語文主任述職報告

[熱門]語文主任述職報告(通用9篇)。

時間就是生命，可這快樂的時光還是這么快就流走了。其實很多人都離不開述職報告的書寫。述職報告是一種格式化但又具有特色的應用文書。怎么才能寫好一份優質的述職報告呢？下面，編輯為大家整理的“語文主任述職報告”，歡迎大家閱讀收藏，分享給身邊的人！

語文主任述職報告 篇1

光陰荏苒，轉眼間，從20xx年9月參加工作至今已一年了，在這一年里，我擔任一年級語文教學工作及班主任工作。回首過去，一路走來，雖步履蹣跚，跌跌撞撞，但在領導的關懷指導和各位老師的幫助下，使我這個只有理論而沒有實踐的新教師學會了很多東西。現結合一年來的思想、工作等情況做以下匯報：

一、認真學習，努力提高思想覺悟

熱愛教育事業，對工作不講任何條件，盡自己最大的能力把工作做好，遵紀守法，有良好的師德師風。認真學習黨的理論方針政策，在教育教學工作中努力踐行，處處做同事們的表率。

二、積極實踐，錘煉教科研能力

進入教師角色后，我迅速熟悉學校的常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐。本著向課堂四十分鐘要效率，我能認真備課，精心設計課堂教學，課堂上以學生為主體，盡量兼顧到各層面的學生，使每位學生學有所得。在實踐中遇到自己無法解決的教學問題就主動向同事們請教，努力做到課前準備好、課中講解透、課后督促檢查嚴。

三、班務工作，常抓不懈

一開學我就組織學生重新學習《小學生守則》和《小學生日常行為規范》，在此基礎上，訂出切實可行地、為絕大部分學生所能遵守地《班級制度》。結合本班學生地實際情況選出得力班干，安排好職務，讓他們去管理班級，效果較好。

在不知不覺中一年的時光悄然而逝，在學校領導的正確指引下；在全校師生的大力支持、努力配合下，我較好的完成了學校布置的各項工作任務?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎β蛋殡S著充實，汗水伴隨著收獲。

我也清楚地看到了自身的不足，一是理論學習抓得不夠緊，缺乏較深刻的理論功底；二是工作中有時存在急噪情緒，特別是在工作任務比較繁雜的時候，忽視方式、方法的有效運用；三是工作經驗不夠成熟，做事較性急，有時工作不細致。

在今后的工作中，我要加強理論學習，努力提高教科研能力；加強自身基本功的訓練，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養。嚴格要求自己，嚴厲約束自己，時刻警示自己。

語文主任述職報告 篇2

尊敬的各位領導、老師們：

大家好!

我是博興二中的語文老師，20__年，被評為縣骨干教師。但我知道榮譽只代表了過往，對于將來，它應是更大的動力和壓力。能不能對得起這一稱號，只能用自己的工作和成績來證實。

20__年，根據學校安排，我繼續擔任語文教研組長，負責語文教研的工作，并擔任高一語文備課組長，負責高一的語文教學工作。一年來，我積極參加科組、備課組活動，帶出了一個團結、實干、創新的團隊。

回顧一年來的工作，我從以下六個方面向大家匯報：

一、教學工作

(一)學案教學

實行學案教學是我校打造高效課堂的重要舉措，為此，我和老師們加強集體備課，做到每節必備，研究學案的內容、規范學案模式，特別是幫助年輕老師修改學案，通過聽課指導老師們充分利用學案。帶年輕老師不是輕易的事情，高一的年輕老師最多，沒上過高三的也最多，因此幫助他們完善知識系統，靈活運用教學教法，責無旁貸。我以學案為主要陣地，展開了工作。每個學案我都認真審核，和老師們精心研討，有時一個學案我們幾易其稿，不厭其煩。我們邊教學、邊討論、邊規范，學案越來越趨于完善、公道、實用。在年級會上，語文備課組的學案模式，得到領導的好評，成為年級的樣板。

(二)觀課議課

觀課議課活動是一種基于教師合作與促進進步的更高層次的聽評課的形式。新課改形勢下，為了盡快改進課堂教學，進步課堂效率，幫助青年教師快速成長，在學校沒有安排的情況下，我自發組織高一語文組老師開展觀課議課活動，得到老師們的積極響應。通過交換不同的觀察點觀課，積極議課，在評議別人的過程中，也進步了自己，每位老師都感到課堂教學的水平確實進步了。我們組的觀課議課案例，選在了《教科研導報》，我們這一行動，得到學校和年級領導的贊揚。

(三)教學比武

每個學期，我校舉行打造高效課堂教學比武活動，我負責語文學科的組織和評價工作，并擔任郝娟娟的指導教師。組織聽課、評課，活動結束，及時作出活動。

二、教學創新實驗

首先，我想先容一下我的團隊，實在我們高一語文備課組，相對高二高三備課組，氣力比較薄弱。

十二名教師男女比例為4：8，女老師中還有兩名休產假，男老師中有兩名主任，一位身體不太好，一位負責學生治理工作，事務繁多。春節過后，又有一名老師因妻子重傷而不能上班，盤算一下，我們職員齊的時候，僅在兩個學期的兩頭。其間，我們有四位老師長時間每人承擔三個班的教學工作，負擔之重可想而知。

但就是這樣一個團隊，卻歷經艱辛，走出了一條創新之路。

本年度，在課程改革的新形勢下，我帶領高一語文備課組，走在教改的前沿，進行了一系列教學創新實驗。

(一)選課走班實驗

《山東省普通高中課程設置及教學指導意見》指出：“規范課程教學行為，推進教育教學創新，努力形成具有山東特色、布滿活力的普通高中課程教學體系?！?/p>

響應省課程改革的號召，高一語文本學期率先進行選課走班實驗，這在全市是唯一的。我們敢為天下先，做第一個吃螃蟹的人。作為一項新的改革，我帶領的團隊又走在了最前列。

走一條從來沒走過的路，困難可想而知。從校長、教科研處主任、年級的領導到各位語文老師，都花費了很多的心血。從動員老師學習，到制定選課指導手冊、分發選課單，再到指導學生選課，給學生分班，制定課程表，重新分配教學班老師，經歷了非常繁瑣的過程。到上課后，繁瑣的事情就更多，僅發作業、收作業一項，就很輕易出錯。每個教學班均有來自2-3個班的學生，每個班的作業都要單獨分發，單獨收交，天天我們辦公桌上都堆著至少4-6層作業，加上當天要分發的作業，有8-12層，假如有晚交的作業，更輕易混亂。下課后，學生就回到原班級，假如有事情，信息的上傳下達就相當麻煩。還存在學生不適應老師的題目，不同班級的學生組合后不適應班級的題目，等等。

但語文組的老師們在學校領導的大力支持和幫助下，群策群力，加班加點，擔當起班主任的重任，克服重重困難，順利的完成了選課走班工作，無論班級秩序還是教學效果，都超出了預期。我們及時經驗，提出當前的困惑和題目，為下一學期幾個科目的選課走班趟出了路子，提供了鑒戒。

其間，我負責編訂了《博興二中高一語文選課走班指導手冊》，做了《關于走班制的實踐與思考》，設計了教師與學生調查問卷，并將對問卷進行分析研究。

我們的選課走班工作，得到省市縣各級教育部分的關注和贊揚。市教育局高局長高度評價了我校先進的辦學理念，稱贊“博興二中從辦學理念到辦學業績確實在全市乃至全省起到了示范帶頭作用，為全市高中學校提供了可供學習鑒戒的樣板”(博興教育信息網)。省級領導也多次對我們的選課走班工作進行調研和指導，我們的經驗將在全省交流和推廣。

(二)研究性學習教學實驗

研究性學習，是課程改革中的新角色，而且是必修課程。本來應該有專門的老師來上，但由于師資氣力不足，學校把這一任務安排給了語文老師。高一語文組在教授語文課的同時，又承擔了研究性學習的教學任務。這是我們從來沒接觸過的課程，為了上好這一課程，我們從零開始，集體研究，查閱資料，根據學生需求，學校資源等情況，綜合分析，確立了“走進名著”這一研究課題。于是在兩個學期，分別引導學生開展了對《三國演義》《紅樓夢》的閱讀及研究。學生分組，撰寫研究，進步了學生的自主、合作、探究學習的能力，進步了語文素養。

其間，編輯了以下材料：《三國演義研究性學習教學設計》《走進三國研究性學習課題》《紅樓夢研究課題一覽表》等。

(三)五步三段式教學模式的實驗

五步三段式教學模式是我校高二年級開始實驗，其他年級學習之后推廣。我聽取了高二的觀摩課后，指導本組老師們按照五步三段模式編寫學案，并推舉郝娟娟老師在全校執教觀摩課，這一教學模式正在被老師們接受和實踐。

三、課題研究

一年來，我始終把教研放在重要的位置，把成為一個學者型的教師作為自己的奮斗目標。

主要進行兩個課題的研究：一、繼續20__年以來的省高中語文活動化教材研究課題研究，收錄老師的教研作品近百篇，編訂教學設計、教育案例成果集，受到省教研室的高度評價;二、繼續“十一五”國家級課題“創新寫作教學研究與實驗”的研究，6月征集參賽作品近30篇。

今年的高中語文評選，由市推薦到省的六篇中就有我校的兩篇。

這些都體現了老師們高度的教研熱情。

四、業務指導

20__年，在省高中教師新課程全員培訓工作中，我擔任指導教師，我指導的班級，總評價在全省名列前茅，個人成績位列全市第一名，被省教育廳評為“優秀指導教師”;

學校的師徒“結對子”活動中，指導郝娟娟老師，她的課榮獲學校優質課一等獎，并被推薦執教學校觀摩課，被學校評為“教壇新秀”。

每個學期，按照學術委員會的安排，我都執教校級觀摩課。我選擇的課題，都是有一定難度的，如講評課、文言文特殊句式，這樣的課，我盡可能從教法的角度展示，以期真正以身示范，起到榜樣的作用。

五、學生活動

在高一年級成立春芽文學社，舉行社長競選活動，編輯《春芽》社刊，組織辯論、詩朗誦等活動，深受學生歡迎。這些信息都發布在博興教育信息網上。

六、學習和

新課改形勢下，需要不斷學習教育理論，更新知識結構，明確教育目標，以跟上教育改革的步伐。本學年度，我拜讀了《愛心與教育》《聽李鎮西老師講課》《聽袁衛星老師講課》《一個語文教師的心路歷程》《新教育之夢》《怎樣觀課議課》《一份特別教案》等專家著作，重讀《做有品味的教師》，學習《中國教育報》《人民教育》等報刊，不斷豐富理論素養，進步個人修養，了解教育前沿題目。

我以為，做班主任不可不讀李鎮西的《愛心與教育》;做語文老師，不可不讀程翔的《一個語文教師的心路歷程》。走近大師，受益匪淺。

學習的同時，我努力積累經驗，撰寫教學、設計、心得等文章，取得豐富的成果。一年來，撰寫文章三萬余字，具體目錄如下：

《高一語文備課組觀課議課活動案例》

《確立合適的觀察點——觀課議課的關鍵一步》

《數風騷人物，還看今朝——教學大比武活動》

《示之以范，導之以蹊——我這樣教寫作》

《熱門題型解析與佳作欣賞》

《點亮信心的火把》

《讓閱讀提升品味——讀有感》

《研究性學習教學設計》

《走進三國研究性學習課題》

《研究課題一覽表》

《博興二中高一語文選課走班指導手冊》

《關于走班制的實踐與思考》

《博興二中高一語文選課走班調查問卷(學生卷)》

《博興二中高一語文選課走班調查問卷(教師卷)》

(調查報告正在分析和撰寫中)

總之，過往的一年，工作扎實而有效。忙忙碌碌中，留下了深深淺淺的腳印。然而這些成績，盡非我個人的，而是學校的，大家的。在此，我要深深地感謝：感謝我的學校，給我明確了工作的目標，為我搭建了展示的舞臺;感謝學校的各級領導，給我們的工作提供了及時的幫助和支持;感謝我的團隊，正是大家團結一心，同船共濟，才圓滿的完成了各項任務……

今年，我有幸被評為縣第二屆名師候選人，這是對我的莫大鞭策。孔子說：“生無所息?！睋撝虝诉@一光榮而嚴厲的使命，我將永不停息，不斷求索，再創輝煌。

語文主任述職報告 篇3

尊敬的領導： 您好!

此致

教師的首要任務是教書，要備好課，上好課，做好作業批改等工作。因此，拿到教材后，我認真研讀教學參考，利用晚上時間，把教材中配有的光盤認真學習，做好筆記，使自己能夠很好地把握方向，把握教材的重難點，以及教學策略。在讀了《名師備課經驗》之后，我深深地體會到：要想把課備好上好，教師首先要自己把教材讀明白，掌握教材的編寫主旨，然后再認真閱讀教學參考，尋找切實可行的教學策略。本學期，每備一節課，我都按照這種方法，實踐發現：這種備課方式能夠使自己更好地把握教材，一段時間自我鍛煉之后，我的備課能力有所提高，有時自己的想法與教參不盡相同，這種備課方式讓我受益匪淺。在聽了胡光銻教授的單元備課的講座之后，我更加堅信這種備課方式的益處，而且要做好單元備課，這樣在教學中就不會手忙腳亂。

課堂上，我認真上課。記得北京光明小學校長李永勝說過：一名年輕教師怎樣自我提高，你要把每堂課都當成公開課，這樣嚴格要求自己，然后再不斷反思、總結、提升，你就會進步得更快。我把李校長的話銘記于心，每堂課都像公開課一樣來上，課后及時反思，有時得心應手，有時卻不盡如意，漸漸地我發現：我的課堂節奏有些慢(為了個別后進生重復講解)，致使有的學生有機可乘。在以后的工作中，我要改改自己的教學策略，讓會的同學幫助不太明白的同學，這樣他們就有活可干了。

課后我及時批改反饋。當學生第一次口算測試結束時，我意識到問題的嚴重性：全班所有同學口算都為d。我讓學生各自買來口算練習本，每天早晨利用5分鐘時間集中練習，然后批改，接著查看錯題的原因。如果不是計算方法的問題，我就讓他們重新計算;如果是計算方法的問題，我就把他們集中起來再講，直到他們知道該怎樣算了，再自行修改。功夫不負有心人。一學期的練習，期末單項口算測試我們班有23名同學獲得a等。但還有6名同學是d等，需要再接再厲。

本學期在語文教學上，我繼續進行語文的實踐性探索。同學們把《武松打虎》、《草船借劍》等內容搬上課堂，體驗到其中的情趣。學了人物描寫一組之后，同學們在課堂上講起了紅樓夢、水滸傳等，這調動了學生學語文的興趣，激發孩子要多讀書。

在教學策略方面，我借助名家備課方案學到了許多策略，他們在上課方面各有千秋，各有各自的優勢，開始每堂課我都采用，慢慢地，我感覺這樣學生捉摸不透老師的上課路子，學生也很不適應，于是，我集中進行由課題入手，讓學生提出問題，然后帶著問題學習課文的方式研究，學生學得非常順利，我也得心應手。如在學習《草船借劍》一課時，我問學生：讀了課題，你想知道什么?學生回答：問什么要借劍?怎樣借劍?最后結果如何?然后學生帶著問題讀課文，內容就很容易疏理了。

二、班主任工作

1、愛學生。

作為一名班主任，首先要愛學生。沒有愛，就沒有教育。在我們班體現得淋漓盡致。我們班的_x沒有母親，父親精神失常，照顧他的爺爺今年也去世了。孩子衣服臟了，我看在眼里，記在心上。趁中午休息時，我帶他到河邊教他洗衣服。開始，他一點也不會，漸漸地，他有點會了，一點點熟練了，看著他把衣服洗干凈時的喜悅，我的心中也非常高興。_母親照顧姐姐，父親一大早就出去干活，孩子有時餓著肚子來上學，到第三節課的時候，肚子就更餓了，根本沒有心事上課。我知道后，到第三節課的時候，就把買來的小餅、腸給他吃。當他有困難時，首先也會想到我。頭發被別人染黃了，他找我幫忙，把頭發重新染黑。我想這就是我付出的愛得到了成效。愛在我們班級時時處處得到體現。

2、搞好班集體建設

一個良好的班集體是取得良好成績的關鍵，因此，我很注重班集體的建設。在班級建設中，我也付出了不少心血，同時也得到了周國洪老師、魏裕富老師、劉傳琳老師等多位老師的幫助，在這里表示我最衷心的感謝。當發現地面不干凈時，眼保健操過后，我提醒學生彎腰撿一撿;當課前兩分鐘學生沒事做，而亂講話時，我讓課代表組織學生背單詞，背積累，背數學定義等，孩子們就有事可做，逐漸養成珍惜時間的好習慣;為了給孩子們搭設展示自我的平臺，每天的晨會時間我讓給孩子們，每個孩子提前準備一個有教育意義的故事講給大家聽，既鍛煉了講者的口語表達能力，又培養了聽者的傾聽能力。本學期課堂上，我尤其注重孩子的傾聽能力的培養，具體不再多說。

為了調動學生的積極性，我開展豐富多彩的班級活動。開學初，我讓每個孩子寫一寫自己新學期的打算，然后在班級中交流，讓他們有明確的奮斗目標;學期中，我組織學生進行講故事比賽，激發他們讀書的熱情;我們班設立了讀書小能手、口算小能手、寫作小能手、積累小能手欄目，當一個階段結束以后，我評選出各種小能手，然后讓他們把自己的名字寫在相應的位置，孩子們多么自豪。義務勞動結束時，我給每個孩子一個學習用品(沒有勞動的孩子則沒有)，讓他們體驗到只有付出，才能有收獲;每項活動結束時，我都給參加的同學獎品，讓他們體驗到更多的歡樂。

敬禮!

述職人：_____

20___年_月___日

語文主任述職報告 篇4

尊敬的領導：

您好!

下面我就上學期的班主任工作從學生思想教育、日常班級管理等八個方面向各位領導做簡要匯報，不當之處敬請批評指正。

一、學生思想教育工作

上學期我始終以“責任、擔當”作為開展學生思想教育活動的主題，教育學生從對自己學習、生活負責開始，培養一顆責任心。課堂上我經常說，認真寫好每一個字，是對中華民族五千多年來燦爛文化傳承的一種責任，只有身懷敬畏之心以負責任的態度寫好每一筆，才對得起我們的祖宗，才不辜負他們九泉之下殷殷期望。生活中不論是負責關燈的、負責端盆接水的、負責管理手巾的，基本能做到按部就班。通過具體的實踐教育，“責任、擔當”意識如春雨般慢慢滲透學生的心田。

二、日常管理工作

教室是學生家園，學生是教室的主人。學生的事情就應該由學生自己來管理。基于這樣的一種認識，班級日常管理工作我做督查員，評價者，班干部的培訓指導老師。班長負責全面工作，各委委員負責具體分工，委員對班長負責，班長對班主任負責，班主任對學校負責，一種“層層負責”的管理機制，正在探索嘗試中逐漸完善。

三、活動組織開展工作

對于學校開展的各類活動我作為班主任首先做到思想上重視，行動上積極，措施上得力。上學期，學校分別組織開展了音體美比賽與展示活動，學習習慣評比活動，作文比賽、古詩文背誦比賽、漢字聽寫大賽、數學競賽等豐富多彩的活動。各項活動我們班力爭做到積極參與，用心準備，不甘落后。尤其是古詩文比賽，我們班代表隊經過多輪鏖戰，力挫群雄，獲得全校第一名的佳績。除了參加學校的系列活動，我們班也開展了豐富多彩的語文實踐活動。如：今日故事秀，漢字聽寫英雄大賽，課本劇表演等，這些都是我多年來語文教學的“傳統項目”，深得學生喜愛。

四、安全衛生工作

每個節假日，都認真嚴肅的對學生進行安全教育并做好記錄，確保每一份安全目標責任書都要家長過目、簽字，返校一份不少的上交存檔。努力做到盡責在前，避責在后。安全教育警鐘長鳴，珍愛生命時時刻刻。

五、特色班級建設工作

上學期接手這個三年級一班，我就把“責任、擔當”定為班級文化建設的核心，以“培養學生的責任感樹立勇于擔當精神”作為班級建設的奮斗目標，引導學生處處講責任，人人敢擔當。從我自身做起，認真備好每節課，仔細批改好每次作業，積極進取，嚴格自律，為學生樹立學習榜樣。同時要求班干部要做學生的榜樣，學習組長做組員的榜樣，把學習的標桿樹在每個人眼前，把應盡的責任落在每個人肩上，努力打造“人人有事做，事事有人做”班級文化氛圍。

六、育人效果方面

隨著教齡的增加，我越來越感覺到教師自身的道德品質，修養學識，人格魅力在育人方面越來越發揮重要的作用。我從濟南學習回來，周一上課，發給了每個孩子幾塊軟糖，孩子們高興得歡呼雀躍，十幾天離別的心距好像瞬間就被拉近了。年前放假，我把孩子們積攢的廢紙賣了，買來一包十元一斤的花糖，每人分了一大把，那些沒獲得獎狀而苦惱的孩子，嘴里嚼著或軟或硬的糖果，臉上舒展了喜悅的笑容。帶著一份甜蜜回家過年，這才是我最想看到的樣子。

七、學生綜合素質評價工作

年假前，根據學生參加活動及獲獎情況，我們班評選出了10名綜合素質全面發展的學生，與優秀學生一起進行表彰，得到家長好評。

八、家校共育工作

家校共育是上學期班主任工作中我比較滿意的一項。通過班級微信群與各位家長的溝通，班級工作取得了他們的大力支持;通過與個別家長多次面對面的交流，我得到了她們的信任。一種相互理解、相互包容、和諧共育的家校關系正在形成。

以上便是我上學期班主任各項工作的所思所為。我相信，在學校領導的正確領導下，本學期我們的班主任工作一定會百尺高桿，更進一步。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

語文主任述職報告 篇5

尊敬的各位領導、老師：

大家好：

我出生在一個教育世家，爺爺、奶奶、姑姑都是教師。受家庭教育的熏陶，我從小就夢想成為一名光榮的人民教師。

19XX來的工作打好基礎。1999年9月參加工作，在佳木斯第十七小學，擔任班主任工作。能為家鄉的教育事業做出貢獻是我的追求，工作中，由于我工作踏實，刻苦上進，多次受到上級教育部門嘉獎，先后被評為“市骨干教師”、“區優秀教師”等榮譽稱號。20xx年9月取得小學一級教師資格。20xx年擔任學年組長、教研組長工作一年級班主任述職報告一年級班主任述職報告。20xx年7月光榮的成為了一名共產黨員。以下是我任職小學一級教師以來的工作報告。

一、政治思想

堅持黨的四項基本原則，時刻和黨中央保持一致，忠誠黨的教育事業，認真貫徹執行黨在新時期下關于素質教育的方針政策，愛崗敬業，與時俱進，開拓創新，遵守學校的各項規章制度，積極參加學校、教育局組織的各種政治學習活動，團結同志，為人師表，以身立教，自覺履行教書育人、管理育人的職責，把育人視為己任。

二、加強師德修養

在工作中，我嚴格遵守《中小學教師職業道德規范》，服從學校領導安排，積極做好本職工作，堅持教書育人的宗旨，注重加強教師個人道德修養，對學生循循善誘，從不訓斥學生，侮辱，體罰學生，師生關系融洽，深受家長學生愛戴。

“學高為師，身正為范”，我深知要育人，首先自己要學會做人，在工作中，我經常用自己的言行去感染學生，通過言傳身教，潛移默化地影響學生。

三、教育教學

作為一名新時代的教師，應是全面發展的教師。在任何工作崗位上，我都能服從學校安排，盡職盡責，虛心求教，干出自己的特色。2000年—20xx年間，我一直擔任班主任工作。我堅信“愛是教育的靈魂，是教育的生命”，愛心教育是我做好班級工作的宗旨。在工作中，我從不歧視差生，而是在生活中和他們做朋友，想方設法了解他們，做他們的知心姐姐，尋找根源，讓他們端正學習態度，明確學習目的。我還利用家校通和家訪，與家長取得聯系，家校配合共同教育好他們的子女。在我的影響下，我所教的班級逐漸形成了團結友愛、積極向上、有凝聚力、有愛心、樂于奉獻的班風，多次被學校授予“優秀班級”等榮譽稱號。

“教學是教育的脊梁，是學校的中心任務”。為了適應新課改的要求，在教學工作中，我不斷探索，不斷研究學習，大膽嘗試，轉變教育觀念，更新教育方法，捕捉教育信息，逐步形成了自己獨特的教學方法。在平常的教學工作中，我首先做到嚴格要求自己，始終以一絲不茍的工作態度，切實做好備、講、思、改、輔等教學環節。備教材，備學生，充分挖掘教材，精概重點與難點，并利用生動有趣的形式，深入淺出地在課堂上傳授給學生知識，讓他們在樂中學。其次，課堂上我注重學生的個性發展，培養學生合作學習、合作探究的學習習慣。課后，反思課堂上的不足，及時做好教學課堂小記，以改進教學方法，提高教學效率。加強雙差生的轉化工作，抓住雙差生的“閃光點”，對他們啟發引導，用愛心去感染他們。勤于家訪，做到每學期每個學生都家訪一次，差生更是加強家訪，把學校教育和家庭教育有機地結合起來。在我的努力下，我所任教的班級學生成績優異，一直名列年級前茅。在全區多次質量抽測考試均獲全區第一名的好成績，多次被評為校、區級教學標兵。

四、業務水平

作為一名青年教師，我更是感受到了肩上的壓力。為了給學生一碗水，自己須有一桶水，更是要有長流水。在工作中，我虛心向同行教師請教，學習他們好的教學方法并訂閱了大量的教育雜志，全方位地提升自己應對教學上的能力。為了適應新時代對教師的要求，不斷提高自己的業務水平，我積極參加各種教育培訓。我參加了黑龍江省教育學院大專班的函授學習，取得了大專文憑。20xx年——20xx年間參加中央電大本科班學習，又取得了漢語言專業本科文憑以提高自己的業務。

回顧從前，如果說這些年來我在教育教學領域中有點成績的話，那么首先得感謝曾經培育過我的老師，曾經滋養過我的母校和培育我成長的沃土——佳木斯市十七小，這里是我成長的搖籃。事實上，我很慚愧，因為，我的工作和成績，遠遠抵不上前輩曾經和正在給予我的鼓勵和關心，我只能把這一切理解為是在催我奮進。展望未來。成績只能代表過去，未來的路還很長。教育生涯，學無止境。我將再接再勵，繼續努力，勇于追求，不斷探索，為祖國的教育事業奉獻自己畢生的精力！針對本人任現職以來的工作表現，和追求進步的工作精神，自認為符合申報小學高級教師資格。因此，本人特述職申報小學高級教師，懇請各級評審小組和有關領導審閱并提出寶貴意見。

語文主任述職報告 篇6

時間一晃而過，本學期即將結束。在本學期之中，我擔任的是五年級一班語文兼班主任工作。工作中我處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以教書育人為準繩，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實的工作?，F將自己的工作如下：

一、在教學方面：

在教學上，我始終以優秀教師的標準嚴格要求自己，全身心地投入到工作之中。我經常和五六年級的教師切磋經驗互相交流，加強自身業務學習。在本學期的教學教研活動中，每節課前，我總是認真備課，精心制作課件，并查閱相關資料，根據學生的認知水平恰當設計教學思路與教學方法，力求把課備到極致。在課堂教學中，我注重抓住一點一滴的細節問題，上好每一節課，關注每一個學生，認真對待每一次作業。本學期出語文公開課《常見偏旁的寫法》和安全公開課《安全文明網上行》受到聽課教師的一致好評。在組織學生參加全縣普通話比賽中，輔導學生尹子豪獲一等獎，王璇獲縣級書法比賽一等獎。

二、班級管理方面：

首先，我從各個方面重新規范孩子的行為習慣。每天有專人負責檢查兩操情況;有專人負責教室及衛生區衛生;有專人負責課堂及課外紀律;有專人負責文明禮貌及方行舉止;有專人負責學習情況。每天一匯報，每周一評比，效果良好。

其次，分層教育，轉化后進。我不厭其煩地耐心做好后進生的幫教轉化工作。針對本班如：趙松、高翔等行為習慣紀律差的，如孫暢、王國豪等學困生，發現問題及時糾正教育，多發現他們的閃光點、多些暖處理給他們定目標限期改正，擴大積極分子隊伍,形成良好的學風和班風.。

再次，經常家訪，共同教育。我認為和家長的溝通是很重要的，而且，家長也需要學習，需要和孩子共同成長。每一個家長都是很愛自己的孩子的，我要求家長和孩子定一個共同成長的。我征詢每個家長對孩子的教育的期望，以幫助我更多的了解孩子，使我的教育工作做的更具體，更到位。

總之，本學期的工作是繁忙的，也是充實的。只要我們真誠地捧著一顆愛心，加深理論修養，在實踐中不斷完善自己，形成系統科學的工作方法，我相信各方面的成績會更上一層樓!

語文主任述職報告 篇7

參加工作以來，一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執行黨在新時期下關于素質教育的方針政策，著力于培養學生的創新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創新，在教育教學方面取得了一定的成績。

一、教學手段及方法

我參加工作的這六年，可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區教育局不斷提倡改革，鼓勵教學上的大膽創新。在這種教學思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性，發揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

1、 牢牢把握“讀”的環節，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。

古語云：“書讀百遍，其義自現”，說的就是“讀”的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學期總分，學期末進行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制，學生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種“讀”的效果是不錯的。

2、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。

提問是一門藝術，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數。要學生回答問題的時候，我針對學生的掌握情況，分別叫不同的學生來回答。由于問題設計得比較合理，學生接受起來就容易多了。為了調到學生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學生自己去發現問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。

3、探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質。

語文課的工具性特點決定了這一門學科靠死記硬背是學不好的，它體現的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養的全面提高，著重體現在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學又是不夠的，在這種教學理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學期中，我不間斷地開設了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“IQ游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學內容的有益補充，更是激起了同學們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學科“愛學”、“樂學”，同時，他們的語文能力，語文素養也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續探索、努力的方向。

4、運用多媒體教學，提高語文課堂教學的效益。

近幾年，多媒體教學在語文教學中悄然興起。多媒體教學由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學生們的熱烈歡迎。由于運用多媒體教學的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學習，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用，讓語文課取得更好的效果。

例如，初中課文中有兩篇文章，岑參的《白雪歌送武判官歸京》和毛澤東的《沁園春.雪》都是傳誦千古的名篇，詩中所表現出來的和詣的音韻，優美的意境，作者博大的胸懷和氣概，都深深地感染著學生。但這里卻存在著一個關鍵的問題，全篇都是以雪作為背景的，雪對于增強對于詩的感知能力，審美能力，都起著至關重要的作用。但廣州的學生根本就沒有見過下雪，只是從電視畫面上得到過一點模糊的認識。如果此時不加深學生對雪景的形象感知，即使學生對課文了如指掌，也達不到對詩歌內在美的品味，那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學生對雪的認知和感知的能力，我從網上下載了許多雪景圖片，然后把它們制作成課件，在上課的時候進行演示，這樣在上課的時候既創設了良好的教學情境，也有力地調動了學生上課的積極性。整堂課下來，學生們都顯得意猶未盡，這是傳統(鎮紀委書記述職報告2021)的教學模式所達不到的效果。

在幾年的語文教學中，我深深地體會到：語文教學關鍵是一個“活”字，死扣書本，死記硬背，是絕對出不了成績的。對“活”的理解是多種多樣，有教學模式上的改變，有教學手法上的更新，因人而異罷了。我在語文教學中能“活”字當先，不拘一格，所以我的語文課受到了同學們的喜愛和歡迎。這幾年的語文教學，也取得了一定的成績。

97年至20__年，我連續四年擔任初三畢業班的語文教學工作，教學成績年年超出區平均分，20__年初中升學考試，我班的蕭媛妮同學達到了單科標準分789分的高分，創下了我校單科分數最高之最。

同時，在輔導學生參加市、區各項竟賽方面也取得不錯的成績。98年度，蕭美艷同學獲得區文言文知識競賽三等獎;99年度，蕭麗芳同學獲得區文言文知識競賽一等獎，蕭鐘艷同學獲得區朗誦比賽三等獎;20__年度，蕭曉丹同學獲得市環境征文三等獎。

三、班主任工作方面

在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起，我連續五年擔任班主任，其中四年是初三的班主任。我覺得，做一個班主任也許不難，但要做一個好班主任就很難了。我在班主任工作中，主要做到了兩個字： “愛” 和“嚴”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進生，又培養了一批優秀的學生。

1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。

帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學生覺得你是真心地關心他，縮短了師生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學生思想形成的正確引導，更有對學生生活上實實在在的關心。例如99屆，我班有一個學生叫黃雪梅，在臨近升學考試的前一個多月突然提出退學申請，經過了解后我才明白，她家里有五姐妹，個個都在讀書，而父母親的收入又少得可憐，家里決定讓她不要讀了，出去打工掙錢。我于是在班上發動學生捐款，同學們的捐款十分踴躍，有的同學把自己僅有的零花錢都捐了出來。我又把這件事向學校領導作了反映，學校領導也相當重視，個個慷慨解囊為她捐款，最后為她籌得了新學期必須的資金。我又把她的情況寫成書面材料，積極地向上級主管部門反映，向報社反映，最后得到了上級主管部門的重視，使黃雪梅同學破格錄取到一間收費相對較低的師范學校讀書，這使學校領導和我班的同學們都興奮不己。

2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎。

教育學生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察，發現了學生的錯誤，坦誠地和他交流，學生是能夠接受的。

例如99屆我班有一個叫___的學生，平時上課下課很愛調皮搗蛋，上課時不是身子動過來扭過去，就是嘴巴說個不停。第一次找他談話，他就很直爽的告訴我，他也想好好學習，但就是坐不住。這時，我知道要提高他的成績，首要的是解決他的思想問題，改變他的壞習慣。但這種根深蒂固的思想和習慣又豈是一朝一夕能改變的?于是，我耐下性子多次找他談話，只要他犯了錯誤，我就找他談。次數多了，他也被我的誠心所感動，努力嘗試改變壞習慣。到初三最后一個學期，他基本能做到和老師積極配合上好課了。在升中考中，他還考上了一間較好的技工學校。

語文主任述職報告 篇8

這學期我擔任了一年級語文教師兼班主任，工作量大了，肩負的責任也重了。本著“以人為本，全面發展的”原則，我對剛入學的新生開始了德智體美勞的啟蒙教育，以求達到預期效果，但在教育教學過程中完全不像我想象的那么順利，很多規章制度在不得已的情況下暫停了。以下是這學期工作中出現的問題：

一、日常管理

一年級小學生剛從幼兒園升入小學，活潑，好動，貪玩，好奇心強，可塑性強是他們最主要的特點，這是暑假期間我對剛入學的小學生詳細的研究結論。原以為有了這些就可以管好一個班，可事實卻大相徑庭。倘若三、四十個小學生，我還是可以應對得了，但面對性格各異的六十個小學生，我就力不從心了?，F在的家庭大多一兩個子女，這些小公主、小皇帝們平日里被眾多愛包裹著，傳統的管理模式非但不起效果，反而激起他們對老師的反感，對學習的厭倦，年輕的新一代家長不但要學習成績，而且也不允許教師打罵自己的小孩，這在一定程度上增大了教學管理難度，也對教師提出了新的挑戰。剛開學，我對這些入學生進行了為期一周的日常行為規范，小學生基本禮儀訓練，取得了一些成果。但在接下來的管理當中，問題還是層出不窮，如教室紙片多，上課亂吵亂起哄，打架，偷東西等等，令我束手無策。我采用講故事，講道理的方法對他們進行德育教育，基本上不起什么效果，問題依然存在，后來借鑒攀登英語的小組管理制，制定了相關的評價制度，起初效果很好，但是由于時間關系，評價措施不完善等原因被迫中止。也采用過獎勵法，可還是沒能堅持下去，究其原因是我個人沒那么多時間。有時，因為太生氣了，因打過他們，但事后又覺得很后悔。經過這段時間的反復思考總結，我認為之所以班里會出現這么多問題，學生小是一方面的原因，最主要的原因還在于我個人管理能力差，缺乏家校聯系相配合。

二、課堂教學

首先沒有親自對剛入學學生的學習情況進行一次摸底是造成這學期教學急促的一個重要的原因。其次一年級語文知識簡單，沒有很好很科學的進行教學設計，以至于課堂教學質量不是很好。再次一年級學生作業布置及完成情況尊在諸多問題，但沒有想出更切合實際的解決方案。另外，對學生效果的檢測評估制度不完善。

經過一學期的探索，有失誤，但也也有成功的地方。例如通過這學期的努力，百分之九十五的學生已接受了我這個新語文老師及語文這門學科，“課前三分鐘詩歌誦讀”實驗已初見成效，每天臨摹一張字并由我親自審閱的做法也受到了家長們的一致認可，學生基本可以講普通話，具備了一些基本的語文素養……

教書育人，是一件很不容易的事，或許付出百倍的心血和汗水才有可能澆灌出一朵美麗的小花。我不是經驗豐富名師，但是我會盡最大的努力不使花兒在我手中枯萎，凋謝！

語文主任述職報告 篇9

時光匆匆，日子總是在不經意間悄悄流逝，本學期的學校語文條線工作即將畫上句號，現向各位行政匯報本學期所做工作：

一、踏踏實實，做好學校各項工作

作為一名行政，我能以學校大局為重，服從領導工作安排，加班加點，盡量做好每一件事。學期初組織全體語文教師進行業務學習，布置本學期語文條線主要工作，確定好骨干教師的語文預約課，召開語文教研組長工作會議，落實學校具體工作；督促各位教師及時完成暑期教師網上全員培訓及考核工作。學期中段組織了精彩紛呈的“讀書節”活動，準備了丹陽市對三年級語文的專項調研，完成陶研會獻詞《陶子詩情》的創作與修改，訓練小講解員，參與校慶活動的材料準備工作，特別是發言稿的潤色；帶領語文云學習實驗班教師多次奔走于訪仙、司徒，進行云學習課堂磨課工作，取得了良好的效果。配合第一黨支部，完善活動記錄本，撰寫黨建工作匯報稿，制作ppt，以及相關材料的整理歸納。學期結束階段，落實丹陽市教學工作會議精神，對我校語文教師的教學五認真工作進行了三輪檢查，重點檢查了手寫教案六環節的整改情況，確保了語文備課和作業在市級檢查中不出問題；短時間內完成了鎮江市專業技術人員繼續教育網上培訓報名工作，督促教師及時學習，并想方設法解決眾多教師學習中出現的無法登陸的問題。最近又在忙著20xx年度我校教師培訓學時的認定和登記管理工作，利用元旦假期錄入了大量的數據。

二、推進課外閱讀，提升學生素養

本學期，語文條線重點推進了課外閱讀工作：制定了新區實小各年級學生必讀書目，要求每位教師指導學生一月讀一本，做好特色作業――摘抄筆記；形成導讀提綱，人手一份，月階段練習中拿出5分進行閱讀考查。此舉在全校學生中掀起了讀書的熱潮，愛讀書、讀好書的現象蔚然成風。同時，第13屆讀書節活動如期開展，摘抄本展示、閱讀指導課，特別是校園課本劇的精彩演出，不僅豐富了學生的校園生活，而且點燃了學生的讀書熱情，有力地提升了學生的閱讀理解能力。丹陽市三年級語文閱讀專項調研全市第4的成績，給予了我們繼續推進課外閱讀工作的信心。

三、個人教學及成績

在擔任六（7）語文教學工作中，我處處以身作則，帶頭上好每節課，完成備課、作業批改，落實基礎知識和基本技能的訓練，保證了學生成績的穩步提高。本學期，本人有兩篇論文發表在省級刊物上，指導學生在增華閣作文比賽中斬獲一、二、三等獎若干，在丹陽市教學管理人員賽課中獲二等獎。

“三人行必有我師”，我將繼續端正態度，努力學習，做好本職工作，為我校的教育發展盡一份微薄之力。

精選閱讀

三年級語文蘇教版教案（通用9篇）

作為一名老師，時常需要用到教案，教案是教學藍圖，可以有效提高教學效率。那么什么樣的教案才是好的呢？以下是小編收集整理的蘇教版小學三年級語文上冊教案，歡迎大家分享。

三年級語文蘇教版教案 篇1

教學要求

1.懂得只有認真、虛心、耐心，才能把本領學到手。

2.借助漢語拼音讀準字音，邊讀邊思考理解詞句；聯系上下文，回答課后的思考題；

朗讀課文；練習用“先……再……然后……”說話。

教學重點

了解這篇童話所要說明的.道理。

教學難點

聯系上下文，理解課后思考題。

教學時間：2課時。

教學準備：課文錄音帶、頭飾。

教學過程

第一課時

一、指導預習

（一）你一定喜歡童話吧，說出你學習過的一篇童話的題目。

（二）《群鳥學藝》就是一篇有趣的童話。讀讀課文，想想

“群鳥”是指哪些鳥？它們是怎樣學藝的？你知道這些鳥的窩是什么樣嗎？

（三）在讀的時候，遇到不懂的詞語查查字典。

二、指名認讀詞語卡片

fèng huáng xuǎn chà lěi

鳳 凰 ?選 好 樹 杈 壘 起

wěn yán tuò shù

安 穩 房 檐 唾 沫 舒 服

cāo jìn qiě

粗 糙 不 僅 而 且

三年級語文蘇教版教案 篇2

教學目標:

1、學會本課的9個一類生字，認識本課的9個二類生字。

2、理解課文內容，有感情地朗讀課文。

3、在學習課文的過程中受到情感的熏陶，產生對夏天的熱愛之情，使學生留心觀察生活，抓住課文的最后一句話使學生明白“要趕時候，趕熱天，盡量地用力量成長”這句話所蘊含的道理。

教學重點、難點：

1、結合上下文理解詞語的意思。

2、有感情地朗讀課文。

教學準備：植物生長變化的片段。

教學時數：3課時

第一課時

教學內容：初讀課文，學習生字。

教學過程：

一、導入：

1、上節課，我們剛剛學習一篇描寫夏天的文章，對夏天有了一定的了解，今天我們要學習的這篇課文也是描寫夏天的，齊讀課題。

2、讀了這個課題，你們想知道什么?(誰在夏天里成長?)帶著這個問題自由地讀課文?

二、學習生字：

再讀課文，邊讀邊畫出課文中一類生字組成的

詞語，學習生字。

昨：zuó日字旁左右結構昨天昨日昨晚昨夜

秧：yāng禾木旁左右結構秧苗秧田秧歌插秧

俗：sú亻旁左右結構風俗習慣風俗俗不可耐俗

威：wēi廠字旁半包圍結構威武威脅威武不屈

威嚴威海威力威風威信威望威風掃地

增：zēng土旁左右結構增加增進增長增大

軌：guǐ車字旁左右結構軌道鐵軌軌跡越軌

填：tiān土旁左右結構填表填平填滿填寫

割：gē刂旁左右結構收割割除割斷割據分割

希：xī巾旁上下結構希望希臘希有

三、熟讀課文：

學習生字之后，再自由朗讀課文。指名分自然

段朗讀課文。

第二課時

教學內容：理解課文內容，有感情地朗讀課文。

教學過程：

一、理解課文，有感情朗讀。

1、上節課同學們提出了一個問題，那就是想知道都

有什么在夏天里成長，相信通過同學們讀課文，已經找到了答案，誰想說說?

2、“夏天是萬物長大的時期”這句話是對全文的一個概括，課文是從植物和人兩方面來寫的。

3、請同學們找一找哪幾個自然段寫的是植物生長的?(2、3自然段)

4、讀一讀這兩個自然段，說說你是從哪看出植物在夏天時成長的速度很快?(讓學生抓住具體的詞語來講，講后再讀一讀)

5、不但植物在成長，我們也在一天天長大，文中哪幾個自然段是寫人在夏天時成長的?(4自然段)讀一讀，這段中有兩條諺語，說的是農民在夏天里總是能抓住植物生長的時機，所以植物的生長狀態很好。

6、在這一段中，哪句話使你受到的啟發?找一找，畫出來，再讀一讀。

(大屏幕上出現文章的最后一句)說說你是怎么理解的?

二、有感情地朗讀全文。

第三課時

教學內容：完成課后練習。

教學過程：

一、讀一讀，寫一寫。

先讓學生讀一讀，后寫在旁邊的空白處。

二、課文中說，夏天是長大的時期。到課文中找一找例子。

這道題不要求學生有固定的答案，只要回答的是從自己生活中觀察到的即可，鼓勵學生說真話、實話、自己觀察的。

三、讀句子，注意加點詞的讀音，你發現了什么?

這幾句話中的“長”字有不同的讀音，它是一個多音字，表示時間或東西的長短時讀“cháng”,在表示生長、長大時讀“zhǎng”。

四、做一做。

請學生們采用自己喜歡的方式來表達自己對夏天的感受，可以把人們的活動照下來，也可以采集標本，還可以把夏天的景色來下來等。然后在班級內交流，以小組的形式匯報。

五、作業：1、書寫一類生字。2、寫一寫自己眼中的夏天。

板書設計：

在夏天里成長

生物生長

萬物生長草木生長抓住時機

學生成長

詞匯積累：

昨天秧苗俗話威力增加鐵軌填滿

收割希望

三年級語文蘇教版教案 篇3

【教學目標】

1.知識與技能

會認本課18個生字，會寫其中10個生字,理解“瑞雪、披散、清亮清亮、清香、大大咧咧”等詞語。

2.過程與方法

創設情景，使學生能夠正確、流利、有感情地朗讀課文，并背誦課文。知道五月槐鄉的美麗所在，體會五月槐鄉孩子的喜悅和幸福之情。

3.情感、態度與價值觀

把課文和想象結合起來，理解重點句子的意思，體會重點詞語所表達的思想感情。

【教學重難點】

把課文和想象結合起來，理解重點句子的意思，體會重點詞語所表達的思想感情。

【教學準備】

課件;生字卡片。

【教學課時】

2課時

【教學過程】

第一課時

一、激趣導入，初讀課文。

1.引導學生圖文對照說說看后的感受。

2.槐鄉是怎樣的美麗?快快來讀課文吧!

二、自由讀課文，讀準生字的字音。

gǎng jiān zī bàn xián

崗肩滋拌咸

(山崗)(并肩)(滋味)(攪拌)(咸味)

yóu chǎo zhī má liào

油炒芝麻料

(油菜)(炒飯)(芝麻)(麻木)(材料)

詞語：

如：白茫茫美滋滋清亮清亮

白生生甜絲絲大大咧咧

香噴噴披散瑞雪

洋槐：也叫刺槐，落葉喬木，枝上有刺，羽狀復葉，花白色，有香氣。

瑞雪：應時的好雪。

披散：(頭發)散著下垂。

清亮清亮：清澈。

清香：清淡的香味。

大大咧咧：形容隨隨便便，不在意。

三、作業

1.寫生字、詞。

2.熟讀課文。

第二課時

一、復習導入

1.聽寫生字、詞

2.從哪里看出槐鄉的景色美?

二、朗讀感悟(利用課文插圖)

1.熟讀課文，整體感知課文內容的基礎上，想想作者看到槐鄉是什么樣子的?作者感受又是怎樣的?

2.自由朗讀課文二、三自然段，畫出描寫槐鄉景色美的句子。

3.哪些句子描寫槐鄉的景色美?全班交流并朗讀背誦。

如：“有的槐花抱在一起，像玉雕的圓球，有的……披散在肩上的小辮兒?！笨山Y合插圖理解“抱、掛滿、玉雕的圓球、披散”等詞的意思。體會作者對槐花的喜愛之情。

三、引導學生抓住重點詞句，在理解詞句的基礎上展開想象，領悟字里行間蘊涵著的情感。

1.如：“五月的槐鄉，連風兒打旋窩都香氣撲鼻，整個都浸在鄉海中”一句中“都”“整個”等詞說明槐花開得又濃又艷，整個槐鄉被槐花香味包圍著，風兒輕輕吹過，把彌漫在空氣中的槐花香味吹得很遠很遠。

2.指名讀。

3.齊讀。

4.小結：

自瀆自悟————品詞賞析————想象畫面————感情誦讀

5.用這種方法繼續學習其他寫槐鄉景色美的句子。

四、背誦課文

五、拓展

根據本課的寫作特點介紹自己的家鄉，可以用上課文中的優美句子。

板書設計：

3.美麗的槐鄉

洋槐開花，有的……有的……花香——熏醉

五月孩子們，槐花飯待客，小姑娘別著戴著槐花，

小伙子口袋裝槐花——滿意

三年級語文蘇教版教案 篇4

教學目標：

1、能正確、流利、有感情地朗讀課文，并演一演這個童話故事。

2、學會本課生字，理解由生字組成的詞語。會用“紛紛”、“激烈”造句。

3、在對課文語言文字朗讀感悟的基礎上，知道除草劑，噴霧器具有保護稻秧不受雜草侵害的作用，培養學生從小愛科學、學科學、用科學的志趣。

重點難點：

理解課文內容，在充分朗讀的基礎上，讓學生自編自演，鼓勵學生憑借語言文字進行自由創造想象。

教學準備：

小黑板，錄音，掛圖

教學過程：

第一課時

課時目標：

初讀課文，學會生字詞。

一、導入新課。

1、同學們，今天我們來學習《小稻秧脫險記》。請小朋友把手拿出來，跟老師一起寫課題。注意“稻”的筆順，“秧”的右邊起筆位置。

2、學這篇課文，我們有四項任務。（出示投影片，教師讀）

（1）讀課文，讀出生字字音，畫出不理解的詞語。

（2）正確、流利、有感情地朗讀課文，邊讀邊體會詞語的意思。

（3）小稻秧遇到了什么危險？后來是怎樣脫險的？

（4）寫生字，要求寫得正確、規范。

二、我的十分鐘，學習生字

1、現在，先來看第一個任務。（出示生字）

小朋友注意看，這些生字哪些不要老師教，也不要看書上的拼音，你就認識？

A、我認識“拼”這個“拼”字你是什么時候認識的？

（我是一年級時認識的。那時有一個詞是“拼音”。）

B、我還認識“劑”、“吵”、“霧”。我還認識“雜”、“器”。

2、（老師指“紛”）這個字有認識的嗎？（認識，這個字讀fēn。）

你是怎么認識的？（我是在{清明>這首詩里學的：里面有一句是“清明時節雨紛紛”。}

3、我還認識“搬”。你是在哪兒認識的？（在我們家門口墻壁上的“搬家公司”的廣告上認識的。）

4、那是一些“野廣告”。看來，“野廣告”也有好處，可以幫助你認字。作為你，還要“感謝”“野廣告”。

讀書，遇到不認識的字看一看課后的生字表。那上面有注音。

（學生讀書，教師巡視指導）

5、請同學們默讀課文，把不認識的生字的拼音寫在上面。

（學生默讀，邊讀邊寫拼音）

6、讀完寫完后，請同學們讀一讀生字的拼音，并記住它。

7、哪些字記住了？哪些沒記住，要老師幫忙的？

三、學習課文

1、請大家一邊讀課文，一邊把不懂的詞語畫下來。

2、這些詞，有的需要老師幫助，有的自己讀課文就可以理解；請大家讀課文，邊讀邊想這些詞語的意思。我相信，同學們能通過讀課文理解這些詞語。

3、讀的時候不僅要考慮詞語的意思，還要做到正確、流利，如果能做到有感情就更好了。請大家再讀。

4、“蠟黃”是什么意思？就是指臉色像蠟一樣黃。

5、哪個小朋友有把握把課文讀得正確、流利？老師很喜歡勇敢的孩子。請你試著讀一讀。

四、學習生字，指導書寫。

1、出示生字

吵 雜 擁 拼 欺 負 喘 紛

2、指導

注意字的結構，以及部件之間的比例。

3、學生練習，教師適當指導。

三年級語文蘇教版教案 篇5

教學目標：

知識與能力：學會10個生字，認識8個字。了解課文內容，知道死海吸引游客的地方。有感情的朗讀課文。

情感與態度：了解和探索大海與人的關系，感受大海的神奇，激發學生熱

愛大自然，探索自然的興趣。

過程與方法：引導學生圍繞主線自學課文，通過小組合作，自主探究，感悟課文內容。激發學生自主學習，培養學生的合作意識，從而提高閱讀能力

教學重點：

朗讀課文，理解課文，知道四大海的特點，及給游人帶來的歡樂。

教學難點：

指導學生搜集有關死海的資料，結合語言文字和插圖，體會作者的感受及死海的神奇。

教學準備：

生字卡片、教學插圖、有關死海的資料

教學時間：

兩課時

第一課時

一、激趣導入，初讀課文

1、看人躺在波浪上看書，喝咖啡的畫面。

人怎么能躺在波浪上看書，喝咖啡呢?這是什么地方?你想知道其中的秘密嗎?

教師板書課題，齊讀課題。

2、學生初讀課文

讀準字音，不懂的'詞查字典。

思考：這篇課文主要寫了什么?用自己的話說一說

二、檢查預習情況

1、指名學生讀生字，正音

“阻”是平舌音。

“幻”注意字形，不要掉了左邊一點，右邊不要加橫。

“仰”字不要多加一撇。

2、指名分自分段讀課文。其他同學認真聽。他們的字音讀準了沒有?想想這篇課文主要寫了什么?

3、學生回答(作者游覽的死海的所見所感)

三、學習課文

1、自讀課文。想想死海吸引游人的地方在哪里?

2、學生小組交流，教師指導

第二課時

一、復習導入

作者瀏覽死海，留下深刻印象，死海哪些地方吸引游客?

二、學習課文

死海吸引游客之處可從以下三方面著手

1、景色美麗、奇異

引導學生讀課文，體會五顏六色，像彩虹，變幻多彩的光暈。

2、名字奇特

引導學生讀課文第三自然段后半部分，理解“死?！泵钟蓙?/p>

3、浮力大

引導學生讀第6-9自然段，領會作者好奇興奮的心情，感受死海的神奇

補充有關死海資料，激發學生興趣。

三、再讀課文，自己感興趣的內容多讀幾遍。

四、作業設計

1、寫生字。

2、小練筆：向大家介紹你游覽過的最感興趣一處景點。

三年級語文蘇教版教案 篇6

教學目標

1、有感情的朗讀課文。

2、培養學生用簡單的詞語進行概括的能力。

3、了解文章結構，仿寫詩歌。

4、通過資料了解課文介紹的太陽系行星的景象，并產生對太陽系進行科學探索的情趣。

教學重點：

朗讀課文，了解課文內容，產生對太陽系進行科學探索的情趣。

教學難點：

了解課文介紹的太陽系行星的景象。

課前：

創設情境，激發學生學習詩歌的興趣

1、[出示星空、星座的圖片]

2、圖片上出示《美麗的星空》的片段學生可以讀一讀，背一背

3、[出示：詩歌是甜美的、想象是豐富的，多讀詩，我們就一定能成為勇于表達的小詩人！]

一、談話導入，揭示課題

1、今天我們就繼續來學習：31給星星正名[板書]齊讀

2“正名”什么意思？改名不可以嗎？談談你的理解。

3、再讀課題

過渡：這么美的星星，作者卻說它們的名字錯了，快讀讀第一小節，從哪些詞可以看出作者的觀點。

二、自讀自悟，第一小節

1、自由讀

2、指名讀：其他同學想一想從哪些詞可以感受到作者認為星星的名字錯了？

預設：完全搞錯

怎樣完全搞錯的呢？文中運用了一個標點符號“——”

破折號的作用有：[1、解釋說明；2、表示延長；3、表示轉折]在這里選用哪一個？

預設：指鹿為馬[故事]

把馬叫駱駝[圖片]

理解意思：名不副實

3、指導朗讀

指名讀（讀的好，讓學生談談自己的方法；讀的不好，老師范讀，學生猜一猜老師為什么這樣讀？）體會前兩句和后四句感情上的不同，再讀。

三、細讀第二至五小節，結合資料讀出自己的感受

自由讀2———5小節，哪些星星名不副實？為什么？[生自由讀]

交流【板書：水星地球火星木星】

我們先來看看水星

1、水星

1）能談談你的理由嗎？[可以用自己的理解說；也可以根據課文說]

2）[出示：比方說太陽系中的水星，它哪有水珠一顆。熱得石頭都冒煙，鉛、鋁都熔成湖泊。]你能用一個字概括它的特點嗎？[熱]

3）怎么會這么熱呢？讓我們了解一下水星吧！[資料：水星的平均地表溫度為179攝氏度，為427攝氏度。]這樣熱的星球怎么可能有水呢？

4）改詩對比：[它沒有水珠一顆，因為星球太熱。把水星叫做火星，更加適合。]比一比哪個好？為什么？（體會1，原文讀起來更有意思；體會2，反問句強調作用）

5）帶著你的理解，再讀這一小節。

2、地球

1）理由：學生可以根據自己已有的知識說明理由。原文中：可是我們的地球，地少，水卻很多。假如把陸地削平，海洋將把地球淹沒。

2）概括它的特點：地少水多

你對地球了解多少介紹（如學生說不出來，老師補充資料：地球上的水很多很多，據估計水的總體積約為13。8億立方公里。如果將這些水平均分布于地球表面，相當于地球整個表面覆蓋著一層平均深度為2650米的水。但是十分可惜，這些水98%是咸水，主要分布在海洋中。）

3）看來[把地球叫做水星，絕對不會有錯。]

4）去掉文中[假如把陸地削平，海洋將把地球淹沒。]或者換成數據，行不行？問什么？（假設使我們通過想象，體會更加深刻）

5）再讀課文。

3、默讀4、5小節，概括行星的特點，并說說理由

（指導學生寫一寫，畫一畫）

1）反饋：

火星

特點：冷

企鵝：南極氣溫很低，年均溫在—25℃以下，極端最低氣溫達—88℃以下，企鵝是如何耐低溫的？為了保持體溫（恒溫動物），企鵝必須大量進食，其皮下也有厚厚的脂肪層，有效保溫。另外，其體表的鱗狀羽毛可有效阻擋寒冷的冰水。

[原因：再說神秘的火星那里壓根兒沒火。空氣都冷得結冰，企鵝也沒法生活。]

木星

特點：沒有樹

原因：至于大個子木星，充滿了強烈的輻射。整天像氫彈爆炸，哪能有草木一棵。

什么是輻射？[資料：自然界中的一切物體，只要溫度在絕對溫度零度以上，都以電磁波的形式時刻不停地向外傳送熱量，這種傳送能量的方式稱為輻射。物體通過輻射所放出的能量，稱為輻射能，簡稱輻射。

以最常見的電腦輻射為例：電腦主機、顯示器、鼠標、鍵盤及周圍的相關設備都會產生輻射，眼睛看不見，手摸不到。據科學研究表明：電腦產生的.低頻電磁輻射對人體造成的傷害是隱性的、積累的，人們經常（長期）在超強度的電腦低頻電磁輻射環境中使用電腦，導致頭暈、頭痛、腦漲、耳鳴、失眠、眼睛干澀、視力下降、食欲不振、疲倦無力、記憶力減退、部分人脫發、白細胞減少、免疫力底下、白內障、白血病、腦癌、乳癌、血管擴張、血壓異常、胸悶、心動過緩、心搏血量減少、竇性心率不齊、男性精子質量降低、部分女性經期紊亂、孕婦流產、死胎、胎兒畸形、生殖病變、遺傳病變、癌癥等可怕疾病。人在操作電腦后，臉上會吸附許多電磁輻射顆粒，經常遭輻射會出現臉部斑疹。一個人連續操作電腦工作五小時，電腦產生的低頻輻射對人體的傷害，相當于一天的生命損失。

氫彈爆炸？我們一起來看一看氫彈爆炸的威力[視頻]

[齊讀：這樣的行星，又該叫它什么……]

在理解的基礎上讀出你的感受

2）[出示2———5小節]對比，它們有什么相同？有什么不同？

相同：都是名不副實的名字，要進行正名；都是先寫名字，再寫特點，最后寫正名；都押韻

不同：后兩個星星沒正名（學生說不出來時可以補充，引導）

3）我們來想象一下它們可以叫什么星？可以根據課文，可以根據老師同學給你的資料，也可以根據自己對這個星球的了解正名，一定有理有據。

指名說一說

（老師隨即板書）

4）你能用自己起的這么多有趣的名字把這兩小節補充完整嗎？

[出示：再說神秘的火星那里壓根兒沒火?？諝舛祭涞媒Y冰，企鵝也沒法生活。如此寒冷的星星，叫（）感覺不錯。

至于大個子木星，充滿了強烈的輻射。整天像氫彈爆炸，哪能有草木一棵。這樣的行星，叫（）合適不過。]

指名補充詩歌

過渡：你們補充的多有創意呀！看來真有不少小詩人從這里誕生了！

四、回顧全文

1、不過[出示：我想這樣的例子，天上一定還有很多，如果要一一正名，有待我們去探索！]師生一起讀

1、這篇詩歌的題目是《給星星正名》，請你再美美的讀一讀這篇課文，思考作者真的要給星星把名字改正過來嗎？他想通過詩歌告訴我們什么？

1）生自由讀文

2）反饋：作者想告訴我們什么？（熱愛科學，勇于探索）

五、總結全文

達爾文曾經說過：“我之所以能在科學上成功，最重要的一點就是對科學的熱愛，并堅持長期探索?！蔽蚁Ｍ銈兡艹蔀闊釔劭茖W堅持探索的下一位“達爾文”。

六、作業

1、背誦課文

2、運用自己的材料仿寫一節詩歌

3、推薦讀物戴巴棣《大自然的語言》

七、板書設計：

31給星星正名

水星熱火星

地球地少水多水星科學

火星冷……探索

木星沒有樹……

三年級語文蘇教版教案 篇7

教學目標：

1、會認、會寫5個一類生字，會認2個二類生字，能正確、流利、有感情地朗讀詩歌。培養學生的語言表達能力，激發想象力。

2、在反復誦讀的基礎上，引導學生感悟詩歌大意，學習通過換詞理解字詞的方法。

3、通過學習詩歌，培養學生對夏天的喜愛之情。讓學生體會到暑假生活的愉快。

教學重點、難點：

1、學習通過換詞理解詞語的方法，讓學生體會到暑假生活的愉快。

2、有感情朗讀詩歌。

教學準備：圖片、多媒體課件、實物展臺。

教學時數：2課時

第一課時

教學內容：初讀課文，學習5個生字。

教學過程：

一、錄象導入：

請同學們看大屏幕(多媒體播放夏日海灘的錄象或圖片)看完后能用一句話說一說你所看到的嗎?今天，就讓我們一起走進夏日的海灘，學習這首詩歌，看看在這里，海灘是什么樣子的?

二、初讀課文：

1.聽老師讀課文，注意生字的讀音。

2.自由朗讀課文，說說這首詩歌主要寫了什么?

三、學習生字：

1.以小組為單位，以你們自己的方式讀課文，然后在小組內交流學習生字情況。

2.學生匯報。

屈：形聲字屈從屈服委屈屈打成招屈指可數

掘：形聲字掘土發掘挖掘

堆：形聲字，堆放堆積堆砌土堆雪堆

固：固定固然固守固體固執

加固堅固牢固凝固頑固

造：形聲字，造反造福造化造就造句創造

3.做猜字游戲鞏固生字。

四、朗讀課文：

學習生字后，把生字再放入到課文中，請同學們自由朗讀課文。

第二課時

教學內容：1、有感情地朗讀課文，并理解課文內容。

2、完成課后練習。

教學過程：

一、指名讀第一節，其他學生看夏日海灘的圖片。

二、自由讀第一節，說說你讀懂了什么?

三、以小組為單位學習第二節。

1、先讀一讀這節詩歌。

2、用換詞的方法理解“掘、堆、拾、造”，比較哪個詞用得好，為什么?

3、說說他們在這美麗的海灘上做了什么?

4、你能根據詩中所描述的景色編出一個動人的故事嗎?

四、齊讀最后一節詩，然后說說你是怎樣理解“我們用沙堆出一座座樂園”這句話的。能用這樣快樂的語氣把這一小節朗讀出來嗎?

五、齊讀詩歌，體會暑假生活的'快樂。

六、完成課后練習。

1、做一做。

(1)填詞(此題學生可以自由發揮)。

(金黃)的海灘(堅固)的城墻

五彩的(貝殼)快樂的(暑假)

(2)找朋友。

一輪初升的太陽一條長長的小河

一段美好的時光一座美麗的假山

(3)理解詞語。

此題已在第二課時完成。

2、討論。

(1)課文是怎樣講述“暑假是快樂的”?

(2)暑假里，你想做什么?

七、作業：

1、在虛宮格中認真書寫5個一類生字。

2、試著把你的暑假生活寫成一首小詩歌。

3、把這首詩歌有感情地朗誦給家長聽。

三年級語文蘇教版教案 篇8

教學要求：

1． 理解課文內容，感受廬山云霧的奇幻美麗，激發學生熱愛祖國山河的思想感情。

2． 學會本課生字，理解生字組成的詞語。

3． 正確、流利、有感情地朗讀課文，背誦課文。

4． 初步認識總分段式，重點學習第2、3自然段的寫法。

教學時間：

兩課時

教學準備：

錄音機、詞語卡片、幻燈片

第一課時

一、 導入新課，激發興趣

1． 映示幻燈片，簡介廬山的云霧。

2． 揭題。（板書：廬山的云霧）

3． 談話導入：廬山的云霧這一神奇的現象吸引了無數中外游客，令每一位到過那里的人都流連忘返、回味無窮。廬山的云霧到底奇妙在何處呢，通過學習我們就知道了。今天我們就上新課，齊讀課題：10、廬山的云霧

4． 范讀課文。

二、 自讀課文，了解大意

1． 提出自學要求：

讀準生字字音，將課文讀正確，讀流利。

思考：課文有幾個自然段？每個自然段寫的是什么？

2． 學生自讀課文，同座位互相討論第二個問題：每段寫了什么？

3． 檢查學生自學情況：

出示詞語卡片，檢查字音是否讀準。

指名逐段朗讀課文，每讀完一段及時正音，并說說這段主要講了什么。

（這篇課文共四個自然段。第一自然段總寫了廬山的云霧多和美，第二自然段和第三自然段分別寫了廬山云霧的特點，最后一個自然段寫人們對廬山的云霧流連忘返。）

三、 齊讀課文，說說課文描寫了廬山云霧的哪些特點

（這篇課文主要寫了廬山云霧的兩方面的特點，一是千姿百態，二是瞬息萬變）

四、 教學生字詞

突出下列字形的書寫指導：

幻、添

重點理解的詞語：

秀麗、尤其、纏繞、彌漫、變幻、千姿百態、瞬息萬變

五、 作業

1．正確、流利地朗讀課文。

2．在習字冊上描紅、抄寫生字

第二課時

一。、檢查復習

1． 聽寫生字詞。

2． 指名學生朗讀課文。

二、 細讀課文第1自然段

1． 默讀、思考：第一自然段共有幾句話？每句話是什么意思？

2． 指名回答，互相交流，教師點撥，指導朗讀引背。

第一句：“秀麗”是什么意思？（用找近義詞的方法理解）用“秀麗”說一句話。齊讀這句，突出“十分秀麗”。

第二句：“尤其”是什么意思？（“特別”。用換詞的方法理解）廬山的云霧特別在哪里？（引導讀書，找出“變幻無窮”，用自己的話說說這詞的意思）指導有感情地朗讀一、二兩句。

第三、四句：在山上游覽、漫步，會有什么感覺？（用課文中的語句回答）為什么會有這種感覺？（云多）啟發想象：在山上游覽、漫步，眼前漂浮的是云霧，迎面拂過的是云霧，身邊流動的是云霧，腳下踩著的是云霧，此時此刻你仿佛升上了云端，駕起云霧，在天空中行走，進入了仙境。引讀：在山上游覽～漫步山道上指導朗讀，體會這種情境。

3． 有感情地朗讀第一自然段并引導背誦。

4． 小結：圍繞云霧多，寫出了游人漫步山道的感覺?？倢懥俗兓脽o常的云霧給廬山的景色增添了神秘色彩。

三、 細讀課文第二自然段

1． 自讀課文，找出中心句。

2． 齊讀中心句，說說這一段是圍繞廬山的云霧哪個特點來寫的。（板書：千姿百態）

3． 輕聲讀文，聯系情境，說說“千姿百態”是什么意思。哪些語句寫出了云霧的千姿百態？（讀書回答）

4． 再讀課文，想想作者用什么方法具體地寫出了云霧的千姿百態的。（打比方）

5． 齊讀第一句，引讀分述部分：那些籠罩在山頭的云霧～那些纏繞在半山的云霧～云霧彌漫山谷～云霧遮擋山峰～（感悟總述和分述的關系，體會作者是如何具體描寫“千姿百態”的）

6． 指導有感情地朗讀，體會比喻句之妙用并引背。

7． 聯系語境說說“籠罩”、“纏繞”、“彌漫”的意思；練習用“千姿百態”造句。

8． 小結：這一段圍繞中心句，具體地描繪了云霧在四個不同的位置所呈現的不同姿態，突出了廬山的云霧千姿百態這一特點。

9． 討論學法：畫出中心句——認識云霧特點——理請總分關系——感受云霧現象——練習背誦課文（以讀貫穿學習的全過程）。

四、 運用學法，自學第三自然段

五、 檢查自學情況（讀、議、背。重點是通過讀議了解作者是怎樣把云霧的特點寫具體的）

六、 齊讀最后一個自然段

七、 總結全文

1． 配樂朗讀全文。

2． 小結：總分的寫法突出了廬山云霧的三個特點——多、千姿百態、瞬息萬變。

3． 引導學生逐段背誦課文。

附板書：

3 廬山的云霧

多

廬山的云霧『千姿百態 瞬息萬變』

習作一 看圖作文

習作目標：

1． 看例圖，讀例文，學習例文是怎樣用語言描述圖意的。

2． 閱讀例文后的習作要求指導，初步懂得觀察多幅圖作文的方法。

3．根據練習要求，采用學得的方法，學習寫多幅圖作文。

教學時數：二課時

作文準備：

掛圖

教學過程：

第一課時

一、 觀察畫面，學習例文，總結要點

1． 圖上有幾個人物？

2． 這四幅圖寫了一件什么事？

3． 分圖簡潔說說每幅圖的意思。

4． 閱讀例文

1.指名分段讀例文，圖文對照，說說每段分別寫了哪幅圖？

2.由例文的安排段方法，你知道了可以如何安排段落嗎？

5． 教師小結：交代了事情發生的時間、地點，他們看到了什么，是怎么想，怎么說，怎么做的。

二、 組織討論，學習寫法

1.讀提示語，結合例文看圖，自主思考這些問題。

2.學生圍繞幾個問題以小組為單位集體交流，明白多幅圖的基本要求

a.仔細觀察?？炊糠鶊D，弄清每幅圖的意思和聯系。

b.展開想像。圖上看到的可以寫，沒有的內容可以展開豐富的想像和聯想來寫。

c.層次分明，每段寫一幅圖。

d.重點突出。幾幅圖中選一兩幅寫具體些。

3.你認為還有什么技巧和方法向大家推薦。

三、學習寫法，嘗試寫作

（1）看圖選擇內容。學生選擇自己感興趣的一組進行重點細致的觀察。

（2） 學生自由說說四幅圖意，小組交流，班級交流。評議。

1． 同桌先看圖口述

2． 指名連起來完整地說

3． 師生點評

4． 學生練寫，師指導。

五、 指導譽寫

第二課時

一、學生小組交流學習，并指導修改。

宗旨：好文章是改出來的。講了托爾斯泰改小說的故事作為范例。修改入手的幾個方面1、改病句。方法：自己多讀兩遍，不通的句子改過來，不會改，可以請教老師同學。

2、添詞句。方法：小組討論，互提建議。修改效果自評辦法：自己讀讀修改前后的作文，覺得有進步就給自己畫上一朵紅花。互評辦法：請小組其他成員或班上其他同學讀兩篇作文，有進步就給打朵紅花，看誰得的紅花多。

二、優秀習作全班朗讀。

練習1

教學要求：

1． 弄清我國各省、市、自治區的簡稱的基礎上背誦簡稱歌，理解帶有簡稱的句子。

2． 書寫時注意寫好捺畫，并鞏固筆順規則。

3． 熟記8個成語和記誦古詩《夏日田園雜興》。

4． 引導學生進行口語交際：一是讓學生想說，二是讓學生會說。

5． 練習兩個筆畫及含有這兩個筆畫（橫撇、撇點）的字。

教學重、難點：

弄清我國各省、市、自治區的簡稱的基礎上背誦簡稱歌，理解帶有簡稱的句子。

啟發學生留心觀察、記錄簡稱在日常生活中的使用。

指導學生熟讀成誦，大致體會成語。

教學準備：

多媒體

教學時間：

3課時。

教學過程：

第一課時

課時目標：完成學用字詞句的教學，將語文學習與社會生活相融洽。

一、熟記并背誦簡稱歌。

1． 出示中國地圖。

幫助學生對中國地圖有一個整體認識，即中國地圖像一只傲然挺立的雄雞。

2． 接著，借助地圖了解我國有34個省、市、自治區和特別行政區。

直轄市：北京、上海、天津和重慶

少數民族自治區：新疆、西藏、廣西、寧夏和內蒙古

特別行政區：香港、澳門

3． 了解有關內容

直轄市是由中央直接領導的城市，自治區是少數民族聚居的區域，是相當于省一級的民族自治區地方。

4． 學生說說自己知道的簡稱。

5． 熟記并背誦簡稱歌。

6． 找朋友游戲。

鞏固對簡稱與省、市、自治區名稱之間對應關系的了解。

一、 理解有關各省、市、自治區的句子。

1．出示句子。

啟發學生邊讀邊想：通過剛才的學習，哪些原本不理解的內容現在理解了？

2．交流。

3．鞏固對簡稱所代表的含義的認識，初步知曉我國幾大地方戲的名稱。

小結：恰當地運用簡稱能使語言表述更簡潔。

4．運用簡稱的詞句。（留心觀察、記錄簡稱在日常生活中使用）

如：黔驢技窮、湘江、滇池、京滬鐵路等。

第二課時

課時目標：寫好鋼筆字（“遮、越、處”三個字）注意寫好捺畫；進行讀讀背背。

一、寫好鋼筆字

1． 看看寫的字。（“遮、越、處”三個字）要注意什么？

2． 討論要注意的地方。

3． 引導學生仔細觀察三個字的捺畫的不同走勢。

正確把握三個字的捺畫起筆走勢。

“遮”字一捺走勢平緩；“越” 字一捺比“遮”陡；“處”字一捺更陡。

4． 知道學生認真、仔細、規范地描紅、仿寫。

5． 注意寫字姿勢。

二、讀讀背背。

1． 熟記8個成語。

（1）結合第一單元的課文，《廬山的云霧》加以理解。

風云變換：像風云那樣變動不定。比喻事物變化復雜或局勢動蕩不安。

氣象萬千：氣象，景象。形容景色和事物多種多樣，富于變化。

飄飄欲仙：漂浮上升，像要超脫塵世而成仙。

（2）指導記憶。

2． 背誦《夏日田園雜興》（其七）

（1） 介紹：范成大寫了一組《夏日田園雜興》，今天學習《夏日田園雜興》（其七）。

（2） 引導學生看圖，并借助圖畫讀讀古詩。（大致體會詩的意思與表現的情趣）

（3） 小結：全詩用通俗的語言描繪了夏日農家晝耕也織的忙碌景象和兒童不會幫助織布，卻在樹下學種瓜的有趣情景。

（4） 指導學生熟讀背誦。

（5） 搜集其他《夏日田園雜興》進行積累誦讀。

第三課時

課時目標：引導學生從兩方面（讓學生想說、讓學生會說）進行口語交際；指導連寫毛筆字。

一、口語交際

聊聊春節

1． 設問導入：今年的春節，你是怎么過的？你知道過春節時，咱們這兒有什么習俗嗎？今天咱們一起來聊聊春節。

2． 出示題目：聊聊春節

3． 借助插圖（貼春聯、全家觀看“春節聯歡晚會”、舞龍燈、吃年夜飯、給老人拜年……）勾起回憶。

4． 交流本地春節的習俗，也可交流其他地方過春節的習俗。

5． 自由練說、同桌練說、全班交流。

6． 指名說。

二、學寫毛筆字

1． 筆畫練寫：

橫撇：要注意拐彎處的提筆與頓筆，橫要短，撇要長而舒展。

撇點：注意起筆時要頓筆，收筆時回鋒，至折處主要用的是筆鋒，此時以提筆為主。同時還要注意撇與點的長短與傾斜度。

2． 寫字練習：

夕：第一畫“撇”要短，起筆從豎中線開始；第二畫“橫撇”，橫從短撇的腹部落筆，橫畫不能長；第三畫“點”是圓點，位于米字格中心便下一點。

女：整個字要向四周舒展。橫畫在橫中線上，要寫長些，撇點的起筆與撇的收筆基本在一條線上。

三年級語文蘇教版教案 篇9

教學目的要求：

1.通過對課文學習的指導，使學生了解荷花、荷葉的樣子和顏色，從中培養學生欣賞美、感受美的能力。訓練學生的觀察能力，發展學生的想象能力，培養學生的美好情操。2.學習生字新詞，能聯系上下文理解“挨挨擠擠”、“飽脹”、“翩翩起舞”等詞語的意思。

3.能用“有的……有的……有的”寫話。

4.指導學生有感情地朗讀課文并背誦課文。

教學重點難點：

課文描寫荷花的樣子的第2、3自然段是重點；課文描寫我幻想自己變成荷花的第4自然段是難點。

教學思路：

這篇課文是根據《荷花》圖而寫的一篇短文，寫的是“我”去看荷花時看到的荷花的樣子及看荷花時“我”的想象，寫出了荷花的美妙。教學時，教師要引導學生先弄清誰在什么時候什么地方看荷花，為什么看荷花；接著要搞清楚荷花開時是什么樣子的，作者是圍繞哪一句話來寫的。在學習第2段時，要引導學生注意作者是從荷葉、荷花的顏色、形狀，并通過“有的……有的……有的……”的句式形象地寫出了荷花形態各異的花姿。學習第3段時，應注意通過反復朗讀，著重理解“我”把眼前的一池荷花當作一大幅活的巨畫的表現手法，從中體會到一池荷花的美妙無比。在老師的指導下，學生能運用“有的……有的……有的……”的句式用自己的話說說荷花盛開的樣子。學習4、5自然段時應使學生了解“覺得自己仿佛就是一朵荷花”是想象開始，“我才記起”是想象的終止。還應知道為什么作者會產生這樣的想象，由此引伸出這是因為荷花靜時美，動時更美。還可發散思維：如果你站在這樣的荷花池邊有什么樣的想法？也可結合看圖，文圖對照，認識荷花美。學生學習時教師應注意對學生進行學法指導。

教學時間： 兩課時。

教學過程：

第一課時

一、引題。

1.板書課題，讀題。

2.析題：誰見過荷花？它是什么樣的？你知道哪些贊美荷花的詩句？（簡介有關荷花的知識。）

二、指導學生按順序觀察《荷花》圖。

1.荷花開得怎樣？長得怎樣？形狀和顏色怎樣？2.白荷花剛開、全開和沒開時各是什么樣子？

3.滿地的白荷花開得怎樣？

4.圖上除了荷花、荷葉還有什么？想想它們與荷花有什么關系。

三、初讀課文，讀通句子。

1.小聲讀課文，這篇課文主要寫什么？

2.通過拼音認識蓮、脹、翩、蹈、夢等生字。

3.查字典并聯系上下文，理解下列詞語意思：

(1)挨挨擠擠：（一個接著一個）說明荷葉、枝葉多繁茂。(2)碧綠：青綠色，課文指荷葉的顏色。（3)蓮蓬：蓮花開過后的花托，倒圓錐形，里面有蓮的果實。(4)翩翩起舞：輕快地跳舞。(5)飽脹：飽滿，指花骨朵快要開了。(6)破裂：出現裂縫，課文里指荷花開時花骨朵的樣子。

四、再讀課文，理清脈絡。

①我看荷花

討論：看提綱；給課文分段。

2.總結：第一段(1，2)寫“我”一進門就聞到花香。

第二段(3)寫荷花美麗、我愛荷花。

第三段(4，5)寫“我”看著滿地漂亮的荷花

仿佛自己也變成了荷花。

3.分段指名朗讀課文：要求讀正確，特別是課文中的生字詞，讀后評議。

五、總結學法。

1.回憶舊知：上一課我們學過《放風箏》，屬于什么課文。（看圖學文。）

2.提示方法：我們該怎樣去學習？（①結合看圖，初讀課文，讀通句子，了解詞意。②結合看圖，再讀課文，理解脈絡，了解大意。③結合看圖，細讀課文，深究文意，領會中心。）

小結：這節課我們初讀課文之后又再讀課文，對課文內容有了大致了解。

檢驗本人述職報告(通用9篇)

您是否需要整理好崗位述職報告范文呢？述職報告有助于我們在事后反思自己的工作過程，總結經驗，現在，有請閱讀述職報告之家小編推薦的《檢驗本人述職報告》，歡迎大家參考閱讀！

檢驗本人述職報告(篇1)

我叫xx，于xx年3月12日進入xx工貿有限公司，根據公司的需要，20xx年11月調入支座車間從事質量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦，配合部門領導完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及相關工作的基本情況，馬上進入工作狀態。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年在緊張和忙碌中過去了，回顧10年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作 ，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就下半年的工作總結為以下幾項：

1、努力學習，全面學習新知識

檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學習（學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等）

2、努力工作，完成上面各項任務

經過半年以來，面對非專業學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰，我完成了領導給予的任務

3、日常生活，工作態度積極端正

一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要問題

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。

檢驗本人述職報告(篇2)

我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了大量的工作，同時保證了質量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。

產品的進料檢驗

1.原材料質量控制有關產品的生命，我們通過嚴格把好入口關，從源頭來控制產品的質量，對所有外購原料，首先按規定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。

2.提高檢驗透明度，產品檢驗根據檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續，增加檢驗透明度，嚴格質量檢測標準，在滿足質量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。

半成品的檢驗

1.半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產品質量，我們對產品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，并嚴格執行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

2.嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關

自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。

自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

檢驗本人述職報告(篇3)

20xx年，品管部工作在上級領導和各部門的支持配合下，通過本部門全體成員的共同努力，中間取得了一些成績，同時也暴露出了明顯的問題。下面，我代表品管部就過去一年的工作情況作一個較為全面的總結：

一、在產品檢驗方面，20xx年全年生產一次檢驗合格率為72.1%，其中試壓合格率為90.8%，毛坯及原材料進貨檢驗合格率為96.1%，外協件進貨檢驗合格率為93.1%。

1、根據進貨檢驗統計數據，在毛坯及原材料供應商中評選出3位品質控制較優秀的供應商，他們分別是永中、繁榮和金象，建議增加采購量；還有一家龍灣機械被列為品質需重點改進的供應商，建議減少采購或考慮備選廠家。

a、按各供應商類別對比（6~12月統計數據）

從以上數據可以看出，6~12月份金象來貨數量最多，在排前面的7家主要供應商中合格率99。6%也是最高的，質量最差的當屬中月合格率只有94。6%。我們下一步只要重點控制這幾個主要的廠家來料，就可大大減少品質問題的發生。

b、按品質問題類別對比（6~12月統計數據）

從以上數據可以發現，供應商來料品質問題主要集中在變形、砂孔、尺寸等方面，占整個來料品質問題的77。9%，只要控制了這三個方面的主要問題，合格率就可大幅提升。

2、在外協加工方面，林育、謝祥榮、施世備整體加工質量較好，建議進行重點合作；而李孝柱和葉建火下一階段需重點進行品質整改，爭取加工質量提升，制造部也應考慮作好備選外協方的尋找；其余鄧傳成、鄭阿蘭還遠遠無法滿足我司的質量要求，應直接取消外協資格，白直棟也應限期要求其改進。

a、按外協方類別對比（3~12月統計數據）

從以上數據可以看出，主要的外協生產廠家集中在林育、張志華、李孝柱、周秀早、李云明等5家，只要能控制這5家的質量就可大幅提升質量水平，而這5家中又以李孝柱的合格率最低，就是我們控制的重點，張志華和李云明也須加強管控。

b、按品質問題類別對比（3~12月不合格統計數據）

從以上可以看出，外協加工產生的問題主要還是尺寸問題，只要外協方采取一定的措施在加工中加以控制，外協問題就可大大減少。

3、20xx年本廠整個生產過程平均合格率為95。5%，從數據分析來看，主要問題還是出在執行器和閥門的裝配環節，所以如何更有效地提供裝配的質量應是我們下一階段的重點。

a、按生產段別對比（3~12月統計數據）

從以上數據可以看出，裝配段的合格明顯比平均合格率低，車配段也稍偏低，今后應想辦法努力加強這兩個過程的品質控制，方能較好地提升整個生產過程的合格率水平。

b、按品質問題類別對比（3~12月除閥門泄漏外的不合格統計數據）

從以上數據可看出，只要能想辦法解決外觀、尺寸及人為操作報廢等前3項的主要問題，品質不良率就可大大降低。

二、在外部顧客投訴方面，全年已明確責任部門的投訴就達155次之多，還有約1/3的是已明確是公司內部造成的，但未明確具體責任部門，整體的顧客投訴量還是嚴重偏多的。

a、按公司原因造成的顧客投訴的品質問題點分類（3~12月客服統計數據）

從以上可以看出，顧客投訴的問題主要集中在人員疏忽、泄漏、結構和前期的溝通問題，而在這些問題中又以人員疏忽大意出現的比例最大。

b、按公司原因造成的顧客投訴的責任部門分類（3~12月客服統計數據）從以上可以看出，顧客投訴的品質問題主要集中在制造、銷售和檢驗部門，而這中間又以制造部的責任最多，制造部問題中僅包裝調試就出現24次之多，占了整個部門的48%。

三、在質量體系推行及認證方面，全年共組織了二次各部門參與的全公司正式內審，對質量管理體系文件進行了較全面的修訂和完善，并接受iso9001和ce的年度監督審核，完成ts壓力管道元件制造許可證的取證，apiq1和api6d取證工作也在進行當中。

1、根據標準要求及公司的動作實際，5月和6月分別對質量手冊和程序文件進行了全面修訂，并將iso9001、apiq1和ce三種體系整合在一起，使其在不違背標準要求的前提下盡可能做到簡裝化；7月份以后，還對ts質量保證手冊、檢驗規范、操作規程、部分管理制度、表單記錄進行了較為系統的評審、修訂和統一。目前，質量管理體系涵蓋的所有文件已可以適應公司現階段的運作要求，只需各部門加以日常運作控制就可以了。

2、在內外審方面，全年完成正式的內審2次，外審（含認證、監審和復審）達5次之多。內審分4月和12月各按計劃進行一次，中間在6月份應api整改重新補做了一次非正式的內審，全年內審共開立不符合項整改項達10項，各部門都配合做了不同程度的整改；外審有iso9001、ce、ts各進行一次，api進行兩次，總共開出不符合整改項25項，其中iso9001一項已整改完成，ts九項已及時整改到位，ce兩項暫未落實整改，api不符合整改項11項已提交，復審兩項現在正在整改當中。全年審核共產生35項不符合整改項，具體的分布情況見下表：

以上項目雖都按要求作了整改，但終因認識上的差距未作深層次整改或整改無持續，使體系正常運作的效果大打折扣。

3、在管理評審方面，20xx年4月和6月由我補做了部分管理評審的資料，但其實沒有進行管理評審，計劃在2月份提請總經理組織一次正式的管理管理（20xx年度）。

四、品質工作面臨的問題及建議

1、現有檢驗人員的能力整體上還處于一個比較低的水平，他們大多時間還是在做一些簡單的外觀檢查和尺寸測量工作，還談不上能夠指導生產進行品質控制。

2、現有人員的品質改善意識較差，解決問題的能力也不足。比如裝配發現閥桿尺寸大了不能正常組裝，檢驗員只會簡單地把有問題的拿去全面返工，但這樣只是暫時把問題處理了，其實沒有把問題解決，因為倉庫里的同批次產品一定還會有問題，下次或再下次一定還會有同樣的出現。

3、生產為了趕貨的需要，經常會隨意改變原先的加工工序，使部分產品不可避免地出現漏檢或漏試壓，經常還會出現不流入檢驗區就直接送去裝配的情況發生。

4、技術部特殊用圖的分發未加以嚴格控制，導致幾個使用場所的圖紙經常發生不一致的事件，今后有關特殊用圖最好只分發一份至生管并隨計劃一起下傳，最后做完入庫統一由倉庫收回銷毀。這樣一有利于技術部對圖紙的控制，二有利于減輕其他部門重復管理圖紙的工作量，三可確實降低質量成本損失。

5、目前的產品出貨以后只能追蹤到出貨檢驗，可追溯性太差，建議對訂單的編號方法作簡化規范，并與產品編號作對應；同時，裝配應設置專門人員負責在產品指定的法蘭位置敲上永久性的產品編號。

檢驗本人述職報告(篇4)

時間流逝歲月如梭20xx已悄然走過。

20xx是我人生旅途上的一個重要轉折點。離開學校步入社會的大門我的人生有了新的起點、新的開始和新的目標。藍山屯河新材料有限公司給了我一個把理論運用到實際的實踐機會。在我工作的這段時間同事對我關懷備至時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下

一、工作收獲

在這幾個月我作為質量檢驗員認真學習公司質量管理控制流程根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求做到不漏取不少取。學習各種原輔料的物理化學性質合理存放。

2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們是你們教會我了這些。

3、數據處理在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

二、感想及體會

1、態度決定一切工作時一定要一絲不茍仔細認真。不能老是出錯有必要時檢測一下自己的工作結果以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?？偨Y工作教訓不斷提高工作效率并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤受到領導的批評但是我并不認為這是一件可恥的事因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣而且幾天下來比較枯燥這就需要我們一定要勤于思考改進工作方法提高工作效率減少工作時間。

3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能這會使我的工作更加得心應手。

一個人要在自己的職位上有所作為就必須要對職位的專業知識熟知并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙剛進公司紙上一個字沒有到現在紙上工整的寫滿了字跡。離開學校單位是我的第二課堂。學無止境工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習現在我已達到了正式員工的工作水平。

三、自身的不足

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個性原因不夠主動。為了以后能更完美的完成工作我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。

自從走出校門之后踏入這個歷史舞臺首先讓我感覺到這個社會很陌生不管是在工作上還是在人際關系上對于我這個剛出茅廬的人來說什么都是困難經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

20xx年的結束20xx年的到來是開端也是結束展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土也分明感受到了沉甸甸的責任在今后的工作和生活中我將繼續學習深入實踐不斷提升自我不辜負藍山屯河給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培我會和藍山屯河一起成長。

檢驗本人述職報告(篇5)

20__年已經過去，充滿期望的20__年向我們走來。在過去的一年里，圍繞醫院等級復審這個中心，帶動科室規范有序發展，認真落實工作任務，強化和提升醫療質量，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創新、團結協作、奮力拼搏，全面完成了今年的工作任務。

一、工作完成狀況

1、截止10月底，全科業務收入到達209余萬元(不包含體檢)，較去年同期增長11.7%，隨著標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每一天結果按時發出。

2、作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，認真研究用心應對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的`正常運行，又為醫院節省了維修成本。

3、對病人服務態度明顯改善，我科門診每一天平均接待病人200人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質量控制關。

4、注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質量控制，堅持天天做，同時用心參加上海市臨床檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。

5、加強與臨床溝通。年初我中心與人民醫院臨床檢驗中心達成協議，我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測，此協議不僅僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來，中心的生化檢驗項目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等用心向臨床宣傳，同時科內用心加強自身業務培訓學習，堅持兩月集中學習1次。

6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生，堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際狀況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。

二、一年來檢驗科工作學習的收獲總結匯報

1、思想政治方面。

用心要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用心參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合，提高自身思想認識和服務技能，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫忙。用心響應黨的號召，在部分地區困難群眾要求幫忙時，雖然我的工資也不高，但還是用心伸出援助之手，慷慨解囊。

2、醫德醫風和醫療質量方面。

具有強烈的事業心和職責感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，”全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終持續用心向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不貼合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的問題，都能用心配合臨床，按照院里臨床醫生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無理解病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。

對工作中發現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室持續聯系，發現兩次因病人標本留取有問題，并及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發生。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作潛力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務潛力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業。

3、業務工作和學習方面。

用心參加醫院和科室組織的各種業務學習，透過學習與回顧，加強自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的現實狀況下，能用心主動的配合科室主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。

對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向科室主任反映，堅持做到復查，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫生聯系，帶給有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作，將臨床生化的參考值發給各個科室，方便各位醫生和護士。應對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，用心參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。爭取今年一次透過中級檢驗技師的考試。

三、存在的問題

1、科室人員結構不盡合理，科學分工難以實現。

2、個別專業的設備落后，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。

3、新建立LIS系統，個別功能還不夠熟悉，信息管理員不在時很難自行解決。

4、科室的管理制度過于陳舊，跟不上時代的發展。

5、成員進修機會較少，業務素質有待提高。

在新的一年里，我必須高度重視實踐和理論學習，進一步堅定理想信念，發揚理論聯系實際的學風，邊學習，邊總結，邊提高，解決工作中的實際問題，力求在學習的質量上有新的提高。時時處處看到自己的不足，繼續發揚優點，改正缺點，努力做好各項工作。要努力加強個性修養和黨性鍛煉、高標準、嚴要求、樹立良好的公仆形象。虛心向老同志學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。

檢驗本人述職報告(篇6)

20__年，我質檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠的生產正常運轉和產品品質控制做了很多的工作，同時保證了質量體系的正常運行，回顧一年來的工作，我們主要從下頭幾方面做了些工作。

產品的進料檢驗：

1、原材料質量控制有關產品的生命，我們經過嚴格把好入口關，從源頭來控制產品的質量，對所有外購原料，首先按規定進行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質量證明文件，并從外觀、尺寸等方面進行檢測，必要時做機械性能方面的檢測。

2、提高檢驗透明度，產品檢驗根據檢驗量的大小，盡快檢測，并及時出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續，增加檢驗透明度，嚴格質量檢測標準，在滿足質量要求的前提下，做到對公司負責的同時，不損害供應商的利益。

半成品的檢驗：

1、半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產品質量，我們對產品實施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實施對結果負責的制度，并嚴格執行。所有員工的產品均從檢驗員的雙手過，凝聚了檢驗員的很多心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時間。

2、嚴格過程控制程序。對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關

自身的不足：

1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

2、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。期望經過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。

總結：

自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

檢驗本人述職報告(篇7)

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20__年在緊張和忙碌中過去了，回顧10年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就下半年的為以下幾項。

1、努力學習，全面學習新知識

檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為達到這一要求，所以我們必須要注重學習(學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等)

2、努力工作，完成上面各項任務

經過半年以來，面對非專業學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我積極的應對困難的挑戰，我完成了領導給予的任務

3、日常生活，工作態度積極端正

一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要問題

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，匯報專題以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。

5、20__年的工作規劃

在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

我想我應努力做到：

第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟。

第二，拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員。

第三，認真學習執行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成。

第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作。

第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。

檢驗本人述職報告(篇8)

回顧過去一年：公司經營走過了艱難的歷程，作為財務部主要負責人，沒將財務工作進行到位，沒有充分有效地去進行財務部管理及協調財務部整體工作，沒有充分發揮財務部門在公司管理中的作用，本人深感愧疚，愧對公司領導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會到財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，當好家、理好財，更好地服務企業是財務部門應盡的職責，在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面負有很大的義務與責任。現就部門工作總結如下：

一、過去的一年中，財務部認真的完成了總經辦交辦的各項事宜，比如融資手續的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業務資料等及臨時交辦的各項事宜，但由于事務煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務能完成，但總體上未能及時給總經辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經辦的抉擇總是遲后于發生的現實問題。

二、在上年的稅務工作中財務部克服了許多困難，通過積極參加銀行、財政、稅務等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓以及查閱稅務資料，探索稅收稽核的重點等，順利通過了16年增值稅繳納工作。通過學習培訓，提高了每月納稅申報工作的質量，并且熟練掌握了統計局、財政局、稅務局、商務局、經貿局、外管局等各項報表的填制工作。

三、分公司財務工作：分公司日常經營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制，日常費用開支趨于正常，各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務活動在大的方向有序地進行，分公司財務人員也能積極配合財務工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務審查。

四、在實際工作過程中，我們部門時時與銷售部顏洪、羅應府進行溝通，銷售部門都完全配合做好當中存在的問題，財務也完全配合了銷售部做好了財務部門應做和不應做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，特別是銷售員在開具銷售單上出現了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，后來查賬時財務部出納已將全款收回，未給企業帶來損失。在劉會琴的認真學習下，使裝飾部財務核算及財務管理正常地開展，裝飾部的眾多小商品核算也能清晰、明確，各往來業務，成本費用均能準確核算，但在今后的實際工作中還有待加強財務部與裝飾部的溝通，使工作更能有序地開展。

五、財務部主要現狀：

1、業務經驗不足、業務不夠熟練，都是初涉或非專業人員，另外就是本身的事務煩多，這無疑是對加強全面財務管理工作的弊端。2、對日常辦公應用軟件各功能不掌握。3、專業勝任力不強。4、但能積極配合處理各方面財務工作及財務部其他事項。5、對于公司債權債務的清理催收力度不夠大。6、未及時進行財務核算，不能及時提供公司經營成果及財務狀況，未定期或不定期組織對公司經營活動業績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務的分析評價、發現經營活動過程中的弊端。

7、公司財務管理的首位是加強對公司資產的管理，特別是流動性的貨幣資金，但在過去一年里沒有對公司的資產進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務部門指定由何媛媛全面進行管理，監督公司商品車收發數量的完整性、完好性，另外：公司應指定專門人員對公司的商品車負責。8、公司各種檔案未能健全地進行管理。

六、“一份耕壇一份收獲”，針對存在的問題，特別是公司出納現金帳的賬款不符，嚴重影響了整個報表的真實性、準確性，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任人，我負有不可推卸的責任。16年工作重點將放在加強貨幣資金、資產管理、財務分析上，使財務工作及時、準確、有效、有用地完成，工作計劃如下：

(1)、爭對過去一年存在的問題制定一系列措施、完善財務部管理制度，并在實際工作過程中有力地執行;部門職責明確分工，加強責任考核，做到獎罰分明，另一方面對財務人員工作重新組合搭配,進行高效有序的組織;

(2)、針對出納帳賬款不符的事宜，繼續加強業務交流力度與檢查監督力度，并制定公司貨幣資金管理制度，全方位全過程進行監督管理;

(3)、加強團隊建設，充分發揮財務職能部門的作用;

(4)、加強核算與各大項費用控制的力度，充分發揮財務的核算、監督公司經營活動與抉擇信息的功能;

(5)、搞好財務分析，為領導提供有效的參考依據，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持;

(6)、加強債權債務的管理力度，加強應收賬款及墊付款項的清理催收工作，縮短資金占用時間，減少公司資金占用成本，合理應用預收客戶資金及應付供應商資金參與公司資金營運活動;

(7)、充分開展財務交流會議，隨時清理工作過程中存在的問題及管理弊端并快速加以改進，努力影響財務部職員積極參與公司經營管理活動并對公司經營活動業績參與分析評價;

(8)、繼續并充分與各部門、分公司財務部交流學習，使整個財務工作的開展更加緊密有序進行。

七、思路決定出路，行動決定結果。今后財務部開展工作的思路是：以發展的理念進行工作，根據公司的具體情況及公司領導將公司在整個市場中的定位變化，不斷學習、不斷更新思路、不斷創新思維來適應工作需要及開展財務部工作。

檢驗本人述職報告(篇9)

我叫xxx，來自含山縣質量監督技術所，在過去的兩年里，我用質檢員的標準嚴格的要求著自己，能較好地堅持政治理論和業務知識學習。工作方面崇尚踏實的態度、務實的作風、創新的精神。在領導和同事的關心、支持和幫助下，較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務?，F在，我認真總結兩年來的工作情況。

一、回顧工作：

兩年里，通過不斷的工作與學習，工作能力都有了一定的提高。自20xx年7月份到20xx年10月份,按照單位領導的工作安排，我成為技術所檢驗工作中的一名質檢員,主要負責建材、計量等方面的工作。20xx年11月份到20xx年10月份，由于質監系統人員變動、人手少等問題限制了日常工作范圍，我被安排在質監局辦公室從事一名文員工作。兩年來,我主要從三個方面實踐著自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。

1、努力學習,全面提高自身素質

質檢室工作是一個特殊的崗位,它要求積極地更新知識和提高技能。為達到這一要求,我十分注重學習，基本上做到“熟知標準，牢記操作”。兩年來，以認真、積極的工作態度、飽滿的思想熱情完成了各項任務。工作的同時，不斷的通過網絡查詢更新的檢驗知識和更先進的檢驗方法，積極的配合業務部門和各樣

品廠家的工作。有時，還與他們一起探討解決檢驗過程中遇到的問題。

2、努力工作，順利完成各項任務

不懼辛勞，及時完成檢驗檢測及辦公室文員等崗位的各項任務，全心全意為企業服務。xx年-20xx年，我認真，準確的檢定和檢驗各項產品，及時出具相應的報告，給企業最滿意的工作速度和態度。20xx年-20xx年，按照局機關領導的工作要求，積極的配合各項任務，努力完善的恪守好本崗位的職責。

3、日常生活，工作態度積極端正。

能夠自覺遵守單位的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。與同事間能夠做到互相理解、互幫互學、真誠相待。我深知成績的背后有我們質監全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

二、存在的問題：

縱觀兩年，也能意識到自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。這表現主要是：第一，在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。第二，要進一

步加強檢驗工作的計劃性、系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。第三，在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，更好更有效的完成任務。

總之，心態決定狀態，狀態決定成??！對單位要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！

工作轉正述職報告通用9篇

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工作轉正述職報告【篇1】

尊敬的領導：

非常感謝公司給予我這次轉正的機會，在這一段時間里，我認真學習工作，不斷進步與提升，得以如此催生轉正的結果。在此，我想向公司匯報我的工作情況及相關建議。

一、工作情況匯報

作為一個銷售，我主要的工作職責是開拓客戶、銷售產品，對客戶提供優質服務。在這一段時間，我注意到了一些問題，并嘗試從以下幾個方面加強自身能力與工作效率。

1.客戶管理

客戶管理對于銷售而言尤為重要，我建立了自己的客戶管理系統，目前接手的客戶總數已超過100個，我會對客戶進行分層管理，分別制定不同的銷售策略，加強客戶老化管理，提高續費率。

2.團隊協作

作為一個銷售，自身和團隊的協作能力也非常重要。我會盡量幫助同事，協助團隊完成銷售目標。在銷售活動中，我會及時分享銷售經驗，并帶領新人進行實際操作，增強新人的學習速度。

3.銷售技巧

銷售技巧需要不斷提升，在實際操作中我會根據客戶的不同情況，針對性的制定不同的銷售策略，將客戶的需求轉化為公司創造的價值。

二、工作建議

1.建設團隊培訓

公司可以根據銷售團隊的實際情況，定期組織銷售培訓，加強銷售人員的技能、知識和態度的培養，增強銷售團隊的整體協作能力，從而達到提高銷售效率和工作質量的目的。

2.完善銷售獎勵政策

銷售人員是公司業績的重要推動力量，在銷售業績較好的人員應該得到一些合理的鼓勵和獎勵，同時，應該在激勵機制中設置不同的分級和不同的獎勵內容，以體現公正、公平原則，增強士氣和好的工作狀態。

3.加強產品知識的宣傳

公司銷售的產品具有特殊性，對于銷售人員而言，輿情和品牌的宣傳能力的提升也非常必要。通過組織有關銷售、服務、技術等方面的產品知識和輿情管理的學習和培訓課程，使銷售人員能夠更好的掌握有關產品知識，通過身教和語言宣傳，在客戶和市場中增強品牌的認知度和公信力，為公司取得更多的市場占有率提供更好的平臺。

4.規范銷售流程

規范的銷售流程是銷售人員必須經歷和遵循的過程，保證產品的售出和客戶的滿意度，也是更好地管理客戶和服務客戶的手段。公司可以通過手冊和規章制度的形式，制定出市場調研、銷售招商、客戶洽談、簽單及售后服務等有關銷售流程步驟，以培養良好的銷售素養和規范的銷售流程。

綜上所述，作為一名銷售轉正撰寫的述職報告，特別就團隊協作、客戶管理和銷售技巧等方面匯報了自己的現狀和建議，并對公司團隊管理、銷售獎勵、產品知識宣傳和銷售流程規范等方面提出了自己的建議，希望公司能夠對我的建議給予重視和采納，并幫助我更好地成長和發展。

工作轉正述職報告【篇2】

銷售轉正述職報告工作建議

尊敬的公司領導，各位同事：

我很榮幸能夠在這里向大家匯報我的工作情況，同時也感謝公司對我的信任和支持，讓我能夠順利轉正。在這里，我想和大家分享一下我作為一名銷售人員，對于今后工作的建議和思考。

一、做好客戶管理

作為銷售人員的第一職責，客戶管理是至關重要的。在日常工作中，我始終堅持與客戶保持良好的溝通和關系維護，時刻關注客戶的需求和反饋，不斷改進和完善產品和服務。因此，我建議公司在人員培養和制度建設方面更加注重客戶管理的重要性，通過多種形式，如定期電話和郵件聯系，走訪等方式了解客戶反饋和新的需求等，定期跟進客戶的使用狀況和滿意度，并及時提供相關的技術支持和售后服務。

二、加強市場營銷

目前企業競爭日益激烈，面對市場環境和客戶需求的不斷變化，公司應加強市場營銷工作，在產品研發、市場推廣和銷售渠道方面做出更多的投資和改進。通過參加各種展會、運營官網、發放傳單、打造社交媒體等多種途徑，擴大公司的影響力和知名度，同時將產品的特點和優勢向目標客戶宣傳介紹，建立企業品牌形象和信譽度，激發客戶的購買欲望和忠誠度。

三、持續學習和提升

在這個快速發展和變化的時代，人才的競爭已經變得日益激烈，成功的關鍵在于不斷學習和提升。作為一名銷售人員，我們的工作需要掌握全面的產品知識和專業技能，不斷提升自我價值和競爭力。因此，我建議公司加強員工培訓和知識更新的機制，為員工提供更廣闊的學習和成長空間，鼓勵員工積極參加相關行業培訓和考試，并依據員工績效和能力，提供更為合理的薪酬福利政策，增強員工的工作動力和歸屬感。

總之，我認為作為一名銷售人員，我們應始終以客戶為中心，加強市場營銷和不斷學習提升為基礎，才能取得良好的業績和創造更大的價值。希望公司和同事們能夠一如既往地支持和鼓勵我，為未來的工作打下更堅實的基礎，謝謝！

工作轉正述職報告【篇3】

本人于20__年參加__省公務員考試，被錄用為公務員，20__年_月正式參加工作，試用期一年。一年以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在機關領導的關心栽培和同事們的熱心幫助下，始終堅持勤奮學習，履行好崗位職責，認真完成各項工作任務，工作能力有了一定程度的提高，同時也存在著欠缺與不足，現將一年以來學習、工作情況述職匯報如下：

1、堅定信念，筑牢堅實的思想政治基礎

一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法 論，堅持樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、利益觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦，時刻牢記為人民服務的宗旨。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，積極響應黨的號召，對黨的事業布滿信心。今年3月份，我鄭重的向黨組織遞交了入黨申請書，主動接受黨的考驗和磨練。

2、勤奮學習，不斷提高自身綜合素質

堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，不斷學習政治理論知識、法律法規知識和專業知識。一是政治理論學習。認真學習“三個代表”重要思想和黨的十_大報告及十_屆_中、_中全會精神，深刻領會其科學。尤其是按照今年市第九次黨代會上提出的“興四干、治五庸”要求，對照“五庸”現象，排查自身不足。結合自己的工作實際特點，深入學習人口和計劃生育系列法律法規知識，利用業余時間，參加了法律本科的學習，增長法律法規知識，不斷充實豐富自己，提高依法行政能力。三是重視專業知識學習。始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習，一年來，在委機關領導同事的帶領下，深入基層，進村入戶，直接與群眾直接接觸，學習了許多實際工作方法。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題。將機關學習會、各種工作會議作為學習的好機會，認真做好學習筆記，以促使我在業務工作上迅速成長起來。

此外，我認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、公務員學法培訓，均以優異的成績通過考核。近期，又參加了公務員_能力培訓，努力在公共政策執行、依法行政能力和創新能力等方面再做提升。

3、努力工作，確保完成各項工作任務

服從安排，認真負責，踏實肯干，講求實效，凡事積極主動，迎難而上。一是積極做好文秘工作。在各位領導的指導和幫助下，重點學習，嘗試撰寫各種領導講話、工作經驗交流等材料，并運用自身所學的電腦知識，進行校改打印，不給其他科室同事增加工作負擔。及時到市委、市政府和相關部門簽發文件，并按要求裝訂下發到鄉鎮和有關部門，確保日常事務不在我這里延誤，工作差錯不在我這里發生。二是踏實做好宣傳工作。做好計生宣傳服務“進千組、訪萬戶”活動，與宣傳科、法規科、計生協會領導同事一起參加“三下鄉”活動。做好揚州市出生人口性別比專項治理工作會議預備工作。平時按領導要求，網上下發各類宣傳通知，規范鄉鎮計生宣教工作開展，定期分發鄉鎮計生宣傳品，收集鄉鎮上報計生宣傳稿件，協助科室領導做好電臺人口計生信息上報工作，設計制作各類計生宣傳調查表格，統計計生宣傳教育相關數據比率，電話抽查人口計生知識普及率知曉率。三是主動做好機關中心工作。隨機關領導同志一起深入基層，調查研究鄉村組人口計生工作情況，參加計生統計“擠水分”活動，參與冬春人口計生依法治理檢查工作，進行半年、全年鄉鎮計生工作檢查，通過進村入戶上門，增長了實際工作經驗。

4、注重細節，塑造良好自身形象

勤儉節約，愛護公物，嚴于律己，老實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注重保持個人形象。

回顧這一年以來的情況，我在思想上、學習上、工作上取得了一些進步，得到了鍛煉與成長，但我也清醒地熟悉到自己還存在許多不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，政治敏銳性不夠強，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，工作方式方法缺乏新意，文字功底不夠扎實，文字材料撰寫不夠成熟，在辦公室呆的時間多，深入基層的時間過少，造成調研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領導匯報、請示的多，為領導出主意、想辦法的時候少，工作開展按部就班，來差辦差，缺乏工作主動性和行之有效的工作方法。

在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，在本職崗位上作出更多、更大的貢獻，讓領導滿足，讓群眾放心。

工作轉正述職報告【篇4】

財務員工工作轉正述職報告范文大全

財務員工轉正述職報告

轉眼間，兩個月的試用期即將結束，在這段時間里，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，從一開始的手忙腳亂到現在的已逐漸適應了周圍的生活與工作環境，對銷售支持這項工作也逐漸進入了狀態。從自身來講也有了進一步的提高，現將這二個月的工作情況作以下總結：

一、人管方面：

1、通過打電話及參加招聘會的形式，物色銷售人員，并為符合條件的應聘者安排面試。

2、對于通過面試的新員工，根據hr的要求為其準備相關入司資料，并系統中為新員工上工號。

3、做好銷售人員的考勤工作，以及他們傭金、薪金的計算工作。

二、業管方面：

1、在中信和交通銀行的協議簽定的過程中，與分公司保持聯系，跟蹤協議的會簽過程，并在協議簽定后，在系統中設置相關網點信息，以保證保單的錄入，和單子的正常出單。

2、負責日常的收單、審單以及交單工作，并做好每日的業務記錄和業務播報，若出現照會等問題單，做好跟蹤并及時處理。

3、根據總監的要求，制定渠道經營計劃并對費用進行預算管理。

4、負責制定銀行與brc人員激勵方案,并進行實施與跟蹤,并在月末做好費用報銷工作。

5、與財務和銀行方面做好溝通,在每月月初核對做單情況,計算并及時支付銀行手續費。

6、制定有關業務的培訓方案，并對培訓過程中產生的費用做好報銷工作。

7、處理分公司下發的郵件，并完成其安排的任務。

8、做好銀保單證的征訂,并及時對庫存資料做好清點和整理。

9、做好施總安排的各項工作，為我們的銷售團隊對好后勤支持和服務工作。

作為一個新人，一開始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關系，由于自己的粗心，也出現過幾次錯誤。但經過這兩個月時間的鍛煉，我認清到自己所存在的問題，堅持在開展工作之前做好個人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時完成，達到預期的效果，保質保量的完成工作，提高工作效率，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平較剛接手時有了長足的進步，開創了工作的新局面。在接下來的日子，我要保持良好的工作態勢，加緊學習，更好地充實自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。

當然在工作中，也存在著一些不足之處，比如處理問題方面，還需要多動動腦子，全面地看待問題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過我相信通過以后的工作，我會慢慢熟悉，了解并掌握銷售支持這項工作。我會在以后工作過程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發展盡自己的一份力量。

財務員工轉正述職報告

財務工作是學校管理工作的一項重要內容。如何搞好財務管理，掌管并使用好數量有限的經費，使之更直接有力地為教育教學工作提供物資保障，試用期間，我本著民主、公開、透明、節約、發展服務教育的原則，嘗盡艱辛，排除萬難，規范財務管理，合理使用經費，促進了小學教育又快又好的發展。

一、摸清家底，落實科學規范財務管理工作措施

我拿出一個月的時間，通過向會計了解、找校干和財務工作人員座談、調閱并清理各校賬目等多種途徑，較為清楚地掌握了該鎮小學財務管理和經費開支的基本情況：

(一)是開支亂，有些手續不夠規范;

(二)是招待費偏多，支出不盡合理;

(三)是重大采購渠道不暢，缺少透明度;四是欠賬多，所撤并和保留的二十余所小學全部負債;債務達萬元。根據存在問題，我提出以下整改措施，并努力把這些措施落到財務管理工作的實處。

一是修訂財務管理制度，嚴格收支兩條線，日清月結，張榜公布，以增加開支的透明度，推行陽光賬務，接受群眾監督。

二是破除校長一人簽定，所有開支均需主管會計審核并簽字后方能生效。

三是節約開支，把極少的經費用在刀刃上、關鍵處，精打細算，決不亂花一分錢。

四是按規定標準報銷行政辦公經費，杜絕公車私用，最大限度減少招待費用，徹底消除請客送禮行為，推行節約財務、廉政財務。

五是重大建設，采購項目，均經集體研究，指定專人負責辦理，校長堅決回避，杜絕直接參與和暗箱操作。

六是逐步減少并消化債務，本著因財辦事、量力面行的原則，嚴格規定只準省錢還賬，減少債務而嚴禁盲目花錢而擴大債務，采取硬性手段，消除擴大開支行為，有力地遏制了繼續增加債務的傾向。任職期間，由于我堅決地執行了上級收集整理有關財務管理規定，嚴肅了財經紀律，嚴格了財務管理制度，從而使所在工作單位的財務管理步入了科學化、規范化的軌道。

二、勒緊褲帶負重走出債務泥沼

經費來源枯竭，數百萬元的債務，就像一座無形的大山，時時刻刻地壓在我的身上。為數極其有限的經費，連教育工作正常運轉都很難保障，更何談償還如此數額巨大的債務

三、努力改善辦學條件，大力推進教育現代化

實習期間，我始終把財務管理的立足點放在改善辦學條件上，目標瞄準在實現教育現代化上。為達此目標，我作了堅持不懈的努力，改善辦學條件的關鍵在經費，但我沒有因經費嚴重匱乏而放棄，我始終以極大的熱情，積極籌措爭取資金，科學合理支配資金，努力改善辦學條件四項配套工程基礎設施設備全部更新，六有工程、四項配套工程、校校通工程全部達到省定標準，全鎮小學辦學條件得到顯著改善，向著教育現代化邁進了一大步。

我把財務管理和經費使用始終重點放在科學規范合理上、盡力實現消除債務上、努力改善辦學條件上，充分發揮了財務的保障供給作用，為教育又好又快發展提供了堅實有效地物質財力支撐。

財務員工轉正述職報告

20____年____月____日，我通過面試，來到______地區投資公司財務部工作，不覺已經工作兩個月了，在這兩個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的兩個月來的工作情況總結如下。

一、思想方面

在工作初期，我認真了解公司的發展情況并學習公司的管理規章制度，熟悉財務相關日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。每周四晚上都在公司學習相關企業里面的課程，受益匪淺，雖然以前也學習了，但是沒有貴公司學習的這么詳細，這么認真，從這段時間的學習中我懂得怎么在一個企業中做好做棒，知道怎么提升自己，如何在一個企業中長久做下去。

二、工作方面

端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。

1.耐心細致地做好財務工作

我在貴公司做了半個月左右，在這半個月里，我和公司的員工相處融洽，虛心學習且大概了解部門的相關財務和業務往來，同時也完成了領導安排的任務，了解在建工程科目和即將成立新公司的一些財務基本流程。半個月過后我被調到了新成立的公司，西藏昌都地區若巴溫泉大酒店有限公司的財務部做會計，當時我十分害怕，我怕自己做不好，一家新成立的公司在財務上什么都沒有建立，財務部又才我一個人，我要把這個財務上沒有的東西都要重新建立起來，我很擔心，不過在領導和同事的鼓勵下，我加班加點，虛心學習，看大量有關書籍，了解了公司概況之后我慢慢就學會怎么去打理一家新公司的財務部。酒店開始籌辦修建過程中，我嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對于每一筆進出賬，我都認真核對發票、賬單，根據財務的分類規則，分門別類記錄在案。按照財務制度，我細化當月收支情況，搞好每月例行對賬。

2.積極主動地搞好文案管理

對部門環境影響評價項目資料檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排打印，并根據工作需要，制作表格文檔。兩個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，并積極參與昌都地區投資公司相關學習和工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

兩個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：

1.缺乏創新精神。

不能積極主動地發揮認真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。

2.工作不很扎實，不能與時俱進。

忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在工作中也經常馬虎，不注重細節，就只知道大概就開始做了，到最后自己檢查到了又得重頭在來。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，最主要的是一定要注意細節方面以便以后工作順利進行，同時以更大的熱情投入到工作中去。

首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然造價的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

以上是我對兩個月來工作的總結，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。

三、感悟

在這里我感謝我的領導對我的信任，感謝我的同事對我的支持及鼓勵，短短的兩個月里面讓我學會了很過東西，這是以前從未有過的感受，兩個月里看的書和做的事讓我覺得是以前半年都學不來的。以前總是害怕做某件事會出什么后果，總是叫其他同事幫著做，總想著有靠頭，時間長了自己也有了依賴思想?？墒窃谶@里兩個月我覺得自己變了，我學會了擔當和責任，知道只有學習和看書才能提升自己水平而不是一味的去求助他人，也只有豐富了自己才能豐富他人。由衷的感謝你們讓我對這份工作的有了更深情的熱愛。在以后的工作中我會更加努力學習，把公司財務做好做棒。

工作轉正述職報告【篇5】

尊敬的領導和親愛的同事們：

時間過的真快，轉眼間來到公司已經快半年了，在這期間，我很開心能夠與大家相識并一起工作，也很感謝公司能夠給予我這次工作機會，讓我更好的學習成長，實現自己的人生價值。值此機會，我將現在的工作做一個簡單總結。

剛來公司那會兒，我主要學習了解了公司的各項規章制度，公司的成立背景以及發展目標。在同事的幫助下，我還學習了公司主營產品的制造工藝與流程。入職后不久，我便很快熟悉了公司的工作環境，融入了財務部這個大家庭。搬入了新的辦公大樓后，我被分配在財務部成本科工作，目前主要負責三項工作內容：

1.制造費用審核與分析；

2.存貨出入庫單據打印審核并裝訂成冊；

3.投入產出核對分析。

剛開始做制造費用的時候，由于對成本中心的認識不足，導致入錯了好幾筆帳，好在及時發現了錯誤，在同事的指導與幫助下，很快糾正了錯誤。每月月初從SAP總賬科目余額表里導出上個月的制造費用，進行對比分析，看有沒有比較異常的變動，并找出異常波動的原因，為將來更加細致的部門費用考核打下堅實的基礎。進入量產階段后，工廠每個月存貨出入庫比較頻繁，WA和WE這兩種類型的財務憑證量特別大，每個月得從MB51里導出物料憑證，并打印出來裝訂成冊，由于每個月的出入庫憑證多達兩三萬號，打印消耗的紙張驚人，所以每天都需要及時打印整理。目前由于CIM系統記錄的投入產出數據與實際投入產出不符，導致成本核算不是很準確，所以每個月需要對投入產出數據進行核對比較，看投入產出是否平衡并分析不平衡原因，對SAP里面的投入產出數據進行必要的維護調整。由于工廠的制造流程比較復雜，每一站點里面投入的玻璃狀態不一致，有報廢、在制等不同狀態，各個站點的數據都有可能報錯，核對投入產出數據需要細心與耐心，容不得半點馬虎。

回顧自己半年來的工作，發現自己對SAP系統還不是很熟悉，要繼續向周圍同事學習，并且要不斷的學習會計知識，以便更好的理解現在的工作，不斷的提升自己的工作能力。

以上是我的工作體會與總結，在此也很感謝領導平日的關心與指導以及同事給予的無私的幫助。希望在今后的日子里能夠繼續與大家一起愉快的工作，與公司共同成長，力爭使xx夢早日實現！

工作轉正述職報告【篇6】

尊敬的領導：

我是__，20__年畢業于__二中，20__年參軍__陸軍學院，在前三個月工作中，我對團體公司產生了深厚的感情，這類感情來自于貴公司對我的培養，來自于全體同事對我的信任和幫助，團體的快速發展，振興壯大，使我有了堅定的信念一直而努力工作著，現在，我向各位領導述職，請賜與審議。

光陰似箭，光陰似箭，轉眼間三個月試用期已到，回顧工作，反思不足，思考下一步打算，非常必要和及時，來__旅游團體工作已三個月，三個月的時間說長不長，說短也不短，在行將轉正的時刻，我回想起這三個月的點點滴滴，心中感慨很多，此時的轉正述職報告可以說是對過往三個月工作的一次總考核。三個月以來，在上級領導和同事的共同支持和幫助下，本人有了很大的進步并也為大愿文化園貢獻了一點微薄的氣力。這三個月，對我來講，是非同平常的三個月，在大愿文化園的滲透和團體各級領導的帶領下，我對團體有了各方面的學習和熟悉，現將三個月的工作匯報以下：

一、三個月中做了什么

(一)緊張的集訓結束后，于5月1日正式進進大愿文化園的試用期階段。首先讓我對貴公司的各方面規章制度的學習和熟悉和對園區的各方面的工作環境熟習，有了進一步的的了解。

(二)采取以老帶新的方法，將我按排到園區出口崗亭執勤，我從對大愿文化園一個陌生的階段到了解，到作為大愿文化園安保中的一員，充分熟悉到該如何應用自己的方法和結合班長經驗往做好崗亭執勤情況。

二、三個月有哪些體會

通過三個月的融進和磨合，我基本上適應了貴公司的工作環境和工作氛圍，在這個適應進程中，我有以下幾點體會。

(一)必須建立端正的工作態度和勤奮的敬崗敬業的精神，酷愛自己的本職工作，能正確、認真的對待每項工作任務，依照公司的要求，在工作中能夠采取積極主動，能參加集體各項練習，認真遵守公司的規章制度，準時值勤，態度決定一切。在平常工作中，必須腳踏實地、認認真真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

(二)必須努力把握每一個崗亭的執勤經驗、方法在總結基礎上不斷創新，安保部的每項任務，每個執勤點都要嚴厲認真，必須依照規范的程序來進行，稍有不慎就會引發很大的糾紛和建筑、施工器材的損失，所以必須清楚了解工作區域、方法才能進步效力，確保工作質量，另外，對所做過的工作應及時進行總結，要善于從工作中總結，在總結基礎上進步效力，只有這樣，才能迅速進進角色，不斷進步平常工作的勝任能力。

三、三個月有哪些成長，哪些還需要改進

(一)政治思想表現，品德素質，修養和職業道德有一定的進步，我深深體會到，團體公司是一個講學習，講團結，集體榮譽感很強的大集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體上保持一致，嚴于律已，積極向上，才能融進這個大集體當中。

(二)工作能力有一定的增長，在目前工作崗位上，能不斷的往學習，積累經驗，經過自己的努力，具有了一定的工作能力，能從客觀進手，有了很大的進步和進步。

(三)需要改進和完善的地方，我固然在思想和工作上都有了一定的進步，但也存在一些需要改進和完善的地方，如工作中還存在粗心、急躁、斟酌事情不周全的缺點，應變能力、調和能力都還有待進一步進步。

總而言之，工作不但是我謀生的手段，更是我回報領導和同事們的最好方式，也是一個實現人生價值觀的唯一選擇，爭取早日成為一位__旅游團體公司優秀的一員，在此提出轉正申請，請領導批準，不管這次述職能否通過，我將一如既往的工作，一如既往的心態，也?？搭I導和同事一如既往地看待我。

工作轉正述職報告【篇7】

20XX年，在分局黨委的領導下，自己結合單位的具體實際情況，認真分析思考研判，扎實勤奮工作，在各方面取得了比較好的成績，現從德、能、勤、績、廉幾個方面進行述職：

一、德

一方面以貫徹“三個代表”重要思想及認真落實保持*員先進性教育為主線，扎實地開展了保持*員的先進性教育學習，不斷提高自身的政治理論水平和公安業務技能，深刻領會保持*員先進性的和精髓，牢固樹立執政為民，立警為公的思想，堅持貫徹執行“五條禁令”，始終堅持“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的原則，

派出所民警個人述職報告。另一方面：自己始終堅持尊重家人、尊重師長、尊重領導、團結同志，在工作中始終堅持維護班子的團結，增強班子的凝聚力。在工作中經常開展批評與自我批評活動，對民警在工作、生活、思想上出現的情緒波動，做到及時發現、及時掌握、及時協調、及時談心、及時鼓勵，堅持職業道德養成教育，消除民警的心理障礙，使民警始終保持積極向上的心態進行工作。

二、能

在工作中，自己雖然當過戶籍、治安民警，兼任過內勤，當了基層領導后，負責過治安管理、安全防范，案件偵查等工作，但自己仍然堅持各方面的業務學習，注重全方位的提高自己，工作做到有分析研判、有計劃、有步驟、合理地組織實施。在治安管理、安全防范、案偵工作中，根據不同的發案，采取不同的、靈活的手法加以控制;根據不同的發案時間、作案手法等，采取不同的方式，全面認真的研究，確定準確的偵查方向;針對不同的工作情況，不同業務能力的民警，采取科學靈活的工作措施。自己認為業務能力、組織能力、協調能力、研判能力是比較強的.

三、勤

在工作中，自己始終起好模范帶頭作用，甘為馬前卒、甘為人梯，在中隊自己既是業務領導，又是政工領導，既是中隊長又是偵查員，既是內勤民警又是駕駛員;在給民警分配破案打擊任務的同時，也給自己分配同等數額的破案打擊任務，既要完成中隊分配給自己的各項業務指標，還要帶領全中隊民警完成分配給中隊的各項業務指標;不論是大小案件，自己都要親自去摸線索，親自開車去捉嫌疑人，問材料、批材料、組卷、預審等。民警加班時我必須加班，需要少部份人加班時，我加班民警不一定加班，自己一年來加班加點地工作，從不遲到早退。在評功評獎等利益問題上，都是積極主動讓給其他人，自己從不索取。個人認為工作態度是端正的，敬業精神是強的。

四、績

1、20XX年全所共立刑案170件，派出所破案50件，打擊17人，中隊破案136件，打擊39人，中隊辦案批捕率為100%，破案率為109.45%，順利完成了上級下達的發、破案及打擊任務。今年1―7月中隊完成打擊(逮捕)21人，另刑拘(后全部逮捕)5人，完成全年任務(39人)的66.7%，破案86件，完成全年任務(136件)的63.98%，打擊搶劫、盜竊犯罪團伙6個。1―7月本人應完成打擊人頭4.5人，實際完成打擊人頭6.5人，破案應完成15件，實際完成28件，超額完成了中隊下達的任務。

2、抓好所隊配合，正確處理好了所隊關系。自己始終以大局為重，注重協調，雙方有什么困難，做到有求必應;案偵中隊工作任務重，辦案成本高，只有一輛長安車，中隊急需用車時，派出所就給予協助，派出所在刑偵業務和重大治安疑難案件問題上，案偵中隊也全力以赴，給予指導幫助;特別是今年××村發生一起重傷害案，由于嫌疑人未抓獲，后發展成為信訪督辦案件，自己看到這種情況后主動與×所長聯系，帶領中隊民警通過幾天的偵查，終于在××鎮將犯罪嫌疑人抓獲，順利地破了此案，事主和群眾都非常滿意。

3、今年7月底，分局決定自己到××縣互派鍛煉，雖然因家庭原因有所顧慮，但仍然克服了長年臥床不起的82歲高齡的父親和有高血壓的母親，76歲高齡的岳父無人照顧，加之妻子3、4、5節腰椎骨質增生經常發病及小孩子馬上中考的困難，義無所顧到××縣互派鍛煉。在今年11月份，自己82歲高齡的父親從病重到病危，76歲高齡的岳父病重，妻子骨質增生發病路都走不得的情況下，自己只是回家安排好親友照顧后又回到××縣工作崗位，忠孝不能兩全，自己選擇了忠于人民、忠于事業。在××縣工作期間，自己牢記分局領導在互派干部動員會上的講話精神;堅持將××區分局先進的建警思想帶到××縣，將××派出所的優秀素質帶到××縣的原則，分不同時間，在一定場合進行業務指導，同時，也堅持學習他們在艱苦環境下，努力拼搏，敢于奉獻的作風。

五、廉

自己在工作中，遵守國家公務員和公安民警廉潔從政的各項紀律規定，在執法辦案中，從未接受過涉案雙方人員的請吃請喝，收受財物的情況，自覺抵制不正之風，始終保持廉潔自律，秉公辦事、依法辦案，堅持請示報告制度，一年來中隊沒有發生一起違規辦案的事。

工作轉正述職報告【篇8】

尊敬的領導：

我是一名資深的員工，已經在公司工作了多年。隨著時間的推移，我逐漸融入了公司文化，并一直為公司的發展盡心盡力。在這期間，我也逐漸成長為一名優秀的員工，對公司的重要決策和業務運營做出了貢獻。

首先，我在公司的服務部門工作了多年，在這期間，我積累了許多寶貴的經驗和知識。在服務過程中，我始終堅持以客戶為中心的原則，不斷優化客戶服務流程和方法。通過不斷地改進和完善服務流程，我提高了客戶滿意度，贏得了客戶的信任和支持。我還善于處理復雜的客戶關系，善于溝通和協調，以實際行動詮釋著公司“以人為本”的理念。

其次，在公司的業務方面，我也展現了出色的能力和才華。作為一名銷售經理，我負責的業務團隊業績穩步增長。我常常與團隊成員討論如何提高銷售額和市場份額，不斷研究和分析市場趨勢和客戶需求，為公司提供了有力的參考和建議。同時，我還積極開拓新的客戶資源和市場渠道，并成功地將公司的產品推向更廣泛的市場。

此外，在管理方面，我也在公司內得到了一定程度的認可。我善于發現團隊成員的潛力和優勢，并在工作中不斷培養和鼓勵他們。在團隊管理上，我注重細節和規劃，積極構建良好的團隊氛圍。在工作中，我也善于與上級領導和其他部門合作，實現了團隊與公司的良性互動和合作。這些努力也贏得了領導的肯定和贊揚。

因此，我認為我已經成為了一名合格、優秀的員工，并已經對公司做出了一些貢獻。我也相信，未來我還能夠在多個領域不斷成長和進步。作為一名員工，我將繼續恪盡職守，為公司的事業發展貢獻自己的力量，希望能為公司帶來更多的榮譽和成就。

再次感謝領導的支持和信任，我將一如既往地為公司發展盡心盡力。

此致

敬禮！

XXX

工作轉正述職報告【篇9】

尊敬的各位領導、同事們：

大家下午好!

20xx年3月14號，我懷著無比激動的心情加入了天寶花園大酒店這個全新的大家庭中，擔任了前廳部大堂副理的職位，轉眼間已經有9個月的時間了。從培訓到開荒，再到現在的試運營，看著酒店及大家一點一滴的成長，心里滿是溫暖與激動。從事酒店行業2年多了，雖然餐廳，前廳都有所接觸，但是真正的基層管理者在天寶還是第一次，非常感謝領導能給我一次鍛煉的機會。

前廳部是酒店的門面，是負責招徠并接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務產品、溝通與協調飯店各部門、為客人提供各種綜合服務的對客服務部門。在整個酒店運營過程中至關重要。自從擔任天寶花園大酒店的大堂副理一職，主要負責以下方面的工作。

一、酒店培訓期間

1、協助前廳部經理助理制定本部門的各項規章制度及操作程序

在酒店領導的支持與前廳部經理助理共同努力下，我們完成了本部門的相關制度及操作程序的制定，其中包括總臺、禮賓、商務中心及商場等相關崗點的日常操作及注意事項。

協助前廳部經理助理做好員工的日常培訓工作

初入酒店，很多員工對酒店前廳沒什么概念，服務經驗也是少之又少。我和前廳部經理助理憑著自己過去在酒店工作的經驗，相互總結，相互配合，擬定培訓計劃，順利完成了對員工的培訓工作。

3、與員工一起參與學習了西軟系統的操作

4、在酒店領導的帶領下與員工一起參加了酒店的開荒工作

本人也是第一次參與酒店初期的開荒工作，大家從最初的內心恐懼到后來的上下一致，共同完成任務，大家的付出和辛苦是有目共睹的。

二、酒店試運營期間

1、在酒店試運營期間，我加強了自己對酒店大堂副理一職的理解與實際操作，將在書本中學習的知識運用到實際的操作過程中去，通過不斷的實踐與努力不斷的提升自己，使自己更好更快的適應這個崗位。在此期間我也得到酒店領導的教導與幫助，非常感謝你們

2、協助前廳部經理助理完成部門的日常運轉工作，主要負責總臺這一塊，與財務部相互配合、協調，制定相關的賬務程序及操作流程。

3、大堂副理對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協調酒店各部門與客人的關

系;對內負責維護酒店正常的秩序及安全。在試運營期間，大堂副理除了完成日常的工作，還配合前廳部經理助理完成對本部門員工的監督與配合工作。

在即將到來的20xx年，我將繼續努力，針對以下幾個方面積極進行：

1、多擴充知識面，提高專業技能，學會揣摩客人的心理要求，對于客人提出的問題能靈活的解決與應對。來酒店消費的客人來自全國各地，文化水平也層次不齊，這對大堂副理的知識面也是一種挑戰。

2、加強處理投訴的應變能力，無論哪種投訴，都要站在客人的立場上真心實意的幫助客人，在不損壞酒店利益的前提下，盡量滿足客人的要求，若實在是解決不了的問題，立即通知上級領導，在第一時間內給客人解決。

3、大堂副理在酒店的日常工作中必須要以身作則，遵守酒店的各項規章制度，嚴于律己，這樣才能監督、要求別人，同時要努力培養自信、果斷、沉著、冷靜的處事風格，在今后的工作中不斷突破自己。

以上是本人20xx年的個人述職報告，當中仍有些不成熟的方面，希望各位領導及同事給予建議。并借此機會，向關心和支持我的各位領導與同事表示最真摯的感謝。

裝修員工述職報告(熱門9篇)

在經濟發展迅速的今天，我們都不可避免地要接觸到報告，報告具有語言陳述性的特點。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是小編整理的裝飾公司員工述職報告，希望能夠幫助到大家。

裝修員工述職報告 篇1

轉眼又到了歲末年初。本人已進入聯通公司工作4個多月，回想起來，這段時間過得既暢快又充實?，F將本人總體工作、學習情況匯報總結如下：

參加工作以來，本人先后在各個營業廳接受培訓學習并參與實踐工作，通過領導的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項營業前臺業務辦理、服務流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學習和自我鍛煉，逐步樹立起了創新服務、營造公司品牌的企業理念。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領導及同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應手，辦理各項業務熟練流暢；在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘，為公司的前進與發展奉獻自己的一份微薄之力。

短短的幾個月的工作和學習經歷，讓我切實感受到了聯通公司如一個大家庭，充滿了關懷與溫暖。在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺點與不足，努力做到最好，請領導和同事們監督。

1、熟悉重慶聯通新一代bss系統的底層業務數據，理解各業務數據之間的邏輯關系。由于新一代bss在今年初正式上線，與原有系統相比，數據結構發生了一定的變化，剛開始由于對新有系統不熟悉，工作開展起來效率很低。開始的兩個月通過臨時數據提取，很快就對新系統有了大致的了解。之后通過長期與廠家的技術人員一起處理和解決報表中心模塊出現的各種問題和故障，逐漸對新系統有了整體的把握，做到了簡單的問題能夠自行獨立處理，復雜的問題能夠與廠家共同處理，并能在系統變更時給出良好的實施建議。

2、整理與理順了每月的出帳流程，保證各業務部門能準確、及時的得到完整的數據。由于重慶聯通的業務繁多，各業務部門需求的報表五花八門，種類繁多，這給我們部門帶來了不小的壓力。特別是每月出帳的時候，系統一旦出現問題，將直接影響出帳報表的及時性與準確性。為了避免錯誤發生，今年督促廠家完善了《新一代bss出帳流程手冊》，并制訂了《新一代bss報表開帳流程確認表》，對每一步操作在流程中都做了詳細說明，并將各操作步驟之間的約束關系列出，在關鍵操作之后進行數據效驗，防止數據邏輯關系不等的情況發生。每次開帳的`時候全程參與，開帳以聯通人員操作為主，廠家做相關配合。相比以前完全由廠家操作，聯通人員做監督的方式，這種方式杜絕了以前廠家責任心不強，容易發生錯誤的弊端，有利于整個開帳流程順利、準確的執行。在上傳總部報表這一塊工作上，由于及時發現了以前存在的各種問題，并逐個根據總部規范解決，保證了上傳總部報表的及時與準確上傳。

3、由于對新一代bss報表中心模塊漸漸熟悉后，對整個模塊有了整體的把握。在各業務部門提出的新增報表需求的時候，能夠很好的與他們溝通，積極引導并實現他們所想要的功能。

4、為進一步完善公司增值業務信息費結算辦法，理順結算流程，規范sp的經營行為，確保公司對sp的結算支出與實際現金流收入相配比，總部決定自xx年4月份起對所有增值業務代收信息費（含固網增值業務）由按應收金額實行結算改為按實收金額進行信息費結算，并統一出賬、銷賬、實收結算原則。根據"關于增值業務按實收原則進行信息費結算的通知和總部信息化部下發的"中國聯通全國性增值業務實收結算方案及接口規范"要求，并且響應公司鼓勵技術創新的精神，我和幾個同事一起開發了重慶分公司全國sp實收結算支撐系統。雖然今年取得了一定的成績，但是也存在不少的問題，主要有以下幾點：

1、對各業務系統數據的理解還需要進一步加強。目前對許多數據的理解存在片面性，沒有一個全局的觀點，有時候不知道一個小的改動將會影響其他統計數據的準確性，特別是集團類數據，今年幾次出現了一些問題，都是由于對數據的來龍去脈沒有搞清楚造成的。今后需要特別注意這種問題，搞清楚影響，確定對其他部分沒有影響再實施。

2、與同事和廠家的溝通還不夠，做事情存在一定的盲目性。一方面，有時候一個問題沒有和廠家的人員說清楚，造成了開發出來的東西與實際需求有所偏差，影響了開發進度；另一方面，對不理解的東西沒有和同事及時溝通，浪費了寶貴的時間，影響了工作效率，并且也出現了一些差錯。

3、責任心有待進一步加強，出現問題應該更及時的處理，對各分公司和業務部門反映過來的系統問題要及時找出原因和解決辦法，并耐心幫助他們更好的使用新一代bss系統。

今年的工作已經過去，對明年的工作我有以下幾點想法：

1、由于市場環境競爭激烈，明年各分公司面臨十分大的經營壓力，作為業務支撐部門，應該及時了解各業務部門在系統使用中遇到的困難，并及時了解他們對數據支撐的需求，并從用戶使用感知的角度建設我們的系統，以更好的為各業務部門提供強有力的數據支撐。2、目前的許多數據我們提取出來后，需要各業務部門按照自己的需要進行加工處理，這樣加重了業務部門相關人員的工作量，為了讓他們從繁重的數據加工工作中解放出來，把工作重心放在數據分析上來，對我們的數據支撐工作和系統應該提出更高的要求，對能固化下來的報表應盡量在系統中實現，臨時的數據提取應盡量考慮業務部分加工數據的需要。

3、加強對郊縣的數據支撐，目前由于系統接口的原因，給郊縣開放的數據只有月數據，沒有做到日數據的支撐。對一些郊縣業務部門常用的日數據，應該每日抽取到郊縣數據服務器上，這樣的話更能夠幫助他們及時有效的取到最新的數據，以正確的指導業務的開展。

裝修員工述職報告 篇2

在XX年里，我工區xx廣場站已經相繼完成連續墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導改等諸多工序。在XX年新的一年里將會迎來基坑開挖、鋼支撐架設、綜合接地、主體結構施工、臨時鋪蓋板拆除、附屬結構施工等新的工序。無論對于工區還是個人而言都將面臨新的壓力和挑戰!對此，我訂立了XX年個人工作計劃，以便使我個人能在新的一年里有更大的進步和成績。

一、工序管理

1、人員安排：由于新的工序開始及增加，技術人員需要加強，以保證整個工區各種工作能夠安全高效兼管到位（包括庫管員、電工、普工等各個崗位工作人員）。

2、XX年2月至5月基坑開挖階段，目前是基坑初開挖期人員、機械設備、應急物資都基本到位，按照基坑開挖方案有條不紊進行施工中。這個階段至關重要，前期基坑的開挖位置、開挖方向決定了后續的施工，我工區嚴格按照方案執行，并及時向領導匯報現場的各種情況。接下來在基坑開挖施工高潮階段，多臺挖機相互配合，我們將努力保證各個開挖面的安全、快速的前進，并及時架設鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續墻。在基坑開挖見底后，做好首段驗收工作，以保證主體施工前的準備工作。

3、XX年6月至10月主體結構施工，本階段是本年的重點，更是整個車站施工的重中之重，前期的各個工作都是為了主體結構施工而展開的，所以在這個階段我工區更需要加強各個環節的管理，例如綜合接地、大隊伍的管理（人數多）、多處大范圍的預留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設，以及多層次高頻率的吊裝作業，特別是在鋪蓋區的施工，這就需要我們技術人員要把各個工作面盯住、盯死，學習梁溪大橋站的各種成功經驗，把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒，并對半鋪蓋區和全鋪蓋區的施工積極進行創新，以保證xx廣場站主體結構施工的安全、快速、高質量的完成。把xx廣場站鑄造成精品工程。

4、XX年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結構施工階段。本階段主要是完善整個車站的施工，并對道路進行恢復，主要難點就是交通導改，場地的合理規劃，安全、高效的控制。

二、技術管理

1、認真審核圖紙，確?；娱_挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構柱的加固，組織大家學習研究車站的主體結構施工圖、建筑圖，認真的進行核量，并指定專人進行專項管理（鋼筋、砼）。

2、認真做各個工序、各個工作面的技術交底和安全技術交底，并請工程部領導審核，然后讓每名技術人員了解其負責的工作面，加強對協作隊伍的管理，從而使現場的每一名工人，知道其工作內容、要求、安全注意事項。技術問題做到預控在先，交底在前，為工程的'施工質量，安全、進度奠定基礎

3、認真開好現場交班會，對當天的工作進行述職、對明天的工作進行安排，確保各個工作面的銜接。要求技術人員和協作隊工班長必須參加交班會，要求他們在和下一班組交班時必須要在現場進行交接，并對工作面的各種不穩定因素要特別說明。

三、現場管理

1、工程質量、安全控制：按施工規范和設計要求檢查各開挖面的標高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養護、腳手架搭設等情況，都要落實到人，各工序、工作面都有技術人員盯看。在現場檢查中發現質量、安全隱患，要及時了其解施工過程，分析產生隱患的根源，協調施工人員處理問題，待處理完畢后，再進行檢查驗收，最終達到消除質量安全隱患。

2、工程進度控制：抓緊基坑開挖，促使各開挖面向前施工，保證材料設備的供應，想方設法使挖掘機等設備發揮其最大功效，積極聯系出土單位，讓其保證出土量，盡快早日完成基坑的開挖，為車站主體結構施工創造良好局面。

3、文明施工：響應項目部領導的號召，努力將xx廣場站打造成無錫文明工地，在去年這方面我工區做的不夠，今年將兩個場地分成若干個塊，由每名技術人員責任一塊，對有場地達不到要求的，就對其負責人進行處罰。并加強對門衛的管理。

4、人員管理：由于我工區增加一些新人，缺乏工作經驗，所以在接下來各種工作展開的同時，將會以我為首的對資料和規范的學習，工作上有不懂的地方及時向梁溪大橋站和領導請教學習。

裝修員工述職報告 篇3

一、主要工作

（一）20xx年5月—7月在浙江寶業幕墻裝飾有限公司。

藍天興都項目部。通過一個半月的實踐與學習，我對幕墻這個行業有了概況性的了解和認識：清楚了建筑幕墻的定義，明白了常見幾種幕墻的種類，懂得了幕墻施工的工藝流程，知道了常用于玻璃幕墻的一些材料和設備。學習的同時也協助這邊項目部的管理人員一起檢查幕墻安裝的質量，測量與放線，和安全管理類工作。

公司加工車間。跟蹤學習春申景城ALUK系統門窗的，工。在車間呆的20天左右的時間里，由于這批門窗加急，一部分時間被分配在做的工作是拆包裝紙，當然這不是公司領導的希望和自己的由衷，但分配到一個崗位，我一定會忠于職守的。一部分時間是在看車間加工的工藝流程：從卸貨→點數→入庫→拆包裝→穿隔熱條→切割→洗槽，鉆孔→組裝→裝車發貨的一個過程。

（二）20xx年7月—9月，在上海春申景城項目部。前兩個月的工作主要是學習階段，通過這兩個月的學習，讓我對門窗幕墻有了一個初步的了解。來到這里，我也積極參與到項目管理的隊伍中來。在這里主要負責做的工作有：

（1）進材料時數量清點，安排堆放的場地

（2）進場材料的質量檢查（特別是玻璃，和同事蓋鐵仁總共檢查出200多片問題玻璃）

（3）1~4#樓的鋼副框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收

（4）1~4#樓的鋁門、窗框自檢、發整改單、復查、組織監理和甲方進行驗收

（5）1~4#樓的成品保護檢查

（6）組織監理進行1~4#樓的噴淋試驗，及檢修

（7）ALUK配件，覆膜廠提貨

（8）畫5，6#樓門窗加工圖

（三）20xx年9月—20xx年1月，在浙江寶業幕墻上海分公司擔任項目經理一職，管理五街坊樣板房和陸家嘴X2地塊電梯車庫幕墻改造工程兩個工地。主要負責的工作如下：

（1）根據總包要求，排施工工期

（2）組織安裝班組進場，簽訂合同

（3）協調落實車間加工，紹興材料采購和上海本地采購等供貨問題

（4）與業主、顧問、總包、分包、監理之間的溝通與協調

（5）收集相關材料的資料，報監理批復

（6）現場施工的管理（安裝質量，工人安全）

二、經驗和收獲

通過在寶業幕墻工作這一年來，完成了一些工作，也取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

（一）項目管理，（內部、外部）溝通協調很重要。

（二）做每項工作都要有目的、計劃和步驟。

（三）不管大事小事，都要切切實實地去落實。

（四）擺正自己的位置，下功夫熟悉，才能更好適應工作崗位。

（五）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的.工作狀態。

（六）要加強與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與工人多多進行思想交流?！艿煤霉と?，才能真正管得好工程。

三、自身存在的不足與缺點

通過這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現在以下幾個方面：

（一）缺乏人與人之間的溝通，協調能力。

（二）缺乏門窗、幕墻相關的專業知識，考慮問題不夠周全。

（三）事多了，有時候會分不清事情的輕重。

（四）對新的事物，學習的用心程度不夠，工作上大膽創新精神不夠。

（五）把生活中的一些瑣事，帶進到工作中來，影響工作心情和效率。

四、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）加強與工人、同事、領導之間的溝通能力。

（二）業余時間多看些門窗、幕墻的規范，增長自己的理論知識，充實自己。

（三）做每一項工作前都制定明確的計劃和步驟，做到行動有了方向，工作有了目標，那樣辦事心中才真正有底！

（四）通過不斷深入的了解，慢慢培養起對本專業興趣，從而提高主動性和積極性。

（五）合理安排好自己生活上的事情，做到公私分明。

當一個合格的項目經理是我永恒的目標！在明年的工作中，我會繼續努力，自覺加強專業知識的學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作計劃為牽引，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，努力的提高專業知識。及時地向領導匯報自己在工作中的思想、感受以及工程進展情況，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作需要團結才有力量，需要合作才會成功，“鼠標加水泥”把我們的工作推向前進吧！

裝修員工述職報告 篇4

各位領導、同事們：

根據公司工會的安排，我對自己20xx年的工作進行了總結回顧，現就自己所從事的宣傳教育、精神文明創建、企業文化建設、《太原供水》報的編輯出版以及機關工會的日常管理等項工作述職如下：

一、精神文明建設長效機制建設

今年，以文明和諧單位創建為載體，尋求文明創建和供水工作實踐的結合點，積極探索實踐文明創建的長效機制，細化企業內部創建標準、考核辦法和激勵手段，將文明創建與日常工作緊密結合，使創建工作走向規范化、制度化、長期化的軌道。按照《公司精神文明建設長效工作機制實施方案》，從4月至11月，精神文明建設長效工作機制工作組每月下基層各單位隨機檢查，并將精神文明考核辦法納入公司部門崗位責任制考核體系，在檢查中出現問題立即給予該部門扣分處罰。截至目前，從檢查情況看，多數單位領導重視精神文明創建工作，能夠按照公司《精神文明建設長效工作機制實施方案》的工作標準及具體要求進行落實，整體情況良好，與過去情況相比，有明顯的改觀和進步，各單位的廠容廠貌有了較大的提高，工作環境較以往進一步整潔美觀。員工著裝、舉止以及風貌都有了較大的提高。公司精神文明建設長效工作機制的穩步推進，激發了全體員工創建文明單位的熱情和動力，本年度繼續保持了“山西省文明和諧單位標兵”稱號。

二、進行“忠誠企業，責任至上，共創和諧”宣講和大討論活動

為進一步鞏固教育成果，不斷提升職工隊伍整體素質，加強愛崗敬業意識和憂患意識，黨委組織了一支宣講隊伍，深入基層與大家分享心得，營造了積極向上的工作氛圍。同時，為進一步深化宣講主題，將忠誠、責任和感恩的理念深植于員工心中，開展了“忠誠企業，責任至上，共創和諧”大討論活動，以營造“人水和諧，人企和諧”的企業發展環境為主題，達到了統一思想，鼓舞干勁的目的。

三、加強公司網站建設

下發了《關于加強公司網站建設的通知》，進一步加強了公司網站的建設與管理，規范了網絡信息的發布，完善了網絡宣傳工作體系，對網站的管理機構與職責進行了劃分，對信息審核與報送工作進行了細化和規范，使公司網站建設步入規范化軌道。

四、初步建立公司理念識別系統

形成突出體現供水行業特性與企業特色的企業使命、企業愿景、企業精神、企業價值觀以及經營理念等等。為了歸納總結出有針對性、有代表性的'企業理念，我們于20xx年元月下發了企業文化調查問卷，對不同年齡、不同崗位、不同文化程度的干部職工做了詳細調研。此次問卷調查，共下發問卷260份，收回有效問卷215份。通過此次調查問卷，我們對公司員工思想狀態有了一個相對準確的梳理。隨后，我們結合兩次企業文化調研的結果，于今年4月攥寫了《公司企業文化診斷報告》，歸納總結了公司六大文化優勢、六大文化短板和雙十文化要素，為企業文化理念識別系統的建立做出了方向性的指導。10月，公司下發《關于征集公司“理念識別系統”詞條的通知》的文件，要求各黨支部自行組織開展“理念征集”的活動，經黨支部提煉精華后上報公司企業文化部，由企業文化建設工作領導組匯總、歸納，最終提煉出公司的企業使命、企業愿景、企業精神、企業價值觀以及經營理念等。目前此項工作正在進行中。

五、繼續辦好《xxx》

切實發揮《xxx》報的輿論導向作用，緊緊圍繞公司中心工作，在內容上貼近生產經營管理實際，在形式上強化主題策劃。全年出版12期，為宣傳工作進一步提升做出了積極作用。

六、組織機關工會

開展了迎春游藝會、工會知識競賽、女工健康知識講座和手工作品展評等活動，參加了公司工會組織的勞動競賽、送溫暖以及體育運動會、歌詠比賽、工會工作視屏展等活動，并取得較好成績。

以上就是我今年工作的一些主要方面，請各位評議。

此致

敬禮！

述職人：

日期：

裝修員工述職報告 篇5

尊敬的領導：

您好！

20xx年對于我來說是一個嶄新的一年，在護理部主任的信任和老護士長的親身帶教幫助下，順利的接任了供應室的管理工作。在科室同志們的支持下，很快掌握了供應室的工作流程?，F將這年的工作向領導匯報如下：

一、思想政治素質

能自覺遵守國家的法律法規，堅持以人為本、安全第一的管理宗旨，誠誠懇懇做人，踏踏實實做事，各方面嚴格要求自己，嚴格執行院內的各項規章制度。

二、組織領導能力

能積極有效地協調與臨床科室的關系，通過電話或親臨科室聽取反饋，使工作能持續有效的改進；愛護、尊重、理解護士，以誠相待，激發護士的工作熱情，能讓護士身心愉快的投入到工作中；合理進行護工與護理人員的排班；嚴格在感控辦和護理部領導下進行各項工作，注重落實各工作流程中的質量標準；加強以《消毒技術規范》和科室重點規章制度為核心進行科內業務培訓，認真落實各崗位職責。

三、業務素質能力

在科內處處起帶頭作用，工作中能做到有計劃、抓落實、重實效，虛心聽取科內員工的不同意見，對科室出現的問題能及時跟蹤調查，督促改進。

四、工作作風

始終保持謙虛謹慎的工作作風，工作中思路清晰、責任心強，每天都以飽滿的精神狀態投入到工作中，在科室同志們的支持下，工作有條不紊的進行著。

五、工作態度

在工作中牢牢記住各項工作以身作則，充分發揮科室帶頭人的作用，甘于奉獻，顧全大局，從不計個人得失，工作中堅持從常規入手，注重細節。主動承擔每日夜間的二叫工作。

六、工作實績

1、首先注重自身業務的學習。通過熟讀《消毒技術規范》和科內的規章制度，并且在老護士長言傳身教下，使自己的業務能力迅速提高。工作中嚴格按照院感控辦指示及《消毒技術規范》的要求開展工作，掌握了消毒供應中心的工作區域劃分及各區域的功能，物品的回收、分類、清洗、消毒，物品的檢查、包裝與滅菌，滅菌物品的貯存與發放等工作流程及其質量標準；

2、結合本科室的工作內容，進行幾項工作改進：

(1)改進了器械、物品的清點交接方法，杜絕了以往不明原因丟失器械的現象。

(2)鉗筒、肌注盒納入物品清點內容，便于主班一日二次的物品清點工作。

(3)采用記號筆書寫鍋次號，保證3M信息標簽的各項內容清晰可辨，便于滅菌鍋次的質量追溯。

(4)建立“手術室內植物器械”物品登記本，取消以往電話通知手術室留存供應室的內植物器械名稱，更有利于兩個科室對手術內植物器械的交接，明確內植物器械的去向，保證手術室使用安全。

(5)加強無菌物品貯存與發放管理，將創傷性器械全部存放在無菌物品儲存柜內，下送車內無備貨，根據物品兌換票，實行按實數發放，減少了無菌物品在緩沖間儲存的量，同時便于主班對無菌物品進行管理和清點。

3、滿足臨床科室的工作需要，新增加拆線包xx包，胸閉包xx包，骨穿包xx包，增加方巾包的備貨量，改善了以往無菌包供應不足現象；

4、嚴把物品滅菌關，目前供應室的主要工作是完成手術室器械與敷料的滅菌工作，嚴格按照《消毒技術規范》的標準進行無菌物品的裝載與卸載，對于經常濕包的器械進行追蹤分析，及時與手術室聯系，對超大、超重的包進行拆分包裝，包裝錯誤的器械包改進包裝方法，有效地控制了人為因素造成的濕包現象；

5、在包裝材料上目前面臨使用無紡布替代棉布類包裝材料的過渡期，按院感辦的指示及《消毒技術規范》的要求，對更換包裝材料進行連續xx次的生物監測，監測結果全部達標并登記存檔，目前創傷性器械已改用無紡布進行包裝；

6、努力與臨床科室構建和諧的合作科室，督促科室工作人員，接電話文明用語，講究溝通態度，灌輸員工我們的`工作就是為臨床科室服務的工作意識；

7、科室目前承擔大醫衛校實習學生的臨床教學任務，為讓學生充分認識消毒供應中心的新的工作理念、與時俱進的知識點，重新整理教學講課稿及出科考試題；

8、在科室各工作流程的管理中，加強質量管理，定期開展座談會，及時查找各工作環節中不安全因素，明確各工作崗位的責任人，同時鼓勵員工創新認識，逐步引導科室步入團結、合作、積極向上的發展軌道。

七、廉潔自律

在科室平日的工作中，嚴格要求自己，堅持個人利益服從集體利益，眼前利益服從長遠利益，始終保持清醒的頭腦，廉潔奉公。

工作雖然取得了小小的成績，然而在管理崗位中作為新人的我，管理方法尚待提高，管理經驗有待積累。新知識、高科技已充分運用到了醫療領域，因此我會加強自身的業務學習，積極的向同行、前輩們學習先進、有效地管理經驗，同科室員工一起創建一個“服務號、質量好、領導和科室都滿意”的后勤保障科室。

此致

敬禮！

述職人：

日期：

裝修員工述職報告 篇6

尊敬的各位領導、各位評委：

我叫XXX，20xx年4月進入公司，現任工程部經理職位。我自入職以來，得到了公司的重托，領導的信任。在公司同事們的大力支持幫助下，使我一步步的走向管理崗位，使得各項工作快速進入正規，順利開展。在此，首先感謝集團公司！感謝集團公司領導！感謝各位同事！

現將我一年來的工作情況向各位領導匯報如下：

一、在本年度所完成工作的具體內容

1、花園洋房、會所以及別墅主體施工以及單體驗收工作。

2、兩棟樣板房精裝施工及交付使用工作。

3、一、二、三組團的主體施工以及單體驗收工作。

4、樣板房庭院景觀、三角地帶以及看房通道的綠化施工以及交付工作。

5、海防林綠化工程施工以及交付工作。

6、組織地方電信、供電、電視電話有關部門對施工方案的制定工作。

7、組織配合項目部進行了勞務施工人員以及工程用料詢價招標工作。

8、及時完成了集團公司領導交給的臨時性工作。

9、制定完善了本部門管理制度，崗位責任制、工程管理規定。

二、在項目管理工作中存在的不足以及今后工作中解決的辦法和措施

我認為在一切事物和工作中，“成績不說跑不了，問題不找不得了”。今年四月份經公司安排我來到項目，剛到工地時，自己給自己定了一條不公開條文，就是“干好領導交給我的那點事，不管他人瓦上霜”。違背了來工地前臧總囑咐我的話，“要敢于大膽管理、敢于承擔責任”?！笆球呑邮邱R拉出去溜溜看”。經過在工地一段時間的工作，發現工程管理中確實存在著諸多問題，質量、安全、進度、隊伍管理中都存在著不盡人意的地方，我結合多年來從事建筑工程管理中的經驗，經過一段時間的深思熟慮，總覺得好人主義要不得，老好人是害人害己誤工作。針對我自身存在的這一問題，認真進行了剖析，并認真對照了公司有關制度，認識到自己的做法不利工程管理、不利于工作。通過認識反思，調整思路，本著事事為公司利益著想，認真做好每一項工作。針對當前工程部在工程管理中有很多不妥之處，責任劃分不明確的現象，人員管理不到位的現象，導致了工程管理、質量、進度都受到了不同程度的影響。我及時對這些問題進行分析，查找原因。針對部門制度沒有，工程管理規定空白，及時組織制定了工程管理制度、崗位責任制以及工程管理規定。通過自身努力，部門配合，工程部的全面工作以及我本人較上半年有了很大的進步。

安全重于泰山，在工程施工管理中對于安全管理我也下了不少功夫。抓安全工作，首先保證自身安全，做到了逢會必講安全、安排工作首先安排安全，要求層層把關，人人都是安全員。特別是對項目部的安全管理更是尤為重要，專門組織項目部及勞務班組進行安全教育。所有工作開展，首先要服從于安全，從而使安全工作基本處于受控狀態。但依然存在一些不足之處，主要表現在講得多，現場管得少，安排的`多，落實的少。對工作中存在的安全隱患檢查不到位，對勞務工安全素質教育不夠，勞務班組的安全責任制度未完善，勞務班組長對安全不夠重視。

質量是企業的生命，工程質量終身負責制。質量是企業的形象，是企業的效益，在抓工程質量管理方面我基本做到了從嚴把關，從嚴控制，基本保證了在建工程沒有出現任何的質量事故。但這也不能說明不存在問題，特別是在施工過程控制上要求還不到位。如砼澆筑時，專業工程師、監理旁站有不到位現象，造成了澆筑砼中有跑模、漲?，F象，澆搗不密實，拆模后成型砼有蜂窩麻面以及爛根現象等問題。 對于項目部的管理，落實執行公司制度上有一定的差距。我本人介入較晚，流程掌握不熟練，對該項工作沒有足夠的重視，造成了個別工作進行不暢。對項目部隊伍建設方面也沒有盡到責任心，管理不到位，造成了個別員工思想散漫，工作不求上進，責任心差，使得項目部的有些工作不能正常推進。

針對以上所存在的問題，我將在20xx年從以下幾個方面改進：

一是首先本著干好自己的本職工作，本著為公司負責、為老板負責、為自己負責，對得起公司給的機會，對得起公司給的一切待遇。

二是嚴格要求自己，以身作則，認真負責，做好傳幫帶，為公司培養人才做一些有益的工作。

三是繼續完善部門制度，自覺遵章辦事，以制度規范自己行為，從而帶動工程部、項目部的全面工作推進。

四是進一步完善安全管理制度，從我做起，從我抓起，做到說做一致，帶頭查不安全因素、帶頭落實安全責任制，把安全工作放在首位去抓，安全工作不到位，就是自己工作的失職。

五是堅決落實質量終身負責制。為了杜絕質量問題的發生，把質量通病徹底解決。首先要解決自己思想不到位的通病，推行項目專人負責制，責任到人終身負責。

六是認真學習集團公司綱領文件，熟練掌握工作流程，并帶領全體員工認真學習，讓員工真正的為公司發展做出貢獻，讓員工真正懂的，“公司發展、我發展、公司富有、我富有、公司強大、我強大”的發展硬道理而努力工作。

三、20xx年我的工作計劃目標

20xx年對于公司發展來說是非常重要的一年，在工作中我將繼續堅持不斷的深入學習，貫徹公司制度文件精神和各級領導的要求，腳踏實地、求真務實、高效創新的工作態度與工作方式。帶領工程部、項目部全體員工努力工作，真正的把公司的事情當成自己家的事情來做。真正的調動員工的積極性，讓全體員工為公司發展發揮更大的作用。我有信心、有能力帶領全體員工發揚團隊精神，共同做好明年的各項工作。20xx年我將從以下幾個方面推進：

1、抓好全面施工管理，是我必須做好的一項重要的工作，作為我本人首先要端正態度，理清思路，抓重點促全面，抓好部門團隊建設，同時配合抓好項目部的各項工作，做到共同為工程管理負責。

2、團結協作，加強與公司各部門的工作溝通，密切配合各項工作，做到處理問題不推委不扯皮，一切為干好工作讓路。

3、狠抓安全管理，堅持“安全第一、預防為主”的方針，必須做到靠前指揮、靠前管理、親自落實，教育參建人員，學習安全知識、遵守安全規定，使安全工作真正落到實處。

4、質量是企業的生命，質量是效益。抓質量必須做到認真負責，從嚴管理，嚴格執行驗收規范，堅決杜絕質量事故的發生。

5、嚴格控制工程成本，堅決按公司制度操作每一項工作、施工每一項工程，購進每一類材料?？刂乒こ毯细衤蔬_100﹪，堅決杜決反工?？刂片F場簽證，把工程預算外發生費用降到為零。同時加大對部門內不可控成本的管理，把不可控成本轉換為有計劃、有定額的開支范圍。

6、認真落實集團公司工程進度計劃，并嚴格組織實施。

20xx年我的總體目標是：在集團公司、區域公司的正確領導下，搞好與各部門團結協作，帶領工程部、項目部全體員工認真學習集團公司文件精神，把制度貫徹落實到實際工作中，以身作則，認真組織工程施工，大膽管理、認真負責，抓好安全管理、保證工程質量，按公司節點計劃運行每一項工程工期，善始善終完成好20xx年工作收尾。從現在做起，認真細致的把20xx年工作計劃進行安排制定，為20xx年的工作開好頭，起好步，全面順利的完成各項工作任務奠定最強有力的基礎。

裝修員工述職報告 篇7

回首舊年，在領導的關心和同事的幫助下，在自己的不斷努力下 ，順利完成領導安排的各項工作。展望新歲，在新的一年里，我將總結經驗、吸取教訓，完善不足，付出更大的努力，以更加奮發有為的精神狀態和扎扎實實的工作作風投入到工作中去。

加強與各職能部門的協調配合，營造良好的工作氛圍。在施工過程中，統一步調，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協調，從而保證了項目建設順利實施。

一、工作任務及重點控制

1、文明施工控制：xx庫開工面積大、施工場地狹小，一次性進場材料多，現場安全文明施工、材料進場碼放是我們工作的一個必控點，為使現場有序有秩我們密切監控現場材料、機具使用情況，加強周轉料具的使用碼放、機械的協調管理，保證現場雜而有序、錯而不亂。

2、進度控制：我們合理組織人員、科學安排施工工序，加強現場管理力度，做好施工過程中的檢查，完成過程質量預控，減少因為返工整改所延誤的時間，確保一次成型、一次驗收通過，為加快施工進度打下堅實的基礎，配合安全組做好施工現場的安全管理工作。力爭做到質量無隱患、安全無事故。

3、質量控制：堅決實行公司推行樣板先行制度，各分部分項工程大面積施工前，必須通過項目部組織的樣板驗收才能全面展開。對重點難點部位，現場旁站，加強施工過程控制。

4、安全控制：加大巡查密度，提高巡查力度，及時糾正、制止安全生產違法違規現象，嚴格危險源（點）監控，配合安全組人員將安全隱患扼殺在萌芽之中

二、不足與改進

建設工程具有時效性的特點，各種規范不斷的更新和發展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。今后我們要切實提高自身綜合素質，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

在工程施工過程中，我一直以積極的心態認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責，以求完滿的完成工作任務。 “ 不要急于出成績，埋下頭來干工作 ” ，是我常拿來提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠，而要腳踏實地，多干實事，在實踐中檢驗自己的知識并獲得施工現場的經驗累積。工程施工是按照設計圖紙把設計師的思想完成從意識形態到實物形態的.轉變過程，要搞好工程施工，就必須首先熟悉施工圖紙，掌握設計師的意圖，完成從圖紙了解設計意圖再回頭修訂圖紙的過程 （ 即完成圖紙的施工前會審 ） ，其次要強化對圖紙的了解程度，熟悉施工工序。

盡管在這一年中，自己的專業技能、實踐經驗是有提高，但是自己仍然有很多不足需要學習的地方，我相信通過不不斷的學習，努力的拼搏，在未來的一年里，一定會有所突破，有所成功。

在新的一年里我通過總結上一年的工作經驗，找出其中的不足，在今后的工作中加以克服避免，以提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好領導安排的各項工作。在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并補充能量，提高自身素質與業務水平，為公司的明天創造輝煌。

裝修員工述職報告 篇8

從畢業到現在已經一周年了，一整年的時間里，有歡笑，有淚水，有希冀，有彷徨，不過我們堅持了下來，并且會繼續堅持下去。

下面我就談一談一年來在工作中遇到的問題以及一些心得體會，如有不當之處請各位領導同事批評指正。

1.現場管理方面

（1）做工程真的需要細心細心再細心

通過這一年的現場管理工作我深深地體會到，做工程真的需要細心細心再細心。每個施工現場面積都是很大的，而且都是人在操控著整個施工，只要是人在做，就難免會出現這樣那樣的問題，因此這就需要我們管理者在平時轉工地的時候要更加細心，工人是有惰性的，能少做絕對不會多做一點的。

就像地下室的套管安裝一樣，按我們的要求是套管應該和鋼筋焊在一起并且加固的，可是現場中有些工人就為了省事就直接用焊機點一下，一點都不牢固，有可能就會造成日后返工，這些地方就需要我們細心留意。

還有就像是樓層上電線管的型號，本來要求使用pvc25的管子，但是施工隊為了方便施工用了20的，20.25的管子如果不是仔細看的話真的是不容易分辨的?，F場中的問題有很多，看到有問題的地方就會拍照當做證據。

（2）做工程需要責任心

責任心是做好每件事的前提，做工程更是這樣。對領導交付的事情負責任一點，對施工隊要求的事情負責任一點，對自己的本職工作負責任一點，所做的工程肯定是優秀的。

（3）做工程需要熱心

我們身為一個管理者，不能有高高在上的架子，人心都是肉長的我們要把自己定位成一個和工人在一個戰線的合作者。因此，對待工人或者對待他們的要求，我們要熱心，用對了方法，才能做好這個工程。

（4）做工程需要鉆

在施工過程中，我們會遇到圖紙上不合理的地方，這時候需要做技術核定單，做技術核定單的時候一定要把所有能加的東西都加進去，就像我們項目10#樓開工的時候，藍圖中一層的線管排布有問題，監理讓我們做一份技術核定單，然后我們就在上面硬生生的多加了兩個回路，雖然這些并沒有多少錢，但是積少成多最后也是一筆不小的數目。

（5）現場管理需要多溝通

管理本身就是一個很復雜的東西，我們作為一個施工員，要和甲方、監理溝通，要和土建溝通，還要和工人溝通，這個時候就需要交際的藝術。溝通的效果好，甲方和監理也就顯得不那么可怕了，他們會給你提一些意見，有時候這些意見會讓我們少走很多彎路。

像項目的監理曾經給我們提了一個意見，樓層上焊均壓環的時候，在主筋大于16的地方可以不用敷設扁鐵，這樣我們就會節省一部分材料。二次結構施工中必須與土建配合好，在砌體完成后要求土建單位對滿足開鑿配管砌體逐層或幾層進行移交（包括清理現場），在合理時間施工完成后修補完再移交給土建單位進行下一步工序，避免出現工序延誤和垃圾清理扯皮現象。和工人溝通也要及時，工人雖然經驗比我們豐富，但是他們做活的方式基本都是一成不變的，以前怎么做，現在還是怎么做。為此我們要及時做好技術交底，比如樓層上線管預埋和橋架安裝，我們在規范要求下，做了能比較節省材料的技術交底，樓層上插座線管有些是走頂板的，我們改成了做頂板的時候先不預埋，做墻板的時候再預埋；水平橋架的吊架我們由原來工人要求的1.8米，改為了2.2米。

（6）藝多不壓身

項目上消防和給水都不是我們做的，但是雖然不是我們做的，但是不妨礙我們學習，我們平時沒事的時候就會去地下室，看看消防和噴淋的布管，支吊架的安裝，以及管件之間的連接方式等等。時間不等人，多學總是沒有壞處的，藝多不壓身。

2.材料管理方面

自從成為項目上的兼職材料員，才真正感受到了這個崗位的責任。材料用的好不好，材料用的對不對，直接關乎整個項目的盈虧。

材料進廠的時候一定要多加用心，鋼材，管材的壁厚長度及數量看看是不是合乎要求；進場的通風設備的合格證，質保書，檢測報告，廠家資質是不是齊全等等；在實際使用中嚴格要求施工隊要在保證功能性正常的`情況下最大程度的節省材料，能二次利用的管材盡量減少浪費。

比如說，項目正在做后砌墻的二次配管，我們就要求施工隊將前期預留時剩下的短管作為主要材料使用，達到了很好的效果。提材料計劃也是有講究的，施工隊報材料計劃一般是提前10天左右，但是我們不可能施工隊提了我們就馬上進貨，在心中有數的前提下我們要壓一壓，讓施工隊充分使用現場中存在的材料。

項目上有些材料是甲供的，對于甲供材料要更加小心，每批次進的材料都要抽檢不低于10%，并且要留樣，以防甲方對我們轉嫁成本。給業主報批價的時候，在審批表上填寫的材料規格以及備注一定要多加注意，如果業主和監理要讓你加什么備注上去，但是圖紙上沒有的時候，一定不要加，不確定先搞清楚了之后再加，否則會引起嚴重的后果。

3.商務管理方面

說起商務，對于我們施工員來說，對商務上唯一的貢獻就是算量了，算量的時候一定要按照定額的要求來算，計算公式以及備注都要標明清楚，這樣既能方便和施工隊對量，也方便和外審對量。雖然算的時候麻煩一點，但是清楚明白，一勞永逸。

通過根據定額來算量，我也從中學到了很多東西，知道哪些東西是包含在定額里面的.，哪些是需要另算的。這樣在以后和分包、外審扯皮的時候心里就有底氣了，該給的給，不該給的一分不給；該要的`要，不該要的想方設法也要要到。

對于月報量這一塊，作為一個施工員，再給分包審量的時候，一定要有理有據，不要有想當然的思想，給分包把量砍掉了，為什么砍掉了，一定要把分包說的心服口服，這樣才能盡量減少扯皮，提高工作效率。為此，我們施工員在日常工作中一定要多去現場，多看多問這樣才能知道分包到底是怎么做的，做到心中有數；就像我們有分包報量的時候報了避雷引上線，但是我們現場中的避雷是利用土建的電渣壓力焊作為引下線的，所以這個量我們就不給他審。

定額里面的子目很多，像我目前也就是只知道一點點皮毛，還需要后續的學習。

工程還在繼續，我們還在不斷成長，在以后我們還是要多看規范，到現場多學多問，多總結多積累，爭取早日成為公司的中流砥柱。

裝修員工述職報告 篇9

尊敬的各位領導、同事們：

你們好!

我叫xxx，現在任xx行政部保潔主管。我是20xx年x月進入xx后勤工作一直至今。曾做過xx餐廳服務員、小賣部售貨員、客房服務員，20xx年x月升為客房領班，20xx年x月提升為保潔主管。在工作的幾年中，曾x次獲得公司先進個人，x次獲得集團雙文明先進個人。這些榮譽是領導對我的信任，給了我工作的肯定，也給了我壓力和前進的動力，使我努力把工作做得更好。

我工作主要職責是協助經理對保潔員工進行有效的管理和監督：做好工作計劃。處理突發事件。主持員工例會，傳達上級的決議和指令，執行和檢查工作落實情況。培訓員工的基本工作技能和一些日?？己恕９ぷ鲀热荩贺撠焫x項目的衛生指導和清掃。x棟衛生的'檢查。辦公樓x樓客房管理。行政部倉庫管理。員工的崗位培訓和日常考核等。20xx年在公司領導的指導下，緊緊圍繞“團隊、誠信、滿意、效益”的企業精神和“以人為本”的先進管理理念，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務。

第一，發現問題，及時防范。

第二，制定標準，提出方案。

第三，提高效率，遇事有主見。

第四，節約成本，從倉庫出入抓起。

以上是我的述職陳述，請領導和同事指導和提出意見，謝謝大家。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

科主任述職報告范文9篇

這是述職報告之家編輯為您特別準備的“科主任述職報告范文”希望您品嘗之后喜歡。常言道，實踐出真知，當我們的任務完成后。報告使用的頻率越來越高，報告使用范圍很廣。熱烈歡迎您閱覽本網頁愿您享受在這里的時間！

科主任述職報告范文【篇1】

20xx年是不平凡的一年，不得不再次激動，因為我院在不斷的創新，跨越一個個新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成績，并通過資源整合，與人民醫院成功合并，可謂醫院歷史上的一個新篇章。作為康復科一個小科室，一年中也在奮斗著、努力著、同時也和大家一樣，充分享受著這來之不易的收獲和喜悅。

下面我分幾個小題來介紹：

一、一年來，在院黨委正確領導下，全科人員積極努力的完成了各項任務，做到政令暢通，能將每次院周會精神原原本本貫徹下去。工作無小事，做到事無巨細，完整執行。

二、科室管理到位。做到有章必行，將各項工作，如：醫院組織的為地震災區捐款、捐物；以及各類政治學習、業務考核、考試、都按部就班、執行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務人性化。一年中科室平穩運行，穩步發展。

三、注重精神文明建設。我們經常組織專門學習和討論，結合中醫康復特點，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內經、標幽賦”所說“目無外視、握針如握虎，心無內慕，如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時先調神(指的是先和患者溝通，和言細語，溫柔體貼)，針灸時運氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫生以針灸治病，針道至精至妙，醫者專心致至，心靈相通，密切配合，則生奇效?？芍^精誠所至，金石為開。我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報，20xx年我們分別接待了美國、日本等國及等外地患者數十名，我們都給予了周到的服務及精心治療，受到了遠道而來患者的好評。并收到錦旗3面，表揚信6封。為醫院擴大了影響、爭得了榮譽。

四、業務發展。由于平時注重學習積累，20xx年共有6篇論文發表，其中：中國針灸雜志一篇，針灸雜志2篇，中西結合雜志1篇，中醫藥信息雜志1篇，中華全科雜志一篇。5篇國家級雜志發表，省級雜志發表1篇。

五、我院康復科依托深厚的中醫針灸學底蘊和綜合醫院實力，奮發進取、敢于創新。丹麥醫學代表團的成功參觀訪問，以及國內外和省內外多家醫院來人參觀和進修學習，搭建了相互交流的平臺。同時，我科也先后多次派人到市中醫院、醫院、東方醫院、中醫學院附屬醫院進修學習，20xx年又派人參加了在舉辦的全國“康復”學習班，舉辦的“全國”會議，回院后即結合臨床開展了工作，取得了立桿見影的效果。院領導不惜財力、物力和人力，為我科多渠道培養人才，為科室發展儲備了技術力量，奠定了持續發展的基礎。

六、院領導給予了我們一個很好的平臺，提供了發展機遇，我們康復科也要憑借其深厚的中醫底蘊，借助綜合醫院現代技術、人力資源、財力保障，才逐步發展成為一個特色鮮明、獨樹一幟的中醫康復科，使社會效益和經濟效益實現了雙贏。

20xx年我科完成經濟收入99萬元，年年完成經濟收入為88萬元；與年相比增長12.5%，雖不算完美，但也算圓滿。

20xx年工作計劃：

爭取完成市級科研課題一項最全面的站，發表論文3篇，開展新技術3—5項。希望在座的各位領導充分認識到中醫康復的作用和意義，請院領導繼續給予支持，各位主任保持良好的合作，使我們康復科的診治水平進一步提高。并借助中醫、中藥發展之勢將工作做的更好。

存在的問題：

1、雖然一年來工作中未出現差錯，但是，個別人員存在落實操作規范不到位現象。

2、由于針灸室房間面積大，冬天室溫偏低，在一定程度上影響治療效果，需要領導在條件允許的情況下給與解決。

我想利用今天的機會，再次感謝院長、書記、主管院長和各位院領導，以及職能科室各位領導，在座的各位科主任在過去的一年給予的大力支持。

科主任述職報告范文【篇2】

高壓氧科主任述職報告

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好！我是高壓氧科的負責人，今天非常榮幸能夠向各位匯報一年來的工作情況?；仡欉^去的一年，經過全體科室成員的共同努力，高壓氧科在各項工作中取得了可喜的成績。

首先，我想重點介紹高壓氧治療在疾病康復中的應用。在過去的一年里，我們通過嚴謹的臨床研究和實踐，進一步深化了高壓氧治療技術的應用。我們對于糖尿病、壞疽、白內障、腦梗死等疾病進行了系統的研究，先后開展了一系列的治療方案。通過臨床實踐，我們證實了高壓氧治療對于這些疾病的康復具有一定的效果。我們的研究成果得到了國內外同行們的肯定和認可，有幾篇論文已被國際著名期刊接收并發表。這也為我們科室的學術地位和影響力奠定了堅實的基礎。

其次，我要向大家介紹高壓氧科在技術創新方面取得的成果。高壓氧治療的技術創新一直是我們科室的重點工作。通過引進國內外先進的技術設備和培養專業化人才，我們在技術創新方面取得了一系列突破。在過去的一年里，我們研發并成功應用了先進的高壓氧艙設備，使高壓氧治療更加安全、便捷、有效。同時，我們還通過與其他科室的合作，將高壓氧治療技術應用于更多的疾病領域，如創傷、腫瘤等。這些技術的創新，使我們科室在提供高質量醫療服務的同時，也帶動了相關科室的發展，提高了整個醫院的學術水平和競爭力。

此外，我還要重點強調高壓氧科在患者管理方面的突破。我們科室始終將患者放在首位，將提高患者滿意度作為工作的核心目標。通過建立規范化的管理流程和制度，我們提高了患者接診、排隊等等環節的效率，縮短了患者等待時間，提高了醫療效果。同時，我們加強了與患者的溝通和交流，為患者提供全方位的醫療服務。我們的改進措施受到了患者的一致好評，患者滿意度顯著提高。

最后，我要感謝所有科室成員的辛勤付出和團隊精神。在過去一年的工作中，每一位同事都努力克服了各種困難和挑戰，積極投入到工作中。大家共同合作、通力協作，為科室的發展做出了重要貢獻。同時，我也要感謝領導對于我們科室工作的關心和支持，是您們的鼓勵和指導，讓我們有信心和動力繼續前進。

展望未來，我們將繼續秉承“以人為本、科技創新、責任至上”的原則，加強團隊建設，不斷提高專業水平和醫療服務質量。同時，我們將繼續深化與其他科室的合作，擴大高壓氧治療的應用范圍，提高治療效果。我們相信，通過我們的努力，高壓氧科定能為更多的患者帶去健康和希望。

再次感謝各位領導和同事們的支持和關心，謝謝大家！

科主任述職報告范文【篇3】

康復科主任述職報告

尊敬的各位領導、同事：

大家好！我是康復科的主任，今天很榮幸向大家報告本科的相關工作。

一、科室概況

康復科成立于2015年，我們團隊共有8名醫護人員，其中主治醫師2人，護士3人，康復師2人，營養師1人?？剖业娜蝿帐轻槍颊叩墓δ芑謴秃涂祻椭委煛Ｄ壳翱剖覔碛卸囗椏祻椭委熢O備，如理療機、康復自行車等，能夠滿足各種康復治療的需求。

二、工作內容

1、完善科室制度

為加強科室管理，我們不斷完善科室制度，包括進一步規范科室管理、明確醫護人員工作職責等。同時，針對患者特點制定針對性的就醫流程和醫療方案，確保醫療過程合理科學。

2、提高護理水平

通過內部培訓和交流學習，幫助護士優化工作流程，掌握康復護理技能，提高護理質量和水平?？祻妥o理技能是康復治療中不可或缺的一環，它可以加快患者恢復，提高托福醫院的口碑和服務質量。

3、開展康復宣傳

為提高社會關注和認識康復科的作用，我們主動開展康復宣傳活動。不僅在患者出院時進行康復知識宣傳，還通過微信公眾號等平臺發布相關健康資訊，讓更多的人了解康復科的作用。

三、工作成果

1、職業技能提升

在過去的一年中，我們的醫護人員參加了多項進修培訓，掌握了最新的康復護理知識和技能。這些技能的掌握不僅提高了醫護人員個人的職業技能水平，也為患者康復治療提供了更多的可能性。

2、康復治療成效提高

我們科室的患者康復治療的成效得到了不少患者的認可，特別是在老年康復治療中，我們設計了更為科學合理的治療方案，通過康復操、體育娛樂等形式進行治療，形成了一套具有特色的康復治療體系。

3、康復宣傳工作得到關注

過去一年，我們通過多種方式進行康復宣傳工作，得到了社會的廣泛關注和認可。通過我們的努力，許多人了解了康復科的作用和重要性。

四、后續工作計劃

1、進一步推廣康復治療技術

今后，我們將進一步推廣康復治療技術，通過科學的療法、貼心的服務，讓更多的患者得到恢復，并利用新的康復技術為康復治療探索更多的可能。

2、加強交流學習

我們將加強與其他科室的交流與學習，通過廣泛交流和學習，共同探討切實可行的康復治療工作方法，提高工作效率。

3、加強運營建設

我們將進一步完善科室建設，通過購入先進的康復設備，加強技術支持，提升我們的康復治療水平。

以上述職報告，總結了康復科過去一年的工作情況，提出了今后的工作計劃，希望得到領導和同事的支持和幫助。謝謝大家。

科主任述職報告范文【篇4】

科主任助理述職報告示例如下：

1. 工作概述：

在過去的一年中，我作為科主任助理，參與了公司的產品規劃和開發工作。我主要負責協助主任進行市場調研和競爭對手分析，并協調公司內部資源，以確保產品在市場上的競爭力。

2. 工作成果：

- 成功推動了公司新產品的開發，并與相關部門協調合作，確保產品按時交付。

- 協助主任分析了競爭對手的市場動態，提出了一些有效的戰略建議，幫助公司提高了市場份額。

- 參與了公司內部資源的協調，例如人力資源、財務資源和市場營銷資源，以確保公司能夠更好地運營。

3. 工作挑戰：

在工作中，我遇到了一些挑戰，例如：

- 與相關部門的溝通需要更加高效，以確保項目能夠按時完成。

- 需要更好地協調不同部門之間的工作，以確保公司的整體利益得到保護。

- 需要更好地管理個人時間和工作平衡，以確保能夠更好地完成工作任務。

4. 工作計劃：

在未來的一年中，我計劃繼續加強與各部門之間的溝通和協作，提高公司整體運營效率。我計劃：

- 更好地協調不同部門之間的工作，確保項目能夠按時完成。

- 加強與相關部門的溝通，以確保項目能夠及時交付。

- 提高管理個人時間和工作平衡的能力，以確保能夠更好地完成工作任務。

- 持續學習和提高自己的專業知識和技能，以更好地支持主任的工作。

以上是科主任助理述職報告的示例，希望能夠提供幫助。

科主任述職報告范文【篇5】

我叫，女，1962年3月20日出生，1981年12月參加工作，畢業于xx市衛生學校，中專文化程度，1992年12月獲得護師資格，20__年8月獲得主管護師資格，并被聘為主管護師。

參加工作以來，始終嚴格要求自己，扎實工作，奮發進取，以良好的醫德、醫風、熟練的操作技能、全面的專業知識為患者服務，工作中取得了比較顯著的成績。

在工作中重視學習，不斷提高自身素質，能夠認真對待醫院組織的每項業務考試、考核，充分發揮護士的技術職能，做好自己的本職工作，通過學習提高了安全意識，增強了責任感，在各項護理工作中，把所學的知識應用于臨床實踐，不斷總結經驗，提高了自己的理論水平，撰寫的論文均在國家級刊物發表。

加強職業道德修養，勤奮扎實工作，時刻牢記“以人為本，誠信服務”，急病人所急，想病人所想，維護病人權益，提高醫院的整體形象，曾多次被縣醫院評為優秀護士，1998年被xx縣委、xx縣人民政府評為“十佳護士”。努力為病人提供優質全面無縫隙護理，全面提升護理質量，時刻牢記“促進健康，預防疾病，恢復健康，減輕痛苦”的神圣使命，在工作中做到了服務熱情、周到細致、關心病人、體貼病人，為了更好的為患者服務，苦練基本功，對操作技術精益求精，在工作中，磨練了遇事沉穩的性格，具備了快速敏捷的思維能力，工作中以身作則，服從領導，團結同志，勤勤懇懇，任勞任怨，每項工作中能善始善終高標準地完成，從整體上提高了服務質量和護理水平，對危重病人的搶救和護理做到了忙而不亂，有條不紊。

能夠熟練地掌握各科的常見病和多發病的臨床表現、治療原則，掌握常用急救藥品的藥理作用及副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術，如心肺復蘇，心電監護，洗胃機和呼吸機的使用等，通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成繁重的工作任務，認真負責地工作態度和精湛的護理技術，吸引了大批患者，贏得了病人和家屬的贊揚，以及領導和同志們的好評，為自己同時也為醫院贏得了榮譽。

科主任述職報告范文【篇6】

20xx年醫務科在院領導的正確領導和大力支持下，深入貫徹落實科學發展觀，始終“以病人為中心，以質量為核心”，強化科學管理，促進核心制度落實、提高病歷書寫質量、提高醫療質量，確保醫療安全，保證了醫務科各項工作的全面發展?，F將工作總結如下：

一、醫療質量管理

1、落實醫療質量和醫療安全的核心制度。

2、按照20xx年國家衛計委新頒發x項核心制度要求，制作我院核心制度手冊，確保醫護人員人手一本;

3、出臺我院醫療文書處罰辦法和住院病歷評審方案;

4、出臺我院醫療不良事件上報制度;

5、出臺20xx年x省手術分級目錄。

二、醫療安全

1、著重從細節入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監督，尤其強化對手術科室運行病歷督查，日常及時通報運行病歷存在問題，并對歸檔病歷按照月度進行評審。

2、就20xx年新頒法律法規做醫療質量與安全、醫患溝通等方面院內系列培訓，以提高醫務人員的溝通能力。開啟醫患糾紛處理快速反應機制，力爭第一時間將發生糾紛控制并得到有效處理。

3、加強處方權管理，與藥劑科共同就處方問題加強管理，堅決按照月度通報、處罰不合格、不規范處方，杜絕無處方權醫師亂開處方現象，規避了由處方引起的醫療風險問題。

4、重視核心制度落實，督促各科室將核心制度納入科室日常業務學習，并強化對臨床科室在職人員的抽查，并將核心制度納入新入職員工轉正考核中。

三、教育培訓及其他工作

20xx年累計舉辦院內培訓x次，培訓班x次，分別為：為期三天的“20xx年度新入職員工暨護理崗前培訓班”、為期兩天的“20xx年度實習護士崗前培訓班”。審核輸送近x人次參加省市級各類學科繼續教育學習。

完成20xx年度臨床各科室、醫技科室“三基三嚴”培訓考核工作。

完成20xx年我院“健康促進醫院”創建工作。

完成20xx年我院抗菌藥物培訓工作及培訓證書發放。

科主任述職報告范文【篇7】

超聲科主任季度述職報告

尊敬的領導及各位同事：

大家好！我是超聲科的主任，今天我來向大家匯報本季度的工作情況。本季度，我帶領團隊積極工作，全力以赴，取得了一定的成績，但也存在一些不足之處，希望得到大家的指導和建議。

一、工作概況

本季度，我們科室共完成超聲檢查1000余例，涵蓋了多個科室的患者，包括婦產科、消化內科、普外科等。我們團隊嚴格按照流程開展工作，準確地完成了各項檢查任務，并及時將結果及時反饋給臨床醫生，為患者的診療提供了重要的依據。

同時，我們不斷學習新知識、新技術，參加了多次學術交流會議和培訓班，提高了自身的業務水平。我們積極配合臨床科室的工作，參與了多個疑難病例的會診，為醫療團隊的決策提供了有力的支持。

二、工作亮點

本季度，我們團隊在工作中取得了一些亮點。首先，我們全面推進了超聲設備的更新與升級，采購了最新的高清超聲設備，并將其應用到臨床實踐中。新設備的高清影像，為醫生們提供了更精準、更準確的診斷依據。其次，我們積極宣傳超聲檢查的優勢和作用，提高了患者對超聲檢查的接受度。同時，我們注意與患者的溝通和交流，關注他們的需求，提供更加人性化的服務。

三、存在問題

雖然我們在本季度取得了一些成績，但也存在一些問題需要解決。首先，我們在新設備的操作使用上還存在一些不熟練的情況，需要進一步加強培訓和學習，提高團隊成員的技術水平，并確保設備的正常運行。其次，我們的工作強度較大，長時間的工作對團隊成員的身心健康會產生一定的影響，需要關注員工的工作負荷和健康問題。最后，我們與科室之間的互動和合作還有待提升，需要加強與其他科室的溝通與交流，形成良好的協作機制。

四、下一步計劃

為了進一步提高工作水平和服務質量，我們將在下一步有以下幾點計劃。首先，我們將加大技術培訓的力度，提高團隊成員的技能水平，熟練掌握新設備的使用。其次，我們將加強團隊建設，樹立團隊意識，加強溝通和協作，形成一個和諧的工作氛圍。最后，我們將加強與臨床科室的聯動，積極參與會診和病例討論，為臨床醫生提供更好的超聲檢查結果解讀和建議。

五、總結

通過本季度的工作，我們團隊在超聲科的發展和服務上取得了一定的進展和成績。同時，我們也看到了一些問題和不足，需要我們共同努力解決。我相信，在大家的支持和指導下，超聲科一定會迸發出更加耀眼的光芒，為醫院的發展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

科主任述職報告范文【篇8】

一、瞄準醫療市場需求，開拓新的特色?？?/strong>

針對婁底地區新生兒醫療市場的需求，我們在07年在全市各大醫院中率先建立了風險大、責任性強的新生兒重癥監護病房。幾年來治愈了各種新生兒早產兒重癥疑難病例數千例，特別是在超低出生體重兒早產兒的救治方面取得了巨大的成功，我們曾成功救治的一位孕期只有26周，體重僅850克的早產兒是目前婁底市救治體重最輕、孕期最短的早產兒。我們還成功搶救一例呼吸停止40個小時的新生兒，為我市重癥患兒的救治工作再創奇跡。從20xx年至現在新生兒危重病人搶救數百例，搶救治愈率高達95%以上，新生兒危重病人搶救成功率如此之高是全市唯一的一家醫院，標志著我市在新生兒搶救已達到了一個新的水平。

20xx年11月份，我參加了湖南省第一期小兒腦癱康復診斷治療學習班，在學習的過程中我親眼目睹了無數的小兒腦癱的患兒不能說話及站立行走，病人終生痛苦，成為社會和家庭沉重的負擔，對我震動很大，我當時想為什么不能夠早期發現、早診斷、早治療，使患兒變成一個完全健康的小孩呢？給社會和家庭減輕負擔，帶來幸福。同時我也深刻地感受到這是我們的責任，也是我們兒科發展的空間。憑著責任感和這個難得的機遇，我從學習班歸來后，立即組織兒科的醫務人員開展了這一科研項目的探索，我們查閱了大量的.資料，開展了以《高危兒的隨訪與超早期診治腦癱》為課題的研究，從出生日至3個月的小兒，我們開始隨訪、診斷與治療。這個新項目的開展到目前為止已成功治愈了1000多例小兒腦性癱瘓患兒，為孩子贏得了健康的生命，為患兒家庭驅散了憂愁的愁云，也為社會減輕了負擔，也為科室拓寬病源，提高了“兩個效益”。20xx年這一成果獲得了婁底市科學技術進步二等獎，湖南省繼續教育項目學習班于同年11月在新寧山山舉行，并在全市推廣應用。20xx年10月18日創建了婁底市唯一的一家小兒腦癱康復治療中心，超早期診斷治療腦癱填補了我市在該領域的空白，其康復的效果達到了國內先進水平。目前這一科研項目又作為湖南省唯一的科學進步獎入選國家衛生部宋慶齡兒科醫學獎基金獎的評審中。

二、加強橫向聯系，擴大行業影響

從20xx年開始至今，我們科室與上級醫院如省兒童醫院、湘雅附一、附二、附三及省人民醫院建立了良好的業務聯系渠道，并與下級的市縣以及鎮區醫院建立較為廣泛的橫向聯系，充分利用多渠道、多種方式建立業務聯系，互相取長補短。幾年來我們經常利用休息時間到下級醫院進行講課、會診，為他們提高診療水平，排憂解難，不收取任何報酬，樹立科室和醫生良好的形象。堅持接診轉入我科住院的危重患兒，在轉運病兒時，不管什么時間接到電話，我們都堅持及時出診，不僅免收出診費用，還減免出車費用，減輕病人負擔。對下級醫院轉診的患兒，我們精心治療，細心護理，使其盡快康復。這些措施的實施，得到了基層醫院醫務人員和患兒家屬的一致好評，兒科每年的病人數不斷上升，住院患兒每年達20xx多人次，床位使用率在100%以上。而且不少的病兒都是縣市區和鄉鎮醫院轉送我科的。

科主任述職報告范文【篇9】

一、個人的情況

思想上：自己作為一名xx醫院的醫務人員，在工作中嚴守醫院紀律，嚴守自己的職業操守和醫德，為患者們提供嚴謹且人性化的服務。工作小心仔細，對工作認真負責。

工作上：嚴格的要求自己，面對工作，絕不隨意下定結論!做事必須有把握，對患者負責，對自己的工作負責。一年中，本人多次對參加講座，針對新突破自己工作方向的問題。提高自的水平，增長自己的認識，讓自己能以更好的能力來服務患者。

生活上：生活中的情況一直是我的弱項，除了專業方面的問題，自己較少與其他人交流。一年下來，身邊認識的人其實也沒有增加多少。這是我需要客服的問題之一。

二、工作的情況

一年的工作中，我專心的負責好自己的崗位。嚴格的對待自己的患者和工作，恪盡職守。面對自己的弱點和不足，我積極的反省并改正。面對患者的情況，我一定用自己最大的努力和專注去面對。每次檢查，我都做好多方考慮，詳細的做好判斷，最大程度的避免誤診事件的發生。

在做好自己工作的同時，我也在加強自己的能力，讓自己能做到更多的事情，能在工作中做出更多的貢獻。首先在工作之余，我不斷的鉆研書籍和資料，反省自己的情況，翻看過去的記錄，從中學習手法和技巧。也積極的參加交流會等，和眾多同行學習和交流，提高自己的能力。

三、不足和改正

之前說過，自己最大的不足在于對周圍的管理。因為我疏于管理在周圍總是出現一些不該出現的問題，雖然都沒有造成什么事故，但是我必須嚴謹的處理，管理好收下的人和事，不能讓錯誤出現!

四、總結

一年的工作盡管漫長，但是在充實的工作和生活的點綴下，時間也變得迅捷。現在一年已經過去了，自己也要有更多的成長!在下一年，我會努力的做好自己的工作，更好的提升自己!

客服述職報告模板范文通用9篇

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客服述職報告模板范文 篇1

客服主管述職報告

一、本年度個人工作情況

XX年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。

20XX年3-4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

20XX年5-6-7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

20XX年8-9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20XX年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

20XX年11-12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶完成X總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹?；叵脒^去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

三、20XX年的工作計劃

美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20XX年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20XX年的工作。

客服主管述職報告

2016年9月，自到公司工作至今，回顧這一年多的時間，離不開同事們和領導對我工作的`支持和信任。在這一年多來，我始終不忘自己作為一名管理者的職責，雖然領導班子成員幾經變動，但我始終與班子成員保持良好的溝通，團結協作，努力工作，較好地完成各項工作任務。現作述職如下：

一、做好客服部基礎工作，加強學習，努力提高自身素質

在剛入職時，作為一名普通的客服管理員，努力學習物業管理知識，在思想上始終與公司保持一致，做好基礎本職工作，認清自己崗位職責，勇于解決較難處理的事情，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。入職后第三個月開始擔任客服部主管，在此崗位工作的管理，提高了工作的實效性，具體包括：對各樓負責人的重新劃分;協助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯系單;經常地提出合理化建議;接待業主投訴，獨立處理投訴上百起;協調與工程部的工作等。工作中，在短時間內使本部門各項工作實現了有序管理，同時，不斷充實自己的專業理論知識，相關法律、法規的學習，努力提高自身專業素質。

二、履行區域主任崗位職責，努力做好本職工作

作為積極上進的年輕人，勇于承擔責任，服從領導各項工作安排，我于20xx年5月14日，擔任東二區區域主任，在此崗位工作的4個多月的時間里，一直嚴守區域崗位職責開展區域各項工作，作為區域負責人，將精力用在抓管理與服務上，提高區域整體服務水平，最終完成收費任務，這是根本要求。制定了本區域的管理方案，并有針對性的進行實施，以“做好基礎工作，提高服務水平，最終達到物業費的收取”為總體工作思路，并圍繞這一思路開展一系列有效的工作，使區域管理工作得到了提高和改善，制定了區域工作管理制度和考核辦法，在抓好管理和服務的同時，在基層樹立起“不干則罷，干就干好”的敬業精神，強化區域人員素質培訓，提高其服務意識，重點抓好基礎工作：

1、 15#號樓門前隔離樁的安裝，解決業主出行問題;

2、 對業主工程報修及時處理并對有償服務進行重點回訪;

3、 對各樓宇及其公共區域的巡查，包括地下空間以及業主家中情況的掌握;

4、 建立健全區域各種資料，尤其是收費相關紀錄;

5、 經常對基層員工進行生活上的關心，工作上的監督檢查等。

作為區域的負責人，時刻起到表率作用，區域管理工作也是有序管理、穩中推進，其中，物業費的收取工作也是一直居第一位，區域整體收費率為68%，個人認為還是較出色的完成了區域的管理工作。

三、嚴格自律，努力提高自身整體工作能力和管理水平

作為一名中高層管理工作者，我深知以身作則的重要性，日常工作生活中，也是親歷親為，在擔任綜合部經理崗位工作以來，我每天最后一個下班，盡忠職守，工作崗位的調動并沒有改變我對工作的熱情，在工作中，努力做好上級安排的各項工作：

咨詢、投訴、交費都有人接待，提高辦公室人員的服務意識。

資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》，由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。

監督檢查、指導區域工作，甚至直接參與區域試點工作，同時，協調各部門全力配合區域各項收費工作。

4、處理業主投訴，協調解決業主家中具體問題，與業主協商物業費的收取。

5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作，諸如對園區違規廣告的拆除，底商的文明經營以及門前環境衛生管理等。

開發商、社區和城管等外聯工作。

目前負責綜合部工作兩個多月以來，我承受著一定的壓力，我也付出了很多的時間和精力，有時候事情多起來，忙得一天閑不下來，但我覺得很充實，對于我來說，在這不長的時間內，我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說，還有很多急需提高和改進的地方，接下來的時間里，我會利用閑暇時間重溫所學管理理論知識，欲擠出時間參加MBA理論知識學習，以不斷充實自己，提高自身的綜合素質和管理水平。但我自身現在還存在很多不足之處：缺乏實際工作經驗;對大局觀的把握及思考不夠到位; 對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。

我并沒有驚人的業績，也沒有耀眼的資歷，優勢也不足掛齒，但我有的是積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神，我從不奢求什么，只希望大家能夠了解我，幫助我，支持我!也正因如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在今后的工作中，恪盡職守，虛心好學，更加勤奮的工作，努力克服自身的缺點和不足之處，從我做起，以感召班子，影響部門，帶動員工，以增強我們的凝聚力和戰斗力。

四、意見或建議：

環境衛生方面在春節前要徹底檢查，對商戶加大管理力度，建議對商戶環境衛生實行門前三包責任制。

2、時至春節，考慮基層員工可能請假，甚至辭職回家過年的情況增多，建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節日期間的工作安排。

3、能源的節能降耗。例如：電梯工在業主上下班高峰時，對乘梯人員進行疏導，盡量使電梯滿載運行，減少電梯運行次數，因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。

4、加大樓宇保安職責范圍，對保安提出更多具體要求，如效果不佳，可否考慮由區域增加人員，負責安保工作，名稱但不能叫保安，以免混淆責任，此想法必定增加人工成本，對此，可否與社區聯系，春節期間或在一定時期內，招一些志愿者負責園區安全巡視工作，畢竟小區有很大一部分業主很關注小區的安全。

5、加強管理人員綜合素質培訓，包括：專業理論知識，收費技巧，案例分析等。

收費方面：

1、各區域做好基礎服務工作，提高整體服務質量，熱情接待業主，對業主問題的答復要統一口徑。

2、了解業主情況，經常性地與業主溝通交流，感情投資，由物業費收取的公對私，逐漸轉變為私對私。

3、提高收費人員綜合素質，知識面一定要廣，區域負責人以身作則，重點落實收費工作。

4、將業主分為5類，針對每一類采取不同收費措施，將業主家中具體問題記清，以便有充足的時間跟業主進行談判，將收費任務盡可能的往前趕。

便民服務等。例如：過年業主出行乘坐出租車居多，并且車不好找，我們可否與出租汽車公司協商方便訂車事宜。

最后，感謝大家耐心聽完我的述職報告，今天借此機會，我想說：在這一年多的時間里，感謝領導對我的批評、教育和培養，感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。

謝謝大家!

綜合管理部

客服主管述職報告

興趣我了如指掌她們喜怒哀樂都讓我牽掛在心相互信賴無話不談在溝通中她們傾訴委屈釋放壓力在放松中調整心態保持陽光心情她們眼中我不僅是中心負責人更是她們工作和生活導師我常與她們分享工作和人生快樂心法：即做人要有品德做事要有品質生活要有品位指導年輕員工怎樣去工作如何去生活真正讓員工感受到工作快樂從而把握著幸福生活 需要查看完整文章：請聯系 論文-網-歡迎您

兩年來我將關愛體現在生活最小細節中把真情融入工作每一環節里從愛心出發相互理解真心相待贏得了員工尊敬和認同這是我人生最大財富!我驕傲是公司最友愛團隊我自豪我是優秀團隊中一員!

一、注重客服中心服務理念和團隊文化建設努力創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊

所謂團隊單純理解為特定范圍一群人而應是大家同一目標聲音一起努力團體這一團體是否團結是否有凝聚力是否有相互學習、知識共享決定了團隊戰斗力它是影響單位或部門發展關鍵因素之一。

“眾心齊泰山移”我深知：無論多么優秀管理人員其個人能力是有限而眾人智慧是無窮怎樣去設計客服中心內部文化激發每一位員工愛崗敬業、積極向上工作熱情創建一支富有凝聚力和戰斗力學習型團隊讓每員工具有歸屬感和職業自豪感這是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奮斗目標。

×號在公司團隊建設中是難度系數最大單位中心員工年齡差別大用工方式不統一薪酬待遇偏低工作煩瑣壓力大個人素質要求高而且在工作中經常不被理解遭遇委屈是家常便飯“客服中心是防火墻話務員是滅火器”這是×號日常工作真實寫照常戲稱“客服中心對外是矛盾匯集中心對內是克服困難中心”事實確如此面對現狀如何在這種情況下舒緩員工壓力?怎樣防止服務過程員工自我情緒失控而產生負面影響?通過樣方式和途徑去激發員工工作和學習熱情增強員工對崗位認同感對企業忠誠度是我常常思考和需解決實際問題。

管理是觀點是服務更是藝術激勵與日常管理與團隊建設密切相關不可分割客服中心激勵工作具有人力資源管理共性也有它特殊性大家都知道無論任何單位發展都離不開全體員工創造力和積極性雖然物質激勵仍然是衡量員工自身價值重要指標但事實上在特定環境下精神激勵作用在一定程度上超出了物質獎勵意義我認為：有激勵就有動力有期許就有沖刺有認同就會產生歸屬感兩者之間是作用力與反作用力關系基于這個觀念在×號日常管理工作中將激勵措施面向所有員工我關注每個員工一點一滴進步表現量體裁衣靈活運用一張滿意笑容贊許眼光一句肯定話都會員工“溫馨服務天天進步”動力重視員工欣賞員工塑造員工點點滴滴積累就形成了團隊合力保證了中心整體服務水平不斷提升和各項目標順利完成。

我常常告戒和勉勵同仁：面對市場面對客戶所呈現必須是最好已與電信溶為一體站出來就代表著隨州電信!

二、細化基礎管理量化績效指標營造了公平、公正、公開考核氛圍

標桿要定位管理要精細指標要量化評價要公允這是我對客服中心日常管理工作簡單概括。

以正面引導為主大膽執行分公司績效考核精神結合中心實際針對不同崗位進行了分工分別制定了崗位職責給每一員工下達了績效考核指標設置優質服務明星崗在細化、量化員工工作任務同時提出工作具體要求和標準使每個員工對應承擔職責做到心中有數客觀評價公平看待他人最大限度發揮員工工作積極性營造了積極向上、爭先創優競賽氛圍

客服述職報告模板范文 篇2

入職之初，在客服主管的帶領下，完成以下工作：

1、針對客服人員專業知識不足，在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時，加強現場培訓，通過真實案例實操實練，通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業知識的重要性，在x月份客服部安排人員參加總公司組織的客服專業技能的培訓與考核時，榮獲全公司第x名的好成績。

2、梳理現有管理費的收費進度，對未收戶數、面積、金額及原因作統計并制定催收管理費計劃，針對收費率低、業主不愿繳納管理費，客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時上門、電話催繳的催繳計劃。x月份根據制定的催繳計劃進行管理費催繳工作，并對業主不愿繳納管理費原因進行統計，根據業主提出的各類問題，找出問題的根源并處理，已取得良好效果。

3、完成20xx年x月的xx期及x月的xx期交收樓活動，入伙xx多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產工程、施工單位溝通跟進，及時的完成遺留問題的處理，極大程度上避免因施工遺留問題導致的業主投訴及滿意度下降。

4、對客服部臺賬進行梳理，針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現象，從x月份起建立健全的部門臺賬，對xxx數據錄入的真實性、準確性等數據進行整改，加強xxx錄入人員的培訓工作，xxx錄入步入常態化。

5、由于小區管理面積較大，針對部分標識標牌的統一制作需要大量的時間的問題，客服部制定張貼臨時標識標牌，對現有不統一的標示進行休整，完善各類標示工作。

客服述職報告模板范文 篇3

推薦客服員工述職報告范本

尊敬的各位領導，各位同事： 大家好！ 在新年即將來臨之際，我提前祝大家新年快樂。 非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加請教，在工作中我嚴格要求自己要盡快的盡入角色，更好的為客戶服務。工作情況做一簡要的總結。

個人工作回顧

（一）客戶服務工作 目前我的崗位是窗口，窗口的重點是在于服務，直接面對客戶，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，辦理業務更應迅速、正確。讓每一個來到我們公司的客戶都能夠感觸的到我們的用心服務及微笑服務。過去的工作中，真正領悟到什么才是客戶最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了天天要做好的客戶來電、來訪的接待及客戶的來辦理的一些業務外，，還有些公司優惠的，碰到一些態度不好的客戶，往往一些客戶不是能夠很好的溝通，就會吵鬧，說什么話的都有，所以這時候就要求我們一定要冷靜，要設身處地的為客戶著想，以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。

（二）銷售工作 作為市場部的一員，剛剛進入公司的時候就參與了客服部開業的`整個過程，策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作，在好灶具的銷售的同時，首先就要對產品有一個很好的了解，這樣我們才能向顧客宣傳我們的產品，給顧客傳達正確的信息。在剛開始銷售的時候，由于業績并不是很好，整個灶具的銷售不是很理想。因此，在經過公司領導商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售，也為了方便顧客業務的辦理，我便成了派駐在小區宣傳的第一人。為了這次的進駐，在此之前我也做了一些相關的工作，我以為這是領導給我的一個問卷，也是一個展現自我價值的機會，卻沒有想到交給領導的是一張不及格的答卷。

這樣的一張答卷，讓我真的很慚愧。痛定思痛，我發現在這次的銷售中，雖然有些客觀原因，但還是有部分來自自身原因，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”，以為一個好的銷售人員不需要太多的技巧，要害是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與顧客順暢交流，至于顧客心態的多樣化卻沒有認真去想過。在碰到的顧客多了以后，才發現自己對顧客的心理了解的還不夠深，有些時候反而被客戶的思想給帶著走，我想這與我經歷太淺、個人性格也有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當的方式方法完善自己在銷售方面的能力。這就要求自己平時要多看些書籍，勤練內功，提高個人的專業知識和銷售技巧，對于我一個銷售人來說，勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。

客服述職報告模板范文 篇4

一、對于自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。

二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對于那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。

三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行匯總，總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。

四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。

經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力!

以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對于我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。

物業客服前臺工作總結

忙碌的在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟,并且取得了一定的成績。

一、 提高服務質量,規范前臺服務。

自xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后,20XX年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。

在“首問負責制”方針落實的同時,我們在《前臺服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業務規范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務口號,如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務有了較大的提高,得到了廣大業主的.認可。

二、規范服務流程,物業管理走向專業化。

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施,以及其它相關法律、法規的日益健全,人們對物業公司的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀,而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對園區的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發現園區內違章的操作和裝修,我們從管理服務角度出發,善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經發現我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。

三、 改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視,沒設專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

四、加強培訓、提高業務水平

物業管理行業是一個法制不健全的行業,而且涉及范圍廣,專業知識對于搞物業管理者來說很重要。但物業管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經驗。市場環境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需不斷地學習,學習該行業的法律法規及動態,對于搞好我們的工作是很有益處的?！】头渴桥c業主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有:

(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業管理首先是一個服務行業,接待業主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些,以使我們解決業主的問題這方面,陳經理專門給全部門員工做專業性的培訓,完全是酒店式服務規范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業×號×人為您服務”。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業主從前臺經過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業公司的形象,更突出了物業公司的服務性質。

(二)搞好專業知識培訓、提高專業技能

除了禮儀培訓以外,專業知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《物業管理條例》、《物業管理企業收費管理辦法》等污染法規、學習相關法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關工程維修方面的知識,如業主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業主宣傳、講。讓業主清楚明白物業管理不是永遠保修的,也不是交了物業管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經典案例,大家共同探討、分析、學習,發生糾紛物業公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。

五、組織活動、豐富社區文化

物業管理最需要體現人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區文化活動,是物業公司與業主交流溝通的橋梁。物業公司在往年也組織了大量的社區文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業主的認可,但是結合現在物業的實際運營情況,廣開思路、多想辦法,合理利用園區的資源有償收費開展活動。

我們結合實際情況,聯系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節目,園區業主共同參與,寓樂其中,經銷商們不僅發放了禮品,而且物業公司還收取了一定的費用來彌補物業費的不足,

通過一次次的活動,體現了**小區人性化的物業管理,同時也增進了物業公司與業主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據統計自20XX年3月以來以園區內開展活動形式收取現金及實物共計約13850元。

六、清查二期未安裝的水表,追繳經濟損失。

本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調查,據資料統計大約有近執行新自來水的水費收費標準,及時調整水價。

在今年7月份全市自來水進行統一價格調整,園區內2000多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結清,便于7月份水費上調的順利過度。針對這一情況。時間緊任務重。我們及時調整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內我們盡了最大努力完成了這一任務。使7月份的水價平穩的由2.0元/噸上調到2.8元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約2454.7元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規定,減少工作失誤,細查到位每一戶。

八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調查。

根據計劃安排,20XX年11月開始進行滿意度調查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調查工作,同時重新登記業主的聯系電話,我們會將業主的最新聯系電話重新輸入業主資料中。據統計至今為止已發放1610份,返回1600份,回收率為62 %。

xx年將是嶄新的一年,隨著我們服務質量的不斷提高,小區配套設施的逐步完善**物業公司將會向著更高、更強的目標邁進,客服部全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情,以更飽滿的精神去迎接新的一年,共同努力為***物業公司譜寫嶄新輝煌的一頁!

客服部xx年工作計劃:

一、針對20XX年滿意度調查時業主反映的情況進行跟進處理,以便提高2008年收費率。

二、繼續規范各項工作流程,認真貫徹執行各崗位的崗位職責

三、推行《員工待客基本行為準則》,提高員工素質及服務水平。

四、根據公司要求,在2008年對客服部全體人員進行業務素質及專業知識培訓,及時進行考核。

五、繼續執行現行的物業費收取機制,在實際工作中不斷加以完善。

客服述職報告模板范文 篇5

客服主管述職報告模板

一、個人工作回顧

（一）加強學習，積極探索，部門上下，眾志成城。

作為一名客服人員自己如履薄冰，對于剛進入品質部的我，對部門及崗位的了解都是比較片面的，崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態，自己深知要想做一名合格的質量人就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力，為此，虛心向部門領導及肖沅仙、章泉等人請教，很快就知道了自己應該做什么，事情應該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是設備這一塊，我們都是一片空白，而公司領導又相當重視，如何才能盡快在我部發揮出更大的作用，這是我們面臨的一大難題，在胡總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析，熟練的掌握了設備的操作使用方法，在以往的基礎上進一步完善了設備完好率，解決了一些歷史遺留問題，更新了陳舊的觀念，并直接參與到職能管控和職能服務當中，尤其是收費的監督工作交給我部以后，我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞，使收費情況得到有效的控制，服務禮儀明顯提高，直接的為公司創造了效益。特別是部門的況副經理，汪姐等，他們不計個人得失，親自參與值班，才保證了我們各項工作的正常運作，我們也深知，這也體現出公司領導、胡總監對我們的關心和照顧，我們不甚感激，通過一年多的努力與實踐，我們基本上實現了預期的目標，這與我們部門上下的共同努力是分不開的。

（二）公司24小時服務熱線的受理工作。

章泉等人的工作調整，每月業主投訴的統計工作就交給了我，自己能夠抱著積極負責的態度，保質保量的去完成，截止租客來電投訴、96條，能及時登錄在工作流上，并在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位，對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。

（三）工作任務聯系單的統計、回訪工作。

此項工作投入的精力相對較多，數碼城管理處一周下來就有幾百單，為了了解顧客的需求及時掌握工作人員的服務情況，能夠耐心的做好每一單的回訪，發現問題及時的向領導匯報，在統計中，發現有些管理處上傳和填寫不規范，在況副經理的督促下，能及時與管理處進行溝通，每周進行跟進，使數碼城管理處此項工作走入正規，截止12月1日數碼城區域共上傳8502單，我部回訪了3674單，顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單，我部抽訪685單，提出具體意見46單，抽訪率達30%以上，均達到公司的要求。

（四）駐外訪談工作。

我主要負責昆山、番禺管理處，共訪談11單，顧客提出具體意見11條，收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人，為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。

（五）聯合巡檢與夜間巡檢的'工作。

聯合巡檢是我部的一項重要工作，一直很期待也很想學習，胡總監也立足于讓我們多學，多接觸各項工作的原則，分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作，我主要是參與了第四次聯合巡檢，通過參與了解了此項工作的流程，從中學到許多實質性的東西，為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次，此項工作由我們三人輪流進行，我參與了其中的兩次，每次都能充分準備，秉著客觀公正的態度，認真做好每一次巡檢，為公司領導提供準確的數據和信息。

（六）職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。

公司今年狠抓了職能管控與職能服務，作為品質部應當首當其沖，胡總監讓我們也參與了此項工作，我負責各種信息數據的收集，每周五上午10點前能夠按時的發給汪姐，并對每月的數據進行整理，使其數據及時準確的傳達給領導。

（七）培訓與學習。

電視劇《亮劍》里面有講到，軍隊的領袖氣質就直接影響著一支軍隊的氣質，部門也是一樣，胡總監一直鼓勵和倡導我們學習，也為我們創造很好的學習機會，在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講，給我們營造各種學習氛圍，況副經理也經常給我們安排一些工作，在工作的同時不厭其煩的教我們，填補了我們在體系文件上的空白，在這一年中，我們學到了很多，懂得了很多，尤其是對于品質這一塊，我們完全是，從無到有，一點一滴的在進步，我一定會好好珍惜，倍加努力，爭取在明年取得更大的進步。

二、存在著不足

（一）工作中有時注意力還不夠集中，主要是因為一些個人原因或多或少對工作造成一定影響，主要表現在工作中不夠夠細致，導致一些簡單的工作也會出錯，自己覺得這些并非能力上的問題，只要精力集中一點是完全可以避免的。

（二）學習方面還不夠主動，尤其是對那些不感興趣的東西，不用的時候不去學，只有用到而不會的時候才會有危機意識，主要是體現在體系文件方面，對這方面的了解和學習遠遠不夠，在這一年中，雖然接觸到一些，但也是在況副經理的督促下進行的，所以至今為止也只是一知半解，這也是我明年努力的方向。

（三）對自己的要求不能做到一個標準，特別是剛到部門的時候，接手新的工作也感到有些不適，有意無意的對自己的要求放松，不能真正做到嚴格自律，高標準。

（四）工作中缺乏創新意識，一年來，不管是本部門還是與其它部門合作，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度，本來這是一件好事，但是也會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性只是建立在對工作負責的態度上，而不是建立在出色完成工作的基礎上，這樣便會限制自己的主觀思維。對于這一點，需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于開展工作的思路。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進的地方，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事能夠幫助我一同發現問題、解決問題。

三、今后提高工作水準的舉措。

關鍵詞一：蛻變

任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式和思路。在這方面，自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯得微不足道。

關鍵詞二：提高

在今年的工作中也遇到了一些難題，難題并非真難，有一部分還是來自自身原因，說明我們自身還有很多需要改進和加強的地方，對于一個從業人員來說，勤練內功和提高專業知識、專業技巧是必要的。

關鍵詞三：發揚

自己很幸運能從走上管理人員的崗位，幸運的背后我更應該好好珍惜，我將以全新的面貌迎接新的一年，充分發揚恪盡職守、力求工作的高標準，確保在新的一年里工作更進一步。

過去的一年，讓我體會最深的是：真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態度為自己的目標，盡自己最大努力去向完美的結果靠近。這些對我來說，都是一種激勵和鞭策。

回首過去，我們精誠團結，拼搏進取，較好的完成了各項工作任務，這離不開公司各級領導的高度關注、支持理解和關懷教導，是欣喜而難忘的！

展望明天，我信心百倍，蓄勢待發，在新的一年里，我將以更加飽滿的工作熱情，時刻與公司、部門步調保持高度一致，圓滿地完成上級交給的各項工作！

客服述職報告模板范文 篇6

客服督察述職報告

尊敬的領導：

首先，我向您匯報在過去一年中的客服督察工作及成果。本著提高客戶滿意度、保護公司利益的原則，我積極參與并領導了一系列的客服督察活動，旨在發現和解決客服過程中的問題，促進客服團隊的提升和發展。

一、客服運營體系優化

針對公司客服運營體系存在的一些問題，我們進行了一系列的改進和優化工作。首先，我們借鑒了國內外一流企業的成功經驗，制定了一套全新的客服流程和標準，明確了每個環節的責任和要求，提高了客服工作的效率和質量。其次，我們加強了內部培訓和交流，提升了團隊成員的專業素養和溝通技巧，使其能夠更好地回應客戶需求，解決客戶問題。此外，我們還加強了與其他部門的協同合作，優化了信息傳遞和處理流程，加速了問題的解決和客戶滿意度的提升。

二、客戶投訴處理改進

針對客戶投訴處理方面的問題，我們采取了一系列措施。一方面，我們建立了完善的客戶投訴反饋機制，確?？蛻舻耐对V能夠及時收集和處理。另一方面，我們成立了專門的投訴處理小組，一線解決客戶問題，確?？蛻粼诘谝粫r間得到滿意的答復和解決方案。同時，我們通過定期的投訴分析和總結，發現了一些潛在的問題，并及時制定了相應的改進措施，避免了類似問題的再次發生。

三、員工滿意度提升

為提高客服團隊的凝聚力和員工滿意度，我們采取了一系列的措施。首先，我們積極開展員工培訓和技能提升計劃，提高了員工的專業水平和工作能力，幫助他們更好地服務客戶。其次，我們組織了一些員工活動和交流會，增強了團隊的凝聚力和向心力，營造了一個積極向上的工作氛圍。同時，我們還加強了對員工的關懷和激勵，通過提供有競爭力的薪酬福利和晉升機會，激勵員工的工作積極性和創造力，提高了員工滿意度和團隊穩定性。

四、客戶滿意度提升

為提高客戶滿意度，我們進行了一系列的調研和分析工作。通過對客戶意見和反饋的收集和整理，我們了解到了客戶的需求和期望，并制定了一些具體的改進措施。例如，我們優化了客戶服務熱線和在線咨詢系統，縮短了客戶等待時間，提升了客戶體驗。同時，我們完善了客戶回訪系統，及時跟進客戶的反饋和建議，并進行相應調整和改進，確?？蛻舻臐M意度得到有效的提升。

總結起來，我們在過去一年的客服督察工作中，通過優化客服運營體系、改進客戶投訴處理、提升員工滿意度和客戶滿意度等方面的工作，取得了一系列的成效。然而，我們也意識到在客服工作中還存在一些問題和挑戰，如員工流失率的上升、客戶投訴量的增加等。在未來的工作中，我們將進一步深入分析這些問題的原因，制定更為全面和有效的解決方案，努力將客服工作提升至一個新的高度。

請您放心，我們將繼續努力，全力確保公司的客戶滿意度和利益最大化。

謝謝！

客服述職報告模板范文 篇7

　20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將半年來的述職報告如下：

一、學習方面

作為一名對公客戶經理，不僅要加強學習好12年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業務信貸政策，行業聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。

開發貸款等以前沒有實際操作過的業務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。

授信上報、維護等工作。由于云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業務的開展工作。

二、加強客戶營銷，增加客戶群體

自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，業績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。

第二，現有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。

第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協調不是十分到位。

下半年已經步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：

第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業務技能水平，開展業務才可以得心應手，游刃有余。

第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態和責任心，做出較好的業績回報招行。

第三，細節決定成敗，今后我將努力完善工作細節，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。

客服述職報告模板范文 篇8

時光如梭，轉眼間賠償事件，部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作用心性得到大幅提高，業主滿意率有了顯著提高?，F將本年度工作總結如下。

本年度xx收費推薦200余件。

一、本年度部門工作表現好的方面

(一)規范內部管理，增強了員工職責心和工作效率。

自加入xx項目客服部后，發現部門內部管理比較薄弱，主要表此刻員工職責心不強、工作主動性不夠、工作效率較低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，本人進一步完善了部門職責制，明確了部門員工的職責及工作標準;加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的工作職責心。目前，部門員工工作用心性較高，由原先的被動、有條件的工作轉變成此刻的主動、自愿的工作態度，從而促進了部門各項工作的開展。

(二)采取多種形式和措施，鞏固和提高了xx收費水平。

本年度xx費累計收繳日全部客服員上門收費，透過巡視等時機加強與業主的溝通、攀談借機催費，從而保證了收費的效率。第二，收費措施服務化，透過增進業主滿意，促進業主交費意愿。收費工作是xx服務水平的'體現，xx服務水平是收費的基礎，因此，服務是提高xx收費水平的根本。今年，我們將項目成立以來一向未解決的糾紛、賠償問題進行了梳理，有重點、有步驟的解決了多數問題，利用項目現有資源，不管分內、分外，幫忙解決業主裝修、維修、居家等問題，相信，業主會因xx無微不至的感動服務，逐步提高自愿繳費的用心性。第三，收費工作績效化，透過激勵員工收費用心性提高收費水平。收費工作一向是客服部難度的工作，員工收費一向用心性不高，且會附帶條件的加班收費。

(三)嚴抓客服員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。

客服部是管理處的橋梁和信息中樞，起著聯系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部在做好收費工作的基礎上重點做好了員工服務管理工作，每日上班前員工對著裝、禮儀進行自檢、互檢，使客服員持續良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業主的服務之中，在服務中切實的將業主的事情當成自我的事情去對待。

(四)圓滿完成了二期入住工作，為客服部總體工作奠定了基礎。

簽約、處理業主糾紛等工作。累計辦理入住手續準確，各種糾紛處理業主基本滿意。入住工作正式辦理前我部加班加點準備入住資料、合同等文件，制訂了周密、詳實的統一說辭，并組織多次入住演練工作。在辦理手續期間，客服員透過與業主的接觸，了解并掌握了業主的家庭特征、客戶群類型、基本經濟狀況，為日后收費及服務工作奠定了基礎。在辦理手續和處理糾紛的過程中，客服員耐心為業主進行講解、回答業主提出的疑問，向業主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部門，做好了管理處內、外聯系、協調工作。

客服部的重要職能是聯系管理處內部與業主等外部工作，透過反饋信息及時為業主帶給服務。本年度累計協調處理與工程有關的問題有反饋、有報告，使每件協調工作得到了很好的解決。

二、部門工作存在的問題

盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進一步做好明年工作，現將本部門存在的問題總結如下。

(一)員工業務水平和服務素質偏低。

透過部門半年的工作和實踐來看，客服員-業務水平偏低，服務素質不是很高。主要表此刻處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

(二)xx收費績效增長水平不高。

從目前的收費水平來看，同比本市方法不當、員工的用心性不高、前期和日常服務中遺留問題未及時解決以及項目總體服務水平偏低，其中員工收費用心性和催費方式、方法為主要因素。

(三)部門管理制度、流程不夠健全。

由于部門在近半年的工作中，主要精力放在了收費和收樓的工作中，因而忽略了制度化建設，目前，員工管理方面、服務規范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。

(四)協調、處理問題不夠及時、妥善。在投訴處理、業主意見、推薦、業主求助方面的信息反饋不夠及時、全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥

三、20xx年工作計劃要點

20xx年我部重點工作為進一步提高xx費收費水平，在09年基礎上提高4-7個百分點;部門管理基本實行制度化，員工職責心和服務水平有顯著提高;各項服務工作有序開展，業主滿意率同比去年有顯著提高。

(一)繼續加強客戶服務水平和服務質量，業主滿意率到達85%左右。

(二)進一步提高xx收費水平，確保收費率到達80%左右。

(三)加強部門培訓工作，確?？头T業務水平有顯著提高。

(四)完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。

(五)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、推薦。

(六)加強保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

回顧齊心協力的去實現部門目標，為公司發展貢獻一份力量。

客服述職報告模板范文 篇9

隨著我公司的不斷發展壯大，客服部門的逐漸穩定，領導給予我極大的信任，并將此部門交予我來管理負責，從7月份至今，這段共同成長的日子里，現就近期的工作情況及感悟和下步工作計劃綜合如下：

一、重點完成工作內容：

1、七月份主要完成工作：

初步完善部門工作制度，初步制定活動計劃，活動廣告頁面改進優化；完成易就裝修群、易就商鋪群，強化資源再利用效果，并為以后非購房性人氣活動做基礎；客服部工裝選定，提升專業形像；促使簽約客戶：升龍鳳凰城、寬HOUSE、水岸鑫城5期順利回款。

2、八月份主要完成工作：

本月主要以看房活動為主打，密度較高，完成寬HOUSE、水岸鑫城居易國際城、清華憶江南、威尼斯水城順利回款。

3、九月份主要完成工作：

本月假期較多，主要完成寬HOUSE、水岸鑫城居易國際城、清華憶江南、威尼斯水城順利回款。

二、成長感悟

這段與公司共同成長的日子里，我的個人能力得到了很大的提高，由開始的不知所措到理清條理，到一步步完善的逐漸成熟，在這些成長的過程中，不怕犯錯誤，就怕錯了一次下次還沒改正；并堅持相信，有困難才能有進步，有付出就會有收獲，的原則；

非常感謝公司對我的極大的信任及認可，同事們的幫助，理解，在下個季度的工作中，我會一如既往，在學習中不斷的發現，并改善；以易就為榮，以自己為易就的一個重要成員為榮。

三、存在的問題與不足

1、管理方法不成熟，溝通技巧掌握不到位。

2、需要進一步加強團隊合作精神。

3、工作中考濾問題不夠全面，大局。

4、工作效率需要提高，不能顧及多方面的成長。

四、下期工作計劃與改進

1、平時注意與人溝通及管理方法，在學習中不斷提升與成長。

2、進一步加強團隊合作精神，保持全部門團結，拼博的精神，與公司各部門達到統一。

高層次的看問題，注意細節。

4、提高工作效率，發展各個方面潛能，樹立良好的榜樣，做一個優秀的領導者。

5、高效有序的開展看房活動，保證簽約客戶順利回款，并影響其續約。

6、發展多元化活動，擴大影響力，做好部門的長遠發展規劃。

最新總結: 語文主任述職報告范文

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了落實工作目標，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《最新總結: 語文主任述職報告范文》，僅供您在工作和學習中參考。

年輕的時候，對很多家長不能理解，總是挑剔他們諸多做得不對的地方。直到做了母親，才明白他們的心理。每個做父母的都和孩子一樣，是懷揣著希望和忐忑結識我們班主任的。沒有一個人，送孩子來的時候就想和老師鬧矛盾，就想給你找茬。只是個人的生活習慣不同，對事情的認知也不一樣，所以才會有所分歧。但若你做得讓他們信服，讓他們感動，你就可以成為家長和孩子心目中的“神”！

所以，在開展班級工作的時候，除了對孩子認真負責、細心公正，對家長也本著“多理解、多感恩”的心態，與家長像朋友一樣相處，勤溝通、多交流。一學期的工作結束，自己掏腰包請他們吃糖，慶祝我們共同攜手完成了困難最多的入學初期；他們偶爾的疏忽影響了班級工作，大度地表示沒關系，“您能這樣重視班級紀律，作為班主任由衷地感謝”，再幫忙想辦法解決；他們的孩子成績不好，常鼓勵，勤加油，發現孩子有點滴進步就及時轉告，讓他們和孩子一樣看到希望；他們為班級工作貢獻了自己的力量，更是馬上致謝，讓人家的付出得到回報；偶爾聽見“隔輩人”不理解的牢騷，就笑著拉過她的手：“阿姨呀，你咋這不講理啊，我這么做不是因為……”換來她不好意思的笑……

一年下來，班級的工作得到了家長們的全力幫助和配合，從前有些頭疼的交往瞬間變得簡單順利。許多家長在與我溝通的時候這樣說：“孩子真幸運能遇到您這么負責認真的好老師，感謝您想的這么周全。您不僅教會了她知識，更讓她學會了內心的平和，遇到您是她此生榮幸?！薄爸耙恢睋暮⒆由蠈W后的情況，現在發現他很喜歡上學。遇到您這樣的好老師真的很幸運，我替孩子謝謝您?！薄鞍l自內心地感謝您對孩子一學期的照顧和鼓勵，我們家長一定會全力配合，爭取把成績趕上，您辛苦了?！薄?/p>

《論語》中說：“寬則得眾，信則民任焉，敏則有功，公則說?！边@應用于治國的道理同樣也適用于班主任的管理工作，一個班主任若能對班級工作、對家長寬厚、守信、勤敏、公正，就可以得到最有力的支持，讓班主任的工作成為一件輕松且美好的事！

紛紛雜雜中，一學年的工作就此告一段落，而等待我們的是新的挑戰，新的開始。我的心中沒有焦慮和緊張，而是充斥著期待和幸福。因為，班主任的工作于我來說，是體驗快樂的過程，是品嘗收獲的旅途。這一切呀，都是因為，我是孔老夫子口中那個搖頭晃腦、呲著小牙、美不滋兒的“樂之者”！

順便把做報告和獲得“先進教師”時的照片也發上來吧，呵呵，一群人中最胖的那個就是我啦！！