物業經理述職報告
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作為公司的優秀員工,我們一直在提高自己的專業能力,以便可以給公司做出更好的奉獻。為了與時俱進、跟進任務,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“【熱搜總結】 物業經理述職報告范文網頁版”,供您參考,希望能夠幫助到大家。
自物業管理有限公司成立至今,我一直擔任副經理的職務,主要負責項目接收管理、外部協調及協助王總經理對各項服務的監督管理工作。在從事物業管理工作中,我通過不斷實踐積累經驗,熟悉和掌握各項服務的工作。雖然工作內容有所變化,但是經過努力學習與摸索,我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。
一、不斷學習,努力提高自身素質
今年,我堅持落實公司及王總經理的要求開展工作,以增強干好工作的責任感和使命感,并緊緊圍繞"觀念怎樣轉變,思路怎么創新,物業如何發展"這些深層次的問題去實踐。對此,我做到了"認識到位、思想到位、工作到位",基本完成公司交給的各項工作。
二、廉潔自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴格要求自己,以身作則,注意聽各部門經理及成員的意見,尊重、團結每一個人,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風格,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做。不該拿的不拿,不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。
三、盡職盡責,做好本職工作
自擔任副總經理以來,并結合前期從事物業管理的經驗,在公司服務管理工作中,主要負責對外協調、內部管理等工作。今年主要工作有:**建行老干部活動中心的招投標工作、星河御園前期談判工作、天和小區接管及負責項目管理工作、各個項目的內外部協調、指導等多項工作。在天和小區內部管理上提倡業主至上、親情服務、增值服務。要想業主滿意,首先就要培養一批高素質、新思想的好員工,怎樣才能培養出好的員工來,那就是學習,我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給各項目經理及員工,在天和小區堅持每天開一次工作例會,處理產生的疑難問題,工作內容形成記錄,每日進行一次工作匯報,保證業主有個健康舒適的生活環境。內部管理中在節約電、水、上作文章,要求規范管理流程,落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強化水電的控制管理,為公司減少了虧損,增加了收益。
四、存在不足及改進方向
1、在工作的某些方面、某些環節按照"精細美"的標準去衡量還有一定差距,還沒有把"精細美"的工作標準貫穿到各項工作的全過程,需要在精細管理上下功夫。
2、管理機制的滯后和不適應,使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高。
3、隊伍素質的建設,雖然我們在不斷地進行培訓,但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業公司的發展水平,還有待于進一步地提高,加強人員的培訓工作。
4、監督管理部的巡查力度,針對考核難點問題進行專項研究、科學管理,采取定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著嚴細認真的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題有針對性采取解決措施,重點問題重點解決,對為按管理部下發的整改通知單進行整改的部、處采取通報、罰款措施。
在今后的工作中,我將繼續發揚成績,克服不足,帶領廣大干部職工奮勇爭先,努力做好上級安排的各項工作。
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自入職那天起,我們就做好了打長久攻堅戰的準備,要把工作做好做全面!為了落實工作目標,我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告屬于應用文稿,分為集體和個人兩種。那么,你會寫領導要求的相關述職報告嗎?下面是小編精心為您整理的“【熱搜總結】 總經理述職報告范文網頁版”,希望對您的工作和生活有所幫助。
緊張而忙碌的XX年即將過去,轉眼檢修公司已經成立半年多了,作為公司主管經營的副總經理,我可以說是和公司風雨相伴,榮辱與共。盤點這幾個月的工作,有創業艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,我把公司成立以來經營工作的情況向大家做以簡要匯報。
一、公司成立以來的工作回顧
公司的經營工作,是關系到企業求生存謀發展的重要環節。經營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運作,也直接影響員工的切身利益。霍林郭勒分公司是今年5月份才成立的電力檢修公司,沒有任何關聯交易做依托,完全依靠與霍煤鴻駿鋁業自備電廠的六臺機組及坑口電廠的三份合同來自負盈虧,維持正常運作,工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰和考驗。在各級領導的關心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我帶領經營口的管理人員確立了“明確崗位職責,服務公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標。
(一)完成工商注冊。5月9日霍林郭勒分公司成立后,立即著手進行工商注冊等工作。經過多次與地方部門溝通協調,于5月30日霍林郭勒分公司完成工商注冊。6月8日霍林郭勒分公司組織機構代碼、國稅、地稅登記完成各項手續,6月14日霍林郭勒公司財務賬戶開戶,具備了財務正式運營條件。
(二)建章立制,規范管理流程。為更好的理順公司內部的工作流程,規范崗位職責,提高工作效率,公司自始至終把規章制度的建設放在重要的議事日程,結合公司的實際情況相繼制訂了生產、財務、人事、物資管理等方面的一百多項規章制度及崗位工作標準,并發布試行。
(三)開展了固定資產核查工作。為避免國有資產流失,摸清家底,公司認真開展了固定資產的盤點清查和責任認定工作,編制了工作計劃,確立了組織機構,本著“真實、詳盡”的原則,對公司所有固定資產進行逐一清查核對、統計登記、建賬,公司的資產狀況逐漸清晰,實現固定資產的動態化管理。
(四)全力保障公司經營費用的及時到位。及時和鴻駿鋁電公司溝通,按時結算月維護合同金額,并多方籌措資金,保障公司員工工資、異地勞務補助及各項經營費用的及時到位。多次到東北區域溝通協調,確認工資總額、與通遼財務分賬等有關事宜,保證公司及員工的利益不受損害。
(五)加強勞保用品的管理。按照國家的有關規定,廣泛征求員工的意見,結合公司的實際情況,及時為公司員工配備了勞動保護用品,規范了公司的勞動防護用品的采購、保管、發放、使用管理。
(六)完成了勞資軟件的安裝。完成了公司各級人員的工資審定工作,并與通遼南興公司合作,完成了勞資軟件的安裝、調試及人員培訓工作,目前軟件運行狀況良好。
(七)坑口電廠生產維護的介入工作。在完成好公司經營工作的同時,我還兼管坑口電廠的生產維護工作。一是實戰練兵。針對公司各專業的檢修人員沒有600mw機組檢修經驗的實際情況,提前介入坑口電廠1號機組(600mw)設備安裝、調試的檢查驗收工作。要求各專業人員每天深入現場,熟悉系統,跟蹤機組的安裝、調試,為下一步設備的移交做好準備。目前,已發現設計、安裝缺陷641項,并上報給施工單位及業主方,得到了及時整改。二是加大培訓力度。制定了公司的冬季培訓方案,出臺了管理措施,召開了公司冬季培訓動員大會,要求各專業結合實際情況,因地制宜、因人制宜、因時制宜的開展卓有成效的員工崗位技能培訓工作,使員工隊伍盡快的成長起來。
(八)在切實做好以上工作的同時,我還針對自己所處領導崗位的實際,按照黨風廉政建設的有關規定和要求,時刻牢記“兩個務必”,處處按照《準則》嚴格要求自己,認真踐行榮辱觀,在實際工作中努力做到注重節儉、端正作風、廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,按時據實填報個人重大事項報告,自覺接受干部員工的監督。我在具體的工作實踐過程中,無任何違法違紀現象的發生。
二、工作中存在的不足
總結幾個月來的工作,感覺有所得也有所失,不足之處主要表現在三個方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進的地方。
一是管理比較粗放。由于公司剛剛成立,工作千頭萬緒,工作流程不清,職責不明,執行力不高。常常導致工作布置后沒有反饋,過程管理不到位,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結,導致一些工作拖拉,工作效率不高。
二是管理簡單化。對公司經營中出現的困難和問題預見性不夠,存在急躁心理,常常頭腦發熱,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現實,體現層次性,區別對待,循序漸進,把握全局,避免“一刀切”。
三是苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現區別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發揮好、保護好、調動好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。
三、下一步的工作打算
根據蒙東發展戰略要求,公司即將面臨與坑口電廠整合,這既是機遇,也使挑戰,也使今后的工作增加了很多的不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時何地何崗,都將認真履行崗位職責,下面從自身出發談一談下一步的工作打算。
(一)加強理論學習,提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作,但在經營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認真地學理論、學管理、學業務,向領導學習,向同志們學習,不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業務水平提升到一個新階段。
(二)改進工作作風。堅持求真務實,努力把工作做深、做細、做實,作風扎實,工作過硬,經得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把霍林郭勒分公司的事情做好,把員工的事情做好。
(三)營造和諧的工作環境。保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風,尊重領導,尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業為重,大事講團結,小事講風格,保證公司的執行力,保證公司的政令暢通,用心營造和諧的工作氛圍。
以上報告,請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認真總結發揚成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創新,求真務實,為公司的快速良性發展而努力奮斗。
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自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了與時俱進、跟進任務,我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢?為此,小編從網絡上為大家精心整理了《熱搜總結: 工程經理述職報告范文網頁版》,供您參考,希望能夠幫助到大家。
時間過得真快,不知不覺又年終了。在這一年里,我忙碌的從事著自己的本職工作。在公司領導的帶領和同事們的協作下,我能夠圓滿的完成各項工作任務,回首過去,一年來走過的風雨歷程,我克服了諸多困難才有了今天的些許成績,回顧一年來的工作情況我做如下匯報。
一、主要工作
1、為確保規范化管理,建立高效的管理體制、規范的工作流程,在年初期制訂物業管理方案、業主手冊,裝修手冊,和客戶問答,制定并細化各項工作流程,組織員工進行禮儀禮貌、服務流程、客戶問答等方面的培訓和演練。
2、配臵完善了工程部人員組織架構,以更符合工程維修部的運作規律,使部門的運作更合理和高效
3、規范工程維修的工作流程,細化落實崗位責任制。
4、在技術培訓方面。每月帶領工程部員工抽部分時間作為“技術學習”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心,進一步提高了員工的工作積極性。
5、按照物業前期接管的規范要求,本著對業主負責的精神,嚴把質量關。從今年3月初至9月底,我帶領工程人員對26棟住宅樓進行了不低于6次的全面質量驗收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑,強大的工作量,但沒有一個員工退卻,憑借的是工程部員工對工作的熱情和對工程質量嚴格要求的狠勁。通過如此反復檢驗,給下一步的業主收房及以后的管理打下了堅實的基礎。
6、在業主入住初期,各施工單位仍在進行局部施工,造成樓宇衛生臟亂,為此及時聯系保潔公司加大人員投入,對前期入住xx棟樓進行開荒清潔,保障了業主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶,順利圓滿的完成了第一批業主的入住工作,并于9月1日順利辦理了第二批49戶的入住。6月中旬對配合開發、監理、施工單位剩余16棟樓、園區所有設備設進行了多次施的驗收工作,把發現問題及時匯總并提交書面整改單上報開發工程部。開發通知各施工單位再一次維修、整改,并由監理人員進行現場跟蹤維修、整改質量,工程人員下現場跟蹤整改以此確保業主順利入住。
7、初來,對這里的環境、設備都是完全不熟悉,通過現場摸索,思考和總結,再加上開發各部門主管多次到時現場講解,培訓,現在我對這里的地理位臵、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。
8、我還以身作則,要求工程部員工遵守公司的各項規章制度,做到不遲到,不早退,加強員工的責任心培訓,認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調動員工,迅速處理。對業主的來電報修,認真記錄報修內容以及故障的位臵等,迅速調動員工迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。
9、在項目整體接管驗收后,我帶領工程部員工加大了對各樓宇、園林、配套設施現場巡視力度,通過多次巡視檢查發現,還存在一些問題。
園區各樓宇地下室存在不同程度的漏水現象(含28號樓地下室),原因是強弱電進線口漏水、部分墻體滲水造成,尤其是D區6棟樓的地下室沒有排水設施,嚴重危及配電柜的正常使用。
園區市政道路上的閥門井內的閥門與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋,造成無法確認其使用功能,如有突發事件,無法進行緊急處理。通過幾場大雨發現園區市政雨污水無法順利排出,造成園區排水管線、化糞池存有積水。
所有電梯在每月xx號左右都會出現電梯不能使用現象,原因是由于電梯主板密碼為臨時密碼造成,需每月更換一次臨時密碼才能正常使用。
配套設施無法正常使用(有線電視、電話、網絡、燃氣),給業主的生活帶來不便。
園區窗戶沙扇、百葉在入住后出現脫落現象。
樓頂太陽能集熱管損壞336根,原因是由于真空管密封不嚴造成,經過開發協調目前已更換入住樓宇的60根,剩余將在明年入住前進行更換。
園區市政中水加壓系統漏水點16處,自來水加壓系統漏水點5處,目前已維修完畢。
就上述所存在的問題,我整理出書面資料多次向開發有關部門提出,經過開發有關領導召開現場協調會,給予及時解決,保障了園區的正常運轉。
二、安全管理
操作安全:由于部門工作的特殊性,員工經常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業。為了確保員工的人身安全,每周列會首先對員工進行安全教育,加強部門員工的安全操作意識,在動電、攀高等危險作業時,確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓,提高了全體員工安全的意識。
設備設施安全:要求員工定期對各部設備專項安全檢查,每月對樓宇配電室,管道井設備進行安全檢查;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查,發現事故苗頭,立刻處理。并有計劃的對低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對進行設施設備安全大檢查。
三、存在不足及改進措施:
過去的一年,我努力做好本職工作,在領導的帶領和同事們的關照下,積累了許多經驗,但我認為,我自身還存許多不足之處。有時對工作不能做到求真,不能進行更深的鉆研,掌握的技術還不夠更專業;還有因為地方習俗的原因,有時在處理維修項目時,不能和業主進行更好的溝通,主要有以下幾點:
工作效率存在滯后現象,有時積極性不高,未能全面調動員工的士氣。
改正措施:首先要統一思想,團結一致,把提高服務作為一個主要目標,加強自身物業管理服務意識的學習,以此來調動員工的工作積極性。
人員素質、技術水平需進一步提高。
改正措施:結合20xx年的實際工作,對部分人員進行調整,并實行全員持證上崗制度;通過員工培訓強化操作規范的執行,提高整體技能、服務水平。
工作中處理業務的思路不清晰,目標不明確;
改正措施:改變舊的思想觀念、把工作效率、經濟效益作為開展工作的目標。
四、工作重點設想
在20xx年這即將到來的新一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己的業務水平,多向經驗豐富的同事們學習,更要加強學習與業主溝通的技巧,做好工程部日常管理工作,20xx年對我的主要工作初步設想主要圍繞計劃、完善、規范、落實等幾個方面開展。
計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進展,周周有活忙,天天有落實。根據園區的實際情況進行合理分配人員,把工作落實到人,責任到人。
完善:根據公司“細化服務”的方針,對工程部的工作進一步細化,將細化服務落實到日常工作的所有階段和環節,形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度。
規范:結合新版《運行手冊》規范要求,對在20xx年工作中存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范,一切以標準為規范、業主滿意為目標,做到各個工作環節有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進,并形成相關記錄。
【熱搜總結】 物業經理述職匯報(示范文檔)
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公司領導:
時光飛逝,歲月如梭,轉眼入職南湖物業已二年有余,在這工作的二年里,無論在工作和生活中都受到公司領導和廣大員工的支持,回顧這二年來的工作,作為***項目部經理,二年來,充分熟悉了項目部管理服務現狀、工作流程執行、員工工作能力、工作量飽和程度,工作質量及工作完成效果、各項管理制度、行業法規等等,依據公司管理目標責任書及安全管理責任書,制定符合***項目部的工作思路和計劃,并按照計劃逐項開展落實工作。
秉承公司“真心付出 真誠服務”的服務宗旨,在各部門的通力協作努力下,走過了20××年創示范小區、園林式居住小區的規范化過程,走向了管理工作持續改進,服務品質穩步提升的20××年。 現將我的20××年8月—20××年8月的工作總結如下:
一、員工培訓工作
1)、培訓的方式: 員工掌握工作技能與專業知識的程度,直接影響到服務管理水平的發揮,結合20××年對員工培訓的效果評估,針對物業知識和實際操作培訓進行了有效結合,培訓分為物業基礎知識課堂培訓、崗位技能現場培訓、房屋及公共設施及配套設施現場實物培訓;參觀“國優”、“省優”物業小區等方式。
2)、培訓的內容:重點以崗位工作技能為主,涵蓋了項目部簡介ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、
物業服務禮節、案例分析、來電來訪接待規范、創優檔案資料收集、***質量手冊、消防知識ppt、小區安全防范ppt、設施設備現場培訓、房屋結構及配套設施現場培訓等,全面的培訓和學習共計: 28 課時。參觀學習示范小區4個,使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正,讓員工認識到培訓是一種樂趣,是一種企業賦予的福利,提高了員工的專業技能、服務水平和職業素養。
1、客服員工培訓:
客服中心新員工較多,為了盡快使員工掌握工作技能與專業知識,我親自對員工進行了較為全面的物業知識和操作培訓,培訓重點以實際工作技能為主,涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、酒店服務禮節、答客問、案例分析、來電來訪接待規范、業主購房基本信息資料收集、***質量手冊等,全面的培訓和學習,共計 90多課時。
使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正,讓員工認識到培訓是一種樂趣,是一種企業賦予自己的福利,較好的提高了員工的專業服務水平和職業素質。
2、保潔員培訓
員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用中午休息時間每月2次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,使培訓工作貫穿整個上半年度。
3、秩序員培訓
對新招聘的秩序員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,同時配合品質部加大對在職員工質量管理文件的學習,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強秩序員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責。
二、項目檔案管理
經過20××年8月—20××年8月對***文檔管理進行了細化補充和完善,按照《國家創優秀示范大廈標準》物業檔案管理要求對檔案管理做了以下工作:
1)、20××年8月建立良好的檔案管理存放環境,更換玻璃檔案柜,按分類編程序號,保持檔案室通風、采光良好,杜絕室內防潮、防霉情況發生。
2)、20××年2月針對公司內部文件、項目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業主資料等,按不同部門、不同類型進行分類、重新整理檔案目錄存檔;
3)、20××年3月疏理了業主原來的資料,更新、補充、完善業主的信息。
3、 物業對外聯絡工作:
1)、20××年12月完成辦公樓項目物業項目“陜西省創優秀示范大廈”驗收工作;
2)、20××年12月完成***項目、辦公樓項目創“西安市園林式小區及大廈”驗收工作;
3)、接待參觀學習同行,通過20××年的創優基礎準備工作,20××年以客服為中心的工作思路得到貫徹,經西安市住房保障局推薦、慕名來小區參觀的同行有10家之多,在參觀交流過程中,我們保持優勢,提高不足,相互學習,相互促進,受益匪淺。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份發生兩起入戶盜竊事件,給項目部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。為加強安全防范意識,扭轉員工責任心不強的思想狀態,針對被盜事件引以為戒,查找漏洞,總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班長及骨干員工帶動新員工,避免以后再次發生類似事件。
七月份秩序員與外來接小孩家長發生打架,造成7月22日晚間小區南大門被砸事件,嚴重影響公司及省市局聲譽,給小區業主帶來生活不便, 針對事件發生的深刻教訓,及時組織管理層員工,從管理中找問題,改變工作思路和方式,換位思考,多角度處理問題。做到安全是基礎,和諧是目標。
2、應急事件:
在過去的一年里,組織部門員工多次進行治安演習,同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發事件24起,使員工之間的協調能力、團隊合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面
消防工作作為日常安全工作的重點,我部對轄區消防設施設備每月定期檢查和不定期的抽查,對過期的滅火器及時進行了更換,并按安全標準化建設要求規范管理,多次組織部門員工進行消防常識培訓、并在4月12日進行了滅火實戰技能演練、7月3日進行了電梯困人實戰技能演習等,使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標準化建設:
1)、依據《安全標準化實施方案》要求,制定項目部安全標準化實施計劃,制定相關制度、措施,建立臺賬,按規范要求進行學習;
2)、秩序管理設門崗、巡邏崗、監控崗、車庫崗,崗與崗之間密切聯系,嚴格按崗位流程規范要求,對小區實行全方位24小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本轄區無刑事案件、火災事故的發生。
5、保潔工作
日常保潔治理是以日常區域衛生清掃、保潔為主,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集清運日產日清,并在天氣進入蚊蠅滋生時節,加大小區的消殺工作,每周按計劃對小區內92個雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺集中消殺,每月定期對小區進行消殺滅鼠工作,放置鼠餌盒共計6 次,發放粘鼠板 300張,滅蠅紙 500張。
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負責整個項目的日常管理與資源調配,推進項目的進行,解決各種緊急事件,公司決定抽調最精干、具有豐富工程經驗的、組織實施過類似大型集成系統工程的高級工程管理人員擔任,采用項目經理負責制,有絕對權利可以調配本工程現場人力、物力、財力、合伙施工
隊和優先使用公司其他工程范疇的資源,保證工程保質保量按時完成。其具體職責是:
1)前期準備階段:分析工程現實,編制具體的工程預算案提交指揮部審核批準后執行,提交進貨計劃表、人力資源計劃及施工進度計劃表,向現場管理、 施工技術人員和工程隊下發任務職責書,并組織培訓和項目交底,確立項目獎懲辦法;組建現場工地辦公室和相關管理程序及技術檔案體系。
2)施工設計階段:配合甲方及組織弱電系統方案設計審查會;遵守國家有關設計規程、規范;主持制定系統施工設計方案,制定專業施工設計資料交付文件格式,配合甲方組織系統施工設計圖會審,審查管線圖和安裝圖。
3)施工階段:配合甲方組織弱電系統施工協調會;制定施工工程管理制度;參加工程例會,及時處理相關事務;配合工程監理,協調施工;向甲方工程代表和指揮部提交工程月、周報和工程進度報告,申請工程進度款;管理協調施工與相關施工單位關系;緊急事件無法處理則與公司指揮部溝通,及時處理相關事務;審核施工隊的施工進度,批準其相關工程進度款;執行工程預算及項目獎懲辦法,簽署工程月、周工地報告,檢查和評估現場各部門的工作任務和業績,召集內部工地現場例會。
4)驗收階段:配合甲方和工程監理,組織驗收。
5)售后服務階段:負責售后服務的計劃和措施的跟蹤、落實。
(1)項目負責人(項目經理)崗位職責
1.在公司經理的領導下,認真貫徹執行iso9002質量管理體系標準。
2.項目經理是公司在該工程項目的代理人,代表公司對工程項目全面負責。
3.遵守國家和地方政府的政策法規,執行公司的規章制度和指令。在該項目中代表公司履行合同執行中的有關技術、工程進度、現場管理、質量檢驗、結算與支付等方面工作。
4.主持制定項目的施工組織設計、質量計劃及總體計劃和年、季、月施工進度計劃。
5.深入施工現場,處理矛盾,解決問題。不斷完善經濟制度,搞好經濟效益,主持項目盈虧分析。
6.搞好施工現場管理和精神文明建設,關心職工生活,確保安全生產,保障職工人身、財產的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策,維護職工利益,做好困難補助工作,并對病、傷、殘職工的慰問。
7.做好項目的基礎管理工作,保證各文件、資料、數據等信息準確及時地傳遞和反饋,及時進行工程結算、清算。
8.完成公司交辦的其它工作。
(2)施工負責人(項目副經理)崗位職責
1.項目副經理是經理的助手,為項目經理負責,受項目經理委托,組織實施生產計劃。
2.統籌項目質量計劃編織及落實,開展質量安全教育,保證各項制度的
正常進行,協調和處理好各部門之間的關系。
3.負責組織對所承擔的工程項目檢查,進行分項、分部工程檢查和評定。
4.深入現場解決問題,及時處理施工中的質量問題和其它難題。
5.組織有關人員參加項目承擔工程的交驗工作。負責安全標準化工地的建設,搞好安全生產,對安全生產及文明施工負主要責任。
6.負責項目宣傳教育工作,搞好后勤人保障工作,定期組織檢查項目的安全、質量、進度、文明施工,搞好評比獎罰工作。
7.主持、安排好生產任務保證施工進度按計劃進行。
8.完成領導交辦的其它工作。
(3)工程部技術負責人崗位職責
1.貫徹執行國家有關技術政策及上級技術管理制度,對項目技術工作全面負責。
2.組織施工技術人員學習并貫徹執行各項技術政策、技術規程、規范、標準和技術管理制度。組織技術人員熟悉合同文件和施工圖紙參加施工調查、圖紙會審和設計交底。
3.負責制定施工方案、編制施工工藝組織設計。
4.負責整理變更設計報告、索賠意向報告及索賠資料。
5.參加建設單位組織的各種施工生產、協調會,編制年、季、月施工進度計劃。
7.負責主持交竣工技術文件資料的編制,參加交竣工驗收。
(4)質量檢測負責人崗位職責
1.在項目負責人和施工負責人領導下,根據施工組織設計編制項目質量計劃 和試驗工作計劃。
2.全面負責項目質量監督檢查。
3.負責部門質量文件的登記、保管,及時清理無效文件。
4.負責檢查、鑒定和試驗工程項目使用的材料是否符合規范和設計規定的要求,及時提出的報告。
5.負責做好各類原材料試驗、過程試驗、各種混合料配合比設計,及時提供試驗報告。
6.檢查、指導試驗人員的工作。
7.對本項目部不能進行的試驗項目,經有關領導批準后,負責聯系具備試驗條件的單位進行試驗,并及時提供試驗報告。
8.認真做好試驗報告和檢測記錄,做到數據準確、字跡清晰、整齊規范、簽證齊全。
9.制定試驗儀器設備的維修保養等管理制度及操作規程,做到嚴格管理、規范操作。
10.建立試驗儀器和設備臺帳,妥善保存試驗資料。
11.對測量原始記錄、試驗檢測報告以及送交監理工程師的簽證資料和各項試驗資料是否齊全等進行認真審查,并交付監理工程師辦理簽認手續。
12.負責例外放行物資的標識和記錄。負責對不合格產品的標識,并對設置情況跟蹤驗證、記錄。
13.參加分項、分部工程驗標評定,按規定時間向上級報送工程質量等統計報表。
14.對由于質檢工作疏漏,失職造成的工程質量事故承擔責任。
15.加強與駐地監理工程師的聯系,搞好試驗與質量檢測工作。
(5)協調負責人職責
1.在項目負責人和施工負責人領導下,負責對涉及本項目的對地方政府、百姓和地方各級部門的外部事務進行協調和處理。
2.負責對于施工中遇到的征地、拆遷等問題,直接同有關人員進行接觸,協調解決。
3.負責拜訪當地縣、鄉、鎮政府,搞好地方關系。 4.負責在施工的各個階段,針對出現的各類問題,綜合各業務部門的力量,最短時間內拿出可行性處理方案,將施工干擾降低至最小程度。
5.負責對于施工中出現的其他突發性事件在第一時間確定合理的處理措施進行妥善予以處理,如治安事件、停電事件等。
6.完成領導交辦的其它任務。
(6)后勤人員崗位職責
1.做好職工食堂每天生活安排和職工生活福利、勞保用品購置、發放、保管工作。
2.做好項目駐地生活區的衛生文明和環境保護工作。
3.負責完成領導交待其它設備、用品采購、發放、保管工作。
4.完成領導交辦的其它任務。
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