物業轉正述職報告

總結借鑒: 物業轉正述職匯報 月度范文精選。

作為公司的優秀員工，要有過硬的專業技能，才能在這個行業中長久發展。為了更快的實現工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎？下面是小編幫大家編輯的《總結借鑒: 物業轉正述職匯報 月度范文精選》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的領導：

您好!

一年來，在房產處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標?，F將xx小區物業管理處xx年各項工作總結如下：

一、經營管理情況

完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態度，提高服務質量，“想業主之所想，急業主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業主報修及投訴等事項，維護業主的合法權益。針對沉陷區業戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業費標準0.2元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業服務費用收支情況公開。對于不在物業管理范圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務合同約定的內容向業主提供服務，規范物業服務收費，提供質價相符的服務，杜絕“收費不規范、承諾不兌現、服務不到位”等現象，提高行業誠信度。

二、物業管理費用收取情況

管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業公司只有不斷提高服務質量，才能限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區上半年的工作扎實而富有成效，xx年度共收取物業管理費用二十六萬余元，其中長新小區二期住宅的物業費收取率超過70%，網點的物業費收取率也超過了50%，物業管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。

三、具體維修工作情況

在小區的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計20xx余項，保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的環境。

20xx年是公司快速發展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市場、業戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為元豐物業的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。

新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰，我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，xx物業xx小區管理處未來發展前程似錦，在跟隨公司發展的同時xx物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

述職人：xxxx

20xx年x月xx日

延伸閱讀

[總結借鑒] 校長述職匯報 月度范文精選

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了反饋工作質量，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是對自己在任職期間所做的成績與不足。那么，自己在寫述職報告時要注意些什么呢？以下是小編為大家精心整理的“[總結借鑒] 校長述職匯報 月度范文精選”，希望能為您提供更多的參考。

各位教師：

本人自xx年9月擔任主要負責人以來,至今已有六個年頭。有關個人的簡歷就不再贅述。任職以來,在上級部門的領導與全體教職工的熱心幫助與大力支持下,學校工作得到了一定的發展,辦學水平也有了一定的提高,尤其是得到了全體教職工的大力支持,學校的發展態勢日趨明顯。在這里,對于工作中給了我支持和幫助的大家一并表示感謝。

現將20xx年工作述職如下:

這一年來,我在履行校長職責中,堅持“上級領導,校長負責,支部監督,民主管理”的管理理念,在學校管理工作中做到“依法治校,制度管理,分工明確,責任到人”。在工作中,團結同志,增強凝聚力。

在去年的教職工大會上,我在學校工作報告中提出“深化教育教學改革,扎實推進素質教育,進一步強化校園建設,做好布局調整工作,緊抓新課程改革實驗,帶動學校教育科研再上新臺階,全面提高學校辦學水平,各方面再上等級?！钡墓ぷ髦行?一年來,我們在完成黨風廉政建設,綜合治理,安全,創建等常規工作外,我們的工作重點是圍繞這個中心開展的。

(一)辦學思想

學校總體辦學思想

還是堅持“潛能教育”：以多元資源、潛在因素為挖掘突破口，注重師生潛能、資源潛能在平時的教育教學活動如何通過自身內化外顯、團隊協作、科研引領、專家指導等途徑得以充分發揮，使學校的教育教學質量能夠穩中有升，辦學水平不斷提高;同時，把創建學校特色的工作融入到打造穩定項目、建設師資隊伍、開發校本教材、營造校園文化等方面中去，使學校各方面能夠保持高位、可持續發展。

加強學校軟硬件建設，以一流的管理創辦一流質量的農村學校。

(二)學校管理

1、作為校長，應該要“沉”下去，走近教師，走近學生，走進課堂，走進教材。因此，我經常深入到教學第一線聽課、評課，有針對性地提出指導性意見;經常翻閱教師的備課和學生的作業，在備課上提倡“自己的教育教學思想與自身的知識經驗以及學生實際相結合，教案設計與講課要盡最大努力相符”;經常召開不同形式的師生座談會，利用適當場合與教師個別談話，了解教師的教學情況和學生的學習情況，特別注重傾聽教師對教學管理的意見或建議以及學生對教學工作的意見和要求;經常參加學校里的教研活動，與教師們一起研究教材、設計教學方法，商討解決教學中存在的問題，努力提高課堂教學效益。我認為校長要善于在課堂教學中發現帶有傾向性的問題，通過典型事例，在教學實踐過程中幫助教師領悟新的教學思想和方法，促進教育觀念的轉變。同時，要保持教師的角色，自加壓力，努力做到學有專長，教有特色，這樣，更有利于指導教學工作。

2、抓好基礎教育，按科學規律辦學：基礎和特色好比兩個翅膀，只有兩個翅膀都硬了，學校才會騰飛。小學教育是基礎教育，提出高大遠的要求，必定會拔苗助長。我始終覺得，當今尤其要加強日常行為規范的教育，常抓不懈，齊抓共管，一抓到底?？茖W文化知識的教育不能放松，基本知識和基本技能傳授不能放松。在任何時候，都要向課堂教學要效益。如果在小學階段，應該讀的沒有讀，應該看的沒有看，應該做的沒有做，那將是學生終身的缺失，終身的遺憾。我們要為學生的終身負責。使所有的學生都能“學會讀書，學會感恩，學會負責，學會合作，學會探究”。

3、堅決貫徹執行國家教育方針、政策和法規，以搞好學校、辦好教育為己任，遵紀守法，廉潔奉公，有較強的事業心和責任感。一年來，我堅持帶領廣大黨員干部深入學習黨中央會議精神，自覺加強政治理論學習，把師生的利益擺在學校各項工作的首位，在工作中，但凡重大問題和決策面前，都堅持以集體討論裁決，在用人、用錢、教師權益方面都能接受學校黨支部和教代會的“事先咨詢、事后監督”，切實從學校的發展、教師的利益出發。遇到困難，能夠協同其他行政及廣大教師共同解決;做出成績，也盡量讓其他同志或者年輕的同志有更多的鍛煉機會;出現失誤，也能開誠布公，坦露心跡的互相交流，直言不諱的開展批評與自我批評。

(三)教育教學

繼續強化抓基礎管理、抓常規建設、抓教學管理、抓課堂教學的意識，努力做到常規到位，管理細化、精化。以先進的理念規劃、統籌、整合、引領學校教學工作，進一步提高對教學工作的計劃、組織、管理和實施能力，不斷加強對教學計劃、教學管理、教學研究等教學工作的執行、落實、檢查、反饋等方面的力度，從而形成良性、高效的教學工作管理機制。根據新課程的推進、教育信息化程度的提高、教師教學工作和學生學業評價的改進等新情況，重建和改善教學管理的運行機制，使教學管理機制進一步有利于課改的推進，有利于教師的專業成長，有利于學生的全面發展。

1、積極推進二期課改向縱深發展，以開展課堂教育教學改革實踐為起點，做好新教材的培訓工作，不斷進行新教材教學的理論與實踐研究;整合相關要素，進一步大跨度地提升學校教育教學軟、硬件的品位。認真做好教學常規工作。嚴格執行課程計劃，開齊課程開足課時，嚴格執行《學校管理規程》，教學常規工作進一步規范化、制度化。特別是對教師的備課、課堂教學、作業批改、課外輔導工作、學困生跟蹤幫教記載等，除了定期進行檢查之外，還采取不固定的隨堂聽課、加大隨機抽查備課及作業批改情況的力度，做到經常性的給老師一定的壓力，使老師踏實做好教學常規工作，為完成教學任務打下良好的基礎。

2、通過加強學習、提高教師的教學理念。教師的教學理念直接影響著教師的教學質量，因此，我特別注重不斷改變教師的教學觀念和提高他們的教學理論水平。把每雙周三下午第三節至第四節固定為各教研組學習活動時間。內容有：專題講座、理論學習，單周三為校本研討活動，內容有觀看優秀課例談體會、開公開課或探索課、說課訓練、集體備課、經驗交流座談等。我們還通過各種活動形式和訂征各種報刊雜志，供教師學習等，使教師改變傳統的教學方法，逐步更新教學觀念，改進教學方法，為提高教學質量夯實了基礎。

3、特別注重新教師的培養工作，采取“一對一”帶教措施，逐步增加師徒交流頻度，借鑒兄弟學校的經驗，不斷開展教學經驗交流活動，有效地提高了新教師的業務能力。

4、重視基礎質量，采取良好的激勵機制，抓好分層教學工作，不斷研究新方法，發現并解決新問題。

5、在上好各學科課程之外，注重開展各項課外活動，既豐富了學生的學校生活、又提高了學生的綜合素質，有效促進我校素質教育的發展。本年度,在參加市、區舉行的各項比賽中，我校有35人次獲獎。

6、抓好體衛工作。進一步健全機構，制訂好計劃，落實具體措施。具體做到五個落實。1)落實課程計劃與足夠的運動鍛煉(包括兩課兩操兩活動);2)落實環境衛生地段包干責任制;3)落實少先隊大隊部做好班風評比登記，(特別是學生的個人衛生)。4)落實配合上級做好健康檢查等宣傳教育工作。特別是在落實預防傳染工作中，我們更是嚴格按上級的要求抓好各項措施的落實，專人負責督導各項措施的落實情況與資料的積累與上報。在做好以上工作的同時，我們積極開展各項活動，如舉行校內單項體育比賽、校運會、組織學生到社區清理衛生等，既推動了學校的體衛工作，又培養學生環保意識。由于我們重視體衛工作，使校園始終保持了凈化，綠化、美化的良好育人環境，學生體格狀況較好。

(四)強化師德建設

強化師德建設我們以全面提高教師素質為目的,切實加強我校教師隊伍的政治思想教育和職業道德建設,進一步提高我校教師的道德水平,使全體教師牢固樹立科學的世界觀和高尚的職業道德,建設一支充滿生機和活力,與現代化教育和城市化建設相適應的教師隊伍。今年的師德建設中總體目標是通過師德建設系列活動,使廣大教師樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進一步弘揚敬業奉獻和求實創新精神;樹立正確的教育觀、人才觀和質量觀,積極投身教育實踐與改革;言傳身教,為人師表,愛護學生,嚴格要求學生,尊重學生人格,著力培養學生的創新精神和實踐能力,全面推進素質教育,全面提高教育質量。力爭人人成為師德達標教師,爭創師德達標學校。在工作中,我們做到:

1、加強政治理論的學習。與學校政治學習相結合,有計劃地組織全體教師認真學習有關文件與論著,盡管很多是說教式的,但我們還是看到了成效。

2、全體教師在學習的基礎上,有計劃的了解學生、家長、社會反映強烈的師德問題列為重點整改的內容。教師根據《中小學教師職業道德規范》的有關規定,結合本人的實際情況,自己制訂整改計劃，做到自我反思，自我完善。

3、加強師德規范考核。根據學校制訂的教師師德考核辦法,并把師德考核與教師年度考核相結合,通過自評,互評,學生參評,領導測評等形式對教師的師德進行全面評價，評選結果作為年度考核中“德”的分數的主要依據,作為考評定級的依據。

定期不定期地對教師師德整改落實情況進行指導和檢查。全體教師也統一了思想,提高了認識,明確了目標.切實重視師德的建設。我們已經做到教師的師德考核結果與教師的評獎、評優和晉級相掛鉤。

(五)個人素養

1、政治上有頭腦，遇到困難局面和復雜情況時，仍能頭腦清醒地把握住方向。

2、有總攬大局，駕馭全局，善于想大事、抓大事，高瞻遠矚分析問題、權衡利弊。

3、有較高的協調能力，善于調解各種矛盾，排除內耗，創造和諧的人際關系和良好的工作環境。

4、具有民主作風，能堅持集體領導和民主集中原則，不主管武斷，注意傾聽不同意見，善于團結同志，集中大家的智慧，調動一班人的積極性。心胸寬廣，豁達大度，嚴于律己，寬以待人。

(六)辦學成效

學校堅持讓每一位學生能夠得到優質教育為終極目標，教育教學成效突出，通過整體搬遷改建，學校教學設施不斷完善，基本達到上海市農村小學辦學標準。

20xx年，學校畢業班教學質量繼續保持位列前茅態勢;學校辦學水平又上了一個等級!

月度總結精選: 轉正述職匯報

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了讓工作計劃順利進行，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢？下面是小編精心收集整理，為您帶來的《月度總結精選: 轉正述職匯報》，僅供參考，希望能為您提供參考！

您好！我叫XXX，于XXXX年1月17日加入XXX這個家庭，成為一名試用員工，在公司系統軟件開發部擔任Java軟件工程師一職，至今已近兩個月了，目前負責項目應用功能模塊的開發。通過這兩個月的工作與學習，我對公司的部門結構、協同合作方式、工作環境、項目框架、開發方式等已輕駕就熟。

剛來公司時，我的主要任務是頁面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術，使得在工作中遇到點小挫折，最后在部門經理協助下問題得以解決，非常感謝部門經理對我的耐心指導及助，讓我學習和了解了新的技術并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級領導對我們項目的界面美化一直非常的重視，我們項目的界面采用的是XXX結合自己的項目技術闡述XXXXX，在前期的工作中，使我認識到：語言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計，讓用戶使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務是應用模塊的編碼，在后期的開發中使我認識到：利用技術實現軟件的功能只是軟件的表面，認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和信心。

從進入公司那天起就感受到了公司積極、進取的工作氛圍和團結向上的企業文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中，能夠嚴格要求自己，工作細心，認真完成領導分配的任務，不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教，不斷的充實自己。

自從融入XXX這個家庭后，我在工作能力、敬業精神、業務素質、團隊協作上都得到了很的進步與提高，也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和助，我知道XXX的美好明天要靠家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，XXX的明天會更加輝煌。

在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，為我毛司，我們團隊盡自己的一份力量，懇請領導予以批準。工作轉正之后，我會更加努力工作，以實際的工作業績來回報公司領導對我的厚愛和培養。

總結借鑒: 副校長述職匯報 月度范文精選

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了更好的落實工作任務，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，述職報告的內容具體要怎樣寫呢？以下是小編收集整理的“總結借鑒: 副校長述職匯報 月度范文精選”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

尊敬的領導，老師們：

大家好！

又一學年度在繁忙工作中不知不覺間即將過去，下面將我一年來所做的工作，向各位陳述，恭請領導和老師們指正。

我能認真學習和踐行科學發展觀，使我校的教學工作在改革中得到發展，全面提高辦學質量。

（一）堅持教育理論學習，端正教育思想，樹立新的教育觀

刻學副校長不僅僅是職務，更是一種職業，它要求我務必具備這個職業所需要的一切素質。所以，我要求自己每學期讀一本教育教學專著，本學期閱讀了《課堂轉型——靜悄悄的革命》一書，并整理了讀書筆記，發表在博客上，并印發給全校教師共同學習。在刊物《中國數學教育》上發表論文一篇。透過學習，使自己的觀念得以更新，業務知識不斷豐富，管理水平不斷提升。

（二）立足本職，樹立公仆服務意識

學校領導和諧的分工協作與同心協力是做好工作的關鍵，因此我始終明確自己的職責、擺正自己的位置，努力營造上與校長、下與老師、中與領導班子之間融洽的工作關系。作為校長的助手，工作上用心配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通。對群眾，我能發揮自己比較細心的特點，熱情關心，記得給生病的同志、孩子中高考的老師及時的發去信息，給新婚的老師精心挑選一份禮物。用心幫忙，不斷激勵。作為副校長，我對自己分管的工作高度負責，身體力行，不敷衍，不打折。大膽工作，勇于創新，盡量處理好自己分管工作中的問題，不把矛盾上交。同時，我還使自己分管的工作緊扣學校管理目標，體現學校管理風格。作為副校長，我覺得很重要的工作意識就是為教師服務，提高服務水平是我不懈的追求。（黨支部書記述職報告）

（三）深入一線，扎實推進我校的課堂轉型工作

本年度教學工作的重點是課堂轉型工作。為了保障課堂教學轉型活動令行政通，學校成立課堂教學模式轉型領導小組，作為分管教學的校長，我用心深入課堂，參與學校的各科教研活動，每周一次組織小組學習、研討，以確保學校的課堂轉型工作扎實開展、不走樣。和教師們共同探討、共同反思、逐步完善，構成貼合本校實際、具有學科特點的“預設學案、小組合作、當堂反饋”課堂教學模式。透過預設學案使課堂教學真正開始于老師了解學生明白什么和能做什么；透過小組合作使每個學生都獲得平等參與的機會，也有利于照顧學生的個別差異，使每個學生獲得成功的體驗；透過當堂反饋，及時了解學生對知識的掌握程度，以便于更有針對性的布置分層次作業和個別輔導。

在學校總體教學模式下，各教研組結合各學科實際確定了本組的課堂教學模式，用模式去推進，以促進學校課堂教學轉型工作。在已選取的課堂教學模式下實踐，在實踐中完善。12月18日，市里即將在我校進行課堂轉型的課例研討。

我深知教學質量管理是我工作的核心，我能指導教導處用不斷提高與發展的質量目標，對影響“教”與“學”的各種因素，進行檢查、分析、控制，以保證教學任務的完成和質量的提高。深入教學一線，掌握第一手狀況。本學年深入課堂，堅持聽課共200多節，了解掌握教學動態，適時指導監控各年級教學質量，重點抓好初三畢業班的教學工作。制定初三預達目標，定期召開教師會，加強質量分析，及時調節。復習要求明確，講究方法，講究策略，確保質量。在大家的共同努立下，XX屆中考取得了比較滿意的成績。XX年10月，代表學校在中山區中考總結會上發言。能深入探討我校分層教學的模式，并主動承擔一個層次班的教學，和大家一齊埋頭苦干。

以上是一年來的工作總結，在這一年中，所取得的一些成績，完全是領導支持的結果，教師配合的成果，學生苦學的戰果。在此向你們表示最衷心的感謝！透過反思讓我認識到，我工作中仍有許多缺點和不足，離組織的要求和同志們的期望還有很大的距離，教學管理經驗還有不足之處，自身領導潛力還有待提高，教學質量提高幅度還達不到領導的期望；；課堂轉型工作還要繼續抓實，構成模式，打造“品牌”，不斷提高學校教育教學質量。；努力豐富個人修養，加強領導藝術水平，提高自己的工作潛力。

月度總結精選: 物業公司述職匯報范文網頁版

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《月度總結精選: 物業公司述職匯報范文網頁版》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

各位領導、各位同事：

大家上午好！

XX年物業公司在集團領導的大力支持下，在集團公司各部門的積極配合下，在本人的精心組織下，在物業公司全體員工的團結協作下，公司的各方面工作取得了一定的成效，現對一年來的主要工作做一簡要回顧：

一、組建物業公司，辦理各種手續：

XX年底在不具備任何軟硬件條件情況下，著手申報物業公司的各項手續，至1月底懷來項目辦理入住前，包括《營業執照》、《資質證書》、《組織機構代碼證》《稅務登記證》在內的各種手續辦理齊全，為懷來項目物業經營活動的開展奠定了基礎，之后又辦理了分支機構《營業執照》和稅務登記手續。

二、懷來佳苑項目：

1、辦理入住手續：

元月3日到懷來著手佳苑小區入住工作，在谷經理的統一協調下，在20多天的時間里從零做起，與懷來項目人員一起加班加點，完成了入住所需各種資料制作，制作安裝小區的標識系統，督促施工方整改遺留問題，交接各種鑰匙，招聘、培訓人員、小區現場的宣傳布置等項工作，確保了元月28日如期辦理入住，由于準備充分，且辦理入住程序設計簡捷、周全、得當，使辦理入住工作進行得非常順利。

2、參與佳苑小區外場的規劃設計及施工協調：

年初配合谷經理對佳苑小區院面進行規劃、勘察，確定庭院照明、攝像監控的點位，并繪制出規劃草圖，為施工單位最終的設計方案提供了依據。

院面施工中積極協調各施工方關系，并參與現場質量監督，發現問題及時要求乙方返工或整改，確保了施工進度和質量。

對攝像監控、庭院照明燈具、健身器材、垃圾桶等我方摘出來的項目，積極進行市場詢價，貨比三家，并同何總、谷經理一起到北京采購，為公司節省了可觀的費用，并組織物業人員對庭院照明、健身器材等進行安裝施工。

至5月底佳苑小區各項設備設施均已到位，小區進入日常管理服務。

3、建立培養物業服務隊伍：

佳苑小區物業服務處最初只設門衛和客服主管2人，三月份隨著小區設施的完善，入住戶數逐漸增多，小區各個服務崗位人員陸續到位，至6月初基本進入正常管理，在這期間對招聘人員嚴格把關，特別是項目主管一職寧缺勿爛（好長一段時間沒有物色到合適人選）；對前期招聘人員思想理念跟不上的，給予教育轉化，仍然不適合崗位工作的給予勸退，確保了員工隊伍有基本素質達到一定要求，且具有可塑性。

鑒于我們服務隊伍的所有人員都沒有工作經驗（當地物業服務剛剛起步，招聘有從業經歷的人員是不可能的），頂多也就是接受過并不規范的物業服務，對物業服務略知一點的實際情況，從4月1日至5月底2個月時間，每天通過班后會形式進行強化培訓：首先，對員工進行職場工作理念培訓，使員工明白付出與回報的關系，愛崗敬業與個人職業生涯長遠發展的關系，企業利益與個人利益的關系，學習實踐提高自身含金量與提高個人（家庭）生活水平的關系，使員工樹立對企業對個人都有益的積極的工作態度；其次，對員工的服務禮儀培訓從站姿、坐姿、走姿、手姿做起，從接聽電話的標準用語做起，培訓過的內容馬上就要實踐，做不好的給予及時糾正，使員工逐步養成文明服務的好習慣；第三，針對當天物業服務中存在問題進行案例分析，將物業管理服務知識寓于具體案例，通過案例提高員工物業服務政策水平和服務技巧。

此外，還通過日常工作中的隨即培訓、言傳身教、工作效果點評、辦公室懸掛倡導工作理念的條幅等形式，使員工時刻牢記：“做物業就是做小事，做物業就是做細節，故而，我們的工作務求：最精、最細、最完美”的信條，要求員工對完成的每一項工作都用“最精、最細、最完美”去自檢。比如，張貼物業通知，必須是端端正正，櫥窗里有2張以上通知時必須是對得整整齊齊；墩布掛在墻上涃水，一排墩布必須是豎看成行，橫看成排。

4、項目管理：

管理得當與否對一個企業是至關重要的，管理又分為制度管理、文化管理、制度與文化相結合進行管理；從另一個角度管理又可分為對人的管理和對物的管理。

根據項目的實際情況，本人對員工的管理側重于文化管理，就是通過言傳身教，引導、帶動、幫助員工樹立一個好理念，養成一個好習慣，至于各方面工作的“度（分寸）”不去刻意的去“制（規定）”，而是由員工自己去把握這個“度（分寸）”。

其實再好的制度，員工若沒有好的理念就不會去主動執行，且制度精細化到一定程度就連管理者可能都記不得了，又怎么去監督員工去執行呢？所以說：沒有監督執行的制度加上沒有好理念的員工，制度就等于零。居于此種理念，在管人的制度建設上沒有去花費過多的精力，寫在紙面上的規章制度也就有數幾個。

對物的管理方面，實行制度化管理，有章可循、有據可查則是必須的，這方面在年初第一筆物料購進時就建立了管理臺帳，之后進一步完善制度，建立了物業固定資產臺帳、日常消耗品臺帳，購進的每一筆物料首先辦理入庫登記，未入庫的單據不能報銷，日常物料領用都有必要的手續。每月底進行一次庫存盤點，盤點表報會計審核簽字。確保了物料無賬外流動，即使1角錢買了2個鋼釘，這2個鋼釘的去向也有據可查。

另外，對開發調撥給物業的物品，大到辦公桌椅，小到一把盒尺都進行了入賬登記。

5、社區文化建設：

物業服務之中蘊含著管理的成分，這種管理是非行政的，并且我們沒有執法權，住戶違規我們也只能說服教育。因此，培養、引導一種“熱愛小區、鄰里互助、自覺配合物業工作、自覺遵守規章”的社區文化就尤為顯得重要。這方面我們通過宣傳櫥窗、張貼宣傳標語、入住歡迎詞、新春楹聯、自動門滾動顯示屏、貼在車庫門上的永久性標語等形式，潛移默化地將一些社區文明、鄰里和睦、物業與住戶和諧共建的思想灌輸到住戶心里，形成一種和睦相處、和諧共建合力，促進小區各方面工作的開展。

通過豐富多彩的節日布置，使住戶感到我們的小區就是比別的小區好，激發住戶熱愛小區的感情，從而自覺配合物業進一步搞好小區的工作。

另外，我們在小區服務中倡導寓教于聊，就是物業人員與住戶交朋友，在朋友間不經意的閑聊中宣傳物業方面的政策法規，提高住戶遵守小區規章的自覺性。在工作中遇到難題，也請自己平常交的住戶朋友出面敲邊鼓，配合解決。

目前，小區的社區文化是在向健康的方向逐步發展，小區的住戶與物業的關系是非常和諧的，小區住戶與物業保持著高度的一致。

6、冬季供暖：

在劉總親自部署下，在谷經理和許經理的大力配合下，XX年冬季供暖工作從10月下旬著手，在短短10天時間里完成了與中行的洽談、簽約，與供暖承辦方的洽談、簽約，供暖鍋爐的檢修，線路、閥門的增設以及幫助中行家屬樓居民成立業委會（由業委會統收供暖費）等項工作，確保了佳苑小區XX年冬季如期供暖。

小區供暖費（包括中行家屬樓）在物業員工不辭勞苦的努力下，在小區住戶的理解和大力配合下，小區供暖費從10底開始收取，至11月下旬不到一個月時間全部收齊，一份不差。

小區冬季供暖中，曾有1—2戶反映溫度達不到要求，物業服務處經多次現場確認，給予妥善處理，供暖服務投訴解決率100%，目前沒有一個積存的供暖投訴，供暖滿意率起碼在99%以上。

總之，目前的佳苑小區管理服務是成功的.，在懷來縣是一流里的一流，就是排名第一位的項目。住戶滿意率，費用收繳率，園區的潔、凈、美，員工的愛崗敬業精神，在懷來沒有任何一個小區可以和我們相比。我們的項目在懷來就是一個品牌，這個品牌已經成為我們樓盤銷售的一個賣點（業主買了我們的房子，他一定是看好了我們的價位、戶型和物業服務；若不買，他會說：物業服務不錯，就是價格貴或戶型不合適，絕不會說：價格不貴，戶型也還行，就是物業服務差事兒），促進了樓盤的銷售工作，這就是它最大的效益所在（經濟效益基本持平或略有微利）。

這個品牌已經發生了它的效應，由于經營發展方向原因，我們無意在懷來尋求接管新項目，但是仍然有其他項目找上門來，希望我們接管。有的甚至三番五次請求我們托管，都被我們婉言謝絕了。

7、存在問題：服務規范、服務禮儀方面尚有待強化。

三、光大豪庭項目：

1、合理化建議：

年初，從項目日后管理服務角度，以及樓盤銷售角度，以書面形式提出了一系列合理化建議，這些建議大部分被采納，避免了日后難以彌補損失。

下半年隨著工程進展，主要熟悉施工現場，根據現場情況繼續提出合理化建議，同時督促已確定增設項目的落實，發現質量問題或影響日后管理服務的問題，及時提請整改。

年末，主要了解宣化其他項目辦理入住收費情況，規劃我們的收費項目和收費標準，以及準備辦理入住所需資料。同時積極物色、篩選未來服務隊伍所需人員，確保未來服務隊伍具有基本素質和較強的可塑性。

四、XX年準備以打造宣化區一流物業服務品牌為主線，具體做好以下幾方面工作：

1、辦理入住工作：

2、解決好開發遺留問題：

3、參與園區設施的規劃、實施：

4、強化服務禮儀、服務規范：

要求員工必須做到“發必理、面必潔、妝必淡；衣必整、扣必扭、甲必剪、鞋必擦；頭容正、肩容平、胸容寬、背容直”

在服務禮儀方面要向民航、銀行、酒店看其，最起碼也要趕上或超過宣化區建行牌樓東營業廳的服務。

5、貼心服務拉近與住戶的心理距離：

①倡導物業人員與住戶交朋友，急住戶之所急，幫住戶之所需；

②通過電動伸縮門的顯示屏、手機短信等方式向住戶進行溫馨提示（天涼，注意多穿衣服等）、節日、生日祝賀等。

6、社區文化的培養：

①與住戶交朋友，多溝通，寓教于聊，在不經意的聊天中宣傳物業知識，增進理解，凝聚人心。

②充分利用小區櫥窗、大門液晶屏、臨時標語、永久性標語、草坪警示牌、電梯轎廂等設施，宣傳熱愛小區、鄰里和睦、物業與住戶和諧共建等思想，在潛移默化中逐步培養一種積極向上、和諧祥和的社區文化。

7、多種經營，彌補物業費不足，以及用于員工激勵：

8、摸清各種運行數據，為明年經營承包責任制提供依據：

9、市場調研，努力承接新業務：

下半年我們的小區進入正常管理后，積極進行市場調研，爭取承接新項目，包括外出講課、到我們小區實習、物業顧問服務等。

10、培養企業文化，帶出一個好隊伍：

電視劇《亮劍》經典臺詞：“每一支部隊都有他的傳統，傳統是什么？傳統是一種性格，傳統是一種氣質，這種性格和氣質是在這支部隊組建時，首任軍事首長的性格和氣質決定的，他為這支部隊注入了靈魂，從此不論歲月流失，這支部隊將靈魂永在，這是什么？這就是我們的軍魂！”

軍魂是什么？其實就是這支部隊的軍隊文化，軍隊換成企業就是企業文化。

我在自己職業生涯中養成的性格就是“面對困難具有——亮劍精神；面對外界——有第一，絕不做第二；面對工作——追求最精、最細、最完美；追求標準化、規范化作業”。

在我們物業服務隊伍建立之初，我將努力將這種性格和做事的態度，通過言傳身教，灌輸給我們的員工，引導、帶動、幫助員工人人樹立一個好理念，養成一個好習慣，使這只隊伍具有一個好傳統——也就是具有優秀的企業文化。

以上是我準備在新的一年著重要做好的10個方面的工作

我的述職完畢，請各位領導和同事批評指正。

謝謝大家！

月度總結精選: 助理轉正述職匯報

自來到公司的那一天起，我們就又在努力專研，爭取做得最好。為了與時俱進、跟進任務，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“月度總結精選: 助理轉正述職匯報”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理室能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。進入公司后的三個月時間里，在經理室和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下匯報：

一、對公司的認識

xxxxxx經營的專業公司，經營網絡遍布省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居xxxx省第一。

以正確的經營和管理理念為指導，依靠精干的團隊，成為行業的佼佼者。

二、工作成績

1、與主管一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。

2、將總公司下發的紅頭文件及前期xxxx公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會前做好準備工作，會后及時整理會議紀要。

4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合xxxx科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成xxxxxx店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。

6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。

7、通過在xxxx科的兩天實習中，初步了解公司的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問題及對其改進方法

由于xxxx公司從事的是機要秘書工作，未涉及業務操作，對于零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉。當然，我并不能以此為理由，我將會在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨煉意志，增長才干。

雖然只有短短的三個月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經理室對我的期望與栽培。

教你寫總結: 轉正述職匯報怎么寫 月度范文精選

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了讓我們未來的工作更加井然有序，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《教你寫總結: 轉正述職匯報怎么寫 月度范文精選》，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

我心懷著對企業深厚感情而工作感情來自公司對我培養來自于全體員工對我信任和支持吉相合發展振興使我堅定信心一直而努力工作著現在我向各位述職請予以審議光陰似箭歲月如梭轉眼間三個月實用期到了回顧一下工作、反思一下、思考一下打算非常必要和來公司工作三個月了三個月說長不長說短也不短在即將轉正時刻我回想起這三個月點點滴滴心中感觸良多此時轉正述職報告與其說一篇制式化文章不如說對過往三個月工作一次總檢視與靈魂一次對話三個月在和同事支持幫助下本人進步并也為吉相合發展了一點微薄努力這三個月我來說非同尋常三個月園林景觀行業滲入、園林景觀行業知識和學習、從建筑行業向園林景觀行業思想轉變等等都給我注入了新活力給我帶來了廣闊發展空間和發展機遇我一名土木工程專業畢業學生能有幸目睹并經歷了吉相合設計各個領域在公司下李總監直接下我工作在諸多了學習和了事業發展現將三個月工作匯報如下：

一、三個月中做了：

（一）、在設計總監李總監悉心下了專業結構施工圖

3月開始在李總監直接和關懷下先學習了制圖規范并了我公司園林景觀設計圖紙圖紙案例使我認識到了園林景觀圖紙所設計內容和制圖深度后我又參于了剴麗濱江園建02版施工圖修改、江蘇昆山光大花園園建景觀設計和結構專業設計圖設計、白浪河擴初文本cad描圖、武漢江南春城結構專業施工圖、江蘇昆山蕭林結構專業變更設計、景墻大門設計、水邊景橋結構圖設計、斜坡涼亭結構圖等使我熟悉了我所涉及結構專業所需要設計內容和怎樣把它更深更細更專業過程中李總監把園建施工圖和結構施工圖分開意圖我收集了資料和規范并了結構專業施工圖以后方向和所設計內容結構專業施工圖我想很快也能像其它專業施工圖一樣做專業并能向深度發展

（二）、協助設計部楊梅編制了規范預算書：

從剛開始吉相合設計部楊梅流水式預算到后來預算和細化我從園林景觀行業預算工程量計算規則、計價規范、預算定額、取費標準入手從原來單體估算到現在構造細部甚至到每一項分項工程做法列項并計算；從原先材料價格而其它價格預算到現在定額計價分人工費、材料費、機械費管理費等分別計價；從原來乘系數取費到現在規范化表格列表取費；這我都做了工作現已了一套更具專業性預算書范本

二、三個月有哪些

體會：

（一）、端正工作和勤奮敬業：

熱愛本職工作能夠去對待每一項工作任務規范和企業規范要求在工作中能夠能夠參加組織培訓遵守公司規章制度出勤決定一切在日常工作中踏踏實實、認真、扎實地做事不以事小而馬虎不以事多而敷衍真正將每件事都當作一件作品來對待才能有好工作

（二）努力學習知識在總結基礎上創新：

結構設計工作一項嚴肅規范程序來稍有不慎就會引起經濟損失和法律糾紛學習法規、政策清晰結構設計工作設計程序、方法及內容才能工作質量三個月工作中我建筑結構專業人來說我深深感到園林景觀行業和建筑行業設計有區別從總體規劃設計到單體設計后期細部構造設計都那么瑣碎和細致甚至小到一塊磚磚縫怎樣拼裝使我見識到了這才真正園林景觀設計東西都很小、都很瑣碎麻雀雖小但五臟俱全這也讓我鍛煉和了結構設計知識在我腦海中也時刻浮現出這也許就我自定義構造設計吧！

此外對所做過工作總結要善于從工作中總結在總結基礎上創新才能迅速角色提升日常工作勝任能力工作與業績

（三）要虛心請教服務意識：

在園林景觀公司工作,與上下左右及社會各界非常,知識更新非常快我牢記園林景觀設計行業一員,身邊一兵,言行舉止都要注重約束.對和各級,謙虛謹慎,尊重服從;對同事,嚴于律己,寬以待人;一句話,努力對上不輕漫,對下不張狂,對外不卑不亢,注意用自已一言一行,吉相合和各級威信,吉相合公司整體形象在日常工作中我經常向同事們虛心請教遇事與同事們多多溝通對同事問題要熱情、解答交辦任務推諉和拖拉才能保質保量工作任