文化旅游培訓小結

總結閱讀： 江西旅游小結寫作范例。

作為公司的優秀員工，我們一直在提高自己的專業能力，以便可以給公司做出更好的奉獻。為了對后續工作有所幫助，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告就是要找出優點以及不足與教訓。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是小編整理的“總結閱讀： 江西旅游小結寫作范例”，但愿對您的學習工作帶來幫助。

一、專區介紹

1)江西探險家旅游服務有限公司由美國著名高科技行業風險投資基金所投資設立。

2)江西戶外是江西探險家旅游服務有限公司傾力打造的網上實時旅游交易平臺。

3)江西探險家旅游服務有限公司旨在中國建立旅游景區，賓館酒店預定，機票預定，租車預定，美食預定，旅游保險預訂，以及文藝演出，體育比賽，交通等門票的統一電腦在線銷售網絡，通過高技術手段，解決各旅游旅游門票以及旅游服務供應商與銷售終端的流通矛盾。

4)江西戶外旅游網分銷平臺有什么產品呢？

景點門票、機票、特價酒店、旅游度假、美食、租車，旅游保險、包羅萬有，專業的在線旅游銷售平臺。

二、戶外聯盟的合作形式是怎樣的？

答：(1)整站合作

由江西戶外旅游網戶外聯盟提供給聯盟會員一個聯盟網站，同時綁定一個帳號id給聯盟會員，若網民通過該聯盟會員的網站購買了旅游產品，江西戶外旅游網站將該訂單歸于該聯盟網站id的銷售統計。

(2)欄目合作

合作網站，在自身網頁的明顯位置放入江西戶外旅游網提供的js代碼（以圖片或文字顯示）同時綁定一個帳號id給合作站，若網民通過該id點擊進入戶外聯盟網站并購買了旅游產品，江西戶外旅游網站將該訂單歸于合作網站id的銷售統計。

(3)頻道合作

合作網站獨立開設旅游銷售頻道，嵌套甲方網站數據。頭部及底部數據為合作網站信息，同時綁定一個帳號id給合作站，若網民通過此url（域名）地址所訂購的旅游產品，江西戶外旅游網站將該訂單歸于合作網站id的銷售統計。

(4)廣告合作

合作網站在自身網頁的明顯位置放入江西戶外旅游網的logo廣告(以圖片或文字顯示)，同時廣告綁定一個id帳號給合作站。若網民通過該id點擊進入江西戶外旅游網站并購買了旅游產品，江西戶外旅游網站將該訂單歸于合作網站id的銷售統計。

(5)針對第三方廣告商

江西戶外旅游網提供js代碼或江西戶外旅游網logo廣告(以圖片或文字顯示)給廣告商，由廣告商分配給自己的廣告聯盟站。同時綁定一個帳號id，若網民通過該id點擊進入江西戶外旅游網聯盟網站并購買了旅游產品，江西戶外旅游網站將該訂單歸于廣告商id的銷售統計。

三、加盟常見問題

1)加盟的費用是多少?

答: 目前我司對于聯盟加盟會員暫不收取任何加盟費用。

2)加盟者如果開店面，店面裝修由自己裝修還是由公司負責裝修？

答: 店面裝修主要由加盟店自己負責。我司會提供連鎖店室內空間效果圖及門面連鎖店徽標和統一門面廣告設計圖。各加盟店根據自己的實際情況可以作部分調整。Ys575.COM

3)加盟者是否需要向江西戶外旅游網網購買設備和一般用品?

答: 不需要.只需要自行配備一臺能上網的電腦及一臺普通打印機即可。

4)進入江西戶外旅游網需要安裝什么軟件才可以登錄嗎？

答: 不需要.直接鍵入江西戶外旅游網或者戶外聯盟網站的網址即可。

5)江西戶外旅游網網是否提供培訓計劃?內容為何?

答: 是.每當有新的產品或者有新的資訊都會由客服人員電話告知聯盟代理商.定期會舉行聯盟會員業務會議，以及推廣培訓。

6)你們的產品在價格上沒有優勢?

答: 景區、酒店、機票、度假、租車、保險、美食方面都有價格的體系。江西戶外旅游網也不可能每一樣產品都拿到最低價。但是江西戶外旅游網平臺將成為一個旅游產品的超市。你可以在我們的平臺里找到很多合適的產品。所有的產品的價格基本都是同業最低價格，而且我們每個月都有做特價，例如：南昌寶葫蘆農莊。每次特價我們的優惠幅度都會比較大，會優惠幾十元。是比較有吸引力。同時,我們將不斷的采購更低的價錢,使合作又可以形成很好的互補。

7)你們對我們這些聯盟代理商有沒量方面的要求？

答: 量的要求現在暫時沒有。我們讓你們先試用一下我們的平臺。量的要求我們以后有可能提出的。我們會嚴格審核聯盟代理商平臺的使用情況以及銷售額，我們會選擇最好的合作伙伴。

8)我們為什么和你們簽約?

答: 我們為您提供簡單方便的全國門票、酒店、機票、旅游度假等旅游產品的預訂系統,減低您的采購、推廣、操作人力成本，從而獲得更大的利潤空間。同時，您將極大豐富您的旅游產品銷售種類。

9)你們線路團隊價格有優勢嗎?

答: 對于線路團隊的采購價格，基本上我們是保持一類同行采購價，但我們會針對具體的產品投入資金做產品包銷，從而降低采購成本，使咱們聯盟的代理商獲得更大的利潤。

10)結算的方式是怎樣的?

答: 結算采取月結、自動統計傭金的方式，我們充分信任合作伙伴。

11)經過確認后的客房肯定不會有問題對吧？會不會出現客戶去了之后，酒店或者景點不認賬等現象？

答: 在客戶訂房后，我們會和酒店確定房間狀態，保證預定的客戶有預定的房間，酒店和我們是簽訂了協議的，如果他們違約了，是要負法律責任的。他們不會出現那樣情況的。

12)提現除了用網銀還可以用支付寶嗎？

答: 可以的，具體的流程你可以咨詢我們的財務部。

13)財務電話多少？

答:

14)修改頁面顏色修改什么文件？

答: css文件夾下style.css文件n答v屬性。

15)用戶下訂單后，通常我們江西戶外旅游網怎樣確認？

答: 首先是短信息確認,當酒店說客戶沒有入住酒店的時候，我們就會電話核實。

16)客人預訂的訂單取消了怎么辦？有何影響？

答：訂單可直接在代理商后臺取消，對聯盟代理商無任何不利。如客戶未到，系統第二天也會自動取消

17)利潤如何核算呢？

答：在聯盟的后臺可直接查詢到經銷商當月訂單的利潤。

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總結收藏: 旅游管理小結精選

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了提高自己與團隊的工作效率，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告屬于應用文稿，分為集體和個人兩種。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？小編收集并整理了“總結收藏: 旅游管理小結精選”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

一、專區介紹

1)江西探險家旅游服務有限公司由美國著名高科技行業風險投資基金所投資設立。

2)江西戶外是江西探險家旅游服務有限公司傾力打造的網上實時旅游交易平臺。

3)江西探險家旅游服務有限公司旨在中國建立旅游景區，賓館酒店預定，機票預定，租車預定，美食預定，旅游保險預訂，以及文藝演出，體育比賽，交通等門票的統一電腦在線銷售網絡，通過高技術手段，解決各旅游旅游門票以及旅游服務供應商與銷售終端的流通矛盾。

4)江西戶外旅游網分銷平臺有什么產品呢？

景點門票、機票、特價酒店、旅游度假、美食、租車，旅游保險、包羅萬有，專業的在線旅游銷售平臺。

二、戶外聯盟的合作形式是怎樣的？

答：(1)整站合作

由江西戶外旅游網戶外聯盟提供給聯盟會員一個聯盟網站，同時綁定一個帳號id給聯盟會員，若網民通過該聯盟會員的網站購買了旅游產品，江西戶外旅游網站將該訂單歸于該聯盟網站id的銷售統計。

(2)欄目合作

合作網站，在自身網頁的明顯位置放入江西戶外旅游網提供的js代碼（以圖片或文字顯示）同時綁定一個帳號id給合作站，若網民通過該id點擊進入戶外聯盟網站并購買了旅游產品，江西戶外旅游網站將該訂單歸于合作網站id的銷售統計。

(3)頻道合作

合作網站獨立開設旅游銷售頻道，嵌套甲方網站數據。頭部及底部數據為合作網站信息，同時綁定一個帳號id給合作站，若網民通過此url（域名）地址所訂購的旅游產品，江西戶外旅游網站將該訂單歸于合作網站id的銷售統計。

(4)廣告合作

合作網站在自身網頁的明顯位置放入江西戶外旅游網的logo廣告(以圖片或文字顯示)，同時廣告綁定一個id帳號給合作站。若網民通過該id點擊進入江西戶外旅游網站并購買了旅游產品，江西戶外旅游網站將該訂單歸于合作網站id的銷售統計。

(5)針對第三方廣告商

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三、加盟常見問題

1)加盟的費用是多少?

答:目前我司對于聯盟加盟會員暫不收取任何加盟費用。

2)加盟者如果開店面，店面裝修由自己裝修還是由公司負責裝修？

答:店面裝修主要由加盟店自己負責。我司會提供連鎖店室內空間效果圖及門面連鎖店徽標和統一門面廣告設計圖。各加盟店根據自己的實際情況可以作部分調整。

3)加盟者是否需要向江西戶外旅游網網購買設備和一般用品?

答:不需要.只需要自行配備一臺能上網的電腦及一臺普通打印機即可。

4)進入江西戶外旅游網需要安裝什么軟件才可以登錄嗎？

答:不需要.直接鍵入江西戶外旅游網或者戶外聯盟網站的網址即可。

5)江西戶外旅游網網是否提供培訓計劃?內容為何?

答:是.每當有新的產品或者有新的資訊都會由客服人員電話告知聯盟代理商.定期會舉行聯盟會員業務會議，以及推廣培訓。

6)你們的產品在價格上沒有優勢?

答:景區、酒店、機票、度假、租車、保險、美食方面都有價格的體系。江西戶外旅游網也不可能每一樣產品都拿到最低價。但是江西戶外旅游網平臺將成為一個旅游產品的超市。你可以在我們的平臺里找到很多合適的產品。所有的產品的價格基本都是同業最低價格，而且我們每個月都有做特價，例如：南昌寶葫蘆農莊。每次特價我們的優惠幅度都會比較大，會優惠幾十元。是比較有吸引力。同時,我們將不斷的采購更低的價錢,使合作又可以形成很好的互補。

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總結閱讀： 主任述職報告寫作范例

作為公司的一員，我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了反饋工作質量，我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么，你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎？下面是小編為大家整理的“總結閱讀： 主任述職報告寫作范例”，僅供參考，希望能為您提供參考！

本人現任縣聯社黨委副書記、副主任職務，****年分管業務、安全保衛、清非等工作?；仡櫼荒甑墓ぷ?，本人自認為較滿意?，F將有關情況述職如下：

一、主要工作成績

****年度，*縣聯社在充滿著戰斗力與凝聚力班子成員與全體員工共同努力下，業務總量份額取得突破、經營效益取得躍升，基礎設施建設力度加大，定向募股工作順利完成。我在工作中，通過不斷的學習理論、更新理念，并與實踐相結合，努力做好分管工作。

第一，業務拓展更上新臺階。截止****年末，我縣存款總額達*.*億元，較年初增加****萬元，增幅達**.**%，市場占有率為XX%，較上年增加XX，位于全縣金融機構之首；各項貸款*.**億元，較年初增加*.**億元， 增幅達**.**%，完成縣人行中支下達指標的**.**%。其中支農貸款*.**億元，占比**.**%，較上年增加**.**%，兩小貸款****萬元，增加****萬元，增幅達**.**%；貸款利息收入****萬元，較上年增加****萬元，增幅達**.**%；中間業務收入***.*萬元，較上年增加**.*萬元，增幅達**.**%。

第二，組織定向募股工作順利完成。至**月末，總共募集****萬股，其中法人股****.*萬股，占比**.*%，非職工自然人股***.**萬股，占比**.**%，職工股**.**萬股，占比*.**%。剝離***萬元的不良貸款。

第三，資產質量良好，保持低水平。截止****末，我縣不良貸款****.**萬元，占比*.**%，比上年下降*.**個百分點。

第四，支農創新工作成效明顯。一是農村金融服務創新工作上新臺階。農村信用體系建設工作上了新臺階，****年全縣創建信用鄉鎮達到*個，信用村達到**個。同時，進一步完善村級擔保機構，解決農戶貸款“擔保難”問題。二是開展小額貼息貸款，扶持農村弱勢群體。特別是今年開展的巾幗創業貸款、生源地助學貸款及青年創業貸款，得到上級部門與農民的肯定。****年，*縣聯社被*市委、市政府評為“城鄉婦女崗位建功先進集體”、省婦聯評為“*省三八紅旗先進集體”。

第五，實現安全保衛無事故。一是為了實現金庫達標，我們對縣聯社業務庫及基層七個業務庫改造，并取得市公安的頒發的合格證書。同時，今年重點對路下社、熙嶺社與甘棠社等營業網點工程改造。二是完成對全縣遠程視頻監控系統與報警系統改造工作，總投入***多萬元。

二、主要工作措施

（一）奮力營銷，積極拓展業務。

我縣存款市場份額雖然較高但規模小，基于現狀，無論資金是否寬松，調控是否從緊，我堅持抓存款工作不動搖。通過“兩個借助、三個結合”，以擴大存款規模為目標、改善存款結構為手段、確保存款突破*億元。第一，借助社會力量，加大營銷力度。我們認真分析和把握全縣存款季節性變化、時段性趨勢、穩定性儲源、群體性客戶，堅持全年常抓，特別抓住一季度黃金季節，大力開展存款競賽活動，側重考核存款日平均余額與低成本存款考核力度，確保存款增長的穩定性。同時，****年度， 我們積極尋找儲源，做好溝通協調工作。為了提高存款總量，我積極配合領導班子，加強對外公關，加大與黨、政、企聯系，挖掘信息來源。今年重點公關了財政局、國土局、建設局、林業局、教育局、工業園區、醫保中心等，并取得較大的成效。全縣存款增量****萬元，其中扣除****年度國土局土地投標臨時款項****萬元、擔保公司驗資臨時款項****萬元，當年保證金賬戶科目結轉****萬元，實際對公存款增量達****多萬元。第二，借助績效考

核，強化激勵機制。為使我縣存款總量能夠上新臺階，我們修訂了《****年存款績效考核辦法》，調整對公存款、中間業務及電子渠道等的考核分值，充分調動員工的積極性。為了做到早計劃、早步署，我們年初出臺了《*縣農村信用社績效考核辦法》、《*縣薪酬實施細則》《貸款利率優惠補充管理辦法》等，大力推廣農信社新產品，新業務，以貸引存，以新產品引存，取得較好成效。第三，結合小額支付便民點建設，加大宣傳力度。****年，我們通過結合小額支付便民點，加強與中介平臺合作，通過橫幅、電視新聞媒體等，結合營銷方案，加大宣傳力度，努力營造良好氛圍，提高存款總量。第四，結合中間業務開展，廣辟儲源。****年，我們通過著力推廣了“福萬通”借、貸記卡，居家銀行、網上銀行等電子銀行業務，大力拓展中間業務，以此作為存款業務增長的突破點。截至**月末，我縣聯社已經安裝了“居家銀行”電話**部。布設小額支付便民點***個，發放借記卡*****張，貸記卡***張，分別比年初增加 ***個 、*****張、 ***張，增幅分別為 ***%、**.**%，***%。同時，我們通過加強與電力、煙草、保險公司等部門的聯系，拓展代收業務范圍。至**月末，全縣中間業務收入***.*萬元，同比增加**.*萬元。第五，結合文優服務，提升自身服務素質。結合開展文優服務活動，統一標識，有效改進服務方法，加強培訓，努力提高臨柜人員的服務水平，取得了廣大客戶的信賴。

（二）著力創新，展現支農亮點。

服務“三農”始終是我們的辦社宗旨，因此，****年我們支農業務工作圍繞著農村金融機制創新試點工作展開。支農工作突出“創新、實效”四字方針，體現“四個圍繞”。第一，圍繞信貸投放節奏，努力調整信貸結構。根據信貸規模指標，本著“結構調優、產業調大、經濟調活、農民調富”的調整思路，做到支

農信貸有序投放。****年，我縣著重突出“支農亮點工程”。努力調整信貸結構，加強涉農貸款投放力度，特別加強巾幗貸款、涉農中小企業貸款投放力度，至**月末，當年累計巾幗貸款投放****.**萬元，較上年****.**萬元增加****.**萬元，增幅

**.**%，中小企業貸款投放****萬元，較上年增加****萬元，增幅**.**%。第二，圍繞履行社會責任，扶持農村弱勢群體。關心幫助弱勢群體，繼續做好婦女小額創業貸款、“計生戶”小額貸款、生源地助學貸款等政策性貸款業務，通過“造血”扶貧，幫助弱勢群體脫貧致富。至**月末，累計投放小額貼息貸款****.**萬元，占涉農貸款**.*%其中林權小額貼息貸款***戶，****萬元；婦女小額創業貸款****戶、****.**萬元；生源地助學貸款***戶、***.**萬元，計生戶貸款***戶、***.**萬元，有效解決弱勢群體貸款難問題。****年度，我縣聯社在全縣計生綜合工作評比中獲得第三名，被*市委、市政府評為“城鄉婦女崗位建功先進集體”、省婦聯評為“*省三八紅旗先進集體”。第三，圍繞與涉農中介機構合作，展現支農亮點工程。我始終以“取之于農，用之于農”八字作為自己工作指導方針，著重突出“支農亮點”。創新支農信貸模式，加強“信用工程”建設。截至**月末，共創建信用鄉鎮*個，信用村**個，評定信用戶****戶。在選中介機構合作時，重點選擇涉農中介機構，如：農村經濟合作社、涉林、涉農擔保機構等，進一步完善中介平臺反擔保機制。第四，圍繞“陽光信貸”，提升服務水平。****年，我縣聯社在支農服務上，全面推行“陽光信貸”工程，全面提升服務水平，為農戶創設便捷的服務平臺。

（三）努力梳理流程，重抓信貸管理。

為了加強信貸管理工作。突出“四抓”。第一，抓業務培訓、輔導，提高信貸管理水平。我們通過以會代訓、專題辦班等形式

有效的提高信貸人員的道德水準和管貸水平及操作技能，****年*月份，我們專門組織信貸管理人員培訓，涉及人員為聯社職能部門相關人員、基層主任、信貸人員及主辦會計等，培訓達**人次，培訓老師通過外請省聯社內訓師及本部業務骨干等形式，培訓內容涉及貸款新規、企業授信、評級及信貸操作實務等方方面面，有效提高信貸管理水平。同時我組織聯社業務人員對全縣信貸檔案管理、貸款新規執行情況等進行業務輔導。第二，抓制度，規范信貸操作。為了進一步規范信貸管理，****年**月份，我們就著力于****年的信貸制度重整工作，****年*月份后，根據銀監與省聯社貸款新規相關制度，我擬草《個貸管理辦法》、《流貸管理辦法》、《企業授信評級管理辦法》、《大額貸款集中管理辦法》、《關聯交易管理暫行辦法》及《擔保公司貸款管理辦法》等**項制度。新年伊始，我縣聯社組織全縣中層干部、信貸員代表等對相關制度進行討論，并下發執行。從而，進一步規范信貸操作，明確信貸人員崗位責任，規范信貸管理。第三，強化不良貸款清收。一是強力清收。為了做好存量不良貸款的清收工作，要求各社及時組織人員下鄉催收，并積極主動與法律部門合作，加大依法清收力度，依法維護信用社債權；二是強化考核。制定下發了不良清收考核規定，出臺了《*縣農村信用合作聯社****年集中清收不良貸款方案》，強化問責機制，實行全員清收，努力清收不良貸款。三是減輕包袱。****年，我縣聯社通過剝離的形式減輕包袱。剝離不良貸款***萬元，核銷呆帳貸款**.**萬元；四是嚴格責任追究。我縣聯社對全縣**多名信貸員進行崗位輪換，末位淘汰了*名基層主任與*名信貸員，對*名臨近退休及不適合信貸崗位的人員實行停權、專職協助收貸與待崗處理。

實用總結: 旅游管理小結范本

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了與時俱進、跟進任務，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，寫好一份優質的述職報告要怎么做呢？小編特地為您收集整理“實用總結: 旅游管理小結范本”，僅供參考，希望能為您提供參考！

終于等到了實習的時候，在學校讀書的時候就聽老師說第三學期的時候要去外地實習。那個時候可以說是急盼著實習的到來，雖然學校的師兄說：“實習其實沒有想象中的那么好，有一定的反差”可是難免心中有些對實習的憧憬。

最后當老師對我們說我們將要去首都 北京進行我們的結業實習。而且在北京有兩家實習單位貴州大廈和零壹零，一家是以餐飲為主，一家是酒店方面。我們進行了分組的方法，二我被分到貴州大廈。當時自己也并不想在貴州大廈但既來之則安之。我甚至開始盤算起我在這個酒店能學到什么？

在去實習的前夕我上網對貴州大廈進行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房 餐飲 會議 康樂為一體，具備三星級設施以及優質服務的綜合大廈。

我認為自己是幸運的，在實習的期間涉及了大廈重大的三個部門：餐飲 客房 前廳 或許正如老師說的那樣服務性企業比工業性企業簡單一些。酒店所提供的兩個方面：食和住，所以我先以食來進行總結。

我自己的觀察來言，餐廳就一個工作日，酒店餐廳整個運營時間在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務人員制定自己的崗位職責，和工作描述，在員工印象中，沒有固定的活干，可以說是只要有需要服務員什么都干。擺臺 折口布 傳菜 上菜 撤臺 這些本職工作。剛開始的三天確實令人叫苦不迭，每天除了干活還是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。

員工代表著整個酒店的形象，好的工作付賬不但能使得員工更精神，提高工作效率。餐廳領位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的——旗袍，女服務員則是連衣的小紅裙，男服務員就是白襯衫，黑褲子，

中餐廳的日子一天一天的過，在這些在日子我的確學到了不少的東西，除了學到中餐的服務技巧和擺臺的要求等課堂上能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西例如：菜系的特點和種類，如何處理好同事之間的人際關系，如何調整自己的心態。使我了解到一個服務員應該有的強烈的服務意識。就我所在的樓層的觀察，基本上在我實習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客，某些更是連續幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視，并提供了相應的優惠措施。此外，酒店之間的競爭可以說是異常的激烈，就在離xxx酒店50米左右的地方就有意見xxx酒店，飯店的數目就更多了，從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因

在餐廳實習了一個月，餐廳將面臨停業裝修的政策，這使我不得不想自己該何去何從。大廈為我們這些實習生重新進行了分配，我又被分去客房部。部門分好了真是有人歡喜有人憂。我的煩惱又多了，有幾個同學又在因為分配不到自己所想去的部門耍脾氣，又哭又鬧的，逃跑的欲望越來越強烈了，我擔心這種動蕩的思想會一直存在著，擔心它們的擴散會影響到整個團隊，甚至會影響到學校的聲譽。我努力的在與她們做好思想工作，但是結果不怎么樣

我很無奈的分配到這個部門，我理想中的部門是前臺，我也知道我們必須服從酒店的安排，但是我還是覺得心理特別委屈，特別的難受，當我一想到明天就要去客房給他們打掃衛生，心里就特別排斥，在家里可以說是個大小姐，我父母都舍不得讓我在家打掃衛生卻來這里伺候別人，我就很難受我知道我是一個領隊，不能帶頭起反抗作用，那時，我真的想忘掉一切，拋掉一切，不顧一切得拖著行李回家算了，但一想到既然當初選擇了這里就不要后悔，選擇了酒店這個行業，就應該從基層做起，要以這些為信念，我對自己說：要堅持，不但要堅持，而且一定要做好！原本害怕的那一天來了，而我不在感到害怕。因為我以經有了心里準備，擺好了心態，更不想也不可能把我的痛苦與無奈向我的父母說，因為他們會很傷心甚至會很失望，惟獨能做的只是“堅持”。上班的時候脫掉了我的旗袍穿上了套那所謂‘大媽’的灰色服裝，面對鏡子的自己，都感覺自己丑了 老了好多?；氐剿奚釀佣疾幌雱?，想想今天的工作就三個子形容——累 臟 雜。就這樣一天天地拖著疲憊的身體奮戰在這勞累的工作崗位上。天天除了抹呀擦呀，還是重復這些工作，雖然心里覺得又累又沒有意思。一個字“爽”，因為每天我們都在與時間賽跑，所以你必須加快速度。就這樣，在匆匆忙忙地度過了6月，雖然這6月里有太多的怨言，太多的無奈，天天過著辛苦且無聊的生活，但還是覺得收獲還是特別大，不但掌握了客房服務技能，對客服務程序，且更能近距離地接近客人，了解客人的生活習慣，體現“貼心服務、細心服務、用心服務”在酒店的重要性，還有在這個部門的一個半月實習；使我養成了吃苦耐勞的習慣，更堅定了自己對以后工作不怕苦不怕累的信念。 海倫·凱勒說過：“上帝在此處關上了門，就會在別處開一扇窗”一個人的得與失是必然的，在一個地方失去了一些，一定會在另一個地方找回來。在客房實習6個月后，我也等到了自己的機會。2.14號的時候客房的經理對我說我可以去我當時想去而不能去的部門，突然覺得我的心情莫名的激動了一下，但轉念一想，我又要離開我剛熟悉的部門，那些在工作上對我關照的人，去到另一個地方。不知道怎么了眼淚在眼眶里打圈圈。

2月14號的時候去前臺報到，前臺主要分為：接待 行李 大堂副理 商務中心 總機5個部門。我被分到總機繼續進行學習。主要是對話務臺的操作，以及背熟各部門的分機號，還有的分樓層的，我也不敢怠慢，只好用心去背。先是分不清楚狀況，然后背混了。不知不覺中國了四個月。這四個月所發生的是足以給自己上一堂有意義的課了

在前臺上班是相對來說很輕松地，上一個白班一個夜班，休息兩天?？倷C負責接電話，一天坐8個小時，對于那些在客房的同學來說是多羨慕的工作。但是也要細心工作，一天都在一個小房間里接電話，其他的事業不坐，又開始向往在外面工作的時候。我認為在總機上班的要熟悉周邊的環境，例如：酒店 醫院 銀行 旅游景點等?？腿舜螂娫拋韱柕淖疃嗟木褪恰澳銈冊谑裁次恢?？”“我從機場怎么過來？”“附近的景點等等··”以及一些轉電話的程序。雖然辛苦的工作讓我吃了不少苦，但是我卻在這次實習中學到很多，也鍛煉了很多。在學校里學不到的現在都學到了。在學校里，老師從來不會罵學生，但是在工作中領導看到你出錯，就會毫不留情地罵。面對不講理的客人也不能頂撞，更不能得罪客人，所以，我也練就了很好的性子。另外，工作態度也是非常關鍵的，學習是學知識，工作是學做人。每當客人來電話，第一個和他們接觸的是我，如果我沒有一個良好的態度，那客人對酒店的第一印象就不好了。如果接到外賓的電話還要用熟練的英語跟他們交流，當同時接到很多電話時，要做好等待客人的工作，不能冷落他們，要加快速度。了這些，我最大的收獲是學會怎么接帶團隊客人時碰到棘手的問題。接待團隊客人要一一記錄他們的情況，如果有不同時間的叫早服務一定要認真核對時間，也必須準點叫醒他們，這是非常重要的，因為如果耽誤了客人的行程，那不止會影響到自己，也會給飯店帶來很大損失，讓飯店的形象受損。這個也就使我養成了準時起床等良好的習慣，在生活中我也常常用工作的要求來要求自己。 對于這4個月的實習我感觸頗多，不管是對自己還是生活。以前總是聽父母說工作不好做，當時我就是不相信，如今自己到了單位，上班了，親身體會了其中的滋味，才知道但是父母講的全是對的。工作就是這么現實，不好就辭退，出錯就批評，客人就是上帝，一切以客人為中心，我想這個早已成了各飯店賓館的至理名言了。在工作中學會了忍耐，學會了堅強，更體會到賺錢的不易，那些壞脾氣的同學相信也會被磨練成好脾氣吧！

[精選總結]實習工作小結寫作范例

自入職以來，我們學習到了很多的新知識，也認識到了自己的不足。為了讓我們未來的工作更加井然有序，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[精選總結]實習工作小結寫作范例”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

2xx年x月x日至20xx年x月x日，我在xx中學進行了為期x周的教育實習實踐。其中班主任工作是本次實習的一大重要內容，在原班主任的指導下，學到了許多管理班級的技巧，體會了作為一名班主任的辛苦。對如何成為一名受到學生歡迎的優秀的班主任，我從中得到許多啟迪，并從中積累了許多經驗?，F作以下總結。

在實習班主任過程中，我體會到作為一名班主任特別是優秀班主任的不容易，對班主任這一角色有了更深的理解。班主任對一個班集體來說猶如父母，在這兩個月時間里，我感受到了原班主任的用心良苦，我從一名學生的身份逐漸過渡為班主任的身份。從實習一開始我就有意識地轉變自己的角色，以盡早適應實習生活，為日后的職業生活做好準備。在過渡的過程中的適應期是艱難的，我必須時刻提醒自己班主任的身份，注意自己的言行舉止，盡力做到以身作則。班主任工作隨著與學生的熟悉程度的加深而進行得愈加順利。在實習班主任的過程中，我努力做好自己，用心為學生，最后也終能收獲到學生真誠的悅納，這對我來說是一筆無比珍貴的財富，是對我最大的肯定，學生的支持讓我對教育充滿了信心。

從摸索模仿到熟悉成熟時一個不斷學習的過程，在認真執行實習班主任工作的過程中，我得到了許多啟迪，我明白了要成為一名優秀的班主任是需要付出心血的，受到學生歡迎的班主任也都是有其獨特魅力的。對此，我也總結了一些心得經驗。

一、制定詳盡的工作計劃，做到繁而不亂。

古語有云：“凡事預則立，不預則廢?！边@說明制定計劃的重要性。我在實習的第一天接手班主任工作，就馬上意識到班主任工作繁重異常。因此，在開展班主任繁重的工作之前，我便先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃。我能較快的了解整個班級的情況和特點。接下來我通過班委會了解了班級的一些日常工作以及班委的一些具體情況。

二、深入調查研究，全面摸清班底。

作為一個班主任，一定要了解班上每一位學生，這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實習班主任，剛開始對學生的基本情況不了解，于是我利用見習的前三天，通過找原班主任了解情況，開班干部會議，找學生個別談話，悉心觀察等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主體思想，學習現狀，學習成績，優秀學生和后進生。同時，還通過批改周記、作文，中下午有空找學生聊天，晚自習隨堂自修或備課，深入班級，廣泛接觸學生，與學生進行心與心的交流溝通。另外，我還到男生女生宿舍和他們溝通聊天。通過以上方法，不到一個星期，我逐步了解了班內每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。

三、要以身作則，以情動人。

班主任要讓學生信服，首先要以身作則，并通過細節來感動學生。作為實習班主任，無論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學能力方面，還是在個人修養方面，我都以一名正式老師、班主任的身份要求自己，力求在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學生對自己的威信，這是班主任工作的基礎。為了規范學生的行為，我在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂范。我作為一名班主任，在工作實踐中，要求學生做到的，我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學生;教育他們要早到，我在上課時候會準時來到教室；教育學生搞好團結，我首先做到和科任老師，年級同志搞好團結，和學生交知心朋友。這樣自己的一言一行已經成了一種無聲的教育，同時也贏得了學生的愛戴。。

四、注重師生的情感交流。

沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。走近學生，和每一個學生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。在實習中，我利用午飯的時間和住宿學生一起溝通思想，了解情況；利用放學后的時間和學生談心、交流；學生病了，我組織學生去看望他，送鮮花；學生之間鬧矛盾了，我會給他們講故事，讀文章來使他們感悟，使他們懂得友誼的珍貴。我真誠待學生，用心愛學生，最后也得到了學生的愛戴。

五、要學習借鑒他人的班級管理方法。

由于我是實習老師，經驗尚淺，在班主任工作這一塊更是幾乎空白。工作中，也存在很多問題。在實習期間，除了找原班主任請教外，我盡量找班干部談心開會，讓他們一起合作策劃各種有意義的活動，在各種活動的具體策劃，組織過程中我只起指導作用，活動結束后及時進行表揚或鼓勵，使學生的主體精神在表現后得到弘揚。班級的凝聚力通過這些活動得到了很大的增強。結合實際情況不斷完善自我，發展自己有特色的管理風格。這需要時間的實踐積累，但也必須是我們每一名班主任要努力的方向?？茖W有效的班級管理方法能大大促進班主任和學生之間的合作相處。

八個星期的實習班主任的工作雖然短暫，但足以讓我感受到班主任工作的重要、深奧，它不僅是一項工作，更是一門深奧的藝術。班主任工作是很有挑戰性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，你得到的將是一個美麗的'世界！工作著是美麗的！在以后的日子里，我將繼續鉆研學習、提高素養，借鑒各班主任的教育智慧，爭取早日成為優秀的班主任。

[精選總結]面試的小結寫作范例

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了落實工作目標，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？小編特地為您收集整理“[精選總結]面試的小結寫作范例”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

昨天下午4：15的面試，銷售方向。

在3：30打給我說，由于面試進程比較快，我最好提前去，faint，幸好我們學校就在人大附近，揮手打的就奔過去了！

天氣已經開始熱了，還穿了一身正裝，真是受不了剛到沒多久就被叫進一個屋里去了，一個HRMM。是我在宣講會上見到的一個很PP的MM！

先讓我交了下申請表之類的，接著就開始面試了！~先讓我做下自我介紹，不過我邊介紹的時候她邊問我問題，比如為什么是你的性格是這樣??？你在實習單位具體哪個區域實習??？……因為偶在快消實習過，主要圍繞的就是快消的實習經歷在問。接著又問為啥要選擇NIVEA??？將來派你去小城市你愿意嗎？偶說比較prefer北京，上海，廣東！因為偶是廣東人。

看她問問題的態勢覺得她在懷疑我的抗壓能力，趕緊跟她說我的抗壓能力很不錯的。

最后她就問，有啥想要問她們的~~我問了兩個，為啥NIVEA這幾年會增長得快？NIVEA跟其他快銷對銷售有什么不同？有什么獨特的要求？

不過最后她們沒有收我的成績單和推薦表，因為我說了我只剩下一份了，問需要復印不，她說不用了哎，估計是不好的暗示吧！

總結示范： 培訓感悟小結寫作范例

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了更好的落實工作任務，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，你會寫領導要求的相關述職報告嗎？下面是小編幫大家編輯的《總結示范： 培訓感悟小結寫作范例》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

xxx年7月7日在公司組織安排下，我們同石家莊旭隆化工一行前往海爾參觀學習。上午8:30我們由海爾接待人員的帶領下，進入且連續參觀了海爾大學，海爾總部大樓，海爾《三菱重工—海爾》空調生產線，海爾企業文化展廳等幾個地方，參觀后海爾講師還給我們介紹了企業的管理模式和理念，很受感受，覺得受益匪淺。

海爾提出了“有缺陷的產品就是廢品”的戰略目標，1985年集團總裁張瑞敏，當著全體員工的面將76臺帶有輕微質量問題的電冰箱當眾砸毀，使員工產生了一種危機感和責任感，海爾的危機意識已經用一種企業文化固定下來，融入到領導和每個員工的血液里面了。這也就是說質量是每個企業的生命。

“人單合一，模式創新”是海爾創新探索與實踐，海爾通過“人單合一”實現雙贏。人就是員工，單就是用戶?！叭藛魏弦弧本褪菃T工與用戶融為一體，“雙贏”體現員工在為用戶創造價值的同時體現出自身價值。海爾的經營理念與創新使海爾邁入國際化集團。

通過講師的講解，我個人認為企業要發展是和每個員工都有緊密的關系，員工要樹立以廠為家的思想，員工要與企業捆綁在同一生命線上，企業發展了個人才有發展的機會與平臺，才能實現企業與個人雙贏 。

實用總結: 軍訓小結文章寫作范例

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了鞏固以往的工作，現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《實用總結: 軍訓小結文章寫作范例》，歡迎閱讀，希望您能夠喜歡并分享！

簡短而隆重的入營式拉開了此次軍訓國防教育流動的序幕。

在入營式上，身穿軍裝的我們脫去了往日的稚氣，在鮮艷的國旗下莊重的宣誓。學校領導、基地教官向學員們明確了軍訓和接受國防教育的重要意義，提出了詳細的軍訓要求。學員代表號召全體學員保證完成這次軍訓任務。跟著入營典禮的結束，意味著軍旅糊口已經開始。

定向越野，這項運動不僅考驗我們的耐力，識圖能力，更考驗我們的團結能力。由于這項運動劃定，七八人一組，在游戲的最后，必需所有的隊員都到終點，假如有一位同學沒到，就不算完成任務。所以，我們必需團結一致，由于一個人的成功并不代表著整個團隊的成功。我在這個流動中體會了同學間情誼的可貴和團結的氣力，這是要在今后的學習糊口中更加的加以施展和利用的！

類似這樣的軍事練習還有良多，我們受益匪淺。

回顧回頭這段軍訓，仿佛回到了暑期，是多么的相似。除了地點，一切是如斯的照舊，涼爽替換了炎熱，倦怠替換了痛苦：清新的空氣，湛藍的天空，皎潔的月光，使人有一種由由然的感覺。假如說暑期的軍訓是磨練我們的意志，那么這一次就是幫助自己學會生存。我們在教官與輔導員的細心講解下親身去實踐，也許做的還不外尺度，但至少也算是把握了一種種自救的技能。

總而言之，通過這次軍訓我徹底感觸感染到了軍人的“苦”，也明白了團結的重要意義。軍訓中的事情從面前一幕幕展現，我看見了我們的努力，我們的團結，我們的不收留易……看到了老師，教官們的辛勞，努力……

軍訓雖已結束了，但它所帶給我的成長卻將永遠伴跟著我，那五天的經歷也定會讓我長生難忘。

[參考總結] 學生工作小結寫作范例

作為新入職不算太久的員工，我們要虛心學習，爭取做得最好！為了提高自己的大局意識，現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告就是指任職者從中找出經驗教訓，引出規律性的東西引文。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？以下是小編為大家收集的“[參考總結] 學生工作小結寫作范例”僅供參考，希望能為您提供參考！

近年來，隨著新教材、新理念的不斷深入與推廣。在學校教學工作中，對學生學生課外閱讀的重視也在不斷推向深入。從參加新教材培訓到實施課程改革以來，我校組織全體教師反復學習有關的教育教學理論，深刻領會新課標精神，認真反思自身教學實際，研究學生，探究教法，逐步樹立起以學生的終身發展為目的的教學思想，樹立起以教師為主導、學生為主體的新的教學理念。我校位處南京市最大的經濟適用房聚集地——銀龍花園地區，根據所處環境以及生源特點，我校近年來相應開展了一系列推進學生閱讀的活動，取得了較好的效果。

一、重視閱讀、推動閱讀新課標推行以來，學校的教學工作在上級領導的指導下開展的有聲有色。與此同時我校領導班子也在不停的進行反思，希望在教育改革中，創新教學技巧，共同塑造學校的新愿景，讓學生能夠快樂的學習，使人人都具備帶的走的能力，來織就自己幸福的人生。推進閱讀這一理念的出臺正是基于這一思維。學生有興趣，家長表示支持，社區人士也拍手稱贊。作為深化新課標的重要方法和手段，整合了多方面的教學資源，有利于塑造校園閱讀文化，提高學生素質。因此我校教師在教學過程中積極對學生閱讀進行指導，以激發學生興趣提高學生能力。對于家長，我們提出希望能夠重視孩子閱讀，教導孩子閱讀的習慣與方法。進而使學生好讀書、讀好書。

二、以閱讀為依托、打造“活力校園”死教書、教死書不能適應社會對教育的需要，我校的老師正在努力實現由“授之以魚”到“授之以漁”的根本轉變。通過推進學生閱讀活動，采取多樣的方法來多方面提高學生的綜合素養，努力培養學生的實踐能力，使學生獲得一定的終身學習的本領。為此，我們針對不同的知識板塊，采取不同的訓練方法。

1、詩化學習環境、呈現書香氛圍。學校是孩子們的樂園，學生在學習過程中絕對不能死氣沉沉。為了激發學生學習黨的興趣，我校教師在校園布置上下了一番功夫。學校主干道兩旁的宣傳櫥窗以大幅的宣傳彩頁告訴我們的學生讀書的重要性，而學生在讀書過程中的點點滴滴，也表現在其中。孩子的讀書心得、讀書故事，透露著他們點點童趣；孩子們親手制作的書簽，表達著他們對書籍的喜愛；那一份份華彩的讀書小報，記載了他們獨特的方法與感悟……我校班級的外墻也成為記載學生閱讀活動的舞臺，極具個性的布置與裝飾構成了校園生活繽紛的色彩。三（1）班同學豐富的動物知識使班級外墻成為了“小小動物園”，二（2）班的旅游專題則很好的詮釋了“讀萬卷書行萬里路”這一主題，而四年級三個班級的“歲寒三友”主題結合了古詩詞、學生書法展示、傳統山水畫展示于一體，充分體現了我校對學生閱讀的推動。每周一次的“紅領巾”廣播站是學生們喜聞樂見的節目。基于這一點，我校充分發揮廣播站互動性強、覆蓋性廣的特點，在每周一期的節目中穿插“好書推薦”、“我的讀書心得”等欄目，增強學生與書籍的互動性?？傊覀冏屝@的角落充溢書香，讓閱讀的氣氛遍布校園的每個空間，讓學生耳聞目睹處處皆詩，在書香中感悟做人道理，受到文化的熏陶。

2、體現班級特色、突出學生個性。學生在學校的學習生活與班級密不可分。班級中氛圍的形成對于培養孩子良好的閱讀習慣、激發孩子上進的閱讀興趣是至關重要的。我校各個班級除了教室外墻這一固有陣地外，閱讀環境的營造也是不遺余力?！耙蝗罩嬙谟诔??！泵刻煸绯恳贿M校園，耳邊就可以聽到爽朗的讀書聲，這是孩子們在進行每天的晨讀。孩子們利用這一時間誦讀課文、背古詩、對對子?！懊咳找辉姟备浅孔x活動的重點，學生每天記下一首古詩詞，建立每名學生古詩背誦檔案。日積月累，學生的古詩詞掌握數量有了很大的飛躍。華麗的摘抄本是很多孩子的“小寶貝”，當你打開他們的本子，引入眼簾的是他們圖文并茂的美文摘抄，好詞收集。學生的摘抄，可以使得他們對閱讀產生了新的認識，一方面讓他們獲得了經典的寫作方法與技巧，另一方面，對正確的閱讀觀的形成，產生了不可估量的幫助。在我校，很多孩子已經不滿足于單純的摘抄好詞好句，他們以更加生動的方式方法表達他們對于閱讀的熱愛。學生當中，書簽和小報的制作精品層出不窮，于方寸之間，演繹這點點滴滴的心得、體會、警示、鞭策。這樣動手動腦的過程中，不僅展示了孩子們的活力特色，更展示了學校推進閱讀活動沉淀的文化底蘊和“活力教育”賦予孩子的靈氣。在絢爛多彩的各種活動中，學生借助書本領略了我們身邊的美麗，體會到了英才的雄姿，也享受了文思泉涌、妙筆生花的快樂，更實踐著“手腦并用”、“從自由的生活中得到真正的教育?！钡奶招兄浀涞慕虒W思想?？梢哉f，深入推進學生閱讀，已經逐漸成為銀龍花園學?！盎盍逃边@一辦學思想中一道最為華麗獨特的風景線。

3、在閱讀中學習、在學習中閱讀。在銀龍花園學校，閱讀作為“活力教育”的一部分，已經融合在所有的教學活動中，滲透在每個學科的課堂教學中。學生在潛移默化中將閱讀與學習相結合，教師在自身成長的過程中亦將學習和閱讀相結合。多渠道，全方位的將閱讀的深入推進融會貫穿于思品、語文、數學、英語、美術、音樂等文化課教學中。語文閱讀課增加詩歌賞析吟誦內容及古詩文知識，并在每學期對學生進行課外書籍推薦；音樂課引導學生唱出古典詩詞名篇，例如《滿江紅》、《送別》等；美術課引導學生進行詩配畫，畫配詩等，學生小報的設計也是一大特色。