品質文員工作總結

2025總結推薦品質文員工作回顧模板。

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了反饋工作質量，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？下面是小編為大家整理的“2025總結推薦品質文員工作回顧模板”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

自我進入公司以來，學到了很多，也收獲了很多，在公司領導和同事的指導與幫助下，使我在較短時間內熟悉工作內容和公司各個部門的職責所在，在此期間的點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。以下是我的工作總結與工作計劃。

在過去的兩個月里，我負責的工作主要有：

一、各報表的整理及存檔

QA日報表，周報表，月報表及打印審核存檔

2.IQC日報表，周報表，月報表及打印審核存檔

3.初測制程不良統計：周報表，月報表及打印審核存檔

4.生產日報表及存檔

5.材料異常數據錄入及存檔

6.質量異常單數據錄入

7.首件記錄整理存檔

8.IPQC巡檢記錄整理存檔

9.測試機臺日點檢表，IPQC制程巡檢問題點，靜電環檢測記錄表，作業員自檢能力測試等審核存檔

10.品管人員考勤的登記11.員工檔案存檔

12.會議記錄人員登記存檔

13.各部門質量目標達成追溯結果存檔14.出貨訂單拍照后的整理及歸檔等

二、文檔、文具、表單的收發及管控工作1.圖紙、BOM、DCN收發記錄

2.樣品確認報告，產品承認書等收發記錄3.質量管理體系檔收發記錄4.內部糾正措施收發記錄

5.質量部門人員領取資料，福利，文具衣物等收發記錄6.各個行政表單存放

7.部門新進員工安排及辭工人員工作用品回收三、數據統計以及問題追溯

1.各部門質量目標達成狀況統計以及追溯結果2.質量周報表制作及會議記錄問題點跟蹤報告3.質量部門會議記錄以及問題跟蹤結果

擴展閱讀

[推薦總結] 員工考核工作回顧模板

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了給我們后續的工作提供幫助，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？下面是小編為大家整理的“[推薦總結] 員工考核工作回顧模板”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

時間過得很快，我來公司已經是一年多的時間，就在此時需要回頭總結的時候從心底感到日子的匆匆。原先學校的生活已經讓我感到漸漸的遠去，從原來的臨時工到現在的合同工試用期滿,現在的工作已經漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來的點點滴滴，覺得自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。首先感謝公司能給我展示才能、實現自身價值的這個機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，進入公司后的一年時間里，在上級領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在動力和其它方面均取得了一定的進步，現將我一年來的思想、工作、情況作簡要的總結匯報。

懷著對人生的無限憧憬，我走入了怡創通信有限公司廣州第一事業部做起了臨時工。剛進公司時，對基站維護全然陌生，雖然以前在網絡上看過，但這次才是真正的接觸，雖然每天都會有很多自己不懂的東西，但從進公司開始，就有一種很神奇的感覺，一種找到了自我的感覺。每做成一件事情，每學到一點新的知識，都會特別新奇有趣，我感覺到已經找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務而敷衍了事。

許多人認為基站維護只是簡單的發電、打掃機房衛生等，但只有用心去做了的人才會知道：作為有高度責任心的維護員來說，要保證基站的安全穩定運行，僅僅做好以上工作是遠遠不夠的；要保證基站的安全穩定，就是做好日常巡檢，發現問題及時解決，使隱患消滅在萌芽狀態。使基站通信隨時保持暢通，這便是我們不變的追求。

目前工作狀況及存在問題：

基本上是沒什么大的問題就是一些小問題，在維護工作的這一年里，我深深的感覺到工作是多么的辛苦和無奈，我們有過凌晨出動基站搶修，有過通宵發電，無奈的是做這些不但得不到用戶的認同還遭遇到阻攔辱罵甚至追趕,他們這樣做的原因就是他們從網絡等各個渠道知道基站有輻射影響到他們,這些我們都可以理解,所以我們會耐心向他們解釋清楚,但是我們并沒有因為這樣而抱怨，為了用戶一個電話能接通，我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦并且得不到他們一部分人的理解，可同事們做事都很積極認真，有種眾人劃槳開大船的感覺，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。有時候情況緊急，主管和我們一起上陣，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在怡創的工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

在工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。

未來工作思路及改進意見：

作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。而作為怡創的一員，成為怡創的正式員工是我暫時奮斗的目標。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓創新，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為公司美好的明天盡一份力。我相信通過我們公司全體員工的努力公司的明天將會更輝煌。

總之，在今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點，彌補不足，力求把工作做得更好，我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡最大的努力，滿腔熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優秀，直至卓越的怡創人為長期目標努力奮斗！

自身不足：

工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏：

近來這段時間由動力調到空調維護中所出現的問題有，缺乏基本的維護知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措；

我知道，上面的工作表現也許不能讓領導感到滿意，如果完全依據這些表現來決定是否可以繼續留在這里工作學習，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證讓領導滿意。

2025總結推薦消防演習工作回顧模板

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了反饋工作質量，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？小編特地為您收集整理“2025總結推薦消防演習工作回顧模板”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

為了建立有效的防范和處理火災事故的工作機制，增強學生在遇到火險時逃生、自救本事，20xx年3月9日午時1點10分，我校成功進行了消防疏散演練活動。演練中，從火警警報響起到學生全部從教室撤離到學校安全區域，歷時一分半鐘。整個演練過程做到快速、安全、有序。

一、師生重視

我校成立以副校長王越為總指揮的演練小組。班主任為副組長，任課教師為成員的演練委員會，全體師生都參加此次活動的演練。

二、重視平時的訓練

我校本學期，自開學以來就把此項工作滲透在每日的大課間中。我們定位定人，有位有人，確保學生的安全。我校大課間是這樣安排的：1、兩分鐘做準備。2、在教室做眼保健操。3、教師組織學生有序出教室。4學生團體做操或跳繩、跑步。

三、重視學科課程與非學科課程的結合

我校教師認真上好安全教育課，課堂上重視消防安全知識的傳授。此次活動又講授正確的消防安全自救辦法和滅火器的使用方法，讓師生們親自實踐，增強直觀性和可靠性、可操作性，把學科課程與

非學科課程有機的結合了起來。

四、重視德育教育

此次活動，師生們能做到安全有序撤離，得力我校對德育工作的管理。我校平時注重經過板報、班隊會等形式對師生進行消防知識教育，經過各科教學對學生進行思想品德教育。

此次活動，提高我校師生的安全意識，增強了我校師生的凝聚力和抗意外事故的心理承受本事！

這次消防演練活動增強了師生的消防安全意識，對普及消防安全知識和提高學生自護自救本事起著重要的促進作用。另外，經過這次演練活動，也提高了師生應對例如地震等地質災害的應變本事。

[推薦總結] 月度工作回顧模板

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？以下是小編為大家精心整理的“[推薦總結] 月度工作回顧模板”，僅供參考，希望能為您提供參考！

華星物業公司華僑城日常保潔項目部于20xx年12月24日進入天越一期進行保潔服務，一個多月以來已讓小區環境面貌有了較大的改觀，但與天樾一期項目領導的要求依然相差甚遠。前半月，因開荒、施工和保潔同步進行，給日常保潔工作帶來了一定的困難，重復污染嚴重，工作成效不大，在公司各級領導的大力幫助和支持下，在各級主管、員工的積極配合下，我們調整了工作方案，對1、2號門及重點參觀區域進行每周兩輪地面沖洗，在人力有限、施工重復破壞嚴重的情況下，盡力保障小區的環境形象；經過大家的不懈努力，我們成功配合完成了多次迎接深圳總部領導、武漢各級領導及業主的多次檢查參觀的保潔工作。總體來說，我們的保潔工作有功有過，但經過一個月的磨合與努力，日常保潔工作已開始逐步邁入正軌，現將本月工作具體小結如下：

日常保潔：

1、對所以新進員工進行了儀容儀表、禮節禮儀和工作規范的基礎培訓三次，經過觀察發現雖總體有所成效，但仍有很多不足，需再以后的工作中繼續加強日常宣導和專項培訓。

2、不間斷的對小區內各條道路、1、2號門、外圍人行道進行了沖、刷洗，1月中旬以來此項工作每天都在不間斷進行。

3、對小區的3處景觀池進行了兩次徹底清潔，但因施工破壞，此項工作需再進行一次，且在以后將列為做定期清洗項目。

4、每天對小區1、2號門、采光井、指示牌、廣告牌、燈柱、消防器材等進行擦洗除塵。

5、對小區兩處門衛室進行了頂部建渣清除，玻璃刮洗和外墻沖洗。

6、對樹枝上的各種懸掛物進行了5次清理，但因天嶼高層及風力等因素影響，此類清理也將列入定期清理項目。

7、清潔車場消火栓上的標簽并清理上面的膠，擦里外灰塵。

8、清理車場通道兩處出入口的殘留垃圾并進行地面沖洗四次。

9、過節前安排員工細化各區域的衛生，進行區域劃分進行定崗定責。

10、每天一次循環清掃小區垃圾，人員配置齊全后改為每天兩次。

2025總結推薦2022辦公室文員工作報告范本怎么寫

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？小編收集并整理了“2025總結推薦2022辦公室文員工作報告范本怎么寫”，僅供參考，希望能為您提供參考！

回顧20__年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度：

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作__現任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪員工，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的員工，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘員工進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差員工的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME__網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務員工和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20__年度所學知識：

1、行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、20__年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝陳小姐的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!

20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

推薦總結： 季度工作回顧最新模板

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了提高自己的大局意識，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是由小編為大家整理的“推薦總結： 季度工作回顧最新模板”，僅供您在工作和學習中參考。

20xx年X月XX日上午，公司召開20xx年上半年工作總結暨二季度表彰大會。公司領導XX、XX、XX、XX、XX參加了會議。

會議表彰了二季度先進集體和先進個人并獎勵了取得檢驗資格證書的員工，公司要求受表彰的同志要珍惜榮譽、再接再厲、再創佳績，希望全體員工向受表彰的同志學習，愛崗敬業、勇于創新、敢于擔當，為公司的發展做出更大更新的貢獻。

會上，公司總經理XXX同志作了20xx年上半年工作總結，并對20xx年下半年的工作進行了部署。上半年公司在珠海港集團、珠海港股份公司、外理總公司的正確領導及相關單位的大力支持下，在XXX事長的帶領下，公司經營班子團結全體員工上下齊心協力，努力拼搏，在業務拓展、企業管理、企業文化建設等方面取得了較好成績，收入與利潤均超額完成了預定目標。

XXX要求在下半年的工作中要繼續拓展新業務，統籌做好九洲港搬遷及洪灣港理貨業務對接等工作，同時加強現場管理、推進信息化建設、加大人才培養力度、抓好企業文化建設，不斷開辟理貨發展新空間，共同為完成全年的各項經營目標、實現公司新的跨越而不懈奮斗。

最后，股份公司副總裁、公司董事長XX同志發表講話。馮總首先對公司及個人所取得的成績表示祝賀，同時要求全體員工在下半年的工作中要充滿信心、加倍努力，積極面對挑戰，團結奮進，爭取經營業績更上一層樓。

總結推薦: 出納員工作回顧范本

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了對后續工作有所幫助，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？小編收集并整理了“總結推薦: 出納員工作回顧范本”，希望對您的工作和生活有所幫助。

或許因為你的積極努力和熱情，你的工作會在不斷進步中向前滑行。但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，你一定會是最辛苦的，但是你的表現和工作成果不一定是的，在這個時候，一份工作總結能讓你輕易的找到更好的工作方法。

一、以“勤懇務實、勇于創新”為信條，加強學習，提高自身素質。

三年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。利用業余時間，通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業?？茖W歷和助師資格。在抓好自身業務理論學習的同時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號，在省分行第三屆業務技術比賽中，獲得出納專業機器點鈔第一名的好成績，20___年4月被推薦到省分行干部管理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習，為今后工作夯實了理論基矗，20___年10月，在競爭上崗中，我競聘到第二儲蓄所。

到崗后，在部室領導和主任的幫助下，我立即撲下身子學習儲蓄各項規章和專業知識，在短時間內能夠獨立對外辦理業務。當時，儲蓄專業正面臨儲蓄綜合業務上機，時間緊、任務重。我珍惜每一次外出學習和上機實踐機會，多問、多學、多練，不分晝夜地加班、加點，結合自己在會計業務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗，很快熟悉了儲蓄專業系統上機的各項工作。在20___年11月4日上機中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完成了上機后的第一天工作。

二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務實，為工行事業發展盡責盡職。

三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為工行事業發展鞠躬盡瘁。20___年8月，在我行內退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作，我時時刻刻嚴格要求自己，按規章操作，快捷高效的辦好每一筆業務。在三、四季度，我每天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準時的工作。工作中，我認真學習管庫員守則和庫房管理的各規定，嚴格遵守庫房鑰匙的管理規定，協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業務，及時、準確地使儲蓄專業庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內業務主辦時，我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。

三、以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。

在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規章范圍內，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業務，新政策，擴大我行的知名度。把了解到的企業現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節性的大額現金收款中，我都認真對待每一次大額現金收款任務，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。我到二所工作后，在各種代機款，代交費，以及單位與銀行的業務來中。我想客戶所想，急客戶所急，協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱情服務，盡努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、滿意而去。一次，東關批發市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續把自己的資金轉移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮，在XX年度考評中，我被評為良好。

入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業業、任勞任怨，也取得了一定的成績?？偨Y過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。同時，本人也熱切企盼有機會為工行今后的發展繼續貢獻力量。

推薦總結： 文員述職匯報最新模板

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了提高自己的大局意識，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《推薦總結： 文員述職匯報最新模板》，僅供參考，希望能為您提供參考！

尊敬的各位領導、各位戰友：

一年來，本人在支隊黨委、支隊首長的領導下，在戰友的幫助下，認真學習和貫徹黨的全會精神，以開展執法規范化建設、火災隱患排查整治、建筑消防設施專項治理、構筑社會消防安全"防火墻"工程為中心，堅持立警為公、執法為民，團結帶領防火處全體同志與時俱進，開拓創新，嚴格執法，勤奮工作，較好地完成了組織交給的各項工作任務，全力確保了全市的火災形勢穩定?；仡櫼荒陙恚饕隽艘韵聨讉€方面的工作：

一、加強學習，堅持廉潔自律，秉公用權

自己結合支隊政治教育安排，一是認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"、"三句話"總要求以及黨的路線、方針、政策，用毛澤東思想、鄧小平理論、"三個代表"、"三句話"總要求武裝自己的頭腦，使自己在思想上、政治上、言行上與黨中央保持高度一致;二是積極參加廉政建設專題教育，堅持廉潔自律，秉公用權，切實把"嚴格執法，熱情服務"作為自己的行動指南，堅持權為民所用，情為民所系。能經常性學習黨紀法規、廉政建設有關規定和公安機關"五條禁令"，消防部隊"四個嚴禁"，不斷增強自律意識，正確對待權力，以此端正工作作風和生活作風。在實際工作中以創新的精神和與時俱進的態度，服從和服務于經濟建設，履行好自己的工作職責，從實際出發，以全局為重，擺正自己的位置，做到了識大體、顧大局，從根本上樹立了全心全意為人民服務的意識，從思想上筑起了牢固的道德防線;謙虛謹慎，不驕不躁，盡職盡責，不搞特權，真正把公安消防部隊各項廉政規定落到了實處;三是積極開展消防業務理論學習，堅持每周進行一次消防業務理論學習，每月適時就執法工作難點、疑點問題進行共同探討，確保各類法律文書依據準確、證據充分、資料齊備、處罰合理。

二、務實創新，扎實工作，圓滿完成上級交給的各項任務

自己緊緊圍繞火災隱患排查整治、構筑社會消防安全"防火墻"工程及各類專項治理，以確?；馂男蝿莘€定為中心，在工作上堅持高標準、嚴要求，切實履行防火處長職責，不斷提高工作效率和執法監督管理能力，勤勤懇懇，腳踏實地，任勞任怨，工作不分內外，為了防火處工作和發展，經常加班加點，沒有怨言，較好地完成了各項工作任務。

全力做好世博會、亞運會、西博會、國慶節及XX市第三屆"熊貓、動物與自然電影周"消防安全保衛工作

我堅持每季度深入轄區各大隊檢查督導防火業務工作，組織開展執法例會，研究防火工作中存在的不足和薄弱環節，特別是在世博會、亞運會、西博會、國慶節等重大活動期間，制定的嚴密的消防安全檢查和保衛方案，督導防火處和大隊加大監督執法力度，及時發現和消除各類火災隱患，堅決預防和遏制重特大火災特別是群死群傷火災事故發生。在XX市舉辦第三屆"熊貓、動物與自然電影周"大型活動期間，防火處與各大隊上下一心，群策群力，認真開展消防安全檢查，將檢查重點集中在涉慶場所、重點單位、景區和災民安置點上，對川農大、三雅園等涉慶場所，多次與主辦方溝通和協調，完善消防設施、設備，多次帶隊親臨現場檢查指導，制定消防保衛方案，落實現場消防保衛和執勤人員，保障了在XX舉辦大型活動期間未發生有影響的火災事故。

深入開展火災隱患排查整治、建筑消防設施專項治理、在建工程消防設施整治、校舍消防安全整治等各類專項治理，取得較好成績

根據公安部、省廳各類專項治理要求，我帶領全市防火監督干部，以整治火災隱患作為最終目的，采取了一系列行之有效的措施，全市公共消防安全狀況有了明顯改觀，其中，XX消防支隊消防產品專項治理行動被公安部評為先進支隊。一年以來，帶領全市監督執法干部共檢查單位1548個，其中重點單位615個，一般場所933家，發現火災隱患1210處，已整改火災隱患1200處。全市共辦理行政處罰案件127件，罰款萬元，責令停產停業16起，臨時查封1起，警告15起，全市的消防執法力度和去年相比有了明顯提高，其中防火處辦理行政處罰案件20件，罰款萬元，大大提升了消防行政執法的震懾力度，消防安全環境得到明顯改善。全市無行政訴訟和行政復議案件。

全面推進構筑社會消防安全"防火墻"工程

按照"防火墻"工程工作任務要求，我多方面積極協調，即當好領導的參謀助手，又督導全市防火干部和社會單位積極行動起來，掀起了讓全社會參與構筑"防火墻"工程的熱潮，7月30日，XX市人民政府組織各縣區人民政府、市級部門、消防安全重點單位召開了全市構筑社會消防安全"防火墻"工程現場推進會，同時，市政府出臺了《XX市構筑社會消防安全"防火墻"工程實施意見》。為使防火墻工程順利開展，我在多次督導各大隊工作的基礎上，經和支隊領導研究，確定了雨城區政府為夯實農村社區火災防控"四個基礎"試點區;石棉縣人民政府為為提高公安機關消防監督管理"四個水平"試點縣;名山縣人民政府為政府部門消防工作"四項責任"試點縣;確定了紅珠賓館、吉選超市為全市"四個能力"建設試點單位;按照"防火墻"工程三年任務分解，通過對全市人員密集場所重點單位的檢查驗收，"四個能力"建設全部達標。

全力抓好農村消防工作，繼續推動我市農村"XX23"工程持續發展

XX市政府結合全市農村消防工作實際，在全市所有鄉鎮推廣實施了新農村消防工作"XX23"工程，是農村防火的一個亮點和新舉措。為保證"XX23"工程的持續發展，我結合XX實際情況，和基層監督執法干部一起，多次深入鄉鎮進行指導培訓，提出農村防火可行性的建議，要求所在鄉鎮加強經費保障，落實志愿消防隊員的.值班備勤制度，落實農村防火公約，加強對消防器材裝備的維護保養和更新。全市的農村防火體系進一步完善。

三、深刻吸取""火災教訓，扎實開展全市消防安全整治"百日會戰"

為認真吸取上海""高層住宅火災事故教訓，切實加強全市消防安全工作，確保火災形勢穩定，我和支隊領導密切配合，協調政府立即對全市的火災隱患排查整治進行安排部署，并成立聯合檢查組，組織全體監督執法干部和各職能部門開展對高層、地下場所、人員密集場所、在建工程裝修等開展拉式的消防安全大檢查。針對冬季防火形勢，我和防火處全體干部積極研究，根據省廳消防安全整治"百日會戰"要求，制定出臺了XX市公安機關消防安全整治"百日會戰"實施方案，并聯合職能部門開展監督執法工作，形成消防安全齊抓共管的合力，確保全市火災形勢的高度穩定。

四、存在的不足和今后的努力方向

一年來，通過自己辛苦努力，較好地完成了組織交給的各項工作任務。但仍清醒地認識到距離上級的要求和領導的希望還有差距：一是在政治和業務理論方面學習不夠，政策理論水平和理論功底仍需進一步提高，二是在防火監督管理工作中方法不新、點子不多。在今后的工作中，我將認真總結工作經驗，克服不足，以"三句話"總要求為統領，進一步統一思想，理清思路，明確任務，全力推進我市防火監督工作快速、全面、協調、可持續發展，為保護人民群眾生命財產安全創造良好的消防安全環境。

文員工作報告總結精選

時間像是一縷輕柔的陽光讓我們漸漸地感受到了它的存在，這段工作時間過得非常的快。工作總結應該被我們安排進日程了，工作總結說明開展工作的依據，對整個工作基本形勢作總的概括，對工作情況進行基本估價等，怎樣規范地寫一份工作總結？歡迎關注我們的網站與我們一同探索這個話題。

文員工作報告總結 篇1

一、認真工作，完成任務

在辦公室文員的崗位上我的工作確實是比較地繁雜，各項工作也是非常的難開展，對于我個人來說，我都是有擺正自己得心態，以個人的努力去更好的展開這份工作。認真的對待工作，端正好個人的態度來做好自己的本職工作，在工作中不斷去學習，不斷去讓自己有更多的成績。這樣便是能夠促成我更多的改變與成長。在這份工作中，我找尋到了自己心中的美好與幸福，并且堅定了自己不斷去奮斗的決心與信心，也不斷地朝著自己心中所想在不懈的奮斗。

二、加強學習，提升能力

辦公室文員的這份工作就是會顯得非常的瑣碎與事情多，所以在平時的工作中更是有非常多的方面是需要去學習與掌握的。再加上這份工作確實是有非常的事情與工作是需要去徐洗浴掌握的，所以在自己的工作中我也都是有擺正自己的心態，認真的完成好自己的工作。面對前方未知的未來，我便是有非常努力地去促成自己的改變，也希望憑借著自己的努力能夠讓自己的人生有更好的追求，我確信在以后每天的工作中，我便是能夠有能力完成好自己的工作，真正的在這份工作上有更好的、更棒的發展。

三、工作中的不足與缺點

通過一年時間的不懈奮斗，我也是在這份工作中找尋到了自己奮斗的目標，更是自己的工作上一步一步地掌握了更多的知識與技能，但是我還是有非常多的不足之處。在工作上我總是比較的無序，在工作的完成中個會顯得非常的慌張，更是使得很多的時候沒有將工作完成好。再者就是我的工作能力確實是有些不足，更多的時候都沒有辦法將工作獨立的完成好，總是需要同事的幫助。另外我在工作上的自我的控制也不夠到位，有時候甚至會出現遲到這樣的錯誤，這一切的一切都是需要我花費更多的時間來調整，來改正自己地，所以對于未來的生活，我還是會努力地去做好自己的工作，以個人的努力來爭取在工作上有較大的進步。

我相信我是可以真正的在這份工作中有更好的收獲，所以我非常的期待新的一年的我，當然我也會在新的一年中去努力地改掉自己的不足，以自己的努力完成好自己的工作。

文員工作報告總結 篇2

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F將這一年的學習、工作情況總結：

一、踏實的工作態度

一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

1、每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

2、文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

3、在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、arameX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。

三、20xx年度所學知識

行政部門經理的指導：

1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

2、工作表現：

a、能夠較好地完成上級安排的任務；

b、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生（如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等）；

c、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）；

d、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；

e、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作。

二、工作中存在的不足

1、工作細心度仍有所欠缺；

2、在處理業務部成交客戶工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

總的來說20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

文員工作報告總結 篇3

一、工作中的成績

1、在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要;

2、制定績效考核制度，撰寫員工手冊，制定公司培訓框架，為明年的工作打基礎;

3、根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險等;

4、按照公司制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作;

5、配合總經理進行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。

二、工作中的不足

1、深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識;

2、工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，對各部門人員的管理不夠細致具體;

3、執行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;

4、在人才培養上無法緊跟公司的飛躍式發展。

三、具體改進方案

1、深入基層，多溝通，了解項目、了解同行;及時掌握最新動態，為領導的決策提供有利依據;

2、注重工作作風，完善各項規章制度，加強管理，以身作則，形成良好的工作氛圍;

3、加強學習，拓寬知識面，努力學習專業知識和相關法律知識;

4、全面提高執行力度，狠抓決策落實，保證公司的各項決策全面有效的落實;

5、加大招聘、培訓力度，儲備大量人才，加強人才引進培養機制，為公司的跨步時期創造動力。

四、對公司的建議

1、完善各項獎罰制度，嚴格執行，不要太仁慈，仁慈只會慣壞員工;

2、鼓勵核心部門主要人員，增加外出學習機會，以滿足公司發展需要;

3、為鼓勵各部門領導培養人才，實行人才培養獎勵制度;

4、關于公司的推廣，讓我們每個人都充當業務人員，要求公司所有對公賬號(如：微信、qq、郵箱等)需填寫公司介紹、經營范圍等。 公司人事文員年終工作匯報600字樣本2 金蛇游走，龍馬奔來，轉眼2013年即將過去。在過去的2013年里，培訓工作在總部領導及項目領導的關懷和指導下，培訓工作順利開展。培訓工作是將人才融入公司氛圍的潤滑劑，也是員工了解公司的一種非常重要的正式渠道?，F將2013年度的培訓工作歸納如下

1、培訓人數統計與分析：

從培訓人數上看，3月和4月是招聘的最佳時節，人數較多，但是從11開始，由于趨近春節，員工穩定性相對較高，離職減少，流動人數減少，可招聘人數也相對大幅減少，其它各月培訓人數趨于平緩。此外，從2013年5月份開始，物業總部開始對各分項目物業部入職人員進行專liu__項培訓，項目人力行政部為避免出現重復培訓的現象，特將培訓對象變更為地產和建筑兩大板塊，全年入職培訓覆蓋率達到100%

2、現將各模塊人員的培訓人數統計如下：(單位：人) ......工作匯報

3、崗位職業技能培訓

4、2013年度物業類培訓

5、2013年度工程類培訓

6、總部組織的各項培訓

集團總部針對各項目的專業人才和特定崗位進行專項培訓，以保證工作正常有效的開展。例如：針對配送質檢部外倉員工，集團組織召集所有新近外倉人員在特定時間段內進行為期20多天的專業培訓;針對人力行政部nc系統的諸多問題，集團人力資源部組織相關人員赴總部進行培訓和經驗交流，其中包括人事板塊、培訓板塊、行政板塊等多方面內容，這些針對性極強的培訓極大地推動了相關工作的開展，成效顯著。

文員工作報告總結 篇4

我有幸來到苗太太生物科技有限公司工作，在這樣一個優越舒適而又能充分發揮個人智慧能力的環境中成長。轉眼間已至200下半年年，進入公司至今，已有幾個月的時間，回首這段時間的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將2009年上半年工作總結如下：

一、 工作表現：

1、 能夠較好地完成本職工作：

①整理、保存、影印公司所有產品證件資料，及時聯系工廠更新和補充；

②對付費招商網和免費網站進行維護和刷新。目前公司注冊的免費醫藥保健品招商網站有15個，免費人才招聘網站5個；

③對銷售部產品的下單、出庫流程的協助及進行客戶發貨通知、節日問候；

④產品樣品（瓶貼、瓶子、折頁、盒子類）庫存的申領、登記、發放；

2、 懂得事情輕重緩急，做事較有條理。當天要發出的資料一定會先提前準備完，不會留到第二天做；

3、 能夠較好地完成上級安排的任務。對于各位經理所安排的其它工作（如打印文檔、編排表格、查詢資料等）都能盡力做好。

4、 能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生（如郵件漏寄、樣品短缺等）；

5、 做好辦公室文員工作總結，與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；

二、 工作收獲：

1、 工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果；

2、 工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手；

3、 因工作表現良好，提前轉正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領導對我的肯定與信任！

三、 工作中存在的不足：

1、 工作細心度和耐心度仍有所欠缺，工作效率還不是最快的；

四、 接下來的工作計劃：

1、加強自己的`工作耐心，多學習銷售知識，加強客戶服務管理能力，爭取成為公司合格的客服人員；

2、會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說2009年上半年的工作是盡職盡責的，雖然也存在著些許的不足，但這些相信也會隨著2009下半年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，在接下來的工作中，我會做好下半年工作計劃，在苗太太公司銷售文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色跟公司一同成長，一同進步！

文員工作報告總結 篇5

中介公司文員年度工作總結報告

尊敬的領導、同事們：

經過一年的努力拼搏，我們公司文員團隊順利完成了各項工作任務，為公司發展做出了重要貢獻。在此，我代表全體文員同仁，向您匯報我公司一年的工作總結。

一、工作內容

本年度，我們公司主要承接了房屋租售、陸續裝修、二手房置換等業務，文員部門緊密配合其他部門，開展了大量的前期談判、中期交流、后期客戶服務等工作。公司的業務穩步擴展，也帶動了文員的任務量增加，主要的工作內容包括：

1.文案制作

文案是信息傳播的重要媒介，也是公司宣傳與推廣的重要依托。為了提升公司品牌影響力，我們制作了大量各種類型的文案，信息有針對性、精準而又符合宣傳要求，效果得到了客戶的認可。

2.合同文書制作

在房屋租售、裝修工程等方面，合同文書是不可或缺的工作文件，本年度我們完成了大量的合同文書制作。我們根據規定的流程，制定了務實、具體的合同格式模板，嚴格按照要求進行文書制作。

3.日常收發郵件等文件工作

公司文員部門承擔了日常的郵件收發、中心文件梳理整理等基礎工作。在這些工作中，我們對信息的敏銳感知力和對保密性的管理得到了更加成熟的實踐。

二、工作成果

本年度，我們在完成日常工作的同時，也取得了豐碩的成果?？傮w來看，文員團隊的工作效率大幅提升，協同完成了多項業務，并取得了以下三個方面的成果：

1.團隊的業務技能得到加強

隨著公司業務的快速擴展和變化，修繕、裝修、租售等環節對我們文員的業務技能需求也不斷提高。我們不斷學習借鑒先進企業的經驗，積極開展技能訓練項目，提高了文員團隊的業務技能。

2.郵件、文書處理效率大幅提升

由于文員部門所承擔的郵件、文書等工作量巨大，團隊自身快速反應的迅捷效率，受到了各個部門的肯定。同時，我們也積極推行工作流程優化、合理勞動安排等舉措，提高了完成時效，無效文書的處理率大幅度減少。

3.客戶服務質量得到提升

作為重要的業務接待和客戶咨詢部門，我們通過細致入微的服務，贏得了客戶的信任和認可。我們組織了客戶服務培訓和模擬銷售實踐等工作，完善了公司的前后臺服務，為經理提供了有力的支持。

三、問題與改進

如同任何一個團隊一樣，我們在工作中也存在不足之處。在年度總結我公司的不足，主要有：

1.加強人力資源的管理

一年的工作，我們積極的在文員團隊的建設和優化上進行了不斷努力，但人力資源的管理方面還有很多未進行微調和改進的部分，我們會進一步加強管理和優化文員的崗位設置，同時嚴格各環節的工作質量，確保任務完成的可控性提升。

2.多業務處理和維護中的配合協調

多部門間配合不夠順暢，有些溝通問題也帶來了一些牽制，因為各部門在業務工作上的配合還可以更加重視，文員部門也要增強溝通合作能力，為公司提供更加完善的服務。

綜上所述，本年度我們順利完成公司各項任務，獲取了豐厚的工作成果，不足之處我們也會不斷努力改進。最后，我們衷心感謝公司各級領導對文員團隊的支持和關心。我相信，在公司的領導下，這個充滿活力的文員團隊一定會更加精進和奮發，不斷開創個人與公司的美好未來。

文員工作報告總結 篇6

自今年4月擔任工會工作以來，按照我院總工會的工作安排，結合本部門工作實際，在我部門領導的大力支持和全體職工的積極配合下，組織部門職工完

成各項工作任務，維護了職工的合法權益，做好了職工的思想政治工作，活躍了本部門職工在文體活動等方面的內容，發揮了工會組織的積極作用。現將今年的工會工作總結匯報如下：

一、認真完成院工會安排的各項工作，積極開展院合理化建議活動，參與集團工會《關于認真做好中央企業知識型先進職工評選工作的通知》的評選活動，評選我院知識性先進職工。

二、組織開展形式多樣、豐富多彩的文體活動，增強職工的精神活力。在國慶節前夕，部門全體職工熱情參加院工會組織的“迎國慶職工趣味運動會”活動，每個職工以飽滿的精神狀態積極參與到各項比賽活動中，并取得了優異的成績。其中代文茹同志榮獲呼拉圈第二名，編輯部劉國凱同志榮獲擲飛鏢第二名；本部門根據院工會分發下來的經費，組織職工進行保齡球比賽，活躍了職工的文化生活，達到促進健身，增進交流的目的。

三、部門全體職工都投入了極高的熱情，在激情澎湃的歌聲中，緬懷先烈，紀念紅軍長征的偉大壯舉，并在比賽中取得較好的成績。

四、在六一兒童節前夕，院工會舉辦的“關愛女孩就是關注我們共同的未來”攝影比賽中，部門職工均積極參加，其中張宏月同志的“背簍女孩”榮獲一等獎，邵永紅同志的“大眼睛”榮獲二等獎，劉勝利同志的“開心寶寶”榮獲三等獎。

五、關心職工生活，為職工辦實事、辦好事。及時了解職工生活狀況，對有困難的職工向院工會申報困難補助。

六、加強分工會自身建設。今天8月院工會頒發《企業工會工作條例》，組織大家共同學習和了解新工作條例中的內容，讓大家深入參與到工會建設中來，并積極參加院工會舉辦的知識競賽。

七、按時收繳工會會費。

20__年我分工會工作繼續樹立科學的發展觀、以求真務實的精神創新工會工作，認真履行指責，維護職工利益，為大家服好務，按時完成我院工會布置得各項工作任務。

20__年工作計劃：

一 協助院工會和院黨委做好分工會組織工作，積極參與院黨委和工會的各項活動，認真完成院工會交辦的各項工作任務。

二 繼續組織部門職工開展形式多樣活動。在不影響工作的前提下，組織員工開展各項文體活動，組織健身或與時事相關的學習參觀等活動，利用空閑時間，活躍氣氛，增強部門凝聚力。

三 關心職工生活。了解部門職工的生活狀況，及時幫助有困難的職工。

文員工作報告總結 篇7

時間總是轉瞬即逝，轉眼我來到__已近x個月時間，我的收獲也隨著時間的前進而增長不少。入職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F將這x個月以來的學習、工作情況小結如下：

一、努力學習、努力適應工作

作為一個外地人，剛加入這個多半是__人的工作環境中，在語言和工作流程方面有些不習慣和生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內基本熟悉了前臺的工作內容以及公司各個部門的職能所在。也讓我很快克服了外地人的自卑心理，融入到__集團溫暖的大家庭中。

前臺的一言一行都代表著__集團公司，接待來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，在完成各項工作時要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，收益匪淺。

二、努力做好前臺本職工作

我自己認為要做好前臺服務工作，光有良好的意識還不夠，還必須學習相關的專業知識，避免好心辦壞事。如業余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。努力加強理論知識，盡量做好實踐工作。

三、加強與公司各部門的溝通

在多了解公司的發展狀況和各部門的詳細工作內容，有了這些知識儲備，一方面，能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉接電話。另一方面，如果知道某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作形象宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁。

四、拓展自己的知識面，不斷完善自己

x個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷地給自己充電，增長自己的知識，減少工作中某些專業技能的欠缺和失誤。出入職場，在出現一些小差錯時，受到了領導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

文員工作報告總結 篇8

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發展自己。

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。

我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。

在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。

我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。

在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

文員工作報告總結 篇9

自學校畢業來XX公司工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我一個月的工作總結：

前臺作為公司的窗口，是公司給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進公司都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次，關注賓客喜好。當客人走進公司時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

再次，提供個性化的服務。在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商嘗景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對公司有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在公司里所遇到的種種不快。

最后也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人滅火，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創造出屬于自己的輝煌!

文員工作報告總結 篇10

時光匆匆，轉眼實習已經快半年了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導下，我在收獲業務技能的同時，內心也經歷著微妙的成長。

因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每一天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發現自我有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。每一天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節問題也決不是能夠草草了之的。每一天應對著考勤里面那么多的數字，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經常出錯，然后也會被領導批評，感覺做的很吃力，心境自然也不會高興，可是漸漸的在同事的幫忙和指導下，隨著自我熟練程度的增加，我已經慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領導也不會再批評了，從中也得出了自我的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心境也就簡便多了。正如我們領導說的：做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一向都在培養自我這方面的本事。我把每次犯錯都做為對自我的一次警示，更是做為自我邁向成功的一道道關卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，我時刻牢記著這句話。

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情景，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發展方面來說，我認為對我影響的應當是一個人在工作中的作風及一個良好的心態。

我的工作關鍵是要細心，還有學習對人怎樣說話、態度及其處事。在公共場合時要注意內外有別，把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數。由于經驗少，我此刻這方面還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼變H有經歷的多了，磨練的多了才會有經驗。