工程管理員述職報告

月度總結推薦:工程檢測員述職報告范文錦集。

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了提高自己的大局意識，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《月度總結推薦:工程檢測員述職報告范文錦集》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

工程檢測員述職報告(篇一)

轉眼間20xx年已接近了尾聲，回頭看看這一年里的點點滴滴，在項目管理和工程技術方面得到了鍛煉，工作能力和專業技術水平取得了一定的進步?，F將這1年的工作和學習情況匯報如下：

一、本人堅持四項基本原則、積極擁護黨和國家的線路、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能忠于職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。向來堅持以大局為重，服從組織安排，認真完成，每項工作，愛崗敬業，積極參加各種公益活動。

二、作為一名施工現場的技術員，全面掌握現場施工工法，提高自己的崗位技能，使自己成為一個業務精湛的技術員。負責整個工程的技術方案的編制、方案報審、方案執行；對現場復雜地段、難點實地測量復檢，反復斟酌、仔細查閱，不漏過任何一個疑點，使每一個施工難點最終都變成施工中的亮點。積極支持、配合采辦部、經營部門看圖紙，把工程量、土方量、彎頭、彎管等各個關鍵環節搞得一清二楚；使得橫向的管理部門配合默契運行順暢，為工程管理、控制工作出力獻策。在技術操作工程中，負責現場的技術培訓、指導，努力提高整工程處整體技術水平。

三、在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務水平，以適應新的形勢的需要。在目前的工作崗位，學習專業知識，努力提高自身業務水平和業務能力，

把在書本中學到的知識應用到日常的工作中去，找到差距，然后繼續學習，通過解決一些具體的實際問題，提高了自身的工作能力。相信通過不斷的學習，會使自己更加進步，更好地為企業服務。

在今后的工作中，我將立足本職，嚴格要求自己以更多的熱情投入到工作中去，為公司的發展奉獻我的力量。

工程檢測員述職報告(篇二)

時間一晃而過，轉眼間已至20xx年。在過去的20xx年給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導 “海納百川”的胸襟。在工作中，我也感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了工作的艱難和堅定。

在工程中，技術含量較高，這就要求我們技術人員對待工作不能人浮于事。做老好人，而要以踏實、嚴謹的態度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精。因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實。腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位。一切工程施工，技術和質檢工作貫穿始終，在工作經驗的積累中，逐步培養自己的預見性，方能起到技術先行的作風，建筑職業不同于其他行業，它需要不斷在現場檢查、監督，隨時發現問題，解決問題，而這些工作都在現場比較惡劣的環境下進行，這要求我們不斷培養吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累。放下管理人員清高的姿態，從工程的實干中不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

在上級的領導下，我逐漸成為了一個在政治上堅定，思想上成熟，工作上能夠獨當一面的人；在工作中，不斷加強業務理論知識的學習，能夠理論聯系實際，運用自己所掌握的專業知識結合到實際工作當中，腳踏實地做好本職工作；現將這些年的主要工作業績總結如下：

思想作風上，我深信一個人的信念是他的世界觀在奮斗目標方面的集中反映，共產主義信念是我一生執著的追求目標和持久的精神激勵力量；我把政治上的追求與現實中的工作結合起來，把為共產主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學習中日益上升到自覺、理性的高度，從感性認識上升到了理性認識；在工作中我煥發出了高度的積極性、創造性和責任感，腳踏實地艱苦創業，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。在日常工作中能緊緊圍繞各項工作任務，服從上級領導的安排，認真完成領導分配的各項工作任務，與同事和睦相處。

20xx年我參加了XXXX工程，在工程中擔任技術負責工作。項目開工前，我認真編制了工程項目施工組織設計、安全技術方案、質量檢驗計劃、技術交底、安全技術交底、工序控制計劃等技術質量文件。

這個項目的特點是PE管道安裝、電氣安裝工藝復雜；在PE管道安裝過程中，我從安裝工藝入手，積極向有經驗的工人師傅學習，掌握PE管熱熔焊接的技術要點，了解每個閥門、管件的連接方法。安裝是一個細活，這就要求施工人員從每一個細節把關，確保每道工序正確無誤；我從備料、安裝、試壓每個工作環節嚴把質量關，管道安裝完后，試壓達到了一次合格。

高壓電氣安裝對我來說是一個全新的領域。其中確定高壓線路架空敷設和安裝變壓器的位置是工程的關鍵。高壓線路位于將要施工的樓房和將要施工的主道路中間，既要保持高壓線路和將來樓房施工的安全距離，又不能離以后施工的主道路太近，以防施工工程車輛撞到變壓器上；我查找相關安全技術規程，和項目經理聯系甲方代表、監理、供電部門經過反復認證，用全站儀確定了高壓線路和變壓器的準確位置，為下一步的電氣安裝打下了堅實的基礎。

因這個工程項目小，技術人員少，我從項目開工起辦理了開工評價、現場測量放線、編寫和整理技術資料、控制材料進場、試驗送樣。對于安裝工程，材料進場是很關鍵的一個環節。我在備料上狠下功夫，反復核算電纜長度，既要保證施工，又不能浪費材料。從材料進場上嚴把關，對不合格的材料堅決退回。 20xx年初處里組織了安全、技術、預算、成本、測量方面的學習，這給我們技術人員創造了很好的學習機會。我非常珍惜這個機會，認真學習了這幾個方面的知識，加強了我的知識面，開闊了工作思路，對我下一步的工作有很大的幫助。

總結一年的工作，在一些方面還存在不足，比如有創造性的工作思路還不多。解決現場技術問題的能力不夠，對于項目的各方面的協調能力還不夠。

身為xxxx公司的一員，有機會能在這樣的條件下學習和鍛煉，感到無比的自豪，這種環境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以企業的形象來約束自己。我們所有的言行要符合企業的標準，逐步培養自身的個人素質和修養，才能無愧于領導的信任和培養。通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

工程檢測員述職報告(篇三)

親愛的各位家人：

大家好！

我是質檢部高級質檢員唐，于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭，今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內容純屬個人觀點，如有雷同，不勝榮幸。

先講一個以前講過的笑話，說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機，那只鳥對空姐說：來，給爺來杯咖啡。過了一會兒，空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了：來，給爺來壺鐵觀音。空姐不干了，直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢，那只鳥就對豬說：小樣，爺會飛。然后就啪啪的飛走了，那頭豬呢？他不會飛啊，就只能悲劇了。

笑話到這就完了，但是通過這個笑話，我們能夠領悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢？不是因為豬他沒腦子，是因為他比那只鳥少一樣東西，翅膀。那我們說，這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力，他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了，而那只豬沒有這能力，所以注定結局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己，社會很現實，很殘酷，如果我們想要在這個社會上立足，能夠自由自在的在天空上飛，就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質檢員，如果連五常法也沒有完全理解，基本的發現問題、解決的能力都沒有的話，我們就成了那沒有翅膀的了。

我們都知道，五常法是一種人、財、物的現場管理方法。在我看來，關鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發揮他的作用？只有通過人的操作才能發揮作用。所以，歸根到底的，還是一個“人”的管理。我們都是管理人員，那所謂管理，特別是對人的管理，要怎么樣來管理呢？怎么樣來實現我們“安全、衛生、品質、效率、形象”的目標呢？這是我們一直都要思考的問題，也是我們一直都在思考的問題。

管理，從字面上我們可以把他分成四種意思：

一、你管我就理；

二、不管我就不理；

三、你管，我也不理；

四、你不管，我也理。

我們想要達到的當然是第一種，最好的是實現第四種。把這個意思理解出來很容易，要如何達到這個效果很困難。首先，肯定要有制度，無規矩不成方圓。有了制度之后，作為管理者應該要率先去遵守、執行。而且在這個過程中，管理者還有很多其他的事情要做。比如說：要讓整個團隊的人完全明白這個制度，為什么要建立這些制度，這些制度有什么作用，違反了這些制度會有什么樣的后果，要為這些制度的執行找一個監督者等等。

有了制度之后，就會有懲罰。一個團隊，不可能不出一點錯誤，不可能沒有一個人觸犯制度。當有人觸犯制度之后，作為管理者的我們又該怎么做呢？可能有人會說：按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的，但是怎么處罰，這也是值得我們深思的一個問題。

前幾天同一個粵廚的老師傅聊天，說到了處罰的問題，這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說：我違反了制度，你可以罰我，我認罰，因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢，罰完之后呢？通常就這么完了，我也就這么過去了，你不是要罰我嗎？讓你罰啊，罰完我該怎么樣還怎么樣，這個懲罰的效果達到了嗎？我會服你嗎？我會改嗎？不一定。但是，你同我講講為什么受罰，為什么要罰這么重，為什么不通情面，罰完之后該怎么改，以后怎么把事情做好，哪怕就是罵我一頓，只要我想通了，我服你了，那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了，也絕不會再犯類似的錯誤了。

那么我認為，作為質檢員，發現問題的目的不是處罰，我們的目的是把發現的問題整改了，并且讓他們明白自己錯在哪里，以后不再犯。

發現一個問題，一年多的工作當中。很多的人對我都很排斥，不敢靠近我記得剛來的時候住在一個宿舍里，別人問我哪個部門的?。扛嬖V他質檢員，就明顯的感覺出來他那種不友好的情緒。工作職責注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面，如果不能和我員工和諧共處、團結一致，工作上得不到支持，那我怎么來做好五常？毛主席也告訴我說：正確的領導，應該是從群眾中來，群眾中去。怎么才能到群眾中去呢？日常的工作生活中，要尊重他要主動的去接近他不要整天的黑著一張臉，多點笑容，工作之余開開玩笑，拉拉家常。一直是這么去做的實驗證明很有效果。

以上是個人的一些淺薄的觀點，如有不足之處，還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下，也希望我們這些公司的“紀委書記”能夠和我們的家人們多多溝通，多多接觸，發動大家都來參與到我們的五常管理中來，攜手五常，共創輝煌。

我的述職報告完畢，謝謝大家。

工程檢測員述職報告(篇四)

尊敬的各位領導、評委：

大家好﹗

我于xx年7月02日進入貴公司，現已有多半年時間，我被安排在xx檢測公司擔任檢測員一職，感謝公司給我機會，提供一塊展現自己的平臺。

在年初至際，我將這半年的工作總結如下：

在這段從事試驗工作的過程中，讓我很快意識到自己在學校所學到的只是一些理論知識，而欠缺的是實際操作能力和缺乏思考。由于自己的粗心大意、經驗不足導致在工作中出現一些不必要的失誤，報告偶爾會出錯給部門帶來不好的影響，為了避免這些不應該發生的失誤，我在工作中多方面向同事、領導請教，學習他們多年來在實際工作中的經驗，努力提高自己的業務水平。

我的工作主要是負責混凝土、砂漿抗壓強度的檢測，剛從事這項工作的時候，對自己來說有一定的困難，通過領導的耐心教導、同事的幫助和自己的努力，不久已熟練掌握混凝土、砂漿抗壓強度試驗的操作方法及試驗儀器的原理性能，能及時對儀器進行維護和保養，能及時準確的出具報告，在此過程中，嚴格杜絕質量檢驗不合格，超齡期或不夠齡期的試塊進行試驗，尤其要對拆模條件的試塊數據要求真實、準確，保證實體拆模的質量和安全，更細化的說：對來樣負責，首先要檢查試塊有沒有弄虛作假、缺棱掉角，是否與委托單一致，經過監督檢查無誤后方可進行試驗，在試驗的過程中偶爾出現試塊不合格，在11月份時出現《重邦康城》和《民生新天地》兩個工地試塊強度達不到規范要求，及時向領導匯報與工地化驗員、技術部門協商，通過分析原因主要是的養護條件差，在做的過程中插搗不到位，經技術部門采取調整水灰比相應的措施整改后和對工地化驗員進行溝通、相互學習、領導的幫助解決了這一系列的問題后，同條件試塊和標養試塊強度值都能達到。因此，我更要認真執行國家制定的規范要求，認真負責來樣鑒收，做到委托臺賬清楚，帳務相符、嚴格操作過程。及時準確的判斷，保證建筑過程質量檢測的科學性、公正、和準確性。

在日常實驗工作的同時，部門領導要求我們每周六下午組織學習，通過個人講述和試驗操作，系統的學習了各項試驗的標準和操作規程，從而在一定程度上提高了個人的業務能力。從多方面完善自己，讓我學習到了很多有用的知識。

總之，在這多半年的時間里，剛開始干這項工作的時候有點粗心，出現過一些小差錯，經過我虛心請教、認真學習，嚴格要求自己，在細小的工作中一度細心、認真負責。履行一名檢測員應盡的職責和義務。因此，我會在今后的工作中堅定自己的信念，端正工作態度，認清自己的不足，正確對待工作中的失誤，進一步提高自己的綜合能力。

總結一年的試驗工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創造性的工作思路還是微不足道，個別工作做的還不夠完善，這有待于今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將認真學習各項規章制度，努力使思想覺悟和工作效率方面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

一年的時間匆匆而過，我們即將迎接的是新的一年、新的工作，邁出新的腳步，我將xx年的工作做如下打算：

1、在干好本職工作的同時，加強提高業務能力，認真執行試驗相關規范標準。

2、加強學習、擴展知識面、積極發揚響應實驗室的輪崗制度，逐步學習水泥、鋼筋、砂石、墻體、防水材料等試驗，使自己的知識向全方位發展。

3、在新的一年工作中，我會從細節出發，揚長避短，彌補以往的欠缺與不足，做好自己的本職工作。

在此，很感謝各位領導、評委對我工作總結的點評。

xxx

20xx年x月x日

工程檢測員述職報告(篇五)

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！我叫xxx、xxxxxxxx項目工作、作為一名見習技術員、主要負責是主樓主體的技術質量工作。轉眼間xxxxx年已接近了尾聲、回頭看看這半年里的點點滴滴、在實踐能力和工程技術方面得到了鍛煉、工作能力和專業技術水平取得了一定的進步。現將這半年的工作和學習情況匯報如下：

作為一名實習的技術員、一開始不了解的東西還很多。要想適應工作、對自己嚴格要求、做到白天在現場、夜間在辦公室學習。盡量使自己盡快的做到掌握施工方案、技術交底、盡快的能使自己試著做一些力所能及的方案報審、技術方案的編制。

相對于一開始的工作的不知所措、到現在的從容應對、離不開我的師傅馮總工的指導、教誨我做事不要心急、有計劃制定每天學習和工作的內容、先從了解內頁資料開始。每天翻閱各項檢驗批、分部分項的技術資料。才知道現場的需要我們檢查的內容是什么、而不是說每天上現場瞎轉。做一些無用功。有針對性。

所做的具體工作如下；

一、技術復核方面；

1、現場墻柱模板安裝對垂直度的吊驗。一經發現超標馬上令勞務整改。

2、梁板模板安裝后拉線對模板標高進行控制、因本工程梁板跨度大多都大于8米對起拱高度進行控制。

3、對墻柱拆模后、對于墻柱爛根、及部分蜂窩麻面等質量通病現象、統計檢查并下發整改通知。做整改前后照片歸檔、形成不合格品臺賬。

4、測量墻柱的垂直度、平整度、軸線位移、尺寸偏差及強度回彈。并做資料留底和數據上墻。

5、學習并學會了放線、定期對樓層標高抄測、保障樓層標高。對勞務的放線進行復核。做平面放線放線記錄。

6、每周協助設備安裝部對塔吊及升降機垂直度檢測。這個過程中學會了全站儀水準儀等測量儀器的使用。

二、加強學習、提升能力方面；

1、協助質檢員、檢查驗收鋼筋。這個工程中加強對圖集的學習并熟悉圖紙。

2、向師傅學習盤扣架施工方案、砌體施工方案、冬期施工方案及相關的技術交底。【111642.COm 優美句子網】

3、協助資料員編寫鋼筋隱蔽驗收、砼澆筑申請、砼施工記錄、拆模申請、并獨立負責測量資料的編寫。

4、協助試驗員制作并送檢試塊、這個過程中學會了檢驗試驗的相關知識。

三、自身的不足之處、有待加強方面；

專業知識方面不足、規范的掌握不足。跟勞務的溝通能力需要加強、有時工作存在馬虎、填寫委托單經常填錯。必須加強跟勞務的溝通能力、必須加強內頁資料熟悉層度。加強對cad的工作效率。

回想起我的同事所說的、工作快半年的了、對于工作的新鮮期漸漸淡去、有時對于重復的單調的工作不免有時讓人厭倦。但是我想說的是工作就是這樣、即使厭倦也要做、現在現場為年底主體封頂在沖刺。所有部門盡力配合、尤其是要安全、質量技術保駕護航。也算是為項目的年度計劃盡一份綿薄之力吧。

作為一個剛畢業的大學生、自己需要學習的東西太多、無論是規范知識以及現場的使用經驗、今后的工作還有很多自己沒做過的事等待挑戰、通過不斷的挑戰提升自己。也要避免自己眼高手低、認真完成領導交給的各項任務、做好自己的本質工作、能夠正確認真對待每一項工作。無論事情簡單與否。都要做好做漂亮、雖然有些工作有點簡單乏味、但是我始終堅信海爾總裁張瑞敏說過：堅持把簡單的事情做好就是不簡單、堅持把平凡的事情做好就是不平凡。所謂成功、就是在平凡中做出不平凡的堅持。

謝謝大家！

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【熱搜總結】 檢測員述職報告范文

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了提高自己的大局意識，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《【熱搜總結】 檢測員述職報告范文》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

親愛的各位家人：

大家好！

我是質檢部高級質檢員唐，于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭，今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內容純屬個人觀點，如有雷同，不勝榮幸。

先講一個以前講過的笑話，說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機，那只鳥對空姐說：來，給爺來杯咖啡。過了一會兒，空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了：來，給爺來壺鐵觀音?？战悴桓闪?，直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢，那只鳥就對豬說：小樣，爺會飛。然后就啪啪的飛走了，那頭豬呢？他不會飛啊，就只能悲劇了。

笑話到這就完了，但是通過這個笑話，我們能夠領悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢？不是因為豬他沒腦子，是因為他比那只鳥少一樣東西，翅膀。那我們說，這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力，他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了，而那只豬沒有這能力，所以注定結局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己，社會很現實，很殘酷，如果我們想要在這個社會上立足，能夠自由自在的在天空上飛，就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質檢員，如果連五常法也沒有完全理解，基本的發現問題、解決的能力都沒有的話，我們就成了那沒有翅膀的了。

我們都知道，五常法是一種人、財、物的現場管理方法。在我看來，關鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發揮他的作用？只有通過人的操作才能發揮作用。所以，歸根到底的，還是一個“人”的管理。我們都是管理人員，那所謂管理，特別是對人的管理，要怎么樣來管理呢？怎么樣來實現我們“安全、衛生、品質、效率、形象”的目標呢？這是我們一直都要思考的問題，也是我們一直都在思考的問題。

管理，從字面上我們可以把他分成四種意思：

一、你管我就理；

二、不管我就不理；

三、你管，我也不理；

四、你不管，我也理。

我們想要達到的當然是第一種，最好的是實現第四種。把這個意思理解出來很容易，要如何達到這個效果很困難。首先，肯定要有制度，無規矩不成方圓。有了制度之后，作為管理者應該要率先去遵守、執行。而且在這個過程中，管理者還有很多其他的事情要做。比如說：要讓整個團隊的人完全明白這個制度，為什么要建立這些制度，這些制度有什么作用，違反了這些制度會有什么樣的后果，要為這些制度的執行找一個監督者等等。

有了制度之后，就會有懲罰。一個團隊，不可能不出一點錯誤，不可能沒有一個人觸犯制度。當有人觸犯制度之后，作為管理者的我們又該怎么做呢？可能有人會說：按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的，但是怎么處罰，這也是值得我們深思的一個問題。

前幾天同一個粵廚的老師傅聊天，說到了處罰的問題，這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說：我違反了制度，你可以罰我，我認罰，因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢，罰完之后呢？通常就這么完了，我也就這么過去了，你不是要罰我嗎？讓你罰啊，罰完我該怎么樣還怎么樣，這個懲罰的效果達到了嗎？我會服你嗎？我會改嗎？不一定。但是，你同我講講為什么受罰，為什么要罰這么重，為什么不通情面，罰完之后該怎么改，以后怎么把事情做好，哪怕就是罵我一頓，只要我想通了，我服你了，那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了，也絕不會再犯類似的錯誤了。

那么我認為，作為質檢員，發現問題的目的不是處罰，我們的目的是把發現的問題整改了，并且讓他們明白自己錯在哪里，以后不再犯。

發現一個問題，一年多的工作當中。很多的人對我都很排斥，不敢靠近我記得剛來的時候住在一個宿舍里，別人問我哪個部門的?。扛嬖V他質檢員，就明顯的感覺出來他那種不友好的情緒。工作職責注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面，如果不能和我員工和諧共處、團結一致，工作上得不到支持，那我怎么來做好五常？毛主席也告訴我說：正確的領導，應該是從群眾中來，群眾中去。怎么才能到群眾中去呢？日常的工作生活中，要尊重他要主動的去接近他不要整天的黑著一張臉，多點笑容，工作之余開開玩笑，拉拉家常。一直是這么去做的實驗證明很有效果。

以上是個人的一些淺薄的觀點，如有不足之處，還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下，也希望我們這些公司的“紀委書記”能夠和我們的家人們多多溝通，多多接觸，發動大家都來參與到我們的五常管理中來，攜手五常，共創輝煌。

我的述職報告完畢，謝謝大家。

寫作示范：營業員述職報告范文范文錦集五篇

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了提高自己的大局意識，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？以下是小編收集整理的“寫作示范：營業員述職報告范文范文錦集五篇”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

營業員述職報告范文(篇一)

20xx年，藥房全體員工在店長的領導下，完成了全年的銷售任務，每個工作人員都任勞任怨，干好本職工作，體現了良好的職業素養和進取精神。

我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告，要說先進呢，我藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應該是大家有目共睹的，都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。

xxxx：任勞任怨，默默無聞。

xxxx：工作認真仔細，對事一絲不茍。

xxxx：手腳麻利，精明能干。

xxxx：工作踏實，知識廣泛。

而我本人呢！也是積極地做好了每一項工作。

雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

在繁忙的工作中，20xx年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到我院的迅速發展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。

眾所周知，藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。

20xx年，我藥房的工作方向是：繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量，發揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發生，做好每月的藥品盤點，進一步協助魏永寶（魏會計）做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業知識還不夠扎實，我們一定會努力改進。

藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。

營業員述職報告范文(篇二)

尊敬的各位領導：

我述職的題目是：“愛崗敬業，我的無悔追求”

xx營業廳是xx公司的窗口。在xx公司營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。

有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國xx永遠的追求，而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業“紅豆號”服務的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。

愛崗敬業，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務明查暗訪中多次取得優秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鉆研,努力提高業務水平.在公司組織的崗位知識競賽和業務考試中也取得了優秀的成績，收獲豐碩。

在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。

轉眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標準、嚴要求”。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的.是我對自己能在這樣一個快節奏、高效率、充滿生機與活力的企業里工作而感到自豪。 我不僅對前臺的業務流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責有了更全面、深入地了解。業務方面，除了正常的收費、辦理業務等工作外，接待用戶、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用；營業員工作職責方面，高水平的業務和協調工作的能力、較強的責任心、謙虛的工作態度、團隊作戰的精神、服務的熱情等是衡量前臺優秀員工的基本準則。這些都體現了中國移動需要什么樣的員工。

經過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經常不斷地總結、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、善于總結?？偨Y是一個很好的習慣，人的一生當中如果每天都花一點時間去總結，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結，我才讓自己對移動的業務有了更多的了解，更深的感悟。

2．結合客戶的消費行為，深入發掘增值業務的發展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業務的喜好程度、喜好內容都有所不同，因此根據消費者的消費特點制定與他們相符合的業務顯得至關重要。

3．繼續加強實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業務認識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設立新業務促銷員等。以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點，。 最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的林州分公司太行路營業廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的一份薄力。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點。最后，感謝公司為我提供這么多學習和鍛煉的機會，感謝在這期間幫助過我的領導和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的xx分公司太行路營業廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經歷風雨的洗禮，緊跟前進的步伐，才能為公司明天的再創輝煌貢獻自己的。

述職人：XXX

日期：20xx年xx月xx日

營業員述職報告范文(篇三)

20xx年已經過去，回首xx年，營業部在兩位老總的領導下不斷改革使人員組合優化，更趨合理，業務拓展也更加迅猛。20xx年我一直就任于荊州營業部廣華服務站負責管理和客戶開發工作，在這一年里，我為服務站盡心盡力，積極為服務站的工作出謀劃策，從節約成本和開發客戶雙重下手，使服務站在這一年里發生了質地變化，在這一年里，新引進客戶80幾人，客戶市值達到了800萬元(只反映出來市值，看不到資產總值)，交易量更是突破新高，從1月1日到12月31日，廣華服務站完成交易量1.33億元，在千分之一的傭金下實現傭金收入16.24萬元，這一成績的取得主要歸功于營業部葉總、喻總的正確領導，歸公于營業部其他各兄弟部門和員工的大力支持。一年來我主要做了以下工作：

一、從嚴治內、嚴格要求自己

一個部門的好壞，部門決策者的決定直接影響著它的工作效率和競爭力，在廣華服務站我既是管理人員、也是后臺人員、更是一個業務開發人員，為了不斷提高廣華服務站在油田的`市場競爭力，我以公司各項管理制度為基礎，結合廣華地區情況，制定了有針對性的管理制度，主要是管理我自己，也是鞭策我自己。我在營業部服務柜臺每個崗位都輪流做過，這造就了我對營業部每項基本業務知識和業務流程的熟練。由于廣華服務站是公司總部電子商務部當時主辦的，屬于網上交易指導站，走的是公司銀證通業務這一塊，當時是公司主要的虧損站點之一，后劃歸荊州營業部，在這時候營業部派我接手廣華服務站，負責管理和客戶開發工作，在營業部領導的正確領導下，在兄弟部門員工的支持下，我在這里參與了營業部改建廣華服務站的全部過程，電網電線的改造、電話系統設備的重建、內網的再建，克服了重重困難，盡量收縮成本，同時提高服務質量、擴大聲譽。因為在這里我們走的是電子商務部當時設的銀證通線路，而又歸屬于荊州營業部，各個業務環節電子商務部跟營業部在流程上有很大的不同，基本業務知識相同，但業務環節和流程上跟營業部的業務流程基本脫鉤，這就要求業務風險要進一步加強，于是我對自己的要求就進一步提高了，不斷利用業余的時間加強業務知識和業務流程的學習，并不斷跟荊州營業部、電子商務部等業務風險聯系部門聯系溝通，同時嚴格規范了業務操作。業務規范是高昂代價換來的，我在公司規范各項業務的基礎上，結合了廣華地區的實際情況，在辦理各項業務時采取了靈活的運用，為公司利益和客戶利益提供了雙重可靠保障。

二、打通人脈、擴大聲譽

一個服務行業在一個地方立足、占領市場份額，擴大聲譽，與當地地方政府部門的扶持和合作伙伴的大力支持程度有很大的關系。今年以來，我在這方面狠下了工夫，目前已經取得了當地工商局、城建局等各個政府監管部門的信任，并同意在政策上對我們進行大力扶持，以幫助我們在廣華長久立足，占領市場份額，擴大聲譽。并且和合作伙伴中國銀行有了進一步的溝通和深入合作，不光是基本業務上的合作，更是在尋求增量資金，擴大市場份額上有了初步的合作，目前已經拓展到潛江市，雖然目前在增量資金方面效果不是特明顯，但也有部分客戶的陸續轉入，在明年我們會跟他們進一步探討合作的途徑，充分發揮銀行工作人員在開發客戶上的積極主動性。

三、創新中開拓、在競爭中發展。

證券行業是一個新事物不斷涌現的行業、是一個競爭日趨激烈的行業。銳意創新，跟上時代潮流、是競爭取勝的必由之路。在這里，剛開始我對客戶不是很熟，于是我主動跟客戶聯系，找他們一一談心，主動要求他們到我這里來，跟他們一起研究，探討?？蛻糁g千差萬別，對客戶我們要對他們進行政策傾心、技術扶持、幫助其資產保值增值，經過和他們一起的探討，談心，總結了一些經驗并付出實用，取得了一定的成績，同時也取得了客戶的信任。在今年我們服務站的客戶睡眠客戶已經在我們的扶持下充分動起來了，同時充分利用資源，尋求增量資金，順利實現了年初報本贏利的目的。

三、存在問題

廣華服務站客戶的市值相對還很薄弱，凈資產收益率還有待進一步提高。我將從吸引增量資金和盤活內部資產兩個角度去努力提高客戶資券換手率，以目前的客戶市值和交易量來看，客戶的換手率已經非常之高，而且交易人數較集中，多半集中在少數人身上。最主要的問題還是客戶人數太少，市值太少。下一步主要工作還是要圍繞在吸引增量資金上面多下工夫。

雖然證券行業目前正處于調整的冬季，但是國家新的政策和國民經濟的不斷增長又為證券市場的發展提供了新的契機，加入WTO后更是機遇與挑戰并存，發展與創新共舉的新時機。回顧過去一年，我感覺到內心的充實，展望來年，我更有決心和信心把廣華服務站的工作做得更好，完成我肩負的使命，為長江證券能有一個更為輝煌美好的明天而努力奮斗。

營業員述職報告范文(篇四)

新的一年又在展開，作為一名服裝營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，期望各位予在指導推薦。

在服裝銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不一樣特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售，

6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不一樣，準確地說出各類服裝的優點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，個人簡歷最終銷售成功。在極短的時刻內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中十分重要的一個環節。重點銷售有下列原則：

1、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時刻再逐層展開。

2、具體的表現。要根據顧客的狀況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的顧客要說不一樣的資料，做到因人而宜。

3、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小留意得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將服裝營業工作做到。

營業員述職報告范文(篇五)

解放路營業廳是隨州移動公司的主要窗口。在移動公司解放路營業廳前臺工作，接觸客戶多，需要協調的事情多，除了正常的收費、辦理業務等工作外，在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重要作用。

這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業務和解答客戶問題方面積累了很多經驗，能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的責任心,謹慎的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習，努力提高業務水平和協調能力。工作中，熱情服務，做到以誠相待、以心換心；靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴。

有人說，營業員的工作是枯燥的，但我說，營業員的工作是神圣的，我熱愛它。讓所有人享受到快樂，是中國移動營業員永遠的追求，而營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶。一聲親切的問候，一個甜甜的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離。在工作中，我本著企業“溝通從心開始”服務的理念，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。

在中國向信息化社會邁進的今天，移動電話已經成為人們越來越重要的通信工具，它不僅能夠滿足人們語言溝通的真正需求，還能滿足人們娛樂、休閑、商務、學習等更多層次的需求。這就要求我們營業員不僅要有扎實的業務功底，還要了解客戶的需求，及時的向公司反饋信息，根據客戶的需求，滿足他們更高層次的需要。

愛崗敬業，愛護集體榮譽。有著很強的團隊精神,跟同事關系融洽,得到了大家的信任.在公司的服務明查暗訪中多次取得優秀的成績，在市公司明列前矛為公司贏得了榮譽.積極參加公司組織的培訓學習.刻苦鉆研,努力提高業務水平.在公司組織的崗位知識競賽和業務考試中也取得了優秀的成績，收獲豐碩。在省公司組織的全省技能比武，我在公司領導的帶領下，發揮最大的努力取得優良的成績。為我市公司爭取到了集體榮譽。

在工作上，我給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優秀，我相信自己的能力，我也自信，經過努力，我一定能成功。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標，我將以此作為人生的一個新的起點。

在工作中，還存在一些不足之處需要提高.以后還要加強學習,爭取更大的進步,為公司做出更大貢獻。

優質總結：護士述職報告范文錦集(5篇)

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了讓工作計劃順利進行，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？小編特地為您收集整理“優質總結：護士述職報告范文錦集(5篇)”，希望能對您有所幫助，請收藏。

護士述職報告【篇一】

人們常說:“眼睛是人類心靈的窗戶”,人類感情中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來,而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩背面真誠的笑臉, 要塑造一個都會的新形象,離不開各行各業的形象建設,更離不開一個個行業的新變化,衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個中央的新形象,要塑造醫務職員新形象,離不開醫生護士的共同努力,必需要以敏銳的洞察力和靈敏的視察力,棄舊圖新,刻意朝上進步,并要有堅強的意志和堅固不拔的毅力,腳踏實地,奮力拼搏,不停地完善自己,充分自己,解放思想,轉變看法,擅長學習,借鑒,揚長避短,實踐著護理形式由個案護理,小組護理到功效制護理,責任制護理及現在的系統化整體護理,不再是像曩昔那么單純的頭痛醫頭,腳痛醫腳,而是將病當作一個整體的人來舉行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的承繼,者是為了讓病人失掉更全面,更整體,更系統化的辦事!

三分治療,七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蛴X得出護理工作的重要必。曾經有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?在人的終身當中有誰會不需要護士的過細關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精致的世術。“護士要有一顆憐憫的心,要有一雙樂意工作的手。”新形象的護士是會用她們的愛心,耐煩,仔細和責任心排除病人的病痛,用無私的貢獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的俏麗在于她的圣潔與仁慈,而白衣天使的俏麗在于溫馨與微笑護士述職報告 ?！边M入新的世紀,特別是在加入WTO當前,我們的各項工作都面臨著新的環境,新的機遇和新的挑釁。我想要塑造新期間護士的新形象就應該從心開始,從心做起!~

二.科室工作方面

一.必述內容:護士述職報告

一.本身建設方面

a.敬業精力:作為管理者怎樣駐足本職,推行職責,獻身護理管理工作的.

b.表帥作用:在護理步隊中,怎樣故身作則,率先樹模,樹立精良的管理者形象.

c.業務程度:為進步本身業務程度舉行哪些方面的學習,獲得了那些結果.

d.科研本領:年內開展的新業務,新技術及科研項目,撰寫論方環境.

二.科室工作方面

a.護理工作量:對本科護理工作質量舉行客觀評價,對護理工作各項質量指標的進步接納了哪些步伐,突出解決了哪些疑難題目。

護士述職報告【篇二】

經過一個月的工作，在院領導和科主任的精心指導下，在同事們的支持和幫助下，我不斷地加強了自己的思想政治學習，精益求精，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在個人的思想政治素質和業務能力方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習奠定了良好的基礎，現將工作和學習情況報告如下：

第一，政治思想方面：

始終堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式、新的社會發展形勢，積極參與各項政治活動，以病人為本，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

第二，提高法律意識：

通過對《護士法》及其相關法律法規的學習，使我認識到，法律制度日趨完善，法制觀念日益增強，依法辦事，依法維護自己的合法權益已經成為大家的共識?，F代化的護理質量理念是全方位、全過程的讓患者滿意，這是人們對醫療護理工作提出的更高、更新的要求，這就要求我要豐富法律知識，加強安全保護意識，使護士懂得法律，運用法律，依法減少醫療事故的發生。

第三，工作和學習方面。

嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對和護理操作規程，落實各項制度，減少差錯事故的'發生，嚴格執行無菌操作，確保產婦和新生兒安全。堅持“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，以文明禮貌為服務宗旨，堅持文明用語，落實到每一個工作崗位，做到工作時間儀容整潔，著裝整潔，舉止文明，態度和藹，語言規范。

對于年輕護士，要認真傳幫帶，做好護工工作，努力提高護理病歷書寫質量和護工檔案合格率；對于出現的缺點和錯誤，要認真總結、分析，找出工作隱患，防止事故發生。

在工作過程中，我深感自己的不足，對各種傳染病的知識了解甚少，明顯感覺到加強學習，提高自身素質的迫切性。

第一，從書本上學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛吸取各種“營養”；

第二，從身邊的同事那里學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班；

第三，在實踐中學習，在實踐中檢驗所學知識，發現不足，完善自我，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

本人時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德修養和人格素質的培養，增強奉獻意識，以無私忘我為重點，培養人格。不要受到社會上一些不良風氣的影響，從點點滴滴小事做起；在工作中嚴于律己，恪盡職守，防微杜漸，堅定全心全意為病人服務的宗旨。

護士述職報告【篇三】

工作一月來，在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習，對工作精益求精，xx地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，現將工作和學習情況匯報如下：

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、增強法律意識：

認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?，F代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、工作學習方面

在工作中，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。

對年輕護士認真傳、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識xx;三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

護士述職報告【篇四】

20xx是“埋頭苦干、創造飛躍”的一年，在醫院領導的帶領下提升了護理服務質量，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質量監控力度，使病人滿意度不斷高。

通過這一年的工作學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。

科室設置井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動性、積極性高漲，紀律性強，形成了全科上下團結、誠信、求精、務實、高效的工作氛圍，在這樣的環境下，作為一名骨科護士，我從無懈怠，踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好骨科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。

認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫院規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。積極協調配合醫生，努力營造良好的醫護關系，順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作，更為防止醫療糾紛打下堅實的基礎。

骨二科像個大家庭，做為骨二科的一分子，做為一名新同志，我與同事和睦相處，同事之間無論在生活上，還是在工作中，總能互相關心，互相幫忙。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力、我的辛勤、我的認真、我的熱情、我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!

雖然他們不能記住我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!

通過近一年的工作學習，除熟悉了科室的業務知識、專業知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。

在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，醫院組織的護理查房，護理人員三基訓練，護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。

在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。

護士述職報告【篇五】

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

一、政治思想方面：

堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應新的護理模式，社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。

二、增強法律意識：

認真學習《護士法》及其法律法規，讓我意識到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識?，F代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫療事故的發生。

三、工作學習方面

在工作中，嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度，嚴格執行查對制度及護理操作規程，落實制度，減少差錯事故的發生，嚴格執行無菌操作，保證孕產婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到工作中的每個崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。

對年輕護士認真傳、幫、帶，做好護師職責，努力提高護理病歷書寫質量及護理表格合格率;對出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

在工作過程中，我深深感到自身不足，對于各種傳染病知識了解很少，明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習，始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，主動向同事請教，參加醫院和科室組織的各種傳染病知識xxxx;三是在實踐中學習，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

我時刻提醒自己，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識，把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響，從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。

[精選推薦]售后服務述職報告范文錦集

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編精心為您整理的“[精選推薦]售后服務述職報告范文錦集”，僅供參考，大家一起來看看吧。

售后服務述職報告(篇一)

我叫，xx年4月就職于地華房地產星雨華府項目工程部，開始組建售后客服部以來，深入星雨華府D區200余戶業主家中了解房屋質量及附屬配套設施使用情況，并詳細調查了物業公司的服務質量，針對相關前期投訴問題摸底總結匯總，及時協調處理前期積累的100多起涉及門、窗、陽臺滲水、和公共區域維修的投訴事件。

實際工作中還發現因客服售后服務工作大多涉及零星維修，考慮到房屋零星維修均為緊急事宜，而目前報批合同評審程序較為復雜，且周期長影響維修進度，我們售后在征得領導同意后，及時起草了一份《關于星雨華府售后維修及零星工程流程簡化》和《設立專項售后維修儲備金》的請示，并得到了董事長同意此流程試行的批示，實踐證明，自運用簡化審批流程試運行以來，和維修儲備金周轉的實際運用，已經完全達到應急報修當天完成，一般報修三天內完成，實踐證明已做到了及時性和有效性，效果明顯，維修服務效率顯著上升，業主滿意度也不斷提高。

經過半年來工作中不斷完善售后服務流程，摸索售后服務經驗，督促指導原高力物業公司加強服務質量?？蛻舴詹縿倓偝闪?，還要做的很多，總結前期工作，不斷優化服務流程，繼續加強完善崗位職責，具體細化為：

1、加強公司客戶關系管理，建立完整的客戶資料數據并負責管理；

2、負責公司客戶投訴處理工作及客戶回訪工作；

3、即將驗收階段熟悉施工進度及施工質量，驗收階段進行問題總結，跟進整改情況。

4、總結項目前期入住有可能產生的問題，并提前做出處理預案；

5、跟進銷售情況，并對成交業主進行分級管理；

6、接受客戶投訴，做出處理意見，并及時跟進維修的進度情況及反饋結果；

7、協調物業公司及現場工程的對接工作。

在今后的工作中我將用心做好售后服務工作，改變客戶買房子時被尊崇，買過房子就少有關心的普遍現象，我在努力工作中也知道自身還有很多不足之處，但是，我有決心完成為客戶提供快速提升服務水平的計劃。落實“以人為本、人格至上”的現代行為理念，處事公道正派，待人熱情誠懇。努力去打造“地華地產星級樓盤”品牌。

售后服務述職報告(篇二)

自從年初來到公司以來，開始從事銷售工作，現將20xx年從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作，作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

1、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

2、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

3、嚴格執行公司的產品銷售政策;

4、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

5、完成領導交辦的其它工作,在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

總之，通過全年的實踐證明：由于自己對市場客戶的把控不好，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。

二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成：

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能等都做了詳細的了解，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。

20xx年區域工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據10年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在渠道上，做好客戶關系以擴大銷售渠道。

（二） 20xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。

（三）自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。

（四）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。

以下是我對20xx年在銷售市場上存在的問題的不成熟的看法和建議

（一）20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。

（二）20xx年公司應該把在一線工作的業務人員和客戶所反映的問題重視起來共同做好市場，不能再像20xx年我們所存在的售后問題一樣（設備的維修時間長達2個多月），一直是拖時間。這樣對我們的市場開發很不利，負面影響很大，在這樣的話我們是要被市場所淘汰的。

（三） 關于銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，定期根據市場變化調整出廠價格和市場銷售價格體系。

不能再像我們20xx年的銷售政策，對代理商的價格保護，使我們在做市場時很被動，我們辛苦做下來的客戶關系在客戶真正有需求時因為價格原因（定價高）不能合作，反過來去和代理商合作，這樣做我們作為公司的業務人員很是失敗。

（四）由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。

（五）關于貨源問題：辦事處沒有庫存，客戶有需求時要聯系很多電話才敢回答客戶，什么時間能有貨。

售后服務述職報告(篇三)

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家好!在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為***的每一名員工，我們深深感到***年***之蓬勃發展的熱氣，***人之拼搏的精神。時間催促我即將告別***，憧憬激勵我在***年開創事業的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將***年工作情況總結如下：

***年工作總結及存在的問題：

對各小區進行日常維護：1、世紀花園***戶，樓宇對講方面：其中每天對**個室內分機進行清理維護;**個單元主機、**個單元門禁系統進行維護，對于**個單元**電源進行定點維護。監控系統方面：**監控系統進行維護。

1、***廣場監控系統進行維護。

2、其他網絡維護等。

本著出現問題解決問題的態度，及時解決了大多數故障。各小區主要故障是由于小區業主裝修擅自更改線路導致主機損壞，以致單元不能使用，及各小區閉門器、室內分機芯片氧化等原因造成樓宇系統不能使用。

回顧這一年來的工作，雖然有成績但也存在不足，具體表現在：

1、跟**物業公司溝通、協商較少，如個別小區出現業主長期不在家，需要聯系，一般只是口頭跟他們說聲聯系，沒有以書面方式跟其聯系，在這方面還待加強。

2、缺少創造性的工作思路，個別工作做的還不夠完善，這有待于在**年的工作中加以改進。

工作體會：

售后服務作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，并且努力做好自己的本職工作。

***年度工作設想：

1、在**年工作的基礎上更進一步提高自身的知識結構及專業知識。

2、提高及時解決問題、處理事情的能力。

3、做好本職工作及領導安排的其他工作。

**年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。

**年又是關鍵的一年，發展的任務十分緊迫。我們相信，在公司領導的正確領導下，在公司在每一名員工的努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，就一定能夠創造出更加輝煌的業績!

售后服務述職報告(篇四)

各位領導，各位同事：

大家好！

在公司領導正確領導與同事奮斗下，xx走過xx，迎來新的發展。圍繞公司提出的要求和目標，我懷著認真負責、積極肯干的心去開展工作。下面，請允許我從以下幾個方面進行述職。

一、xx年工作總結

xx年，我在售后服務中心做售后服務工作，負責集團電腦網絡、小區智能化系統的維護。

1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務理念，完成服務項目。

2、在日常的電腦網絡維護方面，努力使自己能夠達到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護中，處理主要維護項目達400項以上。在平時，與客戶交流，探討電腦網絡應用上的技術。

在維護中，學習研究，逐步改善，使用簡單、易用、實用的方法和軟件工具，處理問題。

在去年的幾次較大規模病毒軟件擴散中，以充分為客戶盡快恢復的態度，減少破壞程度和損失，恢復工作狀態。

3、集團公司5月進行辦公環境整體改造，與同事一起，協助房產，在規定時間內，完成網絡線路布線改造工作，恢復網絡自動化辦公環境。在這里，得到了領導、前輩的傳授與解惑。

4、集團軟件正版化上，根據領導的要求，與同事一起，克服安裝驗收時間短、電腦性能有差異、客戶時間不統一的困難，在規定時間內，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。

5、小區智能化方面，處理了樓宇對講系統、監控系統的日常維護。在市內的小區維護，主要圍繞世紀花園、湖天一色、在水一方進行開展。在前輩帶領下，掌握樓宇不能對講、不能xx、不能關門、線路安裝、線路查找、監控系統處理等技能。

二、存在的問題

1、對售后服務工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護項目，在售后服務各項程序、綜合處理、規范化、制度化上處理不夠；

對售后服務的水平、質量，建設性有待提高。

2、對具體維護項目的分析，客戶關系的把握，優化處理不足。

3、集團公司5月份的網絡布線，在工程工藝水平上有欠缺。

4、技術知識水平與實際操作熟練度，下的功夫不夠。

三、工作體會

在日常工作中，心態很重要，尤其是對售后服務工作。積極的思想、平和的心態，能促使工作進步，促進工作順利。

沒有深厚的理論基礎，就看得不會更高更遠，工作就不會更上一層樓。

在工作中，要有好的方法與技術；

縱向、橫向需求分析，綜合判斷，使平時工作更順利。

四、xx年度工作設想

擁抱現在——xx，中國的奧運年，武陵城人的大慶年。奧運精神播撒在每個人的心中。時代要求我們與時俱進。

xx年，服務武陵城，服務太奇，遵章守制，服從安排。求發展，抓落實。針對以上存在的問題，求改進；

以上所得體會，求發展。

售后服務述職報告(篇五)

成為_電器公司的售后服務的技術人員，以來，我發奮工作，完成了全年任何。此刻對一年來的工作總結如下：

1、學好本專業的技術。無論從事什么樣的工作，專業技術永遠是立足之本。作為售后技術這一塊雖說不必須要求的技術要跟研發人員的那么高，但是最基本的也要知道。起碼客戶問起來你能夠立馬回答得出并幫忙他們很好的解決問題。一開始我老是說工資怎樣那么低，但是此刻想起來也就釋然了，就算是有一萬塊的月薪放在那里，你拿什么來換。出來之前還滿懷信心的，但是接觸幾次之后就發現自己太稚嫩了，有時很想回去，但是想想又不甘心，我不能灰溜溜的回去要有所得才行。因此很感悟，學好技術是重中之重，先立足，在講發展，可持續發展。打扎實基建，才能建得起高樓大夏。但是，這些工控自動化產品的技術要想學好也不是那么的容易，很枯燥，涉及的很廣泛，還務必有一個對技術有欲望的心。個性是售后技術這塊，不只是只知道本產品的，還要了解它所應用在什么方面，是什么機械，帶動它的是什么系統等等。這些不可能一天能夠學的會的，要想大概的知道，務必要穿越一些不為人知的黑暗，去學習、去工作、去摸索、去思考。我堅信在這領域里的人才想必也是經歷一些不為人知的黑暗才有這天的成就的吧。因此我什么都不是，我就是一草根，需要從新學習。

2、學會與人溝通。做我們這樣貌的工作，和人打交道是必不可少的事，有個良好的溝通潛質可能會讓你事半工倍。還有就是每次出差到現場作業時我都要有個心理準備，正因客戶的情緒不能確定，畢竟買了我們的產品出了故障對他造成必須的損失，隨時會噴你一臉口水，因此抗壓潛質也要強。在這個時候只能留意謹慎的應付了，我一般只會說“請你放心，我會盡快幫你解決問題的”。還有出門在外，說話也要留意，盡量的從客戶的心理出發，態度要好，絕對不能頂撞人家，人家但是我們的上帝。在與客戶溝通時，對你從事的技術要求也是很高，一般在溝通時問的最多的也是技術性的問題；有時碰到一些不懂的技術問題就很糾結。如果是“嗯、啊、哦”的回答的話那就麻煩了；這樣的問題就不好正面的去回答了，先從自己會的入手，盡量的轉移到別的地方去，反正能幫他解決問題就能夠了；要不然客戶會對你的人產生懷疑的同時，也會對公司的形象造成損失，最要命的是他突然奔出一句來‘你到底會不會的’那樣的話自尊心那就大受打擊啦。因此在和人家溝通時要么不說在現場趕緊解決故障走人，要么就盡量的往自己知道的扯少跟人家在那里廢話。

3、事前準備事后總結。在接到客戶電話時，務必先了解體的狀況看能否電話解決，如果要到現場去的話，那就去分析這個故障到底是什么原因造成的，然后從分析中知道大概要準備元器件，工具什么的。俗話說“成功是為有準備的人的”。完成任務之后，做一下總結，把現場的狀況記下來，比如：我們機器所應用在什么機械上，用到了哪些參數，輸入輸出的電壓電流等。最后分析出出故障的原來，這個是對技術的提高比較好的方法，也是公司要求我們做的。

還有出差到現場并不沒有別人所說的那么完美，一個人的旅途總是那么寂寞孤獨；還要忍得住孤寂、耐得住枯燥、拆得了機床、修得了變頻器、不怕臟、不怕苦、不怕累。這些都是售后技術人員的基本要求?？沟昧司陀赂业目梗共涣司头乓慌?；畢竟背后還有一個公司，公司里還有那么多的伙伴支持著呢！都說售后服務是一個營銷的過程，也是再營銷的開始，我想我會發奮的去維護好公司的品牌形象為公司爭取的利益。

分享范文：檢測員述職報告五篇

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了鞏固以往的工作，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？以下是小編收集整理的“分享范文：檢測員述職報告五篇”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

檢測員述職報告(篇一)

親愛的各位家人：

大家好！

我是質檢部高級質檢員唐，于xx年3月加入湘鄂情這個大家庭，今天向大家匯報我在這個大家庭中一年的體會和感想。以下內容純屬個人觀點，如有雷同，不勝榮幸。

先講一個以前講過的笑話，說是有一只鳥和一頭豬一起坐飛機，那只鳥對空姐說：來，給爺來杯咖啡。過了一會兒，空姐給那只鳥上了一杯咖啡。這會兒豬也說話了：來，給爺來壺鐵觀音。空姐不干了，直接把這兩家伙給轟出去了。這出去了以后呢，那只鳥就對豬說：小樣，爺會飛。然后就啪啪的飛走了，那頭豬呢？他不會飛啊，就只能悲劇了。

笑話到這就完了，但是通過這個笑話，我們能夠領悟到一些東西。豬為什么悲劇了呢？不是因為豬他沒腦子，是因為他比那只鳥少一樣東西，翅膀。那我們說，這翅膀讓那只鳥有了飛行的能力，他才能安然無恙、悠哉悠哉的飛走了，而那只豬沒有這能力，所以注定結局是悲劇的。從這個笑話我們來看我們自己，社會很現實，很殘酷，如果我們想要在這個社會上立足，能夠自由自在的在天空上飛，就一定要有足夠的資本和能力。我們作為一名質檢員，如果連五常法也沒有完全理解，基本的發現問題、解決的能力都沒有的話，我們就成了那沒有翅膀的了。

我們都知道，五常法是一種人、財、物的現場管理方法。在我看來，關鍵就是一個“人”的管理。財和物要怎么樣才能發揮他的作用？只有通過人的操作才能發揮作用。所以，歸根到底的，還是一個“人”的管理。我們都是管理人員，那所謂管理，特別是對人的管理，要怎么樣來管理呢？怎么樣來實現我們“安全、衛生、品質、效率、形象”的目標呢？這是我們一直都要思考的問題，也是我們一直都在思考的問題。

管理，從字面上我們可以把他分成四種意思：

一、你管我就理；

二、不管我就不理；

三、你管，我也不理；

四、你不管，我也理。

我們想要達到的當然是第一種，最好的是實現第四種。把這個意思理解出來很容易，要如何達到這個效果很困難。首先，肯定要有制度，無規矩不成方圓。有了制度之后，作為管理者應該要率先去遵守、執行。而且在這個過程中，管理者還有很多其他的事情要做。比如說：要讓整個團隊的人完全明白這個制度，為什么要建立這些制度，這些制度有什么作用，違反了這些制度會有什么樣的后果，要為這些制度的執行找一個監督者等等。

有了制度之后，就會有懲罰。一個團隊，不可能不出一點錯誤，不可能沒有一個人觸犯制度。當有人觸犯制度之后，作為管理者的我們又該怎么做呢？可能有人會說：按制度處罰唄。處罰是肯定要處罰的，但是怎么處罰，這也是值得我們深思的一個問題。

前幾天同一個粵廚的老師傅聊天，說到了處罰的問題，這個老師傅的說法和我的想法是一樣的。老師傅說：我違反了制度，你可以罰我，我認罰，因為我做錯了事情。按制度罰了我500塊錢，罰完之后呢？通常就這么完了，我也就這么過去了，你不是要罰我嗎？讓你罰啊，罰完我該怎么樣還怎么樣，這個懲罰的效果達到了嗎？我會服你嗎？我會改嗎？不一定。但是，你同我講講為什么受罰，為什么要罰這么重，為什么不通情面，罰完之后該怎么改，以后怎么把事情做好，哪怕就是罵我一頓，只要我想通了，我服你了，那么以后我肯定自己就會注意這方面的事情了，也絕不會再犯類似的錯誤了。

那么我認為，作為質檢員，發現問題的目的不是處罰，我們的目的是把發現的問題整改了，并且讓他們明白自己錯在哪里，以后不再犯。

發現一個問題，一年多的工作當中。很多的人對我都很排斥，不敢靠近我記得剛來的時候住在一個宿舍里，別人問我哪個部門的啊？告訴他質檢員，就明顯的感覺出來他那種不友好的情緒。工作職責注定了很多的人不能理解我甚至是仇視我店里面，如果不能和我員工和諧共處、團結一致，工作上得不到支持，那我怎么來做好五常？毛主席也告訴我說：正確的領導，應該是從群眾中來，群眾中去。怎么才能到群眾中去呢？日常的工作生活中，要尊重他要主動的去接近他不要整天的黑著一張臉，多點笑容，工作之余開開玩笑，拉拉家常。一直是這么去做的實驗證明很有效果。

以上是個人的一些淺薄的觀點，如有不足之處，還請大家在以后工作和生活中多多指教。在堅持原則、維護公司利益的前提下，也希望我們這些公司的“紀委書記”能夠和我們的家人們多多溝通，多多接觸，發動大家都來參與到我們的五常管理中來，攜手五常，共創輝煌。

我的述職報告完畢，謝謝大家。

檢測員述職報告(篇二)

尊敬的各位領導、評委：

大家好﹗

我于xx年7月02日進入貴公司，現已有多半年時間，我被安排在xx檢測公司擔任檢測員一職，感謝公司給我機會，提供一塊展現自己的平臺。

在年初至際，我將這半年的工作總結如下：

在這段從事試驗工作的過程中，讓我很快意識到自己在學校所學到的只是一些理論知識，而欠缺的是實際操作能力和缺乏思考。由于自己的粗心大意、經驗不足導致在工作中出現一些不必要的失誤，報告偶爾會出錯給部門帶來不好的影響，為了避免這些不應該發生的失誤，我在工作中多方面向同事、領導請教，學習他們多年來在實際工作中的經驗，努力提高自己的業務水平。

我的工作主要是負責混凝土、砂漿抗壓強度的檢測，剛從事這項工作的時候，對自己來說有一定的困難，通過領導的耐心教導、同事的幫助和自己的努力，不久已熟練掌握混凝土、砂漿抗壓強度試驗的操作方法及試驗儀器的原理性能，能及時對儀器進行維護和保養，能及時準確的出具報告，在此過程中，嚴格杜絕質量檢驗不合格，超齡期或不夠齡期的試塊進行試驗，尤其要對拆模條件的試塊數據要求真實、準確，保證實體拆模的質量和安全，更細化的說：對來樣負責，首先要檢查試塊有沒有弄虛作假、缺棱掉角，是否與委托單一致，經過監督檢查無誤后方可進行試驗，在試驗的過程中偶爾出現試塊不合格，在11月份時出現《重邦康城》和《民生新天地》兩個工地試塊強度達不到規范要求，及時向領導匯報與工地化驗員、技術部門協商，通過分析原因主要是的養護條件差，在做的過程中插搗不到位，經技術部門采取調整水灰比相應的措施整改后和對工地化驗員進行溝通、相互學習、領導的幫助解決了這一系列的問題后，同條件試塊和標養試塊強度值都能達到。因此，我更要認真執行國家制定的規范要求，認真負責來樣鑒收，做到委托臺賬清楚，帳務相符、嚴格操作過程。及時準確的判斷，保證建筑過程質量檢測的科學性、公正、和準確性。

在日常實驗工作的同時，部門領導要求我們每周六下午組織學習，通過個人講述和試驗操作，系統的學習了各項試驗的標準和操作規程，從而在一定程度上提高了個人的業務能力。從多方面完善自己，讓我學習到了很多有用的知識。

總之，在這多半年的時間里，剛開始干這項工作的時候有點粗心，出現過一些小差錯，經過我虛心請教、認真學習，嚴格要求自己，在細小的工作中一度細心、認真負責。履行一名檢測員應盡的職責和義務。因此，我會在今后的工作中堅定自己的信念，端正工作態度，認清自己的不足，正確對待工作中的失誤，進一步提高自己的綜合能力。

總結一年的試驗工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，比如有創造性的工作思路還是微不足道，個別工作做的還不夠完善，這有待于今后的工作中加以改進。在以后的工作中，我將認真學習各項規章制度，努力使思想覺悟和工作效率方面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

一年的時間匆匆而過，我們即將迎接的是新的一年、新的工作，邁出新的腳步，我將xx年的工作做如下打算：

1、在干好本職工作的同時，加強提高業務能力，認真執行試驗相關規范標準。

2、加強學習、擴展知識面、積極發揚響應實驗室的輪崗制度，逐步學習水泥、鋼筋、砂石、墻體、防水材料等試驗，使自己的知識向全方位發展。

3、在新的一年工作中，我會從細節出發，揚長避短，彌補以往的欠缺與不足，做好自己的本職工作。

在此，很感謝各位領導、評委對我工作總結的點評。

xxx

20xx年x月x日

檢測員述職報告(篇三)

尊敬的領導，同事們

大家好，我叫張寶霞，從加入九洲通訊這個大家庭以來，一直從事庫管這份工作，不管從事什么樣的工作，做為一名員工。愛崗敬業是基本素質，如果你不喜歡自己的工作不論如何都是做不好的，回顧過去的一年，在過去中找不足是為了今天做的更好。

我做為一名手機倉庫管理員和收銀員感到自己的責任重大，我把我的工作職責總結以下幾點。

一：嚴格檢驗入庫的機器，核準機器的數量與配置，對有問題的手機和供應商及時聯系做出處理。

比如前幾天到了一批OPPO手機，驗貨時比較麻煩，當時自己的思想作斗爭，看還是不看，最后還是放棄僥幸的心里，一臺一臺仔細檢查，最后快結束時發現一臺手機后蓋磨損較嚴重，一臺手機沒有數據線，馬上和業務聯系，做了退廠處理。

二：對庫存要做到"了如指掌，心中有數"詳細記錄手機的進出庫情況，哪些型號，那些顏色是經常賣的，那些是不經常賣的，進行及時的補貨。

三：對庫時，看三店庫存，及時對調貨，減少三店庫存，及時消化掉。

四：及時和銷售聯系：對銷售不好的型號及時與供應商聯系退貨。

五：對每一筆進出錢的明細登記清楚。

②出庫時一試二聯及時登記，每天下賬做到簡單清楚，準確保證實庫中賬目一致，對做售后的機頭，配件也一一清楚登機。

雖然已是老員工了，但是在很多地方做的不到位，由于手機作為電子產品更新時代的較快，對新款手機的功能，參數，價位了解的不夠透徹，還有就是出庫偶爾會寫錯組別，有時會把一組出的寫到了二組或吧小組退庫的機沒有及時登機，給大家造成的不便，希望原諒，做的不足之處在以后的工作中一定要改進。

優秀的企業需要優秀的團隊，作為整個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任，我將滿懷熱情投入到自己的本職工作，為九洲的發展貢獻自己的力量，

愿九洲在新的一年里銷售如芝麻開花節節高。

謝謝大家！

檢測員述職報告(篇四)

XX年12月份我被分配到xx供應站當材料員，主要搞24類綜掘配件。當時正值礦業集團最輝煌時期，作為年產760萬噸原煤的大礦保供壓力巨大，但我本著一切為了生產、一切為了保供的原則認真做好本職工作。一方面深入基層了解設備配件使用消耗情況，對易損件做到心中有數，另一方面積極與業務科和相關單位相互配合把工作做到前面。

目前xx礦煤機使用復雜，配件改動頻繁。同一主機、同一配件通用性、互換性差。五個工作面四種機型分為四個廠家，單單1400煤機搖臂型號就有3種，其中13218e工作面的1620煤機全局僅此一臺，11—2乘人上山的220綜掘機全局也僅此一臺。有些廠家技術服務不到位。缺少得力服務人員現場服務，關鍵配件久催不到位，經常是煤機在井下工作，沒有一件備用的關鍵部件，實在是讓人提心吊膽。

針對以上情況我只有一方面把工作做到前面，對可能缺少的配件提前準備，把基層計劃作為參考。另一方面不厭其繁的催促廠家和業務科室。重點把握各工作面的主要設備，分清主次。將上海1620、德國300、雞西1400作為重中之重。時刻反省工作中的不足。

總結一年來的工作，沒有因工作失誤耽誤礦上生產，自己的工作得到領導和同事認可心里感到無比的欣慰。供應工作是一項服務性很強的工作，服務是目的，服務是前提，沒有良好的服務，就失去了保供的價值和作用，因此，我始終堅持工作就是服務的觀念，以大家“滿意不滿意”為標準，以“增強服務意識”和“主動服務”作為保供工作的出發點和歸宿，即：供應服務于生產，服務于領導，服務于機關，服務于基層。在實際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價錢，為了保證生產，有多少個星期天沒有好好休息過，連我自己都記不清了。但當我看到自己也能為煤礦發展盡一份微薄之力時，心里感到無比的欣慰。

檢測員述職報告(篇五)

今年是實踐社會管理創新，全面推廣社會管理網格化的一年，在市綜治辦、網格管理中心的統一部署下，在縣綜治辦、網格管理中心的精心指導下，我社區的網格化管理推廣工作有聲有色地開展起來。

我社區有一個社區——和樂社區，含2個網格；5個村——河埡村、雙盤村、響水村、西陽村、東陽村，共計覆蓋7個網格，網格化服務工作已全部啟動。從全社區范圍看，我社區的網格化管理工作在推廣和實施后，已取得了初步成果，在社會管理上也實現了涉及信息報送、事件處理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行業重點場所登記檢查、基層社會組織登記、日常社會服務管理等方面的應用。現將我社區今年的網格化管理工作情況總結如下：

一、主要工作

（一）健全機構，加強領導，明確責任。

為有效加強對全社區網格化管理工作的領導和協調，和樂社區黨委對“網格化管理”工作高度重視，成立了和樂社區網格化管理工作領導小組，由社區黨委書記擔任組長，社區黨委副書記任副組長；下設辦公室，由社區綜治辦領導及部門負責人為成員；社區專職網格管理員具體負責抓好日常工作，并負責對各村兼職網格員工作的培訓及監督。全社區網格以社區管理領導小組為中心，構成一級抓一級，層層落實的工作格式。

（二）加強宣傳，營造氛圍。

為了各村能更好地完成社區網格化管理工作，我社區工作領導小組召開了網格化管理工作動員會；各村、社區主要負責人與綜治專干工作會議；社區網格化管理培訓工作會，對計生、民政、司法等成員單位，村（社區）網格員、村（社區）書記、主任、文書和計生指導員進行了聯合工作培訓。大力宣傳網格化管理工作的意義，明確工作目標，強化工作措施。在各村（社區）辦公點、學校、場鎮、新村聚居點等人員集中場所進行宣傳，使群眾初步了解網格化管理工作的推廣情況。

（三）強化措施制度，責任到崗到位。

目前，各村已結合實際創造性的開展網格化管理工作，按照“地域相鄰、人員相熟、文化相近、構成相似”的原則，服務為先，精細管理，各項制度嚴格執行，將工作落到實處。

1、定崗定責制度。

每個網格組建網格管理服務責任團隊，由網格員帶領負責開展網格管理和志愿服務。根據基層社會管理工作的職責任務，將網格化管理工作的重點放在便民服務、矛盾糾紛調解和群眾信訪服務的信息收集整理及處理上。每個網格員同時承擔起人民調解員、法制宣傳員、信訪員等職責，一人多崗，一崗多責，通過網格管理的聯動性，促進村（社區）日常事務管理水平的綜合性提高。網格員的積極工作得到了群眾的普遍認可。網格員對該網格的一一映射模式，明確了網格員管理服務的工作目標，使責任進一步細化，并注重信息的日常收集積累和維護更新，使基層組織可以動態掌握、全面了解到每戶乃至每個居民個體的實際情況，提高管理服務的精細化、動態化水平。同時每個網格員都承擔著義務治安員的責任，有義務配合治安、公安部門維護一方治安和諧穩定。

2、立體辦公，聯動調解制度。

網格員負責自己所轄區域的民情事務，能處理就及時處理，不能處理的則逐級上報。對日常工作中發現或遇到的矛盾糾紛，施行立體分流、聯動調解。根據矛盾性質分流，“先入戶——后進村——再上社區”調解，積極配合公安、民警工作。

3、堅持簽到、匯報、抽查制度。

（四）強化學習、階梯式學習

1、基礎信息采集完后，我社區又組織網格員集訓，對手持終端機上的走訪服務登記操作，進行了統一集中培訓。

2、針對基層網格員的個人電腦操作實際情況和業務水平普遍不高的現狀，抓住時機，進行網格員對基層社會管理系統操作的情況反饋和意見整理，及時發現并解決系統操作的難點和盲點，保證了網格化管理運行的勝利攻堅。

3、掌握基層網格員工作狀態，靈活安排個體性學習時間，以達到“逐個培訓、整體提高”的最終目標。

（五）問題與發現。

在網格管理工作中，我們也發現許多問題。最嚴重的問題是各村（社區）網格員對“網絡”很陌生，接受過程比較慢，手持終端機的使用需要經常性重復教學，電腦操作更是盲點。我社區網格管理領導小組提出要求，攻堅克難，分階段、分批次培訓，采取“一對一、手把手”的教學模式，提高了網格員工作技能、綜合素質，減少了進茶館的時間。

二、下一步工作打算

（一）全社區網格管理圖的制作。對照各村的區劃圖，完成村、社區網格圖的電子檔與紙質文檔制作。

（二）加大培訓力度。對網格員集中組織開展業務培訓，使各村（社區）聯絡員熟悉和掌握各項工作要求，明確工作職責。

（三）健全網格服務與管理功能。不斷增強網格管理功能，加大社情民意收集力度，實現網格服務管理的全覆蓋。

（四）打造亮點。對照網格化示范社區標準，“比學爭先”，在全社區打造1個網格化管理示范網格，推動和提升我社區網格化管理整體工作水平。

在以后的工作中，我社區網格管理工作將在上級領導下，不斷完善和提高網格的管理服務功能，更好地服務于人民群眾。

必備！汽車駕駛員述職報告范文錦集(5篇)

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《必備！汽車駕駛員述職報告范文錦集(5篇)》，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

汽車駕駛員述職報告(篇一)

一年來，在局黨組和各位領導的正確領導下，在各位同事的關心支持下，我結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務的思想，勤奮學習，努力工作，認真完成了領導交辦的各項工作任務。下面我就個人的工作情況向大家做個簡要匯報，不足之處請與批評指正。

一、加強學習，不斷提高政治素質和職業技能

“學習是生命的源泉”，如果不學習，就會落后，落后就不能勝任自己的本職工作。我一直以來都積極參加局機關組織的各項政治學習活動，自覺的把學習當作一種政治責任、一種精神追求、一種思想境界，不斷增強學習的緊迫感和自覺性。通過豐富學習內容、創新學習方法，將單位組織學習的材料和內容學精、學深、學活。自覺的將“三查三看”教育活動、黨員創先爭優活動等和自己的本職工作結合起來。努力把通過學習增強的素質轉化為工作能力，真正達到學以致用，用正確的思想理論指導工作。通過不斷的學習，使我從思想上對單位的發展有了更全面的認識，在平時的工作中努力做到以領導的指示為行動要求，以單位的發展為工作目標。我還不斷將提高素質和提高能力結合起來，在學習豐富理論知識的同時，我還刻苦鉆研自己的職業技能，力求使自己的車技更上一層樓。通過在平時的工作中不斷積累和總結工作經驗，多年來都保證完成了出車任務，全年安全行使4萬多公里。

二、“安”字當頭，樹立安全第一的思想

做為一名汽車駕駛員，乘客的人身安全是最重要的。在平時的工作中，我努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。一年來，我還不斷學習新的交通法規，努力做到開車途中不違反交通規則，文明行車。加強急救知識的學習和培訓，做好必要的應急救援準備。

汽車駕駛員述職報告(篇二)

現在道路上的車輛越來越多，但隨之帶來了交通事故的大量增加。所以對從事駕駛行業的人員要求也就非常高。那么，汽車駕駛員如何做到安全駕駛呢？

一、要有良好的心理素質和過硬的道路駕駛技術

對于一個汽車駕駛員來說，究竟要有哪些要求才能保證安全行車、不出事故和少出事故呢？我安全開車二十多年沒有發生過一起交通事故，所以，我的體會是一個汽車駕駛員，首先要有良好的心理素質和過硬的道路駕駛技術。駕駛員的素質包括以下幾個方面：性格、情緒、能力、意志、注意力等心理特征與安全行車有著十分重要的關系。人的性格有：急躁型、溫和型、開朗型、沉靜型、懦弱型。經驗證明，急躁型和膽小怕事懦弱型性格的人，在從事特殊工種的工作中，出現的差錯頻率要比溫和型沉靜人員高一些。駕駛員的性格與安全行車關系，與其他工種比較更為重要，駕駛汽車流動性強，接觸的外部環境復雜而多變，外部環境的刺激必然會引起不同性格的人不同的反應。什么樣的性格最適合機動車駕駛工作呢？我認為，最理想的性格是：脾氣溫和，膽大心細，反應敏捷，有堅強的毅力和自控能力。但是性格不是絕對不能改變的，經過長時間的駕駛磨練，慢慢養成良好的行車習慣，遵紀守法文明行車。加強修養，使自己性格更適應于駕駛車輛。同時，經過長時間的磨練，駕駛技術提高了，就能更好地做到安全行車。

二、具備一定的身體素質和良好的職業道德及駕駛習慣

首先，必須具備一定的身體素質。駕駛員要能適應艱苦條件下的勞動，身體應該完全沒有影響駕駛工作的疾病。

其次，必須具備良好的職業道德。在日常行車中，以交通法規為準則，不論在什么情況下，堅決不做違犯交通法規、違反安全制度的事情，自覺維護交通秩序，增強自我管教和約束能力，不開賭氣車、不開英雄車、不開帶病車，發生矛盾主動禮讓，出現意外盡量忍耐，堅持文明行車。

第三，必須具備良好的駕駛習慣。良好的習慣一旦形成，就具有使動作、行為自動化的作用，如果良好的動作、行為成習慣，有些處世辦事方式也可以成為習慣。反之，如果養成某種不良習慣后，就會以一種惰性心理阻礙接受正確的東西。學會用健康的心理體育活動保健自己，形成熱愛學習，鉆研技術、愛惜車輛、團結的氛圍，逐漸養成好習慣，從不自覺到自覺，培養嚴格遵守制度的好習慣。

三、按照駕駛積累的思維活動經驗教訓和已有的思維規律，提高駕駛技能

所謂思維定勢，就是按照駕駛積累的思維活動經驗教訓和已有的思維規律，在反復使用中所形成的比較穩定的、定型化了的思維路線、方式、程序、模式。大多數駕駛員在行駛過程中，愿意把道路上的所有信息歸納為平顯信息和危險信息兩類。比如，駕駛員正在城市道路上行駛，左右兩邊分別是快、慢同向車道，如果駕駛員這時向左拐彎，安全的做法是：必須先打開左轉向燈，在減速行駛的同時觀察后視鏡，查看左右后側有無其它車輛、行人或欲超越本車的車輛，直到確認沒有車輛、行人或欲超越的車輛，即使有欲超越的車輛，其與本車還有很遠的距離，完全在可控范圍，然后才開始轉動方向盤向左變道行駛，再觀察下行車道的車流情況，尋找安全空隙，實現拐彎的目的。但對于具有不同思維定式的駕駛員，他們的做法會出現很大的差別。如新手駕駛員或經常在高速公路駕駛的駕駛員，這時很少觀察左右后視鏡，直接就開始轉動方向盤；有的駕駛員雖然看到左右后側有其它車輛或行人，但認為他們已看到自己的轉向燈了，不會加速從左側超越自己，所以也就直接開始轉動方向盤開始轉彎。而對于有經驗的駕駛員來說，他們會嚴格按照正確的做法進行操作，不會去冒險。對于前兩種情況，發生交通事故的.可能性非常大，而后一種情況發生事故的比率則非常小。因此，這三種情況充分說明，思維定勢對駕駛員進行駕駛決策的重要性。

思維定勢對于問題的解決具有極其重要的意義。思維定勢可以幫助我們解決每天碰到的90%以上的問題。但是思維定勢不利于創新思考，不利于創造。在行駛過程中，例如新駕駛員和老駕駛員在處理同一交通障礙的方式與方法就有很大區別，如平直道路上的車輛交會，老駕駛員根據經驗，首先注意的重點和焦點是來車的車尾（是否有要超越對方的尾隨車輛、欲橫穿馬路的行人等），因為那里在會車的一瞬間是駕駛員的視線盲區，會車時最容易發生危險，而會車地點、會車間距以及路面寬度，則在駕駛員的二次注意時間內；新駕駛員則正好相反，因此新駕駛員往往在會車時，被突然從對方車輛后面的超越車輛或對方車尾突然出現的行人驚出一身冷汗，但當新駕駛員有了這樣一次經歷之后，就不會再犯這樣的錯誤了，這就是思維定式所帶來的積極的一面。但有時候，在彎度曲率不大（或雨霧天氣）的道路上，由于視線遮擋（不清），不但對方車輛后面的尾隨車輛在前車正與對方會車時強行超越，自己車輛后面的尾隨車輛也會強行超越，形成四車交會。如果路面寬度足夠則還可以避讓，如若不足，則四車相撞的事故就不可避免。其主要原因是在《道路交通安全法》 中明確規定“與對面來車有會車可能的不得超車”，一般駕駛員都會嚴格遵守，但兩個尾隨車輛由于視線遮擋，同時依仗自己車輛的優越性能強行超越，而且速度極快，也是兩前車所沒有預料到的。這足以說明，思維定勢對問題解決既有積極的一面，也有消極的一面，它容易使我們產生思想上的惰性，養成一種呆板、機械、千篇一律的解題習慣。但思維定勢對于行車安全的重要的作用是肯定的，它可以使人養成一種良好的駕駛習慣，樹立牢固的安全意識，保持良好的心態，并能嚴格遵守各項法規制度。

總之，安全行車不僅是我們駕駛員綜合素質的檢驗，也是擺在我們駕駛員面前的一個重大課題，只要我們駕駛員提高素質，增強交通法律意識、交通安全意識和交通文明意識。在思想上高度重視起來，在安全行車中養成良好的駕駛習慣，做到出車前想一想，看一看，掌握安全行車系統知識，增強安全行車意識。嚴格訓練，提高技術水平。這樣，交通事故的發生將會減少，才能保證自身和他人的生命財產安全，為社會穩定、經濟發展起到積極作用。

汽車駕駛員述職報告(篇三)

本人從1980年一直從事汽車駕駛工作。在幾年的駕駛工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規和有關章程，并在工作中不斷學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規章、安全第一”的觀念，在當年汽車性能、駕駛條件相對較差的情況下，不懼烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業業，認真完成單位交派的各項工作，幾年來未出現一起安全責任事故，為單位取得經濟效益做出了自己的貢獻。通過幾年的磨練，我的駕駛技術也得到了長足的進步，每年均被安全學習組評為先進。認真總結自己的工作,主要有以下方面：

1、文明駕駛。在人與人關系上，嚴格要求自己，尊重別人；要對待錢和物的關系上，切勿見利忘義、利令智昏，把握好人生的方向盤；在車與車的關系上，要“禮讓三先”、“寧停三分、不爭一秒”，不開“霸王車”、“斗氣車”，自覺做到駕駛行為美。

2、精通技術、愛車節耗。駕駛的操作技術是否熟練，對能整流器安全行車至關重要。一個熟練的駕駛員，遇到險情，能準確判斷，采用有力措施，化險為夷。技術不熟練，遇到險情，則會由于判斷不正確，操作不當而發生事故。駕駛員要系統扎實地鉆研專業技術理論，努力掌握操作要領和安全行車方法。車輛是駕駛員為他人提供服務的工具，古話說“工欲善其事，必先利其器”。意思是要做好工作，必須珍惜愛護好工具。所以駕駛員一定要做愛護車輛的勤快人。一是注意車容、車貌整潔；二是搞好例行保養，能使車輛經常處于良好的性

能狀態，為安全行車打下良好基礎。節耗主要做到兩個方面：一是節能，二是盡量按汽車發動機經濟轉速和經濟車速開車。

3、遵守紀律。能否遵章守紀是駕駛員職業道德水平高低的重要具體體現。駕駛員必須充分認識到職業紀律的重要性，自覺嚴格遵守。二十四年來安全行車超過八十萬公里，從未出現一起安全責任事故。我一直強化道路安全法律法規的學習，提高自身的安全意識，并在實踐工作中不斷總結經驗，培養自己應對突發事件的心理素質。我熱愛汽車駕駛工作，愛護車輛，工作一直勤勤懇懇、任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業精神和職業道德，用自己的良好表現贏得了領導和群眾的認可。

4、在車輛管理工作中，積極貫徹上級有關車輛管理的政策、法令，并及時請示、匯報、研究、傳達布置上級對交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進行所屬車輛年檢、駕駛員的年審，負責對駕駛員經常進行法紀、法規教育，并指導、考核兼職駕駛員操作水平，提供單位兼職駕駛員上崗審核意見，進行車輛駕駛職業道德教育和安全行車教育，增強法紀觀念，確保行車安全。

5、正確對待交通事故。一旦肇事，如何對待，這也是衡量一個駕駛員能否自覺遵章守紀的重要一環，是駕駛員職業道德的重要要求。按規定發生交通事故時，駕駛員必須立即做三件事：一是立即停車設法搶救傷者、車輛和國家物資；二是保護好現場；三是向當地公安機關或交通管理部門報告，聽候處理。

隨著我國汽車工業的高速發展和新技術在汽車領域的大量運用，要求駕駛員不斷掌握車輛駕駛、維護、保養以及管理的新知識和新理論，以此來推動單位車輛管理工作的規范化、合理化。在今后的工作中，我仍將堅持學習業務知識，提高解決疑難問題和車輛故障的能力，切實貫徹各項交通安全法律法規，努力提高車輛管理水平，立足本職工作，敬業愛崗，為單位的發展做出自己應盡的貢獻。

汽車駕駛員述職報告(篇四)

我叫xxx，男，現年47歲，高中畢業，XX年在XXX公司從事汽車駕駛工作至今。

回顧我20多年來的工作，看到了成績也發現了不足，我力求認真總結以前的工作，使今后做得更好。對于我來說，安全就是生命;認真履行崗位職責，做到服從安排聽指揮，圓滿地完成了公司交給自己的各項工作任務。

一、加強學習，強化服務，著力提升思想業務技能

扎實學習政治理論知識、駕駛業務知識，適時更新自己的思想觀念，開拓視野，并注重在學用結合、學以致用上下功夫。在思想上、政治上、行動上始終同公司保持高度一致。在提高自身素質的同時，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，關注駕駛員的思想政治及業務技能的學習，在心底我始終銘記做為一名汽車駕駛員安全第一的重要性。通過學習本人整體素質和安全駕駛水平有了明顯提高。在領導的關心以及各位同事的熱情幫助和大力支持下，本人立足本職工作，愛崗敬業，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，積極發揮主觀能動性，配合部門同志，自覺承擔綜合管理部交辦的各項事務，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率。

二、加強團結，服從管理，努力工作

我在本崗位上，按照部門和領導的安排要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能;能夠在工作中吃苦耐勞，任勞任怨，愛崗敬業，在領導和合行需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言，圓滿完成了各項工作任務。平時做到嚴格遵守出車制度，按時出車，實事求是填報各類費用。根據車輛保養要求分別做好了維修和日常保養工作，使車輛性能保持狀態，全年安全行車20年無事故。

汽車駕駛員述職報告(篇五)

發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

XX年在局黨組和科室的正確領導下，結合崗位實際，樹立為領導服務、為機關服務，為煙草事業發展服務的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作情況向大家做以下的工作總結，不足之處敬請大家批評指正。

一、立足本職干好工作

針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入價格戰的誤區。價格是一把雙刃劍，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

回顧XX年的工作，自已能夠勤奮學習，努力工作，認真完成各項工作任務，積極參加局機關組織的各項政治活動，努力學習，不斷提高政治素質。自已做為一名汽車駕駛員，努力做到馬達一響，集中思想，車輪一轉，注意安全，車行萬里路，開好每一步，十分把握七分開，留下三分防意外。平時總有一種責任感和安全感，在工作中始終保持一個清醒的頭腦，雖然駕駛員的工作很單調，但是它確實能讓人有一種自豪感，這種工作要求有很強的責任心，駕車中來不得半點馬虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故來，因此自己能夠時時把安全二字放心間，愛崗敬業，吃苦耐勞，行車時處處想到安全，工作中做好服務，重點突出為機關服務，以服務為本，決不讓人等車，做到車在哪里人就要在哪里，行車中做到安全第一，中速行駛不開英雄車、不酒后駕車、疲勞駕車、賭氣駕車，不搶超、搶會，集中思想行駛不閑談，按章駕駛，做到禮讓三先，牢記自已的責任，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，防止任何事故的發生，保證安全行車。行車中做到遇有情況不明，雨雪霧天氣視線不清，以及通過交叉路口彎道，險道和繁華路段時，減速緩慢通行，避免事故發生和人身安全。

愛護車輛，勤儉節約。在XX年的車輛維修方面，自己做到了先請示后修理，先報告再執行，做到維修和配件講質量、比價格，到單位指定的汽車維修廠去修理，力爭做到能小修決不大修，能自己修理的決不到修理廠去修理，勤儉節約降低企業費用，保證完成出車任務，全年安全行駛4萬多公里。

平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓每一位乘車者都有一種舒適感和親切感，能夠熟練撐握自己所駕車輛的性能，按章辦事，搞好服務，隨叫隨到，不分時間、地點和休息日，因為駕駛員的工作很特殊，所以干一行愛一行，對外樹立我們三門峽煙草企業的形象，文明做人，老實辦事，優質服務，不怕吃苦，兢兢業業干好工作。

二、加強團結服從管理

在做好本職工作的同時，我積極參加局機關組織的各種政治活動和公益性活動。自己做為一名駕駛員，工作比較有特殊性，經常出車在外，局機關組織的集體活動有時不能及時參加。所以，在今后的工作中，要積極參加機關組織的各項集體活動，工作中要加強團結，服從管理，樂于助人，平時要能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。要緊跟形勢，按照市局XX年的工作方針及指導思想，并肩作戰，齊心協力完成好今年市局提出的三個力字，即盈利能力、競爭實力和發展潛力，恪守經濟效益、求真務實、長遠發展三個理念，大力弘揚以人為本的原則，認清形勢，開拓進取，加強學習，實事求是。

要有一種良好的敬業精神，把企業的發展要視自己的生命一樣在前進，要求真務實，埋頭苦干，不折不扣的貫徹落實好各項規章制度，從我做起，不圖名不圖利，始終保持和企業的發展一致，企業沒有發展我們的員工就沒有前途。要不斷加強學習，努力提高自己的文化素質，多看書多學習，通過學習不斷提高思想覺悟，勤奮工作，熱情服務，步調一致，力爭圓滿完成各項工作任務。

回想XX年的工作情況，找差距、比貢獻，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學習還不夠好，服務質量還不是很高，思想認識還有待進一步提高。再有就是自己平時個性比較強，說話有時不太注意措辭，容易發脾氣，可能會給同志們帶來了一些情感方面的傷害，敬請大家諒解。

實用精選：基建述職報告范文錦集

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？以下是小編為大家精心整理的“實用精選：基建述職報告范文錦集”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

基建述職報告【篇一】

各位領導、同志們：

大家好！

XX年在上級領導的關心幫助下，在科室員工的積極配合下，我恪盡職守、兢兢業業，風里來、雨里去、戰高溫、斗酷暑堅持奮戰在我礦基建工程的一線?？朔思夹g資料匱乏、現場技術人員嚴重短缺、多個工程項目同時施工等不利因素，出色的完成了：礦內綠化工程、旅館化鋪設踢腳線、整體水溝改造和室外地面改造等工程、區隊機修樓工程、班中餐食堂裝修工程、雨水溝的清理工作、水處理檢測室改造工程、職工食堂室內吊頂重修及屋面防水工程、礦院內亮化工程，為我礦職工的創造了一個優雅、溫馨的工作生活環境；南風井高壓線路兩邊的伐樹工程，使我礦每年需安排人員砍伐樹枝、協調地方關系的問題得到了徹底解決、副井口西排水管路整改工程，有效解決了排水管路長期腐蝕漏水嚴重的問題；礦史展覽室裝修工程，更好的展示新莊礦企業文化，展現我礦精神文明建設成果；另職工文化活動中心項目已開工建設，預計年底二層主體框架可完工，明年上半年即可完工投入使用。

建設是百年大計。在任何工程施工中，首先要求質量第一，在工程施工期間必須保證安全，在開工前與施工單位簽訂安全協議，在施工過程中要求施工單位制定安全措施，設置必要的安全防護措施，做好施工工人的安全教育。

作為一名基層黨員領導干部，在思想與行動上與礦黨委保持高度一致，不斷促進自身廉政建設，真正做到了務實、清廉、高效。

我雖然在基建管理工作中取得了一些成績，但也存在著許多不足。例如：多個工程同時開工建設，不能每個工地都親臨現場；現場技術監督人員匱乏，不能很好的指導現場施工作業；我自身在業務理論水平和技術管理方面還有待于進一步提高，在下一步的工作中，我也會虛心向其他同事學習好的經驗，借鑒好的方法，努力學習理論知識，不斷提高自身素質，在此懇請各位領導和同志們多提寶貴意見和建議，以幫助我不斷進步。

XX年，xx礦礦內根據發展需要還有多項基本建設項目，我將會以更高的工作熱情和積極性投入到XX年的工作當中去，為新莊礦的基本建設盡到自己應盡的職責。

基建述職報告【篇二】

各位領導、同志們：

我于20xx年3月份應聘到省煤運集團三百子煤業公司工作。在集團公司和礦領導的正確領導下，半年來克服困難、勤奮工作，較好地完成了各項任務，為礦井基建開工的前期準備工作做出了應有的貢獻?，F將半年來的工作述職如下：

一、思想政治和學習方面：

注重加強自身政治理論學習，不斷提高思想政治素質，深入學習和貫徹落實煤礦安全生產方針、政策和法律法規及集團公司“十七項安全管理制度”和我公司的安全生產管理制度。通過不斷地學習提高了自己對煤礦安全工作的認識，明確了奮斗目標，堅定了做好本職工作的信念，牢固樹立了“安全第一、預防為主”的信念。同時針對基建工作的特點，學習公司有關工程管理的規定、辦法，務實求真，奉公守法，樹立了正確的人生觀、價值觀，使自己的思想政治水平和業務水平都有了較大幅度的提高。

二、完成工作情況。

三百子煤業公司是20xx年1月份整合成立的一家煤炭企業，由于采空區煤層自燃嚴重，井下有害氣體超標，地面地形復雜，煤層露頭多，礦區基礎設施薄弱，工作千頭萬緒，基建科嚴格遵守煤礦各項規章制度，緊緊圍繞集團公司的工作要求，在礦領導的正確安排下，先后在安豐礦的滅火、關閉；寶厚礦、臥虎溝礦的關閉工作；

公司“雨季三防”修筑防洪渠工程及礦井基建開工的前期準備工作中，做了以下工作：

1、日常事務工作

1）四、五月份緊密配合調度室嚴格執行上級的方針、政策和有關規定，如實做好上情下達和下情上報工作，嚴格做到事事有著落、條條有回音、項項有記錄。

2）在安豐礦采空區滅火過程中，堅持24小時不離調度室，積極進行人員調度和物資運輸、保障工作。

3）在原三百子、安豐、寶厚礦設備拆除、關閉期間，認真負責召開每日的調度工作會，安排班中餐，設備的登記、卸貨和分類存放工作。

4）歷時15天完成了對原后子溝礦風井封閉工程。

5）監督施工隊按時保質地完成了三百子、安豐地面建筑20xx㎡的防水工程。

6）具體負責完成了168㎡職工餐廳的改建工作。

7）改造辦公樓衛生間。

8）負責組織粉刷工業廣場墻體，平整了辦公樓前場地，修建了花圃，使礦區面貌煥然一新。

9）加強礦區保衛工作，架設了600礦區防護網。

1X）修建了120m2彩鋼車庫。

11）因為時間緊任務重，為了按時完成工作，我每個月都將要做的事情編制詳細的工作計劃并嚴格執行。

2、“雨季三防”工作：

在“雨季三防”工作領導組領導下，參與了應急演練，組織人員疏通了礦區泄洪渠道，清理了辦公樓和宿舍樓的排水渠，疏通礦區公路排水渠，對保留的原三百子礦副井進行重點防范，深挖排洪渠，井口砌筑堤壩，防止特大洪水倒灌井下。定期深入現場進行排查，發現問題及時落實限期整改。

3、在以礦長掛帥的治理私挖濫采巡查領導組領導下，會同各相關科室人員不定期對井田沿線的私挖濫采進行巡查，發現問題及時封堵并向所屬鄉政府及時匯報，強烈打擊了不法分子的`囂張氣焰，使礦區內的私挖濫采現象得到了有效遏制。

三、主動學習專業理論知識，不斷提高業務水平。以便在大規模基建開工后更好地為把我礦建設成為現代化礦井服務。

四、積極進行基建開工前的準備工作：

1、認真籌劃我公司的供暖系統的檢修工作，已檢修部分系統。

2、修葺辦公樓西小庫房。

3、維修火工品庫：粉刷外墻，做防水，掛護網，裝防盜門，修發放室屋頂。

4、規劃開工后，我公司現場管理人員的住宿。

5、制定基建開工后對工隊的現場管理辦法。

五、存在的問題和今后努力的方向：

回顧半年來的工作，雖然取得了一定的成績，但在某些方面還存在著不足，如理論知識還不夠豐富，工作還不夠細致、扎實，開

展工作時創造性思路不多，管理水平還有待于進一步提高。今后更要加強理論學習，豐富自己內涵；在實踐中學習，以學習指導實踐。擴展思路，努力提高工作水平。團結全體干部職工，愛崗敬業，為把我礦建設成為“和諧文明，安全高效”的現代化礦井而拼搏努力。 以上是我的述職報告，不足之處請領導、同志們批評指正，對我的工作多提寶貴意見。

述職人：

基建述職報告【篇三】

本人姓名××*，現任基建處處長?；仡欉^去20xx年的工作，我處在學校黨委的正確領導下，在全校教職工的大力支持和幫助下，始終本著“求實、高效、和諧、有序”的工作原則，以教學評估為中心，緊密圍繞學校基本建設項目認真開展各項工作。20xx年來，基建工作取得了較好的成績，主要內容如下：

1、開拓思路、勇于創新，采用墊

資建設模式，極大地緩解了我校建設經費不足問題。順利地完成了東校區主校門、過街天橋、學生公寓、南校區留學生公寓、林業基地科研樓和小車庫等六個主體的建設任務。這項任務的完成，一方面改善了學生的住宿條件，另一方面為西校區的順利搬遷奠定了基礎。

2、積極想辦法解決各種疑難問題、化解各種矛盾，順利完成了東校區圖書館的續建任務，保證了圖書館按時投入使用。

3、在時間緊任務重的情況下，完成了東校區籃排球場、東校區道路工程等24個配套項目施工任務，完善了校區使用功能，把一個完整新校區展現在各位評估專家面前

4、及時完成了行政樓、學術交流中心、國際報告廳、音樂廳和圖書館等十個項目的裝飾裝修任務，保證了校部辦公機構和國際交流學院的順利搬遷，同時也為專家評估工作提供了舒適的工作環境。

5、積極與省、市等二十多個主管部門做好溝通與協調工作，本著少花錢、多辦事的原則，有針對性地開展工作，爭取最大程度地減免我校基本建設的前期投入，保證了我校基本建設工作的順利進行。僅去年一年我校就減免前期費用180萬元，并拿到了新校區消防驗收、環保驗收和防雷驗收的全部手續。

6、嚴格按照國家的基本建設程序辦事，對于施工單位選擇、材料設備的訂購等項目全部履行了法定的招投標程序，通過這種方式為學校節省建設經費近500萬元。

7、嚴控工程結算環節，力爭降低工程費用。對于工程審核實施了項目主審制度，并成立了由審計部門參與的工程結算領導小組，隨時解決結算過程中出現的各類問題，提高項目審減率，確保學校的利益不受損害。

8、在教學評估期間，制定了評估應急預案，為學術交流中心、國際報告廳和音樂廳等重點場所的正常運行提供了有力保障。

9、建立健全規章制度，起草并完成了《北華大學基建管理手冊》的編制任務，其內容涵蓋基本建設項目管理的全過程，分別從投資控制、設計招標、工程驗收、竣工結算等多個方面，闡述了我?；窘ㄔO項目的管理方法，從而使我校的.基本建設逐漸走向“科學化、規范化、系統化”。

10、強化職工隊伍的建設，構建和諧的工作氛圍，提高基建隊伍的凝聚力和戰斗力，保證基本建設工作順利進行。

以上是我處20xx年工作的簡要匯報，也借此機會感謝各位代表在過去一年里，對我處工作的關心、支持和厚愛，謝謝大家。

基建述職報告【篇四】

尊敬的各位領導,各位評委：

根據考核要求，結合自己的工作實際，現對今以年來的工作情況和自身廉政建設情況匯報如下，請審議：

一、端正態度，樹立敢打必勝的信念

20xx年是xx基建任務異常繁重的一年，根據年初工作任務，需要完成xx個基建項目開工建設，需要推進xx個在建工程項目建設，還要完成xx個改造項目的立項、可研工作，同時還要完成xx個改造項目建設工作。在巨大的工作壓力面前，感受到茫然和無措。但在經歷了短暫的猶豫和彷徨之后，激發出得更大的工作熱情和敢打必勝的激情。

基建工作擔負著xx黨委的重托，擔負著推動xx單位跨越式發展的重任。在基建科工作不僅是對個人能力的挑戰，更是對品格和意志的考驗。必須端正思想，堅定立場、秉公辦事，腳踏實地為廣大xx服務。

二、多措并舉，加強工程建設管理工作

質量和安全是工程建設永久的主題?；凭o緊圍繞質量和安全兩大中心工作，建立了周科務會制度和項目部碰頭例會制度，分析安全形勢，強調工程質量問題。

建立工地巡檢制度。帶領全科一般人堅持每兩天巡檢一遍在建工地建設情況。對重要工地蹲點守候。做好水電氣暖管線，廚房、衛生間找平，防水，內墻粉刷，地板磚的粘貼，步梯欄桿的安裝以及消防站屋頂廣場磚的粘貼，大廳裝修，特別是場院路面的回填，硬化，場院欄桿的定做安裝等工程細項的監督檢查工作。

三、履職盡責，嚴把招標程序關和主材驗收關

來到基建科，工作的切入點就是從規范招標程序上下手。在嚴格執行《中華人民共和國招投標法》、《物資采購法》的基礎上，結合單位招投標工作的規律和特點，規范了支隊的招投標程序。帶領全科人員學法用法，不斷增強法律法規意識，公開招投標意識，嚴格履行公開招投標程序，以及項目審批手續，不管工作多忙，手續多么復雜，也要統籌兼顧，把好程序關。真正做到了經手的各項招標工作都經得起推敲，經得起考究，這是對自己的負責，也是對單位的負責。并多次聯合單位紀檢的同志，深入投標單位辦公場所以及工廠車間，近距離的去了解投標企業的經營實力以及企業信譽，做好投標單位資格審查工作。多次深入xx石材市場、xx建材市場、xx水暖市場調查了解，掌握主要材料的市場行情以及建材質量，嚴把材料準入關。

四、廉潔自律，抵擋各種歪風邪氣

伴隨著經濟社會的快速發展，全市基礎設施建設方興未已，如火如荼。國家向基建工程領域投入了巨大的財力、物力。作為一名工程管理人員，作為基建科的一員必須敢于直面潛規則，敢于挑戰社會的陰暗面。不斷加強黨性修養和世界觀的改造，時刻保持清醒頭腦，做到慎權、慎獨、慎微、慎始；時刻提醒自己是一名黨員，權利是國家和人民賦予的，只有為人民服務的義務，而沒有為己謀利的權利，不為名所累、不為利所縛、不為欲所獲，不斷涵養自己的人格力量、不斷提升自己的精神境界。嚴格依法辦事，使基建科的各項工作最大化的公開透明，主動接受單位領導和同事的監督。

五、下一步需要加強的方面

雖然在主要領導的支持、帶領下完成了一些工作，取得了一些成就。但是在工作中還是有很多薄弱環節需要克服，在今后的工作中將重點從以下三個方面下手，進一步轉變工作作風，提高工作能力：

一是從“轉變”上下手。要進一步轉變思想，轉變作風。工作要更加務實高效，要把工地作為自己的第一辦公場所，避免紙上談兵，要把自己最大的精力投入到工地質量管理上來。從嚴從細抓好各項工作，小到管線的鋪設，小五金的安裝，大到營區規劃、平面布局、主體工程都要嚴格把關，杜絕跑冒滴漏、杜絕偷梁換柱、以次充好現象的發生。

二是從“學習”上下手。要進一步加強業務學習。要積極響應單位黨委的號召，創建學習型科室，全科所有人員必須不斷更新豐富自己的業務知識，不斷學習有關招標、造價、工程建設標準等各項法律法規，有了業務知識的支撐，加上不斷的業務實踐，使自己在工作中游刃有余，為支隊基建工作把好關，為單位黨委把好關。

三是從“統籌”上下手。每一個建設項目都是系統的、復雜的工程。從前期的項目論證、立項到方案設計、施工招標再到工程管理，離不開政府部門、建設方、施工方、設計方、監理方、勘測方之間的相互配合，以及共同努力。加強溝通，提高統籌能力，將各個環節，相互融合，穩步推進工程進度，從而提高工作效率，提高工程質量。以上是我的述職，謝謝各位領導。

基建述職報告【篇五】

XXXX年是充滿生機和活力的一年，是學院的關鍵年和攻堅年，也是學院各項事業興旺發達的良好契機年。在院委會、黨委會的關心幫忙下，在學院領導的正確指揮下，在學院各部門的大力支持下，在基建處全體員工的努力下，學院工程建設項目于XXXX年X月中旬全面竣工，學院基本硬件設施規模到達了一嶄新的高水平臺階，學院辦學條件、實力有進一步增強。同時，我院X期征地工作也已經展開，土地權屬證書的辦理也已經進入公示階段，待公示完成后無其他問題即可辦理完成。全處同志在人手較少、專業人員不配套的狀況下，力排萬難，用心開展各項工作，創新性地完成了學院交給的各項工作任務，為學院建立新型本科高職特色大學，奠定了基建方面堅實的基礎。

一、XXXX年學院基礎建設狀況

（1）XXX校區二期項目建設狀況

二期工程于XXXX年XX月初開始動工，XXXX年XX月完成第一梯次建設，主要建設項目為：學生宿舍X棟、教學樓X棟、食堂X棟、籃球場X塊、排球場X塊、網球場X塊，總建筑面積約XXXX㎡；XXXX年XX月完成第二梯次建設，主要建設項目為：實訓大樓X棟、學生宿舍X棟，總建筑面積約XXXXX㎡，至XXXX年XX月下旬，我院二期工程項目全部建設完成，總建筑規模近XXXXXX平方米，總投資額人民幣XXXX萬元。

二期工程第一梯次建設項目在XX年XX月完成后，我處人員一方面認真總結一期工程、二期第一梯次工程的建設經驗，另一方面則用心籌備第二梯次的建設。第二梯次主要建設資料是我院的實驗實訓大樓、XX學生宿舍及室

外配套設施，其余如：實訓樓周邊道路項目及其他零星配套建設項目40余項。投資額人民幣XXXX萬余元。XX棟學生宿舍建設項目建筑規模XXXXX㎡，按防火等級二級，建筑等級二級，使用年限按50年設計，抗震設防烈度為X度，建筑高度XXX米，結構形式為五層框架結構；新教學樓建設項目建筑結構形式為框架結構，總建筑面積XXXXX㎡，建筑為XX層結構，局部XX層，建筑總高為XX米，設計使用年限為50年，抗震設防烈度為X度，耐火等級二級。

兩項目于XXXX年X月進入可行性論證、單體設計、地勘等建設前的準備階段同時在XXX建設局辦理建設項目報建、報審等相關手續，XXXX年底開工建設，XXXX年X月XX日單體工程封頂斷水，全面進入裝修階段，于XXXX年X月上旬正式竣工。XXXX年X月XX日在XXX質監站的相關機構監督下，此兩項工程順利驗收合格，質量等級評定為良好。

在院領導親自領導下，在XXX的直接指揮下，基建處職工用心工作，用科學理論和專業知識指導工作實踐活動，努力讓各項工作更完善、更高效，為了保證工期和施工質量，基建處人員團結一心，發揚艱苦奮斗、自強不息、吃苦耐勞、任勞任怨的精神，本著搶工期、重質量、保安全的原則，全身心投入工作，認真履行崗位職責，主動放棄節假日休息，加班加點，不怕苦、臟、累，克服晴天一身土，雨天一身泥等困難，保證工程現場每一天24小時有我處工作人員，在監督工程質量同時，認真排除一切有可能的安全隱患，最終按期順利完成了基建任務，并確保在施工過程中，未發生一齊安全事故。

二期工程第二梯次項目自XXXX年X月交付使用，一方面我處人員在此梯次建設過程中總結了前兩次工程的建設經驗，給予了比較嚴格的管理，使得問題比較少；另一方面由于竣工時間為學院的暑假期間，沒有大規模投入使用，使得工程中的隱蔽性問題不能充分體現，增加了問題排查的難度。我處

人員用心會同后勤部認真檢查每一間教室和宿舍，看到有問題就及時聯系施工單位前來完善，爭取給新入住學生宿舍的`學生們帶給一個完美的生活環境，給全校師生帶給一個設計合理、功能齊全的訓作大樓。

（2）妥善解決以前遺留的問題，推進和諧校園建設

一期工程圖書館和學生宿舍工程完工后，我處用心配合學院后勤部處理后續的修繕工作，其中包括圖書館屋面滲水、地面開裂的修繕、學生宿舍的清洗工作、學生宿舍電路及漏水問題的修繕。一期工程修繕中，圖書館閱覽室地面開裂狀況有代表性，原施工單位先是推脫職責，不愿維修，我處委托XXX質量監督檢測中心對開裂地面做出了鑒定，在鑒定報告中明確指出地面開裂的確是施工方未嚴格按照設計圖紙施工造成的，有了合法有效的鑒定報告，施工單位最后愿意承擔大部分職責。二期工程第一梯次項目交付使用后，我處用心組織施工單位，會同學院后勤部、學生部等一齊進入后期維護階段。由于該梯次工期較緊以及施工單位本身的一些詬病，二期學生宿舍工程交付使用后，出現了部分房間漏水滲水的狀況，在XXX的親自關心指導下，我處用心與施工單位溝通維修問題，本著保后勤、做服務的理念，為讓新生能夠迅速適應新的校園環境，及時提出維修方案，全處人員不分上下班時間，抓緊時間協同施工單位維修小組、后勤部水電維修人員完成了維修的第一階段，同時與施工單位協商并達成協議，對后續將要使用的維修原材料要求其購買并交由后勤部管理，以便在以后的使用中，能夠迅速的解決突發事件。

在二期工程維修告一段落的同時，與我院一期食堂、留學生交流中心項目施工單位（XXXXXX公司）進行了工程結算，確定最終給付XXXXX公司XXXX萬元整作為工程量增加部分工程款；與一期訓作樓項目施工單位（XXXXXX公司）進行了工程結算，確定最終給付XXXXXX公司XXXX萬元整作為工程量增

加部分工程款；與二期教學樓項目施工單位（XXXXXXX公司）進行了工程結算，確定最終扣除XXXXXX公司XXX萬元整作為交工日期超出合同工期的罰款；與二期學生宿舍項目施工單位（XXXXXXX公司）進行了工程結算，確定最終扣除XXXXXX公司XXX萬元整作為交工日期超出合同工期的罰款；與二期學生宿舍二標段項目施工單位（XXXXXXX公司）進行了工程結算，確定院方一次性支付剩余工程款及質保金，XXXXXX公司支付我院XXX萬元作為工程后續維修款項，至此XXXXXX公司工程款全部結清。

（3）學院二期新征地狀況

學院二期征地工作于XXXX年XX月全面展開，于XXXX年X月XX日與XXXXXX簽訂了《XXXXXXX的補充協議》，協議明確了XXXXXX的XX地塊的面積為XXXX畝為我學院土地，于XXXX年X月XX日收到由XXXXXXX下發的《XXXXXXXXX核準的批復》，文件明確了我院二期征地地塊上的建設項目名稱和地址等相關規劃指標。在此之后，我處用心配合XXXXXX設計院，完成了《XXXXXXXXX征地修建性詳細規劃》，并報XXX規劃建設局、XXX國土資源局審批，并于XXXX年X月X日收到由XXX國土資源局辦公室下發的XX國土資發〔2009〕126號《關于XXXXXXX建設項目用的預審意見》，預審意見中明確我院建設項目建設用地貼合國家產業政策和供地政策，用地標準和總規模負荷有關規定，同意透過用地預審。預計于XXXX年X月即可將我院二期新征地土地證辦理完畢。

至XXXX年X月中旬，二期新征地的永久性圍墻已經全面修筑完畢，我院的新擴建校區的藍圖將在圍墻以內區域內一一成為現實。

（4）學院三期建設項目全面啟動

學院三期建設項目辦公樓、廣場及臨時運動場項目于XXXX年X月全面啟動，至XXXX年X月，新建項目場地已經平整完畢。在學院領導的大力配合下，

我院辦公樓建設項目的設計、審圖工作已經接近尾聲，單體的建設施工合同于XXXX年X月XX日簽訂完成。辦公樓項目總建筑面積為XXXXX平方米，建筑設計層數為XX層，建設類型為框架結構，設計使用年限50年，耐火等級為國家二級，看地震強度為X度，以上單體預計共投資XXXX萬元，預計建設工期歷時約XX個月。辦公樓將給我學院樹立起另一個標志性建筑。

（4）工程款的資金支付狀況。

工程款的支付時，堅持按合同辦事，不提前、不拖沓，認真踏實的做好資金計劃，按計劃付款。對急需付款的項目和工程材料，提出了部門意見和推薦，以及時解決突發問題，避免造成不良影響，推進和諧校園建設。

二、建設工作總結

基建處做為學院的基本建設職能部門，對學院的建設發展，個性是學院硬件設施建設負有重要職責。如何切實有效的保證為教學，不辱使命，不斷提高基本建設管理水平，營造一個布局合理的和諧校園，是衡量基建處工作好壞的基本標準。為此，我們對基建處工作的過去、此刻和未來進行了認真的回顧、疏理和規劃。

1、強化職責意識。明確提出全處人員，個性是處領導要充分認識和理解單位及個人的崗位職責，首先解決就應做什么的問題。要求全處人員團結一心，不斷增強大局意識、強化質量意識、不忘危機意識、提高發展和服務意識。努力提高基本建設管理質量和服務水平。

2、重溝通，講效率。基建工作與學院各個部門的工作都息息相關，為滿足各個職能部門對基礎設施不同的需求，我處人員在工程進行前，都會用心與相關部門負責人溝通相關問題，詢問相關意見，盡量在開工之前將方案調整到各方受益，避免開工之后又重復建設的無謂浪費。

3、制定明確的工作目標。為了使基建工作目標清晰，方向明確。我們制定了“工作要精細，管理要直接；落實要具體，作風要深入；制度要健全，程序要合規；業務要精通，服務要到位；行為要廉潔、觀念要提升”的工作目標，并認真落實和踐行。例如我院今年XX月舉辦的慶典工作，為保證慶典工作順利進行，力排萬難，借來了發電機；當足球場搭建時舞臺，我處人員一步不離的守在工地旁認真監督到深夜；當節目彩排時，發現舞臺有搖晃的安全隱患，立即不顧自身安危，鉆進舞臺底部對舞臺進行加固工作等，都是工作觀念提升的具體體現。

4、加強政治和業務學習，不斷提高自身素質和管理水平。參加學院組織的政治學習及思想教育數次，認真學習學院下發的各項文件，堅持用黨的精神武裝頭腦，從思想上保證了黨的各項方針政策得到貫徹落實。同時加強業務學習，使自己的專業知識不斷更新、豐富和發展。

5、早謀劃、細論證、勤溝通

針對基本建設工程投資大、工期長、單件生產、影響因素多的特點，我們在工程項目前期堅持提早謀劃，做好做細項目的結構優化和投資概算等前期論證工作，努力做到實事求是，科學合理地使用學院建設資金。

6、抓質量、保、控投資

為有效落實“三控”各項措施，全處人員團結一心，群策群力，不斷提升觀念，逐步改善工程管理的方式方法。

（1）抓質量。牢固樹立百年大計，質量第一的思想。為了保證工程質量，堅持從源頭抓起，實行全過程質量控制，包括設計質量、招投標質量、工程施工和項目管理質量。

（2）保工期。工期是基建工程的重要控制目標之一，施工進度至關重要，

務必常抓不懈，我們針對不同工程的不同特點，采取了不同的、操作性較強的措施，收到了不錯的效果。個性在今年X月初，實訓樓工程報告廳由于地基出現地質狀況復雜，不能全部按照原設計方案施工，施工進度滯后于原施工計劃，我處人員用心與項目設計單位、地勘單位溝通意見，經多次現場勘查，以最短的時間擬定加深人工挖孔樁以確保工程質量的方案，使工程逐漸縮短與計劃進度的距離，為工程按期竣工驗收帶給了有力的保障。

（3）控投資。投資控制是所有學院基本建設的問題之一。我處人員用心配合相關部門，為相關部門帶給盡可能多的技術支持及技術性推薦，使工程項目的合作洽談能夠更加全面，為施工合同能夠在解決施工過程中將會碰到的突發事件時更加有力和完善。

三、面臨的主要困難

目前面臨的主要困難就是專業技術人員太少?；ㄌ幀F有X名工作人員，其中處長X位，水電工程師X位，土建工程師X位，專員X位。而我院現有基建設施正向著新型本科院?；ㄖ笜丝繑n，任務十分繁重，給施工管理工作帶來很大的困難；再者，我院北部校區建設在即，更是需要挑選適宜的人員赴外地參與學院省外新興建設。

四、存在的主要問題

1、由于人員較少，日常工作繁忙，對基本建設實踐經驗總結的不夠，細節不夠完善。

2、基本建設工程質量管理還存在薄弱環節，對施工單位管理的辦法與手段還不夠完善。

3、計劃外零星附屬項目工程多，限期緊，而項目的各個階段建筑規定有明確的要求。可壓縮只能是項目開工前功能，設計調查研究論證的時間，而

造成一些不足和缺陷，影響工程完工之后的使用。

4、時間緊、任務重、操作難，在節約成本、質量的嚴格管理上需要進一步加強。

5、工程量、投資控制方法和手段有待進一步加強和完善。

五、下一步基建工作計劃和打算

1、由于彝良大地震，國家對基建方面的工作高度重視，提高國家規定要求高，我處結合當前國家對基建工作的新要求、新規定及時學習，重視加強管理，并能經常和于基建工作相關的部門研究、總結工作中存在的不足，研究對策，及時調整，使工作不斷趨向完善、規范。

2、貫徹落實科學發展觀，按照學院“十二五”發展規劃，堅持以人為本的原則，認真落實科學發展觀，進一步解放思想，明確發展思路，圓滿完成集團學院交給的各項基本建設任務。

3、提高創新潛力，建設和諧校園。作為學院基建人要及時了解我國高等教育硬件發展態勢，加強橫向交流，謀求創新發展。用心參加相關會議、學習和培訓活動，及時了解和掌握當前基建發展形勢和動態，虛心向其他單位學習，主動吸納和借鑒成功經驗，揚長避短。結合學院建設實際，勇于創新，用心總結和探索基建管理規律和成功經驗，緊緊圍繞學院發展規劃開展工作，搞好校園規劃，建設精品工程，努力完善配套及服務設施。為學院構建新型和諧校園建設、優化育人環境等工作做出應有的貢獻。

4、提高“三控”潛力，堅持質量第一。項目建設務必遵循基本建設程序，務必堅持先勘察、后設計、再施工的原則。要不斷總結探索限額設計經驗，確?；ㄍ顿Y不超計劃；要摸索整個建設過程合理工期規律，確保按期完工交付使用；要嚴把材料質量關，合理組織施工，確保工程質量。要堅持公平、

公正、公開的原則，嚴格執行現行的相關法律、法規、規范、標準和學院的招標投標管理規定，建設陽光工程。認真搞好工程項目的“質量、投資、進度”三大控制工作，努力做到質量優良、速度快捷、造價經濟合理，杜絕不合格工程。

5、加強部門人員的作風建設，進一步強化服務意識，努力提高溝通協調潛力。全處職工要牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力做到服務的人性化和時效性。自覺服務于教學和科研等中心工作。堅持請進來和走出去相結合的工作方法，加強溝通與合作，經常深入基層，虛心傾聽和正確對待來自各方的意見和推薦。堅決維護學院和廣大教職工的切身利益，自覺理解學院黨委和廣大師生的監督檢查。

6、認真做好單位內部管理工作。充分發揮和調動全處人員的工作用心性、主動性和創造性。不斷完善規章制度，實行目標管理職責制，各施其職、各盡其責?？朔щy，用心工作。同時加強業務知識學習，不斷改善工作方式、方法和手段，努力提高業務水平，工作潛力和服務質量，用心預防失職瀆職和腐敗行為的發生。要內煉強攻，外樹形象，努力把基建處建設成為具有較強凝聚力、親和力和戰斗力、行為規范、求實創新、清正廉潔、形象良好的職能部門。

7、我院現階段所具備的基礎設施，是按照新型大學規劃的。今年XX月，在學院領導富有前瞻性的指揮下，我院繼一、二期征地之后，再次征地XXXX畝，新征地塊位于現有地塊南面，現我院新征三期土地相關手續正在辦理當中，我處人員將盡快完善征地手續，盡早取得土地權屬證書。

8、根據學院的發展，提出合理的建設意見。為確保我院轉型成功，根據國家教育部相關規定要求，我處用心同設計院專業設計師溝通，結合我院實

際狀況，擬制定貼合我院發展規律的建設規劃方案。

六、廉政建設方面

基建工作是一種特殊的行業，他和建筑商、材料商、政府相關部門打交道的機會多，社會上一些不正之風也容易滲透到這一工作流程之中。為了使這塊工作制度化、規范化，在這條線上工作的同志們健康成長，少出漏洞，在紀檢、審計部門的大力支持、牽頭、監督下，基建處根據廉政建設的要求，制定了各項相互監督的辦法，并不斷修改和完善，構成了工作規范、公開、公平的工作環境。并能多次在基建處職工會議上反復宣傳廉政建設的重要性，要求自己和大家規范自身言行，嚴格要求自己。