it項目經理述職報告

最新總結: 項目經理述職報告篇一。

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了讓工作計劃順利進行，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，關于好的述職報告要怎么樣去寫呢？小編特地為您收集整理“最新總結: 項目經理述職報告篇一”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

公司各位領導、同仁：

根據《公司述職會議通知》的安排，本人就：個人的工作思路、目前工作中還存在的不足與今后個人的工作目標、質量目標及工作成果、與目前個人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見、并對如達不到預期的工作目標時應以何種方式進行自我分析或處理向公司做述職報告，請各位領導評議：

由于工作方面的需要和上級領導的要求，我在20xx年初被調到武漢綠地國際金融城項目擔任項目經理，當時感覺擔子很重，壓力也很大，但是在上級領導的支持和同仁的幫助下，我很快的進入了工作狀態。到金融城一年多來，我認真履行自己的職責，努力提高自身的管理水平。目前基本可以達到本項目管理要求。

一、個人工作思路

1、如何做好現場管理

（1）要有勤勞的工作作風，做工程管理的沒有捷徑可走。不要怕麻煩，不要怕辛苦，對現場必須做到很好管控。

（2）要有嚴格的質量意識，產品的質量是一個公司的命脈?，F如今我們同行業競爭激烈，速度的比拼、人脈關系的比拼、都已相當。這時質量的比拼就顯得尤為重要。因為質量是贏得業主的金牌。我們怎么樣讓公司做大做強，質量就是金牌。有人講過這樣幾句話：學歷是銅牌,能力是銀牌,人脈是金牌,思維是王牌。我也可以把質量用牌來分個等級，速度是銅牌,人脈是銀牌,質量是金牌,業主是王牌。

（3）要有較強的責任心，不要把現在的工作看做工作，要當事業做、

用心去做，只有這樣嚴格要求自己，才能使自己的管理水平得到提升。

（4）要有嚴格的成本控制觀念，每一筆支出都要恰到好處，無論是材料的控制，還是對設備的使用都要做到合理的利用。

（5）要熟練掌握工程操作流程，根據現場的進度情況制定合理的計劃。緊扣每一個環節，靈活應對突發的情況及時調整工作思路，讓工作順利的開展。

（6）要有超強的安全意識，不能僅僅靠一張安全交底來對待生命。盡可能的經常性的、隨機性的做到安全提示。

（7）要加強自己專業技術的學習，施工過程中遇到的問題及時有效的提出解決方案。

（8）要有較強的資金回收意識，盡可能的讓公司減小資金壓力。在材料方面也有制定合理的計劃，最大限度的提高公司的資金周轉率。

2．如何做好班組管理

（1）要細心，主要是前期的技術交底。門窗安裝的整套流程他們都知道，但是很多工人在操作時還是會出現很多的問題。比如說為什么鐵片安裝時公司要求要內高外低，很多人都搞不清楚，只是機械似的安裝。我們現場管理都知道是為了防止雨水會從鐵片位置漏進來。再比如說為什么要先塞下口在打發泡劑，他們也搞不清楚。這都需要我們現場管理細心的講解，只有這樣班組才會做的更好。

（2）要耐心，當班組有什么問題我們要及時的去想辦法解決。盡管有的問題很簡單我們也要耐心的去教授。

（3）要關心，平時的工作中要多與他們溝通，有困難的幫他們盡可能的解決

（4）要用心，現場交叉施工中存在很多的不安全隱患，做到經常性的

提醒安全。并對施工中存在的不合理做法提出合理化建議。

3．如何與各部門做好銜接

（1）對公司內部同仁，根據現場實際情況制定合理的進度計劃；對技術方面的問題要及時溝通；對材料方面的要及時與采購聯系；對生產方面的要根據計劃及時的跟進。

（2）對甲方、總包及監理單位，主要是嚴格根據現場的進度情況制定合理的進度計劃，平時做好溝通協調，對突發情況及時有效的做出反應。

二、目前工作中還存在的不足與今后努力的方向

1、在A11、A15提前了交房日期后未能及時的做出反應，在搶工期保進度的同時增加了人工成本。

后期及時調整工作計劃，盡可能的降低成本。

2、項目部技術人員不足，技術生產工藝單有滯后現象。

3、車間生產人員足，不能夠及時的供貨，車間發貨有時缺東少西的，沒有配套發齊。

4、材料及配件的采購不能按要求及時到貨。

5、現場安裝還存在工序倒置情況、及交叉施工成品保護得不到重視。

三、今后個人的工作目標、質量目標及工作成果

1、統籌組織，超前安排 堅信事在人為，把握主動創造條件，強化施工生產的組織和管理，實現現場的有序銜接，從而順利完成施工生產任務。

2、實現過程精品，抓好進度控制 在保證安裝質量的前提下，搞好對進度的控制，通過協調施工生產的各個環節，提高對進度的駕馭能力和突擊能力來達到項目部施工進度的要求。

3、協調好各種關系，創造良好的外部環境 在施工生產中主動與甲

方、監理、總包單位、進行溝通和交流，努力營造良好的施工生產外部環境。做到進度要趕，質量要抓，安全文明要保，同時樹立良好企業形象。

4、規范項目部管理 通過有效的人員分工和安裝班組的聯合管理，使其各司其職，各盡其責，對施工生產進行嚴格控制，從而使每項工作都認真落實到位。

四、目前個人在工作流程方面的執行情況及對公司的建議意見

1、工作流程過于粗放，還需要進一步細化。

2、在技術上強化技術管理，組織技術人員與現場負責人、安裝班組技共同研究施工現場，根據施工實際不斷深化圖紙方案，認真落實技術交底。提高了我項目部技術人員的技術創新能力，為今后技術難題的解決奠定堅實的基礎。www.66666xq.com

五、如達不到預期的工作目標時應如何進行自我分析或處理

1、如達不到預期的工作目標，項目管理人員要努力加強與各個部門之間的溝通協調，找出問題的根源仔細進行總結，以避免類似的問題再次出現。

2、建立合適的獎罰制度，調動員工的積極性及提高員工的責任心，加大巡檢考核力度。

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「總結分享」項目經理述職報告(篇一)

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各位領導、同志們:

本人，現任四公司副經理，負責公司生產工作，分管安全工作，分管的二級單位有料具管理公司、安裝公司、漣源項目、南京項目、榆次項目，年初新增哈密項目、烏蘇項目。下面我從兩個方面匯報自己崗位職責履行情況及個人.黨風廉政建設情況。

一、分管工作情況

1、重點指標完成情況

根據班子分工，本人始終將安全管理作為最重要工作來抓，工作中能夠嚴格遵守國家機關法律法規，認真執行上級文件會議精神，及時梳理、修訂、完善公司安全管理制度，自覺深入一線，了解掌握項目施工動態，檢查指導工作使安全管理處于可控狀態。全年共組織召開各類公司級安全會議6次，開展各類安全活動7次，監督控制高危作業24項，對施工現場進行安全檢查25次，迎接國網檢查一次。截止11月15日，公司實現安全生產2125天。

2、主要工作成績及經驗

--項目管理

項目管理是公司一切管理行為的基礎，也是公司賴以生存運轉的血液來源，項目管理可以說是公司管理水平的綜合體現，過程管理稍有不慎，都可能滿盤皆輸，由于每個項目的內部因素、外部及市場環境因素的不同，項目管理的過程、結果往往天地之別，面臨重大決策時往往難以決斷，極具挑戰性。

漣源、南京、榆次項目均以投產發電，目前都在結算階段。年初班子分工，將哈密、烏蘇項目中途劃歸自己分管，兩個項目均地處新疆，開工已七、八個月。春節前，自己及時組織召開兩個項目經營管理分析會，了解掌握項目管理情況。哈密項目合同造價1.05億，且各類生產要素到位，因重大設計變化而又遲遲不到定案，造成施工現場大面積窩工，機具閑置，費用又無補賞來源，隊伍流失嚴重，成本壓力陡增且已形成實質虧損。烏蘇項目總價萬元，前期因圖紙到位遲緩，項目勞動力組織難以決斷，待條件具備時，施工最佳季節已錯失，隊伍組織又難以到位，總包方已將部分工程切出，施工組織壓力巨增，且項目成本已發生實質虧損。針對二個項目的情況，全面考慮各種因素，本人提出實事求是，客觀公證;有所為有所不為，二害相權取其輕，最大限度降低損失，同時考量合作方的承受能力的工作思路。2月8月自己與項目經理一同前往濟南與哈密項目總包方溝通，經過一周的艱苦談判，最終雙方達成補充協議，未開工的單位工程我方不再施工，使合同范圍大大縮小，合同額由原1.05億降至3700萬左右，封死了成本繼續虧損的空間。

烏蘇項目情況類似，經過與承包方新疆電建在西安、烏蘇多次談判，工程范圍也大大縮小，合同額由原萬元降至萬元左右。按照調整后的合同范圍，兩個項目部全力以赴，克服困難，積極拼搶，目前，二個項目生產施工均已結束，相繼進入資源退場，工程結算也已展開。

工作體會:

(1)施工單位本來就是靠干活賺錢的，理應活越多越好，然而這里是有一個前提的，就是利潤率必須為正。當工程管理全過程虧損無疑時，那么工程量越小越好，最好是未發生此工程。

(2)當工程已顯出虧損趨勢時，應及時止損，生存已受到威脅時，臉面應退其次，應敢于及時說“不”!“有所為，有所不為”。

(3)項目班子的搭建，尤其是項目經理人選尤為重要，帶兵打伏，一線指揮員情況最清楚，也最重要，指揮員的一個決策，決定著戰役的勝敗。項目經營狀況，施工進度情況，內部要素、外部環境、成本虧損有否來源等等，項目經理必須清楚，同時及時提出恰當決策。

--安全管理

作為分管安全的領導，自己非常清楚安全對企業發展的極端重要性，自己高度重視公司安全管理工作，絲毫不敢懈怠，始終堅持以法治安，樹立安全是第一管理，安全是第一效益的理念，在操作層倡導每個人都是自己的第一安全責任人的理念，在管理層強調各級行政一把手都是安全第一責任人的理念，認真落實各級領導、干部、職工的安全責任。根據省公司安排，結合公司實際，年初及時組織梳理、修訂、完善公司安全管理制度，形成5項環境控制措施，32項安全管理制度，并匯編成冊下發執行，做到安全管理行為有法可依，有章可循。按照相關法規規定，建立健全公司安全監督管理網絡體系，做到安全監督橫向到邊，縱向到底，不留死角盲點，實現全體專職安全員持證上崗。堅持不懈執行高危作業必須公司旁站制度，杜絕了重大事故的發生。及時開展各類安全活動，始終保持安全這根弦不放松。高頻次組織各類安全檢查，全天候、全方位、全項目監控施工過程、安全狀態，作到安全可控、在控、能控。公司第五個安全年目標即將實現。

工作體會:

(1)信任、支持、鼓勵、充分發揮專業部門作用是作好工作的重要條件，同時加強指導、檢查并參與其中也不可或缺。

(2)樹立法規觀念是作好安全管理工作的重要基礎，安全工作法規的政策性很強，必須將依法治安，建章立制工作始終放在首位。

(3)執行力是制度的靈魂，安全管理制度規定程序必須不折不扣得到執行。

3、自身建設情況

作為一名黨員干部，自己注重自身黨性鍛練，努力改造主觀世界，嚴以律己，防微杜漸。注意改進工作作風，保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的工作作風。注重加強世界觀、人生觀和價值觀的改造，牢記黨的宗旨，增強群眾觀念，個人利益服從組織和大局。作為班子成員之一，始終把班子的團結和權威放在重要位置，嚴格執行班子議事規則程序，分管工作涉及“三重一大”事項堅持提交班子集體研究決定，絕不擅作主張，堅持黨的民主集中制原則，研究討論問題堅持少數服從多數，在履行崗位職責的過程中，做到職責之內不缺位，職責之外不越位。工作中注重講原則、講大局、講團結，相互支持理解，努力營造上下協調、干群和諧的工作環境。

4、存在問題及不足

(1)項目管理出現困難時，自己對基層領導有急躁情緒，批評的多，幫助的少。

(2)由于班子分工的原因，對自己沒有分管的項目及生產要素關注的少。

二、落實一崗雙責情況

1、參加反腐倡廉學習教育情況

自己比較注重理論學習，努力提高政治理論修養和自身綜合素質，也深知自己的知識水平和能力與公司改革發展需要還有較大差距。能在工作之余，安排理論學習，并按時參加中心組學習，認真學習領會科學發展觀需要重要思想，中央關于四個反腐倡廉重要文件，國有企業領導人員廉潔從業若干規定，中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則?以及省公司“學制度、促廉潔、保發展”學習資料匯編等，將理論與自身工作、公司發展相結合，力求扎實穩妥推進工作。同時不忘學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨章等經典文獻，堅定共產主義信仰，牢記為人民服務宗旨，始終堅持共產黨員標準要求自己，在思想上保持共產黨員的先進性，在政治上保持堅定性，努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決工作中實際問題的能力。

2、黨風廉政建設工作情況

認真履行一崗雙責，積極組織研究分管區域黨風廉政建設工作，在實際工作中把黨風廉政建設與分管工作一起布置，一起落實。同時，加強對分管區域黨員干部和分管部室人員黨風廉政的教育，對一些傾向性、苗頭性問題及時提醒預防。下基層檢查工作時不忘進行黨風廉政建設教育，適時開展“五個一”活動。自覺樹立廉政建設責任意識，牢記工作程序，各項目工作的開展嚴格以公司規章制度為基準，要求自己所管的部門和二級單位嚴格執行公司制度，一年來自己分管的部門與二級單位未發生違規違紀事件。

3、個人廉潔自律情況

自己能自覺遵守廉潔自律有關制度規定。在認真落實黨風廉政建設各項職責的基礎上，注重自身學習，一年來自己積極參加支部生活會和中心組理論學習，學習黨的決議、方針、政策，認真學習《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》，嚴格執行“六個不準”，嚴于律己，不為名所累，不為利所困，潔身自好，自覺規范自己的言行，不斷強化自律意識、努力做到勤政廉政。自己始終牢記“立黨為公，執政為民”和權利意味著責任、義務，時常告誡自己，自己在崗位上任何的疏忽、失誤，都是對企業、對員工的犯罪。沒有以權謀私，從沒有介紹推薦親朋參與工程分包、物資采購等。

4、存在不足及改進措施

(1)、政治理論學習的系統性比較欠缺，理論聯系實際解決問題能力還有待提高。要進一步加強學習，努力提高政治思想素質和理論修養，適應企業發展的需要。

(2)、履行一崗雙責工作計劃性的自覺性還不強，往往忙于業務工作而忽視了黨風廉政建設工作。今后自己要強化一崗雙責工作計劃的執行力，切身把一崗雙責落到實處。

以上是個人的述職、述廉匯報，有不妥之處，請各位領導和代表批評指正。

謝謝大家!

述職人:XXX

20xx年XX月XX日

優質總結：項目經理述職報告(篇一)

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了提高自己與團隊的工作效率，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？以下是小編為大家收集的“優質總結：項目經理述職報告(篇一)”供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

各位領導：

xxx年，xxxx項目部應對嚴酷的競爭環境、繁重緊迫的施工任務，在公司領導的具體指導及各部門的大力支持下，年創產值xxxx萬元，超額完成了公司下達的年度計劃，安全生產和施工質量持續持續良好態勢，顧客滿意度為100%。

我作為項目部經理，秉承“帶好隊伍，干好項目，創譽逐利，拓展市場”的經營宗旨，努力做了如下幾方面的工作：

一、踐行“三個代表”重要思想，用心參加持續共產黨員先進性教育活動。

xxx年7月，我按照事業部黨委的統一部署，參加了公司開展的以實踐“三個代表”重要思想為主要資料的持續共產黨員先進性教育活動?；顒又?，我受到了一次深刻的黨的基本路線、基本理論的再教育，重溫了黨章以及黨的有關條例政策，同時還利用上網等多種渠道，搜集相關學習資料，并結合項目實際狀況，作了多篇讀書筆記。

在黨風廉政工作方面，嚴以律已，廉潔奉公。在對外禮儀交往上，堅持控制標準，花小錢辦大事，辦成事，不斷改善項目經營運作環境。在生活上不搞特殊化、工作上不講排場，不搞花架子，秉公務實，不花無助項目創效的錢。

二、用心開拓市場，不斷增加市場份額。

xxxx項目是一個公共市場，市場競爭十分激烈，這樣，做好市場前期工作至關重要，我本著為甲方帶給優質服務，真誠為甲方解決技術和其他難題的工作原則，用心與甲方業主進行接觸和交流，取得了很好的市場效應。

三、堅持全新的市場經營理念，塑造CPL良好的市場形象。

一是加強生產組織管理，確保施工安全高效。在各個施工場點，我們都盡量選出業績突出、服務質量優秀的施工隊伍參與施工。每接到一項施工任務書，我都提前到達施工現場與項目監理接觸溝通，了解相關的技術信息和技術要求，有針對性地組織生產。由于采取了必要的安全措施和技術保障，確保全年各項目施工的安全、優質、高效，取得了十分好的市場效果。

二是搞好協調，為工作創造寬松的環境。xxx年7月，在執行xxx任務時，我們與xxxx公司合作時，出現了不和諧的尷尬局面。我要求我方人員和對方共事要有理、有力、有節，要從公司發展的大局出發，真誠為對方帶給超值的服務，建立起與他們之間的感情。透過良好的溝通和我們真誠的表現，現如今我們與甲方合作十分愉快。

一年來，業主、甲方對項目部信守合同，控制質量、安全、工期的潛力，對公司派出人員出色的工作表現和較好的溝通潛力以及對雙方員工團結協作良好狀態有了新的認識。使公司的市場品牌，不僅僅體此刻工程的質量、安全、進度上，同時還展此刻隊伍講誠信，紀律嚴，善合作等各個方面。

回顧總結一年來的工作，我再次體會到，辦好有利于項目的一件事不容易，運作好一個項目更不容易。對外，要努力塑造和持續一個有實力的良好形象；對內要凝聚、發揮團隊不畏困難、銳意進取的精神，適應市場管理慣例要求，進而拓展儲氣庫、煤層氣市場，從這一好處上講，雖然做了一些工作，但離公司期望、要求比，仍有差距。這些差距就個人方面而言表現為：在xxx項目管理過程中，未雨稠繆，計劃預見性不夠，我將在06年具體工作過程中，努力做好甲方工作避免上述問題的發生，使公司總體經濟指標不受影響。

隨著國家對xxx建設和xxx開發的支持力度不斷增加，xxxx項目工作量也在逐年遞增，市場的競爭難度也隨之不斷增強，各家公司也都在用心地做這項工作，xxx年，要在目前市場占有率的基礎上有所提升，還需要加大公關力度，為保障xx年主要工作與任務的順利開展與優質完成，我也將一如既往，盡心盡職，努力工作，不負領導的重托，爭取儲氣庫、煤層氣市場的持續發展。

以上報告，請領導評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫忙我的各位領導表示誠摯的謝意。多謝大家！

[總結]項目經理述職報告(推薦一篇)

自入職以來，我們一直在努力地提高自己的溝通能力，以便把工作做得更好。為了讓下一階段工作開展有序，我們就要在花時間去寫一份述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“[總結]項目經理述職報告(推薦一篇)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

本人做項目經理工作多年，感到做這個工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢利導，只有最合適的，沒有什么叫對的，什么叫錯的，項目經理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術人員出身的，喜歡尋找標準答案，耽誤了工作進度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項目的個人體會，寫出來供大家指點，在討論過程中共同提高水平。

項目開始階段是一個最重要的階段。項目經理在接手一個新項目的時候，首先要盡可能地多從各個方面了解項目的情況，如：

1、這個項目是什么項目，具體大概做什么事情，是誰提出來的，目的是解決什么問題。在國內很多客戶都很不成熟的情況下，千萬不要根據項目的名稱望文生義地去想象項目的目標。一個名為“辦公自動化”的項目很有可能在你進場以后一個月才發現客戶其實需要的是一個計算機生產管理輔助信息系統系統。前期了解情況的工作越詳細，后面的驚訝就越少，項目的風險就越小。

2、這個項目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業務干系方、項目建成后的運營方、技術監督方等等，很多項目里除了業主單位的結構很復雜以外，還有一些其他單位也會牽涉進來，如項目監理公司、業主的行業主管機構等。項目經理需要了解每個方面的人對這個項目的看法和期望是什么。事先了解各個方面的看法和期望，可以讓你在做項目碰到問題的時候，就每件事情分析哪些人會在什么方面支持你，哪些人會出于什么目的反對你，從而提前準備聯合朋友去對抗敵人，讓事情向你所希望的方向發展。沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，只有一致的利益，這句話作為項目經理是一定要記住的；

3、基本了解了客戶的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對這個項目的看法。首先是高 班級工作計劃 層領導是否重視，這個決定了你在需要資源的時候，公司是否會根據你的要求提供最有力的支持。領導口頭肯定是說支持的，你需要做的是了解公司對這個項目的實際期望，是想把項目越做越大還是想賺錢？是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領導對項目的態度決定了你做這個項目的戰略，而這個戰略方針將對你做項目計劃產生直接的影響；

4、在做整體項目計劃前，還要大致計算一下你手上的資源。首先是時間，現在市場競爭激烈，往往很多項目要求在幾乎不可能的時間范圍里完成。對于這一點，你在做項目的風險控制計劃的時候要充分考慮。其次是人員，根據項目預算和已往經驗，大致計算一下未來的項目小組有多少種角色，每個角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個項目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準備工作要盡早啟動。最后就是一些設備的準備，項目所需大件關鍵設備要盡早預定，以后不管發生設備等人還是人等設備的情況，浪費的都是你的時間；

5、現在是做項目說明書的時候了。一份好的項目說明書不僅將要做的事情描述得很清楚（主要是講做什么，而不是說怎么做），而且把如何檢查也說明得很透徹。也就是說它不僅說明白了要做哪些事情，也讓客戶的業務人員（一般不懂技術）知道項目做成什么樣就算完成了。簡單地說，項目說明書描述項目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個結果。

6、 是到做總體計劃的時間了嗎？不，你現在已經知道了客戶的目標和你手上的資源，那么做計劃以前，你還需要和你的經理和客戶充分溝通資源的問題。因為很多資源是還不明確的，你需要寫一份報告，詳細分析這個項目的風險以及對資源的需求情況。如果一些問題不能得到解決的話，將發生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對這個項目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會放棄這個項目?？傊?，沒有人能完成一個不可能完成的任務，如果項目經理不能盡早發現風險，那么就只能去當烈士了。

7、明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個項目的總體策略，現在是成立項目小組的時候了。很多項目經理都沒有自己選擇組員的權利，那么，就盡量發揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據項目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶業務的人，很多小項目里，這個人就是項目經理本人，大項目里會配備行業專家（Industry expert），這樣和客戶溝通起來才不會雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經?？吹降那闆r是我們的技術人員和客戶交談時滿口的專業術語，結果搞得客戶一頭霧水，反過來，他還指責客戶不懂技術。其實，明白自己想做什么的客戶已經是很好的客戶了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫腳的客戶到處存在，但是要明白，是客戶選擇了你，而不是你選擇了客戶，有了客戶你才有工資拿，心平氣和一點吧。

8、現在你要面對三群人：你的領導、你的組員和你的客戶，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時候要他們做什么準備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規則，如果你在一個部門時間做長了，對這些規則的運用覺得是一件理所應當的事情，但是，你現在面對的是多個部門甚至多個單位，不把溝通規則說清楚，你以后就會吃虧。下面的東西看起來無聊，其實還是很管用的：第一個是規定信息的流動方式和介質，是推還是拉。推的意思就是項目經理將主動發布信息，不管通過電話、郵件還是書面方式，保證將信息傳達到每個人。這種情況適合小項目，人少；拉的意思就是項目經理就是一個類似web服務器，你自己需要什么信息就去問他。當然，沒有項目經理把自己搞得那么累，他會用發布信息到公共介質的方式公布信息，簡單的是白板，復雜一點的是項目的公共信息交互區，潛規則就是我發了你沒去看就不要說我沒告訴你。說這些看似很無聊，其實里面牽涉信息傳達不完全的責任問題。當然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對化，一般情況下，主動溝通和被動訪問是同時存在的，尤其是對領導，項目經理更加應該主動去和領導溝通。第二個問題就是文檔問題，很多人怕寫文檔，但是項目經理一定要牢記“好記性不如爛筆頭考察報告”的道理。有理有時候為什么會說不清呢？就是因為沒有證據。所以項目經理開始就要和客戶說清楚有些文檔是必須簽字的，比如項目經理的項目日志，每個星期至少讓客戶簽字，另外所有達成共識的東西，比如會議紀要，甚至領導的講話記錄，都要寫成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時候，就能做到有據可查。記?。赫f了的就和沒說一樣，只有寫下來大家簽字后才算真正發生了的。還有一些問題，比如你提交的報告，給領導（包括本方領導和客戶領導）做一個選擇題，結果領導壓住不批，讓你無所適從，結果拖延了進度。這時候，你可以等，但是注意要留記錄，標明是誰的責任；另外，如果你在開始階段就和領導商定：如果批示提交三天后沒有得到領導答復就算對方同意，這樣你就會主動很多。再比如不同事件的審批流程問題：什么等級的事情記錄在項目日志里、什么等級的事情要雙方項目經理專門簽署備忘錄、什么等級的事情要雙方領導出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動。

9、 好了，做了很多前期工作，定義了一些游戲規則，現在是坐下來做計劃的時候了。這一節，任意找一本項目管理的書都會說得比我好，所以我就少寫一點，說一些自己的體會就是了。首先是找幾個關鍵組員，比如客戶業務專家、系統分析員等等，做一下項目模塊劃分工作。項目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。需求定義的是做什么的問題，而這里說的是怎么做的問題。這里要強調一點：完成一個目標有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個思路會讓你的項目減少很多風險。有時候客戶會被某種新技術打動，堅持要你采用那種新技術，你就應該告訴他：你選我做這個項目，就應該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術之所以有誘惑力，就是因為吃虧的人還不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個計劃會讓你的工作更加明確，比如用微軟的Project軟件，你填寫完表格以后，就可以知道這個項目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關系如何，消耗的時間有多長，完成后有什么標志等。所有的結果最后用一個叫做甘特圖的形式表現出來。你做完這個表以后會驚奇地發現，甘特圖上項目的結束時間會遠遠落后于你的計劃結束時間（簽合同的人永遠不會先征求你的意見的）。當然，學過項目管理的人會大談什么WBS、優化路徑之類的東西，但是我的經驗是你再優化也不可能把這些東西安排到計劃的時間結束。如果你沒碰到這個問題，在我恭喜你挑了一個輕松活之前，請你再去確認你是否羅列了所有要做的事情和正確評估了他們所需要的時間。這時候，你就要考慮犧牲一些任務的.時間（也意味著質量）了。按照什么標準犧牲？這個項目的戰略！我們在第三節提到過的戰略。我的經驗是如果你什么都趕進度，其結果可能就是十件事情你一件也沒做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到你熟悉和有把握的事情上，最后的結果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因為某些原因延誤，成績單是否靚麗了很多呢？戰略決定優先級，而正確排列事情的優先級是一個項目經理能力的主要體現。

現在項目已經完成了前期工作，了解了項目的目標、搞清楚了手上的資源，制定了項目的策略，然后編制了項目的整體計劃，項目進入實施階段。進入這個階段反而是項目經理比較空閑的 年度工作計劃 時候，不像前期的時候項目經理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們在說什么，努力猜測他們在想什么和他們的真正目的，那才是最累人的事情。當然，小項目的項目經理往往自己也是一個資源，要做很多事情，這時候反而比誰都苦。項目經理這段時間的主要工作是保持和客戶領導以及自己領導的溝通。和客戶領導溝通時特別要注意，除非你需要對方給你支持，那么你才需要講得具體一點，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態度要積極一些，千萬不要說一些領導不懂的細節，比如：“王局長，最近項目進度還算正常，就是JVM經常發生一些內存泄漏的情況?”王局長：“(*中天花園項目各項收費率：98%;陽光嘉庭項目各項收費率：98%;中聯頤華苑項目各項收費率：96%;豐泰項目各項收費率：100%;華茂玉龍園項目各項收費率：98%。

**總在年初公布公司經營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業已經具備一定的規模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。

二、回顧反思 落實整改提高

從年初設想管理工作規劃的實施到規劃的半途扼殺開始認真回顧，就好像寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清晰順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細細品味一年來的工作，好像事事都有美中不足的地方;總之，從個人角度總結xx年：只求無愧、但求無過。

自身也有許多不盡人意的地方，主要表現在以下幾個方面：

1.急躁激動，缺乏克制。

2. 不善溝通，缺乏溝通能力。

寧肯多干，不愿多說;遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。

這些缺點不足有待今后工作中克服。

最后，今天借此機會，表達一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟、朝夕相處的物業公司全體同事對我的幫助和信任。

以上這篇是 物業項目經理述職報告范文。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多述職報告盡在：述職報告望大家多支持本網站，謝謝。

[優質總結] 項目經理述職報告之一

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了與時俱進、跟進任務，我們現在到了安心寫述職報告的時候了。述職報告類似于工作總結，但又不同于工作總結。那么，你知道我們的述職報告要怎么寫呢？以下是小編為大家收集的“[優質總結] 項目經理述職報告之一”僅供參考，歡迎大家閱讀。

各位領導、同事們：

20xx 年的工作已接近尾聲， 一年來， 在公司經理室的正確領導下， 各部門同仁齊心協力， 共同努力， 客服工作取得了一定的成績。 下面就本人一年來的工作做一個工作總結： 公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重， 實現兩手抓， 齊抓共管的管理模式，帶領客服全體員工， 團結奮進， 客服管理工作取得了一定的成績， 客服水平也有了一些根本的提高。 公司通過開展集中、 統一的客戶服務活動， 進一步整合服務資源， 促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型， 不斷提升服務水平， 創造客戶價值， 積極承擔社會責任， 為公司永續經營打下堅實的基礎。 客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標， 在做好本職工作的同時做好服務創新， 體現在以下幾個方面：

一、 在制度建設方面， 繼續加強客戶服務基礎管理工作

進一步完善相關管理制度，主要從“內強素質、 外樹形象” 著手， 通過狠抓公司各崗位人員素質， 進一步提高客戶滿意度， 樹立公司良好的對外形象。 一個優秀的團隊須有一個素質、 技術過硬的服務隊伍， 我部著重從完善制度著手，通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度， 以進一步提高客服人員綜合素質。 針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規現象的題， 我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規性， 并從加強服務意識、 強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練， 加大了現場監督考核力度， 現場檢查， 現場指導， 并予以相應處罰。 通過一系列的措施， 使柜面人員加大了操作的規性， 服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升， 也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。 20xx 年 6 月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試， 我部全體人員 13 人參加，合格 9 人， 持證率達 70%。 此次全國系統的柜面人員考試， 加強了客服人員對專業知識的學習， 也提升了客戶服務部的服務質量。

二、 強化業務制度學習， 樹立執行理念

確保制度執行力全面有效開展 為進一步強化公司業務管理制度執行力建設， 從制度上為業務發展提供堅強保障，客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的件和制度， 進行了認真梳理及匯集，并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃， 按照學習計劃， 定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、 系統地對相關業務管理進行了學習， 要求所有參加人員認真做好學習筆記、 進行測試并撰寫學習心得; 根據測試及檢查情況， 要求各相關崗位撰寫整改報告。 從自身出發， 樹立了強化風險意識， 確保了此項工作的全面有效開展， 切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。

三、 以服務為本， 促進銷售

把日常業務處理和服務工作相結合 我司按照上級公司件精神， 面向所有客戶推出國壽“1+N” 服務計劃。 旨 在通過舉辦客戶服務活動， 不斷密切公司與客戶的關系， 進一步提高客戶滿意度， 樹立公司良好的對外形象。 為切實有效的開展活動， 公司成立領導小組和工作組， 并加強了對此項工作的宣傳 力度， 按照活動組織、 宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。 提升了 服務品質、 增強了客戶忠誠度， 進一步提升公司服務水平， 充分維護了客戶權益， 樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務， 為業務員的展業工作提供了很好的基礎， 也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、 提升了公司品牌知名度、 也為鞏固和帶動業務增長注入了 新的活力。

四、 從服務的本身出發

“一切為了客戶著想”， 不斷創新服務內容 1、 積極配合分公司做好 VP 客戶工作 為了進一步構建公司 VP 客戶服務體系， 為 VP 客戶提供附加值服務工作， 分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商優惠服務的活動， 通過此項活動的開展， 為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用， 在一定程度上提升了公司的知名度。

述職人：

XX年X月X日

總結收藏: 項目經理述職報告

自入職以來，我們在公司的大家庭里認識到了很多志同道合的伙伴，一起為公司出力。為了反饋工作質量，我們現在也該用心去寫好自己的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編為大家整理的“總結收藏: 項目經理述職報告”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

我作為公司工程部經理，負責公司工程建設方面的管理工作。自就職以來，我嚴格遵守國家法律法規，遵守公司的各項規章制度，敢于承擔責任，有效利用組織協調能力，能理論聯系實際的開展工作，與各同事團結進取，對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設項目開展工程管理協調工作。任職期間在安全管理方面，工程建設未發生影響安全績效的事故事件，安全管理處于受控狀態。在工程質量管理方面，嚴抓施工質量管理，未發生質量事故事件。在進度控制方面，組織編制各在建項目的一級進度計劃，以計劃指導施工。在成本控制方面，開展各新建項目完成項目概預算編制工作。結合一直以來開展的工程管理工作，我對個人工作總結如下：

一、20xx年主要的工作開展情況：

（一）邊工作邊總結，深刻明確工程部的整體管理的工作思路作為工程部負責人，安全一直是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實風電公司和分公司的各項規章制度，建立分公司工程安全管理制度，加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環節部位進行整治，有效的杜絕了違章作業，降低安全事故發生的概率，順利的通過了風電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內部多次組織進行安全檢查活動，從車輛安全管理、消防安全、飲食衛生及應急預案等方面，組織進行全面的安全檢查，對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實，并定期進行復查，確保消除各項安全隱患，保證施工安全。質量是企業永恒的主題，更是施工管理追求的目標，工作中我經常向部門員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一，質量第一，追求卓越”的企業安全質量理念。要求每個工程項目在開工前，都編制《質量管理規劃》，明確質量管理目標，編制合理的進度計劃，從設備進場到各項工序的施工，嚴格執行“三控，三檢”制度，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質量整治活動，提升工程建設質量管理水平。

（二）突出管理工作主線，注重過程控制，狠抓工作的落實。對新到設計圖紙進行全方位的熟悉，結合現場地形，充分理解設計意圖，對設計的合理性進行分析，對不合理的設計提出了相應的變更意向。復核設計圖紙的各項設計參數，對其中的錯漏部分進行了詳細的統計，及時上報解決。同時工程量進行詳細的計算、復核，與設計工程量進行對比，建立工程量臺帳。

為保證工程的順利開展，及時編制上報各分項工程的施工方案與開工報告。根據工程進展情況，提前向物資部提供階段性材料計劃和臨時材料計劃，保證現場施工生產的順利進行。每月及時提交計量工程量，并建立計量臺帳，做到有據可循。在抓緊施工生產的同時，對施工人員進行現場技術指導，做到了工前交底。要求技術員對施工過程進行嚴格監督，詳細記錄實際發生工程量，作為驗工計價的依據。對下驗工計價時，工程數量從技術員到項目領導做到層層把關，并且做好驗工計價臺帳。

（三）好的工作提議與推廣

從事施工的技術人員較少，力量十分薄弱，因此技術力量的投入是重中之中。針對項目部技術人員皆為近年畢業的學員、實習生，技術隊伍年輕，缺乏施工經驗，不可避免地出現臨機處理問題能力不足，現場動態管理不到位等問題，在工作上嚴格要求他們，在學習上時時督促他們，利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”。

首先，敢于給他們壓擔子，鼓勵他們放手工作的同時，激發員工的工作激情。

其次，組織技術人員針對各個施工方案、施工工序進行講解，并進行討論，提高分析問題、解決問題的能力；平時要求技術員和學員多看圖紙和各種規范，將理論和實踐相結合，盡快融入到施工管理的大環境中。

三是提醒技術人員要有憂患意識，如不加強學習，不斷進取，勢必將被社會所淘汰，因此督促技術人員加強專業知識的學習，也成了工作里的一部份。工作、生活中與同事加強溝通聯系，努力制造良好的工作、生活氛圍。我相信，在各位領導、各位同事的幫扶下他們將會盡快的在工作中成熟起來，他們將是一支朝氣蓬勃、堅強有力的戰斗團隊。

（四）取得的相應成效

短短這幾月的工作，已使我感到肩上擔子的分量。從這一段的工作中，我深深體會到，項目部的管理是一個系統工程，現場施工就是

一個大兵團作戰，僅搞好工程部自身建設是遠遠不夠的，必須積極協調項目部內部各部門，與施工隊密切配合，才能更好、更快的完成施工任務。

對各項目實施進度控制，嚴格按照進度計劃落實各項工作。根據各項目的施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨著各項目工程的進行，在不同階段編制各層次的進度計劃，根據各項目的特殊情況進行特殊調整，使進度始終處于受控狀態，做到始終對各項目進行嚴謹的進度控制。

配合各項目開展執行概預算實施工作。完成了羅定項目、新興項目的執行概預算編制工作，并通過了分公司及風電公司的審批，得以實施。

完成了工程部組織機構及人員的確定，并按公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作，培養業務骨干人員，為后續工程項目的開展儲備人才。

每周定期召開工程協調例會，利用會議對各項目及部門內部工作進行安排和落實，對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決，對會議的決策進行跟蹤落實，對各項目工程進展起到了良好的促進作用。

協助各項目開展與當地政府的征地協調工作。自項目、項目核準后，多次與當地政府進行溝通，開展征地工作，提前介入，避免處于被動狀態。多次與臺山政府就臺山風電場項目及分水嶺項目征地事宜進行洽談，并取得了一定的進展。

二、不足之處：

在公司工程建設管理過程中，雖然在取得了一定的進展，但是仍存在一些不足之處。

1、需要更進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內部分工和職責，建立了上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

2、根據工程質量、安全不斷創新的高要求新標準，需要努力提升自己的技術水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補短。

3、工作方式還有待調整和提升。工作的拖拉和滯后，對于時間點關鍵點的把控不嚴格，有時沒有及時發現問題和解決問題，造成工作的被動和解決問題的緩慢。

最新總結: 項目經理述職匯報(寫作示例)

作為公司的員工，我們要有加強學習，勇于實踐的決心。為了與時俱進、跟進任務，我們現在也該花時間來寫一下述職報告了。述職報告是向上級反映，從而回答是否稱職的一種應用文書。那么怎么才能寫出更好的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“最新總結: 項目經理述職匯報(寫作示例)”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

尊敬的領導：

大家好！

我是xx項目經理。首先，我非常感謝各位領導在百忙之中抽出寶貴的時間聽取我的工作匯報。同時，我很榮幸成為安裝部門的一員。20xx年不僅是我人生的轉折點，也是我人生的新起點。我接受入職培訓已經好幾年了。近年來，在領導和同事的幫助下，我對工作流程有了很多了解。同時，我也對我們公司的企業文化和以“xx”為核心的各項規章制度有著深刻的理解。

來到xx項目后，我主要負責現場管理和項目資料工作，在學習預算知識方面也很有進取心。在項目工作期間，我了解到項目管理主要分為四個部分：安全、質量、進度和業務。安全是項目正常工作的前提，質量和進度是項目的命脈，業務是項目的成本和利潤。這四個部分是相互聯系、相互補充的，只有努力做好這四項工作，才能保證項目的高效運行。所以在這段時間里，我一直在努力落實和學習這四項工作。接下來，我會將我入職以來的具體工作情況匯報如下：

一、虛心征求意見，努力學習。

雖然我是這個項目的經理，但作為一個新手，我主要關注學習。因此，來到項目后，我的第一份工作是閱讀圖紙，熟悉整個項目的施工技術。當我遇到我不了解的地方時，我會積極詢問項目的領導和同事，同時，他也會去勞動隊與勞動人員一起工作，向他們學習具體的施工方法。

二、用心服務，用心工作。

在工作中，我以禮相待，堅持熱情的微笑，耐心的幫助勞動人員，我不能回答他們的問題。在回答問題之前，我先征求領導的意見。當有質量問題需要勞務人員返工時，我總是這樣做lsquo；先到rdquo，不要擺架子，耐心與他們溝通，避免與他們發生沖突，影響公司形象。

三、遵守制度，敢于把握和管理。

現場施工過程中出現的異常情況是，在鋼結構安裝過程中，由于高空作業多，風險大，我按照制度和程序管理工人，每天嚴格檢查進出人員，以避免可疑人員進入導致公司財產被盜。例如，對于那些安全措施不到位的人；進入施工區域時，我沒有戴安全帽，沒有高空作業，沒有系安全帶，沒有使用滅火設施；等等按照公司制度和程序進行整改和處罰，落實各項安全措施，確保施工過程中零事故。

四、努力不懈地工作。

我完全服從領導的安排，不折不扣地執行。我以“最后一分鐘”的心態工作，一如既往地做好每一天的工作，主動承擔自己做不到的工作，努力為領導和同事分擔更多的工作，快速提升自己，勝任本職工作。作為一名學者，我總是詢問他們的工作經驗。

在這段時間的工作中，我也清楚地意識到了自己的缺點，主要是在此刻：

1、工作時間短，工作經驗不足，沒有有效的工作方法。

2、個人工作做得不仔細，協調性不夠。

3、我的理論水平和工程項目經驗跟不上工作要求，急需改進。

4、我缺乏專業知識的實踐經驗，不能及時有效地將在學校學到的專業知識與實際工作相結合，需要更多的培訓和實踐。

雖然我在工作中還有很多不足之處，但我決心認真提高自己的業務技能和工作水平，鞏固和擴大公司，貢獻自己應有的力量。因此，我今后將努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習。在學好專業知識的同時，也要積極學習安裝工程涉及的各種專業知識，拓寬知識面，全面提升自己。

2、克服年輕人的急躁情緒，腳踏實地，提高工作積極性，不怕多做，不怕做小事，提高和提高自己。

3、提高履行本職工作的能力，下決心半年后完全勝任本職工作，努力把自己培養成為一名業務全面的合格員工。

4、積極學習業務知識，因為只有清楚地了解項目成本預算，才能在工作中節約成本，為項目獲得更多的利潤。

我在工作中也有很多不足之處，但作為項目經理，我將始終以“合格的xx人”的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣來提醒自己，努力做一個合格的xx人，在xx的大舞臺上展現自己，為xx的輝煌貢獻力量。

以上是我自20xx年以來的工作報告。如有不足之處，請多加批評和糾正。在這里，祝各位領導身體健康，工作順利，天天開心，萬事如意！非常感謝你。

[總結分享] 項目經理述職匯報之一

自入職那天起，我們就做好了打長久攻堅戰的準備，要把工作做好做全面！為了落實工作目標，現在也到了我們寫述職報告的時候了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么一篇好的述職報告要怎么才能寫好呢？小編特地為大家精心收集和整理了“[總結分享] 項目經理述職匯報之一”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年已經過去，在這一年里，我單位學到了很多。首先，非常感謝貴公司提供給我單位一個成長的平臺，讓我們在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能?；厥走^去的一年，貴公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我單位在工作中得心應手。通過這一年來的學習和工作，使我在工作模式上有了新的突破，管理經驗得到進一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。我們會一直努力，爭取更上一層樓，為了能更好的和貴公司配合，我會做到，并做好以下幾點：

一、具有良好的工作業績

和貴公司積極配合，井然有序的開展工作，保質保量的完成公司委托的工程。20xx年本單位共完成客戶單點245個項目，共建小區26個項目，校園網絡建設4個。20xx年固網項目所簽合同約為450萬，本年度新建工程基本驗收，資產幾乎轉資。

二、具有正確的工作態度

在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地都奉行嚴于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業是能做好工作的關鍵，愛崗敬業就是要做

三、好本職工作，把一點一滴的小事做好。

具有良好地工作作風在工作和學習上，我作風扎實，關心下屬，團結同事，注重細節，追求完善，不找任何借口，認真履行崗位職責。作為一名專業的通信技術人員除了專業的知識和技能外，細心和細節的注重都是非常重要的，細節差之毫厘，結果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細節決定成敗，精益求精才能爭創佳績。

四 具有良好的團隊合作精神

有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事以及施工隊人員談心，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。有一些同事，因為工作技術經驗不足不但影響了他本身的工作效率，同時也影響了整個團隊的工作效率。然而我主動引導他們，和他們講解工作中的各方面注意事項，讓他們對日常的工作有新的認識和理解，能夠很好地獨立完成各項工作任務，不斷提高工作效率，確保施工安全，20xx已成為過去，在20xx這新的一年里，我們會，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，認真負責的完成每項工作。提高每個項目工程的施工效率。

20xx年轉眼就結束了，回首這一年自己雖然完成了自己的本職工作，可是與其他施工單位相比，還相差很遠，自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。

首先，工作方式方法不對頭，一年來深入基層的時間不多，工作當中存在的問題沒有及時予以解決；

第二，心胸不寬，對自己主管施工隊的員工要求不嚴，考核不夠，有時候還有考核不認真的現象；

第三，工作抓的不夠細致，不夠深入，聽取職工的意見也不夠全面；

總之，自己在以后的工作中要加倍努力，一定聽眾領導的安排，積極主動地工作，配合公司領導完善好每項工作，為公司的再次創業做出應有的貢獻。期待我單位和貴公司共發展，再新的一年里共創新輝煌。