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      加油站站長辭職報告

      發表時間:2022-09-24

      熱門總結: 加油站站長述職報告精選。

      作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點,問題所做的設想以及自我評價。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《熱門總結: 加油站站長述職報告精選》,供您參考,希望能夠幫助到大家。

      各位領導,同事們:

      大家好!我叫xx,現任油站站長工作,在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創新的局面”。

      一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務?,F在我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。

      一、加強學習,注重思想和業務素質提高:

      自從20xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標,一個如何打開市場,搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強安全管理,提高經濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向老黨員老員工學習,要帶頭學,主動學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,

      二、盡職,盡責,努力工作:

      1、抓住安全教育,抓好安全管理。

      加油站是經營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作:

      一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓并教育。

      二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;

      三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護,保養,維修并檢測做好每一項安全工作。

      2、采取靈活性的手段抓經營工作。

      去年4月我剛接上站上的重任,我就緊緊的抓住優質服務,努力爭取更多的顧客,要求員工要對每一位來站的顧客,來有迎聲,走有送聲,做到熱情周到微笑服務,對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現加大輕油的銷售量。

      就在6月底我站所屬地段,道路擴建施工,道路泥濘塵土飛揚,每天站上污染太大,沙塵就像霧一樣大,站內的衛生比平時加強了好幾倍,站外修路的時間又比較長,差不多三個月才能竣工,然而員工還是認真清掃衛生保持站內的加油機設備整潔如一,四個月的和平路終于修好了。站要開業了,站內員工都像清理自己家里東西一樣,男生把從上到下的墻壁全部清洗,女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理,準備迎接新的開業,今年站上目標的輕油銷售3200噸,實際銷量2體會到只有和睦相處,取長補短,互相幫助,才能步調一致把效益搞上去,團結就是力量。

      三、自己對20xx年的工作計劃和打算。

      1、我認為加油站作為銷售企業的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務,站長是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優質的服務,為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。

      2、要對油品的一定要自己把關,卸油前一定要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。

      3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。

      四、我還有許多不足之處及努力方向。

      一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領導,同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰還在未來,我清醒的認識到,只有自己的自身素質提高,才能積累更多的工作經驗,同時在工作方面也有了更大的轉變,促進業務水平,擴展與進步。

      今后我一定要多學習,多思考發揚優點,克服不足,堅持干中學,學中干,不斷提高業務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家

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      實用總結: 加油站站長述職報告季度范文精選


      自入職以來,我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了與時俱進、跟進任務,我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點,問題所做的設想以及自我評價。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是由小編為大家整理的“實用總結: 加油站站長述職報告季度范文精選”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。

      尊敬的各位領導:

      歲末將至,回想自己一年來的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上,卻不知從何落筆,盤點自己的工作,有得有失。對于成績,得力于公司領導的正確指導和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進步。但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況進行一下陳訴:

      一、 營業情況

      20xx年以來,面對競爭加劇的復雜市場環境,作為站長,我帶領加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創優,迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,發展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關系就近尋找客源,另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油,保證了每月小額配送油品任務,彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務、價格、質量上找突破口。

      截止11月份,汽柴油銷量達xxx噸,完成年度任務的xx%,其中柴油xxx噸,同比xx%,汽油xxx噸,同比xxx%。潤滑油銷售噸,同比xx%。

      二、 加油站管理

      堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了熱泵和空調,解決了員工夏天洗澡和冬季營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。

      為提高員工的凝聚力,每逢節假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動,豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。

      狠抓規范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”,用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,與社會加油點、中石油站展開競爭,在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。

      三、 安全管理

      今年,是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機,認真組織員工學習各項安全管理制度,營造了濃厚的活動氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論,通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身出發,自覺履行安全職責,嚴格執行安全禁令和紀律,規范了作業行為;同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現并消除的能力。結合加油站實際情況,細化加油站安全紀律和規定,在加油站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。

      根據公司要求,分別與ME簽定《安全責任狀》,與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系,方便了安全管理。強化安全管理工作,消除事故隱患。

      四、 加強數質量管理,努力降低油品消耗

      堅持對油罐車進行卸油前的準確計量,油品的核對,對油罐做到每天計量、核算,同時結合實際情況,定期校對加油機的準確度,特別是元豐站,因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時,必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素。總之,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。

      五、 設備管理

      本人本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領班的培訓,每日進行設備檢查,做到了早發現,早解決?;颈WC了加油站設備全年運行正常,在維修中心的大力配合下,基本做到了加油站的設備完好。

      不足之處:

      1.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。

      2.員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。

      3.員工規范服務意識還有待提高。

      4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。

      月度總結推薦: 加油站站長述職匯報(一篇)


      作為公司的優秀員工,要有過硬的專業技能,才能在這個行業中長久發展。為了更快的實現工作目標,我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么,您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎?下面是小編幫大家編輯的《月度總結推薦: 加油站站長述職匯報(一篇)》,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      各位領導,同事們:

      我叫xx,現擔任xxx加油站站長職務。20xx年在xxx公司的正確領導和大力支持下,認真貫徹黨的十八大精神,以強化內部管理,堅持文明經營、誠實守信、用戶至上的服務為宗旨,以確保加油站安全生產無隱患,保障集團公司內部單位用油為目的,一年來通過全站職工卓有成效的工作,加油站在站容站貌,規范服務,及員素質,經營水平等方面都有了較大的提升和改善,有力的促進了商品油銷售采購和供應工作,圓滿完成了運輸部下達的各項工作任務。我現將一年來的工作匯報如下,請審查:

      一、經營情況

      (1)商品油銷售量:計劃銷售量9600噸;實際完成8085噸,完成計劃銷售量的84%。

      (2)商品油銷售收入:計劃收入 7800 萬元,截止11月底 完成收入6311.62 萬元,完成計劃的81%;

      (3)利潤指標:計劃260萬元,實現經營利潤251.92萬元。完成利潤計劃的97 %。上年度虧損233.07萬元,今年圓滿完成扭虧為盈18.84萬元。

      (4)安全生產:全年內職工無人身事故,無非生產性安全事故,實現了安全生產責任書確定的管理目標。

      二、主要完成的工作任務

      1、實現年內扭虧為盈目標。今年以來,在運輸部的直接大力支持下,通過不斷創新商品油經營銷售、安全管理理念,轉變工作思路和銷售方式,以靈活多樣的措施,實現和落實了上級下達的年內扭虧為盈目標,為加油站今后持續健康發展奠定了堅實基礎。

      2、政治理論學習教育。及時組織職工傳達學習黨的十八大精神及公司黨政文件精神,使職工及時掌握了解公司改革發展舉措,保持了思想穩定。全體職工凝心聚力,信心堅定,思想認識明確,有力的促進了加油站各項工作的持續健康發展。

      3、強化安全管理,嚴抓措施落實。認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針,始終把安全管理放在首位,及時總結經驗,不斷創新和探索新的安全管理方法,強化加油站的安全管理,狠抓各項安全管理制度及措施的落實,建立健全各項安全管理制度,補充完善了站庫消防安全管理制度,安全隱患排查整改制度,安全交接班制度,成立安全消防督查及應急小組,進一步明確責任,使各項安全管理措施落到實處,筑牢了安全監管防線。積極配合和參與運輸部開展的各類安全生產活動,不斷加強對職工的安全教育和崗位技能操作培訓,從源頭上有效預防和消除了各類安全隱患,確保了商品油銷售和安全生產。

      4、加強基礎設施建設,改善生產經營條件。按照xx縣安監局要求,根據xx公司和運輸部的統一計劃和安排,20xx年7月至9月間,對加油站超期使用的六個儲油罐進行了徹底更換,并對站內安全監控系統、營業設施、取暖鍋爐等基礎設施進行了升級改造,為完成全年生產經營計劃打下了扎實基礎。

      5、多方聯系成品油,保障正常生產供應。20xx年9月因市場原因造成成品油供應緊張,xx加油站為保障集團公司內部單位及鐵路生產運輸需要,多方聯系油源,積極與中石油平涼分公司及中石油各個站點聯系直銷油 ,保證了集團公司公路運輸和鐵路運輸正常生產經營用油,為完成全年成品油供應任務做出了不懈努力。

      6、強化基礎管理,創新經營理念。為實現扭虧為盈目標,在銷售公司和運輸部的大力支持下,適時調整經營策略,細化管理流程環節,從嚴控制各類費用開支,逐月進行經營銷售量化考核分析,最大限度的降低經營銷售成本,實現增收增效。積極尋求與中國石油平涼分公司的合作,增加成品油供應量,以增大成品油銷量來保證計劃指標任務的落實。不斷創新和探索科學管理方法,及時安排人員參加成品油檢驗、測量、卸油安全操作培訓,并引進成品油入庫數據測量核算辦法,使成品油出入庫量數據達到精確化,有效的減少了油品虧損,在一定程度上為加油站謀求增收,創造了新的收入增長點。

      7、強化班組核算,實現管理目標。嚴格落實責任和考核制度,規范管理程序,明確管理目標,通過逐人量化考核,激發職工的工作熱情和責任心,使責任目標落到實處,嚴格實施安全班組核算管理,進一步明確責任,細化班組管理。盡最大努力減少和降低管理費用開支,努力實現節支降耗,經營增效班組核算管理目標。

      三、廉潔自律方面

      在運輸部xx加油站站長崗位上,本人能夠自覺遵守廉潔自律的有關規定,認真貫徹執行黨風廉政建設責任制的各項要求,嚴格要求自己,主動接受監督,嚴格按照《xx公司黨風廉政建設責任制實施細則》中對運輸部的四條規定要求自己,從未發生以權謀私等不廉潔行為。

      四、新的一年工作計劃

      20xx年,我們在公司黨政的正確領導下,以黨的十八大精神為指針,以科學發展觀為統領,堅定信心,同心同德、克服困難,沉著應對和克服商品油銷售經營方面,存在的不利因素。繼續加強在班組核算管理,增強職工隊伍素質和內部管理上狠下功夫,在增收增效上做好文章,在銷售經營、安全管理、精神文明建設等方面取得新的更大突破,以扎實的工作作風和工作熱情,為xx工作做出應有的積極貢獻。

      熱門總結: 收費站站長述職匯報(篇三)


      作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了與時俱進、跟進任務,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?下面是小編為大家整理的“熱門總結: 收費站站長述職匯報(篇三)”,但愿對您的學習工作帶來幫助。

      各位領導各位同事:

      我是收費站副站長李穎, 20xx年對于我來說是不平凡的一年,特別是20xx年月我轉換成一名副站長。我由心的感謝處領導對我的信任與栽培。不同的崗位肩負著不同的責任與使命,角色的轉變要求我迅速適應新的環境,讓我在工作中成長,在生活中成熟。上任以來,我切實遵照各級領導的指示要求,忠實履行副站長崗位職責,積極協助站長順利開展各方面工作,現對自己分管的工作做如下匯報:

      一、注重自身及員工素質和思想品德培養。

      首先,從自身的思想教育認識與提高道德素質方面來說,我覺得短短四個月里自身各方面都有了較大的轉變。作為一名副站長我深深的感覺到自己不能再停留在以往舊守的思想上,必須提高思想認識和覺悟。通過學習不斷提高政治意識、大局意識、服務意識,并改善自身的工作作風。在工作中,以身作則、公私分明、處事有原則、獎罰清晰、精細管理。對于班長提出的想法和建議,我都認真聆聽并做好記錄,討論后覺得有建設性的、可行性的,在條件允許的情況下馬上落實到位,從而提高其工作積極性和思想上的創造性。經常與收費員們溝通,積極主動地了解他們的工作情況、生活情況、家庭情況等、多了解他們的思想動態,從互相交流中使其與管理處指示精神保持一致。對于平時工作中大家提出的問題做引導解釋和落實,讓他們安心順心更好地服務于司乘。把最美的窗口形象展現給社會。

      二、規范化精細化管理

      扎實有效推進工作。工作中,我認真履行副站長崗位職責,嚴格按照管理處收費工作理念來開展工作。實行規范化、精細化管理,并抓好關鍵環節。對于管理處出臺的各項制度我們高標準、嚴要求,認真執行,對于管理處制訂的各項工作流程我們認真執行、嚴格監督,如交接班工作流程和綠通核驗流程以及各種特殊情況的處理流程等,在日常管理中作為重點來抓。堅持值班制度和日常巡查力度。在日常巡查和內部稽查的過程中認真檢查,及時查看監控錄像,對經常出錯的人及時談話提醒,使其能以敏感的態度對待、跟進工作。保證各項工作流程嚴肅、科學地執行。

      三、嚴把考核關,做到公平公正公開。

      每名收費員的月度成績都與個人的日常努力是分不開的,于是這就要求我們要嚴把考核關口,將每一名收費員的考核做到公平公正公開,堅持一碗水端平,從日常的各項工作中挖掘、積累,同時在考核中不斷提高收費員的工作能力和工作水平,以此推動整個收費站的工作走上新臺階。

      四、積極謀劃,提升整體業務水平。

      通過優秀班組評選活動提高各班組的凝聚力、戰斗力和競爭力。通過開展各種技能培訓活動提高收費人員的服務水平。在洛寧收費站開展各項工作以來,我站收費人員都表現出了良好的精神狀態,和良好的服務水平。真正讓路過我站的廣大司乘朋友感受到洛盧高速為他們帶來的一路溫馨、一路關愛、一路平安、一路暢通。

      五、培育厚德文化、加強廉政教育。

      通過在職工中開展”好讀書,讀好書”活動,讓讀書成為一種習慣。全站人員認真撰寫讀書筆記和心得體。利用白轉夜日觀看廉政教育片,并結合實際案例對職工進行廉政警示教育。讓職工們樹立良好的“金錢觀”正確的榮辱觀。算好“收入帳”,真正做到"應征不免,應免不收”,培塑職工高尚的職業道德和廉潔奉公的優秀品德。

      六、加強安全生產管理,推進收費平安運營。

      我站一直把"抓安全就是抓運營"作為收費工作開展的前提,并通過成立站內安全領導小組,將安全工作有效落實到每名成員和逢會必說,逢事必講的工作做法。培養員工“人人懂安全,事事講安全”樹立較好的安全防范意識。

      所有成績的取得,都是和同事們共同努力的結果,我會繼續努力,在20xx年做好如下幾個方面的工作:

      1.在管理處的正確領導下,積極配合站長把洛寧站的各項工作做好。

      2.搞好管理工作,強化文明服務和內業管理,樹立良好的社會形象。

      3.以學習和培訓帶動我站員工整體素質的提升,從而進一步推動“”工作的開展。

      【總結分享】社區服務站站長述職匯報


      作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了更快的實現工作目標,我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么,你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎?下面是由小編為大家整理的“【總結分享】社區服務站站長述職匯報”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

      站長、副站長、各位委員:

      我受組織的委派,擔任Xx街Xx社區衛生服務站站長職務。年,我依靠區、局主管部門及婦幼保健站站長的正確領導和關懷指導,依靠各科室主任的密切配合,依靠社區全體工作人員的大力支持,按照新時期衛生工作方針和衛生工作的總體要求,進一步解放思想,更新觀念,深化改革,開拓進取,奮力拼搏,服務站的“預防”、“醫療”、“保健”、“健康教育”、“康復”、“計劃生育技術指導”等各項衛生工作取得了令人可喜的成績,為社區居民提供安全、有效、便捷、經濟、持續的公共衛生服務和基本醫療服務,作出了積極的貢獻。現在我從以下幾個方面向各位領導述職,請予評議。

      一、依法履行職務情況

      (一)積極推進醫療衛生體制改革。

      我站對照社區衛生服務站的考核標準完善各項工作職能,以提高居民健康水平為核心,強化質量意識,服務意識,實現管理水平不斷提升,建立了有效的成本核算體系,切實降低服務成本、醫療成本,減少各種開支,減輕社區居民的經濟負擔。年社區衛生服務站藥品收入16380元,其它各項診療費用6710.60元,共計23090.60元。

      (二)面向社區群眾做好門診診療、咨詢、健康教育工作。

      我站以社區居民為中心,醫務人員對來站的病人主動熱情、親切關懷,不僅為病人解除痛患,還要做好解釋工作,對病人進行健康教育,預防疾病的發生。Xx社區衛生服務站覆蓋城區人口達12183人。全年向轄區內居民提供健康處方12種,健康指導手冊2種;舉辦健康教育板報7期;舉辦健康教育講座9次;循環播放健康教育影像資料6種;利用節假日開展了6次公眾健康咨詢活動并發放宣傳資料4萬余份。門診接診2710人次,咨詢2450人次,免費測血壓3340人次,免費為1095名65歲以上的老年人進行了健康體檢,輸液注射550人次、化驗檢查148人次、門診換藥30人次。

      (三)規范做好轄區內特殊人群和慢病管理工作

      今年,社區衛生服務站在原有居民健康檔案管理的基礎上,建立了電子健康檔案管理系統,為每家每戶建立電子檔案,對每個慢病患者和特殊人群進行精確管理。全年管理健康檔案3354戶,8136人、建立電子檔案7938人。其中,管理65歲以上老年人1070人,管理孕婦5人、慢病管理高血壓709人、糖尿病247人、冠心病130人、腦卒中46人、腫瘤19人、精神病6人、慢支10人。

      (四)切實做好社區計劃免疫和傳染病預防工作

      社區衛生服務站積極配合疾控部門開展兒童計劃免疫和突發衛生事件應對工作,全年我社區管理0-7歲兒童377人,建立兒童健康手冊155人,為246名兒童健康體檢,為轄區內臨時、長期居住的兒童和轄區內兩所學校及兩所幼兒園兒童接種疫苗5120人次。

      二、廉潔自律情況

      (一)按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,嚴格遵守衛生法律法規、衛生行政規章制度,嚴格執行各項醫療護理工作制度,積極參加上級安排的指令性醫療任務和社會公益性的醫療活動,堅持依法執業,廉潔行醫,顧全大局,團結協作,和諧共事,保證醫療質量和安全,做個稱職的社區衛生服務站站長。

      (二)加強醫德醫風建設,提高自身職業道德素質和醫療服務水平。救死扶傷,全心全意為人民服務;增強工作責任心,熱愛本職工作,堅守崗位,盡職盡責。文明禮貌,優質服務,認真踐行醫療服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監督,構建和諧醫患關系。

      三、主要問題及努力方向

      總結年的工作,我覺得不足之處主要表現在兩個方面,這也是本人今后進一步努力的方向。一是要提高認識水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難,要注意從總體上把握,增強工作的預見性,保持強烈的憂患意識。二是要在今后的工作中,防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分體現層次性,循序漸進,營造出一種生氣勃勃的良好局面。

      以上報告,請領導們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導表示誠摯的謝意。

      【實用總結】 收費站站長述職報告范例


      作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點,問題所做的設想以及自我評價。那么如何寫好我們需要的述職報告呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《【實用總結】 收費站站長述職報告范例》,供您參考,希望能夠幫助到大家。

      照管理處總支考核要求,現將我一年來的工作思想情況述職如下,請領導和同志們評議。

      一、堅持理論學習,提高政治素質

      在政治思想學習和道德品質修養方面,本人在過去的一年里做到了解放思想,實事求是,積極參加馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神學習,堅持集中學習與自學相結合,堅持政治理論學習與業務學習相結合,深刻領會精神實質,從而在思想上自覺要求進步,在政治理論水平上有明顯提高,在政治敏銳性方面得到鍛煉,個人素養也得到明顯提高,自覺做到與時俱進,開拓創新。通過學習,效果明顯,達到了統一思想,提高認識,增強素質的目標。

      二、工作方面

      在xxx年初至xx月xx日被派往xxx管理處,本人服從xxx管理處領導的安排,與原xxx管理處管理員、收費員共xx十人在駐守xx管理處xxx收費站期間,圓滿完成了上級交給的任務;在業務知識的學習和工作能力的培養方面以及對分管工作的協調與處理方面,本人通過加強學習,認真摸索,不斷總結,今年較好地完成分管工作;在工作態度和勤奮敬業表現方面,本人一貫作風扎實,勤勉敬業。工作中任勞任怨,能夠做到率先垂范,起模范帶頭作用,堅持值班制度,堅持落實稽查巡檢制度,深入收費現場了解情況,及時協調解決收費糾紛問題。出勤率保持在100%;收費運作管理嚴格規范。在對錢的管理上,主要落實以下措施:①加強班前、班中和班后的數據稽查。②重視收費差錯分析。對50元以上的失誤的收費員行進行深入分析,通過收費錄像、面談、班后跟進等方式,查清楚收費失誤的真正原因,并對經常收費失誤的員工建立重點人員稽查檔案,以敏感的態度對待跟進工作;在職工業務培訓工作方面,組織開展了收費人員業務培訓、考試和業務大比武活動,通過活動的開展,使收收費人員增長了知識,提高了業務技能,調動了收費人員學業務、練技能的積極性,形成了良好的學習氛圍;在業務指導與技術管理方面,提出一個高字、突出一個嚴字、達到一個準字。即對分管業務和業務管理工作目標定得要高,日常管理要求要嚴,票據員所做數據要準、監控員監控要嚴、收費員收費、發卡速度快、準確率高;在生產安全管理工作中,堅持預防為主,狠抓落實,以安全無小事的理念管理安全,堅持做到每天巡查,每周檢查,每月排查,對查出的問題能改的及時整改,收費站不能完成的及時上報,請求管理處援助,完成安全整改,確保了職工安全。

      三、廉政建設方面

      在廉潔自律方面,通過開展的加強作風建設、促進高速和諧主題教育活動、十七大精神及黨章學習活動、反商業賄賂專項治理等活動始終做到自重、自省、自警、自勵。依法收費,嚴格收費。能夠按照《廉政準則》約束自己,時刻對照優秀黨員標準檢查自己,對照先進領導干部標準反思自己,尋找差距,改進工作。牢記兩個務必,時刻不忘廉潔是德、奉獻是本的信念,自覺貫徹執行廉政準則和各項規定,增強了在新的形勢下防腐拒變的能力。認真接受權力觀教育,提高自己政治素養。

      四、以上幾方面是工作中取得的點滴成績,在一年的工作中也存在不少失誤和不足,認真反思,主要表現在以下幾個方面:

      1、在學習方面個人抓得不緊,學習不夠深入,缺乏契而不舍的學習精神,對政策方針的理解有時達不到應有的高度,有時工作前瞻性和預見性不夠強。以后要轉變觀念,加強學習,提高素質,做一個合格的三個代表實踐者。

      2、工作上有時存在急躁情緒,領導方法缺乏藝術性,平時對同志們批評的多,表揚的少,自覺或不自覺地傷害了部分同志的自尊心和工作積極性,如果存在這中情況,請同志們原諒,并希望同志們提出批評。

      五、xxxx年工作打算:

      1、通過加強學習,努力提高自身素養,提高領導效能,增強領導藝術性,充分發揮同志們的工作積極性、主動性和創造性,配合站長和管理員帶領全站職工做好收費管理和安全管理工作。

      2、通過加強全面收費管理,使我站收費工作再上一個新臺階,以質量求生存,以質量求發展,以質量求效益。

      點滴成績是在各位領導的幫助下和同志們的支持下取得的,借此機會,向幫助和支持我工作的各位領導和同志們表示真誠的感謝!在今后的工作中,我將樹立更加認真負責、嚴謹細致、開拓進取、真抓實干的工作作風,發揚成績,挑戰自我,努力工作,為收費站的安全、穩定、發展作出新的貢獻!

      加油站述職報告怎么寫范文系列


      時間總是不等人,和大家工作的這段日子就結束了,回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎?該是好好寫崗位述職報告了。述職報告是一種非常專業的總結性的報告。你知道在你的崗位應該怎么寫述職報告會比較好嘛?你也許需要"加油站述職報告怎么寫范文"這樣的內容,歡迎分享給你的朋友!

      加油站述職報告怎么寫范文 篇1

      一、個人基本情況

      本人xxx,出生于1987年,中專學歷,20xx年11月16日應聘于中國石油安順分公司木扎站當加油員。

      20xx年11月至20xx年xx月在安順分公司木扎站擔任加油員,期間榮獲20xx年度貴州公司優秀員工稱號。

      20xx年xx月至20xx年8月擔任壩凌河站計量安全員兼職便利店主管,期間榮獲20xx年度抗旱及三創一辦先進個人稱號。

      20xx年8月至現在在夏云站擔任計量安全員兼職便利店主管、十字站經理、壩凌河a站經理、凱達站經理,期間榮獲20xx年度先進站經理稱號。

      二、個人工作情況

      中國石油貴州安順銷售分公司凱達加油站位于安順市鎮寧縣大山鄉,離鎮寧縣xx公里,離安順市21公里,該站是一站垮兩路,一邊是sxx2省道貴煙線,一邊是老貴黃公路,老貴黃公路幺鋪路段封斷,sxx2省道貴煙線楊家橋路段翻修,經常堵車。7公里范圍內共有5座加油站,其中:中石化3座,中石油1座,社會加油站1座,間距短,競爭激烈,正是這樣的環境讓我的夢想從這里開始。20xx年7月我接任中國石油貴州安順銷售分公司凱達加油站站經理一職,接站伊始,可謂艱難重重,我和我們的員工秉承中石油敢打敢拼的鐵人精神,積極開拓市場,我們的努力正在改變著這里的一切,就在一邊封路,一邊修路經常堵車的情況下我站能保持日均銷量15噸,我們由原先的幾個客戶增加到現在的16個,其中,流失客戶回頭率占50%,新增汽油客戶3個,柴油客戶6個,小額客戶3個。現在我把近年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下:

      (一)轉變員工思想,提升服務質量,在穩定客戶的基礎上提升銷量。

      員工好的思想和優質的服務至關重要,客戶只開發,不維系,效果為零,如何把員工的被動思想轉變成主動思想?在此之前我只一味的注重開發客戶,而忽略了現場的服務和員工的思想狀態,結果是油品增量效果不但不明顯,銷量反而呈現出了下滑趨勢。通過現場與客戶溝通,與員工座談,分析原因,終于發現問題的根源所在,因為員工不了解績效考核辦法,更不了解銷量和工資的邏輯關系,所以員工的服務熱情不高漲,那么客戶進站加油的熱情肯定也會受到影響,如此反復幾次,客戶肯定會流失。問題找出來了,可是該怎么辦呢?于是我利用下班時間給員工講解績效考核辦法和加油站管理規范,讓大家真正了解增加客戶,提升銷量給自身帶來的好處,提高服務意識才是銷售生存的基本之道,讓大家主動去開口銷售,既提升自身素質,又提高加油站的服務水平,在這種良好的工作氛圍下,客戶在增加,銷量在提升,員工的綜合素質也在提高,真心服務,真誠待人。

      (二)以多種形式開展防災知識的宣傳,切實保證加油站的安全經營。

      我站長期堅持對車主進行安全教育和安全知識的宣傳,并注意通過典型案例的分析,強化車主的自我防范意識,增加客戶對凱達站的了解,讓顧客感受到進站的安全,真正成為客戶業務上的伙伴,生活上的朋友。為切實保證加油站的安全經營,我站牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。抓好員工的勞動紀律、消防安全、應急知識的教育。每周組織一次安全大檢查,落實隱患整改,確保安全運營。在日常工作中,嚴格日巡檢,做到“預防為主,防消結合”,確保無安全事故,在我們站員工的全體努力下,站內無發生過安全事故,安全事故為零。為加油站的安全運營提供了好的保障。

      三、自我評價和今后的工作思路。

      1、自我評價

      勝任凱達加油站經理一年來,我在各個方面都嚴格要求自己,無論是協調方面,還是在解決問題能力方面,我都能很好的處理,我站屬于鄉村站,消防安監部門的檢查非常多,而且面非常廣泛,盡管如此,一年來,我站迎接各個部門檢查從來沒有大的問題,也沒有大的安全方面的隱患,更沒有因為我們的不合格而被封過站。

      2、今后的工作思路

      (1)增強安全生產意識,遵守公司安全管理規定。

      堅持日安全巡檢制度,發現安全隱患及時糾正處理。杜絕一切安全隱患。確保全年安全事故為零。

      (2)對油品嚴格把關,確保合格。

      卸油前要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要求計量員嚴格執行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。

      (3)加大客戶開發和維系力度。

      實現銷售新突破。開展圈內客戶再摸排,細化客戶檔案,了解客戶習性;開發新客戶,加強對潛在和游離客戶的宣傳;固定客戶維系責任到人,利用老客戶帶新客戶,持卡客戶帶動未持卡客戶,大力開發團體客戶和機構客戶;利用一切條件切實落實全員銷售,宣傳薪酬激勵制度,加強銷售技巧培訓,利用品牌優勢擴大影響力。實現銷售新突破。

      以上是本人近年來所做的主要工作,在以后的工作中,我要不斷的學習,充電。不求轟轟烈烈,只求踏踏實實。在日常工作要時時鞭策自己,我的崗位很平凡,但我要把這個工作當作自己的一份事業來做,踏踏實實,一步一個腳印,帶領我們全站員工振奮精神,百尺竿頭更進一步。為中石油的發展做出自己最大的貢獻。

      加油站述職報告怎么寫范文 篇2

      尊敬的各位領導、同志們大家好:

      一年來,平東加油站在分公司和經營處的各級領導的親切關心和大力幫助下,以強化內部管理為重點,以積極提高效益為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的。這一年來,在各位同仁的幫助下,在平東加油站的全體員工的積極配合下,平東加油站的站容站貌、規范服務、以及員工素質都有了較大的改善,內部的管理水平得到了全面的提高,今年我站的主要工作有以下幾點:

      一、經營情況

      今年分公司加強了加油站的數質量管理,油品統一購進、嚴把數質量關,給加油站經營提供了良好的保證,進入XX年,年初由于資源緊張,在經營處領導的親切關懷下,合理的調配資源,及時的供應油品,保障了我站在油源緊張時期的油品供應,確保了客戶不流失,做好了客戶的思想工作,與此同時,我站積極的開拓市場,發展客戶,在經過多次登門拜訪后,終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中,使之成為我站的忠實客戶,使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻,實現全年1900噸的銷售業績,創下了建站以來的新的起點,另一方面積極建立建全客戶檔案,及時與客戶溝通,客戶的需求能夠及時的回應,客戶的抱怨能夠及時處理,把的方便留給客戶,贏得了客戶的信賴和贊揚。

      二、內部管理

      一個加油站的管理水平不僅僅體現在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此我站執行各項制度方面做到了人人平等,以規范化管理為基礎以創新發展為目的,在管理中牢記“細節決定成敗”的理念,全面理解加油站客理規范中的內容,做好“程序至上”的原則,增強憂患意識,從細節入手,抓好加油站的規范運營,為了提高員工的素質,完善了學習內容,通過培訓提高了員工的實際操作技能和綜合素質。使我站在應知應會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會,并努力提高員工以站為家的責任感,激發了員工的工作熱忱。

      三、安全管理

      1、牢固樹立“安全第一”的思想,落實加油站各項安全管理制度。

      2、抓好員工的勞動紀律,消防安全,安全知識教育

      3、在日常工作中落實安全責任制,做到“以防為主,防消結合”,今年我站未發生一起事故。

      四、工作中的不足

      1、今年我站在精細化管理工作方面做的不夠好,各種文本記錄填寫不夠及時和完整。

      2、員工的服務還不太規范。

      3、管理人員的服務意識不強,還有待提高。

      4、設備、設施的維護和保養工作做的還不到位。

      五、XX年的工作思路

      1、加大市場的開發力度,積極開發新客戶,努力提高銷售量

      2、增強管理服務能力。

      3、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度。

      4、加強設備、設施的管理,定期對加油設備、設施進行保養和維護。

      5、把管理工作做精做細,爭取在新的一年時取得好的成績。

      加油站述職報告怎么寫范文 篇3

      各位領導,同事們大家好:

      我叫xx,現任油站站長工作,在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?;貞涍^去的一年,對于我來說,就像是一本厚厚的書,書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來,看看走過的這一年,雖然在這一年里有過許許多多,酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是,我知道人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,我會更加的努力工作,開創新的局面”。一年來,我在公司的各級領導下,緊緊圍繞公司的經營理念,開拓市場,促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助,使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務?,F在我把近一年來的學習、工作和體會,等各個方面的情況匯報一下。

      一.加強學習,注重思想和業務素質提高:

      自從20xx年競聘為和平站站長助理之后,深感自己肩上的職責,確認自己該怎么做,在這短短的幾年期間,在分公司的嚴格要求下幫助指導下,無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,明確了一個奮斗目標,一個如何打開市場,搞好經營理念的目標。我作為一名加油站管理人員,以身作則積極投身到,加油站如何加強安全管理,提高經濟效益中去,我時刻嚴格要求自己,以高度的政治責任感,認真履行工作職責,積極向老黨員老員工學習,要帶頭學,主動學充分利用業余時間刻苦學習安全管理和消防知識,油品知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長,

      二.盡職,盡責,努力工作:

      1.抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所,要是員工的安全意識不強,操作不正確都可能有危險,因此我在平時的管理中,十分重視安全工作,一是要提高員工的安全意識,時刻注意互相提醒,每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,不能疏忽車輛不熄火加油,顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上,要做到勤檢查,勤保養,杜絕隱患,發現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養一定要達到重維護,保養,維修并檢測做好每一項安全工作。

      三:團結、融洽和諧

      四:自己對20xx年的工作計劃和打算,

      1.我認為加油站作為銷售企業的終端,最終的目標就是提高銷售效益,增強市場的競爭力,在確保加油站安全的前提下,作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務,站長是站里的第一責任人,成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,要想增加今年比去年的銷售量,主要還的抓住管理是否到位,提供優質的服務,為顧客營造一個安全,舒適,整潔,溫馨的加油環境,這樣就能鎖住新老顧客,只要自己工作讓員工滿意了,員工讓顧客滿意了,以誠相待每一個顧客,銷量一定會增加。

      2.要對油品的一定要自己把關,卸油前一定要檢驗油品是否合格,數量是否相對,要對計量員嚴格執行每天測量罐內核算,校準加油機的精確度,努力把油品降到最低損耗。

      3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,把賬表單當日做好。做到賬賬相符,表里如一。

      五:另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領導,同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,與她們大力支持和團結奮斗,是分不開的,俗話說“上下齊心,其力斷金”,相信只要我們共同努力,我們中心站加油站,一定能再上一個臺階,打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝,成績屬于過去,可是挑戰還在未來,我清醒的認識到,只有自己的自身素質提高,才能積累更多的工作經驗,同時在工作方面也有了更大的轉變,促進業務水平,擴展與進步。今后我一定要多學習,多思考發揚優點,克服不足,堅持干中學,學中干,不斷提高業務知識和自身素質的能力。在今后工作中繼續努力,得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家

      加油站述職報告怎么寫范文 篇4

      20xx年加油站工作人員工作總結三篇120xx年即將過去,現將過去一年的工作做一個總結,看一下過去一年做了些什么事,那些事沒做。那些事做得到位,那些事需要加強。以便安排20xx年工作時有一個更好的計劃,讓來年的工作做得更精更細。20xx年主要工作(一)銷售結算方面,自從20xx年02月開始接xx區城區工行上門收款的9座加油站的銷售結。在做該9座站的銷售結算期間,認真對待加油站發生的每一項業務,做到讓加油站資金按時存入銀行,及時查詢IC卡網點支票充值到賬情況,未出現先充值后入賬情況。月末結賬時做到該加油站的資金、庫存、往來與加油站、零售管理部、營銷管理部、非油管理部做到賬實、賬賬、賬表、賬證核對相符。按時完成每月的結賬工作。(二)20xx年03月-20xx年08月期間,具體負責對加油站和客戶經理提供的《發票開據申請》審核。20xx年04月,**公司接到**省國家稅務總局的要求,為客戶開具增值稅專用發票時,對方單位必須通過對公司轉賬。而我公司大客戶都是通過銀行卡刷卡支付油款,執行起來困難較大。經財務部、零售管理部、營銷管理主任和各崗位人員商定,并報主管領導和總經理批準,形成了**公司開具增稅專用發票的具體操作流程,對客戶的開發、維護、售后服務起到了良好的作用。加油站只對IC卡(單位卡)客戶進行開票,開票審核時必須在IC卡系統中進行核銷。批發客戶非對公司轉賬支付時,提供墊資金證明、墊資金人身份證復印件、資金接收證明、業務確認單進行開票,大大降低了開錯發票的機率。20xx年08月按照**省國家稅的要求,開票時須在國家稅務網查找并打印相關的客戶信息。在相關崗位人員的大力協助下,按照稅局的要求,8月份的開票資料后已附有客戶的稅務信息。(三)資金平臺加油站模塊于20xx年7月上線,20xx年07月進行了資金平臺與站級系統集成。加油站不用在WEB界面用工錄入,只要在站級系統后臺錄入。剛開始集顯時,由于手工錄入與系統集成并行了三天,資金平臺繳存單重復,形成了500多筆異常繳存單,影響了**公司資金平臺加油站模塊的考核。取消并行后運行正常,到20xx年10月,資金平臺加油站模塊的資金繳存率、正確率均達到了99%以上。(四)今年,我的另一項主要工作是加油站庫存管理。主要是對加油站油品購進,銷售、自用、損耗進行核對。每月結賬時,與零售管理部一起核對每個站、每種油品的購進、途損、銷售、自用的數量。并對途損和自用進行賬務處理。每月結賬時,確保庫存商品財務賬、業務賬、加油站賬核對相符。結完賬后填制并上報《加油站庫存商品盤點明細表》、《加油站商品進銷存數量核對表》、《存貨盤點盈(虧)及報廢審批表》。(五)與零售管理部崗位人員一起核對小油罐車運費,做到應收客戶部分完成收回。(六)每月根據IC卡系統數據,核銷公司車量自用油??傊荒暌詠?,做了不少的事。其中大部分還可以。但也有一些足之處,沒有做到精化、細化、準備確化。新的一年即將來臨,如何做好下一年度的事呢?首先就是端正自己對待工作的態度,保持一個好的工作心態,讓在崗位上的每一天都是有意義的一天。再次就是要有良好的工作方法,遇到困難是學會如何解決,不要讓時間浪費在瑣碎的工作中。第三就是要跟上公司向上發展的步伐,將自身的狀態保持與公司一致,只做給公司增光添彩的事。最后就是團結同事,取每一個人的長處來補自己的短處,讓自己成為一個可以讓領導放心,讓同事開心的員工。2加油站工人年終工作總結XX年在公司領導的親切關懷和大力支持下,以強化內部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產無隱患為目的,二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規范服務,以及員工素質都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現將一年的工作匯報如下。

      一、經營情況今年公司嚴把數質量關,給我站經營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質優量足的品牌形象,并在站領導細致的管理上,酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸,完成年計劃的。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。

      二、安全管理

      1、站長在保證安全生產的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責任感,要求我們在做每一件事情前,先做

      到風險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發現隱患及時整改,避免事故的發生,要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責任制,設施設備每天檢查,人人做到“以防為主、防消結合”,每天安全員在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

      2、加強了加油站的預案演練,在演練中熟練自己的職責與分工,加強了同事之間的團結和配合。

      三、服務方面

      1、從現場服務水平來看,我們加油的服務水平在不斷提升,現場服務能三人以上,做到車到人到,服務以“微笑服務”、“三聲服務”為主導,以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。企業發展不是一個人的事,只要我們齊心協力把公司的各項經營管理方針認真落實到位,我們的企業才能像種子一樣在陽光下發芽,茁壯成長,為實現“國內一流”的企業,我們為此目標努力,加油奮斗。

      3、加油站員工個人總結各位領導、各位同事:您們好!一路走來,步履匆匆,不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別,迎來了嶄新的xxxx年。在璀璨的“寶石花”照耀下,回首一年來的加油工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃,是很有必要的。因此,本人就這一年的工作小結如下:xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年,有**和**的無限驕傲,還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作,雖然工作只有短暫的大半年時間,但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟,讓我增長了不少知識,可謂受益匪淺。大連xx加油站是一個中等規模的加油站。該站的主要成員有:站長,計量員,核算員,安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成:第一大塊是加油區,第二大塊是油罐區,第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。在未上崗前的培訓,了解到了有關中國石油企業各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司,是國內銷售額最大的企業之一。它與中國石化是兩個獨立的企業,不能混為一談。在20xx的排名中,中國石油躋身于世界500強企業之前列,排名第52位,而中國石化排名63位。中國石油是20xx年北京奧運會的合作伙伴,該企業的宗旨是“奉獻能源,創造和諧”;企業精神:愛國,創業,求實,奉獻。中國石油的核心經營管理理念:誠信,創新,業績,和諧,安全。中國石油加油站服務宗旨:為客戶提供全員,全面,全過程,全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標,計量準確,環境整潔,健康安全,方便快捷。來到大連xx加油站加油站里工作,x站長和x班長,安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區的四根大柱上都貼著各種標語:“不準吸煙”,“不準打手機”,“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。在加油站工作,首先就必須學會加油。規范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天,x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范,時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引車輛。第三步,開啟車門。第四步,微笑招呼。第五步,熱情詢問。第六部,開啟油箱。第七步,歸零預置。第八步,提槍加油。第九部,收槍復位。第十步,簡易擦車。第十一步,提示付款。第十二步,禮貌送行。第十三步,盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位,做規范確實不是一件容易的事,也犯了一些錯誤:如加冒油,但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人,沒有造成重大事故,此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她,我們尊敬的x站長!在加油站里工作的第二事就是開發票。據我自己所體驗到的,開發票就是要細心,特別是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會??傊蟾乓⒁膺@些方面:一,填寫金額時要區分

      大小寫,不能涂改,否則作廢。二,在所填金額前要封頂。三,注意所填單位和開發票的日期。開發票還需要講究速度,要快要準。在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩,甚至達到大大出手的地步,通過x站長的批評和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服務更離不開微笑。微笑很簡單,因為每個人天生都會笑,但要時刻保持微笑,哪怕心情不好的時候也能微笑自如,那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦,那就露出你的八顆牙齒,微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然,能像陽光那樣燦爛,“寶石花”就一定能在中國大地光芒四射?!胺瞰I能源,創造和諧”。讓我們一起用微笑告訴顧客,用微笑感動顧客,用微笑創造價值。xxxx年在xx加油站的工作,或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上,都有了不小的收獲,也許有一天我會離開我心愛的加油站工作,但讓我值得感謝的人,給我幫助和教育的人是在我人生中卻無法把遺忘的!xxxx年我將以嶄新的姿態來對待我的工作,學習“鐵人“王進喜的吃苦精神,遵守公司六大禁令

      一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。

      二、嚴禁違反操作規程操作。

      三、嚴禁無票證從事危險作業。

      四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

      五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。

      六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。愛崗敬業,微笑、熱情、禮貌的為顧客服務,“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領導,服從x站長指揮!像一系列違規事件說”不“!希望閻站長和領導們看我是實際行動吧~~!

      加油站述職報告怎么寫范文 篇5

      尊敬的各位領導:

      20xx年以來,面對需求下降、競爭加劇的復雜市場環境,作為經理,我帶領xx片區13座加油站全體干部職工緊緊圍繞市公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展零售全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創優,迎難而上,以xx公司20xx年內控年為契機,努力化解經濟蕭條帶來的負面影響,正確應對需求減少帶來的成品油銷量下滑的困境,積極、主動、創造性地開展工作,取得了較好的經營業績,經受住了嚴峻的市場考驗。截止8月份,汽柴油銷量達噸,完成年度任務的,其中柴油噸,同比,汽油噸,同比。潤滑油銷售噸,同比。在市場較為狹窄的隨南片區,卡加油比重。同比。非油品銷售額萬元,開創了加油站非油品銷售創效新紀元。

      現將前一階段的工作向各位領導述職如下如下:

      一是凝心聚力,讓員工對形勢有充分的認識和估計。我利用片區座談會和平時巡站的機會,講形勢,擺困難,在廣大干部職工中牢固樹立市場意識,把滿足客戶需求作為永恒的追求,不斷開拓市場、占有市場,鞏固和擴大市場基礎。如去年、前年油品資源緊缺,連三歲小孩都會賣油的局面一去不復返。賣方市場轉向買方市場的大局已定,其次,xx片區內國家無重點項目,大中型廠礦稀少,如xx加油站在去年有一個xx公司,生產汽車配件外銷,一天發貨平均三至五車,多的時候一天發十來個車,一輛車每次加油1—20xx元,今年受世界性金融危機影響,產品基本賣不動,xx加油站銷量因此銳減;xx有個磷礦,去年每天僅礦山車輛用油就有2—3000元,今年沒有了。而且該站因形象改造原因關門停業,一定程度上加大了本片區任務完成難度。形勢分析、思想動員激起員工背水一戰的雄心,工作熱情和積極性大大提高。

      二是轉變職能,把經營管理的重心向一線和前沿陣地傾斜。今年,我從接手管理xx片區以來,切切實實拚棄當領導就是指手畫腳、下死命令的壞毛病,做到真正為加油站、為員工解決實際問題,排解后顧之憂。xx片區所屬加油站分布很不均勻,巡站一次一般得花一天到一天半時間,行程200余公里,我不怕路途遙遠,每月堅持巡站三至四次,每次巡站逐站確定工作側重點,例如員工手冊熟練掌握程度,加油“八步法”操作熟練程度,安全生產鐵律、能不能記牢,站內環境衛生是否干凈整齊,員工儀容儀表、精神狀態如何,員工情緒是否穩定,做到心中有數,運籌帷幄。每次巡站時我還不忘把下發的關于規范服務的文件、學習手冊發到每個員工手中,便于他們學習掌握,讓員工的服務水平和質量在實踐中不斷提高,讓員工素質在鍛煉中不斷提升,讓員工在崗位上茁壯成長。

      三是找準切入點,抓重點,攻難點。09年,銷售形勢異常嚴峻,如何扭轉銷售下滑的勢頭一直困擾著我們xx片區的每一名干部職工,雖然我們有石化金字招牌,但是各種挑戰仍然嚴峻地擺在我們面前。通過對形勢的比對分析,我們著重抓了以下幾個重點工作:

      一)狠抓規范化服務。我們以片區形象站為龍頭,以鄉鎮達標站為中心,以其它小站為紐帶,在規范化服務上狠下功夫,從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”,把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器,顧客進站加油,員工嚴格執行“跑、笑、迎、唱、送”五字訣,用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,與個體站、中石油站展開競爭,在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,讓廣大顧客朋友感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。此外,我們還在片區教學基地,組織了三期規范化服務培訓,參訓60人次。片區兼職教員用先進的幻燈教學軟件較系統講授了油品知識、企業文化、hse基礎知識、規范化服務等課程,并現場教學加油“八步法”基本要領。

      二)想方設法增銷量,鞏固大客戶,發展小額配送。今年我們面對嚴峻的銷售形式,積極在市場上尋找對策,把握機遇。我先后到每個站找站長和職工座談,發動職工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,償試站內由會計帶一部分人守住進站車輛加油增量,另一班人由站長帶隊負責尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了xx房地產建設、加油站當地農田水利建設等工程用油,發展新客戶80多家,小額配送油品噸,向外幅射油品噸,彌補了銷售總量的不足。與此同時,我們還與毗鄰縣市用油大戶建立長期供油關系,如xx。xx。xx加油站充分利用地理優勢,與京山縣礦業大戶建立了穩固的合作伙伴關系加強聯系,隨時掌握用油動態,及時調整油品配送時間。讓這些客戶感覺到我們的.信譽和誠意,牢固地把他們納入我們的銷售范圍。片區還有如xx站、xx站、xx站等競爭激烈的站對忠誠客戶都建立了定期走訪制度,該留住的客戶一個也不能少,在系統外彰顯我們隨南片區的霸氣。

      xx站以xx公司為主攻對象,大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務、價格、質量上找突破口,得到用戶認可,元至八月份已銷售長城潤滑油噸。

      三)做好非油品,相得宜彰,完善便民服務措施。在非油品上,我們較早走出了“在加油站賣飲料、副食等商品對成品油銷售影響不是很大”的誤區,認識到非油品業務的開展能極大地促進我們的成品油銷售。顧客在購買商品的同時絕大部分都會加油,加油的同時又會購買商品,兩者之間是互相促進的。在某種程度上它也是一項項便民服務措施,而且非油品引來的客戶也為加油站聚集了人氣,實踐證明,決策是正確的,自打今年上非油品業務以來,xx片區已實現銷售額萬元。聚集了人氣,員工得到了實惠。

      四是安全常抓不懈。今年,xx區以“我要安全”主題活動為契機,認真組織員工學習各項安全管理制度,營造了濃厚的活動氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論,通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身出發,自覺履行安全職責,嚴格執行安全禁令和紀律,規范了作業行為;同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現并消除的能力。結合各加油站實際,細化加油站安全紀律和規定,在加油站日查,周查,月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大片區監管力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。

      加油站述職報告怎么寫范文 篇6

      尊敬的各位領導、各位同事:

      大家好!

      現將一年來我的工作情況向大家作以匯報:

      一、加強學習,不斷提高自身素質。

      今年一來,在加油站經理的帶領下,我認真學習標準站創建要求、加油站管理規范、六條禁令和業務知識,不斷提高自身素質、文化修養,熟練掌握操作技能,并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創建二十四字要求和卸油操作規程,使員工的操作規范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學習業務知識,培訓員工技能,并進行

      考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。

      二、加強內部管理,提高服務質量。

      一年來,我在加油站經理的帶領下,嚴格按照加油站管理規范和標準站創建的要求,資源統一配置,嚴把進油渠道,及時與業務聯系,申請配送油品。111月份共計接卸油品車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節假日到站,都及時進行接卸,并嚴格按照卸油操作規程,規規范范昨業,核對鉛封,核實油品種類、數量、質量,然后在接卸,并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作,確保油品質量、數量和安全工作無差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應。每月進行一次庫存盤點,及時準確掌握油品進、銷、存數量和損溢情況。嚴把銷售數、質量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客提供質優量足的油品,顧客數、質量零投訴。在營業現場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。

      回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也存在著不足,在業務理論和組織能力上還有待進一步提高,綜合素質上距公司要求還相差甚遠,在今后的工作中,要進一步強化敬業精神,增強責任意識。誠心的希望各位領導和同事提出批評和建議,使我的工作成績更上一個臺階。

      謝謝大家!

      加油站述職報告怎么寫范文 篇7

      尊敬的各位領導各位同事大家好:

      XX年度在緊張和匆忙中度過,回顧這一年的工作,感覺收獲頗豐。XX年,對于我來說,是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,讓自己在生產基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在李經理的直接領導下,在全體職工的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利進行,并取得了一些成績?,F就一年來我所做的工作,向上級領導和全體職工匯報,有不妥之處敬請指正。

      一、思想政治學習方面

      在李經理的引導下,我牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中,我也要加倍努力,嚴格要求自己的一言一行,一舉一動,用知識來不斷充實自己,提高思想認識水平,讓自己成為一名真正的骨干員工,從而更好的報效祖國,為企業添磚加瓦。

      二、業務水平方面

      針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性,技術含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員,始終以業務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業務,做好計量員的本職工作,翻閱了大量有關油品保管和油品計量方面的書籍,認真專研油品知識,學習工藝流程,保證理論與實踐切實相結合的學習方法,從本質上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理和方法,加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網絡資源,大量的專業文獻資料更是我學習的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向主管們請教,結合網絡資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗,使自己的業務知識能力滿足工作需要。

      三、工作收獲簡要

      1、在一次卸油作業時,由于我的粗心大意,忘記了觀測油面高度,在即將冒罐時,當班收款員及時發現液位儀報警,并立刻跑向卸油現場,及時告知了我,杜絕了一場安全事故,這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,沒有及時樹立安全意識,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強工作時的嚴密性,周全性,以免發生類似情況。以這次事故為教訓,卸油時,一定要留人看守,卸油前一定要做到雙確認,不可玩忽職守,只有這樣,安全生產才能有保障。

      四、存在的問題和今后努力方向

      回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是粗心大意,沒有認識到自己崗位的重要性,加油機設備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創新意識不夠;對外協調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。

      在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:

      1、努力學習,勤下現場,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,為本職工作做出自己的貢獻。

      2、勇于創新,多學習,多吸取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來。

      3、放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協調能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優秀的技術人員。

      以上是我任職半年來的述職報告,敬請各位領導批評指正。

      述職人

      加油站述職報告怎么寫范文 篇8

      尊敬的各位領導、各位同事:

      大家好!

      一年來,我們xx加油站在上級領導的正確指導和幫助下,在加油站經理的帶領下,通過全站員工的共同努力,1―11月份共計銷售油品9302噸,超額完成了公司下達銷售任務,“標準站創建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星”級加油站,使各項工作經營業績邁上了一個新臺階。實現了全年安全無事故。

      現將一年來我的工作情況向大家作以匯報:

      一、加強學習,不斷提高自身素質。

      今年一來,在加油站經理的帶領下,我認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”和業務知識,不斷提高自身素質、文化修養,熟練掌握操作技能,并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創建“二十四”字要求和“卸油操作規程”,使員工的操作規范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學習業務知識,培訓員工技能,并進行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。

      二、加強內部管理,提高服務質量。

      一年來,我在加油站經理的帶領下,嚴格按照“加油站管理規范”和“標準站創建”的要求,資源統一配置,嚴把進油渠道,及時與業務聯系,申請配送油品。1―11月份共計接卸油品車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節假日到站,都及時進行接卸,并嚴格按照卸油操作規程,規規范范昨業,核對鉛封,核實油品種類、數量、質量,然后在接卸,并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作,確保油品質量、數量和安全工作無差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量,隨時掌握庫存,保證油品供應。每月進行一次庫存盤點,及時準確掌握油品進、銷、存數量和損溢情況。嚴把銷售數、質量,按期送檢計量器具,檢定加油機,為顧客提供質優量足的油品,顧客數、質量零投訴。在營業現場幫助員工做好各方面的工作,遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作,贏得了顧客對加油站的信任,提升了中國石油的形象。

      在設備管理工作中,嚴格按標準站創建要求,整整齊齊,按期檢修,按時巡檢。3月份按期申報,及時檢修消防器材和更換藥劑,為加油站的安全提供保證。每周對不運轉的發電機試機一次,按季節溫度的不同更換機油,并維護保養,使發電機隨時處于良好的狀態。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查,每月進行一次安全檢查,發現問題及時處理,每季度檢修一次阻火器,保證各種設備安全運行。作好各類記錄,使各項工作規范化。在日常工作中,以身作責,關心員工生活,搞好環境衛生,著裝整潔,微笑服務,文明禮貌,在任何時候都把顧客放在第一位,讓顧客切實感到滿意,定期和不定期到周邊企、事業單位進行拜訪,建立客戶檔案,爭取來站加油,增加油品銷量。以良好的環境和優質的服務贏得了顧客的好評,提高了加油站的銷量。

      三、落實hse管理,提高安全知識。

      安全是做好各項功能工作的前提和基礎,只有安全才能出效益。在工作中,我嚴格要求自己,從思想上高度認識安全工作的重要性,時刻保持高度警惕,操作規規范范,嚴格要求,堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規范操作,安全設施,消防器材擺放整整齊齊,杜絕違章作業。營業現場發現違規操作現象及時制止。督促提醒營業人員按規定投幣,做好自身防護,保證人身安全。

      加油設備及時維護,不帶病作業?,F場發現不安全因素,立即進行清除,加油站無力整改的隱患,每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度,把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會,對員工加強安全教育,杜絕了“三違”現象的發生。組織員工定期和不定期進行消防演練,制定各種安全事故應急預案,要求每個員工熟悉應急處理程序,熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任,現場進行監督、檢查,發現隱患及時上報,及時整改。11月底因工作需要,我到旅游路加油站進行施工監管,工作深紅盡職盡責,確保了安全無事故。

      四、廉潔自律,以身作則,忠實履行增加的職責。

      一年來,我時刻牢記自己的職責和責任,時時處處嚴格要求自己,認真學習,不斷開拓進取,廉潔奉公,秉公辦事,主要做了以下幾點:

      1、認真學習黨和國家路線、方針、政策,不斷提高自己的思想政治素質。

      2、是嚴格履行《領導干部廉潔自律承諾書》,《職業道德規范確認書》,以身作則,模范帶頭,在加油站內部管理中,堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。

      3、是積極教育和引導員工遵章守紀,開拓進取,開展站文化建設,保持了良好的站風。

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