支行行長述職報告

總結范本:支行長述職報告模板(5篇)。

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了落實工作目標，我們現在是時候寫我們的述職報告了。述職報告就是下級向上級書寫的一種行文。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？下面是由小編為大家整理的“總結范本:支行長述職報告模板(5篇)”，僅供參考，希望能為您提供參考！

支行長述職報告(篇一)

各位領導、各位同事：

大家晚上好!

20____年是不同尋常的一年，在市分行黨委的正確領導下，在市分行各職能部室的大力支持下，我們班子成員通力配合，緊緊依靠支行全體員工，緊密圍繞年初制定的各項目標任務，努力開拓、奮力拼搏，各項工作取得一定成績，20____年實現本外幣帳面利潤____萬元，中間業務收入____萬元，年末本外幣存款余額16912萬元，較上年新增____萬元，完成任務19.68%，其中人民幣儲蓄存款、企業存款分別新增____萬元和____萬元，任務完成率分別為116.92%、16.52%，在市分行一季度儲蓄競賽和下半年零售貸款競賽中均取得縣支行第一名的好成績。

一、主要工作和基本經驗

1、一思想是基礎，選人用人是關鍵。

人的行為受思想支配，有什么樣的認識就有什么樣的行為態度，在如何貫徹落實市分行黨委的經營思路上，我積極配合班長充分溝通，搭成共識，并采取個別溝通、例會等方式，把支行全體員工的思想統一到市分行黨委的總體部署上來，明確發展才是硬道理，不發展才是最大的風險，打牢做好各項工作的思相基礎。

在人力資源改革的基礎上，從政治素質、工作責任心、業務素質等方面搭配好支行的中層干部架構，用人所長，避其所短，把一批工作有激情，干事有辦法的員工充實到中層干部隊伍中，同時抓好員工隊伍建設，注重多方面培養員工，建立干部退出機制和后備干部儲備。

2、明確目標、強化措施、加強制度和機制建設

沒有目標，就好象行般沒有航標，早在去年年末，支行班子就自定了來年各項任務指標，并將指標按季，按月分解，相繼出臺了“____支行二季度存款保險基金捆綁推動方案”、“____支行下半年零售貸款競賽辦法”等，爭取做到工作有重點，季季有活動，極大地推動了業務發展，在考核上，不斷完善修訂考核辦法，突出當季考核重點，實踐證明、目標明確、措施得力是推動各項工作的重要保證。

3、推動各項業務全面發展，努力打造精品銀行

儲蓄存款突出“早”字，一季度儲蓄競賽，我行就做好了早宣傳、早發動、早布置，并在例會上反復強調、督促，突出競賽方案，布置營業大廳，制定競賽排行榜，每周一講評、每月一排名，營造氛圍，支行儲蓄存款整體營銷放在了開發區土地補償款上，全行上下緊緊抓住一季度社會資金寬裕的有利時機，實現了儲蓄存款開門紅。

企業存款突出“源”字，即抓企業存款的開戶源頭，我行始終與縣工商局企業股，會計師事務所、縣經濟開發區、縣招商局等保持密切聯系，為新開辦企業和招商引資企業辦理驗資開戶、結算等一條龍服務，對財政存款的營銷工作也沒有放松，經多方努力，20____年2月份終于使縣財政局會計中心在我行落戶。

如果說自己在20____年取得了一點成績的話，那么離不開組織上的關心培養，離不開支行新老班子兩位班長的幫助，更離不開支行全體員工的鼎力支持，在這里一并表示感謝。20____年工作思路和措施也已出臺，因時間關系就不展開了，我的報告完了，謝謝大家。

支行長述職報告(篇二)

今年是我行實施“超常規、跨躍式發展戰略”的開局之年，也是實現三年發展規劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下，我支行制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹年初支行工作會議所制定的“五個更”的工作思路，確保開好局，起好步。一年來全行干部職工團結一心，奮力拼搏，取得了豐碩的成果。

一、業務經營呈現出超常規的發展態勢：

跟往年相比，今年我行發展已走上快車道，各項業務屢創新高，走出了一個發展的上升通道。

(1)、各項存款快速增長 。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元，比年初增加3.6億。其中預計：人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源，同業存款和儲蓄存款也大幅增加，這種存款增長速度是過去所沒有的。

(2)、貸款規模增加，結構不斷優化。年末各項貸款約超過10個億元，比年初增加3億，主要增投于優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如PTA、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析，呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上，綜合收息率預計達97%，收息水平居全轄前列。

(3)、經營利潤成倍增加。至年末，我行創利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入)，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元，結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利水平相比，今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。

(4)、中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位，已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長，預計可達350萬，相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長，成為另一個新的利潤來源。

二、主要工作措施和成功經驗：

(一)以業務經營為中心，突出重點，采取切實有效的措施，全方位推進各項業務工作快速發展。

1、細分市場，準確定位，抓住重點，積極營銷批發業務。

20____年，我行將對公市場細分為“五個一”，即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后，我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制，創造性地開展工作，全方位拓展市場。具體做法有：提升經營層次，對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部，1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組，把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組，對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合，集團作戰，上下聯動，精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建 設的契機，在服務上大做文章，以優質的服務吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業務品種，為客戶提供一攬子服務方案，爭取在服務的深度和廣度上優于他行;行領導以身作則，帶頭攻關，保證至少一半的時間用于走訪客戶，重點客戶堅持每月拜訪一次，重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力，今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶，如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶，同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目，為我行今后兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。

2、堅持品種創新和服務創新，多方位發展零售業務。

今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務等重點工作，抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷零售業務。

支行長述職報告(篇三)

各位同事：

____年__月份，承蒙領導的關心和同事們的信任，我走上了市分行領導崗位，具體分管個人業務和公司業務。正式接任工作半年多一點時間，在省行的正確領導和各位同事的大力支持下，作為副職，我能盡己所能，認真做事，嚴以律己，為全行的發展盡了自己一份心意，自己也積累了不少經驗?，F將我這段時期的工作情況報告如下：

一、提升自身素質，保證工作稱職

我從事多年的基層管理工作，深知不斷學習的重要性。過去，自己總以事多為借口，淡化了對自己學習的要求。從事銀行業務發展管理工作，沒有經驗可循，原來的知識無所依托，就迫使自己要強化學習。在學習的要求上，我基本上從三個方面要求自己。一是學理論，從理論中學。主要以政治素養的提高為標準，為此我著重學習了《深入學習實踐科學發展觀活動領導干部學習文件匯編》、《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學發展》、以及《____銀行高管人員廉潔從業手冊》，并做了一些心得筆記。同時，也經常對黨報中一些理論性文章學習和琢磨，通過不同的渠道來豐富自己的理論水平。二是勤實踐，從實踐中學。我邊工作邊思考見縫插針式地學習業務知識，沉下心來鉆研業務，從業務中學習;利用業務督導和工作匯報中學習業務發展方法，利用審批文件的機會學習其中的業務規章流程。三是多交流，從同行、同事中學。通過虛心向同事取長補短，從同事中學習;主動與同業交流請教，從同行中學習，不斷擴大了自己經濟金融管理的知識面。四是?？偨Y，從經驗中學。無論是管理經驗還是業務發展經驗，我都求之若渴，平時，我都很注意通過報紙、網絡來搜求這些信息。雖然目前我感覺還有很多方面不符合要求，但通過平時對學習的注重，總體來說應該還是有一些長進。

二、勤懇細致做事，做到工作盡職

我接手的個人業務和公司業務，一把手已做好了良好的布局謀篇，原來的分管領導已打下了良好的發展基礎。我要有所為，必須把一把手的意圖產生更大的實效，把原來的成績發揚光大。這就是我的壓力。為此，我做了下面三樁事：

(一)發揮部門效能，做好服務和督導工作。 通過二年多的洗禮，我們的縣支行已經成為一支能征善戰的隊伍，他們的作為，在全省都是叫得響的。提升我們縣支行的發展能力，幫助他們合規業務發展流程，就必須發揮出我們業務部門的支撐、指導作用。為了更有效地發揮部門效能，我采取了二個方面的動作：一是職責到人。所有專業類技術人員，都要對應管理一個業務種類的工作，對這一業務種類的工作負有業務指導、流程規范、發展通報、業務督導、信息交流的工作職責，并對這一業務在發展和管理上與他們的個人工作考評掛鉤。副總經理負責對所有業務的指導、規范?？偨浝韯t對整體業務發展對外協調并具體參與。通過內部分工明確，合理兼顧，部門所有人員的責任心、積極性相應地都有效地發揮出來。二是指導到位。為了使基層更準確、迅速地把握業務發展動態和及時掌握理財產品。我們還在原來業務群的基礎上，建立了信息交流群，并將這個群的群員擴展到各二級支行、理財經理?，F在這一群已非?；钴S，所有信息每天都及時發布，同時，借助短信功能及時將相應信息發到各支行領導、業務員、理財經理，使他們在第一時間段獲取信息。____縣支行兩次成功在全國搶購理財產品成功，并成為全省唯一一個搶購成功的縣支行，不光是他們營銷策劃組織到位，市分行信息的聯絡也是功不可沒的。

(二)以身作則，把自己融入到業務發展來。 作為主管業務的副職，我對自己的要求是，不但是要組織做，更要自己帶頭做。在短短的半年多的時間內，我把整個身心都投入在業務發展中。在市區這一塊，積極地與政府部門、行業協會、主要企事業單位領導進行溝通與協調，連母親生病期間都沒有請過一天假，一心只期望把業務做上來。去年期間，在__行長的積極支持與親自參與下，與公司部的__總通過多次反復地溝通，終于拿下了____項目，這個項目也是迄今為止全國第一個與____全面合作的項目，這個項目我們__總功不可沒，但也是大家共同努力的結果。在客戶經理的開發上，由于__行長的頂力支持，我是更加及時的抓住這個機遇，在全市大力推行公司業務客戶經理制，大力支持督導各縣支行落實客戶經理，從而使客戶經理在我分行的公司業務中發揮了很好的作用，有力地保證了我分行公司業務完成了____億元，位于全省第四的好成績。

回顧幾年來的工作，應該說，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業文化建設有待于進一步加強等。

以上述職報告，不當之處請指正!

支行長述職報告(篇四)

尊敬的各位領導、同志們：

20XX年7月，通過我行的管理人員競聘，我被任命為貴陽市商業銀行清鎮支行行長助理，根據支行分工，由我協助行長分管網點及我行代理的社保業務、工會工作，并在2013年7月至2014年2月兼管市場營銷部工作。自任職以來，我堅持以黨的十八大精神為指導，以服務經濟、促進發展為目的，緊緊圍繞支行中心工作，全力協助行長開展工作，不斷改進工作方法，提高工作效率，勤奮學習，圓滿完成了各項工作任務，較好地履行了行長助理的崗位職責。在此，我從以下幾個方面對一年半以來的工作進行述職：

一、加強學習，提高素質

自己在副行長崗位工作時間不長，管理能力和管理水平有待進一步提高，因此，在學習上堅持集中學習和自學相結合，利用業余時間學習金融理論、管理理論、法律法規等知識，并積極參加總部組織的管理人員履職培訓，學習了金融基礎理論、財務分析、法律基礎理論等知識，開闊了視野，豐富了知識，在工作中，虛心向領導和同事學習，學習工作方法和管理經驗，同時，注重聽取領導和同事的批評建議，糾正不足，充實和完善自我，使自已的管理水平得到了明顯的提升。和不斷提高自身履職能力，同時，堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，擺正自已的位職，當好行長的參謀和助手，對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。

二、愛崗敬業、勤奮工作

我深知，自己作為支行副行長，應擺正自已的位職，當好行長的參謀和助手，認真履職，勤奮工作，愛崗敬業，強化勤政意識、服務意識，盡職盡責努力做好本職工作，因此，在工作中我絲毫不敢懈怠，在兼管市場營銷部期間，有幾次因白天工作煩忙沒有時間，為了審查和修改客戶經理上報的貸款客戶資料和調查報告，利用晚上時間在辦公室加班到深夜；還有一次，自已重感冒較為嚴重，為了不影響工作，早上堅持上班，實在支撐不住，下午4點才請假到醫院看病輸液，次日稍好后又堅持上班，利用三天晚上時間才到醫院輸液；在拓展清鎮市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶時為增強競爭實力，支行為該兩項業務的管理單位購買了管理系統，為了了解該管理系統操作流程，便于今后對該項工作的管理及指導，就多次專程到已代理該兩項業務的兄弟行進行學習，待專管人員到位后，又帶領專管人員到兄弟單位進行學習。并結合清鎮市的實際調整代理方式，該項工作得到了管理單位的好評；在2014年初遭遇百年不遇的凝凍期間，與全行干部員工一起堅守工作崗位，10多天未回家，為抗凝凍、保支付作出了貢獻，支行也獲得了當地政府授予的抗凝凍、保民生工作先進集體稱號。通過自己的努力，我分管的各項工作元滿的完成了總質量得到進一步提高，取得了一定成績。

三、貼進客戶，積極拓展新業務。

在兼管市場營銷部期間，協助行長找準業務發展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極穩定存量客戶，拓展增量客戶，對存、貸款余額達100萬元（含）以上的客戶進行梳理與細分，掌握了這批大客戶在我支行存、貸款中所占的份額，并專門進行了走訪，了解客戶需求，根據客戶不同需求在進行營銷，以此增強客戶對我支行滿意度及依存度；同時，經過不斷宣傳我支銀行承兌匯票辦理、銀行承兌匯票質換對企業的收益，吸引客戶，激活了在我行開戶辦理業務較少的貴州美豐化工股份有限公司在我行開展了該業務，保證金存款最高時達到了3500萬元，為我支行存款的增長奠定了一定的基礎。穩定存量優質客戶的同時，大力拓展新增客戶，在行長的帶領下重點是拓展了清鎮市的住戶增量專戶和住戶維修資金專戶，并與該兩戶資金的管理單位簽訂了時間較長的合作協議，使該兩個成為我支行長期穩定的的存款客戶，截止2014年12月，該兩戶帳戶余額已達到4800余萬元。為我支行存款的增長奠定了一定的基礎。

在進行業務拓展的同時，著力加強內部管理。一是對市場部員工進行思想教育，要求市場部員工改變服務意識，樹立營銷理念，二是加強內部管理，建立了承兌匯票出票及承兌匯票貼現臺帳，并要求內勤對承兌匯票及貸款檔案按季進行整理裝訂，規范了抵押人領取抵押物手續，要求內勤人員對中長期貸款利率是否按合同約定一年一定進行清理。通過清理，對未按規定執行一年一定的貸款利率進行了調整，僅2013年就為支行增加收入20余萬元。

四、多措并舉，全力抓好網點管理工作。

一是加強職工業務素質和服務質量的提高。要求網點負責人定期組織職工進行業務學習，針對一周內業務工作中出現的差錯及柜面服務中出現的問題進行總結整改；二是加強會計出納內控制度管理，按照總部要求定期進行現場檢查及調閱監控，對檢查出的問題采取個別談話及通報批評的方式對職工進行批評教育，并落實整改情況，通過加強監督管理使職工的思想意識有了很大的轉變，會計出納內控制度的執行情況基本符合總部的相關要求，全年無事故或案件發生；三是加強網點存款的穩定增長及業務營銷，特別是儲蓄存款的攬存工作，要求網點負責人對日均存款30萬元以上的客戶進行統計，建立優質客戶檔案，并加強與客戶的聯系，了解客戶需求，進一步穩定存量客戶。同時，針對公司客戶及個人客戶的不同需求分別擬定宣傳單，要求各網點負責人組織人員對本網點區域內的商戶進行營銷，通過對存量客戶的穩定及增量客戶的營銷，兩年來，各網點存款均穩步大幅增長，特別是儲蓄存款，2013年、2014年均超額完成總部下達的日均及時點存款任務，2014年日均儲蓄存款達35412萬元，較上年增長11364萬元，完成增長計劃的315％，年末儲蓄存款達到38215萬元，較上年增長13303萬元，完成增長計劃的333％。

此外，為充分調動加強對支行員工的管理，我在20XX年到任之初就向行長提出建議，征得行長同意后擬定了考核辦法，實施后效果良好。同時，結合支行實際，所分管的工會工作開展地有聲有色。

五、精心組織，認真做好新農保代理工作。

新農保即新型農村社會養老保險，是國家對農民的一項惠民政策，為了做好全面代理業務，保證新農保資金及時歸集、及時發放，讓參保人員充分享受國家惠民政策，在代理業務開展之前，我支行行領導帶隊分別到百花湖鄉、紅楓湖鎮等十一個鄉鎮向鄉鎮領導、鄉鎮勞保所人員進行充分溝通，了解具體情況，根據各鄉鎮所處的地理位置、具體情況擬定詳細的代理方案，為開展此項工作我支行從各農民只要按月或按年繳納一定的保費，政府在補貼一部分，到60歲即可每月領取養老金。因我行系地方性政府銀行，政府指定由我行代理此項業務的代收、代發，但由于在轄區的11個鄉、鎮中，我支行有9個沒有固定網點，因此，需要每周定時到鄉鎮進行收款。在該項工作啟動之前，我就與當地社保局、鄉鎮勞保所進行多次溝通，了解該項工作的具體情況，并不辭辛勞帶領支行相關人員分別到站持9個鄉、鎮實地調查了解，期間，袁行長擬定了代理方案上報總部，得到了總部的批準。目前，該項工作已步入正軌，在順利開展的同時，我們還加強了風險防范的管理，截止2014年12月1日共代收XXXX人次，XXXX萬元，開立存折代發XXXX人XXXX元，支付XXXX元，得到了政府部門和廣大農民群眾的認可。

六、正視問題，明確目標

在看到成績的同時，我也清楚地認識到自身存在的問題與不足，概括起來，主要有三點：一是學習能力不足，在理論知識的系統性學習和深入性學習上還有待于進一步加強；二是協調能力不足，把握整體工作的能力仍有待于進一步提高；三是創新能力不足，對新形勢下提升銀行工作的創新能力，實現科學發展上仍有待于進一步探索。

針對本人在工作中存在的問題，今后工作中，我將正視現實，按照支行發展目標，內強素質，外樹形象，努力做到以下幾點。

（一）勤于學習。

在學習上，決不能有做一天和尚撞一天鐘的懶惰思想。要多積累，要多向書本、向有經驗的人、向基層群眾學習，通過深入學習黨的各種理論政策、法規制度和業務知識，博采眾人之長，提高業務和工作水平；要多感悟，正所謂學而不思則罔，勤于思考、善于質疑，力求甚解、掌握真諦，是消化知識的有效途徑。要做到知識更新，就要學會多感悟，只有多感悟，才能為決策提供獨到的思想見解；要多實踐，不閉門造車、憑空捏造，要堅定不移地走群眾路線，多深入一線補氧、充血，通過在實踐中鍛煉，增長自身的才干。

（二）樂于服務。

服務是銀行從業人員的職責，要全心全意為經濟主體，為人民群眾服務，樂于真誠熱心地為他們排憂解困。

對我來說，重點要做好四個轉變，即由只滿足于辦好具體事務向善于抓大事、謀全局轉變；由只注意做好當前工作向善于從實際出發轉變；由只疲于被動地完成上級領導交辦的任務向自覺開動腦筋、主動服務、創造性工作轉變；由只注意較好對內服務向增強開放意識、強化對外公關職能轉變。

（三）勇于創新。

創新是一個民族進步的靈魂。銀行工作要創新，就決不能老調子彈新曲或新鞋子走舊路，要少在口頭上喊創新，多在實際中求創新。著重要在科學發展觀的指導下，適應市場經濟特點，建立信息靈敏、反映快捷、優質高效的工作機制，增強工作的預見性、針對性和時效性，面對紛繁艱巨的工作和瞬息萬變的市場，做到耳聰目明，駕馭全局，運籌帷幄，穩操勝券。

各位領導、各位同事，以上是我的述職報告，請予審議，并對我和我所分管的工作提出意見和建議，我將認真總結和吸納，不斷充實和完善自己。

支行長述職報告(篇五)

20xx年是我行實施五年規劃的第一年，也是新班子組建后，帶領全體員工堅持走質量效益型道路，為**支行走出困境，實現新一輪跨越式發展而勤奮工作、拼搏奮進的一年。一年來，我在總行和行長述職報告的正確領導下，與其他班子成員團結一致，積極進取，認真履行副行長的職責，較好地完成了自己分管的綜合管理、人事及黨務等相關工作，為**支行的發展做出了自己應有的貢獻，現述職報告如下：

第一，真誠團結，堅決維護工作大局

身為支行副行長，我能從嚴要求自己，積極參加黨委中心組理論學習，自覺加強業務學習，不爭名奪利，不計較個人得失，全力維護工作大局。雖然我分管的工作同銀行的主營業務比起來，都是小事，但我從不敢有絲毫懈怠，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，銳意進取。尤其是今年班子調整以來，我能夠根據**支行黨委的分工和自己肩負的責任，正確行使職權，嚴格履行工作職責，做到了積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，同時做到了努力協調好各方面關系，團結共事、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮敬業、身先士卒，較好地發揮了黨員領導干部的模范帶頭作用，圓滿完成了各項任務。一年來，做到了在理論上不斷提高，在思想上不斷進步，在工作上不斷追求卓越。

第二，警鐘常鳴，做好安全保衛工作

安全是效益的前提和保障，是銀行的重點工作。一年來，我緊緊圍繞經營這個中心，高度重視案件防范工作，按照內部管理優先的原則，正確處理強化管理與加快發展之間的關系，站在講政治的高度抓好安全保衛工作，以提高全體員工的防范意識為重點，認真落實安全防范工作責任制，以防范風險為導向，深化“掃雷工程”，層層落實責任，實現了無安全事故和案件發生的目標。

在具體工作中，首先，我們認真貫徹落實省分行和營業部20PC年紀檢保衛工作會議精神，逐級明確案防工作職責，建立起上下聯動、橫向到邊、縱向到底的群防群治防范體系。

其次，積極開展案件專項治理和商業賄賂案件專項治理工作。我是專項治理工作領導小組副組長，在工作中，我認真履職，要求各科室、各網點分別成立自查小組，分部門認真開展自查，落實專項治理責任人，將專項治理工作落到實處。

三是，切實加強對信貸資產管理、不良資產處置、權限卡、信用卡、現金、款箱、反交易、重要空白憑證、監控錄像等重要部門、重點部位、重點環節、重要崗位人員的監控管理，嚴把客戶經理選配關，實行了客戶經理A、B崗，編制下發了客戶經理《嚴禁手冊》，規范其業務操作流程及行為，建立完善了問責制;認真實施了重要業務崗位輪換，切實做好干部的離任稽核;加大了臨柜業務風險的識別和防范，加強了保安管理和網點的安全防范工作;加強了員工的動態行為監管，對行為異常的員工及時解掌握其8小時以外的活動情況，對不適合在重要崗位工作的人員迅速作出調整。

四是，深化“掃雷工程”，我們將原每季一次的案件防范分析會改為每月召開一次，嚴格落實內控管理和案件防范雙線責任制，認真分析風險隱患，加大案件事故的排查力度，切實糾正違規違制現象，嚴格落實各項整改措施，嚴肅處罰相關責任人，確保各項業務安全平穩運行。

第三，大刀闊斧，積極推進人事制度改革

為了更好地完成經營任務，一年來，我們在用人制度和激勵機制方面倡導并進行了一系列的改革，充分調動了員工工作的積極性，有力地促進了各項業績指標的完成。

首先，合理調整人員結構，壯大營銷和服務隊伍，提升員工素質

1，全面推行崗位競聘制度。

我們在全行范圍內實行了競聘上崗制度，公開競聘營業經理、客戶經理及大堂經理等崗位，使優秀的員工走上了上述關鍵崗位，增強了我行的營銷能力，提高了服務水平。一年來，全行共配備營業經理23名，增配客戶經理14名，使我行營銷人員占比達到了全行人員的25%，每個網點都配備了營業經理和頂班營業經理、客戶經理，壯大了支行營銷隊伍和專職營業經理隊伍，為充分發揮網點的陣地營銷作用和加強內控管理工作，提供了堅實的人才基礎保障。

2，大力縮減二線人員、靈活調整網點人員配備。

我們對二線綜合人員采取向一線和客戶經理轉型等方式，加大員工營銷意識;同時，積極與專業部門銜接，核定網點最低人員配置人數，調整一線員工網點組合，在遵守勞動法的基礎上盡量壓縮一線員工，并根據實際情況進行靈活調整。

3，加大培訓力度，提高員工整體素質。

今年，我行加大了對員工培訓工作的力度。除了堅持每周開展一次業務培訓，并鼓勵員工學在崗位，自學成才，我們還成功組織了3期支行領導干部、2期中層干部、2期營業經理和3期綜合柜員的送培工作，同時與營業室聯合舉辦了4期優質服務講座。在綜合柜員認證考試中，我行通過率達100%。通過強化培訓，全面提高了員工的綜合素質，極大地提高員工技能和工作效率。

其次，繼續推動薪酬體制改革，完善績效考核體系。

我行組織制訂并實施了《支行本部內設機構員工綜合績效考核分配實施細則》、《旺季營銷考核辦法》、《個人客戶經理績效考核及薪酬分配實施細則》、《法人客戶經理績效考核及薪酬分配實施細則》，并在1-3季度順利實施了對各層面人員的季度考核，將實際考核結果及時兌現到每位員工。同時，根據營業部的相關精神，結合支行績效考核過程出現的問題，重新擬訂了支行綜合績效考核辦法。新辦法全面實施“工資含量制”的考核分配方式，綜合體現員工工作業績，鼓勵員工多勞多得，增強員工樹立“收入靠貢獻”的分配理念。達到了以收入分配促進支行業務發展的目的。

三是，繼續做好干部考評工作，夯實干部隊伍基礎。

20PC年，我行順利組織了對20PC年度全行員工(包括柜員合同工)的考評工作以及新提拔的近30名中層干部的考核工作、支行營業經理、客戶經理的招聘工作和對部分科室員工的選拔考核考查工作，并落實了對下崗員工的培訓考核工作。

在對管理人員的考核中，我們對不適合崗位要求的管理人員進行了誡勉談話、解聘或調離崗位的處理，實現干部隊伍“能上能下”，提升了支行整體管理水平。

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支行行長述職報告2000字

時光飛馳，忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。猜想您的單位公司已經在開始布置崗位述職報告了吧，述職報告是指任職人員接受上級領導考核和群眾監督的一種行文。那么，怎么才能讓寫的崗位述職報告更加全面呢？欄目小編特地為大家精心收集和整理了“支行行長述職報告”，相信你能找到對自己有用的內容。

支行行長述職報告 篇1

我于20____年6月擔任____支行行長。任職以來，在省行營業部黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點，我和班子成員帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，實現了各項考核計劃。至2003年末，各項存款增長創出了歷史最好水平，清收盤活工作完成了省行營業部下達的計劃，較好的實現了利潤指標，取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。

一、 大力開展資金組織工作，各項存款年度增長創歷史新高

機構整合后，照接省行營業部的要求，我行將在普陽街分理處開戶的______公司劃給____支行，僅這一戶就帶走對公款10，000萬元，所以從整合后的情況看，盡管劃給我行5個分理處，但由于大戶被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量并再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。

一是搶先抓早。配合省行營業部開展的新世紀之春儲蓄優質服務競賽活動，召開中層干部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現了首季存款開門紅的奮斗目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。

二是加大公關力度，積極培育黃金客戶群體。我在這方面的主要做法是：鞏固老客戶，發展新客戶。我本人作為行長，一馬當先，在穩定和發展中，奔走于新老客戶之間，在幾家銀行爭搶____市財政局社會保障處這個大客戶的情況下，調動方方面面的關系，采取各種措施，把這個大客戶穩定在了我行，存款余額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩定增長的支柱性客戶。為了改變客戶結構單一，達到調整客戶結構的目的，我帶病堅持工作，和班子成員通過多次公關，歷盡艱辛，把綠園區財政局和朝陽區財政局也動員到了我行，改變了客戶結構單一的弊病，成為保障我行存款穩定增長的新客戶。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關系、動員了大量的存款。

經過全行上下的艱苦努力，我行20____年度，各項存款的增長創歷史新高，各項存款余額達172，595萬元，較年初凈增48，422萬元，超額完成考核任務，其中，單位存款達74，158萬元，較年初凈增17，003萬元，完成全年凈增計劃的162%;儲蓄存款余額達97，742萬元，較年初凈增長20，939萬元，完成考核計劃的144%，旬均增長14，720萬元，完成考核計劃的198%;外幣存款余額達695萬元，完成計劃的194%，可以說，20____年的各項存款再次涮新歷史、創出新高。在各項存款中，低成本資金的占比明顯提高，體現了“組織資金講成本，發展客戶求效益”的指導思想。為我行創造了大量的效益。

總之，過去的一年，我行的物質文明建設取得了一定成績，精神文明建設也取得了豐碩的成果。成績的取得令人欣慰，而成績的背后，凝聚著全體員工的心血和汗水，是全行上下集體智慧的結晶。沒有班子成員的大力支持，沒有全體員工的不懈努力，就不會取得一定的成績。在此，我向上級行領導、班子成員、全體員工表示真誠的感謝與崇高的敬意!

支行行長述職報告 篇2

各位同事：

____年__月份，承蒙領導的關心和同事們的信任，我走上了市分行領導崗位，具體分管個人業務和公司業務。正式接任工作半年多一點時間，在省行的正確領導和各位同事的大力支持下，作為副職，我能盡己所能，認真做事，嚴以律己，為全行的發展盡了自己一份心意，自己也積累了不少經驗?，F將我這段時期的工作情況報告如下：

一、提升自身素質，保證工作稱職

我從事多年的基層管理工作，深知不斷學習的重要性。過去，自己總以事多為借口，淡化了對自己學習的要求。從事銀行業務發展管理工作，沒有經驗可循，原來的知識無所依托，就迫使自己要強化學習。在學習的要求上，我基本上從三個方面要求自己。一是學理論，從理論中學。主要以政治素養的提高為標準，為此我著重學習了《深入學習實踐科學發展觀活動領導干部學習文件匯編》、《毛澤東、鄧小平、江澤民論科學發展》、以及《____銀行高管人員廉潔從業手冊》，并做了一些心得筆記。同時，也經常對黨報中一些理論性文章學習和琢磨，通過不同的渠道來豐富自己的理論水平。二是勤實踐，從實踐中學。我邊工作邊思考見縫插針式地學習業務知識，沉下心來鉆研業務，從業務中學習;利用業務督導和工作匯報中學習業務發展方法，利用審批文件的機會學習其中的業務規章流程。三是多交流，從同行、同事中學。通過虛心向同事取長補短，從同事中學習;主動與同業交流請教，從同行中學習，不斷擴大了自己經濟金融管理的知識面。四是常總結，從經驗中學。無論是管理經驗還是業務發展經驗，我都求之若渴，平時，我都很注意通過報紙、網絡來搜求這些信息。雖然目前我感覺還有很多方面不符合要求，但通過平時對學習的注重，總體來說應該還是有一些長進。

二、勤懇細致做事，做到工作盡職

我接手的個人業務和公司業務，一把手已做好了良好的布局謀篇，原來的分管領導已打下了良好的發展基礎。我要有所為，必須把一把手的意圖產生更大的實效，把原來的成績發揚光大。這就是我的壓力。為此，我做了下面三樁事：

(一)發揮部門效能，做好服務和督導工作。 通過二年多的洗禮，我們的縣支行已經成為一支能征善戰的隊伍，他們的作為，在全省都是叫得響的。提升我們縣支行的發展能力，幫助他們合規業務發展流程，就必須發揮出我們業務部門的支撐、指導作用。為了更有效地發揮部門效能，我采取了二個方面的動作：一是職責到人。所有專業類技術人員，都要對應管理一個業務種類的工作，對這一業務種類的工作負有業務指導、流程規范、發展通報、業務督導、信息交流的工作職責，并對這一業務在發展和管理上與他們的個人工作考評掛鉤。副總經理負責對所有業務的指導、規范?？偨浝韯t對整體業務發展對外協調并具體參與。通過內部分工明確，合理兼顧，部門所有人員的責任心、積極性相應地都有效地發揮出來。二是指導到位。為了使基層更準確、迅速地把握業務發展動態和及時掌握理財產品。我們還在原來業務群的基礎上，建立了信息交流群，并將這個群的群員擴展到各二級支行、理財經理?，F在這一群已非常活躍，所有信息每天都及時發布，同時，借助短信功能及時將相應信息發到各支行領導、業務員、理財經理，使他們在第一時間段獲取信息。____縣支行兩次成功在全國搶購理財產品成功，并成為全省唯一一個搶購成功的縣支行，不光是他們營銷策劃組織到位，市分行信息的聯絡也是功不可沒的。

(二)以身作則，把自己融入到業務發展來。 作為主管業務的副職，我對自己的要求是，不但是要組織做，更要自己帶頭做。在短短的半年多的時間內，我把整個身心都投入在業務發展中。在市區這一塊，積極地與政府部門、行業協會、主要企事業單位領導進行溝通與協調，連母親生病期間都沒有請過一天假，一心只期望把業務做上來。去年期間，在__行長的積極支持與親自參與下，與公司部的__總通過多次反復地溝通，終于拿下了____項目，這個項目也是迄今為止全國第一個與____全面合作的項目，這個項目我們__總功不可沒，但也是大家共同努力的結果。在客戶經理的開發上，由于__行長的頂力支持，我是更加及時的抓住這個機遇，在全市大力推行公司業務客戶經理制，大力支持督導各縣支行落實客戶經理，從而使客戶經理在我分行的公司業務中發揮了很好的作用，有力地保證了我分行公司業務完成了____億元，位于全省第四的好成績。

回顧幾年來的工作，應該說，付出了大量的努力，取得了一定的成效。但也存在著不足和問題，比如：各項管理措施還需進一步落實到位、資產盈利能力和企業文化建設有待于進一步加強等。

以上述職報告，不當之處請指正!

支行行長述職報告 篇3

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

作為工行的一名青年員工，從事大堂經理期間我深刻體會到大堂經理的使命和責任，大堂經理服務的好壞直接影響銀行的經營效益和外在形象。一名優秀的大堂經理，身兼六職：業務引導、服務示范、情緒安撫、矛盾協調、環境保潔和安全監督。大堂經理作為一個重要的崗位，在客戶服務、產品營銷等方面具有不可替代的作用。青年員工更要不斷學習努力完善自我，提升業務能力。

首先，對工作細節的正確把握是大堂經理必備的基本素質。大堂經理需要對銀行業務知識認真學習，在實踐中不斷深化對知識的理解，充分掌握全面的銀行業務，這樣才能有足夠的基礎為客戶提供服務，對于來辦業務的客戶要認真詢問，了解所辦業務，耐心講解，細致的助。

其次，在履行自身職責的同時還要講究工作的藝術。我認為在工作中要做到以下幾點：

1、微笑服務

大堂經理要時刻保持樂觀的心態，微笑面對客戶，用微笑感染客戶、拉近與客戶的距離、留住客戶。巧妙的使用“笑”的技巧，體現銀行客戶第一、服務至上的經營理念。練好內功，讓微笑帶來的溫情充滿營業大廳，讓客戶有賓至如歸之感。大堂經理要提升個人素質和儀表形象，起碼做到端莊、優雅、大方。當客戶一進入銀行大廳時，大堂經理要對他們展開會心的微笑，熱情、文明去迎接客戶，用微笑去了解并懂得客戶的需求，用微笑去解答客戶的疑問，盡量去滿足他們，使客戶覺得來銀行辦理業務是倍受尊重的、倍受歡迎的。

2、能說會道

大堂經理直接面對客戶，要有較強的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通，更應該協調客戶與柜員之間的摩擦，做到面觀四方、耳聽八方，及時與客戶溝通，密切與客戶的關系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂經理工作的基本前提，可以在大堂經理這個平臺得到盡情的發揮。“說”要做好三點：一是勤說，即對前來的客戶要勤開口，反復講，全力推介產品;二是能說，即描述業務過硬，講解準確，不過份夸大，也不刻意掩飾，把工行產品的特點和功能正確無誤地推介給客戶，三是會說，即講究服務策略，因人而異，差別營銷。在“說”上攢足功夫，可以起到事半功倍之效。另外，對理解力較差和疑難點較多的客戶咨詢，大堂經理必須不厭其煩要有足夠的耐心，把客戶當親人，反復深入淺出地講解，這樣才能得到客戶的尊重和信任。

3、善于提問

凡是進門的客戶，都要熱情迎接，主動問候，不能有嫌貧愛富的不良心里。要善于揣摩客戶心理，對客戶異常反應要上前詢問，真誠關心，幫助解決。尤其是重要的當客戶對銀行服務等方面有意見時，大堂經理要傾聽客戶的不滿情緒，不要急于去辯解什么，最后要真誠的向客戶道歉，因為你代表的不是你自己，代表的工行的企業形象。首先要取得客戶對你的好感，這樣才可能很好的進行以下的溝通，其次，要弄清楚客戶他的需求是什么，要盡快幫客戶解決他的問題。此外需勤問柜員，對柜臺內現金和業務處理情況了如指掌，以保證及時調整客戶到指定窗口迅速辦理業務。讓客戶深切感受到我行的準確、方便、快捷的服務，樹立良好的服務形象。

4、察言觀色

大堂經理要有超強觀察能力，在工作中做到眼觀六路、耳聽八方。在服務中要留心聽，隨時掌握客戶需求，收集有價值的金融信息，認真記載大堂工作日志，總結提出后及時向領導匯報。要具備足夠的應急事件的處理能力，不可避免的會遇到各式各樣的諸多突發事件。如客戶排長隊問題，大堂經理要及時分流客戶。要引導客戶到其他窗口辦理相關業務，帶有卡客戶到自助設備辦理，從而減輕柜面壓力。確保營業大廳秩序穩定。深化大堂經理服務內涵，全面提升大堂經理服務能力。

5、積極主動

大堂經理的工作性質要求員工在工作時要積極主動。大堂經理必須養成勤走動的習慣，要在大廳內及ATM區域來回巡查，及時掌握大廳內外總體情況。通過與客戶零距離的看、問、說，疏導客戶，維持秩序，了解信息，調整服務方式。及時為客戶提供全方位的服務需求，發揮大堂經理不可或缺的作用。當遇到需要幫助的顧客時，大堂經理要勤示范、勤幫忙，當遇到老弱病殘的客戶，要熱情地提供舉手之勞的幫助。

我們要隨時隨地，急客戶所急，想客戶所想，以完美無缺的服務去贏得每一位客戶。要讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。

支行行長述職報告 篇4

尊敬的省行領導、各位同事：

大家好!

根據總行關于領導班子考核實施辦法和省行黨委關于行員考核工作的通知精神，按照干部述職的有關要求和內容，現將一年來的工作情況述職如下：

如有不當之處請給予批評指正。

1、虛心學習，加強自身素質建設，努力提高業務能力和管理水平

作為基層行黨委班子成員，為了不辜負組織的期望，更好地履行好自己的工作職責，我認真學習黨的路線、方針、政策，遵守金融法規，認真貫徹落實交通銀行實施戰略轉型的一系列重要決議，正確理解總行和省行領導的講話精神，增強大局意識和責任意識，用先進的思想武裝自己，不斷提高理論素養和思想水平。

在平時工作中，為了學習更多的業務知識，了解和掌握全行業務進展情況，我同各部門負責人經常在一起研究、探討工作，如有不懂的業務就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認真地查閱各種報表資料，與同行業和系統內各行進行數據對比，查看排名情況，尋找差距和不足，研究對策。同時，我還通過各種方式與各營業網點的同志們進行交流，了解基層網點業務發展中存在的問題。

在工作中，我始終堅持理論聯系實際，能夠用自己學到的經濟金融理論知識，研究解決工作中存在的問題。近幾年，我纂寫了幾十篇業務論文，在《__》等報刊發表。文章提出的觀點和解決方案，也為總行了解和解決基層行經營管理中存在的問題提供了有益借鑒。

2、團結協作，當好參謀助手，共同推進各項業務發展。

作為一名班子成員，我能夠擺正自己的位置，處處以大局為重，維護班子團結，當好參謀助手。作為副行長，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實上，按照黨委工作分工，對自己所分管的工作認真負責，在職權范圍內，獨立解決好工作中遇到的矛盾和問題，在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負責人匯報情況，并提出自己的意見和建議。

我在工作崗位上還十分重視組織管理和協調能力的提高，在工作實踐中不斷錘煉自己。在今年4月至6月我行黨委書記李永權行長到總行黨校學習三個月，分行和省行黨委責成我臨時主持__分行工作。

當時我感到壓力很大，在此期間，有很多重要工作我們必須要完成。

一是按照總行的統一安排在6月11日必須完成核心系統上線工作，二是我行營業大樓消防改造工程急需啟動，三是按照省行要求在“五、一”前必須完成車改并向全行員工發放車補。此外，更為重要的一項任務是必須按時間進度完成上級行下達的業務指標。

可謂工作千頭萬緒，我深深感到所肩負的責任十分重大，擔心自己辜負了分行黨委和省行黨委委以我的重任，也擔心由于自己組織管理不力延誤__分行的工作。

在這三個月里，我和張行長與全行中層干部一道，密切配合，同心協力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項工作任務，平安度過了三個月。在這里，我要感謝全行每一位中層干部。掌握得還不夠全面，未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實際困難。此外，由于自己長期從事金融工作，比較謹慎沉穩，有時處理問題顯得不夠果斷。

在今后的工作中，我將繼續努力學習，不斷提高領導水平和管理能力，切實履行好自己肩負的職責，更好地做好各項工作。

__各項業務已步入良性循環，這一喜人形勢是來自不易的，作為__這個大家庭的一員，我愿為__的持續健康發展貢獻自己全部的光和熱。

以上述職如有不妥之處，敬請上級領導和同志們給予批評指正。

支行行長述職報告 篇5

XX年，我以高度的責任感和飽滿的工作激情承擔了分行辦公室、黨委辦公室、人力資源部和合規、監察等五個管理部門的職能。立足本職崗位，組織辦文辦會、推動日常辦公、抓好優質服務、加強安全管理、建立規章制度、開展群眾路線教育活動、履行合規監察職能、營造企業文化、協調內外關系等具體工作，克服人手少、兼崗多、事務雜等困難，確保了分行行政辦公正常運轉、業務規范合規合法、安全平穩運行。分行被評為“XX市金融機構安全防范優秀單位”和“XX區金融機構安全防范優秀單位”；被總行評為服務管理工作良好分行，分行營業部被評為良好網點；群眾路線教育活動工作獲總行督導組肯定。現將XX年工作述職如下：

一、規范運行，將辦公室職能作用的發揮體現在辦文辦會和推動日常辦公的效率上

一是提升服務意識和理念。針對辦公室人員新手多、新員工多的實際情況，我從辦公室工作職能和理念入手，以會代訓，對員工進行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個服務，即為領導服務講究一個“早”字；為群眾服務講究一個“快”字。二是加強作風建設，立好辦公室規矩，建立工作秩序，帶好隊伍，按照X行長對辦公室要求“敬業、保密、協調、團結、爭先”的要求，做到“二長二短加二圓；三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛生值班日志管理。

二是提高公文運行效率和質量。全年共收文XXXX件，行發文XXXX件，審核簽報XXXX件，做到傳送及時，辦理準確，實現了無錯傳、無漏傳，無漏辦、無積壓。親自起草修改文件材料，印發了分行會議管理辦法，明確了各類會議流程管理，做到分工明確，責任到人；對文件傳遞分辦力求精準；保證各類文件擬辦、流轉、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層單位，確保政令暢通。文件閱辦完畢后，及時辦結歸檔。

三是強化督辦工作力度。嚴格抓好行領導交辦和批辦的事項，對各個部門處理公文執行進度進行追蹤，對總行、省機關事業單位等有關部門下達的通知、文件、任務等，第一時間向領導反饋。

四是嚴把關印章管理關口。嚴格按照執行印章使用審批制度，每次用印嚴格履行批準手續，確保了印章使用的合法性和安全性。

五是推動行政日常辦公，做好行政接待。全行共組織召開分行黨委會XX次、行長辦公會XX次、行務會XX次全員大會XX次和各類專題會XX多次。除必要的會議和公文以外，通過合并會議和事項，精簡內容和流程。在推動日常辦公方面，抓考核制度的督辦落實。帶隊檢查考勤、衛生、著裝、環境，對著裝檢查情況進行通報。加強值班室管理，建立值班登記、嚴格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度，推動各項辦公秩序的建立。XX年接待總行領導來分行調研、指導和相關部門進行開辦費審計，黨務工作、合規工作、服務工作等多項檢查，同時接待人民銀行、銀監局、社會治安綜合治理辦公室和相關地市領導來行檢查和來訪。承辦了XX省轄內股份制銀行監管通報會等會議。

六是加強安全保衛工作，杜絕治安刑事案件和責任事故發生。重點圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練，提高員工的安全防范能力。每月針對110報警聯動，紅外布防，監控等方面的檢測，夯實技防物防基礎。加強制度建設，嚴格落實各項規章。修訂了《XX銀行XX分行處置突發事件應急預案》。堅持開展每月安全排查，保證安防設備運行平穩。圍繞“打、防、控”一體化建設，扎實開展治安防范、綜治宣傳和培訓等社會治安綜合治理工作，履行了企業“保一方平安”的神圣職責。

二、強化責任，將參謀助手作用的發揮體現在建立規章制度和營造企業文化的氛圍上

XX分行作為一個新建行，百業待興。我力求將XX銀行成熟的管理辦法，結合XX分行實際，進行修改和完善。

一是梳理完善各部門崗位職責，為部門負責人制作了崗位說明書，明確了部門及個人的崗位職責和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實業務流程一紙通，編寫了員工培訓《掌中寶》。

二是起草制定相關制度辦法。我在起草了分行四年發展規劃綱要、分行創先爭優方案、分行群眾路線教育活動系列方案和報告、兩個80%總結報告的基礎上，先后制定了分行輿情管理辦法，雙百分績效考核辦法、信息宣傳工作方案、三方人員星級考核辦法、分行會議管理辦法、分行大樓環境管理辦法、分行員工行為管理辦法，分行大樓空調管理辦法、分行安全應急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法，分行行政值班管理辦法、分行服務長效機制、分行營業網點規范化服務標準等20多項制度，初步建立了行政管理基本的制度體系。

三是加強信息宣傳和輿情管理工作。運用分行內部展板和信息動態對十八大精神和日常業務和管理工作動態進行宣傳，及時上報總行辦公室，并在XX金融、XX日報、XX網等媒體上進行宣傳。分別通過XX衛視、XX三套的電視媒體，《XX都市報》、《XX日報》等報紙媒體，XX網、新浪XX等網絡媒體以及電臺、公交車身、雜志等渠道進行了品牌宣傳，進一步擴大XX銀行的品牌影響力。全年采用XX多篇信息和《分行營業部大堂經理優質服務二三事》等文章。組織參加XX省銀行業協會布置的在XX廣場開展消費者權益日宣傳和人民銀行XX中心支行布置的金融知識宣傳服務月大型宣傳活動。組織全行人員撰寫會計檢查XX通報后的心得體會和我為崗位作貢獻等學習文章。在協調內外關系方面，將負面輿情壓縮在可控狀態。保持與省市金融辦、人民銀行、銀監局、銀行業協會的匯報聯系，積極與媒體溝通、聯系，平衡各類媒體之間的利益關系，主動爭取指導、支持和理解，營造良好外部發展環境。

四是營造“六個一流”文化氛圍。通過開業慶典、卡拉OK聯歡晚會、新年酒會、冷餐會、五四演講比賽，行慶周年演講、團委改選等每一次大型活動，讓華夏文化展示出來，在環境場地布置、主題背景設計、視頻錄像播放等方面，追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開闊眼界，增強自信心、自豪感和凝聚力。

三、嚴謹務實，將精細管理的過程體現在人力資源管理和人員培訓的細節上

在人力資源管理工作方面，圍繞分行中心工作，不斷提升工作質量，制定了“雙百分”績效考核辦法，創造性地形成新員工培訓體系，不斷地滿足群眾合理訴求，充分發揮績效考核和人力資源對全行發展的支持和保障作用。

一是完善績效考核機制，制定了《XX銀行XX分行20xx年年度績效雙百分考核分配辦法》，引入了崗位指標、評價指標和貢獻積分，并根據專業條線對員工進行考核。制定了《XX銀行XX分行三方派遣人員星級考核制度》，為三方派遣員工營造良好的晉升通道。

二是優化人力資源配置。采取“外部引進”和“內部培養”并重，不斷充實干部員工隊伍。XX年分行共引進正式行員XX人，其中X級以上管理人才XX人，X級以上經理級人才XX人，充實了分行的管理團隊，有效保障了分行的發展。干部員工隊伍得到充實、結構進一步優化。內部培養提拔X人，其中X級以上經理級提拔X人，X、X級管理人才X人。堅持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業務急需崗位上。其中引進一線營銷人員XX人，占引進人員總數的XX%。同時分行不斷加強對國際業務、財富管理等業務領域的人才引進，錄用了X名國際部人員和X名理財管理專員，大力支持分行的新興業務發展。為分行營業部配備了2名大堂經理，1名大堂助理，提升了網點客戶服務水平。分行人員配置較為穩定，符合總行人員管理要求。

三是加強新員工培訓，開展人才庫人才入庫工作。XX年累計組織社會招聘X次，面試人數XXX多人，錄取了XX多人；收到校園招聘簡歷XXX余份，初步確定擬錄取XX位大學生，作為開立支行網點的儲備人才。全年共實施培訓項目XXX次，其中集中面授培訓XXX次，在線培訓XX次。為配合分行新支行網點的建設，分行XX年在XX財經大學等一本高校招錄了XX名大四、研三的實習生，作為儲備人才。分行行領導及部室總經理親自為這些新入行的員工進行授課，并現場回答新員工的疑難問題。我親自編寫了統一培訓教材《XX分行新員工掌中寶》，開設了會計技能培訓、禮儀培訓、師帶徒跟崗培訓等一系列培訓項目，形成了一套實踐性強、操作性強的新員工培訓體系。貫徹落實了總行加強人才儲備與培養的精神，加大內部干部選拔和培養，進行了人才庫人才的選拔工作。XX年分行選拔X類人才XX人、X類人才XX人，推動了分行內部干部的培養工作。

四是完善黨委工作制度，加強干部任用管理。嚴格執行總行下發的干部聘任管理辦法，對分行提拔的X級及以上干部均采用票決制度，對需要破格提拔的嚴格履行報批手續。XX年分行共提拔X級及以上干部XX人，其中破格提拔X人，均履行了破格提拔手續，符合總行相關文件的要求。

五是加大專業管控力度，規范工作流程，確保本專業不發生重大案件。每季度進行考勤排查和員工異常行為排查，未發現的異常問題。XX年分行已執行強制休假XX人，強休率達到100%，輪崗不需要實施。出入境審查方面，分行正式行員已經全部報備至XX市公安局出入境管理中心，并嚴格證照審批流程。

四、嚴格落實，將“XX服務”的品牌體現在服務體系的建立和服務水平的提升上

XX年分行辦公室把服務效能的提升作為一項十分重要的工作。一季度，總行“神秘顧客”檢查我行僅得XX分，到二季度上升至XX分，三季度再次上升至XX分，全行排名也由最初的XX名上升到X名，分行和營業部分別被總行評為良好銀行和良好網點，為新建行“XX服務”的品牌的建立打下了良好基礎。

一是落實“一把手負責制”，強化服務工作的組織部署。制訂了分行文明規范服務體系長效機制，明確了組織機制、檢查機制、考核機制、培訓機制、動態管理機制。分行行長擔任分行文明規范服務工作領導小組組長，各分管副行長對條線的服務工作分片包干。同時制訂了《XX銀行XX分行營業網點規范化服務標準》，以統一全行品牌形象和服務標準，打造XX銀行特色服務品牌。制訂了XX年文明規范服務工作計劃，將相關工作按進度落實到相關單位。分行辦公室和在營業部專門落實了服務管理人員，上下協同，將服務工作一抓到底。

二是強化檢查推動，狠抓過程管理，形成整體聯動。分行文明規范服務工作小組堅持每季召開專題會，研究服務工作中的問題，檢查推動服務工作的落實。建立營業網點日常檢查、分行專業部門檢查、分行服務小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度。每月由分管副行長帶隊，分行辦公室、會計部、信息技術部等部門通過調閱監控、現場檢查、抽查管理工具等多種方式，對網點硬件設施環境、服務人員服務技巧、服務規范和服務禮儀進行聯合檢查，發現問題現場提出整改意見。

三是狠抓員工培訓，提升服務能力。先后2次邀請XX咨詢公司開展網點導入式培訓和效果檢驗培訓。辦公室組織了《XX銀行營業網點規范服務手冊》的專項培訓，一季度重點是服務禮儀，二季度重點是服務營銷，三季度重點是投訴處理。針對大堂服務比較弱的問題。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標題寫作》和《商業銀行新員工應具備的九種能力》培訓，以案例的形式對大堂經理服務用語、商務禮儀和營銷技巧等內容進行了深入淺出的講解。分行各條線累計開展了業務培訓XX次。分行在X月底還舉辦了首屆全員技能比賽，提升了全員服務意識。

四是狠抓專項提升，確保一線服務水平。一季度總行“神秘顧客”檢查中XX分行排名XX。分行班子高度重視，黨委會對此專門研究，逐條分析扣分項目，制定整改措施。為解決柜臺服務人員對客戶關懷不夠的問題，我在四月份組織開展了營業柜臺“七步曲十句話”服務主題活動，要求柜員必須熟記營業柜臺“七步曲十句話”內容和相應規范要求，快速提升分行營業部整體服務水平。三季度，我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網點環境”、“營業設施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項檢查內容中獲得滿分。

五、任勞任怨，將群眾路線教育實踐活動的成效體現在規范動作和扎實有序的推進上

從XX年X月份開始，我承擔了分行黨的群眾路線教育實踐活動的具體落實工作，堅持高標準、嚴要求，認真謀劃、精心準備，扎實做好專題民主生活會各項準備工作。一個人任勞任怨、加班加點地兼職承擔了系統內其他分行X人以上的具體推動工作，起草了近XX萬字的材料。先后起草了活動方案、實施辦法和動員報告，開展問卷調查，廣泛收集群眾意見，提煉歸納存在的問題，組織班子和黨員干部的集中學習，起草并XX多次修改分行黨委班子對照檢查材料、班子民主生活會匯報、整改材料和調研報告，領導干部個人整改材料，兩個80%調研報告，正風肅紀的自查報告，制度建設報告。編寫了XX多期活動簡報，加強與總行活動辦公室和督導組的溝通，落實專題民主生活會各項議程。計劃修訂完善X項制度，包括《XX銀行XX分行重點工作報告制度》、《XX銀行XX分行營銷工作指引》、《XX銀行XX分行績效考核辦法》、《XX分行業務招待費制度》、《XX分行公務用車制度》。計劃新制定X項制度，包括《XX分行領導班子定期調研制度》、《XX分行領導接待日制度》、《XX銀行南昌分行員工AB角補充制度》和《XX銀行XX分行三方人員星級考核制度》。較圓滿地完成了活動所要求的各項規定動作。

推動和落實分行群眾路線教育活動整改成果。提高獎金發放水平，從X月份開始降低了對后臺員工業績考核要求，獎金預發比例由XX%提高至XX%；從X月份開始降低了總行專業檢查通報后的處罰力度，多以批評教育提高為主；增加員工福利，X月份返還了為解決員工流動性大問題存在員工名下的行服押金，為每位員工發放洗衣卡、辦公電暖器、生日蛋糕券，為每人增做了X套行服和羊毛衫，購買了補充醫療保險和重大醫療保險。組織全行員工進行體檢。

六、統籌兼顧，把總行內控管理的落實體現在合規管理和監察工作的要求上

合規工作在總行合規部、分行黨委以及當地監管部門的關心指導下，認真貫徹落實總分行年度工作會議精神，圍繞分行的中心工作，強化制度管理，統籌專業檢查，推動問題整改，做好監管聯系互動，在合規管理、案防排查、監管聯動等方面做了大量的工作，確保了各項業務規范、合規、合法、安全運行。一是完善風險與內控體系，統籌全面風險管理。XX年分行共召開了四次風控委員會會議對文件具體要求進行強調。制定了《XX分行XX年合規和操作風險管理工作安排》明確了分行XX年合規管理工作的重點，確保《XX銀行內部控制手冊》的全面貫徹執行。三是統籌專業檢查，制定分行全年檢查計劃。XX年分行共接受外部監管部門及總行檢查X次，稽核檢查發現問題XX個，整改率100%；總行條線檢查發現問題XX個，整改率100%。分行綜合整改率達100%。四是落實監管要求，持續開展“員工行為管理年”專項治理活動。通過制定方案、強化宣傳、等一系列措施，提升分行的合規經營水平和規范服務能力，對建立合規運行的長效機制起到了積極的促進作用。五是落實案防工作要求，組織開展風險排查活動。最大限度排除風險隱患，實現案防關口前移。

紀檢監察工作強化“一崗雙責”，堅持以“零案件”為目標，有序推進案件風險防控，積極開展廉政風險防范，切實加強領導干部作風建設，為構建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書記親自抓，強化責任意識，確保黨風廉政建設責任制落實到位。制定量化考核實施細則，嚴抓黨風廉政建設責任制的落實。二是履行“一崗雙責”，強化監督排查，建立健全案件風險防控體系。實現嚴守“杜絕重大案件和重大事件”、“不發生重大系統事件”兩條底線的工作要求。分行聘請了省公安廳經偵大隊專家授課，讓現場員工時刻提高風險意識、保留合規操作意識，清楚認識到依法經營的重要性。三是健全懲防體系，進一步推進反腐倡廉建設。組織開展反腐倡廉警示教育活動。分行領導班子、機關各部室和支行負責人以及部分員工代表共計XX人在分行行長XXX的帶領下，參觀了省紀委反腐倡廉教育基地。全面建設分行廉政建設園地。通過OA網站、食堂、樓道宣傳欄、展板以及閱覽室建設等載體，設立廉潔活動園地。四是建立健全黨務公開監督機制，抓好重點事項專項監督。各部室有效落實“三重一大”決策制度。五是嚴肅員工違反業務行為規范的問責。XX年，未發生重大實質性違規行為，未發生違規問責案例。

在XX銀行XX分行一年多的工作經歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段，平時雖然工作很累，但身心愉悅。雖然強烈地感受到了外部市場競爭帶來的巨大壓力，但更多的感受到了分行領導以及身邊同事們的親切關懷、敬業精神和人格魅力，使我對XX銀行XX分行產生了強烈的歸宿感和榮譽感。個人還利用業余時間編寫了《商業銀行大堂經理讀本》一書，被中國銀行業協會采用并組織專家修訂，由中國金融出版社面向全國發行。我非常珍視和珍惜來XX工作、學習的機會，也更加熱愛并能勝任我所從事的工作，做到一心撲在工作上，以行為家，加班加點，夜以繼日，任勞任怨，用心做事，真誠做人，廉潔自律，慎重交友，潔身自好，不計較個人得失。

支行行長述職報告 篇6

工作總結必須突出亮點。

一年過去的很快，轉眼又到了交XX年終工作總結的時候，每到這個時候總會很發愁寫什么，怎么寫。寫過幾次，到現在終于總結出來了一點點個人的小經驗，也跟大家分享一下吧。在我看來，年終工作總結不能眉毛胡子一把抓，必須突出亮點。工作總結絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點才能有亮點，文章有亮點才會有看點，只有把總結中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結中出現亮點，就要注重平時的積累，定期梳理，做到心中有數。而亮點也不能簡單的就事論事，要善于從重點工作中找優點、找不足，做好分析和總結，為之后的工作打好基礎，提供寶貴經驗。當然在年終工作總結中，總結只是一個方面，我們還必須要考慮做好明年的初步計劃，讓年終工作總結發揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務。

年終總結切記“假大空”。

一些公務員的意識里存在著一個誤區：總結的字數=工作量。就是工作總結的字數越多，一年干的工作就越多?！鞍パ?，字數太少了，這怎么能夠體現我一年的辛苦呢？”這樣導致的結果就是空話、套話連篇，真正體現工作的內容少之又少。何苦呢？我認為，此種做法不僅沒有更好的體現你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領導感覺你這一年沒有什么成績？有成績的話，怎么會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。

個人感覺，有個比較好的方法既能體現自己的工作成績，又可以不讓領導感覺空話、套話太多。不管是部門業務總結還是個人總結，在引言部門都可以把一年取得的成績進行簡要敘述，一目了然。不僅能夠突出取得的成績，也能節省領導的時間。比如，領導太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了，后面的內容如果領導不感興趣，可以略看或不看。

其實，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結，這就是實事求是。

成績不講跑不掉，問題不講不得了。

俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實事求是的年終總結最可貴。要本著實事求是的態度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認真總結的目的在于找出好的經驗做法加以凝練提高；對于失誤，不妨實實在在地擺在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學費”，找到了要害才能汲取教訓，避免再犯同樣的錯誤。

因此年終總結當體現以下原則：一是突出重點，著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成情況，隊伍建設情況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，通過對全年的工作總結得出一般性規律，形成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二，在總結成績的同時，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路。

總結收藏: 支行副行長述職報告范文

作為公司的員工，我們只有在工作中尋找樂趣，才可以把工作推動到極致。為了與時俱進、跟進任務，我們是時候靜下心來好好寫寫述職報告了。述職報告是指在某一階段的工作進行全面的回顧。那么，要如何寫好一份值得稱贊的述職報告呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《總結收藏: 支行副行長述職報告范文》，僅供您在工作和學習中參考。

20xx年11月14日開始從宜春農商銀行城區分理處調到宜春農商銀行東方支行擔任副行長，在宜春農商銀行東方支行同事們的幫助下，我積極與行長配合，團結和帶領本行員工，認真學習業務知識和業務技能，積極主動的履行工作職責，較好的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了很大的提高。現將20xx年11月14日至20xx年12月31日的工作述職如下：

一、加強學習，努力提高業務素質。

兩年來，我始終堅持學習各種金融法律、法規，積極參加單位組織的各種業務學習活動。通過不斷學習，使自身的業務素質得到了進一步的完善。同時，利用工作業余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，對于宜春農商銀行下發的各種文件、學習資料能夠運用到實際工作中來，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等各方面都有了很大的提高。

二、當好助手，盡職盡責的做好本職工作。

在工作上，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作，勤于實踐，業務技能不斷增長，工作能力不斷加強，兢兢業業完成領導交給的任務。近兩年來，我主動協助行長抓好宜春農商銀行下達的各項工作任務，擺正自己的位置，當好行長的參謀，較好的完成了全年各項工作目標。一是抓存款，促進資金實力增強。在工作中通過提高臨柜人員服務水平等各種有力措施，來增強我行的市場競爭能力，贏取客戶的信任；近兩年，我們不但穩定了老客戶，而且拉進了一批新客戶，市場份額不斷攀升；二是抓貸款，促進增量增長。在保證信貸資產質量的前提下，主動做好客戶的市場調查，對于那些有市場、講信用的客戶給予信貸支持，20xx年12月貸款余額10078萬元，貸款凈投放任務3997萬元，實際完成5396萬元，完成比例135%；利息收入606萬元，排名第六名。20xx年12月貸款余額11039萬元，貸款凈投放任務2600萬元，實際完成961萬元，完成比例36。95%；利息收入841。47萬元，排名第25名。20xx年1—4季度綜合考評得分847。97分，排名第11名。20xx年12月貸款余額13479萬元，貸款凈投放任務2800萬元，實際完成2441萬元，完成比例87%。利息收入841萬元，排名第25名。表內不良貸款占比3。27%。20xx年正常貸款利息收回率達99。92%；三是勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照領導的安排做好其他工作，如三收旺季時清收表外不良貸款等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。在工作中，我一方面認真貫徹執行上級部門文件精神，不斷改進工作方式，積極穩妥地抓好貸款業務。另一方面，不斷拓寬信貸支持領域，要求客戶經理樹立起效益第一的觀念，積極扶持民營經濟做大做強，扶持了一批有銷路、會經營、效益好的公司企業。三是抓管理，各項工作規范化。特別在信貸管理上，我堅持信貸原則，認真做好貸款的調查。兩年來，我堅持宜春農商銀行制定的信貸管理制度，對每一筆貸款都一絲不茍地認真在現場非現場側面調查了解，從借款人的主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力，到擔保人的資格、擔保能力，抵、質押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察；從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險程度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環節我都是仔細調查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、借款人與擔保人關聯人必須到現場照相簽字按手印，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發放的合規、合法。

總之在近兩年里，在各級領導的指導下，通過自己的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到工作的重要性和艱巨性，在新的一年里，通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質和業務水平，努力爭取更大的成績，為我行經營效益的提高作出自己的一份貢獻。

2025總結: 銀行支行副行長述職匯報范本

作為公司的正式員工，我們要不斷學習與進步，把工作做得更好！為了更好的落實工作任務，我們現在要寫一份值得一看的述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么，優秀有創意的述職報告要怎樣寫呢？下面是小編精心為您整理的“2025總結: 銀行支行副行長述職匯報范本”，僅供參考，大家一起來看看吧。

尊敬的各位領導、同志們：

我叫XXX，現年XX歲，中共黨員，畢業于XXX，本科，自20xxX月X日起任XX縣支行副行長，分管貸款、風險管理等工作。在XX行工作的一年內，我能夠提高政治站位，認真貫徹落實省、市分行各項工作部署，堅持穩中求進的總基調，牢記普惠金融使命責任，忠誠履職擔當，以金融扶貧工作為重點，狠抓能力建設，嚴格風險管控，倡導合規文化建設，保持了貸款業務的健康、持續發展，現我從以下幾方面進行述職：

一、工作開展情況

1、緊抓管理、促進轉型，零售資產業務穩健發展

一是收入穩步增長。截止20xx年12月底，零售資產業務實現收入X萬元，完成年度計劃X%，同比增加X萬元，同比增幅X%。小企業收入X萬元，較去年同期增長X萬元，同比增幅X%，完成年度計劃X%。

截止20xx年8月底，零售資產業務實現收入X萬元，完成年度計劃X%，同比增加X萬元，同比增幅X%。小企業收入X萬元，較去年同期增長X萬元，同比增幅X%，完成年度計劃X%。個貸和小企業收入均達到本年度形象進度，預計到年底超額完成收入計劃。

二是資產業務健康發展。截止20xx年12月底，貸款總結余X萬元，本年凈增X萬元，其中扶貧貸凈增X萬，完成全年凈增目標，且完成金融扶貧、兩增兩控、綠色信貸等社會責任目標。20xx年發放XX縣高中學校小企業貸款X萬元、某制藥公司X萬，超額完成小企業目標。

20xx年在金融扶貧轉型時期，克服政策變化和人員困難，截止8月底，貸款總結余X萬元，本年凈增X萬元，完成全年凈增計劃X%，提前4個月完成兩增兩控、綠色信貸等社會責任目標。20xx年發放小企業貸款X萬元，全年凈增X萬元，完成全年計劃X%，超形象進度。

三是風險管控成效顯著。20xx年12月底我行不良貸款余額X萬元，不良率0.4%，低于全省平均水平0.3百分點，風險把控在全省排前列。

20xx年我行嚴格按照一把手逾期0容忍的高壓態勢，清逾期降不良。截止8月底，我行不良貸款余額X萬元，不良率0.19%，全省前10名，在扶貧貸大量到期的情況下，我行逾期管理水平和風險把控能力仍需進一步提高，確保資產質量保持良好。

2、積極搭建合作平臺，拓寬營銷渠道

20xx年在省市行的正確指導下，我行加大了扶貧辦、人社局、工會、婦聯、郵政局、煙草公司六大平臺建設力度，為實現零售貸款批開發，創造良好外部環境。一是與金融辦合作的金融扶貧貸款市場占比，截止目前，由去年的7.2%提升到今年的8.9%，得到了縣政府各級領導的高度評價。二是與人社局創業中心合作的再就業貸款，截止8月底本年實現放款X萬元，提前完成全年普惠小微金融服務社會責任目標。三是本年度工會、婦聯、郵政局和煙草公司推薦放款分別為X萬元、X萬元、X萬元、X萬元。

3、加大培訓和學習，法律合規持續加強

20xx年一方面響應政府審計和監管部門要求，一方面為規范業務發展，我行加強合規文化建設，提升全行員工合規經營意識。一是深入開展“學法用法、知法守法”普法警示教育活動。邀請檢察院和公安局開展警示教育活動，全員學習，大力營造人人學法、知法、守法的文化氛圍，讓法律、法規內化于心，在員工中形成了強有力的合規文化軟約束力。二是強力做好各項培訓。以學習《員工行為違規處理辦法》活動著力提高全員風險風控能力和合規執行力，分崗位、分批次、分條線進行規章制度、操作流程、業務知識等培訓。三是開展“全面剖析檢查回頭看”活動。全行自上而下學習問題、剖析問題、解決問題，確保各項問題整改到位，嚴控各類風險，貫徹銀行業“30條禁令”要求，強化對員工的教育、約束和管控，做到合規發展業務。

4、加強團隊建設，提升人員凝聚力

20xx年在市行工會的大力支持下，我行先后開展了婦女節、勞動節活動，組織全行職工參加的跳繩、羽毛球、氣球、智力接棒等趣味活動，活躍員工歡樂工作氛圍；同時我行在信貸業務發展旺季為實現勞逸結合開展內容豐富的活動，組織信貸員參加踢毽子、投籃、登山、漂流等體育活動。一把手定期開展信貸員家訪，與信貸員共同聚餐活動；我行積極參加市分行組織風采展示比賽，我行信貸全員參演紅色小品節目《不忘初心、牢記使命》，取得了一等獎的好成績，通過一系列活動進一步了提升員工的向心力和凝聚力。

二、工作中存在的不足

到XX工作的一年時間，工作環境發生了改變，在經過短暫的熟悉之后，我雖然很快進入了工作狀態，但是仍有許多亟需提升的地方，工作中存在一定的不足，主要表現如下：

1、貸款業務發展未達理想目標。全年貸款較往年凈增增幅很多，但主要是房貸和再就業，傳統業務發展滯緩；房貸業務占比太少，貸款結構還有待調整。

2、統籌兼顧意識不強。作為主管貸款的掛職副行長，在業務發展上只片面從融資需求考慮，淡化了個金、公司業務的發展，統籌發展和綜合營銷意識有待提升。

3、缺乏創新思維。因受工作能力和水平所限制，工作創新不夠，開拓力度不大，只會按部就班上級行的指示，工作沒有突破性的進展，存在著滿于現狀思想，不能做到居安思危。

三、下步工作措施

一是持續做好金融扶貧，實現特惠向普惠成功轉型。與扶貧辦做好對接，借助政府平臺，加大貧困村的開發力度，實現新的增長點；并結合XX實際，利用好政府平臺，開展鄉村振興活動，做好信用村建設，實現特色行業批量開發，成功向普惠金融轉型。

二是做好新產品的宣傳，實現消費貸款穩中求進。利用好工會平臺，借助各單位工會力量宣傳我行消費貸，做好對消費貸到期客戶的持續回訪，在正常還款后實現續貸，避免出現余額下滑；充分發揮網上支用的優勢，體現便捷、循環使用的優勢，吸引新一批客戶對我行消費貸款貸款的關注。

三是鞏固與X部門合作，加大X擔保貸款發放力度。在擔保中心人員變動后，重點做好溝通協調工作，重新啟動市場的宣傳工作。

四是以新產品為突破口，實現小企業貸款新增量。結合XX小企業市場情況，20xx年以民生類貸款為營銷重點，實現小企業貸款新增。

五是持續加強隊伍建設，優化作業流程，提高工作效率。

六是嚴守合規底線，確保資產質量。各崗位做好履職，對新受理的客戶重點從貸款用途、信用狀況、資產狀況進行嚴格的交叉驗證；行領導通過對大額授信、頻繁使用、短期逾期客戶進行貸后檢查，杜絕信貸從業人員的道德風險。

七是全力做好到期催收和逾期清收。形成一人發生逾期，全員積極參與催收的氛圍，增強催收力量。持續做好風險客戶排查和退出，對老逾期戶要求信貸員在到期前一周電話回訪、前3天上門走訪；當天到期未還款的必須上門催收，避免風險貸款向不良貸款遷移；對進入司法程序的貸款積極與法院溝通，確保早日收回。

20xx年是XX行發展的關鍵一年，在經濟下行壓力之下，我要適應新常態，帶領員工在發展中解決存在的問題，以“穩發展、控風險、提能力、促轉型”為主線，通過平臺建設、合規經營、風險化解、強力催收等措施確保貸款業務持續穩健發展；在市分行的指導下，在一把手的帶領下，我要加強學習，提升能力，不忘初心，勵志前行，為XX縣支行20xx年業務發展和20xx年業務儲備貢獻自己的更大力量。

以上報告，如有不當敬請批評指正！

基層支行副行長述職報告10篇

作為公司的員工，我們要學會吃苦耐勞的精神，才能在工作中有所進步。為了給我們后續的工作提供幫助，我們現在應該做的第一件事就是寫述職報告了。述職報告是企業人員對自己的成績、缺點，問題所做的設想以及自我評價。那么如何寫好我們需要的述職報告呢？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《基層支行副行長述職報告10篇》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

基層支行副行長述職報告 篇1

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我叫__，現年__歲，中共黨員，大專文化，會計師，現任中國農業銀行__市__支行副行長。分管監察紀檢、安全保衛、人事政工、綜合辦公室工作。現述職如下：

在此崗位工作三年來（原營業部任副主任），在市行黨委及__支行黨支部的正確領導下，我能堅持學習馬列主義、毛澤東思想、，堅持以提出的.“”重要思想為指導，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上高度一致。緊緊圍繞全行工作重點，以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務實的工作作風，根據__支行黨支部的分工和肩負的責任，正確行使職權，嚴格履行工作職責，努力協調好各方面關系，作到團結共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業、實事求是的開展工作，較好的完成了各項任務，保證了分管工作的合規、合法、真實、安全。

一、安全保衛工作

緊緊圍繞經營這個中心，牢固樹立“安全第一”思想，堅持“從嚴管理，預防為主，確保重點、打擊犯罪、保障安全”的原則和“防范、教育、強化、提高”的八方針。認真落實安全防范工作責任制，重視對全員的思想教育工作，努力提高員工的安全防范意識和處置突發事件的能力。加強硬件設施建設，在加強制度建設、完善物防、技防、人防手段，服務、保障業務經營等方面作了大量艱苦細致的工作，三年來實現了安全無事故，受到了上級行的充分肯定和表彰。

1、警鐘長鳴，繃緊思想防范。

2、強化安全教育，形成講安全的氛圍。

3、強化訓練提高防范技能。

4、超前防范，完善制度防線。從工作實踐中得知，安全保衛工作單憑思想教育工作不行，必須有一套嚴密的規章制度來約束和規范每個員工的行為。為了真正把安全保衛工作落實到每個崗位，每個員工。我們按照總行制定的《中國農業銀行縣級支行（部）保衛工作職責》和《縣級支行（部）保衛部門檔案管理辦法》狠抓了建章立制工作。我受__行長委托代表支部同各科室及基層網點負責人簽定了《社會治安綜合治理、安全保衛查處，防范經營案件工件標責任書》并在責任書中規定了具體的責任目標，獎勵事項和懲處辦法。按照上級行的統一部署，同基層單位直至每個員工鑒定了《三連環安全防范責任書》實行連人、連崗、連責任制。

5、確保投入，加強基礎設施建設。我們針對社會治安的嚴峻形勢，犯罪分子作案手段日益殘暴和日趨智能化的新特點，不斷加強安全保衛工作的基礎設施建設。根據營業網點的實際情況，本著“為了安全，不怕花錢，安全無小事，安全就是效益”的指導思想，在經費緊張的情況下，優先安排安全防衛費。幾年中共購買嚴火器28部，修理滅火器11部、修復“110”2臺。

二、紀檢監察工作

以深入開展反腐敗斗爭和防范化解金融風險為重點，緊緊圍繞業務經營中心，從維護農行改革和發展大局出發，鍥而不舍的抓好了反腐倡廉工作任務的落實，在為業務經營保駕護航方面做了大量的工作。

一是認清形勢，統一思想。

二是強化教育，突出治本。采取多種形式，教育廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、自覺做到愛崗敬業，恪盡職守，堅持原則，遵紀守法。組織員工學習了《金融違法處罰辦法》、《中國農業銀行員工違反規章制度處理暫行辦法》、《廉政準則》的八條規定，副總理在金融系統黨員領導干部廉政提出函的意見等。不斷加強對中層以上干部履行職責情況的監督，確立“監督是責任，監督是愛護，監督是培養”的思想，不斷強化干部內部監督和經檢監察監督的作用。

三是建立組織，明確責任，形成齊抓共管的氛圍。

四是多次召開職工大會，小組會講案例進行警示教育，教育大家從中吸取教訓，引以為戒。__支行三年來實現了無刑事案件，無重大責任事故，無內部職工刑事犯罪的“三無”總目標，確保了業務經營各項指標的完成。并榮獲省行“黨風廉政建設優秀單位”稱號。我本人被省行評為監察紀檢先進工作者。

三、嚴格財經紀律，管好用活費用

幾年來緊緊圍繞上級行提出的“認真貫徹落實以效益為目標，統攬業務全局和從嚴治行，嚴格管理的總體要求，繼續深化分配機制改革，不斷優化財務資源配置，全面強化財務基礎工作，嚴格規范財會運作行為，努力提高財會管理水平，充分發揮財會工作在經營管理中的核算反映、監督服務和預測決策的職能作用，為全行改革和業務經營提供強有力的財會服務和支持”的指導思想和“總額控制，以收定支，均衡列支，服務效益”費用管理的總要求，根據市行所核費用額，按照先固定費用后可變費用，本著勤儉節約的原則，合理計劃分配資金。幾次制定和不斷完善了《營業部財務開支管理辦法》、《車輛使用管理辦法》，提出了職工福利及醫療費使用管理方案等。

四、開展“”重要思想學習，抓好黨建工作

__年黨的會議勝利召開，我們抓住這個契機，組織員工進行了詩歌、散文比賽，歌詠演唱會，組織新老黨員重溫入黨誓詞，并自己出題組織黨員進行了黨的知識百題競賽活動。大力謳歌我們偉大、光榮、正確的黨。堅持“三會一課”制度，組織黨員深入開展世界觀、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育，使全體黨員進一步認識到只在中國共產黨才能救中國，只有中國共產黨，才能領導我們的事業從勝利走向輝煌。……

五、人事管理

積極當好一把手的參謀助手，堅持嚴格考核，量材使用，搞活機制，任人唯賢的原則。緊緊圍繞業務經營這一工作中心，狠抓人事管理，嚴格勞資政策，不斷強化改革，加強民主監督。在人才的使用上做好教育、培養、選撥、推薦，充分搞好人才資源的開發和利用，人盡其才，充分調動職工的主觀能動性和工作積極性，最大限度地為營業部各項經營工作創造良好的經營環境。根據上級行精神，__支行在__年、__年中都進行了人員內退、買斷工作。工作之初由于種種原因產生了一些難度。為使這一工作順利進行，支部成員會同有關人員利用雙休日，不分晝夜，曾先后4次召開會議，2次向市行黨委匯報，3易其稿，對實施方案認真研究，反復推敲。

六、做好工會、計劃生育、女工等項工作

圍繞業務中心，開展勞動競賽，重點抓好“三比一練”活動，做好開展業務技術比賽的各項準備工作。根據《中國農行銀行工會女工委員會條例》和國務院《關于加強人口與計劃生育工作穩定低生育水平的決定》，每年都制定了《支行年度計劃生育工作意見》、《支行年度女工工作意見》，女職工“自學成才、崗位成才、自我達標”競賽考核辦法。在女工中認真開展職業道德教育，開展“成才達標”和“巾幗建國”活動，依法維護女職工的合法權益，團結和動員廣大女職工為雙文明建設發揮積極作用。注重女工身體健康，每年為女工組織叁次體檢?！?/p>

七、抓好辦公室的綜合管理工作

我部綜合辦公室集文密、行管、人事、政工、工會、監察紀檢、法律、法規、審計等為一體的職能科室。是服務性、協調性很強的工作，比較零亂，還不易總結出耀眼的成績。如何從實際出發，抓住主要矛盾，充分發揮辦公室參謀助手，綜合協調、督促檢查、信息反饋等職能作用，是我這個主管行長一直考慮的主要問題。

綜上，幾年來在市行黨委和金明支行黨支部的領導下，我在工作中取得了一些成績，但也存在一些不足，如：認為自己分管業務少，缺乏對業務知識更新的學習；工作中比較講原則，容易給部分人產生一些誤解。在以后的工作中努力克服缺點，發揚成績，認真貫徹人大精神，履行好職責，爭取把工作做得更好。

述職人：__

20__年__月__日

基層支行副行長述職報告 篇2

尊敬的領導：

大家好!

在過去的一年里，在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下，我認真貫徹落實縣__銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務以業務經營為中心，以服務“__”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領__支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務__為己任，以規范管理為基礎，以增效為目標，轉變觀念，擴大宣傳，改進服務，較圓滿地完成了組織交給的目標任務，現將我一年來的工作情況述職如下：

一、嚴于律己，積極改善工作作風

(一)遵從總行指導，積極組織員工學習業務知識和進行法律、法規的培訓與考核等系列活動，促進業務大發展。

(二)加強思想道德學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。

(三)工作中嚴格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。

(四)嚴以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。

二、與時俱進、恪盡職守，較好的完成了總行領導交給的各項工作任務

(一)加大力度抓存款

一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達后，我行及早籌劃，明確目標，分解任務，制定措施，狠抓落實。

二是強化宣傳，擴大影響。

三是改進服務，提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。

四是抓卡發行，促卡質量。

(二) 轉變理念抓營銷

一是延伸服務，強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創建，逐長上門填寫入戶調查表，發送便__系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產家底。并進行了授信，減少了審批環節，提高了工作效率，著重培養了一批信譽良好的優質客戶。

二是抓好貸款營銷工作。在規避風險，健全手續的情況下，我行2022年全體員工共營銷貸款__萬元。

三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經濟體的經濟發展，做大做優小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復審的基礎上，通過提高授信額度、簡化貸款手續、減少審批環節、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度。

(三) 清收不良貸款

一是制定方案，明確目標。年初，根據總行下達的清收任務，依據不良貸款的摸底情況，我行及時制定了2022年清收工作方案，并成立了清收領導小組，及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和責任人。

二是嚴密關注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回。

(四) 強化安全抓防范

一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和責任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識。

二是教育員工認真執行規章制度規范操作流程，按規定進行安全檢查接待，嚴禁違規操作，從源頭上杜絕操作風險。

三是嚴格值班紀律，落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務，落實了安全責任。

四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案，并組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預防和消除了隱患，從而實現我行全年安全經營無事故。

三、正視不足、認真反思、自我剖析，整改提升

在總結成績的同時，也發現了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表現在：

一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;

二是內控制度尚待進一步完善;

三是信貸管理還需加強和提高;

四是員工綜合素質有待進一步提升;

五是中間業務收入偏低，有待加強。

四、今后工作的安排

(1)狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是興社之源，只有占有了絕對多的存款，信合的發展才有后勁。2022年我行將繼續加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源，繼續提升服務質量，積極動員種殖大戶、大中小企業把錢存入信用社，力爭年末超額完成聯社存款任務。

(2) 強化內控制度，確保穩健運行。加強檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規學習，進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規章制度的檢查，增加執行力，確保全行人、財、物的安全。

(3)拓展信貸渠道，防范信貸風險。作強__貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產，嚴格控制貸款風險，清收不良貸款。扎實做好貸前調查，嚴格把關貸時審查，全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執行總行__信用等級評定和授信管理辦法，扎實、準確地建立__經濟信息檔案。按照管理要求，落實責任，切實防范信貸風險。

(4)強化業務培訓，提高員工素質。繼續組織全行員工利用業余時間自學和參加各種形式的學習，鼓勵全行員工參加從業資格和職稱考試，培養合規操作意識和流程操作良好習慣，促進員工業務技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質，打造知識型、技能型隊伍。

積極組織活期儲蓄存款、企事業單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經營成本;積極開發代理業務，拓展增收渠道。

一年來，自己雖然做了一些工作，取得了一定的成績，但這些都與總行領導的關心幫助和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養，嚴于律己，寬以待人，克己奉公。

此致

敬禮!

述職人：___

2022年_月_日

基層支行副行長述職報告 篇3

20____年，在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，，不斷進取，各項工作取得了必須成績?，F將我一年來的工作學習狀況簡要匯報如下，請予以評議。

一、個人學習狀況

首先，注重了政治理論學習，努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在持續共產黨員先進性活動中嚴格遵守學習紀律，保證了學習效果;特別是從20____年下半年，按照區分行的安排，我參加了黨校第十__期領導干部進修班學習，同時廣泛了解了當代國際國內多個方面的發展現狀。

能夠說，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長，資料最多，收獲的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員，分別來自17個省分行，學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。

在學習期間，我從端正自己的做起，以飽滿的精神狀態投入到了學習中，在進修班結束時，被評選為20位優秀學員之一，獲得了______簽發的優秀學員證書，完成了全部學習任務。

其次，加強業務知識學習，努力提高自身業務素質和工作潛力。對上級行下發的業務文件，我能夠認真學習和掌握，在分管個貸中心工作后，親自制定了個貸中心年度，與員工一道認真學習了總分行下發的個人貸款方面20多個。

二、工作方面狀況

根據組織安排，20____年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的位置，演好自己的主角，全力配合______行長和其他行領導開展工作，用心維護群眾意志和決策，在思想上、行動上與支行黨總支持續高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來，在支行黨總支的領導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發展。

(一)以防范風險和提高資產質量為目標，我行風險管理和貸款審批工作順利進行。

首先，風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作，防止了低估、高估風險的狀況發生，五級分類的真實性大大提高，為防范信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。

其次，緊緊圍繞資產質量、贏利潛力、審批潛力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系，貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為a級。

(二)狠抓了個人類貸款管理工作。

個人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。

個貸中心成立后，嚴格按照操作規程，設崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習，用規章制度來規范、約束各個崗位的操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規。

20____年，共發放個人類貸款344筆，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前時下降了25%。

20____年下半年，總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”營銷活動，我行在區分行“三比營銷活動”中位列前三名。

(三)加強了宣傳信息工作。

20____年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息，其中我親自動手寫了;在《______銀行報》、《______日報》等報刊上發表稿件。同時對支行信息網站進行了維護和優化，已經累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要。

另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如、匯報材料、業務發展規劃等。

(四)廉政從業，時刻緊抓廉潔自律不放松。

走上領導崗位以來，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設職責制，始終持續清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺理解群眾監督。

三、自身存在的不足及今后努力的方向

回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體此刻以下幾個方面：

1、學習還不夠深入，在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現象。

2、自己的工作經驗、領導藝術和管理潛力還需要在今后工作中，進一步提高。

3、經常埋頭于日常的事務性工作，對全局和宏觀的工作思考比較少，全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。

當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下加以改善和提高：

一是努力加強學習，透過學習增強自己的黨性修養，提高自己的政策理論水平和工作潛力。

二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。

三是要更加用心地發揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。

基層支行副行長述職報告 篇4

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

__年，按照支行行級負責人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地產金融業務部、風險管理部、老干部辦公室，2～8月份分管計財部、風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，10～12月份分管風險管理部、信貸審批部、老干部辦公室，9月份在常州培訓中心學習?，F將我一年來的履職情況述職

一、主要業務指標完成情況

對公存款時點新增2.8億元，日均新增3.8億元；

公司類貸款新增8.7億元；

中間業務收入實現5640萬元，完成省分行計劃的106%；

累計發放公司類房地產貸款4.76億元，累計回收4.75億元；累計發放個人住房貸款53165萬元。

二、履崗情況

1.加強自身修養，提高管理水平。

積極參加黨委中心組理論學習，堅持集中學習與自學相結合，積極參加省分行和支行組織的各類集中培訓，學習內容主要有領導科學、管理科學、創新思維、經營戰略和策略、風險投資等。在常州培訓中心學習期間，系統學習管理理論和案例，開闊了視野，豐富了知識，經營管理水平得到了明顯提升。

堅持做到廉潔自律，以身作則，勤奮工作，堅守職責，對所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。作為支行領導班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團結，當好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結，主動、虛心聽取大家的意見，自覺維護班子的團結和協作，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化。對自己分管的工作，能積極主動地思考問題、解決問題，勇于承擔責任，圓滿完成了各項工作。

2.貼近市場，貼近客戶，樹立科學的發展觀。

根據工作分工，我一月份分管公司業務部、房地產金融業務部等部門的工作。一月份推出了“開門紅”競賽活動，為全年業務的健康穩定發展奠定了基矗在業務發展中，我行始終樹立科學的發展觀，找準業務發展的著力點，以市場為中心，以客戶為重點，積極拓展市常初步完成了對市場和客戶細分工作，對存款余額達100萬元（含）以上的客戶進行大規模、詳細的摸底、梳理與細分，并針對我行的客戶結構現狀，制定具體的營銷計劃：對高端優質客戶，如交通、事業類等行業客戶，網點大客戶、重點客戶等，提供“融智”服務，提升營銷層次，以此增強客戶對我行的滿意度和依存度；對普通客戶，開展“激活中小賬戶、提升賬戶貢獻度”特色活動，通過電話、走訪等形式加強溝通，重點推介我行的特色業務、產品，適時營銷，激活賬戶，提升對我行的貢獻度，如針對睡眠戶，激活為先，提高賬戶的利用率，逐步挖潛，增加存量。在房地產金融業務發展方面，采勸調查細分市嘗研究整合資源、優化信貸結構”的經營策略，大力發展優質客戶，如營銷了__房地產、對外貿易發展總公司等大型客戶，充分儲備優質樓盤資源，推動了個人住房貸款業務的健康、穩步發展。在業務發展的同時，我們十分注重調整信貸業務結構、優化信貸資源配置。根據客戶信用等級的不同，以利率為杠桿，在我行規定的范圍內進行不同程度的利率調整，逐步退出一些資產規模孝經營一般、對我行貢獻度小的企業，把有限的資源投入到優質客戶、優質資源上，爭取以有限的資源實現價值的最大化。同時，在鞏固和挖掘原有客戶的基礎上，創新營銷機制，積極拓展新的業務領域，對符合國家產業政策、總行信貸政策的重點行業、重點客戶加大信貸資金的投放，促進了我行客戶和業務結構逐步趨于合理。

3.提高風險意識，強化風險管理，努力實現“雙降”。

__年，我行把提高資產質量和防范案件作為工作的重要工作之一，進一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立長效機制，將降低不良資產和防范案件“攻堅戰”向縱深推進。根據總行開展的“降不良防案件抓管理促發展”攻堅戰活動總體部署，我行提出了“創新監管方式、加強監管力度、擴大監管范圍、保證監管效果”的工作思路，以保證信貸資產質量“雙提雙降”為風險管理工作的出發點和落腳點，風險管理工作圍繞“壓縮存量不良貸款、遏制新增不良貸款”開展。工作中主動思考，大膽探索、勇于創新，始終堅持事前預防與事后管理并重，把風險防范貫穿于信貸管理的全過程。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環節嚴格履行信貸監管的職責，保證信貸業務穩健運行。同時,積極開展“風險管理平臺工程”推廣工作，按照制度化、規范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，完成場所文件編制、風險平臺建設等各項準備工作，共編寫場所文件120份，目前，試運行已經結束，推廣工作進展順利，為全面提升風險防控能力，促進業務健康發展奠定了基矗

4.轉變工作理念，建立以資本為核心的風險和效益約束機制，加強財務資源管理

一是認真學習領會落實省分行經營與計財工作會議精神，不斷修正經營管理行為。開辦專門的學習培訓班，組織全行所有的管理人員、客戶經理、專職貸款審批人、會計主管等核心人才分批次學習了省分行經營與計財工作會議精神，并詳細學習了現代商業銀行經營管理知識，包括股份制公司結構、全面風險管理要求、價值創造能力提升、經濟增加值、經濟資本回報率等基本概念的計算、影響因素等，從觀念灌輸到強制約束，使價值最大化成為全行各級經營管理人員的自覺評定標準和行動準則。

二是及時修訂出臺新的綜合考評辦法，調整和完善員工工資分配辦法。為充分發揮綜合考評在業務發展中的政策導向作用，我行及時對綜合考評辦法進行了修訂，堅持“按勞分配、效率優先、兼顧公平、公平競爭、規范管理、易于操作”的原則，引入利潤指標，貫徹差別化管理，綜合考慮網點經營特點、市場發展潛力、投入產出效益、人員規模等因素對全行進行經營目標考核，指標設置更加科學合理，大大激發了全行的經營活力，調動了員工積極性。

三是加大成本管理力度，嚴格控制費用支出。先后制定了《關于加強本級費用支出管理的通知》、《關于下達__年本級費用預算的通知》等制度規定，進一步明確了費用預算編制程序、費用審批流程和各歸口管理部門成本管理責任，嚴格費用管理制度。自覺維護財務預算的強制性和嚴肅性，從優化支出結構入手，嚴格審批程序，加大重點項目壓縮力度，最大限度發揮費用支出的有效性。對本部費用實行預算制，費用歸口管理部門和經營部門按照費用類別制定詳細具體的費用壓縮措施，重點壓縮本部的低值易耗品、計算機耗材、招待費、宣傳用品費、印刷費等費用支出項目，切實制止不合理的各項支出。優先保證營業網點剛性費用的前提下，大力壓縮車輛使用費、維修費、水電費等營業網點的非人力費用。設置更加科學合理，大大激發了全行的經營活力，調動了員工積極性。

四是加大成本管理力度，嚴格控制費用支出。先后制定了《關于加強本級費用支出管理的通知》、《關于下達__年本級費用預算的通知》等制度規定，進一步明確了費用預算編制程序、費用審批流程和各歸口管理部門成本管理責任，嚴格費用管理制度。自覺維護財務預算的強制性和嚴肅性，從優化支出結構入手，嚴格審批程序，加大重點項目壓縮力度，最大限度發揮費用支出的有效性。對本部費用實行預算制，費用歸口管理部門和經營部門按照費用類別制定詳細具體的費用壓縮措施，重點壓縮本部的低值易耗品、計算機耗材、招待費、宣傳用品費、印刷費等費用支出項目，切實制止不合理的各項支出。優先保證營業網點剛性費用的前提下，大力壓縮車輛使用費、維修費、水電費等營業網點的非人力費用。

述職人：__

20__年__月__日

基層支行副行長述職報告 篇5

回顧幾年來和大家共同戰斗、拚搏過的經歷，我們走過了一段極其困難的路程。下面，我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。

一、理清工作思路，確立經營戰略

搞好宣傳發動，統一全行思想。

年初，由于受農業發展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊，全行上下人心不穩，職工情緒低落。我組織一班人對過去的工作進行了認真的回顧，在充分肯定經驗、成績的同時，也找出了內部管理偏松，沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎上，提出了各項工作總體指導方針，即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌”。

為了統一全行上下的思想，幾年來，我們先后在職代會上向全行發出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建名牌，全面開創各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上，向全行發出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏，以嶄新的精神面貌和姿態搶占存款制高點”的戰斗口號。

在全體職工參加的職業道德教育動員大會上，發出了“愛崗敬業，遵紀守法，做一名合格的員工”的嚴格要求。通過層層發動，全行干部職工看到了希望，增強了緊迫感和危機感，也充分認識到，只有拚搏才能有生路。領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;要背水一戰、人腰桿要硬、這支隊伍要強，這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。

二、明確主攻目標，實施名牌戰略

突出工作重點，促進業務發展

1、以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結構

年初，制約我行業務經營工作的難點有兩個：

一是資金不足，頭寸形勢嚴峻，存貸比例失調。當時，系統內、外借款2、3億多元。

二是信貸資產質量低下，收息水平不高。年初，我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析，最后達成了共識，確定了“以儲蓄存款做為突破口，帶動各項業務經營開展”的經營思路，提出了實施名牌戰略的響亮口號，并結合當時的實際情況，對名牌的，賦于三項簡單的內容，即：樹形象、增功能、上效益。

圍繞以上思路，我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手，先后對營業部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造，大大改善了營業環境和條件。同時，加強了優質文明服務。制定了營業窗口文明優質服務規則，從環境設施、儀表行為、語言修養到質量效率，都進行了嚴格的規范。并以營業部中心儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施，從服務環境到服務手段，進行了全方位的創新和改造。隨后，各處所紛紛推出創新之舉，從服務觀念、環境、設施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創新?！督鹑凇穲笤诙骖^條位置以很長的篇幅報道了我行的，稱為“儲戶心中的金字招牌”?！稌r報》也報道了這方面的事跡。

通過推行名牌戰略，使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面，并連續保持了較高的增長速度。今年來，還清了系統內和系統外的借款2、3億元，存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間，我們還創造了很多金融系統乃至遼寧省農行系統的第一。如率先在金融系統推出24小時服務和防彈車登門服務，中心儲蓄所在全省系統縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等。

2、以信貸管理為重點，加強基礎建設，嚴格規范管理

首先，嚴肅規章制度，嚴格按規范要求辦事。幾年來，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續或填制的審批材料60多次，被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。

基層支行副行長述職報告 篇6

20xx年，在區分行黨委和支行黨總支的正確領導下，在我所分管的部門員工的共同努力下，我認真履行工作職責，愛崗敬業，不斷進取，各項工作取得了必須成績。現將我一年來的工作學習狀況簡要匯報如下，請予以評議。

一、個人學習狀況

首先，注重了政治理論學習，努力提高政治思想素質。平時我能夠認真參加黨總支中心組理論學習;在持續共產黨員先進性教育活動中嚴格遵守學習紀律，保證了學習效果;特別是從20xx年下半年，按照區分行的安排，我參加了黨校第xx期領導干部進修班學習，同時廣泛了解了當代國際國內多個方面的發展現狀。

能夠說，這是我參加工作以來，受政治理論教育時間最長，資料最多，收獲的一次學習經歷。這期進修班共有100名學員，分別來自17個省分行，學員均為一級分行處級領導干部和二級分行行級領導干部。

在學習期間，我從端正自己的學習態度做起，以飽滿的精神狀態投入到了學習中，在進修班結束時，被評選為20位優秀學員之一，獲得了xxx簽發的優秀學員證書，完成了全部學習任務。

其次，加強業務知識學習，努力提高自身業務素質和工作潛力。對上級行下發的業務文件，我能夠認真學習和掌握，在分管個貸中心工作后，親自制定了個貸中心年度學習計劃，與員工一道認真學習了總分行下發的個人貸款方面規章制度20多個。

二、工作方面狀況

根據組織安排，20xx年我具體分管風險管理部、信貸審批、個貸中心、科技以及宣傳方面的工作。在工作中，我始終注意找準自己的位置，演好自己的主角，全力配合xxx行長和其他行領導開展工作，用心維護群眾意志和決策，在思想上、行動上與支行黨總支持續高度一致。對自己分管的工作，努力當好主角。一年來，在支行黨總支的領導下，在各位同事的大力支持下，我分管的各項工作健康發展。

(一)以防范風險和提高資產質量為目標，我行風險管理和貸款審批工作順利進行。

首先，風險管理部認真做好了信貸資產和非信貸資產的五級分類工作，防止了低估、高估風險的狀況發生，五級分類的真實性大大提高，為防范信貸資產風險工作打好了堅實的基礎。同時認真做好了信貸資產的風險預警監測工作以及各種報表的上報工作。

其次，緊緊圍繞資產質量、贏利潛力、審批潛力這三個目標，貸款審批工作加強了對申報材料的合規性審查工作，正確處理好了信貸營銷與信貸審批工作的關系，貸款審批質量進一步提高。我行信貸業務審批授權等級已連續兩年被區分行認定為a級。

(二)狠抓了個人類貸款管理工作。

個人貸款中心深入開展了“查存量貸款，補管理漏洞”的工作，加大了對個人類到逾期貸款的清收力度。

個貸中心成立后，嚴格按照操作規程，設崗定責，強化對個人住房貸款和個人消費貸款業務的學習，用規章制度來規范、約束各個崗位的.操作行為，使我行個貸工作逐步步入正規。

20xx年，共發放個人類貸款344筆，金額1786萬元;共回收536戶，金額3325萬元;個人類貸款，按五級分類口徑劃分，不良額為4萬元，不良率為0.18%;按逾期及非應計口徑劃分，不良額為30萬元，不良率為1.42%，比個貸中心組建之前時下降了25%。

20xx年下半年，總分行開展了住房金融業務“比服務、比效率、比質量”營銷活動，我行在區分行“三比營銷活動”中位列前三名。

(三)加強了宣傳信息工作。

20xx年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《xxx銀行報》、《xxx日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化，已經累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。

另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。

(四)廉政從業，時刻緊抓廉潔自律不放松。

走上領導崗位以來，我努力樹立正確的權力觀，認真落實黨風廉政建設職責制，始終持續清醒的頭腦，以身作則，廉潔自律，管好自己，帶好隊伍。努力要求自己做一個誠實的人、正直的人，不貪心、不攀比，自覺理解群眾監督。

三、自身存在的不足及今后努力的方向

回顧檢查自身存在的問題和不足，我認為集中體此刻以下幾個方面：

1、學習還不夠深入，在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習資料的選取上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現象。

2、自己的工作經驗、領導藝術和管理潛力還需要在今后工作中，進一步提高。

3、經常埋頭于日常的事務性工作，對全局和宏觀的工作思考比較少，全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。

當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改善和提高：

一是努力加強學習，透過學習增強自己的黨性修養，提高自己的政策理論水平和工作潛力。

二是在工作中要努力增強主動性、前瞻性、創造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。

三是要更加用心地發揮好自己作為班子副職的助手作用，為支行的整體發展多出主意，多想辦法，做好配角，當好參謀。

基層支行副行長述職報告 篇7

今天，參加支行副行級任職資格競聘。首先，感謝市行黨委為我們年輕同志，創造這次施展才華，展示自我的機會，更感謝各位領導和同志們多年來對我的關心和幫助，使我再次鼓起勇氣，走上今天的演講臺。

我現年36歲，大專學歷，經濟師職稱。自1995年哈工程高專畢業參加農行工作以來，始終從事會計專業工作，先后做過記賬、復核、聯行、交換、勾挑等崗位工作。去年，經競聘被選拔到XX分理處擔任坐班主任工作。

過去的十年里，我立足會計崗位，不僅系統的掌握了財務會計制度，還利用擔任記帳員、復核員、聯行員、交換員、勾挑員等機會，積累了比較全面的銀行業務知識和實踐經驗。尤其在擔任XX分理處坐班主任期間，我能夠全力傾注自己的汗水，使XX單位財務會計核算工作有條不紊、忙而不亂。

在我的帶動下，營業人員都能夠各盡其責，朝氣蓬勃，營業室上下形成了團結、向上的良好氛圍?！痢痢痢量吹酱蠹绎枬M熱情的工作，更加激發和鼓舞了我向更高的目標奮進。

從95年跨入農行大門以來的10年時間里，我幾乎都是在XX路辦事處業務一線工作，通過長期與顧客打交道，我掌握了許多僅僅依靠學習而得不到的工作方法和技巧，無論是會計本職工作，還是客戶經理營銷工作，我都處處走在前列，營銷了大量的客戶和儲蓄存款，02、03年相繼被市行、省行抽調，進行會計達標等方面工作的檢查，還多次被評為辦事處的先進工作者。

金融行業是一個重要的服務型行業，主要靠服務求發展、以優質服務求生存，尤其作為營業前臺，如何更好地提供一流的.服務、處理好銀行與客戶的關系，是事關企業發展的關鍵問題。作為財務主管，我既要處理好業務核算的各個環節，當好家、理好財，又要直面客戶，解決問題，提高服務水平，這就要求我要不斷學習，充實自己?？梢哉f，在農行工作的10年也是我不斷學習的10年。

根據工作需要，我先后學習了計算機、經濟管理、金融法律法規、會計學等多方面專業知識和技能。為了取得專業的會計師資格，我每天下班后都堅持去專業的輔導班學習，在這一艱苦的學習過程中，我不斷地享受著每一次進步所帶給我的信心與喜悅。

這次，本著“鍛煉自己、奉獻農行”的想法，參加競聘支行副行級任職資格，主要基于以下幾方面考慮：首先，熱愛是最好的老師，我熱愛所從事的工作，愿意為農行事業付出最大努力，希望能在領導崗位上發揮我的作用，更好地實現人生價值;第二，具備一定的工作能力和學識水平，能夠把我多年來的理論和實踐運用到實際工作中進行再錘煉，為農行的事業發揮出光和熱;第三，對于我們年輕同志，參加競聘是鍛煉自己的一次很好的機會，不論成功與否，對自己都是一個提高。

我想，人生只有不斷地追求，才能更好地實現自身價值。在今后的工作中，我將始終把學習放在首位，注重自身素質的提高，練就過硬的工作本領，盡快使自己成為政治過硬、業務精良、懂經營、會管理的復合型管理者。

基層支行副行長述職報告 篇8

時間過得真快，兩年就這樣過去了?；仡欉^去兩年，我在支行任職期間認真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項決策，工作盡心盡責，取得了一定成績，這是市分行黨委、縣支行黨支部正確領導的結果，是和支行全體員工共同努力分不開的，自己只做了份內工作。

在看到成績的同時，我也清醒的認識到自己尚存在缺點和不足，主要表現在：

(一)學習還不夠深入，在政治理論學習和業務學習上做得還不夠。在學習內容的選擇上，有時候不能將學習的主觀需求與客觀需要很好地結合起來，有實用主義、功利主義現象。

(二)工作經驗、領導藝術和管理能力還需要在今后工作中，進一步提高。

(三)經常埋頭于日常的事務性工作，有的工作管得過多過細，對全局和宏觀的工作考慮比較少，全局觀念、大局意識、創新精神還需要進一步樹立和加強。

(四)對企業經營狀況的分析還不夠深入、徹底，風險識別能力有待進一步提高。

當然，缺點和不足還不止這些，這幾條是主要的。在今后的工作中，我將采取以下措施加以改進和提高：

一是努力加強學習，通過學習增強自己的修養，提高自己的政策理論水平和工作能力。

二是在工作中要努力增強主動性、創造性和嚴格管理的意識，克服管理工作上的畏難情緒，以人為本抓管理。

三是要更加積極地發揮好主觀能動性，為農發行整體發展多出主意，多想辦法，為取得更好成績而努力奮斗。

以上述職，請同志們評議。

基層支行副行長述職報告 篇9

尊敬的領導、同志們：

20____年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領導下，____支行以黨的十__大精神統領全局，以______行長兩個翻番為核心目標，以____銀行二次轉型為中心，認真貫徹市分行經營戰略決策，堅持效益、質量、規模協調發展的方針，外拓市場開發與營銷，內抓能力建設和管理，促進了____縣支行各項業務的正常發展。在日常工作中，能夠認真執行有關規定，履行節約、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務指標，現我代表____縣支行領導班子就一年來的履職情況報告如下，請評議。

一、全力踐行客戶至上理念，推動業務經營快速發展

20____年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成情況良好。

(一)收入完成情況。

截止11月底我支行共完成收入________萬元，完成市行下達的年收入目標的____%，同比增幅____%。

個人業務完成收入____萬元，完成目標的87.14%，公司業務完成收入446.54萬元，完成目標的59.53%，信貸業務完成收入______萬元，完成目標89.48%。

預計20____年____支行可完成收入3345萬元，欠產365萬元。

具體是：個人業務完成____萬元，欠25萬元;公司業務完成____萬元，欠270萬;信貸業務完成______萬元，欠70萬元。預計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元。

(二)重點業務完成情況

1、儲蓄業務：

截止12月1日，自營網點儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點，較全市自營網點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點。

活期占比較年初(45.67%)下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網點余額占____縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%，較年初所占份額增長1.08個百分點。

2、公司業務：

截止12月1日，公司開戶336戶，余額302萬，較年初增長-2456萬元。百日大會戰增長-2235萬元。辦理票據業務3筆，金額360萬元;現金管理業務開辦1戶，目前余額60余萬元。

3、信貸業務：

截止11月30日，貸款結余3150萬元，其中小額貸款結余116萬元，較年初下降2774萬元。消費貸款結余1302萬元，較年初增長1295萬元。個人商務貸款結余347萬元，較年初增長125萬元。小企業貸款結余1562萬元，較年初增長861萬元。

4、資產保全：

截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬，不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，方可完成市行下達的100萬的目標計劃。

二、堅定不移狠抓風險管理，確保事故案件零的發生

(一)全面加強內控建設，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業道德水平。

開展了制度執行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防、定期召開風險管理分析會等活動，進一步加強了內控制度的教育，建立、健全了內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。規范了網點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業務操作中的隨意性，切實防范了操作風險。

(二)認真開展自查自糾，抓好整改工作。

上半年結合省行、市行及監管機構檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動;下半年以省行合規大討論活動為契機，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規積分系統，對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規經營的意識得到了提升。

(三)加強人員排查，嚴控道德風險。

長期以來____支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發現苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活情況進行摸底調查，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現違反八不準的情況。對不適合從事信貸業務的人員一律調出信貸隊伍或解除。

(四)搞好資產保全工作。

根據省行資產保全工作四達標要求今年新增配了資產保全人員，為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內。

(五)做好安全保衛工作。

按照誰主管，誰負責的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防》，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業安全規范標準，積極開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無案件和安全事故發生。

三、加強客戶經理隊伍建設，充分開發客戶經理潛能

(一)對信貸客戶經理實行優勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業務量和質的雙豐收。

(二)建立了專業的理理隊伍，從網點選擇業務能力強，服務質量高的人員擔任理財經理，有效的拉攏和穩固大客戶。

(三)建立完善了綜合客戶經理隊伍，將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調動他們發展業務的積極性。

四、堅持不懈開展員工培訓，不斷提升全員綜合素質

(一)加強業務知識的培訓，從各業務條線抽調業務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師，將各項業務知識系統全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業務。

(二)加強營銷能力的培訓，指定參加省行海師計劃學習的人員按照省行培訓內容，定期對全員進行營銷能力的培訓，讓全體員工個個精營銷。

(三)組織好員工崗位資格認證的學習，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試，通過率為60%。

(四)引導員工注重合規制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。

五、不遺余力建設，盡力營造良好工作氛圍

在積極促進業務有效發展、努力完成各項業務同時，全面開展了企業文化建設各項工作。

(一)將學習列入各項工作之首，通過行務會、周例會等多種形式，組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。

(二)開展了干部職工談心活動，加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的、難點問題，進一步鞏固了風正、氣順、心齊、勁足、績優的和諧局面。

(三)開展各項工會活動和業務操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創造力轉化為推動我支行發展的實際行動。

回顧一年來的工作情況，____縣支行領導班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表現在：

1、業務知識的學習缺乏系統性、計劃性，特別是新業務的學習很不夠;

2、面對業務經營出現的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心，有時工作方法也有所欠佳或欠妥;

3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不夠深入。

20____年我們將發揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力，創新工作思路，探索發展道路，團結和帶領全行干部員工，堅持以負債業務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力;堅持以資產業務為根本，加強風險控制，求得快速健康發展;堅持從嚴治行方針，強化改革創新，提高內部管理。

以上是好作文網小編精心整理的銀行支行副行長年度工作述職報告精選，僅供參考。

以上是網小編精心幫大家整理的銀行支行副行長年度工作述職報告精選4篇，供您參考閱讀，希望可以幫助到有需要的朋友。

基層支行副行長述職報告 篇10

我于xxxx年xx月被任命為xxx商業銀行xx支行副行長；任職以來，在銀行黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點，扎實工作，努力創新，較好地完成了各項工作任務，單位面貌發生顯著變化，為促進業務穩健發展做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經驗，現將我在xx支行XX年年的工作匯報如下。

一、重學習，提高政治思想素質和業務水平

作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性；任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態度。一是加強政治理論和業務知識的學習，提高理論素養；堅持以“三個代表”重要思想和十七大精神為指導，深入學習貫徹黨的各種政策法規，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會；XX年年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會；十七大期間，用心主動地觀看了全場報道，認真系統地進行了學習，并聯系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實；在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習，提高業務潛力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中去。

透過學習，必須程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業務潛力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。

二、帶班子，恪盡職守起好表率

為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續健康發展，XX年年，我努力進取，用心創新，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，用心向上，始終持續著亢奮的精神狀態，思想上求進步，工作上求成效；在處理工作關系上，十分注意擺正自己的主角位置，自覺維護群眾領導、群眾利益和群眾榮譽，做到寬容待人、公正辦事；敢于講真話講實話，敢于負職責。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業務的基礎上，我以身作則，并嚴格規律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發點和落腳點，加大紀檢監察工作力度；對重點部位、重點窗口加強檢查，規范員工的工作行為；制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識，促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項，提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好推薦。另一方面為激發職工工作的用心性、創造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務；規范了支行內部管理，制定和完善了支

行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，用心提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業務經營這個中心，從維護支行改革和發展大局出發，教育員工認清形勢，時刻端正經營思想，正確處理好業務發展和風險防范的關系，堅持發展與管理并重，自覺做到愛崗敬業，恪盡職守。六是組織開展持續共產黨員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發揮。XX年年，支部共發展了xxx名新黨員，開展了xxxx教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰斗力。

三、勤工作，竭盡全力干好本職

我的崗位是分管營業部、科技保衛、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。

（一）強化保衛安全教育。為全面促進支行安全保衛工作，我狠抓了安全保衛制度建設，加強監督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，用心宣傳安全保衛工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識；并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業務、促效益，收到了明顯的效果；XX年年，未發生一齊差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。

（二）在全面構建和諧單位的前提下，我帶領著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際用心為職工辦實事、做好事，全力保障職工就應享受的教育、保障等各種權益；以“崗位練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作用心性；引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業務潛力，進一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感；活動后，共收到讀后感xxxx篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。XX年年，支行共開展各類培訓xxxx次，舉辦各類文娛活動xxxx次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發展的良好氛圍。

（三）對于商業銀行，抗風險潛力是困擾發展的因素之一，而提高抗風險潛力，改善客戶環境，創新制度、加強人才建設尤為重要，如：

建立金融創新的激勵、約束制度，進一步提高員工的創新意識和實際創新潛力。

2.建立決策、執行和監督考評制衡互動的科學管理制度。

3.加快新產品的開發，在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續等方面進行金融產品的創新。

4.加強銀行間的合作；學習借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經營管理技術，逐步提高競爭力；等等。自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇，兢兢業業地致力于銀行創新工作，XX年年，制定和修改各類規章制度xxxx條，獻言獻策xxxx條，經民主研究決定后應用到實踐中，有力地促進了銀行發展。XX年年，xx支行日均存款達xxxx元，全部存款超過xxxx億元，超出了XX年十個百分點，取得了可喜的成績。

一年來，在上級部門的領導下，透過同事們的全力協助，我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如應對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時還要求不夠嚴格，業務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我有信心在總行的領導和同事們的繼續支持幫忙下，發揚成績，克服不足，為xx支行做出更大的貢獻。

以上述職，敬請各位領導和同志們給予批評指正。

述職人：xxx