農業工作報告

農業工作報告(精選7篇)。

俗話說，實踐是智慧的源泉，在平凡的工作中。往往都需要撰寫報告，在寫報告時要避免過多地帶入主觀情緒，要從客觀角度看待事實，你所見過的報告是哪些方面的呢？如果您需要更多的“農業工作報告”相關推薦請參考下面的建議，感謝您的閱讀同時也請收藏本文以便后續查閱！

農業工作報告【篇1】

今年上半年，**農場農業工作在農場黨委的正確領導下，認真貫徹落實中央一號文件精神和省市農村、農業工作會議精神，進一步調整優化農業產業結構，促進農業健康發展；依靠科技進步，不斷提高農業的科技含量和生產效益；認真貫徹落實黨在農村的各項方針政策，切實減輕農工負擔，保護和調動廣大農工的生產積極性，促進農村經濟全面發展。半年來通過全體干群的艱苦努力，扎實工作，全場農業工作保持良好的發展態勢。

一、上半年農業生產形勢。

1、基本情況。全場農業人口16450人，農業勞動力7271個，其中參加社保6074人，無身份勞動力1197人，農業經濟承包面積61437畝，其中身份田29338畝，占總面積的47.8%，租賃田32099畝，占52.2%。

單產、總產分別增1500噸。油菜種植面積11131 畝，單產150公斤，總產1670 噸；與20xx年比較，面積減少6354畝，總產減446噸。

1803畝，共 落實種植面積59850畝，尚有600畝空田待落實。

棉花生產主導品種為湘雜棉基本完成，早棉達到90%以上，棉花生產前期各種管理措施到位，肥料投入全面，目前棉花長勢平衡，各項生育指標優于去年。

水稻生產主要品種為兩優培九、豐兩優1號，占90%以上。由于受棉價持續走高影響，職工植棉熱情高，導致水稻生產大幅滑

水產生產及管理的同時，主要是推廣新模式，今年發展南瓜種植1000畝，蓮藕種植5200畝，網箱養鱔600畝等。

畜禽生產。全場現有養殖戶1060 戶。共有耕牛653頭，雞68000只，鴨21000只，羊900 只，牲豬存欄17600頭，今年上半年共出欄牲豬13500頭。全場牲畜防疫除懷孕和幼弱的牲畜外，應免疫耕牛653頭，牲豬17600頭，羊900只，已全部免疫接種，防疫密度為100%。

水產生產。全場共有可養殖水面12000口，魚苗孵化2億余尾。

5、林業生產。農場林業體制進一步深化。20xx年超計劃完成了各項植樹造林任務，共植樹58953株，其中意楊47805株，樟樹6348株，銀杏4800株。

二、20xx年主要工作

養殖大戶，科學種田，推廣高新模式等方面，并計劃在協會。完成網箱養鱔12000口，蝦稻輪作2000畝，農業高效模式5500畝，水稻輕簡化栽培2000畝，配方施肥1500畝，畜禽小區擴規升級1個，漁池改造1000畝，機械收獲40000畝等。

棉花栽培要點講座；在張家窯分場、前湖分場集中全場養鱔、養蝦戶分別舉辦了網箱養鱔和蝦稻輪作技術現場講課；發放農戶購種須知、播種須知，小麥、油菜、水稻、棉花病蟲害防治技術資料12000余份。

五月上旬兩次組織工商、公安、城管、電視臺等多部門聯合對全場43瓶，罰沒金額6187元。

4、啟動陽光工程。成立了“**農場陽光工程領導小組”及日常工作辦公室，并通過電視臺定期宣傳農民工技能培訓信息。

5、春季畜禽疫病預防。組織獸醫對全場653頭耕牛進行口蹄疫的預防，在禽流感預防方面，堅持24小時值班制，并于3月底對水禽集中進行了接種免疫預防。

6、分解下達全場農業工作任務及各項經濟指標。

建設方案已擬定，新河隊新村建設規劃編制已完成，首期1.6km村級道路硬化工程已經開工，以村容村貌整治為重點的各項工作也即將展開。

8、農業水利及防汛抗災。

去冬今春全場水利工程總投資投資投資投資 投資投資長度土方完成標工長度土方長度 土方11.18萬方。

今年全場防汛任務，漢江防汛斷面圍埂河堤進行了加固，完成長度7.4km，土方11.18萬m3，投入資金79.9萬元，并對3處易塌方斷面進行打樁加固，共打樁1100根，投入資金4萬元。

三、存在問題

1、基層組織建設薄弱，對各項工作的正常開展有一定影響。

2、去冬今春各分場農田小型水利工作完成的較差，生產條件普遍弱化。

3、“兩田制”管理不規范，沒有步入法制化軌道，20xx年兩田租金夏季征收工作不理想。

4、棄池棄田的處理仍有尾巴。

四、下半年工作計劃

貫徹、落實中央、省市農業及農村工作會議精神，以村容村貌整治為重點，認真抓好社會主義新農村建設試點及全面啟動工作。在規劃編制、項目驗收上下功夫。

法制化上下功夫。

檢查、督辦上下功夫。

“抗災奪豐收”的思想不動搖，扎扎實實抓好防汛抗災工作。在責任落實、任務落實上下功夫。

棉花、水果、水產的單產、品質和效益。在培植樣板、典型引路上下功夫。

建立激勵機制上下功夫。

7、強化農場統的功能，重點抓好生產調度，農資市場整頓，在農作物主推品種上下功夫。

抗災農業、生態農業，在農業綜合開發、高產農田建設上下功夫。

農業工作報告【篇2】

按照xx市市場競爭力和可持續發展能力，促進農業增效、農民增收，農村發展，建設美麗鎮村示范區，主要抓好以下幾方面工作：

一、推進農業“兩區”建設，提升現代農業發展水平

1、積極發展現代農業園區

大力實施農業產業提升行動，繼續優化特色優勢產業園區化布局，促進產業集聚、融合和功能拓展，做強做優特色優勢產業。采取街道與綠城集團、省農科院三方合作開發模式，以現代農業園區建設為載體，結合綠城集團新農村改造規劃，由省農科院負責編制了《蕭王廟街道農業產業規劃》，具體包括建設完善、物流基地、檢測中心、農產品深加工、農業休閑觀光等，街道已初步擬定種苗基地、物流中心、檢測中心、芋艿頭、水蜜桃、竹筍示范基地及設施蔬菜瓜果精品園的選址和建設規模。

2、繼續加強糧食生產功能區建設

緊緊圍繞保障xx市應用良種、推廣良法、配套良機、推行良制的要求，高標準建設蕭橋頭渠、路配套，提高農田排灌和防災能力，全面改善農田基礎設施條件；繼續推進標準農田地力提升工程，積極推廣應用測土配方施肥技術，提升標準農田質量。

二、加大土地開發力度，充分利用耕地（表土）資源

在土地適宜性評價和詳細調查論證的基礎上，對每個開發區域，按照田、路配套連片的開發思路，宜糧則糧、宜果則果，形成科學合理、綜合協調的土地利用空間布局。水蜜桃、香榧等經濟作物，提高土地的質量和產值，以及耐火植被，不僅優化生態環境，而且起到森林防火作用。街道在陳家岙村設置了占地15畝的表土剝離堆放場地，主要采取兩種處理方式：一是結合增減掛鉤就近表土覆蓋，不僅降低了運輸成本，而且減少了外調土的熟化費用和時間；二是將暫且不用的表土運至陳家岙表土剝離堆放場臨時堆置，等其他工程需要時再調用。目前，泉溪江地塊表土剝離工作正在實施中。

三、科學指導，提高農產品銷量

加大農產品市場推廣與開發力度，提高農產品銷量，拓展農產品銷售渠道。重點做好水蜜桃促銷工作，主要通過林家村桃子交易市場，年銷售量在臺州、舟山等地市場，杭州地區主要促銷方式為超市銷售和市場批發，在世紀華聯、歐尚、華潤萬家等大超市設有奉化水蜜桃專柜，銷售量在王如龍與臺州路橋瓜果世界達成協議，年銷售沈家門最大的兩家超市運送600多噸水蜜桃，并在超市放置奉化錦屏山水蜜桃專業合作社招牌。通過多管齊下，今年的水蜜桃銷售供不應求。

四、開創“四聯”工作，推動農業經營戶做大做強

以農業產業化、標準化、市場化為發展方向，積極扶持培育農業經營大戶，形成政府引導、經營戶參與、農戶受益的發展模式。制定了街道班子領導“四聯”政策，即聯系農業龍頭企業、農業合作社、養殖場、種植基地，每個班子成員聯系到兩家經營戶，幫助經營戶搜集市場信息、掌握市場動態、解決銷售難題，引導經營戶轉變經濟運行方式，即實現從原來的粗放型管理盡快向節約型管理轉變。鼓勵經營戶盡快盡早盡可能多的采用先進的管理手段和管理方式提高企業的管理績效，實現高質量的經濟增長和健康發展。

五、積極響應，落實h7n9禽流感防控工作

根據協調和組織禽流感防控應急工作，下設疫情處理、救護、宣傳、后勤四個應急組，明確各組工作職責，建立街道、派出所、衛生院、交警隊等部門聯防聯控機制。召開h消毒、疫情排查與監測等工作，落實防控專項資金，購買防疫物資。逐戶走訪養殖戶，了解和掌握養殖業情況，做好安撫和宣傳工作，提高養殖戶在遭遇災害和發生突發情況時的應對能力。防控工作在領導高度重視下，在各部門、工作人員努力落實下取得明顯的效果，撲殺病禽500只，無一起人感染事件。

六、全力以赴，成功抗擊臺風“菲特”

防洪河段、水閘樞紐、重要大中型水庫、蓄滯洪區及山洪、泥石流多發地等，發現安全隱患，立即采取措施解決，發出通知，要求各在建工程立即停止施工，并做好相應防臺措施，針對杜嶺水庫、蟹洞山塘兩個在建工程制定專項度汛方案；要求各聯村干部下村指導防臺工作，協同村干部排查危房，提前轉移危房群眾；街道儲備好防汛物資，以備調用。臺風登陸后，街道設立指揮中心，農業副主任擔總指揮，全體機關干部、搶險小分隊，民兵隊伍各企，督促做好災后消毒工作；同時注重做好村民心理安撫工作，消除災害造成的心理陰影，盡快恢復到正常生產生活當中。全街道上下齊心、全力以赴，成功抗擊臺風“菲特”的.襲擊，無一起人員傷亡事故。

七、加大山塘水庫整治力度，改善農田水利基礎設施

重點做好山塘水庫、河道維修整治：一是同山腳、龍潭坑、下龍潭等施工進度監管工作，確保工程保質保量完成；二是牌亭、后竺保村塘維修加固，牌亭保村塘已經完成，并通過驗收，后竺保村塘即將完工，保村塘在此次抗擊“菲特“臺風中起到了重要作用,云溪河道整治正在抓緊施工；三是積極爭取上級水利部門加大對未進行整治病險山塘、重點地段的整治力度。

八、嚴格落實春防部署，確保農產品質量安全

根據年初市春防會議精神和要求，集中精力開展好牲畜口蹄疫、高致病禽流感、豬瘟等重大動物疫病的防控工作。一是成立春防工作領導小組，統一領導指揮春防工作；二是加強培訓，通過培訓提高防疫人員技術能力（培訓。三是與養殖大戶簽訂責任書，配合街道做好春防工作。按照市重大農業植物疫情防控指揮辦公室文件《關于做好加拿大一枝黃花重大農業職務疫情防控工作的通知》，街道雇傭人員分批包干，采取挖取和藥劑防治方法對。截至目前，完成尿樣檢測。對病死豬處理做到上報、登記、處理全程監管，上半年共無害化處理病死豬515頭。

九、高度重視，森林防火一絲不茍

森林防火密切關系著群眾生命財產安全和生態環境保護，做好森林防火工作意義重大。思想上高度重視，不松懈、不僥幸；落實去年開始實施的野外用火審批制度，根據市氣象部門發布的森林防火等級，嚴格監管野外用火；調整專業防火隊伍成員，辭退年齡超標、責任心不強等不符條件的隊員，保證撲火隊伍的活力和素質，根據上級部門規定調整撲火隊員和巡查員待遇；補充防火物資，今年新購買。落實人員、落實責任，深刻吸取教訓，以更強的責任感，更周密的工作部署，避免再次發生森林火災。

十、加強“三資”管理，完善村級財務制度

一是年初按照農負辦（財務公開工作，督查室督查發現的問題，進一步規范“三資”管理。

2014年主要工作計劃

重點開展以下幾方面工作：

蕭王廟街道等相關部門研究決定，將桃子市場遷至原市場北邊，新市場占地面積17.5畝，比原市場多4.5畝，下一步做好項目審批工作，盡快完成建設工作。

2、抓好農業產業基地建設。根據省農科院對街道農業產業規劃布局，著重抓好1—2個農業產業基地建設。落實品種和建設地點，完成200畝種子種苗基地建設。

河道、地質災害點等重點防汛地段巡查，嚴格把關下龍潭、龍潭坑、同山腳等街道武裝部結合“雙清”行動進行防洪搶險演練，同時清理水庫、河道內地籠網，實現防洪搶險演練、凈化水環境、保護水生態多方面成效。

4、做好禁養區養殖場關閉和遷移工作，落實對相關養殖戶的賠償資金，鼓勵易地養殖，幫其盡快恢復生產。

會計、社監會成員、聯村干部進行一次“三資”管理工作業務培訓。

撲火隊員盡職盡責，避免發生森林火災，保護森林資源。

農業工作報告【篇3】

農業農村工作報告范文

根據會議安排，現我就XXX今年的農業農村工作匯報以下兩個方面，不妥之處，請各位領導批評指正。

今年以來，我們嚴格按照縣委、縣政府“優化結構促轉型、統籌城鄉快發展、創先爭優上水平”的總體要求，緊緊圍繞全鄉“干在前、落在實的經驗做法，進一步強化組織領導，靠實工作責任，突出產業開發這條主線，組織全鄉廣大干部群眾，扎實開展農業農村各項工作，取得了顯著成效。

一、農業農村工作開展情況

（一）優化思路，產業開發成效顯著。以增加農民收入為核心，搶抓春耕生產的大好時機，以“四個千畝示范點、一個養殖小區、一個產業協會、兩個育苗基地”建設為切入點，狠抓草畜、藥材、核桃、勞務四大產業。建成峽灘千畝地膜川芎示范點，種植地膜川芎，全鄉輸轉勞務；建成了西街劉河新領域，預計年底農民人均純收入由1800元將增加到2400元。

（二）突出重點，惠農政策全面落實。全縣強農惠農政策落實工作培訓動員會議召開之后，我們抓住關鍵環節，找準突破口，及時成立了工作領導小組，組建了辦公室，確定了業務人員，研究制定了《進一步推進強農惠農政策落實工作實施方案》和工作行事歷，采取多種形式多層面廣泛開展宣傳，懸掛橫幅書寫宣傳標語12條，制做上墻版面2幅，制度牌12面。完善了鄉村兩級各類工作運行臺帳和資料，健全完善了各項管理制度和運行機制，深入開展了一折統第一次互換工作，整合辦公資源，將臨街5間商業門店收回，作為便民服務大廳，實施了改造工程，即將投用。同時，新農保于3月底完成參?；鹫骼U57.95萬元，參保率達99%；新農合參合率98.9%，已征繳2012年基金20.6萬多元。

（三）精心組織，林改和春造工作扎實開展。林改工作自村、社各級精心組織，認真謀劃，經過勘界確權、建檔發證、總結經驗各階段工作任務，結合鄉情、村情、林情的實際，因地制宜，堅持走一村一策、一組一策、一山一策，涉及統一要求填表、統一比例勾圖、統一榜示樣式、統一記錄格式”的要求，建立健全了各類檔案資料。同時，組織廣大干部群眾高標準、高質量的完成荒山造林378畝，退耕還林地補植1312畝。

（四）嚴格標準，五村聯創、環境綜合整治活動進展良好。一是五村聯創活動有序開展。結合鄉情實際，將東街、西街、峽灘三村列為今年開展五村聯創活動重點村，分村制定了實施方案，嚴格按照創建標準，建成了東街養殖小區、西街育苗基地、千畝雙壟溝播玉米示范點、千畝核桃示范點、千畝地膜川芎示范點，每個村都培育形成了一個支柱產業；全力實施小城鎮改造工程，鞏固峽灘、西街整村推進項目成果，實施危改新農合參爆率和參合率達到補植行道樹8000余株，清理沿途生活垃圾17處20多噸。北陽洼劉河舊村改造工程完成危舊房改造140戶，完成“三清四化五改”90戶，襯砌護坡300米，墻體涂白1200平方米，栽植綠化樹2300株。鄉村環境得到極大改善。

（五）統籌兼顧，農業項目及其他工作有序開展。鄉中心文化站建設，已完成整體改造，即將投用；衛星數據及無線廣播村正在組織實施；北陽洼土地整理項目已完成規劃設計；扎實開展安全生產工作，及時對各企業、各工程施工點等存在的隱患問題，進行了排查和整改落實；鄉、村、農用車主逐級簽訂了責任書和保證書，并抽組人員在重點路段，對農用車載人現象進行了集中整治，確保了道路交通安全。以學校為宣傳主陣地和介質，認真開展了護林防火等法規政策的宣傳教育活動；扎實開展了封山禁牧工作，嚴厲打擊了牛羊啃青現象，保護了森林資源安全。

二、存在的問題和下一步打算

雖然我們在農業農村工作中取得了一定的成效，但是還還存在一定的.差距和問題。主要是：群眾對農村實用技術思想認識還不夠到位，配合不夠緊密；項目建設資金短缺。下一步，我們將

進一步優化工作思路，強化工作措施，認真抓好以下幾個方面的工作：下一步，我們主要抓好以下幾點：一是抓進度，促提升。切實抓好小城鎮改造提升、舊村改造工程及沼氣池、衛生廁所等項目，特別是在精細化上下工夫，確保按期高標準完成建設任務。二是抓重點，促發展。主要是按照我們制定的方案，抓好“五村聯創”活動，使每個村都動起來，發揮優勢，彌補不足，全面深入推進社會主義新農村建設進程。三是抓管理，促增收。主要是抓好四個千畝示范點等為主的產業田間管理，確保產業增效、群眾增收。四是抓創先，促爭優。主要是以黨委班子建設帶動鄉村兩級干部隊伍建設，更進一步深化創先爭優活力，拓寬實踐的平臺，更好服務群眾。五是抓維穩，促和諧。主要是抓好矛盾糾紛排查、信訪案件調處、重點人群監管和民族宗教管理等工作，確保“小事不出村、大事不出鄉”，有效維護社會穩定。

農業工作報告【篇4】

院務領導的高度重視下，嚴格按照市創衛辦的要求，結合我院工作實際，重點開展了愛國衛生、健康教育、控煙、病媒生物、食品衛生、傳染病防治等工作，有效推動了創衛工作的開展，取得了較好的成績，現自評總結報告如下：

一、領導重視，組織齊全，狠抓落實

創建國家衛生城市領導小組、健康教育領導小組、病媒生物防制工作領導小組、禁煙領導小組等。為確保 “創衛”工作真正實施到位，由公共衛生科負責創衛具體工作實施科室，做到有院長親自抓，責任科室具體抓，各科室一起抓的齊抓共管局面，有力推進了創衛工作穩步向前發展。

召開醫院創衛工作領導小組會議共3次，分別是3月11日部署20xx年我院鞏固國家衛生城市工作；7月16日召開醫院創國衛領導小組會議，傳達市衛生局《衛生系統鞏固國家衛生城市工作會議》內容；20xx年1月20日總結鞏固國家衛生城市工作。

二、廣泛動員職工，搞好愛國衛生工作

在今年第二十五個愛國衛生月活動中，我院緊緊圍繞“美麗中國，健康生活——摒棄亂吐亂扔陋習”愛國衛生月活動主題，認真布署活動內容。以公共衛生科為責任科室，負責具體工作，組織愛衛會成員做好監督檢查工作。根據活動計劃，五病區、藥劑科三個科室為衛生優勝科室，同時將檢查結果在院周會上作了反饋，各科室做到了及時整改。

年內召開愛國衛生工作領導小組會議共11月，評出優勝科室共13個。

三、加大健康教育知識宣傳力度，有效開展培訓

健康教育知識的普及，是提高每個公民健康意識的基礎，20xx年我院積極開展了多種形式的健康教育與健康促進活動，具體如下：

住院大樓一樓外側及臨床各病區宣傳櫥窗統一每季度更換一次，全年更換心理健康、控煙知識、院感、藥品及精神病專科相關知識等。門診、住院大廳及各科室均放置健康教育處方架供來院患者免費取閱，提高就診患者健康教育知識的知曉率，今年向各科室發放了健康教育宣傳資料150余份。

舉辦健康教育知識講座共3次，分別是3月21日由心理咨詢室張景明醫師主講的《如何獲得高質量的睡眠》的知識講座；3月26日下午，護理部組織的《情景模擬—精神科藥物自我管理的健康教

育》知識講座；7月17日由醫教科組織的《醫患溝通》的講座，得到了全院職工的好評。全院職工健康教育知識知曉率測試一次，由創國衛責任科室公共衛生科組織，內容為基礎疾病知識，通過測試，知曉率為93.3%，此次測試共有136名職工參加。住院病人健康教育知識知曉率測試一次，10月17日由公共衛生科組織先對老年康復病區的若干病人作了健康教育知識培訓后，再發放試卷20份，回收16份，經測試，住院病人健康教育知識知曉率達86.9%。

醫院還根據本院的專長，先后派遣心理醫生到港城公交公司、舟山市團市委、岱山縣團市委、嵊泗縣團市委、武警支隊、市殘聯、舟山海洋學院、普陀老年退管會等單位進行心理健康知識講座，參與聽課共逾20xx人次。

在今年規范服務、維護權益”，總共接待了義診咨詢病人32名，回訪病人16名，精神科門診接待病人15名，送發藥物11種50余盒，大約價值20xx余元，分發各類健康宣傳資料200余份。

四、堅持開展控煙工作，鞏固無煙醫院成果

醫院始終堅持抓好控煙工作。一是通過會議、宣傳櫥窗、宣傳海報等方式加強控煙宣傳，提高對控煙工作的認識；二是設二病區及四病區作為戒煙咨詢電話和兼職戒煙咨詢醫生（科主任為兼職戒煙咨詢醫生；兩個科室護理站的電話為戒煙咨詢電話）；三是切實做好今年“促銷和贊助。除了積極做好宣傳工作，向各科室發放控煙宣傳資料共患者家屬宣傳控煙知識，還利用醫院電子屏幕在5月31日當天滾動播出本次世界無煙日的主題；四是申報了推拿科的趙棟銘為浙江省控煙積極分子；通過全院職工這幾年的共同努力，我院控煙工作取得了顯著成效。

五、重視食品衛生，保障身體健康

總務科分別于12月對全院各科室的空調濾過網作了清洗，兩次共清洗立式空調76匹，壁式空調466匹； 8月份購買消毒藥品對醫院地下水進行了消毒清洗工作。

在做好日常工作的同時，還注重食堂工作人員的食品衛生知識培訓，用具、病媒生物防制、個人衛生及食品衛生等進行一次檢查，提出意見及時整改。通過這幾年制度的落實，經常的督促、檢查，食堂的環境衛生、食品衛生、操作規范都有了明顯改善。

除了作好日常及季節性病媒消殺工作外，在10月21日與專業病媒消殺公司續訂了一年的合約，為有效控制食堂病媒生物密度起到了積極作用。

六、抓好病媒生物防制和傳染病防治工作

認真貫徹傳染病防治法，積極做好傳染病管理工作，對發現的傳染病做到準確、及時的網絡直報，今年我院共上報傳染病病例一例。對檢驗登記表、腸道門診工作等，每個月進行定期檢查和及時做好記錄工作，發現問題進行及時反饋并落實到人；今年共同組織醫護人員參加各類傳染病防治及相關知識培訓共漏報現象。年內定海區疾控中心來我院檢查傳染病工作報告、臺賬及網絡直報工作受到檢查組的好評。

醫院有專職人員負責院內感染工作，并根據有關制度，每月對相關科室的環境、醫務人員手指、物表、使用中消毒物品和消毒劑進行衛生學檢測；每月一次對各科室的院感管理工作進行考核，并對存在的問題在院感質控會上提出和落實責任科室及時整改。對于醫療廢棄物，醫院嚴格按各項規章制度執行，做好各項登記手續；對于醫源性污水處理，由后勤保障部為責任科室，定期處理和排放，并及時做好記錄。

農業工作報告【篇5】

農業工作總結報告

一、工作概況

今年是我農場成立以來的第五個年頭，在過去的一年里，我們經歷了許多挑戰和困難，但也取得了一些重要的成就和進展。我農場主要種植水稻、小麥和玉米，同時還養殖了一些家禽和家畜。在整個生產過程中，我們注重科學管理，提高生產效率，保障產品質量，努力實現可持續發展。

二、生產工作

今年的種植季節氣候條件比較有利，我們及時完成了水稻、小麥和玉米的播種工作。在生長過程中，我們合理施肥、澆水、除草，保障了作物的生長需求。經過努力，水稻、小麥和玉米的產量都有了顯著提升，收獲季節來臨時，我們全體工人齊心協力，完成了豐收的喜人任務。

三、管理工作

為了提高生產效率，我們加強了對農田和設施的管理，確保了生產秩序的良好進行。我們建立了健全的生產計劃和生產管理體系，對每個生產環節進行了規范和監督，加強了對工人技術培訓和生產技術交流。通過這些措施，我們的管理水平和生產效率得到了顯著提升。

四、銷售工作

為了擴大銷售市場，我們加強了對產品的宣傳和推廣工作，與當地商家建立了穩定的合作關系，確保產品暢銷。我們還開展了一些農產品展銷活動，吸引了眾多消費者的關注和購買。通過這些舉措，我們的銷售額和利潤得到了較大提升，為農場下一步的發展打下了堅實基礎。

五、總結和展望

通過一年的努力和奮斗，我們取得了一定的成績和進展，但也面臨著許多挑戰和困難。未來，我們將繼續加強生產管理，提高產品質量，努力提高生產效率，實現農業可持續發展。同時，我們還將加大科研和技術創新力度，積極開展新品種、新技術的試驗和推廣工作，為我農場的發展打下堅實基礎。希望明年的農場工作更上一個臺階，創造更好的成績和效益。

農業工作報告【篇6】

農業種植工作總結個人

在過去的一年中，我作為農業種植工作的一員，經歷了許多挑戰和成就。通過不懈的努力和團隊合作，我成功完成了許多任務，為農田種植工作做出了積極貢獻。以下是我個人在農業種植工作中的總結。

我參與了種植作物的整個過程，包括挖掘土地、施肥、播種、灌溉、除草、噴灑農藥等。在這個過程中，我深刻體會到了耕耘的辛苦和收獲的喜悅。通過不斷的實踐和學習，我逐漸掌握了種植作物的技術要領，并能夠熟練應對各種突發情況。

我積極參與了農田的管理和維護工作，包括修剪樹木、修理農具、清理雜草等。在這個過程中，我鍛煉了自己的動手能力和團隊合作精神，為農田的保護和發展做出了貢獻。通過與同事的配合和協作，我學會了如何有效地管理農田，確保作物的順利生長。

我還參與了農產品的收割和處理工作，包括采摘水果、收獲谷物、晾曬作物等。在這個過程中，我學會了如何快速高效地完成任務，以確保農產品的品質和產量。通過不斷的努力和實踐，我逐漸掌握了農產品的收割和處理技術，成為了農田作業中的一員。

我參與了社區農業合作社的建設和發展工作，包括與當地農民合作、推廣種植技術、開展農產品銷售等。在這個過程中，我學會了如何與他人合作、如何與客戶溝通、如何制定市場營銷策略。通過不斷的努力和實踐，我逐漸成長為一個有社會責任感和創造力的農業從業者。

小編認為，我在農業種植工作中經歷了許多挑戰和成就。通過不懈的努力和團隊合作，我成功完成了許多任務，為農田種植工作做出了積極貢獻。在未來的工作中，我將繼續努力學習和實踐，不斷提升自己的專業技能和綜合素質，為農業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。

農業工作報告【篇7】

根據國家標準化管理委員會國標委[20xx]101號文件《關于下達第五批全國農業標準化示范區項目的通知》，由我局承擔的麥棉套種栽培標準化示范區項目被確定為國家級農業標準化示范項目。為此，我局及時向xx市政府進行了匯報，同時采取政府牽頭組織、部門配合、企業實施等方式，通過近半年的示范區建設，圓滿完成了《農業標準化示范區任務書》中所確定的階段性計劃進度、工作目標和任務?，F根據國標委農輕[20xx]49號和xx質監局[20xx]78號文件要求，對照《全國農業標準化示范區管理辦法》和《國家質量技術監督局農業標準化示范區考核驗收辦法》進行了檢查，自查情況如下：

一、項目的組織管理

我局在承擔了麥棉套種栽培國家級農業標準化示范區項目以后，多次向xx市政府相關領導進行了專題匯報，得到了xx市政府領導的高度重視。市政府根據xx市的實際情況，及時調整充實了xx市農業標準化領導小組，成立了xx市國家級農業標準化示范區建設領導組，領導組由分管農業的副市長擔任組長、各相關部門負責人為成員組成，下設辦公室，辦公室設在xx市質監局，具體負責示范區的日常監督、指導工作。同時，相繼制定了示范區建設的計劃進度、工作目標和任務，由市政府牽頭組織，各相關部門按照各自職能相互協調落實，xx市黃河高效農業研究所具體配合實施，并建立了相應的規章制度，有效確保了示范區項目建設的順利進行。

二、項目的實施及經費管理

在麥棉套種栽培標準化示范區項目實施上，我局主要以加強技術投入為主要出發點，組織該項目具體實施單位（侯馬市黃河高效農業研究所）的有關人員，針對示范區三年的'建設內容、任務和目標，認真研究示范區建設發展的遠景。目前，主要做了一下幾項工作：

1、成立了示范區項目的技術工作組，建立健全技術推廣網絡，在項目區每村設1－2名技術推廣人員，并不定期組織有關技術推廣人員進行標準化體系建設、麥棉套種技術等方面的培訓。

2、結合示范區的具體情況，研究制定了內部的管理標準和工作標準；同時，進一步完善了棉花簡化生理定向栽培技術，該技術經山西省科技廳專家鑒定，認為已達到國內領先水平，適合在黃河流域廣大棉區推廣。

3、繼續推行“技術產量雙負責”的服務模式，xx市黃河高效研究所與棉花種植戶簽定技術服務合同，大力推廣棉花優良品種，幫助種植戶采用標準化種植技術，隨時解決生產種植過程中出現的技術問題。有效提高了麥棉套種產前、產中、產后一體化全程配套服務水平。

4、實行農資配套服務措施，向廣大棉花種植戶推廣配套使用優質專用棉花種子和棉花生理定向劑，從而使棉花種植的病蟲害防治和化控技術更趨于簡單化，也使棉花的產量得以進一步的提高。目前，我局針對示范區項目建設經費問題，我局也正在和xx市政府以及有關部門匯報協商。

三、示范任務的完成情況及示范效果

通過近一段時間的示范區建設工作，在xx市政府和相關部門以及實施單位的齊心協力、宣傳發動下，廣大農民運用標準化種植技術的熱情穩步提高，示范區的階段性任務得以按時、保質完成，棉花種植面積呈持續性增長。

目前，在成功總結棉花簡化生理定向栽培技術的基礎上，正在進一步細化田間管理標準，組織起草棉花專用定向劑的產品標準，逐步完善“公司+農戶＋標準＋基地”的農業產業化栽培模式和“科研＋示范＋推廣”的服務模式。

截止20xx年8月，在xx市棉花示范種植面積達到3萬畝左右，其中麥棉套種萬畝，涉及農戶兩千余戶，戶均10畝以上，畝產籽棉250－350千克，衣分39％，霜前花率達到90％，國標328及以上皮棉達70％以上，麥棉套種畝產小麥達到300千克左右，畝產值1500－20xx元（含套種小麥收入），畝純收入1000－1500元，較傳統植棉模式畝產增效300元。

四、示范的輻射帶動效應和示范項目的后續管理

隨著全新的棉花生理定向簡化栽培技術和麥棉套種栽培技術的不斷推廣，示范區的輻射帶動效應收到了良好的成效。目前，上述技術在山西省南部棉區以及黃河流域棉區的山東、河南、河北等地已經累計示范推廣30萬畝，在山西省棉植區已占80％，經濟效益和社會效益持續穩定增長，同時也為示范區積累了比較全面的技術推廣經驗。在示范區項目建設的下一步工作中，我們計劃做如下幾方面工作：

1、繼續按照《農業標準化示范區任務書》內容，根據計劃進度落實好棉花標準化種植面積，按時、保質、保量完成各項工作任務目標。

2、建立健全鄉鎮、村各級標準化種植技術推廣網絡，加大技術骨干、基層推廣人員的培養和培訓工作，不斷鞏固和發展技術推廣隊伍，為廣大棉花種植戶提供高質量的技術服務。

3、在建立完善標準化體系上下大力氣，根據實際情況，逐步制定《小面積棉花種植規程》、《定向劑使用規范》、《棉花產前、產中、產后田間綜合管理操作規程》、《棉花秸稈處理方法》等一系列相關技術規范，制定落實有關規章制度，用標準來全方位的指導棉花種植的整個過程。（wWW.WeI508.cOM 實用文書網）

4、在做好技術投入的基礎上，繼續協助爭取政府和相關部門的經費投入，建立經費使用管理的機構以及制度，專款專用，保證資金運用的合理、規范。農業標準化在農業現代化建設中，對農業增效、農民增收以及農村經濟發展都起著積極的促進作用。作為承擔國家級農業標準化示范區項目建設的部門，我們將按照“政府大力推動，市場正確引導，龍頭企業帶動，農民積極實施”的農業標準化工作方針，充分發揮質監部門的職能優勢，認真落實示范區項目建設的各項任務和目標，以此帶動全市農業產業結構的調整和各項經濟持續、協調、穩定、健康的發展。

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水庫工作報告(精選7篇)

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了反饋工作質量，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？以下是小編為大家精心整理的“水庫工作報告(精選7篇)”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

水庫工作報告【篇1】

近年來，我國水利工作取得了長足的進步和發展，但是隨著社會、經濟的不斷發展，人們對水資源的需求也越來越大，水利工作也面臨了許多新的挑戰。為了更好地保護水資源，提高水資源的利用效率，嚴格水資源的管理和調控，我國啟動了水庫劃界調整工作，取得了重大進展和成果。

一、總體情況

隨著經濟的不斷發展和社會的不斷進步，我國的水資源得到了廣泛的關注和重視。但是由于水資源總量有限，且分布不均勻，因此在使用和管理方面，需要進行有效的調配、規劃和管理。水庫劃界調整工作是為了更好地管理和保護水庫資源，更好地發揮其作用。這是一項重要的水資源管理工作，涉及全國水庫的劃界和歸屬等多項內容。

二、工作內容

水庫劃界調整工作主要包括水庫劃界、水庫調整、水庫立法和水庫管理等幾個方面。

1. 水庫劃界

水庫劃界是指針對特定水庫，以自然界以及社會經濟、生態環境等因素為依據，對水庫所在區域進行劃分，確定水庫的具體地位、邊界范圍和所屬地區等。水庫劃界工作的目的在于明確水庫的權屬和管理范圍，為水庫的管理、監測、保護和開發利用提供依據。

2. 水庫調整

水庫調整是指對當前水庫的規模、水位等進行調整，增加水庫的蓄水量，提高水利效益。在水庫調整的過程中，需要充分考慮水利工程的技術水平、經濟效益、環境影響等因素。

3. 水庫立法

水庫立法是指根據水利法規制定和完善有關水庫的管理制度、規章、標準和政策，以保護水庫資源、改善水利環境、促進水利事業發展。

4. 水庫管理

水庫管理是指以科學技術手段和管理方法，對水庫進行科學、高效的管理，包括水庫的巡視、檢查、安全防范、水質、水量監測等方面。

三、工作成果

水庫劃界調整工作的啟動以來，我國在水利方面取得了重大成果。一方面，通過水庫劃界工作的開展，進一步提高了水庫的利用效率和經濟效益；另一方面，水庫調整的啟動和實施也促進了水力發電、遺傳資源保護、水生態建設等方面的發展與完善，并對水資源的長期保護、節約利用產生了重要的效益。

總之，水庫劃界調整工作是我國水利領域重要的管理工作之一，在促進經濟發展和保護生態環境等方面具有重要的意義和作用。未來，我們應該繼續深化水庫劃界調整工作，加強水庫管理，提高水庫利用效率，推動水資源的可持續利用和保護。

水庫工作報告【篇2】

一、前言

隨著城市化進程的不斷加快，水資源問題越來越成為人們關注的焦點。水庫的建造是保障水資源供應的重要手段，而水庫劃界調整工作則是保障水庫資源利用和維護生態環境的核心工作。

本文就水庫劃界調整工作進行總結，以期為進一步推進水庫資源利用和保護提供借鑒和參考。

二、調整原因

水庫劃界調整，是指依據實際工程建設和改建需要，對水庫設計和施工過程中所關涉的山地、農村、城鎮、河流、湖泊等資源進行重新勘察和界定的工作。

調整水庫劃界需要考慮多方面因素，其中主要包括以下原因：

1. 改建需要。

水庫運行過程中，由于設計水位的高度、持續時間等因素，可能會造成水庫周邊建筑物的破壞或淹沒。為避免這種情況的發生，需要對水庫周邊的資源進行重新勘測，設計合理的保護措施。

2. 生態環境保護。

在水庫建設和運行過程中，若未考慮生態環境的保護，建設過程中可能會導致自然生態破壞，對于整個區域的生態環境造成不良影響。因此，在水庫劃界調整過程中，需要重視生態環境的保護，合理利用資源，避免造成不可逆的生態影響。

3. 公平利用水資源。

有效利用水資源，是當代社會發展所必須考慮的問題。水庫劃界的調整，是對水資源公平利用的重要步驟。通過合理的劃界調整，可以避免部分地區的水資源短缺，保證公共資源的平等使用。

三、調整過程

水庫劃界調整工作是一個復雜、繁瑣的過程，需要始終堅持科學、規范、公正的原則，以下是具體的工作流程：

1. 確定調查范圍。

確定調查的范圍是考慮到水庫周邊環境及相關建設、生態系統的狀況、使用者的需求、公共衛生以及水資源的保障與可持續性等方面進行的。

2. 開展現場勘查。

現場勘查主要是通過實地踏勘來獲取詳細的地形地貌、自然資源、管理現狀、使用情況和環境狀況等信息，以及了解周圍人口、村莊、道路、農田等背景情況。

3. 確定劃界原則。

在具體劃界時，應該以人口分布、環境保護、生態治理等方面考慮，始終堅持科學、規范、公正的原則，確定公共資源布局和健康狀況。

4. 繪制劃界圖。

將勘察數據進行整理和分析，繪制出詳細的劃界圖來。需要特別強調的是，繪圖時需符合相關法規，并充分考慮實際的生態環境格局和公共資源的保護。同時，繪制出的劃界圖在進行驗收時，需經過專業審核及相關主管部門確認后才可使用。

四、調整結果與問題

在經過一段時間的勘查與調整后，最終得到了水庫區域劃分調整的結果，同時也出現了部分問題。

1. 調整結果。

通過實地勘察和繪制劃界圖，成功地實現了對水庫劃界的調整。以貴州省登高水庫為例，重新界定了水庫周邊的生態環境邊界，保護了周邊人口和建筑的安全；同時優化了水資源的利用，避免了區域內水資源的短缺和浪費。

2. 存在問題。

目前，水庫劃界調整工作的難點主要涉及到數據分析和信息的采集。由于區域范圍廣、涉及面積大、信息量較多，因此在調查過程中有時會出現因信息不足、收集不全而導致的調整結果不準確或虛偽等問題。

另外，在調整過程中，還存在著對環境生態、社會科學等方面專業知識不足，因而導致調查數據和劃界圖的精度不高，難以達到有效的調整效果的問題。

五、總結

水庫劃界調整工作作為一個新興的公共資源調整手段，是保障水資源利用和生態環境保護的必要工作。在調整過程中，需始終堅持科學、規范、公正的原則，嚴格遵守各項法規和規范，充分考慮實際生態環境治理和公共資源布局的因素，加強數據采集和信息分析，提高調查結果和劃界圖的精度，以推進水庫資源保護和利用提供有效的保障。

水庫工作報告【篇3】

20__年，在縣黨委、縣人民政府的正確領導和上級業務主管部門的指導下，我局認真學習貫徹_，深入學習實踐_，結合新時期水庫移民工作的任務和要求，立足全縣經濟社會發展總體目標工作要求，扎實抓好目標任務和各項工作落實，取得良好成效，全面完成年初制定和承諾的各項工作目標。現總結如下：

一、目標任務完成情況

(一)惠民政策落實情況

我縣共有移民10116人，按照納入后期扶持范圍的移民每人每年600元的補助標準，20__年自治區財政撥付我縣移民補助資金609.96萬元。全縣享受資金直補移民3714人，我局按自治區統一安排，按季做好移民補助資金發放工作，全年通過銀行直接打入移民個人賬戶直補資金222.84萬元;發放到村民小組賬戶3342人，全年通過銀行打入村民小組賬戶共計200.52萬元;實行項目扶持3060人，全年項目扶持資金183.6萬元，對實施項目扶持的移民村屯，我局按照各移民村屯的申請，做好項目規劃設計工作，報縣人民政府審批后組織實施。

(二)政府履職承諾目標任務完成情況

20__年縣人民政府領導班子履職承諾事項涉及我局負責實施的項目共10個，其中確保完成目標任務項目7個，力爭完成項目3個?，F已落實項目10個，已到位資金693萬元。

1、確保項目完成情況：履職承諾確保完成項目7個，總投資489萬元，資金已全部到位。目前，支林村屯道路、落沙村屯道路、雞德村巷道建設、六回村公共設施老年文化中心、新嶺南新村、新石排水庫移民新村、老石排村屯道路等7個項目已完工，完成率為100%，所有項目正在完善各項資料，做好驗收準備工作。

2、力爭項目完成情況：20__年力爭完成項目3個，總投資204萬元，分別為古柳村橋梁投資70萬元、龍座橋梁投資60萬元、其塘村屯道路投資74萬元。資金已全部到位，目前龍座村橋梁已開工建設，古柳村橋梁、其塘村屯道路項目正在做招投標的準備工作。

(三)向上爭取資金目標任務完成情況

縣人民政府下達我局20__年向上級爭取資金目標任務為400萬元。經我局積極向上申報，20__年共爭取到水庫移民基礎設施建設項目12個，總投資708萬元，資金已全部到位，完成任務的177%。

(四)為民辦實事水庫移民新村績效考評項目完成情況

20__年自治區繼續將水庫移民新村建設項目列入為民辦實事之強基惠農工程的目標績效考評中，年內下達我縣水庫移民新村建設項目3個，即新嶺南、新石排水庫移民新村、老石排進村路項目3個項目，總投資176萬元。目前，3個項目已全部完工，并完善有關檔案材料，做好考評驗收準備。

(五)亮點工作：__縣水庫移民增收工貿創業園已全面完工投入使用，目前已有8家企業進住工貿創業園，并通過自治區級驗收。

按時全縣“雙萬”春季大行動有關工作部署，組織干部職工深入聯系點開展“六同”活動，促進干部群眾交流，密切黨群干群關系。指導、幫扶聯系點超額完成春植蔗種植任務，扶持1500元修建古排村水利渠道;給2戶困難黨員送去慰問金共700多元，與聯系點黨支部共同開展黨日活動，聯開支部班子民主生活會;建立“結一聯十”工作臺賬，向聯系戶發放“黨群干群聯心卡”，投入近1000元資金購買化肥對聯系戶進行生產扶持。在“8.19”抗洪救災中，我局積極指導、幫扶聯系點中平鎮鳳陽村群眾開展救災抗災和恢復生產重建工作，組織該村群眾清理受水毀2.5公里農毛渠的淤泥，扶持4100元，維修鳳陽村損毀的水利渠道約30米，使該村農業生產得到及時恢復。

在“美麗__、清潔鄉村”活動中，按縣委工作要求，積極組織干部職工深入聯系點開展“美麗__、清潔鄉村”活動宣傳、發動工作，與群眾一道開展環境衛生清理工作。同時，扶持12000多元資金給石龍鎮花山村委開展“清潔鄉村”活動，制作橫幅、標語、清理陳年垃圾、維修村屯道路等。

結合我縣開展“美麗__、清潔鄉村”活動，我局多方籌措資金共27.6萬元，為__鎮、石龍鎮、大樂鎮的14個大中型水庫移民村屯購置垃圾勾臂箱、斗車、垃圾桶等，進一步推動水庫移民村屯“清潔鄉村”建設成效。

(六)安全生產和_定工作：切實抓好安全生產工作，按照縣安全生產年目標管理責任的要求，切實履行“一崗雙責”，定期或不定期對項目施工安全進行督促檢查，一年來，無安全事故發生。積極開展水庫移民矛盾糾紛排查化解活動，定期對全縣各庫區移民村屯開展不穩定因素大排查，主要領導、分管領導堅持每月下訪工作制度，有效將問題化解的基層。全年無水庫移民到市、赴邕、進京上訪事件發生，維護了水庫庫區社會的和諧穩定。

(七)計生工作：落實_工作有關政策，為干部職工獨生子女購買“愛心保險”，100%兌現獨生子女保健費，本單位干部及職工家屬無一例違反計生政策現象發生。

(八)招商引資工作：我局高度重視招商引資工作，積極主動派出工作人員外出聯系招商引資工作。年內共引進外資500萬元，投資建設石龍鎮九龍灣賓館項目，完成縣下達給我局500萬元招商引資任務的100%。

(九)積極配合重大項目征地工作：派出工作隊員及車輛到石龍鎮，配合開展華佳印染項目的征地工作，目前該項目征地工作基本完成，同時，配合華佳公司做好項目有關前期工作。

(十)移民培訓工作：組織兩期庫區移民共35人，到桂林恭城黃竹崗移民培訓基地，參加拖駕駛技術和勞動技能培訓，同時，通過與農業、畜牧等有關部門合作，在移民村屯開展種養殖等方面的技術培訓，全年培訓移民500多人次，提高了水庫移民綜合素質，拓寬移民就業渠道，推進水庫移民轉就業。

(十一)大藤峽水利樞紐工程建設相關工作：配合設計院做好移民安置規劃大綱規劃審查以及開展水利、工礦企業、交通設施等復改建專項初設工作。

(十二)重點黨報黨刊征訂工作：按時完成縣委、縣人民政府分配給我局黨報黨刊的征訂任務。同時，完成縣委、縣人民政府交辦的各項工作。

二、主要工作措施

(一)加強學以至用，不斷強化隊伍建設

以“創建學習型黨組織、學習型機關”為目標，加強干部職工的政治理論學習。積極訂購有關學習資料，落實學習制度，制定學習計劃，局領導率先垂范，帶頭學習，營造良好的學習氛圍。重點組織學_，同時，按照全市移民系統開展“學政策、精業務、會管理、不出錯”活動要求，繼續加強水庫移民工作法規、條例和政策、文件的學習指導，選派干部參加上級舉辦的有關移民安置、項目管理、信息寫作、資金管理等業務培訓，共12人次。通過開展學習活動，干部職工的知識結構得到不斷更新，業務素質和政策水平進一步提高，強化了機關作風建設，促進工作效率和工作質量的提高。

(二)加強資金管理，確保移民資金安全使用。

不斷完善資金管理制度，嚴格按照有關文件規定，加強了對移民資金的管理，做到?？顚Ｓ谩猿执笾行退畮煲泼窈笃诜龀仲Y金從財政部門封閉運行，按季撥付，在每個季度終了的20天內，通過金融機構直接發放到移民存折。第一季度移民補助資金按時、足額發放;在項目資金撥付上堅持做到“四無四不”，即無計劃不審批撥款、無合同不審批撥款、無工程進度報告不審批撥款、無竣工驗收報告不結算付款，確保手續完善、程序合法，操作規范，安全有效。

(三)抓好項目規劃，扎實推進項目管理工作。

一是做好項目前期工作。年初，我們對選定的本年度計劃項目認真做好初步設計，并按要求及時向上申報。

二是加強項目實施管理。嚴格按照有關規定，做好每個工程項目的招投標工作。為確保安全施工和工程質量，所有工程建設項目均與施工單位簽訂了《項目工程安全生產責任狀》，局領導和有關工程技術人員，經常下到施工現場，對整個施工作業的安全施工和工程質量全程督導。

三是完善項目檔案材料。落實專人負責，定期向上匯報項目建設進度，并按一個項目一個檔案對檔案材料進行收集整理，逐步規范項目檔案管理工作。

(四)開展移民培訓，實施移民收入倍增計劃。

按照區、市人民政府關于實施農民人均純收入倍增計劃方案和自治區移民局關于20__年水庫移民收入倍增計劃實施方案文件精神，組織移民參加有關的勞動技能培訓，幫助移民拓寬就業渠道，加快移民轉就業步伐。今年還積極向上申報六回、雞德移民種桑養蠶增收項目的規劃設計，10月份自治區已下達該項目計劃，下達項目扶持資金94萬元，為創辦微型企業移民向上爭取扶持資金，有3人分別獲得3萬元的扶持資金，為實施水庫移民收入倍增計劃打下基礎。

(五)落實工作職責，維護庫區社會穩定。我局高度重視抓好水庫移民__工作，將該項工作擺上重要議事日程，認真落實自治區、市水庫移民__工作各項制度，今年以以來，繼續組織深入開展“進移民家、知移民情、暖移民心、解移民難”活動和“大排查、大接訪、大調解、大防控”活動，建立健全信息網絡，定期開展信息排查和領導接訪、下訪活動，及時掌握移民關心的熱點和難點問題，并通過積極向上申報項目，實施道路交通、移民新村等民心工程，較好地解決了移民的實際困難，從而穩定了民心。全年實現水庫移民零_。

(六)加強黨風廉政建設，促進廉政工作再上新臺階。

今年以來，我局認真貫徹落實中央“關于改進工作作風、密切聯系群眾”八項規定和自治區、來賓市的有關工作意見，加強全局黨員干部的廉政教育，厲行節約，公務接待、公務用車支出均有所下降。同時，堅決執行黨風廉政建設各項制度，按規定對工程建設項目和大宗物資采購進行了公開招投標;在實施項目的水庫移民村屯公開、公示項目建設內容及項目投資等情況，自覺接受群眾監督。今年我局代表自治區接受國家水利部對移民資金管理使用情況的審計，經過審計，得到較好的評價，推進黨風廉政建設再上新臺階。

三、存在問題

在縣委、縣人民政府的正確領導和上級主管部門的幫助和指導下，20__年我縣水庫移民工作雖然取得了一定的成果，但也還存在著一些問題：

一是水庫移民政策、法規宣傳工作力度有待加強。

二是移民干部隊伍政策理論水平、業務水平有待提高;

三是在引導庫區移民進行生產開發、調整產業結構工作做得還不夠，需進一步拓寬工作思路。

四、20__年工作思路

20__年，我局將以_為指針，以改革創新和實干苦干的精神，以_為目標，積極推進庫區經濟社會的和諧發展，重點做好以下各方面工作。

1、抓好干部隊伍建設。繼續加強干部職工政治理論學習和提高業務水平的指導培訓。

2、繼續抓好移民資金管理工作。做好移民補助資金的發放，嚴格按規定程序撥付工程款，確保移民資金專

水庫工作報告【篇4】

湖南省大中型水庫移民安置條例

（2002年11月29日湖南省第九屆人民代表大會常務委員會第三十二次會議通過湖南省人大常委會2002年11月29日第119號公告）

第一章總則

第一條為了做好我省大中型水庫移民安置，保障移民合法權益，根據有關法律、行政法規的規定，結合本省實際，制定本規定。 .

第二條本省行政區域內大中型水庫的移民安置及后期扶持及相關工作，適用本規定。

第三條移民工作實行政府領導、部門管理、分級負責、縣域管理的管理制度。

第四條 省人民政府和承擔移民安置任務的市、州、設區的縣（市、區）人民政府應當加強對移民安置工作的領導，組織制定移民安置管理辦法。庫區經濟社會發展。計劃、督促移民資金足額及時到位，逐步改善移民生產生活條件，協調解決移民工作中的重大問題。

第五條省人民政府出入境管理部門負責管理全省出入境工作，指導、協調、檢查、監督本省人民政府出入境管理部門的出入境工作。較低的水平。

設區的市、州、縣（市、區）人民政府移民管理部門負責本行政區域內的移民工作。

縣級以上人民政府其他有關部門應當按照各自職責，做好相關移民工作。

第六條大中型水庫建設工程的法人（以下簡稱業主）應當依照法律、法規和合同的規定，為業主履行經濟責任。對移民安置進行前期補償、補貼和后期扶持，及時足額支付（批）移民資金，做好相關移民工作。

第七條 移民有權依法獲得前期補償、補助和后期扶持，對安置資金的使用進行監督，并依法承擔搬遷義務。 、法規和合同。

第八條移民工作應遵循以下原則：

（1）正確處理國家、集體和個人的關系；

（2）移民安置以環境資源容量為基礎，結合庫區建設、資源開發、水土保持和環境保護；

（3））移民安置計劃的實施必須與項目建設同步；生活達到并逐漸超過原來的水平。

第二章移民安置

第九條移民安置計劃應當按照國家有關規定制定。

移民安置計劃由業主委托有資質的設計單位會同移民管理部門按照科學、合理、經濟的原則編制。省人民政府或國務院有關部門批準。

未經移民安置計劃批準，不得審批項目建設文件，不得辦理征地手續，不得施工。

經批準的移民安置計劃必須嚴格執行，不得擅自調整或修改；確需調整或者修改的，應當報原審批機關批準。

第十條設計單位在編制移民安置計劃前，應當編制設計工作大綱。設計工作大綱由業主和移民管理部門共同審批，需要報國務院有關部門審批的，報國家有關部門審批。理事會審批。設計工作大綱通過后，設計單位方可開展設計工作。

設計單位應當會同當地人民政府按照國家規定制定移民安置規劃，不得損害移民的合法權益。第十一條 水庫淹沒和工程占地等實物指標是編制移民安置計劃和估算淹沒補償投資的依據。實物指標調查由設計單位、業主和當地移民管理部門組織實施。實物指標調查結果由設計單位、業主、當地縣（市、區）、鄉（鎮）人民政府、移民管理部門等有關部門和當地村報告。 （居）民委員會、村（居）組、被害人。調查人員分別簽署意見并予以認可，并對調查結果的真實性和可靠性負責。

第十二條安置房屋及附屬建筑物的補償費、被征收土地的土地補償費、安置補助費、地上附著物和青苗補償費、零星果樹補償費，按照規定確定。國家和省人民的標準。執行政府法規。安置補償的具體方案由安置地鄉（鎮）、村當地人民政府公布。

農村移民的房屋及附屬建筑、青苗、零星果樹、搬遷交通費、過渡期生活補助費等，按照國家和省級人民政府規定的標準計算。對移民本人。

農村移民每戶人均住房面積小于15平方米的，住房補償費按人均15平方米的標準計算。

第十三條安置項目用地和安置宅基地應當依法辦理農用地轉用或者征地手續，不得用于非移民項目。

農村移民生產用地的安置，應當按照國家和省人民政府有關規定，通過依法調整土地、開墾未利用土地等方式，繳納相關費用。

第十四條農村安置應當堅持以農業生產形式安置為主，與其他產業安置和外遷安置相結合的原則，嚴格控制落后安置。無法在縣（市、區）內安置的，在水庫項目受益縣（市、區）安置；受惠縣（市、區）不能安置的，在其他縣（市、區）安置。

農村移民由當地人民政府根據移民安置規劃和年度實施計劃組織實施。

第十五條以農業生產形式安置農民工，在縣（市、區）內安置的，由安置地人民政府與移民局簽訂安置協議。安置地人民政府和村民委員會。安置；向受援縣（市、區）或其他縣（市、區）安置的，由共同上級人民政府組織安置地人民政府與安置地縣級人民政府簽訂協議。并辦理相關手續。農村移民以農業生產形式安置的，安置地鄉（鎮）人民政府應當保證被安置人口的人均耕地面積不低于農村人口的人均耕地面積。移民安置安置。

第十六條符合從事個體經營資格的農村移民申請個體經營的，經所在地鄉（鎮）人民政府和移民管理部門審核同意后，簽訂書面合同，由安置地人民政府向移民自行發放安置費用（土地補償費和安置補助費）。

第十七條移民自愿與親友團聚的，搬遷地人民政府和安置地人民政府應當與移民協商一致并辦理有關手續；搬遷地人民政府應當繳納相應的安置費用（土地補償費和安置補助費），并交由安置地人民政府統籌安排移民的生產生活。

第十八條農村安置區內的道路、供水、供電等基礎設施按照安置計劃以農業生產形式統一安置的，由縣級人民政府組織建設。在安置區。

第十九條城市安置房搬遷可以采取以下方式：

（一）統一規劃、限用、入戶補償、自理。由安置戶自建；

（2）根據移民申請實行貨幣安置；

（3）按規劃集中統一建設，實行產權調換、結構、面積差價，尋求補償解決。

第二十條需要搬遷建設的城鎮，應當節約用地，合理安排。新址的選擇必須進行水文地質、工程地質調查、地質災害防治調查和地質災害風險評估。

需要搬遷建設的城鎮，按照原規模和標準進行補償。因擴大規?；蛱岣邩藴识黾拥耐顿Y，由當地人民政府解決。

對需要搬遷建設的政府機關、企事業單位，以及交通、電力、電信、廣播電視、水利水電工程等專業設施，計算補償費按原規模和標準或恢復原功能的原則。擴大規模、提高標準或改變原有功能、增加投資的投資，由有關單位自行解決。

第二十一條水庫淹沒和工程建設征地方案經批準后，所在地縣級人民政府應當及時發布公告，公布水庫淹沒范圍和淹沒范圍。工程建設征地。

水庫淹沒區范圍和工程建設征地公布后，任何單位和個人不得擅自在淹沒線以下新建、擴建、改建工程；除專業技術學校畢業、刑滿釋放人員外，其他人口不得遷入。

第二十二條安置后，移民享有同等權利，作為安置區村（居）民的義務，任何單位和個人不得以任何方式損害移民的合法權益。

安置區人民政府及其有關部門應當及時為移民辦理戶籍、子女就學、土地、林權、產權確認發放手續，并提供便利。

第二十三條業主和移民管理部門應當按照規定的標準及時支付移民補償費和補助費。按照移民安置計劃必須搬遷的移民，在收到安置補償費和補助后，不得拖延或拒絕搬遷；干擾其他移民的搬遷。

第二十四條移民管理部門會同業主通過招標方式確定符合條件的監理單位，對移民安置規劃的編制和實施進行監督。

移民安置完成后，移民管理部門組織業主、設計單位、監理單位等有關單位按照國家規定的程序、標準和內容對移民安置進行驗收。

第三章后期扶持

第二十五條后期扶持的主要任務是：扶持農民工后期生產，逐步改善和提高農民工生活水平。 .

省人民政府移民管理部門負責編制部和省大中型水庫移民安置支持計劃。經省人民政府或者國務院有關部門批準后，按照項目管理辦法編制并印發年度實施計劃。組織實施。

屬于設區的市、州、縣（市、區）的大中型水庫移民安置保障計劃，由具有管理權限的移民管理部門編制，報經批準后組織實施。上一級人民政府。實施。

第二十六條根據國家規定的標準，移民后扶持期為十年，自項目全面投產后扶持資金提取之日起計算。

后期扶持后，移民生產生活仍很困難，需要延長扶持時間的，由當地縣級人民政府提出，并經移民管理部門提出由省人民政府和有關部門審批，報省人民政府或者國務院。經有關部門批準。第二十七條各級人民政府和有關部門應當大力支持庫區經濟建設和社會發展，采取多種措施拓寬生產渠道，安排交通、水利、文化、教育、衛生等建設項目，分配 支農扶貧等各類資金分配時，優先分配庫區和安置區。

第二十八條各級人民政府和有關部門應當將優良農業品種引入庫區和安置區，推廣適用技術，加強安置區科學文化知識和應用科技的培訓，并提高移民質量。

第二十九條移民公共基礎設施工程竣工后，縣級地方人民政府應當及時組織竣工驗收，辦理決算手續。

驗收合格的，按規定交有關部門管理。

第四章資金管理

第三十條安置資金是用于前期補償、補助和安置支持的專項資金，包括洪水補償和后期安置補助資金。

安置資金由安置管理部門和財政部門共同管理，實行專項資金和收支管理，不得截留、占用或挪作他用。

第三十一條淹沒補償費包括移民生產安置費、生活補助費、專業工程改造補償費、保護工程費等。

業主應根據執行情況移民安置進展情況，按時足額繳納經批準的淹沒補償費到水庫管理部門的同級人民政府財政專戶。

第三十二條 后期安置補助資金包括：

（一）國家劃撥的庫區建設資金；

（2）各級預算安排的資金；

（3）后期扶持資金和庫區維護水庫發電按規定計算提取的資金；

（4）灌溉、供水、旅游、養殖等綜合效益提取的資金；

(5) 其他用于移民后支持的資金。

后期安置補助資金除國家劃撥的庫區建設資金外，由有關單位和業主按時足額上繳財政專項資金。對水庫有管理權的同級人民政府的賬戶。其中，政府性資金按照國家有關規定上繳國庫。

第三十三條安置資金的使用按年度項目計劃管理。年度項目計劃由移民管理部門會同同級人民政府財政部門編制，經同級人民政府審查后，報上一級人民政府。上一級或有關部門批準；需要報國務院有關部門批準的，應當報國務院有關部門批準。

批準的安置資金年度項目計劃必須嚴格執行，不得擅自調整和修改；確需調整或者修改的，應當報原審批機關批準。

第三十四條上繳國庫的安置資金，財政部門應當按照批準的年度項目計劃和項目進度，及時撥付資金。

承擔移民安置工作任務的人民政府設立的城市搬遷工程建設指揮部等臨時管理機構，不屬于一級財務核算單位，不得通過其轉移安置資金。

第三十五條移民管理部門應當建立健全財務管理制度，定期向本級人民政府和上一級移民管理部門報告移民資金的使用和管理情況。并通知業主。

縣級以上人民政府財政、審計、價格、監察等部門要加強對安置資金使用管理的監督，及時查處各類違法行為。

使用安置資金的村（居）委會應當公布安置資金使用清單，接受群眾監督。第三十六條 移民資金或者移民勞務投入形成的資產，任何單位和個人不得占用。

移民資金存放期間的孳息納入移民資金管理，不得挪作他用。

第五章其他規定

第三十七條水庫應當按照設計調度方案調度，不得超限蓄水。因防汛、搶險等特殊需要，人民政府決定超限蓄水造成淹沒損失的，作出決定的人民政府應當給予適當補償；業主超限蓄水造成淹沒損失的，業主應當賠償。

第三十八條水庫漲潮區由業主統一管理。在不影響水庫安全、防洪、發電和生態環境保護的前提下，可安排當地移民進行季節性生產使用。水庫正常運行造成的損失不予賠償。

第三十九條庫區的排水費和高位灌溉站的運行費，由縣級以上人民政府統一安排，督促業主和有關單位發電。從水庫和水庫的其他好處。

第四十條從灌溉水費中提取的庫區后扶持資金，按照省級人民政府規定應當由水庫灌溉受益區繳納的，由省級人民政府簽署。依法確定受災地區和受災地區。由受益地區人民政府按照合同約定代收代繳。

第四十一條省人民政府和有移民工作任務的設區的市、州、縣（市、區）人民政府，對自然條件惡劣、基本生活條件欠缺的人，應當予以處理。本規定實施前的條件。針對修建大中型水庫移民的生產生活困難，按照國務院規定的原則，區分不同情況，制定切實可行的扶持方案，分級負責，組織實施。

第四十二條本條例施行前尚缺乏基本生產條件的農民工，地方人民政府應當依法采取調整土地、發展養殖業、種植業、副業等措施，提高農民工基本生產能力。移民條件增加移民收入。

第四十三條各級人民政府在本辦法施行前，應當通過財政撥款、籌集社會資金、外來勞動力等方式，對基礎設施特別落后的農村安置村組進行整治。法規。道路、飲用水、供電、灌溉、防洪等基礎設施。

第四十四條本條例施行前以農業生產形式安置的農民工缺乏基本生活條件的，本條例第四十二條、第四十三條規定的措施仍不能適用。對脫貧的，省人民政府要制定規劃，積極創造條件，分步組織異地搬遷。

第四十五條本條例施行前已修建大中型水庫的移民，解決生產生活困難所需的資金，來自水庫發電、灌溉、供水、旅游、養殖業按照誰受益、誰承擔等綜合效益和財政補貼的原則解決。具體辦法按照國家和省級人民政府有關規定執行。第六章法律責任

第四十六條違反本條例規定，未經批準擅自調整、修改移民安置計劃和安置資金年度項目計劃的，由規劃規劃審批機關責令改正。逾期不改正的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。

第四十七條違反本條例規定，擅自將移民項目用地、安置宅基地用于非移民項目的，由縣級以上人民政府土地行政主管部門負責層按照職責會同安置管理部門，責令限期改正，沒收違法所得，并處一倍以上三倍以下的罰款對違法所得予以處罰。沒收的違法所得和罰款將全部納入移民安置資金，用于移民安置。

第四十八條違反本條例規定，擅自在淹沒線以下建設、擴建、改建工程的，由縣級以上人民政府移民管理部門會同有關部門同級人民政府有關部門應當依照職責責令限期停止違法行為，恢復原狀；可以對個人處500元以上5000元以下罰款，對單位處5000元以上5萬元以下罰款；造成損失的，依法承擔賠償責任。

第四十九條違反本條例規定，有下列行為之一的，由縣級以上人民政府有關部門依照有關法律、法規的規定處理：

（1）移民安置計劃編制過程中損害移民合法權益的；

（2）移民安置計劃未經批準擅自建設的； p>

（三）未通過招標方式選擇監管單位的；

（4）未按規定撥付或故意拖延安置資金撥付；

（5）扣留、擠壓或挪用移民資金。

第五十條違反本條例規定，有下列行為之一的，由以上人民政府出入境管理部門責令限期改正縣級會同同級人民政府其他有關部門，按照職責，給予警告；違反治安管理規定的，按照治安管理處罰規定處理：

（一）延期搬遷或者拒不搬遷的；

（2）按照規定標準得到補償補助，搬遷后擅自返家的；無理要求重新補償、補貼或干擾其他移民安置的。

第五十一條：出入境管理部門和其他有關部門的工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊，尚未構成犯罪的，依法給予行政處分。

第七章附則

第五十二條本規定實施后，在本省行政區域內建設小型水庫的，可以參照以下規定給予移民適當的扶持。本條例的有關規定。

第五十三條 本條例自2003年3月1日起施行。

水庫移民安置工作報告

大中型水庫支護工作報告

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水庫移民工作計劃

移民工作水庫開工講話

移民工作匯報

水庫工作報告【篇5】

20xx年，我區認真貫徹執行國務院《關于完善大中型水庫移民后期扶持政策的意見》（國發[20xx]17號），認真落實省、市有關的政策和工作任務，積極做好大中型水庫移民后期扶持政策的貫徹落實。

一、加強水庫移民后期扶持政策兌現工作。

我區按政策共兌現20xx年度大中型水庫水庫移民資金143.91萬元。其中：兌現發放20xx年度大中型水庫水庫移民原遷人員直補資金56.46萬元，（上半年直補資金28.23萬元，下半年原遷移民直補資金28.23萬元）；實施20xx年度大中型水庫水庫移民增長人員項目扶持資金86.7萬元，（上半年項目扶持資金43.275萬元，下半年項目扶持資金43.425萬元）；實施轉入我區的大中型水庫移民增長人員20xx年上半年20xx年上半年項目扶持資金7500元，政策兌現率達100%。區移民局、區財政局對20xx年度中型水庫水庫經濟發展項目進行了驗收，走馬嶺辦事處苗湖大隊農田水利項目實施完畢，驗收合格，撥付經濟發展項目資金36.5萬元。

二、抓好20xx年水庫移民后期扶持計劃編制。

編制了全區20xx年度大中型水庫移民后期扶持年度計劃，涉及大中型水庫移民項目扶持資金86.55萬元和大中型水庫原遷移民直補資金59.1萬元。申報了辛安渡辦事處紅星大隊無公害蔬菜科技示范園建設項目、新溝鎮街辦事處三大隊紅花村移民生活區排水溝改造項目、柏泉辦事處西二大隊移民生產區600畝水生菜項目、東山辦事處蒿口大隊生態養殖觀光園項目等大中型水庫移民后期扶持經濟發展項目4個，項目總投資163萬元。

三、加強自然減員人員的管理

根據《武漢市移民局關于做好大中型水庫移民后期扶持日常管理工作的指導意見》（武移[20xx]16號）精神，各街道(農場、園區)辦事處于20xx年底對大中型水庫移民后期扶持對象自然減員人員進行了檢查核實、公示，經區移民局審核，報市移民局批準，全區自然減員人員共計15人，其中原遷移民9人、新增移民6人。

四、加強移民工作檢查力度。

根據湖北省移民局關于開展大中型水庫后期扶持檢查工作的通知（鄂移[20xx]180號）精神，區移民局精心組織，及時下發了（關于開展20xx年大中型水庫移民后期扶持檢查工作的通知（東移[20xx]17號），各街道（農場、園區）辦事處進行了認真自查，并形成了自查報告。

區移民局、區財政局成立了聯合檢查小組，對15個辦事處（農場、園區）的工作情況進行了檢查，重點檢查了原遷移民資金兌現和后期扶持項目實施情況、后期扶持資金撥付及使用情況，查看了賬目和兌現資料，各辦事處全部設立了專項資金賬戶，?？顚Ｓ?，移民資金兌現手續齊全、合理、及時。

五、做好水庫移民的`社會穩定工作。

區移民局認真組織，加大水庫移民穩定工作的力度，各街（辦事處、園區）對移民不穩定因素的排查和調處力度，做了大量艱苦、細致、耐心地政策宣傳解釋工作，把矛盾化解在萌芽狀態，沒有出現群體上訪事件，確保了社會穩定。

六、20xx年工作要點。

一、抓好原遷移民直補到人工作，確保第一時間將后扶資金打入移民個人帳戶。

二、抓好增長人員項目扶持工作，項目扶持資金及時落實到位，并及時填報《大中型水庫移民新增人口項目扶持實施情況表》。

三、抓好后期扶持對象減員人口管理，隨時掌握移民減員人員情況，做到心中有數，自然減員情況進行公示，每年年底核實上報。

四、抓好水庫移民維穩工作，密切關注大中型水庫移民的動態，加大對移民不穩定因素的排查和調處力度，化解矛盾，妥善處理移民反映的問題，確保移民群體穩定。

水庫工作報告【篇6】

市共有8座水庫，小（一）型水庫2座，?。ǘ┬?座，這些水庫大都建于上世紀70年代，設計和施工標準偏低，存在大壩滲漏、溢洪道破損、供水設施漏水等工程隱患，由于地方財力有限，水庫一直帶“病”運行，對一些明顯險工隱患進行的小修小補，并不能從根本上解決問題，經鑒定全部是病險水庫，除險加固工作量大，任務重。在省市主管部門的大力支持下，我市自開始實施病險水庫除險加固，12月完成任務，并順利通過竣工驗收，工程合格率達到100%。除險加固工作中無質量、安全責任事故，未發生違規違紀問題，未發生投訴和上訪事件。期間，省水利廳、市水利局多次指導檢查，水庫除險加固后取得了顯著的經濟效益和巨大的社會效益，基本實現了完成一處工程，保障一方安全，造福一方百姓的目標。

為了保證水庫除險加固工程實施過程中的工程質量及工程效果，經市市委市政府批準，專門成立了市小水庫除險加固工程建設管理處，負責具體組織我市小型水庫除險加固工程建設實施工作。

一、領導高度重視，組織發動有力。

市委、市政府自始至終把水庫除險加固作為一項戰略性工作，列入重要議事日程，納入經濟社會發展總體規劃，定期調度，并列入對鄉鎮、部門的年度工作目標考核，保證了工程的順利開展。整個工程實行分級負責、上下聯動，嚴格落實責任制。同時，加強部門協作，建立健全監督體系，各負其責，密切配合，共同搞好病險水庫除險加固工程。通過明責任、嚴考核，實現了領導重視、部門配合、監管到位和技術負責的有效集中，形成了全社會關心支持水庫除險加固的良好局面。

二、狠抓前期準備工作。

一是加強與設計人員的聯系和交流，有效縮短了水庫初步設計的編制周期；二是提前協調處理好地方矛盾，為項目盡早開工創造有利條件。

二、規范管理，確保建設質量。

建設中，堅持高起點規劃、高標準施工、高質量建設，堅決杜絕“豆腐渣”工程。一是嚴格按照“五制”要求和基建程序建設。嚴格執行項目法人責任制、招標投標制、工程監理制、合同管理制和竣工驗收制，建立健全了崗位責任制和各項管理制度，將任務、責任落到實處；嚴格執行招投標程序，并邀請紀檢等部門全程參與招投標監督；二是強化工程監管，嚴格建設標準，全面實行項目法人負責、監理單位控制、施工單位保證和質監部門監督的質量保證體系，強化質量管理，嚴格責任追究。加大監督檢查力度，對具體工程項目，全部實行技術人員分包責任制，從規劃設計、施工建設到檢查驗收，都有明確分工，確保責任到人、管理到位。同時，強化激勵約束措施，督促施工企業嚴格按合同規范施工，確保工程質量；三是加強學習，確保質量。對除險加固工程，我局先后將《江蘇省小型水庫除險加固工程質量監督實施辦法》、《江蘇省小型水庫除險加固工程建設管理辦法》等文件轉發至各參建單位并定期組織學習，從制度上要求嚴格工程建設管理，保證了工程質量。

四、嚴把工程驗收關。

首先所有在建水庫各個主要分部或者重要隱蔽工程嚴格按照要求進行驗收；其次，工程驗收前，均委托第三方檢測單位進行檢測，檢測合格后方組織驗收。

為了確保工程順利進行，市千方百計落實配套資金，且每年均列入年度部門預算。在資金的使用管理上，嚴格按照《重點小型病險水庫除險加固項目基本建設財務管理知道意見》《基本建設財務管理規定》進行項目財務管理，單獨建帳，單獨核算，做到專人、專戶、專帳、封閉運行，確保建設資金及時、足額到位和有效使用。

五、加強建后管理，確保發揮效益。

如今，經加固后的8座水庫均已投入運行使用，加固一新的水庫呈現出一派欣欣向榮的水利美景，牢固的水庫大壩，嶄新的溢洪道、現代化的水利設備、綠草茵茵的大壩護坡，還有荷塘、茶園、菜園，令人心曠神怡，水利旅游業正成為推動經濟發展的新引擎。

經過整治，各個庫區人民對水庫產生了一種依戀。為了保護水庫水源，不再任意養殖糟踏水庫，為提升水庫水質，美化水庫環境盡自己的一份力。

除險加固后的8座水庫，在去年的抗旱保春播戰役中，解決了全市近萬畝耕地春耕插秧用水。當地群眾激動的說：“困難時刻，是水庫幫我們解了渴！”為加強除險加固后水庫工程的管理，我市不斷完善建后管理模式，明確管理責任，確保項目發揮綜合效益，持久健康運行。一是加強政策引導。針對我市小型水庫的現狀，明確將除險加固后的小型水庫管理權統一收歸各鄉鎮水利管理服務站所有，要求健全工程管理各項規章制度，落實管護人員，明確管護責任，管好用好工程。二是加快水管體制改革。按分級管理的原則，堅持“責、權、利”相統一，理順管理體制，逐步形成健康科學的管理體制和運行機制。

在在全市農村勞動力轉移培訓陽光工程工作會議上的講話實施平安暢通工程工作匯報。

水庫工作報告【篇7】

近年來，隨著水資源的日益緊缺和水環境的日益惡化，我國水庫建設和管理面臨嚴峻考驗。因此，進行水庫劃界調整工作就成為了必須面對的一項重要任務。本文將會著重從以下幾個方面進行總結，以期為我國水庫劃界調整工作提供一些有價值的參考和借鑒。

一、水庫劃界調整工作意義

首先，水庫劃界調整工作是非常有必要的。隨著時代的進步和社會的快速發展，原有的水庫規劃、管理和利用等方面的問題已經逐漸顯露出來，因此通過劃界調整，可以及時修正和優化已有的水庫規劃設計，避免水庫建設和管理中的諸多難題。其次，調整水庫劃界還可以合理利用具備開發潛力的水資源，推進水資源的優化配置，實現水資源的最大化利用。此外，水庫劃界調整還有助于優化水環境，提高水質，降低水污染，實現生態保護和生態恢復，從而推動區域可持續發展。

二、水庫劃界調整工作現狀

水庫劃界調整工作在我國自上世紀80年代末開始啟動。隨著近年來水資源的日益短缺和需求的不斷增大，水庫劃界調整工作也得到了進一步的推進。目前，我國各級政府對水庫劃界調整工作也越來越重視，開始大力推動和實施水庫劃界調整工作。同時，相關部門也加強了對于水庫劃界調整的監管，確保工作的順利推進。不過，隨著我國經濟的迅速發展，水庫劃界調整工作還需進一步深入，尤其是在法律法規、保護措施和違法違規行為等方面的完善和強化。

三、水庫劃界調整工作存在問題及對策

目前，水庫劃界調整工作仍然存在一些問題，例如：規劃設計的不夠全面和科學，劃界不夠精確和嚴謹，劃分的利潤分配不夠合理等。為此，有必要對這些問題進行深入分析，提出相應的對策，以提高水庫劃界調整工作的質量和效率。首先，應加強對水庫規劃設計的科學性和全面性的檢查和審查，制定和優化水庫劃界調整相關的法律法規、規章制度等，不斷提升工作的標準化和規范化水平。其次，應加強對劃界過程的監管和管理，注重精確和嚴謹的劃界操作，防范和糾正違法違規行為的發生，確保利潤的公平分配。最后，注重對于水庫劃界調整工作的宣傳和推廣，讓更多的公眾和相關部門了解和支持水庫劃界調整工作，形成強大的社會共識和動力。

四、水庫劃界調整工作的未來展望

隨著我國經濟的不斷發展和水資源不斷的短缺，水庫劃界調整工作的重要性將越來越突出。在未來，我們應加強對于水庫劃界調整工作的研究和探索，繼續探索適合我國國情的劃界調整模式和方法，提高水庫劃界調整工作的質量和效率，推進水資源的優化配置和生態保護，為我國經濟的可持續發展提供可靠的水資源保障。

綜上所述，水庫劃界調整工作是一個大而復雜的系統工程，既面臨巨大的挑戰，也蘊含著巨大的機遇。加強對水庫劃界調整工作的研究和探索，提高工作的質量和效率，將會為我國水資源保護和開發做出重要的貢獻。

個案工作報告精選(7篇)

你有沒有在收集報告范文？隨著社會一步步向前發展，我們時常會需要撰寫報告。大多數報告都是在事情做完或發生后進行的匯報，本文聚焦于與“個案工作報告”相關的主題，我的意見對你有所啟迪請務必收藏以便日后查看！

個案工作報告 篇1

班主任教育個案

萬賢玉

————轉變一名后進生與培養一名優等生同樣重要

“后進生”問題的研究是教育科學，尤其是教學論的重要的實踐課題與理論課題之一。這個課題的解決取決于兩個前提：一是從理論上闡明“后進生”現象的本質及其診治之道。二是從實踐上總結推廣先進學校的創造性經驗?！昂筮M生”常被人歧視，甚至被一些人視為眼中釘，肉中刺，必欲除之而快之。近幾年來，普及九年義務教育，其目的是提高國民素質。但“后進生”似乎有決堤之勢，尤其是班主任，大言其苦?！昂筮M生”多的班主任其工作越來越難做，老師上課也越來越沒勁，可謂苦不堪言。面對“后進生”，我們該怎么辦？是放棄嗎？職業道德告訴我們不能，良心告訴我們不能，因為轉變一名后進生與培養一名優等生同樣重要，究竟怎樣去做“后進生”的工作？怎樣才能使他們轉化呢？我認為：

一、對癥下藥，有的放矢。

“后進生”的轉化工作如同良醫用藥：要對癥下藥，做到藥到病除，也就是要找到“后“的病根。因此，首先要著手于“診斷”，對“后進生”進行全面了解，全面分析，從中找到“后進生”的根源及主要因素，了解“后進生”的性格愛好，主要優缺點及落后的原因，學校、家庭、社會對他們的影響如何？然后有的放矢，幫助他改正。

如張三同學，上課就走神，打瞌睡，中午、晚上經常外出，從來不交作業，成績倒數第幾。找他談話，他卻閉口無言，從來不和同學們一起玩，溝通起來特別困難。有一次他逃課了，為了尋根我決定家訪。由學生領路我來到了張三家。展現在我眼前的竟是如此窘迫的境地，一間兩家合廚的小房間，屋里有兩張床，門廳里放了一張小床，一個男人躺在床上，屋里坐著個老太太，整間屋子黑乎乎的，感覺很壓抑，而且散發著一股說不出的難聞氣味，就好像東西發霉了。當我說明來意后，才知道那個男的是張三的舅舅，老者是他的姥姥，他的母親上班去了。當我提到張三沒來上學而且經常犯錯誤時，他的家長顯得很平常，而且說有什么事等他媽回來再說。我感到很意外，沒見過這樣的家庭和家長，感覺很失望，不知是該留下還是回去。我想，決不能空手而歸，于是硬著頭皮問：他母親何時可以回家？老人家說：大約還有四十分鐘。實在是不愛在他家里坐著我就說一會再來。

出門轉了一圈，大約四十多分鐘我又去了他家，這次見到了他的母親，以前家長會曾見過。一個說起話來很懦弱的女人，不管問什么，只會說我也管不了呀！可以說最后我只能請她以后多關心孩子。這次可以說一無所獲，心頭感覺沉了很多。對張三不知是同情還是可憐，想起以前我那么不問青紅皂白的批評他，心里感覺有點酸酸的。

當我再次見到張三是在次日的早自習，我叫他到辦公室，他還像以前一點反應都沒有，這次我換了一種談話的方式，親切友善的和他聊了很久，沒問他不來上課的事，就是希望他以后能夠堅持上課和學習，如果有困難可以和老師多談談。他的臉上出現了一絲微笑，很少見的微笑。后來我又召開班會讓他參與進來，對同學們嫌他臟的事我也直言不諱，讓他改掉。逐漸的張三變了，愛說話了，衣服也干凈多了，逃課的次數明顯減少。畢業時他沒再繼續讀書，在一個車房學修車，很樂觀，我們見面時他總愛提起讀書時的事，感到很幸福。作為一名教師我覺得不光把學生送進上一級學校才是成功的關鍵，而是關心教育每一名學生，使他們能成為一個對社會有用的人，這也是我們的幸福。

二、曉之以理，施之以情。

工作中，我深刻地體會到“后進生”更需要集體的溫暖與師生的愛和信任，因此師生關系融洽是“后進生”進步的一個重要方面，為此，要正確地對待“后進生”，做到“四不”，“三會”。即不歧視，不排斥，不粗暴，不揭舊病。要與優生一視同仁，會批評，會談心，會表揚。然后曉之以理，施之以情，利用全班同學及家庭、好友巧妙地使之密切與老師們結合，達到交流、融洽感情的目的。如班里有一“后進生”行為習慣不好，一次他在上語文課時往窗外扔廢紙,語文老師說他時，他竟然斜眼看著語文老師又扔了一次，把語文老師都氣壞了。事后還不知道認錯，我把他叫到辦公室，真是恨鐵不成鋼的感覺。問其原因，他也承認自己扔東西不對，對老師態度不好也不對，但是自己沒有主動承認錯誤的勇氣，不想在同學面前丟面子。其實他的父母也向我反映過他在家里也總愛頂撞父母，于是我就耐下心來決定和他打一場心理戰。我問他：你的朋友多嗎？他說：不多。知道為什么嗎？我接著說：如果我是別人也不會和你交朋友的，因為你的習慣太差，在教室里吐痰，扔紙，關鍵是你不尊重別人。有一種人最不可以做朋友，那種人是什么樣的你知道嗎？他搖搖頭。我接著說：那種人就是對父母不好的人，不尊敬師長的人，老師不再多說了，希望你能明白老師的一片苦心，你回去吧！后來我們又召開了一次感恩教育的班會，在演小品時我故意讓他演一個被子女頂撞的父親，事后他對我說：我明白了。雖然他有時還犯小毛病，但是逐漸的他的朋友多了，也能克服一些毛病了，特別在擔任值日組長后人變了很多，我經常找他談心，他也越來越信任我，師生之間感情加深了許多。

三、選取優點，因勢導之。

“后進生”的缺點很多，所以就比較容易暴露，但絕不能因為有缺點而覺察不到他們的優點，要善于發現他們身上的優點，充分調動他們的積極性，使之更好地發揚下去并因勢導之，促使其全面發展。全面發展的教育思想是蘇霍姆林斯基全部教育思想的立足點之一。使他們某一方面一旦成功，從而受到鼓舞，樹立信心，看到自己的長處。

例如李某，人們的印象是有他在的班級，班上必大亂，無他時耳根清靜，但通過我的細心觀察和了解，發現他的兩個長處：喜歡體育運動和看小說，并能繪聲繪色地講述，于是，我在班上辦了一個“故事角”讓他來負責，學校搞體育活動由他全面負責，結果“故事角”辦得有聲有色，參加學校里的體育比賽次次榜上有名，慢慢地他熱心工作和學習，很少和社會上的“伙伴”交往了。

四、趁熱打鐵，持之以恒。

“后進生”一旦有思想上的轉化，就要趁熱打鐵，圍繞這一點，要抓住時機，激發學生對知識的渴望，變厭學為樂學，因為“求知和求學的欲望應該采用一切可能的方式在孩子身上激發起來”。一旦激發起來，就要防止逆向轉化，所以必須持之以恒，對于出現的漏洞給予堅決的堵死，毫不松懈，長期以來，“后進生”的潛力得以發揮，興趣愈來愈高，成績就不斷提高，例如李某到第四學期時成績排名到第5名了。

五、樹立信心，把握成功。

在“后進生”轉化過程中，深知成功是“后進生”最感喜悅的事，因此在“后進生”的轉化過程中，我十分重視“后進生”的“成功”。在班上，每一次班會，我都要把“后進生”的事跡向全體同學介紹，盡量使有進步或有進步傾向的“后進生”評為進步生，使之體會到成功的喜悅，強化他們的意識，樹立成功的信心，同時經常督促、激勵其前進，如“后進生”王某唱歌好，在一次歌詠比賽中獲得第二名，在班會上表揚她之后她的學習也有進步，，試想，她多高興啊，并向她的家長報喜，現在她成績前進了十多名。

總之，“后進生”的轉化工作是一項復雜而且辛勤的勞動，也是一項艱難而長期的工作，決非一蹴而就的事情，需要不斷的開拓探索前進，不斷完善，提高，唯有如此，才能全面抓好素質教育，提高國民素質。

個案工作報告 篇2

一、調查研究，加強對特殊群體的關愛

全省關工委系統，認真調查未成年人保護狀況，有針對性地加強對這一特殊群體的關愛工作。X市關工委對未成年人的狀況進行了認真調查研究。X市人口440多萬人，未成年人61萬多人，占人口總數的13%左右。近幾年，未成年人犯罪率呈上升趨勢。

其原因：

1、家庭環境影響。在犯罪的未成年人中，90%以上家庭殘缺不全，父母離異、父親或母親亡故、父母長期不在孩子身邊等，致使孩子缺少直接的管教和正確引導。

2、農民進城務工，出現了大量留守兒童。

3、普法教育弱化。

4、缺少管教的孩子容易受網絡里各種暴力游戲及影片中反面人物的影響，有的孩子甚至模仿社會道上的老大。

5、未成年人心理發育不健康，逆反心理強又缺少疏導。

犯罪主體呈六種態勢：

1、文化水平低的多，初中生和技校學生占很大比例。

2、低齡犯罪比例增加。

3、農村未成年人犯罪增加。

4、獨生子女犯罪率高。

5、在校生和輟學少年犯罪呈上升趨勢。

6、女性犯罪率上升。

針對這種情況，X市關工委主動配合檢察機關，積極推動對符合條件的犯罪未成年人依法啟動特別程序，在懲戒的同時加以保護。X市關工委率先和x市檢察院開展“附條件不起訴”工作，基于其犯罪事實、犯罪情節、社會危害性及犯罪后的表現等因素考慮，實行附條件不起訴，要求其在一定期限內履行一定的義務，并視其履行義務的情況最終決定是否對其提起公訴。

基于上述考慮，X市檢察院制定了《附條件不起訴操作規程》，規定了附條件不起訴的適用條件和范圍，適應程序，監督機制及考察幫教機制。X市關工委牽頭協調相關部門，對犯罪嫌疑人在考察期間的行為進行監督，犯罪嫌疑人按規定時間和方式向相關部門報告，相關部門將考察情況及時向關工委匯報，關工委拿出考察建議并及時轉送給檢察院。

由關工委牽頭，建立幫教機制。協調指定專門幫教人員，幫教主體由基層關工委、家庭、學校及社區機構等組成。將附條件不起訴未成年人納入社區矯正適用范圍，進行法制教育，品德教育。建立檢察機關定期考察回訪制度。教育部門做好附條件不起訴未成年人的留校、復課、就業、升學有關工作。五年來，X市關工委、檢察院關愛團先后參與檢察院辦理附條件案件8件29人；同時對犯罪輕微、認罪態度良好、積極賠償被害人損失、取得被害人諒解的初、偶未成年人犯罪嫌疑人，采取相對不起訴11件34人。至目前，涉案未成年人63人，無一人發生違法犯罪現象，大多數已升入大學、中專就讀，開始了新的人生旅程。X市船營區檢察院未檢科，受委托管轄全市未成年人犯罪的審查起訴工作。X市關工委及船營區關工委主動跟蹤“附條件不起訴”的未成年人的幫教工作，成立了法治關愛團，開展了“護航青春”志愿服務工作。

法治宣講團聘請退休的高級法官為成員，深入到中小學和職業學校，聯系學校發生的案件，給學生講法治課，還通過主題班會、隊會，舉辦模擬法庭、建立關愛書屋等形式強化法治教育。

護航青春”的志愿者們對涉罪不訴未成年人以各種方式進行教育、感化和挽救，使他們走上正軌。10年來，船營區辦理不批捕案件93件276人，通過幫教，不捕不訴案件無一人重新犯罪。20xx年，X市關工委“五老”志愿者對涉罪不訴未成年人進行幫教，3人已順利升入大學，3人進入中專學校就讀。

二、在全省推廣“青少年模擬法庭”普法教育經驗

省關工委通過調研，總結了X市中級人民法院關工委開展“青少年模擬法庭”普法教育的經驗，并在全省關工委工作會議上作了經驗介紹，進行推廣。

X市關工委從20xx年開始，在市X中學等16所學校開展“青少年模擬法庭”教育活動。X市中級人民法院黨組把支持院關工委辦好“青少年模擬法庭”，作為在青少年中開展法治教育和法律普及的重要載體，與X市關工委、市教育局、團市委、X師院、X中學等建立聯席會議制度，共同制訂方案，保證“青少年模擬法庭”活動既有針對性，又有操作性。

市法院關工委常務副主任孔繁明親自動筆撰寫“腳本”，認真進行“庭審”準備，逼真地演繹法庭的神圣、法律的尊嚴。使臺下的學生在“庭審”震撼中，感受到法律的后果，守法的必要。X市法院關工委在每次模擬法庭結束后，都把庭審全過程錄制光碟，組織學生收看。

8年來，市X中學等16所學校先后有100多名學生在“青少年模擬法庭”活動中扮演各種角色，有20xx多名學生現場觀摩，全市的學生觀看了錄制光碟。X市16所中學實現了連續8年零犯罪。X市法院關工委還積極與教育部門聯系，選派法官擔任中小學法治名譽副校長。到現在，全市共選派法治名譽副校長127人，進入119所中小學對接，還有80名在職法官和退休法官經常參加法治教育活動。

全省不少地方運用“模擬法庭”的形式教育未成年人。不久前，X縣政法系統關工委與X縣人民法院在“綠色家園”中，開展模擬法庭教育活動。X縣職業高中80多名學生參加本次活動。這次“綠色家園”青少年模擬法庭庭審展演的是縣法院提供的真實青少年犯罪典型案例，活動由縣政法系統關工委主任孫曉紅主持，形象逼真，針對性強，活動結束后，縣政法委書記作工作部署。X縣政法委已連續8年送法進校園，效果很好。

20xx年以來，X縣連續5年實現了未成年人零犯罪的工作目標。集安市運用“模擬法庭”開展教育，95%以上的鄉鎮、村、社區、學校已經實現多年無犯罪記錄。

三、加強法治教育，深入推動“兩法”落實

全省關工委系統在法治宣傳教育中，把《未成年人保護法》《預防未成年人犯罪法》（簡稱“兩法”）作為重點。X市關工委和市司法局從今年開始聯合組織“五老”，參與社區服刑、戒毒（康復）青少年矯正矯治工作。目前，正在進行培訓，讓“五老”志愿者知道“干什么，怎么干”。目前各項工作均已到位。延邊州關工委與州司法局成立依法治州領導小組辦公室，聯合開展“十百千萬”法治教育活動，即全州組建10個宣講團，聘請199名法治宣講員、每年進行1000場次報告、受教育者10萬人次。

他們深入到中小學、社區、村屯宣講“兩法”，效果很好。伊通縣關工委和縣政法委、教育局關工委貫徹實施“兩法”取得了實實在在的效果。20xx年以來，全縣51所學校、9個社區、187個行政村，實現了未成年人零犯罪。

他們的主要做法是：

1、組織宣講。縣政法委關工委聯系實際編寫“兩法”宣講提綱?？h關工委組織有宣講能力的老法律工作者、老教師和法治副校長、法治輔導員、法律顧問成立宣講團，深入到學校、社區、村屯宣講“兩法”。全縣共有法治教育宣講團成員77名。

2、固化教師學法用法制度。縣教育關工委起草了《教育系統保護未成年人和預防未成年人違法犯罪工作意見》，以縣教育局名義下發，在德育教育和相關學科中突出對學生的法治教育。

3、落實部門責任?？h關工委與有關部門協調把貫徹落實“兩法”作為常態化的重點工作，有部署、有檢查、有總結，形成規范，形成制度，強力推進“兩法”實施。

4、形成幫教體系?？h關工委與縣政法委、教育局關工委，廣泛發動“五老”，采取“大手拉小手”“一幫一”“多幫一”的形式，為特殊關愛對象排憂解難。他們采取以案釋法和現身說法等方法對幫教對象進行法治教育。

5、運用“兩法”教育感化挽救未成年人。實行“三個堅持”，即堅持教育與保護相結合，堅持為未成年人身心健康發展創造良好社會環境，堅持對未成年人嚴重的不良行為進行矯治。

個案工作報告 篇3

我們深入學習了《關于加強黨風廉政建設和反斗爭的決定》及《關于印發〈關于進一步加強和改進預備期思想作風紀律教育的意見〉的通知》，學習了《教育法》和《預防職務犯罪法》。我校根據上級有關文件通知精神，認真學習《廉政準則》和《教育法》等教育法律法規，進一步明確了黨風廉政建設和反斗爭的重點和主要任務，進一步增強了全體、教師的責任感和責任感，促進了各項工作有效地開展?，F將我校黨風廉政工作開展情況總結如下：

我校的黨風廉政建設和反工作，以《關于印發〈關于在加強和改進預備期思想作風紀律教育的決定〉的通知〉的通知》精神，結合教育實踐活動中的工作，進一步加深了教師的思想認識，提高了全體教職工對黨風廉政建設和反工作的重要性和緊迫性的認識。

一、加強領導，落實責任。

為了使黨風廉政建設和反工作落到實處，我校成立了以校長為組長的黨風廉政建設和反工作領導小組：

組

長：黨風廉政建設和反工作領導小組成員及相關工作人員為成員的黨風廉政建設工作領導小組，負責組織和協調各項工作的開展。領導小組下設辦公室，負責日常事務和黨風廉政建設的日常工作。同時，還負責學校日常的黨風廉政建設和反工作，對黨風廉政建設負總責，并具有相關工作機構，落實具體責任人。

二、明確任務，完善制度。

為進一步抓好黨風廉政建設和反工作，切實抓好黨風廉政建設和反工作，學校成立了黨風廉政建設和反工作領導小組。領導小組辦公室具體負責黨風廉政建設和反工作，負責具體事務的決策，負責日常的政務、財務和后勤服務，負責有關資金使用的支出的管理工作，并負責黨風廉政責任追究。

三、認真落實黨風廉政建設責任制，做到黨風廉政責任制和反工作“一把手”負總責，分管領導具體抓，黨政一把手負主管，分管領導具體抓，層層抓落實，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，全校教職員工共同抓，一把手具體負責的格局。

四、抓好教育，落實責任。

我校黨風廉政建設和反工作始終堅持“抓早、抓小、抓苗頭”，以教育為核心，以黨風、學風、教風建設、思想作風、組織紀律教育和群眾生活作風教育為重點，進一步加強學校黨風廉政建設和反工作。

一是加強學習，不斷完善自我約束機制。

二是嚴格按照的要求，認真學習《》《中國黨紀律處分條例》、《中國領導廉潔從政若干準則》和《教育法》等相關法律法規，進一步增強了全校教職工的廉潔從政意識和責任感，促進了全校師生員工自覺遵守黨規、黨紀和國家的法律、法規，自覺加強黨性鍛煉，堅決抵制歪門邪道，不參與活動，不利用職務上的影響謀取私利，不接受群眾的來信來訪。

三、加強自身建設，提高拒腐防變能力。

一是進一步規范和落實黨風廉政建設責任制。我校制訂了學校黨風廉政、反工作的目標、任務和措施，與各項黨風廉政責任制簽訂了黨風廉政責任書。二是加強自身建設，牢固確立為服務的意識，堅決杜絕權錢交易、“吃、拿、卡、要”等違紀國法的行為。三是加大黨風廉政建設宣傳力度，增強了教職工廉潔自律意識，提高了廉政教育水平，增強了教職工的廉潔從教意識。

五、認真開展自查自糾，做到自查自糾有的放矢。

我校在黨風廉政建設和反工作上，認真貫徹落實《黨風廉政建設責任制》，進一步加強了領導班子和從業人員的教育，增強了黨性、宗旨意識、紀律觀念和責任擔當。堅決杜絕違規現象的發生。

六、嚴格履行職責，做好表率。

我校黨風廉政建設和反工作在黨風廉政建設中始終堅持把廉政建設和反工作同本校的實際工作結合，與校本的教育教學工作緊密結合起來。堅持把黨風廉政建設與本校的教育教學管理工作緊密結合起來。

一是

個案工作報告 篇4

在xx年的工作和生活中，在部門領導的指導下，在同事們的關心和幫助下，本著一切以客戶為中心，不斷提高自己的工作能力，不斷完善自己的知識結構，在領導和同事們的關心支持下，克服了各種困難，在工作上取得了較好的成績?，F把2022工作情況總結如下：

一，堅持理論與業務學習結合，不斷提高自身的素質。

我在本職崗位上，按照公司的工作要求，不斷提高自己的理論水平和業務素質，認真學習和領會上級領導的各項指示精神、和全國各地的經濟活動特點，把握各項經濟活動的特點，針對各種不同情況做好工作。通過學習，提高了自己的覺悟和理論水平，豐富了自己的頭腦，拓展了自己的視野，增強了工作的原則性、系統性、預見性和創造性。在工作中做到勤勤懇懇，認真負責，任勞任怨，不計較個人得失。

二，在工作與生活中，認真貫徹公司領導的思路和方針政策，努力完成領導交辦的各項工作。

三，堅持“為”的原則，更好的完成工作。

我認為，真正的優秀員工，只有具備較高的業務技能和良好的品德，才能為客戶提供高效、快捷的服務，從而提高公司的經濟效益，促進公司健康發展，提升員工隊伍的整體素質。這xx年來公司堅持對每位客戶進行走訪，為客戶每戶進行免費的業務。在業務的過程中，嚴格按照公司標準，本著尊重、保密、適度的原則，對無證件的客戶，實行“先后付費”的原則。

四，堅持“熱情、周到、高效、快捷”的服務工作方針，努力為客戶提供高效、快捷的服務。

在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從領導、團結同事、愛崗敬業，樂于奉獻、勤勤懇懇，堅持以大局為重，服從組織安排，加班加點按時完成工作任務。

五，在做好本職工作的同時，積極協助客戶解決遇到的困難。

2022、年，是我公司加速發展，增強競爭力的xx年。公司內外任務紛繁復雜，面對新業務新規范，要求高標準嚴要求，壓力重重重。為了能按質按量完成，除了完成部的工作之外，還積極協助其他部門完成相關工作。

2022、年的工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要是：自己的學識、能力和業務水平還有待進一步提高。這些問題和不足，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好的做好本職工作。

針對xx年的工作中存在的不足，為了做好新xx年的工作，突出做好以下幾個方面：

一，積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

二，加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

三，加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!

個案工作報告 篇5

班主任工作案

轉化后進生——特別的愛給特別的你

愛永遠是教育的真正內涵。如果沒有愛，任何說服都無法開啟一顆封閉的心靈；如果沒有愛，任何語言都無法打動一顆冰冷的心。惟有愛，才能點亮心靈的燈盞，驅除蒙昧，收獲希望。要做好后進生的思想轉化工作，就要給他們一份特別的愛，那就是因人而異，給予他們充分的信任、鼓勵和寬容。

一、給孩子一份信任，就搭起了一座溝通的橋梁。

后進生與一般孩子的差異不僅僅在于行為上，更在于心理上。由于后進生在日常生活中，經常受到家長、老師和同學的批評甚至責罵，因而會滋生出一種抵觸情緒。同時，由于后進生在改正缺點的過程中會出現反復，因而容易使家長和老師對他們缺乏信任。后進生與家長、老師、同學之間缺乏應有的信任，往往又會造成師生關系、同伴關系、家長與子女關系的緊張，而這種緊張關系不利于后進生的轉化。因而老師要充分信任后進生，幫助他們找到值得信賴的角色感覺。

1996年9月我擔任初一2班的班主任，班上有一個叫胡忠濤的同學是一個典型的后進生。開學第二周，胡連續兩次早操遲到，同時衛生委員也反映，周某從不搞教室室衛生，與同學相處也不融洽，關系比較緊張。甚至有同學他在廁所抽煙。無獨有偶，科任老師也反映他上課要么看小說，要么睡覺，不聽講。所有關于胡某的負面信息加在一起，使我不得不引起重視，決定著手解決他的問題。但是，怎么解決呢？把他叫出來一頓猛訓？還是讓他面壁思過，抑或叫他寫保證書，逼迫說什么“永不再犯”之類的話，再或者在全班同學面前毫不留情當面剝皮，使之無地自容？這些慣常的招數都一一在我腦海閃現，可在一剎那間，又馬上被我一一否定：簡單粗暴，沒有人情味，且很難奏效。

考慮再三，我慎重地找到他家里，我只字不提他違紀的事，只是說他可能還沒有適應新環境，心情不太好，在學習和生活上表現不夠積極。而后，我旁敲側擊地了解到了他的家庭和成長的環境以及他在家的表現，從他的父親的嘴里得知原來胡某剛從谷城山里搬到太平，只有兄弟倆和父親來了，家里還有三個姐姐，僅靠父親打零工掙錢，平時忙于工作，兄弟倆成績也差家境又差。處于青春期的他個性叛逆，因涉世不深，干脆破罐破摔，同學們更加疏遠他。

了解這一情況之后，我覺得胡某之所以變成現在這個樣子，主要是缺少關愛，他目前最需要的不是老師的訓斥與批評，而是理解與愛。第二天，我把他叫到辦公室跟他交談，問他為什么上課不愿聽講，在校表現不積極？是不是有什么老師不知道的原因？這一問，一下就觸到他的痛處，一時間，他淚眼婆娑，痛哭流涕，非常激動地訴說了自己的家庭情況，他說：“我在家里就是一個多余的人，在學校里同學們也不和我好，沒有人在乎我的感受，我的生活毫無樂趣，我覺得活著沒有什么意義。”他哭訴和發泄，直情緒逐漸趨于平靜，我才輕拍他的肩膀對她說：“你的情況老師知道了，老師也為你感到難過。老師首先要感謝你，能向老師說出心里的感受，這證明你的本性是很好的。雖然在你身上存在一些缺點和不足，但不少青春期學生會遇到這些情況，只要你有信心并持之以恒，這些毛病是可以克服的。還有，我已經和你父親見過面，我感覺，他是關心你的，只不過他平時比較忙，并且他有他的苦衷?！辈⒄f已向學校申請減免部分雜費，經過這一次傾心交談，胡某在校的表現有了很大的進步，雖然提高的不多，但不遲到了，也能較主動地完成各項任務。

二、給學生一些鼓勵，就為迷途中的孩子點亮了一盞明燈。

后進生對別人缺乏信任，對自己也缺乏信心。許多時候，他們會覺得，我就那樣，改不了了。所以，給予后進生鼓勵和期待，鼓勵他所取得的每一個細小的成功，期待他會做得更好，就為他們點亮了心靈之燈。在教育教學過程中，我對胡某在以后的學習和班級活動中所做出的努力，哪怕是一點點的進步都給予誠懇的鼓勵，并對他寄予期望。著名的羅森塔爾效應給我們這樣一個啟示：外來的對教育主體的期望，可以轉化為一股巨大的動力，在很大程度上影響著教育主體對目標的追求和實現。

也許是出于對老師的感激，也許是在自己的努力過程中找到了生活的樂趣，此后的日子里，周某經常找機會與我接近，我決定趁熱打鐵，一方面針對他在學習和活動中所取得的進步在班上公開表揚，幫助他在班上同學中重新樹立形象；另一方面經常將班上的一些工作交給他去做，幫助他建立自信心，讓他明白自己也是一個有用之人，同時也應該為班級肩負起一份責任。經過一段時間后，我發現胡某與剛進班時相比仿佛換了一個人似的，整個人都顯得精神多了，也開朗多了，和同學們的關系也有了明顯的改善。惟一不足的是學習上還是不夠努力，顯得比較懶散，想到這可能與他以前的基礎和習慣有關，我便經常主動地找他聊天，鼓勵他多學知識，積累點經驗。在我的鼓勵下，他在學習上認真了許多，也收獲了許多，更重要的是他找到了生活的樂趣。

三、給孩子一些寬容，就會收獲耐心等待后的一份驚喜。

后進生在改正錯誤的過程中，不會一次兩次就順利達到預期的目的。俗話說：“心急吃不了熱豆腐”，一些形成了壞習慣的后進生，在改正錯誤的過程中常?；胤捶磸蛷?，所以要學會寬容，給他們足夠的時間。寬容精神是一切事物中最偉大的。我認為在后進生的轉化過程中，寬容是一種感化引導的力量。

在一次期中考試后不久，胡某的老毛病又犯了：上課搗亂課堂紀律頂撞老師；對分配的衛生任務置若罔聞，甚至出言不遜，還動手打人，引起了全班同學的公憤。

雖然我也知道后進生的轉化不是一天兩天的事，而且也會出現反復，但對于胡某再次出現如此反常的現象還是讓我大為不解，或許因為對他付出的比較多，因此對他的這一反復也多少有些惱火，真想狠狠地揍他一頓。但冷靜下來后仔細想想，惱火是解決不了問題的，暴風驟雨的訓斥，氣急敗壞地說教說不定會適得其反，前功盡棄。同時，突然想起他的家庭環境，是不是又有什么特殊原因刺激了他呢？想到這里我決定還是心平氣和地與他進行一次交流記得把他叫到辦公室后，他滿以為我會劈頭蓋臉地對她一通訓斥或者數落，所以一開始便裝出一付無所謂的姿態。但當我把一杯熱茶遞給他，并充滿關切地問她：“這幾天有什么不開心的事，你能和我說說嗎？”他竟然一下子顯得不知所措起來。他怯怯地問道：“老師，我知道最近我的表現很不好，求你不要通知家長好不好？”見他這樣我也便單刀直入：“好吧，我可以答應你的要求，暫時不通知你的家長，但是你必須答應我的條件：第一，給同學賠禮道歉；第二，告訴我你最近遇到了什么事；第三，你告訴我，如果以后再犯，老師該怎么做？”他答應了，說愿意賠禮道歉并保證不再打人。

原來前幾天他大姐被人騙了，他父親去理論反被打破了頭，他想通過這種方式讓讓學校開除他，然后再報復那人。我感覺事態嚴重，立即向學校匯報了此事，學校隨即向有關部門報案，公正的解決了這事，他及他家對學校感恩戴德。連續幾個月，他真的再沒有在同學中打人，直至初中結束，再沒犯過大的錯誤，我一顆懸了很久的心總算踏踏實實地放了下來。xx他回校看望老師，躊躇滿志標準的白領樣子，他說他在東莞經營一家酒店，與幾個朋友合開的，想接老師去那里玩，若不是學校初中幫扶，可能早已違法犯罪。雖然，自始至終，他不是我班上表現優秀的學生，偶爾還是會犯點錯誤，但是，對于這樣一個缺乏關愛的學生一個如此毛病多多的學生，如果我當時不冷靜，不深入了解其家庭情況，不與家長溝通，不以人為本，采用粗暴的方式簡單地做出處理，因為那么我想，今天的他就不是這個樣子了。同時我也感到了從來沒有過的幸福和快樂。從胡某的教育經歷，讓我進一步懂得了做一個稱職的老師、做一個稱職的班主任，對待后進生應該具備的心態，那就是：

青少年在成長過程中不免會走一些彎路，如果恨鐵不成鋼的苛刻和急功近利的矯正不能收到立竿見影的效果，那么我們不妨手持愛的心燈，用我們心靈的燈光為之引路。給學生一份信任，搭起一座溝通的橋梁；給學生一份鼓勵，為他的每一次進步喝彩，期待他下一次可以做得更好；給犯了錯誤的學生一些寬容，有了寬容，學生才能在一次跌倒后重新站起。同時，我們還要給學生足夠的時間，耐心地等待他帶給你驚喜?！笆陿淠?，百年樹人”，說的正是這個道理。

樊城區太平中學章文濤

個案工作報告 篇6

一、案例背景

(一)基本資料

服務對象姓名：小希(化名)

性別：女

年齡：9

接案時間：20xx年12月1日

結案時間：20xx年5月15日

(二)個案背景資料

1.接案原因：社工在四點半課堂發現服務對象，一個非常可愛的小女孩，多才多藝，學過舞蹈、繪畫，架子鼓，成績名列前茅。后來接觸中發現，服務對象孤傲、偏執，朋輩關系緊張。隨后社工與服務對象建立了專業關系。

2.家庭資料：服務對象跟媽媽一塊生活，爸爸在其七歲時自殺，單親家庭，母親一人承擔全部家庭重擔，權威主義(專制型)家庭教養模式。媽媽過于偏重對孩子的智慧才藝教育，盡管經濟困難，還花4000多的學費給孩子報架子鼓培訓班。對服務對象學習方面要求嚴格，教育投入很大，但是忽視了孩子道德培養和社會化能力的培養。

3.行為表現：服務對象表現為偏執、孤傲、希望引起他人注意，不希望別人說自己不乖，有時具有輕微攻擊性。

4.人際關系：同學、朋輩關系緊張。和媽媽交流溝通也很少。

5.支持網絡：只有一個住樓上的王某和服務對象關系較好。因為王某的媽媽教育王某，要關照小希。

二、問題分析

經過與服務對象多次溝通交流，社工和服務對象建立了良好的專業關系，通過家訪、面談，資料收集，社工較全面了解服務對象基本情況，并對其問題做出了診斷分析：

1.單親家庭成長環境，缺乏父愛，服務對象缺乏安全感。

2.服務對象本身比較乖，加上媽媽權威式家庭教育，服務對象比較害怕媽媽，但又渴望得到媽媽更多的關注和關愛，偏執、糾結。

3.朋輩交往能力欠缺，對待喜歡的同學。朋友常采取一些極端措施，導致朋輩關系緊張。

三、服務計劃

(一)服務理念——優勢視角理論、社會支持網絡、結構家庭治療理論

1.優勢視角理論

立足于發現、尋求、探索及利用案主的優勢和資源，以開發人的潛能為出發點，協助其從挫折和不幸的逆境中掙脫出來，最終達到其目標、實現其理想。

2.社會支持理論

指個人能夠從中獲得資源和支持的自然人際關系網絡，主要包括家人、親戚、鄰居和社區互助小組。

3.結構家庭治療

結構家庭治療法假設個人問題與家庭的動力、組織有著密切的關系，它特別重視家庭結構的影響，認為個體的問題癥狀都是家庭結構缺陷造成的副產品，必須在家庭結構發生良性改變之后，個體的問題才能夠減輕或消除。

(二)服務目標

1.服務對象不良行為治療，讓服務對象正確認識自己。

2.學習交友技巧、改善服務對象人際關系，建立朋輩支持網絡。

3.改善服務對象與媽媽的互動交流關系。與媽媽多交流，了解彼此內心想法。

(三)服務策略

1.面談。通過面談，與服務對象建立彼此信任合作的和諧關系，充分了解其需求，幫助其調整心理情緒狀態，讓服務對象正確認識自己，減少自己的攻擊性行為。

2.介紹服務對象參加青少年人際交往能力提升小組、青少年互助小組，學習人際交往技巧，提升人際交往能力，改善與朋輩群體的關系，并通過互助合作，建立自己的.互助支持網絡。

3.通過家訪、親子教育講座等形式，改善服務對象與媽媽的關系，讓服務對象了解媽媽艱辛和對自己的愛，讓雙方勇敢表達自己內心想法，創造單親也可以幸福的良好家庭氛圍。

四、介入過程

第一階段：20xx年12月1號(接案)—20xx年12月3號(預估)

目標：建立良好專業關系，了解服務對象基本情況，與服務對象一塊分析問題成因，并制定服務目標。

內容：通過傾聽、接納、尊重、同理心等技巧，與服務對象建立專業關系，形成彼此信任和諧的關系。面談過程中，工作者扮演好忠實傾聽者的角色，引導服務對象盡情吐露心聲，并啟發其訴說自己真實的想法，減輕心理負擔。并與服務對象一起制定服務目標。

第二階段：20xx年12月4—20xx年12月18號(三次面談)

目標：引導服務對象正確認識自己，克服自己的攻擊性行為。

內容：本階段主要采用面談的方式。在面談過程中，社工扮演好使能者的角色，積極參與服務對象自我認同困境的解析，及時給予適宜的肯定和鼓勵，認可她的自我價值，鼓勵她發揮自己的優勢，形成自己的認知方式;同時，工作者還要扮演好監督者的角色，因為服務對象很在意自己在別人心中的樣子，害怕聽到別人說自己不是乖孩子，面談中，社工及時糾正她過于偏頗的想法，幫助其樹立正確的心態。通過“當然了”游戲，讓服務對象學習如何處理憤怒情緒，減少自己的攻擊行為。

第三階段：20xx年1月10號—20xx年4月18號(團體游戲治療)

目標：改善服務對象人際交往關系，幫助其建立朋輩互助支持網絡。

內容：本階段，主要采取團體游戲方式。1月10號—1月31號青少年人際交往能力提升小組。3月28—4月19號青少年互助小組。通過“盲人旅行”、“握手游戲”、“風中勁草”、“愛在指間”、“我的秘密”、“角色扮演”、“小故事，大道理”、“風雨同舟”等游戲，讓服務對象在游戲與團隊中學習人際交往技巧、學會信任、互助合作。

第四階段：20xx年1月7號—5月12號(家訪、社區活動)

目標：改善服務對象與媽媽的關系，讓服務對象感受到媽媽的愛，建立盡管單親也很幸福的良好家庭氛圍。

內容：通過兩次家庭探訪(1月7號、4月16號家訪)，兩場社區活動(20xx年2月7號親子教育講座，20xx年5月12日愛在行動母親節活動)改善服務對對象與媽媽的關系，讓媽媽意識到親子交流溝通的重要性，也讓服務對象了解到媽媽的艱辛與關愛。在家訪過程中，運用家庭結構治療的相關技巧，改善服務對象與媽媽的溝通方式。

第五階段：20xx年5月15結案

目標：肯定服務對象的改變與成長，結案準備，處理離別情緒。

內容：與服務對象一塊回顧服務過程，肯定服務對象的改變和成長，并給與一定的建議意見。進行結案，處理好離別情緒，注意移情和反移情，做好跟進工作。

五、評估

(一)評估方法

通過問卷、訪談、觀察等方法進行評估。小組過程中讓組員填寫參與者意見表。通過訪談，了解服務對象現階段情緒、家庭、交友等方面的改變。通過觀察，了解服務對象不良行為改善情況。

(二)介入成效

1.服務對象評估

服務對象在結案后告訴工作人員，她很開心這段日子有社工的陪伴，也很高興在小組中找到的好朋友。她說她現在和媽媽的交流也多了，并且在學校，同學關系也有所改善。她現在不會刻意做一些行為以引起媽媽的注意，她會主動告訴媽媽自己的一些想法。

2.目標達成情況

到目前為止，服務目標基本達成，服務對象一切都在像積極的方向發展。與媽媽關系、朋輩關系有所改善，情緒控制能力有有提高，攻擊性行為減少。對待問題的看法，也不是如此偏激。

六、結案

(一)結案原因

服務目標基本達成，自然結案。

(二)結案處理方式及建議

社工提前告知服務對象即將結案，并及時處理離別情緒，與服務對象相約后續通過電話、QQ等方式跟進服務。

七、專業反思

(一)一般技巧分享

服務過程中，社工注意運用傾聽、同理、尊重、接納等技巧與服務對象建立了良好的專業關系;輔導過程中注意運用鼓勵與關注、尊重、同感、支持、積極回應等技巧，同時運用面談、家訪技巧，對服務對象的改變及時給與肯定;結案時，注意服務對象離別情緒的處理，給出建議意見，并制定好跟進計劃。

(二)個人感受分享

整個服務，社工與服務對象關系融洽，采用面談輔導和小組活動相結合的方式，加速了服務對象的改變。社工和服務對象都獲得了成長。但是，本案是貧困單親青少年家庭，在介入過程中，社工除了在家訪過程中，給與服務對象一些物質幫扶，沒有能夠改善服務對象家庭經濟狀況。服務過程，由于社工認知度低，資源整合難度大，沒能更好的幫助服務對象爭取到更多的支持。

個案工作報告 篇7

班主任教育個案

我自從接管一（4）班，心情一直很不好，因為那是行為習慣在年級組屬于最差的班。全班男孩子就像一盤散沙，懶懶散散，毫無紀律性可言，而且學習習慣也很糟糕。在這個班級里，有幾個特別調皮搗蛋的學生，小劉同學就是其中之一。小劉是一個課堂上吹口哨，隨便走動，老師講東他就講西的人，例如，地理老師說東南西北，他就數麻將，老師講東經、西經，他就說月經，還有很多大人也講不出口的話，他卻可以隨時隨地從口里嘭出來。他的作業總是拖拖拉拉、偷工減料，有時候別人的作業都交了，總差他的沒交上來，非要老師一個勁地催著，盯著他做作業才能馬虎完成一點。他還經常欺負弱小，大清潔表現出很積極，一定要參加，實際上就想方設法偷懶，在校園里到處亂跑，也不愿到自己的崗位好好清潔。各科任老師都說上這個班的科非常頭痛，我都快要拿他沒辦法，急得我忍不住直皺眉頭：我怎樣才能改變他

怎樣來改變他呢？成了一個讓我頭痛的問題。據了解，他在小學就是一個“自由人”，他家長為了讓他不再跟小學的“好友”在一起，才想辦法給他來我們學校，而來到我們學校后一直鬧情緒，責怪家長讓他來了我們學校，一定要轉學去他小學“好友”所在的中學，數不清給他做了多少天多少次工作才逐漸安定下來。后來我發現他身上所出現的陋習和不良學習習慣主要是由于家庭的培養方式不當，言語亂說，動作亂做，他要什么家長就給什么，他要怎樣做，家長就隨他怎樣做，什么都順著他，寵著他，怕他年幼做不好事情，總主動為孩子承擔一切雜務，結果不但使孩子失去了做事的興趣，而且會對別人為自己做事習以為常，自己卻什么都不會干，什么都不愿干，這樣形成的畏難、依賴、惰性還會擴展到其他方面。經過調查知道小劉的父母對這個兒子是非常寶貝的，什么事情都處處護著他，而他的爸爸上班比較輕松，一有時間就打麻將，媽媽開了一個小店鋪，也沒有多少時間看管他，就這樣小劉的膽子越來越大，不但沒有人管，家長還處處護著他，就算管也管不了，這樣就成了一個想怎樣就怎樣的孩子。

了解到這些情況后，我想孩子是由于長期的家庭影響使他養成了這些不良的習慣。孩子其實是好孩子他能夠改正他的不良習慣的。針對他的情況我對他做了如下工作。

1、給予孩子更多的關懷和愛護。我主動和他親近，和他做朋友，“親其師，信其道”。

經常在課間找他談話，幫助他提高明辨是非的能力，認清在學習上有惰性的危害?？诔鰜y語，手腳亂動，惰性擴展不但給家長增加負擔，給周圍的人帶來危害，削弱自己的斗志，而且會最終落得平庸、失敗的下場。

2、讓學生體驗集體的溫暖。動員孩子積極參加集體活動，讓他在集體活動中接受教育，

感受集體溫暖。在學校學習時規定他寫作業的時間，養成良好的學習習慣。決不遷就他在學習上出現的消極抵抗。

3、努力改變家長的教育方法。了解該生的情況后，我與孩子的家長分別進行多次交談，

交換看法。讓其家長改變處處癖護的教育態度，并能多花精力培養孩子。教師、家長都積極地讓學生學習、勞動，鼓勵學生動手做自己感興趣的有益的事情。

4、通過以上幾方面的努力，該生已經有明顯的進步，課堂上的胡言亂語少了很多，明

辨是非的能力自我控制能力都有所提高；學習上能抄抄寫寫盡量表現出學習的樣子，也能接受老師和同學的勸告，完成作業也變得積極些，主動些了，也樂意參加一些集體活動了，期望他有更大進步。

班組工作報告(精選7篇)

行是知之始，知是行之成，隨著經濟的發展。經常會需要我們去寫報告，報告是向上機關匯報工作、反映情況、答復上機關詢問的陳述性文件?？吹揭黄P于“班組工作報告”的網絡文章分享給大家閱讀，請您對這篇文章品味細品！

班組工作報告 篇1

自XX年1月7日進公司及研發部建立以來，在上級領導的關心，支持和指導下，以及各部門的配合下，統一思想、堅定信念、規范經營、求實創新、開拓進取，為全面推進企業健康穩定快速發展而努力奮斗。促使新產品不斷更新，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績?，F對本部門的工作總結如下：

一：新產品完成情況

1：XX燈：總共完成20款樣品，目前有10款作為主打產品將投入生產。

2：XX燈：總共完成10款樣品，其中9款為新產品，目前有5款作為主打產品投入生產。

3：XX燈：總共完成33款樣品，目前有7款作為主打產品將投入生產。

4：X燈：總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成)，目前有5款作為主打產品。

5：XX燈管：總共完成13款樣品，目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。

6：小功率燈：總共完成9款樣品，其中5作為主打產品，目前有4款投入生產以批量生產。

二：工程進展情況：

目前新產品繼續更新以下產品：

1：XX燈目前增加4款(1x1W)和2款(3x1W)新產品。

2：XX燈目前新增3款(5x1W)新產品；

3：XX燈目前新增10款產品。

4：小功率目前新增7款新產品。

以上產品結構已經完成；先需請購電源，預計在20號完成樣品。

5：XX客戶6000PCS目前做樣品確認；其次為激光燈；蠟燭燈；射燈(目前市場最新產品)正在研發階段，預計XX號完成樣品

以上為研發部工程進度統計，根據工程實地情況，準確對工程進度進行統計，同時并建立了相關工程進度，相應做好工程計劃工作。其次新產品是質保體系中重要的環節，是質量創優的內容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的更加規范、明了、標準是以后工程管理的工作核心

三、工作上的建議

1、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經理心中應該要清楚。哪些人任務比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務，成員更新svn中的表格，完成自己應該做的事情。項目經理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。

每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意?？梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作，和我無關，老是讓我幫你，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。

團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。

2、賞罰分明。根據工作，論功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經理分配的工作及要求！

3、關于例會。①開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，最好是每人都講。②增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。③新聞播報去掉，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少。④游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。⑤視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。

以上是對本部門自開以來的工作總結，望各位領導指正。

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20xx年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在此刻將研發部門在20xx年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20xx年能取得更好的成績，使研發部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20xx年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態度統領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業研發人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將對20xx年工作做如下四點總結：

一、正在建設起一支強有力的專業研發隊伍

由于公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，研發部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協助中，為公司招聘了大量的研發人才，根據公司的需要，本著擇優錄用的原則，在不斷的努力中研發部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業研發隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業研發的飛速提高。

二、完成了公司下達的各項工作任務

本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現不應該犯的錯誤。

三、產品這一方面

快速安全地完成了產品轉型，明年CBB65電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補之處。

四、革新了工藝

新觀念成立后，購進了高精設備，為工藝的改革創造了條件。由于原來的設備比較落后，原先的生產工藝已經不能滿足現在的生產實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產工序，提高了生產效率，也為公司節約了成本。目前為至，原有的焊接生產工藝已完成了工藝革新。

不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。

回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重（比如灌裝車間），生產研發革新較慢，新技術研發較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，研發部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！

自20XX年1月7日進公司及研發部建立以來，在上級領導的關心，支持和指導下，以及各部門的配合下，統一思想、堅定信念、規范經營、求實創新、開拓進取，為全面推進企業健康穩定快速發展而努力奮斗。促使新產品不斷更新，妥善應對市場變幻的大環境，適時調整經營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績?，F對本部門的工作總結如下：

一、新產品完成情況

1、xx燈：總共完成20款樣品，目前有10款作為主打產品將投入生產。

2、xx燈：總共完成10款樣品，其中9款為新產品，目前有5款作為主打產品投入生產。

3、xx燈：總共完成33款樣品，目前有7款作為主打產品將投入生產。

4、x燈：總共完成20款樣品（其中8款年前樣品完成），目前有5款作為主打產品。

5、xx燈管：總共完成13款樣品，目前將此款作為主打產品且投入生產以批量生產。

6、小功率燈：總共完成9款樣品，其中5作為主打產品，目前有4款投入生產以批量生產。

二、工程進展情況

目前新產品繼續更新以下產品：

1、xx燈目前增加4款（1X1w）和2款（3X1w）新產品。

2、xx燈目前新增3款（5X1w）新產品。

3、xx燈目前新增10款產品。

4、小功率目前新增7款新產品。

以上產品結構已經完成；先需請購電源，預計在20號完成樣品。

5、xx客戶6000pcs目前做樣品確認；其次為激光燈；蠟燭燈；射燈（目前市場最新產品）正在研發階段，預計xx號完成樣品。 以上為研發部工程進度統計，根據工程實地情況，準確對工程進度進行統計，同時并建立了相關工程進度，相應做好工程計劃工作。其次新產品是質保體系中重要的環節，是質量創優的內容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的更加規范、明了、標準是以后工程管理的工作核心。 我們部門是一個年輕的團體，也是一個充滿生機和活力的團體，雖然取得一定成績、但同時也存在一些不足、對新產品安全隱患未建立相關記錄及糾正措施、對不合格產品的預防及糾正措施還有待完善。

總之，我們部門一定會揚長避短，不斷完善、不斷進取、在以后工作中更上一個頂臺階。

以上是對本部門自開以來的工作總結，望各位領導指正。

受國際金融危機的沖擊，2008年，國內汽車零部件行業完成工業總產值9481億元，完成銷售產值9280億元。2009年，海外零部件市場需求嚴重萎縮，但中國市場卻呈現良好態勢。2009年汽車零部件企業總產值達萬億元。2009年中國汽車產業收獲銷量1360萬輛的好成績，汽車及零部件巨頭將目光聚焦在了中國。幾乎所有的零部件都可以在中國制造，能夠滿足我國商用車、中高檔乘用車80%以上零部件本地化的配套需求。

2010年的汽車市場上，汽車零部件行業的表現也相當搶眼。2010年1-10月，汽車零部件出口億美元，同比增長。在國內市場，國內汽車銷量增長推動零部件配套收入上升是行業增長的主要來源。2010年1-8月份，汽車零部件行業銷售收入達10308億元，同比增長；零部件行業利潤總額達823億元，同比增長。

未來五年，零部件產業的發展將逐漸趕超整車，同時中國的汽車零部件行業中將會涌現出國際零部件市場的佼佼者。隨著年內我國汽車保有量突破8000萬大關，年銷量可能突破1800萬，汽車零部件的重要性正得到不斷提升。雙重需求將帶動行業保持年均20%-30%左右的增速。成本優勢使得跨國零部件企業將產業基地向我國轉移；我國民族零部件龍頭企業競爭實力增強，出口量快速增長，國際并購謀求技術升級成為我國零部件企業的發展方向；行業之間并購重組進程加快，新的零部件巨頭正在形成。

那么，在當前汽車零部件市場瞬息萬變的形勢下，我國汽車零部件企業該如何分析當前發展形勢、把握未來市場發展方向、及時調整產品結構，并根據行業趨勢制定發展戰略呢？

報告用途及價值

本行業分析報告主要依據國家^v^、國家^v^、國家商務部、國家發改委、^v^發展研究中心、中國經濟景氣監測中心、中國汽車工業協會、《中國汽車報》、國內外相關刊物雜志的基礎信息以及汽車零部件科研單位等公布和提供的大量資料，對我國汽車零部件行業發展現狀與市場前景、市場競爭格局與形勢、贏利水平與企業發展、投資策略與風險預警、發展趨勢與規劃建議等進行深入研究，并重點分析了汽車零部件以及細分行業的市場產量、國內外、進出口銷售狀況，現階段中國汽車零部件行業面臨的問題，以及一些前沿的策略。本汽車零部件行業分析報告，為汽車零部件企業在市場競爭中洞察先機，根據市場需求及時調整經營策略，為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供了準確的市場情報信息及科學的決策依據，同時對銀行信貸部門也具有極大的參考價值。

經過30多年發展，尤其是最近10年跟隨我國汽車市場的快速穩定增長，中國汽車零部件工業的整體實力大大增強，圍繞整車配套和國際市場，全國形成了京津冀、東北、川渝、兩湖、長三角、珠三角等六大零部件生產聚集地和11個國家級汽車零部件出口基地。目前我國的汽車零部件公司數量達到3萬家左右，從業人員接近200萬。2010年中國汽車零部件行業總產值超過萬億元，進出口額達到373億美元。在保有市場汽車售后服務及汽車生產企業對汽車零部件的雙重需求將帶動該行業保持年均20%-30%左右的增速。未來零部件行業發展將快于整車行業增長。2011年上半年我國八類汽車零部件累計出口總額為億美元，較2010年同期增長，高于零部件進口總額增速（）。與2010年全年（進出口額增速分別為和）相比，2011年上半年我國各類汽車零部件進出口總額增幅均放緩。2011年我國車市消費仍將快速增長，2011年二三線乃至四五線城市的汽車消費增長將超過一線城市。2011年的汽車市場將迎來10%-15%的增長，15%的增速卻是一個較為合理的增速，中國車市將由高速增長轉入平穩增長。

從汽車零部件出口企業數量上看，自主品牌企業與合資、獨資企業各占50%。從出口產品數量和構成上看，合資、獨資零部件的出口量占零部件出口總量的30%，出口額占零部件出口總額的70%，絕大多數是高端產品。自主品牌企業的出口量占出口總量的70%，出口額占零部件出口總額的30%，絕大多數是中低端產品。2010年中國機動車保有量億輛，汽車保有量8500萬輛。中國汽車工業每年高速增長和產銷數字的增加使得國內汽車保有量大幅提升。2011年、2012年中國汽車供應商的銷售收入均會保持20%以上的增長；凈利潤率方面，2011年汽車供應商凈利潤率將為，2012年為；企業2010年的平均產能利用率約為77%，預計到2013年產能將增長41%，2016年產能將增長46%。汽車保有量越高需要的汽車配件產品需求就會越高，而汽車產銷量越多汽車零部件市場就會越大。中國汽車工業在整車的良好發展情況下帶動全國汽車配件行業的發展并帶來海量商機。汽車零部件企業具有巨大的發展空間。在一個完全成熟的國際化的汽車市場，有50%-60%的利潤是在其零部件服務領域中產生的。而按照國際運行的標準，汽車行業整車與零部件規模比例應為1：。根據現有數據，我國汽車零部件總產值卻無法超越汽車整車制造業工業總產值，兩者規模比例也僅為1：。從這一點而言，我國汽車零部件產業還存在較大的潛力可挖。報告用途及價值

本汽車零部件行業報告，對我國汽車零部件行業的發展現狀及趨勢進行了深入透徹的分析，揭示了我國零部件行業新的發展機會以及當前面臨問題的解決方案，是汽車零部件生產企業、汽車零部件相關企業準確了解目前中國汽車零部件市場發展動態，把握汽車零部件行業發展方向、制定市場策略的重要決策依據之一，具有重要決策參考價值。

報告簡介

2009年，中國汽車零部件及配件制造行業共實現工業總產值10822億元人民幣，比2008年同比增長，至2009年底，我國汽車保有量已達萬輛，與上年相比，增加萬輛，增長。得益于汽車整車行業的快速發展，近幾年中國汽車零部件行業的發展速度明顯加快，濾清器行業就是一個例子。2010年1-8月我國汽車產銷數據顯示，我國8月銷售汽車萬輛，同比增長;生產汽車萬輛，同比增長。數據顯示，1-8月，我國累計生產汽車萬輛，同比增長;累計銷售汽車萬輛，同比增長。中汽協預計2010年全年汽車銷量大致為1700萬輛，到2015年，中國汽車總產量將達到3000萬輛，其中內銷2500萬輛，外銷500萬輛。而到2020年中國汽車保有量將超過2億輛。兩億輛的汽車保有量，意味著中國將真正步入汽車之國行列,市場前景十分廣闊。預計，2010年我國車用濾清器市場需求總量將增加到億套，到2015年，需求量將達億套，而到2020年則達到億套。

巨大的濾清器市場吸引了眾多生產企業的關注，致使當前濾清器行業的競爭非常激烈。自主品牌濾清器企業在努力維持各自的市場份額，而跨國公司紛紛涌入，迅速搶占了大部分高端市場。我國的濾清器生產企業，目前已達1000余家，其中中外合資和外方獨資的濾清器企業已達十余家，弗列加、曼?胡默爾、馬勒、索菲瑪等公司構成了我國濾清器行業的第一梯隊；在為數眾多的內資企業中，既有由原國有(集體)企業改制的民營公司，如蚌埠金威濾清器有限公司、平原濾清器有限公司、濰坊寶威濾清器有限公司、柳州日高濾清器有限責任公司等；也有近年來發展迅速的民營企業，如蚌埠市昊業濾清器有限公司、成都寧良實業有限公司、浙江環球濾清器有限公司、浙江浩鋼達汽配有限公司等企業、更有大量生產能力較小、產品品種單

一、規模較小的民營企業。濾清器企業的迅速發展形成了以安徽蚌埠市、浙江溫州市、上海市、廣東、河北等濾清器生產集聚地，其銷售總額約占全行業的70%，產業集群已初步顯現。目前，全國汽車濾清器生產企

業不過1000家，蚌埠占了近1/10；全國30家濾清器規模企業，蚌埠一地就占5席。蚌埠濾清器市場，可謂是濾清器行業的一塊大“蛋糕”。它涵蓋濾清器生產企業近100家，主要配套及適用于國內重型汽車市場，占當地總體濾清器產量的97%以上。大部分企業生產的濾清器都實行了國家規定的歐三標準，并采用行業最新的技術及材料。

為認真貫徹交通局《“安全生產隱患大排查大治理專項行動”方案》精神，全面落實公司的安全生產責任制，加強對企業安全生產工作的統一領導和對安全隱患的排查治理，切實提高公司的安全生產工作水平，公司做了大量面細致的工作。

一是加強旅客運輸安全整治工作，在治理專項行動期間，公司集中安全管理人員，對所有的營運客車進行了集中檢查，對發現存在不安全因素的10余臺車進行馬上停運，立即檢修的措施，加強路檢路查工作。上路檢查超員超速疲勞駕駛等違規行為，對發現超速的3臺車當場給予批評教育，并對車輛滅火器進行一次全面檢查，大降低事故的發生率。

二是加強了對公司各部門的消防安全工作。公司在專項治理行動工作期間對廠區、車庫、門市房、長途客運站等場所進行逐一檢查，重點檢查了安全通道是否暢通，消防設施是否完好，切實提高了公司防御火災的能力。

三是召開安全生產會議，開展教育培訓工作，針對公司部門多、車輛和司乘人員多，存在較大的安全隱的情況，公司連續召開了2次安全會議，對其進行了一次全面的安全生產教育，貫徹落實專項治理行動工作精神及要求，并要求職工積極開展自檢自查活動，大大提高也司乘人員的安全防范意識。

四是加大宣傳工作力度，營造安全生產氛圍，為職工樹立牢固的安全觀念，公司借專項治理活動之際進行聲搪浩大的宣傳活動，張貼標語，并懸掛警示條幅等，以提高職工安全生產意識，使其從中受到啟迪。

功夫不負有心人，通進開展專項治理行動，公司積極開展了各項安全生產檢查，并對安全隱患進行了整改，大降低了事故的發生率，使公司的安全生產工作又邁上了一個新臺階。

xx年年是公司重組以來生產任務較重的一年，公司面臨工作量大、作業點分散、生產設施陳舊、技術力量參差不齊等多方面的壓力，安全生產形勢較為嚴峻。但在公司黨委和領導的正確帶領下，全體員工認真貫徹集團公司“以科學發展觀為統領，以實現安全環保形勢根本好轉為目標”的“十一五”安全環保工作指導思想，繼續深入開展“安全環保基礎年”活動，全面推進hse管理，狠抓事故隱患專項整治，從安全環?；A工作入手，從提高員工素質特別是全員安全和質量意識出發，立足于建立安全生產的長效機制?，F將今年工作情況總結匯報如下：

一、安全環保質量目標指標完成情況

今年年初公司對xx鉆探公司下達hse目標、指標進行了分解，與各站、隊簽訂了目標責任書，明確了應完成的控制指標。截止目前為止，公司未發生任何交通、環境污染和生態破壞事故，也無職業病和重大安全責任事故發生。發生一起輕傷小事故，未突破xx鉆探公司的控制指標范圍；組織職工進行了健康體檢，建立健全了職業健康檔案；各作業點對廢水進行了物理或化學處理后達標排放。對固體廢棄物進行分類回收，統一固化處理。全年節水節能折合標煤五十噸左右，比xx鉆探公司下達的節能節水任務多完成約三十噸標煤。在質量指標方面，進一步加強過程產品的質量檢驗，確保出站產品質量滿足井隊生產的需要，全年鉆具事故四十九次，在xx鉆探公司下達的控制指標之內。

二、qhse管理體系實施運行情況

今年是xx鉆探公司qhse管理體系認證審核后正式實施的第一年，體系文件、管理制度、作業指南等已基本建立，員工對管理體系也有了一定的認識，體系管理也日益與生產現場管理融合起來，在此基礎之上，公司提出進一步加強體系宣貫，規范體系運行，促進安全管理的工作思路，具體實施情況如下：

1、加大體系宣貫培訓力度，提高員工素質

按照體系管理要做到“領導重視、全員參與、全過程控制”的要求，公司積極宣貫四川石油管理局hse管理手冊，并在今年三月份召開的第一次安全生產經營分析會上，由公司安全環保質量辦組織參會人員即公司各單位職工代表、工會會員代表及關鍵崗位作業人員共53人進行了風險管理知識的學習，進一步掌握風險辨識的方法、范圍，結合本單位的實際情況共同探討風險控制的措施。這些骨干人員對體系認識、風險管理水平的提高大大加強了生產現場的管理，取得了較好的效果。

四月中旬，考慮到生產任務較重，人員分散等特點，公司通過安全辦下發資料、各基層單位自行組織，最后由公司抽查考核培訓效果的方式，對全體職工進行了一次“四會精神”、體系基礎知識、特種設備現場管理要求以及工業生產安全常識等內容的培訓學習。通過對27人抽查考試的情況來看，職工的安全知識、風險意識得到提高，體系管理更加深入人心。

2、從危害和環境因素辨識入手，突出hse體系核心管理

上半年組織進行了新一輪危害因素和環境因素的辨識和評價活動。在這次活動中，公司要求全員參與，特別是對新工藝、新設備等新增風險進行辨識。組織各崗位骨干員工、工程技術、管理、安全環保及內審員成立風險評價小組，對收集匯總上來的危害和環境因素進行評價，制定切實可行的控制措施。讓每一個員工通過辨識本崗位存在的危害和環境因素，自覺規范自身的不安全行為、發現設備設施的不安全狀態，從而進一步認識體系風險管理的實質。通過對這些基礎資料的歸納、篩選，形成了公司的危害和環境因素辨識、評價和控制清單，識別出危害因素105項，環境因素37項，其中三級以上危害因素10項，重要環境因素5項。提升了公司風險控制能力。

3、加強基礎管理，以持續改進體系業績

經過兩年的磨合、運行，為更加適宜生產管理的需要，公司今年初對機構、人員、作業狀況作了部分調整，安全環保質量辦也及時對《鉆具與井控作業指導書》進行了修訂換頁，更新了公司的應急預案，擬定并實施了應急演練計劃，儲備了應急物資。對體系記錄重新進行了清理，刪減作廢表格，增補部分質量檢驗表格。三月份完成員工崗位作業指導卡的印制和下發工作，結合上半年全員參與的危害和環境因素辨識評價活動，促使每個員工掌握“五個清楚”的具體內容。五月份重新修訂了設備及工藝操作規程，要求各崗位按新的規程執行。六月份組織各站、直屬隊對本單位執行的法律法規、行業標準、企業規定進行補充更新，精簡班組的作業指南，使員工操作有規程、執行有依據。十月份按照xx鉆探公司的要求對公司各種管理制度進行了清理、修訂、補充，最后匯編成冊，下發給各基層隊執行。十一月初完成了集團公司要求的“hse系統”建立工作。

今年1月公司接受了北京中油健康安全環境認證中心的認證審核，10月又通過了xx鉆探公司的體系內部審核。兩次審核都對公司的體系管理給予了肯定，但也指出了不足之處，開具了一個不符合項、十三個問題整改項。公司安全環保質量辦組織相關人員認真分析、查找原因，制定糾正、預防措施，如期完成了整改。

通過以上行之有效的舉措，公司的qhse管理體系從建立到運行又上了一個臺階，員工的素質在不斷提高，體系記錄日漸規范，基本實現對生產服務過程的全過程控制，體系得到了持續改進。

二、健康安全環保管理

1、繼續深入開展“安全環?；A年”活動 1 2 到

部門工作總結

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2、組織、實施各項安全活動

公司一季度組織實施了 “百日安全活動”，六月份開展了以“綜合治理，保障平安”為主題的“全國安全月”活動?；顒悠陂g各單位廣泛宣傳安全知識，努力提高員工自覺遵守安全法規的意識；對公司不規范的安全帽進行了更換，根據生產需要對部分行車吊鉤安裝了防滑脫裝置；進一步規范班組安全資料，加強對安全隱患的治理，杜絕人員的“三違”行為；加強駕駛員每周的安全學習，嚴格執行車輛回場檢驗制度，調度室派車實行“三交待”，杜絕交通安全事故發生，確保了公司在活動期間生產安全平穩的運行。

3、開展春季電氣安全檢查

一、20xx年技術指標、工程質量指標完成情況

2009年開發生產固控系統4套，20xx年計劃完成研制固控系統10套，實際完成13套，比2009年增長225%，創造利潤6000多萬元，占我廠鉆井裝備制造總產值的70%以上。由于受到大慶油田鉆井數量下降的影響，2009年研制鉆機兩套，20xx年只有一套，下降了50%。

二、20xx年研發中心科研攻關完成情況及取得的成果

20xx年研發中心共承擔廠級科研項目6項，廠級調研項目3項，參與廠級項目9項，完成技術革新10項，發表論文6篇，申請專利一項，獲得油田公司級技術革新獎一項。

1、廠級項目進展情況

20xx年研發中心共承擔廠級項目9項，其中新產品開發類8項，研究類項目1項。9項廠級項目分別是：

1)、變頻設備維修技術研究；

變頻設備維修技術研究已完成現場調研、資料收集、試驗臺的搭建，副司鉆房的設計與制造已完成整體結構設計，房體設計，電路設計。

2)泡沫覆蓋廁所研制與應用；

已完成廠級項目泡沫覆蓋廁所研制與應用，已經成功應用于原鉆井四公司前線指揮部和鉆井二公司1205鉆井隊，取得了較好的經濟效益和社會效益。

3)副司鉆房設計與制作。

這個項目正在按計劃推進中。

4)研制九套ZJ50固控系統

20xx年3、4月，分別參加哈爾濱和青島兩次鉆探工程公司固控系統招標會，經過多次和用戶就技術方案和價格進行耐心細致地溝通，拿下全部十套ZJ50固控系統中的九套，取得了成功。并迅速投入到固控系統的設計工作，我們克服海外項目時間要求緊的難題，在設計上盡量做到精益求精，滿足的許多個性化需求，新的方案有以下幾個特點：

A、固控系統新增緩沖罐、60米泥漿渡槽、人行過道和支架等新結構，這些結構首先要滿足使用要求，而且還要安裝和運輸方便。

B、由于伊拉克靠近赤道，天氣炎熱，所以要求泥漿罐罐面上要安裝遮陽棚，遮陽棚要滿足安裝方便，運輸要有包裝支架，還要耐用。

C、全新的泥漿循環流程結構，新方案要求在鉆機打叢式井通過液壓缸移動時，固控系統不動，通過緩沖罐和泥漿渡槽來實現泥漿回流，而且在緩沖罐上要有振動篩、立式砂泵、計量泵等設備，因此，泥漿的循環流程將全部改變。

根據用戶的獨特要求，我們迅速地投入設計中，加班加點，在大家的共同努力下，在1個月左右的時間里順利地完成了整套系統的設計工作，通過對首套固控系統運行之后，我們又對緩沖罐、泥漿渡槽及支架的結構進行優化或重新設計，優化后的方案具有實用、安裝運輸方便等特點，受到了用戶的一致認可。

目前已經完成前六套ZJ50固控系統的生產工作，后三套ZJ50固控系統也正在進行收尾工作。

5)完成鉆井二公司蘇丹項目兩套固控系統的研制工作。

由于終端用戶不同，使用地域不同，所以這兩套與伊拉克ZJ50固控系統又有很大的差別，經過多次技術溝通和價格談判，雙方終于達成共識。為了在時間上達到用戶要求，我們迅速投入到設計工作中，加班加點不到半個月時間就完成了設計工作，這兩套固控系統的生產任務現在已經完成，正在進行出廠準備工作。

6)完成鉆井四公司四套ZJ30固控系統的設計工作。

年初就完成了這四套系統的設計工作，目前已經完成四套固控系統的生產工作。

7)固控系統防爆電路系統的設計研發工作。

固控系統防爆電路系統是今年科研項目，隨著固控系統的進行，這一項目已經完成。

8)大激振力振動篩的研制工作。

振動篩一直是我們公司的主要產品之一，油田內市場潛力很大，我們要在現有技術基礎上，研制新型大激振力振動篩來不斷滿足用戶需求，隨著新型篩子研制成功，將實現把小產品做成大行業的目標。

9)不壓井作業設備的前期調研準備工作。

不壓井作業設備是修井機相配套的修井作業裝備，它使修井作業滿足安全環保要求，具有很好的市場前景，現在正在進行前期的調研的準備工作，它的研制成功將為機械修理廠提供了一個新的經濟增長點。

2、調研項目進展情況

20xx年研發中心共承擔調研項目3項，均是新產品開發類，現已完成3項。分別是：1)變頻柜設計的研究；2)組合液壓站設計的研究；3)立式砂泵設計的研究。變頻柜設計的研究項目，通過對鉆井公司50多支鉆井隊進行現場調研，掌握了當前大慶地區現有變頻柜的型號、參數設置及出現故障情況等，并對變頻柜進行整體設計及可行性分析。組合液壓站設計的研究項目，通過對鉆井公司20支鉆井隊進行實地調研及我廠鉆修一、二分廠現場拆裝測繪，掌握了當前組合液壓站的液壓原理，電控原理、元件型號及存在問題，并對組合液壓站的設計進行了可行性分析。立式砂泵設計的研究項目，通過對鉆井公司20多支鉆井隊進行實地調研及現場測繪。掌握了當前大慶地區立式砂泵的種類，結構及存在問題等，并對立式砂泵進行了整體設計和可行性分析。

3、參與廠級項目進展情況

20xx年研發中心共參與廠級項目4項，均是研究類項目。分別是：1)、沃爾沃高壓油泵試驗技術的研究；2)野營房式八人間先進性研究；3)柴油發電機組性能測試技術的研究；4)卡特3512系列柴油機修理技術的研究。其中野營房式八人間先進性研究，通過對野營房保溫性的計算、標準化設計及配置的研究、環保性研究及低成本設計的研究，較好的解決了我廠野營房成本居高不下的問題。

4、技術革新成果完成情況

20xx年研發中心根據鉆井現場存在問題及我廠現有產品存在的問題，有針對性的開展了相關產品的優化設計及改造，先后完成10項技術革新，分別是：

1)、F500泵傳動方式改造；

2)、水罐房電控系統改造；

3)、ZJ15固控罐優化設計；

4)、新型電纜槽的設計制造；

5)、野營房優化設計；

6)、3D_MAX軟件在機械設計中的應用；

7)、鉆井大繩支架的設計；

8)、變頻鉆機泥漿泵電機風機風道的改造；

9)、鉆機起架滑輪的改造；

10)、營房套裝門改進。

其中3D_MAX軟件在機械設計中的應用打破了我廠常規利用AUTOCAD及CAXA繪圖軟件進行機械設計的模式，較好的解決產品設計中三維實體造型，動畫及效果圖等一系列問題，得到了用戶的充分認可。

5、論文發表情況

20xx年研發中心共發表論文6篇，分別是：《油田鉆井廢棄泥漿隨鉆固化探討》和《柴油驅動鉆機向電驅動鉆機的改造》發表于《科協論壇》；《鉆機電控系統PROFIBUS-DP總線通訊故障樹分析》發表于《電氣傳動自動化》；《編碼器在石油鉆機電氣傳動系統中的應用》發表于《管理觀察》；《管徑自適應式輪式管道機器人設計》發表于《石油礦場機械》。《編碼器在石油鉆機電氣傳動系統中的應用》和《管徑自適應式輪式管道機器人設計》獲黑龍江省石油學會鉆井工程專業委員會，優秀論文，三等獎。

6、獲獎情況

20xx年研發中心申請專利一項，油田公司技術革新成果一等獎一項。2009年《重晶石粉加重循環裝置》申請國家實用新型專利，此專利于20xx年4月14日批準授權。《ZJ-25型鉆機底座的改造》獲油田公司技術革新成果一等獎。

三、20xx年研發中心所做工作

篇1：2014年汽配銷售業務工作計劃 2014年汽配銷售業務工作計劃

隨著人民生活水平的提高、對生活質量的追求，越來越多的老百姓有了私家車。根據中國社會科學院發布的《中國汽車社會發展報告2012~2013》，目前全國私人汽車保有量達到億輛，其中大眾系列車型占比達更是名列前茅。

伴隨著汽車保有量的持續性增長，汽車零配件及相關用品也實現了快速增長，規模以上生產廠家6359家，全行業年度總產值萬億元。那么，做什么樣的規劃、什么樣的實施方案、什么樣的市場服務體系來完成我們全國的市場銷售行為？ 一，目前市場狀況

在過去的5個月中，銷售部在工作中也面臨了一些問題： 1，目前汽配市場魚龍混雜，副廠件較多；

2，大部分汽配經銷商走的是“假貨經濟”的路，做大眾車型的尤其嚴重，甚至膽大妄為到采取出貨打大眾標的方式； 3，部分跟我司合作的客戶都畏懼我司的打假證，也就是說從我司少量走貨同時照樣賣假貨，從我司走貨量太少；

4，公司的訂單周期較長，訂單執行還存在不到位的情況。

面對以上問題，希望公司領導加強打假力度，滿足部分經銷商的觀望心態的同時予以強力威懾。

二，市場規劃

（一）線下業務擴張

目前在上海市場我司已有一定的影響力，年后將會有更多的經銷商從我司走貨。針對汽配行業這個全國性的大餅，我們必須將視野放大：一是先以周邊省份如浙江、江蘇、安徽作為突破口；二是大眾車型保有量大的北京等其他省份。

（二）線上業務開展

汽車配件經理個人工作總結 時間飛逝，轉眼間，2011 已經過去了，沉思回顧，一年來的工作使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年的工作分主要分為兩個方面： 一方面是 配件 6S 管理：整理，整頓，清潔，清掃，素養，安全。配件部要保持定時的衛生清掃、貨物處理、安全防范措施，做到整潔有序。另一面是配件進銷存管理：配件質量反饋，儲位管理，存貨管理，經營管理，進出庫等狀況。具體包括： 1、配件訂購與維修發料。2011 年度，我公司配件全年訂購金額為： 2620 萬（未稅成本價）（包括**、**、榮威、恒通、上通、長通六套系統的數據），維修發料金額為： 2710 萬（未稅成本價），同比增長 16%。2、六套系統的配件周轉率均保持合理水平，既符合廠家考核要求，又避免資金過度積壓，保持良好的配件周轉及資金的合理利用。3、六套系統的配件滿足率平均達到 ，合理優化庫存結構，保證 A、B 類配件的全量供應，最大限度的提高客戶滿意度。4、2011 年，在公司領導的大力支持下，在銷售及售后各部門同事的積極配合和努力下，圓滿完成通用廠家規定的關于配件增值產品、原廠附件及高流失率產品的任務，向**、**配件雙金沖刺。

20xx年度，努力學習精神，學習企業管理和項目管理知識，學習國家鼓勵企業自主創新的政策，推進企業研發體系建設和制度建設。

一、在政治素質方面

作為總支支委和企業的研發主管，支持所在研發中心黨支部積極主動開展活動，到xx等地參觀學習。在企業管理黨政各項事務中堅持原則，維護組織紀律，從20xx年開始提出“和諧民主，計劃有序”的團隊管理理念，保障研發活動有序執行。

二、在廉潔從業方面

勤勉敬業，抓住企業管理和科研實踐兩條主線，積極開拓思維，落實創新實踐。一年中在績效管理，項目組織管理，促進企業研發制度建設等方面落實了多項措施。深入掌握研發隊伍現狀，從團隊管理、績效設計上促進研發中心各部門的團隊建設，培養管理團隊，幫助年輕部門經理勝任管理角色，幫助新員工適應工作環境。

主動為新員工和研究生開設“職業規劃生涯規劃”講課、“科學研究方法論”講課，支持部門開辦學術沙龍，推動員工和研究生外出見世面，經歷學術會議，交流發表我們的見解。

三、在決策能力方面

全面組織實施20xx年啟動的聯盟科技支撐項目。負責聯盟項目課題xx處理的組織管理，經費規模xx萬元，組織協調xx等五個參加單位的工作，編制20xx年度總結，中期報告和20xx年度總結，接受課題審計并保證原則通過，在20xx年年底召開技術研討會，全面交流課題進展成果，協調20xx年工作計劃。同時協調我公司參加課題一、課題二、課題七的實施進展。

具有戰略意識和發展眼光，聯系落實與xx在文化遺產方面的合作意向，與xx合作爭取到xx重大項目“xx”，將與xx合作培育文化地圖與GIS協同創新中心，組織申報測繪地理行業重點實驗室和xx市工程技術研究中心。為研發中心今后發展創造有利條件。在部門樹立“和諧民主，計劃有序”的管理理念，重大事項在研發中心范圍內廣泛征求意見。

四、在執行能力方面

重視企業管理的學習，人力資源管理、績效管理和財務經費管理知識，學習領會國家科技政策和促進文化事業大發展大繁榮的政策，從中尋找技術創新生長點。

通過學習以增強貫徹落實企業規劃目標的能力。參加研究院xx的編制，提出企業管理人才研發人才的發展思路。

組織實施自20xx年x月以來的數次績效考核，以業績導向激勵和表揚先進員工。鼓勵激勵實踐個人成就與團隊成就，優化資源配置，以激勵機制主動引導部門經理樹立管理，引導員工把精力投向企業研發要緊的任務中去。大膽負責，敢于承擔責任，力推研發團隊任務責任制與績效制以及收入再分配制度的有機統一。

五、創新能力

發揮積累，提出新認識，在《xx》發表有關xx文章一篇，參加全國遙感大會、地理學會學術會議、遙感考古會議，參加航空遙感產業聯盟、遙感應用產業聯盟工作，了解同行進展，介紹研發成果。受聘為xx研究基地的研究員，xx校外指導教師，與xx等單位建立業務聯系，傳播我們的研發成果，將為今后的企業創新發展和應用創造有利條件。

六、工作實績

以研發團隊建設帶動企業精神文明建設。研發團隊都具有研究生以上學歷，個人注重用正確的思想引導員工，以科學的精神指導個人和團隊，關注和支持^v^員發展。

在團隊里實行民主管理，重大事項民主商議，集思廣益。

在貢獻方面，注重團隊能力和部門經理的能力提升，實現部門產值在xx萬元的研發任務規模。人均xx萬元的能力。喚起青年員工的活力，在20xx年公司總結會及文藝演出活動中得到充分的體現，個人感到自豪和自信。

光陰如梭，平凡的xx，在匆匆度過。我的xx，有過順境的喜悅，亦有過有過逆境的艱辛；有過項目驗收后的興奮，亦有過研發艱難中的困惑；有過收獲成功后的歡樂，亦有過體驗失敗中的苦澀。xx，我們在荊棘中前行，排除萬難，不為艱險；xx，我們仍要在磨礪中成長，合作互助，共贏天下。

20xx年，自己最喜歡的一句話。我們應該學會往前看，往前看是為了讓我們知道進取，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續奮斗；我們更應該懂得往后看，往后看是為了讓我們學會珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實地，穩步前行。

20xx年，公司作為省內醫療行業征集解決方案的提供商，我們的目標是為客戶提供更加高效，優質的服務。作為研發部的一名管理人員，個人工作目標是要除了要實現工程項目高效完成，產品質量穩步提升，客戶服務及時響應以外，還是實現建設優秀的研發團隊，協調好部門間的溝通問題以及實現自身綜合素質水平的穩步提升。下面我對其做逐步論述。

年初的時候，我們擁有一支herp組的研發團隊，擁有x名研發人員，負責herp產品的研發工作?，F在我們擁有一支門診組的研發項目團隊，擁有x名研發人員，x名實施人員。一年來年初的團隊人員，只剩下我和趙子龍兩名，主要的業務系統，也從herp系統轉變為門診相關系統。值得慶興的是我們現在仍然是一支非常有戰斗力的團隊，團結一心，攜手向前，并且我們的原來的團隊成員，現在也成為了其他團隊骨干成員核心力量，為其他的研發團隊奉獻出自己的力量，我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業繼續奮斗著，千難萬險，不變初衷。

20xx年，作為一名研發人員，在產品方面，我們完成了對于藥品管理系統標準版的產品優化升級，并且在山西省中醫學院附屬醫院，xx省中醫研究院兩家三甲醫院實現的程序更新，在省二院，市八院等十余家二級醫院免費完成了藥品系統的升級工作；完成了藥品供應鏈系統的產品研發，以及產品的實施推廣工作，目前藥品供應鏈系統產品已經初步成型，在新的一年里，我們還需要逐步對于產品的雕琢完善，以使產品更加完美。

20xx年，在產品方面，我們未能夠實現的有，對于醫療器械，固定資產新開發產品的研發推廣工作，未能及時保證，產品推廣和完善計劃未能完成；對于藥品管理系統，預計新開發的升級版本的產品研發工作，未能夠及時展開，并完成；對于herp管理系統，相關的產品規劃，功能擴展，產品推廣未能及時完成。

20xx年，關于產品研發的經驗是，之前定的目標過于多，定的目標過于分散，研發想做的事情太多，但真正落地的時候，才發現要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導致最終做了一堆半殘的產品，不推廣吧白白浪費經歷，強行推廣的化，不能夠達到用戶的要求，或者說只能達到部分用戶的需求，后續的改造完善工作無法接續，導致新研發升級更新速度緩慢，幾盡于無。還有一點就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學些新的技術，如何去開發新的業務面更廣的新產品，而缺乏真正在我們現有的業務產品上，進行精雕細琢，進行產品優化，扎實產品基礎，完善產品不足。不過現實可能也就是這樣，我們總是執著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務內在的價值意義。在這我想與公司新來的研發人員，一起共勉的一句話，研發的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力，別無他路，唯一的捷徑就是勤勉，。

20xx年，關于產品的研發計劃，當然前提是在20xx年的時候，我們團隊的核心成員依然在我們團隊的前提下，我計劃完成以下幾個方面的工作。首先，是要實現對于藥品供應鏈管理系統的進一步功能優化，完善產品推廣，優化產品實施。其次，完善門診醫生站病歷管理模塊，實現產品功能的便捷化開發和產品功能的進一步優化。最后，對于分診叫號系統，多媒體導醫系統，移動設備盤點系統等業務單一的模塊，實現新的html5規范的移動跨平臺產品的研發，實現產品開發。

20xx年已經過去，xx我們已經在路上。最后還想和說一句和大家共同分享的話。

人生從來就不是一帆風順，有高潮，更會有低谷。重要的，不是你在順境中能走多遠，而是要看你在逆境中能夠堅持多長時間。以后，別人羨慕你的資本，不是你在一帆風順的時候，多么的風光無限，而是你在逆境中，在別人不知道的時候所受的苦，在逆境中的不斷堅持和不變的希望。所以，朋友，不要在意你年輕時候所受到的苦難，因為他們才是你以后成功的資本。讓我們一起在荊棘中前行，在磨礪中成長。

隨著時針和秒針交替運行的滴答聲，轉眼兔年已悄然走過，即將迎來祥龍年、中國年?；仡欉^去的一年，產品研發部在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項前期籌備任務。現將工作總結如下：

1、詳細學習總規，了解經營核心：入職后，公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規學習。并通過不定時的學習中討論，討論中學習的方式，加深對整體項目策劃的理解。使我們全面了解項目位于樟樹市洋湖鄉與閣山鎮交界處，距樟樹市區約4公里，總投資億元，屬全省第37次重大調度項目。公司重點利用樟樹特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國教養生文化為底蘊，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養生資源；中國首創鹽泉養生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養身、養神、養心、養性，將給人們創造天堂般美麗、舒適的養生旅游度假環境，打造全國第一個復合型養生旅游項目，國際一流的養生旅游度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養生旅游度假區，成為江西旅游的新地標。

2、依據項目總規，細化產品設計：在充分理解總規前期文案策劃的基礎上，根據公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業配套項目進行局部方案量化。依據總規對一期涉及的經營項目，進行梳理性的整理和完善，使產品更具競爭性和實用性。并在相關部門通力配合下，順利完成一期（一階段）東方死海養生區、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務樓等，營業配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。

3、外出考察學習，完善產品設計：為了使產品在國內更具有獨特性和超前性，參與公司多次組織的與相關部門聯合外出考察學習。先后對浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業考察，重點對同行業的大英死海和運城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經營特色進行相應的詳細了解。在借鑒同業的成功經驗的基礎上，并根據本項目的客源市場定位，以及區域資源優勢，對產品設計和產品特色作出有機的調整。以死海沐浴養生為主，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養生作冬季補充，使產品形成季節的優勢互補。在產品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造東方死海旅游新品牌。

4、接待各級領導，籌備項目開基：項目自立項以來，受到省內各級單位及相關領導的關注，并在政策上給予了極大的支持。期間現場接待了江西省政府副省長朱虹、省國土廳廳長胡憲、宜春市委副書記任桃英等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規劃及籌備進展后，紛紛給予了高度的評價。同時也就項目在籌備過程需政府協調的問題，認真聽取匯報并記錄備案，會后逐項及時排解和回復，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成《中國首創鹽溫泉養生度假旅游區開基大典》前期策劃和現場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚的同時，也在樟樹爆發較大的社會影響力，為項目快速推進奠定良好的基礎。

6、收集人才信息，做好人力儲備：旅游行業是一個勞動密集的產業，業務科目繁多，需要不同類別的專業人才加入。針對一期（一階段）項目崗位及人才需求，為應對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標準，有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備。再根據項目的實時進度情況，合理安排適時的階段加入公司服務。經過供需雙方充分的了解及認知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰，戰則必勝”人才使用關。

7、協助一期修規，完成方案評審：依據集團項目開發原則：一期集中開發大眾型、人氣旺、投資省的項目，二期開發個性化、投資大的項目，二期開發時要能不影響一期正常經營的工作要求。部門積極參與協助一期東方死海配套項目前期的規劃設計跟進工作。在集團公司領導的鼎力支持及設計公司的通力配合下，順利完成一期營業配套項目修建性詳規的報批，并通過項目相關專家評審通過。

8、積極參與活動，營造和諧氛圍：高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協作，更需要一個快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項文娛活動，如：五四青年節的卡拉OK比賽、中秋節的邀月晚會、光棍節的美食派對、指揮部綠地平整等相關活動。不但增進了部門崗位之間的認識，拉近部門之間伙伴關系，同時也提升了整個團隊的集體榮譽感和企業使命感。

認真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：

1、策劃思路保守，產品缺少創新：前期協助一期項目文案策劃過程中墨守陳規，產品設計方案依照傳統溫泉規劃布局，沒有突出鹽泉本身獨有的特色。后經集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料，在匯總同業項目經營特點的基礎上，使部門成員的產品思路豁然開朗，共同達成“東方死?！表椖啃碌脑O計共識。

2、缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項目日常推進及重大活動中，沒有很好的借助集團公司內部的優勢資源共享，部門之間缺少溝通，導致部分工作很努力，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團公司委派精兵強將前來協助，大家在前期工作推進中各司其事，沒有針對大典進度認真有效的溝通。期間雙方交叉點的工作經常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進度。

今年是我國“十二五”開局之年，為充分總結和宣傳“十一五”節能減排成就，加快構建資源節約、環境友好的生產方式和消費模式，增強可持續發展能力，為實現“十二五”節能約束性目標起好步、開好頭，國家發展改革委等部門聯合舉辦了主題為“節能我行動，低碳新生活”的全國節能宣傳活動。因此，我們每個企業要行動起來，積極參與此項活動，進一步增強資源憂患意識和節約意識，培養珍惜資源、合理用能的行為習慣，從我做起，從現在做起，從舉手之勞做起，科學使用每一滴水、每一度電、每一張紙、每一升油，保護生態環境，爭做節能環保的倡導者、實踐者和推動者。

班組工作報告 篇2

時光如梭，第二的?，F總結如下：

第一、強抓基礎工作，加強班組的活力、凝聚力，以班長為核心，黨員為帶頭人，身先士卒，為班員作表率作用，讓好的言行來直接或間接對大家產生好的影響，更好地提高班組的活力和凝聚力。

第二、對質量工作的管理，由于選礦作業對產品質量要求比較高，通過班員對產品工藝指標的及時調整，加強生產中的巡查工作，強調各道工序的緊密配合，及時發現問題及時解決問題，確保了產品的質量又保證了生產產量的突破。

第三、對安全的管理，安全工作是重中之重，我們所在的工作環境比較復雜，如是出現事故后果都是很嚴重的。我們利用每周一次的安全例會給班員講解安全問題，分析安全事故以及產生的原因。對新調入和年輕的班組成員多溝通多交流，帶他們到以前的事故現場讓他們了解事故的原因和預防措施，在日常工作中加強安全監督及時制止違章行為。

由于工作到位，在全體班員的共同努力下，算是圓滿地完成了任務。在來年我們將加倍努力為建設百億云硫，打造百年云硫多做貢獻！

班組工作報告 篇3

針對上周各班組的工作表現，我項目對此進行簡單總結，對表現好的要表揚，不好的要處罰。

鋼筋班：

1、鋼筋班上周內部進行了人員調換，新進場的這班鋼筋工在鋼筋綁扎這塊做得比較好，這是值得表揚的，但是有些位置還要不足的，希望鋼筋工能及時配合施工人員進行整改。

2、在下料這塊鋼筋班做得很不好，雖然梁主筋的焊接長度有所控制，但是柱子縱筋的下料很不規范，就三單元三層柱縱筋來說，層高2.9，下料長度應該是3米，現場下料竟有好幾根柱縱筋達到了3.5米，不僅浪費材料，而且也影響了電渣壓力焊工人的操作。對此我項目部先進行口頭警告，如果下層再有此現象，必須按相應的考核制度進行處罰。

3、鋼筋接頭及原材料的送檢樣品，鋼筋班要一次性到位。

木工班：

1、由于內部因素以及中秋節提前放假，造成工期拖后12#樓2-3天，希望能盡快趕上，最好在月底追平。

2、此層已經進入標準層，木工班必須按承諾5天一層的進度施工，不得影響其他班組的進度。

3、還有就是，在固定及拆除模板后，應該對固定卡子進行整理、收撿，現場亂丟亂棄比較嚴重。

4、外圍模板拆除后，不得放置在腳手架上面。

架子班：

1、架子工外圍、高空作業過程中必須系好安全帶，以保證自身安全；

2、外懸挑腳手板的滿鋪遲遲不能到位，存在很大的安全隱患，必須盡快到位；

3、搭設腳手架的扣件，用前要打油，現場很多扣件的螺絲扭不動不能使用，還有很多缺螺栓，銹蝕的.扣件不好使用，對現場安全也很有影響；

4、對四口五臨邊的防護在材料清理后要及時防護，特別是電梯井口的防護。

5、外懸挑架子的搭設，固定的位置要加固。

6、在架子上作業時，不得用木方墊在架子上，要用腳手板。

水電班：

1、水電工在預埋完成后，必須把自己的材料清理堆放，亂丟亂棄很嚴重，因為材料的浪費已進行了罰款；

2、水管壓槽后，起管時對已澆筑好的樓面造成了破壞，影響很不好，項目部對此也進行了相應的罰款，希望此種現象在后期不要再犯。

3、拉、牽電線要使用套管；

4、泥工使用振動泵后，要進行檢查，電線破皮的位置要用膠布包好，并檢查，不能使用的要盡快修好，不得影響下次施工。

泥工班:

1、在澆筑混凝土后，拆模時，要及時派泥工對不好的位置進行修補。

2、在監理或者甲方去現場，提出的某些問題，各班組必須配合并立即整改，不得對此不予理會。

3、現場安全必須放在第一位，安全要狠抓，發現問題必須立即整改。

班組工作報告 篇4

為全面貫徹公司的發展部署，進一步統一思想、明確目標、創新機制，建立科學合理、貼合實際、層層落實的戰略導向，在上級部門的指導和幫忙下，公司緊緊圍繞方針目標的要求，扎實開展班組建設活動，認真抓好各項基礎管理，使班組建設工作逐步構成了標準化、規范化模式，為公司全面完成全年既定的各項工作任務奠定了堅實基礎。下面將公司20xx年度班組建設工作總結如下：

公司自今年年初開始開展班組建設工作，由公司班組負責部室生產部下發班組活動記錄本及學習資料，督促各班組項活動，為公司整體水平的提高和基礎管理工作的有序運行供給支持和保障。隨著公司的發展，公司逐漸建立健全了相關規章制度和操作規程，為規范做好公司基礎管理工作和員工的操作行為打下堅實基礎，從而使廣大員工做到有法可依、有章可循，各項基礎管理工作運行有效。

隨著公司基礎管理工作的有序發展，一線員工在現場推行列隊上下崗制度，全體人員著裝整齊統一，大大提高了操作員工的外在形象，規范的上下崗制度，不僅僅提升了企業形象，也讓操作員工在思想觀念上提高了認識，時時刻刻銘記自我是團結上進的團體中不可或缺的組成部分，激發了全體員工的職責感和全心全意做好各項工作的決心和信心。在工作中員工們相互團結，做到分責不分工，工作不分你我他，工作中體現了相互幫忙，相互關心，同時為進一步做好班組設管理工作，公司各部室及班組每月不定期組織員工進行業務、及安全學習教育，逐步提升了各崗位員工的綜合素質。

公司打造學習型班組，組織員工開展班前培訓，根據現場生產實際需求對生產設備的正確操作方法、投入使用前的新工藝新設備、易出現事故的重點環節、如何正確有效保護人身安全及以往操作經驗等進行滾動培訓。截至此刻公司共進行培訓75項、319次，經過培訓和學習到達了不斷提高現場作業人員操作水平的目的。此外公司要求各部室及基層員工認真穿戴工作服和勞保防護用品，經過學習逐步規范了員工的工作行為、并提升了員工的綜合素質。在公司領導的指導下，各班組也加大員工培訓教育力度，組織一線員工開展豐富多彩的學習活動，利用工余時間，由各班組組織廣大員工借閱圖書，開展讀書活動；同時采用影象設備，組織員工觀看安全教育片、利用交接班班前班后會、業務學習日等，邀請設備專工給一線員工講解設備知識及原理，并指導員工在實際工作中加以應用。

安全管理工作是開展班組建設的重要組成資料。在公司安全處統一領導及各班組認真落實情景下，“抓好現場安全管理、提升人員崗位技能”成為了開展班組建設的重點資料。

公司各班組根據作業的特殊要求認真制定了安全生產職責制，職責落實到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。與此同時，公司在班組中開展員工查找隱患和員工隱患報告制度，進一步提高員工安全意識，使安全工作實行民主監督和民主管理，到達

全員參與，提高員工參與管理的本事，從查找自我身邊的隱患做起，自20xx年1月份起至今共收集員工隱患報告100余份，被采納合理化提議80余項，有效地避免了現場各類隱患事故的發生確保了現場安全生產，同時也進一步體現了公司員工高超的技術技能和較強的綜合素質。

公司經過開展形勢任務教育，宣傳公司的思想及措施安排，使廣大員工能夠正確對待企業面臨的困難，同時也調動了廣大員工樹立職責意識、危機意識及應對困難迎接挑戰的信心和決心。在困難面前，全體員工不松懈、不氣餒，在公司的鼓勵和指導下，每名員工都信心十足，情緒穩定，保質保量的做好手中的每一份工作，從而保障了公司安全生產形勢和員工隊伍狀況的和諧穩定。

公司管理人員深入現場與一線員工交流溝通，以及聽取各班組對安全教育、檢查、特種作業人員管理等先進的管理經驗的介紹，使公司管理人員對一線員工增進了了解，同時使管理人員對一線生產的業務知識有了較詳細的了解，為公司今后工作的開展奠定了良好的基礎。

公司組織各部室、班組開展創新及技改技革活動，為公司創造了利益，充分發揮了公司員工的聰明才智。

公司還定期組織員工座談會，及時收集廣大員工思想動態，真正打通員工思想溝通渠道，及時為員工們辦實事、解決實際問題，從而

確保廣大員工思想、隊伍和諧穩定。

公司在貫徹落實“實現年度生產目標”措施下，應對企業應對的困難，創新思路，實行精細化管理，狠抓管理創新與技術革新，并組織各班組開展“控成本、增效益”活動。廣泛在員工中發動宣傳，樹立節能降耗的節儉意識，加強了生產中各環節的管控力度，構成了“人人控成本，人人增效益”的良好局面。

總之，班組是企業的細胞，是企業的基礎單位，企業的各項生產工作最終都要經過班組去落實，各項任務都要依靠班組去完成，班組是企業各項工作的落腳點。所以全面加強班組建設，實現班組管理的科學化、制度化、規范化，是提高生產管理水平，實現運營管理現代化的一項重要工作，促進企業發展壯大的一個有力保證。

班組工作報告 篇5

一、時間安排

從2009年5月初到6月底，共60天左右。

二、總體要求

三、方法步驟

本階段要以形成高質量的領導班子分析檢查報告為重點，著眼于找準突出問題、深刻剖析原因、理清發展思路、創新發展舉措，重點抓住聚焦解決問題、召開領導班子專題民主生活會、形成領導班子分析檢查報告、組織群眾評議4個環節，統籌抓好以下具體工作。

(一)深入聚焦提煉問題（5月1日至5月15日)

各單位要把學習調研階段初步查找出來的問題匯總梳理、聚焦提煉，切實找準影響制約科學發展和群眾反映強烈的突出問題。

1、匯總梳理。把在活動中查找出的問題和征求到的意見建議，進一步歸納、梳理，形成《匯總梳理稿》。

2、征求意見。《匯總梳理稿》形成后，耍廣泛開展“聽民聲集民智、找問題明方向”活動，開門納諫。進一步征求有關方面的意見。局領導班子匯總梳理出來的問題，原則上要征求主管領導、領導班子成員、機關處室、下屬單位、工作相關部門、下一級對口部門和服務對象等方面的意見；根據征求到的意見，對《匯總梳理稿》作進一步補充調整。各單位匯總梳理出來的問題，要分別征求局領導、機關處室、工作相關部門、對口部門和服務對象等方面的意見。根據征求到的意見，對《匯總梳理稿》作進一步補充調整。

3、聚焦提煉。在此環節上，局將召開黨組擴大會議，結合深化解放思想大討論形成的共識，結合工作、思想實際認真研究討論，對匯總梳理的問題進一步比較篩選、研究討論，切實找準影響制約畜牧水產業科學發展和黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，形成《聚焦提煉問題專項報告》。市委指導檢查組組長將參加局黨組擴大會議，并提出意見建議。《聚焦提煉問題專項報告》要印發給領導班子成員，作為對照檢查的重要內容，為召開專題民主生活會和撰寫領導班子分析檢查報告、黨員領導干部生活會發言材料打好基礎。

各單位也要召開會議，結合解放思想討論形成的共識，結合工作、思想實際認真研究討論，對匯總梳理的問題進一步比較篩選、研究討論，切實找準影響制約科學發展和黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，形成《聚焦提煉問題專項報告》。局活動辦將派人參加各單位的會議，并提出意見建議。

(二)精心組織召開領導班子專題民主生活會(5月16日至5月31日)

1、開展談心交心活動。民主生活會前，黨組主要負責同志要分別與班子成員談心，指出不足，提出希望。領導班子成員之間要相互溝通思想、交換意見、取得共識、增進團結。談心活動要做到“三要”:一是態度要誠懇，每位班子成員都要懷著幫助同志進步的滿腔熱情，真誠坦率地交換意見，有話當面講，不搞自由主義；二是方法要適當，對不宜拿到民主生活會解決的問題，可通過個別談心、溝通思想、統一認識，創造有利于解決問題的氛圍；三是時間要充足，力求談開、談透。

2、認真撰寫發言材料。領導班子成員要根據查找和聚焦的問題，結合工作分工和個人的思想、工作實際，認真撰寫發言材料?！耙话咽帧币獙Π嘧映蓡T的發言材料審閱把關。其他黨員要按照科學發展觀的要求對照檢查自身存在的不足，撰寫好黨員專題組織生活會的發言材料。市委指導檢查組要認真審核領導班子成員特別是主要負責同志的發言材料。

3、召開領導班子專題民主生活會。民主生活會上，領導班子成員要緊扣黨的十六大以來本地本單位的發展實踐，深入查找班子和個人在貫徹落實科學發展觀方面存在的突出問題、黨性黨風黨紀方面存在的突出問題、面對國際金融危機不利影響反映出來的突出問題，特別要注意聯系領導班子作風建設的實際，從宗旨意識、責任意識、實干意識、廉政意識和艱苦奮斗作風、組織紀律觀念等方面認真查找問題、深刻分析原因，開展批評與自我批評。主要負責同志要帶頭查找問題，帶頭剖析原因，帶頭開展批評和自我批評，努力統一思想，形成共識。具體要做到“五查五看”，即：查思想觀念，看在解放思想上是否有新的收獲；查學習成果，看是否領會和把握了科學發展觀的內涵和基本要求；查工作作風，看是否做到了求真務實、開拓創新、清廉為民；查制度機制，看是否阻礙和桎梏了科學發展；查工作措施，看是否能夠保證全局總體目標得到有效落實。

召開民主生活會的時間要與市委指導檢查組協商確定。市委指導檢查組組長要列席民主生活會，并對會議情況進行點評。民主生活會后要形成民主生活會情況報告。民主生活會報告，要經市委指導組審核后報市委學習實踐活動辦公室。

4、開好專題組織生活會。各單位要根據實際情況組織黨員開好專題組織生活會，按照科學發展觀要求分析查找自身差距和不足，提高思想認識，特別是對可能存在的不盡職責、服務差，不講標準、效率低，不抓落實、中梗阻，不守紀律、亂作為等問題，要深入剖析，提高認識，明確方向。黨員領導干部要堅持雙重組織生活制度，自覺參加所在黨支部的專題組織生活會。

對領導班子專題民主生活會和組織生活會既要嚴格要求，提高質量，又不搞人人過關，注意保護黨員干部的發言積極性，努力形成民主團結、務實創新的良好氛圍。

(三)形成高質量的領導班子分析檢查報告(6月1日至6月I5日)

形成領導班子分析檢查報告，是分析檢查階段的關鍵環節，也是整個學習實踐活動的關鍵環節。單位黨組主要負責同志要全程主持研究和撰寫工作。

1、撰寫并形成領導班子分析檢查報告初稿。要充分運用學習調研、征求意見、深化解放思想大討論和專題民主生活會成果，認真撰寫好領導班子分析檢查報告。分析檢查報告內容主要包括四個方面：一是充分運用學習調研、解放思想討論和民主生活會形成的思想成果，充分反映貫徹落實科學發展觀的實際情況，簡明扼要概述取得的成效；二是系統全面地梳理存在的問題，實事求是地分析存在問題的主客觀原因特別是主觀方面的原因；三是深入分析當前經濟形勢對本地本單位帶來的挑戰和不利影響，充分反映廣大黨員干部在推進科學發展上形成的共識，謀劃提出符合本地本單位實際的保增長、保民生、保安全、保“變樣”，推進科學發展的思路、目標和舉措；四是提出加強領導班子自身建設和改進作風的具體措施。領導班子分析檢查報告，要突出檢查分析問題、理清科學發展思路、明確改進措施這個重點，使之成為推進本地本單位科學發展的重要指導性文件，不能寫成一般性的工作報告。

2、征求意見和分析論證。領導班子分析檢查報告初稿形成后，要充分征求各方面意見。一要在《匯總梳理稿》征求意見的人員范圍內書面征求意見；二要根據工作分工，由領導班子成員分別召開不同層面的懇談會進一步聽取意見；三要通過網絡、媒體征求社會各界干部群眾的意見；四要對事關發展全局的重大問題，組織有關專家學者進行分析論證，在此基礎上，對分析檢查報告作反復修改完善。

3、召開黨組（支部）擴大會議研究討論。黨組（支部）書記要親自主持召開黨組擴大會議，專門研究討論領導班子分析檢查報告。分析檢查報告要提前送到參會人員手中，并安排充足時間組織討論，確保參會人員充分發表意見。會后，要根據征求到的群眾意見、論證結果和黨組擴大會議意見，進一步修改完善分析檢查報告。領導班子分析檢查報告要報送主管市領導審閱。《領導班子分析檢查報告》經市委指導檢查組審核后報市委學習實踐活動辦公室，各單位的分析檢查報告經主管領導審閱后報局活動辦。

(四)認真組織群眾評議(6月16日至6月30日)

領導班子分析檢查報告形成后，要認真組織評議，接受群眾監督。

I、合理確定參評范圍。各單位要根據實際情況，合理確定參加評議的人員，參評人員要熟悉情況、具有較強的政治責任感和參政議政能力，具有廣泛性和代表性。參評范圍不得小于《匯總梳理稿》征求意見的人員范圍。

2、明確評議項目和標準。根據領導班子分析檢查報告的主要內容，評議項目包括7個具體項目和1個綜合項目。（1）對科學發展觀的認識深不深；（2）調查研究和聽取意見的范圍廣不廣；（3）問題查找得準不準；（4）原因分析得透不透；(5)推進科學發展的思路清不清；（6）工作措施可行不可行；（7）加強班子自身建設的措施實不實；(8)對分析檢查報告整體質量進行綜合評價。評議標準分為好、較好、一般、不好四個檔次。

3、組織評議方式。群眾評議以會議和書面兩種方式為主，根據實際情況，區別內外，也可通過互聯網等其他方式接受群眾評議。分析檢查報告要提前三天發給參評人員，保證有足夠的時間閱讀研究。領導班子的分析檢查報告，群眾評議較好以上檔次比例達不到85%的，要重新研究撰寫，再次組織評議；達到85%以上的，要根據群眾評議提出的意見和建議修改完善，市委指導檢查組和局活動辦要認真審核把關。

4、公開分析檢查報告和評議結果。群眾評議結束后，評議結果要在一定范圍內公開，接受群眾監督。領導班子分析檢查報告可在*畜牧水產信息網上公開。評議結果要及時報市委學習實踐活動辦公室。

四、有關要求

分析檢查階段，是學習實踐活動從思想層面進入實踐層面的重要階段，既要分析現在又要評價過去，既要總結經驗又要吸取教訓，政治性、政策性比較強，要做到“五個確保”。

(一)繼續深化學習，確保思想認識統一。要按照把學習貫穿始終的要求，繼續組織廣大黨員干部特別是領導干部通讀、精讀規定書目，深入學習領會中央應對國際金融危機沖擊提出的保增長、保民生、保穩定的一系列決策部署和政策措施，不斷提高思想政治素質和理論素養，不斷提高認識水平和判斷能力。要緊密聯系當前經濟形勢和社會穩定形勢，及時把學習成果體現到分析檢查階段的各項工作中去，做到問題查得更準、原因分析更透、發展思路更清、工作對策更可行。

(二)立足正面教育，確保分析檢查不出偏差。專題民主生活會要堅持正面教育為主的原則，正確開展批評與自我批評，堅持“三重兩不”，即重在分析問題，重在總結經驗，重在明確方向；不糾纏細枝末節和歷史舊帳，不追究個人責任。對領導干部以往工作中的成績和問題要歷史地、客觀地、辨證地看待，形成民主團結、務實創新的良好氛圍。

(三)堅持依靠群眾，確保分析檢查不走過場。要廣開言路聽取群眾意見，力求做到征求意見的范圍更廣一些，內容更實一些，形式更多一些，問題找得更準一些。要集思廣益寫好分析檢查報告，更好的形成科學發展的共識。要開誠布公接受群眾評議，參加評議的范圍要體現代表性、廣泛性，評議的方式要體現創新性、務實性。

以上就是為大家整理的4篇《班組長工作總結報告》，希望可以啟發您的一些寫作思路。

班組工作報告 篇6

近年來，在公司及車間各級組織的正確領導下，以“精細化管理年”活動為契機，以強化班組執行力為重點，透過樹立“五大理念”，用心建立“學習型、安全型、清潔型、節約型、和諧型”班組，努力提高班組員工的綜合素質，不斷提升本班組的凝聚力和戰斗力。

除焦是一個要求具備技術性強、安全性強的工作，每位員工都要有過硬地技術和強烈地職責心。崗位技術含量高，屬于特種作業，對員工綜合素質要求高。除焦班現有員工18人，其中黨員4人，團員1人，大中專以上文化程度10人，平均年齡37歲，在我車間屬于綜合素質較高的班組。

加強技能學習提升整體素質---“學習型”班組

除焦是一個要求技術性很強的崗位，要求每位員工要有過硬地技術、強烈地職責心，按照“找準薄弱點、瞄準突破點、尋找支持點、攻克關鍵點”的原則，不斷加強班員的培訓。

多年來，良好的傳統使我們除焦班員工構成了濃厚的學技術、學安全的氛圍，把崗位作為提高員工技術水平的主要陣地。強化崗位練兵，增強員工實際操作技能。把現場操作轉成教學課堂，實行技能培訓與定期考試相結合，確保了人人熟悉相關知識和操作技能。

強化崗位培訓為主體，全面提升員工技術水平

本著“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，以崗位練兵為主要形式的技能培訓。在20xx年本班分別有4名員工參加了《橋式起重機操作》的復證培訓、2名員工參加了《電梯操作》的培訓學習、16名員工參加了《壓力容器操作》的培訓學習，并且均以優異的成績取得了合格的'操作證。把崗位練兵臺轉成檢驗學習效果的考場。每次崗位練兵，大家都十分認真的對待，不敢有絲毫懈怠，為督促班員堅持學習，把成績和效益工資掛鉤。制定了短期、中期和長期的培訓計劃，采取骨干帶學徒，師徒聯保，使新員工的技術水平和職責心有穩步提升。

立足崗位成才，培養員工追求知識的良好習慣

按照新時期“建立學習型組織、爭當知識型員工”活動的精神，班組結合每名員工的實際狀況和工作需要，制定了“定時間、定資料、定人員”的學習制度和計劃。在20xx年車間舉辦的“安全知識搶答賽”中本班三名員工代表取得車間第二的好成績；在20xx年底車間“全崗位”考試中，本班全崗透過人數12人，名列全車間第一。

加大管理力度實現本質安全---“安全型”班組

安全是基礎，安全是效益，沒有安全就沒有一切，安全是生產中的重中之重。全員都有深刻認識，牢記自己肩負的職責，把安全生產職責制落到實處，把HSE管理體系各項制度要求細化到班組，不斷增強員工安全生產、清潔生產的自覺性和職責感，提高員工事故防范處理潛力。時刻把安全工作放在首位，認真貫徹執行“環保優先、安全第一、質量至上、以人為本”的方針。

在日常工作中，始終堅持思想到位、組織到位、職責到位、措施到位的原則，從“作業和操作要受控”入手，落實安全職責，工作前開展危險點源辨識，檢查所需的工器具、防護用品、資料及手續是否完備，采取相應安全措施，工作票辦理完畢后方可工作，作業中嚴格按照各項操作規程執行。將集團公司的《反違章禁令》落實到具體工作中。為車間的安全、平穩的長周期生產奠定堅實的基礎。

夯實基礎工作提高管理水平---“清潔型”班組

為提高班組的管理水平，從班組實際出發，嚴格落實制度，細化現場監督檢查，從每一個細節入手，規范操作現場，實行標準化管理。首先，加強班組及崗位安全防護用品和日常用品的規范擺放，每周定期進行檢查，做到物品擺放有序、環境整潔美觀，同時規范基礎資料、報表、臺賬的填寫，做到數據清楚、資料明確、記錄完整；其次，設備、設施承包到人。做到制度明確，職責清楚，嚴格堅持每周定期打掃各崗位、現場、設備衛生，經常持續清潔，透過努力，焦道衛生得到全面改善，把設備清潔與個人績效掛鉤。再次，嚴格現場監督管理，始終堅持全過程管理，對工作過程中產生的廢舊鋼絲繩及使用過的毛氈、手套等廢棄物及生活垃圾進行統一回收處理，杜絕了專責設備跑、冒、滴、漏現象，確保了班組管理水平不斷上臺階。

拓寬發展空間全員挖潛創效----“節約型”班組

在當前全球經濟不景氣的狀況下，本著圍繞提高經濟效益這一主題，在節能降耗上下功夫，在成本控制上動腦筋，在挖潛創效上做文章。樹立“節約優先”的理念，從節約一滴水、一張紙、一度電做起，強化班員節約意識，堅持修舊利舊，提高設備利用率，發揚勤儉節約傳統。在實際工作中，把節能降耗、挖潛增效與資源節約結合起來，精細管理，進一步提高資源利用率。牢固樹立成本控制意識，精打細算過日子。在分析班組成本費用的基礎上，將全年的成本指標細化核算，透過加強材料備件領用管理，做到能用不領新，能修則修，基本杜絕了浪費現象，每月成本使用始終控制在定額內，節約不菲的費用。

堅持民主管理構建和諧班組----“和諧型”班組

樹立“和諧發展”理念，堅持以人為本，工作中講協作，生活上講互助，推進親情管理，落實班務公開，保障班員的知情權、參與權和監督權，做到尊重人、理解人、關心人、幫忙人，將“五必三關注”落實在實處，努力構成班員關系和諧、工作協調、互助互愛的良好氛圍。

加強班組制度建設，夯實班組基礎管理工作，在建立目標、資料、標準、措施、理念上尋求突破。按照系統、科學、實用的要求，立足班組定位，發動全體班員共同參與，將“五型”班組的建立與實際工作緊密結合。根據新形勢、新任務的要求，探索建立“五型”班組建設的新思路、新途徑，建立班組建設的長效機制。

盡管在建立“五型”的道路上依然充滿荊棘和艱辛，但我們始終堅信，有公司及車間領導的科學指揮和英明決策，全體員工團結一心，以強烈的職責心，用心的工作態度，扎實的工作作風，嚴細的工作標準，大膽探索，銳意進取，力求把我們除焦班打造成一支求真務實、技術過硬、攻堅啃硬、精誠團結的隊伍，以一流的工作業績，展示焦化車間除焦員工的風采。

班組工作報告 篇7

通過班組建設，我這個當班組長的年輕人受益匪淺，組建過程所獲得的理論知識、經驗心得對我來說都是財富，對我以后的組長工作一定會起到很大的作用。

第一、對現階段班組以及班組長的認識。

一個企業的班組猶如人體一個個的細胞，是企業中各項事情的最終落實點。班組是企業生產經營活動的基本單元，是員工發揮聰明才智、實現自我價值的園地。員工的積極性、技能提高、創新熱情、對企業文化的認同和歸屬感大都來自班組。由此決定企業產品和服務的質量、生產率，保證企業持續地改進和不斷創新。如果說經營層都是企業領軍人物的話，那么在第一線身先士卒、率兵打仗的則是班組長。他們的素質、技能、對企業文化和企業戰略的理解程度和對企業的忠誠度，是企業內在競爭力的基石，直接影響企業戰略的實施。第二、班組管理中應加強人性化管理，創建和諧企業。以人為本的人性化管理是現代企業管理的發展趨勢。始終堅持員工與班組的和諧發展，在科學管理的基礎之上，充分尊重人、理解人、信任人、幫助人、培養人，不斷激發廣大員工的主動性、積極性，不斷提高班組的凝聚力、向心力，打造一個金牌團隊，最終創造出高效優質的產品。在管理過程中，應該根據員工的具體特點，實施相應的管理方法與獎懲措施，那樣才會更合理，更恰當。第三、加強對班組長的個人素質提高。

班組長常年奮斗在生產建設的第一線，實踐出真知。滿足于埋頭苦干是不夠的。一邊工作，一邊總結成功和失敗，就會使自己變得更聰明。俗話說得好“火車跑得快，全憑車頭帶”，我們企業細胞“班組”的健康發展也不可缺少高素質的班組長。班組長是班組管理的核心人物，是生產和日常管理工作的指揮者和組織者，這就要求他們在班組的管理中不但要具備強烈的事業心和使命感，堅持原則，大膽管理，善于協調管理員和員工之間的關系，還要擁有過硬的技術業務素質和工作經驗，同時也要具備對管轄內的人、物等做到科學管理，合理使用，使得人盡其才，物盡其用的管理素質。怎樣把員工凝聚起來，形成一支適應新時代企業生產經營所需的能征善戰的團隊，達到企業與個人共同成長、共同發展的目的，就又是班組長必須面對的一個難題。這就要求班組長必須首先適應時代的要求，提高自身素質和一線管理水平。

我認為提高自身素質有兩個比較重要的方面，首先就是學習。隨著社會的發展，科學技術的突飛猛進，網絡的發展，使得當今社會知識讓人眼花繚亂，在此，知識就是力量的時代已經過去，而選擇得當，組織得體，安排合理并能轉化為能夠認識客觀世界和影響客觀世界能力的知識才是力量，也就是關于知識的知識——二次知識才是力量。其次是交流。不但要加強企業內部各個班組長之間的橫向交流，還應該走出企業，讓班組長與別的企業進行交流學習，互相學習心得經驗。

第四、推崇企業文化，培育出優質服務的班組文化。

文化是一個企業的魂，是最寶貴的東西，是最難建設的東西，同時也是影響企業最大甚至決定企業命運的因素。而在良好的企業文化氛圍下，更容易培育出優質服務的班組文化，如果有了良好的班組文化，就有了很好的工作氛圍，這種氛圍能讓每個員工親身體會到，并直接影響到每個員工的工作態度、情緒，并且大幅度的提高員工的主觀能動性。

第五、加強班組的管理創新。

這應該是班組建設的難點，但也是當前形勢下最重要的問題。班組的管理創新已經能夠直接影響到企業的生產經營。那如何做到班組的管理創新呢?成功管理=標準化督導+工作的拓展化。

其中標準化督導包括制度化、程序化、規范化。要求企業要有一個完整嚴謹的規章制度體系，有一個合理的分工、時序以及協作，此外還要有一個規范作為技術以及作業的標準。

工作的拓展化包括個性化、超?；?、超值化。這些應該是在保證標準化督導的情況下我們應該加強的，個性，超常，超值其實都是創新的相關因素，加強這些的建設會直接影響到班組的管理創新工作。

總結這兩個成功管理的條件之間的關系，應該是“無規不立，無創不火”。

對企業來說“基礎不牢，地動山搖”，加強班組建設，提高班組長水平在企業管理中有基礎意義，是企業人力資源開發十分重要的部分。經過這次班組建設，我認識到了工作生活中的許多問題，學習到了有關班組建設、班組管理的很多經驗，為以后的工作打下了良好的基礎。

受災工作報告精選(7篇)

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了更快的實現工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“受災工作報告精選(7篇)”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

受災工作報告 篇1

我鎮轄屬47個村，463個村民小組，農業人口6.8萬多人，總農戶1.98萬多戶?，F有耕地8萬余畝，其中田5.46萬畝，土3萬余畝。由于今年入春以來持續高溫天氣，至今尚未下過一場浸透雨；田頭蓄水涸竭，冬囤水田、塘、庫、堰蓄水急驟下降，水量嚴重不足。土頭缺水缺墑。目前已給小春生產造成影響，如持續下去，將會給大春播栽造成極大困難?，F將我鎮農業干旱及受災情況報告如下：

一、小春農作物受旱情況

截止目前全鎮小春糧食作物受旱1.3萬畝，占總播的62%，成災0.8萬畝，絕收480畝。油菜受災0.9萬畝，成災0.46萬畝，絕收400畝。

二、大春干旱情況

1、播種情況，現已播玉米種1.4萬公斤，可栽大田0.72萬畝；水稻播種4.8萬公斤，可移栽大田4.8萬畝。因干旱玉米苗出苗不整齊，苗子長勢纖弱，水稻出苗率較差。

2、大田蓄水情況?？偺?.46萬畝，現有水田，花花水田面積2.76萬畝，占總田51%，當前干旱較嚴重的村有古塘、廣學、分水、陳河、茅坪、石廟、一步等10余個村，有部分干旱嚴重的社干田達70%左右，水稻栽插極為困難，甚至個別農戶人畜飲水都很困難。

三、采取的主要抗旱措施

觀音鎮黨委、政府針對今年干旱的嚴峻形勢，主要采取以下措施：

（一）提高認識，加強組織領導。鎮黨委政府高度重視農業工作，成立了以黨委書記組長，各相關職能部門參與的抗旱指揮部，要求全鎮上下高度重視抗旱工作，全力以赴進行抗災自救，由各片區、村主任為第一負責人，加強領導，采取因地制宜調劑水源、抽水保苗，做到水路不通走旱路等措施，千方百計確保大春糧食播種面積。同時，鎮機關聯系村干部要深入到抗旱第一線，進村入戶指導農民開展抗旱自救工作，起抗旱奪保春播的高潮。

（二）嚴密監測旱情動態，及時上報。針對當前干旱情況，各村及農業部門嚴密監測旱情動態，嚴格執行旱情報告制度，及時向上級有關部門報告。

（三）積極動員，開展科技治旱。一是由鎮農村經濟技術服務中心牽頭，組織相關涉農部門及時深入到田間地頭進行科技制旱；二是積極動員廣大群眾積極采取以水制旱、以早制旱、以科技制旱、以旱制旱、以多制旱等“六制旱”措施抗旱育苗保苗，把損失降到最低限度；三是加強病蟲預測預報及防治等技術指導，尤其是要抓好今年水稻稻瘟病、螟蟲、稻飛虱、玉米螟蟲等病蟲害預防指導工作。在主攻單產上下功夫，奪取全年糧食豐收；四是農技部門要認真抓好水稻高產創建及水稻機械化插秧等示范片項目。以點帶面促進大面積科技推廣。同時積極抓好測土配方科學施肥的推廣應用，認真搞好農業科技培訓，提高農民科技制旱水平；五是科學調度，千方百計做好保水蓄水工作。按“先生活、后生產，先節水、后調水”的原則，科學調度水源，提引河水，攔截地面水，挖掘地下水，加強對現有水資源的統一管理、統一調度、統一分配。做到計劃用水、科學用水、節約用水、千方百計確保農業生產用水；六是全力做好抗旱保障工作。各涉農部門做好柴油、電力、化肥、種子、農藥、農膜等后勤保障工作，同時，加強對農資市場的監管力度，切實做到方便農民，服務于農業生產；七是調整優化種植結構，結合本地實際，因勢利導，因地制宜，按照“宜糧則糧、宜經則經、宜水則水”的原則，以市場為導向，積極推廣糧經復合型種植模式，即玉米-紅苕-馬鈴薯，花生-冬豆-馬鈴薯等模式。

由于我鎮水利基礎設施薄弱，農民提水保苗、播栽成本高，投入資金量大，農民投入困難，需多方投入抗旱資金引導農民開展生產自救。懇請縣府安排抗旱資金，確保我鎮大春生產面積的落實，實現全年糧食穩中有增。

受災工作報告 篇2

x月x日以來持續性的特大強降雨，讓我鎮出現了歷史罕見的洪澇災害。面對災情，全鎮上下萬眾一心，眾志成城，在縣委縣政府的正確領導下，經過全鎮干部群眾的共同努力，防汛抗災工作正有序開展，現將有關情況匯報如下：

一、受災情況

據初步統計，全鎮行政村不同程度受災，尤其是xx、xx等4個村災情特別嚴重。持續強降雨引發了道路塌方、山洪等自然災害，交通、電力一度中斷，民房倒塌，玉米田、水稻田、漁塘受淹沖毀，水利、電力和廣播通信等設施損毀，損失巨大。受暴雨洪災影響，我鎮2個村全部斷電、受災群眾x余人。截止今天，本次暴雨災害沒有造成人員傷亡。

1、房屋財產受災情況

2、農業生產受災情況

3、基礎設施損毀情況

二、采取的措施

1、強化領導，周密部署。鎮黨委、政府對今年的防汛工作高度重視，汛前早動員、早部署，在思想、組織和物資上都進行了充分的準備。x月以來，接到縣發布的強降雨天氣消息后，鎮黨委召開黨委擴大會議、防汛抗旱指揮部成員會議和駐鎮所有單位負責人及全鎮干部職工會議，及時啟動防汛預案，認真布置防汛抗災工作任務。成立了以書記為組長的防汛抗災工作領導小組，負責指揮全鎮防汛抗災工作。并要求全鎮所有單位積極行動起來，全力抓好防汛工作。各村也根據黨委政府的部署，相應成立了以村支部書記為組長的防汛抗災領導小組。

2、強化措施，全力救災。這次特大洪災發生后，鎮黨委、鎮政府不等不靠，統籌安排，科學調度，采取措施，帶領全鎮人民全力以赴抗洪救災。鎮政府機關全體干部、職工及鎮黨政主要領導在第一時間趕赴各村指導抗洪救災工作。班子成員和駐村組成員，火速前往所掛村，組織鎮村干部，深入各受災點了解災情，現場指揮并投入抗洪搶險戰斗，并吃住在村里，隨時關注水庫、沿河兩岸險段、低洼地區和可能出現山體滑坡的地質災害點，不間斷地巡查排險，不遺漏，不疏忽，對出現的險情，立即組織群眾及時轉移人員和財物，至目前已緊急轉移安置群眾x人，轉移家電、農用物資等x余件、稻谷x余斤牲畜x余只，力爭把洪災造成的損失降到最低限度，確保人民生命財產安全。各村黨支部組織村兩委干部和廣大黨員，到受災農戶、受災點幫助轉移群眾，搶救物質，清理垃圾，對受災戶、倒房戶實行一對一幫助，盡可能減少災害損失，充分發揮了黨支部的戰斗保壘作用和黨員的先鋒模范作用。

3、合理安排，抓好自救。災情發生后，為全年雙增收目標的實現增大了難度。鎮黨委、政府把著力點放到了落實救災措施，指導生產自救上，及時召開了抗災、復產、自救工作會議，堅持一手抓抗洪救災，一手抓災后恢復生產。一是認真做好災情統計，組織鎮村干部深入各受災點進行抗災自救，對已成災的，進行準確調查登記，向縣委、縣政府和水利、民政、農業等有關部門報告，同時組織群眾開展自救;

對已發生險情，尚未成災的，立即排險;

二是鎮村干部親臨受災現場，深入災農，宣傳政策，幫助災民樹立信心，打氣鼓勁，增強斗志，激發生產自救的激情;

三是洪水退去后立即組織及時打澇漂浮物，護苗、扶苗工作，對不能恢復的和沖毀的農田，提出改種、補種意見，組織種源，引導農民種土豆、蔬菜等作物。同時對受災的農作物病蟲害進行綜合防治，力爭把災害損失降低到最低限度;

四是加快房屋重建，確保災民有地方住、有飯吃。規劃部門幫助選好地址，并著手動工，受損房屋能修復的正在幫助災民修復，有的還需請地質專家鑒定是否危房戶。五是幫助農民發展短線經濟，發展食用菌、養殖業、外出打工等增加當年收入。

4、嚴肅紀律，明確責任。災情發生后，鎮領導干部以身作則，靠前指揮，深入受災村組織協調好救災工作。領導干部必須奮戰在防汛救災第一線，機關干部職工必須帶頭執行命令。如有不服從安排，借故逃避，或防汛抗災不得力出現事故的，進行效能處理。村主任作為防汛救災第一責任人必須切實負起防汛抗災主要責任，如出現防汛工作不力或玩忽職守，排查不到位，發生重大事故的一律免職，并在全鎮范圍內通報批評，對所造成的損失要負主要責任。

三、存在的主要困難和問題

雖然我們已盡了最大努力進行抗洪救災，但由于災情重、自救能力有限。目前仍有許多困難和問題急需解決。

1、恢復生產難度大。這次洪災給農業生產造成巨大損失，農作物受災面積大，特別是稻田受災嚴重，損失大;

農田、魚塘被沖毀，損失慘重，加上農資短缺和水毀水利工程多，恢復生產任務重。

2、恢復水毀水利工程設施難度大。由于水利設施毀壞嚴重，給生產自救帶來巨大的困難，需要投入大量資金。

四、下步打算

目前，抗洪救災的前階段工作基本結束，下一步我們要在縣委、縣政府的堅強領導和有關部門的大力支持下，深入貫徹落實科學發展觀，自力更生、艱苦奮斗，加快生產自救、重建家園，奮力奪取防汛救災的全面勝利。

1、繼續保持高度警惕，克報麻痹大意思想。這次降雨持續時間長，雨量大，山塘、水庫、林地等都處于飽和狀態，泥土對水的承載能力減弱，今后一個時期還處在雨季，還將有暴雨，極易發生山體滑坡、泥石流等次生災害。我們務必保持高度重視，發揚連續作戰精神，加強領導，加強值班，加大排查力度，密切關注天氣預報信息，及時組織鎮村干部做好防范，切實對人民群眾的生命財產安全負責。

2、繼續加大服務力度，加快災后恢復生產。涉農部門要繼續高度重視防災、減災工作，充分發揮專業技術人員和農村專技作用，深入各村重點指導災民農業生產，搞好種子、化肥、農藥等農業生產資料的供應，抓緊搶收、搶種、改種、補種，進一步降低農業損失。同時全面準確掌握水毀灌溉設施實際情況，迅速組織人員、向上爭取資金予以修復，力爭把損失減少到最低限度。

3、落實扶持政策，防止因災致貧。對受災嚴重的戶，要落實措施，加大扶持力度，及時安排、落實各項救災資金，在資金、物資、技術上給予支持，幫助農民渡過難關，盡快恢復生產，防止新的因災致貧。

受災工作報告 篇3

x月x日下午5時我市普降暴雨，區黨委、政府按照市委、市政府主要負責同志批示精神，第一時間啟動應急預案，迅速反應，及時作出汛情響應，立即組織相關成員單位按照工作職責到崗到位，及時組織搶險。

一、本次降雨基本情況

全區平均降雨34.5㎜，最大降雨量48.5mm，本年度累計降雨190.5mm。黨委、政府主要領導和分管領導到崗到位，密切關注雨情信息，及時調度各街道防汛值班及農業生產受災情況。截止x月x日x時，兩個街道均無災情上報，建成區城市道路交通順暢，各類公用設施正常運行。

二、“三個到位”扎實做好防汛工作

一是思想認識到位。對惡劣天氣處置重要性認識到位，認真落實市委市政府主要負責同志批示精神。黨工委、管委主要負責同志連夜冒雨到達現場，堅持在防汛工作一線調度情況，督導工作開展;分管負責同志和各街道、相關部門主要負責同志均在崗在位，防汛指揮部和應急值班室及時調度防汛工作信息，做到了信息上下暢通，工作密切銜接配合，防汛工作扎實開展。

二是提前預防到位。提早行動，前期，實現全區14座小(二)型水庫，113座塘壩防汛自查全覆蓋，并按照防汛工作和安全生產的要求進行了抽查督導。針對因惡劣天氣造成的城市低洼地帶積水、大風造成行道樹木倒伏、建筑圍擋刮倒、路燈、危舊房屋、道路隔離帶等問題迅速進行排查處置，確保了車輛正常行駛、杜絕了因惡劣天氣造成人員傷亡事故的發生。

三是應急行動到位。迅速行動，把惡劣天氣影響降到最低。黨委、政府主要負責同志和分管負責同志均堅守一線，全區共出動30臺車，150余人進行了應急搶險工作，疏通某某等12處積水點，扶正某某路等路段倒伏樹木29棵，清理刮倒斷枝86處，排查19處建筑工地圍擋，處理景區危險點12處，搶修景區設施3處，景區電力設備2臺，對熱力管道溝槽3處危險點進行加固。

受災工作報告 篇4

為全面落實教育部《嚴禁教師違規收受學生及家長禮品禮金等行為規定》的通知精神，加強師德師風建設，規范教師廉潔從教行為，糾正教育行業不正之風，營造風清氣正的校園環境，按照教體局工作布署，我校認真開展了嚴禁教師收受學生及家長禮品禮金專項檢查，現將工作開展情況匯報如下：

一、加強領導

學校成立了嚴禁教師收受學生及家長禮品禮金專項工作領導小組，明確了校長為此項工作的第一責任人，各部門分管領導為本部門責任人，形成了一級抓一級，層層抓落實的責任體系，確保責任落實到位。

二、宣傳教育

廣泛開展嚴禁教師收受學生及家長禮品禮金的專題宣傳教育活動，學校認真組織召開了全體教師會議、各班組織了學生及家長會議，將《關于嚴禁教師收受學生及家長禮品禮金的規定》和教體局相關精神，傳達到了每一位教師、每一位家長，確保了在學校、教師、學生家長三個層面100%全覆蓋、全知曉。同時堅持從實際出發，力加強教師思想、職業道德、法律法規、社會公德等方面的教育，挖掘和宣傳師德師風先進典型，力弘揚高尚師德，積極營造全社會尊師重教的良好氛圍，牢固樹立廉潔從教意識，進一步營造風清氣正的校園環境。

三、自查自糾

我校就嚴禁教師收受學生及家長收受禮品禮金情況深入開展了自查自糾工作，認真開展了人人自查、簽訂承諾書、層層落實責任制等項工作，取得了較為明顯的效果。

四、加強監督和預防

1、今后我校要繼續加強制度建設。重點完善師德教育制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度以及教師行為規范、遵紀守規制度、重點節慶專項治理制度等工作機制建設，形成思想引領與激勵約束相結合、自律與他律相統一的師德建設長效機制，營造廉潔和諧的校園環境。

2、在全體教師中力開展正風肅紀活動，重點開展師德師風建設、廉政紀律建設和專項治理宣傳引導工作，努力提升教師職業道德素養，加強紀律教育和約束，教育引導教師堅決抵制社會不良風氣，牢固樹立廉潔從教意識，形成健康向上的廉潔校園氛圍。

總之，在今后的工作中，要深入貫徹落實和省市關于加強師德師風建設的有關精神，力推進廉潔校園建設，進一步規范教師廉潔從教行為，糾正教育行業不正之風，切實解決當前出現的師德突出問題，引導教師立德樹人，為人師表，樹立為民務實清廉良好教師形象，營造風清氣正的校園環境，樹立良好的'教師形象。

受災工作報告 篇5

x月x日下午2時到30日凌晨7時，我鄉普降大暴雨，降水量累計達100毫米，與去年同期相比超50%，又因我鄉地處xx河泛區，地勢低洼，造成全鄉近年來最大一次內澇災害。x月x日早晨，鄉黨委、政府迅速組織力量在對轄區受災情況進行了全面、認真調查核實的基礎上，積極組織群眾開展災后自救工作，力爭把損失減少到最低，現將全鄉工作情況匯報如下：

一、受災情況

此次降雨主要分布在我鄉北部地區，涉及27個村街。其中xx、xx、xx三村、xx等村受災最為嚴重，已形成內澇。由于此次降雨時間比較長，雨量比較大，據統計，截至x月x日上午，xx鄉已有4206畝農作物受災，其中玉米受災2836畝，棉花受災1180畝，樹木受災31畝，其他農作物受災190畝。

二、積極抗災

災情發生后，鄉黨委第一時間召開黨委會，針對災情周密布署、壓實責任、細化分工，及時進行抗災自救。一是加強領導。成立了由鄉黨委書記xx為組長，鄉長xx為總指揮，全體班子成員和部分年輕干部組成的災后搶險小分隊和自救小組，負責村街核災救災和恢復生產等工作。同時，嚴格按照“三落實”原則，確保人員、車輛、設備的統一調度。二是現場指揮。x日上午，包村干部、包片領導第一時間全部到村與村街干部一起查看災情、檢查受災畝數、挖渠瀉澇。同時，認真做好農戶房屋排險、財產轉移等各項工作;黨委主要領導深入到重災村街，實地察看災情險情，現場指導、協調排澇工作。三是健全機制。嚴格按照區防汛抗旱工作會議精神，防汛期間，進一步強化防大汛意識，全體機關干部一直發揮“5+2”、“白加黑”精神，24小時做好值班，包村干部全天在崗，一旦發生險情，第一時間開展排澇搶險。

三、防災自救

為全力恢復生產，確保人民財產安全和轄區穩定。鄉黨委、政府要求各受災村充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，號召廣大黨員帶頭，發動群眾及時投身到災后自救中去。同時，鄉政府派出災情檢查組，深入到各村調查災情，研究補救措施，為農民提供技術指導服務，指導災民加強田間管理。對農作物受損地塊，指導農戶補栽秋季作物，確保農民災年增收。供電、通訊部門對受損線路進行搶修，確保供電、通訊暢通。努力把這場災害造成的損失減少到最低程度，保障經濟平穩正常運行，確保社會和諧穩定。

受災工作報告 篇6

7月**日下午2時到30日凌晨7時，我鄉普降大暴雨，降水量累計達100毫米，與去年同期相比超50%，又因我鄉地處永定河泛區，地勢低洼，造成全鄉近年來最大一次內澇災害。7月30日早晨，鄉黨委、政府迅速組織力量在對轄區受災情況進行了全面、認真調查核實的基礎上，積極組織群眾開展災后自救工作，力爭把損失減少到最低，現將全鄉工作情況匯報如下：

一、受災情況

此次降雨主要分布在我鄉北部地區，涉及27個村街。其中小王務、熊營、大王務三村、大劉莊等村受災最為嚴重，已形成內澇。由于此次降雨時間比較長，雨量比較大，據統計，截至7月30日上午，仇莊鄉已有4206畝農作物受災，其中玉米受災2836畝，棉花受災1180畝，樹木受災31畝，其他農作物受災190畝。

二、積極抗災

災情發生后，鄉黨委第一時間召開黨委會，針對災情周密布署、壓實責任、細化分工，及時進行抗災自救。一是加強領導。成立了由鄉黨委書記郝亞明為組長，鄉長符震為總指揮，全體班子成員和部分年輕干部組成的災后搶險小分隊和自救小組，負責村街核災救災和恢復生產等工作。同時，嚴格按照“三落實”原

則，確保人員、車輛、設備的統一調度。二是現場指揮。30日上午，包村干部、包片領導第一時間全部到村與村街干部一起查看災情、檢查受災畝數、挖渠瀉澇。同時，認真做好農戶房屋排險、財產轉移等各項工作;黨委主要領導深入到重災村街，實地察看災情險情，現場指導、協調排澇工作。三是健全機制。嚴格按照區防汛抗旱工作會議精神，防汛期間，進一步強化防大汛意識，全體機關干部一直發揮“5+2”、“白加黑”精神，24小時做好值班，包村干部全天在崗，一旦發生險情，第一時間開展排澇搶險。

三、防災自救

為全力恢復生產，確保人民財產安全和轄區穩定。鄉黨委、政府要求各受災村充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用，號召廣大黨員帶頭，發動群眾及時投身到災后自救中去。同時，鄉政府派出災情檢查組，深入到各村調查災情，研究補救措施，為農民提供技術指導服務，指導災民加強田間管理。對農作物受損地塊，指導農戶補栽秋季作物，確保農民災年增收。供電、通訊部門對受損線路進行搶修，確保供電、通訊暢通。努力把這場災害造成的損失減少到最低程度，保障經濟平穩正常運行，確保社會和諧穩定。

受災工作報告 篇7

一、天氣實況

6月28日20時至29日20時，我縣普降中雨局地大雨。最大降雨量30.4毫米。從24小時看沒有達到暴雨級別，但在強降雨集中時段(29日09-11時)，全縣出現了雷電及短時強降雨等對流性天氣。有5個觀測點出現了小時降雨量超過16毫米的暴雨，最大小時降雨量為妻*35.5毫米。

29日20時至30日08時全縣普降小雨。

二、災情及影響

據縣防洪辦統計，至30日15時，全縣暫未發生災情。

三、應急服務情況

(一)預報預*情況：

針對此次降雨過程，我局28日下午發布了暴雨天氣*報：預計28日晚上到29日晚上我縣部分地方有暴雨。并及時通過縣電視臺、黨政網、決策服務短信平臺等向縣委辦、縣府辦、縣防洪辦、國土局等有關部門及公眾發布。28日晚上至29日08時全縣普降小雨。預報人員嚴密監測天氣變化，于29日09時31分發布雷電黃*預*，29日09時32分發布暴雨黃*預*。9至11時，我縣自西向東出現了短時強降雨，小時最大降雨量為妻*35.5毫米(10-11時)，出現了小時降雨量超過16毫米的強降雨。此次暴雨過程中，共計發布暴雨黃*預*1期，雷電黃*預*1期，雨情通報2期。

在暴雨過程中我局通過決策氣象服務平臺向縣領導、鎮鄉領導、防汛指揮部成員單位負責人、全縣農村氣象信息員、規模企業責任人、社區責任人等發布各類氣象信息?？h宣傳部主動向我局了解暴雨情況，并通過宣傳部預*平臺向全縣機關干部通報了暴雨預報情況，擴大了信息覆蓋面，收到了較好效果。

(二)應急值班情況：

根據局要求，我局于6月29日08時55分進入暴雨ⅳ級應急響應，全局職工各司其職堅守崗位。局領導堅持業務一線指揮，預報人員嚴密監測天氣變化，加強天氣會商。多次與氣象臺值班人員會商天氣，并及時通報我縣天氣實況，及時發布暴雨、雷電預*信號及雨情通報。

根據市局要求，于30日14時45分解除了暴雨ⅳ級應急響應，繼續按照汛期氣象服務有關要求做好氣象服務工作。

述職工作報告精選7篇

你是否寫起報告來就毫無頭緒呢？隨著社會一步步向前發展，都需要進行報告。寫報告可以培養團隊合作意識，“述職工作報告”是由述職報告之家為您整理和分享的內容，我愿意分享我的經驗和觀點希望它們對您有所裨益！

述職工作報告(篇1)

財務人員年底個人工作總結

一路走來，步履匆匆，不覺間2020年已悄然向我們揮手作別?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕?，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，本人就這一年的工作小結如下：

一、思想方面

工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是還是工作上都取得了很大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守單位的規章制度。

二、工作方面

1 、按時完成退休人員調待工作，工資系統的定期維護及每月工資的申報工作，按規定錄報財政供養人員信息，辦理人事工資審核等，每月月初申報繳納事業單位養老保險、醫保、大額、工傷、個稅等費用并按時繳納各項申報費用。

2、認真完成單位退休人員的日常管理工作，統籌外工資的發放工作，及時為到退休人員辦理退休手續，仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。

3、順利完成了全年的財務工作，做好了單位零余額計劃申請報賬工作，大戶報賬、對賬等工作，項目資金的申請及資金管理工作，認真完成單位的預算、決算工作，每月按時申報中華人民共和國財政部監測平臺，確保了單位各項工作的正常運行。

4、完成本單位全體人員的取暖費、降溫、費獨子費、年終考核獎金等的審批以及資金的申請并及時發放。完成全年財政供養工作，完成領導交辦的其他臨時性工作。

5、完成2020年行政事業單位資產管理信息系統新增固定資產的建賬、建卡工作，資產清查、固定資產月報年報編報工作及固定資產錄入審核等工作。

俗話說:\\\\\\\\"活到老,學到老”，本人將在今后的工作中，繼續深化理論和業務，為農檢中心今后的發展貢獻一份力量。

述職工作報告(篇2)

xx年工作總結

忙碌的xx年已經過去，xx年緩緩向我們走來?；仡檽蝬x主任這短短半年的時間，雖然忙碌也有很多收獲。在xx書記、xx院長等領導帶領下的xx學院團結一心，作為學院教學基層單位的xx教研室的各位教師也是干勁十足，保質保量完成了學院安排布置的各項任務。本人現將xx年下半年工作整理總結如下：

1.完成xx學期期末考試相關工作

在與前任教研室主任積極溝通的基礎上，在學院領導的大力支持下，完成了教務處規定的xx工作。

2.?制訂xx學期教學計劃，安排落實教師的教學及輔助任務

根據教學大綱和教務處下達的教學任務，制定合理的教學任務書；

新學期教材的征訂與發放，統計學生與教師人數，確保按專業按類準確發放。

學期前組織教師領取教材及參考書籍，動員積極認真備課；

假期中組織教師進行xx課件的遴選，并分別下載至xx郵箱供大家選用，事實證明課件在教學環節起到的積極作用非常顯著，增進了教學效果，提高了學生的學習興趣與積極性。

學期初安排、組織xx課程的教師制定本學期xx的授課計劃，并對授課計劃進行了審核；

學期中對任課教師的備課、授課、考察等工作環節提出具體的要求，并對各環節的落實情況進行檢查。

xx年xx月xx日

xxx

述職工作報告(篇3)

電話銷售個人工作總結計劃1

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位?？粗约撼晒蛻袅柯嗥饋?，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

電話銷售個人工作總結計劃2

1.技能不過硬，話術還有問題。

發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

2.工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。

但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。

只是從我這里聽消息。

4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

5.自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。

對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：

在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。

2.現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。

3.控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。

4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。

5.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7.自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

電話銷售個人工作總結計劃3

一、半年來工作完成情況

半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。我們具體做好了以下幾項工作：

(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。

(二)更新系統。聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

(四)完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。

各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。

三、下步打算

新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。

三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。

四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。

電話銷售個人工作總結計劃4

一、要克服自己的內心障礙

有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果?？朔刃恼系K的方法有以下幾個：

(1)擺正好心態。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心，對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產品的幾個優點。

(2)善于總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。

(3)每天抽一點時間學習。學得越多，你會發現你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而\\"語無倫次\\"，電話打多了自然就成熟了。

二、明確打電話的目的

打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產品，通過電話溝通，給其發產品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯系發郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。

三、客戶資源的收集

既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關鍵在于找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創造什么良好的業績的。在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產生銷售業績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。

選擇客戶必須具備三個條件：

1、有潛在或者明顯的需求;

2、有一定的經濟實力消費你所銷售的產品;

3、聯系人要有決定權，能夠做主拍板。

由于我們的產品屬于高檔產品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業包括IT業、咨詢業、娛樂圈、房地產業、出版業、醫藥業、汽車業、傳媒業、通訊業、留學中介、民航業、金融業、政府事業單位等，在客戶開發的時候，我們就要搜集這些行業的個人信息、公司企業采購人員、政府部門工會采購人員的信息。

四、前臺或者總機溝通

資料收集好了，就是電話聯系了，這時候你會發現很多電話是公司前臺或者總機，接電話的人不是你所要找的目標，準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺的話術：

1.在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些。

2.多準備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣成功的幾率也比較大。

3.隨便轉一個分機再問(不按0轉人工)，可能轉到業務員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。

4.如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學到新的方法

5.以他們的合作伙伴的身份，例如：你好，我這是--公司，幫我接一下你們老板，昨天我發了份傳真給他，想確定是否收到。

6.不知道負責人姓什么，假裝認識，比如說找一下你們王經理，“我是--公司---，之前我們聯系過談合作的事。

如回答沒有這個人，可以說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少?”

7.別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。

如果負責人不在或是沒空，就說：沒關系，負責人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

五、成功的電話銷售開場白

歷經波折找到你的目標客戶，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事：

1、我是誰，我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產品對客戶有什么用途?開場白用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論，而且客戶關心的是這個電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時間。

例如：您好，張總，我是早上果業有限公司---，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產品您可以作為員工福利、節日禮品發放，還能提供給您的客戶，維護好您的客戶關系。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。

六、介紹自己的產品

電話里介紹產品要抓住重點，突出我們的產品特色，吸引客戶：

1、配送優勢我們是以會員卡的形式消費，一次消費不完，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既方便又實用，客戶只要一個電話，我們就把產品送到家了，節省了您客戶外出購物的時間，而且產品品質有保證。

2、產品優勢我們的產品大部分是進口水果、干果，而且很多水果我們有自己的種植園，確保了產品無農藥殘留，很多產品市場都不多見，現在都講究送禮送健康，您把這么有營養價值的產品和服務送給客戶，客戶關系維護好了，那您的生意肯定越做越大，發給員工也能讓員工感受到企業對他們的關心，肯定提高工作積極性，工作效率還用說嗎!!

3、禮盒優勢我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣，既能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，可以根據自己的需求和喜好，選擇不同的禮盒。

作為禮品送給客戶、員工，給您帶來了方便，免去了您采購麻煩、送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了，多方便啊。

七、處理客戶的反對意見

介紹產品時會遇到客戶的拒絕、質疑，但是我們保持好的心態，同時對客戶提出的拒絕、質疑能夠想出應對的話術。客戶的反對意見是分兩種：非真實的反對意見和真實的。

非真實的反對意見有幾種：

1、客戶的習慣性拒絕，大多數人在接到推銷電話時，第一反應是拒絕，這種客戶就要轉移他的注意方向，我們是走的團購路線，產品不是賣給他自己，作用是能夠提高他的員工工作積極性，維系好他的客戶關系，帶來更大的企業效益。

2、客戶情緒化反對意見，我們打電話給客戶的時候，并不是很清楚客戶現在到底心情是好還是壞，適不適合現在進行溝通。

所以可以從客戶的語氣及態度聽出他是否有情緒，傾聽他的抱怨，幫助他化解了煩躁的心情，那么在以后的溝通中，客戶也會對你的善意表示回饋，要學會傾聽，電話銷售人員會有相應的回報。

3、客戶好為人師的反對，客戶指出你的觀點或者產品不足的地方，并不是真的不滿意，客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產品，他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。

我們可以贏得和客戶的爭論，但是會輸掉銷售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴，對客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同：“恩，您說的很有道理，什么產品多少都有瑕疵，聽您這么說，讓我學到了很多”。然后再提出自己的不同意見，這樣既滿足了客戶的虛榮心，也達到了自己銷售的目的。

真實的反對意見主要包括兩個方面：

1、需要方面，有幾種表現形式

(1)“暫時不需要，有需要我會打電話給你的”這樣的回答，可能是我們的開場白沒有吸引客戶，那么我們就要調整話術，重點講我們產品能給他帶來什么，比如：您看馬上過年了，您公司肯定要給員工發福利，老客戶也要維護好關系吧，員工福利能夠提高員工工作積極性，客戶禮品能夠增進客戶合作關系，您用不多的投入，就能夠獲得巨大的收益，來年您的生意還不是越做越好。

(2)“你先發份傳真/資料過來看看，到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會，那么我們就要考慮下次打電話時，怎么樣吸引客戶的關注了，不能太急。

(3)“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答，我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了，可以詢問：您是擔心哪一方面?這樣好了，我帶著產品和資料去您那，您好做個直觀的了解。是約面談，問清原因找出解決辦法。

(4)“我們已經有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴，你貶低對手，就等于貶低你的客戶，結果適得其反。你可以這樣說：哦，那先恭喜您了，不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點，也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶感興趣，可以給其分析下你的對手的優勢，然后說出你產品的不同之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你的客戶了解下產品，多個選擇也不會對他造成什么損失。

(5)“我現在很忙，沒有時間和你談”，這種答復我們可以這樣回答客戶：沒關系，您看明天下午方便的話，我帶資料去您那拜訪一下，具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發個郵件，約個下次聯系的時間，給客戶個緩沖期。

2、價格方面的反對，電話溝通，盡量避免談價格，如非要報價格，可以報一個大致的價格，盡量報一個范圍，而不是準確的價格，便于和客戶討價還價。

八、約客戶面談

我們打電話的最終目的是銷售我們的產品，這就需要和客戶坐下來面談，所以打電話的成功與否，就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的，也許第一次沒有約成功，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說：--總，您看這樣好吧，明天下午我帶著產品和資料去您那一趟，…哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間，周三下午您幾點有時間…好的，那周三見吧，到時候給您電話。

約見成功，你打電話的目的就達到了，下面的事情就是準備材料、樣品上門拜訪了，這才是真正的銷售開始，怎么樣取得面談的成功，才是對一個銷售人員的銷售能力的考驗。

電話銷售個人工作總結計劃5

第一：溝通技能不具有。

天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已合作的客戶的后續服務不到位。

看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會想到--防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。

對我們這個行業來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經營，否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。

第四：開辟新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。

第五：當碰到不懂的專業或業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。看公司領導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到--防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟--防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。

述職工作報告(篇4)

一、勤奮學習，不斷提高自身綜合素質

一是加強政治理論學習，不斷筑牢思想防線。系統的學習十八九、十九大思想及黨的各項方針政策、法律法規等各種理論知識，積極參加各項學習，自身的政治理論素養得到提高。二是加強業務知識學習，不斷提升業務技能。認真鉆研組織、人事、財務等各項專業知識，能較快的適應各個工作崗位。

二、務實重行，認真完成各項工作

扎實做好日常工作，實施“日清月結季度考核”的管理，理清每日工作單項任務，每周重點任務，每季度的中心工作任務，確保了各項業務工作及時落實、工作資料及時報送，對下業務指導制度化規范化推進；分類指導建立三項工作機制，成效初步顯現。

三、嚴以修身，錘煉廉潔自律之風

一是常懷敬畏之心。心存敬畏意識,保持頭腦清醒，始終心中有戒。自覺把黨紀國法內化于心，外化于行，使之成為一種習慣。踏踏實實干事、干干凈凈做人。二是常懷律己之心。時刻提醒自己永葆進取之心，嚴于律己，寬于待人。時刻以黨員干部的標準來嚴格要求自己，嚴格遵守黨的政治紀律，在思想上行動上同上級黨組織保持高度一致，不斷加強自己的黨性修養，時刻注意端正自己的工作作風，嚴格遵守機關管理規定。尊重領導，團結同志，熱情待人。三是常懷平和之心。心態豁達樂觀，富有正能量，能保持積極的人生態度。

述職工作報告(篇5)

電話銷售個人工作總結計劃1

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經合作的客戶的后續服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經營，否則怎么結出勝利的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五：當遇到不懂的專業或者業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領導和同事共同監督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關，并且作為銷售人員來說要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

電話銷售個人工作總結計劃2

1.技能不過硬，話術還有問題。

發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

2.工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。

但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。

只是從我這里聽消息。

4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

5.自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。

對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：

在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。

2.現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。

3.控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。

4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。

5.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7.自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

電話銷售個人工作總結計劃3

一、半年來工作完成情況

半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現有人，網站部銷售人員現有人，客服部銷售人員現有人;完成了呼叫系統上線，對呼入呼出業務進行了詳細分工;制訂了銷售規則，與產品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業績，其中，重點產品電話銷售工作(此處需要產品銷售數據)。我們具體做好了以下幾項工作：

(一)強化培訓。強化產品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質、按量完成，根據所開設專業，結合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。每次培訓，由專業授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數字進行比較)。

(二)更新系統。聘請專業技術人員，積極進行呼叫系統的更新，以新的呼叫系統為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產品的協作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發的學員，都制表統計，在開發學員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經驗，以供大家學習。同時，執行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯絡，關心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關系。經過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

(四)完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執行《電話銷售執行規則》，對工作執行流程、業績認定、數據安全等方面進行了嚴格規定，違規操作情況明顯下降。

各位領導、同志們，以上這些成績的取得，是校領導關心、支持的結果，是我們銷售部員工共同努力的結果。這些成績，為進一步加快我校教育發展夯實了根基，為新起點創造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

一是呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產品加強協作，加大培訓力度。

二是呼出方面：目前主要日常業務是網站未支付訂單回訪，業務性質較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺銷售，對業績起伏無統計分析，對主要產品轉化率無統計分析。

四是團隊氛圍一度出現問題，業務競爭向惡性競爭方向發展，直接影響整體業績。

三、下步打算

新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產品部進一步加強合作，多為我們進行產品培訓，協助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產品是很必要的。為了發展，學校可能會有產品改進或者新品的推出，經常開展一些產品的培訓，讓職員對學校的新產品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

二是加強數據統計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據業績起伏加強管理，提高產品轉化率。

三是積極研究發掘銷售規律，以指導好銷售工作的開展，為學校創造更多的經濟效益。

四是進行大規模外呼，讓沉睡的數據蘇醒，促成老客戶的多次銷售。

電話銷售個人工作總結計劃4

一、要克服自己的內心障礙

有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預期的效果?？朔刃恼系K的方法有以下幾個：

(1)擺正好心態。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們去跑業務了。我們要對我們自己的產品和服務有百分之兩百的信心，對產品的市場前景應該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產品或服務，是他們的損失。同時，總結出自己產品的幾個優點。

(2)善于總結。我們應該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后，我們都應該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。

(3)每天抽一點時間學習。學得越多，你會發現你知道的越少。我們去學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前，把你想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而\\\\\\\\"語無倫次\\\\\\\\"，電話打多了自然就成熟了。

二、明確打電話的目的

打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產品，通過電話溝通，給其發產品資料郵件、預約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯系發郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。

三、客戶資源的收集

既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關鍵在于找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創造什么良好的業績的。在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產生銷售業績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。

選擇客戶必須具備三個條件：

1、有潛在或者明顯的需求;

2、有一定的經濟實力消費你所銷售的產品;

3、聯系人要有決定權，能夠做主拍板。

由于我們的產品屬于高檔產品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業包括IT業、咨詢業、娛樂圈、房地產業、出版業、醫藥業、汽車業、傳媒業、通訊業、留學中介、民航業、金融業、政府事業單位等，在客戶開發的時候，我們就要搜集這些行業的個人信息、公司企業采購人員、政府部門工會采購人員的信息。

四、前臺或者總機溝通

資料收集好了，就是電話聯系了，這時候你會發現很多電話是公司前臺或者總機，接電話的人不是你所要找的目標，準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺的話術：

1.在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些。

2.多準備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應，這樣成功的幾率也比較大。

3.隨便轉一個分機再問(不按0轉人工)，可能轉到業務員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。

4.如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學到新的方法

5.以他們的合作伙伴的身份，例如：你好，我這是--公司，幫我接一下你們老板，昨天我發了份傳真給他，想確定是否收到。

6.不知道負責人姓什么，假裝認識，比如說找一下你們王經理，“我是--公司---，之前我們聯系過談合作的事。

如回答沒有這個人，可以說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少?”

7.別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。

如果負責人不在或是沒空，就說：沒關系，負責人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

五、成功的電話銷售開場白

歷經波折找到你的目標客戶，必須要在30秒內做到公司及自我介紹，引起客戶的興趣，讓客戶愿意繼續談下去。即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事：

1、我是誰，我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產品對客戶有什么用途?開場白用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論，而且客戶關心的是這個電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時間。

例如：您好，張總，我是早上果業有限公司---，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產品您可以作為員工福利、節日禮品發放，還能提供給您的客戶，維護好您的客戶關系。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。

六、介紹自己的產品

電話里介紹產品要抓住重點，突出我們的產品特色，吸引客戶：

1、配送優勢我們是以會員卡的形式消費，一次消費不完，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既方便又實用，客戶只要一個電話，我們就把產品送到家了，節省了您客戶外出購物的時間，而且產品品質有保證。

2、產品優勢我們的產品大部分是進口水果、干果，而且很多水果我們有自己的種植園，確保了產品無農藥殘留，很多產品市場都不多見，現在都講究送禮送健康，您把這么有營養價值的產品和服務送給客戶，客戶關系維護好了，那您的生意肯定越做越大，發給員工也能讓員工感受到企業對他們的關心，肯定提高工作積極性，工作效率還用說嗎!!

3、禮盒優勢我們的高檔禮盒里面的有紅酒、茶油、各種干果品種多樣，既能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，可以根據自己的需求和喜好，選擇不同的禮盒。

作為禮品送給客戶、員工，給您帶來了方便，免去了您采購麻煩、送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了，多方便啊。

七、處理客戶的反對意見

介紹產品時會遇到客戶的拒絕、質疑，但是我們保持好的心態，同時對客戶提出的拒絕、質疑能夠想出應對的話術。客戶的反對意見是分兩種：非真實的反對意見和真實的。

非真實的反對意見有幾種：

1、客戶的習慣性拒絕，大多數人在接到推銷電話時，第一反應是拒絕，這種客戶就要轉移他的注意方向，我們是走的團購路線，產品不是賣給他自己，作用是能夠提高他的員工工作積極性，維系好他的客戶關系，帶來更大的企業效益。

2、客戶情緒化反對意見，我們打電話給客戶的時候，并不是很清楚客戶現在到底心情是好還是壞，適不適合現在進行溝通。

所以可以從客戶的語氣及態度聽出他是否有情緒，傾聽他的抱怨，幫助他化解了煩躁的心情，那么在以后的溝通中，客戶也會對你的善意表示回饋，要學會傾聽，電話銷售人員會有相應的回報。

3、客戶好為人師的反對，客戶指出你的觀點或者產品不足的地方，并不是真的不滿意，客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產品，他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。

我們可以贏得和客戶的爭論，但是會輸掉銷售的機會。銷售人員所要做的事情就是閉嘴，對客戶的不同看法洗耳恭聽。然后對他的看法表示贊同：“恩，您說的很有道理，什么產品多少都有瑕疵，聽您這么說，讓我學到了很多”。然后再提出自己的不同意見，這樣既滿足了客戶的虛榮心，也達到了自己銷售的目的。

真實的反對意見主要包括兩個方面：

1、需要方面，有幾種表現形式

(1)“暫時不需要，有需要我會打電話給你的”這樣的回答，可能是我們的開場白沒有吸引客戶，那么我們就要調整話術，重點講我們產品能給他帶來什么，比如：您看馬上過年了，您公司肯定要給員工發福利，老客戶也要維護好關系吧，員工福利能夠提高員工工作積極性，客戶禮品能夠增進客戶合作關系，您用不多的投入，就能夠獲得巨大的收益，來年您的生意還不是越做越好。

(2)“你先發份傳真/資料過來看看，到時候再說”這樣的回答只是給我們下次打電話留下機會，那么我們就要考慮下次打電話時，怎么樣吸引客戶的關注了，不能太急。

(3)“我還要考慮考慮”/“再商量商量”這樣的回答，我們就要找到客戶“考慮”的真實含義了，可以詢問：您是擔心哪一方面?這樣好了，我帶著產品和資料去您那，您好做個直觀的了解。是約面談，問清原因找出解決辦法。

(4)“我們已經有合作伙伴了”這個時候千萬不要貶低對方的合作伙伴，你貶低對手，就等于貶低你的客戶，結果適得其反。你可以這樣說：哦，那先恭喜您了，不知道與您合作的是哪家公司?作為同行我們可能了解的比較多一點，也許有什么能夠幫助您的地方?如客戶感興趣，可以給其分析下你的對手的優勢，然后說出你產品的不同之處，引起客戶興趣，然后再提出約見下，讓你的客戶了解下產品，多個選擇也不會對他造成什么損失。

(5)“我現在很忙，沒有時間和你談”，這種答復我們可以這樣回答客戶：沒關系，您看明天下午方便的話，我帶資料去您那拜訪一下，具體的咱們見面談。如果客戶還是拒絕，那就告訴客戶先給他發個郵件，約個下次聯系的時間，給客戶個緩沖期。

2、價格方面的反對，電話溝通，盡量避免談價格，如非要報價格，可以報一個大致的價格，盡量報一個范圍，而不是準確的價格，便于和客戶討價還價。

八、約客戶面談

我們打電話的最終目的是銷售我們的產品，這就需要和客戶坐下來面談，所以打電話的成功與否，就是看能否約到客戶對其上門拜訪。任何一個客戶都不可能是一個電話就談成的，也許第一次沒有約成功，但是我們可以給自己留下后路，可以這樣說：--總，您看這樣好吧，明天下午我帶著產品和資料去您那一趟，…哦，明天您沒時間啊，那您看周三下午方便嗎?不會耽誤您多少時間，周三下午您幾點有時間…好的，那周三見吧，到時候給您電話。

約見成功，你打電話的目的就達到了，下面的事情就是準備材料、樣品上門拜訪了，這才是真正的銷售開始，怎么樣取得面談的成功，才是對一個銷售人員的銷售能力的考驗。

電話銷售個人工作總結計劃5

第一：溝通技能不具有。

天天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已合作的客戶的后續服務不到位。

看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹耍案杏X萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經過幾個月的工作，再加上戴總和胡經理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當中肯定會想到--防偽的小周。那末這樣不但繼續給公司創造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把眼光放長遠。

第三：客戶報表沒有做很好的整理。

對我們這個行業來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應當做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經營，否則怎樣結出成功的果實呢。領導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導性的工作總結和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。

第四：開辟新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量未幾，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的公道。到達兩不誤的效果。

第五：當碰到不懂的專業或業務知識時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好?？垂绢I導和同事共同監視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網絡、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產品質量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到--防偽公司是一個大企業有很好的服務團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶能夠想到，想到跟--防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來。

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述職工作報告(篇6)

人事月度個人工作總結為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

人事月度個人工作總結范文1

新的一年到來，做人事工作讓我感覺很開心，做好這么一件事情我認為還是非常有必要的，工作就應該主動的承擔起責任，做人事工作現在讓我更加感覺緊張，我們公司剛剛成立不久，我作為一名人事員工，也是感覺壓力很大，在工作剛剛起步之際肯定是有很多事情都需要去做的，我也已經做好了很多準備，在工作上面我從來都不會忽視了其重要性，也就即將的到來的人事工作我做一番計劃。

首先公司也是成立不久，在招聘工作上面肯定是要大費周章，要花一定的時間去做好人事招聘，在招聘工作上面我是非常有經驗的，做人事工作已經有好幾年了，來到__公司這里我也是希望能夠大展拳腳，我會為公司不斷的注入新鮮血液，對于人才的一個選拔一定要嚴格，一定要保持好的質量，這對我來講意義很大，是我提高自己的一個直接方式，我對這份工作現在是充滿了動力，我會進一步做好相關的工作安排，在工作期間我一定會落實好相關的制度，這是一定的，在各大平臺發布招聘信息，應該現在公司也是處在起步階段，這些都是應該保持清晰，當然正是用人之際我一定會努力做好招聘工作的。

在即將到來的工作當中進一步努力，當然有些事情是應該要有一個規劃，做人事工作我一定會繼續做好相關的工作準備，把細節的工作處理到位，把公司的各項制度完善到位，做好各類的整理的工作，未來的一段時間的工作當中我一定會把工作做的更加到位，人事工作雖然是比較雜，但是我對這份工作還是非常熱衷的，公司新成立之際也正是我們人事部門忙碌的時候，我作為人事的一員，一定會更加用細的做好工作，在原有的基礎上進一步的完善好公司的人事工作，梳理好嚴瑾的工作工作制度，把公司的各項制度宣傳到位，再有就是做好新員工的培訓的工作，打造一個有我們自己特色的__公司，有一個好的工作氛圍這也是非常重要的，在未來的工作當中這些也都是我要進一步落實到位的。

最后就是在個人工作能力上面，公司剛剛成立我一定會加強自己的工作水平，這個時候也正是我鍛煉自己的好時機，在下一階段的工作當中我一定進一步的做好日常的人事安排，讓自己的得到有效的開發，為公司創造更多的價值，做一名優秀的人事人員。

人事月度個人工作總結范文2

新的一月意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：

一、完善公司制度，向實現管理規范化進軍。

成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。

二、加強培訓力度，完善培訓機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。

三、協助部門工作，加強團隊建議。

繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。

其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。

人事月度個人工作總結范文3

一、完善各項制度，逐步實現人力資源規范化管理。

目前集團處于籌備階段，各項制度尚未健全，我們將根據公司的實際狀況，明確組織架構，編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系，同時指導各子公司結合自身行業特點，參照集團人力資源管理體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現公司人力資源規范化管理。各項制度建立計劃于20__年6月30日前完成。

1、建立新員工入職管理制度。

目前各公司對新員工方面的關注度偏低，容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導師幫帶，一是企業文化導師，主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業文化，讓其盡快融入公司;二是業務導師，主要職責是幫忙新員工熟悉崗位工作流程，指導新員工逐步熟悉工作資料，適應公司工作要求。

同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通，了解其對公司適應狀況、對工作適應狀況，并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統一的培訓，讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式，并給與鼓勵性的補貼，年終評選優秀導師，并給予頒發證書及獎勵。

2、建立新的培訓管理制度。

培訓是一個公司提升員工素質的有效方法，但需要系統化的去實施，才更有效。新的培訓制度將實行學分值，并納入績效考核范圍。學習資料分新員工類、職業素養類、管理技能類，各板塊業務類，職業素養類全員需參與學習，業務類各業務板塊員工參與學習，新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化，公司、部門統一組織，個人自學，外出考察、培訓等。年度將評出學習用心分子，并頒發證書。

3、完善員工手冊。

員工手冊是指引員工熟悉公司企業文化、了解公司行為規范、熟悉日常工作流程的學習指導書，是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業發展的條款資料進行修改，再者對出現爭議的條款進行細化，再者補充新的資料，如基本禮儀規范等。

4、完善薪酬福利制度。

新的一年將對原先的薪酬結構進行調整，以便配合績效管理的實施，同時對福利制度進行完善。

5、建立集團職級管理體系及評價體系。

為更好的進行集團化的管控，將對集團的職級進行梳理，按行政系列、專業系列進行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工：入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。

6、完善績效考核管理制度。

20__年物業、地產、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核狀況進行總結，對需完善的資料將匯總、修正，以便更適合各公司的績效管理需求。

二、加強員工培訓管理，進一步提升員工整體素質。

目前集團下屬子公司，員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業務知識，還有待提高。在20__年將做一次全面的培訓需求調查，做出年度培訓計劃，培訓將按入職培訓、業務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類，并實行年度培訓積分制。

1、新入職培訓。

主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況、學習日?；径Y儀常識等，由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對于新入職員工的培訓資料，我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成PPT(20__年3月30日前完成)，培訓結束后進行書面的考核，檢查員工掌握狀況，并作為試用期考核的依據。

2、業務知識的培訓。

主要是提升員工業務潛力學習，從而提高工作效率。業務知識培訓按公司業務部門板塊進行，由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻，根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行，培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。

3、強化培訓。

主要是對日常業務知識技能的硬性要求，透過反復培訓的方式，強化員工提升工作技能。此培訓可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施，如管家員日?；静僮饕幏都寄芨傎悺⑹浙y員操作技能競賽等。

4、基本素質培訓。

主要是提高員工日常行為規范的培訓，透過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排，可透過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。

5、與外部培訓機構合作，拓寬培訓渠道。

20__年將與聚成公司合作，辦理在線會員學習。根據在線學習視頻資料，安排各公司、部門按月組織員工進行必須數量的學習，并一齊進行分享、討論、寫學習心得、考核等。

6、組織外出拓展培訓。

加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少，透過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流，增進感情與團隊合作意識。20__年計劃進行三次外出拓展培訓。

培訓實行年度積分制，建立培訓學習檔案，對不同職級規定年度參加培訓學習課時，總體人均年度不少于20小時，對用心參加培訓學習的同事，在年終透過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。

三、不斷完善績效考核，促進員工績效穩步提升。

各公司將實行新的績效考核模式，將有一個逐漸適應的過程，在試行的過程中要進行不斷的總結，找出更適合部門、個人的績效考核標準，強化部門負責人與員工的績效面談，領導對屬下自身不足方面應給予更多指導，不斷改善績效，使員工在執行績效考核的過程中工作潛力、業務技能等方面得到不斷的提升。

四、做好人才儲備，及時補充所缺、所需人才。

隨著公司的多元化發展與業務不斷的拓展，集團所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補充，保證日常工作的正常開展，我部將從多渠道進行人才的儲備。

1、注重內部培養，對于基層管理人員實行內部人才培養計劃，透過績效考核選出業務潛力出色、具有管理潛能的優秀員工，作為后備管理人員培養，為員工做好職業發展規劃，帶給發展平臺，留住骨干員工，保證公司的持續發展。

2、透過人才、參加現場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才。

在人員缺崗時，內部無法調配彌補時，及時從儲備人才庫中篩選，盡快補充，保證工作正常進行。

3、對于新開發的項目提前做好招聘計劃，找尋到企業需要的人才。

五、完善薪酬福利結構，提高市場競爭力。

為了配合新的績效考核模式，擬對原有薪酬結構進行一些調整，以便更好的推動績效考核的實施，到達激勵的作用。對于績效工資獎金額度，將提出新的方案報公司領導審批后執行。薪酬優勢在市場上具有較強的競爭力，每個企業應結合自身實際狀況做出定位，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引、留住人才也有很大幫忙。

六、增強企業團隊合作精神及凝聚力。

企業勞動關系和諧，團隊合作意識強，是企業持續、穩定發展的重要保障。在日常的工作關系中，我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念，部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作，致力于共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中，我們計劃組織開展一些有利于團隊建設的活動。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽。

加強全體員工禮儀禮節基本常識的學習，從而進一步提升自身修養。我們將先收集日常基本禮儀知識，匯編成冊，發給每個員工學習，同時進行視頻培訓，之后進行考試。對考核優秀的給予獎勵，對不合格的要進行補考。

2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3、6月份物業、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。

加強日常業務知識的學習，提升全體員工的服務水平和業務水平。先由人力行政部收集應知應會的資料，匯編成冊，發給各部門學習，由各部門選派代表參加競賽，競賽分決定題、選取題、問答題等，按總分排行，并對前三名給予獎勵。

4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝，分享佳肴”比賽。

一是展示員工廚藝，二是帶動超市人氣。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。

6、8月物業公司組織一次外出考察學習活動。

7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。

8、11月份舉辦一次學習心得征文比賽。

人事月度個人工作總結范文4

一、指導思想

針對員工適應能力、創新能力、改進能力薄弱的現象，結合公司總體發展戰略，大力推進員工素質提升工程，突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓，為公司建立具有永續競爭力的卓越企業提供合適的人力資源。

二、編制原則

(一)戰略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結合。

(二)面向全員，突出重點。

(三)集中管理，統籌安排，責任明確。

(四)盤活資源，注重實效。

三、培訓的主要任務

(一)結合公司新工藝、新設備、新流程，以職業生涯發展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養。

1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業工種技師(含高級技師、技師、內定技師)培訓班，共培訓名;

開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。

2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業工種青工技能比武培訓，培養公司級技術能手名。

同時根據國家、省及行業要求，組織相關工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養省級以上技術能手2名。

3、大力實施技能人才“”培養工程。

各單位從實際出發，為經驗豐富、掌握絕活的優秀技能人才(特級技師、責任技師等)配備1名理論豐富、文字表達能力強的員工做助手，形成1名優秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經驗，助手幫助導師提高理論知識，整理操作經驗、訣竅、心得等，培養一批知識型與復合型的高技能人才。

4、選送公司球團豎爐、高爐、轉爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關同類企業現場跟班培訓，學習、了解先進的操作技術與方法。

(二)充分利用內外資源，大力開展專業技術人員的繼續教育與技術提升培訓。

1、發揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應用提高、計算機三維制圖、液壓技術、變頻技術、plc、英語等培訓班。

2、結合新產品開發，有計劃聘請內外專家講授“”知識，開展技術專題講座次;

結合現場工藝與設備，從設備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術、變頻技術、特殊儀表等專業的現場培訓，促進新技術、新工藝的傳播。

3、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優秀的專業技術人員到公司等國外先進企業進行對口崗位培訓，派遣名優秀的專業技術人員到國內相關企業、高等院校學習，提高專業技術水平，為公司技術進步與技術改造提供智力保障。

(三)適應公司發展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。

1、根據省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產經營與管理能力。

2、加大各層級管理人員脫產輪訓的力度。

對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以核心課程為主要內容，結合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產輪訓班;以基層管理理論與實務為主要內容，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產輪訓班;繼續以《企業班組長培訓教程》為主要內容，在班組骨干人員中組織5期、脫產1個月的培訓;通用管理能力與專業管理能力相結合，舉辦一期脫產6個月以上的采購、營銷系統人員培訓。

(四)分層次繼續開展各類相關知識和技能的適應性與提高性培訓。

1、根據各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續分層次開展20__余人的內審員、相關管理人員、關鍵崗位人員、特種作業人員的取證、復證集中培訓;

采取自主辦班、班組學習、網上學習相結合的方式，舉辦法律法規、文件體系的全員培訓，培養員工的質量、安全與環保意識。

2、為規范設備管理，減少設備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設備科長、專業點檢員為主要對象的規范化點檢定修培訓班;

采取自主辦班，開展以設備管理知識及簡單的設備維護、設備管理規程、應急預案、崗位職責等為主要內容的設備操作與維護人員的培訓。

3、配合公司持續改進工作，繼續做好人員的培訓與系統各級用戶培訓。

(五)為公司“十一五”新上技改項目做好人員儲備培訓，根據項目規劃提前開始培養大高爐爐長、工長、轉爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關鍵崗位人員。

四、實施策略與保障措施

(一)加大宣傳力度，強化現代培訓理念，營造全員學習氛圍。

公司將通過電視、報紙、網站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到“培訓開發是企業快速發展的推動力”、“培訓是生產的第一道工序”，培育開發下屬、建設一支高素質的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設具有永續競爭力的卓越企業的戰略高度重視員工的學習和成長;同時，公司必須整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應崗位要求，提升自身素質、是每位員工的責任和義務”，培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性。

(二)完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系

1、適應公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優化培訓管理流程，修改并完善《員工培訓開發管理辦法》等有關培訓管理制度，規范管理，提高培訓開發的效率。

2、加強計劃管理，嚴格考核，保證培訓效果。

將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經濟責任制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的情況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結果與待遇、使用掛鉤。

3、完善培訓獎勵措施，對培訓效果顯著的項目實施單位、優秀學員、優秀教師(含兼職教師)進行評優并給予一定獎勵，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓勵員工傳授知識與經驗。

(三)對內整合資源，充分發揮技術部門優勢，提高自主培訓開發的能力;對外加強合作交流，實現培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。

1、進一步發揮培訓中心在通用專業(工種)基礎理論、基礎技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎建設資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設施水平，滿足員工基礎技能訓練的需要。

2、發揮技術中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現場技術、現場操作方面培訓的優勢，將其資源納入公司有關專業(工種)現場技術、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性。

3、從公司整體利益出發，打破單位(部門)界限，充分利用現有及閑置資源，促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓，實現培訓資源共享。

4、加強外部培訓信息的甄別，選擇與優秀的培訓機構合作，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現優勢互補。

(四)進一步加強培訓工作者隊伍建設與培訓教材開發工作，為培訓提供合格的師資與有效的藍本。

1、聘請專家來公司對內部培訓師(特別是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素質。

2、組織公司專業技術職務人員，開發一批符合公司裝備、工藝技術實際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓需要。

3、發揮培訓中心專業優勢與業務特長，使其為各單位的自主培訓提供業務指導。

(五)加強過程管理和監控，確保培訓質量。

在培訓項目實施過程中，堅持按培訓質量管理標準進行管理，重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環節”，一方面督促培訓責任單位根據需求做好課程設計和師資選聘，加強對教師教學過程的管理與質量控制，嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式，從學員反應、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。

五、有關說明

(一)公司所有主要培訓(含公司集中培訓、各單位自主培訓、送外培訓等)均納入本計劃(具體培訓項目見附表)，其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。

(二)涉及黨建工作、工會工作的有關培訓項目列入公司黨校計劃，日常性的政治學習、班組學習列入“”范疇。

(三)每個培訓項目開班前，必須提前一周按規定申報實施方案，經人力資源部審核批準后實施。

(四)本計劃由人力資源部負責解釋。

人事月度個人工作總結范文5

一、負責建立、建全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發展目標日趨科學化，規范化。

二、負責公司勞動人事管理制度的建立、實施和修訂，根據公司的發展戰略和經營計劃制定人力資源計劃。

三、每年度根據公司的經營目標及分公司人員需求計劃審核分公司的人員編制，對分公司增減人員進行歸口管理。

四、定期收集公司內外人力資源資訊，建立公司人才庫，保證人才儲備。

五、負責辦理總部員工招聘、內部選拔、聘用及解聘手續。參與分公司高級人才的招聘。

六、負責總部員工薪酬方案的制定、實施和修訂，并對各分公司薪酬情況進行監控。

七、負責總部員工的職稱評定工作，對各分公司職稱評定工作進行監督檢查。

八、負責制定公司年度培訓計劃，全面負責公司管理層的培訓與能力開發工作。并對各分公司培訓工作進行監督。

九、根據公司發展規劃，組織公司人力資源部門進行職務分析，編制總部各職務的職務說明書。

述職工作報告(篇7)

? ? ? ? ? ? ?在學校領導和全體同志的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過學習黨的十九大精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。 一、工作表現 （一）強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，自己在班主任帶班方面學習了很多經驗。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。 （二）嚴于律已，不斷加強作風建設。一學期來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。 （三）強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。學校人少，工作量大，這就需要老師們團結協作。在這一學期里，遇到各類活動，我都積極配合做好本職工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一學期來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。 （一）發揚吃苦耐勞精神。面對工作，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。 （二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。 （三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。 ??? 總之，一學期來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對教學理論和文學基礎的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠；工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好學校部署的各項工作，不辜負學校領導和同志們對我的期望。

檔案安全工作報告(精選7篇)

日月飛逝，時光飛逝，我們已經是經驗十足的職場人了。我們需要對這段工作進行一個總結，工作總結不光是對成績的肯定，也是對教訓的審視，工作總結需要從哪幾個方面去展開撰寫？希望以下網頁內容能給你幫助。

檔案安全工作報告【篇1】

xxx鎮中心小學歷來對檔案管理工作十分重視，近年來，學校在教育局、教輔室的正確指導下，按照上級關于學校檔案管理的相關要求，進一步健全和落實各項檔案的管理，逐步使得檔案工作逐步走向規范化、制度化、科學化和現代化。現將我校檔案管理自查情況報告如下：

一、嚴格落實管理職責，建立健全管理制度

我校檔案管理工作有著明確的責任部署，首先是成立了檔案工作領導小組，確立了校長為領導的職責管理機制，明確專門管理工作人員，劃定階段性任務、目標，實現了檔案管理制度化、規范化。領導小組幾次開會對檔案工作進行了研究探討，重點排查檔案管理工作中存在的薄弱環節，及時制定整改措施，進一步做好檔案管理和服務的措施。學校從人員配備、設備裝具購置等方面給予大力支持，確保檔案室的正常運轉和安全。

我校檔案管理相關人員定期開展檔案管理系統中的紙質、電子公文數據遷移和數據備份工作，紙質文件每學年整理一次，電子文件每學期整理、備份一次。檔案管理相關人員不斷加強日常學習和經驗積累，不斷熟悉所管檔案及相關業務。

為規范檔案的管理工作，學校建立了相關的檔案管理制度，這些工作制度在檔案管理中發揮了較好的作用。

另外檔案工作領導小組會對檔案定期檢查，發現問題立即整改。檔案管理人員經常檢查案卷，做到從立卷歸檔到保管，從利用到銷毀都有據可依，使檔案安全存放、科學利用、嚴守機密有了制度保障。為規范有序科學高效地開展機關檔案工作奠定了良好的基礎，從制度上、措施上有效地保證了檔案工作順利開展。

二、科學分類集中整理，合理安排規范使用

為做好檔案管理工作，我校在原有的基礎上，加強了對檔案保管、利用、保護等工作的落實。

在檔案收集整理工作方面，我們從嚴要求，切實加強文件的收、發工作，嚴格登記、科學分類、組卷合理、編目規范，努力做好文件裝訂、排列、編號、編目、裝盒等工作，保證歸檔文件材料的完整、準確、系統。卷內文件目錄、備考表填寫規范清晰，卷內文件整齊，無金屬裝訂物。編目規范，排架合理，案卷封面填寫規范、清晰，案卷標題簡明、準確，案卷排列有序。

我校建立覆蓋全校師生的檔案資源和方便廣大師生的檔案利用體系。一是要主動收集，多渠道、全方位地收集、征集檔案。二是加強各種門類、載體檔案資源的收集和集中統一管理，以教學檔案為重點，進一步抓好教育科研檔案、資質文件、合同、人事檔案、工程檔案、財務檔案等重要文的收集，同時要做好各類電子文件、聲像檔案、實物檔案的收集、歸檔。三是對學?；顒又挟a生的文書、基本建設和設備、聲像、榮譽實物等檔案資料實行了集中統一管理。

對于各類檔案，我們都嚴格按照國家有關檔案工作的法律法規，對應歸檔的文件材料，做好文件的收集、歸檔工作，對檔案文件嚴格按照程序做好鑒定、銷毀、歸檔工作。檔案工作人員認真做好文件的收、發工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統，在交接時有完備交接手續。保證檔案質量真實、完整、不遺漏。

隨著電子文件檔案管理系統開展，在管理上建立了電子歸檔制度和文件管理的記錄系統，嚴格執行保管制度，從管理措施方面有效地保證了檔案信息的管理。

在檔案材料保密工作方面，我校定期做好法律法規、制度規定的宣傳工作，加強檔案管理人員的保密意識，增強對歸檔文件材料的保密力度，嚴格做好保密工作。

在檔案基礎設施方面，我校配備了檔案柜、災火器等辦公設施，基本上滿足了“防潮、防霉、防鼠、防蟲、防火、防塵、防光、防高溫”的八防要求，確保了檔案的完整和安全。

三、存在的不足與改進措施

得益于教育局、教輔室的重視和指導，我校的檔案管理工作得到了進一步規范，但工作中也存在一些問題，主要表此刻以下幾個方面：

1、基礎設施不夠完善，檔案保管設備有待升級。對照上級文件要求我們在硬件設施上我們還存在著很多不足之處，部分基礎設施達不到對檔案精細管理的要求，使檔案保管利用受到影響。

2、檔案管理人員管理水平問題，檔案管理員的專業管理水平有待提高，兼職檔案員的學習培訓方面還有欠缺。

3、檔案管理信息化建設不夠完善。

針對以上的不足，我校將在今后的檔案管理工作中切實加以改善。

一是克服人員管理水平的困難，集中精力整理好歷年的檔案。二是進一步加強檔案管理培訓力度，重點學習檔案管理、利用和檔案法律法規等方面的知識，進一步增強教職工的檔案意識和做好檔案工作的自覺性，提高檔案利用效率。三是繼續學習宣傳、貫徹執行我校檔案管理相關制度規定，完檔案管理的信息化建設，采用科學先進的管理手段管理檔案，逐步實現檔案智能化管理。

通過此次自查，我校檔案小組領導、檔案管理人員增強了檔案安全意識，牢固樹立了防范意識，并在檢查中進一步消除了安全隱患。今后，我校將繼續按照教育局、教輔室有關檔案檢查的精神和要求，把檔案安全體此刻實際工作中，落在實處，認真堅持下去，時刻確保檔案的安全完整。

檔案安全工作報告【篇2】

根據xx市檔案局文件《xx市檔案局關于開展檔案安全檢查工作的通知》(x檔字20119號)精神，結合我縣實際，我局(館)成立了由局(館)長為組長，各股室負責人為成員的檔案安全自查小組，對局(館)辦公室、檔案庫房、計算機網絡和消防設施等重點部位進行了全面檢查，現將有關情況匯報如下：

一、加強檔案安全意識，落實檔案安全責任

檔案安全是檔案工作的重中之重，長期以來，我局(館)十分重視檔案安全工作，一是組織檔案局(館)全體干部職工認真學習關于加強檔案安全工作的文件精神，使局(館)每一位同志從思想上增強防范意識；二是教育各干部職工從思想上時刻繃緊安全保管利用這根弦，堅持“安全第一、預防為主”的方針，牢固樹立了“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”的安全責任意識；三是加強對檔案安全工作的領導，將安全責任分解到人，責任到人，落實到人。并把安全工作與個人的年終考核掛鉤，嚴格責任追究，實行一票否決，堅決防止和克服松懈、僥幸心理。

二、認真開展自查自糾，排除安全隱患

在檢查中，我們嚴格對照“八防”要求進行自查自糾，從檢查結果來看，我局(館)的檔案庫房與辦公區相對獨立，功能嚴格區分，不存在相互交織的現象；配備了一定數量和符合要求的滅火器，單位干部職工均進行了以消防安全知識為重點的安全知識教育培訓，提高了處置突發事故的能力；定期對庫房配備的溫濕度測量儀器、空調、除濕機、消防設施、防盜報警裝置等設備進行了檢查維護；庫房照明采用白熾燈；檔案庫房實行專人保管，專人查閱，非庫房管理人員進出庫房必須經過局(館)長批準；堅持實行定期保潔制度，做到檔案庫房及消防通道干凈、整潔，無堆放雜物和易燃易爆物品的現象；強化值班制度，嚴格實行24小時值班，每天的值班人員負責檢查門窗是否關好，電源是否關閉，庫房和檔案有無安全隱患；每月及節假日前，局(館)領導還要會同相關股室人員進行全局(館)范圍內的安全大檢查，對檔案庫房、用電線路、電器運轉等進行重點檢查，排查隱患；明確了專人負責信息上傳工作，不斷完善了檔案信息系統安全管理措施。確保了檔案的安全完整，保證了檔案工作的正常開展。

三、強化檔案實體安全管理，確保檔案完整

在嚴格按照國家有關檔案工作的法律法規加強檔案業務指導的同時，幫助各單位做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統。在檔案的收集、整理、歸檔、移交、簽

定、銷毀過程中，發現問題及時解決，確保了檔案材料的安全。對新接收的檔案按規定進行相關處理后，方可進入庫房。切實加強對梅雨季節檔案的管理力度，做到勤去濕，勤巡視庫房是否有漏雨情況，確保檔案安全渡過梅雨期。

在檔案管理工作中，我局(館)始終堅持以檔案法律法規為基礎，嚴格遵照《檔案法》、《xx省檔案管理條例》的要求，制訂了《檔案庫房管理制度》、《檔案保管保密制度》、《檔案鑒定制度》、《檔案查閱利用制度》等相關制度，逐步落實檔案安全管理措施，加強檔案管理的程序化、科學化、規范化，為檔案安全和利用提供更加堅實的基礎。通過檢查，使干部、職工的安全意識有了很大的提高，全局形成了“人人是責任人、個個是檢查員”的氛圍，互相監督、互相檢查已變成了自覺行動。在今后的工作中，我們將不斷增強檔案安全管理意識，使檔案安全工作常抓不懈，進一步提高檔案保護和利用水平，為全縣檔案事業作出新的貢獻。

檔案安全工作報告【篇3】

根據xxx檔案局《轉發云南省檔案局的通知》（州檔發[20xx]12號）的要求，結合檢查內容及相關要求。6月初，我辦在單位內部針對單位檔案室和涉及檔案歸檔工作的科室及相關人員開展了一次全面的檔案安全檢查和自查活動，并同時向全體干部職工進行了一次全面的檔案安全宣傳?，F將自查情況總結匯報如下：

一、領導重視，加強檔案安全意識和檔案設施建設及檔案信息系統的安全管理，規范操作。

檔案安全是檔案工作的重中之重，確保檔案安全是檔案工作者的'天職。我辦十分重視檔案安全工作，實行安全領導負責制，在今年保持黨員先進性教育活動開始后，更加加強了對檔案安全、保密工作的領導，建立完善了檔案管理負責制，明確各項職責，將檔案工作落到實位，保障了檔案安全工作的順利開展。檔案工作者也警鐘長鳴，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，堅決防止松懈、僥幸心理，確保檔案安全萬無一失。

隨著電子文件檔案管理系統的逐步開展，在單位領導的重視下，將計算機運用于檔案整理工作，在今年年初為單位檔案管理專門配備了計算機一臺，并按要求在3月初向州檔案館聯系購買了《南天檔案計算機管理信息系統》軟件一套，落實專人負責。做到規范操作，有序利用。還設立了信息系統的防火墻、密碼訪問控制，購買安裝了保密隔離卡，建立備份與恢復系統，不斷完善檔案信息系統安全管理制度，確保檔案信息系統安全。在管理上建立了電子歸檔制度和文件管理的記錄系統，嚴格執行保管制度，從技術要求和管理措施兩方面有效地保證了我辦檔案信息的安全管理。

二、認真落實檔案安全保管、保密制度的建立及執行，確保安全。

為了搞好檔案安全管理工作，單位檔案室在原來的基礎上加強了對檔案保管、利用、保護、保密等規章制度的落實，新增加整理建全了檔案庫房“十防”及消防安全“八不準”制度。繼續實行檔案專人保管，專人查閱，集中歸檔，認真執行《檔案庫房管理制度》、《檔案統計制度》、《檔案保管保密制度》、《檔案鑒定銷毀制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案管理人員崗位職責》等相關制度。并按照各項規章制度的要求認真落實整改。把消防安全和供水、供電線路的監管納入州公務中心消防系統一并管理，嚴格執行，確實消除檔案室內的安全隱患；由單位帶班領導負責，把節假日值班保衛制度落實到人，認真巡查做好記錄；安排專人落實、做好檔案庫房的“十防”和電子、文書等各種檔案的保密工作，定期檢查。另還對已配備設施，如：檔案柜、溫濕度計、火警自動噴淋系統、防盜門窗、電源電線等進行了完好率檢查，并對案卷的數量、質量、霉變情況進行檢查，落實了檔案管理安全責任制。

三、加強各級工作人員的崗位職責的建設，完善檔案管理措施，認真抓好落實，嚴防泄密。

繼續加強各級工作人員的崗位職責的建設，貫徹執行《檔案法》以及國家有關檔案工作的方針政策,定期做好檔案工作的法規、制度、規定的宣傳工作,增強單位各工作人員的檔案意識。依照相關法規，切實加強對文件材料收集和鑒定銷毀工作的監督、檢查和管理，使我辦的檔案管理更趨合理化、規范化、科學化。我們制定并實施了較為有效的措施：一方面，加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統一集中管理，任何個人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認真做好傳閱和保存工作；

另一方面，做到以人為本，努力提高檔案管理人員的業務素質，我單位每年都訂閱相關的檔案刊物，積極參加檔案專業技術和業務知識培訓。檔案工作人員認真做好文件的收、發工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔文件材料完整、準確、系統；做好檔案的統計、利用工作,對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準確統計,有計劃、有步驟地進行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開發利用,保證為志辦各項工作提供優良的服務；嚴格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。嚴格執行《借閱規則》及《賠償制度》，做好保密工作。主動接受主管部門的業務指導和督促檢查，積極完成與檔案相關的其它工作。

檔案安全工作報告【篇4】

根據《轉發的通知》要求，我處于10月初在單位內部各部室、項目部進行了自查?，F將自查情況匯報如下：

一、加強對檔案工作領導和宣傳

檔案安全是檔案工作的重中之重，確保檔案安全是檔案工作者的天職。我處十分重視檔案安全工作，實行安全領導負責制。在今年保持共產黨員先進性教育活動開始后，更加強了對檔案安全、保密工作的領導，牢固樹立“安全第一，防御為主”的思想，堅決防止松懈、僥幸心理，確保檔案安全萬無一失。

二、認真落實檔案安全保管，各部門建立檔案制度。

1、經營部檔案

分為兩個部分：

第一部分，現場單據、攤銷、結算、材料賬的檔案：

此類檔案一直由具體工程負責攤銷人員做名錄存檔，避免結算時出現紕漏。

第二部分，合同檔案：

勞務分包合同：

此類檔案由具體工程負責合約人員做好手續，交給經營部負責勞務專業分包人員做好名錄后按工程按年存檔；

材料、機械、專業分包合同：此類檔案由具體工程負責合約人員做好手續，交給經營部合同管理人員做好名錄按工程按年存檔；

2、會計檔案

1）會計憑證類：原始憑證、記帳憑證、匯總憑證、其他會計憑證。

2）會計帳簿類：總帳、明細帳（依據科目建立）、日記帳、輔助帳簿、其他會計帳簿。

3）財務報告類：月度、季度、年度財務報告，包括會計報表及附表、附注和文字說明，其他財務報告。

4）其他類：會計檔案移交清冊，會計檔案保管清冊，銀行余額調節表，其他應保存的會計核算專業資料。

3、安全檔案

對整個工程的安全相關資料區分類、組卷、卷內文件整理、編目、裝訂（或“裝盒”）、合理排序。

三、完善檔案管理措施，認真抓好落實，嚴防泄密

加強對歸檔文件材料的保管以及保密力度，由檔案人員統一集中管理，任何人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件資料，認真做好傳閱和保存工作。

檔案工作人員認真做好文件的收發工作，做好檔案的收集整理工作，保證歸檔的文件完整、準確、系統；做好檔案的統計、利用工作，對各類檔案庫存、接收、銷毀、利用等進行準確統計，有計劃、有步驟地進行檔案史料匯編，積極做好檔案信息資源的開發利用。嚴格按照保密法和檔案法管理檔案，保證檔案的安全和利用。

通過自查，我處有保存價值的檔案已全部歸檔，并放在安全位置，沒有安全隱患。

檔案安全工作報告【篇5】

我校檔案室在上級主管部門的指導下，經廣大師生共同努力，我校檔案管理工作取得了顯著成績，在教育教學管理中發揮了重要作用，為學校教育教學改革、教學研究提供了可靠信息，有力地促進了辦學水平的提高，檔案管理工作逐步走上制度化的軌道。

一、管理體制方面：

1、學校成立了由校長任組長、業務校長為副組長，檔案員為成員的領導小組，把檔案管理工作納入學校重要議事日程，做到建檔工作有布置、有要求、有檢查，及時解決檔案工作中遇到的實際問題，經常組織檔案人員及有關人員認真學習《檔案法》及有關業務材料，努力提高廣大教師的檔案意識。

2、自組建以來配備了專職檔案員1人。由于學校規模的擴大，我校檔案室現存放檔案如下： 文書檔案640件 義務教育檔案15卷 學校、財務檔案、校舍4卷

二、制度建設方面

1、學校每學期末，學年度終對教學檔案及時進行歸檔，文書方面按年度及時進行歸檔，并形成制度。

2、建立了學校各方面的保管期限表和分類大綱。

3、具有檔案保管制度。

4、建立了檔案借閱制度，保密制度。

5、建立了檔案人員的崗位責任制。

6、建立了檔案鑒定銷毀制度。

三、基礎設施方面：

1、學校檔案室有專門庫房一間，建筑面積25平方米，具有防火、防盜、防蟲鼠、防塵、防強光措施，完備齊全。

2、學校自建校以來所有的檔案均能存放在鐵櫥子里，現有精致檔案鐵櫥2個，并準備再訂購1個，所有檔案材料都能分門別類進行存放。

3、具有整理檔案工具（打孔器、錐子、剪子、裝訂線、檔案盒、軟皮盒、溫濕計、起釘器、紙刀、各類目錄類、釘書機、樟腦球等）。

四、業務建設方面：

1、我校的檔案工作實行了綜合管理，所有檔案均放在檔案室進行集中管理。

2、案卷質量符合上級要求，各類檔案較齊全完整、條理、系統，各類檔案符合立卷要求。

五、檔案信息開發利用方面：

1、根據我校檔案管理工作的實際，編制了有使用價值的檢索工具，如：案卷目錄、五年以上全引目錄、五年以上文字號索引、專題目錄、案卷存放位置索引。

2、編制了多種匯編和參考材料。

六、監督指導方面：

1、為充分發揮檔案為教學服務的作用，經常性地對教師進行檔案意識教育，對各種歸檔材料的形成及時提出改進意見，使其達到檔案規定的要求。

2、檔案工作領導小組每學期進行一次業務學習，并及時指導檔案工作，及時收集、整理、立卷。

3、凡是縣檔案局、教育局關于檔案工作的文件精神能及時貫徹到檔案管理員，并認真執行上級檔案工作的方針、政策。

通過本單位積極努力，又參照了省二級先進單位標準，查缺補漏進行了高質量、高標準的整理，現已達到省二級標準。

我校檔案管理工作歷經幾年的努力探索，取得了一定成績，但離上級的要求還相差很遠，尚有待今后繼續努力，開創我校檔案管理工作的新局面。

檔案安全工作報告【篇6】

為確保我局汛期檔案安全，根據縣檔案局《關于做好汛期檔案安全工作的通知》(檔發[13號)要求，我局已對檔案室進行汛期安全隱患的突擊檢查?，F將自查情況匯報如下：

一、高度重視

局領導對檔案工作高度重視，成立相應領導機構，制定防汛應急預案，安排好汛期值班人員，認真做好值班記錄，做到有備無患。

二、明確責任

堅持“誰主管誰負責，誰在崗誰負責”的原則，落實專人負責汛期檔案安全工作，做到責任到人，措施到位，預警在先，防患未然，避免人為因素造成重大損失。加強監督檢查，落實各項防災、搶險措施，把汛期檔案安全保管工作抓緊抓細抓實，隨時做好搶險準備。

三、加強安全檢查

根據上級的要求，我局對檔案室的安全進行了一次徹底的排查，對檔案室的屋面、墻體、電器設備、檔案用具的防潮情況等進行了仔細的'檢查。

排除安全隱患，做到有備無患。經排查，暫不存在不安全隱患。如遇緊急情況，將立即啟動防汛應急預案，確保檔案安全。

四、加強值班

建立健全值班報告制度，安排汛期值班人員，認真做好值班記錄，加強對檔案庫房的安全檢查，實行24小時監控，強化防范措施，落實工作責任，對存在的隱患和問題早發現、早預防、早解決。

五、強化管理

將采取得力措施做好汛期的檔案防潮防霉工作，同時要加強災情信息報送工作，凡在災害中如有館室受損、檔案受損、設備受損等情況，在及時組織搶救的同時，2小時內報縣檔案局。

檔案安全工作報告【篇7】

檔案館安全防范工作報告

近幾來，市檔案館的安全防范工作，在市委、市人大、市政府、市政協的正確領導下，在上級主管局的大力支持與指導下，經過局、館同志的共同努力，取得了一定的成績。

一、加強組織領導，建立安全防范機制

檔案資料是無形財富，經濟價值無法估量。為加強檔案資料管理，確保安全，我們主要突出了“五抓”。一抓班子健全。我們及時地成立了以局長任組長，副局長任副組長，各股室負責人為組員的檔案安全防范工作領導小組并明確了聯絡人;二抓目標的細化。針對局、館辦公特點，黨組(支部)一班人除進行明確分工外，還層層簽訂檔案安全防范責任狀;三抓骨干力量的'培養，選派6名同志參加消防安全知識培訓;四抓協調配合，加強了與市委辦、政府辦督查室、人大內司委及市消防中隊的密切聯系;五抓計劃及預案出臺，針對檔案館工作實際，我們及時組織人員擬寫并修訂檔案安全防范工作計劃和預案。

二、加強制度建設，確保監督，管理到位

一是修訂與完善檔案管理與保管制度，在原22項制度的基礎上我們又增訂了庫房管理及計算機管理等制度，并將制度打印成冊;二是堅持了節假日值班登記和查借閱檔案登記制度;三是在局、館辦公地開設熱線電話懸掛舉報箱，接受群眾的監督;四是不定期的組織檔案安全檢查，發現問題及時處置;五是嚴格堅持上下班和外來人員查詢登記制度;六是加強了與奧星幼兒園、市文體會議中心和非凡俱樂部的聯系。三來，我們加強了庫房“九防”措施，檔案館未發生任何安全事故，多次受到市委、市政府和市消防大隊的好評。

三、加強資金籌集，確保庫房經費落實

檔案庫房管理重在基礎設施建設，為改善檔案庫房保管保護條件，我們加大了工作力度。一是積極宣傳，爭取市黨政領導對檔案安全防范工作的重視與支持。3來，市委、市政府、市人大、市政協領導曾4次聽取檔案情況匯報，2次到檔案館現場辦公解決具體問題，市財政增撥檔案保護經費達110余萬元;二是及時購置檔案保護保管設備，截至10月24日止，已投入經費近80余萬元，用于庫房裝飾，添置檔案密集架、空調、電腦、消毒柜、刻錄機等檔案保護保管設備。

存在的不足：一是檔案庫房未安裝空調設備;二是庫房溫濕度登記不夠正常;三是檔案館無信息化管理制度。

旅游實習工作報告精選7篇

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了反饋工作質量，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“旅游實習工作報告精選7篇”但愿對您的學習工作帶來幫助。

旅游實習工作報告(篇1)

四 實習成果：

因為旅行社規模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、后勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業務必須上心，還要主動和曾經的有業務往來的人聯系，甚至只要是認識的業內人士，就都要保持聯系。這樣的工作量是很大的，但是建立起這樣一個發達的人際關系網，對于外聯，尤其是做旅游的外聯也是非常重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅要保證團隊的質量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續合作。因此外聯的工作非常忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作，比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等，但是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數不足。如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社，很可能引起發團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤，但是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會通過與酒店負責人談話來協調問題，當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調，一般是不會有什么改變的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題.有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。

這段時間的實習，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的專業導游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情況，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節環節，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情況，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。

五 總結：

在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業的專業人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業。旅游業所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習，不斷總結。實習是一次用自己的眼和耳去感受環境的機會，通過這段實習，我受益匪淺，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習，我會認識到自己的更多不足，在學校的學習會更加努力，更加嚴于律己，努力做到理論與實踐相結合，敢于實踐，做合格的畢業生! 這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮!

回顧這段實習日子，點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名在校大學生、一名成年人，在這真實的的工作環境中，給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩沖作用。

旅游管理專業是一個實踐性很強的專業，通過專業頂崗實習，加深我們對前兩年所學知識的理解和掌握程度，通過實操來掌握實習部門的工作流程，初步接觸和掌握旅游企業（酒店、度假風景區）管理的基本理論、業務知識與方法，培養綜合運用所學理論知識去發現、認識、分析和解決實際問題的能力；了解旅游企業（酒店、度假風景區）經營管理中出現的新問題、新觀念、新經驗、新方法；在增加感性認識的基礎上，對我國旅游行業的現狀、未來發展有一個基本的認識。同時，培養同學們的團隊協作能力和吃苦耐勞的精神，鍛煉和提高學生的心理素質。

旅游實習工作報告(篇2)

我叫__，是__職業技術學院導游專業的學生，今年大一，我實習的地點是在__的一個景點實習的，叫云夢山，很美麗的一個景點，我很喜歡我的實習單位。(介紹一下自我的實習單位)

首先我想說說對導游的認識和我認為導游應當有的素質和帶團的技巧

在日常生活中，在旅_業中，導游一向是個敏感而又熱門的話題。

導游是什么

導游是種工作，是門職業。所以有人說導游是“一張嘴，兩條腿;走遍山山和水水”。

一張嘴要說。說什么要說山要道水。怎樣說要洋洋灑灑，盡情發揮;要指點江山，激揚文字;要熱情洋溢，慷慨激昂;要俠骨柔情，蕩氣回腸。。。。。。

兩條腿要走。怎樣走即不走回頭路，不走重復路，不走冤枉路，不走失敗路。引領游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。

導游是“五大員”。

是宣傳員一要宣傳科學，傳播知識，弘揚文化，促進精神禮貌的建設。

是安全員一要注意行車安全，旅游安全，食宿安全和人身安全等。

是衛生員一要懂一些醫藥常識，急救知識;要會處理旅途中突發的事件。

是服務員-要解決吃住行游娛購等事宜。

所以要全心全意，真心實意地對待游客，要滿腔熱誠。以誠待人，以情感人。

旅游六要素

食一民以食為天，要明白一些各地的特色萊肴，如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等，要安排好游客的正餐。

宿一要明白你所去的地方住宿標準，房間設施和服務資料和服務范圍等。

行一要了解交通工具，會掌握時間，要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛，如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等，以解除游客旅途的寂默。

游一要明白各地的名勝古跡，山水風光;各地建設成就和風土人情等。

娛一要有參與性，娛樂性，趣味性和藝術性。

購一要不誤導，不賣假，不上當受騙。

有人說，導游是旅行社的門面和旗幟，的確如此。一個好的旅行社必定有好的導游，優秀的導游和出賣拔萃的導游。這些人是旅行社的頂梁柱。

正因為導游如此重要，所以有人把導游徹底稱為是旅行社的靈魂，這是一點也可是份的。

導游有專業和業余之分。

如果有人問我下輩子干什么我會十分自豪地告訴他，下一輩子我還干旅游，還當導游。為付么呢因為我是真的喜歡，真的熱愛。

常言道，“三百六十行，行行出狀元”，此刻看來是遠遠不止了?！盃钤敝甘裁茨厥侵改骋粚I領域內的佼佼者。

何為佼佼者就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。具體表此刻那里呢主要表此刻思維方式，表達本事，辦事效率，應變本事等方面的與眾不一樣。就是我們平時所說的要有“大將風度”。

大將風度：要膽大心細，遇事不慌，要胸有成竹，指揮若定;要臨危授命，力挽狂瀾?！皩⒃谕饩兴皇堋?，遇到突發事件要果斷處理，能獨擋一面;因為“滄海橫流

旅游實習工作報告(篇3)

一、實習目的：

(服務流程、服務標準、服務技能;

(2)根據已學的知識，學會設計旅游路線;

(3)練習導游詞的寫作方法;

(基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;

(5)理論與實踐有機結合，更好的鞏固所學的內容。

二、實習時間：

XX年3月31日—4月11日

三、實習地點：

焦作市影視城

四、影視城所在地簡介：

影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現轄4縣2市5區，轄區面積4071平方公里，總人口330萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。

焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區中，云臺山國家風景名勝區以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區，享有“中原第一峽谷”的美譽。

焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內涵。女媧補天，黃帝祈天、神農嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關討伐高干曾路經此地，寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。

焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經人數最多的世界第一武術運動，堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。

焦作是河南省交通發達地區之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過，東接京廣，南連隴海，北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通，與地方路網縱橫交錯，與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內。焦作旅游接待設施完備，服務上乘，現有涉外星級賓館歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路，深受游客青睞。

五、導游詞

游客朋友們：

大家好，首先歡迎各位來到影視城參觀游覽。我是你們的導游員，大家可以叫我小吳，在接下來將由我為大家服務。在此，預祝各位可以在影視城玩得的開心。

在進影視城前，我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城——焦作影視城、是中原地區唯一著名的影視基地，為焦作市十大景點之首。占地面積秦漢、三國時期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規模以及豐富的拍攝場景，吸引了國內影視導演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲。自建成以來，迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風蕭蕭》等國內外近百部影視劇的。

好啦請大家跟我進來吧。

游客朋友們，在正式的參觀游覽前，大家先跟我來看看旁邊這個導游圖。我給大實簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到，影視城分為六大區，有我們現在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么，我們首先從這里，文化廣場出發，再到我們正對著的周王宮，在周王宮看一場表演，從周王宮的后門出去就向市井一條街前進，穿過市井一條街后到達的就是楚王宮，參觀完楚王宮后，我就讓大家自由活動，活動期間，大家如果不累的話呢，還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中，請大家認真的聽我的講解，這里面可是有很多有趣的故事哦，同時希望大家愛護這里的`一草一物。

請大家環顧一下四周，這里就是文化廣場區，這時是影視城在二期工程主要部分，它包括三皇像、六哲人、四神獸、司母戊大方鼎、仿古舞臺、古錢幣狀大門、大型浮雕等雕塑和建筑。

大家來看，這個仿古，它是影視文化活動的主要場所，每年的黃金周、春節以及重大節日，這里都有豐富多彩的大型文藝表演。去年著名相聲演員馮鞏、李金斗就在這里做過精彩的表演。

請大家抬起頭來看看這舞臺上面有個大鼎。大家知道它叫什么嗎?對了，這就是世界上最大的青銅器——司母戊鼎。不過，我們眼前這個鼎是仿造的。我來給大家講講有關這個大鼎的來歷吧。司母戊鼎是中國商代后期王室祭祀用的青銅方鼎，口長口寬重832.84千克，鼎腹成長方形，上豎兩只直耳，不過發現時僅剩一耳，另一耳是后來據另一耳復制補上的，下有四根圓柱形鼎足，是中國目前已發現的最重的青銅器。該鼎是商王祖庚或祖甲為祭祀他的母親所鑄造的。

大家聽說過問鼎中原的故事嗎?早在東周時期，周天子的中央政權日益衰落，各諸侯國紛紛覬覦王權，位于南方的楚國更是野心勃勃，一次楚莊王正在會見周朝使者王孫滿時，故意問：“你可知道周朝九鼎的大小和重量?”表明他藐視王權，意欲奪權的野心，后來楚莊王成了“春秋五霸”之一。

請大家轉過頭來，順眼看去，有一座三人雕像，這就是三皇像，他們分別是黃帝、炎帝和伏羲，傳說中黃帝與炎帝是同父異母的兄弟，分管兩大部落，黃帝征服了炎帝統一了華夏，被尊為中華民族的始祖。伏羲最早教人結網捕魚、馴養牲畜，制定了婚嫁制度，創造了人類文明。伏羲還是創世之神，相傳遠古時期人類遭遇洪水而滅絕，只剩下伏羲與女媧兄妹二人，二人不得不成婚繁衍人類，因此，伏羲是中華民族的人文始祖，我們大家共同的老祖宗啊!

請大家跟我從這邊去，大家看到了，沿著這條路前行，展現在我們右手邊的是四只神獸，大家知道它們分別是什么嗎?不知道也不要焦急哦，我來給大家說說吧。它們呢，由近及遠會別是朱雀神、白虎神、青龍神、玄武神，是我國傳說中令妖邪膽戰心驚且法力無邊的四方之神，分別鎮守南、西、東、北四個方位，維護著四方平安的。

順著這個樓梯往上走，大家來看看前面這六尊石雕像，大家可以看出來他們是誰嗎?他們就是中國古時候的六位哲人，，從右向左分別是孔子、孟子、老子、孫子、張衡和韓非子?？鬃樱蠹易x書以來應該學過他不少的文章了吧，他是偉大的思想家，教育家，創立了儒家學說。孟子是儒家學派的代表人物，他的學說與孔子學說合稱“孔孟之道”。老子是中國道家學說的創始人，主張“無為而治”，在神話傳說中就是天上的太上老君。孫子是春秋時期著名軍事家，大家知道他的名著叫什么嗎?對了很聰明，就是《孫子兵法》，這是世界上最早的兵書，所以也叫做兵家鼻祖。張衡，大家應該很熟悉了，他是東漢時期的著名科學家，也是世界科學的先驅，由于在天文學上的巨大貢獻，被世界公認為“東方的哥白尼”，他發明的地動儀、渾天儀到今仍能發揮它的測量作用。那么最后一個韓非子則是中國古代法家學派的創始人，他的思想為歷代封建君主所用的。好了，我們馬上就要參觀周王宮了，在參觀前，讓我們先在這個放映廳觀看一場表演。

旅游實習工作報告(篇4)

一.實習基本情景

1.實習時間20__年5月28日到20__年7月1日

2.實習目的：經過這次實習，使我更好的融入社會，鍛煉了自我，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自我獨立分析問題，解決問題的本事，以及自我的組織本事，使自我的整體素質得到提升。

二.實習單位概況(千島湖__旅行社)

淳安縣千島湖__旅行社，是由淳安縣總工會創辦，經國家旅游局批準，具有獨立法人資格的旅游經營實體，是中國職工國際旅行社總社在千島湖的分支機構。目前本社已具有較全面的管理和服務體系，擁有一批經驗豐富、踏實敬業、講求效率的導游和管理人員隊伍，2000年度被省消協評為《旅游者滿意單位》，授予銅牌。

千島湖__旅行社，受縣總工會委托，具體承辦勞動模范、先進生產(工作)者和廣大干部職工療休養工作，承接全國各地工會、旅行社組織來千島湖休養旅游的中轉團隊，也能夠單獨組織其他單位、旅行社、個人、家庭來千島湖旅游、渡假、觀光團隊的業務。

旅行社社秉承顧客至上，質量第一，立足工會，服務社會的宗旨，以優質樹聲譽，以優質求發展，堅持從客戶需要的立場出發，以多元化的旅游服務項目和特色旅游資料滿足廣大客戶的要求。

三、主要實習資料

千島湖，地處長江三角洲的腹地，是上海經濟區和我國東南一流風景旅游城市杭州的后花園。曾相繼獲得國際花園城市和中國自然生態名鎮的桂冠。作為一名導游，如何在導游的過程中使客人在旅游過程中感受到愉快的氣氛，如何在帶領客人游覽的過程中將千島湖美麗的風景用語言淋漓盡致的語言傳達給客人，如何使自我的工作被客人認同，如何很好的組織自我的團隊都是很關鍵的問題。所以我選擇去旅行社實習。經過在實際工作中接觸客人，提高業務本事，積累帶團經驗，學習帶團的技巧與語言表達的方式。

春節過后，我的實習也將開始了。最終到了實習的時候了，很早以前就從學姐那里打聽到了大三的下半學期有實習任務，那時候能夠說是急切地期盼著這一天的到來。因為大家再也無法忍受當前這日復一日的填鴨式的教學，盡管從學姐們那里了解到實習并非像想象中的那樣是一件歡樂的事情。綜合自我的總體計劃，我決定聯系一家叫千島湖__旅行社進行實習。我有幸來到千島湖旅行社進行實習，在那里我向不一樣的人和事，學到了許多書本以外的知識，受益非淺。在實習剛開始的時候他就給了我很多很好的提議，這更加使我想好好了解一下這家旅行社的實際情景他們所做的工作流程和書上講的是一致的嗎實際中的旅游團到底是怎樣運作的呢

四實習成果：

因為旅行社規模不大，所以在那里的職員的工作分的很清楚。主要分為外聯、計調、財務、后勤四個部分。外聯是整個公司最忙的單位，除了當前正在進行的業務必須上心，還要主動和以往的有業務往來的人聯系，甚至只要是認識的業內人士，就都要堅持聯系。這樣的工作量是很大的，可是建立起這樣一個發達的人際關系網，對于外聯，尤其是做旅游的外聯也是十分重要的。像公司這樣的小型旅行社在做的旅游團往往是和大的旅行社合作的團，或者是和外地旅行社合作的小團，不僅僅要保證團隊的質量，還要讓合作的旅行社感到誠意與信任，以便日后的繼續合作。所以外聯的工作十分忙。計調的工作原則上說是為了旅游團安排相關事宜的工作，比如安排導游、住宿飯店、火車和飛機票等，可是計調在工作中經常會有一些問題出現。舉個例子說，旅游團指定安排的飯店房間數目、房間類型有變更，影響到房間的價格變動，或者房間數不足。如果直接將這樣的結果告訴給發團的旅行社，很可能引起發團的旅行社的不滿，甚至影響到旅行團的運作。雖然表面看來計調沒什么錯誤，可是問題確實在這一環節上。公司的計調通常都會經過與酒店負責人談話來協調問題，當然這個協調是建立在技巧性的溝通上的。如果是很公式化的協調，一般是不會有什么改

變的。我在公司學習的時候，就遇到了這樣的問題.有業務往來的計調有時打電話就能解決的事情卻是我這樣完全沒經驗的實習生所做不到的。

這段時間的實習，我慢慢的了解和熟悉了千島湖地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于千島湖導游的專業導游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了島上的具體路線，分清了島上的奧碼頭位置，旅游游船的一些情景，以及千島湖導游在帶團過程中的一些細節環節，我跟團去了五龍島，龍山島，梅峰觀島，神龍島等主要景點，了解島上具體的情景，也和游客溝通，了解了來千島湖旅游的游客的看法。

五總結：

在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業的專業人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經決定了一個人是否適合從事旅游業。旅游業所接觸的東西廣泛并且比較有彈性，所以也對旅游專業人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習，不斷總結。實習是一次用自我的眼和耳去感受環境的機會，經過這段實習，我受益匪淺，我對自我的專業有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想經過這次實習，我會認識到自我的更多不足，在學校的學習會更加努力，更加嚴于律己，努力做到理論與實踐相結合，敢于實踐，做合格的畢業生!那里也是我們初涉社會的開端，邁向完美而殘酷的未來，我一向堅信自我的本事，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向僅有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮!

旅游實習工作報告(篇5)

旅游管理見習報告

一、實習景點簡介

1.世界之窗

深圳世界之窗是深圳必游景點之一，整個景區占地48萬平方米，按世界地域結構和游覽活動資料分為世界廣場、亞洲區、大洋洲區、歐洲區、非洲區、美洲區、世界雕塑園和國際街八大區域。作為以弘揚世界文化精華為主題的大型文化旅游景區，世界之窗薈萃了世界幾千年人類禮貌的精華，有歷史遺跡、名勝、自然風光、世界奇觀、民居、雕塑等130多個景點，其中包括園林藝術、民俗風情、民間歌舞、大型演出以及高科技參與性娛樂項目等。世界之窗以其豐富的文化內涵，雍容恢宏的規劃設計，精美絕倫的景觀項目、不一樣凡響的藝術演出，動感刺激的娛樂項目，為中外游客再現了一個美妙精彩的世界。

2深圳博物館

深圳博物館于1981年建立，1988年11月開館。深圳博物館是一座以地志性為主的綜合類博物館，是深圳文物收藏和歷史研究中心。主要目標是辦成“國內一流、國際知名”的現代化博物館。他以面向大眾的最廣義的教育和傳播知識為宗旨。經過展覽、出版刊物、講座和研討會，讓大眾了解了深圳的過去、此刻和未來。窺視中華民族的燦爛文化。

3錦繡中華

錦繡中華微縮景區占地30萬平方米，匯集了中國五千年歷史文化和風景名勝，是世界上頭積最大的實景微縮景區，景區的80多個景點按中國版圖位置分布，它集中反映了中國多民族國家風格迥異的建筑、生活習俗和風土人情?！耙徊竭~進歷史，一是暢游中國“是錦繡中華微縮景區的生動寫照。進入新世紀，錦繡中華微縮景區呈現出一片綠的世界、花的世界，園內花團錦簇，綠樹成蔭，人文景觀與自然景觀和諧統一，構成一幅壯美的圖畫。

4中國民俗文化村

中國民俗文化村是國內第一個薈萃各民族民間藝術、民俗風情和民居建筑于一園的大型文化游覽景區，它占地20萬平方米，村內25個各具特色的山寨、庭院和街市按原貌以1:1的比例建成，并以“源于生活，高于生活，薈萃精華，有所取舍”為建村原則，從不一樣角度多側面地反映了中國豐富多彩的民俗文化。村寨的風情表演、印象中國劇場的民族歌舞表演和鳳凰廣場的大型廣場藝術匯演，海邊廣場的大型馬戰實景表演等從不一樣層次將民族歌舞藝術的神韻展示得淋漓盡致。

5東部華僑城

東部華僑城坐落于中國深圳大梅沙，占地近9平方公里，由華僑城集團斥資35億元精心打造，是國內首個集休閑度假、觀光旅游、戶外運動、科普教育、生態探險等主題于一體的大型綜合性國家生態旅游示范區，主要包括大俠谷生態公園、茶溪谷休閑公園、云海谷體育公園、華興寺、主題酒店群落、天麓大宅等六大板塊，體現了人與自然的和諧共處。華僑城以"規劃科學合理，功能配套齊全，城區環境優美，風尚高尚禮貌，管理規范先進"為規劃、建設和管理的目標，經過十多年的努力，已建成為一個現代海濱城區，被譽為深圳灣畔的一顆明珠。

6大鵬古城

大鵬古城博物館大鵬古城，全稱“大鵬守御千戶所城”，占地11萬平方米，是深圳保存最為完好的一座古城，深圳今又名“鵬城”即源于此。1989年，大鵬古城被定為廣東省重點文物保護單位。1996年，大鵬古城博物館宣告成立。幾年來，該館共征集和整理各類文物300多件，編撰出版了反映古城歷史的《大鵬所城》。

二.實習體會和收獲

1車上當導游

在這次的深圳見習，學校要求我們學生每人都模擬一次導游。我們都輪流當一回導游，起初我們都踴躍參與其中，并詳細地介紹我們各自的家鄉特色。我們的講解猶如真正的導游般帶著同學們走進自我的家鄉，成功地當了幾分鐘的導游。在回到學校的途中，我們每個模擬的小導游都輪流結束了。跟我們相處四天的真正導游小周給我們一個經驗總結，他說我們的模擬小導游一次比一次提高，起初是慌張不自然，到之后越來越自然大方。但我們的不足是語言表達本事欠缺，說話條理不明。顯然，我們發覺了自我優點的同時，也能找到不足。我們懂得了如何當一名出色導游。

2來回交通

我們到深圳見習的時間恰好是亞運后殘亞前，交通管理嚴格，沒有出現交通堵塞的情景，所以從廣州到深圳一路上交通暢順。廣州到深圳路程不太遙遠，加上我們乘坐的大巴是比較豪華的，一路上僅有聽見同學們興奮的笑聲，并沒有抱怨的話。在我看來，同學們對這次的交通情景是十分滿意的。

3.行程安排

我認為這次行程基本上沒什么問題，前三天的行程充實，可是我們還是沒能抓緊時間游玩，在吃飯上花費時間太多?？墒堑谒奶煳艺J為景點安排不太好，原因是我們到深圳，當然少不了的是到深圳歡樂谷樂一番?？墒堑谒奶烊サ氖谴簌i古城，許多同學都說大鵬古城里面的村結構跟自我村沒太大分別，這個景點能夠不去。結合前三天的行程安排把時間擠出來去深圳歡樂谷。個人認為這是比較好的行程安排。

4.飯店

我們這次的深圳見習，所花的錢不多，我們自然認為伙食必須會很差，可是學校對我們的照顧周到，我們的伙食還算能夠。平時和家人去跟團旅游吃的并不比我們好，甚至比我們見習時吃的要差遠。飯店的環境衛生也不錯。但不排除有部分同學認為伙食不好，于是到附近買別的來填肚子。但我個人認為，我們參加的不是什么豪華團，而是見習，所以我認為學校選的飯店服務挺周到，并且伙食令我滿意。

5.酒店

這次深圳見習我們住的酒店是好途酒店，深圳好途客棧座落于深圳市南山后海大道中段，東臨西部通道，獨特的地理位置，可是酒店的環境確實令我有點失望。是四個人同住一間雙人房，一般酒店都配套牙刷牙膏的，可是到了酒店才發現沒有，所以我們到那邊住得什么也要買。可是那里服務員的服務態度良好，并且我們的早餐也在好途酒店用餐的，雖然酒店里的餐廳小得很，可是早餐豐富。所以這幾天的住宿和早餐是不成問題的，也能滿意。

6.景點

第一天是去世界之窗，世界之窗里面的模型建筑令我大吃一驚，將世界奇觀、歷史遺跡、古今名勝、自然風光、民居、雕塑、繪畫以及民俗風情、民間歌舞表演匯集一園，再現了一個美妙的世界。手工是如此精細，

就是那么一天我們游遍了整個世界。第二天是早上去深圳博物館午時去錦繡中華和中國民俗文化村，我們都很后悔，因為我們小組在錦繡中華逗留的時間太久了，很倉促地游了中國民俗文化村，很自然在文化村我們看的東西不夠多，文化村薈萃各民族民間藝術、民俗風情和民居建筑于一園，感覺就像到了各少數民族。第三天去了東部華僑城，我們就是在排隊往茶溪谷去的時候浪費的時間最多，最終還是不夠時間。茶溪谷里面有些風景好是我夢寐以求的，也是我印象最深的。就像彩色的一大遍花，還有一大遍向日葵，我是最喜歡的。第四天去的是大鵬古城，我認為這個景點很不好，因為里面的建筑是跟我們有些同學所住的村差不多，并且里面擺設的文物好像在許多旅游地方也有，沒一點異常。所以我并不喜歡那天去的景點。原本我認為像北京，青島，云南華東地區等才有旅游的味道，但我想不到深圳這個現代化城市竟然有這么多的旅游景點讓我們大開眼界，總的來說，深圳的景點我很喜歡。

7.總結

歡樂不知時日過，這四天的歡樂見習，我們很依依不舍。對這次的深圳見習我很滿意，這不但讓我們大開眼界，讓我們嘗試一下當小導游的滋味，并且讓我們同學之間的感情更加深厚。這次的旅游行程既充實又歡樂，就是因為這次的充實旅游，讓我學會如何去旅游，其實去旅游也要抓緊時間，不然就會錯失許多游玩的機會。平時我們去旅游都是跟著導游的步伐，可是這次我們是分了小組，每人都手拿一張地圖，這讓我們鍛煉了自我的確定本事，也促進了我們組員之間的團結精神。若有機會，我們會再到外面有組織有效率有智慧的走遍整個中國。

旅游實習工作報告(篇6)

這次暑假我進入了山西友誼國際旅行社有限公司實習，此次實習對我有著非同凡響的意義，我不僅僅學到了很多書本上沒有的知識，重要的是得到許多教師沒法教我的經驗，這些將讓我終身受用。

我喜歡旅游，喜歡接觸不一樣的人，喜歡坐著車到處逛，喜歡名勝古跡，河流高山所以我選擇了到旅行社兼職。剛開始去的時候主要負責一些宣傳工作，剛開始時我認為這太簡單了不用準備，可是當我開始工作時我明白自我錯的離譜，應對著顧客的詢問我是一問三不知，看著他們不滿的眼光我明白自我應當做些什么，所以當天我就查了很多資料，問了很多人，經過一段時間的努力我適應了工作。功夫不負有心人我的努力得到了領導的認可，我被調到了辦公室，在旅行社辦公室實踐的這段時間內，我幫忙接電話，做記錄，分類整理文件，打印、復印資料，做數據統計整理，開發票等等在我本事范圍之內的事情，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。并且，很多時候，我要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔、打掃的工作。在學校里也許有教師分配說今日做些什么，明天做些什么，但在那里，不必須有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，要學會多做事少說話，異常是少說閑話，并且要盡自已的努力把事情做好，一件工作的效率就會得到別人不一樣的評價。在學校，有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而那里，是工作的地方，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還

是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，改善自我不足之處，也要從別人那里學到做人的道理和原則，以完善自我，提高自已的本事!

這次的社會實踐，讓我從中領悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。

感想一：工作的時候要學會全力以付，不要太計較自我付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自我努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業績，這才是領導看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大。例如在剛開始工作的時候，若不是我加班加點去看那些相關的資料，恐怕也不會那么快的去熟悉所做的業務，很可能在工作幾天之后就會被辭退掉。

感想二：在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地理解。在與游客的交往中，善于觀察游客的言行，從中了解到游客到底需要什么是很重要的一件事同時這也與我所學的心理學有一點關系。而在這方面，我還有很多的東西要學。

感想三：在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自我的本事做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自我缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。

雖然這次社會實踐，不是與專業知識緊密聯系的，但它對我是有不可磨滅的作用，從中學到的東西也會讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自我在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽視實踐環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很夢想。經過實踐所學的專業理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結合自身專業特色，在實踐中檢驗自我的知識和水平。經過實踐，原先理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環節中得到補償，加深了對基本原理的理解和消化。

這次在旅行社的暑期實踐讓我又了深刻感觸，這不僅僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自我的同時讓自我認識的更多，使自我未踏入社會就已體會社會更多方面。

旅游實習工作報告(篇7)

畢業實踐是旅游管理專業學生在完成課程之后進行最后的綜合實踐，是貫徹理論聯系實際的原則，實現院校培養目標不可缺少的教學模塊，其目的是讓學生學習了解旅游企業常規操作模式，熟悉一般的業務手段和方法；了解旅游業現狀，應用所學理論知識，提出改進建議；在真實的工作環境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態，考慮就業方向的選擇。實踐生應端正態度，克服實踐過程中出現的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。

這次我實踐的地方是xx省旅行社。這家旅行社成立于20xx年，注冊資金xx萬元人民幣。是經國家旅游局批準，由xx省旅游局核準，xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內旅行社。業務范圍包括進行國內組團旅游和省內旅游接待服務，兼營會議接待和機票代售等業務。經營境內的各大精品線路，開通了多條國內旅游線路，游線路是該旅行社的招牌線路。

旅行社行業是旅游業的基本組成部分，是聯結旅游飯店、交通、景區等各個環節的橋梁式行業，是整個旅游業的中心環節。所以，選擇在旅行社實踐，有利于了解整個旅*業的運行狀況和發展趨勢。可以同時了解飯店業的經營模式，旅游交通在旅游中發揮的作用，更能進一步的了解旅游景區的經營發展狀況。

這次到旅行社實踐，是以實踐導游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導游業務，能都獨立承擔帶團的任務。此外再學習旅行社其他方面的業務知識。

我主要是做實踐到有的，所以重點就是去熟悉導游業務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，而且還不能像背課文一樣死記硬背，還必須要有趣味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通。

第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游的景點知識，我不緊將自己以前的導游知識溫習了一遍，開始一周的時間也是自己的導游知識豐富了許多。除了給自己充電外，平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西。

上班第一天，沒什么工作，老板和其他的工作人員都很忙，也就簡單的和大家打了個招呼，然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導游，知道剛到旅行社就是這樣子，大家忙起來了往往把新人當做空氣，有事的時候才會去關注你。我也就知趣的找個地方呆著，隨便翻閱著手頭可以看到的資料，提高一下自己對自己將要實踐一個多月的旅行社。剛來旅行社，自己就要機靈些，要謙虛好學，多去了解，不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽，看忙著的人是怎樣做事的，他們是如何和人打交道的。

中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了，知道大家都要叫快餐，我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊，大家除了對我說了些客氣的話外，有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學，還知道我看了什么，姜還是老的辣，就這樣悄無聲息的去觀察你。所以，有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可，其實有人已經看在眼里了。下午也就是自己看資料了，一天很快就過去了。

因為我以前在學校帶過學生團也在其他的旅行社帶過兩個團，有一點帶團的經驗，因此，老板也沒為我安排什么培訓，只是讓我多掌握些導游知識和本旅行社的景點線路。

帶團不是一件容易的事，你不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發事件的能力和良好的心理素質。

我帶的第一個團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些，散客團基本上都是由幾個小團體組成，這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關注這些小團體中的具有領頭作用的一個人就行，這些小團體基本上是以領導、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物，也就算是和這些小團體搞好了關系。個小團體有時又可以相互牽制，所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞，景點的簡單介紹，玩點小小的游戲，一趟下來，也沒出什么紕漏。

自從較好的帶了第一個團后，我就陸陸續續的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現什么大問題，但是整個過程也是一個不斷發現問題解決問題的過程。

開始時以為背熟了導游詞，掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好，但是每次帶的游客都不不一樣，所會面臨的問題也會各不相同，如果還是生硬的根據套路去做，往往達不到良好的效果。所以自己要學的還很多，因此，每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結，然后通過各種方式尋求解決對策，可以看書、上旅游或者向有經驗的導游求教。雖然所帶團很累，遇到的問題很麻煩，但是不斷地去學習，去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。

在旅行社實踐的一個多月帶了多個旅游團，這不僅使自己的專業技能得到了提高，增加了旅游帶團的經驗，也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當我實踐期滿離開旅行社前，老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂！

在一個多月的實踐過程中，我對整個旅行社行業的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中，我不僅在我的專業知識領域有了新的突破和進展，同時，也在我的人生經歷中增添了非常重要的一節，這將是我一生中珍貴的財富。

畢業實踐，是學生從學校步入社會的過渡階段，是讓學生在真正出社會之前，對社會的提前適應階段。四年的大學生活雖然不能說是完全的與社會脫節，畢竟還是離現實有一段距離。通過畢業實踐，讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學知識去解決現實問題，更教會了我怎么去與人溝通交流，怎么樣做一個合格的旅游從業人員。這次實踐不僅使我更加了解了旅游這一行業，從中學到的知識也將使我在從事其他行業工作中也非常受用。

1、這次實踐對我撰寫畢業論文有很大的幫助。此次我的畢業論文是《后金融危機背景下我國旅游景區的發展對策》，需要對旅游景區的發展現狀和目前的旅游供需關系有所了解，實踐的過程正好可以親身的去了解，這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。

2、經過了x個多月的旅行社實踐，使我們對旅行社的基本業務和操作有了一定的了解，禮貌是一個人綜合素質的集中反映，做旅游更加如此，要敢于開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少。對于客人的要求，要盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；盡管有些要求不合理的不能辦到，都要用委婉的語氣拒絕，幫助他尋求其他解決方法。

3、如何與人和睦相處，良好的進行溝通，是一名實踐生必須要學會的。在與人相處方面，我一直堅信，誠實加真心，自尊與尊重他人，肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處，我只是一個實踐生，很多事情要多看多學，我所有的同事都是我的老師，前輩，工作過程中，怎么發揮團隊的作用，協調內部關系，我學會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人，直接面對的是顧客，你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，進而選擇和你合作，是作為一名實踐生所必須要學習的課程。人不免會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實踐中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

4、通過這次實踐，我深切的了解到，獨立和好學是一個實踐生首先應該具備的。只有培養自身的獨立能力，不過分的依賴，自己主動的去發現問題解決問題，這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力，才能在工作上得到進步。另外，在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教，而不是不懂裝懂?！叭诵校赜形規煛?，我們該學該問的不僅僅限于我們的同事，前輩，各種形形色色的人，每個領域，都有我們要學該懂的東西。通過學習，才能獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

導游的工作是重復的、也是不斷變化的，它時刻挑戰著我的耐心和忍耐力。有時候，心生厭煩的并不是外界的環境，而是自己的心態。往往在開始的時候我們都滿懷激情，而慢慢地，這種熱情卻冷淡了下來，其實環境依舊如此，變化的只是我們的心態。每一天，我們可以選擇好心情好心態，也可以選擇壞心情消極的心態，因此我們可以選擇好心情好態度！

實踐期間，遭遇冷遇挫折是常有的事，如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中，往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮，而是勇敢的去面對，對客人我始終抱著積極包容的態度去對待，努力為自己減壓，營造良好融洽的工作氛圍。

以上是我的畢業實踐報告。我知道，實踐只是一個接觸社會的過程。通過這次實踐，是我學習到了許多在學校學不到的知識，接觸了形形色色的人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。

跟單工作報告精選(7篇)

根據您的信任述職報告之家小編為您寫了一篇名為“跟單工作報告”的文章，在平凡的學習工作中。我們常常會用到報告這種實用文，寫報告是和上級領導溝通交流的一個好機會，好的報告都有哪些內容構成？要想全面了解該話題請您繼續閱讀下文相關內容。

跟單工作報告【篇1】

物流跟單工作總結

一、職責概述

物流跟單工作是物流行業中非常重要的一項工作，是指負責跟蹤和協調貨物在物流網絡中的運輸過程，并及時與相關各方溝通，確保貨物能夠按時安全地送達目的地的工作。物流跟單工作人員需要具備良好的溝通能力、組織能力、協調能力和解決問題的能力，同時還需要熟悉物流運輸的流程和相關規定。

二、工作內容

1.貨物跟蹤：物流跟單工作的核心就是跟蹤貨物的運輸情況。跟單員需要通過各種渠道獲取貨物的實際位置和運輸進度，并及時與物流運輸公司、貨代公司、客戶等各方進行溝通，保持信息暢通，確保貨物能夠按照計劃順利運輸。

2.問題解決：在貨物運輸過程中，可能會遇到各種問題，如交通阻塞、天氣惡劣、貨物受損、運輸安全等。物流跟單員需要及時響應和處理這些問題，與相關人員溝通并提供解決方案，以確保貨物的安全和及時運輸。

3.文件管理：物流跟單員還需要負責處理各種相關的文件，如提貨單、裝運單、運輸合同等。他們需要仔細核對這些文件的內容，確保與實際情況一致，并及時歸檔和備案。

4.客戶服務：物流跟單員是物流供應鏈中與客戶直接接觸的人員，他們需要與客戶保持聯系，及時反饋貨物的運輸情況，并提供相應的服務和支持，保證客戶的滿意度和重復購買率。

三、工作要求

1.優秀的溝通能力：物流跟單員需要與各個相關方進行及時準確的溝通，對于口頭和書面溝通都需要有良好的表達能力和理解能力。

2.組織和協調能力：物流跟單工作需要處理大量的信息和事務，需要有良好的組織能力和協調能力，能夠迅速、準確地安排和調整運輸計劃。

3.解決問題的能力：在物流運輸過程中，會出現各種問題和困難，物流跟單員需要有快速解決問題的能力和應對突發狀況的應變能力。

4.熟悉物流運輸流程和相關規定：物流跟單員需要熟悉物流運輸的流程和相關的法律法規，以便能夠正確處理和解決問題。

5.責任心和抗壓能力：物流跟單員的工作需要對貨物的安全和及時運輸負責，需要承擔一定的壓力和責任，因此需要有良好的責任心和抗壓能力。

四、工作總結

物流跟單工作是一項非常重要的工作，直接影響著貨物的安全和順利運輸。在工作中，我時刻保持高度的責任心和緊迫感，通過與各方的積極溝通和協調，順利完成了許多重要的物流配送任務。在處理問題和應對突發狀況中，我積累了豐富的經驗，能夠迅速找到解決方案，確保貨物的安全和及時送達。

在工作中，我也不斷提高自己的溝通能力和組織能力，靈活運用各種工具和技巧，與各方保持良好的合作關系，并能夠高效地處理各種事務。通過與客戶的有效溝通和專業服務，我不僅得到了客戶的認可和贊揚，還積累了良好的口碑和業務量。

在未來的工作中，我將繼續努力提升自己的專業知識和技能，加強與相關部門的協作和溝通，不斷完善工作流程和提高工作效率，為客戶提供更快、更安全、更優質的物流服務。

跟單工作報告【篇2】

.銷售跟單工作匯報3篇

本文目錄

銷售跟單工作總結

銷售跟單員年度工作總結 銷售跟單員個人年度工作總結

1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給業務部，做一些細節上的了解。

2.報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，performainvoice給客戶做正式報價。

3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。

4.下生產訂單：得到客人的訂單確認后，給工廠下訂單，安排生產計劃。

5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按”出口合同審核表”的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。

6.下達生產通知：業務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產：：如果是l/c付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認l/c已經收到，收到l/c后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。：如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。：如果是放帳客戶，或通過銀行d/a等方式收匯等，需經理確認。銷售跟單員年度工作總結銷售跟單工作總結（2）| 返回目錄

跟單就是跟著這些已經發生的業務所留下的證據——各種證據、單據、報表等——對業務流程進行重復模擬。

1、跟單員的定義（documentary handler）：

跟單員是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

2、跟單員的工作內容

...跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業人員，是各企業開展各項業務，特別是外貿業務的基礎性人才之一。

3、跟單員工作的重要性

面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的“特別助理”。跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶。

跟單員工作是一項非?！熬C合性”和“邊緣性”的“學科” ：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產環節的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產來說，執行者是生產部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎“掌握在” 生產部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰性所在。有些時候，跟單員是業務經理的助理;有些時候，跟單員是業務部門所有業務人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。銷售跟單員個人年度工作總結銷售跟單工作總結（3）| 返回目錄

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的。年終之際，詳細內容請看下文銷售跟單員個人年度工作總結。

1.工作內容，對公司的貢獻（xx年）

首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學習與成長。

xx年全年銷售處basica,ak, dynimate, james ,canstar等重要客戶保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwik xx年定單相對較少，不過全年的開發已為xx打下基礎。堅信xx會拿到我們想要的)。

對于定單，在生產過程中及時向客戶、主管反饋生產進度。努力借助于一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。

2.自己的成長與突破、變化（xx年）

進一步規范自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防范。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。

3.自己的不足及需要改進的地方（xx年）

回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之...處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。

1、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。

2017銷售跟單員年終個人總結

銷售跟單工作總結

2016年銷售跟單員年度個人總結

2016年銷售跟單員年度個人工作總結范文

2016年銷售跟單員工作總結范文

2016年銷售跟單員年度個人工作總結

2016年銷售跟單員個人年終總結

2016年銷售跟單員個人總結范文

2016年銷售跟單員個人年度工作總結

2016年銷售跟單員年終總結范文

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跟單工作報告【篇3】

物流跟單工作總結

一、

物流跟單工作是指在物流過程中跟蹤和管理貨物運輸的工作。它是物流運作的重要環節，通過對貨物的監管和協調，確保貨物能夠按時、安全地到達目的地。本文將從物流跟單的定義、重要性、工作流程和技巧等方面進行詳細探討。

二、定義

物流跟單工作是指在物流過程中，負責跟蹤和管理貨物運輸的工作。它需要與供應商、承運商、倉庫和客戶等各方保持良好的溝通和協調，確保貨物的流動和運輸順暢。物流跟單員需要具備較強的組織能力、溝通能力和解決問題能力。

三、重要性

物流跟單工作對于物流運作的成功至關重要。通過及時跟蹤貨物的運輸情況，物流跟單員可以提前發現和解決潛在的問題，確保貨物能夠按時到達目的地。同時，物流跟單工作還能夠減少貨物損失和損壞的風險，并提高整體物流效率。

四、工作流程

物流跟單工作的流程通常包括以下幾個步驟：

1. 貨物接收與登記：物流跟單員需要在貨物到達時進行對接和登記，確認貨物的數量、品質和相關信息。

2. 運輸安排與協調：物流跟單員需要與承運商、倉庫等各方進行溝通和協調，安排貨物的運輸和配送工作。

3. 貨物跟蹤與更新：物流跟單員需要通過物流系統或與承運商進行聯系，及時獲取貨物的運輸狀態，并進行更新和記錄。

4. 問題處理與解決：在貨物運輸過程中，可能出現各種問題，如延誤、損壞等。物流跟單員需要及時響應和解決這些問題，確保貨物能夠按時到達目的地。

5. 回執與結算：物流跟單員需要在貨物到達后，與客戶進行確認并提供回執。同時，還需要按照相關流程進行結算工作，確保貨款的支付和收取。

五、技巧

物流跟單工作需要一定的技巧和經驗。以下是一些常用的技巧：

1. 良好的溝通能力：物流跟單員需要與供應商、承運商、倉庫和客戶進行溝通，確保信息的流通和準確性。因此，良好的溝通能力是非常重要的。

2. 細致的觀察力：物流跟單員需要密切關注貨物的運輸狀態，及時發現和處理潛在問題。細致的觀察力可以幫助他們在第一時間發現問題并采取措施。

3. 快速的反應能力：在物流跟單工作中，問題和意外情況時常發生。因此，物流跟單員需要能夠迅速反應并采取相應的措施來解決問題，以確保貨物的安全和順利到達。

4. 靈活的思維和解決問題的能力：在處理貨物運輸過程中的問題時，物流跟單員需要有靈活的思維和解決問題的能力。他們需要能夠迅速找到并實施合適的解決方案，從而確保貨物的順利運輸。

六、

物流跟單工作是物流運作中不可或缺的環節。通過對貨物的跟蹤和管理，物流跟單員能夠確保貨物的安全和及時到達目的地。物流跟單工作需要良好的溝通能力、細致的觀察力、快速的反應能力和解決問題的能力。只有通過不斷學習和實踐，物流跟單員才能更好地完成工作任務，提高物流運作的效率和質量。

跟單工作報告【篇4】

跟單工作總結

跟單工作是貿易領域中非常重要的一項工作，它涉及到訂單處理、供應鏈管理以及客戶服務等多個環節。作為一個跟單員，我致力于確保訂單的順利執行，以滿足客戶的需求，并與供應商和物流公司保持良好的合作關系。在過去的一年里，我積極學習和應用相關知識和技能，不斷提升自己的工作效率和專業素養。在這篇文章中，我將詳細介紹我在跟單工作中所取得的成績和經驗。

訂單處理是跟單工作的核心內容。在接到訂單后，我會立即核實客戶的需求并與客戶進行確認。我與供應商保持密切聯系，監督生產進度，并確保按時交貨。如果出現任何問題，我會積極與供應商和客戶溝通，找到最佳解決方案，以保證訂單的順利執行。我還通過建立訂單跟蹤系統和及時更新訂單狀態，提高了工作效率，提供了準確的信息給客戶和領導。這種高效的訂單處理方式贏得了客戶的信任和贊賞。

優秀的跟單員需要具備良好的供應鏈管理能力。我與供應商保持緊密的合作關系，并定期進行供應商評估，以確保他們的產品質量和交貨時間符合要求。我也會與物流公司協商運輸方案，并跟蹤貨物的運輸情況，以確保貨物能準時送達客戶。通過與供應商和物流公司的緊密合作，我有效地降低了延誤和差錯的風險，提高了整個供應鏈的效率。

另外，客戶服務也是跟單工作的重要一環。我時刻保持與客戶的溝通，并及時回復客戶的咨詢和問題。我會根據客戶的反饋和需求，提供相應的解決方案和建議，以確?？蛻舻臐M意度。有時，一位滿意的客戶能成為我們的長期合作伙伴，為我們帶來更多的商機。因此，積極維護客戶關系和提供優質的客戶服務非常重要。

在跟單工作中，我學到了很多寶貴的經驗教訓。溝通是跟單工作的關鍵。只有通過良好的溝通，才能實現供應商、物流公司和客戶之間的協調和合作。要時刻保持對市場和行業的關注。了解市場變化和競爭對手的情況，可以為訂單處理和供應鏈管理提供更好的決策依據。跟單員需要具備良好的時間管理能力和緊急情況處理能力，以應對突發事件和壓力。

小編認為，跟單工作是一項需要高度專業素養和良好協調能力的工作。通過在訂單處理、供應鏈管理和客戶服務方面的努力，我在過去一年中取得了不錯的成績。我將繼續學習和提升自己，為公司的發展和客戶的滿意度做出更大的貢獻。我相信，通過不斷學習和努力，我將成為一名更出色的跟單員。

跟單工作報告【篇5】

物流跟單工作總結

一、工作內容：

物流跟單是指在貨物運輸過程中，跟蹤并記錄貨物的運輸情況，以確保貨物按時、按需到達目的地。具體工作包括：與供應商、承運商和客戶聯系，協調貨物的運輸安排；核實貨物的數量和品質，并填寫相關文件和記錄；跟蹤貨物的運輸進程，及時解決可能出現的問題；提供運輸報告和數據分析，以便供應鏈管理決策參考。

二、專業能力要求：

1.熟悉物流運輸知識：了解貨物的包裝和裝載規范，熟悉各種運輸方式和相關法規。

2.良好的溝通能力：能夠與供應商、承運商和客戶進行有效的溝通和協調，解決運輸中的問題。

3.強大的組織能力：能夠同時處理多個物流訂單，合理安排運輸計劃，確保貨物按時送達。

4.準確的數據分析能力：能夠收集、整理和分析運輸數據，提供詳細的報告和建議。

5.高度的責任心：對跟蹤貨物的運輸進程和解決問題的態度認真負責。

三、工作中的挑戰與解決方案：

1.貨物損壞或丟失：在物流運輸過程中，可能會發生貨物損壞或丟失的情況，需要及時解決。解決方案包括：與供應商核實貨物狀況、與承運商聯系并要求賠償、與保險公司協商理賠等措施。同時，做好貨物的包裝和裝載工作，選擇可靠的承運商和保險方案也是預防這類問題的關鍵。

2.運輸延誤：由于天氣、交通擁堵等原因，貨物的運輸可能會延誤。解決方案包括：及時進行跟蹤和溝通，了解延誤原因，并與各方共同協調，盡快解決問題。建立一個靈活的運輸計劃，提前預留一定的時間余地也是避免延誤的重要措施。

3.不可預見的風險：物流跟單工作中，有時會出現一些意外情況，如災害、政治事件等不可預見的風險。對于這些情況，需要與相關方及時溝通，了解情況，并根據實際情況調整運輸計劃。同時，建立一個完善的風險管理機制，進行風險評估和預警，也是減少風險的重要手段。

四、個人心得與建議：

1.了解行業動態：物流行業發展迅猛，了解行業最新的政策、技術和趨勢，將有助于提高工作能力和應對風險的能力。

2.細心和耐心：物流跟單工作需要對細節的關注和處理，確保每一步工作的準確和完整。同時，遇到問題時要保持耐心和冷靜，積極尋找解決方案。

3.團隊合作精神：物流跟單工作通常需要與供應商、承運商和客戶等多方合作。與他人建立良好的合作關系，并高效溝通和協調，將有助于提高整體工作效率。

4.不斷學習和提高：物流行業競爭激烈，要保持學習的意識，不斷提高自身的專業知識和技能。參加相關培訓和認證考試，積累經驗，提高工作能力。

物流跟單工作雖然充滿了挑戰，但是也是一個重要而有意義的工作。通過不懈努力，不斷提高自己的專業能力，相信每一個物流跟單工作人員都能夠順利完成工作任務，為供應鏈的暢通和貨物的安全運輸做出貢獻。

跟單工作報告【篇6】

翻譯跟單工作總結

在這篇文章中，我將詳細、具體且生動地總結一下我的翻譯跟單工作經驗。翻譯跟單工作是一項需要高度專業知識和協調能力的工作，它要求翻譯員與客戶之間保持緊密聯系，并確保翻譯過程順利進行。在過去的幾年中，我不斷提升自己的翻譯和協調能力，積累了寶貴的經驗。

在翻譯跟單工作中，溝通和協調能力至關重要。作為一個跟單員，我需要與客戶保持密切聯系，確保我完全理解他們的要求和期望。這意味著及時回復郵件，解答客戶的疑問，并及時向他們報告翻譯進展。通過有效的溝通，我能夠建立起與客戶之間的信任和良好的合作關系。

對于翻譯員來說，翻譯技巧和語言能力是至關重要的。我不僅掌握了多種語言的翻譯技巧，還通過持續學習和專業培訓不斷提升自己的語言能力。我了解并運用各種翻譯工具和資源，以確保翻譯的準確性和一致性。在翻譯過程中，我還注重文化差異，盡力確保翻譯結果符合目標受眾的習慣和文化背景。

時間管理和任務分配也是我在翻譯跟單工作中需要注意的重要方面。在處理多個項目和客戶的時候，我學會了合理分配時間和精力，以確保每個項目都能按時完成。我善于制定工作計劃，并根據工作的緊急程度和優先級進行任務調度。同時，我還學會了在面對緊急情況時保持冷靜，靈活調整工作計劃和進度。

翻譯跟單工作是一項需要高度專業知識和協調能力的工作。通過與客戶的緊密溝通，我能夠理解他們的需求并提供滿足他們期望的翻譯結果。同時，我的翻譯技巧和語言能力的不斷提升，也確保了翻譯質量的高標準。通過合理的時間管理和任務分配，我能夠在面對多個項目和緊急情況時保持高效工作。在未來的工作中，我將繼續努力提升自己，并為客戶提供更好的翻譯跟單服務。

跟單工作報告【篇7】

貿易跟單工作總結

一、

貿易跟單是國際貿易中不可或缺的環節，負責協調、跟進和監控整個貿易流程。作為貿易跟單員，我在過去的一年中積累了豐富的經驗，并且不斷學習和改進自己的工作方法。本文將詳細介紹我在貿易跟單工作方面的總結，包括工作內容、技能要求和個人成長。

二、工作內容

1. 貨物跟蹤和備貨

作為貿易跟單員，貨物的跟蹤是我們最重要的任務之一。我們需要與供應商和物流公司保持緊密聯系，確保貨物按時準確地運輸到目的地。同時，我們還要做好備貨工作，確保備貨充足以滿足客戶需求。

2. 交貨和支付

貿易跟單員需要進行交貨和支付的整個過程中的協調工作。我們會處理運輸文件、發票和信用證等相關文件，確保所有文件的準確無誤。我們還會監督貨物的裝運和交付，并且確保支付的安全性和及時性。

3. 報關和保險

貿易跟單員還負責貨物的報關和保險事務。我們需要了解相關的報關規定和流程，并且與報關行緊密合作，以確保貨物順利通過海關。同時，我們還需要為貨物購買適當的保險，以降低潛在的風險。

4. 客戶服務和投訴處理

作為貿易跟單員，我們需要與客戶保持良好的溝通，并提供優質的客戶服務。我們要及時回復客戶的詢問和反饋，并且積極解決客戶的問題和投訴。通過與客戶的緊密合作，我們可以建立良好的合作關系，并增強客戶的忠誠度。

三、技能要求

1. 良好的溝通能力

貿易跟單員需要與供應商、物流公司和客戶進行有效的溝通，因此良好的溝通能力是必不可少的。我們需要清晰表達自己的意見和要求，并且能夠傾聽他人的意見和反饋。同時，我們還需要能夠使用不同的溝通工具，包括電話、電子郵件和在線聊天工具等。

2. 熟練的貿易知識

貿易跟單員需要熟悉國際貿易的相關規定和流程，包括報關、貨物裝運和支付等方面。我們需要了解信用證和國際商務術語，以及貨物的包裝和運輸要求。只有具備扎實的貿易知識，我們才能更好地完成工作。

3. 細致的工作態度

貿易跟單工作涉及眾多細節和環節，因此細致的工作態度是非常重要的。我們需要仔細核對文件和信息，確保準確無誤。我們還需要密切關注貨物的運輸情況，及時發現和處理問題。只有具備細致的工作態度，我們才能確保貿易流程的順利進行。

四、個人成長

在貿易跟單工作中，我不斷學習和成長。通過與供應商和客戶的溝通，我提高了自己的溝通能力和談判技巧。我還深入了解了國際貿易的法規和流程，提高了自己的貿易知識水平。同時，我也不斷優化和改進自己的工作流程，提高工作的效率和質量。

貿易跟單是一項重要且復雜的工作，需要我們具備良好的溝通能力、貿易知識和細致的工作態度。通過這一年的工作經驗，我深刻認識到貿易跟單的重要性，并且不斷提升自己的能力和技巧。相信在未來的工作中，我會繼續努力，取得更好的成果。