述職報告報告
今日總結:述職匯報。
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了鞏固以往的工作,我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是公司人員在對完成工作任務的成績做的一種總結。那么,你知道怎么寫具體的述職報告內容嗎?為滿足您的需求,小編特地編輯了“今日總結:述職匯報”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
我常常在時間的長河里感到渺?。晃也煌5刈穯栕约海何易隽耸裁??做好了什么?我應該把握什么?把握住了什么?由于這些追問,我在時光也沖不走的記憶里找到了歡樂、充實和思想。我說且在實踐著的愿望:用我的智慧和我一生中最旺盛的精力為這所學校留些什么?,F將我的個人工作報告如下:
一、縝密做事,在實踐中收獲。
做事前進行周密的思考,進而促使事情做得盡善盡美。學校管理:分工明確,各司其職;教學工作,堅持聽評課,有效地提高了教師的教學水平;嚴格執行了以校為本、全員參與的學習制度,組織教師學習新課程的新理念、新方法,并使之內化為教師的具體教學行為。扎實開展了教研教改活動,實實在在地圍繞一個課題,抓住一個教學環節進行研討,做到人人有見解,個個受啟示;扎實開展了“三個一”活動,即每學期讀一本以上教育專著,上一節課改研討課,寫一份教學經驗文章;扎實開展了教師練內功活動。這些措施的實施,實現了教師教學方法由教師為主體向以學生為主體的轉變;實現了教師由為學生“掌握”而教,轉變為為學生智慧生長、發展、創新而教;實現了教學質量的提升。
日常事務方面。對于學校各條線的工作我從來沒分過你我,需要我我就主動去做,找到我我都會盡一份力量,我覺得學校就是一個家庭,我們每個成員都應去關心它,愛護它。在實際工作中努力用我的語言及實際行動來營造這種氛圍。
二、謹慎做人,在思索中前行。
1、始終堅持讀書學習。我認為校長是個職務,更是職責,要求我必須具備這個職務所需要的一切素質。我堅持學習各方面的知識,一年來摘抄各類報刊雜志文章40多篇,撰寫讀后感、教學隨筆10多篇、同時堅持不懈地用自己的語言表達自己的思想,使讀書、思考、寫作成為我生命中的不可缺少的習慣。
2、準確把握角色位置。努力由教師轉變為教育管理者。學會傳播、表達自己的教育思想,學會改造、創新管理舉措。作為校長,工作上互相協調,人格上充分尊重,思想上主動溝通;對待教師,無論是年老的、年輕的,都做到熱切關注,真誠愛護,用心幫助。
3、始終保持頭腦清醒。我清醒地知道,每個成績的取得也是老師造就的,在此,對大家表示深深的謝意!我深深地知道我之所以平凡,是因為我付出的平凡;我深深知道我存在著的差距:一是管理經驗與實際工作需要有差距;二是計劃設想落到實際行動上有差距;三是教學研究推出教研成果有差距。這些問題的存在,充分說明了我有待進一步提高:我決心通過實踐來縮小這些差距。
三、勤奮不輟,做好榜樣。
個人教學一塊,我從不懈怠。我的教育故事獲市二等獎,《讓學生愛上數學》發表在《江蘇教育報》獲稿酬、《做一個有思想的數學老師》發表在《閱讀》獲稿酬,個人被評為區域教研先進個人、泰興市優秀工作者、泰興市優秀黨員,數學論文獲市級一等獎,制作上傳泰微課18個,在《中國微課期刊》發表國家級微課兩節。
現在我終于明白了什么是快樂,我認為快樂應該是一種積極向上的生命狀態,對生活充滿了無盡的向往和激情,是一種發自內心強烈的生命需求,為此我常常在等待,等待我生命激情迸發的時刻,我也時時在希望,希望大家一起用激情和快樂點燃我們以后的每個日子。[88教案網 JaB88.cOm]
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今日總結:崗位述職匯報
自入職以來,我們學習到了很多的新知識,也認識到了自己的不足。為了落實工作目標,我們現在要動筆寫上一份述職分析報告了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,你知道我們的述職報告要怎么寫呢?下面是小編為大家整理的“今日總結:崗位述職匯報”,希望能對您有所幫助,請收藏。
本人任職農機化辦財務科費用報銷一職,負責機關財務報賬及農機系統計生工作。一年來,本人在單位領導的正確領導下,在單位同事的大力支持和積極配合下,為單位的財務、計生工作提供了較好的服務、完成了領導交給的各項工作任務?,F將本人一年來的工作情況作述職報告如下:
一、愛崗敬業,堅持原則,樹立良好的職業道德 在財務工作中,自己按照市政府、市財政局以及上級主管部門的要求,堅持原則,秉公辦事、順全大局,以核算中心的財務管理為依據,遵紀守法,認真履行財務費用報銷的職責,盡職盡責的工作,服從組織安排,提高業務技能,不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務,利用費用報銷的優勢,給領導當好參謀,合理合法處理好一切財會業務,對職工所有報銷的單據進行認真審核,完成一年一度的財務預算及決算財務報表,定期向領導匯報財務上的資金及使用情況,并能協調好會計中心與財政各科之間的關系,除按時完成本職工作外,今年還協助購機補貼小組辦理購機補貼中的有關事務及單位的一些臨時工作任務。 計生工作中,能夠按時、保質的完成計生局、計生辦下達的各項工作任務,為單位的婦女做好婦檢、企業退休職工計劃生育獎勵政策的檔案及后勤等服務工作。
二、加強政治業務學習,努力提高自身素質 我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大。為了更好的完成領導的重托和同事的信任,更好的履行好職責,就必須不斷的學習,因此我始終所學習放在重要的位置。工作中,能夠認真執行有關的財務管理規定,履行節約、勤儉辦事。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供求矛盾,也是單位財務管理的合法性及執行預算外收支一條線的合理性。單位預算是機關完成各項工作的任務,實現計劃的重要保證,也是單位財務工作的基本依據,認真做好財政的收支兩條線也是財務工作的重要意義。
四、工作中的不足及半年來的工作體會 由于本人擔任的是機關財務費用報銷、兼任計生干事一職,工作上比較繁瑣,學習時間較少,財務工作及計生工作中有許多不足之處,在財務上要加強財務審核力度、核算監督管理要加強;計生工作上要做得更仔細。應努力做到“在學習中學習,在工作中學習”,不斷的學習新的知識,與時俱進,適應單位工作的需要,提升整體的工作能力。
今日總結:出納述職匯報
作為公司的一員,我們只有在不斷學習和探索中才能提高自身的業務能力。為了對后續工作有所幫助,我們現在是時候動筆寫個人的述職報告及心得了。述職報告是要指出自己在工作中哪些該做而未做或做得不好的一些事。那么,自己在寫述職報告時要注意些什么呢?下面是小編精心為您整理的“今日總結:出納述職匯報”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
首先,在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識,使我最快的熟悉了這份新的工作。
在工作崗位沒有高低之分,一定要好好工作,來體現人生價值。
其次,作為公司出納,我在收付、反映、監督四個方面盡到了應盡的職責,過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據,與銀行相關部門聯系,井然有序地完成了職工工資和其它應發放的各項費用工作。
4、堅持財務手續,嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續的憑證不付款。
二、其他工作
1、為迎接公司評級工作,準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的問題做好統計,并提交領導審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。
2.完成領導交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、學習不夠。
當前,以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。
2、對針對以上問題,今后的努力方向是:
加強理論學習,進一步提高工作效率。對業務的熟悉,必須通過相關專業知識的學習,虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力,努力學習,爭取在明年取得會計助理資格證書。
綜上所述,在過去的幾個月中,付出過努力,也得到過回報。用嚴肅認真的態度對待工作,在工作中一絲不茍的執行制度,是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作,并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。
作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。
在即將到來的20xx年,我會揚長避短,更好的完成本職工作。
以上述職,請各位審議,有不妥之處,請批評指證。
財務部出納述職報告6
時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度,回首過往的一年,內心不禁感慨萬千,迄今為止任職一年多時間,我主要負責出納工作。
出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作責任重大,而且有不少學問和政策技術題目,需要好好學習才能把握。
因此,工作的效率很一般,對工作形成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據的收進,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核很多原始憑證,以及如何進行帳務處理等題目,通過實踐,業務技能得到了很快的提升和鍛煉,工作水平得以迅速的進步。
現將我在xx年的工作情況向大家做出匯報:
1、xx年1-11月收進情況:xx年16558409.30元,xx年12917304.10元,較xx年增長28,其中藥品收進較xx年增長41。
2、xx年1-12月用度19270198.80元,xx年1-11月用度23107672.30元。
3、合作單位4-11月xx生門診和住院用度219832.58元,已收回217635.31元,余2197.27元未收回。
4、醫保住院患者xx生110筆用度946291.58元,已收回107筆用度940726.57元,余3筆用度5565.01元未收回。
5、咨詢后來院檢查情況:8-10月門診用度4135.94元,8-10月住院用度47404.68元;醫療服務部業績情況:10-11月門診用度4006.02元,10-11月住院用度17539.48元。
6、2月份迎接審計部分對我院的賬務檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現的題目做好統計。
7、及時發放職工工資和職工工作餐券。
8、10月份大興區社保中心來我院檢查職工繳納社會保險情況,目前我院簽定勞動合同人數為11人并為其按時繳納社會保險。
9、自8月份開始我和倪志鵬共同完成了職工基礎獎的發放工作,每次我們都是核算幾遍,由于這是關系到個人的利益。8-11月共計提26029.2元,發放16734元。
10、及時為員工繳納社會保險,假如本月有職員減少,應在本月25日之前到社保辦理,否則下月將發生用度,根據醫院職員的增減及時做好社會保險的變更。
11、自6月份-至今我參與收費處的倒班工作,使我了解很多關于醫療方面的知識,如何查看處方,如何收費,從物價方面了解醫院的收費情況。
12、12月18日與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證,這樣可以在網上實時查詢賬戶的每筆交易情況,不用再電話查詢。
出納工作實在就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。只有通過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能進步,使自身的工作能力和工作效率得到迅速進步,在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
在xx年的工作中還存在不足之處:
1、日常工作中有些做的不夠細致、深化,往往只局限于格式,停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細作深,應是今后工作中的又一重點。
2、財務工作是對醫院經營活動的反映、監視,需要從醫院的整體來考慮數字所反映出來的題目,這不僅要了解醫院的財務狀況,還要結合院內其他部分的信息綜合考慮。
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是經濟工作的第一線,因此,它要求出納員要有全面精通的政策水平,熟練高超的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、學習、了解和把握會計法規和醫院制度,不斷進步自己的業務水平。
2、出納工作需要很強的操縱技巧。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算能力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
4、出納職員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納職員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為本單位中心工作,為單位的總體利益、為全體職工服務,牢固的樹立為人民服務的思想。
xx年工作計劃:
1、做好基礎工作,加強與科室間的聯系
在做好日常會計核算工作的基礎上,還要積極參與到醫院的經營活動中往,做到事前了解,事后分析,只有把握了第一手資料,才能夠加強猜測、分析工作,按照醫院要求,做出最好的工作計劃和數據分析。
在日常工作中按照財務計劃,監視醫院對資金進行公道、有效地使用,使醫院效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時,及時與院內溝通,分析查找原因,根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差,或調整已有計劃,同時也為日后的計劃安排積累經驗。
2、力求會計核算工作的規范化、制度化
做好日常會計核算工作,做好財務工作分析的基礎工作,才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據
3、做深、做細日常財務工作
在接下來的一年,我計劃多花一些時間,多研究研究財務軟件的功能模塊,盡可能使現有的功能得到充分利用,讓醫院的財務工作更上一個臺階,起到真正的治理、控制作用。
4、不斷吸取新的知識,完善自身的知識結構,進步業務水平
在平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外,同時要多向其他部分的同事請教,尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時,要在徹底了解清楚之后,進行處理,保證數據的公道性。
5、加強內、外部的溝通,搜集有關信息
在新的一年中,對內需要財務和各部分之間經常進行溝通,形成一種聯動效應,對企業的各種信息作一個動態的把握,對不同時期的各種信息資料不斷更新,把握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部分之間的聯系,及時把握有關政策信息,為醫院的經營發展提出自己的意見。
6、讓每月的報表更加公道化
結合經營狀況從統計方面每月做出相應的報表,給院內提供第一手的數據來把握醫院的治理經營。
新的一年意味著新的出發點、新的機遇、新的挑戰,我相信競爭更加激烈的一年,機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情,請領導和同事們多為我提出寶貴意見,我決心認真做好自己的本職工作,為我們公司美好的明天增磚添瓦,貢獻自己的微薄之力。
今日總結:最新述職匯報
作為公司的員工,我們只有在工作中尋找樂趣,才可以把工作推動到極致。為了提高自己的大局意識,現在到了我們下筆向領導寫述職報告的時候了。述職報告是對過去的工作做出正確的結論。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢?下面是小編幫大家編輯的《今日總結:最新述職匯報》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
尊敬的各位:
一、經營:
我在各位的下集思廣益、制定較的經營計劃。如:顧客的消費生理,推出綠色彩食品以及野生食品;季節性原料供應獨特的地方,推出特價菜。等等。
二、辦理:
以人為本,我員工情況素質教誨,每天都對員工有性的廚藝培訓,并經常激勵把工作看作是的事業。努力,員工整體素質得以,如注重儀表、篤守廚房規章軌制等;有些員工甚至還開始琢磨新菜譜?,F在,了、優質、高效、創新的團隊。
三、質量:
菜肴質量是食堂得以生存發展的焦點競爭力。廚師長,我嚴把質量關。對每道菜都制作了投料標準及制作程序單,做菜時標準,每道菜的色、香、味穩定;還前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,并在每日例會中改進;還經常更新菜譜,動腦筋、想辦法、變花樣,回頭客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生:
《食品衛生安全法》,抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個環節。按規定,每個員工都對各自的衛生區,由我不查抄;,規定食品原料分類存放,分別,廚房器具也存固定位置;廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也的溫度以及濕潤程度測量。一切可以的氣力,食品衛生安全,防止顧客食物中毒,不須要的后果。
五、成本:
在菜肴質量的情況下,降低成本,讓利顧客,是追求的。廚師長,我也總結出降低成本的新方法。如:庫存狀態,堅決"先進先出"原則,把存貨較長的原料盡快銷售出去;研究制造無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,就把成本控制到每個員工身上,使所有廚房員工都成本,從而效益最大化。
綜上所述,在本年度,團隊的努力,在廚房經營辦理了;在菜品創新、菜肴質量、成本控制、員工素質等都高的成績。當然,也還,比如,受甲流以及金融危機的,消費者就餐的品味與檔次下降,這使的年收益受到程度的。但面可抗力,需研究制造物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的年收益,從而轉危為機的。從事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創新性。此后,我會帶領我的團隊挑戰、勇于創新,烹飪更精美的菜肴。
今日總結:述職匯報其三
作為公司的正式員工,我們要不斷學習與進步,把工作做得更好!為了對后續工作有所幫助,現在就是我們自己獨創性寫自己的述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結,但又不同于工作總結。那么,怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢?小編特地為您收集整理“今日總結:述職匯報其三”,希望對您的工作和生活有所幫助。
尊敬的領導、老師、親愛的朋友們:
大家好!
我是XX大學xxx屆學生社團聯合會xxx,剛剛過去的20xx年,在悉心的耕耘中學生社團聯合會同學生社團一起,滿載收獲并肩走來。在這收獲中請允許代表學生社團聯合會感謝各級領導的仔仔關懷和諄諄教導、感謝各位老師陪我們一路風雨兼程!感謝關心和支持社聯工作的朋友們,感謝你們!
作為校黨委領導、校團委指導下的校級學生組織之一,社聯秉承服務、協調、管理的核心理念,20xx年社聯工作堅持內、外兩條線,加強內部組織建設,不斷完善各項管理制度。在以服務社團為基礎上,力求工作突破創新,謀得發展成長。首先在服務方面一年中我們著重強調對社團的服務意識,即用心幫助,有效解決。從社團角度出發換位思考,在實際中探索人性化的操作模式。
首先六大職能部門分工明確、統籌兼顧:辦公室協助主席團進行各項工作的統籌安排、外聯部有求必應為社團爭取贊助竭盡所能、宣傳部向校內向外傳遞社聯和社團第一印象、定期反饋制傾聽社團聲音,體現平等與尊重的監察察部。每周一至周五的簽到辦公更進一步詮釋了“服務”意識。
其次實在突破創新方面,突破創新的實現來自一支有戰斗力的團隊,在這里我更要感謝三位副主席和各位部長們,是你們的支持和幫
助讓我很快進入了管理這個團隊的核心氛圍,在最短的時間里完成了新一屆社聯主要干部確定。一年的共同努力讓我們的社團在同學中的影響力、號召力卻達到了一個新的高度。社團盛典、百團風采日、社團趣味運動會、社團文化節等各大社聯典型活動都有了較大的創新和突破,為繁榮我校社團文化付出了自己的力量。
再次是發展成長,精誠的團隊合作是發展的原動力,經過這一年的努力,社團無論從規模還是影響上都有提升。20xx年我院已有在校注冊社團111個,并且新的社團還在增加。20xx年吸收大量大一會員名,全校參與社團活動的同學有一萬多名。除青年志愿者協會、環保協會、花卉協會協會、青年創業者協會、外語協會等為代表的一批精品社團外,越來越多的優秀學生社團脫穎而出。活躍在理論學習、體育、公益等方面,成為學院社團文化建設中一道絢麗的風景!
回望過去,在取得成績同時也有許多問題。
一、社團文化傳承還需要進一步加強
二、社聯以及社團組織建設有待進一步加強,社聯、社團規章制度仍需進一步完善,尤其是社團內部規章制度應該更加透明化
三、社聯、社團干部的培訓
四、社聯各部門之間的合作不夠緊密
五、社聯、社團活動的提前通知,網絡宣傳不夠及時,質量有待提高。
展望未來,任重而道遠,通過一代代社團人的努力和不斷探索,我校社團工作改革已初見成效,我希望新一屆社聯干部在校團委的指
導和支持下,進一步提升工作水平,全方位服務社團和學生,更好的發揮社團聯合會的橋梁和紐帶作用。
一:增強服務意識,提高服務水平,不斷創新工作機制
二:以弘揚校園文化,展現社聯人良好的精神風貌為目標,加強宣傳和打造全方位的宣傳陣地
三:不斷完善內部體制建設,完善內部規章制度
四:不斷完善現有精品活動,堅持不懈的承辦下去,辦出特色、辦出品牌,為社團打造更多的活動交流平臺
五:堅持不懈的傳承好“服務學生社團的健康發展,服務于廣大學生的全面成才”的精神和宗旨
各位領導,社聯的各位同事,特別感謝大家一年來對我工作的支持和鼓勵,感謝你們的理解與付出!生命有限,有夢最美,走入社聯與各位共同進退是我畢生的榮幸,感謝大家!
今日總結:質檢部述職匯報
作為公司的員工,我們在工作中不能出現任何差錯,這就需要我們不斷專研與努力了。為了讓工作計劃順利進行,我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告對自身所負責的組織或者部門的回顧與總結。那么,怎么才能讓寫的述職報告更加全面呢?為滿足您的需求,小編特地編輯了“今日總結:質檢部述職匯報”,希望對您的工作和生活有所幫助。
尊敬的**、**以及各位同仁:
大家下午好!
寒雪梅中盡、春風柳上歸!轉眼間20xx已經過去,回首20xx讓人感慨萬千。****酒店走過了他不平凡的一年,本人也有幸經歷了酒店的籌建、開業和升星的整個過程。首先非常感謝**給我進入酒店工作的機會、感謝**在工作中給我莫大的支持與鼓勵,其次要感謝****給我這樣一個能展現自我的平臺,讓我有機會參與其中,與酒店一同成長。
下面我將對20xx工作和20xx的計劃向各位領導匯報。
20xx度的主要工作內容
(一)參與酒店的籌建與開業 年1月16日我們在瑞雪中迎來酒店的開業,天寒地凍擋不住我們一群年輕人的激情。我們的員工不怕臟不怕累,打掃衛生、搬家具、倒垃圾,天天加班加點完成酒店開業前的各項準備工作,為酒店如期開業奠定了基礎。***和**更是身先士卒,帶領全體員工奮戰在第一線。在20xx8月23日前,我一直負責客房的各項工作,主要跟進了一號樓和二號的開荒工作、房間物品的配備、員工培訓、各種操作規程及規章制度的建立;尤為重要的是帶領客房部的全體員工在高標準的制度下,逐漸適應了酒店的管理和運營工作。
(二)參與酒店升星工作 *****灑店在開業不到兩個月的時間就向上級主管部門提出了五星的申請。在得到上級主管部門的大力支持和幫助下,酒店迅速成立了以總經理為組長、***為副組長以及各部門經理、主管為組員的申星
小組,并迅速開展各項申星工作。作為客房部副經理的我有幸參與其中,并有幸被派到***大酒店學習。學習回來后根據《星評訪查規范》對客房服務員進行了針對性的培訓,根據《五星級酒店的評審報告》中五星級酒店物品配備要求對客房物品進行調整及增加。在***和***的帶領下,酒店上下掀起了一波又一波的申星熱潮,酒店上下齊心協力、通力合作,并于20xx12月28日以高分順利通過了國家星評專家的審查,成為了昆山首家民營企業的五星級酒店。
(三)進入新的工作領域 年8月23日,因工作需要被調至大堂,任大堂質檢部經理一職。對于我來說這是一個全新的領域,在酒店領導和同事的不斷支持和幫助下,我很快地進入了角色,并認真開展各項工作。在此,請允許我借助大家的掌聲向他們表示感謝!在大堂質檢部只有三個大堂副理的情況下,大家不辭辛勞,努力完成各項工作計劃及任務,主要表現在以下幾個方面: 1、認真跟進了各項星評準備工作的檢查,為星評的順利通過奠定了基礎。 2、以公平公正為工作指導方針加大了質檢的檢查力度,為迎接五星審查、提高酒店的整體服務質量方面,做出了突出的貢獻。 3、調整了質檢方式。使酒店質檢工作又向前邁進了一步。 年已經過去,我們雖然取得了一定的成績,但還有很多不足之處需要改進。我們不應該滿足于現狀,要不斷開拓,不斷創新。
我現將20xx的工作作以下打算。
(一)增加人員編制
現在大堂副理兼職質檢的工作,本身大堂副理的工作就十分繁忙,如繼續兼職做質檢工作和大堂副理的工作都不能很好地開展,也沒有完全發揮大堂副理和質檢的作用。為了完善大堂副理和質檢的工作,使大堂副理和質檢都能發揮好各自的作用,必須進行嚴格的分工,所以申請需要增加質檢員專門負責質檢工作,而大堂副理做好對客服務,處理好賓客關系和協調好整個酒店各部門之間的縱向溝通和協調,使酒店管理更加順暢和高效。
(二)完善酒店獎罰條例 現有的獎罰條例對現在的質檢工作有一定的局限性,為了通過獎罰條例來規范員工的各種行為,同時也為了達到激勵員工的作用,必須將獎罰條例細化和標準化。
(三)工作的創新 ※大堂的工作創新
1、對大堂副理的工作進行嚴格的分工,責任到人,做到事事落地有聲; 2、制定大堂副理每日檢查報表,使大堂的各項工作更清晰;
3、大堂副理不定期的地對長住房和中西餐廳進行抽查; 4、每周代表酒店總經理拜訪一次長住客;對賓客反饋的信息做好記錄與分析,并及時反饋到相關部門; 5、實行典型案例通報制度,對具有典型意義的案例進行核實,并制作成典型案例作為員工培訓教材。 ※質檢的工作創新 1、所有對員工的處罰,不作為酒店收入,應作為專項基金,用于對員工的獎勵或酒店組織的工余文體活動,增加員工的歸屬感。
2、從酒店內部培養質檢干部,大膽重用那些精力充沛,思想活躍,干勁十足,心胸寬廣,善抓敢管的年輕質檢干部。
3、改進工作方法,及時進行有效溝通,正確對待員工過錯,在一般情況下,每一個人都有上進心,都不愿出現差錯,所以當出現差錯時,最難過的是其本人,作為職能部門要進行正確幫助和指導;員工出現過錯后質檢員應及時與之溝通,使其真正認識到錯誤。
4、注重激勵的儀式化,儀式是一種動態文化。酒店對員工激勵不僅應嚴格按照飯店有關獎勵制度落實到實處,而且對員工的激勵也需要一定形式,應該對飯店有功的員工確定物質獎勵和精神獎勵。
5、建立完善的分析報告制度。質檢小組每月對發生的質量問題進行匯總統計、分類解析、定量說明,并形成質量分析反報告,每月召開質量分析專題會。
6、制定質檢每日檢查報表,使質檢工作做到簡潔明了。
7、建立質量檔案管理制度。質量檔案是酒店改善服務,提高水平的一項重要的基礎工作,質檢經理負責。部門、班組應建立和完善檔案管理制度,實行專人專管和定期檢查制度,酒店不定期會對各個部門檔案進行檢查。
8、完善質檢員的工作程序;
9、每年至少一次,邀請專業人士對酒店進行暗訪,并出具暗訪報告和評分報告;將暗訪報告呈報總經理,召開酒店服務質量分析會,對暗訪中發現的問題逐項予以整改,達到提高酒店服務質量的目的。
每年我們取得了一定的成績,同時也有很多不足之處,20xx又是一個新的起點,我將更加努力,做好自己的本職工作,帶領部門管理層努力完成各項計劃,將本部門工作提升到一個新的臺階。最后祝一醉皇冠酒店繼往開來,再創佳績;祝一醉集團生意興隆通四海、財源茂盛達三江;祝各位同仁開心每一秒、快樂每一天、幸福每一年、健康到永遠。謝謝!
今日總結:出納人員述職匯報
作為公司的員工,我們要學會吃苦耐勞的精神,才能在工作中有所進步。為了讓下一階段工作開展有序,現在就是我們寫述職報告的時候了。述職報告就是向上級領導呈送的總結性報告。那么,優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢?以下是小編為大家精心整理的“今日總結:出納人員述職匯報”,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
一、本人工作情況總結:
這段時間以來,我主要進行了以下工作:
1、在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯系檔案,將公司經常聯系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內部文件做好電子文檔。
2、由于公司業務涉及到的報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業務流程、業務操作模式及規范等問題。雖然我所讀專業與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔公司內部財務會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統計并錄入電腦存檔。
二、工作分析:
這一段時間的工作雖然可以看到些進步,但是遠遠不能達到一個專業物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:
1、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業生,由于剛畢業沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關系網絡,也沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業務進展效果不是很理想。經常出現不該出現的業務錯誤,導致操作過程不能馬上到位,產生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經驗和人生閱歷,對于日常的業務聯絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業的運作經驗。
我司正處于起步階段,許多業務上操作還未成熟,不能進一步拓展業務,導致公司營業額停滯不前,無法見到相應的產出效益。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他公司經驗,干自己所能干,專心本公司擅長業務,在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。
三、個人總結:
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉得不快,沒有想在前,做在先。
保障業務準確進行,完滿完成服務客戶的責任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講,它具有專業綜合性強、環節復雜、程序縝密、突發性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作態度。作為公司成員來講,從事物流行業,我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業,對社會工作沒有成熟的經驗,加之物流工作突發性很強的特點,往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發性業務需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結經驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議:
1、每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業發展的競爭焦點,而影響企業生存下去的主要因素是人力資源的管理。現代企業管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭??偠灾?,能夠把握人才控制就能更好地發展企業。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來困難,比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環節,也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應規范起來,按規定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內部財務工作,發現處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業,很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應該是企業內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發生最新消息所設置的,并且也可以張貼一些培訓和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內部信息交流最佳途徑。
以上內容為本人近月入職以來工作總結情況,如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來,公司會發展成制度化、規范化、人情化、現代化管理模式的企業。謝謝!
今日總結:保安班長述職匯報
作為公司的員工,我們在工作中不能出現任何差錯,這就需要我們不斷專研與努力了。為了讓下一階段工作開展有序,我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點,問題所做的設想以及自我評價。那么,您知道這個述職報告應該要怎么下筆嗎?以下是小編收集整理的“今日總結:保安班長述職匯報”,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
20xx年即將過去,在這一年中,我隊全體隊員在大隊以及駐點校領導的正確指導下、在全體保安人員的共同努力下、以維護校園正常教學秩序,保障校園師生安全為己任,始終以一個規范保安隊的標準嚴格管理隊伍,勤勤懇懇,認真負責,確保了全年校園秩序的持續穩定,圓滿完成了各級領導安排的工作任務、取得了一定的成績、得到了各級領導的肯定與表揚,下面就具體事例作如下總結:
今年以來、我隊在人員緊、任務重、工作量大、工作時間長的情況下、大家能克服一切困難、嚴格把關,嚴格按照學校的各項規章制度去做、不折不扣的完成學校領導所布置的各項工作。尤其是下半年、學校召開秋季運動會、接下來就是開發區政府機關、企事業單位在我校召開的各種會議,舉辦的大型活動,體育賽事等。每次活動、我隊都能抽出人員參與維護現場秩序、指揮車輛停放、保障道路暢通。
進入10月份、學校二期工程開工、增加了一個崗點、我們由原來的1個崗點變成現在的2個崗點、在增崗不增人的情況下,我隊全體人員發揚不怕苦和累、連續作戰的工作作風、為學校師生保駕護航、做到崗位24小時有人值守,并嚴格把關認真負責。每天早晨、我們的隊員5點多就開門、搞好室內外環境衛生、燒好開水、從7點鐘立崗一直到9點、認真檢查學生的胸卡佩戴情況、保證門前交通安全,嚴防無關人員進入校區。關于這一點、說實話、我們沒少受委屈。有些社會人員及學生家長甚至還有個別老師對我們的工作不理解,不支持、不配合、還說一些難聽話。但隊員們都能做到盡量克制自己,避免發生沖突,盡量去說服他人、同時也說服自己,努力使自己心平氣和的去做出解釋、最終完成工作。
在日常工作中、能加強巡邏和防范工作、對重要部位能重點巡查、特別是對水電門窗、機房和化學物品室等地方能重點檢查、對巡邏中發現的問題能及時處理并做好記錄、未能處理的事情能及時上報總務處。能在課間以及中午就餐時間段、針對學生經常活動區域、人員集中的地方進行巡查、提醒學生遵規守紀、對違紀的學生能及時與學生處和班主任取得聯系。每天收到的信件、快遞、能做到先登記再由本人簽收。按時分發報刊、雜志、各類書籍、對借存的物品能及時通知本人領取。做好來訪人員登記工作、保持與被訪人聯系并確認、填寫好訪客單、告知路線及辦公地點、訪客緱攀蹦蘢齪檬杖』氐スぷ鰲S捎詮芾硌細?、有效地杜舅无关人员随绎傠校悄现象。稙男图m胄5難薌岢衷頡⒈匭胗砂嘀魅慰叩睦胄Vっ韃趴煞判小⒌羌嗆美胄<鍬家員訃觳欏7叛奔潿文薌岢至⒏謚貧?、检查沿卡、窐饭住宿设烩出、捅钠r細褡⑹用徘吧緇嵯猩⑶嗄輟⑷捌淅肟⒍悅徘奧彝3盜灸薌笆筆柰?、保障穴行安?/p>
在消防安全工作中、今年以來、我們先后對辦公樓、教學樓、實訓樓、宿舍、食堂等場所進行全面的檢查、更換了一批過期的產品、補齊了缺失的器材、對不規范的放置進行統一的整理、并與濱江消防中隊配合做好演練工作、在迎接省市安全工作檢查驗收工作中取得了較好的成績、獲得領導的一致好評。
在保安隊伍管理中、我隊始終堅持每月不少于一次隊會,總結工作中存在的問題、提出改進方案。積極參與中隊組織的軍體訓練和業務知識的培訓,真正達到內強素質,外樹形象,使大家嚴格要求自己、做到思想統一,團結一致、相互幫助、相互關心,心往一處想,勁往一處使的工作氛圍。在文明執勤中,做到統一要求、統一著裝,白天堅持戴好帽子、文明禮貌,虛心待人、熱情大方。
健全各類臺帳、嚴格考勤制度、遵守交接班時間、做到接班人未到、當班人不得離開的原則、對遲到早退的人員進行嚴肅的批評教育并限期改正。在規范隊伍管理上、努力使隊伍達到六個規范、即:軍事訓練規范、內務衛生規范、執勤上崗規范、儀表儀容規范、文明用語規范、文明服務規范。
在配合學校后勤保障方面、我隊人員除了完成保安服務項目外、還能認真服從校方主管李總的安排、不管是校園集體組織的打掃除、還是搬課桌椅、花草樹木的澆水、只要是臨時指派的任務、保證隨叫隨到并積極完成、牢固樹立起為校園服務的意識。在完成保安工作中的具體要求和任務時,還與學校簽訂了責任書,努力做到讓領導滿意!
以上總結是我們對全年工作的回顧也是對我們全年工作的一個肯定。這一切的成績都離不開在這個工作崗位上每一位成員的用心和努力。當然、我們的工作也并非十全十美,工作中也存在一些不足之處。如個別人員對己要求不嚴、平時著裝不整、思想不夠穩定、不能擺正個人與工作的關系、主次不分、甚至做出違紀的事情來。在團結方面還欠缺、搞小動作、小團隊、拉幫結派等…這些都需要我們今后引以為戒。作為隊長、我有責任帶領大家創建更好的工作環境,發現問題要及時糾錯,做好帶頭作用、多關心隊員、多溝通多交流、保持說話和氣、辦事公道的原則立場。
回顧今年的工作,優點要發揚,缺點更要改正。在今后的工作中、我們每一位隊員都要做到不驕不躁,更加嚴格地要求自己,新隊員一定要盡快熟練掌握自己的業務水平,新老隊員都需要不斷提高自己的工作質量、工作能力。這里有句古語說得好:“取其上得其中,取其中得其下,取其下得其下下”。為了我們今后的工作更上一層樓,我們一定不忘給自己制定更高的要求,這樣才能取得更好的工作成績、才能使我們的隊伍得到健康的發展。公司為我們提供了發展的平臺、美好的前景要靠我們自己去創造,這樣才能獲取雙贏!就讓我們為了更好的目標而努力拼搏,努力奮斗吧!
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