經理年終述職報告

[參考總結] 經理年終述職匯報寫作范例。

時間過得太快，工作即將翻開新的篇章。我們需要盡快開始準備年度述職報告的匯報工作了。寫年度述職報告，是對工作進行一個全面工作的檢查與分析。那么，值得被我們借鑒的年度述職報告有哪些？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“[參考總結] 經理年終述職匯報寫作范例”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

各位公司領導，各位同事上午(下午)好：

非常感謝總公司和通訊導航公司公司對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會?！甑臍q末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近半年來在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個純粹的軟件技術人員向技術、管理人員過渡的過程。

非常感謝X總和人力資源部，讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初，在他們的指導和幫助下，我完成了《實施神龍達客戶關系信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關系管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關系管理進行了分析說明，指出了目前我們企業管理的瓶頸，即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平臺共享等。這個方案為今后的管理工作提供了理論依據。

作為市場部分管領導，今年初我們就制定了工作目標，即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的合同規范管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓，并在安裝售后部的大力配合下，使業務區域進一步擴大，特別在非典期間，大家工作盡職盡責，都～的完成了公司制定的月度計劃指標，使公司的業務穩定增長。截至目前，我們已完成本年度營業收入xxx萬元，實現利潤xxx萬元，營業收入比去年翻了一番，利潤比去年增加xxx萬元。

作為市場開發部門的一員，我們要有開拓精神及創新意識，20xx年我們與中國人民保險合作，推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策，開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;～年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險，取得了良好的效果，同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶，再次我要感謝公司市場部的全體員工，是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望～年，我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作：

一、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定并實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，并對公司廣告品等宣傳材料進行審查，并及時評估廣告效果，并及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，并反饋到公司，進而提出對策。

二、負責在區內建立、健全營銷網絡?！緒j62.com 泡泡演講稿】

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，協助客服中心進行客戶滿意度的調查，最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結并提交公司決策層進行決策;建立客戶關系典型數據并對客戶關系資源進行協調，建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。

三、落實每周業務例會制度，做好員工培訓、交流工作。

明年我們會加大市場部業務人員，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現。

延伸閱讀

最新總結: 年終述職匯報寫作范例

時光如電一般的飛馳，一年的工作暫時告一段落了。此時就可以對這一年的工作做述職報告，述職報告自己的收獲。寫年度述職報告，是對工作進行一個全面工作的檢查與分析。如何突出重點來寫的年度工作述職報告呢？小編經過搜集和處理，為您提供最新總結: 年終述職匯報寫作范例，僅供您在工作和學習中參考。

***鄉中心小學地處縣城東12公里的***鄉***村。服務于1個鄉政村，10個村民小組，全村2896人。學校建于1942年，占地面積8518平方米，建筑面積3525平方米(其中教學用房1351平方米、辦公用房54平方米、輔助用房774平方米、教師周轉宿舍523平方米、食堂240平方米)，生均建筑面積10。8平方米?，F有教師17人，大專及以上學歷17人。

教師學歷合格率100﹪。有7個教學班(其中學前班1個)，在校學生325人(其中學前班54人)，女174人(學前班28人)師生比1︰20。學校配備互聯網設備。電教室、實驗室、儀器室、圖書閱覽室各1個。圖書室藏書7512冊，生均27冊;儀器室按國家二類標準配備。學校適齡兒童入學率為100%，殘疾兒童入學率為100%，鞏固率為100%，畢業升學率為100%。年小學畢業檢測雙科三格率79。4%，三優率16。7%，較20xx年三合率上升41個百分點，三優率上升16%。其它各年級各學科成績也有較大幅度的提高。

二、所做的工作

(一)校園環境

1。硬件建設。我校近兩年來，把繼續改善辦學條件，營造良好的育人環境當作大事來抓。20xx年爭取國家項目兩個：教師周轉宿舍和學生食堂，現已建成并投入使用。拆除危房三棟共32間，

徹底改變了學校的育人環境。

2。加大綠化、美化、凈化力度，營造一個干凈整齊的教育教學環境。一是組織學生搞好每一天的值日工作，確保校園內無垃圾、無贓物;二是加強學生的養成教育，教育學生勤剪指甲、勤理發、清洗衣服，持續用心健康的形象;三是學生堅持每一天穿校服，少先隊員佩戴紅領巾。

(二)德育工作

1。加強師德師風建設，營造良好育人環境。

學校把師德教育作為教師繼續教育的一項重要資料，明確師德師風建設的目標，透過群眾學習文件精神，分組討論、個人自學等形式組織教師認真學習貫徹《教師法》、《中小學教師職業道德規范》等法規制度，是教師隊伍具備優秀的道德品質。

2。常規教育

抓好行為規范教育，用心開展小公民教育。抓好學校的各項常規，建立優良校園。抓好“班隊”德育主陣地，上好每一節班隊課。加強班級禮貌建設，營造良好班級氛圍。抓好德育宣傳陣地建設。法制教育緊抓不放。探索嘗試心理健康教育，構成健全人格。把德育工作滲透到各學科之中。

(三)安全工作

學校把安全工作當作頭等大事來抓，認真落實“安全第一，預防為主”的方針，以對全體師生負責的高度認識，把安全工作納入學校重要議事日程，采取措施，保障學校在校園安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震減災安全工作落到實處。

1。成立領導小組。學校成立安全工作領導小組。以一把手為組長，學校副校長、村委會主任為副組長，學校教職工、村委會成員、村衛生所成員為組員的安全工作機構，并制定了各自的職責。

2。加強教師安全防范的職責主體意識，教育學生增強自我保護意識，學校與教師簽訂安全管理職責書、班主任與家長簽訂安全協議書，職責到人。

3。對校舍進行定期檢查，及時排除隱患。

4。加強學生交通安全教育，學前班至三年級堅持家長接送制，四至六年級堅持路隊制。

5。加強校園周邊綜合治理工作，透過專項整治，消除安全隱患，建立健全長效治理機制，營造安全的育人環境。

6。做好防震減災工作。學校成立了“防震減災領導小組”、“防震減災救援小分隊”制定了“防震減災緊急預案”。同時加強學生的防震減災教育和安全演練，做到疏散路線明確、措施到位。

(四)教學管理

教學管理是學校的重中之重，關系到辦學方向，教育質量，培養社會主義合格接班人的大問題。學校領導班子對這項工作做了認真細致的研究，制定出了切實可行的管理方法，健全了常規管理制度。如：嚴格按照大綱規定開足開齊課程，工作計劃、備課、上課、作業批改、輔導、考試評價、質量目標等方面均有明確要求。嚴格按照作息時光工作，堅決杜絕放學后講講學生留在校園內補課或利用節假日或雙休日等時光給學生補課。

(五)師生管理

首先對于教師的管理，我們要加強對教師的政治思想教育和職業道德教育。實行績效獎懲制，對教師的各項工作，實施行之有效的量化考核，獎懲分明。用心組織教師參加各種教學研討和專業技能培訓，努力提高教師的業務水平。

在學生管理方面，要加強對學生的思想品德教育。認真組織學生學習《中小學生守則》和《中小學生日常行為規范》，要求學生會背并認真落實。認真開展“兩爭創(爭創先進班群眾和先進少先隊)”、“優秀班干部”、“三好學生”、“學習標兵”等活動，使學生有榜樣，有方向，取得了很好的教育效果。營造和諧的師生關系。

以上就是督查我們學校教育一學期的狀況。如有不當之處，還請各位不吝批評指正。多謝大家!

[參考總結] 部隊年終述職匯報范例

時光如水，新的工作即將來臨。我們需要用年度述職報告和過去一年友好告別。而我們在寫年度述職報告的時候一定要細心，一篇優秀的的年度述職報告是怎么樣的？經過搜索和整理，小編為大家呈現“[參考總結] 部隊年終述職匯報范例”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

尊敬的領導、親愛的戰友們：

大家好!

我叫xx，xx人，xx年12月入伍，20xx年套改士官，下士警銜。今年以來，我不斷加強政治學習，提高思想覺悟，端正服役態度，堅守自己的崗位，認真工作，及時完成領導交給的任務?；仡櫼荒陙淼墓ぷ髑闆r，現述職如下：

一、是能夠端正思想態度，理清工作思路

作為一名新轉士官，我能夠認識到這是組織給予的機會。因此，我常感懷組織栽培之恩，謙虛謹慎，戒驕戒躁，自覺將感恩之情化作干好工作的內在動力，始終保持旺盛的事業心責任感，有效防止了“選前拼命干、選后減一半” 的問題。

年初，在中隊干部的推薦下，赴xx參加了xx部隊首屆“xx“培訓，我積極端正工作態度，理清工作思路，找準工作目標，不懂就問、不會就學;針對個人能力素質與一名士官的要求還有較大差距的實際，我認真加強了業務知識的學習，向中隊干部和其他戰友請教，對自身薄弱環節加以鞏固，在工作之中逐步改進提高，不斷提高自身能力素質。

一是認真干好本職工作，完成任務圓滿。深刻領會領導意圖，及時搞好上傳下達，履行好文書職責，凡是做在前頭，工作干到最細，盡量讓干部少操心。

二是在全面總結工作的基礎上，我感到自己在本職工作上還不夠細心。主要表現在部分新聞稿件文本不夠規范、內容不夠全面，對于報務員崗位，我高度重視，真正把收文發報工作當作是“通信工程”不能來得半點馬虎，不論是收文，還是發報，我都能夠保障通信正常;平時多積極學習業務知識，熟悉了解武通信管理規章制度，掌握干好本職工作的方法。

今年以來，我認真履職盡責，能夠勝任本職，工作上沒有出現較大失誤，各類登記統計完善、檔案明了，上報各類報告報表及時;新聞宣傳報道有力，一篇關于中隊在xx的工作新聞在指揮部網站配圖刊登，制作中隊電子相冊及老兵退伍視頻。

三是遵守紀律，積極發揮好一名士官的作用。生活中我將自己等同一般士兵，服從干部骨干的管理，遵守條令條例和規章制度，堅持出早操和參加點名，工作之余積極參加集體活動，外出嚴格按級請假、按時銷假，在外堅決不做違反條令條例的事情，做到人前人后一個樣，在思想上和行為上都不越軌。

我牢記自己士官黨員的身份，多為中隊支部排憂解難，努力發揮好自己的作用。年初，面對中隊人員較少的情況，我主動請戰，一天站七班哨，堅持了三個多月，沒有出現問題，幫助中隊一定程度上解決了執勤兵力不夠的問題。

四是密切戰友關系，確保安全。不論生活中還是工作上，我都能夠心念兄弟情誼，與戰友和睦相處，主動支持干部骨干的工作，關心愛護義務兵，熱心幫助有困難的同志，有時候也和戰友談心交流，為戰友消除思想問題。安全工作上能夠嚴格落實安全規定和安全措施，腦中時刻繃緊安全這根弦，時時講安全，處處講安全。

今年以來，沒有發生重大安全事故、違紀違規現象，與戰友相處和諧，內外關系上沒有矛盾。

二、存在的主要問題及原因

在取得成績的同時，也同樣存在不足之處：主要有以下幾個方面：

一是學習的力度不夠，特別是對專業知識的學習缺乏計劃性、系統性和規范性;二是對待工學矛盾上，忙于事務性工作較多，學習中釘子精神不夠;三是缺乏快效率的工作作風，干工作總是為了追求細致，導致工作完成效率較低。

主要原因是：學習中缺乏計劃，把工作的預見性有時建立在盲目的順從和應付上，干工作往往出現跟著任務走，跟著檢查走，跟著評比走，跟著吆喝走的不良循環。

三、下步工作打算

1、注重學習研究，努力拓展業務知識。

事實證明，刻苦學習是不衰之基，學習如逆水行舟不進則退。因此，我將持之以恒地不斷學習為自己“充電”，以高度的政治敏銳性和責任努力學習黨的路線、方針、政策，扎實踐行當代革命軍人核心價值觀，始終保持清醒頭腦和堅定的政治方向，刻苦鉆研業務知識，不斷提高業務技能，時刻發揮一名士官的模范作用。

勇于負責，銳意進取，樹立責任意識。偉大的事業需要決心、毅力、責任感。因此，在今后的工作中，我將時時牢記肩上的責任，保持昂揚的精神狀態，樹立強烈的事業心和責任感，開拓進取，在失敗教訓中磨勵斗志，在成功的喜悅中樹立自信，不辜負中隊黨支部及各位領導的信任。

2、求真務實，樹好形象。

在以后的工作生活、學習中，我一定高標準嚴要求，盡一切努力，盡一切辦法，一絲不茍干好本職，全心全意為官兵服務，滿腔熱忱地對待戰友，嚴肅認真地對待工作，并以模范行動影響帶動群眾，盡心盡力。為爭創先進中隊而貢獻自己的一份力量。

以上是我對一年工作的述職，有不足之處，請領導戰友們批評指正。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

總結范本: 個人年終述職匯報寫作范例

一年的時光已經悄然流逝了，舊的一年即將走完。我們可以開始寫這一年的年度述職報告了。不夸大成績，不縮小缺點，是我們寫年度述職報告的要點之一。如何在年度述職報告中全面系統地分析自己呢？下面的內容是小編為大家整理的總結范本: 個人年終述職匯報寫作范例，供您參考，希望能夠幫助到大家。

尊敬的領導、同事們：

大家好！

20年，本人在公司領導班子中任副經理，主管市場開發工作，分管部門及單位為市場開發部，辦事處、送變電工程公司。按照公司黨委的安排并結合本次四好班子考核的要求，現將本人對照檢查情況作如下匯報，請批評指正。

一、分管工作情況

一年來本人能夠積極貫徹落實公司班子的整體工作思路，努力履行崗位職責，結合公司班子的總體部署在分管范圍內積極主動地開展各項工作。面對國家宏觀調控所導致的國內火電建設市場大幅萎縮所導致的充滿風險和惡性競爭的國內外嚴峻的市場環境，始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。在公司班子確定的“電建、民建、電網、國外四個方向開發”的市場開發戰略下，按照“穩健開發、規避風險”的市場策略，一方面積極跟蹤研究市場變化，堅持以穩健平和的心態參與市場競爭與合作，努力規避因盲目投標所帶來的合同風險。另一方面積極拓展煤業、有色等新興電力市場和民建、電網建設市場，同時積極探索多種“揚長避短、合作雙贏”的合作模式，為公司的生存發展拓展空間。經過公司上下的共同努力，市場開發工作取得了較大的突破，截止目前共中標56個，合同金額約6。3億，相比去年增長一倍以上。本人所聯系的送變電公司生產經營平穩。辦事處在進行東方電氣項目的善后工作同時正在積極穩妥進行其他海外項目的開發，并可望有所突破。

二、落實一崗雙責情況

1、本人參加反腐倡廉學習教育情況

一年來本人能夠積極參加公司黨委中心組和支部的各項學習活動，不斷提高自己的思想認識和理論水平。作為一名黨員領導干部必須在思想和行動上與黨中央保持一致，加強法制觀念，提高道德修養，牢固樹立反腐倡廉的思想防線。帶頭自覺嚴格執行黨風廉政建設責任制的各項要求，自覺接受黨組織和群眾監督，旗幟鮮明地與各種消極現象做斗爭，做到“堂堂正正做人，老老實實做事”，“干事，干凈”。

2、履行一崗雙責，組織研究和開展分管責任區內的黨風廉政建設工作情況

一年來本人能夠嚴格遵守上級及公司的各項工作程序和規章制度，自覺落實黨風廉政建設責任制的各項要求，抓好主管單位部門的制度建設和廉政教育工作。結合省公司黨組和公司黨委《開展黨風廉政建設“五個一”活動》的安排和具體要求，按期認真地完成了規定的各項工作，進一步了落實黨風廉政建設責任制。特別是對于今年新組建的單位和部門，在組建初期即要求主要領導根據工作性質和所處環境的不同特點，及時按照公司有關規定和廉潔風險點建章立制，加強防范。并通過聽取匯報，談話，檢查指導等形式督促主管單位和部門抓好黨風廉政建設工作。一年來本人分管范圍內無群眾反映突出的不正之風問題，所主管的單位和人員亦無違紀現象的發生。

3、服務大局，依法做好人大工作。今年一年，我配合按照人大年初工作計劃，依法履行人大職責，不斷增強監督實效，推動政府依法行政：一是依法召開人大會議，聽取審議政府工作報告，貫徹落實鎮重大人事任免決定，將黨委做出的決策轉化為政府通過的決議；二是認真督辦代表建議，對于代表們提出的涉及動遷房、公共市容等熱點問題，及時督促各職能部門及時處理解決；三是深入開展視察檢查，跟對全鎮重大事實工程、富民惠民項目進行視察檢查，及時發現問題和不足；四是做好信訪接待工作，多渠道多途徑的密切人大和百姓的聯系。

4、清正廉潔，樹立良好的黨員干部形象。我始終牢記自己作為一名共產黨員的崇高使命和責任，自覺按照黨員標準嚴格要求自己，在經濟利益面前時刻保持清醒的頭腦和清廉的作風，自覺抵御各種腐朽思想的侵蝕。在思想意識上，我努力加強黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀和政績觀，做到常思貪欲之害，常棄非分之想；在個人作風上，做到自重、自省、自警、自律，將自己的行為置于黨內監督、群眾監督、輿論監督之中，清清白白做人、堂堂正正做事；在本職工作上，以職責為已任，不借工作之便向施工單位吃、拿、卡、要，不以權謀私；在公司管理中，制定完善各項規章制度，反對奢侈浪費，嚴格財務管理，精減一切不必要的應酬，大力控制公務接待的支出。

三、存在的不足及努力方向

1、理論學習尚顯不足；

2、開拓創新精神仍顯不夠。

本人今后將以黨的，以作風建設年為契機，努力加強學習，注重實踐，進一步提高自己的理論水平和實際工作能力。為公司的科學發展作出自己的貢獻。

此致

敬禮！

述職人：

20xx年xx月xx日

總結范本: 年終個人的述職匯報寫作范例

日月如梭，相信在本年度的工作中自己有很多收獲成長?！胺彩骂A則立”，本年度的述職報告需要開始準備了。我們在寫年度述職報告的時候，該詳的要詳，該略的要略，為了避免的年度述職報告隨大流，可以從哪些方面來寫呢？經過搜索和整理，小編為大家呈現“總結范本: 年終個人的述職匯報寫作范例”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

在20xx年7月，我加入了海航集團這個大家庭并成為海南新生信息有限公司北京分公司的一員，領導給我的職位是客戶服務主管，在這個短短的半年中，我嚴格要求自己并較好的執行自己本職的工作，有收獲，也有不足的地方，在公司領導的幫助下，我從一個對自己的工作一知半解，到現在我可以自己獨當一面，現將自己的工作狀況以及個人體會總結如下：

在這半年中，我們公司主要的工作重點都放在北京錦繡大地物流港，我們的工作主要是在錦繡大地開展第三方支付業務，海航在20xx年5月16日全國首批取得 《中華人民共和國支付業務許可證》，在20xx年1月24日獲得《支付系統安全認證證書》并以此為基礎開發科一個支付系統簡稱“新生支付”系統。通過這個系統為錦繡大地的商戶們提供代收代付服務等相關金融服務。

而我的工作主要為：對商戶以及公司客戶進行新生支付系統的了解推廣以及介紹，為商戶及公司申請新生支付賬號，對新生支付進行使用以及對錦繡大地的一些正在使用新生支付系統的公司進行操作上的培訓以及解答，給錦繡大地管理員進行錦繡大地結算卡的培訓與使用介紹。

① 新生支付業務了解及推廣

在我剛開始接觸新生支付系統的時候我只是通過從大新華易物流總部那個得到的相關資料對新生支付系統僅有初步的了解，之后我通過聯系易物流總部運營部的蘇珊周嘉華等人，對新生支付系統有了更深刻的了解，同時，錦繡大地的一些公司對新生支付也比較有興趣，這正好可以讓我在實際操作中了解新生支付以及對其進行推廣，在推廣過程中，我了解到了客戶的信息，并準備通過他們提交的信息為他們申請支付平臺的賬號。

② 新生賬號的申請

從向總部的相關人員咨詢中我了解到，只有申請到了新生平臺賬號才能在新生平臺進行業務的使用。申請賬號時需要備其以下資料：商戶信息調查表完整填寫，營業執照副本，稅務登記證，組織機構代碼證，法人身份證（都需要復印件），同時要簽訂協議并上報公文，在協議中，要明確的是結算時間，這個主要跟客戶在使用平臺時付款的到賬時間有關，一般為T+1。了更好更快的推廣新生支付平臺，我通過以上的要求在1個半月的時間里為錦繡大地的5家公司開了新生平臺賬號。

③ 新生支付平臺的使用培訓

在申請完新生支付平臺賬號后，我將幫助客戶進行賬號的注冊，登陸密碼和支付密碼啊的設定，之后就可以在使用了。一般的客戶主要在平臺上進行大額款項的往來、單比付款、批量付款。單筆付款主要是面向個人或者是一家公司，批量付款則是這個系統的一大優點，在一張excel表里可以把所有付款信息填入里面，無論多少人，多少公司都可以，這時，需要在設置另一個操作員的賬號，由于批量付款涉及金融較大，數量較多，所有對系統會在批量付款時需要業務復核。在這半年里，這5家公司通過批量付款進行過工資發放，退付款的發放等等，而且他們每天都在新生平臺進行金額的代收代付業務。

④ 錦繡大地結算卡

我們在錦繡大地推廣新生系統的同時，為了給商戶們帶來更便利的金融服務，我們推出了錦繡大地結算卡，這是一張預付費卡，可記名可掛失。商戶們可以通過這張卡在錦繡大地的結算中心進行現金存取，存支票，轉賬等業務。在領導把這張結算卡的主要功能給我們講解完后，在半個月的時間里 ，我們基本上把這張卡的功能全部了解了。在領導的要求下，我們分層給錦繡大地的管理員們進行培訓，之后找到每層的大商戶，分層分批次的跟他們進行結算卡的推廣。我們以錦繡大地聯合農副產品批發市場有限公司名，為其申請了新生平臺賬號，結算中心通過錦繡大地的新生平臺進行代收代付的業務。

感受與不足

在進入海航集團的這半年里我感受到了海航大家庭的溫暖，體會到了海航精神，體會到了“共同理想、共同信仰、共同追求、共同理念”，體會到海航將追求品質貫穿到每位海航人的每件工作中，以“誠信、業績、創新”為理念，賦予了“海航”這個符號高品質的形象，奠定了海航事業長青不凋的基石。在領導和同事的幫助下，自己成長了許多也成熟了許多，領導交給自己的任務，自己可以獨立完成，做到獨當一面。體會到了海航精神里面的為自己做點事，為他們做點事。

自己在很多方面都有不足的地方，首先我認為我對第三方支付的這個概念了解的不是很全面，而且對金融這方面的知識了解的不是很多，自己應該在周末和休息時間多學一些金融方面的知識，多看一些金融方面的書籍。海航是一個競爭力很強的企業，如果不學習不總結經驗早晚會被海航淘汰，在海航一定要多學習，多總結經驗和教訓，使自己不斷成長，這樣才能讓自己站得住腳。自己在工作中可能還是有些馬虎大意，這在以后工作中是一定不行的，自己所涉及的都是金額較大的工作，所以一定要認真。

今年馬上就要過去了，明天可能會有更多更有挑戰性的工作等著我來完成，我自己也很期待去鍛煉自己，讓自己變的更成熟穩重，可以幫助領導和同事排憂解難，自已一定要積極貫徹“海航十則”精神，團結同事，聽取別人的意見和建議，多學習，多總結經驗和教訓，為海航的發展多出一份力！

推薦總結： 材料員年終述職匯報寫作范例

時間一去不復返，轉眼間這一年的工作即將過去了。我們應該對這一年的工作做個述職報告了。因為我們寫的年度述職報告是和數字打交道，所以我們要細心。如何將自己年度述職報告在眾多人中脫穎而出？小編特地為您收集整理“推薦總結： 材料員年終述職匯報寫作范例”，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

作為一個材料員，必須認真貫徹、執行公司的各項規章制度,堅持按程序辦事。材料管理工作面廣，量大，環節多，性質復雜多變，極易發生問題。這就要求我要有較高的政治覺悟、較好的業務素質、較強的事業心，明確自己的責任和權利?？偨Y起來，作為材料員我所做的工作有：

一、做好具體的鋼材計劃。鋼材采購要按計劃進行，不得延誤施工進度，也不得超計劃采購。緊急調用的鋼材特事特辦，不耽誤工程進度

二、及時掌握市場信息，了解市場行情，協助領導進行鋼材采購。做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市場行情，掌握市場動態，向領導提供市場信息，以便鋼材的采購工作。

三、嚴格進行鋼材進場驗收。在鋼材進場前首先向供料單位索取產品合格證或出廠質量證明單，并對證明單上所列各種材料、質量、數量、規格認真審查。要求及時復檢，檢驗合格后方可使用。

四、做好發放工作并建立臺帳。鋼材到場后與施工方材料員就其質量和數量共同進行驗收并先辦理收料，凡質量、數量等與合同不相符的不予驗收。鋼材進行驗收合格后，開具出庫單，由施工方領料。對各施工隊分項建立臺帳，以便對賬。

五、督促施工單位做好進場鋼材的保管工作，減少損失和浪費，防止流失。鋼材按鋼號、品種、進場順序分別驗收堆放，做到先進先用，采取相應措施做好防銹工作。

六、積極配合財務部進行鋼材物資的對賬工作。對所購進的材料按照每次簽訂的合同進行分類，將做到出入庫持平。

七、完成領導交辦的其他工作。

自參加工作以來，沒有出現因鋼材質量問題而造成的工程返工、沒有出現因鋼材供應不及時影響工期進度等問題。鋼材在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強與搞好材料管理工作，提高經濟效益，是一項重要任務。在以后的工作中我要努力學習各項知識、提高業務能力、堅持原則做好材料員的工作，不辜負公司、領導的信任。

[參考總結] 年終的述職匯報(寫作示例)

時間彈指一揮間，忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。我們需要寫一份年度述職報告。而我們在寫年度述職報告的時候一定要實事求是，您是不是不太清楚的年度報告的寫作要點呢？下面是由小編為大家整理的“[參考總結] 年終的述職匯報(寫作示例)”，希望對您的工作和生活有所幫助。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標，xxx萬元，純利潤xxx萬元。其中：打字復印xxx萬元，網校xxx萬元，計算機xxx萬元，電腦耗材及配件xxx萬元，其他：xxx萬元，人員工資xxx萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在xxx 萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤xxx萬元;多功能電子教室、多媒體會議室xxx萬元;其余網絡工程部分xxx萬元;新業務部分xxx萬元;電腦部分xxx萬元，人員工資xxx—xxx萬元，能夠完成的利潤指標，利潤xxx萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。

2、盡量創造出一些固定收入群體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦x變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。

4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。

年終述職報告范文篇3

我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx分行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的，在農行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，盡量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉獻!

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。