機關述職報告

總結2025機關會計述職報告范本(篇三)。

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？以下是小編為大家收集的“總結2025機關會計述職報告范本(篇三)”希望能為您提供更多的參考。

我在財務部工作的幾年中，經歷了幾任領導，從他們不同的工作作風、管理方法中，我懂得了取人之長、補己之短，在處理某些問題時，我開始從多個角度去考慮，學會了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。

以上就是我認為勝任這一職位的優勢，如果領導認為我能勝任這份工作，那么，我將從以下幾個方面來開展工作，真正做領導的好幫手、好參謀。

一、建立一套完整的財務會計核算體系。這要根據具體的業態、規模以及核算形式來定。

二、建立一套會計人員崗職描述，將每個會計崗位的工作人員應該做什么、怎樣做，干到什么程度都給予量化、做好規范。

三、為團體創造一個積極向上、充滿活力的環境，在干好工作的同時，努力提高每一個人的綜合素質，大家互幫互助，團結協作，力爭團隊整體升級，因為我深深知道：學無止境。

如果領導認為我不能勝任這一職位，說明我在某方面做的還不夠好，我將努力找出自己的差距，為今后工作的開展奠定基矗

不管怎樣，我都非常感謝領導提供給我的這次機會。

述職人：【WwW.Jym1.coM 句怡美】

20xx年xx月xx日

精選閱讀

2025總結: 主管會計述職報告(篇五)

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了讓工作計劃順利進行，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“2025總結: 主管會計述職報告(篇五)”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

一、勤學苦練，盡快適應工作，提高自己的業務水平和技能。

從最基本做起，從學習開始，以前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學邊干，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己的基本上掌握了業務操作規程和要領，對自己應承擔的工作能夠獨立完成，也使自己的業務水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守規章制度，履行崗位職責。

辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚，確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實"實名制"規定，登記好相關證件手續等等.每日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數字銜接一致.

三、團結奮進，共同營造良好的工作環境。

在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大程度的提高，但我深刻體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規、規章制度，提高自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的二OO九年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值。

我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速，管理正規，發展XX用戶33100戶，網上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發展中進入前三名。

2025總結: 會計述職報告最新范文

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了反饋工作質量，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？以下是小編為大家精心整理的“2025總結: 會計述職報告最新范文”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

二年多以來，我始終擁護縣聯社正確領導，嚴格按照國家經濟金融方針、政策，依據行業管理規定，在縣聯社和社主任的指導下和帶領下，不斷加強政治思想和金融法律法規的學習，切實轉變工作作風，立足本職，服務大局，緊緊圍繞提高會計核算質量和增強內控管理為目標、積極貢獻自己的力量。 作為信用社的內當家，要履行好工作職責，有效實施對信用社經營管理，使信用社得到快速、健康發展，那就必須具有高度的政治責任感和歷史使命感。在市場經濟條件下，機遇與挑戰并存，希望與困難同在，能否抓住機遇，關鍵在于解放思想。我認為安于現狀，因循守舊、不思進取的觀念，都不可能推動信用社工作的開展，反而會阻礙農村信用社的發展。

工作中，嚴格執行農村信用社各項規章制度，把各項規章制度落實到具體的業務操作中。不把制度當感情，不把制度執行流于行式，不說空話，不喊口號，不做表面文章，不掩蓋問題和矛盾，時時重于實際，一切從實際出發，認認真真地執行各項規章制度，才能有效地提高農村信用社的會計核算質量和內控管理。 在任職以來的工作中，以服務“三農”為宗旨，全方位扶持農民糧、油、烤煙、畜牧業和新農村建設的發展；抓住改革發展契機，切實的加強了內部規范管理，加快了發展速度；努力改進服務，提高了服務水平；積極支持了我鎮產業結構調整和產業化建設；基本實現了農民增收，財政增長，信用社增效的“三贏”目標。截至年7月底，各項存款余額達10436.34萬元，比任職前增加了4666.13萬元，各項貸款6690.10萬元比任職前增加了4076.60萬元，不良貸款絕對下降130.79萬元；會計核算、規章制度的執行和風險防控得以進一步提高，各項業務穩步發展，主要抓了以下幾方面工作；

一、積極配合聯社和社主任開展工作，認真落實聯社的各項工作目標，保質保量完成上級下達各項任務；積極協助社主任加強管理，搞好團結，凝聚人心；積極地參與信用社的經營管理，制定和落實相關的業務、財務計劃，及時地對業務、財務活動的經營狀況進行分析，向聯社和社領導指標提供各項經營指標完成情況和分析資料，為領導決策提供可靠數據，有效依據，并根據實際經營的變化，提出針對性措施，合理建言，準確決策，當好參謀。

二、加強內控管理力度，把各項規章制度落實到業務操作中，嚴格按照聯社的部署和安排，依據《會計法》和《農村信用社會計基本制度》及《金融企業財務規則》認真的組織會計核算，嚴格遵循經濟核算原則，加強財務費用的管理，杜絕不合理開支，把費用率控制在聯社的規定內，降低經營成本；努力增收節支，加大貸款收息力度，大額貸款按月結息，小額農貸按季結息，轉變了以往年終結息的不良習慣，提高了經濟效益。

三、遵守職業道德，履行崗位職責，做好會計賬務的檢查輔導工作，每日對辦理業務憑證進行認真的審查，審查會計要素是否齊全，簽章、簽名是否符合規定；內部賬務定期核對，月終結計貸款分戶帳、股本金分戶賬以及暫收暫付款分戶賬，外部賬務定期簽發對賬單，按月核對，確保會計賬務達到“五無”、“六相符”。進一步加強重要空白憑證、重要物品的管理，每月不少于三次查庫。會計檔案按月（季）打印裝訂成冊整理歸檔，使各項管理工作達到了規范化。

四、管好增量、盤活存量，防范和化解經營風險 隨著農村經濟結構的不斷變化，貸款需求大，風險也大，為盡可能減少風險，在實際工作中圍繞三個方面開展工作： 一是抓好經營風險的防范，首先是抓好政治思想教育，預防職工和聯絡員隊伍的道德風險，從思想上構筑風險防線，從源頭上堵住風險； 二是強化貸款增量的管理，嚴格按照貸款管理辦法，合理確定貸款授信額度，嚴格審貸分離和“三查”制度，注重放得出，用的活，收得回。大額貸款實行擔保抵押，把風險降低到最低限度；

三是加大不良貸款的清收力度，將表內和表外不良資產分解到人，年終考核。

五、加強“三防一保”工作，積極開展案件專項治理。 安全是農信社工作的重要組成部分，始終堅持警鐘長鳴、長抓不懈、安全出效益的工作思路。 一是協助主任和兼職保衛加強安全保衛工作宣傳、學習和重要防控部位的檢查，整改落實，增強安全防范意識； 二是積極開展了案件專項治理自查自糾工作，組織職工學習了會出、信貸、安全保衛等規章制度，對風險點開展了自查自糾，確保了無安全事故。 回顧過去兩年來的工作，在社主任和全體員工的大力支持下，各項工作取得了一定的成績，但也還存在諸多不足。

一是資產質量不高，不良貸款盤活力度不夠，依然存在著一定的風險； 二是管理不到位，部分會計賬務的處理和核算不還在不足，貸款三查制度還堅持不夠。為此，我對過去的工作進行了認真思考，并正確面對工作中存在的困難和問題。

在今后的工作中重點抓好以下工作：

一是加強學習，提高經營管理水平；

二是加強內部管理，嚴格執行各項規章制度，業務操作規范化，有效防控風險； 三是進一步加大清收不良貸款力度，降低經營風險。通過總結經驗，查找不足，更加明確下一步工作方向，我將與全體員工精誠團結、扎扎實實，做好今后的各項工作，為農村信用社美好的未來奉獻自己的力量。

2025總結: 會計述職匯報.wps

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了更快的實現工作目標，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？下面是小編為大家整理的“2025總結: 會計述職匯報.wps”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年，對我而言，是一個有著特殊意義的一年;石門，是一個讓我有著特殊感情的地方。在這里，我從一名剛畢業的大學生，轉變成一個沒有任何經驗的信貸會計，角色的跨度，讓我迷茫不知所措過，但是在領導及同事們的關心、幫助、指導下，我堅定了信心，通過自身的不斷努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提高，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作?，F將本人這近一年的工作、學習情況及今后努力方向匯報如下： 回想剛剛接手信貸會計工作時，我不知如何下手，所謂三人行必有我師，遇到不懂的地方，我就向很多老同事請教。因此，我很快的融入到信貸會計這個崗位中去。

一、 在日常工作中：

我嚴格按照貸款管理基本制度規定，負責審查客戶經理提供的借款人資料的完整、合規和真實合法性;堅持原則，嚴格審查借款人身份證、結婚證等有效證件確保柜面辦貸的真實性，并依據信貸資產管理規定，按貸款五級分類認定標準，真實準確地反應信貸資產的質量狀況。認真做好超越審批權限認定分類結果的上報工作。做好信貸檔案資料的收集整理工作，做好聯社布置的其他工作。

在這近一年的時光里，我漸漸地感覺到信貸會計崗位的重要性與責任性，也感知自己肩上的擔子是沉重的。信貸會計工作，事無巨細，無論大小，都要養成嚴謹、細致的工作作風，嚴格按照信貸會計制度規章辦事，嚴守組織紀律，提倡職業道德，同時遵守《農村信用社會計基本制度》履行信貸會計的崗位職責，真正做到愛崗敬業。

二 、學習情況：

我是一個初出茅廬的新手，壓力是無形的，但我更多的是將壓力轉化動力，緊張而又充實的工作氛圍讓我懂得了我在理論知識及工作實踐方面的欠缺。因此我將本著在工作中學習，在學習中工作的思想做好會計工作，只有這樣才能不斷豐富自己的理論知識，才能更好地將所學知識正確的指導工作。任何一項工作對于我來說都是嶄新的一頁。每當工作中遇到棘手的問題，我都會先用筆記本記下來，然后虛心向身邊的同事、領導請教。工作之余，我會看看《信用社會計核算辦法》、《會計理論與實務新企業會計準則實施手冊》、《農 村信用社會計基本制度》等會計及信用社相關法律法規方面的書籍。在這里，沒有身份的區別，沒有年齡的界限，我們大家在一起相互學習，相互交流，直到弄懂弄通為止，取別人之長，補已之短。把自己鍛煉成一個多面手，勝任每一個工作崗位。

三、 存在的問題及今后努力方向：

目前的工作，除了自己努力外，更主要的是領導的指導和同志們幫助的結果，這離上級的要求還有較大的差距，還存在許多不足。比如專業知識不夠精細;遇到困難時不能做到臨危不亂，人員工作分配不夠合理等等。

因此，在以后的工作中，我將從以下幾個方面努力：

1、是加強學習的深度和廣度，學習相關的會計知識，能做到學以致用，理論與現實相結合;

2、是充分發揮主觀能動性，積極組織、協調內外勤工作，對工作具有遠見性及創新能力，提高辦事效率;

3、是與同事之間相互學習，相互借鑒，這樣別人犯的錯自己會避免，別人的優點自己會吸取。

新的一年已經拉開序幕，我將把自己的行程計劃寫得更周密。所謂立長志，常立志，希望自己成為立長志的人，能堅守自己的想法，堅持自己的計劃，懷揣著積極向上的心情迎接嶄新的20xx。

總結2025競選述職報告(篇三)

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了下一階段工作順利開展，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？小編收集并整理了“總結2025競選述職報告(篇三)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

各位、老少爺門們：

自20xx年換屆選舉已有三年了，在這三年里我任村主任職務工作。任職以來，在上級黨委、政府的領導和村老少爺門的支持下，自己本著不辱使命、不負重托，緊緊圍繞全村的中心工作，真抓實干，較好地為我們村集體做了些工作。主要抓好解決了全村行路難與吃水難的兩難問題，以及上級領導布置的各項臨時性工作任務，下面，我就過去三年里任期期間的工作和當選后三年的工作服務打算作匯報如下：

一、結合本村實際和工作，對村民兌現承諾

千百年來，我們村的祖祖輩輩老少爺們每逢遇雨天，人們無法出行，這給我們帶來很多不便，嚴重地影響到我們的生活質量。道路的鋪設竣工，改善了村民的交通條件、解決人們出行難的問題，使我們的村容村貌也煥然一新！應該說是修了一條富裕路。俗話說：要想富、先修路，我認為路面的修建竣工，對咱們村的經濟發展更具有重要意義。所有這一切見規模、上水平的建設項目，也是，與各級領導的關心和相關單位的大力支持以及壯鄉爺們的積極配合不開的。在這里我們應該感謝的是：

一是修路牽扯的房屋拆除戶，房屋被拆除，院墻被拆除，得不到應有的補償，可他們沒有怨言，自覺自愿積極配合，為我村的道路建設付出了無私貢獻；

二是村委會委員和各隊隊長以及修路領導小組的每一位成員，他們在施工當中為修路不辭辛苦、不顧酷暑，盡心盡力，起早貪黑，加班加點，無怨無悔，堅持戰斗在施工第一線，從而保障了施工進度與工程質量；

三是許多老黨員起到了模范帶頭作用，他們踴躍出謀劃策，積極帶頭集資捐助，率先拆除自己家妨礙修路的房屋，他們的行動讓群眾感動！大家都也以他們為榜樣，慷慨解囊踴躍捐資，為村里的修路；

四是得到了身在外地工作的村民與各級領導的支持幫助，積極主動為我們村修路出謀獻策、集資、籌款。捐款修路，功在當今、利在千秋！

在這里，我再次向在修路過程中付出貢獻的老少爺門們以及關心支持幫助我們的各級領導說聲謝謝，謝謝大家啦！

2、吃水難。多年來，我們村的老少爺門們喝的是提取的地表層的水，又苦、又咸，受支脈河的污染，吃水問題已嚴重影響到了村民的身體健康！我們想喝甜水、好水，就得外出到鄰村或者進縣城買水，大多數人都遭受到了他人的白眼。修路前，如遇雨天，無法出門，我們有時只得接下雨水，節約使用。村委會經過研究決定兌現承諾，于20xx年為全村各戶安裝上了自來水，也解決了村民吃水難的問題，

3、精神文化生活貧乏。20xx年還投資修建了籃球場,給村內青年提供了娛樂活動場所；年底，成立了鑼鼓隊，秧歌隊，豐富了村民業余文化生活。

二、爭先創優，重在行動

一是20xx年創先爭優活動部署以來，村委一班人不等靠，研究制定了活動方案。在認真學習、理解消化上級有關精神的基礎上，提出了階段性的工作安排，主要是立足實際，狠抓落實。首先是深入開展矛盾糾紛排查，致力構建和諧農村。為了有效化解農村社會矛盾，最大限度地把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態，村委會對涉及農民切身利益的土地使用問題，做了大量的工作，給村內新生兒童調整分上了土地，;二是挖掘了兩條蓄水溝，共計110.00米、3.5萬土方，使農田能夠及時得到澆灌；三是鋪設了村外圍兩條生產路，方便了村民收割季節出行難的問題；四是在上級黨委政府的領帶支持下，投資修建了村委辦公室、老年活動廣場、黨員活動室，得到了縣、市、省委組織部領導的好評。

三是積極響應上級領導的工作安排支持我縣小黑牛養殖場的建設，堅決擁護，把工作落到了實處，小黑牛養殖場房建設早已初具規模，目前，我們正在協調辦理交接遺留的后續問題。

四是生育工作常抓不懈，并加大回訪調查摸底工作，通過第六次人口普查工作，積極認真摸清底數，本著對國家、對人民認真負責的態度搞好該項工作。計劃生育工作目前我村形勢良好；

五是是搞好全國人口普查，成立了班子，摸清底數，努力圓滿完成了人口普查工作；

五是千方百計惠民生，使我村村民生活不斷改善。農村居民養老金保險工作，已完成村民養老金保險交存工作，參加了社會養老金保險，60周歲以上已領取養老金，使我村由傳統的養兒防老向社會保障轉變。年終，村委還對年滿70歲以上的老人和困難戶給予適當發放補助。

六是加強團結，全面提升基層村委班子建設的工作水平，達到領導班子好、隊伍建設好好、工作機制好、工作業績好、群眾反映好的先進集體。

七是加強村集體領導班子建設。根據創先爭優活動要求，把爭先創優與村級組織建設活動有機結合起來，認真落實，由老干部、老黨員發揮其余熱，監督村務，服務發展。同時，不斷加強村優秀年輕后備干部的培養力度，進一步加強對優秀村青年的培養，提高服務能力和群眾認可度，為推進新農村建設打下良好的組織保證。

各位領導，壯鄉爺門們：

三年來，我和村委班子一班人所作的一切，雖未輝煌，更沒有為王坡村立下豐碑，但是我們覺得過得實在，這三年來我們把多方籌措來的資金都用在了刀刃上?，F將近三年來的村財務收支情況向大家逐一說明：

今天這個選舉會，給我一個對過去工作檢討的機會。在過去的幾年里，由于本人的個性特點和工作經驗不足等原因。在某些問題的處理仍有欠妥之處，在這里向各位領導，父老鄉親們道聲“對不起”。我懇請大家體諒我的苦衷，請再賦于我一個機會，我將義無反顧、勇往直前、赴湯蹈火地把王坡村的各項工作推上一個新的臺階。

“過去”是成功的經驗，是失敗者的教訓，我將上一屆的經驗，吸取前三年工作的教訓，努力做好今后三年的工作。

三、當選后的工作計劃

（一）針對自身不足之處，虛心接受他人的意見和建議，接受群眾的監督|；不斷加強理論學習，認真學習貫徹宣傳黨的路線、方針、政策，不斷提高理論水平，適應日益發展變化的社會形勢與我們村經濟建設的需要；

（二）建立健全激勵機制，有效調動廣大黨員干部群眾的積極性和創造性。成立養殖合作社，擴大養殖規模，發展更多養雞戶、養鴨戶、養牛戶，種植蔬菜大棚，大力發展第三產業，引進無污染企業；完善農田澆灌用的溝渠挖掘工程；進一步提高農民文化整體素質，搞好精神文明建設活動，促進整體和諧；

（三）學習其他村的各種工作和生產的先進經驗及優點，總結經驗，不斷改變自身的不足觀念，推陳出新，搞好此項活動；

（四）建立村財鎮管，建立健全村務管理制度，接受監督；建立村干部管理制度督促工作； 進一步完善村的基礎設施保養與維修建設。

（ 五）繼續深入開展爭先創優活動，按照上級領導提出的創先爭優活動的實施方案要求和進程，扎實實施，有序推進，為構建和諧農村、生態農村、邁向富裕農村！做出我應有的努力。

各位領導，壯鄉爺門們：以上是我三年來的工作回顧和今后三年的工作思路，在過去的三年里，在大家的支持和全體村委班子成員的共同努力下，雖然做了一些工作，同時也存在很多不足之處。過去屬于歷史，未來屬于我們，如果我能繼續當選為村主任，我一定團結廣大干群，在社區管委會的領導下，克服困難，艱苦創業，務實創新，開拓進取，為做好我村各項事業努力工作。

最后祝各位大家安康，歡樂！

2025總結: 述職報告其三

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了讓工作計劃順利進行，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？小編特地為您收集整理“2025總結: 述職報告其三”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：

大家好！首先感謝公司為商服專員提供這次公平、公正、公開的競崗的機會。今天，我本著鍛煉自己，提升自己的宗旨站到這里來競聘二級商服專員一職，希望能得到大家的支持！我叫李進，20xx年3月至今任鳳凰城北城二樓商服專員，主要負責商場的服務工作。通過一年多的工作，綜合工作能力得到了提高并積累了一定的工作經驗。所有這些都有利于我盡快進入二級商服專員工作角色?，F將入職以來的工作成果述職如下：

一、核心工作的完成情況工作。

1、日常商服工作

（1）對現場營業秩序、衛生、形象的督導

（2）電瓶車的運營和導購工作

（3）對空調漏水、商戶店面漏雨、消防安全等6次突發事件的處理

（4）處理10次的客戶投訴

（5）收集、整理、完成潔具櫥柜84家商戶的檔案建立

（6）裝修管理和服務工作及裝修押金的申退工作

（7）協助商服經理完成北城二樓84家商戶聯營合同繼簽。

2、費用催繳費用收繳是我們商服專員的主要工作之一

（1）房租收繳共四個季度；

（2）質保金轉借款催繳，根據部門經理的安排對借款到期的商戶進行盯催收繳工作；（3）大河報豆腐塊廣告費，形象版廣告費共計完成11次

（4）按時完成所屬轄區十一，五一的活動宣傳費用的收繳任務。

3、廣告征訂和廣告位出租：每周五大河報豆腐塊廣告的征訂，完成了35期大河報豆腐塊征訂工作，完成共計8塊的（電子屏廣告、巨幅、外墻）的廣告出租。

4、商場促銷活動方案的落實執行7次。（十一第三屆建材家居采購節，傾城大惠，甩賣大惠；3。15促銷、五一促銷活動的動員、活動氛圍）！落實執行10家商戶的單店促銷。

二、分析存在的問題和提升方法

在公司工作1年的時間里，雖然做了一些工作，但仍有許多的改進和提升的地方：

（1）在今后的商服工作中無論對顧客和商戶都要使用規范親切的禮貌用語；

（2）在日常商服工作中，按照《現場管理規定》對的違規商戶有必要及時溝通和違約處理；

（3）工作中不明白的地方要與領導和同事的及時溝通，交流思想，以便正確的領會公司的各項政策，使自己的工作思路清晰；

（4）工作開展時明確輕重緩急，將工作中發現的問題，及時邀請相關部門和人員協助，盡力推進工作的進程；

（5）需要進一步加強與商戶的交流，幫助商戶解決店面經營中遇到的實際問題，提高為商戶服務的意識。

三、自主應對突發性和臨時性工作并妥善解決的案例

20xx年11月樂家衛浴店面上方漏水，立即趕到現場，通知工程部盧經理，用垃圾桶接水，立即通知同事們并協助店面人員立即轉移產品，把損失降到最低程度。查明原因是從五樓的伸縮縫直接流下來的雨水！之后對每一家商戶店面進行檢查，爭取把問題解決在萌芽狀態！

四、下步的工作思路及工作想法

如果我有幸當選為二級商服專員，我將做好以下工作：

1、空攤位的出租：對北城二樓潛在空攤位進行招商整合，收集潛在的客戶資源，并及時與商服經理匯報；

2、費用催繳；采取“提前通知，先易后難”的辦法，通過下催費單、電話聯系商戶，面談來盯催商戶交齊房租費用，確保費用收繳率100%，及時完成率95%以上；

3、日常商服工作

（1）每天分早中晚三個時間對現場營業秩序、衛生、形象的督導、及時整理和整改，對吊頂、地轉等檢查，有問題的聯系相關部門解決，為商戶和顧客提供一個安全衛生優雅的經營環境和舒心購物環境（2）做好電瓶車的運營和導購工作，使用規范的禮貌話術向顧客介紹商場的商場業種區域規化及品牌分布，提升商場的服務形象和，美譽度！

4、廣告征訂：按計劃完成報紙廣告的征訂任務，確保每次廣告按時刊登。

5、促銷活動：確保商場大型促銷和商戶單店促銷的動員、組織、活動氛圍的落實、活動信息反饋等按時按點完成；

6、充分協調，及時、妥善處理；解決顧客和商戶的售后、質量、產品的退還等事宜，使顧客對我們商場更加信賴，對商戶反映的各種問題及時處理、反饋。

五、對崗位的認知和現狀分析

為商戶營造一個安全、衛生的經營環境，為顧客提供一個舒心、優雅、信賴的購物環境！核心工作是商服專員對公司經濟價值的體現！

六、結束語

我到公司工作的一年來，見證了北城，南城的開業運營，深深的感受到我們商服部團隊的團結精神和執行力，團結乃團隊之基，它是一種凝聚力！執行力就是一種把想法變成行動，把行動變成結果從而保質保量完成任務的能力。對團隊而言執行力就是戰斗力！我們之所以能完成公司下達每一個的工作任務，靠的就是這種團結互助精神、靠的就是這種雷厲風行的執行力，我認為這就是我們這支團隊的靈魂！事實證明不管人員變動，時間更替，我們團隊的靈魂永在！因此我愿意投入在這支團隊中工作，滿懷豪情的來競聘二級商服專員的崗位！

總之，通過一年來的工作，我熟悉了商服部的工作內容、工作流程，也提高工作能力、積累工作經驗，這些都有利于我盡快進入二級商服專員工作角色！

希望能得到各位評委支持和指導！