保安經理述職報告
保安經理述職報告2000字精選7篇。
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保安經理述職報告 篇1
20xx年上半年保安部在集團公司各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了集團公司各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作。
1.治安安全
安全是公司經營最基本的保證,與集團公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保物業公司安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環境。這使的物業公司安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了物業公司內未發生治安刑事案件。
2.消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是物業公司工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護,組織員工進行消防滅火演練。今年5月上旬的一天,保安部員工張祖習商場一樓在值班巡邏中,突然聞到了一股焦糊味,本能反應有問題,立即商場內進行逐一檢查,最后在中域手機區發現了焦糊味發生點,原來是倉庫內員工使用燃燒式滅蚊片引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態。由于做了細致防控工作,上半年物業公司消防安全狀況良好,未發生一起消防安全事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使企業文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務廣大的業主;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是與業主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓業主再多跑路。對業主的意見及時反饋給公司領導。半年來保安部在執行職責同時,對業主詢問及時回復、上門進行消防知識培訓,多次受到業主的肯定與表揚。我們把服務做為對業主工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作
作為物業公司的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放收費、大樓通道和門鎖的開關、轄區內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
四、工作中存在的缺點和不足
在上半年,安管部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應公司的發展要求。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應工作發展的趨勢。
4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立物業公司形象和完善安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在許總的堅強領導指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
保安部經理:
20xx年7月28日
保安經理述職報告 篇2
尊敬的各位領導同事們:
您們好!
20xx年上半年安全保潔部在酒店各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了酒店各項安全保衛、pa保潔工作以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作。
1治安安全
酒店安全是集團公司經營最基本的保證,與集團公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于酒店重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保酒店安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡查力度對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,未發生治安刑事案件,確保了酒店的正常經營。
2消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年4月份對東來順店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,組織員工進行消防滅火演練。積極開開隱患排查,危險源找到,隱患及時排除了,使災害消除在萌芽狀態。由于做了細致防控工作,上半年酒店消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使集團企業文化深入人心。讓員工知道如何對客服務;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入酒店,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,是酒店的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。半年來保安部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
日常工作
作為集團公司的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。
區域衛生保持
保安部承擔著酒店外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
四、工作中存在的缺點和不足
在上半年,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應集團公司之發展趨勢。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
4、部門工作離集團公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立馬氏形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在集團公司及酒店領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在20xx年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
保安經理述職報告 篇3
尊敬的領導及各位同事:
下午好!
時光飛逝,轉眼到酒店工作已經半年,在半年的工作中,忠心的感謝酒店領導的教育和培養以及各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠較快的進入工作狀態,較好的完成酒店領導及部門職責所賦予的各項工作任務,下面結合自身職責述職如下:
一、轉變角色,積極適應
首先感謝酒店領導給予我這一次工作的機會,同時也很榮幸來到東吳水韻這個大家庭,自己能夠清醒認識到酒店籌備期間各項工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能夠及時轉變一個地方到另一個地方,一個酒店到另一個酒店之間的角色轉換,積極向各位領導和同事學習和請教,自己充分利用上班時間向部門老隊員了解和掌握,使自己能夠在最短的時間內進入工作狀態。
二、抓基礎、強培訓
針對酒店員匯集都屬于第一次,通過了解部門人員70%都沒有從事保安工作的經驗,認為保安就是看門的,針對這一情況,根據以往的工作經驗,及時制定出部門員工培訓計劃,緊緊圍繞酒店“半軍事化”管理方針,從每個隊員的自身形象、對待工作的態度、保安基本技能培訓、車輛指揮手勢操,同時重點突出消防安全知識和實際操作的訓練,從十一月份的每天訓練到現在的周一、三、五訓練,在訓練中采取訓考結合的方法,使全體人員整體素質有了很大的提高,記得敖副總經理講的“客人到我們這里消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋的人民幣少了”這從一個側面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務態度,而我們部門作為酒店對外的第一形象,在這其中的作用也是關鍵性的。因此開業前的培訓是今后工作實踐中的一個基礎。同時針對部門初期人員流動性大不穩定的因素,采取突出新進員工的跟訓及老隊員的強化培訓,及時搞好傳幫帶,把培訓轉化為部門的一項基礎性經常性工作。在此期間部門利用三個課時時間組織全體300多員工,從消防基礎常識、逃生報警、滅火器具的使用、案例分析、實際操作等五個方面進行了一次消防培訓,員工參與積極性較高,效果比較明顯。
三、統籌兼顧,以安全為主線
酒店在籌備期間,施工場地的安全是重中之重,自己能充分認識到這一點,要求主管領班時刻將安全,帶領大家時刻抓安全。自我部門接手工地現場安全工作以來,我能夠及時調整崗位部署,對工地人員做到“四查”:一查工作證。二查車。三查包。四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時加強施工現場的巡查,及時發現和制止了各類違紀違規的安全事故十余起。為加強對各樓層的巡查,部門制定樓層巡檢登記本,每天對樓層巡查八次以上,同時部門經理和主管每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查,從而有效杜絕各類安全隱患事故的發生,做到防患于未然。
四、抓管理、促養成
俗話說:“管理管理,不管就不理”,自己充分認識到管理工作的重要性,自參加酒店工作以來,堅持每周召開一次部門周工作講評會,解決日常工作出現的各類問題,并從自身做起,嚴格按照酒店管理規定和部門工作制度來落實工作,并教育大家經理、主管、領班不單單是一個部門的管理人員,更是我們酒店整體管理體系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢說,同時又從自身實際出發,起好帶頭模范作用,工作中是上下級關系,生活中我們都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分開,目前部門人員都能夠自覺愉快的投入工作,做到堅決服從、完美執行。
五、想在前、做在前,舉一反三
在部門工作中自己能夠積極思考問題,積極同部門人員研究和解決問題,對酒店領導指出的問題做到舉一反三。在此期間,我們主動跟進消防工程施工人員,及時有效地掌握人員施工情況和消防設施的布局情況,同時對酒店所有消火栓的數量、質量進行檢查和登記,制定出檢查登記表格,每天必須對所有消火栓進行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性,同時也對所有樓層的布局和設置在不知不覺中熟悉和了解。為開業后的各項工作打下基礎。
六、存在的問題及下工作計劃
(一)存在問題
1、工作主觀能動性發揮不夠充分,體現在只看到眼前的問題,看不到潛在的問題,導致在安排和落實上級布置的工作任務上比較被動,執行力度不夠。
2、抓培訓的質量和要求不夠高,存在一定的畏難情緒,工作中存在差不多過得去的思想,只局限人員對基本知識和技能的掌握,而沒有做到精益求精,離酒店的要求還存在一定的差距。
3、安全意識不夠濃,表現在抓安全工作中人員看不到潛在的安全隱患,停留在不出問題的表面上,沒有“居安思?!钡囊庾R,沒有真正形成“人人講安全、事事重安全”的局面。
4、抓工作力度不夠大,表現在工作方面重安排輕檢查,導致在工作中不應該出現的問題反復出現,分散了領導工作精力,在此深表歉意。
5、個人業務素質還有待進一步的提高,主要是加強業務學習,提高管理績效和工作效率,真正做到完美執行。
(二)下步工作計劃即措施
1、進一步統一人員思想,以全力迎接酒店開業為中心工作。
2、進一步強化人員培訓,在全面提高人員的服務意識、工作態度、自身能力上下功夫。
3、進一步抓好人員的消防知識學習和培訓,同時進一步組織酒店員工進行培訓和考核,為開業后工作打下良好基礎。
4、嚴格管理,以制度抓規范、以標準促精細,在提高部門的凝聚力向心力和為企業盡忠效力的基礎上下功夫。
5、抓好酒店開業前部門所有技能科目的實操演練和考核,并和開業后能夠正常上崗相掛鉤,形成部門人員相互比拼態勢,提高人員熱情和積極性。
6、抓好春節放假期間施工現場的安全保衛工作,確保絕對安全。
7、加強自身業務學習,提高綜合素質,為酒店出力給領導分憂。目前我部門人員思想穩定,在今后工作中我將帶領部門人員做到不抱怨,就像陳國雙總經理在開會時講的那樣“任何能講出來的理由都是借口”。我們沒有理由也沒有借口,只有把百倍的精神和熱情化為行動全力投入到下步工作中,回報酒店給予我們的一切,按照酒店要求,打造一支正規敬業的安全隊伍。同時積極接受領導和同事們的檢查監督,以上是我的述職報告,如有不到之處敬請各位領導和同事批評指正。
述職人:xxx
20xx年x月xx日
保安經理述職報告 篇4
我們滿懷信心地迎來新的一年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出更好的成績。現將公司年終總結如下:
一、公司管理機構制度整改。
20xx年是我公司進行機構調整,保安服務邁入法制化、規范化、職業化道路的一年,這一年中我公司于9月1日換了新的法人,重新組織開業,新的法人帶來了新的管理經驗和理念,公司總經理的嚴格管理下,嚴格規范了公司管理制度、保安員職責、保安員紀律規定、巡查制度等各項制度后,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量。本著“真誠、守信、專業、優質”的服務宗旨,力保客戶單位和人民群眾的合法權益,保安安全工作是保安服務的重中之重,公司堅持“安全第一、預防為主”的方針,以“安全無事故”為目標,重點完成安保工作。
二、保安服務工作總結。
1、保安人員的管理。
(1)、逐個簽訂勞動協議,確保勞動關系,保障雙方的權益和義務;
(2)、對人員進行業務培訓和發放保安培訓教材、保安人員工作職責手冊等,要讓進入公司的每一位職員都要深知保安公司的管理制度,嚴格遵守;
(3)、對保安人員著裝的統一、整潔、規范加強管理,要求保安隊伍正規化、規范化和職業化建設,提高保安人員形象和素質,促進保安服務業持續、健康發展;
2、擴展業務范圍,提高服務質量和管理水平。
回顧今年上半年,我公司因管理不善,受到經費不足的影響,招來的員工素質參差不齊,而保安人員短期更換頻繁,服裝費用增大,導致公司運行成本的增加,資金短缺等問題;再來,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位,支付我公司的服務費實在太少,因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險,同時造成人防崗員工的工資普遍偏低。
直至公司于20XX年9月1日歸于云縣鴻運保安服務有限公司接管后逐步步入正軌。公司在總經理領導和XX的和諧正確領導和支持下,嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關文件規定,以嚴格政審、擇優錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴格執行先審后用,先培訓后再安排上崗的崗前培訓程序,加強保安員的培訓和教育,提高保安員的法律意識、安全意識、規范操作等不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量。
在下半年中,公司在業務、管理、培訓等方面都取得有效進步,現公司為我縣行政單位、企業等23家客戶單位,67個工作崗位提供的保安服務比往年有所增長。今年來,隨著縣經濟形勢的好轉,社會化押運、協查服務時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇,于下半年中為煙草公司等企業客戶派駐協查員幫助客戶單位協查違法、違禁運輸盜賣等巡查工作;此外,縣娛樂業也趨勢增長,治安管理力度隨之加大,因此,公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐。
3、以人為本,保護員工合法權益,建設和諧、穩定的服務團隊。
公司的發展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上,公司一向堅持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,千方百計的關懷員工。隨之,公司結合本公司員工勞動和勞動報酬現狀,重新調整了員工勞動報酬標準,調整后的員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,由于環境簡陋,公司領導更是關懷備至,不僅更換了新的住所、日用品,各方面待遇也隨之提高。此外,公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險,員工從而得到了人身保障。
同年公司頒布了《績效工資考核辦法》充分調動全體隊員的工作積極性,獎勤罰懶,促進全體保安隊員養成遵章守紀、愛崗敬業的良好習慣,樹立保安隊伍的良好形象,圓滿完成各項保安工作任務。
4、積極協助公安機關維護社會治安穩定,加強公司對社會面治安防范力度,積極創造社會效益。
今年下半年,公司累計協查、調解各類糾紛20多起,防止災害事故10多起。有力的維護了社會的穩定。公司作為有力輔助公安機關的一個企業,始終將經濟效益和社會效益放在第一位。長期以來,公司堅持安排人員配合各單位進行應急事件的處理等;各崗位隊員中在維護社會治安方面涌現出的先進事跡不可小計。
如:20xx年11月20日,我公司派駐的煙草公司協查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸煙草貨車,抓獲盜賣煙草犯罪人員3名,煙草價值8.7萬元,因此得到客戶單位一致好評。
三、存在問題及下步工作打算。
一年以來,公司保安工作逐步步入正軌,但仍然存在很多不足之處,保安服務市場還沒有完全理順,保安業務沒有完全拓展開,好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安,不培訓就上崗,部分保安員的素質和保安業務水平還需進一步提高。針對這些問題,結合保安公司實際,公司下一步的工作計劃是:
1、加強公司在崗保安員工各方面素質、業務、技能的提高,為各客戶單位做出更多貢獻。
2、嚴格按照公司規章制度、管理制度規范公司的常規管理,實行逐級管理,提高工作效率。
3、積極督促與配合公安機關開展清理非法保安組織,規范保安服務市場專項整治工作。
4、公司嚴格加強督查力度,全面推進文明優質崗點創建活動,全面提高保安人員的執勤規范行為。
新的征途,新的追求,在不斷迎接新任務的日子里,我們將團結一心,誠實守信,盡心經營、勤奮工作,進一步推進公司業務的發展,樹立保安公司的良好形象,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實提高社會效益和經濟效益,為維護我縣的治安穩定,構建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻!
保安經理述職報告 篇5
尊敬的董事長以及各位領導大家好!
20xx年上半年我從名都調到都市廣場客服中心工作,在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領導看在眼里,在有關領導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作
1、治安安全:
安全是客服中心經營最基本的保證,與集團公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確??头行陌踩块T制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內未發生治安刑事案件。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態。由于做了細致防控工作,上半年物業公司消防安全狀況良好,未發生一起消防安全事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使企業文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務意識;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是與業主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發,雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個員工懂得服務理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
四、工作中存在的缺點和不足
在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應都市廣場客服中心的發展要求。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應工作發展的趨勢。
4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領導下以及各位經理關心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
恒大都市廣場客服中心保安部副經理:石樹高
20xx年6月20日
保安經理述職報告 篇6
尊敬的領導,親愛的同事們,
大家好!
我是保安部經理趙志強,保安部在公司領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了公司開業前的保安員安防知識培訓工作??傮w來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將二十多天的工作做以總結,以便揚長避短,為下一步工作打下堅實的基礎。
一、做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司經營最基本的保證,與公司的發展緊密相連。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持秩序方面,部門先從地下停車場車輛停放開始,規范員工停車場車輛指揮動作,有效地保證了車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是工作重點。為了把消防工作做好,為安全公司安全運營保駕護航。我們以后的工作重點,就是本著“預防為主”的思想,每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。并定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養。
二、做好保安員的培訓工作。
為了打造一支過硬的保安隊伍,配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使公司的文化深入人心。真正的實現創新、突破、超越。
由于安保工作的特性,保安就是與客人的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,所以保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。我們把服務做為對客工作中的主要內容,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作。
作為公司的一個職能部門,我們還承擔著一些日常工作。
(一)、區域衛生保持。
保安部承擔著地下停車場衛生的清理保持工作,這也是不簡單的。因為能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,所以我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情會長期的做。
(二)、工作流程。
為了把日常工作做扎實、做細致,制定工作流如下:
1、安保部崗位分布情況
(1)、大廳分為四個區域,四名保安員(著西裝值班),每45分鐘巡視各自所管轄區。對各類安全隱患進行檢查,發現情況及時匯報,把安全隱患解決在第一時間。
(2)、公關房通道一名保安(著西裝值班),每30分鐘巡視所管轄區。對私自進入公關房通道的非公司人員進行盤查的同時向上級匯報,并將其帶到保安室。
(3)、停車場五名保安(著制式保安服),每60分鐘巡視所管轄區。首先,對進入停車場車輛嚴格進行車輛的損傷檢查,認真填寫《富麗盛豪停車場車輛檢查情況登記表》。其次,及時將客人入場時乘坐的電梯序號及時報告前臺接待。
(4)、兩名機動保安備崗(著西裝),隨時聽安保部經理調遣。
2、具體工作流程
18:00
部門點名,檢查著裝是事整齊;領發對講機,檢查通訊裝備性能是否良好。
18:40-19:25
大廳各區值班保安配合前廳經理、服務部經理、PA檢查包房,保安主要檢查應急燈和消防系統否運行正常,安全通道是否暢通,并檢查消防器材是否符合安防標準。
19:30-19:40
參加公司例會(除車場、公關房過道和電梯入口值班人員) 。
19:40-19:55
部門例會
01:00
檢查所有包房、公關房、和出入員工隨身攜帶的包,防止場內物品丟失。清理閑雜人員在場內逗留,并和夜間值班人員交接。
01:30
由安保部經理總結今日工作,布置明日工作。
3、情況處置
(1)、發生打架斗毆的處理:
在部門負責人或當事人報告保安人員的情況下,保安人員應立即報告保安部經理處理。保安部經理組織保安人員控制場面,防止事態的擴大,并報告總經理。
(2)、緊急事件的處理:
a發生火災事故:當火災不大時,值班當事人和目擊者及時采取恰當的滅火措施,并向保安部經理報告處理,并報告總經理。
b重大火情應該立即向119報警,保安人員及時通知監控中心或工程部切斷樓層電源,協助樓層負責人組織客人有序疏散,撤離火場,在保證安全的前天下,配合消防人員救火!事后要組織的進行事故的調查。
備注:如果有特殊情況及時向上級請示匯報。
四、工作中存在的不足。
近一個月的時間,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在以下的問題:
(一)、隊員形象素質需要進一步提高,以適應公司之發展趨勢。
(二)、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
(三)、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
對于這些不足之處我們會高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫。相信在公司的領導和部門全體人員的努力下,公司會堅持不斷的走創新、突破、超越的發展道路。
述職人:
20xx年xx月xx日
保安經理述職報告 篇7
尊敬的領導,親愛的同事們,
大家好!
今年以來,我在科領導的教育培養下和戰友們的關心支持下,深入貫徹學習總隊、站兩級黨委擴大會議精神,緊緊圍繞邊防安全保衛工作,嚴格邊防檢查,積極投入到“世博安保工作”和“亞運會安保工作”中,以“開展弘揚海地維和精神,培樹當代軍人核心價值觀”為契機,不斷強化自身綜合素質,充分發揮職能作用,確?!笆啦┌脖!焙汀皝嗊\會安?!逼陂g口岸安全穩定,較好地完成了上級和領導交給的各項工作任務?,F將我一年來工作、學習、生活情況及履行職責情況向考核組領導作簡要述職:
一、堅持把政治建設擺在首要位置,不斷提高政治素質和理論水平。
人生的實踐使我深刻體會到,改造世界觀、人生觀是人生必須面臨的一個重要課題。為此,我能夠堅持把政治建設擺在首要位置,把理論學習和人生觀、世界觀改造作為首要任務,努力用理論上的積累促成政治上的堅定,用世界觀、人生觀的改造達成思想道德的純潔,不斷增強政治意識和廉潔自律意識,堅定理想信念,始終保持昂揚和積極向上的精神狀態,保證在思想上政治上始終與黨中央和站黨委保持高度一致。一年來,我參加了“弘揚海地維和精神,培育當代革命軍人核心價值觀主題教育”和創造爭優活動等主題教育,通過學習使自己對黨的最新理論有了更加深刻的理解和認識,進一步認清了自己所肩負的責任,振奮了精神,增強了做好工作的信心和動力。
二、堅持把加強支部建設擺在中心位置,充分發揮表率作用,促進各項工作的開展。
今年以來,我擔任支部組織委員,主要負責發展黨員工作。工作中,我戒驕戒躁,謙虛謹慎,積極團結支部一班人,心往一處想,勁往一處使,認真落實支部各項制度,堅持大事講原則,小事講風格,積極聽取全科人員的意見和建議,把支部真正建成一個堅強有力、團結向上的戰斗集體。同時積極主動地做好黨員的教育工作,認真貫徹民主集中制原則,嚴格黨的紀律,落實黨組織七項制度,努力探索加強黨支部建設新路子。在支部建設中做到不越位、不缺位,積極與支部正副書記配合,促進了支部各項工作順利開展。
三、堅持把業務建設擺在重要位置,不斷提高綜合素質和工作能力。
能否勝任本職,適應部隊建設和發展的需要,除了工作態度和事業心責任感之外,綜合素質和業務水平如何也是一個非常關鍵的因素。為此,我始終堅持把業務建設擺在重要位置,時刻注重加強業務知識學習,通過不斷學習來提高自身的綜合素質和工作能力。一是堅持把業務理論學習當作必選課。為了使自己具備與本職工作相適應的業務能力和業務素質,我能夠站在對組織負責、對工作負責、對自己負責的高度來對待業務知識學習,把業務知識學習當作一項重要任務來完成,不斷增強緊迫感和危機感。通過不斷學習,使自己的業務素質和能力在原有的基礎上有了新的提高。二是把向xxx學習當作必修課。在日常工作和生活中,自己時刻注意向同志學、向領導學、向書刊報紙學,堅持做到不懂就問,不會就學,對一時搞不清說不準的事情就主動向同志、向首長、向書本請教,并能夠把自己學到的向其他同志傳授,主動與同志們交流和溝通,取長補短,相互借鑒和學習,共同提高,共同進步,把好的東西變成共有的。通過向同志們學,向首長學,向書本學,既豐富了自己的業務理論知識也促進了工作。三是把實踐總結當作必要課。在實際工作中,自己能夠對執法執勤過程中出現的一些新情況新問題進行理性思考,注意研究和探索,平時注意觀察積累,把所學到的業務理論知識運用到實際工作之中,注重把感性的變成理性的,努力找準工作落實和解決問題的結合點和最佳方法。通過不斷實踐,豐富了知識,積累了經驗,從不同層面來講,執法執勤工作的方法有了新的改進和提高,完成工作任務的質量也有了新的提高。
四、存在的問題和改進措施
回顧過去一年的工作和生活,雖然取得了一點成績,但是在不同方面、不同角度依然存在許多不足。集中表現在:1、對政治理論學習還抓的不夠緊,理論素質還有待進一步提高。2、工作主動性不夠。3、雖然重視業務理論學習,但理解深度不夠,用理論指導實踐的綜合能力有待進一步提高。在今后的工作中,我將認真學習業務知識、法律知識和科學文化知識,不斷提高自己綜合素質和工作水平,力爭把自己培養成合格的學習型、實踐型的邊防檢查員,爭取為邊防事業做出更大的貢獻。
以上是我的述職,請領導和同志們予以評議
述職人:
20xx年xx月xx日
延伸閱讀
營銷經理述職報告范文2000字7篇
不知不覺中,這一階段的工作就要暫告一段落了。是時候靜下心來好好寫寫崗位述職報告了。述職報告是業務部門向他人陳述工作情況的文書。針對公司要求,如何才不致讓自己的崗位述職報告顯得平庸呢?為此,我們特意呈上“營銷經理述職報告范文”,強烈建議你能收藏本頁以方便閱讀!
營銷經理述職報告范文 篇1
首先要明確年終述職的基礎是本人的工作職位和職責;明確之后,就要圍繞著本人的職位與職責對一年來的工作情況和能力展現情況進行總盤點;最后將總盤點的結構按照清晰的條理梳理出來,形成書面報告,及年度述職報告,并按照此報告的內容進行正式述職。
如何使自己的述職重點突出、條理清晰、并達到述職的目的,這里給出一個思路,供參考。年終述職的內容可分為兩大部分:工作內容方面的總結和工作能力方面的總結。
一、工作內容方面,可從6小點深入思考
1、談重點。重點工作3-5條即可,否則重點就不突出。談重點,可顯示對關鍵職責的理解到位。銷售經理的重點工作一般包括:本部門銷售業績完成情況、回款情況,市場開發情況、重點客戶開發情況等等。
2、談亮點。重點工作中的亮點,就是自己做的比較突出的地方,1-2條即可,全是亮點,難免有些自夸的嫌疑。談亮點,可結合具體事例,這樣更有說服力。
3、談焦點。焦點是領導所關注的問題、是對領導近期所關注問題的回應。一般側重近期問題,雖然年度述職是全年度的,但還是要將部分重點放在近期。
4、談難點。困難的地方、有阻力的地方、以及自己不足的地方。談難點的時候要會分析為什么,以及難以克服的原因。讓領導認識到你對難點的認識是很充分的,也是沒有回避的。這樣報告整體上會比較客觀。
5、談市場。目標市場一年來的整體發展趨勢、客戶的反饋情況、競爭對手的情況。談市場可反應銷售經理對市場的深入情況。
6、談團隊。所負責的銷售團隊的整體情況,團隊的總體精神面貌,團隊建設所做的工作、取得的成效與不足。
二、工作能力方面,分為兩個小點
1、談對能力的理解。談對銷售經理勝任力的理解,包括需要哪些能力,比如領導能力、組織能力、溝通談判能力、應變能力、執行能力等等;以及需要達到什么程度。對能力的準確理解是自我能力評價的前提。談能力需要對勝任力進行分類細化。
2、談對自我能力的評價。談自己目前的能力的清晰認識,有哪些達到銷售經理能力要求,還有哪些還有提高的空間,這時候可談談自己對能力提升需要工作哪些幫助,比如上級指導或培訓等。
公司經理述職報告
從xxxx年5月開始,我到xxx公司主要負責市場開發和業務方面的工作,經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體里。在xxxx年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在xxxx年里要從以下幾方面入手:
首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標,xxx萬元,純利潤xxx萬元。其中:打字復印xxx萬元,網校xxx萬元,計算機xxx萬元,電腦耗材及配件xxx萬元,其他:xxx萬元,人員工資xxx萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在xxx萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網絡工程部分xxx萬元;新業務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元,人員工資xxx—xxx萬元,能夠完成的利潤指標,利潤xxx萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦局變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為員工提供或創造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把xxx公司建成平谷地區計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、干部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
培訓內容:
一、愛崗敬業:回顧歷史、展望未來,了解企業的光榮傳統與奮斗目標,增強使命感與責任感,培養主人翁意識。
二、崗位職責:學習公司制度、員工紀律,明確崗位職責、行為規范。
三、崗位技能:學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式:
1、公司內部定期不定期安排員工培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體員工的培訓活動。
3、走鋈ィ參加培訓或參觀交流活冬?br培訓目標:為員工在崗成才創造條件,為企業提供員工積累。
我們是一個團結的集體,具有團隊精神的集體,變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位員工,崗位明確,責任到人,個人獎金與部門效益直接掛鉤。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心,沒有信心就不會成功,沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們,時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落后,因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識,引用十八大精神里的一句話就是要"與時俱進"。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務,努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和xxx30名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和xxx公司的業務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于xxx形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業務水平,為把xxx建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
營銷經理述職報告范文 篇2
尊敬的xxx:
自己從20xx年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;負責嚴格執行產品的出庫手續;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過一年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
營銷經理述職報告范文 篇3
大家好,我是三星陽光家園項目的____。
我本人加入頤中地產兩年半的時間,我很慶幸這兩年半的時間里我成長了很多,在公司這些時間里我經歷了從基層銷售到二手房門店店長,市場部負責人,在到今天的銷售經理。其實這些經歷我很不容易,也很艱難,我掙扎過,迷茫過,困惑過,甚至想過離開,現在想想那都是自己能力不足的體現,我也明白了一件事,壓力產生不了什么動力,只有有了能力才能不會產生壓力。
我記得很清楚,我是在20____年5月29日,與王娟總面試結緣,31日通知我到公司報到,接受系統化的培訓,加入了錦聯團隊最早一批銷售員,可所謂我當時是真的面臨著各種淘汰邊緣,都是因為毛總和王娟總的大力保全,讓我邁出了第一步。
20____年的時候公司決定拓展二手房事業部,有這么一個更好的機會,我接受了二手房新的崗位,當時就我和另一個店長兩人,年中旬才營業,后來剩下我一個人奮戰,大約一個季度的時間都是我自己,進入年終的時候,二手房剛有起色好轉,公司因種種的原因決定撤掉二手房門店,把我調到沿海帶兩個項目,隨后項目撤場。
20____年初至9月的時候為公司做市場拓客,并且為公司提供了一個客戶管理平臺,也非常感謝毛總對我的信任,讓我管理了公司命脈---也就是客戶資源,為了不讓公司流失客戶,做了項目與項目之間互相推薦的這個平臺,平均每個月增加了成交3套左右。
通過以上兩年來的時間,看似我經歷了很多的崗位,但是沒有做出有價值的成績,其實這兩年每個崗位我只是一個做實驗的工作者,每一個崗位都是我適應了,已經有起色的時候就會有所變化,而且我還扮演了公司一塊磚的角色,哪里需要我就會去哪里,沒人愿意做的事情我會去做,我一直堅持著這種風格。
回過頭來說我到三星的期間,我是20____年的9月21日任職三星項目副經理職位,半年的時間內,任職時我很想做好這個崗位,我想努力實現自己的價值,可是經過一段時間的磨合和觀察與項目之間的對比,還有各項目經理的待遇對比,在種種的心里不平衡的情況下,我心態起了很大的變化,記得在項目一個季度的時候,我想過離開公司,后來我覺得我又一次把自己推向了無能的地步,然后想這件事我做的欠缺考慮。我的心態非常的不好,我也覺得這個項目房子賣不賣都那么回事,因為我那時候想法是不賺錢,無所謂了,不賣就不賣了。 通過以上發生兩件心里變化,春節放假期間,沒事我想了很久這些事的發生,我是對還是錯,我深深知道了幾個道理:
1、不管你是在什么崗位和職位,不要直接去提要求,有了想法以后再提要求。
2、想要什么回報,必須拿著結果或者體系的想法在向上級談價值,去要價值。
3、不是有金錢回報才去努力工作,只有努力了才會有價值的回報。
4、在有機會給你平臺學習的時候不要盲目的去衡量自己得到的和付出的是否成正比。
20____年第一個季度的開始,在我的直屬領導王娟總和公司的指導下,我有了全新的改變,我覺得我應該做出來自己想要的成績,別再糾結哪些不切實際的事情,比如我的項目是尾盤,沒有太多的支持,我的待遇不如別人等等。可是第一個季度在尾盤項目中對比遙遙領先,帶領小伙伴們完成了項目銷售額1250萬銷售奇跡,銷售套數38套。至于這些銷售業績,對比之前每個月8-9套的月銷售不是簡單可以做到的。
方法只有幾個適合的地方:
首先調整自己的狀態和心態。
其次幫助小伙伴調整每天的工作心態。
在沒有銷售支持的情況下積極的想辦法去找客戶,發展客戶。
和項目小伙不斷的去磨合練習實戰演練尾盤銷售的方式方法。
和項目小伙伴演練配合的方式方法。
我認為,只有不斷的去和團隊磨合,不斷的為他們服務,帶領他們學習想要的銷售風格和積極的去想辦法才能讓團隊實現價值。
根據兩年來公司給與我的歷練機會,我個人認為有能力去做一個稱職的銷售經理,可以獨當一面完成項目銷售工作。接下來我的主要工作方向是進入一二手房銷售模式,利用之前二手房和三星積累的這種尾盤銷售經驗,將組建這樣的二手房銷售團隊,在整個20____年里,我會不斷的組建團隊,讓一二手房聯動銷售經驗不斷提升,最后感恩公司給予我的機會,感謝毛總對我的信任,感謝一路指導與鞭策我的直接領導人王娟總,感謝公司所有給予我幫助過的伙伴!我趙亮和我的家人們感恩有你們!,感恩公司培育了我!
營銷經理述職報告范文 篇4
自己從20__年起開始從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫忙下,加之全科職工的鼎力協助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業業,任勞任怨,截止__年__月__日,__年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?,F將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、切實落實崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
二、明確任務,主動用心,力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務時,一方面用心了解領導意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要用心思考并補充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的思考,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,事關重大,自己了解詳細狀況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業的詳細狀況及產品供貨價格以為招標鋪路,透過自己的不懈努力,在招標的過程中順利透過資質審定、商務答辯和技術答辯,最后功夫不負有心人,最后我廠生產的YH5WS17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
營銷經理述職報告范文 篇5
以下是我對本酒店的市場作出的一些分析:
一、目標
顧客定位不太標準,過于狹窄??偟目次覀兙频甑慕洜I狀況不是太好,沒有自己的特色,定位偏高,消費者有點接受不了。我們一貫以高中檔酒店定位于市場,對本區域的居民不構成消費吸引力。
二、宣傳力度不夠
未能在市場上引起較大的轟動。可以在平面媒體上制作一整套的廣告宣傳計劃,它投資小,而且高效靈活。也可以充分利用多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取些公眾單位對酒店工作的支持與合作。
三、服務細節要加強
在回訪客人的同時,把征詢到的客人的意見和建議及時與各部門領導溝通交流,逐步進行完善提高,根據營銷目標,制定本年度的營銷計劃。
針對以上情況,我部將在20xx年進行以下的工作部署:
1、全面了解掌握我酒店的市場態勢,對本酒店及周邊進行一系列的調查,了解酒店的經營狀況,鎖定目標客戶,便于對酒店的經營管理提供參考,也為我部更好的開展工作提供了詳細的第一手資料;
2、進行客戶的友好拜訪,結合目前客戶來酒店的消費情況,進行調查,分析客戶的消費檔次,建立abc客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,進行特殊和針對性的服務,最大限度的滿足客戶的要求。對以前經常來,現在很少了的客戶加強聯絡,進行回訪,建立與客戶之間的良好關系,網而與客戶成為朋友,達到使其消費的目的。通過各種方式爭取團隊和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經辦;
3、制定節假日個性化營銷方案,特別是像中秋節,元旦和春節這樣的傳統節日;
4、加強儲值卡客戶的辦理,增加現金流。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導和我們的努力工作下,逐步解決上年存在的一些問題。根據顧客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,相互配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益,開拓創新,團結拼搏,努力完成全年銷售任務。創造營銷部的新形象、新境界!
最后祝愿各位家人在新的一年里工作順利,心想事成!謝謝!
營銷經理述職報告范文 篇6
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!20__年對我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,由于是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加酷愛我的工作。一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理職員考核辦法的通知精神,依照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職以下:
1、蘇北市場全年任務完成情況。20__年,我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售__萬元,完玉成年指標1__%,比往年同期增加了__萬元長率為__%。與往年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20__年新客戶銷售額有看,有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。在原本的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場進手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每一個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不歹意串貨,逐一解決售后服務等各項題目,終究讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空缺市場。連、徐、宿地區三個地區20__年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空缺縣市過量,能正常銷售的太少。20__年年初我對空缺區域進行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了具體的市場開發方案,尋覓適合目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比20__年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,乃至一些品種出現斷貨。假如發貨及時的話,今年銷量還能進步一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。一年下來,固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進展,但仍存在一些題目:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速,使我們失往一部份市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較往年相比個別區域出現串貨情況。固然今年我們對串貨題目組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨題目繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區域能提供信息協助避免串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務職員的業務能力還需更快更好的進步。
3、蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨便銷售現象比較嚴重。結合20__年銷售工作獲得的成績及存在的題目,并根據生活用紙20__年
1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來展開20__的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,應用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監視廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況搜集、調查,20__年消滅江蘇省空缺縣市。
營銷經理述職報告范文 篇7
20Xx年餐飲公司在學校和后勤集團的指導下,,緊緊圍繞集團黨政工作要點,堅持以“打造浙江省高校餐飲管理知名品牌”為目標,改革創新,規范管理,提升服務,整合校內外優質資源,努力為公司可持續發展,展示新作為?,F將公司一年來經營及工作情況總結如下:
一、經營情況
1.崇師苑餐廳
崇師苑餐廳預計營業額535.49萬元,較去年同期增長27.74萬元,漲幅達8.46%。主營成本298.32萬元,較去年同期下降19.43萬元,成控率同比下降7.35%。
2.校外托管項目
20xx年1-11月餐飲公司拓展項目賬面營業額1100余萬元,預計超額完成年初制定的2200萬元營業額指標。
二、服務工作
(一)穩妥開拓市場,進一步推動餐飲品牌建設。餐飲公司20XX年新增餐飲服務項目4個,分別是金華多湖區塊城中村拆遷指揮部食堂、麗水職業技術學院第三食堂、金華廣播電視大學、仙居縣職業技術學校;新增配送服務項目2個,分別是金華廣播電視大學、金華教育學院(少體校)。目前餐飲公司總計承接拓展項目12個,服務人數達30000余人。
(二)強化內部管理,進一步完善餐飲管理機制。20XX年,餐飲公司順利通過了四大體系(質量管理體系(ISO9001:20xx)、環境管理體系(ISO14001:20xx)、職業健康管理體系(GB/T28001-20xx)、食品安全管理體系(ISO22000:20xx))的論證工作,并取得了認證證書。目前四大體系的質量手冊、程序文件等正在修訂完善中,基本成冊。同時,20XX年餐飲公司出臺執行力考核、績效考核、子公司管理規范、員工慰問等十余項管理制度,力求制度規范全覆蓋。目前,餐飲公司形成了董事會、公司班子成員周一例會、餐廳(部門)負責人月度例會、餐廳(部門)季度經營形勢分析會等例會制度,在公司內部基本實現了一套完善的餐廳運行和管控模式。
(三)落實目標責任,進一步分解細化工作任務。20XX年,餐飲公司明確公司與下屬各餐廳(部門)的責、權、利,實現經營目標分解到位、工作任務量化到位、安全責任落實到位,各餐廳(部門)簽訂目標責任書。截至目前,各餐廳(部門)基本完成年初制訂的目標任務和考核指標。
(四)加強隊伍建設,進一步提供人才支撐。
1.制定公司培計劃、人才儲備計劃等。20XX年,餐飲公司將員工的職業化和專業化培訓列入年度的重點工作,制定餐飲公司培訓計劃、人才儲備招聘計劃等。通過外引內培,在公司內部建立起一支與服務專業化、管理現代化相匹配的餐飲人才隊伍。目前,餐飲公司已與金華實驗中學教育集團達成長期合作協議。
2.組織開展員工專業培訓。公司以及各餐廳(部門)組織了16次員工培訓,培訓內容涉及職業生涯規劃、職業素養、人生價值、食品安全、消防安全、團隊協作等方面,形成不斷學習、不斷成長的良好氛圍。
3.組織召開青年骨干員工座談會。旨在傾聽員工對公司工作的思考和想法,在幫助青年員工實現自身理想與價值的同時,不斷推進公司的發展。
4.組織開展廚師技能月度考核活動。自20XX年12月起,餐飲公司將每月陸續對廚師進行技能考核,考核實行積分制,積分排名在前30%的廚師,列入公司廚師長候選人才庫;積分排名在后15%的廚師,原則上第二年不再聘用或調離廚師崗位。此舉旨在將技能考核與日常的操作實踐、員工的獎勵晉升等相結合,進一步提高業務技能水平的同時,為公司真正選拔出有技術、有實力的人才。
(五)重視食品安全,進一步為公司邁步前行保駕護航。
1.20XX年公司質檢部進行日常檢查57次,專項檢查28次(含麗水、仙居等校外托管項目),開出整改通知書348份。餐飲公司基本實現“周檢―月考―年評”的考核體系。截至目前,公司自檢自控工作執行較好,能對日常管理服務工作以及食品衛生安全管理工作等起到較好的監督檢查保障作用。
2.組織開展滿意度測評。為了更好地服務廣大師生,提高公司的服務質量,20XX年質檢部針對各餐廳進行滿意度調查(校內餐廳4次,校外托管餐廳5次)。調查結果顯示:各餐廳的滿意率均在85%以上。
(六)強化內部保障,進一步提升服務水平。一年來,餐飲公司始終堅持服務導向,始終以提升服務水平,提高服務質量為工作的出發點,崇師苑餐廳全年投入30余萬元,對設施設備進行改造升級,對餐廳布局進行合理化調整,不僅拓寬了餐廳的經營范圍,也更好地滿足了教職工多樣化的需求;各餐廳以活動為載體,提供特色服務,如崇師苑的“六一”自助餐、婺外的中考助力餐、江濱的20周年校慶保障、金華中心醫院的訂餐到床頭、師大印象主題餐廳的假日讓利等等,深受認可。
(七)注重員工關愛,進一步激發工作積極性。餐飲公司始終秉承以“情感留人”的理念,積極開展及鼓勵員工參與集團、公司組織的各項群體活動,開展困難員工慰問等,提高員工的工作滿意度以及對工作的積極性。
(八)完善多校區管理,進一步理順工作體制。20XX年,餐飲公司完成蕭山校區餐廳和超市、開放學院餐廳、師大印象主題餐廳等的委托管理,完成餐飲公司杭州分公司、麗水分公司、蘭溪子公司、金華市師大印象餐飲配送有限公司的注冊,旨在整合校內外優質資源,降低公司運行成本,實行資本化運作的同時提高餐飲的綜合保障能力。
(九)深化黨建工作,進一步保障公司健康發展。餐飲公司自成立以來,一直注重黨建和黨風廉政建設,特別是在每周的班子例會、每月的經理例會上,扎實開展黨風廉政專題學習教育,加強對重點領域、關鍵環節的分析研判和監控,增強防腐拒變的意識和能力,為公司健康發展提供了有力保證。
(十)做好餐飲管理日常工作,完成集團交辦的各項工作任務。
1.完成金華中心醫院配餐中心服務外包項目的平穩過渡及春節安保工作。
2.鐵路公寓餐廳完成春運后勤保障工作。
3.順利完成新辦公用房的整體搬遷工作。
4.完成麗澤花園流動餐車的服務升級工作。
5.協助崇師苑餐廳及外包餐廳完成食品經營許可證換證工作。
6.完成校慶、婺外中考等相關餐飲保障工作。
7.完成財務稅審及所得稅匯算清繳工作。
8.完成文二校區食堂的管理及優化工作。
9.完成餐飲公司骨干暑期會議和培訓工作。
10.完成桂三、桃源二樓兩個外包餐廳退出的善后工作。
11.完成公司三年規劃初稿。
12.按季度召開公司經營形勢分析會議。
13.進一步完善與規范子公司運營管理。
三、存在的問題
(一)公司人才隊伍梯隊建設有待進一步加強。骨干力量不足,缺少餐飲管理和專業技術的復合型人才。
(二)公司的培訓機制有待進一步完善。
(三)公司的市場競爭能力有待進一步提升。如何在競爭激勵的市場中、在高校后勤同行中脫穎而出,是今后餐飲公司需要思考的重點。
四、20XX年工作要點
1.制定并出臺餐飲公司服務標準。
2.在校內及校外餐廳試點推行“4D”餐廳建設工作。
3.做好質量和環境兩大體系的改版及認證工作。
4.進一步有規劃的拓展社會餐飲項目。
5.進一步加強人才隊伍建設,以外引內培的方式搭建人才梯隊。
6.制定培訓考核機制,系統的規劃各個崗位員工的培訓計劃。
7.進一步推進員工關愛工作,提升員工的歸宿感和凝聚力。
8.做好婺外餐廳、崇師苑教工餐廳硬件改造提升工程。
9.做好外院、圖文、體育館咖啡吧的管理和經營工作。
10.做好經濟合同履約情況及檔案管理工作。
11.進一步做好餐飲公司企業文化提煉和建設工作。
12.進一步做好安全保障與防范工作,重點是食品衛生安全。
13.完成集團交辦的其他工作。
保安經理述職報告怎么寫范文2000字(匯總8篇)
時光如電一般的飛馳,這一階段的工作又將畫上句號。不用猜測,您已經在開始準備崗位述職報告了,述職報告是一種格式化但又具有特色的應用文書。那么一篇好的崗位述職報告要怎么才能寫好呢?以下是由欄目小編為大家整理的“保安經理述職報告怎么寫范文”,希望對大家有所幫助。
保安經理述職報告怎么寫范文【篇1】
尊敬的各位領導同事們:
您們好!
20xx年上半年安全保潔部在酒店各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了酒店各項安全保衛、pa保潔工作以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作。
1治安安全
酒店安全是集團公司經營最基本的保證,與集團公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于酒店重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保酒店安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持酒店秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡查力度對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,未發生治安刑事案件,確保了酒店的正常經營。
2消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是酒店工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年4月份對東來順店的滅火器材進行了年檢及加壓維護,組織員工進行消防滅火演練。積極開開隱患排查,危險源找到,隱患及時排除了,使災害消除在萌芽狀態。由于做了細致防控工作,上半年酒店消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使集團企業文化深入人心。讓員工知道如何對客服務;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入酒店,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是酒店與客人的第一個接觸點,是酒店的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。半年來保安部在執行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
日常工作
作為集團公司的一個職能部門在酒店我們還承擔著一些日常工作。
區域衛生保持
保安部承擔著酒店外圍區域衛生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
四、工作中存在的缺點和不足
在上半年,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正??偨Y上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應集團公司之發展趨勢。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
4、部門工作離集團公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立馬氏形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在集團公司及酒店領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在20xx年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
保安經理述職報告怎么寫范文【篇2】
尊敬的董事長以及各位領導大家好!
20xx年上半年我從名都調到都市廣場客服中心工作,在各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他兄弟單位的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了物管中心交給的各項工作任務,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,保安隊伍組建就幾個人隊伍,沒有食堂,沒有崗亭,面對一片荒蕪的土地,一刮風都是塵沙,一天工作下來滿身都是泥土,沒有像樣的宿舍,員工們幾天都洗不上衣服,沒有食堂同志們一日三餐吃的是方便面;總之:面對總總困難我們在上級領導的鼓勵幫助下我們都挺過來了;從沒有食堂到有食堂我們付出很多辛苦;我們的領導看在眼里,在有關領導的鞭策鼓勵下我們的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將上半年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為下半年工作打下堅實的基礎。
一、安全保衛工作
1、治安安全:
安全是客服中心經營最基本的保證,與集團公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天對園區設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確??头行陌踩?,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。在維持秩序方面,部門先從門口車輛停放開始,規范員工執勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。再在內部加大巡查力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,逐步改善了內部安全環境。這使的都市廣場客服中心安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,確保了都市廣場客服中心內未發生治安刑事案件。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是都市廣場客服中心工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著董事長提出的“預防為主”的思想,確定部門經理是部門安全第一責任人。每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。對各種消防設施進行檢查、維護、保養,在今年5月份對滅火器材進行了年檢及加壓維護檢查,組織員工進行消防滅火演練。以預防為主把安全工作消滅在萌芽狀態。由于做了細致防控工作,上半年物業公司消防安全狀況良好,未發生一起消防安全事故。
二、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好各項服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使企業文化深入人心。讓員工知道如何更好的服務意識;再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。由于安保工作的特性,保安就是與業主的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的處理方法方式。從服務至上出發,雖然我們都市廣場客服中心剛剛建立,但是從基礎抓起,讓每一個員工懂得服務理理念,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作
作為都市廣場客服中心的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、園區內的值班巡邏等,記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
四、工作中存在的缺點和不足
在上半年,都市廣場客服中心保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結上半年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應都市廣場客服中心的發展要求。
2、部門工作執行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應工作發展的趨勢。
4、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立都市廣場客服中心形象和完善保安部隊伍建設上狠下功夫,做到“事事有著落,件件有回音”。相信在張董的正確領導下以及各位經理關心指導下,在部門全體人員的努力下,在下半年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
恒大都市廣場客服中心保安部副經理:石樹高
20xx年6月20日
保安經理述職報告怎么寫范文【篇3】
尊敬的領導,親愛的同事們,
大家好!
今年以來,我在科領導的教育培養下和戰友們的關心支持下,深入貫徹學習總隊、站兩級黨委擴大會議精神,緊緊圍繞邊防安全保衛工作,嚴格邊防檢查,積極投入到“世博安保工作”和“亞運會安保工作”中,以“開展弘揚海地維和精神,培樹當代軍人核心價值觀”為契機,不斷強化自身綜合素質,充分發揮職能作用,確?!笆啦┌脖!焙汀皝嗊\會安保”期間口岸安全穩定,較好地完成了上級和領導交給的各項工作任務。現將我一年來工作、學習、生活情況及履行職責情況向考核組領導作簡要述職:
一、堅持把政治建設擺在首要位置,不斷提高政治素質和理論水平。
人生的實踐使我深刻體會到,改造世界觀、人生觀是人生必須面臨的一個重要課題。為此,我能夠堅持把政治建設擺在首要位置,把理論學習和人生觀、世界觀改造作為首要任務,努力用理論上的積累促成政治上的堅定,用世界觀、人生觀的改造達成思想道德的純潔,不斷增強政治意識和廉潔自律意識,堅定理想信念,始終保持昂揚和積極向上的精神狀態,保證在思想上政治上始終與黨中央和站黨委保持高度一致。一年來,我參加了“弘揚海地維和精神,培育當代革命軍人核心價值觀主題教育”和創造爭優活動等主題教育,通過學習使自己對黨的最新理論有了更加深刻的理解和認識,進一步認清了自己所肩負的責任,振奮了精神,增強了做好工作的信心和動力。
二、堅持把加強支部建設擺在中心位置,充分發揮表率作用,促進各項工作的開展。
今年以來,我擔任支部組織委員,主要負責發展黨員工作。工作中,我戒驕戒躁,謙虛謹慎,積極團結支部一班人,心往一處想,勁往一處使,認真落實支部各項制度,堅持大事講原則,小事講風格,積極聽取全科人員的意見和建議,把支部真正建成一個堅強有力、團結向上的戰斗集體。同時積極主動地做好黨員的教育工作,認真貫徹民主集中制原則,嚴格黨的紀律,落實黨組織七項制度,努力探索加強黨支部建設新路子。在支部建設中做到不越位、不缺位,積極與支部正副書記配合,促進了支部各項工作順利開展。
三、堅持把業務建設擺在重要位置,不斷提高綜合素質和工作能力。
能否勝任本職,適應部隊建設和發展的需要,除了工作態度和事業心責任感之外,綜合素質和業務水平如何也是一個非常關鍵的因素。為此,我始終堅持把業務建設擺在重要位置,時刻注重加強業務知識學習,通過不斷學習來提高自身的綜合素質和工作能力。一是堅持把業務理論學習當作必選課。為了使自己具備與本職工作相適應的業務能力和業務素質,我能夠站在對組織負責、對工作負責、對自己負責的高度來對待業務知識學習,把業務知識學習當作一項重要任務來完成,不斷增強緊迫感和危機感。通過不斷學習,使自己的業務素質和能力在原有的基礎上有了新的提高。二是把向xxx學習當作必修課。在日常工作和生活中,自己時刻注意向同志學、向領導學、向書刊報紙學,堅持做到不懂就問,不會就學,對一時搞不清說不準的事情就主動向同志、向首長、向書本請教,并能夠把自己學到的向其他同志傳授,主動與同志們交流和溝通,取長補短,相互借鑒和學習,共同提高,共同進步,把好的東西變成共有的。通過向同志們學,向首長學,向書本學,既豐富了自己的業務理論知識也促進了工作。三是把實踐總結當作必要課。在實際工作中,自己能夠對執法執勤過程中出現的一些新情況新問題進行理性思考,注意研究和探索,平時注意觀察積累,把所學到的業務理論知識運用到實際工作之中,注重把感性的變成理性的,努力找準工作落實和解決問題的結合點和最佳方法。通過不斷實踐,豐富了知識,積累了經驗,從不同層面來講,執法執勤工作的方法有了新的改進和提高,完成工作任務的質量也有了新的提高。
四、存在的問題和改進措施
回顧過去一年的工作和生活,雖然取得了一點成績,但是在不同方面、不同角度依然存在許多不足。集中表現在:1、對政治理論學習還抓的不夠緊,理論素質還有待進一步提高。2、工作主動性不夠。3、雖然重視業務理論學習,但理解深度不夠,用理論指導實踐的綜合能力有待進一步提高。在今后的工作中,我將認真學習業務知識、法律知識和科學文化知識,不斷提高自己綜合素質和工作水平,力爭把自己培養成合格的學習型、實踐型的邊防檢查員,爭取為邊防事業做出更大的貢獻。
以上是我的述職,請領導和同志們予以評議
述職人:
20xx年xx月xx日
保安經理述職報告怎么寫范文【篇4】
尊敬的領導及各位同事:
下午好!
時光飛逝,轉眼到酒店工作已經半年,在半年的工作中,忠心的感謝酒店領導的教育和培養以及各位同事的幫助、配合和支持,使自己能夠較快的進入工作狀態,較好的完成酒店領導及部門職責所賦予的各項工作任務,下面結合自身職責述職如下:
一、轉變角色,積極適應
首先感謝酒店領導給予我這一次工作的機會,同時也很榮幸來到東吳水韻這個大家庭,自己能夠清醒認識到酒店籌備期間各項工作的重要性,加上安全部工作的特殊性和重要性,能夠及時轉變一個地方到另一個地方,一個酒店到另一個酒店之間的角色轉換,積極向各位領導和同事學習和請教,自己充分利用上班時間向部門老隊員了解和掌握,使自己能夠在最短的時間內進入工作狀態。
二、抓基礎、強培訓
針對酒店員匯集都屬于第一次,通過了解部門人員70%都沒有從事保安工作的經驗,認為保安就是看門的,針對這一情況,根據以往的工作經驗,及時制定出部門員工培訓計劃,緊緊圍繞酒店“半軍事化”管理方針,從每個隊員的自身形象、對待工作的態度、保安基本技能培訓、車輛指揮手勢操,同時重點突出消防安全知識和實際操作的訓練,從十一月份的每天訓練到現在的周一、三、五訓練,在訓練中采取訓考結合的方法,使全體人員整體素質有了很大的提高,記得敖副總經理講的“客人到我們這里消費是帶不走任何物品的,唯一改變的是口袋的人民幣少了”這從一個側面教育我們,客人唯一可以感受的就是我們無微不至的服務態度,而我們部門作為酒店對外的第一形象,在這其中的作用也是關鍵性的。因此開業前的培訓是今后工作實踐中的一個基礎。同時針對部門初期人員流動性大不穩定的因素,采取突出新進員工的跟訓及老隊員的強化培訓,及時搞好傳幫帶,把培訓轉化為部門的一項基礎性經常性工作。在此期間部門利用三個課時時間組織全體300多員工,從消防基礎常識、逃生報警、滅火器具的使用、案例分析、實際操作等五個方面進行了一次消防培訓,員工參與積極性較高,效果比較明顯。
三、統籌兼顧,以安全為主線
酒店在籌備期間,施工場地的安全是重中之重,自己能充分認識到這一點,要求主管領班時刻將安全,帶領大家時刻抓安全。自我部門接手工地現場安全工作以來,我能夠及時調整崗位部署,對工地人員做到“四查”:一查工作證。二查車。三查包。四查攜帶物品是否和放行條物品相符。同時加強施工現場的巡查,及時發現和制止了各類違紀違規的安全事故十余起。為加強對各樓層的巡查,部門制定樓層巡檢登記本,每天對樓層巡查八次以上,同時部門經理和主管每周不少于兩次對夜班人員的突擊檢查,從而有效杜絕各類安全隱患事故的發生,做到防患于未然。
四、抓管理、促養成
俗話說:“管理管理,不管就不理”,自己充分認識到管理工作的重要性,自參加酒店工作以來,堅持每周召開一次部門周工作講評會,解決日常工作出現的各類問題,并從自身做起,嚴格按照酒店管理規定和部門工作制度來落實工作,并教育大家經理、主管、領班不單單是一個部門的管理人員,更是我們酒店整體管理體系的一份子,要求大家在工作中做到敢管、敢說,同時又從自身實際出發,起好帶頭模范作用,工作中是上下級關系,生活中我們都是兄弟姐妹,真正做到工作生活分開,目前部門人員都能夠自覺愉快的投入工作,做到堅決服從、完美執行。
五、想在前、做在前,舉一反三
在部門工作中自己能夠積極思考問題,積極同部門人員研究和解決問題,對酒店領導指出的問題做到舉一反三。在此期間,我們主動跟進消防工程施工人員,及時有效地掌握人員施工情況和消防設施的布局情況,同時對酒店所有消火栓的數量、質量進行檢查和登記,制定出檢查登記表格,每天必須對所有消火栓進行檢查簽字一遍。從而使全體人員懂得了消防工作的重要性,同時也對所有樓層的布局和設置在不知不覺中熟悉和了解。為開業后的各項工作打下基礎。
六、存在的問題及下工作計劃
(一)存在問題
1、工作主觀能動性發揮不夠充分,體現在只看到眼前的問題,看不到潛在的問題,導致在安排和落實上級布置的工作任務上比較被動,執行力度不夠。
2、抓培訓的質量和要求不夠高,存在一定的畏難情緒,工作中存在差不多過得去的思想,只局限人員對基本知識和技能的掌握,而沒有做到精益求精,離酒店的要求還存在一定的差距。
3、安全意識不夠濃,表現在抓安全工作中人員看不到潛在的安全隱患,停留在不出問題的表面上,沒有“居安思?!钡囊庾R,沒有真正形成“人人講安全、事事重安全”的局面。
4、抓工作力度不夠大,表現在工作方面重安排輕檢查,導致在工作中不應該出現的問題反復出現,分散了領導工作精力,在此深表歉意。
5、個人業務素質還有待進一步的提高,主要是加強業務學習,提高管理績效和工作效率,真正做到完美執行。
(二)下步工作計劃即措施
1、進一步統一人員思想,以全力迎接酒店開業為中心工作。
2、進一步強化人員培訓,在全面提高人員的服務意識、工作態度、自身能力上下功夫。
3、進一步抓好人員的消防知識學習和培訓,同時進一步組織酒店員工進行培訓和考核,為開業后工作打下良好基礎。
4、嚴格管理,以制度抓規范、以標準促精細,在提高部門的凝聚力向心力和為企業盡忠效力的基礎上下功夫。
5、抓好酒店開業前部門所有技能科目的實操演練和考核,并和開業后能夠正常上崗相掛鉤,形成部門人員相互比拼態勢,提高人員熱情和積極性。
6、抓好春節放假期間施工現場的安全保衛工作,確保絕對安全。
7、加強自身業務學習,提高綜合素質,為酒店出力給領導分憂。目前我部門人員思想穩定,在今后工作中我將帶領部門人員做到不抱怨,就像陳國雙總經理在開會時講的那樣“任何能講出來的理由都是借口”。我們沒有理由也沒有借口,只有把百倍的精神和熱情化為行動全力投入到下步工作中,回報酒店給予我們的一切,按照酒店要求,打造一支正規敬業的安全隊伍。同時積極接受領導和同事們的檢查監督,以上是我的述職報告,如有不到之處敬請各位領導和同事批評指正。
述職人:xxx
20xx年x月xx日
保安經理述職報告怎么寫范文【篇5】
尊敬的領導,親愛的同事們,
大家好!
我是保安部經理趙志強,保安部在公司領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,初步完成了公司開業前的保安員安防知識培訓工作。總體來說,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將二十多天的工作做以總結,以便揚長避短,為下一步工作打下堅實的基礎。
一、做好公司的安防工作。
1、治安安全
安全是公司經營最基本的保證,與公司的發展緊密相連。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
在維持秩序方面,部門先從地下停車場車輛停放開始,規范員工停車場車輛指揮動作,有效地保證了車輛停車入位,有序進出,為公司的經營營造了良好的外部環境。
2、消防安全
安全責任重于泰山,消防工作始終都是工作重點。為了把消防工作做好,為安全公司安全運營保駕護航。我們以后的工作重點,就是本著“預防為主”的思想,每周組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。并定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養。
二、做好保安員的培訓工作。
為了打造一支過硬的保安隊伍,配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習,使公司的文化深入人心。真正的實現創新、突破、超越。
由于安保工作的特性,保安就是與客人的第一個接觸點,是公司的第一道靚麗風景線,所以保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。我們把服務做為對客工作中的主要內容,為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。
三、日常工作。
作為公司的一個職能部門,我們還承擔著一些日常工作。
(一)、區域衛生保持。
保安部承擔著地下停車場衛生的清理保持工作,這也是不簡單的。因為能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,所以我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情會長期的做。
(二)、工作流程。
為了把日常工作做扎實、做細致,制定工作流如下:
1、安保部崗位分布情況
(1)、大廳分為四個區域,四名保安員(著西裝值班),每45分鐘巡視各自所管轄區。對各類安全隱患進行檢查,發現情況及時匯報,把安全隱患解決在第一時間。
(2)、公關房通道一名保安(著西裝值班),每30分鐘巡視所管轄區。對私自進入公關房通道的非公司人員進行盤查的同時向上級匯報,并將其帶到保安室。
(3)、停車場五名保安(著制式保安服),每60分鐘巡視所管轄區。首先,對進入停車場車輛嚴格進行車輛的損傷檢查,認真填寫《富麗盛豪停車場車輛檢查情況登記表》。其次,及時將客人入場時乘坐的電梯序號及時報告前臺接待。
(4)、兩名機動保安備崗(著西裝),隨時聽安保部經理調遣。
2、具體工作流程
18:00
部門點名,檢查著裝是事整齊;領發對講機,檢查通訊裝備性能是否良好。
18:40-19:25
大廳各區值班保安配合前廳經理、服務部經理、PA檢查包房,保安主要檢查應急燈和消防系統否運行正常,安全通道是否暢通,并檢查消防器材是否符合安防標準。
19:30-19:40
參加公司例會(除車場、公關房過道和電梯入口值班人員) 。
19:40-19:55
部門例會
01:00
檢查所有包房、公關房、和出入員工隨身攜帶的包,防止場內物品丟失。清理閑雜人員在場內逗留,并和夜間值班人員交接。
01:30
由安保部經理總結今日工作,布置明日工作。
3、情況處置
(1)、發生打架斗毆的處理:
在部門負責人或當事人報告保安人員的情況下,保安人員應立即報告保安部經理處理。保安部經理組織保安人員控制場面,防止事態的擴大,并報告總經理。
(2)、緊急事件的處理:
a發生火災事故:當火災不大時,值班當事人和目擊者及時采取恰當的滅火措施,并向保安部經理報告處理,并報告總經理。
b重大火情應該立即向119報警,保安人員及時通知監控中心或工程部切斷樓層電源,協助樓層負責人組織客人有序疏散,撤離火場,在保證安全的前天下,配合消防人員救火!事后要組織的進行事故的調查。
備注:如果有特殊情況及時向上級請示匯報。
四、工作中存在的不足。
近一個月的時間,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在以下的問題:
(一)、隊員形象素質需要進一步提高,以適應公司之發展趨勢。
(二)、部門管理水平需要提高,以適應社會之發展趨勢。
(三)、部門工作離公司領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
對于這些不足之處我們會高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫。相信在公司的領導和部門全體人員的努力下,公司會堅持不斷的走創新、突破、超越的發展道路。
述職人:
20xx年xx月xx日
保安經理述職報告怎么寫范文【篇6】
我們滿懷信心地迎來新的一年,過去一年,是公司提升企業安全、服務品質的一年。值此辭舊迎新之際,對一年的工作進行回顧,總結經驗、查找不足,以利于在新的一年里揚長避短,做出更好的成績。現將公司年終總結如下:
一、公司管理機構制度整改。
20xx年是我公司進行機構調整,保安服務邁入法制化、規范化、職業化道路的一年,這一年中我公司于9月1日換了新的法人,重新組織開業,新的法人帶來了新的管理經驗和理念,公司總經理的嚴格管理下,嚴格規范了公司管理制度、保安員職責、保安員紀律規定、巡查制度等各項制度后,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量。本著“真誠、守信、專業、優質”的服務宗旨,力??蛻魡挝缓腿嗣袢罕姷暮戏嘁妫0舶踩ぷ魇潜0卜盏闹刂兄?,公司堅持“安全第一、預防為主”的方針,以“安全無事故”為目標,重點完成安保工作。
二、保安服務工作總結。
1、保安人員的管理。
(1)、逐個簽訂勞動協議,確保勞動關系,保障雙方的權益和義務;
(2)、對人員進行業務培訓和發放保安培訓教材、保安人員工作職責手冊等,要讓進入公司的每一位職員都要深知保安公司的管理制度,嚴格遵守;
(3)、對保安人員著裝的統一、整潔、規范加強管理,要求保安隊伍正規化、規范化和職業化建設,提高保安人員形象和素質,促進保安服務業持續、健康發展;
2、擴展業務范圍,提高服務質量和管理水平。
回顧今年上半年,我公司因管理不善,受到經費不足的影響,招來的員工素質參差不齊,而保安人員短期更換頻繁,服裝費用增大,導致公司運行成本的增加,資金短缺等問題;再來,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位,支付我公司的服務費實在太少,因而我公司無法按照法律的要求為保安員購買保險,同時造成人防崗員工的工資普遍偏低。
直至公司于20XX年9月1日歸于云縣鴻運保安服務有限公司接管后逐步步入正軌。公司在總經理領導和XX的和諧正確領導和支持下,嚴格按照《保安服務管理條例》和省公安廳有關文件規定,以嚴格政審、擇優錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴格執行先審后用,先培訓后再安排上崗的崗前培訓程序,加強保安員的培訓和教育,提高保安員的法律意識、安全意識、規范操作等不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量。
在下半年中,公司在業務、管理、培訓等方面都取得有效進步,現公司為我縣行政單位、企業等23家客戶單位,67個工作崗位提供的保安服務比往年有所增長。今年來,隨著縣經濟形勢的好轉,社會化押運、協查服務時機日漸成熟,公司抓住良好市場機遇,于下半年中為煙草公司等企業客戶派駐協查員幫助客戶單位協查違法、違禁運輸盜賣等巡查工作;此外,縣娛樂業也趨勢增長,治安管理力度隨之加大,因此,公司也承接了一些娛樂場所的保安派駐。
3、以人為本,保護員工合法權益,建設和諧、穩定的服務團隊。
公司的發展離不開員工的辛勤勞動,離不開員工的刻苦奉獻,而這種勞動和奉獻是建立在員工對公司信賴的基礎之上,公司一向堅持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動報酬,千方百計的關懷員工。隨之,公司結合本公司員工勞動和勞動報酬現狀,重新調整了員工勞動報酬標準,調整后的員工月勞動報酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,由于環境簡陋,公司領導更是關懷備至,不僅更換了新的住所、日用品,各方面待遇也隨之提高。此外,公司還為本公司人防保安員購買了意外傷害保險,員工從而得到了人身保障。
同年公司頒布了《績效工資考核辦法》充分調動全體隊員的工作積極性,獎勤罰懶,促進全體保安隊員養成遵章守紀、愛崗敬業的良好習慣,樹立保安隊伍的良好形象,圓滿完成各項保安工作任務。
4、積極協助公安機關維護社會治安穩定,加強公司對社會面治安防范力度,積極創造社會效益。
今年下半年,公司累計協查、調解各類糾紛20多起,防止災害事故10多起。有力的維護了社會的穩定。公司作為有力輔助公安機關的一個企業,始終將經濟效益和社會效益放在第一位。長期以來,公司堅持安排人員配合各單位進行應急事件的處理等;各崗位隊員中在維護社會治安方面涌現出的先進事跡不可小計。
如:20xx年11月20日,我公司派駐的煙草公司協查員在凌晨1點中查獲一輛違法運輸煙草貨車,抓獲盜賣煙草犯罪人員3名,煙草價值8.7萬元,因此得到客戶單位一致好評。
三、存在問題及下步工作打算。
一年以來,公司保安工作逐步步入正軌,但仍然存在很多不足之處,保安服務市場還沒有完全理順,保安業務沒有完全拓展開,好多單位還存在自行招用和使用無保安資格證的保安,不培訓就上崗,部分保安員的素質和保安業務水平還需進一步提高。針對這些問題,結合保安公司實際,公司下一步的工作計劃是:
1、加強公司在崗保安員工各方面素質、業務、技能的提高,為各客戶單位做出更多貢獻。
2、嚴格按照公司規章制度、管理制度規范公司的常規管理,實行逐級管理,提高工作效率。
3、積極督促與配合公安機關開展清理非法保安組織,規范保安服務市場專項整治工作。
4、公司嚴格加強督查力度,全面推進文明優質崗點創建活動,全面提高保安人員的執勤規范行為。
新的征途,新的追求,在不斷迎接新任務的日子里,我們將團結一心,誠實守信,盡心經營、勤奮工作,進一步推進公司業務的發展,樹立保安公司的良好形象,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實提高社會效益和經濟效益,為維護我縣的治安穩定,構建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻!
保安經理述職報告怎么寫范文【篇7】
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!
xxxx年保安部在景區各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高??傮w而言,保安部已逐步邁向正規化,發展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處?,F將一年來我部門的工作向各位領導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!
(一)安全保衛工作
保安部做為景區的形象窗口,是景區保持正常運轉的樞紐部門,也是處理景區緊急事務,和游客打交道最多的一個部門,同時安全保衛工作責任又重于泰山。景區陸續舉行了水上沖沖沖、旅游文化節等大型的戶外活動,保安部在景區領導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區視頻監控系統,時刻抱著對游客生命財產安全高度負責的態度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發生大的失竊、失火事件。同時,針對景區地質條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規的監測范圍內,始終將危險排除在萌芽狀態。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養,xxxx年5月份對全景區的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節開幕之前,對景區的消防應急設施進行了及時的更換和補裝,確保各項設備正常運行。另外,由我部門牽頭,xxxx年的5月和7月份,對全景區進行了兩次消防知識培訓。在xxxx年度市區組織的各項消防大檢查當中,我景區均順利通過,并受到相關主管部門的稱贊。
(三)員工素質方面。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區領導,始終笑臉相迎,當好景區第一道靚麗風景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區和水上樂園都有逃票的行為。xxxx年在景區領導的關心支持下,我們在以前的基礎上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區行政辦公室辦理有關的準入手續,其他游客一律憑票入內。另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發生。應該說,xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的.工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及個人素質的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區的了解和相關的專業培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭,學習、了解景區景點的相關知識,力爭用最短的時間把景區各方面的精髓都了解清楚,爭做景區最熟悉的的"講解員"。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在景區領導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區新旺發達,財源廣進!
保安經理述職報告怎么寫范文【篇8】
尊敬的各位領導,親愛的同事們:
大家好!保安部在公司各級領導的大力支持與關懷下,在其他部門的積極配合下,經過全體員工的共同努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了公司各項安全保衛工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,但在工作中還存在一些不足之處。根據公司管理規定,本著實事求是、查找不足的原則,現將保安部20xx年一季度工作情況及二季度工作計劃匯報如下:如有不足之處敬請領導批評指正!
一、一季度工作匯報:
1、安全保衛工作
安全是公司經營最基本的保證,與公司的發展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照公司制度抓好檢查工作,每天雷打不動對于重要設施和重點區域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保公司安全,部門制定了一系列工作計劃。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦,確定安全工作重點區域,從每一個環節入手,周密細致地檢查,及時發現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態。
2、消防工作
消防工作始終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養、確保各項設備正常運行。對保安部所有人員在3月初進行了安全教育培訓學習并進行考核。另外,結合公司組織的春季培訓與全體員工,進行消防知識的培訓。由于做了細致防控工作,一季度公司消防安全狀況良好,未發生消防安全事故。
3、員工素質方面。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部門做好對顧客的.服務,一季度保安部積極參與公司組織的春季培訓學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門會,反復強調對儀容儀表、文明用語、行為規范的要求。結合公司“三好一保障”活動,我部門根據工作實際,開展以儀容儀表形象好,設備設施運行好,落實工作貫徹好,后勤保障服務好的活動。從服務至上的角度出發,我部門規定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯系,不讓顧客及各個專柜各樓層多跑路、多打電話。對顧客的意見及時反饋給公司領導,始終笑臉相迎,當好公司第一道服務員。
4、日常工作
作為公司的一個職能部門我們還承擔著一些日常工作。主要有:機動車和非機動車的停放、大樓通道和門鎖的開關、轄區內的值班巡邏、各個樓層的用電管理、管道疏通及維修、日常設備設施更換維修、除四害工作等,此我們將繼續努力做好此項工作。記得有人說過能把簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我認為我們部門的主管和員工就不簡單,因為我們會一直把簡單的事情長期做下去。
二、二季度工作計劃
1、加大值班和巡邏檢查力度,在重大節假日及活動期間,加強值班、對重點部位、敏感部位安排專人值班,發現情況做到第一時間到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全體安保人員各項工作。配合公司對每一個崗位進行績效考核,有功必獎,有過必懲,進一步提高安保人員及配電室電工的工作積極性。
2、在做好公司二季度“三好一保障”活動期間,層層布置、層層落實,活動期間把工作布置后,主抓各項工作落實情況,加大對員工的思想教育管理,要求員工做到的首先我自己必須要作好。對隊員加強管理,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,講三好一保障的重要性及當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
3、根據公司發展要求,部門在日常管理過程中,對設備設施易耗品,固定器材等方面,加強管控,禁止浪費及跑冒滴漏。比實行以舊換新制度,杜絕因人為浪費造成的開支消耗。在日常工作中,注意節約,隨手關水、關電。對于本部門所負責的公共設施及設備,定期擦拭保養,做好能源控制,努力使部門成本費用降到最低限度。對于惡意浪費和破壞部門及公司物資人員給予嚴肅處理。
4、不斷提高部門員工的業務素質。要有計劃的組織員工員學習業務,檢查督促員工管好、用好安保器材和消防器材,對于公司設備設施定期保養,維護。使其保持良好工作狀態。
5、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好安保人員考勤工作和安保人員調配。發現問題及時解決,重大事件及時匯報。
三、存在的不足
保安部工作確實存在一定的不足,主要是以下幾點:
1部門員工綜合素質有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了公司的整體形象。
2部門員工工作的執行力不強。由于思想上不重視,以企業為家的思想樹立不牢固,導致工作效率下降。我們將著重強化提高員工的綜合素質,以公司“三好一保障”為契機,通過培訓、集中學習、部門經驗交流會等來帶動工作氛圍、態度及工作效率全方位提高。
3部門管理水平還有待進一步提高,離公司領導要求還有一定距離,需進一步努力。由于自身管理水平及學習力不夠,導致管理方面存在一定的問題。我們將建立專門的制度,由部門經理帶頭學習崗位職責,力爭用最短的時間把公司各方面的管理規定及制度都了解清楚,學習好。以提高部門綜合管理水平。
對于這些已經出現的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結合部門實際情況,揚長避短,完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在公司領導的支持下,在部門全體人員的努力下,我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
保安工作述職報告范文2000字
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了更好的落實工作任務,我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?以下是小編為大家收集的“保安工作述職報告范文2000字”供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
保安工作述職報告范文 篇1
本年度,保安服務有限公司在主管業務部門的正確領導下,全體員工團結一致,務實苦干,開拓進取,外樹形象,內強素質,以服務服從工作,服務經濟建設和社會安全為宗旨,緊緊圍繞年初公司制定的發展規劃和任務目標開展工作,不斷鞏固推進人防建沒,進一步發展壯大安防中心,穩步拓展印章承制業務,充分履行了企業的社會責任,實現了公司業務的良性健康發展,取得了明顯的社會效益和經濟效益。現將全年主要工作報告如下:
一、繼續完善各項規章制度,推行規范化建設模式
企業要發展,管理是關鍵,企業管理是公司每天都要直面的問題,如何建立適應社會主義市場經濟體制的現代企業制度,大有文章可做。公司在實施企業管理過程中,嚴格按制度管人,依制度辦事。在制定各項規章制度中始終貫穿以人為本的思想理念,發現問題及時改進和完善,初步形成了適用于本公司的'人事管理,經營管理,后勤管理,財務管理,隊伍管理等管理制度??朔斯芾碇械碾S意性和可操作性。大到經營決策、人事、財務管理,小到保安員的招收條件、培訓時間、執勤要求等,做到有程序,有規定,有標準,有要求。達到了統一、規范、科學、有效的標準化管理。
二、強化保安服務管理
社會需要保安,保安需要規范,公司將規范化納入到保安員的日常管理中。全面實行招聘制、培訓制、考核制、持證上崗制、崗位責任制,獎懲制和淘汰制。對于新招聘的保安員,按照規章制度,嚴把形象關、政審關、素質關和崗前培訓關。新保安上崗后,必須由駐勤點的班長或保安骨干帶領實習三天,熟習駐勤點的情況和自己的職責后才能正式上班。對于在崗保安員,嚴格按照儀容儀表、服務態度、處理問題的應變能力等制定的達標標準,做到獎懲分明。
三、加強班長的培訓
在,班長被譽為軍中之母。在保安隊伍中,班長同樣是兵頭將尾,發揮著不可替代的作用。公司要求人防部平時從細微之處入手,從貌似平常的事物中找出下屬不凡的特質,細心識別真假人才,對于好夸耀的人不予重用,華而不實,言而無物的人不予使用,采取由人防部推薦,駐勤點保安員選舉,公司考察相結合,從保安隊伍中培養和選撥優秀人才來擔任各駐勤點的班長。并針對班長及骨干人員文化修養,專業知識和管理能力等綜合素質高低不一,參差不齊的現狀,在今年的7月份,專門對現任保安員班長及骨干分子35人進行15天的基礎隊列動作訓練和業務管理能力的培訓,著力提高保安班長及骨干的執行力、控制力、糾錯力和凝聚力。
保安督察是保安隊伍日常管理重要一部分,從內務衛生、執勤情況、儀容儀表等開始督察,以不定期、不定時的方式,檢查保安員的著裝形象、臺帳記錄、環境衛生、禮節禮貌,并經過夜間查哨、查鋪,了解保安員的到位、巡邏等落實情況。通過客戶單位監督反饋、公司抽查、人防部自糾自查和保安督察。
保安個人年終工作總結5
20xx年即將結束,審視自己一年來的工作,總結一年的得失,感觸良多。一年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正自己的工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責。作為一名保安員,但在我心中,恒寶小區就是我的家,領導就是我的家長,同事就是我的兄弟姐妹,小區的事就是我自己的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員“守衛小區、守衛我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己?!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務,做到讓領導放心。
在部門李經理的帶領下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到了住/租戶的滿意,同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年,有住/租戶的裝修施工,進出的人員多且復雜,加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻,這都對我們的工作增加了壓力,在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記,加強巡樓的力度,把事故徹底消滅在萌芽狀態下,確保了小區的安全。
在工作之余,在部門的部署下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,隊列訓練,軍體拳等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時也和隊員一樣有怨言,覺得成天訓練這個沒什么必要,但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質,沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢?所以我們一直堅持。作為保安還是一名義務的消防員,今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中,能認真地學習記錄,掌握消防知識,結合本小區的消防設備、設施,定期組織人員進行設備的巡查和維護工作,以“預防為主、防消結合”的方針,確保住/租戶的生命財產和安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務,積極協助主管做好班組的日常工作,并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練自己的意志,增長自己的才干。并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求更大的進步。
4、加強學習,勇于實踐,不斷積累,勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力。并虛心好學,不斷地向部門主管請教取經,吸取他們的成功經驗,不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,完善消防設備巡查及保養措施,并加強消防知識的培訓,提高防火意識,掌握消防設備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做得好的方面,縱觀一年的工作,客觀自我剖析,自己也存在以下不足之處,懇請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷熱情地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰?!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明年的工作當中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
保安個人年終工作總結6
20xx年即將結束,保安部在以經理為核心的領導下順利完成17的工作,我們三個領班齊心協力,團結協作,在保護酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無一例安全事故發生和酒店裝修期間順利完工?,F將20xx年的工作予以總結:
一、日常工作
今年年初,我們依然按照保安部工作流程來完成對本班管理。每天上班提前20分鐘到控制中心開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正??偨Y前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當日的工作。每小時巡視各崗位工作情況,發現問題當面糾正并且指出解決的最佳方案,讓崗位人員在實踐工作中掌握業務知識,更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。
班后總結本班在當天工作中遇到的問題,當面講解、當面消化,把問題絕不帶到第二天工作當中。加強與其它各班的溝通和交流,揚長避短,為更好的管理好本班打下堅實的基礎。按時完成經理所交代的各項任務,對完成情況要及時反饋,做到有始有終,就是本班未能完成指定性任務,及時傳達到下個班來完成,領班職責第一條就是對經理負責,所以我們要把工作做好、做到前面。
審視今年的整體工作對內抓紀律,對外抓安全,紀律方面沒有出現大的問題,各員工都能按時完成領班所布置的工作,只是極個別員工在紀律方面比較松散,積極性不是很高漲,隨心所欲上班,特別是在上夜班時警惕性不高,自身沒有安全隱患意識,不能及時發現問題等。安全方面:加強對酒店的巡查力度,特別是輔房、裝修區域、更衣室、各營業吧臺等,認真、仔細、反復檢查,在對輔房檢查時發現員餐人員偷東西,這說明我們的工作有明顯的提高,安全工作是一項長期的、艱巨的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開始裝修到現在基本結束,在裝修期間,各班以領班為中心,各崗位相互緊密配合,杜絕酒店財產外流,加強裝修區域安全施工和防火工作,禁止無關人員進入裝修區,從施工整體講比較順利,沒有大的安全事故發生,使我們在關于裝修安全方面取得了寶貴經驗,為明年再次裝修打下了很好的基礎。
今年外出培訓2次,消防與反恐,從2次培訓中學習了很多經驗,自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是反恐,從安全方面講反恐是一個全新的知識點,包括對爆炸的認識,怎樣去發現、識別爆炸物等,同時也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業務能力方面有了更高的起點。
經理經常教導我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才能在一年工作當中來不斷提高自己,這就要求自己在熟練的工作方面做得更好。當然在工作方面自己也有不足的地方,對90后的員工缺乏溝通,沒有及時掌握他們的思想動態,所以沒有使他們的工作能力得到充分的發揮。自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不是很扎實,工作經驗和崗位業務仍需進一步學習與提高。在接下來的工作中,多與新員工交流,從交流與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發揮。
二、培訓總結
每年崗位知識一般放在比較炎熱時培訓,往常培訓科目都是崗位知識,基本在室內培訓,忽視了在崗實踐培訓。今年8月份到西安為期五天學習,參觀了其它地方的培訓方法后,制定了比較全面的培訓計劃,其中包括理論知識與實踐在崗培訓,總共14個科目,總體分為培訓內容、培訓目的、效果評估。今年培訓只進行了10個科目,為期20課時,每個科目反復兩次培訓,從整體效果講,培訓的目的基本達到,而且各培訓導師講的比較全面,受訓人員積極性比較高,只有個別員工因事臨時請假,所有受訓員工基本上能把培訓內容運用到工作當中。唯一的不足的地方就是員工把培訓內容細節不能堅持,時間長了就會淡忘,使培訓效果沒有持續下去。
明年的培訓計劃:培訓時間安排在七、八、九月,制定周全的培訓計劃,把14個科目全部培訓,充分體現出培訓效果,而且反復講解、反復督促,使每位員工在崗位上能充分發揮技能水平,開展業務能力比拼,特別是加強新員工的學習和培訓。隨著酒店會議區域和ktv迎來營業,明年準備把’保密制度’與’發生突發事件應急預案’加強培訓,是我們整體隊伍能充分、全面保衛酒店安全。
三、訓練總結
今年從2月17日開始軍事素質培訓,截止目前總共30個訓練日。在訓練當中有幾個別人有請假現象,我和常小飛緊密配合,嚴格按照經理制定的請假制度執行,并且做好請假筆記。我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質再提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練力度,使我們保安整體隊伍素質能有新的面貌。
我們兩個把隊伍分為兩列,老隊員由我帶領,在鞏固以前所學習內容上進行新的科目,把我們老隊員的軍事素質在提高一個檔次。常小飛帶領新同志訓練,從零做起,以最快的速度趕上老同志,在訓練當中首先要充分體現出軍人的精、氣、神,調動訓練的積極性,最后要達到預期訓練科目。從今年開始訓練時間改為星期二和星期五,比原來的訓練時間少了一天,這也是經理從人性化管理方面考慮,對訓練的時間進行了調整。在接下來的訓練時間里,我們兩個團結一致,相互交流與學習,加強訓練強度,使我們這支保安隊伍有個全新面貌。
四、明年的工作計劃
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動期間,加強值班、對重點部位安排專人值班,發生情況基本做到及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態。在加強值班的基礎上進一步加強巡邏檢查力度,確保保安人員24小時巡查,全面保證酒店全年無安全事故發生。
二、加強管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領導,對每個隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質,對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行酒店的規章制度,做好本職工作,管理好本班的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時發現問題。做到思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業務素質。要有計劃的組織隊員學習業務,使其保持良好工作狀態。
六、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考核工作,發現問題及時解決,遇重大事件及時匯報。
總之,隨然今年工作取得了一點成績,我們不能驕傲,明年新的時期意味新的機遇,新的挑戰,自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結和諧放在工作首位,在經理英明決策正確引導下,和各領班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做得更加出色。
保安工作述職報告范文 篇2
保安部主要負責整個小區的治安、消防、車庫日常運行工作,保安部在公司領導的指導和各部門的配合下,保安部認真開展各項工作,落實完成了二○*五年度的各項工作任務,按照保安部專業分工及內部運行機制,現將一年來具體工作情況總結如下:
一、明確和細化各級職責,重點抓好各級工作的檢查與落實
1、每周組織一次骨干隊伍專業知識培訓,相互探討和學習交流,從而鍛煉口才和組織能力。
2、由部門主管領導帶領骨干隊伍每半月對小區安全和崗位工作大檢查,并做隨機教育工作。
3、利用各班開班務會時組織骨干相互參加其它班的班務會,學習和總結存在不足之處及揚長避短。
4、落實好部門員工轉正、消防基礎知識考核、崗位職責考核制度,做好理論與實際工作相結合。
5、發揮和利用好每位骨干各自優點,隊員要求做到的骨干必須要做到,同時要以身作則并相互做好監督和管理。
6、結合保安的職業特性本部在選人、用人、育人、留人方面始終慎重,從多方面渠道考慮決定(每半年對骨干隊伍進行民意問卷調查做好分析總結)。
二、以安全和服務工作為中心,做好人員的傳幫帶,確保保安本職工作不放松
1、部門內部開展了《百日安全無事故評比活動》,從20xx年11月1日至20xx年2月8日,主要針對公司和業主的人、財、物、車的安全和部門內部的安全,利用和辦好保安部內部的黑板報,做好《百日安全無事故評比活動》警鐘長鳴倒計時牌及每月工作重點和基礎的物業常識宣傳等;
2、做好小區內突發事件工作(如夜間停電等),主管領導到現場落實值班制度;
3、本部要求各崗位責任區域保安員,在不影響履行保安職責的同時,力所能及為業主或客人提供服務。同時要求各責任區域保安員必須清楚了解各位業主的基本情況,并讓業主熟悉當值的保安員,建立和諧關系和溝通渠道,這一點作為合格保安員的依據之一;
4、對入職人員的素質嚴格把關,為提高整個團隊的素質做基礎;
5、做好八小時之外娛樂活動設施的配備,活躍員工工作之余的生活。
6、為拴心留人體現人性化,本部利用每月現有450元經費,從20xx年開始凡是保安部在職員工,過生日送一個生日蛋糕,作為部門的祝賀及體現公司對員工的關心,同時部門每月總結大會時,對當月表現好或進步快的人員進行相應的物質獎勵;
7、做好本行業分析,了解市場及競爭優劣,作為管理工作的一個依據。
三、發揮和利用本部的人力資源,繼續和發揚保安部的優良傳統,時刻做好公司的后勤機動運輸隊:
1、配合一期倉庫(如H8、H2、P16)內的物品搬運三期空置房,
2、進行山體上搬運假樹蓋墳及配合清潔綠化部清理山體衛生。
3、配合開發部多次大型的植物搬運。
4、配合營銷工作的開展,進行了四套樣板房三次的搬運任務。
5、當二期供水系統出現問題,保安部派專人用人工扛水供80多戶,以保證業主日夜需求。
6、配合二期煤氣供應,目前該項工作全部由我部負責搬運送到各業主家。
7、小區活動時搬運及其它突發性、臨時性工作。
保安工作述職報告范文 篇3
保安公司年度工作總結報告
前言
本年度是保安公司發展中的關鍵一年,我們以實際行動為催化劑,以實施各項改革、創新為動力,全面提升公司的各項工作,取得了顯著的成績。在全體員工的共同努力下,充分發揮人才的優勢,彌補了工作中存在的不足,取得了明顯的進步。
一、工作概況
本年度,公司提高了綜合素質,強化了管理體系,充分發揮了員工的潛力。在保障工作中,我們加強了現場巡邏和重點區域巡視,防范了盜竊、搶劫等違法犯罪行為。在維穩工作中,強化了各項制度建設,完善了工作流程,加強了對安全設備的維護,預防了安全事故的發生。在接待工作中,提高了對客戶的服務質量,加強了與客戶之間的溝通,保護了客戶的安全和利益。
二、工作亮點
1.積極開展培訓工作
本年度,我們積極加強員工培訓工作,提高了員工的業務水平和綜合素質,更新了安全知識和技能,不斷提高了員工的工作能力和業務水平。
2.積極加強嚴格管理
我們加強了對員工的嚴格管理和監督,注重監督員工的工作態度、工作方法和工作效果,確保工作的順利開展和任務的圓滿完成。
3.積極推進信息化建設
我們積極推進公司的信息化工作,引進先進的安全管理信息系統,完善了數據信息和安全技術管理系統,有效的提高了管理效率和安全保障能力。
三、工作不足
在工作中,我們存在以下不足:
1.員工隊伍存在一定的轉移性和流動性,導致新員工上崗培訓時間長,工作的利用效率低。
2.公司規模雖然擴大了,但在一些專業領域的能力和技術水平無法完全滿足客戶的需求。
3.公司在某些方面的管理體制有待加強和完善,運行不是特別順暢。
四、工作計劃
1.提升員工學習新技術的能力和自主創新的意愿,鼓勵員工通過各種方式提升自我發展和能力;
2.積極引進各個領域的專業人才,提高公司的競爭力,增強專業服務能力;
3.不斷完善和加強公司管理體制,完善各項規章制度,提高運營效率,提高績效;
4.加強安全技術研發和引進,提升公司的技術水平和服務水平,為客戶提供更優質的服務。
總結
我們在本年度取得的成績,是在全體員工的共同努力下取得的,重要原因是公司各項規章制度的完善和細化,安全管理的有效實施,優秀員工的不斷涌現,同時我們還要看到存在的不足,進一步改善和完善體制機制,服務客戶的技能和態度,全員加強對自身素質的提升和學習,才能更好地推進保安公司的發展,以更強的競爭力在市場中占據優勢地位。
保安工作述職報告范文 篇4
高校保安年終工作總結
近年來,隨著社會的進步和發展,高校保安的工作越來越受到人們的關注。保障高校安全是保障教育事業和學生身心健康的重要環節。今年,各高校保安部門積極投入工作,認真履職,全面完成了各項任務,以下是本年度高校保安部門的工作總結。
一、加強巡邏盯控,保障校園安全
為保障校園內安全,高校保安部門每天都要在校園內進行巡邏盯控。今年,我們部門加強了巡邏密度和巡邏時間,每天增加了巡邏次數,以提高校園的安全防范意識,杜絕一切安全隱患。同時,為了更好地保障學生和教職員工的安全,我們還分時段進行了巡邏,讓保安人員在校園內展開工作,最大限度地降低了安全風險。
二、加強安全防范意識,提高技能水平
安全意識是防范安全事故的基礎,技能水平則是防范安全事故的重要保障。為使保安隊伍全員掌握防范安全事故的各項技能和知識,我們部門在年初進行了一次全面的培訓和考試,促使每位保安隊員能夠全面理解和掌握安全防范知識、基本技能和應急處置方法。 我們的保安隊伍在學會了技能后,能夠快速響應、增強反應能力,有效地應對突發事件。
三、落實教學樓和宿舍樓的保衛工作
教學樓和宿舍樓是校園中最重要的兩個區域,也是保安工作的重點區域。今年,我們在加強巡邏盯控的同時,著重加強了宿舍區域的管理,優化管理制度,完善巡邏體系,加強了學生宿舍區的巡邏力度,杜絕一切安全隱患。教學樓方面,我們在教學樓入口設置安保門崗,在樓內安裝了監控裝置,并配備巡邏隊伍進行24小時巡邏。
四、加強與周邊社區的溝通協調
高校位于市區內,與周邊社區有著密切的聯系。為了保障高校和周邊社區的安全,我們部門與周邊社區保衛部門協調配合,制定聯動工作方案,增強社區警務微信平臺建設,加強安全宣傳,開展護校聯合巡邏,遏制和平息一些涉及學生的治安事件。通過長期的工作,我們與周邊社區保持了良好的溝通和協調,確保了校園周邊及學生的安全。
總之,今年高校保安部門的工作做得比較扎實,我們達成了預期的目標,并且針對各項困難,我們也做了有效的應對措施。學校會祝愿每一位保安隊員在未來的工作中能夠繼續保持昂揚斗志,繼續工作在保障校園安全的“第一線”,為學校的和諧安全環境和發展做出更大的貢獻。
村干部工作述職報告2000字(精選7篇)
光陰似箭驀然回首,這一階段的工作即將過去。不用猶豫,我們應該馬上寫崗位的述職報告。述職報告最大作用就是通過述職的方式對自己前一段的工作實踐進行回顧。有沒有優質的述職報告模板可以參考?以下由欄目小編為大家精心整理的“村干部工作述職報告”,歡迎你閱讀與收藏。
村干部工作述職報告 篇1
20xx年7月,xxxx省委省政府選派了1011名大學生赴蘇北經濟薄弱村任大學生村官,我有幸作為被選派的1011名大學生村官中的一員,深感驕傲與喜悅的同時也感到身上肩負的使命重大,一定要本著“不浮飄、不蠻干、不怕苦、不怕累”的精神在農村做出自己的一片事業來。我于7月18日分配到了魏營鎮澗北村,現任見北村村委會副主任。
現將20xx年的工作,匯報如下。
一、理論學習方面及工作作風方面
通過一年半的學習和實踐使我逐步認識到了,選派大學生村干部是省委省政府,大學生村干部是黨聯系群眾的紐帶,是黨和政府的助手,是群眾的朋友和幫手,我們肩負著省委、省政府和廣大人民群眾的厚望與期待。所以我十分珍惜這次機會,希望能通過自己的努力使我們歐崗村各方面都能有較大的發展和提高。
為此,工作中我嚴格要求自己,努力使自己的一言一行都符合黨對一個最基層工作者的要求,認真貫徹執行黨在農村的路線、方針、政策,密切聯系群眾,自覺維護群眾利益,全心全意為人民服務。
二、實際工作方面
就創新創優而言。我能在做好遠程教育工作的同時,利用網絡這一高科技技術來解決村民在生產過程中所遇到的問題,利用網絡這一快捷的途徑,及時幫助村民解決生產過程中所碰到的疑難問題,來避免造成不必要的損失。同時,能在網上收集一些相關信息,傳遞給村民,以便提高他們的收入。
就為群眾排憂解難,辦實事而言。在村里道路建設過程中,做一個稱職的監工。每天都到料場和施工現場查看,嚴把質量關。我村東湖田地由于溝渠常年失修,每每夏季必淹無疑,上千畝的田地被淹在一片汪,洋之中,百姓每次提起都心憂不已,我和我村書記向后方單位xxxx縣開發局匯報此事時,當即被開發局周局長予以支持疏浚溝渠,經過半個月左右開挖疏浚現已經疏浚溝渠達兩公里左右,為我們澗北村的基礎設施建設做出了自己應有的貢獻。
在xxxx年上半年,我們幾名村官自發成立了一個“壹基金”,每天繳納一元錢,用于資助魏營小學的12名貧困學生,幫他們購置些學習用品和衣物,還成立了一個小型圖書架,希望這些貧困學生能夠感覺到社會的溫暖,世間有愛在包圍著他們。
5月20日,我們鄉鎮九位大學生村官為了響應國家號召為災區人民送溫暖,自發組織了一場募捐活動,經過2天時間,募集善款6千余元,用以幫助xxxx受災人民重建家園,盡自己綿薄之力,伸出援助之手。
由于國際金融危機的影響很多企業倒閉,不少農民工失業回家,整日無事可做。我就想,如果能讓農民足不出戶就能夠賺到錢,不但解決農村剩余勞動力的問題,還可以促進村級經濟發展,何樂而不為呢。三來一加是一個不錯的選擇,現在我找了個專業做服裝加工的老板,租賃村里房屋,現已招聘十幾名電機熟練工進行流水生產,同時免費培訓一批新學員,直接帶動二十來名婦女就業。
三、xxxx年展望
xxxx年是我們結果豐收之年,在今年我會積極主動地完成上級交給我們的任務,同時拓展自己主觀能動性結合村經濟發展方向,繼續做三來一加項目,它可以增加農民就業,每就業一戶就脫貧一戶。與村組干部進行村小區規劃,在今年找有實力的老板,開發我村小區,集中居住,集中管理,整體改善我村村容、村貌,不斷提升我村村民的居住生活水平。
村干部工作述職報告 篇2
一年來,我以腳下沾有多少泥土,心中就有多少真情為人生格言,走村入戶,聽民意,深入一線解難事,點滴群眾事,收獲滿真情。
一、走家串戶,有一種情懷
剛進入村里工作,村里環境艱苦、交通不便,光是夜晚的那份寧靜寂寞讓人難以打發,在結對師傅的幫助下,我迅速熟悉情況轉變工作角色。熟悉適應新的環境,找準定位,只有用心用情用力服務基層,才能展現出自己的風采。
一年來我走遍了村309戶人家,如今我與群眾交談的詞匯變成了拆遷、抗旱、信訪、維穩、百姓、村民等,我想這是因為我的工作生活就是真正的圍繞他們的生活而展開。在我走訪低保戶的時候,深刻感受著他們生活的艱辛,當我走訪石堰村八組患有嚴重的疾病,為病魔所困,喪失勞動能力村民李春燕時,我覺得自己還要做的更多;當我走訪因妻患有嚴重的神經病,孩子正在念高中,一家人所有的負擔都壓在他身上十組村民張克軍時我覺得自己做的不夠好。當我一家家走進的時候,內心是久久不能平靜。我想這就是王本舉部長讓我們進百家門、訪百家情、解百家難、交百家友、吃百家飯的原因,真正讓我們看看農村百姓生活的艱苦,真正去理解他們、感恩他們、回報他們!一年來我和我們石堰村的孫會計在各部門奔走為340余名失地農民解決了養老保險,和村兩委班子走訪累計救助困難群體20多戶。
二、工作一線,有一種擔當
石堰村作為長坂新區的主戰場,村干部不眠不休的工作在征地拆遷、信訪維穩的一線上。我在石堰村也先后參與了匯智路、一湖一河項目的拆遷工作,在工作中會發現老百姓有很多的利益訴求,會發現有很多難做的群眾工作,進一次、兩次、三四次門,談上十次仍然達不成協議的農戶也存在不少,我深刻的記得有一個大熱天到3組一姓王的農戶家中談協議,由于他不愿意接受現有的賠償標準,直接不耐煩的對我們工作人員說:就在太陽底下談吧。
在這個過程中我感覺到了委屈也感受到了自身能力的不足,發現原來農村工作如此艱難,做農民群眾的工作如此復雜,讓我倍感壓力。在兩委干部的共同努力下,目前,我們共完成了近3000畝的土地青苗補償,63戶房屋征收補償,共引進項目9個,其中2條市政大道、多輝物流園等項目正在全面建設。全面完成了138套安置房、青老年公寓及區綠化硬化等建設,社區黨員群眾服務中心也高標準完成并投入使用。在拆遷的過程中我深刻感受到要保持良好心態服務基層,良好的心態是解決問題的基礎,心態不正,事業難成。正如美國社會心理學家馬斯洛說過:心態若改變,態度跟著改變;態度改變,習慣跟著改變;習慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生就跟著改變。
在基層工作要克服急于求成的心態。
天下大事,必作于細;天下難事,必成于易。
三、出謀劃策,有一份光榮
我認為在村工作的價值就在于為百姓排憂解難,為村級出謀劃策。作為大學生要經歷三重門:
一重門絕知此事要躬行,甘當學習蓄電池。
二重門小荷才露尖尖角,爭當村級發展智多星。
三重門激情燃燒競風流,誓當創業富民引路人。
我在村一年中也積極為村級發展奉獻自己的才學并被采用,石堰村近年來由于項目發展,集體經濟有一定結余,兩委班子都迫切的想要發展,在討論關于壯大村級集體經濟的時,村委會討論要成立適合村集體收入的公司,我通過調研,形成了《關于壯大石堰村村級集體經濟的策劃方案》,得到了大家的肯定,在討論如何規范低保避免矛盾時,我提倡發揮黨員和村民代表的作用,通過各位代表投票表決確定低保名單的做法得到了大家的支持,這些都讓我感受到了自身的價值,也督促我更加努力工作。
即將離村的我,回首這一年多來工作,有許多艱辛,很多歡笑,更多的是堅守,即將走向新的工作崗位,我愿始終攜帶一份情懷,始終對百姓飽含深情,深刻理解他們的艱辛,不斷提升做百姓工作的能力,在我生活過的這片土地上為這里的百姓切實的做一點力所能及的小事!即使有一天:天空不曾留下痕跡,但我已飛過。
我也愿基層的歲月能洗禮內心,一生帶著一份責任前行,不求做的,但求問心無愧!
村干部工作述職報告 篇3
20XX年,二道河村黨支部在鎮黨委、政府的正確領導下,認真貫徹落實黨的十八大、十八屆三中全會以及總書記系列重要講話精神,以黨的群眾路線教育實踐活動為契機,堅持黨要管黨、從嚴治黨的要求,不斷解放思想、創新思路、謀求發展,時刻牢記“生產發展,生活寬裕,鄉風文明,村容整潔”方針,團結帶領全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創新、扎實工作,提升了黨建工作水平,有力地推進了全村經濟社會各項事業的又好又快發展。
一、履職工作職責情況
(一)認真落實黨建工作責任制,不斷增強黨建工作合力
時刻牢記自己肩負黨建工作第一責任人使命,堅持黨要管黨,從嚴治黨的理念,年初召集村“兩委”班子成員召開專題會議,深入分析研討今年黨建工作,并將基層黨建作為工作重點,列入重要議事日程,對各項工作進行細化和任務分解。一是完善黨建工作例會制度,每季度召開一次,探索黨建工作的新思路,好舉措;二是不斷完善村干部包組聯系制度。實行“兩委”班子成員定點聯系各組工作制度。三是研究制定了《村“兩委”工作制度》,對村“兩委”機構、決策、人事、分工等方面進行了明確和進一步規范,有效促進了二道河村黨支部各項工作的開展。
(二)認真開展好整頓軟弱渙散黨組織工作
2014年以來,村支部把軟弱渙散基層黨組織整頓工作作為開展基層組織建設提升年活動的重要內容,結合黨的群眾路線教育實踐活動,認真開展了整頓工作,并較好的完成了整頓軟弱渙散組織工作的各項目標任務,落實了"三會一課"制度、黨風廉政建設責任制度、民主評議支部制度、民主管理制度等,并堅持執行。一是抓組織,選優配強班子。從加強班子建設入手,認真完成二道河村第九屆村“兩委”換屆選舉工作,對班子配備不齊、工作能力不強、群眾認可度不高的基層黨組織班子,及時進行調整充實。二是強化班子成員溝通,增強班子凝聚力。三是加強黨員思想教育,提升黨員隊伍整體素質。四是加強流動黨員管理,確保黨員流動不流失。通過整頓,黨組織的精神面貌得到了明顯改善,黨員意識大幅提高,黨組織和黨員為民服務能力不斷增強,真正做到為群眾排憂解難,為群眾辦實事、辦好事。
(三)加大基層黨建工作保障投入力度,推進基層服務型黨組織建設
注重引導全村黨員干部工作作風由指導型向服務型轉變,堅持領導就是服務。結合“崗位在村、重在服務、責在聯心”三在活動,開展“包組夜訪”服務群眾。搭建黨群“心連心平臺”,為民“服務平臺”,黨員群眾代表“納言平臺”,傾聽民聲、了解民情。整合“美麗家園”建設、精準扶貧開發、一事一議財政獎補、村容村貌整治等項目,進一步加強村組群眾活動場所建設。
(四)加強黨員教育管理工作
一是認真做好發展黨員工作,制定黨員年度發展計劃,優化黨員隊伍結構,提高發展黨員質量。全年共發展黨員1名,積極分子2名,后備干部1名。二是對那些不履行黨員義務,長期不參加黨組織生活,不繳納黨費,不起帶頭作用的黨員,實行戒免談話。三是通過不斷健全完善抓制度與落實,規范發展黨員工作,優化黨員隊伍結構,促進黨員發揮作用。
(五)堅持與中心工作相結合,促進經濟社會長足發展
始終堅持“圍繞發展抓黨建,抓好黨建促發展”的原則,積極探索黨建引領各項工作長足發展的新路子,并以黨建工作的開展轉化為經濟社會發展的強大動力。一年來,在黨建工作的引領下,我村各項工作也齊頭并進。一是圍繞二道河村山水旅游資源優勢,注冊了旅游公司,為今后全村旅游產業及第三產業發展夯實基礎;二是新發展核桃基地300畝,壯大了村集體經濟,帶領群眾致富。三是完成了土武一級路矛盾協調工作,確保境內工程順利實施;四是完成了安置點75戶人畜飲水工程的安裝并已投入使用;五是實施了道路亮化工程,在通村主干道路上整齊劃一的安裝了太陽能路燈,改變了村內道路常年晚上黑燈瞎火的模樣。六是完成了移民安置點的村莊環境整治,對77戶后院進行了改造。
二、存在的問題和差距
對照鎮黨委有關規定,我村的黨建工作盡管取得了一些成績,但還存在一些薄弱環節,一是對黨建工作投入精力不足,工作中存在著抓黨建和抓經濟用力不平衡現象。更多的時候將更多的精力投入在抓建設、抓經濟、謀發展上,對黨建工作投入精力較少。二是黨建工作督辦落實力度欠缺。對制度落實,存在著履職不到位情況。習慣于出主意,而之后缺乏有效的監管和督辦,造成部分制度出臺了卻沒有很好的落實加以利用,形成長效機制。三是村集體經濟基礎薄弱,黨組織凝聚力和戰斗力不強,對全村黨建工作有一定的影響;四是在探索新形勢下的基層黨建方面的工作還比較滯后,建設服務型基層黨組織工作任重道遠;五是黨建工作的內容和形式還不夠豐富,群眾的參與性不強,工作氛圍有待加強。六是黨員隊伍年齡老化,整體素質亟需提高,黨員服務發展的意識和能力還不強。
以上問題存在的原因:一是思想重視不夠。認為黨建工作比較務虛,應該做一些看得見,摸得著的實事,沒有處理好當前與長遠的關系,造成重經濟輕黨建的局面。二是抓深抓細不夠。對黨建工作重部署輕督辦,造成落實不力的現象時有發生。抓面上的工作多,量化考核體系做的較少,深入細致的工作少,調查研究方面做的不夠。三是創新方法不多。開展工作只注重結果,黨建工作考慮盡快完成任務,有時存在降低質量和標準,沒有創造性的完成工作。
三、今后的努力方向和措施
一是加強領導,統籌規劃,不斷完善齊抓共管的黨建工作格局。健全落實黨建工作責任機制和工作制度,形成書記是第一責任人、“村兩委”成員都是責任人的齊抓共管黨建工作格局??茖W謀劃黨的建設各項工作,根據新形勢下,經濟社會和黨的建設出現的新情況、新問題、新趨勢,以改革創新的精神謀劃黨的建設各項工作。
二是注重學習,深化認識,不斷加強黨的執政能力建設。抓好日常學習,增強學習的自覺性,做到每季度專題學習一次,在深入學習黨的方針政策、黨的十八大精神、黨的.群眾路線教育、總書記重要講話等基礎上,系統地學習和鉆研農村工作業務知識,做到深入不膚淺,實際不空談,不斷提高理論水平,堅定理想信念,提高服務群眾能力。完善黨員干部學習制度,下定決心解決“靜不下來”“坐不下來”的問題,利用好黨員大會時間和農閑時間,用好黨報黨刊,毫不動搖地把理論武裝作為主抓手,把學習作為求發展的第一要務來抓。
三是抓好整改,轉變作風,進一步加強“村兩委”干部隊伍建設。不斷鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果,建立加強作風建設長效機制。深入落實黨員干部直接聯系群眾制度,堅持入戶走訪工作制度,經常深入聯系戶了解情況、掌握問題,堅持做到每月不少于4天走訪農戶工作。
四是注重創新,打造亮點,著力加強基層黨組織建設。以服務型黨組織建設為理念,進一步扭轉黨員干部的干事創業理念,由領導型向服務型轉變,由權力型向法治型轉變,形成行之有效操作性強的方案,并加以落實。在服務群眾工作中發現進步青年,發展黨員好苗子,把好“入口關”,由吸收“聽話型”向吸收“創業型”轉變,由吸收“貧民”黨員向吸收“能人”黨員轉變,由發展黨員“本土化”向外出務工青年和在家務農人員“多元化”轉變。
五是全面落實黨風廉政建設責任制。以打造廉政文化建設為基礎,以建設“廉潔鄉村”為抓手,不斷完善教育、監督、管理、懲處為一體的紀檢工作體系,堅持標本兼治,注重治本,堅持不懈地推進黨風廉政建設,全面構筑反腐“防火墻”。
村干部工作述職報告 篇4
今年以來,在上級黨委的正確領導下,我與村“兩委”班子精心謀劃推進基層黨建工作,并取得了一定成效?,F述職如下:
一、履職工作特色和亮點
(一)完善黨建機制,深化管理制度
一是推進“168”黨建工作機制。以黨組織“領頭雁”示范工程和美麗鄉村建設項目為目標,建立一套村黨組織領導下的組織“管理目標”及一套個人設崗定責的“工作機制”,貫徹落實征求意見、議事決策、任務分解、公開承諾、組織實施、考評獎懲的“六步工作法”,積極發揮村內群團組織及相關隊伍的“八個方面作用”;二是完善黨建相關工作制度。以村級組織網絡平臺為網絡載體,以室外公開欄、廣播等為信息載體,以內務資料、重要文件為檔案載體,全面完善村務、黨務制度、財務制度,落實村務、黨務、財務公開制度,完善并實現運行公開、透明、民主的村組織管理系統。
(二)推進黨建工作,抓好班子建設
一是規范村兩委工作,增強領導班子的整體功能,明確村兩委在村各種組織和各項工作中的職責,監督村兩委做好職責范圍內的工作,自覺維護黨支部的集體領導和班子團結,積極主動地做好分管的工作,共同把村里的事情辦好、管好;二是組織黨員深入開展黨員登記工作,深入落實公開承諾項目,積極聯絡黨員,加強黨組織凝聚力。踐行群眾路線教育實踐活動,積極查擺和整改支部、班子成員存在不足,努力為群眾辦好事;三是積極培養優秀的基層黨員。今年經過黨組織的考察,共吸收8名入黨積極分子,4人吸收為發展對象,7人吸收為預備黨員,現在還有1人已遞交入黨申請書。
(三)規促民生項目,辦好村級實事
在黨支部的帶領下,我村始終堅持“以項目促黨建,以黨建帶村建”為指導,逐步落實各項工作。在營造整潔環境方面,我村繼續加大對全村環境進行整治的資金投入,完善衛生監督管理機制,加大對群眾環境衛生知識的宣傳教育,大力開展環境衛生整治活動,美化了村容村貌,在市鎮的衛生檢查中都取得較好的成績。在民生事業發展方面,一是完成了嘉排村失地農民養老保險的申請工作,為全村967名達齡群眾辦理了失地農民養老保險,保障了村民權益;二是晉江市第十實驗小學已于9月1日正式開學,教學工作有序開展,解決了群眾對優質教育資源的需求。三是已完成南灣科學樓的基建和外裝修工程,現已進入內裝修階段,預計12月底竣工;四是完成英林中心衛生院伍堡分院入駐工作,并于9月30日正式營業,解決群眾醫療需求;五是已完成嘉排村第五期安置房的招投標工作,現已進入基建工程階段,為困難群眾解決住房需求。
二、存在的主要問題及原因
(一)理論學習不足,政策水平有待提高。支部學習沒有統籌規劃和合理安排,對理論學習重視程度不夠,用理論武裝頭腦的積極性、主動性、緊迫性不強。支部平時雖有組織政治學習,但系統性不足,學習沒有真正入腦入心,缺乏有深度的思考和系統性總結。如部分黨員干部缺乏政治敏感性和敏銳性,認為自己是農村基層干部,完成工作即可,對黨的方針政策的思考較少。
(二)工作作風不實,日常工作憑經驗辦事。村兩委平時多在村委會辦公,與村民打成一片的主動性不強,入戶存在蜻蜓點水現象,沒有坐下來與群眾深入談心,沒有充分聽取群眾意見。對所辦的事項調查不深入,有“想當然”的慣性思維。在工作中雖充滿落實務實的干勁,但實踐中取得的實效還不能滿足群眾需求。有時主觀態度上比較積極,但行動上考慮不夠周全,缺乏深入調查研究、實事求是的態度。如嘉排村環境衛生死角問題,雖能及時清理,但還存在衛生隊伍監督管理不到位、村民環衛意識不足等問題,致使衛生死角屢次出現回潮現象。
(三)服務意識不牢,解決群眾困難不夠。關心群眾不夠,有時坐等服務對象上門,沒有主動提醒、主動催辦。沒有深入一線、深入基層,深入群眾,對群眾的訴求把握得不全面、不具體,影響黨群關系的和諧。如在處理嘉排村失地農民養老保險辦理問題時,因沒有到群眾家中走訪,對群眾及時辦理失地保險的要求反應不及時,工作進度較慢,對黨的群眾路線實施效果產生了負面影響。
(四)工作落實不力,惠民政策縮水走樣。落實規章制度存在走形式現象,對上級下發的惠農政策未能充分結合村民的實際情況進行宣傳、教育和引導,使部分群眾沒有真正享受到政策帶來的實惠。如嘉排村雖制定了“移風易俗”簡辦婚喪事的村規民約,大部分群眾也能夠按照規定執行,但由于宣傳不夠到位,個別群眾還存在大操大辦周歲、16歲、婚宴等現象,給群眾帶來不必要的負擔。
(五)存在好人思想,有礙工作進展。部分村兩委成員存在“好人”思想,對一些不良現象,不敢大膽提出批評意見和建議,有怕得罪人的思想。如在處理群眾矛盾糾紛,特別是村民之間的糾紛時,沒有大膽裁決,覺得有傷部分群眾感情,不愿意主動去做群眾思想工作,沒有及時提出解決措施和辦法,導致矛盾糾紛激化。
三、下一步工作思路和主要措施
(一)加強黨性修養,完善學習制度。全面落實“三會一課”學習制度,不定期組織全體黨員學習政治理論、黨的路線方針政策、模范黨員先進事跡。在學習和實踐中,加強黨性鍛煉,自覺地用科學發展觀和群眾路線武裝頭腦,堅定共產主義的遠大理想和社會主義信念。作為黨支部書記,我深知職責重要,對此自己注重理論學習,使自己在增強理論素養的同時,不斷提高工作能力。
(二)嚴格工作制度,改進工作作風。健全和完善村委會各項工作制度,堅定不移地執行各項規章制度,在便民服務方面,要不斷完善群眾來訪接待制度,做到熱情接待群眾,積極處理群眾訴求;在環境衛生方面,要建立切實有效地衛生監督管理機制,加大對群眾環境衛生知識的宣傳教育,大力開展環境衛生整治活動;在項目推進方面,全力做好嘉排村科學樓建設掃尾工作、嘉排村第五期安置房基建工作。村兩委之間加大協調力度,時刻保持求真務實精神、創新服務理念,誠心、虛心、耐心聽取群眾意見,對群眾訴求的事項,要做到事事有著落,件件有回音。
(三)強化服務意識,樹立民本思想。堅持黨“理論聯系實際、密切聯系群眾、實事求是”優良傳統,主動聯系群眾,深入群眾調查研究,了解民情,靈活運用有效地工作技巧及時解決群眾所關注的熱點難點問題。切實維護好群眾的合法權益。及時宣傳惠民政策,多辦實事,多做好事,重點關注低保戶、困難戶、計生二女戶等弱勢群體,保障其基本生活。
(四)狠抓工作落實,保障群眾權利。完善和落實村務工作機制,對工作中存在的薄弱環節、突出問題,采取針對性措施,改進工作形式,不斷提高工作水平,切實解決群眾的困難與訴求。
(五)加強思想建設,提高工作積極性。加強對村兩委思想教育,對存在思想問題的村兩委及時進行交心談心,提高工作積極性,克服畏難情緒,迎難而上、創新思維、對癥下藥,有效推進工作。
村干部工作述職報告 篇5
經20xx年鎮班子換屆以來,我當選為城區街道辦東窯頭村村主任,全面負責村內各項工作。根據本次會議安排,現將我任這一職務以來依法行使職權、發揮代表作用的情況向各位選民作述職報告,并接受大家對我的評議。
一、加強理論學習,提高思想認識,牢固樹立廉潔奉公的思想意識。
重視政治學習,抓好理論學習,積極參加市委組織部門、鎮黨委等組織的政治理論學習,善始善終參加河津市委黨校的鄉鎮領導干部培訓班,深刻領會黨的xx大精神,樹立正確的人生觀價值觀,保持較強的道德水準。能服從領導、服從大局,團結協作,配合支持同事開展各項業務工作,推進工作的開展。注重學習農村工作所需的各項業務知識,掌握電子政務等知識,不斷拓寬自己的知識面,使自己能較好地適應新時期農村工作的需要。工作上能廉潔奉公,嚴格要求自己。遇到重大事項能主動公開與有關部門及人員通氣、主動請示匯報,嚴格執行法律法規,依法辦事,確保公平、公正處理工作事務,同時能督促有關部門規范辦事程序,依法行政。
二、認真學習業務知識,發揚務實的工作作風,服務基層服務群眾,在實踐中鍛煉自己,提高自己的工作能力。
積極參加上級組織的人大、計生協會業務培訓,還認真學習相關業務知識,全面掌握人大、計生協會的政策、法規,明確自已的崗位職責。講究工作方法,能深入村請,深入群眾,了解民情民意,針對難點熱點癥結所在,化解矛盾,協助解決難點熱點問題,推進工作的順利開展。
三、認真履行職責,努力為人民群眾辦好事、辦實事。
1、努力履行自己的本村換屆選舉的掃尾工作。深入群眾,廣泛聽取人大代表和群眾的意見,針對村內的實際情況,加強法律法規的宣傳教育,以理服人,化解矛盾,引導村民依法參加選舉,創造公平公正的競選環境,終于在20xx年春節前后較好地完成了村委會的換屆選舉。
2、組織選舉市鎮人大代表,圓滿完成鎮五屆人大一次二次會議各項議程。加強領導,做好協調,提出市鎮人大代表侯選人,對于難以協調的選區,能充分發揚xx,在我市首次采用預選侯選人,終于如期選如數選舉產生市鎮人大代表。如期召開了寶蓋鎮第五屆人民代表大會一次二次會議,會議開得圓滿成功。
3、充揮發揮各級人大代表的作用,使征地工作有突破性進展,促進項目落地。通過組織代表深入的調查研究,尋找矛盾根源,加強宣傳教育,積極主動落實村民的合理要求,化解疑慮,促進難點問題的解決。能監督檢查鎮村為民辦實事、重點工程的進展,積極出謀獻策,督促有關部門辦理代表的議案建議,促進了全鎮的市政程、企業工程建設的順利進展,推進社會事業的全面協調發展。
4、掛鉤聯系的客運中心項目、檢測中心等,通過一階段來的共同努力,能攻堅克難,理順該村征地工作的基礎上,組織鎮村干部理順有關拆遷補償,讓該村的市政項目能順利進行。
5、組織搞好鎮計生協會和指導村計生協會完成換屆工作,組織成立鎮生育關懷基金和督促各村成立生育關懷基金,我鎮塘頭村在全市率先籌集生育關懷基金200多萬元,其他各村也相繼建立生育關懷基金。在搞好協會日常工作的同時,注重抓好生育關懷典型點的建設。
四、存在問題。
有時工作標準不夠高,要求不夠嚴,只求過得去,不求過得硬;組織管理能力、綜合分析能力、協調能力和文字言語表達能力等,還有待于進一步提高;向上級領導和鎮主要領導請示匯報較少;在平常的工作中較少開展批評與自我批評。
村干部工作述職報告 篇6
一年來,在上級黨委和政府的正確指導下,在村委會嚴格要求下,帶領村民建設新農村,改變村容面貌,提升村民生活質量,宣傳計劃生育,維護一方穩定,現就一年來的工作,做一個簡要的匯報。
一、任職以來工作情況
(一)熟悉村情、貼近農民。在農村的工作經歷告訴我,要想改變農村的舊面貌,就必須統籌抓好農村的物質文明、精神文明、政治文明和生態文明建設,作為大學生村干部要積極推進“四個文明”建設。而一個農民和農村干部眼中的“外人”、“小年輕人”,如何成為他們信任的“知心人”、信服的“村干部”,就成為了大學生村干部首先要解決的問題。于是,我就從調查摸底,熟悉情況,貼近農民做起,以解決農民最現實、最直接、最迫切的利益問題入手,取得了群眾的信任和依靠。從入村第一天起,我就在村干部的的帶領下,到村里的黨員干部和群眾家里進行走訪,每到一戶,都詳細了解村情和他們的生產生活情況,并認真做好記錄,這無形中拉近了與群眾之間的距離。入村以來,不管村里的大事小情都積極參與,替五保戶老人收拾屋子,與群眾一起收麥子、打玉米。贏得了全村老百姓的信任,成為了他們中間具有先進性的一員,為指導xxx村的各項建設創造了基礎條件。
(二)發揮優勢、全面建設。發揮優勢,強力推進“四個文明”建設。在充分了解村情、吃透政策的基礎之上,我和村干部一道提出了“突出生產,統籌兼顧;規劃先行、分布實施;兩委主導,村民主體;群眾自愿,多方籌資”的建設思路,并在規劃、動員、籌資、實施等方面做了大量工作。我翻閱了大量資料,咨詢了相關部門和人員,制訂了《xx村文明建設規劃編制》,涵蓋了農村四個文明建設的方方面面,并在村民會議上予以通過,成為該村發展建設的核心規劃。為形成建設四個文明濃厚氛圍,我不遺余力地在村干部和群眾中做了大量的宣傳動員,用一個月時間走遍了每個農戶,提高了他們建設新農村的積極性。我充分認識到,“農村建設最需要的`是資金,最缺的也是資金,資金問題解決與否是規劃能否順利實施的關鍵”。為此,我提出了引進項目解決一部分、爭取上級扶持一部分、村里籌集一部分、群眾湊一部分的籌資途徑和渠道,一年來推動全村籌集建設資金300萬元。
(三)堅守崗位、履行職責。入村以來,本人對自己嚴格要求,以圍繞中心、服務大局、堅守崗位、履行職責的精神投入到工作中去。一方面是積極參與全鎮中心工作,認真做好鎮黨委、政府交辦的各項工作。做好了鎮黨委政府會議組織、文件材料起草、工作方案擬定、工作督促檢查及大學生村干部管理工作。列席鎮黨政班子聯席會議,為全鎮各項工作的開展盡了自己的努力。在夏秋秸稈禁燒中擔任宣傳巡邏隊隊長、在第六屆村“兩委”換屆選舉工作中負責鎮換屆辦工作等,為全鎮的部分工作走在全縣前列發揮了積極作用。另一方面是堅守工作崗位,認真履行村干部職責,完成村“兩委”安排的各項工作。發揮自己文字功底的優勢,在各種材料的起草、發展規劃的擬定中發揮了主要作用。村里分配的動員群眾、禁燒蹲點、計劃生育、遠程教育等工作均按時高質量完成。組織群眾向地震災區捐款萬余元,本人在各種場合捐款近千元。依法組織村內選舉,按要求完成村“兩委”換屆選舉工作任務,自己在村“兩委”換屆選舉中均高票當選。
(四)認真工作、遵守制度。一年來,本人努力工作,嚴格執行大學生村干部的各項規章制度,為做好各項工作提供了有力保證。一是認真執行請銷假制度。在今年因公負傷前,一直保持著全勤的記錄,從未發生遲到、曠工和請假現象,雙休日和節假日一般都在村里工作。去年臘月二十九還在村里開展新農村建設。二是注重工作調研。撰寫了近10篇高質量的農村工作調研報告,所作調研報告多次作為鎮黨委、政府的上報材料。三是堅持工作記錄。每天都要做翔實的大學生村干部工作日志,雙休日和節假日也要記錄。四是按時總結工作。每月、季、年都要對自己的工作進行總結,在總結的過程中既肯定了成績,又查找了問題和不足,明確下步努力方向。在嚴格要求自己的同時,作為大學生村干部管理組組長,我還肩負著全鎮的大學生村干部管理工作,我以模范遵守工作制度的實際行動,告訴了大家如何做一名合格的大學生村干部。
(五)扎根基層、服務群眾。積極幫助群眾解決生產生活中的實際困難和問題,為群眾做了大量好事、實事。主要有:一是投身農村基礎設施建設。和村干部一起到有關部門引進安全飲水、道路硬化、電網改造等項目,在項目實施過程中與干部群眾同吃、同住、同勞動,為這些項目的引進和順利實施做出了自己的貢獻。在該村的各項建設中,組織了青年義務建設突擊隊,并親自任隊長,發揚不怕臟、不怕累、不怕苦的“三不”精神,做了大量的工作,僅在春節前的10天時間內,就清理垃圾2500方。二是幫助困難群眾和缺少勞力家庭開展農業生產。在“三夏”大忙、秋收種田、植樹造林等工作中,積極為生活困難群眾出資出勞力。村東景觀路路北綠化帶的一家農戶植樹任務較重,而家庭主要勞力受傷不能干活,我用了兩天時間完成了4畝地的挖坑、栽樹、涂白和澆水工作。三是豐富群眾文化生活。積極組織開展群眾性精神文化活動,幫助村老年文藝隊開展活動,帶領他們到縣城參加演出比賽,榮獲多項獎項。村民xxx是文藝隊的活躍分子,我為她編排節目提供了許多建議和素材,并給其修改劇本,大大提高了節目質量和思想內涵,其事跡多次被各種媒體報道。四是依托遠程教育促農民增收致富。針對村里養殖業和蔬菜種植業發展相對較快的實際,積極利用農村黨員遠程教育平臺,向廣大養殖戶和蔬菜種植戶傳授技術并經常邀請畜牧專家到村里授課,還經常為養殖戶跑資金、銷路。村民xxx就是通過遠程教育走上養雞致富道路的。五是支持企業發展。去年原c造紙廠的一系列問題引起了企業經營停滯和村內的不穩定,我與村主干一道,調查情況,解決問題,起草了關于企業情況的多個材料,并公布于眾,使廣大村民了解了情況,維護了村內穩定,推動了村內發展。
一年來我和全村群眾的努力推動了xx村的“四個文明”建設。2008年農民人均純收入達到4910元,同比增長12%。群眾精神文化生活得到豐富,村風民風得到明顯改善。健全完善了村級民主議事組織和制度,民主政治建設邁上新臺階。全村硬化村內道路8條,新打機井12眼,架設高低壓線路3000米,投資20萬元建成了高標準的示范黨員活動室,全村大街小巷全部綠化11條,廊道綠化植樹6000株,圍村林植樹8000株,景觀林植樹3000株,新型農村住宅社區——“xxx”以及村文化大院正在緊張建設中,成為全市生態文明村先進典型。榮獲河南省先進“五好”農村黨支部,新鄉市新農村建設示范村,縣級文明村、計劃生育先進村等榮譽。我本人也被連續第四次被縣委表彰命名為“優秀共產黨員”,團縣委授予優秀團干部榮譽,事跡被多次報道。
二、存在不足
入村以來我在工作上雖然取得了一些的成績,但同時也存在著一些問題。主要是基層工作開拓創新意識不強,所做的工作按上級部門安排進行的多,自身獨創性工作開展的少,在自己創業和帶領群眾創業方面有待進一步加強,工作新局面有待進一步打開。
三、努力方向
進行開創性工作,積極尋找適合村里發展的項目,努力向上爭取,通過項目帶動后寺村整體發展。想方設法籌集資金,繼續為后寺村的公益事業做貢獻。更加注意與周圍班子成員以及村民關系的和諧。沒有和諧的關系,沒有村干部以及村民的支持,自己的創新和點子就會沒有施展的平臺,就會失去發展的根基。不斷加強自己各個方面的素質,加深對農村政策的理解和運用,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事,成為村干部和村民眼中一名合格的村干部,才能夠不辜負各級領導的囑托和信任。要始終把工作擺在首位,把幫助百姓致富作為頭等大事,勤勤懇懇做人,踏踏實實做事,堅定信念,積極向上,開拓進取,努力去實現自己的奮斗目標。我堅信在市、縣委組織部以及鎮黨委、政府的正確領導下,我一定會全心全意用知識、青春和熱情去改變農村面貌,改善農民生活,改造農業現狀,服務一方水土,造福一方百姓,用實際行動踐行李xx部長為大學生“村官”題寫“艱難困苦,玉汝于成”時的殷切希望。
村干部工作述職報告 篇7
時間的車輪沿著市委、市政府領引的工作之路快速向前,工作的臺歷不經意已經翻到了20xx年年末,一年來,本人在黨委班子集體領導下,在各村、各鎮直單位和全體國家干部的支持幫助下,工作上取得了一定的成績,現將一年來的思想和工作情況匯報如下,不對之處請同志們批評指正,我將誠懇接受大家對我的評議。我職述的題目是:奉獻共同事業、干好本職工作。
一、以鄉鎮黨政工作就是服務基層、服務人民、服務對象為第一宗旨,定位自己思想意識。
我認為我在黨政班子中任職,是同志們給我的福份,是同志們給了我發揮工作和智慧的舞臺,所以我經常告誡自己,要求自己對工作盡職盡責,盡職盡責就是要樹立服務至上的宗旨觀念,就是要我們服務好村組、服務好單位、服務好群眾。樹立服務第一的宗旨觀念,我們只有服務的權力,沒有徇私枉法的權力,我們只有盡職盡責的權力,沒有超越群眾的權力,官居“十品”、盡職十分,在職一天、盡責24小時,在平常工作過程中,讓激情充滿每一天,讓努力盡在每一天,做到幾個一樣,即:屆頭、屆中、屆尾一個樣,忙時、閑時一個樣,分工管線以內的工作和分工管線以外的工作一個樣,在本屆的五年中,做到一千八百天,珍惜每一天。我時常告誡自己,我要珍惜同志們給我的信任,珍惜同志們給我的支持與幫助,珍惜同志們給我的關懷與友愛,特別是在我去年受傷治療期間,同志們給了我莫大的安慰與鼓勵,使我深深懂得了生命的美好、友誼的崇高和朋友的珍貴。因此,我更加珍惜與同志們結下的工作友情、戰友深情,更加珍惜現在的工作時間。去年受傷之后,經過一個小的磨難使我懂得了一些理性做人的道理,使我懂得放棄,懂得放棄私心雜念,放棄就會心靜如水,就覺得天空海闊,就覺得我們身邊沒有敵人,只有朋友。因此,我現在的工作心態是低調不低迷,溫和對人,客觀對事,困難留給自己,榮譽讓給他人,為同志們的工作加油,為戰友們的成功喝彩。
二、以恪盡職守為第一要務,定位自己的工作標準。
一年來,我分管的工作主要抓“四線一片兩點”(四線——領導班子分工管線主要集中在四條線上;一片——兼任**中心村黨總支書記管**片;兩點——住童家河村級點和**高小教育點)。管線上,一是黨建、宣傳線,二是勞保人事線,三是土管城建線,四是工業交通線;管片方面,管**片;住點方面,村級點:**村,教育點:**高小。一年來,在班子的集體領導下,在各村、各機關單位的大力支持下,在其他分管領導的共同努力下,各項工作取得了一定的成績。在黨建、宣傳線方面確立了以思想建設促作風建設,以作風建設促黨建工作,以黨建工作促經濟發展的工作思路,積極開展了黨員責任目標明白卡活動和深入學習實踐科學發展觀活動,今年,與班子成員一道在全鎮范圍內全面開展了致富型農村黨建、服務型機關黨建的“五型五強”農村基層黨組織建設活動,以開展“三評三議”活動為載體加強了干部隊伍建設和黨員隊伍建設。二是在勞保人事線方面,著重抓了“三?!薄皟膳嘤枴惫ぷ鳌!叭!本褪亲チ舜逯髀毟刹可鐣B老保險,企業職工和下崗職工養老保險以及城鎮居民基本醫療保險?!皟膳嘤枴币皇菂f同分管領導扎實開展“一村一名大學生”活動,開辦長訓班,確保學生畢業;二是農民工短期培訓,以職業技術學校為基地先后培訓了農民工200多人,為各類企業輸送人才150多人。三是土管、城建線方面,以“兩法”為準則,以規劃為標尺,以鎮政府出臺的文件為抓手,服務鎮區建設、服務中心村集中區建設、服務新農村建設。近年來,通過土管、規劃、城建部門聯合辦公、聯合管理、規范運作,以鎮區為依托,建成了大別山林特產品市場鎮區新亮點,以原小鄉政府所在地為依托,建成了新農村式衛星城新格局。四是工業交通線方面,在工業和招商引資工作方面,在主要領導和其他領導的重視支持下,一是抓了3個規模工業企業的規范和升級,二是抓了創稅型企業的招商引資工作,三是抓了大別山林特產品市場建設,四是抓了電力網絡的改造與優化。在交通工作方面,主要抓了“兩路”和“一渡口”的建設工作?!皟陕贰保阂皇菂f作黨委政府抓了縣道“麻——張”線三河段改造工程,完成了“閆——三”線縣道14公里的硬化工程,“三——張”線縣道改造工程基礎工作已完成,改造工程在7月初將正式啟動;二是協作黨委政府抓了通村公路建設,去年硬化了通村公路66.15公里(去年我休息了半年,工作主要是胡委員和何主席做的)。渡口建設,全面取締了木船,建立了渡口管理員安全管理制度,在其它安全工作方面,建立了學校安全、企業安全和道路安全等多項安全管理責任制度。在管片方面,我兼任**中心村總支書記,本片工作在抓日常性工作基礎上主要抓了4個工作重點:一是抓了全片基層黨組織“五型五強”黨建工作,以示范村帶動全片黨建工作,以領導干部住點村督促全片黨建工作,基層組織建設邁上了新臺階;二是抓了全片的計劃生育工作,通過調查摸底、全面三查、和重抓手術等手段,計劃生育工作取得了階段性成效;三是抓了新農村建設工作,協作鎮政府突出抓了鎮區**、**這個連片大板塊,重點抓了萬壽集整垸搬遷集中建新農村這個示范點;四是抓了全鎮突擊性工作——取締河道采砂船只行動,**村、小河溝村、萬壽集村河道內的采砂船全部起岸,船體全部割穿,園滿完成了這次艱巨任務。在住點村工作方面簡單總結是:硬件工作紅紅火火,計劃生育工作如履薄冰,各項事業蓬勃發展,到鎮上訪時有發生。學校住點方面,引進了愛心人士何先生,捐資建校資金40萬元。
三、以團結共事為第一準則,定位自己的肋手職責。
建設一個威性高、人氣旺的強班子是我們班子成員的共同責任。在如何當好助手上,我盡心盡力維護班子和班長的威性,力求做到“五不”:盡職不越權,獻策不吊歪,幫忙不添亂,填缺不諉過,補臺不拆臺,我經常告誡自己,要補好臺、定好位,從“缺位”的地方“補位”,從“越位”的地方“回位”,從“錯位”的地方“歸位”,從“偏位”的地方“正位”。在作風建設和廉潔自律方面,自己平時比較注重黨性修養,注重世界觀、人生觀、價值觀的改造,自覺樹立以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀,經常要求自己,生活上要知足,學習上要知不足,工作上要不知足,力求做一個同志們信賴的人。
在同志們的幫助下,我取得了一定的工作成績,同時,也存在很多不足,主要表現在以下幾個方面:
1、理論學習深度仍然不夠。不讀報紙,不看雜志,報刊雜志未“開折”就當廢報紙賣了,學習的自覺性不夠,特別在理論聯系實際上還存在一定的差距。工作布置多跟蹤檢查少。我主管的工作比較多,我總是把它分散給其他分管領導去辦,把它分配給所管相關部門去辦,總是認為工作分配下去了就了事,沒有跟蹤督辦,有時有些工作造成虎頭蛇尾。M5Z三河口鎮人民政府
3、深入基層、深入一線不夠。沒有稅改之前那種下基層的吃苦精神,整天忙于事務工作,頭痛顧頭、腳痛顧腳,工作缺乏計劃性。 4、工作方法有待改進。有時方法簡單,不愿意做過細工作,有時優柔斷,錯過了處理工作的良好時機,有時沒有與相關領導溝通,形成不了整體工作合力,有時怕得罪人,小矛盾積壓成了大矛盾。
5、個人生活作風上要改進。要改正愛唱酒——常丟丑的.習慣。
6、在具體分管工作方面,有的局部性工作沒有管好,如在縣道和鄉村道公路沿線存在亂建房屋的情況。
7、抓片工作上,如何全面安排綜合協調,如何發揮本片國家干部極積性方面有待加強。
以上存在的思想上、生活上、作風上、工作上的問題將在今后的工作中認真改正。
一年來,在領導和同志們的幫助支持下,工作取得了一定的成績,我個人有何能力,這些成績和榮譽的取得應歸功于領導和同志們的支持。我將把大家對我的鼓勵化作巨大的精神動力,把大家對我的信任化作克服困難的勇氣,改正錯誤,克服不足,圍繞“打造黃金線路、舞起黑白兩龍、突出改善民生、推進全面發展”的總思路,以新的工作姿態、新的從政形象投身于火熱的工作之中,以飽滿的工作熱情、昂揚的工作斗志投身于大家的同共事業之中,為建設山川秀美的新三河而繼續努力!
年末述職怎么寫2000字(精選7篇)
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年末述職怎么寫【篇1】
生產部門的各項工作在全體員工的積極參與下,和上級領導的明確指導下,生產質量綜合方面正向著良性方面發展。過去的一年來,雖然然生產質量各方面取得一些成績,但同時也存在很多問題。主要表現在以下幾個方面:
一、生產現場管理還比較混亂:
雖然半年多來一直強化現場管理,但由于員工素質不同,個別區域還有待進一步規范。員工綜合素質教育和培訓還要不斷加強!
二、技術部門和生產部門配合的不夠深入。
從多次的技術生產綜合會議上,針對目前的產品結構和加工精度要求,都與生產實際嚴重脫節。導致圖紙根本指導不了生產,希望在新的年度里,生產部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改(配一工程師在生產部,適時對產品的改進和質量提升有直接效果!)。
三、人員管理方面:
由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司大的發展方針理解不到位,導致整體戰斗力還有待提升。希望在新的年度里,加大員工素質教育和技能培訓。
四、產品質量和細節管理方面:
目前公司產品常出現質量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時細節注意不到位,如機臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強度不夠,螺絲生銹,機臺表面有劃傷缺料等現象,正是這些細節管理不到位導致客戶退貨現象的發生!另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續改進!
面對新的起跑線。我們生產部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產質量系統中的.各項任務,上一年度好的方面繼續堅持,如看板管理的使用,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協質量管理的長抓不懈,質量管理的持續改進,工藝流程的合理改進等諸多方面,同時祝愿_公司在新的年度里大展宏圖,更進一步!
年末述職怎么寫【篇2】
20xx年一年來,在醫院黨組的領導下,緊緊圍繞全院的發展大局,認真開展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學習,不斷提高自身素質
一年來,能夠積極參加醫院組織的各項學習活動,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作
“救死扶傷,治病救人”是醫療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫療工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。
1、是堅持業務學習不放松。堅持學習放射理論研究的新成果,不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高,全年共計記業務工作筆記萬字,撰寫工作報告2000余份,撰寫業務工作心得論文20篇。
2、是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者5000余人CT檢查患者。
三、嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力
作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨干的培養等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。一年來,在領導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續努力,克服不足,創造更加優異的工作成績。
年末述職怎么寫【篇3】
轉眼間入職x公司工作已一年多了,根據公司經理的工作安排,主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作,現將20x年度工作狀況作如下。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每一天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,個性是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物務必立刻清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質量,制定了《自助餐服務整體實操方案》,進一步規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴,作為改善日常管理及服務帶給重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職狀況,開展專題培訓,目的是調整新員工的心態,正視主角轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求持續良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作狀況從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上構成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不合理,工作較多的狀況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、培訓過程中互動環節不多,減少了生氣和活力。
四、
1、做好內部人員管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的資料,提升研討的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。
年末述職怎么寫【篇4】
一、具體工作內容
1、提前整理參加本次活動的領導、嘉賓、單位、校友的信息,準備座位牌。
2、xx月xx日下午放學,從學校搬運20張桌子和500個凳子至廣場,晚上11:40將第一排的桌子擺放整齊,凌晨3:30,將500個凳子擺放整齊,按次序安排擺放領導座牌,做好來賓就座區域的劃分,在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節目單一張、水一瓶。早晨6:40至大會開始前,安排志愿者打掃衛生,維持會場秩序,引導領導、嘉賓、校友、恭賀單位按區域就座。
3、大會開始后,會議現場留一組人員做好各部門的協調工作。另一組人員返回學校布置中型會議室?;I備15:30將要召開的旬陽中學建設與發展座談會(衛生、水果、茶水等)。
二、取得的成績
本次會務接待工作由xx親自掛帥,精心組織,全面指揮。
1.及早策劃,明確要求、精心準備秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環環相扣,精誠協作的總體要求,統一了思想,協調了步調,所有成員都以竭誠提供服務為己任。
2.抓住重點,強化執行。
會務組把行程安排做為一個重要的環節,在一開始就予以高度重視。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協作,敢打敢拼。大家分工不分家,圓滿完成會務組的各項任務。
三、本次會務工作值得吸取的教訓
1、要多學會務知識,避免難看。
本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布置中,對座位牌的擺放還不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
2、工作時間長了有倦怠情緒,座談會上供水不夠及時。
年末述職怎么寫【篇5】
20XX年,便是我任務的第五年了,那些年,我由一個受受憧憧的練習死,發展為一位有著豐碩任務履歷的護士。
病人正在一輪輪的換著,科里也正在那幾年中分開了很多老同事,去了很多多少新同事!不外相處的光陰中,任務的調和取共同中仍然那末仍然有序。又快過年了,感到禁不住從心底像投幕片子一樣,放映著那一年當中產生的一件又一件工作!
最故意義的事:本年我們分組了,那或許算得上是甲等年夜事吧?我們科全部分了兩組,我被分正在了前組,固然戰疇前原封不動的任務形式有了良多的差別,但是我們每一個人皆大膽的測驗考試著新的任務重面。那已嘗沒有是件功德啊,或許換一下方式,會使我們的科室變得加倍無力、加倍壯大!正在組少孫英的率領下,我們組的每個成員皆牢牢地連合著!或許連合便是氣力吧;之前有的工作拖拖沓推,有的工作皆不肯意來做!但是,自從分了組,大師皆甘愿答應來搶著來做,充實變更了大師的主動性,病人戰家眷的反應皆很是好,使我們巡查病房戰病人相同的時候也響應增添。因而,我們的盡力終究獲得了病人的對勁、戰帶領的必定。以是正在護士少的率領下,顛末我們全科室的配合盡力,我們名譽地得到了院第三季度照顧護士量量考評的第一位(也是今年度最高興的工作吧!)
最沒有安的事:“病愈部要搬了,護士要歸并了”。那件工作正在很少一段時候內牽涉著我們的心,跟著一病區消化科歸并到新年夜樓,接踵是血液科、腦中科的搬家,我們每一個人的內心多幾多少會有設法。
年末述職怎么寫【篇6】
文員個人年末工作總結優秀模板篇1
回顧20__年,作為公司的行政文員,一年來,在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,現將這一年的整體工作情況總結匯報如下:
一、盡職盡責,做好行政管理工作:
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件,做好文件登記、標注文號。
二、認真細致,確保檔案完善有序
檔案管理工作,是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作,集團專門組織各公司檔案負責人對__等公司的檔案管理進行學習,并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下,對歷年檔案進行了整理分類,按規定進行裝訂和歸檔,使各項檔案管理正規化、規范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續,按時歸檔,并建立了查借閱臺帳,做好檔案查閱、借閱等工作,務必做到細致并保證檔案的完整,及時借閱、及時歸還,不讓公司的檔案丟失和損壞。
三、保障有力,做好物資管理
接管資產已經一年了,從開始的生疏,到現在的熟練,我嚴格的要求自己,做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品,遵照公司物資管理規定,貨比三家的去挑選既實際又實用的物品,盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品,清點每一件物品,務必做到筆筆清楚,件件細致。
四、及時完成證照年檢,保障各項工作正常運行
按照國家工商部門的規定,定期對__和__的組織機構代碼證、營業執照進行年檢。今年7月份主要是對__的房地產開發資質的延期,按照市建委的要求來整理資料,這期間由于我們現有的資料不全面,所以出現了種、種困難,但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通,還借助了同事的幫助,最后圓滿的完成了房地產開發資質的延期申請。
五、其他工作完成情況
1、做好各項協助工作:積極參加集團,公司組織的各項活動和培訓,協助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。
2、在辦公室日常接待及接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決,維護公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路:
在現有的工作基礎上加強學習、不斷積累經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,進一步加強學習意識,根據形勢的發展和工作的需要,完善自己,展現自己。
20__年將是項目大干快上的一年,我會遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態度對待一切事務,其中主要工作集中在:收發文的管理、資產與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和__房地產開發資質四級申請和配合領導做好各類活動的組織,加強團隊建設。胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。
以上是我全年的工作和明年的展望,我相信在領導的正確指導下,我將以更好的姿態,迎接來年的挑戰。在此,再次感謝各位領導對我的工作的支持,感謝各位同事的傾心幫助。
文員個人年末工作總結優秀模板篇2
即將過去的20__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。
一、提高了服務質量,規范了前臺服務
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報??蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的服務態度,熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
根據記錄統計,20__年我來公司開始:填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發100余次、盤點申購庫存3次、收發傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛生80余次、周末轉接電話4次、指紋登記10余次等。
二、做好了倉庫管理,按時盤點倉庫,做好了物品歸類
嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計20__年__月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重,不計較個人得失
不管是工作時間還是休假時間,公司有臨時任務分配,我們都服從安排,積極去配合,不找理由推脫。
作為__的一員,我們將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎,但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我們的機會;通過這將近一年的工作,我也清醒地看到了自己還存在許多不足,在以后的日子里我們將加強學習,努力把工作做得更好!
四、來年工作計劃
20__年已過,未來的日子依然會很漫長,接下來的20__年會如何發展沒人能預料,我總覺得所要做的就是努力和堅持著,看似容易的一句話,做起來卻是相當的不易,不斷的吸取,不斷的總結,吸取別人的優點,總結自己的缺點,學習別人的優點通過自己的方式表達出來,這就是我做人的觀點,未來的一段時間內,我會按照這個想法努力做下去。曾經的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待,等來的也許就是屬于自己的一個機會”。是啊!我相信這句話,等待,等待的背后是需要不斷的努力,始終認為,只要努力了,不用自己去宣揚,自然會有人去說,也自然會有人來認可。現將對于明年的工作計劃如下:
1、加強本職工作,技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念,加強自身文化素質學習,不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動,團結同事,結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合,使各種人際關系更加融洽和諧。
4、在工程部工作中,努力熟悉學習工程特點、施工技巧、方法等,提高自己專業水平,為明年工程部工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在來年中,我將加強自主管理的意識,勇于開拓創新,加強理論和設計學習,不斷提高專業技術水平。也將會遇到很多困難,我相信,在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下,我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質,為企業建設做應有的貢獻。
文員個人年末工作總結優秀模板篇3
在即將過去的20__年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20__年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
20__年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次。
二、會議接待方面
1、外部會議接待
參與接待了__財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、__經營部工作會議、__分公司與__分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入__系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
20__年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在__誠信演講活動中獲得第一名;__誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計劃
1、加強了自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習了其他單位、酒店等會議接待經驗,提高了接待水平,提升了公司形象。
3、做好了工會工作,推出了有意義的活動,加強了溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20__年即將過去,充滿挑戰和機遇的20__年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
文員個人年末工作總結優秀模板篇4
20__年是我人生中很重要的一年,無論生活上還是職業生涯中都是一個新的起點,在今年5月份我加入到這個大集體中從事總裁辦文員一職,我十分珍惜也盡了自己最大努力去做好這一份工作。轉眼半年過去了,在公司領導和同事的指導幫助下,我順利的轉正并開始承擔起部分總裁辦的工作。雖然在工作中我一絲不茍、竭盡全力,但在一些細節問題上我還是有這樣那樣的不足之處,與公司的“高標準、嚴要求”的工作作風相比還存在著一些問題與差距,現就20__年我參加工作以來的情況總結如下:
一、20__年盡心盡責做好本職工作
總裁辦的工作對我來說是個全新的工作領域,作為總裁辦文員,我清醒的認識到總裁辦是總裁直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、內外溝通、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心,相比其他部門而言,總裁辦的工作比較瑣碎,且臨時性工作較多,這就需要我在工作中認真、細致、耐心,踏踏實實的做好每一項工作,仔細謹慎的去完成不能疏忽大意。
1、日常工作:負責來電接聽,做好來電咨詢記錄工作,并及時匯報總裁;負責來訪客人的接待,保持良好的禮節禮貌,并登記《來訪人員接待表》,重要事項認真記錄并傳達給主管,做到“不遺漏、不延誤”。同時還負責總裁辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放工作,并保持整潔干凈。
2、檔案整理:總裁辦其中一項最重要的工作就是整理總裁辦公室內、公司各部門及外部人員上報的文件、資料。我主要負責貝__、__、__及其他合作等__個項目的檔案整理工作。由于公司實行上報總裁文件全部紙質化的要求,因此,紙質檔案的登記、錄入、存檔工作是重中之重。這也要求我一定要仔細謹慎錄入每一份檔案文件,絕對不能漏報瞞報。檔案錄入時,嚴格按照公司內部《檔案管理規定》、《文件編號管理規定》的要求執行,做到準確及時存檔,以備總裁隨時查閱。
3、考勤、辦公用品管理工作:每月__日統計本部門考勤。由于公司實行手記考勤表制度,所以這項工作就要求我一定要認真仔細去做,確認正確的出勤情況,并由當事人確認簽字,將原件上報給人力資源部,留復印件本部門存檔;每月__日前制定本部門日常辦公用品清單及總裁日常用品的統計,做到所有辦公用品都有備份,以備不時之需,確保本部門員工正常、及時使用辦公用品,做好本部門的后勤工作。并將簽字原件上報給行政部,留復印件本部門存檔。
4、庫房管理:負責監督庫房的出入庫情況,每月__日前與行政部負責出入庫人員共同抽查庫房存放情況,并整理上報庫房盤點表。
5、印章外借:負責攜帶公司證照印章跟使用部門外出辦公,并做到“章隨人在”、“章不離身”,嚴格執行外出跟章辦事的規定,不帶章辦私事,并做好印章外借用印登記工作,用印人員簽字,用章部門登記。
6、臨時性工作:會議輔助、領導報銷及總裁交辦的其他臨時性工作。
二、彌補不足
在這半年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現在:
1、做事不夠細心:總裁辦文員的工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意。記得在剛入職不久時,(此處找一件工作中出現的小錯誤,體現自己馬虎不仔細的缺點即可)。
2、缺乏積極主動性:領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。不能積極主動地去做工作,總是被動消極地適應工作需要。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。今后,在完成工作之余,還要用心體會、主動了解,工作背后更深層次的含義。想領導所想,知領導所需,急領導所急。
3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精,比如PPT的制作。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,更大的充實自己,用知識武裝自己,爭取以極大的熱情、飽滿的學識投入到工作中去。
三、20__年積累經驗蓄勢待發
轉眼又到了年終歲尾,這一年就要在即忙碌又充實的工作中過去了。在來到公司的這半年中,我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在領導和主管的幫助與支持下,我基本上圓滿的完成了本職工作。作為一名總裁辦文員,我深知自己的崗位職責與工作內容,認真地完成領導安排的每一項任務是我的使命。由于這個崗位的特殊性,可能經常會有臨時性的任務,這就避免不了加班加點,我一定做到任勞任怨、積極配合領導工作,新的一年里,我希望可以不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好,為公司做出更多有價值的貢獻。
文員個人年末工作總結優秀模板篇5
這是我踏入社會以來從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位。掐指算來,我到這里也有一個月了,在這一個月里做的事情雖然很雜,但很充實。首先說說我對于這份工作的內心感受吧,這里的工作氛圍我很喜歡,我覺得一個和諧的團隊可以調動大家的工作積極性,一個和諧的團隊同樣可以一定程度的避免人員頻繁流動。其次再談談自己想法,我發現公司內部員工的工作內容、職責和規章制度都是以口頭的形式轉達下去的,個人認為可以以書面形式體現出來,這樣可以做到制度管人,讓公司進入一種管理制度化、規范化的管理模式;還有企業文化方面,我覺得完善的企業文化可以讓外界(包括想與杰成合作的伙伴和想加入杰成這個大集體的朋友等)更深入的了解杰成,也可以增強員工的集體榮譽感,在向外界介紹自己公司時有更多的內容可說。最后談談自己20__年的規劃:
1、在做好現有工作的同時,努力學習其他各種知識,以適應公司的發展要求,比如用各種方式。
2、檔案管理方面,使公司各類檔案、文件資料不遺失,查閱方便、迅速明了。
3、學習并利用好企業微博。
20__年迎來的將是的氣象,面對新的任務新的壓力,我也會以新的面貌,更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作上發揮更大的作用,取得更大的進步。
文員個人年末工作總結優秀模板篇6
一年以來,在辦公室各位主任的領導與支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為做好督查工作,我所堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和群眾利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得必須的進步,利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,用心維護機關的良好形象。
(三)強化職能,做好服務工作。工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。所里人手少,工作量大,這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里,不管遇到上的困難,我們都用心配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有必須差距,材料上還在基本格式上徘徊,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,用心適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
文員個人年末工作總結優秀模板篇7
我是四月底來到__司工作,擔任行政助理,協助行政人事部經理做好各項工作。行政工作是一項很重要的基礎工作,在這三個多月里,我在公司領導和同事的關心和幫助下基本完成了各項工作,在不斷地向領導請教、向同事學習、自己實踐摸索,短期內便熟悉了公司的行政工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想覺悟上有了更進一步的提高,在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路,能夠順利的完成領導交辦的工作任務,在管理方面也盡到了應盡的責任。為了總結工作經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將7月份的工作做如下簡要總結。
一、企業文化。
1、在上級領導下重新修訂了《行政部各職務描述》,并在工作中執行了《八小時復命制度》。
2、協助上級完成了《3515銷售部日常工作規范及考核辦法(暫行)》的初稿,還有待完善。制訂了《關于嚴禁銷售部職員在公司外兼職的規定》和《關于銷售合同收款的規定》。文件已發送到各部門經理,由部門經理到部門內部宣貫落實。
3、協助上級針對公司各部門對內對外任務的交辦,制訂了相關的《關于實行任務交辦制的規定》及《任務交辦書》。
4、制訂的《關于公司月辦公例會的規定》和《關于工齡工資的補充規定》,都將在八月份正式實行。
5、在上級領導下開展了一次銷售部娛樂活動,其目的是為了放松銷售部人員心情,活動反映效果良好。
二、日常辦公管理工作。
1、協助上級做好了各部門的協調工作,與各部門建立了的良好關系都是通過與各部門進行有效溝通和不定期的座談會交流?,F已制訂了《關于公司月辦公例會的規定》,其目的是為使公司各部門能夠相互協調的工作,配合公司整體發展的需要。
2、按時收取公司企業郵箱的郵件,妥善處理郵件。在公司網站后臺操作方面,及時更新員工照片,上傳員工活動照片。
3、公司OA系統的管理:對新入職的員工在通過7天見習期考核后開通OA帳戶。對離職人員及時地刪除其OA。并負責發布行政人事部制定的相關公告,上傳文書,為便于更好地管理OA系統,由行政部還發布了《關于OA辦公系統發布郵件、公告的規定》。
4、參加公司銷售部門每周一的例會、各部門的溝通會、座談會等,做好會前通知、安排和簽到,會議過程中對每件需做出處理的事情均要求將具體的負責人(或部門)、協助人(或部門)、要求完成的時間、要求完成的質量等明確,會后作出詳細的會議紀要,并發放到每個參會人員,尤其是有直接責任或任務的人員,隨后跟蹤檢查工作的進度和完成情況,及時向部門領導或總經理報告。
5、協助財務部的工作,在每月10日前辦理新員工入職兩個月后的轉正手續及轉正工資,對銷售部新員工的考核工資進行評定,及業務員的銷售業績統計匯總,不延誤工資的發放日期。
6、每周休息日實行了值班制度,根據《休息日值班人員表》進行輪流值班,并要求值班人員在值班時作好相關的電話記錄、登記好其它工作情況。
三、文件檔案管理。
1、規范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料),并按部門歸屬實行分類存放并制作了相應的《入職時間統計表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動合同情況》表,每天更新入職人員和離職人員資料信息。
2、負責公司文件資料、除合同外人事資料的管理,并對文件實行分類歸檔,做到了有據可查。
3、對公司文件進行發放、落實和張貼。
四、招聘培訓。
收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計劃,制作出《人才需求信息表》,參加金華、義烏現場招聘會各1次,同時進行了網絡。
年末述職怎么寫【篇7】
思想是行動的基石,要做好本職工作,必須思想上有所認識、有所覺悟。近三年來,在領導的正確指導下和廣大同仁的支持下,我的思想修養得到了進一步提升,各種能力得到進一步鍛煉,工作水平有了新的提高。按照上級要求,現將個人在思想、工作方面的情況匯報如下:
一、注重政治理論學習,提升個人修養
作為一名新聞工作者,我始終堅持熱愛和忠誠黨的新聞宣傳工作,積極學習先進的政治理論,先后學習了“三個代表”重要思想和黨的精神,并對科學發展觀、構建社會主義和諧社會、建設節約型社會等相關理論進行了重點學習。認真貫徹黨的路線、方針、政策,不斷提高自身的思想政治覺悟。平時通過電視、電腦經常性收看新聞,關心國家的政治時事,在政治思想上嚴格要求自己,始終與黨中央保持一致,使自己能夠跟上時代的步伐,不斷提高個人的新聞職業道德。通過學習,進一步提高了本人的道德品質修養,能夠在工作中堅持實事求是、理論聯系實際,把握好輿論導向,貫徹團結、向上、正面、積極的宣傳方針,更好地開展新聞工作。
二、加強學習,不斷提高專業水平
我是個熱愛學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。新聞工作是輿論導向的風向標,我們如何運用好手里的筆寫出符合時代需要的信息是很重要的。并且新聞工作綜合性強,包羅社會發展的方方面面,因此,我們不僅需要有專業的新聞采編知識和職業素養,還應該涉獵更多的知識。工作之余,我也常常利用電視、互聯網等來學習文學、史學、哲學、經濟學、語言學、心理學、社會學、法學等知識,提高自己的綜合素質。工作中,我堅持苦練基本功,堅持干中學、學中干,不斷向身邊的人學習,總結工作經驗,打好工作基礎。平日,還積極瀏覽其它網站,學習、觀摩他們編輯新聞、建設網站的經驗。不斷探索新的報道形式、開拓新的報道領域,創新報道手法,提升新聞報道的質量。通過多年的工作積累,現在我的業務水平和綜合素質都有了極大的提升。
三、愛崗敬業,積極開展本職工作
作為一名新聞宣傳工作帶頭人,我一直本著“老老實實做人,勤勤懇懇做事”的原則,立足本職、兢兢業業開展各項工作。堅持在政治上與黨中央保持高度一致,忠于黨和人民的責任感進行新聞的采訪、編輯工作。無論是做什么工作,都堅持“一絲不茍、精益求精”的工作態度,以實事求是、務實進取的工作作風,認認真真地按質、按量完成工作。
(一)加強管理,以身作則
作為報社的領導人員,我一直在工作中堅持新聞工作要實事求是、客觀、公正地報道,絕不能弄虛作假。工作中,無論是對自己還是記者、編輯,我都率先垂范、嚴格要求,以此作為新聞工作的出發點和落腳點。同時,建立健全制度,加強管理,落實崗位責任制,要求自己、編輯和記者在新聞編寫過程中要處理好以下關系:一是要深入群眾中,及時采集第一手資料,要以黨和人民的利益為重。二是編輯新聞時要擺正自己、記者、采訪對象之間的關系,務必要戒驕戒躁、真誠相待。三是要編輯報道反映出廣大人民群眾的心聲。四是正確處理好新聞單位之間、編輯人員、記者人員之間的關系,形成團結、互助、友愛的氛圍。五是工作人員要廉潔自律,擺正位置,處理好公與私的矛盾,切實維護好新聞工作者的良好形象。
(二)突出重點,充分發揮《之窗》的新聞窗口作用
我深知新聞編輯質量的好壞都直接影響到輿論導向和州委、州政府、縣委、縣政府的形象。因此,近年來,圍繞州委、州政府、縣委、縣政府中心工作組織組稿編稿工作,先后在《之窗》網站開辟了《三會專題》、《“十一五”成績回眸“十二五”工作目標展望》、《現代煙草農業》、《創先爭優》、《抗旱保春耕》、《春季安檢》、《科學發展觀》、《來自工業園區建設的報道》、《旅游專欄》、《勞動和社會保障專題》、《新農村建設》等十余個專欄進行宣傳,把好稿件的質量關,保證了網絡新聞發稿的嚴肅性。20xx年8月份,完成了《之窗》網站版面的更新。重新對版面進行調整,加強與各單位文學、攝影愛好者的聯系,配合政府工作要求及各類大型活動約稿,力爭新聞和圖片貼近生活、反映群眾的真實情況。
(三)加強優秀通訊員的培養,編輯高質量的稿件
作為紅河日報記者站長,我注重新聞人才隊伍的培養。開展了縣內優秀通訊員的培養工作,共培訓通訊員300余人,進一步提高了全縣通訊水平。同時,在稿件采集、編輯過程中,要求記者和編輯要十分注重內容的創新、貼近實際、反映民情等。通過稿件的嚴格管理,報社的稿件質量水平都還不錯。
銀行員工述職匯報2000字精選7篇
作為公司的員工,我們要有加強學習,勇于實踐的決心。為了下一階段工作順利開展,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓,引出規律性的東西引文。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“銀行員工述職匯報2000字精選7篇”,僅供您在工作和學習中參考。
銀行員工述職匯報 篇1
通過在招商銀行翠竹支行這兩個月的工作學習,我在各位領導和同事的幫助和鼓勵下已經逐步地走向工作的正軌,銀行職員工作總結范文工作總結。各項工作也在努力地完成。截至現在,我營銷信用卡申請件125張、金卡8張、貴賓卡2張、以及營銷信諾保險106萬、個貸40萬。雖然在信用卡的營銷上還遠遠達不到指標,但是我總結了問題的所在,是我平時的營銷不到位,沒有努力地去搜索身邊的每一位客戶,其實在大堂工作,客戶資源是非常豐富,但是我的各項營銷都做得很差,比如說金卡和金葵花卡的營銷都非常不理想,這和我平時對工作的細心度有關系,所以在以后的工作中,我一定會努力改進不足,多向身邊的同事學習請教他們的經驗,要觀察并發現潛力客戶,。積極推動基金、網上銀行專業版以及信用卡的營銷。把各項營銷工作提升上一個臺階。
除了在營銷工作上要努力提升外,作為一個大堂服務人員,要時刻以一個大堂經理的職責做好每一項工作。因為大堂經理的一言一行都第一時間受到客戶的關注。所以要求自己的綜合素質必須相當高。除了對銀行的所有業務知識要熟悉并專業的了解和掌握之外,對客戶更要服務周到、熱情大方以及耐心引導。
第一季度的工作馬上就要就要結束了,總結不足的地方要積極改進,努力創新,爭取在季度末把這整個季度落下的工作補充上去。在第二季度中,我具體的工作安排是:不段學習新的業務知識,大力推展基金和網上銀行專業版,最重要的是要大力營銷信用卡,目標是爭取每月的過件率要達到120,力爭出色完成二季度的工作。在工作中展現自己,超越自己。
銀行員工述職匯報 篇2
當日歷一頁頁撕落,只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。在這一年里,每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿,雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡 踏實工作
在禾加支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。
是的,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結協作 共同進步
銀行工作需要的是集體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自己做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自己的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。今年相繼有三名新同事加入, 他們雖有一定的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,特別是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自己平常練習的心得告訴他們,供他們參考。通過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優點,時時讓我有危機感,我時常告誡自己不能滿足現狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平,只有不斷地增強自身的綜合素質,不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業務全面 進取向上
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自己的業務理論水平。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠、當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世、面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性、理論基礎,專業知識,文化水平,工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質、對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論,國家法律,法規以及金融業務知識,相關政策的學習,增強分析問題,解決問題的能力。
二是增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好。
銀行員工述職匯報 篇3
大家好!在各級行的高度重視、正確領導和大力支持下,在各位同事的配合下,一年來,我能緊緊圍繞省行24項履職要求,著重在業務經營、窗口建設、基礎管理和財務核算上下功夫,團結和帶領全體同仁恪盡職守、努力工作,完成了全年各項工作任務。
現將一年來本人的主要履職情況向大家匯報如下:
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎管理較差,內部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規格的會計基礎管理工作會議。
認真查找了我行會計基礎管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負責人,我把貫徹落實會計基礎管理工作會議精神作為首要任務和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《xx銀行會計內控管理盡職指引》和在年初會計基礎管理工作會議上簽訂的職責書的落實為契機,把各部室的負責人、臨柜柜員、內勤主任、監管員以及辦公室等相關職能部門納入會計內控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監督、一體考核,讓會計內控管理關系更清晰,內控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監管檢查工作,促進會計內控管理水平逐步提高。
會計監管是內控管理的重要組成部分和操作風險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業部進行一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對職責人有處理。
從已經結束前十個月的檢查監管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或提議處理職責人2人次,其中扣發考核性工資4人次,扣款金額400元。
我始終把實質重于形式作為監管的重要原則,經過持續、認真細致的監管,我行的會計內控管理水平有了明顯的提高。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發揮會計監控系統的監督作用。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不一樣崗位的業務操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自我互查,在離崗交接時顯現隱性問題,創新防范風險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自我臨柜代班。
今年來我已經累計代班23天,涉及柜面所有崗位。經過崗位輪換和全日制代班,已發現糾正涉及印鑒管理、借據管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。
經過調看監控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規,每周調看監控工作的加強和持續,直接促進了我行臨柜人員工作效率的提高,規避了操作風險,更重要的是對會計人員產生了一種持續、強大的監督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業務素質和履職本事。
副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內控好壞的關鍵一環。一年來,我認真履行副行長兼會計主管職責,加強業務學習,分析內控形式,學習新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓,不斷提高副行長兼會計主管的履職本事。
一年來,我能積極參與全行內部管理和業務經營活動,自覺維護班子團結,協助推進支行各項事務的開展。
首先是加強政治理論學習。定期參加中心組理論學習,參加支部黨小組活動,組織并上好黨課。
其次積極參與“四好”班子、“四強”黨組織創立工作,制定“四優”黨員爭創計劃。
三是做好全行財務狀況分析調研及經營利潤測算,分析將會影響到全行經營目標任務完成的因素,向行長提出自我的看法和提議,為全行經營獻計獻策。
四是積極參與全行業務營銷。
截止10月末,我行存款日均余額0000萬元、中間業務收入0000萬元,比同期分別上升27%、39.2%,國際業務更是取得歷史性突破,存款余額到達了25萬美元,提前完成全年任務。
五是積極投入非現金結算。今年秋季以來,在原有工行網銀的基礎上,又開通了網上銀行,為售糧農戶辦理了工行POS機及聯社的“一卡通”,秋季收購全面實現非現金結算。
今年以來,我一向將內塑隊伍素質,外樹窗口形象,創立行業品牌作為重點工作來抓,主要表現為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農發行新風。
開展創立行業品牌活動以來,我明確了考核標準和落實檢查監督措施,構成嚴格的獎罰制度。創新出臺《營業窗口禮貌服務規范考核辦法》,設立“周服務之星”、“月禮貌之星”、“季規范之星”、“業務精英獎”等,對客戶口碑好、業務技能強、服務質量高的員工進行非常獎勵。
二是發揮窗口作用,全員倡導職業禮貌。
在窗口環境建設上切實做到“形象統一規范”、“設備使用正?!?、“環境整潔宜人”、“服務設施到位”、“宣傳醒目規范”;
在禮儀形象中嚴格執行“著裝統一規范”、“形象整潔大方”、“行動禮貌得體”;
要求員工貫徹執行“三好一提高”,即:服務好、態度好、業務好,提高辦事效率的服務宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務態度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關心他人要“真心”的服務承諾,切實將職業禮貌落到實處。
三是嚴格執行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當成是柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。
上級的各類會議精神及業務更新在晨會上進行傳達,上一日的工作情況在晨會上進行及時點評,最新的業務知識和工作經驗在晨會上進行學習和交流,每日工作成績和成功服務事例也在晨會中進行分享,從而充分調動全體員工的工作積極性、主動性和創造。
銀行員工述職匯報 篇4
一年來,本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策,學習江總書記”七一”重要講話精神和六中全會精神,以”三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞農業和農村經濟結構的調整,堅持為”三農”服務的宗旨,根據人行和上級聯社下達的年度任務指標,帶領員工開展各項工作。
一、
本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識,提高自身的業務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神,加強員工業務習,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使本社各項工作遵章依法運行.
二、
努力健全和完善規章制度并狠抓落實、不僅按照上級規定的執行,同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益.
三、
工作方面:1、根據本社區域的經濟特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務,全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度,存款年增數穩居全區第一。2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員,根據季節性收入情況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、
效益業績方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計劃的85.3%,各項貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸76.66%,控制在合理比例之內;不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降1.4個百分點;利潤帳面數為25.2萬元,(實際數為34.7萬元)完成計劃的347%。
五、
不足方面:本人業務水平、管理能力不高,業務發展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風險加大,有超比例貸款企業四戶,資本充足率嚴重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。
六、
改進措施:加強自身的業務理論學習,進一步提高業務水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實支持”三農”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節支,提高經營效益,提高資本充足率和貸款抵補率,盡快降低和化解風險.
述職報告2
過去的一年,是我鄉經濟和社會各項事業發展取得重大突破的一年。在過去的一年中,全鄉上下信心堅定,目標明確,精誠團結,攻堅克難,全鄉經濟和社會各項事業都取得了長足的發展。這是全鄉干部群眾共同努力的結果。本人按照崗位職責和廉潔自律的要求,主要抓了以下八個方面的工作:
一、抓班子和干部隊伍建設。一是加強政治理論學習。進一步健全黨委中心組學習有關制度,每月組織兩次集中學習。在學習過程中,本人帶頭學習、宣講鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨在農村的方針、政策等,特別是在宣講中央一號文件精神和“講黨性、保先進,抓落實、促發展”集中學習教育活動期間,帶頭在學習會上作輔導報告,各班子成員均能按照要求開展學習活動,從而使中心組學習真正取得實效。二是落實工作職責。結合本鄉實際情況,根據班子成員各自特點,科學分工,并層層制定崗位目標責任制,明確了鄉班子成員和全鄉干部職工的崗位職責。全鄉工作人員做到既分工又合作。三是強化民主集中制。進一步完善并認真實行鄉班子集體領導和個人分工負責制,不搞“一言堂”、“家長制”,對于重大經濟發展,干部任免等問題均能堅持會前征求意見,個別醞釀,最后由集體討論決定。四是日常能善于團結、組織、帶領班子成員搞好工作,及時了解掌握班子成員的思想動態,關心班子成員的成長,在班子中能做到“大事講原則,小事講風格”,注重維護班子的團結和統一。平時注意用自身的言行去團結、影響和帶領班子成員共同完成各項任務,并注意對每位同志揚長避短,以發揮群體力量,形成工作合力。五是加強鄉村干部隊伍建設。注重對鄉、村干部的培養、使用和考核,各項工作有了新起色。進一步健全機關效能建設有關規章制度,不定時深入各辦公室、所站,進行督促檢查,對違反效能建設有關事件進行嚴肅處理,促進機關作風和干部作風明顯好轉。
二、抓重大事項決策。做為鄉黨委書記,本人在安排部署工作中具有較強的前瞻性和預見性,善于統攬全局。能夠根據縣委、縣政府部署要求并結合鄉情提出切實可行的工作思路、奮斗目標,工作重點和措施。在重大事項決策中,能在決策前多方征求意見,并經集體討論決定。在今年全鄉經濟和社會各項事業發展中,本人重點抓好農業、企業、基礎設施建設等工作。去年全鄉工農業總產值達
**億元,比增 **% ,其中農業總產值達**億元,比增**%
;鄉鎮企業總產值達***億元,比增**%;財政總收入達***萬元;農民人均純收入達***元;人口自然增長率為**‰。全鄉經濟和社會事業發展取得預期成效。
三、抓檢查落實和督促指導。本人作風扎實,具有較強的事業心、責任感,對于上級的各項部署,都能做到雷厲風行,行動迅速。各項工作都能做到有部署、有檢查、有落實,并嚴格兌現獎懲,從而促進了各項工作的落實。在平常檢查督促過程中,能針對各村、各單位工作中存在的問題,提出具體解決辦法。經常深入各村特別是重點村進行調查研究,與村干部、群眾探討經濟發展思路,指導各村因地制宜發展特色經濟,推動群眾增產增收。
四、抓社會安定穩定。經濟要發展,安定是關鍵。本人十分重視社會安定穩定工作,把綜治工作擺上重要日程,親自抓負總責。一年來,本人組織協調政法部門深入開展“六H彩”等專項嚴打斗爭,扎實抓好社會矛盾糾紛排查調處工作。今年以來,全鄉共調解各類糾紛**起,發生治安案件**起,同比發案率下降了**%;發生刑事案件**起,同比發案率下降了**%。社會安定穩定,群眾安居樂業。
五、抓計劃生育責任落實。一年來,多次組織召開計生工作專題會議,研究部署全鄉計劃生育工作。嚴格督促落實鄉領導掛點、計生辦和工作隊包村,部門齊抓共管,村兩委分片包干的計生工作責任制
,使全鄉計生工作形成齊抓共管格局。在抓好日常管理的基礎上,以計生宣傳服務月活動為契機,抓好以出生補漏報為重點的五清理工作,徹底澄清了計生底子。并通過強化宣傳和落實利益導向機制,創造了良好的計生工作輿論氛圍,調動了群眾落實計劃生育政策的積極性。在本計生年度中,全鄉出生***人,政策符合率***%,出生率***‰,出生性別比**,完成四術***例,其中二女扎**例,兌現獨生子女獎勵費**人,兌現二女扎獎勵費
**人,征收社會撫養費**萬元,計生基礎進一步得到夯實。
六、抓黨建工作。一是扎實抓好“兩個條例”學習和“講黨性、保先進,抓落實、促發展”集中學習教育活動,黨員干部廉潔自律意識增強,機關干部和機關作風基本達到“五個新”的目標。二是清退了**名臨時自聘嗽保攪渫誦?*名事業人員,全面完成鄉機構改革人員分流工作。三是選派**名班子成員到相對后進村的兼任黨支部第一書記,“雙帶”活動取得明顯成效。四是深入組織開展“一聯三創五帶”和“黨員服務區”活動,結對幫扶困難群眾***戶。五是健全支部六項基本制度,加強黨員管理,認真做好發展黨員、黨費收繳、外出黨員管理等工作。全年共發展新黨員**名,培養入黨積極分子***名,黨員隊伍結構進一步改善。
七、落實一崗雙責,抓好黨風廉政建設。嚴格按照黨風廉政建設工作的有關要求,認真落實黨風廉政建設責任制,加強對班子成員和全鄉干部的黨風廉政建設的警示教育,不斷提高全體干部的廉潔自律意識。對全鄉范圍內的黨風廉政建設和反****工作主要任務進行立項分解,并加強監督檢查。在實際工作中,本人從細微處入手,從嚴把握,防微杜漸,以“兩個務必”要求,嚴格規范自己和全鄉黨員干部的思想、行動。一是堅持實事求是,嚴禁弄虛作假。不搞形象工程、政績工程,及時糾正浮夸虛報現象,在全鄉初步形成講實話、辦實事、重實績的良好風氣。二是堅持任人唯賢,不搞感情用事。在鄉村干部使用問題上,我們嚴格按《條例》辦事,講原則,不講情面,并認真貫徹民主集中制原則,不搞個人說了算,不搞好人主義,從而使優秀正直、才能出眾的鄉村干部得到使用。三是堅持完善制度,嚴禁奢侈浪費。一方面,貫徹落實《廉政準則》和厲行節約制止奢侈浪費,及時學習貫徹市委“約法五章”規定,建立領導干部重大事項報告制度;另一方面,不斷完善機關后勤接待、小車使用、住房使用、財務管理等各項制度,有效地推動了全鄉廉政建設工作的規范化和制度化。
八、率行垂范、廉潔自律。本人作為鄉黨委書記,始終堅持以身作則,按照“為民、務實、清廉”的標準,嚴格要求自己,嚴格遵守中央關于制止奢侈浪費的和“五個不許、兩個糾正”的規定以及市委“約法五章”的要求,樹立正確的權力觀、價值觀,把精力集中在研究和解決實際問題上,把功夫用在抓好工作思路與措施的落實上。堅持廉潔從政,從嚴治政,嚴格遵守政治紀律、組織紀律、經濟紀律。時刻做到自重、自省、自警、自勵,在立言立行上下功夫,管好自己的手、管好自己的腿、管好自己的嘴。沒有收送現金、有價證券和支付憑證;沒有“跑官要官”;沒有放任、縱容配偶和身邊工作人員利用職權及職務影響經商辦企業或從事中介活動謀取非法利益;沒有參與“六H彩”等非法賭博活動;沒有利用婚喪嫁娶借機斂財;沒有鋪張浪費;沒有接受影響公務活動的宴請,沒有違反規定超標準配備小汽車,沒有在住房上以權謀私;以實際行動杜絕以權謀私等****現象的發生。
一年來,本人也存在許多問題:一是理論學習與實際工作相結合僅限于應用,沒有上升為理論并概括出來,以利于交流學習。二是對各項規章制度的落實檢查督促不夠,以致個別人員執行各項規章制度還有偏差。三是在工作中有時存在畏難現象。鄉鎮機構改革后,由于上級轉移支付不足,鄉村集體經濟越來越困難,財政壓力越來越大,上級要求越來越高,想多辦一些實事卻常力不從心,思想上感到困惑。今后,本人將繼續按照“三個代表”的要求和中紀委“五個不許、兩個糾正”的最新要求,認真履行崗位職責和黨風廉政建設責任制,團結帶領班子成員和全鄉干部廉潔從政,負重拼搏,知難而上,克己奉公,埋頭苦干,努力把我鄉的各項工作做得更好。
銀行員工述職匯報 篇5
__年上半年__市支行在分行黨委的正確領導下,在以__行長為首的帶領下,堅持總行效益優先、兼顧規模與爭先進位相結合的精神,以各項業務發展、勞動競賽、績效考核的奮斗目標為抓手,與時俱進,開拓創新,在業務發展的同事強調各類風險防范于內部管理,倡導合規文化建設,使支行各項業務發展上了一個新臺階,為完成全年目標任務奠定了堅實的基礎。
今年我在分管個金業務、零貸業務、電銀業務的基礎上,協助正在__市分行處理未盡事宜的陳行長管理服務工作、計劃財會、營運管理以及信息管理。我深知自己擔負了更為重要的職責,對自己的工作提出了更加嚴格的要求。我以飽滿的工作熱情、務實的工作作風,認真學習各類行務文件以提升管理水平。同時由于分管條線緊密聯系、相輔相成,我努力協調好各方面的關系,做到顧全大局、團結協作、齊抓共管,現將半年來履職狀況作如下匯報:
一,注重細節,嚴格把關電銀指標
完成電銀指標所需工作量大,涉及的客戶多、面廣,比較耗費時間和精力。但是即使如此也不能在細節上有任何的放松
為此我們制定了電銀指標一季度專項二次考核辦法,努力將電子銀行的覆蓋率進行提升,動員各網點發掘潛在客戶,并對員工實施多勞多得的獎勵措施,調動員工的用心性。截止到六月末,我行手機銀行新增戶,較好地完成了上級下達的任務。
二,全面發展個金業務
個金業務作為具有戰略地位的業務,分行領導高度重視。我作為分管領導亦感覺感覺職責重大。我組織個金部并協調其他部門先后采取了一系列有效措施拖動個金業務的發展。
一是提早部署,強化激勵約束機制,掌握了工作的主動權。對__市支行實行二級考核,重點獎勵行外__、柜面留存、高端客戶資產提升。同時對最新推出的薪金理財大力推廣,爭取覆蓋多數代發工資客戶,以不多的金額丹龐大的數量提升__市支行存款余額。在半年的努力下,__市支行六月末儲蓄時點存款到達__萬元,儲蓄日均存款到達__萬元。中高端客戶資產和客戶數顯著提升,為全年儲蓄的完成奠定了基礎。
二是努力提升基礎指標。發展中高端客戶任然是個金業務中不可忽視的部分,尤其是對代發工資客戶的提升。我針對__市不同網點的客戶特點進行分析,并按網點召開分析會,指導、鼓勁各網點盡快達成指標,告知各項指標的進度和差距,甚至細化到具體的單位,給員工以緊迫感,激發員工潛力。在各網點的大力協作及努力下,__市支行六月末__客戶數量到達__戶、__客戶到達__戶,中端客戶到達12054戶。
截止六月末,我行個金條線凈收入到達__萬元,財富管理重點產品收入到達__萬元,集團協同收入到達__萬元,各類指標得到有效提升。
三,穩步發展零售信貸業務
隨著金融市場秩序被一些逃廢債高發、資金鏈斷裂、民間借貸猖獗的企業擾亂,經濟形勢日益嚴峻。自從管理零售信貸業務以來,我透過聽取負責人匯報、相關部門職責人座談等方式了解了工作的現狀及重點難點支行副行長述職報告(3篇)支行副行長述職報告(3篇)。明確了工作思路,先后采取了一系列措施。
一是嚴格甄別信貸資產質量,有效防范化解信貸風險。透過組織專題業務培訓、下發風險類信息參考標準等,使全行風險分類的真實性和準確性得到進一步提高。同時進一步強化貸款質量監測管理,及時發出預警信號,有效防范了貸款風險。
二是用心尋找優質企業進行突破。在風險頻發的信貸行業,嚴格的甄別為優質企業的發覺帶給了前提。針對這些優質客戶,我透過組織各類企業行下基層的活動帶領客戶經理與中小企業實行對接。在__即將開業之際我更是抓住將其發展成為商圈的機會與商戶代表進行座談,了解到了很多客戶的真實需求從而有針對性地進行營銷。截止六月末,__市支行個人消費貸款到達__,小企業貸款到達__,這與大家的默契協作和鼎力支持是分不開的。
四,加強會計營運管理,提升業務水平
嫻熟的業務水平是一個銀行服務大眾的基礎。為提升__市支行各條線人員的業務技能,我對各年齡段的行員均嚴格要求,獎懲分明。營運主管務必將每周例會落實,帶領行員學習營運方面的知識并進行業務知識考核。在各類考試中,對沒有透過的行員進行通報。今年我行開始實行等級柜員制度,柜員的待遇直接與等級掛鉤,而等級的高低由業務質量和業務技能決定,這對行員們來說是一個提升業務技能的機會,我更以此為契機,鼓勵行員參加技能比賽,提升自我價值,同時為行里爭光。除此之外我定期參加會計主管例會,對每月檢查通報的問題和要整改的事項,及時傳達,對屢犯易犯的問題要求當事人及會計主管分析原因,找出整改措施,每季組織主管、副主管召開座談會,相互交流和總結,查漏補缺構成良好的氛圍和凝聚力。同時每月還堅持組織一次對下轄網點的全面查庫工作,在支行構成了較規范的會計組織管理模式,檢查輔導基本到位。
另外今年部分人員崗位年限期滿,已經完成了輪崗輪調的工作,涉及崗位有會計主管及綜合柜員等。
五,協助抓好服務工作
良好的服務是高質量業務水平的綜合體現
優質禮貌服務工作也是__市支行樹立給自己的招牌。今年,服務錄像點評被提上了每周例會的日程。透過行員自己查看自己的服務錄像,行員們能夠更直觀地發現自己在服務中存在的不足,他人也能夠以此為鑒,改正自己沒有發現的錯誤。省分行遠程監控錄像通報與__市分行服務錄像通報我都會定期讓服務小組進行點評,督促網點進行服務質量的提升。今年上半年在神秘人的檢查、錄像檢查與客戶經理回訪檢查中,__市支行的成績有了明顯的提升。
六,嚴控預算,豐富行員生活
作為工會主席,關心大家的日常生活也是我的分內職責。今年為提升員工身體素質,我鼓勵青年員工用心參加行里組織的乒乓球賽。對于身體不適以及因產假休息在家的員工我都會帶上__市支行領導的關心前去探望。部門費用著重使用在機器的檢修,員工工作環境的改善中,采購商品力求性價比,努力給員工帶給優質舒適的工作環境。
工作中存在的不足
回顧半年以來的工作,雖然取得了成績,但是也有明顯的不足。首先,各條線之間還要進一步加強協作,提高工作效率支行副行長述職報告(3篇)支行副行長述職報告(3篇)。其次,對基層調查研究不夠,應進一步深入了解基層員工的需求。第三,自己處理突發事件的潛力還不夠強,應著重培養自己應急出事兒潛力。最后,對有關業務文件的學習還要進一步加強,全面提高自己的綜合素質。
下半年的工作計劃
繼續加強電銀指標的推進,特別是重點加強對公有效動戶覆蓋率、電子商戶的推進力度,全面完成全年任務
繼續抓好員工特別是新進員工業務技能的培訓工作,以老帶新,嚴格要求,常態化培訓、考核。
增強對會計人員的管理、培訓、考核,透過開展零差錯月、網點PK等活動,提高會計人員的綜合業務素質。
大力發展個金的基礎工作
重點抓好儲蓄指標,代發工資業務,第三方存管業務,努力挖掘潛力客戶,夯實客戶基礎。
加大對個金經理和零貸經理的管理和培訓力度,從而提升客戶經理的營銷潛力及業務素質。
快速、安全的推動零貸業務發展,尤其要用心拓展小企業貸款及經營類貸款、個人消費類貸款,提升__市支行零售信貸業務的市場占比。
總之,__市支行下半年將在鞏固上半年成果的同時,繼續實施年初制定的經營方案,狠抓落實,確保今年各項任務的全面完成。我也會加強管理,完善內控機制,充分調動廣大員工的工作用心性,加大綜合考核力度,為我行各項業務的快速發展和地方經濟的發展再做貢獻。
銀行員工述職匯報 篇6
20__年,在支行領導和同志們的幫助和指導下,本人能夠認真貫徹支行黨委工作部署,堅持“增存就是增效”經營理念,把組織存款、壓降不良貸款放作為中心工作,發揮自己在本職崗位上應有的作用,和同事們一道較好地完成了支行下達的工作任務,直接創造了近2900萬元的經營收入,為全行扭虧為盈做出了貢獻?,F將20__年度工作述職如下:
一、思想作風建設情況
(一)思想上能從嚴從高要求自己,自覺加強政策理論和管理知識的學習,努力提高政治理論水平和管理能力。
一年來,我能認真學習重新修訂的《中國共產黨章程》,學習黨的路線、方針、政策和法規,特別是堅持學習十_大報告精神,參加整肅行風行紀活動,思想認識有了較大提高,充實了理論知識、開闊了工作思路,豐富了領導經驗,對我們農行改革的前景更加充滿了信心。
(二)學習上能不斷充實自己,自覺加強基礎理論和業務知識的學習,努力提高業務水平和操作能力。
為更好地為__行奉獻自己的聰明才智,自入行以來,我刻苦學習,掌握了較為全面的理論知識和專業知識。尤其是7月份組織安排我主持客戶部工作后,為盡快適應新的崗位,進入角色,我不斷完善自身,提高業務水平,擴大知識面。
一是不管工作有多忙,堅持反復學習《信貸經營管理必讀》、《商業銀行公司業務實務》等業務書籍,認真閱讀金融法規、業務管理制度和業務操作辦法,以提高自己的業務知識和業務能力。
二是參加總行組織的橡膠倉單質押貸款調研活動,并參與了《__銀行天然橡膠標準倉單質押貸款管理辦法》等制度的起草工作。
三是親自組織支行網上銀行、外匯知識、保險業務培訓班,與全行員工一起學習、探討業務,共同發展。一年來,通過自己的努力,本人的業務水平和工作能力有了進一步的提高。
(三)作風上能嚴格要求自己,不斷增強法制觀念,按章辦事,廉潔自律。
我主持客戶部工作后,作為一個部門的帶頭人,我以優秀共產黨員、客戶經理的標準嚴格要求自己,工作走在前頭,講求奉獻,廉潔奉公。對情況復雜,政策性、敏感性強的問題,我能夠加強請示匯報,未出現越權行事的情況;針對客戶部門的工作特點,能切實按要求對部門員工進行依法辦事、廉潔自律的教育,堅持經常性的制度學習,平時注意加強部門管理,加強內控管理和信貸檔案管理;能夠嚴格執行客戶經理制度,檢查和督促各項規章制度的落實、執行情況。
如本人利用在部隊積累的管理經驗,針對客戶部門存在的問題,從提高思想認識、抓制度落實入手,大膽管理,狠抓部門管理,建立了例會(學習)、《客戶經理日志》等制度,使客戶部門的面貌煥然一新,較好地完成了上級領導下達的每一項工作任務,這充分證明我們客戶經理是一支有戰斗力的隊伍。
二、履行職責情況
在職業活動中,我把服務基層、服務客戶放在首位,有了這種心境,與網點、客戶交流就能處于一種和諧的狀態,許多事情便迎刃而解。大家都知道,我們客戶部與機關保障部門相比,多了經營的職能,與營業網點相比,多了管理的職能,我們既要管理、又要經營,上對省行所有的業務部門,下對所有網點,外對重點客戶,對于僅有7名客戶經理,要管理近30億存款、5.5億貸款的客戶部門來說,我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的。20__年,我和同事們一道主要做了以下三方面工作:
(一)以大戶目標管理為核心,抓好存款組織工作,全年存款凈增50580萬元,創歷年增幅。
針對我行存款連年大幅增長,20__年面臨的困難和問題更多、更為嚴峻的形勢。我和同事們牢固樹立“存款就是增效”的經營理念。
一是認真做好20__年度工作計劃和考核方案,主筆撰寫了《__支行績效考核管理辦法》、《__支行業務經營綜合考核辦法》等7個辦法。
二是積極落實《__支行目標大戶管理方案》,定期或不定期走訪__、___、____等100多個目標大戶,積極為客戶解決遇到的困難和問題。
三是積極拓展市場,全力以赴做好____、____、____、____、____的公關,發展了__醫療基金、__有限公司等一批有發展潛力的客戶。
四是認真抓好20__年____競賽活動,在全省11項考核指標中,我行有6項指標名列前三名。五是抓好“____”管理,在20__年度全省“____”考核驗收中,我行有9個網點
被評為“三”以上網點;同時,認真處理客戶抱怨,降低了客戶的投訴率,維護了我行的社會形象。
(二)以清收壓降不良貸款為重點,抓好信貸資產的管理,不良貸款占比較年初下降了8個百分點。
我主持客戶部工作后,針對由于歷史原因,我行不良信貸資產居高不下的現象。
一是定期或不定期組織部門客戶經理研究和分析管理信貸企業的情況,對信貸客戶進行分類排隊。
二是深入____、____、____等信貸企業,了解生產、經營、產品銷售和信貸資金使用情況。
三是親自撰寫《關于__支行不良貸款情況的報告》,并制訂了《__支行信貸客戶不良貸款處置方案》。
四是按照支行貸審會決議,新發放貸款9927萬元,辦理借新還舊貸款6117萬元,展期貸款8645萬元。
五是積極落實____、____等客戶不良貸款清收計劃,收回不良貸款1944萬元。六是累計收回貸款15405萬元,累計收回貸款利息2900萬元,占全行收入的54%。
(三)以網上銀行為突破口,以代理業務為重點,積極推動全行中間業務的發展。
一是以網上銀行為突破口,為期貨公司、橡膠企業安裝網上銀行,同時做好____、___企業銀行的維護,促進了我行電子銀行業務的發展,全年我行電子銀行業務結算量達267億元;發展網上銀行客戶128個,結算量達64.3億元,占全省結算量的90%。
二是積極推動保險、基金、國債、匯利豐等金融產品的營銷,全年本人銷售基金170多萬元。
三、存在的問題和今后努力的方向
本人經過總結回顧,認為自己一年來的工作是稱職的,但仍然存在以下不足:工作經驗有待豐富,工作系統性不夠強;今后本人將一步加強學習,虛心求教,克服不足,將工作做得更好。
(一)放下思想包袱,扎扎實實做好本職工作,當一名合格的客戶部經理。
作為客戶部負責人,不同于其他保障部門和營業網點,承擔管理和經營的雙重職能,工作擔子是很重的,需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力,今后本人一定會放下思想包袱,放開手腳,積極主動協助主管行長抓好工作,當好助手,按照“三個規范”要求管理業務,發展業務。
(二)刻苦學習,努力提高業務素質和管理能力,為全行業務發展貢獻聰明才智。
今后,我要進一步加強學習,努力提高業務水平和管理能力,要經常深入網點,走訪客戶,抓好大戶目標管理,做好客戶維護,加大產品營銷力度,積極拓展優良客戶,抓好不良貸款清收,切實提高我行信貸資產質量,提高我行的綜合實力。
(三)嚴格要求,廉潔自律,做一名優秀共產黨員和客戶經理。
目前全黨正在常深入開展“保先教育”,作為信貸業務的負責人,我一定要保持清醒頭腦,以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,絕不干有損于國家集體和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正辦事,繼續保持一名優秀共產黨員和客戶經理的本色。
銀行員工述職匯報 篇7
尊敬的領導:
時光如電,轉瞬即逝,轉眼間20xx已離我們遠去,這一年的工作中,在支行領導們的關心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,在工作業績方面有一點小小的收獲,現述職如下:
一、努力開拓市場,取得良好業績
作為對公客戶經理,努力發展新客戶拓展新業務,效果顯著。在過去的一年中,在貸款方面,截止20xx年底。
二、積極參加培訓,掌握客戶動態
擔任客戶經理以來,我積極參加總分行各項培訓,不斷提升自身業務能力、及時了解我行相關政策變化,做一名懂業務、精業務的客戶經理。平時從各方各面搜集相關客戶信息,及時掌握客戶動態,發現問題及時上報,盡職盡責。對于授信客戶,認真做好貸前盡職調查,貸后定期對企業進行檢查,隨時對企業跟蹤調查,檢查資料及時提交審查及歸檔。
三、強化重點營銷,建立良好關系
利用一切可利用的關系和資源,開展團隊營銷,重點營銷具有壟斷優勢的資質優良的公司,完成好領導和工作崗位賦予我的任務,加強技術和業務的融合,做好綜合營銷。
四、履行崗位職責,求嚴求細求實
信貸工作來不得半點馬虎,依法合規放好每一分貸款,是支行每名工作人員的責任和義務,在日常工作中我能夠認真貫徹執行信貸制度,嚴格履行崗位職責,刻苦鉆研業務和理論知識,對發放的每一筆貸款都能夠做到貸前認真調查、貸時嚴格審查、貸后及時檢查,在工作上求嚴、求細、求實,確保發放的每一筆貸款都放的出、收的回,效益好。
五、存在的問題
雖然20xx年工作取得了一定成績,但也存在一些不足:
一是銀行專業知識有待進一步加強。面對如今xx市場經濟的下滑、xx市場經濟的動蕩,企業更需要銀行全方位的支持,這更需要客戶經理全面了解銀行產品及政策,充分利用資源為企業保駕護航。
二是清收不良方面,還需要更強有力的措施推動不良清收工作。
三是存款營銷方面,針對不同客戶,還需朝細致精準化管理方面進行加強。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規章、新的業務、新的知識的學習鉆研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務品質意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業務基礎,朝著更高、更遠的方向努力。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
幼兒園園長述職報告范文2000字精選7篇
自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了更快的實現工作目標,我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?下面是小編為大家整理的“幼兒園園長述職報告范文2000字精選7篇”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
幼兒園園長述職報告范文 篇1
尊敬的領導:
一年的時間轉眼已臨近學期末,以下是我的工作總結以及從中感受到的深切體會。
一、發展戰略:以質量求進步,以特色謀發展
今年,我們幼兒園的變化最大,__投資了近__余萬在__小區內建造了一所現代化的幼兒園,它的總面積有6千多平方米,建筑面積有4千余平方米,綠化面積也有近2千平方米,園內有10套教學、游戲、生活配套用房,設多個專用活動室,可接受400多名幼兒入園學習。園內假山瀑布、小橋流水,有山坡,有一年四季的花樹、果樹,還有小朋友喜歡的玩沙池、玩水池,種植園、小動物之家等,是小朋友的樂園。
現在,我們有7個班的小朋友,共209位小朋友。26位教職員工。我們的硬件設施到位了,接下來的目標是:我們園將要以質量求進步,以特色謀發展,走內涵發展的強園之路,要以《幼兒園工作規程》和《幼兒園教育指導綱要》為依據,把度假區中心幼兒園辦成具有香山特色的特色園,成為度假區的窗口園。
二、辦園理念:傾心于孩子的今天,著眼于孩子的明天
1、我們幼兒園的辦園理念是:傾心于孩子的今天,著眼于孩子的明天,就是說,做任何事情既要為孩子的今天考慮,又要為孩子明天的成長、甚至他一生的發展負責任。我們老師經過討論把理念分解為:愛中求精、樂中求進。
愛中求精:愛事業精益求精,愛孩子精心培育。愛是一切工作的前提和基礎,愛的基本意思其一是教職工之間互敬互愛,其二是教職工熱愛自己的職業,把所有的工作當成事業來做。作為老師,大家把愛融入到工作中,盡心盡力的為幼兒發展創設條件。
樂中求進:在快樂中工作、生活,力求不斷進取發展。教改的步伐這么快,老師們需要不斷的充實自己、完善自己,所以幼兒園的老師們并不輕松。雖然工作很辛苦、很累,但老師們彼此尊重、相互關心,每個人都能體會到愛和被愛,每個人都在為自己、為同伴營造陽光心態。在這樣一個寬松和諧的氛圍中,老師們相互幫助,共同提高。
2、理念體現在幼兒園實際工作中。幼兒園所有工作的出發點和落腳點都應該是為了孩子的發展。這個理念要滲透到幼兒園工作的所有環節中。在幼兒園的價值體系中有科研優先,教師的學習優先,教育教學中心等等,但最根本最核心的價值就是幼兒至上,也就是一切為了孩子,為了孩子一切,為了一切孩子。
我覺得辦園宗旨的提出應遵循這樣一個過程:在實踐中進行理性的思考和總結,提出辦園宗旨后再作用于實踐。這一過程并不是搞一搞活動就能實現的,而是有賴于滲透到幼兒園工作的所有環節之中。怎么理解幼兒至上呢?很簡單的一件小事就能體現:幼兒園離園環節,教師要求孩子坐在那兒別亂動,否則她還得再重新收拾,地板再擦一遍。那么,這是幼兒至上嗎?幼兒至上是以幼兒合適不合適,舒服不舒服,滿意不滿意為準,一個教師是不能以犧牲孩子的自由為代價去做事。所以幼兒至上就是要尊重和保障幼兒的各項權益,這一信念,應化為每一個教師都認同和追求的。
三、管理理念:以人為本,民主辦園
教師在幼兒園具有主體地位,是推動幼兒園發展的主力軍,沒有一支高素質的教師隊伍,沒有教師的積極參與,再美好的愿景也不可能實現。所以,作為園長重要的職責是充分調動和激發教師的主體性,發揮她們主人翁的作用。我認為教師是幼兒園的主人,作為園長不光要有這樣的理念,更要將其落實在實際工作中,真正地尊重教師。在教育孩子的過程中,以孩子為主體調動孩子的主動性、積極性,讓孩子自主學習,確立孩子的主體地位。那么反過來,我的考慮是,因為我當過老師,當園長對我進行管理的時候,如果不確定我的主體地位,那我很有可能上行下效,你的觀念再新,你對我的管理再好,其實你根本不尊重我,你不把我當成是一個核心,你讓我怎么去面對孩子?所以我就提出,要確立教職工的主體地位,做一切事情要先想到教職工。因為我要讓教職工快樂的工作,教職工才能讓孩子快樂的成長。讓老師感到工作快樂,就能調動起她們的積極性。
確立教職工的主體地位,就要通過多種渠道,提高教職工專業素質和業務能力,從中挖掘和激發教職工的內在潛能,提高辦園的整體水平。我們通過制訂學習制度,加強自身理論學習,定期召開教研活動,定期下班觀摩教學,對不同業務水平的教師進行分層指導,選送骨干教師外出培訓,提高教師的業務水平。比如:在組織教研活動時,以往老師都說優點,對缺點的認識不深。現在,每一次活動結束,我們及時進行交流,互相闡述自己的觀點,探討活動中出現的問題。這種方法使教師明白自身存在的不足,就可以克服缺點,不斷提高自己的業務水平。
我們還要關心教職工的身心健康,定期進行身體檢查。有時節假日還進行聚餐活動、旅游活動,讓大家在輕松愉快的團體活動及共同生活中培養積極樂觀的人生態度和團隊精神,相互交流,增進情誼,陶冶情操。當教師遇到困難時,主動上門安慰,令教師非常感動。
只有園長把教職工的急、難、苦、需裝在心里時,教職工才會為幼兒園的急、難、苦、需獻計出力,其迸發出來的創造性無可估量,這當中園長的真誠、信任、尊重溫暖了教職工的心,教職工的熱忱、忠心、努力和創造,又激起了園長的勁。
四、群策群力,求實效
要使每一項工作都取得實效,關鍵在于注重過程。我園無論是在教研、科研、業務還是青年教師培養等方面都能取得較好的成績。
以上述職內容敬請代表們審議。謝謝!
【20xx幼兒園園長個人工作總結范文精選5篇】
20xx幼兒園園長個人工作總結范文精選五篇
幼兒園園長個人工作總結范文
幼兒園園長個人工作總結簡短(5篇)
最新幼兒園園長個人工作總結范文
幼兒園園長個人工作總結簡短
幼兒園園長述職報告范文 篇2
時間轉眼已臨近學期末,回顧本學期的工作,有很多的收獲,同時也有很多的感想,今天借助這個機會,把我一年來的幼兒園園長工作向各位述職。
一、教育方面:以質量求進步,以特色謀發展
我園所有工作的出發點和落腳點都應該是為了孩子的發展,最根本最核心的價值就是幼兒至上。如今,這個理念已經滲透到幼兒園工作的所有環節中。為了盡早開發幼兒智力,為我校學苗輸送從孩提時代就打下堅實基礎,針對我鄉幼兒實際情況,在教育教學中,我們做出了有針對性的卓有成效的工作。
在教育工作中,我們力求愛中求精:愛事業精益求精,愛孩子精心培育。愛是一切工作的前提和基礎,教職工熱愛自己的職業,把所有的工作當成事業來做。作為老師,大家把愛融入到工作中,盡心盡力的為幼兒發展創設條件。在工作中,幾乎每一位教師都能為學校幼兒園工作屏棄自己的利益,有些幼兒園教師多次搭乘早班車到校看護學生,反映了優良的熱愛本職工作的神采飛揚。
在教學工作中,我們除了在情操上強調熱愛本職工作、以園為家外,還大膽改革,勇于創新,爭取利用每一節課實現最大的教學成果。例如這一年我園引進大連市外國語學校英語教材,在幼兒早教領域開展快樂英語教學嘗試,并取得優良效果,兩個月前,大連外國語學校專門派來外教到我校上課,使幼兒眼界開闊,學習興趣越來越濃郁。
二、環境建設:打造硬環境,保證軟環境
在大連市教育局和遼中縣教育局的共同幫助下,在學校以楊校長為首的領導班子的關懷下,我園這一年的硬件建設取得長足的進步。幼兒園的衛生間、水房完成了裝修改造,墻壁鋪上顏色鮮艷的密度板,暖氣安裝上罩子,這些工作即美化了我園的環境,使幼兒學習和生活的空間更加整潔明亮美麗,同時杜絕了我園的很多安全隱患,具有多角化的環境治理效果。
在軟環境的建設上,我園領導教師著重強調文化載體的作用,強調環境育人的實際功效。各班都制作了墻壁貼紙,妝點了教室的成長園地,這樣即美化了幼兒園環境,同時還拓展了育人的空間,同時我園加強環境清掃工作,走廊力爭“三凈”,即樓梯干凈、墻壁干凈、地板干凈。教室做到“四無”,即無塵、無垢、無紙屑、無亂擺亂放。使每一個孩子一走進幼兒園就有一種溫馨、歡快的心情,讓每一個父母都有眼前一亮的感覺。
三、管理理念:以教師為本,樹人才觀念
教師在幼兒園具有主體地位,是推動幼兒園發展的主力軍,沒有一支高素質的教師隊伍,沒有教師的主動參與,再美好的愿景也不可能實現。所以,作為園長重要的職責是充分調動和激發教師的主體性,發揮她們主人翁的作用。我始終認為教師是幼兒園的主人,并將這一觀點落實在實際工作中,真正地尊重教師。
確立教職工的主體地位,通過多種渠道,提高教職工專業素質和業務能力,從中挖掘和激發教職工的內在潛能,提高辦園的整體水平。我們通過制訂學習制度,加強自身理論學習,定期召開教研活動,定期下班觀摩教學,對不同業務水平的教師進行分層指導,選送骨干教師外出培訓,提高教師的業務水平。比如:在組織教研活動時,以往老師都說優點,對缺點的認識不深?,F在,每一次活動結束,我們及時進行交流,互相闡述自己的觀點,探討活動中出現的問題。這種方法使教師明白自身存在的不足,就可以克服缺點,不斷提高自己的業務水平。
本學期,劉蘭英老師代表我園參加大連市幼兒園教師教學技能比賽,獲得較好成績。
四、安全工作:強化安全認識,杜絕安全隱患
本學期我園尤其重視安全工作,在諸如校車、飲水、用餐、課間活動都加大管理力度,力爭把安全隱患根除。校車管理上,我園在學期初即下發致父母一封信,校車接送學生,每天堅持記錄,每天堅持備案,與父母、校車司機一同構建幼兒的安全上學通道。在飲食方面,堅持按照上級和學校相關法律法規或政策規定供給幼兒飲食。在課余管理方面,要求教師必須與學生在一起,始終盯緊每一名幼兒。及時阻止幼兒的不安全舉動。本學期,我校幼兒無一起傷害事故。
幼兒園園長述職報告范文 篇3
尊敬的領導:
轉眼進入一年的尾聲,各方面的工作開始到了總結階段,回顧一年來本人的工作表現,有成績有明顯的提高?,F將述職如下:
一、做為幼兒園的負責人,本人能夠認真履行本崗位職責,嚴格執行國家的有關方針、政策、法律、法規,并能夠及時的把上級主管部門的各項指示精神傳達到全體教職員工中去,使大家及時了解有關的政策和規定,做到尊紀守法。
二、能夠根據上級組織的安排,組織大家進行政治理論學習。積極開展各項教育活動,如:在“公民道德建設月”、“民族團結教育月”、“制止商業賄賂”等教育活動中做到:有計劃,有措施,有總結,堅持做到不走過場,使每個教育活動都能夠取得一定的成效。
三、在幼兒園的工作管理中,能夠做到“以人為本”,實行民主化,規范化管理。
1、幼兒園重大事項的決定都是由教職工大會通過民主討論通過后再進行實施。
2、在“安全生產”“消防安全”“糾風工作”等方面,各崗位工作人員層層簽定責任書,做到分工明確,責任落實到人,保證了工作質量。
3、對教職工關心的熱點問題能夠積極采取措施進行解決。在幼兒園資金特別困難的情況下,能夠想辦法解決教職工四屆一次大會重要提案內容如:幼兒園工作人員嚴重不足,各班幼兒人數全部超標,造成教職工工作量超負荷,根據大會提案,及時為各班配置了洗衣機,減輕大家勞動強度等,使教職工和幼兒工作與生活的條件得到進一步的改善。
四、在廉潔自律方面
能夠做到嚴格要求,身體力行,不用公款為自己辦私事,并能按照《教育系統糾風責任書》的要求,組織全體工作人員,認真學習有關文件精神,努力做到尊紀守法,對已發現的違軌違紀的行為及時進行糾正,同時能按時上報自己與班子成員在廉潔自律方面的情況,虛心接受監督。
五、存在的不足
管理水平有待于進一步提高,特別是在領會和貫徹各項法律法規方面還要不斷學習,不斷提高,并落實到實踐中,真正作到依法治園,科學管理。
以上是本人一年來在工作和學習中的情況總結,如有不實之處,請大家批評指出。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
幼兒園園長述職報告范文 篇4
我是xx幼兒園的園長。我們幼兒園建園時間不長,源于熱愛,更源于領導的信任,我很榮幸來到了幼兒園這個童話般的世界。我深深地知道:園長是一所幼兒園的靈魂?;仡櫝砷L歷程,我感到非常欣慰。雖然說算不上創造了一流業績,但我立足于本職崗位,推動幼兒園發展又上了一個新的臺階,教師們的教育教學水平又提升到了一個新的層次。以下是我的述職報告。
一、幼兒園主要成績及特色
改善辦園條件,美化育人環境。在幼兒園的環境建設上,我園本著少花錢多環保,進行廢物利用的原則,為幼兒創設一個優美、舒心的環境。幼兒園的環境建設與我園的辦園特色相結合,構建了一個健康、和諧的師幼氛圍。我們要求教師愛護、尊重、賞識每一個孩子,平等寬容的對待每一個孩子,讓孩子在一種被關愛、互為尊重的環境中健康成長。
二、以人為本,完善體制
競爭意識、目標意識、責任意識、科研、創新意識、奉獻精神是幼兒園發展的核心,他們直接影響幼兒園的發展。學校領導每人各有所長,她們都有開闊的視野,創新的思維,求真務實的作風,有很強的戰斗力和凝聚力,她們團結拼搏、勤奮敬業,牢固樹立以質量求生存、在競爭中求發展,創造一片自主發展的天空,內化一種愛崗敬業、顧全大局、追求上進的精神。
由于我園建園時間比較短,專業老師不多,教師要不斷地學習學習再學習,才能跟得上幼兒園的發展,因此,教師的工作壓力非常大。我園努力營造一種民主、和諧、寬松的工作環境,讓大家心情舒暢、和諧共處、自我約束、自我完善,領導做到知人善任,人盡其才,鼓勵教師迎難而上,把責任還給教師,保護教師的自尊心和表現欲,關心教師的精神生活,堅持以人為本,推動我園發展。
三、抓教師學習培訓,促教師專業發展
我們把園本教研作為提高教師專業素質促進教師專業成長的最直接,最重要的陣地,以教師為本,共建園本教研制度,從教師提供強有力的保障。
希望通過我和大家的努力,使我園再上一個新臺階,做到讓家長放心,幼兒開心,打造真正適合孩子身心健康成長的幼兒園。對此,我們有信心更有決心。
幼兒園園長述職報告范文 篇5
我叫xx,現任xxx園長,主管幼兒園一切園務工作。一年來,在縣委縣政府的正確領導下,上級教育行政部門的大力支持下,我以高度的責任感和飽滿的工作熱情,認真學習,踏實工作,與幼兒園全體教職工共同努力,圍繞幼兒園的中心工作,認真履行崗位職責,較為圓滿的完成了各項工作任務,成功創建了市級文明單位、市級示范幼兒園和花園式學校?,F將一年來的工作、學習情況述職如下:
一、努力學習,提高個人修養
作為一名園長,我深知必須具備這個職業所需要的一切素質,我必須有更多的知識和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對新事物的敏銳感覺,必須使自己的思想觀念始終在時代前列。日常工作中,我積極尋求幼兒園穩定與發展的有力措施,我堅持深入教學第一線,堅持看課、評課、議課,積極參加教學研討活動,我堅持不懈地吸取幼教管理、文學藝術等方面的新知識、新思想、新觀念,不斷充實自己。同時,我充分調動幼兒園全體教職員工的工作積極性和創造性,使他們各負其責,各司其職,心往一處想,勁往一處使,形成了巨大的合力,圓滿完成各項工作任務。
二、安全為前提,各項工作重實效、見成效
幼兒園工作的特殊性,讓我深刻知道安全當是一切工作的前提,一年來,在日常管理工作中,以安全為前提,我和幼兒園全體教職y員工盡職盡責、努力工作,出色地完成了各自的工作任務。
(一)安全工作:
一是加強安全教育,開展消防知識教育、安全常識教育,使幼兒初步有了應變能力,報警能力,逃生等自我保護意識是強化教職工的安全意識,每周例會我都會強調安全問題。嚴格接送卡制度,家長刷卡進園、離園,進教室接送孩子需先簽到簽退,切實做好幼兒來園離園的接送工作,使每個幼兒高高興興來園,平平安安離園。二是強化安全管理,健全規章制度,明確工作職責,嚴格執行有關規章制度。并經常學習有關安全管理、安全上崗方面的知識。定期和不定期檢查各類安全設施,加強對重點場所及建筑設備的管理,對戶外大型教玩具要認真保養,避免事故發生。三是嚴格落實門衛職責,加強門衛管理,強化門衛的安全意識,做好對來訪人員的詢問和登記工作,嚴防幼兒獨自走出園門和陌生人進園現象的發生,確保幼兒及教職工的安全以及校園財產安全。
(二)保教工作:
始終堅持以素質教育為中心,以培養幼兒的創新意識和實踐能力為教育重點,以情感體驗為根本,使幼兒成為“會生活、會學習、會做人、會交往、會競爭”的一代新人。
一是加強一日活動各環節的管理,認真對照《幼兒園一日活動常規》的要求,通過對半日活動的跟蹤,以及對各環節組織的檢查督促,使得幼兒園一日活動流程更加完善、更加順暢;
二是優化校園環境,創設孩子的世界。新《綱要》明確指出:“幼兒園應該是為幼兒提供健康、豐富的生活和活動環境,滿足他們多方面發展的需要?!蔽覀儎撛O了富有教育意義的環境,園所的走廊、教室里,都有幼兒參與設計并自制的作品,幼兒在參與過程中獲得身心發展的體驗,促進了全體幼兒的全面、和諧、主動的發展;
三是搞好安全衛生,保證健康成長分別成立了安全工作領導小組和衛生工作領導小組“每天檢查,每周考核,每月匯總”是我園的安全衛生考核辦法。層層簽訂了《安全責任書》,嚴格執行各項安全制度和檢查制度,安全教育進課堂,多次邀請臺前縣消防大隊給幼兒講解消防安全等方面的知識,并進行了多次突發事件的演練,始終把安全工作放在首位,維護了幼兒園的安全穩定。四是做好家長工作,達到家園共育,我志在把本園辦成開放式幼兒園,不斷組織家長入園參觀、入園體驗活動。
在中秋節來臨時,請家長入園和孩子一起做月餅,共同學習中華民族傳統文化;在國慶節來臨時,請家長和孩子一起為祖國媽媽過生日,共同領略今日生活的來之不易。9月份成立了家長安全督查小組,請家長對幼兒園的角角落落進行檢查監督,從而達到把安全隱患消除在萌芽狀態。10月份幼兒園舉行了家長義工活動,請家長來園體驗幼兒的一日活動,全天跟蹤體驗,本園老師以其獨有的專業性贏得家長朋友的一致好評。
12月份,幼兒園大班組織了“讓我牽起你的手”公益活動,慰問敬老院孤寡老人,為老人送去了生活用品和食物,使得孩子在生活中更加懂得孝敬、尊敬老人。五加強教師隊伍建設,為了全面貫徹綱要和指南精神,加強幼兒園教師隊伍建設,10月份幼兒園舉行了全園教師自制教玩具比賽活動,郭會婷老師自制玩教具“五十板’獲得幼兒園教職員工一致好評。12月份幼兒園舉行了教師鋼琴自彈自唱比賽活動,本園教師劉晴以其熟練的指法,優美的歌唱,贏得全園老師一致好評。六堅持走出去,引進來,不斷引進最新教育理念。本學期以來,本園教師不斷外派學習,曾多次外派老師外出國培:9月份,本園李永冉老師外派沈陽師范大學進行為期15天地的學習。10月份,本園孟慧老師外派河南師范大學進行為期15天的學習。11月份,本園張麗園老師外派鄭州師范大學進行為期15天的學習。12月份,本園曹秀新、郭會婷老師分別外派周口師范、焦作師范大學進行為期15天的學習。另外,本園郭利紅老師在10月份曾外派南京市白下區進行為期一周的跟班學習,堅持走出去,引進來,堅決杜絕閉門造車。另外,學期初本園每位老師輪班去市二幼跟班學習二周,引進最新的教育教學理念和方法。
(三)教研工作:
教育教學質量的高低和教師的自身素質是決定幼兒園發展的重要因素。教科研活動是搞好教學,提高教育教學質量的基礎,是提高教師素質的重要手段。教研工作,我們是這樣做的:一是繼續加強了教育教學理論的學習。教研室為此想方設法為教師服務,廣泛收集資料,提供信息,保證教師的理論學習有內容可學,有方法可借鑒。每周進行一次以教研組為單位的集中業務學習,加強備課組、課題組的業務學習。此外,還大力提倡教師業余自學,養成良好的讀書學習習慣,不斷提高個人業務理論水平。二是開展全園性的教學觀摩活動,由教研組長牽頭,運用觀摩、評析、反思等形式,針對某一領域或學科開展教研。11月份,開展了全園大聽課活動,此次活動主要以語言活動進行,每位教師根據本班當月的實際教學目標,自定教學內容,突顯本班特色,突出自己的教學風格。在議課中,大家把握“假如我來教,會……”的思路從教學效果、教學方式各方面去積極反思,大家各抒己見,在互相學習每個活動中的教學亮點的同時也提出了需要改進完善的意見,大大提高了教研工作的實效。三是加強幼兒園之間的學習和交流,促進保教質量提高。12月份,全園幼兒教師開展了公開教學觀摩活動并邀請縣教研室領導全程參加。本次觀摩活動以教學活動展示為主,向大家全方位,多角度展示了小班思維課程,中班科學探索課程,及大班數學概念課程和創意美術課程。本次活動贏得了縣教研室領導的一致好評,為全園幼兒教師提供了一個互相學習,互相交流的平臺,教師新穎的課程設計和師幼互動的教學方法得到大家的一致好評。開啟了大家在教學活動中的新思路。
三、正視問題,改革創新鑄新
回顧xx年以來的工作,盡管取得了一定成績,但也存在著不足及需要改進的地方,主要表現在:
(一)學習不夠深入。由于平時工作較忙,自己所學的東西,也沒有認真去深入消化,吸收。加之學習的主動性不強,對于學習制度堅持不夠,致使學習效果不佳。
(二)創新意識不夠強。工作上按部就班,認為只要規規矩矩地按規章制度辦事,工作不出錯,不添亂子,也就沒問題了。工作思路有待進一步拓寬,工作還不夠大膽,工作上還缺乏前瞻性、創新性。在今后工作中,我將正視問題,勇于創新,進一步拓寬工作思路,積極主動認真完成各項工作任務,力爭省級師范幼兒園創建成功,為振興臺前幼教事業,譜寫臺前教育新篇章努力求索。
幼兒園園長述職報告范文 篇6
我主要分管四園的后勤工作,在管理后勤工作中,著重從以下方面做:
一、一條主線
后勤管理是貫穿整個后勤工作的主線,工作靠管理、管理靠制度,制度靠堅持,后勤管理的模式:行政→助理管理→保健教師管理→后勤組長→工作計劃自上而下、工作實施自下而上,確保各項工作有條不紊的進行。
二、兩個中心
1、以保障幼兒安全為中心(1)、根據人員和情況的變化,建立了《童的夢幼兒園安全領導小組》、《童的夢幼兒園招生預案》等7大預案,各分園根據實際人員,進行了調整和及時補充;(2)、層層簽訂《安全責任書》,切實把安全落實到人、做到各司其責;(3)、開展各項安全活動:2010.11月結合119消防日,開展了消防演習活動,2011年4月——5月,結合玉樹和日本地震,各分園組織全園教職工和師生,開展了安全疏散演練、安全知識教育、圖片宣傳等形式的“防災減災”教育活動;邀請社區民警為幼兒上安全課,加深了師生安全意識。(4)加強安全培訓(5)、萬里三所分園多次接受區職能部門對我園的安全消防、食品衛生大檢查,得到了工作的肯定;(6)、堅持每周每月,助理和保健以及安全負責人對全園的環境衛生、消防設施、設備等進行檢查,排查安全隱患;確保了師生的人身安全和幼兒園財產安全,確保了全年沒有發生安全責任事故,為創建“平安校園”夯實了基礎。
2、以“為教育教學服務工作”為中心,以“服務保障”促進教學,積極作好協調和落實。(1)根據保教部門新學期部分班位置調換要求,組織后勤人員對部分教學班幼兒用床、桌、椅、玩具進行了調整;(2)加強四園國有資產管理,促進資產有效合理運用,保障教育教學工作的順利開展,在2011年上半年中,我重新制定了四園的固定資產人員,規范了資產管理,做到四園資產固定,出借時必須有借條和歸還日期,防止園內資產流失。(3)抓好節能減排:以創建“節約型校園”為目標,制定了節能節抓好辦公用品的節能管理,簽訂了教職工節能節排責任書。
(三)本年度三個重點
1、細化各類后勤崗位操作細則:根據我園基礎部為幼兒定出的冬、夏的作息制度表,也對保育員的一如操作制定了相應的作息制度表,規范了保育員操作要求,2010年下半年開展了保育員應知應會比賽和保育員“我為幼兒做飯窩”的比賽;2011對保育員進行現場提問和班級衛生環境抽查,考核面全覆蓋。
2、抓好幼兒園伙食管理,提高幼兒伙食質量。
(1)、開展伙食菜譜評選活動:根據何園長在園務工作計劃中指出:“如何讓孩子吃的健康、如何讓孩子吃的快樂、如何讓家長放心”提高服務意識,為孩子服務,因此為幼兒制定合理科學的菜譜,作為我園膳食管理工作的重要內容之一,上半年,各分園開展伙委會品菜活動,每二周各班都有1名伙委會家長來園對幼兒的伙食進行品嘗與觀摩;這學期,隨著物價飛漲,如何用好5.5元,讓幼兒吃好,幼兒菜譜的制訂多由方位參與(行政、保健、教師、營養員、伙委會家長代表),進行了幼兒最喜歡吃的80種菜的評選活動在校園網和互動網上公布)
(2)、召開了《抓好幼兒園伙食管理,提高幼兒伙食質量》活動展示
2011年6月邀請了四園各班的伙委會和家長代表共60多名家長,各分管伙食的教師、營養員、保健員從《細化伙食管理,為幼兒健康成長提供保障》等五個方面進行專題發言并品嘗菜肴,讓家長能充分了解我園的伙食管理情況,加大了我園對幼兒伙食的宣傳力度。
3、加強保健員的專業能力。
我園四名保健教師年紀輕,所以在工作中還缺乏一定專業能力和對保育員的指導能力,A修訂了保健員的每月考核標準,使她們能有目的,有計劃、有重點的開展各類工作;
B、對保健工作全面考核:2010年下半年保健教師開展專題論文評選活動,2011年上半年開展了保健教師全方位考核,分別由各園助理擔任考核小組成員,四位助理認真聽課并進行現場分析,發現亮點的地方進行參觀學習和推廣;發現問題的地方進行整改和落實;薄弱環節處有針對性的培訓計劃,從《怎樣做好保育員一日工作和操作要點》對相關人員從不同方面進行培訓,為真正提高幼兒園的保教質量。
C、開展保健教師進課堂,為幼兒上衛生宣傳課活動:跨出了保健教師進課堂的第一步,使她們有充分鍛煉的機會。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
幼兒園園長述職報告范文 篇7
一年來,本人以園為家,認真抓好幼兒園的日常管理工作,抓好幼兒教師隊伍建設。針對幼兒園的實際情景,我大刀闊斧地展開改革,這期間得到了全園教職工的支持與配合,促使幼兒園各項工作能比較順利的開展與推進,在此對各位教職員工說聲感激。
一、工作回顧
(一)在不斷的學習中努力提高自身素質
社會在不斷地提高,新的教育理念不斷地產生,作為新時期的園長書記,僅有不斷地加強學習,提高自身素質,才能適應新時期教育的需要。為此,我認真領會貫徹上級部門各種精神,加強黨性知識的學習,學習各種法律法規,經過區教育局和上級黨政的形勢教育以及各種新聞媒介,了解國內外時事,用先進的理論、思想武裝自我的頭腦。關注教師的思想建設,及時發展進取上進的教師加入黨組織的隊伍中,增加支部的新血液,xx年我們支部又新發展了我園張麗娟和汪湜兩位年輕的教師加入到黨組織中。
同時,注重自身業務素質的提高,加強自身業務進修培訓,經過各種途徑理解課改的內涵與實質,認真學習有關二期課改教育的經驗成果。暑期中連續兩次為期6天的學校長書記培訓我都進取參加,認真按時完成網上的學習和作業。同時作為分組的組長能根據黨委的要求,認真組織組員進行相關的討論和交流活?;ňW[*]動,匯總本組學校長的培訓心得和所思所悟。作為一個教育工作管理者,平時做有心人,向有管理經驗的前輩請教,經過閱讀管理方面的經驗雜志,學習先進的管理理論,目前認真參加閔行區園長“管理變革與學校發展”培訓班,學以致用,努力提高自身的教育管理水平。
(二)在求真務實的基礎上推進幼兒園工作
1、提高核心組管理水平,推進和諧民主的學校氛圍建設
(1)幼兒園的核心組成員是整個幼兒園的中堅力量,她們的本事強弱也直接影響著幼兒園的發展,為了切實提高管理層人員的水平,我們注重加強幼兒園核心組自身建設,有效提高領導班子的管理水平和工作本事。x月份時我們就組織領導班子成員學習了xx市保教工作會議精神,對照自我幼兒園的實際辦學情景進行了工作上的調整。我們在核心組內開展了向他人推薦一本好書的活動,每位核心組成員都向其他人推薦一本自我閱讀過的好書,交流推薦的理由。這樣的讀好書交流活動,有效的提高了核心組成員的理論水平。鼓勵各條線的負責人,不管是工會、辦公室、保教、保健、團支部,不管開展什么工作都要有自我的設想,我供給大力的支持與幫忙。在這樣的過程中,每位核心組成員的工作本事不斷得到提升。
(3)平穩做好公民辦幼兒園的轉換工作。根據全區公民辦幼兒園的整體布局需要,x月,上級部門提出了xx幼兒園和xx幼兒園轉為公辦園。我們根據相關要求,緊急召開民辦理事會,開展了一系列民辦幼兒園終止辦學的手續與工作,并組織相關部門如財務、人事等做好交接、結束工作,穩定保教隊伍,確保了9月各個幼兒園的正常開學。
(4)繼續發揮幼兒園的輻射作用,認真開展對區內部分非專教師的培訓工作。根據區教育學院的相關要求,我們開展了一系列學習、生活、運動、游戲四大板塊的培訓活動,許多教師在這過程中承擔培訓任務的同時,也獲得了自我提高。六月份我們向全區的非專業教師進行了一次關于學習活動的培訓活動,進修學員xx副院長親臨參加,并給予了高度的評價。x月份,在結束了我園xx教師和xx幼xx教師的柔性流動工作以后,我們又選派了xx教師和xx幼兒園教師結對參與區級柔性流動項目,繼續發揮好優質資源的輻射作用。
2、以師德建設為載體,不斷提高保教隊伍水平
(1)教師隊伍的建設
a、師徒結對帶教指導。我園對師徒帶教帶教工作做了進一步的規范與完善,加強過程管理,設計帶教手冊,讓師徒雙方在結對過程中邊實踐邊記錄。同時,師徒雙方簽訂結對帶教協議書,了解結對的職責與義務,從而經過師徒結對活動加速青年教師的專業成長,同時也讓更多有潛質的經驗型教師盡快成為成熟型、骨干型教師。
b、骨干教師展示引領。本次園內骨干教師教學展示活動與骨干教師學習中心組活動有機結合,使骨干教師所展示的團體教學活動展現出團體的智慧。本次骨干教師們的教學展示活動體現出教學領域豐富、教學資料常態、教學形式有效等顯著特征。比如xx教師的音樂活動《xxxx》,創新的說唱資料讓觀摩教師耳目一新;xx教師的美術活動《xxxxx》,有效激發了小班幼兒的創新思維。xx教師作為市名師后備在x月向全區展示了學習成果,受到xxx教師的高度評價。
c、教育教學展示月。今年我園的教育教學展示月活動,在原先團體教學活動的基礎上增加區域活動展示,展示效果明顯優于第一屆。教師在態度上更加重視,在行動上更加進取。在活動準備期間,許多教師都早早開始活動資料的選擇與設計,并自發進行活動的試教,重視教學活動的效果。所以,教學活動的質量普遍較高,活動普遍貼合幼兒的發展與興趣,真正促進了幼兒的發展。
d、審閱教學備課計劃。今年我園依然堅持對教師的教學備課進行審閱,為此制訂定相應制度,促使審閱工作越發規范。為保證審閱的質量,我們對審閱的數量與對象進行調整,以青年教師為主,以隨機抽取為主。吸納各教研組組長參與審閱工作,并將教案按領域進行分類,分別由各領域專長的教師進行審閱。這一舉措推進了教師在團體教學活動設計中的提高與發展。
(2)三大員隊伍建設
a、深入開展“師徒結對“活動,初級保育員拜中級保育員為師,每個月開展理論學習和實踐操作各一次,發現問題及時指導分析,共同提高和成長,避免兩極分化太明顯。每月開展2次保研活動,統一保育操作方法,提高工作進取性。
b、xx年x月開展了“xx健康衛生宣傳月”一系列活動,主要展示我們三大員(保健員、保育員、營養員)的風采,家長開放日當天家長觀摩了保育員對幼兒進行的一系列護理(早點、運動、盥洗、午餐等)、瀏覽宣傳海報聆聽健康衛生教育課,參與講座與互動(營養員和家長代表拿手菜展示)、觀摩幼兒小型自助餐展示等。這樣有針對性的活動整體促進了三大員的工作水平。
2、加強學習,立足教研組建設,提高保教專業化水平
(1)我們以集中的方式學習上海市保教工作會議的文件精神,組織教師討論、研究,熟悉文件資料,并有效落實到自我的日常工作中。以自學的方式加強對《保教質量評價指南》與《課程指南》的學習,并在x月以測試的方式了解教師的實際掌握情景。
(2)規范教研,在實踐中收獲,提高教學質量
xx年我園共設5個教研項目,分別是園部大教研、年級組小教研、骨干教師學習中心組、新秀教師學習中心組以及新教師學習中心組。其中,除大、小為固定教師參與以外,另三項教研項目則應對不一樣發展與層次的教師,依據教齡、經驗以及實績,教師能夠參與不一樣的教研項目,在各自不一樣的領域中獲取更適合自我發展的養分。這種分層設置的方式有效提高了教參與活動的進取性,從而提升教研的效果。教研資料按需設置,貼合實際,教研形式豐富多樣,有機滲透。
4、完善各類基礎建設和教學設備確保幼兒園保教工作順利開展
為了讓園舍各項條件更好的為幼兒發展服務,今年暑期我們對xx分園幾個教室的地板進行了翻建,前面進行了粉刷;總園進行了多功能廳改建,投影儀和幕布全部更新,門廳改建,1~3樓樓道內護墻板和吊頂改建。開學至今我們也根據幼兒運動、學習、生活、游戲的需要,添置了部分運動器材、玩具積木、圖書繪本、操作材料等玩教具。
5、力所能及地承擔和完成一些區里公共的工作任務
我受xx區教師進修學院的委托,利用暑期和雙休日的業余時間,承擔了區里0~5年職初教師理論培訓工作,負責“學習”板塊中《xxxxx》的一部分。同時10月我園應要求還派出相關的教師到xx職校為外地幼師生授課,資料為語言領域部分知識點。
(三)根據上級黨委的要求進取開展黨建工作
1、黨務公開
x月份根據目錄表對支部的網上黨務公開欄目進行了一系列的初步調整,完善了公開信息,使黨務公開資料更清晰、更具體、更透徹,也更便于大家對我支部黨務工作的關注和監督。
全透明開展新一屆黨支部改選工作。本支部按照《.....章程》、《.....和國家機關基層組織工作條例》的相關規定和局黨委關于直屬黨組織換屆改選工作精神,于xx年x月x日--x月x日開展了黨支部換屆選舉工作。讓每個教職工參與其中,并及時公示改選工作的進程,確保了選舉工作的公開、民主、規范。
2、創優爭先
在創先爭優活動中,我們支部開展了以下工作:
舉行“重溫歷史,展望未來”緬懷先烈活動
組織全體教職工黨史知識網上測試活動
組織教職工開展全園性、多形式的唱紅歌活動
開展“自愿無償獻血,踐行高尚師德”活動
開展社區聯建,走訪老黨員活動
開展“走近革命先烈、緬懷英雄事跡、激勵自我完善、永葆黨員風范”為主題的黨員及入黨進取分子的重慶紅色之旅活動
發展預備黨員3名,轉正1名
(四)廉潔自律,理解監督,認真履行自身崗位職責
我們組織中心組成員及黨員采用集中、分組、個別等形式學習了《關于實行黨風廉政建設職責制的規定》、《關于加強領導干部腐倡廉教育的意見》、市委《xx市加強領導干部反腐倡廉教育的實施意見》、《黨的群眾觀點和群眾路線重要論述摘編》等,并開展了專題討論,使大家在思想上對反腐倡廉的認識有了進一步提升,并將這些準則時刻滲透在自我的工作中,開展了各類廉政活動。
開展紀念建黨x周年《提高認識加強自律師德為先愛崗敬業》微型廉政黨課活動
在黨員中開展了“我為廉政建設諫一言”活動
繼續開展了“講黨性、重品行、做表率”主題教育活動
開展了黨員民主評議活動
開展了支部工作評議及意見征詢活動
在區教育局和上級黨政領導的正確指導下,嚴于律己,廉潔行政,認真履行自身崗位職責,牢固樹立為廣大教職工服務的思想,重視教職工反映的問題,切實解決群眾反映強烈的熱點,難點問題,努力為教職工和人民群眾辦實事。
依法管理學校一切財經,本人帶頭依法執行一切規章制度嚴格各種經費報銷制度,堅持用好幼兒園的每一分錢的基礎上努力做到位教職工福利,定期向全體教職工匯報財務收支情景。切實進行財務公開,設立收費公示欄,讓幼兒家長明白,規范收費行為,多退少補,亦不亂訂“教材和教輔”,不加重幼兒家長的經費負擔。
(五)取得的成績
二、存在的不足及發展思路
1、進一步提高自我統籌安排工作,有效解決各類突發實事件的本事,不斷豐富自我的管理經驗,提高自我的管理水平。
2、應對人員不斷變化、水平參差不齊的保教隊伍,結合新三年發展規劃如何架構有效的自培機制,促進不一樣層次教師專業化水平的提高,促進每位教師的成長。
3、不斷地加強理論學習,對幼兒園未來的發展進行更為整體性、系統性、規劃性的思考,思考如何深化和諧學校建設,加強凝聚力工程建設,鞏固xx人文精神和氛圍,讓每位教職工構成主人翁精神,為xx的發展出謀劃策,促進幼兒園的內涵發展。
總經理助理述職報告范文2000字精選
時間總是飛逝,不會因為你是誰而停留,所以現在也到了我們寫崗位述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。只是關于好的崗位述職報告要怎么樣去寫呢?或許你需要"總經理助理述職報告范文"這樣的內容,僅供參考,希望能為你提供參考!
總經理助理述職報告范文 篇1
各位領導,同志們:
大家好!
我叫xxx,現任xxx市商業銀行監事長,主要負責監事會的工作,分管稽核監督部和風險控制部。一年來,監事會在市委市政府領導下,在銀監分局、市人民銀行的有效監督和指導下,在行黨總支的直接帶領下,以“履職責、強監督、求創新、務實效、嚴規范、促發展”作為整體工作的指導思想,堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則,充分發揮監事會工作的主動性和能動性,認真履行章程賦予的職責,切實做好風險防范工作,積極推動董事會、經營班子制訂的科學發展戰略的貫徹實施,初步建立了一套能夠較好的促進商業銀行發展的內部控制體系,并在有序運行中初見成效。
一、主動參與,認真履職,積極推動法人治理結構和風險防控體系的建設
過去的一年,是商業銀行的開局之年,也是關鍵的一年。一年來,在我的帶領下,監事會立足于商業銀行科學和諧發展的全局,主動增強監督意識和風險防范意識,多次列席我行董事會、行務會等重要會議,在發展戰略制訂、經營決策、重要人事任免,規范經營行為、風險防范、高管人員履職監督等方面,充分發揮監事會的監督作用,對涉及到風險防范的問題,積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時,根據章程規定和實際情況的需要,我及時組織召開了20xx年監事會會議,會議通過了監事會的工作報告,研究和制訂了監事會下一步的工作任務和目標。20xx年,是商業銀行流程再造的關鍵年,城市信用社式的管理制度、經營模式和業務操作流程都遠遠不能適應新的商業銀行的經營和發展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業務的操作都需要進一步的嚴格規范。在董事長的帶領下,監事會從制度建設和構建風險防控體系的高度入手,精心組織有關科室,落實金融法規、風險指引等有關規定和董事長對流程再造的高標準要求,修訂完善了全行10大類、102項操作流程,內容涉及風險控制、稽核監督、財務會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業務和管理的方方面面;同時,我們還組織監察稽核部、風險控制部,對修訂后的業務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規范、財務管理、業務操作流程、新業務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業務操作中可能出現的風險、可能存在的問題進行了科學的論證。我們從操作流程的合法性、科學性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價,并拿出規范性意見,切實將監督檢查和風險防范落實到了業務操作流程中的每一個環節,做到制度先行、內控優先。同時,我要求監察稽核部門,對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價,確保操作流程的及時性、有效性,通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發出預警信息,初步構建和形成了以客戶為心,以風險控制為主線的防控體系。
二、高度重視案件專項治理工作,加強事后監督和內部
稽核體系建設,強化關鍵崗位、敏感環節工作人員的監督展。案件專項治理是監事會常抓不懈的工作,在我的帶領下,監事會全面貫徹《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》《關于加大防范操作風險工作力、度的通知》《銀監會關于防范操作風險“13條”措施》等文、件規定和山西銀監局加強防范操作風險暨案件專項治理的各項工作部署和要求,通過創新措施、完善機制,全面推動案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長、各部門經理參加的案件專項治理工作會議,傳達貫徹省、市銀監會議精神,安排部署了20xx年全行案件專項治理工作。20xx年,我一直高度重視防范操作風險的規章制度建設,三月份,要求紀檢監察部門根據關于防范操作風險“十三條”和內控“十個聯動”等文件精神,結合我行實際,制訂了《案件防范處理應急制度》《案件防范問責制度》、,要求紀檢部門建立健全問責制度,探討建立獨立問責管理體系,進一步完善問責相關的考核辦法,監督問責執行情況,把實施嚴格問責與獎勵合規有機結合起來。為進一步加強稽核部門的建設,由我牽頭組織,在全行范圍內公開選拔優秀稽核人員,通過業務考試和資格審查,選拔了一批業務能力強、政治素質高,工作作風硬的業務尖子,充實到稽核力量。在監事會的領導和督促下,我要求事后監督中心和稽核監督部門,根據全行新業務系統上線和業務發展的實際情況,及時調整監督工作的重心,更新監督方案和措施,保證監督的及時性和有效性,進一步加強對關鍵崗位、敏感環節工作人員的監督,主要包括:
一是完善基層機構負責人、重要崗位人員和敏感環節工作人員的監督約束,建立不當行為檔案和相應的行為失范監督制度,發現有涉及黃、賭、毒,以及未報告買賣股票的和經商辦企業等行為的,立即建議調離原崗位并進行審計;監督落實基層主管和重要崗位人員定期輪換和強制休假制度,明確具體的程序和規定;
二是落實強化與客戶對賬制度,督促開展經常性的全面對賬工作,保證對賬覆蓋面,提高對賬的頻率,改進對賬方式和手段,加強未達賬項和差錯處理的過程控制,實行獨立審核和責任復核;
三是建立完善內部信貸、會計、資金營運、票據業務、柜臺操作等各個要害崗位風險管理制度,并切實監督落實;四是建立信貸、會計結算等各項業務的檔案和臺賬,強化對要害崗位和重點業務全過程的即時監督。20xx年,稽核監督部門開展了多項現場稽核檢查工作,重點對銀企對賬、不動戶存款、其他應收(付)款、長期待攤費用等賬務進行了檢查,全年銀企對賬率達到了95%以上,對七家支行存在的無證戶提出了整改,全年提出稽核建議19項,解決各類共性問題13條,個性問題73條,下達整改意見書92次。事后監督中心在對全市17家支行和資金結算部的業務進行監督,中,累計監督業務量達3106375筆,較去年增加業務量610539筆,平均每天業務量為8629筆,平均每個監督員每天監督1726筆,監督出差錯432筆,較去年減少了231筆,差錯率為1.39%,較去年下降1.27個成分點。
三、加強監督,創新方式,做好高管人員的動態化管理
20xx年,我們實行高級管理人員“審查與考試相結合、履職監督與情況通報相結合、動態監督與檔案建設相結合”,進一步強化了對高級管理人員履職行為的監督,我要求稽核部門對全行高管人員的履職情況進行全面的考核,對高管人員在任職期間的經營業績、風險控制情況、違規違紀情況、政策執行情況以日常行為規范進行全程、全面記錄和持續監督,并將考核結果作為評價高管人員是否稱職的依據,建立與有關部門的協調溝通機制,定期向有關部門通報,對高管人員可能發生的權力失控、決策失誤和行為失范實施動態監督。20xx年,我行提拔了四名支行行長和部分部門經理,對經營業績一般,能力不強的四名支行行長進行了降職處分,我領導稽核監督部對離任的四名支行行長進了離任審計。
四、理清思路,創新方式,強化不良貸款管理工作
針對我行實際情況,為進一步強化不良貸款的管理工作,我要求風險控制部門進一步修訂和完善了《xxx市商業銀行不良貸款管理辦法》,實行新的不良貸款管理制度,要求風險控制部門建立了規范的信貸管理臺賬,實行嚴格、規范化的臺賬管理,清一戶,銷一戶,督促各支行針對所有不良貸款進行分類匯總,做到一戶一策、一部一策。根據不同情況,制定切實可行的清收方案,及時深入了解有關不良貸款企業的動態,并逐月上報不良貸款戶的情況、清收計劃和清收進度。針對部分不良貸款,通過風險控制部組織全行不良貸款專項會議,要求各支行對我行98年上會以來形成的不良貸款進行逐戶匯報,并根據不同企業情況,研究制訂了具體措施,同時,強化不良貸款催收制度,保證貸款訴訟時效的延續。對不良貸款要求各支行定期進行債權確認,不能進行債權確認的要上報總行風險控制部,及時采取措施,以保證債權的連續性。20xx年,我們按照總行有關規定,嚴格實行行長負責的盤活信貸資產目標責任制。對歷史形成的不良貸款,新官要理舊賬,努力采取措施逐步化解。對新增貸款形成的不良資產,要嚴格信貸風險追究制度,各負其責、各司其職、各盡所能,并根據目標責任書,對各支行不良貸款情況進行考核。截止20xx年12月末,我行五級分類不良貸款余額10626萬元,較年初下降2640萬元,占比2.13%,較年初下降1.87個百分點,實現了不良貸款的雙下降。
五、加強學習,提高認識,進一步加強監事會自身建設
為進一步完善法人治理結構,強化自我約束機制,規范監督行為,一年來,我們堅持“走出去,請進來”的學習方式,不斷加強自身學習,全面提高自身素質,并將所學應用于日常工作,從思想建設、制度完善、素質提高、措施加強等方面進一步提高監事會自身建設,積極促進內部監督的科學化、業務管理的規范化、崗位操作的制度化。同時,不斷完善內部監督體系,健全內部各項規章制度,規范監督行為,保證了監督檢查有章可循,查處問題有據可依。
六、加強黨風廉政建設,開展反腐敗斗爭
是我們搞好其他各項工作的根本和保證,我作為xxx商業銀行的一名干部,首先要做到思想到位、認識到位、考核到位。在今后的工作和生活中,認真學習黨的指導思想,不斷加強自身修養,不搞特權,在黨總支的統一布暑下,勇于開拓、求真務實、切實做到真抓、抓緊、抓實,把各項工作落到實處。
七、存在的一些問題:
20xx年,我們的各項工作都取得了成效,在同時還存在一些一些問題和不足,如風險防控體系建設、監事會的一些工作還不完善;理論水平、監督評價力度還有待于進一步的提高;工作的主動性、創新能力不強;這些都需要我在以后的工作中認真解決。以上是我的個人述職報告,不妥之處,請指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
總經理助理述職報告范文 篇2
各位領導,同志們:
又是一年即將過去。20xxxx年是黨的十八大勝利召開的一年,是集團進一步提高精細化管理,各方面工作快速發展的一年?;仡櫦磳⑦^去的一年,在公司領導班子的正確指導下,搶修任務做到快速處置、供水服務保障標準得到進一步提升、經濟技術指標圓滿完成、管網管理水平再上新臺階。生產計劃科全體職工認真學習了十八大精神,勤奮工作、上下一心,圓滿完成各項任務和全年考核指標,取得了較好的成績。
以下是我個人就20xxxx年在政治理論學習、本職主要工作、科室建設、存在的不足和努力方向等方面向各位領導和同志們匯報,有不到之處望批評指正。
一、深入學習十八大精神、不斷提高政治思想素質
剛剛閉幕的黨的十八大任務明確、思想深刻,提出了以科學發展為主題,以加快轉變經濟發展方式為主線,對集團今后的改革發展具有重大現實的指導意義,為推動企業又快又好的.發展,全面提升首都供水管理和服務水平,確保供水管網安全穩定運行指明了方向。
作為生產黨支部書記、一名黨員。20xxxx年,我在完成日常工作的同時,積極參加公司黨總支組織的各項活動,帶領支部黨員、積極分子開展政治理論學習和知識培訓,在日常讀書看報的過程中,自己都能夠認真去領會,結合自己的工作實際進行思考。為了適應新形勢發展和工作的需要,我始終堅持政治理論學習與業務學習相結合,努力提高自身的政治思想覺悟和業務能力。
作為一名首都供水企業的職工、干部,有責任,也應該扎扎實實的完成每一項工作。我們的工作正是通過不斷的學習,使自己能夠自覺的把平時的各項工作同黨的要求,組織的要求結合起來。在工作中不斷提高自己的政治覺悟和組織紀律性。特別是在日常的工作中,我能夠擺正位置,不論在什么時候,什么情況下都能積極主動的工作,自覺的維護領導的威信,協調各部門工作,工作中任勞任怨,堅決把領導交辦的工作完成。
二、身體力行,做好日常工作的組織協調和現場處置工作
目前,生產計劃科19名同事,有12個崗位,作為經理助理、科長,除做好組織協調工作外,我能夠在安排好自己工作的同時,調動全科室人員在完成本職工作,積極主動的完成一些臨時交辦任務。在日常工作中,我能夠嚴格要求自己,始終堅持做到每天早一點到單位,下班晚一點再走。對待科室和自己經手的事情能夠做到多分析、多請示,處理事情過程中,努力做到手勤、腿勤,全面了解情況,最好能夠在現場得到第一手資料,為領導提供決策依據,和相關部門共同商議解決辦法。
在工作中,我始終要求自己只要是大點的工程、大的搶修任務不論白天或者晚上必須及時趕到現場,保證搶修關閘工作能在第一時間得到完成。在解決管線疑難問題時,很多情況都是處置時間長、協調部門多,我總是提醒自己,要有一種必須解決的毅力和決心,當一個疑難問題解決后,比較一下在嚴冬酷暑下辛苦,比較一下在現場幾天來大家凝思苦想卻不知所措的時候,成功的喜悅和收獲在心里總有一種高興的感覺。
三、在新環境面前迎接新的機遇和挑戰
20xxxx年,集團提出了“挖潛補能,強基精管,轉型增效,乘勢發展,為首都經濟建設和社會發展提供優質的供水服務和保障”的工作目標,對公司的整體工作和各項考核指標也提出了更高的要求。生產計劃科結合自身工作,我與科室全體職工一道,保證了各類報表統計、暗漏復核詳實準確,數據上報及時;多次開展業務流程的宣貫、生產安全、有限空間的培訓,按照領導要求,制定了有限空間作業安全規范,積極開展安康杯相關活動;進一步強化了搶修任務派發跟蹤、計劃停水方案的制定;在維護企業利益的基礎上,認真完成各項理賠工作;積極開展設備運行管理和各類管網隱患排查,及時協調處置管線疑難問題的處置等工作。
截止到現在,20xxxx年各項供水服務保障多達25次,133天。生產計劃科按照領導要求,從任務的下達,各項保障預案的匯總、手冊編制、以及保障期間管線排查、問題協調處置、簡報信息的報送等工作,全體職工都是以極大的熱情,不知疲倦的按時完成每一項工作。
四、提高服務意識、保持廉潔自律的工作作風
在工作中,我能夠自覺遵守集團黨委和公司關于領導干部廉潔自律的各項規定,嚴格要求自己,以身作則,堅決不違反黨紀國法,不違反企業各項規章制度,努力本科室全體職工做出榜樣。在政治紀律方面,我能夠始終保持敏銳性和堅定性,自覺抵制不正之風。
五、存在不足及今后努力方向
(一)對專業技術知識學習不夠深入,今后工作中應繼續加強自身學習,不斷提高業務技能水平。
(二)在系統的政治學習還不夠深入,需要進一步加強政治理論的學
習,尤其要深入貫徹學習十八大理論知識。
(三)本職工作沒有做到最好,有時還是有松懈思想,工作中有時不夠細心,考慮問題不夠全面,關心同事有不到位的情況,缺乏雷厲風行的作風,今后有待進一步加強和改進。
20xx年,公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨,我將會更加的嚴格要求自己,踏實工作、求真務實、團結同志,以更好的精神狀態完成組織交給的各項工作和任務。
以上是我的述職,誠心誠意接受同志們的審議。謝謝大家!
總經理助理述職報告范文 篇3
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
我叫xxx我是xx年參加農行工作的,先后做過出納,儲蓄,和儲蓄所長工作,現在,我將這幾年來的工作、學習情況向大家總結匯報一下:
我現在所在的崗位是儲蓄服務窗口,我的一言一行都代表著我們農行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,我們儲蓄柜員是最忙的,每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。幾年來我始終如一的要求自己。
由于我是老職工,在業務上我敢不上年輕人那樣快和熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向年輕人請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠認真,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。
我們清水分理處位于城鄉結合部,有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多沈陽礦務局的職工社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
我們分理處經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加分理處的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒干的真快……那個老同志態度真不錯……就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興,那并不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。
在今后的工作中我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
總經理助理述職報告范文 篇4
尊敬的公司領導:
您好!
我于xxxx年12月15日進入公司,擔任公司總經理助理一職,轉瞬之間我已經工作了三個月。因為剛來公司的時候是年底,有兩件比較重要的事項跟進,一個是協助總經理做好新店的開業準備,一個是做好年底年終總結會議的召開,對于剛入職的我是個不小的考驗。在總經理的指導和公司其他同事的幫助下,順利的完成了這兩項重要任務,也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高,而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領導和同事對我的關懷和幫助。
現就這三個月的工作,我做出如下整理和總結,請領導予以批閱:
一、工作總結
1、積極認真的熟悉公司架構、企業文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進入角色,打好開展工作的基礎;
2、文件修訂工作:
1)協助總經理修訂公司xxxx年提成方案
2)協助總經理修訂公司xxxx年年度目標和各部門目標
拆分
3)修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格
3、會議組織和召開
1)從xxxx年2月起,所有業務和采購每月舉行2次會議,分別是半月度和月度總結會議,截止目前已經成功召開3次,效果比較理想,反響也不錯;
2)每月的部門經理以上總結會議如期舉行。
4、協助新店開業
1)新店開業宣傳海報、宣傳單的制作印刷;
2)新店開業物料的準備和購買;
3)協助總經理新店開業當天事項的跟進和人員安排;
4)協助總經理跟進新店開業的各項事務跟進。
5、處理日常事務與總經理臨時交付的工作。
二、工作分析與崗位認識
作為公司總經理的助理,配合好總經理做好綜合協調部門工作和處理日常事務尤為重要,總經理的工作非常繁忙,如何很好的協助總經理做好各項工作,完成公司的年銷售目標,是工作的重點和核心,對于工作崗位的認識有以下幾點:
1、作為總經理助理要及時收集和了解各部門的'工作動態,協助總經理協調各部門之間的業務工作,掌握公司主要活動情況;
2、協助總經理收集各部門重要報表,并校對各項重要
數據;
3、負責召集公司辦公會議和其他相關會議,做好會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施;
4、負責公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。
三、 總結
短短的三個月過去了,在領導和同事的指導幫助下,我努力學習了每項工作,努力提高自己的工作能力。但是在工作過程中,我還是出現了一些問題和不足,幸好總經理能及時的給與指正,這些也是我在日后的工作中需要不斷總結和反省。我相信自己會在以后的工作中,充分發揮自己的優勢,積極、主動、高效的完成各項工作,為公司的發展奉獻自己的力量。
xxx
20xx年xx月xx日
總經理助理述職報告范文 篇5
尊敬的銀行領導:
時間如手指的沙,總是流逝的飛快。不經意間,我來銀行工作已經一年了。一年以來,國家加大宏觀調控力度,在經濟環境發生較大變化的新形勢下,市行黨委順應市場變化,提出“大市場、大營銷、大管理”的經營理念,進一步完善“扁平化”管理的組織框架,推動我行走持續健康發展道路,并取得了良好的工作成效。今天,我們在這里述職就是要交流一年來的工作經驗、反思工作中的不足,探索在新的經濟環境下經營發展之新思路、新措施,下面我就這20xx年的工作做如下的總結分析:
一、一年來的主要工作成效
1、各項貸款維持穩定,信貸結構得到優化:
至12月末,各項貸款余額為萬元,較年初增加萬元。其中項目貸款萬元,較年初減少萬元;流動資金貸款萬元,較年初減少萬元;住房開發貸款萬元,較年初增加萬元;個人住房貸款萬元,較年初增加萬元;個人消費貸款萬元,較年初增加萬元。
2、各項存款業務大幅增長:
至12月末,對公存款余額xxx萬元,較年初增加xxx萬元;同業存款xx萬元,較年初增加xx萬元,累計增加xxx萬元。
3、票據業務健康快速發展,效益明顯。
全年票據直貼x億元,同比增加億元;貼現收入xx萬元,同比增加xx萬元;實現利差x萬元。
4、中間業務大步發展:
全年實現中間業務收入xxx萬元,其中財務顧問費xx萬元;保理手續費收入xx萬元;信息服務業務收入xx萬元;代理個人財險業務收入xx萬元;銀行承兌收入xx萬元;代理工資收入xx萬元。
5、信貸資產收益迅速提高。
全年實現利息收入xx萬元,同比多收xx萬元,占全行利息收入的xx%,貸款實收利率xx%。
二、主要工作思路和措施
(一)樹立大市場、大營銷觀念。
在市行黨委的安排部署下公司業務部與建設分理處順利合并,成立了真正意義上的專業化客戶經理隊伍,通過對客戶資源的整合共享,真正為客戶提供“一站式”服務,充分挖掘客戶的最大價值。
(二)巧用各式營銷策略。
1、大企業采取“降低占比,擇機減少總量,推動信貸資產適度地向上市公司流動”的策略,重點做好低風險短期融資品種及中間業務營銷,到12月底,實現了融資占比、總量雙下降,收下增加的良好效果。公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元;公司融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元;安股融資占比下降%,總量減少億元,各項收入增加萬元
2、充分挖掘前期基礎設施項目貸款投放的產品延伸價值,繼續完善好項目的財務顧問,增加中間業務收入xx5萬元。對開發建設完工的項目,積極配合府的招商引資,收回項目貸款。
3、營銷培育中小企業客戶市場,重點做好與大企業配套及特色處于龍頭地位的優質中小企業營銷,從信貸、結算衍生產品、中間業務等進行捆綁式營銷,成效顯著,這塊客戶增加收入萬元。
4、機構系統以財、社保、鐵路、供電為營銷重點,爭奪市場份額,2年成功營銷了幾個大項目。
5、針對公司客戶資源豐富,對銀行產品需求多的特點,重點抓好公司業務與個金業務、銀行卡業務、不良處置等業務的鏈接,最大限度地提高客戶資源的綜合收益率。
(三)緊扣效益核心。
1、抓住央行對利率管理實行上浮幅度區間倍數策,對中小企業貸款利率全面實行上浮不低于30%的同時,重點突破公司集團、煙草公司,實現利率上浮,并杜絕了利率下浮的出現,努力提高資產業務的“單產”。
2、拓展保理業務,重點做好大企業的保理業務,及與大企業配套的中小企業保理業務。今年累計辦理辦理業務萬元,實現利息收入萬元,實現手續費收入萬元。
3、以資產業務為紐帶,推動代理業務、負債業務協同發展,全面推動代發工資收費。今年公司、安股取得突破,進而在中小企業中實行代發收費。
以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處,還請大家批評指正。謝謝大家!
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