社區工作者述職報告

總結參考： 社區工作述職報告(寫作示例)。

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了讓工作計劃順利進行，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編精心為您整理的“總結參考： 社區工作述職報告(寫作示例)”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我在社區主要負責計生工作，本人在社區兩委會的正確領導下和關心下，在社區居同事、社區民小組長、代表、群眾的幫助下，不斷鉆研業務?，F將本人一年來的工作情況作匯報如下：

一、思想政治建設

本人思想純潔、政治立場堅定，任何時期都同黨組織保持一致。處處以一個黨員的身份嚴格要求自己，隨時牢記黨的宗旨，正確樹立世界觀、人生觀和價值觀。始終保持清醒的頭腦和提高自己政治敏銳性。

二、學習情況

一年來，積極參加黨支部組織的政治學習，提高了自身的政治素質。二是提高業務水平，努力掌握有關社區委會建設和工作方面的知識和政策，加強自己的工作能力。

三、廉法自律方面

在處理計劃生育過程中，從不名目吃請、揮霍浪費社區里的經濟，也不在社區里報銷招待費、出租車費。始終堅持以德服人，勤政為民的原則，能正確處理集體、個人的利益關系。

四、存在的問題和今后努力方向

一是理論和業務的小學不夠，特別是計算機操作還不夠熟練，二是工作還不夠大膽。今后我將克服缺點加強學習，不斷總結，提高崗位技能，放手工作，迎難而上，更加努力工作，更好地為群眾服務，把工作干好，干出色。

以上是我的述職報告，敬請各位領導批評指正。

編輯推薦

[總結參考]社區工作述職報告大全五篇

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了讓工作計劃順利進行，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？小編特地為您收集整理“[總結參考]社區工作述職報告大全五篇”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

社區工作述職報告(篇一)

入職以來，在街道和社區領導的關心和指導下，在社區全體同事的幫助下，以社區黨建為核心，以服務群眾為宗旨，緊緊圍繞強基礎、創載體、重服務的工作方針，著力創新工作思路和方法，確保任務的圓滿完成。現就20__年在社區工作情況述職如下：

一、工作內容

目前，我主要配合社區黨建領導做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關業務，配合各支部開展各項活動，努力做好黨務居務公開工作，及時更新各支部遠程教育學習記錄。由于剛入職，對社區黨建這塊內容還比較陌生，工作之余，我認真學習有關黨務知識，翻閱各類相關文件資料，虛心學習老同志的經驗和做法，大膽進行工作嘗試，將所學的知識運用到工作中來。

其次，積極配合社區網格化的建設，現在各個社區都大力推廣網格化建設，這項工作對于村改居的社區來說，困難度遠遠大于純社區。__社區的特點是房屋分布不規則，流動人員多，且相對復雜，這樣加大了我們入戶和網格劃分的困難度。以往我們社區是按照小組來劃分，這樣就會造成小組人員信息和網格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網格信息相掛鉤。

我還通過對社區各口信息的采集，匯總，及時更新社區網站，讓居民能及時的知道社區的最新動態。積極配合社區做好精神文明建設的檔案歸集工作。

二、工作體會

通過總結經驗和認真思考，對于社區工作，我有幾點體會：

第一，我感受到了當一名社區工作者的不易，社區工作絕不是單打獨斗而是整個社區全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區工作做得井井有條。

第二，我感受到了當一名社區工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質不斷提高。

第三，在未來的職業生涯中，可能有機會經手相關業務經費，我應具有全心全意為人民服務的基本道德規范，廉潔奉公，忠于職守，不用權謀私，公平、公正、敬業，上為社區分憂，下為百姓解愁。

三、存在不足

由于個人經驗有所欠缺，在工作中還存在一定不足：

一是，自身學習仍需要進一步加強。隨著城市管理體制的不斷發展，社區工作職能將不斷更新。對社區專職工作者的知識、能力提出了更高的要求，為社區黨員群眾服務的能力，水平有待進一步提高。

二是身份轉變不夠迅速。由于經驗不足，個人在為人處事方面還不夠嚴謹、細致，今后要更加努力改正，也請領導和同事給予批評指正。

四、今后的工作

綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進取、不斷創新，進一步加強自身建設，為搞好社區工作而作出努力。同時也請各級領導、同事在今后的工作中繼續給予批評與指正，我將認真反省并及時改正。

社區工作述職報告(篇二)

20__年_月_日，由自治區常委___黨委書記市委書記___在___為我們赴內地培訓的一千名學成干部開展動員大會，會后我被分到了____路社區，成為了一名社區工作者。

7月4日我懷著激動的心情踏進了社區大門。轉眼間五個月過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在社區工作的崗位上，每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，自豪感油然而生。

在領導和同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責，各方面都得到了鍛煉和提高。現將本人思想及工作情況總結如下：

一、思想積極向黨靠攏

堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想，認真領會黨的十八大精神，加強素質教育理論學習。

二、勤奮工作，盡力做好本職工作。

在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經驗的同事們學習，學習他們如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處，遇到突發事件如何應急處理。

后來我接手了精神文明、遠程教育、一月一主題、黨風廉政建設等工作，先后完成了：遠程教育檔案整理;廉政文化“六進”檔案整理;各類精神文明材料上報;市級單位精神文明復驗工作的安排和檔案的規整等工作。在準備檔案材料，準備活動內容等方面我虛心請教資歷老的工作者;尤其是在街道幫忙的一段時間使我進步非常大，對工作有了進一步的理解，工作變得更容易上手。

工作中我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的問題、積極參加街道社區組織的各類培訓和會議，不斷提高自身業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間完成了業務教育的學習，提高了自身素質。

在進入了____路社區的工作學習中，我從不適應社區工作到慢慢融入這個社區，并且和同事們的相處也越來越融洽。在工作中我還有很多不足的地方，我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加出色。

三、今后努力方向

半年的工作匆匆而過，經過踏實的學習，我多社區情況和工作性質都有了進一步的了解，取得了一些小進步，但工作中還是存在不盡如人意的地方需要進一步完善，比如遇到大量工作心情煩躁導致態度變差，在20__年的工作中，我要克服個人毛病，講學習，以知識武裝自己;講方法，提高個人工作水平和層次;講自律，做清正廉潔的公仆。

總之，既然選擇了這個職業就要兢兢業業，腳踏實地，聽從指揮，絕不做一個“口惠而實不至”的人，以行動詮釋著責任，做一個稱職有為的社區工作者。

社區工作述職報告(篇三)

各位領導，社區居民朋友：

大家好！

20xx年度，我負責的是社區勞動保障站、老齡、工會以及協助報賬員等方面工作，在街辦相關部門的指導下和社區兩委會及社區居民的關心、支持下，認真學習黨的群眾路線方針政策，努力工作，切實辦好每一件上級交給的工作和任務。下面我將一年來的工作作一個總結，有不妥之處請大家批評指正。

一、勞動保障站的工作

根據年初街道黨工委、辦事處下達的目標任務，完成了以下工作：

1、實現6本帳6個清，認真做好社區失業人員登記、回訪工作并作好記錄，多渠道了解用工信息，為社區失業人員推薦就業。

2、積極向社區居民宣傳就業和社會保障方面的政策，繼續對征地農轉非人員應享受失業金領取的人員進行政策宣傳，并逐一收取資料和申報。

3、積極做好離退休人員社會保險待遇領取核查，社區及相鄰社區離退休人員483人到社區進行了登記核查。

4、繼去年城鄉居民醫療保險征收實行銀行代扣代繳工作以來，大部分居民都及時到社區進行了代扣代繳協議的簽訂，個人簡歷截止11月15日銀行代扣代繳工作基本完成，城鄉居民醫保信息網代扣數據是710條。少兒互助及大病補充現金收費及錄入也基本完成，參保人數221人，目前正在進行醫保后續參保及統計工作。

5、積極協助社保代辦點和銀行社?？ǜ鼡Q工作，幫助社區居民辦理了新社保卡1200份，目前這項工作正在進行中，社?？ê罄m將陸續發放到居民手中。

二、工會工作

積極組織工會會員學習《工會法》、《安全生產法》等法律法規，維護好工會會員的合法利益。結合社區實際對轄區內企業工會做政策宣傳，簽訂工資協商及集體合同2家，為創建企業和諧勞動關系打下堅實的基礎；做好工會法人資格認證和辦理法人資格證書，積極辦理職工互助保險；做好企業安康杯職工競賽。

三、老齡工作

20xx年5月接到老齡工作開始，對社區80周歲以上老人進行了長壽補貼的統計及發放，全年共計發放長壽補貼36850元。積極配合街辦老齡及時上報老年人信息，做好了高齡補貼的統計發放工作。重陽節社區除了發放慰問金外，還為老年人們帶來了一場精彩的文藝演出，受到老人朋友們的贊揚。張勤文的龍騰四方建筑公司還為**社區60周歲以上的老人贊助了32000元，用于購買幸福銀齡老年人意外保險。

四、在做好以上工作的同時，協助和配合社區財務完成好日常工作，完成了20xx年全年農戶過渡費發放及20xx年土地費發放和集體收益分配發放；配合做好“三資管理”平臺錄入和憑證上傳工作；目前正在完善20xx年上半年過渡費和社區各組20xx年土地費集體收益分配發放資料準備工作。

以上是這一年來我所做的工作，取得的成績同上級部門的關心與社區兩委會的支持和廣大村民朋友的積極配合是分不開的，當然我也有做得不夠的地方，在今后的工作中我要繼續加強業務知識的學習，提高自己的工作能力，切實為老百姓辦好事。

謝謝大家！

社區工作述職報告(篇四)

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

我在社區主要負責計生工作，本人在社區兩委會的正確領導下和關心下，在社區居同事、社區民小組長、代表、群眾的幫助下，不斷鉆研業務?，F將本人一年來的工作情況作匯報如下：

一、思想政治建設

本人思想純潔、政治立場堅定，任何時期都同黨組織保持一致。處處以一個黨員的身份嚴格要求自己，隨時牢記黨的宗旨，正確樹立世界觀、人生觀和價值觀。始終保持清醒的頭腦和提高自己政治敏銳性。

二、學習情況

一年來，積極參加黨支部組織的政治學習，提高了自身的政治素質。二是提高業務水平，努力掌握有關社區委會建設和工作方面的知識和政策，加強自己的工作能力。

三、廉法自律方面

在處理計劃生育過程中，從不名目吃請、揮霍浪費社區里的經濟，也不在社區里報銷招待費、出租車費。始終堅持以德服人，勤政為民的原則，能正確處理集體、個人的利益關系。

四、存在的問題和今后努力方向

一是理論和業務的小學不夠，特別是計算機操作還不夠熟練，二是工作還不夠大膽。今后我將克服缺點加強學習，不斷總結，提高崗位技能，放手工作，迎難而上，更加努力工作，更好地為群眾服務，把工作干好，干出色。

以上是我的述職報告，敬請各位領導批評指正。

社區工作述職報告(篇五)

各位領導、各位黨員、各位代表同志：

x年即將過去了。一年來在街道黨工委、辦事處和社區黨委的領導下，在社區全體居干和社區居民、黨員以及轄區單位的大力支持下，我本著“親民、為民、便民、利民”的服務宗旨，來為廣大群眾提供便捷、優質、高效的服務，取得了很大成效，下面我將一年來的工作情況總結如下：

一、努力學習，不斷提高自身素質

我努力從本職工作做起，不斷加強學習，有較強的事業心和責任感，盡職盡責地完成各項工作。堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事間的關系，在工作和事業面前顧全大局，不爭名奪利，不計較個人得失，任勞任怨。社區主任述職報告。自從擔任社區居委會主任以來，始終保持良好的精神狀態，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認真，勤勞奮進，以身作則。

二、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

在過去的一年里，我們側重于建機構、強服務、抓管理，開展了計生、社保、綜治、民政、文體等各方面工作。

1、社保工作：我們社區今年共登記失業人員xx人，就業率97、0588%;辦理就業困難人員認定59人，就業率xx0%;高校畢業生24人，就業率92、3%;上門走訪357人次;崗位推薦87人次;參加免費職業培訓13人次;參加創業培訓7人次;辦理自辦實體享受社保補貼1人。對企業退休人員實行動態管理和退管服務，通知70歲以上退休老人體檢。社區主任述職報告。我們還抓好政策宣傳落實，利用小區每個單元宣傳欄、電子滾動屏幕、發放宣傳資料、上門宣傳等多種手段及時宣傳社保政策和就業信息，給群眾帶來方便和實惠。

2、綜合治理工作

①由于受開發商歷史遺留問題影響，xxx花苑的基礎設施較差，如：安全技防設施、綠化設施不到位;一下雨車庫就浸泡在水里等情況時有發生，業主通過拒繳物業費消極維權現象突出，造成物業在提供了事實服務而收不到應有的物業費也不滿意，致使物業服務質量和態度更差，形成惡性循環。為維護居民的切身利益，xxx社區在正式成立后不久，通過各種途徑著手協調開發商、物業與業主之間關于小區歷史遺留問題，并得到了有效改善。

②為切實改善社區住宅小區的整體環境，xxx街道兩次會同、公安、工商、城管、社區、物業等單位對xxx花苑、湖畔佳苑、湖畔翠庭、山水映象小區內的車庫出租問題進行專項整治。同時以迎檢蘇州市公共文明測評工作為契機，開展多項活動，查找薄弱環節，整治社區環境衛生，使小區噪聲擾民和整體環境得到改觀。

③加強法制建設。社區會同警務站，開展了形式多樣的法制宣傳教育工作。加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發現、早解決，切實將不穩定因素化解在萌芽狀態。定期對轄區內企業經營戶進行安全檢查，發現問題及時整改，做到警鐘長鳴，確保安全無事故。20xx年榮獲“區民主法制示范社區”稱號。

3、民政工作：搞好老齡工作，為社區老年人辦理老齡、高齡優待證180余人;搞好殘疾人康復服務，完善臺帳資料，新建康復室一個，新增康復設備一套。

4、群團工作：充分發揮婦聯、共青團、工會、民兵營在服務大局，構建和諧社會中所起的作用。積極開展人武、兵役工作，動員適齡青年應征入伍，社區積極宣傳發動，張貼標語、掛橫幅，對應征入伍對象及時送檢，并協助派出所做好應征青年的政審工作、復查工作。有7名適齡青年參加體檢，經過嚴格篩選有一名青年光榮入伍，圓滿完成了20xx年冬季征兵工作。

5、文體工作：正確引導、積極支持，豐富居民業余文化生活，開展了多種多樣的文體活動。社區文藝團隊、腰鼓隊、老年合唱隊等隊伍相繼形成，在9月份舉辦的迎國慶文藝匯演上，各表演團隊豪情高漲，載歌載舞，充分體現社區居民自娛自樂的熱情。

三、嚴格要求廉潔自律

我是一名中共黨員，在廉潔自律方面，堅持做到自重、自省、自警、自勵。要自重：就要珍重自己的言行，人格、和名譽，決不干那些自輕自賤、與黨員干部不相符的事情。要自?。壕鸵洺７词∽约旱乃枷胄袨槭欠穹宵h和人民的利益。要自警：就要用黨的紀律和國家的法律法規約束自己，警告自己不要有越軌的行為。要自勵：就要始終保持旺盛的工作斗志，振奮的精神狀態。時時刻刻按黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強學習，加強政治思想和道德修養，吃苦在前，享受在后，以身作則，廉潔自律，保持清醒的頭腦，抵制腐朽思想的侵蝕，嚴格遵守黨的紀律，努力工作，決不辜負領導對我的期望。

近一年來，在工作中取得的成績是在街道領導關心下、社區黨委的領導下，與全體工作人員團結一心、密切配合、辛勤勞動的結果。今后我將立足自身，結合實際，與時俱進，不斷完善自己，圍繞“親民、為民、便民、利民”的宗旨，創新服務方式，提高服務質量，始終把服務居民作為出發點和落腳點，創新工作，做出新的成績。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

總結參考： 社區工作者述職報告模板

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了提高自己與團隊的工作效率，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是小編為大家整理的“總結參考： 社區工作者述職報告模板”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

一年來，在開平街黨辦事處的正確領導下，堅持解放思想，認真履行職責，積極創新創優，嚴格執行規定，工作上取得了一定的成績，圓滿地完成了上級交給我的各項工作任務?，F將本人履行職責和廉政建設情況報告如下：

一、履行職責情況

1、勤于學習調研，不斷提升自身素質。 堅持把學習當作第一要務，切實增強學習的緊迫感和責任感，注重在實踐中加快知識更新，優化知識結構，豐富知識儲備，不斷提升服務科學發展的能力。首先加強政治理論及業務學習，不斷提高業務工作能力，增強領導工作水平。不說行外話，不做行外事，注意在日常工作中點滴積累，以創新的理念、以務實的作風、務實的干勁，廣泛征求社區群眾對“社區”工作的意見建議，為進一步做好社區工作集思廣益，以更好地履行自己的工作職責，更好地做好決策。

2、努力工作，完成各項目標任務。如何高標準高質量地完成上級下達的任務，如何來加強自己分管片內的工作管理，如何來提高社區工作效能，作為社區工作者，需要多開動腦筋，多勤奮工作，并通過自己的表率，來影響居民群眾，帶動片長和積極分子。今年以來，經過我和同事們的共同努力，各項工作指標都較好地完成了任務。

4、加強社區作風建設，社區作風好差直接反映了一個社區的形象，我們工作人員的素質直接折射出社區工作質量，我們重點做了兩大項工程：一創服務型社區。二創學習型社區。

5、抓好廉政建設，嚴格執行各項規定。一年來，我以身作則，清正廉潔，努力執行好社區各項規章制度。同時對分管工作狠抓管理，愛崗敬業，嚴格遵守各項規章制度，社區廉政建設得到進一步加強。

二、執行廉潔自律規定方面的情況

1、能嚴格執行規定，沒有違規收送現金。

2、能嚴格地執行財經制度和財經紀律；

3、無參與賭博的情況；

4、自覺接受群眾監督，黨員領導干部必須接受組織、普通黨員和群眾的多重監督。

5、認真總結自己在工作、生活中遵守廉潔制度情況。每年至少向領導匯報一次廉潔自律情況；每半年向支部述職述廉一次，對本半年廉潔工作情況進行總結回顧，接受辦事處、社區內同事和居民群眾的評議。

6、不接受有工作關系的業務單位、個人和居民群眾的任何邀請，不參與其組織的宴會、娛樂活動；不接受有工作關系的業務單位、個人和居民群眾任何形式的禮品、禮金及其他有價證券。

7、對任何項目，我都堅持“公平、公正、公開”的原則，嚴格遵守制度，絕不幕后、暗箱操作。

8、注重廉政紀條規學習，增強廉潔自律意識和紀律觀念，樹立良好的工作道德。自覺踐行廉潔自律承諾，嚴格執行中央關于領導干部廉潔自律的各項規定。對廉潔自律的承諾內容，時處遵從，堅決執行。

以上即為我一年來履行職責和廉潔自律情況，取得了一定的成績，但對照上級和廣大居民的要求，我的工作還有許多地方需要進一步改進，為民服務的水平還有待進一步提高，我個人也存在學習不夠深入、工作繁忙時也有厭煩抱怨情緒等現象。今后，我將以科學發展觀為指導，進一步解放思想，理清思路，保持嚴謹、認真、踏實的工作態度，一絲不茍的工作作風，始終扎實工作。為廣居民群眾熱情服務，為社區甘于奉獻，為社區工作人員做好表率，不斷揚長避短，努力為社區科學發展、和諧發展作出自己的積極貢獻。

[總結參考] 護士工作述職報告(寫作示例)

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了對后續工作有所幫助，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？小編特地為您收集整理“[總結參考] 護士工作述職報告(寫作示例)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

尊敬的各位領導：

下午好！

20xx年8月，我很榮幸的成為了江北區婦幼保健院的一員，在接下來在工作、學習和生活中，我得到了各位領導和同事們的許多關心和幫助，在你們的關心和幫助下，使得我很快適應了新的工作環境，轉變了自身角色，做到了干一行、愛一行。工作期間，我努力團結同志，服從工作安排，緊緊圍繞科室工作任務，用心履行好自己的工作職責。下面我就入職以來的各方面情況述職如下：

一、抓好自身思想建設，做合格黨員

我認真學習和貫徹落實黨的十八大和十八屆三中全會精神，堅定不移地貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上始終和黨中央保持高度一致，并時刻保持求真務實的工作作風，努力讓自己做好一名合格黨員。不管是工作上還是生活上，我都時刻謹記我是一名黨員，牢記黨員的使命，履行黨員的義務，時刻要求自己堂堂正正、腳踏實地做人，時刻警醒自己要發揮作為黨員的先鋒模范作用。

二、堅持從嚴要求自己，廉潔自律，熱愛生活

無論在工作中，還是生活中，我都能按照黨員廉潔自律規范嚴格要求自己，管好自己，約束自己，堅持從嚴要求自己，熱愛生活，在生活上艱苦樸素，勤儉節約，不奢侈浪費，不追求享受，將黨員這個身份體現在自己生活的方方面面。

三、做好本職工作，腳踏實地，實事求是

工作上，我時刻不忘刻苦學習、努力工作、立足崗位、嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度、工作規范，努力做好各項工作，

[參考總結] 客服工作述職報告(寫作示例)

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了提高自己與團隊的工作效率，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[參考總結] 客服工作述職報告(寫作示例)”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

我是20xx年3月13日入司的，入司以來我從基層做起，在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業主溝通的技巧，把業主的事當做自己的事去關心，為業主盡快解決問題，得到了大多數業主的好評。20xx年8月在同事和領導的栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來，通過公司各項培訓我學到很多專業知識，并利用業余時間從書本、網絡學習物業管理方面及法律法規的知識，豐富了閱歷，提高了管理技能。

1、年度業務指標(KPI)完成情況

嚴格按預算制度執行，20xx年全年帶領我部員工超額完成預算指標。物業費收繳率達103%。關注回訪記錄，當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率100%;對走訪問題認真匯總，及時跟進、處理，全年客戶滿意率95.7%

2、年度重點工作總結

20xx年全年成功組織策劃并舉辦了元宵節燈謎會、水榭xx“我愛我家”有獎征文、重陽節健康體檢等大型社區活動，期間聯系了贊助單位對活動贊助獎品、紀念品，為公司節約了成本3000余元，融洽了物業與業主之間的關系，體現了和諧社區。年底，積極聯系贊助單位為小區贊助20xx年年歷300余份，上門贈送給業主，得到了業主的好評。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

總結閱讀： 社區專干述職報告(寫作示例)

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了與時俱進、跟進任務，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是小編精心為您整理的“總結閱讀： 社區專干述職報告(寫作示例)”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

現將我的全年工作分類總結如下：

一、治安狀況方面

1、明確職責。我社區屬于城鄉結合"插花地帶"，從去年起 "城中村改造工作"開啟后，由于拆遷環境改變，治安發案率也大幅提升。盡管轄區內社會治安情況復雜多變，我社區始終將綜治工作擺到重要位置，落實綜治維護穩定領導責任制，成立了綜治領導小組，制訂了各種具體工作計劃，并明確工作職責。

2、組建社區治安防范隊伍。社區現有6人組成的專職巡邏隊，充分發揮巡邏隊在維護治安、服務群眾方面的作用。社區針對轄區發生的盜竊案件，對轄區的巡邏隊伍進行合理地安排，在易發案重點部位、重點時段，加強巡邏守候，有效地抑制了案件的發生。

3、完善治安防控網絡，增強社會治安防控能力。我社區內各主要路口路段已設置全球眼2部，社區安保隊員分早晚班每天到崗值班巡查，努力構筑完善的人防、物防、技防相配套的社會治安防范網絡。安保隊員努力學習鉆研，做到了個個敬職敬責，人人熟悉技防操作。

二、安全消防方面

1、嚴抓春節期間的"禁改限"煙花爆竹整治，保護居民合法權益，嚴厲打擊非法生產、銷售、儲存、運輸煙花爆竹的現象。

2、切實落實好安全防火責任制，加大宣傳力度，大力宣傳防火知識，提高居民防火意識，并全面開展對"三合一"場所的消防安全檢查，加強消防重點單位的安全管理，及時整改安全隱患，切實消除隱患。

3.抓好全國"清剿火患"戰役工作順利開展，嚴格落實工作目標，和管段戶籍緊密配合，宣傳到位，工作到位，整改到位。

三、維穩工作方面

1、社區十分重視矛盾糾紛排查調處工作，認為排查調處一件矛盾糾紛，就是保一份安定，嚴格執行矛盾糾紛排查制度，對轄區居民間的矛盾進行及時的調解，上門走訪并耐心傾聽廣大老百姓的心聲，努力化解鄰里間的矛盾，做到矛盾最小化，運用說服教育、多方疏導，依法調處的辦法，努力把各種社會矛盾化解在基層，消除在萌芽狀態。20xx年社區內大小的居民糾紛調解43起，調解成功率達98 %。

2、維穩工作措施得力，這一年來我與信訪專干、安保隊員勤奮工作，維護一方平安。針對社區新老上訪人員，社區積極配合街道工作，多次上門做工作、談心。對軍轉干、參戰人員等老上訪戶進行適時的安撫和慰問，并解決其生活中的困難，做好其思想工作，杜絕非正常上訪。

四、基礎工作方面

1、普法工作：我社區采取各種形式宣傳法律知識，如張貼宣傳畫、宣傳標語、利用板報或信息公開欄、發放宣傳單等形式，深入開展法制宣傳工作。

2、兩勞幫教工作：繼續堅持"嚴打"方針，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。

3、社區結合每人的實際情況進行了建檔登記，社區也通過"五幫一"幫教小組定期走訪，了解兩勞人員的思想動態，開展經常性的幫教工作。

4、做好防范和處理邪教組織工作，定期清查轄區樓道、背街小巷、信報箱、奶箱等，杜絕"反宣品"危害，查獲的"反宣品"及時上交并報告。

5、煙草管理工作中，現目前有煙草經營戶3戶，社區對他們實行了嚴格管理，堅持每月下社區檢查，發現違禁銷售嚴肅處理，不準講情面、講關系，嚴格禁止無照經營，為創"社區監管煙草銷售規范化"，保稅收做出應有的貢獻。

做好治安防控、抓好安全消防、維護社區穩定、全心為民服務，這是我20xx年綜合治理工作的四個關鍵詞。

今年以來，綜合治理的工作取得了一定的成績，但我始終需要保持清晰的頭腦，居安思危，從我做起，從小事做起，自覺把維護最廣大人民群眾的根本利益，真正把解決群眾的困難做為第一目標，把實現群眾利益作為第一追求，全身心的投入自己的本職工作中，嚴格以黨員的標準要求自己，為人民群眾辦好事，辦實事。

20xx年我們將在各級領導的指導下，結合我們社區的實際，扎扎實實的開展好各項穩定工作，繼續嚴抓"清剿火患"戰役活動的開展，杜絕大小火災隱患的發生。搞好"家庭拒絕邪教"宣傳及簽卡活動，保障活動完成效率。努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環境。

總結參考： 社區工作者述職報告之二

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了更快的實現工作目標，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“總結參考： 社區工作者述職報告之二”，希望對您的工作和生活有所幫助。

20xx年，在x街道辦事處的正確領導和全體居民的大力支持下，一年來，本人堅持樹立正確政績觀和科學發展觀，真抓實干，廉潔自律，工作取得了一定的成績?，F將工作情況報告如下，請領導批評指正：

一、努力學習，不斷提高自身綜合素質。

按照市委提出的要求，如何使自己的思想和工作適應新形勢的發展，如何更好地為社區居民服務，這是對社區的一個考驗，更是對我所從事的社區服務工作的嚴峻考驗。作為一名社區黨總支書記，我深感自己肩負的責任重大。為使自己的思想盡快適應新的形勢、工作的需要，我注意從提高自己政治和業務素質入手，在思想上十分注重加強政治理論學習：認真學習和領會上級文件精神，深入學習科學發展觀重要思想理論，認真領會對區委、區政府、辦事處黨工委的指示精神，并聯系社區實際貫徹執行，自覺地在工作中用黨的政策、紀律和國家法律法規來指導、約束自己。在業務中積極刻苦謙虛謹慎向一些老同志學習，通過網絡和報紙不斷豐富自己的專業知識，借鑒外地的先進工作經驗，增長自己的工作能力，在實踐中做到科學創新、與時俱進，并與社區工作的實際特點相結合，改進工作方法，提高了工作效率。

二、勤奮工作，重見實效。

社區工作，是密切聯系群眾的紐帶。因此，只有不斷強化責任意識，親力親為為每一個來社區辦事的居民作好服務。才能贏得大家的信任。在人口普查工作中，發揚了不怕苦、不怕累，敢打硬仗的精神。放棄周日、節假日和家人團聚的機會，和社區的同志們一起入戶進行摸底調查，夜以繼日工作在第一線。

三、清正廉潔，樹立良好的黨員干部形象。

作為一名基層干部，我嚴格要求自己，努力加強黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅決執行x街道辦事處黨工委、x街道辦事處的決策和戰略部署，以高度的事業心和責任感對待黨的事業。嚴格遵守法律、法規，遵守各項紀律，發揚艱苦奮斗的光榮傳統，反對奢侈浪費行為，厲行節約。在廉潔自律方面，我自覺按照八榮八恥和八個堅持、八個反對的要求，不借工作之便向服務對象吃、拿、卡、要。在思想意識上，樹立正確的人生觀、價值觀、在工作中，堅持原則，認真貫徹中央、中紀委對黨政干部的有關規定，牢記一個共產黨員員的崇高使命和責任，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭，根除特權思想。在作風上，做到自重、自警、自勵、自律，反思不足，將自己的行為置于黨內監督、群眾監督、輿論監督之中。增強與人民群眾保持血肉聯系的工作作風，清清白白做人、堂堂正正做事，樹立起了一個黨員干部廉潔從政的良好形象。

成績的取得源于組織的嚴格要求和我自己不斷努力，但是，在看到成績的同時，我也清醒地認識到自己還有很多不足，還有許多地方需要不斷改進和提高。一、強調業務學習多，堅持政治理論學習少。自己認為現在社區服務任務繁重，重要應把精力放到日常工作方面，而政治學習對工作影響不大，因而出現了注重業務學習多，對政治理論學習減少現象。

四、在工作作風方面缺乏雷勱風行的作風，上級領導工作安排一多，在抓落實上力度有所不足。

對細節問題不夠重視。分解任務不夠具體，有時會因為過于強調效率第二而犧牲了質量；工作有時會出現為難情緒。

總之，這一年來，我雖然取得了一定的成績，主要是得益于x街道辦事處的正確領導，得益于同志們的幫助支持和信任理解。但與兄弟社區的許多優秀同志相比，還有一定差距，我決心在今后的工作中發揚成績，克服不足，進一步加強學習，努力提高綜合素質。腳踏實地為x街道辦事處的經濟發展、x社區的群眾服務貢獻自己的綿薄之力。