鄉鎮工作年終述職報告

鄉鎮工作年終述職報告1500字。

日復一日，年復一年，新的工作即將到來。我們需要把述職報告納入計劃中了。而我們在寫年度述職報告的時候，應該實事求是地擺出成績。針對公司要求，如何才不致讓的年度述職報告顯得平庸呢？小編特地為您收集整理“鄉鎮工作年終述職報告1500字”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

鄉鎮工作年終述職報告【篇1】

在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。

一、思想上

一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

二、工作上

一年來，我服從學校領導的分配，認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中，我虛心向老教師請教，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累。指導學生發表歷史小論文3篇，本人也發表教學論文1篇，隨筆1篇。

在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。

在這一年的工作中，我得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步不是很快。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

鄉鎮工作年終述職報告【篇2】

尊敬的各位領導：

你們好!

本人自1995年進站從事鄉村醫生工作以來，在市衛生局縣衛生局及鄉鎮衛生院的領導下，緊緊圍繞農村衛生發展大局為目標，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各上級領導安排和布置的各項任務。全面履行了鄉村醫生崗位的職責。

本人自進站以來，就將預防保健工作視為工作目標，為當地村民及時進行預防保健知識宣傳。例他們了解對疾病的預防保健的重要性。并每月一期的衛生知識宣傳板報供當地村民閱讀。

自20____年開展新型農村合作醫療工作，本人能積極協助上級各領導及村干部做好宣傳工作。主動及時向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償方法。盡量做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難，看病貴的問題。并認真做好門診日志記錄及處方管理。

本人于1992年自費到三臺衛校進修學習，于1995年5月畢業。在日常工作中，深徹的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自己的業務水平，不斷加強業務理論培訓學習。多次參加縣衛生局組織的培訓學習。并于20____年3月又向又自費到綿陽高等?？茖W校再次學習，于20____年8月畢業，通過學習開闊了視野，使理論知識得到了進一步提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。從業以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。

多年來，在各級領導和同道站的大力支持下，無論是思想方面，還是業務方面，都取得了一定成績。并得到了上級領導和廣大村民的一致好評。便但與其他同道相比還有一定差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際的服務原則。學以致用用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責，對待學習一互不茍，對待患者熱情周到，盡自己最大努力做一名合格的鄉村醫生。

在今后的鄉醫工作中，我會以醫生的道德規范為準繩，以各項政策和制度為依托，在衛生局，衛生院領導的方針政策指引下，認真完成各項工作任務，堅決按照各項配套法規做好本職工作。積極響應局，院領導的工作安排，定期參加衛生局，衛生院開展的業務培訓，學習和完善自己的業務水平。本著以人為本，救死扶傷，認真負責，獻身事業的大醫方針，遵照嚴謹求實，團結協作的業務精神，為更多的轄區患者熱情診治，排憂解難，為能幫民于難，救患于危，創造我們新一代鄉村醫生的新篇章而不懈努力!

謝謝!

鄉鎮工作年終述職報告【篇3】

各位領導、同志們：

20xx年鎮班子換屆以來，我負責鎮人大主席團和鎮計生協會工作，掛鉤市客運中心、市小五金市場、汽車檢測中心和相關道路等建設項目?，F將一階段來的工作匯報如下：

　一、加強自身學習，努力提高思想素質和業務水平

我當選為村主任以來，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，以“三個代表”重要思想和黨的十九大精神為指導，思想上、行動上同黨中央保持高度一致。為了能更好地履行主任職責，我還加強學習了《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國全國人民代表大會和地方各級代表大會代表法》、以及《組織法》、《選舉法》、《村民委員會組織法》等法律、法規，用理論和法律武裝自己的頭腦，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，在行動上做到人民選我當主任，我當主任為人民，為我們村的經濟發展作出自己應有的貢獻。

　二、積極參加上級領導組織的會議，認真提出建設、批評和意見

積極參加辦事處召開的會議，按時出席，并認真聽取和審議我蘇屯村工作 報告以及其他報告。在討論各種報告中積極發言，對工作 中做出的成績給予充分的肯定，對存在的問題敢于提出批評，對沒有完善好的工作 提出合理化建議。在參加會議時，凡是我掌握的情況與報告內容不相符的，我敢于提出自己的主張，目的是為了把全村的經濟建設搞上去。幾年來，根據我蘇屯村的實際，在辦事處會上我提出了幾條建議、批評和意見。其中我們村石蘇干溝危橋得以改造，主干路清花園路得以修繕,土地價格從原來每畝(…..)增值到現在每畝(….)，增值了2.5倍，但比起愿望中價位我甚感愧疚!另外出版學校南側東西公路和村內部分水泥路正在申報上級解決和落實之中。

三、認真履行代表職責，努力為人民群眾辦好事、辦實事

我村地處辦事處南部，主要農作物以蔬菜為主，其經濟來源基本上是種菜賣菜。但我村土地已面臨被惠濟區解體使用，針對這一實際問題，我作為村主任，積極與村支兩委班子一方面結合我村實際形成共識，另一方面積極爭取上級有關部門的大力支持，幾年來，主要為人民群眾辦了以下幾方面的實事：

1、帶領群眾與河南省出版學校交涉，使土地從原來的….增值…..元，增值2.5倍。并收回失地…..畝，引進潔麗洗衣，贏得地方稅收資金…元，收回教堂南失地…畝，為村贏得資金……元。

2、為了讓群眾了解更多外界信息，豐富村民的文化生活，我積極和…….聯系，組織群眾投工投勞，在沒有任何資金下拉通了我村的有線電視線路，從此告別了電視無信號的歷史。

3、為了加快基礎設施建設，改變人民群眾的生產、生活環境，在辦事處的支持下，又爭取了……資金，重建石蘇干溝橋，重修清花園路，與江山路交叉口不安信號燈，78路就不跑。后經多次協調交通局和公交公司，還有電業局。最終通了公交，安上了路燈，徹底解決了我村人民群眾路通、生活方便問題，改變了車過路人一臉灰的顛簸狀態。

4、由于我村的飲水工程技術落后，管理不便，致使通水時間時有時無，時清時混，有些村組甚至停水。為解決這一難題，我與村班子成員一道又爭取了“深水井”在我村實施?？側莘e為XXX立方米，戶均達到XX立方米。解決均衡了我村群眾飲水問題，同時為我村村民身體健康作出貢獻。

5、一個地方的經濟落后，主要是文化知識、科學技術的落后造成的。20xx年，我與村支兩委班子成員研究，決定免去小學生學費，使我村適齡兒童入學率達到100%，又通過各方面的努力，為學校添置了空調，……硬件設備，為造福子孫后代做出了努力。

7、土地轉換性質后，村民的出路在哪里?針對這一情況，我組織了村委研究，決定放寬政策，通過多次協調20xx年蓋房手續全部通過，20xx年的部分正在申辦中，支持和引導群眾蓋房，為今后的租房發展作示范引導，同時也改變了村容村貌。我們的做法是，首先支持部分群眾帶頭，然后帶動全村房屋租賃的發展。從目前情況看，效益已初步顯現出來。如趙書霞、趙小九等農戶，預計今年房屋收入可達7500元以上。

四、積極協助政府推進工作

我作為村班子的主要成員，我與班子成員一道，肩負起村民自治的一切工作 。如制定各種規章制度，積極動員育齡婦女每個單月9日作婦檢，該作手術的動員作手術，將計劃生育工作 納入村規民約管理，在辦事處黨委、政府的督查中，受到了較好的評價。

綜治工作 在我村也呈良好態勢，民事糾紛逐年減少，文明新風初步顯現出來，人民勤勞、安居樂業。配合辦事處組織村民代表，黨員干部赴外地考察，學習先進經驗，通過“三五”、“四五”普法，人民群眾學法、守法的意識得到提高。。

　五、積極參與代表小組開展的活動

幾年來，我除了積極聯系村民群眾，反映他們的要求和呼聲外，還積極參與代表小組開展的有關活動。學習有關黨的路線、方針、政策，國家的法律、法規，視察學校收費，殘疾人，低保戶落實情況等。在視察和檢查中，積極發表自己的看法，為政府決策提供有益的意見和建議。

六、存在的不足

1、對村主任應盡的職責和義務還沒有充分發揮出來，需要進一步學習、理解和實踐。

2、工作 上存在顧此失彼的現象，顧得一處顧不得下處，缺乏統籌安排。

3、思想工作 做得不夠細致深入，有時行政命令較多。

4、創新意識有待加強，還跟不上形勢發展的需要。

　七、今后工作的努力方向

針對以上自己的述職，我將虛心接受各位群眾對我的評議，提出的寶貴意見越多，對我的進步幫助越大。下步我將在以下幾個方面進行努力：

1、進一步努力協調土地增值問題，幫助村民查清非法占地，不讓村民門失望。

2、爭取上報立項工程。

3、修復村內公路，實現各農戶的水泥硬化路面連接。

5、繼續實施沼氣池工程。

6、作好發展規劃，搞好農業產業結構的調整。

7、積極參加辦事處有關會議及開展的活動，竭力反映人民群眾的意見和呼聲。

在我任村主任以來的時間里所做的一切工作 ，都離不開你們的支持與監督，在今后的工作 中，希望你們一如既往地給予支持和監督，使我不斷提高自己的工作 水平和服務能力，為蘇屯村的經濟發展和社會進步作出更大的貢獻。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

鄉鎮工作年終述職報告【篇4】

一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：

一、全科人員在政治上認真學習重要的精神，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真。開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。

二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

三、“總量控制、結構調整”?？剖覂炔糠e極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。

四、積極引進和運用新技術，今年加大了對PPH手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到的效果。

五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及?？茖２≈?，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。

一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

鄉鎮工作年終述職報告【篇5】

20__年鎮班子換屆以來，我負責鎮人大主席團和鎮計生協會工作，掛鉤市客運中心、市小五金市場、汽車檢測中心和相關道路等建設項目?，F將一階段來的工作匯報如下：

一、加強自身學習，努力提高思想素質和業務水平

我當選為村主任以來，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，以“三個代表”重要思想和黨的十五屆五中、六中全會和十六大精神為指導，為了能更好地履行主任職責，我還加強學習了《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國全國人民代表大會和地方各級代表大會代表法》、以及《組織法》、《選舉法》、《村民委員會組織法》等法律、法規，用理論和法律武裝自己的頭腦，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，在行動上做到人民選我當主任，我當主任為人民，為我們村的經濟發展作出自己應有的貢獻。

二、積極參加上級領導組織的會議，認真提出建設、批評和意見

積極參加辦事處召開的會議，按時出席，并認真聽取和審議我蘇屯村工作報告以及其他報告。在討論各種報告中積極發言，對工作中做出的成績給予充分的肯定，對存在的問題敢于提出批評，對沒有完善好的工作提出合理化建議。在參加會議時，凡是我掌握的情況與報告內容不相符的，我敢于提出自己的主張，目的是為了把全村的經濟建設搞上去。幾年來，根據我蘇屯村的實際，在辦事處會上我提出了幾條建議、批評和意見。其中我們村石蘇干溝危橋得以改造，主干路清花園路得以修繕,土地價格從原來每畝(…..)增值到現在每畝(….)，增值了2.5倍，但比起愿望中價位我甚感愧疚!另外出版學校南側東西公路和村內部分水泥路正在申報上級解決和落實之中。

三、認真履行代表職責，努力為人民群眾辦好事、辦實事

我村地處辦事處南部，主要農作物以蔬菜為主，其經濟來源基本上是種菜賣菜。但我村土地已面臨被惠濟區解體使用，針對這一實際問題，我作為村主任，積極與村支兩委班子一方面結合我村實際形成共識，另一方面積極爭取上級有關部門的大力支持，幾年來，主要為人民群眾辦了以下幾方面的實事：

1、帶領群眾與河南省出版學校交涉，使土地從原來的….增值…..元，增值2.5倍。并收回失地…..畝，引進潔麗洗衣，贏得地方稅收資金…元，收回教堂南失地…畝，為村贏得資金……元。

2、為了讓群眾了解更多外界信息，豐富村民的文化生活，我積極和…….聯系，組織群眾投工投勞，在沒有任何資金下拉通了我村的有線電視線路，從此告別了電視無信號的歷史。

3、為了加快基礎設施建設，改變人民群眾的生產、生活環境，在辦事處的支持下，又爭取了……資金，重建石蘇干溝橋，重修清花園路，與江山路交叉口不安信號燈，78路就不跑。后經多次協調交通局和公交公司，還有電業局。最終通了公交，安上了路燈，徹底解決了我村人民群眾路通、生活方便問題，改變了車過路人一臉灰的顛簸狀態。

4、由于我村的飲水工程技術落后，管理不便，致使通水時間時有時無，時清時混，有些村組甚至停水。為解決這一難題，我與村班子成員一道又爭取了“深水井”在我村實施?？側莘e為__X立方米，戶均達到__立方米。解決均衡了我村群眾飲水問題，同時為我村村民身體健康作出貢獻。

5、一個地方的經濟落后，主要是文化知識、科學技術的落后造成的。2005年，我與村支兩委班子成員研究，決定免去小學生學費，使我村適齡兒童入學率達到100%，又通過各方面的努力，為學校添置了空調，……硬件設備，為造福子孫后代做出了努力。

7、土地轉換性質后，村民的出路在哪里?針對這一情況，我組織了村委研究，決定放寬政策，通過多次協調2006年蓋房手續全部通過，2007年的部分正在申辦中，支持和引導群眾蓋房，為今后的租房發展作示范引導，同時也改變了村容村貌。我們的做法是，首先支持部分群眾帶頭，然后帶動全村房屋租賃的發展。從目前情況看，效益已初步顯現出來。如趙書霞、趙小九等農戶，預計今年房屋收入可達7500元以上。

8、由于煤炭行業實行關井壓產，無證小煤窖一律不準開采，加之煤氣電都在漲價，農民群眾的生產，生活燃料問題又擺在了我們面前。我作為村主任，不能視而不見，聽而不聞。而是積極向上級爭取沼氣池的項目建設。本年實施了10口做實驗，由于群眾積極性高，在三個月之內整個修建全部竣工，并達到了一池三改的要求，經上級檢查驗收，得到了充分的肯定。沼氣池的修建不僅每年為農戶節約買煤電費等500——600元，還改善了衛生環境，同時為今后建設農村小康社會，促進村級文明建設，奠定了良好的基礎。

9、在端午節給老人送粽子，在重陽節給老人送保暖內衣和現金，在春節給老人送現金，時刻在我村發揚遵老愛幼的光榮美德，并于今年使群眾免費辦上醫保，大學生領上1000元現金補助，為村的和諧發展創造了有利條件。

四、積極協助政府推進工作

我作為村班子的主要成員，我與班子成員一道，肩負起村民自治的一切工作。如制定各種規章制度，積極動員育齡婦女每個單月9日作婦檢，該作手術的動員作手術，將計劃生育工作納入村規民約管理，在辦事處黨委、政府的督查中，受到了較好的評價。

綜治工作在我村也呈良好態勢，民事糾紛逐年減少，文明新風初步顯現出來，人民勤勞、安居樂業。配合辦事處組織村民代表，黨員干部赴外地考察，學習先進經驗，通過“三五”、“四五”普法，人民群眾學法、守法的意識得到提高。

五、積極參與代表小組開展的活動

幾年來，我除了積極聯系村民群眾，反映他們的要求和呼聲外，還積極參與代表小組開展的有關活動。學習有關黨的路線、方針、政策，國家的法律、法規，視察學校收費，殘疾人，低保戶落實情況等。在視察和檢查中，積極發表自己的看法，為政府決策提供有益的意見和建議。

六、存在的不足

1、對村主任應盡的職責和義務還沒有充分發揮出來，需要進一步學習、理解和實踐。

2、工作上存在顧此失彼的現象，顧得一處顧不得下處，缺乏統籌安排。

3、思想工作做得不夠細致深入，有時行政命令較多。

4、創新意識有待加強，還跟不上形勢發展的需要。

七、今后工作的努力方向

針對以上自己的述職，我將虛心接受各位群眾對我的評議，提出的寶貴意見越多，對我的進步幫助越大。下步我將在以下幾個方面進行努力：

1、進一步努力協調土地增值問題，幫助村民查清非法占地，不讓村民門失望。

2、爭取上報立項……工程。

3、修復村內……公路，實現各農戶的水泥硬化路面連接。

5、繼續實施沼氣池工程。

6、作好發展規劃，搞好農業產業結構的調整。

7、積極參加辦事處有關會議及開展的活動，竭力反映人民群眾的意見和呼聲。

在我任村主任以來的時間里所做的一切工作，都離不開你們的支持與監督，在今后的工作中，希望你們一如既往地給予支持和監督，使我不斷提高自己的工作水平和服務能力，為蘇屯村的經濟發展和社會進步作出更大的貢獻。

鄉鎮工作年終述職報告【篇6】

xx基層衛生院年度工作總結

xx年，在上級主管部門和各級黨委的正確領導和大力支持下，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹落實縣衛生工作會議精神，實行以人為本，以病人第一，質量第一，安全第一的服務觀念，以衛生改革為契機，緊扣讓農村居民看得起病、有地方看病、加強預防少生病主題，實行國家基本藥物制度改革零差率銷售，新農合政策宣傳，著力于人才培養，能力建設及基礎設施改觀，借助公共衛生平臺，增強服務理念，努力構建和諧醫患關系，整體工作取得了一定的進步。現將年度工作匯報如下：

一、加強思想教育

職工人心渙散，情緒低落，卻為自己的前途命運及今后的工作感到擔憂，部分職工思想被動，工作思想消極，對醫療過程敷衍塞責，對患者不能認真負責，應付了事，甚至推諉病人，更有甚者與患者發生爭執，上下團結一心不夠，與患者溝通不力，干部缺乏擔待。針對這些情況黨支部黨政班子成員深入職工之中，對思想被動的職工分別進行座談，與中層干部進行了溝通交流，反復申明一個道理，改革只會給大家帶來福音，付出才能得到回報，只要衛生院有了一個穩定發展的內部環境，才會有生機。

通過深入細致的思想工作，廣大干部職工的思想逐步統一到院工作上來。在此基礎上，調整小科結構，體現多勞多得，分配收入向一線科室傾斜等辦法，穩定職工思想，人均分配水平達一萬五以上。

二、著力于人才培養，加強業務學習

業務不但提高的xx年，我衛生院克服人手少，設備簡陋，環境惡劣等困難，在經濟基礎薄弱的情況下先后安排專業技術人員到縣級、本級醫院學習培訓6人次，招聘應界畢業生兩人。多次組織業務工作者集中培訓。

三、著力于改善環境，新增設備

在衛生院經濟運行緊張的情況下，拿出部分資金先后對B超室，中醫科，化驗室外，理療科進行了簡易修繕。維修半自動血球分析儀；新增尿液分析儀、電解質分析儀；更換門診注射室輸液椅；住院部新心增中心呼叫，被服添臵等。受到了廣大群眾的好評。

四、著力于管理和督導，強化醫療安全

從細微之處著手，采取多項舉措，強化責任意識，嚴格按照方案執行，對那些思想意識落后的職工，嚴格按解聘處理。每月組織各村衛生室例會一次，強化醫療安全。每周院朝會制度；院長每周六次查房；組織培訓處方病歷書寫；與各科負責人簽定責任狀，減少醫療差錯。

五、切實運行好新農合工作

積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫的新農合患者的補償，采取醫院先墊付的方式，盡量縮短補償流程。對少數村衛生室補償不規范行為予以重罰，限期整改，糾正工作中存在的問題，讓參合農友真正得到了實惠。

新農合這一惠民政策實施以來，深受廣大農民群眾歡迎。但xx年農合籌資工作參合率達到100%，也面臨許多難點，為克服這一難

題，我院組織相關人員和村衛生室醫務人員廣泛宣傳，積極配合村干部做好籌資工作。截止12月10日參合總人數為47008人次，轉去年增加了4000人。

六、切實運行公共衛生九項服務工作

至今年4月份以來，先后成立公共衛生科領導小組及公衛專班，廣泛宣傳，認真組織發動鄉村醫生認真培訓學習，截止12月10日城鄉共建居民健康檔案6548余人次，免費體檢，血糖1516人次，血常規899人次，血紅蛋白97人，尿常規65，乙肝表面抗原36人次，心電圖560人次，B超230人次，其中血糖陽性率21%，心電圖陽性率26%，B超陽性率59.75%,其中慢性病xx人，1996—xx年兒童乙肝接種2568人次，0—4歲麻疹接種1386人次，一類疫苗接種4334人次。

七、存在的不足

雖然xx年我們取得了一些成績，但離周邊鄉鎮及各級黨委要求差距甚遠；主要是思想不夠解放，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，臨聘人員居多，專業技術人員未取得執業醫、護證書，給醫療質量帶來隱患，人才培養將是來年工作中的重中之重。財力投入大無著落，這還需今后工作中加以解決。

八、xx年院工作思路

xx年的工作將嚴格參照衛生體制改革方向，緊緊圍繞局黨委文件精神開展，主要體現在增強職工積極性、改善環境、注重人才培養、提高業務量等方面。

一、改變觀念，改善環境。

1、極力改善職工待遇，實行多勞多得的形式，調動職工積極性。

2、極力改善現有給患者帶來不便的環境。我院現有公共衛生科面積狹小，放射科年久未修致多處滲漏墻體剝落，嚴重影響工作的開展，同時也影響院容院貌及大多數病人對我院的信任度和滿意度。明年準備將原放射科改為公共衛生科，并按標準加以修繕；在原放射科旁重新修建放射科，并按防輻射標準進行規劃建設。

二、大力培養人才，引進人才，注重人才培養，壯大衛生隊伍。人才是衛生院得以生存和發展的最重要因素，而我院目前衛生技術綜合素質偏低，全院中級以上職稱的衛技人員比例不足，門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無后備力量。因此，再困難也要擠出經費加大培訓力度。一方面制訂完善的進修深造計劃，分批定期公派進修。xx年，計劃選派1—2人帶資進修，力爭利用5年時間，盡快完成人員輪訓，逐步提高整體業務水平，吸引廣大患者來我院就診；另一方面要加強院內業務學習質量管理，深入開展繼續教育，不斷提升職工技能水平；第三是積極探索高層次人才（尤其是中醫人才）的引進工作，聘請市、縣醫院知名專家來我院坐診，提高衛生服務質量，增加公益效益。

三、找準切入口，提高業務量。在積極抓好衛生院日常醫療工作的同時，xx年要重點做好三項工作。一是加大新農合的門診小額補償和新農合住院患者的工作力度。在新農合住院患者墊付工作方面，突出做好鄉村醫生轉診工作，具體做法是與鄉醫簽訂轉診協議，

給鄉醫定指標、定任務，以增加雙方收入，這樣既防止患者流失，又壯大集體經濟，不斷增加醫院收入。二是應對突發公共衛生事件，著力做好防保、防疫工作。xx年，要借助國家對“人人享有初級衛生保健”這一契機，全力開展兒童、學生、婦女、老年人等各類群體的預防保健工作。除預防接種等經常性工作，計劃一季度完成800余名學生的健康檢查，9—10月份開展全鎮千名婦女病全面普查活動。三是拓寬思路，主動出擊，積極與各村衛生室加強緊密聯系，為廣大干部職工進行健康優惠體檢，進一步擴大醫院收入。

xx衛生院

xx年12月22日

鄉鎮工作年終述職報告【篇7】

我擔任__鄉黨委書記，鄉人大主席團主席，全面主持__鄉黨委、人大工作，在這年終歲末時，辭舊迎新之際，回顧一年來的學習、生活、工作，仍能感受到上級領導的關心，體會到同事同仁的同心，回味到干部群眾的熱心。

在這良好的創業氛圍里，本人堅持針對不足，結合實際，務實創新，與時俱進，在理論學習，黨性黨風，工作務實等方面取得了必須的成績，具體匯報如下：

一、結合自身，緊跟形勢，強化政治理論學習

一年中，在原有系統學習馬列主義、“三個代表”重要思想的基礎上，結合自身思想和平時工作實際，學深學透新時期黨在農村的路線、方針、政策，黨的建設，農村經濟發展等相關理論，深刻理解“十九大”的會議精神。

隨著知識經濟時代的到來，新事物新領域日益增多，新知識新觀念更新換代逐步加快。本人能夠認清問題，緊跟形勢，增強學習緊迫感和危機感，變“要我學”為“我要學”，深化學習了知識，農村相關的法律與法規，社會主義市場經濟基本理論及農業科技常識，并做到知行統一，學用結合，真正實現了理論學習和做好本職工作，履行職責，服務百姓相結合，互促進。

二、以身作則，完善制度，深化黨性黨風鍛練

一年來，在黨性黨風鍛練方面，嚴格要求自己，以身作則，不斷增強政治敏銳性，政治鑒別力，進一步建章立制，完善相關制度，不斷端正自己的工作作風，模范帶頭，做到干干凈凈做事，堂堂正正做人。

(一)嚴格要求自己

在生活作風上，本人認真貫徹執行相關廉潔自律的各項規定，繼續發揚艱苦奮斗，勤儉節約的傳統和作風，能吃苦，肯耐勞。尤其在鄉黨風廉政建設過程中，從我做起，帶頭示范，自覺落實黨風廉政建設職責制，自覺抵制腐朽思想侵蝕，逐步增強“自重、重省、自警、自律”的意識，不卡群眾可辦的事，不拿群眾不該拿的東西，堅持干凈干事。

在宗旨觀念方面，牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿不滿意，高不高興，答不答應作為自己想問題，辦事情的出發點和歸宿點。堅持走黨的群眾路線，珍惜人民群眾賦予的權力，經常深入農村，深入群眾，直接為老百姓解決實際困難，做到不斷取得人民群眾的支持，不斷增強同人民群眾的深厚感情，做群眾的貼心人。

在黨性原則方面，充分發揚民主集中制原則，在貫徹民主集中制原則時，能正確處理好四方面的關系：一是處理好民主與集中的關系，做到民主基礎上集中，集中指導下民主;二是處理好群眾、領導與個人負責關系，明確規章制度，明確哪些事情由群眾討論，哪些事情由個人負責處理;三是處理好“班長”與其他成員關系，做到講大局，講正義，講團結;四是處理好行使職權和理解監督的關系。

(二)嚴肅管理制度

鄉黨委、政府在黨風廉政建設及工作作風方面制訂了一系列的監督、管理機制，如政務公開制度、廉政食堂制度、便民服務制度、報銷審批一支筆制度、二鄉三村駐村工作制度等等。在日常生活工作中，嚴格執行相關制度，把制度落實到行動上，用制度管理和約束人，有效地保證了鄉機關的有效運轉和工作作風的改善。

三、堅持創新，與時俱進，扎實推進各項建設事業

理論學習是動力，黨性鍛煉是保證，切實實現各項建設事業的發展才是根本。一年來，本人完善工作思路，突出工作重點，堅持統籌兼顧，扎扎實實地開展各項工作。

1、穩步推進農業生產。

推進山區農村經濟的發展，農業產業化十分重要。在農業產業化方面，引導農民按照市場需求轉變觀念，全鄉今年經濟總收入__萬元，年平均增長10%，其中糧食生產穩步增長，產量達__噸，總收入為__萬元，蔬菜面積達__畝，產量__噸。大力發展__特色效益農業，培育壯大集約化、規?；r業基地。今年在原有“__”茶葉，__等農業基地__多畝的基礎上，繼續培育名特優產品，來提升__農產品品位，今年茶葉開發累計__畝。

2、繼續改善基礎設施。

按照“量入為出，量力而行，穩中求進”方針，分輕重緩急推進各項基礎設施建設：一是鄉政府所在地三村自來水工程透過群眾集資，政府部門支助，準備今年年底首期工程動工，早日解決__三村飲水衛生和用水條件問題。二是已完成山底片10個村有線電視安裝，豐富群眾的業余生活，拓寬農民學科技，學知識的渠道。三是總投資215萬元的__中學教師、學生宿舍樓已列入我縣20__年全民投資年度投資計劃，爭取早日動工興建，共投入資金10多萬元，建設一批農水利工程，__村防洪墻，__村防洪墻，__村山塘除險加固已在施工。

3、加強古村落文化的保護和建設。

加強古村落文化的保護和建設對弘揚民族文化、傳承中華禮貌，發揚我鄉特色和個性，提升農村品位，促進文化旅游經濟發展都具有重要價值和好處。目前古村落修繕已在規劃中，到位資金35萬元，修繕項目有古建筑群、烏府、憲臺牌樓、三官亭及一些配套設施。

4、創造良好的社會綜合治理環境。

成立了村級調委會、治保會，完善基層綜合治理的網絡，加強了群防群治。正確處理人民內部矛盾糾紛，對排查的矛盾糾紛逐個分析列表，實行一事一檔，統一管理，用民主的說明教育的方法把各種矛盾化解在基層，做到“矛盾不上交”，落實“小案不出村，大案不出鄉”的工作格局，今年全鄉調整糾紛16起，調成率達93.8%。

5、加強鄉人大自身建設，擺正位置，正確履行人_定職能，組織鄉人大代表活動，組織代表用心依法參政議政，加快依法治鄉進程。

一年來，取得的成績是有限的，與上級領導和人民群眾的要求是有距離的。今后本人將立足自身，結合實際，繼往開來，與時俱進，努力實現__鄉各項事業的新發展。

鄉鎮工作年終述職報告【篇8】

環衛工作在今年取得了進一步的發展，一年的時間馬上又要過去了，回顧今年的工作，雖然取得了很大的提高，但同時也還有很多需要完善之處，現就將我個人的工作總結如下：

第一，努力做好本職工作，提高城市的環衛質量

城市的環衛工作離不開我們每一個環衛工人實實在在的工作，我們對環衛事業多一份熱情，更加認真地完成環衛工作，都將直接體現在道路的整潔和干凈上，因此必須認真地對待我們的本職工作。作為城市的美容師，必須用實際的行動來證明這個榮譽稱號，在這一年的時間里，我本著對環衛事業的一份責任，在自己的崗位上盡了最大的努力，體現了我對環衛事業的熱愛。

第二，加強環境保潔工作，對垃圾進行有效地處理

除了加強對道路的清掃之外，還需要更加高效的處理垃圾，對于垃圾的收集、清運工作，嚴格的按照上級的指示完成，同時發揮了我們環衛工人的集體智慧，對垃圾進行了有效地回收，創造了一定的經濟收入，對于這部分智慧的財富，我們把它用于對環衛工具的改善上面，這也讓我們的工作變得更加的高效。除了對道路的清掃工作，我們還根據路段的繁華程度、人流、車流量的大小及環衛設施配置情況，進行了相對應的細化管理你，設立環衛監督崗。

第三，城市的環境光靠我們環衛工人的工作是不夠的，美好環境要靠市民的一起參與

盡管我們的工作做得很到位，但是還有很多的市民對于環衛意識沒有提高，還是經常出現亂扔垃圾等現象，因此就需要相關部門加大宣傳力度，提高市民的城市意識、環衛意識，讓公眾一起參與到環衛事業的保護中來，扎實開展環境衛生綜合整治活動。如果對于這些宣傳沒有作用，那么在必要的時候還是需要相關的處罰條例，強制提高市民的環衛意識。

作為一名環衛工人，盡管我們的待遇比之前有一些改善，但是鑒于我們工作環境的危險性，以及工資待遇上面還是有很多的不公平之處，因此希望有關部門能夠更加的關注我們環衛工人的生活狀況。雖然環衛工作本身具有很大的意義，但是我們環衛工人的待遇和社會地位一直都沒有得到應有的體現，作為一名環衛工人，還是希望可以得到應得的待遇，改善我們環衛工人的生活處境。

總之一年下來，環衛工作在朝著更好的方向發展，城市的衛生改善也是有目共睹的，作為環衛工人，我會一如既往的堅守在城市的環衛事業上，為市民提供一個更好的生活環境。

鄉鎮工作年終述職報告【篇9】

作為一名骨科醫生，我的工作職責是投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近1年來本人的政治思想，道德修養，工作作風，醫療技術等四個方面作一下簡單的總結：

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習胡錦濤同志在黨的十七大上的報告，并把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。

二、恪盡職守，重視自身道德修養

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。

三、勤學苦練，不斷提高專業技術

工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好骨科醫生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作，不斷提高自身素質，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。

鄉鎮工作年終述職報告【篇10】

20XX年的工作，本人能圍繞年初制定的目標，自覺配合，積極工作，在領導的關心、重視和各位同志大力配合支持下，較好地完成了工作任務?，F將本人學習、工作、廉潔（德、能、勤、績、廉）等方面述職如下：

一、在德的方面：

繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想，保持共產黨員的先進性，樹立科學的發展觀和正確的政績綱，法紀、政紀、組織觀念強，在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重一把手，團結領導班子成員，思想作風端正，工作作風踏實，敢于堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行政，認真負責分管和協管工作，大力支持一把手的工作，促進小芝鎮各項建設的順利開展。

二、在能的方面：

熟悉和掌握國家的各項方針政策，能較好地結合實際情況加以貫徹執行；較好地協調各方面的關系，充分調動干部的工作積極性，共同完成復雜的工作任務；有一定專業理論水平，具有本職工作所需的基本技能；能通過調研發現問題，總結經驗，提出建議，具有獨立處理和解決問題的能力；有一定工作經驗，具有一定的指導、管理、協調能力。

在指導工作中，總是先認真領會有關文件精神，深思熟慮，擬定一套工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把文件精神與實際情況結合起來，把個人的智慧與集體的智慧結合起來。

在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。

三、在勤的方面：

本人事業心、責任心強，奮發進取，一心撲在工作上；工作認真，態度積極，雷厲風行，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業業，任勞任怨；無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假。來小芝鎮后，堅持每星期下村兩到三次，特別是在為領導提供決策依據時，積極下村調查摸底，做到心中有底，決策科學。

　四、在績的方面：

本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性強；開拓進取，經常提出合理化建議并獲采納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作；講究工作方法，效率較高；能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。

1、主持中央環?；鹕陥蟛㈨樌ㄟ^驗收

2、主持xx水源保護生態基金申報并順利通過驗收

3、組織xx鎮各行政村新農村建設，通過了“3+1”整治村驗收。達到了整治村整鎮推進要求

4、組織百村幫扶工作，為6個村爭取到集體幫扶資金并順利通過驗收

5、組織全鎮范圍內違章建筑拆除工作

6、組織各個行政村村莊規劃編制，全面做到一村一規

7、組織編制了xx鎮鎮區污水管網專項規劃并組織通過了評審

8、優化了垃圾中轉承包工程和衛生保潔長效機制，使機制運行更加有效

9、組織市里有關專家調查分析，集中力量把停滯的污水處理池再次成功運行，解決了鎮區污水達標排放要求

10、超額100%完成市定政策性農民住房保險，

11、完成年度生態市建設工作任務，超額完成市定市級生態村建設

12、組織創建市生態文明鎮，并取得了一定的成績

五、在廉的方面：

1.嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，自覺遵守《廉潔從政準則》，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執行黨的紀律不走樣。增強接受監督的意識，主動接受黨組織、黨員和群眾的監督。

一年來，本人嚴格遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。自覺做到同黨中央保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是；遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任；依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守；廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益；

2.密切聯系群眾，努力實現、維護、發展人民群眾的根本利益。

本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事。

總的來說，由于剛走上領導崗位，還存在很多問題：

一是基層工作經驗不足，二是理論學習深度不夠，三是心態容易浮躁等。需要在今后工作過程中有待進一步改進與提高，更好地履行作為副鎮長和作為專業技術人員的職責。

鄉鎮工作年終述職報告【篇11】

尊敬的各位領導：

我于20__年X月底由__X鄉調__鎮工作，任黨委委員、政府副鎮長，協助分管農業、民政工作。一年來，在黨委、政府的正確領導和班子成員以及同志們的大力支持幫助下，狠抓了政治理論學習，努力轉變工作作風，強化黨風廉政建設，創造性地開展工作，較圓滿地完成上級賦予的各項任務。為促進全鎮經濟發展、維護全鎮社會穩定、提高農民生活水平貢獻了一份力量，現將__年度的學習、工作、廉政情況做以下述職。

一、加強政治理論和業務知識學習，不斷提高自身素質。一年來，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平建設中國特色社會主義理論和“三個代表”重要思想，認真學習黨的、十八屆六中全會精神，學習近一時期來黨在農村的各項路線、方針、政策，用科學發展觀武裝頭腦、指導實際。

通過學習，不斷加強自身思想道德建設、努力提高黨性修養。在黨組織培養和教育下，自覺加強黨性鍛煉，牢記為民服務的宗旨，端正思想和工作作風，樹立堅定的共產主義理想信念;堅定不移的貫徹執行黨的路線、方針、政策，模范遵守黨的政治、經濟、組織等方面的工作紀律，堅持理論學習與實踐相結合，不斷提高理論素養;能認真貫徹執行黨的民主集中制原則，做到個人服從組織，局部服從全局，能緊密地團結班子成員，保證黨的路線方針政策正確貫徹執行。在政治上、思想上、行動上與上級黨委保持高度一致，能夠做到政治上合格。

通過學習，特別是在實踐中學習，在實干中學習，較系統的掌握了本職工作業務知識，不斷提高服務群眾的本領，能夠做到業務上過硬。

通過學習，向同事學習、向典型學習，更加嚴格的要求自己，謙遜為人，時刻做到自重、自省、自警、自律，能夠做團結同志、廉潔自律的表率。

二、勤政為民，認真做好各項分管工作。

農業方面，小麥、玉米全部實現良種化，糧食播面與產量穩步增長，糧食總產__萬噸，較上年增加__%。加大支農惠農力度，全年發放農作物病蟲害防治藥劑__X箱;大力發展設施農業，建成__X畝連片日光溫室小區一個;擴建__縣____養殖場;基本完成__村、__X養殖場的外遷;發展__村、__村退耕還林后繼產業既林下養殖項目的建設，逐步形成一定的產業體系，拓寬農民增收渠道。做好政策性農業保險工作，解決農業生產中的后顧之憂。

畜牧業健康發展，新增存欄X萬頭(只)，動物防疫工作有序進行，防疫率達到100%，全年無重大疫情發生。

林業方面，完成四旁植樹__萬株，補植補造__X畝，完成速生林面積__畝，__村被確定為市春季植樹造林現場觀摩樣本點;重點建設了__村、__村、__村、__莊、__莊等村的X萬畝紅棗無公害基地，以龍頭企業為載體，以農民專業合作社為紐帶，以“一村一品”產業發展為切入點，做大做強我鎮特色主導產業。做好美國白蛾的防治工作，確保我鎮林業健康發展。

水利方面，爭取資金__萬元，新打機井X眼，鋪設地下節水管道____米，改善了X個村、____人的生產生活條件;完成第一次水利普查工作，對全鎮水利設施情況做了一次摸底。

民政工作，本著“上能為黨委、政府分憂、下能為百姓解愁和全心全意為人民服務”的宗旨，以促進社會穩定為根本任務，充分發揮民政部門在解決社會問題，緩解社會矛盾的職能作用，把為當地老百姓解決實際困難做為自己工作的出發點和落腳點。爭取上級救災資金X萬元，爭取低保指標__各，臨時救助困難群眾__X人次。完成了第二次地名普查工作，受到民政局好評。

三、做好黨委政府交辦的中心工作

我負責五個村的中心工作。近一年來，我和包村干部一起，團結協作，以埋頭苦干的工作態度、實事求是的工作方法，鍥而不舍地抓好各項工作的落實，推動了全片各項工作的順利開展。一是與各村兩委班子認真開展學習實踐、創先爭優活動，村兩委戰斗力、凝聚力明顯增強;二是帶領包村干部共同努力，各村計劃生育、新農保、動物防疫等常規工作都圓滿完成。

四、廉潔自律，當好人民公仆

一年來，我在思想上始終保持警鐘常鳴，牢牢筑起清正廉潔的防線，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。時刻繃緊反腐倡廉、拒腐防變的弦，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，嚴格執行廉潔自律的有關規定，在一點一滴的小事中珍惜自己的名譽、陶治自己的情操、完善自己的人格，追求積極向上的生活情趣，堅決抵制歪風邪氣，帶頭弘揚社會主義優良道德風尚。堅持做到不應該自己得的東西，絕不伸手，潔身自愛、艱苦奮斗，始終以黨的事業為重，不計個人名利。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，“清清白白做官，堂堂正正做人”，始終保持一個共產黨人的氣節和本色。

生活中，正確對待名利與權利，他人和自己，牢記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，切記“己所不欲勿施于人”，多一點諒解、寬容和理解，少一點苛求與責難;多一點愛心，少一些冷漠;多一些欣賞，少一點“氣人有笑人無”的淺薄;真正以謙遜、善意的態度對待同事，以平和、公正、客觀的心態敬待同事，真真正正為他人著想，不說不利于團結的話，不做不利于發展的事，量力而行，量勢而定，量理而從;尊重他人，對人友愛，始終保持樂觀豁達的精神狀態，反對親親疏疏，努力保持全局和諧穩定。一年來，做了一些有益的工作，但也存在著工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬;組織管理能力、綜合分析、協調能力和文字言語表達能力等方面還有待于進一步提高;

向上級領導和鎮主要領導請示匯報較少;在平常的工作中較少開展批評與自我批評。所有這些問題，將在今后的工作中予以克服。

以上述職，不妥之處，請多多批評，以利于我在以后的學習、工作、生活中加以改正，為淮鎮各項事業又好又快發展貢獻力量。

我的述職到此結束，謝謝大家!

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銀行工作年終述職報告1500字

時間是一條金河，相信在本年度的工作過程中自己經歷了很多挑戰，也成長了很多，我們需要寫一份年度述職報告，為這一年畫上完美句號。寫年度述職報告是我們分析、得出教訓的基礎，一定要實事求是。為了避免的年度述職報告隨大流，可以從哪些方面來寫呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“銀行工作年終述職報告1500字”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

銀行工作年終述職報告 篇1

20xx年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意。現將20XX年工作情況具體總結如下：

一、取得的工作成績

我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品，共銷售銀行理財產品x萬元，其中：基金x萬元，保險x萬元，銀行卡x萬元。

二、認真學習，提高政治思想覺悟和業務工作水平

我認真學習黨的理論，學習x大和x屆x中、x中、x中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業務知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績。

三、樹立服務意識，做好服務工作

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業務的發展。為此，我做到愛崗敬業、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：

一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規范自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。

二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。

三是努力學習新業務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業務范圍與創造良好經濟效益奠定基礎。

我認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，在業務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學習，深化管理，按科學發展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創造優良業務成績，為銀行的健康持續發展，做出我應有的貢獻。

銀行工作年終述職報告 篇2

20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。

現將工作情況匯報如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是ABIS與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，

哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。現在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之

所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

銀行工作年終述職報告 篇3

20xx上半年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的半年，這半年對我的職業生涯的塑造好處重大。我從事代發工資崗也已整整一年，在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。

領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改善，并不斷進步。

現將工作狀況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加用心主動地學習招行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。

在工作方面，我有強烈的事業心和職責感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，透過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠用心投入，訓練自己，這半年中，我始終持續著良好的工作狀態，以一名合格的招行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經超額達標，但是加打傳票和打字與熟練的同事相比還有必須的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我明白，作為儲蓄崗位一線員工，我們更就應加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶帶給方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到招行這個大家庭中，用心應對工作，與大家團結協作，相互幫忙。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的'業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要透過帶給優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，招行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在招行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選取，更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于VIP客人，則更多的要思考如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段必須要依法合規，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫忙下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會用心認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

銀行工作年終述職報告 篇4

過去的一年，無論是對支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。____年____月____日，____支行正式掛牌開業。作為____支行這個團隊的帶頭人，可以用下面三句話來概括我這一個半月的工作：砥礪勇氣，;凝聚人心，振奮精神;自我加壓，后發而上。在總行的正確領導下，在總行各部門的大力支持下，____支行各項工作穩健運行，截至____年末，____支行各項存款余額 萬元，各項貸款業務 萬元(列舉業務數字) 下面，我就____年度履職情況，分四個方面向大家作一個簡要的報告，請審議。

“風霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有營養”， 我始終認為要適應工作和形式發展的需要，就要不斷地學習，所以，我堅持每晚看新聞聯播，堅持每晚在睡覺前至少看一小時書籍，并通過聽會議，瀏覽Internet等渠道來提高自身素質。同時，我堅信“三人行必有我師”的真理，在工作過程中碰到問題，我都能虛心向同事請教學習，不恥下問，改善了自己的知識結構，拉近了與員工的距離。

帶著領導的重托和同事們的信任，我從____部調任____支行負責人。我雖然有 年的農村金融機構從業經驗，____年的分理處主任工作經驗，但仍深感責任重大。擔任支行負責人前，我認真調閱了全行歷年的報表等資料，重溫會計、信貸等業務知識，學習了解監管部門的文件精神;任支行負責人后，我認真分析思考，進一步明確支行負責人的職責，并努力在工作中做好角色的轉變：

抓制度和作風建設，提高黨員隊伍的雙帶雙富能力。支部成立了以我為組長的農村基層組織建設領導小組，從整章建制入手，建立和完善了基層黨建各項制度，規范了民主制，三會一課制度，干部包隊制度和村干部理論學習以及村務公開、民主理財等制度。通過抓黨員和支部作風，對于在發展經濟中的雙帶雙富作用明顯增強，支部在信息、技術等方面對廣大黨員和群眾服務。通過狠抓思想作風建設，切實改變了村干部和廣大黨員的工作作風?，F在我村共有新老黨員26名，預備黨員3名.年輕黨員占黨員總數的百分之四十。在發展黨員時，支部嚴格履行發展黨員的程序，建立預審制度，同時繼續做好入黨積極分子的培養工作，建立談心和定期考察制度，使一些優秀的積極分子加入到黨組織中來，加強了支部的儲備力量。

一是從后勤保障型向前臺業務型轉變，不斷提升業務技能水平。任職后，我盡快熟悉新的知識和業務，經常深入市場部、營業部，詳細了解有關信息，努力提升業務技能水平。從支行成立至今，遇見如 等以前沒有實際操作過的業務，我積極向上匯報，在總行部門經理的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業務的操作模式。另外，為了加強學習業務技能，在兩個月時間內，我認真閱讀了《 》、《 》、《 》等 本書籍。

二是從具體事務到全面管理的轉變，不斷提升履職水平。盡管我以前也做過 年的分理處主任，但主要是具體的事務性工作，在____部期間突出的是執行力。任職后，我不僅抓重點工作的落實，更抓全面工作的推進;不僅掌握總行的信貸政策，更在此基礎之上，做好支行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作;不僅履行支行負責人的職責，更學會思考和分析總結，找準工作方式方法。

20____年支行共在區分行工作信息和區分行網站上登載信息25篇，其中我親自動手寫了16篇;在《__×銀行報》、《__×日報》等報刊上發表稿件3篇。同時對支行信息網站進行了維護和優化，已經累計登載文章1800余篇，信息量日漸豐富，活躍程度日趨增強，累計訪問量突破了70000人次，成為支行思想宣傳的重要陣地，信息傳遞的主要渠道。另外，因支行無專職文書人員，我還擔任了一些重要和緊急文件、資料的撰寫工作，不包括工作信息，今年共完成30多篇，近15萬字的各類材料，如工作總結、匯報材料、業務發展規劃等。

三是從普通員工到管理人員的轉變，不斷提升本職工作。不能再如以前在____部一樣存在著依賴____主任的心理，而是獨立的開展工作，在平時工作方面更加主動、積極承擔起管理者的責任義務，擔負起一家支行的營銷推進、業務開展、組織落實、內部管理等方方面面，全面調動并分配支行人員共同承擔起工作。 經過了一段時間的鍛煉，我在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，均有了一定的提高，保證了支行各項工作的正常運行。

支行開業以來，我著力處理好兩方面關系：一是處理好承接與轉移的關系。____支行在原____的基礎上建立起來，積累了一定的客戶群，有很好的發展底子，但是____支行的各項業務都是從零開始。

在存款業務方面，我帶領員工全身心的投入到攬存工作中，白天工作忙，我們就利用晚上時間打電話，托關系，找熟人利用各自自身的條件，通過各種渠道，展開形式多樣的營銷活動，為大力拓存款業務盡心竭力。從開業當天吸收存款 萬元，到____年末，短短的1個月半月時間里，吸收儲蓄存款 萬元，對公存款 萬元。在信貸業務方面，____經營部將 等 金額 萬元的筆 貸款移交給____支行，在壯大業務的同時，我要求客戶經理做好貸款業務的后續跟蹤調查與客戶維護工作。二是處理好市場定位與分類營銷的關系。支行在開業 天后才配備客戶經理，在此之前，我堅持跑市場與找定位相結合，把小企業作為____支行的重點業務對象，走訪了 園區內 等 家企業。配備客戶經理后，我要求市場部認真分析企業的生產經營情況及融資需求，將客戶細分為目標優質客戶(積極爭取)、目標需求客戶(重點營銷)、潛在目標客戶(密切關注)，剔除非目標客戶(不符合我行信貸政策的客戶)，因企制宜逐個展開營銷。目前，____支行已與 等 家企業建立業務關系，開立對公結算賬戶 戶，信貸支持企業類客戶 家，金額 萬元。

任職后，我既承擔著營銷重任和各項管理工作，又兼顧著帶隊伍的使命。支行 名同志，80%都沒有農村金融從業經驗，且都是80后的年輕同志。我始終堅持“嚴格管理，寬厚待人”，以嚴格管理帶好隊伍，以帶好隊伍強化管理。在思想上，強化員工崗位責任感，樹立“以行為家”的思想，同時，加強員工的組織紀律觀念，工作既講原則，又講協作，在支行形成了“處處以大局為重，不計個人得失”的氛圍，全力推進各項工作。在行動上，我要求支行員工從優質服務和業務技能抓起，加強員工服務禮儀培訓，強化業務知識學習，利用午間休息時間及下班時間，組織學習我行的各項管理制度和相關的法律法規，使員工做到合規操作，提高整體素質。在生活中，我密切關注員工的行為，通過觀察、談心、向他人詢問等方式，排除員工“九種不良行為”。在工作中，配合總行的檢查，對基礎管理、文明服務、安全保衛等方面存在的問題積極主動落實整改;同時，按照總行要求，組織反搶劫和消防演練，提升隊伍應對突發事件的能力。

支行行長述職報告范文 工作中，我嚴于律己，為人正直，認真遵守各項法律法規和本行規章制度，堅守崗位，履行職責，并且注重8小時內外工作生活安排，做到廉潔、自律，養成良好的生活習慣，形成嚴謹的工作作風，做到心中“一把尺”，即嚴格按政策辦、按程序辦，不謀私利，不搞特殊化。無論是工作中還是生活中，我都時刻警醒自己要清正廉潔、克已奉公，思想上明確追求，不追求那些力所不及的東西;政治上把握方向，不在大是大非面前犯糊涂;決策上顧全大局，不從個人得失來考慮問題;感情上注重原則，不讓“人情”牽著鼻子走;利益上抓住關口，不貪占便宜。

支行成立以來，本人做了一些工作，在角色交換上能夠擺正位置，適應環境，但也存在不足，如：…。

面對未來的工作，我將發揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統籌協調能力，落實總行決策部署，創新工作思路，探索發展道路，推進支行各項工作實現又好又快發展。

銀行工作年終述職報告 篇5

20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自我，嚴格按照行里制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下，xx年我個人沒有發生一次職責事故。完成了各項工作任務，業余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在那里我總結一下我在這一年中的工作狀況。

一、加強學習，提高自身素質。

一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，用心參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自我的理論素質和業務技能。個性是之后到了個人理財中心做客戶經理后，多問、多學、多練，透過學習“優質客戶識別引導流程”能成功的識別優質客戶。如:10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每一天都要來銀行辦理業務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還推薦他開理財金帳戶，能夠享受工行優質客戶的服務，他很高興的理解了我的推薦，并留下了聯系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃，同時提出了推薦把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。

二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職。

一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經理等不一樣的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優質客戶資料，補登優質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自我高標準、嚴要求，用心為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能用心協同所主任搞好所內工作，利用自我所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衛生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不一樣看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。

在我做好自我工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫忙其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自我規定的要求:三人行必有我師，要千方百計的把自我不會的學會。想在工作中幫忙其他人，就要使自我的業務素質提高。

三、開拓市場，尋找新的增長點。

只有不斷開發優質客戶，擴展業務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，明白我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯系，介紹我行的各項金融業務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我透過電話發短消息聯絡客戶，介紹我行的新產品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。xx月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業務，老師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。

新的一年里我為自我制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自我，提高自我的整體素質。

一、道德方面。做為客戶經理在品德、職責感等方面務必要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。

二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有用心主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通潛力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。

三、業務方面?？蛻艚浝硪邢到y、扎實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業務的操作流程；既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，個性是要具備綜合運用多種知識為客戶帶給多種可供選取的投資理財方案的潛力。

四、營銷方面。客戶經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，用心參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。

銀行工作年終述職報告 篇6

尊敬的__領導：

新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅?，F就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領導和同事們批評指正。

一、立足平凡，踏實工作

在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我作為一名農商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農商行人的真誠，感受到在農商行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結協作，共同進步

銀行工作需要的是集體的團結協作，一個人的力量總是有限的。銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰。時代是在不斷發展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應該具備更高的業務水平，只有不斷地增強自身的綜合素質，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三、業務全面，進取向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務態度，嫻熟的業務能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓，堅持認真聽課，結合平時學習的規章制度和法律、法規，努力提高著自己的業務理論水平。

四、增強安全意識，及時杜絕安全隱患

業務要發展，安全是基礎，一手抓業務，一手抓安全。進出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業務時要堅持遵照規章制度辦理，做到現金及重空賬實相符，提高風險防控能力，杜絕安全隱患。

五、自身存在的問題

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎，專業知識，文化水平，工作方法等不能適應新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論，市場經濟理論，國家法律，法規以及金融業務知識，相關政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。

二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

今天，我們正把如火的青春獻給農商行，農商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農商行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

特此報告!

___

日期：20__年_月__日

銀行工作年終述職報告 篇7

伴隨著xxxx年即將到來的鐘聲，回望xxxx年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作總結如下：

一、一年來工作的回顧和體會

一年來認真貫徹執行_的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行__持續高度一致，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務的綜合部門，發揮著承上啟下、協調關系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業意識培養，進一步增強工作的職責心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務，用敢為人先的創新激情，用務實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業務知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發揮辦公室的橋梁作用，協調作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業余時間熟悉新的業務技能，提高管理潛力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。

在即將過去的一年里，在分行領導的關心和幫忙下，我始終持續著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。

過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協調支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質量和效率，在全行信息、業務宣傳工作，支行文書事務、收發文并做好督促落實工作，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪酬核算、發放工作，支行經費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作，禮貌建立資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起，對自己嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己，用心努力，銳意進取。從領導的指示出發，踏踏實實做好工作。

二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：

尊敬的領導各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地明白榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有必須的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足，用心擺正位置，結合自己的一些經驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態度，以“一絲不茍”的嚴細態度，慎對從事的職業，力爭在明年的工作中做到以下幾點：

1、加強學習，常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學習，努力提高自身綜合素質和實際工作潛力。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作。用心參加培訓學習，利用業余時間自學，虛心向領導學習，向群眾學習，向經驗豐富的老同志學習。

2、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局，時刻，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領導的關心與支持下，和同事們一齊用心工作，為公司默默貢獻。

總之，回顧xxxx年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，用心發揮辦公室承上啟下的作用。

銀行工作年終述職報告 篇8

尊敬的陳總、各位同事：

大家好!

我于今年xx月21日到公司參加市場開發，并于8月9日正式加入本公司，被任命客戶經理一職，與在座的各位同事一起度過了2個月的時間，現在我將這個期間的本職工作做個匯報，同時也懇請大家對我的工作進行審視，多提寶貴意見和建議。

客戶經理主要是與客戶進行溝通、關系維護、與員工交流、根據業務發展的需求，草擬并修改適用的協定、合約、協助各位員工做好客戶開戶、簽約流程、以及日常工作的管理。前期通過認真的學習和試煉使我負責的每一個任務、每一次溝通，都獲得了難能可貴的實戰經驗。為和客戶建立信任的關系，用心與客戶進行交流、溝通。晚上11：30了，我仍在為客戶解決一些他不懂的問題，雖然有的地方我也不太懂，但馬上就會求救與陳總，讓客戶從心底感覺到我們無論何時都在為他服務，都是以幫助客戶為主，

本著“誠信、耐心、負責”的原則為客戶提供優質服務。在我們的業績還沒有取得預期效果的時候，我們能做的就是把現有的客戶維護好，做到充分利用業余時間，努力提升自己的專業知識和分析能力，無論是在客戶維護方面，還是在技術分析方面，采取多元化對待；多看、多學、多觀察，開拓視野，豐富知識面。把學到的理論與客戶交流相結合，多在實踐上下功夫，用不同的方式方法，找到適合自己的工作方式，先讓客戶賺到錢，也讓客戶為我們賺到錢。

我相信擁有樂觀積極的工作態度最重要，工作的同時讓自己的能力、素質都有提升，鍛煉出自己獨立、自主的業務工作能力，將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。學會用自己的頭腦去開展工作，學會用自己的智慧去解決客觀問題。通過這段時間的工作和對大家的觀察，我看到了公司所發生的變化，也感覺到了公司必然會發展壯大的一種趨勢。我相信：“公司的發展道路是清晰的，市場定位是明確的，戰略決策是正確的”，所以，在今后的工作中，我會隨著公司的發展適時做自我調整，找準自己的角色和位置，為公司的迅猛發展用盡一己之力。

同志們，讓我們向著公司的宏偉藍圖邁進吧!

鄉鎮年終工作述職報告(精選4篇)

時間在悄然飛逝，本年的工作就這樣過去了，此時就可以回憶這年度的述職報告并且做個述職報告。而我們在寫年度述職報告的時候，應當吸取教訓。一篇優秀的的年度述職報告是怎么樣的？為滿足您的需求，小編特地編輯了“鄉鎮年終工作述職報告(精選4篇)”，僅供您在工作和學習中參考。

鄉鎮年終工作述職報告(篇1)

一、組織開展了冬季、春季愛國衛生運動和“滅鼠滅蟑周”活動：

向各街道辦事處發放愛國衛生運動宣傳小冊子和宣傳畫共20萬份；派發除“四害”藥物共800公斤。通過形勢多樣的健康教育宣傳形式和愛衛專項檢查，推動了以預防人禽流感、流行性出血熱、登革熱為主要內容的愛國衛生運動，除害防病工作深入廣泛，受到市民群眾的普遍歡迎。

二、對無物業管理的老舊住宅區納入統一消殺范圍開展調研：

為解決轄區內一些公共場所、待建地和“無物業管理、無人居住、無主地”的地帶衛生環境差、導致“四害”孳生的消殺不到位的情況。對轄區10個街道展開老舊住宅區調研，統計面積，由政府出資，區愛衛辦采取統一公開招投標的方式，引進專業的消殺公司，常年進行規范的除“四害”消殺工作，確保了全區除“四害”消殺工作全覆蓋、無盲區。區、街道、社區三級每月定期采取明檢和暗檢的方式，對消殺企業的消殺質量定期監管，從而促進了各行各業對除“四害“工作的重視和加強，保證了消殺質量，提升了衛生環境，預防了媒介傳染病的發生。

三、完成做好20xx年病媒監測招標工作，爭取監理監測同步進行：

通過公開招標引進病媒生物密度監測公司，對全區各街道轄區的公共場所和城中村、二線插花地等重點城區設70個監測哨點。依據科學、客觀的數據，時實掌控重點城區病媒生物密度情況、科學調整防控布局，做到蟲媒傳染病可防、可控；同時為提高監管效率、促進供應商切實提高病媒生物防治服務質量、實施優勝劣汰提供服務。

四、實施“潔凈宿舍”創建工程，提升外來務工人員居住環境：

XX區人口密度大、務工人員多，市政設施相對陳舊。為了進一步關心務工人員的生活，充分保障務工人員的身心健康，提升務工人員的衛生意識、健康意識、安全意識，營造安全、干凈、舒心的生活環境，確保務工人員在羅湖安居樂業，區委區政府決定：以踐行黨的群眾路線教育實踐活動為契機，在全區工業區集體宿舍開展創建“潔凈宿舍”活動。

鄉鎮年終工作述職報告(篇2)

寒來暑往，春去冬來，光陰似箭，日月如梭，二八年轉眼即逝，過去的三百六十五個晝夜在歷史的長河中也許只是一個微不足道的瞬間。雖我們走過的道路是曲折的，但我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，在衛生局、院本部及當地政府的正確領導下，堅持以“三個代表”的重要思想，以“科學發展觀”和黨的“十七大精神”為指導，堅持立黨為公，執政為民，堅持加強黨的領導能力和黨的執政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想，確立新理念；深化改革，建立新機制；內外兼修，樹立新形象的指導思想。以構建社會主義和諧社會，建設平安衛生，構建和諧醫患關系，全院干部職工團結一致，奮力拼搏，開拓進取，愛崗敬業，通過扎扎實實的努力工作，取得了可喜可賀的優異成績?，F將今年的工作情況概括的總結如下：

一、醫療業務及財務運行情況。

1、1――11月完成門診量 26000 人次，與去年同比增長32.18? ％，四個門診部 22200 人次，合計48200人次。

2、收治住院病人 1120人次，同比增長 9.6％；出院人數1204人，治愈好轉率 98.7 ％；

完成手術554 臺次，同比增長 30％；

成業務總收入截至11月25日 5287423.33元，同比增長 35 ％；醫療收入占65.1％，藥品收入只占 34.9％；固定資產投入1441776.18元。

二、完成相關工作內容。

2、努力加強行風政風建設，社會效益不斷提高，我院將行風建設作為推動精神文明建設的關鍵環節來抓。開展創建文明單位、文明科室、文明職工活動和創建衛生先進單位，制定了創建文明單位和先進衛生單位的實施方案，并扎實有效地開展了創建工作，年底已將驗收評定報告和相關資料上報縣各主管部門。

3、深入開展民主評議行風政風工作，以高度負責和求真務實的精神開展工作，成立了以院長楊勇同志為組長、黨支書粟國權同志為副組長，中層干部為成員的行風建設，精神文明建設，執政為民、服務發展領導小組，制定和完善工作目標責任制。做到一起研究布置，一起監督檢查，一起考核落實等工作機制，建立了一系列醫德醫風規范及違規處理辦法，制定了考核、激勵、懲戒制度，設立了舉報箱和舉報投訴電話，對于投訴和舉報的情況常年有院領導進行及時閱辦。

4、認真組織職工學習各種法律法規，認真落實衛生部“八條行業紀律”。向社會公開服務承諾，表彰先進，樹立典型。使職工認識到位、思想投入、抓住重點、效果明顯。建立健全和完善了藥品、醫療器械的購進制度，由院長親自主管藥品、器械工作，審批購入計劃，監督工作人員在購銷活動中的賄賂行為。全院實行了“六不準、三做到、二堅持、五公開的服務承落，（1）、四不準：不準索要收受紅包、不準開單提成、不準搭車開藥，搭車檢查；不準推諉敷衍病人；不準分解收費，超標準收費，自立項目收費；不準吃、拿、卡、要。(2)、三做到：做到禮貌接診，細心問候，尊重患者的權利，構建和諧醫患關系；做到文明用語，熱情服務，態度和藹；衛生監督執法人員做到文明執法，公正執法，依法辦事。（3）、二堅持：堅持首診首問負責制；堅持住院費用“一日清單制”。（4）、五公開：公開投訴電話，設投訴箱；公開收費項目；公開收費標準；公開辦事程序；公開農合報賬情況，。實行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決年度考核不合格。并對各種違規違紀行為進行批評教育和處罰（今年有5位醫護人員8次違紀受處罰）。全年有三位醫生三次拒收紅包。

5、轉變窗口部門的工作作風，提高了工作效率，堅持大力弘揚求真務實精神，增強服務意識，簡化辦事程序，設立服務投訴電話，生、冷、硬、頂、推、拖現象少有發生。真正體現了方便老百姓就醫和構建和諧醫患關系。

6、認真落實社會保障工作，全院二八年共繳納三大保險325944.62元。切實解決職工的醫療保險、失業保險和老有所養的問題。

7、在治理醫藥領域商業賄賂工作方面，成立了以院長為組長的治理商業賄賂專項工作領導小組，并制定了實施方案。同時成立了院務公開領導小組。認真開展了醫療賄賂專項治理工作，設立了舉報電話和舉報箱，以及專項銀行賬戶。進行開門整治，完善管理，堵塞漏洞，有效地遏制了醫療賄賂現象在我院發生。鏟除了滋生商業賄賂的土壤和條件。分別在四月和十二月制作并上報了兩期有關治理商業賄賂的簡報。

強化醫院管理工作，進行充分調查研究，吸取別人的先進經驗，創建了一套新的管理模式，門診、住院業務得到極大的發展，住院病人明顯增加。

在推進新型農村合作醫療，實施農民健康工程的工作中，我們以提高農民健康水平為己任。為方便老辦實事，辦好事。

多方集資130余萬元購置了一臺日本進口彩超。還對手術室、化驗室，護理部等科室添置了設備。

1.今年先后派出四名醫護人員到上級醫院進修學習了外科、婦產科、麻醉、護理等科目。學成歸來發揮了很好作用. 2.按縣衛生局的安排部署，全院在崗在冊職工百分之百的參加了繼續醫學教育和干部管理培訓，并圓滿完成學習任務。?

為促進全民健康，向廣大群眾普及醫藥衛生知識，提高全民預防疾病能力和健康水平，我們成立了專門領導班子，負責健康教育工作的實施，舉辦了健康教育宣傳欄，書寫了健康標語。并在各種會議上進行了健康教育知識宣傳和培訓。

開展了關心關愛職工活動。1.與退休職工經常保持聯系，了解他（她）們在生活中存在的困難和健康情況，在節日期還給他們發了慰問金，請在一起進餐，進行感情交流。2.對患病職工以醫院的名義帶著關愛的心情派專人看望他（她）們，這充分體現了領導的關心，體現了集體大家庭的溫暖，使他們得到極大的安慰，對身體的早日康復，增強了很大信心。

樹立了大衛生關念，著力完善公共衛生體系建設，年初成立了公共衛生管理領導小組和傳染病管理領導小組，醫療救治小組等組織。制定了突發性公共衛生事件應急預案，建立健全監測、報告、預警網絡體系，加強了疾病預防與控制，婦幼衛生、地方病防治。衛生監督工作的領導。全面完成了上級下達的各項任務。接種門診在完成基礎免疫接種外，還開展了二線疫苗的接種工作，創收達8萬余元。

加強了對門診部的業務管理和人事管理，四個門診部1――11月業務總收入 72222元，有三個門診部還擔任了公共衛生工作。年初制定了門診部管理方案，從精神文明建設，目標任務，勞動紀律，財務管理，崗位職責，分配方案等各方面擬定實施細則，并監督執行。發揮了良好的社會效益和經濟效益。

全鎮十九個村衛生室，每村都有人員和基本設施，共有村醫36名，他們擔負著疾病預防與控制，計劃免疫，婦幼衛生、新農合工作。衛生院與村衛生室簽訂了目標責任書，并進行嚴格的檢查與考核，對工作積極、認真負責的村醫生實行精神與物質獎勵。全年對村衛生室醫生進行了五次業務培訓，

1、技術人才缺乏，技術力量簿弱，對醫院業務的開展有一定的影響，對醫院發展有所滯后。

2、少數職工工作責任心不強，欠缺敬業精神，對自身業務技術的學習和提高存在上進心不強。

3、對培養的業務骨干和技術人才外流性大。

寒來暑往，春去冬來，光陰似箭，日月如梭。二八年轉眼即逝，過去的三百六十五個晝夜在歷史的長河中也許只是一個微不足道的瞬間。雖我們走過的道路是曲折的，但我們所做的工作是卓有成效的。這一年里，在衛生局、院本部及當地政府的正確領導下，堅持以“三個代表”的重要思想，以“科學發展觀”和黨的“十七大精神”為指導，堅持立黨為公，執政為民，堅持加強黨的領導能力和黨的執政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想，確立新理念；深化改革，建立新機制；內外兼修，樹立新形象的指導思想。以構建社會主義和諧社會，建設平安衛生，構建和諧醫患關系，全院干部職工團結一致，奮力拼搏，開拓進取，愛崗敬業，通過扎扎實實的努力工作，取得了可喜可賀的優異成績?，F將今年的工作情況概括的總結如下：

一、醫療業務及財務運行情況。

1、201――11月完成門診量 26000 人次，與去年同比增長32.18? ％，四個門診部 22200 人次，合計48200人次，

工作思路

2、收治住院病人 1120人次，同比增長 9.6％；出院人數1204人，治愈好轉率 98.7 ％；

完成手術554 臺次，同比增長 30％；

成業務總收入截至11月25日 5287423.33元，同比增長 35 ％；醫療收入占65.1％，藥品收入只占 34.9％；固定資產投入1441776.18元。

二、完成相關工作內容。

1、加強政治思想教育，精神文明建設，職工素質水平明顯提高，全院開展以“三個代表”重要思想，黨的“十七”大精神為重要內容的`政治學習活動，結合實際，以《醫德醫風》為核心，先后開展了“兩個務必”、“兩個率先”、“讓文明與我們同行”、“除陋習、樹新風”等一系列主題教育。堅持以社會公德，醫務人員職業道德和家庭美德宣傳教育為重點，每個職工結合自己工作的實際，發表見解，談認識，寫心得體會，提高了職工政治覺悟和文明素質，提高了職工思想境界和道德修養水平。通過開展一系列教育活動，使全體職工在思想上、行動上、作風上樹立和做到了“立黨為公、執政為民、愛國守法、明理誠信、團結友愛、勤儉自強、敬業奉獻”。使之樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀。全年無群眾鬧事上訪、無盜竊、無吸毒、無火災、無治安案件發生。

2、努力加強行風政風建設，社會效益不斷提高，我院將行風建設作為推動精神文明建設的關鍵環節來抓。開展創建文明單位、文明科室、文明職工活動和創建衛生先進單位，制定了創建文明單位和先進衛生單位的實施方案，并扎實有效地開展了創建工作，年底已將驗收評定報告和相關資料上報縣各主管部門。

3、深入開展民主評議行風政風工作，以高度負責和求真務實的精神開展工作，成立了以院長楊勇同志為組長、黨支書粟國權同志為副組長，中層干部為成員的行風建設，精神文明建設，執政為民、服務發展領導小組，制定和完善工作目標責任制。做到一起研究布置，一起監督檢查，一起考核落實等工作機制，建立了一系列醫德醫風規范及違規處理辦法，制定了考核、激勵、懲戒制度，設立了舉報箱和舉報投訴電話，對于投訴和舉報的情況常年有院領導進行及時閱辦。

4、認真組織職工學習各種法律法規，認真落實衛生部“八條行業紀律”。向社會公開服務承諾，表彰先進，樹立典型。使職工認識到位、思想投入、抓住重點、效果明顯。建立健全和完善了藥品、醫療器械的購進制度，由院長親自主管藥品、器械工作，審批購入計劃，監督工作人員在購銷活動中的賄賂行為。全院實行了“六不準、三做到、二堅持、五公開的服務承落，（1）、四不準：不準索要收受紅包、不準開單提成、不準搭車開藥，搭車檢查；不準推諉敷衍病人；不準分解收費，超標準收費，自立項目收費；不準吃、拿、卡、要。(2)、三做到：做到禮貌接診，細心問候，尊重患者的權利，構建和諧醫患關系；做到文明用語，熱情服務，態度和藹；衛生監督執法人員做到文明執法，公正執法，依法辦事。（3）、二堅持：堅持首診首問負責制；堅持住院費用“一日清單制”。（4）、五公開：公開投訴電話，設投訴箱；公開收費項目；公開收費標準；公開辦事程序；公開農合報賬情況，。實行對工作人員收受回扣和索要紅包一票否決年度考核不合格。并對各種違規違紀行為進行批評教育和處罰（今年有5位醫護人員8次違紀受處罰）。全年有三位醫生三次拒收紅包。

5、轉變窗口部門的工作作風，提高了工作效率，堅持大力弘揚求真務實精神，增強服務意識，簡化辦事程序，設立服務投訴電話，生、冷、硬、頂、推、拖現象少有發生。真正體現了方便老百姓就醫和構建和諧醫患關系。

6、認真落實社會保障工作，全院二八年共繳納三大保險325944.62元。切實解決職工的醫療保險、失業保險和老有所養的問題。

7、在治理醫藥領域商業賄賂工作方面，成立了以院長為組長的治理商業賄賂專項工作領導小組，并制定了實施方案。同時成立了院務公開領導小組。認真開展了醫療賄賂專項治理工作，設立了舉報電話和舉報箱，以及專項銀行賬戶。進行開門整治，完善管理，堵塞漏洞，有效地遏制了醫療賄賂現象在我院發生。鏟除了滋生商業賄賂的土壤和條件。分別在四月和十二月制作并上報了兩期有關治理商業賄賂的簡報。

強化醫院管理工作，進行充分調查研究，吸取別人的先進經驗，創建了一套新的管理模式，門診、住院業務得到極大的發展，住院病人明顯增加。

在推進新型農村合作醫療，實施農民健康工程的工作中，我們以提高農民健康水平為己任。為方便老辦實事，辦好事。

多方集資130余萬元購置了一臺日本進口彩超。還對手術室、化驗室，護理部等科室添置了設備。

1.今年先后派出四名醫護人員到上級醫院進修學習了外科、婦產科、麻醉、護理等科目。學成歸來發揮了很好作用. 2.按縣衛生局的安排部署，全院在崗在冊職工百分之百的參加了繼續醫學教育和干部管理培訓，并圓滿完成學習任務。?

為促進全民健康，向廣大群眾普及醫藥衛生知識，提高全民預防疾病能力和健康水平，我們成立了專門領導班子，負責健康教育工作的實施，舉辦了健康教育宣傳欄，書寫了健康標語。并在各種會議上進行了健康教育知識宣傳和培訓。

開展了關心關愛職工活動。1.與退休職工經常保持聯系，了解他（她）們在生活中存在的困難和健康情況，在節日期還給他們發了慰問金，請在一起進餐，進行感情交流。2.對患病職工以醫院的名義帶著關愛的心情派專人看望他（她）們，這充分體現了領導的關心，體現了集體大家庭的溫暖，使他們得到極大的安慰，對身體的早日康復，增強了很大信心。

樹立了大衛生關念，著力完善公共衛生體系建設，年初成立了公共衛生管理領導小組和傳染病管理領導小組，醫療救治小組等組織。制定了突發性公共衛生事件應急預案，建立健全監測、報告、預警網絡體系，加強了疾病預防與控制，婦幼衛生、地方病防治。衛生監督工作的領導。全面完成了上級下達的各項任務。接種門診在完成基礎免疫接種外，還開展了二線疫苗的接種工作，創收達8萬余元。

加強了對門診部的業務管理和人事管理，四個門診部1――11月業務總收入 72222元，有三個門診部還擔任了公共衛生工作。年初制定了門診部管理方案，從精神文明建設，目標任務，勞動紀律，財務管理，崗位職責，分配方案等各方面擬定實施細則，并監督執行。發揮了良好的社會效益和經濟效益。

全鎮十九個村衛生室，每村都有人員和基本設施，共有村醫36名，他們擔負著疾病預防與控制，計劃免疫，婦幼衛生、新農合工作。衛生院與村衛生室簽訂了目標責任書，并進行嚴格的檢查與考核，對工作積極、認真負責的村醫生實行精神與物質獎勵。全年對村衛生室醫生進行了五次業務培訓，

1、技術人才缺乏，技術力量簿弱，對醫院業務的開展有一定的影響，對醫院發展有所滯后。

2、少數職工工作責任心不強，欠缺敬業精神，對自身業務技術的學習和提高存在上進心不強。

3、對培養的業務骨干和技術人才外流性大。

二八年的工作從整體上看，取得了前所未有的輝煌成績，業務總收入創下了歷史之最，值得驕傲和自豪。綜上所述，但存在的問題不容忽視，不能沉醉在所取得的成績之中，更不能留于現狀。我們要警醒起來，審時度勢，抓住發展契機，與時俱進，跟上衛生改革的步伐，認真總結過去的成績和不足。吸取經驗教訓。在來年的工作中，要堅持一如既往，在主管局和院本部的統一領導和大力支持下，繼續以抓好醫療護理質量為首要任務，一并抓好其它各項工作。力爭二九年業務收入，醫護質量，公共衛生、醫院發展上新臺階。

醫療質量是醫院的生命力，是整個業務運行中安全有效的保證，以紅頭文件形式成立并下發了醫療護理質控領導小組，以院長為組長，其他中層干部為成員的質控小組，負責對全院醫護質量的管理與監督。每月定時進行各科室的醫護質量檢查，對發現的問題及時糾正和解決。并將檢查結果進行通報，限期整改，直到達到要求。

制定人才培訓規劃，把知識、能力、業績作為衡量人才的主要標準，抓緊抓好培養現有人才和業務骨干，使用優秀人才，引進緊缺人才，努力開創人才工作新局面。

二八年業務總收入擬定完成700萬元，住院病人 1500????? 人次，門診量 55000人次，各種手術650臺次。

為提高醫院檔次，提高診療水平，準備修建住院綜合樓、門診樓改成電梯、新建室內暖氣、購買電子胃鏡等。

抓緊抓好疾病預防與控制，結核病防治，地方病監測與防治，婦幼衛生，衛生監督，健康教育和村衛生室建設等公共衛生工作。

6、繼續開展好新型農村合作醫療工作，按政策原則辦事，簡化辦事程序，提高工作效率，方便老百姓。

7、建立健全合理有效，具有可行性的規章制度和管理機制，教育全體職工愛崗敬業，恪守醫德，以人為本，甘于奉獻，解放思想，更新觀念，構建和諧醫患關系，打造平安醫院。

8、認真抓好精神文明建設，行業行風建設，治理商業賄賂專項工作，政工人事，財務管理，安全生產，信訪穩定，治安綜合治理，院務公開等工作。

9、強化四個門診部的管理，加強感情聯絡，關心支持業務發展，進一步實行一體化管理。

10、關心愛護退休職工，切實解決好他們的身體、生活、待遇等方面問題，并經常保持聯系，讓他們晚年愉快，天天開心。

11、加強法律法規的學習，提高廣大醫護人員的法律意識和自我保護意識。

12、認真完成上級交辦的其他工作任務。

總之，有上級堅強的領導作后盾，有全體職工的通力合作，加強凝聚力，繼續堅持以“三個代表”重要思想和黨的“十七”大精神為指導，以人為本，堅持科學發展觀，緊跟衛生體制改革的步伐，實現二九年總體規劃持續、健康、穩步發展，我們有信心、有決心、有能力圓滿完成工作目標。

鄉鎮年終工作述職報告(篇3)

一、積極做好組織人事工作。

年初，在自己身體不好的情況下，為了不耽誤工作，帶病堅持上班。一是積極做好了新龍、巷上兩個村的五個之家建設達標迎檢工作，僅兩村軟硬件建設投資就達五萬余元;二是按照市區老齡委要求，配合做好了XX今生有約影樓為全鎮近萬名六十歲以上老年人舉辦的“夕陽紅”照像活動的組織工作;三是做好了黨員發展、基層黨組織星級創建、組織檔案整理等日常性工作;四是辦理了三名聘用干部、一名在編干部退休工資審批手續;五是按時完成了機關事業單位法人年檢和年度考核等工作;六是準確及時完成了上級主管部門交辦的各種報表、文字材料的上報工作;七是根據鎮黨委政府的統一安排，做好退休老干部、老年人協會的春節文娛比賽活動組織工作。

二、支持參與新農合工作。

自鎮黨委安排我擔任鎮農醫辦黨支部書記以來，在自己身體健康恢復過程中，仍積極參與到新農合各項工作中。一方面，按照鎮領導要求，主動做好農醫辦工作人員隊伍的管理工作，農醫辦是鎮政府的一個窗口單位，辦公室人員工作態度好壞、工作效率高低、綜合素質優劣直接關系到黨委政府在人民群眾心中形象，在工作中，通過多次召開座談會形式，學習政策文件，強化政治思想教育，發揮共產黨員的先鋒模范作用;另一方面，以負責任的態度，認真參與參合農民醫藥費補助清單審核工作，共計審核清單420余份，藥費總金額達700余萬元，發放藥費補助達300余萬元，避免了患者及家屬藥費補助少補錯補的現象發生，為黨和政府的陽光政策普照所有參合農民作出了自己應盡的貢獻。

三、履行職能做好紀檢監察工作。

作為紀檢委員，履行紀檢干部的職責是我的工作。一年來，按照鎮黨委和鎮紀委的要求，一是參與政府公共采購工作，共參與公共采購十幾次，XX發電機組采購、水管站排灌設備及防洪草袋采購、辦公電腦桌椅采購等，采購資金達十幾萬元，盡力做到價廉物美，盡力做到讓黨委政府滿意;二是根據鎮創建辦要求，加強集鎮街道創建工作的監督檢查工作，督促有關人員和單位到崗到位，為我鎮工作獲全市第一名作出了一份貢獻;三是履行紀檢職能，做好黨員干部違法違紀的查辦工作，全年參與對違紀人員調查、誡免談話多次，強化了黨員干部的作風建設，維護了黨員干部隊伍的整體形象。

總之，過去的工作，既取得了一點有成績，也有一些不足之處，說得不當或失誤，請同志們批評指正。在即將到來的新的一年內，本人將加強學習，積極進取，認真工作，履行職責，盡自己最大努力，完成黨委政府交辦的各項工作任務，以此回報組織的厚愛!

鄉鎮年終工作述職報告(篇4)

時光荏苒，歲月如梭，自20____參與建筑一行距今已四年有余。建筑一行無須多說其中酸甜苦辣自知。

早已沒有當初激情澎湃的工作熱情，對夢想執著的理念。那些剛出來的初生牛犢不怕虎的精神在這任誰也阻擋不了歲月蹉跎的年代逐漸消磨。

不必浮云翩翩再談豪情建筑，不必網下復貼建筑技術神與髓，也不必自我抬高身價，更不必在各位領導閱下班門弄斧。

只有小談，沒有必殺也沒有大招。個人淺談;我自一向技術與吃苦并行，責任與良心共擁。

來到河南林九建筑有限公司新鄭二社區三期工地已近八個月，六月份熟悉圖紙積極參與林九公司在新鄭各大工地前期的準備工作。二社區前期車庫與主樓同挖圖紙外擴邊線加當地村組地塊分界線。七月一號正式開挖九月中旬正式結束。其中挖土過程的管理與協調以及多臺勾機八面開挖林九能同擁這么多人員參與也算霸氣。有幸能成為01地塊5#樓施工員僥幸之至。

5#樓的打樁在開挖后發現由于夾泥嚴重影響樁本身質量，CF樁的打樁也需要嚴格控制。打樁的施工工藝更需要嚴格執行。電梯井的開挖也是一重點，艱難打下墊層隨后防水卷材再防水層這其中標高需要嚴格控制以及磚貼膜加固。筏板基礎鋼筋綁扎，俗云萬事開頭難，基礎是關鍵，筏板鋼筋在上層筏板鋼筋綁扎之前架體馬鐙決不能大意重中之重，筏板打灰量大這振搗是關鍵確實用時較長，不密實很容易整體灰下沉露筋，嚴重影響筏板質量。之后地下室當然放線控制鋼筋模板都很重要，這其中地下室是地下的，在一層二層以及三層.....非標階段有時不能很好地發現圖紙這其中構件的不同之處，我說的不同是由于設計的失誤構件尺寸本該相同的卻給出不同，施工員在施工時不能及時發現，還有構件容易短向長向圖紙沒有明確給出而施工員在施工過程放線沒有很好結合上層構件還有建筑圖紙造成的構件偏向問題。

每層混凝土的澆筑過程當然控制工人加水需要嚴格振搗都是很重要收面標高厚度都很重要。打灰之前內架垂直度間距內架掃地桿 剪刀撐都需要嚴格控制，外邊緣構件決不能與外架連接。模板拼縫接茬還有垂直度模板加固都需要嚴格控制。墻柱鋼筋綁扎嚴格按照圖紙按照規范綁扎，總工一直提醒我們懸挑構件鋼筋的綁扎厚度造型尺寸都是重點，鄙人愚見在這懸挑構件這一塊單層鋼筋絕不如雙層雙向鋼筋，因素如下，工人施工時不難避免的把鋼筋弄得比較亂，那些構件有時成為內架墊體。所以是在偶然因素中會很容易成為危險地帶。飄窗在我看來和空調板是同類構件，所以鋼筋雙層雙向也是很有必要的。

建筑一行每個人都有每個人思考與行動的做法，其中自覺與責任時刻記心間，那是生命的負載體也是國家的財產，其中每份工作長遠說視為國家打工。建筑深似海，修行行動在個人。

一切都是淺見，在這新年到來之際，祝大家身體健康，工作順利。

年終述職報告助理1500字

時光如水，工作即將翻開新的篇章。很多單位都會安排的年度述職，我們需要及早準備。寫好年度述職報告有助于自己工作中的升職加薪。有沒有好的方法來進行年度述職報告呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“年終述職報告助理1500字”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

年終述職報告助理 篇1

尊敬的各位領導：

你們好!

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

5、嚴肅勞動紀律。

⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

⑵、嚴格考勤制度責任的落實。

⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。

6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。

8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

二、行政、辦公室、總務

1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。

3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。

6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衛生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服務;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。

9、公司總務工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

述職人：xxx

20XX年x月x日

年終述職報告助理 篇2

尊敬的各位領導、同事們：

這一年來，在上級領導的鼓勵與支持下，在同事的關心與幫助下，我認真履行自己的職責，突出施工生產管理，以提高隊伍素質為重點，以強化管理為手段，抓好項目管理工作，支持黨組織抓好思想政治工作與黨建工作，加強自身的道德品質修養，使我項目部員工的思想政治素質不斷提高，管理工作不斷進步，較好地完成了各階段施工生產任務。

一、戰勝重重困難，施工迎難而上

克服了資金緊張、氣候惡劣等諸多困難。

二、積極采取的措施，精心組織、精心管理

1、進一步完善各項安全質量規章制度、完善管理體制

通過兩年來的施工生產實際，進一步完善安全、質量等管理體系，建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外，各工區也層層設立專職安全員共計24名。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面，絕不放松，強化強施工過程控制，堅持施工質量檢查制度，嚴格執行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度，使質量問題在每道工序作業中都能得以有效控制。

2、完善激勵機制，調動員工生產積極性

通過完善內部承包機制、制定循環獎勵措施及月目標任務考核獎等手段，極大的提高了員工的勞動積極性，部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。

3、提高生產效率，降低生產成本

通過不斷完善施工工藝，合理安排人員，精心組織，精心施工，在全體員工的努力下，施工產量不斷提高，效率不斷提升。

4、加強成本控制，強化數據管理，確保數據真實性

項目部每月8日定期召開成本分析會，認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項對比實現數據化，數據必須真實可靠，施工現場的每一個環節，層層控制，每道工序都做到有據可查，為了確保數據的準確性，做到每班質檢工程師與領工員進行現場收方互相復核簽認，確保了數據的真實性。

5、文明工地建設

繼續加現場文明施工管理，根據實際成立了第一文明施工班與第二文明施工班，總人數32人。專門進行文明工地建設相關工作，保持工地衛生清潔，使道路干凈暢通，洞內道路干凈整潔，在滲水較大，無軌運輸的情況下隨時都可穿皮鞋進洞。各種設備物資標識齊全，堆放有序

6、認真搞環水保工作

積極與總指與地方環、水保主管部門聯系，主動邀請其進場檢查，征求意見，逐步完善環、水保方案、措施。

7、關心員工生活，處處都想著員工的疾苦進入冬季，天氣寒冷，千方百計籌措資金，盡快發放工資、獎金。

三、及時總結，及時調整

項目部定期組織進行安全、質量、環水保等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗與存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環狀態中前進。

以質量保安全、以安全保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。

四、注重自身修養，努力做好表率

領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養，努力做好表率，做為實現領導的重要方法。

一是不斷豐富知識，提高工作能力。

二是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。

三是嚴格約束自己，力求做到公平公正。

自覺遵守各項規章制度，不搞特殊化，注意勤儉節約，不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡，控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。

五、存在問題

自己雖然做了一些工作，但與上級領導的的要求與崗位職責相比，還有不小的差距。（明年準備去考PMP，系統學習一下項目管理知識）

分析其原因

（1）進度壓力大，造成人工、材料、機械設備投入過大。

（2）業主實行動態設計管理，項目內部承包機制需不斷完善。

（3）資金緊張、環境惡劣、交通不便，造成材料成本加大。

以上說明我的工作力度還不夠，這些需要在今后工作中改正。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20XX年x月x日

年終述職報告助理 篇3

自加入xx公司以來已經一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作總結如下：

一、日常工作方面

1、把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎，收發傳真、郵件、報紙，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F在，已能較好的統籌安排工作，并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提高自己的業務水平，按職業化的標準時刻要求自己。同時，規范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。

2、保持較好的工作狀態人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。

在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要服務周到，體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

3、學會溝通和團隊協作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。

這是很不專業的一面。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。

這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。

二、加強自身技能和素養方面走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。

經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。目前，我通過學習了相關專業知識，包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政統籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。通過這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機會參加相關的培訓，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果。

辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。

2、存在的問題。

(1)工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位，沒能夠及時的發現問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務。

(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。

(3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。

以上的問題必會在xx年的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

年終述職報告助理 篇4

__年的上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。

在上半年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。

一、在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享

(一)不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。

(六)團結、協作，好的團隊所必需的。

二、自己也還存在一些需要改進之處

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為__套，總銷額為__。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對__各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

年終述職報告助理 篇5

一、加強面對市場競爭

不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在XX年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢我們摸索了一套對策：

對策一：加強銷售隊伍的目標管理

1、服務流程標準化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規律化

4、銷售指標細分化

5、晨會、培訓例會化

6、服務指標進考核

對策二：細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析。我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據XX年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。

對策三：注重信息收集做好科學預測

當今的市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成總部下達的全年銷售目標。

售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。

二、追蹤對手動態加強自身競爭實力

對于內部管理，作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議；組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。

三、注重團隊建設

公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，做好銷售工作計劃，提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標均創歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對xx年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保公司xx年公司各項工作的順利完成。

年終述職報告助理 篇6

尊敬的各位領導：

我于20XX年x月x日在xx客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來的工作向領導匯報：

一、20XX年主要工作業績及存在的不足

1、做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為xx招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據xx人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上xx分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

2、完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令xx分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

3、保障員工福利機制

我于十一月份開始接手配合地產行政人事完成xx公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通xx社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

二、20XX年工作計劃

通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。20XX年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。

述職人：xxx

20XX年x月x日

年終述職報告助理 篇7

20__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。

1、我是20__年2月份到公司的，20__年4月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!

2、自20__年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：

1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司，應收賬款，我把好關。督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色!

2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現象，這點我會細心，避免再有零庫存訂貨的發生!

3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談，接下訂單!(當然價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話，還有qq上!因為之前在國內部擔任助理時。與客戶的溝通得到了鍛煉?，F在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導致送貨不及時，客戶不滿意!接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發生。

4)認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作!

3、以下是存在的問題

1)總公司倉庫希望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯，已經提議多次了，后來稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號!

2)返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位!

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結，有不對之處，還望上級領導指點!

年終述職報告助理 篇8

時光荏苒，20xx年馬上就要結束了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在部門領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，對待工作精益求精，較為圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務，在工作上取得了一定成果。回顧過去的七個月現將工作學習情況總結如下：

一、有條不紊的做好廠內日常性采購

1、制定采購計劃：根據廠內生產年度生產計劃、季度生產計劃及月度計劃陸續開展采購計劃的制定。執行采購計劃時依據庫房現存量、生產計劃及供應商供貨周期擬定好采購物料計劃安排。

2、擬定采購合同：采購計劃做好后發給相應供應商雙方蓋章生效合同生成，雙方需嚴格按照采購合同執行采購計劃。

3、做好跟催工作：定期跟蹤供應商生產進度，掌握重要物料到貨時間安排，平時根據庫存情況及生產任務的調整及時安排好供應商優先生產所需物資更好地做好跟催工作。

4、物料到貨驗收：認真仔細核對來廠物料的規格型號數量，打印相應到貨單交由質監部門檢驗，經檢驗合格入庫，不合格物品整齊有序碼放到不合格品庫。

5、與供應商協調溝通：生產過程中出現的產品質量問題及不合格品及時與供應商協調解決維修及退換貨處理。

6、整理付款：定期與供應商做好對賬工作，產品規格型號、數量、價格及結賬情況都應一一查看，嚴禁出現錯賬漏帳和重復付賬的情況。

二、積極做好廠內各部門臨時性采購

各部門領導批示的請購單(無領導簽字的請購單一律不予采購)，按照請購單根據所請購產品的規格型號進行網絡供應商篩選或直接出車去市場篩選購買。購買前做好充足的詢價比價及產品質量、交貨周期和服務配合度對比，經過縝密篩查選擇物美價廉的優良供應商，采購商品回廠后需質檢的產品交由質監部門進行檢驗，合格后請購人員方可領取使用。

三、工作中存在的不足

物料出現不合格品時偶爾出現未能及時放入不合格品庫區，時間久了容易出現找不到相應批次的退貨物品，直接影響對賬情況。

20xx年是充實的一年，也是收獲的一年。通過一年的學習工作，我在采購工作中，學習到了豐富的采購經驗。同時我也在努力的提高自己的知識和經驗。我深知一個公司的發展離不開每一個同事的努力，新的一年我們要為公司的發展多做貢獻。同時希望公司的發展越來越好。

年終述職報告助理 篇9

尊敬的領導：

您好!

20xx年度在公司領導的帶領和關心下，在同事的幫助和配合下，使我在項目經理的崗位上逐漸成長起來，過去的一年中通過在施工現場的實踐及公司內部的培訓課程，在專業技術上、現場管理方面、競投標的策略方面以及與裝飾單位在施工中的交接面配合上等方面的技能都有了顯著提高；并在公司領導的提攜指導下對管理部門方面也有了一定的認識，以下便是我對20xx年工作的匯報：

一、強化形象，提高自身素質

為做好項目經理的工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，愛崗敬業講奉獻。工程部工作地特點就是“計劃性”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，并階段性的對部門項目經理進行有針對性的管理目標，如周工作計劃、項目施工日志檢查、部門例會制度等，以對工作需要在各個工地現場及材料分包等處跑動的項目經理進行管理。

二、強化職能，做好服務工作

工作中，我注重把自己融入于部門員工中，作為一個基層干部除了要做好部門建設的工作及本職工作外，還是做好對員工的服務工作，在部門職員需要幫助時要主動的幫助其解決問題，以保證部門各項目的順利進行。

一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響司令的暢通，撰寫了工程部作業指導書；工廠發貨流程圖及說明，細化到各個細部節點的分解流程；

二是嚴格辦會，工程部從無到有，從成立到部門制度初具雛形，到每周x固定的項目問題研討會；每周x固定的部門例會制度，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但還存在許多不足，主要是思想解放程度還不夠，對待問題時站的高度還不夠，距離做一個合格的部門主管還有一定距離，管理上嚴肅性還不足，部門建設工作的嚴密性還欠缺，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

回顧一年的工作有成績也有缺點，在下一個年度里我會秉承公司“務精、務實”的企業精神，學習專業知識，工作要做得更加細致，多思考多看書勤用腦，不斷提高自己現場管理能力，并在工作中虛心請教，多了解裝飾工程的知識，以便能夠在工作中更好的與裝飾單位配合好，將工作做得更好，順利地完成每一個經手的項目，讓自己成為一個符合公司形象的合格的項目經理。

謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

年終述職報告助理 篇10

我于20XX年X月X日在XX客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近半年，現將我入職以來的工作向領導匯報：

一、20XX年主要工作業績及存在的不足

1、做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們發布的招聘信息，并根據XX人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上XX分公司對我們進行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業務水平。

2、完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令XX分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

3、保障員工福利機制

我于X月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通XX社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

二、20XX下半年工作計劃

通過四個月的工作和學習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規章制度和管理模式。

1、進一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時間節點高效、高質量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業務水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

2、做好上傳下達工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發傳閱文件，協助領導及各部門負責人落實文件要求。

在過去的四個月里里，我認真總結工作中的經驗及教訓，繼續改進工作中的不足。20XX年，我將更加努力，積極配合領導完成日常行政人事管理工作。

感謝XX給我這個能夠鍛煉和發揮的平臺，我會不斷學習，努力工作，用成績來回報公司。

年終述職報告助理 篇11

時間飛逝，轉眼20xx年年關已到，我到xxxx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年，xxxx見證了我從無到有。從今年三月八號進公司以來的一年，對我來說是一個成長的過程，我從一名經驗淺薄的應屆生，逐漸成長為一名具備一定專業知識的采購職員。面對這一年，xxxx公司所有人齊心協力，同心同德，克服了今年市場經濟低迷的困難，使公司產品推陳出新，這是值得我們驕傲的。為我們克服了困難，經受住了考驗而驕傲自豪。

年初，我以應屆生身份來xxxx公司實習，這是我從學校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。回首這一年，我在xxxx的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。正是因為有了一個良好的平臺和一群可愛的同事，才使我能夠快速適應工作，一步步走向成熟。

工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺。古人云：“紙上得來終覺淺，要知此事必躬行”。對我們應屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結合的學習，把理論應用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。轉眼已經一年。就這一年的工作我做一個簡單的總結，匯報我在xxxx公司一年來取得的成績以及自己的不足。

一、個人成長方面：

1、心態轉變。學校的生活養尊處憂，無需我們擔憂某些問題，學校三點一線的生活，學習跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領導、同事的關系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉變心態會讓我們工作更加順利。

2、計劃做事。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。在采購部工作的一年中，我每天都整理工作日志，記錄下我要做的事情，然后再總結一下完成狀況，日志看似平常，但在無形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改變了我剛開始工作缺乏系統和邏輯性的缺點。

3、處處留心皆學問。這是我畢業的時候導師對我講的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容，這為我以后的修改合同起到了很大的幫助，我可以直接套用以前的合同范本，這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應該學會思考自己應該怎樣去做，留心別人怎么做。

4、不以事小而不為。做大事小事有不同的階段，要想做大事，小事情必須做好。這是我急需知識和經驗的階段，做一些繁瑣的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一個細節，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質培養的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做，事情雖小，可過程至關重要。在xxxx有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件，到產品特征、市場情況，讓我在找到了學習了方向，使我更有針對性地提高自己的工作能力。

5、認識的提高。以前我只泛泛認為采購就是買東西，簡單的金錢與物質的交易，只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入xxxx，我首先思想上轉變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責要求相統一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環節，要求我們以滿足市場和生產需求為準繩，任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠，但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的采購工作者。

二、工作方面：

自入職以來，在公司和部門領導的悉心指導下，在部門同事的言傳身教下，我很快融入xxxx公司。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。

要說這一年積累的經驗，我首先學會的是核價，不管采購任何一種物料，在采購前應熟悉它的價格組成，了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格，為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時，做到知已知彼，百戰百勝?，F今的社會是一個電子化的社會，作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息，地域差別等。只有了解了市場，才真正了解了所需產品的價格定位，為采購活動做好先期準備。

公司內部的溝通很重要，特別像我一樣，剛進公司的新人來說，尤為重要。八月份公司xxxxxx項目采購任務下來了，這個項目在鈑金件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發現有這個的情況，等訂單下了以后，問題才從供應商處反饋到我這里，我即使和已調任其他部門的前任同事溝通，才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要，只有在有把握的情況下才做決定，才不會造成損失。

xxxx對產品質量嚴格把關在業內是出名的。成品的合格率一個重要因素就是采購材料的品質是否達到產品要求。材料合格率、以及售后服務都屬于質量范圍。我們對物料的要求高了，就是對供應商的要求高了。例如包裝問題，有的供應商任務包裝有瑕疵不會影響產品質量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質。我曉之以理、動之以情，使有不同觀點的供應商改變了不正確的看法。xxxxxxxx電子有限公司，是我們公司在接插件方面的主要供應商，原來因為我們在那里采購產品的系列多、供應產品多而雜，在來料準確率上存在這一定問題。但后來通過采購、品質的聯合改善以及供應商自身的努力，在每個品種的物料上貼標示，包括我司物料代碼和規格名稱、數量、生產日期等內容，來料不合格情況基本杜絕，而且標簽還方便了我們檢驗和倉庫入庫，一舉兩得。這只是一個典型的例子。在更新供應商和品質方面溝通下，在我負責的供應商里電子元器件到貨不合格率降低到1%以下，鈑金結構件到貨合格率達到90%，沒有對生產正常進行造成延誤，也沒有增加我們的采購成本。

采購成本的控制對任何公司來說都是很重要的，在采購過程中我不僅要考慮到價格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家;還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。我們采購部遵循按照訂單計劃量向供應商下訂單的原則，除卻必要的余量，在滿足供應商最少采購量的原則下，盡量不造成庫存積壓。避免因為庫存造成公司經營成本的積壓。同時不斷正對市場變化尋找更優秀的供應商，例如，我司xxxxxx項目的雙頭預置網線，采購成本一直較高，而且原供應商制作方法落后造成偶有不合格現象。十一月，我尋找到xxxxxxxx電子有限公司，經商談發現此公司加工方法較原供應商先進，而且能夠降低此網線25%的采購成本，從原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xxxx電子供應的xxxx項目一個批次和xxxxxx項目兩個批次的雙頭預置網線，合格率達到100%。降低了xxxx項目的采購成本，而且更加完善了產品品質。今年下半年金屬價格開始回落，我及時和供應商聯系，使我司分頻卡等項目用的銅柱采購成本降低了15%;還有xxxxxx項目金屬外殼通過更換供應商等措施，價格下降了20%。

如何保障生產的正常供給，同時降低成本、保證來料質量是采購部每天都思考的問題。在部門領導的帶領下，我們推陳出新，不斷優化供應商資源庫，根據技術工程師選型要求，及時反饋市場情況。身在采購部，確實感到很大的壓力，同時也是動力，有壓力才促使我不斷去學習，跟進市場的發展，這對我個人經驗積累是有很大幫助的。

三、存在不足：

我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為xxxx多做一些貢獻，但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足，今后，我一定認真克服，發揚成績，向先進學習，加強與領導和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監督之下，刻苦學習、勤奮工作，認真查擺、分析、總結自己的各項不足，以的工作狀態努力完成各項工作任務，做一名合格的xxxx員工并完成從采購到優秀采購的進步。

最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功?？傊?，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作，追求完美，創造卓越!和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

鄉鎮工作年終述職報告精選(10篇)

時間過得很快，我們的雙腳即將跨入新的一年。寫好年度工作報告，算是給過去一年交出一份滿意的工作答卷。寫好年度述職報告有助于自己工作中的升職加薪。為了避免的年度述職報告隨大流，可以從哪些方面來寫呢？以下是小編為大家精心整理的“鄉鎮工作年終述職報告精選(10篇)”，僅供參考，大家一起來看看吧。

鄉鎮工作年終述職報告 篇1

20__年鎮班子換屆以來，我負責鎮人大主席團和鎮計生協會工作，掛鉤市客運中心、市小五金市場、汽車檢測中心和相關道路等建設項目?，F將一階段來的工作匯報如下：

一、加強自身學習，努力提高思想素質和業務水平

我當選為村主任以來，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，以“三個代表”重要思想和黨的十五屆五中、六中全會和十六大精神為指導，為了能更好地履行主任職責，我還加強學習了《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國全國人民代表大會和地方各級代表大會代表法》、以及《組織法》、《選舉法》、《村民委員會組織法》等法律、法規，用理論和法律武裝自己的頭腦，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，在行動上做到人民選我當主任，我當主任為人民，為我們村的經濟發展作出自己應有的貢獻。

二、積極參加上級領導組織的會議，認真提出建設、批評和意見

積極參加辦事處召開的會議，按時出席，并認真聽取和審議我蘇屯村工作報告以及其他報告。在討論各種報告中積極發言，對工作中做出的成績給予充分的肯定，對存在的問題敢于提出批評，對沒有完善好的工作提出合理化建議。在參加會議時，凡是我掌握的情況與報告內容不相符的，我敢于提出自己的主張，目的是為了把全村的經濟建設搞上去。幾年來，根據我蘇屯村的實際，在辦事處會上我提出了幾條建議、批評和意見。其中我們村石蘇干溝危橋得以改造，主干路清花園路得以修繕,土地價格從原來每畝(…..)增值到現在每畝(….)，增值了2.5倍，但比起愿望中價位我甚感愧疚!另外出版學校南側東西公路和村內部分水泥路正在申報上級解決和落實之中。

三、認真履行代表職責，努力為人民群眾辦好事、辦實事

我村地處辦事處南部，主要農作物以蔬菜為主，其經濟來源基本上是種菜賣菜。但我村土地已面臨被惠濟區解體使用，針對這一實際問題，我作為村主任，積極與村支兩委班子一方面結合我村實際形成共識，另一方面積極爭取上級有關部門的大力支持，幾年來，主要為人民群眾辦了以下幾方面的實事：

1、帶領群眾與河南省出版學校交涉，使土地從原來的….增值…..元，增值2.5倍。并收回失地…..畝，引進潔麗洗衣，贏得地方稅收資金…元，收回教堂南失地…畝，為村贏得資金……元。

2、為了讓群眾了解更多外界信息，豐富村民的文化生活，我積極和…….聯系，組織群眾投工投勞，在沒有任何資金下拉通了我村的有線電視線路，從此告別了電視無信號的歷史。

3、為了加快基礎設施建設，改變人民群眾的生產、生活環境，在辦事處的支持下，又爭取了……資金，重建石蘇干溝橋，重修清花園路，與江山路交叉口不安信號燈，78路就不跑。后經多次協調交通局和公交公司，還有電業局。最終通了公交，安上了路燈，徹底解決了我村人民群眾路通、生活方便問題，改變了車過路人一臉灰的顛簸狀態。

4、由于我村的飲水工程技術落后，管理不便，致使通水時間時有時無，時清時混，有些村組甚至停水。為解決這一難題，我與村班子成員一道又爭取了“深水井”在我村實施?？側莘e為__X立方米，戶均達到__立方米。解決均衡了我村群眾飲水問題，同時為我村村民身體健康作出貢獻。

5、一個地方的經濟落后，主要是文化知識、科學技術的落后造成的。2005年，我與村支兩委班子成員研究，決定免去小學生學費，使我村適齡兒童入學率達到100%，又通過各方面的努力，為學校添置了空調，……硬件設備，為造福子孫后代做出了努力。

7、土地轉換性質后，村民的出路在哪里?針對這一情況，我組織了村委研究，決定放寬政策，通過多次協調2006年蓋房手續全部通過，2007年的部分正在申辦中，支持和引導群眾蓋房，為今后的租房發展作示范引導，同時也改變了村容村貌。我們的做法是，首先支持部分群眾帶頭，然后帶動全村房屋租賃的發展。從目前情況看，效益已初步顯現出來。如趙書霞、趙小九等農戶，預計今年房屋收入可達7500元以上。

8、由于煤炭行業實行關井壓產，無證小煤窖一律不準開采，加之煤氣電都在漲價，農民群眾的生產，生活燃料問題又擺在了我們面前。我作為村主任，不能視而不見，聽而不聞。而是積極向上級爭取沼氣池的項目建設。本年實施了10口做實驗，由于群眾積極性高，在三個月之內整個修建全部竣工，并達到了一池三改的要求，經上級檢查驗收，得到了充分的肯定。沼氣池的修建不僅每年為農戶節約買煤電費等500——600元，還改善了衛生環境，同時為今后建設農村小康社會，促進村級文明建設，奠定了良好的基礎。

9、在端午節給老人送粽子，在重陽節給老人送保暖內衣和現金，在春節給老人送現金，時刻在我村發揚遵老愛幼的光榮美德，并于今年使群眾免費辦上醫保，大學生領上1000元現金補助，為村的和諧發展創造了有利條件。

四、積極協助政府推進工作

我作為村班子的主要成員，我與班子成員一道，肩負起村民自治的一切工作。如制定各種規章制度，積極動員育齡婦女每個單月9日作婦檢，該作手術的動員作手術，將計劃生育工作納入村規民約管理，在辦事處黨委、政府的督查中，受到了較好的評價。

綜治工作在我村也呈良好態勢，民事糾紛逐年減少，文明新風初步顯現出來，人民勤勞、安居樂業。配合辦事處組織村民代表，黨員干部赴外地考察，學習先進經驗，通過“三五”、“四五”普法，人民群眾學法、守法的意識得到提高。

五、積極參與代表小組開展的活動

幾年來，我除了積極聯系村民群眾，反映他們的要求和呼聲外，還積極參與代表小組開展的有關活動。學習有關黨的路線、方針、政策，國家的法律、法規，視察學校收費，殘疾人，低保戶落實情況等。在視察和檢查中，積極發表自己的看法，為政府決策提供有益的意見和建議。

六、存在的不足

1、對村主任應盡的職責和義務還沒有充分發揮出來，需要進一步學習、理解和實踐。

2、工作上存在顧此失彼的現象，顧得一處顧不得下處，缺乏統籌安排。

3、思想工作做得不夠細致深入，有時行政命令較多。

4、創新意識有待加強，還跟不上形勢發展的需要。

七、今后工作的努力方向

針對以上自己的述職，我將虛心接受各位群眾對我的評議，提出的寶貴意見越多，對我的進步幫助越大。下步我將在以下幾個方面進行努力：

1、進一步努力協調土地增值問題，幫助村民查清非法占地，不讓村民門失望。

2、爭取上報立項……工程。

3、修復村內……公路，實現各農戶的水泥硬化路面連接。

5、繼續實施沼氣池工程。

6、作好發展規劃，搞好農業產業結構的調整。

7、積極參加辦事處有關會議及開展的活動，竭力反映人民群眾的意見和呼聲。

在我任村主任以來的時間里所做的一切工作，都離不開你們的支持與監督，在今后的工作中，希望你們一如既往地給予支持和監督，使我不斷提高自己的工作水平和服務能力，為蘇屯村的經濟發展和社會進步作出更大的貢獻。

鄉鎮工作年終述職報告 篇2

尊敬的各位領導：

你們好!

本人自1995年進站從事鄉村醫生工作以來，在市衛生局縣衛生局及鄉鎮衛生院的領導下，緊緊圍繞農村衛生發展大局為目標，認真開展各項醫療工作，全面貫徹執行各上級領導安排和布置的各項任務。全面履行了鄉村醫生崗位的職責。

本人自進站以來，就將預防保健工作視為工作目標，為當地村民及時進行預防保健知識宣傳。例他們了解對疾病的預防保健的重要性。并每月一期的衛生知識宣傳板報供當地村民閱讀。

自20____年開展新型農村合作醫療工作，本人能積極協助上級各領導及村干部做好宣傳工作。主動及時向村民介紹新型農村合作醫療內容及補償方法。盡量做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難，看病貴的問題。并認真做好門診日志記錄及處方管理。

本人于1992年自費到三臺衛校進修學習，于1995年5月畢業。在日常工作中，深徹的認識到一個合格的基層衛生所醫生應具備的素質和條件。努力提高自己的業務水平，不斷加強業務理論培訓學習。多次參加縣衛生局組織的培訓學習。并于20____年3月又向又自費到綿陽高等?？茖W校再次學習，于20____年8月畢業，通過學習開闊了視野，使理論知識得到了進一步提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握基層衛生所的常見病、多發病診治技術，能熟練診斷處理一些常見病、多發病。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治。從業以來，本人認認真真工作，踏踏實實做事，從未發生一起差錯事故，也從未同病人發生一起糾紛。

多年來，在各級領導和同道站的大力支持下，無論是思想方面，還是業務方面，都取得了一定成績。并得到了上級領導和廣大村民的一致好評。便但與其他同道相比還有一定差距，自己尚須進一步加強理論學習，并堅持理論聯系實際的服務原則。學以致用用有所成。在今后工作中，我仍將一如既往的對待工作認真負責，對待學習一互不茍，對待患者熱情周到，盡自己最大努力做一名合格的鄉村醫生。

在今后的鄉醫工作中，我會以醫生的道德規范為準繩，以各項政策和制度為依托，在衛生局，衛生院領導的方針政策指引下，認真完成各項工作任務，堅決按照各項配套法規做好本職工作。積極響應局，院領導的工作安排，定期參加衛生局，衛生院開展的業務培訓，學習和完善自己的業務水平。本著以人為本，救死扶傷，認真負責，獻身事業的大醫方針，遵照嚴謹求實，團結協作的業務精神，為更多的轄區患者熱情診治，排憂解難，為能幫民于難，救患于危，創造我們新一代鄉村醫生的新篇章而不懈努力!

謝謝!

鄉鎮工作年終述職報告 篇3

尊敬的領導：

今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績?，F將今年的主要工作情況述職如下：

一、在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識

近一年來，我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。

回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。

二、在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量

一年來，由于工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的人也比較多。

我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、鞏固老客戶，吸納新客源

這一年中，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷發展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。

年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

此致

敬禮!

述職人：___

2021年_月_日

鄉鎮工作年終述職報告 篇4

各位領導、同志們：

20xx年鎮班子換屆以來，我負責鎮人大主席團和鎮計生協會工作，掛鉤市客運中心、市小五金市場、汽車檢測中心和相關道路等建設項目?，F將一階段來的工作匯報如下：

　一、加強自身學習，努力提高思想素質和業務水平

我當選為村主任以來，堅決貫徹執行黨的路線、方針、政策，以“三個代表”重要思想和黨的十九大精神為指導，思想上、行動上同黨中央保持高度一致。為了能更好地履行主任職責，我還加強學習了《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國全國人民代表大會和地方各級代表大會代表法》、以及《組織法》、《選舉法》、《村民委員會組織法》等法律、法規，用理論和法律武裝自己的頭腦，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，在行動上做到人民選我當主任，我當主任為人民，為我們村的經濟發展作出自己應有的貢獻。

　二、積極參加上級領導組織的會議，認真提出建設、批評和意見

積極參加辦事處召開的會議，按時出席，并認真聽取和審議我蘇屯村工作 報告以及其他報告。在討論各種報告中積極發言，對工作 中做出的成績給予充分的肯定，對存在的問題敢于提出批評，對沒有完善好的工作 提出合理化建議。在參加會議時，凡是我掌握的情況與報告內容不相符的，我敢于提出自己的主張，目的是為了把全村的經濟建設搞上去。幾年來，根據我蘇屯村的實際，在辦事處會上我提出了幾條建議、批評和意見。其中我們村石蘇干溝危橋得以改造，主干路清花園路得以修繕,土地價格從原來每畝(…..)增值到現在每畝(….)，增值了2.5倍，但比起愿望中價位我甚感愧疚!另外出版學校南側東西公路和村內部分水泥路正在申報上級解決和落實之中。

三、認真履行代表職責，努力為人民群眾辦好事、辦實事

我村地處辦事處南部，主要農作物以蔬菜為主，其經濟來源基本上是種菜賣菜。但我村土地已面臨被惠濟區解體使用，針對這一實際問題，我作為村主任，積極與村支兩委班子一方面結合我村實際形成共識，另一方面積極爭取上級有關部門的大力支持，幾年來，主要為人民群眾辦了以下幾方面的實事：

1、帶領群眾與河南省出版學校交涉，使土地從原來的….增值…..元，增值2.5倍。并收回失地…..畝，引進潔麗洗衣，贏得地方稅收資金…元，收回教堂南失地…畝，為村贏得資金……元。

2、為了讓群眾了解更多外界信息，豐富村民的文化生活，我積極和…….聯系，組織群眾投工投勞，在沒有任何資金下拉通了我村的有線電視線路，從此告別了電視無信號的歷史。

3、為了加快基礎設施建設，改變人民群眾的生產、生活環境，在辦事處的支持下，又爭取了……資金，重建石蘇干溝橋，重修清花園路，與江山路交叉口不安信號燈，78路就不跑。后經多次協調交通局和公交公司，還有電業局。最終通了公交，安上了路燈，徹底解決了我村人民群眾路通、生活方便問題，改變了車過路人一臉灰的顛簸狀態。

4、由于我村的飲水工程技術落后，管理不便，致使通水時間時有時無，時清時混，有些村組甚至停水。為解決這一難題，我與村班子成員一道又爭取了“深水井”在我村實施?？側莘e為XXX立方米，戶均達到XX立方米。解決均衡了我村群眾飲水問題，同時為我村村民身體健康作出貢獻。

5、一個地方的經濟落后，主要是文化知識、科學技術的落后造成的。20xx年，我與村支兩委班子成員研究，決定免去小學生學費，使我村適齡兒童入學率達到100%，又通過各方面的努力，為學校添置了空調，……硬件設備，為造福子孫后代做出了努力。

7、土地轉換性質后，村民的出路在哪里?針對這一情況，我組織了村委研究，決定放寬政策，通過多次協調20xx年蓋房手續全部通過，20xx年的部分正在申辦中，支持和引導群眾蓋房，為今后的租房發展作示范引導，同時也改變了村容村貌。我們的做法是，首先支持部分群眾帶頭，然后帶動全村房屋租賃的發展。從目前情況看，效益已初步顯現出來。如趙書霞、趙小九等農戶，預計今年房屋收入可達7500元以上。

四、積極協助政府推進工作

我作為村班子的主要成員，我與班子成員一道，肩負起村民自治的一切工作 。如制定各種規章制度，積極動員育齡婦女每個單月9日作婦檢，該作手術的動員作手術，將計劃生育工作 納入村規民約管理，在辦事處黨委、政府的督查中，受到了較好的評價。

綜治工作 在我村也呈良好態勢，民事糾紛逐年減少，文明新風初步顯現出來，人民勤勞、安居樂業。配合辦事處組織村民代表，黨員干部赴外地考察，學習先進經驗，通過“三五”、“四五”普法，人民群眾學法、守法的意識得到提高。。

　五、積極參與代表小組開展的活動

幾年來，我除了積極聯系村民群眾，反映他們的要求和呼聲外，還積極參與代表小組開展的有關活動。學習有關黨的路線、方針、政策，國家的法律、法規，視察學校收費，殘疾人，低保戶落實情況等。在視察和檢查中，積極發表自己的看法，為政府決策提供有益的意見和建議。

六、存在的不足

1、對村主任應盡的職責和義務還沒有充分發揮出來，需要進一步學習、理解和實踐。

2、工作 上存在顧此失彼的現象，顧得一處顧不得下處，缺乏統籌安排。

3、思想工作 做得不夠細致深入，有時行政命令較多。

4、創新意識有待加強，還跟不上形勢發展的需要。

　七、今后工作的努力方向

針對以上自己的述職，我將虛心接受各位群眾對我的評議，提出的寶貴意見越多，對我的進步幫助越大。下步我將在以下幾個方面進行努力：

1、進一步努力協調土地增值問題，幫助村民查清非法占地，不讓村民門失望。

2、爭取上報立項工程。

3、修復村內公路，實現各農戶的水泥硬化路面連接。

5、繼續實施沼氣池工程。

6、作好發展規劃，搞好農業產業結構的調整。

7、積極參加辦事處有關會議及開展的活動，竭力反映人民群眾的意見和呼聲。

在我任村主任以來的時間里所做的一切工作 ，都離不開你們的支持與監督，在今后的工作 中，希望你們一如既往地給予支持和監督，使我不斷提高自己的工作 水平和服務能力，為蘇屯村的經濟發展和社會進步作出更大的貢獻。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

鄉鎮工作年終述職報告 篇5

尊敬的各位領導：

我于20__年X月底由__X鄉調__鎮工作，任黨委委員、政府副鎮長，協助分管農業、民政工作。一年來，在黨委、政府的正確領導和班子成員以及同志們的大力支持幫助下，狠抓了政治理論學習，努力轉變工作作風，強化黨風廉政建設，創造性地開展工作，較圓滿地完成上級賦予的各項任務。為促進全鎮經濟發展、維護全鎮社會穩定、提高農民生活水平貢獻了一份力量，現將__年度的學習、工作、廉政情況做以下述職。

一、加強政治理論和業務知識學習，不斷提高自身素質。一年來，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平建設中國特色社會主義理論和“三個代表”重要思想，認真學習黨的、十八屆六中全會精神，學習近一時期來黨在農村的各項路線、方針、政策，用科學發展觀武裝頭腦、指導實際。

通過學習，不斷加強自身思想道德建設、努力提高黨性修養。在黨組織培養和教育下，自覺加強黨性鍛煉，牢記為民服務的宗旨，端正思想和工作作風，樹立堅定的共產主義理想信念;堅定不移的貫徹執行黨的路線、方針、政策，模范遵守黨的政治、經濟、組織等方面的工作紀律，堅持理論學習與實踐相結合，不斷提高理論素養;能認真貫徹執行黨的民主集中制原則，做到個人服從組織，局部服從全局，能緊密地團結班子成員，保證黨的路線方針政策正確貫徹執行。在政治上、思想上、行動上與上級黨委保持高度一致，能夠做到政治上合格。

通過學習，特別是在實踐中學習，在實干中學習，較系統的掌握了本職工作業務知識，不斷提高服務群眾的本領，能夠做到業務上過硬。

通過學習，向同事學習、向典型學習，更加嚴格的要求自己，謙遜為人，時刻做到自重、自省、自警、自律，能夠做團結同志、廉潔自律的表率。

二、勤政為民，認真做好各項分管工作。

農業方面，小麥、玉米全部實現良種化，糧食播面與產量穩步增長，糧食總產__萬噸，較上年增加__%。加大支農惠農力度，全年發放農作物病蟲害防治藥劑__X箱;大力發展設施農業，建成__X畝連片日光溫室小區一個;擴建__縣____養殖場;基本完成__村、__X養殖場的外遷;發展__村、__村退耕還林后繼產業既林下養殖項目的建設，逐步形成一定的產業體系，拓寬農民增收渠道。做好政策性農業保險工作，解決農業生產中的后顧之憂。

畜牧業健康發展，新增存欄X萬頭(只)，動物防疫工作有序進行，防疫率達到100%，全年無重大疫情發生。

林業方面，完成四旁植樹__萬株，補植補造__X畝，完成速生林面積__畝，__村被確定為市春季植樹造林現場觀摩樣本點;重點建設了__村、__村、__村、__莊、__莊等村的X萬畝紅棗無公害基地，以龍頭企業為載體，以農民專業合作社為紐帶，以“一村一品”產業發展為切入點，做大做強我鎮特色主導產業。做好美國白蛾的防治工作，確保我鎮林業健康發展。

水利方面，爭取資金__萬元，新打機井X眼，鋪設地下節水管道____米，改善了X個村、____人的生產生活條件;完成第一次水利普查工作，對全鎮水利設施情況做了一次摸底。

民政工作，本著“上能為黨委、政府分憂、下能為百姓解愁和全心全意為人民服務”的宗旨，以促進社會穩定為根本任務，充分發揮民政部門在解決社會問題，緩解社會矛盾的職能作用，把為當地老百姓解決實際困難做為自己工作的出發點和落腳點。爭取上級救災資金X萬元，爭取低保指標__各，臨時救助困難群眾__X人次。完成了第二次地名普查工作，受到民政局好評。

三、做好黨委政府交辦的中心工作

我負責五個村的中心工作。近一年來，我和包村干部一起，團結協作，以埋頭苦干的工作態度、實事求是的工作方法，鍥而不舍地抓好各項工作的落實，推動了全片各項工作的順利開展。一是與各村兩委班子認真開展學習實踐、創先爭優活動，村兩委戰斗力、凝聚力明顯增強;二是帶領包村干部共同努力，各村計劃生育、新農保、動物防疫等常規工作都圓滿完成。

四、廉潔自律，當好人民公仆

一年來，我在思想上始終保持警鐘常鳴，牢牢筑起清正廉潔的防線，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀，真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀。時刻繃緊反腐倡廉、拒腐防變的弦，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，嚴格執行廉潔自律的有關規定，在一點一滴的小事中珍惜自己的名譽、陶治自己的情操、完善自己的人格，追求積極向上的生活情趣，堅決抵制歪風邪氣，帶頭弘揚社會主義優良道德風尚。堅持做到不應該自己得的東西，絕不伸手，潔身自愛、艱苦奮斗，始終以黨的事業為重，不計個人名利。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，自覺實踐“三個代表”的重要思想，“清清白白做官，堂堂正正做人”，始終保持一個共產黨人的氣節和本色。

生活中，正確對待名利與權利，他人和自己，牢記“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，切記“己所不欲勿施于人”，多一點諒解、寬容和理解，少一點苛求與責難;多一點愛心，少一些冷漠;多一些欣賞，少一點“氣人有笑人無”的淺薄;真正以謙遜、善意的態度對待同事，以平和、公正、客觀的心態敬待同事，真真正正為他人著想，不說不利于團結的話，不做不利于發展的事，量力而行，量勢而定，量理而從;尊重他人，對人友愛，始終保持樂觀豁達的精神狀態，反對親親疏疏，努力保持全局和諧穩定。一年來，做了一些有益的工作，但也存在著工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬;組織管理能力、綜合分析、協調能力和文字言語表達能力等方面還有待于進一步提高;

向上級領導和鎮主要領導請示匯報較少;在平常的工作中較少開展批評與自我批評。所有這些問題，將在今后的工作中予以克服。

以上述職，不妥之處，請多多批評，以利于我在以后的學習、工作、生活中加以改正，為淮鎮各項事業又好又快發展貢獻力量。

我的述職到此結束，謝謝大家!

鄉鎮工作年終述職報告 篇6

20xx年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鉆研業務，使個人的自身素質和業務

20xx年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。

一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象

1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進行衛生大掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。

二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平

通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規范，用藥合理安全，病歷書寫及時規范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。

1、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。

2、經過全院干部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到20xx年門診水平，達到2187人次，住院819 人，內科手術28例，住院分娩32例，較去年增加20例，治愈率80，好轉率達1，死亡率為0.1以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前后符合率達9，無菌手術感染率為零，總收入達到22萬元。內科入院率較去年增加2，手術臺數較去年增加，住院分娩較去年增加，業務總收入16多萬元較去年增加3。

三、切實做好新型農村合作醫療工作

1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在XX年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制千多份《XX年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村干部和農民手中，出動宣傳車臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.?；I資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了20xx年參合信息檔案。

2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類 670人次，補償金額達76.多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院48人次補償金額3萬元，定額補償11人，金額萬多元，門診小額補償 610人次，金額32萬余元。

3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監督。

四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發公共衛生事件

1、20xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收。

2、村衛生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉個項目村在第一次驗收通過個，還有將在1月中旬建成。

3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立發熱、?？崎T診、設隔離病房兩間，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用三鹿奶粉嬰兒進行了篩查。

五、按照目標，扎實做好防保工作

1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議1次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉4所村衛生室考核**工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、*、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止 1月上報新生兒童360人，建卡**360人，接種“五苗”567人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出**，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件1例，無遲報、漏報現象。

4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢**工作，共體驗6人、**40家，并做好各村衛生診所的消毒監測工作。月初開展乙腦疫苗接種，共種168人；月開展腸道驅蟲6000人；月接種甲肝疫苗82人；1月開展流腦ac疫苗接種共種5人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。

5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦*保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡36人份，住院分娩32人次，住院分娩率達90，書寫規范化產科歷書32人次，對全鄉范圍內進行一次婦女病普查，對 520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現，無克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。

雖然，20xx年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。

鄉鎮工作年終述職報告 篇7

20xx年是“埋頭苦干、創造飛躍”的一年，醫院利用一年的時間主抓學科建設及人員培訓，護理部在醫院領導的帶領和支持下重視護理骨干的培養，優化了護理隊伍，提升了護理服務質量，加強監督管理，保障了護理安全，同時提高了護理人員法制觀念，加大了護理質量監控力度，使全院護理服務質量穩中有升，病人滿意度不斷高?，F述職如下：

一、重視人才培養，優化護理隊伍

1、加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長到第四軍醫大學進修學習，與此同時醫院部分常委還對全院代理護士長及老護士長進行了培訓。

2、優化整體護理隊伍，提高護理人員的綜合素質。醫院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長)前往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進修學習，這是近十年來護理人員外出進修學習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年x月、x月、x月、x月與總醫院專家共同完成的14例心臟手術及術后護理，病人均已康復出院。

3、積極完成各項培訓。xx年護理部組織全院護理人員參加專題講座14次，參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次，專題講座4課時，鼓勵護理人員發表科研論文。續實行多渠道的學歷培養。截止今年底，全院193名臨床護士均為大專學歷，其中已有5名本科學歷，27名本科在讀。

4、充分培養護理人員組織參與性?！?.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務為主題的多項活動，以醫學教育

5、加強實習生的帶教工作。實習生來院后集中組織崗前培訓2次，主要從實習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試?？剖覍嵙暽鷮訉影殃P，確保無醫療差錯發生。

二、加強監督管理保障護理安全

1、護理部定期督促檢查護理工作，重點加強了節前安全檢查，增強護理人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專柜專人管理，搶救車內藥品做到了“四定”：專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用

2、堅持護士長夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發現護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，堅持每月護士長聯查一次，每兩周召開護士長例會一次，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質量及護理安全。

3、深入科室督促護士長每日工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

4、組織了見習期護士進行崗前培訓，通過培訓，使她們樹立法律意識、質量意識、安全意識，在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程，履行好白醫天使的神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。

三、規范護理文件書寫，強化護理法制意識

隨著人們法律意識的提高，新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照要求，制定了醫院護理文件書寫實施細則，采取集中講座、分病區學習等形式進行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義，規范了護士的行為，提高了護理質量;在組織講座時，還結合我院書寫護理文件的實際情況，進行了總結和分析，提出了相應對策。

四、加強了質量管理監控力度

1、護理部按照護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質控標準，由一名護士長專門負責檢查護理文書。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、加強了醫院感染控制管理，組織了護士長及全院護理人員學習新消毒技術規范、醫院感染管理規范，通過每月質量檢查和護士長夜查房，對護理人員消毒執行情況進行了檢查考核，重點加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、環境衛生學、消毒監測的管理

五、提升服務質量，塑造醫院形象

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起，堅持了每半年進行操作及理論考試，每月由科室組織業務學習及一項操作技術培訓和考核，要求人人過關，培養護理人員有一套過硬的業務技術。

2、規范護理人員著裝、要求文明用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語言熱情接待病人，為病人提供滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，提升護理服務質量，注重護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理

六、圍繞醫院工作部署，積極協助

1、配合政治處成功組織了“八一”聯歡會，與科室聯合組織了新聞發布會、放射治療新技術與規范化應用學術研討會等重大活動，贏得了科室一致好評。

2、認真學習醫院人事制度改革相關文件，按照文件精神擬訂護理人員編制，并配合醫院全面展開人事制度改革。完成了代理護士長的述職答辯工作，為醫院做好護理管理者的培訓工作。

3、圍繞“創滿”、“質量管理年”的中心工作，護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實。

鄉鎮工作年終述職報告 篇8

作為一名骨科醫生，我的工作職責是投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近1年來本人的政治思想，道德修養，工作作風，醫療技術等四個方面作一下簡單的總結：

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習胡錦濤同志在黨的十七大上的報告，并把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。

二、恪盡職守，重視自身道德修養

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。

三、勤學苦練，不斷提高專業技術

工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好骨科醫生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作，不斷提高自身素質，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。

鄉鎮工作年終述職報告 篇9

在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今后更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。

一、思想上

一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。

二、工作上

一年來，我服從學校領導的分配，認真完成學校交給的各項工作任務。在教學中，我虛心向老教師請教，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累。指導學生發表歷史小論文3篇，本人也發表教學論文1篇，隨筆1篇。

在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。

在這一年的工作中，我得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今后努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步不是很快。今后，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！

鄉鎮工作年終述職報告 篇10

今春以來，鄉水利站在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級業務主管部門的大力支持下，緊緊圍繞年初制定的工作目標，扎實有效地開展了各項工作?，F將各項工作情況匯報如下：

一、圓滿完成了村下村水陂修復工程

該項目于今年2月份開工建設，惠及農戶160余人。于3月中旬全面完成，縣水利局驗收組對項目進行了竣工驗收，對于工程質量給予了高度的評價。

二、扎實做好全鄉的防汛及地質災害防治工作

防汛工作：面對今年多發的極端天氣條件和嚴峻的防汛形勢，我們爭主動早行動，全面做好防汛的各項準備。一是汛期到來之前，組織有關人員對全鄉的水利工作進行全面檢查，查處隱患，限期整改。二是面對當前的防汛新形勢，結合我鄉實際完善制定了更周密、操作性更強的全鄉、村及水庫、山塘等水利工程的防汛預案，結合“三送”工作，制定了“三送”定點包組責任制，將防災減災的責任進一步明確、細化，增強了防汛工作的針對性，明確了責任分工。三是組建了38人的鄉防汛隊伍。我們從民兵隊伍中精心挑選出37名年輕戰士作為骨干，并編成了2個小隊，以應對不時之需。四是按照縣防辦要求，新開通了水庫上壩公路，備足備齊了各類防汛物資。五是堅守24小時值班制度，由防汛辦牽頭，各村協管員密切關注、配合，做好雨情、水情的預測預報，并第一時間傳遞、發布，建立起一個完整周密的鄉、村防汛信息的發布和傳遞機制，確保在第一時間內采取有力措施，最大程度的保障村民們的生命財產安全。

地質災害防治工作：年初制定了地災防治的各項應急預案，在2月份汛期來臨之前，完成了地災戶的排查登記并每一戶都發放防災明白卡;進入3月份突發強降雨后堅持24小時值班制，加大了對地災的排查力度，僅三月份全鄉就進行了五次拉網式排查;針對防災的嚴峻形式，按照鄉黨委、政府的統一部署，所有的地災戶都實行“三送”干部定點包扶責任制后，又重新發放了防災明白卡，真正做到了地質災害隱患點防治全覆蓋，為防災工作取得階段性勝利奠定了堅實的基礎。

三、千方百計搞好水法宣傳工作

借助“世界水日”及“中國水周”的有利時機，配合縣水利局利用各村公示欄、張貼標語等手段，對各種水利政策、法規進行廣泛宣傳，將保護水、珍惜水的理念傳遞到全鄉廣大群眾的心中，為促進和保障傳統水利向現代水利、可持續發展水利轉變營造良好法制環境。

四、積極做好小農水項目的引進落實工作，配合縣水利局搞好工程的規劃設計。

今春以來，先后配合縣局完成了全鄉5個村的小農水項目整治規劃、實地勘察規劃等項工作，為項目在今冬的盡快實施做好準備。

五、做好鄉黨委、政府所安排的各項中心工作。

在保質保量完成水利站各項本職工作的情況下，按照鄉黨委、政府的統一部署，積極做好鄉黨委、政府安排的新農村建設、駐村、土坯房改造、“水上漂”(雙渡)農戶上岸等各項中心工作。

六、下一步工作打算

1、繼續做好防汛和地質災害防治工作，確保安全。

2、做好小農水項目、水庫的除險加固落實工作，積極營造寬松的施工環境，配合縣水利局按時完成施工，盡快造福于民。

3、積極主動地當好領導的參謀，爭取上級優惠政策。

4、做好鄉黨委、政府安排的其它中心工作。

鄉鎮干部年終述職報告

時間一溜煙兒的走了，在本年度的工作即將劃上一個句號。我們可以開始寫這一年的年度述職報告了。而我們在寫年度述職報告的時候，應該實事求是地擺出成績。如何才能將的年度述職報告清晰而有條理呢？小編為此仔細地整理了以下內容《鄉鎮干部年終述職報告》，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

鄉鎮干部年終述職報告 篇1

“在扶貧攻堅方面，今年是我們用心用力最多、投入投資最大、成果成效最為明顯的一年，按照目前的進度，全年有望實現3個縣區、128個貧困村、13萬貧困人口脫貧，比省定計劃多脫貧4萬人?！睓杩塑娬f。

一、基本情況

1。 行政區劃：xx鄉位于大方縣城東北面，10個行政村，55個村民組，面積127。47平方千米，截至，常住人口12624人，其中農業人口12520人，有苗族、彝族、仡佬族、白族、蒙古族等 種民族，少數民族人口4486人。

2。 經濟數據：全鄉完成生產總值xx萬元，財政總收入xx萬元;農民可支配收入xx元。

3。 農業數據：全鄉農業總產值xx萬元，糧食總產量xx噸，主要有玉米、馬鈴署、養牛、養豬等農業產業。

4。 資源數據：全鄉森林覆蓋率71%，有林地xx畝，耕地xx畝，主要有煤炭礦產資源，油杉河旅游景區資源。

5。 歷史沿革：xx鄉位于大方縣城東北面，地理位置為東經105°47。5′——105°57。2′，北緯27°19。1′——27°28。9′。鄉政府所在地離縣城45公里，周邊與百納鄉、大山鄉、三元鄉、雨沖鄉和金沙縣箐門鄉以及百里杜鵑管理區接壤，長百線（長石至百納）橫貫鄉境內，離杭瑞高速路8。5公里，距大納路47公里。區域面長東西15。1千米，南北寬17。97千米。鄉內山高坡陡，溝壑縱橫，海拔在800—2100米之間，四季特征分明，氣候宜人。區域內地形高差起伏較大，許多地方成懸崖峭壁之勢，河谷深切，呈山高谷深之態，以中山地形為主，境內平均海拔1475m，山地區面積占47。4%，丘陵區面積占42。7%，山間平壩區面積占9。9 %。區內碳酸巖地層分布廣泛，在巖溶地層區，巖溶發育強烈，形成了峰叢、漏斗、溶洞、溶蝕裂隙、洼地、落水洞和地下暗河等巖溶地貌;非巖溶地層區，山頂普遍為山原緩脊地貌，山麓坡面、坡腳及山間盆地平緩地帶常存在厚度較大的殘坡積物。

6。 扶貧情況：我鄉是二類貧困鄉、有10個村，其中：共有7貧困村（一類4個，二類2個，三類1個），非貧困村3個。2015年建檔立卡xx戶貧困戶，xx人貧困人口，計劃減貧1377人。主要發展了玉米、馬鈴署、養牛、養豬等扶貧產業。

二、工作開展情況

2017年以來，在縣委、政府的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，深入貫徹落實黨的十八大會議精神，緊緊抓住市、縣委主要領導聯系我鄉的有利時機，在市、縣直各有關單位的關心、支持、幫助下，實施“集團幫扶，整鄉推進”，以農民增收為重點，以全面脫貧摘帽為目標，團結和帶領全鄉廣大人民群眾開拓創新，真抓實干，奮力拼搏，切實推進我鄉經濟社會建設又好又快、更好更快發展，扶貧工作取得階段性成效。一是全鄉減少貧困人口440戶，1377人，貧困發生率下降了10個百分點。二是農民人均純收入從末的5873元，提高到2015末年的6550元，人凈增677元，增長幅度達到11。5%。

1、加強領導。為了抓好落實精準扶貧“四法”工作，鄉黨委、政府成立了精準扶貧“四法”工作領導小組，由鄉黨委書記作組長，鄉黨委副書記、鄉長任副組長，在職領導干部、鄉黨政辦公室、鄉扶貧工作站、鄉財政分局，各村支部書記為成員。鄉黨委、政府分別召開了相關會議，3月13日，由黨委書記主持召開了全鄉各村支書和村委主任會議，重點要求要把全鄉貧困人口核實好，在核實貧困人口工作中，要把民政部門的低保人口銜接起來，通過認真相對比較，做好貧困農戶的識別工作。2015年3月17日，按照2015年3月16日縣委、政府召開的精準扶貧業務培訓工作會議精神，由黨委書記主持再次召開全鄉各村支書和村委主任會議。進一步核實全鄉貧困人口，同時做好扶貧戶、扶貧低保戶的信息采集工作。2015年5月17日，縣委、政府召開了精準扶貧“四法”暨建檔立卡工作會議，為了及時貫徹會議精神，在2015年5月19日下午4點，鄉黨委、政府召開了黨政聯席會議。傳達5月17日召開的大方縣精準扶貧“四法”暨建檔立卡工作會議有關精神，并結合實際安排部署本鄉工作。鄉黨委、政府在2015年5月20日召開了鄉村干部培訓會議，宣傳了貧困農戶檔立卡工作的方法和步驟。通過全鄉鄉村干部的共同努力，主要做了以下工作：

2、做好貧困農戶的識別工作

根據大方縣扶貧開發建檔立卡工作實施方案，認真按照貧困農戶建檔立卡的工作方法和步驟，做好貧困農戶的統計工作。

（1）各村召開村民代表會議。在2015年5月21至2015年5月27日，各村召開村民代表會議，評議和初選出本村貧困農戶名單。

（2）村級公示初選貧困農戶名單。在2015年5月28日至6月3日各村公示了初選貧困農戶名單。

（3）鄉級公示初選貧困農戶名單，鄉按照各村上報的初選貧困農戶名單，鄉在2015年6月日公示了初選貧困農戶名單。

（4）按照市、縣的通知，2015年7月28日至8月15日，xx鄉通過10個村核實，村級公示、鄉級公示，新增了低保戶和五保戶為貧困戶。

通過以上方法和步驟，經統計末，全鄉有度建檔立卡貧困戶1604戶，3510人，其中：扶貧戶244戶，773人。扶貧低保戶170戶，416人。低保戶706戶，969人。五保戶59戶，60人。

3、做好精準扶貧“四法”工作

一是明晰“一條路徑”，即力量法。按照省委“創新產業扶貧開發機制，增強減貧脫貧的內生力量;創新城鄉互動發展機制，增強減貧脫貧的拉動力量;創新基礎設施建設機制，增強減貧脫貧的支撐力量;創新公共服務供給機制，增強減貧脫貧的保障力量;創新扶貧開發工作機制，增強減貧脫貧的領導力量”的要求，以改革統攬、開發扶貧、拔掉窮根為總攻方向，以“五個機制撬動五個力量”為總攻路線，以脫貧致富奔小康為總攻目標，以“往前沖”的精神、“敢探路”的勇氣、“一起上”的格局、“認真抓”的勁頭為總攻要求來貫徹落實省委要求。

二是構建“一套機制”， 即十子法。 探索構建“十子”機制，推進精準扶貧。具體是瞄靶子，建識別機制。按照識別貧困農戶的'方法和步驟，經統計末，全鄉有度建檔立卡貧困戶1604戶，3510人，其中：扶貧戶244戶，773人。扶貧低保戶170戶，416人。低保戶706戶，969人。五保戶59戶，60人?，F有縣級三個單位幫扶三個村，解決農戶購買肥料資金困難問題，投資6。39萬元。梳辮子，建分類機制。通過分類，全鄉劃分出扶貧戶、扶貧低保戶、低保戶、五保戶四類貧困人口。其中，無勞動能力需要社會保障兜底的低保戶和五保戶有765戶，xx人，有勞動能力但需要實施通過發展產業、技術培訓和改善基礎設施實現脫貧的貧困戶有414戶，xx人。結對子，建駐村機制。按照縣委、政府安排，全鄉縣、鄉、村在職班干部的按照“54321”結對幫扶要求，共計幫扶干部220人，幫扶貧困戶839戶，2481人。全鄉10個村，已安排駐村工作組9個，幫助村解決相關困難和問題。理路子，建規劃機制;想法子，建幫扶機制;找票子，建融資機制，鄉黨委、政府積極協調爭取小額貼息貸款60萬元，解決村民發展種植業和養殖業，解決村民的資金困難問題，為村民多找票子想辦法。甩膀子，建動力機制;強班子，建引領機制，為了全鄉10個村各項工作，近幾年，xx鄉選派了三名鄉級干部到村擔任村支書或是村副支書，三位干部都很好地發揮了選派村干部的優勢和作用。湊份子，建聯動機制;造冊子，建管理機制。

三是突出“一個抓手”， 即抓手法。圍繞目標具體、措施具體、進度具體、責任具體“四個具體”，制定一個總的“六個到村到戶”精準幫扶工作方案，分別針對六塊工作制定了單項實施方案，形成了1個總的“六個到村到戶”精準幫扶工作方案帶結對幫扶到村到戶實施方案，全鄉共計幫扶干部220人，幫扶貧困戶839戶，2481人。產業扶持到村到戶實施方案，全鄉計劃實施養鵝xx只，項目覆蓋8個村，778戶，現正在詢價采購。計劃種植石榴800畝，項目投資40萬元，現正在組織宣傳發動。教育培訓到村到戶實施方案，計劃舉行雨露計劃三位一體增培訓100人，投資1萬元?，F已爭取雨露計劃圓。夢行動補助對象3人，補助資金每人xx元。金秋助學補助對象5人，補助資金每人1500元。完成黔深雨露直通車任務4人。危房改造到村到戶實施方案，全鄉完成實施60戶，投資91。5萬元，在10月底全部實施結束。扶貧生態移民到村到戶實施方案，鄉計劃實施生態移民1000人，報告已上報?；A設施到村到戶實施方案，完成實施通村公路硬化4。7公里，投資235萬元。完成實施一事一議通組公路硬化3。1公里，投資155。81萬元。完成“四具體”工作方案7個子方案的“1+7”工作方案。

四是實現“一個突破”， 即產業鏈法。要在產業鏈上發展，依靠市場激發內生動力上突破。通過產業鏈生成和發展要素的主動鏈接，鏈動農戶、合作社、企業、基地核心要素和科技、教育培訓、融資、特色品牌4個保障性要素，有效整合產業扶貧的資源和力量，促進農民尤其貧困農民持續增收，實現穩定脫貧。

4、做好2015年減少貧困人口的工作

鄉黨委、政府根據各村貧困人口的情況，做好2015年減少貧困人口的分解工作，做好2015年減少貧困人口的計劃，有目的性幫扶貧困農戶。按照縣委、政府分解的任務，xx鄉2015年完成減少貧困人口xx人。

5、項目實施情況

2017年實施好歷年未實施結束的財政扶貧項目，重點實施至2015年項目。2015年實施項目總計10個，總投資xx萬元。

三、下一步工作打算

要整合資金和項目，本著缺什么補什么的原則，推進小康路、小康水、小康房、小康電、小康訊、小康寨“六項行動”創建工作，大力改善農村生產生活條件，美化亮化農村環境。要結合貧困戶的具體情況，著眼市場需求、可持續發展和生態環境承受力，按照“宜工則工、宜農則農、宜商則商、宜游則游”和“一村一策、一戶一法”的要求，找準產業發展和增收路子，制定和完善村級產業發展規劃，做到“規劃到村、輻射到戶、帶動到人”。實施好當前的項目，同時要積極爭取各類項目資金的投入，做到項目到村到戶，資金到村到戶，進一步做好精準扶貧“四法”工作。

鄉鎮干部年終述職報告 篇2

我是縣水利局下派駐村干部，現任大橋鎮沂洋村黨支部第一書記。從20xx年5月下派沂洋村工作已經近一年多的時間。現就一年多來我駐村工作情況，以及自己的一些工作思路和體會作簡要匯報。

沂洋村位于古田翠屏湖東側，距大橋鎮政府4公里，古屏公路穿越境內，距古寧公路2公里。全村總戶數530戶，總人口2060人，轄兩個自然村，有22個村民小組，黨員總數53人，屬庫區移民重點村。全村土地總面積13309畝，其中耕地面積1336畝，林地面積7597畝，水果面積2800畝（包括油奈面積1800畝，桃、李等水果面積1000畝），水域面積1576畝。XX年農民人均純收入4528元，村委會擁有300畝的池塘和一個水果交易市場，村財收入5萬元。

一、駐村工作基本情況：

1、安心駐下來。駐村工作得到了縣局和家庭的大力支持，使我能安下心來做好駐村工作，每月駐村達20天以上。

2、用心謀發展。做好規劃，聘請縣建設局技術人員，由鎮村建部協助沂洋村抓好新農村的規劃制定。抓好支部班子建設，明確目標任務，清晰思路，提高思想認識，密切組織，召開黨員大會，統一思想，步驟形成合力。

3、誠心交朋友。

4、真心辦實事。一年多來共投入資金98萬元，實施村人飲工程等5個基礎設施建設。在掛點幫扶單位支持下（共投入幫扶資金10萬元），投資50萬元建成規模為供水470噸/日的人飲工程，解決村民生活生產用水難問題。利用庫區資金投資28萬元新建水泥橋48米后坂橋工程，改善后坂近1000畝果園交通條件。投資18萬元完成村道2公里的硬化，改善了自然村的交通條件。投資2萬元建設小學籃球場，在縣文體局的幫助下，建成了村民休閑活動中心。投資3萬元多，進行了家園清潔行動，購置了垃圾桶、運輸車等，改善了村容村貌。

5、細心做工作。村的計生工作列入議事日程，做到常抓不懈。抓好平安村建設，大力宣傳黨的法律、法規、組織村民學習法律知識，提高村民的法律意識，定期、不定期地辦好宣傳欄。村制定值班制度，兩委干部在節假日防汛期間晝夜值班，并組織黨員骨干、民兵義務巡邏，確保全村安全，杜絕了意外、事故的發生，評出平安戶260戶，先進戶35戶，中心戶長22個。我村屬于縣庫區移民村，總移民戶450戶，人口1838人，登記工作時間長、涉及面廣，我村兩委指定專人負責，經過調查走訪認真完成任務，全村沒有一人上訪，受到上級領導的好評。搞好防洪防臺搶險救災工作，制定應急預案。XX年“圣帕”臺風來臨，組織人員加強巡邏，排查險情，確保了無人員傷亡。在“寧古路”拆拆遷安置工作中，織引導沂洋村黨員干部認真學習上級精神，帶動沂洋村廣大群眾的積極性，在最短的時間內，啃下這塊最難的“骨頭”，有效的促進了工程進度。

二、駐村工作一些體會

回顧一年來的工作，我感到下派干部不但要成為黨的“宣傳隊”，也要充當黨的“播種機”。一年左右駐村的時間，我真切地感到，選派黨員干部駐村任職，是創新駐村工作機制的重要內容，是解決“三農”突出問題、加快駐村全面建設小康社會的迫切需要，是鞏固黨的執政基礎、創新駐村基層組織工作的重要舉措，同時也是培養鍛煉干部、保持和實踐共產黨員先進性的有效途徑。在一年多的駐村任職工作期間，我基本熟悉了全村情況，駐村工作起了個好步，開了好局。對我個人而言，也感覺受益匪淺，不僅豐富了駐村、鄉鎮基層工作經驗，也積累了協調開展群眾工作的方法，增強了把握全局工作的能力。我深深感到，駐村任職工作一定要堅持做到“兩點”：一是要滿腔熱情;二要腳踏實地。

所謂“滿腔熱情”，就是如前面提到的那樣，對駐村和農民要有深厚的感情，要把農民當作兄弟和朋友，想他們所想，急他們所急。經常性與農民談心交流，傾聽他們的意見和呼聲，把農民的事當作自己的事來看。所謂“腳踏實地”，就是工作要切合實際，要根據村情謀求發展，不能盲目許愿，也不能許過多的愿。這也是駐村工作的方式方法問題。具體來說，就是工作中不能好高騖遠，不能心浮氣燥，不能急于求成。辦不到的事不要去做，還沒辦到的事不要宣傳。總結自己一年多來的駐村任職工作，我用6個字概括，就是“體驗、磨練、服務”（體驗就是我很好地體驗到了駐村、基層的生活;磨練就是駐村生活鍛煉了自己，也磨練了自己的品格和意志;服務就是用我的工作服務了農民群眾，為他們力所能及地做了一些事情）。而對于自己以前及今后駐村任職的感想，也可以用8個字來表達，那就是“選擇無悔、充滿信心”。

我相信，在各級領導和同志們的關心幫助下，我一定會繼續舉起保持共產黨員先進性的旗幟，與村兩委以及黨員群眾一道不懈努力，多出實效，讓農民滿意，也使自己的人生旅途多一份色彩。

鄉鎮干部年終述職報告 篇3

鄉鎮包村干部個人年終述職報告范文

按照市基層組織建設年活動的工作要求，現將駐村以來工作情況報告如下。

一、工作進展情況

（一）廣泛摸底調研，形成工作規劃。通過入戶座談、召開黨員群眾代表會

和到鎮相關部門采納建議等方式，共摸底調研97人次，發現問題12項，提出"三推進、三提升"幫帶工作措施，制定了年度工作計劃和三年幫帶提升規劃，為下步工作打下方向基礎。

（二）拉動、強化班子建設。針對村空缺會計、黨員干部年齡結構偏大、缺乏后備干部力量及個別干部工作不作為等問題，以抓班子、強支部、育骨干為工作核心，確定每月28日為黨員活動日，每周一為"兩委"會議日，召開全體黨員會議9次，召開黨員民主生活會5次，召開村兩委會議21次，領學理論、農科文章45篇，民主決策村務工作25項；申報會計人選2名，新發展年輕黨員1名，新發展入黨積極分子3名；為全體黨員更便于聆聽黨的聲音，在七一建黨節之際，協調贊助多功能收音機25個，進一步增強了黨員干部服務"三農"一線意識；引導、協助和鼓勵村班子，在推動道路建設、三夏三秋生產、計生檢查、"三資"清理等各項村務工作上進展順利。

（三）積極有效改善民生。5月中旬完成了投資25萬元的村內4條生產路共計120xx的"民心路"工程；整平村東400平米"百年老坑"；積極聯系市交通局，爭取到20xx年度財政扶持村級公路網化1000米工程項目；5月下旬，完成了村東北位置的機井配套建設；計劃10月下旬完成路肩培護和1050米下水道建設；為35名生活困難戶辦理了低保；為村傷殘老人杜長倫申報慈善基金1000元。

（四）全力推進村級經濟發展。積極推廣"草根型、生態型"經濟發展，轉變原有傳統農業種植模式，充分發揮村民王立海編織袋廠的拉動作用，新發展個體運輸經營戶1家、松苗種植1家、蔬菜種植3家。夏收期間，積極聯系4部收割機集中5天時間順利完成610畝小麥收割，全村未出現一處火情；夏種期間，通過廣播有序組織187戶村民進行澆灌點種，既做到搶時搶種，又杜絕了以往因澆灌先后出現的矛盾糾紛，是全鎮三夏工作最先告捷的村之一。三秋期間，僅用3天時間完成了收割任務，以95%的秸稈粉碎率第一批完成了丈量驗收，截止10月9日全村完成了耕翻播種任務，在村級中起到了帶頭表率作用。

（五）注重制度、文化建設。建立完善跟蹤聯絡服務、重點工作周報告、黨員活動日等六項工作長效機制；搭建1個乒乓球臺、3個健身器材，增設100套農科書籍；發放普法、三資清理、安全生產和環保"明白紙"300余份，倡導村民健康文明生活。

（六）積極促進村內和諧穩定。該村計生工作被納入重點管理，今年我們提出了"打好計生攻堅戰"的口號，在全市第一次計生集中活動中，實現了跳圈，第二次計生集中活動中確保了計生合格率；緊抓村內安全生產不放松，組織兩委干部實行跟蹤監管，確保了安全生產"零事故"；要求全體黨員干部積極配合市刑警隊、交警隊和派出所執法活動，較快終結了2起村民刑事案件。截至目前，全村未出現信訪事件。

（七）確保工作有的放矢。駐村工作以來，針對村級存在的困難和問題，經常性的到派出單位和所駐鎮黨委政府進行請示匯報，經常性的征求村黨員干部和村民建議，最大限度的發揮自身主觀能動性，尋求政策、技術、信息和資金等方面的幫扶，征得廣大村民的支持，以更加有效的解決村級薄弱問題，真正服務村級，服務老百姓。

二、存在的主要問題

（一）村級無集體收入，建設成無源之水。村級沒有集體項目，無任何收入，無錢辦事，資金短缺致使農村各項事業發展緩慢。

（二）種植結構單一，土地附加值不高。村民思想相對保守，收入主要來自小麥、玉米種植，當前土地面積只減不增，種植模式單一且大多為初級產品，無法滿足村民增收的愿望。

（三）村班子服務跟不上，缺乏人才和政策支持。村干部對村民們的服務意識上需進一步加強，特別在帶領支持村民致富的政策、技術和協調等服務意識上需加強。

（四）缺乏后備干部力量。村干部青黃不接問題突出，4名班子成員中50歲以上的3名，原23名黨員中最年輕的41歲，50歲以上的19人，由于村級經濟薄弱，真正想回村干的青年很少。

（五）制度執行需常抓不懈。村級原制定的各項制度不少，但堅持執行下來的`很少。駐村以來，雖然新制定了六項工作長效機制并堅持執行，但必須逐步把"被動"執行扭轉為"主動"執行。

三、下一步工作打算

（一）推進經濟發展，以"草根型、生態型"模式為基礎，轉變農業發展模式。

1、盤活集體資產，壯大村級經濟實力。盡快利用已閑置多年的原集體27畝果園地，計劃發展民營經濟項目，實現村級閑置土地租金收入和閑余勞動力門口就業的"雙豐收"。

2、加強土地流轉，提高資源利用效益。學習借鑒種植專業合作社好的經驗，積極引導村民進行蔬菜、林果和苗圃種植，實現資源利用、農民收入"雙提高"。

（二）突出班子建設，推動文化發展，增強班子凝聚力、戰斗力和活力。

1、強化黨組織的細胞工程。把發展黨員，培養入黨積極分子作為一項重要的政治任務，不斷發現和培養品行好、有思路的農村青年，及時為黨的肌體補充新鮮血液。

2、加大文化惠民工程。充分挖掘文化資源優勢，通過宣傳窗、農家書屋、文體競賽等方式，不斷提升村民文化的內涵和水平。

（三）發展民生事業，促進和諧穩定，使村民生活的更加安實，更有尊嚴。

1、穩定低生育水平，強化安全生產監管。把村內人口與計劃生育和安全生產工作，作為一項長效機制來抓，確保計生合格率達99。5%、安全"零事故"。

2、完善保障制度，確保應保盡保。把幫扶村內五保戶、特困戶，作為一項長效機制來抓，繼續實施跟蹤服務，實實在在解決好生活、就學等困難。

3、申請生態文明村。計劃10月下旬完成路肩培護和1050米下水道建設；計劃20xx年中上旬，實現村內道路"戶戶通"。

年終保潔述職報告1500字精選

時間真的是過得非常的快了，轉眼之間就結束了這一階段的工作，接下來對自己的工作分析寫一份崗位述職報告。述職報告主要應用是業務部門用以陳述主要業務業績。欄目小編為你收集并整理了年終保潔述職報告，敬請瀏覽本文內容！

年終保潔述職報告 篇1

時間快的我反應不過來，一年竟又結束了。我是超市里的一名保潔員，我的工作很辛苦，但辛苦歸辛苦，生活充實是真的。一年的保潔工作做下來，也是體會到這行業的不簡單?，F對自己一年的保潔工作總結如下：

我在超市里的工作就是要負責超市地面的潔凈，我一天要打掃三次，早中晚各一次。早上要把超市完整的拖一遍，給來超市的顧客一個干凈的環境。我拖完地后，還要用干拖把拖一遍，并且通風，這樣也是為了地面濕滑導致顧客逛超市的時候摔倒。中午的衛生打掃就比較簡單，保持基本的整潔就行，然后把垃圾全部收拾一遍。晚上是最辛苦的，因為要等到超市關門才能打掃，所以大部分的時候都已經凌晨了，雖然超市也有其他的保潔員，但是我做的工作也不少，我負責的那一片區域也是很大的，要先掃一遍，然后在用水拖把拖一遍，再用吸水拖把拖一遍，最后就是把垃圾全部都用袋子裝好，用車托運到超市專門處理垃圾的地方。這么一做下來，我是累的不行，而且還很晚了。

工作雖累，但是每每看見自己的成果被認可的時候，也就沒有那么艱難了。這一年我基本上是駐扎在超市里的，幸好自己住的不遠，所以工作不管多晚，回家也比較方便。經過這短短的一年保潔工作，我也積累到不少的打掃經驗，效率也是提高了的?，F在去想想自己開始在超市做保潔員的時候，真的是太讓人感慨了。以前覺得特別的辛苦，做的久了，也就習慣了，反而有時候覺得工作忙起來，生活也沒有那么無聊。而且有時候打掃衛生的時候，還能跟大家伙聊會天，時間也就過的很快了。

超市是一年沒什么休的，主要是靠著輪休，這樣大家也還有一些休息的日子。說起來，這一年，我很認真的遵守超市的制度，很少請假，也沒有遲到過，每次都是早早的工作，而且特別的勤快，如此我的也得到了老板的賞識。

新一年很快就會到來，我知道下一年的工作還會有大挑戰等著我，不過我不再怕了，我覺得自己的保潔工作在新一年里能做的更好，因為積累的這些經驗都被我吸收了，我未來一年的工作不會這么辛苦了。當然，我還是會繼續加油干的，為超市顧客提供一個良好的購物環境。

年終保潔述職報告 篇2

很榮幸來到xx醫院擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，但是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在xx醫院，懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領導的肯定和認可。

到xx醫院任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數前來離院就診人員的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的潛力，而應歸功于我們有一支高素質的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的管理人員。作這個小結的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握醫院的基本狀況，另一方面確保醫院各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是醫院領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能用心向領導匯報，迅速采取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出并補救，均未產生嚴重后果。

這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機會到比較成熟的保潔公司去學習、掌握更多技能，提高自己的專業水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成醫院布置的各項工作，不辜負醫院領導的期望。

即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的xx飯店工作，是飯店給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝飯店的每一位領導和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現將我一年來的工作總結如下：

一、一年來的工作表現

(一)強化形象，提高自身素質。為做好自己的保潔工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，把自己多年學到的東西，毫無保留地奉獻于xx飯店;二是端正工作態度，講究工作方法。經過一年的學習和鍛煉，在工作中我細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強工作作風。一年來我對自身嚴格要求，在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。

在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，認真領會每一次會議精神，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，服從領導的工作安排，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風，對每一位客人都能堅持微笑服務，以客人是否滿意為工作目標;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創新意識不強，不能創造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望，爭取做一名優秀的員工。

年終保潔述職報告 篇3

保潔部年度工作總結尊敬的公司領導：20__年是公司發展跨越歷史性階段的一年，在__的帶領下，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照公司制度的要求，采取了精心革新，細致調整，等一系列得力的舉措，終于贏得了“國家級示范大廈”的榮譽稱號。在公司跨越歷史性之年，我有幸親歷并承蒙公司的信任，為公司盡了一份微薄之力，今天我非常榮幸地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領導共同回顧20__，今天我也非常自豪地站在這里，代表保潔部與各位同事、各位領導共同展望我們即將邁進的20__。在展望中我們相信：國貿物業一定是創新的團隊，最優秀的團隊!

一、顧回顧一年來的工作，我們緊緊的圍繞公司的發展戰略，重點抓好以下幾個方面：

第一：抓好制度建設。通過理論和技能考核，所有人員符合公司要求具備上崗資格。

第二：保潔員培訓重點，強調保潔員的敬業精神，禮儀禮貌和紀律性，以及合理的分配保潔員當班期間的工作流程及時間。

第三：嚴肅紀律和檢查處罰。堅決執行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗和點名制度;加大檢查督導的力度，查處竄崗連天2起，受績效處罰人次2人。查處環境差30處，責令整改人數共計30人，受績效處罰人次15人.

第四：做好工作的持續性。為了更好的保障公司的環境，保潔部本著盡職盡責的態度不怕苦不怕累堅持完成了業主入住前的房間清理工作、大廈石材的養護工作、和一些計劃性保潔的工作。

第五：工作創新：在市場競爭越演越烈的今天，為了能夠輔助公司在商場戰爭中處于不敗之勢，只有從服務上下功夫。保潔部全體員工在不斷的探索公司所有租戶的生活規律后，上報公司領導決定實施上門服務收取生活垃圾，這項創新服務在廣大租戶中引起了一致的好評，與此同時保潔部響應公司領導的號召對所有新入住的租戶增加免費上門保潔服務次數，贏得了口碑。為了符合“國家級示范大廈”的所有規范，保潔部全體員工會努力保證大廈所有的衛生死角和正常保潔范圍的清理工作。并全面強化保潔人員“以租戶為中心的服務意識”，力求最大限度地滿足租戶需求;推出的創新服務，大大提高了租戶對保潔服務的滿意率。

二、20__年度工作設想20__年，對于公司來講，將是更具挑戰的一年，這一年內，我們面臨著：

一、我們是否真的具有市場競爭力，我們雖然已經過了“國家級示范大廈”的評選工作，但還要等公司進行完ISO9000質量體系認證和ISO14001環境質量體系認證，我們是否能完成這一體系的認證，這需要我們的實力以及新年里我們的管理服務質量繼續保持上升趨勢

二、在集團公司名下開發的將等待者我們去開展工作、輸送人才，我們是否有足夠的能力去應對?

三、是我們所處的周邊環境的同行的競爭與壓力，在20__年和20__年我們理直氣壯地說我們物業是一流的，保潔部的工作在行業當中是優秀的。

從我們已經知道了的：金地、帝都大廈、等一批新的物業和我們一起決足市場，但是隨著市中心地段的未來規劃，我們大廈附近即將聳立一座座新的樓宇、新的物業，我們是否能夠保持市場競爭力，是否能夠快速的提升我們的服務內容和服務質量?這場未來的市場決足，我們是否能贏?20__年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定“服務”的理念外，還要開拓工作思路，20__年保潔部工作重點主要有以下幾個方面：完善各項管理制度，形成配套的監督機制。

__年，我們將在原來的基礎上，修改、完善管理制度，改變以前“人管人”的被動狀態，從而走向“制度管人，制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理，并把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度;另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持“定人、定崗、定時、定標準、定任務”的“五定”方針，對具體的工作采取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利于以后工作的開展。、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利于企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強部門的凝聚力，目前，我們本著“清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶”的原則，為租戶提供服務，得到租戶的好評，在租戶心中樹立了良好的形象。

3、確定三個工作目標：

1)、強化業務和禮儀禮貌的培訓，讓保潔部每一位員工成為都能成為行業中的精英。

2)、強化現場管理，讓大廈每一個細節成為可學習的精品;

3)、強化經營成本，讓節約每一分開支成為可再生的利潤。以上是我部20__年度工作總結和20__年工作設想。各位領導、各位同事面對新的目標、新的任務、新的挑戰和機遇，我們相信在集團公司的支持和公司領導的關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，物業管理未來發展前程似錦，在跟隨集團公司發展的同時國貿物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的最大化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

年終述職報告農村1500字精選

彈指之間，相信在本年度的工作中自己有很多收獲成長。我們需要動筆寫自己的年度述職報告。寫好年度述職報告有助于自己工作中的升職加薪。一篇好的的年度述職報告，需要注意哪些方面？經過搜索和整理，小編為大家呈現“年終述職報告農村1500字精選”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

年終述職報告農村【篇1】

尊敬的領導：

面對新形勢、新要求、新觀念，回顧自己一年來的工作和學習，我覺得自己在這一學期里的思想、工作、學習等方面都進步、提高了許多。現從師德、課堂教學、班級工作、語文教研組等方面進行以下總結：

一、師德方面：

本人擔任了x年級語文教學，擔任了xx班班主任，兼任xx學部語文教研組長。在教育教學工作中，始終堅持面向全體學生，關愛后進生，教書育人，為人師表，堅守學校的“三條高壓線”，嚴格遵守“三規范一要求”。全期堅持出滿勤。xx月獲得優秀師德示范人。

二、教學工作方面：

根據學校的課堂教學常規嚴格做好備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作。追求扎實有效的課堂教學。

根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，重視對學生的知識考查，做好學生的補漏工作。把堂上獲取知識的主動權交給學生，讓學生成為信息的主動攝取者和加工者，充分發掘學生自己的潛能。使學生從被動接受的“要我學”轉化為主動的“我要學”，變“學會”為“會學”。

三、班級工作：

（1）本學期進行家訪xx次，主動電訪xx余次。xx月獲得班主任之星。

（2）家長對班級整體工作和班主任工作的滿意率比上期有一些提高，師生關系融洽。

（3）班級五項評比、寢室生活兩項工作呈上升的趨勢。班主任工作連續x個月為一等獎。

（4）關注班級整體工作教學質量的提高，積極協助各科任老師對班級教育教學。

以上匯報，還有許多不足，懇請領導和教師的監督、關心、幫助，更好地發揮自己的一份力量，為學校增光添彩，愿和全校教職工攜手并進，共創美好明天。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

年終述職報告農村【篇2】

新農村十三五規劃村干部年終述職報告范文

大家好!

時光冉冉，轉眼間我來到××村從事農村工作也一年有余了，回望數月來的工作點滴，竟歷歷在目，

新農村十三五規劃村干部年終述職報告范文

。查驗成績讓人羞愧萬分。期間或得或失，卻也長了見識，充了本事，竊言付出甚多，收獲頗豐。

總結過去，展望未來。批評自我昨日的不足，引以為鑒，再接再厲;樹立新的任務目標，有的放矢， 加以規范?，F將本人這段時間的工作情況匯報與組織，企愿領導給與批評和指導：

1.選舉忙更累，督導不放水!

選舉工作是我上崗來接觸的第一件大事，雖然從未身受過，卻也不敢有絲毫馬虎。無論是制作選票，核對人口，抑或親臨督導，發放總結，更甚在村里跑前跑后，布置會場，雖然我做的工作都很渺小，但我一直是盡職盡責，無可懈擔我時刻不忘組織對我的信任，也竭力給自己一個滿意的交代。

2.計檢工作緊，應對更認真!

計劃生育工作事關國策，對上級檢查更是不容含糊。每天鎮里村里兩頭跑，會議精神傳達到，群眾思想要做好，廣播口號天天喊，從早到晚戶戶串，風緊事重不容緩，協助上級把好關，基層工作不易做，耐心勸導是關鍵，認真對待釘子戶，發揮自我好階段!

3.黨建任務重，片刻不放松!

黨風廉政建設工作委實任務重大，前前后后忙了數月有余，雖然大都限于書面材料的補充，但一直以來我沒有放松過，克盡厥職，兢兢業業，力求使我們的工作能夠達到要求。中途雖幾經變換檢查標準，可我從來沒有發過牢騷，而是把每一次都看做新的任務的開始。功夫不負，××村終于在黨風廉政建設檢查中獲得殊榮!

4.建文化廣場，樹農村新風!

××村投資20余萬興建的文化廣場，成為大周鎮精神文明的一道靚麗奇葩!想到我和××兩委干部一起在工地上研討規劃，監工督導，風餐露宿，晝夜趕工，而今看到村民們熱鬧的氛圍、喜悅的表情，我們都為能夠給村民們交上一份滿意的答卷而自豪!

5.慰問貧困戶，更現魚水情!

逢年過節，我和村兩委干部對五保戶、貧困戶和困難黨員做了慰問，雖然我只是搬搬米面，拿拿食油，可也確確實實感受到了黨委政府溫暖，從村民們閃動的淚花中，我看到了真誠和感動，看到了幸福和希望。做一個為民的好干部，時刻為民一心，想民所想，急民所急，才是我奮斗的方向!

6.四議兩公開，村民樂開懷!

村里對四議兩公開工作法的引入，使得各項工作更加科學化、制度化、規范化。無論是貫徹上級精神，或是推廣工作方法，抑或運用實踐，我都一步一步細細揣摩領悟，一絲不茍，而今村組織的工作方向明了，干部思路清了，經濟發展快了，干群關系好了，群眾心氣順了。斯時我明白了：把民主在基層做的穩健，其實是一種態度!

盡管如此，我的工作中也不時地暴露出一些問題來，解決的同時我不僅豐富了工作的經驗，也成長了自己的閱歷。既然我選擇了服務農村的道路，我就得拿出建功農村的態度來，真正做到下得去、待得注干得好、流得動，為此我要求自己如下：

1.不斷提高思想認識，放端工作態度，轉變工作方法

思想上的不成熟不完善直接導致了認識上的缺陷，以后的日子里應不斷推進思想，與時俱進，積極進取，讓自己朝著大膽、創新、理智、主見的道路上不斷邁進;態度決定一切，我應該充分認識到自身的不足，踏實勤懇，戒驕戒躁，從零做起，穩步發展;虛心向老干部老同志學習，積極吸取先進的工作經驗和方法，加以運用，充盈自我，能夠拿出一套切實可行的工作方法。

2.放飛自己的夢想，盡情展現在農村舞臺

懷著一腔抱負，滿腔熱情，投身農村，厲兵秣馬，厚積薄發，只為才華一展!市場經濟條件下的新農村發展迅速，我應該緊跟時代潮流，運用所學不斷挖掘有用信息和有效路徑，學以致用，為新農村建設出謀劃策，貢獻自我!

3、注意觀察周圍，豐富為人處世

社會經驗欠缺的我，不諳為人處世之道，應在這個寶貴的階段里悉心觀察，用心領悟，矩周規值，力爭做到己所不欲，勿施于人，經常換位思考，多替他人著想，嚴于律己，寬以待人，只有我為人人，方可人人為我，

資料共享平臺

《新農村十三五規劃村干部年終述職報告范文》()。

4.不斷給自己充電，做一個領跑者

時代的飛速發展迫切要求我們不斷進步，只有持續地給自己充電，拓寬知識層面，豐富社會閱歷，才有可能跟上時代的步伐。做為三十五個村官中平凡的一個，我不想因普通而普通，我將付出十倍的汗水、百倍的努力，優中勝優，躋身在隊伍的最前列!

或許我的認知能力有限，或許我的`社會閱歷不豐，但我努力會使自己成為最勤奮的一個，完成上級任務，做好村里工作，不斷歷練自己，扎根農村，為××村的發展貢獻自我!然而對于××村的下一步發展態勢，尤其在全力建設社會主義新農村方面，我有幾點建議：

1.集中整治村容村貌

社會主義的和諧發展，孕育出新農村建設的穩固暖房。為強力推進社會主義新農村建設進程，××村在整治過程中應以三清四改為重點，該拆的拆，該平的平，該修的修，該整的整，鼎立打造一個良好的生活環境，全面提高村民的整體素質，徹底為村容村貌換新妝。

2.大力推進殯葬改革

殯葬改革已經成為當前一項重要的工作，××村勢必將走在發展的前列。公墓建設正在進行，政策宣傳業已到位，平墳還耕深入人心。如何把這一措施深入并貫徹下去，還需要全體干部和黨員對群眾的不斷宣傳和教育，把政策升華做一種理念。

3.全面建設新農村

遷村并點、殯葬改革的推行，使新農村建設的步伐提上日程。××村在黨委政府的領導下，大力宣傳利民政策，積極做好村民工作，而今新農村建設方案醞釀已久，干群上下一心，力爭在大周鎮新農村建設的宏偉藍圖上涂上亮麗的一筆!

希望回首的時候，不會因為碌碌無為而羞恥，更不會因為虛度年華而悔恨!給自己一個忠告!

謹愿尊敬的諸位領導和我的同事朋友們，在我奮進的歷程上，指導我、激勵我、批評我、督促我，做出更好的成績!謝謝!

范文二

時間如白馬過隙，轉眼間就翻到了20xx年。這一年，我不斷的在工作中逐步轉換自己的角色，學著去做一名合格的村委干部，在這幾年工作積累的基礎上，這種角色的轉換與剛進入農村時由學生到村干部的轉換相比，顯得輕而易舉?，F就將這半年多的工作總結如下：

一、認真完成黨的純潔性學習教育活動各項工作。

今年開春后，最重要的一項工作就是開展黨的純潔性學習教育活動。作為村委干部，我主要負責此項活動的細節安排和各階段所有文字材料的編寫和報送。我村按照鎮黨委政府的安排和部署，有條不紊的進行了為期三個月的學習教育活動。

在工作中，通過學習發動、對照檢查、整改落實三個階段，召開了動員會，開展了集中學習，接受了傳統教育，聆聽了事跡報告，進行了問題查擺，開了自查自問民主生活會，形成了思想總結，針對我村黨員實際情況建立了長效機制。我參與了每一個階段的每次活動，并且為活動做了所有的材料編寫、情況說明、學習計劃安排、信息上報、表格填寫、意見和建議匯總、思想匯報、總結。很好的配合村里完成了黨的純潔性學習教育活動的各項工作，得到了村干部的認可和領導的好評。

二、繼續做好辦公室文秘工作。

在這一年里，我繼續做好自己的辦公室文秘工作，配合村里干部和會計編寫各種報告、說明、匯報、呈請以及各種表格如糧食直補表格、醫療保險表格的制作和填報工作;并負責了上級到村的各種檢查和來訪。

三、積極配合村委做好其他本職工作。

1、完成了節能項目環保燈泡的集體購買和發放工作;

2、完成了村內20xx年度養老保險費用的收繳工作;

3、定期為村內煤礦導致土地塌陷路段進行現場取樣照相;

4、完成了村內小麥玉米直補情況的登記和匯總;

5、完成了村內新農村養老保險和新農村合作醫療保險的收繳工作。

年終述職報告農村【篇3】

我是xx村婦女主任，現年xx歲，中共黨員，大專文化。自從20xx年走上這一崗位以來，我一直堅持清清白白做事、堂堂正正做人的原則，心懷大局，扎實肯干，恪盡職守，忠誠敬業!今天的述職對我而言，是思想的洗禮、行為的鞭策，讓我有新的收獲和感悟。

從去年選舉重新擔任村婦女主任以來，我分管婦女、計生、民政、財務等方面的工作。下面，我就將選舉以來的工作情況向大家匯報。

第一、做好婦女工作，維護家庭穩定，促進社會和諧。

作為章林村的婦女主任，首先我嚴格要求自己，率先垂范，時刻注意自重、自省、自警、自勵，用人格力量帶隊伍、樹形象。二是關注婦女身心健康，積極組織婦女參加兩癌篩查，截止去年年底，我村有167人參加了兩癌篩查，發現有病的幾位婦女都及時得到了治療，恢復了健康。三是關心婦女家庭生活，及時化解生活中矛盾，維護家庭穩定，促進社會和諧。

第二、搞好計劃生育，開展優質服務，落實獎勵政策。

計劃生育是我國的一項基本國策。為了搞好這項工作，一是加大宣傳力度，采取多種途徑廣泛宣傳計劃生育;二是開展優質服務，組織新婚夫婦免費婚檢，組織孕前夫婦免費孕前檢查，定期組織育齡婦女查環查孕查病，開展術后回訪活動，開展優質服務，真正做到嘴勤、手勤、腿勤、服務上門。從選舉以來，組織了2次以查環、查孕、查病為主的檢查活動，免費辦理《生育服務證》、《生育證》、《流動人口婚育證》、發放免費婚前、孕前檢查單，發放避孕藥具，杜絕了因無避孕措施而造成政策外生育。三是落實各種計生獎勵措施，對計生模范戶困難家庭優先辦理農村低保。截止目前為止，為6戶純女戶辦理了低保，有20戶享受國家獨生子女保健費補貼，有2個雙女戶獲得了升學獎，有4人享受農村計生家庭獎勵扶助金，每年720元，有1人正在申請此項扶助金。努力提高群眾對計生工作的滿意度，使他們自覺執行計劃生育政策。

第三，關注弱勢群體，將民政救助、優撫等惠民政策落實到位。扶貧幫困是政府的一項民心工程，做得好與壞直接影響到科學發展觀和以人為本執政理念的落實。我村雖然處于富裕地區，但還有極小部分孤寡、或因殘疾因重病致貧的家庭，生活十分困難。在我的努力下，選舉后我村有13戶納入農村低保，有效落實城鄉最低生活保障制度;為因重大疾病而造成家庭困難的村民申請大病救助5戶，救助金計14015元;為貧困家庭考上重點大學的子女申請資助6人，資助金計18000元;為貧困大學生申請助學貸款18人;春節慰問困難家庭13戶，慰問金8000元，通過各種辦法，切實解決村民的燃眉之急。

第四，在財務工作方面，嚴格按照上級精神，實行資金票據雙代管，天天現金盤點，月月票據分類匯總，每張票據經村民主理財小組審核蓋章后上報街道會計服務中心，真正做到日清月結，同時積極向書記主任匯報村資金情況，摸清實情，掌握家底，當好助手。

總結閱讀： 鄉鎮衛生院年終工作回顧2360字

韶光易逝，本年度的工作已經快要結束了！作為部門的每一個員工，都需要開始準備今年的年度述職報告，聰明的職場人都清楚，寫好的年度述職報告的重要性不言而喻。有沒有好的方法來進行年度述職報告呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“總結閱讀： 鄉鎮衛生院年終工作回顧2360字”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年在衛生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20xx年下達的目標任務，積極應對突發公共衛生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決群眾看病難、看病貴問題，在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。

一、狠抓行動、樹新風、全面提升我院整體形象

1、以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衛生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，制作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發征求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。

2、開展衛生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衛生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衛生、美化、亮化、綠化衛生院，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衛生，劃分責任區，每周二、五進行衛生大掃除，并進行檢查評比，做到室內外衛生干凈整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衛生鄉鎮活動，我們對病房樓墻面進行刮白更換破舊房門，制作防蠅門簾及窗網，對衛生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個溫馨、舒適就醫環境。

二、進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平

1、通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療文件書寫，門診日志要求項目齊全，處方書寫規范，用藥合理安全，病歷書寫及時規范，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨床查房，積極參加危急癥病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。

2、鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脫產學習，十余人參加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新臺階。

3、經過全院干部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到年門診水平。

三、切實做好新型農村合作醫療工作

1、新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在年農合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印制3千多份《年告廣大參合農民政策說明書》發放到鄉、村干部和農民手中，出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村干部做好籌資工作，聯系外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94、8、籌資結束后立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了20xx年參合信息檔案;

2、積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付;

3、為廣大參合農民提供一個監督平臺，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償范圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償信息進行人村公式，并公布舉報電話，接受社會各界監督。

四、制定措施，積極完成項目工作，著力應對突發公共衛生事件

1、20xx年我院被定為防保站建設和“七有兩化一溫暖”工程驗收年，我們指定一名院領導親自抓，精心組織，加大投入，更換了手術室陳舊空調，添置嬰兒輻射搶救臺，對病房樓外觀進行整修，順利通過了上級這兩項考核檢查驗收;

2、村衛生室建設項目工作要求高、時間短、難度大。為此我們高度重視，及時制定選址方案，加快工程進度，我鄉5個項目村在第一次驗收通過3個，還有2將在12月中旬建成;

3、在應對今手足口病工作中，我們認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立發熱、?？崎T診、設隔離病房兩間，發動鄉村醫生，層層篩查，及時轉診，同時做好疫情調查上報、監測工作。在應對問題奶粉事件中，我院抽調七名人員參加篩查工作，兩名同志同時運轉，早上班、晚下班，中午不休息，對我鄉近千名食用奶粉嬰兒進行了篩查。

五、按照目標，扎實做好防保工作

1、堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，并以會代培的方式加強衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議19次，積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉44所村衛生室考核工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。

2、計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止12月上報新生兒童360人，建卡人，接種“五苗”人，并對流動兒童的接種對象進行了轉出，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。

3、抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規范院內門診日志管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件16例，無遲報、漏報現象。

4、配合各職能部門做好相關工作。配合衛生監督所對全鄉食品市場的檢查和監測，從業人員體檢工作，共體驗人、家，并做好各村衛生診所的消毒監測工作。3月初開展乙腦疫苗接種，共種人;8月開展腸道驅蟲人;9月接種甲肝疫苗825人;11月開展流腦ac疫苗接種共種人。由于組織得力，嚴格實行一人一針一管安全接種，未發生任何差錯事故。狠抓結核病篩查工作，采取下鄉查、村醫報等措施，及時發現護送轉診，督導化療方式，超額完成了結核病轉診任務。

5、婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡人份，住院分娩人次，住院分娩率達，書寫規范化產科歷書人次，對全鄉范圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兌現，無克扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。

六、存在的不足

雖然，20xx年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衛生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無著落，這還需要今后工作中加以解決。

物業年終述職報告1500字通用

歲月橫流，這一段時間的工作已經快過去了。當下的你可能正在準備進行崗位整體述職報告回顧了，述職報告是一種常見的實用應用文體，那么應該怎么更好的寫崗位述職報告呢？述職報告之家編輯花時間專門編輯了物業年終述職報告，歡迎大家參考閱讀。

物業年終述職報告【篇1】

只要有緣，何處不相逢，也許是老天的垂簾讓我有幸來到了xx物業。時光如梭，歲月如流，轉眼我到xx物業已經快十天了，在這近十天里我對物業從陌生到熟悉，從傳說到親臨，從懵懂到喜愛，從有想法到有信心，從而讓我在不斷了解中不斷進步！

回首自己之前的從業歷程，我有無限感慨，我感謝我接觸過的所有教導和講師，是他們的耐心培養，才會讓我在工作中如魚得水，我感恩每一個形形色色的顧客，是他們每一次提出的尖銳問題，使我不停的充實自己，這些本領，是我人生中最大的收獲，讓我深深感覺到我所學到的不僅僅適用于我的本職銷售，更體現在我對人生的態度和面對人生的樂觀。

放眼過去，展望未來，我又來到了xx物業，這是一個對我半陌生的一個行業，對于什么是物業，物業主要是做什么的，物業到底是管理還是服務，以及物業存在的必要性，我都是在進入公司以后從頭學起的。在學習過程中，讓我刻骨銘心的是公司的理念，我想不管我掌握了多少的業務知識亦或我有多大的能力去接待每一位訪客及投訴，我都必須本著集團公司發展的一個理念——想業主所想，急業主所急！這樣，在我面對業主的時候，我的心就能平和，我的微笑就能由心而生，我的語言就能流暢而盡人意，從而達到讓業主滿意我們又輕松的目的。

對于物業。我想它是一個做到老學到老的工種，我愿意去學，它還是社會一角的真實在現，我愿意去面對，它也是溝通能力的一個平臺，我愿意去暢言。它更是服務與被服務的一種方式，我愿意去詮釋！

拿出我的真心，捧出我的耐心，獻出我的誠心，做一個平凡而又不平凡的物業佼佼者！我相信天生我材必有用！

物業年終述職報告【篇2】

各位領導，各位同事：

大家好!

20xx年組織上調任我為A區主任和管理部的各項管理工作?；仡櫾谖飿I公司擔任經理以來，我時刻不忘作為一名xx員干部的神圣職責，我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體干部職工以“創一流物業管理公司”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。

一、不斷學習，努力提高自身素質

這些年來，我堅持落實上級要求與創造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。

自從A區管理處成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向。對此，我做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使A區管理處、管理部的各項工作實現了有序運轉。

二、廉潔自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風格，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做。不憑個人義氣，不耍個人意志，不搞一言堂，自覺維護領導班子在干部職工中的良好形象。

三、盡職盡責，做好本職工作

作為公司副經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。我堅持嚴格要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，完善考核辦法。

自擔任A區管理處主任以來，并結合前期從事物業管理的經驗，在管理A區的服務管理工作中，我在《超值服務》、《親情服務》、《延伸服務》上下功夫，要想業主滿意，首先就要培養一批高素質、新思想的好員工，怎樣才能培養出好的員工來，那就是學習，我把多年學習積累的物業服務和管理的經驗傳授給我的員工，堅持每天開一次工作例會，處理產生的疑難問題，工作內容形成記錄，每日進行一次工作匯報，保證業主有個健康舒適的生活環境。

A區管理處自20xx年x月30日至20xx年x月19日共辦理入住xx戶業主，車位自20xx年x月x日至x月x日共辦理車位入住xx個，同時也開通了xx張車位卡。

自擔任管理部主任以來，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業務大比武”等評比活動，在此活動中出現了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報告會等多種形式，在全公司廣泛掀起“學典型，爭先進，比貢獻”活動，通過這項活動，有效提升了物業公司的服務水平。

為了有效推進5S管理，根據xx集團和達源公司的要求，我們創新5S管理實行“三抓”和“三不放過”措施，高標準、全方位強化5S管理。

“三抓”一抓抓培訓，提素質;二抓抓典型，上水平;三抓抓宣傳，提名氣。

“三不放過”一是不按5S標準執行不放過;二是不按5S標準檢查不放過;三是不按5S標準整改不放過。我們通過實行這一原則，5S管理有了顯著的成效，獲得了年度xx集團5S管理評比第一名。

抓好考核的同時也得在節約電、水、燃氣上作文章，要求規范管理流程，落實控制措施;加強了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。

管理部堅持月月下發考核通報，如實反應各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務管理工作中的環境衛生、保安服務、維修服務、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進行嚴細考查。

為了加大考核力度，實行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各處工作進展情況，大大提高了考核效率。

四、存在不足及改進方向

1、在工作的某些方面、某些環節按照“精細美”的標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。

2、管理機制的滯后和不適應，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監控力度還有待于進一步提高。

3、隊伍素質的建設，雖然我們在不斷地進行強化培訓，但是整體的隊伍素質不能完全地適應物業公司的發展水平，還有待于進一步地提高，加強人員的培訓工作。

4、A區雖說是新成立的管理處，我們會在管理模式上進一步的完善和改進，也會力爭在年被評為“省級文明示范小區”的榮譽稱號。

五、監督管理部的巡查力度

針對考核難點問題進行專項研究、科學管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴細認真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題有針對性采取解決措施，重點問題重點解決，對為按管理部下發的整改通知單進行整改的部、處采取通報、罰款措施。實施xx標準相結合的方式，使之運行體系更標準化、系統化。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業年終述職報告【篇3】

尊敬的xx、公司各位同仁：

牛年好!

首先，感謝公司李總以及公司同仁們給予我述職這樣一個展示自我的機會和舞臺。20xx年是xx公司企業發展進程中極為重要的一年，在這一年中，xx公司全面推行李總領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業管理模式，科學定位，科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營，拓寬企業經營渠道，努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實現房屋及公共設施完好率達××%;受理業主(使用人)報修××起，及時處理率××;處理業主(使用人)投訴×起，次次有交代，件件有落實;業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。

一份耕耘一份收獲。20xx年，公司在全省物管企業中屢屢受獎，被評為“省物業管理示范住宅小區”、“市文明小區”、“綠色小區”、“咸陽十佳價格誠信單位”等榮譽稱號，物業管理模式己趨于成熟，為做大、做強企業奠定了堅實基礎。

作為xx公司的副總經理，企業、行業以及政府也給予我個人極大的鼓勵，給予了莫大的榮譽：企業，如前所述，結予我這樣一個展示自我的機會和舞臺，并不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業，亦一直給予關心，連續兩年被評為“省市物業管理行業優秀職業經理人”，連續兩年被三所大學聘任為物業管理專業客座講師;政府，亦一直給與信任，連續三年被聘為西安市工商局雙生分局廉政監督員。

20xx年度xx公司工作簡概

一、推行目標管理責任制，明確各級責任，促進企業健康發展。

年初，各項目述職人代表與李總簽訂了《目標管理責任書》。其包含：公司總體工作目標(即管理目標、服務目標、經營目標、目標責任人的權利義務、目標考評方法和依據、獎罰措施等);公司將總體目標迅速進行有效分解，組織中層以上管理人員充分討論目標分解后公司與項目的責、權、利，討論分配與協調等問題，直到達成共識，這樣，各級都有明確的責任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負責，一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。

二、推行“三全”管理模式，注重管理實效，規范管理機制。

“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是針對“xx物業”在物業管理服務過程控制的一種有效手段，20xx年歲末我們為之做了一些鋪墊和準備，并在20xx年的工作中全面進行導入和推廣。

通過全員管理和參與，全程監督和控制，全效的質量保證，形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業管理的服務領域，加強了與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細致，反應更為快捷;使物業管理無疏無漏，讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了xx物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平，也為xx的物業管理注入了新的內涵。

三、推行品牌戰略，強化服務意識，促進企業向更高層次健康發展。

品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。

20xx年歲末，通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出，xx公司的企業知名度、親和度和美譽度均有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理有章不以、項目管理面積小、配套硬件不到位、員工綜合素質參差不齊”———此四點是我們的弱勢，是我們做企業品牌的不利面。所以，20xx年的工作中，我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務，樹立“xx物業”企業品牌形象的定位。在優化服務質量上下功夫，為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務，努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的窗口”，在優質、溫馨的服務中孕育品牌。

擬計劃從20xx年3月份開始，開展“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動：

①打造精英團隊、構筑核心競爭力

②從我做起，從細節做起，引入賓館式服務

③物業企業文化建設的討論

④我拿真心換你心，不信東風喚不回

⑤愛心之光感人心，盡心盡力結碩果

讓五個專題，在員工心坎上扎根，也在業主中產生反響。促使“五心”系列教育結出了豐碩成果，員工精神面貌煥然一新，工作上精益求精。

20xx年，公司應在品牌形象的設計上著實下功夫，來提高企業知名度，并以市場為目標，以需求為導向，以消費心理為依據，正確設計和定位自己的品牌形象。

四、加強共用設備設施管理，努力節省公司開支，保障業主工作生活秩序。

如xx投入使用的熱交換站，因熱交換站處于供暖末端供暖質量太差，業主怨聲載道。今年，我們工程部對熱交換站系統進行全面分析和向專業公司咨詢后，進行改造，截至目前供暖效果良好;中聯頤華苑項目向業主委員會提出運用維修資金更換電梯補償鏈、安全通道加裝樓梯扶手、改造更換低區熱水交換罐等的想法，現已改造和確定改造。

20xx年，我們充分發揮自身技術優勢，加班加點、不計得失，不懂就問，不會就學，節省開支，降低管理成本，提高設備運行壽命和運行質量。

五、積極配合政府主管部門工作，合力共創“示范文明項目”，造就“溫馨”家園。

今年初，我們便向市房管局申報“示范、文明小區”候選，作為“全民同創”的主體，物業公司有責任、有義務協調業主(使用人)投身“全民同創”工作。經過公司創建項目全體員工和全體業主共同努力，在今在11月份的專項驗收中，我們八一花園項目創建“文明小區”得到“一次通過”。

20xx年，我們已總結好幾年來的創建經驗，已做好牛年申報創建的準備工作，計劃擬申報“xx”、“碧水茗居”兩項目創建“省示范住宅小區”，“陽光嘉庭”、“新西藍花園”兩項目創建“市文明小區”，通過創建：一、達到提高員工和業主的綜合素質，使社區充滿和諧氛圍;二、促使公司增強創建意識，做到規范科學管理，提高服務水平和服務質量，細節成就項目品牌;三、拉近xx物業與上級主管部門之間的距離，使兩者工作步調保持一致。同時為公司申報“國家一級物業管理資質”做好準備工作。

物業年終述職報告【篇4】

20xx年來，根據集團公司述職述廉的考評內容要求，現將我一年來的思想、學習、工作情況述職如下：

一、思想、學習情況以及履行工作職責情況：

我在物業公司擔任副經理職務，主要負責收費部、房屋管理及安全保衛工作。

一年來，我能夠積極認真參加集團公司和物業公司組織的各種理論學習，參加支部的各項活動。學習了公司的制度規定，在學習中能夠認真做好記錄。

凡是組織的學習活動自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規和公司的規章制度，能夠對公司下達的各類會議精神和各項管理制度進行認真閱讀，并在實際工作中傳達落實。

在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業的利益為重，對上級領導安排的工作，盡自己的能力去做好。

工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅持原則，能與班子成員和周圍的同志搞好團結，對工作中出現的問題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順利解決。

虛心向有經驗的同志學習請教，努力完成各項任務，不說不利于團結的話，不做不利于團結的事情，能夠開展批評和自我批評，虛心接受其他同志的批評，并在今后工作中加以改進。

認真履行自己的崗位職責，踏實工作，努力完成領導交辦的各項工作任務，能夠擺正自己的位置，積極維護企業的利益，今年在集團公司和物業公司班子及有關部門同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個方面的工作：

一年來，認真仔細地梳理了物業公司幾年來甚至幾十年的欠費賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費等費用的清欠工作，歷史欠費回收取得了很大的成就。學習吸收先進的管理模式改進收費軟件系統，縮短費用回收周期，改善公司現金流的加速周轉。

加大房屋回收力度，理清產權關系，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。

今年國內外穩定形勢異常嚴峻的形勢下。

抓好重大節假日和重要活動、會議的安全保衛工作，確保各項活動順利進行。及時、穩妥地處理各種案（事）件，嚴厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。

維護企業正常的工作秩序。嚴厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區內竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費損失。

積極配合公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅持打擊與防范并舉，治標和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。

毫不動搖地把集中打擊與專項整治和經常性打擊緊密地結合起來，不斷強化轄區治安管理，維護了轄區的政治穩定和治安安定。

嚴厲打擊違法犯罪活動，整治治安混亂區域，解決突出的治安問題。實行規范化管理，并針對三個家屬院的不同治安特點，采取了機動靈活的定時和不定時巡邏檢查，明顯的改善了社區的治安狀況；切實加強機關辦公區域的安全管理工作。

加強辦公大院的車輛管理，嚴格車輛出入證的查驗，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放；加強辦公樓的門衛管理，嚴格實行工作證查驗和電話約見制度。強化技術防盜工作，抓好重點部位技防措施的落實，確保目前現有技防設備正常運轉。

加強人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進一步完善各重點部位的監控系統。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發季節，基建開工，大量外來務工人員將進入社區，治安隱患必然增加，我們有針對性的在轄區內盜竊易發地段、重點地段，高發時間段，加強了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點人口信息表，做到防患未然。并通過張貼、發放等形式進行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識，協同我們共同做好“群防群治”工作。

積極配合轄區公安機關打擊入室盜竊的犯罪活動，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區內無重大刑事治安事件發生。

顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區域和火電新村社區的車輛行駛于停放問題，勢必會影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學合理的劃分停車場，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊對違規停放的車輛進行整頓，從而使轄區內的車輛規范有序的停放。施工車輛在院內沒有發生任何交通事故。

加強集團公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結合”的原則，我們經常對公司辦公樓及轄區進行了消防安全檢查，牢固樹立“隱患險于明火，防范勝于救災”的思想。

對不符合防火要求的部門和住戶及時下發了《火險隱患整改通知書》消除火險隱患。

組織了集團公司消防應急疏散及地震逃生應急演練，增強員工的消防及防震知識和應急能力，應對突發事件的防范意識和應變能力進一步提高。集團公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚。

二、存在的不足與簿弱環節：

1、在理論和專業學習的主動性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足。

自覺抽時間或利用業余時間學習比較少。只是滿足于上級要求學什么就學什么，還只是停留在被動或表面上的學習，沒有從更深層次上去學習、去研究、去理解。

2、工作中有時會有急躁情緒。

3、工作創新精神不夠，被動應付多，經常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時不敢大膽管理，有時有畏難情緒，有怕得罪人的思想。

三、改進措施與今后努力方向：

1、要在今后的工作中，不斷的加強政治思想方面的學習，加強專業知識的學習，認真學習集團文件規定，不斷加強自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學習的自覺性和主動性。

2、要嚴格按照集團公司對領導干部的考核制度和標準要求自己，與周圍同志搞好團結，做到經常溝通相互交流，取長補短，不斷克服自己存在的缺點和不足，努力做好本職工作，為企業的穩定發展做出自己應有的貢獻。

物業年終述職報告【篇5】

尊敬的公司領導及各位同事：

大家好!

在這寒冷的x月，維護隊一班在職人員x人：新入職x人，x人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里嚴格執行公司的規章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。

本月工作情況如下：

1：參加年終總結大會，公司領導宣布了優秀團隊，優秀員工的結果及頒發了獎金和證書。各位領導匯報了去年的工作，和20xx年的工作計劃安排，點評了去年工作中的不足和在新的一年工作中需要改進的地方。

2：參加公司組織開展的年終隊列展示、文藝表演，全班每天下班后抽時間積極訓練、排列節目終于得到了展示。大家都以友誼第一，重在參與的思想，體現了公司團結友愛、欣欣向榮的和諧氣氛。

3：協同維護隊一班、三班，對整個小區及外圍門面的消防設施進行了全面的監察，記錄清楚消防設施的完好情況，保障了小區的消防安全。

4：在春節期間，尤其是xx，每家每戶都要放煙花炮竹慶祝新年，全班盡心盡責，做好巡察工作以防火為重點，對小區內不在指定位置放火炮、煙花的業主進行了勸導和指引到小區外放煙花，對消防隱患進行了清除，真正做到了防范于未然。

在x月份工作中，xx期間為確保小區安全，為小區業主營造一個安心舒適，放心的家。加強防范力度，做好防盜、防火等工作，使春節期間未發生一起重大事件。大年三十夜那天我班上中班，這是我從小到大第一次沒在家吃年夜飯，而是在公司這個大家庭里和公司領導及全班兄弟姐妹一起過的春節，在上班期間還得到了鐘總經理、李經理、樊經理等各位領導的慰問，使我們受寵若驚深刻感受到了公司這個大家庭的溫暖。在公司領導的關懷下，在同事的幫助下，我要以先進員工為榜樣，用心工作，為長期企業的興旺發達，貢獻自己的力量做好自己的本職工作來回報公司，這個月里工作中的不足將在下個月里及時糾正。

20xx年x月份工作安排如下：

1：嚴格執行公司的各項規章制度，完成好隊長安排下來的工作任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員做好榜樣，管理好全班的各項工作。

2：不斷提高隊員的業務素質，要有計劃的組織隊員學習技能培訓，檢查督促隊員管好、用好崗位物品和消防器材，使其保持良好工作狀態。

3：為了維護小區大門口、路面衛生，在保潔部下班后，我班將實行見臟就清，見亂就收的原則，保證給業主一個良好的視覺環境。

4：對新入職的隊員進行崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，盡快的融入到公司這個大家庭里面來。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業年終述職報告【篇6】

尊敬的公司領導及各位同事：

大家好!

20xx年x月，組織上調任我為xx社區副主任?；仡櫾趚x物業公司擔任經理的x年來，所取得的成績離不開中心黨委和中心以及機關各科室的大力支持。在這6年中，我時刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責， 雖然班子成員幾經變動，但我始終與班子成員團結協作，帶領公司全體干部職工以“xx流物業管理公司”為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務?，F述職如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

這些年來，我同落實上級要求和創造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展”這些深層次的問題去實踐。自從xx物業公司成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢，我始終認為物業公司要生存，就必須走規?；缆?。

對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了“認識到位、思想到位、工作到位”，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和“規范化管理、標準化服務、規?；洜I、品牌化建設”的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創市場、求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經常性學習，學習物業管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加xx基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發展的需要。

二、履行職責，努力做好本職工作

作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。6年來，我堅持按照“精、細、美”的工作標準和“嚴、恒、細、實”的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了“不干則罷，干就干好”的爭一流精神。

在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發揮班子成員的作用，堅持“重大問題集體決策，具體工作分工負責”的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩健、充滿活力的班子。

三、嚴格自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持“工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責”的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，要在職工中樹立一個良好的干部形象。

四、存在不足及改進方向

一是成本控制力度還略顯不夠，雖然成本控制指標不超，但成本控制的機制還沒有完善起來。

二是在摸準下情上做的還不夠，聽取職工對公司發展的建設性意見較少。

三是公司某些方面、某些環節按照“精細美”的工作標準去衡量還有一定差距，還沒有把“精細美”的工作標準貫穿到各項工作的全過程，需要在精細管理上下功夫。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續發揚成績，克服不足，帶領廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項工作。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

物業年終述職報告【篇7】

回首過去的20xx，物業公司團結一致，齊心協力，攻堅克難，勤奮付出，求真務實，開拓創新，全面提升服務新格局。嚴格執行物業服務合同及相關條例法規，努力做到謀發展不動搖，抓管理不松勁，保穩定不懈怠，真抓實干，積極推進，所屬小區員工無違紀且服務到位、真情付出、業主滿意;在品牌樹立、氛圍營造，提升物業服務品牌，提高物業服務質量等方面取得了成立以來業績，進一步推進與高端物業服務接軌為目標，始終堅持科學發展觀和以人為本的原則，重合同，守信譽，誠信經營，人性化服務，品牌化管理，有大家的支持和關注，才使我們工作得到成功延續與順利的拓展，目標任務的圓滿完成，成績的取得，主要是擁有了我們物業公司所有的好員工，默默無聞的奉獻精神，忠于職守的職業操守，贏得了業主滿意與榮耀。

為更好的緊跟集團發展戰略，鞏固提升管家服務品質，進一步拓展微信、APP平臺高科技服務含量，盡快實現物業“轉型”，逐步產生造血功能，使目標管理責任制落到實處，促進20xx年物業工作全面發展。現就20xx年物業工作報告如下：

一、20xx年目標完成及工作回顧

（一）耕耘十一載塑造品牌捷報頻傳爭創佳績

時光荏苒，歲月如梭（SUO），XXX物業秉著誠信品牌與精誠服務理念已走過第XXX個年頭，一路走來，XXX物業始終認真貫徹XXX物業服務新理念，秉承XXX品牌主張，創新發展，積極推進項目晉升提檔，XXX項目全部進入國家示范項目的成功經驗基礎上，今年，小區繼續以XXX分的佳績通過“國優”復檢，同時，在接盤時間短，服務任務重的前提下，加班加點、自建自管設備間、檔案資料室，全員參戰無怨言，順利通過“市優”考評，所屬小區繼續保持著行業地位。

（二）赴外考察擇善而從學習進取拓展思路

20xx是物業公司促進服務品牌提升，加強赴外考察學習，開拓進取之年。在集團領導的鼎力支持下，物業公司本著“XXX”的思想，堅持“走出去、請進來”的學習心態，組織物業中高層管理人員，先后有針對性的赴XXX等地參觀學習省內外先進、高端的物業管理經驗，到XXX系統的學習了彩生活在物業服務中《應用APP和微信平臺構建智慧社區》專題培訓。

（三）加強日常培訓提升服務技能

物業公司在營造文化氛圍與提升管理服務水平的基礎上，通過貼合實際、系統規范的員工培訓，加強員工隊伍建設，不斷提高業務素質，快速適應公司發展戰略對人才素質的需求，進一步規范培訓體系，形成系統完備、運行有效的制度體系，物業總部組織員工進行《愛企如家，知恩圖報》、《物業服務基本技能培訓》、邀請律師進行《物業常見法律法規》培訓等，全年相繼進行各類業務培訓近XXX次，增長了知識，拓展了業務，豐富了服務內涵和解決處理問題的能力，營造了濃厚的企業文化氛圍，達到提升服務品質、轉變思想觀念、豐富創新能力、高效管理模式之目的。

（四）貼心細致管家服務共創和諧幸福社區

物業公司始終以“急業主之所急，想業主之所想”為服務初衷，圍繞“平安健康喜樂”的服務理念，為業主提供溫情、優質、快捷、高效的人性化服務，以濃濃的情、深深的意，營造出“業主心連心溫馨和諧一家親”良好氛圍，讓業主感受到無微不至的物業服務。

一年來，物業公司緊緊圍繞“便民、利民、為民”的服務宗旨，在各區域全面地開展了露天*周投放、免費義診、磨刀修家電、六、一兒童節演出等活動，進一步貼近了服務。用回饋業主、拉近業主與物業的距離，以此溝通情感、增進友誼、消除誤會，為促進社區和諧文明發展起到了重要作用。

（五）節能降耗開源節流集思廣益創造價值

物業公司始終樹立“點點滴滴降成本，方方面面創效益“的勤儉節儉意識，強化措施，注重實效，加大與相關職能部門關系的溝通與聯系，在保證服務過程不減，服務標準質量不降，確保形象品牌的前提下，扎實有效地開展了各項節能工作，采取因地制宜、多方借鑒的方法，先后實行降低人力成本、自行維修解決部分外包工程、節約水電能源、降低物料消耗等有力措施，收效顯著，減少了資金的注入，養成了良好的愛企如家好習慣。

（六）全員齊動員共筑美好家園

XXX自入住以來，物業公司就納入工作中的重中之重，從前期介入、辦理入住、后期管理服務，物業公司嚴格按照集團的精神要求，迅速整合各公司人力資源，實現人員共享，資源共享，統一調動，全面推進建設，確保了業主入住舒心、生活安心和各種設施設備的正常運轉及區域環境。

（七）安全工作貫徹始終突發事件應對自如

物業公司始終把安全工作放在首位，貫徹始終。充分樹立全第一，防患于未然的思想意識，堅持抓“四個環節”不間斷，做到區域處處有人管、事事有人抓，各負其責、落實到人。常年把安全防范、安全防火納入工作議事日程，完善制度、追蹤問責、定期檢查，做到了人防、技防管理到位，宣傳落實到位。配備肩用安全指示燈，保障地庫及夜班員工人身安全，購臵滅火彈、呼吸機、自制消防器材應急箱，配全裝備，危險地帶畫警示黃線并溫馨提示;適時在庭院、管家服務中心等地懸掛宣傳消防安全條幅、設立消防安全展板，多次開展消防培訓，并利用已過期的滅火器在小區內進行消防演練，確保人人懂得消防知識，人人會使用滅火設備;由維護員組成的義務*，熟知位臵、運用自如，接警、報警、引警反映迅速，處臵靈活，全年共處臵業主家因做飯、電器使用不當等引發火災事件多起，避免了影響、挽回了業主的損失，并及時幫助業主清理火場、清掏室內積水，受到了全區業主的高度贊揚和一致好評。

每逢重大節日、春秋防火大風季節、秋冬防盜高發期等敏感時期，物業公司都及時設立治安聯防巡邏加溫馨提示、協同派出所，監督檢查、區域巡視等跟蹤問效經常，落實完善整改及時到位，全面提高安全防范意識，樹立人人講防范，事事想安全。把護衛工作真正做到橫向到邊，縱向到底，切實把事故和隱患消滅在萌芽之中。小區維護員工作認真負責，無論嚴冬還是酷暑，無論白天還是黑夜，都能堅守崗位，默默無聞的履行職能。關愛業主、禮節禮貌周到，深受業主的愛戴和贊譽，即樹立了形象，又使安全防范工作落到了實處，確保了小區萬無一失。

二、問題與不足

20xx年是極不平凡而富有挑戰的一年，是聚精會神鑄品牌，腳踏實地提升服務的一年，也是開拓思路求發展、凝聚力量攀新高的一年、物業人全力以赴，積極參戰，圓滿地完成了各項工作任務。雖然取得了一定成績，但面對新形勢下的物業管理與轉型經營理念，我們依然存在一些問題與不足：

針對以上問題與不足，物業總部利用年終總結進行了對照剖析，一致認為：以上問題的存在，公司全體員工結合會議精神，面對問題不遮不掩、不躲不繞、不推不閃、逐項梳理，認真研究了目標管理責任兌現實施方案，制定了長遠發展措施，確保今后幾年各項工作任務的全面落實、

三、20xx年的工作目標及設想

20xx年是物業公司成立的第XXX個年頭，是鞏固服務和品牌成果、向高端物業進發、展示管家服務的重要之年，是多種經營和全面實施目標管理的開頭之年，我們各級要立足本職、開拓創新、穩中求進，在經營創新和提升服務內涵上探索新路子、找準突破口、

（一）持續創新提升服務品牌形象再創新高

擴大品牌的營造和樹立，促進高端服務水準和管家服務理念，在確保原小區“國優”的基礎上，要緊跟集團步伐，繼續高標準嚴要求，盡快完善各種設施，更加貼近地服務業主，在去年晉“市優”的基礎上，今年跳躍省級“十佳項目”的創建工作。

（二）持續營造文化氛圍構建和諧智慧小區

物業公司堅持鼓勵員工立足崗位、扎實工作、學習深造，提高專業技術知識以及個人綜合素質所取得的階段性成果，20xx年物業公司將繼續加大在職培訓力度、強化微信、APP平臺學習運用，進一步引導“轉型”、開拓創新意識，鼓勵員工報考各類與工作相關的職稱考試，培養更多優秀的'經營人才，讓我們員工擁有更高的文化修養、專業知識、強烈的法律意識，從企業內部形成勤奮工作、銳意進取、勇于創新的工作氛圍，在實踐中培養激發員工的創造精神，豐富公司人才梯隊建設，形成繼任者的人才源泉，為公司可持續發展提供人才資本支持。整體提升物業各項管理服務的工作質量，為物業公司的全面發展打好堅實基礎。

（三）大力開展愛企如家教育精打細算過緊日子

滴水之恩，當涌泉相報。企業是我們的家，物業人要立足現實、勇于進取、勤奮工作，與企業同呼吸共成長，嚴格按照目標管理責任制步步抓落實，以踏實肯干的敬業精神獻身事業，以規范精細、熱情周到的管家理念，服務于業主，傳播正能量，為業主提供平安、健康、喜樂的社區環境，做好物業儀式感、尊貴感，將服務和經營接軌有效地結合起來，為品牌增效益，用服務促品質，為開發建設做出應有的貢獻。

（四）心態歸零再度起航為實現目標管理再續佳績

依據集團下一階段的戰略發展的整體目標和物業公司面臨的新形勢，物業公司將積極開展經營目標管理，重新定位物業管理模式，全面實行深化改革，在提升服務品質、鞏固品牌成果的前提下，向高端物業進發，提升服務質量，擴大品牌知名度。通過目標管理，為企業創收，實現可持續發展的目標。

一是通過全方位的、多渠道的經營性商業化運作，利用微信及APP平臺，提高工作效率，節約人力成本，管控各項支出費用成本，開展有償服務，利用現有資源，積極創收。二是對總公司和基層分公司的職責、流程重新進行了定位梳理，目標進行了分解，觀念得到了更新?，F已制定了各基層項目經理的責任制度，制定細化承包經營責任書，細化了工作標準;將開源節流、控制各項費用成本激活，調動各基層分公司的各種有利因素。使各分公司的經營服務等各項工作能沿著正確的道路和方向，健康良性的發展。

總結即將結束，20xx年的工作已經起航。我們要面對新的目標、新的任務、迎接新的挑戰。夯實基礎，穩妥前進，確保服務、鞏固品牌、促進效益雙豐收。

羊年的鐘聲即將敲響，新的任務已經來臨，我們要面對新的挑戰，探索新做法，拓展新思路，面對新的挑戰不退卻，勤奮努力、勇于創新，堅持走品牌路線不動搖，把力量的源泉化作為前進的動力，把目標管理的號角吹響，把我們的服務工作做得更好。

物業年終述職報告【篇8】

尊敬的陳總：

您好！

我是保安部經理趙志強，保安部在公司領導的大力支持與關懷指導下，在其他部門的配合下，經過全體員工的努力，團結協作，任勞任怨，初步完成了公司開業前的保安員安防知識培訓工作?？傮w來說，保安部已逐步邁向正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將二十多天的工作做以總結，以便揚長避短，為下一步工作打下堅實的基礎。

一、做好公司的安防工作。

1、治安安全

安全是公司經營最基本的保證，與公司的發展緊密相連。從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，確定安全工作重點區域，從每一個環節入手，周密細致地檢查，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

在維持秩序方面，部門先從地下停車場車輛停放開始，規范員工停車場車輛指揮動作，有效地保證了車輛停車入位，有序進出，為公司的經營營造了良好的外部環境。

2、消防安全

安全責任重于泰山，消防工作始終都是工作重點。為了把消防工作做好，為安全公司安全運營保駕護航。我們以后的工作重點，就是本著“預防為主”的思想，每周組織一次防火檢查，及時消除火災隱患。并定期對各種消防設施進行檢查、維護、保養。

二、做好保安員的培訓工作。

為了打造一支過硬的保安隊伍，配合各部做好對客服務。通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的學習，使公司的文化深入人心。真正的實現創新、突破、超越。

由于安保工作的特性，保安就是與客人的第一個接觸點，是公司的第一道靚麗風景線，所以保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給公司領導。我們把服務做為對客工作中的主要內容，為營造安全、溫馨的經營環境和提高服務質量起了重要作用。

四、工作中存在的不足。

奎一個月的時間，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在以下的問題：

（一）、隊員形象素質需要進一步提高，以適應公司之發展趨勢。

（二）、部門管理水平需要提高，以適應社會之發展趨勢。

（三）、部門工作離公司領導要求還有一定距離，需要進一步努力。

對于這些不足之處我們會高度重視，在接下來的工作中，我們會針對不足之處及時進行改正和補救，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫。相信在公司的領導和部門全體人員的努力下，公司會堅持不斷的走創新、突破、超越的發展道路。

物業年終述職報告【篇9】

我是物業管理服務部xxx小區的xxx，在小區從事物業管理工作。時間過得真快，xxxx年不知不覺就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾。

小區的主要工作是為住戶提供各種常規服務，通過歷任領導和小區全體員工的共同努力，小區的各項工作已基本成形。但為了迎接下一步物業收費所帶來的挑戰，就必須使小區的各項工作在原來的基礎上，更上一個臺階，提前做好各項準備。伴著學院迎評促建的春風，我首先在廣泛征求各方面意見的基礎上，從完善各項規章制度出發，先后制定了《小區員工崗位規范》、《小區保安管理辦法》、《小區應急處理程序》、《保安執勤文明用語》、《小區食堂管理實施細則》及《小區物品管理辦法》等一系列管理制度，并在小區內利用宣傳欄進行迎評促建宣傳，力爭從工作實際出發，細化和規范各塊管理。其次是狠抓細節管理：

一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治

1、對小區內遺留的建筑垃圾進行了全面清理；

2、對與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理，保證小區內無死角或盲區；

3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；

4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生銹腐蝕所造成的不安全因素；

5、對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適、安全的休閑場所。

二、安全工作方面

由于小區的四周都是開放式的圍欄，給小區的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衛生等，都作了細致的規定，并由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，并添置了保安器材。同時，為了解決小區圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。

三、完善水電管理

盡力做到住戶有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，并根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又限度的節約電能損耗。

四、組織綠化人員積極開展育苗補種工作

同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一；同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，限度節約水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養分。