城管年終總結工作報告

城管年終總結工作報告7篇。

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城管年終總結工作報告 篇1

，在局黨委的關心教育下，在同志們的支持幫助下，我認真學習，努力工作，嚴格要求，勤政廉政，負責的各項工作取得了一定的成績?，F將近兩年來的工作和廉政情況述職如下，請評議，并提出寶貴意見。

第一、認真學習，不斷提高依法行政能力

注重政治理論知識的學習，用先進的理論充實自己，一是積極參加局黨委中心組學習和處室黨員組織生活、黨課教育等學習與培訓，，自覺用鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝自己的頭腦，牢固樹立科學發展觀和正確政績觀，政治上與黨中央、上級黨組織保持高度一致。二是結合業務工作、典型案例進行剖析研究，進一步深化相關法律法規的學習。如在廣告執法工作過程中，會同有關同志邊研究、邊學習、邊探討、邊完善，為指導和協調各區局有效地開展廣告執法工作發揮了積極作用。三是通過自覺學習各類反腐倡廉正反典型，時刻提醒自已樹立正確的人生觀、價值觀，思想上牢牢扎緊防腐拒變的籬笆，提高自已愛崗敬業，克已奉公的思想意識。在實際工作中用先進的理論作指導，堅持依法辦事、規范執法的理念，嚴格按照法律的規定履行職責，樹立執法為民、熱情服務、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務意識，不斷地以業務知識充實自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實維護廣大群眾利益。

第二、認真履職，較好完成各項工作任務

認真履行職責，圍繞“打造國內最清潔城市”這一總體目標，充分調動全處成員的工作熱情，切實按照局黨委確定的各階段工作重點，全力以赴、踏踏實實地做好每一項工作任務。近兩年來，在綜合處牽頭的車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排、中高考期間噪聲污染專項整治活動等重點工作中，我總是抱著認真負責的態度，細致研究、周密布置、狠抓落實，力求取得實效。

在省市“兩會”、煙花大會、動漫節、奧運火炬傳遞、文明城市檢查等重大活動及“兩口兩線”、截污納管、庭院改造、“城中村”改造、農貿市場整治、河道整治、半山地區整治等重點工程以及食品安全、文化市場(打黃掃非)管理、整規市場經濟秩序、煙花爆竹安全管理、野導整治、“八小”行業整治、“四小車”整治等方面的執法配合工作中，我也積極熱情全力投入，經常到一線實地踏看，與區局的同志現場研究問題、探討解決辦法，并和處室其他同志們一起，以最大的努力去完成各項工作任務。

在“難題”面前，我堅持不畏懼、不退縮、不回避，知難而進、迎難而上，想方設法采取措施加以解決。如：人行道違章停車問題上，市委市政府從緩解交通“兩難”問題出發，要求對各類違章停車問題加大執法查處力度，但客觀上機動車大量增加、靜態交通發展滯后、停車泊位不足等問題，使人行道違停問題屢禁不絕，查處過程中的矛盾、糾紛時有發生，也給我們的執法帶來了巨大的壓力。面對這一難題，我沒有氣餒退縮，也沒有消極等待，在局黨委和分管領導支持下，帶領處室有關同志，積極調查研究、分析問題，努力尋求對策措施。一方面，研究起草了《關于對違章停車行為實施依法管理嚴格處理的通知》，組織各區執法局會同公安交警部門加強對違章停車的管控與

依法查處，組織對多次違章、屢教不改的違停行為采取拖車、鎖車等強制性措施，維護法律的權威性、嚴肅性;另一方面，針對當事人提出的接受處理難等問題，積極落實人性化措施。會同兄弟處室協調交警部門開設了9個“一站式”服務處理窗口;解決了跨區域接受違章處理問題;規定了機動車駕馭員在現場以警告、教育方式處理的要求;規范了停車執法查處內部處理流程等。通過一系列措施提高了執法效率，有效地減少了矛盾，取得了較好的效果。近年來，我局的停車執法工作得到了市委市政府的充分肯定。

第三、嚴格自律，自覺做到勤政廉潔

平時對自己的要求比較嚴格，能夠認真學習黨的廉政紀律，自覺遵守黨風廉政建設的各項規定。認真閱讀上級紀委下發的文件和學習資料，積極收看廉政建設電視錄像教育片，撰寫體會文章，深刻剖析反面典型腐敗墮落的教訓，舉一反三，做到自尊、自重、自省、自警、自律。按照分工，落實“一崗雙責”，切實履行好對處室成員黨風廉政建設的雙重責任，經常互相提醒，勉勵大家共同自覺遵守各項規定。

能夠防微杜漸，自覺執行上級部門和局里制定的廉政建設的有關制度。對有些相對人上門贈送的禮物，堅決予以退還;對一些朋友的說情，能夠耐心解釋，爭取對方的理解，不循私情;對一時推不掉的禮物，能夠及時上交局紀委。做到不亂交朋友，不違章辦事，始終在思想深處筑起反腐倡廉的堅強防線。

第四、存在問題

范文二：城管工作年度總結

時間飛逝,轉眼間一年的工作已經結束。在這段邊工作邊學習的日子里,我不管是份內的還是份外的事,凡事都腳踏實地地去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的態度做踏實的工作.而我的工作能夠順利的開展,完全得以大隊及分隊領導，尤其是分隊全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要的一些點點滴滴的小事給大家作個簡單的匯報：

一年來，我嚴格管理自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全分隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神;堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，付出最大的努力，爭取最好的成果，全面的完成了兩個創建分配的任務，促進了執法工作和隊伍建設水平的提高。

第一、加強學習、轉變思想

從普通百姓到城管隊員，從一線執法到管理分隊，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法能力的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷進取。

城管執法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在這一年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業務培訓、考察等多種方式不斷地樹立文明執法，服務為民思想，不斷地提高道德修養。始終貫徹大隊“塑造服務型城管”的精神，本著群眾利益無小事，為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。認真深刻領會其精神實質，并把其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法為人民，城管服務為人民”。

第二、注重實效、認真履行職責，全力推進迎世博工作。

20是讓南匯人難忘的，更是讓南匯城管人刻骨銘心的，兩區的合并，城管體制的大調整，是我們城管的二次創業之年，是世博舉辦前的攻堅克難，沖刺之年，是城管樹立和提高行業形象的大好時機。

1.三管齊下，切實做好 網格化管理工作，建立長效管理機制。

分隊積極響應大隊部要求，并探索推行城管與市容協管，車輛協管三管齊下，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的 網格化運作模式，根據轄區特點，人員特點 ，工作要求，逐步實現了網格劃分合理化，人員搭配效能化，協調配合靈活化，檢查考核經?；?，提高了 市容管理的工作效率，擴大了城市管理的 覆蓋面。通過實施網格化管理，營造了轄區整潔有序的城市環境目標。

2.城管進社區。

進一步開展城管進社區活動，分隊先后聯系果園社區，新蘆苑社區，港口居委，蘆潮港農場社區等 ，蘆潮港幾個重點社區，并加強與清潔辦、創衛辦、編輯部、工商等層面的溝通聯系，增進社會各界對城管工作的了解和理解，逐步開展城管服務進社區、進學校，甚至進工地等工作，真心實意為社區和居民解決了職責范圍以內的 熱點難點問題，不定期的開展宣傳服務工作，切實密切了分隊與居民之間的溝通，改善了執法隊伍形象和執法氛圍。

3.切實抓好群眾反映強烈，領導關注和 創建熱點，重點和難點工作。

遏制露天燒烤，馬路餐桌和 馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，通過先期發布公告，采取嚴防死守，逐個擊破的 房事，有效取締了這些群眾關注問題，受到周邊群眾的好評。規范戶外廣告店招店牌。根據創建任務要求，對轄區內的不規范店招店牌，立式燈箱進行統一的更換和 拆除。對暫時未使用的店鋪作公益的 廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過應用語音告知系統，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象。

第三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。

著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。

【1】，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。

【2】，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。

【3】，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突。

第四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：

【1】. 按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

【2】. 用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

【3】. 以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。

第五、存在的問題和不足。

1、政策、業務水平還不高，要不斷學習。

2、工作還不夠細致，有時急躁。

城管年終總結工作報告 篇2

這一年是我人生旅途中的重要一程，在執法局、鎮政府的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

今年以來，在區委、區政府、市城管局的正確領導下，在市環衛處的直接指導下，本人立足實際，悉心研究城市環衛管理運作機制，著眼長遠，積極探索環衛體制的轉變，使環衛工作逐步走向了良性發展的渠道，總結一年的工作，現將一年來的工作情況總結如下：

一、加強了思想政治建設，在實踐中檢驗了自己的人生觀、世界觀

思想政治建設是事關根本、事關大局、事關長遠的一件大事。今年來本人注重加強學習，突出了重點；改進了學習方法，在自學研讀的基礎上積極參加各類輔導、研討和調研活動，參加了市委黨校鄉局級干部培訓班的脫產培訓，系統的學習了黨的有關基本理論知識。通過學習，自己深切地感受到，理論水平有了進一步的提高，政治素質有了明顯的增強，從內心世界真正地樹立的”立黨為公、執政為民“的思想。

二、堅持集體領導、民主決策，在實踐中體現工作的組織能力

今年是環衛實行體改后的第一年，也是負重奮進、接受挑戰、擺脫困境的關鍵之年，能否充分調動環衛人的工作積極性，管理好城市環境衛生。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠又現實的問題。為此，我和班子成員一道，開展深入細致的調研活動，學習、吸取了發達地區的先進經驗，環衛歷史值得推廣的傳統做法，制定了一整套適合環衛特點的目標管理、業務考核、獎優罰劣為一體的運行機制，得到了領導和組織的認可和支持，有效地促進了部門工作的開展。

一年來，工作中我能注重充分發揚民主，堅持集體領導，大事、重要的事、事關全局的事堅持民主決策、科學決策，把自己置身于集體領導之中。注重加強干部的培養，關心其成長進步。年內，在區委黨校組織了首期環衛中青年骨干培訓班，不同程度地提高了環衛骨干的理論水平和工作能力。

按照《干部管理條例》的有關程序和要求，加強了環衛中層干部的民主推薦、測評、任職和考核工作，用改革的思路妥善處理了過去干部工作中遺留的一些歷史問題，促進了干部工作的規范管理。

一年來，我能注重了解干部的思想動態，積極開展談心、交心活動，與所、隊干部推心置腹、換位思考，相互理解、相互支持。業務工作中，在管理制度建立、健全的基礎上，我能夠堅持每周巡查市容，發現問題及時整改，年內環衛業務工作多次受到市、區領導及群眾的肯定；經濟工作是環衛的一項舉足輕重的重點工作，今年來，環衛的經濟工作在實行新的運作機制后上了一個大的臺階，由去年創收增加到今年的，超額完成了年度目標任務，促進了環衛工作的正常有序、健康運轉。

三、堅持廉潔自律，在實踐中檢驗原則性和自覺性

廉潔自律是我們干好一切工作的前提和基礎，熟話說”其身正，不令而行；其身不正，雖令不從“。因此，我始終把”為民、務實、清廉“作為自己廉潔自律的三項鋼性目標來執行。為民，就是要堅持”立黨為公、執政為民“，把實現好、維護好、發展好群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發點和落腳點，忠實地貫徹執行黨的群眾路線、當好人民公仆，做到權為民所用，情為民所系、利為民所謀。務實，就是堅持艱苦創業，勤儉辦事，扎扎實實地做好本職工作。不唯名、不唯利，只唯實。清廉，就是要嚴于律己、廉潔奉公，始終把群眾的利益、集體的利益放在首位，嚴格遵守黨紀條規，堅持高尚的精神追求，永保共產黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。

一年來，我能夠嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定。按照”五個不準“、”五個嚴禁“、”四個嚴格控制“和”四個堅決制止“要求，執行各項公務活動，用自己的言行影響身邊的同志，營造一種濃烈的創艱苦之業，樹廉潔之風，走健康之路的環衛大家庭的氛圍。

在新的一年里，我將認真貫徹落實區執法局和鎮機關的各項要求，學習各項政策規章制度，盡全力完成各項業務工作，著力營造生態良好、環境宜人、優居樂居、平安法治的生產生活環境，為廣大人民群眾安居樂業貢獻自己的一份力量。

縣城管執法局成立以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，以黨的十八大精神為指導，緊扣縣委、縣政府中心工作，堅持以科學發展觀統領城市管理工作，一手抓建立、一手抓組建，以完善的體制機制建設、隊伍建設和制度建設，促進和推動禮貌縣城建立、城市管理工作上臺階、上檔次。

一、突出重點，狠抓落實，扎實開展城市管理和建立工作

以建立省級禮貌縣城為契機，按照縣禮貌委“五大整治”工作部署，扎實開展市容市貌和環境衛生秩序整治。以建立促進城市日常管理水平的提升，以加強城市日常管理鞏固禮貌建立成果，有效提高了縣城市容市貌和環境衛生管理水平。

(一)加大宣傳，城市管理輿論引導正能量不斷增強。

(二)強化日常管理，全面落實“門前三包”職責制。

市容市貌和環境衛生監管實行網格化管理，分區域、分路段采用“定崗、定人、定時、定責”管理模式，由粗放式向精細化轉變。透過分片管理、徒步巡查，及時查處各類違法違規行為，對城區重點路段、重點區域，嚴防死守，并安排人員進行早晚、雙休日及節假日值班。從7月1日開始，利用一個月的時刻，與工商戶、居民戶簽訂“門前三包”職責書。8月份，按縣“門前三包”工作領導小組要求，用心推進“門前三包”后期監管工作，同時，堅持處罰與教育相結合，正面報道與反面曝光相結合，深入推進“門前三包”管理工作。

(三)圍繞建立，開展城區市容市貌綜合整治。

1、整治違章占道經營行為。

全面整治違規占用城市道路從事經營活動的行為，嚴禁沿街門面出店經營；嚴禁在沿街兩側搭建各類棚點、堆放物料；禁止占用人行道(含盲道)、消防通道；嚴格占道促銷活動審批；用心引導流動攤點進入交易市場和固定店鋪經營，依法規范攤點經營。重點整治楊橋木材市場，稼先路石材，206國道堆放農機、建筑機械，市場、第二農貿市場門口等地段的占道攤點。整頓早市、夜市攤，劃出夜市攤點經營區域，規范管理，取締違章攤點200處。整治老車站爐餅攤、懷中、縣醫院及振寧路、皖河路等主要干道早點攤，同時對黃梅橋、文化廣場夜市排檔進行規范。堅決取締馬路市場。經過集中整治，農貿市場北側、三環山莊菜市場等馬路市場全部被取締。

2、規范戶外廣告設置。

按“一樓一標準、一店一招牌”的要求，開展戶外廣告及店牌店招整治，加大違章戶外廣告的治理力度。對破損掉字、褪色陳舊的店招店牌、戶外廣告，督促業主按要求更新完畢并組織專業人員對違規、破舊的大型戶外廣告進行拆除；強化日常巡查制度，嚴防出現反彈；加大對戶外廣告設置的執法監察力度，凡未經審批、擅自設置的廣告、店牌店招，一經發現，一律拆除或收繳；督促廣告公司增加公益廣告比例，發奮營造濃厚的建立氛圍。截止11月份，共查處違章廣告60余起，收繳拆除破舊廣告燈箱站牌800余塊、規范店牌店招400余個，拆除違規設置各類廣告牌227塊，其中大型戶外廣告102塊，發放整改通知書1000份。

3、加大違法建設查處。www.66666xq.com

摸清存量違法建設底數，對新的違法建設發現一處，拆除一處，始終持續違法建設防控的高壓態勢。加強城區監察巡查力度，堅決依法拆除亂搭亂建，共強拆違法建設484處。先后在高河第二農貿市場拆除違章搭建96戶，共計380平方米；開展高嶺路紅旗街違章搭建拆除專項行動，拆除棚屋54戶，其中木結構28戶，鋼結構22戶，磚結構4戶，共計2000余平方米；開展西站及周邊環境綜合整治行動，拆除違規搭建棚屋2個；拆除沿街主次干道各類違章搭建332戶，拆除面積約10000平方米。

4、規范和加強渣土管理。

一是強化宣傳。執法人員在對城區建設工地普查的基礎上，在城區所有建設工地顯著位置張貼通告，印刷《關于進一步加強建筑裝潢垃圾處理管理的通知》、《縣城市建筑垃圾管理辦法》等宣傳資料，向城區內建設工地、施工單位、運輸單位、城區居民派發宣傳資料1800份，制作宣傳指示牌二十多塊。

二是加強監管。抓源頭管理。重點“抓兩頭，控中途”，一頭抓工地源頭，另一頭抓渣土傾倒場地，中間抓運輸環節。要求處置渣土的工地出入口務必硬化，并安排專人負責清掃，所有建筑工程在開工前，務必與我局簽訂《書》，落實防護措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，嚴控渣土車隨意潑撒和污染路面。同時，加強夜間的蹲點守候與不定時巡查，嚴防縣城范圍內建筑裝潢垃圾運輸車輛偷拉亂倒行為發生。

定期組織開展城區渣土管理專項整治行動。重點整治運輸車輛拋灑滴漏、帶泥上路、偷倒渣土和裝潢垃圾等突出問題。截止目前，已查處未經審批的非法渣土運輸車23車次，查處建筑裝潢垃圾違法案例28起，給予警告24人次，從而有效遏制了建筑裝潢垃圾(渣土)隨意清運、偷倒、亂倒、堆放等不禮貌行為。精心管理裝璜垃圾簡易消納場。8月中旬開始啟用位于e區緯八路旁的裝璜垃圾簡易消納場，并安排專人跟蹤管理，定期租用鏟車把消納場平臺上的垃圾鏟入坑內。

5、部門聯動，發揮建立主力軍作用。

充分發揮城管執法職能作用，先后與高河鎮政府、公安、工商、各社居委等部門單位聯合對第二農貿市場、農貿市場、小區、小商品市場無序停車、占道經營、亂搭亂建等現象進行整頓和治理。同時協同社區做好環境衛生工作。深入各社區，參加社區組織的環境整治，整治樓道亂堆放、亂涂寫、亂種蔬菜等不禮貌行為，配合做好社區建立工作。

(四)突出實效，扎實提升環衛服務質量。

1、日常管理，穩步推進。

緊扣環衛服務市場化運作模式特點，擰緊考核管理發條，定期召開環衛專題工作會議，著力提高環衛服務質量。對環衛處工作人員分片分工，職責到人，強化對各公司作業的日?？己?。采取日常檢查、錯時巡查和每周督查，有目的、有計劃、有重點的對路面作業、垃圾收集轉運、公園、公廁、綠化、水面、廣場等作業范圍逐一排查，發現問題，下發環衛督察通知書，限期整改，兌現獎懲。

2、環衛建立，克難攻堅。

按照建立禮貌縣城省標要求，細化環衛建立工作任務，以衛生死角、雜草、牛皮癬清理為突破口，聚力打響環衛建立攻堅戰，全面啟動縣城服務區域內的專項清理整治行動，并將服務觸角向四個方向未服務的城鄉結合部延伸。加強普掃和保潔力度，組建四個建立突擊小分隊，對綠化帶、樹穴、街巷的墻邊屋檐等衛生死角的陳舊垃圾、沙土、腐葉進行拉網式排查清理；新購一臺割草機對路邊深草、樹枝進行割除，動用8部噴霧器對城區路沿石以上雜草噴灑打藥，藥后死草組織人工拔除；沿街道兩邊拉網推進，透過撕、鏟、擦等方式對牛皮癬發現一處，清理一處，并根據墻面顏色，調配涂料，覆蓋出新。

3、完善設施，提升服務。

(一)爭取縣財政專項資金105萬元，采購添置了1000只分類垃圾箱和1000只垃圾桶，及時更換了縣城主干道損壞的垃圾箱桶，并進行補充拓展。20_年7月經縣政府同意，在皖河路、振寧路實施bot模式果殼箱設置，共投資100萬元安裝200只果殼箱。

(二)加速生活垃圾轉運系統工程建設。縣城垃圾調度中心已經竣工，四座壓縮式中轉站裝機完畢，計劃20_年元月投產運營，石牌和月山兩座鄉鎮中轉站建成運營?；I措資金15萬元，整治修復了三座正在運行的垃圾收集站，透過對轉運車輛進行技術改造，解決了路途湛漏液遺漏問題，項目配套的八部8噸位封閉型垃圾運輸車已經采購到位。同時對七座公廁進行整體維修出新和設施功能的完善，全部開通水電，裝配水沖設施，添齊公廁無障礙設施，和中轉站同步新建的三座公廁全部按高標準進行配置建設。

(三)強化環衛機械化作業。對灑水車和機掃車進行全面檢修，確保滿負荷正常運行，抽調洗掃車進行加班提升作業。督促杭州西美保潔公司增加投入80萬元，新購了一輛8噸位垃圾收集壓縮車，更換12輛電瓶收集車和50輛街面保潔車，增添了8部電瓶快速保潔車，有效的提升了環衛機械化作業水平。

4、無害化處理拓展延伸。

透過縣城壓縮式中轉站建設，淘汰散裝運輸模式，啟用全封閉式集裝箱全程轉運，與皖能中科焚燒發電廠合作，實現縣城生活垃圾全部進廠焚燒，確保生活垃圾無害化處理。用心倡導和幫忙鄉鎮生活垃圾無害化處理，石牌等10個鄉鎮的生活垃圾進廠焚燒。與太極新型建材開發有限公司簽署協議，將縣城污水處理廠污泥與其他原料混合燒結建筑材料制品，此舉得到了市縣環保局認可，真正落實了污泥的無害化處理。鄉鎮環衛清掃保潔市場化運作，在去年推行八個鄉鎮取得成效后，今年又有清河、江鎮、平山、秀山、小市、臘樹等六個鄉鎮也先后得到了拓展延伸。

5、環衛事業發展有序推進。

一是生活垃圾處理費征收工作，全面啟動。經縣政府常務會議審議透過并經懷政辦發〔20_〕26號文件頒布，《縣生活垃圾處理費收費管理暫行辦法》正式施行。相關收費工作已從20_年9月1日起全面啟動。二是對照相關法律法規，疏理涉及環衛方面的行政許可，規范辦事程序，為環衛許可規范化管理打下基礎。三是經縣政府同意，與杭州西美保潔公司續簽20_年度保潔服務合同，兌現10%的追加費用，并落實該公司20_、20_兩年的地方稅獎返40萬元。同時與該公司分兩批簽訂了e區27。88萬平方米的服務增量合同，新增區域分別于6月和7月進入日常服務，縣城總清掃保潔面積除開發區外已達275萬平方米。四是啟動縣城生活垃圾運輸服務新一輪招標工作，11月底發布縣城垃圾運輸采購招標公告，目前，招標工作正在有序推進。

(五)保障有力，派駐警力履職盡責。公共管理警察大隊按照職責分工，履行保障職能。一是協助渣土辦做好城區的工程建筑垃圾及渣土運輸的管理工作。建立以定期路面巡查為主、以公安路口網絡監控為輔的機制。查處隨意傾倒建筑垃圾案件十一齊。二是配合行政執法大隊做好城區市容管理工作，在出警過程中妥善化解了現場矛盾。三是組織大隊民警開展城市管理法規知識學習，如《省城市市容和環境衛生管理條例》、《城市建筑垃圾管理規定》等法規，讓民警了解、掌握行政執法和市容管理的相關資料，不斷提高履職潛質和水平。

二、規范管理，加強制度和隊伍建設，全面展示城管新形象

(一)加強政治思想教育和廉政建設，提高干部職工拒腐防變潛質。建立健全政治學習制度，提高政治思想素質和理論水平。狠抓職業道德教育，牢固樹立“管理就是服務”的思想。重視廉政建設，單位成立之初組織干部職工到縣看守所廉政警示教育基地參觀學習，理解廉政教育，筑牢拒腐防變思想防線。集中學習縣委書記劉飛躍在縣委中心組理論學習會的“24不準”講話，切實貫徹執行中央“”。

(二)加強業務知識學習培訓。按照法律知識培訓規定的要求，開展系列培訓活動。新到崗人員先培訓后上崗。以“請進來、走出去”方式，多形式開展法律和業務培訓工作。組織法律法規知識群眾學習，邀請市城管執法局法制科來我局重點解析執法中遇到的難點問題；三名執法人員參加省法制辦在黃山組織的法制培訓；兩名執法人員參加市城管系統20_年度法制建設和執法案卷評查總結會；四名執法人員參加省城管協會工作年會及培訓；全體執法人員參加省法制辦在舉辦的執法資格培訓，在編在崗人員透過嚴格考試全部獲得執法資格。

(三)加強執法規范教育。堅持禮貌規范執法，要求執法人員嚴格按程序辦案，在遭遇阻撓和暴力抗法時，要持續克制和冷靜，務必做到打不還手，罵不還口；堅持以人為本，推行溫情管理，視城管執法相對人為親人，平等相待，簡化辦事程序，但對那些釘子戶、重點戶，我們嚴格執法，絕不手軟。

(四)以規章制度規范執法行為，加強監督檢查力度。強化制度建設，修訂和完善各項規章制度，進一步強化制度執行力，構成以規章制度管人、管事良性的工作格局；按照內部工作職責和職責分工，修訂和完善職責制目標管理考核細則，建立科學、合理、有效、操作性強的考核辦法。

(五)暢通投訴渠道，建立信訪投訴快速反應機制。暢通群眾訴求渠道，設立投訴舉報電話，針對市民監督反應的問題，及時反饋給相關職責機構和職責人，立刻干、現場辦并及時回復，有效解決市容市貌和環境衛生工作中群眾投訴的問題，主動理解社會監督。先后共受理各類來信來訪來電舉報、網站投訴40余件，辦理人大議案3件、政協提案2件，切實做到合理訴求解決問題到位、違法行為處置到位。

在縣委、縣政府的正確領導下，在各級各部門及社會各界的關心和支持下，城市管理行政執法工作和市容環衛秩序建立省級禮貌縣城建立工作取得了初步成效，贏得了廣大市民的好評。成績有目共睹，問題客觀存在：一是市民自覺遵守城市管理法律法規、維護城市禮貌秩序意識有待進一步增強；二是綜合執法局隊伍素質和管理服務水平離人民群眾的期盼和縣委、縣政府的要求還有較大差距；三是硬件建設相對滯后，難以滿足和勝任現代化城市管理的時代要求；四是長效管理機制需進一步完善；五是更高層次上的城市管理一盤棋格局尚未構成。

城管年終總結工作報告 篇3

城管大隊緊緊圍繞爭創全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執法各項工作任務，現將今年的城管工作總結如下。

一、加強學習教育，提升隊員素質

增強理論學習，制訂理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規范學習筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質;增強思想教育，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調動了隊員的積極性和工作熱情。

二、加強法制工作，力保依法行政

狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、農機工作總結每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規定，嚴格落實逐級審批、錯誤責任追究等制度，嚴把立案關、告訴關、處分關，力保了依法行政。

三、加強內部管理，打造過硬隊伍

增強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創文明城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用;增強車輛、財務、值班管理。嚴肅了辦公紀律;增強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制訂了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規范了管理，提升了素質;增強社會治安綜合治理。

加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發生。增強督察考核。年初重新改正了市容環境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規范管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。

四、大力整治環境，力保創文明城區目標實現

為力保拆違任務的圓滿完成，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，并多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，力保了區重點工程的順利實施，企業員工個人總結凈化了市容環境。

城管年終總結工作報告 篇4

按照《縣“藍天碧水行動”工作方案》的工作要求，我局依據工作職責，強化措施，狠抓落實，積極推進“藍天綠水行動”相關工作，取得了明顯成效。

一、制定工作目標，健全組織機構

為切實做好大氣環境和水環境專項整治工作，成立分宜縣城市管理執法局“藍天綠水行動”工作領導小組。

二、增加道路洗、掃及垃圾箱和果殼箱頻次

1、每天定時灑水、定時清掃，加大了城區主次干道沖洗保潔頻次；非雨天天氣每天灑水3次(早、中、晚)，完善現有作業規定并依規實施道路清掃保潔，做到每天定時灑水、定時清掃，車行道機掃率達80%以上，定期清洗道路隔離護欄(綠化護欄)、沖洗人行道和機動車道，對城區果殼箱500多個每天不少于二次清掏， 外殼每天擦洗一次，每三天清洗一次。

2、每天巡查，一經發現發現焚燒清掃廢棄物或將清掃物傾倒進路邊花圃現象立即處理。

三、加強城區在建工地垃圾清運和揚塵污染治理

1、每日站高峰，發現易產生揚塵、粉塵污染的貨運車輛未采取密封、包扎、覆蓋等措施的進行重罰。

2、工程渣土和建筑垃圾運輸車輛按照規定的路線、時間密閉化運行，做到凈車上路，不滿溢、不撒漏，對運輸過程中產生丟棄、拋撒、遺漏行為的進行處罰。

3、工地施工現場進出口的路面(30米)必須用混凝土實行硬化，同時設置沖洗和沉淀水槽，配備車輛沖洗設備，指定專人對進出車輛進行沖洗，不得帶泥上路，污染城市道路。

4、加強對渣土消納場、露天貨運停車場、汽車修配場的管理。日前，已責令城區露天貨運停車場、汽車修配場對地面進行硬化，并定期灑水壓塵，出入口處采取保證車輛清潔的措施，雨天除外，每天對渣土消納場進行灑水壓塵，維護了城區良好的城市環境。

四、餐廚油煙

整治產生煙氣污染的`戶外占道經營餐飲攤點，清理戶外占道燒烤攤點、嚴禁露天燒烤，要求餐廚單位進行安裝油煙凈化設施，目前已安裝到位的有91家，已圓滿完成了市政府下達的90家整治任務。

五、水污染整治

對直接流入龍須溝的地表污水、生活污水等進行綜合整治，改善龍須溝黑臭水體現狀，保證流入仙女湖的水質達標。

1、經常疏通管道，防止雨水口的堵塞，禁止油脂含量高、雜物多的污水接入雨水口，有效杜絕管網中污水“跑、冒、滴、漏”等現象發生。

2、在龍水溝上游段站前路旁，即水務局、供電公司南面排污口處建一個污水治理示范點，現已建設完工；龍水溝下游濕地公園建設已簽訂了合同。

3、檢查井和雨水口坍塌造成排水不暢，更容易影響交通和行人安全，發現問題及時更換和維修。

六、下一步打算

1、強化餐飲、燒烤油煙的執法巡查力度。

2、加快龍須溝下游濕地公園建設進程。

3、利用新聞媒體不斷加大宣傳力度。

4、嚴厲打擊非法行為。

5、從源頭抓起，嚴格控制污染源。

一、扶貧包保工作開展情況

一是加強領導，及時調度。及時召開扶貧工作推進會，調整城管局扶貧工作領導小組成員，成立以局主要負責人任組長，兩名副局長和紀檢組長任副組長，各股室和二級機構負責人任成員的扶貧領導小組。每星期一定期召開幫扶工作調度會，研究幫扶工作，局主要負責人和分管負責人每月兩次定期下村到戶走訪，協助村開展大排查總結工作，了解扶貧戶目前存在的困難，向他們宣傳黨的路線、方針、政策，引導他們正確認識當前形勢，克服怨天尤人、消極悲觀、等靠依賴等思想情緒，堅定戰勝困難、擺脫困境的信心和決心。二是認真排查，摸清包保戶情況。城管局包保鐵佛鎮七口村扶貧戶19戶，孫疃鎮少數民族1戶，20__年經過不懈努力，現已脫貧15戶，還有七口村5戶未脫貧。5戶具體情況為：七閘口陳龍尊，系一般貧困戶，致困原因：夫妻二人大病。閻王廟王龍海，系一般貧困戶，致困原因：王龍海父親意外身亡，弟弟上學，陳龍海本人無自理能力。陳樓陳龍須，系低保貧困戶，致困原因：陳龍海本人年齡較大，四個孩子上學，妻子二級殘疾。七閘口許昌，系低保貧困戶，致困原因：戶主許昌及配偶李娟均是殘疾人，2個孩子在上學。七閘口陳玉龍，系低保貧困戶，致困原因：陳龍須患白血病。下步結合城管實際，充分發揮優勢，制定具體精準扶貧措施，根據不同扶戶進行切合實際的幫扶，爭取20__年全部脫貧；同時幫助村兩委牽線搭橋，提供信息、技術、協調項目，給聯系村力所能及的資金、物資支持。

二、貧困戶改廁工作開展情況

根據對全縣自然村戶廁的摸底統計，我縣三年計劃改造農村旱廁約145140戶，其中，20__年計劃改廁15140戶，20__年計劃改廁50000戶，20__年計劃改廁8萬戶，改廁計劃戶數已按上級要求報送到市愛衛辦。年初，城管局根據各鎮報送改廁計劃戶數制定了改廁工作實施方案。并多次召開全縣農村改廁工作推進會議，根據扶貧攻堅和美麗鄉村建設等工作開展情況，要求各鎮實事求是的對農村改廁戶數進行重新摸底統計。摸底期間，城管局多次安排業務人員到鎮、村進行工作指導，經過認真細致的入戶調查摸底，最終確定20__年計劃改廁的15140戶，其中貧困戶改廁戶數10265戶，美麗鄉村鄉村改廁戶數2390戶，試點村改廁戶數168戶，一般農戶改廁戶數2317戶。目前，縣財政已撥付扶貧改廁資金3048萬元，市財政補助資金605.6萬元(每戶400元)近期將先行撥付302.8萬元。

城管局按照縣委、縣政府工作安排，首先會同濉溪鎮確定在王沖孜村試點農村廁所改造，依據《安徽省農村廁所技術導則(試行)》，并結合實地查勘，制定了改廁圖紙，確定了兩種模式的改廁技術路線(其中一種是一體化三格化糞池，另外一種是裝配式三甕化糞池)，目前，已改造完成五戶試點戶(其中兩戶一體化三格化糞池，三戶裝配式三甕化糞池)。

三、下一步工作打算

下一步城管局將按照上級有關改廁要求采取“統一采購、統一施工、統一驗收”原則組織實施農戶改廁，在農村改廁工程嚴格

實行項目法人責任制、招標投標制、工程監理制和合同管理制。農村改廁工程所涉及的設備采購、施工、監理等必須執行招標投標管理規定，并逐戶建立改廁檔案，建立全覆蓋的信息系統。近日，城管局將形成具體改廁報告報請縣政府批準后，按程序進行改廁設備公開招標，并指導各鎮同步進行施工和監理單位招標，在全縣同步實施改廁，爭取于今年9月底完成20__年度農村改廁任務。為確保設備質量，縣城管局將會同相關技術部門對設備進行嚴格檢測，設備購進一批檢測一批。在施工過程中實行全過程留痕，縣城管局和各鎮組織技術力量，加強施工質量安全巡查與指導監督，及時掌握工程進度，督促施工人員嚴格按照標準施工，確保工程質量和安全。改廁后的檢查維修、定期收運、糞渣資源利用等后續工作將按照市場化運作模式，鼓勵企業或個人出資進行管護，形成管收用并重、責權利一致的長效管理機制。

本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F將主要情況總結如下：

一、強化學習，持續提高自身綜合素質。

一是在日常工作中能認真學習馬列主義、深刻領會科學發展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平；二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力；三是本著干一行愛一行的執著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。

二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。

一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區城管執法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發布和網頁維護工作。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可；繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新__作出自己的貢獻！

以上就是一秘為大家整理的4篇《城管局年終工作總結怎么寫》，希望對您有一些參考價值，更多范文樣本、模板格式盡在一秘。

城管年終總結工作報告 篇5

城管年終總結范文(一)

xx年即將過去，在這一年中，我社區始終堅持實踐以“三個代表”重要思想為指導，以主動熱情的精神風貌，謙虛、謹慎的工作態度，銳意、進取、大膽探索的工作作風，緊緊圍繞社區發展，努力完善社區化服務機制。開拓創新、求真務實、嚴于律已，嚴格管理，圓滿完成了上級下達的各項任務，使我社區的建設、服務和發展取得了一定成果。特別是在區委區政府的正確領導、關心、支持下，同志們的共同努力下，社區各項工作開展合理有序，工作指標均已完成，發展態勢良好，現就把社區上半年的工作情況總結如下：

1、在城市建設、環境衛生管理方面

1.做好衛生城市長效管理工作。我社區以環境整治為重點，制定了環衛宣傳實施方案，在年一場大雪給全市人們帶來生活中的很多麻煩，我們社區干部面對困難，幾乎天天組織社區志愿者、居民進行及時的清理，給居民的正常生活保障了一條綠色通道。在今年3月4日的學雷鋒日到來之時，我們社區干部率先帶領居民義務去桃河橋擦洗分割護欄。在3月下旬，全國愛國衛生運動掀起的同時，我社區先后給居民、志愿者、黨員召開了7次關注愛衛，清潔家園的會議，并且發動轄區的兩個大的商場隆鑫和百紡商城的電子屏幕上飛播愛國衛生專用語。社區全體工作人員分組、定點、分片做好環境整治管理工作，并層層發動居民小組長、樓院長、黨員、環境衛生清掃保潔人員全民參與，同時利用各種形式宣傳發動，力爭做到家喻戶曉，人人參與。一年來，共清理衛生死角12處，清除城市“牛皮鮮”1500多處，涂刷亂畫廣告1000多處，清運生活垃圾8噸，報送環衛方面的信息23篇。現在社區擁有6人的清掃保潔環衛人員，成為社區定時定點的環衛清潔隊伍。

2.加大舊區改造，擴大綠化面積，倡導低碳生活。在今年3月初，我社區就對轄區八個小區進行實地測量，對每個小區都制作了小區規劃圖。4月份開始對電視臺小區的亂堆亂放進行落實改造，經過社區工作人員的積極協調與配合，現在變成了適合于居民生活的宜居家園。在4月26日為積極響應政府的“三城同創”的號召，我們協調筑路小區的產權單位交通局對小區開始綠化改造。在汛期來臨同時還為社區轄區的兩處危房下發了拆遷通知單。在今年五月份又給轄區的沿街110個門店發放了“我為三城同創做貢獻，鮮花扮靚我門前”的文件，把三城同創的工作落到實處。今年以來社區先后配合園林局人員對轄區的4個小區花池進行補載補種各類花草2500余苗，以進一步加大社區小區的綠化面積。

3.宣傳廉租住房文件，讓住房困難的居民充分享受優撫政策。在今年我社區申請廉租住房登記的共有16戶，涉及49人，通過社區工作人員嚴格把關，實地入戶篩選，目前有12戶在本年度進行登記上報，截至12月份我社區享受廉租住房戶達到43戶，使得社區轄區居民真正得到住房保障。

2、在宣教文體方面

今年以來，我社區報送街道各類信息35篇，出宣傳板報18塊，宣傳標語橫幅8條，為積極宣傳發動居民參與社區文化娛樂活動，我們還召集社區居民參加了“三城同樂”廣場文藝匯演。

3、在司法方面

1.化解矛盾糾紛。在今年，我社區工作人員在面對矛盾問題時作好雙方的協調人。如針對信訪重點積極主動與相關各方聯系協調，對事情重要性和必要性耐心的向他們作解釋和宣傳，對各類難題和矛盾，總是積極面對。一年中共解決矛盾糾紛13起，接待咨詢來訪42人次，調解成功率達到100%。做到事事有回復，件件有結果。

2.抓好普法宣傳。社區充分利用宣傳欄向居民宣傳嚴禁賭博、嚴禁毒品，教育廣大居民提高思想意識，法律意識，并充分利用今年這個“xx”普法規劃的最后之年，制定了法制程序的相關實施方案，倡導居民做一個懂法、知法、守法的合格公民。在12.4法制宣傳日之時，社區利用宣傳畫報的形式向過往居民宣傳，從而增強了居民的法律意識。

3.做好矯正人員的思想教育和穩定工作。我社區工作人員定時了解和掌握他們的現實表現情況，有針對性的做好他們的思想教育工作，并且為他們送上溫暖和關懷，杜絕再次失足。

4、在安全方面

我社區定期組織居民召開居民樓院長會議，傳達安全防范工作的具體要求和具體布置并學習安全防范知識，提高安全工作能力。通過黑板報、櫥窗、進行了9期的社區安全知識宣傳。提高居民安全防范意識，倡導安全和諧風尚。在汛期來臨之時，我社區和轄區兩處危房所住人員進行談心入戶，要求他們要盡快搬離，或者采取一些有效的防范措施。在今年5月7日，社區還制定了居民安全聯系卡40余張，發放到社區樓院長手中，目的是讓他們在第一時間向社區匯報，做到安全工作常抓不懈。在六月中旬，我社區對轄區200平米以下的門店一一進行安全責任狀的簽訂，杜絕轄區一切安全隱患事故的發生。

上就是我所管工作的一些成績，雖艱辛但也享受到

成功的喜悅，找到了人生理想，體現了人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離黨委政府和居民的要求還有一定距離，社區的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高;社區化發展已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在下年度的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使社區的綜合發展水平進一步提高。

城管年終總結范文(二)

××××年以來，本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F將主要情況總結如下：

一、強化學習，持續提高自身綜合素質。一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力;三是本著干一行愛一行的執著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。

二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。

一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區城管執法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發布和網頁維護工作。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新**作出自己的貢獻!

城管年終總結范文(三)

××年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習黨中央總書記在第xxxx屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

××一是注重自身的執法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象?！痢炼翘岣咦陨淼乃枷胗X悟。首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐報告者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業務;要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

××三是廉潔奉公。在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

××新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于××××市的城市建設而努力奮斗。

城管年終總結工作報告 篇6

__年，在區委、區政府及區城管執法局新領導班子的領導下，緊緊圍繞年度工作總體要求，以依法行政、嚴格執法、禮貌執法為中心，以創新、提升、發展為主線，以隊伍建設為重點，誠信服務于民，科學管理，各項工作均健康、穩步推進?，F將工作完成情景總結如下：

一、加強隊伍建設，提高城管隊伍整體素質。

年，大隊始終堅持“兩手抓”，一手抓執法，一手抓隊伍建設，努力打造一支“政治強、思想好、業務精、作風硬、紀律嚴”城管隊伍。

1、加大班子建設力度。今年年初，局黨組對大隊班子成員進行了調整，一批實干的同志充實到了領導崗位。調整后的領導班子“朝氣蓬勃，政治堅定，團結務實，工作進取”。新一屆班子成立后，班子成員實行了明確分工，各司其職，大隊長、副大隊長各聯系一個中隊，與職工奮戰在執法第一線，同甘苦、共患難，發揮了模范帶頭作用。

2、加強學習，提高隊伍整體素質。今年，大隊先后組織了多次法律知識培訓，集中學習，集中參加市城管執法局組織的季度考試。同時，大隊堅持每月集中學習不少于四次，中隊每月集中學習不少于兩次。

3、加強黨風廉政建設。今年，我大隊異常重視黨員隊伍的廉政建設，引導黨員干部樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，認真落實黨風廉政職責制，發揮黨員的模范帶頭作用，堅持規范執法、禮貌執法，深入貫徹公共服務、行政服務、管理服務的理念。

4、強化內部管理力度。今年，我大隊加大了內部管理力度，立健全規章制度，進一步推進機關效能建設步伐。上半年大隊進一步完善了《工作制度》、《考勤管理制度》等一系列行之有效的管理制度，堅持用制度管理隊伍，將大隊打造成一支“召之即來、來之即戰、戰之即勝”的政府應急隊伍，為優化發展環境工作夯實基礎。推行準軍事化管理，用軍人的規范、理念、意志、作風和紀律來錘煉隊伍，平時從列隊、執勤、隊容風紀等一點一滴抓起，養成了整齊劃一、令行禁止、雷厲風行的工作作風。

5、創優民評服務工作。今年，我大隊共受理人大政協提案8件，都一一做了了答復，得到了委員們的一致認可。市民企業在線和電話受理群眾投訴200余件，都在辦結后第一時間回復當事人，做到了件件有落實，事事有回應。

二、立足本職，切實履行管理城市的職能。

1、依法執法，重視程序，完善執法檔案。大隊高度重視執法程序，安排專人對城管執法法律文書進行清理，按行政執法程序和現代法治的要求更新了十余種法律文書，對所有執法檔案進行了一案一卷，規范裝訂，統一管理。

2、推行轄區分片管理職責制，定點值勤，不給管理留死角死面。將中心城區劃分為南北兩個片區，各個片區負責管理范圍內的路面(含綠化帶、人行道)亂設攤點、亂堆亂放、出店經營、人行道(車行道)車輛有序停放、沿街建筑垃圾及渣土運輸等城管和市容管理工作;根據《區城市管理相對集中行政處罰權實施辦法》，成立機動中隊對各種違反城市管理和市容管理規定的行為和實施糾正、處罰等工作。

3、加大市容市貌的整治力度。著眼解決市民反映強烈的“熱點”、“難點”問題，統一規范，統一制作，在城區二、三級路段和居民社區內設置13塊便民零星廣告張貼欄，滿足市民發布一些合法信息。同時對主要街道的市容市貌進行綜合治理，以城區主干道和窗口區域為重點，以清理落地燈箱、廣告標語和拆除破舊廣告為核心資料，抽調專門執法力量，切實清除亂貼亂畫、落地燈箱、破舊廣告，清理落地燈箱、廣告牌2300余塊、強制拆除破損招牌55處、條幅532條，清理“牛皮癬”1238處。11月，聯合高速公路路政大隊，對高速匝道違規廣告牌進行強制拆除，共拆除違規廣告牌6塊。

多措并舉，重拳出擊，嚴厲打擊各類占道行為，本著“邊整治、邊宣傳，邊疏通、邊規范”原則，為服從管理的攤主在其他背街小巷和路沿石以上指定臨時經營地點，對于不聽勸阻依然占用公共場所設點經營的將依據相關規定從嚴、從重進行處罰，并對其經營工具依法予以證據保存，全年共整治店外經營456個，占道加工115處，占道堆放226處。

今年投資56494元，在城區劃定7944米的非機動車停車線和96個標志，自行車、電瓶車、摩托車有序停放在人行道上劃定的停車線內，車頭一律朝外，首尾一致，盲道得以暢通。不定期開展交通秩序專項整治活動，主要對城區主干道平湖路、北海路、太平路進行全線清理，共規范車輛352輛、依法鎖定129輛，處罰13輛。

4、大力整治學校周邊環境秩序，確保師生出行安全。我隊制定安排整治方案，建立健全長效管理機制，在黃山一中、二中、甘棠小學、甘棠幼兒園等中小學周邊，針對早、中、晚，無證商販擺攤設點、占道經營現象，打破常規的執法作息時間，采取守點、巡線、集中整治等措施，對不聽勸阻的流動攤點堅決打擊，依法收繳其違規經營物品，全年共出動執法人員330余人次，執法車輛130余車次，整治流動攤點387處，規范了54個攤點。同時安排執法人員在學校上、下學高峰期對甘棠小學、甘棠幼兒園等學校進行合理疏導，共疏導非機動車、摩托車1300余臺次，并安排專人加大了對停放在人行道上的機動車的查處力度，宣傳教育60余次，處罰8起。

切實加強對高考、中考期間市容市貌的監管，今年高考、中考前夕，大隊提前精心組織，周密部署，將高考、中考考點周邊市容市貌的管理全部分解到各中隊，并明確由一名副大隊長負責，經過一線執法人員的監督管理，高考、中考期間市容環境秩序井然有序。

5、加大流動攤點整治力度。對城區流動攤點進行摸底調查、分類梳理，按照“疏堵結合、標本兼治、總量控制、逐漸減少”等原則，嚴格實行準入制度和屬地管理，對非設置地點的流動攤點堅決予以取締。對中通廣場燒烤攤點和龍井菜市場場外的流動攤點進行統一劃片，集中管理，規范經營。同時在龍井路、清溪路、平湖廣場的部分空閑位置設置了幾處攤點群，并對這些攤點群進行了功能劃分，設為瓜果區、飲食區、百貨區等。還根據不一樣季節設立了一些臨時攤點，針對瓜果類季節性食品進行合理規范管理。這些臨時攤點將由各片區進行統一管理，并簽訂協議書，明確了攤販的經營范圍和衛生保潔標準。大隊也將定期對攤點的日常管理進行監督，讓流動攤點既便民利民又管理規范。

6、落實“門前三包”。大隊與環衛處聯合，分片包干，宣傳、動員、落實，與沿街店面、單位簽訂職責狀，發動轄區各單位、沿街店鋪自覺參與城市管理工作，完成了平湖路、北海路、太平路“門前三包”職責書的簽訂。為保證“門前三包”職責制工作落實，大隊組織檢查評比，對成績突出的中隊給予表彰和獎勵，對“門前三包”工作不落實，臟、亂、差問題突出的路段的將予通報批評，限期改正。同時嚴格依法查處屢教不改的占道經營“釘子戶”，經過新聞媒體對沿街店面商戶進行曝光。

7、加強建筑工地的管理力度。加強對城區范圍內從事建筑渣土運輸的車輛的監管和處罰力度，防止撒落污染路面。6月，聯合住建委發布《關于加強區城區建筑工地禮貌施工的通知》(黃市容〔__〕13號)，要求各施工單位硬化工地車輛出入口;設置車輛沖洗裝置，沖洗運輸車輛;工地建筑渣土運輸車輛按照指定的路線運輸，并派出人員及時清掃保潔，確保沿途無撒漏污染;建筑垃圾嚴格按指定地點排放;駛出車輛嚴禁拖泥帶水，施工完畢后，要及時對場地進行清理、平整。6月底，制定了《區工程車輛違章運輸專項整治工作方案》(黃城管〔__〕25號)文件，堅持“條塊結合，以塊為主，屬地管理”的原則，強化部門合作，聯合公安交警、住建委、公路部門，對建筑垃圾運輸車輛拋灑進行專項整治，從源頭上有效遏止了工程車輛違章運輸行為的發生。整治期間，專項整治組對城區主干道路進行連續10天的全天候檢查整治，宣傳教育152起，對違規車輛進行處罰33起，同時，與交警部門密切配合，區城管執法大隊派專人開展夜間路面巡查，及時發現違法運輸、隨意傾倒工程渣土動向。7月，制定了《關于加強對建筑渣土和散裝建筑材料實行密閉運輸管理的通知》，自年8月10日起，凡是進入中心城區從事建筑渣土和散裝建筑材料運輸的車輛，必須配

備帆布進行密閉運輸。要求各建設單位、施工企業處置渣土時，必須辦理渣土運輸處置行政許可手續后，方可進行處置運輸，同時平車廂運輸，渣土一律不得超過車廂擋板。9月起，聯合經濟園區派出所，實施錯時上班，集中蹲點，聯合巡查，對未經核準擅自亂倒建筑車輛進行查處，共出動執法人員106人次，執法車輛63臺次，宣傳教育68人次，處罰5起。

8、拆違控違，維護規劃秩序。根據市區“拆違控違”工作會議精神，大隊根據實際情景采取相應措施進行鐵腕查處。一是注重宣傳教育，培養職責意識。不斷加強對內部執法隊員的思想教育，強調有權必有責，有責必問責，要求執法隊員必須牢固樹立職責意識，為有效降低執法阻力和壓力，加大對外宣傳力度，印制《區人民政府關于嚴肅查處違法建設的通告》200多份，懸掛標語30條，出動宣傳車40臺次，打響拆違控違的聲勢，降低違建發生概率。二是綜合各方力量，構建預防網絡。大隊合理調配分工，理順機制，集聚街面查控力量，由點至面，由面及整體，構建內部查控鏈條。加強外部聯絡，構成各部門聯動、齊抓共管局面。如此內外共聯，構建有效監控預防網絡。三是降低執法成本，提高執法成效。違建執法工作關鍵在“控”?？刈〉耐瑫r，實施和諧拆違，人性執法，減少抵觸，降低行政成本，提高執法效能。截止目前，現有44戶主動拆除1456㎡違法建設，現場制止正在建設的違法建設39戶約700㎡，強制拆除36戶近900㎡的違法建設和住宅小區的亂搭亂建。實施自行拆除或強制拆除，都沒有出現暴力抗法的情景。截止目前，共拆除違法建設106戶3132㎡。

三、工作謀劃

1、加強長效管理，鞏固禮貌城市創立成果。圍繞創立禮貌城市的成果，完善設施建設，強化長效管理，提高創立水平。一是全面落實創立標準，加強重點部位的治理，消除衛生死角。二是建立長效監督檢查機制，制定考核實施細則，鞏固創立成果。三是加強教育宣傳，引導公眾進取參與，動員社會一切力量愛惜和守護創立成果。

2、抓好思想政治工作，為城管執法供給保障。繼續深入開展好“爭先創優”活動，爭取在大隊構成學習先進、崇尚先進、爭當先進的良好風氣，為城管執法供給良好的思想保障。

3、樹立24小時執法意識，提升城管執法時效性。做到8小時之內盡職盡責，8小時之外也能首見負責、有令必行、有禁必止。堅持完善薄弱時段出勤制度，大隊班子領導堅持率先垂范，深入執法一線和城市管理的每個角落，集中時間、集中力量、集中人員對重點區域、交通樞紐的亂擺亂放、占道停車等現象進行集中清理，確保高峰時段市民出行安全，城市環境秩序井然，實現城市管理行政執法的“全天候、全覆蓋、精細化”。發展好、維護好群眾的根本利益，為構建和諧社會作出進取貢獻。

4、加強中隊規范化建設，提升執法技能和水平。加大硬件投入，加強中隊的規范化建設與管理，改善中隊執法裝備，增強執法保障。強化軟環境建設，堅持制度建隊，規范內部管理制度，提高辦案質量。狠抓崗位大練兵，開展業務技能競賽，實行政治理論和法律業務知識學習考試制度，全面提升執法人員的本事素質。

城管年終總結工作報告 篇7

尊敬的領導，各位同事：

時光荏苒，又到了一年的年終總結報告的時候，我受命撰寫城管個人年度總結報告，現將過去一年的工作情況向領導匯報。

一、工作成績

通過一年的努力，我成功完成了年初的工作計劃，兢兢業業地工作，認真對待每一個工作細節。在整治城市環境方面，我加強了與業主、市民的溝通，加強了與上級主管部門的協作，有效推進了城市環境整治任務。同時，在非法占用、亂堆亂放等現象的整治任務中，我也取得了顯著的成效，榮獲了卓越獎項。

二、工作不足

然而，在工作的過程中，我也發現了自己存在的不足之處，比如在處理突發事件和緊急情況方面，我處理得并不夠果斷和迅速。在面對一些復雜問題時，我的思維方式較為單一，需要更多地參考相關法律法規和案例，才能做出更準確、更合理的處置方式。在人際交往方面，我也存在一定的困難，需要更多地與同事、下屬以及業主、市民建立良好的溝通機制。

三、自我反思與未來展望

在工作中，我認識到了自身存在的問題，并且積極尋求解決之道。同時，我也深刻理解到“知識改變命運，技能決定一生”的道理，不斷充實自己，提高自己的綜合素質。我將繼續努力提高自己的專業能力，逐步完善規范化、信息化的工作流程，提高自己在團隊中的領導水平和工作效率。同時，我也將會在人際交往方面加強自身的交往能力，以更好地與他人合作，推動整個團隊向更高更遠的目標前進。

四、感謝領導和同事

在工作中，我收獲了許多，其中最令人難忘的是領導和同事的幫助與支持。在這里，我要向領導和同事表示由衷的感謝，你們的理解、支持和鼓勵，讓我能夠不斷提高自己，更好地完成工作任務。特別是在這場持續了數月的疫情防控戰中，我們共同面對疫情，共同作戰，真正體現了團隊合作的力量，讓我深受啟發。

最后，我將繼續保持勤奮進取的工作態度，以更高的標準和更好的執行力，譜寫城管事業更加美好的明天。謝謝大家！

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城管年終總結工作報告6篇

時光飛逝轉眼間歲月已經過去了許多，辛苦的工作即將落下帷幕。我們在新一階段工作來臨前對這個階段的工作做個總結，總結是最好的老師，沒有總結就沒有進步。如果你對“城管年終總結工作報告”感興趣那一定不能錯過本篇介紹，本文能夠解決您所遇到的問題感到非常榮幸！

城管年終總結工作報告(篇1)

圍繞城管局全年工作目標，按照規范運行、嚴格管理、統籌協調、有序推進的總體思路，結合當前迎接江都第四屆花卉節城區市容環境綜合整治，工農東路夜市進入三江百貨市場，以及加強不再舉辦“三月三”期間綜合管理等中心工作。三月份以來，我局在工作頭緒多、管理任務重、時間要求緊、矛盾難度大的情況下，精心組織、合理安排、穩步推進各項工作有序進行。

一、加強隊伍建設，規范機關工作正常運行。

經過競聘和雙向選擇，3月5日，25名新上任的中層干部和全體隊員，以飽滿的熱情，肩付著城市管理重任，滿懷信心地走上各自工作崗位。目前整個隊伍作風明顯轉變，隊員工作積極性不斷提高，少數隊員身上長期根深締固的不良行為和現象有了明顯好轉。在此基礎上，我局進一步加強隊伍制度化、規范化建設，促進機關各項工作有效運行，為城市管理提供有力保障和有效措施。與此同時，我們抓各項規章制度的完善。利用三周時間，集中有關部門和人員，以全面加強城市管理隊伍、業務、內務管理為出發點，以強化思想作風、紀律作風和工作作風建設為根本目的，結合隊伍實際，借鑒外地經驗，經過反復醞釀，局長辦公會研究，于3月26日正式出臺并實施《江都市城市管理局規章制度匯編》，此匯編包括部門職能、崗位職責、百分考核和有關制度四大部分，匯集各項規章制度46項內容。從四月起開始將考核成果與每個隊員的經濟利益掛鉤，真正做到獎勤罰懶。

二、精心組織協調，確保工農東路夜市順利遷入三江百貨市場。

江都夜市源于九十年代初的馬路自發市場，是商品經濟不發達的'產物。起初對活躍市場，方便群眾購物起到一定積極作用。但隨著城市化進程加快，市場不斷繁榮，商品不斷豐富，城市管理要求不斷提高，夜市已嚴重妨礙市容和交通環境，有損城市文明形象。為適應城市發展、順應民意，真正還路于民。按市政府統一要求，我局會同有關部門對工農東路夜市實施整體遷入三江百貨市場經營。一是深入調查，掌握具體實情。為保證夜市順利遷入“三江”，我局對夜市現有292戶經營戶逐一進行調查，其中，自愿遷入“三江”的有241戶，思想上存有顧慮或暫時不愿遷入的有51戶。二是廣泛宣傳，鈍化上訪矛盾。針對部分夜市經營戶先后7次到我局、市政府和揚州市政府上訪的實際情況，我們及時研究措施，反復宣傳，解決矛盾，平息上訪。局長親自過問，分管局長親自接待，認真反復做好耐心細致的說服解釋工作，并利用各種社會關系，將思想教育工作包干到人。同時，通過電視媒體、發放通告、流動執法車廣播等形式進行廣泛宣傳，深入細致做好經營戶思想工作，最終使經營戶的思想統一到政府決策上來。三是精心安排，嚴密組織實施。3月21日起，我局每天集中68名隊員，從上午8時至夜間9時，對工農東路夜市進行全天候設卡管理、巡邏檢查、分片包干，邊宣傳、邊管理、邊勸阻，保證進度，確保搬遷任務圓滿完成。日前，工農東路夜市已順利遷入“三江”，但我局仍跟蹤做好前期管理鞏固和善后工作。

三、圍繞整治要求，有效推動和規范各項管理工作。

按照市城區環境綜合整治工作會議的統一部署，我局緊緊圍繞3510工程和“四子”工程，以迎接花卉節市容整治為契機，著力抓好城市綜合管理規范工作。截止三月底，我局共暫扣、規范廣告戧牌、燈箱2375塊(個);查處無證人力(客)三輪車685輛次；清除牛皮癬小廣告3700余處；清理過街橫幅136條；規范攤點684個，清理攤點185個。

1、加強對農貿市場管理。對中心農貿市場、龍川中路仙女鎮菜場、長江路太陽城農貿市場等三大菜場，按照中隊屬地轄區管理的原則，采取錯時工作制，增加管理力量，針對目前城區人口多市場少的現狀，實行嚴格管理、跟蹤管理，堵疏結合、劃行歸市，有效地扭轉了目前菜場攤點外溢的現象。

2、加強城區攤點管理。對工農路、東方紅路軍民巷、引江路紅衛橋、長江路、龍城路等路段店外攤進行全面規范管理，共發放整改告知書31份，并逐漸對部分攤點群進行劃行歸市、統一經營，并著手對城區水果經營攤點統一貨架式樣、統一經營區域，確保文明經營。

3、鞏固廣告戧牌管理成果。鞏固年初廣告戧牌規范管理成果，針對少數門市廣告戧牌回潮現象，我局先后4次采取夜間行動，暫扣留廣告戧牌、燈箱26個，下一步，將廣告戧牌管理向城區9條次干道延伸。

4、積極開展城市綜合管理。我局配合房管局開展北小區創建園林小區活動；配合公安交警大隊對城區馬自達進行綜合整治；配合衛生局著手對城區熟食攤點進行規范管理；配合有關部門開展路段綜合整治；同時，3月29日開始，從上午6時至夜間10時，每天抽調人員20余人，加強“三月三”期間路段巡邏，嚴防攤點回潮，繼續鞏固不再舉辦交流活動的綜合管理工作。

城管年終總結工作報告(篇2)

時光飛逝，歲月如梭，在七寶城管分隊已經接近一年了，我們全體城管協管員上下齊心、團結一致、樹立管理就是服務的理念，克服種種困難，扎扎實實開展各項工作，在領導的帶領和同事們的努力下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F將個人一年來的工作學習情況總結如下：

一、加強學習，不斷增強思想政治修養。

到七寶分隊工作以來，認真遵守分隊的工作學習制度，積極參加各項學習，在工作中能夠認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，認真學習和貫徹黨和國家制定的各項路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅定。時刻注意自身形象，時刻注意維護城管形象。牢記全心全意為人民服務的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點，時刻以優秀隊員為榜樣，把“執法為民”落實到具體的工作中。

二、努力鍛煉，逐步提高業務知識和工作能力。

做為一名城管協管員，面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負責七寶吳寶路北片的日常城市管理方面的工作，煩瑣而復雜，這就對我們協管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手:協助商戶糾正違章、違規，清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦：和商戶接觸注意語言技巧，和相對人從沒發生正面沖突。文明用語、文明執法。多請教：有事多和分隊領導請教探討，不斷學習、不斷積累，目前已能夠較好的處理日常城管管理工作.平時還注重對政策、法律法規等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質。

三、盡心盡力，不折不扣地完成工作任務。

七寶北片是七寶最主要商業最繁華的街道。商戶云集客流量大。我們嚴格按照上級的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，努力提高工作效率和工作質量，認真履行自己的崗位職責，按時完成分隊領導交給的各項任務。

在今后的日子里，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身存在的不足之處，自覺做到在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，使自己成為一名實事求是、自信樂觀、意志堅強的城管協管員。讓我們的街道更靚麗，讓我們的七寶更美麗。

，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習胡錦濤同志在第十六屆五中全會上的重要講話，深刻領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象”樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

一是注重自身的執法者形象。.一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象。

二是提高自身的思想覺悟。首先，以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐者,做到“八個要”,也就是要學習政治，堅定信念;要鉆研法律，嫻熟業務;要關心集體，珍惜榮譽;要積極主動，多做貢獻;要服從命令，聽從指揮;要團結友愛，互相幫助;要依法辦事，禮貌待人;要潔身自好,廉正廉潔.其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

三是廉潔奉公。要求在執法過程中做到“十個不準”，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。

新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于**市的城市建設而努力奮斗。

城管年終總結工作報告(篇3)

市城管局緊扣“爭當蘇南現代化示范區建設排頭兵”的全市發展大局，突出“執法管理瓶頸突破深化年”主題，主動作為，銳意進取，全力以赴推進城市管理工作，城市管理效能和服務水平不斷提升，實現了“三個延伸”：即環境綜合整治向區鎮延伸，公共自行車服務項目向區鎮延伸，城市管理難題破解向區鎮延伸。

1.城市環境管理上取得新成效。

一是城管委運作高效順暢。發揮城管委“高位協調、統籌管理、指導督促”功能，通過召開季度例會、暗訪督查、督導提示等形式，綜合推動全市城市管理工作;進一步健全鎮級城管委機制，深化城管進社區工作，充分發揮屬地政府作用，有效解決城市管理問題;探索建立區鎮城市管理督查考核長效機制，積極開展文明建設工地、示范農貿市場等項目評比，促進城鄉環境水平整體提升，，成功創建7條XX市“天堂杯”市容管理示范路。

二是環境綜合整治持續推進。成功開展了城鄉環境四大整治四大提升、農貿市場周邊環境百日整治、區鎮容貌環境百日提升等整治活動;下半年，按照省、XX市統一部署，深入推進“931”城市環境綜合整治，科學排定投資88億元的10大類108項整治三年整治規劃，20高標準完成了53個整治項目，城鄉環境薄弱地段臟亂差問題進一步得到解決，市容環境整面貌不斷提升，群眾滿意度調查結果顯示，城市總體印象很好率達到98.4%，居住區所在地的市容環境滿意率達到95.4%。

三是城市管理信息化提檔升級。創新升級“智慧城管”綜合信息系統，在數字化城管實現區鎮全覆蓋的基礎上，與便民服務“12345”熱線高度整合，共享共用公安、防汛、新市民管理等平臺，研究開發城市管理應用軟件，受理、解決設施缺損、衛生死角、違法建設等各類城市管理案件80647件，結案率98.7%，有效提升了城市管理精細化、科技化水平。

2.難題治理上取得新突破。

一是創新難題處置機制。對基礎設施、衛生管理、環境保護以及執法管理等四大類11XX市管理疑難問題，逐一明確處置責任及規范流程;探索實踐違法建設執法操作及沒收處置辦法，健全責任區三級管控網絡，全年共制止、拆除違建313起;出臺餐廚廢棄物、建筑渣土管理辦法，持續推進整治活動向區鎮延伸，累計查處建筑渣土違規處置案件1343起、餐廚廢棄物違規收運案件93起。穩妥處置新疆籍流動攤販賣瓜行為，牽頭開展煙花爆竹禁放整治，工作成效明顯。

二是創新分級預警機制。對全市環境現狀進行了全面調查，科學制定了“重點整治、加強整治、長效管理”的三級預警測評標準，實行分級管理。建立停車管理三色預警系統，科學編制楊舍城區停車場規劃、集貿市場停車三年計劃，實施停車設施改造和擴容，今年以來，新、改建停車泊位656個。

三是創新社會參與機制。運行“城市e管家”公眾交互系統，鼓勵市民參與城市管理，更全面、更廣泛的發現和解決城市管理問題，實現政府與市民的良性互動;籌建城市管理志愿者協會，積極開展各類同創共建活動，凝聚城市管理合力。

3.服務民生上取得新進步。

一是環衛服務更完善。嚴格落實城市道路快速保潔要求，城區道路機械化清掃率達70%以上;餐廚廢棄物處理廠、錦豐污泥處置中心等環衛重點項目投入運行，生活垃圾清運及時率、無害化處理率均達到100%。按照“源頭分類、專項處置”的原則，扎實推進生活垃圾分類擴面，創新試點“綠色賬戶”積分制管理，實現在全省同類城市中覆蓋面最廣。

二是便民服務更優質。推行行政許可集中辦理、許可事項網上公開、廣告許可權限下放中隊等便民舉措，累計辦理各類設置許可1755件，按期辦結率和群眾現場評議滿意率均達到100%。擴大公共自行車服務系統覆蓋面，年，全市公共自行車借出量達450.1萬次，南豐鎮永聯村啟動全國縣級市首個村級公共自行車服務項目。

三是市場化服務更高效。探索研究城區“環衛一體化保潔”管理模式，在步行街、沙洲湖等窗口區域試點城市管理服務項目外包;路燈工程實行公司化管理，高標準完成景觀照明工程建設，延伸鄉鎮服務范圍，道路亮燈率、路燈設施完好率和事故及時處理率分別達到99%，90%和100%。

4.隊伍建設上取得新提升。

一是規范執法行為。按照“嚴格、規范、文明、理性”的要求，大力推進人性化管理和執法，全面配發“科技三小件”，升級違章停車管理系統，全面實施執法案件網上審批，從源頭上杜絕人情執法、隨意執法等不規范行為的發生。全年處理一般程序案件3744起，簡易程序案件10552起，查處違章停車案件139681起，執法正確率繼續保持100%。

二是強化內部管理。開設“城管論壇”“創意城管”“道德講堂”，邀請高校的專家教授講學授課，加快隊伍知識更新;開展中層副職“公開競聘”，擇優提拔一線隊員，激發爭先活力;實施執法場所功能區改造，細化“辦公、辦案、服務、生活”四大功能區建設，全面提升執法規范化建設硬件和軟件水平。在XX市城管行政執法中隊規范化建設星級達標評比中，城北中隊獲評“標兵示范中隊”，城東、女子中隊獲評“三星級中隊”。

三是優化隊伍形象。在金港熱線、廣播電臺、市報設置“專版”“專欄”，借助微博、微信等網絡資源，搭建群眾交流平臺，拉近城管與市民距離;邀請媒體記者走進城管，建立青少年培訓基地城管主題館，宣傳城市管理法律法規，以及城管正面典型;開設“城管論壇”、“創意城管”、“道德講堂”，與蘇州大學共建“教學實習實訓基地”，提升自身素質，使城管成為城市文明的傳播者、先行者。

城管年終總結工作報告(篇4)

轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，在鎮委、鎮政府及城管大隊的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞鎮委的中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為城鎮居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：

自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。我是一名黨員，積極參加黨委和支部組織的各項學習活動，并注重自學，認真學習了馬列主義毛澤東思想、“三個代表”重要思想、黨的十七報告等，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。同時，參加了黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮共產黨員的先鋒模范作用。

在城管大隊工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:

1、完成每個月全鎮的七個交流會的管理和收費工作。

每月的6、9、15、19、23、27、29日分別是雅爾塞、奈門沁、音沁三個村的交流會。我在隊長的帶領下，較好地完成交流會的管理和收費工作，特別是雅爾塞交流會，早6點半就到崗，克服天氣原因，防止商販占道經營，保證道路暢通。

2、完成奈門沁西瓜市場的管理工作。

我們從7月24日至9月20日，歷時兩個月，克服各種困難，對奈門沁西瓜市場進行全面看護，維護市場的經營秩序，清理違章占道車輛，打擊投機倒把的瓜販子，并對交易車輛進行規范化管理，全部進場買賣，保證農民的合法權益不受侵犯。特別是在8月18日區慶五十五周年之際，較好地完成了保證道路暢通的任務，為區慶獻禮。

2、開展清理苞米稈子專項整治。

進入十月份以來，由于氣候干燥，居民把生活用的苞米稈子都堆放到自家的房前屋后，極易造成火燒連營，具有極大的安全隱患。我們深入到各家各戶，勸導他們把苞米稈子放到安全的地方。同時，對賣苞米稈子的車輛進行了整頓，設定固定地點進行交易，防止占道交易。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚地認識到自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：

1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善提高自己。

在新的一年里，我將認真貫徹落實精神，學習各項政策規章制度，較好完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

城管年終總結工作報告(篇5)

為提高城市管理水平，創造良好的市容環境，樹立__城市的新形象，一年來，在市城管委的領導下，我大隊領導重視，意識到位，全體民警積極參與，大力開展了城市管理工作，認真落實市容環境集中整治各項工作職責，狠抓城區交通秩序管理，達到了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進站，人歸點的目標，責任路段__大橋至向陽路口整潔有序，我大隊充分發揮了市容環境整治和交通秩序管理主力軍的作用，并取得了可喜的成績，現將有關情況總結

為抓好城市管理工作，我大隊結合自身交通管理職能，成立了以教導員__為組長，辦公室主任__為副組長，機關科室和象湖中隊負責人為成員的城市管理工作領導小組，加強領導，負責對城市管理工作的組織實施和監督檢查，并明確了責任，層層落實到位，確保了城市管理工作的順利開展。

為亮化城區夜景，我大隊以高度的責任感認真抓好臨街店面的亮化工程建設工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“__交警”標志霓虹燈，按規定開啟，并經常檢修維護。同時我大隊與臨街店面經營戶簽訂了 “門前三包”責任狀，實行門前三包，并安排專人定期督促檢查，確保了責任路段的環境、衛生秩序，美化了綿水路環境，優化了市民工作生活環境。

我大隊采取定人、定崗、定責任的三定工作責任制，把城區各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為責任人，分管大隊領導為責任領導，明確工作任務和職責，重點查糾了機動車亂停亂放、非機動車、出租摩托車不按規定停放地點停放、7:00—18:30大小貨車在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設點、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違反人車分道管理、行人不按規定橫過街道、不遵守交通信號和交通警察指揮、客運車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的機動車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等現象和其他交通違法行為。執勤時間從早上7:45至晚上18:00，對不準時上、下崗和責任路段出現車輛亂停亂放及交通堵塞的責任民警進行通報批評，并扣除當月崗位津貼，大隊領導及局督查隊每天不間斷地進行巡邏檢查，確保了工作措施落到實處，嚴糾占道經營、車輛違章停放、違反人車分道等交通違法行為，并積極配合上級部門的專項整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設點、占道經營983余處，其他各類違章347余起，維護了城區的交通秩序，為市民創造了良好的城區交通環境。

根據城管委安排，我大隊與市政協、工商聯、新華書店、農業銀行、中國銀行、統戰部、市農辦、市商業局、廣場辦等成員單位負責瑞金大橋至向陽路口的市容環境整治工作，同時，我大隊定期召集成員單位召開整治工作會議，并實行“周五市容環境整治活動”，每周的星期五組織人員深入責任路段進行整治占道經營、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清理戶外廣告和清掃路面等工作任務。我大隊負責參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認真負責，確保了責任路段良好的市容環境秩序。

城管年終總結工作報告(篇6)

再立潮頭揚風帆，又踏層峰辟新天。20xx年9月，我告別了大學，作為新任公務員來到了**街城管執法隊。隨著時間的推移，慢慢走近、慢慢熟悉，直到融入其中，我開始感受到、理解到自己肩負的責任，并為自己的這身制服、這份職業而自豪。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，更好的為**城管工作出一份力，現將工作、學習情況總結如下：

一、工作歷程與取得進步

我剛來街道報道的時候，正好碰到琶洲會展中心開展，我全程參與了琶洲執勤。九月正是炎熱的日子，我在跟著中隊領導和其他前輩在巡邏，維持會展秩序的過程中，學會了城管應有的工作方法，懂得了什么叫不辭勞苦，忠于職守，明白了什么叫做“城管為公，執法為民”。在此后不久的第二期展會和琶洲車展執勤，我也全程參與了。

之后，我參與常規的日常巡邏工作，學會了拍照取證、填寫檢查筆錄、開單等日常執法需要工作技能。又參加違章建筑的查處，處理各種投訴，既對立案操作等程序有了初步的了解，也學會了如何正確地與當事人打交道。在單位，我參與內勤的工作，負責對收集的“六亂”證據、營業執照等資料，分門別類，建立電子檔案;負責收集并上報“呼死你”等亂張貼的電子資料;年近歲末，我還負責整個協管隊的評分考核的錄入、統計、排名，因為事關協管同事們的評優，深感責任重大，我認真工作，力保每一個數據都準確無誤，最后排名結果出來后還附上簡明的說明，得到了各位同事的一致肯定。

二、學習歷程與取得成績

在思想學習上，認真學習“三個代表”重要思想，科學發展觀，深刻領會其科學內涵，通過學習建設“幸福海珠”等理論，深入領會其精神實質，增強了政治敏銳性，積極向黨靠攏。在業務學習上，我參加了海珠區公務員初任培訓班。通過海珠區區情介紹等對我們海珠經濟、政治、文化都有了整體的了解;系統學習了公文寫作、知識產權法、保密法等成為一名合格公務員必備的知識;順利通過了拓展訓練;最后，還被評為“20xx初任公務員培訓班優秀學員”，并且作為學員代表在結學典禮上發言。

9月份以來的工作學習經歷，教會了我很多。今后，我會加倍的努力學習專業知識，掌握更多的業務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。在實際工作中，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;多看多想多問多做，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務。做一名優秀的城管隊員，為建設“幸福素社，和諧素社”，作出自己的貢獻!

城管年終總結工作報告2025字

時光無窮日月無盡，新的工作階段正奔向我們。又到了需要寫工作總結的時候了，善于總結可以提高自身職業道德素養，成長個人人格魅力。推薦一篇關于“城管年終總結工作報告”的網絡文章很有趣值得一讀，歡迎您在碎片化的時間內來閱讀本頁！

城管年終總結工作報告(篇1)

一年來，本人在城管委(執法局)黨組和執法支隊以及同事們的關懷、支持、指導和幫助下，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創新，認真履行好工作職責。通過自身不懈的努力，圓滿完成全年拆違工作任務，使自己在實踐中得到了鍛煉，工作中學到了知識，增長了見識。現將一年來本人的工作、學習和思想情況總結如下：

一、政治思想學習情況：

1、加強政治思想學習。作為一名黨員干部，本人充分認識到，加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央保持一致的重要前提，是保持奮發向上和與時俱進精神狀態的動力源泉。一年來，本人堅持不懈地扎實工作，虛心向先進的同志學習，學習他們豐富的工作經驗、優秀的思想品德和敬業精神、堅強黨性和優良作風。自覺提高學習積極性，積極參加黨組織的各項學習活動，并注重平時自學。特別是認真的學習了黨的xx大報告，使我更加清晰地知道了自己努力和提高的方向，更加深切地感受到了自己肩上所擔負的責任和義務，也更加堅定了我永遠熱愛黨、永遠跟黨的走的決心和信心。深刻領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行，樹立了“講工作、講團結、講奉獻”，進一步提高了本人的理論水平與政治素質，確保在思想上和黨保持高度一致，也強化了廉潔自律的自覺性。同時，能認真參加黨員評議活動，對照黨章開展了批評與自我批評，在工作中能處處以黨員的標準嚴格要求自己，工作以身作則，處處發揮黨員的先鋒模范作用。

2、認真學習工作業務知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己的業務有針對性地進行學習，不斷提高自己的依法行政工作能力。在平時的業務學習過程中，能虛心向其他同事請教，通過多看多想多聽多問多做，努力使自己在城管工作中得到鍛煉。同時，本人還充分利用工作閑暇時間，自覺學習了物權法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，不斷積累自己的業務知識，為今后更好的工作奠定堅實基礎。

二、履行工作職責情況：

違法建設管理處，是協調我市執法系統拆除違法建筑工作的主要處室，同時又主要承擔著我市拆除違法建筑領導小組辦公室的日常工作事務。作為違法建設管理處的一名工作人員，我深知任務艱巨，責任重大。為此，在工作中，本人更加注重嚴格把關，遇事向領導多請示多匯報。

一年來，本人始終堅持“人性化執法、和諧拆違、平穩推進”的工作思路，在認真總結幾年來拆違工作經驗的基礎上，不斷創新工作機制，加大對私搭亂建違法建筑的巡查力度、督導各責任單位的管控、拆除和宣傳工作;積極協調各區縣三級監管網絡，發揮監管作用;采取有效措施加大全市查處違法建設工作力度。全年配合各拆違單位共拆除違法建筑147萬平方米、完成全年目標任務100萬平方米的147%;全年勘驗各區(縣)待拆現場1527處，勘驗面積達92萬平方米;參與各單位規模較大的強拆行動53次，對一些影響較大、群眾反映強烈的違法建筑下發了督查通知并實施了拆除。利用節假日先后對全市暗查61次，對暗查中發現的問題適時進行督查督辦。

三、工作作風和廉潔自律情況：

本人能經常性的學習有關廉政建設方面的政策規定，學習中紀委提出的關于領導干部廉潔自律的“六項規定”、“四大紀律八項要求”，不斷增強自律意識，提高自身思想修養;始終將干部廉潔作風和自律意識作為維護黨的威信干好本職工作的基礎，廉潔自律，保持共產黨員本色;嚴格遵守八個堅持八個反對，以此端正工作作風、生活作風;常把自己和身邊的干部群眾放在一起，用身邊發生的違紀案件警示自己，做到警鐘常鳴，不斷增強自身拒腐防變能力。

具體工作中，始終保持謙虛謹慎的工作態度，邊學習邊實踐邊積累邊提高，切實履行好自己工作職責;在有關程序和細節上公開透明，嚴格政策，用好權，把好關，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。一年來，沒有違反廉政規定和制度的行為。

四、存在的問題和不足

反省一年來的學習和工作，距上級的要求還有差距：一是理論學習抓得不夠緊，運用科學發展觀理論分析問題和解決問題的能力不夠強。二是思想解放程度不夠，對工作實踐中遇到的各種矛盾解決的辦法不夠多。三是忙于具體事務工作較多，思考矛盾、梳理問題較少。沒有從大局的角度，思考處理解決一些問題。對此，我將吸取教訓，堅決予以糾正。

今后，我將不斷加強學習，努力提高履行職責的能力，進一步樹立執法為民的工作理念，對全市違法建設的遏制、違法建筑的拆除工作做好現勘研討建議工作。

城管年終總結工作報告(篇2)

20xx年以來信訪工作在局領導的大力支持下認真落實有關信訪工作目標內容加大了對信訪工作力度認真處理群眾來信來訪及時反映社情民意妥善解決人民內部矛盾為維護群眾的合法權益促進社會穩定密切黨委、政府與人民群眾的聯系棠魑維護社會穩定嫠出了積極貢獻。通過全年的努力對照目標城管局20xx年的信訪工作目標現已全部完成。

一、高度重視信訪工作

加大了領導工作力度，局黨組進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程。作為工作的重要內容切實抓緊抓好。一年來，局辦公會議多次聽取信訪工作匯報，特別是局長霍明同志經常強調要加強和做好信訪工作，對信訪工作高度重視。

二、進一步端正思想

轉變觀念，正確對待群眾的信訪活動，把群眾信訪作為重要的社情民意資源，積極拓寬和暢通信訪渠道。貼近群眾，心系危困，情為民所系，切實解決群眾信訪反映的問題為群眾辦實事。認真做好上訪老戶、纏訪戶的調處息訴息訪工作，積案結案息訴息訪率達100%，上訪老戶、纏訪戶的息訴息訪率達90%。

三、建立健全信訪工作制度

促進了信訪工作更加制度化、規范化，嚴格執行信訪工作目標管理責任制，認真履行職責，工作到位，狠抓落實，確保信訪工作目標的實現。為了進一步完善工作制度，努力把信訪工作目標落到實處，制定出了辦理信訪案件程序、重大問題責任制等文件。我局的信訪工作基本做到了有規可依，推動了信訪工作的開展，增強了工作可操作性，提高了工作水平。同時，針對城管局存在的工作實際問題，堅持工作做在前面，穩定民心，保證城管局信訪工作突發事件為“0”指標。

今年的目標雖然已完成，但信訪工作仍舊在開展下去的，在接下來的工作中。

(一)進一步完善各項工作機制。

針對群眾反映的突出問題，按照關注民生要求，做好矛盾調解和協調工作。著力將工作重心下移，進一步強化基層基礎工作，在提高初訪辦結率、息訴罷訪率和降低重訪率、越級上訪率、集體上訪率上做好文章。

(二)認真落實信訪工作各項措施，堅持依法辦理。

在辦理信訪事項時堅持“有政策依據的盡快解決到位、有一定道理的變通解決到位、無政策無道理地宣傳教育到位”的原則櫠盡職守、認真接待、秉公辦事、查明事實、分清責任、及時交辦、加強監督、跟蹤回訪、教育疏導、及時妥善處理，努力依法行政、依法辦信。

(三)在推動信訪問題解決上下功夫。

堅持以維護群眾權益作為工作的出發點和落腳點，與時俱進，不斷改進工作方法諠解決信訪訴求與解決生活困難、做好思想工作與加強法制教育和依法處理結合起來主動深入一線，了解和掌握信訪動態在推動疑難問題解決上出實招、下功夫、做文章。

城管年終總結工作報告(篇3)

工作總結以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。520作文網為大家整理的相關的城管個人年度工作內容總結，供大家參考選擇。

城管個人年度工作內容總結

20XX年以來，本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F將主要情況總結如下：

一、強化學習，持續提高自身綜合素質。

一是在日常工作中能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致;二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力;三是本著干一行愛一行的執著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。

二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。

一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區城管執法工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發布和網頁維護工作。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可;繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新**作出自己的貢獻!

城管個人年度工作內容總結

20__年，對于我一個剛剛踏上工作崗位上的新人來說，是有著特殊意義的一年。置身于新的環境，面對身邊的各種陌生，等待我的也是各種挑戰。從_月份來到區城管局參加工作到現在，雖然只有短短的一年，可在局、大隊的正確領導下，在隊長與同事的熱情幫助下，我很快驅散了身邊的陌生，更好地將自己融入到了這個城管工作當中，不斷學習，不斷成長，也讓我對城管這個執能部門轉變了根本性的看法，現將工作以來的情況總結如下：

一、認真學習，努力提高

首先要在日常工作中認真學習相關知識，熟讀熟記相關法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并且能熟練掌握和運用，嚴格要求自己，盡快進入角色，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。

其次，在業務學習和實際處理方面，要虛心向領導和同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉城管工作環境和內容以及渣土這一塊的相關業務。

二、腳踏實地，努力工作

在工作上，我對自己的要求是：不急于求成，要腳踏實地，一步一個腳印，有過程，才會有收獲。

在城管大隊工作的__中，領導和同事們的耐心指導下，我在熟悉的基礎上已經基本能完成各項日常工作;并且在工作中，按照規章制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關的各項規章制度，尊重領導，團結同志，關心集體，積極主動，多做貢獻，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，并且不斷改進工作。

我現在所屬的__中隊的工作主要是負責轄區內施工工地車輛駛出工地污染路面和夜間施工饒命這兩塊。不僅白天，還有晚上都會在領導的帶領下在轄區內的各個工地巡查，以及處理案件，這就要求我們要有過硬的業務知識以及處理相關業務的能力。所以，壓力還是有的，可正是因為有壓力，才能讓我更快的熟悉業務，更能理解城管這個執法部門不可或缺的作用，也更讓我有一種榮譽感，因為城市的路面環境以及群眾的夜間能否安睡也有我的一份。

這一年以來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，雖然有了不少的收獲，但由于工作經驗甚淺，我也清楚的認識到自身還有很多不足，還需要不斷的學習與努力。今后，對相關的法規知識需要更進一步的學習和理解，對案件方面的技能還應該不斷的加強熟練，作為一名城管協管員來說，我還有很多的東西要學習，還有很長的路要走。

城管個人年度工作內容總結

城管大隊緊緊圍繞爭創全國文明城區這一中心，堅持“政治合格、紀律嚴明、作風過硬、業務精通”的工作思路，堅強拼搏，求實創新，圓滿完成了年初指定的城管綜合執法各項工作任務，總結如下：

一、狠抓自身建設，為爭創文明城區供給堅強保障

1、加強學習教育，提升隊員素質。增強理論學習，制訂理論學習安排意見，各中隊、部門堅持每周政治學習日制度，每季度進行理論學習閉卷考試，規范學習筆記，建全各類記錄，提升隊員政治素質;增強思想教育，先后組織開展保持共產黨員先進性、執行職責創一流工作業績等主題教育活動，同時舉行第一屆田徑運動會和“實現青春價值，為城管事業做貢獻”演講競賽，開展了談心、家訪、“三會一課”等活動，每季度召開政工例會，定期分析解決隊員思想顧慮和實際艱難，調動了隊員的積極性和工作熱情。

2、加強法制工作，力保依法行政。狠抓隊員業務學習，開展“每月一法”、農機工作總結每周法制學習日等學法活動，城管隊員每周至少半天時間學習城管法規，大隊組織了全員業務培訓，系統學習了城管法律、法規和規章制度，年底，對執法人員進行了獨立辦案和執法能手“兩率”達標考核，逐個過關。完善案卷管理、文書領取用管理等規定，嚴格落實逐級審批、錯誤責任追究等制度，嚴把立案關、告訴關、處分關，力保了依法行政。全年查處一般程序案件609件，簡易程序案件14850件，沒有發生一起因處分不當而引起的行政敗訴案件，大隊被評為學法用法好集體，多名同志被評為學法用法先進個人。

3、加強內部管理，打造過硬隊伍。增強指揮中心建設。堅持了早點名、晚匯報制度，確立指揮中心在爭創文明城區工作中發揮了應急突擊隊和業務工作中心樞紐的重要作用;增強車輛、財務、值班管理。完善了《車輛管理規定》、《財務管理制度》、《夜間值班管理規定》等制度，嚴肅了辦公紀律;增強協管人員的管理。重新調整大隊就業再就業工作領導小組及四個職能組組成人員，制訂了協管人員人事、工資、合同等管理制度，對協管人員進行業務培訓、閉卷考試，規范了管理，提升了素質;增強社會治安綜合治理。加強安全防備工作，制訂了城管大隊安全事故責任追究方法，對人身、車輛、執法、內部等方面安全要求及處分方法做出嚴格規定，加大檢討處分力度，減少了各類事故的發生。增強督察考核。年初重新改正了市容環境、依法行政、內部建設三個考核方案，對各基層中隊、部門實施了全面的達標考核，力保了各中隊、部門各項管理制度落到實處，臺帳、檔案材料規范管理，推進了隊伍正規化建設再上新水平。

二、大力整治環境，力保創文明城區目標實現

1、圓滿完成各項拆違任務。為力保拆違任務的圓滿完成，大隊黨組高度重視，專門抽調骨干力量成立拆違工作組，大隊領導親自帶隊，逐戶調查取證、登記造冊、宣傳法規，下達法律文書，并多方協調有關部門，幫忙違章者解決實際艱難，細心做相對人思想工作。采用調查摸底、登記造冊、入戶宣傳、發放通告、責令自行拆除、強迫拆除等各種方法，共拆除各類違法違章建筑23000多平方米，力保了區重點工程的順利實施，企業員工個人總結凈化了市容環境。

2、創新招法治理重點難點違章。增強亂貼廣告治理力度，充分發揮大隊“盛潤”、“創美佳”再就業公司4050人員作用，實施路段(小區)亂貼廣告清理承包和代清管理方法，徹底治理城市“膏藥”,全年共掃除非法小廣告及直噴直寫220萬處，查處和抓獲張貼非法小廣告人員11人。增強門前衛生管理，加大了代清力度和代清隊伍的管理考核，組織專業隊伍對城區沿街門前衛生實施早晚清掃，全天候保潔。

城管年終總結工作報告(篇4)

隨著城市的快速發展，城市管理工作也日益成為大家關注的焦點。為了規范城市秩序，保障市民的權益，城管機關負責督促市民遵守各項規定，推進城市管理工作的不斷升級。每到年度結束時，城管機關都會對個人工作進行總結，以總結經驗，發現不足，優化工作方式，更好地為市民服務。

一般來說，城管機關的個人年度總結工作主要有以下幾個方面：

一、工作任務完成情況

工作任務是城管機關的日常事務，根據年度計劃完成任務，檢查項目情況，保障市民的利益。在個人年度總結中，要詳細地統計自己所負責的任務是否按時完成，解決了多少問題，檢查點的通過率是多少，與團隊成員的協作是否良好等。這樣一來，不僅能對比自己的工作情況，也可以看到團隊成員的貢獻度，查找工作不足，以提高工作水平。

二、節省成本費用情況

城管機關的工作需要投入大量的人力、物力、財力，因此要注意成本控制。在年度總結中，需要詳細地列出自己的工作收支情況，哪些工作更加耗費費用，哪些項目可以降低成本等。借此機會，可以大致了解城管機關的運行情況，也能向團隊成員進行財務知識培訓，更好地節省成本費用，也把管理財務的能力提高。

三、服務質量評估情況

城市管理的主要任務是為市民和游客提供優質服務，因此服務質量評估也是城管機關個人年度總結工作中的一個重要部分。通過統計自己的服務努力，服務滿意度綜合評估結果，查找服務質量不良問題，采取措施改進和提高服務水平，確保市民和游客的安全和舒適。此外，也可以向團隊成員傳遞良好服務態度，提高服務滿意度，塑造城市形象。

四、自我評估和職業發展

城管機關個人年度總結工作中自我評估和職業發展也是一項必不可少的，這能讓自己更好的認識自己，不斷進步和完善自己。通過個人自我評估，以及領導和同事的反饋，了解自己的工作能力，工作習慣，團隊合作能力等情況?；谶@些情況，可以找出自己的不足和問題，制定明確計劃來提高自己的工作能力。同時，還給自己設定職業目標，制定職業發展計劃，從而成為一名業務精湛、求知不斷的城市管理者。

總的來說，城管機關個人年度總結工作對于城管工作的持續發展以及提供優質服務至關重要。通過這些工作，能夠查找工作中的不足以及問題，進一步改善工作的效率和質量，推動城市管理工作的提升。 相信在未來的城市管理工作中，城管機關將會更加高效地工作，為市民和游客提供更加優質的服務。

城管年終總結工作報告(篇5)

XX年，為深入開展清潔城市、美化家園“靜、暢、美”活動，我中隊積極配合襄城區、樊城區、高新區、襄陽區對占道洗車、修車等各類占道現象進行清理整治，取得較好的效果。

此外，在市局的統一安排下，我帶領中隊隊員還開展了“飛揚撒漏”集中整治、“物流貨運市場”集中整治等一系列集中整治工作，充分體現了應急中隊拉得出、打得響、跟得上、能征善戰職能特點。

創新工作思路，推近“停車新政”順利實施

XX年以來，為了進一步加強市區靜態交通管理，規范機動車的停放秩序，切實解決市區“停車亂、停車難”等問題。按照市局的統一部署，我中隊在全市范圍內積極推行了以張貼《違法停車告知書》為主要執法方式的“停車行政”。

為了保證“停車新政”的順利實施，我們一是構建數字平臺，實現市局、區局、中隊三級聯網對接，違法信息資源共享。二是增設靜態交通標識標線，設置免費停車泊位，緩解市區停車壓力，規范市區停車秩序。三是規范執法程序，制定《靜態交通執法管理規范》，挨個上門組織執法中隊全體隊員對靜態交通執法程序、取證要求、執法文書填寫、違法信息錄入、以及違法車輛的處理等方面的工作集中學習，提高隊員執法水平。四是積極協調交警部門，保證違法車輛信息順利錄入系統。五是加強督辦檢查，制定了《靜態交通執法管理檢查考核暫行辦法》，并嚴格對各執法單位進行考核考評。六是加大宣傳力度，通過報紙、電視、電臺等多種形式向廣大機動車駕駛員宣傳靜態交通法律法規，教育大家規范停車、文明停車，共同營造良好的道路交通環境。

下一步，我將重點加大對執法單位的檢查考核力度，推動市區靜態交通管理工作上一個新的臺階。

清正廉潔，樹立良好形象

作為一名共產黨員，我時常提醒自己，要高標準的嚴格要求自己，努力加強黨性鍛煉，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，堅決服從局黨組和大隊的指揮，保證政令暢通，以高度的事業心和責任感對待黨的事業。嚴格遵守法律、法規，遵守各項紀律，發揚艱苦奮斗的光榮傳統，反對奢侈浪費行為，厲行節約。

在具體工作中，我以職責為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權謀私。處理好同志間的關系，做到大事講原則，小事講風格，自覺維護中隊內部的團結。做到民主決策，科學管理，關心下屬，團結同志，樂于助人，弘揚正氣，樹立一名中隊長的良好形象。

一年來，雖然我在工作中取得了一定的成績，自身的素質和能力有了一定的提高，但仍然存在一些問題和不足。學習方面，常因工作忙而放松了學習，政治理論水平還有待提高;工作方面，文明執法的工作做的還不夠細致，中隊管理和建設有待加強。針對以上問題，我將在局黨組和大隊黨委的正確領導下，認真加以改進和提高。我決心，在今后的工作中繼續保持旺盛斗志，盡職盡責，帶領中隊的全體隊員認真搞好本職工作，完成領導安排的各項工作任務。

城管年終總結工作報告(篇6)

　xxxx年，在x市局的關心指導下，江陰市城管局始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以全面提升城市精細化管理水平為引領，以市容環境集中整治“春雷行動”“靚麗行動”為抓手，精心統籌組織，完善工作機制，提高治理能力，落實長效舉措，提升管理效能，著力構建城市管理工作新格局，全面推動城市綜合管理高質量發展。

一、xxxx年主要工作落實情況（一）深化統籌組織，加強部門協同，精細化管理取得新提升。堅持把城市精細化管理工作與江陰實際、群眾訴求相結合，積極發揮市城管委及其辦公室高位統籌、高位協調作用，制訂下發《xxxx年度城市精細化管理工作目標任務書》，將城市精細化管理工作列入對鎮（街道）、園區高質量發展考核內容，定期召開成員單位會議、專題工作例會，研究解決存在問題，加快工作推進，今年以來市城管委辦共召開專題會議xx次。同時，對照全年目標任務，按照改造類、整治類等標準，量化指標，排定熱難點綜合治理項目、背街小巷綜合治理項目、主要道路景觀秩序包裝出新項目等xxx個，項目完工率達xxx%。（二）深化文明創建，持續市容整治，城市環境秩序呈現新面貌。牢牢把握文明城市復檢的有利契機，組織實施了市容環境集中整治“春雷行動”、“靚麗行動”，有效治理了一大批影響城市環境、群眾反映強烈的突出問題，城市環境秩序不斷優化。1.有力推進戶外廣告專項整治。牽頭開展的戶外廣告和店招標牌設施安全專項整治，對一些大型廣告設施開展“拔釘子”行動，積極與江陰市司法局、法院、自規局、審批局等協調，通過立案調查，以違法建設、涉及安全隱患等方式以法律途徑強勢推進。城鄉共計拆除戶外廣告設施x.x萬余處，xx.x萬平方米（城區共拆除戶外廣告設施xxxx余處，x.x萬平方米）。2.扎實開展違法建設專項治理。始終堅持把違建治理作為城管執法的重要內容，加強違法建設易發、高發區域監管，積極開展對新建小區管理及配套設施單項驗收工作，加強日常巡查管理，落實網格責任，持續深化違法建設專項整治，做到露頭就打，見違即拆，有效遏制違法建設勢頭。城鄉共計拆除違法建設xxxx余處，xx萬平方米（城區共拆除違法建設xxxx余起，xx.x萬余平米）。3.全力實施油煙污染治理。啟動江陰市城區餐飲油煙檢測項目公開招標，將主城區劃分為三個區域，各明確一家專業檢測公司對餐飲門店油煙排放情況進行檢測，共對xx家群眾反響強烈的餐飲門店申請了專業檢測機構進行油煙檢測。以四個省控子站周邊x公里范圍內餐飲門店清單為重點，部署開展污染防治“百日攻堅”專項行動，全面開展城區餐飲油煙專項治理，督促未安裝油煙凈化設施的餐飲門店安裝相關設施，目前已規范超過xxx家。4.有序推動停車秩序整治。推動市政府出臺《關于實施江陰市停車秩序綜合治理的意見》，試點機關、居民小區停車場所對社會車輛錯時共享開放，城區新增公共停車泊位xxxx個。加大對主次干道尤其是嚴管道路機動車人行道板違停處罰力度，對叉車、工程渣土車、其他機動車和非機動車在城市人行道板、綠地內亂停亂放進行拖移并實施處罰。共計查處車輛違停xxxxx起，拖車xxx起。（三）深化改革創新，完善執法體系，綜合執法改革邁出新步伐。圍繞深化綜合執法改革要求，牽頭制訂《江陰市綜合行政執法改革專項行動實施方案》，完成主城區執法力量下沉，實現澄江街道綜合執法一隊伍。進一步明確綜合執法部門與相關業務主管部門的職責權限，建立健全綜合執法“x+N+xx”運行模式，全力構建市鎮聯動、權責統

一、精簡高效的綜合執法體系。統籌推進高速公路和主次干道沿線環境專項整治、全市露天焚燒和露天燒烤專項整治行動以及城管系統違法違規“小化工”企業排查整治，市綜合執法平臺共受理各類事件xx.xx萬件，處置率為xx.x%，共受理各類案卷xxxx件，已處理完成案卷xxxx件，處罰金額xxxx萬元。截止xx月底，共向鎮街發出督辦單（函）xx件，督辦跟蹤單xx件，形成綜合執法運行情況通報xx份。（四）深化網格治理，夯實基層基礎，管理服務水平實現新突破。根據市委關于“當好改革再出發排頭兵”的總體要求，不斷創新社會綜合管理手段，有效提升城市管理服務能級。出臺《江陰市智慧城市綜合管理平臺網格化管理業務工作考核細則》，進一步優化、完善市、鎮（街道）、村（社區）三級平臺的績效考核辦法，網格化管理平臺上報事件xx萬余件，xx.x%在鎮街、村社區層面得以化解。網格化管理平臺與稅務、法院、教育、民宗等多個部門深入對接，推動基層治理“多網融合”成“一張網”。加強“網格+黨建”“網格+政法綜治”“網格+警格”“網格+綜合執法”“網格+數字城管”“三官一律進網格”等行政管理資源的信息數據互通互享，進一步推動條線專業力量融入網格解決專業問題，高效解決網格內各類流轉事項。“城市啄木鳥”數字城管系統受理x.x萬余件，結案率xx.xx%。

二、工作中存在的問題和制約盡管做了大量工作，但與領導的要求和群眾的期望相比，當前城市管理工作還有許多薄弱環節，需要在今后的工作中采取措施，認真加以解決。（一）體制機制有待做強做實。盡管我們在xxxx年就成立了市城市管理工作委員會，但從實際運行來看，尚未有效形成整體聯動、部門聯合的管理合力，導致很多城市管理問題未能得到及時有效的源頭控制。主要表現在：

一是系統性研究規劃不夠，各項規劃沒有有效融合。市級層面統籌協調的機制尚不夠健全，在制定城市發展規劃時，圍繞產業布局、經濟發展考慮的多，對基礎設施、公共服務配套設施的規劃建設等問題缺乏全面科學的論證，環境容量和城市綜合承載能力作為確定城市定位和規模的基本依據考慮的不充分。

二是事前審批、事中監管、事后執法脫節，部門銜接不到位?！耙幗ü懿⑴e、重在管理”尚未真正落到實處，開發建設、舊城改造、老小區改造等項目在規劃編制或建設環節未能充分考慮后續管理環節可能出現的困難和問題，導致集貿市場、公廁、停車場、洗車場、公共綠地及生活垃圾中轉站（點）、建筑垃圾消納場所等公共設施總量不足、標準不夠、布局也不盡合理。

三是考核指揮棒作用不明顯。城市管理工作事關民生福祉、事關城市形象，但是在社會經濟發展綜合評價和領導干部政績考核體系中比重不足，造成實際工作中仍然存在“說起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現象，主動謀劃少，被動應付多，管理方式粗放，突擊性多，不能實現常態長效。（二）重點難點問題有待聚力攻堅。

一是戶外廣告方面。目前仍然有不少戶外廣告和店招標牌設施嚴重損害了建筑立面形象、街道空間景觀，因種種原因尚未完全整治到位。特別是一些商業中心和商業大街，沿街玻璃門窗、門柱不規范的張貼和不規范的店招標牌在不少路段仍大量存在，某些戶外廣告設施和個別樓頂標牌布局雜亂造成了城市視覺污染，且存在一定的安全隱患。

二是停車管理方面。停車設施專項規劃不到位，機動車位、道板寬度、盲道等設置不盡合理，給城管部門后期管理帶來極大難度；執法手段單一，對于違停行為，只能采取貼單、拖車等手段進行處罰，罰款額度較低，而執法成本較高，無法形成有效震懾，與交警部門實行的違停抓拍等手段相比，城管部門在信息技術手段運用上存在很大不足，效率偏低。

三是違法建設治理方面。違法建設基數龐大、類型復雜、牽涉面廣，“新違建零增長”還未能真正實現。部分單位和個人法律意識淡薄，部分小區利用規劃設計的預留空間進行改（擴）建、屋頂加層等，甚至個別房產開發商以“大露臺”、“高樓層”、“多錯層”作為賣點。企業為了自身發展，技改擴能，在得不到規劃、建設合法手續的情況下，擅自利用存量土地違法搭建。違法建設仍然處于拆而不絕、禁而難止的狀態，整治效果不夠理想。（三）綜合執法改革有待深化提升。按照行政綜合執法體制改革要求，我市目前已初步實現市級層面“一個領域一支執法隊伍”、鎮街層面“一個鎮街一支隊伍管執法”。但從實際情況來看，真正構建起市鎮聯動、權責統

一、精簡高效的綜合執法模式還沒有徹底到位。

一是綜合執法改革深度融合不到位。部分鎮街綜合執法局僅停留在簡單的人員歸并及職能調整上，沒有將xx個條線職責真正有效融合起來，各鎮街綜合執法工作開展水平不一，層次不齊，專業的事非專業的人做問題凸顯。以xxxx年度各條線處罰案件總數為例，xxxx年度xx個條線共完成案件xxxx件，其中城管條線xxxx件，占xx.xx%；安監條線xxx件，占xx.xx%；余下的住建、衛健委、市場監管等xx個條線占剩余的x.xx%，其中民防、商務x個條線全年零案件。

二是基層綜合執法力量配備不到位。賦權清單下放后，人員下沉相對偏少，鎮街調配、培養綜合執法人員不夠，導致鎮街綜合執法人少事多。根據工作形勢的變化調整，鎮街綜合執法局因安監環保任務比較重，工作力量主要集中在安監環保上，導致現在真正從事城管、住建、教育等綜合執法的人員數量嚴重不足。

三是賦權部門指導基層執法不到位。目前，除城管條線外，各鎮街綜合執法需承接安監、公用事業、規劃、教育、民防、農林、人社、商務、市場監管、水利、衛健、文廣新、住建等共計xx個部門條線近xxx個事項的行政執法類權限。這些權限面廣量大，且專業性強，對缺乏專業條線執法經驗的鎮街綜合執法隊員來說，有時難以下手。部分賦權條線部門權力下放后存在“一放了之”現象，遇到問題難免推諉扯皮，特別是對有的新案情、案由不能共同研究解決，缺乏有效的指導意見。

三、明年工作計劃xxxx年是“十四五”開局之年，也是全面開啟社會主義現代化建設新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一年。我們將在x市局的關心指導下，緊緊圍繞美x陰、現代化濱江花園城市建設的總體要求，緊扣“精管善治”城市管理新品牌的發展目標，突出源頭治理、系統治理、依法治理、綜合治理理念，堅持共建共治共享，打造精細有序市容，深入推進改革創新，著力構建運轉流暢、反應快捷、監管到位、保障有力、管理高效的城市綜合管理格局。

一、突出統籌，聚力提升，牢固樹立城市管理“一盤棋”。強化系統性思維，圍繞城市管理總體目標，按照整體性、動態性、綜合性的要求，把規劃、建設與管理統籌起來，將后續管理需求結合到規劃和建設中，進一步完善市級規劃建設重大項目聯審機制，對公共服務設施進行前瞻考慮、統籌布局，避免后續城市管理“碎片化”，充分放大城市精細化管理的拉動效應和綜合效益。積極發揮市城管委的高位決策、高位統籌作用，落實市城管委辦公室實體化運作，結合城市精細化管理、文明城市建設等要求，建立城市管理領域“紅黑榜”機制，及時對各鎮街和有關部門推進情況進行檢查通報，獎優罰劣，奮勇爭先，形成你追我趕、爭先進位的工作局面。

二、突出重點，聚力攻堅，確保精細化管理“一往無前”。結合城市精細化管理要求，持續開展城市管理熱難點問題攻堅，全面改善城市生活品質。

一是深入推進戶外廣告整治。今年年底前完成《江陰市城區戶外廣告設施設置詳細規劃》編制，持續推進戶外廣告設施整治，每年減量不符合規范設置的戶外廣告設施xx%，打造城市靚麗天際線，實現戶外廣告管理規范化、精細化、長效化。

二是全面落實文明停車管理。明年x月底前完成《主城區公共停車設施專項規劃》和編制，在增建公共停車泊位的同時，綜合運用大數據、物聯網等信息化手段，加快構建高效便捷的停車供應與服務體系，探索“車位共享”模式，推行“錯時停車”、“限時停車”等方式，實現停車秩序“有序、規范、便利、暢通”的工作目標。

三是扎實開展違建綜合治理。制訂出臺《關于進一步加強違法建設治理的工作意見》，建立市級違法建設綜合治理信息平臺，落實即見即拆，強化快速處置，重點治理妨礙國家、省、市重點建設工程推進、存在安全隱患、占用農田保護區域等違法建設，提升拆后土地利用率，為發展騰出空間。

四是全力推進背街小巷環境整治。按照背街小巷環境整治三年行動計劃要求，全面解決背街小巷“環境差”“秩序亂”“行路難”等問題，營造設施完好、潔美暢通、秩序井然的街區環境，實施“建設性驗收”和“管理性驗收”雙驗收，驗收結果與精細化考核掛鉤。

三、突出高效，聚力改革，力爭綜合執法“一竿到底”。按照《江陰市綜合行政執法改革專項行動實施方案》要求，建立健全綜合執法“x+N+xx”運行模式，進一步深化精簡高效的綜合執法體系，共同構建互融互通、信息共享、統一指揮、高效監督、協調順暢的綜合指揮體系。進一步深化完善綜合行政執法協調聯席會議制度，全面掌握全市綜合行政執法工作動態，統籌協調解決各成員單位協作配合過程中出現的管理與執法的不銜接、執法中的越位和缺位問題，實現管理與執法的有效銜接。

四、突出創新，聚力共治，推進城市運行“一網統管”。以“職能集成、數據集成、體系集成”為原則，推進城市運行“一網統管”，不斷強化城市綜合管理服務指揮中心功能，全面構建“大數據+指揮中心+N”信息共享、協調順暢、指令一致、全面聯動的綜合指揮架構，打造智能化治理新模式，在智慧江陰、網格化管理、xxxxx平臺等基礎上，有效接入政務服務系統、綜合執法系統以及交通、水利、衛生、應急、生態環保等專業指揮平臺，提升城市綜合管理和社會治理的水平。新的征程激發新的使命，新的使命需要新的擔當。我們將大力弘揚“忠誠奉獻、干凈擔當、務實創新、奮發圖強”的江陰城管精神，以敢于擔當的精神、勇于擔當的品格、善于擔當的能力，全力推動各項工作取得更優的成效，持續推動城市管理高質量發展，致力開創城市綜合管理事業更加美好的明天！

城管年終總結工作報告(篇7)

一、xxxx年工作總結

（一）優化完善長效管理考評體系

1.壓實長效管理責任。健全工作機制。修訂完善考核實施意見，調整考核內容、考核方式、計分辦法等。建立應急微修復機制，對城區道路、綠化管養等無法及時處置的情況，明確由xx公司及時修復。完善日分析、周小結、月專報、季通報系列通報制度，將考評數據信息和分析報告及時反饋。加強業務培訓。對各板塊、各部門業務負責人全面解讀考核意見，提升業務能力。全年組織開展各類培訓x次，累計培訓xxx余人次。主動對接市考評失分較多的單位，上門精準輔導，對失分原因進行分析，提出工作建議。

2.加強重點問題整治。推進市委督辦問題整治。目前，夏雷路周邊環境整治項目已處于掃尾階段。興隆街周邊環境整治已完成硬件設施改造，正全面開展環境衛生綜合治理。推動重點問題整改。對全區長效管理重點問題進行梳理，xx個重點問題納入xxxx年問題庫中，并明確出庫原則、整改要求等。對xxx個重點問題樣本按照每周不少于x次的頻次實施督查，對整改不到位的問題進行通報。

3.全面加強考評應對。強化考評力度。針對市考評中的三類鎮，開展行走武進拉網式專項巡查，發現問題xxx處。組織開展高架沿線環境、垃圾桶撤桶、非機動停放等專項考評xx次。加強城區日?？荚u，全年共考核網格xxx個、事部件樣本xxx個，發現問題x萬余處。優化考評模式。調整鎮村考評模式，將每月兩次的明查調整為問題分析研討。區鎮考評人員組成區級考評人員數據庫，抽選人員對城區、鄉鎮范圍實施交叉考評，全年開展鎮村明查xx次、暗查xx次。

4.大力提升平臺效能。積極對接市考評。針對日常考評出現的問題、平臺案卷回復情況，及時、主動與市考評、市平臺對接；了解市考評、市平臺一些新的要求，并及時傳達到區相關責任單位。做好案卷梳理審核。截止到目前，區城管數字化管理平臺，共立項案卷xxxxx件，其中市民舉報案卷xxxxx件，考評員上報案卷xxxxx件，已結辦xxxxx件，結辦率為xx.xx%。拓寬案卷受理渠道。深入城區、鄉鎮開展城管志愿活動xx場，發放城市管理方面法律法規、垃圾分類等宣傳資料xxxx余份，現場受理案卷xx余起，解答群眾對于城市長效綜合管理工作方面的問題和咨詢。

（二）持續深化綜合行政執法體制改革

1.助力改革開拓新局面。按照改革要求，通過放權放人，強化基層綜合執法基礎。主動下放權力事項。城市管理領域共集中下放xxx項行政執法事項，涉及到市容環境衛生、城鄉建設、城鄉規劃、城市綠化、環境保護、物業管理、無證無照等x個種類。帶頭下沉執法力量。對現有執法資源優化整合，在實現執法派駐全覆蓋的基礎上，實施多輪執法力量下沉，選配經驗豐富的精干力量派駐至一線，已向全區各基層綜合執法局派駐xx名正式執法隊員和xx名協管員。

2.保障人員適應新崗位。結合我區改革實際和城管職能，持續加強對涉改人員的執法理論和裝備支持。強化執法規范化建設。重新編制《城管執法手冊》，制定規范、精簡、易操作的鎮域綜合執法文書模板，組織各鎮（開發區）對執法辦公場所、執法制服、車輛等進行全面更新，統一鎮域綜合執法隊伍標志標識。開展培訓指導和監督考核。聯合區司法局，邀請上級主管部門、區級涉改部門的業務骨干對涉改人員進行崗前集中培訓。邀請律師和法律專家組織開展《民法典》、《固體廢物污染環境防治法》等專題培訓。每月定期針對隊伍管理、案卷制作、制度規范、服務水平等方面進行綜合性督查考核，今年以來，共審核行政處罰案件xxx件，處理行政復議案件x件，復議決定維持了我局行政決定，此外未有新增行政訴訟案件。

3.掌握改革推進新動向。重新定位工作角色，由負責城管領域的涉改事項，轉為統籌推進全區綜合行政執法體制改革。構建執法協作機制。先后制定了《武進區綜合行政執法聯席會議細則》和《城市管理領域綜合執法協作規定》，聯合區司法局召集召開x次聯席會議，合力研究解決改革過程中出現的新問題。廣泛開展摸底排查。重點針對基層綜合行政執法局的組建、運轉以及執法辦案情況，先后兩次專門組織開展實地走訪和指導服務，深入探究現存問題及困難，提出解決方案，保障改革按時推進。

（三）垃圾治理積極推進

1.推進生活垃圾分類。推進示范創建。協調促成區、鎮、社區、物業垃圾分類聯動機制，通過市場化引入垃圾分類智能化設施，引導提升居民參與垃圾分類的積極性，全年共完成xx個省級分類示范小區、x個市級分類實效小區、x個四分類試點、x個垃圾分類示范片區、x個省級全域試點鎮、x個市級全域試點鎮的創建工作。強化督查指導。將每月第一周的周五定為全區垃圾分類全民行動日，提高公眾參與度。各鄉鎮累計開展垃圾分類宣傳培訓xxx次，累計發放宣傳冊x.x萬余份，發放宣傳小禮品x萬余份。提升處置能力。加強對全區生活垃圾的調運管理，保證日產日清。全年預計共處理生活垃圾約xx萬噸，xx%以上焚燒處置，其余衛生填埋實現xxx%無害化處理。優化大件、有害垃圾處置。對收集的舊沙發、舊床墊、舊柜子等大件垃圾及時進行拆解、分揀及資源化利用，全年累計拆解大件垃圾xxxx件、轉運廢料xxx.x噸，有效解決了廢棄大件垃圾的出路問題。嚴格有害垃圾收集、儲存轉運流程，全年累計收集、處置廢舊燈管、舊電池、過期藥品等有害垃圾約x.xx噸。

2.擴面餐廚垃圾收運。按照市餐廚廢棄物收運擴面工作統一部署要求，完成餐廚收運協議簽約xxxx家，其中城區簽約xxx家，鄉鎮簽約xxx家，新簽單位共xxx家。截至xx月底，我區共產生餐廚垃圾約x.x萬噸（城區約x.x萬噸、鄉鎮約xxxx噸、科教城約xxx噸）。共出動xxx余人次，開展聯合整治xx次，隨機檢查xxx余家飯店，對轄區內開展餐廚廢棄物整治活動xx次，發現并督促、整改不規范處置現象xxx起。

3.深化裝潢垃圾處置。規范定點收集。對老小區進一步落實社區居委會、物業公司的日常管理責任，落實收集點道路硬化、密閉堆放、按時清理等措施；對符合條件的新小區大力推廣箱體式收集，共建成箱體式裝潢垃圾收集點x處，建成觀棠小區、星河國際七期十二區和新城桃李郡共x個箱體式裝潢垃圾收集點。強化途中監管。對城區建筑裝潢垃圾運輸市場按照六統一、兩必須管理標準進行統一規范，共受理裝潢垃圾審批xxx次，核發處置證xxxx張，推廣引進xx輛新型智能環保建筑裝潢垃圾運輸車。提升處置效率。加強對xx公司和xx有限公司的引導和培育，提高資源化處置效率。今年以來，共資源化處置裝潢垃圾約xx.x萬噸。推進城鄉一體。加強對各鄉鎮板塊服務指導，推廣城區建筑垃圾資源化處置模式，全區已實現轄區裝潢垃圾資源化處置，鄉鎮板塊共資源化處置裝潢垃圾xxxx.xx噸。

（四）環衛設施改造提升

1.分類設施加快建設。推進分類設施建設。建成區內新增分類小區xx個，分類單位xx個；建成區外新增分類小區xx個，分類單位xx個，分類行政村已完成xx個。完成x個集鎮區和x個全域鎮的垃圾分類設施建設，城區建成區垃圾分類設施覆蓋率達xxx%，行政村分類設施覆蓋率達到xxx%。深入推行房改亭工程。對鄉鎮集鎮區范圍和實施垃圾分類村莊全面拆除垃圾房，改建垃圾分類亭或收集亭。今年，xx鎮完成房改亭xx座、高新北區完成xx座，各鎮（街道、開發區）已完成三年總目標任務。有序推進有機易腐垃圾處理設施建設。按照區域統籌，因地制宜，就地生態處置原則，統籌建設有機易腐垃圾處理設施。目前，全區xx個行政村配備了有機易腐垃圾終端處置設施（日處理規模xxx-xxx公斤），x個鄉鎮（街道）配置了集中式有機易腐垃圾終端處置設施（日處理規模x噸），全區有機易腐垃圾日處理能力達到xx.x噸，全年可處理易腐爛垃圾約x萬噸。

2.大力推進公廁革命。推進城區公廁新建改造。xxxx年，城區計劃新建x座裝配式結構公廁，其中一類公廁x座，二類公廁x座。目前竣工x座，并通過初步驗收，其余x座完成內場施工，外場剩余綠化復種及殘疾人坡道施工，xx月份將全部竣工并進行驗收；xx鎮計劃改造城市公廁x座、高新北區計劃改造x座，目前，完成x座，剩余x座預計年內完成。開展農村公廁改造提升。指導各板塊按計劃進行農村公廁改造提升，經過實地考察篩選，我區今年新建（改造）農村公廁實際上報xx座，其中新建xx座、改造x座。目前，已完成新建、改造xx座，剩余公廁年內全部完工。持續公廁聯盟行動。按照市城管局《關于印發x市公廁聯盟工作實施方案的通知》要求，組織人員上門宣傳、調查摸底，發展公廁聯盟成員單位xx家，主要為政府機關、餐飲酒店，均完成在線登記以及掛牌工作。

3.完善垃圾收運體系。轉運站點改造提升。全區xx個鄉鎮充分依托現有生活垃圾轉運站，將其改造成垃圾分類轉運站，集成可回收物、有害垃圾、易腐垃圾、大件垃圾等收集或處理功能，實現統一管理。馬杭轉運站改造項目已完成方案設計、可研立項、地形測繪報告，但實施過程中發現原可研立項的批復無法滿足現有設計方案及土地辦理要求，擬重新立項，變更改造內容，完善前期手續。省級項目基本完工。園林綠化終端處置廠建設已基本完工，進入體系建設階段。各鄉鎮基本設置了綠化垃圾暫存點；區級垃圾分類物資回收利用中心項目建設已完工，現已投入試運行階段。兩網融合奠定根基。兩網融合實施意見已出臺，各鄉鎮于x月份開展廢舊物資站點整治工作，為兩網融合體系建設奠定基礎，年底前完成兩網融合示范站點的掛牌工作。

（五）市容環境統籌靚化

1.示范創建積極開展。打造一縱三橫精品街道。一縱：花園街；三橫：延政中大道、廣電路、定安路。樓頂、墻體、豎式燈箱等廣告的拆除工作已全部完成，共計xx處，面積約xxxx㎡。廣電西路、延政中大道（武宜路-常武路段）精品街道綜合提升整治工作。截止xx月初，已拆除電子顯示屏共xxx塊，拆除店招店牌xxx處，更換新店招店牌底板xx處，墻體粉刷出新約x.xx萬㎡。創建城區餐飲示范街。聯合相關職能部門和屬地板塊，對中心城區古方路（常武路至降子路）、永勝路（常武路至花園街）、鳴新路（鳳棲路至常武路）、淹城美食街x條路xxx家餐飲單位開展餐飲示范街創建行動。共計協調完成掛賬銷號問題xxxx處。其中，四條街餐飲店的餐廚廢棄物收運已達到xxx%全覆蓋；道板、側石維修xxx%完成；涉及餐飲店廣告店招xxx%完成整改。

2.各類整治協調推進。高架沿線環境整治成效顯著。今年x月初至xx月底，分兩個階段牽頭開展市高架沿線市容環境專項整治工作，順利完成墻體刷白x.xx萬㎡、屋頂噴涂x.xxx萬㎡、墻體彩繪xx處xxxx㎡、墻體清洗xxx㎡、垃圾清理xxx車約xxx余噸、設置隔音屏x處xxxx米、樓頂及違章廣告拆除x.xx萬㎡、新增綠化xx.x萬㎡、道板修補xxxx㎡、高架防撞墻清洗x.x萬㎡。停車序化整治達成預期。整合資源，新增停車泊位xxxx個，超額完成區委下達的xxxx個停車泊位民生實事工程年度目標；智慧停車平臺接入數為xxxx個，超額完成市政府下達的xxxx個數據接入目標；推進非機動車亂停亂放專項治理，向沿街商戶發放告知卡xxxxx余份，現場拖移xxxx余輛。主次干道撤桶整治全市推廣。發放《告市民書》約xxxx余份，開展集中整治xx次，在城區范圍內主次干道設置的垃圾桶已經全部撤除到位，對城區道路兩側沿街店鋪產生的生活垃圾，實行定時、定點、上門、分類收集。目前城區擁有x噸生活垃圾壓縮車xx輛，x.x噸電動垃圾分類收集車xx輛，每天收運垃圾量約xx噸。戶外廣告安全整治扎實有力。根據x市城市管理局相關要求，我區共有xxx個戶外廣告待整治問題。截止xx月底共完成xxx處問題。亂張貼亂涂寫治理取得實效。做好全區xx個鄉鎮、街道等部門的《亂張貼亂涂寫治理調查情況匯總表》數據信息收集、統計、匯總以及上報工作。目前共計整治xxx處，停機號碼xxx個，復機xx個。

3.渣土管理做精做細。前置核準嚴格規范。對城區xx個新開工地、xxx輛渣土運輸車實行一冊一檔管理。xxxx年，共受理審批xxx件，核發處置證xxxx張，處置渣土約xx.x萬mx。源頭管控嚴格落實。狠抓工地源頭不放松，要求運輸單位派駐專人進行保潔，確保出入口周邊揚塵防控到位，道路干凈整潔。對陽湖二院、星河國際八期、美的國賓府等xx個在建工地建設方和施工方負責人進行了約談。渣土消納加強監管。開具聯系單xx份，指導屬地政府加強對轄區內渣土消納場地的監管，現場勘查核準通過城區內消納場xx個（隨園西側地塊、淹南地塊、吾悅三期B區等）；核準通過城區內新開工地xx個（綠地香頌B地塊、陽湖院區二期項目、春秋金茂府等）。日常巡查持續開展。xxxx年，共出動xxxx余人次對在建工地進行檢查，現場整改工地出入口保潔不到位、道路污染等不規范行為xxx余起；指導整改運輸車輛，密閉不到位、道路污染等不規范行為xxx余起。

4.環衛管理提標提質。堅持每日巡查。累計整改問題xxxx個；隨機抽取道路樣本點xxxx個，進行現場即時考評xx次，共發現問題xxxx處；開展夜間機械化作業、轉運站、公廁、垃圾運輸車、垃圾分類環衛設施和餐廚混裝等各類專項考評，垃圾運輸車巡查xxx車次，公廁巡查xxxx座次。創新考評方式。組織城區各作業項目經理每月開展標段交叉考評，查找薄弱環節，促進公司之間相互學習，有效提升公司一線作業水平。突擊工作重點。緊緊抓住道板綠化帶、公廁管理、衛生死角等三大年度工作，重點進行督查，全年，市考評環衛方面實現零扣分。

5.大氣污染防控有力。健全機制制度。緊扣PMx.x和臭氧濃度雙控雙減目標，制定下發《武進區建筑渣土陽光運輸處置專項整治行動方案》、《武進區露天燒烤和露天焚燒專項整治行動方案》。壓實日常管理。按照大氣污染防治的要求，全面做好保障工作，增加道路機械化沖灑水作業頻次。城區xx個標段共xx輛高壓沖洗車，累計增加沖灑水xxxx車次，增加總里程約xx.x萬公里，基本實現全天保障。督促屬地整改。督促各屬地綜合執法局抓好日常渣土運輸、出入口管理，堅決取締城區、各鎮（區）主干道兩側及國控站點周邊x公里范圍內的露天燒烤、露天焚燒行為。累計發起誠信考核扣分xx次，立案查處xx起，整改xxx起。

二、存在的主要問題

今年以來，通過全局上下的共同努力，我局各項工作取得了一定成績，但也存在許多問題和不足，主要表現在以下三方面：

1.長效管理短板突出。主要體現為綠化管養水平不高，綠化問題扣分較多；責任單位推諉扯皮現象還時有發生。

2.設施建設進度緩慢。馬杭轉運站原可研立項的批復無法滿足現有設計方案及土地辦理要求，目前還無法開工。

3.體制改革問題較多。執法體制改革雖已全面開展，但部分問題依舊明顯，具體表現在管理部門與執法部門之間的銜接機制有待進一步完善；執法人員派駐基層后應有的作用沒有得到有效發揮等。

三、xxxx年工作重點

xxxx年，區城管局將繼續圍繞區委、區政府有關要求，對取得的成果進行鞏固提升，全面推進各項工作開展，具體抓好以下五方面工作：

（一）執法體制改革方面

持續推進城市管理綜合行政執法體制改革。梳理和編制城市管理執法領域權力清單和責任清單，完善執法流程；厘清城市管理綜合執法領域與其他綜合執法領域的職能邊界，健全完善案件移送、信息資源共享、聯勤聯動工作機制。全面加強鎮域綜合執法隊伍執法能力建設。針對城市長效管理重點、難點問題，結合新《行政處罰法》的出臺，深入開展法治培訓。開展優秀案卷評查活動和執法大練兵活動，通過執法技能競賽，執法工作論壇等形式，全面營造各屬地綜合執法隊伍執法能力建設比學趕超的良好氛圍。

（二）長效管理方面

優化長效考核模式。加大對城市綠化、市容環境管理、菜市場管理等市考評主要失分項目的考評巡查力度，提高考評巡查頻率，在市考評之前對城區所有網格進行地毯式巡查，督促整改。推進問題高效解決。根據《x市城市長效綜合管理重難點問題整治三年行動方案》文件要求，加大xxxx年市委督辦問題聚興家園環境整治的督查力度，確保按照時間節點整改。加快推進城鄉一體。打通三類鎮市容環境堵點，指導各鎮重點開展村莊內外、道路兩側垃圾治理，將中心城區市容環衛責任區制度即門前三包，引入鎮村，指導制定群眾可操作、可執行的村規民約。

（三）垃圾治理方面

提升分類成效。按照省住建廳下達的年度目標任務，認真對照《x省生活垃圾分類小區評價標準》，xxxx年完成建成區xx%的小區創成省垃圾分類達標小區；以《x省農村生活垃圾分類工作考核辦法》為標準，開展省、市農村垃圾分類全域試點鎮建設。完善配套體系。加快推進建成區住宅小區四分類工作，年內建成xx-xx噸廚余垃圾處理設施。規范分類設施管理。加強對已建成的大件垃圾、農村易腐爛垃圾、園林綠化垃圾等分類設施的運行管理；公開大件垃圾、園林綠化垃圾臨時收集點、集中處置點和聯系方式；持續做好有害垃圾的專項收集、暫存、管理工作；建立全區生活垃圾分類再生資源回收服務站點與兩網融合體系建設，努力促進全區垃圾分類成效。

（四）環衛基礎設施方面

著手編制環衛中長期規劃（xxxx-xxxx）。主要包括環衛基礎設施的布局、布點，城北轉運站、城東轉運站、城區生活垃圾滲濾液集中預處理、城區廚余垃圾處理以及各鎮環衛基礎設施的布局布點。加快推進轉運站改造提升。加快推進馬杭轉運站改造工作，爭取年內完成提升；規劃選址城北大型生活垃圾綜合轉運站，結合現有環衛專項規劃，盡快落實城北大型生活垃圾綜合轉運站規劃選址工作。

（五）市容環境方面

繼續推進街區形象美化工作。xxxx年，計劃建設花園街、武宜路等x條精品街道，重點對戶外廣告、基礎設施、市容面貌進行提升，塑造道路通暢、整潔有序、環境優美的精品樣板，實現市容景觀、戶外廣告、環境衛生、公共秩序等方面工作的全方位提升，通過精品街道的打造，積極探索建立管理新模式，全面示范帶動周邊道路市容市貌提升。

城管年終總結工作報告(篇8)

這一年是我人生旅途中的重要一程，在執法局、鎮政府的領導下，在同志們的關心支持下，緊緊圍繞中心工作，以“城管為公、執法為民”為平臺，開拓創新、積極進取，為居民營造一個優美和諧的人居環境作出了自己的貢獻。

今年以來，在區委、區政府、市城管局的正確領導下，在市環衛處的直接指導下，本人立足實際，悉心研究城市環衛管理運作機制，著眼長遠，積極探索環衛體制的轉變，使環衛工作逐步走向了良性發展的渠道，總結一年的工作，主要有以下幾個方面的認識：

思想政治建設是事關根本、事關大局、事關長遠的一件大事。今年來本人注重加強學習，突出了重點，認真研讀了“xx大”報告、xx屆三中全會決定、新黨章、xx同志的著作、xx同志的一系列重要講話以及《xxxx“重要思想學習綱要》；改進了學習方法，在自學研讀的基礎上積極參加各類輔導、研討和調研活動，參加了市委黨校鄉局級干部培訓班的脫產培訓，系統的學習了黨的有關基本理論知識，接受了”五當代“的學習培訓。通過學習，自己深切地感受到，理論水平有了進一步的提高，政治素質有了明顯的增強，從內心世界真正地樹立的”立黨為公、執政為民“的思想。

今年是環衛實行體改后的第一年，也是負重奮進、接受挑戰、擺脫困境的關鍵之年，能否充分調動環衛人的工作積極性，管理好城市環境衛生；能否殺出一條血路，實現經濟創收新的突破；能否解放思想，創造出適合環衛特點的運作機制和運行體制。這是擺在我們面前既宏觀又具體、既長遠又現實的問題。

為此，我和班子成員一道，開展深入細致的調研活動，學習、吸取了發達地區的先進經驗，環衛歷史值得推廣的傳統做法，制定了一整套適合環衛特點的目標管理、業務考核、獎優罰劣為一體的運行機制，得到了領導和組織的認可和支持，有效地促進了部門工作的開展。一年來，工作中我能注重充分發揚民主，堅持集體領導，大事、重要的事、事關全局的事堅持民主決策、科學決策，把自己置身于集體領導之中。注重加強干部的培養，關心其成長進步。年內，在區委黨校組織了首期環衛中青年骨干培訓班，不同程度地提高了環衛骨干的理論水平和工作能力。按照《干部管理條例》的有關程序和要求，加強了環衛中層干部的民主推薦、測評、任職和考核工作，用改革的思路妥善處理了過去干部工作中遺留的一些歷史問題，促進了干部工作的規范管理。一年來，我能注重了解干部的思想動態，積極開展談心、交心活動，與所、隊干部推心置腹、換位思考，相互理解、相互支持。業務工作中，在管理制度建立、健全的基礎上，我能夠堅持每周巡查市容，發現問題及時整改，年內環衛業務工作多次受到市、區領導及群眾的肯定；經濟工作是環衛的一項舉足輕重的重點工作，今年來，環衛的經濟工作在實行新的運作機制后上了一個大的臺階，由去年創收增加到今年的，超額完成了年度目標任務，促進了環衛工作的正常有序、健康運轉。

廉潔自律是我們干好一切工作的前提和基礎，熟話說”其身正，不令而行；其身不正，雖令不從“.因此，我始終把”為民、務實、清廉“作為自己廉潔自律的三項鋼性目標來執行。為民，就是要堅持”立黨為公、執政為民“，把實現好、維護好、發展好群眾的根本利益作為自己思考問題和開展工作的根本出發點和落腳點，忠實地貫徹執行黨的群眾路線、當好人民公仆，做到權為民所用，情為民所系、利為民所謀。務實，就是堅持艱苦創業，勤儉辦事，扎扎實實地做好本職工作。不唯名、不唯利，只唯實。清廉，就是要嚴于律己、廉潔奉公，始終把群眾的利益、集體的利益放在首位，嚴格遵守黨紀條規，堅持高尚的精神追求，永保共產黨人的浩然正氣，切實做到拒腐蝕、永不沾。一年來，我能夠嚴格執行領導干部廉潔自律的有關規定。按照”五個不準“”五個嚴禁“”四個嚴格控制“和”四個堅決制止“要求，執行各項公務活動，用自己的言行影響身邊的同志，營造一種濃烈的創艱苦之業，樹廉潔之風，走健康之路的環衛大家庭的氛圍。

在新的一年里，我將認真貫徹落實區執法局和鎮機關的各項要求，學習各項政策規章制度，盡全力完成各項業務工作，努力使自己的思想覺悟赫爾工作效率全面進入一個新水平，著力營造生態良好、環境宜人、優居樂居、平安法治的生產生活環境，為廣大人民群眾安居樂業貢獻自己的一份力量。

物流客服年終總結工作報告7篇

日復一日，年復一年，我們即將跨入新的一年。我們需要作好這一年的述職報告。要想在職場中不斷提升自己，年度述職報告必不可少。一篇好的的年度述職報告，需要注意哪些方面？以下是小編收集整理的“物流客服年終總結工作報告7篇”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

物流客服年終總結工作報告 篇1

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。轉眼間，一年來的客服工作即將結束，現將一年來的工作情況總結如下：

一、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”的理念。工作中，我認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進

記得石主任給我們新員工上過的一堂課上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習?！弊鳛榭头藛T，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：

1、效完成外呼任務。學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行xx地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。

2、加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。

3、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

物流客服年終總結工作報告 篇2

今年是我進入公司的第一年，走過的這一路程看到了很多不同的風采，收獲了很多的結果，也知道做一個物流客戶需要具備的要素，就是有耐心，熱心，更要有一顆責任心。

想要得到客戶的認可永遠不要試圖欺騙客戶，因為客戶的內心是脆弱的，一旦受到了上海，就會被受打擊，我們不能為了一時的方便就輕易的放棄任何一個客戶，客戶是我們需要珍惜和好好對待的客戶，需要我們保護，需要關心。我們做客服的接到客戶的電話，無非是兩種，一種是投訴，一種是查詢物流?，F在隨著大數據的運用，已經把物流的流通地址都做了定點跟蹤服務，可以讓客戶清楚的知道自己的包裹在哪里，省下了很多時間，所以我們在工作的時候接到的客戶都是因為包裹丟失而憤怒的客戶。

因為我們公司比較大，客戶需要查詢一個物流快件，需要了解情況嗎就需要經過多道門檻，就比如打電話，就需要經過兩三道轉接，在這個過程中會有很多客戶因為這樣服務而憤怒的人，我就遇到過好幾個，畢竟每一個客戶的性格是不同的，遇到這種問題畢竟也不是非常開心，總是有些著急，但是大宗運輸，不管如何防范總會有這么一兩件產品包裹，丟失，這就造成了非常嚴重的后果，那就是我們的客戶會產生怨氣，但是要把各個地方的物流匯集到一處，不容易，我們客服就會成為這些客戶的生氣對象。

遇到這樣的客戶，我不會去與客戶爭辯，而是會主動的去溝通客戶了解客戶的情況然后在詳細的與客戶溝通，畢竟溝通必須要建立在彼此信息一致才能夠保證公平公正，這才能夠讓客戶放心，讓客戶減少擔憂，這就是我們的工作。對客戶多一分信任，多一分寬容，得到的就是客戶的同意，而不會輕易的讓客戶失望。畢竟現在是信息發達的時代，好事不出們壞事傳千里，一旦出了問題沒有解決好帶來的就是大規模的損失，傷不起，所以對待客戶我們做的就是大事化小小事化了，而不是讓彼此的矛盾一直存在下去，總要有一個開始，有一個結果，不能輕易的放棄也不能隨意的丟棄，面對客戶的質問自己解決不了就尋求上級，我們必須要把問題解決為止這就是我們的任務，就是我們的責任，不管如何始終不變。

我經常會懷著敬畏去做好自己的工作，做好自己的任務，不會輕易的放棄自己的任務，放棄就是丟棄客戶，這是彼此的信任問題，對客戶好給客戶更好的回復得到的就是客戶的信任，相互之間的聯系也就更加深，這就有利于我們建立更好的渠道，獲得更多的認可，人不能輕易的滿足，更不能輕易放棄，畢竟路還長，但也不能隨意揮霍時間，珍惜每一個客戶，才能夠讓我們公司獲得更多的客戶擁戴，才會得到更大的受益。

物流客服年終總結工作報告 篇3

尊敬的各位領導：

你們好！

我叫xx，于x年x月x日進入公司工作，光陰似箭，一晃一年多的外運生活快過去了，工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。

思想上，自覺遵守我司的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，曾為自己的平凡而失落過，也曾為日子的日復一日而迷惘過，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

學習上，嚴格要求自己，憑著對專業知識和技能的強烈追求，端正工作態度，作到了理論聯系實際；除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。由于我所學專業離物流行業不相關，從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時，把工作中的實戰聯系到理論知識上，使理論水平變得更簡單。

工作上，一直負責報關申報工作并協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作，主要負責資料申報工作和單證客服工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務，成為資料組的全能的資料員。

記得，剛進物流行，為了盡快掌握物流行業務，我每天都提前一個多小時到崗，除了在工作態度我盡心盡力，在公司組織的各項活動中我也積極響應，經常參加單位組織的各類活動以及同事聚會。

在此，對所從事過的和現正從事的崗位工作作一小結。操作中心資料員主要負責報關資料的登記、整理、派發。具體內容主要包括四個方面：1、報關單的申報、打印。2、報關資料的派發，入倉單的修改、打印，入倉單的資料補充（商品編碼及副計量），工作量的統計錄入，經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發。3、報關單的核銷單跟蹤簽收（由受理狀態轉為申報狀態），應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。4、轉關司機本的登記、派發，手冊的簽收、派發。我主要負責第1方面的工作，期間因工作需要也從事過第3和第4方面的工作?？偟膩碚f，第2方面的工作較易出現差錯，尤其是入倉單的資料補充方面。由于剛開始經驗不足，我在工作過程中就曾經出現過這些差錯。比如：報關單反復重報，開始工作時速度較慢等，總體來看，在為期一年多的資料員崗位工作中，我經過不懈努力取得了一些成績和進步：熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗；對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解；在工作中鍛煉了發現單證問題的警覺性并及時加以解決的能力；認真細致地完成工作任務，協助單證加速流通，盡快。

單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作，審核報關資料符合報關單的基本填制要求后，參照業務系統數據，對比無誤后進行跟蹤，再將單證交付審單員審核；對于報關中出現的任何問題，第一時間與客戶進行溝通，迅速解決。在客服工作中，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前所學到的也就讓我在客服的工作得心應手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結協作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。由于剛到客服工作還有許多業務不夠熟悉，從剛開始不敢接客戶電話和不能夠快速的獨立操作，別人急自己更急?，F在還在慢慢的熟悉、爭取早日的在不用師傅帶的情況下獨立更好的完成一個優秀客服員的職責。

最后，我想說的是，作為我司的一員，一直秉承小收獲多奉獻的理念。今后工作的努力方向：發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干；發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立公司的良好形象。

以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每個人的激情。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20XX年x月x日

物流客服年終總結工作報告 篇4

對于公司我只是個新人，但對于倉儲物流客服有一點工作經驗，也有點自己的心得體會。以往的經驗告訴我，注意工作細節最重要，要細心，要有認真負責的態度，尤其是與客戶的銜接上，有些特殊的情況下需要讓自己做到換位思考問題，只有真正做到為客戶著想，才能在競爭激烈的今天占有一席之地，公司與客戶之間才能達到雙贏的目的。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。所以，熱情而周到的服務態度，微小的細節決定成敗。

若工作中出現和以往不一致等異常情況 ，要冷靜觀察，認真落實，不可盲目去處理。不要主觀，不要強調以自我為中心，而應該強調整體利益優先。雖然團隊中會遇到很多問題，但是只要有團隊精神在，一切的一切都會迎刃而解。情緒是心態的調節器，學會掌控自己的情緒，理性態度對待工作，努力堅持做好自己的本職工作。

要有一顆勇于承擔自己過錯的心，記的以前有位領導這樣說過，我認為很有道理那就是“工作是先做人后做事”，態度決定一切。不可情緒化，當在工作和生活中出現什么不開心的事，不可情緒化影響到工作和別人，尤其是不能影響到客戶。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等。太多時候個人的言談舉止代表著集體形象。以上是我對物流工作中的一點感悟，若有不當之處敬請領導和同事批評指正。今后我會努力熟悉工作流程做好本職工作，遵守公司規章制度維護公司聲譽，發揮團隊精神力爭創造最大效益。祝公司事業蒸蒸日上！

物流客服年終總結工作報告 篇5

自我進入xx物流，成為一名客服專員已經一年有余，在新年到來之際，在此對我的工作做個總結，希望可以20xx年里有更大的進步。

前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及xx經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝xx經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

在成為xx公司客服的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇于承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸錯了”或者“我值班”這沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。在工作中不可情緒化。當在工作中出現什么“攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。

最后，定期或不定期內外部培訓。企來的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓（如師傅帶徒弟）、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的xx公司一定會更好！

物流客服年終總結工作報告 篇6

自我進入xx物流，成為一名客服專員已經xx個月有余，在新年到來之際，在此對我的xxxx做個總結，希望可以在xxxx年里有更大的進步。

初進xx

因之前沒有過任何物流方面的經驗，很擔心無法融入到客服的工作中，但是從我進入公司的第一天開始，公司一直強調的“齊心協力，志存高遠”的企業文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經理和客服部各位同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時的做好領導布置的每一項任務，并虛心的向同事們學習，借鑒她們許多良好的工作習慣和在工作中積累的經驗。公司注重時限和承諾，所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認收貨情況時，要本著公司的這種精神，言語得體，有禮有節，并且要非常的細心。我也會加強學習業務知識，不斷提高和充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更多的貢獻。不過在工作中我也出現了一些錯誤，因此在處理各種問題時我會考慮得更全面，杜絕類似錯誤的發生。在此，我要非常感謝施經理和各位同事，感謝她們對我工作中出現的錯誤給予及時的提醒和改正。

轉正之后

在成為xx的正式一分子后，我對客服的工作有了更深層次的認識，在處理問題和突發事件上有了相對的提高。首先，我認為客服工作中“細心”是最重要的，比如在受理時，要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求；在跟營運部門登記和查詢時，更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實況，并有能力根據這些信息推測和判斷后續情況，在應對客戶詢問時能夠簡言答之，令客戶滿意。

在工作中發現問題，找出原因，找到解決問題的辦法不斷改進不斷提高。所以說注意物流工作的細節是非常重要的。其次，不要主觀。若出現和以往不一致等異常的情況，要冷靜觀察，不可盲目去處理，認真落實。不要強調“以自我為中心”，而應該強調“整體利益優先”，在工作中要發揚“有人負責我服從，無人負責我負責”的精神。如受理時、回復客戶時、接到領導指示的工作等不可憑主觀想像做事，按部就班，簡單的事情更要認真對待。記得有句話這樣說的“簡單的事情重復做，當成功來臨時擋也擋不住”。對于物流來說成功就是準時、無誤、高效率。再次，勇于承擔。工作是先做人后做事，性格決定命運，態度決定一切，溝通解決一切。出現問題要勇于承擔，比如輸單時出現錯誤，或者周末值班時事情沒有處理好，說一句“不好意思，我輸的”或者“我值班”這沒什么，否則大家一起承擔，這樣也不好。出現問題不要推卸責任。講講當時的情況，說說出現的原因，大家一起來借鑒一下，以免下次犯同樣的錯誤，說不定領導還會夸他誠實呢，是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團結。第四，不可情緒化。當在工作中出現什么 “攔路虎”了，生活中出現什么不開心的事，不可情緒化，不能影響工作或別人。把同事、領導當成朋友說出自已的想法和建議。因為你將隨時應對意料之外的事情，所以物流工作要有一顆平常心，與人為善的心，說出的話會不會傷害到人家，會不會產生矛盾等等，要增加集體榮譽感，增強集體凝聚力。

最后，定期或不定期內外部培訓。企來的戰略在變，執行戰略的能力要求也在變，所以對員工進行工作及生活的溝通，思想溝通、對員工進行業務培訓（如師傅帶徒弟）、全方面素質培訓。如航空常識培訓、內部經驗交流、外部參觀學習、物流管理培訓等等。益處是公司有了高素質人才，適應了當前的發展變化，而員工更好的充實了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司當成家，節省每一點能源。把同事當成朋友，增強團員合作精神與集體凝聚力。心往一處用，勁往一處使，我想我們的xxxx一定會更好！

物流客服年終總結工作報告 篇7

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。轉眼間，一年來的客服工作即將結束，現將一年來的工作情況總結如下：

一、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行xx中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃：

1、效完成外呼任務。在進行每天的xxx，學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行xx地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于xx的客戶我們要多進行預約回撥;再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。

2、加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。

3、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

年終總結工作報告ppt匯總7篇

時間一晃而過，新的工作即將來臨。我們應該對這一年的工作做個述職報告了。不夸大成績，不縮小缺點，是我們寫年度述職報告的要點之一。一篇好的的年度述職報告，需要注意哪些方面？小編特地為大家精心收集和整理了“年終總結工作報告ppt匯總7篇”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

年終總結工作報告ppt 篇1

2021個人年終總結及明年計劃1500字為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

2021個人年終總結及明年計劃1500字一

一年來，在上級和學校領導的關心、支持下，本人始終不忘堅持認真學習，緊緊圍繞學校工作大局，立足本職工作，兢兢業業，在穩定中求創新，在創新上求發展，創造出一流工作業績為學校教學服務，現將本學期工作總結

一、認真學習，提高自身業務素質

本人的工作崗位雖然在后勤，但本人始終不忘學習。一是認真學習黨和國家的法律法規，每晚的中央新聞30分和地方新聞是必看內容，了解大事要事，增強法律意識;二是認真學習《會計法》等法律、法規，積極參加會計資格培訓、年審等，促進工作更好更有效的開展;三是經常向行家里手學習，比如：在電腦操作中遇到不懂、不會的問題，就立即找張興旺老師或者陳寶玉老師請教、探討，請教、探討后，就在大腦中記一遍，然后在筆記本中記載下來，再加以靈活運用，直至完全掌握為止。

二、任勞任怨，樂于奉獻。

本人的工作崗位在學校財務室，財務工作瑣事多，心要細，要求高，壓力大，因次在處理每一件事時，都往往存在著一定的困難和復雜的矛盾。尤其是在學校欠債、經濟不寬余地情況下，債務要還，學校的經費也要正常的運轉。在這即要保運轉，又要償還債務的情況下，作為財務工作人員，就要當好學校領導的參謀，精打細算，統籌規劃。在這心要細、壓力大、瑣事多的工作環境中，作為財務工作人員，既要有寬闊的胸懷和樂觀主義精神，又要有大公無私，廉潔奉公，吃苦耐勞，任勞任怨，愛校如家，不圖名利，公道正派，埋頭苦干，不計較個人得失、處處以學校利益、師生利益為重的奉獻精神?？傊ぷ髑ь^萬緒，本人始終本著〞認真細致〞的態度來完成每一項工作。

三、認真履行職責，服務于教育教學。

全心全意為人民服務的遵旨，既是一種崇高理想，又是一種政治要求，更是一種實際行動所在。學校財務工作負擔者相應的不可推卸的職責，只有立足于自己的工作崗位，結合自己的特殊的工作特點，完成自己負責的任務，才是為人民服務的體現。該辦的事，要認真細致的堅決辦，不拖拉;能辦到的事馬上辦，不等不靠;不好辦的事，想方設法去辦，不推不拖。一切為學校、為教師、為學生著想。在服務于教學的同時，嚴格按照上級規定，實行收支兩條線管理，嚴格遵守財經紀律，做到有計劃的使用經費，從嚴掌握開支。按照法律、法規及上級主管部門的要求，單據報銷均需主管校長、分管領導審批簽字方可報銷。

四、謙虛謹慎，做好傳、幫、帶工作。

財務工作性質，銜接性比較強。在學校決定安排新人接我班后，我就先領著她到教育局、人事科、計財科、教育科、勤辦;財政局、行財科、國庫科、社保科、預算外局;區政府人事局、物價、局檔案局;市社會保障局、市醫保中心、市地稅局等所要辦事的單位走一趟，認認門戶，作個交接，試著讓她先做一些簡單的事情。第二步教她怎樣報賬，填寫報賬單，什么樣的憑證，屬什么科目或哪一級的科目。第三步教她怎樣做帳?？傊?，我把我所知道的，毫不保留地傳授與她。同時，自己要謙虛謹慎，向她人學習自己沒有掌握的知識，取長補短，相互學習，共同進步。

下年工作計劃：

1.努力學習，提高財會人員的政治素質。

2.積極工作，努力完成學校的后勤工作

3.查找差距，努力做好后勤工作

本年度雖然完成學校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學校的正常工作，使學校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，要替領導分擔一些困難，把后勤工作做好。

2021個人年終總結及明年計劃1500字二

自被選派為____鎮____村第一書記的一年時間里，我按照《關于開展“到基層、辦實事、走前列”活動的實施方案》的有關要求，以“十個一”為主要內容，堅持工作重心下移，深入基層，深入群眾，實現作風在一線養成，形象在基層提升為工作目標，認真開展工作?，F將有關情況總結如下：

一、充分認識駐村工作的重要性，增強責任感和使命感

黨員領導干部擔任村黨支部第一書記，是深化創先爭優活動的有效載體，是我區農村基層工作的一大創舉。認識到責任重大、使命光榮。尤其在當前形勢下，農業發展、農村富裕、農民增收事關全局，做好“三農”工作，是貫徹落實十八大精神的具體體現，也是實現全區三年目標任務的前提和基礎。

二、工作開展情況

(一)深入了解村情民情，為駐村開展工作奠定堅實的基礎。

面對陌生工作環境，要想駕馭農村工作，成為行家里手，我認為一切得從零開始，從村情實際出發，從群眾所需、所盼、所想出發。為了做到盡快轉換角色，熟悉工作環境，我堅持做到“三勤”：一是勤于學習，增進溝通。撲下身子從實踐中學、放下架子從群眾中學、靜下心來跟村干部學，做到多交流、勤溝通。二是勤于調研，熟悉村情。入村初始，我堅持進村入戶開展調查研究，詳細了解困難群眾的基本情況，摸清村情民意，弄清村民們目前急需解決的熱點、難點問題。在通過大量調查研究的基礎上，結合村的實際，與村“兩委”班子一起克難攻堅，解決村民一些實際困難。三是勤于鍛煉，積累經驗。為盡快認知、熟悉和掌握農村基層工作經驗，通過調研，我與村“兩委”成員一起，制定工作計劃，著力改善村基礎設施建設。

1、____村位于____鎮東北部，距離圩鎮2公里，209國道從村邊蜿蜒而過，轄朝南屯、同昌屯、龍慶屯、大嶺屯、田心屯、瓦窯屯等6個自然屯13個村民小組，人口3300人。

朝南屯有1329多人，同昌屯有551多人，龍慶屯有675多人，大嶺屯有225人，田心屯有240人，瓦窯屯235人。全村耕地面積2160畝。其中水田約1000畝，旱地約800畝。經濟上該村“多元”養殖業活躍，走的是一條以養豬業、養兔、養鴿為主，其他養殖業全面發展的新路子。外出務工人口約500人，占全村人口的15%。

2、____村抓住新農村建設和被列為廣西第三批新農村建設科技示范點(村)契機，依托本村區位優勢，以“支部+合作社+農戶”的模式帶動“多元”養殖業發展，形成了以養豬業、養兔為主，其他養殖業競相發展的良好勢頭。

目前該村有生豬存欄200頭以上的規模養豬場20多家，生豬存欄2萬多頭，年出欄3萬多頭，占全鎮生豬存欄總數的1/4以上,200只規模以上的養兔場3家，此外還有一些規模較小的養鴿場、養鴨場、養雞場等，逐漸形成一個以養豬業為主，其他養殖業為輔的多元發展養殖專業村。每年為農民增收達300多萬元，當年該村人均純收入達8000多元，率先趕超全國農村居民人均純收入。

3、____村大嶺屯是我市新農村建設試點村，該屯有45戶，人口250多人。

全屯以養豬業為主要特色產業，生豬養殖已成為該屯群眾經濟收入的一個新亮點。全村現有規模養豬場3個，生豬存欄6000多頭，年經濟純收入達60多萬元。近年來，該屯積極打造“園林特色”新農村，加強“三清三改”，村容村貌得到明顯改善。共籌集150多萬元資金修建了村中“一環路”和二環路”，村中主、支干道硬化率達90%以上;投資30多萬元建設屯級文化活動室，并修建了村青年小公園;村民自籌資金18萬元建設村前三面光水利引水工程和渠道清淤工程;全屯沼氣池入戶率達100%，80%以上農戶完成改水改廁工程，群眾生產生活和文化娛樂活動條件明顯改善。該屯還投資100多萬元建設了一個新農村建設聯合產業園，集生豬養殖、飼料加工和果樹種植為一體，實現了生產發展和新農村建設同步推進的目標。大嶺屯屯級集體經濟從無到有，現每年屯級收入僅種養殖就達到了3萬多元。屯里先后成立了村民領導小組辦公室、新村建設辦公室、畜牧業產產供銷聯合會、養豬專業合作社和老人慈善基金會等，使得屯中的管理更加規范化、民主化。該屯創建的養老慈善基金會，70歲以上的老人每個月可享受到60元錢的生活補助，逢年過節還發放慰問品等。目前，____村大嶺屯管理民主，鄉風文明，產業特色明顯，已成為____區新農村建設一大亮點。

(二)加強城鄉清潔衛生，一是廣泛宣傳發動,提高村民的環境衛生意識。二是動員全村老少,每家每戶把房前屋后打掃整理好。發動群眾清理村中垃圾,大力整治村中臟、亂、差現象。三是通過制定村規村民約規范豬、牛糞堆放,村內及村周邊一公里以內嚴禁露天堆放豬、牛糞。第四，要有吃苦耐勞精神;第五，要做好打持久戰的心里準備，將此項活動長期進行下去。在此基礎上,引導各家各戶在屋前屋后及可種樹的山坡種植果樹、經濟林,既綠化、美化村屯,又能在不久的將來增加農民群眾的收入。

(三)加強基層組織建設，凝聚班子合力。

一是作為第一書記，我從抓班子、帶隊伍、強堡壘入手，通過借助黨建活動載體，來凝聚發展合力。通過開展創先爭優活動，引導村“兩委”干部在開展工作中，堅持高標桿定位，高標準落實。不斷完善和健全了管理制度,規范開好“三會一課”,制定村級班子議事規則、決策程序,建立健全村務公開,確立民主決策,加強班子團結,增強組織的戰斗力。堅持與村黨員干部一道學習政策法規，探討農村科技，謀劃發展出路。讓群眾對村“兩委”班子有了理解、信認和支持上的轉變，村班子新形象日漸形成，整體戰斗力明顯增強。

二是為加強基層組織建設，通過采取“合作社+黨支部”的形式，本著發展壯大合作社經濟的前提，相信黨支部一定能夠引導、保障、協調、服務好合作社，發揮好黨支部在政治、經濟、文化以及生態發展等方面的多項功能，對合作社重大生產經營項目提出指導性意見，把合作社經濟做大做強。從而能夠實現支部幫合作，農民實惠多，形成促進農民增收致富和提升農村黨建水平的雙贏局面。

三、存在的不足與困難

自掛任第一書記以來，通過自己堅持不懈的努力，雖然取得了一些成績，積累了一些經驗，但離組織的要求和群眾的期待尚有差距，主要表現在：引導農村產業發展的思路還需開拓，跑項爭資力度還要加強，農村落后基礎設施亟待解決等。

四、____年工作計劃

一、村容村貌與環境衛生:發動廣大干部群眾、特別是留守在村里的婦女、兒童和老人要立即行動起來，高度重視，投入到“美麗____·清潔鄉村”活動中，要發揮“主人翁”精神，共建美好家園。

二、發展教育方面:“兩基”迎國檢是當前我市教育工作的一項重要工作,我市各級政府及各部門正在努力抓緊抓好此項工作，改善學校的辦學條件。

三、制定新農村建設規劃：在通過大量的調查研究的基礎上,結合本村的實際,與村黨支部、村委及群眾一起制定出符合本村發展的社會主義新農村建設規劃。

四、鄉風文明建設方面：深入開展普法教育,教育和引導農民學法、知法、懂法、守法,增強法制觀念,依法表達訴求和維護自身的合法。

五、村基礎設施建設方面:配合有關部門督促村委干部建好村辦公用房;配合有關部門實施大石山區大會戰工程,修建好進村的四級公路。擬建村務公開宣傳欄。完善自來水進農戶的收尾工程。

在今后的工作中，將牢記黨的宗旨，切實履行黨員義務，立足該村實際，進一步解放思想，更新觀念，銳意進取，扎實工作，加快推進____村經濟和各項事業又好又快發展，貢獻自己的力量。

2021個人年終總結及明年計劃1500字三

繁忙的201_年已經過去,這一年里,在中心領導和計財處領導的帶領下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態度,較圓滿地完成..

201_年，我自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：

一、完成的主要工作：

1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作，記賬并粘貼憑證近四千張、裝訂憑證近70本。

2、及時準確地編報了各月會計報表，每月1份、每份7種，并對財務收支狀況和能源使用情況進行了5次認真分析和思考。

3、及時準確地填報市各類月度、季度、年終統計報表，定期向統計局報送。

4、完成各月對餐飲庫房的盤點工作，創新制作了餐飲數據統計表，使月底餐飲數據的上報更加規范、整潔。

5、新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等6種臺賬，并及時跟進和更新數據。

6、配合中心各科室完成政府采購17次，及時填報、查看合同、打印結算書;

利用半個多月的時間完成全國政府采購執行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。

7、承擔了并完成了個稅、營業稅的申報與繳納，以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

8、每月認真核對現金、銀行存款賬戶余額、支出進度，銀行對帳等工作，確保年度決算順利進行。

9、以認真的態度積極參加北京市財政局集中財務試點培訓，做好用友軟件、財政新記賬系統的維護和設置，利用一個多月的時間在新系統里錄入憑證3千余張。

工作量大、任務重，基本上每天都得在電腦前坐6-8小時，在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。

10、積極參加單位組織的各項政治、業務學習并認真做好學習筆記。

11、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。

12、其它日常事務性工作。

二、加強學習，注重提升個人修養和綜合素質

1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事;

3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、理論水平不高，當前社會會計知識和業務更新換代比較快，缺乏對新的業務知識和會計法規的系統學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。

2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、只干工作，不善于總結，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現象時有發生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作

1、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我，跟上時代發展的步伐。

我們的知識就像會計核算中的無形資產，有時候發現它已沒有使用價值了，必須及時得到更新。

2、會計工作不僅是單位各項工作的一種反映，也是對各項經濟活動的一種監督。

必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創新.認真總結一年來的財務工作,并為年訂下了財務工作設想.對各類會計檔案,進行了分類、...按規定錄報財政供養人員信息;辦 理人事工資審核等.

3、勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。

2021個人年終總結及明年計劃1500字四

20__年是____地產集團公司精耕細作、持續發展的一年，也是集團公司重要項目——__開發建設的關鍵一年。在集團公司的正確領導和英明決策下，公司全體員工本著“團結、拼搏、求實、創新”的精神，經過辛勤工作，取得了較好的成績?，F將公司一年來的工作總結及20__年工作計劃匯報如下：

(一)“__”開發建設穩步推進：

20__年是__“__”項目全面開發的關鍵一年。經歷了20__年波折坎坷的開發歷程，__公司倍感壓力，也深感責任重大。消化項目開發過程中的不利因素，整合各類資源，形成項目成功開發的合力，是__公司全年工作的重點。在加快推進項目開發的總要求下，____公司明確了前期各階段重點工作。

一、完成現階段設計工作

首先，確定項目方案布局和產品定位，于20__年2月通過規劃方案，7月獲得方案設計審查批復;其次，11月完成__區全部施工圖的設計;以及施工圖的審查，12月完成__組團全部施工圖的備案。

二、完成前期報建工作

按照__房地產項目開發的行政要求，依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批復、園林綠化批復、項目環評批復、雷電災害評估、人防批復、施工圖審查、__組團建筑工程規劃許可證、__組團建筑工程施工許可證等，使__項目建設能合法順利展開。

三、項目建設全面推進

____項目于20__年1月完成項目范圍內青苗的賠付，完成施工場地臨時用水、用電的鋪設，開始土石方工程施工和地質勘查，3月開始__地塊地基強夯工程，4月完成項目部活動板房建設，開始修建__大道，5月完成__組團地基強夯并開始樁基工程施工，6月完成__5、__6號樓樁基施工，__大道順利通車，7月完成D地塊地基強夯工程，8月完成__3、__4號樓樁基工程，開始建設銷售接待中心。全年__項目累計完成土石方開挖50萬立方米，場地平整回填10萬平方米，地基強夯5萬平方米。累計完成總投資6.5億元。

四、超額完成年度融資任務

房地產業是一個高度資金密集性行業，資金是項目開發的生命。通過不懈的努力，20__年公司融資工作取得可喜成績，在集團公司優良資產的支撐下超額完成年初的既定目標，為20__年的全面拓展打下堅實的基礎。

五、不斷規范各項管理制度

20__年是__公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求：管理工作要向規范化、制度化邁進。在各部門員工的積極配合下，__公司20__年出臺了《財務管理制度》、《物資申購領用制度》、《車輛管理制度》等，制定了各崗位員工的《崗位職責》，并規范了車輛使用和油料管理工作。制定和完善了員工考核管理辦法，完善了質量責任制。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改和完善，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。

六、前期營銷策劃

__項目20__年4月組建銷售團隊，完成了“__”項目推介，使__項目深入__百姓心中，并進行了各類潛在客戶的摸底工作。__項目由于過硬的規劃，精心的設計，優越的地理位置以及項目的卓越品質，榮獲“__”、“___”稱號。這都為20__年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎。

(二)、酒店工作華麗轉身

20__年__酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績。為集中力量，搞好__項目開發建設，集團公司決定將__酒店運營模式改變為個體承包，并于20__年年底前完成這一轉變。

(三)、農貿市場經營穩中有升

____農貿市場經過20__年的經營調整，目前租金收益穩步上升。農貿市場在穩步經營的同時，兩個家具賣場的入住盤活了農貿市場的存量資產，使公司利益和社會效益得到化。

20__年集團公司取得的上述成績，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20__年的工作中，涌現出眾多像__\__這樣的好同志。他們長期工作在第一線，愛崗敬業、任勞任怨、克己奉公，始終把公司利益放在第一位，是我們全體員工學習的好榜樣。

20__年集團公司雖然取得一定的成績，但對照年初既定目標計劃還有一定差距，特別是__項目總體推進進展相對緩慢。究其原因，主要有以下三個方面：一是管理水平還有待進一步提高;二是設計單位的設計速度嚴重制約__項目各項工作的推進;三是項目用地地質情況相對復雜，使樁基施工工期延長;四是__地區行政管理繁瑣，相對增加了處理各種突發事件的時間。

20__年工作計劃如下：

(一)指導思想

以經濟效益為中心，通過認真研究產品、研究市場，加大創新力度，使項目品質具有前瞻性和差異性，使公司的經濟效益和社會效益得到提升。

(二)目標計劃

1、__項目

計劃全年開工房屋總建筑面積約36萬平方米，計劃實現銷售5億元，力爭達到6億元，回籠資金4億元以上。計劃3月開盤銷售。全年完成住宅部分可售面積80%以上的銷售量，商業部分待市場行情適時而定。

2、拓展其他項目

根據國家大的房地產政策，結合各地區房地產發展的具體情況，進行穩妥的項目開發。

(三)工作措施

1、進一步改革和完善企業管理體制和經營機制，根據項目及公司發展的需要，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。

2、以市場為導向，強力推進__項目建設和銷售工作

“__”項目前期工作大的障礙已在20__年基本掃除。因此，在20__年的工作中，我們必須集中集團公司主要精力，全力以赴抓好項目的建設、銷售工作，確保20__年3月開盤銷售，使企業品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞全年的銷售計劃，要加強和做好市場調研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案，搭建好營銷及隊伍，加強營銷的業務培訓，加大銷售工作力度，保證項目銷售計劃的順利實現。

其次，加快項目建設進度。加強項目施工過程各個環節的建設管理，強化與設計單位、施工單位、監理單位及政府各部門的溝通力度，在確保施工質量和安全前提采取各種有效措施強力推進__的建設進度。第三、加強市場調查研究及產品的自身研發，確保項目后期住宅具有較強的市場競爭力。

3、切實加強企業內部管理，提高企業整體戰斗力。

進一步完善企業規章制度，加大企業各項規章制度的貫徹執行及監督檢查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同時，繼續強化對全體員工的教育和業務培訓，切實提高員工的思想意識和業務技能水平。

4、加大資本運作力度，千方百計想辦法盤活資產，以保證項目的順利推進。

總之，20__年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、扎實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

2021個人年終總結及明年計劃1500字五

一、個人工作總結

時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結。

歸納以下幾點：

1.一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展;

2.積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

3.工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃;

4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;

5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;

6.在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作;

7.對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行;

8.“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿;

二、部門工作總結

20__年6月30日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。

在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。

下面我對我們部門的工作做一下歸納

1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;

2.部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強。

由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。

3.部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;

4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣;

5.部門創新性：新業務的開拓不夠，業務增長小，業務能力還有待提高;

6.整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核;

7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。

三、20__年工作計劃

“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。

1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。

在新年度市場招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為140萬/年，廣告費用目標為1.2萬/月，渠道開發目標為3條/年，人員配置為3人。

2.建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3.培養市場人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

總結問題目的在于提高市場人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4.品牌推廣。

品牌是一個企業的形象，我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;

5.團隊支持。

為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度。

年終總結工作報告ppt 篇2

財務年度工作總結2020為范文網會員“ilc1314”投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

財務年度工作總結篇一

光陰如梭，我進入中盈已經三個多月了，從一開始對工作的不適應到現在適應了這個團體，懂得了大家如果團結合作，共同應對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。

財務是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業的角角落落。作為財務人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務處理，納稅申報，財務管理等工作。在工作中，由于區別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。

隨著認知程度的深入及對賬務處理熟練程度的提高，已經完成了以前賬務的登帳工作，進一步理順了財務的連續性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經過一段時間的數據初始化，我們都基本掌握了用友財務軟件的應用與操作，財務核算過渡到會計電算化已經進入一個階段。這為可以為我們節約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。

搞好財務分析，主要是商品銷售分析，商場在營業過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產品訂貨的準確性，及時性，資金占比情況都是一個很好的參考依據，是企業管理和決策水平提高的重要途徑，為企業決策和管理提供有力的財務信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。

工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體現在我對進出口業務財務處理的了解，這讓我非常幸喜。“活到老，學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。

在這里也非常感謝領導對我們工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續努力，和我們的單位一起成長!一起進步!

財務年度工作總結篇二

20_年_月_日我應聘到某某公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現在就到了年末，20_年的財務工作雖然還在持續中，但是回首這幾個月來的財務工作，心中感受頗多。在某某公司快速發展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業的快速發展也促使我不得不加強自身素質的提高，以便適應公司快速前進的步伐。在領導的指導和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學習相關財務知識，時刻注意將理論知識和財務實踐結合起來，個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領導賦予的各項工作任務，較好地履行了崗位所賦予的職責。入職以來，我主要負責財務核算、納稅申報等工作，現將我這期間的思想、工作情況匯報如下：

一、思想方面

始終以“崇德、齊同、卓新”的態度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。

二、工作方面

1、財務核算工作財務核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作。

現在的財務核算都是借助財務軟件來完成的，對財務軟件的日常性工作操作已經可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結賬、及時準確的出具財務報表并上報公司財務中心。

2、月度資金預算及20_年財務預算的編制“凡事預則立，不預則廢”--按照某某公司財務中心的要求每月及時填報月度資金預算表及年終填報下年度的資金預算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。

合理有效地籌措、分配、使用資金，加強對公司內資金使用的監督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。

3、財務內部報表的編制在日常的財務核算中編制的《資產負債表》、《損益表》等基礎的財務報表并不能滿足一個日益發展壯大的公司管理層企業管理的需求，而財務中心適時的推出、改進一系列的財務內部報表，為公司的進一步發展奠定了一個夯實的基礎。

在編制內部報表的過程中，能夠正確領會到公司管理層的對物業公司下一步發展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續發展做好扎實財務工作。

4、物業軟件的實施為了完善某某公司的核算工作，公司安裝了專業的物業管理軟件，以方便輔助財務的核算。

在物業管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導物管員正確的使用軟件。使物業管理軟件在日常物業管理中發揮最大的作用。

5、領導臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。

在領導臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時間，在有效的時間內高質高量的完成領導交辦下來臨時事項。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。

新的形勢和新的發展要求賦予了我們新的責任和使命，作為__的一名普通員工強烈的使命感和責任感又不斷的鞭策我繼續開拓創新，闊步向前，宏偉的企業愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態度，即“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。

財務年度工作總結篇三

20_年，是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。

一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養和政治理論水平。

20_年，本人積極響應自治區勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關”隊伍的號召，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，特別是黨的十六屆三中、四中全會決議的內容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、用心體會、寫出心得。同時積極參與到“文明執法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。

通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。

二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。1、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全科同志一起做好財務審核和監督工作。

2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。

一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。

今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，管理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。

4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。

在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了民警職工的好評。

三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。

本人作為勞教系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和掌握與勞動教養相關的法律法規知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，做到秉公執法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執法和財務關口，實踐“嚴格執法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。

財務年度工作總結篇四

財務部門雖然是非盈利部門，但它有別于一般的后勤部門，它既是管理部門又是服務部門。20_年在本部門人員的共同努力下，我們財務部基本上能完成公司領導下達的各項任務，現對本年度財務部工作做出如下總結：

一.20_年初，我們對09年的賬務進行整理和核對，并完善相關手續，做好年度的結賬工作，出具09年的年度報表。協助協助審計人員對公司09年度的帳務進行審計，跟蹤其審計報告，并根據審計報告調整相關的帳務處理;做好公司09年度往來帳對帳的發函工作，并跟蹤回函情況;根據審計報告，編制《20_年度企業財務決算報表》并及時上報集團;根據領導對公司發展的，以及各部門的明年計劃，做好公司20_年度預算工作，并編制集團要求的《公司20_年度預算報表》及時上報集團。同時做好20_年的稅審工作。

二、日常加強對現金、銀行存款、應收票據、應收帳款、預付帳款的管理，以嚴格的手續確保資金安全。

①做好資金結算的日清月結工作，做好承兌匯票的領用登記并時時跟蹤到位。 ②每天填報公司資金情況表，并審核各部門報送的資金占用表。

③登記各部門每天資金占用額度，及時反映公司資金的流向和存量情況。

④根據各部門資金要求做好資金籌措工作，協調各部門資金用款，密切跟蹤各部門資金變動情況，根據各部門預付、應收帳款時時跟蹤各部門上游企業發貨情況，以及下游企業貨款回籠狀況。

三、根據公司制度及各部門責任制，加強對各業務部門的日常核算工作，包括成本核算、費用核算以及收入核算。為了能更好更準確地核算各業務部門的盈虧，我們嚴格的進行收入、成本、費用配比，以防出現當月利潤虛增或虛減。每月都能做到及時、準確地向集團、公司及各業務部門報送各類報表及各項資料。

四、每月月初，我們都會對各部門的應收帳款、預付帳款與業務部門進行核對，目的是加強對應收、預付帳款的管理。目的是讓業務部門能及時發現問題，及時地解決問題。

五、做好每月國稅、地稅的申報工作，根據公司流動資金狀況合理安排籌劃增值稅款繳納工作。經常與國稅地稅的主管人員進行溝通。在報稅及其他與稅務有關方面的工作無出現任何失誤。

六.做好公司銀行的融資及理財工作，20_年中配合銀行做好授信、增加了進口代付項目，作為押匯的補充手段。

財務年度工作總結篇五

回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將2019年的工作做如下簡要回顧和總結。

一、費用成本方面的管理

規范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立了材料領用制度，改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。在原來的基礎上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據。

二、會計基礎工作

進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數也是評定組有史以來，評給分的一家公司。按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。

三、財務核算與管理工作

按公司要求對分公司以及營業點的收入、成本進行監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、營業點的核算部門建立了良好的合作關系。正確計算營業稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。

在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。

新的一年我們要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。

財務年度工作總結2020

年終總結工作報告ppt 篇3

班長年度工作總結

作為一名班長，責任重大，任務繁多。在過去的一年里，我盡我所能地完成了我的職責，并取得了一定的成果。在這篇年終總結中，我將回顧過去的一年，評估我的工作，并制定未來的計劃。

1.團結班級

一個團結的班級可以激發每個人的潛力，讓整個班級更加有凝聚力。因此，我在去年一直致力于團結班級的工作。首先，我組織了多次班會，讓大家可以在一起分享彼此的想法和感受。這不僅有助于減輕每個人的壓力，還提高了班級的凝聚力和互動性。

其次，我著重弘揚班級團結的精神。在課余時間里，我經常組織同學們一起參加志愿活動和各類活動，如籃球比賽、迎新晚會等。這不僅增強了同學之間的友誼，還培養了大家的合作精神。

2.理順班級管理

一個好的班級需要良好的管理。在過去的一年里，我也以班長身份幫助學校教育管理工作。為了更好地管理班級，我在以下方面做出了努力：

（1）健全班級紀律

班級紀律是班級管理中的核心內容之一。為了讓大家更好地遵守紀律，我制定了一系列約定俗成的規章制度，如課堂上不玩手機，老師發言結束后才能離開教室等等。

（2）學生思想引導

作為學生領袖，我也在思想引導方面做出了一些貢獻。在班會和小組討論中，我鼓勵同學們分享自己的想法，并以自己的實際行動引導同學們做出正確的選擇。

3.積極參與學習

作為班長，我也以身作則，積極參與學習。我經常督促同學們抓住學習機會，充分利用每一個學習資源。同時，我也在自己的學習中不斷努力，為班級樹立了良好的榜樣。

最后，我要感謝我的同學們和老師們，正是由于你們的支持和幫助，我才能有如此的成長和進步。在未來的日子里，我將繼續努力，為班級做出更多的貢獻，讓我們一起迎接新的挑戰！

年終總結工作報告ppt 篇4

1、 主觀認識不足，思路不夠高度重視。

2、 自身沒有遠大理想與目標，對自己不能嚴格要求，對下屬和自己過于放任。

3、 計劃制訂得不合理，脫離客觀實際。

4、 對計劃的分解不到位，執行和過程監控不到位。

5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入，市場反應速度滯后。

6、 產品結構、價格策略、促銷組合、渠道建設、品牌傳播計劃不合理、執行不到位。

7、 團隊管理能力差、個體成員素質差，不能勝任工作的要求。

8、 來自于競爭對手的強大壓力，使自身的優勢不能突顯。

五、 對當前形勢的展望與分析?？偨Y不僅要回顧過去，還要展望未來。要對當前的形勢現狀與未來的發展進行客觀深入的分析：

1、 外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關系現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、 內部環境分析。企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、 自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

六、 下一年度工作計劃與安排?？偨Y上年工作當然是年度總結的重點，但更好的籌劃和安排下年工作才總結的目的，所以下一年度工作計劃和安排同等重要。

1、 明確工作的主要思路。戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠。

2、 新一年度工作的具體目標：銷量目標、回款目標、利潤目標、渠道建設目標、區域市場發展目標、團隊建設目標、學習培訓目標。

3、 完成計劃的具體方法：團隊整體素質與協作能力的提升、資源需要和保障措施、目標任務的分解、渠道的開發與管理、產品結構的調整與優化、市場秩序的規范管理、客戶關系管理與加強、品牌策略創新與高效傳播。

分類寫法

(1)全面年終總結的寫法。標題要寫明:單位名稱，總結時限，總結的類別;總結的正文要寫清所開展的活動，成績有哪些，問題有哪些，經驗體會，今后打算或建義;最后在文末

留下總結人姓名，總結時間。

(2)專題年終總結的寫法。專題年終總結是針對某一項具體的活動所做的總結，不必象全面的總結那樣詳細。但一般也分三部分:第一部分為標題;第二部分主要有五個方面如:活動的'目的，活動時間，基本情況，成績問題，經驗和體會。

年終總結工作報告ppt 篇5

學校年度工作總結報告為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

學校年度工作總結1

本年度我校教師18人，全校學生300人，開設7個教學班。一年來在上級教育部門的正確領導下，全面貫徹執行黨的教育方針，堅持以教育教學質量為中心，強化教育教學研究和常規管理，深入實行改革，執行教育行政的各種準則，理論、規章、制度，繼續深入“嚴師工程”，加強教師隊伍建設，調動全體教師、學生的積極性和高度熱情，發揚光大優良的校風、教風、學風，上下一致，團結協作，以認真務實的工作作風，加強教學研究，不斷解決教學中的新問題，全面提高教學質量，結合本校實際，現就以開展情況總結如下：

一、加強領導班子建設，充分發揮新班子的主導作用

上學期，領導班子全換新，作為一名新校長的我來說，由于本人缺欠經驗，加上教導、總務主任都是新提拔的，壓力是很大的，我們通過學習，提高本人領導管理業務水平，經常請教一些兄弟學校的校長，學習一些好的經驗和有效的管理方法。學校領導還經常帶著問題學習現代教育理論，學習學校管理，學習外校先進辦學經驗和管理經驗，不斷提高理論水平和管理能力。

一年來，領導班子團結一致。上學期初，領導深入分析學校的教學情況，制訂出各項工作計劃，規章制度做到有章可循，心中有數。教導處能指導教師制訂出切合本班實際的班務計劃，行之有效的班級工作計劃，并熱心幫助、指導年輕教師工作，大膽進行了課堂教學嘗試。一學年來，在領導的直接指導下，全校教師業務能力及教學熱心有所提高，教學風氣等方面受到上級和周邊村民群眾的肯定和好評。

學校領導有強烈事業心和高度責任感，每天都是早到校、晚離校，以校為家，總務主任賀彬雖然是好玩的年齡，卻以工作為重，把學校的后勤管理得井井有條。學校領導班子凡事能主動與當地黨政聯系，經常向村委反映、匯報學校工作開展情況。學校也要求和組織教師家訪，深入了解家長對我校的工作意見，及有關教師的教學態度等情況，做到有機的學校、社會、家庭三結合。

加強教學管理，全面提高教學質量是學校領導義不容辭的職責。學期一開始，領導帶頭完成各項常規任務，帶頭擔任主課，特別是教導主任廖偉峰，因教師少，任務大，既有語文科的教學，還擔任了班主任。領導班子深入課堂聽課，了解教學動態，掌握教學第一手材料，為課堂教學作依據，在領導的帶動下，教師相互聽課已蔚然成風，大家實實在在地研究課堂教學微觀領域經常面臨的問題，發表意見，交流困惑，提高了教研組的凝聚力和研討能力。

二、重視隊伍建設，培養優秀師資

師資力量的雄厚與薄弱，直接影響學校的教學水平。一年來，我校注重對教師隊伍的建設。首先加強職業道德修養，開展教師政治業務學習，繼續深入“嚴師工程”。在教師隊伍中，也或多或少存在一些問題，個別教師喜歡玩牌，加上一心想向外調，對教學沒興趣。一年來經過學校領導的深入談心了解，個別進行了思想教育，從而使全體教師樹立起正確人生觀、價值觀，明確肩負責任，真正做到為人師表，教書育人。再有以提高教師實施素質教育的能力和水平為重點，鼓勵教師自學，為老師提供各種學習機會，使青年教師迅速成為教學骨干和學科帶頭人。

在教師管理上，學校把教師的管理制度落到實處，堅持坐班制、考勤制，出勤與績效工資直接掛鉤，杜絕了以前班級缺人及教師上班時間外出娛樂閑談逗留等不良現象。學校涌現出了大批愛崗敬業的、以校為家的老師。

三、加強德育工作，建設文明校風

德育是五育之首，本學年度我校成立了德育工作領導小組，專門制訂了學校德育工作計劃，并開展一系列活動進行德育教育。

1、通過校會、主題班、隊活動開展各種教育：

2、堅持升旗儀式，在國旗下進行五愛教育。

3、充分利用紀念日對學生進行思想政治教育;

4、優秀班級評比制度中把學生德育作為評比的一項內容;

5、要求教師認真上好品德社會課，強調教師應細致耐心做好后進生、頑皮生的轉化工作。

6、充分發揮少先隊組織的作用，開展各種活動，以紅領巾廣播站為陣地，開展主題教育、慰問活動、雛鷹爭章等進行德育教育。

7、學校教導處根據實際情況，調整夏季大課間時間為晨讀課后進行陽光禮儀訓練，并制定了計劃和細則，并準備以此編寫德育校本教材。

四、狠抓教育教學。

教學工作是學校的中心工作。我們通過抓教研、教改和教學常規，提高教學質量，培養學生學習興趣。開學初，我們召開教研組長會議，共同商定一學期中的教研組活動，并把活動落到實處。

1、積極開展了教研活動。

全年開展教研課20堂，全體教師參與聽課和研討交流，并就教學中的問題探討出解決辦法，真正起到了教研的作用。

2、教學常規是教師開展日常教學工作的準則，良好的管理體制是我們順利實施課程改革、提高教學質量的重要保證，因此，我們始終抓實抓好，重點做了幾點工作。

(1)、嚴格按《新課程設置方案》，開齊、上足，教好每一門課程，不隨意增減，嚴禁語數科占用藝體科。每一科到期末都有考核并把成績上交教導處。

(2)、做好學籍管理工作。

(3)、進一步規范和強化教學常規檢查工作。本學年，教導處每月底進行一次教學常規檢查。不同年級，不同科目有不同要求，每次檢查前教導處提出各項常規工作量，要求老師做到有質有量地完成各項常規工作。每次檢查后，教導處針對在檢查教案、作業批改中存在的問題，在周前會上公布，表揚優秀，指出不足，面對面提出整改意見，真正做到服務于廣大師生。

(4)、以“學生”為中心點，規范學習行為著力抓好學生的“規范”教育。從學生的基礎文明行為，養成教育的訓練抓起，抓紀律，抓常規，抓行為。本學年狠抓學生早讀及午自習、班主任跟班及文明班評比。效果非常好。

(5)、積極開展各項競賽活動。通過競賽有利于提升一所學校的辦學層次，從側面可以看出一所學校的教學質量和辦學水平。有朗讀比賽，寫字比賽，作文比賽，講故事比賽，數學競賽，手抄報比賽，書畫比賽、大型的六一文藝匯演等。通過以上一系列競賽活動，培養了一批具有一定特長的學生，為今后參加高一層次的競賽活動奠定了基礎。

(6)、加強畢業班的教學管理力度。一個學校的教學水平，無不從畢業班展現出來。自上學期以來，學校提高對畢業班科任的要求，同時又給予支持鼓勵。加強學生的基礎知識的掌握、加強畢業班的思想教育、召開畢業班學生座談會、加強畢業班的畢業模擬考核等以提高畢業班成績。

(7)加強寄宿學生的管理。第二學期我校開始寄宿，雖然寄宿生不多，但學校仍然制定了制度、管理辦法，安排了管理表，并把抓好寄宿生的安全及成績放在首要位置，克服困難做好學生的生活管理。以爭取今后的寄宿生工作開展的更好。

五、加強家訪和安全管理工作

為進一步加強學校與家庭的聯系，協調學校與家庭的教育步調，統一學校與家庭教育對學生的要求，共同做好學生的教育工作，促進學生德智體美全面發展;為加強學校管理，增強師生的安全意識，確保學生的人身安全，我們加強了家訪和安全管理工作。

1、學校期初發放告家長書，就學生要注意的學習、安全等要求家長管理教育孩子，加強了學校與家庭、社會的聯系，增強了學校的教育合力。

2、學校做好封閉式教學管理，嚴格學生外出請假制度。

各班做好學生名冊的登記和上報工作，做到學生上課，各科任老師做好點名制度、有事先請假制度，做到時時查學生勤。

3、做好家訪工作。

家訪是班主任工作的重要環節，也是學校教學的重要手段，學校要求每學期各班主任必須全面家訪一次。我校采用了走訪、電話訪、個人與群體教師訪等多種方式，嚴格家訪內容要求，要求做好家訪記錄，發現學生學習成績有明顯進步或退步、曠課、學習上有較大困難，產生畏學情緒等情況的，及時進行家訪，使得家庭與學校保持緊密聯系。

4、加強對學生的安全管理工作。

安全教育，刻不容緩。我校一年來利用升旗儀式及班會課、品德課對學生進行教育，結合社會安全事故和當地的安全事件，教育學生以防范為主，做到安全第一，構建安全無事故的和諧校園。

5、利用慶六一的機會，召開“特邀領導嘉賓茶話會”，和各周邊村領導共同協商學校大計，以及希望通過村上的支持配合，學校安全工作抓得更加完善。

六、堅持財務制度，積極開展勤工儉學。

⒈學校嚴格按照三局文件標準規范收費，嚴格執行《湘鄉市義務教育學校財務管理制度》。

⒉學校堅持財經紀律，勤儉節約，努力改善學生的學習環境、教師的生活條件及待遇，保證教師安心工作。

⒊學校廣辟門路，積極爭款消除安全隱患，改善辦學條件。

4。學校開展安全宣傳教育活動，創建平安和諧校園。

5。學校與____網絡助學及社會愛心人士取得聯系，解決了學校代課老師的問題、20名貧困學生雜費的問題，并為學校捐書數千冊，建立了愛心閱覽室。

七、存在問題

回顧一年來，我校本著“以人為本”的教育思想，扎實開展教育教學工作，加強教研組建設和教學常規管理，促進了教師隊伍建設。但是，在本學年度，存在問題還是有的。第一，學生校外學習氛圍差，學生無心向學，家長對子女管理不夠位。第二，教師隊伍中，個別教師思想素質較低，無心教學。第三，學校領導管理能力有待更加提高。第四，加強對寄宿學生的管理及對寄宿學生管理教師的管理。第五，學校教室黑板破舊，廁所糞滿為患，外操場圍墻牢固等環境建設有待改建、改善。

回首過去，成績有所提高，面對未來，倍感壓力很大，我們相信，在中心學校的正確領導下，在全體教師的大力支持下，面對新形勢、新機遇、新挑戰，我們將進一步樹立信心，理清思路，突出重點，勤奮工作，講究實效，為金石鎮中心小學努力譜寫教育新篇!

學校年度工作總結2

____年轉眼即逝，一年來，在教育局的正確領導下，我校全體師生同心同德，團結協作，始終致力于課堂教學效率的提升，扎扎實實地抓好了教育教學工作，在環境育人、制度育人、創新育人、活動育人、以德育人上大膽實踐，不斷探索，形成了“科學、規范、人本”的辦學特色，全面完成了年初制定的各項工作目標?，F把一年的工作總結如下：

一、強師能、塑師德，骨干隊伍逐漸形成

造就一支師德高尚、業務精湛，具有開拓創新精神的教師隊伍，是實施素質教育的重要保證，是提升學校內涵，實現可持續發展的關鍵所在。本學年來，學校積極為廣大教師搭建各種活動平臺，為教師的專業發展，業務提升創造條件。一是結合高效課堂的研究，積極開展校本研訓活動。二是傾力支持教師外出學習，培訓骨干教師。先后組織教研組長及各科骨干教師赴外地(長沙、吉首、衡陽、張家界、郴州)及兄弟學校參觀學習16人次、共計70多天，我們要求外出學習的教師回來后上好一節示范課，寫一篇學習心得體會，向教師們介紹先進的經驗、理念，然后全體教師參與學習和討論。由于學校不遺余力的支持，我校涌現出了徐厚安、李英、湯柳青等一批理論功底深厚、教學水平精湛的教師，為我校的教學質量的不但提升提供了堅實的人才基礎。

在抓好業務能力的同時，學校還不斷強化學校領導班子及全體教職工的思想作風建設，既培師能，更鑄師德。校長堅持每周推門聽課并提出針對性建議，學校行政帶頭工作在教學的第一線，都起到了很好的示范和引領作用。辦公室和工會充分利用平時例會、師德活動月等機會對教師進行師德培訓，每學年評選“學生最滿意的教師”，在年度績效考核中給予適當的獎勵，使評選出的模范在教師中起到帶頭示范作用，使廣大教師形成愛崗敬業、團結奉獻、合作進取的良好師風。涌現出一批師德高尚、深受學生喜愛的教師，李斐、周卉、方輝是他們中間的代表。

一年來，“高尚的職業道德，先進的教育理念，合理的知識結構，高超的育人藝術”成為我校每一位教師追求的目標，一支朝氣蓬勃、團結協作、奮發有為的高品位教師團隊初步形成。

二、抓常規、促教研，教學質量不斷提高

教學質量是立校之本，教學工作是學校一切工作的中心。一年來，我們牢固確立質量意識，以課堂教學為抓手，牢牢抓住教學常規管理、校本研訓實施這兩項工作不放松，使我校在辦學行為不斷規范的條件下，教學質量保持了穩步提升。

1、抓常規、夯基礎，堅決杜絕教學工作的隨意性和無目的性。

教學常規簡而言之，就是備、教、批、輔、考。抓的不到位就會使教學流于形式。因此，在常規管理中我們堅持做到以下三點：

(1)明確常規的每一個環節該怎樣準備、怎樣實施，達到什么要求。我們根據學校實際，結合樓區教育局教學常規制定出了中學教學常規基本要求，讓教師們對教學常規做到心中有數，同時它也是我們進行常規監控評價的依據。

(2)常規檢查一抓到底，毫不動搖，絕不時冷時熱，有始無終。我們要求學校值日行政每日巡查，教導處的隨時檢查與定期抽查都要長期堅持，毫不懈怠。遇到問題要當面指出，當場解決，真正做到常規日日有人管、天天有實效。

(3)常規監控反饋、調控快。抓常規管理不是目的，而是手段，其目的是有效地實施教和學，提高教學質量，因此，監控的結果必須迅速的反饋到教師那里，使教師能及時的改進，逐步的完善。

在常規監控上的模式上，我們由過去那種定期檢查轉變成了隨機抽查與多元評議。一是建立領導班子隨機推門聽課、隨機檢查制度，讓學校領導檢查課堂教學在平時，發現問題在平時，矯正反饋在平時;二是評議的內容不在單看定期檢查的備課本、作業本、學習筆記等文字材料，而是把文字材料與隨機抽查、推門聽課的情況結合起來從多方面評議。

2、抓教研，提能力，為學校持續發展奠基。

本學年我們在自修反思的基礎上，加強個人教學分析，強調合作，使教師在做中學，在實踐中領悟，使老師走上學習中研討，實踐中總結，總結中提高的成長歷程。學校繼續組織全體教師實踐先進經驗，摸索出“打造高效課堂”的教學模式，收到了較好的效果。今年4月，學校組織全體教師赴許市中學學習先進經驗，返校后根據本校實際在七年級試點他們的教學模式;11月，學校積極開展“青年教師教學競賽”，35歲以下的教師全員參與，評出了一、二等獎六名。這些舉措對促進我校教師專業化成長起到了積極的作用?，F在已經基本形成質量興校，以教學質量論英雄的良好局面。此外，教導處負責承辦了岳陽樓區中學片區青年教師課堂教學競賽，岳陽樓區英語、政治教學研討會暨九年級分科會，活動開展效果良好，得到上級一致好評。本年度教師積極撰寫論文獲獎率高，其中省級獎5名，市級獎15名，區級獎14名

三、多渠道、全方位，德育途徑不斷拓展

一學年來,我們始終把學生思想道德建設工作擺在首位，面對德育工作的新形勢，新問題，面對我校德育工作的現狀，不斷探索德育工作的新思路，新方法，從實處入手，抓住關鍵，嚴格管理，取得了一定的效果。

1、學校繼續把學生行為習慣的培養作為學生教育管理的突破口，采取多種措施，著力學生文明禮貌、儀容儀表、勤儉節約、講究衛生等習慣的養成。

具體措施：一是強化制度建設，進一步完善了《中學班級量化細則》、《文明班級評比細則》，把管理細化到學生學習和生活的每一個環節;修訂了《班主任工作考核辦法及補助發放方案》，極大提高了班主任工作的積極性和主動性;二是配備專門人員，加強督查。領導值日、政教處巡查等，每天巡查在教學的各個時段，加強了對學生學習習慣的督查和養成;三是加強宣傳引導，教導處、團委充分利用校會、班會、黑板報、國旗下的講話等途徑有計劃、有針對性地對學生進行愛國主義教育、集體主義教育、法制教育、安全教育、心理健康教育，對全體學生尤其突出行為習慣的養成教育，做到重點清，要求明，措施實，讓每一個學生熟知良好習慣的內容，從思想上內化為自己的行動。四是開展競賽，榜樣激勵，每周評出各年級的文明班級、每班評出星級學生，為全體學生樹立榜樣。

2、加強家校聯系，辦好家長學校和開好家長會。

本年度在原有家長學校的基礎上建設完善了家長委員會制度，分別召開了三個年級的家長會，通過家訪等各種形式的家校聯系，進行分層分類的家庭教育指導，幫助家長樹立正確的教育觀念，掌握科學的教育方法。形成學校、家庭、社會教育相互滲透、整體協調的大德育格局。

3、結合一些節慶日，開展了系列活動：如植樹節，為校園綠化，愛護校園一草一木;

三月學雷鋒活動，“我為人人，人人為我”做好事;5.12，開展紀念5.12應急演練周活動，進行多次消防、地震演練，增強學生的逃生意識及本領;結合初三年級的特點，還召開了百日誓師大會及主題班會。我們在校園內大力開展普法教育。通過講座、知識問答等途徑和手段，讓學生去學法、懂法、守法。

4、學校還開展了對學校環境美化和班級文化建設工作。

在樓梯過道布置了藝術名畫、宣傳標語，各班級也重新布置了名人名言，布置上了學生自己撰寫的勵志明理的警句。學校門口櫥窗定期更換宣傳內容，展示教學業績、表揚優秀學生、宣傳相關知識。我們相信，隨著各項活動、工作的深入開展，我校的校園文化建設一定會特色彰顯，邁上新臺階。

四、強保障、重實效，后勤工作日趨完善

1、加強內部管理力度，提高后勤服務水平。

本著“服務育人”的宗旨，我們通過建立后勤人員工作考核機制，充分調動全體后勤人員的工作積極性，使后勤工作做到人盡其才，物盡其用，提高服務質量，服務效率，確保了一線教育教學工作的順暢。同時積極培養后勤人員的責任心，提高了其主人翁意識，讓他們積極主動地參與到學校的各項活動和管理中來，平時多做有心人，提高安全意識，及時發現問題，解決問題，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

2、抓好安全工作，構建和諧校園。

我們一直把安全工作放在重中之重，高度重視安全工作。一是按要求認真制定各項安全工作制度、措施和應急方案;加強門衛值班制度，外來人員及學生中途進出校門都有登記記錄;二是進一步強化對全體師生的安全宣傳教育，每學期都組織師生參加交通安全、消防安全知識講座;三是堅持安全工作經常化，堅決杜絕事故苗頭，對出現的隱患及時整改;四是嚴格管理食堂各項工作，保證師生飲食的衛生安全，認真貫徹執行《食品衛生法》的管理規定，嚴把食品原材料采購關、操作關、程序關、節約關，與小店簽訂安全責任書，建立舉報箱，切實加強衛生檢查，杜絕食物中毒事故的發生。通過全校教師的共同努力，我校在本年度沒有安全責任事故發生。

3、規范“兩室”的管理，發揮網絡技術作用。

在兩室管理上，我們主要是進一步完善、落實“兩室”的管理制度，加強檢查考核。要求教師在教學中經常使用班班通和錄音機等電教設備，鼓勵教師積極收集、制作和積累多媒體課件，嘗試網絡技術支撐下的課堂教學的實驗。電化教育做到使用有記錄，考核有依據，從而提高課堂教學的質量和效益。以電教工作檢查為契機，繼續加強現代教育技術理論的學習和實踐操作。目前我校80%以上的教師能利用現代教育技術理論指導教育教學實踐，并能利用網絡發掘教育教學資源，探索基于網絡條件下的教育教學新模式，靈活運用計算機技術，制作多媒體課件，運用于自己的教學實踐。

五、重全面、求特色，科技工作不斷創新

本著全面發展的教育目標，我校以“科教興國”統一全校的思想，將科技教育作為學校突出的辦學特色，從學校建設中的科技氛圍營造，新課程課改實踐中的科技滲透，到學生課外科技活動的開展和校外科技教育基地的建立，因地制宜，全面開展科技教育，并以科技教育為突破口,全面推進素質教育，豐富學校發展內涵。今年來教育局向我校又投入3萬余元，用于建設長達40多米的校園文化墻，其主題是“創新，就在我們身邊”，一個個科技發明的小故事吸引了眾多學生的眼球，調動了學生動手實踐的積極性，增強了學校的校園文化氛圍。

今年8月在全國“尚德杯”青少年創意大賽中我校獲團體銀獎，學校被評為創新型學校，劉學文、方輝、黃宏被評為創新型名師;在湖南省第31屆青少年科技創新大賽上胡考寧老師輔導的《自動斷供電烤火爐》獲三等獎，許澤勝等同學分獲岳陽市、岳陽樓區青少年科技創新大賽一等獎，這是我校連續第五年在此賽事上獲獎。目前，我校共有14位教師獲得優秀園丁輔導獎，其中胡考寧老師五次榮獲“岳陽市優秀科技輔導員”稱號?？萍冀逃呢S碩成果，為培養具有創新精神的人才奠定了堅實的基礎。

總之，我們中學在教育主管部門和區政府的關心、支持下，通過全體教職工共同努力，在過去的工作中取得了可喜的成績。目前教育改革日趨深入，對于我們來說，可謂“機遇與危機并存，希望和困難同在”。展望未來，任重而道遠，但我們相信團結就是力量。我們愿在上級領導的親切關懷和指導下，團結和帶領全體教職工，齊心協力，同心同德，以全面推行新課改為契機，以提高教育教學質量為中心，以加強教師隊伍建設為重點，以人為本，求真務實，勇于創新，為把中學辦成教育思想先進、教師隊伍精良、教學手段現代、教育特色鮮明、學生素質全面的示范性學校而繼續努力!

成就代表過去，希望在于未來。通過不懈努力，中學教育整體發展水平不斷提高，教育教學質量穩步提升，學生素質得到全面培養。如今，面對機遇，我們滿懷希望，迎接挑戰，我們充滿信心。我們堅信：有各級領導的指導與支持，我們一定能在關愛中興旺，更能在機遇與挑戰中騰飛!

總之，我校的各項工作都取得了一定成績，較好地完成了上級交給的任務，我們深感欣慰?？v觀今年工作，說明我們的領導作風、教學管理、師資水平，工作精神等等都體現了與時俱進，科學發展的精神。面對輝煌的成績，回顧一個學年來的點點滴滴，我們深深感到：辦好一所學校，必須有一流的管理水平;形成合力非常重要，只有大家心往一處想，勁往一處使，才能取得最后的成功。

但也還存在一些不足之處：我們的教學設施與一些先進的學校相比還是有很大差距的;一部分教師在一定程度上還是把課題研究和教研看作一種硬任務去應付，需要督促才會完成，缺乏原動力;一部分教師不思進取，固步自封，沒有危機感等等。

機遇與挑戰共存，希望與困難同在，我們堅信，只要我們堅持努力為學生的終身發展服好務，在區教育局的正確領導下，我們定能戰勝挑戰，排除萬難，把中學辦得更好。

學校年度工作總結3

2020年滿載著收獲的喜悅即將走過，回味這一年的工作，學校堅持以科學的發展觀為統領，及時把握當前教育發展的新形勢，努力創建“三優”、“三特”學校，并緊緊圍繞“德育為首，教學為主，特色強校，全面發展”的辦學思路，秉承“貫徹黨的教育方針，全面提高學生素質，辦高水平的小學教育”的辦學宗旨，遵循“追求卓越，彰顯特色”的育人目標，讓師生在濃厚的校園文化中得到主動、和諧、健康地發展，幸福成長，快樂學習，美麗工作。

一、提高辦學水準，改善辦學條件

本年度里，學校新建教學樓1288平方米，增設教室3間，功能室8間，滿足了教育教學工作需求;新建警務室38平方米;建符合安全、衛生標準的廁所8個;購置學生桌椅1212套;配齊了各功能教室的所有器材設備，極大地改善了辦學條件。學校不斷加強校園文化建設，“愛”“啟”“美”為主題的樓廊建設、班本文化墻、家本文化墻等，形成了特色鮮明、內容豐富、統一和諧的校園文化氛圍，使黨的教育方針和社會主義核心價值觀得到了最好的詮釋。

二、提高師德修養，樹立“四有”形象

學校定期召開會議，研究制定師德建設活動方案，成立師德建設領導小組，部署師德建設活動。

1、學校有計劃有步驟地抓好了學習教育活動。

2、組織教師簽訂了師德師風建設承諾書、廉潔從教承諾書等。

3、設立師德師風舉報箱、郵箱、舉報電話等，通過對“四有”好教師優秀案例的學習，進一步提升廣大教師的職業素養。

4、查擺問題，抓住重點認真整改。

三、提高育人品質，強化隊伍建設

學校一直把教師培訓工作作為強校固本的重中之重，本年度，已派領導、教師赴省內外學習二百多人次。達到了迅速提升教師的整體素質，打造名師團隊，樹立我校的辦學特色和品牌形象的目標。

(一)制度完善

(二)加大投入。

(三)活動豐富。

1、參加農村中小學教師培訓工作。

2、完成了迎接校本研修基地校建設項目的檢查驗收工作。

3、申報并通過了市級校本研修項目的立項工作。

4、在校內進行二級培訓。

5、繼續加強教師基本功訓練

6、完成《學員研修手冊》的學習和書寫任務。

7、養成讀書習慣，創建書香校園。

8、骨干教師培訓

9、教師手拉手活動，形成常態，初見規模

10、承辦教研活動，進行交流研討。

四、提高教學質量，夯實工作主線

(一)強化課程計劃的落實，狠抓教研常規管理，促進學生全面發展

1、強化課程計劃的落實和各學科新課程標準的落實。

2、強化常規管理，規范教師教學行為。

3、認真學習落實新課標，正確解讀并踐行課標精神。

4、認真落實中小學教學常規檢查，重視教學過程的監控，加大教學過程的管理和指導力度。

5、提高常態課的實效性。

學校校長及業務領導每周都深入班級推門聽課，抽簽課并及時反饋指導，定期總結，激發了教師鉆研業務熱情，使常規教學夯得更實

6、落實新課標，做好新教材的學習和使用工作。

7、注重對新上崗的特崗教師的培養。

8、整合課程內容，加強各學科內容的有機融合。

9、抓住教學主線，全面提升教學質量。

本年度我校在小升初的測試中，全縣排名前十的學生就有我校學生6名，且我校的六一班的語文、數學單科成績均列居全縣37個統考班級第一名，六（四）班的英語成績列居全縣37個統考班級第二名。

(二)診斷示范，研賽結合，搭建成長平臺

本學期圍繞“聚焦核心素養，優化課堂教學”這一主題開展了教學競賽及教研活動。

1、9月10日—9月14日，進行了以《聚焦核心素養

優化課堂教學》為主題的人民小學第十屆教師優質課競賽活動。

2、學校有6名教師參加了全縣“百花獎”的復賽，江濤、靳紅梅兩位教師被選上參加哈市小學青年教師課堂教學及專業技能展示活動，取得了優異的成績。

3、10月10日,我校英語團隊以《精心設計課堂活動，提高英語課堂的實效性》為主題進行了團隊教研展示活動。

4、12月11日開展了學生全員參與的作業展覽活動。

五、提高核心素養，突出品牌特色

學校始終遵循“以和為美，以愛為本，讓每一位教師成為一座教育的豐碑，使每一個孩子享受一段成長的精彩”的辦學理念，積極推進學校建設的科學化、規范化、標準化，并突出品牌特色，提高核心素養。

1、德育突主題。

為了突出德育教育的實效性，學校采用“一月一主題”的德育教育形式，同時，學校每周的文明班級評比活動為德育工作保駕護航。

2.閱讀育品質。

學校研發了一套校本閱讀教材。且一個學年一個主題，將德育教育巧妙滲透于課外閱讀中。今年我校參加了黑龍江教育承辦的“國學經典課程與學生發展核心素養的研究”的課題組，讓國學經典在孩子們的心中埋下種子。

3.晨讀誦古詩。

學校自編了一套古詩詞校本教材。并配有完善的跟蹤檢測方案，五學年每學期進行一次成果匯報。同時實行學期、學年考級制。

4、靈動寫人生

學校研發了以“靈動一筆一畫，書寫多彩人生”為主題的書法課校本教材，將書法課與鞏固課本生字有機結合。

5、“社團”培興趣。

本學期，學校繼續開設了剪紙、刮畫、口才、書法、微機動漫、足球、跆拳道、合唱、舞蹈等26個“走班式”社團，社團成為每個孩子張揚個性的絢麗舞臺。

6、藝體強特長

學校自編三套韻律操和一套室內廣播操。課間學生錯時按區域進行活動。本年度學校開展了校園文化藝術節、趣味運動會、傳統項目體育比賽等活動。在____體育傳統項目學校足球比賽中，我校足球隊獲A組第三名，我校被評為“哈市傳統體育項目示范?！薄?/p>

7、團隊共成長。

學校成立了以“多元創設實效課堂，全面提升師生素養”為研修主題的語文、數學、英語、綜合(科學、品德)、校本、德育、社團活動七團隊。通過拜師結對子、集體備課、研課磨課等形式，全面提升教師專業素養。學校先后被評為____市校本研修基地校、“____市‘三百工程’特色學?！薄?/p>

8、家校成合力。

學校同交警大隊、消防大隊、第二派出所等單位建立了長期警校聯誼關系，定期邀請他們的工作人員來校指導逃生演練，防火演練，進行交通安全、人身安全等知識講座。同時成立了家長委員會，并通過家長會、開學典禮、畢業典禮、“家長講堂”、“班級助教”、微信群、校園公眾號等載體讓家長真正地了解學校管理。學校被授予市級警民共建標兵單位。

9、科研助興校

我校在全體教師中已樹立起了“教育科研為水平線，教學質量為生命線”的學校教學與科研的大觀念。本年度，我校有三個國家級子課題的立項，學校被評為市縣級教育科研先進學校。

六、提高管理水平，創建和諧校園

學校依法治校、依法辦學，建立健全了各部門崗位責任制，形成了校長負責，黨支部監督，教代會民主管理的管理模式。學校建立健全校內各項安全管理制度和安全應急機制，有安全疏散示意圖，有安全緊急事態等十余種應急預案，學校定期組織安全檢查活動，層層簽訂安全責任書，使學生在平安的校園里，健康快樂的成長。

回顧過去的一年，在上級領導的關心關愛關注下，在縣教育局的正確領導下，在全體教師的不懈努力下，學校獲得市、縣級教育教學工作先進集體,黑龍江省美德陽光學校，____市“三育人”先進集體，市優秀少先大隊，市音、體、美、衛生工作先進集體，市信息技術教育先進校，市校本研修項目示范校，____市國家級校園足球特色學校，縣級優秀黨支部等殊榮。

在今后的工作中，全體人民人將繼續堅守人民小學辦人民滿意學校的終生信仰，優雅辦學，優質育人，特色強校，全面發展，讓人民學子獲得最美好的童年，給人生最堅實的起步!

學校年度工作總結4

20____年__月，根據____學院____學院的統一安排，我承擔了20____級____班36名學生的學業導師工作。在一年的導師工作實踐中，逐漸地真正體會到了導師工作的重要性，逐漸與學生建立起了感情，并從導師工作的實踐中意識到要真正做好導師工作，履行好導師職責并非是一件易事。一年過去了，現在將有關工作內容匯報如下：

一、了解學生的基本情況

針對“大一”學生在適應大學生活、專業學習、就業等方面存在的普遍問題和困惑，通過面談、電話等方式進行多次交與流溝通，發現學生們普遍存在的問題如下：

1.對大學生活沒有完全適應。

結束中學學習階段進入大學校園，一切都很新鮮，有些同學甚至還沒有從高考后的休息期轉變過來，感覺上了大學管自己的人少了，很自由，但同時又感到很失落，不知如何適應大學生活和安排大量課余時間。

2.學習目標不夠明確。

學生有求知欲望，但由于缺乏正確引導，致使學習目標無法明確定位。很多同學甚至還停留在，上了大學，只要考試及格就行了的狀態。

3.缺乏正確的學習方法。

大學教師的授課方法和方式與中學教師完全不同，大學講授的課程門數較多;每堂課講授的內容和知識點也比較多;有些課程有作業，有些課程沒有作業，平時又沒有考試，學生們無法適應，不知道如何學習，等第一學期考試時，才發現自己稀里糊涂，沒有正確的學習方法。

4.對專業目標和專業知識感到非常茫然。

由于進校后，這一年里學的主要是基礎課，無法接觸到與本專業有關的知識，很茫然，非常想知道本專業的一些情況。

5.學生學習基礎參差不齊。

我所指導的這個班級，36名同學均為大慶學籍，而且入學成績相對于其他班級也是存在差距的。所以，學生的基礎不同。

二、指導學生明確學習方向和學習目標

在了解學生實際情況的基礎上，在與同學交流的時候，就對同學說過，學業是大學生立身之本，是大學生應當集中精力努力掌握的知識、能力、素質體系。具備和擁有好的學業，才會有好的就業、好的職業。

1.要求同學對自己大學四年的學習進行總體規劃

站在大學校園門口，同學們必須思考自己的學業。進入大學后，我們究竟應該干什么?還是那句老話：大學生的天職是學習，大學是學習的天堂。人生也許很長，但只有大學這幾年是可以讓人充分、自由學習的時期，過了這個階段就再也難找了。參加工作后，要么有心情沒時間，要么有時間沒心情。因此，決不可以為學的東西暫時沒有發揮作用，或者自己不喜歡這個專業而不去學習。

同學們要根據社會需要、社會發展趨勢和個人的興趣、特長及所學專業等確立自己大學期間努力的目標。并根據確立的目標，做好切實可行的生涯規劃。然后根據制定的規劃，及早準備，付諸行動。為此，我要求全班同學每人都要對自己的學業進行規劃，并上交學業規劃。

從學生上交的學業規劃來看，有些同學給自己制定了每學年的計劃，有些同學甚至制定了每天的學業計劃，不管同學們是如何規劃自己的學業，最起碼讓同學們知道了在大學應該學什么、怎么學、什么時候學等問題，目的是確保自身順利完成學業，為成功實現就業或開辟事業打好基礎，提高素質優勢，才有可能在將來激烈的競爭中把握住機會，獲得成功。

2.對學生分類指導

針對學生的學習計劃和目標，將學生分為兩類，一類是準備考研究生，一類是準備畢業后馬上找工作。針對不同的學生進行分類指導，對考研的學生要求他們在大一和大二必須學好基礎課程，例如數學、英語、無機化學，有機化學等，在大三和大四，必須學好專業課程;同時在大學期間必須通過國家英語四級考試;對準備找工作的學生，要求他們在學習基礎課程和專業課程的同時還要培養自己為人處事、待人接物等方面的能力，要求至少考到英語四級、計算機二級等，為以后找工作做好充分準備。

3.結合自己的學習和教學經歷，傳授專業基礎課的學習方法。

針對學生們對數學、英語、基礎化學的學習普遍感到困難這一現象，傳授一些學習方法，同時鼓勵他們與高年級的同學接觸，從他們那里了解一些學習方法。

4.指導學生如何選報選修課程。

將學院列出來可以選修的課程一一進行介紹，分析每門課主要講述的內容和特點，結合已經學習過的課程，讓同學們根據自己的喜好來選。

三、和學生交朋友，做學生的良師益友

剛剛步入大學一年級的學生，對大學校園的一切都很陌生，在學習和生活上都不同程度地存在著一些困難和茫然。在與學生第一次見面時，首先和同學們說的是，我們之間既是師生更重要的是朋友的關系。同時，以我多年的學習、教學和生活經歷去告訴學生應該如何學習和生活;作為朋友，我們可以互相交流和學習。

四、曉之以理，動之以情，關心愛護學生，全面提高學習和生活質量

由于所知道班級同學都來自____，家庭條件相對比較優越，但個別學生上了大學就覺得輕松了，拿著父母的錢，開始娛樂并陶醉于網絡游戲，請同學吃飯，攀比穿用，每天想著吃喝玩樂，對學習一點兒也不上心。面對這些現象，我就和同學們講，父母的錢是他們辛苦賺來的，要懂得珍惜，懂得感恩，學會生活，人生要有追求，將來要靠自己的能力去賺錢。

上大學不是目的，這只是人生萬里長征的起點，怎樣掌握好專業知識，最終成為一個對國家有用的人，這才是我們應該做的。講了這些之后，對一部分同學還是很有用的。對于學生的學習情況，經常和學生干部及學生輔導員溝通，隨時掌握，對于有進步的學生給予表揚，對于落后的學生，分析并找出落后原因，多鼓勵。

五、分析專業知識結構，幫助學生樹立專業思想

由于低年級學生還沒有進入到專業課的學習，對專業認識了解得還很少。針這種情況，向學生講明本專業將要學習哪些知識，這些知識之間有什么關系，對于今后走向社會起到什么樣的作用等，以便同學們有目標地學習每門課程。對于立志考研的學生，幫助他們認清哪些課程在考研及今后參加科研工作中的重要性。從而幫助學生樹立專業思想，讓學生所學知所用，目的明確。只有這樣，學生的學習態度才能端正，學習才有方向，才能更好地學習。

六、漸進式引導學生全面發展

大學學習知識內容的領域廣泛決定了大學學習具有較大的挑戰性。如何合理地計劃好四年的學習生活，對于將來達到一個什么樣的層次具有至關重要的作用。鑒于一年級新生剛從高中艱苦的學習狀態走出，又踏進了一個令人神往而又一無所知的新環境，在具體的指導過程中，遵循漸進式的指導原則，引導學生們對于學習中所遇到的一系列問題各個擊破，達到全面發展的最終目的。

如在這一年學年的第一學期的工作中，我的指導計劃是這樣安排的。第一次，在簡單地相互認識之后，就讓學生們分組討論大學的目標和計劃，然后共同探討這些論題;第二次，向學生們講解豐富多采的大學生活，并將之與高中的學習生活相區別;第三次，與學生們共同探討如何學好經濟學基礎專業課和公共課，并陳述各自的利弊;第四次，向學生們簡單介紹英語、計算機和數學的學習經驗，并告訴他們這些科目的學習對于將來的繼續深造和就業都具有重要影響;第五次，講解如何進行期末考試復習等。

總之，在一年多的學業導師工作中，自己學到了許多的新東西，也深感該項工作的重要性和教師認真履行職責的必要性。在本學年里根據學生的具體情況和要求開展了一些活動并進行了一些必要的指導，但由于教學工作和科研工作比較繁重，我的工作還存在諸多不足，如20____-20____學年第二學期期末考試中，我所帶班級的同學，有19人次《____》不及格，16人次《____》不及格，有22人次《____》不及格;很多同學對學習不感興趣，上課聽課效果差;上自習期間，學習效果差等。這些問題我在以后的指導過程中將逐漸改進和完善。

學校年度工作總結5

尊敬的各位領導、各位校長：

大家好!2012年，晨陽學校發展史上極為特殊的一年。今年夏天學校在各界人士、各位領導的大力支持和鼓勵下，學校領取了區教育局授予的“辦學許可證”。我校也正式而光榮的加入到了蕭山民辦教育的大家庭中，下半年作為新成員的晨陽學校，在各種集體會議、各類檢查、視導、周邊兄弟學校的交流中，慢慢走向正規。

一年中，學校在安全工作、德育工作、校園文化建設、各類制度建設、管理模式方面以及以“幸福教育，快樂學習”為辦學理念上都取得了較大的進步。這也得益于在座各位的大力支持、毫無保留的引導下，在此向各位領導、各位同仁表示感謝!

一年來，學校出現了管理得心應手，校園面貌日新月異，教育教學質量穩步提高的喜人景象，較好地完成了預定的工作目標。現將一年來的工作簡要總結如下：

一：安全教育，不敢怠慢

安全是學校發展的根本，是提高教育、教學質量的前提，也是社會、家長對學校信任的重要依據。為此我們從開學前的教師會議就開始著手強化教師的思想政治工作。我們堅信管理好學校的安全必須要先樹立好教師的自身安全意識，對每位教師嚴格要求，讓每位教師時刻參與到安全教育工作

中。學校對每位教師都做到分工明確，不論集會、課間操、學生上下樓、上學、放學每個關鍵部位都有教師照看;早上、中午都有教師、領導全程站崗，尤其是放學，不但全體領導班子成員站在校門口，而且每天有專門的值日教師看管未接走的學生，直到最后一位學生被家長帶走為止。

教師和各管理部門都簽訂了安全責任書、安全工作考核制度、各種應急預案等，牢固樹立學校安全工作的防火墻。

食堂安全工作，學校建立了一個管理班子，每天把關檢測，做到師生吃的好，吃的安全。

為了豐富師生的安全知識，本學期學校邀請法制副校長和管區民警以及新塘衛生院防疫醫生分別到校為全體師生講解交通、防火、防暴、防震及衛生安全方面的知識;學校分別進行了防火災、防震緊急逃生演練各兩次，同時還進行了全校性的安全教育知識競賽，安全主題的黑板報評比活動。從認識到實踐，從實踐中認識，讓全體師生時刻不忘安全教育的主要性。

二：規范辦學，提升形象

根據蕭山區教育局的2012學年工作指導思想，制定了本校的工作計劃和目標。同時通過教師討論會，暑期教師家庭訪問家長的反饋信息、上級的精神和兄弟學校的寶貴經驗，學校出臺了一系列的規章制度，如執行制度、管理制度、考核制度、獎勵制度等。使學校工作分工明確、責職分明、

有章可依，正常運作。

在教育、教學安排上學校能嚴格執行教育局提出的各項要求，開足開齊各門學科。

在教育、教學上，學校比較注重教師的發展。對新的年輕教師學校讓他們聽老教師的課，集體學習加個別輔導，讓他們作課堂展示，讓他們盡快進入角色。還經常性的派教師到附近新塘小學參加各種教育、教學活動讓他們吸取百家之長，不斷提升教育、教學的駕馭能力。

平時，學校要求教師認真執行教育、教學常規，常規檢查每月一次。備課，不論是主課還是副課都能夠做到手工備課。同樣，班主任手冊、其它記載本都記得一絲不茍。學生作業本也是從點滴改起，決不馬虎。這種踏實的工作既是對學生負責，又是提高了教師自身的水平和形象，何樂而不為呢。

對學生，學校要求教師一定要傾注愛心，像對待自己的孩子一樣對待每一個學生。尤其是那些家庭經濟有困難的學生、學習有困難的學生、單親家庭的子女等，要了解他們的實際情況，把握他們的心理動向，掌握他們的實際需求，因材施教、內心施教。多和他們溝通，經常和家長聯系溝通，適當進行個別輔導、個別談話，發揮他們的長處，讓他們感受到班級的溫暖、學校的溫暖、老師的關愛。讓每個學生都能健康成長。學校嚴禁教師對學生有各種體罰和變相體罰現

象產生，由此學校的對應措施是比較嚴厲的。由于學校經常性的抓，學?；緵]有這種事情發生，相反，家校聯系更加密切，關系更加融洽。

十月底，民教辦幾位領導來我校進行教育、教學視導一天，對學校規范辦學、規范管理工作表示認同。學校有一部分活動和成績也刊登在蕭山教育信息網上。由于管理規范得當，教學質量穩步上升。這學期的期中考試總結表彰大會又一次把學生們的學習積極性推向新的高潮。

三：幸福教育，快樂學習

在規范管理和嚴格要求的同時，學校還是堅持以人為本的理念。學校大事由教師民主參與決策，領導平等對待每位教師，用發展的眼光評價教師，虛心聽取每位教師的合理化建議。關注每位教師的心里需求和動向。學校組織教師不斷開展一些文娛活動，學校在力所能及的范圍內盡量幫助教師解決實際困難，盡量提高教師的生活、工作待遇，讓他們安居樂業，熱心于教育、教學事業，提升他們的幸福感。學校開辦以來，教師穩定率不斷提高。

由于學校安全工作得力，教育、教學工作規范，各種活動豐富多彩，對學生評價積極、誠懇，家校聯系成為常態。所以，整個校園有生機、有活力、和諧奮進，學生快樂。

晨陽學校由于開辦較遲，起點不高，所以還有許多不盡人意，不符合要求的地方。譬如，計算機、多媒體還沒有進

教室，各種比賽還比較滯后，論文撰寫還是空白等等，這也是我們今后努力的方向，當然還要在各級領導的正確領導和支持下，我們做百倍的努力，努力成為一所比較優秀的民辦學校。

年終總結工作報告ppt 篇6

2021年終總結及明年計劃為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

2021年終總結及明年計劃一

一、本年度工作總結

20__年即將過去，在這將近半年多的時間中我通過努力的工作，對酒業有了點認識。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對一年的工作進行簡要的總結。

第一，基本情況。

本人是今年六月份到公司工作的，七月份調到磨店市場的。在沒有負責市場部工作以前，我是沒有白酒銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教部門主管和其他有經驗的同事，向他們學習白酒銷售經驗。

第二，主要業績。

在實際銷售中，本人通過不斷的學習產品知識，積極吸取同行業之間的信息和積累市場經驗。經過半年的鍛煉，現在對白酒市場有了一個大概的認識和了解?？梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策，準確地把握客戶的需要，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力，也取得了一些成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

第三，存在的不足。

對于磨店市場了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強，對客戶的心理需求還需要深入了解，兌獎要及時到位，要能做的知己知彼。

二、20__年計劃和努力方向。

1、建立好較完整的客戶檔案資料。

2、維護好良好的客勤。

3、做好售后服務工作。

4、和分銷商共同努力朝100萬目標奮斗。

5、做好公司政策的宣傳。

2021年終總結及明年計劃二

這一年，在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下，全體同事的熱心幫助下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。

就本年度工作的完成情況匯報如下：

1、在同事的協助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。

2、在的5月份我們有對我國的西南部的一些發達城市(重慶、成都、廣漢、資陽…)的市場調研活動，對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!

3、在公司的組織下，在9月份的香港市場調研，使我們在了解國內的市場的同時，又看到了我們國內與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產品開發的方向更專注于品味與時尚。

4、秋冬的開發中，我部門產品開發的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等，使我們的產品定位更貼近市場。

5、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通，爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。

6、自己公司板房打樣的過程中，發現因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產品，就跟輔料開發人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。

現將做個大概安排：

1、配合各部門，努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的春夏訂貨會樣品開發工作!

2、在原有樣品的基礎上，我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。

3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。

展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協力，與各位同事一起，一點能做的更好，___男裝的明天一定會更美好!

2021年終總結及明年計劃三

20__年，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我根據公司的工作精神與工作部署，結合生產部經理的崗位職責與工作實際，創新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績。現將20__年工作情況具體總結如下：

一、生產任務完成情況

20__年，我帶領生產部干部員工團結協作，齊心協力，認真努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行正常，無生產安全事故，全年完成__臺柴油發電機組生產任務。

二、全年采取的主要工作措施

(一)加強思想教育，提高員工凝聚力

20__年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。

(二)加強設備管理，確保生產正常進行

設備是重要的生產工具，對于完成生產任務，提高柴油發電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理，一是教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養，懂設備操作規程。在工作中，使用好設備，保養好設備，穩定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產需要。

(三)加強質量管理，確保產品質量合格

我知道我們企業技術力量比較薄弱，產品質量上不去，返工較多。所以，我作為生產部經理，特別注重質量，為此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。

開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。

通過這些措施，達到及時發現質量隱患，及時整治質量問題，防止出現質量事故，確保柴油發電機組質量合格，增強柴油發電機組的質量信譽，從而促進企業的發展，也給員工帶來實在的利益。

(四)加強安全生產工作，確保生產安全

20__年，我切實加強安全生產工作，樹立“安全為了生產，生產必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產安全。具體抓好四項工作：

一是在生產過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。

二是制定和完善規章制度并確保有效執行。我制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串于生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。

三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。

四是齊心協力，共同維護安全生產。在生產過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記于心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業發展。

(五)加強降本增效，提高企業經濟效益

20__年，我加強能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產材料，做到用水節約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作，樹立節約意識，為企業降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。

三、存在的不足問題

20__年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現象;二是質量意識和安全意識還不夠強，提高產品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續加強。

四、明年工作計劃

(一)堅定信心，提高產品質量

20__年，我要堅定信心，重點抓好產品質量，認真檢查分析，找出薄弱環節，落實整改措施，加強質量管理，努力提高柴油發電機組的質量。

(二)加強培訓，提高員工綜合素質

我要加強對員工工作業務技能與安全生產知識培訓，提高員工的專業知識水平和安全生產知識，提高員工的戰斗力和工作執行力，使工作效率得到有效提高。

(三)注重安全，確保安全生產不出事故

我要進一步加強安全生產力度，加強對設備的使用、保養管理，加強安全生產制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現無安全事故。

(四)加強管理，繼續做好降本增效工作

我要進一步加強能源管理，加強原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節約水電，愛護、珍惜企業財產，繼續做好降本增效工作，為公司增加經濟效益而努力。

20__年，我認真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續發展做出應有的貢獻。

2021年終總結及明年計劃四

回首20__年，有太多的美好的回憶，20__年本人來到長京行工作，但是惟有20__年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。

一、銷售工作總、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20__年初，我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業績及能力才有所提升。

二、職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

三、自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20__年度的工作?，F制定工作劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，好穩定與客戶關系。

二、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自己有以下要求：

1、每月應該盡努力完成銷售目標。

2、一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態，一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。

2021年終總結及明年計劃五

時間如梭，20__年轉眼已經過了一半，在這半年里采購部在公司領導的幫助和指導下，在各部門的大力支持和配合下，認真貫徹集團公司物資采購相關的規章制度，加強物資計劃管理，不斷提升管理和服務水平，為公司生產經營提供堅實可靠的物資材料保障。

一、2021年的工作

1、規范了采購流程，嚴格控制采購程序。

采購部在公司領導的指導下，在各部門同事的監督下，積極響應集團公司關于物資采購相關的規章制度，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。

2、加強了采購人員的自身要求，堅持采購的原則。

廉潔奉公，保持良好的工作作風。

3、制定采購預算合理分配采購資金。

制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測是對整個項目資金的一種理性的規劃，以便于提高項目資金的使用效率，優化項目管理中的資源調配，從而更好的控制采購成本。

4、加強了供應商的管理，了解每個供應商的資執并索要資執證明。

在供應商數量的選擇時即要避免單一資源，尋求多家供應同時要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資采購的價格和采購成本。5、做好采購合同跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數。

6、建立了采購賬目的管理系統，定期與倉庫、財務及供應商對帳。

7、加強了采購市場的調查了解，時刻掌握原材料價格的動向。

8、加強了成本管理，以性價比為原則，在滿足生產、技術需要的前提下控制成本。

二、工作業績

1、上半年完成采購合同86份，采購物資的總金額約為370萬元。

2、工作任務完成率100%。

3、采購物資質量安全事故為零。

4、資金合理利用率100%。

5、采購物資質量合格利用率99%。

6、為公司節約成本在8%以上。

三、工作中的不足

1、工作經驗不足。

2、工作細致度不夠。

3、與各部門的溝通不夠。

四、下一步的工作目標

1、細化采購管理流程。

企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度，是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。

2、加強采購知識的學習，努力提高自身的業務知識。

質量與價格永遠是采購工作的主題。采購人員的技術能力與業務水平直接影響到采購工作的質量和效率。

3、加強與各部門的溝通協調工作，積極主動的向生產、技術部門請教，更好更準確的掌握生產和技術等部門所需物資的性能，更好的服務于生產、技術。

年終總結工作報告ppt 篇7

2017年即將過去，回首2017年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，一年一度的年終工作總結又要開始了。年終總結的開頭語怎么寫比較好呢？下面找總結網小編為大家搜集整理有關個人年終的開頭語，希望對你有幫助!

個人年終總結開頭語怎么寫

1、一晃而過，彈指之間，2017年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多。回顧的一年，現將工作計劃如下：

2、2017年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱難的一年里，公司的生產經營重大，生產經營遇到了前所未，x公司公司股東會、董事會、監事會、當地市、縣和都了公司方面的關懷和支持。

3、時間一晃而過，彈指之間，2017年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：

4、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

5、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現將工作總結如下：

6、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，2017年即將過去，2018年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在2018年，更好地完成工作，揚長避短，現總結如下：

7、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。

8、光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了2017年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的?，F在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：優秀的企業需要優秀的團隊，做為這個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經到來2018年，本人將繼續以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發展貢獻自己的力量。

9、在忙碌的工作，不知不覺迎來了新的一年，2017年，今年是有意義的，有價值的和有意義?；仡欉^去一年的工作經歷，作為XXX的雇員，我深深感到，企業的蓬勃發展的戰斗精神。在過去的一年，在領導和同事們的奉獻和指導，通過不懈努力，取得了一些成績，但也有少了很多。在過去的一年，現在的工作歸納如下：

10、半年來，在領導和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作計劃匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

11、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2017年的工作。

12、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網上的公司產品庫充分體現我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發揮。展望新的一年，我們將繼續努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

13、懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學期已，新的學期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業上，傾注于每學生身上。學期的工作結束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結，為新學期的工作確立新的。

14、伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的2018年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的2018年。年終之際，現對來公司九個月的里所作的工作總結如下：

15、2018年轉眼間已經臨近尾聲，在今年的工作和生活中，到底應如何做自我評價和自我總結呢?

16、又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。們在安全生產，公司制度建設，員工培養等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領導，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領全體員工一起為公司的發展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就2018年的工作總結如下。

17、光陰如梭，今年的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下。

18、自2018年工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，個人能力逐步提高。伴隨著公司的發展，我所工作的xx作為公司的一個設計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作不久，無論從業務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導。

找 總結 網

19、日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到xx工作，近6個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會客戶的心理和行業的動態。在技術上還有待提高學習。新年到來，我會做好2018年個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

20、在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現將本學期學校的財務工作總結如下。

公司后勤人員年終工作總結范文

2017年已經過去了，回首2017年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2018年就伴隨著新年伊始到來。

在這一年來按照領導的安排，我主要負責后勤服務和食堂管理工作，本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則，在工作中從不計較個人得失，樹立愛行如家，愛崗敬業的良好作風，充分發揮主觀能動性，較好地完成了領導交辦的各項工作任務?，F對這一年來的工作總結如下：

一、食堂工作

對于一名食堂負責人來說，清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵，因此把住食品進貨關便成了重中之重。

為了妥善完成這項任務，嚴守財務紀律，每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字，及時上帳，保證了經費的專款專用，在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。

其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂，嚴格落實食品衛生安全，關系到每一位員工的身體健康。首先，食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識，切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺做到隨用隨清，每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證員工正常就餐。

在此，對于食堂工作人員一年來不辭辛苦，發揮團隊精神，大力配合我的工作，確保全年無食品安全事故發生，表示深深的感謝!

二、裝修改造工作

2017年，我行多家網點進行了裝修改造，在裝修搬遷過程中，自己能夠積極主動配合其它同志工作，利用下班后及休息日的時間，保證了新網點及時正常營業。

三、水電等維修工作

我行網點多，本人負責各網點日常的水電等維修工作，在不影響各網點正常營業的情況下，利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、**支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜，突發事件不可避免，總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨，只要接到事故電話，都會以最快的速度趕去支援，保證支行的用水用電安全運行。

除此之外，還有一些較繁雜的工作，在此不一一述說。

四、存在的不足

一年來，在支行領導和同志們的幫助下，自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求，與全體員工的期望還有不小的距離，還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒，在某些管理上有時還要求不夠嚴格，業務管理方面學習還不夠深入，工作思路不夠開拓等。

針對以上存在的問題，我相信有領導和同志們的幫助和支持，有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷克服缺點，努力完善自我，在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!

公交司機年終總結工作報告(合集7篇)

下面我們為大家推薦的是“公交司機年終總結工作報告”，如果我的文章能夠啟發你的思考和創意那就超出了我自己的期望。忙碌的生活讓人疲倦但換個視角或許會看到不一樣的風景，下一階段工作馬上來到。在經歷過這段時間的磨礪后就可以總結一下，工作總結并無文體約束，語言可優美一些，感情可真摯一些。

公交司機年終總結工作報告(篇1)

20xx年隨著時間的推移即將離我們而去，20xx邁著矯健的步伐正向我們走來?；叵褚荒甑墓ぷ?，感慨良多?？吹搅顺煽円舶l現了不足。我力求認真總結今年的工作，使明年做的更好?，F對自己今年的工作總結如下。

1、作為一名司機，在工作中認真學習汽車理論知識，使自己的思想觀念緊跟時代步伐，加深對本職工作的正確認識，從思想上、行動上與公司要求保持一致，嚴格規范自己的言行。同時認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水*和綜合素質。

2、一年來，我緊緊圍繞安全行車，服務至上，認真做好給領導和同事的出車服務工作，認真做好車輛的保養和維修工作。幾年的駕駛經歷使我認識到做好車輛的保養和日常維護，是安全駕駛的保證。為此，我堅持把功夫下在*時，在沒出車任務時，及時對車輛進行保養和維修，這樣，一方面使車輛在*時始終保持最佳性能，另一方面，通過對車輛的保養，及時發現存在的毛病，小問題自己修，大毛病立即向領導匯報后修理解決，做到有病不出車，出車保安全。

我在本崗位上，按照公司要求，準時安全地完成各項工作任務，努力做好自己的本職工作，全年出車500余次，安全行駛10萬余公里。在日常行車中，自覺遵守各項交通法規和公司規章制度，在工作中任勞任怨，在工作需要時無論早晚或節假日都能做到隨叫隨到。認真完成各項任務，嚴格遵守公司出車制度，準時出車，按時返回。熟練掌握每輛車的駕駛技能，積極參加安全學習，聽從警察指揮，不酒后駕駛。做的文明駕駛，禮讓三先，確保安全行車無事故。

3、一年來，本人愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

（1）作為一名司機，服務效率有待進一步提高。

（2）有些工作還不夠過細，有待加強。

在新的一年里，在領導正確的領導下，我決心認真提高專業技術水*，做到：

（1）繼續安全行車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

（2）做到能自己修理的不進汽修廠，勤檢查，絕不讓小毛病變大故障，做到防患于未然。

回顧以往的工作，我能夠團結同事，踏實工作取得了一些成績。但我深知，取得的一些成績，是公司領導的正確領導下，在分管領導的精心指導下，在同事們的幫助下取得的。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，更加努力地做好工作，使我的工作能在上新臺階。

公交司機年終總結工作報告(篇2)

____年即將過去，又要迎來新的一年，我們黨召開了第十六屆五中會，提出了全面建設社會主義新農村的新任務，黨的事業和國家的各項工作取得巨大成就。回顧我們這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我們力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。對于我們來說，就是生命;認真貫徹領導交給的各項任務，在 __年即將結束之時，根據工作要求，現對自己今年來的工作總結如下：

一、政治思想方面.

自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間學習計算機、，以及進一步學習自己的業務知識。

二、工作情況

在今年的工作中，認真學習業務知識。我在本崗位上，按照鎮領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名___除保證了生產用車外，積極參加各項義務勞動。為降低生產成本，在日常的行車、保養方面為節能降耗作了積極的工作。

在領導的帶領下我同___全體成員一起安全的完成了__年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。在開展預防禽流感工作期間，我和全體同志一道早出晚歸，每天在農村一線工作十幾個小時，圓滿完成了各項任務，得到了領導的肯定。

平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。

三、存在的問題和打算

盡管經過一些努力，我的業務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。明年我將努力工作，在鎮領導和辦公室主任的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。

以上是網小編精心幫大家整理的公交司機年度工作總結范文精選3篇，供您參考閱讀，希望可以幫助到有需要的朋友。

公交司機年終總結工作報告(篇3)

一年來，在領導的正確領導下，在各位同事和群眾的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。

報站及時、聲音洪亮、扶老攜幼、服務周到，盡力做好售票員的服務工作，堅持對乘客就像對親人一樣的理念。

一、努力學習，不斷提高自身素質根據安排，我先后認真學習了有關法律法規及駕駛方面的知識，特別是結合今年的整頓機關作風活動，進一步學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想，從而使自身素質有所提高，達到了學以立德，學以增智，學以致用的目的。

二、鉆研業務，安全行駛我積極參加了安全培訓12期，并認真學習和鉆研駕駛專業知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，我牢固樹立行車萬里，安全第一的目標，對車輛及時檢查、維修，確保安全出車，文明駕車。

三、嚴格自律，努力搞好服務我嚴格按照各項規章制度，堅守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，做到隨叫隨到，服務調度，聽從指揮，自覺維護單位和個人形象。

四、愛護車輛，勤儉節約我經常保持車輛的完好與整潔，認真堅持三檢、一保制度，努力做到了三清、四不漏。努力達到勵行節約的目的。

總之，一年來，通過認真學習，我安全駕駛并取得了一定成效。但是與領導與同志們的要求相比，還存在一定的差距，因此我要在今后的工作中加以改進，揚長避短，爭取在新的一年里更上一個新的臺階。

公交司機年終總結工作報告(篇4)

各位領導：

你們好！感謝領導在百忙之中聆聽我的匯報！

在即將過去的一年中，作為一名公交司機，感受很深。中國的迅猛發展給我們這個行業也帶來了很大的發展空間，我們的壁壘不多，很容易得到提升。

我時刻謹記領導的諄諄教誨：低級的司機會開車，高級的司機得口碑。20XX中國的CPI指數一路飆高，從日常的“豆你玩”、“蒜你狠”，到跟我們行業密切相關的“油你漲”。我始終響應領導的號召——把經濟效益放在首位。利用溜站、到站不停、進站掛檔減速不停車下客技巧成功的為公司創造利潤空間。具體數據如下：平常進站停車再啟動需要多花費0.1元，我按照一天出5次車，每次經過20個站，除去重點的5個站必停的原則。一年節省的費用為：(20-5)*5*0.1*365=2737.5元。同時我們也積極配合了國家的節能減排。我個人還根據實際情況，少按“到站”、“讓座”、“謹防小偷”等提示喇叭。為了更好的保存體力，基本上也不用口頭報站名。廣大市民對我的服務十分的認可，也贏得了外地人的口碑。其次，我根據體育總局的精神，號召全民健身。利用本職工作，開展了多項體育運動。比如：進站后開遠一些，讓乘客練習20米加速跑，特別是針對一些老年人，我會把距離拉到100米，有時干脆不停車，讓老年人得到充分的鍛煉機會；開車的途中經常急剎車，站著的乘客從上肢到腰再到下肢都得到很好的鍛煉，從而帶動坐著的乘客加入其中；利用進站掛檔減速不停車下客技術，讓那些下車的乘客的身體平衡能力得以加強。接著，加強自身的道德修養，工作上吃苦耐勞，時刻鍛煉堅韌不拔的挨罵意志，不斷學習和不斷實踐的精神。博覽群書，看社會人文類的書，例如《知音》《故事會》……并成功賦詩一首，希望領導能從車廂的廣告處，騰出一部分印在上面。

詩如下：吾乃公交一小強，行事低調不囂張，縱使李剛為老爸，依舊開車不違章。

再者，有機遇的同時就會面臨不斷出現的困難。人們生活的水平越來越高，對物質的追求日趨的上升，市區的私家車太多，經常發生交通堵塞的情況。雖然我們時而走走非機動道路，這個也得到了交警的默許，不過還是希望領導跟相關部分溝通，讓這一行為常規化。面對來年，我們一如既往的執行著領導教誨我們的一句話：一切向錢看，我們是為人民幣服務的。

謝謝大家，我的總結完畢。

公交司機年終總結工作報告(篇5)

公交司機公司年度工作總結

一、背景

公交司機公司是一家專門從事城市公共汽車運營服務的企業，成立于2010年。經過數年的發展和積累，公司的規模和業務不斷擴大，并且在質量、安全、服務等方面不斷提升，逐步成為市區公共交通的重要組成部分。本文主要介紹公司2019年的工作總結。

二、工作回顧

1. 運營工作

在2019年，公司的公共汽車運營工作如期而至，按照計劃表穩定進行，線路覆蓋面積不斷擴大，服務人員不斷增加，運力得到了有力保障。同時，針對公共汽車運營中存在的問題和不足，公司采用了一些新的技術手段和管理方法，如增加GPS車輛定位系統、推行“陽光工程”，增設駕駛員考評機制等，提高了運營效率和品質水平。

2. 安全工作

公司重視公共汽車安全工作，本年度在安全管理方面采取了一些新的措施，如嚴格要求駕駛員的上崗資格、加強路況監控和交通安全培訓、開展安全教育活動等，全年未發生重大事故和安全事件，嚴重事故率和投訴率均得到有效控制。

3. 客服工作

為了提高客戶滿意度和服務水平，公司積極開展客服工作。本年度，公司針對市民反映的宣傳不及時、服務不到位等問題，加大了宣傳力度，增強了服務質量。在投訴解決方面，公司在保障公共汽車正常運營的同時，根據投訴類型及時處理，挽回了不少民心。

4. 社會責任

作為一家承擔公共文化服務的企業，公司積極履行社會責任，開展愛心活動、志愿服務、環?；顒拥取９竟膭顔T工參加各類志愿服務活動，向社會傳遞正能量，播撒愛心種子。在環保方面，公司采取了一系列措施，做到了公共汽車排放控制和車內衛生的環保管理。

三、工作成效

在公司2019年的工作中，公司的各項工作得到了社會和客戶的高度認可，取得了一系列的工作成效：

1. 運營工作得到穩步發展，2019年公司公共汽車日均運營量達到560萬人次，較上年同期增長了10%以上。

2. 安全工作進一步加強，發生事故和安全事件的比例均大幅下降。

3. 客服工作管理有方，客戶滿意度和投訴處理率均有所提高。

4. 社會責任落實到位，公司多次參加環保和慈善活動，得到了媒體和公眾的關注和贊譽。

四、未來展望

公司2019年的工作總結表明，公司各項工作取得了明顯的成績，但也存在一些不足。因此，公司將進一步加強管理和技術創新，優化安全、服務和社會責任體系，提高公共汽車運營的整體水平，更好地為市民提供更優質、更便捷、更安全的出行服務。

公交司機年終總結工作報告(篇6)

20xx年即將過去，回顧一年來的工作，即有成績也有不足，現對自已一年來的工作總結。一年來，本人在公司領導的正確領導下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，較好的完成了全年的各項工作任務。以下是本年度以來個人工作總結報告：

一、 政治思想方面

一年來我積極參加公司里組織的學習，努力做到在思想上、認識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間進一步學習自己的業務知識。平時能夠團結同志，具有一種良好的敬業精神和責任感。

二、工作情況

在今年的工作中，安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細致，按期保養車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩定的良好狀態，總能在車輛發生不良時及早發現，并在保修期內及時修復，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛生、干凈，讓公司領導和同事都有一種舒適感。 一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。

三、存在的問題和打算

盡管經過一些努力，我的業務水平還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平，使自己的工作達到一個更高的層次。在xx年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量。

四、存在的問題

一年來，本人能愛崗敬業，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，作為一名司機，服務效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，有待于加強;

今后努力方向

在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高專業技術水平。做到：

一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性，

四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，xx年，隨著社會保障工作的發展，可以預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的'工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下來的這一年里，我會做好xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。

公交司機年終總結工作報告(篇7)

一、堅持守土盡責，全力打好疫情防控交通阻擊戰

面對突如其來的新冠肺炎疫情，根據區委區政府的指示，我局迅速反應，在全市率先制定“4+3+10”動態道路交通聯防聯控方案；自20xx年1月23日啟動我區高速公路和跨市道路的疫情聯防聯控工作以來，密切關注防控形勢變化，動態優化調整防控指引，指導各防疫陣地順利完成3次轉場作戰。經過近兩個月的連續作戰，全區累計排查車輛近56萬輛次，排查人員1100萬人次，實現“不漏一車、不漏一人”防控目標，圓滿完成交通聯防聯控任務，為全市人民守好了深圳東大門。

二、狠抓行業安全生產管理

（一）持續推進安全生產專項整治三年行動

以道路貨運、公交客運、機動車維修、機動車駕駛員培訓、道路養護、設施管養六大板塊為抓手，深入開展龍崗道路運輸安全專項整治三年行動，嚴厲打擊各種安全生產違法行為，切實消除安全隱患。截至目前，檢查企業2256家次，發現隱患XX12處，已整改隱患1033處，整改完成率60%，實施企業安全生產處罰109次，罰款115萬元。

（二）全面推進安全生產綜合執法工作

以整治非法營運等工作為重點，聯合交警等部門大力開展“雷霆十三號”、泥頭車整治、危險化學品運輸等各類專項執法工作，保持行業安全生產監管高壓態勢，形成對行業各類違法行為的強大震懾，共查處各類違章案件2353宗，罰款1236.06萬元。

（三）創新手段，推動科技興安工程

針對交通行業企業“多、小、散、弱”的特點，創新工作思路，開發了“龍崗交通運輸行業安全宣教云課堂”APP小程序，分行業、分人員、分崗位開展線上教育培訓。充分運用GPS監管平臺和視頻監控系統，整治泥頭車、危運車駕駛員超速、抽煙、打電話等危險駕駛行為，累計對1308臺（次）泥頭車停運2天，對10臺危運車停運3天。

三、切實做好道路設施養護

（一）加強日常養護巡查

建立獨立巡查制度，做到及時發現、及時保養，全年累計完成道路保養5.9萬處，完成路面、人行道小修455項，整治危險橋梁50座、危險邊坡20座。

（二）強化路政管理

1、加強政策宣貫。

當前占道工程多為民生項目，存在時間緊、影響大的特點，我局加大了政策宣貫的力度，多次組織區水務、電力、電信、街道等單位召開宣貫會，做好《深圳市占用挖掘道路管理辦法》的出臺背景和主要條款的解讀宣貫工作。

2、從嚴計劃統籌、加強事中事后監管。

20xx年，共收集年度占道挖掘計劃7021項，經系統梳理，最終通過5907項，減少開挖率15.8%。將占道行為巡查納入道路日常巡查范圍，加強對涉路工程監管。對非法占挖行為移交執法部門查處；對一般不規范施工行為，開具告知函、督促限期整改。今年以來，開具告知函374單，已整改298單，正在整改76單。

四、穩步推進交通綜合整治

（一）交通安全隱患整治

1、加強學校、醫院周邊道路隱患治理，累計完成193所學校，30所醫院周邊道路整治，共處理交通安全隱患1098處，有效消除了學校、醫院周邊道路交通安全隱患。

2、完善高風險路段交通安全設施。對臨水臨崖、急彎陡坡、視距受限等危險路段交通安全設施完善情況進行排查，累計整治82處。

（二）“微設計、微改造、短平快”交通安全治理

1、非燈控過街路口安全提升。通過增設減速標線、反光道釘、黃閃警示燈等輔助設施，已完成非燈控人行斑馬線安全提升237項，有效預防和減少非燈控路口交通事故。

2、交通節點優化提升。根據道路現場交通流量，通過合理分配車道、調整掉頭口位置、完善相應標志標線等措施，完成路段交通組織優化50項，及時消除一批道路交通擁堵點和隱患點。

3、雙四以上道路中央隔離設施完善。根據區領導要求，為消除行人亂穿馬路的安全隱患，結合日常養護排查，我局已完成整治道路共38條、增設路中護欄約21公里。

（三）開展“慢行復興”行動，推進“機非分離”改造

針對我區道路大量存在的慢行系統不完善的現狀，我局印發了《龍崗區20xx年自行車道建設工作方案》，全區完成147.7公里的慢行系統改造。

五、積極推進道路建設與規劃

（一）強化我區對外聯通功能

積極協調，加快推動惠鹽高速改擴建、深汕高速改擴建等省市重點通道建設，外環高速、坂銀通道建成通車；協調和配合市級部門進行深汕第二高速、沙坪通道、寶鵬通道、機荷高速改擴建等通道的規劃和前期工作，積極反映轄區需求；東部過境高速新增3處出入口、清平二期甘坑新增出入口已納入市級部門的近期實施計劃并啟動前期設計工作。

（二）強力推動斷頭路打通工作

按照區打通斷頭路部署，統籌各建設單位強力推進打通斷頭路工作。打通湖東路、富仙路、仙中路、碧新路北段、甘李二路中段、德政路（臨河南路-埔昌路）、寶龍四路北段、龍飛大道北段、南聯路、君和路、吉榕路等11條斷頭路，提前并超額完成年度目標。

（三）持續提升公交服務水平

優化公交線路，加強公交軌道接駁。為提升“軌道-公交”的融合效率和多元化服務能力，我局實施了軌道10號線配套公交線路調整規劃方案，通過調整優化M395等30條公交線路，加強周邊片區與地鐵接駁、打通社區公交微循環，提高公交線網運營效率。

公交司機年終總結工作報告精選(7篇)

您想不想寫一篇能夠幫助自己成長的工作總結？時間迅速流逝歲月如梭這項工作即將告一段落，相信你學到了許多東西。我們需要好好的進行總結了，寫工作總結時，我們可以將自己零散的經驗和教訓記錄下來，以下是述職報告之家編輯為您搜索到的“公交司機年終總結工作報告”相應資料，好玩的游戲要和朋友分享不是嗎！

公交司機年終總結工作報告 篇1

一年中，本人能愛崗敬業，取得樂一些城績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，作圍一名司機，服務效率有待進一步提高；

第二，有些工作還不夠過細，有待于加強；

今后努力方向

在新的一年里，在領導的正確領導下，我決心認真提高傳業技術水平。做到：

一、繼續堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

二、對領導安排的事情堅決不拖拉，能當時作到的當時作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮自己的主觀能動性，

四、有問題積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰，xx年，隨著社會保障工作的發展，可億預料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。圍此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，圍社會和事業貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。在接下求的過一年里，我會做好xx年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。

有人說選擇樂司機九選擇樂辛苦，我今后也必將長期將與過一清苦的職業圍伴，但我決不言悔，茵圍我愿意圍我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意圍我摯愛工作奉獻一切

公交司機年終總結工作報告 篇2

一、堅持守土盡責，全力打好疫情防控交通阻擊戰

面對突如其來的新冠肺炎疫情，根據區委區政府的指示，我局迅速反應，在全市率先制定“4+3+10”動態道路交通聯防聯控方案；自20xx年1月23日啟動我區高速公路和跨市道路的疫情聯防聯控工作以來，密切關注防控形勢變化，動態優化調整防控指引，指導各防疫陣地順利完成3次轉場作戰。經過近兩個月的連續作戰，全區累計排查車輛近56萬輛次，排查人員1100萬人次，實現“不漏一車、不漏一人”防控目標，圓滿完成交通聯防聯控任務，為全市人民守好了深圳東大門。

二、狠抓行業安全生產管理

（一）持續推進安全生產專項整治三年行動

以道路貨運、公交客運、機動車維修、機動車駕駛員培訓、道路養護、設施管養六大板塊為抓手，深入開展龍崗道路運輸安全專項整治三年行動，嚴厲打擊各種安全生產違法行為，切實消除安全隱患。截至目前，檢查企業2256家次，發現隱患XX12處，已整改隱患1033處，整改完成率60%，實施企業安全生產處罰109次，罰款115萬元。

（二）全面推進安全生產綜合執法工作

以整治非法營運等工作為重點，聯合交警等部門大力開展“雷霆十三號”、泥頭車整治、危險化學品運輸等各類專項執法工作，保持行業安全生產監管高壓態勢，形成對行業各類違法行為的強大震懾，共查處各類違章案件2353宗，罰款1236.06萬元。

（三）創新手段，推動科技興安工程

針對交通行業企業“多、小、散、弱”的特點，創新工作思路，開發了“龍崗交通運輸行業安全宣教云課堂”APP小程序，分行業、分人員、分崗位開展線上教育培訓。充分運用GPS監管平臺和視頻監控系統，整治泥頭車、危運車駕駛員超速、抽煙、打電話等危險駕駛行為，累計對1308臺（次）泥頭車停運2天，對10臺危運車停運3天。

三、切實做好道路設施養護

（一）加強日常養護巡查

建立獨立巡查制度，做到及時發現、及時保養，全年累計完成道路保養5.9萬處，完成路面、人行道小修455項，整治危險橋梁50座、危險邊坡20座。

（二）強化路政管理

1、加強政策宣貫。

當前占道工程多為民生項目，存在時間緊、影響大的特點，我局加大了政策宣貫的力度，多次組織區水務、電力、電信、街道等單位召開宣貫會，做好《深圳市占用挖掘道路管理辦法》的出臺背景和主要條款的解讀宣貫工作。

2、從嚴計劃統籌、加強事中事后監管。

20xx年，共收集年度占道挖掘計劃7021項，經系統梳理，最終通過5907項，減少開挖率15.8%。將占道行為巡查納入道路日常巡查范圍，加強對涉路工程監管。對非法占挖行為移交執法部門查處；對一般不規范施工行為，開具告知函、督促限期整改。今年以來，開具告知函374單，已整改298單，正在整改76單。

四、穩步推進交通綜合整治

（一）交通安全隱患整治

1、加強學校、醫院周邊道路隱患治理，累計完成193所學校，30所醫院周邊道路整治，共處理交通安全隱患1098處，有效消除了學校、醫院周邊道路交通安全隱患。

2、完善高風險路段交通安全設施。對臨水臨崖、急彎陡坡、視距受限等危險路段交通安全設施完善情況進行排查，累計整治82處。

（二）“微設計、微改造、短平快”交通安全治理

1、非燈控過街路口安全提升。通過增設減速標線、反光道釘、黃閃警示燈等輔助設施，已完成非燈控人行斑馬線安全提升237項，有效預防和減少非燈控路口交通事故。

2、交通節點優化提升。根據道路現場交通流量，通過合理分配車道、調整掉頭口位置、完善相應標志標線等措施，完成路段交通組織優化50項，及時消除一批道路交通擁堵點和隱患點。

3、雙四以上道路中央隔離設施完善。根據區領導要求，為消除行人亂穿馬路的安全隱患，結合日常養護排查，我局已完成整治道路共38條、增設路中護欄約21公里。

（三）開展“慢行復興”行動，推進“機非分離”改造

針對我區道路大量存在的慢行系統不完善的現狀，我局印發了《龍崗區20xx年自行車道建設工作方案》，全區完成147.7公里的慢行系統改造。

五、積極推進道路建設與規劃

（一）強化我區對外聯通功能

積極協調，加快推動惠鹽高速改擴建、深汕高速改擴建等省市重點通道建設，外環高速、坂銀通道建成通車；協調和配合市級部門進行深汕第二高速、沙坪通道、寶鵬通道、機荷高速改擴建等通道的規劃和前期工作，積極反映轄區需求；東部過境高速新增3處出入口、清平二期甘坑新增出入口已納入市級部門的近期實施計劃并啟動前期設計工作。

（二）強力推動斷頭路打通工作

按照區打通斷頭路部署，統籌各建設單位強力推進打通斷頭路工作。打通湖東路、富仙路、仙中路、碧新路北段、甘李二路中段、德政路（臨河南路-埔昌路）、寶龍四路北段、龍飛大道北段、南聯路、君和路、吉榕路等11條斷頭路，提前并超額完成年度目標。

（三）持續提升公交服務水平

優化公交線路，加強公交軌道接駁。為提升“軌道-公交”的融合效率和多元化服務能力，我局實施了軌道10號線配套公交線路調整規劃方案，通過調整優化M395等30條公交線路，加強周邊片區與地鐵接駁、打通社區公交微循環，提高公交線網運營效率。

公交司機年終總結工作報告 篇3

20XX工作總結

20xx年x月以來，在公司和本部門領導的關心幫助下，在各位同事的大力支持下，本人能正確處理好各方面的關系,立足駕駛員崗位的工作特點，勤奮工作，誠懇待人，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，做到了安全行車3

萬余公里無事故,較好的完成了駕駛工作任務?，F將工作總結如下:

　一、能夠積極參加各項學習活動,不斷提高自身素質

根據公司統一安排,今年以來能積極參加公司組織的各種培訓,同時能服從管理，在行動上做到與公司的決策保持一致，自身素質有明顯提高，能在營運期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，自覺維護單位和個人的形象。

　二、認真鉆研本職業務，確保安全行駛無事故

3個月來，能始終牢記“行車萬里，安全第一”的總目標，在日常工作中，結合自身工作要求，能認真學習和鉆研駕駛專業知識。同時愛護車輛，勤儉節約，對所駕駛的車輛及時檢查、維修，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養等工作，使車況良好。認真堅持“三檢”、“一?！敝贫?，做到不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。

認真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴格遵守規章制度，保證每一次出行都遵紀守法、文明駕駛，確保安全出車，文明駕車。

三、嚴格公司各項規章制度，全力做好服務工作

作為一名司機，自加入到公交行業來，我能明確自己的工作職責，遵循職業道德規范。在工作中嚴格按照各項規章制度，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領導，做到不遲到，不早退，不誤事，較好地完成了營運任務。

20XX工作計劃

一、主要工作

(一)新的一年中，我認為作為一名司機，首先要做到“五勤”—即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，勤檢查車輛，防隱患于未然，做到聽從指揮調動，按規定時間返回單位，在執行公務期間，要文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，做到跑來等，串車二次進站。

(二)認真學習專業技術，尊敬領導，團結同志，做好服務，認真完成領導交給的各項任務。

(三)在職業道德方面，我認為應做到：安全行車，不開情緒車，不開故障車，不開英雄車。

　二是學習業務，提高素質。

雖然我干的是司機這一行，但我清楚的認識到在現如今高速發展的信息化時代，如不時時學習，刻刻充電，就會被社會淘汰。針對自己的工作實際，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關政策，增強自己對工作的適應能力，提高自己做好工作的本領。

三是樹立了敬業踏實、勤奮上進的工作作風

在具體工作中，一是嚴格遵守單位規章制度，用單位規章制度來規范好自己的行為，開展好批評與自我批評;二是在工作中勤勤懇懇，任勞任怨，扎扎實實地為人民服務;三是做好與同事的團結，大事講原則，小事講風格;四是在工作中注重解放思想，實事求是，不斷探索創新，積極實踐，不因循守舊、安于現狀，努力克服不思進取，無過便是功的思想。其次是按照“兩個務必”的要求，指導自己樹立艱苦樸素的生活作風。在生活中，自己始終能夠保持和發揚艱苦奮斗的優良傳統，簡潔樸實，自覺抵制各種不正之風。

公交司機年終總結工作報告 篇4

____年即將過去，又要迎來新的一年，我們黨召開了第十六屆五中會，提出了全面建設社會主義新農村的新任務，黨的事業和國家的各項工作取得巨大成就?；仡櫸覀冞@一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我們力求認真總結今年的工作，使明年做得更好。對于我們來說，就是生命;認真貫徹領導交給的各項任務，在 __年即將結束之時，根據工作要求，現對自己今年來的工作總結如下：

一、政治思想方面.

自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間學習計算機、，以及進一步學習自己的業務知識。

二、工作情況

在今年的工作中，認真學習業務知識。我在本崗位上，按照鎮領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名___除保證了生產用車外，積極參加各項義務勞動。為降低生產成本，在日常的行車、保養方面為節能降耗作了積極的工作。

在領導的帶領下我同___全體成員一起安全的完成了__年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。在開展預防禽流感工作期間，我和全體同志一道早出晚歸，每天在農村一線工作十幾個小時，圓滿完成了各項任務，得到了領導的肯定。

平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。

三、存在的問題和打算

盡管經過一些努力，我的業務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。明年我將努力工作，在鎮領導和辦公室主任的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。

以上是網小編精心幫大家整理的公交司機年度工作總結范文精選3篇，供您參考閱讀，希望可以幫助到有需要的朋友。

公交司機年終總結工作報告 篇5

首先做為一個真正的職業司機必須做到：

第一：對客人說話的時候要彬彬有禮，做到有問必答；

第二：要注意服裝的整潔和穿著得體，并且注意個人的形象；

第三：每天出車前對車輛的外部及車內擦試干凈，定期對車內進行消毒；

第四：平時多注意車輛的保養和維護，保證車輛達到百分之百的完好率，車輛到保養的時候一定要通知公司領導；

第五：有公司的客人上車或下車的時候要主動幫助客人去開門，如果客人手里有東西要主動的幫助客人把東西拿到車輛的后備箱里，客人下車的時候主動到后備箱把客人的東西拿出來交到客人的手里；

第六：在行車及停車等紅燈的時候要保持一定的車距，以防不必要的麻煩；

第七：開車的時候要注意禮讓，不開斗氣車，不開快車，不酒后開車，不超速行駛，遇到情況不明時要下車觀察周圍情況做出正確的判斷后再開車行駛；

第八：車輛出險后及時的報警等待交警的處理，并給公司打電話，把車輛出險的情況真實、詳細的說明車輛出險的情況；以便能讓公司做出正確的的處理。

公交司機年終總結工作報告 篇6

公交司機公司年度工作總結

一、背景

公交司機公司是一家專門從事城市公共汽車運營服務的企業，成立于2010年。經過數年的發展和積累，公司的規模和業務不斷擴大，并且在質量、安全、服務等方面不斷提升，逐步成為市區公共交通的重要組成部分。本文主要介紹公司2019年的工作總結。

二、工作回顧

1. 運營工作

在2019年，公司的公共汽車運營工作如期而至，按照計劃表穩定進行，線路覆蓋面積不斷擴大，服務人員不斷增加，運力得到了有力保障。同時，針對公共汽車運營中存在的問題和不足，公司采用了一些新的技術手段和管理方法，如增加GPS車輛定位系統、推行“陽光工程”，增設駕駛員考評機制等，提高了運營效率和品質水平。

2. 安全工作

公司重視公共汽車安全工作，本年度在安全管理方面采取了一些新的措施，如嚴格要求駕駛員的上崗資格、加強路況監控和交通安全培訓、開展安全教育活動等，全年未發生重大事故和安全事件，嚴重事故率和投訴率均得到有效控制。

3. 客服工作

為了提高客戶滿意度和服務水平，公司積極開展客服工作。本年度，公司針對市民反映的宣傳不及時、服務不到位等問題，加大了宣傳力度，增強了服務質量。在投訴解決方面，公司在保障公共汽車正常運營的同時，根據投訴類型及時處理，挽回了不少民心。

4. 社會責任

作為一家承擔公共文化服務的企業，公司積極履行社會責任，開展愛心活動、志愿服務、環?；顒拥?。公司鼓勵員工參加各類志愿服務活動，向社會傳遞正能量，播撒愛心種子。在環保方面，公司采取了一系列措施，做到了公共汽車排放控制和車內衛生的環保管理。

三、工作成效

在公司2019年的工作中，公司的各項工作得到了社會和客戶的高度認可，取得了一系列的工作成效：

1. 運營工作得到穩步發展，2019年公司公共汽車日均運營量達到560萬人次，較上年同期增長了10%以上。

2. 安全工作進一步加強，發生事故和安全事件的比例均大幅下降。

3. 客服工作管理有方，客戶滿意度和投訴處理率均有所提高。

4. 社會責任落實到位，公司多次參加環保和慈善活動，得到了媒體和公眾的關注和贊譽。

四、未來展望

公司2019年的工作總結表明，公司各項工作取得了明顯的成績，但也存在一些不足。因此，公司將進一步加強管理和技術創新，優化安全、服務和社會責任體系，提高公共汽車運營的整體水平，更好地為市民提供更優質、更便捷、更安全的出行服務。

公交司機年終總結工作報告 篇7

一、加強治學習，不斷提高治思想水平

積極參加單位組織的各項治學習活動，認真學習領會社會主義精神，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀武裝頭腦、指導實踐和推動工作，通過學習，使自己的治思想水平得到提高，增強了工作的積極性、主動性和責任感。

二、愛崗敬業，干好本職工作

作為一名公交車駕駛員，為人民群眾服務，促進著各項工作的正常開展，有著重要作用。

1、遵循職業道德規范，保持強烈的工作責任感。干一行就要愛一行。對于駕駛員來說，每天頻繁的進出站，重復起步，停車，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導乘客，更加增加了我的愛心和關愛生命，認真貫徹公交公司及車隊的各項規章制度，服從領導的工作安排。

2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規，嚴格遵守《駕駛員管理制度》，文明駕駛、禮讓三先，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。

3、愛車如己，注意保養，定期檢查，及時維修。定期對汽車進行保養，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛生。嚴格按照保養日程表的項目，對車輛進行正規的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現故障，增強安全性。另外，我還認真學習汽車知識，掌握汽車的基本結構和工作原理。在行車中發現異常，盡量找出故障并及時排除。

4、科學駕駛，節約油料。為了節約燃油，我注重科學駕駛。行車前搞清地形路線，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的.低速駕駛，充分保證了行車的經濟性。

三、腳踏實地，繼續做好今后的各項工作

回顧一年的工作，盡管取得了一點成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自己，發揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節約、注意防盜的基礎上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。

綠化年終總結工作報告合集

光陰飛逝，這一年的工作過去了，雖然既辛苦又忙碌，但也收獲了很多，“凡事預則立”，年度工作需要盡快安排在計劃表中。要想在職場中不斷提升自己，年度述職報告必不可少。如何在年度述職報告中全面系統地分析自己呢？為滿足您的需求，小編特地編輯了“綠化年終總結工作報告合集”，僅供參考，大家一起來看看吧。

綠化年終總結工作報告 篇1

隨著認識的不斷深入，人們對自然環境的保護越來越重視。作為學校一份子，我深知校園綠化的重要性，身為一名物業管理人員，我承擔著對校園環境的維護和管理任務。我所做的，是讓同學們能夠在一片綠色之中學習和生活，也是為了營造一個和諧美麗的校園環境。今年一年來，我主要做了以下工作：

一、加強看護管理

校園綠化是一項長期的工程，需要持續的看護管理。因此，我每月對所負責的綠化區域進行兩次巡查，及時發現樹木被砍、折、崩的情況，及時予以修剪，每季度以上的定期清除落葉雜物和雜草，樹木疏枝、短截。此外，根據天氣狀況調整對植物的噴灑殺蟲劑和澆水時刻和量，保證植物的健康生長。

二、增添綠化植物

今年，對學校大門口進行了大面積綠化改造，增設花壇花境和草坪。同時，在教學樓前及沿本科樓前的兩側栽種了多株夏季花卉和灌木。這些工作都是根據各個區域的特點和現狀，進行地域性綠化改造，保證校園綠化全面升級。

三、加強營造環境

為了讓校園環境得到更好地營造，我每天都會在早晨8:00之前來到崗位，在綠地和花壇進行整理，讓整個校園煥然一新，美麗動人。除此之外，在特熱天氣，我會及時給于樹木適當的補水和噴灑液肥，讓它們能夠長勢良好，靚麗奪目。

四、定期評估

為了保證校園綠化的質量，我跟團隊定期對綠化項目進行評估。我們檢查植物健康程度，對于較差者進行重新選擇或是整體更新。在綠化后我們對植物分類標簽、牌子及小標志進行更新完善，為游客提供更好的服務，讓校園綠化品質得到進一步提升。

總之，我的工作是一個長期的過程，需要與時間和自然相處而不斷進步。我將繼續努力，將學校環境打造成為一個生態、和諧、美麗的花園。讓更多的師生能夠在此感受到春天的氣息，感受到校園的美麗。

綠化年終總結工作報告 篇2

本人，自20xx始，通過公司領導及同事的幫助和關心，自己努力工作鉆研專業知識，在工作期間我先后參加中級花卉工、中級綠化工、園林預算、園林材料管理、質量認證內審員等工作獲取了大量經驗，并利用業余時間通過自學考入xx科技大學企業管理專業學習并取得取得了?？谱C書，初步掌握了園林工作相關軟件的運用，增長了園林設計，綠化施工管理、植物種植養護技術、綠化工程預算、質量體系內審等工作的能力，我的專業技術有了長足的進步。

從20xx年入職后我擔任的是xx公司綠化工程部技術員工作，但我深知剛剛參加工作的我遠遠達不到一個專業技術員的要求。為了迅速了解掌握有關技術，積累經驗我深入到一線工作，從最基礎的工作做起，不怕吃苦、敢于承擔、勇于進取，通過扎實的學習和鍛煉從同行前輩工程師、工人師傅們那學到了豐富的園林綠化施工、工程管理經驗，特別是工人師傅們的現場經驗、技術絕活及他們對工作的敬業精神鼓勵和感染著我。通過在實踐和工作中學習并理論聯系實際，在學校和入職后業務學習中所學的專業理論知識迅速轉化為了業務能力。

從今年開始到今年年底綠化工程部的綠化工程陸續增多，工程量和工程技術水平不斷提高。遠到新校區、機，近到xx區、生活區大大小小20余個綠化工程和相關土建工程我全程參與。在承攬工程的前期，從開始在科長工程師和有關技術人員的指導下參與預算、標書制作到能夠獨立完成園林綠化預算和招投標文件的寫作，我投入了大量精力。期間查閱有關技術資料，自學有關知識，學中干，干中學逐漸掌握了有關技術流程和規范。

綠化工程建設要先行進行規劃和設計，在設計施工圖紙和效果圖過程中我與同事們通獻鰨誥櫸岣唬ㄒ導際踉ú┑牧嚎瞥ぶ傅枷攏環矯娌慰即罅康氖榧環矯嫻皆傲稚杓圃翰喂廴【樾難?。綩擄嗖換丶遙砩喜凰踝暄型換髯魍肌V沼諑邢鋁蘇飧峭罰衷諼頤嵌月袒傲稚杓浦械鬧參锎釓洌骯圩楹希奧飯婊丫哿艘歡ǖ納杓憑椋灸芄皇と溫袒こ躺杓乒ぷ鰨股杓拼锏嬌突狻

從這幾年綠化工程的開展過程來看，項目管理得好才能建設精品工程，才能獲得客戶的信任。從前期參與審定項目的方案設計、初步設計和施工圖設計，并對設計中存在的技術問題提出修改意見；參與工程的地質勘測、進行相關的土壤及場地環境調查，入場條件的分析；現場線路，水、電等相關方協調；從苗木、物資采購，現場管理，與客戶和相關方溝通乃至解決工程建設中的各種問題工程竣工驗收移交等等我全程跟進，實踐中進行鍛煉，在實際工作中增長才干。綠化工程部和公司的領導下大力氣對我們年輕人，采取傳幫帶和培訓學習的方法進行骨干培養，盡可能的讓我們參與并在指導下獨立進行項目管理，使我很快能夠基本獨立完成項目管理，應付一些復雜的局面。而好的項目管理需要管理人員具備全面的.知識和技能，在項目管理方面我要學習的路還很長，我決定百尺竿頭更進一步，努力自學成才盡快成長為一名合格的項目管理人員。

在做好本職工作的同時，我主動學習園林綠化施工中的新科技、新工藝、環保節能技術，以及工程管理的先進方法，各種行業規范和相關法律法規，并運用到我公司的工程施工技術方案中，得到了公司領導的一致好評。

綠化年終總結工作報告 篇3

綠化個人年度考核工作總結

一年一度的考核工作，對于綠化工作人員來說，是一次綜合評價自己工作表現的機會。綠化是全社會共同需要的，作為一名從事綠化工作的人員，為了改善環境、提高市民的生活質量尤為重要，也是應該承擔的責任。下面我將自己的一年工作表現進行總結，以便今后的工作更好地開展。

一、工作態度

在工作中，我始終以認真負責的態度去對待每一位業主，解答每一個問題，耐心地給予建議，讓業主對我們的工作充滿信任，讓他們滿意我們的工作。同時，我也始終保持一顆樂觀向上、奮發向前的心態，嘗試一切可以提高工作效率的方式，不斷完善自己的工作方式，創造更好的效果。此外，我也是一個講究團隊合作的人，總是鼓勵自己的同事，共同努力，讓綠化的力量更加強大。

二、工作經驗

在這一年中，我積累了大量的工作經驗。通過不斷地學習，我從中發現了很多可以提高綠化效果的技巧和方法。我不僅精通各種森林樹種的特征和生長習慣，還深入研究了植物生長的自然規律，這讓我可以更好地選用和培育植物，提高綠化質量。我也在工作中總結出了一些通用的綠化細節和技巧，如如何合理安排綠化時間、如何為植物設計合理的生長空間等等。

三、溝通能力

作為一名綠化工作者，溝通是必不可少的能力之一。在這一年中，我通過與業主的交流，不斷提高自己的溝通能力。我堅信，只有與業主建立起良好的溝通關系，才能讓工作開展地更加順暢。有時我也會主動邀請專業綠化工作者，與他們交流他們的經驗和專業知識，以便我提高自己的水平。

四、技術水平

在日常工作中，我不斷地嘗試各種方法和技術，讓我能夠更好地實現自己的工作目標。從掌握各種植物繁殖方法，到掌握平臺式盆栽技術等，我花費大量時間和精力研究這些新技術。在這一個年度中，我成功研究出了一些新技術，并成功地將它們應用于我所負責的區域。這些技術的引入和應用，大大提高了我的工作效率和綠化效果。

總之，在這個年度考核中，我認真總結了自己的工作表現，發現了自己的不足和缺陷，也更清晰地認識到自己的優勢和能力，更明確了今后工作的方向和目標。我將會繼續保持積極進取的態度，并持續學習、不斷努力，以更好的狀態投身綠化工作，服務于社會、服務于人民。

綠化年終總結工作報告 篇4

本人是__市綠景園林工程有限公司的一名綠化工，今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我公司本著“科學發展、和諧生態”的原則，在本年度的綠化養護管理工作中，不斷加大管理力度，大力提高工程建設和養護管理水平，綠化工程的景觀效果進一步得到提高。

綠化工作看似簡單，實則不易，一年四季，種花栽樹、剪枝除草、澆水施肥等工作都比較繁瑣，而且時間性很強，需腳踏實地，銳意進取，才能使各項工作均取得進步。

一、挖掘內部潛力，發揮專業優勢，提高管理水平

近幾年來，我單位陸續投標建設了大大小小數個工程，其中__綠化工程由我擔任項目經理，在綠化工程的管理工作中，在嚴格按照政策法規、行業規范以及所屬工程綠化合同辦事的同時，我注重積累超多第一手資料，準確發現存在問題并能夠在第一時間妥善解決。全方位為所屬綠化工程帶給直觀依據，力爭為我市園林綠化養護水平，及本單位的綠化工程管理工作上全新臺階做好技術保障。在安全生產方面，我把職責落實到每一個具體從業者手中，針對綠化養護、園林機具、農藥的使用管理等方面分別制定了操作規程，并召開安全生產會議，限度地消除安全隱患，確保職工及財產安全。

二、立足本職工作，不斷發揮園林專業優勢

近幾年來，我充分發揮自身專業優勢，踏踏實實地抓好相關綠化工程建設項目，用心參與我市的各項園林技術規范的編制工作及園林活動。提高工程質量，在工程建設中依據具體狀況具體分析，因地制宜的原則，并結合自身多年的工作經驗，努力提高公共綠地的景觀質量，不為了只完成任務而建設，為市民帶給良好休息空間。

三、保證綠化成果，大力做好綠化維護管理工作

綠化的養護管理是工程建設之后對園林植物進行的長期撫育管理工作，養護管理工作的監管應把握所養護對象自身的特點，尋找最有效地途徑，方法和結果不能只取其一，應加以側重，以結果為主，建立動態健康良好的監控體系。并逐步合理編制專項資金計劃，使投入與產出構成良性循環。

在養護工作中還需要區分建設與管理的區別。綠化工程建設通常具有以下特點：

1、單次性。如種植一株樹從挖坑、回土、扶正到上保護架等工序只進行一次后，即只完成單株樹木的栽植，不再需要重復多次進行。

2、工序固定性。就是在綠化工程進行過程中，各道工序開展的先后次序基本是固定的，無特殊狀況沒有很大的變化。

3、時限性。即工程建設一般需要在必須的時限內完成，具有必須的緊迫性。

綠化養護管理工作不一樣于綠化工程建設，相應具有以下特點：

(1)重復性、持續性。如在一個生長季內，樹木的修剪要根據植物生長狀況，在合理的時間內進行數次修剪;噴灑藥物要根據病蟲害的發生狀況和規律進行隨時防治，因此，多項工作往往在具體的綠化工程養護中是經常重復進行的。

(2)工序不固定性。綠化工程管理工作的開展通常容易受很多因素的影響，如溫度、雨水、災害性天氣等。雨水充沛，很可能兩個月不用澆水，但植物生長量加大，又會增加修剪的工作量。因此，每一天需要開展哪一項工作需要根據實際狀況隨時調節，才能合理安排人力、物力，適應植物生長的需要，相對的機動性就很大，

(3)季節性。養護管理工作主要隨著季節不一樣而有所變化。通常以一年為周期，如喬木修剪在冬季進行整形修剪;在生長季節發生枯死枝、折損枝則要及時進行清潔修剪;發生萌蘗，要進行摘除萌蘗的營養修剪。時限要求不十分嚴格，只要貼合其生長規律，能夠促進植物健康生長即可。

因此對養護管理工作的監管應與建設工程的監管區別對待，把握其自身的特點，尋找有效的控制點，發現最適合的工作途徑，以使監控過程有序、合理、可操作性強，促進行業發展。

結合在我單位的具體運作和工程養護工作，我發現去冬今春，氣候偏暖，具我多年經驗，如不做好病蟲防范工作，病蟲害將可能于初夏大面積爆發。我組織單位內相關人員，對病蟲害進行了全面普遍的防治工作。同時對綠化苗木進行了全面的修剪與整枝。并且清除綠地內雜草限度的阻斷害蟲越冬途徑。對草坪、喬灌木進行了全面的施肥，確保其能安全越冬，并對承建項目進行全面補缺。

在實際養護工作中，我在“早、全、細、新”上下大功夫，在確保成活率的同時，盡可能的在最短的時間內到達理想的景觀質量，提高綠化環境質量和工程景觀效果。

綠化年終總結工作報告 篇5

同志們：這次全縣綠化工作會議是在保持共產黨員先進性教育、全面加強黨的執政能力建設的新形勢下召開的一次十分重要的會議，對指導今年乃至今后的林業工作意義重大。會議的主要任務是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入學習黨的十六屆四中全會，進一步貫徹落實中央關于加快林業發展決定精神，總結2004年全縣造林綠化和林業工作情況，研究部署當前的造林綠化工作，促進全縣林業事業健康發展。下面，我講三個方面意見。一、求真務實，開拓創新，林業工作取得明顯成效2004年是我縣林業發展極為重要的一年，一年來，我們緊緊按照中省市的要求，認真查找退耕還林中存在的問題，在整改中抓發展，使退耕還林政策兌現落到了實處。在各鄉鎮黨委、政府的正確領導下，全縣林業干部職工艱苦努力、開拓創新、頑強拼搏，經受住了各種嚴峻考驗，戰勝了前進道路上的各種困難，較為出色地完成了造林綠化的各項任務，各方面的工作都取得了顯著成績。主要表現在：生態建設成效明顯，產業發展形勢喜人，林業改革取得突破，行政執法力度加強，基礎工作穩步推進。（一）生態建設成效顯著一是天然林保護工程實施順利。去年完成森林管護任務20.42萬畝，占計劃任務的100%，完成公益林建設人工造林任務1900畝，封山育林1600畝，均占年計劃的100%；二是退耕還林自查自糾成效明顯。全年開展退耕還林自查面積6.5萬畝，整改了不應列入的退耕還林面積約170畝，涉及農戶80余戶，頒發了林權證，完善了退耕還林資料，所有資料全面歸檔，并進行了微機錄入，開展退耕還林苗木補植，全縣補栽苗木120萬株，同時做好了2004年復查驗收兌現工作；三是完成荒山造林4000畝，苗木成活高，長勢良好；四是幼林撫育2萬畝，義務植樹70萬株，義務植樹建卡率達95%，履責率達90%。全縣造林綠化步伐加快，森林面積已達25.9萬畝，森林覆蓋率已達27.6%，沙子地、饅頭山等生態脆弱地方，水土流失明顯降低，生態環境明顯改善。（二）產業發展形勢喜人全縣林業系統堅定不移地按照“生態建設產業化，產業建設生態化”發展思路的要求，堅持科學的發展觀，在抓好生態建設和保護的同時，積極加大產業發展的力度，達到了生態增效、農民增收的目的。去年，全縣林業產業按市場驅動、典型帶動、龍頭拉動、政策啟動、服務推動的辦法，與各鄉鎮一道進行廣泛宣傳、組織、動員，積極培育發展林子產業、竹筍產業、油樟產業、中藥材產業，特別是馬家、汪家、石鼓、裴石等鄉鎮大力培育竹資源示范基地，形成了全縣林業“以竹興林，產業開發”的良好局面，去年，全縣共營造竹林1.5萬畝（含四旁栽植折合面積），油樟1000畝。（三）林業改革取得突破一是改革完善林權制度，以退耕還林頒發林權證為契機，明確林權確權發證，70年經營權不變，真正做到“務林有其山，山林有其主，林主有其權”，調動了社會各界和廣大林農造林、護林的積極性；二是在明確權屬基礎上，加快推進承包林地使用權的合理流轉，積極引進社會各種經營實體、個人以租賃、承包等形式參與土地使用權的流轉，促進了非公有制林業的發展。去年，全縣又新增造林承包大戶6戶，面積達2500畝；三是較好地完成了森林所職工入保工作，同時，苗圃改制正在順利開展。（四）依法行政力度加強一是認真貫徹落實《行政許可法》，對林業規章和有關文件進行全面清理，成立行政許可事項審批制度，制定管理辦法，公開辦理審批事項，提高工作效率；二是嚴格加強對林地、林木的管理，全縣林木自用材采伐指標蓄積3000立方米，實際采伐1750立方米，燒火材采伐指標蓄積5000立方米，實際采伐1359立方米，均低于限額指標；三是嚴肅查處林政違法違紀案件，嚴厲打擊偷砍盜伐、亂占林地、偷捕盜獵等違法犯罪行為，全年共查處破壞森林案件24起，其中，治安案件2起、森林火警9起、林業行政案件13起。涉案的25人中，治安罰款1人，警告2人，林業行政處罰22人。收集青蛙150余斤、蛇2條、猴面貓頭鷹4只，全部放歸大自然，挽回直接經濟損失4.3萬多元。（五）基礎工作穩步推進一是不斷推進科技興林，努力為林業發展提供動力，實行科技人員分片制度，大力推廣實用技術，抓好科技示范點建設，全年實施科技項目2項，推廣面積5000畝，同時大力開展了科技培訓、科普宣傳、科技下鄉活動。據不完全統計，全縣全年共舉辦各類培訓20場次，培訓人員1500人次；二是切實加強林木種苗工作，超前做好種苗生產計劃，保質保量完成了全年育苗任務600畝，同時認真貫徹落實《種子法》，苗木實行招投標制度，整頓和規范了種苗市場，保證了苗木的質量；三是全縣實施森林病蟲害人工監測面積22.5萬畝，監測覆蓋率達93.8%，森林植物及其產品檢疫率達98.8%，森林病蟲害

綠化年終總結工作報告精選

今天編輯為大家帶來了一篇與“綠化年終總結工作報告”相關的文章，時間就像一只無情的箭頭我們需要迎著它而行，這一階段的工作即將落下帷幕。我們也應該認真寫工作總結了，怎樣寫才能充分反映出工作總結的全面性？本文力求為您的工作和生活提供更多的幫助。

綠化年終總結工作報告 篇1

保潔綠化年終工作總結

一年一度的年終工作總結，是對過去一年工作的盤點和總結，是下一年工作的起點和規劃，是一個重要的檢驗工作成效和評估工作質量的過程。作為保潔綠化工作的責任人，我要對過去一年的工作進行全面的回顧和總結，找出成績和問題，及時調整和改進工作方法，為下一年工作的開展做好充分的準備。

一、保潔工作總結

保潔是寫字樓辦公區域內的重要一環，一年來我們按照計劃有力有序地進行保潔工作，取得了以下成績：

1.加強了保潔隊伍的管理

針對保潔隊伍中出現的不規范行為和懶散現象，我們對保潔人員進行了嚴格的管理和考核，確保保潔工作的質量和效率。

2.規范了保潔流程和操作規范

我們按照辦公區域的特點和清潔需求，制定了清潔細則和操作規范，確保保潔工作的科學性和標準化。

3.加強了垃圾分類管理

在保潔工作中，我們加強了垃圾分類管理，為保護環境做出了貢獻。

二、綠化工作總結

辦公區域的綠化環境直接影響著員工的工作和生活狀態，我們一年來在綠化工作中取得了以下成績：

1.提升了綠化區域的美觀度

我們根據不同時節的節氣和環境要求，對綠化區域進行了科學的布局和誘導，將綠化區域的美觀度提升到新的臺階。

2.優化了植物配置

我們根據不同植物的特性和生長要求，對綠化區域的植物配置進行了優化，保證植物的生長發展和觀賞性。

3.加強了綠化維護

我們加強了對綠化區域的維護和保養，確保綠化區域的整潔和健康，保證員工的工作和生活環境。

三、存在的問題和下一年的工作計劃

在保潔綠化工作中，還存在以下問題：

1.保潔區域細分不夠，需要進一步劃分

2.綠化區域的管護和維護缺乏規范性和科學性

3.交通道路和公共區域需要加強統一管理和維護

為了更好地做好保潔綠化工作，我們下一年的工作計劃如下：

1.加強保潔區域的細分劃分和規范化管理

2.加強綠化區域的科學管理和規范化維護

3.加強對交通道路和公共區域的統一管理和及時維護

總之，保潔綠化工作是一個需要持續改進的工作，我們將一如既往地認真對待、全力以赴、提高質量、提升效率,創造更加美好的工作和生活環境。

綠化年終總結工作報告 篇2

校園綠化是學校美化環境、加強生態保護的重要工作。我作為校園綠化志愿者，一年來認真履行了職責，積極參與綠化活動，收獲頗豐，特在此做以總結。

一、積極參與校園綠化

在校園綠化工作中，我積極參與各類活動，如植樹節、環境日、國際清潔日等。通過參加這些活動，我不僅增強了環保意識，還鍛煉了團隊合作精神。

其中，最為難忘的是植樹節活動。當陽光透過樹葉灑向我的臉龐時，我感受到了樹的重要性。我們不僅可以通過種樹美化環境，還可以把種樹比喻為傳播愛心的行為。這次活動不僅培養了我對自然的敬畏之心，還了解到了如何更好地保護自然，珍愛我們的地球。

二、對方案提出寶貴建議

在日常的綠化工作中，我認真履行職責，定期清理、澆水、修剪花草樹木等。同時，對方案中存在問題和不足，會給出建設性意見和建議。

例如，在一個庭院的安排過程中，我注意到一個角落里被遺漏了，沒有被綠化。在得到團隊的認同后，我提出了自己的建議，像這樣的一個角落可以安排一個彎曲的小道，這樣實現了綠化的同時也讓庭院的整體美觀度上來了一個新的臺階。如此一來，每個人都不斷的給出建議和想法，庭院的綠化方案得到很好的改進。

三、用心探索創新技巧

我還用心探索創新技巧，從互聯網上查詢大量綠化技巧和參考案例，希望能夠在實踐中進行嘗試，進一步提升自己的綠化技能。

例如，我使用了“無土栽培”技術，采用掛盆式栽培管理，選擇適合無土栽培的小型花木和蔬菜，在宿舍陽臺構建了一個迷你花園，解決了宿舍沒有綠化的問題。這一創新技巧不但美化了宿舍環境，還獲得了同學們的好評。

四、對未來充滿信心

通過一年的校園綠化志愿者工作，我了解到學校對綠化事業的重視，更加深刻地理解了“美麗生態校園”的含義，并且深深感悟到保護生態環境是我們義不容辭的責任。

未來，我將繼續積極參與校園綠化志愿者工作，為美化校園、保護環境貢獻自己的力量。相信隨著社會的發展，保護環境、綠化校園的意識將越來越深入人心，我們會有更好的環境、更加美好的未來。

綠化年終總結工作報告 篇3

環境綠化年終工作總結

一、工作概述

在過去一年里，我們團隊致力于推進環境綠化事業的發展。通過積極推動綠化項目的實施和社區意識的提高，我們取得了一定的成績。本總結將對我們一年來的工作進行詳細總結，以及提出新的目標和計劃，以便更好地推進環境綠化事業的進一步發展。

二、成果回顧

1. 綠化項目完成情況

在過去一年里，我們共計完成了10個綠化項目。這些項目覆蓋了城市公園、社區和學校等不同場所。我們通過栽植樹木、開展花壇設計和修剪草坪等方式，使這些場所煥發出了新的生機和活力。同時，我們還配備了專業園藝師，定期對這些綠化項目進行養護和維護。通過這些努力，我們使這些場所成為了市民休閑娛樂和溝通交流的理想場所。

2. 社區意識提高

我們不僅僅是在推進綠化項目的實施，同時也非常注重提高社區居民的綠化意識。我們組織了一系列宣傳活動，如綠化講座和綠化義工活動等，以增強社區居民對環境綠化的關注和參與度。我們還鼓勵居民積極參與綠化項目，比如定期植樹活動和社區花園的合作種植等。這些活動有效地引起了居民的關注，并且增加了他們的環保意識。

三、問題及解決

1. 經費問題

我們在過去一年里面臨了一些經費上的挑戰。由于環境綠化事業需要大量的資金支持，我們需要尋找更多的合作伙伴和贊助商來提供資金支持。我們采取了一些措施，例如通過尋找企業贊助、爭取政府支持和籌集社會捐款等方式，來解決經費問題。在未來，我們還將進一步提高資金使用的效率，以便更好地支持環境綠化項目的實施。

2. 技術難題

在綠化項目實施的過程中，我們還遇到了一些技術難題。比如，在一些土壤貧瘠的地區，樹木生長不良，需要調整土壤環境；部分花壇存在病蟲害問題，需要加強植物保護工作。為了解決這些問題，我們與專業的園藝師合作，引進了先進的種植技術和植物保護措施，以確保綠化項目的順利進行。

四、新的目標和計劃

在新的一年里，我們將繼續努力推進環境綠化事業的發展。為了實現這一目標，我們制定了以下計劃：

1. 擴大綠化項目的范圍和規模

我們計劃在新的一年里，增加更多的綠化項目，覆蓋更多的城市區域。這將使我們的環境綠化事業得到更大程度的推進和發展。

2. 深化社區參與意識

我們將繼續組織綠化講座和義工活動，以提高社區居民的綠化意識和參與度。我們還計劃進一步鼓勵居民積極參與環境綠化事業，使他們成為環保的行動者。

3. 加強技術培訓和創新研發

為了更好地解決技術難題和推動環境綠化事業的發展，我們計劃加強團隊成員的技術培訓，并開展相關的創新研發工作。我們將引進更多的先進技術和方法，以提高綠化項目的質量和效率。

五、總結

通過過去一年的努力，我們取得了一些成績。但是也面臨了一些挑戰和問題。在新的一年里，我們將繼續發揚成績，解決問題，并提出新的目標和計劃，以促進環境綠化事業的進一步發展。我們堅信，在團隊的努力和社會各界的支持下，環境綠化事業會取得更大的成功，并使我們的社區變得更加美麗和宜居。

綠化年終總結工作報告 篇4

隨著認識的不斷深入，人們對自然環境的保護越來越重視。作為學校一份子，我深知校園綠化的重要性，身為一名物業管理人員，我承擔著對校園環境的維護和管理任務。我所做的，是讓同學們能夠在一片綠色之中學習和生活，也是為了營造一個和諧美麗的校園環境。今年一年來，我主要做了以下工作：

一、加強看護管理

校園綠化是一項長期的工程，需要持續的看護管理。因此，我每月對所負責的綠化區域進行兩次巡查，及時發現樹木被砍、折、崩的情況，及時予以修剪，每季度以上的定期清除落葉雜物和雜草，樹木疏枝、短截。此外，根據天氣狀況調整對植物的噴灑殺蟲劑和澆水時刻和量，保證植物的健康生長。

二、增添綠化植物

今年，對學校大門口進行了大面積綠化改造，增設花壇花境和草坪。同時，在教學樓前及沿本科樓前的兩側栽種了多株夏季花卉和灌木。這些工作都是根據各個區域的特點和現狀，進行地域性綠化改造，保證校園綠化全面升級。

三、加強營造環境

為了讓校園環境得到更好地營造，我每天都會在早晨8:00之前來到崗位，在綠地和花壇進行整理，讓整個校園煥然一新，美麗動人。除此之外，在特熱天氣，我會及時給于樹木適當的補水和噴灑液肥，讓它們能夠長勢良好，靚麗奪目。

四、定期評估

為了保證校園綠化的質量，我跟團隊定期對綠化項目進行評估。我們檢查植物健康程度，對于較差者進行重新選擇或是整體更新。在綠化后我們對植物分類標簽、牌子及小標志進行更新完善，為游客提供更好的服務，讓校園綠化品質得到進一步提升。

總之，我的工作是一個長期的過程，需要與時間和自然相處而不斷進步。我將繼續努力，將學校環境打造成為一個生態、和諧、美麗的花園。讓更多的師生能夠在此感受到春天的氣息，感受到校園的美麗。

綠化年終總結工作報告 篇5

綠化個人年度考核工作總結

綠化工作是城市管理的重要組成部分，它關乎城市的面貌和環境的質量。為了推動城市綠化工作的發展，不斷提升各個職能部門的綠化水平，我公司于去年啟動了個人年度考核工作，以此來激勵職員的工作積極性和提高其專業水平。以下是我對這一工作的總結。

一、組織實施情況

為了保證年度考核工作的順利開展，公司制定了詳細的考核方案，并在年初向全體職員進行了宣傳。根據方案，考核分為兩個部分：定量考核和定性考核。定量考核以個人工作量和完成情況為考核指標，通過年度工作計劃和績效考核結果來評定；定性考核則以職業素養、團隊精神、創新思維等為考核指標，由公司領導層在日常工作中進行隨機觀察和深入了解。

為了保證考核結果公正、準確，公司成立了考核小組，由專業人員組成，負責對考核結果進行匯總、核實和評定。在考核過程中，全體職員都表現出了對考核工作的高度重視和積極配合的態度，他們也以實際行動證明了自己的工作能力和專業素養。

二、取得的成效

通過年度考核工作，我公司獲得了一系列積極的成效：

1.激發了職員的工作積極性和主動性。年度考核工作是以人為本的管理模式，在這種模式下，職員的工作積極性得到了巨大的提升。職員們不斷進取，積極爭先，在綠化工作中發揮了個人的優勢和專業特長。

2.優化了工作流程和提升了工作效率。通過對年度工作計劃和績效考核結果的統計和分析，我們發現了一些工作流程中存在的問題，及時進行了整改。同時，通過考核結果的反饋和通報，職員們對工作標準和工作規范等方面形成了更加清晰的認識，不斷提升了工作效率。

3.培養了優秀綠化人才。年度考核工作旨在發現和培養優秀的綠化人才，通過考核，我們找到了一些具有專業技能和高度工作熱情的員工，并為他們提供了更好的職業發展平臺，為公司的可持續發展提供了人才保障。

三、存在的問題和改進措施

在年度考核工作中，也存在一些問題：

1.考核內容和范圍有待進一步細化和完善。年度考核工作是一個長期持續的過程，考核內容和范圍應當完整而清晰地體現出綠化工作的所有方面，以更好地激發職員的工作積極性和發展潛力。

2.考核結果和反饋的溝通和有效性需要加強。通過年度考核工作，職員們能夠更好地認識到自己的工作成果和不足之處，但如果不能及時獲得公司領導的具體反饋和指導，就難以及時糾正錯誤和改進不足。

為此，我們將采取以下改進措施：

1.進一步完善考核內容和范圍，更加細致全面地體現培養優秀人才和優化工作流程的目標。

2.加強考核結果的溝通和反饋，定期進行工作交流和工作總結，及時把領導的意見和建議傳達到職員們手中。

總之，年度考核工作是公司綠化工作中的重要環節，通過這一工作的開展，我們不僅激發了職員的工作積極性和主動性，也優化了工作流程和提升了工作效率，進一步提高了公司的業務水平和綜合競爭力。在今后的工作中，我們將繼續秉持以人為本的原則，堅持科學管理和綠色發展的理念，為城市綠化事業的建設做出更加積極的貢獻。

綠化年終總結工作報告 篇6

綠化行業個人年度總結

一年又過去了，回首這一年，我深深感受到綠化行業的重要性和充實感。作為一個從事綠化工作的人，我更加深刻地理解了綠化行業對城市生態和人民生活的重要性，也更加清晰地認識到了自己在工作中的不足和需要提高的方面。

一年來，我所從事的工作主要包括了植樹、花木種植和公園保潔等方面的工作。我和我的同事們每天早出晚歸，為了城市的綠化事業，為了人民的生活環境，不斷努力著。工作雖然辛苦，但是每一棵樹的成長，每一朵花的盛開，每一個整潔干凈的公園，都是我們最大的成就和滿足。

在這一年里，我在工作中不斷地學習和進步。我們參加了各種培訓和講座，學習和了解各種花木的栽種和養護技巧，不斷提高我們對綠化行業的理解和認識。我們也不斷加強自己的團隊精神和協作能力，在工作中互相幫助和支持，共同完成每一個任務。

但是，在這一年的工作中，也有很多挑戰和不足。首先，我們面臨的是一些環境變化的影響，例如天氣波動，洪澇災害等變化，這些都會對樹木的生長和養護造成很大的影響。其次，在工作中，我們也會遇到一些困難和問題，例如資源短缺和設備的不足等，這些都會給我們的工作帶來很大的壓力。

總體上，我覺得這一年的工作還是有很大的收獲和成長的。我們在綠化行業中并不容易，但我們每個人都有著強烈的使命感和責任感，為城市的綠化事業作出自己的貢獻。我們的努力和付出也得到了城市居民的認可和鼓勵，這也讓我們更加堅定了自己的信心和前進的動力。

對于未來，我更加期待和向往著綠化行業的發展和創新。我相信在未來的日子里，隨著科技的不斷進步和社會的不斷發展，綠化行業也會不斷地引入創新的思維和技術，為城市營造更加美麗和宜居的環境，讓人民享受到更好的生活質量。

總而言之，這一年，我在綠化行業中學到了很多，也成長了很多。我相信在未來，我會更加努力地工作，不斷提高自己的技能和能力，為城市的綠化事業作出更大的貢獻。

綠化年終總結工作報告 篇7

綠化個人年度工作總結

作為一名綠化工作者，我一直堅信綠色是生命的，綠色是幸福的，所以我一直積極地投身于綠化事業。在過去的一年里，我全身心地專注于綠化工作，開展了各種綠化活動，其中所取得的成果和經驗讓我收獲頗豐。

一、工作概況

在過去一年的工作中，我主要負責的是城市綠地、居民小區、企事業單位綠化和植樹造林等方面的工作。在這幾個方面，我主要從以下幾個方面展開綠化工作：

（一）加強了對綠化區域的管理和維護。針對出現的草坪損壞、樹木病害、濕地封堵等問題，我們制定了相應的整改措施，在工作中積極開展了草坪扶平、防蟲菌病的施藥、濕地淤泥的清理等工作。

（二）加強了對綠化工作的質量監管。在綠化過程中，我不僅嚴格按照規劃設計進行實施，還認真貫徹每項施工方案。并及時安排專業人員進行現場質量檢查，并做出記錄并及時糾正問題。

（三）推廣環保理念，提高居民環保意識。我們認為環保意識的提高需要從小事做起，我們在社區開展了一些環保宣傳活動，如利用廢棄物品進行DIY制作、做好家庭垃圾處理、宣傳綠色出行理念等方面的活動。

二、取得的成績

在經過一年的努力之后，我頗有成績從中收獲了：

（一）我們的工作成品質得到了提高，業主、小區居民和市民的滿意度大幅提升，整體綠化質量得到提高。我們經常收到群眾的表揚和感謝，這些都是我們始終保持工作熱忱和認真態度的最好證明。

（二）我們通過綠化活動，不僅實現了城市環境的改善，還提高了城市綠化的覆蓋率，形成了新的生態綠肺。

（三）我們為環境保護做出了貢獻，并讓人們的環保意識得到了提升，為全民環保事業作出了微不足道的貢獻。

三、不足之處

當然，我們的工作中也存在一些不足之處需要不斷完善：

（一）綠化工人現在的工作負擔重，為了提高效率，他們經常會加快工作節奏，容易影響質量問題。所以，在工作中我們要更好地把握工作節奏，提高自己的工作效率。

（二）對于居民環保意識需要提升，這需要我們更細致認真地進行環保宣傳及相關工作，讓更多的人參與到環保中來。

（三）綠化工程當然是我們的主要工作，但對于資金、設備等方面的投入也是我們的難題之一，需要我們跟財政部門積極協調溝通，盡力滿足我們的需求。

四、后續工作計劃

在未來的工作中，我們仍需致力于：

（一）加強對機器和草坪的管理，提高品質，打造更加完美的環境。

（二）加大宣傳力度，讓更多的人參與到環保中來。

（三）綠化設施管理，我們將在技術和設備的引入上下功夫，保證綠化工作能夠高效的開展。

總而言之，綠化工作是一項重要的公共事業，在我們的工作中還存在一些不足之處，我們將積極努力，不斷提升自己的能力和工作質量，并不斷完善我們的綠化工作，創造更加美好的城市環境。

綠化年終總結工作報告 篇8

同志們：這次全縣綠化工作會議是在保持共產黨員先進性教育、全面加強黨的執政能力建設的新形勢下召開的一次十分重要的會議，對指導今年乃至今后的林業工作意義重大。會議的主要任務是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發展觀，深入學習黨的十六屆四中全會，進一步貫徹落實中央關于加快林業發展決定精神，總結2004年全縣造林綠化和林業工作情況，研究部署當前的造林綠化工作，促進全縣林業事業健康發展。下面，我講三個方面意見。一、求真務實，開拓創新，林業工作取得明顯成效2004年是我縣林業發展極為重要的一年，一年來，我們緊緊按照中省市的要求，認真查找退耕還林中存在的問題，在整改中抓發展，使退耕還林政策兌現落到了實處。在各鄉鎮黨委、政府的正確領導下，全縣林業干部職工艱苦努力、開拓創新、頑強拼搏，經受住了各種嚴峻考驗，戰勝了前進道路上的各種困難，較為出色地完成了造林綠化的各項任務，各方面的工作都取得了顯著成績。主要表現在：生態建設成效明顯，產業發展形勢喜人，林業改革取得突破，行政執法力度加強，基礎工作穩步推進。（一）生態建設成效顯著一是天然林保護工程實施順利。去年完成森林管護任務20.42萬畝，占計劃任務的100%，完成公益林建設人工造林任務1900畝，封山育林1600畝，均占年計劃的100%；二是退耕還林自查自糾成效明顯。全年開展退耕還林自查面積6.5萬畝，整改了不應列入的退耕還林面積約170畝，涉及農戶80余戶，頒發了林權證，完善了退耕還林資料，所有資料全面歸檔，并進行了微機錄入，開展退耕還林苗木補植，全縣補栽苗木120萬株，同時做好了2004年復查驗收兌現工作；三是完成荒山造林4000畝，苗木成活高，長勢良好；四是幼林撫育2萬畝，義務植樹70萬株，義務植樹建卡率達95%，履責率達90%。全縣造林綠化步伐加快，森林面積已達25.9萬畝，森林覆蓋率已達27.6%，沙子地、饅頭山等生態脆弱地方，水土流失明顯降低，生態環境明顯改善。（二）產業發展形勢喜人全縣林業系統堅定不移地按照“生態建設產業化，產業建設生態化”發展思路的要求，堅持科學的發展觀，在抓好生態建設和保護的同時，積極加大產業發展的力度，達到了生態增效、農民增收的目的。去年，全縣林業產業按市場驅動、典型帶動、龍頭拉動、政策啟動、服務推動的辦法，與各鄉鎮一道進行廣泛宣傳、組織、動員，積極培育發展林子產業、竹筍產業、油樟產業、中藥材產業，特別是馬家、汪家、石鼓、裴石等鄉鎮大力培育竹資源示范基地，形成了全縣林業“以竹興林，產業開發”的良好局面，去年，全縣共營造竹林1.5萬畝（含四旁栽植折合面積），油樟1000畝。（三）林業改革取得突破一是改革完善林權制度，以退耕還林頒發林權證為契機，明確林權確權發證，70年經營權不變，真正做到“務林有其山，山林有其主，林主有其權”，調動了社會各界和廣大林農造林、護林的積極性；二是在明確權屬基礎上，加快推進承包林地使用權的合理流轉，積極引進社會各種經營實體、個人以租賃、承包等形式參與土地使用權的流轉，促進了非公有制林業的發展。去年，全縣又新增造林承包大戶6戶，面積達2500畝；三是較好地完成了森林所職工入保工作，同時，苗圃改制正在順利開展。（四）依法行政力度加強一是認真貫徹落實《行政許可法》，對林業規章和有關文件進行全面清理，成立行政許可事項審批制度，制定管理辦法，公開辦理審批事項，提高工作效率；二是嚴格加強對林地、林木的管理，全縣林木自用材采伐指標蓄積3000立方米，實際采伐1750立方米，燒火材采伐指標蓄積5000立方米，實際采伐1359立方米，均低于限額指標；三是嚴肅查處林政違法違紀案件，嚴厲打擊偷砍盜伐、亂占林地、偷捕盜獵等違法犯罪行為，全年共查處破壞森林案件24起，其中，治安案件2起、森林火警9起、林業行政案件13起。涉案的25人中，治安罰款1人，警告2人，林業行政處罰22人。收集青蛙150余斤、蛇2條、猴面貓頭鷹4只，全部放歸大自然，挽回直接經濟損失4.3萬多元。（五）基礎工作穩步推進一是不斷推進科技興林，努力為林業發展提供動力，實行科技人員分片制度，大力推廣實用技術，抓好科技示范點建設，全年實施科技項目2項，推廣面積5000畝，同時大力開展了科技培訓、科普宣傳、科技下鄉活動。據不完全統計，全縣全年共舉辦各類培訓20場次，培訓人員1500人次；二是切實加強林木種苗工作，超前做好種苗生產計劃，保質保量完成了全年育苗任務600畝，同時認真貫徹落實《種子法》，苗木實行招投標制度，整頓和規范了種苗市場，保證了苗木的質量；三是全縣實施森林病蟲害人工監測面積22.5萬畝，監測覆蓋率達93.8%，森林植物及其產品檢疫率達98.8%，森林病蟲害

綠化年終總結工作報告 篇9

隨著城市化的發展和人們環保意識的提高，綠化行業愈加受到關注與重視。年度總結是一個進行回顧與總結的好時機，下面從個人角度來談談綠化行業個人年度總結。

一、主要工作內容

作為一名綠化工作者，一年來主要工作內容分為幾個方面。首先是對綠化設施的維護與更新。這其中包括對園林的切割，澆水與施肥、疏枝修剪以及對苗木的管理與定植。其次是針對綠化項目制訂規劃及相關管理工作。這里我們需要進行區域規劃，草籽的分配，人員的分工以及對綠化效果的評估。最后還有就是對客戶的服務及售后問題解決。

二、工作中的收獲

在這個職業中，一年來的主要收獲包括了技術的進步、思維的提升和人際關系的拓展。

技術上，作為綠化從業者，一年來我學習并使用了新穎的草籽以及肥料，嘗試新的苗木種植等方法。這些新技術的使用極大地提高了綠化效果，并且讓我吸收了更多的專業知識。思維上，工作也有很大程度上的挑戰性。尤其是必須熟悉周圍的地形，并考慮天氣問題，以營造良好的當地氛圍。這種挑戰性激發了我的思維能力，讓我更靈活地處理問題。最后是人際關系，在這個職業中，我認識了許多同行，并積累了豐富的客戶資源。這些聯系不僅在工作中很有用，同時也幫助我擴大了個人的社交圈。

三、面臨的挑戰

綠化行業的工作相對較為繁瑣，也比較枯燥，需要時刻保持注意力，并且對行業的新技術進行持續學習。同時，我也感受到了行業內的強監管和競爭。這要求我們必須保證質量，否則將會損害行業聲譽，并對我們自己造成不好的影響。此外，也需要適應新的環保標準，如何平衡環保與效益是一個大問題。

四、如何優化工作

為了售后問題解決更好，顧客反饋也應該得到重視。我發現通過開發售后服務，并在商店里擺放宣傳冊或產品信息可以幫助提升賣出數量。在與同行競爭的時候，優化園林設施、調整工作流程和提高客戶服務也可以是一個重要的目標。

五、展望未來

綠化行業將會越來越關注健康和環保，這恰好也是生物多樣性和景觀綠化能力的強項。因此，我們必須與時俱進，利用最新技術和識別業務機會。我們可以觀察環保法規的變化、焦點問題、行業趨勢和技術創新，這將幫助我們在未來保持競爭力并打造高品質綠化服務。

總結起來，對于一名綠化工作者來說，技術、思維能力和人際關系同樣重要。同時，我們也面臨著行業的監管、競爭和效率問題。為了優化工作，制訂有效的管理計劃和售后服務至關重要。通過堅持學習，關注行業發展趨勢，并不斷調整和優化工作，我們將在未來發揮更大的作用，并獲得更多的成長和成功。

綠化年終總結工作報告 篇10

高校綠化年終工作總結

自從我校成立以來，一直重視和加強校園綠化建設。今年是一個充滿挑戰和機遇的年份，全校教職工積極參與，齊心協力，努力完成了綠化建設的各項任務。在這一年中，我們秉承“生態文明，綠色未來”的理念，堅定推進校園綠化建設，取得了一系列顯著成效。

一、加強管理，完善綠化設施

為了不斷提高校園環境的整體質量，我們組織學校綠化委員會，嚴格管理綠化設施，安排專人進行定期檢查和維護，加強對校園綠化技術的研究和推廣。并在各個區域設置垃圾桶、休息亭等多樣化的設施，創造出一個美麗舒適的校園環境。

二、建設校園花園，打造生態景觀

在今年，我們積極開展了各項綠化活動，特別是建設了校園花園，打造了生態景觀，營造了濃郁的花香和綠意。我們精心設計了花壇和草坪，將各種美麗的花卉栽培在其中，如迎春、牽?；ā⒖的塑?、玫瑰等。并在花園中增設觀景亭、健身器材等設施，形成了一個多功能的生態休閑區。這為我們學校創造了一個自然美麗、人文和諧、信息化的現代化校園環境。

三、開展綠化文化，強化綠化宣傳

我們在學校各處增設了綠化文化主題板塊，定期展示校園綠化建設的成果和經驗，通過廣播、電視、網絡等多種渠道，宣傳綠化文化，增強師生綠化意識和責任感。我們還在校園內組織了多項綠化文化活動，如：各種植物展覽、綠化知識講座、植樹義務勞動、校園美化評比等。這些活動為豐富師生課余文化生活、加強學校管理構建起了重要的平臺和橋梁。

四、校園環境整治，積極應對突發情況

我們在校園環境整治方面，采取了積極有效的措施，通過聯動多個部門組織清理農村廢料、河道垃圾等公益活動，根治了一些難度較大的環境污染毒瘤。同時，我們加強了學校巡查力度，及時發現問題，快速解決，讓校園保持干凈整潔的狀態。

五、發揮先進學子，發揚愛校精神

我們在學校各地加強了對學生先進典型的宣傳和表彰，引導廣大學生以先進為榜樣，發揮愛校精神，爭做綠化保潔的知行合一的先進人物，營造了深厚濃烈的愛校氛圍，促進了校園安靜美好環境的形成。

總之，今年是我校綠化建設的喜人之年，我們干部職工嚴格科學的管理方式，積極扎實的工作作風，取得了顯著成效。我們將在以后的工作中繼續努力，持續加強綠化建設和管理，為創建美麗校園、創造更加良好的學校環境而不懈努力。

綠化年終總結工作報告 篇11

加強管理，保護成果。

按照班級清潔區的劃分，將學校綠地也分包到班。凡在清潔區的樹木花草，由學生按時澆水，除草，并做好看管工作。

總務處每年定期對綠地、花草樹木打藥、修剪，有效防止病蟲害。

建立檢查評比制度，與班級量化考評掛鉤。

設立標志牌，專人給樹木掛牌管理。

鼓勵教職工捐花種樹。

建立賠償制度。

加大投入，構成亮點。

在校園綠化方面，學校舍得投入。在鞏固原有成果的基礎上，今年又新增小葉女貞100棵，休息長凳6條，鐵樹6株等。校園綠化是學校后勤管理水平高低的重要標志。經過我們的努力，如今的翔宇實驗小學，充滿了欣欣向榮，花團錦簇的麗景：蔚明園中，曲徑回廊通幽處，小橋湖水伴書聲。書香苑里，爬墻植物長得好，滿眼碧色人愛瞧；古樹名木受保護，駐足留影好去處。總務處景點房，青藤染綠花隔墻。

雖然我們在綠化美化工作中取得了必須的收獲，但離花園式單位還有不小的差距，今后我們將再接再厲把綠化美化工作推向新高度。

年終總結工作報告ppt精選

如何在工作總結中提高個人的分析能力？在開始新階段之前，我們該寫份工作總結來結束這段時間的工作，在總結工作時，針對解決的問題來歸納，往往也會取得很好的效果，談到“年終總結工作報告ppt”那么這篇文章一定比較值得一讀，煩請您關注本文內容！

年終總結工作報告ppt(篇1)

2020年度銷售部門工作總結ppt范本由范文網會員“jack_guilin”投稿推薦，但愿對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。

銷售部門工作總結ppt一

轉眼間，20__年已過去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛淼墓ぷ鳎M管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎。現將本年度的工作總結如下

1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。

尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。

3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態度和勤奮敬業方面。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。

5、工作質量成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。

銷售部門工作總結ppt二

春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下匯報：

一、銷售情況

銷售891臺，各車型銷量分別為富康331臺;161臺;3臺;2臺;394臺。其中銷售351臺。銷量497臺較增長45(私家車銷售342臺)。

二、營銷

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯誼平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動17次，刊登報紙硬廣告34篇、軟文4篇、報花56次、電臺廣播1400多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在9月正式提升任命同志為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。

三、信息報表

報表是一項周而復始重復循環的，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，5月任命同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。

四、檔案管理

為完善檔案管理，特安排同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等，期間同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的任務。

最近一段時間公司安排下我在齊魯陽光進行了長時間的咨詢學習，俗話說的好三人行必有我師，在學習后本人結合以往經驗，取長補短，現對于的計劃做如下安排：

1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與公司各部門的，爭取優惠政策.加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、銷售人員的培訓，每月定期4個課時的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。

5、增設和發展二級銷售網點，制定完整的二級網點銷售政策，并派駐本公司銷售人員，實現行銷的突破發展，使我們的銷售更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用最大化。

7、根據公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。

8、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。

9、一日模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在20__年新的一年當中我們將繼續努力，虛心學習。以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家，祝大家新年愉快，合家幸福。

銷售部門工作總結ppt三

開拓市場，對內狠抓生產管理、保證質量，以市場為導向，面對今年全球性金融危機的挑戰，搶抓機遇，銷售部全體人員團結拼搏，齊心協力完成了本年度的銷售工作任務，現將本年度工作總結

一、2__-_年銷售情況

2__-_年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后，我公司的__牌產品已有一定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。2008年度老板給銷售部定下____萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額____萬元，產銷率95%，貨款回收率 98%。

二、加強業務培訓，提高綜合素質。

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標，銷售部全體人員必須開展職業技能培訓，使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件，銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在__市__-__科技有限公司的培訓下學習成長的，所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的，大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的最高領導者，希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導，讓我們銷售人員學習的專業知識，提升技術職能和自我增值。2008年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型。

麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以__本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業動態，把握市場信息。

隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經?；?。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰。

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在2__-_年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好 20__年度的銷售工作，要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

福牛迎春，祝我們__-__科技有限公司在2__-_年的銷售業績更上一層樓，走在電子行業的尖端，向我們的理想靠攏。

銷售部門工作總結ppt四

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

銷售部門工作總結ppt五

一、銷售淡季

據銷售員以往經驗，年后三、四月份是_、_車的銷售淡季，詢問一下_經理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日_部買了十七輛車。

二、近來網點提車較多，團購車自入保險

_部近來銷售車少一些，所以網點提車少;_部網點提車多一些，從四月七日-四月十二日網點提車九輛，保險一般不在_城入;另外四輛車分別是_隊與_局購賣。他們的保險一般單位聯系，自入保險。

三、修路造成近來_、_銷車下降，客戶減少

近來，_路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，_部便派兩個銷售員出外做宣傳，_部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業務更是無人問津。

四、一般客戶入險情況具體分析

在銷售員銷車過程中，_一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入_保險：

1、客戶有的入，_向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保;

2、有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因_險最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑;

3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因為面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務，在買車前，就已定下保險去向;

4、有的客戶要掛_地方的牌子，只為省錢，所以不入_城保險;

5、有的客戶嫌_保險貴一些，想多家保險比較后再考慮，s想這也是有別的保險公司在爭保險過程中，不合理降價所至;

6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。

連介紹都無法進行。

7、有些客戶購完車后，說是暫時不用s公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業務，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了。

五、保險提成下降，影響銷售員拉保險

咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業務。當_去與客戶直接做業務時，遇到了客戶非常反感保險業務這一塊，有一次，竟然把_當成保險公司拉保險的了，態度非常不好。無法溝通。非常尷尬。

根據以上原因種種，_提出對我的要求和一點見意：

一、保險業務能力要繼續提高，多向_學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向s公司來購車，以增大保險客源。

二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發新的保險客源，_看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。

以上，是_近期保險工作的總結，不足之處，請_經理指正批評。有望更好的開展_部的保險業務。

年終總結工作報告ppt(篇2)

一年來，本人能在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為___盡心盡力，努力工作，現將工作總結匯報如下：

在思想上，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，并把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。

在工作上，圍繞公司___的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向:隨著____的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，做好工作計劃，努力提高文化素質和各種工作技能，為___應有的貢獻。

年終總結工作報告ppt(篇3)

2021年終總結及明年計劃為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

2021年終總結及明年計劃一

一、本年度工作總結

20__年即將過去，在這將近半年多的時間中我通過努力的工作，對酒業有了點認識。臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對一年的工作進行簡要的總結。

第一，基本情況。

本人是今年六月份到公司工作的，七月份調到磨店市場的。在沒有負責市場部工作以前，我是沒有白酒銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏白酒行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教部門主管和其他有經驗的同事，向他們學習白酒銷售經驗。

第二，主要業績。

在實際銷售中，本人通過不斷的學習產品知識，積極吸取同行業之間的信息和積累市場經驗。經過半年的鍛煉，現在對白酒市場有了一個大概的認識和了解?？梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策，準確地把握客戶的需要，良好與客戶溝通，因而逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年多的努力，也取得了一些成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。

在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

第三，存在的不足。

對于磨店市場了解的還不夠深入，和分銷商的溝通還需加強，對客戶的心理需求還需要深入了解，兌獎要及時到位，要能做的知己知彼。

二、20__年計劃和努力方向。

1、建立好較完整的客戶檔案資料。

2、維護好良好的客勤。

3、做好售后服務工作。

4、和分銷商共同努力朝100萬目標奮斗。

5、做好公司政策的宣傳。

2021年終總結及明年計劃二

這一年，在公司領導和產品設計中心總監的關心和指導下，全體同事的熱心幫助下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。

就本年度工作的完成情況匯報如下：

1、在同事的協助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了秋冬和春夏的訂貨會的樣品開發以及訂貨會現場產品維護和講解工作。

2、在的5月份我們有對我國的西南部的一些發達城市(重慶、成都、廣漢、資陽…)的市場調研活動，對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!

3、在公司的組織下，在9月份的香港市場調研，使我們在了解國內的市場的同時，又看到了我們國內與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產品開發的方向更專注于品味與時尚。

4、秋冬的開發中，我部門產品開發的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等，使我們的產品定位更貼近市場。

5、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通，爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。

6、自己公司板房打樣的過程中，發現因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產品，就跟輔料開發人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。

現將做個大概安排：

1、配合各部門，努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的春夏訂貨會樣品開發工作!

2、在原有樣品的基礎上，我們會把產品開發做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發主題。

3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。

展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協力，與各位同事一起，一點能做的更好，___男裝的明天一定會更美好!

2021年終總結及明年計劃三

20__年，在公司的正確領導下，在各兄弟部門的支持下，我根據公司的工作精神與工作部署，結合生產部經理的崗位職責與工作實際，創新工作思路、轉變工作作風，認真踏實努力工作，較好地完成了各項生產工作任務，取得一定成績?，F將20__年工作情況具體總結如下：

一、生產任務完成情況

20__年，我帶領生產部干部員工團結協作，齊心協力，認真努力工作，較好地完成了生產任務，生產運行正常，無生產安全事故，全年完成__臺柴油發電機組生產任務。

二、全年采取的主要工作措施

(一)加強思想教育，提高員工凝聚力

20__年，我切實加強對員工的思想工作，開展國情、廠情教育，培養員工的感恩心。通過開展思想教育工作，使生產部每個員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高思想政治覺悟，熱愛企業，熱愛工作崗位，做到心往一處想，勁往一處使，增強執行力，提高工作效率，確保完成公司下達的生產任務。

(二)加強設備管理，確保生產正常進行

設備是重要的生產工具，對于完成生產任務，提高柴油發電機組質量具有極其重要作用。我切實加強設備管理，一是教育員工要愛惜設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。二是開展設備使用、保養輔導，利用晨會、班會等方式對員工進行輔導，使他們懂設備結構，懂設備檢查的作用及方法，懂設備的維護保養，懂設備操作規程。在工作中，使用好設備，保養好設備，穩定設備功能，確保設備正常運行，滿足生產需要。

(三)加強質量管理，確保產品質量合格

我知道我們企業技術力量比較薄弱，產品質量上不去，返工較多。所以，我作為生產部經理，特別注重質量，為此把產品質量放在工作的首位，提高每個員工質量意識，認識產品標準和質量的重要性以及對企業的影響。我從抓質量的基礎性工作做起，在生產過程中牢記“質量是生命，生產保質量”的思想，堅決杜絕質量事故。

開展質量問題“大反思、大排查、大整治”活動，制定質量問題排查整治和督促檢查方案，針對柴油發電機組的質量特點，明確質量工作責任、目標、任務、內容和監督檢查措施，落實質量排查、登記、整治、督辦、驗收等每個環節的工作要求，切實做到質量排查徹底、督促檢查到位、整治責任明確、跟蹤督辦有力。

通過這些措施，達到及時發現質量隱患，及時整治質量問題，防止出現質量事故，確保柴油發電機組質量合格，增強柴油發電機組的質量信譽，從而促進企業的發展，也給員工帶來實在的利益。

(四)加強安全生產工作，確保生產安全

20__年，我切實加強安全生產工作，樹立“安全為了生產，生產必須安全”的思想，杜絕一切安全事故，確保生產安全。具體抓好四項工作：

一是在生產過程中，要求全體干部員工時刻保持清醒的頭腦，充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性。形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患。

二是制定和完善規章制度并確保有效執行。我制定安全生產管理制度，建立安全生產崗位責任制，做到責任到人，明確分工。把安全貫串于生產全過程，加強安全隱患排查，消除一切安全隱患。

三是加強安全培訓工作。我加強對員工的技術培訓，定期對員工進行培訓，對新工藝、新設備的操作使用以及近期柴油發電機組生產中的技術難點、安全隱患進行深入細致的分析講解，提高員工的整體技術水平，確保生產安全。

四是齊心協力，共同維護安全生產。在生產過程中，要求每個員工嚴格按照制度要求，認真排查安全隱患，做好安全生產工作，把安全時刻銘記于心，做到“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”，共同維護安全生產，促進企業發展。

(五)加強降本增效，提高企業經濟效益

20__年，我加強能源、原材料等方面的管理，切實提高能源利用率。教育員工要珍惜水電資源，珍惜生產材料，做到用水節約，杜絕“跑、冒、滴、漏”，不開長明燈、無人扇。對生產材料，不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用。通過實際具體工作，樹立節約意識，為企業降本增效、提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。

三、存在的不足問題

20__年，我在取得一定成績的同時也存在一些不足，一是部分崗位員工的操作水平和理論知識不夠，管理人員的拓展思維欠缺，成本節約觀念淡薄，存在浪費和跑冒滴漏現象;二是質量意識和安全意識還不夠強，提高產品質量上措施不夠，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要繼續加強。

四、明年工作計劃

(一)堅定信心，提高產品質量

20__年，我要堅定信心，重點抓好產品質量，認真檢查分析，找出薄弱環節，落實整改措施，加強質量管理，努力提高柴油發電機組的質量。

(二)加強培訓，提高員工綜合素質

我要加強對員工工作業務技能與安全生產知識培訓，提高員工的專業知識水平和安全生產知識，提高員工的戰斗力和工作執行力，使工作效率得到有效提高。

(三)注重安全，確保安全生產不出事故

我要進一步加強安全生產力度，加強對設備的使用、保養管理，加強安全生產制度的落實與檢查，消除一切安全隱患，力爭實現無安全事故。

(四)加強管理，繼續做好降本增效工作

我要進一步加強能源管理，加強原材料管理，樹立勤儉辦廠方針，節約水電，愛護、珍惜企業財產，繼續做好降本增效工作，為公司增加經濟效益而努力。

20__年，我認真努力工作，雖然取得了一定的工作成績，但是與公司的要求和員工的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，深化管理，按公司的要求，做好自己的本職工作，為公司健康持續發展做出應有的貢獻。

2021年終總結及明年計劃四

回首20__年，有太多的美好的回憶，20__年本人來到長京行工作，但是惟有20__年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信在領導的幫助與鼓勵下，我一定會擁有更美好的明天。

一、銷售工作總、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的曹經理，我要非常感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經工作了一年多，但對銷售經驗以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20__年初，我都是在曹經理的帶領下幫助下進行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是4月份本人的銷售業績及能力才有所提升。

二、職業心態的調整

銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

三、自己工作中的不足：

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。

今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20__年度的工作。現制定工作劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，好穩定與客戶關系。

二、因北京限購令的開始買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自己有以下要求：

1、每月應該盡努力完成銷售目標。

2、一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態，一定要本著長京行的服務理念“愛您超您所想”這樣的態度去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創造更多利潤。

2021年終總結及明年計劃五

時間如梭，20__年轉眼已經過了一半，在這半年里采購部在公司領導的幫助和指導下，在各部門的大力支持和配合下，認真貫徹集團公司物資采購相關的規章制度，加強物資計劃管理，不斷提升管理和服務水平，為公司生產經營提供堅實可靠的物資材料保障。

一、2021年的工作

1、規范了采購流程，嚴格控制采購程序。

采購部在公司領導的指導下，在各部門同事的監督下，積極響應集團公司關于物資采購相關的規章制度，細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。

2、加強了采購人員的自身要求，堅持采購的原則。

廉潔奉公，保持良好的工作作風。

3、制定采購預算合理分配采購資金。

制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測是對整個項目資金的一種理性的規劃，以便于提高項目資金的使用效率，優化項目管理中的資源調配，從而更好的控制采購成本。

4、加強了供應商的管理，了解每個供應商的資執并索要資執證明。

在供應商數量的選擇時即要避免單一資源，尋求多家供應同時要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資采購的價格和采購成本。5、做好采購合同跟蹤制度，其中包括何時匯款、何時到貨、何時到票，做到心中有數。

6、建立了采購賬目的管理系統，定期與倉庫、財務及供應商對帳。

7、加強了采購市場的調查了解，時刻掌握原材料價格的動向。

8、加強了成本管理，以性價比為原則，在滿足生產、技術需要的前提下控制成本。

二、工作業績

1、上半年完成采購合同86份，采購物資的總金額約為370萬元。

2、工作任務完成率100%。

3、采購物資質量安全事故為零。

4、資金合理利用率100%。

5、采購物資質量合格利用率99%。

6、為公司節約成本在8%以上。

三、工作中的不足

1、工作經驗不足。

2、工作細致度不夠。

3、與各部門的溝通不夠。

四、下一步的工作目標

1、細化采購管理流程。

企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度，是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。

2、加強采購知識的學習，努力提高自身的業務知識。

質量與價格永遠是采購工作的主題。采購人員的技術能力與業務水平直接影響到采購工作的質量和效率。

3、加強與各部門的溝通協調工作，積極主動的向生產、技術部門請教，更好更準確的掌握生產和技術等部門所需物資的性能，更好的服務于生產、技術。

年終總結工作報告ppt(篇4)

職工年度工作總結報告為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

年度工作總結報告1

我叫魯____，于____年3月12日進入____工貿有限公司，根據公司的需要，____年11月調入支座車間從事質量工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力;責任感強，能完成領導交付的工作。和公司員工關系相處融洽而和睦，配合部門領導完成各項工作;積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，并且我在很短的時間內熟悉了公司以及相關工作的基本情況，馬上進入工作狀態。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領導和同事的認同。當然，在工作中我也出現了一些小的差錯和問題，部門領導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間____年在緊張和忙碌中過去了，回顧____年來，我作為公司質量部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。

在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，本人就下半年的工作總結為以下幾項：

1、努力學習，全面學習新知識

檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能,為達到這一要求，所以我們必須要注重學習(學習新知識，學習新的工藝，學習新的圖紙等)

2、努力工作,完成上面各項任務

經過半年以來,面對非專業學習機械加工質量工作,工作起來難度比較大,但是我積極的應對困難的挑戰,我完成了領導給予的任務

3、日常生活，工作態度積極端正

一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。努力做到了：一是按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做，領導要求達到的我爭取達到，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的質檢員。二是用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。對自己分內的工作也能積極對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

4、存在的主要問題

回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單;看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。

5、____年的工作規劃

在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法;同時在業余時間努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

我想我應努力做到：第一，根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟;第二，拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員;第三，認真學習執行《機械加工質量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成;第四，對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作;第五，熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。

總之，心態決定狀態，狀態決定成敗!對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!

年度工作總結報告2

自20____年分配到____鄉政府工作以來，我始終堅持黨的政策方針，努力工作，積極進取。在鄉領導及同事的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，并在20____年被鄉黨委評為“先進工作者”。下面我從德、能、勤、績、廉五個方面對近兩年的工作做一總結。

一、“德”方面

高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎，作為一名黨員更應該不斷加強自身道德修養。自從擔任本職工作以來，我始終牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事的關系，把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面，緊密地結合起來。并自覺地學習和貫徹黨的基本理論、基本綱領和基本路線，激發自己的政治責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。另外在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。

二、“能”方面

一個人綜合素質的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。剛到____鄉工作時，對當地基本情況很陌生，可以說是一無所知，為了工作的需要，我對當地群眾，逐戶排查摸底，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，建立了良好的干群關系，進而迅速打開了工作的新局面。

我主要從以下兩方面提高自己的能力。一是加強理論學習，提高理論素養。馬克思主義理論是素質的靈魂，決定著一個人的工作水平和能力。我始終自覺堅持學習馬克思主義理論，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為統攬全局，貫穿各項工作的靈魂。二是聯系實際進行深入思考，增強了在實際工作中加之貫徹的自覺性。

三、“勤”方面

勤勉敬業是對一名黨員干部的起碼要求，我時刻牢記自己是一名共產黨員，是人民的公仆，凡事都要以群眾的利益為出發點，做到熱心為群眾服務，認真遵守工作紀律，保證按時有效地完成工作。到____工作后，我始終保持良好的精神狀態，決心把各項工作做好做到實處，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。我經常進入農戶或來到田間地頭，了解當地群眾的情況，講解計劃生育、新型農村養老保險、農村合作醫療保險等方針政策，讓家民在勞動之余就能了解國家政策方針。工作中總會遇到這樣或那樣的困難，但我從不退縮，在困境中總能保持良好的心態，全力克服困難。

四、“績”方面

個人的工作的好壞決定著一個單位的形象與榮譽。我以時刻高標準要求自己，以一名“干部代表”的身份參與群眾工作。在工作中我不斷歸納總結，為今后的工作帶來了無限的便利。同時，也鍛煉了自己，收獲了不少經驗，工作水平與能力也有了很大的提高。

計劃生育是農村工作的重中之重，我定期與村干部，通過居民小組長會議、宣傳窗展示、計生宣傳讀本發放、宣傳制度上墻等各種不同的形式，將有關計生工作方針政策、服務項目等向群眾，尤其是育齡婦女傳達和解讀。充分利用上門服務、發放藥具等機會，與群眾進行零距離宣傳教育，傳授計生科學知識，從而使群眾進一步了解我國實行計劃生育的目的，形成科學的婚育觀念和生殖健康觀念。

五、“廉”方面

廉潔奉公是對一名黨員干部的基本要求。在廉潔自律方面，我能夠自覺按照鄉黨委的要求，嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風。我深知自己手中的權利是黨和人民賦予的，只有用好權利，真心實意地為群眾謀利益，才能履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和支持。本人從來沒有利用職務之便，獲取一己私利的行為，自己在黨風廉政建設方面，能夠自覺養成奉公守法，以清廉為榮的作風。

當然，在工作中和思想上，也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。今后，作為一名公務員的我會徹底解決以前工作出現的問題與不足，繼續發揚艱苦奮斗、不怕吃苦的精神，干出更加出色的成績。

年度工作總結報告3

本年度，在校院各級領導和同事的幫助下，本人圓滿完成了各項工作任務，年初被評為?！皟炐爿o導員”、9月份被評為?！叭恕毕冗M個人等榮譽稱號?，F將一年工作總結如下:

一、思想政治方面

作為一名共產黨員，本人能時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己，以身作則，發揮出共產黨員的先鋒模范作用。認真學習鄭書記在黨代會、學生工作大會上所做的《堅持科學發展，銳意開拓進取，為建設特色鮮明的地方綜合性大學而奮斗》和《解放思想，實事求是，以生為本，科學發展，在改革創新和服務成才中努力開創我校學生工作新局面》的工作報告。理論聯系實際，圍繞重點開展學生工作。

二、工作方面

本年度，我主要負責學生黨建工作、綜合測評、各項評優、常規管理工作和學生技能比賽。在學生黨建方面，能夠拓寬思路，不斷創新，圍繞學校工作重點組織策劃學生黨員教育工作。本年度參與組織策劃“高雅藝術進社區，服務地方做貢獻”、“開學第一課”等主題黨日活動、“榜樣的故事——畢業生黨員先進事跡報告會”以及新生入黨導航教育工作和畢業生黨員文明離校教育等活動，收到很好的效果。協助做好學生黨員發展工作，從積子考察到確定年度發展對象到預審材料的審核都事無巨細，認真統計各種年報表并按時報送院黨委組織部，及時收繳黨費。

堅持以高標準嚴要求對待常規管理工作。在平時的工作中，能夠深入學生宿舍，了解學生的思想動態，檢查不文明行為和違紀違歸行為并及時制止。堅持做好早操和晚自習的常規檢查，不遲到不早退，給同學樹立榜樣。在畢業生離校期間，堅持與畢業生同吃同住，深入畢業生中間，傾心交談、溝通思想，幫助解決實際困難，化解矛盾，及時處理突發狀況，確保畢業生平穩離校。在暑期三下鄉活動中，主動參與策劃活動，不怕苦，不怕累，和同學一起深入田間地頭，走進尋常百姓家，感受在黨的領導下祖國發生的巨大變化。

順利舉行我院第二屆學生技能大賽。在精心籌備與組織下，全院08、09級共14個班級778人參加了毛筆字、鋼筆字、粉筆字、演講、寫作和電腦打字六個項目競賽。旨在以賽促練，營造扎扎實實練技能的氛圍，將學生學習生活的重心往“練技能”上傾斜，進一步深化學風建設，提高學生的專業技能水平和促進學生素質的全面發展。

圓滿完成一年兩次的學生綜合測評及評優工作。各項材料按時上報，學生獎學金及證書發放及時;公平、公正、公開進行評優工作，透明度高。及時統計匯總各類考研信息，為下一屆學生考研提供方便;組織“我與考研學長面對面”交流活動，便于廣大同學分享考研成功經驗。

把班主任工作當作自己的責任田。引導學生在政治上積極要求進步，樹立科學的人生觀、價值觀。注重培養學生骨干，通過學生骨干影響帶動班級同學積極向上，以學習為重，營造良好的班級氛圍。所帶的班級08(6)班英語四六級、計算機等級考試的通過率居于同年級前列，在歷次期末考試中僅有4人次補考;06(6)考取研究生4人，公務員3人，6人成為大學生村官，超前完成各階段就業目標，就業質量高。及時催繳學費，不拖院、校后腿。本年初被評為?！皟炐爿o導員”、“三育人”先進個人等榮譽稱號。

三、學習科研方面

本年度，本人積極參加各項課題申報和學校組織的征文比賽。所報課題《高校畢業生黨員教育管理》獲得學校立項，目前已結題。在“讀一本書”廉政征文中獲得優秀獎。在年初校黨建及思政研討會上，《黨建進公寓——高校學生黨建工作新視角》一文獲得二等獎。

一年又將過去，反思上一年工作，也還存在許多不足，如工作激情逐漸減弱，職業倦怠逐年增強，因為孩子小的緣故不能很好的遵守上下班時間等。在以后的工作中，我會努力改正不足，并且更加耐心細心的做工作，同時多學習，多思考，多動筆，不斷提高自身的理論修養。

年度工作總結報告4

回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，____年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習情況總結如下：

一、行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。

二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

四、人事管理工作

公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。

六、公司資料辦理工作

辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

七、制度建設方面

在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節約費用。

根據公司的具體情況，制定出差管理制度并下發到各個部門。

八、公司的審批流程上

重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。

九、參與公司投標文件的制作

____年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯系。

十、不足之處

在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強;

管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤服務做得多。

行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。

年度工作總結報告5

時光荏苒、日月如梭，不知不覺間，20____年已逝，真是時不我待!20____年，是我走出大學校院、踏入社會的第一年，也是注定要在我人生中留下濃重一筆的一年;正是這一年，我從一個充滿抱負的學生成長為了一名努力把抱負變為現實的國家公務員，正是這一年，我感受到了真真正正的成長?；厥滓荒陙淼娘L風雨雨，內心感慨頗多，現簡單總結如下：

一、努力改造思想，搞好主角轉換。

經過“十年寒窗”的洗禮，雖然付出了艱辛，但也增長了學識、煉就了堅毅的秉性，同時也為以后的人生種植了期望;然而，數十載“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的象牙塔內生活，是以社會經驗的巨大缺失為代價的，它造就了自己凡事過于理想化的書生氣，構成了崇尚自由、不喜束縛的特立獨行之個性。如今，我已經走上了工作崗位、成為了一名國家公務員，作為人民公仆，我再也不能像學生時代那樣無憂無慮、養尊處優了，這是不利于自己以后的工作的，也是初入社會的我就應加以改造和克服的，以后的工作中要努力樹立為人民服務的思想，真正做到“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”。一年的工作經歷使我感受到：搞好主角轉換，正是我參加工作后的第一要務。

二、認真學習理論知識，提升思想境界。

為了更好地指導今后的工作行為，我更加注重了理論知識的學習。通過學習，豐富了自己的政治理論，提高了思想認識，不斷在學習中豐富自己、充實自己、鞏固自己、提高自己。

一向以來，我就有一個完美的愿望，那就是有朝一日能加入中國共產黨。大學時代，我就努力爭取，但是限于學生黨員名額有限，自己沒能如愿以償，但我并沒有因此而放下，仍然在努力爭取著;因此，上班不久，我就向組織遞交了入黨申請書，并在實際行動中用心向黨組織靠攏，由于表現較好，順利被確定為黨的培養對象。

三、刻苦鉆研業務，提高工作潛力。

為了使自己學習到的理論知識迅速和實踐結合起來，不斷提高用馬克思主義的立場、觀點、方法解決實際問題的潛力，我很注意對自己所從事工作實際特點的研究和學習，以便找到理論和實踐的結合點，從而為解決實際問題尋找一個切入點，以利于問題的實際解決。

在教育局上班的一年內，根據實際需要，我共在人事科、監察室和職成高教科三個科室工作過，針對不同工作的不同特點，我學習的側重和采取的工作方法也有所不同：

(一)在人事科，我側重學習了干部調動、人事任免和教師工資、檔案方面的知識，并參與了對一些任免對象的考察，撰寫了多篇考察報告。

(二)在監察室工作期間，針對其原則性、理論性強的特點，我重點學習了《中國共產黨黨內監督條例(試行)》、《中國共產黨紀律處分條例》等相關知識，加強自己的黨性修養，并接聽、收到、接待了多次投訴教育亂收費電話、信件和上訪人員，配合糾風辦參與了多起教育亂收費案件的查處工作。

四、團結同志、虛心請教，營造和諧工作氛圍。

因為剛參加工作，對業務還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當這時，我就會主動向工作經驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、推薦甚至批評，我都會虛心理解、認真反思;被人誤解時，我也會會心一笑：“有則改之，無則加勉!”;無論在哪個科室，都能與同事們和睦相處、團結協作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒;因為自己年輕，爭取每一天提前上班，主動打掃衛生區和辦公室衛生，用心參加每周五下午的義務勞動，自覺承擔一些較重的體力活。

雖然，自己在工作中付出了努力，取得了必須的成績和收獲，也得到了領導和同志們的一致肯定，想一想，心中甚感欣慰;但是，畢竟自己年紀輕，又是參加工作的第一年，缺乏工作經驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：思考問題不夠全面，做事過于草率;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節上不夠細心，犯一些不該犯的錯誤;工作不夠沉穩，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服，對此，我充滿信心，相信自己以后必須會做得更好!

總之，我的20____年能夠用一句話來概括：在學習中成長，在成長中學習。20____已經成為了歷史，俗話說得好：過去的就讓它過去吧，“往者不可諫，來者猶可追”，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心好好把握____，再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。