述職報告保險公司

總結收藏: 保險公司述職匯報范文。

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了更快的實現工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是由小編為大家整理的“總結收藏: 保險公司述職匯報范文”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！現在我代表總裁辦公室對20xx年工作進行述職。 20xx年，總裁辦在企業負責人和管委會的正確領導下，本部門認真學習和領會企業工作制度和操作大綱，在實踐中提高，在指導下成長，全面落實企業負責人的各項指標要求，在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下，精誠團結，努力奮斗，務實工作，科學制定工作計劃和工作目標，克服人員不足的實際困難，一切以企業利益為重，舍小家，為大家，積極采取有效措施，對工作中出現的問題能夠及時補正，并予以解決，最終圓滿實現了20xx年的工作目標?，F從以下幾個方面對總裁辦20xx年工作進行總結匯報。

一、部門人員變化、思想狀況及工作面貌

20xx年，總裁辦人員變化較大，各個崗位均出現人員流動的情況，部分崗位人員空缺，但總裁辦堅持傳、幫、帶的老傳統，在崗人員堅持制度學習，提高責任意識，一人多能，注重整體配合，不斷提高綜合素質，發揚“俯首甘為孺子?！钡木礃I精神，埋頭苦干，務實高效的完成各項指標任務，增強了部門的凝聚力、向心力和戰斗力。

二、20xx年度總裁辦完成的主要工作

（一）文檔管理工作，主要包括以下幾個方面

1、根據部門職能要求，總裁辦20xx年起草、下發各類會議紀要、通知等文件近百份，收發文件431份，收發傳真共106份，復印390份，借查閱及存檔文件363份。

2、為進一步完善檔案管理，結合實際工作中發現的問題，總裁辦召開“檔案管理專題會議”，下發專題會議紀要，針對存在的問題提出解決辦法，規范和細化了檔案管理相關程序。

3、針對前期檔案存放及錄入不規范、不準確的情況，新任檔案員重新進行逐一梳理，糾正文件近百份。

4、完成企業全部影像資料檔案的整理歸檔工作，對所有影像資料進行分類、編號、建立臺賬，共計4000余份。

5、根據企業各部門提供的大事記素材，進行認真分析篩選，完成企業20xx年四個季度和全年大事記撰寫工作。

6、根據企業重建網站的計劃，組織網站建設的相關文字資料、照片等素材，仔細推敲，與中企動力公司不斷溝通，進行網站內容和形式的修改，最終通過企業負責人的審核，具備上傳開通的條件。

（二）制度建設、理論學習工作，主要包括以下幾個方面：

1、20xx年共完成《大事記及創新成果定期通報制度》、《辦公環境衛生檢查與評比制度》、《碰頭會制度》、《企業工作年會實施指導意見》、《企業招待管理細則》等制度的草擬、會簽、下發和落實工作，并組織部門內進行學習，認真執行。

2、10月25日至11月25日，根據企業下發的《關于認真學習十七屆五中全會精神的通知》精神，在總裁辦公室牽頭組織下，進行了為期一個月的學習活動。通過本次學習活動，全體干部員工在理論水平上都有了一定程度的提高，并能理論聯系實際，用理論指導實際工作，取得了較好的學習效果。本次學習活動嚴格按通知要求利用業

余時間完成，做到工作學習兩不誤、兩促進。為了倡導“勤儉辦企業”的指示精神，本次學習活動的所有資料均采用電子版的形式，由總裁辦公室通過電子郵件發送到各個部門，既節約了一筆可觀的辦公經費，又培養了全體干部員工“勤儉辦企業”的意識。

（三）車輛管理工作，主要包括以下幾個方面：Ys575.cOm

1、認真學習車輛管理制度，提高安全行車意識，注重車輛保養，保持車輛整潔，堅持愛車、守紀、安全、節約的原則，全年共行駛里程數近10萬公里，做到安全無事故。

2、在財務管理部的配合下，建立企業車輛用油臺賬，進一步規范用油管理，明確用油成本支出，做到有據可查。

3、20xx年新購臵考斯特客車一輛，并進行了內部裝修改造，在企業商務接待中發揮極大功用，對提升企業形象具有重要意義。

4、配合投資管理部工程款支付，抵頂工程單位奇瑞轎車一輛，此車輛服務年限較長，抵頂后節約了后續保養、維修成本支出。

（四）資產管理工作，主要包括以下幾個方面：

1、完善企業資產編碼工作，完成資產標簽制作、粘貼，明確資產使用、維護部門。

2、配合財務管理部完成年終資產盤點，對照實物逐項清點，做到了財物相符。企業現有資產927件，20xx年新購臵電腦、顯示器、打印機、碎紙機、考勤機、辦公桌等資產共計18件。

3、根據工作需要，完成資產調撥48件，特別是對物業奧港國際服務中心、海軍河馬石服務中心、皂戶社區資產進行統一調配，做到合理利用。

（五）后勤保障工作，主要包括以下幾個方面：

1、完成企業全年辦公用品和勞保用品采購、發放工作。

2、保持與協議掛賬單位的良好合作關系，提前確定好費用支出的大概情況，做好每次訂房或訂餐的臺賬登記，結賬時嚴格按照臺賬進行比對，確保每一筆賬單的真實性和準確性。

3、確保商務接待后勤保障，全年共配合完成接待客人100余批次。企業重大接待活動，提前與主辦部門進行溝通，策劃接待預案，按接待級別確定入駐酒店、飯店、接待用車、物品采購等事宜，確保接待工作有序進行。特別在威海接待軍隊多名高級領導時，與投資管理部聯合成立保障服務小組，由于接待服務工作做到了周到細致、熱情大方，樹立了裕源集團的良好形象，受到了首長們的一致好評。

4、為提高企業商務形象，在多部門的配合下，做好企業固定電話集團彩鈴的定調、制作、上傳事宜，達到了預期的效果。

5、制作了新版企業名片模板，根據企業人員變動情況，及時印制相關名片。

6、完成總裁辦公室呼叫器配備。

7、保證外聯工作周到、細致，與相關單位保持密切聯系，特別是搞好軍民共建工作，9月19日，海軍威海水警區舉行50周年慶典，企業負責人受邀前往參加，總裁辦制作了賀匾，采購慰問品贈與部隊，表達了企業對人民軍隊的關愛之情，增進了企業與軍隊的友好關系。

8、完成企業電腦、打印機等辦公設備及互聯網故障維護修理工

作。

9、定期對企業地毯進行清洗維護，對企業紅木家具、皮革沙發、桌椅進行清潔保養。

10、嚴格管理企業禮品庫物品進出登記，做到賬實相符。

11、據實登記午餐臺賬，做到公平、公正。

（六）會議組織工作，主要包括以下幾個方面：

1、認真完成企業辦公會組織召開工作，做到工作完成情況和工作計劃提前匯總，提前匯報，及時反饋，根據企業發展需要調整辦公會形式與內容，保證辦公會效率，全年共計組織辦公會40余次。

2、根據工作需要，組織參與相關專題會議，做到提前通知，議題明確，材料翔實，紀要完備。

（七）上傳下達、督辦工作：

企業的大量工作是在各部門的相互配合下完成的，在日常工作和專項工作中，信息和指令通過總裁辦來傳遞，因此，力爭信息傳達的準確性和時效性，保證部門溝通的順暢，是總裁辦的重要職能。為做好上傳下達工作，確保信息準確，政令暢通，重點做好以下幾點工作：

1、對各部門提交企業負責人閱批的文件進行認真審閱，了解相關信息，若發現有不符合文件管理要求的，退回相關部門補充完善，力求保證文件匯報質量，節省領導時間。

2、企業負責人的指示精神及時傳達給相關部門和人員，跟蹤工作落實情況，將反饋信息匯報企業負責人，督辦工作完成時效。

3、20xx年奧港國際工程收尾工作順利完成，自9月份召開工程

收尾、質量整改專題會以來，按專題會指示精神，及時收取收尾工程小組每日工作簡報，將重要事項呈報企業負責人，同時向工程收尾小組傳達領導指示精神，做到準確、及時、無遺漏。

三、需要進一步改進的方面：

1、創新意識不強。在日常工作中，雖兢兢業業，認真負責，但過于循規蹈矩，墨守成規，沒有做到在創新中工作，在工作中創新。針對此問題，總裁辦在今后的工作中要做到多思考，多鉆研，時刻謹記創新理念，緊密結合崗位職責，利用現有條件甚至創造條件進行合理創新，完善工作流程，提高工作效率。

2、勇于承擔責任的決心不夠。主要表現在大事小情都要請示匯報，過于謹小慎微，甚至束手束腳，不敢開展工作，怕犯錯誤。歸根結底，都是患得患失的心態在作怪。針對此問題，總裁辦所有成員會調整好工作心態，一切以企業的利益為根本出發點，在充分領悟領導指示的前提下，拓寬思維，大膽工作，勇于承擔責任，不怕犯錯，有錯就改，力求開展工作的新局面。

四、20xx年重點工作思路和計劃：

1、建立和完善企業負責人重要指示督辦制度，形成一套方法體制，做到企業負責人重要指示及時落實，及時反饋，明確責任部門，督導完成時效。從而提高辦公效率，避免拖沓、推諉現象的產生。

2、研究和完善辦公會組織形式和工作計劃提交形式。做到辦公會有的放矢，針對性強，落腳于發現問題，解決問題，避免辦公會成為日常工作陳述會。結合干部績效考核改革，規范工作計劃提交形式和內容，杜絕假、大、空現象。

3、試點開展無紙化辦公。為提高工作效率，節省辦公開支，充分利用現代化辦公設施，逐步開展無紙化辦公。先小范圍試點，力爭做到分級明確、流程合理、操作簡單、保密性強。試點成熟后，擇機推廣。

4、嚴格落實招待管理規定，強化節約意識，減少招待次數，避免浪費現象。

5、研究建立電子檔案系統，做到分類科學，查找方便，更新及時，存放安全，易于銷毀。

總裁辦公室述職完畢，請各位領導同事予以批評指正。

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總結示范： 保險公司述職匯報最新范文

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了對后續工作有所幫助，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編為大家整理的“總結示范： 保險公司述職匯報最新范文”，希望能對您有所幫助，請收藏。

今年以來，在省公司的正確領導下，我公司圍繞年初繆總在全省保險工作會議上提出的“江西國壽在全國不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好“的指示精神,緊扣“富我員工，強我國壽“的主題，以提高公司創費創利能力為核心，積極做大中介、做強個險、做實短險、做細網點，取得了令人矚目的成績。下面我就本人近一年來所分管的工作向省公司黨委、總經理室作如下述職：

今年，在市公司總經理室的正確領導下，在全市個險戰線全體同仁的共同努力下，我司個險業務克服了“3.7“特大交通事故和“11.26“地震帶來的重重困難，取得了不俗的業績，截止到11月30日，累計完成新單期交7156萬元，其中十年期交2212萬元，折算后完成省公司下達年度目標的100.8%，成為全省兩個完成全年期交任務的單位之一；風險型期交6866萬元，排名全省第一；續期保費19169萬元，續收率為91%?；仡櫧荒陙淼臍v程，我們主要做了以下工作：

一、及時推出企劃，確保目標達成。

今年我公司個險業務完成較好，其中一個重要的原因是我們踩準了省公司的節拍，成功運作了一系列符合九江特色的個險企劃案，為個險業務的整體推進起到了推波助瀾的作用。

去年末，我們針對全市人力下滑的現狀，及時推出了為期20天的《金雞報曉迎新員》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓，確保了今年“開門紅“的有生力量。

由于有了人力上的保證，我們在今年一季度提出了“個險隊伍做期交不做躉交、以期交目標補躉交任務“的口號，推出了《領袖故里探風水，婺源鄉村覓靈光；昆明大理觀春色，蝴蝶泉邊賞金花》的“20xx年慶新春個險業務競賽企劃案“，借助保險存折、春聯、福字、《同一首歌――走進中國人壽大型歌會》VCD光碟及第四套人民幣珍藏版等輔助工具來提升業務員的拜訪量和客戶的購買欲，以迅雷不及掩耳之勢實現新單期交保費3155萬元，完成省公司下達計劃的2200萬元的143.4%，順利實現了以期交補躉交的目標；二季度，我們又配合市公司新大樓喬遷之喜，推出了《策馬揚鞭自奮蹄，再創期交新佳績》和《統一著裝大行動》系列企劃，上下聯動，全員呼應，以服務促銷售，單季實現風險型新單期交1823萬元，有39位銷售精英的像片上了明星榜，為全市營銷伙伴發放了3000余件雅戈爾襯衣；針對三季度天氣炎熱，業務員拜訪量普遍下降的現狀，推出了《南下桂林暢游天下美景，北上京城飽覽都市風光》“八、九聯動“個險業務企劃案，成功地實現了業務發展的淡季不淡；1011月份，為向全年目標發起沖刺，又推出了《井岡勝地觀賞奇峰飛瀑雄姿，革命搖籃探求打造隊伍真經》井岡山高峰會業務推動企劃案，使得我市提前40天完成省公司下達全年的新單期交任務。

為確保各階段企劃案目標達成，我們還通過及時交流信息、召開現場推動會、愛心激勵會和參與基層單位主管會、早會等手段進行追蹤和落實，及時樹立典型，推廣先進經驗。通過上述成功的企劃，充分調動了各單位及全體員工業務發展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給九江各個階段的考核任務做出了積極的貢獻。

二、實行全員參賽，激發員工熱情。

今年省公司連續舉辦多次全省各營業單位擂臺賽，市公司也先后組織各營業單位、分部、處、分處、農村營銷服務部進行擂臺挑戰賽，由于總經理室重視，個險部、網點部及時傳遞信息，全體參賽單位和個人發揚“有獎必拿，有一必爭，有冠必奪“的精神，頑強拼搏，取得了優異成績。永修、武寧、德安、修水、潯辦、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區和農村網點擂臺賽各自擂臺第一名，多次受到省公司的表揚；營業部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口鐘山分部、德安鄒橋、聶橋、星子華林、武寧城郊等也多次奪得擂臺賽的榜首位置。

通過系列擂臺賽的成功運作，進一步激發了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團隊的凝聚力和戰斗力明顯增強，直接帶動了個險、網點業績的節節攀升，險種結構也得到了有效調整，營銷員的月均傭金收入在全省系統也名列前列。

三、提升隊伍素質，增強發展后勁。

為了促進營銷員隊伍整體素質的提升，我們不斷地加強隊伍建設。一是加強增員工作，為了及時給團隊注入新鮮血液，保持業務員高昂的斗志，我們不斷組織開展形式多樣的增員活動。在去年12月份“增員企劃案“活動中，僅20天時間，全市新增員1100余人，累計新增員達1505人，目前人力達3147人；二是加強代理人資格考試工作，1—11月，全市共組織了4次代理人資格考試，參考人數為875人，通過人數455人，通過率為52%，使我市個人代理人持證人數已超2100余人，持證率達71%；三是繼續抓好代理人培訓工作，按照“協同組織培訓，服務業務發展“的定位，今年公司在“教育培訓系統化、講師管理制度化和組織架構網狀化“等三個方面做出有益嘗試，初步形成了以新員培訓為主，層級培訓為輔，集中培訓與職場培訓互動的培訓系統。培訓中，注重學員的跟蹤與教學的反饋，建立講師梯隊，全市目前擁有專兼職講師43人，我們還有意識將培訓融入營業單位經營活動中，如將“新員高峰會“融入到新員培訓班，“增員意愿啟動“融入組經理培訓班，實現了培訓與業務推動的有機結合。為進一步加強團隊建設，提高團隊自我管理水平，我們一方面組織全市范圍內有針對性的培訓工作，今年共組織新員培訓、組經理晉升培訓、分處、處經理提升班、講師研討班、農村營銷服務部經理及農村骨干銷售精英研修班共19期，參訓人數達2671人次；另一方面，為節省基層營業單位費用，我們還組織部分講師開展送培訓下鄉工作，在自己的營銷職場為業務員授課，下課后進行實戰演練，真正做到了學以致用。今年由市公司為基層單位舉辦的縣支公司銜接培訓班共11期，培訓人數達1361人次。

四、創新行銷方式，改良產品說明會。

今年一季度，市公司審時度勢，開拓思路，在全市特別是市區統一運作產品說明會，對產品說明會進行統一步署，統一包裝，統一流程，統一安排，對主持人、專家、場地布置、獎品設置、會議流程、禮儀服務和后勤保障進行重新設計包裝，在全省率先啟用第四套人民幣珍藏版產品銷售的“敲門磚“，先后為市區各單位及部分縣支公司運作16場，取得了比較好的效果。今年全市共舉辦各類產品說明會、客戶聯誼會、客戶懇談會共54場，邀請準客戶3383人，意向性簽約期交保費1197萬元，均場22.2萬元。

五、完善《基本法》，實行規范管理。

為了進一步調動個人代理人的積極性，科學、規劃地管理好代理人隊伍，從而有效面對日益激烈的市場競爭，今年年初，我們圍繞總頒《基本法》的相關內容，為鼓勵分職場經營，激勵中、高職級主管發展隊伍、自我發展、自我管理，扶持農村網點的隊伍建設，我們今年完善了《分職場經理補充管理辦法》、制訂了《處、分處經理補充管理辦法》、重新修訂了《農村營銷服務部管理辦法》，對各職級團隊和農村網點的有效人力、業績、十年期交占比、出勤率、舉績率進行考核追蹤，并與其待遇、福利進行掛鉤，大大調動了各職級主管和網點經理的工作積極性和主觀能動性。到目前為止，全市共分設18個分職場經營的分部，今年共實現新單期交保費2500萬元，還同時擁有27位處經理、97位分處經理和82位農村營銷服務部經理。

熱門總結: 保險公司述職匯報

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了鞏固以往的工作，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？以下是小編收集整理的“熱門總結: 保險公司述職匯報”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

光陰似箭，一轉眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入***后，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態度，完成了以下工作：

一、基本情況

我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉正。

從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統一歸***部門經理***領導。

二、工作情況總結

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種“營養”，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。

三、個人的不足

一.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。 由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。

二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

三.專業知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強

四.行業經驗欠缺，處世判事能力不足

以下就是我的在保險內勤崗位上的述職報告，有什么不足之處請領導指正。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，

總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻

述職人：

20xx年xx月xx日

總結收藏: 保險公司員工述職報告精選

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？下面是小編為大家整理的“總結收藏: 保險公司員工述職報告精選”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

尊敬的領導：

你們好！

時光如白駒過隙，稍縱即逝，轉眼間一年的時間又要過去了。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的工作不曾乏味。雖說一年的工作學習時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多了，相比之下覺得自己所付出的實在太少，深感愧疚?，F在我將本年度的工作情況述職如下，請予評議。

保險公司里的賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最后一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。這就是我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結案

從客戶出現報案后，再到對現場進行查勘，客戶提交索賠材料，定損后錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什么材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來后在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之后，在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。

二、客戶領取賠款，收據開單

因為每天來的客戶數量不是不變的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶很少也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶從早到晚源源不斷，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。由于縣區工作人員帶來的案子比較多，所以把縣區營銷部領取賠款的日子都差分開，這樣工作效率比較高。

客戶稱領取賠款時，首先要錄入系統查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨后根據計算書準確無誤的填寫賠款收據，把單子交給客戶到出納窗口領取賠款。從實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證復印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打到客戶賬號上。

按常理來講，這項規定，不僅保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久，并沒有我們想象的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對于儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存折。還有好多客戶是在修理廠修車后，修理廠來領取賠款，還得再聯系車主辦理手續，更多數客戶交材料時不知道打卡的規定，并沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業協會的規定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已。

突破種種困難，當材料手續齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據，把材料一份份的整理完善后，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬后，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現過拖延狀況。

三、案件整理歸檔

開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡后，紅單子需要送回來粘貼留存。拿到紅單子后，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要粘貼的單證靠左上角的粘貼線仔細粘貼好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序后，用裝訂機打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然后按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標注清楚，然后歸檔檔案櫥內。以便以后的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。

四、單證管理

理賠所需的工作單證，都由我保存管理，并且做好分類，方便以后查找使用。做好登記工作，縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄，沒有出現過任何錯誤。

每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛煉我細心負責的機會。

在提高自己工作效率的同時，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。我才剛開始接觸單證管理工作，我需要學習的東西太多。比如，代理合同的填寫；如何去行業協會換取資格證，展業證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫；業務統計的查詢等。

總之，我會在過往工作中吸取經驗教訓，改掉懶散的壞習慣，不準自己帶著負面情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，注意輕重緩急，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好。一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強公司員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業務發展任務十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我公司保險事業推向更高層面。

報告結束。

實用總結: 保險公司述職匯報.wps

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了更快的實現工作目標，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？下面是小編精心為您整理的“實用總結: 保險公司述職匯報.wps”，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

年至年月，我從部隊轉業到中國人民保險公司，歷任中國人壽保險公司開封分公司辦公室主任，龍亭支公司經理。年來，我充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，以高度的主人翁精神，忘我的工作熱情，用自己的模范行動和出色的工作業績，贏得了領導和同志們的高度評價，在擔任龍亭支公司經理期間，年年超額完成市公司下達的任務目標，連續多年被保險系統評為“業務治理先進單位”、“財務治理先進單位”、“黨風廉政建設先進單位”、多次榮獲省公司“團險先進單位”、開封市“十佳單位”、“黨風廉政建設先進單位”、“職業道德建設先進單位”等多項榮譽稱號，年我本人也光榮的被省公司評為“優秀共產黨員”。我懷著對保險事業的一片執著，數十年如一日，默默耕耘，無私奉獻，嘔心瀝血，，為開封保險事業的發展做出了突出貢獻?，F將我的主要工作成績總結如下：

一、工作業績方面。

凝聚人心，為加快發展注入動力。隨著保險市場的開放，開封壽險市場逐漸呈現出群雄逐鹿的復雜局面，加之開封地區經濟發展相對滯后，員工在發展上表現信心不足，面對這一狀況，我認真分析形勢：一是分析中國保險市場開放的形勢，增強緊迫感。二是分析開封壽險市場主體快速增加的現實，樹立勇于競爭的意識。三是分析公司在系統內的位置，認清差距，明確努力方向。通過對形勢的分析，振奮了大家的精神，凝聚了員工的力量，使大家堅定了必勝的信心。

增強競爭意識，謀求業務全方位發展。為使龍亭公司團體業務獲得更好的發展。在發展中我提出“抓住龍頭險種，帶動骨干險種，幅射其它險種”的經營戰略，謀求團體業務全方位快速發展。經過公司全體職工共同努力，龍亭公司一年一小步，三年一大步，獲得了長足的進步，截止年，龍亭公司年年超額完成任務，短險利潤占整個開封分公司利潤的/。

(一)牢牢抓住發展主題。想發展、謀發展、會發展，是我們的神圣職責，是興司立業的根本，是應對競爭、迎接挑戰的唯一選擇，是公司生存的需要。只有加快發展，對內才有向心力和凝聚力，對外才有吸引力和號召力。為推動健康險業務的快速發展，從年開始，在市公司有關領導的關心和支持下，我公司與醫保中心合作，制訂了《開封市城鎮職工醫療保險實施細則的通知》、《開封市城鎮職工大病救助醫療保險暫行辦法的通知》，并與醫改中心同志一起深入企業調查，研究探索適合我市醫改工作的新路子，及時出臺了《開封市城鎮職補充醫療保險暫行辦法》，擴大了參保面，提升了參保人數，年收取大病救助保費多萬元。公司經理室，各科室，全體員工齊心協力，為發展而拼搏，通過大家的努力，大病救助保費年年攀高，增強了公司的可持續發展能力。

(二)牢牢把握創新主題。龍亭公司是一家專業性團險公司，經營學生平安險已十幾年，隨著同業公司的增多，競爭日趨激烈。我認為要想守牢學生險這塊陣地，就要不斷創新，不斷解放，實事求是，與時俱進，敢于突破別人，敢于突破過去，敢于挑戰自我，敢于走別人沒有走過的路，力求在工作方法上，銷售渠道上，競爭策略上實現突破和創新。在近年的學平險市場上，同業公司躍躍欲試，攻擊中國人壽服務不到位，以高于兩倍的手續費，及動搖各教委、學校的關系，要與中國人壽在學平險市場上一較高低。龍亭公司不亂陣腳，積極應對，采取行之有效的得力措施，在全國范圍內首先設立了壽險服務站，聘任代辦員，牢牢守住了學平險陣地，此經驗在全國范圍內推廣。龍亭公司每年還組織多項校園公益活動，由于措施得力，不但陣地沒有丟失，承保人數和保費收入年年攀升。

(三)牢牢堅持市場導向。市場瞬息萬變，競爭永久不變，要及時了解和把握市場動態，準確猜測市場發展趨勢，我以此來確定公司發展的思路，制定工作措施。根據不同客戶的不同需求，提供及時的服務，尋找市場的潛力，發掘新的業務增長點。、、年我公司根據市場導向，先后成立大單公關小組，針對市場需求和行業特點，及時推出新的險種，確保年年都有新的增長點。一是根據開封近幾年旅游業蓬勃發展的特點，在全省率先推出了公園游客和賓館旅客人身意外傷害險，每年收保費近萬元，二是利用與各家醫院的合作關系，推出了病員安康保險，每年收保費近萬元。三是與公交部門緊密合作，推出了乘客意外保險，這項業務的開展受到了廣大市民的熱烈歡迎，每年以以上的人數增長。

二、業務治理方面。

“以規范求發展，以質量求生存”是公司持續健康發展的基本要求。我十分注重業務發展與治理同步、規模與效益并舉的主導思想，圍繞發展搞治理，搞好治理促發展。一是切實搞好承保、理賠的質量治理。承保質量從銷售開始，嚴格核保，提高做單質量，杜絕劣質單。二是嚴把理賠關。我公司著重提高核賠質量，落實結案時效，加大賠案的調查力度，切實擠掉賠案中的水分，嚴防超規定承保，超標準理賠，把防范風險落在實處。三是抓好業管隊伍建設。對業務治理人員，注重加強業務人員的培養和培訓力度，使業管隊伍專業能力和綜合素質有新的提高，嚴格執行核保核賠人員的操作規定和責任追究制度，充分發揮業務治理人員的職能，以治理要效益，以質量求生存。

三、財務治理方面。

在財務治理方面，我十分重視財務治理制度。一是嚴格落實了市公司關于營業費用預算治理的項目規定，及時上報費用，執行管控，提高全員的成本效益觀念。二是加強對日常費用開支的監督與控制，尤其在公關活動方面定期公布，做到做事清白，來去有據。三是提高財務人員的綜合素質，通過培訓，考核，不斷提高財務工作的效率和業務水平，財務治理年年榮獲保險系統先進單位。

四、廉潔自律方面。

廉潔自律是架在職工心目中的一支重要稱桿，是檢驗一個班子有無戰斗力的依據。我每年都把廉潔自律作為加強班子建設的一個重要內容列入日程。為確保班子和每一個成員廉潔自律，我與經理室成員約法三章，即：“不越雷池一步、不授柄于人、不搞歪門邪道”，公示與眾，自覺接受大家的監督。同時按照市公司要求，嚴格落實黨風廉政建設責任制，加強法紀法規教育，增強廣大員工遵紀守法、合規經營的自覺性，堅持民主監督和重大事項集體決策制度，增強內控能力，有效防范和化解風險，多年來龍亭公司未發生一件違規違紀違法行為和案件的發生，公司的經營治理水平不斷提升。

五、員工隊伍建設方面。

公司十分重視對人才的選拔，招聘和使用打破用人界限，實際中以事業留人，以感情留人，以待遇留人。一是通過多種形式培養和使用現有人才，鼓勵員工自學成才，提高全體員工的專業水平和綜合素質。二是轉變工作作風，經理室在各方面為職工做表率。在認真遵守上級各項規定的基礎上，在“政治學習、廉潔自律、團結同志、關心職工、業務發展和遵紀守法”等方面起模范帶作用。三是培養先進人才，多年來龍亭公司涌現了一批又一批先進職工、展業能手。其中有的人獲得了全國展業能手，巾幗英雄，更有的人走入了領導崗位，成為中國人壽的棟梁之才。四是關心員工生活。公司經理室始終把費用向一線傾斜，在思想和經濟對每位職工都給予了親切的關懷和幫助，每位職工每逢生日都會收到經理室送去的祝福，從而調動了員工的工作積極性和創造性，進一步增強了員工的使命感和責任感，公司上下到處布滿著團結、拼搏、進取向上的良好氛圍，為公司各項任務的完成打下了堅實的思想和人才基礎。

我的主要工作情況就匯報到這里，在十幾年的保險生涯中，我認為個人始終離不集體，自己的每一份成績，都包含了龍亭公司全體員的辛勞。在事業與家庭的天平上，我始終把砝碼放在事業一邊，在為之奮斗的事業中，在公司經理的崗位上，默默奉獻，帶領全體員工拼搏奮斗，為保險事業的發展做出了最大的努力，我想假如還有可能，我將重上戰場，為中國人壽的發展再獻一份力量。

述職人：

20xx年xx月xx日

[總結]保險公司述職匯報(篇四)

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了提高自己的大局意識，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？下面是由小編為大家整理的“[總結]保險公司述職匯報(篇四)”，僅供您在工作和學習中參考。

各位領導、同志們：

我于20xx年踏進保險行業，入行xx年以來，堅持以誠信服務贏得了客戶的一致好評，年保費收入從當初的80多萬增加到近400萬元，多次在省、市公司的營銷競賽活動中獲獎，值得高興的是X年我被市公司授予'鉆石金星營銷員'榮譽稱號。一直以來，我個人的成長進步一刻也離不開公司黨委的關心支持，20xx年我被支公司黨委任命為人保財險xx市支公司副經理。面對公司黨委的厚愛，我個人在興奮之余，感受更深的是沉甸甸的責任，我唯有更加勤奮工作，以實實在在的工作業績來報答支公司領導們的信任和期盼。

20xx年以來，在支公司黨委、總經理室的正確領導下，我認真貫徹落實支公司工作會議精神，圍繞'更新觀念，調整結構，強化管控，提高效益'的總體工作思路和'抓住一個重點，明確兩個目標'的結構調整工作要求，堅持兩個文明建設一起抓，在同事們的積極配合和協助下，我所分管的車險業務從20xx年的3445.54萬元，到20xx年的3663.73萬元，再到20xx年的4566.42萬元，一年上一個臺階，保費收入實現大幅增長，經營管理工作取得了明顯成效。下面，我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。

(一)開拓業務新領域，推進業務快速發展。XX公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難，家用車去年的貸款車較多保費收入有300多萬元，今年只有100多萬，缺口數額較大。這給XX公司今年的經營工作帶來巨大壓力，面對這些壓力，我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現，我與分管部門的同事們團結協作，大家集思廣益，開拓創新，采取積極有效措施，奮力推進業務快速發展。一是積極尋找業務增長點，努力做好上層公關協調工作，為公司營造良好寬松的展業環境。今年經過我們的努力，改善了與區政府及交警、銀行、安監、消防、衛生等部門的關系，特別是取得了交警、安監、消防等部門的大力支持，拓展了業務發展新領域，使營業貨車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展，營業貨車險業務同比增長212%，責任險同比增長%，意外險同比增長%。二是充分調動銷售隊伍的工作激情，不斷提高市場競爭力。我堅持利用每周二早上班前半個小時的時間召開晨、夕會，組織員工學習省、市公司的重要文件，為充分激發銷售人員展業的積極性，樹立'以業績、效益論英雄'的市場觀點，強化公司銷售隊伍的奮勇爭先精神。與此同時，我還幫助銷售人員規劃職業生涯，增強他們的職業歸屬感，穩定壯大公司銷售隊伍，不斷提高公司的市場競爭力、業務拓展力和盈利產出力，使今年整體業務發展收到了良好的效果，至10月底，全市收入保費3989.23萬元，完成年初預算目標72.43%。下一步，我將把20xx年流失的業務整理出來，把業績目標細分到每個片區，發動員工繼續跟蹤，把它做為11-12月業務的增長點。與此同時，繼續做好市場調查，了解行業信息，掌握經營動向，為公司提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的工作方案。

(二)強化內部管理，切實提高辦事效率。為了提高服務意識，轉變工作思路，積極促

進車險業務發展，我按照省分公司三代業務系統上線的推廣計劃和安排，督促承保部認真完成培訓工作，確保每個崗位的工作人員都能熟練操作三代業務系統完成簽單、批改、核保、見費的整體流程，掌握三代系統上線后帶來的業務規則變化。今年元-11月，承保部共出單12944筆，均熟練使用了三代業務系統。其次，為進一步加強理賠管控，加大重大案件的審核力度，切實提升理賠服務水平，我嚴格落實'限時賠款理算'制度，加強各環節的銜接，實行對賠案處理時限的全程監控，明確責任人、落實責任追究制。對未處理的賠案，雙方及時互通信息，根據集未決賠案清單，親自督促處理，加快正常案件理賠速度，盡快結案;對有爭議的重大案件，要求理賠人員采取提高案件的第一現場查勘率、掌握第一手翔實資料、及時完善案件手續等方法，及時跟業務員互動、與客戶溝通，擺事實、講道理，據理力爭，本著公平、合理、實事求是地原則予以解決，得到了客戶的理解和好評。今年1至10月，共辦理車險理算1962筆。

(三)加強企業文化建設，推進精神文明建設發展。在加強公司管理，深化公司改革，確保業務發展和效益提高的同時，我十分注重加強以黨風廉政建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要內容的企業精神文明建設。一是加強自身學習。一方面，我認真查閱公司歷年的各種檔案材料，了解公司的發展動態;深入分管部門，找干部職工談心，掌握員工隊伍思想動態;另一方面積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教，通過種種途徑加快自己對xx市分公司以及保險市場情況的了解，為工作的順利開展打下基礎。二是嚴于律己，規范行為。我堅決貫徹執行上級公司決策和決議，自覺遵守公司的各項規章制度，凡要求員工做到的，自己先做到，認真貫徹總公司'六條禁令'，保持自身廉潔自律。三是加強企業文化建設，增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面，我積極組織開展各種有益的集體文娛活動，豐富員工的文化生活，陶冶員工思想情操，增強企業的凝聚力和向心力。通過開展多種形式的企業文化建設活動，活躍了員工的思想，增強了隊伍的向心力，提高了干部的工作能力，使公司面貌煥然一新，有效地促進了各項工作的快速健康發展。

一年來，我在學習與工作等方面，雖然取得了較顯著的成績，但是，仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。一是業務發展不平衡，車險業務中家用車保險、摩托車保險發展較為緩慢，去去年同期相比分別下降了19.2%和58.5%。二是各項政策制度落實得不夠好。工作中偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得還不夠緊。對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把分管的各項工作抓得更好。

各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。

以上報告，如有不妥，請批評指正。

謝謝!

[總結參考] 保險公司述職匯報范本

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了更快的實現工作目標，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？下面是小編為大家整理的“[總結參考] 保險公司述職匯報范本”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

光陰似箭，一轉眼20xx年已成為過去，20xx年邁步向我們走來，自從加入***后，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態度，完成了以下工作：

基本情況

我于20xx年3月14日加入，三個月試用期后順利轉正。

從加入***后到20xx年7月1日，一直在***部門，后***部門與***部門合并為深圳分公司后，***部門人員也隨合并統一歸***部門經理***領導。

工作情況總結

自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的后勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作，除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理、檔案管理;95500協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理，柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。

三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種營養，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用于實際工作中。

個人的不足

一.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由于自身所兼崗位較多，產生了多起由于工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的幫助下，未能造成比較嚴重的后果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。

二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯后。由于自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的最好的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。

三.專業知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強

四.行業經驗欠缺，處世判事能力不足

以下就是我的在保險內勤崗位上的述職報告，有什么不足之處請領導指正。在新的一年里，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻.