經理述職報告
今日總結:經理述職報告 月度范文精選。
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了更快的實現工作目標,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?請您閱讀小編輯為您編輯整理的《今日總結:經理述職報告 月度范文精選》,但愿對您的學習工作帶來幫助。
各位領導、同志們:
大家好!
我叫***,在****年這一年的時間里,作為設備科副科長,在各位領導的帶領下,同部門和科室人員共同努力,較好地完成了崗位工作職責。簡述主要工作如下:
一、設備科維修人員實行派工制度,進行工資的二次分配。
一直以來,設備維修人員工資都是同一標準,沒能實現多勞多得的管理要求,員工工作積極性普遍不高。在這種情況下,我們結合公司的實際情況,參考別家經驗,制定出我們的派工制度。從20××年3月份開始試推行,并廣泛聽取大家意見,進行3次修改,現已基本成型。在派工制度的實施過程中,員工工作積極性普遍提高,責任心也不斷加強。
二、編制工具用具安全操作規程。
20××年公司成立之初,對設備科部分工具用具制定出了安全操作規程,通過三年多的發展,設備科新增大量的工具用具。工具的使用只是口頭傳授,沒有很好的進行規范。20××年8月份,根據部門的要求,設備科開始列項進行工具用具安全操作規程的制定。共計對22類工具用具的操作規程、安全注意事項、故障分析與處理進行總結,較完整地制定出了相應的安全操作規程。
三、設置備品配件倉庫,制定備品配件管理制度。
隨著設備運行時間的增加,設備故障較前兩年逐漸增加,這就要求我們對配件的使用和庫存了如指掌。在這種情況下,我們自制貨架,在一個月的時間里,就建立了自己的備品配件倉庫。配件統一放置,專人管理,庫存少于一定數量時,及時報計劃進行采購。這樣一來就消除了因沒有維修配件而影響生產的隱患。
四、根據維護保養制度,我們對生產設備及相關設備進行了維護保養。
全年我們共對84臺減速機類設備進行潤滑保養2次,其他類設備潤滑保養4次。共對車間內控制柜類設備維護保養2次,對各箱式變電站維護保養1次,對高壓控制柜維護保養1次。從1月到11月共計進行設備檢查維修967次。
五、根據董事長開展“節約運動”的指導精神,在節能減排清潔生產方面,設備科肩負起了重要責任。
在公司領導的指導下,我們共完成清潔生產項目10項,為公司節約大量資金,改善了工作環境,降低了工人的勞動強度。為了降低成本,在設備維修和技術改造方面所需的零部件,能自己加工的我們盡量自己加工,減少了委托外部加工或購置的數量,為公司節省了不少的開支。
在這過去的一年里,通過領導的支持和同事們的協助,做出了一些成績,但還有以下幾個方面沒有做到位:
一、對設備的巡檢力度不到位。
根據制定的設備副科長崗位職責要求,我每日都應對車間設備進行巡檢,但由于實際工作中,自己安排不當,巡檢出現打折扣現象,很多問題發現不及時,造成工作的被動。在以后的工作中,我會加強巡檢,認真對待這一工作事項,力求把問題解決在萌芽狀態,減輕下屬的工作強度,更加合理的安排好科室的工作。
二、自身的業務水平提升不夠。
作為一位年輕的管理者,管理經驗欠缺是在所難免的,在這一年中通過領導的指導和自己的努力,管理水平有了很大的提高。管理水平提高了,技能水平卻基本上是原地踏步,沒能夠使技能水平得到很好的提升。在明年的工作中,我不僅要注重管理經驗的積累,同時還要抽出時間對維修工作技能進行加強訓練,各項技能水平應該走在各下屬的前面,這樣才能夠更好地指導他們的工作。
對于設備科在明年的工作我有以下幾點設想和計劃:
一、利用一切停水、電、汽的時間對設備進行維護、保養、潤滑。國家法定假日盡可能安排員工休息或少加班,提高員工的幸福指數。
二、針對維修人員工作經驗不足,技能不嫻熟等問題,下一步要加大對維修人員進行工作技能的全面培訓,開展技能競賽,提高他們對現有設備問題的處理能力。
對個別人員根據特長,進行針對性的技能培訓,使各種技能都有拔尖人才。
三、開展創新改進和節約運動(從水、電、汽、人力、時間、材料、以及修舊利廢等方面)。
例如:
1、根據進口卷取機繞絲器防護罩的啟發,對國產44臺卷取機進行修改,解決目前繞絲器卡絲造成的頻繁維修事件。
2、對排出的蒸汽冷凝水收集利用,從而為公司節約能源。
四、結合已經制定完成的安全操作規程,展開對科室所有人員的安全培訓。
讓安全不僅僅停留在紙上,要深入人心,不僅要做好工作,更要安安全全地做好工作。(心得體會大全 WWW.XD63.CoM)
在此,我再次感謝各位領導各位同事過去的一年里對我的工作的支持和幫助,感謝公司領導對我的信任和重用,在以后的工作中,我會一如既往地踏實做事,勤懇做人,認真履行崗位職責,為公司的發展壯大做出自己的貢獻!
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[精選總結]經理述職報告 月度范文精選
作為公司的員工,我們要有加強學習,勇于實踐的決心。為了落實工作目標,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么,寫好一份優質的述職報告要怎么做呢?小編特地為大家精心收集和整理了“[精選總結]經理述職報告 月度范文精選”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
生產型企業管理,在IE工程角度來說,從七個方面著手:人、機、料、法、環、測、士氣。
一、人:
人是企業的核心,是企業生產經營活動的本源,首先要管理好團隊、員工,因為每件事都是由人去完成的。我入職半月以來,注重與部門內部的管理干部、其他部門的各級領導建立以順利組織生產活動為宗旨的溝通工作。
凡是涉及到注塑部的人員、質量、生產等事項的,我都會認真對待,積極配合相關單位去解決相關問題,正確對待各方面提出的問題,并致力于建設順暢溝通、懂執行、懂管理、負責任的管理班子。
只有優秀的團隊,沒有優秀的個人。在工作中,我個人發揮的作用,更多是溝通、配合與協調的作用,大家分工合作、取長補短、相互支持。
二、機:
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。設備是生產活動的基石。入職公司以來,在車間開早會時不斷強調,加強設備管理,加強三級保養,杜絕:“跑、冒、滴、漏、松、臟、缺、銹”等現象的發生,維修保養要做到“三清退場”。
設備點檢、作業指導書、維修保養記錄等,在前幾天卡舒驗廠時已經完善起來,后續堅持做好。良好的設備狀態,是生產工作正常進行的保障。近幾天早會時已經與設備管理的周工陸續提到,比如:關于批鋒批缺的事宜,昨天與楊部長溝通過,會同周工看是否能在刀具上作些改進,以控制批缺現象。
三、料:
注塑部的產品質量是注塑部的生命線。配料房使用的原料、輔料、再生料質量、色粉配比等,是影響產品質量和顏色的重要因素,如果材料有問題,會導致產品出現諸如:黑點、雜質、料花、色差等問題,生產出不合格產品,導致材料、工時、設備、人力、能源的浪費。
按照精益生產要求,配料房根據每天的《注塑機生產安排表》及時準確地備料,破碎班根據《注塑機生產安排表》安排破碎機生產順序,配合生產排程組織材料配備、配合生產工作。
四、法:
就是規章制度。就生產車間現場而言,主要包括:《工藝指導書》、《設備操作規程》、《首件確認表》、《產品檢驗標準》等。只有正確的方法加正確的過程,才能保證正確的結果。按照作業指導書執行生產過程,出現問題及時分析原因,制訂糾正預防措施,避免同類問題重復發生。
另外,法,還包含公司的程序文件、規章制度,再好的制度,不落實等于零。所以,在工作中,要嚴格執行,長期跟蹤,注重實效。用于部門內部管理的制度性文件,注重簡單、直接、有效。
五、環
指現場環境?,F場看得見摸得著的,比如:現場衛生、設備、人的精神風貌等,車間現場創造清爽有序的環境,有利于提升產品質量,提高員工士氣,提高目視化管理水平,提高工作效率,減少各種浪費,節約成本,目前注塑部逐步開展6S現場管理活動,每天早班、晚班交接時包含設備衛生、現場衛生、工具等交接內容。
六、測
就是生產現場所用的檢測產品的標準。首先要站在終端消費的角度看產品,然后再看訂貨客戶對產品質量要求的標準。開早會時已經多次強調產品質量,主要通過:
1、領班、員工在生產時,要主動、及時與跟班質檢及時溝通,發現質量問題及時解決;
2、領班加強責任心,加強過程檢驗的頻率;
3、培訓新員工,學會生產過程中對產品質量自檢,發現問題,及時與跟班質檢或領班溝通。
七、士氣
有句話說:“不怕狼一樣的對手,就怕羊一樣的隊友”。一個團隊,如果沒有士氣,那將是一個烏七八糟的團隊,沒有凝聚力,更沒有執行力。作為部門的管理者,要深刻理解:“厚德才能聚人,量寬才能得人,律已才能服人,身先才能率人”的道理。領導干部要言行一致,以身作則。
不能搞個人英雄主義,要帶領一個團隊,必須做到公平、公正、公開、合情、合理、合法。必須多聽取團隊成員的意見與建議,集思廣益,博采眾智,讓每個人感覺到自己在這個團隊中都有自己相應的責任。布置好的工作,有指導、有跟蹤、有檢查、有落實。形成積極、正念、健康、向上的團隊文化,從而提高員工士氣。
八、缺點與不足
(一)數據分析做的不到位
主要是對生產報表、質量數據、成本控制等數據分析不到位。后續在這些方面需要加強。
(二)對生產、設備熟悉速度比較慢
對于公司的產品、生產、設備產能不夠熟悉,只能從生產日報表中得到一些信息,后續這些方面需要加強。
以上是我的,在以后的工作中,請公司領導、同事多多批評、指導。謝謝。
月度總結推薦: 商務經理述職報告 月度范文精選
作為公司的員工,我們在工作中不能出現任何差錯,這就需要我們不斷專研與努力了。為了更快的實現工作目標,我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是向上級反映,從而回答是否稱職的一種應用文書。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢?以下是小編為大家收集的“月度總結推薦: 商務經理述職報告 月度范文精選”但愿對您的學習工作帶來幫助。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學校步入社會的時候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進,讓自己充實讓自己去學習,沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。 這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因為不管人生閱歷與工作經驗,可以說我幾乎是零,但是公司對我始終不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學會前進,剛出學校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應,這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪里著手,整天過著令人擔憂的生活,但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪里著手,怎么去做好電子商務,對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總結:
一:(產品化)熟悉公司的企業文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品,基本的業務流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學習的,了解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能,產品的優勢,了解墻體保溫與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心里有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識,通過excel對公司的產品全面做出一個梳理,產品的價格,類別,型號,企業文化,型號對應的產品,各個型號的英文描述,公司的產品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產品又有了全新的認識,這樣為以后去各個網站發布信息就奠定了基礎,節省了時間。
二:(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之后,其實報價看似簡單,其實里面學問很多,剛開始我完全不知道怎么去報價格,一下子就被客戶問住了,不了解價格怎么構成,也與自己的業務不熟悉有關系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經過公司的技術人員指導,懂得怎么去報價,怎么去分析價格的組成,懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通,價格怎么波動,施工費怎么算包含哪些東西,怎么根據excel做一個很正式的報價。
三:(網絡與市場)作為電子商務,網絡銷售,如何去找客戶,如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現在是個信息化的時代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學問,要下一門苦功夫才行,運氣好的話就另當別論,這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客戶:
(1)通過注冊行業網站,什么叫行業網站呢,行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站,比如國內知名的很多網站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網,中國制造網,壞球資源,ec21等等人氣網站,通過每一個網站找到自己產品所屬行業,建立自己的商品的商鋪,把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳,注意產品的信息盡可能全面詳細,這樣子發布的信息質量才可能更高,在同類的產品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站,自己注冊會員,發布信息,慢慢的注冊網站多了,也學會了怎么去鑒別哪些網站的實效性大,尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經常管理某些網站,判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了,判斷網站好壞的標準,理論上說注冊網站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優處理網站,需要從瀏覽量,搜索排名,網站更新速度,服務項目等多個角度分析。有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網站,發布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產品排名就靠前,被人搜到的機會就更大,能接到詢盤機會就會更多,注冊網站多了,公司的產品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因為我們做的都是免費的,查詢買家信息時看不到聯系信息,對于普通會員來說可以網上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。注冊免費的網站,就應該勤快更新,否則很快發布的信息就會被淹沒
(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網站的網頁。
(3)論壇法,去有關的商業論壇,那些里面有很多談論關于有關類似產品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。
(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產品的行業,與他們建立關系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產品的適用對象,從這里著手,從而有機會尋找我們的經銷商,像他們推銷應該也是個不錯的選擇。
(5)通過信息平臺,有很多工程的網站,我們可以從中獲得很多項目的信息,根據提供的信息,我們去核實項目的真實性,讓業務員去跟進。
(6)建立自己的網站也是個很重要的工作,怎么合理規劃自己的網站,怎么去合理布局都是我應該學習的,經過一年的努力,也獲得很多的項目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術或者業務員去跟進的同時,成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
瞬息間,對于我來說不平凡的xx即將過去,加入濟南凱諾新型建材有限公司,對于我來說是一種成長與進步的的歷程,從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客戶的咨詢問題,獨立的做出一份很好的報價,第一次給客戶講解這個產品的運用,這些都是公司給予我的機會,以上是我對這一年對自己工作的總結,既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評,希望在xx年的工作中能有好的表現,和大家一起服務于公司,也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!
實用總結: 經理述職報告 月度范文精選
自入職以來,我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了提高自己與團隊的工作效率,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點,問題所做的設想以及自我評價。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?以下是小編為大家收集的“實用總結: 經理述職報告 月度范文精選”供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
1、20xx年工作總結匯報
2、成績和收獲
3、不足和改進措施
4、20xx年工作計劃重點
回顧和總結20xx年的工作,主要有以下幾個方面:
一、業務發展平穩,經營效益實現穩定。半年來,經過信貸部上下一致努力,業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。全年累計
發生業務245筆,累計發放貸款15714萬元,累計實現貸款利息收入 萬元。截至年末貸款余額12431萬元,貸款周轉率:400%、截止12月末貸款總筆數:207、貸款單筆平均額度:60萬元 、貸款客戶數:76戶。20xx年發放的貸款、到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。
20xx年月度數據:
20xx環比數據
二、建章立制,確保業務有序發展。良好的制度管理是一個公司持續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務處理水平相對較低的不利局面,始終堅持“兩條腿走路”,發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。
為確保小額貸款公司健康發展、業務規范運作,在公司成立初期,公司就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《貸款貸后管理制度》、《貸款五級分類辦法》及《貸款審查委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施,為信貸部的正常運營、有效管理奠定了基礎,從而保障了各項工作規范有序進行。
三、以抓培訓為基礎,全面提高從業人員素質。信貸部成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經驗的客觀情況,李總要求我
們組織全體人員發揮主觀能動性,加大學習培訓力度,以盡可能短的時間適應工作需要。
一是抓好職業道德培訓,引導相關人員端正態度,明確定位,找準方向,盡快進入工作狀態;
二是學習理解公司制定的各項規章制度,并適用到實際工作中;
三是抓好業務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓,促使從業人員在業務操作方面盡快適應工作需要。
四、努力開拓市場,用足用好經營資金。一年來,公司從領導到員工齊心協力,利用一切可能的關系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶,為小額貸款公司的后續和長遠發展打下了良好基礎。
在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調度,進行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時為擴大經營資產規模,爭取經營效益的最大化,由中信銀行借款500萬元,和省中小企業局參股500萬元,保證了經營的連續性。
五、強化風險防范,實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。
同時,我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理,確保所有手續合法、齊全、有效?;谝陨限k法的嚴格執行和落實,信貸部自20xx年度以來辦理的所有業務均未產生不良,也沒有發生拖欠利息的現象,保證了經營資金良好循環。
月度總結推薦: 總經理述職報告 月度范文精選
自入職以來,我們一直在努力地提高自己的溝通能力,以便把工作做得更好。為了給我們后續的工作提供幫助,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓,引出規律性的東西引文。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?下面是由小編為大家整理的“月度總結推薦: 總經理述職報告 月度范文精選”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!
本人xxx,xx大酒店、KTV總經理,在xxx董事長及xx總部的領導下,率領酒店、KTV全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店、KTV的服務質量、管理水平和經濟效益,確立酒店、KTV的經營計劃發展規劃及經營方針,制定酒店、KTV的經營管理目標,并指揮實施。
一、主持制定和完善酒店、KTV各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關系,建立內部合理而有效的運行機制。
為使酒店、KTV的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
酒店、KTV成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復雜的工作?,F該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店、KTV管理的規范化、制度化建設是酒店、KTV發展的基礎,酒店、KTV管理層自20xx年年初開始,即對酒店、KTV整體規范與標準作明確規定,相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
二、研究并掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店、KTV的發展息息相關,俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。
三月根據季度轉變調整金海悅大廳A、B區優惠政策,減少贈送,完善C區的服務功能。狠抓營銷工作,落實酒店、KTV營銷計劃,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。
四月完善酒店、KTV部門崗位職責修訂,起草酒店、KTV各部門工作程序,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。
五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐C區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制,續聘優秀營銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店、KTV宣傳冊的訂印。
七月份酒店、KTV為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店、KTV電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,并圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。
十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷,同時以圣誕節為重點,對酒店、KTV進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。
三、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店、KTV的培訓工作。酒店、KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅力量,培養酒店、KTV自己的優秀人才,需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。
培訓工作對于酒店、KTV適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計劃,以第二季度為例,累計培訓時間為242.5小時,其中四月份為101.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。
酒店、KTV初步建立了統一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。
四、發動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經理信箱,建立起員工與總經理溝通的渠道??偨浝硇畔湓O立以來,俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件(見下圖):
針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店、KTV立即開展調查,及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部采取了以下措施:首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區,目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。
其次,員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩余積壓的食物,不僅味道差,甚至出現變質食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領導層經商議,決定在26樓辦公區自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由于食物干凈衛生、味道可口,得到了員工的一致好評。
再次,針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續和勞動合同的管理,并按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、KTV內刊《xx之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店、KTV與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任xxx大酒店、KTV總經理期間負責的各項工作。由于任務繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請公司領導批評指正。
今日總結:工作報告 月度范文精選
自入職以來,我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴,一起為公司出力。為了更快的實現工作目標,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么,寫好一份優質的述職報告要怎么做呢?下面是小編為大家整理的“今日總結:工作報告 月度范文精選”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
為加強敬老院、老年活動中心安全工作,貫徹落實《關于對全縣養老機構拉網式安全工作大檢查的通知》文件精神,于8月24日組織鎮安辦、鎮派出所、鎮社事辦等相關單位負責人立即對鎮轄區的敬老院、老年活動中心、分散五保進行了安全大檢查,現作情況匯報如下:
一、高度重視、落實精神
接到上級文件指示后,我鎮立即召開了會議,并成立了XX鎮敬老院安全隱患排查整治工作領導小組,由書記XX任組長,分管領導XX、社會事務辦主任XX為副組長,鎮民政辦工作人員為成員,下設辦公室,辦公室主任由XX擔任。領導小組在排查整治工作中轉發上級文件和下發了XX鎮關于印發《XX鎮關于對養老機構開展安全隱患大排查大整治專項行動實施方案》的通知,徹底貫徹落實上級指示精神。
二、加強安全意識、杜絕消防事故
為徹底消除隱患,嚴防事故發生,確保敬老院消防安全措施落實,工作組成員在敬老院采取與老人們召開座談會和逐個交流的方式,進一步提高五保老人的安全意識和思想認識,使他們認識到安全無小事,一旦發生安全事故,不但害己,更是害人。在大會上,分管領導XX動員敬老院工作人員及全體院民全面展開敬老院安全隱患自查工作,嚴格執行上級文件精神指示,做好敬老院消防排查、整治安全工作。同時,分管領導要求各村村干部對轄區內的分散五保進行了安全檢查,并發放宣傳單,增強意識,杜絕安全事件發生。
三、存在的問題和采取的措施
1、在整個排查整治工作中,我鎮查出敬老院存在入住老人私自在房中做飯、改接電線不良陋習,嚴重影響到敬老院院民生命財產安全,對此,我鎮責令相關責任人員限期整改。
2、對于在各敬老院宿舍過道中的雜物我鎮已當場責令相關責任人清理完畢,以防因火災院民被圍堵現象發生,并責令敬老院今后不得在過道安門豎墻,保證各敬老院宿舍與大院之間的通道順暢。
3、對五保老人不懂法,不學法問題,我鎮已印發宣傳單300余份,讓他們知道發生意外情況后如何自救。
4、針對分散五保室內亂放雜物,已責令將雜物堆放整齊,遠離火源,避免發生火災。
5、為加深敬老院工作人員安全意識,我鎮每年對敬老院工作人員進行一次業務培訓,培訓中重點強調敬老院安全責任重大,容不得一點馬虎,嚴防火災、水電、食物煤氣中毒等事故發生,對玩忽職守造成重大事故發生的工作人員,我鎮將對其進行懲處。
今日總結:采購述職匯報 月度范文精選
作為公司的員工,我們在工作中不能出現任何差錯,這就需要我們不斷專研與努力了。為了鞏固以往的工作,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《今日總結:采購述職匯報 月度范文精選》,僅供您在工作和學習中參考。
一、完成工作方面
1、完善企業集團采購制度,降低成本:根據材料企業集團采購計劃,按時、按需對公司主要產品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產品設計選材提供圖紙和成本估價。提高企業集團采購員的自身知識及業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買到材料,減少工程成本,提高企業集團采購效率,提高企業利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關系,下一年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于企業集團采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通,充分發揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協調,盡最大努力按照我司的標準供應產品。
4、上一年的工程訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、企業集團采購工作的幾點體會
1、公開透明的按企業集團采購制度程序辦事,在企業集團采購前、企業集團采購中、企業集團采購后的各個環節都主動按受財務及其他部門的監督,有問題將會在第一時間反饋給上級領導。
2、圍繞控制成本、企業集團采購性價比最優的產品等方面進行開展工作,企業集團采購員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價、比價,注重溝通技巧和談判策略。
3、加強對供應商的管理協調,合作過程中,企業集團采購員必須公正嚴明,最終為公司選擇最優且具有戰略伙伴的供應商。
4、逐步加強對設備及材料的價格信息管理,提高部門企業集團采購員的工責任感覺,下一年企業集團采購部將特別注重企業集團采購人員的工作分配,保證企業集團采購設備及材料信息的有效追蹤。在專業知道得到提高的同時,業務素質及責任感非常重要,做一個有責任感的企業集團采購員,把好公司的進口關。
三、企業集團采購工作上的小要求
對各部門的請購問題上,希望請購部門給企業集團采購部一定的企業集團采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂企業集團采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足
1、關于鳳崗深聯設備新裝s11—250kva臨時變壓器工程,由于企業集團采購及施工過程中沒有及時發現并提供相關的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于企業集團采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓,今后的企業集團采購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,后續并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各企業集團采購對設備要充分了解,避免此類問題再次發生。
2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是企業集團采購部現所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
五、下一年的工作計劃
1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2—3家,確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質量。穩定現有供應商,開發有潛力的供應商,不斷優化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調,企業集團采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質資。
4、企業集團采購物資進行分類,制定分類物資企業集團采購制度,如工程設備和設備零部件的企業集團采購無法在短期內完成,所以在企業集團采購的過程中要做好企業集團采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情情況,使企業集團采購工作不處于被動狀態,及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、企業集團采購員的產品知識及業務素質通過培訓和相互學習,使專業知識及業務水平得到提高,同時培養新進人員,使之盡快熟悉工作。
在下一年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質、管理水平及專業的產品知識,增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
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