推普委員工作總結

[參考總結] 推普員工作小結精選一則。

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了更快的實現工作目標，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“[參考總結] 推普員工作小結精選一則”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

為適應普通話的發展趨勢，營造良好的語言環境，響應學校號召，在教務處領導、校團委領導的大力支持下，演講協會理事會研究決定開展一次以“推廣普通話，溝通你我他”為口號的推廣普通話活動（簡稱“推普”），在這次活動中演講協會聯合了我校88名義務推普員成功的舉辦了為期一個多月的推普活動。現將整個推普工作總結如下：

一、開展一次義務推普員動員大會

為推普工作能夠富有成效和順利的開展，演講協會組織全體義務推普員于XX年四月六日在1101參加推普活動培訓，并榮幸邀請到我校校團委梁副書記指點工作及講解相關事宜。通過本次會議，讓推普員進一步認識到推廣普通話的重要性，了解推普工作中自己的職責，協助普通話任課老師做好教學工作，幫助所在系、班的同學參加普通話訓練，在推普工作中應努力起到模范帶頭的作用，在日常學習、工作、生活中應注意推普員的形象。

二、推普工作進程情況及成果

推普工作時限為四月九日至五月十一日為期一個月，根據推普工作日程安排，分配推普員工作日程，第一組安排外語系、數計系、物信系共44人在每周二、周四進行推普工作；第二組安排中文系、化生系、經管系共44人每周三、周五進行推普工作。

經過一周的推普工作小結，對于帶有方音較濃的同學，推普員重點抓住zh、ch、sh、和z、c、s這幾個聲母進行強化，區別n和l的分別、n和ng的分別等，在這過程中并運用詞組對比的方法加強記憶，將平翹舌穿插在一起練習舌頭的靈活性；看字不看音，加深印象；朗讀短文注意細節問題，語速適中。對朗讀表達不清的同學，推普員逐句的認真輔導，注意掌握文章的感情及停頓恰當。

推廣普通話任務雖然的一定難度，但在這一個多月的推普日子里，除了三天早上因下雨將得將推普地點轉到3102、3103教室外，其它時間都在仙巖旁正常進行輔導，很多時候由于來學習普通話的同學比較多，所以很多時候每個推普員都是同時帶兩位同學進行輔導。在這為期一個月的推普活動中所有的推普員均能按時出席參與推普，并能認真、負責的按要求和計劃完成任務，同時讓自己有一個鍛煉的機會，而推普工作算是自己的第一課堂吧。

從實質意義來說，普通話的倡導和普及，成了一種消除隔阻，便利交往的溝通媒介。

跟錯字、病句saygoodbye:XX年四月十五日上午九點，由演講協會部分會員及義務推普員組成的“啄木鳥”隊伍開展了一次“啄木鳥”活動，這次活動主要目的是檢查和糾正校內的不規范用字用語，校園中的標牌、橫幅等示意性標語、墻報、公文、板報進行一次用字規范大檢查。雖然本次活動宣傳力度不夠，但是達到了一定的效果，得到了廣大師生員工的支持和認可。

三、舉辦了一次普通話模擬測試

為讓同學們對普通話等級測試程序更加的了解，為參加普通話等級測試作好充分準備。演講協會于五月十二日在三棟教學樓舉辦了一次普通話模擬測試。測試員（“考官”）由我校10名省測員充當，在推普工作小組成員細心的安排下整個活動得以順利開展，當天報名來參與測試的同學也不少。參于本次測試的“考生”和“考官”都認真對待這一次模擬測試。

四、優秀推普員的評選

對于推普工作突出，成績優異的推普員每年學校將頒發《優秀推普員證書》，繼續聘為下一屆推普員。同樣的在這一屆的推普過程中演講協會也評選出了鐘微、李麗珍、楊鳳珍等36位優秀推普員（名單見附表）優秀推普員的評選規則主要是看個人的平常表現：1、不遲到、不早退不無故缺席，有事要請假；2、明確目的認真負責的對待推普工作，熱情服務于同學。對于能做到以上要求的推普員方有資格參與“優秀推普員”的評選。

五、本屆推普活動主要存在的缺點和不足主要有；

1、推普活動宣傳力度和宣傳范圍還不達到預期值；

2、原計劃在推普活動期間每周三晚自習時間將在1305教室開展普通話培訓課，但這計劃后來因種種原因未能完成；

3、推普隊伍不夠強大，很多時候每個推普員都是同時帶著兩位同學進行輔導；

4、推普員未能及時與推普工作小組進行工作交流等；

六、發展方向

在下一屆的推普工作中我們盡可能聯合中文系以及社會一切可用的資源來參與到推普工作中，盡量把推普工作做得更好。在正音角方面力求把正音的質量不斷提高；在“啄木鳥”方面由于該項工作剛剛起步，還處于摸索經驗的階段，因此不能盼望該項工作在下一屆的推普活動中取得重大成果，該項下一步的工作方向是，把“面”拓寬，把“糾啄”的對相擴大到校報、校刊及各系、各部門的公文、教刊等。

七、針對下屆推普工作，推普員及其他同學也提出了以下寶貴建議：

1、擴大宣傳力度，搞好推普氛圍；

2、推普員要加強自身練習，起帶頭模范作用；

3、推普員要加強主動性、積極性；

4、成立一個正式的推普工作小組，推普工作監督委員會、包括指導老師等。

總的來說，這一期的推普工作進行得有條不紊，校園中又涌起一股新的學習普通話熱潮，極大地激起了同學們學習普通話的興趣和熱情，在一定程度上使每位同學們的普通話水平得到不同程度的提高。本次推普工作中，在大家的共同努力下，活動得以圓滿結束，但這種推普精神我們應該也將會繼續弘揚下去，具不斷改進、創新、力求下次開展得更好、更成功。

小編推薦

總結參考： 小結范本精選一則

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？小編特地為大家精心收集和整理了“總結參考： 小結范本精選一則”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

根據街道黨工委的統一安排與部署，我社區深入學習實踐科學發展觀活動于9月中旬開始，到目前已完成學習教育階段的全部工作，現將工作情況小結如下：

一、工作概況

街道深入學習實踐科學發展觀教育活動動員大會后，我社區于9月17日，召開社區黨委擴大會，傳達了上級黨委深入學習實踐科學發展觀學習實踐活動大會精神；確定了圍繞抓服務、促和諧、打造文明社區等學習實踐活動的主題；對學習實踐活動進行了安排部署，成立了以社區書記為組長的華冠社區學習實踐科學發展觀活動領導小組。

社區學習實踐科學發展觀活動領導小組召開會議，專門安排部署學習實踐科學發展觀活動，在認真摸底和充分準備的基礎上，起草了《華冠社區深入學習實踐科學發展觀實施方案》，制定了《學習調研階段工作計劃》。9月17日上午，我社區召開動員大會，拉開了深入學習實踐科學發展觀活動的帷幕。

進入學習教育階段后，嚴格按照街道黨工委學習實踐活動領導小組的要求，按照學習計劃，認真組織好學習教育活動。一是領導帶頭學，組織中心組學習活動3次，原原本本地學習兩個《讀本》，和有關的政策理論文章。二是全員集體學習，組織社區全體黨員、入黨積極分子和轄區黨員集體學習3次，學習了兩個《讀本》、三是制作了宣傳欄，上廣大黨員了解為什么要開展科學發展觀學習活動；四是開辟了學習園區，掛接了大量學習教育的課件供黨員干部自學，開設了心得交流欄供黨員干部學習心得交流和展覽。

通過學習教育黨員干部的思想高度統一到中央、省、市委的戰略部署上，充分認識了開展深入學習實踐科學發展觀活動的重要性和必要性，普遍受到一次全面系統的科學發展觀教育，深刻理解了科學發展觀的重大意義、科學內涵、精神實質和根本要求，增強了貫徹落實科學發展觀的責任感和自覺性，進一步理清和明確了工作思路，增強了推動社區工作科學管理的信心和決心。

二、主要特點

（一）行動迅速，部署周密，規定動作標準高。街道動員大會后，我社區于第二天立即召開了支委會，認真學習傳達了街道動員大會精神，對我社區的學習實踐活動進行了安排部署。領導小組專門召開會議，結合我社區工作實際，制定了科學的《實施方案》并對第一階段工作制定了操作性強的《工作計劃》，在充分準備、周密部署的基礎上，于9月17日召開了華冠社區學習實踐活動動員大會。

（二）廣泛發動、大力宣傳、學習教育氛圍濃。學習教育活動開始后我社區加大宣傳發動力度，充分利用黑板報、宣傳欄、召開動員會等形式，大張旗鼓地進行深入學習實踐科學發展觀活動的宣傳發動。制作學習教育宣傳板面；邀請了街道辦督導組來社區進行宣講活動，加大宣傳力度。通過廣泛深入的宣傳，學習教育活動營造了良好的學習教育氛圍，增強了學習效果。

（三）結合實際，勇于創新，自選動作形式多。首先，結合社區工作特點，組織學習教育。根據目前我社區剛成立、工作任務重、時間緊、難度大的實際情況，為確保學習教育工作與社區工作兩不誤、雙促進，在保證全社區集體學習時間效果的基礎上，要求以區為單位，自行組織學習討論。

其次，學習調研活動，緊密結合工作實際。根據社區工作實際情況，發放調查表、召開座談會開展了學習調研活動。

第三，學習教育堅持理論聯系實際。在學習教育活動中，不僅原原本本學理論，而且緊密結合社區工作實際，將理論學習通過工作實際來消化理解，通過實際工作來吸收鞏固。從而推進社區工作科學管理，提高社區服務能力。在學習教育之初，我們就設計了學習調研課題，讓黨員干部帶著問題學，提高學習的針對性和目的性。在學習過程中，我們還請有關學者為黨員干部進行專題輔導講座，開展學習實踐科學發展觀大討論活動。

三、下一步的打算

一是鞏固擴大學習教育成果，做到學習調研相結合。將學習教育工作貫穿學習實際活動的始終，長抓不懈，邊學習、邊調研、邊實踐。

二是廣泛征集各方面意見，邊整改邊提高，為打造和諧社區而努力。

【實用總結】 推普興趣活動小結之五

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了與時俱進、跟進任務，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是由小編為大家整理的“【實用總結】 推普興趣活動小結之五”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

學校推普工作總結及改進措施

在剛剛過去的第十三屆全國推普周期間，我校在本屆推普周宣傳主題“規范使用國家通用語言文字，弘揚中華優秀文化傳統”的鼓舞下，校園里掀起了一股推廣普通話的熱潮。

在“推普周”里，各項推普工作在活動領導小組成員的督導下有條不紊地開展與進行，收到了良好的成效。為期一周的“推普周”雖然暫告一段落，但推普活動是一項持續、長期的工作，我們將在各級領導和全校師生的努力下，繼續做好校內外規范用字整治工作，組織教師參加語言文字知識競賽，組織教師參加讀書活動。從常規做起，從娃娃做起，從我做起，提高全體師生的語言文字規范意識和推普參與意識，積極工作，使我校的語言文字工作再創一個新臺階。

為了今后更好地做好“推普”工作，現對推普活動情況總結如下：

一、重視宣傳陣地、開展宣傳活動

（一）學校領導高度重視。首先學校在行政會議上討論并通過了關于本次活動的方案，除成立領導組織外學校還派校團委專門負責此事，顯示出校領導對語言文字高度的重視。在升旗儀式上做了語言文字推普宣傳動員，倡議全校師生養成說普通話、寫規范字的良好習慣。

（二）營造了濃郁的推普氛圍，讓每一位師生都積極參與推普周活動，我校加大了推普宣傳的力度。學校張貼了“規范使用國家通用語言文字，弘揚中華優秀文化傳統”、“普通話是我們的校園語言”等宣傳標語，增添了活動的濃郁氣氛。周一的升旗儀式上，利用國旗下講話時間，向全校師生宣讀了“推普周”的倡議書，并由***老師做了《呵護母語，呵護普通話》的國旗下講話。

（三）組織開展“中華誦·XX詩文誦讀比賽”。學生盡情抒發對偉大祖國的熱愛之情，弘揚中華名族之偉大氣節，體現了全體學生對祖國語言文字的學習和熱愛。盡管排練的時間有限，但是這次比賽，學生背誦流利、表演投入，使其他學生感受到祖國傳統文化的博大與精深，心靈受到了真、善、美的洗禮和熏陶。

（四）組織開展“書寫經典，傳承文明”規范漢字板報書寫大賽。同學們或毛筆、或鋼筆；或行書、或楷書；或稚嫩、或成熟地展示著各自的風采。一張張散發著墨香的參賽作品，引來了師生細細地欣賞。

（五）在校園中布置宣傳陣地，充溢著濃濃的推普氛圍，設置懸掛宣傳橫幅和標語，在學校內設了永久性的宣傳標牌。

（六）充分利用學校廣播站進行播講，宣傳《中華人民共和國國家通用語言文字法》。

通過宣傳使整個校園處處包裹在推普周的氛圍中，起到了很好的宣傳教育熏染的效果。

二、存在的主要問題

（一）普通話發音不準，鄉音重，l和n分不清。

（二）作業中錯別字較多。

（三）個別教師的教案中有不規范用字。

（四）課余交流用語不夠規范，課間、午間同學們在公共場所不注重使用普通話，語言不文明。

（五）部分同學在社區不能使用普通話。

三、改進措施

（一）在班級內營造說普通話的良好氛圍。成立班級推普員及推普糾察小組，督促大家說普通話。

（二）在班級內利用學習園地、黑板報等渠道大力推廣普通話，提高全班學生對普通話的認識。

（三）要求學生從早晨進入校門開始,與老師、同學交談必須講普通話,養成講普通話的習慣。

（四）從教師做起，以身作則，說好普通話。全體教師上課必須講普通話,提倡課間與他人交流也講普通話。教師為學生做出表率,帶動全校推普活動的開展。在校園內，不論是課內還是課外，都使用普通話，創造一個講普通話的語言環境。教師的教學計劃、備課筆記的撰寫都要將規范化用字作為一項重要指標,發現錯字、別字立即予以糾正,并作為考核項目之一。

（五）每月在班級中舉行一次朗讀比賽等活動，在活動中提高學生的語言表達能力。結合學校一年一度的讀書節活動,在學生中開展普通話比賽。在全校范圍內掀起推普熱潮。

本次活動獲得了一定的成功，這和全校師生的積極配合、認真參與是分不開的。當然,推普活動是一項持續、長期的工作,我校將在各級領導和全校師生的支持下,以全體師生的語言文字規范意識和推普參與意識為目標,積極工作,使我校的語言文字工作再創佳績。

[總結借鑒] 推普興趣活動小結篇二

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了讓工作計劃順利進行，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？以下是小編收集整理的“[總結借鑒] 推普興趣活動小結篇二”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

p開展全國推廣普通話宣傳周活動，是語言文字工作的基本措施之一。今年的推普周主題是：“構建和諧語言生活，弘揚中華優秀文化”。在 9月10日到16日第十個全國普通話宣傳周期間，我園以此為指導，大力宣傳，廣泛動員，為了讓每一位孩子都說普通話，愛說普通話，全園每一位領導、教師、孩子和保育員都十分熱情地加入推廣普通話的行列中來，開展了一系列豐富多彩的活動，使幼兒在活動中體驗，在活動中學習，在活動中明理，并將這種影響力推及社會，形成教育的合力，取得了良好的效果。為使今后的“推普”工作更好地開展，現對推普活動情況總結如下：/pp一、積極營造濃郁的普通話語言環境/pp結合推普周活動安排，幼兒園張貼“普及規范化語言文字工作”的宣傳畫和《中華人民共和國國家通用語言文字法》，并在樓道及進出口顯要位置懸掛了“請講普通話”的提示語，時刻提醒來園的教師、家長、幼兒都要說普通話、使用文明用語、養成良好的行為習慣等，從而使幼兒在良好的環境中接受熏陶，營造一種語言文字規范化的輿論氛圍。/pp各班級在活動室周圍張貼或懸掛圖畫、圖片等，一方面激發幼兒講述的欲望，另一方面為幼兒提供講述的機會。各班都設置了圖書角和語言區，不斷增加和豐富圖書角內圖書的數量和種類，使對閱讀圖書感興趣，并樂意講述圖書的內容，從而發展幼兒的普通話表達能力。/pp二、積極加強普通話宣傳學習/pp在宣傳周期間，我園組織全體教職工再次認真學習了《中華人民共和國國家通用語言文字法》以及相應的普通話基礎知識，使我校全體師生對普通話有了新的理解、體會、認識和應用，積極創設了良好的語言環境。/pp教師為幼兒樹立榜樣，明確“說普通話，從我做起”。在教育教學過程中，教師和幼兒之間用普通話交流；在日常生活中，鼓勵幼兒多說普通話，引導幼兒多說普通話，引導幼兒大膽說、慢慢說、說清楚。在一日活動中，堅持每一環節都使用普通話，教師人員間交流也不例外。/pp加強校園使用普通話使用的檢查的力度，對教師在課堂上規范使用普通話教學的情況進行抽查，將納入本月的考核中。/pp進行了“我的師德觀”主題沙龍活動，讓教師在演講中規范語言的運用，相互學習標準化的語言。/pp三、積極開展豐富有效的語言活動/pp1、班級開展了豐富多彩的語言活動，如：詩歌、故事、看圖講述等，注意豐富幼兒的詞匯，并鼓勵幼兒大膽使用詞匯、講述短句、朗誦兒歌等，使幼兒的語言表達能力得到了很大的發展。教師還有意識地組織幼兒玩各種有趣的語言游戲，如：手指游戲、民間游戲等，既激發了幼兒學習普通話的興趣，又提高了講普通話的能力。/pp2、大班教研組和小班教研組在幼兒間進行了“大帶小”活動——“你教我學”活動，鼓勵大班的孩子為弟弟妹妹表演講故事、念兒歌等活動，引起小年齡孩子學說的興趣，同時也讓大孩子帶領小孩子玩耍，在自由的交流中模仿學說普通話，這樣的活動取得了較好的成效，大班孩子的說話自信增強了，小年齡的孩子也樂意模仿。/pp幼兒園還開展了“能說會道的小童星——故事大王評比”，大班教研組和中班教研組開展了“小小辯論會”活動，這些活動有效的提高了幼兒普通話的水平，收到良好的效果。四、創設自由寬松的語言交往環境/pp充分利用一日生活各環節，支持、鼓勵、吸引幼兒與教師、同伴或其他人用普通話交談，體驗語言交流的樂趣/pp1、利用晨間談話活動和教學活動，引導幼兒相互間用普通話進行討論、交流。/pp2、在日常生活和游戲活動中，鼓勵幼兒主動使用普通話與人進行交談。/pp3、利用角色游戲、情景表演等形式，引發幼兒使用普通話與人進行交往的興趣，并引導幼兒正確運用普通話。/pp五、家園互動做好推普工作/pp通過家園欄、《寶寶成長冊》等向家長宣傳推普活動的意義，對家長進行了關于國家頒布的語言文字規范標準的宣傳，力爭得到家長對語言文字工作的支持和配合，引導家長在家與孩子用普通話對話。在與家長的溝通中，我們一直堅持使用普通話，很多家長朋友也配合我們的工作，盡量與我們使用普通話交流。/pp總之，通過推豐富的推普周的活動，教職員工、孩子和家長的普通話能力得到提高，增強了自信心。普通話的推廣是一項長期的工作，需要我們在以后的工作中繼續努力，我們會一如既往的學習普通話，一如既往的使用普通話，一如既往的推廣普通話。/pp更多信息請查看A href="c1398.aspx" target="_blank"工作總結/A/p

[總結]作文：學年小結精選一則

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了對后續工作有所幫助，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[總結]作文：學年小結精選一則”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

這是關于高二一整個學年的學習總結，在這個學期中可以說我學到了很多東西，因為要應對高考，所以在高二的時候我們就已經差不多學習完了旅游高中知識，一年中我們不僅穩定了自己選擇的專業，而且已經學完了所有的書，對我們一個高二生而言，這都是非常大進步的一個學年。

對我而言也是一樣，但是在這個訓練中，除了有幾部之外，還有很多的不足。這個學年并沒有第一個訓練那樣藍傘，因為在高一這個學校的時候，我們可以不用學習，自己沒有選擇的選擇在哪里學習的課程的時候，我們就會課外的懶散，雖然說晚上也沒有什么，因為我并不高，這一門科目，但是他會影響我們在學習吉他需要考的科目式的心態。再整個高二學年，我差不多已經把所有需要考試的書籍都學習了，在接下來的高三就是老師帶領我們進行兩輪甚至三輪甚至的高考復習，我知道這段時間我們壓力都會很大，但是我已經做好了充分的準備。

在高二整個學年中可能是我這些年來學到知識最多的一個學年，因為我們每天都在收入各種各樣豐富的知識，我是學文科的，所以地理政治，歷史語文，數學，英語都在，我必須要牢牢掌握的學習范疇，每次他上課的時候，我都會緊繃神經，但是有一些科目他很簡單，對我而言，而且我有一點點的天賦，所以寫起來會比較輕松，而且快樂，但是像數學那樣的課目，每次上數學課，我都是緊繃著，因為我生怕婁了一點，我就會少學一個知識點，并且很多時候我是聽不懂的，如果我聽不懂的話，我的世界還必須用笑話這些知識請教老師或者同學，雖然這個學期很累，但是可以說是學有所成，因為我學習并鞏固了很多知識。每一個學生大概都要經歷這樣的一個階段，對我而言，我認為高二真的是非常重要的一個階段，他不僅是高一學年的總結，而且還是高三學年的一整個準備的階段。

但是高二學習的知識越不夠的，要講應對高考，我們必須一次又一次不斷的苦衷，自己的知識面現在只是大體的學習的學習了一遍，但是神華或者是想政治那樣去學習是非常有必要的，我一刻都不能松懈，這就是高中的生活，高中生都是這樣的，不需要抱怨，只需要埋頭苦學，因為一切的努力都是會有回報的。

[總結參考] 述職匯報精選一則

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了反饋工作質量，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么，述職報告的內容要寫些什么更好呢？以下是小編為大家精心整理的“[總結參考] 述職匯報精選一則”，僅供您在工作和學習中參考。

尊敬的總經理、各位員工：

大家好！現在由我做年初述職報告。

新的一年已經開始了，忘記以往的成績，吸取失敗的經驗，以積極飽滿的精神狀態，投入到新一年的工作、學習和生活中。根據《公司20xx年經濟發展綱要》中的要求，客戶服務中心的工作安排及規劃大體如下：

一、招投標工作

招投標工作一直是客服中心的重中之重，絲毫不能懈怠，是絕對不能出現錯誤的。具體規劃和措施如下：

1.加強對客戶需求的了解，進一步完善和優化解決方案的內容。

2.加強對細節的注意，尤其是產品型號、參數和報價，決不能出現問題。

3.投標文件嚴格響應招標文件的要求，不能出現任何不符合項。

4.嚴格執行三級檢查制度（自查、互查、復查），并且配合《與項目相關信息》文件，認真填寫相關信息，相關人員簽字確認。

5.提高對現場的勘察的要求，完善對勘察圖紙的細節。

二、資料信息整理及更新

繼續保持對系統方案、產品型號、參數、公司資質、電子檔案庫、產品動態、公司臺賬、項目對賬、出庫及發貨記錄等信息進行及時的更新和補充，保證信息的有效性和準確性。建立“信息整理更新責任表”，信息整理工作落實到個人，各負其職。整理后的信文件進行歸類存檔，確保文件可查找性。

三、產品出庫發貨及維修

產品出庫發貨是客服中心內勤的重要工作，需嚴格按照公司規定進行操作。具體措施如下：

1.與工程部內勤配合進行出庫產品的清點、核查，并建立紙質清單，相關人員要簽字確認。

2.產品發貨要配有貨物詳細清單，由現場收貨人員核對無誤后，簽收確認，收貨確認單返回公司，進行存檔保存。

3.加強對已發出貨物的跟蹤，告知提醒收貨人貨物到達的大概時間。

4.對所有出庫、發貨產品進行詳細、準確的記錄，尤其是同一工程，分批發貨的情況。

5.加強對維修記錄的管理，每月向質量部門提供“維修服務記錄表”及“產品質量反饋”文件。

四、合同臺賬及對賬機制

加強完善對合同及回款的記錄，并配合財務部門進行合同款項的核對、整理工作，詳細記錄合同回款及未結款信息。具體如下：

1.完善對合同臺賬及回款的記錄，及時整理和優化相關信息文件。

2.每月與財務部門核對賬目信息及回款信息，確保賬目信息的一致性。

3.配合相關人員做好與客戶的對賬及催款等工作。

4.完善預警機制，確保項目資金及保證金及時順利的回款。

五、合同評審

加強對合同評審的執行力度，召集相關部門人員，認真做好合同評審，把評審工作落到實處。具體措施如下：

1.嚴格執行質量管理體系，做好評審的記錄工作。

2.加強對項目的前期分析，對項目各階段進度時間進行確認，確保項目能順利的進行。

六、加強自身學習，快速提高能力

1.制定個人的短期及長期規劃，按照計劃有序進行。

2.根據自身的情況，加快技能的學習，快速提高能力，重點是對文案編輯、效果圖制作、演示片處理等方面。

3.針對自身薄弱的部分，重點加強，使自身能力全面提高。

4.培養和鍛煉個人的“細心”能力，減少在工作中的失誤現象。

5.提高自身素質，開闊視野，加強創新意識。

七、加強營銷意識，提高銷售技巧

1.創造良好的營銷氛圍，加強全員銷售意識。

2.在平時工作之余，積極銷售，拓寬銷售范圍，為銷售工作進獻自己的力量。

3.加強對LED節能產品的銷售力度，實現公司與個人的雙贏。

八、做好服務工作

客服中心是公司的保障性部門，為公司及客戶提供優質、快速的服務。具體如下：

1.繼續提高自身能力，加強服務意識，為客戶提供完善的方案及報價。

2.加強各部門之間的協作，盡最大努力服務公司。

3.摸索嘗試有償維修服務及延保服務的新道路。

4.不斷提高技能，更好的完成領導安排的任務。

匯報完畢，請總經理和全體員工進行評議，謝謝！

20xx-2-XX

客服中心

[參考總結] 轉正工作匯報精選一則

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了讓工作計劃順利進行，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是小編精心為您整理的“[參考總結] 轉正工作匯報精選一則”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

尊敬的領導:

我叫**,于*年*月*日進入公司擔任*(公司部門)試用水電工,到今天已經有*個月.在這段時間里,我能夠完全勝任工作,現申請轉為正式員工。

根據公司的需要,目前主要負責**(大樓)水電維修工作.本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。

我自*年*月工作以來,一直從事水電工工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作.現將工作情況簡要總結如下：

1.能積極協助**(如工程經理,部門主管)開展工作,貫徹執行**下達的各項指示。

2.制定供電系統的最佳運作方案,報上級審批后組織貫徹實施,保證設備24小時正常運行,出現故障能立即排除;出現緊急停電時,應能隨時啟動柴油發電機,在5分鐘內將發電機電源送至用電設備.

3.負責供電系統的維保操作及制訂供電設備的大、中、小修計劃。

4.根據系統運行情況進行必要的技術改造,制定切實可行的節約能源措施,并保證實施,使供電方案為最優。

5.負責大廈系統業戶二次裝修工程的監管工作。

6.完成上級交辦的其他工作。

1.協助**(如工程經理,部門主管)開展工作,貫徹執行**下達的各項指示。

2.負責消防自動報警系統、通風系統、樓宇自控系統、保安監控系統、廣播系統等弱電系統的運行,維護管理工作。

3.根據實際需求,開展各項弱電專業工程的增效、改造工作。

4.完成上級交辦的其他工作。

如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解.公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快進入到了工作角色中來.這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發揮出最好的性能.咱們公司就是一名優秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系.在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成.我相信我一定會做好工作,成為優秀的**(公司名)人中的一份子,不辜負領導對我的期望。

總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力.**公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力.在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。

此致

敬禮

申請人:xxx

日期:xxxx年xx月xx日

[總結參考] 保險公司員工述職報告精選一則

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了提高自己的大局意識，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[總結參考] 保險公司員工述職報告精選一則》，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

20xx年個人工作總結又是一年歲尾年初，時光如白駒過隙，新的一年即將開始。在即將過去的一年中，我做為懷來支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責，任勞任怨，全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的長久發展貢獻自己的一份微薄之力。現將本年度工作做如下報告，匯報給各位領導及同仁：

本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進組訓工作崗位，距今已5年有余，做為組訓室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團隊是我家的思想觀念，服務于營銷團隊及公司伙伴。組訓工作雜而亂，公司的事是我們的事，團隊的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓（新人崗前培訓，銜接培訓，組訓培訓）；產說會的組織、策劃、執行；課件的研發和業務推動中；在20xx年的9月份后，由于農網長遠發展的需要，領導又將農村網點的建設和發展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。

一、關于教育培訓

教育培訓是壽險營銷夯實基礎的一項基本工作，也是組訓工作是一項基本工作，只有搞好各階段的培訓，才能更好的增加新人留存率，穩定老人的從業信心，增加團隊的凝聚力和競爭力。在公司經理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓8期，培訓新人約150余人次，在歷次的新人培訓中不論新人的數量多少，我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護，認真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓前一天，我都會認真的溫習和修改課件，每次都有改進，力爭做到盡善盡美；今年銜接培訓共舉辦4期，每季度一期。銜接培訓是提升業務員技能調整業務員心態的重要手段之一，在每次銜接培訓前期，我都會認真了解、分析業務員需求，有針對性的進行銜接培訓的課程安排，每次的銜接培訓都取得了較好的效果，業務員反應良好，說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題。尤其是新人的銜接培訓，確確實實的幫助新人提升了展業技能，提高了新人的在這個行業的留存率。培訓工作不容忽視，每一次的培訓內容我都盡量做到實用有效，讓業務人員愛上培訓學習，從而提升業績指標及個人收入是我的培訓宗旨。在后半年我還肩負起了培養新組訓的重責，我們每個月都要進行一次組訓的學習。包括做為主持在臺上的儀容儀表、精神面貌；做為主講需要進行的授眾分析、專題內容以及職場營銷的課程傳承等。希望通過不間斷的學習，讓我們教學相長、共同進步。

二、關于產說會

產說會在20xx年我公司的期交業務指標完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業務競賽中，讓我公司的業績一直引領張家口全轄的最前沿。而產說會整體的組織、策劃、運作和實施離不開公司經理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力。我在產說會中不僅擔任主持工作，更是產說會整體運作的實施者。產說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱，到業務員進行客戶邀約的準備，每一場產說會的所有資料、課件及相關文字起草，我都在每一次會前重新進行檢查修正；產說會的會標、現場布置、流程、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細都凝聚著我的努力與付出。

三、關于課件的研發

壽險行業就是一個不斷學習、不斷創新的行業。做為一個合格的組訓，必須擁有能夠通過團隊現狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力。而培訓能力的體現，在現階段就是根據業務員的實際情況，開發不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀察及督導），并將課程轉化為業務員的生產力。通過5年組訓職涯的工作鍛煉，我的相關能力也得到了強力的提升。在今年一系列的培訓中，我可以做到根據業務員職級的不同，進行有針對性的培訓。包括相關培訓內容的計劃及培訓課件的制作；在進行后半年的職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發，力爭做到市場針對性強、市場競爭力強。組訓、主管易講易學，并且在組訓及主管中進行推廣。

四、關于業務推動

要使一個團隊保持良性發展，永續經營，必須要有明確詳細的業務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?！坝袠溆续B棲，有人有業績”團隊發展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時，團隊要勇于割舍一些低產能和無業績人員，只有這樣，才能使團隊整體素質提升，產能提高。這是是我的個人認識，并且不斷的在把我的這種認識傳播到業務員及主管的心中。在公司領導的支持下，我公司今年進行了清虛工作，同時加強增員宣導以及增員業務培訓，做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析，積極提供建設性的業務推動方案，如：業務組之間業績對抗，新人上單獎勵，舉績抽獎，出勤獎勵、分階段競賽，樹立組經理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會宣導、到網點啟動和職場文化（標語口號）進行激勵，將業務推動做到緊致、有序、針對性強、實用性強，切切實實讓業務推動打動業務伙伴的心，從而帶動整體業務的發展。

五、關于網點的建設與發展

在今年的9月份以后，領導將網點的長期建設與發展做為又一項重點工作交給我。鑒于曾經有過的網點建設經驗，我知道網點的業務占著公司整體業務比例的半壁江山，網點的建設與發展直接影響著公司整體發展的步伐。我知道網點的穩定與發展會議的經營與管理起著舉足輕重的作用，于是合理安排和利用時間到各個網點召開晨會，為網點的伙伴及時進行相關展業問題的排解及公司政令的傳達。關注每一位網點伙伴的發展與留存，幫助她們進行合理的職涯規劃，堅定從業信心。在9至11月份一共組織召開網點的職場營銷26場次，可以說為公司9月、11月業務競賽乃至全年任務的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時間協助網點經理進行西八里網站的建設，現在正在報批階段。爭取在20xx年西八里站申建成功。

以上這些是我20xx年的工作重點，除此之外，還能及時完成各級領導交辦的臨時任務，在每次公司制定任務時都不落人后，能夠積極完成公司下達的任務。在組訓室也時時刻刻以一名老兵的姿態為新組訓做好榜樣，盡己所能幫助新人迅速成長。還有關于AMIS的表報，及新基本法的貫徹和實施等等，組訓的工作有很多，將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人，不同的事。如：工資錯誤核對，職級核查、業務預警、業務員情緒波動，甚至在職場中散播消極的話語，我都會認真對待，通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態。讓業務員每天擁有積極熱情的狀態是我的工作，不論工作中，生活中有多少困難和艱辛，我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴，做好本職工作，為公司整體業績的提高貢獻自己的微薄之力。

在過去了的一年中，我把公司業績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標，而公司領導的信任，工作同仁的支持，業務伙伴的需要，是我工作動力的源泉，在新的一年里我更要兢兢業業、百尺竿頭、更進一步。