語文述職報告

語文述職報告總結2500字5篇。

時間過得飛快，這一段時間的工作就這么結束了。我們現在要好好寫寫我們上一階段的崗位述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。寫好一份優質的崗位述職報告要怎么做呢？也許"語文述職報告總結"就是你要找的，還請多多關注我們網站！

語文述職報告總結【篇1】

當我第一次走進三十五班教室，就發現這個班果然不簡單。學生自由散漫，上下課鈴聲對他們來說幾乎不起作用。學生對學習完全失去了興趣，沒有了目標，上課紀律極差。學生以自我為中心，個性強，不服從指揮，頂撞老師是家常便飯；班級凝聚力差，學生不參與班級活動，每日的衛生幾乎無人打掃。雖然事先領導們就給我打了預防針，但當我真正面對這群學生時，還是大失所望，改造這樣一個班，該是一項多么艱巨的工程。領導的信任，家長的期待，已經沒有時間讓我遲疑，我迅速調整自己的心態，全身心的撲到了這個班上。我知道，改造這個班，如果不能樹立班主任的威信，班紀班規不能照章執行，那么這個班的未來我就無法掌控。于是，我主要采取了以下措施：

一、以理服人，努力走進學生的心靈，成為學生可以效仿的榜樣。

每一個學生的心里都有一顆上進的種子。優秀的老師，就能喚醒他們的上進心，挖掘他們的潛能。由于本班學生已經養成了許多不良習慣，所以更需要班主任的言傳身教，要求學生做到的，自己首先做到；剛開學時衛生大掃除，待我任務分配完畢，大部分男生都懶洋洋的東瞅瞅，西瞧瞧，就是舍不得彎下腰來動掃帚。于是，我就親自上陣，學生看見老師都在幫著掃了，也都紛紛干起來。經過一個月的磨合，以后每周的大掃除，我班的教寢室、清潔區都能加分，且男女生寢室都多次被評為文明衛生寢室。如初中部要求學生在教室午睡，剛開始學生都抗議，我便陪著學生在教室休息。由于自己能身體力行，言傳身教，學生也就心服口服。除了第一個月外，以后每個月的班級綜合評估，都名列初中部第一或第二名。

班主任高尚的人格魅力也是增強班級凝聚力的一個重要方面。淵博的知識、深厚的藝術修養，做得正，行得直的作風，都能讓得自己在學生中樹立威信，讓得學生能尊重你、支持你。所以，我認真的對待我的每一堂語文課，學生只有喜歡上我的課了，才有可能聽我的教育。由于我班學生基礎較差，所以我關注學生的學習習慣的養成，如記筆記、朗讀、答問、寫日記、做摘抄等，努力創設美的教學氛圍，讓學生愛上語文這一學科。一個學期下來，我班大多數學生的日記都記了滿滿的一本，每一篇日記我都會給予點評，并評選出星級日記。在本學期的風格課評選中，我執教的語文課被評為優秀等次；此外，我也經常寫些小文章，記錄學生的點滴進步或感受。如學生的自制力差，我便寫下了《做一個有自制力的人》，告訴學生自制力對于一個人成材的重要性，并教給學生幾個增強自制力的方法；如班里的某位后進生近段進步很大，我便寫下了《班級人物點將臺》，記錄他的行動和語言，對他對全班都是一種鞭策。某些同學唯我獨尊，喜歡和老師對著干，我便寫下了《尊人者，人尊之》，告訴他們只有你尊重了別人，才會贏得別人的尊重。學生們非常喜歡聽我的文章，有一位學生在日記里這樣寫道：“多希望蘇老師每天都能念一篇關于我們的文章，聽老師的文章，我覺得收獲特別多?！碑斎唬x每天一篇的標準我還遠遠不夠。

二、制定制度，規范學生的操行分管理，讓學生的行為有章可循。

沒有規矩，不成方圓。班級管理如何定量化、精細化，是我著力抓的一件事。針對三十五班課堂紀律差，我在開學的第一天就制定了《三十五班上課紀律常規》，并指導學生貫徹落實。此外，根據《淮陽中學學生管理條例》，我將學生個人操行分納入到日常管理中。從出勤、學習、紀律、衛生、參與班級活動四個方面來進行考核，一日一公布（每天下晚自習時，都堅持到教室詢問班干部的紀律記載情況，并對違了紀的學生及時教育、及時處理。）一月一小結（每月都把個人操行分統計出來，并排名公布）。由于老師的重視，我班的學生對個人操行分要看得特別重。有些后進生為了多加分，千方百計的尋找為班級做好事的機會。如上次打掃多媒體報告廳，我本以為任務重、天氣熱，學生會不愿意，誰知我班學生個個舉手，都要參加，結果根本不需要我督促，很快就完成了任務。學習方面，我也推出了學習競賽活動，每位學生確立一至兩位學習競爭對手，平日的測驗成績全都納入評比，超越了對手的便在他的名字后貼一面小紅旗，并給予加操行分2分，并鼓勵學生在教室的固定位置張貼自己的挑戰宣言。長期堅持下來，學生的壞習慣不知不覺減少了，好習慣慢慢養成了，像打牌、外出上網、打群架這些重大違紀基本杜絕。

三、落實德育活動，激發學生班級榮譽感，培養學生的團結合作意識。

要讓班級有凝聚力，還必須精心組織必要的有特色的活動。尤其是在我班，班集體凝聚力幾乎為零，要想他們熱愛這個班集體，那就必須精讓他們在活動中培養自信。本學期，學校組織的活動是比較多的，我在接手任務時，并沒有走過場，而是付出最大的努力。如班級籃球賽，剛開始我班的學生都不參加，認為上學期是最后一名，上場也是出丑。我便召集籃球隊員開會，跟他們做思想工作，并作出了以下承諾：給我班兩支籃球隊各配一個籃球，凡是參與者，加個人操行分10分，班里的其余學生盡全力當好啦啦隊、后勤服務隊。結果，學生們不僅參加了，而且打出了水平，女生獲得了第一名，男生也獲得了初中部第二名。此外，還組織了兩次主題班會，分別以“我心目中的35班”、“感恩父母、學會珍惜”為主題，我覺得精心組織的主題班會很能提高班級凝聚力，對學生的心靈是一次洗禮。還有最近舉行的體操比賽，我班人數雖多，最后一個出場，以0.6的微小差距獲得了第二名。

總之，本學期來，雖然我參加工作以來最身心最累的一個學期，卻也是我收獲最多的一個學期。在領導的關懷下，在各科科任老師的共同努力下，三十五班終于甩掉了“差班、亂班”的帽子，走向了正常化的軌道。在以后的工作中，我會竭盡所能，為淮陽的教育貢獻自己的一份力量。

語文述職報告總結【篇2】

三年前，我因慕湖塘實小辦學理念之先進，教研氛圍之濃郁，毅然來到星辰應聘任教，轉眼間已有三個年頭了。過去的這三年，我覺得無論對于學校，還是個體都具有里程碑意義。經過三年的孕育，首屆初中畢業生以市第一名的好成績贏得了開門紅，學校為此得到了社會各界的認可。就個人而言，作為首次輝煌的參與者和見證人，我深感自豪?；仡櫲曜哌^的路程，只感到自己走得艱辛而又沉穩，平凡而又實在。

當初來到這個學校，校領導讓我負責教務處工作，上一個班語文，并兼任中學語文學科主任。當時學校有七個年級，36個班級，中小學教學管理一體化，教務處除了我，還有同一條線的11位學科主任。面對這種全新的管理模式和陌生的小學教學，我深感自己肩上的擔子，只覺得壓力很大，同時我也清醒地認識到這么重的擔子，僅靠我個人是挑不起來的，必須靠大家。所以，一開始我對自己的定位是要有敏銳的眼光，廣闊的視野，虛懷若谷的胸懷，博采眾長為我所有的情懷，組織學校的教學管理，努力形成良好的管理態勢。為了達到這個目標，我是著重從以下幾個方面努力的：

一、努力成為優秀教師。

當時星辰需要管理者，但更需要優秀師資。更何況應聘來校任教的老師都很優秀，要想在起初的磨合期被同行認可、學生接納、家長信任、領導放心，首先必須加強自身的師德修養，提升業務素質，因此，三年來我始終要求自己做到以下幾點：

1、完善師德?！暗赂邽閹?，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，我告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒，從而始終將思考的歡樂和收獲的喜悅送給學生，全身心地撲在教育事業上。其次要愛學生，“沒有愛就沒有教育”，我能以一顆博愛之心平等地對待每一位學生，絕不以家庭出身分高低，以智力好壞定親疏，以成績好壞分優劣，剛剛畢業的九（6）班在年級里以調皮學生聚集而出名，我教他們三年，能包容他們的無知，寬容他們的過錯，甚至還能忍讓有些學生的“挑釁”，對班上的單親學生還特別給予關愛，我以自己的真誠無私贏得了每一位學生的熱愛和尊敬。再者，能與周圍人建立良好的人際關系，在教學活動中能較好地與老師、學生、家長合作，與人相處真誠熱情，我始終堅信：一個伸手可以擁抱整個世界，敞開胸懷能夠容納整個宇宙的人，一定會得到別人的尊重和接納。三年來，我的年度考核均為“優秀”，并三次獲市政府“嘉獎”。

2、虛心學習。實踐證明，優秀教師的成才之路是用書籍筑起來的。在工作中我努力拓寬學習渠道，積極參加校內外的各種業務培訓，走近學者，與同行研討，和學生交流，以他人之長補己之短，把學習當作自己的工作，乃至生命不可或缺的部分。在這三年中，我參加了南師大的碩士生進修班學習，并圓滿也拿到了結業證書，還在業余學習中做了幾萬字的讀書筆記。

3、錘煉業務。作為中學部語文學科主任和湖塘片語文中心組長，我能主動帶領教師與時俱進，大膽地進行教改探索，積極開展教學研究活動。在教學中引導教師主動用先進的教學理論指導自己的實踐活動，突破固有的思維模式，從每個教學環節入手，大膽進行改革創新。在《語文新大綱》頒布之初，我就帶領大家認真學習“新大綱”，并對照“舊大綱”作好教學上的取舍，并在學校里成功地組織了湖塘片觀摩課活動，在會上我作了《新大綱背景下語文教學的走勢》講座，得到了教研員和與會老師的好評。在《語文課程標準》頒布之初，我又帶領大家研究“新課標”，以轉變學習方式為抓手，在語文課堂教學中滲透新理念，自己主動開設公開課，探索“研究性學習”的新課型，還多次被邀請到兄弟學校指導教學，今年9月，受區教研室的邀請，為武進區八年級語文教師作“新教材解讀”。只要播種，總能結出碩果，2xx0年11月，我被評為“常州市學科帶頭人”，20xx年3月被評為“武進市優秀女教工”。

4、注重研究。高素質的教師應該具有強烈的科研意識。對于“研究”，我自身的定位不高，我不奢望自身能在教育教學理論方面有所突破，只想促進教育觀念的更新和教育教學行為的改善，因此，在實踐中我能有意識地繁衍教學經驗的同時滲透理性思考，總結中有所發現。三年來，我參加武進區“語文單元整體教學研究”課題組活動，并于20xx年10月，為課題組開設了研究課《牛郎織女星》。平時，勤于練筆，所撰寫的《語文課堂質疑的優休化策略》獲省“新世紀園丁論壇”三等獎，《在語文活動課中提高學生的綜合能力》、《讓孩子設計自己的未來》等論文、案例亦獲省級獎項，《為有源頭活水來》獲區級獎項，《2xx3年中考話題作文走向》發表于《武進日報》，《一份試卷，一種理念》發表于市蘇教版語文教材研究網頁。另外，還寫了一些隨筆和感想未投稿或參賽，只是用來自娛自樂。

5、指導青年教師。教育是朝陽事業，青年教師是教育的未來。在工作中，我也十分關心青年教師的成長，總是熱心引導他們過好教學關、課標關、教材關，對教學上有個性的老師，總能千方百計為他們搭建展示個體精彩的舞臺。如余青、繆愛國等老師在我的力薦和他們自身的努力下，所上的公開課分別在區省級獲好評，特別是繆愛國老師的評優課在江蘇省獲獎后，在全國部分省市開設，反響都十分強烈。

二、努力成為勤勉的管理者。

作為教務主任，早在2xx0年，面對著中小學教學管理一肩挑的重擔，我就牢固樹立了三種意識：

1、合作意識。中層干部的責任說通俗點就是“上情下達，下情上曉”，起橋梁溝通作用。而初來星辰，所面臨的是由新同事、新領導、新學生構成的全新的工作環境，更何況這“新?！钡纳峡者€是“群星璀璨”的呢，再加上學校先進的辦學理念——“創造適合學生發展的教育，創造適合教師發展的管理”。面對這樣的挑戰，當時我的選擇是：靠正確認識自我、求真務實的科學態度，靠顧全大局、融合群體的豁達胸懷，多學他人長處，擇善而從，才能將精彩的個體組織起來，在管理中形成合力。所幸運的是當時得到了校長室的大力支持，龐校長及時幫助我梳理出教學管理中的近期目標和長遠目標，并告知我即將可能出現的問題及化解策略，袁校長的精細和嚴謹避免了我工作中的疏漏，陸校長的睿智和熱情堅定了我工作的信心，匡主任的豁達和寬容平和了我工作中的心態，各學科主任工作中獨當一面的能力減輕了我工作的壓力，特別是小學部幾位主任的階段性調研報告又讓我看到了自身的差距，直至首屆初中畢業生中考前夕各位老師的獻計獻策，再次讓我感受到星辰的“璀璨”，所以，現在的我在生活中既懂得“高山仰止”，更能傾聽“溪水靜音”。

2、服務意識。教育是服務，管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的，而我校的管理結構又沒有配備教務員。在這種情況下，作為教務處的工作人員——我，更應該牢固地樹立服務意識。三年來，學校的課表全是我一人排出（這學期小學部由韓主任排），從起初的36班到48班到65班，每排一次總伴隨的是不眠之夜。在工作中我能處處以大局出發，時時為教師著想，常常帶著思考深入到師生中去，傾聽他們的呼聲，捕捉他們的意愿，從而使得各項決策和工作措施符合實際和大家的要求。為了成就青年，我協助校長和韓玉宇主任一起搞“青藍工程”，連續三年舉行了青年教師評優課，讓他們看到自己成長的足跡；為了使xx屆的小學畢業生記住母校，我倡導寫畢業論文，在班主任何江燕老師指導下孩子們順利完成了畢業小論文，并結集出版了論文集；為了建構質量保障體系，中學部建立了月考制度，對于每一次考試，在學科主任和備課組長的配合下，我能做到嚴密組卷、嚴肅監考、嚴格閱卷，關注每一個操作細節，力爭使檢測結果客觀公正；為了使學生的學科成績得到均衡發展，在自習時間段的協調安排上，配合校長室也做了許多工作。

3、研究意識。管理是科學，教學管理不等同于行政事務。龐校長在工作中也一再呼吁：管理要一手抓規范，一手抓研究。的確，要想與時俱新，管理創新，必須養成學習和思考的習慣。在管理中，我是從三個層面切入，捕捉研究專題。首先，以聽課、調研為杠桿，從中發現教學中存在的問題，對于個性問題，引導教師反思，在反思中尋找解題策略；對于典型問題，就將其上升為“專題”，組織骨干群體進行研討。如我曾在2xx2年下半年組織中學部政史地生等學科老師共同設計“高效課堂教學模式”，采用“觀摩——研討——觀摩”的研討方式，參與者反應良好；還有本學期形成的語文“板塊式”的教學模式等。其次，以月考、期中期末統考為契機，在共性問題中提煉研討主題。三年來，我共主持了十多次主題研討活動，起先有小學的，xx年以后主要是中學的，其中，對畢業班教學研討就召開了五次，有兩次我作專題發言。再者，順應教育改革發展的潮流，在大環境中捕捉研究專題：如在xx年曾協助校長學撰寫了“校本課程的開發和實施”方案（寫得較粗糙），02年暑假，在龐校長的倡議和督促下，由小學語文學科主任獻計獻策，與汪洋校長合作寫成《語文學科改革指導性意見》，作為校級綱領性文件，受到區教育局領導的肯定，并刊登在《新課程》上。但我總覺在研究這一塊還未形成“大氣候”。

三、光榮地加入中國共產黨

加入中國共產黨是我一向的追求，1995年打了入黨申請書，96年參加鎮黨校培訓，直到xx年以前，我始終是以“積極分子”的身份參加組織活動，在xx年7月1日我終于進入“預備黨員”的行列，在02年7月1日我最終成為一名正式的“中國共產黨黨員”。當時，我的心中除了崇敬，只有感激，由衷地感激黨組織的信任，這對我是一種無尚的光榮，當然，也伴隨著責任和義務，她時刻提醒我，要以實際行動來體現黨員的“先進性”，讓這面旗幟高高飄揚。

作為星辰人，在這片激情涌動的熱土上工作著，就是美麗的。

語文述職報告總結【篇3】

各位領導、老師：

您們好！

我就任中學二級以來，起初從事地理教學工作，后來一直從事語文教學工作，并從XX年10月起至今擔任班主任工作，下面對自己近幾年的工作做一回顧。

我對本職工作有強烈的事業心和責任感，聽從校領導的工作安排，盡職盡責，教書育人，在課堂教育中，注重培養學生具有良好的思想品德，在業務上刻苦鉆研，在教學上不斷努力，同時和同事融洽相處，共同學習和探討。因此在教育教學方面取得了一定成績，同時也存在著許多不足。

一、教學方面

我從事語文教學這幾年，正是課改時期，可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年，在這種教學思想指導下，我也努力探索，虛心請教，大膽嘗試，結合學生實際，逐漸摸索出一套適合自己教學的方法。并用一些煽動性的語言，調動學生上課參與的積極性，盡量發揮學生的主體地位，提高課堂教學效益。為了達到這一目的，我刻苦鉆研教材，不斷學習新知識，認真備課、上課，每次備一節課都需要很長時間。及時批改作業，講評作業，做好課后輔導工作。對每一個學生都認真負責、嚴格要求，使學生學有所得，從而順利完成教育教學任務，由于在我不斷努力下，所教第一屆學生語文成績，在中考中取得了可喜的成績，優秀率全縣排名第二，只有一名學生不及格。這讓我體會到了成功的樂趣。從而更加堅定了我的信念。目前所教這屆學生，盡管素質很差，但我也不放棄任何一個學生，結合他們實際，采用車輪戰術，狠抓 基礎知識，一遍遍磨，次數多了，學生自然會有一定的印象，因此在考試或抽測中，基礎知識失分較小，個別學生成績不斷進步，也博得了家長的一致好評。

幾年來我積極主動參加縣里或學校組織的教研活動，在學校的大力支持下，積極參加外出學習，做好記錄，積累經驗，勇于登臺亮相。在XX年基本功競賽。本學期教師攜手杯競賽，以及局里點名聽課教學活動中，我都是積極踴躍參加。為了學校的榮譽，為了提高自身的教學能力，我高度重視這些活動，珍惜這些難得的機會，全力以赴，積極認真準備，查閱大量資料，鉆研教材，絞盡腦汁，認真備課。由于一些客觀原因，盡管沒有取得名次，但是卻得到了局領導、評委及聽課教師的高度評價。我聽了心理也是其樂融融，從而進一步印證我的授課水平在不斷的提高，我想這要比榮譽重要的多。當然在授課過程中還存在著許多不足，今后，我會戒驕戒躁，吸取經驗，更加刻苦鉆研，學習，爭取取得更大的進步。

二、班主任

作為一名班主任，我工作的主旨是讓每一名學生都快樂地度過在學校的每一天，即教書又育人，關鍵是學會如何做人。這是我工作的重點，本學期剛開學初，由于剛合班的原因，兩班學生在思想、性格等方面存在差異，并且個別學生之間原本有一些小矛盾，因此近一個月時間，班級仍像一盤散沙。上課紀律差，上課拖拖拉拉進教室，借口說出去就出去，多數人不完成作業且質量差。欺負人的現象時時發生，男女同學打打鬧鬧無所顧忌，甚至還發生一些意想不到的事……弄得我心煩意亂，火氣直冒，經常發脾氣，批評學生。有時弄得自己下不來臺。我發現這種方法批評學生即使表面上服氣了，但實際心里并沒有服氣，只是攝于你班主任的威嚴，后來在學校領導的大力支持下，在家長的配合下，經過不斷反思和探索，摸索出一些行之有效的招術，軟硬兼施，捕捉每一名學生身上的閃光點，即使是一小的閃光點，都及時肯定鼓勵，抓住典型，殺一警百。在他們生活和學習遇到困難的時候，盡自己所能，多給他們一絲關愛，通過以上一些教育方法，班級原來的散、差，逐漸有所改變。由于學生的自控力差，在前一陣流感期間，有些學生趁機裝病，蒙騙教師，由于請假的較多，班級又有些散亂。由此看出作為一名班主任，時刻不能放松對學生的思想教育，我想作為一名班主任難，作為現在二年級的班主任真是更難。

存在不足：

在教學方面:

1、缺乏耐心細心。

2、還尚未完全擺脫舊的教學模式，教學方法不夠靈活。課堂語言不夠生動，缺少吸引力。

3、學生沒有形成良好的學習習慣，只是一種被動的學習局面。

在育人方面：

有時教育方式簡單粗暴，缺乏耐心，沒有充分利用好班干部，充分發揮學生的主體作用。與學生談話缺少藝術性，沒有真正走進學生心里。

今后改正措施：

1、真正領會課改實質精神，加強學習教育理論，專業知識以及與本學科相關的多學科知識，掌握現代化教育信息，使課堂語言做到生動、優美，吸引學生的注意力。

2、培養學生良好學習習慣，有效指導學生學習方法，形成生動、活潑主動的學習局面。

3、多與家長溝通，了解學生的真實情況，一味地壓制是沒有作用的，正確引導、轉化，讓教育水到渠成，在師生間架起相互信任的橋梁，力求做到知心知情，充分尊重學生，以溝通求信任，以溝通求融合，以溝通求理解。對學生不妨多一點耐心，多一些引導，多一份寬容，還給學生自尊，讓自己的教育少走一些彎路，正所謂，親其師，信其道。

4、充分發揮好班干部的作用。利用班集體的力量，創造良好的環境

5、多閱讀一些優秀的教育教學案例，虛心向有經驗教師請教。積累一些豐富經驗，結合實際情況，適當借鑒、引用。

走進21世紀，社會對教師的的素質要求更高，“捧著一顆心來，不帶半根草去?！碧招兄壬嬷蒲?，言猶在耳，我深感一位教師的責任，成績屬于過去，未來屬于自己。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。

述職人：xxx

語文述職報告總結【篇4】

時光飛逝，轉眼間一年又過去了，從我走上教育這個行業，我始終堅信：只有找到自己與別人的差距，擺正自己的位置，才能認清自我，才能夠找準自己前進的立腳點。所以在教學工作中，我認真的總結自己，分析自己，虛心的向同事們請教。雖沒有做出什么轟轟烈烈的大事，但我每時每刻都在付出著、收獲著、同時也快樂著、前進著……

我嚴格要求自己，認真學習，與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生。我積極參加各種學習培訓，為了提高自己的思想覺悟，每周我認真進行學習，并做好學習筆記。我深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。

在教育教學上，為了有效地提高教學質量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，認真備好課，做好課前準備，上好每一節課。有了對教育事業的愛，有了對班級、對學生的愛，才能憑著認真負責的工作態度，深入、細致地開展工作，用恰當、靈活的工作方法教育好、培養好學生，尤其是后進生。

這幾年可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年，在這幾年里，市、區教育局不斷提倡改革和探索，鼓勵教學上的大膽創新，在這種新形式、新思路下，我也不斷努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出一套適合自己的教學方法。具體的措施和方法如下。

1、采取形式多樣的朗讀方式，讓語文教學課堂充滿朗朗的讀書聲。

古人云：讀書百遍，其義自現，由此可見讀書“讀”的重要性。我上課的時候著重于“讀”，但也著重于讀書的方式方法。我把讀分為“個人讀”、“小組讀”、“帶讀”、“搶讀”、“競賽讀”，其中學生最喜歡的是“競賽讀”，具體操作是這樣的，我把全班分成4組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。一組在讀的時候，其他組聽，等該組讀完，其他組指出他們在讀中出現的錯誤，錯一處扣10分，然后把這組最后得分記入學期總分，學期末進行獎勵。

2、掌握課堂提問的藝術，激烈學生積極思考

提問是一門藝術，在上課時會不斷提問，如果提問太難、太泛、很難激起學生思維的火花，為解決這個問題，我在每節課前都做好充分準備，把在上課時要提到的問題做到心中有數，針對不同的學生提不同的問題。每一小組成員為了給小組爭光，個個積極思考，討論的氣氛十分熱烈。學生上課的積極性高了，上課的效果就自然好了。

3、探索研究新方法、新課型，全面提高學生的語文素質

語文的工具特點決定了這門功課需要提高語文的全面素質。體著重體現在聽、說、讀寫四個方面，這種能力的提高，單靠語文課堂教學是不夠的。于是我不斷探索嘗試新的教法、新課型。在一個學期中我不斷的開設了“朗讀競賽”、“演講比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片斷描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅對教學內容進行有益補充，更激起學生對語文學科的熱愛，是他們對語文“愛學”、“樂學”。這樣是他們的語文水平就在不知不覺中提高了。

4、利用多媒體教學，提高語文教學效果

多媒體教學集文字、聲音、圖像、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到學生的強烈熱愛。

總之，在這幾年的教學中，我深深地體會到，語文教學關鍵是一個“活”字。我在語文教學中能“活”字當先，不拘一格，所以我的語文課受到學生們的喜愛和歡迎，更增加了學生對我的信任。

1、有一顆愛心，這是做好工作的前提

帶著愛心去工作，讓學生覺得你真心地在關心他，縮短了師生間的距離，所以他們犯錯誤時，容易接受你的教育。

2、細心、耐心、誠心，這是做好工作的基礎

教育學生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心，在平時的工作中細心觀察，發現了學生的錯誤，坦誠地和他交流，學生是能夠接受的。

3、嚴格要求，措施得力，這是做好班工作的保證

嚴是愛，松是害，在對學生關心愛護的同時，也不忘對他們嚴格要求。我們班制定了班級文明公約，在班上宣讀后，師生一起嚴格遵守。表現好的大力宣傳、表揚，表現差的激烈其下次做好。

“捧著一顆心來，不帶走半跟草去”，陶行知先生的真知灼言猶在耳邊，我深知作為人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來屬于自己，作為一名中年教師，我依然要努力進取，不斷創新，才能取得更好的成績。在以后的教學工作中應當更加努力的去完成自己的目標，把自己的熱情全部奉獻到教育事業中。

語文述職報告總結【篇5】

尊敬的各位領導、老師們：

大家好！

我是博興二中的語文老師，20xx年，被評為縣骨干教師，名師骨干教師述職報告(語文教師)。但我知道榮譽只代表了過去，對于將來，它應是更大的動力和壓力。能不能對得起這一稱號，只能用自己的工作和成績來證明。

20xx年，根據學校安排，我繼續擔任語文教研組長，負責語文教研的工作，并擔任高一語文備課組長，負責高一的語文教學工作。一年來，我積極參加科組、備課組活動，帶出了一個團結、實干、創新的團隊。

回顧一年來的工作，我從以下六個方面向大家匯報：

一、教學工作

（一）學案教學

實行學案教學是我校打造高效課堂的重要舉措，為此，我和老師們加強集體備課，做到每節必備，研究學案的內容、規范學案模式，特別是幫助年輕老師修改學案，通過聽課指導老師們充分利用學案。帶年輕老師不是容易的事情，高一的年輕老師最多，沒上過高三的也最多，因此幫助他們完善知識系統，靈活運用教學教法，責無旁貸。我以學案為主要陣地，展開了工作。每個學案我都認真審核，和老師們精心研討，有時一個學案我們幾易其稿，不厭其煩。我們邊教學、邊討論、邊規范，學案越來越趨于完善、合理、實用。在年級會上，語文備課組的學案模式，得到領導的好評，成為年級的樣板。

（二）觀課議課

觀課議課活動是一種基于教師合作與促進提高的更高層次的聽評課的形式。新課改形勢下，為了盡快改進課堂教學，提高課堂效率，幫助青年教師快速成長，在學校沒有安排的情況下，我自發組織高一語文組老師開展觀課議課活動，得到老師們的積極響應。通過交換不同的觀察點觀課，積極議課，在評議別人的過程中，也提高了自己，每位老師都感到課堂教學的水平確實提高了。我們組的觀課議課案例，選在了《教科研導報》，我們這一行動，得到學校和年級領導的贊揚。

（三）教學比武

每個學期，我校舉行打造高效課堂教學比武活動，我負責語文學科的組織和評價工作，并擔任郝娟娟的指導教師。組織聽課、評課，活動結束，及時作出活動總結。

二、教學創新實驗

首先，我想介紹一下我的團隊，其實我們高一語文備課組，相對高二高三備課組，力量比較薄弱。

十二名教師男女比例為4：8，女老師中還有兩名休產假，男老師中有兩名主任，一位身體不太好，一位負責學生管理工作，事務繁多。春節過后，又有一名老師因妻子重傷而不能上班，盤算一下，我們人員齊的時候，僅在兩個學期的兩頭。其間，我們有四位老師長時間每人承擔三個班的教學工作，負擔之重可想而知。

但就是這樣一個團隊，卻歷經艱辛，走出了一條創新之路。（995563.cOm 經典范文網）

本年度，在課程改革的新形勢下，我帶領高一語文備課組，走在教改的前沿，進行了一系列教學創新實驗：

（一）選課走班實驗

《 山東省普通高中課程設置及教學指導意見》指出：“規范課程教學行為，推進教育教學創新，努力形成具有山東特色、充滿活力的普通高中課程教學體系?！?/p>

響應省課程改革的號召，高一語文本學期率先進行選課走班實驗，這在全市是唯一的。我們敢為天下先，做第一個吃螃蟹的人。作為一項新的改革，我帶領的團隊又走在了最前列。

走一條從來沒走過的路，困難可想而知。從校長、教科研處主任、年級的領導到各位語文老師，都花費了很多的心血。從動員老師學習，到制定選課指導手冊、分發選課單，再到指導學生選課，給學生分班，制定課程表，重新分配教學班老師，經歷了非常繁瑣的過程。到上課后，繁瑣的事情就更多，僅發作業、收作業一項，就很容易出錯。每個教學班均有來自2-3個班的學生，每個班的作業都要單獨分發，單獨收交，每天我們辦公桌上都堆著至少4-6層作業，加上當天要分發的作業，有8-12層，如果有晚交的作業，更容易混亂。下課后，學生就回到原班級，如果有事情，信息的上傳下達就相當麻煩。還存在學生不適應老師的問題，不同班級的學生組合后不適應班級的問題，等等。

但語文組的老師們在學校領導的大力支持和幫助下，群策群力，加班加點，擔當起班主任的重任，克服重重困難，順利的完成了選課走班工作，無論班級秩序還是教學效果，都超出了預期。我們及時總結經驗，提出當前的困惑和問題，為下一學期幾個科目的選課走班趟出了路子，提供了借鑒。

其間，我負責編訂了《博興二中高一語文選課走班指導手冊》，做了總結《關于走班制的實踐與思考》，設計了教師與學生調查問卷，并將對問卷進行分析研究。

我們的選課走班工作，得到省市縣各級教育部門的關注和贊揚。市教育局高局長高度評價了我校先進的辦學理念，稱贊“博興二中從辦學理念到辦學業績確實在全市乃至全省起到了示范帶頭作用，為全市高中學校提供了可供學習借鑒的樣板” （博興教育信息網）。省級領導也多次對我們的選課走班工作進行調研和指導，我們的經驗將在全省交流和推廣。

（二）研究性學習教學實驗

研究性學習，是課程改革中的新角色，而且是必修課程。本來應該有專門的老師來上，但由于師資力量不足，學校把這一任務安排給了語文老師。高一語文組在教授語文課的同時，又承擔了研究性學習的教學任務。這是我們從來沒接觸過的課程，為了上好這一課程，我們從零開始，集體研究，查閱資料，根據學生需求，學校資源等情況，綜合分析，確立了“走進名著”這一研究課題。于是在兩個學期，分別引導學生開展了對《三國演義》《紅樓夢》的閱讀及研究。學生分組，撰寫研究論文，提高了學生的自主、合作、探究學習的能力，提高了語文素養。

其間，編輯了以下材料：《三國演義研究性學習教學設計》《走進三國研究性學習課題總結》《紅樓夢研究課題一覽表》等。

（三）五步三段式教學模式的實驗

五步三段式教學模式是我校高二年級開始實驗，其他年級學習之后推廣。我聽取了高二的觀摩課后，指導本組老師們按照五步三段模式編寫學案，并推舉郝娟娟老師在全校執教觀摩課，這一教學模式正在被老師們接受和實踐。

三、課題研究

一年來，我始終把教研放在重要的位置，把成為一個學者型的教師作為自己的奮斗目標。

主要進行兩個課題的研究：一、繼續20xx年以來的省高中語文活動化教材研究課題研究，收錄老師的教研作品近百篇，編訂教學設計、教育案例成果集，受到省教研室的高度評價；二、繼續“十一五”國家級課題“創新寫作教學研究與實驗”的研究，6月征集參賽作品近30篇。

今年的高中語文論文評選，由市推薦到省的六篇論文中就有我校的兩篇。

這些都體現了老師們高度的教研熱情。

小編推薦

物業客服述職報告2500字5篇

時間過得真快呀，這一階段的工作即將劃上一個句號。我們需要對自己的工作寫崗位述職報告分析，述職報告是任職者向有關部門報告其在任期內工作成績的文書。只是，優秀有創意的崗位述職報告要怎樣寫呢？小編特別編輯了“物業客服述職報告”，供您參考，并請收藏本頁！

物業客服述職報告【篇1】

暮雨朝云年暗換，長溝流月去無聲，流光如白駒過隙，不覺間來到xx花園xx物業客服部已兩年多了。 20xx年對于xx物業客服部來說，可以說是繼續發展爭創優質服務的一年，我們在不斷改進完善各項工作的同時，迎來了全新的力量加入我們的團隊，打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中，客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持，各項工作制度不斷得到完善和落實，“客戶至上，誠信為人，用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心，融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至，回顧這一年來的`工作，有得有失?，F將一年來的個人述職報告如下：

一.深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。

在 200X年初步完善的各項規章制度的基礎上， 20xx年根據領導提出“一年打基礎，二年上層次，三年創優秀”的指示精神，不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準，熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。 20xx年致力于全心全意提高團隊配合協作意識，在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發，并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

二.深刻了解掌握園區整體工程基本情況，理論聯系實際，積極參與學習與培訓。

自 20xx年 7 月開始交房以來，園區整體一期工程已完工 23 棟，共計 1158 戶住宅，共 60 單元。二期工程已完工 __ 棟，共計 __ 戶住宅，共 __ 單元。總體上已收樓 __ 棟，辦理入住 __ 戶，其中具備辦理入住條件共 __ 戶，未辦理入住手續為 __ 戶。閑置房屋共計 __ 戶，其中空置房 __ 戶，樣板間 10 戶，工程抵款 5 戶，施工單位辦公借用 2 戶，具備辦理入住條件未辦理入住 __ 戶。

自覺接受品質部的培訓與考核，掌握客服部基本作業程序，在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神，力爭工作認真細致，對業主家維修事項積極與施工單位聯系，同時及時反饋回訪業主。

三.落實客服助理崗位職責，及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。

1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作，發現設備設施及處理隱患 154 起，糾正違規、違反裝修管理規定，在日檢責任區內情況時下發整改通知 58 份，其中包括，裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2.負責跟進園區防水報修維修處理工作，現場漏水情況查看并作整理記錄，通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計 83 戶，其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。

3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通，處理率達到 98% 以上，其余為業主在裝修過程中自留隱患造成，已做好業主溝通解釋處理工作。

4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作，已多次聯系施工方維修未果，至今仍有 __ 戶業主家相關問題未得到妥善處理。

5. 為提高創新優質服務給廣大業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境，積極開展 20xx — 20xx年 B 區物業服務費用收取工作(延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處于理賠期，不計算在內)， B5 已到期 __ 戶，現已催繳收取 __ 戶， B2 已到期 __ 戶，現已繳納 __ 戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作，還有部分業主對前期工程維修遺留問題有異議，現階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題，達到業主滿意確保物業服務費用的順利收取。

四、推陳出新不斷提升自身素養，提高服務品質。

業主的滿意就是物業服務的終極目標，在工作中磨礪塑造自我性格，提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言，工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難，但在領導和同事的幫助和關懷和包容下，尤其是丁經理的悉心教導下，敢于挑戰，性格也進一步沉淀下來很多。

工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視，常使人感到繁瑣，無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化，從細節中產生回報與效益”。

20xx 年是我不斷探索，也是自我追尋的一年，在未來 20xx 年全新的一年里，我要努力改正過去一年工作中的缺點，不斷提升、加強以下幾方面：

1.繼續加強學習物業管理的基本條例，了解掌握相關法律法規。

2.加強文案、表格數據等基本工作技能，熟悉了解相關物業管理案例解析。

3.進一步改善自我性格，提高工作耐心度，更加注重細節，加強工作責任心和培養工作積極性。

4.多與領導、同事溝通學習，取長補短，提升能力，跟上公司前進步伐。

不去想是否能夠成功，既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨，既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程，才會到達理想和目的地，拼搏，才會獲得輝煌的成功，播種，才會有收獲。追求，才會品味堂堂正正的人生。振奮自我，在公司領導的帶領下，披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。

述職人：XXX

物業客服述職報告【篇2】

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

一、管理處的日常管理工作：

客服部是公司物業服務形象的一個重要窗口部門，是經理領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。

1、維修工作。

(1)全年投訴主要集中在樓頂、腰線和窗戶漏水；68棟各項維修。一、二、三、四、五、六組團的入戶門、窗戶和紗窗的保修期已過，維修事項由業主自行負責或由我客服中心聯系施工單位有償服務。

(2)可視對講和紅外線對射報警系統的壞損頻率很高。20xx年共接到可視對講報修的有1077個。其中多層和小高層的有935個，已修好的有855個，剩余80個還沒有修好。68棟報修的有142個，已修好的有28個，未修好的有114個。造成至今還沒有徹底修完的原因有：①缺少設備。現在小區共有34個門口機攝像頭、10個聽筒、19個門口機等待更換。②多數水晶頭接觸不良，經常出故障，導致我們經常得去撥水晶頭，無形中給我們管理員增加了工作量。③本地維修工技術有限，維修時間少。每周僅一個修理工來修一次。有時都完不成當天的維修任務，這樣日積月累，越來越多。

(3)墻體發霉維修共80戶，另外統計過但仍未維修(包括未完成維修的)共21戶，新報修的12戶，修完又出現問題的20戶。

(4)腰線漏水共16戶，在地產的督促下以全部修完，14-1、14-4、12-1的一樓山墻腰線已被施工單位鑿掉，但未做進一步處理。房頂漏水有9戶，基本上都是修過多次仍未修好的，到11月份為止，都進行了維修，但是否修好，還要到明年雨季時再行觀察。

2、68棟維修工作。

入伙時發現的墻體、窗戶、紗窗、門等問題還沒有修完，需要盡快聯系維修。尤其是泰正窗戶施工單位，聯系維修很難，總是說沒時間，或是都約好了時間又說不來了。這樣無形中給業主留下了不負責任的印像，直接影響地產和我物業公司信譽。

3、物業服務費收繳工作。

09年度物業管理服務費的收取工作正在緊張有序地進行，雖然都說物業費一年不如一年好收是規律，但是我部門還是竭盡全力、想盡辦法，盡最大努力提高物業服務費的收繳率。截止到09年12月31日，多層共交納1167戶，收繳率為70%；小高層共交納97戶。20xx年我們會繼續努力催費，進一步提高物業管理服務費的收繳率。

4、裝修管理。

09年3月份伴隨著68棟的入伙裝修高峰也隨即到來，各棟樓管理人員不畏烈日高溫確保裝修監管工作有序進行。68棟辦理裝修申請的有417戶，已經完工385戶，違規裝修兩戶，已改正一戶。繼續嚴格實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制度，做到發現問題及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。一、二、三、四、五、六組團裝修管理工作已基本結束。

5、安全管理。我部門在認真執行公司領導提出的“三線聯動”工作，發現問題及時與保安部等相關領導聯系，每月安排學習安全管理知識，如遇突發事件做到人人懂、人人會操作。

二、68棟入伙工作

1、認真準備，改進不足。09年1月份我部門開始了68棟入伙的準備工作，包括修改制作《裝修管理協議書》、《臨時管理規約》，填寫兩書。

2、20xx年3月29日至20xx年3月31日68棟進行了為期三天的集中入伙工作，通過認真細致的前期準備和加班加點的辛苦工作，集中入伙期間共完成297戶入伙工作。

三、加強學習，提高業務水平

加強學習，由于感到本部門的擔子分量，而部門員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步，員工積極參加部門組織的每周的培訓。經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠獨立地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了較大的提高，保證了各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的`主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

四、認真執行公司各種規章制度

狠抓各項規章制度的落實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實《員工手冊》我們下了極大的功夫，起到了相互監督的作用，實施一個月來，公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平以及有效投訴的處理率都有了顯著提高；又如《晨會制度》實施后，每天晨會對出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成的必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，使各部室的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的不良工作習慣，對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

五、20xx年工作計劃

一年的時光悄然而逝,在這美好而又難忘的一年當中,我們拼搏進取、不懈努力，在公司各級領導的關懷下，我們一路凱歌、茁壯成長；在全體同事精誠協作下，在每一位員工的辛勤耕耘下，我們繼往開來、再創輝煌!過去的，就讓他過去，無論是汗水還是笑容，那些都是珍貴的；因為那都是成績，都是經驗，都是財富。在新的一年里，我應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻力量。

20xx年客服部工作計劃如下，請領導批示。

1、加強各項費用的收繳工作鑒于物業管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業。要確公司工作持續正常進行，必須做好物業管理各項費用控制，并保證按時收繳。物業服務費的催繳我們在電話催款的同時，進行針對性的上門、做好記錄，對于部分釘子戶進行發函。針對業主反映的情況進行跟進處理，在確保09年物業費收繳率達80%的同時提高已往各年物業服務費收費率。

2、每周四繼續進行部門培訓，主要從消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規范等業務培訓，使部門全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高。

3﹑每周召開一次工作會，在總結工作的同時，積極充分聽取員工的意見或合理化建議或批評。

4﹑不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生﹑愛護小區周邊環境的活動，增強員工的凝聚力和向心力。

5﹑堅決執行公司領導提出的“首問責任制”，各員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管領導負責，主管領導直接向公司經理負責。

6、進行月績效考核工作量化，建立激勵機制和健全績效考核制，根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶，激勵先進、鞭策后進。加強員工隊伍管理，建設高效團隊，增強員工的凝集力。

7﹑小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。投訴處理回訪率100%。急修及時，返工﹑返修率不高于2%。

8、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。另外，對業主資料、年度派工單資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現規范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。

公司要實現至高至遠的宏偉藍圖，需要全體員工的精誠團結、奮力拼搏。我將站在新的起跑線上，要充分發揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神，自加壓力，滿懷信心，積極進取，以更加務實的作風、更加扎實的工作，去接受新的考驗，迎接新的挑戰。

述職人：

物業客服述職報告【篇3】

公司領導：

我從20xx年6月到同仁花園任職，到20xx年11月，歷時6個月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租戶的諒解與支持。如果說這6個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的物業管理人。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到兩個目的：其一，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，總結經驗，吸取教訓；其二，以自己的這段經歷為案例，為公司今后鍛煉、培養人才提供參考。

我這6個月的工作，基本可分為三個階段。

第一階段，摸索階段。從20xx年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

第二階段，嘗試階段。從20xx年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續學習，維持小區的正常運轉外，開始將自己的一些管理理念融入進去，給小區的管理加入一些個性化的色彩。

主要完成的工作有：

1、改善員工工作、生活環境；設立獨立監控室、保安宿舍；

2、布置建立員工檔案、業主檔案、合同檔案，對合同的執行情況進行跟蹤；

3、強調管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉；

4、調整員工工作安排，強調維修及時性、收款、合同管理工作；

5、處理好與住戶的關系，爭取對方的諒解與支持。

其中，第1項，設立獨立的監控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護了監控設備。第2項，深入了解住戶信息，為將來的管理工作打下基礎。合同跟蹤，主要是了解合同執行情況，對未執行條款補充說明。第3項，主要改變管理上的無報告、無記錄現象。第4項，工作分工后，收款工作有明顯改進，為住戶提供了方便。第5項，比較妥善的處理了物業處、住戶、開發公司三者之間的關系，婉轉的解決了一些問題。這一時期的工作，主要思路是多接觸問題，多處理問題，因此出錯的機會也更多，但一般都能及時調整過來。大膽嘗試對于自身業務能力的提高十分有幫助。

第三階段，推動階段。從20xx年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動員工按公司及管理處的計劃、安排，完成各項工作。重點抓的工作有：

1、繼續快速及時的完成維修工作，做好售后服務。

2、完成12月份的評比市級優秀物業管理小區的準備作。

3、積極同有線電視臺聯系，盡快完成安裝工作。工4、作好今冬試氣取暖準備工作。其中，第1項包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實各項維修，并結合小區實際有所補充，各方反應良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個別問題處理不夠果斷。第2項工作也在按計劃開展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項工作正在進行中。這一時期的工作，總的來說比較明晰，與同事的協調配合也較好，工作效率較高，但考慮問題時有時還不夠全面，需要改進的地方還很多。

經過這6個月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠將所學知識與實踐相結合，形成了自己的一套工作方式，也對公司理念有了更深的認識。我在工作中越來越感受到，以誠待人，以誠處事，從短期看也許會給自己帶來一些困擾，但從長遠看其效果是顯而易見的。無論是對公司領導、對同事還是對業主，誠實本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業主本身所具備的高素質，隨著他們對物業管理工作了解程度的加深和關注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業管理行為更加規范。因此。誠信決不僅僅是一個口號，而將成為企業生存的前提。

這6個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在設備管理上還比較薄弱，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的社區去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領導的期望。

即將過去的一年，領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持，作為行政辦主管，主要職責是協助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理，向公司領導班子經營、決策提供可靠依據，為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據，配合、協調各部（室）努力完成物業公司下達的各項任務及指標，為公司完成各項工作提供有力的后勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況，概括起來應該說有得有失，現就具體情況述職如下：

一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度，修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度，使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識，但同時在具體落實中存在頗深的問題，如員工打卡未能做到統計公布，失去了監督和考核作用；效績考核的檢查存在缺乏深度和力度，沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用，這是需要做深刻自我檢討的。

二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標，雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實，但自４月份以后工資水平得到逐月上升（排除被考核因素）。

三、嚴格按去年底核準的調整基數，按時足額繳納社會保險（其中有兩個月因資金周轉問題產生了滯納金），未出現斷檔現象，針對以前遺留的斷檔，現已對大部份進行了補錄，還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難，但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社?；鶖档恼{整工作。

四、因今年進出員工頗為頻繁，幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工，故給員工花名冊的動態管理增加了難度，但每月的人員結構表都得到了翔實統計和上報，招聘與解除手續都按程序進行，但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展，給部門培訓造成了難度。

五、作為公司合同專管員，對協議、合同的起草基本上做到了格式規范、條理清晰，較嚴格地按公司給的合同范本中條款執行，但也存在問題：

１、有的'合同、協議無編號；

２、雖然股份公司不再審批權限以下的合同，但公司內部審批手續不完整；

３、與外地簽訂的緊急合同應在傳真執行后要求對方郵遞原件并逐頁加蓋合同章，這點應加以彌補和改正。

六、及時完成了公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。

七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿，但在請示上報后，催問工作不及時，存在報與公司后就不再催問的現象。這也是失職的地方，今后要加以注意和改正。

八、效績考核的檢查上報討論不及時，因之產生了工資造冊不及時，數據出臺不及時，導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應，產生了較惡劣的影響，而且屢次出現這種情況，更是不可原諒的失職。

九、在對外工作中，也是有得有失：對物業、物價部門協調工作，取得了支持，其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費；但在社保局組織的企業參保情況檢查中，因重視不夠，準備工作不充分，造成較大工作失誤，這一點應作深刻檢討，并且在今后工作中要汲取教訓，引以為戒。

十、在宣傳工作中，修改稿件60余篇，發表40余篇；制作板報２期，其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎；協助商務中心制作橫幅40余幅，且多為加班時間，為物業公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發表稿件少的實際。 工作缺乏條理性、計劃性，導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況，這有主觀學習不夠、精力分散的原因，也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因，但主觀原因還是主要的?？v觀全年工作，上半年略好于下半年，但并不是說上半年工作就做的好，整體上嚴格地說，今年的工作很不盡如人意，如用是否稱職來作自我評價，我認為只能是勉強稱職。

物業客服述職報告【篇4】

一年復始，萬象更新，轉眼間中南物業在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了，回顧自己9個多月來的工作歷程，收獲及感悟頗多，從3月進入公司以來，在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協助下，憑著自己認真負責的工作態度，圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作。現將工作匯報如下：

一、本人于3月正式加入海門中南物業管理有限公司，擔任客服領班一職，入職之初，在客服主管的帶領下，完成以下工作：

1、針對客服人員專業知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業知識的重要性，在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業技能的培訓與考核時，榮獲全公司第二名的好成績。

2、梳理現有管理費的收費進度，對未收戶數、面積、金額及原因作統計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業主不愿繳納管理費原因進行統計，根據業主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元，六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業主發催繳函，對已交付區域未收房的業主發催收函，共發出催收信件246封，至月底已有30戶交納物管費44138元。

3、完成6月的7期及8月的6期交收樓活動，入伙600多戶。熱門思想匯報針對交房期間的遺留問題積極與地產工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業主投訴及滿意度下降。

4、對客服部臺賬進行梳理，針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現象，從四月份起建立健全的部門臺賬，對erp數據錄入的真實性、準確性等數據進行整改，加強錄入人員的培訓工作，錄入步入常態化。

5、由于小區管理面積較大，針對部分標識標牌的統一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現有不統一的標示進行休整，完善各類標示工作。

6、根據“精致塔”要求制定客服部關于“馨風采”、“馨服務”、“馨家園”的提升計劃并落實執行，五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節”活動，通過社區活動加深物業與業主的關系，讓業主更深層次的了解并接受理解物業。九月份開展的中秋社區活動，培養業主“家是最溫馨的港灣，社區是家的構成”內心認同。取得業主一致好評，并要求以后多舉辦此類活動。

二、9月中南世紀錦城盛大開盤，在公司領導各方面權衡之下，心得體會我于10月被調任到世紀錦城任客服主管，在此期間完成以下工作：

1、針對銷售大廳各項工作與小區存在一定的差異性，員工對新的工作環境及工作任務不太明確，做好員工之間的動員工作的同時，制定并實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程，對安排的工作具體落實到相關責任人，要求當天能完成必須當天完成，不能完成的要查出原因、制定計劃，按規定的期限完成，改變懶、散、慢的不良工作習慣，對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。

2、十月份樣板間正式對外開放，在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛生清潔。

3、根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收，并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果，對維修后的遺漏工程進行復檢。

4、針對案場工作要求，對南部會所人員加強員工禮儀禮節及專業技能培訓，通過使用玻璃杯、咖啡杯，服務區域擺放香薰，保潔人員使用統一工具盒，秩維規范交通指示，客服提供問茶、續茶服務以及一些小的細節來提升服務質量，工作總結體現物業服務亮點。

5、配合房地產銷售推廣、開盤工作，以銷售中心、樣板房的使用、業主接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作，順利完成世紀錦城2—8樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業主聯誼等活動。

回顧以來的工作，諸多方面值得分享和肯定，在工作中也存在在很大的不足：

1、在物業服務工作上理論知識稍有欠缺，對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練，運用不到位，需要加強學習，積極進取，以求進一步提高物業管理水平，提高自身綜合素質。

2、對于管理方面的素養，還需要提升，需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。

3、日常的工作標準雖然達標，但是與“精細美”的服務理念存在一定差距，需要在服務工作中的細致部分下功夫。

為了在新的一年里更好的揚長避短，克服之前工作中的不足，樹立良好的服務口碑，20xx年南部會所將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能，營造和諧生活環境，配合營銷工作為中心計劃開展工作。

一、加強員工培訓，完善內部管理機制。

1、在現有工作手冊的基礎上，根據工作需要不斷完善工作手冊，落實執行公司下發的iso質量管理體系文件，使每一位員工了解工作規程，達到規范自我、服務業戶的目的。

2、根據年度培訓計劃對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓，通過不斷的強化學習，不斷提高會所員工水平，盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。

3、對會所員工自身特點、專長、結合日常工作表現，進行合理評估，合理安排崗位，明確發展方向和目標，對不稱職員工堅決撤換。

二、積極配合營銷及客服工作的開展。

通過推出更貼心的服務，展示物業服務水準，做到人人都是稱職的“形象銷售員”，令客戶對公司及樓盤增強信心。

1、根據銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議，做好服務軟包裝。

2、服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節。

3、個人簡歷服務用語文明、禮貌，統一說詞，規范用語。

4、通過銷售中心以及樣板房的服務，展示后期物業服務的水準。重點在于提升物業公司的形象，發掘并展示公司服務的優勢和亮點。

5、對物業的營銷推廣提供物業管理的賣點，充分介紹物業優勢而又避免隨意許諾，對客戶提出的物業管理問題進行咨詢答疑。

三、開展業主需求調查。

積極參加與銷售中心開展的業主聯誼活動，集中了解業主反饋的信息，在銷售中心幫助下，在入住前開展業主需求調查，以求了解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求，通過分析，確定管理服務標準及各項服務收費標準，使今后的物業管理服務更加貼近業主。

物業客服述職報告【篇5】

歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作?，F在對20xx年的工作作出總結。

一、前臺工作的基本內容。

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。

二、前臺工作的經驗和教訓。

在到XXX企業工作前，雖然也有過前臺接待的工作經驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

三、前臺工作的下一步計劃。

基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業心。我將進一步更好的展示自己的優點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創造更好的工作業績！

物業前臺接待工作總結：前臺之所以被稱之為“前臺”，我想，在做好此項工作之前，首先應該對這個職位有個正確的認識，才有可能更好地發揮自己的潛力去做好它，完善它。我覺得前臺，不能單從字面上去理解它，認為它只是公司門面，只要外表裝飾得漂亮就夠了，而忽略了它的內在，這恰恰是最重要的東西。前臺作為公司整體形象的最直觀體現，前臺人員對來電、來訪人員所說的每一句話、做的每一動作都會給對方留下深刻的印象，他們的印象不僅是對前臺服務人員的印象，更是對公司整體的印象，所以前臺服務人員在工作的過程中扮演著相當重要的角色。

（一）前臺是公司幾乎所有信息的集中地，也是信息流通的主要窗口。通過在前臺工作的實習，可有利于新員工對公司內部組織結構的迅速了解，也有利于加強對公司新老客戶的認識。作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息。；在多看上，要時刻注意觀察公司內部人員的流動情況等。

物業前臺接待工作總結：

（二） 前臺的服務對象具有復雜多樣性，大到公司老板、重要客戶，小到送水員、清潔工，而針對這些不同客戶卻只有一種營銷方式，那就是直銷。因此，在工作過程中，前臺人員一定要注意自己的言行舉止，因為自己所做的每一細節都代表著公司形象，所以對待每一客戶都要認真對待，以同樣的熱情、周到的服務去為客戶服務，讓客戶對自己、對公司都留下美好而且深刻的印象。在這一過程中，我覺得同等對待很重要，因為在工作的過程中有很多時候都是很難在第一時間就分清對方的身份，特別是在電話或與來訪人員溝通的過程中，所以只有保持用熱情積極的態度、周到的服務去對待每一位客戶，才能做到盡善盡美，才能讓雙方都能在溝通中享受到快樂。

（三） 前臺的工作紛繁蕪雜，在這些混雜的工作過程中要善于總結，勤于思考，在不斷的學習過程中逐步提高自己，將這些繁雜的事情逐步的程序化，一體化。對自己處理不當的事情要及時的改正，努力不再犯同樣的錯誤，其實這些東西說起來都很容易，但在實際的工作中真正要做到這點卻不是件容易的事，所以在跟進工作的過程中，也要注意跟進自己。在做許多事情的時候要多站在對方的角度去考慮問題，盡可能的做到讓自己的服務對象滿意！

銀行部門述職報告總結2500字(精選5篇)

時間可不等人，它是說走就走毫不客氣。是時候靜下心來好好寫寫崗位述職報告了。述職報告是上級主管部門考核、評估、任免、使用干部的依據。你有為自己的崗位述職報告怎么寫而煩惱過嗎？編輯陸續為大家整理了銀行部門述職報告總結，歡迎你收藏本站，并關注網站更新！

銀行部門述職報告總結【篇1】

尊敬的領導：

您好!

我是xx支行的大堂經理，回顧這一年來工作，感慨頗多?，F就對我的工作向領導進行匯報，請領導指出我們工作中的問題，我將及時改正，不斷進步;下面是我在20xx年的工作情況，匯報如下：

一、主要工作情況

在支行已有一年的時間，在這期間我從事過儲蓄柜員和大堂經理兩個崗位，雖然崗位不同，但是宣傳新業務，營銷中間業務，做好存款攬收的工作相同，我是一名新同志，在新的環境，我更注重自己綜合能力的提高，通過自身的努力和同事的幫助，我的攬儲業績達到xx萬元，加辦網銀xx戶，電話銀行xx戶，銷售理財xx萬，建立大客戶資料xx戶，在從柜員到大堂經理的工作轉換中，使我感受最深的是"服務"這兩個字。

在我任職大堂經理這一崗位以來，我感受到隨著我行業務的不斷發展，各銀行之間的競爭日趨激烈，銀行的服務工作越來越重要，服務是吸引客戶留住客戶的一個有效手段。

而大堂這個工作是客戶接觸我行優質服務的開端，是客戶對我行的第一印象，所以我們對自己的要求也格外嚴格;大堂經理是連接客戶，柜員，客戶經理和的紐帶。我們不僅是銀行的工作人員，同時也是客戶的代言人。

在客戶遇到困難時，我們積極幫助;當客戶不解時我們耐心解釋;我們要隨時隨地急客戶所急，想客戶所想，用盡善盡美的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業。

我們xx支行周邊有市場和居民小區，所以在每天來辦理業務的客戶中有很多中老齡客戶，有時也有存零鈔業務，從而加大了柜面的的壓力;為了解決這些問題，對于老齡客戶大多都是存折業務，我們都及時帶客戶到自助設備上去補登折，幫他們查賬;對于存零鈔的客戶我們盡量都引導到一個柜臺辦理，盡量不影響其他用戶的正常業務;帶有卡的客戶去自助柜員機上進行取款和轉賬業務，進行客戶分流，從而減輕柜面壓力。

在去年交醫保的xx個月，由于客戶非常的多，而我們的柜員也有限，導致許多客戶在排了號又走掉了，這時我就會在大廳大聲詢問下一位客戶，避免中途離開的空號占據時間，保持營業廳內良好的工作秩序。因為只有良好的營業秩序，我們才能成功地尋找到我們的目標客戶，營銷我們的理財產品，引薦給我們的客戶經理。

作為大堂經理我們要熟悉本行的業務和產品;這樣才能更好的對我們的客戶做好解釋服務工作，例如客戶經常咨詢個人網上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金等業務，我都進行詳細的了解并從中總結出一些要點向客戶解說，當我向客戶作出解釋和說明的時候，相信他們都對我們的業務有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業務，而在解答問題的過程中，我的業務知識也得到了豐富，而且也起到了分擔柜員壓力的作用。

二、工作中存在的問題

在過去的日子中，我在大堂經理這個崗位上學習到了許多與客戶交流的經驗，但也存在許多的不足之處。在發展中間業務中，基金和保險業務做得還很不理想，為此我常常自我反省，經常向客戶經理、業務經理和有經驗的營銷能手學習，討教經驗，終于有了xx萬元的保險營銷成績。但是這只是一個開始，我將繼續努力學習，努力做出更好的成績。

在去年季度的神秘人檢查中，我行的得分不理想，給支行抹了黑。之后我們痛定思痛，分析了失分的原因，主要是大堂上班時間和細節上出了問題，針對這些問題，我們在平時積極改正，中午休息時間也有其他工作人員進行大堂值班，通過努力，我們的服務終于在今年季度中得到了神秘人肯定，曾經一次有全區第xx名的好成績。

優質的服務不能僅僅停留在環境美、"四聲服務"行為規范等方面，更應該是一種主動意識，一種負責態度，一種良好的工作心態。在今后的工作中，我要努力學習服務技巧和專業知識，提高自身業務水平，以新的面貌為客戶提供更好更優質的服務。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

銀行部門述職報告總結【篇2】

年4月末，市行為了規范和加強全行的不良資產保全工作，恢復組建了資產管理部。自己通過競聘，得到行領導和職工代表的信任，擔任資產部副總經理職務，主持日常工作，現任資產部總經理。今年，我在行領導的正確指導下，在各個部門的通力協助下，在部內同志的支持和配合下，經過艱苦工作，使全行的資產保全工作取得了一定成績?，F將我的工作情況向行領導匯報如下：

一、年度業績指標完成情況

截止到年末我行共有表內不良資產七筆共計3950萬元，其中次級類三筆（昊源、中機、新華能源）共計2370萬元，可疑類四筆（東宇電氣、高德、五色石、天緣試劑廠）共計1580萬元（年末盛京高爾夫和天辰雖未劃為不良，但為維護我行資產安全，該兩筆貸款仍劃歸我部門直管，并按照不良貸款管理，該兩筆貸款本金分別為940萬元和1100萬元）。年一季度清分將盛京高爾夫轉為次級，將新華能源由次級轉為可疑。

年初分行下達的清收指標為XX萬元，今年我部門在行領導的指引和各部門的配合下，努力開展不良資產清收工作，截止到年底，我行清收處置不良資產本息共計3219.6萬元，其中現金收回859.6（五色石520萬元，中機36萬元，埃默藥業198萬元，天辰105.38萬元，天緣試劑0.22萬元），以物抵債2420萬元（昊源）。

目前我行共有六筆不良資產共計2410萬元，其中次級類兩筆（中機、盛京高爾夫）共計1220萬元，可疑類四筆（新華能源、高德、天緣試劑廠、東宇電氣）共計1190萬元。另外中機已處置抵押物，該筆貸款有望于近日現金收回。

目前我部門已上交信用卡申請表69張，已完成上級下達的65張任務；完成吸收存款1200多萬，完成了上級下達的350萬吸存任務。至此，上級下達的指令性任務和指導性任務均已完成。

二、工作過程簡述

1、昊源房產開發公司不良貸款是我行此前數額最大的一筆不良貸款，且情況復雜，清收難度相當大。該筆貸款的抵押物為劃撥形式取得的土地使用權，且該土地使用權歸市民族開發公司所有，同時由于后期沒有追加相應的房產抵押或其他保證措施，客觀上造成了該筆貸款抵押物的法律有效性存在嚴重缺陷，導致我行債權懸空，風險巨大。

我部門接手該不良資產后，經我行風險資產管理委員會研究決定，于年6月向市中法提起訴訟，法院于年2月判決我行勝訴，進入執行階段。但由于昊源公司和民族公司糾紛的解決遙遙無期，致使都市港灣項目房產無法銷售，借款人已無經營活動，無任何還款，同時借款人現有房產和開發權均在民族公司名下，并且民族公司只是以土地使用權抵押，并未承擔保證責任，因此執行的難度巨大。

后在我部門多方努力下，作通多方面工作，法院終于同意擬將民族公司與昊源公司兩家共同開發的都市港灣房產（包括25套商品房、20套車庫，總建筑面積共計5494.11平方米）抵償我行債務（在民族和昊源兩家糾紛未解決前，法院將民族公司名下房產裁定我行，也承擔了較大壓力）。在經我部門上報分行、總行，并得到批準后，同時根據市中院下達的裁定，我行辦理了以物抵債手續，抵債金額2420萬元。

至此該筆不良貸款終于得到解決，我行權益得到維護。

2、在年我部門恢復組建前，五色石文化傳播發展廣告有限公司已是人去樓空，無法與之聯系。后經過我部多方努力，通過種種方式和渠道終于與該公司法人代表馬川野取得聯系，并追加了其個人財產無限責任擔保。

年9月我行正式向市中級人民法院提起訴訟，市中法于年末判決我行勝訴。今年2月19日該案件進入執行階段，馬川野曾提出以抵押物中的三棟別墅（抵押物共四棟別墅）抵償欠款，被我行拒絕后，又通過種種關系企圖阻撓該案的執行。后我部門采取了迂回策略，通過作評估機構的工作，使該四棟別墅的評估值低于其所欠我行債務。經過我部門的不懈努力和法院執行部門的大力配合，借款人迫于壓力終于在今年6月主動變賣了抵押物，現金還款520萬元，此筆不良貸款被成功收回。

3、天辰房地產綜合開發有限公司于年與我行簽署還款協議，并于年12月歸還貸款本金500萬元，年末貸款余額為1100萬元。今年一月，在我們的督促下，天辰公司將另筆100萬元的貸款本息全部結請，經過行領導批準，我行釋放了相應的抵押物。該案進入執行階段后，由于法院受到外界干擾，減緩了執行進度。年11月4日，我行與天辰公司達成新的還款協議，協議規定，天辰公司于明年6月底前將所欠我行的全部貸款本息及相關費用還清。

4、在我部門接手天緣試劑廠貸款項目之前，該筆貸款抵押物就已滅失，使我行債權面臨巨大風險，后經過我部門與該公司的多次交涉，追加了天緣集團擔保，使我行債權不至懸空。我行于年向市中院提起訴訟，中院一審判決我行勝訴，被告方曾提出上訴，后又撤回上訴。目前該案已經進入執行階段，同時分行也已批準對該案實行風險代理的方式進行清收。

5、高德裝飾有限公司不良貸款，借款人長期以來已無任何經營活動，企業處于費業狀態，并且該筆貸款抵押物也存在先天缺陷，該抵押物被市金融系統110網絡報警中心租用，全市1000余家金融機構與此聯網，收回抵押物難度很大，且該抵押物是本案唯一可執行資產，因此該筆貸款的清收難度很大。

根據高德裝飾有限公司不良貸款的實際情況，經支行風險資產管理委員會反復研究討論，我行于年6月1日向市中級人民法院提起訴訟，法院于年10月6日下達判決，我行勝訴?，F該案已進入執行階段，同時我行已向總行申請對該案實行風險代理。

6、中機機械有限公司于今年1月29日逾期，在我部門的督促下，該公司目前仍正常還息，并在今年1月歸還了20萬元貸款本金。目前看來，借款企業已處置抵押物，我行有望近期收回該筆不良貸款。

7、盛京高爾夫俱樂部有限公司不良貸款于今年5月正式劃歸我部門管理。接手該不良資產后，我部門堅持每周兩次的電話催收，取得了一定成果，該公司還息12萬元。由于該筆貸款同樣存在抵押物的缺陷，清收存在較大難度，我部門在加大清收力度的同時會嚴密監視其發展動向，出現情況及時向行領導反應。

8、新華能源的不良貸款，現已無收回的任何希望。借款人法人代表已死亡，經我部門多次實地考察，借款單位和擔保單位均已停業癱瘓，也無任何可執行資產，故經我行風險資產管理委員會研究決定，對該筆不良貸款作核銷準備，同時決定該筆貸款原經辦人下崗清收，并且由其個人承擔開展核銷工作所需費用。目前我部門已開始進行核銷的前期準備工作。

9、完成不良貸款的交接工作

為加強對我行不良資產的管理，我部門對包括原黃河支行管理的高德裝飾有限公司、東宇電氣有限公司，原南湖支行管理的盛京高爾夫俱樂部有限公司等三筆不良貸款，在信貸部配合下與經辦行順利完成了交接工作。至此，我行五級清分后三類的不良貸款，已全部劃歸我部門直管，這樣既有利于對我行不良資產的統一管理和清收，也減輕了相關支行的負擔。

銀行部門述職報告總結【篇3】

我叫xxx，19xx年x年x日出生，中共黨員，大學本科學歷，畢業于北京xxx金融學專業，金融工作年限22年。于19xx年7月在北京市xx區xxx參加工作，先后從事過儲蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業部主任、基建、保衛、綜合管理等工作，于20xx年1月到北京農村商業銀行xx支行，主持非管轄支行xx支行工作。

從20xx年1月到這天已在北京農村商業銀行xx支行工作近一年了。在這一年的時間里我帶領支行干部職工以奮發向上的工作作風，以團結協作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎上，努力完成管轄行下達的各項計劃指標，使支行在組織管理方面實現平穩過渡的同時，支行各項業務平穩發展，新老客戶群體穩定，持續了良好的經營發展態勢?，F將一年的主要工作述職如下：

一、主要經營考核指標完成狀況匯報

截止到20xx年末，xx支行考核利潤實現......

二、主要工作狀況匯報

1、多聽、多看、多分析，摸清狀況，為開展工作打好基礎。

到任之初，為了在短時間內盡快了解掌握支行的各項業務發展狀況、管理水平和人員素質等狀況，克服困難，平時經常找干部職工談話，并深入到科室、網點，用心與當地政府取得聯系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的狀況。白天走訪村鎮和農戶，晚上利用休息時間處理支行事務。

根據xx地區的特點，我及時走訪鎮政府和相關部門，了解xx開發區政治、經濟發展狀況和思路，走訪稅務、工商、農辦等部門和企業，了解xx地區的金融市場狀況，了解企業客戶的經營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎。

為進一步了解支行干部職工的真實想法，加強支行的經營管理水平，我在3月初透過找員工談話、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式，及時了解員工思想狀況，并對員工提出的意見和推薦認真分析研究，對合理推薦及時采納和總結，并對一些職工普遍關注的問題給予了答復和解決。使職工看到了我誠懇的工作態度，激發了廣大員工對管理的參與意識，提高了工作用心性和主動性，構成了職工之間談論如何工作，如何努力將工作干好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體狀況，為盡快融入到一個新的工作環境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎。

2、規劃xx支行未來幾年發展方向

根據xx地區未來幾年經濟發展“以工業強區、旅游富民為主導、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點，增強經濟發展實力，擴大產業規模，提升產業結構水平，實現經濟、社會和資源的協調發展”的思路，結合管轄行關于xx支行發展的指導意見，規劃出了xx支行未來幾年的發展方向。同時，透過發展規劃，充分了解了宏觀、區域經濟走勢，市場變化、同業競爭手段等資料，把準經濟發展的脈搏。

“以強化服務提升農商行形象，以加強培訓提升員工業務素質，以內控建設提升經營潛力，以調整資產質量提升支行盈利水平”，并根據支行人員現狀和業務現狀逐步制定相應的制度規定，如支行網點和部室服務工作檢查制度、支行業務技能培訓制度、業務質量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標的實行。

3、明確中層干部工作目標和標準

我清楚地明白，一個支行的發展不僅僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理，還要培養鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍，只有這樣才能構成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經營理念和相關規章制度得以準確有效的貫徹落實。

我感到，xx支行干部職工整體業務素質、文化素質和政治素質還是不錯的，但也有落后的思想意識和行為習慣嚴重影響著支行業務發展，如認為xx支行歷史上各項業務指標就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業務和水平比以前強多了，沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一齊工作很不容易，能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想。

針對xx支行部分干部跟不上目前農商行快速發展形勢的現實，提出了衡量中層領導干部是否稱職的“十條標準”。這十條標準是：一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善于從習慣的工作模式中發現問題，并能提出改善推薦;四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果;五、要正確處理好“發動大家干”與“自己帶頭干”的關系，正確處理好工作中的用心主動與被動應付之間的關系，力求在分工上人盡其才、才盡其用;六、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人、局部、整體之間的關系;七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關系，不能因人情放松制度;八、要有逐級負責意識，各級干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;九、要能夠客觀真實地反映狀況，為上級決策帶給可靠依據;十、要正確處理好開展工作與承擔職責之間的關系，不能因噎廢食。

“十條標準”的提出，期望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距，明確改善目標，也讓一些普通員工看到自身發展和努力的方向，為提高干部員工的素質奠定基礎。

4、抓禮貌規范服務，樹農商行形象

銀行的服務形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的.一言一行，一舉一動都代表著北京農商行的服務形象，能否為客戶帶給周到的服務會直接影響我行的聲譽，因此支行班子組建后用心研究如何提高服務質量和效率，制定了服務質量考核制度，將員工儀容儀表、服務規范、環境衛生、服務事故等服務工作細化到27小項，并細化每一小項檢查原則和獎罰標準，力求使員工找出自己的差距，逐步養成良好的禮貌服務習慣。

同時充分利用中國銀行業協會倡導的銀行業禮貌規范服務活動，根據管轄行要求精心組織，扎實推進，初步實現了提高服務質量、擴大社會影響力、創造良好聲譽的預期目標，xx支行的禮貌規范服務工作受到上級領導的好評，所轄xx分理處被總行授予“禮貌規范服務先進單位”榮譽稱號。

5、梳理業務流程，加強內控建設

在抓服務質量的同時，支行領導班子將業務流程梳理和內控建設放在了同等重要的地位，結合管轄行案件專項治理工作精神深入、細致、全面的開展支行案件專項治理工作，分別制定了《xx支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《xx支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專項治理工作的范圍、具體時間、各層次的職責分工，檢查的方法等，逐級簽定職責書，落實職責，確保了案件專項治理工作的統一開展，全面梳理了支行的各項制度規定，將各項規章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護各項規章制度的嚴肅性。

透過案件專項治理，支行加強了監督檢查力度，監督檢查制度得以細化，違規處罰力度得以強化，內控制度體系得以健全，員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及好處的認識，使員工在思想上增強了風險防范和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，并將xx支行作為xx支行試點單位。員工的風險意識和內控意識得到進一步提高和強化，為案件防控打下了良好的人文基礎。

6、加強信貸管理指導，注重貸款營銷

為了對支行的貸款質量狀況有一個整體了解，以防范信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的匯報，對存量貸款企業進行摸底，并對主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業經營狀況，進行認真分析、考察，分析其貸款風險點，決定其是否為真正就應支持的貸款客戶，是否存在潛在的風險，以確保我行信貸資金的安全。如x家貸款客戶過去一向是我行支持的客戶，在走訪時發現其存在很大的風險因素，我及時與信貸員進行了狀況溝通，同時要求制定了貼合實際的、切實有效的逐步退出的計劃并實施，以防范信貸風險的發生。

根據支行貸款營銷成效不明顯，客戶經理貸款有畏難情緒，有嚴肅處理不良貸款職責人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關文件精神，充分理解在處理營銷和風險的關系上，要堅持盡職原則，即：營銷人員只要做到盡職盡責，依法合規、出現風險，不予追究。要求信貸客戶經理，不要被總行嚴肅處理不良貸款職責人所嚇倒，因為他們都是沒有依法合規做貸款，沒有盡職盡責。同時結合自己的工作經歷現身說法，指出：“工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發生不良，說明信貸風險在必須程度上是能夠防范的。同時也強調并不是貼合銀行貸款條件的貸款就沒有風險，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把所有的風險點都思考到，才能真正的防范住貸款風險?！?/p>

在解決了貸款營銷人員的思想問題以后，我帶領營銷人員走訪鎮政府、xx開發區，了解政府基礎設施建設項目計劃，新入區的企業、高科技集團公司，如xxx有限公司、xxx廠、xxx等，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時帶領大家走出區外，對區外的優質存、貸款客戶，用心主動營銷。我深切的感受到xx地區的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個xx市場乃至北京市場，要求大家要解放思想、提高素質、敢于競爭、善于營銷、同心協力、扎實奮斗，使xx支行在較短的時間里取得較大發展。

8、培養存貸款工作“四營銷”機制

存貸款工作是當前我行重點工作，培養一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關鍵，到任之初，我就結合支行和地區特點，構建存貸款工作“四營銷機制”建設，力圖帶領大家逐步建立一套貼合實際的營銷體系，從而培養一支能打硬仗的客戶經理隊伍。“四營銷機制”即：

一是立體營銷，以“抓大不放小，關鍵在于優”的宗旨，按存款規模大小，實行客戶經理、部門經理、行長差別營銷。堅持上、下聯動，各部門協同公關，不拘一格抓存貸款。

二是連環營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息，摸準牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實行連環式營銷，收到很好的效果。

三是感情營銷，對公、儲蓄個網點建立大戶檔案，幫忙解決他們的工作、生活中的實際問題，增加感情投資，來有效地穩定優質客戶。

四是關系營銷，利用郊區注重社會關系、人情關系的特點，利用行內職工與客戶、政府職能部門的社會關系進行資源競爭。

三、明年工作設想和經營思路

1、強化制度執行力建設。支行干部職工整體業務素質、文化素質和政治素質是不錯的，但也存在不求上進、自滿自足、違反紀律的思想意識和行為，違反勞動紀律、違反業務操作規程、違反工作制度現象時有發生。這些現象雖然是個別現象，但也嚴重影響著支行各項業務健康發展。所以強化制度執行力建設是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設、禮貌規范服務制度建設、結算制度建設、貸款管理制度建設等多方面。

2、努力改善貸款質量。目前支行各項貸款質量十分嚴峻，企業貸款時常出現欠息和逾期現象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業還款意識淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應日益發展的經濟環境和總行要求。小額農戶貸款也存在同樣問題，農戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態，同時還存在原農戶貸款手續不正規甚至違規現象。所以改善貸款質量是支行能否健康發展的保證。

改善貸款質量需要從兩個方面入手，一是透過新增優質貸款來稀釋原有不良。二是透過各種手段化解、消化現有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執行力。

3、充分利用xx開發區發展契機，抓住入區企業，營銷存貸款業務。及時與鎮政府和相關部門聯系溝通，了解xx開發區入區企業狀況，從源頭抓住客戶資源，了解掌握入區企業的經營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎。

四、存在的不足和需要改善的地方

1、經過半年的農商行工作也發現自己的一些不足，如自身業務潛力有待加強。初來北京農村商業銀行，對農商行的很多制度、人文環境、業務都不了解，需要我不斷努力，盡早融入到農商行新的群眾中，在業務學習、管理理念、處事習慣上在以后的工作中都需要加強。

2、在今后的工作中，我要認真總結工作經驗，進一步加強學習，深入開展調查研究，更加全面、準確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，為我行的發展做出更大的貢獻。

銀行部門述職報告總結【篇4】

我于xx年x月起擔任授信管理部副總經理，分管授信管理部的審查組、出賬審核組工作，主要職責包括：負責公司授信業務審查;授信出賬審查的組織協調工作;負責制定公司授信業務的審查要點;負責對全行審查員業務培訓和指導;負責市行貸審會組織協調工作;配合部門負責人完成本部門的工作，部門負責人交辦的其它工作，向部門負責人負責。另外還主動擔任了授信管理部的規章制度修訂和全行客戶經理培訓的組織協調工作。

xx年x月經分行批準，擔任授信管理部副總經理主持全部門的管理工作。主要職責除履行分管工作職責外，還承擔對分行信貸管理部部門和市行領導負責，負責所轄城區支行信貸業務的正常健康運作;主持本部門全面工作，對上級行下達的各項計劃指標和監測指標的完成情況負責;組織貫徹落實人行、銀監會與總行有關信貸政策和管理規定，并組織制訂實施具體實施細則和操作規程;組織對支行和各經營單位的信貸業務考核;對向人行、銀監會和上級行報送的信貸業務報表;對信貸業務的分析報告的真實性和完整性負責;按上級行授權權限對有關信貸業務進行審核，負責組織本行貸審會日常運作;組織管理本部門的日常工作，負責規劃實施本部門人員職能分工、崗位配置和職責考核;組織信貸從業人員的培訓工作;上級行信貸管理部門和本行賦予的其他職責。

xx年本人主要管理工作為分管審查組和出賬審核組的工作，主持全部門管理工作的時間較短，所以今年的述職主要對分管工作進行回顧和評估。

就分管工作的崗位職責要求，本人基本上盡職地完成分管工作，保證了全行公司授信業務審查和出賬審核工作順利開展，配合分管貸后管理組和綜合管理組的楊遼濱副總經理完成了授信管理部全部管理工作?，F將xx年本人主要工作匯報如下：

一、具體分管工作完成情況

全年組織47次貸審會，審查420個授信項目，授信項目總金額140億元。其中：審議通過289個項目上，總金額122億元;上報上級行項目64個，總金額70億元。

審核辦理3700筆出賬業務，金額223.9億元人民幣，外幣1.25億美元。其中：貸款260筆，金額83.55億元;貼現450筆，金額38.8億元;國際貿易融資450筆，金額1.25億美元;承兌2500筆，金額110億元;保函80筆，金額8.3億元。

二、完善基礎管理工作

xx年是全行“規范管理深化年”，總行針對公司授信業務管理工作下發一系規章制度和管理辦法，本人立足于授信管理部的基礎管理工作，主動承擔了全部門基礎管理工作的規章制度修訂、增補工作。

對提高授信管理部的基礎管理工作，理順內部業務流程，規范各項業務操作細則，明確各崗位責任等方面發揮一點作用。主要基礎規章制度建設情況工作如下：

1、在上級行下發的各種零散信貸業務管理辦法的基礎上，吸收同業先進科學管理辦法的基礎上，結合我行現行管理框架，制定了《xx銀行xx支行公司授信業務管理辦法》，作為指導我行公司授信業務全流程管理的系統性法規，并在xx年進行了貫徹執行。

2、結合上級行對分支機構信貸管理部職能和崗位設置要求，信貸管理部及時修訂了xx，對信貸管理部的信用審查、貸后管理、數據統計、出賬管理、系統維護、檔案管理等管理模塊進行明確的職能定位，落實各崗位管理人員，明確交叉輔助崗位，將本職崗位與對口管理、服務機構(部門)落實到具體的人員，明確部門內各崗位信息傳遞流程，將行內外由部門承擔配合的工作指定到具體工作人員，實現授信管理部組織體系和信息傳遞的有序運行，實現了管理工作的落實到人。

3、通過總結xx年國家宏觀經濟運行形勢，對我行xx年信貸業務管理中存在問題進行深入分析，依據總行下發xx年信貸指導意見，在對xx年國家宏觀調控政策和經濟走勢預測的基礎上，我部及時下發《xx銀行xx支行xx年授信業務指導意見》，從源頭上指導一線客戶經理進行業務開發，保證上半年我行信貸業務運行始終按照年初制定規劃運行，實現了信貸風險管理工作風險前移、制度先行，保證我行全年信貸工作在國家宏觀經濟調控政策和監管政策下有序運行。

4、通過總結以往年度同行業在出賬管理中發生操作環節風險，我行在上級行下發的出賬管理要求基礎上，對我行出賬審核流程進行優化，明確了出賬環節審核要求，通過相互制約的崗位控制操作風險，制定了《xx銀行xx支行出賬審核實施細則》，在各經營機構內建立獨立的出賬操作人員隊伍，實現客戶經理業務開發和出賬操作環節的分離。對額度內頻繁出賬、低風險業務出賬操作存在手續繁瑣問題，及時下發《xx銀行xx支行額度內出賬集中處理的通知》、對符合再轉授權條件的經營機構進行《低風險業務再轉授權通知》。

5、針對當前各家銀行依靠壘大戶追求規模和對集團關聯客戶授信額度不能量化管理問題，防止對大客戶的集中授信風險發生，及時規避集團客戶的系統風險。

制定了《xx銀行xx支行公司客戶授信額度測算管理辦法》，以量化的數據模型測算我行對公司客戶的授信額度上限測算方法，保證了我行對集團客戶敞口授信總量理性控制。對總體債務超出我行所測算總體債務上限的客戶堅決不進，對存量授信客戶重新審定，對超出總體債務上限的客戶制定逐步壓縮計劃。從源頭和制度上防止對壘大客戶和集團客戶集中授信風險的發生。

6、依據“xx銀行民營100”的指導思想，我行公司授信業務確定了“差別化”營銷策略，將發展中小客戶作為我行重要戰略決策，制定了《xx銀行xx支行中小客戶授信業務操作指引》，作為中小客戶開發、中小客戶管理、中小客戶決策全過程管理指導原則，有效地防范了我行公司業務授信風險的集中，促進了遼寧省中小客戶發展，響應了國家宏觀經濟政策的要求。

7、進一步制度化、程序化我行授信業務集體決策體系，起草了《xx銀行xx支行貸審會條例》和《xx銀行xx支行授信管理部聯審會議事規程》，明確集體決策組織的委員組成、委員職責、議事程序、懲罰規定、考核管理，確定授信管理部聯審會專家意見作為貸審會的參謀地位，在制度層面完善了我行授信決策體系，保證我行集體審議、集體決策授信風險要求的全面落實和貫徹。

8、通過現場調研、親自操作感受和對授信業務操作細節分析，查找、篩選、逆向思維分析各業務操作細節存在風險隱患，及時下發十多個規范要求和通知。主要有：對公司業務部、資產保全部、籌備行公司業務上報規范性的通知、對人民幣業務和國際業務規范性通知、規范保證金的證明、規范授信核保操作流程、規范保函業務操作流程、規范會計報表審計、規范抵押資產評估要求、規范貸款卡查詢的要求、規范信貸管理系統錄入要求、規范法人客戶評級要求、規范保證金替換審批流程、規范了倉儲場地現場勘查的操作、細化了調查報告撰寫格式和產品價格確定依據等十五個規范性要求。

9、為了保證上述各項管理辦法和規范性的要求貫徹執行，制定了《xx銀行xx支行公司授信業務操作流程定量考核管理辦法》，對客戶經理業務開發管理實行量化全流程定量考核，將業務操作考核結果與客戶經理的經營績效掛鉤，實現對客戶等級認定的科學性，保證我行客戶經理綜合素質的全面發展。計劃在xx年全面推行實施。

10、通過分析研究我國歷次宏觀經濟調控對銀行信貸資產質量的影響，結合我行現存業務發展模式，為了建立我行長效的信貸資產風險控制機制，草擬了，現已提交全行經營機構負責人討論，擬作為指導我行未來五年信貸業務開展綱領性的指導思想。

三、主動參與總行信貸管理信息系統新需求的完善工作

xx年總行信貸管理信息系統全面上線運行，在出賬審核流程、授信審批、統計功能方面仍存在某些不完善的地方，本人以實事求是精神將工作發現或感覺到需進一步完善方面積極組織系統管理員向總行反映，并及時向總行報告我行的需求?？傂薪邮芪倚薪ㄗh完善了批量處理快捷審批流程、完善了部分統計功能。

四、圓滿完成接待上級行檢查指導工作

xx年總行共派出五次檢查、指導組對我行信貸業務進行檢查指導，我主動參與接待總行檢查組工作，并充分利用每次總行檢查指導時機，全面地向檢查組人員介紹沈陽市的經濟發展情況，展示我行信貸業務管理工作，讓總行業務管理人員了解我行信貸業務管理水平和信貸業務發展，認真接待、積級組織材料，取得檢查組對我行信貸管理工作的基本認可。并將每次檢查工作作為我行查找管理漏洞、完善管理工作、調整我行信貸業務結構有利時機。

銀行部門述職報告總結【篇5】

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

20xx年已經過去了，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高，現匯報個人工作情況如下：

首先，工作業績方面，我在支行領導指導下，努力營銷對公客戶，成功主辦了xx支行轉型以來第一筆授信業務，截至20xx年末，實現總授信額度xx億元，帶動對公存款xx多萬元，實現利息收入xx多萬元，實現中間業務收入xx萬元。個人管戶企業xx成功申報為總行級重點客戶，并且正協助支行領導積極營銷一批xx下游企業。在小企業營銷方面，也成功營銷了一家xx企業，利用交叉營銷，實現年末新增對私存款xx萬元。在對公客戶經理小指標考核方面，我的成績排在全分行前5位。

其次，通過向領導學習、向產品經理學習、向書本學習，我較全面的掌握了我行信貸業務知識。一年前我剛轉崗公司客戶經理的時候，對公司業務和授信產品一知半解，通過一年的學習，我基本掌握了光大銀行大部分授信產品的要素，能夠通過跟客戶交流，根據客戶財務狀況、擔保狀況和業務特點，為客戶設計合理的授信方案和具體業務產品。此外，在熟悉業務產品的同時，我積極學習光大銀行信貸風險控制措施，作為一名客戶經理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順利通過。在分行舉辦的合規征文中，我撰寫《構建深入人心的商業銀行合規文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此，在與客戶交流的過程中，我不斷發掘客戶的愛好，興趣，特長，力爭講客戶感興趣的話題，解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對于我來說是充實的一年，是進步的一年，同時，這些個人成績的取得與支行領導的關心、指導、鞭策是分不開的。當然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來需要努力的。

20xx年在工作上的計劃，首先是在目前信貸緊張的狀況下，努力維護現有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現授信額度的創利化。其次是，緊緊抓住海珠區域特色，開拓專業市場，做好中小企業授信營銷，力爭取得成績。第三是發掘存量結算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產品優勢和加強上門服務力度。第四是大力拓展xx支行周邊的小企業結算戶。第五是加強交叉營銷，與對私客戶經理一起，全方位服務客戶。

20xx年已經來臨，我決心更踏實工作，努力學習，爭取在各個方面取得進步，成為一名優秀客戶經理。

謝謝大家!

部隊義務兵述職報告2500字精選5篇

時間總是在不經意之間逝去，不少打工人要開始寫述職報告了。述職報告是向上級陳述自己某一階段工作情況的公文，那么怎樣寫出內容合理的崗位述職報告呢？考慮到你的需求，我們特意整理了“部隊義務兵述職報告”，更多信息請繼續關注我們的網站！

部隊義務兵述職報告 篇1

在這半年來由連隊正確領導下和關懷、幫助下，自己能夠加強學習，堅定自己的理想信念，不斷提高自己的業務水平，回想這半年在工作中能夠奮發進取，我將從以下幾個方面對工作進行總結。

一、政治思想：積極參加政治理論學習，思想比較穩定，能夠認真學習政治教育不斷的提高自己的思想覺悟，讓思想引導自己不斷的進步，讓新知識不斷的充實自己。這半年來，我能很好的配合班、排里的各項工作，堅決地履行好自己的神圣職責，為連隊建設盡心盡力。

二、軍事訓練：部隊是一個練就鋼鐵的大熔爐，我能嚴格的要求自己，認真的學習掌握各種軍事技能，熟練操作各種武器裝備，在這半年來的軍事訓練中，我能按照連隊的標準來要求自己、磨練自己，苦練殺敵本領。

三、作風紀律：作風紀律是一支部隊戰斗力強弱的直接體現。注意個人養成從點點滴滴做起，集合站隊迅速，歌聲口號響亮對自己的小節和不良習慣都有很好的糾正。

四、完成任務：在完成任務上，能夠發揚特別能吃苦，特別能耐勞的精神。

五、安全保密：安全保密的工作也是我們的重要工作，時刻要牢固安全保密這根弦。

存在問題：

1、政治理論學習的不夠深，只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。

2、軍事訓練不能始終保持良好的作用，專業學習不夠深，隊列素質不強，體能訓練還有待提高。

3、作風紀律有所放松，不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。

4、完成任務方面有時候標準不是很高。

以上的我半年來的工作述職，取得的成績只能代表過去，在下半年的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。

部隊義務兵述職報告 篇2

上半年已經結束了，回想這半年來的工作與學習，我結合自身存在一些問題，查找出平時存在的一些缺點，以便在以后開展工作中將自己的缺點及時改正，把優點繼續繼承與保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，在科首長的領導下認真按照條令條例和規章制度去嚴格自身。半年來不管是實施保障、工作、學習還是生活，都得到了明顯的進步。

下面就是我對這半年來的工作總結：

一、思想政治方面

半年來，作為一名部隊義務兵，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩定，積極配合領導搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。半年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學習科學發展觀，本人也能從思想上提高認識，把握人員的思想情況，了解本班戰士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。

二、日常工作

從自身的內務標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領導的標準還有一定的距離。擔任保障、公差勤務，完成任務也許還不夠，總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經過科領導的教育、指教和自己的反省，現在明白那樣的工作方式和心態是不對的，對自己以后開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領導平時對我的教育和幫助所得來的。

三、存在問題

1.到了年中，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。

2.干工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現象。

3.在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。

4.為人處事還不夠謙虛謹慎。

下步打算：

1.首先要認真學習科學發展觀，提高自身素質。

2.謙虛謹慎、戒驕戒燥的干好平時工作。

3.增強創新意識，拓寬工作思路，做到大膽細致，高標準完成好領導每次交代的任務。

以上就是我半年來的總結。通過此次總結的經過，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題，并在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優點和不足。在以后的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養和教育。我爭取在下半年的工作中以優異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領導匯報。以后不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視、落實上級領導的指示，高標準完成上了賦予的任務。爭取下半年的工作有更大的標準和進步。我會嚴格履行職責、履行條令條例和規章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。

部隊義務兵述職報告 篇3

回首半年來的履跡，羅列如下：

首先，在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中，受不純正目的驅使，干工作的性質也就發生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點方向，不求任何回報。頓時，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對那些生性淡泊的朋友和戰友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。

其次，我在工作中形式主義的作風嚴重，花大量的時間，而做無用的事。不求實際結果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。鄧小平同志說：“‘實事求是’是馬克思主義的精髓?！币簿褪钦f，一切要以遵循客觀實際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過：“馬克思主義不是教條，而是方法?！敝朴喌墓ぷ髟瓌t，都必須結合實際情況加以應用，這樣才能取得良好的效果。

第三，在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規律性，必須要認清事物發展的規律，才能掌握工作方法。在工作中，我也想干好，可因為種種原因，總是不得要領。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問我這個問題，我也許可以答出來。可要是問我2+1等于幾的話，我也許就百思不得其解了。有個楚國人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈，來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉了大半天，最后灰溜溜地回來了。妻子問他：“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉了大半天，沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈?！?/p>

也許我們會笑那個楚國人，可我們在日常生活中，不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面，在實際生活中，要培養敏銳的洞察力，對世界萬物給予持久的注視，培養強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說：“天地間未知事物之多，遠超出我們的哲思冥想?！眮啔v山大·貝爾將其新發明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說明，并邀請他參與投資。馬克·吐溫說：“用一跟電線和幾里外的朋友說話，這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜，但絕不是大傻瓜?！瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數百萬美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面，在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發展的，世界是運動的，靜止只是相對的。所以，我們必須用變化發展的眼光看問題。任何事物，理論都具有時空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進步的，促進了社會的進步和時代的發展，對人類社會起到了積極的作用?？蓛汕灏倌旰?，封建思想就落伍了，阻礙了社會的進步和時代的發展，對人類社會起了消極的作用。因此，不斷的學習，才能避免被扔進歷史的垃圾堆。

另外，在平時的生活中，應注意謙虛，防止驕傲自滿。元末，謀士朱升向朱元璋提出了“高筑墻，廣積糧，緩稱王”的戰略，從而使朱元璋一匡天下，建立了近三百年的明王朝。那么，我們在平時的學習中也應當如此，應多注意豐富自己的知識，而不是向別人顯示自己的才華。唐代政治家，文學家魏征曾說過：“求木之長者，必固其根本;欲流之遠者，必浚其泉源;思國之安者，必積其德義。”古希臘著名哲學家蘇格拉底也說過：“我只知道一件事，那就是我什么都不知道。”偉大的哲人尚且如此，我想我們就更應多讀些書來豐富自己。讀書是一種文化底蘊的培養，他能使人類的尊嚴感，同情心，憐憫心，互助精神，犧牲精神等人類一切美好的品格復活起來。當我們翻開第一頁書時，我想我們的人生才真正從這里開始。

下面，我想談談對待批評應采取的態度。每個人都喜歡聽到贊頌的話，但贊頌的話只能使人飄飄欲仙，從而找不到自己真正的靈魂。我每天都照鏡子，頭發亂了，我會用梳子把它梳理整齊，臉上有污點，我會馬上用毛巾把它擦拭干凈?？僧攧e人象鏡子一樣告訴我，頭發亂了，或是臉上有污點，我就會很不痛快。我即使相信，也不會承認我的缺陷，甚至對鏡子式的人物進行反擊，心想：“丫怎么這操性呀。”人們把鏡子摔得粉碎，是因為鏡子讓他們看到了自己的丑陋。

鏡子真實的反映了我們的客觀，而我們的心態是不是更應該平和呢?我認為對待批評首先要有一個寬廣的胸懷，容人的氣度。寬廣的胸懷，不是靠天天鍛煉胸肌練就出來的。只要我們認為它是真正的美，就完全可以獲得這種美德。大庭廣眾之下暴跳如雷，好象是讓大家閑暇之余看的一道無聊的風景。動不動就火冒三丈不是正直，而是缺乏涵養，缺少風度的表現。其實有的時候，總想當面檢討，可也許是因為嘴小的緣故，好多話從嘴里擠不出來。今后，凡事應冷靜，推己及人，客觀地看問題。就象打官司，聽被告講時，就要站在被告的立場上。聽原告講時，就要站在原告的立場上，這才是哲學意義上的客觀。如果遇到批評，能冷靜地分析自己錯在哪里，并勇敢地承認自己的錯誤，那么這種偉大的人格魅力將是一筆曠日持久的財富。

中國有句古話;“有心為善，其善不賞;無心為惡，其惡不罰?！睂τ诓恢雷约菏欠稿e誤的，應向他們指點迷津，達到思想上的溝通，這樣才有利于改正錯誤。而對于有意犯錯的，則應當頭棒喝。堯是普通人時，連他的鄰居也不聽他的。而南面稱王后，則令行禁止，號令天下。如此看來，還必須恩威并施，才能達到更好的效果。

談完對待批評的問題，再說說戰備值班和軍事訓練。半年來，我在戰備值班上確保了戰備安全，保證了信號的傳遞無誤。在軍事訓練上，也沒有無故不參加訓練。這一條總的來說是合格的。但是，其中的問題也不少。在值班過程中，我有睡覺，看書的情況。就拿睡覺來說吧，我為自己找了很多睡覺有理的理由。第一，我是一個有血有肉的人，而非一臺加點柴油就能轉動的機器，睡覺是人之常情，天經地義的事

。第二，長夜漫漫，萬籟俱寂，我要不睡覺，未免破壞深夜的寧靜。第三，我不是一個任人擺布的傀儡，我有睡覺的自由，也有不睡覺的自由。以上三條，都是狡辯，請連長，指導員一笑了之。自由也得講場合。跳水運動員必須往貯滿水的游泳池里跳，只有在這個范圍內，發揮自由，才會得到人們的喝彩。否則，就象一頭扎進滴水沒有的池子里，弄個腦漿迸裂，盡管再自由，也只為人們茶余飯后添則笑料罷了。

有這樣一句話，“圓有規，方有矩，沒有規矩，不成方圓?！蔽覀冏鍪聭凶约旱脑瓌t，在自己的原則限度內可來可往。一棵樹，他始終是向上生長的，這就是他的生命軌跡，也就是他的根本原則。一根主干，生出很多枝杈，它們來來往往，瀟灑自如，但要想讓這棵樹茁壯成長，以成棟梁之材，就必須對一些不合規矩的枝杈加以裁剪。人也跟樹一樣，也必須時刻鞭策自己，修剪自己，調整自己，才不至頹廢。在這些方面，我深覺班里和連里的一些老同志為我們起了很好的表率作用。他們對待工作認真，工作的標準高，對自身的要求也比較嚴格，使我們這些新同志自愧不如。

以上是我的半年總結。

部隊義務兵述職報告 篇4

在支隊黨委的正確部署和各級領導的關懷下，在同志們的熱心協助下，我圓滿完成了2023年的工作任務。在這一年中，我的政治思想不斷成熟，工作不斷進步，較好地完成了上級交給的各項工作任務，同時在工作中也存在著不足?，F將自己一年來具體工作情況進行總結：

一、加強政治理論學習，提高政治素質，增強業務能力

在學習過程中，我能夠嚴格要求自己，積極參加組織的各項學習和活動，不斷提高自己的政治覺悟，真正在頭腦中樹立牢固的理想信念和全心全意為人民服務的宗旨觀念，服務基層官兵，堅決執行黨的路線方針政策，行動上同黨中央始終保持高度一致。同時不斷學習業務知識，認真鉆研專業知識，把創新精神融到工作中去。針對實際工作中存在的各種問題，能夠認真分析、深入研究，運用所學的業務知識，尋找對策，采取科學有效的方法和途徑去解決實際問題，使裝備科營房工作更加規范化。

二、扎實工作，努力做好服務，認真完成本職工作

給養裝備科主要負責車輛、器材裝備、備裝、糧秣、營房建設等幾項工作，在經濟迅速發展的情況下，火災情勢日趨嚴峻，除了建設一支忠于黨和人民的消防隊伍，還要擁有與之相適應的現代化的營房、器材和裝備，這樣我們的隊伍才能戰無不勝。優良的后勤保障則是消防工作的重中之重。這更要求我們后勤保障人員要有過硬的業務素質和高度的敬業精神。

我負責的營房工作在整個后勤工作中占重要的地位，使全市消防官兵住的好、住的安心是我的工作準則，在工作中，我堅持高標準，嚴要求，始終以對支隊官兵高度負責的精神完成本職工作、實實在在做人，勤勤懇懇做事。

三、保證營房建設工程質量、克己奉公、盡職盡責

做好服務后勤裝備是支隊的一個特殊的主要部門，負責支隊官兵的衣食住行等方面的保障，他不但要求我們具備一定的工作能力，還要求我們有更高的責任心，在一年多來的后勤工作中，嚴格要求自己，在新營房建設時不怕多走路多費時間，爭取用最少的資金、購買的建筑材料。面對基層官兵困難時，我總是熱情服務，能辦的馬上辦，一刻也不拖延，想盡一切辦法為官兵解決燃眉之急。有時節假日我也要到營區看看一下有無需要做的事情。入冬以來，營區時常出現供熱設備老化、不熱等現象發生。為了不影響部隊正常執勤戰備和官兵的日常生活，星期禮拜代人搶修，每天下班后也經常到幾個供熱點上看看供熱情況。有時雖然累的腰酸腿痛，但是想到大家能夠住在溫暖的環境里，心里就舒服多了。

四、自身存在的不足

回顧一年來的工作學習雖然說取得了一定的成績，但也存在一定不足。如開創性的工作開展的不多，個別的有些工作協調的不是十分到位，說話有時生硬，傷了同志們的感情，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習和及時改進。

在今后的工作中，我將認真克服存在的不足，在解決問題上下功夫，不斷提高自身素質。我將一如既往，努力工作，不斷加強學習，及時改進不足，努力提高思想覺悟和業務工作水平，使后勤營房裝備工作更上一層樓，為消防部隊的正規化建設貢獻自己的全部力量。

部隊義務兵年終總結6

時光飛逝，光陰似水。很快我就結束我的軍旅生涯的又一個年頭，自己仔細地想想這一年來的的工作、學習，我根據自身存在的問題，查找出平時的缺點，爭取在今后的工作學習當中進行改正，將優點繼承和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。去年的工作中，在科首長的領導下認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己。一年來無論是實施保障、工作、學習還是生活，都獲得了較為明顯的提高和進步。

下面就是我對這一年來的工作總結：

一：思想政治方面。 一年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩定，積極配合領導搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學___，本人也能從思想上提高認識，把握人員的思想情況，了解本班戰士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。

二：日常工作。當班長兩年以來，工作標準比以往有很大的提高。從自身的內務標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領導的標準還有一定的距離，干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔任保障、公差勤務，完成任務也許還不夠利索，總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經過科領導的教育、指教和自己的反省，現在明白那樣的工作方式和心態是不對的，對自己以后開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領導平時對我的教育和幫助所得來的。

三：存在問題。 一：年終歲尾，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。 二：干工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現象。

三：在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。 四：為人處事還不夠謙虛謹慎。 下步打算： 一：首先要認真學___，提高自身素質。 二：謙虛謹慎、戒驕戒燥的干好平時工作。 三：增強創新意識，拓寬工作思路，做到大膽細致，高標準完成好領導每次交代的任務。

以上就是我一年來的總結。通過此次總結的經過，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題，并在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優點和不足。在以后的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養和教育。我爭取在今后的工作中以優異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領導匯報。以后不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視、落實上級領導的指示，高標準完成上了賦予的任務。爭取明年的工作有更大的標準和進步。 年終歲尾，是案件、事故的高發期，在此節骨眼上，我會嚴格履行職責、履行條令條例和規章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。

部隊義務兵年終總結7

時間如流水，轉眼間一年工作已結束。我七月底來中隊，在中隊這三個多學時間里，我通過自己努力，認真完成了上級交給的各項任務，在這幾個月里也取得了很大的進步，也存在著一些問題，為了改善不足，上進更快，為中隊建設貢獻一份力量，我從以下幾方面進行總結：

一、政治思想方面：

能夠積極參加政治理論學習，思想穩定，能夠認真學習政治理論，課后能認真總結心得體會，平時嚴格要求自己，始終牢記一名戰士的職責，同時保持思想的先進性，端正安心服役的思想態度。

二、軍事訓練方面：

各種訓練都能嚴格訓練，嚴格要求自己，一些必須掌握的科目，能夠利用點滴課余時間練習，專業理論及知識能夠從最基礎的知識抓起、學起，始終以一名合格軍人的行為準則要求自己，去參加訓練。

三、作風紀律方面：

我能認真學習新條令條例和各項規章制度，在中隊組織的條令條例學習過程有中，有些不清楚了解的內容，會利用課余時間把它弄懂并把條令條例貫穿于日常工作、生活、訓練，注意平時的點滴養成，無論是平時集合站隊還是工作訓練，都能保持緊張有序，內務設置也符合標準。

四、完成任務方面：

在平時公差勤務和上級交給的任務時，都能積極快速高效圓滿的完成，在工作時能任勞任怨，不記個人得失，能發揚部隊特別能吃苦，特別能工作的精神，做到有任務高標準、高質量的完成。

五安全保密方面：

在工作中能時刻謹記安全第一，遵守好保密守則，時刻注意保密事項，在于人交往中做到不該說、問、看、打帶、傳、記、存等保密原則。

六、存在問題：

(一)、政治理論學習不夠深入透徹，只理解了一些表面的知識。

(二)、軍事訓練不能夠始終保持積極高度的訓練激情，隊列素質不夠，有待于加強。

(三)、作風紀律有時放松，沒能保持始終如一，細節方面有所忽視。

(四)、完成任務有時對工作有些消極抵觸情緒，導致完成任務標準不是很高。

以上是我今年的工作總結，如有不妥請指正。

部隊義務兵年終總結8

20__年即將過去了，在這一年的工作和生活中，到底應如何做一個自我評價和自我總結呢?這個問題有一定的難度。自己評價自己，自己總結自己，必須力求客觀，避免成一家之言，要全面、立體地解剖自己?？辞鍍瀯?，尋找問題，借總結之機，欲上層樓。故此，回首一年來的履跡，羅列如下：

首先，在日常工作中的思想有問題。由于在平時工作中，受不純正目的驅使，干工作的性質也就發生了變化。一旦沒有得到榮譽或贊譽，就有情緒，消極怠工，使自己受縛于功利之中，難以解脫，萬分苦惱。某夜，月明星稀，豁然開朗。人的一生固然希望自己多姿多彩，光芒四射。然而，淡泊名利，只求永恒光輝，遙掛天邊的群星卻更是絢麗。天邊的北極星雖然沒有月亮般地嬌美，但卻鮮明地向人們指點方向，不求任何回報。頓時，我為自己如此丑陋的人性感到羞愧，對那些生性淡泊的朋友和戰友，油然而生一股敬佩之意。干工作如果以虛榮為動力，即使取得了輝煌的成就，也猶如糞土，不堪入目。幸好，我已開始糾正自己了。

其次，我在工作中形式主義的作風嚴重，花大量的時間，而做無用的事。不求實際結果怎么樣，只向別人證明我干了。這種不求實際的工作做法是很不可取的。__同志說：“‘實事求是’是馬克思主義的精髓?！币簿褪钦f，一切要以遵循客觀實際為原則，不能陷入形式主義，教條主義的怪圈。就連恩格斯也說過：“馬克思主義不是教條，而是方法?！敝朴喌墓ぷ髟瓌t，都必須結合實際情況加以應用，這樣才能取得良好的效果。

第三，在工作中存在的方法問題。世界上任何事物都有其規律性，必須要認清事物發展的規律，才能掌握工作方法。在工作中，我也想干好，可因為種種原因，總是不得要領。如果別人告訴我1+2=3，下次要再問我這個問題，我也許可以答出來?？梢菃栁?+1等于幾的話，我也許就百思不得其解了。有個楚國人，他家的桌子腿壞了，妻子讓他去樹林里砍根合適的樹杈，來做桌子腿。那個人背著斧子在樹林里轉了大半天，最后灰溜溜地回來了。妻子問他：“你砍的樹杈呢?”他喪氣地說;“我在樹林里轉了大半天，沒有象桌子腿那樣向下長的樹杈?！?/p>

也許我們會笑那個楚國人，可我們在日常生活中，不也常犯和那個楚國人同樣愚蠢的錯誤嗎?一方面，在實際生活中，要培養敏銳的洞察力，對世界萬物給予持久的注視，培養強烈的好奇心。威廉·莎士比亞說：“天地間未知事物之多，遠超出我們的哲思冥想?！眮啔v山大·貝爾將其新發明物——電話，熱情洋溢地向馬克·吐溫說明，并邀請他參與投資。馬克·吐溫說：“用一跟電線和幾里外的朋友說話，這未免太不可思議了吧。我或許是個傻瓜，但絕不是大傻瓜?！瘪R克·吐溫用他的筆為他賺了數百萬美元。然而，他卻失去了他一生中最大的一次機會。另一方面，在理論上也要不斷地學習。世界萬物是不斷變化發展的，世界是運動的，靜止只是相對的。所以，我們必須用變化發展的眼光看問題。任何事物，理論都具有時空性。比如，封建思想在兩千五百年前是進步的，促進了社會的進步和時代的發展，對人類社會起到了積極的作用。可兩千五百年后，封建思想就落伍了，阻礙了社會的進步和時代的發展，對人類社會起了消極的作用。因此，不斷的學習，才能避免被扔進歷史的垃圾堆。

部隊義務兵年終總結9

在1年的軍營生活里，我學到了很多社會社會上無法學到的東西，也深深體會到了歷經磨難后身心疲憊的滋味。針對1年的軍營生活，本人將自身情況和心得體會回報如下：

一、工作方面。

在領導們的嚴格要求和帶領下，我積極參加各種體能訓練，認真完成各項任務，能夠吃苦耐勞，自覺遵守部隊的規章制度，嚴格對照自身職責要就求自己。積極參加各類活動，增強自己的集體意識和團隊精神。存在的不足：自身身體素質教差，有時并不能很好的完成任務，存在效率不高，工作標準把握不夠好的現象。在今后的學習中，針對自己的不足，改進工作方法，積極學習和請教工作技巧，樹立踏實的工作的態度，提高工作要求，嚴格律己。

二、作風方面。

在作風方面，能夠自覺遵守紀律，保持良好的工作作風，樹立良好的工作形象，堅持高昂的精神斗志，艱苦奮斗，勇往直前。

存在不足：自身的生活習慣較為懶散，適應能力有待提高。在一些細節方面，自身的形象和言行舉止還需改善。在今后的學習中，會更加注意自身作風，以嚴格規范自己，以行動證明自己。

三、身體素質及思想方面。

通過嚴格的軍事化訓練，自身的身體素質有了很大的提高，抵抗力有所增強，使自己變的更強壯，更具有男子漢的陽剛之氣。在思想上，呢狗狗端正服役態度，保持樂觀和積極向上的心態，將自己的思想行為與連隊黨支部保持高度一致，積極參加各類教育活動，堅持黨的思想，用黨的理論武裝自己，提高自身的思想道德水平。存在不足：對黨的理論思想了解的不夠透徹，還需認真學習，積極實踐，并貫徹落實的黨的思想。

以上是我個人自身情況的總結，以下為本人一年軍營生活的心得體會：

光陰似箭，歲月如梭。不知不覺時間已經過去一年了，現在回想這一年的時光，真的覺的得自己經歷了很多，人生的酸甜苦辣在這一年里體現的淋漓盡致。

以前，我總是會對自己的未來充滿幻想，可是從沒想過自己真的會當兵。或許人生就是這樣，充滿著意外和驚喜。當我開始進去部隊生活的那天起，我就明白了這是一條非常辛苦的路，我并沒因此而膽怯退縮，我認為我是一個可以吃苦的人，可以忍受當兵的辛苦勞累。

人只有去適應環境才會變得更堅強，對自己是一種鍛煉和實踐。軍營的生活真的很辛苦，可是我所經歷的不僅僅是辛苦的鍛煉，還造成了有身體的損傷。說實話我后悔過選擇當兵這條路，有時候我常常會想，如果當初我沒有選擇當兵，我現在過的就是另外一種生活，或許這生活不會很瀟灑，但至少我可以不用忍受這么多痛苦?？墒沁@一切都是空想，因為我已經沒有退路，既然選擇了，就不要去抱怨，也不要后悔，我始終相信命運掌握在自己手中，或許這是老天對我的考驗，沒有人可以一生順利，沒有經歷過挫折也不會真正的成長，沒有體驗過艱辛也不會感受到取得勝利的快感和自豪。我相信我會越挫越勇，我也相信風雨過后可以看到燦爛的彩虹。

我可以說著一年里我體驗到了人生的艱辛，感受到了生命的脆弱。剛開始訓練的時候，真的很辛苦，習慣了自由自在的生活，習慣了花花綠綠的世界，忽然嚴格要求自己，總覺得這種生活是種折磨，因為沒有了人生的自由，我的一切行動都要遵從部隊的規則，我就像一個被人控制的機器人，生活變的很機械化，程序化。當兵辛苦是正常的，這是我意料中的，可是由于自己的不小心和身體素質教弱，我無法很快適應部隊的生活，造成了自己身體上的受傷。命運就是如此的捉弄人，腿傷的疼痛使我倍受折磨，家人的傷心也使我心灰意冷，我很迷茫，這條路我該要如何走下去。在家人的鼓勵和戰友無微不至的照顧下，我腿傷恢復的還不錯，他們的鼓勵給了我動力。我相信這一切很快就會過去，再苦再累，我都會咬緊牙關堅持下去，相信自己沒有什么克服不了，堅強的活著，自信的活著，相信明天會更美好。

部隊義務兵年終總結10

一年馬上即將結束了，在這一年里我一直不忘部隊領導干部對我幾年的教育引導，時光似水，回到地方的一年里，一直對部隊有著深厚的眷戀。這一年里工作比較繁雜，下面就進行這一年的工作總結。

一、政治思想

不斷加強政治學習，好的方面：政治立場堅定。提高思想覺悟，思想上和行動上永保軍人本色，始終牢記自己是一名員。存在不足：思想上有時有放松現象，學習不夠及時，有差不多就行的心理。

二、軍事技術

增強體質，好的方面：堅持鍛煉身體。對本專業兵器簡單的操作能熟練掌握，嚴格按照操作規程操作，能做到不違規操作，加強理論學習，做到理論聯系實際。存在不足：體能訓練不系統，下降比較明顯，理論學習中存在厭煩情緒，對兵器保養不夠好。

三、作風紀律

現在也不存在有半夜爬墻不假外出了喝酒也少了對外亂玩是基本沒有了這么一來我作風就好了存在不足：條例看的少，好的方面：能保持部隊雷厲風行的優良作風。意識淡薄了著裝不統一。

四、完成任務

好的方面：上級賦予的任務基本完成。

存在不足：任務完成質量不高，時間把握不好，不能按時按質按量的完成。

針對上面對一年來工作中總結出來的不足做以下整改措施：

一、端正自己的態度。糾正思想認識上的誤區。

二、保持良好的體能。加強系統的體能訓練。

三、增強條例意識，加強條例學習。保持軍人風采。

四、能按時按質按量的完成任務。加強工作責任心。

部隊義務兵述職報告 篇5

一、政治思想方面

加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟，時時嚴格要求自己，增強大局意識和服務意識。在工作中，能夠認真貫徹執行黨和國家的各項理論方針政策，特別是公安機關推出的各項規定和會議精神;時時牢記全心全意為人民服務的宗旨，以高度的政治使命感和責任感做好本職工作。

二、工作態度方面

嚴格遵守各項規章制度，愛崗敬業，踏實肯干，勤奮上進，服從組織安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能及時與領導勾通。團結同志，恪盡職守，盡心盡力，充分發揮自己的主觀能動性和創造性，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量，保證了能夠完成好本職工作和領導交辦的其他工作任務。在公安機關各項安保任務、攻堅戰役、專項行動期間，與公安民警一道，放棄休息，加班加點，不計個人得失。

三、業務工作及所取得的成績方面

工作了二年，經過不斷的學習、積累，初步具備了一定的.工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，較之以前都有了很大的提高，保證了自己在本崗位的各項工作能夠正常開展。

在文秘工作方面，我工作細致，認真負責，遇到不懂的問題，能夠及時向領導和同志請教，虛心學習，不斷提高業務能力，對每件上傳下達、內外協調的工作內容都

做到及時無誤，較好的地完成了此項工作。在110警情工作方面，我能夠按時上報《立案登記表》，每天查看轄區發生的110警情，做好警情統計和通報工作，督促各接處警單位按時按要求反饋警情;做好每周警情分析工作，用文字、圖表等形式總結和分析轄區警情數量及特點，為領導決策和防范打擊提供參考和依據。

回顧一年來的工作學習，雖然說取得了一定的成績，但也總結出一定的不足：一是工作作風有時急躁，工作方法有待改進。二是工作思路不對。對20xx個人半年工作總結工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。三是處理一些工作關系時還不能得心應手?；仡櫧衲甑墓ぷ?，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領導和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向領導和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關懷和幫助。在今后的工作中，我將進一步增強責任感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，正視自己工作中存在的問題，并加以改正，以更好地適應工作需要，也衷心希望領導和同志們繼續給予關心和幫助。

小學語文組述職報告1500字5篇

時間這個東西很難把控得住，這一階段的工作結束了。下面就是我們寫寫崗位述職報告的時候了。述職報告是一種具有獨具特色的應用文書。只是，優秀有創意的崗位述職報告要怎樣寫呢？經過小編精心整理，推出小學語文組述職報告，供你參考，希望能幫到你。

小學語文組述職報告 篇1

逝者如斯，20××年即將告罄?；赝@學期，心中有夢，腳下有路，付出辛勞，收獲金黃?，F從以下四個方面盤點，掛千漏萬，請海涵！

一. 分管工作：

教務處、七年級、語文組

二.所做的工作：

（一）教學常規常抓不懈。

1.開學伊始，學校利用教師例會再次組織學習了《13中教學常規管理制度》，并對教師提前兩分鐘侯課、課堂紀律等方面做進一步的要求。會后隨即下發了《13中作業布置與批改要求》，要求教師遵章執行。

2.加強常態課的`巡查。為了進一步規范常態課的管理工作，今年教務處專門制作了《鄭州13中教學秩序常規檢查記錄表》，檢查內容包括：任課教師遲到、早退、曠課、私自調課、課堂紀律、教學基本條件保障情況等。專人檢查，一天至少查三次，檢查人員如發現異常，要如實記錄，在最短的時間內逐層反饋，力爭最快時間解決。領導巡檢。每天安排兩位領導帶班，要求走進教室，走進課堂，巡課、觀課，發現問題及時溝通、指導，幫助解決。

3.加強質量監控。截止目前為止已組織兩次考試。月考分年級進行，中考是二中學區10所學校統一命題、組織考試、改卷，情況正在統計中。期中考試我們就引進增值性評價，班級、學科都比進步。

4.嚴把教案作業質量關。擬定于本周四下午三四節召開全體教師例會，一是做全校期中考試質量分析；二是針對教案作業檢查出現的問題進行“基于標準的備課、上課、作業布置”的校內培訓。

（二）“三課”建設踏石有印，抓鐵有痕。

課堂：注重對“光譜課堂”教學形態內涵的總結提煉，初步形成“光譜課堂”一般操作流程：“五步導學”。即 “自主學習，合作探究，展示交流，反饋評價、拓展延伸”五個步驟。全過程讓學生參與學習，教師進行必要的引導,評價鑲嵌在學習流程中。

1.扎實開展《課程綱要》分享課培訓工作。首先組織全體教師聆聽市級骨干張霞老師做九年級物理《課程綱要》分享課，然后有張老師分享上好《課程綱要》分享課的感受，孫建偉主任詳細講解了《課程綱要》分享課步驟、流程，我講解了《課程綱要》分享課常見的問題及如何對策。經過培訓，老師上此類課心中有譜，腳下有路。

2.重視、參與、指導“一師一優課，一課一名師”的校級選拔。圍繞市、區對“一師一優課，一課一名師”的要求，進行“一師一優課”的校級選拔，要求人人參與，重點培養。由于平臺操作不熟練，46人曬課成功。備課、磨課、錄課等步步緊盯、指導，最終14節參加區級優課評選，有9節課從區里脫穎而出，參加市級優課的評選。

3.教師素養是學校提質的關鍵，提高中青年教師的課堂教學水平，強化質量意識，扎實推進光譜課堂教學形態，我校在10月至12月舉行中青年教師人人曬課活動。曬課活動分為兩個時段進行。第一時段：20xx年10月-11月，以教研組為單位曬課。第二時段：12月份，在教研組曬課的基礎上各組推薦優秀選手到教務處，結合教師本人上交的各項材料，最終確定各組參與校級示范課展示的人員名單。

4.為了更好地進行課堂建設，我們設計了《 13中學教師課堂教學情況學生問卷調查表》，分別從課程、課堂、教師三個維度24個項目對年級學生進行抽樣調查。統計工作正在進行，出現問題要及時解決。

課程建設通盤考慮，系統劃分，分段落實，逐層推進。

1.加強國家課程校本化實施。本著興趣激發、技能培養、素質訓練和中考目標有機結合，做到“三年初中一盤棋”。比如20xx級七年級學生的地理、生物要進入中招考試。課時有保證，有原來的兩課時加到三課時；按常規，這些技能課月考、中考都不考，現在為了引起孩子們重視，每次考試都考，分值50分，題型同期末考試，但要求閉卷完成。體育、美術、音樂同理規劃。

2. 基于課程的創客空間建設正有條不紊推進。我?，F有教室26間，均配有班班通教學設備。因為學校擁有四個信息化實驗班，“三通兩平臺”建設設施完善，教師能在課前、課中、課后實現與學生的信息化互動學習，不斷讓學生的自主學習由紙筆平面走向網絡立體空間，實現零距離生生、師生互動及每一個學生的個性化、個別化學習。學校除了擁有以上的“平民創客空間”，現在已經裝修完成60平方米“創客空間——創客家”，二七區區屬中學第一家，開始上課。

3、社團課程精彩紛呈。9月30日，學校舉行“獻禮國慶國學經典誦讀”活動，26個班級的朗誦團全部參加，此次活動極大的激發孩子們的潛能，翻越有限課堂藩籬，享受無限經典樂趣。整個九月下旬，學校到處都是詩歌的海洋，師生都洋溢著活力，那種感覺真好！ 課題研究一步一個腳印

20××-20××學年，我校有市級課題12項，其中重點1個，一般11個。每月都召開一次課題推進會，一是交流研究過程中出現的問題；二是督促指導，要求課題主持人及時收集、整理資料。

三.取得成績：

1.教師獲優質課人數多，層次高。20xx-2016學年 “一師一優課”評選活動中，二七區中小學獲省級優課90余節，其中我校就獲得六節，一等獎3節，二等獎2節，三等獎1節。獲市、區級優課一等獎19人次。課題立項區級中學第一，其中市級重點課題1項，一般課題11項。市級結項1項，省成果一等獎1項，二等獎1項。學校光譜課程體系完備，校本課程開設有聲有色。第三屆“真愛夢想杯”全國校本課程設計大賽三等獎1項，市第三屆校本課程設計大賽區級一等獎3個，二等獎5個。

2.教學質量穩步提升。九年級二測語文全區第二名，物理第三。上學期期末考試中八年級數學、物理、七年級政治均位居全區前三，七、八年級的語文已經可以與市直老牌名校二中和六十二中比肩。

3.名教師培養有目標有計劃，成效顯著。其中省、市級名師各1人，市、區級骨干教師12人，區屬中學第一。

4.名學科建設中的體育學科表現突出，本年度學校先后被評為：全國青少年校園足球特色學校，河南省科技體育傳統項目校，鄭州市中小學生運動處方體育教學模式示范學校。

四.存在的不足：

1.常規工作督導檢查工作有待提升。

2.有激情，有想法，付諸行動的少，開拓性的工作做的不多。

3.性子急，喜好直抒胸臆，個人修養待提升。

五.下一步打算：

1.自己成長，還要幫助需要成長的教師成長。

2.深鉆業務，指導語文學科、學校教務走內涵式發展道路。

小學語文組述職報告 篇2

我是__小學的一位語文教師，現任專業技術職稱是小學語文一級教師。從教十一年，二零零二年獲得現任職稱。

在現任期間里，本人在學校的工作安排下，擔任了語文教學工作。幾年以來，在學校領導的關心、支持下，盡職盡責做好各項工作?，F具體總結如下:

一、班主任工作。

在擔任4至6年級班主任工作中，做到認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入了解每個學生的思想動態。嚴格管理，進取與家長配合，研究教育學生的有效方法。及時發現問題及時處理。在擔任班主任工作期間，針對學生常規工作常抓不懈，實施制度量化制度的管理。培養學生養成學習、清潔衛生等良好的習慣。努力創造一個團結向上，富有朝氣的班團體。幾年來，班級在各方面的表現都比較好，并在作文比賽中榮獲第一名。

二、教學工作。

在教學工作上，根據學校的工作目標和教材的資料，了解學生的實際情景經過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，為整個學期的語文教學工作定下目標和方向，保證了整個教學工作的順利開展。在教學的過程中，學生是主體，讓學生學好知識是教師的職責。

所以，在教學之前，貫徹《九年義務教育語文教學大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學生掌握知識的方法。經過鉆研教學大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學的方法，以如何培養小學生創造本事的教學實驗專題。進取進行教學改革。進取參加市教研室、及學校組織的教研活動，經過參觀學習，外出聽課，等教學活動，吸取相關的教學經驗，提高自身的教學水平。經過利用網絡資源、各類相關專業的書報雜志了解現代教育的動向，開拓教學視野和思維。藝術需要個性，沒有個性就無所謂藝術。在教學中尊重孩子的不一樣興趣愛好，不一樣的生活感受和不一樣的表現形式，方法等等，使他們構成自我不一樣的風格，不強求一律。

藝術的魅力就在于審美個性的獨特性，越有個性的藝術就越美，越能發現獨特的美的人就越有審美本事，越有創造力。所以，在小學語文教育中，有意識地以學生為主體，教師為主導，經過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習進取性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，在進行藝術創作時充分得以自由地運用。

三、第二課堂的開展，因材施教，做好培優工作。抓好第二課堂，實施素質

教學。根據本校學生的基礎，發掘有語文興趣、特長的學生，組織他們在第二課堂進行培養，并按年齡、基礎等情景分為語文興趣小組初級班和創作班。按實際情景采用不一樣的計劃、步驟，方法，進行有效的培訓教學。學生經過有計劃、有步驟的培訓后，語文水平有了很大的提高。在學校的支持下建成本校特色的書法班、文學班，各方來賓對學生的表現有著較高的評價。并在精神上支持我們的做法。并在必須程度上提高了我校的文化氛圍。

四、其它工作。除了日常的教學工作之外，負責校內大部分的宣傳工作，為了能做好學校的宣傳工作，不計酬勞，任勞任怨、加班加點，按時保質完成工作。如，我在師范學校時練就的“書法”以及“出墻報”基本功，使我成為了學校里各類墻報、板報的骨干分子。我擅長各種字體的書寫，以一個之力也能做到了多人的效果。

在這幾年的工作中，經過和同事共同的努力，提高了我校的語文水平，取得必須的成績。但在教學工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的本事。寄望于下一階段，能繼續上下而求索，能不斷推進完善自我，做好工作，無愧太陽底下最光輝的事業!

小學語文組述職報告 篇3

時光飛逝，轉眼間，一年又過，作為一名尚在耕耘的教師，我收獲著，我付出著。今年，我擔任著六（4）班的語文教學兼班主任工作，認真做好自己的本職工作，在平凡的崗位上兢兢業業。

一、做一位尚行勤耕的人民教師

在師德上嚴格要求自己。與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生。我積極參加各種學習培訓，為了提高自己的思想覺悟，經常利用書籍、報刊、網絡等資源認真進行政治學習。我還深知要教育好學生，教師必須先以身作則，時時做到教書育人，言傳身教，以自己的人格、行為去感染學生。在不斷地學習中，努力使自己的思想覺悟、理論水平、業務能力都得到較快的提高。

二、做一位真愛博學的語文教師。

我積極參加校本教研活動，按時參加學校和教研組組織的教研學習。我認真備課、上課、聽課、評課，做好課后輔導工作，爭取多聽課，從中學習別人的長處，領悟優秀教師的教學藝術。平時上課嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，順利完成了教育教學任務。教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。積極和同年級老師承擔多次同課異構等活動，參與學校各項教育教學等競賽，積極參與課題研究。在日常學困生輔導中，能做到分層教學，因材施教，及時反思，在理論指導下進行反復實踐，得出真知！

三、做照亮學生童年的金色陽光

創建特色班級文化。讓教室每一面墻壁“活”起來，成為學生受教育的園地。“小伙伴的作品”、“勵志故事”、“精美短文”等欄目，展示了我們班級同學們的優秀成果！“詩文鑒賞”、“好書推薦”等欄目提高學生的讀書能力。盡量給每個同學展示的機會！挖掘每位同學身上的潛能，為同學們樹立自信！關注學生身心健康，積極引領學生參與學校藝術節和運動會等活動。做孩子們的良師益友。利用每個節日契機對孩子進行感恩、愛國、誠信、孝親等教育。利用QQ群、家校通等多種形式跟學生和家長們進行良好溝通，努力做到家校合作教育學生！

四、收獲碩果

辛勤的付出，終結碩果。本學期我班孩子在學習成績上又有所突破，取得了歷年來最好的成績，而且孩子們在作文學習中逐漸找到自信，漸漸變得不再懼怕作文，就今年一年，我班發表的文章及參與的各種競賽獲獎作品達二十余篇。我個人在肥城市教育教學共同體各級活動中三次講課。

我知道，成績已成為過去，任何事情都是在不斷的反思——改進——再反思——再改進的過程中不斷的發展完善的。相信在領導和同志的幫助下我能不斷地加以克服缺點，并一如既往地盡自己的力量為教育事業的發展做出貢獻。

小學語文組述職報告 篇4

尊敬的領導：

您好!

作為一名新教師，毫無教學及帶班經驗，在接到擔任一2班班主任的任務時，倍感惶恐，但也感謝學校對我的信任，將這個重任交給我，讓我有挑戰自己的機會。

小學一年級是一個重要的過渡階段，孩子們由幼兒園進入小學，開始了真正的學習生活，為了加快他們對小學生活的適應，我開展了以下六點工作：

一、常規教育。

一年級的孩子年齡小，自制能力差，從開學第一天起，我就對他們上課、下課、回答問題、排隊、尊敬師長、團結同學等進行反復練習，一開始，在他們不聽話、紀律差時，我采取了嚴肅批評的辦法，但效果甚微，于是，我采取了表揚為主、批評為輔的方法，先夸獎做得好、紀律好的同學，其他同學為了得到老師的表揚，也紛紛賣力表現，班上的紀律有了很大的提高，科任老師也紛紛反映我班學生上課時配合度越來越高!

二、培養集體榮辱觀

從開學，我就灌輸孩子們，一2班是一個整體，我們每個人是這個班級的一份子，班級好就是我們好的觀念，孩子 們對于爭奪文明班級有著很大的熱情，在常規教育中，集體的榮辱觀也起到了很大的作用。

三、關愛每一個學生，發現他們的閃光點

班上有名同學叫xx，開學初期，上課亂講話，下課調皮搗蛋，在表揚與批評后都收效甚微，多次反映給家長也毫無效果，并且在批評該同學時，他總是壞笑，也毫無悔改之意，我一度以為這是班上最棘手的學生，但偶然的一次機會，我發現他主動帶頭打掃衛生，并且動手能力也非常強，于是我在課上多番表揚他，由此激發了他的勞動熱情，我趁熱打鐵，讓他擔任勞動委員，在這之后他不光在勞動中表現優異，學習中也進步很多。在上課時及時表揚同學，用簡單的問題培養學生的成就感，段考后，幾個后十名的同學，在這種氛圍的帶動下，每節課都積極舉手回答問題，舉手次數甚至超過成績優異的同學。

四、注意培養班干部，建立良好班風

我們班學生，總體來說缺乏膽量，剛入學時，看著同年級1班、3班的小干部們管理的有模有樣，很是著急，于是我選出幾個成績、紀律較為優秀的同學進行培養，鍛煉他們的膽量，首先，幫助他們建立在班里建立威信，其次，放手給班干部，讓他們多加鍛煉，目前我班在排隊、紀律方面，班長、副班、紀律委員已經管的有模有樣，勞動委員放學負責關好門窗，令我無后顧之憂。有了能干的班干部，也對我的工作有了很大的幫助。

五、該放手時放手

現在的孩子們基本都是被家里寵慣了，不給做任何家務，但實際上他們的能力甚至超過我們的想象，開學不久，我就將打掃班級的任務交給孩子們，他們打掃的非常干凈。有次需要搬凳子去操場，我也堅持不指揮，讓他們靠自己的力量擺好，結果在很快的時間他們不光把凳子擺的筆直，還在背面用粉筆寫上了一2班，我很受感動。這樣既鍛煉了他們的動手能力，也鍛煉到了他們的生活自理能力。

六、放下身段，與孩子們做朋友

一年級的孩子好動、愛玩，我充分利用這個特點，當有學生用不好的習慣時，我嘗試用夸張的表情、動作表演出來，這樣不光逗樂了同學，也拉近了與他們之間的距離，最重要的是，他們認識到，這是不好的習慣，并且很愉快有了要改變的意識。

當然在班主任工作中，我還是一個十足十的新手，還有很多方面要跟各位前輩們學習，在我的工作中有不足的地方也懇請各位及時指正，我也將拿出百分百的熱忱投入到班主任工作中，愛護班上的同學，與他們共同成長，爭取將一2班建立成為一個優秀的班集體。

此致

敬禮!

述職人：xxxx

20xx年x月xx日

小學語文組述職報告 篇5

我于xx年9月分配到大佛小學任教，從xxxx年任現職以來，我一直擔任語文教學工作。

這些年，可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區教育局不斷提倡改革，鼓勵教學上的大膽創新。在這種教學思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性，發揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

①、牢牢把握“讀”的環節，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。

古語云：“書讀百遍，其義自現”，說的就是“讀”的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。教學中，我把全班同學分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學期總分，學期末進行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制，學生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種“讀”的效果是不錯的。

②、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。

提問是一門藝術，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數。要學生回答問題的時候，我針對學生的掌握情況，分別叫不同的學生來回答。由于問題設計得比較合理，學生接受起來就容易多了。為了調到學生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學生自己去發現問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。

在教學工作中，僅僅把課上好是不夠的，因為學生的素質不一樣，接受知識的程度也不一樣。因此，在教學中，我特別注重做好培優轉差的工作。對于班中的優等生，我額外給他們“加餐”，教育他們不要驕傲，幫助他們樹立遠大理想;經常出一些難度比較高的，能夠鍛煉思維的題目給他們做。對于差生，我鼓勵他們不要灰心泄氣，盡力挖掘出他們的閃光點，讓他們樹立起戰勝困難的信心，幫助他們制訂好追求進步的計劃;另外給他們“開小灶”，利用空閑時間給他們輔導沒有學好的知識，以使他們獲得進步。同時，我還充分發揮優等生的作用，開展“一幫一”助學促學活動，以加速后進生的轉化，強化優等生的能力。我通過不懈地努力，每學期，我都能讓自己所培養輔導的優、差生取得不同程度的進步，提高了整體教學效果。所教班級的語文成績均名列全鎮前茅，在雁江區中小學教育教學質量評估中先后榮獲了5次二等獎，一次一等獎。

俗話說得好：要想學生有一杯水，自己必須有一桶水。為了更好地做好本職工作，為了適應教育形勢的發展，在工作之余，我十分注重加強學習，以提高自身的業務能力。我通過自考取得了小學教育管理專業?？莆膽{，同時經常利用網絡上一些教育教學網，了解最新的教育教學動態，學習他人的先進經驗，提高自身的知識水平。xxxx年在雁江區教育局主編的《課改實驗與研究》中發表了名為《拓寬知識面，適應新形式》的經驗文章，撰寫的論文多次獲得一等獎或二等獎，并在雁江區教育局舉辦的教研活動中先后主講了《漢字的創造與發展》和《鯨》。

任現職期間，我除了擔任語文教學工作，還擔任了班主任工作。在多年的班主任工作中，我兢兢業業，孜孜以求。通過工作實踐，我總結出了一些行之有效的經驗。在班級管理中，我主要做到勤管、嚴管、善管。接手一個新班，我總是想方設法，通過各種渠道，了解清楚班級的各方面情況。這樣，一開學，我已對學生有了一定的了解，對如何開展班級管理工作有了一定的有針對性的打算。接下來，我便向學生提出我對班級管理的一些想法，讓他們邊聽邊提出建議，然后共同制定出班規。沒有規矩不成方圓，為了進一步提高學生的是非辨別能力，我還通過引導他們溫習《小學生守則》、《小學生日常行為規范》、《中小學生禮儀常規》，為他們指明了紀律方向;通過引導他們自查自糾，變“他律”為“自律”，又使準則內化為他們自覺的外在行為。這樣既起到了教育個體的作用，也為形成良好的班級輿論奠定了基礎。為了創設良好的班集體，增強集體的凝聚力，在班級管理中，我還充分利用班會、少先隊活動課開展形式多樣的，有教育意義的活動，寓教于樂。這些教育活動的開展，密切了師生關系、增進了同學間的友誼、增強了大家的合作意識，使他們感受到集體的溫暖，激發了他們熱愛集體的意識。此外，在班級管理中，我還十分注重加強班干的隊伍建設。我通過努力，培養出一批職責明確、工作熱情、人緣好、威信高、有獨立處事能力的得力班干部。為了提高班級管理的效果，我讓班干部在班級管理中發揮了強有力的作用，讓他們認真協助老師做好班級管理，以促使良好班風的形成，加快優良班集體的建設。要凈化班風，對于抓好思想型的后進生是一個不容忽視的問題。因此，在班級管理中，我十分注重做好轉化后進生的工作。用“慈母心”、“朋友情”般的關心，熱心幫助每一位后進生，通過挖掘閃光點、扶持起步點、抓住反復點、促進飛躍點，使他們從中醒悟過來，變后進為先進。在生活中，我細心地關心著每一位學生。天冷了，我提醒他們多穿衣服;天熱了，我提醒他們不要暴曬、不要暴吃暴飲;下雨了，我提醒他們要帶好雨傘;過馬路時，我提醒他們要注意安全……瑣碎的班主任工作滲透了我點點滴滴的愛心，雖然很苦但也很樂。所教xxxx級2班在xxxx年4月還被評為資陽市“先進班集體”。而且我曾三次被評為碑記鎮“優秀教師”。在xxxx年的年度考核中被確定為優秀。

以上是我任現職以來的一些工作表現，鑒于自身的條件，符合申報小學高級教師資格。因此，我特此述職并申報小學語文高級教師，請各級評審小組和有關領導審閱。

階段述職匯報范文模板2500字系列5篇

在學習中我們偶爾也會需要去寫文檔，可以在網上搜索大量的范文內容。借鑒范文的思路能夠幫助我們自己的成文，范文究竟該如何更好的撰寫呢？由此，有請你讀一下以下的“階段述職匯報范文模板”，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

階段述職匯報范文模板 篇1

陽春三月雪花飄，萬里江山裹素袍。突如其來的冷空氣，低至零下2攝氏度，雪花紛飛，高至20度，沐浴春風。杭師大東城小學的每一位師生沒有因氣溫的驟變而影響工作和學習，學校教育教學秩序良好，同學們遵規守紀，校園處處呈現出文明、和諧、積極進取的`景象。值日老師及禮儀崗同學工作認真負責，學校衛生情況總體來說非常不錯，在此，給予高度表揚。

1、校園學習氛圍濃厚。早自習組織管理井然有序，書聲朗朗，特別要表揚一、二、三年級段的小朋友，早讀非常認真自覺，大清早為東城小學的書香校園拉開了序幕。午休時間同學們都在老師的管理下，能靜靜地在教室里做作業或看書，沒有嬉戲吵鬧現象。

2、課間休息、陽光長跑、課間活動、午間就餐、排隊到指定放學點等各項工作在正副班主任的管理下，規范良好，體現了良好素養，期望同學們繼續遵循良好的學習規范。

3、文明禮儀令人贊。同學們非常注重禮儀，早上一進校門，“老師好”“老師早”主動問候，0704班的一位男同學每次碰到老師都是鞠躬行禮。星期一是三八婦女節，“老師，節日快樂”的問候也是飄然而至，如0802班的胡欣同學。

4、社團活動豐富有序展開。周三是學校社團第一次活動，在上學期開展優質社團的基礎上，分學校、年級二個層面全員拉開社團活動，每位同學都依據自己的特長有序規范地參加一個社團，不沖突：合唱、銅管、電子琴、男女生舞蹈、藝術體操、書法、日語口語、剪紙等等，活動組織高效而有序，同學們個個學得認真，玩得起興，難怪結束后，有同學感嘆：周三的我們真幸福！同學們，我們學校的目標是要打造一流藝術特色的學校，學校將會為同學們藝術才能的培養與展示搭建各種平臺，相信濃郁的藝術氛圍將充盈校園的每個角落，同學們，一定要珍惜學習機會，好好學習！

誠如人無完人，金無足金一樣，我們上周依然存在著一些問題，希望我在這里提出后，同學們能注意，能改正：

1、個別同學要注意文明禮儀。剛才我表揚了東城小學整體的禮儀非常喜人，但也有個別同學存在不盡人意的現象，如早上來校時，有幾位同學未佩戴紅領巾，有的把紅領巾藏在衣服里面，有的進校門時小跑沖進，把值日老師與禮儀崗同學當成了“真空人”，全然沒有禮儀的問候，當我親切微笑地主動問候“小朋友好！”，同學們才意識到，報以溫暖的“老師好”，星期一至五每天都會有此情景發生，同學們，這種現象老師希望少之又少，不要再出現，你能做到嗎？再給大家說個上周發生的事情吧，周二上午0703班的張思誠同學在上第四節課時，竟將幾個廢紙團從窗口扔到走廊，在此提出嚴肅批評，同學們要注意，這種行為是我們所不允許發生的。

2、課間牛奶、午間就餐問題。課間牛奶，有二個班級出現沒及時拿，導致牛奶沒來得及喝現象發生，午間就餐時有班級倒菜時沒有注意，較多剩菜剩飯倒在走廊地面上，餐后也做了及時的清理，在此，老師提個醒，請同學們分飯菜時要靜靜地排好隊伍，高年級分的同學要小心小心再小心，要防止燙到人，也要防止倒在地上。

3、放學問題。大部分班級都能及時有序地在教師帶領下放學，但也出現個別班級放學較晚，無教師帶領現象，甚至有一個班級出現只有一位學生拿了班牌到校門口的情形，對這個班級，鄭老師在這里先不點名，希望引起大家的重視，這種現象不要再發生。

同學們，雖然我們存在著一些細微的不足，但我相信，在老師的提醒與要求下，同學們肯定會做得越來越好，祝愿每位同學一天更比一天好，陽光開心地生活在東城小學！

階段述職匯報范文模板 篇2

半年前我在XXXX參加校外定崗實習，這大半年付出的努力也是有所回報的，在這里我接觸到得是我從沒有接觸過的行業，原來我是在學校學習的汽車檢測與維修技術，來到了XXXX的第一天就被分配到了涂裝部門，我根本不知道這是怎樣的一個部門，將面臨我的工作是怎么樣的，直到后來我可以從容的面對工作中的各種困難。

1、在人文素養方面的收獲：

通過這將近半年的實習，我經歷了很多、付出了很多，同時也收獲了很多。俗話說付出就有回報，我相信我自己在這期間收獲了很多值得我慶幸的事情。下面我就談談自己在這幾乎半年的時間中的收獲。在勞動紀律方面我能夠嚴格要求自己，切實的熟悉到紀律的重要性。自覺遵守XXXX的各項規章制度，做到嚴于律己，更多的體會到勞動紀律的重要性。由于有些人就是由于把這些勞動紀律不放在心上，終極導致發生嚴重的事故時卻沒有能力保護自己。所以在工作崗位上就要遵守勞動紀律，前人不會沒有事規定這些紀律，正是前人的前車之鑒才給我們留下了這寶貴的財富。

安全意識方面我們知道自己的安全很重要，安全意識應該時時刻刻的在我們腦海里。就在實習這段時間我熟悉到了安全意識的重要性不僅要時時刻刻的在腦海里還要付諸實踐。公司十分的注重安全意識的培訓，在這期間各單位按照計劃，結合本部分工作實際，制定本單位的培訓計劃，讓員工認真執行，有計劃、有資料、有實施、有記錄、有總結，要真正的起到效果，進步職工安全意識和安全技能，確保我們的人身安全。從中我學到了很多，我們要注重安全意識的學習，更要把安全意識時時刻刻的掛在心上確保不會發生安全事故。

2、企業分析

XXXX汽車零件有限公司是一家民營私企，但有著嚴格的管理制度和健全的體系文件。公司是一家、生產、銷售、服務為一體的汽車零部件企業，主營汽車汽車保險杠，汽車頂蓬、汽車地毯，隔熱墊、電動座椅、底盤部件等產品

3、工作崗位所需質量標準：

首先要具備良好的職業道德，其次是有較強的溝通能力，再次要有一定的實踐經驗，最后要懂得一些相關的專業知識?，F在基本上在師傅的指導下能夠共同努力來完成工作任務，顧客的滿意度得到提高，返廠數量減少。每個細節都會有工人嚴格的操作標準。對于一些外銷客戶來說，對于產品都會比較挑剔，但工廠都會滿足這些的要求。這也就是為什么我們工廠的產品會有質量的保障，在產品上很少出現質量紕的原因。而同樣是國內訂單的話，往往會有一些刁蠻的客戶，在產品沒有品質問題的時候卻還要挑一些小“瑕疵”。對于這些問題，我覺得除了要和客戶解釋清有些是因為木質品本身的問題之外，還要讓他們了解我們工廠對于質量方面的控制要求是達到了國內先進水平的，很多質量問題的產生很可能實在運輸過程中的碰撞和野蠻運輸。

4、自身分析：

在實習的過程中，我在學校掌握的基本理論知識不能運用到實踐當中，沒有發揮自己的專業優勢，沒成為一名有知識有技能的高素質人才。但是通過這次的實習，我由第一天的拘謹，對什么事情都充滿著好奇，轉而逐漸適應了這樣的生活，做事情按部就班，循序漸進。這次的實習，讓我懂得了許多，知道了許多，大學文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養主動學習能力和創新能力，必須努力提高自身的綜合素質，適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。首先是學習成績，用人單位認為成績的好壞從一定程度上說明了你學習能力的強弱，所以，學習成績是他們非?？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學好自己的專業知識。其次，他們看重的就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。

5、職業發展規劃：

職業規劃不僅是對職業的規劃，更是對人生的規劃、對自我的規劃，這更有利于自身的發展和創造。在自我職業規劃之前，也許你是一個默默無聞、兢兢業業、腳踏實地的工作者，但在認真的規劃之后，你就是個主宰者，至少是自己的主宰。人生的規劃少不了動力和目標，而這個目標就從規劃開始。在這里我深刻的理解了聯系實際，理論與實踐相結合，努力提高實習質量，雖然在前期我的工作十分枯燥就是噴漆，剛開始的時候還不能接受油漆的味道到后來也就習慣了，當然也學到了一些基本的噴漆方法。經過這段時間的實習，我有很多感想：首先，要有堅持不懈的精神。

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。其次，要勤勞，任勞任怨。

我們到公司去實習，由于我們不是正式職員，所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。再者，要虛心學習，不恥下問。

在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當別人教我們知識的時候，我們也應該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改才能有好的發展。

最后，要確立明確的目標，并端正自己的態度。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關鍵是看你自己對待工作的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

6、結束語

轉眼間在學校兩年的時間，在校外實習半年的時間都過去了，腦海中還記得當年軍訓的樣子，時間總是在不經意間從手指間流逝了，在此我要感謝我的母校和諄諄教導我們的老師們以及實習公司的領導和同事們在我平時生活和學習上給予的幫助，在這里我由衷的向您們說聲：謝謝!

在這半年的實習生活里我體會到了生活的意義與艱難，以前一直是在家和學校的庇護下成長，對于社會上的生活是既向往有害怕，現在我有了在學校學習到得專業知識和半年的實習經驗，在這三年里我所走得每一步都是一個成長，一個蛻變，讓我有勇氣和信心面對以后的生活，工作中的酸甜苦辣，在所有的改變都離不開學校的栽培指導和公司的幫助，是XXXX給了一個讓我展現自己的舞臺，在這里可以耕耘夢想，收獲夢想你得每一份付出是看得到得，同時我的那些同事其實是我的師父悉心的教導，在生活中亦師亦友,我的成長都離不開我周圍每一個人的幫助!

這次的實習報告順利的完成我要感謝我各位老師和同事的幫助，和實習期間給予過我幫助的所有人，謝謝您們的支持與幫助、理解，讓我度過了快樂充實的大學生涯實習生活!實習也將成為我人生中一筆重要的財富。

階段述職匯報范文模板 篇3

近兩年來，我校共有7位教師在瑞安市窗口學校的公開招聘中被錄用，有3位語文教師、1位數學教師獲得學區首屆教壇新秀的稱號，1位教師獲得瑞安市第九屆綜合學科教壇新秀稱號。

這些成績和榮譽與兄弟學校相比是微不足道的，但對于我們學校實屬空前。

究其原因，歸結起來主要有個人努力層面的、領導支持層面的、學校管理層面的原因。下面我們僅就學校管理層面的工作作一小結。

一、我們對教師培訓工作的認識

1、培養、培訓教師是一本萬利的大好事。

教育學生是學校的主要工作，但培訓教師是學校的首要工作。一個教師一生要教育數以千計的學生，如果這位教師得不到很好的培養和培訓，他的教育教學工作可能只維持在低效的水準，這不僅使教師對職業產生了疲倦感，還影響了他的數以千計的學生的發展；如果我們培養了一位好教師，他的數以千計的學生就能得以接受更好的教育和影響。

另外，盡管我們預計到培養的好教師可能會調離我們學校，從局部來看，學校有損失，但他對教育事業乃至社會的貢獻決不會因此而減少。所以，我們培養教師的力度、熱情始終不因教師可能會調離而而有所降低。

2、在業務上老教師并不一定比年輕教師強。

曾經有很多人提倡新教師要向老教師學習，建議學校實行以老帶新的幫帶制度。我們不以為然。我們不懷疑老教師在教育教學上有好多經驗，可是老教師并不一定什么都好。就拿經驗來說吧，有些可能與素質教育相悖，有些可能不符合新的教育教學理念的要求。再說，隨著年齡的增長，人的保守思想越來越嚴重，很少有改革創新的熱情。而年輕教師可塑性強，接受新事物快，追求上進，敢于嘗試。

我們提倡新老互補，以新促老，互幫互學，共同提高。

3、并不是有學科帶頭人就好。

學科帶頭人在學校里是學術權威。凡是權威都有霸氣，權威往往喜歡把自己的主觀意志強加給他人。學校里有學科帶頭人，可能會使該學科教學模式單調劃一，很多年輕人得不到更多的展示自我的機會和更好發展機遇。學校內沒有“權威”，年輕人對自己的發展前景充滿著期待，工作上就會出現百舸爭流的局面，年輕教師很容易茁壯成長?？沉祟^的樹會有很多枝椏長出，就是這個道理。

4、追求精備每節課是不現實的。

要求教師精備每節課與要求每位教師都成為特級教師一樣，是不現實的。對于備課，我們不求量的積累，但努力追求質的提升。

二、近幾年來我們對教師培訓工作的管理和做法

1、讓教師認清自身的不足之處，明確努力的方向。

學校請市內的教育教學專家、名教師來校調研，50歲以下的老師全面開課。課后，由這些專家、名教師給每位開課老師引路導航、指點迷津、傳經送寶。

2、喚醒職業理想。

學校的管理措施只是一種外驅力。外驅力過強，容易使教師產生抵觸情緒。教師個體的職業理想是自己工作的內驅力。

每個人都有自己的理想，每個人也都有自己的職業理想。只是有人的職業理想清晰，有的人模糊，有人的職業理想處在潛意識中。如何喚醒教師呢？我們采取了兩種辦法：一是近距離接觸特級教師等有成就的人，二是請教師思考回答：“每個人都渴望得到他人的尊重、領導和同事的賞識，而這的前提是什么呢？”

3、點上突破，幫教師找回自信。

過去，我們學校的教師在教學上顯得底氣不足。這道障礙不逾越，教師的培養很難有所作為。我們的策略是，“集中力量，尋找冷門，點上突破”，然后夸大成績，逐步幫助老師們找回失落了自信。

4、積極引導，細化教學工作要求。

一是在聽課之前要求教師認真備課；二是教師開了一堂公開課后，在聽取人家的意見和建議后，重新設計該課的教學，認真磨好這節課；三是每周力求精備一節課；四是開展同課異構活動，加強切磋交流；五是營造寬松的教研氣氛，提倡非正式的教研形式；六是改革獎教金制度，引導教師加強合作交流；七是帶任務外出聽課；八是嚴格執行課程計劃，嚴禁吃課，促使教師提高課堂效率。

5、提供學習的機會，搭建展示舞臺。

學校為每位教師提供了兩年一輪的跨地區外出聽課的機會，讓教師能及時了解教學改革的新動向、新模式。

學校積極向學區爭取大型公開課承辦權，讓更多的年輕教師展示自己的教學風采。

學校還慎重地開展教改之星等系列評比活動。

6、正面激勵，提高教師的知名度。

學校利用家長會、學生集會、橫幅標語等，及時宣傳教師所取得的成績，激勵教師在專業上下工夫。引導教師多談工作，多比成績；少談金錢，少比貧富。

很顯然，我們的教師培訓、培養工作還很粗糙，沒有一個完備的、科學的方案，沒有列為課題進行研究。以上愚見和拙劣的做法，還望各位同仁勿笑。

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xx村由xx、xx、xx三個自然村組成，20個村民小組，耕地面積3607畝，686戶，人口2250，59名黨員，編內村干部5人。

該村屬資源少。負債多，基礎差的后薄村。我于8月30日到崗到位，現將2個月的工作情況匯報如下：

一、從調查入手，理請工作思路

利用半個月時間先后到4位老干部及18個黨員家中，就村里的組織和關系到民主民生的問題進行調查了解，征求他們改進工作的方法和解決問題的途徑；到三個村種養大戶的田頭。漁塘。豬舍等地進行調查。聽取他們的呼聲和需求，到貧困。殘疾人等弱勢群體家中走訪。詳細了解他們的生活狀況，盡快幫他們走出困境。通過走訪調查，了解到了村里的基本情況和存在的問題，因村制宜地明確了“加強組織建設，完善工作機制，解訣群眾訴求，調優產業結構”工作思路。

二、加強組織建設，推進工作規范化

一是物色培養村支書人選。按照發展能力。奉獻精神。公道正派“三強”的要求，經過公推公選，明確2名黨員發展對象和1名村后備干部，分別是xx村支書。會計和xx村村干部，進行定向培養。讓他們在實踐中煅煉，在實際工作中提高能力，在為民辦實事中樹立威信。二是創新工作機制。針對村干部人少事多的問題，通過整合村干部資源，更有效地開展工作，打破自然村的界限，重點工作實行大村統一協調工作，如調田、拆違、協調宅基地矛盾等工作，和全體村干部逐村開展工作。實地解決問題。具體工作以分為主，如農民醫保、自來水籌資及xx區布置的正常工作，則由自然村，獨立完成。三是實行月度工作考核。月初根據工作要求，每個村干部制定月度工作計劃，月底檢查匯報完成情況，月度工作計劃，人手一份，村部張貼一份。

三、循序漸進，穩定推進工作

先做新事：即布置當前的工作，要靠前完成，至少不拖后腿，如通過一家一戶做工作，完成了自來水籌資，農村醫療保險和招商引資任務，改變了過去工作拖后腿，每次開會挨點名的狀況，從而增強了村干部做好工作的自信心。

后做實事，到村后，先到田頭落實危險農橋，解決農民下田逢橋過河難的問題；為殘疾人解決生活上的困難，如為聾啞人安裝閃光燈，為盲人安裝電鈴，為盲人贈送電子拐杖，為瘸子解決輪椅等，通過這些實事，在村里產生了意想不到的效率，從而改善了干群關系。

再做大事：我和村干部通過2個月的艱苦工作，較好地完成了兩項工作：一是xx村調出了150畝農田，組成養殖合作社，不僅增加了農民收入，而且輸出了勞動力；二是解決xx村近十年無法解決的農民宅基地問題，通過做好15戶村民的調田工作，經土管、村建等部門統一規劃，按新農村建設要求，安排42戶村民宅基地，有效地維護村里穩定。

四、以身作則，樹好榜樣，帶好班子

一是安居樂業，為了有足夠的精力和時間開展工作，我在xx村租了房子，自帶家具、炊具和xx區添置的部分辦公用品，在村里安營扎寨，使村干部和村民認識到我是全身心地在村工作，從而贏得他們理解和支持。二是帶好一班人，通過自身的形象引導一班人，努力塑造一個廉潔奉公、公道正派、甘于奉獻，為民辦事的村級班子。平時和村干部零距離溝通，等距離相處，三是與村干部共度難關，解決他們急需解決的問題，如調田、宅基地安排這些工作，靠現有的干部無法達到預期效果，我主動承擔這些工作，分別向xx區甚至上級主管部門請求，請他們到村協調矛盾、宣傳政策，有效地解決了問題，解決他們不能解決的問題。xx村村里因暫時無能力支付村民調田款，我主動從家中借錢給村里，及時兌付村民的調田款，從而使村民愉快地讓出了責任田，村里的宅基地得到了落實。

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食品衛生、公共場所衛生、醫療衛生等監督管理是市衛生局衛生監督局承擔的主要工作，也是創衛工作的重點和難點。截至XX年6月止，市區（不含黃州區）共有食品經營單位560家，其中餐飲業370家，副食經營170家，食品生產企業20家；公共場所經營單位203家，其中美容美發店87家，旅店業43家），小歌舞廳36家，中小浴室30家，其它7家；集中式供水單位3家，二次供水單位5家；醫療機構85家（其中個體診所40家）。各行業共有從業人員7200人。

按照黃創衛辦發[XX]3號文件要求，我局切實加強組織領導，強化創建意識，認真貫徹落實《中華人民共和國食品衛生法》、《傳染病防治法》、《職業病防治法》、《公共場所衛生管理條例》、《醫療機構管理條例》、《生活飲用水衛生監督管理辦法》等衛生法律法規，有力地促進了創衛工作的全面開展?，F將前一階段工作小結如下：

一、精心組織，全面動員，做到四個到位

（一）組織領導到位

按照市委、市政府有關要求，我局以高度的政治感和使命感，采取積極有效的措施全力推動創建工作的開展。成立了由局長×××同志任組長，其他局領導任副組長，各科室負責人組成的創建領導小組，在全局形成了主要科室重點抓，有關科室配合抓的“縱到底、橫到邊”的創建格局，為創建工作提供了可靠的組織保障。

（二）、思想認識到位

創建工作抓的是創建，提高的是素質，改善的是環境，樹立的是形象，引來的是項目，促進的是發展，受益的是人民群眾。

為此創建領導小組多次召開工作會議，并組織監督員認真學習市委、市政府有關創衛工作的文件。5月29日，召開了市直衛生系統“四城聯創”動員大會，進一步提高思想認識，使大家充分認識到開展“四城聯創”活動的重要意義，為衛生城市創建活動的開展營造濃厚的氛圍。

（三）、工作措施到位

根據我市目前實際情況，我們充實了創建工作力量，把政治素質好、工作作風扎實、業務能力強的監督員放到創建一線，其次，根據工作的需要，打破監督局科室界線，組成了以5個片為主力軍的創建專班，明確任務，強化責任，確保市衛生系統創建工作扎實、高效的展開。

（三）、目標任務到位

根據市“四城聯創”辦公室有關文件，我們對照創衛標準，認真抓落實，制訂并下了《創建省級衛生城市目標任務分解表》，將創衛目標任務進行了細化，使創衛工作責任到科室、到監督員。

30余名在職監督員除2人在行政服務中心、2名會計外，其它人員全部進入創建第一線，并圍繞時間節點和工作要求，把創建整改達標工作的完成情況作為考核監督員責任意識、工作能力、工作實績的重要依據，建立了從責任局長—責任科長—責任監督員的逐級監督負責制，層層落實工作責任，通過一級抓一級，一級帶一級，努力形成人人肩上有責任、千斤重擔大家挑、工作有序不亂陣的良好工作局面。

二、圍繞重點，突破難點，做好四項工作

（一）、做好宣傳工作，發動全社會參與

創建衛生城市是我市經濟社會發展中的一件大事，是一項廣泛的群眾性活動，其成敗的關鍵在于能否真正把創衛工作變成廣大市民的自覺行為。

要達到國家規定的創建衛生城標準和要求，不僅需要完善的硬件設施，還需要公眾良好的衛生知識和創建意識。因此，提高各行業從業人員衛生知識和創衛意識是一項重要的基礎工作。為此我們從抓宣傳入手，先后召開了大型餐飲業、賓館業等龍頭行業的負責人監督管理聯誼會，認真貫徹國家法律、法規和有關創建標準和要求；其次，不定期舉辦衛生知識培訓班，組織各單位衛生管理員認真學習有關法律、法規、衛生知識，食（飲）具、衛生用具消毒知識等。

創建工作啟動以來我們共培訓各行業衛生管理員280人次，從業人員4300人次；同時針對重點單位如市直二級以上醫療機構、市實驗學校、市實驗幼兒園等18家單位開展了手足口病及傳染病防控知識培訓。

目前，市區各行業大部分從業人員能基本正確掌握有關衛生要求，能自覺按照有關規定做好自身衛生管理工作。

（二）做好“五小”行業的管理工作

小餐飲店、小浴室、小網吧、小歌舞廳、小旅館等“五小”行業整治是創建工作的重中之重。

根據《行政許可法》、《湖北省食品衛生許可證發放管理辦法》要求，結合我市實際，伴著“扶持一批、整改一批、取締一批”的原則，我們出臺了“五小”行業衛生許可暫行辦法，即實行了臨時許可制度。凡具備最低衛生條件的單位或個人許可期限為6個月；具備基本衛生條件的許可期限1年，促使經營業主加大基礎設施建設的投入。

同時實行了“以專項整治促達標，以點帶面求突破”的創建工作思路，將工作重點放在“五小”單位的整治上，從根本上改善市區近60家“五小”單位基礎衛生設施普遍薄弱，業主及其從業人員法制意識差，素質不高等現狀。

據不完全統計，截止6月底全局共出動監督員700多人次，出動車輛180臺次，監督檢查覆蓋率達100%；主城區小飲食店整改面積5600平米以上，整改投入資金近45萬元；共受理490家單位提出的衛生許可申請，審核發放衛生許可證485個，培訓食品及公共場所從業人員3800人；依法取締或實施臨時行政控制2家，立案查處食品等違法案件4起，封存、沒收、銷毀不合格食品近1050公斤，標值13.7萬元。

目前市區的食品、公共場所、生活飲用水、二次供水等相關單位的創建達標改造工作實施順利，從業人員培訓緊鑼密鼓，采購索證管理臺帳建立健全，二次供水及相關軟件資料基本整理到位。

（三）、做好食物中毒等突發事件的預防工作

降低或遏制食物中毒等突發公共衛生事件發生是創建工作的前提。我局緊緊抓住冷菜制作、生熟分開、嚴格消毒等關鍵環節，充分運用現場快速監測儀器設備，建立了一支有一定專業水平的衛生管理員隊伍，并加大對嬰幼兒食品、牛奶、飲用水等高危行業的監督監測抽檢力度；同時堅持24小時值班制度，重視對所有舉報、投訴處理，從根本上消除發生突發公共衛生事件的隱患。

（四）、借鑒先進地區經驗，做好信息公示工作

衛生監督信息公示是把衛生監督機構、經營單位、消費者緊密聯系起來的重要途徑。我們借鑒先進地區經驗，引入衛生監督信息公示制度，即統一制作衛生監督信息公示欄，公示經營單位的衛生許可證、從業人員健康證明、衛生基本要求、衛生管理員責任、店主承諾、衛生安全管理組織機構圖、舉報投訴電話、日常衛生監督信息、大宗采購索證信息等內容。

通過信息公示，經營者強化了守法經營意識，不斷提醒自己做好各項衛生工作；消費者通過它了解經營單位的衛生狀況和衛生監督工作情況，維護自身合法權益。

三、積極探索建立長效機制，完善四項制度

（一）、完善量化分級管理制度

我局一直把對食品生產經營單位的量化分級管理作為長效管理的重要手段，通過量化確定其相應的監督檢查頻率，強化監督管理工作，從而提高食品生產經營單位尤其是餐飲單位負責人的食品衛生安全意識，確保我市食品衛生安全。截止6月底，轄區食品生產經營單位均納入量化分級管理，量化分級管理率達100%。目前公共場所理化分級管理也正按衛生部、省衛生廳部署進行試點工作，對醫療機構也出臺了量化分級管理辦法。

（二）、完善衛生管理員制度

依據《學校食物中毒事故行政責任追究暫行規定》，我們在進一步健全學校法人是食品安全第一責任人制度，并逐步推行到所有經營單位的同時，推行衛生管理員制度，即相關經營單位必須確立專職或兼職衛生管理員，以切實強化經營單位的自管理工作。

（三）、完善投訴舉報處理制度

對群眾投訴及新聞媒體暴光的衛生安全問題，我們建立并健全了處理制度，向市民再次公布了投訴電話，加強了與投訴者的溝通，并積極組織相關職能部門及群眾參與治理。

經統計，XX年市衛生監督局共接受群眾投訴和新聞媒體曝光衛生問題25件，投訴處理100%。

（四）、完善監督監測抽檢制度

在完善監督管理機制的同時，我們加大了監測力度，從3月份開始定期或不定期地對餐飲業、公共場所食（飲）具、衛生用具進行抽樣檢測，并將檢測結果在媒體上予以公。

至目前為止共檢測各類食品57種，合格率96.5%；抽檢食（飲）具630份，合格率87.5％；衛生用具220份，合格率90.8％；消毒藥械25個品種，合格率95％。抽檢中發現的不合格食品、消毒藥械均依法進行處理，對食（飲）具、衛生用具消毒合格率小于85％的單位均進行限期整改，抽檢合格率呈上升趨勢。

四、問題與建議

一是衛生執法難。目前市區尚有部分路段、部分經營戶完全不具備衛生許可條件，依法予以取締操作困難。如開發區新港二路、黃岡師范學院內仍有不少“釘子戶”拒絕衛生監督，暴力抗法、無理取鬧事故時有發生。

二是整改資金投入困難。大多數“五小”單位業主來自下崗工人、進城農民等弱勢群體，沒有經濟實力，而新的創建標準要求更高、更嚴，單靠業主本身努力是難以達標的。

三是街頭食品必須徹底消除。創建新標準明確規定“無食品生產經營單位無證照生產加工食品的行為和無固定加工、就餐場所的食品攤點”。街頭食品攤販的存在不僅影響市容環境，而且嚴重影響了入室經營戶的整改熱情，為此街頭食品的整治工作已經到了刻不容緩的地步，市創建工作應強化門前三包，對室外占道經營街頭攤販、夜市排檔及馬路市場的整治按照“標本兼治、堵疏結合”的原則，立即進行取締和規范。

五、下步打算

一是進一步加強領導，明確職責。根據前一階段的工作實踐，創衛目標任務還必須進一步細化，層層落實責任制，采取“責任到片、門店到人”的分片包干責任機制，遇到難點問題，主要領導要親自抓，一線督辦。對專項整治結束后仍然存在突出問題的，嚴肅追究責任領導和相關監督員的責任。

二是進一步強化執法，規范管理。對個別場所狹小無法通過整改達標的“五小”單位建議其轉行，對部分拒不整改或限期整改仍不達標的單位堅決予以取締。在推動“五小”行業硬件達標的同時，督促其完善衛生管理制度，輪訓單位業主和從業人員，使其掌握相關衛生知識和法律法規，制訂和印發統一標志標識和制度，不斷推出精品點、示范街、規范片。

三是實施長效管理機制。通過推行量化分級管理工作，實施動態評定，量化打分，分級管理，并將結果向社會公示，將單位自律作為鞏固和提高整體衛生水平的主要手段。

公司員工述職報告范文2500字精選5篇

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一轉眼，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。在生活中，崗位述職報告對我們來說并不陌生，述職報告是述職者本人總結經驗、改進工作、提高素質的一個途徑。那么，崗位述職報告有哪些格式可以參考？下面，我們為你推薦了公司員工述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

公司員工述職報告范文(篇1)

尊敬的各位領導，親愛的同事們：

大家好!

3個月的試用期轉眼就到了，在這3個月中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領導的肯定，不過也存在一些不足的地方，我想這些都值得自己去總結，去思考，去提高。

記得剛來的時候對各方面都不是很熟悉，周圍的同事和領導都給與了我很大的幫助，讓我盡快地完成團隊角色的定位?，F在的工作崗位是銷售統計分析和結算，主要負責編制每天的掌控表推移表，由于以前從事過相關崗位的工作，對erp系統的操作以及excel的數據處理還算比較熟練，所以上手起來比較快，僅1周的時間就可以獨自擔當起每日銷售報表的編制工作。雖然每天的報表編制比較機械和重復，但是我認識到了在重復工作中可以挖掘許多不重復的工作，在編制過程中可以學習到新的專有名詞，學習到怎樣節約時間提高工作效率等等。在結算工作中，除了高要求地完成結算表的編制以外，還努力做好銷售部和財務部之間的溝通，配合財務部的復核工作。除了本職工作以外，還積極配合其他部門的工作，例如市場部的每月銷售數據包都是我幫他們更新新的數據包，其實這些工作其他部門可以獨自完成，但是他們對于訂交提數據，車型以及18位碼都不太熟悉，花的時間更多，如果我花一個小時能為他人節約2個小時，這件事是值得做的。

在10月底，接到了去銷售部新員工分赴xxx專營店的實習任務，同時要監控其委托貸款的情況。在12個人當中我被安排到第1個去，當時還有些不太愿意，因為那時候才來公司不到1個月，是12位員工中進公司最晚的，許多方面都不太了解，似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。但是我畢竟工作過1年，所以也比應屆畢業生有更好的適應能力，隨即準備了許多資料路上看，晚上看，在最短的時間了解了專營店的知識。在實習過程中積極配合督導完成了監控委托貸款的任務。在實習后，將自己的實習體會寫成了1篇30多頁報告，同時也給后面實習的新同事開了個頭，無論在工作上還是生活上。

12月的銷售精英大賽總決賽，我有幸成為了topxx年的`年終述職大會，也非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分

享我在鵬翔成長的滋味。xxxx年是我人生的轉折點，也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續，我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園，成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的，更多是迷茫和彷徨。xxxx對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中，在同事們九個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂和感動，專心收獲著這份寶貴的財富?；厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。

一、xxxx年的個人總結xxxx年3月29--------5月5日即發陽光城見習秘書，5月6日------6月29日即發陽光城實習秘書，6月30日至今即發陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部，或許就注定我一路走來是與感動同行的!

(一)感動的一年當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業，端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業技能的培訓，正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點，也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話，那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭!當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業科的攻堅階段，關系著我今年能否順利畢業!當時所有的人都鼓勵我要堅持住，一定會有辦法的!最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試，并且推遲了我的考核時間，而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活

的一個片段，但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!

(二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業的了解時期，我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解，可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語，加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多：專業，jq，夢想，快樂，壓力與動力的并存，他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團，業績和談客肯定也得受不少影響，到了售樓處面對整潔的環境和大家臉上的笑臉我真的震動了，當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛，僅僅半個月他們送給了我一個傳奇，那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習，一定要留下來，一定要和大家在一起!6月份，大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標，對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數字，憑著對大家的信任，我成了參加承諾的一分子，每個人都知道這是一個絕對的挑戰，大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰，天天都信心百倍地做自己的工作，天天看著業績的變化，我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!

(三)成長的一年秘書的崗位要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙發現問題的眼睛!當初我開始做秘書的時候，只有責任心能有點，其他的特質基本都不具備，當初聽到這些要求的時候面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，還清楚地記得第一天站在沙盤邊給馬經理講沙盤腿不停地哆嗦，思路不斷卡殼的情景，但當我下定決心和大家在一起的時候也就不再給自己留退路了，直到現在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導，九個月始終能保持這樣的心態，他們的專心良苦我是不會忘記的!正是他們的愛和包容讓我不斷地反思，在反思與關愛中變得平靜，一點一點積累著自己的自信，慢慢穩重起來，不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析，我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考，去總結!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個新人，留下一位，其余三位都因種種原因在通關之前離開，師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情，第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間，當初就覺得自己很笨，等心情平靜下來就學會了總結，不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會，讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學習是息息相關的，那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成，在這九個月期間，順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業課的學習，參加并通過了山大的學位論文答辯，參加并通過了學士學位英語的考試，學士學位已經在辦理中!

二：計劃中的xxxx不管是成功還是失敗，不管是淚水還是汗水，我們都曾為xxxx努力過，付出過!翻過xxxx的一頁寫上記憶的字跡，我依然是路上路上的一個行者!所以做好xxxx的計劃是很重要的!

1、實現角色的轉變，二月轉崗做實習主任，三月轉正，年紅線業績目標定為xxxx0萬!

2、全面提升自己的專業，今年接觸的專業知識很少，明年這將是我的一個重點計劃，銷售的專業學習和建筑專業知識的學習齊頭并進，每個方面讀兩本專業的書，能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人!

3、全面提升自己的溝通能力，這是我以前從來沒有意識到的一個問題，包括學習和客戶和開發商和同事之間的溝通!讀一本關于溝通技巧的書!而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中!

4、為公司培訓兩個新人

5、出去旅行一次，除了增加自己的閱歷之外，就是作為一次考察之旅，去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產的熟悉和學習!

6、工作之外的學習，把英語和

法律的學習做為天天的必修科，主要是處于溫習鞏固類型的學習!

三、對公司的建議加入公司以來，和大家一起見證著公司的成長，也感受到了公司的變革和創新!為了積極響應公司服務創品牌年的號召，我個人認為應該從三方面綜合來做，公司內部的人才機制完善和創新，對外包括對客戶的服務和對開發商的服務的轉變

1、服務創品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力，人，就成了一個核心，人才流失一直都是房地產行業的趨勢，建議公司人力資源部，及時總結對人力資源的經驗，建立一整套健全的用人機制，比如前期的招聘適當地借助一些職業測驗，讓應聘者從感性方面來展現自己的性格，也為基層培訓提供一些根據，既可以節省一些培訓的成本，又為項目部培訓提供一些參考意見，變于培訓期能有重點地培訓!另外，人力資源不要和項目部脫節，要做好和基層員工的溝通工作，平時多了解一些項目咳嗽鋇惱媸迪敕ǎ?繞渥齪糜欣脛跋敕ǖ腦憊さ乃枷牘ぷ!不要等到員工已經做好理智的充分預備之后才發現問題所在!建議公司每年給員工一定的假期，既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!

2、建議公司重視操盤的正規化和程序化，對開發商的服務一直都是我們的一個核心工作，開發商之所以會請專業的營銷機構來做銷售無非是因為專業和正規!現在的專業的營銷機構也越來越多，要想創出品牌就必須是能走在行業前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經不少，項目種類也很多，建議每個項目做完后，項目全員參與針對平時存在和發現的問題做出總結，形成一套完整的操盤程序，并細化到每一個細節，公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁，資源共享，同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。

3、對客戶的服務意識要加強，真正做到一個職業顧問的角色，建議各項目部可以根據自己項目部所在區域的不同，全員參加一些銀行貸款政策的學習，為客戶提供最準確和最前言的信息，而不是客戶比我們關注的更多!建議公司組織關于合同簽定的培訓，簽定合同正規化，真正站在客戶的角度為其服務，把合同的條款利弊闡述清楚，而避免現在客戶被動簽定合同的局面，給客戶形成一種“不管怎么簽，沒有一項是對我有利的”心理，現在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么，只是憑情理來理解，理由只有一個，銷售人員沒告訴我，是欺騙行為，單方行為，這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現在的客戶法律意識越來越強，簽定合同的正規化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!

四、小結：

九個月我從知道第一個名詞沙盤開始，在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升，讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變!九個月的時間也算是一段很長的時間了，然而他在特定的環境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話：認真做事只能把事情做對，專心做事才能把事情做好!伴著xxxx年的鐘聲，給大家送上我最真摯的祝福，祝大家工作順利，萬事如意!

公司員工述職報告范文(篇2)

20xx年2月3日，我正式到辦公室報到。本部門共有7人，但今年除吳敏、楊富外，包括我在內，加上許志勇、周心齊、鄧強、任曉瑜等5人都是新人，面臨全新的工作內容，千頭萬緒的挑戰，我謙虛學習，果斷創新，在最短的時間內把辦公室各項工作有序開展。

現就20xx年工作述職如下：

（一）主要工作

一、行政管理工作。

1、深入調研。

密切關注宏觀政策及行業動向，開展了BOT、BT投資策略，污水處理等調研；《信息參考》共編制31期，拓寬渠道，精選符合公司發展戰略，貼近公司產業的信息。

2、強化內部管理。

采取內部挖潛、嚴格的問責制。主要體現在：內部嚴格管理，嚴格"5S"要求，體現窗口形象；嚴肅辦公室工作紀律；提升服務品質、服務水準；前臺、司機、文秘、網絡各司其職，高效有序；對本部門主控的餐飲、通信、快遞、復印、禮品、車輛等成本統計及時準確，形成規范完善的制度；完善修訂了"企業品牌建設管理流程"、"公務接待管理流程"、"公文辦理流程"、"印章使用流程"、"戰略審定管理流程"、"印章刻制啟用廢止流程"等6項主流程。

3、勇于創新實現突破。

增設不銹鋼掛壁式信箱；建立公司"管理層飛信群"；編制了《20xx年工程技術大事記》；組織"PPT制作技能比武"、"電子商鋪"等活動；實時整理公布《工程技術內部通訊錄》、《工程技術移動總機入網小號清單》、《工程技術標準傳真件模板》、《工程技術標準函件模板》、《工程技術標準幻燈片模板》等。

4、會務接待。

在辦公室內部加強禮儀培訓，規范會務禮儀，加強商務禮儀意識；適時啟用高檔茶杯，同時注重環保節約成本；強化會風會紀；會務工作考慮更細心，更人性，體現出周到負責的商務水準。

二、文秘管理工作

1、規范文書工作。對公司文件重新整理，編制公司《管理文件目錄》，對目前在用的共計83個有效文件按體系、經營、企劃、科技、財務、人事、施工等分類編號；文件收發更科學；行政文件更規范；統一格式審核、文件校印、發放、保存處理全過程嚴格按標準施行。

2、規范印章管理手續。對在用的共計98枚印章的啟用、廢止軌跡進一步統一、規范；行政用章在交接后，強化法律意識、風險意識，手續完備，備案詳細。

3、規范《會議紀要》，強化督辦職能。編制了各類專題會、營銷會、交底會等各類會議紀要11篇，簡潔全面，有力促進了會議的督辦、貫徹、實施。

三、廣告CI工作

根據公司需要及各部門需求，借力寶冶建設辦公室廣告科，整合社會資源，慎重選擇大膽突破。20xx年主要牽頭完成了下列工作：

1、《上海寶冶工程技術有限公司》新版廣告冊；

2、《新型焊接結構渣罐》折頁；

3、《焊工培訓中心》單頁；

4、《新型建材》專業樣本；

5、《寶冶工程技術20xx年臺歷、掛歷。

同時，在企業CI形象建設、標識管理、企業品牌上進行了綜合策劃，主要進行了：

1、寧波分公司門牌設計審批；

2、三門路項目現場CI標識規范；

3、三樓接待室改造；

4、安慶項目部門牌設計審批；

5、裝備制造二部標識規范制作；

6、電子文檔等軟資料的CI標識規范；

7、大廳等離子窗口的規范。

四、信息化建設及網絡營銷工作

結合在市場營銷部、建材廠的工作經歷，我高度重視企業信息化建設，從下列工作進行了提升：

1、網絡維護監管加強。一年來，對全公司電腦進行了統一整治，解決各類計算機軟硬件故障共計600余次；增設"工程技術企業版"殺毒軟件，提高了網絡安全性；新購置服務器，數據備份更新更及時；加強了與寶冶建設企業發展管理部計算機中心的溝通，更友好更暢通；頂住壓力果斷屏蔽了"優酷網"、"土豆網"等視頻網站，"魔獸爭霸"、"開心網"等游戲網站，"大智慧"等炒股網站；加強了網絡監控工作。

2、內網升級改版持續創新。內網強化了上傳下載、信息檢索，對子欄目重新梳理、上傳更新，完善一周會議安排，優化通知公告欄，提高網站視覺效果等。

3、外網建設體現高品位高檔次。通過專業網頁設計和代碼優化，公司外網以面版清晰立體，內容重點突出，優勢呈現等特點，凸顯了專業特點及技術優勢，實現網絡營銷最大化策略，邁出了全方位營銷的堅定步伐。

4、網絡營銷成效明顯，步入快車道。充分利用公司內部資源，組織開展電子商務培訓；在全公司范圍內開展電子商鋪競賽，各部門各產業百花齊放，極大促進了網絡搜索引擎的收錄效果，成功提升公司網站的競價排名；阿里巴巴的誠信通業務得到強化，誠信指數不斷攀升；成功引進"一比多"網絡營銷平臺；Google等關鍵詞排名繼續強力支撐……多管齊下的成效，使得在10月底外網首頁增設點擊次數后，不到二周瀏覽量就突破了5000次，效果明顯。

五、宣傳報導工作

我把該工作作為日常工作中的一項重點任務，常抓不懈。辦公室作為企業信息上傳下達的樞紐中心，信息資源掌握比較多，尤其對經營類的報導對提升企業形象非常重要。一年來對宣傳工作重點推進，增加主觀能動性，增強敏銳洞察力，有力實現了公司品牌、美譽度的"雙促進"。

通過對吳敏、許志勇等同志的定量化指標，以前對他們寫的文章修改很大，現在基本不用太多修改，隊伍實力大大增強。

通過大力推進，辦公室20xx年在《寶冶建設》報、中冶上海企業征文大賽、《中冶人》等報刊中發表文章40余篇，為企業文化建設貢獻了應有的力量。

六、共青團工作

20xx年共青團工作較以前成效更明顯，團委工作與辦公室工作真正做到了互相促進，互相提升，圍繞公司發展扎實推進，各項工作得到上級團委高度認可。

20xx團委各項工作生機勃勃。20xx年5月順利組織青年前往蘇州西山開展了青年戶外拓展訓練；《清泉》10月份成功擴版，并加大了對投稿來源、稿件質量的力度；建立了嚴格的團委例會制度，保證了共青團各項工作順利高效開展；積極推行"一團一品"，使共青團工作呈現出鮮明的特色；調研工作在加強本公司青年調研工作的基礎上，主動加強與兄弟單位的橫向溝通；設立工程技術青年讀書月；舉辦電子商務培訓……各項工作井然有序，在制度化的規律中透出青年特有的開拓力度。

20xx團委屢獲殊榮。公司團委榮獲寶冶建設"五四紅旗團委標兵"；房屋質量檢測站獲寶冶建設共青團號；檢修團支部獲寶冶建設"五四紅旗團支部"；湛江檢測支部獲寶冶建設"優秀團支部"；韓波同志獲寶冶建設優秀團干部；陸春莉同志獲寶冶建設"優秀青年志愿者"；趙孝龍獲寶冶建設"十大杰出青年"；周仕仁同志獲"青年崗位能手"；陸凱同志獲寶冶建設"優秀團員"；張名欽同志、劉曉同志獲寶冶建設十佳新員工；在寶冶建設舉辦的優秀基層團建項目工作評選中，公司團委的《清泉團刊》《青年拓展》同時獲得優秀團建工作品牌項目前三名；我撰寫的團建論文《基于青年素質拓展平臺的企業團建模式研究》一文獲得寶冶建設青工課題研究二等獎，并在上海團市委主辦的《團的生活》雜志第234期發表。

（二）工作中的不足

1、建材廠工作交接太生硬，未能站在公司高度。

建材廠的各項工作交接，雖然費了很大心思，包括對所有客戶通訊方式、技術資料等核心文件做了詳細整理和移交，確保建材廠后續工作的順暢，可實際上，表面的交接在2月上旬結束，實質的工作一直到11月還在陸續轉接。前期積累的客戶資源和當時花費大量精力投入的網絡營銷成效還是很明顯，很多客戶源源不斷地打手機過來。為了不影響辦公室的工作，我僅僅是單純做個二傳手，直接把資源交給建材廠，沒有做太深入的溝通和跟蹤。仔細想想，不太合適，只站在了辦公室本部門的立場，未能站在公司全局的高度。

2、基層下的不夠。

受日常事務羈絆，不善于跳出去，不善于沉下去。只注重表面的辦公事務，忽略了應有的深入基層深刻調研的基本職能。今后要抽時間多走出去，掌握第一手有效信息，供領導參考。

3、服務態度有些生硬。

年初，針對辦公室幾個窗口偏于弱化，為扭轉"辦公室的電腦可以隨便動，辦公室的文件可以隨便翻"，職責不清，定位不明，偏于弱勢等局面，采取了比較強硬的舉措，辦公室的形象也迅速得到改觀。但前段時間有些"矯枉過正"，包括我本人也對例如檢測協會漏洞百出的軟件需要多次維修牽扯大量精力，影響電子商務進程等事情有一定的抵觸情緒，態度過于強硬，在一定程度上影響了部門員工。這些，都不利于辦公室的整體形象，需要后期盡快改正，做好服務，做好支撐，使辦公室成為一個真正具有活力和戰斗力的團隊！

（三）工作中的體會與思考

辦公室的工作充滿了挑戰，也讓我充滿了斗志和活力。非常感謝領導的信任和鼓勵，同事的支持和幫助，看到辦公室各項工作卓有成效的開展，內部形象不斷提高，得到領導和同事們的肯定，我們都備受鼓舞。

我個人也在忙碌和充實的工作中各項能力得到了很大提升，視野更寬廣，交際更廣泛，心態更成熟。在緊張的工作之余，我也和同事們一起充電，一起提高，充實并快樂著。

今后，我將進一步解放思想，快速響應領導部署，多思考，多探索，做好領導的強有力助手，以積極果敢、高效縝密、穩健踏實的清新風格，全力配合公司領導，在公司快速提升的新征途中貢獻自己的力量，體現自身的價值！

公司員工述職報告范文(篇3)

尊敬的領導、各位同事：

大家好!

20xx年轉瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個自我挑戰的一年，是我自開始工作以來鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領導的關心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應了新的崗位，在邊學邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標職責較好地發揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協調、服務保障等工作職能，現將任職以來的工作情況總結如下：

一、努力提高個人綜合素質

學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自我。我深刻地認識到這一點，為此，我不斷加強學習，并以提高自身素質為出發點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。

二、全力推進各項職能工作

綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現，是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的基礎和關鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。

(一)制度完善、考核到位。

根據工作實際，完善了部門、崗位職責及服務規范，進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查，做好按月考核工作績效，按時發放工資相關工作。

(二)做好人事管理、加強員工學習培訓。

加強分公司人事管理，為進一步提高企業員工的職業技能和專業素質，按照分公司安排，組織了x名新進及轉崗員工參加行業管理培訓教育，通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年，共組織了x批、x人次進行了各類專業知識培訓和崗位技能學習，并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓，有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質，更好地發揮部門職能作用。做好部門之間的協同配合，確保了分公司20xx年度的各項目標任務的較好完成。

(三)貫徹落實行政事務及后勤保障工作。

一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發放、退休辦理相關事宜。三是及時完成分公司、部門人員調整等相關工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節假日、汛期值班制度。六是加強安全管理，做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理，適時監控網絡信訪動態，及時回復用戶留言，化解用戶矛盾。

三、真抓實干

搞好服務，是綜合部工作的天職，領導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，其次要有責任心。

四、存在的主要問題

在看到成績的同時，我也清楚地認識到自身存在的問題與不足：

1、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷，處理事務的冷靜思考能力還需進一步提高;

2、深入一線調查研究做得不夠;

3、對人對事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關系上表現不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。

五、今后努力的方向

針對本人在工作中尚存的問題，在接下來的工作當中，將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善：

1、加強學習，不斷地豐富與完善自我。

2、圍繞集團年度目標任務，進一步健全制度，落實責任，做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作，強化考核，不斷提升全員工作責任心，執行力度。

3、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化“以人為本、全程服務”理念，深入開展活動的兌現落實和行風測評問題整改相關工作，提升分公司員工為民服務水平。

4、加強安全管理，做好節日期間和重要時段的安全穩定隱患排查及安全服務值班工作。對來信、來人和來訪妥善處理，適時監控網絡信訪動態，及時回復用戶留言，化解用戶矛盾，

5、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規范管理和員工教育培訓工作，更好地發揮部門職能作用。

此致

敬禮!

公司員工述職報告范文(篇4)

尊敬的領導：

您好!

時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫忙，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過自身的努力，各方面均取得了必須的提高，現將我的工作情景作如下匯報。

一、經過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了必須的認識

在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了必須的了解。經過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：我對這一文化理念十分認同，公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。

二、遵守各項規章制度，認真工作，使自我素養不斷得到提高

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作本事得到了必須的提高

根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。經過完成上述工作，使我認識到一個稱職的____人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作本事、靈活的處理問題本事。

四、不足和需改善方面

雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自我的人生價值?！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，經過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自我的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自我的力量。

五、幾點提議

公司正處于企業轉型期，是一個十分關鍵的時期，這一時期應當從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。

首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，異常是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。

其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度能夠改變人的行為，好的制度能夠激勵員工，好的制度能夠強化管理。

第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。

第四，既要引進人才，還要用好人才，異常是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。

來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的完美明天更輝煌。

述職人：______

____年__月__日

公司員工述職報告范文(篇5)

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

20xx年來，在領導和同事們的的支持幫助和指導下，加上自身的不斷努力探索，在思想、業務素質、工作能力上，我都得到了很大的進步，并取得了一定的工作成績，現就我多年來的工作、學習情況，作一個總結匯報如下：

一、加強理論學習，提高自身綜合素質

在過去的工作里，我注重自身思想素質的培養和提高，具有全心全意為人民服務的意識，以科學的理論武裝自己，不斷提高自身綜合素質，加強自身的思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀;

二、愛崗敬業，注重培養自己的團隊精神和協作意識，自覺實現自身價值

在日常的工作中，以自身實際行動加強愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;作為委派會計，每天認真核對賬務，把好質量關，及時解決實際問題，協調好儲蓄柜的突發事件，保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人。

三、恪守，履行

在過去的工作里，本人能夠嚴格恪守各項金融，認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實“實名制”規定，登記好相關證件手續等等。每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。

四、增強防范意識，落實“三防一?！?/strong>

能夠不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，嚴格按“三防一?！钡囊螅煊浄辣I防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能及時向上級匯報等等，確保二十四小時不失控，同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無事故。

五、有成績也有不足之處

經過幾年的工作，積累了很多的，各方面得到了長足的進步，但也存在很多的不足之處，如學習的積極主動性還不夠，尤其是對新變更的制度、規章的學習還不夠，工作的效率和速度還有待提高等等，在今后工作中我將繼續努力學習，不斷豐富自已的專業知識，為成為一名合格的委派會計而奮斗。

此致

敬禮!

述職人：

日期：

總工程師述職報告范文2500字5篇

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了更快的實現工作目標，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？以下是小編收集整理的“總工程師述職報告范文2500字5篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

總工程師述職報告范文【篇1】

各位領導、各位同事：

首先感謝董事長和公司各部門領導長期以來對我的信任和幫助，感謝全體員工對我的支持和配合。

在公司全員忙忙碌碌的身影中，時光悄然而逝，我們通過共同努力奮斗，為20xx年畫上了一個圓滿的句號。20xx年，表面上看起來應該是大事已成、調養生息的一年。事實上，這一年卻是我們迅馳廣場項目工程完善總結、商業揚帆起航的一年；也是決定我們迅馳夢成敗與否至關重要的一年。這一年，是我們迅馳商業萬里長征的第一步；更是我們創迅馳百年基業的第一塊基石。正是在這一年，我們全體迅馳人通過不懈的努力和辛勤的勞動，用實際行動證明了：我們能做到！我們更能做好！

身為迅馳地產的總工程師，規劃建設期間我的職責是分管項目規劃、工程設計以及技術管理等工作。在項目開業運營后，我的主要工作重心轉移到配合商場運營，彌補建筑使用功能缺陷、完善相關設施設備運行盲區，歸納總結原設計方案在實際使用過程中發現的各種弊端。及時研究制定解決方案等。

現將20xx年全年完成的工作匯總如下：

1、完成等合作單位開業前未完成的租賃面積確認、首筆租金支付等相關工作、解決工程遺留問題。

2、完成3、4號樓商戶裝修過程中技術答疑。

3、制定3、4號樓消防點位增加方案，指導完成增設消防主機、增加消防回路等消防改造工程。協調配合各商戶進行消防線路問題排查，保證商戶完成消防驗收及開業檢查工作。

4、組織完成吉視影城新增影廳改造方案設計；完成商場辦公區、電玩區增建方案以及相關規劃論證。

5、配合主要商戶克服現有困難完成燃氣接入工作。

6、積極配合公司其他各相關部門的系列工作

一年以來，在先后完成上述工作的同時，也讓我對自己的工作和責任有了新的認識和心得，主要體現在以下三個方面：

第一、建設的最終目的是使用。項目投入使用后，用最終效果與策劃設計階段的預期效果做實際比較，并歸納、分析、總結，是一個非常重要且不可或缺的工作環節。對存在的問題分析原因，研究解決方案.從而完善現有項目，備用未來新項目。做到試后一百分，也是成長學習的關鍵。

第

二、項目在使用過程中出現的很多問題往往是源于建設過程中某一處細節的疏忽。在策劃、設計、施工等各個環節中，一個細節的疏忽或大意，都會給后續環節或是最后的使用過程中帶來很大的麻煩甚至巨大的損失。后期彌補的代價要遠大于先期做好的投入。因此日常工作必須做到細致入微，避免疏漏。

第三、前期策劃設計工作眼界要放開、放遠，不能僅僅為了滿足眼前的使用需求而量身定制。要充分考慮到項目的發展及使用要求的提高，在經濟合理的前提下，充分考慮建設布局和設備設施的拓展空間及應變空間。

在工作中遇到的系列問題，也在一定程度上暴露了個人經驗能力以及工作方法的諸多不足，如：專業知識不夠全面、細節不夠精通；工作因計劃不充分而導致條理性差、效率低下；考慮問題不夠全面，與其他部門溝通不及時等。從而導致問題解決受阻甚至衍生出新的問題。

因此，在今后的工作中仍需要加強專業知識的學習與補充；養成良好的工作習慣；有條理、有計劃的完成工作任務、提高工作效率。遇事不急，全面細致的考慮問題涉及的因素和影響范圍。有條不紊，及時妥善的解決工作中遇到的問題。

20xx已經成為歷史，迅馳廣場如今的輝煌見證了我們曾經的努力！

20xx我們將繼續拼搏，伴隨著宜家項目的進展順利，捷報頻傳，一個更大、更好的迅馳廣場項目已經露出了冰山一角，屆時，迅馳地產將再一次驚艷世人、定以一飛沖天的氣勢傲領群雄！

為了迎接這一天的早日到來，為了迎接新一輪的挑戰，我們厲兵秣馬，枕戈待旦！

我們堅信：就在不遠的明天，我們迅馳地產、我們迅馳人，定會讓業界俯首，令世人側目！

謝謝大家！

總工程師述職報告范文【篇2】

首先我要感謝公司董事長、總經理和公司領導班子成員對我的信任和對我工作上的支持，也感謝各部門領導和全體員工對我工作上的支持和配合。

充滿機遇與挑戰的20xx年已經過去，隨著文化改革與文化產業大發展的春風，新的一年即將到來?；仡欉^去的一年，在公司董事會的領導下，在公司各部門領導和全體員工的艱苦奮斗下，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的進展，園區建設有了新的面貌。公司管理班子運作以來，作為公司聘任的第一個總工程師，我的職責是協助總經理分管項目規劃、工程設計以及技術管理等工作。在公司領導的支持和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，從認真熟悉園區總體規劃、控制規劃入手，深入理解公司對文化產業園總體發展的思路和園區各項建設的部署，以園區近期建設項目為主線，以服務招商引資、做好園區修建性控制規劃為重點，結合公司的實際情況，有計劃、有步驟的開展項目的前期規劃與設計工作，現將受聘公司總工程師以來的的主要工作情況述職報告如下：

一、注重學習，不斷提高自身素質和綜合能力

深刻領會和認識以來我國文化建設取得的巨大成就，和加快文化產業發展的地位和作用；深刻理解中央對加強文化建設是推動文化產業科學發展的強大動力。給我們從事文化產業發展的企業注入了新的發展機遇；為我們扎實開展園區各項建設工作。倍增了新的信心和工作的動力。

認真閱讀和熟悉園區建設總體規劃文件，以及各級黨委和政府關于園區建設的.相關文件，通過對《文化產業園的項目可行性研究報告》、《文化產業園控制規劃》等園區建設綱領性文件的深入理解和對公司文化產業園總體發展的思路和園區各項建設的部署，從技術層面不斷理解和熟悉了園區各項建設的發展目標和實施對策，為園區建設有計劃有步驟進行明確了自己的工作目標和方向。

注重業務學習和調查研究，對文化產業開發行業來說我還是新進入的一個新兵，不斷學習和了解行業的發展，及時了解國際國內文化產業建設和發展的新動向、是我在今后工作中是否能夠履行職責，是否能按照公司的要求，在園區整體項目的建設規劃與設計工作中是否能真正達到公司總體發展戰略的關鍵一環。通過不斷學習以及對相關項目的考察、調研，結合地區相關建設以及公司項目發展與運作的實際情況，基本理順了工作思路，明確了工作目標和工作重心，為我在園區下一步的項目規劃與設計工作的實施打下了良好的基礎。

二、幾個月以來的工作回顧

我自受聘以來，通過較系統的學習和調研，按照公司園區總體建設發展的思路，對園區的建設規劃與項目設計工作業務的全面展開擬定了初步的安排。從細化園區修建性詳細規劃入手，重點以明年擬開工項目的修建性規劃與建筑設計編制為主、為明年的項目招商引資提供較完善的項目洽商依據，為園區整體建設與招商提供可行的規劃控制設計與實施依據，重點完成了以下工作：

為順利完成文化產業園的全面建設，根據園區規劃和建設的需要，編制了《文化產業園規劃、設計與建設的專家、顧問名單》，組成了公司在園區規劃與設計、建設與管理的專家庫，為今后園區的規劃、建筑設提供了強大的的技術支持。

完成了園區景觀綠化工程規劃設計的技術評審；經過三個設計單位提出的設計方案匯報，經過組織專家會議的評審，初步確定了可以用于實施的設計方案，設計綠化規模達40公傾；

編制了《文化產業園文化產業孵化中心項目設計任務書》，組織了《文化產業園文化產業孵化中心項目修建性建設規劃方案》的設計，經過組織專家評審，并向規委匯報獲得通過，初步確定了中選設計方案，項目總占地：公傾，總建設規模達萬平方米，現項目的建筑方案設計的深化工作和建筑設計的工作已全面展開，為明年上半年工程的開工建設做好了技術上的準備。

組織了設計單位對《中心項目》的項目策劃方案的設計與論證，編制了《文化產業園x中心項目設計任務書》設計基礎文件，并邀請和組織了三個單位對該項目進行項目的《項目修建性規劃方案設計》競標，現設計工作進展順利，該項目經公司批準，擬在20xx年x月x日組織專家評審會進行技術評審。

編制了《文化產業園國際演繹組團中心項目設計任務書》設計基礎文件，整個項目占地：xx公傾，建筑規模達萬平方米；選擇和邀請了x個設計單位對該項目進行項目的《修建性規劃方案設計》競標，現已發出x個設計單位的邀請函，已有x個設計單位應邀進行設計方案的競標?！对O計任務書》也已相繼發出。

根據公司園區經營與發展的調整意見，組織了對園區控制性規劃xx—xx地塊的規劃調整方案。組織編制了《文化產業園企業中心項目設計任務書》，經過幾次修改和調整，委托設計單位完成了《文化產業園企業中心項目規劃方案設計》文本，經公司初步評審通過，該項目總占地約xx公傾，規劃總建筑面積達萬平方米。本方案擬經xx規委領導批準后即可進入詳細文本的編制和深化。

三、20xx年工作計劃

新的20xx年即將到來，也是公司文化產業園的建設大發展的一年，各項建設都將按照公司整體發展的計劃有步驟的穩步推進，首期文化建設項目即將全面開工實施，個項目的規劃、建筑設計、招商引資工作都將全面展開，作為公司總工程師，我深知自己的擔子和責任重大，因此，明年的工作重點將從以下方面展開：

一是加快公司技術團隊的組織與建立，打造一支技術管理實力較強的園區技術隊伍。

二是建立一套行之有效、完整有序的技術管理工作制度，使技術管理工作為園區的建設與管理同步發展、確保園區各項建設有條不紊的進行；

三是全力抓好擬開工建設項目的修建性規劃與建設工程的設計，重點是：

1、x中心項目建筑群的建筑設計方案調整與施工圖的設計；

2、x中心項目的修建性規劃方案設計及其設計方案評審、定稿，在方案通過報批后，組織好工程的全面施工圖設計；

3、x項目設計方案評審定稿、報批；

4、x中心項目的修建性規劃方案設計及其設計方案評審、定稿，在方案通過報批后，組織好工程的全面施工圖設計；

5、組織好相關項目的工程地質勘查工作，確保建設項目的設計與工程施工的穩步進行；

6、配合好公司各個項目的招商引資工作，及時完善招商引資工作所需的相關規劃設計文件與基礎建設資料；

四、工作感語

作為近耆年之人，在工作余年之時得到公司領導的知遇并委重任，再次萬分感激。四個月與各位同仁的并肩工作與學習，感到了團隊的和諧與力量，看到了公司領導對文化產業園建設與發展的堅強信念，看到了公司全員忘我的工作激情。雖然文化產業園的建設剛剛開始就受到全國房地產經融形勢的影響，在項目的開發、建設與招商引資上受到一定的影響和沖擊，但我堅信在《中央關于深化文化體制改革、推動社會主義文化大發展大繁榮若干重大問題的決定》精神的指引下，在x、x、x三級政府的領導下、在x政府管委會籌建辦的指導和協助下，在公司領導和全體員工的共同協作和努力下，我們文化產業園的建設一定會按照公司既定的發展目標和方向，順利到達成功的彼岸。

謝謝大家！

總工程師述職報告范文【篇3】

20xx年我擔任椅棋煤礦總工程師一職，主要負責全礦的技術工作，搞好礦井采掘銜接，保證礦井可持續發展；堅持技術進步，積極研究推廣應用新技術、新工藝、提高礦井裝備水平；組織礦井工程設計，簡化開拓布置，優化礦井各生產系統；嚴把作業規程、操作規程、安全技術措施審批關，組織制定礦井重大災害預防和處理計劃，編制礦井重大災害應急救援預案；負責抓好一通三防、礦井防治水和職工培訓工作。近一年來，在恒鼎公司的正確領導下，我緊緊圍繞本礦的工作思路開展工作，我將自己一年來的工作、學習和思想總結如下。

一、牢記職責，做好本職工作

1、著手源頭、夯實基礎，強化“一通三防”工作

20xx-20xx年發生在盤縣境內的“一通三防”事故，使我深知“一通三防”工作對于煤礦安全生產的重要性。本礦屬于煤與瓦斯突出礦井，隨著礦井開采深度不斷增加，瓦斯涌出量不斷增大，而礦井產量大部分集中在西翼采區，造成現有通風系統西緊東松的局面。為解決這些問題，我針對本礦實際，組織技術力量拿方案、定措施，領導各有關部門重點抓了以下工作：

堅持開展“五個一”工程（一事、一議、一方案、一措施、一總結），加強了突出區域（10513、10523采掘工作面）的瓦斯治理工作。狠抓了礦井通風系統的改造及局部通風管理工作。20xx年完成10513和10523采煤工作面瓦斯抽放系統的管路安裝和抽放鉆孔的施工、本煤層抽放鉆孔和裂隙帶抽放鉆孔的施工，共完成抽放鉆孔680個，總進尺3000米，抽放純瓦斯量為78萬立方米，通過瓦斯抽放，降低了工作面的瓦斯涌出量，緩解了西翼采區用風緊張的局面。7月份更換主扇，對全井通風系統進行了調整，風量由1850m3/min增加到2800m3/min左右；使安全生產進一步得到保障。

此外在煤塵防治方面，積極采取措施，嚴格落實了洗塵制度，在礦井防滅火方面加強密閉工程質量管理和驗收工作。2、認真編制采掘銜接計劃，確保各工作面正常接替

根據工作面施工現場變化，我多次根據現場實際情況及時調整采掘布置和施工隊組；組織我礦技術人員認真編制了《礦20xx年下半年～20xx年采、掘銜接建議計劃》、《礦20xx年～20xx年三年采、掘銜接建議計劃》、《礦20xx年采、掘銜接建議計劃》。使礦20xx年末回采煤量達到12萬噸，徹底扭轉了我礦采、掘銜接緊張的被動局面，確保了我礦各采、掘、開工作面的正常接替。

3、結合井下生產實際，優化設計，完善規程、措施管理

針對我礦各施工隊組施工條件變化多的特點，我及時督促隊組編制合理的、針對性強的施工作業規程，使其更具科學性和可操作性，有效地指導生產，及時解決現場實際生產中存在的技術問題。全年共審批作業規程8份，措施22份。

4、大力推廣應用新技術、新工藝，鼓勵科技創新

積極推廣新技術、新工藝，積極進行采區開準系統優化設計方案研究和井巷支護技術改造；在尾巷支護中推廣應用了幫錨索支護工藝，起到了較好的支護效果，保證尾巷的復用；進一步推廣使用架間自動噴霧、自動化轉載點噴霧和凈化水幕，建立標準化防塵工作面；在礦壓顯現特別大的主斜井與甩車場交岔點推廣使用注漿維修方案，保證維修的安全，取得了良好的效果。5、礦井防治水工作

按照煤礦水害防治“預測預報，有疑必探，先探后掘，先治后采”的十六字原則，落實“防、堵、疏、排、截”五項綜合治理措施。我們有針對性地開展老空水、地表水和巖溶水等隱患的排查，采用物探、鉆探等先進的綜合探測技術，查明礦井或采區水文地質條件，為水害防治工作提供詳實、可靠的技術依據，徹底杜絕了小煤礦水患對礦的威脅。編制了針對性的地測防治水培訓講義，對部分隊組集中進行了培訓；我們組織技術人員對礦區進行踏勘調查，對有可能危及礦井安全的山縫及時充填，對河床進行疏通，對各排水設施進行檢查測試，將隱患消滅在萌芽狀態。在汛期，加強井下涌水點觀測，保證了礦井安全渡汛；做好巷道貫通工作，下發貫通通知單15份，均順利貫通。

二、抓住關鍵，調整布局，提高礦井發展后勁。

1、我組織礦技術人員在做好本職工作的同時，加班加點，完成了本礦五年發展規劃，為我礦今后的發展指明了目標，是我礦比較全面的技術性資料。

2、定期召開技術例會，不定期召開專題科研管理會議，解決安全生產方面的技術問題。

3、在礦普及科學知識，鍛煉和提高專業技術人員的業務素質，推進信息化工程建設，使本礦管理工作現代化。

4、不斷學習，不斷進取。做為一名總工程師，我深感自己肩上的責任重大，為了不使自己落伍于時代，我經常查閱技術刊物，了解掌握先進的煤礦技術知識，認真學習業務知識，不斷提高自己的工作能力，爭取更大工作成績。

三、工作中存在的不足和今后的努力方向

一年來，我感到既充實，又欣慰。我和同志們一起并肩戰斗，不僅增強了凝聚力、親和力，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。

總結一年來的工作，有成績也有不足，不足之處和努力方向主要有三個方面：一是要提高政治理論水平，拓寬工作思路。特別是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性；二是要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，人性化管理；三是要避免苛求于人?，F實生活中人們的認識水平、個體素質永遠不會停留在同一個層面上，因此凡事不能同標準、同檔次的要求，在大原則的前提下，要因人因事而宜，要注重把大家的積極性發揮好、保護好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

新的一年，我深知自己肩上的擔子會更重，任務更艱巨，但我有信心和決心在公司的正確領導下，解放思想、轉變觀念，振奮精神、開拓奮進，不斷提高工作水平，為把公司的各項工作推上一個新臺階而努力奮斗。

最后，我衷心的感謝公司對我的培養和信任，感謝公司領導對我的關心和愛護，感謝同志們對我工作的大力支持。

總工程師述職報告范文【篇4】

三春開盛紀，萬馬闖雄關。中航長城大地建工集團又迎來了一個嶄新的開始。

粵北亞太財富中心項目部全體員工自20xx年10月8日進場以來，通過三個多月的艱辛努力，完成了項目部臨建設施建設6000平方米；芙蓉御苑4#地塊AB棟旋挖樁52根；施工樁長1352.96米，澆筑混凝土20xx立方米?；炷猎噳K、鋼筋、砂石、水泥、外加劑等建筑材料已經全部送檢，監理對樁施工簽證資料全部到位。本人作為中航長城大地建工集團贛州工程公司總工程師兼任粵北亞太財富中心項目技術總工，在單位領導和同事們的支持和幫助下嚴格要求自己，自覺服從項目管理，較好地完成了本職工作。 一、20xx年工作回顧：

（一） 施工組織管理

在工程開工前，公司就確立了該工程為“市級文明工地”的目標，施工中嚴格按照“優良樣板工程”的各項標準組織施工。在開工前的準備階段，項目部編制了《粵北亞太財富中心CI策劃》、《臨建規劃》、《臨建施工圖》、《施工組織設計》和《各分部分項工程專項施工方案》，組織項目部人員學習施工圖紙和各有關規范、標準，強化質量、安全、文明施工意識，落實由項目負責人全面負責、項目部成員組成的質安小組，做到項目部人員明確各自的崗位和職責，挑選有一定業務能力、組織能力和有實力的各專業班組進行施工。在各有關班組進場前，組織他們認真學習旋挖機施工技術、安全知識，使大家牢固樹立“質量是生命、安全是效益”的管理思

想，嚴格執行公司和上級的各項規章制度和質量、安全方針，落實公司、項目部、基層管理的三級管理制度，發現問題及時整改，將事故消滅在萌芽中。

（二）施工技術、質量管理

1、熟悉圖紙，組織圖紙預審，參加圖紙會審，及時解決設計與施工之間存在的問題。

2、編制施工組織設計和施工方案，報監理審批。

3、根據樁基坐標，直接用GPS測量儀進行投點定出樁位，用短鋼筋釘入，并在其周圍布置四個控制點，以便隨時檢驗校核樁位。

4. 制定質量管理制度及保證措施。

5、在工程質量管理方面，嚴格按照標準，執行規范條文、規程，按設計圖紙和監理的要求施工。開工前對班組人員進行以班前會的形式全面技術安全交底。在施工過程中，由項目部專項質安員跟班監督作業，各分項工程施工完成后，項目部組織人員進行自檢，符合要求后才能進行下一道工序的施工。其順序為：施工前準備→成孔質量檢查→鋼筋籠檢查→砼澆搗質量控制→安全方面檢查→竣工資料管理及驗收。

6、各項隱蔽工程在完成后，必須經過監理單位進行驗收合格后，才能進行下一道工序的施工。

7、項目部加強對進場原材料的驗收管理工作，對所有進場原材料經過監理見證、取樣復試，對未經復試的原材料進行隔離、標識，復試合格后方可使用。

8、嚴格按照各項規定做好砼試件、鋼筋焊接試件等各項檢驗工作，確保工

程有可靠、真實的質量保證。

9、工程的實際操作中，嚴格按各專項方案的要求施工，從而保證工程質量。

10、與監理單位、業主、設計單位等各部門通力合作，協商處理好工程中的問題，確保工程順利施工。

（三）進度目標管理

根據施工組織與施工部署，結合本工程概況、施工方法、以及資源配置編制工程總進度計劃。

進度計劃控制是實現各項目標的重要保證，通過對總工期進行分解，明確工期控制點以及各分部分項工程的起始時間，選擇科學合理的施工方法，配備合理有效的資源，加強對分包隊伍的總包協調與管理，制定強有力的工期保證措施，對施工進度進行全過程監控，確?？傔M度計劃的實現。

針對特點，項目部將按擬定的施工組織設計和施工方案中的各項計劃組織施工，為保證該工程優質、高效地完成。勞動力需求量較大，項目部將妥善安排、合理協調不同的勞動力間流水施工。

（四）安全、文明施工管理

在安全管理方面，針對本工程的特點，在工程施工過程中嚴格按專項安全施工方案，對新工人進場進行安全教育，加強安全技術交底和施工現場的檢查，并由安全員進行安全監督巡視，檢查落實各項安全設施，提高作業班組的安全意識，嚴格對照安全檢查評分標準的有關規定整改。安全員對工地的施工用電、施工機具等進行跟蹤檢查，確保工地的各項安全設施符合要求。

在文明施工方面，嚴格按經批準的場地總平面進行布置，材料分類規

格堆放整齊，消防設施要求配置，各種標識標牌齊全、到位，安全宣傳欄豐富多樣，內容涉及具體，工地質量、安全宣傳標語懸掛醒目多樣。全天候設專職值班人員，嚴格人員、材料的進出登記，確保各項工作順利有序。

（五）、施工過程中的不足之處

1）、 質量方面管理

本工程為廣東省韶關市重點工程，我項目部對質量目標要求高，必須達到精品。但在實際施工過程中存在某些方面不足，具體反映在以下幾方面：

1、公司部分人員思想素質差、質量意識淡薄，施工管理錯位、越位和缺位現象嚴重。

2、施工過程中三檢制度執行力度欠缺。

3、現場管理人員技術力量應增強，管理水平需提高。所有非鉆進作業的鉆機運行必須在一人統一指揮的前提下進行。

4、內部協調碰頭會應堅持召開：總結工程當日施工的進度、質量、安全情況，安排次日的生產節點時間控制以及技術質量方面的細部要求，明確各專業的施工順序和工序穿叉的交接關系及質量責任，加強各專業工種之間的協調、配合及工序交接管理，保證施工順利進行。

2）進度方面控制

1、作業班組存在內部溝通、協調、配合不到位，出現窩工。

2、項目部對作業班組進度目標管理措施不力、制度不健全，導致每次淸孔、

總工程師述職報告范文【篇5】

一年來，在市局黨組的正確領導下，在各位領導和同志們的支持幫助下，按照分工創造性的開展工作，在實施名牌戰略、加強技術機構能力建設、科技工作、金質工程建設等方面取得了明顯成效，圓滿完成了市局黨組交給的各項工作任務?，F將一年來的工作簡要述職如下：

一、注重加強理論學習，不斷提高自身素質和綜合能力

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發展觀，深刻領會其基本內涵和精神實質，確保在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致。認真學習《中國共產黨黨內監督條例（試行）》、《中國共產黨紀律處分條例》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等有關規定，筑牢拒腐防變的思想防線。通過加強學習，提高了對上級政策、方針的理解、領悟能力，同時也提高了自己的思想政治素養和理論水平，為更好的開展工作奠定了堅實地理論基礎。

二、盡職盡責、真抓實干，不斷增強自身的執行力

一年來，自己注重從大局入手，統籌規劃，合理安排，積極協調各級、各部門關系，為主要負責同志當好參謀助手，推動分管的各項工作有序開展。

（一）強化培育幫扶，名牌爭創工作取得歷史性突破。按照市局黨組的安排，由我與質量科共同抓名牌工作。我與質量科的同志認真分析我市規模以上企業情況，確定爭創重點，靠上幫扶，積極培育，指導企業建立技術創新體系，健全質量保證體系，幫助企業完善申報材料。為爭取將優勢產品列入評價目錄，多次和相關企業的負責人一起上濟南、跑北京，向省局、國家質檢總局、中國名推委以及相關行業協會的領導宣傳推介我市名優產品。同時，先后兩次邀請名推委的領導來我市調研、指導名牌工作，到盟威集團、愉悅甲紡等骨干企業參觀考察，進一步加深了上級領導對企業情況的直觀認識，為企業申報名牌產品“鋪路搭橋”。經過科學培育、積極爭取，濱州市盟威集團有限公司生產的“渤?！迸苹钊?個產品榮獲“中國名牌”產品稱號，新增數量列全省第3位，得到了企業的擁護和支持，獲得名牌的9家企業的負責人自發聯合上書市政府為質監局請功。濱州市委書記孫德漢、市長鄧向陽都發來賀信表示祝賀，市委、市政府決定對質監局記集體二等功，并給予物質獎勵。

（二）強化基礎建設，“三位一體”質量電子監管網推廣工作取得可喜成果。一是完成了應急指揮中心建設。按照市局黨組的安排，投資近40萬元，建成了科學合理、視頻圖像清晰度高集視頻會議、應急指揮、視頻監管、數字電視、多媒體演示于一體的應急指揮中心，并實現了視頻指揮車與應急指揮中心的對接。應急指揮中心建設得到各級領導的肯定，孫承志副市長、崔亞妮副市長、市人大常委韓增金副主任等領導來我局視察指導工作時都給予高度評價。二是積極做好山東金質區域監管信息系統的技術支持，搭建技術平臺。組織對全市有關區域監管人進行了軟件系統維護培訓和pda使用培訓，使全市區域監管人員熟練掌握使用。并針對電子標簽體積小，不便于管理的特點，專門制作了電子標簽宣傳牌，既方便了企業對電子標簽的保管，又宣傳了區域監管的意義和12365質監熱線，電子標簽的制作作為一個亮點得到了省局驗收組的高度評價。三是高質量超額完成了視頻監管系統建設。為加快我市視頻監管系統建設工作，多次與網通公司進行協調溝通，與網通公司技術人員一起到企業進行現場實地考察，了解企業現有監控系統現狀，并結合我市企業實際情況制定了合適的入網方案，明確了工作進度、任務分工。截止目前，納入企業質量安全視頻監管的企業有46家超額完成省局下達的39家的工作目標，順利通過了省局的考核驗收，取得了良好成績。

（三）強化科技創新，技術機構的能力建設邁上新臺階。一是創新工作理念，推動技術機構市場化運作。為了進一步擴大技術機構的業務范圍，更好地適應市場的需要，第一次正式提出將市場營銷這門學問運用到技術機構發展中，為技術機構注入了市場營銷理念，起到了拋磚引玉的作用。市質檢所以此為契機成立了市場營銷部，加大與工商及周邊城市的合作，業務量、業務收入都實現了重大突破。二是積極爭取支持，提升我市技術機構的能力水平。積極向省局匯報，提出了爭取籌建國家生態紡織品質檢中心濱州實驗室的構想，編寫了《關于在濱州市設立國家生態紡織品質檢中心的可行性分析報告》，積極爭取市政府的支持，并到杭州進行了實地考察，確定了實驗室合作的運作模式，積極與青島局進行溝通、協調，合作方案已基本確定。目前已聯合青島局向國家局正式申請籌建國家生態紡織品質量監督檢驗中心。同時，提出了將我市安全網質檢中心同威海局國家漁具安全網質檢中心聯合的構想，得到省局科技處領導的認可，并帶領質檢所到威海局進行考察洽談，目前已基本確定在我市質檢所設立國家漁具安全網質檢中心濱州實驗室。三是積極搭建科研平臺，鼓勵自主創新。經多方協調，與濱州學院聯合建立了科研基地，市局與濱州學院簽署了《合作意向書》，濱州學院化工學院與濱州市質檢所簽署了《科技合作意向書》，為技術機構科研工作注入了新的活力，搭建起新的平臺。積極鼓勵技術人員開展自主創新與科研開發。纖檢所的《hvi棉花儀器化檢驗與配棉工程》在省局立項，這是我局首次在省局立項。組織計量所質量流量計、計量機構信息管理系統兩個科技項目參加申報XX年年山東省科技成果重點推廣計劃項目。目前，市科技局正在對質檢所的沖擊實驗架設計、實驗室信息管理軟件兩個科技項目進行鑒定工作。科研工作取得了突破性進展。

（四）加強領導，分管好質檢所工作。圍繞市局確定的50項重點工作，開展多種學習活動，全面提高了干部職工的整體素質和業務水平，通過引入市場營銷提高了對市場競爭的能力。同時加大對外協調力度，加強了與高等院校的合作，實驗室水平已向省級、國家級邁進，同過引入社會資金建成了電器實驗室，擴大了業務范圍，提高了業務收入。

三、加強自身廉政建設，自覺接受群眾監督

為了把黨風廉政建設的規定落到實處，以身作則，率先垂范，堅持做到要求別人做到的，自己首先要做到，要求別人不做的，自己首先不做。認真遵守領導干部收入申報、禮品登記和個人重大事項報告制度。在日常工作和生活中，注意從點滴做起，模范執行局里的各項規章制度。在接待來訪、下基層檢查指導工作等方面，帶頭狠剎公款大吃大喝和送禮歪風。自覺接受廣大干部和社會各屆的監督，注重與廣大職工談心交流，征求對自己和單位工作的意見、建議。

一年來，在上級領導的關心支持下，在大家的幫助配合下，圓滿完成了全年工作，主要有以下體會：一是領導的高度重視和大力支持的結果，二是各縣區和相關科室共同努力的結果，不論是在名牌爭創和三位一體質量電子監管網建設工作都是在領導營造的良好氛圍和各單位緊密配合下才取令人滿意的結果。雖然各項工作取得了一定的成績，但與上級的要求和大家的期望相比，還有許多差距，存在一些問題和不足。主要表現在：思想解放程度還不夠，創新意識有待于進一步加強；協調各單位、各部門的工作力度不夠；深入基層調查研究工作做的還不夠等等，在今后的工作中，我將進一步加強學習，提高自己的政治修養和理論水平，克服存在的困難和缺點，以強烈的事業心和責任感，扎實工作、開拓進取，為我市質量技術監督事業作出新的貢獻。