綠化述職報告怎么寫范文

綠化述職報告怎么寫范文5500字。

述職報告之家欄目精選：“綠化述職報告”，歡迎閱讀。

時間是很容易流走的，我們的工作也即將邁進下一個階段。接下來應該做的第一件事就是崗位述職報告了。述職報告是考察干部履行職責情況，以及是否稱職的一種依據。那么如何寫好我們需要的崗位述職報告呢？下面是小編為你精心整理的“綠化述職報告怎么寫范文”，相信能對大家有所幫助。

綠化述職報告怎么寫范文(篇1)

一、實踐時間：

20xx年7月4日

二、實踐地點：

滁州市各個公園、道路綠地景觀植物區。

三、實踐目的：

近幾年來，城市園林綠化建設已被作為一項重要的基礎設施建設納入各級政府的國民經濟和社會發展計劃，綠化建設投入不斷加大，步伐進一步加快。城市綠化的重要性已為政府和市民所共識。但城市綠化普遍存在著重建設輕管理的現象，充分認識綠化養護的重要性，切實做好綠化養護工作已成為城市綠化工作的當務之急。本次城市園林綠化社會實踐主要研究城市綠化的主要環節，并針對這些環節探討了具體養護管理措施。

四、實踐過程：

（一）前期準備

1、政府公開招標內容

2、制作招標文書

3、交付招標保證金

4、招標書投標

5、政府公開中標名單

（二）實施過程

1、分析并統計標書中樹木種類及數量

2、整理道路綠化用地

3、采購樹苗

4、綠化苗木的載植

移植樹木除應注重季節外，在栽植中應該注意的幾個問題有：

（1）精耕細作

對土壤要求精耕細作，植樹造林用的土地往往不是熟地良田，更需要進行深翻，深度在40厘米～50厘米，以便疏松土壤，增加蓄水保墑的能力。整地要細致，采用溝植的要求整成水平溝，以利灌溉，也比較美觀。

（2）樹種的選擇

要考慮到樹木植株枝葉的色彩、形態、風韻，使之與周圍環境相協調，起到美化的作用，既要考慮到樹木的抗污、抗毒、凈化空氣的特殊功能，又要考慮到樹種是否適應土壤性質，如柳樹耐濕性強，栽培分布廣。土壤瘠薄的可栽植白榆、松、柏、杜鵑類等；土層較肥厚的可栽植楊樹、核桃楸等；鹽堿地可進行改良換土，栽種耐鹽堿樹種，如檉柳、沙棘、沙棗、榆樹、小葉楊、紫穗槐等，苗木必須健壯，無病蟲害。

（3）起苗方法

1.根起苗法：這種方法適用于大多數闊葉樹在休眠期的移植，其優點是保存根系比較完整，便于操作，節省人力和物力，運輸方便。

2.帶土球起苗法：栽植成活率高，但其施工費用高。大苗移植時，一般土球直徑是植株頭徑的2倍～3倍。

（4）樹木的修剪

一般來說，起苗過程中不能帶上完好土球的，應將植株老根、爛根剪除，把***根沾上泥漿，再用濕草和草袋包裹，在裝車前剪除枯黃枝葉，根據土球完好程度適當剪除部分莖干，甚至可截干，再結合截枝整形等方法，最大程度保其成活。

（5）樹木的包裝、運輸與假植

移植規格較大的帶土球樹木（胸徑一般在10厘米～15厘米之間），或對珍貴難成活的樹種要做好包裝?？捎貌莅?、麻袋、尼龍袋等軟質材料包裝。在包裝過程中，注意要把苗木根對根放在包裝材料上，并在根間加濕潤物。當苗木的重量達到50公斤，將苗木卷成捆，用繩子捆住，捆時不要太緊，以利于通透空氣。

苗木的運輸要迅速及時，避免風天運苗。運輸途中保持行車平穩，較長距離運輸時，中途停車應停在樹蔭下，且經常給苗木噴水；長距離運輸，大苗必須帶土坨。

苗木如不能及時定植，必須假植。假植時使苗向背風方向傾斜，用濕潤的土壤將苗木埋土并用腳踩實，埋土厚30厘米～40厘米。苗木在假植期間，應注意經常澆水、看管，一般針葉樹采用全埋法，即將苗木全埋入土中；闊葉樹一般埋全苗的2/3。

（6）樹木的栽植

樹坑直徑應比樹苗的根幅大1/3，清除坑內雜物。株行距應因林木用途而定，如防護林用2米×2米；株行距盡量筆直對稱；樹身垂直；xxx根苗栽植時，埋土到一定深度后，應將苗木輕輕向上提拉，埋后澆水；帶土球苗栽植時，不得砸土球。

（7）養護管理

栽植后，一般最少澆3次水，并要澆透，澆水后根部培土；樹木發芽后，有條件的一兩天噴1次水，天氣干旱及時觀察噴藥，經常鋤草松土。挖坑時，在樹坑底部先施基肥；栽植后，可用廄肥或化肥，用溝施或xxx施肥料，促其生長。

（三）后續養護工程

1、綠化樹木的管理

園林綠化中，樹木種植面積并不是最大，但其所占的綠化空間最大，草地、鮮花、灌木、喬木合理搭配，體現了立體綠化的效果。習話講：“綠樹成陰，鮮花盛開”，創造了良好的小氣候和優美的環境。另外，許多灌木樹種植后可以通過修剪造型，亭亭屹立在草地和景點中，甚至可產生立體動感。

（1）肥水管理

喬木樹型高大，根系發達，根深幅廣，種植時需要開正方形0.8－1.0立方米的大xxx，填上肥沃客土高于平地30厘米才種植。在施肥方面，用肥種類以復合肥為主，N、P、K的比例1－3年的幼年樹是5:3:2；三年以上的大樹是3:2:1。施肥的次數，植后三年內，每年的春、夏、秋初各施一次，每次用復合肥1－2kg，小樹少施，大樹多施。施肥的方法是：小樹結合松土施液肥，大樹在冠幅內地面均勻開xxx干施，三年以上高大的喬木原則上可不施肥。灌木樹型小，以淺xxx或淺溝種植為主，叢生根系淺，視土壤和樹勢施用適量的復合肥，液施干施結合，觀花觀果灌木適當增加P、K肥，觀葉灌木適當增加N肥施用。綠化樹木的水分管理，重在幼樹，原則是保濕不漬，表土干而不白。高大喬木，根深葉茂，不存在因缺水影響生長，灌木矮小，根系短淺，盆栽地栽都要防旱保濕不漬，才能正常生長。

（2）樹型管理

綠化林木，通過藝術設計，認真管理，使之有稀有密，有型有款，錯落有置，是綠化成功的關鍵之一。喬木要求樹干筆直挺拔，不要過早拔掉種植時的固定拴護桿，以免引起樹桿彎曲。成年大樹及時鋸掉不規則的樹枝，對冠幅大，葉多枝小的擋風枝不鋸掉，遇大風雨會折枝斷干嚴重時連根拔起造成損失。灌木要求整齊有形有序，樹形是樹木不斷生長和通過人工不斷修剪而成，可修剪成圓球型、方型、扇型、磨菇型、抽象圖案、線條、柱樁、椎樁等。并要及時清除枯枝落葉。

2、綠籬的養護管理

綠籬的養護管理原則是：保證肥水供應，茂盛生長，修剪成籬成墻成形，達到觀賞和隔離的作用。

（1）綠籬的肥水管理

綠籬要不斷修剪，肥水條件要求較高，初植綠籬，按設計要求的籬寬，挖40厘米深的溝，填上純凈肥沃的客土，或在客土中拌入適量腐熟的有機肥或復合肥，這樣植后生長快。施肥原則是：基肥足追肥速，以氮為主，磷鉀結合，群施薄施，剪后必施。必要時還進行根外施肥。水分管理，以保濕為主，表土干而不白，雨后排水防漬，以免引起爛根，影響生長。

（2）綠籬的修剪

平面綠籬、圖型綠籬、造案綠籬，都是為了符合設計要求通過人工修剪而成。修剪的作用：一是抑制植物頂端生長優勢，促使腋芽萌發，則枝生長，墻體豐滿，利于修剪成型。二是加速成型，滿足設計欣賞效果。修剪的原則：從小到大，多次修剪，線條流暢，按需成型。一般的綠籬設計高度為60－150厘米，超過150厘米的為高大綠籬（也叫綠墻），起隔離視線用。始剪修剪的技術要求是：綠籬生長至30厘米高時開始修剪。按設計類型3－5次修剪成雛型。修剪的時間：當次修剪后，清除剪下的枝葉，加強肥水管理，待新的枝葉長至4－6厘米時進行下一次修剪，前后修剪間隔時間過長，綠籬會失形，必需進行修剪。中午、雨天、強風、霧天不宜修剪。修剪的操作：目前多采用大籬剪手工操作，要求刀口鋒利緊貼籬面，不漏剪少重剪，旺長突出部分多剪，弱長凹陷部分少剪，直線平面處可拉線修剪，造型（圓型、蘑菇型、扇型、長城型等）綠籬按型修剪，頂部多剪，周圍少剪。定型修剪：當綠籬生長達到設計要求定型以后的修剪，每次把新長的枝葉全部剪去，保持設計規格形態。

（3）綠籬的病蟲防治

山子甲綠籬，常有木虱、潛葉蛾和白粉病為害，福建茶有木、介殼蟲、白粉病為害，黃心梅較抗病蟲害，偶有木虱。以上蟲病，用常規的殺蟲劑速撲殺等和殺菌劑、多托布津、多菌靈等除治均能達效。

3、草地的養護管理

草地養護原則是：均勻一致，純凈無雜，四季常綠。據資料介紹在一般管理水平情況下綠化草地可按種植時間的長短劃分為四個階段。一是種植至長滿階段，指初植草地，種植至一年或全覆蓋（100%長滿無空地）階段，也叫長滿期。二是旺長階段，指植后2－5年，也叫旺長期。三是緩長階段，指植后6－10年，也叫緩長期。四是退化階段，指植后10－15年，也叫退化期。在較高的養護管理水平下草地退化期可推遲5－8年。

（1）恢復長滿階段的管理

按設計和工藝要求，新植草地的地床，要嚴格清除雜草種子和草根草莖，并填上純凈客土刮平壓實10厘米以上才能貼草皮。貼草皮有二種：一是全貼、二是稀貼。稀貼一般20×20厘米一方塊草皮等面積留空稀貼，全貼無長滿期，只有恢復期7－10天，稀貼有50%的空地需一定的時間才能長滿，春季貼和夏季貼的草皮長滿期短僅1－2個月，秋貼冬貼則長滿慢需2－3個月。

在養護管理上，重在水、肥的管理，春貼防漬，夏貼防曬，秋冬貼草防風保濕。一般貼草后一周內早晚噴水一次，并檢查草皮是否壓實，要求草根緊貼客土。貼后二兩周內每天傍晚噴水一次，二周后視季節和天氣情況一般二天噴水一次，以保濕為主。施肥植后一周開始到三個月內，每半月施肥一次，用1－3%的尿素液結合澆水噴施，前稀后濃，以后每月一次畝用4－6斤尿素，雨天干施，晴天液施，全部長滿草高8－10厘米時，用剪草機剪草。除雜草，早則植后半月，遲則一月，雜草開始生長，要及時挖草除根，挖后壓實，以免影響主草生長。

（2）旺長階段的管理

草地植后第二年至第五年是旺盛生長階段，觀賞草地以綠化為主，所以重在保綠。水分管理，一年中春夏干，秋冬濕為原則。旺長季節，以控肥控水控制長速，否則剪草次數增加，養護成本增大。剪草，是本階段的工作重點，剪草次數多少和剪草質量的好壞與草地退化和養護成本有關。剪草次數一年控制在8－10次為宜，2－9月平均每月剪一次，10月至下年1月每個二月剪一次。確保不漏剪，剪后及時清凈草葉，并保濕施肥。

（3）緩長階段的管理

緩長期的肥水管理比旺長期要加強，可增加進行根外施肥。剪草次數控制在每年7－8次為好。

（4）草地退化階段的管理

水分管理，干濕高替，嚴禁漬水，否則加劇爛根枯死，加強病蟲害的檢查防治。對局部完全枯死處可進行全貼補植。退化草地剪后復青慢，全年剪草次數不宜超過6次。另外，由于主草稀，易長雜草，需及時挖除。此期需全面加強管理，才能有效延緩草地的退化。

五、實踐感想

園林與綠化在改善生態環境方面的作用是一致的,在審美價值和功能的多樣性方面是不同的."園林綠化"有時作為一個名詞使用,即用行業中最高層次的和最基礎的兩個方面來描述整個行業,其意思與"園林"的內涵相同.園林可以包含綠化,但綠化不能代表園林.總之，在構造社會與綠化及藝術之間的錯綜關系中，尋找最貼切中國環境綠化的藝術語言，來創造理念與自然合一的生活空間，把藝術與都市，人與自然，傳統與現代和和諧地統一起來，讓未來的園林藝術在人類社會生活的空間中閃光。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

通過這次的社會實踐活動，讓我對大學生參加社會實踐的意義有了更深的體會。親身體驗社會實踐活動讓自己更進一步地了解了社會，在實踐中增長了見識，鍛煉了自己的才干，培養了自己的韌性，通過社會實踐，也讓我找出了自己的不足和差距所在。

在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可是還在校園里面的我們，社會經驗又擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正的走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我在假期里參加了社會實踐活動，對社會實踐有了較為深刻的認識。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，我學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。我們要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

隨著經濟的快速發展，在我們的生活中每天都有新的東西不斷的涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。在中國加入了世貿組織之后，中國經濟得到了飛速發展，中國的經濟越來越多的和外面的世界接軌，隨之對于人才的要求也就越來越高，我們不止要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面充實自己，訓練自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就是人際交往方面。大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解，才能有深刻的感受。

大家為了工作走到一起,，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我學到的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西，那我們就要學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。

同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。俗話說：在家千日好，出門半“招”難！意思就是說：在家里的時候，有自己的父母照顧、關心和呵護，那日子肯定過得無憂無慮了，但是當你到外面工作的時候，不管你遇到什么困難、挫折都要靠自己一個人去解決。在這一個多月里,我學會了自強自立，凡事都要靠自己。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做的事情。認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活。現在，就算父母不在我的身邊,我都能夠自己獨立的解決問題，

在實踐的這段時間內，我們穿街走戶的去接觸各種各樣的'人和事，這些都是在學校里無法感受到的。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。

雖然說大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，也可能遇到書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一般人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題。作為一名大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，兩年之后，我已經不再是一名大學生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地在社會上站穩腳跟。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源，說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。

我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，讓我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，豐富自己的人生經歷，能夠為社會做出貢獻，從而實現自己的人生價值和社會價值。

社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，讓我開闊了視野、了解了社會、深入了生活、對社會生活有了更清晰的認識?；叵脒@次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。雖然在這個假期中我沒有在我的專業知識，專業能力上有所提升。但是我感覺我懂得了太多書本上沒有的東西，假期實踐增強了我辦事交往的能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要靠自己打拼出一片屬于自己的天空。

這次參加社會實踐活動的經驗讓我對以下幾點有了更加深刻的體會。首先，在社會上要善于與別人溝通，這是需要長期練習的。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都要融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，要聽取、耐心、虛心地接受。其次，在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使我們這些在校大學生缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。最后，知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。

通過這次社會的實踐，我體會到了參加社會實踐活動對我們大學生的重大的意義。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓。我會以此次社會實踐活動為起點，以后更加勤奮學習，對自己提出更高的要求，為自己今后的大學生活設定了新的目標，做出更詳細更好的規劃，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力，為以后就業打好堅實的基礎。

大學生參加社會實踐能夠使自己在學習之余看到自己還有什么地方需要學習和提高，看到自己除了在學習上的不足之外，在性格、為人處事等方面的不足之處。通過參加社會實踐，提高了我們對自己的要求，讓我們在以后的工作和學習中能嚴格的要求自己，認真負責，不怕吃苦，踏實肯干等良好的職業道德素質。對我們這些在校大學生來說，是一次不錯的鍛煉。[心得體會大全 Xd63.COm]

綠化述職報告怎么寫范文(篇2)

本人自xx年3月參加工作以來，認真工作，對自己的崗位一直盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業知識和操作的能力，在各位前輩和師傅們的指導下，在領導及同事們的幫助下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績已成長為一個具有較強業務能力的技術人員，現將本人四年以來的工作、學習情況匯報

一、態度端正，嚴謹科學。

搞園林工作是一項非常艱苦的行業，日曬雨淋，屬室外作業者，而對著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們曾被稱為高檔農民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。

二、認真加強學習。

不斷加強學習，素質進一步提高。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。認真加強思想政治學習。不斷加強黨性黨風教育，保持政治上的堅定性，堅持學以致用，以理論指導實踐，進一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強全心全意為人民服務的宗旨意識，在思想、行動上和黨中央保持高度一致。特別是近年來，認真學習“三個代表”重要思想、及黨的十八大精神以及各種黨的基本理論；盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。只有不斷的加強學習，不斷提高自己的工作能力，才能在人才競爭中找到一席之地。所以，四年來，我除了做好本職工作外，還在工作之余認真學習各種園林方面的知識，希望能成為一名優秀的綜合人才

三、不斷進取，與時俱進

1、在這一年中，盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。

在花卉養護中嚴格要求自己堅持做到眼勤、嘴勤、手勤。不斷學習養護技能，遇到問題先動腦，自己能解決的自己解決，解決不了的虛心向師傅們請教，從而掌握養護中的專業技能，在每天的養護中，對長勢不好的植物花卉精心照顧；對造型不美的植物，選定條件進行整枝修剪；對面臨絕種的花卉，進行扦插繁殖，使品種增加；在自己的花卉責任區域內每天最少要轉上2圈，觀察花卉的生長動態，掌握花卉在生長中的長勢情況，才能夠對癥下藥，使每天的工作都做到很充實。

2、自行培育迷你植物及各色觀賞植物。

⑴從今年年初開始，本人用自己的積蓄分次購進了幾批迷你植物，學名應該叫多肉多漿植物，本著自己對這方面的喜愛開始了我的肉肉養護研究繁殖工作。這類小家伙的生命力相當的頑強，而且形態稀奇古怪，這類植物的品種據說有上萬種之多，這就是我之所以喜愛它們的原因，但養護起來可不是什么簡單的問題，因為第一次接觸這類植物，剛開始養護的不當導致一些品種面臨退化甚至死亡，后來經過自己搜集資料，到網上吸取別人經驗，加上自己努力動手動腦，這些小家伙又重新露出了笑臉。而且在我的努力下無論是帶刺的掌類還是無刺的多肉植物在不同的季節里都開出了自己奪目的花朵。只是這樣我又覺得還不夠，老是花錢去買太費錢，我開始嘗試自己配土，自己繁殖，學習相關的技術技巧，通過自己的努力繁殖出了一些品種，也從中學習到了許多經驗，更為自己找到了許多的樂趣。

⑵通過自行購買特色花卉種子，主要以觀果類植物為主，從去年開始這項工作我一直在做，目的很明確以學習為主，多向前輩請教方法、技巧，更重要的是培育出來的成品可以在節日擺花上使用，也為部門的開銷奠定了一定的基礎。

⑶通過向師傅學習養花的技巧，自行購買或自行去別的公園尋找花卉品種，開始研究大麗花的養殖技術，今年繁育的大麗花全部生長健康并且都已開花，這跟個人的努力和師傅們的幫助是分不開的，這項工作我將繼續開展下去，使品種再多一些，為的是明年國慶節在花卉布置上能夠正常使用。

3、辦公室小院及各部門的室內租擺工作。

這項工作我是今年后半年接管的，前期對這項工作不是很專業，也出現了植物養不好等諸多問題，后來經過總結經驗，向他人請教養護管理措施，總結出了自己的經驗，也和實際工作正常的接上了軌，我會更加努力的去總結經驗，完成好此項工作。

4、全園節日花卉布置及市總工會節日花卉布置的設計及施工。

這項工作近兩年來是我主要負責的一項比較重的工作。從前期準備、設計、方案到后期的施工、管理我全部參與其中，而我主要負責擬定的有兩塊工作，一是，不管是工會還是文化宮的花卉布置，所有的設計效果圖、設計方案、設計預算都由我一個人負責，這些都可以叫前期的準備工作；二是，在施工中，像一些比較大的花壇或花境以及繁瑣不好出的圖案都需要定點放線，我每次施工都到現場根據設計圖現場指揮，并親自勾勒出具體圖案以后，再讓施工人員進行擺放。這項工作雖然辛苦，但我覺得快樂，因為我不僅可以學習自己想要學的技術，重要的是在這之中與人與事更能搞好人際關系，培養團隊合作的精神；在較好的完成了這一項重大的工作之后，得到了領導的肯定，尤其是得到了上級工會領導對我們擺花工作的認可，對我們的花壇給予了很高的評價，我們再苦再累都值得，而我自己更是很榮幸，又是很驕傲。

時間又給予我一次總結的機會，每一次進步都是在不斷的反復總結經驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時，結合自己好的工作經驗，為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。以后我會更加努力，爭取在業務上不斷提高自己的技術水平。隨著社會的進步，時代的發展，我們要不斷升值自己，讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位，與時俱進，施工工藝的不斷創新和施工方法的日新月異的變化，我們只有適應、征服，創造才能不會被社會所淘汰。

綠化述職報告怎么寫范文(篇3)

今年以來，我局在區委區政府的領導下，以三個代表重要思想、科學發展觀為統領，以黨的十八大和十八屆五中全會精神為指針，深入開展“兩學一做”學習教育活動，緊緊圍繞區委區政府對園林工作的部署，積極推進我區園林綠化建設各項工作開展。現將2017年主要工作總結如下：

一、重點工程項目

(一)實施于山北麓環境綜合整治

于山北麓保護修復項目總投資約5000萬元，項目建設內容主要以打通于山北入口、建設入口公園、整治修復觀巷古建筑群及古街巷為主，其中，保留建筑面積3663.5 m2，更新建筑總面積4690.5 m2，景觀改造面積14788.6 m2，小街巷環境整治面積5739 m2。

目前已完成北入口牌坊、觀巷支弄1號和鰲峰坊43號古建筑修復,觀巷支弄6號古建已完成木構;太平街地塊1、2、3號已基本完成;登山道樁基已基本完成;觀巷地塊的配電房鋼架已完成。鰲峰坊、觀巷及宦貴巷古建修繕等古建筑(包含市文保單位李世甲故居)修繕正在進行清單控制價編制。

作為百日攻堅項目，我局要求施工單位以元旦作為時間節點，倒排施工進度，加派施工人員，確保 2017年年底前完成主廣場、登山道、太平街地塊新建建筑及觀巷支弄古建筑修復。

(二)啟動烏山歷史風貌保護修復工程二期(鬼谷子祠等)

加快推進烏山歷史風貌區保護修復力度，委托福州市規劃設計院進行烏山二期保護修復的規劃與設計，設計面積約17、7公頃，投資估算約1.1億元。目前，已完成烏山二期總體概念性規劃設計及烏山凌霄臺的方案設計，正在進行烏山凌霄臺的施工圖設計，相關方案正上報市政府審定。同時，烏山歷史風貌區管理處已發函致省氣象局，明確烏山凌霄臺地塊建設范圍，協調交地事宜。

烏山鬼谷子祠修復工程已進場施工，計劃2017年春節前完工。

(三)溫泉公園改造提升工程

溫泉公園改造提升工程分為一期、二期兩個部分，目前一期工程已經完成建設，主要是結合海綿城市建設理念在公園東北側和西側進行提升改造，投資約800萬元，改造原有老舊園路約1萬平方米，更換生態陶瓷透水磚，改造提升林下綠地約1萬平方米，建設三處雨水花園景觀以及金雞山景觀天橋橋前廣場2000平方米。

溫泉公園提升改造二期工程總改造面積約45畝，主要進行東南片擴征地塊和西門舊有鴿子房地塊的景觀改造，新增景觀綠化面積約2萬平方米，新建倉庫用房、垃圾用房和廁所。該項目總投資約4000萬元，計劃分兩年實施。現已辦理完成設計招投標工作，現正進行方案優化設計。

(四)做好景區地質災害治理工作

投入50多萬元完成烏山小區南側邊坡、市政府大院武警中隊與烏山交接擋墻兩處地質災害點治理工作。

(五)抓好創建國家森林城市各項工作

根據市政府下發的《關于分解下達國家森林城市建設任務的通知》，對綠色城區、綠色村鎮、綠色通道、綠色屏障、生物多樣性、生態文化建設等國家森林城市建設任務進行了梳理，并結合我區工作實際，制定了《鼓樓區國家森林城市建設任務分解表》，將創森工作與鼓樓生態宜居環境建設、環境綜合整治、園林綠化等工作緊密結合，多舉措建綠護綠，提升綠化總量，改善綠化品質。至目前為止，市里下達我區的8項創森工作已完成超90%。

二、抓好城區綠化工作

至2017年9月份，新增梅峰山地公園、銅盤路、八一七路綠化以及部隊營區造林等綠地共計約17.5公頃，其中公共綠地面積增加3.5公頃，預計至2017年底，全區綠地率達32.99%，綠化覆蓋綠地達38.99%，人均公共綠地面積達7.56平方米。

(一)積極推進綠化美化工作

完成湖景路綠化改造300，五四河補植三角梅300株，西洪路沿線綠化補植700，勺園里綜合服務中心景觀改造提升，蔡厝里立體綠化125米，元宵燈會擺花11700盆。

(二)開展3.12義務植樹活動，實施中心城區環城重山森林生態景觀提升200畝

在后縣山公園開展義務植樹活動，種植銀杏等苗木750株。同時，實施省、市林業部門下達的東部戰區陸軍司令部營區山林綠化提升工程，完成中心城區環城一重山造林綠化200畝。

(三)加強對社會化養護綠地的監督檢查

對實行社會化養護的區管街頭綠地及行道樹、區內河綠地及內河樹木、津泰路花箱、黎明湖公園養管按照相應的考核辦法及考核標準，對各養護企業的養護情況進行檢查考核，加大工作力度，及時發現問題，督促企業落實整改，確保社會化養護工作成效。

(四)做好古樹名木保護工作

認真做好名木的定期巡查、保護工作，共計巡查古樹189株。修剪古樹12株，治理病蟲害8株，修建閩A00102號古樹的護樹設施一處。

(五)做好樹木修剪工作

完成五一廣場社區力信新村、龍峰社區五交化宿舍、小柳社區小柳新村等33個社區約460株樹木，修剪影響供電安全的樹木2000株樹木。

(六)園林普法宣傳與執法工作

開展園林普法宣傳活動6場，贈送多肉植物、茉莉花等共計5000盆，發放普法宣傳材料6000份。聯合區市容局園林中隊聯合執法，通過阻止、勸導、責令整改及強制的拆除等措施處理各類園林執法類案件51起。

三、林業工作

一是做好鼓樓區有害生物普查工作。 二是做好森林綜合保險工作。對本區境內的省級以上生態公益林進行參保，參保面積0.3276萬畝。三是完成林業生態紅線圖的劃定工作。完成鼓樓區生態功能紅線劃定，鼓樓區現有生態公益林紅線面積218公頃，濕地紅線面積90公頃。

四、森林防火和安全生產工作

一是嚴格落實森林防火責任制。與區各有林街鎮、森防責任單位簽訂了《森林防火目標責任狀》，制定了《2017年鼓樓區森林防火獎懲目標》，做到制度健全、預案科學、獎懲有據。二是扎實做好森林防火工作，認真做好元旦、春節、清明、五一、端午、中秋等節假日森林防火工作，投入資金1.84萬元，購置配發滅火物資確保了節日期間森林防火安全。三是積極開展森林防火宣傳，共印制張貼森林防火標語、橫幅80條，刷新、掛設森林防火警示牌坊68面，發放森林防火宣傳卡片5萬份、群發短信5萬條，印發《致市民朋友的一封信》5萬張提高人民群眾對森林防火工作的重要性的認識，確保了我區林地防火安全。四是抓好園林系統安全生產工作，落實責任制，認真開展安全隱患排查，積極落實安全隱患整改，全年無安全事故發生。

五、全力以赴做好抗臺風搶險相關工作

今年我市遭受了超強臺風“尼伯特”、“莫蘭蒂”、“鲇魚”等影響，我局及時應急搶險工作預案，迅速有效地開展抗臺搶險工作，組織6支應急搶險隊伍，共計處置樹木倒伏、斷枝等臺風險情500起。

六、認真落實空氣質量提升專項整治相關工作

根據區政府空氣質量提升工作任務安排，我局制定了詳細的行道樹沖洗計劃，涵蓋鼓樓區主要的32條區管道路，根據氣象條件合理安排沖洗時間，基本達到每個月循環沖洗一次的目標。

七、圓滿烏山花會文化品牌活動

2017年3月11日到4月3日，以“立體綠化，美好的生態空間”為主題舉辦第六屆2017年烏石山花會?；〞舱故靖魃烫仪в嘀辏逃裉m、福建山櫻等百余株，觀賞線路還擺放了瓜葉菊，虞美人，薰衣草、日本海棠等萬余盆，景區重要節點布置一些景觀小品，南廣場“鳥語樹林”立體綠雕最具有代表性，突出展示烏山歷史風貌區厚重優美的歷史自然風光，繼續推廣烏石山花會這一獨特的旅游觀光文化品牌。花會期間日接待游人約8萬人次，取得了良好的社會效益。

八、抓好園林系統黨建和紀檢監察工作

以“抓班子、帶隊伍、樹形象”為重點，以開展“兩學一做”學習教育為契機，通過抓管理促落實，廣大干部職工工作作風進一步好轉。一是深入開展“兩學一做”學習教育。緊緊圍繞“學黨章黨規、學系列講話、做合格黨員”主題，制定學習計劃，利用集中學習、專題黨課、學習研討、階段性測試等形式，抓好學習教育。以“黨員e家”為平臺，要求每一個黨員干部學習《黨章》、《條例》、《準則》等內容，進一步提高黨員干部的思想認識。二是以紀念建黨95周年為契機，開展黨建月系列活動。組織黨員志愿者，開展“園林進社區”活動，為居民群眾提供家庭綠化美化技術咨詢，贈送植樹小盆栽，為社區義務修剪綠化，解決群眾綠化方面的訴求。三是充分發揮黨組織和黨員的先鋒模范帶頭作用，在重點工程、應急搶險等工作中，比服務比貢獻，帶頭自律樹形象，帶頭承當急、難、險、重任務，為全局重點工作的推動發揮積極作用。其中區園林所黨支部書記林愛龍同志被評為“福州市優秀共產黨員”。四是抓好黨建工作，認真開展黨員組織關系排查，嚴格黨費收繳制度，開展黨員黨費繳納清理整頓工作，推進黨費繳交規范化、制度化;做好局系統黨組織換屆選舉工作和發展黨員考察工作;認真組織好“三會一課”，推進機關黨建工作規范化。五是加強勤政廉政建設。堅持黨風廉政建設一把手親自抓，根據黨風廉政建設責任制的要求，結合園林工作實際，制定園林局黨風廉政建設和反腐敗工作要點、工作任務分解，制定園林局班子成員黨風廉政建設主體責任和紀檢組監督責任實施意見和責任清單，簽訂黨風廉政建設責任書，將黨風廉政建設的目標、任務層層分解落實，切實做好組織落實、人員落實。利用各種形式，傳達學習中央、省、市、區紀委全會精神，組織干部職工到三坊七巷歷史人物勤廉館、省革命紀念館等警示教育基地開展廉政警示教育。深入開展公務車輛管理、辦公用房清查、節假日廉潔自律等專項工作，促使干部職工進一步增強廉潔從政意識。強化制度執行，嚴格執行中央八項規定，嚴格執行中央八項規定，嚴格控制三公經費開支。六是深入推進作風建設，大力弘揚“馬上就辦、真抓實干”的優良傳統，組織開展“四個萬家”、“三比一著”等活動，整治慵懶現象，整肅“為官不為”，實行“下課問責”《暫行辦法》，把握“四種常態”，推動干部擔當盡責。七是切實處理好群眾訴求工作。共辦理12345訴求件235件，數字城管辦結案件173件，接聽辦理各類咨詢、舉報及訴求電話約510個。對于群眾的訴求，做到接一起，解決一起，及時為城區市民、單位解決各類園林綠化問題。

2018年主要工作安排

一、重點項目建設

(一)繼續推進于山北麓環境綜合整治工作

繼續推進于山北麓環境綜合整治工作，完成觀巷仿古建筑鰲峰坊33#、35#，宦貴巷7號，觀巷33#的古建修繕。完成市級文保單位李世甲故居的保護修復。

(二)繼續開展烏山歷史風貌區二期保護修復工作

繼續推進烏山歷史風貌區保護修復工作，力爭啟動烏山凌霄臺景區的工程施工，完成朱子祠古建筑保護修復工程施工。

(三)繼續推進溫泉公園二期改造提升工程

結合溫泉公園東南片擴征地塊，推進地下空間開發建設，實施“海綿城市”試點工程。

(四)抓好創建國家森林城市各項工作

配合街道督促各個創建森林城市項目業主，落實創建工作任務，確保25個創森項目全部按時完成。同時，進一步加大創森工作宣傳力度，提高群眾的知曉率。配合市創森辦，圍繞創森國檢工作實地檢查要求，著手打造1-2個精品點和參觀路線。

二、做好綠化及日常養護工作

(一)繼續做好區屬綠地和行道樹、區屬內河綠地及內河大樹、津泰路花箱的社會化養管巡查考核工作，督促各養護單位切實養護到位，保證公共綠地的養護效果。

(二)加強危樹排查工作，及時排除樹木安全隱患。完善綠化應急工作搶險預案，隨時處理突發的各類險情。續做好無物業社區樹木修剪、移植、危樹處理等工作。

(三)做好古樹名木病蟲害等排查工作，并上報市園林局，統一防治。

(四)繼續做好12345、數字城管等各類群眾訴求處理工作。

三、林業與森林防火工作

繼續落實森林防火責任制，扎實做好森林防火工作;開展林業二類調查工作;繼續做好中心城市環城一重山森林生態景觀提升工作;繼續按“一崗雙責”要求抓好安全生產工作責任制落實。

四、舉辦2017烏石山花會

繼續做好2017年烏石山花會的籌備工作，推廣烏石山花會這一獨特的旅游觀光文化品牌。

五、黨建工作

拓展“兩學一做”學習教育成果，認真落實“三會一課”制度，開展“堅定理想細信念，增強四種意識”、“堅守紀律底線，培養高尚情操”“堅持根本宗旨，發揮黨員作用”主題研討會，并組織開展好年底的民主生活會。

綠化述職報告怎么寫范文(篇4)

一、實踐時間：

20xx年7月4日

二、實踐地點：

滁州市各個公園、道路綠地景觀植物區。

三、實踐目的：

近幾年來，城市園林綠化建設已被作為一項重要的基礎設施建設納入各級政府的國民經濟和社會發展計劃，綠化建設投入不斷加大，步伐進一步加快。城市綠化的重要性已為政府和市民所共識。但城市綠化普遍存在著重建設輕管理的現象，充分認識綠化養護的重要性，切實做好綠化養護工作已成為城市綠化工作的當務之急。本次城市園林綠化社會實踐主要研究城市綠化的主要環節，并針對這些環節探討了具體養護管理措施。

四、實踐過程：

（一）前期準備

1、政府公開招標內容

2、制作招標文書

3、交付招標保證金

4、招標書投標

5、政府公開中標名單

（二）實施過程

1、分析并統計標書中樹木種類及數量

2、整理道路綠化用地

3、采購樹苗

4、綠化苗木的載植

移植樹木除應注重季節外，在栽植中應該注意的幾個問題有：

（1）精耕細作

對土壤要求精耕細作，植樹造林用的土地往往不是熟地良田，更需要進行深翻，深度在40厘米～50厘米，以便疏松土壤，增加蓄水保墑的能力。整地要細致，采用溝植的要求整成水平溝，以利灌溉，也比較美觀。

（2）樹種的選擇

要考慮到樹木植株枝葉的色彩、形態、風韻，使之與周圍環境相協調，起到美化的作用，既要考慮到樹木的抗污、抗毒、凈化空氣的特殊功能，又要考慮到樹種是否適應土壤性質，如柳樹耐濕性強，栽培分布廣。土壤瘠薄的可栽植白榆、松、柏、杜鵑類等；土層較肥厚的可栽植楊樹、核桃楸等；鹽堿地可進行改良換土，栽種耐鹽堿樹種，如檉柳、沙棘、沙棗、榆樹、小葉楊、紫穗槐等，苗木必須健壯，無病蟲害。

（3）起苗方法

1.根起苗法：這種方法適用于大多數闊葉樹在休眠期的移植，其優點是保存根系比較完整，便于操作，節省人力和物力，運輸方便。

2.帶土球起苗法：栽植成活率高，但其施工費用高。大苗移植時，一般土球直徑是植株頭徑的2倍～3倍。

（4）樹木的修剪

一般來說，起苗過程中不能帶上完好土球的，應將植株老根、爛根剪除，把***根沾上泥漿，再用濕草和草袋包裹，在裝車前剪除枯黃枝葉，根據土球完好程度適當剪除部分莖干，甚至可截干，再結合截枝整形等方法，最大程度保其成活。

（5）樹木的包裝、運輸與假植

移植規格較大的帶土球樹木（胸徑一般在10厘米～15厘米之間），或對珍貴難成活的樹種要做好包裝?？捎貌莅?、麻袋、尼龍袋等軟質材料包裝。在包裝過程中，注意要把苗木根對根放在包裝材料上，并在根間加濕潤物。當苗木的重量達到50公斤，將苗木卷成捆，用繩子捆住，捆時不要太緊，以利于通透空氣。

苗木的運輸要迅速及時，避免風天運苗。運輸途中保持行車平穩，較長距離運輸時，中途停車應停在樹蔭下，且經常給苗木噴水；長距離運輸，大苗必須帶土坨。

苗木如不能及時定植，必須假植。假植時使苗向背風方向傾斜，用濕潤的土壤將苗木埋土并用腳踩實，埋土厚30厘米～40厘米。苗木在假植期間，應注意經常澆水、看管，一般針葉樹采用全埋法，即將苗木全埋入土中；闊葉樹一般埋全苗的2/3。

（6）樹木的栽植

樹坑直徑應比樹苗的根幅大1/3，清除坑內雜物。株行距應因林木用途而定，如防護林用2米×2米；株行距盡量筆直對稱；樹身垂直；xxx根苗栽植時，埋土到一定深度后，應將苗木輕輕向上提拉，埋后澆水；帶土球苗栽植時，不得砸土球。

（7）養護管理

栽植后，一般最少澆3次水，并要澆透，澆水后根部培土；樹木發芽后，有條件的一兩天噴1次水，天氣干旱及時觀察噴藥，經常鋤草松土。挖坑時，在樹坑底部先施基肥；栽植后，可用廄肥或化肥，用溝施或xxx施肥料，促其生長。

（三）后續養護工程

1、綠化樹木的管理

園林綠化中，樹木種植面積并不是最大，但其所占的綠化空間最大，草地、鮮花、灌木、喬木合理搭配，體現了立體綠化的效果。習話講：“綠樹成陰，鮮花盛開”，創造了良好的小氣候和優美的環境。另外，許多灌木樹種植后可以通過修剪造型，亭亭屹立在草地和景點中，甚至可產生立體動感。

（1）肥水管理

喬木樹型高大，根系發達，根深幅廣，種植時需要開正方形0.8－1.0立方米的大xxx，填上肥沃客土高于平地30厘米才種植。在施肥方面，用肥種類以復合肥為主，N、P、K的比例1－3年的幼年樹是5:3:2；三年以上的大樹是3:2:1。施肥的次數，植后三年內，每年的春、夏、秋初各施一次，每次用復合肥1－2kg，小樹少施，大樹多施。施肥的方法是：小樹結合松土施液肥，大樹在冠幅內地面均勻開xxx干施，三年以上高大的喬木原則上可不施肥。灌木樹型小，以淺xxx或淺溝種植為主，叢生根系淺，視土壤和樹勢施用適量的復合肥，液施干施結合，觀花觀果灌木適當增加P、K肥，觀葉灌木適當增加N肥施用。綠化樹木的水分管理，重在幼樹，原則是保濕不漬，表土干而不白。高大喬木，根深葉茂，不存在因缺水影響生長，灌木矮小，根系短淺，盆栽地栽都要防旱保濕不漬，才能正常生長。

（2）樹型管理

綠化林木，通過藝術設計，認真管理，使之有稀有密，有型有款，錯落有置，是綠化成功的關鍵之一。喬木要求樹干筆直挺拔，不要過早拔掉種植時的固定拴護桿，以免引起樹桿彎曲。成年大樹及時鋸掉不規則的樹枝，對冠幅大，葉多枝小的擋風枝不鋸掉，遇大風雨會折枝斷干嚴重時連根拔起造成損失。灌木要求整齊有形有序，樹形是樹木不斷生長和通過人工不斷修剪而成，可修剪成圓球型、方型、扇型、磨菇型、抽象圖案、線條、柱樁、椎樁等。并要及時清除枯枝落葉。

2、綠籬的養護管理

綠籬的養護管理原則是：保證肥水供應，茂盛生長，修剪成籬成墻成形，達到觀賞和隔離的作用。

（1）綠籬的肥水管理

綠籬要不斷修剪，肥水條件要求較高，初植綠籬，按設計要求的籬寬，挖40厘米深的溝，填上純凈肥沃的客土，或在客土中拌入適量腐熟的有機肥或復合肥，這樣植后生長快。施肥原則是：基肥足追肥速，以氮為主，磷鉀結合，群施薄施，剪后必施。必要時還進行根外施肥。水分管理，以保濕為主，表土干而不白，雨后排水防漬，以免引起爛根，影響生長。

（2）綠籬的修剪

平面綠籬、圖型綠籬、造案綠籬，都是為了符合設計要求通過人工修剪而成。修剪的作用：一是抑制植物頂端生長優勢，促使腋芽萌發，則枝生長，墻體豐滿，利于修剪成型。二是加速成型，滿足設計欣賞效果。修剪的原則：從小到大，多次修剪，線條流暢，按需成型。一般的綠籬設計高度為60－150厘米，超過150厘米的為高大綠籬（也叫綠墻），起隔離視線用。始剪修剪的技術要求是：綠籬生長至30厘米高時開始修剪。按設計類型3－5次修剪成雛型。修剪的時間：當次修剪后，清除剪下的枝葉，加強肥水管理，待新的枝葉長至4－6厘米時進行下一次修剪，前后修剪間隔時間過長，綠籬會失形，必需進行修剪。中午、雨天、強風、霧天不宜修剪。修剪的操作：目前多采用大籬剪手工操作，要求刀口鋒利緊貼籬面，不漏剪少重剪，旺長突出部分多剪，弱長凹陷部分少剪，直線平面處可拉線修剪，造型（圓型、蘑菇型、扇型、長城型等）綠籬按型修剪，頂部多剪，周圍少剪。定型修剪：當綠籬生長達到設計要求定型以后的修剪，每次把新長的枝葉全部剪去，保持設計規格形態。

（3）綠籬的病蟲防治

山子甲綠籬，常有木虱、潛葉蛾和白粉病為害，福建茶有木、介殼蟲、白粉病為害，黃心梅較抗病蟲害，偶有木虱。以上蟲病，用常規的殺蟲劑速撲殺等和殺菌劑、多托布津、多菌靈等除治均能達效。

3、草地的養護管理

草地養護原則是：均勻一致，純凈無雜，四季常綠。據資料介紹在一般管理水平情況下綠化草地可按種植時間的長短劃分為四個階段。一是種植至長滿階段，指初植草地，種植至一年或全覆蓋（100%長滿無空地）階段，也叫長滿期。二是旺長階段，指植后2－5年，也叫旺長期。三是緩長階段，指植后6－10年，也叫緩長期。四是退化階段，指植后10－15年，也叫退化期。在較高的養護管理水平下草地退化期可推遲5－8年。

（1）恢復長滿階段的管理

按設計和工藝要求，新植草地的地床，要嚴格清除雜草種子和草根草莖，并填上純凈客土刮平壓實10厘米以上才能貼草皮。貼草皮有二種：一是全貼、二是稀貼。稀貼一般20×20厘米一方塊草皮等面積留空稀貼，全貼無長滿期，只有恢復期7－10天，稀貼有50%的空地需一定的時間才能長滿，春季貼和夏季貼的草皮長滿期短僅1－2個月，秋貼冬貼則長滿慢需2－3個月。

在養護管理上，重在水、肥的管理，春貼防漬，夏貼防曬，秋冬貼草防風保濕。一般貼草后一周內早晚噴水一次，并檢查草皮是否壓實，要求草根緊貼客土。貼后二兩周內每天傍晚噴水一次，二周后視季節和天氣情況一般二天噴水一次，以保濕為主。施肥植后一周開始到三個月內，每半月施肥一次，用1－3%的尿素液結合澆水噴施，前稀后濃，以后每月一次畝用4－6斤尿素，雨天干施，晴天液施，全部長滿草高8－10厘米時，用剪草機剪草。除雜草，早則植后半月，遲則一月，雜草開始生長，要及時挖草除根，挖后壓實，以免影響主草生長。

（2）旺長階段的管理

草地植后第二年至第五年是旺盛生長階段，觀賞草地以綠化為主，所以重在保綠。水分管理，一年中春夏干，秋冬濕為原則。旺長季節，以控肥控水控制長速，否則剪草次數增加，養護成本增大。剪草，是本階段的工作重點，剪草次數多少和剪草質量的好壞與草地退化和養護成本有關。剪草次數一年控制在8－10次為宜，2－9月平均每月剪一次，10月至下年1月每個二月剪一次。確保不漏剪，剪后及時清凈草葉，并保濕施肥。

（3）緩長階段的管理

緩長期的肥水管理比旺長期要加強，可增加進行根外施肥。剪草次數控制在每年7－8次為好。

（4）草地退化階段的管理

水分管理，干濕高替，嚴禁漬水，否則加劇爛根枯死，加強病蟲害的檢查防治。對局部完全枯死處可進行全貼補植。退化草地剪后復青慢，全年剪草次數不宜超過6次。另外，由于主草稀，易長雜草，需及時挖除。此期需全面加強管理，才能有效延緩草地的退化。

五、實踐感想

園林與綠化在改善生態環境方面的作用是一致的,在審美價值和功能的多樣性方面是不同的."園林綠化"有時作為一個名詞使用,即用行業中最高層次的和最基礎的兩個方面來描述整個行業,其意思與"園林"的內涵相同.園林可以包含綠化,但綠化不能代表園林.總之，在構造社會與綠化及藝術之間的錯綜關系中，尋找最貼切中國環境綠化的藝術語言，來創造理念與自然合一的生活空間，把藝術與都市，人與自然，傳統與現代和和諧地統一起來，讓未來的園林藝術在人類社會生活的空間中閃光。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

通過這次的社會實踐活動，讓我對大學生參加社會實踐的意義有了更深的體會。親身體驗社會實踐活動讓自己更進一步地了解了社會，在實踐中增長了見識，鍛煉了自己的才干，培養了自己的韌性，通過社會實踐，也讓我找出了自己的不足和差距所在。

在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可是還在校園里面的我們，社會經驗又擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的.經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正的走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我在假期里參加了社會實踐活動，對社會實踐有了較為深刻的認識。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，我學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。我們要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

隨著經濟的快速發展，在我們的生活中每天都有新的東西不斷的涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。在中國加入了世貿組織之后，中國經濟得到了飛速發展，中國的經濟越來越多的和外面的世界接軌，隨之對于人才的要求也就越來越高，我們不止要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面充實自己，訓練自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就是人際交往方面。大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解，才能有深刻的感受。

大家為了工作走到一起,，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我學到的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西，那我們就要學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。

同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。俗話說：在家千日好，出門半“招”難！意思就是說：在家里的時候，有自己的父母照顧、關心和呵護，那日子肯定過得無憂無慮了，但是當你到外面工作的時候，不管你遇到什么困難、挫折都要靠自己一個人去解決。在這一個多月里,我學會了自強自立，凡事都要靠自己。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做的事情。認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活?，F在，就算父母不在我的身邊,我都能夠自己獨立的解決問題，

在實踐的這段時間內，我們穿街走戶的去接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。

雖然說大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，也可能遇到書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一般人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題。作為一名大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，兩年之后，我已經不再是一名大學生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地在社會上站穩腳跟。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源，說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。

我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，讓我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，豐富自己的人生經歷，能夠為社會做出貢獻，從而實現自己的人生價值和社會價值。

社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，讓我開闊了視野、了解了社會、深入了生活、對社會生活有了更清晰的認識。回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。雖然在這個假期中我沒有在我的專業知識，專業能力上有所提升。但是我感覺我懂得了太多書本上沒有的東西，假期實踐增強了我辦事交往的能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要靠自己打拼出一片屬于自己的天空。

這次參加社會實踐活動的經驗讓我對以下幾點有了更加深刻的體會。首先，在社會上要善于與別人溝通，這是需要長期練習的。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都要融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，要聽取、耐心、虛心地接受。其次，在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使我們這些在校大學生缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。最后，知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。

通過這次社會的實踐，我體會到了參加社會實踐活動對我們大學生的重大的意義。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓。我會以此次社會實踐活動為起點，以后更加勤奮學習，對自己提出更高的要求，為自己今后的大學生活設定了新的目標，做出更詳細更好的規劃，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力，為以后就業打好堅實的基礎。

大學生參加社會實踐能夠使自己在學習之余看到自己還有什么地方需要學習和提高，看到自己除了在學習上的不足之外，在性格、為人處事等方面的不足之處。通過參加社會實踐，提高了我們對自己的要求，讓我們在以后的工作和學習中能嚴格的要求自己，認真負責，不怕吃苦，踏實肯干等良好的職業道德素質。對我們這些在校大學生來說，是一次不錯的鍛煉。

綠化述職報告怎么寫范文(篇5)

一、實踐時間：

20xx年7月4日

二、實踐地點：

滁州市各個公園、道路綠地景觀植物區。

三、實踐目的：

近幾年來，城市園林綠化建設已被作為一項重要的基礎設施建設納入各級政府的國民經濟和社會發展計劃，綠化建設投入不斷加大，步伐進一步加快。城市綠化的重要性已為政府和市民所共識。但城市綠化普遍存在著重建設輕管理的現象，充分認識綠化養護的重要性，切實做好綠化養護工作已成為城市綠化工作的當務之急。本次城市園林綠化社會實踐主要研究城市綠化的主要環節，并針對這些環節探討了具體養護管理措施。

四、實踐過程：

（一）前期準備

1、政府公開招標內容

2、制作招標文書

3、交付招標保證金

4、招標書投標

5、政府公開中標名單

（二）實施過程

1、分析并統計標書中樹木種類及數量

2、整理道路綠化用地

3、采購樹苗

4、綠化苗木的載植

移植樹木除應注重季節外，在栽植中應該注意的幾個問題有：

（1）精耕細作

對土壤要求精耕細作，植樹造林用的土地往往不是熟地良田，更需要進行深翻，深度在40厘米～50厘米，以便疏松土壤，增加蓄水保墑的能力。整地要細致，采用溝植的要求整成水平溝，以利灌溉，也比較美觀。

（2）樹種的選擇

要考慮到樹木植株枝葉的色彩、形態、風韻，使之與周圍環境相協調，起到美化的作用，既要考慮到樹木的抗污、抗毒、凈化空氣的特殊功能，又要考慮到樹種是否適應土壤性質，如柳樹耐濕性強，栽培分布廣。土壤瘠薄的可栽植白榆、松、柏、杜鵑類等；土層較肥厚的可栽植楊樹、核桃楸等；鹽堿地可進行改良換土，栽種耐鹽堿樹種，如檉柳、沙棘、沙棗、榆樹、小葉楊、紫穗槐等，苗木必須健壯，無病蟲害。

（3）起苗方法

1.根起苗法：這種方法適用于大多數闊葉樹在休眠期的移植，其優點是保存根系比較完整，便于操作，節省人力和物力，運輸方便。

2.帶土球起苗法：栽植成活率高，但其施工費用高。大苗移植時，一般土球直徑是植株頭徑的2倍～3倍。

（4）樹木的修剪

一般來說，起苗過程中不能帶上完好土球的，應將植株老根、爛根剪除，把***根沾上泥漿，再用濕草和草袋包裹，在裝車前剪除枯黃枝葉，根據土球完好程度適當剪除部分莖干，甚至可截干，再結合截枝整形等方法，最大程度保其成活。

（5）樹木的包裝、運輸與假植

移植規格較大的帶土球樹木（胸徑一般在10厘米～15厘米之間），或對珍貴難成活的樹種要做好包裝?？捎貌莅⒙榇?、尼龍袋等軟質材料包裝。在包裝過程中，注意要把苗木根對根放在包裝材料上，并在根間加濕潤物。當苗木的重量達到50公斤，將苗木卷成捆，用繩子捆住，捆時不要太緊，以利于通透空氣。

苗木的運輸要迅速及時，避免風天運苗。運輸途中保持行車平穩，較長距離運輸時，中途停車應停在樹蔭下，且經常給苗木噴水；長距離運輸，大苗必須帶土坨。

苗木如不能及時定植，必須假植。假植時使苗向背風方向傾斜，用濕潤的土壤將苗木埋土并用腳踩實，埋土厚30厘米～40厘米。苗木在假植期間，應注意經常澆水、看管，一般針葉樹采用全埋法，即將苗木全埋入土中；闊葉樹一般埋全苗的2/3。

（6）樹木的栽植

樹坑直徑應比樹苗的根幅大1/3，清除坑內雜物。株行距應因林木用途而定，如防護林用2米×2米；株行距盡量筆直對稱；樹身垂直；xxx根苗栽植時，埋土到一定深度后，應將苗木輕輕向上提拉，埋后澆水；帶土球苗栽植時，不得砸土球。

（7）養護管理

栽植后，一般最少澆3次水，并要澆透，澆水后根部培土；樹木發芽后，有條件的一兩天噴1次水，天氣干旱及時觀察噴藥，經常鋤草松土。挖坑時，在樹坑底部先施基肥；栽植后，可用廄肥或化肥，用溝施或xxx施肥料，促其生長。

（三）后續養護工程

1、綠化樹木的管理

園林綠化中，樹木種植面積并不是最大，但其所占的綠化空間最大，草地、鮮花、灌木、喬木合理搭配，體現了立體綠化的效果。習話講：“綠樹成陰，鮮花盛開”，創造了良好的小氣候和優美的環境。另外，許多灌木樹種植后可以通過修剪造型，亭亭屹立在草地和景點中，甚至可產生立體動感。

（1）肥水管理

喬木樹型高大，根系發達，根深幅廣，種植時需要開正方形0.8－1.0立方米的大xxx，填上肥沃客土高于平地30厘米才種植。在施肥方面，用肥種類以復合肥為主，N、P、K的比例1－3年的幼年樹是5:3:2；三年以上的大樹是3:2:1。施肥的次數，植后三年內，每年的春、夏、秋初各施一次，每次用復合肥1－2kg，小樹少施，大樹多施。施肥的方法是：小樹結合松土施液肥，大樹在冠幅內地面均勻開xxx干施，三年以上高大的喬木原則上可不施肥。灌木樹型小，以淺xxx或淺溝種植為主，叢生根系淺，視土壤和樹勢施用適量的復合肥，液施干施結合，觀花觀果灌木適當增加P、K肥，觀葉灌木適當增加N肥施用。綠化樹木的水分管理，重在幼樹，原則是保濕不漬，表土干而不白。高大喬木，根深葉茂，不存在因缺水影響生長，灌木矮小，根系短淺，盆栽地栽都要防旱保濕不漬，才能正常生長。

（2）樹型管理

綠化林木，通過藝術設計，認真管理，使之有稀有密，有型有款，錯落有置，是綠化成功的關鍵之一。喬木要求樹干筆直挺拔，不要過早拔掉種植時的固定拴護桿，以免引起樹桿彎曲。成年大樹及時鋸掉不規則的樹枝，對冠幅大，葉多枝小的擋風枝不鋸掉，遇大風雨會折枝斷干嚴重時連根拔起造成損失。灌木要求整齊有形有序，樹形是樹木不斷生長和通過人工不斷修剪而成，可修剪成圓球型、方型、扇型、磨菇型、抽象圖案、線條、柱樁、椎樁等。并要及時清除枯枝落葉。

2、綠籬的養護管理

綠籬的養護管理原則是：保證肥水供應，茂盛生長，修剪成籬成墻成形，達到觀賞和隔離的作用。

（1）綠籬的肥水管理

綠籬要不斷修剪，肥水條件要求較高，初植綠籬，按設計要求的籬寬，挖40厘米深的溝，填上純凈肥沃的客土，或在客土中拌入適量腐熟的有機肥或復合肥，這樣植后生長快。施肥原則是：基肥足追肥速，以氮為主，磷鉀結合，群施薄施，剪后必施。必要時還進行根外施肥。水分管理，以保濕為主，表土干而不白，雨后排水防漬，以免引起爛根，影響生長。

（2）綠籬的修剪

平面綠籬、圖型綠籬、造案綠籬，都是為了符合設計要求通過人工修剪而成。修剪的作用：一是抑制植物頂端生長優勢，促使腋芽萌發，則枝生長，墻體豐滿，利于修剪成型。二是加速成型，滿足設計欣賞效果。修剪的原則：從小到大，多次修剪，線條流暢，按需成型。一般的綠籬設計高度為60－150厘米，超過150厘米的為高大綠籬（也叫綠墻），起隔離視線用。始剪修剪的技術要求是：綠籬生長至30厘米高時開始修剪。按設計類型3－5次修剪成雛型。修剪的時間：當次修剪后，清除剪下的枝葉，加強肥水管理，待新的枝葉長至4－6厘米時進行下一次修剪，前后修剪間隔時間過長，綠籬會失形，必需進行修剪。中午、雨天、強風、霧天不宜修剪。修剪的操作：目前多采用大籬剪手工操作，要求刀口鋒利緊貼籬面，不漏剪少重剪，旺長突出部分多剪，弱長凹陷部分少剪，直線平面處可拉線修剪，造型（圓型、蘑菇型、扇型、長城型等）綠籬按型修剪，頂部多剪，周圍少剪。定型修剪：當綠籬生長達到設計要求定型以后的修剪，每次把新長的枝葉全部剪去，保持設計規格形態。

（3）綠籬的病蟲防治

山子甲綠籬，常有木虱、潛葉蛾和白粉病為害，福建茶有木、介殼蟲、白粉病為害，黃心梅較抗病蟲害，偶有木虱。以上蟲病，用常規的殺蟲劑速撲殺等和殺菌劑、多托布津、多菌靈等除治均能達效。

3、草地的養護管理

草地養護原則是：均勻一致，純凈無雜，四季常綠。據資料介紹在一般管理水平情況下綠化草地可按種植時間的長短劃分為四個階段。一是種植至長滿階段，指初植草地，種植至一年或全覆蓋（100%長滿無空地）階段，也叫長滿期。二是旺長階段，指植后2－5年，也叫旺長期。三是緩長階段，指植后6－10年，也叫緩長期。四是退化階段，指植后10－15年，也叫退化期。在較高的養護管理水平下草地退化期可推遲5－8年。

（1）恢復長滿階段的管理

按設計和工藝要求，新植草地的地床，要嚴格清除雜草種子和草根草莖，并填上純凈客土刮平壓實10厘米以上才能貼草皮。貼草皮有二種：一是全貼、二是稀貼。稀貼一般20×20厘米一方塊草皮等面積留空稀貼，全貼無長滿期，只有恢復期7－10天，稀貼有50%的空地需一定的時間才能長滿，春季貼和夏季貼的草皮長滿期短僅1－2個月，秋貼冬貼則長滿慢需2－3個月。

在養護管理上，重在水、肥的管理，春貼防漬，夏貼防曬，秋冬貼草防風保濕。一般貼草后一周內早晚噴水一次，并檢查草皮是否壓實，要求草根緊貼客土。貼后二兩周內每天傍晚噴水一次，二周后視季節和天氣情況一般二天噴水一次，以保濕為主。施肥植后一周開始到三個月內，每半月施肥一次，用1－3%的尿素液結合澆水噴施，前稀后濃，以后每月一次畝用4－6斤尿素，雨天干施，晴天液施，全部長滿草高8－10厘米時，用剪草機剪草。除雜草，早則植后半月，遲則一月，雜草開始生長，要及時挖草除根，挖后壓實，以免影響主草生長。

（2）旺長階段的管理

草地植后第二年至第五年是旺盛生長階段，觀賞草地以綠化為主，所以重在保綠。水分管理，一年中春夏干，秋冬濕為原則。旺長季節，以控肥控水控制長速，否則剪草次數增加，養護成本增大。剪草，是本階段的工作重點，剪草次數多少和剪草質量的好壞與草地退化和養護成本有關。剪草次數一年控制在8－10次為宜，2－9月平均每月剪一次，10月至下年1月每個二月剪一次。確保不漏剪，剪后及時清凈草葉，并保濕施肥。

（3）緩長階段的管理

緩長期的肥水管理比旺長期要加強，可增加進行根外施肥。剪草次數控制在每年7－8次為好。

（4）草地退化階段的管理

水分管理，干濕高替，嚴禁漬水，否則加劇爛根枯死，加強病蟲害的檢查防治。對局部完全枯死處可進行全貼補植。退化草地剪后復青慢，全年剪草次數不宜超過6次。另外，由于主草稀，易長雜草，需及時挖除。此期需全面加強管理，才能有效延緩草地的退化。

五、實踐感想

園林與綠化在改善生態環境方面的作用是一致的,在審美價值和功能的多樣性方面是不同的."園林綠化"有時作為一個名詞使用,即用行業中最高層次的和最基礎的兩個方面來描述整個行業,其意思與"園林"的內涵相同.園林可以包含綠化,但綠化不能代表園林.總之，在構造社會與綠化及藝術之間的錯綜關系中，尋找最貼切中國環境綠化的藝術語言，來創造理念與自然合一的生活空間，把藝術與都市，人與自然，傳統與現代和和諧地統一起來，讓未來的園林藝術在人類社會生活的空間中閃光。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

通過這次的社會實踐活動，讓我對大學生參加社會實踐的意義有了更深的體會。親身體驗社會實踐活動讓自己更進一步地了解了社會，在實踐中增長了見識，鍛煉了自己的才干，培養了自己的韌性，通過社會實踐，也讓我找出了自己的不足和差距所在。

在現今社會，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可是還在校園里面的我們，社會經驗又擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正的走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我在假期里參加了社會實踐活動，對社會實踐有了較為深刻的認識。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，我學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。我們要學會從實踐中學習，從學習中實踐。

隨著經濟的快速發展，在我們的生活中每天都有新的東西不斷的涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。在中國加入了世貿組織之后，中國經濟得到了飛速發展，中國的經濟越來越多的和外面的世界接軌，隨之對于人才的要求也就越來越高，我們不止要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面充實自己，訓練自己，才能在競爭中突出自己，表現自己。

在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就是人際交往方面。大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解，才能有深刻的感受。

大家為了工作走到一起,，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他（她）們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。我學到的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西，那我們就要學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。

同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。俗話說：在家千日好，出門半“招”難！意思就是說：在家里的時候，有自己的父母照顧、關心和呵護，那日子肯定過得無憂無慮了，但是當你到外面工作的時候，不管你遇到什么困難、挫折都要靠自己一個人去解決。在這一個多月里,我學會了自強自立，凡事都要靠自己。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到沒有自己辦不成的事，只有自己不去做的事情。認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活?，F在，就算父母不在我的身邊,我都能夠自己獨立的解決問題，

在實踐的這段時間內，我們穿街走戶的去接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校里無法感受到的。在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自己的能力。

雖然說大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，也可能遇到書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。我們要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，才能比一般人具有更高的起點，才有更多的知識層面去應付各種工作上的問題。作為一名大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，兩年之后，我已經不再是一名大學生，而是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地在社會上站穩腳跟。

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源，說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高。馬克思主義哲學強調實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的反作用。認識對實踐的反作用主要表現在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產生，但是認識一經產生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。

我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，讓我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，豐富自己的人生經歷，能夠為社會做出貢獻，從而實現自己的人生價值和社會價值。

社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸，也是推進素質教育進程的重要手段。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識，讓我開闊了視野、了解了社會、深入了生活、對社會生活有了更清晰的認識?；叵脒@次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。雖然在這個假期中我沒有在我的專業知識，專業能力上有所提升。但是我感覺我懂得了太多書本上沒有的東西，假期實踐增強了我辦事交往的能力，叫我懂得錢來之不易，叫我懂得人要靠自己打拼出一片屬于自己的天空。

這次參加社會實踐活動的經驗讓我對以下幾點有了更加深刻的體會。首先，在社會上要善于與別人溝通，這是需要長期練習的。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都要融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，要聽取、耐心、虛心地接受。其次，在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使我們這些在校大學生缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。最后，知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。

通過這次社會的實踐，我體會到了參加社會實踐活動對我們大學生的重大的意義。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務大眾的重要形式，對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。它有助于當代大學生接觸社會，了解社會。同時，實踐也是學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑，更是學生服務社會、回報社會的一種良好形式。

我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓。我會以此次社會實踐活動為起點，以后更加勤奮學習，對自己提出更高的要求，為自己今后的大學生活設定了新的目標，做出更詳細更好的規劃，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力，為以后就業打好堅實的基礎。

大學生參加社會實踐能夠使自己在學習之余看到自己還有什么地方需要學習和提高，看到自己除了在學習上的不足之外，在性格、為人處事等方面的不足之處。通過參加社會實踐，提高了我們對自己的要求，讓我們在以后的工作和學習中能嚴格的要求自己，認真負責，不怕吃苦，踏實肯干等良好的職業道德素質。對我們這些在校大學生來說，是一次不錯的鍛煉。

綠化述職報告怎么寫范文(篇6)

本人自xx年x月參加工作以來，認真工作，對自己的崗位一直盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業知識和操作的能力，在各位前輩和師傅們的指導和幫忙下，已成長為一個具有較強業務能力的技術人員，以下是本人的一點心得：

一、 態度端正，嚴謹科學。

搞園林綠化工作是一項非常艱苦的行業，日曬雨淋，屬室外作業者，而對著焰熱的夏

日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們曾被稱為高檔農民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的，雖說景觀和綠化談不上搞科研，但是也要仔細推敲圖紙，測量和定好搞綠化區域，屬話說“差之毫厘，失之千里?！?/p>

二、 小心推敲，認真求證。

園林工作屬于一種“確、細、精”的工作，要明確自己的工作區域，景觀和綠化要搞得細致，精湛。要做到這些，首先要從審圖開始，開工之前就要做這一步的工作，要了解圖紙上顯示的綠化區域與現場有沒有一致，種植的植物品種是否存在習性上的問題，如把陰生植物設計在陽光較強的地方，或者相反，還有要注意設計的苗木規格在市場是否能找到，或者有些設計的漏洞，種種圖紙上顯示的問題要及時反映解決，這樣工作起來才得心應手，再次可以參照別的施工圖紙，例如，種大樹時，可以參照園建的標高圖，這樣有利于種樹的完成標高和日后的相符，也就可以控制種大樹的深淺，還有平整場地的造坡，可以參照給排水的排水井分布圖，要根據排水井的分布來決定土坡的排水方向，有利于綠化地日后的排水通暢，所有的每一步都非常關鍵，所以我們要把“小心推敲，認真求證”。的工作態度時時刻刻放在心上。

三、 不斷進取，與時俱進

在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習，進取，總結經驗，總結出屬于自己的經驗，

在工作的三年多以來，我除了在工作中不斷進取，學習，創新，不斷地提高本職業的，知識和操作技巧外，還參加了各種各樣的培訓班，學習班，如：

（1）、xx年x月參加了市風景園林協會組織的考察團到東莞市，深圳園博園參觀。

（2）、xx年x月參加了市風景園林協會組織的考察團到華東八市（包括上海、江蘇、蘇州、杭州、寧波、無錫、紹興等）考察園林工程。

（3）、xx年x月參加了珠海市建設局舉辦的“建筑系列專業技術人員—安全、質量員的培訓。

（4）、xx年x月參加了廣東省風景協會舉辦的“項目負責人培訓班”

隨著社會的進步，時代的發展，我們要不斷升值自己，讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位，與時俱進，施工工藝的不斷創新和施工方法的日新月異的變化，我們只有適應、征服，創造才能不會被社會所淘汰。

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怎么寫述職報告范文2000字系列

時間在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，工作已經快要結束了。這時我們需要寫一份合格的崗位述職報告來正式收尾。撰寫述職報告不能千篇一律，這才會具有指導意義。一份優秀的崗位述職報告究竟該怎么寫呢？述職報告之家編輯特意收集和整理了怎么寫述職報告范文，歡迎學習和參考，希望對你有幫助。

怎么寫述職報告范文【篇1】

述職報告屬事務性公文的范疇，是對干部本職工作完成情況的檢驗，也是考查干部能否很好地履行職責以及是否稱職一種手段。述職者要對自己一段時間或整個任職期內完成的工作，作一個綜合的、自我評述性的匯報，突出表現德、能、勤、績四個方面，表現履行職責的能力。

述職報告能夠比較全面地反映述職者的基本情況和工作能力，有利于組織或上級領導進行各方面的考核；述職報告作為重要的業績材料，有利于群眾地述職者進行監督和批評；述職報告是述職者對自身的檢查，有利于不斷提高自身素質。撰寫述職報告，應做到四要四忌。

一、要實事求是，切忌華而不實。

述職報告一定要講真話，講實話，講心里話。無論稱職與否，都要與事實相符，既不要自吹自擂，也不要過分謙虛。述職報告一般要當眾宣讀，一些同志為了顧面子，獲取領導和群眾的好感，對自己的工作成績大肆渲染，夸大其辭，只講自己的優點和所取得的成績，對工作中存在的問題和不足采取回避態度。其實，任何人無論做什么工作，即使非常盡職盡責，缺點、錯誤也不可避免。而且，每個人所取得的成績并非一己之功，是全體同仁密切配合、共同努力的結果。應排除私心雜念，以群眾利益為重，上不欺領導，下不瞞群眾，正確處理好個人與集體、主觀與客觀的關系，時刻保持清醒頭腦，分清功過是非，做任何事都不要搶頭功，做到實事求是。在肯定自己成績的同時，也要敢于承擔責任，使述職報告真正全面地體現出自己的德、能、勤、績四個方面的情況。

二、要突出重點、切忌報流水帳。

平時的工作材料是瑣碎的、分散的、零星的，述職者在動筆之前，要對材料進行篩選和整理，選擇主要工作，抓住主要政績來寫，不要事無巨細，一概羅列。述職報告的寫作目的是為了說明其工作是否稱職，因此，要將履行職責的過程，取得的成績或出現的失誤，及對工作的認識表述出來，要對履行職責的情況和取得的成績進行深入的分析和研究。

要解釋棘手問題的處理方法，特別是要交代清楚對群眾迫切關心的問題是如何認識和處理的。剖析工作失誤的原因，做到一切從實際出發，對得與失作出客觀公正的評價，真正體現述職者的道德素質、政治理論素質、處事決斷開拓進取精神。這樣才能全面反映述職者的工作能力和基本素質，讓領導和群眾清楚地了解述職者稱職與否，從而對述職者作出恰當的評價。

三、要情理相宜，切忌考慮個人。

述職報告在敘事說事過程中，要有適當的感情色彩。但是個人情感不要融入過多，以免造成不良影響。述職者要對自己以往所從事的工作進行歸納、概括、提煉，圍繞履行職責的實際情況進行認真、全面的反思，肯定成績，找出差距。要與群眾面對面地交流，以坦誠的胸懷虛心聽取各方面的意見。特別是工作中群眾反映較大、意見較為突出的問題。另外，述職報告要如實闡述群眾的反映，面對事實，將自己的真實想法公之于眾，這樣群眾會感到親切，而且也加深了群眾對自己的理解和信任。然而，有一些述職者過多地考慮個人的利益，過于看重取得的政績，熱衷于錦上添花，缺乏面對錯誤與失敗的勇氣，這不僅脫離了群眾，也嚴重違背了述職報告的宗旨。作為黨的干部，一切從黨和人民的利益出發，光明磊落,襟懷坦白，樂于奉獻，這樣才能更好地為群眾辦一些實事。

四、要語言樸實，切忌虛飾浮夸。

述職者要有駕馭語言的能力，崇尚樸實，給聽眾以豁然開朗的感覺。在述職時，用樸實的語言敘事說理，不僅縮短了與群眾的距離，也密切了和群眾的關系。有些同志為了顯示自己才學，述職報告的語言艱深難懂，洋里洋氣，群眾聽起來如“霧里看花”，摸不著頭緒，反而弄巧成拙。述職報告實用性，決定了它的語言必須自然質樸。述職者面對聽眾文化層次有差異，這就要求敘述時語言表達通俗易懂，多采用質樸無華的群眾性語言，直陳其意，決不嘩眾取寵，也不能用一些生僻的字眼，故作高深。

怎么寫述職報告范文【篇2】

時光荏苒，歲月如梭。一學期的工作又要結束了，在假期即將來臨之際，回顧一下本學期的工作，以便在以后的工作中再接再厲。

本學期我擔任五年級的語文教學工作，并擔任五年級的班主任工作，回顧這一學期現從以下幾個方面加以總結：

一、語文教學工作

1.課堂教學中，努力體現新教育理念，提高課堂教學效率。

本學期我在課堂教學中力求做到“務本、求實、創新”，一方面積極地參加各類學習，領悟新教育中新的理念、好的方法，結合自己班內的實際情況進行合理的安排、設計，努力讓我的語文教學更具特色，提高語文教學質量。在日常教學中，我課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合本班的實際，創設輕松民主的教學氛圍，鼓勵學生踴躍發言，自由表達，靈活上好每一堂課，盡可能做到當堂內容當堂完成，課后仔細批改學生作業。

2.通過多途徑培養學生各種能力與習慣，促進學生的全面發展。

首先為激發學生的寫作興趣，我從作文的選題入手，以寫童話、想象文為主，適合五年級學生的思維特點。借助閱讀課，經常給學生借閱書籍，指導學生摘錄好詞好句，經過一學期的嘗試，本班學生的詞匯量大大增加，寫作能力也有了比較明顯的提高。

3.充分利用晨午讀時間，提高學生的閱讀能力。

借助多媒體搜集朗誦視頻和相關資料，和學生一起誦讀優美的古詩文，注重激發學生的古詩文誦讀積極性。利用午讀時間，跟學生一起閱讀、積累，必要時進行好詞好句的摘抄，在閱讀中不斷提高他們的能力。從課堂上入手，課前，組織學生進行即興演講，鍛煉學生的口語交際能力和表達能力。對一些閱讀課文重在引導學生讀熟、讀好，對內容的理解卻不做深入地講解，而只是拋給學生一些問題進行引領，讓學生自己閱讀、體驗成功。

4.加強寫字指導，提高學生的寫字能力。

本學期，我重視了學生的寫字習慣的培養，課堂中注意提醒，課堂作業嚴格檢查，不規范的書寫要求重做，使學生在意識中時刻提醒自己規范書寫，逐步形成認真書寫的習慣。

二、班主任工作

1.搞好班集體建設。

一個良好的班集體是取得良好成績的關鍵，因此，我很注重班集體的建設。在班級建設中，我付出了不少心血，同時也得到了林召龍老師等多位老師的幫助，在這里表示我最衷心的感謝。班級無小事，當發現地面不干凈時，眼保健操過后，我提醒學生彎腰撿一撿；當課前兩分鐘學生沒事做而亂講話時，我組織學生進行即興演講，既鍛煉了講者的口語表達能力，又培養了聽者的傾聽能力。

2.開展豐富多彩的班級活動。

開學初，我讓每個孩子寫一寫自己新學期的打算，然后在班級中交流，讓他們有明確的奮斗目標；學期中，我組織學生積極參加讀書節活動，激發他們讀書的熱情；我們班排演的課本劇《地震中的父與子》得到學校師生的好評。自始至終由學生主持、編排的元旦慶祝活動也開展得相當成功，學生在活動中體驗到更多的歡樂。

3.繼續培養負責、精干的班干部隊伍。

繼承上學期的傳統，對全體班委成員進行以競選為主的輪換制，成功選拔出新一屆班干部。在新班委上任前進行班干部培訓，使他們明確職責，以身作則，樹立服務意識。同

時增設值周班長，讓每一個學生都有成為管理者的機會。我既給班干部一定的管理空間，也在必要時給他們一些建議和指導。通過學生的自治自理，班級各方面工作都有很大進展。同時也激發了學生積極向上的思想意識，增強了班級凝聚力。

4.家校聯系，搞好班主任工作。

本學期我認真準備并成功召開了家長會，就上學期的班級工作和本學期的工作打算跟家長進行了誠懇的交流。在平日工作中，當學生出問題時，我及時與家長溝通，以取得家長的大力支持。家長也主動與我建立聯系，有助于我搞好班主任工作。

三、不足和改進措施

總之，忙忙碌碌一學期，我在工作中取得了一點點成績，可還有很多不足之處，如個人的業務能力有待提高，學生的學習成績需要提高，個別學生的不良的學習習慣還有待進一步引導改正，班集體建設還需完善。

為了改善以上的不足，下學期我要從以下幾個方面努力：

1.是加強學習，提高自己的語文素養和人格魅力，做學生的榜樣！

2.是精于課后反思，在反思中成長。

3.多看書，多練字，多向有經驗的老師學習，提高自身素質。

4.多研究學生情況，調動多方面因素，講求工作藝術，使班主任工作趨于藝術化。教學工作常做常新、永無止境！但只要全身心地熱愛她、并不斷地去學習、以高度的責任心投入其中，就會有沉甸甸的收獲！在今后的教學路上我會繼續發揚優點、改進不足、踏實學習、不斷鉆研，以求長足的發展！

怎么寫述職報告范文【篇3】

一、推進精細化管理，增強德育工作實效。

1、實施考核，完善評價。

為了進一步提升班主任工作精細化管理，結合學校的班主任工作考核標準，重新修改制定了新學期班主任工作績效考核方案，實現了從班級日常管理方面對班主任工作進行月考核，從班主任自身建設、班務管理、班級教育教學管理對班主任工作進行年終考核的過程性動態管理，進一步完善了我校班主任工作評價機制、考核機制、聘任機制。班主任考核結果，以年級組為單位進行公示，樹立典型，表揚優秀，使考核真正發揮它的實效性。

2、管理自主，實現內化。

為了發揮學生在行規教育中的主觀能動性和自覺性，開展了“啄木鳥”系列活動，發動學生排查出自己班級在行為規范上、學校在管理上存在的缺點和主要問題。其中，啄木鳥行動一以學生自查為主；啄木鳥行動二以大隊部組成的督導檢查團為主，配合以值周中隊負責的檢查。每個班級對自查到的情況進行整改，利用班會課、晨午會課分階段進行總結、反饋、落實，德育中心對整改工作進行終端抽查；每個部門對大隊委、值周班級檢查到的情況進行整改。這樣做，既實現了學生自主管理，又規范了學生行為規范，同時也激勵了學生參與班級、學校管理的意識。

二、推進規范化建設，加快制度優化步伐。

1、完善制度，優化管理。

圍繞學校新三年發展規劃，通過在實踐中不斷健全與完善德育管理體系及相關配套制度，對現有制度作了一次全面的審視梳理，進一步調整了制度內容，在查漏補缺的同時，也加以了修訂、完善、優化。如：《莘城學校中學生管理條例》的修改，更加貼近學生的實際，使得管理條例更加規范化、人性化、實用化。

2、落實制度，規范管理。

建章立制固然重要，但關鍵還在于執行。本學年來將《上海市小學生日常行為規范要求》和《小學生守則》細化成的《莘城學校學生一日行為規范要求》、《莘城學校學期行規訓導要求》成了學生的教育讀本。每年秋季招收的一、六年級新生是我們進行行為規范教育的重點對象。本學年10月初進行的全校性應知應會行規知識考試，對學生了解細則的情況進行了摸底。而每月制定的《德育工作導向表》，也細化了每周學生的行為規范要求。每月評選出的“莘城學校行規示范員”，不僅要接受師生對他們的監督，還要在師生中起到模范帶頭作用。

三、推進內涵式提升，創新校本培訓機制。

1、積極鉆研，善于反思。

本學年來，多次組織班主任進行班級精細化管理等方面的專業知識、管理知識的學習，通過對班級文化建設的明查、暗訪，制作了班級文化建設相關的課件，讓班主任進一步明確溫馨教室硬環境的創建意識。在溫馨教室軟環境建設方面，鼓勵班主任積極鉆研、善于反思，以自覺發展和提高自我為現代班主任的發展方向。通過德育工作月導向表對先進的治班策略加以宣傳。

本學期至今通過《德育研究》刊物“他山之石”欄目，共收取了8篇班主任老師推薦的好文章；《不輸在家庭教育上》作為我校家庭教育叢書，也讓班主任老師從中獲得很多教育智慧。

2、學習培訓，增長見識。

本學年來，組織了全體班主任學習全國德育先進工作者丁如許老師“打造一支優秀班主任隊伍”的講座，讓班主任從中習得第一手“如何上好班會課”的知識；聘請了區家庭教育中心丁洪海老師來校為六年級師生做家教指導講座；邀請了世博志愿者培訓師董孟范老師及二（1）班學生家長為全校師生做世博知識講座；選送了張萱老師參加閔行區第六屆骨干班主任培訓班學習，為班主任的理論鉆研拓寬渠道；每學期開展的主題班會課，如：集書法與藝術相結合的第三屆校園文化藝術節主題班會、“廉潔迎世博勤儉辦世博”主題班會課、四好少年主題班會等，既有經驗教師的示范課，又有年輕教師的展示課，對年輕教師來說是學習的好機會，對中年教師來說是研討切磋的好機會。另外，姚銳莉老師、鄭臻老師參與的法制教育學科滲透課堂教學大點評活動均獲區級二等獎。

3、校本課程，自成體系。

結合已有的德育校本課程和正在開發的德育校本課程，針對學生實際，加大落實力度，逐步體現學校的辦學目標和學生培養目標。本學期計劃中的德育校本課程：六大行為習慣、責任伴我成長、校園體育游戲、社會實踐活動課程體系等已逐步在各年級中開展。以沈蓓莉老師為組長的校級行規課題小組已成立，小組成員們所撰寫的相關文章也已在校級刊物《德育研究》一、二、三期上發表。

4、科研引領，科學管理。

班主任隊伍是學校德育工作的核心隊伍，班主任科研工作也是學校德育隊伍建設的重點，本學年來，相繼組織班主任老師參加各類德育科研活動，其中有姚繼宏、雷秀春、張玲芬、唐燕、沈蓓莉、趙菊艷等6位教師在第八屆心理健康教育論文、案例評選活動中獲獎，華學飛、徐悅等2位教師在“明強杯”德育論文案例評選中獲獎。

注重德育科研工作的開展和德育科研隊伍的調整。選調了有經驗、有能力的老師充實德育科研的力量，承擔學校德育科研的常規管理工作；確定了以“行規教育”和“書法教育與民族精神教育相結合的實踐研究”為題的校級課題，逐步引領學校德育科研工作；豐富了學校德育科研工作的資料積累，加大德育工作的宣傳力度，以電子刊物《德育研究》月刊為平臺，鼓勵教師積極投稿，參與德育科研，目前已有30多篇教師文章相繼刊登在《德育研究》上。

四、推進自主式發展，加大過程管理力度。

1、活動為先，促進管理。

積極貫徹落實2009年的“慶祖國60華誕”系列活動，如：書畫比賽、新學期板報評比、教師節活動、師生攝影比賽活動、“祖國在我心中”征文比賽及九年級學生“十四歲生日活動”等，此外，還開展了“消除安全隱患，構建和諧社會”法制教育主題活動，如升旗儀式活動、知識競賽等。

繼2008學年以來，結合“迎世博爭世博章”主題，持續開展了迎世博系列活動，如：迎世博爭做好苗苗活動、迎世博知識競賽等，利用“迎世博、學禮儀”契機，普及禮儀教育。通過分級段一—三年級，四—八年級禮儀知識競賽、禮儀培訓等方式，組織學生進行學習，從各方面強化師生禮儀意識，促進師生行規水平的整體提升。利用“文明觀博”契機，通過知識競賽、網絡答題、網絡簽名活動等讓學生在整個活動過程中收獲創新、合作和實踐能力。

2、兩大陣地，自主發展。

本學期來，以“世博實踐年”為載體，以爭當“四好少年”為目標開展的各式各樣的主題活動和班會課，以及紅領巾廣播和升旗儀式兩大陣地，不僅促進了學生自我教育、自我激勵、全面發展。此外，在班級中實施的“小干部輪換制”、“一日小班主任制”、“班級小崗位負責制”及“雙班委制”等，也為學生自主發展提供了平臺。

本學年來，通過大家的共同努力和支持，共收獲了以下這些榮譽：

“我愛我的祖國”優秀組織獎、“民防知識競賽”優秀組織獎、“世博知識競賽”優秀組織獎、2009年上海市安全文明校園、區行規示范校、區合格家長學校（申報的優秀家長學校區級尚未評定）、上海市少兒住院互助基金工作先進集體。此外，建校五周年慶典活動的成功舉辦也離不開大家的配合。

一年的時間轉瞬即逝，在這一年里，雖取得了一些成績，但反思過去的這一學年，也認識到了自己在工作中存在著不少問題。

1、年級組的自主管理。明確年級組長的責任意識，明確該年級組學生的行規目標和教育要求，有針對性地開展適合該年級組學生特點的各項活動，初步實現由低年級到高年級行規教育內容的內化，形成系統化、規范化、相對穩定的行規教育內容體系，提高德育工作管理效能。

2、行偏生的跟蹤教育。建立行偏生檔案，對行偏生進行跟蹤教育。

3、在家?；臃矫孢€需帶動家委會成員的積極性。

充分調動家委會委員的積極性，特別是對特殊家庭及弱勢群體家庭進行全程、全方位地了解和溝通，做好家長的思想工作，做到不差錢，也不差家庭素質教育。

最后，套用白巖松在《痛并快樂著》一書中的話作為我述職報告的結束語，與大家共勉：我知道，我們教育工作者是注定要繼續在痛苦與快樂的情感中前行并奮斗。不管工作有多少種可能，我們終將是做鋪墊的一代，但是，為了孩子，為了今日痛并快樂的共識，為了一種手拿接力棒的神圣感，我們只能選擇對著未來說：是的，我愿意！

怎么寫述職報告范文【篇4】

某集團新一屆領導班子組建以來，堅持以黨的十六大精神為指導，按照“一年做實，兩年做強，三年做大”的發展思路，解放思想，提速發展，全年煤炭產量550.6萬噸，比20xx年超產180萬噸，同比增長48.6%；煤炭銷量551.3萬噸，同比增長49.8%；企業經濟總量達到13億元，同比增長85.7%；經濟效益顯著提高，員工人均收入18836元，同比增長18.08%；實現了龍口礦區歷史上第一個安全年，均創出龍口礦區歷史最好水平，先后榮獲“信用AAA級企業”、“納稅信譽A級企業”、“中國守合同、重質量、講誠信典范企業”等榮譽稱號，順利實現第一步“一年做實”的奮斗目標，為20xx年進一步做強奠定了堅實的基礎。

一年來，我們主要做了以下幾個方面的工作：

1、立足于打造一支創新發展的干部隊伍，不斷加強領導班子和干部隊伍建設

一年來，我們堅持從嚴治黨，全面推行黨員干部的“形象工程”。一是堅持集體領導原則，以身作則，帶頭樹立國企領導干部的嶄新形象。我們一班人帶頭執行黨的民主集中制原則，凡是企業改革的重大決策、企業發展的重大事項，包括《企業改制方案》、干部人事調整、重大投資計劃等，一律堅持集體研究，民主決策，提高了領導班子的整體戰斗力。二是堅持黨風廉政建設，嚴于律己，自覺接受員工群眾的監督。新班子組建到位以后，把樹形象、干事業作為班子成員的重要任務，大力加強制度建設。到任之初就研究下發了《公司領導班子廉潔自律八項承諾》和《關于實行廉政談話、誡勉談話的暫行規定》、《副處級以上領導人員廉潔自律若干規定》等7項規章制度，嚴格約束各級管理干部的行為，力爭從源頭上清除產生腐敗的根源。一年來，共進行廉政談話210人次，誡免談話28人次，建立完善領導干部廉政檔案565份，對全公司調整提拔的副處級以上領導干部普遍進行了任前集體廉政談話；對8個主要領導離任的單位進行了干部離任審計，并對審計中發現的問題進行公開處理，強化了離任審計的約束力。三是轉變工作作風，推動公司各項工作全面提速。我們新班子到任第二天，就分頭深入基層，調查研究。從工程處、總機廠等最困難的單位開始，集中走訪了8個基層單位，幫助基層單位分析管理工作中遇到的問題，理清工作思路，確定今后的發展方向，直接帶動了干部作風的轉變。四是突出日常管理與考核激勵相結合，創建能干事和干成事的長效機制。我們研究制定了《關于對礦處級領導班子和領導人員績效考核工作的意見》，堅持對礦處級管理人員和領導班子定期進行績效考核；按照“管少、管精、管好”的要求，改革機關工作方式，做到明確職責、健全制度、完善體系。通過開展“機關作風整治月”等活動，廣泛開展了民主評議機關部門、工作人員活動，并將評議情況通過報紙、電視、公開欄等媒體進行公開，有效地加強了對各級管理人員的監督考核，促進了干部作風建設。五是本著“民主公開透明”的原則，創建各級管理人員的選拔任用機制。我們堅持正確把握用人導向，制定出臺了《選拔任用管理人員暫行辦法》和《關于后備人才隊伍建設工作的意見》，確定了選拔后備人才工作的基本原則、數量結構、資格條件和選拔程序，嚴格按照干部“四化”標準和“德才兼備”的原則，在民主推薦、公開公示的基礎上建立了集團公司后備人才庫，堅持每年進行一次民主推薦，對后備人才庫實行動態管理，優勝劣汰；進一步明確了選拔使用干部必須從人才庫中選人的基本原則，變少數人選人為多數人選人，保證新提拔的干部都具有比較扎實的群眾基礎和群眾公認的工作業績。20xx年，集團公司累計調整300多名各級管理人員，絕大多數是從公司人才庫中選拔聘用的；9個基層單位領導班子職數平均下降30%以上；公司總部機構設置和人員比原來分別減少了61%和71%。

2、立足于夯實創新發展的思想基礎，不斷加大解放思想的力度和廣度

我們以學習貫徹黨的十六大精神為主題，把解放思想轉變觀念放在首位，先后掀起了四次思想大解放高潮，引導礦區上下在“要不要發展”和“如何發展”的問題上統一了思想認識；按照一年做實、兩年做強、三年做大的“三步走”戰略，明確了跨越發展的主題，確定了"135"奮斗目標和"1551"發展規劃，使廣大員工看到了某集團未來的發展前景，員工的思想觀念實現了由擔心懷疑到充滿信心、由評頭論足到干事創業、由落后保守到勇于改革的三大轉變，直接推動了公司各項工作快速高效健康發展。如集團公司工程處20xx年全年產值2500萬元，虧損300萬元；20xx年，工程處抓住集團公司跨越發展的良好機遇，積極開發市場，全年總產值突破1.4億元，完成了工程處過去6年的工作量，實現利潤400萬元。

3、立足于構建企業大發展的框架，不斷深化企業內部改革

一是全面推行規范的公司制改造。以某集團正式掛牌成立為標志，我們按照規范的公司制模式，建立健全了公司董事會、黨委會和總經理層，初步形成了規范的法人治理結構；構建起“一集團、三個專業化分公司、三個控股子公司”的專業化管理體制，形成了以資本為紐帶、橫向相對獨立、縱向緊密聯結的三個管理層次。

二是全面推行主輔分離，為輔業改制做好準備。我們先后對實業、物業、公安保衛、教育、醫療等五大專業實行“一條線”專業化管理，在煤業公司內部實行主輔分離，共有4000多人從煤炭主業中分離劃轉出來。成立職工持

電力營銷工作報告5500字

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電力營銷工作報告(篇1)

20xx年是“十二五”發展的開局之年，也是電力供需形勢復雜，充滿機遇與挑戰的一年。今年的營銷工作會是在南方電網公司推進戰略轉型的背景下召開的一次重要會議。會議的主要任務是，認真貫徹南方電網公司、貴州電網公司20xx年工作會及我局20xx年年度工作會暨首屆五次職工代表大會精神，認真總結20xx年市場營銷工作，全面安排部署20xx年工作。

20xx年，是我國西部大開發戰略實施10周年，也是國家“十一五”規劃的收官之年。這年里，遵照南方電網公司趙建國董事長提出的“服務好、管理好、形象好”要求，我局牢固樹立以“以客戶為中心、以市場為導向”的經營理念，市場重心向“保供應、穩增長、促發展、添綠色”轉變;抓基礎，上平臺，以“創建國內先進水平供電局”為主線，整合完善營銷技術支持手段，以營銷自動化、信息化等科技管理能力提升服務管理水平，全面并超額完成了20xx年各項營銷任務。

——供電量222.76億千瓦時，比20xx年同期增加18.08億千瓦時，增長8.84%。

——售電量212.92億千瓦時，比20xx年同期增加16.17億千瓦時，增長8.22%;完成年度計劃的103.46%;

——線損率4.42%，比20xx年同期升高0.54個百分點，比省公司下達指標降低0.08個百分點;

——售電平均單價累計完成507.01元/千千瓦時，比20xx年同期提高44.93元/千千瓦時;

——全口徑累計完成應收電費余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計回收舊欠電費2588萬元;累計新增欠費178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎上上升41萬元)

——95598客戶服務系統接入客戶呼叫總量94.6934萬次，其中人工量56.5021萬次?？蛻魸M意率99.32%，投訴及時辦結率100%。

——全局運行總戶數156.8107萬戶。新增戶數8.7820萬戶，新增容量77.4354萬千伏安。

年初電力短缺時，積極推行錯峰用電，有效利用夜間低谷電量，保證電力有序供應。初春旱情嚴重時，早反應、早行動，開辟“抗旱用電綠色通道”，設立專人優先辦理農村抽水和人畜飲水用電，共完成380項抗旱用電項目，解決了旱區30.34萬人飲水及7.17萬畝農作物的灌溉問題。入汛以后，及時調整營銷策略，實施存量大客戶運行情況動態管理和豐枯電價工作，全力開拓存量負荷和新增負荷，使25.32萬千瓦鐵合金、黃磷和工業硅等大工業存量負荷投入生產，日增電量500萬千瓦時。為完成貴州省經信委和貴州省三電辦下達的節能減排任務，9月17日開始實行有序計劃用電。認真落實貴州電網公司工作要求，加強與地方政府的溝通協調，嚴格按照電量分配方案執行有序計劃用電。目前已對政府要求淘汰的11家落后產能企業全部停止供電，對政府甄別的5家節能減排橙色二級預警停產整頓企業全部停止供電;對我局第一批執行懲罰性電價的18家企業中(其中1戶未在我局立戶)的17家征收懲罰性電價全部到位;對貴陽市政府和黔南州政府確定的15家自行關停、限產企業，8家已停止生產，另外在生產的7家企業，其中5家生產能力已限制在60%左右，2家限制在10%以內。

在我局用電結構中，大工業用電量約占74.11%，由于大工業所占比重較大，20xx年電力供需形勢錯綜復雜局面以及國家節能減排力度的加大，對我局負荷管理工作提出了更高要求。我局制定了《貴陽供電局短期電力市場分析與預測工作管理細則》，按季度發布《貴陽供電局電力市場分析與預測工作情況簡報》，對各分(縣)局月、年度分析預測報告進行綜合評價。密切關注電力供需動態變化，加強對經濟運行態勢和主要行業生產的跟蹤分析，拓寬信息收集渠道，建立233家工業企業信息檔案。進一步完善日跟蹤、周分析、月報告制度，認真編制《貴陽供電局供用電情況周分析簡報》(52期)、《貴陽供電局營銷月報》(12期)。

高度重視國家發改委、國家工信部等六部委組織的全國電力價格大檢查工作，嚴格執行電價管理，認真清理供電范圍內高能耗企業電價執行情況及差別電價執行情況，積極配合國家電價檢查組在我局的督察指導。根據工信部公布18個工業行業淘汰落后產能企業名單，按文件精神追補懲罰性電費。截止12月，發生懲罰性電費188.57萬元，收取懲罰性電費188.57萬元。以信息化登高為要求，全面加強抄核收基礎管理，認真貫徹落實《南方電網公司抄核收工作管理標準》、《貴州電網公司抄核收工作管理標準》，推行《貴陽供電局抄核收工作規范》，嚴格抄表例日制度，加強營銷財務銷賬及時率管理，規范現場抄表、電費催收、欠費停電、欠費送電等服務行為。

擬定下達《貴陽供電局電費回收月考核實施細則》、《抄表工作質量績效考核辦法》，將抄表工作質量、電費回收任務按指標分解下達到分(縣)局，將抄表及時率、抄表到位率、電費回收率和工資績效相掛鉤，按月兌現獎勵、考核金額。高度重視95598客戶服務熱線抄表訴求、投訴，以營銷系統抄表執行情況為參照，聯合稽查大隊大力治理抄表質量問題，使客戶抄表質量訴求和投訴均有效降低。

我局今年累計完成應收電費余額31666萬元，比年初下降2369萬元。其中累計回收舊欠電費2588萬元;累計新增欠費178萬元。(因年末對金陽、小河公司欠費并帳，所以余額在新增減去舊欠基礎上上升41萬元)

擬定20xx年節能降損工作思路和工作計劃，召開節能減排領導小組及工作小組會議，在總結20xx年工作完成情況基礎上，布置新一輪工作。加強線損分析統計，增加各電壓等級分壓指標和0.4千伏臺區綜合線損率指標，增加25日供售電量對時抄表的分區、分壓統計，便于更清晰掌握各電壓等級線損完成情況。修訂《20xx年線損四分管理工作獎懲辦法》，深入清鎮、城北等7個分、縣局梳理線損率在20%以上的10千伏公用線路和臺區，認真制定降損舉措。利用縣級供電企業基礎管理達標契機，加強節能管理培訓、線損與節能模塊培訓。對20xx年開展義診的四個大客戶，邀請專業的科技咨詢公司對其節能評估報告進行完善，制定更詳細、適宜的節能方案，并進行經濟效益測算、分析。

大力推進綠色電網建設，成立電動汽車工作小組，組織相關人員到深圳、廣州、鄭州等電動汽車研發工作的先進城市學習取經，吸收多方面建設經驗。目前已完成電動汽車充電站樁初步方案擬定和盛市相關部門的匯報，即將正式啟動。組織推進綠色行動，組織15個分縣局每月定期開展節能宣傳，加強節油、節電管理，向全局職工發放“辦公節能溫馨提示卡”。舉辦“綠色電力，情系萬家”節能減排暨優質服務大型宣傳活動，印制4萬余冊節能低碳宣傳資料，為客戶提供更多節能低碳小常識。充分利用紀念塔節能產品展示中心對外宣傳功能，向廣大客戶展示節能減排案例和低碳經濟的好處。截止到目前，紀念塔節能展示中心已迎來各類參觀者1萬余人，今年還被中國科學技術協會授予“全國科普教育基地”稱號，成為全國電力行業首家獲得該稱號的單位。

以貴州電網公司在“十一五”末期信息化水平達到A級的“登高計劃”為指導，加強營銷信息化建設。按照信息化水平達A級工作要求，擬定了營銷信息化達標方案，大力推進營銷信息化和自動化建設工作，如期完成營銷信息系統升級改造工作，各業務模塊運行基本正常。開展營銷系統數據質量清查，清理不合格數據字段13萬個，并在新營銷系統中加強了數據錄入規范化工作。實現了紅外智能抄表功能，完成了PDA設備紅外接口模塊返廠改造，并在城南、城北和金陽分局開始試用，大大提高了抄表準確率和到位率。

做好重點營銷項目建設，完成好營銷專項檢修、技改計劃。電能表購置，低壓集抄和負控裝置安裝，100戶高壓客戶計量裝置改造，92個新增聯絡點計量裝置安裝、66套變電站電能量系統終端輪換、營業廳圖像監控系統擴容、電力客戶現場服務掌上營銷信息系統推廣以及紀念塔節能展示大廳改造及設計(增加節能展示產品)等兩批營銷專項檢修、技改計劃在年內順利完成了施工和結算。

我局依托管理創新和技術創新，不斷探索優質服務新方法和新手段，進一步豐富服務內涵，收到了顯著成效，樹立了良好的企業形象，為我局可持續發展提供了重要保證。

簡化辦電流程，實行客戶工程經理制，建立業擴工程進度跟蹤表，全過程監控報裝到送電的中間流程。對重點項目實行專人專責制，對施工工期進行倒排，積極為客戶受電工程建設提供業務咨詢和技術標準咨詢。

加強業擴超時和業擴檔案系統流轉管理，修編《貴陽供電局業擴工作時限考核規定》，借助營銷監控指揮中心，督促業擴流程。20xx年1—12月，我局高壓用電報裝完成(1221)項，高壓單電源客戶平均時限21個工作日，同比縮短10.1%，高壓雙電源客戶平均時限32個工作日，同比縮短11%;低壓用電報裝完成(6542)項，平均時限6個工作日，與去年持平;一般居民客戶用電報裝完成(80057)項，平均時限2個工作日，與去年持平。

修編《貴陽供電局業擴報裝工作管理辦法》、《貴陽供電局業擴報裝時限考核規定》、《客戶工程經理管理辦法》等規章制度，從制度上保證“三不指定”順利執行。加強干部員工依法經營教育，組織服務窗口員工認真學習《供電監管辦法》、《電力監管條例》，制定“三指定”專項治理工作方案，大力開展用戶受電工程“三指定”專項治理工作。高度重視客戶工程管理，發揮“客戶經理制”和“一站式”服務功效，客戶經理必須對用戶報裝到裝表接電，形成抄卡等全過程全權負責。對受電工程各環節暴露出的問題嚴格進行整改。

推行客戶檔案標準化，擬定統一的客戶檔案標準清單、供用電合同樣本、客戶指南、客戶一次性告知書，使客戶檔案管理更加規范化。認真落實國家電監會《承裝(修、試)電力設施許可證管理辦法》(電監會28號令)有關要求，不折不扣執行南方電網公司、貴州電網公司《業擴報裝工作管理辦法》規定，堅決維護供電市場秩序。

為使95598熱線服務更加規范和高效，20xx年底我局面對社會公開招聘了13名大專以上文化的新員工，并進行理論和實際培訓及考核，修編了《95598崗位職責及工作標準》、《95598服務質量考核辦法》等制度，并加強對工作人員的考評，使95598展現出嶄新的精神面貌，電話接通率得到大幅度提高，由20xx年全年的43.37%上升至20xx年全年的70.12%。20xx年1—12月，95598服務熱線共呼入電話94.6934萬門次，同比下降20.72%;客戶回訪率99.98%，滿意率99.32%，同比上升2.75%。

為更加便捷居民客戶交費，進一步拓寬交費覆蓋面，于全省首家推出電力短信催費平臺。針對農村客戶開發小面額電費充值卡，加大“電費一本清”業務的推廣力度，在243個郵政代收點、48個小賣部、居民小區先后設立了電費POS機收費點，利用移動POS機進行收費、催費等，減少催費的環節。在紀念塔客戶中心、城南客戶服務中心客戶啟用自助交費終端，客戶自助交費終端也將逐步在其他營業廳進行安裝。1-12月電費充值卡售出38.9834萬張、金額6737.5990萬元;電費POS機交易筆數72.8526萬筆，金額9277.83萬元。

我局在全省首次引入“EAP”員工心理援助模式，通過為員工提供診斷、輔導、咨詢等心理相關服務，提升員工心理素質，解決員工在社會、職嘗心理、健康等方面問題。目前，已完成了全局營銷一線員工心理普查，印制EAP“愛心卡”，舉辦95598客戶人際溝通專題講座、“修煉領導情商，讓員工快樂工作”培訓班等大型培訓15常目前，該項目已進入第三階段，整個援助計劃將對營銷工作業績產生積極影響。

作為南方電網公司試點籌建的第一個電力營銷監控指揮中心，也是南方電網公司“十一五”營銷技術進步重點項目，我局的營銷監控指揮中心自20xx年12月28日試建成投運以來就受到各方的廣泛關注。該中心實現了對整個電力營銷業務的監督和控制，以客戶需求為觸發，以營銷事件為監控對象，通過指揮中心的監控和指揮使各有關部門和工作環節聯動運作，達到高效、優質地滿足客戶用電需求的目的。營銷監控指揮中心主要工作是對負荷電量、線損管理、電費抄核收、窗口服務、業擴報裝、客戶停電等主要營銷服務工作進行常態化監控，并對營銷緊急事件進行快速響應和應急處置。運行11個月以來，營銷監控指揮中心的工作已初見成效——發現近15起分縣局關口負荷采集數據異常情況并及時督促修正;對配變監測儀不在線情況及配變低壓側電壓合格率進行監控并每日報告;發現200余起電價異常波動情況并督促相關分縣局查實整改;監督處理業擴超時2117起、使業擴超時現象得到了很大的改觀;向公眾發布停電通告67次、停電線路703條次，并監控各分局計劃停電1181項;跨區調配應急發電車28臺次，實現了全局應急保電工作的綜合協調指揮。20xx年4月20日，營銷監控指揮中心建設項目順利通過了南方電網專家組的鑒定，并獲得了“整體處于國內領先水平，應用成果填補國內空白”的高度評價。此外，營銷監控指揮系統還以其建設理念的先進性和軟件技術的創新性獲得貴州電網公司20xx年科技進步成果一等獎。

20xx年1-12月，我局客戶平均停電時間為26.64小時/戶(計入外部影響)，同比降低26.83小時/戶;客戶平均停電次數5.27次/戶(計入外部影響)，同比減少5.82次/戶;造成供電量減少2512萬千瓦時，同比增加1199萬千瓦時，管理成效顯著。20xx年我局將客戶停電管理工作和電量指標相結合，將電量指標層層細分，建立多層責任掛靠制度。公布客戶停電管理開展情況，對影響戶以上的停電工作要求做出書面說明并作出下一步具體措施。對預安排停電事件提出：能轉供的必須要轉供，不能轉供的需說明原因，盡可能減少客戶停電時間。啟動以減少客戶停電為中心的檢修流程優化項目，梳理內部工作流程，建立科學的檢修管理工作機制，提高設備綜合檢修水平。嚴格執行考核制度，對重復停電、超時送電等進行嚴肅處理。加強配網設備帶電作業檢修，強化客戶受電工程帶電作業接電管理，對客戶受電工程，從報裝環節開始就為帶電作業接電落實可行性，具備帶電作業條件的，盡量采取帶電作業接電方式。加大客戶停電管理信息系統開發，和東軟公司聯合，將該系統作為電力營銷系統子模塊，在今年2月份正式投入使用。

三、積極籌備開展“綠色電力，情系萬家”節能減排暨優質服務大型宣傳活動和年末“亞運圣火映中國 南網深情惠萬家”真情回饋活動

為積極響應國家節能減排政策，深入學習實踐科學發展觀、讓更多的客戶體驗到節能效益和低碳生活帶來的樂趣，貴陽供電局及各分、縣局共同開展了以“綠色電力，情系萬家”為主題的節能減排暨優質服務大型宣傳活動?；顒赢斎照倒澞苄麄髦埽苑止芫珠L為組長的活動小組分設16個點，在6月27日當日活動全部啟動。當日，我局印制了4萬多冊節能低碳的宣傳資料，1.3萬份客戶意見調查表，就客戶的節能節電習慣、交納電費習慣進行了解，同時向客戶介紹更多的節能低碳小常識，節能節電方法，讓客戶真正體驗節能給生活帶來的實惠。

12月13日—12月17日，為了回饋廣大客戶，讓大家輕松體驗“電費充值卡”、“電費POS機”、銀行代扣等多種交費方式帶來的便捷，我局又在供電區域內開展了“亞運圣火映中國 南網深情惠萬家”真情回饋活動?；顒悠陂g我局隨機抽取6000多名優質居民用戶及900名優質小區物業的管理人員，由抄表員將回饋禮物送到用戶家中和優質小區物管手中，受到廣大電力客戶的一致歡迎和好評。活動中，我局總共發放了19800多分禮品，累計銷售充值卡703.60萬元，比全年月平均銷售值增長了43.24%，使用電費POS機18726筆。

四、 紀念塔客戶服務中心獲我省首家“中國南方電網公司A類營業廳”稱號

根據南方電網公司《關于開展供電營業廳分類達標考評的通知》和《中國南方電網公司A類供電營業廳達標評價實施方案》要求，貴陽供電局積極開展供電營業廳達標工作，嚴格對照南方電網公司頒布的《供電營業廳建設與管理標準》，根據實際工作情況對所屬營業廳進行了分類，以達標工作為契機，進一步完善各營業廳的軟硬件設施，努力提升服務形象，打造服務品牌，不斷完善供電營業廳建設。20xx年10月21日，紀念塔客戶服務中心接受了南方電網公司A類供電營業廳的評審檢查，專家組通過聽取匯報、現場檢查、打分評比，一致通過紀念塔客戶服務中心符合A類供電營業廳標準，這是我省首家獲得“中國南方電網公司A類營業廳”稱號的供電營業廳。

(1)低壓居民遠集抄系統還需加快建設，覆蓋率有待進一步提高。

20xx年，我局已實現全局165座35kV及以上變電站電能量數據采集，采集的計量點數量為2542個，覆蓋率達到100%;需求側系統建于，已接入TTU、負控、防竊電、聯絡開關等終端共計12342臺;其中100kVA及以上大客戶終端覆蓋率達100%(沒有接入系統);公用配變覆蓋率達74%。

按貴州電網公司的統一安排，我局低壓居民集抄建設只進行了終端建設，沒有建設主站，現已經有23萬戶投入運行，主要分布在金陽、小河、城南、城北這四個主城區，全局低壓集抄覆蓋率達15%(其中金陽、小河超過60%)。今年，貴州電網公司將統一安排，進行計量自動化系統整合，完成電能量采集(廠、站)、大客戶、公變、集抄統一主站平臺，我局也將繼續投建6萬戶低壓集抄工作，完成20%的覆蓋率。

(2)年初應收電費余額占貴州電網公司余額56%，來年舊欠電費回收壓力大。

由于歷史原因，貴陽供電局歷史陳欠余額較大，占貴州電網公司總余額的56%，遵照南方電網公司新發布的“營銷三大考核指標”要求，陳欠電費回收率達到分別達到1年以內電費余額的60%，2-3年電費余額的40%，及3年以上電費余額的10%才能完成回收任務，從我局目前的電費余額構成來說，完成該項任務非常艱巨。

(3)實行階梯電價政策對供電企業的表計計量管理和營銷管理工作提出更高要求。

階梯電價對抄核收管理特別是抄表一定要及時、準確才能確保客戶月電費的準確計算。對于機械表計量、人工抄表的現狀，急需快速實現遠集抄抄表方式才能解決。此外，對于新裝表計和輪換表計必須在表計安裝后立即歸檔，以便及時抄表。若出現客戶歸檔不及時的情況，造成電量囤積，必然引起電費計算不準確，引起客戶投訴。當客戶表計出現故障時，對客戶在無表期間用電量的認定還需要進一步擬定相應的管理辦法才能避免因電量核實不準引起的糾紛。

(4)電網建設及延伸使客戶數量大幅增多給供電服務帶來了更大的挑戰。

一些深層次方面的問題逐漸暴露，無論是第三方的客戶滿意度評價、電監會的供電服務檢查，還是內部審計、營銷稽查，都發現了一些共性和比較突出的問題，給營銷管理水平和服務層次提出了更高的要求。

(5)業擴工程部分環節還需理順。

客戶受電工程在告知客戶上，工作流程的銜接上、工程中間檢查、竣工檢驗、技術服務上等環節都需要進一步理順，還需要相應制定管理制度、服務制度。

遵照南方電網公司、貴州電網公司、貴陽供電局職代會要求，20xx年我局的營銷工作重點就是把握好供用電形勢，進一步加強基礎管理工作，結合創先進供電企業的要求，切實完成好南方電網公司新提出的“三大指標”要求。

因此，20xx年營銷工作思路就是：

以南方電網公司發展戰略為統領，深入學習實踐科學發展觀，抓裝創建國內先進供電企業”契機，圍繞“三大營銷考核指標”，做好“一體化、保供應、強基儲上水平”工作，進一步提升電力營銷科技管理能力，為“十二五”發展開創嶄新局面。

工作目標：

對照南方電網公司下發的三大考核營銷指標(征求意見稿)：

(一)電費回收率：當年電費回收率完成99.96%，陳欠電費母公司口徑完成4400萬元，全口徑完成4250萬元。

(二)客戶滿意度：綜合第三方滿意度測評和政府測評達到70分，爭取滿分74分。

(三)客戶年平均停電時間爭取完成24.90小時/戶，城南、城北、金陽、小河、花溪、清鎮、息烽平均停電時間爭取完成20.9小時/戶。

營銷三大指標：

(一)計劃完成售電量225億千瓦時，增長5.68%。

(二)計劃完成線損率4.4%。

(三)計劃完成售電平均單價501.61元/千千瓦時。

組織學習、宣貫南方電網公司中長期發展戰略，大力推進集團化、一體化管理，全力配合完成組織架構、業務流程、管理制度、技術標準、作業標準、指標體系和信息系統七個方面的統一、規范工作。

(二)圍繞電費回收率、客戶滿意度、客戶年平均停電時間“三大指標”，切實踐行“以客戶為中心”的理念，提升客戶滿意度，保確保企業經營效益。

(1)繼續做好20xx年營銷專項項目實施工作，確保如期完成投建。

(2)重點做好營銷自動化系統主站的整合改造建設，按照南方電網公司關于營銷自動化系統的有關規范，對我局已有的電能量系統、需求側系統、遠集抄系統等進行整合和改造，完善系統的數據采集、統計和分析功能，提升信息系統對營銷業務的支撐力，使新建自動化系統能夠滿足我局的營銷管理和決策支持的需要。

3)做好營銷信息系統的日常運行管理，加大系統實用化管理力度，完善配套的管理規章制度。同時加強PDA掌上營銷系統的實用化推廣力度，使PDA在供電所的應用實現全覆蓋，繼續推廣PDA智能抄表應用。

(4)做好智能化供電小區建設項目的前期研究工作。

(5)做好電表輪換和低壓集抄建設工作，低壓集抄覆蓋率達20%。

(1)結合各分(縣)局實際情況，提前制訂有序用電序位表及相應應急預案，做好各分(縣)局的用電負荷安排，確保20xx年售電量計劃的順利完成。

(2)加強對平衡電力市場供需矛盾的關注，依照“貴陽供電局短期電力市場分析與預測工作管理細則”，繼續做好市場預測和負荷安排。

(3)繼續安排負荷控制裝置安裝計劃，加強客戶負荷監測度，提高負荷預測準確率。

業擴管理方面：

(1)不折不扣地執行南網公司、貴州電網公司業擴工程的管理規定，嚴肅業擴管理，嚴把客戶工程質量關，嚴格做好“三指定”回頭看整改落實，杜絕客戶工程“三指定”。

(2)進一步完善業擴功能規范，借助營銷監控中心平臺加強業擴超時管理，對因我局原因造成的超時情況，根據《貴陽供電局業擴報裝時限考核規定》納入考核。

(3)進一步規范業擴報裝審批，保證供電方案的準確、公平、合理。加強供用電合同管理和客戶檔案標準化管理，做好客戶工程預付電費協調工作。

(4)加強客戶受電工程進度管理，注重中間檢查、隱蔽工程檢查工作，加強與生產技術部門溝通協調，規范配網設備，為客戶受電工程入網安全運行打好基矗

(5)加強業擴人員工作培訓，提高人員業務能力和業務水平。

客戶用電安全及營銷稽查方面：

(1)整理編制局特、一級客戶安全用電檔案及與之相應的客戶安全用電應急預案，規范局特、一級客戶用電管理。

(2)根據我局客戶用電安全的工作特點制定《貴陽供電局客戶安全用電服務管理實施細則》，針對客戶安全供電管理存在的問題提出針對性指導意見

(3)做好建黨__周年活動保電工作和全國少數民族運動會保電工作。

(4)做好局重要客戶(特殊客戶)年底前的安全用電檢查，完善其安全用電應急預案。

(1)科學、合理測算各級線損指標，并層層下達;全面加裝計量裝置，實現分區、分壓、分線、分臺區線損指標的正確統計。

(2)定期召開線損分析會，對線損階段工作進行分析、總結，完善TTU的運行維護水平，對線損率20%以上的10千伏公用線路和臺區降損進行督促和跟蹤。

(3)加強企業辦公用電、生產場所用電管理，全面覆蓋節能燈，采取有效措施節約辦公生產用電;通過相關規章制度規范車輛用油，整體提高職工節能減排意識。

(4)完善線損”四分系統功能，通過系統功能完善，實現系統自動統計、分析和管理。

(5)選定具有代表性的大客戶，組織開展節能診斷;舉辦大客戶節能研討班，邀請國內電氣節能方面的專家對我局供電區域內大客戶進行電氣節能知識培訓，加強客戶低碳經濟、節能環保意識。

(6)加強政府溝通，爭取盛市政府支持，有序推進電動汽車充電站項目。

(7)做好縣級供電企業基礎管理達標線損與節能管理、購電管理兩個模塊的幫扶工作。

(8)推動綠色行動深入開展，組織開展節能減排上街、入校、進社區的宣傳活動，發放大量電器節能宣傳資料、節能產品，提高全民節能環保意識。

(9)按“十二五”節能減排規劃及電網規劃安排，積極實施相關項目，有序開展技術降損工作，并完成項目節能經濟效益分析。

(六)加強營銷監控指揮中心建設，進一步實現營銷服務工作的可控、在控

(1)切實開展好營銷監控指揮的各項工作，充分挖掘營銷監控指揮系統潛能，圍繞營銷服務工作核心目標提高監控水平。

(2)協助市場營銷部建立有關規章制度和考核辦法以杜絕營銷異常事件屢禁不止的現象。

(3)根據省網公司進度安排開展好營銷監控指揮中心二期建設，重點是營銷監控指揮系統軟件功能的完善和擴展，特別是加強停電監控功能開發。

(4)完善營銷監控指揮中心內部管理，結合實際工作修編和完善各項規章制度，不斷提高中心工作水平。

(1)建立以“提高電費回收水平、提高客戶評價滿意度、縮短客戶停電時間”為核心的指標體系，量化與國內先進水平的差距并努力向其靠攏。

(2)采取同業對標方式，向先進供電局學習，以指標指導“創先”工作開展。

(3)按照“制度流程化、流程表單化、表單信息化”的要求，將梳理和優化后的營銷服務各項工作流程逐步固化到營銷管理信息系統中，以提高營銷服務管理規范化水平;

(4)引入“服務型、協同型、創新型、安全型、敬業型”，“規范化、標準化、職業化、信息化”為內容的“五型四化”創先班組管理模式，把創先內容全面落實到班組。

20xx年已經拉開了序幕，我們將繼續以積極的姿態面對困難和挑戰，以“想盡辦法去完成每一項任務”的理念推進工作的深入開展。我們堅信：在南網方略的指引下，在南方電網公司和貴州電網公司、貴陽供電局領導的正確帶領下，我局營銷工作一定能夠再創佳績!

電力營銷工作報告(篇2)

歲末年初，新的一年已經開始了，我們的工作也告一段落。回首過去的一年，我們在工作中雖然沒出現大的過失，但在很多問題的處理上還不到位，以及工作中的一些小細節沒能做到很完美。

我們小組定期由王師傅組織召開小組會議，總結問題，及時改正。下面將上一年度遇到的問題及需要改進的地方總結如下，希望也能給其他同事帶來一定幫助：

自200*年xx月x日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。剛進入新的工作崗位時，為了配合ads與端口的綁定工作，和百路達公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機器的網卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎。

1、語言交流技巧方面：

與用戶對話時，應仔細推敲，講話要嚴謹，要講究藝術。多用“請”，使語氣更緩和;向用戶致歉時盡量用“對不起”，不用“抱歉”，這樣顯得更真誠;遇到用戶打來電話向我們問候說“您好”時，盡量不要再說回應“您好”，可以用“請問您需要什么幫助”來代替;如需請用戶講話時，可以用“您請講”而不要用“您說”;不要跟用戶說簡稱，講話要完整規范，不要出現“漏保、招商、農業、工商”等詞，或出現一些病句及倒裝句。語速要適宜，遇有老人或聽力不太好的用戶，應適當提高音量并放慢語速。

在用戶電卡出現問題需要修卡時，應先向用戶致歉，介紹網點時，可以特意聲明“您稍等，我幫您找一個最近的網點”，并向用戶解釋清造成此現象的原因，提醒用戶以后插卡輸電盡量時間長一些，以避免發生此類情況，使用戶感到我們對待工作是負責任的，從而能體諒并配合我們的工作，減少不必要的爭端;接到用戶因故障停電來電話詢問時，要先向用戶致歉，并表明“保證您用電是我們的責任，出現故障我們肯定會馬上處理，盡快恢復供電，減少停電給您帶來的不便”;因各家銀行 24小時購電網點使用的不全是‘一卡通’，其名稱各不相同，答復用戶時不應一概而論，可以說‘銀行交易卡’。

接聽電話時要認真，注意聽用戶講的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關鍵，分清造成事件發生的責任部門，盡快使用戶的問題得到解決;該講清的一定要向用戶講清楚，不要以命令的口吻要求用戶去做什么，也不要隨便承諾或答復用戶一些不確定性問題和要求，講話不能過于羅嗦，避免使用戶產生厭煩情緒，要換位思考，設身處地的為用戶著想;與用戶對話時，要占據主動位置，不要光憑經驗，講話過于隨意，并要注意答復用戶時要留有余地，給自己留后路。

2、業務及問題處理方面：

這份工作不是我踏入社會大學的第一份工作，我是一個天生不安分的人，從北到南走過了好多城市，也走過了好幾家公司，換了好幾份工作。能走進公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個人、包括公司的領導給我留下了不一樣的感覺，讓我最終選擇來這個剛剛起步及久的公司。第一次走進公司(公司是5月份搬到軟件園來的，以前在soho大廈)，給我的感覺是公司好小，感覺有點擁擠。在和肖總的幾次溝通中，感覺很受益。和這個公司的領導人溝通一直很愉快，也是他自身的感召力讓我對公司充滿信心，最終選擇加入公司。這是一個溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐，沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!

新建小區，咨詢有關臨時轉正式用電問題：

并未完全適應工作的要求。很多時候，處理問題都顯得太“嫩”，缺乏經驗，缺乏應變。從學生轉變為員工的這個過程中并不完美，考慮問題并不周全。

可以這樣解釋：因小區整體工程未完，開發商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一棟出售一棟，期間不具備轉成正式供電條件，所以暫時用施工用電向居民供電。工程竣工，并不是指整棟樓的完工，而是指該小區工程的整體竣工，包括：煤氣、上下水、電、小區的附屬設施等，在其竣工報告上蓋有相關單位的竣工意見及公章，只有蓋齊了，才是真正的竣工，才能到電力公司辦理相關手續。

總之，一年來我市黨委督查工作在市委的直接領導下，在上級黨委督查部門的精心指導下，經過我們的共同努力，取得了一定的成績，但是離上級黨委黨委和市委仍存在一定的差距。但我們相信，新的一年，在鄧小平理論和“三個代表”重要思想的指引下，我們將認真貫徹落實黨的路線、方針和政策，落實各級黨委的重要決策和重要工作部署，不斷加大督查力度，改進工作方法，我市黨委督查工作一定能夠再上一個新臺階。

關于卡表退費問題：

(四)突出工會維護職能，努力為職工辦好事和實事。繼續做好職工的療休養工作，維護職工的切身利益。6月中旬至8月底，在6個省外休養點安排了職工參加療休達662人次，受到廣大職工的普遍歡迎。開展節日送溫暖活動，元旦、春節期間，省會領導看望、慰問了一線員工和部分老同志以及困難職工。全省各級工會共慰問困難員工1073人，發放慰問金37萬元。

可以這樣解釋：如屬整體拆遷或電卡與樓道燈電卡弄混的情況一般都可以辦理退費，其它情況原則上不予辦理，但用戶如有特殊原因可直接與相應屬地網點聯系詢問。

關于石景山校表問題：

如遇到石景山區用戶想校驗電表的話，可以解釋：因校表部門是周一至周五行政時間上班，如用戶上午報修一般當天就能安排處理，可以向用戶解釋清楚，以免造成用戶誤會。其它城區此類工作一般不能當天安排，如用戶報修幾天后未處理要求催辦時，可以請用戶直接與各公司卡表校驗部門聯系約時。

當用戶反映電表表內開關合不上時，一定要給用戶核實電量，不管新表舊表，因電表零度會自動掉閘，不輸入電量的話開關也是合不上的，但這種情況屬于正?，F象，請用戶購電即可。

如經核實不屬上述情況就須請用戶斷開室內所有電器及漏電開關試試。因為家用電器及線路很有可能導致線路短路，從而使表內開關掉閘或合不上，只有將有問題的線路斷開后合表內開關，才能準確判斷表內開關是否出現故障。但要記住盡量不要讓用戶試插插座，因線路短路可能會造成打火，會有一定危險。

關于詢問計劃檢修停電范圍的問題：

在市委、市政府的正確領導和各有關部門的大力支持下，我們取得了一些成績，但離市委、市政府的要求還有一定的差距。主要表現在：貼近市委、市政府領導思路、主動超前思謀、提供高質量的決策服務還不佳;深入基層，總結經驗，宣傳典型還不夠;適應形勢，拿出破解“三農”難題的對策還不多等方面。這些問題究其存在的原因，主要是我們的思想認識水平有差距，工作主動性還不強，抓工作落實上欠力度。我們將以這次述職考評為動力和新的起點，深入開展學習實踐科學發展觀活動，努力提升政策理論和參謀服務水平，加強黨性修養，弘揚良好風氣，以超常發展的工作理念，開拓創新的工作態度，求真務實的工作作風，力爭在服務“三農”工作上有新思路，在推動“三農”發展上有新舉措，為實現“四大一新”發展戰略再創新佳績。

我于年月來到超市，擔任的崗位是防損，進公司的時候公司已有一定的規模，在洛陽城市也是家喻戶曉，也有良好的口碑，是我選擇好一生的原因之一，在擔任防損員期間，我一直對工作盡職盡責，任勞任怨，認真負責的工作態度，協助領班完成各項工作。在領導和同事的支持與幫助下，不斷的學習，不斷的總結，善于聽取他人的寶貴意見。我的努力很快得到了公司的肯定，領導的認可，10月份我被提升為伊川店防損副班長。轉眼間在這個崗位上已快半年了，在此期間，我首先明確防損班長的崗位職責，時時刻刻把公司的利益放在首位，從小事做起，從我做起的原則。帶領部門員工來服務好每一位顧客保護好公司的財產，將公司的損耗降到最低。

可以這樣解釋：因為電力公司的線路是錯綜復雜的，具體是否包括用戶所在區域無法立即幫您確定。我們向社會公告相關信息只是給附近居民作為參考，做個提醒，具體可以向房產單位確定一下，因為您既然住在這個小區，作為物業或產權單位就有責任和義務保證您的煤、電、水、氣等公用設施的使用。

光陰如梭，時間飛逝，記得還正在寫半年總結，想不到一晃，201X年的工作即將成為歷史?；赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個星期、每一個月，太多的感慨、太多的感觸在里面。我是201X年3月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網絡”)到今天整整十個月時間。說長也不長，說短也不短，在這十個月時間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動讓我銘記在心。。。。。。

電力營銷工作報告(篇3)

一、完善制度，活動方案實施井然有序

為了使“創業效勞年”活動有序推動，省電力公司全面動員，精心部署，圍繞“效勞創業、富民興贛”主題，以增進“頑強智能電網新進展、供電效勞品質大提升”為著力點，制訂了《江西省電力公司“創業效勞年”活動重要方法》。公司營銷部圍繞“創業效勞年”的整體要求，結合電力行業自身工作特點，將日常營銷工作與“創業效勞年”相結合，編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電效勞提升工程實施方案》等配套制度，提出了策應全省“創業效勞年”活動、深化市場開拓工作等五個方面 20 條意見與方法，作為指導公司系統各單位深化“創業效勞年”的重要文件。

同時，公司營銷部還制訂了《“供電效勞提升工程”活動績效考核細那么》，明確了“創業效勞年”各項工作的具體標準，細化了工作要求, 從成立組織機構、制定活動方案和打算、宣傳發動、具體實施情形、實施成效等方面對基層供電公司進行評判打分,并將評判結果納入各單位全年績效考核。

二、健全機制，用電環境保障平安靠得住

（一）保障重要客戶的供用電平安。進一步完善重要客戶停電應急機制，最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利阻礙和損失，保障重要客戶的正常供電。另外，開展客戶平安用電效勞，組織對高危及重要客戶供用電平安排查治理。深切開展用電平安隱患排查與治理整改工作，催促客戶完善自備應急電源配置完成平安隱患整改落實工作， 1-3季度份，共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查，發覺平安隱患并下達整改通知書268條，提高了客戶側的用電平安狀況。

（二）踴躍做好抗洪救災工作，力保災區用電。xx年6月－7月，持續的暴雨天氣攻擊了贛鄱大地，撫州、鷹潭等地域發生嚴峻洪澇災害，電力設施受損嚴峻。省電力公司第一時刻啟動防汛應急預案，成立了防汛應急指揮部，和諧指揮公司系統防汛應急處置工作。營銷部作為應急辦成員部門，全力參與抗洪救災進程中的各項工作。

為盡快恢復因災受損的電力設施，營銷部協助政府開展供電設施的應急處置，保障重要用戶供電和臨時安置點的群眾生活用電，有序地組織撫州、鷹潭等受災地域供電部門搶修應急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時集結了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發電車及員工馳援重災區搶修電力設施，據統計，這次抗洪救災中，公司系總共投入搶修人員55374人次、發電車28輛、搶修車輛5228臺次。

在加速搶修受災電力設施、恢復供電的同時，營銷部還踴躍做好水患事后的平安用電宣傳。通過江西衛視宣傳播放、發放宣傳單、95598短信平臺等形式宣傳災后平安用電常識，僅撫州地域就發放了3萬份平安用電宣傳單到災民手中，列出了水患事后平安用電要注意的相關事項，提示受災地域的廣大群眾主動做好防范方法，確保家庭用電平安。

（三）全力做好各項保供電工作。今年省內各項重大活動頻繁，公司踴躍做好中博會、高考、招商引資活動、經貿洽談、省運會、鄱陽湖國際生態文化節等各項保供電工作。截至目前，累計挪用應急發電車78臺次，有力保證了重大活動的順利召開。

9月26-28日，備受注視的第五屆中部投資貿易展覽會在南昌成功舉行，這是江西今年的一大盛事。為確保會議期間供電萬無一失，省公司總領導秦紅三親赴保電現場督導保電的各項工作，南昌供電公司專門敷設電纜4300余米，為秋水廣場“特制”8臺低壓柜，出動9輛發電車，安排了4架配備發電機的高架燈，派三組人員進行線路盯防，電纜故障測試車來回巡視線路。完成紅谷灘7條重點保電線路和所屬各變電站設備的巡視檢查；出動100余人，采取一人一基桿日夜蹲守，巡線人員來回巡視的方式，對長達28.8千米的2條110千伏重點保電線路進行全程“盯控”。對南昌國際展覽中心、72家賓館所轄配電間進行一一排查，檢查用電設備的運行狀況，排除平安隱患。

公司系統周密的部署預備和辛勤的保電工作，為中博會提供了平安靠得住的供電保障，省委常委、市委書記余欣榮稱贊中博會保電工作做得超級細，充分確信了電力部門所做出的成績，公司也因此第三次榮登省效能辦“夸獎臺”。

（四）快速響應市場需求。為了讓創業效勞工作形成長效，公司結合實際，制定《策應全省“創業效勞年”活動、深化市場開拓工作指導意見》，從完善市場開拓工作機制、開展增售電量分析評估等五個方面，制訂20條方法以踴躍策應創業效勞，要求公司系統采取主動的營銷策略與方法，快速響應市場需求，圍繞鄱陽湖生態經濟區和重大產業項目建設做好各項效勞，更好地效勞江西經濟進展。公司通過增強市場開拓進程治理，按期分析和評判通報基層單位班組或個人主動開拓市場典型體會，有力推動了廣大員工進一步熟悉市場、效勞市場，做好創業效勞工作。

（五）知足全省高負荷需求，實現迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏日，江西電網用電負荷7創歷史新高，8月5日達到1139萬千瓦，公司營銷部深切分析用電負荷增加及電力供需平穩情形，超前組織開展有序用電方案編制工作，迎峰度夏之前完成各級電網xx年度有序用電方案編制和報批，實現了迎峰度夏全省不拉閘限電目標。

同時，公司增強局部電網電力有序供給工作，及時分析重要斷面“卡脖子”、火電機組運行轉變對電力供需平穩的阻礙，指導催促供電公司做好各類局部電網有序用電應急預案，保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶平安供電，最大限度減少供需轉變給社會和客戶帶來的不利阻礙。

三、舉措得力，效勞環境創建優質高效

（一）開通綠色通道，主動效勞重大項目。維持供電綠色通道暢通，對重大基礎設施建設工程用電報裝實行優先效勞、優先辦理、優先送電。緊密配合當前基礎設施建設、民生工程、生態建設、重大招商引資項目等重點工程，成立重大項目和重點工程“一對一”聯絡與效勞制度，按期了解進展動向，按期跟蹤項目建設進度及相關情形，主動上門效勞，增進了西氣東送、石吉高速、峰福電氣化鐵路等一批重大項目順利實施和早日供電。九江公司實施共產黨員掛點效勞大客戶活動，制作了《效勞重點項目情形一覽表》，將所有的13個大項目與公司分管領導和客戶代表隊相對應，按期召開項目和諧會，全進程跟蹤項目進度。撫州公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業園區，為該市創業對象最密集和重點項目最集中的園區客戶提供“零距離”的貼心效勞。九江共青公司開展了“三跟蹤，三效勞”（跟蹤在談項目，做好咨詢效勞工作；跟蹤新入駐企業，做好和諧效勞工作；跟蹤重點企業，做好綜合效勞工作）活動，優先完成創業園內30多家落戶企業的配套工程建設任務。

二是大力推動全省智能小區示范工程建設。公司基于“全搜集、全覆蓋”的整體目標，全面啟動了電力用戶用電信息搜集系統和用電智能小區建設，以實現對所有電力用戶和關口的全面覆蓋，實現計量裝置在線監測和用戶負荷、電量、電壓等重要信息的實時搜集，提升快速響應市場轉變、快速反映客戶需求的互動能力，為優化完善營銷業務奠定基礎。目前，南昌與共青城兩個智能化示范小區的`建設正在緊鑼密鼓的進行，成功部署12個地市96個縣級公司舊電能表的升級改造，全省搜集戶數累計完成10萬余戶，力爭年內完成80萬戶的改造建設。

四、不斷創新，效勞方式便利多樣

（一）盡力拓展交費渠道，提供便利效勞。踴躍研究自助繳費終端和即時繳費系統，提供便利多樣的繳費手腕，在大力推行銀行代扣的基礎上，推出遠程pos機、連鎖超市和移動公司合作、流動收費車等多種形式繳費，有效解決居民交費難題。

鷹潭公司以營銷技術現代化為依托，創新收費效勞新舉措，完成時期廣場24小時自助營業廳項目建設，并正式投入運行。萍鄉公司增強與移動分公司合作，新增8個移動電費代收點，為廣大客戶提供便利交費效勞。九江、宜春公司第一次投用電力終端自助查詢繳費機，方便客戶自行查詢電費信息、輕松繳納電費。

（二）不斷增強主動意識，創新效勞方式。吉安公司有效效勞吉安經濟進展，推出供電效勞八項新舉措，開展好“創業效勞年”活動，全面提升供電優質效勞水平。宜春公司采取現場辦公的形式，把工業園區作為效勞創業型企業的主戰場，召開效勞園區企業現場辦公會20余次，現場解決企業各類用電問題157項，反饋率100%。贛州公司圍繞“窗口建設、創優環境、簡化流程、零投訴目標”等方面，開展“我為創業效勞年建良言、獻良策”活動，鼓舞全部員工踴躍為創業效勞年活動進言獻策。南豐縣供電公司效勞卡、技術幫扶、巡視、走訪“四到位”效勞蜜桔加工產業，確保南豐蜜桔在銷售和加工中不斷鏈、不脫節。

（三）踴躍培育效勞文化，提倡全員效勞氣氛。公司大力開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電效勞提升工程，在公司系統掀起創業效勞高潮，通過特色鮮明的創業效勞實踐，發揮創業效勞文化在創業效勞活動中的引領作用，營造了主動效勞、創新效勞、全員效勞、品牌效勞的聲勢和氣氛。

5月19日，公司啟動青春建功鄱陽湖活動，成立24支電力青年志愿者效勞分隊，組織6千名青年志愿者，實施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項工程，開展20項專題活動，內容涵蓋平安生產、供電效勞、搶險救災、扶貧幫困、環境愛惜和社會公益等方面。

各基層單位結合實際，紛紛開展各項主題活動。南昌公司大力開展“廉潔從業、優質效勞、實現零責任投訴”主題實踐特色活動，推行電力臺區“片警”治理，在全市各小區張貼電力溫馨提示，公示臺區治理員照片及，方便客戶辦理各項用電業務，及時解決客戶的各類用電問題，同時也對公司營銷人員的效勞行為進行監督。贛西公司推行不同化效勞、為各類客戶業擴報裝提供方便。上饒公司開展“客戶在我心中”主題教育和“陽光報裝、誠信效勞”xx年專項活動。

五、履行許諾，創業效勞碩果累累

作為xx年“創業效勞年”的省級測評對象，省電力公司營銷部正式發布了效勞許諾，半年來，營銷部踴躍響應“創業效勞年”各項工作要求，嚴格履行許諾項目。

一是認真遵守各項規章制度。部門領導及全部員工能夠嚴格遵守國家電網公司供電效勞“十項許諾”和員工行為“十個不準”規定，老實守信，奉公辦事，同時認真執行首問負責制、限時辦結制、責任追究制和一次性告知制度，對涉及本部門的各項工作，均能夠及時辦理。

二是圍繞創業型企業加速用電報裝速度。各供電公司深切貫徹省公司關于標準業擴報裝工作、打造報裝用電“創業速度”的精神，圍繞全省“十百千億重點工程”項目，將效勞創業型企業作為日常工作的重點來抓。1－9月份，10kv及以上高壓客戶平均報裝接電時刻46天，其中供電企業環節平均23.9天，比電力監管機構要求的54天縮短了30.1天，下降了55.7%。

三是不斷強化基層單位的治理。各供電公司是負責全省廣大客戶正經常使用電的效勞主體，因此，省公司營銷部進一步增強對各供電公司的監督、治理和考核，簡化業務流程，縮短辦事時限，標準效勞行為，提高效勞效能。對廣大客戶反映涉及供電效勞的投訴，由專業部門負責督辦，實行“受理－調查處置－回訪”的閉環治理，1－3季度，共對各供電公司的13件投訴舉報列入單位工資總額的考核，公司共接到客戶涉及供電效勞的投訴舉報80件，同比減少73件，下降47.7%。

供電優質效勞工作永無止境，省電力公司營銷部將依照省委省政府的統一部署，圍繞廣大客戶關注的切身問題，進一步優化創業環境，為江西經濟進位趕超、跨越進展、綠色崛起作出踴躍奉獻。

電力營銷工作報告(篇4)

今天，我們隆重召開中國大唐集團公司工作會議。我代表集團公司向大會作工作報告。

今年是國家“十二五”規劃的開局年，是集團公司發展戰略第三階段的起步年。我們站在一個新的起點上，向著更高的目標，開始新的征程。在這樣一個重要時刻召開集團公司20工作會議，具有重要的戰略意義。

會議的主要任務是：認真貫徹落實黨的十七屆五中全會、中央經濟工作會議和中央企業負責人會議精神，全面總結集團公司工作，確定“十二五”發展總體要求，部署年工作，確保集團公司發展戰略第三階段開好局、起好步，為集團公司快速持續協調發展奠定堅實的基礎。

剛剛過去的一年，對于集團公司而言，是形勢嚴峻、挑戰巨大的一年，是艱苦奮斗、攻堅克難的一年。電煤價格高位運行并多次上漲，但上網電價未能同步調整，致使集團公司所屬火電企業連年虧損，資產負債率持續攀升，經營風險日益加劇;西南地區春季遭遇了百年不遇特大干旱，盈利能力較強的水電企業未能發揮應有作用;入夏后極端惡劣天氣頻發，雷雨、洪澇、高溫等異常因素對安全生產、迎峰度夏帶來嚴峻挑戰。

面對困難和挑戰，集團公司新一屆領導班子團結一心，毫不動搖地堅持以科學發展觀統領全局，堅定不移地貫徹執行黨中央國務院的部署，圍繞年工作會議確定的工作思路和“盈利年”的總體要求，率領系統十萬員工勇敢應對挑戰，積極搶抓機遇，以經濟效益為中心，以創先爭優為動力，求真務實，著力化解阻礙可持續發展的主要矛盾，繼續保持了平穩較快的發展態勢;把握重點，著力解決影響經營安全的突出問題，各類風險得到了有效控制;突出關鍵，著力優化制約盈利能力的績效指標，較好地完成了國資委下達的考核指標。

一年來，我們做了以下主要工作：

面對嚴峻的經營形勢和巨大的經營壓力，集團公司開展了“雙增雙節、盈利攻堅”和“大干四個月，確保完成全年任務目標”活動。總部各部門、系統各企業自我加壓，迎難而上，把責任落實到位，把壓力傳遞到位，把各項部署貫徹落實到位，搶發電量、配煤摻燒、電費回收、爭取電價等重點工作取得突破。發電量和營業收入快速增長，發電量同比增長21.22%，營業收入同比增長20.84%;配煤摻燒工作取得顯著成 效，有效地降低了燃料成本;由于電價規范執行，火電平均上網電價同比上升11.63元/兆瓦時，電熱費回收周期平均為3568天。集團公司在綜合標煤單價同比上升89.3元/噸，但煤電聯動沒有啟動的情況下，實現利潤15.16億元，超出國資委考核指標3.16億元。

全年核準電源項目62個，超額完成計劃。集團公司還與新疆、西藏、天津、山西、山東等省區市簽署了合作協議，成立了大唐西藏分公司。集團公司全年投產容量達到811.935萬千瓦，新能源和可再生能源投產容量創歷史最高水平;60萬千瓦等級及以上火電機組投產7臺，總臺數達到70臺，機組臺數和所占比重均居五大發電集團第一。呂四港發電公司“一季四投”,當年盈利2.68億元;首個海外項目緬甸太平江水電站實現“年內四投”，實現了海外項目的突破;風電裝機容量突破500萬千瓦，國內首個海上風電項目上海東大橋風電項目全部投產發電，新能源東山風電場成為國內首家“電網友好型”風電場。

全面推進安全生產標準化、精細化管理，深入開展班組安全管理“三講一落實”活動。自主創建了本質安全型企業管理體系，并通過嚴格評審命名了首家本質安全型企業。積極應對西南特大干旱、舟曲泥石流等自然災害，確保了上海世博會、廣州亞運會等重大活動的電力供應，烏沙山發電公司等四個基層企業被國家電監會授予保電先進單位。在大量配煤摻燒的情況下，保證了機組的

為實現全年奮斗目標，必須努力做好以下重點工作：

在比去年更為嚴峻的經營形勢下，確保完成今年的利潤目標，任務極其艱巨。為此，我們要把“雙增雙節、盈利攻堅”活動作為一項常態工作，繼續深入持久地開展好。

一是要進一步強化市場營銷工作。要千方百計爭取計劃電量，努力增發有邊際效益的電量，充分發揮大機組優勢，積極開展代發電量和電量置換工作;鞏固電價大檢查成果，加大電價落實和電費回收力度，全力爭取電熱價政策，確保實現增收。

二是要進一步加強燃料管理工作。加強電煤市場分析，準確把握市場走勢，優化儲存結構;加大與政府、煤炭、鐵路、港航、電網等部門的協調力度，構筑穩定的燃料供應鏈;加快完善燃料經營體系，提升燃料經營的 盈利能力;理順燃料管理體制，對燃料“收、存、耗”和“采、制、化”各環節進行優化配置，形成多頭參與、分段控制、平衡制約的管理格局，嚴防企業利益流失;強化同類對標，對標到廠，降低燃料管理流程中的各種損耗，千方百計把燃料成本降下來;進一步推進配煤摻燒工作規范化、科學化管理，在保證安全和達標排放的前提下，加大摻燒力度，發揮平抑煤價、提高效益的重要作用。

三是要繼續深化全面預算管理，進一步壓縮可控費用，嚴格控制各項成本支出;全面預算管理體系要與“兩全雙掛”考核體系全面對接，形成閉環管理;強化成本控制，加強預算目標的動態監控，確保完成集團公司全年經營目標。四是要進一步加強資金集中管理，積極開拓信托、基金、保險經紀等新的金融工具，努力培育新的利潤增長點。

電力營銷工作報告(篇5)

1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。

2、線損率：配網綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標6%，下降 1.7百分點。

3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標增長4.85百分點。

4、電費回收：當年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。

安全生產是電力企業不變的主題，更是干好各項工作的重要保證，我班始終把“安全工作放在重之又重的位置，從抓組員安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大考核力度，從而提高了組員對安全生產重要性的認識。從思想上牢固樹立了“安全第一”方針?，F將全年安全工作總結如下：

1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。

為了提高組員對安全生產重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發生的原因，從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。

為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時對職工進行安全培訓，在春季大檢查前進行《電業安全工作規程》考試，十月底進行了新《電業安全工作規程》學習并經考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。

為了保證安全生產，我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持杜絕習慣性違章作業，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發生。

客戶的安全用電直接關系著客戶的經濟效益，也影響著電網的安全運行。今年，因客戶責任引發了電網越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據相關安全管理規定，要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。

從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。

用戶檔案準確與否關系到線損統計的準確程度，年初我班發現客戶檔案和營銷系統中客戶參數的混亂，致使統計數據誤差是造成各條配網線路線損率不穩定的主要因素，在中心領導的支持下，我班協同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統計數據的準確性。

年初開始我班要求組員必須對自己所管轄的臺區和客戶情況有一個最真實的了解掌握，對每個臺區每個客戶的用電負荷都要了如指掌、胸中有數。一旦線損升高，我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度，對問題的出現有一個較為準確的判斷，從而進一步深入細致地對客戶進行摸底排查，同時也能查出許多隱蔽較深的問題。

通過采取有效降低線損的措施，和全班人員一年來的辛苦努力，我們較好的完成了線損指標，從指標完成情況不難看出綜合線損比中心下達的指標降低了1.7個百分點。

電力行業的特殊性是先用電后交款的經營方式，使收費上處于被動的局面，我們班組正確對待，千方百計確保電費及時足額回收?，F將一年的電費回收工作總結如下：

定期下達《催費任務書》，按照催費任務書下達的催費指標對每個催費小組進行考核，對完成指標的獎勵反之則懲罰，并對電費結零的小組單獨進行獎勵，通過這一年催費結果來看，這種方法收效非常明顯，充分調動了組員的催費積極性，每個小組都開始想方設法催收電費，使我們的欠費較去年有了大幅度的較低，到目前為止我們1月到11月總共欠費17.43萬元，回收率99.64。其中1到10月欠費1.49萬元，11月欠費15.94萬元(其中有2戶托收用戶因為內部改制，未按期繳納電費，另外的原因就是居民用戶當月欠費不能按時繳納，按照《電力供應與使用條例》對這部分用戶自逾期之日30天后才能采取停電措施，所以這部分欠費要到次月采取停電措施后才能收回)，累計發送欠費通知單5萬6千多份，累計停電次數5221次。

在日常的催費中，我們采取加大《電力法》、《電力供應與使用條理》和電力行政法規中有關電費交納責任條款的宣傳，特別是宣傳拖欠電費依法承擔的違約責任，讓用戶了解按時繳納電費是一種義務，不按時繳納電費要承擔違約金。通過我們的宣傳，大部分用戶轉變了觀念，變被動為主動。在我們規定期限內繳費的用戶越來越多。

在管轄的96戶大用戶中有幾戶多年來經常拖延繳納電費的時間，經我們的工作人員多次催費都未能按時繳納電費，這些用戶按時繳納電費的意識淡薄，對違約要承擔的責任不以為然，嚴重影響了我們的電費回收率，今年來我們按照《供電營業規則》的相關規定對這幾戶發送限期繳費通知單，對在期限內未繳納電費的采取停電措施，經過幾次停電后這些用戶全部按時繳納電費。現在我們大用戶組的電費每月結零。

按照市場營銷部部署的營業普查計劃，在中心領導的大力支持下，在今年7月對大用戶進行了專項營業普查。

①核對了管轄的96戶高壓用戶的基礎信息、.客戶檔案、受電變壓器檔案信息、電能計量裝置運行管理信息及客戶用電特征、負荷特征。并及時在營銷信息中維護了高壓用戶的基礎信息，提高了客戶檔案信息的準確性和完整性。

②此次專項營業普查中，重點檢查了高壓用戶各項分類電價執行的正確性，查出分類電價不準確的用戶2戶。公司果園在非居民照明用電中有部分商業照明，對這部分電量在非居民電量中提取了15%的比例;電線電纜廠的非居民照明線路接線混亂，此次普查中拆除了非居民照明表計，在其總電量中提取了1%的比例。其余用戶電價執行標準及功率因數考核標準均全部正確。

③、共計檢查10千伏直供用戶78戶，大工業用戶15，專線用戶3戶，檢查了用戶用電安全管理制度及執行情況，自備電源管理情況，結合“反事故”斗爭對用戶進行了安全用電檢查。大工業基本電費收取與實際容量、運行方式全部一致。

④查獲違章用電戶7戶，追補電費11871.41元，收取違約使用電費24742.52元。

⑤核對了供用電合同的簽約情況，1、2、3類合同簽訂率均為100%，供用電合同內容與客戶現場全部一致。⑥檢查了用戶電能計量方案的合理性和正確性，電能計量點選擇的合理性;用電計量裝置接線正確性。檢查出計量裝置不合規范1戶，已重新更正了接線。

定期下廠檢查工作，是我班今年又一狠抓工作，本年度，經過我班人員的共同努力，年初計劃檢查970戶，計劃外檢查445戶，經濟用電檢查增收34.23萬元，其中追補電費26.04萬元，違約使用電費8.19萬元。查獲竊電戶7戶，共追補電電量1.5萬kwh，補收電費1.2萬元，收交違約使用電費3.78萬元。查獲違章用電24戶，補收電費1.46萬元，收取違約使用電費4.4萬元，查處計量異常用戶150戶，補收電量47.26萬kwh，補收電費23.38萬元。同時整理續簽到期合同155份，其中2類合同5份、3類合同54份、4類合同80份、5類合同18份。

今年來我班在日常工作中始終堅持“人民電業為人民”的宗旨，本著“優質、方便、高效、規范、真誠”的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為用戶辦實事的精神，開展了一系列措施。

1、加強服務理念教育 有計劃定期對組員進行服務理念教育，及待客的熱情，用語文明等方面的培訓，并經常開展以搞好優質為主題的討論活動，通過全班的努力全年來未發現投訴事件。

xxx老人家住14區29.107#，老伴是五金公司離休干部，自老伴去世后僅靠240元的撫恤金維持生活，由于老人是改嫁，雙方兒女都推搡責任，不贍養老人。老人長期以來身體不好，有哮喘和心臟病，撫恤金大部分用來看病、吃藥，生活非常困難，沒有錢交電費。拖欠數月電費。當得知老人情況后，班長主動帶頭在全班范圍內給老人捐款，在短短10分鐘之內就為老人捐款350元整。將老人所欠的103.8元的電費全部結清，246.2元預存到老人的名下。當我們將電費發票和電費預存單交到老人手中，老人非常激動，不停的感謝我們，通過這件事使我們更加堅定了為用戶著想，給用戶辦實事的信心?，F在班里建立一份特殊用戶檔案，對類似這種情況全部建入檔案，盡我們的所能去幫助這些用戶。

經過全班的共同努力，我班服務意識，服務內容，服務質量，都己上了一個新臺階，樹立了良好的社會形象，受到了社會各界的好評。

今年我班修改完善了經濟考核制度，并嚴格按照考核制度進行考核;從安全方面，班長與每個班組人員簽定了安全責任書，確定了每個人的安全責任。通過各種規章制度的制定，約束每個班組人員認真做好自己的本職工作，按時完成分配的各項任務，從而加強了班組管理。同時對班組基礎資料做了大量的完善工作，建立健全各類資料。

我班嚴格按照培訓計劃，認真進行了兩個方面進行：

一是安全培訓。安全生產是提高企業效益的重要途徑，從一次次的事故中，我們的首要任務就是要抓好安全，而要抓好安全工作，就必須要加強職工安全教育，提高職工的安全意識。我們堅持每周一次的安全活動，及時分析發生在我們周圍的事故，通過學習，教育職工提高安全自我保護意識，保證安全生產;

二是技術培訓。根據局有關部門的規定，我們堅持每月進行技術培訓、現場考問并嚴格按照規定，要求本班人員認真答題，同時要求技術培訓員每季度對全部人員進行一次培訓在日常工作中，我們根據現場的不同情況，及時對本班人員進行技術方面的指導，不斷提高班組人員的工作能力。對局有關部門規定的崗位培訓手冊上的內容，我們認真學習，按時接受考試考核，并全部通過考試考核。

除了以上的主要內容以外，在日常工作中，我們還不斷加強職工的素質教育，培養職工在工作中的各項能力，以適應現階段電力企業關于優質服務的若干工作。

今年6月省電力公司對我公司的營銷信息管理系統進行了驗收，驗收前我班配合中心做了大量維護和整理合同工作。由于這次工作時間緊，任務重，又不能影響正常工作，全班利用晚上和休息日加班、加點干，在不到兩個月的時間里對全部17000余戶檔案全部維護了一遍，所有的合同重新整理、修訂，配合中心順利的完成了營銷系統的驗收工作。

1、配網線損率仍不穩定，有時會出現反彈現象。

2、居民用戶當月欠費不能按時繳納，這部分用戶欠費戶數多，電費回收慢。

3、電費回收率雖然有了很大的提高，但仍然存在催費人員責任心不強、催費不到位、連續欠費數月不采取停電措施的情況。

4、低壓定期下廠工作不能完全按照計劃按時進行。

5、低壓、商業用戶的用電管理工作還需加強。

6、班組管理工作還存在一定的不足。

7、優質服務仍有不到之處，主要表現在部分組員遇到素質差叼蠻，無理等用戶時，不能從容面對。

8、我們的培訓結果與我們預期的目的相比，差距還很大，組員的理論知識和實際操作還有待于提高。

1、加強配網線損管理，分析線損不穩定的因素，針對這些因素制定有效措施;

2、加強臺區線損的管理，核對臺區用戶檔案，補充、完善臺區線損考核辦法，有效降低線損。

3、針對今年電費回收中出現的問題，修改、完善電費回收考核制度，并采取有效措施，不斷提高電費回率;

4、加強大、中客戶的用電管理工作，以切實保證供用雙方的.合法利益;加大用電檢查工作力度，堵絕跑冒、滴、漏現象，堅決制止違章用電及竊電行為，維護正常的供用電秩序;

5、開展低壓、商業用戶的專項營業普查;

6、加強業務培訓，提高全體人員的業務素質和工作能力。

電力營銷工作報告(篇6)

電力營銷工作報告篇1

公司20xx年工作回顧

20xx年是東北電網有限公司正式運作的第一年，在國家電網公司黨組的正確領導下，公司上下克服了用電負荷持續攀升、電力供需趨緊、電煤供應緊張等困難，認真踐行“三個代表”重要思想，堅持和落實科學的發展觀，緊密圍繞深化改革、規劃建設、安全生產、電力供應、強化管理、優質服務等做了大量卓有成效的工作，公司上下呈現政通人和、經濟發展、事業興旺、令人振奮、令人鼓舞的局面，實現了良好的開局。公司代管火電廠發電量完成83.5億千瓦時，同比增長1.4%。直屬水電廠發電量完成65億千瓦時，同比增長72%。售電量完成53.9億千瓦時，同比增長16.3%。送華北電量完成45億千瓦時，同比增長6.3%。利潤完成1.75億元，超過考核指標0.15億元，增長了9.38%;資產負債率完成66.46%，比考核指標下降3.54個百分點;凈資產收益率完成2.09%，比考核指標提高1.53個百分點;上繳投資收益1000萬元，全額完成上繳任務;應收電費余額完成5.7億元，比考核指標下降4.7%。水電廠非生產用電完成6662萬千瓦時，比計劃指標下降了5.85%。勞動生產率完成141.2萬元/人，同比增長13.8%。多經企業收入實現10億元，利潤實現5500萬元。

公司大中型基本建設項目投資完成22億元，其中：電源項目7.16億元，電網項目11.66億元。新建送電線路474.5公里，新增變電容量168萬千伏安?？h城電網改造工程完成投資2.57億元。

(一)積極應對電煤緊張和負荷快速增長，確保電網安全穩定運行和可靠供電

20xx年，東北電網電力供需總體平衡，但遼寧電網供需形勢趨緊。受全國性電煤供應緊張、用電負荷快速增長和電煤煤質不好等因素影響，遼寧電網供需失衡。我們積極與遼寧省政府進行溝通，避免了電煤緊張形勢的進一步惡化。充分發揮區域電網公司的統籌協調作用，打破關口調度分省電力電量平衡機制，加大跨區、跨省北電南送的力度，妥善解決了“保遼寧”與“送華北”之間的矛盾，20xx年遼寧省同比多受入電量56.9億千瓦時。公司實現了“送華北電量一度不少，保遼寧不拉閘限電”的目標。

公司認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，按照國家電網公司的要求，進一步落實安全生產責任制，加大了安全培訓工作力度和安全投入，大力推進安全生產長效機制建設。強化安全生產管理，認真開展標準化作業，全面實行安全性評價動態管理，落實各項反事故措施。加大對老舊設備的更新改造力度，完成了云峰大壩下游面加固、更換遼陽2號主變壓器等工程，不斷提高設備健康水平。積極配合公安機關加大對電力設施的保護力度，建立健全電力安全生產預警和應急處理機制?？朔酥饕旊姅嗝娉绷髦亍⒗吓f設備健康運行水平低、惡劣災害性天氣多發、基建工程多及新設備投產任務繁重等困難，圓滿地完成了20xx年各項生產任務，安全生產形勢總體平穩，各項事故指標均好于上年。

(二)緊緊圍繞振興東北老電網，加快電力規劃和建設步伐

以科學的發展觀為指導，緊緊圍繞建設堅強電網的目標，認真貫徹“市場引導電網、電網引導電源、電網適度超前，電網與電源協調發展”的規劃思想，編制完成了《東北地區“”電力發展規劃和20xx年遠景目標研究》、《東北電網“”及20xx年電網規劃設計》、《赤峰、通遼電網“”及20xx年規劃》和《呼倫貝爾向遼寧省輸電方案研究》報告，并通過評審;編制完成《東北地區全面建設小康社會電力發展規劃》和《東北電網“”二次系統規劃設計》報告?！稏|北地區“”電力發展規劃》在全國第一個順利通過國家發改委評審，受到了國家電網公司和國家發改委的表揚。為加快解決東北電網北電南送能力不足的問題，上報并獲國家發改委批復了吉黑省間斷面合哈二回及方牡敦包兩個500千伏輸變電工程可研。

在基建工作中，公司以確?；ò踩珵榛A，提前介入、科學安排，超常規創造條件進行施工;強化工程管理，落實質量責任制，按達標投產標準嚴把質量關，嚴格執行“五制”，有效地縮短了工期，保證了工程安全和質量。500千伏包東徐工程和沙河營工程已經通過竣工驗收并投入運行;哈合二回工程線路基礎全部完成，方牡敦包工程基本完成線路終勘交樁。電網結構進一步改善，輸送能力明顯增強。農村電網改造工程全面完成，縣城電網改造工程穩步實施，得到了當地政府的高度評價。

豐滿三期永慶反調節水庫、白山抽水蓄能電站工程、長甸改造工程、蒲石河抽水蓄能電站工程、元寶山三期四號機復建工程以及超高壓局基地建設均進展順利。

(三)以改革創新作為企業發展動力，大力推進電力體制改革

按照國家電網公司改革的統一部署，電網公司作為省公司重組試點單位，率先在五大區域電網公司中完成了省公司出資人變更登記，建立了“母子公司”的資本紐帶關系，為其他區域網公司提供了借鑒。

根據《國家發展改革委關于東北區域電力市場上網電價改革試點有關問題的通知》要求，我們進行了兩部制上網電價全電量競爭模式的市場實施方案和運營規則的研究，贏得了工作主動。按照公司黨組確定的“保證電網安全穩定運行、網省公司利益不因發電側市場的運作而受影響”的原則，完成了實施方案、運營規則及相關管理辦法的修編，進行了年、月模擬競價交易，并進行了調電、結算和考核等全過程模擬，模擬運行工作進展順利，系統及相關規則得到檢驗。目前已經啟動市場試運行。

按照電網公司組建方案要求，完成了電科院和大連培訓中心的改制工作。大連培訓中心建立了“管委會體制，模擬公司化運作，實施差額預算管理”的新模式。電科院由撥款單位改為具有市場主體地位的有限責任公司。

公司制訂了董事會、監事會議事規則，開展了東北電網可持續發展能力等重大課題的研究，啟動了本部公務用車改革。

(四)堅持以科技進步為支撐，提高電網的輸送能力和可靠性

建設功能強大、運行靈活、經濟高效的大電網，是電網公司發展的物質基礎，也是提高企業核心競爭力的必經之路。20xx年，在國家電網公司的領導下，我們精心策劃、周密組織，三省公司密切配合，東北電網大擾動試驗取得了圓滿成功，獲取了寶貴的試驗數據。經國調和網調的反復計算和論證，吉黑省間輸電穩定極限從110萬千瓦提高到160萬千瓦，相當于吉黑省間建設了一回500千伏輸電線路，產生了巨大的經濟效益和社會效益。

開展了500千伏主網架一期廣域實時動態監測系統的研究工作，并在東北電網大擾動試驗中發揮作用，獲得了大量詳實的系統數據，為仿真計算分析工作提供了重要依據。完成了區域電力市場技術支持系統開發，進行了區域電力市場系統工程建設、輸電電價等問題研究。為解決伊馮、包東徐、方牡敦包等穿行于高山峻嶺之間的輸電線路在防火期及大雪封山季節的巡線問題，開展了直升機巡線技術的應用研究并完成首次試飛。

(五)不斷加強經營管理，公司效益穩步提高

進一步清理、疏導了電價矛盾，調整清理蒙東地區優惠電價政策，解決了平莊礦務局多年的欠費問題，為公司增加了收入。積極爭取到合理的兩部制上網電價政策，使容量電價由原定6分/千瓦時下降到5.1分/千瓦時，降低了市場風險;確定了容量電費由電網公司統一結算、電量電費分省結算的結算方式，增強了公司對市場的調控力度。圓滿完成了清產核資工作，直屬單位清查出資產凈損失1.17億元，減輕了公司不良資產的負擔。加強了資本運作，合理安排資金流向，保證了資金及時供應;規范資金賬戶管理，壓降省間互供電費，確保了資金按時回籠;爭取降息政策，降低了融資成本。加大電費收繳的獎懲和考核力度，建立電費風險防范機制，開展“無欠費供電公司”考核評比活動，實現了當年電費和陳欠電費全部回收的目標。加強內部審計，強化內部控制，圓滿完成政府審計決定落實及整改工作;堅持對重大投資項目進行審計，規范重點工程管理，取得了良好的經濟效益。

召開了公司人才工作會議，確定了公司人才隊伍建設的總體目標和任務;著力開展了以培訓考核使用待遇一體化為核心的人力資源管理體系框架構筑工作;推行了績效管理工作，建立了人才考評體系和制度，啟動了“159”優秀人才工程和直屬單位職業技能鑒定工作;完善了工資決定機制和經營者激勵約束機制，加大了對經營者三項責任制考核和獎勵的力度。

不斷提高經濟活動分析的質量，為公司決策提供了科學依據。工程、物資招投標管理工作進一步規范，建立健全了招投標工作體系，降低了成本支出。財務、營銷、招投標實現信息化、網絡化管理。以創一流縣級供電企業為載體，推動農電企業管理升級，全面提高了農電企業管理水平。公司直屬多經企業依法進行了產權制度改革和資產重組，進一步增強了企業適應市場能力，經濟效益顯著提高，核心競爭力得到加強。

(六)堅持把優質服務作為公司生命線，樹立企業良好形象

把“優質服務是電網企業生命線”擺在突出位置，切實增強“服務于黨和國家大局、服務于發電企業、服務于電力客戶、服務于社會發展”的意識。為滿足營銷現代化建設和管理的需要，開展了整合營銷、計量工作標準化考核評比活動，積極推進“按線、按臺區”承包工作，重組業務流程，建成了以95598服務熱線為核心的客戶服務中心，實現“一口對外”。深入到赤峰、通遼供電企業和19家農電企業進行暗訪，規范了窗口建設。

堅持“三公”原則，及時發布電力市場信息，召開了東北電網第二次網廠協調會議，積極推進了網廠協調合作機制和網廠安全生產管理機制的建立和完善。自覺接受社會各界的監督，圓滿完成了節日和重大活動期間的保電任務，樹立了企業良好形象。

(七)黨的建設不斷加強，領導干部廉潔自律、民主管理和精神文明建設邁上新臺階

認真貫徹落實“三個代表”重要思想和xx屆三中、四中全會精神，進一步加強黨的建設、領導班子和干部隊伍建設。公司本部交流進入一批具有豐富基層實踐經驗、素質較高的干部，隊伍結構有較大的改善。

深入開展“東北大振興，我們怎么辦”大討論，舉辦黨委書記論壇，開展情感交流、生日讀書等系列活動，鼓舞了干勁，凝聚了力量。深入開展安全思想教育工作，使之有效地融入到安全管理中，促進了企業安全文化建設。

充分利用正反面典型進行警示示范教育，認真組織學習宣貫“兩個條例”，進一步完善了黨風廉政建設和反腐敗工作監督制約機制。公司黨組與直屬單位，機關黨委與本部各部門都簽訂了《黨風廉政建設責任書》，制訂了《領導班子成員以及部門責任分工》，配套出臺了《公司領導干部責任追究實施辦法》，把黨風廉政建設責任目標逐級分解，層層落實。嚴把責任“分解、考核、追究”三關。

關注民生工程，積極籌措資金，加快直屬單位辦公生活基地建設，改善了職工辦公和生活環境。積極開展“送溫暖工程”活動，建立特困職工檔案和困難職工求助熱線，全年走訪慰問困難職工47人，發放慰問金9.4萬元。公司職工整體生活條件和收入水平得到提高。建立了企業年金和企業補充醫療保險制度，提高了職工養老和醫療保障水平。廣大干部職工充分享受到企業改革與發展的成果。

進一步加強了公司高層次民主管理，加大了廠(局)務公開力度，凡是企業的重大事項和涉及職工利益的重大問題，都及時提交職代會或職工代表團組長聯席會議審議。圍繞企業改革和發展的中心，深入開展群眾性“經濟技術創新工程”活動，大力弘揚勞模精神，提高了職工隊伍整體素質。

各位代表、同志們，20xx年的成績來之不易，是國家電網公司黨組和公司黨組正確領導的結果，是廣大干部職工同心同德、埋頭苦干的結果。一年來，公司系統涌現出了一大批成績突出的先進單位、先進集體和個人。許多單位和職工獲得了國家、省(區、部)和地方黨委、政府的表彰獎勵。在此，我代表公司經營者集團，向獲得各項榮譽的單位、集體和個人表示熱烈祝賀!向為電力改革發展付出心血和汗水的全體職工及家屬，表示衷心感謝!并向關心支持我們工作的領導和有關部門，表示誠摯的敬意!

在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到工作中的一些問題和不足。一是電網建設資本金嚴重短缺。公司每年可用于發展的資金來源與資本性支出需求相比，缺口較大，已經成為制約公司發展的瓶頸。二是安全生產還存在薄弱環節。老舊設備改造任務依然艱巨;電網網架薄弱，主要輸電斷面輸送能力不足，還不能適應用電需求快速增長和資源優化配置的需要，這些都威脅著電網的安全穩定運行。三是管理粗放的問題比較突出。整體運營效率不高，管理中不嚴、不細、不實現象還比較突出。四是干部綜合能力建設還需加強。個別同志分析判斷公司形勢，準確把握戰略重點和工作重點能力不足，對外工作的聯系、溝通力度不夠，在錯綜復雜的環境中把握主要矛盾和關鍵問題的能力不強。這些問題必須引起我們的高度重視，切實采取措施加以解決。

電力營銷工作報告篇2

20xx年工作思路和重點

今年是國家“十五”規劃的最后一年，也是東北老工業基地振興的關鍵一年。東北地區電力供需基本平衡的格局被打破，電煤、運輸緊張狀況一時難以緩解，電力供應不足初步顯現，供電安全和電網穩定面臨嚴重威脅，公司發展既充滿機遇也面臨嚴峻的挑戰，改革、發展與穩定的任務更加艱巨。

最近，國家電網公司黨組確定了建設電網堅強、資產優良、服務優質、業績優秀現代公司的發展目標，這一目標突出了國家電網公司的核心工作，也是整個國網公司系統的同一目標和共同任務。東北地區能源分布和經濟發展不平衡的特點，要求我們必須建設堅強的輸電網絡，將就地轉化的能源源源送出，保障地區經濟發展，為東北老工業基地振興提供強有力的電力支撐。我們的一切工作都要緊緊圍繞著“一強三優”這個目標。

建設“一強三優”現代公司，電網堅強是發展的基礎，資產優良反映發展的能力，服務優質展現發展的形象，業績優秀體現發展的成果，追求資產優良、服務優質和業績優秀，是對公司企業價值的全面提升，是公司由大到強的必然選擇。電網堅強，就是電網規劃科學，結構合理，技術先進，安全可靠，運行靈活，標準統一，經濟高效。資產優良，就是資產結構合理，盈利和償債能力強;不良資產少，成本費用低，現金流量大，客戶欠費少。服務優質，就是事故率低，可靠性高，流程規范，服務高效，社會滿意，品牌形象好。業績優秀，就是安全、質量、效益指標國內外同業領先，企業健康發展，社會貢獻大。建設現代公司，就是建立健全現代企業制度，充分利用先進技術，推行現代化管理，具有較高的國際化水平。

抓發展、抓管理、抓隊伍，創一流，是公司加快發展、實現“一強三優”現代公司目標的基本工作思路。抓發展，就是要以科學發展觀為指導，以加快公司發展為目標，以建設堅強的骨干網架為主導，集中力量加快電網建設，實現各級電網協調發展。抓管理，就是要依法經營企業，嚴格管理企業，勤儉辦企業，健全企業內部管理機制，加快信息化建設，實現公司工作效率和經濟效益的全面提高。抓隊伍，就是要堅持以人為本，以加強領導班子和干部隊伍建設為重點，以作風建設和能力建設為突破口，實施人才強企戰略，健全激勵約束機制，調動各方面積極性，實現員工與企業共同進步。創一流，就是要以國際國內先進水平為導向，以同業對標為手段，以內質外形建設為載體，提高工作標準和質量，促進公司創新和發展，建設世界一流的電網，建設國際一流的企業。

公司20xx年工作的總體要求是：堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹中央經濟工作會議、國家電網公司20xx年工作會議精神，以科學的發展觀為指導，以建設“一強三優”的現代公司為目標，堅持“三抓一創”的工作思路，內強素質(安全、質量、效益、科技、隊伍等五方面素質)，外塑形象(認真負責的國企形象、真誠規范的服務形象、嚴格高效的管理形象、公平誠信的市場形象、團結進取的團隊形象)，在電網建設、電力改革和黨的建設等方面實現突破。

20xx年，公司主要目標是：

——安全生產形勢穩定。不發生人身死亡事故，不發生特大電網、設備、火災事故，不發生人員責任的重大電網、設備、火災事故，不發生惡性誤操作事故和負主要責任的重大及以上交通事故，實現安全年。

——經濟效益穩步提高。公司完成發電量152.98億千瓦時，完成售電量60億千瓦時，向華北送電量完成33億千瓦時;直屬供電公司地區線損率完成2.75%，水電廠非生產用電在上年完成基礎上壓降38%;資產負債率控制在71%以下，凈資產收益率不低于1.40%，確保實現利潤2億元，上繳投資收益0.27億元;直屬供電企業繼續保持無欠費;完成國家電網公司下達的各項資產經營考核指標。

——電網更加堅強。完成電網建設投資17.88億元，投產220千伏以上送電線路356公里，新增變電容量12萬千伏安;力爭完成電源建設投資21.3億元、縣城電網改造投資3.5億元。

——優質服務和精神文明建設取得新成績。不發生影響公司形象和穩定的重大事件。

為實現上述目標，要做好以下重點工作：

(一)堅持安全第一不動搖，落實責任，夯實基礎，確保電網安全穩定運行

樹立科學的發展觀，要求全面的安全觀。要把安全要求貫徹到電網規劃、建設、生產、運營的全過程，落實到企業管理的各方面。堅持安全第一、預防為主的方針，把握規律，超前防范，落實責任，夯實基礎，實現安全的可控、在控。我們要以確保電網安全為重點，堅決杜絕人身死亡事故和惡性誤操作事故，從基本功抓起，促進公司安全、質量、效益的全面提高。

落實安全生產責任，完善考核機制。繼續強化安全生產工作的制度建設，健全安全生產保證體系和監督體系，全面落實以行政正職為核心的各級安全生產責任制。重點做好安全責任的具體化，完善檢查考核與獎罰機制，嚴格實行檢修質量追溯制度和安全生產責任追究、連帶制度，使責任制的落實不僅與領導干部，而且與每個員工的經濟利益掛鉤。繼續推行安全生產管理工作的標準化、規范化、程序化，按照“四不放過”的原則，嚴肅追究事故責任;嚴格考核，獎懲分明，防范習慣性違章及可能引發的事故，徹底杜絕“領導干部高高在上、基層員工高枕無憂、規章制度束之高閣”的“三高”現象;認真吸取以往事故教訓，繼續把防止人身事故、誤操作事故和二次系統引發事故作為我們工作的重點。

抓住關鍵環節，完善安全管理的長效機制。加強電網統一調度，嚴肅調度紀律，優化調度方式，落實《東北電網并網發電廠運行安全管理辦法》，組織召開第三次網廠協調會議，加強并網電廠的安全管理;做好新設備的投產驗收，保證新建項目的零缺陷投產;加強電網安全監控，以安全性評價工作為中心，加強對電網薄弱環節的風險控制，及時消除設備故障和隱患，降低設備事故率;加大老舊設備改造力度，努力提高電網安全穩定水平。今年要重點抓好220千伏省間聯絡線改造、500千伏拉門塔和220千伏拉V塔拉M塔改造、東豐變電站改造、電網二次系統專項治理改造等工程。逐步建立起基于風險管理、覆蓋生產各個環節的長效管理機制。

加強企業安全文化建設。認真研究新體制條件下安全生產的管理協調機制，確立“大安全”理念，加強安全文化建設，培育員工自覺的安全意識，養成良好的安全行為習慣。繼續發揮思想政治工作在培育企業安全文化、促進安全生產過程中的作用，全面提高員工的安全素質。

(二)堅持以發展為第一要務，樹立科學的發展觀，確保東北電網網架堅強

東北地區經濟發展與能源分布不均衡，客觀上要求東北電網具有較強的資源優化配置能力，東北老工業基地振興戰略的實施，也迫切要求我們建設技術水平更高、網絡結構合理、配置資源能力更強的堅強電網。我們要牢固樹立創一流的思想，集中力量搞建設，振奮精神抓發展。

堅持科學的發展觀，努力搞好電網規劃工作。區域電網公司主營業務是運營電網。確立科學的發展觀，就是要落實國家電網公司提出的電網堅強的目標要求，把建設網架結構合理、技術先進、安全可靠、調度靈活的堅強電網作為電網規劃工作的指導方針，拓展電網規劃的思路，加快東北電網的建設和發展。今年，要在《東北電網“”及20xx年電網規劃設計》報告和三省電網規劃的基礎上，本著適當超前的原則，編制《東北電網“”建設方案》，明確“”逐年建設項目及投資需求。要關注內蒙古電力公司在興安盟和呼倫貝爾市電網建設的動向，著手研究東北電網500千伏主網架伸入這兩盟市的規劃方案，加快呼倫貝爾市和興安盟電網規劃工作，爭取盡快通過評審。完成霍林河及周邊地區、赤峰北部地區電源基地外送輸電規劃編制工作，提前啟動這兩個地區500千伏輸變電工程的建設。繼續配合國網公司開展錫盟電源基地輸電規劃設計工作，按國網公司的安排，修編和完善東北電網二次系統“”規劃。

加強力量、加大力度、加快步伐，積極推進電網項目前期工作。適應投資體制改革和項目核準制的要求，加大項目用地審批、環境影響評價等前期工作深度。馮—大—哈、營口、鞍山、通化四個500千伏輸變電工程爭取獲發改委核準，并于年內開工建設;伊敏二期送出可控串補工程要通過核準，其中伊馮線更換通信光纜工程要利用伊敏兩臺機組大、小修時機，在年內建設完成。吉遼省間第四回500千伏輸變電工程、黑龍江佳—綏—大500千伏輸變電工程、通遼—沈陽500千伏輸變電工程完成可研工作，并爭取盡早通過核準。要積極配合國網公司完成呼倫貝爾至遼寧直流輸電工程、東北—華北直流背靠背聯網工程可研，爭取這兩個重點工程早日建設。加快蒲石河等抽水蓄能項目的規劃與核準，完成《東北地區抽水蓄能站址規劃》。

在電網建設過程中，要重視環境保護，統一技術標準，推廣應用典型優化設計，大膽采用成熟的先進技術和設備。在加強一次系統的同時要進一步強化二次系統。

提前介入，做好施工準備，確保各項基建任務的如期完成。今年建設項目多，工程量大，時間緊迫，必須切實做好工程進度計劃安排，落實項目責任制;加強與有關土地、林業、規劃等政府部門的工作聯系;做好基本建設的“五制”管理，爭創優質工程。

500千伏哈合二回工程力爭6月末全部竣工，確保7月份投運。500千伏方牡敦包工程、北寧工程確保20xx年投運。要加快蒙東地區電網建設步伐，赤峰北部220千伏輸變電工程，通遼河西—扎魯特—右中、扎魯特—霍林河、左中、庫倫等220千伏輸變電工程今年要開工建設。上半年蒲石河抽水蓄能電站工程開始主體工程施工，元寶山三期四號機工程開始基礎修建和安裝。年內豐滿三期永慶反調節水庫工程竣工驗收，力爭白山抽水蓄能電站工程第一臺機組投產發電，長甸改造工程完成引水隧洞和部分主廠房的開挖。

(三)堅持以科學技術為第一生產力，爭取重點突破，確保東北老電網的技術升級

獲取新技術和提高技術創新能力是電網企業可持續發展的重要保證。為建設堅強電網，提高電網的效率和效益，必須尋求技術上的突破。要加大資金投入，確立一些重點科技攻關項目，研究提高現有輸變電線路輸送能力和穩定水平的技術與方法，啟動更高電壓等級輸變電技術的研究，加快電網技術的升級和新技術的應用。借鑒世界上的先進技術經驗，吸收最新的科技成果，建設現代化的新型大電網。

要認真抓好東北電網第二次大擾動試驗，通過科學的測試分析，進一步挖掘現有電網的輸送潛力。繼續開展輸電線路熱穩定問題研究，復雜電力系統穩定控制技術研究，制定500/220千伏電磁環網解環方案，進行豐滿大壩壩體防滲加固方案的可行性、輸電線路導線覆冰舞動、越障巡檢機器人功能樣機等研究。重視技術監督、計量、標準化、環保等基礎性保障工作。推進信息化建設，統一規劃建設公司的信息平臺，以信息化推動企業生產和管理的現代化。充分發揮科研單位的技術優勢，加大電網競爭前沿技術和電網技術難題的研究與開發力度。出臺有關考核辦法，做好對科研單位技術監督、技術服務的考核和管理工作。

(四)堅持以改革促發展，從實際出發，確保電力體制改革穩妥推進

我們要認真總結公司成立以來電力體制改革取得的成績，分析和研究推進改革過程中出現的新情況、新問題，堅持一切從實際出發，繼續堅定不移地落實國務院5號文件。按照國家電網公司電力體制改革的總體部署，打好深化改革的攻堅戰。

穩妥推進東北區域電力市場試點，實現區域電力資源的優化配置。東北區域電力市場試運行已經啟動，但目前的市場環境不容樂觀，市場還需要一個不斷培育和發展的過程。我們必須堅持市場化改革方向，根據市場發展進程，認真關注和積極研究有關的深層問題，有效規避市場風險。在加快電網建設，提高電網的輸電能力和可靠性的同時，堅持“三公”調度，及時發布市場信息，不斷完善技術支持系統，加強市場運行管理，確保市場的競爭性和有序運轉。自覺接受電力監管機構的監管和各方監督，努力實現市場公平交易和區域資源優化配置，確保東北區域電力市場試點成功。

抓住關鍵環節，完成主輔分離改革。當前，電力工業正處在一個新的發展階段，也是實施主輔分離改革的最佳時期。要按照國家電網公司的統一部署，積極協調三省公司，抓住輔業產權多元化改制和有償解決勞動關系兩個關鍵環節，把握好改革的力度，既要確保國有資產不流失，又要注重維護職工合法權益，確保主輔分離改革的各項政策措施落到實處，維護生產秩序，保持隊伍穩定，按國網公司的時間要求，完成主輔分離改革任務。公司直屬單位要繼續推進多經企業的產權制度改革和資產重組，規范資產、人員關系，按照現代企業制度的要求，逐步完善和規范法人治理結構，繼續研究和推進產業結構和布局的調整，積極涉足高新技術行業，促進多種產業在優勢領域的快速發展。

積極進行蒙東電力體制改革，深化農村電力體制改革。在國家電網公司的統一部署下，理順蒙東電力管理體制。開展供電企業組織方式調整的調研。繼續深化農電體制改革，盡快明晰農網改造形成資產的產權，建立資本紐帶關系，依法實施對農電資產的有效管理，對于具備條件的縣供電企業進行公司制重組。積極向內蒙古自治區政府爭取改革的配套政策，妥善解決農網改造工程的還貸壓力問題，爭取地方政府出臺相應的財稅平衡辦法。

(五)堅持集約化管理，強化控制監督，確保公司經營目標的實現

加強管理是企業永恒的主題。公司要增強統籌運作能力，實施集約化管理，不斷推進公司內部機制創新，提高經營績效，促進電網健康發展。

加強戰略管理。認真分析和準確研判公司面臨的內外部形勢，自覺貫徹和實施國家電網公司的發展戰略，組織制定建設“一強三優”現代公司的三年發展規劃和公司中長期發展戰略，開展企業發展重大問題的專項研究。加強對標管理，通過與國際國內同業對標，實現用指標評價企業的生產經營績效，促進企業爭創一流。

強化資金管理和成本控制，優化資產質量。挖掘管理潛力，提高利潤水平，增加折舊提取，加大公司資本金籌集力度，積極爭取部分電網項目突破資本金比例限制，適當提高負債水平，確保重點投向。采取多種方式，增加融資規模，進行債務重組，降低融資成本。強化資金流全過程管理，減少資金沉淀，提高資金運營效率。增強計劃、預算的嚴肅性，挖掘潛力、堵塞漏洞，嚴格控制成本支出，確保新增資產質量優化、使用效率高。優化業務流程，堵塞管理漏洞，降低成本費用。今年可控成本力爭在20xx年的基礎上壓降5%。

堅持依法經營、從嚴治企，強化風險控制和審計監督。抓住生產經營管理中的關鍵環節，嚴格控制非生產性投資，杜絕鋪張浪費。堅持公司招投標的統一管理，規范管理程序，通過集中招投標，降低成本和造價，保證設備質量，促進廉政建設。利用現代通信和計算機技術，不斷提高經濟活動分析水平，對企業管理中的薄弱環節和不確定因素進行風險分析，加強電網項目投入產出的分析和經濟性評價。對電價水平、員工數量等情況進行跟蹤分析和預警。加強節能降耗工作的管理力度，不斷壓降線損及廠用電量。繼續搞好領導干部經濟責任審計、資產經營責任審計、工程建設審計、電力銷售審計，審計部門要對大額資金、大型項目、重大經濟關系高度關注，當好企業的監護人。

爭取合理的電價政策，適應煤電聯動、購銷聯動機制，確保企業的經濟效益。做好電力市場中容量電價、電量電價的實時平衡和動態分析工作，準確計算、管理好差價資金，確保價格和資金信息的及時反饋，防范和化解市場風險;進行購銷聯動機制、煤電聯動機制的研究，抓住機遇，建立合理的電價形成機制;繼續清理、疏導電價矛盾，取消不符合國家電價政策的優惠電價措施;爭取出臺“白山抽水蓄能電站”、“豐滿三期反調節水庫”等水電項目的還本付息電價方案。

以完善經營目標責任制為重點，繼續深化企業內部改革。優化管理職能，精簡管理層次，縮短管理鏈條，落實管理權責，構建定位合理、職責清晰的組織體系。加強過程考核，將考核與考評相結合，月度、季度考核與年度考核相結合，逐步加大考核深度。按照國家電網公司的部署和要求，深化勞動人事、用工和分配制度的改革。強化外事管理，加大“走出去”和“引進來”的力度，積極研究與俄羅斯、朝鮮等鄰國的電力合作與開發。

(六)堅持電力優質服務，增強品牌意識，確保質量、價值和形象的全面提升

優質服務是電網企業的生命線，不僅關乎企業形象，更影響和制約著企業發展。我們要堅持優質、方便、規范、真誠的服務方針，把電網的發展融入到地區發展的全局，積極為地方經濟發展服務，在服務社會過程中實現自身發展。

搞好電網運行管理，努力提高供電可靠性。做好事故應急預案，保證必要的備用容量，根據電煤供應合理安排發電計劃，嚴肅調度紀律，維持正常的供電秩序。

加強與政府部門的溝通，服務于地區經濟發展。加快蒙東地區電力送出工程和負荷中心區的配網建設，加大縣城電網改造力度，積極爭取農網改造完善資金，不斷完善農村電網結構，提高供電質量。要特別關注遼寧電力供需形勢，加強省間電力調劑，優化電力資源配置，加強需求側管理，千方百計滿足地區經濟發展對電力的需求，樹立認真負責的國企形象。

主動為發電企業服務。繼續完善網廠協調制度，堅持“三公”調度原則，及時披露相關信息，妥善處理電網企業和發電企業的利益關系，規范上網電量的資金結算，努力為發電企業公平競爭搭建平臺。

積極推進營銷管理創新和加快現代化建設步伐，切實提高優質服務水平，進一步開拓電力市場。建立電費回收責任追究和風險分析制度，實施“銀電”聯網和擴大負控購電面，鞏固無欠費供電公司的成果;繼續深化按線、按臺區綜合指標承包和營銷、計量標準化建設工作，并與績效考核新機制有機結合。全面啟動防竊電改造工程。做好電力市場細分工作，加強客戶電力需求調查，提高負荷預測能力，保持售電量的快速增長。以營銷現代化為載體，擴展“95598”客戶服務系統功能，為不同客戶提供個性化服務。開展創建供電服務“示范窗口”和農電系統“創一流”活動，認真兌現服務承諾，建立優質服務常態機制，樹立真誠規范的服務形象。

(七)堅持以人為本，構筑和諧環境，確保造就一支高素質的企業團隊

造就一支高素質的員工隊伍，是實現“一強三優”現代公司目標的根本保證。公司要深入貫徹人才工作會議精神，把品德、知識、能力和業績作為衡量和使用人才的主要標準，全面實施公司人才開發戰略。

以干部隊伍建設為龍頭，促進人才隊伍整體素質的提高。按照公司人才隊伍建設的規劃，建設好三支人才隊伍。重點抓好領導班子、干部隊伍的能力建設、作風建設，以及后備干部隊伍建設。特別是要進一步增強領導干部的企業意識、大局意識、民主意識和責任意識，繼續完善領導班子結構，把各級領導班子建設成為政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的堅強領導集體，把干部隊伍建設成為政治堅定、業務精通、勇于開拓、作風優良的高素質團隊。

倡導全員學習和終身學習的觀念，有步驟地開展培訓工作。完成《教育培訓與考核大綱》的編寫并付諸實施，完善培訓管理制度體系。全面開展職業技能鑒定工作，組織開展好多種方式的職業技能競賽活動，激發生產技能人員立足本職、學習技術、提高技能的積極性，促進高技能人才的成長。認真開展各層次人員的培訓工作，加強對培訓工作的考核與評估，保證培訓質量和效果。組織開展國際合作培訓和開辦MBA、電力工程類研究生班，對優秀中青年技術骨干和管理人員進行高層次的系統培訓。

建立科學的人才使用評價機制。開展直屬單位優秀人才評選工作，研究實施全網首席專家、杰出技能人才考核評選工作。改革專業技術職務、高級技師和技師聘任制度。深入開展調查研究，按照“新人新辦法”的原則，研究制定吸納引進人才和留住人才的實施意見。規范機構、崗位、職責及人員編制的管理工作，進一步加強勞動用工管理，推行持證上崗制度。研究制定對直屬單位的績效考核管理辦法，建立績效考評指標體系和考核實施細則，全面推行績效管理。

關注民生，構筑和諧的公司內部環境。樹立以人為本的科學發展觀，在公司勞動、人事、分配制度的改革過程中，政策向技術骨干傾斜，注重提高一線員工的收入水平。繼續完善企業年金、企業補充醫療保險制度，實施職工住房公積金貸款和貨幣補貼辦法，逐步改善偏遠地區企業職工的生產和生活條件。加強離退休工作，關心職工的業余文化生活，保障職工合法權益。

(八)堅持以黨的建設為重點，深入開展反腐倡廉教育，確保精神文明建設取得新成果

加強黨的建設，開展保持黨員先進性教育活動。按照中央統一部署和地方黨委的安排，精心組織，全面推進。進一步明確黨員先進性標準，抓住學習實踐“三個代表”重要思想這條主線，把握保持共產黨員先進性這個主題，著重解決好黨員信仰動搖、黨員先鋒模范作用不明顯、黨支部活力不足、黨建制度執行監督不到位等實際問題。加強企業黨的思想政治建設，深入學習貫徹xx屆四中全會精神，促進理論武裝工作有效開展。把黨的建設融入到公司生產、經營和管理的全過程，促進企業的健康發展。

深入開展反腐倡廉，在重點方面率先突破。要認真學習貫徹《中共中央建立健全懲治和預防腐敗體系實施綱要》，圍繞中紀委關于領導干部嚴格遵守“四大紀律、八項要求、三個不得”的貫徹落實，針對廉潔自律工作中存在的問題，著重在提高領導干部的政治素質、思想道德水平上下功夫。落實黨風廉政建設責任制，加大預防腐敗工作力度，嚴格執行《國有企業領導人廉潔從業若干規定(試行)》，狠抓責任落實、責任考核、責任追究三個環節。按照中紀委和國家電網公司黨組的要求，標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防，加大教育、制度、監督等反腐倡廉綜合體系建設，堅決防止權力失控、決策失誤、行為失范，針對腐敗多發易發的領域，一個一個地認真研究防范和治理腐敗的措施和制度。對于頂風違紀，利用權力謀取非法利益、參與賭博等行為，必須嚴肅處理。

加強精神文明建設，不斷提高企業民主管理水平。以職業道德建設為重點，強化創建活動，促進精神文明建設的深入開展。充分發揮工會、共青團等群眾組織的作用，全心全意依靠職工群眾辦企業，加強班組建設，堅持廠務公開和決策的民主化。鼓勵職工參與企業民主管理、民主監督，繼續深入開展群眾性技術創新活動。圍繞企業發展、個人成長和員工關心的熱點焦點問題，繼續開展情感交流活動，切實做好有針對性的思想工作，維護職工隊伍穩定。培育以人為本、忠誠企業、奉獻社會的公司文化，為建設“一強三優”的現代公司統一思想、鼓舞干勁、凝聚力量。

同志們，電網公司已經邁出了堅實的第一步，我們的前途將充滿光明。讓我們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，振奮精神，真抓實干，把握機遇，加快發展，全面完成20xx年的各項任務，努力開創電網公司工作的新局面，為實現建設“一強三優”現代公司的發展目標，為東北老工業基地振興做出新的更大的貢獻!

電力營銷工作報告篇3

一、深入學習政治理論，不斷提高政治素養

一年多來，我認真學習黨的xx大精神和兩會精神、南網方略、南網和公司工作會精神、**省和南方電網公司關于節能減排的規定等文件資料、董事長和總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。通過學習，我對“三個代表”重要思想和科學發展觀有了進一步理解，增強了學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發展觀的自覺性和主動性;進一步提高了對黨的先進性認識，進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

二、不斷努力學習，提高專業知識

在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在《電業》發表文章。

三、認真做好本職工作，提升工作能力

在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

(一)營銷監控中心建設

營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度MIS、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《電網公司監控中心后期建設思路》、《電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

(二)縣級公司“一體化”工作

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

(三)昆明局五華分局試點建設7X24小時數字化營業廳

參與《7X24小時數字化營業廳建設方案》的編寫完善，協調昆明局、云電同方等相關單位在建設過程中出現的問題。目前7X24小時數字化營業廳土建部分已經完成，軟件開發也已過半，很快將投入使用，屆時用戶可以24小時通過全自助方式，以現金或其他方式繳納電費和辦理查詢、報裝等業務，讓用戶更加快捷的完成業務辦理，省時靈活，同時也節約了供電成本。

(四)建設移動營銷作業系統

參與《電網公司營銷移動作業子系統方案》、《電網公司營銷移動作業子系統技術協議》的編寫完善。組織協調昆明局和云電同方結合電網的實際情況，在昆明供電局稽查大隊率先進行移動試點應用，目前主要實現了：綜合查詢、查詢供電通知書、用戶檔案信息、審核整改通知單、填寫現場處理單、問題記事本等稽查常用功能。

(五)參與編寫各種規范

參與編寫完成《電網公司配電班組建設規范(共十六分冊)》、《電網公司營銷安全工作危險點預測及預控管理辦法(試行)》、《電網公司市級供電企業營銷標準體系》、《電網公司縣級供電企業營銷標準體系》等規范。

(六)完成計量處日常工作

完成西電東送電量結算、審核上網電廠電能計量裝置配置、編制營銷計量及營銷項目計劃并跟蹤項目完成情況。

通過參與營銷監控中心的建設，使我對營銷各項工作流程有了全面的了解;通過縣級“一體化”建設，使我對縣公司的營銷業務、流程、存在的問題有了一定的了解;通過數字化營業廳、移動營銷作業系統的建設，使我認識到了信息化、自動化對一個企業發展的重要性;通過參與各種規范的編寫，使我的文字水平有了一定的提高;通過計量處日常工作，使我對電能計量裝置有了全面的認識，工作能力得到全面提高。

四、自身存在的不足

(一)面對新的崗位，業務面擴大了很多，對專業技術知識和業務能力提出了更高的要求;雖然經過一段時間的艱苦學習，基本掌握了有關專業知識和業務知識，可保證工作的開展;但是，這些業務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。

(二)溝通協調能力還有差距，還需要進一步提高。

五、今后的工作打算

在營銷部一年多的時間里，在領導的關懷和同事們的支持與幫助下，經過自己不斷努力，取得了一定的成績，也學到了不少營銷管理知識，對于原本身處一線的電力員工對公司有了新的認識?；氐剿妥冸姾?，面對新的崗位，我將加強理論學習，學以致用，不斷完善自我，尤其是新技術、新理論的學習，勤奮工作，在實際工作中鍛煉和成長，不斷積累工作經驗，提高業務能力和工作水平，為電力建設和發展做出自己新的、更大的貢獻!

電力營銷工作報告(篇7)

我自XX年十一月到公司電力營銷與交易部計量處任營銷信息技術助責以來，一年多的時間里，在部門領導及同事的關心、幫助下，在工作、學習和思想方面取得了很多進步，現將一年多來工作、學習、思想情況分析總結報告如下：

一年多來，我認真學習、云南省和南方電網公司關于節能減排的規定等文件資料、袁懋振董事長和廖澤龍總經理在公司抗險救災搶修復電總結表彰大會上的講話。進一步把握了黨的先進性的本質和科學內涵;進一步認識了共產黨員先進性的基本標準、現實標準和具體標準。通過學習，進一步領會了南網方略的重要性。深刻體會了“眾志成城、頑強拼搏、不勝不休”的抗災精神，理解了“辦法總比困難多、不屈不撓、艱苦奮斗”的精神，這將是我以后工作的強大動力和克服困難的有力武器。

除此之外，我還利用網絡、電視、報紙等媒體來了解和學習政治時事，關注社會政治生活，對政治學習的自覺性和積極性都有了很大的提高。

在業務知識方面，我參加了網公司組織的營銷工作創新培訓和公司組織的營銷相關技能培訓。除了參加公司組織的各種培訓，我也虛心向同方公司和各供電局專業技術人員請教營銷信息化、自動化相關知識，并結合工作需要，自主學習信息化、自動化的專業知識。此外，利用周末時間，攻讀昆明理工大學信息與自動化學院控制理論與控制工程專業工程碩士，在這一年多的時間里，已基本完成了工程碩士階段的課程學習，使自己的理論知識得到了很大的提高。學習過程中注意總結收獲，并在《云南電業》發表文章。

在過去的一年多時間里，在部門領導的安排下，我主要參與完成了以下工作：

營銷監控中心是通過對客戶服務系統、95598系統、負控管理系統、需求側管理系統、調度mis、營銷現場監控設備等資源的整合，建立了新的營銷工作流程監控管理體系，真正實現端到端的管理,全面提高營銷服務水平和層次。從年初建設開始，我參與了《云南電網公司營銷服務中心系統建設方案》編寫完善，建設過程中全程參與協調相關參建單位工作，并承擔了監控中心的軟硬件設備的日常管理和維護。系統投入試運行后，通過征求各部門意見，編寫《營銷服務中心系統需完善的內容》，年底組織監控中心驗收，參與《云南電網公司監控中心后期建設思路》、《云南電網公司營銷監控中心運行管理制度》、《云南電網公司營銷監控中心崗位職責》等的編寫完善。至今營銷監控中心已累計完成功能開發累計73項，其中業務功能63項，數據填報功能10項。在業務功能中，發供電模塊23項、需求側管理15項、營銷經營13項、優質服務10項、其它2項。

作為今年營銷“三大工程”的全省營銷信息“一體化”建設，我參與了《一體化客服系統推廣實施方案及業務》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”業務流程規范(試行)》、《云南電網公司縣級供電企業營銷信息“一體化”電費核算細則(試行)》編寫完善。針對“一體化”實施過程中暴露出來的網絡問題，參與《云南電網營銷一體化網絡系統建設項目書》編寫完善，并參與組織實施。與現場技術人員一道參與“一體化”客服系統交流會，收集整理各單位對系統的意見和使用過程中的問題，編寫完成《一體化客服系統常見問題解答》。目前“一體化”已完成66個縣公司689個供電所抄、核、收三大核心模塊的實施。

電力營銷工作報告(篇8)

一、完善制度，活動方案實施井然有序

為了使“創業服務年”活動有序推進，省財務局全面動員，精心部署，圍繞“服務創業、富民興贛”主題，以促進“堅強智能電網上新發展、供電服務品質大大幅提升”為著力點，制訂了《江西省電力公司“創業服務年”活動重要措施》。公司營銷部圍繞“創業服務年”的總體要求，結合電力行業特性自身工作特點，將日常營銷手段工作與“創業服務年”相結合，編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程實施方案》等配套制度，提出了策應全省“創業服務年”活動、深化市場開拓工作等五個在工作中方面20條意見與措施，作為指導公司系統各單位深化“創業服務年”的重要文件。

二、健全機制，用電環境保障安全可靠

（一）保障重要客戶的供用電安全。進一步完善建立健全重要客戶停電應急機制，最大限度地減少因重要客戶水浸影響造成的不利影響和損失，保障重要客戶的正常供電。此外，開展客戶安全供暖服務，組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。供水深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作，督促客戶完善自備應急電源配置完成危險性整改落實工作，1—3季度份，共開展對475戶高危及首要客戶的危及隱患排查，發布命令發現安全隱患并下達整改通知書268條，提高了客戶側的用電安全狀況。

（二）積極做好抗洪救災組織工作，力保災區用電。xx年6月－7月，持續的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地，撫州、鷹潭等地區發生嚴重洪澇災害，電力設施受損大面積。省電力公司第一時間啟動防汛應急預案，成立了防汛應急指揮部，抗洪救災協調指揮公司系統防汛救災處置工作。營銷部作為應急辦緊急成員部門，全力參與抗洪救災過程中的各項工作。

為盡快恢復因災受損的電力設施，營銷部協助政府開展供電設施的應急處置，保障重要用戶供電和臨時安置安置點間的群眾生活用電，有序地組織撫州、鷹潭等受災地區供電部門搶險應急隊伍和裝備投入抗洪搶險兵器工作。同時調集了南昌、贛東北、贛西、贛州等供電公司發電車及員工馳援重災區進逼搶修電力設施，據統計，此次抗洪救災中，公司系統共投入搶修人員55374人次、發電車28輛、搶修車輛5228臺次。

（三）全力做好各項保供電工作。前半年今年省內五項重大活動頻繁，公司積極做好中博會、高考、招商引資活動、經貿洽談、省運會、鄱陽湖國際生態文化節等各項保供電組織工作。截至目前，累計調用應急發電車78臺次，有力保證了重大活動的順利召開。

9月26—28日，備受矚目的第五屆中部投資貿易博覽會在南昌成功舉辦，這是江西今年的一大盛事。為確保會議期間供電避免出現萬無一失，省子公司總經理秦紅三親赴保電現場督導保電的各項工作，南昌供電公司專門敷設電纜4300余米，為秋水廣場“特制”8臺低壓柜，出動9輛發電車，安排了4架配有發電機的高架燈，派三組人員進行線路盯防，線纜故障測試車來回巡視線路。完成紅谷灘7條研究重點保電線路以及所屬各變電站設備的巡視安全檢查檢查；出動100余人，采取一人一基桿日夜蹲守，巡線人員來回巡視的方式，對長達28.8公里的2條110千伏重點保電線路進行全程“盯控”。對南昌國際展覽中心、72家賓館所自查自糾所轄配電間進行逐一排查，檢查用電設備的運行狀況，消除安全隱患。

公司系統周密的部署準備和辛勤的工作，為中博會為客戶提供了安全可靠的供電保障，省委常委、市委書記余欣榮稱贊中博會精心組織工作做得中所非常細，大力支持了學習成績電力部門所做出的成績，公司也奪魁因此第三次榮登省效能辦“表揚臺”。

（四）快速響應市場需求。為了讓創業服務工作形成長效，公司結合實際，制定《策應全省“創業服務年”活動、指導深化資本市場開拓工作指導意見》，從逐步完善市場開拓工作機制、開展增售電量分析評估等五個方面，制訂20條措施以積極策應雙創加緊服務，要求公司系統采取主動的營銷策略與英國公司措施，快速響應市場需求，圍繞鄱陽湖生態經濟區兩項和重大產業項目建設做好各項服務，更好地優質服務江西經濟發展。公司目前通過發展壯大加強市場開拓過程管理，定期分析和評價通報基層單位班組或個人早期主動開拓市場典型經驗，有力推動了廣大員工繼續員工認識市場、服務市場，做好創業產品服務工作。

（五）滿足全省十分困難需求，實現迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季，江西水電用電負荷7創歷史新高，8月5日達到1139萬千瓦，公司營銷部深入分析用電負荷增長及電力供需平衡情況，超前組織開展低效無序用電方案編制工作，迎峰度夏之前完成各級電網xx年度有序供暖方案編制和報批，實現了達致迎峰度夏全省不拉閘限電目標。

同時，公司加強局部電網電網有序供應工作，及時分析重要斷面“卡脖子”、火電機組運行變化對電力供需平衡電力行業的影響，指導督促供電公司做好各種局部電網用電應急預案，保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶安全供電，最大限度減緩供需變化客戶給社會和客戶帶來的不利影響。

三、舉措得力，服務環境創建優質高效

二是大力推動全省智能小區而要示范工程建設。公司基于“全采集、全覆蓋”的總體目標，全面啟動了電力用戶用電信息采集移動用戶系統和用電智能小區建設，以實現對所有電力用戶和發電關口的全面覆蓋，實現計量裝置在線監測和用戶負荷、電量、電壓等判讀重要信息的實時采集，大幅提升快速響應市場變化、快速反映客戶需求的互動能力，為完善完善營銷業務奠定基礎。目前，南昌與共青城兩個智能化示范小區的建設正在緊鑼密鼓的進行，成功部署12個地市96個縣級公司舊電能表的升級改造，我省采集戶數累計完成10萬余戶，力爭年內完成80萬戶的改造建設。

四、不斷創新，服務方式便捷多樣

（一）努力擴展交費渠道，提供便捷服務。積極研究自助繳費終端和即時繳費系統，提供方便多樣的繳費手段，在提用大力推行銀行代扣的基礎上，推出遠程pos機、連鎖超市和移動公司合作、流動管理費車等多種形式繳費，有效逐步解決居民交費難題。

鷹潭公司網絡化以營銷技術一體化為依托，創新付費服務新舉措，完成時代廣場24小時自助營業廳項目建設，并正式投入運行。不斷加強萍鄉公司加強與移動分公司合作，新增8個網絡連接電費代收點，為廣大客戶提供便利性交費服務。九江、宜春公司首次投用電力終端投自助查詢繳費機，方便客戶自行查詢物業費信息、輕松繳納電費。

（三）應積極培育服務文化，倡導全員服務氛圍。公司大力開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電提供服務提升工程，在公司系統掀起創業服務高潮，與眾不同通過特色鮮明的創業一站式實踐，發揮創業服務文化在創業服務活動中的創業項目引領作用，營造了主動服務、創新服務、全員服務、品牌服務的借勢和氛圍。

5月19日，公司啟動青春隆格尚活動鄱陽湖活動，成立24支電力咨詢服務青年志愿者服務分隊，組織6千名青年志愿者，實施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項工程，開展20項專題活動，內容涵蓋安全生產、供電服務、搶險救災、扶貧幫困、環境保護和社會公益等方面。

各各縣區結合實際，紛紛積極開展各項主題活動。南昌公司目前大力開展“廉潔從業、優質服務、實現零責任投訴”主題道德教育特色活動，推行電力臺區“片警”管理，在全市各小區張貼電力溫馨提示，公示臺區管理員照片及電話，方便客戶辦理各項改革各項用電業務，及時解決客戶的各類用水問題，同時也對公司人員的服務行為進行監督。贛西公司制訂差異化服務、為各類客戶業擴報裝提供方便。上饒公司開展“客戶在我心中”主題教育和“陽光報裝、誠信服務”xx年專項活動。

作為xx年“創業服務年”的.省級測評對象，承諾省電力公司營銷部正式公布了提供服務承諾，半年來，營銷部積極響應“創業服務年”各項工作要求，嚴格履行承諾項目。

一是認真遵守各項規章制度。部門領導及全體班子成員員工能夠嚴格遵守國家電網公司供電服務“十項承諾”和員工行為“十個不準”規定，誠實守信，奉公辦事，同時認真執行首問負責制、限時辦結制、責任追究制和一次性告知制度，對涉及本部門的兩項工作，均能夠及時辦理。

二是圍繞創業型企業加快用圍繞電報夾速度。各供電公司深入貫徹省公司關于規范業擴報裝工作、打造報裝用電“創業速度”的精神，圍繞全省“厶千億重點工程”項目，將服務創業型企業作為日常的重點來抓。1－9月份，10kv及以上高壓客戶高速運轉平均報裝接電時間46天，其中供電企業環節平均23.9天，比電力監管政府機構要求的54天縮短了30.1天，下降了55.7%。

三是不斷強化鎮村的管理。各供電公司是負責全省廣大客戶正常用電的服務主體，因此，省公司營銷部進一步加強對各供電公司的監督、管理和考核，簡化業務流程，縮短辦事時限，規范服務行為，提高服務效能。對廣大客戶反映揭示涉及供電服務的投訴，由專業領域部門負責督辦，實行“受理－調查處理－回訪”的閉環管理，1－3季度，共對各供電公司的13件投訴舉報列入單位工資總額的考核，公司共接到客戶涉及供電服務的投訴投訴80件，同比減少73件，下降47.7%。

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白駒過隙，我們即將邁入下一個工作階段，我們可以從各個角度去書寫我們的崗位述職報告。述職報告在于評議自己的任職能力，向上級報告的行文。應該要怎么寫自己崗位的述職報告呢？也許"述職報告怎么寫范文"就是你要找的，相信一定會對你有所幫助。

述職報告怎么寫范文【篇1】

如白駒過隙，20xx，一晃而過。

在人生總的年輪又少了一年的路上，我走過了青島武漢兩座城市。我成為一個地地道道的新城市、新家園的建設者。

20xx年3月到4月，在青島經銷商的“理想之城”項目服務。工作內容是技術服務及項目管理。理想之城處于一片大的建筑地塊當中，泥頭車跑來跑去，天空灰蒙蒙一片，實難以顯現青島的白云藍天的美麗境界。我們項目人員高一腳低一腳地在土堆中圍著30棟房子轉。從一個區到另外一個區一來回就是30分鐘以上；到甲方項目部開會，一個來回一個小時。買了2雙質量好的雙星牌運動鞋，最后竟然都笑開了口。

最終，理想之城完工了驗收了，與藍天白云融為一體，看著美麗的別墅，黑油油的馬路，真難以想象建設時期的泥濘、項目人員的艱辛。

20xx年5月到8月，青島富臣廠房建設。工作內容是作為一個項目經理服務廠房建設。條件也是很辛苦，一個臨時組合板房，身兼三職：辦公室、臥室、油漆倉庫。晴天太陽烤人，雨天漏水，晚上蚊子多。最后，油性油漆運到時，屋子里充滿的刺鼻的味道。到晚上，更是難以度過。當時廠里的治安不是很好，其他公司施工隊伍丟過一些建筑工具，門窗關吧油漆味刺鼻，對身體不好，不關吧怕不安全，于是就半掩著門睡覺，常常在半睡半醒之間。現在想起來，真不知是怎么度過的。

我們自己的廠房施工，與其他的工地比起來，更麻煩。外墻涂料公司要求比其他工地的質量要好，厚度要厚。手工操作，大面積施工，還有工期的限制，這樣，十分的艱難。到辦公樓施工時，就換成了無氣噴涂，基本上解決了厚度的問題、工期的問題。無氣噴涂對材料耗量把控的也比較精確。

還有槽罐的除銹防腐工程。說句實在話，我們做的比其他的工程都實在。除銹經過驗收后才可以進入下一道工序。底漆和面漆都是按照耗量區噴涂，兩遍沒有噴完碰三遍，達到要求為止。

自己工廠的活，可以說比任何其他的工廠的活都要累。不象自家的活，做了只是自己看，達到一般的合格要求即可。工廠的活，時時刻刻公司的同仁都可以看的到，還有外來的客戶也會參觀，要求要達到優良的水平。每道工序檢查是必須的內容。還有對外墻的基底要求也比較高，得罪總包方、施工隊伍是家常便飯，有時候甚至得罪了自己廠房的建設。最后自己的感覺是，寧可建自家三間房，不愿建工廠一間房。

20xx年9月至今，服務于直銷武昌一外墻涂飾工程。工作內容就是全面負責一個工程了。，工程已經基本上大面積施工完畢，收款達至合同的90%。甲方為一家大型企業，管理人員多，手續復雜，在內的其他施工單位，基本上只收至50%左右的工程款。我司還未施工完畢，收款達至合同額的90%，實是難見，這與我司與甲方、土建的良好的施工配合、關系溝通是分不開的。最終我司預算純收益在*萬元左右。武昌，我司是按照保質量、保效益兩點去做的，而且已經基本上達到初定目標。

好的結果必然有好的組織。在光鮮的外墻背后，有我們一大批默默無聞的工作者，有先期的制板的，有現場的項目經理，有背后大力支撐的、公司，缺少哪一個都不成。而最重要的是，在這些日常的繁瑣的項目事務中，能夠感知自己的不足，能夠有所發現，能夠有所進步。這些才是我所迫切需要的，這些才使我們所做的越來越完善；我們的產品，越來越有美感。

天行健，我們要自強不息迎接美好的明天！

述職報告怎么寫范文【篇2】

1、領導班子成績方面

（1）、領導班子整體政治素質高，在職工中樹立了較好的形象。

（2）、領導班子有較強的團隊精神，班子成員分工明確，相互溝通協調較好，在重大問題決策問題上，是透過黨委、董事會、股東大會討論決定，嚴格執行了重大問題群眾討論制度。充分體現群眾力量，班子的團結統一。

（3）、領導班子思路清晰，戰略發展明確，個性是金融行業競爭如此激烈的狀況下，我們這天的不斷發展壯大，跟領導班子的努力分不開。

（4）、領導班子敬業心、職責心強，經常無休息日，盡心盡職為信合事業發展作貢獻，不計個人得失。

（5）、領導班子改革創新意識強，能正確應對金融業的環境形勢、大膽探索信用社改革創新思路。大力發展支農貸款，努力尋找新的利潤增長點，制定合理的年度計劃目標，促進了信用社發展。

（6）、領導班子在廉潔自律方面，能以身作則，嚴格要求，自覺貫徹黨風廉正建設職責制，有效的防止了腐敗行為的發生，口碑良好。

2、主要問題。

（1）、領導應多下基層關心職工，了解基層職工的實際生活狀況，多幫忙基層解決實際困難，了解職工的想法，切實為職工辦實事、辦好事。對職工反映的實際問題，不應推來推去，應用心協調解決。推薦多一些人性化管理，增加領導與一線職工的交流。

（2）、推薦領導班子在培養年輕領導成員上應加大力度。加強對管理人才、專業人才的培訓，提高高管人員和中層管理人員的意識和知識。

（3）、推薦領導提拔干部要堅持“四化”標準，事前應將提拔的干部個人狀況向廣大員工公示，廣泛征求員工意見，對已經提拔的干部應加強績效考核和監督力度。

（4）、推薦領導層在決策上要多思考職工的切身利益。遇事能否多站在職工的利益上思考問題。

（5）、領導在管理上制定了規章制度，但在檢查落實方面，持之以恒不夠。

（6）、推薦領導對下屬應持續平易近人的態度，在工作中讓員工與領導之間持續一種簡單和諧的氣氛。領導的威信是靠人格魅力、專業水平和管理潛力所樹立起來的。

（二）、對領導班子成員的意見及推薦

1、總體評價。領導班子成員政治素質普遍較高，工作潛力強，具有改革創新意識，班子成員之間團結協作好，有較強的敬業精神和事業心，能嚴于律己、廉潔奉公。

2、存在不足及推薦。

（1）、個別領導要克服官僚主義，不能從表面上學習“三個代表”重要思想，要具體落實到實處，多維護職工的利益。

（2）、個別領導架子大，與職工溝通少，不了解職工，職工對領導不認識。

（3）、個別領導包括一些中層干部，工作方法簡單，缺乏領導風范和藝術。

（4）、年輕領導的工作方式、方法要改善，要以理服人，不能武斷，有些工作要遵照相關的法律、法規手續辦事。

（5）、推薦領導要克服職位變了對職工的態度也變了的作風，要做到為職工群眾熱心服務的觀念不能變，對待職工的態度要滿腔熱情，不要橫眉冷對、盛氣凌人。不要認為職工待遇提高了不好管理，期望轉變觀念。

述職報告怎么寫范文【篇3】

各位領導、同事大家好，我叫***，來自信息工程系，很榮幸能夠有機會參加這次競聘，我競聘的崗位是信息工程系教學辦主任一職，下面我將從兩個方面介紹一下自己。

一、個人基本情況以及主要工作業績

生于1980年5月，中共黨員，沈陽工業大學碩士研究生，中級職稱，擔任實驗室主任一職，20xx年留校任教，后通過自己的努力與學習，20xx年獲得遼寧大學自考學士學位，20xx年獲得沈陽工業大學計算機應用技術專業碩士研究生學歷和學位。

作為信息工程系第一屆畢業學生，我親眼見證了信息工程系的成長與發展，對信息工程系有著深厚的感情，在這里感謝母校多年來對我的教育與培養，感謝各級領導、同事多年來對我的關心、支持與幫助。

自參加工作以來，我先后承擔示范校實訓中心軟環境建設管理工作；承擔《示范校項目進度管理系統平臺》后期的管理工作；承擔網絡實訓中心、綜合布線等實訓室建設管理以及歷次改造工作；承擔學校數據中心、電信短信平臺以及系內FTP服務器管理工作；承擔全系實訓課安排以及全系設備管理等工作；多次參加遼寧省中、高職教師培訓主講工作；參與指導遼寧省、全國高職類計算機網絡與維護技能大賽，并取得省賽第一，國賽第二的優異成績；

10年來的工作歷練，使我具備了較強的專業技能，先后獲得了華三H3CNE、H3CSE、銳捷RCNA、RCCP等企業網絡工程師認證以及講師資格；同時也積累了豐富的實踐教學經驗，先后主講過《高級路由與交換技術》、《無線、存儲與防火墻技術》等專業骨干課程，參與了《網絡互聯技術》省級精品課程建設與課程改革，發表論文10篇，參編教材2本。

二、工作思路開展

如果有幸競聘成功，我將在系主任、書記的領導下開展以下方面工作：

1、做好主任、書記的助手，為領導分憂，為同事服務，起到承上啟下的橋梁作用，同時提高自身業務能力和領導水平，嚴格要求自己，樹立良好形象。

2、加強教學日常管理，嚴抓學風、教風、考風管理工作，定期開展學生與教師座談會，有問題及時反饋與解決，確實把教學日常管理工作做好做實做細。

3、強化師資隊伍的建設，確立教師個人發展方向，加強理論學習與培訓，提升教師素質；完善系部二次分配考核辦法，充分調動教師工作人員的積極性。

4、加強科研教研管理工作，提高教師專業技能，注重成果轉換工作；深化專業改革，突顯專業特色，提升專業水平。

5、建立長效機制，積極開展學生競賽與校企合作工作，培養學生專業興趣，增強學生專業技能，提高學生社會影響力，為學生就業打下良好基礎，引導學生積極就業，提高就業質量。

以上是本人工作上的一些想法，還不成熟，還需進一步的完善與提高。

本人在工作中能夠踏踏實實、兢兢業業的做好系部交給的各項工作任務，與同事和睦相處、相互尊重，能夠起到為人師表、教書育人的表率作用，我有信心，也有能力勝任這個崗位，無論競聘是否成功，我都將一如既往地做好本職工作，最后我用一句話來結束這次競聘演說：“勿以得之而驕狂，勿以失之而沉淪，讓我們同舟共濟，奔向美好明天”。謝謝大家！

述職報告怎么寫范文【篇4】

財務工作是學校管理工作的一項重要內容。如何搞好財務管理，掌管并使用好數量有限的經費，使之更直接有力地為教育教學工作提供物資保障，四年來，我本著民主、公開、透明、節約、發展服務教育的原則，嘗盡艱辛，排除萬難，規財務管理，合理使用經費，促進了小學教育又快又好的發展。

一、摸清底，落實科學規財務管理工作措施

我拿出一個月的時間，通過向會計了解、找校干和財務工作人員座談、調閱并清理各校賬目等多種途徑，較為清楚地掌握了該鎮小學財務管理和經費開支的基本情況：一是開支亂，有些手續不夠規;二是招待費偏多，支出不盡合理;三是重大采購渠道不暢，缺少透明度;四是欠賬多，所撤并和保留的二十余所小學全部負債;債務達萬元。根據存在題，我提出以下整改措施，并努力把這些措施落到財務管理工作的實處。一是修訂財務管理制度，嚴格收支兩條線，日清月結，張榜公布，以增加開支的透明度，推行陽光賬務，接受群眾監督。二是破除校長一人簽定，所有開支均需主管會計審核并簽字后方能生效。三是節約開支，把極少的經費用在刀刃上、關鍵處，精打細算，決不亂花一分錢。四是按規定標準報銷行政辦公經費，杜絕公車私用，最大限度減少招待費用，徹底消除請客送禮行為，推行節約財務、廉政財務。五是重大建設，采購項目，均經集體研究，指定專人負責辦理，校長堅決回避，杜絕直接參與和暗箱操作。六是逐步減少并消化債務，本著因財辦事、量力面行的原則，嚴格規定只準省錢還賬，減少債務而嚴禁盲目花錢而擴大債務，采取硬性手段，消除擴大開支行為，有力地遏制了繼續增加債務的傾向。任職期間，由于我堅決地執行了上級有關財務管理規定，嚴肅了財經紀律，嚴格了財務管理制度，從而使所在工作單位的財務管理步入了科學化、規化的軌道。

二、勒緊褲帶負重走出債務泥沼

經費來源枯竭，數百萬元的債務，就像一座無形的大山，時時刻刻地壓在我的身上。為數極其有限的經費，連教育工作正常運轉都很難保障，更何談償還如此數額巨大的債務

三、努力改善辦學條件，大力推進教育現代化3lin素材

任職幾年間，我始終把財務管理的立足點放在改善辦學條件上，目標瞄準在實現教育現代化上。為達此目標，我作了堅持不懈的努力，改善辦學條件的關鍵在經費，但我沒有因經費嚴重匱乏而放棄，我始終以極大的熱情，積極籌措爭取資金，科學合理支配資金，努力改善辦學條件四項配套工程基礎設施設備全部更新，六有工程、四項配套工程、校校通工程全部達到省定標準，全鎮小學辦學條件得到顯著改善，向著教育現代化邁進了一大步。

我把財務管理和經費使用始終重點放在科學規合理上、盡力實現消除債務上、努力改善辦學條件上，充分發揮了財務的保障供給作用，為教育又好又快發展提供了堅實有效地物質財力支撐。

述職報告怎么寫范文【篇5】

各位領導、同事：

大家好，時間過得真快，轉眼間一年又要過去了。下面我占用大家一點時間，把我今年的工作簡單匯報一下，請領導和同事們批評指正。

我今年主要負責XX局的業務管理工作，雖然今年在X局長任職后，我們三個局長的工作做了重新調整、分工，但是從今年*月份至今，由于X局長到市委黨校學習，業務工作還是由我負責的。另外，還協助X局長完成局里的學習教育、后勤保障等其他工作。下面我從“今年我的主要工作完成情況、我工作中的不足和對明年工作的一些設想”三個方面進行匯報：

一、我今年的主要工作情況

（一）勇于負責，保證了我局業務工作的圓滿完成

為提高隊伍業務素質，重點抓業務學習。按照今年年初的學習計劃，我們組織了多次業務學習和研討活動，包括……通過這些有針對性的學習、研討，使我局人員的業務能力得到了普遍提高。

為規范和指導接報檢審單工作，重點抓審單培訓。實施直通式電子報檢新模式以來，檢驗檢疫業務人員的審單工作顯得更為重要了。為了進一步提高檢驗科人員的接報檢審單能力，一方面，我們安排檢務科業務骨干XXX同志，利用“XX學習”時間講了“接報檢審單工作要求”一課，集體學習。另一方面，在直通式報檢運行一段時間以后，我們又安排有關人員根據我局工作的實際情況總結，再經過全局人員認真討論，最后制定出“報檢單位應附單據及我局審單要求”，下發到各業務科學習。該要求詳細地對出境貨物報檢單各項內容，逐項明確提出審單要求。使審單工作有了依據，對規范和指導我局業務人員的審單工作起到了很好的作用。

為提高工作質量，重點抓業務考核。我們除了嚴格按時限組織我局的業務考核，為了完善考核機制，還做了以下三方面工作。一是對我局的檢驗檢疫業務考核辦法，根據考核工作中遇到的新情況，幾次組織研究、討論，并反復修改，增強了它的針對性和可操作性。二是堅持差錯登記制度，并將差錯記錄結合到目標管理考核中，嚴格了考核機制。三是增加了檢驗檢疫現場考核，提高了考核的針對性。

另外，對XXX局業務考核組每季度的考核中檢查出的問題，每次考核后，我們都組織局務會研討，查原因，找對策，抓落實，以彌補工作中的疏漏。經過以上工作，有力地促進了我局業務工作質量的進一步提高。我局單證的差錯數量由四月份的…，降到了現在的..。今年，我們的檢驗檢疫工作沒出現一次質量事故。

在工作中，不過分干預科長們的具體工作，放手讓他們去干，充分發揮科長們的才智，很好的落實了我局年初工作計劃中的各項業務工作。檢驗一科成功地舉辦了“XX地區出口食品企業有關法律法規培訓班”，檢驗二科也成功地召開了“出口XX生產企業負責人座談會”和“轄區內輕工、機電、服裝出口產品生產企業檢驗檢疫員培訓班。并且這些培訓的授課人員大多數都是我們XXX局人員，他們精心準備，認真授課，從這方面也反映了我局業務人員業務能力的提高。

一科很好的做好了出口食品生產企業的監管工作。做到日常監管專人負責。對今年衛生注冊、衛生登記證書到期企業的換證復查和新申請衛生登記企業的評審工作，我局成立評審組嚴格要求，認真評審。一科人員還耐心指導，幫助管理水平比較低的登記企業建立了衛生質量管理體系，順利完成換證復查和新申請企業評審工作。今年下半年，又順利完成了對轄區內衛生注冊、登記企業的“拉網式”檢查工作。

二科圓滿完成了對轄區內輕紡、機電、金屬材料等產品一類、二類企業分類管理考核工作。經過二科人員細致地工作，使相關企業建立起了科學、系統的質量管理體系，并使之有效運行，分別達到了一、二類企業的有關要求，共有*家企業通過了一類管理考核，**家企業通過了二類管理考核。

對業務工作掌握“放手不放任”。在上述工作的完成過程中，我起到抽查和監督作用，也到一些重點企業檢查走訪，象XXX廠、XX腸衣廠、XXX工業公司等。還督促業務科搞好了輪崗后新到崗人員的培訓工作。我局人員輪崗后，我們注意到業務工作出現問題的可能性，及時統一安排各科室之間積極配合，保證原崗位人員和新到崗人員之間的業務交接和業務知識傳授的時間。并安排新老檢驗檢疫人員一起下廠，現場進行崗位練兵，使新到崗人員短時間內掌握了有關檢驗檢疫程序和相應的商品知識。

（二）主動配合，促進了我局整體工作的順利進展

在這一年的工作中，在XX局長的帶領下，我們的領導班子團結、凝聚力強，創造出了民主和諧的氣氛。我們在重大問題上，保持整個班子的認識一致，步調一致，互相支持，同舟共濟，才使今年的各項工作得以圓滿完成。在工作中，XX局長對我幫助不小，對看到的一些問題，及時提醒，及時幫助。我時時刻刻認識到自己的職責，擺正自己的位置，積極主動地支持和配合單局長的工作。主要表現在以下三個方面：

協助XX局長搞好“一手抓防非典，一手抓檢驗檢疫工作

在“非典”爆發前，我由于身體有病，在外治病。“非典”爆發，我及時回到工作崗位，協助局里，一方面做好了“非典”防范工作。另一方面，我們千方百計為企業提供方便，保證了快速驗放，對動植物源性產品加強檢驗檢疫，確保了產品質量。

在接下來的人員輪崗工作中，由于人員輪崗人數比例大，難度也比較大。我們領導班子認真研究，多次征求輪崗涉及科室科長和輪崗人員的意見，制定出“XXX局人員輪崗方案”，再經局務會討論通過后，在職工大會上公布。在這過程中，我配合XX局長，多次和有關同志談心，從而保證了XXX局建局以來第一次人員比例這么大的輪崗工作能順利完成。

二、我工作中的不足

一是工作方法需要改進，有時候心情是好的，但是說話的方式讓有的同志不容易接受，影響工作效果；二是有時候容易急噪，在工作中，遇到問題不能保持冷靜，給工作也帶來難度。

三、明年的工作設想

繼續加強政治學習，努力提高自己的政治水平。

完善我局的綜合業務工作，使之有效運行起來。

安排計算機管理人員參加學習，提高計算機管理能力。

述職報告怎么寫范文【篇6】

如果給20xx年定一個關鍵字，那就是服務。

如果說大眾汽車讓我們認識服務，那么大眾變速器則讓我們理解服務

服務已經不是空洞的概念，而是全行上下高度統一的思想，銀行工作是一場戰斗，我們的武器就是服務！戰術還是服務！

作為進口經辦，服務的都是大客戶、做的都是大業務，時時刻刻都能深刻的感受到服務的重要性，下面結合重點客戶總結一下一年來的工作情況：

首先是大眾旗下客戶，大眾汽車的保函業務增長較快，積極聯動公司部了解客戶的業務需求，僅向天津、黃埔和上海海關開立關稅類保函，就為我行創造了264萬元的中收，同時我部充分聯動分行保函團隊和海外同業，為大眾汽車辦理了轉開保函業務，豐富了我行的業務品種；日常業務方面也逐步爭攬了幾乎全部租房保函業務，質押全額保證金，截止年末保證金余額400余萬元；對于大眾變速器我主要負責該公司收到的國外保函的查詢，最深的感受就是，做事情要有始有終，客戶委托我們查詢是對我行的信任，通過一年來經驗的積累，我們實現了多渠道的查詢機制，在無法發送swift電報的情況下，綜合利用大額支付系統的查詢查復和海外聯行的德語人才，滿足了客戶的查詢需求，做到有查必復。

其次是對工程類企業的服務，比較有代表性的是中鐵十三局，該公司的保函業務量大、大額業務多、常有大額信貸證明和大額緊急保函，我作為直接經辦人，服務工作貫穿于各個環節、包括格式的預審、判斷保函類型、費用預測、落實授信額度、幫助和指導客戶提供完整資料、協調單證中心各環節領導等等，必須做到提前想、提前做才能充分保證業務失效，印象最深刻的就是聯系簽字，由于經常需要行長和分行領導簽字，開玩笑的說，我成了最關心領導行程的業務人員，沒有之一，這樣對業務全程的跟蹤和負責到底的精神得到了客戶的認可。

今年特色鮮明的還有水電十三局的小幣種、和法語的保函、無論是分行還是濱海，都無先例可循，在完全不懂法語、不了解小幣種保函的情況下積極學習業務流程、記憶核心詞匯，在組長的幫助和指導逐步積累經驗，基本滿足了客戶的業務需求，豐富了我行的收入來源，沒有讓來之不易的業務流失。

最后是對商品類企業的服務，先以特變電工為例，該類企業業務量大，金額小，失效性要求高，我為該類公司的保函業務梳理了一套快捷流程，通過提高經辦審核質量，實現了網點審核提交后分行總行一次通過、一次過賬，保障了后臺處理效率，同時將該方法充分轉培訓，在業務井噴的時候，組長可以靈活調整人員分擔業務壓力，在此也特別感謝同事對我工作的大力支持和幫助；

天汽模是我行今年營銷來的.大客戶，有了雷盟的經驗，積極聯動公司部和法蘭克福中行，做到了保函資料的收集提供一步到位，為分行辦理業務節省了時間，成功辦理了520萬歐元的內保外貸業務。

總之，通過服務，我能看到自己的成長、也能發現自己的不足，服務的精神讓我不斷創新思路、改進流程，提高能力。

展望20xx，我會繼續保持高昂斗志，不斷提高自己的專業水平和服務水平，不斷總結經驗教訓，改善工作方法，學會將敬業的熱情更好的轉化為高質高效的工作成果，

述職報告怎么寫范文【篇7】

xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。

實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在XX區域市場的領先市場地位。

經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。

擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然

xx年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。

以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

xx年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標

以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營

略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度

通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源

做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為xx年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應

要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約

述職報告怎么寫范文【篇8】

領導們、同事們：

（稱呼可根據述職對象而定）

第一部分：開頭

開頭要以簡潔的文字，說明所擔負的具體職責，表明自己對本職責的認識，也可闡明任職的指導思想和工作目標，或概述本年度所取得的成績。）

第二部分：主體

主體部分包括本年度部門工作的詳細描述，可主要選擇幾項主要工作，多用數據與事實說話?？蓪β男新氊煹那闆r進行深入的分析研究，做出具有簡短詳細的概況。

述職報告的主體還要說明履行工作職責過程中獲得的優異與不足。根據個人職務以及部門情況，注意緊扣本職部門或個人職務的來寫。

（具體可從以下三方面進行，也可以根據個人自我情況延展以及加深）

1、

2、

3、 本年度本部門或者個人開展的工作內容及結果； 本年度工作取得的進步或者不足； 對于來年本部門及個人工作的安排及期望；

第三部分：結尾

（結尾可簡述一下自己對自己的評價，并表明自己的態度，最后以“謝謝大家”的語言結束。）

各位領導、各位同事，我的述職完畢，不當之處請指正！

*******（述職人）

***年***月****日

述職報告怎么寫范文【篇9】

各位領導、黨員，同志們：

歲月荏苒，時光如梭，xxxx年不覺著就過去了，黨務工作述職報告?；仡欉^去的一年，欣喜雀躍，而又對未來存在著自然的憂患意識。喜的是，在上級黨委的正確領導下，依靠藝研所全體黨員的先鋒隊意識和黨組織的有效運作，我們較好地完成了一系列新時期基層黨支部應該履行的責任和使命。憂的是，在今后一段很長時期內，如何進一步結合黨的中心工作，卓越發揮黨組織和每一個黨員的先鋒模范作用，現實提出了更高的要求，我們前面的路很長，有待提高的方面和內容更加紛繁多樣，給我們的黨的活動和質量會有更多的挑戰和要求。

這些，是每一個基層黨組織無法回避和必須面對的。

回顧和總結是為了把經驗系統化和類型化，同時發現業已存在的問題和不足，加以改進和嬗變。

xxxx年藝研所黨支部主要抓了三件大事。

一、全方位組織實施深入學習實踐科學發展觀活動，達到了預期目的

在上級黨組織的統一安排部署下，xxxx年三月到八月，藝研所黨支部在全所黨員中開展了“深入學習實踐科學發展觀活動”，活動經歷了思想和組織動員、學習調研、解放思想、統一認識和分析檢查、整改落實幾個階段，述職報告《黨務工作述職報告》。

為期半年的學習實踐活動的主要成效是：真正的解放了思想，全面營造和創新了改革思維，凝聚了人心，大幅度加快了藝研所的前進步伐，為市文廣新局和xx市的文化大發展、大繁榮，為藝研所在三五年內奠定更堅實的地位和位置打好了基礎。在建設市委九次黨代會提出的“新型工業基地、特色文化名城和現代宜居城市”方面初露端倪，發揮了藝研所不可替代的思想庫和創研基地作用。

學習實踐科學發展觀活動把握住了思想認識和理論學習的關鍵環節。

開展科學發展觀的學習實踐活動，不是對上級機關和各級黨組織的機械呼應，而是藝研所經歷50余年發展后必須確立正確發展方向、尋求自身團隊建設規律和藝研所定位正確性的的必然。

從我單位的發展實踐看，雖然歷年來取得了令人矚目的成績，但也存在著同業共性問題，比如創作研究理念相對滯后，創作研究思路不夠開闊，創作研究手法比較單一，重大題材作品分量不足，精品工程缺乏科學規劃等等全局性弱項。

這些問題，反映了我們這些年來對藝研所的現實狀況和發展方向，對國家和民族文化脈承，對山西和xx的地域文化，還存在著學習和研究的整體性“貧血”現象。對國家不同地域整體文化文藝現象的研究那就更是“高山仰止”了。當然作為三晉文化或者說晉陽文化的傳承者、發揚者的角色和定位，是根本和主要的。我們多年的創作和實踐并沒有偏離戲曲和戲劇的主航道。但是作出清醒的評估和解析并沒有常態化和科學化。

基于這樣的認識，我們遵循和把握市委和市文廣局確立的“繼續解放思想，推進三城聯動發展，城鄉統籌發展，安全和諧發展，加快建設新型工業基地、特色文化名城和現代宜居城市步伐”學習實踐活動主題和載體，緊緊圍繞黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠的總體要求，以領導班子和黨員干部為重點，深入學習實踐科學發展觀，準確把握科學發展觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求，為加快深化文化體制改革，實現文廣事業和諧穩定發展提供了堅強的思想政治保證。

述職報告怎么寫范文【篇10】

本人自去年4月份任竹鎮鎮鎮長以來，始終以地方發展為中心，全身心投入到各項工作中，做到邊工作、邊學習、邊鍛煉，自我評定稱職。

1、堅持學習，適應本職崗位的個人素質有明顯提高

堅持每天閱讀黨報黨刊，每天讀1—2篇理論文章，結合工作實際，拓寬思路，提高理論和決策水平。針對自身存在的性格問題和方法問題，主動向身邊的同志學習，向村干部請教，增強應變和處理矛盾糾紛的協調能力，努力改造自我，初步掌握基層工作的方式、方法和規律，并創造性地開展工作。

2、堅持以發展為工作主線，取得一定的成效

在黨委分工中，我分管財經、項目建設、審計、人武、

招商引資等工作，無論是總負責或是具體負責，都實實在在地做好組織指揮和協調工作。今年以來，主要經濟指標按序時進度推進，1—9月份，實現國內生產總值3.3億元，占年計劃的78%，同比增長18%，財政收入1353萬元，占年計劃76%，同比增長19%，其中國稅391萬元，同比增長35%，地稅758萬元，同比增長140%，在全區位次前移；以肉羊和經濟林果為主的農業結構調整取得突破性進展，共流轉土地1.5萬畝，全部落實了經營主體，引進“三種資本”1800萬元；工業聚集區開始起步，經濟總量上升，已有2家投資1500萬元以上的企業投產，2家企業正在建設之中，投資額在2億元以上的大泉湖生態旅游開發項目開始啟動；灰色化道路、水利、自來水等基礎設施投入大幅度增加,去年9月份以來共投入基礎設施建設資金近1500萬元;通過具體的經濟活動和交流活動，提升了竹鎮知名度，爭取到更多的外部援助，共爭取項目及幫扶資金1000余萬元。

3、堅持必勝信心，始終保持昂揚向上的精神面貌

由于地域面積大，鎮村經濟基礎薄弱，經濟建設和鎮村運轉的任務十分艱巨，困難重重。對此，我從不氣餒，始終朝好的方向看，朝好的方面努力，向先進的學習，鞏固和塑造良好的發展環境，盡到了自己應盡的責任。對待困難和矛盾，從不推諉，從不回避，敢于承擔責任；對待各項規章制度，嚴于律已，嚴格要求；對待各項工作，以做成做好為原則，嚴格要求；對待各項工作，認真安排落實；對待x鎮經濟發展狀況，有比較清晰的認識，形成明確的目標和思路，形成具體的工作步驟，作到一切以有利于地方發展和群眾長遠利益為準則，不做違心事，沒有急功近利行為。

4、堅持廉潔公正，做一名經得住考驗的基層干部

在改變貧困的同時，也在教育自己，改變自己。經濟活動中，不徇私利，不貪不拿不要，對事對人公正，并能抵擋各種誘惑，保持艱苦樸素的生活習慣。能圍繞身邊的領導和同事，保持與黨委的高度一致，形成整體班子的凝聚力和戰斗力。

認真剖析自己，還存在一些不足，主要表現在：待人待事會有急躁情緒，沉穩不夠；有些事情,會計較小節，影響具體人的積極性；深入農戶、深入到具體事情的時間少，聽匯報多，缺少調查研究等。

在以后的工作中，我將正視自身的不足，正視工作中的困難，艱苦奮斗，勤奮工作，努力做到“三個結合”。

一是堅持學習與實踐相結合。用所學到的理論知識指導自身的實踐，在學習中實踐，在實踐中提高，不斷提高自己的理論水平和實踐經驗。

二是堅持增加財政收入和減少非生產性支出相結合。想方設法發展財政型經濟，努力做大經濟總量，增加財政投入，同時嚴格執行制度，控減非生產性支出。

三是堅持寬厚待人與嚴于律己相結合。注意自己的言行，待人和氣，善于耐心地做群眾思想工作，多為群眾辦實事。時刻提醒自己，保持清正廉潔，以自己廉潔奉公的形象做好表率。

新人述職報告怎么寫范文1000字

如果可以，還是希望時間可以再久一點。現在我們應該用心花時間去寫寫崗位個人的述職報告了。述職報告是帶有藝術性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣。只是，你知道怎么寫具體的崗位述職報告內容嗎？我們的編輯特意搜集并整理了新人述職報告怎么寫范文，僅供參考，我們來看看吧！

新人述職報告怎么寫范文【篇1】

一、工作績效述職

時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經將近2年了。首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務。

二、工作心得和體會

雖然一直從事房地產這個工作，但是我發現要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

三、關鍵事項

作為一名銷售人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成本職工作，做好房產銷售工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。

我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的。

四、__年的改進思路

在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現在：創新精神不足，不能積極主動發揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經濟效益。

在今后工作中我將繼續努力奮斗，鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。

20__年也許對于房地產行業會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

新人述職報告怎么寫范文【篇2】

給大家帶來個人述職報告范文，供大家參考!

一、工作績效述職

時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經將近2年了。首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務。

二、工作心得和體會

雖然一直從事房地產這個工作，但是我發現要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

三、關鍵事項

作為一名策劃人員，我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成本職工作，做好房產策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。

我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作，每次我都深深的'體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的。

四、xx年的改進思路

在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現在：創新精神不足，不能積極主動發揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經濟效益。

在今后工作中我將繼續努力奮斗，鞏固現有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。

20**年也許對于房地產行業會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。

希望你能喜歡這篇個人述職報告范文。

我從事超市收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為超市的發展作出了自己應有的貢獻?，F針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個工作總結吧。

(1)作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守超市的作業紀律。

收銀員在營業時身上不可帶有現金，以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜現象。在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。

因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品，或臨時決定不購買的商品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可看報與談笑，要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況，以防止和避免不利于企業的異?，F象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品，尤其是特價商品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認真做好商品裝袋工作。

將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不要以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中，或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口，以避免顧客提拿時不方便，一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品，要用繩子捆好，以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。

(3)注意離開收銀臺時的工作程序。

離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。

上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批評指正。

個人述職報告范文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。

我是20**年12月進入XXX海螺，回顧過去的兩年多時間，工作環境的變化，工作場所的變化，崗位職責的變化，就我個人而言感受頗多。

上半年經歷了從行政崗位到現在人事崗位的轉變，對我來說既是一種挑戰也是一種機遇，更加清醒的認識到了自身工作經驗的不足和專業技能的匱乏，在接下來的工作中將進一步規劃明確自我成長方向，勤學上進，細心謹慎，希望能夠通過自己的努力將崗位工作做的更實更細。目前主要從事人事基礎管理工作，主要負責公司培訓管理、勞動合同管理和年休假管理，并協助做好人事其他相關崗位工作。下面，我就近期工作作簡要匯報。

一、20**年上半年主要工作

1、行政管理

上半年主要負責或參與配合做好宣傳管理、工會管理、公文機要、小車班日常管理和行政接待等相關工作，積極補位。

宣傳管理的目的是宣揚企業的優良形象，在專業管理過程中利用考核激勵機制有效調動各單位在宣傳工作中的積極性和熱情，在稿件審批過程中要注重稿件的質量和掛網報道的及時性，同時要做好廠區標識牌維護及費用管控工作。

工會管理主要是通過各類活動充分調動員工的積極性和熱情，為員工創造一個良好的溝通交流和團結協作的環境氛圍，激發員工更好地投身到企業的生產經營之中。同時工會也是有效維護職工權益的重要組織，充分發揮工會組織的作用，是構建企業與員工之間和諧勞動關系的重要橋梁。

公文機要主要是確保各類信息的上傳下達、收發文管理、紅頭文件制作、郵件收發、文件傳閱、重要文件歸檔等。

小車班管理主要是統籌協調公司各單位公務用車安排、小車班里程補貼制作以及開展月度行政車輛檢查，下發檢查通報，加強小車班日常事項管理，規范派車流程。

行政接待主要是各類領導來訪及接待檢查等事項，擬定接待指南，撰寫匯報材料，配合檢查會議室及各類儀器設備的正常情況，查看廠區綠化環境衛生及辦公樓區域環境等，發現問題及時修復維護，在接待過程中做好會議記錄、圖片拍攝并及時匯報接待進程，確保接待順利開展。

2、人事管理

上半年主要負責或參與配合做好培訓管理、合同管理和人事檔案管理等相關人事基礎管理工作，并積學習相關法律法規及專業制度，配合做好臨時交代的人事相關工作，自我感受目前掌握的知識還很淺薄，對規劃、績效、薪酬、招聘、培訓以及員工關系等六大模塊的掌握還需要長期的學習鉆研。

培訓管理主要是幫助員工勝任工作并發掘員工的最大潛能，是員工增強崗位技能勝任崗位工作的有效途徑。工作涉及到培訓課時、師徒管理及費用核發，新進及轉崗人員試用期管理，月度及季度培訓檢查，外來培訓，后備人才管理等工作。

新人述職報告怎么寫范文【篇3】

時間不停，奮斗不息，時間的腳步總是在不知不覺間流逝，轉眼間，又是一年過去了，回首一年中的種種，在公司領導的關懷下和各位前輩們的指導和支持下，在不停的忙忙碌碌中進步著，現將20xx工作做如下匯報：

態度與責任，無論身處什么樣的崗位，就應該承擔什么樣的責任，有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是既然拿起來了，就要盡自己最大的努力。這是一種工作的態度，也是一種做人的態度，在這短短的一年中，我深刻的體會到這一點，自從我接受管理委托起，不管什么時候的委托總會在第一時間去處理，這是一種態度，從最開始的第一號委托的簡單記錄到最后一號委托的細致化記錄，在各位前輩的指導下，我在不停的完善，不管多么的復雜總會在點點的梳理中，明朗化，規范化，這也是一種態度，誠然，這也是一種責任。

學習與反省，在學習中反省，在反省中進步，每一次都是在不斷的反省中完善，不斷學習，不斷進步，有了業務的忙綠，必然帶來了許多工作經歷上的收獲，成功是一種收獲，失敗也是一種收獲，只有在不斷的嘗試中，走過了，跌倒了，回首望望，才知道哪些是彎路，哪些是捷徑，在辦理XXX省重大工程資質備案時，就是因為自己的經驗不足，一次次的跑，一次次的失敗，在不斷的反省中，我明白了很多，要想辦好一件事情，就應該首先制定一個切實的計劃，用來指導自己的學習，不能盲目，古人云：“凡凡事預則立不預則廢”，因為有了計劃就不會亂打仗，就可以合理的安排時間，恰當分配，少走彎路，認識到自己的不足，只有這樣，才會在一步一步的進步。

執著與信心，在這忙碌的一年中，我體會到了一種充實，一種精神，一種永不言棄的精神，無論前路是坎坷，是坦途，都要有一種必勝的信心，時刻為自己加油，相信自己努力不一定成功，但放棄，沒有開始，你就已經輸了，在XXX分公司這個大家庭中，每一個人都承擔著不同的分工，雖然分工不同，但都在為XXX分公司的進步貢獻著自己的力量，每個人都有自己的遠大理想和人生目標，但不可因事小而不為，因困難而退縮。只要以堅定的信心和執著的追求對待工作和事業，任何危機或風暴就好似大海里的一朵小浪花，每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及，倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力，從而放棄努力，其實我們不必想以后的事，一年、甚至一個月之后的事，只要想著今天我要做些什么，明天我該做些什么，然后努力的去完成，就像鐘表一樣，每一秒滴答擺一下，慢慢的，你會發現成功就會慢慢的像我們飛來。

新人述職報告怎么寫范文【篇4】

各位領導，各位同事：

大家好!

在這一年里，本人上半年擔任三、六年級的美術教學任務，下半年擔任了一、四年級的美術教學任務，一年來，在學校領導的關心、支持下，盡職盡責做好各項工作。

一、教學工作

在教學中，根據教學目標和教材的內容，了解學生的實際情況通過鉆研教材、研究具體，制定了切實可行的學期工作計劃。認真備課、上課，并認真批改作業。為了更好地提高教學效果和學生的學習興趣，自制課件、教具，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方，在進行藝術創作時充分得以自由地運用。在學期末圓滿的完成了十個班的教學任務。

二、社團活動

在這一年中，我擔任了我?！扒嗷ù伞鄙鐖F的教學工作，學生經過一個學年有計劃、有步驟的培訓后，“青花瓷”制作水平有了很大的提高。各方來賓對我校學生的“青花瓷”有著較高的評價。

三、圖書管理

在學校的圖書管理中，完成了新購書的登記、上架和學生、教師的借閱工作。

四、其他工作

除了日常的教學工作外，還負責校內的宣傳工作，今年一年共設計了二十多塊展板。積極參加各種校內校外活動，幫助教導處完成兩基檔案的整理，并能按時完成校領導布置的各種臨時任務。

在這一學年的工作中，通過和同事共同的努力，取得一定的成績。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。在今后的教學工作中我要不斷加強自我，并做好新學期的計劃，我相信只要樂崗敬業，定會有所收獲。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

新人述職報告怎么寫范文【篇5】

尊敬的各位領導：

大家好！

本人于20**年畢業進入臨床，20**年晉升為主治醫師，回想過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪?，F將任職以來的工作情況總結如下：

晉升為主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發作、高血壓急癥、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥；同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。

在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業網絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，在最大程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己最大努力做好本職工作，解除病人痛疾。

綠化工述職報告范文匯總

有請你讀一下以下的“綠化工述職報告范文”，歡迎學習和參考，希望對你有幫助。石火光陰間，我們的工作即將走進尾聲，因此才需要盡快寫好一份崗位述職報告。述職報告的材料來源有很多途徑，包括平時積累等等。

綠化工述職報告范文【篇1】

今年是我在公司的第六個年頭，也是比較成熟的一年，感覺有壓力，但卻對所有工作感覺最滿意的一年，回想這一年，有感覺良好的地方，也有處置不當的缺點，但更多的是思考，園林綠化工作總結?，F就這一年的工作做以下總結：

之所以感覺有壓力，是今年工程與養護分離最徹底的一年，對于新南工程及西區等全是新栽植的苗木，對我及養護組都是一個嚴峻的考驗。年初，我們制訂了一些常用的硬性養護制度;根據不同季節，及時制訂不同的養護辦法;具體落實了一些養護措施，配合每月的檢查條款，上下管理者具體真正的落實到位(比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問題的樹，上下管理者與該片養護工人都心中有數)。在日常養護中，組織大家不斷的總結、交流經驗。經過這些努力，終于看到了與以往明顯不同的景象：“苗木成活大大提高，去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面?，F在進入我們的范圍，終于可以理直氣壯地和人家比效果”。

由于今年我們的養護工人工資都偏低，以至于在管理方面我們無法和其他公司相比，所以，經過與小組長商議，決定以感情的方式來管理比較適合。沒有大的過錯的情況下，管理者都以朋友或平等的關系相處?，F在，大家覺得，高建公司雖然工資不高，但干起活來心里舒坦，再苦再累的活都沒有任何怨言。

在這一年的工作中，也存在著很多不足：由于用人不當，西區的養護工人沒有盡到職責，導致紅繼木大量死亡，雖全部開除，可還是造成了很大的損失。

×××的養護也一直是個頭痛的問題，一個屁大的地方，老是有那么多的不滿意。

新南片區局部因蝸牛危害，當時沒有引起足夠的重視，導致多處馬蹄金危害嚴重，雖然沒有造成經濟損失，但影響了觀賞性。

新的一年里，一定要加強監管力度，堅決要把這些煩人的問題解決。杜絕這些因為拖沓造成的損失。除了做好本職工作，我還應該學習更多的知識。這是很多次公司例會上××總講話后給我的啟發，每一次開會都有值得我學習、深思的地方。職位可以短時間原地踏步，但思想決不能原地踏步，自己必須要有短期和長期的理想，然后向著理想的方向前進，也許很多理想不能實現，但我覺得自己以后該這么做下去。如果我長時間停留在施工、養護的心理狀態，將很快就會被公司淘汰，甚至被社會淘汰，工作總結《園林綠化工作總結》。面對以后的機遇，我將努力學習更多的東西。我深刻的意識到：面對機遇，必須要自己有能力勝任，才會有勝任的機會。

嶄新的20xx已經到來。我將用更大的激情迎接20xx年，去學習、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯的答卷。

綠化工述職報告范文【篇2】

20XX年以來，我們按照縣委、縣政府綠色x行動的工作部署和要求，緊盯創立省級園林城市目標，按照省級園林城市的相關標準和要求，精心組織，加強領導，進取開展園林城市創立的各項工作，縣城園林綠化管理得到進一步加強，城區綠化景觀效果和檔次進一步提升，初步構成了以廣場綠化、公園綠化為中心，道路綠化為骨架，環城防風林帶為屏障，庭院綠化為依托的生態綠化環境格局，提升了綠化水平，城區生態環境得到很大的改善，創園工作取得顯著成效。現將20XX年工作總結和20XX年工作思路匯報如下：

一、主要工作及進展情景

（一）南屏山森林公園核心區改造工程。本年度建設工作有山體綠化、公園綠地景觀建設。公園面積87.3公頃，年度計劃建設面積2.5萬平方米，計劃完成投資x00萬元。

（二）襄河景觀帶工程。項目總長9.8公里，包括：

1、穿城段外環堤頂道路（起點王壩，終點S206襄河大橋），城市對外交通公路綠化建設9.292公里，完成投資x00萬元。

2、沿河景觀帶，回廊、綠地建設，綠化建設面積3萬平方米。

3、外堤堤頂及迎水面草坪綠地建設工程，綠化面積23萬平方米。

（三）開發區綠化工程。十譚現代工業園各條道路的行道樹及側分帶綠化，主要有新城大道、規劃中路、規劃南路、文化大道（海螺大道至新城大道）及創業大道（海螺大道至新城大道）。開發區緯三路（經三路向東延伸段）、緯四路（經三路向東延伸段）及經五路（緯二路向北延伸段）的行道樹、側分帶綠化，綠化面積約25.4萬平方米。

（四）新建道路綠化工程。完成城南大道兩側景觀長廊及人行步道綠化工程，約24萬平方米；完成站東路、站南路、內環南路西段、釜城路、傳塘路的行道樹、側分帶綠化工程。以及南二、南三、林南路，南一、秦崗、萬利路的行道樹綠化工程；完成全椒—神山寺—牧龍山的城市對外交通公路的約18.7公里綠化建設工程。

（五）建設具有必須規模的苗圃園，栽培樹苗、花卉、盆景等。建設面積8888888萬平方米，完成投資x萬元。

（六）完成小區補綠、街頭增綠工作。對新建商業住宅小區，督促開發商嚴格按照規劃設計組織綠化；對安置小區開展植綠、補綠。縣創園辦對街頭重要節點、城市空閑地塊、臟亂差地塊進行摸排，共確定49個約5.5萬平方米，統一規劃、統一設計，縣四個領導班子和縣委常委所在單位帶頭認領，縣直45家單位各包一塊。

（七）認真貫徹落實縣綠化委員會《全椒縣縣直機關認建認養綠地實施辦法》，縣直47個單位認建認養活動綠化面積約10多萬平方米。

二、工作計劃

（一）調整一個思路。我們緊緊圍繞建設經濟社會強縣這一戰略目標，以五城聯創為抓手，瞄準生態建設，生態禮貌兩大主題，以綠化為重點，以重點工程為帶動，廣泛開展全民植樹活動，讓能綠的地方綠起來，努力打造人與自然和諧發展的全椒。

（二）實施四大制度。即：（1）建立綠色圖章制度。凡在我縣城市規劃區內所有新建、改建、擴建的建設項目、建設單位要按照基本建設程序，在申請建設工程規劃許可證之前，先到縣城市園林綠化主管部門審驗其附屬綠化工程規劃方案。（2）實施綠化施工市場的準入制。（3）建立綠化施工監理制度。（4）建立綠化項目竣工驗收制度。

（三）全面推進園林綠化養護市場化運作。引入競爭，使經營機制更顯靈活；建立機動、靈活、長效的管理機制；提高養護資金的使用效率。

（四）規范運作，做好制度建設。為使我縣園林綠化建設逐步規范化、程序化，為縣政府代擬了《全椒縣市政工程、園林綠化景觀工程移交暫行規定》，并參與主城區35平方公里城市綠地系統規劃。

綠化工述職報告范文【篇3】

作為工程部外派項目部駐現場工作人員，我的工作目標任務是：全心全意為甲方及項目部提供優質服務，督促安全文明生產、工程質量、工程進度，防范風險，及時聯系公司爭取把企業風險降至最低。

年初我被派往xxxxxxxx項目部工作，該工程為xxxx路上西起xxxx東至xxx全長約xxx公里的條形公園。由于該工程地處濱江路，西面緊鄰濱江公園，路上游人、行人較多，所以該工程的重點是安全文明生產。我前往項目部后，按照公司的制定的方針、要求及工程部下達的目標任務，結合項目部的具體情況從以下幾個方面展開了工作：一、安全文明生產方面：

1、工程形象方面：前往項目部時帶去了公司統一定制的工作服，并督促項目部管理人員及時定制并懸掛了按公司要求的宣傳標語。

2、根據公司安全部的要求，督促項目部制作了警示標語、宣傳標語。3、加強現場植樹安全：因施工現場行人、游人較多，每遇栽植大樹時往往形成行人圍觀，所以每次都要協助施工人員維持現場安全，叮囑行人遠離現場，吊車起重臂下嚴禁站人，待栽樹坑進行圍擋以防摔傷行人。

4、加強現場用電安全管理：對項目部傳達公司安全部要求，叮囑施工人員必須持證上崗，電線必須使用皮線電纜線，嚴禁使用花線。

5、傳達公司要求節假日以及抗旱、防洪期間對現場加強安全巡查，嚴格管理的文件，并叮囑現場管理人員按要求執行。二、工程質量方面：

因現場施工人員多為初次栽植苗木，所以在施工中經常在一起溝通、相互學習，盡力保質保量的完成栽植工作。

1、苗木質量驗收：苗木到場后按業主對苗木規格的要求，就苗木的胸徑、冠幅、分枝點、土球大小等對施工員提供合理化建議。

綠化工述職報告范文【篇4】

按照銀川市文明辦有關綠化的要求和部署，我單位對所承擔的綠化任務，精心謀劃、合理安排，全體干部職工團結一致、齊心協力圓滿完成了綠化任務?，F將有關情況匯報如下：

一、組織健全，領導重視

春季綠化工作必須加強組織領導，明確責任，狠抓落實，才能取得明顯成效。為此，我單位組織召開領導干部專題會議，按照第一責任、直接責任和具體責任的要求，成立了春季綠化工作領導小組，形成了一把手親自抓，一級抓一級，層層抓落實的工作機制，為工作迅速有效開展提供了組織保障。

二、工作扎實，措施到位

按照金鳳區綠化委的要求和統一部署，我單位就開展春季綠化工作進行專題研究和安排。經過精心籌備，2月17日，就活動如何開展，專門召開了動員會，研究、制定了《20xx年春季綠化工作實施方案》并向各科室下發了文件。成立了春季綠化工作領導小組，下設辦公室，對企業綠化工作的開展進行監督檢查，確保工作落實到位。對綠化工作時間內容進行了安排部署，綠化工作隨之展開。主要做了以下工作：

1、抓發動，打牢思想基礎。思想是行動的先導，只有思想認識到位，才能行動到位。為此，公司董事會首先開會統一思想認識，認真制定了主題突出、要求明確、注重實效的春季綠化工作整體實施意見。

2、抓責任落實，打牢組織基礎。為確保春季綠化工作抓緊抓細抓出成效，公司從加強領導入手，成立了局春季綠化工作領導小組，下設辦公室，抽調4名政治堅定、業務過硬、作風扎實的同志負責綠化工作的組織協調、督促檢查和具體實施工作，形成了一把手負總責、一級抓一級、層層抓落實的工作格局，為綠化工作的健康開展提供了組織保障。

3、抓領導帶頭，打牢保障基礎。我單位領導班子成員認真落實“雙重責任、雙重成果”，做到了帶頭綠化、率先垂范。公司領導帶頭挖坑、帶頭澆水、帶頭植樹，定期不定期地督促檢查春季綠化工作。

4、參加義務植樹200株，公司項目部綠化花草1000平米，公司購花20盆，共計投入資金3500元。

綠化工述職報告范文【篇5】

一年來，在市園林局的指導支持下，我部搶抓機遇，深化改革，開拓奮進，以國家園林城市評定標準作為準繩，圍繞新區的“綠文章、水文章”，努力提高發展能力，解除發展難題，讓新區天更藍、水更清、景更美。經過一年來的努力，較好地按計劃完成了年初確定的任務，城市園林綠化實現了跨越式發展。

一、城市綠化總量和綠化水平不斷提升，城市園林綠化建設投入不斷加大

1、新增園林綠地31.54萬㎡，其中包括：

①公共綠地11.24萬㎡。其中匡河公園綠化6萬㎡，科技綠軸南段綠化1.14萬㎡，街頭空地綠化4.1萬㎡。

②新建道路綠化3.4萬㎡。其中集賢路東側綠化2萬㎡，龍圖路、嘉和路、萬佛湖路、匯林路綠化1.4萬㎡。

③建成單位、居民區附屬綠地10.3萬㎡。其中A室外綠化0.4萬㎡，B室外綠化0.3萬㎡，C等區內其它開發項目室外綠化9.6萬㎡。

2、完成區級重點園林綠化項目建設：D景觀綠化6.6萬㎡。

3、做好四季蒔花的栽植、養護與更換工作。全區主次干道交口、各景點1.4萬平方米栽植面積共完成草花的栽植更換計30萬盆次。

4、以迎中博會為契機，組織全面的補植補栽，共補植香樟250株、各類灌木約9000株、草皮一萬多平方米。

5、做好新區內的國慶花展的組織、實施工作，一方面在公園廣場、主干道兩側布置了9處共計17萬盆草花，另一方面鼓勵區內各建設項目如E、F等布置花展，圓滿的完成國慶花展的舉辦工作。

二、綠化養護有較大突破，全區綠化質量整體提高

1、參照合肥等地園林綠化管理標準和有關規范，結合實際情況和已有的工作經驗，制定和實施“園林綠化管養規范”，使日常養護如除草、培土、施肥、修剪以及病蟲害防治等具體養護細節有一個指導性的衡量標準和衡量規范

2、組織園林養護工人進行紀律教育和技術業務學習，培養技術業務骨干和管理人員，建立一支能嚴格遵守規章制度、熟悉技術操作養護管理工作隊伍。

3、與城管執法部門聯動，做好各類綠化違章、舉報案件的查處，綠化搶險事件處置;

三、建立全區綠化信息檔案，確保全區綠化工作可持續發展。

1、積極響應市政府及城市園林規劃要求，認真落實和開展新區內園林綠化的規劃實施、建設、管理、協調與檢查工作;

2、建立和完善植物養護管理技術檔案，方便總結、分析和改進工作，同時做好養護備案制度;

3、定期向市政府及園林綠化行政主管部門報送新區內的綠化動態、工作經驗;

4、做好新區內園林綠化統計工作，安排專職統計人員，按時報送各類綠化統計報表和年度工作總結。

20xx年，全區綠化工作已由原來的建設階段逐步走向管理階段。在新的一年里，我部將繼續學習、改進綠化管理模式，從小事抓起，從基層工作抓起，使綠化工作具體化、規范化。認真貫徹園林局的工作指導方針，通過分類分步改革，為園林發展注入新的動力，為園林深層改革奠定基礎。我們在園林綠化工作方面雖然取得了一定的成績，但是還必須看到工作的不足，進一步增強搞好城市綠化工作的重要性認識，集中力量，高標準、高質量地完成我區園林綠化任務，這是改善生態環境，造福當代、惠及子孫的偉大事業，也是每個公民義不容辭的責任。

綠化工述職報告范文【篇6】

一、主要工作及進展情況

(一)南屏山森林公園核心區改造工程。本年度建設工作有山體綠化、公園綠地景觀建設。公園面積87.3公頃，年度計劃建設面積2.5萬平方米，計劃完成投資**00萬元。

(二)襄河景觀帶工程。項目總長9.8公里，包括：

2、沿河景觀帶，回廊、綠地建設，綠化建設面積3萬平方米。

3、外堤堤頂及迎水面草坪綠地建設工程，綠化面積23萬平方米。

(三)開發區綠化工程。十譚現代工業園各條道路的行道樹及側分帶綠化，主要有新城大道、規劃中路、規劃南路、文化大道(海螺大道至新城大道)及創業大道(海螺大道至新城大道)。開發區緯三路(經三路向東延伸段)、緯四路(經三路向東延伸段)及經五路(緯二路向北延伸段)的行道樹、側分帶綠化，綠化面積約25.4萬平方米。

(四)新建道路綠化工程。完成城南大道兩側景觀長廊及人行步道綠化工程，約24萬平方米;完成站東路、站南路、內環南路西段、釜城路、傳塘路的行道樹、側分帶綠化工程。以及南二、南三、林南路，南一、秦崗、萬利路的'行道樹綠化工程;完成全椒—神山寺—牧龍山的城市對外交通公路的約18.7公里綠化建設工程。

(五)建設具有一定規模的苗圃園，栽培樹苗、花卉、盆景等。建設面積8888888萬平方米，完成投資***萬元。

(六)完成小區補綠、街頭增綠工作。對新建商業住宅小區，督促開發商嚴格按照規劃設計組織綠化;對安置小區開展植綠、補綠?？h創園辦對街頭重要節點、城市空閑地塊、臟亂差地塊進行摸排，共確定49個約5.5萬平方米，統一規劃、統一設計，縣四個領導班子和縣委常委所在單位帶頭認領，縣直45家單位各包一塊。

(七)認真貫徹落實縣綠化委員會《全椒縣縣直機關認建認養綠地實施辦法》，縣直47個單位認建認養活動綠化面積約10多萬平方米。

二、工作舉措

(一)調整一個思路。我們緊緊圍繞建設經濟社會強縣這一戰略目標，以"五城聯創"為抓手，瞄準生態建設，生態文明兩大主題，以綠化為重點，以重點工程為帶動，廣泛開展全民植樹活動，讓能綠的地方綠起來，努力打造人與自然和諧發展的全椒。

(三)全面推進園林綠化養護市場化運作。引入競爭，使經營機制更顯靈活;建立機動、靈活、長效的管理機制;提高養護資金的使用效率。

(四)規范運作，做好制度建設。為使我縣園林綠化建設逐步規范化、程序化，為縣政府代擬了《全椒縣市政工程、園林綠化景觀工程移交暫行規定》，并參與主城區35平方公里城市綠地系統規劃。

內科護士述職報告怎么寫 范文1500字

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內科護士述職報告怎么寫 范文(篇1)

各位領導、同志們：

大家好!

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“?？谱o士”培訓不斷深入發展，?？谱o士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、注重服務細節，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

20xx年，是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xx醫院在院領導的正確領

導下，通過全體醫護人員的共同努力，管理制度逐漸規范、工作程序進一步完善、學術研討縝密推進、業務領域穩步拓寬，各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責，使醫院整體上呈現出一個循序漸進、健康向上的良好發展態勢!

我從20xx年7月份進入xx醫院工作以來，在所有同事的幫助下，很快對醫院的人員結構、軟硬件設備有了一定的了解，使自己迅速進入角色，投入到自己的工作崗位上，在進一步的工作中，我還對醫院護理工作方面的一些環節提出了自己的一點建議，并在征得院領導的認可后，積極著手分步實施。

經過幾個月后，承蒙院領導對我工作上的信任，委以重任，把護士長這一重擔交給了我。為了把工作做細、做實、做扎實我便進一步注意觀察我們護理隊伍中的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據大家不同的特點，分別制定了有針對性的工作計劃，有條不紊地把預定的工作目標逐一實現，但由于我剛來醫院不久，又是一個特別缺乏工作經驗的年青人，我意識到，要想把工作做好，就必須努力在生活上關心每一個人，在思想上貼近每一顆心，化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌，不玩虛套子，不耍眼前花，嚴格要求自己，以身作則，帶動全體護理人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，更好更優質地完成護理任務。

通過一段時間的`工作實踐，使我更深層次地認識到一個護士長應有的職責，我要更努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，圓滿完成護理任務，更多地與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡地掌握每個病人的情況，以便更出色地完成護理任務，為患者服好務，為醫院樹品牌!

我們知道：醫院的發展與進步，離不開一個團結奮進的領導團體，也離不開醫護人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業的不懈追求!心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓全院護理人員的業務水平再上一個臺階，讓每一個護理人員都能在自己的工作崗位上實現自己的價值，為我們醫院能實現更大更強的發展目標打下堅實的基礎!

20xx年我將努力做好以下幾方面的工作：

遵紀守法，嚴格遵守醫院的規章制度，嚴以律己，以身作則，用心來靠近大家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍;

積極參與應急公共衛生突發事件及本院急救危重病人的搶救護理工作;按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴首飾;

嚴格按行為規范要求護理人員，以病人為中心，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心、兩滿意、四一樣(治療精心、護理細心、家屬放心、病人安心;病人滿意、領導滿意;白天晚上一個樣、領導在與不在一個樣、查與不查一個樣)，病人對護士的滿意度達95%以上。

互相協作，積極配合各科室工作，圓滿完成各項護理任務;

不斷提高自身素質，并有計劃、有目標地對全體護理人員展開業務學習，定期進行考核，并作記錄留存。

內科護士述職報告怎么寫 范文(篇2)

20xx年里，血液透析科全體護理人員在院領導及護理部的正確領導以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，嚴格執行XX省"血液透析基本操作規程"，堅持高標準，嚴格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，為患者提供優質、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。較圓滿的完成了年初制定的各項工作任務，得到領導和病人的肯定與好評，現將全年護理工作總結匯報如下：

一、健全制度，認真落實各項工作制度，確保醫療護理安全

1、認真組織學習護理部年初重新制定的各級護理人員的職責，各類崗位責任制和護理工作制度，并落實到實際工作中。

2、結合二甲等級復合評審細則要求及血液凈化室建立及資格認定要求，制定質量管理標準和嚴密的工作計劃，完善龍井市人民醫院血液透析室各項規章制度、技術操作規范、各種突發事件應急預案、護理緊急風險預案、透析患者飲食及護理等相關文件，按省血液凈化中心下發的"血液透析規范操作流程"規范了各項操作，對血液透析實行全程醫療質量管理。

3、堅持查對制度，各項護理操作嚴格進行三查七對，強化執行醫囑的準確性，上機時雙人核對醫囑和設置的各項參數指標，確保透析質量和病人安全，并保證全年無護理差錯、事故發生。

二、加強學習，重視提高護士整體素質，優化護理隊伍

1、加強業務理論學習和技術操作培訓：按年初業務理論學習和操作培訓計劃，組織護理人員每周二次業務學習并做好學習筆記，參加護理部組織的操作培訓和考核，保證各項成績達標。

2、加強相關知識學習，不斷提高血液凈化專業技術水平，以全國201*版"血液凈化操作規程"作為工作指南，XX省血液凈化中心下發的"血液透析規范操作流程"規范各項操作，嚴格貫徹"醫院感染管理辦法"，"消毒管理辦法"加強消毒隔離管理，確保患者透析質量和治療安全。

3、更新專業理論知識，提高?？谱o理技術水平，認真學習和領會二甲等級復核評審檢查細則，學習尿毒癥透析患者飲食、治療和護理等相關知識，使全體護理人員專業技術水平有了很大提高。

三、轉變護理觀念，提高服務質量，加強護患溝通提倡人性化服務，提高人性化服務理念，從服務對象的特點和個性出發，加強主動服務意識，開展護理服務

我們透析科所面對的是一特殊的群體，由于該疾病患病時間長且不能徹底根治，家屬在漫長的護理過程中有某些不足時，易使患者產生失落感，對生活失去信心，同時由于透析時間長，生活治理能力下降，之要擔負高額的治療費用，更易產生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛心關心愛護每一位患者，細心聆聽患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個透析患者的心理特點，以良好的專業知識和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對待疾病，患者改變對疾病的認識，從而以積極的態度面對現實，使他們樹立治療疾病的信心。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負擔。使患者有良好的心態接受治療，以提高生活質量。

內科護士述職報告怎么寫 范文(篇3)

各位領導，各位同事：

大家好!

我被任命為病房護士長至今已有九個月，現在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中產生了從未有過的壓力。

一、經驗不足

因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經驗一無所有;

二、復雜性

面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環境的簡陋，護患比例的失調等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領導的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。

首先根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;

另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;

三、規范

對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理;

四、改進

針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范;對環境衛生實行包干區責任制，落實到工友個人;

五、不斷深化安全管理

強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環節。精神障礙病人因受病情支配，?？沙霈F沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

內科護士述職報告怎么寫 范文(篇4)

我在心血管內科?？崎T診已近兩年，由于院首長領導英明，工作有條不紊、秩序井然，從未發生過醫療差錯與過失。醫療事業是個高風險行業，必須嚴肅對待，要有如履薄冰如臨深淵之感。我一直兢兢業業、小心謹慎地從事著這項嚴謹、艱巨而又神圣的工作。具體表現在以下幾個方面

一、認真對待每一位患者。

無論貧賤與富貴，我總是一視同仁，細致入微地仔細詢問診查，診斷明確，治療及時，對癥用藥，盡量不要患者多花一分冤枉錢。態度和藹，語言溫潤，視病人如親人，深得患者的信賴與好評。江夏有些患有高血壓的老太太老爺爺總是不畏艱苦輾轉找我看病，華師、政法、武大等高校部分教授也長期掛我的號，遠在河南的一些心臟病患者也成了我的熟客，都是緣于對我的無比信任;

二、不懈努力學習?？浦R。

工作之余廣泛搜集?？瀑Y料，積極參加各項學術交流與研討會，通常夜深人靜仍在電腦旁瀏覽、閱讀那深遂的專業文獻，汲取精華、集眾所長，善于歸納總結，將理論與實踐有機結合用于臨床并服務于患者;

三、嚴格遵守國法軍紀院規。

中國人民解放軍的醫院，屬于國防重點領域，容不得半點馬虎與懈怠，時刻警鐘常鳴、常慵不懈、紀律嚴明。每日早出晚歸，無論寒風瀟瀟還是烈日炎炎，從未遲到早退，更未請假曠工。節假日也依然堅守在工作崗位，傳統佳節也很少與家人團聚，任勞任怨、盡善盡美地完成門診各項任務;

四、尊師重教，團結同志。

尊敬學術前輩，遇到疑難問題不恥下問、謙虛好學，曾多次向我的敬愛的老師馬大波將軍與蔣博士請教;對待同志團結合作、熱情友好、樂于助人。我科護士多是些年輕的女孩子，她們在工作中、生活上遇上難題總是向我傾訴，只要我能做得到的總是不辭勞苦、有求必應，至今她們只要有什么棘手的事兒都會來找我。

當然，金無足赤、人無完人，我在醫務工作中也許存在不足之處，今后一定多多開展自我批評，客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業技術有等進一步精益求精，更嚴格遵守軍隊組織紀律，提高醫療質量，增強服務意識，建立良好的醫患關系，弘揚無私奉獻精神，為科室爭光，為本院爭光，為軍隊爭光，為我們的醫療隊伍爭光!

內科護士述職報告怎么寫 范文(篇5)

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將__年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫科的__名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“?？谱o士”培訓不斷深入發展，?？谱o士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

五、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于_月份、__月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

內科護士述職報告怎么寫 范文(篇6)

尊敬的各位院領導：

20xx年在醫院領導和護理部的關心支持下，在科主任的領導下，我科全體護士遵循“以病人為中心，提高醫療服務質量為宗旨”，圍繞年初制訂的護理管理目標和工作計劃，科室護理工作協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心，結合自身工作性質，圍繞護理中心工作，求真務實，踏實苦干，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實,較好地完成了本科室的工作任務，保證了科室工作的穩步進行?，F對這一年工作總結如下：

一、認真落實各項規章制度

我科在護理部的指導下，進一步規范了各班職責，各班各負其責，哪個班出了問題，能夠及時追查到人，有效提高了每個人的責任心。全體護理工作人員都能夠自覺遵守院內、科室的各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，分工明確，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重的困難，保證正常護理工作的順利開展。嚴格三查八對制度，堅持由主治班負責每天的醫囑查對，無論多忙多晚必須認真查對，明顯降低了因執行醫囑錯誤導致的嚴重差錯事故。認真落實交接班制度，做到無縫隙交接班，包括書面、口頭、床邊交接班。特別是對危重病人重點交接，從而提高了危重病人的護理質量。同時我們加強了護理操作查對制度，每次操作前至少兩次進行核對，杜絕了給病人用錯藥的現象。

二、堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節

提高患者滿意度。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生，全年無一例醫療護理事故發生，無一例投訴，在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務，提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養護士樹立良好的職業形象。合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。積極征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，制定健康知識宣傳欄，以及發放呼吸內科?？萍膊〗】到逃謨?，進一步完善定期的電話回訪工作。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。

三、重視學習，強化理論和業務學習，提高護理人員業務素質

每月至少組織全科護理人員進行1-2次業務學習和考試考核，學習法律法規、醫德規范、核心制度、專業知識及24小時醫學頻道等。規范每一個護士的行為，儀容儀表及文明語言規范。每月通過多種形式征求病人意見和建議，收集病人對護士的滿意度，并對調查中存在的問題和病人提出的建議、加以整改，有效提高了病人的滿意度。在日常工作中樹立“一切為患者服務”的理念。加強醫患溝通，不斷規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，強化護理服務工作，打造誠信服務護理單元。堅持把“安全、有效、方便、價廉”維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位。一年來，科室護理工作在堅持對病人實施誠信服務，吸引了大量患者就醫就診，住院病人數明顯增長，病人滿意度明顯提高，得到了廣大患者、家屬的好評。

四、業務工作方面

這是科室工作的主源，呼吸內科于20xx年xx月獨立分科，到現在趨于成熟壯大，都離不開全科成員的共同努力。全科都處在超負荷的工作狀態，人員短缺，科室工作量大，為了既要完成日常工作，同時還要兼顧服務質量，全體護理人員都能精神飽滿，將所有精力專注于工作，犧牲休息、節假日等閑暇時間，使各項工作順利完成。肺功能技術也日漸成熟。

五、醫療安全及質量方面

醫療質量安全是科室工作的重中之重，每一微小不慎，可能鑄成彌天大錯，在多年醫療實踐中，全科護理人員均有切膚之感，為了杜絕任何可能之差錯發生，我們平時嚴格依據核心制度為準則來約束每個人的行為，同時科室亦制定相應規章制度以加強醫療質量安全方面管理工作。注重人才隊伍建設，堅持專業知識的學習，每周利用晨會組織護理人員學習醫院相關文件，對照標準自查自檢。每月組織一次護理查房和業務學習，要求每一個人參與備課并講課，有時利用晨會查房進行提問，有效提高了護士的學習積極性。組織全科護士學習護理核心制度和相關法律法規知識，積極參加醫院組織的理論考試。重點對新護士基礎理論知識、技術操作、專科知識及護理病歷書寫規范培訓。加強了急救藥品、常用備用藥品的管理，做到分類放置、標記明顯、設專人保管，每周進行清理檢查，保證無過期、無混放，確保了用藥安全。

六、護理工作中的不足和努力的方向

護理工作組要不斷的更新知識，接受新的管理理念并虛心學習。我科?？谱o士少，年輕護士多，另外年輕護士學習自覺性差，基礎知識底子薄，因此，展望未來，20xx年主要做好以下幾個方面：

1、積極學習并掌握最新護理專業知識，并合理加以運用。

2、需下決心抓好科室年輕護士三基及專科業務知識的學習，提高專業理論知識，加強科內建設。

3、有效協調的做好科室護理管理工作，和科室成員一起進步一起發展，使呼吸內科有進一步的提升。

4、統一思想，堅定信心，努力完成各項工作。

5、對于自身力爭在護理科研方面有所突破，完成論文和科研的創新。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

內科護士述職報告怎么寫 范文(篇7)

各位領導，各位同事：

大家好!

下年，對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的半年，因為我們內科終于有了屬于自己的家。在這半年中我們不斷面臨著挑戰和機遇經過這半年的工作和學習我有了質的轉變快速的成長明確了奮進的目標。我們內科護理遵循醫院管理，倡導的以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按照醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進?，F將20____年我科護理工作總結如下：

一、落實護理培養計劃，提高護理人員業務素質

1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

2、每周晨間提問__次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和?？浦R。

3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。

4、組織全科護士學習醫院護理核心制度。

5、每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇急救技術。

6、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、院感知識考試、技術操作考核。

二、改善服務流程，提高服務質量

實行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內主動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查病人滿意率____%、

三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

每周護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發生率為零。

四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續

護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀依據，書寫過程中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控。

五、規范病房管理，建立以人為本的住院環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態

病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及重危病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需要，上半年護理住院病人余人，搶救病人人，一級護理病人共天，無護理并發癥。

六、急救物品完好率達到____%、急救物品進行“四定”管理

每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

七、按醫院內感染管理標準

重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監控護士能認真履行自身職責，使院感監控指標達到質量標準。

八、工作中還存在很多不足

1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。

2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用后處理不及時。

4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷，特別是護理記錄簡化后對護理記錄書寫質量的要求有所下降，這是我急需提高和加強的。

5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

內科護士述職報告怎么寫 范文(篇8)

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將20__年以來各項的述職報告如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫?？谱o士培訓不斷深入發展，?？谱o士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護士個人素質的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了我用人文知識改變護士——-護士有效管理自己——-護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、注重服務細節，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養標本留取方法、尿培養標本留取注意事項等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于20__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

六、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的.缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

內科護士述職報告怎么寫 范文(篇9)

時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現將__年以來各項工作總結如下：

一、嚴格管理，有效協調

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

二、狠抓護理業務培訓

作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫科的__名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“?？谱o士”培訓不斷深入發展，專科護士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

四、不斷學習總結，提高自身素質

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

五、不足之處和努力方向

面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

一、認真落實各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。

2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時要求三查七對;(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。

3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫德醫風建設

1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、分別于_月份、__月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。