園長述職報告

[總結參考] 園長述職匯報其五。

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了對后續工作有所幫助，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[總結參考] 園長述職匯報其五》，僅供您在工作和學習中參考。

忙碌的20xx年已悄然離去，回首這一段時間的工作，我倍感欣慰?；叵肫疬@半個學期的點點滴滴，我受益匪淺?；仡櫼粚W期的工作，收獲是快樂的，也是豐厚的。這其中，有教師隊伍的提升，有幼兒的健康成長，有家長對工作的認可，有幼兒園形象的提升，更有我自己在這一過程中得到的充分鍛煉和提高。我也深刻地體會到，自己和幼兒園所取得的每一點一滴進步都離不開校領導和老師們的大力支持、教師隊伍的團結奮進、家長的全力配合和孩子所帶給我的喜悅和動力。

幾個月來，我在熟悉幼兒園各項工作的基礎上，認真領會我園工作思路和學校辦學精神。 我們的工作職責是：盡最大努力對幼兒實施優質的保育和教育，為家長解決后顧之憂，讓孩子健康快樂，讓家長放心安心。本學期在校領導的大力支持下，各位老師給孩子創設了一個安全、衛生、舒適的生活環境。在全體教職工的共同努力下，孩子們取得優異的成績。

二、未來規劃

有人說過："一個好園長就是一所好幼兒園。"今天，如果承蒙大家的信任與支持，我競聘成功，我將嚴格遵循幼兒教育規律，用愛貫穿整個教育工作的始終，循序漸進，循循善誘，使我們的幼教工作，如同絲絲春雨，"潤物無聲"。為此，我將在做好各項常規工作的基礎上，著重抓好以下四方面的工作：

第一、加強師資隊伍建設和管理。

一流的幼兒園需要一流的教師隊伍，名園要有名師支撐。所以，我要著力加強教師管理，既要重視規章制度對教師的約束作用，又要注重以人為本，實行人性化管理，要掌握好了解人、說服人、關心人、使用人的本領。我要努力營造適合幼兒園管理特點的用人機制、競爭機制、激勵機制、約束機制等，為廣大教師創設一個有利于他們施展才華的環境，從根本上調動教師的積極性；同時我還要重視教師業務能力的培養與提高，通過在職進修、教學評比、參觀學習等手段，不斷促進教師提高業務水平，打造一支水平精湛的教師隊伍。

第二、努力創辦特色幼兒園。

目前，我們陽光幼兒園辦得是不錯了，得到了很多家長的認可和好評。但是，這不是我們的最終目標，我們的目標是使陽光幼兒園成為市級一流幼兒園。所以，我們的幼兒園不能總停留在一個水平上，要保持常新常青，始終給人耳目一新的感覺，就必須辦出自己的特色。六一、國慶等重大節日的新穎的聯歡活動可以成為我們的特色，音樂、美術、體育等方面的教學嘗試，也可以是我們的特色?？傊?，我們要開動腦筋，集思廣益，以自己的特色更好地為幼兒和家長服務。

第三，搞好園內環境美化。

孩子一天中的大部分時間是在幼兒園度過的。對孩子的美育教育，不應該只停留在書本上，而應該貫穿于整個教育活動的全過程。其中環境的影響不容忽視，整潔的環境，亮麗的色彩，可愛的卡通形象，以及小草、鮮花、綠樹都是對孩子們進行美育的好教材。因此，我要進一步加強幼兒園的環境建設，努力為孩子們營造一個溫馨、優美的環境。

另外，我還要注意督促、檢查食堂工作。按照科學的標準，合理安排膳食，保證孩子們的充足營養，保證他們健康成長。

尊敬的各位領導、各位評委、各位老師，孩子是家庭的未來、民族的希望。為了給孩子們一個健康、快樂、幸福的童年，為了使祖國的幼苗茁壯成長，我愿團結和帶領陽光幼兒園的全體教師，愛崗敬業，勤奮工作，用我們的愛托起明天的太陽！我自信，在大家的支持和幫助下，我有能力使我們陽光幼兒園越辦越好！

精選閱讀

總結參考： 技師述職匯報其五

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了更快的實現工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是由小編為大家整理的“總結參考： 技師述職匯報其五”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

上半年是我集團公司不平凡的一個上半年是機遇和挑戰并存的半年，有絕境中的險象環生，有發展中的波瀾壯闊。先是580高爐的停爐，不但嚴重制約了集團公司跨越式發展的速度，而且成為制約下游工序滿負荷運轉的一大瓶頸。不銹鋼項目的順利投產使我們看到了集團公司的發展方向，拉伸產業鏈，提高產品的技術含量增加產品的高附加值，使我們看到了集團公司領導的高瞻遠矚和今后發展的宏偉藍圖，增強了公司在經濟浪潮中，抵御風險的能力，使公司的發展后勁十足。作為熱軋廠窄帶車間的一名軋鋼技師在大風大浪中更是立足本職崗位，鋪下身子扎實工作，在生產實踐中不斷地錘煉和積累經驗，提高自己的業務技術水平和綜合素質，現對上半年的工作匯報如下：

一、始終堅持以“泰鋼精神”和“五條姿態”來指導自己的工作

泰鋼精神和五條姿態是我公司的治廠之本、傳家之寶，是各種管理思想、理念的高度濃縮。我始終堅持以泰鋼精神和五條姿態來嚴格要求自己，在深刻理解領會其內涵的基礎上，結合“市場化運作管理體制”的開展，活學活用，學用結合，面對市場化運作管理體制的推行，我認真落實董事長提出的“大集團模式，小核算體系”，結合《泰鋼管理模式》的學習，以更加積極、刻苦的態度投入到生產工作中，按照看、思、寫、聽、辯、察、驗、踐的學習方法，鋪下身子，從點滴小事做起，勤于觀察、勤于思考、勤于測量、反復琢磨，帶著問題學，在生產中不斷的錘煉和鍛打自己很快使自己的業務水平上了一 個新的臺階。

二、嚴格遵守各項規章制度遵紀紀守法，照章辦事、嚴于律己、為人表率

只有嚴格遵守各項規章制度，才能更好的服務于生產，才能更好的全身心的投入到工作中，照章辦事是指導我們工作的方向和方法，只有按照規章制度去辦事才能使工作有條不紊、明確工作中的責任和義務提高工作效率。作為一名技師我更是嚴于律己內強素質外樹形象為他人做好表率，上半年個人出勤率達到100%。每天上班我都是第一個到現場了解情況，然后再處理各種問題和生產隱患，遇到換輥或待坯還要對軋機進行全面檢查經常走的最晚，雖然來的早點走的晚點只要軋機運轉正常，我總覺得心里踏實。特別是進入5、6月份以來陸續同我車間抽調了大批的骨干，在人員少任務重的情況下我更是身先士卒以身作則，每次組織生產換輥檢修，我都是靠在現場指揮檢查每個細節保證換輥的質量，為了保證換輥后順行從試車到故障的排除我都是全程跟蹤處理，一般是白天換輥后晚上接著值夜班一天24小時連軸轉我從不講客觀講條件。有些同事不理解說我傻，就是這樣的傻贏得了領導和同事的一致認可說我是軋鋼廠的老黃牛。

三、積極開展自主創新活動，提高生產和工作效率

工作中我始終堅持“現場出真知”的原則，幾乎天天泡的在現場檢查，小到一個螺栓、一個楔鐵的位置，都絲毫不放過。

φ550軋機在生產過程中穩定性較差，調整困難，經常造成料型尺寸不合格，輥型和料形很難控制，經常出現道次事故，制約了生產的順行，甚至出現廢品降低了成材率。通過生產中的觀察，我發現主要是扒板螺絲松動易脫絲，而且扒板使用周期短更換頻繁，增加了調整的難度和成本，也增加了工人的勞動強度。于是對現有的扒般進行了改造將扒板螺絲加長加粗，并把原來絲母從M36改為M42三角絲改為梯形絲，絲桿有原來的M36X150的改為M42X180的使其固定更加牢固，經過在現場的使用效果非常好，有效的防止了軋輥竄動，絲母與絲桿也不脫絲了, 既減少了軋機調整時間，又減輕了工人的勞動高度，還延長了扒板的使用周期從原先的每月換一次提高到半年換一次，年降低了成本可在5000元左右。

升降臺是軋件輸入輸出的重要設備，因為升降臺的啟動和運轉設備都在地下，軋機的冷卻水和軋件的氧化鐵皮都落入升降臺的下面，經常造成氧化鐵皮阻塞排水道，電機抱閘經常因水濺、濕氣大造成失靈，升降臺配重因氧化鐵皮淤積，經常造成升降不到位，正常軋制中又無法進行人工清挖一直是制約生產的一大隱患，我看在眼里急在心里，我通過現場觀察，發現濁水管道正好從升降臺上方通過，我就萌發了從濁水管上接條水管引到升降臺下面的渣溝內進行沖渣的想法，經過水壓、管道安裝的論證制定了方案，利用待坯時間對方案進行了實施，通過現場的使用沖渣效果非常明顯，升降臺下的氧化鐵皮經過水的沖刷都進了旋流池，排水道通了，積水沒了。極大的提高了升降臺的運轉率，從原先的平均每月3次故障，降低到兩月一次。

粗軋K6道次原先使用的是吊掛是上引板，易出現上引板脫落安裝也不方便，極易造成頂引板和頂橫梁事故，我就建議把原先的吊掛式改為平板固定式，通過改進避免了K6道次事故的發生，減少了中間廢品的產生，提高了成材率。

四、以產品質量為核心，做好每一個工作細節

質量是企業的命脈。自擔任技師以來，我始終把質量放在重中之重的位置來對待，立足本職，精心操作，用自己辛勤的汗水換來了豐碩的成果，產品質量合格率達到99.99%以上成材率達到了98.5%，處于國內同行業領先水平。進入今年三月份以來根據市場的需求急需開發2.0――1.5薄規格的帶鋼，薄規格的帶鋼市場潛力大，經濟效益高。但質量要求嚴在全國同類設備中軋制2.0以下薄規格的帶鋼幾乎沒有，沒有成熟的經驗可以借鑒，不但是對設備考驗，也是對操作水平和現有工藝的考驗，特別是壓下規程從粗軋到精軋沒有現成可以參考，只有先從2.3的過度到2.0通過試生產我逐漸的摸索和總結了粗軋和精軋的壓下規程為今后的大批量生產奠定了基礎。在生產薄規格出F6軋機經常起套造成堆鋼和疊鋼還容易因起表面劃傷，我經過觀察發現是F6冷卻水過小造成就利用檢修時間對冷卻水管道進行了更換和改造加大了水的流量，使堆鋼和疊鋼次數明顯降低提高了成材率。

五、認清位置端正態度，當好技術帶頭人

作為技師，在提高自己的同時，我不拿架子，帶動著身邊的一大批職工共同進步。隨著集團的不斷發展壯大，不銹鋼項目的投產，從我車間抽調了大批骨干，一些新工人和未出徒人員還不能頂崗，為了使他們能快速的充實到生產一線，我虛心教導他們，告訴他們怎樣操作、怎樣調整，遇到問題怎樣處理，并且手把手地傳授業務技術，使他們在最短的時間內熟練掌握了本崗位的操作技術，所有新職工在最短的時間內都做到了獨立上崗操作，甚至部分職工已成為班長或崗位標兵。

身為技師，我知道自己肩上擔子的壓力，也知道大家都在盯著我，因此我時刻都不敢松懈，在做好傳、幫、帶的同時，總是刻意留心身邊每個人的情緒變化，特別是580高爐停產后，不能滿負荷生產，部分職工思想波動大，在工作中出現了消極、和疲沓的不良作風，針對這一情況我一面及時的傳達公司和廠里的工作部署，講解當前公司所面臨的形勢和戰略調整，樹立在逆境中求生存的堅定信念和信心；一面了解他們的思想包袱，誰家有困難，誰家有矛盾，我總是一一記在心里，熱心腸地幫助解決。使他們放下思想包袱，以積極和熱情的工作態度投入到工作中。

成績屬于過去，隨著企業的不斷發展壯大，擺在我面前的任務將更加艱巨，我將繼續發揚泰鋼精神，落實五條姿態，一如既往地扎實工作，為泰鋼的發展騰飛貢獻自己應有的力量。

[總結參考] 護士述職匯報其五

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了下一階段工作順利開展，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[總結參考] 護士述職匯報其五》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

20xx年本人科全體護理人員在院領導和護理部的指導下，在科主任的帶領及科室醫生的幫助下，以護理部提出的“個案追蹤抓質量，深入病房作指導，持續改進促發展，規范培訓見成效”為工作思路，以“改善服務樹品牌，加強質控保安全”為工作目標，結合《優質護理服務評價細則》，運用PDCA及威高管理課程學到的知識全面推進科內護理質量，圓滿完成了年初制定的工作計劃?，F將一年的護理工作匯報如下：

一、護理管理及護士行為規范方面：

1、年初重新修訂了護士崗位職責，并召集全科護士認真學習，本年度科內全體護理人員嚴格遵守院內各項規章制度，不遲到早退，不串崗脫崗，不上班期間干私活，不接打手機。

2、我們的護士長嚴格執行下巡下視制度，每日完成護理部要求做的“五件事”，對發現的問題及時整改，對患者滿意和不滿意的護士分別進行了獎勵和考核，消除了安全隱患，避免了不良事件的發生，從而提高了患者的滿意度；

3、我們的護士長運用威高管理課程學到的知識對科內護士實行分層次管理；

4、通過科內每月滿意度調查及回訪中心對本科出院病人的回訪，將患者反饋的問題及時分析原因，及時提出整改措施，并嚴格考核，避免再犯。

二、優質護理服務方面：

1、CCU及普通病區的病房管理、基礎護理及生活護理基本上能做到患者滿意；

2、實行彈性排班，合理利用人力資源，保證特殊時段科內人力充足；

3、科內開展的高年資和低年資護士“一對一”的傳幫帶效果顯著，護理人員的理論及操作水平明顯提高；

4、根據護理部的要求，在兩位高年資護士王肖萍、呂秀平的指導下，充分簡化CCU內危重病人的護理文書，節約了護理人員的時間，使其有精力更好服務于患者；

5、繼續組織全科護理人員學習“護—患情感帳戶”，并將其應用于臨床工作中，規范了護理人員日常行為，提高了科內護理工作的滿意度；

6、依照年度計劃完成業務學習，護理查房和護理安全討論活動，并認真做好相應記錄。

7、組織全科人員認真學習考核辦下發的新《績效方案》，成立科內績效分配領導組，制定科內新的績效考核方案，并以書面形式送考核辦備案；

8、科內物資專人管理，按需領取，減少浪費和損耗，并實行帳物分離，全年無超支現象；

三、護理安全方面：

1、在本科現有的工作流程的基礎上，細化及完善了護理風險預案及護理流程。對科內發生的護理不良事件及時上報護理部，認真分析原因、提出整改措施，并在科會上認真學習，避免同類事件再犯；

2、加強對重點時段、重點病人、重點護理人員、重點操作項目的管理，護士長保證24小時手機通暢，有問題護理人員隨時請示溝通，全年未發生醫療事故；

3、科內質控小組成員分工明確，工作認真，對日常工作中存在的問題及時采取措施，改進效果顯著，有記錄；

4、組織科內全體護士學習高危藥品管理制度，按要求張貼高危標識，并在日常工作中規范應用；

5、對CCU疑難危重病人及時請相關科室進行護理會診，并科內進行護理查房，安全討論；

6、按照護理部的安排對科內近年來發生的醫療糾紛案例從護理的角度認真剖析原因，提出了相應的切實可行的防范措施。

[總結參考] 校長述職匯報其五

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了提高自己與團隊的工作效率，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“[總結參考] 校長述職匯報其五”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

20xx年是穩步推進學校工作，求效益、謀發展的一年。在這一年中我充分感受到了團隊的力量。如比爾蓋茨所說：“能夠與一群充滿智慧，散發才氣的人，每天在一起工作、一起交流，是一件十分幸福的事情?！?/p>

一、讓充電、思考成為一種生活習慣

20xx年我做為第二批“訪學教師”，參加了青島市中小學教師科研工作站20xx年訪學活動，借助這一平臺我與我所在的團隊成員共讀《每周一讀》，在交流、分享中體驗讀書帶來的樂趣。信息社會我們借助互聯網把地球變成了一個村子，人與人的交流不再受時空的限制，然而在學校這個基層教育團隊中，如何凝聚力量，進行有效溝通，提升團隊運作的效益，在思考的同時我閱讀了《跟卡耐基學人際溝通》《學校管理新思維》《教師心理學》等書，工作中倡導凡事溝通在前，溝通，溝通，再溝通，并以身作則，用人不疑，廣泛吸納來自各方的意見和建議，運用現代學校管理的相關理論，實行民主管理，依法治校。

二、遵循主體開放的辦學思路，打造“小班化教育”特色

1.建規立章，運轉學?；鶎咏浘暪芾砭W絡，融入學校顧問機制、家委會監督機制，不斷規范辦學行為，在傳承中創新，在創新中穩步發展。

“小班化教育”中的學校管理應該是“以人為本”，尊重個性和差異，能夠將人力資源最大、最優化。20xx年，青島市南區第二實驗小學將年級組長、教研組長負責制與“張蔚名師工作室”“王莊本班主任工作室”“李媛青年科研工作室”以及工會組長建議制經緯交織，實行民主、開放式的管理，團隊運作，結伴成長，人人參與計劃的制定與落實，加強外部監督機制，強化了執行力。教師在修訂《教師手冊》過程中進一步明晰了規范，更好地進行了自我定位，明確了個人發展目標。學?！靶“嗷逃毖芯恳灿烧n內到課外逐步拓展到了社區，亮點紛呈，研究步步推進。

2.搶占制高點，在信息技術、社會資源搭建的平臺上，發揮家長群體、學生群體、社會力量的助推作用，推進教師專業化進程，在研究中提速發展。

將“三位一體”開放、互動、個性、富有時代氣息，能夠增進溝通的校園博客文化滲透到教育教學工作中。

在“小班化教育”班主任工作研究方面，從《班主任細節管理案例》入手，引導教師面向全體，關注個體，尋找適合每個學生成長的教育方式、方法。

在“小班化教育”教學工作研究方面，深入開展“主體能動教學法”研究，推廣應用“三動六步教學模式”，優化課堂教學結構，充分調動教師進行教改實驗的積極性、能動性，喚醒學生積極、主動參與學習活動的能動性，減負提質?！爸黧w能動教學法”被評為市南區優秀教學法。

在“小班化教育”德育工作研究方面，努力構建以實踐、體驗、探究活動為載體的本土化育人體系，傳承三大主題系列活動——“花仙子”實踐體驗系列活動、“小書蟲”快樂讀書系列活動、“小健將”強身健體系列活動。豐富社區實踐基地，形成了各年級有基地，相互聯通，遞增發展的格局。邀請中科院海洋研究所“博士實踐團”的成員擔任學生成長輔導員，“十博士進校園，引領學生成長”《青島晚報》給予了圖文報道。

在“小班化教育”課程設置研究方面，開齊開足國家規定的課程課時，進行大閱讀校本課程實驗，挖掘校內資源在二年級進行硬筆書法、音樂欣賞、十字繡選修課試點，利用社會資源，引入人才，開設“國際跳棋”特色課程，促進了學生潛能的發掘與發展。

在“小班化教育”家長學校研究方面，開設“家長學校大講堂”，設立“家長進校園開放周”，推廣“母子共營網上精神家園”育子經驗，家長育子觀念有了很大轉變，四年級一班藍色超人媽媽郝軍女士被評為“青島市十大優秀母親”。

在“小班化教育”師資培訓研究方面，開設教師講堂。骨干教師宣講基礎教學論，青年科研工作室組織宣講學習心理學，名師工作室宣講教學設計。在團員青年中開展《每周一讀》，以及圖書漂流活動。定期制作《魅客：教師博文》電子雜志，通過《教師文苑》篩選、推介前沿信息。

3.實施“三三三”工作思路，讓常規工作常起來，安安靜靜抓教學，扎扎實實提質量。

運轉學校中層管理隊伍、名師工作室梯隊、教研組長三支隊伍，進行期初、期中、期末三次常態調研周，開展精品課展示月、教學法研討會、質量分析反思會三大主題活動，抓實教學五環節，觀變化，看提高。20xx年，每位干部兼任一個學科的課，深入教學一線，做教學的明白人。對分管的年級、教研組、名師工作室做到熟悉、了解，教學指導做到能說、會評、善分析，不斷提高課堂教學的指導水平和能力，努力使自己成為課堂教學效率提升的促進者。名師工作室成員能圍繞課題，創新突破，梯隊建設有成效。教研組長把好日常教學研究、檢測、學科競賽。教師群體整體素質，學生群體整體質量穩中有升。

三、遵紀守法，廉潔奉公，不以權謀私

為官清廉一身輕，權力是黨和人民賦予的責任和使命。我始終牢記：“只有默默無聞的人才能成就大事業?！逼饺?，我把精力和智慧都用于工作?！霸谏钪兴伎脊ぷ?，在工作中享受生活?！眹栏駡绦胸攧罩贫?，不以權謀私，自覺接受黨支部、教代會的監督。在教育教學改革方面有獨立的思路和見解，學校工作責任到人，年度目標落實到位。

20xx年我們的團隊申報、迎接了了青島市文明單位的審核，通過了青島市語言文字示范學校驗收?！爸黧w能動教學法”獲得了青島市南區優秀教學法這一殊榮；“十博士進校園引領成長”，“花仙子”“小書蟲”特色文化長廊環境育人，挖掘內部資源進行選修課試點，借力外部資源開設“國際跳棋”，盤活了教育資源；“青島市十大優秀母親”、“市南區十佳班主任”、學生習作登報、獲獎，青島市習作研討會大會發言，頭腦奧賽、信息技術、舞蹈美術、語文才藝、數學競賽等等均展示了我校教師、學生、家長的風采；更新校園廣播系統，增設飲水設備、液晶電視、實物展臺、新電腦進課堂等等體現了上級對我們學校的關懷和支持以及學校的發展。

回顧20xx，展望20xx，相信每一位市南區二實小人都會信心百倍，我們將會共同努力，我們都在期待，牛年數我們最牛。

[總結參考] 村干部述職匯報其五

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[總結參考] 村干部述職匯報其五》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的各位領導、各位代表：

大家好！

隨著xx大、xx屆、中全會的相繼召開，20xx年是全面推進社會主義新農村建設，致富奔小康之年，在上級黨委的正確領導下，村支兩委全體成員精誠團結、與時俱進、腳踏實地、各盡其職，克服各種困難解決實際問題，按質按量地全面完成了全村的各項工作任務和目標管理，取得了一定的成績，我作為班子成員之一，現就我村和個人一年來的工作情況向各位領導和全體同志們作一個簡要的述職匯報：

一、加強思想道德觀念

思想品德是各級組織和人民群眾十分看重的一項指標，也是檢驗一個干部稱職與否的首要條件。我也非常重視自己的人品道德塑造，自我總結在思想品德方面做到了以下幾項：

1、在實際工作中，能認真執行國家法律法規，政治上與上級黨委保持高度一致，把貫徹上級精神與維護村、組和群眾利益有效地結合起來，做到按規定程序依法行政。

2、對人忠誠，與人為善，只要是在不違反政策和原則的前提下，不管是誰，只要是群眾需要我幫忙解決的問題和困難，我都會盡力而為，從未推脫過屬于自己分管職責范圍內的事情，也沒有做過損害集體和群眾利益的事情。

3、主動維護好班子團結，今年我主持村級工作，首先是要與上級黨委、政府保持一致。在村上善于發揮班子成員的長處，尊重同仁、團結共事。所有事情先集體討論，在工資、補助等福利待遇上一視同仁，一律平等。所以班子成員和村、組以及黨員干部上下和諧統一，同舟共濟，共謀發展。

4、責任心事業心較強，對工作認真負責，我任村干部時間較長，不管是在什么職位，分管什么工作，也不管工作上一帆風順還是遇到逆境困難，都能保持樂觀的情緒，平衡心態，以冷靜的頭腦來處理手頭的工作，貫徹“以人為本”的執政理念，關心群眾的生產生活，努力改善村容村貌，改善群眾的生活環境，使人們生活安定、祥和。

二、抓好全村各項實際工作

我擔任村主任，主持村級工作以來深感肩上擔子重、壓力大。特別是村級經濟比較困難，需要辦的事情比較多，上級黨委政府和村民關注期望高，這一點我心里很明白，只能盡自己的能力辦好要辦的事情。一年來，著重抓好了下面幾項工作：

1、在展開各項工作的同時，突出工作重點，著力解決群眾關心的熱點和難點問題，受村級經濟制約，我村基礎設施建設比較落后，特別是群眾關心的水、電、路，反應強烈，今年我們將坪上—秧田—梁家的路面硬化，全長2千多米，耗資65萬余元。

2、隨著人民群眾生活水平的不斷提高，農戶增加電器設備多，用電量迅速增大，我們多次到供電所協商和申請，也多次請縣電力局、星沙供電所的領導到我村現場查看，在我村農網改造和電氣化村建設也全面完成的情況下，今年將赤石河、燕窩、大元、南沖等變壓器全部增容。并在大元、蒲塘、合力境內現場布點，圖紙設計，線路安裝已勘察完畢，明年將此三處新增三臺變壓器，使村內變壓器布點更加合理，村民的生產、生活用電得到了充分的保障。

3、美化生活環境，減少污染，保障人民群眾的身體健康。根據上級政府的安排，環境衛生工作列為重中之重，我們對全村環境衛生進行了大整治，聘請了八名環保員，常年對全村境內進行清潔、清掃和清除工作。村干部分片包組，組干部包戶，黨小組長包片，每個黨員包三戶，每個月上戶進行宣傳、督促。全村全年印發了1800多份環境治理倡議書，分兩次發到了全村各戶。今年以來，全村群眾對搞好環境衛生、美化家園的意識大大提高，現在的房前屋后，公路兩邊都清潔衛生，村整體的環境衛生發生了根本性的變化，老百姓生活在山清水秀，綠樹成蔭的優美環境之中，安居樂業。

4、由于我村經濟基礎薄弱，農田水利設施陳舊，基礎設施老化，水塘、渠圳淤塞嚴重，特別是今年百年不遇的干旱，對我村的抗旱工作提出了嚴峻的考驗。我們根據全村的實際情況，對二級機臺抗旱渠圳和引水渠進行了修整。啟動一、二級和赤石河抗旱機臺進行灌水，耗資三萬多元。并多次聯系上級主管部門爭取了一些水利建設指標，將對七個組的九口水塘進行機械整修和清污。將坪上機臺進行改造。擬將支12、13、14、16和仙嶺至板石的泄洪渠清污掃障列入了政府二期工程，近期將全面開工。并爭取了改造硬化引水渠的重點工程項目，年前將進行招標，并開工修建。建好后，我們全村乃至整個回龍垸區將會水旱無憂，給村民種田帶來了極大的便利。

5、計生工作常抓不懈。我們村支兩委把計生工作作為重點工作常抓不懈，婦女主任一心撲在工作上，其他村干部積極配合，各項計劃生育指標都在全鎮前列。

6、積極做好民政救濟工作。民政工作是一種關愛工作，今年年初對我村五保戶、低保戶以及特困家庭進行了一次全面的摸底調查，重新評議、審核，及時足額發放各種救助資金，按政府規定進行了走訪慰問，發放各類慰問金。村支兩委不徇私情，不搞感情照顧，不搞裙帶關系，民政工作比較規范，合作醫療參合率達98%，爭取的大病救助、愛心助醫、助學金等都及時送到受助者的手中。今年的養老保險的收繳和發放工作都及時全面的完成。

7、確保社會穩定，維護一方平安。要發展經濟，必須要有一個良好的、穩定的社會環境，我村面積大，人口多，歷史遺留問題多，要做好維穩工作很不容易。我們村支兩委經常一起研究具體工作，村內出現了矛盾糾紛，我們都能夠及時解決，避免了矛盾的升級，使村民生活在和諧安定的環境之中。

8、堅持村民自治，堅持民主管理、民主決策、民主理財。村支兩委經常集中碰頭，研究工作，我個人嚴格執行各項規章制度。在決策方面，廣泛征求班子成員的意見，集思廣益，工作配合比較默契，班子團結，并嚴格實行一支筆審批制度，出納管錢，會計管帳。理財小組清理，對村務及財務做到及時公開、透明，做到了干部清白，群眾明白。因此我村各項工作都能按質按量，及時完成。

三、增強法律意識，做到廉潔自律

廉潔自律是黨組織對一個干部要求的重要方面，更是群眾評價一個干部很重要的因素，在廉潔方面我認為自身還是做的比較可以，對金錢、地位、榮譽看得不是很重，比較知足。生活上只與比我差一點的同學、戰友、村民比，經常拿反面教材來警示自己，我認為心態比較好，活得就輕松。在工作過程中，沒有收取過村民的好處費、感謝費，做到四個不搞：不搞貪污腐化，不搞徇私舞弊，不搞索拿卡要，不搞權錢交易。在村級工程建設中，按上級政府和紀檢部門的規章制度，照章辦事，做到公開、公平、公正，不搞暗箱操作。在到上級有關單位爭取資金的過程中，我和村支兩委全體成員沒有拿過一分錢回扣，沒有不必要的開支。在表示感謝過程中，我至少和一位班子成員同行，不單獨請客，更沒有挪用和克扣過上級項目資金以及救災、救濟資金，除正常的人情往來外，沒有收受和送出過額外的禮品、禮金。

四、存在的不足

在取得成績的同時，一分為二，自然也存在一些不足之處：

1、政治理論學習不夠，進取精神不很強烈，不求過得硬，只求過得去，思想覺悟有待進一步提高，發展村級經濟的力度需進一步加強。

2、執政理念和執政水平有待進一步提高，發展的思路還不夠清晰，工作的力度有待進一步加大，公仆意識有待進一步提高。

3、對自己要求不夠嚴格，工作中有時存在著怕懶得的思想，缺乏開拓進取的精神。

4、下戶、下組調查走訪和解決實際問題還做得不夠，今后要多下去與老干部、黨員、組干部以及村民多接觸，多學習，多交流，多發現問題，解決問題。

針對上述存在的問題和不足，我將進一步加強學習，努力提高政治和業務水平，樹立全局觀念，提高經濟社會管理水平，進一步改進工作作風，加強修養，潔身自好，完善自我，嚴格要求，不斷提高領導藝術和協調能力，帶領班子成員和全體村民共同致富奔小康，隨著新農村建設的不斷深入，祝愿大家生活得更加美好。

我的述職完畢，請大家多提寶貴意見，謝謝大家！

[總結參考] 保險理賠述職匯報其五

自入職的那天起，我們就掌握了一些基本技能，到現在已經嫻熟至極了，但還是要繼續努力。為了提高自己的大局意識，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？下面是由小編為大家整理的“[總結參考] 保險理賠述職匯報其五”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業務工作

1、計劃落實早、措施實

XX年初，我司經理室就針對xx地區保險市場變化及XX年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。

在制定全年任務時充分考慮險種結構優化和業務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。

2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來，我們把穩固車險和企業財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業務工作的重中之重，在抓業務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業務

一是確保續保業務及時回籠，我們要求各業務部門按月上報續保業務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業務，大大減少了業務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立聯系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業務不穩定因素。三是已失業務不放棄。我們不僅對XX年業務臺賬做到筆筆清晰，并要求業務內勤把XX年展業過程中流失的業務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明；屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。四是大小齊抓，能保則保。因為企業改制、轉產、資金等因素對企業財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業難度和展業成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發展。

xx地區現有10家（中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理）經營財產保險業務和短期健康險業務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發現1家公司（大地產險）在我縣爭奪業務，而xx地區人口少，企業規模小，我司面對外部競爭所帶來的業務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰：一是做好地方政府主要領導工作。公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對xx地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創業調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業務發展方向，向中小企業提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。二是深入老客戶企業，在客戶企業中聘請信息員、聯絡員，并從其他保險企業搶挖業務尖子加盟我司，贏得“回流”業務，使其他保險公司的工作處于被動狀態。三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統骨干企業實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業必須親自上門拜訪，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業進行不斷的聯絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。五是按照向社會服務承諾和行業禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、以分散性業務為突破口，加大市場占有面

根據xx當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執法部門聯系，請他們幫我們代理摩托車保險業務；同時與縣教委取得聯系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業務有所突破。

5、開展勞動競賽，促進“兩險”業務健康成長

今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業務發展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。

6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。

公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量；

二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平；

三是加強考核、加大督查力度。對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息；

四是積極做好防災防損工作。在分管領導的負責下，防理部門主動與各業務部門聯系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業務部門對預案執行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力。我們先后到有安全隱患的xx紙業、xx藥業、xx公司等重點客戶單位幫助整改隱患，制訂防災預案，深受客戶的好評，收到良好的社會效果。

二、調整經營思路，強化創新意識，提高公司效益水平

今年我司在抓好效益型險種業務的同時，認真梳理“垃圾”業務，對往年賠付率高于100%的劣勢險種堅決予以放棄，對賠付率較高但仍存在一點利潤空間的險種選擇性承保。去年我司農險、養殖業保險賠付率高達106%，我司從大局出發，堅決的暫停該險種的發展。企業一攬子保險存在保險費低，保障范圍大、保險金額高的經營風險，特別是遇到洪澇災害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發，對該險種的承保范圍、承保條件進行了嚴格的限制。在注重各險種效益發展的同時，我們改變以往的經營套路，xxx廠車險業務屬于我司續保業務，續保時間為9月份，但今年多家保險公司對此業務虎視眈眈，介入競爭，企圖分羹，為保證萬無一失，我司果斷提前續保，使其他保險公司措手不及，穩固了業務的發展。xx紙業有限公司保險業務一直以來是我司囊中之物，續保是在11月份，公司經理室知道一旦提前續保，當年不僅會損失幾萬元保險費，也加大了下半年的業務壓力，但為了彌補上半年因丟棄“垃圾”險種而帶來的業務缺口，更好的調整序時業務結構，更多的實現已賺凈保費，決定提前續保了該企業保險業務。我司這些工作是適應股份制改革后經營工作新形勢的發展需要做出的大膽嘗試，也是轉變思想的實驗性思路。

正是由于我司員工勇于承擔重任，善于開動腦筋，充分調動積極性和創造性，做到人人有擔子，個個有責任，因而，在強大的外部競爭中，我司上半年不僅沒有丟失任何陣地，鞏固了我司財險市場龍頭老大的地位，還實現了新增業務的突破。

三、以新的考核辦法指導工作，規范經營，提升管理水平，突出業務重點

保險競爭越來越激烈是不爭的事實，加之上市后面對的新形勢、新體制、新模式、新戰略，必然要求我們在公司管理上全面提升水平，如何在競爭中學會競爭，在競爭中獨領風騷，從而在競爭中發展，在競爭中前進。我司除了繼續鞏固和采用過去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業信息網絡，加強與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。上半年我們按照上級公司有關規定引進和采用了科學的管理體系，出臺了一系列管理規章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司《財務管理規定》、《單證管理規定》和承保相關規定，積極有效的.開展工作，嚴格把關，認真審核，正是由于他們負責的工作態度，使得我司在上級公司組織的業務臺帳專項檢查、單證管理驗收、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了市公司的好評。

今年，公司經理室在下達全年任務計劃時，遵循總公司突出效益第一、長期盈利能力評價的經營績效考核原則，努力施行從規模型發展向效益型發展的轉變，加大了對賠付率和費用指標的考核力度，堅持走低成本發展路子，把賠付率考核與承保質量掛鉤，徹底打破“只重保費、不重質量”的老套思想，實行新的考核機制，拿出個人工資的一半作為此項考核的浮動工資，做到有獎有罰，從而很好的樹立了全員注重經營效益的觀念，確保了資源的有效配置和盈利水平的提升。

總結收藏: 幼兒園園長述職工作匯報其五

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？小編特地為您收集整理“總結收藏: 幼兒園園長述職工作匯報其五”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

我和業務主任一起起草幼兒園園本教研一系列規章制度，并積極創造條件組織教師赴外省市學習，不斷開拓視野。調動了教師參加教科研工作的積極性。我堅持深入教學第一線，堅持看課、評課、議課，積極參加教學研討活動。五月份，還應市教育局的邀請，赴地區作園本教研專題報告會，受到一致好評。

在日常工作中，關心班子成員和全體教師，作風民主，幼兒園的重大事情如財務、人事、福利等，均廣泛征求班子和教師們的建議，并且幼兒園的重大開支如基本建設、采購電教用品等均進行政務公開，粘貼在公開欄內，接受群眾監督，教師反應良好，班子全體成員在教師中享有較高的威信，幼兒園的各項工作穩步向前推進，起到了良好的社會反響。

總結參考： 物流經理述職匯報其五

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了反饋工作質量，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“總結參考： 物流經理述職匯報其五”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

申通快遞在xx經過了三年的風風雨雨，從兩個人發展到今天的幾十個人和七個承包區，這期間有太多的辛酸。雖然我來到申通只有一年多的時間，從剛開始進入申通什么都不懂到現在，真的是很不容易！這是我第一次進行崗職陳述，隨著快遞行業竟爭，郵政管理局的認可，公司制度的調整，我們申通面臨生存與發展的重大壓力！我們所有申通工作人員必須各負其則將申通做大、做強！

首先，我要向各位領導及同事對我一年來工作和生活的關心支持表達誠摯的感謝！回顧過去一年的工作：剛到申通任職時我對快遞一竅不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到異樣的工作氛圍，工作忙、節奏快、時間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業，同時也膚淺的認為快遞只不過是給別人送貨而已，要說很簡單，直到現我才切實感受到快遞其實并沒有所想的那么簡單，它涉及面很廣泛，且具有挑戰性，同時也會提高個人素質和與他人溝通能力，特別是我們客服人員，面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通，我們的言行舉止直接反應了我們公司的聲譽和形象。對每一項快遞業務我們必須熟練到應用自如。對此在這一年里我收獲很多，個人修養也提高了一個新的起點，對這份工作我熱愛有佳，對照職責認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著諸多不足：一是由于年輕，工作方法過于簡單，在處理問題上還不夠成熟；二是在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高；三是綜合素質與公司要求相差甚遠。這些不足，在今后的工作中加以改進和克服，虛心向其他同士學習工作和管理經驗。

一年來的工作情況匯報如下：

1、從一開始工作我就給自己定下了一個要求，要以自己的能力做出一番成績，不好高騖遠，要踏踏實實，抱著認真嚴謹的態度開展各項工作。既然我是一名客服人員就應該切切實實的為廣大客戶服務，把自己的工作做好，把自己所學到的理論知識運用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學習到很多實用的東西，為提升自己的業務水平和能力奠定堅實的基礎，以便更好的服務于客戶。

2、按時完成組織和部門分配的例行工作。

3、配合總公司及各部門下屬領導完成各項工作和任務。

4、盡我所能，幫助安康申通快遞發展壯大。這份不帶感情色彩的認可是對我最大的褒獎，這比任何物質上的獎勵、一紙榮譽都要來得珍貴。

客服部雖然是一個看起來不太顯眼的部門，但對于申通快遞卻是一個至關重要的部門！對我而言，擔任這個職務，深感壓力重大。因我知道，顧客就是“上帝”，顧客的滿意度是申通生存發展的命脈，而從今以后，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。 我深知責任重大，必會竭力以赴。

下面談一談我的就職計劃：

提升客服部素質，樹立“四有”形象。

這里所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。作為客服管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，更重要的是，客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物，員工看在眼里，客戶也看在眼里。可見，我們的素質對于申通形象是相當重要的。所以，提升我們的素質，是在客戶眼中提升申通公司素質的最直接快捷的方法。

素質的提升不是一朝一夕之功，需要環境的熏陶和長期的引導。所以，總結成以下四點：

第一，客服部是快遞企業的窗口，應該多看公司新聞及公司制度，多學、多培訓！我個人擔負的擔子非常重，因為客服是貫穿快件運營的全過程，然而心態與耐心是非常重要的，與客戶溝通是至關重要，做好自已應該做的事！從而也會得到客戶的認可！

第二，業務技能的熟練程度。對業務員的區域多了解，分配公平合理。問題件處理及時并與承包區多溝通，讓承包區也了解整個運營的過程，能夠讓承包區自已處理投拆，有時間多給承包區做培訓！

第三，樹立職業化意識。每個人有不同的特長，所以在工作中要善于發揮自已的才能，嚴于律己的苛刻意識，做到職業化表率的意識。

第四，多溝通、多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會急躁。尤其面對形形色色的客戶，說話刁鉆難聽，甚至無理取鬧，遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜，不急不躁。作為申通快遞的每位職員是應該為客戶解決問題的，客戶發火時，讓客戶把胸中的郁悶吐出來，把不快說出來！然后有問題解決問題，我們要隨時保障工作氣氛積極、通達、樂觀。

第五，在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質有所提高，要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作效率。為公司在新年度再創輝煌、更上一層樓貢獻出自己微薄的力量。

三、公司已經取得郵政快遞的許可，真是可喜可賀！以及編制了《員工管理手冊》，公司可以說終于上了一個新的臺階！隨之到了快件的高峰。就公司現狀本人提出一些看法及設想：客服是企業的窗口，由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場所狹小、人員多、問題件及快件的儲存不夠封閉，就于現狀，我們各部門應自覺遵守公司各項制度！嚴格把關！申通的壯大發展不是靠一個人的力量就能達到的，它是要靠各部門之間的協調配合，共同努力才行。這是我個人的一點看法！希望各部門及申通每一位員工都共同努力在這里實現自已的夢想！

最后我要說的是一個部門要有靈魂，而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力，以優質的服務給客戶帶來方便和享受，讓大家感覺到浩。以裳善。

轉眼之間，就又過去了，恍如小沈陽說的那句“眼睛一閉一睜”就在昨天。回首這一年來的工作、生活，可總結的東西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更讓我感懷的是這一份生活的歷練。作為公司的一名中層管理人員，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要干的事。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位;從執行角度看，則處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“實施者”的地位。因此，我在工作中努力做到盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守的中層管理者。

雖然今年自己的發生了崗位變動，由熟悉的工作變為自己不曾接觸的工作，但在公司領導的關心支持及大力幫助下，再加上同事們的大力支持及認真努力的工作。因此，這一年來的工作相對還比較順利。較好的完成了領導交給的各項工作任務，取得了學習上的收獲，思想上的進步，業務上的提高。這一年來的點點滴滴，心中感觸頗多。值此機會，現簡要述職如下，請各位領導評議。

一、一年來主要工作回顧

(一)崗位調整前的人力資源部工作

1、根據公司下達的經營指標，編制整理集團所屬各公司各崗位管理目標責任書。

2、招聘工作

隨著集團公司的快速發展，業務量不斷擴大，各公司各部門空缺崗位較多，人員需求量較大并需求緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力。根據各公司的人員需求，人力資源部本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，認真完成各公司所需人員招聘工作。

3、培訓管理工作

為使公司各級管理人員熟悉掌握公司各項規章制度，認清管理職責，增強公司員工的使命感，年初組織全體員工進行了為期一周的集中培訓，主要就公司《企業文化》、《公司基本制度》、《如何成為一個好的管理者》、《打造一流員工團隊》、《執行能力提升培訓》等內容進行了培訓;根據考務中心下發的考試文件，及時下發考試通知，并協助報考人員完成報名工作。上半年集團公司共有19人報考二級建造師、8人報考一級建造師、11人報考注冊安全師。

4、離職管理工作

辦理員工離職手續，進行離職面談，避免勞動糾紛的發生。截止到6月，集團公司共有50人離職，離職率高達24%，管理層員工與基層員工各占一半，離職高峰期為冬休結束后的3月份，約占50%的比率。

(二)崗位調整后物流園區招商運營工作

因工作調整，我于9月8日調整至歐安達物流招商運營部，并工作至今，由于歐安達領導班子及招商運營部同事對招商前期的基礎工作進行的很扎實、很有效，使得后期的招商較為順利，并取得較好的招商業績。

1、完成了《歐亞國際物流中心可行性研究報告》、《歐亞國際物流中心項目計劃書》的定稿;《招商手冊》的定稿及印刷工作并大量使用《招商手冊》開展招商工作;公司文化墻的制作及上墻。

2、完成了公司物流園區招商目標商戶的調研、走訪、座談等工作，將商戶提出的問題進行匯總及解答，并完成了客戶資料的分類整理、歸檔。

3、完成了物流園區招商重點目標商戶的現場洽談，確定其投資意向和定金收取簽訂意向書。

4、完成了烏市南郊貨場、亞中機械交易市場、華南市場的大型機械市場、烏市賽博特汽車城、石河子及克拉瑪依汽車交易市場的調研走訪，為園區的招商工作奠定了良好的基礎。

歐亞國際物流中心在一期陸路物流園區共開工建設16棟單體建筑，分為大型機械區、汽車交易城、汽修汽配區、物流信息服務區及生活區五大塊，共計開發可租賃的商鋪577間，目前以招商完成438間，剩余待招商的空鋪139間，商鋪招商完成率為82%;

另外，公司根據市場調研，又開發建設了鋼材市場交易區及鐵藝加工區。鋼材市場交易區及鐵藝加工區共建設辦公室74間，目前招商完成58間，剩余16間，收取辦公室租賃費共計30.15萬元。鋼材市場經營場地租賃面積為97100平米，共計收取經營場地租賃費183.75萬元。

二、其他方面的匯報

因目前在招商運營部任職，心里想的是如何圓滿完成園區的招商工作及如何處理在招商過程中所遇到的問題。以下為自己所遇到的一些問題及尚不成熟的想法，望各位領導指正。

1、一期陸路物流區開發建設的16棟單體建筑未能按前期宣傳如期交付使用，這對預定商鋪的商戶有一定的影響。

2、因同行“北疆機電交易城”的招商開展，在我們原有的商戶中產生了一定的影響，個別已定商鋪的商戶在公司的回訪中含蓄的表達了要求退房的想法。因此，公司目前當全力抓工程進度，搶時間，及早讓商戶順利入住并經營，以此形成濃厚的商業氛圍。

真誠的希望舉集團之力，力爭園區于20xx年5月前整體開業，以此奠定歐亞國際物流中心在北疆物流行業的龍頭地位。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年來，雖然做了一些工作，取得了一些成績，但和公司上級領導的要求還有很大的差距，主要表現是滿足于完成上級布置的任務和常規事務工作，大膽開展工作的力度還不夠。

面對明年的挑戰，我將按照公司領導的總體部署，結合公司實際，以創新的思路做好職責內的所有工作，并帶領好我們的團隊，努力使我們的招商工作再上新臺階。

回顧一年來的工作，我感到困難雖比預想的多，但解決困難的辦法更多，能取得這些不錯的成績。這主要得益于我們有一個堅強有力的領導集體，得益于集團所屬各公司的理解與支持。我深信，我們的規模會越來越大，我們的前景無限美好，我們的效益更會越來越好。

各位領導，我將以本次述職作為一個重要契機，認真做好總結，遵照集團的部署和要求,認真規劃自己今年的工作思路，力爭在來年的述職報告中有更好的成果匯報給大家。

[總結參考] 工會主席述職匯報其五

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了更快的實現工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？以下是小編為大家收集的“[總結參考] 工會主席述職匯報其五”但愿對您的學習工作帶來幫助。

時光匆匆，一日復一日，一月復一月，很快20xx年已接近尾聲。今年無論對于學校還是對于我本人，都是個轉折點，承蒙學校各位老師的信任，校領導的扶持，讓我擔任了新一屆的工會主席，讓我有更多的機會為廣大教職工服務。下面就對自己這幾個月來的工作做一回顧，小結。

一、 提高覺悟 努力學習 為學校建設勤奮工作

加入中國共產黨是我多年的愿望。在黨組織多年的考察下，我不斷地從內在提升自己的素養，提高思想境界，加強理論學習，修身養性，終于得到黨組織的認可，吸收我為黨組織中的一員。目前，我僅僅是一名預備黨員，但我一定會按一名正式黨員的要求來要求自己，嚴于律己，盼望明年能順利轉正為一名正式的共產黨員。而自擔任工會主席一職至今已有半年時間，在這段時間里，我不斷地在學習如何開展學校的、工會的各類工作，閱覽工會書籍，學習工會工作的各項要求，遇到不懂或不明白的地方我會馬上向區工會組織、前任工會主席、兄弟學校進行咨詢，力求將工會的各項工作做實、做好。通過這段時間的工作和學習，基本掌握了工會工作的許多基本要素，要領。今年暑期，恰逢學校進行大修，在酷暑中，我幾乎每天到校，參與學校的大修工作，為學校的改建工作出謀劃策。在學校10月18日的恢復校名活動中，為了校園的環境，思瀚書屋的布置，利用下班的時間和雙休日，馬不停蹄地去購買許多必要的器具來裝飾校園和思瀚書屋，不計時間，不計報酬。經過努力，當兄弟學校的領導和老師來參觀校園和思瀚書屋時，每個人都會發出由衷的贊美和感嘆，而學校的老師們也有了一個可以看書、聊天、搞教研、喝咖啡、修身養性的空間了。

二、做好校務公開民主管理嚴格執行教代會制度

校務公開工作是學校的重頭工作，是關系到教職工切身利益的。而在這項工作中，我能嚴格按照上級和學校要求執行各項措施，做到制度公開化，要求明確化，選舉民主化，校務公開多樣化。不單在學校公示欄里進行公開，還利用網絡在校園網、即時通上向全體教職員工進行公開、公示。在9月底、10月初的學校教代會的召開中，嚴格執行教代會召開的各項制度、要求，走程序、跑流程，最大的發揮工會的作用來開好學校的十屆一次教代會，做到程序正確，資料齊整。讓學校放心，讓老師滿意。

三、關心教職工 開展形式多樣的教工活動

關心教職工是工會的頭等大事，在假期中，陪伴教師去鮮血是我義不容辭的工作。而對于因工作勞累而患病在家的老師，我更是及時的去關心，去慰問，將溫暖送到家，奉上學校和工會的一片真誠得心意。半年來，在工會小組的配合下，開展了教師節活動，設計了許多豐富有趣、寓教于樂的教工游戲活動，讓教師們在工作之余，也能較好得放松心情，緩解緊張的情緒。特別值得一提的是利用教師節活動，開展兩字的練習，充分得展示學校教師的鋼筆字和毛筆字，提高教師們的文化素養，這項工作將是要常抓不懈的。在組織教師南潯迎新考查活動中，參觀學校創辦人之一張靜江的故居，讓老師們了解了張靜江的生平事跡，體會學校深厚的歷史底蘊。在考查活動中，不失時機的安排教工攝影比賽，主題定為“我眼中的南潯”，將教師們拍攝的最美、最佳的照片打印并布置展覽(此項工作進行中)。

四、組織教職工體檢關心好離退休教職工

下半年是學校女職工的專項體檢，在工會女職工委員會的配合下，向全體女教工做了宣傳工作，做好體檢女職工人數上報工作，安排好女教師進行專項體檢。而在退休教職工的各類活動中(退休教師教師節活動、退休教師參觀新校舍等)，我也每次參與其中，與退休教師進行溝通、進行深入交流，為過生日的老教師送上生日蛋糕，幫他們拍照留念，讓每位退休教工老有所依，老有所樂。

以上是我這半年來的一個總結，由于剛剛擔任工會主席，許多工作的流程還不夠熟悉。在開展工作時可能會出現這樣那樣的問題。希望各位老師多多包涵。同時也希望各位老師能一如既往地支持我，我一定盡力做好本職工作，竭誠為大家服務。