電話客服述職報告范文

[優質總結] 電話述職匯報(推薦一篇)。

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《[優質總結] 電話述職匯報(推薦一篇)》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年即將悄然離去，20xx年進入了我們的視野?；仡?0xx年的工作歷史?？偟膩碚f，有起有落。我記得我是20xx年6月24日加入公司的，到現在已經工作一年多了。今年整個工作狀態步入正軌，對自己所從事的行業有了更全面的了解。與客戶的成功合作也是日積月累。同時，每一次與客戶的成功合作，都是對我工作的認可，體現了我在崗位上的工作價值。但總的來說，我還有很多需要提高的地方。以下是我今年工作的不足之處:

第一，溝通能力不具備。

我每天都在接觸不同的客戶，但是在和他們交流的時候，我的講話不夠簡潔，比較繁瑣。語言組織和表達能力有待提高。

二是對已經合作的客戶后續服務不到位。

看到成功客戶的數量在慢慢增加，雖然大客戶很少，但我還是在盡力用心去維護每一個客戶，達到從意向客戶到真正客戶的目標。雖然客戶已經簽了，之前覺得一切都很好，但其實這個想法很不成熟。后來經過幾個月的工作，和經理X Sum X一起開會，重點討論老客戶的維護問題。開拓一個新客戶確實很難，但對于合作成功的客戶來說，其實相對簡單。比如我有20個老客戶，只要維護的好，我以后在轉單的過程中一定會想到打假第一次贏的周曉。那么不僅能繼續為公司創造利潤，還能認可自己的工作。所以我必須從長計議。

第三，客戶陳述沒有組織好。

對于我們這個行業來說，有旺季和淡季。淡季或者臨近節假日問候客戶，要總結出一份好的報表，但是我在這方面做的還不夠好。的確，報表是每天努力的種子。久而久之，你需要用自己的心去管理它們。否則，怎么能結出勝利的果實？只有通過明確的說法，領導才能知道我今天的工作狀態和成績如何，然后給予針對性的糾正和指導。我也是每天都做完整詳細的陳述，對未來的工作總結和工作計劃都能做的很清晰很有指導意義，這樣我的工作會更有針對性和目的性。那就更像是如魚得水了。

第四，新客戶數量少。

今年我合作的成功客戶主要是通過電話銷售和在線客服渠道找客戶，真正找到的客戶很少。這是值得思考的。有一部分原因是我不放過任何一個有強烈意向主動聯系我們公司的客戶，所以大部分時間都在聯系電話銷售客戶，而忽略了我的意向客戶。但是我今年開拓的新客戶不多，明年應該會有很好的改善，明年我會做一個計劃，讓自己的時間分配合理。達到不出錯的效果。

第五，遇到不懂的專業或業務知識，不善于主動向領導請教，沒有把不懂的轉化為自己的知識當天吸收。

綜上所述，以上幾點是我在今年工作中的不足，我會在以后的工作中改進。有句話說:聰明人不會在同一個地方摔倒兩次。當然，每個人都愿意做一個聰明人，所以我不會再犯同樣的錯誤，努力做得更好。希望公司領導和同事一起監督我。一個人不怕錯誤，就怕自己不改正，而我一知道就改正，把自己的缺點變成自己的優點。

今年一整年變化不大。主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話進行交易的銷售。在這一年里，我在公司主要通過網絡和電話與客戶溝通。在工作中，聽起來就像每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq，客服等。很簡單，但其實還是有很多工作的。每天都要和不同的客戶打交道，會在第一時間通過自己的語言給客戶留下非常好的印象。為了讓客戶更加信任我們公司的產品質量，除了公司的報價，更重要的是一個服務。讓客戶感受到通贏防偽公司是一個大企業，有很好的服務團隊，就像享受過程一樣，把商業氛圍變成朋友之間的友好交流。并讓意向強烈的客戶第一時間想到，想到與通贏防偽公司合作等。這些都與他們的努力息息相關，而作為銷售人員，他們要有非常敏銳的嗅覺在第一時間感受到客戶的需求。對于意向強烈的客戶，除了良好的電話問候、短信問候、qq問候之外，還需要一份工作熱情來感染客戶，讓客戶從自己的行動中感受到我的誠意。那么我相信客戶數量會逐漸積累。[零思考方案網 ZHE135.CoM]

小編推薦

優質總結：離崗鍛煉述職匯報(推薦一篇)

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了下一階段工作順利開展，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？為滿足您的需求，小編特地編輯了“優質總結：離崗鍛煉述職匯報(推薦一篇)”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

各位領導、朋友們:

彈指一揮間，離崗鍛煉的兩年時間已到，今天我十分榮幸地站在這里.向大家匯報離崗鍛煉兩年來的歷程、收獲與啟示。

在過去的兩年時間里，本人歷經了***學院學習、***集團公司打工、***發展有限公司任業務經理、個人創業經營建材和通信產品四個階段，走出了學習奠基礎、打工學經驗、創業謀發展的路子?；仡檭赡觌x崗鍛煉的時光，我收獲很大,感受很多．

一、歷程

(一)學習奠基礎。古人云:學無止境。剛離開政府機關，我很清楚自身的能力與社會要求的差距，決定首先到**大學學習充電。我以前學的是行政管理，為融入商業社會的各個層面，我選擇了***專業,主修了《****學》，經過半年多的學習，對市場經濟從理論上有了一定的把握，為下一步的打工創業奠定了基礎。

(二)打工學經驗。常言道:學以致用。在**大學學習結業后，我參加了在**舉辦的人才交流會，應聘在****集團公司任職。在公司期間，我接觸了****等大型零售企業、**的大型專業批發市場，對商品貿易流通有了深層次的接觸和體驗。后經朋友推薦，我回到荊門在市寶富科技發展有限公司任業務經理。通過外地市場和本地市場的鏈接，開展了彩鋼板、煤炭經營業務，取得了初步成功。

(三)創業謀發展。“發展才是硬道理”。根據業務的需要,我先后到深圳、廣州、海南等沿海城市，實地參觀了一批公司、企業，接觸了不同企業的老板和中層管理人員，對沿海的經濟發展模式和企業管理有了較深層次的認識。在逐步熟悉本地市場后，本人開始嘗試獨立創業，初步摸索出建材、通信產品的經營之道,在激烈的市場競爭中奮爭，謀得了一片屬于自己的天地．

二、收獲

一是開闊了眼界，學會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在外學習打工的時間里,我親自體驗了私有、國有、股份制等不同性質企業和生產制造、商業、通信等不同行業。不同工作崗位的經歷讓我對市場經濟的規律有了更加深刻的認識。在知識經濟和網絡經濟蜂擁而至，全球經濟一體化的新經濟時代，科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。離崗前在鄉鎮工作面對的是農業、農村、農民，難以融入整個商業社會，離崗鍛煉使我零距離感受了以市場為中心工業產品的生產，感受了商業時代發展和社會前進的步伐，感受了市場經濟的繁榮。

社會是個大舞臺，人生應該多途徑尋找適合自己的角色。記得剛從政府機關出來，曾經因為顧及別人的眼光而畏手畏腳，曾經因為是公務員的身份而放不下面子，曾經因為捉襟見肘而不敢下海暢游。后來經過學習打工創業，我逐漸認識到，“面子分文不值，事情做好了，也就有了面子”。人的一生應該是不斷實現自我價值和社會價值的過程。我們年青人，只要敢于融入市場經濟的大潮，勇于投身經濟建設的主戰場，才能在不同的崗位上建功立業，才能無愧于自已的青春，無愧于偉大的時代

二是體驗了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。商業競爭無情，需要的是高效率，在信息獲取、決策、執行任何一個環節反映遲緩，機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。為了搞好公司管理，我對經濟法學、財務管理等方面進行了認真的學習。在不斷的學習中，拓寬了自己的知識層面。從在外打工到自身創業，從以前受命于別人到自己找項目做，每個階段都經歷了種種意想不到的困難，至今記憶憂新。一個項目，從跟單的前期準備到合同簽定、從廠家發貨到后期資金的回收，我處心積慮，謹慎思維、唯恐出現一點紕漏，否則將前功盡棄，弄不好傾家蕩產。為了滿足客戶的需求，我每次都是跟車連夜發貨，為了路上不出現意外，我幾乎一夜不眠，那種滋味使我體會到了艱苦創業的真正含義，錘煉了敢于吃苦，敢于承受困難、承擔責任的個性。在不同的工作環境中，我接觸了解了商業社會的各個層面，不同的工作環境完善了我對人對事的處理方法。這些都為我今后在公務員的崗位上建功立業奠定了堅實平臺。

三是錘煉了自我，提高了自身的生存本領和競爭能力。在激烈的市場競爭中，使我對市場的判斷，對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴謹思維；從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷；從事事依賴別人到自己協調方方面面關系獨立完成一個項目。經過各個階段的學習鍛煉，我感覺自身在為人處事方面經歷了深刻的轉型。同時，在實踐中我悟出了人生創業須堅持的一條基本方針，即“十字”:信息+關系+資金+經驗=成功。信息是關鍵，在商品經濟時代，獲取信息手段和方式必須是最先進和最快捷的；公共關系是前提，協調各方面關系，將各方面的關系資源整合，對于初創業者發展客戶尤為重要；資本是根本，創業資本是必需的，否則將無從談起；經驗是保證，必要的行業標準、質量標準及商業運作的流程必須掌握，但初創業者不可一躕而就，須細細摸索。四個要素之和等于成功。這些恰恰是公務員的短處，一個真正有所作為、為實現人生價值而奮斗的公務員，必須敢于走出去，在實踐中增長本領，方能經歷風雨后見彩虹，涉深水后得蛟龍。

四是結交了一批朋友，拓展了人生發展空間。離崗鍛煉的過程中，拓寬了交際交往的渠道，積蓄了寶貴的人際關系資源。這些人際關系，有些是在患難之處見真情而結識的真誠朋友，有的是業務往來中見誠信而結交的生意伙伴，這些人際關系資源必將拓展人生的發展空間，成為人生歷程中一筆不可多得的財富。

啟示

一是市場經濟競爭的核心在于以市場為導向，以顧客為中心。它不是一句空口號，而是要求企業的研發、生產、營銷、推介必須以滿足顧客的需求和為顧客創造價值為理念。現實中，方便、實用、有效就是滿足了顧客所需，質優、品牌、創新就是為顧客創造了價值.

二是市場經濟發展的速度在于思想解放的程度，改革的力度取決于思想開放的步伐。要深刻理解“三個有利于”的科學判斷標準，勇于創新，敢做第一，才能搶抓市場機遇、發展自身。

三是地方經濟的發展，企業的壯大，名牌的塑造既離不開政府，但又不能完全受控于政府。他需要政府政策、資金、環境的扶持，實現真正意義的自主決策、自主經營。需要管理型政府轉變為服務型政府，優化審批制度，實行后置審批。

學習增長才干,鍛煉成就末束。在此，我感謝區委、區政府給予了這一次離崗鍛煉的機會，它將是我人生中一段難得難忘的經歷，使我變得理性、堅強、勤奮、誠信、更具有責任感，我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。

優質總結：職稱評審述職匯報(推薦一篇)

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了落實工作目標，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？小編特地為大家精心收集和整理了“優質總結：職稱評審述職匯報(推薦一篇)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

我大學畢業后就來到我們學校工作，經過各方面考核，去年就具備中一教師職稱資格評審，現將這幾年的工作第二次向大家作匯報。

一、政治思想

具有良好的思想政治素質，遵守憲法和法律，擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義祖國。堅持“四項基本原則”，堅持改革開放，始終站穩立場，與黨中央保持高度一致。具有良好的思想品德，遵守《教師法》、《義務教育法》，忠誠黨的教育事業，以黨的“三個代表”重要思想和十八大精神為指南開展教育教學工作，認真執行黨的教育方針、路線，有強烈的事業心和責任感，以身作則、為人師表，幾年來辛勤耕耘、默默奉獻。由于各方面比較優秀，早在學生時代，我就光榮地加入了中國共產黨，實現了自己的愿望。

二、學校工作

我與周圍教師的關系融洽，尊敬領導，對學校領導布置的各項工作都能樂意接受，從無怨言，我尊重同事，團結同事，樂于助人，能積極參加學校的各項活動，無論是學校黨員活動、全校師生活動還是教研組的業務學習，從未缺席過。能自覺遵守學校的各項規章制度，沒有無故遲到、早退、曠課現象。

三、教學工作

能經常鉆研教材，認真備課，既備教材，又備學生。在平時教學中，注重結合德育教育，嚴格課堂常規，使學生養成守紀、認真的好習慣。特別是初三的教學，每天早上都能6點半到校為學生準備好場地器材進行晨訓，從無遲到現象。上屆的體育中考成績在領導和班主任的共同努力下，也有了歷史性突破！在特長生訓練中，認真示范、講解，搞好組織教學，認真糾正學生在學習中的錯誤動作，使學生在比賽中能獲得好成績的同時找到符合自己身體鍛煉的方法，養成鍛煉身體的好習慣，形成終生體育的意識。幾年下來，學生的訓練成績和自己的訓練水平有了長足的進步！去年在平湖中小學生運動會也前所未有的殺進了前6名。作為青年教師，我還能經常虛心地向老教師學習，在教學上請他們指導，在他們身上，我學到了不少豐富的教學經驗。曾先后多次參加過市級、校級、科組教學公開課，獲得了聽課老師們的好評，還獲得過xx市體育教師教學比武大賽二等獎和教案設計大賽三等獎。

四、教研工作

幾年來，本人能認真鉆研業務，了解體育教育最新的發展趨勢，不斷的更新知識。訂閱了大量有關資料，認真學習使自己的業務能力和教學水平不斷提高，并撰寫了大量的反思性教育教學文章，分別在省、市、縣、校等級別的專題研討會和比賽中交流，還承接過兩個課題，通過研究，也提高了自己的專業水平。

五、業績方面

幾年下來，在校領導和老師的幫助下，通過自己的努力不管是專業方面、教學方面還是科研方面都取得了一點成績：

1、專業方面，自工作以來，在同行業的教師比賽中，獲得過多項獎勵，就是在xx市教職工田徑運動會中也能在高手如云的青年組中獲得一個第一名和一個第五名。在田徑和籃球兩個普及率非常高的項目中，都取得了國家一級裁判證書，具備國家級比賽裁判資格，同時在市級的各類比賽中，經常為嘉興、平湖和乍浦的體育賽事提供了力所能及的幫助，得到同行們的廣泛贊譽。

2、教學方面，(1)在XX年,獲得xx市級“優秀新教師”榮譽稱號；(2)在XX年撰寫的教案《xxx》獲得xx市級二等獎；(3)在XX年學校青年教師比武中獲得過三等獎；(4)在XX年參加xx市級教師教學設計大賽中獲得過二等獎；（5）在XX年，獲得“xx市新教育實驗先進個人”榮譽稱號。

3、科研方面,總共有十二項科研成果,它們分別以比賽交流和文章發表及課題研究等形式體現。通過撰寫反思性文章和課題研究，有力的推動了自己的教學能力培養。

論文獲獎:(1)XX年9月論文《xxx》獲嘉興市三等獎；(2)XX年1月論文《xxx》獲xx市級二等獎；(3)XX年11月論文《優化課堂教學，實施大課間體育活動xx》獲嘉興市級二等獎；(4)XX年1月論文《xxx》獲xx市級一等獎；(5)XX年1月論文《乍浦初中體育社團建設的思考》獲xx市級一等獎；(6)XX年12月論文《xxx》在嘉興市級二等獎；（7）XX年6月《xxx》獲嘉興市級二等獎。

文章發表：(1)本人和就讀母校體育學院黨委書記康輝斌教授合作的文章《xxx》發表于《xx學報》XX年第一期；(2)文章《xxx》發表于XX年《體育教學》第六期；(3)文章《xxx》發表于《教師教育科研》XX年第五期。

課題研究：(1)XX年申報的課題《xxx》于XX年2月順利結題；(2)XX年6月申報的課題《xxx》于XX年1月7日順利結題并獲得xx市優秀課題二等獎。

以上所述材料，事實清楚、理由充分，符合申報中學一級教師的條件，懇請領導及評委審查批準。

[優質總結] 教導主任述職匯報(推薦一篇)

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了落實工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《[優質總結] 教導主任述職匯報(推薦一篇)》，希望能為您提供更多的參考。

各位尊敬的領導、親愛的老師：

大家好！

現就本人擔任教導副主任一職進行述職。

本人xxx，男，1980年5月出生，XX年8月參加工作，XX年8月至XX年8月擔任永寧小學大隊輔導員，XX年7月正式成為中國共產黨黨員，XX年8月起擔任永寧小學教導副主任，XX年9月參加中層競聘并擔任教導副主任。今天，我述職的題目是《年輕沒有失敗》。

年輕，是一個多么令人向往和羨慕的詞語。正是由于領導和同事的信任、支持和幫助，讓年輕的我成為學校中層的一員。我心存感激，一個會感恩的人永遠是不會讓別人失望的。我愿意為永寧小學的發展做出自己的一份貢獻，我是這么想的，更是這么做的。從這份原創的個人述職報告中可管中窺豹。

一、熱愛我的工作、熱愛我的學生。

一直以來，我主要從事語文教學，其中有兩年是既教語文又教英語，還有一年是教四年級英語。XX年4月在區第二教研片的英語抽測中，我任教的四年級英語獲片校均分第一名。無論帶幾年級、什么學科，我都用心投入到我的教學中去，認真鉆研教材，學習新課標，努力提高課堂教學水平。經過我不斷的努力，個人課堂教學水平也不斷得到提高。在永寧小學兩屆“永升杯”青年教師課堂教學大賽中，我均榮獲語文學科金獎。XX年11月參加區課外閱讀指導課賽課，榮獲區一等獎。今年所教的三（1）班語文后進生多，學習習慣差：課前不預習，課后不復習，上課不聽講，愛岔嘴，平時大部分學生經常不完成作業，閱讀課外書的就微乎其微了；基礎知識差。面對這樣的一群學生，我沒有埋怨和氣餒，而是勇敢地面對現實，付出我的全部熱情與精力，千方百計改變自己的教育教學方法。在教導處的門口貼著我的教育格言，“熱愛每個孩子，成為孩子們的知心伙伴”。我一直用這條格言鞭策、激勵自己，不斷改進和提高育人水平。平時，我愛思考、愛觀察，保有一顆可貴的童心。因此，我育人方法多樣，有效實用，我深受學生們的歡迎和喜愛，學生們非常喜歡我的語文課。XX年撰寫的案例《請將不如激將》獲市二等獎。孩子們不管遇到什么問題和困難，首先想到的就是我。到目前為止，我還和教過的學生保持較為密切的聯系，為他們出謀劃策，提供幫助，加強人生觀、價值觀對他們的影響，致力為學生的今后發展服務。XX年12月，我的論文《育人是條射線》就是在我這樣的教育理念下撰寫完成的，榮獲了由江蘇省教育學會頒發的省級一等獎，而整個浦口區也只有13名教師獲此殊榮。

二、具備高尚的師德和黨性修養。

本人秉承“育人者自育”的理念，堅信一個能教育好學生的老師必須自己要具備高尚的道德修養，否則是沒有辦法去教育好學生的。所以，我從各個方面嚴格要求自己，在思想上提高認識，從個人行為點滴等方面要求自己。遵守社會公德、樂于助人、禮貌待人、尊老愛幼，這些不但給學生以言傳身教，而且自己也大有提高，受到別人的贊賞。因此，無論在學校還是在社會中，大家都能看到一個有修養的我，這是我值得驕傲和自豪的地方，也是我努力的方向。特別是當我成為中國共產黨的一員后，我更加時時刻刻提醒自己，要成為一名優秀的黨員，處處堅持自己就是一名優秀的黨員。我加強政治和業務的學習，努力提高自己的黨性修養，工作中我能顧全大局、服從安排、任勞任怨，積極參加學校組織的各種活動。

三、做好教導副主任的工作。

XX年8月開始，我負責學校的課務、考勤和課外閱讀等工作。我努力工作，樹立為學校服務、為教師服務、為領導分憂的意識。發揮橋梁和紐帶作用，加強與科室、老師之間的溝通與交流，做好教師的勤務員。本人為人謙和、忠厚、幽默、寬容，愛好廣泛，和同事相處愉快融洽、如同家人，做到笑臉相迎。

1、課務、考勤工作耐心、細致。

每學年的正式上課前是我最忙碌的時候，為了不影響開學工作，我總是在只有兩天的極短時間內工作至深夜，將課表安排好并發到各位老師的手中。而平時的課務工作更加繁瑣。每天，我總是早早到校，在上課前安排好外出、請假人員的課程并做好各項記錄，保證學校教學秩序的正常。此外，本人重視學校教師隊伍的專業發展建設。早上來第一時間關注區教育信息網，一有教研和培訓活動，總是會派出相對應的教師前往參加。而且不滿足于區教育信息網上的通知，只要有辦法知道哪里有教研和培訓活動，也爭取機會讓我校教師參加。就算我要外出參加活動，我也在前一天安排好手頭的工作，不能因為我的外出給其他領導添麻煩。通過這樣的學習和培訓，加上我校教師的`勤奮好學，這使我校課堂教學水平不斷提高。我很高興能為我校教師的課堂教學水平的提高、業務能力的增強以及學校質量的提升做出了自己的貢獻。考勤方面，我面對教師的請假，做到不懷疑、不為難，態度誠懇、尊重教師，實行人性化管理。

2、學校課外閱讀工作不斷提高。

因為我校地處農村，家長文化素質不高，家庭教育滯后等原因，我校的課外閱讀工作一直沒有明顯的提高。為此，我十分焦急，總在思考這項工作的突破點和提高措施。由于廣大教師（特別是語文教師）眼界不斷地開拓，認識不斷地提高，彼此團結協作，本學期我校的課外閱讀工作比起以往有了很大的起色。首先，課外閱讀課得到保證，我們采用了以年級組為單位，兩位語文教師輪流授課的方法，這樣既減輕語文教師的負擔又能保證學生能接觸到更多優秀的書籍，收到了良好的效果。第二，“讀書節”活動力求實效。整個五月份，我校學生的讀書熱情不斷高漲，學生網絡投稿參與面較大，我一共收到200余篇學生投稿，經過審核后，向市、區讀書節專題網站成功投稿174篇。而這一個月中，我除了上課就是坐在電腦前審核、排版、向區網站上傳，然后在市網站實名注冊后再次上傳。每篇稿子從審核到上傳成功大約需要8—10分鐘的時間，面對這繁重的工作任務和壓力，我本著對學校和學生負責任的態度，盡職盡責，毫無怨言，不隨便放棄任何一篇學生來稿。

四、存在不足和今后努力方向。

1、人性化管理要和制度化管理結合起來。

我堅持對教師實行人性化管理，尊重教師個體，但有時也會出現教師在貫徹落實中執行乏力的現象，致使個別工作無法深入開展。所以在今后的管理中還要將人性化管理要和制度化管理結合起來。

2、創新意識需進一步加強，還要克服畏難情緒。

我的工作有許多是按部就班，特別是在課外閱讀活動的開展方面思考得還不夠細致，創新意識還不夠大膽，課外閱讀活動不夠豐富，學生參與熱情還不太高。有時因為工作繁忙，還存在畏難和得過且過的情緒。以后，在這方面還要進一步加強。

三十一周歲，這是我今年的歲數，我正處工作的黃金年齡。不管以后怎樣，我都會以飽滿的熱情和精力投入到工作中。年輕是我的財富，年輕沒有失敗。

優質總結：述職匯報（一篇）

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了讓工作計劃順利進行，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《優質總結：述職匯報（一篇）》，僅供參考，希望能為您提供參考！

本人自20xx年8月擔任教師職務以來至今已有一年時間了,現在將本人自擔任教師以來的各方面工作情況作如下的述職。

一、愛崗敬業

本人一貫以來思想上積極上進,政治上立場堅定。擁護黨的各項路線方針政策,自覺遵守國家的各項政策法令,忠誠黨和人民的教育事業,注意加強師德修養,事事處處為人師表。。

二、積極提高業務水平。

為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平,以適應于當前教育形式飛速發展的要求,自己不滿足于現狀,堅持不懈的加強專業知識技能的學習。通過自學考試，20xx年6月我獲得了湖南第一師范學院的本科文憑。

正是通過潛心鉆研教學業務及積極參加繼續教育“充電”,使自己的工作能力和業務水平得以不斷提高。

三、勤奮工作

在教學中,我潛心研究教材教法,虛心學習,精心備課、上課。勤于輔導學生,細心批改作業,發現問題及時解決。同時充分調動學生的學習積極性,激發學生的學習興趣。

[優質總結] 農村主任述職匯報(推薦一篇)

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《[優質總結] 農村主任述職匯報(推薦一篇)》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

各位領導、全體黨員、村民代表：

我是xx村委員會委員，xx年分管xx村婦聯工作和xx村統計工作，下面就這兩項工作，分別總結如下，望各位領導、全體黨員和村民代表給予指正。

一、婦女方面工作

我們婦聯的工作職責是：協助村黨支部、村委會，帶領好廣大婦女，解放思想、加強學習，提高每個的素質，幫助引導她們走致富之路，長期穩定低生育水平，以宣傳教育為主，提高干部群眾的國策意識，有效地控制人口過快增長，促進經濟發展和人民生活水平的提高。

xx年是我村發展的關鍵一年，我村也進入了新的歷史發展階段。新的形勢、新的特點已經出現，我們積極響應黨的號召，繼續組織村內婦女參與護林防火工作。xx年我村婦女是472人，勞動力是269人，占總勞動力的47%。無論是植樹造林、護林防火，還是環境整治等，都離不開女同志，廣大婦女都充分發揮了她們的作用，推動了全村各項工作的又好又快發展。

另外，在計劃生育方面，我村xx年49歲以下育齡婦女是295人，占婦女總數的xx%，為了落實計劃生育工作思路和工作方法的“兩個轉變”，貫徹落實《中共中央、國務院關于全面加強人口和計劃生育工作統籌解決人口問題的決定》和《xx市農村部分計劃生育家庭獎勵扶助制度》,我村重新修訂了《xx村計劃生育村民自治章程》，力在穩定低生育水平，為計劃生育家庭提供政策扶持。同時在村黨支部的領導下，我們加大了宣傳力度，宣傳品入戶率在90%以上，讓廣大婦女了解政策，提高認識，對藥具如何使用，做到知情選擇。此外我村設立了計劃生育領導小組，由書記擔任領導小組負責人，簽訂了《人口和計劃生育目標責任書》并制定了《村計劃生育領導小組職責》，形成了行政管理、技術服務、群眾工作“三位一體”的工作模式。

目前，我村已婚育齡婦女采取長效措施的有25人，占已婚婦女的57%;使用短效避孕措施的有69人，占已婚婦女的32%。由于我們宣傳到位，上下級相互溝通，群眾對政策有了充分的認識，才保證了我村xx年沒有出現計劃外生育。xx年我村新辦證4戶，辦理一孩《生育服務證》6戶，辦理二孩《生育服務證》xx戶;為70歲以上的獨生子女戶辦理獎勵費4戶，改善了他們的家庭經濟狀況，提高了他們的生活質量。

我村今年組織計劃生育會議5次，開展各種活動9次，包括計生戶優撫活動xx次、生殖健康宣傳品發放活動2次、全村育齡婦女康檢2次及各種文藝活動4次。其中，我村參加了區計生辦舉辦的“五月鮮花詠國策，共建和諧新xx”計劃生育文藝節目調演，我村的“計劃生育就是好”扭秧歌節目不但獲得了此次調演的二等獎，而且歌詞在村內廣為傳唱，使得這支秧歌隊成為我村人口與計劃生育知識的文藝宣傳隊。

盡管xx年的計劃生育工作取得了一定的成績，但我們的工作還存在著一些不足之處。比如：人戶分離情況比較嚴重，對于那些戶在本村，實際人長期居住在外鄉鎮的人，管理上還存在一定困難。但隨著在xx與良鄉兩名聯絡員的設置，這種狀況會有所改善，能夠促進我村計劃生育工作的更好開展。

二、統計工作

自從擔任統計工作以來，我感到自己的壓力相當大，由于自身素質存在的不足，再加上對統計工作業務不精通，工作起來有一定的困難。面對這種情況，我加緊學習業務知識，虛心向別人請教，使得今年的統計工作取得了一定成績。

在做報表統計的過程中，我做到了有據可查，有據可參。我認為，作為一名統計人員，貼近群眾，反映群眾的愿望，為群眾辦真事、辦實事，才是一個統計人員所應盡的責任。只有這樣，我們的統計工作才可親可信，深入人心，才會得到群眾的擁護和支持。

xx年，我們按時完成了鄉黨委下達的各項經濟指標，全村人均收入達到xx元，與去年相比有相當的提高。

今后，在各級黨組織的正確引導下，我一定積極學習，彌補自己的不足，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用，積極配合村黨支部、村委會，做好自己的本職工作，引導廣大婦女群眾提高自身素質，奔向致富之路;同時做好本村的統計工作，不出現任何紕漏，做到一個統計人員所應盡的責任。

今天借這個會議，望在座的各位領導、全體黨員、村民代表對我的工作進行指證批評，為我的工作獻計獻策，促使我的工作能夠更好的開展，為xx經濟社會的發展做出應有的貢獻。

月度總結推薦: 優質護理服務述職匯報（一篇）

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了反饋工作質量，我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？小編收集并整理了“月度總結推薦: 優質護理服務述職匯報（一篇）”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

在院領導和護理部的正確領導下，本著以病人為服務中心的宗旨，較好的完成了本年度的各項工作。在經濟效益和社會效益上都取得了較好的成果?，F將我科工作狀況總結如下：

1、充分發揮護理質量控制小組作用

科內質控組每月對科內護理進質控，發現護理差錯時，及時糾正、討論并提出相應的整改措施，使每個護士都能吸取教訓，不斷提高護理質量，針對病房年輕護士多，處理突發糾紛事件經驗不足，及法律知識淡薄，加強對護士與患者溝通潛力培養及法律知識學習。利用疑難病例討論時間，公休座談會，鼓勵護士參加討論，以培養其溝通潛力。

2、用心開展優質護理服務和職責制整體護理

（1）開展優質護理服務后，能夠把時間還給病人，護理質量提高，患者感到十分滿意。開展職責制整體護理后，職責護士能夠了解本病區病人的病情，能及時發現醫療組工作的不足，并及時糾正，避免了差錯的發生；基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位好。

（2）加強病區安全管理：呼吸內科，主要為老年病人，入院宣教時，就強調了安全的重要性，在科室病床都掛‘防跌倒’警示標識，在衛生員打掃病區環境時，告訴患者請勿走動，并加上床擋，使用熱水袋保暖時，外面加上毛巾，以免燙傷。但科室還是出現了一例病人墜床。

（3）病人滿意度較前有所提高，職責護士經常受到病人及家屬的好評，粱偉及鄧欣兩同志收到了病人的表揚信一封。

3、認真落實各項規章制度，尤其三查七對。來提高護理質量，確保護理安全。

（1）堅持查對制度，每一天下午職責護士查對當天醫囑，每周四護士長大查對，每一天都檢查醫囑執行狀況并有記錄；堅持重癥患者床頭交接班，預防并發癥發生，一年來沒有發生大的護理差錯。

（2）嚴格執行隔離消毒制度，護士們熟練掌握各種消毒液的配置，體溫計每一天消毒一次，紫外線燈管每一天照射治療室2次。晨間護理一床一巾一濕掃，出院病人進行終末消毒，對于醫療垃圾和生活垃圾及時收回毀行，嚴格交接登記，一年沒有發生交接感染病例，對科室出現的多重耐藥感染的病例能按要求及時做好各好防范措施，全年沒有出現院感事件發生。

（3）室護士務必著裝整齊上崗，不戴首飾。不穿高跟鞋，服務熱情，標準收費，及時為病人進行費用查詢服務。

4、雖然取得必須成績，但還有不足；

護士宣教及健康指導不到位、護士書寫病例不規范，個別護士職責心不強，病房管理不到位，科室管理潛力有待進一步提高。

5、創新發展。

（1）制定20xx年護理學習計劃，堅持科內護士規范化培訓。

（2）提高優質護理服務質量，加強對病人宣教，扎實推行績效考核，職責制整體護理，努力掌握專業知識技能。

總之，科室護理人員同心同德，克服困難，以醫院大局為重，內強素質，外塑形象，不斷提高科室護理服務水平及護理質量，切實為病人帶給優質護理服務。

[優質總結] 2022社區管理述職匯報(推薦一篇)

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了更快的實現工作目標，現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“[優質總結] 2022社區管理述職匯報(推薦一篇)”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

各位領導：

大家好

我任社區婦女主任工作幾年來在上級的正確領導下努力學習政治和業務知識逐步提高自身的業務知識不斷適應新時代對婦女的新要求廣泛參與社會主義文明建設現將主要工作匯報如下

一、關于“德”。 作為一名女性我覺得只有不斷學習充實自己才能適應時代的發展。我想作為一名社區干部學好理論知識提高自身的道德素養才能更好地同群眾交流溝通更好為群眾服務。為此明確政治方向學習黨的路線、方針、政策尤其現行生育政策、法律、法規努力提高業務水平和自身素質。

二、關于“能”。 通過不斷地學習黨的路線、我在工作中的組織能力、決策能力。任職以來我在社區所負責的主要工作都達到了上級要求。在完成上級安排工作同時我積極盡最大努力為居民提供各種就業致富信息積極推進社區民主政治建設。

三、關于“勤”。 任職幾年來我一直堅持認真踏實工作有效完成上級交辦的各項工作。同時為社區需要幫助的居民給予及時的指引和幫助。時間不夠我就擠條件苦我就忍時刻謹記自己黨員的身份和自己的工作職責堅持做到勤奮敬業、勇于奉獻。

四、關于“績”。 在上級精心指導下我認真開展了各項工作。一是本著全心全意為人民服務的宗旨認真做好育齡婦女的服務工作。二是抓好避孕節育措施的落實全面推進優質服務。做到落實長效措施不放松把長效節育措施工作為經常性工作抓緊抓好。三是加強流動人口的管理對外出人員做到年底會面年初驗證。四是計劃生育統計工作上做到不漏報、錯報、瞞報努力提高居民對計生工作的滿意度宣傳計劃生育政策法規和相關計劃生育知識。五是擺正位置做好配角。除做好本職工作外能積極主動配合做好社區中心工作。

五、關于“廉”。 在生活工作中我注重黨紀政紀條規學習增強廉潔自律意識和紀律觀念樹立良好的從政道德。自覺踐行廉潔自律承諾嚴格執行干部廉潔自律的各項規定。對廉潔自律的承諾內容時處遵從堅決執行。 回顧幾年來的工作雖然取得一定的成績但與上級婦聯和黨委、政府的要求還有一定的差距。

今后我將繼續積極學習彌補自己的不足充分發揮共產黨員的先鋒模范作用積極配合社區黨支部、社區委會做好自己的本職工作引導廣大婦女群眾提高自

優質總結：學生會述職匯報(推薦一篇)

作為公司的員工，我們在工作中不能出現任何差錯，這就需要我們不斷專研與努力了。為了落實工作目標，我們現在要好好寫寫我們上一階段的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？小編特地為大家精心收集和整理了“優質總結：學生會述職匯報(推薦一篇)”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

各位教師、同學：

未知未覺中，我已從大一悄然步入大二。經過一年的工作與努力，在大二上學期競選上部長這一職位，并擔任至今。下頭是我從20xx年9月到20xx年3月內履行職責的情景報告如下：

學生會宣傳部的工作主要有負責：

1、通知相應年級對對口專業的玻璃板塊材料收集和更新；

2、繪畫海報、拉橫幅、貼背膠、拉拱門以及對系里特色活動進行拍照；

3、按照系校里的要求，下發有關通知，并進取向同學宣傳有關當代大學生精神風貌；

4、負責“憑欄望軒”、“煜燁苑”的管理；

5、定期舉辦部門特色活動，如書畫、海報設計大賽

6、負責學生會微博更新等。

在這一學期里，作為宣傳部部長的我學會了如何更好的實現助理及副部之間的調配協作。也學會了很多技巧，拍照的視角選取，海報背膠的張貼，拱門橫幅的拉設等等。當然為人處事方面，收獲不容忽視。比如，要怎樣與同學及各部門人員聯系，用信息聯系別人時應注意什么，比如稱謂，以及為確定對方是否接到你的通知，為此在發信息時添加“收到請回復，多謝”等字樣。在打電話通知時，應避開上課時間及休息時間，并在開頭證明自我身份。細節雖小，卻意義重大，為以后工作處事打下良好習慣。也帶領新的助理如何適應部門活動及一些規章制度，讓他們學會并為下任如何帶領好宣傳部做了努力。

宣傳部的工作向來是公認的繁忙，但在這百忙之余，我部也舉辦了多個活動。其中，一個是“表彰大會”，另一個是“教室創作與板報設計大賽。表彰大會經過我們部門、文資部及團委宣傳部的辛苦奮斗，認真激烈商討策劃，從否定到最終的肯定歷經一個多月，隨后我們開始準備前期工作，聯系頒獎人員，制作視頻，邀請嘉賓，在認識到上次舉辦表彰大會出現的問題后，我們這次對彩排工作進行更加嚴格的審排。

一共經過三次彩排，在大家共同進取的配合下，彩排工作進行的很順利。最終在開幕那天，整體效果也表現的相當好，得到了領導的肯定。教室創作與板報設計大賽，經過助導們的配合以及新生的踴躍參與，也辦的相對有點樣貌，遺憾的是沒有足夠的獎勵，對參賽者沒有給予相應的慰藉，這有些打擊他們的進取性。所以以后會去拉一些贊助，使他們的付出得到相應的回報。

這學期又新開了學生會微博，但由于材料的匱乏，以及沒有相應的題材，所以并沒有太大的氣色。今年開學初，我們將微博分成了幾大版塊，每一天至少更新五條，努力將微博搞起，適應潮流。

我個人工作中多少還是存在一些不足，由于人比較懶，所以工作一般需要被定性在什么時候完成，才能在最終時刻弄完。以及本人也比較粗心，所以這方面我也會更加注重，改正自身的缺點。

在今后，我會虛心求知，努力工作，多積累經驗，加強個人本事的培養及團隊協作意識。

請大家批評糾正，述職至此，多謝大家。

回顧一年來的經歷，我感到既充實，又欣慰。我和那里的教師和同學們一齊學習工作，不僅僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作本事也得到了必須的提高?？偨Y一年來的工作，我覺得有所得也有所失，今后還要從以下三方面進一步努力。一是要繼續提高認識水平。異常是對工作中可能出現的問題和困難，要注重從總體上把握，增強工作的預見性和主動性，時刻堅持清醒的頭腦和強烈的憂患意識。二是要提高工作效率。對各項工作要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進，注意把握規律性。三是要更加嚴于律已。對工作總體上要高標準、嚴要求，在一些具體問題上要求新求細求精，以身作則。

在那里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗，我們會學會如何更樂觀的應對壓力，如何珍惜和愛護自我。這為我們以后應對社會增添了一個籌碼。

一年以來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，從中得到了鍛煉和提高。同時，也為豐富大學生課余活動、提高學生會在學生中的影響力做了一些貢獻。

分團委學生會是一個很鍛煉人的地方。踐行社更是一個能夠磨煉心態的地方。就像我和13級的伙伴說的一樣“能夠在踐行社堅持呆下來的人必須是個很不錯的人”。在那里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經驗，我們會學會如何更樂觀的應對壓力，如何珍惜和愛護自我。這為我們以后應對社會增添了一個籌碼。在接下來的團委日子里，期望我們能一齊相信頭頂的晴空，和足下堅實的土地，心中永遠涌動著青春如潮的呼喚，在你我各自徐徐展開的遠景，一樣的深情，一樣的瀟灑！

總的說來，我覺得我們踐行社的工作任重而道遠，在未來的生活中，我會更加努力的做好自我的工作，請各位領導相信我。

總結過去，昭示此刻，指導未來，我將繼續努力，不斷提升自我，完善自我，把踐行社工作做的更好。

最終，再一次感激關心和支持我工作的各位領導和教師們，感激和我一齊為踐行社發展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一向關注和支持學生部的廣大同學們！多謝！

以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請教師們批評指正。