做自己的工作時,她也是很愛觀察,記得又一次她打印一份紅頭文件,送文件的人已事先將電子版文件打好了,直接打印就可以了,但在我們將二十五份文件印好,準備存檔的時候,秘書就發現了一處錯誤的地方,原來本應是[20xx]02號,文件上寫的卻是[20]02號,由于是下發文件,一個年份的錯誤就會讓人懷疑文件的有效性。盡管在紙張上造成了一定的損失,但這避免了更大的錯誤。

      此次的畢業實習能讓我到社會上接觸學校書本知識外的東西,也讓我增長了見識開拓眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握工作技能,感謝我們生產小組組長、技術員,你們幫助我解決處理相關問題,包容我的錯誤,讓我不斷進步。此外,我還要感謝我的實習指導老師艾爾肯老師,在實習期間指導我在實習過程中需要注意的相關事項。我感謝在我有困難時給予我幫助的所有人。

      行政文員實習報告 篇2

      一、實習概述

      經過三年半的專業課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月初本人在北京世紀合興起重有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺半個多月過去了?,F在,已經迎來了春天,而在過去的這些日子里,自己在北京世紀合興起重科技有限公司的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。

      我工作實習的地方是北京世紀合興起重科技有限公司機械制造工廠的辦公室文員,在這樣的一種大環境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而且世紀合興的大部分日常工作借助于網絡辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料,填寫產量表,接聽電話,收發傳真、快遞等。

      辦公室文員工作多涉及文秘專業,文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈,茶水備好,之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況??吹侥切┕と藗兠β档纳碛埃唤棺约簩窈笊疃媱?,現在必須努力加油。

      對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:北京世紀合興起重科技有限公司是當前國內唯一一家以研制各種起重機安全防風設備為主的專業生產廠。北京世紀合興起重科技有限公司獨家開發研制的起重機的各種系列的防風設備,獲得過多項國家專利;并通過了國家質量檢測;多次在省和國家技術發明博覽會上獲獎。北京世紀合興起重科技有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業經驗,先后研制生產出:QSD系列“自動剎車定位器”、QDZ系列“風力支軌器”、QKD系列“自鎖式夾軌器”和QKZ系列“抓軌器” 等技術。

      在多年的實際應用中,屢次的實踐與理論的結合,使北京世紀合興起重科技有限公司的設備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產的防風設備品種多元化,廣泛的

      應用于龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。北京世紀合興研制的防風設備遠銷全國各地,并為幾十家專業廠配套生產,受到廣大用戶的信賴;良好的售后服務以及定時的技術支持并曾多次為用戶防止發生重大事故,因而受到廣大用戶的好評。

      二、實習所見所感

      辦公室文員的日常工作多需要文秘專業的知識,但經濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經濟學方面的知識。通過這段時間的實習工作,我發現所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際經濟學與管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

      在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。

      1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展

      一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,來源于其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的積極工作。當企業的發展規模相對較小時,它可以采用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現共同目標而協同努力。隨著企業規模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理通過各職能業務部門對各下屬單位進行領導,各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在北京世紀合興起重科技有限公司的現有組織結構形式采用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門,例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式,它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的.部門與按產品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業部制是

      一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。

      2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化一個企業或組織的健康而良好的發展,不僅僅需要制度規章的完善以及相關硬件設施的齊全,而且還要培養自己企業組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業文化是指企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能.新港集團的企業文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業文化,提升企業的形象。公司在堅持“以人為本,發展創新”指導思想的前提下,努力做到為員工創作一個溫馨、舒適、和諧的工作環境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強大。首先,公司定期開展的內部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內部關系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發展和變化。再次,公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業業。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發通知到職工,使其他職工引以為鑒,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業運行過程中出現的問題進行討論和總結,各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協調,從而更有利于企業各項決策開展與執行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現的生產問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。

      3、對于日常工作和生活中出現的問題的處理解決方法一個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺,毫無問題出現。企業或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現的問題和突發事件,作出有效地處理和解決。而對突發事件的解決和處理,可以建立預警機制,做好事先預防和防范,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現的問題解決和處理好。同時,要對解決問題的經驗和方法進行歸類總結,以避免日后再次發生相類似的問題,或者為再次出現的類似問題提供處理依據和解決機制。

      三、實習對今后道路的影響

      通過在職的一個多月工作實習,我深感自己的不足,比如容易被挫折絆倒,情緒容易受波動,工作耐心度還差于自己的同事。因此,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力! 經過在北京世紀合興起重科技有限公司短暫時間的工作實習,讓自己學到了不少新東西,積累了寶貴的社會經驗,同時也增加了豐富的社會閱歷,對今后邁入社會,踏入工作都產生了積極的影響,起到了指導意義。

      這次工作實習的鍛煉,讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識:以后為公司工作都要敬業奉獻,兢兢業業,熱情忠誠。并且,也讓自己學會更好地溝通協調人際關系,增強了自己的語言表達能力,人際溝通能力和協調能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的基礎。同時,也有利于更好地實現由學校向社會的轉變。

      行政文員實習報告 篇3

      一、實習目的

      踏出校門走向實習崗位是每個實習生必經的階段,也是適應從學校到社會的轉變,為了更好的就業而進行鋪墊,對于我們的人生發展歷程來說是非常重要的。在這短時間通過在企業單位學習實踐處理的日常行政事務,讓自己在學校學習的東西更好的運用,并且增長了很多崗位上的知識,為能夠更好的融入社會打下基礎,幫助我們更好的走向工作崗位邁出了第一步。

      二、實習單位

      (可寫實習單位的介紹)

      三、實習內容

      在這段工作時間中,主要是協助行政部經理做好辦公室日常的管理工作,包括公司公文的寫作、復印傳達,接聽電話接待客戶的來訪及完成其他其他領導交代的工作。行政部門的工作比較繁瑣,我認為是必不可少卻又大量而瑣碎的工作。在日常的工作中,我逐漸的掌握了一些傳真機、打印機的操作,也了解到相關公司的基本情況,同時也學到了很多在學校學不到的崗位上的東西。比如說我需要協助行政經理做好相關的人力資源方面的工作,公司人員的招聘、培訓、辭職等等工作的安排,還有辦公室用品的采購管理、檔案管理也是我的工作職責。看似簡單的工作卻工作繁多,其實是有竅門的,工作需要我分好重要與次要,需要有條理的按順序完成才不會混亂,才會有效率。這樣的工作要求我們需要非常的心細的安排好,也能鍛煉我們處理各種事情的能力。

      初入陌生的工作環境,難免會遇到很多不會處理的事情,很慶幸遇到了一個好領導和一群樂于助人的同事,愿意耐心給我指引教導,耐心解答我的問題,讓我漸漸可以獨立去處理更多的事情。同時我也會和同事交流工作方法,以及不同的處理問題方式,向他們學習提高自己的工作效率。

      四、實習心得

      實習是每個人畢業踏入社會工作崗位必須經歷的一課,是慢慢培養實習生更加適合崗位,塑造適合崗位的工作人員。我覺得這段時間留給我的不僅是工作能力方面的提高,同時也是精神上的提升,只有不斷給自己充電才能使自己在這個基礎上不斷的提升能力,累積更多的工作經驗,為將來更好的踏上職場道路做好充足的準備。

      行政文員實習報告 篇4

      為了鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。我來到了xx公司行政部實習,以下是我的實習報告。

      一、實習主要內容

      按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文員理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。

      不同的行政部具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長行政部,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文員工作。秘書工作是行政部的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開行政文員的協助。

      因為行政文員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

      開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

      對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。行政文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,行政文員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。

      行政文員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須堅持實事求是的原則。實事求是行政部一切工作的準則,也是行政文員必須具備的品質。

      文員管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文員管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

      任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。行政文員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除文山會海的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

      文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級行政文員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,行政文員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。

      二、實習階段參與工作

      在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,同時,及時呈送上級下發的各類文件,并對由廠下發各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。

      進行了認真的歸納整理,將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發時,我發現其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內容進行了修改。這除了說明我廠的建議比較科學外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。

      作為現代化的企業,微機使用是行政部人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應手。復印、傳真、公文處理等文員工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。同時,也能夠利用互聯網查詢、傳遞、接收、儲存有關信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。目前已經廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。

      三、實習體會

      通過實習,我對文員工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文員工作人員更要努力學習,及時了解和掌握上級領導不同時期的工作部署和要求。強化組織協調能力,專業工作能力,檢查指導能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設備的技能,努力提高自身素質,加強世界觀的改造,成為政治過硬,業務精通的合格行政文員。

      行政文員實習報告 篇5

      我是xx大學的學生,于20xx年x月x日在xx公司實習擔任行政文員一職。在實習期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業還鍛煉了工作能力,并提前體驗企業單位的工作模式。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。雖然累,卻過得很充實、很快樂。以下是我的實習報告。

      一、實習目的

      畢業實習是實習報告寫作的前期工作,通過畢業實習,能夠綜合性地運用幾年來學校所學的知識去分析、解決一個問題,并為確定實習報告題目、撰寫論文打下實踐基礎。更重要的是可以鞏固專業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,將所學知識用于實際工作。

      二、實習單位簡介

      xx公司是一家致力于再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經過這幾年來的誠信經營,獲得了業內同行的肯定。與許多有企業有合作,以嚴謹的態度、務實的作風,在現有資源的基礎上,求實奮進,努力創新,深受各級合作伙伴的支持與信賴。

      三、實習內容

      不同的部門具有不同的工作和不同的職責范圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作范圍大,任務也比較繁雜。主要有打字處理工作,信息的上傳下達,文件歸檔、保管,工作記錄,來訪客人通報及接待,本工作區域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務,解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容,主動幫助咨詢相關的其它工作人員,直到問題解決,內外聯絡部門維持友好聯系。

      我實習的職位是行政文員,但是這種單據的錄入和信息的錄入也是文員的工作。面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單,詳細資料,檔案,職位,工資。Office軟件的使用也必不可少的,我學的專業也能幫到我不少,還是比較熟練的。

      對應該會見的人,應直接轉達對方的意圖,并引其進入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人,在請示相關人員后以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由,拒絕對方或是將個人意見報老板后接受答復。需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內容,并準確、迅速地轉達。收到的郵件或送來的文件首先要區別是直接呈送老板的,還是需文員再進行處置和整理的,或者是私用文書。如果是合作伙伴發來的合同書之類,要第一時間發給老板。

      對所確定的應由老板處理的事項如會見客戶、出席會議的日期和時間進行記錄整理,并隨時進行調查,協助老板制定出日程表。日程計劃應記入每月日程表,必要時在上面記下預定內容和變更情況。有些工作需要特別的準備和安排,這些工作通常都有一定的時間限制,因此必須提前做好適當的準備。

      在辦公室內平常經常使用的物品及備用品,應在合適的地方放置合適的數量,為此,應設計一張用品及備用品的明細表,在上面記下品種和一月或一周所需數量以及補充的數量和補充日期。要弄清楚哪些文件是重要的,如果不明白。要詳細詢問,以便將可能會用的文件材料一并準備齊全,然后畫一張文件明細表以方便使用。

      為使老板處理完畢或正在使用的文件不丟失、散亂,并且隨時可以提用,需要對文件進行整理。整理工作首先要根據老板的意見將文件分類,合同初稿歸一類,環保協議歸一類,業務文件放一類,其它的放一類,并放入固定的文件盒中,使用中還要經常整理,做到很容易查到文件。

      業務用的文件分為正在處理的文件、正在運行的現行文件和已處理完畢的文件,此外還有密類的文件。根據應用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。經過整理后,對文件進行裝訂,并給每一個文件集合體以一定的戶頭名稱。應在聽取意見后再制作一張文件分類的明細表,將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便于參照。

      臺歷每天調整日期,桌子要擦抹干凈,常用品要準備好,并按要求備齊數量,將前一天取出的圖書、文件放回原處,有破損和污染的物品要清掃更換。文件的收集以及打印復?。河么蜃謾C打印文件及復印文件、直接打印以及收集圖書雜志上的有關環保最新動態或者最新的政府文件并將其整理出來匯報給老板。

      聯系工作就是要向老板轉達某項事情并向對方轉告老板的意圖,所以需要文員代替老板回答,其余時候可能聽取對方的答復,并將答復再反饋給老板。有點類似于秘書的工作,因為公司規模不是很大,小小文員也要身兼數職。招待是指在老板有事外出、返回或有客人來訪時的禮儀性款待,收存攜帶物品、奉送茶點、迎來送往等。

      如果需要有來訪者時,有時候老板有事需要等候時,還要給來訪者遞上一些報紙或雜志等,并且準備茶水,通常還要有禮貌的說一句,“您先坐一下,老板現在有點事,您稍等一下?!卑凑展镜陌才排c布置,在公司組織召開的各種專題及辦公會議中,還要認真做好各項準備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到。

      四、實習心得體會

      回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習期間每天的工作都很充實,很有意義,有過挨罵,有委屈,也有快樂,為我以后的工作的順利開展打下了良好的基礎。知識是一種儲備,將近兩個月的時間,對文員這一職位有了很深的了解,做事一定要仔細再仔細。感謝這段實習經歷,讓我得到了一次較全面的、系統的鍛煉,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。

      做好每件分內的小事,認真再認真。另外也要洞悉工作內外的每個細微之處。細節決定成敗,絕對沒錯。實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話對象,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因為同事開一句玩笑就悶悶不樂,耿耿于懷的。

      有了經驗要總結,犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問,也要發揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。交給自己的任務,按時按量按質完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時匯報,以免耽誤全組人的工作。

      以上就是我實習期間的感受和認識,雖然時間很短,但是我學到的卻是在象牙之塔中永遠也學不會的,這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會在以后的日子里,珍惜這次實習的經驗,努力為自己制造機會去學習和吸取更多的知識和經驗,為實現自己的理想而努力。

      行政文員實習報告 篇6

      我是8月3日到公司報到,開始實習生活的,給我安排的實習職位是行政部人事文員。

      首先我先介紹一下工作的環境。行政部和各部門的辦公室在公司三樓,除了行政、采購和財務是在小辦公室外,其他部門都安排在大辦公室。公司的行政部就像個管家,事務比較雜,不僅管員工的入職招聘、工薪社保、安全事務、衣食住行,也管廠房維護等。我們行政部辦公室的里有:主管,廠房維護的師傅,安全主任,一個整天神龍見首不見尾的IT,還有就是兩位文員,劉婉紅和白旭陽。我們一個部門有三個文員,一是在前臺李嬋珺,主要接待來賓、做員工考勤和錄入入職檔案及做廠牌;二是劉婉紅,主要負責招聘、辦理員工入職及上班手續,還負責發放工衣工鞋、各部門所需文具等;三是白旭陽,主要負責清算員工工資和社保,以及各部所需用品的申請。根據這三者的職位不同,對人員的學歷和能力要求也不同。前臺的工作基本上要求比較低,而計算工資是屬于要求相對較高,并不是所有人都會算,有工作經驗的。一開始是由負責招聘的阿紅帶我,帶了兩天之后,她因為請了半個月假走了,她的工作由我接手,負責算工資的小白姐就成了帶我的師傅。

      我每天的主要工作內容。因為招聘工作和辦理離職手續都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了。下午一點半上班,進公司時到門口保安室拿到當天的報紙。報紙有兩份,清遠日報和,清遠日報放房董辦公室,放接待室,把新報紙換上,舊報紙放倉庫。然后開始準備招聘工作。兩點半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續的人,讓保安放進來。然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑。讓所有來辦手續的人進培訓室,然后分不同情況辦理。

      1、面試。來面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進行下一步面試工作。合格的話,讓面試人員填入職檔案,填完收齊。當這些工作都完成后,根據需求,通知需要招人的部門文員及經理過來面試。面試完后,將公司的相關規定及福利等告知面試者,解答面試者的疑問。如果面試合格,則通知他們去體檢,第二天下午兩點半到公司門口等。同時讓其攜帶身份證復印件兩份和四張照片。如果面試不合格,則婉言拒絕,讓其離開。

      2、入職。來辦理入職手續的都是前一天來過面試且合格的人員。首先查看他們的體檢報告,如果體檢合格,則將他們的體檢報告、身份證復印件、照片及相關證書復印件收上來,訂在一起拿去前臺辦廠牌。體檢不合格者,公司不予錄用。其次每人發一本員工手冊和一張入職須知,在看完入職須知后須簽字寫上日期,到時和檔案放一起。讓他們大概看一個小時,然后發一份培訓試題,讓其做完了上交,不合格者不予錄用。當所有的都做好了之后,去前臺領廠牌和ID卡,然后給廠牌上蓋行政部的章。員工一律只發廠牌不發ID卡,于第二天來上班的時候再發放。這樣可以知道哪些人是沒有來報到的,而且也減小了卡損失的幾率。進來做職員的可以把ID卡發放。這些工作都做好以后,跟他們講明情況:公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤。他們都了解后,給需要住宿的人員安排宿舍。一二樓是男性普工宿舍,三樓是主管及工程師宿舍,四樓是經理宿舍,五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員(經理、主管和文員)的宿舍。安排好宿舍后,開一張入住申請單,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領取宿舍鑰匙。這些都做完后,通知他們第二天早上7:50廠門口等,同時通知他們帶100元工衣工鞋的押金,過了試用期退回。當然,如果沒過試用期就想辭職的,把衣服鞋子還回來,把收據帶來就可以退錢。這樣,入職手續算是辦完了。

      3、上班。第二天早上吃完早餐去上班,在廠門口把ID卡發給他們,讓他們打卡進去,算是正式上班了。同樣讓他們進培訓室先等候,一個個來。我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們,發工衣工鞋。小白姐收取押金,開好收據。收據一式三份,自己留一份,給員工一份,把另外一份和錢給溫助理。都辦好后,通知其部門文員來領去車間工作。

      至此,招聘入職的工作算是基本完成。

      4、離職。辦理離職手續時,先從離職文件夾中找出此人的離職申請單,確認一下溫助理(董事長助理,也是行政部經理)有沒有簽字。若未簽字,先讓溫助簽字批準才能辦理。然后找到離職清單,收工衣工鞋及鞋柜鑰匙,廠牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡復印件,讓其填寫工資代領委托書,都寫好后,訂一起,讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字,再帶回來。

      招聘及入職手續是在周一至周五辦理,周末不招聘。周六上午八點到十點統一換工衣工鞋。更換工衣工鞋也得看情況,不是所有破損的.衣服和鞋子都可以無條件地換,如未過試用期者不給換。這也是為了讓員工們多愛惜工衣工鞋,減少浪費。此外,在周六,將一周以來入職的員工檔案都拿出來,將已自離的人員檔案挑出,其余的給溫助簽字。還得說明一點,主管級以上的人員檔案得交由溫助保管。

      這就是我主要負責的工作了,平時也會有點瑣碎的事情需要做,有空時還會去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述。下面談一點心得體會。

      在企業做事,一要有本事,二要會做人。不會做事,上司交代的工作做得不能令人滿意,很難得到上司的贊賞,同樣,同事也不會服你。如有位同事做事雖很勤懇,但是效率不高,經常拖沓。因此久了同事們也會有些不太滿意她的工作,影響自己的工作進度。二是要會做人,該謙讓的時候謙讓,該拿出魄力的時候也不能含糊。對人當然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣。在那里實習半個多月以來,我觀察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點厭煩吧,整天對人都不笑的,也沒什么禮貌。當然,在同事中的口碑和印象就不好了。不過也不能對什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮。像我一實習生,剛來對任何人都和和氣氣的。有一主管,比我早兩天進來,三天兩頭要這要那,頤指氣使,本不屬我們管的也來找我。還有些老員工來換工衣工鞋,就欺負我一新來的實習生。還好有小白姐姐在,他們不會太過分。后來一同事跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點魄力,不然別人不聽你的,管不住他們。于是我虛心受教,也感覺到有時候你對人客氣,別人未必會領情,會把你的客氣當成理所當然,得寸進尺。實習期間有這么件事:有兩同事相處不洽,經理讓我把挑事那文員調到別的宿舍。我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去。晚上吃飯時她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了。我想了想,答應給她再看看。后來給她安排了一間只有三個人住的宿舍,下鋪還有空位。我想這回應該沒什么問題了。誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪。她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間。我覺得我已經做到我的了,她也不能太過分,要是每個人都這么挑法,我還用干活了?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲。我想,我雖然是個實習生,但是做人不要太過分了吧,沒點禮貌的。想好之后我給她去了個電話,她自覺理虧無言以對,最終服從安排搬去指定的宿舍。這事算是告一段落。

      行政文員實習報告 篇7

      畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

      一、實習概述

      實習時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

      實習地點:廣東省xx市

      實習公司:XXXX工程有限公司

      實習目的:一方面,了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

      二、實習基本情況

      20xx年xx月xx日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識的同事和朋友,學到的知識。我實習的茂名市利源電氣工程有限公司茂名市XXXX工程有限公司是電白縣X電局下屬公司。

      三、實習內容和方法

      在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

      在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

      我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時工作。

      四、實習過程

      剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:

      1、工作流程的了解;

      2、應用專業知識的熟悉;

      3、人際關系的協調;

      4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

      這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。

      雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。但是其實我的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

      復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

      在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

      五、實習總結

      從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責。需要把自己的心態調整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現。缺少創造性的思維,很難在工作中創新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。

      對于我來說,首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養“生存危機”意識,認識到理論結合實踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會,為將來積累經驗與基本技能。應該結合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業發展傾向做個詳細的職業發展規劃。

      另外在工作學習上,我學會多積累,多總結的方法。古人云:“學而不思則罔,思而不學則殆。”在工地的實習中,我發現工程細節技術繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識經驗的質變就需要以知識積累的量變為基礎。通過白天在工地上采集工程技術素材,晚上在寫字臺前整理資料,每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。

      最后在處理人際關系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關系。古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之。”人與人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對人際關系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠心的態度是一副鏡面,而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強,誠心越真摯,那么鏡面將會越光滑,反射光也會越強,此時我們的世界將充滿陽光!

      在這段實習的時間里,得到了領導和老員工的親切關懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足,在發展整體態勢下,定位自己的目標,發掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!最后以毛主席一段話作為我繼續奮斗的座右銘——“務必使同志們繼續保持謙虛謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們繼續保持艱苦奮斗的作風。

      行政文員實習報告 篇8

      以下是我幾個月來的行政文員實習報告,望指正:

      我每天的主要工作內容.因為招聘工作和辦理離職手續都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了.下午一點半上班,進公司時到門口保安室拿到當天的報紙.報紙有兩份,清遠日報和,清遠日報放房董辦公室,放接待室,把新報紙換上,舊報紙放倉庫.然后開始準備招聘工作.兩點半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續的人,讓保安放進來.然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑.讓所有來辦手續的人進培訓室,然后分不同情況辦理.

      1.面試.來面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進行下一步面試工作.合格的話,讓面試人員填入職檔案,填完收齊.當這些工作都完成后,根據需求,通知需要招人的部門文員及經理過來面試.面試完后,將公司的相關規定及福利等告知面試者,解答面試者的疑問.如果面試合格,則通知他們去體檢,第二天下午兩點半到公司門口等.同時讓其攜帶身份證復印件兩份和四張照片.如果面試不合格,則婉言拒絕,讓其離開.

      2.入職.來辦理入職手續的都是前一天來過面試且合格的人員.首先查看他們的體檢報告,如果體檢合格,則將他們的體檢報告、身份證復印件、照片及相關證書復印件收上來,訂在一起拿去前臺辦廠牌.體檢不合格者,公司不予錄用.其次每人發一本員工手冊和一張入職須知,在看完入職須知后須簽字寫上日期,到時和檔案放一起.讓他們大概看一個小時,然后發一份培訓試題,讓其做完了上交,不合格者不予錄用.當所有的都做好了之后,去前臺領廠牌和ID卡,然后給廠牌上蓋行政部的章.員工一律只發廠牌不發ID卡,于第二天來上班的時候再發放.這樣可以知道哪些人是沒有來報到的,而且也減小了卡損失的幾率.進來做職員的可以把ID卡發放.這些工作都做好以后,跟他們講明情況:公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤.他們都了解后,給需要住宿的人員安排宿舍.一二樓是男性普工宿舍,三樓是主管及工程師宿舍,四樓是經理宿舍,五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員(經理、主管和文員)的宿舍.安排好宿舍后,開一張入住申請單,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領取宿舍鑰匙.這些都做完后,通知他們第二天早上7:50廠門口等,同時通知他們帶100元工衣工鞋的押金, 過了試用期退回.當然,如果沒過試用期就想辭職的,把衣服鞋子還回來,把收據帶來就可以退錢.這樣,入職手續算是辦完了.

      3.上班.第二天早上吃完早餐去上班,在廠門口把ID卡發給他們,讓他們打卡進去,算是正式上班了.同樣讓他們進培訓室先等候,一個個來.我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們,發工衣工鞋.小白姐收取押金,開好收據.收據一式三份,自己留一份,給員工一份,把另外一份和錢給溫助理.都辦好后,通知其部門文員來領去車間工作.

      至此,招聘入職的工作算是基本完成.

      4.離職.辦理離職手續時,先從離職文件夾中找出此人的離職申請單,確認一下溫助理(董事長助理,也是行政部經理)有沒有簽字.若未簽字,先讓溫助簽字批準才能辦理.然后找到離職清單,收工衣工鞋及鞋柜鑰匙,廠牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡復印件,讓其填寫工資代領委托書,都寫好后,訂一起,讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字,再帶回來.

      招聘及入職手續是在周一至周五辦理,周末不招聘.周六上午八點到十點統一換工衣工鞋.更換工衣工鞋也得看情況,不是所有破損的衣服和鞋子都可以無條件地換,如未過試用期者不給換.這也是為了讓員工們多愛惜工衣工鞋,減少浪費.此外,在周六,將一周以來入職的員工檔案都拿出來,將已自離的人員檔案挑出, 其余的給溫助簽字.還得說明一點,主管級以上的人員檔案得交由溫助保管.

      這就是我主要負責的工作了,平時也會有點瑣碎的事情需要做,有空時還會去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述.下面談一點心得體會.

      在企業做事,一要有本事,二要會做人.不會做事,上司交代的工作做得不能令人滿意,很難得到上司的贊賞,同樣,同事也不會服你.如有位同事做事雖很勤懇,但是效率不高,經常拖沓.因此久了同事們也會有些不太滿意她的工作,影響自己的工作進度.二是要會做人,該謙讓的時候謙讓,該拿出魄力的時候也不能含糊.對人當然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣.在那里實習半個多月以來,我觀察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點厭煩吧,整天對人都不笑的,也沒什么禮貌.當然,在同事中的口碑和印象就不好了.不過也不能對什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮.像我一實習生,剛來對任何人都和和氣氣的.有一主管,比我早兩天進來,三天兩頭要這要那,頤指氣使,本不屬我們管的也來找我.還有些老員工來換工衣工鞋,就欺負我一新來的實習生.還好有小白姐姐在,他們不會太過分.后來一同事跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點魄力,不然別人不聽你的,管不住他們.于是我虛心受教,也感覺到有時候你對人客氣,別人未必會領情,會把你的客氣當成理所當然,得寸進尺.實習期間有這么件事:有兩同事相處不洽,經理讓我把挑事那文員調到別的宿舍.我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去.晚上吃飯時她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了.我想了想,答應給她再看看.后來給她安排了一間只有三個人住的宿舍,下鋪還有空位.我想這回應該沒什么問題了.誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪.她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間.我覺得我已經做到我的了,她也不能太過分,要是每個人都這么挑法,我還用干活了?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲.我想,我雖然是個實習生,但是做人不要太過分了吧,沒點禮貌的.想好之后我給她去了個電話,她自覺理虧無言以對,最終服從安排搬去指定的宿舍.這事算是告一段落.

      行政文員實習報告 篇9

      踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

      一、實習目的

      在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

      二、實習時間

      20xx年xx月至20xx年xx月

      三、實習單位

      xxx公司

      四、實習內容

      實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。

      我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。

      參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。

      在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

      每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

      五、實習體會

      影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是多工作,少閑話。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

      我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

      實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。

      行政文員實習報告 篇10

      一、前言

      20xx年2月9日至20xx年3月21日近一個半月時間,我在xxxx集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。

      實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學?,F在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

      二、單位簡介

      xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創建于1988年,1995年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、娛樂、網絡科技于一體的無區域企業集團。目前作為主業的xx鞋業生產基地位于中國鞋都工業園騰飛路2號,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的意大利等國家和地區生產的制鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。xx集團是在xx民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業,在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌,從20xx年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對xx產品進行同步研發,在制鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位,并建立了標準化實驗室。20xx年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實現了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證,使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準,從而打破貿易壁壘,為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。

      公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。

      三、工作內容

      在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

      1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

      2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;

      3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

      4、送文件至各級領導,簽收文件;

      5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

      6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

      7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

      8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

      9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

      10、制作20xx年全廠管理人員年休表;

      11、協助接待最大客戶德國deichmann客人。

      12、領導安排的其他工作。

      四、收獲及體會

      回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

      工作幾天之后,領導對我的工作表現和態度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發,我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!

      通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業,修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實習的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實習,只要學會把理論聯系到實習中去,那在學校學的東西就不會白學。

      第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續半個多月的陰雨天氣,經常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調整心態來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其

      所不能?!庇龅嚼щy時應進行冷靜分析,經常保持自信和樂觀的態度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。

      一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養自己的理財能力。

      五、單位及自己存在的問題

      也許是我剛步入社會涉世不深的緣故,可能有時候無法理解和認同公司的一些作為。例如:1、新員工工入住集體宿舍時要求員工自己配鑰匙,離職時卻要交鑰匙,不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認同,但是為什么入住時要員工自己配,公司一個房間準備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結束實習前向有關領導反映過,不知道能否得到解決。2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區別。員工請假和曠工實際待遇是一樣的,都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的,可實際上并沒有操作。3、勞動合同只有一份,公司保存,勞動合同由用人單位和勞動者各執 一份。我問有關人員時,他們只是回答說如果你要可以給你再印一份。

      六、結語

      在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現給予了肯定,最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實習中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

      行政文員實習報告 篇11

      一、實習目的:

      將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓,有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解,加深對企業管理活動的感性和理性認識,并通過實習調研活動,鍛煉實際問題的能力,培養認真、嚴謹的工作作風,為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

      二、實習時間:

      20xx年7月8日至20xx年7月31日

      三、實習地點:

      xx市xx文化發展有限公司人力資源部。

      辦公地址:xx市未央區雅荷花園南100米。

      廠址:xx市大明宮遺址公園。

      四、實習單位概況:

      xx市xx文化發展有限公司始于2000年,主要致力于旅游景區、主題公園、大型演藝活動的策劃,是國內最有朝氣、最具實力的品牌文化公司。公司主營旅游景區演藝規劃策劃、景區節目編排制作,景區演藝管理,景區活動項目策劃。

      公司在實踐中形成了“創想、娛樂”的核心價值觀,堅持以做“歡樂旅游的播種人”為定位,倡導“以智慧創造演藝,以傳遞歡樂”的品牌理念,為客戶提供以旅游文化娛樂活動為核心的歡樂產品,打造成為中國最具實力的旅游景區演藝規劃、策劃、制作、管理公司。

      幾年來,xx始終堅持這樣的`專業態度和敬業精神,竭誠為xx錦繡中華、中國民俗文化村、成都歡樂谷、xx大明宮國家遺址公園、長沙世界之窗、重慶美麗鄉村嘉年華等客戶打造旅游品牌,提供專業的景區演藝策劃、規劃、制作等服務。伴隨著這些客戶在旅游業中取得的累累碩果,xx也在景區常態演藝、景區節日活動策劃等領域積累了豐富的經驗,形成了一套成熟的國際化服務體系。

      xx始終站在旅游景區規劃的最前沿,樹立了景區演藝策劃的標桿,引領景區旅游文化走向新的高度。

      五、實習內容:

      我們的實習主要分為三個階段:

      第一階段從7月8日—7月14日,我們主要是接受了公司為期兩天的培訓,辦理了相關的入司手續,對工作做了簡單的學習很認識。

      第二階段從7月14日—7月24日,主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 。

      第三個階段從7月24至結束,我們是在大明宮遺址公園度過的,在這里,我們遵循公司的安排,和其他同事一塊管理景區事業。我們每天早上在公司轄區的各個攤點檢查其是否合理、衛生、還有各位工作人員的服務態度等等,此外,我們還充當銷售人員,親自和顧客面對面交流。

      六、實習心得:

      首先,我要總結一下自己在實習期間的體會。

      1、自主學習。工作后不再象在學校里學習那樣,有老師,有作業,有考試,而是一切要自己主動去學去做。只要你想學習,學習的機會還是很多的,老員工們從不吝惜自己的經驗來指導你工作,讓你少走彎路;集團公司、公司內部有各種各樣的培訓來提高自己,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。

      2、積極進取的工作態度。在工作中,你不只為公司創造了效益,同時也提高了自己,象我這樣沒有工作經驗的新人,更需要通過多做事情來積累經驗。特別是現在實習工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。

      行政文員實習報告 篇12

      一、實習目的

      在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

      二、實習時間

      xx

      三、實習單位

      xx

      四、實習內容

      大學剛實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習財務實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,教師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。

      在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。

      就是很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗?!霸诖髮W里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會 這句話的含義,除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。

      就連以前學過的財務基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

      由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

      每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。

      五、實習體會

      踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,()很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。

      影響一個人的.工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。

      心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,企業里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

      我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。

      也許等到真正管理一個企業時,才會體會到難度有多大;我們在教師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

      行政文員實習報告 篇13

      一、實習目的

      在企事業單位辦公室學習處理日常行政事務熟悉整個企事業單位工作過程通過實踐學習使所學理論知識得到驗證培養靈活運用書本知識能力并且學到許多書本上學不到東西增長和擴充知識面增加對社會接觸為在畢業后能快速地融入社會打下基礎。

      二、實習時間

      XX年3月1日至5月31日三個月

      三、實習單位

      博興縣文化館

      四、實習內容

      實習剛開始時我指導教師根據我專業特點給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐從學校到社會大環境轉變身邊接觸人也完全換了角色老師變成老板同學變成同事相處之道完全不同。

      在這巨大轉變中可能彷徨迷茫無法馬上適應新環境也許看不慣企業之間殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不眼神和言語。很多時候覺得受到領導重用所干只是一些無關重要雜活應該從小事做起一步腳印逐步積累起經驗"在大學里學不是知識而是叫做自學能力"參加工作后才能深刻體會這句話含義除了英語和計算機操作外課本上學理論知識用到很少很少我負責辦公室工作平時在工作只是打打電話處理文件幾乎沒用上所學專業知識。就連以前學過會計基礎知識也應用在這個信息爆炸時代知識更新太快靠原有一點知識肯定是不行必須在工作中勤于動手。

      由于現在還住校所以每天7點不到就得起床去擠公交車就算再寒冷再差天氣只要不是周末都得去上班必須克制隨心所欲地不想上班就不來而在學??梢运瘧杏X實在不想上課時候可以逃課自由許多。每日重復單調繁瑣工作久了容易厭倦象我每天坐著對著電腦打打字顯得枯燥乏味但是工作簡單也馬虎必須具備堅忍不拔個性遭遇挫折時絕就此放棄犯錯遭領導。

      一直以來都是依靠父母收入而有些人則是大手大腳花錢也許工作以后才能體會父母掙錢來之不易而且要開始有意識地培養理財能力。

      五、實習心得

      踏上社會與形形色色人打交道由于存在著利益關系又工作繁忙很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖而有些同事表面笑臉相迎背地里卻勾心斗角不擇手段踩著別人肩膀不斷地往上爬因此剛出校門很多時候無法適應,影響人工作態度每天只是在等待著下班早點回去陪家人生病時輕輕一句慰問都有助于營造齊樂融融工作環境。心情好大家工作開心效率高在電視上不止一次看到職場險惡公司里同事之間是非我想我能做"多工作少閑話"且在離畢業走人僅剩幾個月更加珍惜與同學之間相處我是學管理在書本上學過很多套經典管理理論。

      似乎通俗易懂但從未付諸實踐過即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及事情,也許等到真正管理公司時才會體會到難度有多大;在老師那里或書本上看到過很多精彩談判案例似乎輕而易舉也許親臨其境或親自上陣才能意識到能力欠缺和知識匱乏。

      實習這兩個月期間我拓寬了視野增長了見識體驗到社會競爭殘酷而更多是希望在工作中積累各經驗為將來走上工作崗位做好準。

      行政文員實習報告 篇14

      行政管理指一切社會組織、團體對有關事務的治理、管理和行政管理學執行的社會活動,大學實習生之所以會選擇這個工作職位,與其對人的鍛煉性是成正比的。

      20xx年3月22日,作為一名實習生我進入了歐拓公司,擔任行政助一職。回顧自己在歐拓兩個多月日出日落的時光,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

      作為助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。同時,我還要協助行政經理做好公司人事的工作,做好招聘,新員工入職及物品發放工作和各項安排,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。此外,辦公用品的采購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理都在我的職責范圍內。主管說過,在人力行政部,我們的客戶就是員工,只有是員工滿意,才是對工作是否做好的標準。助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,星期天還會額外加班整理公司的各種文件,由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。 開始實習時,剛進入陌生

      的環境,難免會有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。主管更是愿意教我,把一些事情交給我自己去處理,鍛煉我的能力,每次我有問題都會耐心解答,循循善誘。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,讓自己里理念能和他們他們靠近,就能提高我的工作效率。

      在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫助把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數,知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不茍,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。

      經過兩個月的實習,當然也發現了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如:

      1.公司培訓制度不完善,新員工的培訓不到位,導致員工對公司的文化等不能夠深刻理解。建議完善員工培訓制度,加強自身的素質而不是一味的關注缺勤。

      2.采購制度不合理,后勤管理混亂,一些規定性制度沒有很好的完成。導致勞保辦公用品購買程序重復,資源的浪費。建議完善采購制度,明確購買管理體系,提高資源利用效率,節省公司開銷,更好的服務員工。

      3.車間環境不理想,福利較少。建議增加員工福利,改善車間環境,以更好的留住老員工,招聘更多的新員工,以發展壯大公司。

      4.物業保安制度不完善。由于公司為租用的廠房,沒有正規的物業和保衛,導致人員進出混亂,雖然近期來有所好轉,但是仍舊不盡如人意,財產安全得不到保障。

      實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。

      行政文員實習報告 篇15

      一、實習業務概述

      1、文件建檔

      實習期間有大批文件需要整理建檔,而此時正是一年中最忙的時候,他們都忙的不亦樂乎,于是我便承擔起了整理那大批文件的任務。整理文件看似小事,也有很多學問。數量浩瀚,排序,裝訂,拆圖釘,編碼都能學到很多書本永遠無法體會的知識。

      2、數據統計和整理

      在二十多天的普查中,我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數據轉化為協助老師們決策的有力材料,我又迅速對數據進行了統計分析,得出了一些很有價值的結論。

      3、打文件和打印復印文件

      辦公室總是有大量的文字需要處理,一般遇到這種事情,我就主動代勞?;蛟S是qq聊的比較多,終于發現收益,在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西,為他們減輕了很多負擔,心里真的很高興。除打文件之外,就是打印和復印文件了。在實習期間一般所有文件的打印和復印都是我處理。

      4、輕松辦公室大環境

      同事們個個都精明能干,而且兢兢業業,讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學生高。到辦公室后我發現他們的電子資源都很齊全,但利用的程度不是很高,特別是他們工作繁忙,對如何利用電腦來休息和放松自己,如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下,本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下,給他們每個人的電腦裝了不少游戲,下載了很多圖片,音樂,視頻節目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎,也大大放松了辦公室的氣氛,甚至可以說促進了老師們之間本身的融洽。

      5、給老師做通訊錄數據庫

      實習時發現老師有一個電話本,大概從零六年開始到現在各種時期的電話都有,本很厚,在查找需要的電話本時很不方便,特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學習的數據庫技術給她把所有的通訊資料都保存到數據庫里,這樣查找方便,還可以和其他老師共享,以后更新也非常容易。

      6、其他瑣碎小事

      一滴水可以折射出太陽的光芒,半小時蘊藏著永恒,一粒沙包含著千千大千世界。同樣,處處留心都是學問。在實習期間我還做過其他很多事情,也留下了深刻印象,學到了很多東西。比如早晨剛來時開電腦,開空調,開窗戶,澆花,燒開水,整理前一天報紙,給老師們收拾桌面等等很多事情。這些雖然是小事,但一屋不掃何以掃天下?在做每一件事時我都戰戰兢兢,謹慎小心的去做好,用海爾張總裁的話說是如履薄冰。人間萬事,白駒過隙。實習的流光好似花開剎那,轉瞬即逝。嫣然歲月,今朝回首,經驗教訓一目了然。

      二、實習心得

      1、正確對待挫折

      實習中遇到很多不順利的事情,何去何從?古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!苯涍^實習進一步明白遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

      2、更加重視實踐

      實行時發現了一個良好的生活習慣對于工作多么重要,因為實習期間體會了;實習時德高望重的領導語重心長的給我講了很多道理,讓我很多疑惑瞬間消散,因為他實踐豐富,有經歷的人說話就是如洪鐘大呂;上班時發現公交線路的車數和站點設計不盡合理,想相關負責人肯定也是很聰慧能干的,卻如此貽笑大方,一定是早就有私家車了,再也不坐公交——很多問題不實踐很難發現。

      3、處理一系列人際關系的技巧

      1、注意領導的指示,認真領悟其中的意思。要認真仔細的領會判斷,學會察言觀色。同時面對多個領導時更要注意保持平衡,要不偏不倚。對領導要熱情,要多關心領導。

      2、做好自己的本職工作最重要,一般情況下最好不要管閑事。

      3、對工作認真負責,對領導熱情外,對來訪人員也要好,要一視同仁。對領導熱情是為了自己,對其他人好是為了良心和生命的意義。如果一味逢迎拍馬,時間長了不僅別人討厭,自己都覺得自己惡心。

      4、不要貪小便宜。

      5、要熱情大方,要處理好和同事關系,那對于自己工作的開展非常重要,甚至比和領導的關系更重要,因為同事是工作中與自己打交道時間最長的人群,處理好關系不僅有利于工作的開展,對于整個企業而言也是非常有益的`。

      4、對行政工作的認識

      我雖然在學生處,但主要是協助老師工作,可以算是半個秘書。在實習中我認識到秘書工作如下的一些特點或者說要求。

      1、要有充分的政策依據和事實依據。

      2、要有準確性,

      3、要雷厲風行。

      5、對心態的調整

      實習中除了遇到挫折外,很多時候也覺得工作不過如此,這種時候更要謙虛謹慎,虛懷若谷;實習中有時候覺得懷才不遇,比如我剛去檢查市政設施時,內心深處還是充滿了委屈,但后來調整心態,把工作當成快樂的事情,結果做的很好,學到很多東西,也在內心深處明白了很多深刻的道理;遇到事情時不要激動,要仔細分析沉住氣,心態非常重要,實習時遇到王局長被記者威脅的事情說明了很多事的復雜,如果沒有調查清楚之前就高談闊論,肯定會成為笑柄;總之,不管什么事情,認真去做,堅持去做好,最終都會有收獲的。

      6、自學能力的重要

      在實習中認識到很多自己的不足。剛開始一段時間對一些工作感到無從下手,茫然不知所措。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。一方面是因為自己以前從來沒有實踐過,不會運用。但漸漸認識到還有一個重要原因是“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。除了英語和計算機操作,課本上學的理論知識用到的非常少。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。必須在工作中勤于動手動腦慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行則虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

      三、實習總結

      到實際企業實習,了解了企業的實際運作和業務處理流程,解決在模擬實習中難以理解的問題和彌補模擬實習的不足,為走上工作崗位后能夠較快融入企業、進入角色并迅速發揮作用奠定基礎。這次實習對教會了我們企業外部和內部是如何運作、如何跟企業打交道、如何制定可行的計劃的相關實際操作經驗。這時讓我發現自己的理論不足,需要進行這方面的補充,也懂得在企業運作過程中企業內部溝通協調的重要性并懂得如何跟其他部門進行合作,交流,共同制定公司的發展計劃,全力以赴,做到最好。

      這次實習,也加深了我們實際動手的能力和對企業實際管理的認識。通過一個多月的努力,本人的企業生產知識得到相應的提高。

      行政文員實習報告 篇16

      一、前言

      20xx年x月x日至20xx年x月x日近一個半月時間,我在xxx公司行政部辦公室文員崗位實習。

      實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎?,F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的'工作情況有個系統的認識。

      二、單位簡介

      xx集團有限公司前身xx皮鞋廠創建于xx88年,xx95年組建集團公司,現已發展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、、網絡于一體的無區域企業集團。目前作為主業的xx鞋業生產基地位于xxx,占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進的生產的制鞋流水線15條,年生產能力達1000萬雙,產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

      公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動,20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心,放映廳、ktv、房、室、室、網吧等一應俱全。并創辦了xx報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。

      三、工作內容

      在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

      1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

      2、開試工單復試通過者試工,并做好登記;

      3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

      4、送文件至各級領導,簽收文件;

      5、整理及保管補卡條、;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

      6、復印、速印辦公文件,發傳真,領等;

      7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

      8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

      9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

      10、制作全廠管理人員年休表;

      11、協助接待最大客戶德國xxx客人。

      12、領導安排的其他工作。

      文員實習工作報告合集10篇


      您需要的信息我已經為您整理好了:“文員實習工作報告”。通常來講,有付出就會有收獲,每當我們的任務結束后。報告對我們來說并不陌生,報告適用于向上級機關匯報工作,反映情況,答復上級機關的詢問。我們希望為您提供這些工具使您更輕松地完成任務!

      文員實習工作報告 篇1

      轉眼間,我們的中專生活已經過了,同學們都在為自己的實習到處奔波,我也不例外。以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一很容易的事。可是當我離開校園,真的進入社會實習后,才真正體驗到工作,并不是想象中的那樣它又苦又累,可不是一容易的事。因為,從學校到社會的大環境的轉變,從教錢學習到收工資做事的地位轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。

      20xx年2月這個月期間,我在河工作員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務。我擔任職位,平時的工作只是打打電話處理,為其他工作人員做做后勤,幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是我在校期間自學了會計知識,在這次實習中,我可以親眼目睹出納、會計人員如何做賬,這使我學到不少。

      第一次踏入那辦公室,除了車間,辦公室里并不多人,只有會計、出納、人事、行政五六個人。我的工作主要是協助其中一位人事員工作的。工作的第一天,和她交談幾句,然后交待好我的工作以后她就開始埋頭工作。雖然一天只工作8個小時,但第一天我覺得過得很漫長,在一個陌生的環境里,我一邊工作,一邊仔細觀察,因為怕生,我很少主動與其他職員說話,而與我那位“老師”交談的時候也很害羞。晚上我難以入睡,我發現這位和我年紀相仿的“老師”在工作效率、反應速度都比我強很多,而我卻只能協助她做一些基本的事情,我還深深體會到,在辦公室中,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但總的說,第一天的工作體驗,讓我知道接下的日子應該要怎么工作,應該如何改變與人相處的態度。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一事,實習肯定會有成績的。

      在接下的工作日子里,我最常做的工作是接聽電話、處理、接待客人。一開始聽到要我主要負責接聽和打電話的時候,我還高興了好一陣子,因為我認為這工作很簡單,平時我們不是經常做這樣一事嗎?但是真的要做的時候,卻不是一容易的事了。也許是因為自己總是認為對方比自己年紀、職位都要高,所以覺得有一種謙卑的感覺,說話的底氣不足。因此后帶我的那位員先讓我觀察她是怎么與客戶交談的。在觀察她工作后,我突然很佩服她的勇氣,她與客戶談話的時候神情自如,說話自信。我終于知道自己的不足,我不敢主動開口,沒有把自己溶入職位里去,沒有進入工作狀態,也太過看謙卑了,在工作崗位上,每個人都是平等的。

      文員實習工作報告 篇2

      三個月里,我在鹽城市愛我家裝飾設計工程有限公司辦公室文員崗位實習。實習,顧名思義就是在實踐中學習。它作為大學生涯的最后一課,重要且有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。

      在這三個多月中,我通過各種方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。

      下面總結一下我的所有具體工作內容:

      1、接聽客戶電話,整理客戶資料;

      2、送文件至各級領導,簽收文件,撰寫公文;

      3、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

      4、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

      5、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

      6、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

      7、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

      8、協助組織、策劃相關活動;

      9、領導安排的其他工作。

      現將三個月來的學習、工作情況總結如下:

      一、在實踐中學習,努力適應工作。雖然這不是我的第一份工作,但作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了上級和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了設計文員的.工作內容還有公司各個部門的職能所在。

      二、學習公司企業文化,提升自我。加入到愛我家裝飾這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵。我想也是激勵愛我家裝飾每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

      三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。兩個月的工作也讓我產生了危機意識,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。

      回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。

      文員實習工作報告 篇3

      超市文員個人實習總結

      我很榮幸能夠在這段時間內在一家知名超市實習擔任文員崗位。在這個崗位上,我學到了很多重要的技能和經驗。在這篇總結中,我將詳細回顧我在實習期間的所學所獲,也會提出一些改進的建議。

      首先,我在實習期間學到的最重要的技能之一是協調能力。作為超市文員,我需要與各個部門密切合作,確保信息的傳遞和協調。在這個過程中,我學會了如何有效地與人溝通和協調工作。我發現,提醒自己要保持耐心和友善是非常重要的,這有助于增強團隊的合作和工作效率。

      其次,我還鍛煉了自己的問題解決能力。在超市的工作環境中,問題經常不期而遇。作為文員,我負責處理客戶的投訴和解決店內的日常問題。通過與客戶和同事的溝通和協商,我學到了如何迅速找到問題的根源并提供解決方案。這個經驗不僅加強了我的解決問題的能力,也培養了我在壓力下保持冷靜和沉著的能力。

      另外,我也學到了很多關于客戶服務和銷售的技巧。超市是一個競爭激烈的行業,為了吸引客戶并保持他們的忠誠度,提供良好的客戶服務非常重要。通過實習,我學會了如何主動地與客戶互動,并解決他們的問題和需求。我也學到了如何通過積極推銷和促銷活動來增加銷售額。這些技巧將對我未來的職業生涯產生積極的影響。

      在實習期間,我還有機會了解了超市運營的方方面面。我學到了貨物的采購和貨架管理,對庫存的控制和激勵計劃的設計等。這個經驗讓我更加了解了超市的日常運營,并學會了如何在一個繁忙的環境中保持有效的時間管理和組織技巧。

      除了技能和經驗,我也學到了一些重要的教訓。在實習期間,我不僅學到了如何與人合作,還學會了如何提高自己的自信心和自我管理能力。我認識到及時反饋和積極主動的態度對個人和團隊的發展非常重要。我也明白了錯誤和挫折是發展的一部分,不應該被打擊,而是要從中吸取教訓和成長。

      在總結中,我認為這次實習對我來說是非常有價值的。通過與團隊合作,我學到了如何有效溝通和協調工作。通過解決問題和應對挑戰,我發展了自己的問題解決能力和應變能力。通過提供優質的客戶服務和學習銷售技巧,我增加了自己的專業知識和技能。這段實習經歷為我今后的職業發展奠定了堅實的基礎。

      然而,我也意識到還有一些方面需要改進和提高。首先,我希望能更多地參與到與顧客直接互動的工作中,以進一步提高我的客戶服務技能。其次,我認為學習一些高級的銷售技巧和市場營銷知識將對我的未來有所幫助。最后,我希望能進一步加強我的領導力和團隊合作技能,以便更好地與同事合作和管理。

      總的來說,這次超市文員實習讓我獲得了很多寶貴的經驗和技能。我很感激這次機會,并會繼續努力提高自己的能力和知識。我相信這段經歷將對我未來的職業發展產生積極的影響。

      文員實習工作報告 篇4

      20xx年X月至X月兩個月期間,我在X信息技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

      天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。

      常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問自學能力,在大學里學的'不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

      由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。不管怎樣,在以后的工作中,我會嚴格要求自己,做好個人工作計劃,爭取將工作做到更好。

      一、實習時間

      20xx年X月X日至20xx年X月X日

      二、實習地點

      X省X市

      三、實習公司

      X有限公司

      四、實習目的

      一方面,了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

      五、實習基本情況

      20xx年X月X日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了X市X電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識的同事和朋友,學到的知識。

      六、實習內容和方法

      在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

      在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

      我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時工作。

      七、實習過程

      剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:

      1、工作流程的了解;

      2、應用專業知識的熟悉;

      3、人際關系的協調;

      4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。

      雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有的機會去參與與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。

      但是其實我的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

      文員實習工作報告 篇5

      超市文員個人實習總結


      作為一名超市文員實習生,我在過去的幾個月里有著一段難忘的實習經歷。這次實習不僅幫助我熟悉了超市的運營流程和日常事務,還提高了我的團隊合作能力和溝通技巧。在這篇文章中,我將詳細描述我在超市文員實習期間所經歷的種種事情和學到的寶貴經驗。


      我要感謝超市文員實習這個機會,讓我能深入了解超市內部的各個環節。在最初的幾周里,我主要負責庫存管理,幫助記錄和追蹤超市貨物的流動情況。這一工作要求我耐心細致地核對商品數量和質量,并及時與供應商進行聯系和協商。通過這個工作,我不僅學到了如何進行準確的庫存記錄和管理,還培養了自己的責任感和細致的工作態度。


      在庫存管理崗位的實習期間,我也學到了如何處理投訴和顧客的問題。無論是因為商品質量問題還是服務不周,我們都要及時解決問題并讓顧客滿意。這需要我展現出嫻熟的溝通技巧和冷靜的應對能力。我學會了傾聽顧客的問題,積極尋找解決方案,并做出適當的補償。通過這個工作,我意識到了服務意識的重要性,以及如何成為一名能夠熱情對待每個顧客的優秀超市文員。


      除了庫存管理和顧客服務,我還有機會參與超市的營銷活動和產品推廣。我幫助設計宣傳海報、布置促銷陳列和參與促銷活動的籌備工作。這個過程讓我明白了超市銷售的重要性,并學會了如何通過合適的促銷手段吸引顧客和增加銷售額。我和同事們一起合作,確保促銷活動的順利進行,并對銷售數據進行了分析和總結。通過這個經驗,我對市場營銷有了更深入的了解,并學會了如何與團隊協作,共同為超市的成功貢獻力量。


      在我的實習期間,我還有幸參觀了超市的后勤部門和倉庫。這個經驗讓我對超市運營的其他方面有了更多的了解。我了解到后勤部門是超市正常運營的重要支持,需要進行定期的貨物補充和物流管理。而倉庫的整理和貨物上架也需要操作員維持高效率和準確性。通過參觀和與相關工作人員交流,我更加深入地理解超市的全貌,感受到了團隊的合作和每個崗位的重要性。


      小編認為,我在超市文員實習期間學到了很多東西,并且取得了很大的進步。我學會了如何進行庫存管理、處理投訴和顧客問題,參與促銷活動和產品推廣,并對超市的運營進行了更深入的了解。通過這次實習,我不僅獲得了寶貴的工作經驗,還培養了自己的團隊合作能力和溝通技巧。這次實習經歷將對我今后的職業發展產生積極的影響,我將用這些經驗和知識不斷提升自己,為我未來的職業道路打下堅實的基礎。我將永遠感激這次實習機會,它讓我更加成熟和自信,為我未來的職業道路指明了方向。

      文員實習工作報告 篇6

      畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

      實習時間:20**年*月**日至20**年*月*日。

      實習地點:**省**市。

      實習公司:**有限公司。

      實習目的:一方面,了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

      一、實習內容和方法

      在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

      在做以上的工作的時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基儲專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的基矗。

      二、實習基本情況

      20**年*月**日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了**有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識更多的同事和朋友,學到更多的知識。

      三、公司簡介

      **有限公司是專業生產電纜電線的大型現代化企業,*立足于中國經濟脈絡中最強勁、最活躍之珠三角腹地,擁有面積**多平方米的生產基地,年銷售額超過**個億。公司本著務實、進娶精益、創新的經營管理理念,重視人才、尊重人才,凝聚了一批具有現代化企業經營管理經驗和運作能力的行業精英以及一批大學本科以上學歷的專業營銷隊伍。xx的專業生產經驗造就了追求卓越品質,選擇民興電纜的良好顧客口碑。產品已出口至****等二十多個國家和地區。公司執行研發、生產、銷售、服務一條龍體系,具有現代化生產線及精密的檢測設備,嚴格按照國家標準進行產品開發和組織生產。

      四、辦公室文員職位簡介

      我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:

      1.接聽、轉接電話;接待來訪人員;

      2.負責經理辦公室的清潔衛生;

      3.做好會議紀要;

      4.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

      5.負責傳真件的收發工作;

      6.做好公司宣傳專欄的組稿;

      7.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理;

      8.統計每月考勤并交財務做帳,留底;

      9.管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉;

      10.接受其他臨時工作。

      五、實習過程

      剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:1、工作流程的了解;2、應用專業知識的熟悉;3、人際關系的協調;4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。

      雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。

      由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一打雜的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種聽君一席話,勝讀十年書的感覺。

      但是其實我更多的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復英傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。

      文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

      在我實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

      六、實習的體會、收獲

      經過兩個多月的實習,我明顯地感覺到了自己的進步,無論是理論知識還是實際工作能力,無論是學習能力還是為人方面,進步和提升很快很多。感觸最深的要屬以下幾點:

      1.任何工作任何崗位都應該認真細致,尤其是工作單位的人事部更需要有嚴謹的工作態度。文員崗位需要經常與很多東西,物質方面,人事方面打交道,經常要處理大量數據,大量資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。其實不光是在人事部,在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯系到企業當中,也可謂是企業文化的一大體現。

      2.講究分工合作,分工合理,工作程序詳細具體,講究條理。各項工作互相關聯,每一步都關系到整體結果,必須大家一起分工合作,才能最后完成工作任務。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而要結合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,盡量發揮每個員工的最大潛力。真正做到優劣互補,互相幫助,互相學習。這其實也是人力資源管理人崗匹配原則的最佳體現。

      3.與同事的相處與交流,以及和公司其他兄弟部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。特別是人事部工作,需要和生產部門、財務部門、采購部以及業務部門緊密聯系,因為這幾個個部門的工作關系互相牽制、互相影響,任何一個部門都不可以單獨運作。但是在工作過程中難免會出現一些差錯,給其他部門的同事造成不便;或者由于某些客觀原因,雖然不應由某個人完全負責,但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流,盡快地解決問題,大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關系也很難把握,尤其是對于我們這些初出茅廬的實習生。有些同事之間的關系非常微妙,親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響,我在這方面的經驗是少說話,多做事,態度真誠和謙虛,這方面的技巧,書本上是學不到的,要在工作中慢慢地學習與積累。

      4.在管理方面的感觸是正確的對待自己的人生觀和價值觀,為員工樹立標桿,為員工做出榜樣,對下屬的生活和工作無微不至的關懷,主動的解決員工遇到的困難,對員工的管理盡量人性化,俗話說:以人為本、以德服人。這一點我覺得公司的領導做得不錯,我很欣賞,感觸也因此而生。更加深切的感受到了企業軟件企業文化的巨大作用。

      短短的兩個多月結束了,我的實習經歷也隨即結束??偨Y實習的體會收獲良多,理論的確很重要,但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結合的時候才能發揮最大功效。而我在實習中,有時候明顯發覺自己理論掌握不夠,對現實把握不準,創新能力也很有限,這只能說明我各方面都迫切需要改進。因此,在以后的學習和工作中我會更加努力。同時我也相信我的人生正在翻開新的一頁!

      文員實習工作報告 篇7

      人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次做那些不起眼的小事時,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。

      所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好,更舒心。

      時間過得真是飛快,實習近三個多月了。在這中間有苦,有甜,有累,有快樂。實習期間真是感慨萬千,總是有說不完的事,道不完的情,怎么說也說不完,每天雖然都是我們這幾個人但是,總會有不同事在我們身邊發生。經驗總是藏在這些平常的事中,需要我們去發現,把它挖出來,化成自己的經驗,只有這樣不斷的積累,不段的學習,才能擁有更多,更好的寶貴的經驗。有了這些經驗才能在社會上占有有利的位置,才能在社會上站穩腳跟。也為以后在生活奠定堅實的基礎,這周雖然沒學到什么東西,但是回憶過去三個月的實習,總是那么令我難忘,畢竟這是我的第一次獨自一人在外面工作生活,一個在籠子生活了十幾年的小鳥,終于飛出父母的懷抱,在外獨自奮斗。

      文員實習工作報告 篇8

      一、自覺加強學習,努力適應工作

      我是初次接觸物業管理工作,對綜合管理員得職責任務不甚明白,為了盡快適應新得工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作辦法,現已基本勝任本職。1方面,干中學、學中干,不斷把握辦法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習增加,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另1方面,問書本、問同事,不斷豐富知識把握技巧。再各級領導和同事得幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中得基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

      二、心系本職工作,認真履行職責

      (1)耐心細致地作好財務工作。自接管xx管理處財務工作得半年來,我認真核對上半年得財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,作好每1筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標得實現。1是作好每1筆進出賬。對與每1筆進出賬,我都根據財務得分類規則,分門別類記錄再案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司得要求即時進行對賬,沒有出現漏報、錯報得情況。三是即時收繳服務費。結合xx得實際,再進1步明白把握服務費協議收繳辦法得基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定得服務費,定期予以收繳、催收,二零零四年全年得服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利得重要環節,我堅持從公司得利益出發,積極協助管理處主任當家理財。

      特別再經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了1些合理化建議。

      (一)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室得工作,xx得文案管理上手比較快,主要作好了以下二個方面得工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及得資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案得系統化、規范化得分類管理是我得1項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合得辦法,將檔案進行分類存檔,并作好收發文登記管理。

      (二)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是1零月份開始交與我負責得,對我來講,這是1項初次打交道得工作,由與缺乏專業知識和管理經驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要作了以下二個方面得工作:1是搞好小區綠化得日常維護。二是認真驗收交接。

      文員實習工作報告 篇9

      文員實習檔案個人總結


      作為一名實習生,我在這段時間里和公司的文員團隊一起工作。通過這次實習,我學到了許多寶貴的經驗和技巧。在這篇文章中,我將詳細介紹我在實習期間所遇到的挑戰和取得的成就,以及我所學到的教訓和個人成長。


      我對這份實習的整體評價是積極的。公司的文員團隊非常友好和支持,他們愿意與我分享他們的知識和經驗。我也很幸運能夠得到許多不同類型的工作任務,這使我能夠學習到不同的技能和應對各種挑戰的能力。我參與了文件整理和歸檔、數據錄入、會議安排等工作,并且有機會與一些高級員工一起工作。這些經歷讓我更深入地了解了公司的運作方式,并且提高了我的溝通和協調能力。


      在實習期間我也遇到了一些挑戰。其中一個挑戰是熟悉公司的文書工作流程和系統。雖然我有一些辦公室工作的經驗,但每個公司的流程都不盡相同。最開始的幾周,我感到有點吃力,因為我需要學習如何使用公司的文檔管理系統和其他辦公軟件。但幸運的是,我的同事們非常耐心地指導我,并且愿意花時間解答我的問題。他們的幫助使我能夠快速適應并完成我的任務。


      另一個挑戰是工作壓力。作為一名文員,任務往往會有很多,有時候工作量相當大。在這些情況下,我必須學會如何有效地組織我的時間和任務,以確保按時完成工作。我學會了制定優先級,并且在必要時與我的團隊成員協作。通過這種方式,我成功地應對了高壓力的情況,并在規定的時間內完成了任務。


      通過這次實習,我也意識到了自己的一些不足之處。我的組織能力需要改善。在整理文件和歸檔時,我有時會遇到困難,因為我沒有完全按照規定的順序和分類方式進行操作。這導致我浪費了一些時間在重新整理文件上。我意識到,只有通過精確和系統化的工作流程,才能提高我的工作效率。


      另外,我的溝通能力也需要進一步提升。有時在團隊中,我可能沒有清楚地傳達我的需求或解釋我的觀點。這導致了一些誤解和延誤。我認識到,一個良好的溝通能力是一個成功的文員必備的素質,我需要加強我的表達和傾聽技巧。


      盡管遇到了一些困難,但我相信通過這次實習,我取得了很大的進步。我學會了更好地處理工作壓力,提高了我的組織和溝通能力。我也更加熟悉了公司的工作流程,對于文員職位有了更深入的了解。這次實習讓我更加堅定了在這個領域繼續發展的決心。


      小編認為,我的實習經歷是非常寶貴的。我很感激公司為我提供了這次機會,并且我同樣感激我的同事們對我無私的幫助和支持。這次實習讓我更加了解了文員職位,并且提高了我的專業技能和軟實力。我相信這次實習將對我的職業發展產生積極的影響,并在日后的工作中繼續發揮作用。

      文員實習工作報告 篇10

      三個月里,我在鹽城市愛我家裝飾設計工程有限公司辦公室文員崗位實習。實習,顧名思義就是在實踐中學習。它作為大學生涯的最后一課,重要且有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步。

      在這三個多月中,我通過各種方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。

      下面總結一下我的所有具體工作內容:

      1、接聽客戶電話,整理客戶資料;

      2、送文件至各級領導,簽收文件,撰寫公文;

      3、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

      4、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;

      5、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

      6、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;

      7、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

      8、協助組織、策劃相關活動;

      9、領導安排的其他工作。

      現將三個月來的學習、工作情況總結如下:

      一、在實踐中學習,努力適應工作。雖然這不是我的第一份工作,但作為一個新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了上級和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了設計文員的工作內容還有公司各個部門的職能所在。

      二、學習公司企業文化,提升自我。加入到愛我家裝飾這個大集體,才真正體會了“勤奮,專業,自信,活力,創新”這十個字的內涵。我想也是激勵愛我家裝飾每個員工前進的動力,我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個字為準則來要求自己,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

      三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。兩個月的工作也讓我產生了危機意識,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。

      回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。

      推薦報告: 工作實習報告之二


      作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了讓我們未來的工作更加井然有序,我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點,問題所做的設想以及自我評價。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?以下是小編收集整理的“推薦報告: 工作實習報告之二”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。

      通過一周的實習,我們參觀了幾個小區的施工工地(尚座.,東方花苑等),還去了唐山環高速公路,在這里,尚座的精巧布局,東方花苑的個性設計,高速立交橋的完美造型,都給我留下極深刻印象。下面,我將具體實習報告總結如下:

      通過實踐,使我學到了很多實踐知識。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準,通過旁站,使我近距離的觀察了整個房屋的建造過程,使我能夠同施工人員面對面在一起,看他們如何施工,如何將圖紙上的模型變成漂亮建筑,學到了很多很適用的具體的施工知識,這些知識往往是我在學校很少接觸,很少注意的,但又是十分重要基礎的知識。

      那天,我們踏上用鋼管和鐵網搭接成的梯子,開始覺得很危險,四周都有伸出來的鋼管或鐵條。二三樓的模板和支架已經拆了,我們可以清楚地看到支撐上部重量的柱子很大,大到使我們都覺得層高變小了。在承重柱的四周有很多構造柱,它們是用來加大墻的強度的,以避免因墻身過長導致容易坍塌。一路上去,我們看到上面幾層樓板的支架還沒有拆,這些支架是用鋼管和模板組成的,鋼管很密,可見要承受完全沒有強度的混凝土板和梁需要很大的支撐力。

      在樓內,我發現了一些樓交接處出現了不少裂縫。經過老師的講解提示,加上我搜集的資料,有了不少收獲。

      混泥土的裂縫原因及處里這是一個很復雜的問題,那我就說說我的見解吧: 一 裂縫的原因混凝土中產生裂縫有多種原因,主要是溫度和濕度的變化,混凝土的脆性和不均勻性,以及結構不合理,原材料不合格(如堿骨料反應),模板變形,基礎不均勻沉降等?;炷劣不陂g水泥放出大量水化熱,內部溫度不斷上升,在表面引起拉應力。后期在降溫過程中,由于受到基礎或老混凝上的約束,又會在混凝土內部出現拉應力。氣溫的降低也會在混凝土表面引起很大的拉應力。當這些拉應力超出混凝土的抗裂能力時,即會出現裂縫。許多混凝土的內部濕度變化很小或變化較慢,但表面濕度可能變化較大或發生劇烈變化。如養護不周、時干時濕,表面干縮形變受到內部混凝土的約束,也往往導致裂縫?;炷潦且环N脆性材料,抗拉強度是抗壓強度的1/10左右,短期加荷時的極限拉伸變形只有(~)×104, 長期加荷時的極限位伸變形也只有(~)×104.由于原材料不均勻,水灰比不穩定,及運輸和澆筑過程中的離析現象,在同一塊混凝土中其抗拉強度又是不均勻的,存在著許多抗拉能力很低,易于出現裂縫的薄弱部位。在鋼筋混凝土中,拉應力主要是由鋼筋承擔,混凝土只是承受壓應力。在素混凝土內或鋼筋混凝上的邊緣部位如果結構內出現了拉應力,則須依靠混凝土自身承擔。一般設計中均要求不出現拉應力或者只出現很小的拉應力。但是在施工中混凝土由最高溫度冷卻到運轉時期的穩定溫度,往往在混凝土內部引起相當大的拉應力。有時溫度應力可超過其它外荷載所引起的應力,因此掌握溫度應力的變化規律對于進行合理的結構設計和施工極為重要。

      二、溫度應力的分析根據溫度應力的形成過程可分為以下三個階段:早期:自澆筑混凝土開始至水泥放熱基本結束,一般約30天。這個階段的兩個特征,一是水泥放出大量的水化熱,二是混凝上彈性模量的急劇變化。由于彈性模量的變化,這一時期在混凝土內形成殘余應力。中期:自水泥放熱作用基本結束時起至混凝土冷卻到穩定溫度時止,這個時期中,溫度應力主要是由于混凝土的冷卻及外界氣溫變化所引起,這些應力與早期形成的殘余應力相疊加,在此期間混凝上的彈性模量變化不大。晚期:混凝土完全冷卻以后的運轉時期。溫度應力主要是外界氣溫變化所引起,這些應力與前兩種的殘余應力相迭加。

      以上是我的實習工作總結,在以后的實際工作中,我會做好努力認真,爭取將各項工作做得更好。

      [總結]文員實習工作報告其六


      自來到公司的那一天起,我們就又在努力專研,爭取做得最好。為了讓下一階段工作開展有序,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?以下是小編為大家收集的“[總結]文員實習工作報告其六”歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

      人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在,與上司溝通不好;上司給的__份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

      針對文員這個職位的特點,具體遇到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

      總的來說我還是有一些感受的,具體比如自學能力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處。

      “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

      每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

      踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。不過還好,我很幸運,基本沒怎么遇到這樣的事情!

      我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

      通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

      總結推薦: 文員述職報告(篇七)


      作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點,問題所做的設想以及自我評價。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《總結推薦: 文員述職報告(篇七)》,供您參考,希望能夠幫助到大家。

      我叫 XXX,畢業于 XXXXXXXXXX。我于XX年 6 月畢業后正式進入公司 實習,根據公司的需要,目前擔任上東尚城項目辦公文員一職,負責上東尚城項目部辦公事務。

      三個月多月來,我在公司領導的指導、項目負責人 的引導及同事們的熱心幫助和配合下,較好地完成了各項工作任務。下面 我將近幾個月來自己的工作、學習等方面的情況做簡要匯報

      一、嚴于律己,誠以待人 嚴于律己, 我認真工作,自到公司上班以來,每天按時上下班,嚴格按照公司制 度要求自己。同時且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,熱情工作; 性格開朗,樂于與他人溝通。執行力強,盡全力確實完成領導交付的工作, 和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合項目負責人成 功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步,平時 利用下班時間自學,來提高自己的綜合素質,以期將來能學以致用,同公 司共同發展、進步。

      二、從工作中總結經驗教訓 一)接待業主進場裝修,收取各種裝修管理費用,合同事一起進行裝 修管理。在這期間我才意識到:1、現實生活中的業主,并不像書本上所述 的那樣通情達理,只用法律、規定的條條框框是沒有用的,更多的是要懂 得人際交往的知識,將所學知識融入到生活的語言中才能事半功倍,有事 做出必要的讓步,才能化干戈為玉帛。

      2、對于業主的違規行為,物業公司有時候真會很無奈。這種情況下, 公司首先要做的就是免責工作即免除自己的責任,掌握證據為自己解除后 顧之憂。

      二)接待業主領取入住的相關物品,收取各種車輛管理費用。這項工作 的工作重點就是留存物品簽收清單,防止粗心大意的人對相關事宜矢口否 認。

      三)在業主入住后最大的工作就是收取各種物業代收費用。我感受到了 世界上最難的事情就是收錢。對于那種不自覺的人我們穩妥的做法也許只 有“電話吹,家家跑,戶戶敲” ! 四)我工作中重要的部分還是資料打印、遞送和日?,嵤?。在工作中我 終于明白老師說的那句話“好的物管員就得是萬精油,什么都得懂一點, 什么都得會一點”是什么意思。所以,在工作中我不斷像同事學習各種技 能,希望我能做一個真正的萬精油,做一個好的物業從業人員。

      三、經過 3 個月的實習,雖然我工作沒出什么大的問題,但我也發現 了自己還有人際交往能力差,缺乏必要的技巧;工作主動性發揮的不夠, 對工作的預見性和創造性不夠;做事急躁大意等缺點和不足。

      金無足赤、人無完人,有缺點不可怕,可怕的是不能改正缺點、補全 不足。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向領導、 同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺 點,補全自己的不足,爭取在各方面取得更大的進步。

      根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用 成為公司正式員工,又逢公司增資擴股、資質升級、培養新人的大好機遇。

      俗話說機不可失失不再來,因此,我特向公司申請:希望公司能根據我的 工作能力、態度及表現給出合格評價,使我按期轉為正式員工,并能享受 相應的薪金福利。這樣我就能抓住機遇為公司也為自己創造更好的明天。

      實用總結: 酒店行政文員實習工作報告


      作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了鞏固以往的工作,現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么,怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢?以下是小編為大家精心整理的“實用總結: 酒店行政文員實習工作報告”,歡迎您參考,希望對您有所助益!

      3月17日陰雨

      實習第一天,昨天接到電話,要我一大早就被媽媽叫起來昨天他們給我聯系了環島大酒店的工作。匆匆的準備了一下就做車來到了酒店地點。對于這個酒店我是很熟悉的是去年剛剛建立的在我們的這個地方很有名氣。到了酒店大堂的經理接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了酒店的一員。

      精彩的一天要開始了。經理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,他帶著我在酒店的參觀。把酒店的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是酒店經理助理。是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事環境還不錯。經理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。

      3月18日雨

      今天開始我就要接受酒店的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在酒店的學習大廳給我們教學。

      教的是一些酒店的文化和酒店的發展,以及做為酒店的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區別。就是用我們本地話期間經常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了酒店的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經常的使用到的。

      3月19日雨

      今天我們就要進行基本禮儀的教學了,老師一大早就拿了很對的酒店的道具和資料進來。開始她先對我們進行示范的表演,看起來很滑稽的我都不敢笑不被罵。有幾個人不識趣的笑出來被發現著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比如看到客人要怎么樣啦。很多啦。就連笑都要怎么笑都有學問。有意思。下午我們參觀了其他的部門。這些是我們都要去接觸的。一天下來頭都有點暈了。但是蠻充實的。

      3月22日晴

      連續的好幾天都在下雨很郁悶。今天放晴了。在過去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西。今天是最后一天。今天就要進行考核啦,不過關的還要個別進行訓練。所以蠻緊張的??己碎_始我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演,看起來很好玩,個別的表演很搞笑,心情輕松了不少。等到我上臺的時候才知道那是種怎么感覺,很緊張主要是臺下有那么多人在注意著你,還有就是考核嘛當然有點緊張。還好表現不錯。不枉這幾天那么認真的學習??偹闶沁^關。明天就要正式的上班啦。期待~!

      3月23日晴

      又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了酒店的制服。淺藍色的配上襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了酒店。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧??吹饺硕紩匀坏娜バ卸Y和微笑??磥碛羞M步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開始。晚點經理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。

      其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經理還有那個同事一起的。我們酒店有專門的員工食堂?;锸尺€不錯,吃的很開心。下午就是在重復早上的事了。

      3月24日晴

      今天很開心。因為今天經理夸我了。說我工作很認真。我非常的開心。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。通過幾天的相處我和同事還有經理都蠻熟了還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。同事姓張我就叫他張姐因為她比我大,對我很照顧很感激她。經理蠻很和藹,但是一個說工作的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的。美好的一天。

      3月25日晴

      今天認識了一個新的同事,不是我們部門的。是保安部的。是個退伍軍人比我大2歲。很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在酒店做了很久了對酒店的大小事物都很了解,對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他他討教了一些事情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現在很認同。其實我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字,送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。也是認真的完成的了一天的工作。

      3月26日陰

      今天酒店開會,經理級的和助理都要參加。9點多開始的會議,持續了2個多小時。期間老板說了很多。對酒店這一段時間的工作做了一些總結。我聽的很認真因為我要記入一些存檔起來的。2個多小時的時間都不不停的記錄。老板是個很成熟的中年??吹某鰜硎莻€成功的商人。不知道我什么時候也能像他那樣。呵呵。好不容易結束了。手都很酸。但是不能停,回到辦公事又要進行整理存檔到電腦里面去。我柑橘以前在學校學習的電腦知識現在很好用。不過一些軟件用起來不是很順手,還需要好好的去學習和研究下的。

      3月27日晴

      今天又很早就趕到了公司,同事還沒來。我在電腦前好好對那些辦公的軟件進行了一次系統的了解把不清楚的地方記了下來等同事回來了好好問下。晚點同事來了我把問題向她提了,她很在行,都幫我解決了很開心。真謝謝她呢。解決了問題用起來就是不一樣。看來工作了也要不停的學習啊。

      3月28日晴

      今天是有外出的任務。經理要到縣城里面去辦些證把我帶上了。其實是在長大的地方,但是感覺卻不一樣的,坐做酒店的車上看外面的風景都特別的漂亮。經理是要去工商局辦個什么證我也不清楚就叫我和他一起的,反正可以休息下也不錯。工作也不緊。車上和經理閑聊了很多東西。開車的司機也時不時的和我們說話。也是個很幽默的大叔。到了局里辦證的人很多,我們要等經理自己在排隊等。我沒事干就在局里到處走走看看。其實我還真的沒怎么來過這個地方呢。辦個證辦了一個早上。我也偷了一早上的懶。不過回到酒店又要認真的做事了。

      3月29日晴

      昨天早上出去了,后面回來經理又給分配了不少的文件叫我去整理存檔。昨天早上的時間都浪費。下午搞了一下午還沒完成,還好不急著用。今天的工作量看來要很大了。早早就到酒店了,一打開電腦就開始了。期間同事來了我都不知道招呼都忘記打了。還是她說我怎么這么積極我才知道她來了,我跟她說了情況她也就不和我說話叫我抓緊干活。

      手頭上的東西還沒搞好呢經理又拿來了一些。唉,沒辦法。這么大的酒店一天要整理的文件實在太多了。只有抓緊干活了。一干就是一上午匆匆的吃了午飯又開始了,都沒時間閑的。我第一次感覺有點吃力,還好后面同事手頭的事情忙完了看我還在忙就幫我搞了一些。一直忙到6點多才結束。檢查無誤了才下班。今天還真的很累。寫了日子等下就要去睡覺了。累~!

      3月30日晴

      昨天太累了今天起來有點晚了。不過還好沒遲到。這下我是怕了,一天的事情要一天做好。不然累積在一起很累的,也很容易出錯。所以今天特積極,特認真,沒風沒沒浪的忙完了上午的事情。感覺沒昨天那么費力。輕松了很多。真的當天的事情當天完成。吃飯的時候遇到了保安部的那個朋友,兩個人邊吃飯邊開玩笑的度過了午飯時間。下午不知道為什么沒有文件來,變的很無聊,對著電腦發呆了一下午。原來沒事做也不行。郁悶。和同事聊天聊了一下午。聊到了很多聊到了大學生活,聊到了未來。很多話題,感覺彼此又熟悉了很多。還好經理也沒來。不然被發現了得被罵。沒事做一到下班時間就回家了。難得清閑。回到家晚上8點多的時候在家看電視經理來電話了。說明天有一批的外國客人要來。也是剛剛才收到的消息。酒店很重視。叫我回酒店開會。唉。。下午沒做事了晚上要補回去。。會一開又是2個多小時。具體的安排了各個部門的分工。我們明天也會很忙的。看看表都11點多了。好累。交代了媽媽明天叫我。明天可不敢遲到的。

      3月31日晴

      還在做好猛就被老媽叫醒了。洗蔌好了就匆忙的趕到了酒店。今天酒店很熱鬧。一進去人人都在忙,大家的工作熱情都很高。看來酒店組織的很好。今天酒店比往日不一樣了。感覺好象在過節,到處是彩旗,橫副的。可見酒店對這批客人的重視。聽說今天來的是澳大利亞的觀光團,是來我們縣考察的縣里的領導也會來都很重視??磥淼眯⌒?。早上10點左右客人來了。我們辦公事的文職沒有出去迎接的但是我很好奇。偷偷的跑了出去在走廊往外看。很多外國客人,有20幾個吧。酒店門口停了好多轎車。

      看到外國人我很激動應為之前我沒見過幾次。都有種想下去和他們交談的沖動了。想試試自己的英語到底行不行,能不能進行基本的對話。但是也只是想想啦。趁經理沒發現趕快跑了回去埋頭做事了。這批客人要在酒店呆3天左右。我們部要整理這些客人的資料。很多,很雜。頭都大了。郁悶~!不過到下班的時候也總算是完成了?;丶业臅r候還在酒店看到了三三兩兩的外國人,很想上去和他們說聲HELLO,但是經理什么的看到又得說我沒禮貌了。再說在也沒那個勇氣上去。所以就算了,回家吃飯了。明天星期6放假不上班,爽啊。

      4月3日晴

      休息了兩天,重新來上班感覺精神狀態好多了。勞逸結合啊。兩天的事有很多都沒做,現在集中起來量看起來很多,有的忙了。外國客人走了。下午還得開會聽總結,手頭上又有很多的事??磥斫裉斓帽焕鬯懒?。看到同事同樣的表情,不約而同的笑了。再苦也得做啊。整整一個早上都在忙連說話的時間都沒有。下午還有會議。要抓緊時間。忙到后面我和同是還都沒吃飯呢。直接就忙到下午2點多。還來不急吃點東西就叫開會了。命苦。會議的內容是對于這個外國客人的。老總很滿意。

      把各個部門都表揚了一下。當然我們部門也有。后面又開始總結東西,顧不得肚子專心的記筆記。一直到下午4點多才結束。又還沒下班沒地方搞吃的撐的好難受,只得和同事大眼瞪小眼了。后來經理知道了我們沒吃飯,特意請我們吃麥當牢,哈哈感謝領導。

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