督導述職報告

督導述職報告1500字匯集。

一轉眼，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。下面我們要做的不就是把崗位述職報告給寫好嗎。述職報告是下級向上級介紹自己工作情況的應用文書。有哪些可以參考的優秀崗位述職報告模板？或許你需要"督導述職報告"這樣的內容,我們后續還將不斷提供這方面的內容。

督導述職報告 篇1

三個月的實習期已經結束，接下來可能會接觸更為重要和復雜的工作，我將轉變工作模式和思想，從單一的學習轉向注入自己的想法，對自己的工作及時總結，并與部門同事多溝通和分享自己在工作的疑問、想法和經驗。新的一年我希望我的部門可以在銷售上成為全店的主力部門，在XX地區銷售第一；部門員工能夠相互激勵，共同進步。我會通過以下幾方面來達到我的目標：

一、人員管理：

（一） 要求所有銷售人員基礎規范方面應該嚴格按照公司規定執行。

（二） 所有銷售人員應該熟練掌握銷售流程、退換貨、調貨及出樣轉庫等。對銷售人員做好 “三包”政策等培訓工作，并且定期檢查考核。要求每個促銷員對其他品牌也要了解，做到崗位無空崗，顧客都能接待。其次讓幾個沖量品牌，占比前三的品牌相互競爭，刺激銷售。還有形成一幫一，經驗老道的促銷員帶新入司的促銷員，傳授他們銷售經驗，共同進步。

（三） 了解每個銷售員的脾氣性格，工作狀態，以及銷售業績等，做好溝通管理工作，尤其是思想方面，及時發現問題，找出問題。因為部門的銷量大部分靠他們完成，好的銷售人員可以帶動周圍的人一起進步，形成良性競爭，反之，則影響他人的工作積極性。

（四） 基本確定每個銷售人員的工作職責，責任到人，提高辦事效率，避免出現問題相互推諉。

二、抓緊完成每月任務和考核：

保證主推任務和考核任務的貨源充足，抓銷量，跟進任務完成情況，制定獎罰措施，督促銷售人員完成任務。爭取在每月中旬完成任務，就不會在月末時工作那么被動。

三、商品梳理及銷售：

作為部門督導要熟知每個品牌及每個型號的機型特別是暢銷機型，主推型號。

（一） 有樣機無庫存的、有貨無樣機的、有樣有貨的。

（二） 有樣無貨的要及時跟采銷部相關品管溝通要貨，滯銷機老品要做到及時清理；

（三） 有貨無樣機的，對新來的機器要及時出樣及打印價簽做好新品銷售；

（四） 有貨有樣的利用好現由資源做好產品銷售工作。

四、宣傳和市調：

保證每星期有兩到三天小區宣傳時間，及時宣傳我司的各種活動；還要了解競爭對手的動態，做好應對措施；做好網絡宣傳工作，從多方面入手。

五、做好各部門溝通：

（一） 做好與其他部門溝通工作，互利互惠，做好連帶銷售。

（二） 學會尊重身邊的每一個人，作為新人要多學、多看、多問、多做，每個人都有自己需要學習的地方，從他們身上發現閃光點，吸取有用的知識和經驗。

（三） 平時和采銷品管多溝通，多學習，這樣在做優惠單時就會方便很多，能及時發現問題。

六、客訴處理：

解決顧客投訴是銷售督導平時必做的一項工作。我認為在解決客訴的時候，不能激化矛盾，要站在顧客的立場上盡量幫顧客解決問題，不違背政策的同時讓顧客感到我們的真誠。我們可以制作《顧客滿意度評價表》讓每一位顧客在購買完商品后在銷售人員的名字后打分（滿意、一般、不滿意），根據打分情況對銷售服務評級別，不斷提升每位營業員和促銷的銷售水平和服務質量 ，讓每個顧客都放心在我們店購物不會有什么后顧之憂。這樣也可以很好的提高店面的知名度和影響力，讓更多的顧客來我們店放心購買，回頭客自然而然就會多了起來，銷量自然就不是問題。同時做好定期回訪工作，以便發現顧客需求和潛在銷售能力。留好顧客聯系方式，方便我司有活動的時候通知顧客，一傳十，十傳百，起到宣傳作用，讓顧客感到我司的真誠服務同時達成銷售，互利互惠。

督導述職報告 篇2

一、學習、貫徹國家和省、市中長期教育改革發展規劃綱要和即將出臺的《督導條例》，加強機構和隊伍建設

(一)堅持督政與督學并重、監督與指導并重;積極探索、建立區域義務教育均衡發展的督導評估制度;強化對政府落實教育法律法規和政策情況的督導檢查。

(二)籌備新一輪的督學、特約督導員換屆，優化督學隊伍的結構，提升督學的專業化水平。

(三)加強督學的學習和培訓，提高督學的知政通學的能力。

二、繼續推進規范化學校建設

(一)對20xx年政府工作報告提出新增100所義務教育規范化學校的任務進行跟蹤檢查，對如期完成建設的學校逐個組織督導驗收。

(二)關注義務教育階段民辦學校的建設，擬制定義務教育階段民辦學校規范化建設的指導意見，將義務教育階段民辦學校納入規范化學校的管理和評估范疇。

(三)指導其他區、縣級市認真對照《義務教育規范化學校終期督導驗收方案》，加快義務教育規范化學校的建設;并根據省刻育廳對我局關于義務教育規范化學校問題請示的批復，對相關區政府的承諾進行限時督辦。

三、積極推進教育現代化先進區建設

積極創建廣東省推進教育現代化先進區，是加快教育現代化建設的重要抓手和契機。指導區、縣級市開展廣東省推進教育現代化先進區的創建工作，以評促改、以評促建，以評促發展，把廣東省推進教育現代化先進區的指標體系作為當前教育現代化建設的行動指南，結合指標體系中關于教育現代化的育人理念、管理模式、教學手段、質量水平以及教育的國際意識等進行深入研究、整改提升、突破發展，為XXX實現教育現代化夯實基礎。

四、開展20xx-20xx年基礎刻育工作責任考核

按照省的部署，做好省對我市分管教育工作的領導干部20xx-20xx年基礎刻育工作責任考核的各項準備工作;組織對區、縣級市黨政領導干部20xx-20xx年基礎刻育工作責任考核。

五、開展強鎮復評

咎續組織對達到年限的教育強鎮的復評工作，使強鎮更強。

六、繼續推進學校評估

咎續組織對公辦幼兒園、普通高中學校的等級評估，加強對民辦高中的教學水平評估、民辦市一級學校評估和民辦義務教育規范化學校評估。

七、推動督導制度創新

擬建立督學責任區制度，以規范學校辦學行為為重點內容，開展經常性、常態化的隨機督導。

八、開展語言文字工作

(一)召開新一屆語委會成員會議，研究部署新時期語言文字工作任務，進一步提升我市語言文字工作水平。

(二)推進普通話計算機輔助測試的工作，提高我市普通話測試的信息化水平。

督導述職報告 篇3

開展保持員先進性教育活動是黨的xx大作出的一項重大戰略部署，是黨的一項政治任務，搞好督導工作是開展好這次活動的重要保證。根據省委先進行教育活動工作的統一部署，我被抽調到省委省直督導組，參與督導124個省直機關的先進性教育活動，歷時半年。期間，我下苦功夫、下真功夫、下硬功夫，以高度負責的態度、求真務實的作風、探索創新的精神，高標準、嚴要求，現已圓滿完成了黨和組織交給的督導任務。特鑒定如下：

在學習動員階段，為了通曉上情，了解下情，確保督導質量和方向。我總是先行一步，認真學習了許多書籍和文件，研讀了大量有關資料，力爭學通政策，吃透文件，做到學深、學精、會用。在此基礎上，按照分工，我走訪了20多個省直機關，了解學習情況，檢查讀書筆記，并給以恰當的指導，督促各單位不打折扣地完成了學習任務。

在分析評議階段，我到許多機關進行了調研，抽查了大量征求意見表，聽取了各單位的匯報，并對其作了分析記錄。同時，對各單位上報的征求意見表、黨性分析材料等，認真負責-地進行了審閱，并提出了具體意見，還參加了近10個機關的民主生活會，確保了每一個環節到位，力爭每一步都見到實效。

在整改提高階段，我對一些單位進行了檢查，查閱了其單位班子及個人的整改方案、整改配檔表和長效機制的建立情況，并詳細了解了整改進度，針對各單位的實際情況，進行了有的放矢的督促。

在整個督導過程中，我積極開動腦筋，出點子想辦法，探索思路;做到上下溝通，搞好上情下達、下情上報;嚴格要求自己，自覺維護省委形象;并撰寫了簡報、散文、雜文、理論文章等幾十篇，現已公開發表3篇，真正做到了指導不領導，督促不包辦，到位不越位，參與不干預，服務不添亂，向黨交上了一份合格答卷。

雖然取得了一定成績，圓滿完成了任務，但是由于長期以來失眠、腿疼，每天上下班要周轉2個多小時，晚上還要加班處理本單位的工作，所以影響了精力，一些該深入總結的經驗沒有及時總結出來，一些能上升為理論的具體東西還沒有提煉出來，而且由于第一次參加類似工作，經驗不足，督導程序較為復雜，所以在工作中很難完全做到解放思想，開動機器，游刃有余。

總之，通過參加這次活動，學到了很多東西，積累了一定經驗，經受住了組織考驗，也使自己在各方面有了進一步提升，為今后的發展奠定了良好基矗以這次教育活動為契機，我一定努力工作，開拓進取，爭取在未來的工作、學習和生活中取得更大成績。

督導述職報告 篇4

其次是推進了遠程管理機制。根據省市相關文件的要求，教育裝備中心主持在全縣各校安裝了“久遠”學校裝備管理軟件。學校作為用戶端輸入各種數據，裝備中心作為管理端處理各種數據，可以清楚地了解各校的裝備程度和使用狀況，從而可以網絡化指導學校裝備的有效配置和高效使用。雖然目前的學校工作還做的很不到位，但是我們將通過督查來實現網絡化管理的充分實現。

再次是完善了考核評價機制。在學校裝備水平已經達到比較高程度的時候，督促裝備水平的提高已經不是教育裝備學校目標考核的主要目的，我們必須將教育裝備學校目標考核的主要目的轉移到促進學校教育裝備的管理質量和使用效益上來。因此，在XX年教育裝備學校目標考核進行初步嘗試的基礎上，進行了專門的討論完善，修訂后的XX年教育裝備學校目標考核將突出管理和使用，努力使教育裝備的效益得到切實的提升。

最后是建立了示范引導機制。今年，我們利用溫州市示范實驗室創建、新課程實驗室建設，努力通過示范引領來促進建設和使用效益的提高。年初，教育裝備中心在洞一中召開了學校裝備工作會議，把聽取洞一中創建溫州市示范實驗室的經驗介紹和實地參觀洞一中的實驗室環境和學習內部管理措施作為一項專門的內容來引導學校實驗室建設檔次和管理水平的提升。年末，還是在洞一中召開了新課程數字探究實驗室的專門研討活動，讓洞二中的相關教師也參與其中，通過示范來實現共同的提高。今年，我還帶領裝備中心的葉榮來等同志前往城關二小和實驗中學進行專門的溫州市示范實驗室創建調研，希望通過我們努力，將兩個學校的實驗室打造成具有文化引領意義的實驗室。

3、明確城域化目標，不斷推進數字校園的內涵、品質建設

我縣數字校園建設不均衡現象是比較明顯的，建設散亂和缺少層次內涵，為了解決這個問題，我們確定了以城域化為目標進行建設的思路，并積極開展各相關工作。

（1）城域化建設數字校園。利用溫州市信息化建設達標學校創建進一步提高學校的電化品質，從硬件管理、軟件開發和活動開展上不斷推進數字化校園的建設，第一批五所學校100%通過創建驗收，順利成為溫州市信息化建設達標學校，第二批所有學校已經全部申報，力圖按計劃兩年之內使數字校園建設達到均衡和優質的標準，名列溫州市前茅。同時，開展以教育門戶網建設為龍頭統整學校網站建設的工作，明確標準和結構，努力形成洞頭縣城域化數字校園系統。目前這項工作有些停滯，我們將繼續努力做好后續工作。

（2）城域化提高管理水平：我認為“城域網建設是基礎，城域化化管理維護則是關鍵”，所以在網絡中心的積極配合下，開展了計算機教室和網絡管理員的培訓。聘請神州數碼有限公式的工程師對學校網絡管理、學校網站建設和交換機配置等方面進行了比較全面的培訓，在培訓過程中強化課堂效果、考勤紀律和成績考核，努力提高培訓實效。應該說，網管和計算機教師培訓能夠為城域化建設數字校園提供較好的人才和技術支撐。

（3）城域化提高教師素養：教師信息素養的提高是城域化數字校園建設的重中之重，是城域化數字校園應用效益不斷提升的關鍵，所以我們利用計算機“四會”考試這個載體來全面提高全體一線教師的運用水平。要求不分年齡和學科，所有一線教師都要掌握相關技術，通過“四會”考核，雖然最終的人員抽取盡量避免年紀較大的一線教師，但是整個考核就提高全體教師的信息素養起到了推進作用，城域化數字校園的應用得到了保障。

（4）城域化提高運用品質：在網絡中心、裝備中心和教研室的支持下，我們確定了電化教育教研活動學校輪流的模式，從城鎮學校到農村學校，從優秀學校到后進學校分主題、輪流開展電化教育的教研活動。一方面展示重點學校的研究成果和建設成效，推廣優秀成果的運用，不斷提高城域化數字校園建設的水平；一方面進行政策解讀，開展技術培訓，探討技術難題。上半年就瑞博教學系統的運用在海霞中學召開了專門的教研活動，下半年就學校硬件“域管理模式”和達標校創建在實驗小學進行了研討培訓。這樣，就有力推進了我縣城域化數字校園運用品質的提升。

同志們，以上工作是我一年來堅持規范發展、堅持內涵發展教育事業的結果，是我堅持走上一線、堅持服務一線的結果，是我堅持勤政廉政、堅持學習探索的結果，雖然還有許多缺憾，但是回首匆匆忙忙的一年，由于還有一些成績可言，心中還是比較坦然和欣慰的。

督導述職報告 篇5

尊敬的各位領導，各位同事：

大家上午好！下面我開始做xx年的年終述職報告，我的述職報告分為三個部分，第一部分是我的xx年工作總結，第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當中的不足。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見，謝謝。

第一部分：xx年工作總結

過去的xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團領導的關心下，在xx分公司老總及各級經理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現在以下幾個方面：

一、專賣店銷售業績上新臺階。

經歷了xx年的實習和實踐，xx年我花了很大一部分時間學習如何提高專賣店的銷售業績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發展成為我們的固定客源。

在店堂銷售中，我的營業員們首先要求著裝整齊，店內陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當新換了一個海報，專賣店當天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關注，對于售后服務的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務做成一門與其他品牌不同的學問；最后，營業員一定要善于把握銷售時機，及時的用語言和行動促成銷售的達成。

經過以上幾點的努力，xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩居六店之首，就連剛開業的紅街店銷售也有了很大的提高。

二、專賣店團隊建設初具規模。

通過xx年對各店營業員的觀察了解，xx年對各店的銷售團隊進行了調整，對各店營業員進行總體整合，將紅街店年輕的營業員調入新都會店，對專賣店個班次的員工也進行調整，實行年輕的與年老的結合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進，使得各店的銷售競爭之風興起，店內不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經逐漸發展成為一個大的意爾康之家。

三、專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理。

經歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協調，將那些不是當季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。

各位領導，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團領導的親切關懷和悉心指導，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領導，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！

總結一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現在：

一、專賣店制度的執行力尚不到位，在工作中經常會有人情大于制度的現象發生；

二、人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；

三、與公司領導之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后；

四、對市場及時機的把握尚不夠準確。

對于存在的問題，我將認真對待，查找原因，及時努力的解決。

第二部分xx年工作計劃

xx年對于六安市場來說是一個新的發展機會，經過20xx年一年的努力和整頓，整個市場呈現欣欣向榮的發展態勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機遇與挑戰也同時存在，我們將在公司領導的指導下繼續努力，爭取在新的一年內讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標順利完成。

督導述職報告 篇6

各位領導以及同事大家好，首先做一下自我介紹，我叫史立偉，是蘇寧電器神華店白電營業員，主要負責冰洗和空調的銷售工作。從入司到現在已經是一年時間，下面我跟大家匯報一下這段時間的工作情況以及分享一下我所有的收獲。

20xx年6月份剛入司跟著帶教人學習了冰洗空調的基礎常識，從開單開始學習，慢慢的熟悉了整個操作流程，雖然很多事還無法獨立解決，但虛心求教，對產品知識和銷售技巧都有了大幅的提高。

7月底，我有幸參加了每年一屆的蘇寧文化大型文藝晚會。讓我對我司的部門體系有了更深一步的了解。在短短的一個月時間，我明白了團隊的重要性，只有一支優秀的團隊才能締造出一支堅強的隊伍，才有可能去完成所要完成的事情，才有可能創造出優秀的戰績。 20xx年10月底，隨著神華店盛大開業，我被調到了神華店白電品類，并有了籌建新店的經驗，從籌建到開業，我學到了不少東西，剛開始神華卡沒有對接的時候，需要填制手工單，我并沒有放棄，而是認真梳理，確保每個單據不流失。神華卡對接以后，我并沒有放松而是對神華卡的交易進行了研究，對銷售過程中由神華卡引起的問題積極想幫法解決，比如神華卡不能補差，不能交運費，不能交定金等等，同時督促促銷格外重視并對顧客做好解釋工作。

銷售完成情況，我部門冰洗上半年完成率為79.65%，空調為187.26%，主推和OEM產品都在80%以上，圖解，銷售占比排全店第三，有望在下一季度趕超小電擴大占比，并且保證了無促品牌全面開張，而且占比略低的品牌有所提高，冰洗方面品類占比第一的是海爾，但我店并無促銷，足以證明我司員工的銷售能力以及對無促品牌的重視，并不是只能賣有促銷的， 只要顧客有要求我們會竭盡全力滿足，空調方面在保證完成任務，不壓制熱銷品牌的基礎上，增加我司主推品牌的占比，并能長久保持，齊頭并進。

人員管理方面，對我司的新進員工進行點對點的培訓和代教，主動讓新員工練習開單，熟悉流程并定期培訓我品類主推及OEM產品，盡量把顧客引導到有促銷的品牌區域，保證現有促銷不會因為客流少而流失。加大了對無促品牌的管理和銷售，積極跟采銷，廠家溝通，爭取促銷。

我覺得作為督導應該做到以下四點

首先要有高度的責任心，作為督導，要有計劃的完成本部門銷售，把任務分解到每天，每個品牌，每周做一次分析，對一些占比和銷售下滑的品牌加大關注，并及時尋找下降原因。對于主推和OEM產品要鼓勵自營去銷售，拿到提成，提高工資。并且會將任務分到有促銷的品牌進行銷售，大忙之前做好銷售計劃與人員準備

第二是良好的溝通能力，對本部門的員工進行定期的培訓我司流程和主推產品，保持不定期的與自營和促銷員進行溝通，了解他們的想法。對促銷員要獎懲明細，及時處理在銷售過程中促銷反應的價格及物料問題，對采銷申請更多的主推型號。

第三是要善于觀察和發現同時有解決問題的能力，對賣場的環境要掌握好，各品牌的樣機陳列，對于一些主推銷售不好的型號，及時更換擺放的位置，組織品類全員主推，對促銷的管理應該是旺季管理，淡季不放松，在旺季的時候應該對他們管理嚴格，因為銷售好心情好他們會很愿意服從管理，一旦形成習慣，在淡季的時候也不會輕易地放松了。隨時關注每一筆銷售，對一些促銷在銷售時提到的不合理語述及用辭要及時提醒，幫助達成銷售。 第四就是辦事干練、工作效率高，在日常銷售中如果遇到價格問題要及時跟采銷溝通，分析原因，了解對手是如何讓價，并且要加強市調，對我司的人員和贈品物料與對手做對比，

如果不同及時上報，跟進處理。

工作中的問題是遇到問題還不能獨立處理，需要尋求他人幫助，解決方案是深入了解我司流程，遇到問題找到直接的對口人，比如物流或者是售后，獨自去溝通，不行在上報。遇到客訴不能及時的解決，造成影響。解決方案應該是及時了解顧客的想法與問題所在，與其他部門進行溝通盡快的處理，以免矛盾升級，造成更壞影響。對于促銷管理不嚴格，解決方案是在促銷面前要掌握好度工作是工作 生活是生活，私下可以很好 但工作時必須保證服從管理，拿一個有力的態度來放在促銷面前，告訴他們工作時應該是什么樣，在神華店工作多半年，其實我們應該學習和借鑒神華的管理，沒有規矩不成方圓，有些人說神華的檢查太苛刻，其實也不是，他們都是一些日常檢查，也是我司所要求的，一些衛生死角就應該及時處理，電器商城就應該注重消防方面。應該成立檢查組，并能保證定期的檢查，而且專門檢查衛生死角，人員的行為規范，不合格就要罰，無論什么原因，因為沒有解決不了的問題。也可以對罰款下個任務，定期上報。。在神華時 神華領導路過神華的銷售人員都會打招呼，而我司領導進入門店，卻無人問好，說明我司的管理仍然存在問題。。

對神華店的發展建議

由于神華扣點導致我店在開業期間高標價格，后果很嚴重，現在人們普遍認為神華店比其他門店的價格要高，因為神華億佰屬于一個高檔消費的商廈，里面其他東西都是價格昂貴，給人們普通想法就是整個商廈里銷售的東西都是很貴，所以接下來應該跟采銷溝通，盡量多的投放資源，提高折扣率，增大優惠力度和手段讓在我店購買的顧客享受的物超所值的實惠，保證現有顧客不流失。接下來加大宣傳力度，因為在銷售的時候仍然有顧客說才知道這有個賣電器的地方，因為神華店以銷售高端為主，面對的顧客是高端，所以要定期給現有顧客顧客信息的人發短信，適時提醒優惠，多印制DM單頁于條幅，在店面附近或一些高檔小區進行定期的下小區宣傳，增大知名度或者可以在附近或高檔小區，建一個專門的刊版，定期更新，讓顧客及時了解我司優惠時段，還有就是我店仍然以神華卡顧客為主，可以定期的做神華卡團購夜，留住每個神華卡購買顧客的信息。也可到東勝或大柳塔神華卡集中的地區搞團購活動，可以對團購免運費或者成交基礎上再優惠。對促銷員還是要進行溝通和培訓管理，因為有的促銷仍然認為神華卡顧客就是固定顧客不會流失，其實并不是這樣，有很多顧客因為價格以及服務態度問題而放棄購買，所以端正銷售人員的心態也是重中之重，還有就是對員工的全能性，因為閉店很晚，最后值班的銷售人員很少，有些品類品牌，其他人并不了解無法為顧客講解，所以應該多組織員工輪崗學習，了解各品類的基本銷售常識和產品知識，在閉店之前的一兩個小時能夠及時補崗，抓住客流，培養潛在顧客。多培養現金顧客，雖然神華店以神華卡顧客為主，但不難發現，很多購買高端產品，以及大型套購的顧客都是現金，并且這部分人經常在神華億佰里消費，所以可以建立一個顧客信息表，對這些使用現金并且大額顧客做個登記保留，可以定期送出禮品及優惠政策，并且進店由店長或VIP專員接待，保證這種高端顧客不流失。

認真學習，不斷提高自己的專業素質，無論我到那個崗位，都要站好一班崗，盡到應盡的責任，做好每個細節。在不斷學習與進取中，提升自己的銷售能力以及專業技能，恪盡職守，扎扎實實做好本職工作，

匯報完畢，謝謝大家。

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關于護士述職報告2022年最新1500字匯集

時間總是過的飛快，已經聽到下一階段工作的腳步聲了。想必您應該在準備崗位述職報告了吧！述職報告是與總結和講話稿相似，綜合性非常的強。只不過，怎樣才能將我們需要的崗位述職報告寫好呢？請閱讀由述職報告之家的編輯為你編輯的護士述職報告2022年最新，相信你能找到對自己有用的內容。

護士述職報告2022年最新【篇1】

過了一年，又過了一年，工作成了我生活中的主要部分，很多星期天，因為科室工作很忙，我都在醫院加班，有些醫生問我，護士長，您這么累畫的是什么？說實在的，我還真沒有什么太大的遺憾，我只想科里的工作順利，病人早日康復，我們大家都過得很愉快，工作很平凡，每天我幾乎都要重復同樣的工作，同樣的忙碌，新的一年面臨新的問題，新的挑戰，心里有無窮的壓力，我知道我的工作還有很多問題，我不是太好的管理人才，未來我還要在摸索中前進，但是還是那句話，我要努力。

增強安全意識，嚴防各類事故的發生。

在過去的一年中，我們已經治療了_名病人，其中_例手術病人，我們做得很好，沒有發生重大護理差錯事故，但是也存在很多問題，都不太大，一般及時發現處理，但是有問題就是有問題，我不能把它看作沒有發生，在這里談談我們的工作的好壞，那是不現實的。

舉例來說，一個腸梗阻的病人，一早上沒有胃液排出，護士不知道，我拿著注射器自己去給病人注射胃液，發現是因為病人以前吃過很多食物，胃管堵塞，我注射了很長時間，那年輕的護士就站在旁邊看，惡心的臉色，差點吐出來，后來我告訴她，這就是我們的工作，又臟又累，但是只要我們一點疏忽，就會影響病人的治療。又有一位長期臥床的病人，雖是日復一日地檢查，卻仍有褥瘡，我便到外面的藥房買了一瓶紫藥水，親自給病人擦洗消毒，幾天后，褥瘡就好了，病人及家屬都很感動，出院時對我說：護士長，多謝了，其他的話就不說了。盡管只是感謝兩個字，但我真的能感覺到他們所說的兩個字是真心的。公司里確實有很多問題，我平時都會把它寫下來，每月月底開個會，總結下一個月的工作，有則改之無則加勉，我一般都選在發獎金的那一天開，因為那天即使下雨，他們也會沖過來。大家的安全意識慢慢提高了很多，我們的護理工作也大大改進了。

做好消毒隔離工作，防止院內感染的發生。

滅菌隔離工作非常重要，但是護士們做得很差，開始的時候，不管醫用或生活垃圾，亂扔一通，注射針也不和針管分開，隨手就扔一通，體溫計，止血帶也不及時消毒，對它們進行多次消毒，清理處理室和辦公室的衛生設施，她們每天都看著我做，慢慢也做，現在基本的消毒知識都能掌握，冬天來了，不能經常開窗通風，病原微生物容易滋生，我們經常用空氣消毒機給病人消毒，對病人進行衛生宣教，保持病室干凈、整潔，有肝功異常的病人，現在已經好多了，大家都能掌握一些消毒的基本知識，冬天來了，我們要繼續努力，做好這項工作。

開展優質護理服務，構建和諧的護患關系。

在5、12護士節來臨之際，我們普外病房成為優質護理示范病房，這是一個新的工作起點，是護理工作必然的發展，我們開始時對這份工作十分迷茫，不知從何處著手，當時也很著急，上網查了很多優質護理的資料，慢慢嘗試著去做，但我們的條件有限，要做到有陪無護，讓我們承擔病人的全部基本護理和生活護理，讓我們做好基礎護理和生活護理，我們沒有這么多人力物力，只能盡量往那個方向去做，我加強了在住院接待、基礎護理、健康宣教、出院指導等方面的服務，每天早上查房時，我們都要多與病人溝通，指導病人如何進食，怎樣進行功能鍛煉，什么要出院，什么要及時更換病床，什么要夜班，雖然只是一個開始，但是還是要做得更好，要提高病人的認識，要提高病人的認識，要提高病人的認識，要提高病人的認識，要提高病人的認識，要提高病人的認識，要提高病人的認識，要提高病人的認識，要提高病人的認識，要提高病人的認識，要提高病人的認識，要提高病人的認識，要提高病人的認識，要提高病人的認識，要加強病人的認識，要提高病人的認識，要加強病人的認識，要提高

護士述職報告2022年最新【篇2】

各位領導、各位老師、各位評委：

大家好!非常感謝這次的基層醫療機構機制改革，讓我有機會參加我們鄉鎮衛生院護士崗位的競聘，我會好好表現，將自己秀的一面展示在大家面前，讓大家對我有一個全面的認識。我來了，因為我自信，我來不是來演講，我是全力以赴爭取這個職位!我的競聘優勢有以下幾個方面：

一、理論功底比較扎實，專業水平較高。

我20xx年畢業于xx衛校，在校三年的時間，我系統地學習了護理專業知識。20xx年xx省高等教育自學考試開設了高等護理專業，我積極報名參加，克服了工作、生活和學習的矛盾，于20xx年獲得了大專學歷。通過勤奮的學習，擴大了知識面，對護理專業的新知識、新理念有了比較深的理解。同時認真對待院里組織的每一次業務考試、考核，多年來我的成績均名列前茅。在工作中既注意了把所學知識應用于臨床實踐，又注意了總結工作中的經驗，不斷升華自己的理論水平，自工作以來共撰寫論文xx篇，其中在省級刊物上發表xx篇。比較深厚的專業知識使我的工作得心應手。

二、工作經驗比較豐富，適應性比較強。

自參加工作以來，我先后在xx科、xx科、兒科等不同的崗位從事護理工作，工作中我做到了向有經驗的老同志請教，學習他們的好經驗、好做法，每當院領導派我到一個新的工作崗位，我都善于及時總結工作經驗，找出各自的規律和特點，盡快適應這一崗位的要求。20xx年的工作實踐使我積累了豐富的工作經驗。特別是在小兒科工作期間，每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重，輸液穿刺比較困難的實際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂，協助護士長合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班加點、從容應對。通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。

三、職業道德觀念比較強，群眾威信較高。

多年來的理論學習和工作實踐以及老師們的言傳身教，使我牢固樹立了“以病人為中心”、“想病人之所想，急病人之所急”的職業道德觀念。正是因為如此，在工作中我做到了服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務，減輕病人的痛苦，我苦練基本功，對操作技術精益求精。多年的工作既磨煉了我遇事沉穩的性格，也培養了快速敏捷的思維能力和應變能力。自20xx年擔任小兒科副護士長職務以來，進一步提高了自己的組織協調能力，能夠協助護士長處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫院一系列有關衛生改革的文件精神，以改革求發展。工作中以身作則，服從領導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從整體上提高了服務質量。認真負責的工作態度贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評，自己多次被評為先進工作者、優秀護士等稱號。今年xx月份被評為“病人最滿意的護士”，為自己，同時也為醫院贏得了榮譽。

尊敬的領導：

時間稍縱即逝，轉眼已是x月，我們護理實習快接近尾聲了。回顧這一路走來，心里滿滿地裝著豐收的喜悅，每天都在進步中，日子過得忙碌，倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己，帶著對實習生活美好憧憬和期待來到xx省xx醫院，心中懷揣著滿滿的激情；不覺當中九個月的學習時光悄然過去了，收獲頗豐，下面我對自己的實習生活做一個總結。

第一，思想品德及醫德醫風方面

在這近一年的臨床實習中，我深刻地感受到：護理，不僅是一個專業性很強的學科，而且是一個綜合性很強的學科，作為一名護士，除了專業知識和技能過硬之外，個人的品德和作風都要體現著大家風范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫生，近代也已“白衣天使”來形容護士，可見護士和醫生同等的重要。

在心血管內科實習中，我親眼看到xx教授不顧辛勞，為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診；考慮到病人的經濟情況，他在不影響治療效果的條件下往往選用的降壓藥或降血脂藥。在呼吸內科的實習中，我曾親眼看到xxx教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里，讓我相信，一位醫生絕不是只看病人的錢救命的黑心人，而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上，我看到了熱情、看到了責任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業業的老實人，人類的偉大莫過于此。

第二，醫療工作方面

在這短暫而又漫長的九個月中，我按照學校教學辦公室所規定的要求，總共輪轉了xx個醫院科室，其中包括內科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習是一個醫學生走向醫務工作最重要的過渡。實習生的工作無非就是和正式工作一樣的參與，治療班給病人作治療，配藥打針及各項?？谱o理操作，主班就幫病人拿藥，送病歷，請會診，副主班就是坐在電腦面前為病人記賬，打印輸液卡，貼瓶簽，護記班就寫護理查房，補護理記錄等等，內容看似簡單枯燥，但是過程卻煩瑣冗長，等忙完了這一切，這一天的光景就結束了。

時間寸土寸金，只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作，總結是很重要的，頭腦中必須強迫自己回憶一天發生的事情：xx床病人今天添加了什么藥，又撤除了什么藥，增加了什么藥的劑量，又減少了什么藥的劑量，可為什么教授要更改這些藥品的使用呢？該藥品的使用指證又是什么呢？有時候，教授會故意不告訴我，鍛煉一下我的思考能力，我就從它的臨床癥狀和體征入手，一個個的對著來，可是往往出差錯，第二天跑去告訴教授，常常受打擊，但也就是這樣的打擊，我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里，即使在以后找工作的三個月中，我也沒忘記，回到臨床上來，跟三個月前的一樣。

在既往的實習歲月中，我不斷的感受到內科與外科的強烈不同，其中一個重要的不同點就是：內科強調診斷的思維，而外科強調手術治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征，內科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子，內科醫生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔，還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等，這些疾病的確診需要我們醫生做詳細的病史采集和體格檢查，除此之外，還必須輔以實驗室和影像學方面的檢查，逐步排除相應的疾病，最后得出明確的診斷。我的臨床教授曾這樣對我說過，內科醫生有時就像是一名偵探，想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡，最后抓出“作案真兇”。這無疑揭露了一位內科醫生的`工作實質。所以說，內科不光是要學會處理多少個疾病，更重要的是對一種疾病的一個嚴謹的診斷思維，不斷的總結，每天都在進步，就像蟬蛹一樣，一層一層地蛻變，最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫學路漫漫，吾將上下而求索，而待寶劍鋒從磨礪出，梅花方可香自苦寒來。

第三，臨床教學方面

在這一年的實習過程中，我和小組的其他實習成員總共經歷了三次教學查房，雖然花了我們許多精力和時間來準備，但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識，加深了我們對疾病的理解和認識，打開了我們診斷疾病的思路，現在想來，真是很感謝那段忙碌的時間，給了我們許多學習的機會。

另外，在心內科專業科室輪轉的半年里，我還有幸為幾位外國留學生擔當臨時教師。剛開始的時候，確實有點擔心，因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘，而這次卻要給他們講課，真是難?。】蛇@時，x教授在旁鼓勵我，說不怕，你一定行。我當時將信將疑地，也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候，還真是有點難的，雖然每個疾病的專業表達方法我都知道，但是如果連成一句話，又要符合美語的習慣，還真是要斟酌斟酌，我就這么慢慢地，一個單詞一個單詞地往外蹦?？粗侨和鈬魧W生的眉頭一直在緊鎖，我真是捏了一把汗，下決心對自己說，要快點把單詞連成句子，絕對不能給老師丟臉！就這樣，慢慢地我的語速就加快了，最后我發現，那群留學生的眉頭舒展了，眼睛發亮了，我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時候，他們個個豎起大拇指，稱贊我說，你的英語真好。我笑了笑說了聲，謝謝！

實習即將結束，除了總結自己的收獲外，也對自己的不足做個總結。在與人相處上不夠大方，發言較少，在學習時遇到的問題不夠主動詢問，有時在處理事情上不夠細致等，這些都是自己需要注意的，因此在今后的工作學習中一定要努力提高自己的各方面能力，定好目標，踏實前進。

護士述職報告2022年最新【篇3】

各位尊貴的領導，各位同事：

各位好！

歲月如歌，日月交替，我們走過了19年的工作，這一年，在護理部的領導和大力支持下，我們緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現將有關情況匯報如下：

加強病區管理，強化基礎護理，營造病人就醫環境。

本年度，我科加強病區管理，重視晨夜護理，使床單平整無皺，并確保床單、被褥無血跡、污跡，隨診隨換，制訂每周大換床單制度，確保每個病人的床單單位平整、干凈、舒適；做到“三短”、“六潔”；堅持產婦清潔，直至病人出院，保證病人干凈無污染。

今年隨著優質護理服務在我院的深入開展，結合我院實際，從以下幾個方面制定出優質護理服務措施：

一是轉變服務觀念。

劉主任經常在科室強調，我們的護理工作就是服務，我們要更新觀念，做好服務，在服務中不僅要講文明，而且要語言熱情，表情親切。所以在實際工作中，我們對婦科病人不只用“姑姑”、“婆婆”來稱呼，對產科病人更用“乖乖”來稱呼。

㈡改變組織結構。

該科從今年某月起實行責任制護理，將病區分為某兩個責任區，分別設兩個責任護士，負責對分管病人進行病情觀察，落實治療性護理及健康教育、心理護理、生命護理，做到全程全覆蓋，確保責任護士管床到位，責任到人，極大地改變了以往機能制護理的局限性.今年擔任責任護士是：某，她們盡最大努力在自己的崗位上為所管病人提供優質服務，并參與部分管理工作，提高自己的綜合素質，同時也受到部分患者家屬的好評！

㈢改變排班方式。

為適應正午交接班多，減輕正午護理工作壓力，排班方式由原來一名護士8AM上4PM改為兩名責任護士上8AM上4PM，減少中間交接班，既讓護士能接受，又能確保護理安全。

加強護士繼續教育，為?？谱o理人才培養。

今年年初我們就制定了本專業人才培訓計劃，采取科內學習、外出學習參加培訓等形式，已經完成培訓計劃。

科室學習就是利用每日晨會時間，對基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術進行強化訓練，使科內護士的專業知識不斷提高。本年度出診的一名產科專科護士，已能單獨上崗。

此外，對新進科室的護士有一對一的護理教師帶教，使他們盡快適應工作，對工作一年以上的護士要積極鼓勵他們繼續學習，通過各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士獲得了專科學歷，護士長獲得了主管護士的職稱。

嚴格執行核心制度，減少護理差錯的發生；其要點是：

1)嚴格床邊交錯。

某

堅持每天由夜班對所有住院病人的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，做到早安排、早檢查、早嚴格，并隨時查看基礎護理情況，及時指出存在的問題，及時糾正，確保病人安全。

第二，健全護理查對制度。

根據我科醫生停診時不定時的情況，制定了兩人一班的查對制度，每天下午白班和總務查對醫囑后，夜間夜班再查，助產士也要查，避免漏診和重復查。

本科室有更多的年青護士，為使她們更有信心，在本科室倡導好學上進的理念，積極參與醫院組織的各項活動：

例如“操作競賽”、“知識競賽”、“我科”等，都積極參加了這些活動，并在知識競賽活動中獲得了三等獎以上的好成績，這些活動的參與，既讓他們在活動中開心，又讓他們在活動中成長！同時，我科護士被評為“優秀護士”！

規范護理文書書寫，減輕護士的書寫壓力。

我們科室根據專業特點采用了表格化的護理文件，大大減少了護士記錄的時間。給予護士更多的時間，為病人提供直接護理。

創新服務方式，使病人真正感受到我們對病人的關懷和關懷。

為加強本科優質護理服務的內涵，特制定新的服務措施，讓患者真正感受到我們的服務，品味我們的優質.例如：

給剛做過人流手術的病人喝一杯熱奶粉；

㈡給剛分娩的產婦喝一杯糖漿；

㈢設計和縫制產婦病員裙；

產科服務也借鑒責任制護理模式，采用一對一陪產式工作方式，使孕婦得到全方位的服務。設立產婦質量QQ群，每天有專人值班，及時解答產婦疑問。

(五)專門向醫院申請一臺電磁爐，方便產婦分娩。

在新生兒護理方面，不僅要嚴格實行母嬰同室制度，完成日間洗浴，在住院期間還要由助產士親自給新生兒喂奶，并更換尿片。

加強出院后的隨訪，及時了解出院后病人、產婦和新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢，對有特殊問題，請他們及時到醫院檢查，今年共電話隨訪某人，受到病人及家屬的廣泛好評。

加強產房管理，積極開展醫院感染控制工作。

嚴格按照醫院重點科室管理標準，規范各種急診程序和各類急危重癥的搶救預案，在搶救車內增加產科各種急危重癥的?？朴盟?，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染的監測，完善產房質量檢查標準。

助產士定期開會，對工作中出現的問題及時反饋，認真總結分析，制定下一步改進措施，并對質量缺陷進行跟蹤檢查，提高助產士的質量和管理意識，順帶通過了產科護理質量檢查。產學工作指標完成情況如下：

年內共接生某人開展早孕100%哺乳，實行同房育兒100%圍產期死亡率0%活產新生兒術后母乳喂養

建立健全績效考核和激勵機制，充分調動護理人員的積極性，體現優勞優得、多勞多得的原則。

一年來，雖然我們做了一些工作，也取得了一些成績，但仍有許多不足之處：高質量護理服務的內容需要深化，服務方式需要創新；年輕護士的基本理論和?？谱o理知識需要學習，服務的積極性和主動性需要進一步提高；護理科研和論文寫作工作需要加強，因此，在新的一年，我們將不斷總結經驗，大膽創新，為醫院的持續發展而不懈奮斗。

感謝各位！

護士述職報告2022年最新【篇4】

你們好，我是領導，我是老師，我是評委。

各位好！十分感謝基層醫療機構機制的這次改革，讓我有機會參加我們鄉鎮衛生院護士崗位的競爭，我會好好表現，把自己的一面展現給大家，讓大家對我有一個全面的了解。因為我有信心，我來這里不是為了演講，而是為了這個職位而努力！本人在競爭中具有以下優勢：

理論功底較扎實，業務水平較高。

本人畢業于某衛校某年，在校3年，系統地學習護理專業知識。護理本科畢業后，在某年省高等教育自學考試中開設了高等護理專業，本人積極報名，克服了工作、生活和學習的矛盾，于某年取得了大專學歷。經過刻苦學習，擴大了知識面，對護理新知識、新理念有了較深的認識。與此同時嚴肅對待院里的每一項業務考核，多年來我的成績都名列前茅。既注重將所學知識運用于臨床實踐，又注重對工作經驗的總結，不斷提升自己的理論水平，自工作以來共撰寫論文某篇，其中省級刊物發表某篇。較深的專業知識使我能勝任我的工作。

工作經驗較豐富，具有較強的適應性。

自從參加工作以來，我先后在某科、某科、兒科等不同崗位從事護理工作，工作中我做到了向經驗豐富的老同志請教，學習他們的好經驗、好做法，每當院領導派我到新崗位工作時，我就善于及時總結工作經驗，找出自己的規律和特點，盡快適應這個崗位的要求。二十年的工作實踐，使我在這方面積累了豐富的經驗。尤其在兒科工作期間，每年都有流感大流行季節，針對病人多、任務重、輸液穿刺難等實際情況，能夠做到有條不紊，忙碌而不亂，協助護士長合理安排護理人員，帶領護理隊伍加班，從容應對。在整體素質和業務能力不斷提高的基礎上，圓滿完成了各項任務。

職業道德觀念較強，群眾威信較高；

經過多年的理論學習和工作實踐，加上教師的言傳身教，使我牢固樹立了“以病人為中心”，“為病人著想，為病人著想”的職業道德觀。正因如此，我在工作中做到了熱情服務，細心周到，關心病人，體貼病人。為更好地為患者服務，減輕患者痛苦，本人苦練基本功，熟練掌握操作技巧。多年來，這不僅磨練了我沉穩穩重的性格，還培養了我快速敏捷的思維能力和應變能力。自從某年擔任兒科副護士長以來，進一步提高了自身組織協調能力，能夠協助護士長處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫院關于衛生改革和發展的一系列文件精神，以改革求發展。在工作中，以身作則，服從領導，團結同志，勤勤懇懇，任勞任怨，各項工作都能圓滿完成，高標準，全面提高服務質量。工作態度認真負責，深受患者及領導同志的好評，本人多次被評為先進工作者、優秀護士等稱號。被評為“患者最滿意的護士”，今年某月，為自己，也為醫院贏得了榮譽。

護士述職報告2022年最新【篇5】

尊敬的醫院領導：

您好！

xx年xx月份，我進入院工作。在同事們的幫助下，我迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上。在注射室的工作的這段時間里，認真學習掌握基本操作技術和工作流程，我踏踏實實的做好本職工作，認真學習專業知識和臨床技能，將專業知識與臨床操作相結合。在業余時間內我們還進行業務學習，提高護理隊伍素質。

xx月份我認真學習了護理文書，在xx月份我和醫院的同事還進行了居民健康檔案的整理和裝檔。此外我們還在院長的帶領下積極打掃衛生，整理院內壞境。

我要進一步熟練護理技術，工作要更加認真仔細，對待病人要面帶微笑，學會換位思考，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評，同時也得到各位領導、護士長的認可。

xx年是特別的一年，我會更加努力做好每一項工作，為醫院的跨越式發展奉獻力量。

此致

敬禮！

述職人：xxx

xx年x月x日

護士述職報告2022年最新【篇6】

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發將我們的工作護士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母將我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧! “三分治療，七分護理。”于是我越來越能夠感覺出護理工作的'重要必。曾經有人說過。“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!~

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為“窗口”行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗。

護士述職報告2022年最新【篇7】

20xx是“埋頭苦干、創造飛躍”的一年，在醫院領導的帶領下提升了護理服務質量，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質量監控力度，使病人滿意度不斷高。

通過這一年的工作學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。

科室設置井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動性、積極性高漲，紀律性強，形成了全科上下團結、誠信、求精、務實、高效的工作氛圍，在這樣的環境下，作為一名骨科護士，我從無懈怠，踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：規范書寫各類護理文書，及時完成交接班記錄，并做好病人出入院評估護理和健康宣教，能做好骨科常見病，多發病的護理工作，認真執行無菌操作規程，能做好術前準備指導，并完成術中，術后護理及觀察，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。

認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫院規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。在日常工作中，更耐心地去與病人交流與溝通，更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。

從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。積極協調配合醫生，努力營造良好的醫護關系，順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作，更為防止醫療糾紛打下堅實的基礎。

骨二科像個大家庭，做為骨二科的一分子，做為一名新同志，我與同事和睦相處，同事之間無論在生活上，還是在工作中，總能互相關心，互相幫忙。

護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力、我的辛勤、我的認真、我的熱情、我的奉獻，過著幸?？鞓返娜兆印Ｎ业碾p手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!

雖然他們不能記住我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂!

通過近一年的工作學習，除熟悉了科室的業務知識、專業知識外，我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。

在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，醫院組織的護理查房，護理人員三基訓練，護理部組織的技術操作考試。能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。

在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。

村副書記述職報告1500字匯集8篇

時間是我們對大的敵人也是我們最好的朋友。猜想您的單位公司已經在開始布置崗位述職報告了吧，述職報告是任職者陳述自己任職情況的一種應用文。你知道寫崗位述職報告要注意哪些事項嗎？下面是述職報告之家的編輯為你精心整理的“村副書記述職報告”，歡迎閱讀，希望你能閱讀并收藏。

村副書記述職報告(篇1)

今年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，我認真貫徹落實各級關于維護社會穩定相關會議和文件精神，按照縣委的總體部署和要求，以平安建設為載體，狠抓維穩各項工作措施落實，取得了明顯成效，全社區上訪總量明顯下降，無xxx和刑事案件，社會大局穩定。

一、抓組織，形成齊抓共管的工作局面。鑒于人事變動，年初，我立即對社區綜治維穩領導小組人員進行了重新調整充實，組成了由社區黨工委書記任組長，管委會主任和分管領導為副組長，其他班子成員為成員的領導小組，根據各領導分片包村情況，并對全社區綜治維穩工作進行了區域劃分，在全社區形成了黨工委成員齊抓共管的工作局面。同時，各村也根據社區綜治委要求，進一步加強村級矛盾糾紛排查工作站建設，充實工作人員，加強日常管理，從而在全社區形成了橫向到邊、縱向到底的綜治維穩工作機制。

二、抓預防，切實做到防患于未然。針對當前農村易發多發影響穩定的村級財務收支、村集體資產管理、惠農政策落實等重點領域，集中開展了"四清理、四整治、一公開"專項活動。對村級財務、村集體資產、重點項目建設、救災救濟對象進行了全面清理，對存在問題進行了妥善處理，并張榜公示，接受群眾監督和評議。有效化解了部分村多年以來積淀形成的各類矛盾糾紛，消除了xxx隱患。同時，積極落實社會治安防控措施，建立了以公安派出所為主導，社村兩級治安巡邏隊、治安中心戶長等群防群治力量共同參與，集巡邏、打擊、防范、控制于一體的"大巡防"機制，使可防性案件得到有效壓降。同時，進一步加強對重點人員摸排穩控。特別對70年代電影放映員、對越自衛反擊戰參戰退伍老兵等重點人員進行造冊登記，并一對一落實了監控人員和穩控措施，確保了全年全社區未發生一起越級上訪和xxx的發生。另外，我們以平安建設工作為抓手，積極開展"平安村"、"平安校園"、"平安家庭"創建活動，社村干部堅持上門入戶進行安全知識宣傳，教育廣大群眾提高安全防范意識，截至目前，全社區發放平安建設宣傳資料達8000多份，有效地提高了平安建設工作的知曉率和安全滿意率。

三、抓排查，及時發現各種隱患。建立了矛盾糾紛"一周一排查、一交辦、一追究"的"三個一"工作機制。按照領導包區、干部包村的責任體制，實行周排查上報，黨工委會議研究分析，議定措施，明確辦結時限，交辦落實到人。對措施不力，引發越級上訪和xxx的追究包抓領導和干部責任，確保各類矛盾糾紛就地化解。特別針對全國范圍內校園發生的幾起慘案，我們召開了村校負責人會議安排部署，制訂下發了《關于迅速加強學習、幼兒園及周邊安全工作的緊急通知》，由社區黨工委成員帶隊組成8個摸排組，在全社區范圍內對各校存在的問題進行拉網式排查，發現問題，現場解決。同時，對各校存在的突出問題，下發了《關于做好校園不安全隱患排查整改工作的緊急通知》，進一步落實防范措施，落實了整改內容、整改時限和整改責任人，確保了校園安全。

四、抓化解，切實解決存在問題。采取多種形式認真聽取群眾反映的熱點、難點、疑點問題和帶有傾向性、苗頭性的新情況、新問題，及時解決群眾生產生活中存在的困難和問題，調處民事糾紛。截至目前，社區領導班子成員人均下訪20多次，走訪群眾戶230多戶，受理信訪案件8件，現場調處矛盾糾紛23件。同時，領導干部在下訪過程中及時做到發現本轄區內高危人群、不穩定因素的摸排、穩控工作，及時發現一些苗頭性地問題。

五、抓回訪，及時理順群眾情緒。進一步健全完善信訪穩定回訪制度?；卦L堅持做到"三看"、"三送"。"三看"即看處理結果是否落實到位；看案件處理是否滿意；看信訪人還有什么意見和建議。"三送"即送溫暖，盡力幫助信訪人解決生產生活中的實際困難；

送法律法規，有針對性地做好信訪人思想疏導和法律法規解釋工作；送電話，歡迎信訪人多咨詢、多溝通。由于回訪機制落實到位，有效地理順了干群關系，使一些長期上訪戶、難纏戶消除了越級上訪的念頭。

六、抓責任，嚴格落實工作職責。積極開展社村干部進村入戶下訪活動，實行領導干部掛牌公示群眾點名接訪工作制度，制作了領導干部點名接訪公示牌，公開領導照片、職務、職責分工和聯系電話，同時明確并公開受理范圍、辦事流程、信訪指南、信訪案件辦結時限等，暢通信訪渠道。同時，嚴格落實信訪問責制度，對在信訪問題處理結果落實上推諉扯皮、激化矛盾的相關干部嚴格落實懲處責任，先后在全社區范圍內通報批評村級干部2人，警示訓誡3人。

總之，今年以來，我們在維護社會穩定方面做了大量工作，取得明顯成效，但仍存在不少突出問題。一是村級民主管理水平還不夠高，尤其是群眾關注的村級財務收支等重點領域仍存在透明度不夠，程序不規范等問題，由此引發的群眾上訪仍占較大比例。二是部分群眾生活仍然困難，上訪要求救濟解決其生產生活困難的問題仍多有發生。三是社會治安方面，盜竊等侵財犯罪時有發生，人民群眾的安全感滿意率還不夠高。四是部分歷史遺留問題涉及的重點人員仍為社會穩定隱患。主要為70年代電影放映員、民辦教師和對越自衛反擊戰參戰退伍人員。五是部分村校硬件設施依然存在安全隱患。

下一步，我們將嚴格按照縣委、縣政府關于維穩工作的要求，重點抓好以下幾個方面工作：

一是健全網絡。重點加強社村兩級矛盾糾紛排查調處工作機構建設，加強村級綜治、調解隊伍建設，構建完備的社村信訪維穩網絡，夯實基礎業務，強化基礎防范。二是筑牢防線。繼續推行矛盾糾紛排查"三個一"工作機制，加強矛盾糾紛的源頭防范，對苗頭性、傾向性和有演變跡象，可能引發不穩定事件的矛盾隱患，及時調查核實，采取最強有力的措施予以妥善處理。同時，做好重點人員和重點群體的排查穩控工作，及時跟進有針對性措施加以穩控和化解。三是創新機制。一方面建立維穩工作責任制，按照機關干部包村、村干部包組、組干部、黨員包戶的模式建立防控網絡。另一方面健全社會治安形勢分析例會制。第三，實行包案調處制度，做到"四定"、"三包"，即定牽頭領導、定責任單位、定責任人、定辦結時限，包調處、包跟蹤、包反饋。四是消除隱患。進一步加強不安全隱患的排查力度，做到問題早發現、早解決，嚴格落實排查出問題的整改責任，整改時限，盡力把一切隱患消除在萌芽狀態。五是落實責任。建立維穩工作領導、考核、責任追究制度。按照"屬地管理"和"誰主管，誰負責"的原則，層層落實責任，堅決做到維穩工作有人抓，件件有落實。

村副書記述職報告(篇2)

尊敬的各位領導、各位代表：

大家好!

我是王zz，今年52歲，大專文化，今年 4月份并村以來，我根據黨委政府的安排任東塘村支部副書記，主管職責是協助支部書記工作，主抓農業、紀檢、美麗鄉村部分重點工程、公路建設等工作，聯系10個村民小組。并村來，在上級黨委的正確領導下，在支部書記的直接領導下，協助書記，團結村支兩委，開展各項工作，通過學習，熟悉本職工作，較好的覆行職責，主動地上下聯絡。取得了一定的成績，下面就本人完成情況和廉潔自律情況，向領導和同志們作個簡要記板，不妥之處請批評指正：

一、講政治，時刻牢記自己是一個共產黨員。

作為一個黨的最基層干部，為開展好村級工作，一是服上級黨委政府，與上級和村書記保持一致，服從安排，從不搞個人主義和無政府主義，大小事情與書記商量。同時與班子成員團結協作，商量處事，加強自身修養，做到大事講原則，小事講風格。大家親耳目睹，東塘村并村后，人心順暢，精誠團結。致使各項工作順利推進。

二、舒心學習，努力工作。

根據分工，我所管的線繁而雜，特別是農業，在現行政策下，各組與農戶的需求期盼高，諾有不甚。群眾意見大，尤其是并村后，有很多組還需重新熟悉了解，導致工作量大，特別是政策性資金使用嚴格，表冊多，本人與村干部一道一一落實。

五月份以來，對黃花機場水系一標，熟悉到論證勘察，召集各組，開了兩次討論會，做到合理布置，并征聽諾干部和各組的意見。雖說設計單位預算未到賬，組政府正在催促。

一是及時傳達上級會議精神，如農業方面的重金屬超標治理，禁止焚燒秸稈、打生石灰、稻田翻耕三冬工作。根據整合資金的安排，目前已完成工作量的80%，但美麗鄉村建設因并村后工作多，且因天氣原因，需推遲檢查。12月上旬，各項目將迎接驗收水利項目、公路項目，美麗鄉村建設本人深知，項目資金有限，但落實一個項目，做好一個項目。如水系一標五月份以來，征集各種實地勘察，開了3次會議，兩次論證會。聽取老干部各組意見，做到好事好辦，尋求更大的合理性。重點工程建設：燃氣管道屬現行工程，又不征收，工作難度大，書記共同配合，全線312戶，已完成大量和相關工作。金陽大道與村干部一道參與部分組與戶的征拆工作?？傊?，本人抱著跑喝的工作熱情。抱著對村組村民負責的責任感，完成好本職工作和部分協調工作。

三、廉潔自律，守住底線。

本人擔任村干部近30年來。從不以工濟私，從不利用職權搞特殊化，攬工程。所拿卡要。特別是十八大以來，對照黨員干部準則，嚴格要求自己。如現有的重點工程建設，堅持正義。不觸犯底線，堅持按原則辦事。我經常告誡自己。村干部是宣傳政策的執行者，是正能量的引導者，謀球村級發展的奉獻者，服務村民溝通理解做手藝的人。

四、存在的不足和努力方向：

一是還需不斷努力學習，創新思路，提高工作效率，二是密切聯系群眾，增強親和力，提高公信力。

各位領導、各位代表，以上是我簡要的述職述廉，敬請各位對本人的工作多多的關心幫助，同時我將盡自己最大的努力為實現美麗、民主、富裕的新東塘作出自己最大奉獻。

村副書記述職報告(篇3)

本學期實中團委在學校領導及上級團委的指引下，腳踏實地開展了一些實實在在的工作，有收獲也有不足。下面就本學期開展的一些主要工作向大家予以回報，不足之處懇請得到大家的批評指正。

一、加強組織建設，打造優秀團隊，提高工作效能

1、加強團委自身建設。團委進一步健全了組織機構，書記、副書記、宣傳委員、文藝委員、組織委員、年級團總支書記各司其職又相互配合，從而確保了團的工作有序、高效開展。團委書記楊xx、副書記楊xx、委員方x分別榮獲20xx年度"宜昌市優秀青年團干"、"當陽市優秀青年團干"、"當陽市優秀共青團員"稱號。

2、加強學生團建工作。團委組織了學生團總支干部的換屆選舉工作，并定期對學生團干進行業務培訓，進一步提高了團干的思想素質和工作能力。每學期評選優秀團支部，激發了團支部"創先爭優"的積極性。20xx年高一(2)班毛同學被表彰為宜昌市優秀共青團員;去年五四紀念，該班被共青團當陽市委表彰為優秀團支部。

3、加強青年師生學習。讀書學習是提高素質的重要途徑。20xx年團委組織學生開展了"健康成長"主題讀書征文活動;聯合科研處組織35歲以下的青年教師以《教師工作手冊》為指定書目，開展了為期兩個月的讀書學習活動并統一組織考試，進一步提高了青年教師的業務水平和綜合素質。

二、拓展活動形式，豐富校園文化，增強師生素質

1、抓好常規活動。常規活動貫穿學期始末，是學校德育的基本形式。團委一如既往地抓好日常工作，注重實效，堅持開展每周一次的升旗儀式，精心安排國旗下的演講、主題班會，落實黑板報的檢查、評比工作，加大了文明監督崗的執行力度，進一步引導學生養成良好的行為習慣，提高了文明素養。

2、抓好主題教育。主題教育是對學生進行人格塑造、品德提升的有效形式。我校幾乎每月都有一個主題教育：3月學雷鋒教育，4月革命傳統教育，5月理想前途教育，6月心理健康教育，7月建黨紀念活動，9月尊師重教活動，10月愛國主義教育。團委在這些重大主題教育活動中積極策劃，發揮著重要作用。

3、豐富校園文化。團委勇于探索活動新機制，進一步豐富校園文化生活，先后成功組織了第5屆"堆藍體育科技藝術節"、第16屆"三觀辯論賽"、推出了"三比三看爭創新業績"系列活動，舉行了"感謝師恩"主題演講比賽和"道德講堂"活動、組織了"舞動青春激情跨越"新年元旦文藝匯演等活動，極大地豐富了校園文化生活。

4、提升教師素質。為提高青年教師的業務能力，促進其專業化發展。一是組織"青年教師優質課競賽"，劉杰等一批青年教師表現優異，脫穎而出。二是開展青年教師讀書活動，采取個人學習與相互交流相結合的方法做好讀書筆記，并進行測驗，使青年教師既富實踐經驗，又有理論滋養，提升了青年教師的整體素質。三是舉行青年拔尖教師和青年優秀教師評選活動，激勵青年教師學習先進，勇于超越。

三、整合校園資源，抓好五大品牌，彰顯德育特色

1、文明監督崗。為倡導文明新風，創建和諧校園，促進學生良好習慣的養成，團委設立"文明監督崗"，安排各班團支部輪流值周，督促全校學生養成良好的日常行為規范，營造了健康、文明、高雅、整潔的校園文化氛圍和良好的學習環境。文明監督崗也成為構建社會主義和諧校園中一道亮麗的風景線。

2、校園廣播臺。廣播臺從周一至周六每天一個主題，分為"時事縱橫"、"學習園地"、"文學時空"、"英語沙龍"、"天籟之音"和"體壇風云"，主題鮮明，內容豐富。20xx年秋季，團委利用廣播臺特別推出了"一中好聲音"節目展播，受到廣大師生的喜愛，成為聯系學校和學生的橋梁，團結全體同學的.紐帶。

3、青年志愿者。團委大力弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿精神，圍繞學校中心工作，團結和帶領廣大團員走出校園，走進社區，深入農家，開展了形式多樣的志愿服務活動，如"學雷鋒志愿服務"、參加"文化惠民生"、"喜迎十八大"等文藝演出，"規范語言文字——啄木鳥在行動"、"捐資助學為貧困生送溫暖"等活動。

4、三觀辯論賽。20xx年3月至4月，團委組織了第16屆三觀辯論賽，引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高了學生的綜合素質，給青年學子帶來精彩絕倫的視聽盛宴，豐富了學生第二課堂活動，同時對于引導學生觀察社會、思考人生，促進全面、協調發展具有特別重要的意義。

5、學生黨團校。由團委承辦的中學生業余黨校和學生干校，是對優秀共青團員、學生干部進行思想政治教育、道德文化修養和工作能力培訓的"紅色課堂"。20xx年，我們開辦了第18期業余黨校，并將團干培訓納入其中，通過觀看電教片、外出考察學習、開展討論談認識、寫心得體會等形式進行培訓，全面增強了學員的綜合素質。

四、對年度團的工作的思考、感悟和體會

1、團的工作是一項系統繁雜、光榮而艱巨的工作，它對團干的素質提出了新的更高的要求。我們只有進一步加強學習，不斷地增強能力和素質，才能更好地勝任團的工作。

2、團的工作是一項磨煉人、鍛煉人的事業，事務瑣碎還不起眼，但置身其中能夠讓人受益匪淺，快速成長，能夠全面提高青年干部的組織能力、協調能力和總攬全局的能力。

3、團的工作必須結合實際與時俱進，其生命力在于創新，要探索為青年人所喜聞樂見的活動形式，進一步激發青年參與的積極性、創造力，保持團的工作充滿生機和活力。

五、本單位在工作創新等方面的經驗和做法

1、充分發揚民主精神，廣泛聽取學生和青年教師的意見、建議。青年的力量是無窮的，要團結廣大青年就要集中基層智慧，努力開展一些學生樂意、教師歡迎的活動。

2、結合時代變化和青年人關注的熱點，創造性地開展工作。如"一中好聲音"節目展播活動，為廣播臺注入了新活力，激發了學生參與的熱情，提高了師生的關注度。

3、放寬視野，廣泛交流，虛心聽取上級團組織對團的指導意見，多方面汲取智慧和創意;同時，結合學校實際，適當變革，努力探索新的機制，促進團的工作蓬勃發展。

本學期除以上這些只要工作之外，團委還配合學校做了一些輔助性的工作如：秋季運動會的校內外宣傳報道、全縣百名小孝星實中學生的填寫申報、縣市人大視察的解說、市教育教學工作會議召開冠縣教育材料的充實、《中學生》刊物的征訂、新團員的納新、輔導《聊城日報》"十佳"、"百優"小記者的評選等等。

回顧這一學期的工作，有成功也有失敗。選送的高遠同學在全縣中小學生才藝大賽中獲得二等獎，輔導的于軍達、王語然同學在全縣中學生十佳歌手比賽中以總分第一名、第三名的好成績喜獲"冠縣中學生十佳歌手"稱號。12月份作為代表參加了冠縣第八屆團代會，被選為冠縣第八屆團代會委員。

回顧過去，堅實的腳印刻下了走過的足跡，展望未來，任重而道遠，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。

村副書記述職報告(篇4)

自今年任花西鄉界河村第一書記以來，在花西鄉黨委、政府的大力支持下，在界河村兩委及廣大黨員群眾的全力配合下，按照村第一書記職責要求，牢記使命，不忘責任，在過去的半年時間里，理思路，定規劃，抓黨建，搞建設，界河村基層組織建設進一步發展，村民生產、生活條件有了明顯改善?，F將履職情況匯報如下：

一、摸實情，理思路，明晰駐村經濟發展思路。

駐村任職后，走村入戶，到村組干部家中與他們促膝長談，到黨員家中就他們生產、生活、村黨組織建設等有關問題進行深入調研，到困難戶家中進行走訪，虛心聽取干部群眾的意見和建議，吃透了村情，摸清了底細。界河村位于花西東北方向，全村現有耕地面積2000余畝，共有人口2100人，黨員39人，產業結構主要是以商品糧、養殖業、勞務輸出為主。根據走訪調查和分析，及時召開了2次村兩委班子工作會議，確定了以建強村級組織、增加農民收入的工作目標和發展思路。

二、抓黨建，強班子，提高基層黨組織建設水平。

（一）加強班子建設，強化工作合力。一是開展三嚴三實專題教育活動。堅持每周四學習日制度，組織村兩委班子認真學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神及習近平總書記系列重要講話精神，進一步增強村兩委班子政治理論水平。二是落實三會一課制度。堅持每月至少一次支委會、黨小組會，每季度至少一次黨員大會，認真學習研究國家有關政策法規，開展科技知識培訓，進一步激發創業激情。三是落實村黨務、政務公開制度。按照四議兩公開的工作方法，設立村黨務、村務公開專欄，將村重大財務開支、涉及群眾利益的決策等10多項村黨務、政務進行定期公開，自覺接受群眾監督，進一步密切了農村干群關系。四是開展交心談心活動。針對部分班子中存在不和諧、不協調問題，積極與他們交心談心，及時了解他們的思想動態，及時化解各種矛盾，目前兩委班子成員做到了心往一處想，勁往一處使，真抓實干，秉公辦事，積極主動為群眾解難題、辦實事，以實際行動贏得了群眾的信賴支持。

（二）加強組織建設，發揮堡壘作用。一是指導村兩委完成了換屆選舉工作。按照公平、公正、公開的原則，嚴格組織程序，嚴格操作規程，經群眾選舉出的村委會委員，通過兩推一選全部進入村黨支部，形成堅強的領導核心，為界河村發展奠定了堅實的基礎。二是健全村級配套組織。根據人事變動，村兩委及時調整了民兵、婦女、調解、村集體經濟等組織負責人，并上報鄉黨委、政府批準。三是加強陣地建設。在鄉黨委、政府的關心下，在社會人士的大力支持下，新建了面積600余平方米的村民活動室和占地約800平方米活動廣場，并對村民活動室進行了裝飾裝修，訂做了各種牌子、黨建圖版，購置了桌椅、電教設備等，不僅徹底改變了村里黨員活動無場所的局面，而且村活動室一躍為全鄉最好活動場所。

（三）加強制度建設，規范工作行為。根據實際情況，先后幫助村上制定了《學習制度》、《黨務政務公開制度》、《村干部輪流值班制度》、《矛盾糾紛的排查、調處、上報制度》、《衛生保潔制度》等，形成了一系列長效約束機制，用制度規范黨員干部的言行，自覺接受黨員群眾的評議與監督，使村兩委班子成員堅持作到了遵守規章，恪盡職守，認真負責地抓好管理、搞好服務，扎實推進社會主義新農村建設進程。

三、辦實事，解難題，改善群眾生產、生活條件。

立足發展經濟，為改變經濟薄弱面貌，與村兩委班子一起帶領干部群眾重點抓了五項建設。

一是制定了扶貧計劃。到村后，在充分調研的基礎上，及時召開了村兩委班子和群眾代表工作會議，進行認真研究分析，結合村情實際，與村兩委班子成員一起擬定并完善了村級年度發展規劃和扶貧計劃。一是大力發展特色種植業和養殖業。二是積極配合鄉農技站、婦聯、勞動保障事務所等相關部門做好農村富余勞動力的職業技能培訓。三是搞好項目對接，組織在家的富余勞動力就近務工，解決臨時性就業問題。四是積極引進外地資金參與本村開發，充分利用本村荒山資源，按照公司+基地+農戶的模式對界河村的荒山進行開發，增加農民收入。

二是建設生態苗木基地。針對界河村位置、氣候特點，結合當前生態苗木的市場前景，借助農業結構調整契機，在界河村周邊大力發展生態苗木種植。目前，已發展各類苗木450余畝。

三是加強基礎設施建設。交通不便、水利缺失是制約界河村經濟社會發展的主要瓶頸，這也引起了各級領導的高度關心。今年上半年，組織縣交通運輸局有關領導到界河村進行了實地調研，為該村修建公路給予了資金和技術支持。上半年，新建了通村道路4公里，新建抗旱泵站1座，開挖塘堰共10口，為該村經濟發展打下了良好的基礎設施基礎。

四是開展結對幫扶活動。始終把堅持服務群眾、送溫暖作為駐村工作的切入點，積極開展節日走訪慰問困難群眾、老黨員和老干部活動，今年共看望黨員干部6人，幫扶困難家庭6戶，個人捐贈慰問金3、5萬元，使他們深切感受黨和政府的溫暖；同時嚴格按照標準，協助寸干部對低保工作進行了清理規范，逐一審核核實，張榜公示，自覺接受群眾監督。

五是協助做好土地流轉工作。為盤活閑置土地資源，提高土地集約化程度，提高生產效率，增加農民收入，縮小城鄉差距，積極協助村兩委做好村民思想動員工作，在有效保護農村集體經濟組織和農民利益的前提下，大力支持土地流轉。今年界河村共流轉土地450畝。

四、工作中存在的主要問題

（一）村兩委戰斗力薄弱，工作職責認識不到位。村干部文化素質不高，黨支部處于軟弱、渙散狀態，各項工作的制度化、規范化、程序化程度不夠。對村民們的服務意識不高，帶領引導村民致富的政策、技術和協調等服務意識上需進一步加強。

（二）村干部年齡老化，后備干部力量缺乏?；鶎咏M織建設離不開好干部，可是由于目前村干部工資待遇相對較低，導致有些村干部不能全身心投入村里工作。年輕力壯、文化程度較高的農村人才大量外流，村干部青黃不接問題突出。黨員年齡結構老化，發展的年輕黨員較少。由于村級經濟薄弱，真正想回村創業的青年很少。

（三）集體經濟收入少，村級建設成無源之水。除了土地之外，沒有其他資源優勢，也沒有集體項目，無任何收入，公益事業只有等、靠、要，資金短缺致使農村各項事業發展受阻。

五、下半年工作思路

（一）堅持抓好黨員活動，建立健全村兩委會學習、民主生活會及目標化管理、民主評議、定期輪訓等制度，從嚴從細加強管理。做好黨員發展工作，確保發展1-2名新黨員。

（二）積極向有關單位爭取民生項目和資金支持，確保年內用于村困難弱勢群體的幫扶款物不少于1萬元。

（三）抓好村級環境整治保潔工作。

（四）做好日常指導工作。

村副書記述職報告(篇5)

本人李霞是楊城村團支部書記，我能夠立足本職，愛崗敬業，以實際行動為團旗增光添彩。我們團的工作繼續以"三個代表"重要思想和黨的"十九大"精神為指導。在上級團組織以及村黨支部的關懷指導下，圍繞著團的目標工作任務，認真學習，努力工作，扎實有效地開展各項活動，較好的完成了上級交給的各項工作任務。下面將一年的工作述職報告如下：

一、加強理論學習，堅定理想信念。

共青團作為一個由先進青年所組成的政治性群眾組織，必須有正確理論的指導，才能保持正確的發展方向，更好地服務社會，服務大局，服務青年。一年來，團支部把學習貫徹黨的路線、方針、政策放在重要位置，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想武裝頭腦，指導實踐。學習科學發展觀，社會主義榮辱觀，構建社會主義和諧社會，社會主義新農村建設，十九大精神等內容，不斷適應共青團工作需要，提高政策理論水平，切實增強政治敏銳性和鑒別力。注重黨性修養，堅定理想信念，在大是大非面前保持清醒頭腦，能與民族分裂主義和非法宗教活動做堅決斗爭，維護黨和政府在人民群眾中的良好形象。

二、加強團支部成員的交流與溝通，共同研究和解決工作中的問題。

我村團支部由三位委員組成，雖然大家因為工作的關系分布在不同的工作崗位，但是大家對工作中發現的情況能夠做到互通有無，對一些重大的問題及時將集體研究的情況向上級領導匯報，請求領導的理解和幫助，九個月的實踐證明，這種方式取得了明顯的收效，也為工作的順利開展奠定了堅實的基礎。

三、積極開展活動，發揮團員的帶頭作用。

作為團員青年應當發揮團員的作用。團員青年具有朝氣蓬勃的性格特點，是我村發展壯大的主力軍，是社會繁榮、穩定和興旺發達的基石。我村團支部經常開展為保持村容村貌，進行大掃除的活動，將團員的作用深入到日常工作中去，充分體現團組織對于我村的服務性。

四、自身的不足

1、工作經驗不足，在處理問題上還有很多不成熟的地方，工作方式上顯的很單一，需要進一步完善。

2、團員較多，在管理和學習上存在難度，不能做到面面俱到。

3、和其他村團支部交流較少，使得團支部工作存在局限性“獨學而無友，則孤陋而寡聞”，我將在以后的工作生活當中與其他村團支部共同學習，共同進步。

不足之處請領導和同志們批評指正。在今后的工作中能不斷進步，為我村共青團注入新的活力。在新的一年爭取獲得更大的成績。

村副書記述職報告(篇6)

**年即將結束，回顧一年來的工作，有喜有憂。喜的是我主管的工作經業主和監理代表處的多次檢查，成績得到了他們的認可，并多次受到了領導的表揚及鼓勵為項目部爭得了榮譽，從心底里感到高興，深感精力沒白費，從心理上得到了自我安慰;憂的是對平時的工作經過多次自我排查，還有些方面不同程度的存在著安全隱患和可能出現的突發事件，有的工作距公司對我的要求還有一定差距。

為了使來年的工作更上一層樓，跨上新的臺階，現述職如下，若有不妥之處，望各位批評指正，我深表誠摯的感謝。

一、 工作職責

1、 主管安全生產，安全保通和文明施工。

2、 溝通協調與XX高速交警，高速路政和服務區的關系。

3、 與XX京珠高速改擴建指揮部相互傳達，匯報有關信息。

4、 負責項目部的黨務工作。

二、 工作情況

1、 安全保通和文明施工

四月上旬我進入工地至今，在公司和項目部領導的關懷和正確指導下，經過全體職工的辛勤努力和默契配合，完成了“零事故”的管理目標。由于成績突出，監理代表處六月份在我標段主持召開了安全文明生產觀摩現場會。XXX主任代表項目部介紹了經驗后，兄弟單位參觀了內業和外業他們有的拍照、有的詢問，無論外業和內業都給他們留下了良好的印象，使我標段在上至領導、下至各標段樹立了良好形象。

為了做好保通服務于施工，施工聽從于保通。工地開始首先建立了安全組織機構，完善制訂了各種規章制，編制了安全應急救援預案，為教育全體員工安全施工，XX經理親自帶領并參與進行了“觸電、滅火、高空墜落”等八個方面現場演練。安檢部先后簽訂了安全生產目標責任書等20種有關安全文明施工的內業檔案。由于內業資料齊全，不僅業主組織兄弟標段來XX標項目部交流，而且我們公司也派其他部門的同志到工地進行了學習。據不完全統計，平時其他標段負責安全生產的同志到我工地取經的達二十多人次。因此，我標安全生產、文明施工的經驗不僅在我工地結出碩果，并且也在其它工地發揚光大，這些成績有力的提高了我公司在XX加寬工地所有標段中的聲譽。

述職人：

20xx年xx月xx日

村副書記述職報告(篇7)

尊敬的各位領導：

根據鎮黨委要求，結合此次黨的群眾路線教育實踐活動以及本人任職以來的工作情況述職如下。

一、工作職責及任職以來基本情況

在任職泰村社區黨支部書記以來，本人深感自己肩負的責任重大，唯恐辜負組織和人民的期望。因此，本人始終堅持以一個黨員領導干部的標準嚴格要求自己，認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀及黨的十八大精神，自覺加強黨性鍛煉和世界觀改造。切實履行以下工作職責：加強以黨組織為核心的社區組織體系建設和班子建設，大力加強社區黨建工作，著眼于解決群眾最關心的問題，動員社區各方面力量，做好社區服務工作；做好社區黨員的教育、管理和服務工作，保持社區黨員先進性，加強社區黨組織自身建設，不斷改善黨員隊伍結構；維護社區穩定，促進各項事業全面發展。

泰村社區由拆遷安置小區及老社區組成，人員集中，居民結構復雜，在這種情況下團結帶領社區全體同志，認真貫徹落實區、鎮各項決定，加強完善社區自身建設，正確處理社區黨員群眾關心的熱點和難點問題就成了我的任務及目標，在上級領導的大力支持和社區全體同志的共同努力下，社區先后被獲得關心下一代先進集體，食品藥品安全工作先進集體，先進黨組織，被區關心下一代小組評為先進社區，被市食品藥品監督管理局評為安全社區以及零家庭暴力示范社區等榮譽稱號。成功通過陽湖之星三星級及四星級社區的創建審查工作。社區黨建、計生、綜治、創建、社保等工作也得到了全面發展。社區工作邁上新的臺階，這些成績的取得與上級領導和廣大社區黨員群眾長期對我們的關心與支持是分不開的。

二、履行職責情況

（一）加強基礎設施，豐富活動載體

為了適應新時期黨建工作的基本需要及社區居民的精神需求，我在人、財、物等方面積極爭取支持，不斷加大投入，增加硬件設施。社區成立后，鎮黨委先后投入幾百萬元，建成了一站式服務大廳，黨員活動中心，圖書室，文體活動中心，社區會議室，老年活動室，休閑廣場等場所，目前我社區辦公面積達到了800平方米，黨組織的陣地建設較為規范，功能發揮較為全面。社區籃球場，健身廣場及配套設施已投入使用一年多，經常為居民奉獻精彩的籃球賽事以及各類藝術活動，得到了居民的廣泛好評。

（二）加強隊伍建設，增強工作活力

今年以來，在黨的群眾路線教育活動的開展以及本人的不懈努力下，社區黨員隊伍更加團結，在社區各項事務中積極發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。社區還開始實行樓長制度，在職黨員、樓棟居民自主選舉了樓長和信息員，進一步開展樓宇自治工作。在實際工作中，樓長主要發揮了傳聲筒的作用，黨支部還進一步明確了樓長的各項職責，定期召開樓長會議，組織學習各類文件，發揮了樓長模范帶頭作用，架起了黨組織和群眾之間的連心橋。除此之外，社區陽光衛士治安巡邏隊、居家養老服務站等各類志愿者組織也豐富了社區居民的實際需求，為社區的隊伍建設添磚加瓦。

三、黨風廉政和自身建設

在社區工作中，本人能按照一名黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，改進工作作風，增強勤政為民的自覺性，遵紀守法，在工作中磨礪自身的思想品質和個人修養。在工作中堅持依法行政，堅持民主集中制，堅持群眾路線，堅持實事求是，堅持按制度、程序辦事。工作上、經濟上從不搞特殊化，嚴格執行各項財務規定。與社區工作人員和社區黨員和諧相處，妥善處理好與班子其他成員的關系，不搞個人獨斷專行，堅持以人格魅力感染人，凝聚人，和同志們共同進步。在工作實踐中不斷學習，總結，使自己在工作能力上有所提高，特別是對社區黨員群眾的感情得到了加深，服務群眾意識得到增強，深刻了解了社區工作的重大意義，增強了工作的責任感和使命感。

四、工作體會及存在不足

回顧本人擔任社區黨支部書記和社區主任幾年來的工作情況，我認為自己取得了一些進步和成績，表現在社區中較好的發揮了組織，決策，指揮，領導作用，政治素質和理論水平得到了一定程度的提高，工作能力得到了進一步的加強，和社區全體同志一起完成了各項工作任務。這些成績的取得離不開上級領導的關心和支持，離不開社區黨員群眾的共同努力。

在肯定工作成績的同時，也應該清醒的看到，我自身還存在一些不足，需要不斷改進。一是自身學習仍需進一步加強。隨著社會的不斷發展，社區工作職能將不斷更新，對我作為一名基層黨組織書記的知識及能力提出了更高的要求。二是為社區黨員群眾服務的能力及水平有待進一步提高。由于受到經費、場地等諸多限制，我們為社區黨員群眾提供的服務仍得不到改觀，還需繼續努力。

今后，我要按照上級的要求，把服務社區黨員、服務社區群眾作為一項中心工作常抓不懈，持之以恒，切實解決他們的實際困難，拓寬服務領域，提高服務水平。

村副書記述職報告(篇8)

在社會管理綜合治理工作中我們充分發揮紀檢監察職能作用，按照參與綜合治理的職責任務，認真貫徹落實縣委、縣政府的重大決策和部署。認真做好群眾來信來訪工作，化解社會矛盾和糾紛；深入開展糾風治亂，認真解決損害群眾利益的突出問題；始終保持查辦案件強勁勢頭，努力消除因違紀違法行為帶來的社會不穩定因素；加強監督檢查，嚴格責任追究，促進社會管理綜合治理各項措施的落實。為實現戰略機遇期的順利發展創造了和諧穩定的社會環境、公正、廉潔、高效、權威的法治環境和服務環境。

一、高度重視，確保社會管理綜合治理工作順利開展

一是認真落實綜治工作責任制，調整了綜治工作領導小組，確定了分管領導和專門的辦事人員，并落實了崗位責任制。委局與機關各科室簽訂了綜治工作目標責任書。二是始終把社會管理綜合治理工作作為保增長、保民生、保穩定的工作重點來抓，年初把綜治工作納入年度工作計劃，全年根據縣綜治委的要求和時段特點認真分析綜治工作，經常在各種會議上布置綜治工作任務，強調綜治工作的重要性和必要性，使綜治工作在委局內形成齊抓共管的良好局面。三是為綜治、穩定工作提供資金保證。在委局經費十分緊張的情況下，培訓了綜治、內保工作人員，配備了相關設備、設施，加強了值班守護，節假日值班巡邏已經形成常態。

二、加強治安防范工作，提高干部職工治安防范意識

一是加強對干部職工治安防范意識的教育。今年在召開全局會議時，每次都強調社會治安工作，使全體干部時刻警醒，注意防火、防盜，避免類似治安事故的發生，決不參與任何違法、違紀行為，真正做一名知法、守法的好公民。針對自身特點，注重加強對委局防火、防盜等設施的安全性和可靠性的檢查。縣監察局是重點消防單位，綜治工作的重點是抓好自身安全。委局定期開展安全檢查，特別是突出抓好檔案庫房的滅火器材和用電安全的檢查，認真做好查缺補漏工作，確保綜治工作硬件到位，做到防患于未然。同時積極開展人防，落實各項安全措施，開展應急預案演練，提高干部職工的應急能力，確保檔案的安全。二是加大了國家安全知識宣傳教育力度，努力構建信息網絡，認真負責地把一切影響委局穩定的隱患消除于萌芽狀態。隨著國際國內出現的新情況、新問題的不斷出現，國家安全工作顯得更加艱巨，這就需要我們進一步振奮精神，齊抓共管，開創國家安全工作新局面。一年來縣紀委監察局狠抓工作機制完善，做好國家安全工作臺帳。開展月排查工作，形成制度化管理，確保涉外人員的人身財產安全。用嚴格的制度來規范全局的國家安全工作，確保工作的順利開展。三是加強干部法律知識的教育，對于預防各種違法犯罪事件的發生有很大意義。組織干部職工進行法律知識的學習教育活動，給每個干部發放了“六五普法”教材，定期開展法律法規學習，對鄉鎮和縣直單位紀檢監察干部舉辦培訓班，提高了紀檢監察干部的法律意識。采取各種形式向社會公眾進行深入的普法宣傳。通過一系列的學習教育活動，使全體干部和廣大社會公眾認識到只有知法懂法，才能守法、用法、保護自己的合法權益。四是為來信來訪人員提供熱情周到的服務，注重引導、化解來信來訪人員中的不穩定情緒，對不在紀委監察局受理范圍內的，做好解釋、疏導工作，使他們滿意而歸，為全縣的和諧穩定發揮了應有的作用。

三、強化責任追究制度

今年，為認真落實社會管理綜合治理責任制，采取了領導責任制和一票否決制。按照中央有關文件的精神要求，真正把各級黨政領導干部抓社會管理綜合治理的實績，列為干部考核的重要內容。協同組織部門把社會管理綜合治理工作列為干部考核的重要內容，作為干部升級獎懲、晉級晉職的重要依據。加大對因領導干部處置失當或工作不力而導致發生嚴重危害社會穩定和社會治安，造成惡劣影響的重大刑事案件、重大事件的地方、單位及部門進行領導責任查究力度，堅決執行一票否決，追究有關領導干部的責任。堅決按照“誰主管誰負責”的原則，完善社會管理綜合治理部門責任制和單位責任制，加強縣直各單位及鄉鎮參與社會管理綜合治理的責任感。

總體來講一年來，通過加強對社會管理綜合治理工作的領導，認真防范各類不安定因素，縣紀委監察局實現了無安全事故，無信訪案件，無刑事、治安案件發生，綜治工作整體水平有了進一步的提高。今后我們將繼續發揚成績，扎實工作，向綜治工作先進單位靠攏，使我局綜治工作更上一級新的臺階。

網絡管理員述職報告范文1500字匯集

時光在不經意中流逝，我們在一天天的成長。現在到了下筆向領導寫崗位述職報告的時候了。述職報告是業務部門向他人陳述工作情況的文書。如何將自己崗位述職報告在眾多人中脫穎而出？經過收集并整理，述職報告之家為你呈上網絡管理員述職報告范文，歡迎你閱讀與收藏。

網絡管理員述職報告范文(篇1)

兩個半月的實習期已然結束，同時告別了自己的學生時代，開始以一個職業人的身份來面對自己的未來和工作，實習期給了我很好的緩沖，因而此刻在心理上并沒有很大的波動，自己也開始以公司員工的準則來要求自己的一言一行。

在實習的兩個半月里，由網管室的老成員帶領我們熟悉了公司的各個平臺，介紹了網管員工作地必備技能以及工作重心，見證了公司cy52平臺的上架過程，同時通過自己的初步學習，對網管員的日常工作有了深刻的理解，并且根據公司平臺的需要對相關知識進行了有針對性的學習，深刻的認識到自己所需要投入的長期不懈的努力，完善自己的知識面和專業經驗的積累更有待加強。

網絡管理員崗位主要完成：網絡基礎設施管理、網絡操作系統管理、網絡應用系統管理、網絡用戶管理、網絡安全保密管理、信息存儲備份管理和網絡機房管理。核心任務之一是網絡操作系統管理。在網絡操作系統配置完成并投入正常運行后，確保網絡操作系統工作正常，熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件，實時監督系統的運轉情況，及時發現故障征兆并進行處理。隨時掌握網絡系統配置情況及配置參數變更情況，對配置參數進行備份。網絡管理員還應該做到隨著系統環境變化、業務發展需要和用戶需求，動態調整系統配置參數，優化系統性能。

綜合我公司現有的實際發展需求，網絡管理員的崗位職責：1.負責對信息管理系統的有關設備進行日常維護，及時排除系統運行過程中的故障和隱患，確保系統的安全和正常運行。2.負責定期進行計算機病毒的檢查工作，建立健全的計算機病毒防治措施。3.保障公司數據庫的健康運行，及時檢查相關的備份數據，流量監控。4.保障公司新的平臺系統的安裝、調試以及實用軟件的安裝。

網絡是一個復雜的系統，故障與原因關系復雜，既可能是一因多果，也可能是一果多因。一旦出了問題，網絡管理員就要盡快地恢復正常，而網絡故障的發生往往具有突發性等特點，同時還要關注網絡技術的最新發展動向等，因為對從業人員的判斷能力。平時的工作大都是例行公事，長時間的重復會給工作帶來枯燥的感覺，而網絡故障出現的時候加班加點也是必須的內容。而網管員負責公司的網絡長期發展規劃，必須時刻關注網絡相關技術的發展動態，關心相關企業級網絡的更新狀況，保障公司的網絡具有較高的安全系數，為公司網絡的長期穩定提供保障。同時因為網絡屬于基礎服務設施，網絡的穩定與安全決定了公司系統的整體的穩定與安全，因為對從業人員的職業道德具有較高的要求，保障公司信息資料的保密性與安全性尤為重要。

網絡管理員述職報告范文(篇2)

尊敬的公司領導及各位同仁：

大家好！

我是網絡管理員遲斌，我的工作職責主要是：維護和保障公司網絡、服務器、應用平臺（OA，用友通）的正常運行，處理辦公電腦、相關外設（打印機、傳真機一體機、投影儀、復印機等）及網絡中的各種軟硬件故障。我是年3月加入到鑫星這個團隊的，在過去的一年里，我順利的完成了對公司及工作由陌生到熟悉的過渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結個人工作體會與心得如下：

一、資產管理方面：做到了在全面熟悉現有資源的情況下，嚴格管控各電腦設備的分配與使用，認真評估各新增電腦的申請（有無必要、具體配置、可否代用等）并給出合理的建議。

1、進入公司不久，即對操作間（四樓）內無序堆放的各種電腦配件進行了清理，將有用配件與無用配件（無法維修或無維修價值）分開放置。通過清理操作間，并對各可用配件的重新整合，整理出可用打印機兩臺，可用電腦四套。

2、日常工作中嚴格把控新增電腦的申請，盡量使用現有資產。

3、將壞電腦分解為各配件，用于出現硬件故障損壞的電腦，盡量減少購置配件。

4、即時更新電腦臺帳，做到了對所有資源心中有數。20xx年年底盤點結果為：可正常使用臺式電腦96套（無顯示器2臺）；壞臺式電腦12臺（無顯示器3臺）； 筆記本電腦6臺； 小結：因工作崗位增加及電腦配置落伍而采購的新電腦僅為4套。

二、日常維護方面：做到了反應迅速，及時解決，及時上報。

1、在接到電腦故障維護需求后（在沒有其他事物干擾的情況下），非硬件故障需重新安裝操作系統的基本能做到2小時左右修復，普通軟件故障的基本能做到30分鐘內修復。出現硬件故障的，在有配件的情況下，基本能做到1小時內修復（無配件導致的延時，20xx年3月至今僅有一例，且及時提供了代用電腦）。

2、因辦公室搬遷導致需要重拉網線、電腦移位等配合工作時，做到了提前布線，及時跟隨搬遷，搬遷當日完成相關配合工作。

3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法，數據庫安裝及各表的功能，為后面的標準化奠定了基礎。

4、在日常維護過程中，出現異常情況后，也做到了及時向直屬上級（企管部部長）匯報，便于領導了解情況。

小結：“善戰者無赫赫之功 善醫者無煌煌之名”，重復性的日常工作，很難做出大業績，反過來說，如果出現大問題，則代表日常工作沒做好。我自來公司至今，在日常維護工作中，一直及時提供維護服務，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認可。

三、操作系統及軟件標準化方面：制作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦數據庫標準化。

1、為做到辦公電腦因操作系統崩潰、運行緩慢等原因需重裝操作系統時，能快速完成，便于同事們迅速恢復工作，我制作了辦公電腦的恢復母盤的鏡像文件（GHO），并將之復制到可啟動

U盤，通過它，我將整體安裝（操作系統、各應用軟件、各項系統設置）恢復時間由將近6小時，壓縮到2小時，即減少了自己的工作量，又節約了時間，同時又使得各電腦初始狀態一致，達到了操作系統及應用程序標準化的目的，亦有利于日后信息化提升時，新軟件的大規模分發與布署。

2、在我進入公司之前，各車間稱重電腦操作系統版本、本機用戶、開機密碼均十分混亂，甚至有幾臺電腦連管理員密碼都無從得知，因各稱重電腦數據庫均在本機，數據庫各表名稱亦不統一，即不利于維護，又不利于稱重數據提取（每臺電腦一個維護文件包，一個數據提取EXCEL表）。我在辦公電腦恢復母盤的基礎上再次制作了車間電腦恢復母盤，同時與潘部長溝通，將各車間的數據庫命名亦統一，這樣，各車間電腦共用一個數據庫提取EXCEL表，一套維護文件包，即便于維護，又不容易出錯，造成數據紊亂。

3、在合理使用現有資源的前提下，為了保證不影響車間稱重正常工作，我們采取了漸進式的推廣方式：即預先準備一臺配置較好，能滿足稱重系統要求的電腦，按照計劃裝好標準化后的操作系統，稱重軟件、數據庫，連續開機三日無異常后，在車間工作量略輕的時候（大部分為下午），將這臺電腦替換下車間電腦，并觀察使用情況，兩日無異常后，將換下的電腦重新安裝標準化后的操作系統，稱重軟件、數據庫，應用到下一臺需要更換的地方。如此反復，用了一個月的時間，完成了一、二、三拉（捻）的電腦軟件體系標準化工作。即沒有影響車間的正常稱重工作，又為后面的網絡取數奠定了基礎。完成標準化之后，計算車間產量的工作由現場取數改為了網絡遠程取數，即提高了工作效率又不耽誤車間生產。

小結：電腦操作系統、應用軟件、數據庫等實行標準意義重大，即便于迅速查找故障原因，大大縮短維護時間，又為信息化進一步提升奠定扎實基礎，同時，有利于整體網絡管理。目前標準化后的電腦為總電腦數的40%左右，剩余電腦擇機完成。

四、網絡框架及服務器管理方面：優化了服務器的配置情況，增加了許多功能，提高了現有資源的使用效率。

1、入職前，公司服務器共四臺，從功能方面區分為：財務用友通服務器、OA服務器、主域控制器、騰訊通服務器。從硬件方面區分為：服務器1臺，臺式電腦3臺。為合理利用資源，提高服務器使用效率，我將服務器群壓縮為兩臺（服務器1臺，臺式電腦1臺），即財務用友通服務器、OA服務器，將其他服務器的功能遷移至現有服務器上，多余的電腦用在了新增崗位，提高了資源使用效率。

2、公司服務器原本提供的服務為：域控、DNS、OA、用友通等基本網絡服務，在此基礎上，我增加了輔助域控、360企業版、內網郵件服務、SQL數據庫服務、HTTP服務、文件共享服務等。

3、因公司電腦上網非任何人都能上網，以前所使用的殺毒軟件為諾頓，不能上網的電腦無法及時更新病毒庫，需由我們發送升級包，同時還需各電腦操作人員進行升級操作，后改為360企業版，這樣，不能上網的電腦亦能從服務器上自動更新最新病毒庫，減少了病毒爆發的可能，目前尚未出現因病毒原因造成電腦無法使用的案例。

4、通過架設內網郵件服務，我們為OA的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐，在需要的'時候，我們還可以做到內、外網郵件的互通。

5、SQL數據庫即是信息化軟件（一卡通系統）必須部分，又是我們自行開發的信息平臺的信息儲存基地。

6、我們對OA服務器做了雙硬盤陣列處理，兩塊500G的硬盤即時同步，保證了即使有一塊硬盤因硬件問題導致損壞，也不會丟失數據，為數據安全提供了保障，為災難恢復提供了必要的支撐。

小結：服務器是計算機網絡的重中之重，它提供了各項服務，它的穩定性、數據安全性最為重要，整個網絡與信息化都是圍繞著它展開的。以后我們還考慮實現異地災難恢復。BTW：據統計，“9.11”事件一年后，重返世貿大廈的企業由原先的350家變成150家，另外200家企業由于重要信息系統的破壞，關鍵數據的丟失而永遠的消失了。

五、推進公司信息化方面：參與并主導了視頻監控系統、公司各車間與辦公樓內網連接、考勤/售飯/門禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統的評估、籌備、安裝、實施、使用等過程；強力推行了停滯已久的OA系統。

1、視頻監控、公司內網光纖連接、考勤/售飯/門禁一卡通系統：入職鑫星后，接手了該項目的評估與籌備工作，通過與移動公司、實施商的溝通與談判，結合自己的工作經驗，對方案進行了修改，將原本造價28W的壓縮為20W不到，并且將辦公大樓原有的視頻監控系統納入到了整個網絡中。并全程監督了整個項目的安裝，接手了整個項目的實施與培訓。

2、視頻監控方面：目前共有54個數字攝像頭、5個模擬攝像頭、三套硬盤錄像機、一套監控主機，能夠連續保存30天左右的錄像數據，除監控室，還布署了五個遠程監控點（張總、黃總、徐總、謝部長、王飛）。

3、公司內網光纖連接：在各車間之間建立了光纖連接，為公司內網連接夯實了物理基礎。中科鑫星通過內網，已可用OA方式與玻纖進行數據交換，并共享玻纖的10M互聯網通道；一、

二、三拉（捻）稱重電腦亦通過內網與服務器及統計員電腦進行了互聯，統計員通過信息平臺可查詢車間即時產量，并根據需要導出報表；玻纖與中科門衛處的考勤機也通過內網與服務器及人力電腦進行了互聯，能夠通過考勤軟件及信息平臺獲取即時考勤數據，并根據需要導出報表。

4、一卡通系統：因移動公司一卡通系統功能較弱，無法滿足我公司多班次的現狀及報表數據的要求，我引進了考勤功能較為全面的全易通系統，并開發了同步程序，通過同步程序，移動一卡通系統能夠將即時獲取的數據傳遞到全易通考勤系統，以便處理。同時，還按照人力資源部的需求，開發了考勤數據匯總表查詢及下載程序，為人力資源部加強考勤管理提供了技術支持。

5、OA系統：進入鑫星后，主要的交流平臺為騰訊通，OA系統處于停滯狀態。為啟動OA系統，我邀請了顧問對同事們進行了面對面培訓，制作了電子教案對同事們進行了遠程培訓，并組織了OA使用方面的電子考試。為OA重啟動做好了充足準備后，停用了騰訊通平臺，公司日常交流轉入了OA平臺。為豐富OA系統的內容，架設了內網郵件服務，使得OA系統可以收發郵件。在OA系統中，建立了各部門文檔目錄，方便了各部門相互交流及分享文件。對企管部內部進行培訓，企管部內部一直都在使用工作計劃流程對每周工作進行梳理。為營銷部制作了發貨流程，大大減少了發貨工作因找人、簽字等工作所產生的時間消耗，帶來了便利，提升了工作效率，受到了營銷部的好評。為營銷部制作的開發票流程即將投入使用，可以預見，該流程也能夠減少時間，提高工作效率。

6、稱重軟件系統：在我熟悉了車間稱重軟件后，通過內網光纖線路，將各稱重電腦并入到公司整體網絡中，在潘部長的支持下，利用EXCEL文件及自行開發的信息平臺，做到了遠程即時獲取車間產量數據。

小結：是公司信息化水平顯著提升的一年，公司在多個方面取得了突破性的進步，做為親身參與并實施的我，感覺無比的驕傲。

六、自行開發連接各應用系統，消除信息孤島的平臺方面：制作了信息平臺，通過該平臺，可以查詢個人及部門考勤情況，對車間產量數據進行管理，亦能管理績效考核，該平臺推廣實施后，將對公司日常管理的透明化、即時性帶來巨大的幫助。

1、考勤模塊：在未經授權的情況下，個人能夠即時查詢到自己的考勤狀況，如有異常，亦會有顯著提示。在經過授權后，根據權限不同，可查詢本部門及全公司的考勤狀況并生成考勤明細表。

2、稱重管理模塊：能查詢一、二、三拉（捻）的稱重數據，能夠管理二捻的稱重數據，因車間稱重電腦偶爾會出現重復稱、因電腦故障改為手工作業等意外事件，通過信息平臺，無需到稱重電腦面前即可將重復數據刪除，補充手工稱重數據，核對車間報表的準確性，生成產量報表等工作。

3、績效考核模塊：在未經授權的情況下，個人能夠查詢到本崗位的工作職責，本人考核扣款明細等數據；在經過授權后，根據權限不同，可查詢本部門及全公司的崗位工作職責及考核扣款明細數據。通過該模塊，可以清楚的知道自己應該干什么、不該干什么，自己哪里做的好，哪里做的不好，有益于個人提升自我，而不像以前不知道扣了多少錢，為什么扣了錢，想改進也不知從哪里入手。

小結：自行開發信息平臺，并非我的本職工作，但為了更好的提升公司信息化水平，我愿意貢獻自己的一份力量。使用信息平臺好處多多，即可為無紙化助力，又能減少數據錯誤，還可以及時的獲取相關信息，隨著對公司需求的了及以及平臺的不斷開發，功能必將越來越全面。目前該平臺已具體實用的能力，只待公司領導批準，即可全面推行，目前部分模塊已在小范圍實際使用（考勤及稱重），反饋回來信息亦比較良好。

七、20xx年的工作展望：

1、日常工作：繼續保持反應迅速，及時解決的工作作風。

2、資產管理：認真評估各部門提交的申購需求，并給出合理建議；對于壞電腦中的好配件，及時取出并留作備用，當出現能夠重組、有價值、費用不高的情況，積極行動，減少采購開支。

3、信息化：了解公司各部門、各崗位、各同事工作中的各種不便利，并轉化為對信息化的需求，在條件許可的情況下，利用信息平臺、OA等技術手段來幫助他們，我們通過計算機網絡越是能盡可能多的解決不便利，則意味著我們的信息化水平越來越高。

總結：對于自己在中的整體表現，還是比較滿意的，但也有一些小問題（偶爾有拖延現象，有時工作很主動，有時工作很被動），將在新的一年里克服。

網絡管理員述職報告范文(篇3)

尊敬的公司領導：

我叫XXX，20xx年6月畢業于xxx計算機網絡專業。在20xx年8月到20xx年10月，從事維護工程師，有豐富的計算機維護和網絡維護經驗，來聯奕至今已快兩個月，我相信能夠勝任本職工作，現將本人在任職以來主要的工作報告如下：

1、工作內容與態度

自入職以來，我主要負責公司網絡維護、計算機管理與維護、桌面維護等，所做工作內容都是為了能使公司同事能夠更好、更省時、更便捷的進行工作，提高工作效率，為公司發展創造更大的效益。

本人認真落實上級下達的各項工作和任務，服從組織安排。在工作上積極肯干，能做到任勞任怨，精益求精，勤奮好學，不斷上網學習并豐富自身知識，細心并耐心的處理每一位同事需求，并贏得領導、同事們的信任。

2、不足及努力方向

我畢業兩年，還存在很多不足，禮儀方面、跟領導交流和同事溝通交流方面，及自己的網絡技術方面，都需要自己不斷的學習，不斷的提高，根據公司的網絡情況，希望能夠有機會更深入去了解學習，特別是服務器交換機這方面。在工作過程中，努力“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變，提高同事朋友們的計算機應用水平，力求讓公司同事人人會電腦，人人精通電腦，每天遇到的各種故障，怎么判斷，怎么處理，都記下來，可以方便以后有興趣的同事查看學習。

以上是我工作方面的總結，以后工作中我會加倍努力做出更好成績，并不斷提高專業技能，彌補現有的不足，不斷地完善自我，努力使自己成為一名優秀的網絡管理員。為此我提出轉正申請，希望能盡早成為聯奕正式一員，為公司創造更多價值，懇請領導給予批準！

申請人：

年月日

網絡管理員述職報告范文(篇4)

尊敬的各位領導、同事：

您們好！

我自20xx年9月20日入職至今已經將近10個月了，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作，學到了很多寶貴經驗。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就20xx的工作總結計劃如下：

一、本崗位目前主要有三大項主要工作內容：

1、計算機、電話、網絡及辦公設備維護管理方面

工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置，公司電腦類、數碼類等設備的選型工作等。

公司目前一共近70臺電腦，主要的故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障等。因有一部份電腦皆是20xx至20xx年出產的，很多機器由于長期使用，導致硬件老化過快，或系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。

打印機方面因工作需要，過量使用打印機難免造成硬件損壞，打印機壽命縮短，這也是今年公司購買新電腦、打印機的重要原因。且公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，機器的配置較為混亂，所以我們對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，并重新整理線路，配置網絡拓撲圖，現公司網絡運行良好！

2、監控、停車場與公司使用的各種系統的管理與維護

公司今年初完成了整個園區的監控與停車場系統的升級，監控系統基本正常使用，停車場系統還存在一些比較重要的問題，需要相關部門聯系統供應商解決。公司使用的郵件系統現為05年出產的盜版郵件系統軟件，嚴重影響公司郵件的收發。

3、其它工作內容

負責公司一切接待、會議、活動等需要照相、攝像的工作，公司會議室音響、LED屏幕、投影等設備的調試、放音、維護等,完成領導交辦的其它任務。

二、工作中存在的不足：

公司目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是辦公人員的計算機應用能力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題，有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，進入公司時間較短，工作量多、時間比較緊，工作效率不夠，有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。

（三）下半年工作計劃：

1、建議公司上一套OA系統，能夠更有效的實現無紙辦，完善工作流程，便于公司所有員工的工作、交流、探討，發布公共信息等。

2、進一步增強IT系統和網絡系統的穩定性和管理，對公司所有電腦設備進行統一計算機名,和ip實現遠程管理，維護。提升工作效率。

3、升級公司郵件與網站服務器，更換新的郵件系統軟件，保證公司郵件在外部網絡條件也能夠正常收取與發送，改進集團公司網站，優化網站內容，提高訪問速度，提升公司形象等。

以上是我在網絡管理崗位上20xx上半年工作總結及20xx下半年工作計劃。在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

網絡管理員述職報告范文(篇5)

本人xxx于xx年1月入職數據中心；主要負責計算機系統維護、網絡管理、周邊設備的維護工作，內容如下：

一、工作內容

1、負責公司內部交換機、服務器及網絡設備的合理配置并正常運行；

2、負責公司網絡線路維護和管理，保障信息暢通；

3、負責網絡內用戶的設置及用戶的開戶、權限等管理；

4、協助領導建立查關的網絡管理規章制度及執行；

5、電腦，打印機等用戶IT設備使用問題的服務，及時解決員工IT類的問題。掃描儀，一體機維護事務處理等。幫助他們解決系統使用中出現的一些問題

6、負責公司電腦、電話的維修、維護，建立新的電話點等工作；及辦公軟件和系統的維護管理；

7、負責每日晴川數據處理以及數據打包保證POS軟件能夠正常使用

8、完成領導交辦的其他工作任務；

二、其他工作內容

1、負責公司會議室內臨時網絡的開通及布線；

2、幫助新建公司的網絡、電話線路的布設，設備安裝和維護正常運行；

3、完成領導交辦的其他工作任務；

三、工作目標

1、為了達到公司的信息化發展需求，根據公司網絡信息化的具體實際，努力提高網絡設備及服務器的利用率，發揮公司網絡平臺的作用，把網絡信息化由技術平臺全面向業務平臺轉變，堅持創新技術，創新業務；

2、加強企業關鍵數據的安全防范及關鍵數據的存儲備份，加強員工在網絡安全，企業信息、數據安全方面的意識培養及安全操作培訓，保障網絡及企業信息數據的安全。

3、加強學習和經驗的積累，提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業務知識，而且進一步培養廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高。

根據自我評估本人能力能夠擔當本職位，并會主動接觸新技術和自己還不知道的技術，所以本人符合本職位的要求。

網絡管理員述職報告范文(篇6)

緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的述職報告如下：

首先說說工作態度，因為態度決定一切。

自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養、對得起我的薪水；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設備設施及維護計劃、維護費用預算等等以電子形式表達出來，并建立相應的檔案，再對以前的設備做些維護。領導讓買什么讓做什么，我盡力做好就OK。沒有什么責任性問題。但隨著公司規模的逐步拓展，公司給了我更大的權力，根據各分公司需求需不需要新增設備，買什么樣的設備等等由我決定上報。相應的對我來說就需要更大的責任。還有，比起以前來各分公司設備的更新換代與新店的開業、工廠的成立、新品部的擴展等等，從所需的設備預算、采購、使用培訓、檔案建立、維護維修等等一系列的事都需要精力的投入。稍有不慎還要承擔相應的責任，有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。對于這種做法，經常會出現一些始料不極的后果，如某店某電腦顯示器不亮了，而主機正常啟動。領導得知就令我馬上過去解決。趕了三個小時左右的車過去一看是顯示器電源線掉了；還有一次很肯定說開機密碼輸不上，鍵盤壞了，不厭其煩的讓我過去，過去一看是小鍵盤燈沒打開，真是哭笑不得。如果按正常的程序這種事是可以避免的，又可以節省成本?；鶎硬糠謫T工沒有計算機基礎，沒有責任心，依賴性太強，其實在使用過程中不免會出現這樣或那樣的問題，只要大家平心對待以解決問題為目的，而部分員工對此就出現了急躁心理，讓他說故障現象一問三不知，就一句話你過來一趟吧！此時，去也不是不去也不是呀，頭疼！

網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，經理會有疑問：這小子怎么這么清閑？但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說：“看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！現在把大家工作都耽誤了”。郁悶死了快！

還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。其中ERP軟件服務器的采購及系統的安裝與數據的復制，也投入了很大時間與精力。從上下班制度來說，從沒有遲到早退過。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業余時間加強自己對專業知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。

其次說說工作成績，因為成績代表一切。

先說說我的工作量：

1、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部網絡的正常運行，及其所涉及到的網絡設備如ADSL、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護維修等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；

2、負責公司總部及各個分公司、工廠、新品部計算機、打印機、復印機、傳真機等一切辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護維修及所涉及到的耗材采購。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；

3、負責公司ERP軟件及管家婆載體服務器的采購、協助安裝、調試、維護等，包括ERP軟件的管理操作如操作用戶的權限設置、培訓使用、數據維護等，負責公司所需的其它軟件的選購如QQ、群發的軟件等的調試、培訓使用及維護等等；

4、負責公司總部和各分公司集團電話的維護及總部電話費用的統計管理等等；

5、負責公司總部及北京分公司、工廠、新品部一切跟電子電器有關系的所有大小事務。

除此之外，剛到公司時就著手公司總部及各分店計算機和外圍設備電子檔案的建立，以備查詢及更好的使用與管理。建立了一整套設備使用管理制度及維護計劃；為了最大的節約成本，并針對各公司使用情況預算耗材費用，這一預算是驚人的，很多設備一年的費用耗材竟達8000元以上。對此盡快做出了整改計劃并實施，采購了耗材成本低的設備來替代。為公司節約了不小的費用開支。還有新店的開業、工廠的成立、新品部的擴建等所需網絡及辦公設備的采購、設計、組建、調試、培訓、維修維護等等，大到爬墻布線小到鉆桌打洞，都是本人一手操作的，包括其新增人員的ERP權限指派及辦公軟件的培訓等等。

總之，感慨萬千呀！但本人責任心一貫很強，假如領導說明天要怎樣，既使今晚一夜不眠也要完成使命……。一句話：老老實實工作、踏踏實實做人！

另外還要說說我存在的問題，因為總結就是為了發現不足。

1、可能是性格原因，性子太軟，部分個別人為原因導致的故障不深追究（不含成本費的故障）；

2、因為簡單的問題重復出現重復解決，解決故障有時帶有個人情緒，這一點我會在今后的工作中盡力克服。

最后說說明年的工作計劃：

在總結工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想： 一是繼續完善木城澗的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺； 二是實現遠程控制各分公司網絡設備及計算機，省時省力省成本；三是大大加強業務學習，提高網絡技術。

以上是我的個人述職報告，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！

手術室副護士長述職報告1500字匯集

時光在不經意中流逝，一眨眼就恍如隔世。我們隨之而來的就是寫一份崗位述職報告了，述職報告最大作用就是通過述職的方式對自己前一段的工作實踐進行回顧。所以，崗位述職報告的內容要寫些什么更好呢？我們特別從網絡上整理了手術室副護士長述職報告，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

手術室副護士長述職報告 篇1

尊敬的各位領導，各位科室負責人及職工代表：

大家好！

按照統一布署，現就一年來的工作、學習情況述職如下：

一、基本情況

本人于20xx年12月擔任護士長以來，我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，以安全為重心，為手術患者提供優質高效的護理服務”為宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求，努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室，經過全科護理人員的不邂努力，x完成各項任務。

二、履職情況

（一）完善了科室質量監控體系。

針對手術室工作重點，也就是護理質量與護理安全，將手術室的每一項質量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每月有質控總結，重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。

（二）制定并執行績效考核方案、完善各班工作職責任務。

1、根據醫院績效考核方案原則，結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標體系。

通過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配；實現了按勞分配，多勞多得，優績優酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態度明顯的好轉。

2、根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責，實行量化考核，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統計。

各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況，保證了手術室護理工作的正常開展。

（三）以病人為中心，開展人性化服務。

1、優質開展術前、術后訪視工作。

常與病人交流，了解病情，安慰病人，并向手術患者發放滿意度調查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創造溫馨舒適的手術環境，滿意度達到95%以上。

2、術中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作后有整理，動作輕柔，話語溫和。

為手術患者提供適宜的溫濕度、舒適的環境及手術體位，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，盡量滿足病人的一切合理要求。

（四）不斷提高護理質量，保障了護理安全。

1、安排專人負責醫院感染工作，嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。

組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識，如層流手術室的清潔、保養、維修、故障排除等，保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程，防止院內感染，確保清潔手術切口感染率≤0。5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。

2、安排專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。

加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓，并定期考核。

3、完善和規范了各種護理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”原則。

4、按照二級甲等醫院手術室的標準，規范了接送病人的流程及細節，做到交接清楚，責任到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度，杜絕了標本遺失現象。

（五）精打細算、節約成本。

1、嚴格管理科室醫療和辦公用品，對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記，減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養，每周一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉。

2、正確記錄收費項目，自己負責的手術由自己負責錄入一切費用，誰出錯誰負責。

述職人：

20xx年x月x日

手術室副護士長述職報告 篇2

尊敬的各位領導，各位同事：

大家好!

跨越20____年，我們即將迎來的是20____年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的，令人向往的，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美，因此現將本人一年來的工作情況如下：其經驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

在政治思想方面，我們始終以“____-____”重要思想作為引領我們科室各項工作的航標，牢固樹立科學發展觀，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發展的最好時期，、住院人次均創下歷史新高，業務量持續增長，經濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。

我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 。處理好彼此間的關系，盡可能的減少摩擦和矛盾。

公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經常廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民-主、寬宏待人，下屬護士心理就會產生安全感，就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動，發現困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經有了很大的默契，彼此關系處理得很是融洽和諧。

在處理好和患者之間的關系上，我經常和患者溝通，了解各項工作落實情況及護理服務情況，了解病人的康復情況。定期進行滿意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見并及時反饋，深入調查了解，盡量協調護患糾紛，縮短護患之間的距離，減少和避免醫療糾紛的發生。對于護士工作中的缺點和不足，我會給與耐心的講解和深刻的批評

為了能當好科室帶頭人 ，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關婦幼衛生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用，并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。

工作中我深知，要想一個科室能夠和-諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧 ，所以工作中我經常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優秀突出的地方多在公眾場合表揚，發現缺點應及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發現他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養和素質，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快 ，更加完善，早日成為業務骨干和精英。

謝謝大家!

述職人：______

20____年____月____日

關于房地產策劃述職報告1500字匯集4篇

時間過得真快呀，這一階段的工作即將劃上一個句號。我們可以全面的梳理一下自己的崗位寫述職報告，述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，要如何寫好一份值得稱贊的崗位述職報告呢？述職報告之家的編輯特別整理來自網絡的房地產策劃述職報告，希望你更多關注本網站更新。

房地產策劃述職報告 篇1

南寧市仁德房地產

開發有限責任公司來賓分公司

繽紛江南xx年11月

營銷計劃報告

前言

繽紛江南項目開盤銷售情況基本達到預期，項目配合投入適量廣告掀起銷售小高潮，隨著一期開盤活動的結束，1號樓的推售進入收尾清貨階段。在目前來賓樓市各樓盤推貨進入了推新貨、清余貨的年底大沖關階段，各大樓盤都在布局年底的沖量，廣告投放量也將逐步增加，現結合項目現狀及來賓市房地產市場特點，制定繽紛江南11月營銷計劃報告，以期進一步提高銷售簽約率，以便達成以下營銷目標：

1、在投入適量廣告的情況下，以來賓首屆房展會為契機，根據市場狀況適當調低項目銷售單價，力爭在xx年元旦前完成80%的銷售目標；

2、進一步提高高層寬景單位的銷售量；

3、強化項目高端品質優勢，重塑項目市場形象，增強客戶購買信心，為高層做好鋪墊。以下為具體報告內容：

一、來賓當前樓市現狀分析：

（一）來賓樓市房價小幅上漲但銷售明顯放緩

中央出臺“國十條”房產新政，該政策打壓投資、投機性購房行為，鼓勵自住性購房，受此影響，全國樓市價格波動明顯；xx年來賓樓市正處于上升周期，客戶以剛需自住客為主，投資客比例較少，但目前整體房價處在2500—3200元/㎡區間，因此近期來賓樓市銷售呈價平量縮態勢。

（二）前大半年銷售平平，下半年供應量猛增，市場競爭加劇

受國家宏觀調控政策影響，以及市場的觀望情緒，今年上半年來賓樓市表現相對平平，尤其是小高層、高層的銷售量不理想，裕達·中央城、天辰廣場、富城國際等樓盤的高層銷售情況不樂觀。傳統房地產銷售旺季——金九銀十已經過去，各大樓盤都有較大的推售壓力，為在年底前完成今年推售業務，各樓盤逐步加大了推廣力度并提前啟動推廣及預約。據統計預計今年年底前來賓市場總體供貨量近千套，因此，隨后三個月的市場競爭將日益激烈；

（三）大戶型、高層滯銷

受“二套房貸”政策及房價上漲因素影響，四季康城、裕達·中央城、綠城新都等預約、在售項目均出現120平米以下的中小戶型暢銷、120平米以上三房、四房及18樓以上高層滯銷的狀況。

二、項目現狀分析：

(一)宣傳推廣

前一階段項目推廣渠道少、廣告投放量不高，戶外廣告牌僅5塊且都不在市區主干道（明顯少于天辰廣場、富城國際、南亞濠庭等項目）；短信廣告僅能傳遞銷售信息，時效性無法得到持續，給項目知名度及現場來訪量造成了直接影響；工地現場包裝效果相對較好，所有路經二橋的人群都能看到。

(二)剩余產品

目前1號樓18層以下的樓層基本已經售罄，剩余寬景高層銷售難度較大。而新推出2號樓的可選性大；在項目工地形象無變化的情況下，客戶較難接受。

(三)項目口碑

總結前一階段的銷售情況，繽紛江南基本都得到市場的認可，口口相傳成交的概率大于其他宣傳途徑，市場口碑已經建立，現在需要的就是做更大的宣傳推廣、進一步激發市場熱情。

三、項目銷售情況分析：

各單位銷售情況表

南、北向戶型對比

從銷售圖表來看，0

1、0

3、0

4、0

6、08單位房銷售情況較好，達到60%；購房者以剛性需求為主，總房價在23萬到30萬之間，銷售相對比較慢的單位是三房和2+1戶型；后期要加大推售三房的力度，吸引較大戶型的需求者。從朝向來看，向南單位是銷售得最快的，0

3、0

4、0

7、08號是朝南的單位，共銷售了62套，占南向總套數的60%，0

1、0

2、0

5、05號是朝北的單位共銷售了52套，占北向總套數的49%?？梢钥闯觯镜厝诉€是比較注重坐北向南；后期要加大推售北向的單位，強調北向能夠更好欣賞社區內美景等。

4、成交客戶分析

成交客戶職業分析

成交客戶年齡分析

從以上成交客戶的職業和年齡統計分析來看，我們市場認可度主要集中在企業普通職員和個體私營老板兩大人群，購房者年齡集中在中青年，基于對房子的剛性需求。因此，后一階段的廣告宣傳主題應更加突出樓盤的“居住投資性”。

四、11月營銷策略

1、價格調整：

因1號樓剩余戶型大部分為北向，樓層大都在18層以上，在目前市場條件下難以消化，應進行價格體系調整。擬對2號樓18層以下的單位適當調高價格，18層以上的單位適當調低價格；同時，針對1號樓18樓以上高層繼續開盤期間的優惠政策。

2、針對性促銷：

促銷針對戶型和目標人群，以房款抵扣優惠的方式促銷，擬推出少量特價房。1）精選若干套一口價房（從1號樓余貨較多單位中選擇）做為宣傳噱頭，實行總價優惠

南寧市仁德房地產

開發有限責任公司來賓分公司

2）限時成交給予額外98購房折扣，促進銷售；3）老業主介紹新業主成交，送2年物業費。

五、推廣策略

1.在市區增加戶外廣告牌，同時對工地形象進行適當包裝，更換戶外廣告內容。2.增加短信發送頻度，開盤前發送2次短信。

繽紛江南項目組

xx年10月25日

房地產策劃述職報告 篇2

各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年對于我來說，是很有意義的一年。在這一年里，我做了一個幸福的媽媽。而后在領導的支持下，于今年7月份重新回到工作崗位。在這將近半年的工作時間里，領導和部門同事給了我很大的鼓勵。在部門團結協作的努力下，我們完成了工作任務，為公司的發展做出了自己的貢獻。

一、一年來完成的工作

大的一年，我們部門在公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的指導下，完成了銷售目標元。

銷售部主要負責樓盤的營銷策劃工作，對樓盤的銷售、市場調研、策劃方案和建議撰寫等方面，為公司出謀劃策，為我公司的樓盤銷售提供了可行的發展之路。

現在手上兩個項目，明年9月后就開工了，現在做的是前期工作。我作為銷售部的客戶專員，目前主要做銷售前的準備工作，為使資料更全面、更有說服性，我已經盡可能地使資料全面，應有盡有，從樓盤的位置、樓盤的`情況入手，仔細收集資料。仔細閱讀銷售合同，詳盡理解其中的第一條條款。

到其樓盤銷售第一線，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題。收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，吸取別人成功的經驗，為公司來年9月份促銷策劃活動做準備。參加房展會，房地產銷售工作總結展覽等促銷活動。對重要問題多想辦法，多出主意，在腦海里形成相應的建議和方案，做好參謀策劃的準備工作。來年的9月份，真正的銷售工作就要開始了，所以，要多了解市場的信息，對銷售部工作人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序、工作方法要提前做好準備，為以后接待辦理產權證的客戶做好服務準備。

從7月份到現在，除了做樓盤開工前的銷售準備工作以外，我還負責處理了銷售部有關營銷策劃方面的事務等。在近半年的工作中，通過實踐，提高了我部門員工的工作能力，同時通過不斷的學習，也使自己的業務水平得到逐步提高。

20xx年7月份到現在，對于我來說，仿佛是一瞬間，現在想想，好像是昨天重回到崗位，今天就站在大家面前一樣。時間過得很快，其實更讓我覺得充實的是我在這半年的時間里所做的工作。這些工作使我在時間的把握上，有了節奏的感覺。參與了項目示范區、銷售中心及樣板房的專題討論會，形成了會議紀要；參與設計部的設計溝通會、方案設計評審會，配合銷售代理公司形成項目示范區看房通道包裝方案建議、項目示范區包裝建議、項目精裝房建議、示范區導示系統布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議，并將這些建議上報總部；完善了銷售百問初稿、銷售表單和銷售現場物料清單；負責參與銷售代理公司的管理工作，每周的銷售工作周例會我都在會前做好準備工作，形成會議紀要；每月的營銷月報會我都會做好會前準備工作，形成會議紀要；對銷售代理公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查，有問題及時反饋，避免營銷工作上的脫節；參加了茶園項目市場顧問采購評審會，并負責評審會開標工作；參與了園項目產品定位方案專題討論會，形成專題會議紀要；配合總部考察市局寸灘項目地塊情況，收集項目可行性研究報告的地塊圖片、市場資料、項目情況資料；協助公司做好制度建設工作，調整修改銷售現場管理制度、銷售處罰管理條例、宣傳促銷品管理制度等有關制度。

這一樁樁一件件工作過程中，不僅使我掌握了工作常識，最重要的是每完成一件工作，就使我的人生又積累了財富，工作中的仔細、認真、細節處著眼，統觀全局，一個好的工作態度很重要，凡事只要認真，就一定會把工作完成好。

二、存在的問題

20xx年下半年，我非常負責任地工作，帶領部門同事認真努力地工作，雖然工作計劃都按時完成，也有了一定的成績，但現在回過頭來看，還有一些不足，存在著一些問題。

工作計劃的連續性執行得不夠。主要是由工作計劃不健全所致，使一些工作計劃的連續性執行不夠。

房地產營銷專業水平還有待提高。營銷工作，就是針對每個客戶的特點開展工作，工作方式因人而異，可是目前我部門的房地產營銷專業水平還有待于提高。

三、下步打算

20xx年已經開始了，俗話說，一年之計在于春。針對公司房地產銷售的內容，我會和部門同事一起制定完善的工作計劃，在20xx年再創新績。

明確工作思路和工作理念。在新的一年，以實現萬元的銷售成績為目標，在工作中，落實廣告宣傳內容的具體工作，在工作中，以公司利益為重，以全年銷售目標為工作目標，注重溝通，切實為客戶著想。

加強營銷專業知識、營銷管理及客戶管理等相關知識的學習。在樓盤銷售前個月時間，進行營銷專業知識的學習，可在網上或是實際生活中，請專家指導，學習行業中標桿企業工作模式和標準，建立各種工作模版和，運用到實際工作，切實提高房地產銷售策劃水平，管理好銷售代理公司，提高部門日常工作效率與工作質量。

做好客服工作。在20xx年，做好客戶的登記工作，滿足客戶的要求。同時，對于新客戶要做好服務工作，全面系統地介紹樓盤的具體情況，打消客戶的疑慮，促進銷售。禮貌待客，以微笑服務，做好形象工作。

謝謝大家！

房地產策劃述職報告 篇3

“XX樓盤”電視營銷簡略策劃方案

一、電視廣告營銷可行性分析

電視是集視聽于一體的傳播媒介，電視廣告在傳播方面具有其獨特的特點，主要變現為：

(1)、沖擊力和感染力強，可以使受眾直觀的看到并理解廣告要傳達的內容。（2）、有較高的注意率。觀看電視節目已成為人們文化生活的重要組成部分。電視廣告注意運用各種表現手法，便廣告內容富有情趣，增強了視聽者觀看廣告的興趣，廣告的收視率也比較高。電視廣告既可以看，還可以聽。當人們不留神于廣告的時候，耳朵還是聽到廣告的內容。廣告充滿了整個電視屏幕，也便于人們注意力集中。因此，電視廣告容易引人注目，廣告接觸效果是較強的。（3）、利于不斷加深印象。電視廣告是一種視聽兼備的廣告，又有連續活動的畫面，能夠逼真地、突出地從各方面展現廣告商品的個性。電視廣告通過反復播放，不斷加深受眾是我印象，鞏固記憶。

（4）、利于激發情緒，增加購買信心和決心。電視廣告形象逼真，使人們耳聞目睹，引發購買興趣和欲望。同時，觀眾在欣賞電視廣告中，有意或無意地對廣告商品進行比較和評論，通過引起注意，激發興趣，統一購買思想，這就有利于增強購買信心，作出購買決定。

因此，在電視媒體上投放房地產樓盤的廣告具有很強的可行性。

二、“XX樓盤”項目定位及客群定位（虛擬樓盤）

由于“XX”樓盤以90—100平米的中小戶型居多，且小區內環境舒適、基礎設施齊全，因此較適合于即將結婚的年輕人選為婚房，或是有經濟能力的家庭將其作為更換住房的選擇，或者是離退休人員購置為養老房。

三、電視廣告投放形式

1、冠名知名欄目

日照電視臺為日照地區頻道，尤其以新聞綜合頻道、科教都市頻道在本地的影響大，收視率高。能將信息更形象、生動地傳達至目標消費者。因此該樓盤可贊助日照電視臺某一專題欄目，如冠名《社會零距離》、《日照新聞》、《海曲敘事》等欄目，可以吸引家庭投資者和離退休人員這兩類客戶群；冠名《魅力之旅》、《都市歡樂匯》等娛樂類欄目可以吸引年輕的購房者。

2、投放廣告宣傳片

在日照電視臺綜合新聞頻道和科教都市頻道投放廣告宣傳片，時間應是開盤前后一個月，時間段最好為黃金點晚8點左右，在此兩個頻道投放的宣傳片可選擇簡短但高頻率投放的策略。而投放在此外還可以選擇在綜合頻道和影視頻道的熱播電視劇、熱播電影播放之前或中間時段插播廣告宣傳片。

3、邀請《家住港城》欄目制作特別節目

因為《家住港城》欄目是一檔融政策、信息、知識為一體的介紹日照房地產業的專業雜志欄目，因此可以選擇與其洽談制作一期推介“XX樓盤”的特別節目，具體介紹“XX樓盤”的特色特點。讓買房者充分了解該樓盤。

4、軟廣告

可以以企業家樓盤名稱的名義舉辦某些公益活動或其他活動，讓電視媒體等前來采訪報道，達到間接宣傳企業、宣傳“XX”樓盤的目的。如舉辦夏季海邊親子等類似活動，讓暑期放假在家的孩子有一個跟父母溝通且一起娛樂的機會。

四、其他營銷形式

1、公交移動電視

公交車是大部分人出行必須接觸的交通工具，因此選擇在公交車的移動電視上投放樓盤的廣告宣傳片也可以達到吸引客群、宣傳樓盤的目的。

2、借大型活動之勢

可以選擇贊助日照市的大型活動，借助活動的聲勢達到宣傳企業、宣傳樓盤的目的。就像蒙牛集團贊助“超級女聲”活動，借助“超級女聲”強大的聲勢，達到進一步宣傳企業的目的，“XX樓盤”也可以選擇日照市既有的大聲勢的活動進行贊助，也可以選擇即將在日照舉行的國際海灘文化節、海洋迷笛音樂節等活動進行贊助。

房地產策劃述職報告 篇4

（三）對數字的敏感度偏低

銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業務技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內務工作方面，因為也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種類型的數字打過交道，也在這其中發現了自己的一些問題，那就是對數字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數字不在行，因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現失誤。以至于我總是會想起讀書時數學成績一向不好的陰影，對于這點，我會在日后的工作中加強自己對數字的敏感度，加強邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望部門領導和其他成員能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

三、今后提高工作水準的舉措

xx即將遠去，面對xx不難發覺房地產市場仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事該行業的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作，而現在卻要以展望的新姿態去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個人的角度談談自己xx要為工作的努力：

關鍵詞一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。我曾經想過進入綠城工作后，我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與新的團隊成員的工作配合，新的工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順

七年級組長述職報告1500字匯集

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了對后續工作有所幫助，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？以下是小編收集整理的“七年級組長述職報告1500字匯集”，僅供參考，希望能為您提供參考！

七年級組長述職報告【篇1】

本學期的教學工作計劃任務已基本完成，為了更出色地干好今后的工作，現向各位領導、老師述職如下

尊敬的各位領導、老師：

大家好!至今為止，我擔任這個年級的組長已經2年了。在學校領導的關心和指導下，在全組教師的通力合作下，本年級組一直洋溢著和諧的團隊氛圍、保持著飽滿的工作熱情。本學期的工作任務已基本完成，為了更出色地干好今后的工作，現向各位領導、老師述職如下，不足之處，請大家批評指正：

一、齊心協力，眾志成城，構建和諧年級組

一年來，在全組教師的共同努力下，創建了一個團結、和諧、向上的集體。大家在合作的前提下勤奮工作，甘于奉獻。都能顧全大局，服從領導分配，積極為年級組工作獻計獻策。老教師以身作則，做好新教師的帶頭人;年輕老師謙虛好學，在教育教學過程中逐漸成長。我們這個年級組，可以說是最和諧最團結的年級組。我在其中，只是做好他們的服務工作。每當有老師來向我提出問題時，我都能耐心傾聽，能當場答復的馬上就去解決;不能解決的也向他們做好解釋工作，并向上級反映情況，做好上傳下達的工作。

二、 創新求實、穩中求勝，提升教學水平

我組教師積極響應校長的號召，認真貫徹育才精神，樣樣落實，天天堅持。

1.充分發揮典型示范作用，力爭以點帶面，全面提升教學水平?？茖W組的以實驗促進教學的經驗、外語組的激情教學都曾經被校長在大會上表揚過。實踐也證明，他們的做法是可行的。

2.認真組織好每一次月考。及時召開教師的試卷分析會、優秀及進步學生表彰會、不同層次的學生座談會。差距大的學科和班主任，及時組織好任課老師和班主任碰頭會議，大家一起來分析原因，找到對策。

3.加強常規教學管理，倡導集體備課，學科教研，向每節課要質量，狠抓教學過程“五關”：即備課關、上課關、作業關、考試關、質量關。確保年級教學質量的不斷提高。這一年來，進步最明顯的是任延國老師。

三、外塑形象，內強管理，努力改變不良影響

我們這個年級組，個別女生比較難教育，也曾經發生了一些違紀事件。領導也多次批評我們這個年級組，說我們是兩校最差的年級組。針對這，我做了以下具體工作：

1.制定班級計劃，建立學生擋案。針對七年級整體發展不均衡的現狀，八年級初，我同幾位班主任認真詳細作好學生現狀分析，制定切實可行的班級計劃，對問題學生建立檔案，并建立相應的跟蹤教育制度。

2.注重家校聯系工作。一年來，定期或不定期召開不同層次家長座談會，與家長就學生的學習和心理健康問題進行溝通與交流，形成家校合力。

3.開展豐富多彩的集體活動。如：拔河比賽、籃球對抗賽、優秀作業展覽、系列感恩教育等活動，增強了學生的集體榮譽感和班級凝聚力，豐富了學生的校園生活。

4.加強學生日常行為管理。從班級形象入手規范學生儀容儀表，細化到校徽的佩帶，男生的頭發，集體活動隊列要求，放學后路上的儀表等。

5.抓好班主任教學工作總結。每周班主任碰一次頭，對上周工作進行小結，及時解決工作中的問題，對下一周工作進行布置。面對幾個缺乏班主任工作經驗的年輕教師，我定期組織他們學習優秀班主任經驗，共同探討班級管理方法。他們逐漸成長起來，工作各具特色。

一年下來，整個年級組還是有巨大的進步的，尤其是這個學期，沒有嚴重違紀事件的發生。

當然，因為自己當年級組長經驗不夠豐富，本年級組還存在著一些問題，如上面所講到的個別女生的教育問題，數學、英語競賽成績不如育才，課間有時不過安靜等。如果下一學年繼續當年級組長的話，我會努力去改變這的，以爭取讓學生的行為規范過硬、學生中考成績優異!

七年級組長述職報告【篇2】

尊敬的各位領導，親愛的老師：

大家好！

沒有轟轟烈烈的壯舉，也沒有驚天動地的豪語，回顧這一學期的工作，忙碌中感覺充實，辛苦中留下回味。在校領導的關心、支持和幫助下,在高三同事們的共同努力下,高三年級管理工作穩步推進，高考備考工作扎實進行?，F將一學期的主要工作向大家匯報如下：

首先，作為高三年級組長的我，深知20xx年高考壓力之大，任務之重，我時刻高度警惕，以高三無小事的心態對待高三備考的每一個細節。

其次，我們高三年級組注重加強過程管理。

我們定期召開年級學生座談會，定期舉行月考分析會，每月至少一次任課教師調度會，每月至少一次目標生座談會。及時收集高考備考中存在的各種問題，及時調整高考方向，把脈高考。

再次，我們高三年級教師落實學校三比三不比的精神。

在高考備考中，我們不比資歷比能力，不比待遇比貢獻。我們高三教師在高三年級組的領導下，樂于奉獻，不圖回報，利用下午第四節和晚上第四節課余時間對學生進行強化輔導。用老師們的真情付出，去換取學生成績的點滴進步。

最后，我們除了關心學生的學習成績外，我們還注重對學生生活上的關注和心理上的輔導。

我們動用一切資源，調動學生高考的積極性，我們請我校畢業生，現西京大學在校大學生張寬回校作報告，他以一個差生在高考前的轉變現身說法，為我們高三學生，尤其是差生鼓足了信心，點燃了高考的激情和熱情，在這里我也非常感謝齊校長多次為高三學生舉行高考動員會，這極大的鼓舞了我們高三學生備考動力。

總之，高三年級組在高考備考過程中認真貫徹和落實學校對高三年級的各項工作安排。踏踏實實，一步一個腳印，做好高考備考的每一個環節。

當然，在備考過程中我們還有很多做得不盡人意的地方。比如：我們年輕教師較多，高考備考經驗不足，高三年級組缺少對年輕教師的指導和關懷，另外，我們高三年級組缺少與校領導的溝通，沒有及時匯報高三備考中的一些問題，還有就是，我自己擔任的教務處副主任一職，對工作的協調能力有限，對高三工作有些分心，沒有做到全力以赴。

但總的來說，10年的高考備考是扎實的，我們每一位高三的老師都相信，一份耕耘，一分收獲，我們向大家承諾， 20xx年的高考我們一定會向在座的各位領導、老師交一個滿意的答卷。讓20xx年的高考為我們見證吧！

七年級組長述職報告【篇3】

人們習慣用瞬間、轉瞬表示時間的飛快流逝。的確，當時間正在進行時，我們是一天又一天、一個星期又一個星期、一個月又一個月的，看似忙忙碌碌，踏踏實實的走過來，可當新年來臨之際，突然停下腳步，好似去年述職的情景還歷歷在目，今天卻又在這里總結自己一年的工作，不得不感慨：時間真是過的太快了。

“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮。幼兒教育是一項高難度的工作，要做好它，實屬不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。

本學期一開學，園領導就任命我為小班級部主任及小一班的班主任，接下來我也就這兩個職位分別做以下總結：

一、級部工作

在書記的領導下，在兩位主任的幫助下，在我們小班老師的齊心協力下，我認真制定小班級部教學計劃，安全計劃，周計劃等，定時開展年級組研討活動，并做好摘記。每個月都認真對本級部的老師進行資料檢查，收集，與各老師進行教學等方面的切磋。

在級部主任崗這兩年到也悟出了幾點經驗和大家一起分享：

1、學會換位思考，學會替別人著想

在和同事相處時經常換位思考，使我們更好地去理解別人，用一種寬容的態度待人。每當同事間發生矛盾，我總是心平氣和地給她們分析原因，啟發她們站在別人的角度去考慮一下，將矛盾平息。另外我們級部今年來了幾位新教師，由于剛來到一個新環境，她們有些慌亂，不適應。我總是能體會她們的心情，耐心地指導她們，使她們能很快地適應這里新的工作環境。在這次幼兒園開展的“人人一堂好課”的聽評課活動中。上課前，她們十分緊張，不知所措，她們主動要求試上課，我總是耐心地聽完她們每一次試上課并和她們一起分析修改教案。由于她們的認真鉆研，幾位老師的課堂教學水平得到很大提高，并獲得了同事、領導的一致好評，從而也進一步增強了她們溶入我們這個集體的信心。

2、把同事當“領導”多征求并聽取她們的意見

雖然級部主任是一組之長，但我不是以一種領導的姿態自居。碰到問題我主動向同班各位老師征詢意見，如：之前為了不讓小班機動人員有居無定所之感我們一起討論人員的合理的分配；在開展家園親子活動時，我便和教師一起商量，搞怎樣的活動比較好。春節臨近有老師想提前回家，我們又一起商定幼兒合班與教師的工作排班，試行中遇到不合適之處大家不約而同的第一時間湊一起協商，由于是老師共同協商的統一意見，集中后大家一致覺得可行，因此在活動中教師們都能十分投入地去搞，一切事情做起來順心順手。

3、真誠待人，把同事當朋友

平時同事有困難時，我便主動去幫助她們，同事在工作上、生活上受挫時我也會主動為她們分憂。作為一組之長，我總是用真誠之心去對待每一位老師，真誠地贊揚同組老師，對她們工作上的不足之處，當面指出并主動幫助其改正。用真誠無私去感動同事，讓別人感到我的誠意，從不居高臨下地指責。當然我有事或較忙的時候他們也會義不容辭的幫助我，如：每次去招生或園里有棘手工作需要我在帶班時間去做的時候，我們班李老師便每次替代我上課，從不抱怨。小二班陳老師請假后，石老師主動接替班級工作，并且每次大活動石老師總是真誠地提出建設性的意見，幫助我們統籌每一個環節。在我因有事沒有去開例會沒有接到上級工作安排的時候，我們組的張馨老師，顧老師也好幾次幫我收發文件安排工作，張杰老師幫我整理上交檔案材料。我雖然沒有跟她們說一聲謝謝，但這份情誼我都牢牢看在了眼里記在了心里，同時也為小班級部這種人人心往一處想，勁往一處使的“凝聚力”所感動，確實團結就是力量！我相信不久的將來大家會看到一個以愛圍繞，互幫互助的別樣小班。

二、作為班主任

1、教育教學：

（1）、我的變化

一下子從帶大班過度到帶小班，對于一個從未帶過小班幼兒的我來說，的確是一個挑戰。當身邊的老師向我訴說，帶小班是如何的困難，如何的辛苦時，我真的不知道如何是好，這時我班的胡老師向我傳授了相關的帶班經驗及一些日常工作等等，一切困難似乎都在這時迎刃而解了。對于剛入園的幼兒來說，最困難的是第一個月，在初步了解了幼兒的一些資料后，我便把全部的經歷投入到迎接新生的到來。就在我覺得已經掌握了一定的帶班經驗時，我又被困住了，原來，帶這些剛跨出家門的幼兒來說，是如此的困難。每天我們只能抱著他們，聽他們歇斯底里的哭泣，我們卻無計可施，能把他哄不哭已經是件很了不得的事，更何況開展正常的活動。也不知道我是怎樣那段特殊的日子的，現在回頭看看，也真捏一把汗，我覺得自己一直努力著。看著27名幼兒在?。?）班度過了一個愉快而充實的學習生活，我從心里感到欣慰。一份耕耘一份收獲，我們付出了辛勤的汗水，才有了孩子們長足的進步。

（2）、我的態度

印度詩人曾說過“果實的事業是偉大的，花的事業是甜蜜的，而葉的事業是平凡的?！庇變航逃褪且环萜椒驳穆殬I，我從事著這平凡的職業，“孩子們的快樂，就是我最大的快樂”。所以我熱愛并尊重每一位幼兒！也是有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛幼兒包括尊重信任幼兒、關心愛護幼兒，只要是我的學生，無論活潑、頑皮、或膽怯，我都一視同仁。如：我班xxx，xxx，xxx，xxx等性格較孤僻不愛說話，我便給他們以熱情幫助，幫助他們樹立起自信，走出自我評價的誤區，現在他們都已經深深愛上了幼兒園，離不開幼兒園了，xxx和xxx已經連續三個月全勤，并且xxx，xxx，xxx3個小朋友2月份也沒有休園。除此之外對于活潑開朗能力較強的xxx，xxx，xxx等幼兒，我則提供適合的他們的展示空間后，又讓他們自主選擇一個能力較弱的幼兒給予幫助，現在我班幼兒基本都能自己穿棉襖，穿不上的也有小朋友主動給其幫助。

（3）、我的日?；顒?/p>

在帶領這幫可愛孩子的同時，我盡自己的能力管理好班級的各項事物，一學期來，認真制定班級計劃、周計劃等等，認真進行教學活動，帶領孩子們開心的游戲。在期間，在班中開展較多的活動，如“火災，地震逃生演習”、“一周年園慶”、中秋月餅品嘗會、“慶圣誕·迎元旦”親子活動等等，每一個活動，我都精心地計劃和準備，都取得了較好的效果。

2、安全工作

安全工作是最重要的工作之一，本學期我們力求從每件小事情做起，耐心細致，保障每一個幼兒的安全，于是我嚴格堅持晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。教給了幼兒一些安全知識，加強一日活動各個環節的管理，做到了人到心到。一學期來我班無一例安全事故發生。

3、保育工作

在日常生活中進一步加強幼兒常規教育，對幼兒的生活習慣、學習習慣進行培養，配合保育員做好班級的環境衛生和衛生保健工作加強幼兒進餐習慣，使幼兒養成不調食、不偏食、進餐時不講話，不掉飯粒。加強幼兒午睡習慣，不吵鬧，盡快入睡，鞋子擺放整齊，衣服整齊放好，起床后會自己穿衣服、穿鞋子。

4、家長工作方面

平時認真制填寫幼兒成長檔案，與家長建立起良好的交流平臺，尤其是班級群網絡，既可以讓平臺內所有人及時得到最新的幼兒園活動，班級變化等，里面的照片更是不僅可以讓家長了解幼兒在園的的情況，也可以回顧幼兒入園后一步步的成長，得到了家長的好評。

一學期來，班級工作也較順利地結束了。念不完的是真情，牽不完的是親情，感不完的友情，謝不完的是師情，一情連一情，一情攜一情，師恩似海情，今天，我們歡聚一堂；今天，我們心潮澎湃；今天，我代表小班級部全體老師送去我們的祝福，祝大家吉祥如意，羊眉吐氣！也祝愿咱們的七里河幼兒園。

七年級組長述職報告【篇4】

尊敬的各位領導、老師：

大家好！

一轉眼，一學期的工作又將結束了，在學校領導和同仁們的關心、幫助、支持與配合下，我們順利地完成了一學期的教育教學工作，進入了緊張而又有序的復習階段，在此，我向大家表示衷心的感謝。下面我就這一年來的工作向各位領導及老師們做如下匯報，不足之處，請大家批評指正：

一、主要工作：

1、我們年級組是一個團結，奮進的年級組，作為年級組一份子的我，僅僅只是起到了一個紐帶和橋梁作用。

2、在“三課”活動中，本年級組的推進可謂形式多樣，甚而有點別出心栽。

3、學校有各種規章制度，平時組織教師認真學習學校各項規章制度，特別是考勤制度和請假制度，如有老師請假，做好頂課安排，確保每位教師自覺遵守。

4、安全工作是學校的中心工作之一，也是我們年級組常常談討的課題，這方面的工作，學校做得非常全面而細致了，然而面對防不勝防的安全問題，仿佛只有宣傳教育，在我們組內的教師看來，較好的做法是教會學生生存的本領，學會一些基本的防傷害技巧。一句話，學習與安全同樣是學生自己的事，就讓學生自己去體悟習得吧！“授人以魚”不如“授人以漁”就是這個理呀！

二、存在的問題

對待學生普遍存在厚此薄彼的現象，諸如優秀學生發言機會多，有禮貌的學生得到老師關心多，

三、今后努力的方向：

1、加強學生日常行為規范的管理，使班風、學風在原有基礎上有較大的提高。

2、加強班務管理的指導與監督，縮小班級之間差距。

3、重視學生和家長的信息反饋，積極改進工作，提高教育教學的層次。

4、相互聽課，取長補短，縮小學科間的差距，使年級總體水平得以提高。

當然，因為自己也是第一次當年級組長，沒有什么經驗，組內還存在著許多問題。我會努力去改變的，以爭取讓學生的行為規范過硬、學生成績更優異！

人們習慣用瞬間、轉瞬表示時間的飛快流逝。的確，當時間正在進行時，我們是一天又一天、一個星期又一個星期、一個月又一個月的，看似忙忙碌碌，踏踏實實的走過來，可當新年來臨之際，突然停下腳步，好似去年述職的情景還歷歷在目，今天卻又在這里總結自己一年的工作，不得不感慨：時間真是過的太快了。

“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮。幼兒教育是一項高難度的工作，要做好它，實屬不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。

七年級組長述職報告【篇5】

十分感謝領導和各位老師的信任，在過去的兩年來,我得以擔任年級組長工作。年級組長是本年級的領導者和組織者，對本年級教育、教學工作負有全面管理的責任，對本年級學生的德、智、體、美、勞諸方面全面負責。實際上，我對自己的定位就是年級教師服務員，年級學生輔導員，而我們年級組的老師，更像是親密無間的一家人。

一、從自身做起，思想品德端正，嚴格遵守黨的教育方針，遵守上級組織的各項制度及安排，認真工作，恪職盡守，樹立良好的師德形象。按時上下班，認真遵守作息制度，不遲到、不空堂，認真鉆研教材，參加政治學習積極;工作態度端正，任勞任怨，有奉獻精神;業務要求精益求精，備課認真，虛心聽課，力爭講好每一節課，批好每一個本子。

二、定期向上級職能部門匯報本年級課程實施情況及存在的問題，并把各部門的意見傳達給各位老師，及時調整和改進工作。除了起到上傳下達的作用，還對學校做出的決定做了一些必要的解釋工作，對老師的意見建議及時反饋給學校領導。做好本級教師的考勤登記，協助教導處做好教師事、病假的代課安排。做好本職工作的同時，努力做好校內一切事務(活動)。

七年級組長述職報告【篇6】

我們初二初三年級組是一個團結、相互協作的大家庭。組內教師都能和睦相處，關系融洽，每位教師都有極強的事業心、進取心、高度的職責心，無私地為教育事業默默地奉獻著。本期的教育教學工作即將結束了，在本學期年級組全體教師為了不斷提高教育教學質量，全面貫徹黨的教育方針，認真學習新課程的理念，切實轉變教育觀念，全力搞好學生的思想教育，堅持教書育人，教育教學質量全面提高，圓滿完成了各項工作和任務，促進學校工作的順利開展?，F將年級組第一學期來的工作總結如下：

一、確立以教學質量為年級工作中心的共識，努力提高年級的教學質量。

1、努力配合學校教導處工作，組織了兩次段考、一次月考、一次抽考、期中考試和期末考試，都要求及時進行商定對策，及時反饋學生的學習狀況，并及時適當的調整原有的計劃，及時補漏，以求取得的教學效果。

2、鼓勵用心鉆研教學業務，進行課堂教學改革的嘗試，尋求培養學生創新和實踐潛力的途徑。經常深入課堂，了解各學科的教學教育狀況，透過召開各類型學生會議來了解狀況，掌握新動向，研究新問題，制定新方案，拿出新辦法，及時有效地解決存在的各種問題，力爭教育教學水平以及學生的學習成績都能不斷地更上一層樓。

3、期中考試后，召開了學生表彰大會，對學習成績優秀和表現突出的學生及時給與表彰獎勵。

二、抓好學生的養成教育和常規管理。

1、配合教導處強化對學生的規范和優良習慣的養成教育。繼續強化衛生、兩操、自習課及課間秩序、集隊儀表儀容整頓等常規管理的檢查與考核制度。組織學生認真學習《中學生守則》、《中學生日常行為規范》和我校的各種規章制度，班主任帶領學生共同制定班級公約，抓好良好班風、學風的建設，提高學生對行為規范的自覺意識。從整個學期來看，衛生保潔工作總體上比較好，學生違法違紀事件比以往明顯減少。

2、搞好班級文化建設，各班都進行了班級美化建設，黑板報有專人負責，每大周一期，保證質量，有特色，文化氣息濃厚，使學生受到文化的熏陶。

3、配合學校和學部開展一系列活動。先后組織、舉辦和參加一系列針對較強的活動，如：開學伊始進行短期的軍訓，提高孩子們組織紀律意識;升旗、給家長寫信、聽講座，培養他們愛國愛校情感和感恩意識;組織學生參加各種球類友誼賽、運動會，教育學生團結合作，熱愛體育;帶同學們暢游蕪湖方特，培養他們的社會實踐潛力，教導他們熱愛自然、保護自然;組織疏散演練、安全知識講座，讓孩子們時刻注意安全，遵紀守法，做一個好公民;組織學生舉辦英語歌曲比賽、元旦晚會、圣誕晚會，培養他們藝術細胞，學會陶冶情感，等等。我不辭辛苦，前后忙活著，管理的班級和年級總是表現搶眼，其中，全年級共獲得了團體和個人獎項50多人次。

4、安全教育常態化，確保一學期中基本無重大學生安全事故。

三、架起與家長的溝通橋梁。

要教育好學生學校、社會、家庭三者缺一不可。為了讓學生受到更好的教育，為了讓家長更好地配合，年級組在期中試后召開家長會議，把學校和年級組采取的措施告知家長。班主任經常透過電話和聯系冊與家長溝通，讓家長及時了解孩子的在校表現和成績狀況。初二年級的全體教師用心配合，主動與家長交流，取得良好的效果。平時教學中發現問題及時與家長聯系、交流，同時透過交流，征求家長對班級、年級、學校管理的推薦，對課任教師的推薦，及時改善我們的工作。其中，初二兩個班還建立班級博客，初二(1)繼續完善班級報紙。

四、存在問題。

1、學風還不太濃厚，學習上浮躁的風氣在各班級都有不一樣程度的存在，個別學生的厭學情緒有所加重。隨意曠課、遲到現象較突出。作業抄襲現象嚴重。兩極分化嚴重。

2、學生的禮貌習慣還有待于提高，個別同學有講臟話、隨便亂扔垃圾的行為。缺乏自我管理和控制潛力的學生多。

3、存在學生上網、沉迷網吧現象。

4、少數老師在教學管理上有點墨守成規，安于現狀，瞻前顧后，創新力度不大。工作中缺少力度缺乏耐心。

5、年輕教師過多，知識結構較為單一，教學方法較為簡單;個別教師仍存在職責心不強，鉆研精神不足，缺乏敬業精神，群眾觀念不夠，合作意識淡薄，大局意識不強，不能及時完成年級組布置的臨時性任務。教學質量不高的現象仍然存在。

6、領導對畢業班的關注和指導還遠遠不夠。

五、對下學期工作的一些設想。

1、認真貫徹學校各項政策措施，加大年級組管理力度，認真配合學校各處室完成各項任務。牢固樹立為師生服務的意識。

2。提高管理意識，科學、公平地考核教師，拉開差距，增加教師的壓力和動力。

3、繼續發揮年級組學生參與管理的工作。

4、在班級管理方面加強班風、學風建設。

5、繼續狠抓學生養成教育，組織班主任多開展形式活潑的主題班會，增強學生安全意識、學習意識、衛生意識。

6、明確轉差幫扶制度。如：能夠建立“一對一”的轉化后進生職責制，規定班主任和所有課任教師務必負責轉化一至兩個后進生。協助班主任參與班級管理，促進“全員管理”理念的落實。在班級管理方面盡量讓班主任有自我的管理特色，努力降低與化解班主任工作的強度和難度，為他們服好務。

7、校園文化建設進一步上檔次，提高品位。

總之，經過年級組全體老師的共同努力，初二初三年級組的各項工作有必須成效。我們將不斷總結，不點進步爭取有更大進步。

七年級組長述職報告【篇7】

尊敬的學校領導、各位同事：

大家好!

20xx年是我忙碌而又充實的一年。這一年，擔任年級主任、班主任，只是上半年為高三年級，下半年為高一年級。一年來，以科學發展觀為指導，深化課程改革，強化教育管理，圓滿完成了學校下達的各項工作指標。今天，按照學校的工作安排，對20xx年度工作述職，懇請學校領導、各位同事提出批評和寶貴意見。

一、一年來的主要成績：

1、20xx年高考取得了可喜成績，贏得了社會的尊重。在楊校長、陳書記的帶領下，20xx年高考再上新臺階，實現了“尖子、面積”雙豐收。清華、北大5人，600分以上146人，一本315，二本以上含專業生864人。在社會上產生了良好的聲譽，使今年新生招生出現了火爆局面，借這個機會，感謝上屆高三并肩作戰的各位同事，是你們的忘我工作和無私奉獻創造了一中20xx年高考的新輝煌。

2、年級管理漸成特色。管理是一門科學，年級管理事關重大。力求打造一支學生滿意、家長放心、領導信任的班主任隊伍，是年級的一項重要工作。一直堅持每周召開一次班主任例會，落實學校布置的各項工作，交流工作經驗，協商解決班級工作中出現的重點問題。年級管理工作有序，步調一致。狠抓備課組建設，定期召開備課組長會議，對各學科教學進度，階段性考試，年級教師上班情況，及時和備課組長進行交換意見，通報情況，狠抓落實。

3、年級和諧氛圍濃厚——師生交流，已成一道亮麗的風景線。上屆高三年級本著狠抓教育教學質量的同時常規管理不放松，年級大力倡導師生交流，教師要給學生積極地心理暗示，班級每天在教室后面的黑板上要有一條激勵學生的勵志名言，學生的勵志教育和學生的養成教育有機結合起來，規范學生日常行為，進而養成良好的生活習慣和學習習慣。這個好習慣一直延續到現在高一。如今，高一年級紀律穩定，學生學習認真、刻苦，氣氛濃厚。

二、一年來主要經驗做法：

1、責任意識。作為年級主任，我深感肩上責任的重大，上屆學生是我作為年級主任的第一個高考輪回，高考質量是社會認可學校的重要依據。作為一名年級帶頭人，只有身先士卒，工作才有說服力，才能贏得老師們的認可和支持。為了警惕自己工作不懈怠，在高考中一定要取得好成績。上期我戒煙以明志，每時每刻嚴格要求自己，不斷強化自己的這種責任意識。

2、強化教學常規的檢查和督導，嚴格以學校制定的各項要求為準繩，努力執行學校推行的各項措施，加強過程管理，堅持多種形式的常規檢查和跟蹤聽課制度，陳書記在高三過程管理方面做了大量的工作，給我分擔了不少工作、擔了不少擔子。強化了教師責任意識，確保了教學投入，杜絕了離崗、脫崗或出工不出力等不良現象的發生。年級工作推進有序、扎實。

4、在精細上下功夫，在實干中求突破。實效是檢驗學校工作的試金石?！皬膶嶋H出發”、“真抓實干”、“團結務實”、“務求實效”是我們一直秉承的工作作風。對各項工作我們做到“三專三有三化”，即工作安排專題研究、專題部署、專人負責，工作落實有安排、有檢查、有總結，工作過程規范化、資料化、電子化。及時安排，及時處理，及時總結，及時上報，確保各項工作落到實處。

以上這些做法，是我在管理過程中所進行的一些有效嘗試，當然，隨著工作的不斷深入，還有許多問題亟待我們去解決。

三、存在的問題：

1、現在高一年級對部分優秀學生的教育效果還不夠理想，方法不夠多樣化，力度不夠大。

2、常規管理的質量各班級間存在不平衡，個別班級的還有不盡人意的地方，極少數學生的學習、生活習慣還存在不良現象。譬如：學生中玩手機、抽煙，早戀現象時有發生，需積極探討有效的引導方式、方法。

3、就個人而言，工作，工作方法、工作水平有待提高

四、下階段主要工作設想：

1、班主任工作：常規方面繼續加大管理力度，實行班級管理的明細化，發現問題及時解決。學習方面要求制定提高班級學習成績的具體措施;發揮家長的作用，召開部分學生家長會或把個別家長請到學校或通過其它方式溝通學生的教育問題;和每位學生談話并和學生一起制定出今后的努力方向。

2、備課組長和任課教師工作：制定好新學期的教學計劃。及時分析本學科期末考試的得與失，找出成績差距的主、客觀原因，特別是主觀原因，制定出提高本學科學習成績的具體措施;明確備課組工作目標。要求任課教師要主動找班主任研究如何提高所教班級學習成績，和班主任一起做好學生的工作。

3、學生管理方面：加大學生教育、管理、處罰力度，凈化年級風氣、班級風氣;濃化年級、班級學習風氣，創設表現好、學習好光榮的氛圍。

各位領導、老師們。因為年級規模較大、事務較多，所以年級無論是工作的點面涉及，還是工作的落實力度都還有一些不盡人意的地方，今后應該還有一些提升的空間。所以今后我還會繼續想辦法把工作做得更好。這中間凝聚了太多人的幫助和支持，有領導的鼓勵和信任，有老師的配合支持與理解，在此表示深深的感謝。

[熱門]焊工述職報告1500字匯總

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了反饋工作質量，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？以下是小編為大家精心整理的“[熱門]焊工述職報告1500字匯總”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

焊工述職報告(篇1)

我自從進入公司電焊工行業后，始終是兢兢業業、任勞任怨地工作在這個平凡的崗位上，不多言，不多事，服從分配、勤奮好學，掌握了一手過硬的焊接技術，并且熟悉了鋼結構生產加工的通常鈑金工藝和技能，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現已成為公司的技術骨干和操作能手。一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

我能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

二、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、工作質量成績、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。

焊工述職報告(篇2)

本人xxxx，xxxxx年參加工作，一向從事焊工工種。xxxxx年經國家焊接技術協會培訓考核，取得了國家焊接技術協會頒發的“焊接技術技能教師資質證書”，xxxx年起至今一向擔任xxxx公司鍋爐壓力容器、壓力管道焊工培訓技能教師。xxxx年xx月被評聘為電焊工技師。二十多年來，本著對電焊工作無限熱愛之情，全身心的投入到電焊焊接事業中。作為一名電焊工培訓技能指導教師，工作中我始終兢兢業業、任勞任怨，服從分配，認真鉆研，掌握了各種焊接工藝及焊接技能，練就了一手過硬的焊接本領。在領導和同志們的悉心關懷和幫忙下，焊接技能取得了長足的進步，現已成為公司一名優秀的電焊工培訓技能指導教師?，F將一年來的工作狀況匯報如下：

一、在思想政治學習方面，貫徹執行黨的基本路線、方針和政策，認真學習“xxxx”重要思想，深入領會科學發展觀的真正內涵，用心參加公司的政治學習，不斷提高思想政治覺悟，增強黨性修養，始終持續對形勢任務的深刻理解和清醒認識。認真執行公司各項管理制度。

二、加強學習理論知識，不斷提高業務素質。

作為一名焊工培訓技能指導教師，本人平時注重理論學習，收集焊接工藝方面的知識信息，同時透過各種方式，不斷向具有豐富經驗的老師傅們學習，樹立終身學習的理念。1、加強自身的技術素質修煉，努力鉆研技術、精益求精；2、全身心地投入到培訓的工作中去，愛崗敬業、盡職盡責；3、不斷學習和掌握教學講課藝術，具備嫻熟的教學講解技巧和豐富的語言表達潛力。

三、完善教學環節，認真組織教學。

1、統一培訓標準、落實教學計劃。按照焊工技能培訓規程要求，本人制訂了培訓大綱、培訓計劃，編制了培訓教材和培訓項目、焊接規程、焊接設備、培訓工位、試件、焊材。

2、統一培訓模式、規范教學方法。采用課堂講授法和操作演示法授課，組織學員透過超多、反復操作練習、討論和工廠參觀形式學習，引導學員掌握操作要領。取得了良好的教學效果，得到了學員的一致好評。

3、抓住技能教學四環節、保證教學質量。向學員系統地講授焊接操作技能全過程；采用示范操作表演或示范性試驗手段，使學員透過觀察獲得知識，掌握培訓項目的操作要領；學員反復地進行實際操作練習。重點加強巡回指導工作；在練習的過程中，定時檢查學員的練習項目，指出優缺點，提出改善要求，并做好操作培訓日記錄，保證了教學質量。

四、科學管理，規范教學，圓滿完成各項工作任務。

xxxx年x～x月份，在公司領導的統一安排下，開展了xxxx公司焊工考試委員會復審換證工作。參與編寫了《焊接基本知識考題庫》、《焊接工藝規程》、《焊工考試管理細則、管理制度及設備操作規程》。參與卡塔爾海德魯鋁電解鋁項目的焊接工藝評定及施焊工作。根據ｊｂ4708--XX《鋼制壓力容器焊接工藝評定》適合產品要求的試件，完成了以下工作：1、設計接頭形式；2、試件的準備；3、試件的焊接及填寫施焊記錄；4、外觀檢查；5、無損檢測；6、試件加工；7、成型試件的試驗、力學性能和金相宏觀檢查；8、整理焊接工藝評定及設計指導書。

xxxx年，完成建設公司焊工壓力容器資格證換證工作，其中組織xx名焊工進行了取證培訓，并且組織換證考試，參與考試人員經考試全部合格，并順利取證。

以上是我近一年的工作，在今后的工作中，我將進一步加強學習，不斷提高自身素質，在干好自己本職工作，繼續發揚優點，立足崗位，無私奉獻，對電焊培訓工作盡職盡責、不斷提高培訓質量，保質保量完成公司的個項培訓任務，使公司的焊接培訓質量繼續持續優秀水平，為公司的各項工程帶給質量保證。同時，做好傳、幫、帶工作，充分發揮自己的聰明才智，為公司的發展壯大作出應有的貢獻，使公司的焊接水平得到進一步的提升。

焊工述職報告(篇3)

xxxx，大專學歷，xxxx年xx月出生，xxxx年參加工作，一直從事焊工技術維護工作，現任西來峰焦化廠機修二車間化二維修工段長。xx年經人力資源及社會保障部職業技能鑒定中心考核通過并頒發了“焊接高級工資質證書”，xx年的工作中，本著對電焊工作無限熱愛和執著，全身心的投入到電焊技術專業事業中。本人通過刻苦鉆研，努力學習專業業務知識，在電焊這個平凡的工作崗位上，兢兢業業，扎扎實實，任勞任怨，盡職盡責。

在平時的工作中自己認真虛心向老師傅學習，向有經驗的老同志請教，不斷提高自己的專業技能，開闊自己的視野。在領導和同事們的悉心關懷和幫助下，焊接技能取得了長足的進步，現已成為公司一名優秀的電焊高級技術人員。現將近幾年來的工作情況匯報如下：

思想上，自己始終貫徹執行黨的基本路線、方針和政策，堅持高標準、嚴要求，不斷加強政治理論學習，努力提高自己的政治素養，同時始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。

工作中，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

要想成為一名優秀的電焊工，就要打破常規，要不斷地學習、消化和吸收先進的經驗，敢于在失敗中總結教訓，要有鍥而不舍的精神，才能不斷的提高技術水平。同時，在平時的業余時間我翻閱大量書籍，并通過網絡等媒體不斷的提升自己的理論水平，使得自己在理論方面得到了鞏固和長足的進步。

在工作方面，有句熟話說“做一行就要愛一行”，我本著這種想法全身心的投入到電焊工作中，為了搞好工作，提高自己的專業水平，我虛心向公司領導及從事此行業的前輩學習，采取他們的長處補己之短，然后自己摸索鉆研實踐，逐步熟悉領會電焊的基本要領，明確了工作的程序、方向，不斷提高工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿的完成本職工作。

而且工作中我態度端正，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，工作質量優秀，效率高，焦化廠在幾次停產檢修期間，一些大型關鍵設備、裝置的技術改造及安裝項目，我帶領大家出色的完成了各項任務，例如：化產煤氣管道焊接、補焊預冷塔、脫硫塔、粗泵再生塔等，為公司節約了資金，同時確保了設備、設施正常運轉，本人也在xx

年-xx年連續7年被評為西來峰焦化廠“安全先進工作者”，并在xx年海多焦化廠技術比武焊工類“二等獎”，xx年在海勃灣礦務局第一屆技術比武焊工類“二等獎”，xx年獲得焦化廠技術比武焊工“二等獎”。電焊工技師論文作為一名維修班組焊工工段長，始終抱著“活到老、學到老”的學習心態，在不斷充實自己理論知識的同時，還要將理論結合實際，攻克檢修過程中存在的各種技術難題等，例如焊接作業中最難掌握的仰焊技術，通過自己的不斷鉆研，對仰焊接頭缺陷處理有了自己的認識和見解，由于仰焊接頭起焊處容易產生氣孔、未焊透等缺陷，故接頭時應把起焊處的原焊縫用電弧割去一部分(約10mm長)，這樣既割除了可能有缺陷的焊縫，而形成緩坡形割槽，也便于接頭。

其操作方法如下：首先用長弧烤熱接頭部分，稍微壓短電弧，此時弧長約等于兩倍焊條直徑。從超越接頭中心約10mm的焊波上開始焊接。此時電弧不宜壓短，也不作橫向擺動，一旦運條至接頭中心時，立即拉平焊條壓出熔化鐵液向后推送，未凝固的鐵液即被割除而形成一條緩坡形的割槽。

焊條隨即回到原始位置(約30°)，從割槽的后端開始焊接。運條至接頭中心時切勿滅弧，必須將焊條向上頂一下，以打穿未熔化的根部，使接頭完全熔合，通過此方案，很好的解決了仰焊接頭缺陷問題的發生，在今后的工作中，我會一如既往的攻克各項技術難題，為企業創造價值的同時也實現自身價值。

作為一名焊工工人，我不斷地進取，心念是企業培養了我，我所掌握的技術，不僅屬于我個人，更屬于企業，我要回報企業的就是釋放全部的能量，帶出更加出色的焊工，讓更多的人成為技術上的尖子，行業上的狀元。在xx年的時候，班組陸續調來部分年輕大學生，對于焊工知識是一無所知，為了安全也為了盡快地為企業注入新鮮的血液，我毫不保留地把自己掌握的技術和經驗傳授給了新職工，并在平時的工作中耐心地給他講解，指導，經過這幾年的時候，他不負眾望，努力不僅做好自己的本職工作，而且做好傳幫帶的工作，充分發揮自己的才智，為企業多作貢獻，使焦化廠的焊接水平得到進一步的提高。

以上是我近幾年的工作，回首過去，盡管取得了一些成績，但成績只能代表過去，自身素質及技能與發展中的社會相比，差距甚遠。在今后的工作中，我將一如既往的加強學習,不斷提升自己的思想和業務素質，立足崗位，無私奉獻，把現代的科學技術知識注入到現實工作中去，以突破焊接技術質的飛躍，使自己的本職工作再上一個新臺階，為焦化廠做出更大的貢獻。

焊工述職報告(篇4)

維修大隊領導非常重視員工技能提升，根據廠下發的《關于開展20xx年工人技術比賽的通知》和《關于舉辦工人技術比賽活動的通知》，我大隊積極為本年度技術比賽做準備。

我維修大隊負責對本廠十二個單位的27名電焊工參賽人員進行集中強化訓練，由于人員較多，為保證參賽人員的培訓質量，讓每位參賽選手專業技能都能得到提高，經大隊培訓組統一安排本次培訓采取分批分期培訓，練兵場每天都有專人（高級技師）負責，選手隨到隨練，選手可以根據自己的空閑時間，靈活安排學習時間。

對電焊工操作項目的培訓

首先要求學員有較強的反映能力和較好的分析、判斷能力；形體感和空間感強；手指、手臂、四肢靈活，動作協調性好。針對考試題目講述以下操作項目。

1、講述16MnR鋼板V形坡口對接仰位焊條電弧焊的操作要求、注意事項、操作時限及操作過程。

2、講述低合金鋼板δ＝12mm斜45°焊條電弧焊的操作要求、注意事項、操作時限及操作過程。

3、講述低合金鋼板δ12mm對接橫位焊條電弧焊的操作要求、注意事項、操作時限及操作過程。

4、講述碳鋼管45°固定焊條電弧焊的操作要求、注意事項、操作時限及操作過程。

5、講述碳鋼管橫位固定焊條電弧焊的操作要求、注意事項、操作時限及操作過程。

6、講述碳鋼管水平固定焊條電弧焊的操作要求、注意事項、操作時限及操作過程。在本次培訓班考試中，學員們取得了優異的成績。充分說明通過本次培訓學員們已熟練掌握駕駛員考試科目，達到了預期的培訓目的，相信學員們在本年度技術比賽中一定會取得令人滿意的好成績。

維修大隊

20xx年5月21日

焊工述職報告(篇5)

時光如箭，日月如梭，一晃碩果累累的一年即將過去，迎來的`是光輝燦爛的一年，在即將過去的一年里，我們焊工段作為工程部隸屬工段，為公司的正常生產運營做出了一定貢獻。為公司的發展注入了新的活力，下面就這一年里我工段的工作進行以下總結。

一、本工段主要工作與職責

1、協助公司領導，完善工作執行

肩負起全公司的設備制作、安裝、維修及改進。各種工裝的制作及應急預防，處理各種自然災害等；在這一年中，我工段未發生一起安全事故，員工的安全意識大大提高，工作積極性一直保持焊工段的優良習性，以上成績與部門領導分不開，與工段員工辛勞的工作分不開。

2、認真做好公司領導安排下達的每項工作

在這一年中，我工段制作與改進的大型設備有：連續抽真空爐xx線；2洗機；x套后檔鋼化風篩；x條不銹鋼清洗輸送線；x臺環?？照{存放架；xxx多個中轉架；xx小車（改進箱體）；協助廠商安裝室爐等；截止年底，我工段制作，處理各種訂單xxx項，參與工程部的制作項目達xx項，全年有x項訂單未準時交付。

二、不斷學習，努力提高自身素質與專業知識

一年來，我們時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習。工作時，通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法。以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質與專業知識，以不落后于企業發展的要求。

三、今后努力方向

繼續學習并發揮好技術水平，發揮部門團隊的實力，做好各部門所要求的所需設備與工裝。提升個人綜合素質以及專業水平，以適應公司的快速發展。要不斷的學習，“見賢思齊，見不賢而內自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。

展望未來，本工段將繼續保持工作積極態度與激情，盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功為公司的發展壯大做最大貢獻。

焊工述職報告(篇6)

本人一年來一直從事焊工工種。經國家焊接技術協會培訓考核，取得了國家焊接技術協會頒發的“焊接技術技能教師資質證書”，本著對電焊工作無限熱愛之情，全身心的投入到電焊焊接事業中。作為一名電焊工培訓技能指導教師，工作中我始終兢兢業業、任勞任怨，服從分配，認真鉆研，掌握了各種焊接工藝及焊接技能，練就了一手過硬的焊接本領。在領導和同志們的悉心關懷和幫助下，焊接技能取得了長足的進步，現將一年來的工作情況總結如下：

一、在思想政治學習方面

積極參加公司的政治學習，不斷提高思想政治覺悟，增強自身修養，始終保持對形勢任務的深刻理解和清醒認識。認真執行公司各項管理制度。

二、加強學習理論知識，不斷提高業務素質

本人平時注重理論學習，收集焊接工藝方面的知識信息，同時通過各種方式，不斷向具有豐富經驗的老師傅們學習，樹立終身學習的理念。加強自身的技術素質修煉，努力鉆研技術、精益求精;全身心地投入到培訓的工作中去，愛崗敬業、盡職盡責;不斷學習和掌握教學講課藝術，具備嫻熟的教學講解技巧和豐富的語言表達能力。

三、完善教學環節，認真組織教學

按照焊工技能培訓規程要求，本人制訂了培訓大綱、培訓計劃，編制了培訓教材和培訓項目、焊接規程、焊接設備、培訓工位、試件、焊材。采用課堂講授法和操作演示法授課，組織學員通過大量、反復操作練習、討論和工廠參觀形式學習，引導學員掌握操作要領。取得了良好的教學效果，得到了學員的一致好評。

向學員系統地講授焊接操作技能全過程;采用示范操作表演或示范性試驗手段，使學員通過觀察獲得知識，掌握培訓項目的操作要領;學員反復地進行實際操作練習。重點加強巡回指導工作;在練習的過程中，定時檢查學員的練習項目，指出優缺點，提出改進要求，并做好操作培訓日記錄，保證了教學質量。

四、科學管理，規范教學，圓滿完成各項工作任務

在公司領導的統一安排下，參與xx項目的焊接工藝評定及施焊工作。設計接頭形式;試件的準備;試件的焊接及填寫施焊記錄;外觀檢查;無損檢測;試件加工;成型試件的試驗、力學性能和金相宏觀檢查;整理焊接工藝評定及設計指導書。完成建設公司焊工壓力容器資格證換證工作，其中組織xx名焊工進行了取證培訓，并且組織換證考試，參與考試人員經考試全部合格，并順利取證。

在今后的工作中，我將進一步加強學習，不斷提高自身素質，在干好自己本職工作，繼續發揚優點，立足崗位，無私奉獻，對電焊培訓工作盡職盡責、不斷提高培訓質量，保質保量完成公司的個項培訓任務，使公司的焊接培訓質量繼續保持優秀水平，為公司的各項工程提供質量保證。同時，做好傳、幫、帶工作，充分發揮自己的聰明才智，為公司的發展壯大作出應有的貢獻，使公司的焊接水平得到進一步的提升。

焊工述職報告(篇7)

近年來，在交通局領導的教育和同志們的幫助下，本人通過刻苦鉆研業務，努力學習專業業務知識，在電焊這個平凡的工作崗位上，兢兢業業，扎扎實實、任勞任怨、盡職盡責。在平時的工作中自己認真虛心向老師傅學習，向有經驗的同志請教，不斷提高自己專業技能，充實自己。多次參加由勞動人事部門組織的專業培訓，并獲得了電焊工合格證。由于自己平時工作勤奮刻苦。截止到目前，我能進行焊條、電弧焊、氣焊氬、弧焊、埋弧焊、cO2氣體保護焊五種焊接操作。

本人從事電焊工三十年，每年都能超額完成生產任務，在工作中能做到文明生產、安全生產，未發生一起大小事故。工作中盡心盡力，出滿勤，從不遲到早退，能團結同志一道工作。積極鉆研業務，不斷提升自己的專業水平，為企業的發展作出了貢獻，焊接合格率達到100％，多次被評為企業的先進生產工作者和勞動模范。

在電焊工這個最為平凡的工作崗位上，努力實現自己的人生價值。為我縣民族工業的發展做出了自己的應有貢獻。我認真鉆研業務，努力提高自身的業務素質。本人剛參加工作時，領導就安排我從事電焊工作，我接受任務后，工作沒幾天，眼睛也腫了，手、臉發熱、紅腫、飯吃不下，覺睡不好，自己盡了最大努力，工作還是不盡滿意，自己真的有點不想干了，好不容易從農村出來，有一份工作就遇到了這么多麻煩，真是倒霉極了。在領導和同志們的幫助下，我重新振作起來，認真工作，以累為榮，以苦為樂，在實踐中使我認識到“工欲善其事，必先利其器”，要完成工作任務，必須有一套過硬的技術，才能做好本職工作。于是我利用業余時間購買了大量的專業知識書籍以及安全操作規程讀本，認真研究，努力實踐，在實踐中總結摸索出了一整套焊接技術和電焊工作人員的安全與防護。比如：剛開始時，我拿著焊條左右搖晃，結果焊條和金屬脫落了。特別是在炎熱的夏天，穿著嚴實，頭戴面罩，簡直不透風。由于害怕，我把焊條拿得高高的，只見火花向下沖，第一根焊條焊完后，鐵板上除了散落的小鐵株外，什么也沒有留下?？匆妱e人焊得那么好，自己心里不是滋味。越是困難越是去努力，自己不斷總結經驗教訓，分析了問

題存在的原因，在實踐中積累了經驗，也為自己贏得了自信。在后來的工作中，．無論是橫著、豎著、躺著、仰著都能焊好。為領導交辦各項任務的完成打了堅實的基礎。企業在進行幾次大的設備改造安裝中，我帶領大家出色的完成了任務，為企業節約了資金，至今機械設備運轉良好。

一、提高安全意識，確保安全生產

在幾十年的焊接工作中，自己把安全放在第一位，嚴格安全操作規程，不斷提高安全意識，確保安全生產。電焊工作有著潛在的危險，如砸傷、撞傷、刺傷、燙傷等，有時在高空作業，危險性更大，如果防護不當，不但工作不能完成，而且會給自身和企業帶來不必要的損失，甚至是重大損失。在平時工作中我認真總結，在安全方面積累了經驗，主要表現在以下幾個方面：

一是電擊：焊接(或切割)工作中可能造成電擊裝備包括照明燈光及各種電動機具。首先要注意設備、機具及動力配置是否安全、合格。其次要保持干燥并定期進行保養。

二是電弧輻射：電弧是一道強光，內含可見光，紫外線、紅外線等。其輻射易造成人體眼睛及皮膚傷害。因此，在工作中必須佩戴濾光玻璃頭盔和面罩，工作處放檔板，以免傷及他人。

三是煙氣污染：煙氣主要來源于母材、涂料受熱蒸發或發生燃燒生成。易引起呼吸器官傷害或其他并發癥。因此，焊接時要確保通風，以避免煙氣滯留。

四是火災與爆炸：由于焊接是使用電源、熱源等，防護不當易引發火災和爆炸。因此，在焊接工作中，注意防范在焊接和加熱過程中噴濺出的火花、淺渣等是否有導致火災或爆炸的危險。配備必要的消防器材。

由于我幾十年來在安全上措施得力，不論是高空作業，還是在場內焊接，不論是白天還是黑夜，都未出現任何安全責任事故，為企業贏得了效益。

二、熱愛本職工作，干一行愛一行

1、愛崗敬業，腳踏實地做好自己的本職工作。做好焊接工作，首先要有高度的責任感，對工作兢兢業業。個人利益服從全局利益，服從領導，聽從安排，當好企業的后勤兵，做好服務。對工作要精益求精，不厭其煩。有時要犧牲自己的休息時間，只要工作需要，自己就要立即行動，工作就是命令，不能有任何的條件可言。

2、在平凡的工作崗位上，去努力實現自己的人生價值。自己自參加工作以來，一直從事焊接工作，可以說把理想、青春都獻給了電焊這一事業。曾經也有過困惑迷惘，也動搖過。經過領導和同志們的幫助，重新認識了這一職業。一個人的價值取向決定人的奮斗目標，心有多大，舞臺就有多大，這就是實現人生價值的努力所在。我的價值觀可以用一句話來概括：就是站好每一班崗，做好每一件事，把自己所學的知識與企業的建設相融合。為企業的發展服務，扎根本職工作，忠于本職工作，做一個愛崗敬業的好職工，要珍惜自己的本職工作，對工作盡職盡責，一絲不茍，忠誠于工作。把個人的利益與企業的并J益相統一，處處為

工作著想，事事從企業的利益出發，積極干好自己的本職工作。爭創“一流服務”，在平凡而普通的崗位上，去努力實現自己的人生價值。

三、刻苦勤奮，繼續做好自己的本職工作

回首過去，盡管取得了一些成績，但與發展中的社會相比，差距甚遠。我必須進一步努力學習，鉆研業務，不斷提升自己的思想和業務素質一老當益壯，干到老，學到老，把現代的科學技術知識注入到現實工作中去，以突破焊接技術質的飛躍，使自己的本職工作再上一個新臺階。

焊工述職報告(篇8)

本人出生于1975年，年齡37歲，畢業于XXX?，F讀XXXX專業。1995年參加工作，在XXXX學習電焊工，先后在XXXXX電工作

十七年來，在領導的和同志們的幫助下，本人通過刻苦鉆研業務，努力學習專業業務知識，在電焊這個平凡的工作崗位上，兢兢業業，扎扎實實，任勞任怨，盡職盡責。在平時的工作中自己認真虛心向老師傅學習，向有經驗的同志請教，不斷提高自己專業技能，充實自己。多次參加由勞動人事部門組織的專業培訓，并獲得電焊工合格證。經刻苦努力學習20xx年取得焊工三級資格證書。由于自己平時工作勤奮刻苦。截止目前，我能進行手工電弧焊，氣焊，co2氣體保護焊，氬弧焊，埋弧焊五種焊接操作。

一、自覺加強理論學習，努力提高個人素質

沒有堅定真確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高自己的政治思想素質，這幾年來我一直非常關心國家大事，關注國內外形勢，結合形勢變化對企業的影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到生產過程中去，保證自己在思想和行動上始終與黨和企業保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學習中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業要想得到成功，

必須先要學會怎樣做人！特別是干我們這項技術性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學習要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態度要端正，要有良好地職業素養，對工作要認真負責，服從領導安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，服務熱情。

二、端正工作態度，起好帶頭作用

本人從事電焊工十七年，一邊學習，一邊工作。工作中盡心盡力，在工作中能做到安全文明生產，未發生一起大小事故。積極專研業務、，不斷提升自己的專業水平，為企業的發展做出了貢獻，焊接合格率達到100%，多次被評為企業的先進生產工作者和先進標兵。

在電焊工這個最為平凡的工作崗位上，努力實現自己的人生價值。為我們的企業發展做

焊工述職報告(篇9)

時光如梭，轉眼間在武漢科爾機械工程有限公司的日子已6年有余。在公司的日子里，我真切地體會到了公司領導堅持“以人為本，關愛員工”的理念，也耳濡目染了公司領導“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。我相信6年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為這個團隊中的一員而驕傲。

剛進入公司的時候，我什么也不懂，很多技術上的東西也不是很熟練，是公司的領導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫忙，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學習，將學習到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業技術上取得更加優異的成效?？萍嫉倪M步與創新不僅僅僅是為公司做貢獻，更是在位社會和國家做貢獻，盡管此刻還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，必須能在工作上取得進步，為公司做出更大的貢獻。

在公司工作期間，我自主完成領導布置安排的任務，用心參加公司組織的培訓和活動，加強和同事的合作。干一行，愛一行，我對電焊工作的熱愛和執著會激勵著我向著更好更高的目標發展。三百六十行，行行出狀元，為什么這個狀元就不能是我呢。平凡的職業上，依然可以做出不平凡的事跡。

在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開公司的領導對我的大力栽培。公司帶給給我們與公司發展目標一致的培訓與發展機會，提升了我們的競爭潛力。領導們“不經歷風雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個個優秀勞模的個人事跡，一項項國際領先水平的工作技術，無時無刻不在激勵著我向前進。公司的良好學習競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。在工作上，你們是我學習的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。公司堅持“以人為本”的企業文化，從細節上進行人性化管理，全方位關注員工健康、生命安全。

20xx年，又是朝氣蓬勃的一年，我已經暗暗積蓄力量，期望在新的一年里，再接再厲，開拓進取，努力提升自身素質和職業素養，彌補自己的不足。我給自己定制了新一年的工作計劃如下：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種家裝相關知識，并用于指導實踐。

2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。最后，謝謝領導的批閱，并給予批評指正。

主要設備材料及其要求：

1、焊接電源可用Bx2-1000型焊接變壓器;焊接夾具，應具有必須剛度，使用靈巧，堅固耐用，上、下鉗口同軸;焊劑應采用E431或E433型高錳、高硅焊劑，在使用前須經烘箱250℃烘焙1h;控制箱(包括電壓表、電流表、信號電鈴)及烘箱、氣割等設備完好;

2、焊接前，應先試焊三個接頭，經外觀檢查合格后，方可選用焊接參數。每換一批鋼筋都應重新調整焊接參數。c、工藝流程如下：

鋼筋斷料--鋼筋端面刷凈、加工--鋼筋放入提升架、上緊夾--焊劑烘干裝入焊劑盒--接通電源引弧--啟動電動機對接頭加壓，接頭墩粗--拆除夾具，清除電渣--質量檢驗。

3、施焊前，先將鋼筋端部120mm范圍內的鐵銹、油污、清刷干凈、鋼筋端部必要時可用氣割工具吹平;鋼筋安裝于夾具鉗口內予以夾緊，上下鋼筋軸線應持續在一條直線上;

4、采用手工電渣壓力焊時，可采用直接引弧法，先將上鋼筋與下鋼筋接觸，接通焊接電源后，立即將上鋼筋提升2mm，引燃電弧;然后繼續緩緩上提鋼筋數毫米，使用電弧穩定燃燒。后隨著鋼筋的熔化而漸漸下送，并轉入電潭過程。待鋼筋熔化到達必須程度后，在切斷焊接電源的同時，迅速進行頂壓，持續數秒后方可松開操作桿，以免接頭偏斜或結合不定。鋼筋的上提和下送的速度需經過試焊而確定，以防斷路或短路。

5、焊接完成后應冷卻2min。再打開焊劑盒，拆除夾具，待鋼筋充分冷卻后去掉渣殼;下部鋼筋與焊劑盒的縫隙務必用石棉布塞嚴，防止焊劑漏失。

6、外觀檢查：鋼筋接頭焊包均勻、飽滿、光滑、不得有裂紋、塌陷、咬邊、夾渣，鋼筋表面無明顯燒傷等缺陷;接頭處鋼筋軸線的偏移不大于1/10鋼筋直徑，同時不得大于2mm;接頭處彎折不得大于4°;對外觀檢查不合格的接頭，應將其切除重焊。h、鋼筋電渣打壓力焊接頭，從每批接頭中隨機抽取三個接頭做力學試驗，三個試件均不得低于該鋼筋級別的規定抗拉強度值，若有一個試件的抗拉強度低于規定數值，應取雙倍數量的試樣進行復試，復試結果，若仍有一個試樣的強度達不到規定的數值時，該批接頭即為不合格品，應全部切除。

鋼筋直螺紋施工要點

1、工藝流程：鋼筋下料--鐓粗--加工螺紋--絲扣長度標識--加保護套--螺紋質量驗收--鋼筋連接--外觀質量驗收--接頭試驗。

2、鋼筋鐓粗直螺紋可在加工廠加工好螺紋絲扣，現場用管子扳手擰緊連接。

3、鐓粗螺紋加工質量：要控制加工螺紋絲扣長度和絲扣光滑無缺陷;現場擰緊連接質量要求：主要控制鋼筋對中位置，鋼筋擰入深度及擰緊無松動等要求，施工操作按國家驗收規范嚴格執行。

焊工述職報告(篇10)

尊敬的領導：

您好！

我是甘佳東，畢業于西安電力高等專科學校，目前在陽西海濱電力發展有限公司發電部集控二值就職。

時光如梭，轉眼間在陽西海濱電力發展有限公司的日子已半年有余。半年多時間里，我學到了很多，從前的少不經事，而今成長成了一個有理想有壯志的青年。在公司的日子里，我真切地體會到了公司領導堅持“惠人達己，守正出奇”的理念，也耳濡目染了公司領導“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。在對你們肅然起敬的同時，我相信三年里我所有的艱辛和汗水都是值得的，我為能成為你們團隊中的一員而驕傲。

剛進入公司的時候，我什么也不懂，很多技術上的東西也不是很熟練，是公司的領導和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫助，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學習，將學習到的知識運用到工作中去，努力進取，試圖在專業技術上取得更加優異的成效?？萍嫉倪M步與創新不僅僅是為公司做貢獻，更是在位社會和國家做貢獻，盡管現在還沒有取得較為顯著的成績，但是我相信，只要我堅持不懈，一定能在工作上取得進步，為公司做出更大的貢獻。

在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開公司的領導對我的大力栽培。公司提供給我們與公司發展目標一致的培訓與發展機會，提升了我們的競爭能力。領導們“不經歷風雨，怎能見彩虹”的氣魄，無時無刻不在激勵著我向前進。公司的良好學習競爭氛圍，也成了我奮進的力量源泉。在工作上，你們是我學習的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。公司堅持“以人為本”，從細節上進行人性化管理，全方位關注員工健康、生命安全。半年多的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足，雖然對現場各大系統設備有所了解，但對各系統運行維護、正常運行參數還需要進一步熟悉，學習。日常工作中總是有意無意地放松了自我學習。工作的主動性不夠，協調能力有待進一步提高。

針對自身存在的`不足，在今后的工作生活中，我一定嚴格要求自己，緊密結合工作實際開展學習，努力學習各項操作技能，特別是各設備工作原理的深入學習。自覺、刻苦地鉆研業務，務實基礎，虛心好學，要把每一項工作當作一次寶貴的學習機會，培養自己的工作協調能力，并不斷的進行總結，努力提高自身的政治素質和業務能力，為陽西海濱電力發展有限公司的發展做出自己的貢獻！

作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

焊工述職報告(篇11)

尊敬的領導：

您好!

我叫×××，于1980年9月由汾局技校鉚焊班（高技）畢業分配于山西汾西礦業集團公司洗煤廠，成為一名電焊工。從事本崗位工作已28年。時光如梭，一轉眼28年已過去。回想自己從開始對焊接技術的一無所知到今天成為廠里的技術骨干，是在領導的鼓勵支持下，師傅的嚴格要求下，同行的幫助下和自己的不懈努力和學習分不開的。俗話說的好“一分耕耘一分收獲”在經過多年的拼搏和對焊接技術的專研，在各種大賽中取得一定的成績。20xx年榮獲....集團公司職工技能大賽電焊工“技術能手”稱號，第三名好成績，并由此特定為高級工。20xx、20xx、20xx、20xx、20xx分別榮獲度汾西礦業集團公司職工技能大賽電焊工“優秀選手”的稱號，為我廠爭得榮譽。從20xx年至20xx年在我廠電焊工技術比武中連續十一年獲得第一名的成績，成為我廠焊接技術骨干，廠委派我參加20xx年山西焦煤集團公司第三屆職工技能運動會，獲得電焊工“優秀選手”稱號。多年來多次被評為廠先進工作者和優秀共產黨員的稱號等。

現將我在近五年的工作總結如下：

一、提高自身素質 做好“傳、幫、帶”

從一名學徒工到一名能獨立當一面的工人，我從師傅們的身上不僅學到了技術，也學到了他們為人師表，對工作認真負責的態度。當自己帶上徒弟后，對自己更加嚴格要求自己。為了充實自己，我利用雙休日、節假日到其它單位先后學會了CO2氣體保護焊、氬弧焊、等離子切割等焊接與切割工藝。為了給徒弟們講解清楚焊接工藝與方法，我利用晚上時間加大技術理論的學習，充實自己。在日常的工作中，嚴格按照電焊工操作規程要求徒弟們上崗作業。對焊接難度大的地方，自己手把手的去教他們怎樣去焊接。在現場檢修時，對遇到突發問題應該如何去應對解決，我一點一滴的去和徒弟們分析、解釋，并親自操作演示得他們看。我毫無保留的把自己多年的工作經驗和技術傳遞給他們，使他們在實際的工作中逐步提高他們的技術水平。我先后帶了五名徒弟，他們現在都成為我廠的技術中堅力量，有兩名在近五年汾西集團電焊工技能大賽中還榮獲“優秀選手”稱號。現在有的徒弟已經成為師傅，真正起到了“傳、幫、帶”的作用。

20xx年當自己被聘為高級工后，廠里為提高整體的電焊工技術水平，于20xx、20xx年讓我對全廠電焊工進行理論與實際操作的培訓。為了保證培訓教學的質量，我利用節假日、晚上時間強化自己的理論知識，把自己學到的理論知識和多年在實際工作中經驗有機的結合起來，深入淺出、毫無保留的講給學員?？紤]到大多數電焊工的文化水平低和講解理論知識的枯燥乏味，我多次修改教案，使理論知識變得更加通俗易懂，學員們更加容易接受。在實際操作中，把焊接的要點和技術經驗親自將給每一個學員，讓他們親身感受到各種焊接方法，使他們在20xx年職業技能評定中有十五名學員取得了高級工資格證和十名中級工資格證。同時，我還把單面焊雙面成型引進了我廠的技術比武中，從而使我廠的電焊工技術水平有了質的飛越。

二、積極參QC活動 勇于改革創新

20xx年在我廠圓盤真空壓濾機大修時，發現主軸開焊，以前一但發現此問題就更換主軸，更換下來的主軸由廠家維修，不僅影響生產而且費用較高。為了提高效益，廠領導委派我參加了真空壓濾機主軸改進加工補焊的技術革新。真空壓濾機主軸長5.76m直徑0.4m總重量2.5噸，有兩段對接而成，主要技術要求是主軸同心度不大于1mm，維修難度大，工藝復雜，為了保證主軸的同心度，我提出在不拆下主軸的前提下，現場進行改制焊接。主軸直徑為0.4m，我把它分成均勻的八等份，每次對對稱的兩個部分進行挖補焊接，共分四次完成。為了保證技術要求我對挖補焊縫徹底清除干凈，并且用角磨機打磨出坡口，以保證主軸根部焊透。在選用E5015堿性焊條同時采用了多層多道的焊接工藝和對稱施焊的方法，使主軸受熱均勻，從而大大減低因焊接而產生的應力變形，以保證主軸的同心度。由于在設備上直接進行操作，焊接處的位置只有0.6m寬的位置，只能容納一個人操作，當時正在六月初，我進去補焊一干就是三、四個小時，出來后全身衣服都濕透。當把主軸補焊完成后，為確保焊縫的強度，我又在主軸焊縫處用厚12mm，寬為200mm的16MN鋼板，對主軸一圈進行加套焊接，從而進一步提高了主軸焊接處的強度，徹底解決了主軸經常開焊而影響生產的技術難題。真空壓濾機主軸銷價為5萬元/件，大修所需材料費用1.2萬元/臺。我們對四臺真空壓濾機主軸進行加固改進，直接經濟效益為24萬元多。該項目被命名為“二OO九年度煤炭工業優秀質量管理小組獎”。20xx年我參于我廠入廠厚桿煤系統流工藝的改進工藝，該項目獲得煤炭工業優秀質量管理小組獎項。

20xx在跳汰二系統大修時，為了提高斗子溜槽的耐磨性，以往采用挖補焊接，最多使用一年。這次我提出對磨損嚴重的地方補焊一個U型槽，在U型槽中間澆注80—100mm的水泥，經過二年多的時間使用這些部分一直完好，不僅減少了檢修的強度，而且還大大的節省了原材料。我把這項技術運用到重介的某些地方都取得了良好的效果。如413合格介質桶，刮板入料溜槽等等。

三、以身作責 做一名合格的“兵頭將尾”

1998年我當上一名副班長至今，作為一名“兵頭將尾”即是指揮者也是監督者更是實干者。20xx年為了加強一線焊工的工作實力，我由非標準件制作焊接的鉚焊班調到了重介檢修班，工作環境的改變，給我帶來很大的壓力，同時也帶來了動力。制作與現場檢修有很大的差別，面對生產上技術難題，我深深感到自己技術水平的欠缺，于是我邊學習邊工作從頭開始。從每天早上班前十分鐘安全教育學習到對當日檢修任務的安排、人員的分配、任務完成的情況、班后總結及次日工作準備入手，去認認真真做好每一項工作。作為一名班長，就應該比別人多想多看多干。為了提高班組隊伍的凝聚力和實際工作中出現的技術難題，我嚴格要求自己，哪里

苦累臟，自己首先沖向那里，直至完成當日的檢修任務后，才最后一個離開工作現場。

四、苦練技術本領 爭創優異成績

為了提高自己焊接技術水平，我把書本上的理論知識同自己的實際操作有機的結合起來，摸索出了一套適合自己的焊接方法，為了參加技術比武，我反復練習單面焊雙面成型的焊接工藝，有時晚上一練就是幾個小時，但看到自己的焊接水平在一步步的不斷提高時心里充滿自豪、快樂。付出就會有回報，在歷屆汾西集團公司的技能大賽都取得優秀的成績，并成為我廠名副其實的電焊工狀元。在汾西集團公司20xx年技能大賽比武中獲得電焊工實際操作第二名的好成績。在每次的技術比武中，我虛心向選手們學習他們的操作技術，吸取他們的技術，彌補自己的空白，使自己操作技能邁向更高的臺階。

五、為黨旗爭輝 節儉成本

作為一名共產黨員，那里有困難，那里就有自己的身影，今年我廠4192泵突發事故，造成停產，晚十點接到電話，去廠里搶修，一干就是20多個小時，直到恢復生產，自己才拖著疲憊的身體離開現場。以前對檢拆除下的舊溜槽一般都交回供應科當廢品處理，我發現有的舊溜槽有些地方磨損不是嚴重，某些地方基本沒有磨損，于是我把這些沒有磨損的鋼板割下來，重新用到溜槽小塊地方的補焊上，充分廢物利用，節約了成本。我把丟失的每一顆螺絲螺母平墊撿回來放到備件處，下次在用，我把別人丟掉的焊條撿回來繼續使用，這些小小的舉動，雖然不會為廠里節約多少成本，但我養成一個良好的節約習慣。

“學無止境”時代以發展瞬息萬變，新技術，新工藝，日新月異?！皹I精于勤，而荒于嬉”在今后的工作中，只有不斷的多想、多看、多學、多練，才能提高自己的焊接技能，不僅要干好自己本職工作，而且要管理好自己的班組，充分發揮自己的綿薄之力，為企業創造輝煌。電焊工近五年技術個人工作總結范文

焊工述職報告(篇12)

本人xxxx，20xx年參加工作，一向從事焊工工種。20xx年經國家焊接技術協會培訓考核，取得了國家焊接技術協會頒發的“焊接技術技能教師資質證書”，20xx年起至今一向擔任xxxx公司鍋爐壓力容器、壓力管道焊工培訓技能教師。20xx年xx月被評聘為電焊工技師。二十多年來，本著對電焊工作無限熱愛之情，全身心的投入到電焊焊接事業中。作為一名電焊工培訓技能指導教師，工作中我始終兢兢業業、任勞任怨，服從分配，認真鉆研，掌握了各種焊接工藝及焊接技能，練就了一手過硬的焊接本領。在領導和同志們的悉心關懷和幫忙下，焊接技能取得了長足的進步，現已成為公司一名優秀的電焊工培訓技能指導教師?，F將一年來的工作狀況匯報如下：

一、加強學習理論知識，不斷提高業務素質

作為一名焊工培訓技能指導教師，本人平時注重理論學習，收集焊接工藝方面的知識信息，同時透過各種方式，不斷向具有豐富經驗的老師傅們學習，樹立終身學習的理念。

1、加強自身的技術素質修煉，努力鉆研技術、精益求精；

2、全身心地投入到培訓的工作中去，愛崗敬業、盡職盡責；

3、不斷學習和掌握教學講課藝術，具備嫻熟的教學講解技巧和豐富的語言表達潛力。

二、完善教學環節，認真組織教學

1、統一培訓標準、落實教學計劃。按照焊工技能培訓規程要求，本人制訂了培訓大綱、培訓計劃，編制了培訓教材和培訓項目、焊接規程、焊接設備、培訓工位、試件、焊材。

2、統一培訓模式、規范教學方法。采用課堂講授法和操作演示法授課，組織學員透過超多、反復操作練習、討論和工廠參觀形式學習，引導學員掌握操作要領。取得了良好的教學效果，得到了學員的一致好評。

3、抓住技能教學四環節、保證教學質量。向學員系統地講授焊接操作技能全過程；采用示范操作表演或示范性試驗手段，使學員透過觀察獲得知識，掌握培訓項目的操作要領；學員反復地進行實際操作練習。重點加強巡回指導工作；在練習的過程中，定時檢查學員的練習項目，指出優缺點，提出改善要求，并做好操作培訓日記錄，保證了教學質量。

三、科學管理，規范教學，圓滿完成各項工作任務

20xx年x～x月份，在公司領導的統一安排下，開展了xxxx公司焊工考試委員會復審換證工作。參與編寫了《焊接基本知識考題庫》、《焊接工藝規程》、《焊工考試管理細則、管理制度及設備操作規程》。參與xxx項目的焊接工藝評定及施焊工作。根據jb4708--XX《鋼制壓力容器焊接工藝評定》適合產品要求的試件，完成了以下工作：

1、設計接頭形式；

2、試件的準備；

3、試件的焊接及填寫施焊記錄；

4、外觀檢查；

5、無損檢測；

6、試件加工；

7、成型試件的試驗、力學性能和金相宏觀檢查；

8、整理焊接工藝評定及設計指導書。

20xx年，完成建設公司焊工壓力容器資格證換證工作，其中組織xx名焊工進行了取證培訓，并且組織換證考試，參與考試人員經考試全部合格，并順利取證。

以上是我近一年的工作，在今后的工作中，我將進一步加強學習，不斷提高自身素質，在干好自己本職工作，繼續發揚優點，立足崗位，無私奉獻，對電焊培訓工作盡職盡責、不斷提高培訓質量，保質保量完成公司的個項培訓任務，使公司的焊接培訓質量繼續持續優秀水平，為公司的各項工程帶給質量保證。同時，做好傳、幫、帶工作，充分發揮自己的聰明才智，為公司的發展壯大作出應有的貢獻，使公司的焊接水平得到進一步的提升。

銀行大堂述職報告1500字匯總

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了提高自己的大局意識，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《銀行大堂述職報告1500字匯總》，希望對您的工作和生活有所幫助。

銀行大堂述職報告 篇1

尊敬的各位領導和同志們：

我20xx年度的主要工作：認真做好公積金的計算上繳及管理工作;按時完成人行、同業對外報表、文件的送達及回單的取送工作;做好帳簿、報表、登記簿的收集、審核、整理、裝訂及時移交坐班主任歸檔管理;掌管柜員錢箱，隨時替代履行其他崗位職責;辦理領導交辦的其他事項。

我有責任心、上進心，對工作熱情高，學習鉆研精神強。我對待工作的態度一貫是：把一切平凡的事做好即不平凡，把一切簡單的事做好即不簡單;復雜的事情簡單做，簡單得事情認真做，認真的事情重復做，重復的事情創造性地做;我的工作主動性幾十年如一日。因為，忙碌是一種幸福，讓我們沒時間體會痛苦;奔波是一種快樂，讓我們真實地感受生活;疲憊是一種享受，讓我們無暇空虛;勤奮工作的人，收獲永遠大于付出，不想做事的人活得最累。

我的身體雖然不好，對待生活和工作樂觀無比。因為，當有的人沒有了腳我還能穿鞋，當有的人失去了腿，我還能蹣跚著走路，良好樂觀的心態使我全身心的投入工作。我最崇拜銳意進取、勤奮工作的人。因為，一個人能走多遠，要看他有誰同行;一個人有多優秀，要看有誰指點;一個人有多成功，要看他有誰相伴。李嘉誠的司機給李嘉誠開了30多年車。準備離職離去，李嘉誠看他兢兢業業干了這么多年，為了能讓他安度晚年，拿了200萬元支票給他。司機說不用了，一兩千萬我還是拿得出來的。李嘉誠很詫異，問：你每個月只有5-6千收入，怎么能存下這么多錢?司機回答：我在開車時您在后面打電話的時候說買那個地方的地皮，我也會去買一點，您說要買哪支股票的時候，我也去買一點股票，到現在就有一兩千萬的資產了。這就說明你是誰不重要，你和什么樣的人在一起才是最重要的!跟著百萬賺十萬，跟著億萬賺千萬。一根稻草不值錢，綁在白菜上，就是白菜的價錢，綁在大閘蟹上就是大閘蟹的價格。跟著蒼蠅近廁所，跟著蜂蜜找花朵，跟積極的人在一起，你就是積極的，跟著消極的在一起，你就出口成臟?，F在我行有這樣堅強的領導班子，和諧、奮進的大好環境，需要我們好好的改變自己。我雖然年齡偏大，記憶力比較差，就把每筆業務的操作流程記了備忘錄，以保證每筆業務都準確無誤。

我負責的帳簿裝訂業務，看似簡單，我卻竭盡全力的用心去做。雖然裝訂的科技含量不高，技術含量不低。需要采用多行道的技巧：木匠的功底，泥瓦匠的基礎，搟氈子的手藝，理發師的技術，藝術設計的整體效果……自備、自制的裝訂工具有：手術刀片、止血鉗、自制排筆漿糊刷、穿針器、帳簿裝訂標尺。標尺標注打眼位置，保證了眼距相等、不跑偏、裝訂線筆直，裝訂出的帳簿更加完美無缺。保證了帳簿方方正正、平平展展、整整齊齊、利利索索……頁碼也保證打在一個位置上，絕對是一流的裝訂水平。

住房公積金繳存對賬單，每到半年和年終給各位領導和各部室發放一份，讓全行人心知肚明。

發揮自己的寫作特長，發表包括上級行征文《對農業發展銀行財務管理問題的分析及對策》的各種文章15篇。

我每天第一個到營業室開啟、設置電子顯示屏、打開水有時上下三、四次，常年如一日。

我也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個全面發展的人。最后我要說的是：不管在任何崗位上我都會做得更加精彩!因為，我是我們國家的第57個民族——不滿足!

銀行大堂述職報告 篇2

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！

我是xx支行的大堂經理，回顧這一年來工作，感慨頗多。現就對我的工作向領導進行匯報，請領導指出我們工作中的問題，我將及時改正，不斷進步；下面是我年度的工作情況，匯報如下：

一、主要工作情況

在大口支行已有半年的時間，在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經理兩個崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業務，營銷中間業務，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環境，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助，我的攬儲業績達到xx萬元，加辦網銀x戶，電話銀行x戶，銷售理財x萬，建立大客戶資料x戶，在從柜員到大堂經理的工作轉換中，使我感受最深的是＂服務＂這兩個字。

在我任職大堂經理這一崗位以來，我感受到隨著我行業務的不斷發展，各銀行之間的競爭日趨激烈，銀行的服務工作越來越重要，服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，所以我們對自己的要求也格外嚴格；大堂經理是連接客戶，柜員，客戶經理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時也是客戶的代言人。

在客戶遇到困難時，我們積極幫助；當客戶不解時我們耐心解釋；我們要隨時隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業。我們xx支行周邊有市場和居民小區，所以在每天來辦理業務的客戶中有很多中老齡客戶，有時也有存零鈔業務，從而加大了柜面的的`壓力；為了解決這些問題，對于老齡客戶大多都是存折業務，我們都及時帶客戶到自助設備上去補登折，幫他們查賬；對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理，盡量不影響其他用戶的正常業務；帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業務，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。在去年交醫保的兩個月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導致許多客戶在排了號又走掉了，這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號占據時間，保持營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理。

作為大堂經理我們要熟悉本行的業務和產品；這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務工作，例如客戶經常咨詢個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金等業務，我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點向客戶解說，當我向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業務有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業務，而在解答問題的過程中，我的業務知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的作用。

二、工作中存在的問題

在過去的日子中，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗，但也存在許多的不足之處。在發展中間業務中，基金和保險業務做得還很不理想，為此我常常自我反省，經常向客戶經理、業務經理和有經驗的營銷能手學習，討教經驗，終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始，我將繼續努力學習，努力做出更好的成績。

在去年三季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時間和細節上出了問題，針對這些問題，我們在平時積極改正，中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班，通過努力，我們的服務終于在四季度中得到了神秘人肯定，曾經一次有全區第二名的好成績。

優質的服務不能僅僅停留在環境美、＂四聲服務＂行為規范等方面，更應該是一種主動意識，一種負責態度，一種良好的工作心態。在今后的工作中，我要努力學習服務技巧和專業知識，提高自身業務水平，以新的面貌為客戶提供更好更優質的服務。謝謝大家。

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行大堂述職報告 篇3

尊敬的各位領導，同事大家好：

我是**支行的大堂經理，回顧這一年來工作，感慨頗多?，F就對我的工作向領導進行匯報，請領導指出我們工作中的問題，我將及時改正，不斷進步；下面是我在20××年的工作情況，匯報如下：

1、主要工作情況

在大口支行已有半年的時間，在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經理兩個崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業務，營銷中間業務，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環境，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助，我的攬儲業績達到550萬元，加辦網銀50戶，電話銀行30戶，銷售理財萬，建立大客戶資料10戶，在從柜員到大堂經理的工作轉換中，使我感受最深的是'服務'這兩個字。

在我任職大堂經理這一崗位以來，我感受到隨著我行業務的不斷發展，各銀行之間的競爭日趨激烈，銀行的服務工作越來越重要，服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，所以我們對自己的要求也格外嚴格；大堂經理是連接客戶，柜員，客戶經理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶遇到困難時，我們積極幫助；當客戶不解時我們耐心解釋；我們要隨時隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業。我們**支行周邊有市場和居民小區，所以在每天來辦理業務的客戶中有很多中老齡客戶，有時也有存零鈔業務，從而加大了柜面的的壓力；為了解決這些問題，對于老齡客戶大多都是存折業務，我們都及時帶客戶到自助設備上去補登折，幫他們查賬；對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理，盡量不影響其他用戶的正常業務；帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業務，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。在去年交醫保的兩個月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導致許多客戶在排了號又走掉了，這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號占據時間，保持營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理。

作為大堂經理我們要熟悉本行的業務和產品；這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務工作，例如客戶經常咨詢個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金等業務，我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點向客戶解說，當我向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業務有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業務，而在解答問題的過程中，我的業務知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的作用。

2、工作中存在的問題

在過去的日子中，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗，但也存在許多的不足之處。在發展中間業務中，基金和gt；保險業務做得還很不理想，為此我常常自我反省，經常向客戶經理、業務經理和有經驗的營銷能手學習，討教經驗，終于有了1萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始，我將繼續努力學習，努力做出更好的成績。

在去年三季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時間和細節上出了問題，針對這些問題，我們在平時積極改正，中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班，通過努力，我們的服務終于在gt；四季度中得到了神秘人肯定，曾經一次有全區第二名的好成績。

優質的服務不能僅僅停留在環境美、'四聲服務'行為規范等方面，更應該是一種主動意識，一種負責態度，一種良好的工作心態。在今后的工作中，我要努力學習服務技巧和專業知識，提高自身業務水平，以新的面貌為客戶提供更好更優質的服務。

謝謝大家。

銀行大堂述職報告 篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

我自擔任大堂經理一職以來，標準嚴格的要求自己。立足本職工作，使自己能在平凡的崗位上做奉獻，為x行事業發出一份光，一份亮，隨著銀行業的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此縣行對我的要求也格外嚴格，大堂經理是連接客戶的紐帶，我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我為其指明方向;在客戶遇到困難時，我施予援手;當客戶不解時，我耐心解釋;我都隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。

讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。我們xxx行營業室地處繁華地帶，緊鄰市場，客戶較多，正因為這些，給我行帶來了一系列如排隊等候時間長，客戶著急，對我們的工作不理解等問題，我在平時針對帶有借記卡客戶，主動引導到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“某某客戶請到幾號柜臺辦理業務”，疏導分流客戶，以免一些客戶中途離開的空號占據時間，保持營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，從而引薦給主任，實現服務與營銷一體化，大大地減輕了大廳壓力;我們的復印設備也經常出現故障，經常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點檢查維護機器，及早發現，及早處理，把設備所帶來的不便降到最低。

作為大堂經理，我們不僅僅是要熟悉本行的業務和產品，更應該走出去，知己知彼，方能百戰百勝。在我們的客戶中就有很多類似的情況，記得今年x月份的一天，整個營業廳內擠滿了人，來咨詢理財產品、轉定期、取工資的人絡繹不絕，我也忙的不可開交。這時保安帶來了咨詢理財產品的客戶，我簡單地向他介紹了本利豐業務，可客戶沒興趣，說xx銀行的理財產品好，我們把錢轉到xx銀行去，于是就去排隊了。當時我被幾位客戶圍著，也沒時間跟這兩位客戶繼續攀談，但我心里一直在想，“xx銀行有什么產品吸引他們呢?”我快速處理完身上的業務，走到剛才那兩位客戶身邊說“您能給我介紹一下xx銀行的產品嗎?”他們送給我一份x行理財產品宣傳單。我一看連忙解釋說：“其實您要買的這種產品與我行差不多，但我行的預期收益要高的多，我可以給您比較一下，讓您有更多的選擇?！?/p>

然后我給客戶介紹了一下產品。最后，經過我們的努力，客戶選擇了我行本利豐產品。此事也給我提了個醒，只有深入了解這個行業和競爭對手的情況，才能更好的去做好營銷。而在向客戶推薦產品時，一定要注意防范風險，問客戶是準備長線投資，還是短線投資，再針對其情況介紹對應產品，從而做好銷售問題。作為大堂服務人員，除了要對銀行的金融產品、業務知識熟悉外，更要加強自身職業道德修養，愛行敬業。在工作中，自覺維護國家、x行、客戶的利益，遵守社會公德和職業道德。

平時在工作中，大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當高。在服務禮儀上也要做到熱情、大方，主動、規范。而且還要處事機智，能及時處理一些突發事件，同時還應有一些緊急救生知識。就在前一段，有一位三十多歲的客戶到我行柜員機來取款，突然倒下去了，我和保安連忙跑過去，斷定該客戶可能是癲癇發作，我叮囑大家不敢隨便亂動，等客戶情況稍好了些，我們連忙扶他坐起來，并及時通知其家人，避免了一些不必要事情的發生。

作為大堂服務人員，還應具備良好的協調能力，而我們營業部由于沒有客戶經理，怎么調動好其他人員和保安的工作，發揮他們的作用，便是我平時特別注意的，平時注意協調柜員和大廳工作人員，提高凝聚力，發揮團隊精神。而對保潔人員和保安，首先我不把他們當外人看待，把他們看成我們的一員，平時尊重并關心他們，從而做到業務忙時有人幫，做到業務營銷不間斷。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。

學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的x行員工，更好地規劃自己的職業生涯，這是我所努力的目標。在過去的一年中，我在大堂經理崗位上，學到了許多與客戶交流的經驗和一些營銷技巧，但也存在許多不足，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，努力學習服務技巧和專業知識，提高自身業務水平，為客戶提供更優質的服務，發揚長處，彌補不足。把大堂經理工作做的更好。

述職人：xx

20xx年x月x日

銀行大堂述職報告 篇5

轉眼間從竟聘大堂經理到現在算起已經一年多了，時間說長不長，說短也不短。這段時間讓我對于大堂經理的工作有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升了自己的業務技能和技巧，更加勝任自己正在從事的這個崗位工作。

特別是最近這一季度，我作為xx銀行一名普通員工，親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作帶來了巨大變化。二級考核分配帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。

20xx年末，行里設立大堂經理這個重要崗位，報名并經行內的選聘有幸被調動至xx支行擔任大堂經理工作。從一名柜面員工轉到原先從未接觸過的崗位，在領導的教育關心、同事的幫助指導，通過學習探索我很快渡過了起初的不適應，迅速地融入到現在的崗位角色中。

面對本市金融市場日漸強大的趨勢，希望以服務為切入點打出一個差異化，從而增強我行在同業中的競爭優勢，這對于全面拓展我行業務有著重要的意義。而大堂經理的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注。

因此要求綜合素質必須相當高，首先要求對銀行金融產品業務知識比較熟悉和專業了解，能夠在第一時間對客戶進行解釋和宣傳；然后在服務禮儀上要做到熱情大方，主動規范，而且要處事機敏，能夠隨機應變。

＂客戶是我們的衣食父母＂，服務的目的就是讓客戶滿意，從而提高客戶的忠誠度。重視和尊重來我行辦理業務的每一位客戶，能夠細心地記住并且準確地稱呼經常來我行的客戶姓名，這等于給予了客戶一個巧妙而有效的贊美。而客戶對我的稱呼也是有其一定的理由。

有一次早晨，剛到單位，正在打掃衛生，突然，從自助區傳來了一聲大叫：“喂！服務員！快來！”我一個箭步沖了過去，一位客戶指著取款機上卡著的兩張鈔票，著急地對我說：“服務員，怎么回事？我還沒弄好呢，怎么就取不了了?！?/p>

我迅速從取款機上拉下這兩張鈔票，幫他繼續操作，這時，客戶緊張的心情不見了。稱呼我服務員的客戶，一定是想讓我為他們提供最快，最好的服務。稱呼我領班的客戶，一定是對我們的服務有一點點不滿，讓我作為領班來主持一下公道。

稱呼我經理的客戶，一定是對我們的服務很滿意，鼓勵繼續保持。因為我們所的客戶大多是街坊，熟面孔，對我們十分信任，我們也經常為他們做理財規劃。稱呼我師傅的客戶，一定想讓我成為他最貼心的人。

稱呼我阿姨的客戶，一定把我當成了她的家長，對我有太多的依賴。這主要是離我們不遠處一所學校的學生。稱呼我姑娘的客戶，一般對我十分親近，拿我當成了自己的孩子，希望我能把他們照顧得無微不至。他們大多是老年人。

大堂經理的工作內容主要是與客戶交流，了解客戶的需求，推介適當的產品，為客戶提供全方位的服務。最重要的是語言，學會適當的時機用適當的語言，找適合的話與客戶交流，這需要日積月累逐漸摸索。

有一次，儲戶周阿姨早上9：00來辦理基金業務，柜員說：“對不起，您這基金業務要等到9：30以后才能辦理?！敝馨⒁糖榫w有些急，聲音很大：“干嘛還等到9：30呀？”我急忙上前說：“周阿姨，您先別著急，我給您解釋，由于基金業務系統與股市的時間相同，是周一到周五9：30—15：00，上次您辦基金業務時，我把時間給您寫到信封上了，您可能給忘了?！敝馨⒁贪研欧饽贸鰜硪豢?，還真是，她馬上說：“對不起，都怪我記性不好，給你們添麻煩了。

不僅如此還要眼觀六路，耳聽八方。老年客戶舉著單子左看右看，要適時遞上老花鏡；有的客戶進門東張西望，要主動詢問辦理什么業務；有的客戶在宣傳折頁欄前找尋，要上前問一句：“您需要什么業務的資料，我來幫您介紹。”時刻關注客戶需求。

作為大堂經理眼要勤，客戶一進大廳，要做的第一步就是識別客戶身份，VIP、普通客戶還是潛力客戶？在對客戶說出問候語時就要作出判斷，以便做好引導。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。眼勤還要時常關注柜臺辦理業務情況，一旦柜臺需要幫助，要第一時間觀察到，密切留意，協助柜員做好客戶的工作。

我作為一名大堂經理深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業務知識遠遠不能夠滿足客戶的需要，必須繼續進行金融知識和交際禮儀等方面的學習。因為實際工作中要根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為客戶當好理財參謀。

利用大堂這塊陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系，不僅如此，還要調解爭議，快速、妥善地處理客戶提出的建議與意見，避免客戶與柜員發生直接爭執。

特別是這次去xx行取經的過程中，我發現自己做得遠遠不夠，關于一些細節方面的問題我覺得人家想得比我周到，雖然早上開水也是先倒給先進區的員工，但是跟員工之間的互動卻沒有人家做得到位，這一點要在以后的工作中進一步加強。

還有人家王經理說的：＂舍己為公帶頭干，窮所有的熱情，窮所有的精力，將客戶的滿意度時刻裝在心中＂這種極其認真負責嚴謹的工作作風讓我覺得非常感概：我的年紀比人家輕，更應該有沖勁，更應該有時間磨練自己，鍛煉自己。

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。

學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養成為一個業務全面的大堂經理。

當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

銀行大堂述職報告 篇6

宋人有閔其苗之不長而揠之者，芒芒然歸，謂其人曰：“今日病矣!予助苗長矣!”其子趨而往視之，苗則槁矣。這個故事說明違反事物發展的客觀規律而主觀地急躁冒進，就會把事情弄糟。作為銀行的信貸客戶經理，在工作中亦是如此，面對不良貸款，如果拔苗助長，必然會適得其反!

銀行的業績考核有一項重要的指標就是不良貸款率,如果這個比率過高,就直接沖抵本年度銀行的利潤,造成利潤的直接下降,所以銀行信貸員在對待這一塊不良貸款時,總是想盡辦法將其彌補,替欠款人找借口，對于信譽不好的依舊可以還了貸——倒貸，以降低其比率，但這只會助長不良信貸者的囂張氣焰!同時，面對一些不良貸款，賴債的人不僅僅是自己找借口，信貸員也會為之幫忙找借口進行重組、續貸，隱瞞真相，達到賬面數據好看，實質問題隱藏，久而久之，問題越積越多，事情越來越難解決，不良貸款收不回，工作任務完不成，形成惡性循環!此外，針對不良信用欠款戶，我們也不敢硬碰硬，若出現矛盾，借款人可能會借助社會輿論或指示他人到信用社故意找事且投訴到96388，以致于信合人陷入唯唯諾諾的尷尬局面，不但不利于信用社的聲譽，而對我們工作人員也是有百害而無一利，在這些事情面前，我們每一位信貸客戶經理應該都很煩惱卻又束手無策，無奈而茫然，但事實告訴我們，不良貸款清收的關鍵是解決，是對癥下藥，而不是通過找理由、重組等來拔苗助長!

我們做事常常強調“努力”，憑借血氣之勇、意氣之盛，肆意強行，就容易忽視事物本身的狀態和周邊環境，往往事與愿違，欲速不達。那么如何審時度勢，把握最好時機呢?我們強調“循序漸進”。

而信貸之道，能夠做到“循序漸進”也是十分重要的。現今，我們農村信用社正面臨著規范體制、強化管理、化解風險、開拓經營的新的市場形勢，需正視存在著的拔苗助長行為，糾正錯誤觀念，將不良貸款的清收,作為信用社今后業務發展的主攻方向,最大限度地利用現行的各種處置方法，用足用好各項政策，把不良貸款降到最低水平。而且要循序漸進，常抓不懈：

①要針對不良貸款的實際占用形態對癥下藥,具體清收措施要本著先內后外,先易后難,循序漸進,逐步化解的方法,廣開渠道,多點清收;

②對老齡化貸款實行啟動清收,以扶促變，全面改革，絕不拔苗助長;

③對聯保貸款要通過追究聯保責任來維護債權,從而提高聯保戶責任意識;

④對搬遷走逃戶貸款實行專項、招標清收,借助社會力量加大清收工作力度;

⑤對“釘子戶”、賴債戶貸款實行省內異地移交經偵部門依法清收;

⑥對各界領導干部及公職人員貸款采取行政手段協助清收。

⑦因農村信用社多數不良貸款形成時間長,情況復雜,清收難度大。對此,要在清收過程中對其進行認真細分,分類排隊,確定重點,開展攻堅。要對那些確有償債能力而拒不還款的“釘子戶”和賴債戶進行重點清收。在農村,以村社干部自身和擔保的大額貸款為突破口,采取行政和“曝光”清收的辦法,增強收貸效果,產生帶動效應;在城區,要以金融詐騙和故意逃廢債務的企業和個人為突破口,采取法律清收的辦法集中清理。通過確定重點,抓大額貸款的清收,可以以點帶面,帶動清收工作的有效開展。

⑧清理老齡化貸款后，在后續的信貸工作中，規范貸款操作程序，降低貸款風險。

做任何事都要遵循規律，才能取得成功。不能急功近利，不要急于求成，否則付出的辛苦也是徒勞的，只能是適得其反，更不可包庇掩護，只會助長氣焰。銀行信貸工作也是如此，需明白清收要實實在在，問題要及早暴露，任何拖延和掩蓋只會使問題更加嚴重，甚至積重難返，只有循序漸進的解決好陳賬、死賬，才能在總結經驗教訓的基礎上，重新規劃下個階段的工作，才能真正規范信貸行為，解決好我們現在的信貸煩惱，因為成長的過程并非拔苗助長!

銀行大堂述職報告 篇7

結合自己一年多來的大堂工作，在這年關之際，向行領導作一次工作匯報。這次工作的總結匯報，能使領導更好地了解我們在思想政治工作上的表現情況，以便及時指出我們工作中的問題，及時改正，不斷進步;下面是我在________年的工作情況，匯報如下：

一、年度主要工作情況

今年我在____支行擔任大堂經理一職，隨著商業銀行的市場化，服務也越來越受到重視，而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，因此我行對我們的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶、高柜柜員、客戶經理的紐帶。我們不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。在客戶迷茫時，我們為其指明方向;在客戶遇到困難時，我們施予援手;當客戶不解時，我們耐心解釋;我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。我們支行地處居民生活社區，也是有名的夜生活飲食區，正因為這些，給我行帶來了一系列的問題。平時在每天來辦理業務的客戶中老齡客戶居多，也時有大批零鈔業務，從而增加了柜面的壓力;為了解決這些問題，我們準備了幾套方案同時進行，針對老齡客戶偏多，存折業務較多的問題，我們在平時就安排大廳人員的布控，及時帶客戶到自助設備上去登折，幫他們查帳，帶有卡客戶到自助設備辦理，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。每當客流量較大時，我就會大聲詢問：“____客戶請到__號柜臺辦理業務”，分流客戶任務，以免一些客戶中途離開的空號占據時間，保持營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理，實現服務與營銷一體化。在零鈔業務問題上，我們發出公告，實行專柜專時專辦，也就是專門時間專門柜臺專門辦理，大大地減輕了大廳壓力;我行在這里已經有多年，設備也經常出現故障，經常有客戶提意見，為了解決這一問題，我們每天定點檢查維護機器，及早發現，及早處理，把設備陳舊所帶來的不便降到最低。

二、具體工作情況：

________年我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：

1、分流、引導客戶。根據客戶的需求，引導客戶到相關的業務區域辦理業務，向客戶推薦使用自助設備辦理業務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現金類交易操作的主要渠道，節省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業務。

2、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業務問題。并根據客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產品和分行新一期的特色優惠服務。

3、識別優質客戶。根據分層次服務的原則，給予其特別關注和優先服務，依據客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經理推薦有潛力的優質客戶。

4、遵守大堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點現場及時、高質和高效率的服務，提高客戶滿意度。

三、工作中存在的問題

在過去的一年中，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗和一些營銷的技巧，但也存在許多的不足之處。在今年的第三季度神秘人檢查中，我行得分倒數第三，給分、支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是外部環境，和一些細節上出現了問題，針對這些問題，我們在平時積極培訓，通過我們的努力，終于在第四季度受到了分行行為規范小組的通報表揚。我相信，只有踏踏實實，默默無聞的耕耘，才能結出豐碩的果實。明年我行又面臨著搬遷的工作。建議分行在此位置還應保留自助設備服務區，從而來避免客戶的流失。

在新的一年里，我要努力學習服務技巧和專業知識，提高自身業務水平，以新的面貌，為客戶提供更好更優質的服務。

銀行大堂述職報告 篇8

尊敬的各位領導，同事：

我所在的崗位是x行的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

xx所位于城鄉結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行里下發的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態度真不錯……x行就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20XX年x月x日

銀行大堂述職報告 篇9

大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的第一印象。大堂經理是銀行的形象代言人，她的言行舉止和服務質量是銀行形象的縮影;大堂經理是連接客戶、柜員、客戶經理的紐帶，她不僅是工作人員，還是客戶的代言人。作為大堂經理，我深感責任重大，時刻銘記大堂經理崗位職責，努力做好廳堂內的服務銷售管理、迎賓接待、客戶疏導、業務推介、客戶挖掘等各項工作。20____年已經結束，20____年正踏步向我們走來，我們要回首過去，總結提高，展望未來。在過去的一年里，在余行長的帶領下，在同事的幫忙和自身的努力下，我收獲頗多。

在政治覺悟方面，堅持和擁護黨的領導，深入學習貫徹黨的十八大以來歷次全會精神和“兩學、一做”會議精神，努力提高思想政治素養和理論水平，保持思想上的清醒和政治上的堅定，在實際工作中發揮先鋒模范作用，踐行全心全意為人民服務的宗旨。在提升服務水平上作表率，在服務禮儀、服務效率、服務技巧、服務能力等方面不斷的加以改進，努力提升客戶的體驗，讓客戶真正感受到我們的真誠和溫暖，敢于投身到化解不良的戰場上去，磨礪自己，豐富自己，成就自己。

在工作中，認真貫徹總行的各種會議精神和工作部署，在自己的崗位上做好引導和分流客戶，根據客戶需求，推薦渠道預約功能，引導客戶至相應業務辦理區域體驗或辦理，減輕柜面壓力的同時提高了網點自助渠道和電子渠道遷移率。努力提高識別優質客戶和挖掘潛在客戶的能力，尤其是存量客戶的潛力，用我們的真心為客戶服務，向他們介紹合適的基金、理財等金融產品，讓客戶認可、信任并依賴我們，實現共贏。在遇到客戶投訴和網點內各類突發事件時，我也更加沉著冷靜，設身處地為客戶著想，耐心為客戶解決問題，獲得客戶的一致好評。

在不斷進步的同時，我深知自己還存在很多不足。尤其是在今年12月份由大堂經理轉崗從事個貸客戶經理一職，在客戶經理這個崗位上，我還是新人一枚，到了新的崗位，自己的工作經驗、業務知識和其他的客戶經理相比有一定的差距。

一是金融專業知識有待進一步加強。個貸客戶經理崗位的專業知識更加細化，尤其是面對如今市場經濟的多樣性，如何能給我行優質客戶提供專業的金融信息和理財產品，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性，及時掌握最新的財經信息和準確分析未來的經濟走勢，以提高自身金融專業知識水平。

二是營銷能力還有待加強，缺乏主動性和創新性思維。在工作中過于被動，領導安排什么就做什么，喜歡按部就班的工作模式，缺乏自己思考，不夠積極主動。

三是服務意識和解決問題的能力還有待提高。四個層次服務包括標準化的形式服務、高效率的內涵服務、增值性的貸客理財服務和主動性的柜面營銷服務。我在接待客戶時雖然很熟練但有時流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產品主動性有待加強。在處理問題時有時只單純為了解決問題而解決問題，沒有認真的思考問題產生的源頭，沒能杜絕問題的再次發生。

針對這些問題，在新的一年里，在領導同事的監督和幫助下，我一定要做出改變，提高自己。

一是努力學習金融業務知識，尤其是個貸業務相關管理規定，密切關注制度的變化。做好本網點的個貸業務系統錄入、維護;落實項目的批復條件和賬務處理，貸款資料的整理、檔案移交;跟蹤和監督借款人的履約情況，負責對逾期貸款的催收和客戶提前還貸的業務處理等基本崗位職責。

二是發揮人的主動性，我們不僅要維護現有貸款客戶的合作關系，還要主動挖掘、爭攬新的客戶資源，擴大本網點優質貸款客戶群，做好各帶客戶群的交叉銷售，提升客戶在我行的貢獻率。同時針對不同的客戶，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現有的客戶資源，深挖細刨，根據不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷。

三是提高服務意識和團隊合作意識。我們在為客戶服務的時候不僅要滿足客戶的表面需求同時要學會挖掘客戶的潛在需求，在客戶有問題和困難的時候，要認真傾聽客戶的難處，爭取客戶利益最大化。另外要加強團隊協作能力，加強交叉營銷，與同事一起，全方位服務客戶。

銀行大堂述職報告 篇10

尊敬的領導：

做為xx行的一名青年員工，從事大堂經理期間我深刻體會到大堂經理的使命和責任，大堂經理服務的好壞直接影響銀行的經營效益和外在形象。一名優秀的大堂經理，身兼六職：業務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協調、環境保潔和安全監督。大堂經理作為一個重要的崗位，在客戶服務、產品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我，提升業務能力。

首先，對工作細節的正確把握是大堂經理必備的基本素質。大堂經理需要對銀行業務知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業務，這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務，對于來辦業務的客戶要認真詢問，了解所辦業務，耐心講解，細致的助。

其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點：

一、微笑服務

大堂經理要時刻保持樂觀的心態，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現銀行客戶第一、服務至上的經營理念。練好內功，讓微笑帶來的溫情充滿營業大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業務是倍受尊重的、倍受歡迎的。

二、能說會道

大堂經理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應該協調客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經理工作的基本前提，可以在大堂經理這個平臺得到盡情的發揮。

“說”要做好三點：

一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產品。

二是能說，即描述業務過硬，講解準確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把xx行產品的特點和功能正確無誤地推介給客戶。

三是會說，即講究服務策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

三、善于提問

凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應要上前詢問，真誠關心，幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時，大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的xx行的企業形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內現金和業務處理情況了如指掌，以保證及時調整客戶到指定窗口迅速辦理業務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務，樹立良好的服務形象。

四、察言觀色

大堂經理要有超強觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發事件。如客戶排長隊問題，大堂經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業務，帶有卡客戶到自助設備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業大廳秩序穩定。深化大堂經理服務內涵，全面提升大堂經理服務能力。

五、積極主動

大堂經理的工作性質要求員工在工作時要積極主動。大堂經理必須養成勤走動的習慣，要在大廳內及ATM區域來回巡查，及時掌握大廳內外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導客戶，維持秩序，了解信息，調整服務方式。及時為客戶提供全方位的服務需求，發揮大堂經理不可或缺的作用。當遇到需要幫助的顧客時，大堂經理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。

述職人：xxx

20xx年x月x日