景區個人年度述職述職報告

景區個人年度述職述職報告系列10篇。

時間的步伐永遠不會停下，轉眼間一年即將過去了，崗位的年度工作結和計劃需要考慮了。全面的總結能幫助自己提升工作質量，有效的防止將時間浪費在不必要的部分。如何寫出對我們自身有意義的崗位年度工作總結呢？為滿足你的需求，述職報告之家的編輯特地編輯了“景區個人年度述職述職報告”，希望你更多關注本網站更新。

景區個人年度述職述職報告【篇1】

回顧20_年，在單位領導的帶領與指導下，20_年的工作已接近尾聲，在這一年中，我不斷加強學習充實自己，提高業務能力，服從領導安排，做好自己本職內工作。現就將一年來的工作做簡要總結：

一、學習方面。

1、學習了與旅游業務有關的理論知識及政策知識，還系統學習了張掖市旅游概況以及旅游相關知識，并時刻關注旅游有關的微信及網站，了解旅游新動態和政策，還關注了張掖市內其他景區的旅游動態。

2、參加了市旅游局組織的旅游景區管理人員赴職鍛煉的活動，到杭州西溪國家濕地公園進行了為期一個月的學習，深入學習了西溪優秀的管理、規劃、經營、營銷等方面的經驗，并詳細撰寫了心得體會。

二、業務工作方面。

一年來，在領導的引導下，在同事們的幫助下，我本著端正的工作態度，完成了領導交代的工作，在這一年里主要完成了一下幾項工作：景區的游客統計工作，填報A級景區管理系統數據，并整理保存歸檔;完成景區的日常值班工作，以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景區的公眾號的內容編輯與發布，對景區進行了宣傳;做好景區安全檢查、監督及安全臺賬資料的整理歸檔工作;協助領導處理景區的安全事故與投訴問題，與律師事務所聯系推進景區的案件起訴進度問題;完成領導安排的其他工作。

三、自身存在的不足及以后的改進方向。

1、自身的專業業務水平不高，事故應急處理能力不強。

2、工作上滿足于正常化，缺乏開拓和主動精神，有時心浮氣躁，急于求成平穩有余，創新不足;處理問題有時考慮得還不夠周到，心中想得多，行動中實踐得少。

3、對工作缺乏積極主動性，全局意識不夠強，在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業心和責任感。

四、在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改進。

1、繼續拓寬自己的理論知識面，加強自己對理論知識的應用。

2、在思想工作方面，深化學習，努力提高自己的思想理論水平，加強自己的事業心和責任感。

3、在實際工作中，要更加積極主動的向領導請教遇到的問題，并多與同事們進行溝通，學習他們處理實際問題的方法及工作經驗。通過多學、多問、多想來不斷提高自己的實際工作能力。

景區個人年度述職述職報告【篇2】

我是導游部的成員xxx。今年x月x日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的時間，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

一、善于適應環境，做合格職業人

回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年x月x日，xx旅游區正式榮膺“國家5A級旅游景區”，x月x日，xxxx游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進xx時代”、迎接“xx明天更美好”而奉獻青春。

來到太旅，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅游業。

二、敢于迎接挑戰，爭做政務導游員

自x月工作以來，我帶團xx個，(擔當全陪導游x次，地陪導游xx次)

計xx個工作日。其中政府類接待團x個，旅行社老總踩線團x個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。

游客中心接待方面，xx批次客人中，包括書記、區長在內的政府類接待xx次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團x次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

三、勇于擔責扛擔，配合組長工作

x月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同城網服務臺交由我負責，主動聯系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年x月，xx綠V站在我們游客中心正式運行。作為xx區團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年x月，xx綠V站被團區委授予“優秀志愿者組織”，本人也被授予“xx區生態環保志愿者之星”稱號，還被團區委推薦為“xx市優秀青年志愿者”榮譽候選人。

四、樂于參加活動，提升綜合素養

我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先后參加了區志愿者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導游員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的xx區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。

五、勤于學習思考，不斷夯實基礎

我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此，我通過利用業余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。

當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與太旅共同發展，再創佳績!

景區個人年度述職述職報告【篇3】

20xx年的旅游工作比較密集，主要進行了以20xx中國桃花節暨第x屆xx廟桃花筆會為亮點，以發展xx廟街道旅游事業為重點的各種工作。在各級領導的指導和街道各部門的積極配合下，我們開拓創新，承前啟后，圓滿完成了各種旅游工作，為進一步發展xx廟的旅游事業奠定了良好的基礎。

一、圓滿完成桃花節工作

為了辦好今年的桃花節節慶，迎接桃花節旅游，我們街道旅游辦自去年下半年開始啟動策劃桃花節活動方案，經過我們不斷的`醞釀和多方有識之士的指導，直至桃花盛開前夕，最終敲定了一套行之有效的活動總體方案;與此同時我們通過報紙、電視、網絡、印制宣傳畫冊、設立戶外廣告版面等各種渠道和方式展開了一系列的宣傳工作，營造了強大的預熱宣傳聲勢;另外，春節以來，桃園基礎設施完善工作也緊緊跟上，如期完成;最后還落實了分工明確，責任到位的桃園工作和管理人員。在充分做好準備工作的前提下，桃花節開幕式、節慶活動、旅游等活動順利地開展、進行、直至圓滿成功?？v觀今年桃花節，主要凸現三個特點，一是外界宣傳力度增強;二是“世博”、“人居勝地”二個活動主題突出;三是活動謀劃到位、活動分工到位、氣氛烘托到位。

二、全力扶植新興旅游業

為了激發xx廟群眾參與旅游業的積極性，我們以桃花節為契機，全力動員組織有參與條件的群眾，在“天下第一桃園”景區內以及周邊設攤經營旅游商品、民間小吃、農特產品、飲料，開設農家飯店。值得一提的是，在此期間我們發掘xx古村獨特自然景觀，全新推出“xx桃園”，開設觀光、燒烤等活動。桃花節之后，該村的一位見多識廣的年輕人一直在經營燒烤等活動，目前已另外投入數十萬元，在旅游辦的關注和引導下，正在桃園內營造一個驚險刺激的野外拓展訓練基地，不久將可投入營業。

三、不失時機宣傳xx廟

為了向外界推出xx廟的旅游資源優勢，我們除了對桃花節的大力宣傳外，不斷挖掘新的旅游資源的旅游活動亮點，努力提高xx廟旅游方面的見報率，及時向市旅游局報送旅游相關信息，在平時抓住合適的機會，分發xx廟街道的宣傳資料，使xx廟旅游宣傳工作不曾間斷。通過持續的宣傳工作，增強了外界對xx廟的印象，將吸引更多的人走進xx廟，投資xx廟。

四、完成日常旅游工作

及時填寫并上報上級旅游管理部門布置的各種報表，完成布置的日常任務;做好了來客、來訪的各種接待、講解任務;服務天湖景區、易斯戴主題公園等旅游大項目建設工作;研究討論xx廟旅游事業的發展思路、策略，為xx廟的旅游事業發展作貢獻。

五、旅游安全工作

為了保障游客的生命財產安全，使我街道的旅游事業走上又好又快、穩步發展的道路，我街道旅游辦在年初與各景點旅游企業簽訂了安全生產責任狀，每逢節假日旅游旺季前夕，我們對各旅游企業進行一次安全檢查，對存在的問題進行了記錄，督促及時整改后投入經營，并且多次由上級相關管理部門對旅游經營工作人員進行了安全管理知識培訓。特別是在桃花節旅游期間，我們旅游辦會同交警、城管街道各部門人員和xx村干部，組成了一張嚴密的安全網絡，確保了桃花節的圓滿順利舉行。今年，我街道做到了無一起旅游安全事故發生的可喜成績，為我街道旅游市場創造了和諧穩定的局面!

景區個人年度述職述職報告【篇4】

回顧過去的一年，我在各位領導的關心下，各同事的配合下，我們在加強景區安全防范管理，安全巡邏檢查、組織學習等做了一定的工作。

一、完善安全防范體系

為了確保景區的安全，我們從景區的實際情況出發，按照安全防范制度，徹底的落實安全工作。我們有相應的火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件保衛工作程序、消防重點部位檔案等，使我們能夠進一步明確自己的工作方向與責任。

二、落實安全檢查，確保景區安全

為了使消防安全工作落實到實處，布置安全防范的內容，加強安全檢查。針對部分裝修的施工場地，時間長、任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數，真正地把安全工作落實到實處。

三、樹服務品牌，抓學習、管理

作為一個景區，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，提高自身的思想素質。只有這樣才能使我們真正懂得服務的目的。在會議時領導會對比較好的員工及時進行表揚，對表現不好的員工進行嚴肅批評，同時對我們加強了紀律教育，尤其是我們巡邏的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點。

四、服務質量

巡邏工作是我們景區為客人服務的最前沿，他們的服務質量好壞，關系到我們景區的形象。停車場保安服務，做到客人車輛來去時，指揮車輛服務，指路服務。尤其是冬天的巡邏工作，在天寒地凍，日曬雨淋，我們始終站在服務最前沿，為客人服務。

五、20xx年的工作打算

新的一年，保安部樹立保安部新形象。完善各項規章制度，保景區平安。必須保證景區的消防安全運轉，確保景區消防安全，做到萬無一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對景區及周圍各種場所進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。

景區個人年度述職述職報告【篇5】

年初新加入旅游公司保安部團隊，不知不覺就即將向20xx揮手告別。回首這一年，有成長、也有遺憾。

一、回首這一年

剛加入的時候正好是旅游行業的旺季。由于畢業之前在鳳凰溝實習過半年，因此對園區比較了解，在非常短的時間就適應了工作。主要負責景區團隊的安排以及咨詢電話的接聽。在3～5月每天非常忙碌，可以說是累并快樂著。我非常積極的去迎接每天，那時候感覺狀態特別好。

6～8月，相對來說是園區的淡季。突然之間忙完旺季，不知道每天該做些什么。一開始很沒有方向感。這種消極的態度，被領導及時發現，受到了嚴厲的批評。于是及時端正態度，和同事增加了拜訪合作社的頻率，去了解行業的最新動態，夏季最佳線路，多次向合作社取經，在所謂的淡季景區應該怎么做？怎樣讓淡季不那么淡？如何挖掘自身良好的資源優勢？

于是我們和其他景區串線，推出套票、做特色活動產品線路，景區間相互宣傳。雖然最后的旅游人數增長量不是很理想，但至少去努力了很充實，也積累了一些經驗。

9～12月的重大活動就是11月的音樂節了。首屆草地音樂節總體來說還是很成功的。從9月開始宣傳造勢，最后在11月初點燃爆點，一周內演唱會門票售罄。在這中間，跑組團社、高校、大型企業、合作單位，最終結果很理想。努力都獲得了應有的結果。很慶幸自己能加入了這個年輕且睿智的保安部團隊，跟隨團隊一起努力一起成長。在這一年，非常感謝領導們的教導、同事們的幫助，讓我不斷成長。

二、存在的問題

雖然已經在旅游行業工作一年，但依然還是行業的新兵。在工作中也發現自己存在一些不足之處：

1、游客和團隊經常會有一些突發問題。有時候明顯感覺處理非常吃力，不能迅速嫻熟的處理。主要原因有：處理突發事件經驗不足，缺乏鍛煉；不能顧全大局，考慮不周全；因此在今后須要多向同事以及領導請教，同時自己多思考。每次要及時總結經驗，在總結中不斷提高。

2、在旅游行業淡季的時候，有時候思想會松懈。沒有用積極的心態去對待工作。很多時候做事也比較馬虎，做旅游日常的工作比較雜細，有時候會遺漏。后來每次就隨身帶紙筆或者用手機備忘錄。后來類似事件也就少了很多。

3、在帶團過程中，會遇到各種各樣的游客。面對游客的疑問，時常感覺專業知識的匱乏。在游客的心中，我們導游就是他們的百科全書。在接下來的日子里，我會在工作之余一如既往的豐富自身的知識儲備，拓寬視野，做一名合格優秀的園區講解員。讓游客在旅途中，收獲知識、收獲快樂，滿意而歸。助力景區宣傳，成為我們景區良好的宣傳員。

三、對于工作的幾點建議

1、希望公司建立完善的培訓系統，加強旅游從業者的服務意識以及服務技能系統的培訓；

2、豐富旅游從業者的學習方式，不僅要引進來，也要走出去，向其他景區取長補短。

3、公司內部各部門一線人員定期的組織交流會，能更好的發現工作中的問題，有利于部門之間更好的協調工作。

以上幾點拙見，如有不足之處，還望領導批評指正。

四、展望未來

旅游業是朝陽產業，隨著人們經濟水平的提高、出游欲望的不斷增加、國家政策的大力支持、未來旅游業將會具有遠大前景，我對自己現在所從事的事業深信不疑。

未來景區發展需要高水平的專業人才以及復合型人才。景區的特殊性，對我們提出了更高的要求。不僅要懂旅游，還得懂園林、傳媒、互聯網等其他關聯度高的行業。作為旅游從業人員，在今后的工作中，我會嚴格要求自己：不斷提升服務水平、專業技能。在這樣的大環境下，不斷學習。去適應未來旅游行業的對旅游從業者的高要求。

景區個人年度述職述職報告【篇6】

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年，我伴隨著公司的發展，分享到了成功的快樂，體驗到了艱苦工作的辛勞，同時也收獲了很多。作為設計公司的一員，能盡自己的努力為公司做出一點貢獻，使我感到非常光榮。

在這一年里，我堅持嚴格要求自己，自覺遵守公司的各項規章制度，時刻從公司的利益出發，帶領設計一所兢兢業業的完成領導交給的各項任務，在工作中不怕困難，努力學習，勤勞務實，團結同事，盡自己的所能去幫助別人，同時也能虛心接受領導和同事的批評和建議，努力去改正自己的缺點，不斷充實自己，提高自己。

20xx年是公司發展壯大的一年，也是我個人學習和成長的一年。這段時間使我的思想和工作等各個方面都有了不小的收獲和進步。

在思想方面。我作為一名中共黨員，嚴格要求自己，時刻保持和黨中央在思想上、行動上的高度一致，積極關注并學習了黨的十七次全國代表大會，并為過去五年我們國家取得的豐碩成果感到欣喜，對下一個五年的飛速發展充滿期待。

在工作方面，這一年我的業務能力有了新的提高，對園林設計的領悟也有了頗豐的收獲。在此期間，我積極的協助領導做好公司的業務工作，帶領一所的同事完成了很多設計項目，并得到了領導和同事的認可。在過去的一年里，我先后負責或參與了xx、xx、xx、xx的設計和施工圖制作。

在這些工作中，我的專業能力得到了較大的提高，知識面得到了擴展和豐富，同時也發現了自己的不足之處，針對自己在工作中存在種種問題，我認真反思，及時總結，給自己定下新的學習方向和目標，同時培養自己處理人際關系和社交能力，經驗得到了豐富，提高了自己的綜合素質。

這一年多的工作鍛煉，為我的設計工作奠定了一定的基礎，為今后工作能力的提高指明了方向。在今后的工作中，我將進一步增強責任意識，開拓創新，提高工作標準，盡職盡責，當好企業發展排頭兵，在平凡的崗位上創造一流的工作業績。用自己的形象感染、團結、帶動同事，不斷為企業改革發展做出貢獻。

新的一年也即將到來，我期待著今后工作的考驗和挑戰，我想我會以更加飽滿的熱忱和信心去克服困難、迎接挑戰。

景區個人年度述職述職報告【篇7】

本人自20xx年x月參加工作以來，認真工作，對自己的崗位一直盡忠職守，鍛煉吃苦耐勞的精神，不斷提高自己的專業知識和操作的能力，在各位前輩和師傅們的指導下，在領導及同事們的幫助下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績已成長為一個具有較強業務能力的技術人員，現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：

一、態度端正，嚴謹科學

搞園林綠化工作是一項非常艱苦的行業，日曬雨淋，屬室外作業者，而對著焰熱的夏日，和連綿不斷的秋雨，都要不懈地工作，我們曾被稱為高檔農民，要能吃苦和吃得苦，工作粗中帶細，所以沒有樂觀吃苦耐勞的人生態度和嚴謹科學的工作精神是不成的。

二、認真加強學習

不斷加強學習，素質進一步提高。具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。自己始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

一是認真加強思想政治學習。不斷加強黨性黨風教育，保持政治上的堅定性，堅持學以致用，以理論指導實踐，進一步提高自己駕馭工作的能力。不斷增強全心全意為人民服務的宗旨意識，在思想、行動上和黨中央保持高度一致。特別是近年來，認真學習“三個代表”重要思想、及黨的“科學發展觀”的基本理論;

二是認真學習與業務相關的林業政策、法規和條例等，盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。只有不斷的加強學習，不斷提高自己的工作能力，才能在人才競爭中找到一席之地。

所以，一年多來，我除了做好本職工作外，還在工作之余認真學習各種園林方面的知識及二級建造師的知識，希望能成為一名優秀的綜合人才。

三、不斷進取，與時俱進

一年多來，盡心盡力，較好地履行了自己的工作職責。主要有從事園林的施工工作，嚴格要求自己堅持做到種好每一棵樹，養好每一株苗。在做好自己的本職工作外，配合單位其他人員盡自己所能完成設計和工地的資料整理等各方面工作。認真完成園林學會各項工作。參與北環路的施工和養護工作。

參與北辰綠洲第十四標段的施工和養護工作，在參與協調工作過程中，鍛煉了我的溝通能力，增長了工作經驗。除完成日常各項工作及領導交辦的臨時工作外，還抽時間學習各種文件精神，學習鞏固專業知識，不斷提高業務水平，做到邊學邊干。

經過一年多來的鍛煉與學習，工作經驗水平、組織能力有了進一步的提高。在工作中最寶貴的財富莫過于不斷學習，進取，總結經驗，總結出屬于自己的經驗，在工作的一年多以來，我除了在工作中不斷進取，學習，創新，不斷地提高本職業的知識和操作技巧外，還參加了各種各樣的培訓班。

時間又給予我一次總結的機會，每一次進步都是在不斷的反復總結經驗或得失中得以提高。每一次總結都是在促使我們查找自身不足的同時，結合自己好的工作經驗，為新一輪的工作順利進行做更好的鋪墊。

以后我會更加努力，爭取在業務上不斷提高自己的技術水平。隨著社會的進步，時代的發展，我們要不斷升值自己，讓自己在這個競爭的社會處于不倒地位，與時俱進，施工工藝的不斷創新和施工方法的日新月異的變化，我們只有適應、征服，創造才能不會被社會所淘汰。

景區個人年度述職述職報告【篇8】

20_年是天遂的開局之年，更是天靈公司檢票班工作的開局之年，雖成績顯著，但經歷艱辛。首先感謝我們有好的領導，也感謝我們班所有成員的團結互助、認真積極的工作及各項付出。船的行駛在舵手，天靈公司檢票班在集團公司、分公司和景區管理部的正確領導下開展工作，開拓出20_年度的各項工作：

一、日常工作，抓思想管理

1、組織召開班組例會25次：例會總結本周工作，聽取員工工作情況，指出員工在工作中的不足，討論并提出改正意見，布置下周工作。多開會，多總結，多指出，最后達到工作團結一心，做好本崗位職責。

2、組織員工學習培訓近十期：原《員工守則》第七條至第十條內容，主要內容為員工儀容儀表及禮儀;《員工休假管理辦法》和《集團公司員工勞動紀律》，強化員工日常工作和休息管理;林永匡教授《21世紀旅游文化產業發展的創新之路》，讓員工了解什么是旅游，遂寧旅游如何發展，及旅游發展的特色，意在增長班內員工的旅游文化知識;《神秘遂寧八大奇觀》旅游文化知識，意在強化我們做旅游的人了解本土文化，能夠更好的將遂寧特色及市情介紹給游客，提高遂寧旅游發展的知名度;學習《開展“平安景區”創建活動實施方案》，本班成員能夠利用一線崗位優勢宣傳“平安景區”，與游客共同創建“天靈平安風景區”等。

3、協調團結互助：了解員工與員工間的關系，調節同事間的團結互助，與“兄弟班組”和部門間的團結互助，做到以“企業為家，分工不分家”的思想。

4、開導并分擔班組成員的委屈：景區周邊環境復雜，幾乎所有檢票人員都受過至少20次以上的委屈(游客對景區門票價格的不理解，游客對工作人員的服務工作的歧視，游客故意到景區滋事，景區周邊居民以本地人為由強行進入景區或強行帶人進入景區，野面的、野摩的到檢票處滋事、鬧事等)，及個別員工還受到威脅或身體受到創傷等;勸導成員工作第一，個人安全更重要，千錯萬錯游客“沒錯”，我們做的是服務工作。

5、班內軟件資料整理和建立：《景區來訪登記》、《管理部與安保部物品交接》、《崗位電話使用記錄》、公司及班內各種工作預案、會議紀要和培訓材料、班內排班表、公司通報等，做到管理有理有據，檢察有條有禮。

二、團隊業績，促團結協作

1、協助安保人員補票：安保人員協助檢票崗位維持正常秩序，分工不分家，檢票人員協助安保人員補票、森林防火等，如2月份一次風水苑補票720元(16個外地游客、2個老年游客)，5月份一次和尚墳補票240元(12個游客，5月份對外半價優惠)等;6月份一天中午主檢票口接到索道工作人員報和尚墳處著火，檢票人員全體男同胞主動出擊，并通知安保人員，且協助安保人員撲滅火勢等。

2、配合售票組補票30余萬，景區臨時票口的設立，極大的方便了游客的購補票，完善了景區的服務功能，更好的留住了游客在景區的旅游量。

3、完成全年各大國假及三大香會節的游客接待，做到了無重大事故、無服務質量投訴。

4、組織班內成員參加集團公司會議及培訓多次，次次均為重點，運用最多的是員工禮儀培訓，和崗位游客接待中的“五聲服務”，員工受益非淺。

5、班組成功喜迎慶祝祖國60周年，以多種形式慶祝，如認真做到本職工作，參加公司組織的觀看《建國大業》愛國主義教育等。

6、制定和運用VIP接待流程：和公司各部門密切配合，做到VIP接待的順利圓滿，極大的樹立了旅游景區作為市委市府對外交流、宣傳的重要形象作用。

7、接待集團公司成渝新干線團隊90余個，本外地游客接待量3500余人。

8、順利完成市委市府創“國衛”通過，接待市檢、省檢、國檢創衛小組數次，為“國衛”創建工作爭分，并爭得榮譽。

三、游客接待，創四項“之最”

1、全年景區游客接待量達150余萬人次(含寺廟信眾、居士等)，本年度是景區對外開放以來游客接待量之最;

2、預計20_年全年檢票額近400萬，是靈泉景區(天靈)歷史門票銷售額之最;

3、20_年春節大年初一，西山門檢票額3000余元(門票5元/人次)，創西山門檢票額之最;

4、20_年“6.18”香會節期間，景區檢票額33萬，陰歷6月18晚游客接待量同本年春節大年初一差不多，門票檢售和接待量均是歷年“6.18”之最;

四、兩項正在完成的工作

1、“平安景區”創建：班內成員大力宣傳、多角度完善，如森林防火、高香鞭炮禁入、景區內環線車輛不能下山等，和游客協調溝通，做到景區與游客共建。

2、配合市委市府創“全國綠化模范城市”：做到班內應盡的宣傳、接待。

五、對景區發展提出兩項建議

1、靈泉湖水上升降舞臺運用：邀請社區老年娛樂隊，每周(周末)游客量最多的日子，進行數小時的文娛表演，公司可以提供一定資金的有償費用，以增強老年游客在景區的停留時間。

2、公司可以增加一定數量的娛樂性項目，以滿足中、青、少游客層的消費需要。景區現有風水苑處空地一塊。

景區個人年度述職述職報告【篇9】

20xx年即將結束，審視自己一年來的工作，總結一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，xx就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，景區的事就是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛景區、守衛我家”的責任重大。

保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。

在部門x經理的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到了游客的滿意，同時也得到了領導的認可。我們今年的工作是比較繁瑣的一年，有游客的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態下，確保了景區的安全。

在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業務本領和強壯的體能素質，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發揮出我們“養兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。

作為保安還是一名義務的消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本景區的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結合”的方針，確保游客的生命財產和安全。

在工作生活當中本人在一年的總結

1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

20xx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

景區個人年度述職述職報告【篇10】

在XX景點這一年的工作中，作為售票員中的一員，我積極的完成可各項任務和指標，微笑服務，對客人主動熱情，也非常熱愛本職的工作。以下對本年度的工作做一個大概的總結。

每天按售票處領班的指示工作;嚴格按交接班制度進行交接班，做好班前交接、準備工作;正確預計當日的游客量，準備好門票及散鈔;按規定程序進行電腦售票及收銀設備的操作;售票工作中說話文明，禮貌待人，熱情友好的對待游客的各類相關詢問;參加每日晨會，了解當日客情，做好相關票務準備。

一、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度，負責票據的領取、登記、發售、保管工作。遵守售票紀律，嚴禁無關人員進入售票室。

二、根據不同旅客的特點，采用多種方式按時保質保量地完成售票任務。

三、注意觀察客流動態，當客流發生變化時，及時向有關人員提供信息，以便加(減)班。

四、熟練掌握售票工具和設備性能及操(兩學一做階段性總結)作技術、愛護設備、用具、定期保修，保持售票室、設備、工作臺和工具的清潔衛生。

五、遇到緊急情況，能及時應對和解決。

另外，在工作中也有一些不足，需要改進，比如對景區的景點等專業知識了解不夠，需要加強自身的學習，以便更好的服務于游客。新的一年，我將更加努力，成為一位合格的XX人。

精選閱讀

景區年終工作述職報告匯總(10篇)

述職報告之家耗費大量時間為您整理出這篇“景區年終工作述職報告”，我們應該如何動筆寫崗位述職報告？述職報告是上級考核和監督工作人員的重要文件，更多相關信息請繼續關注本網站！

景區年終工作述職報告(篇1)

今年以來，在康誠實業公司領導班子的正確帶領下，在部門的積極支持下，綠化工程處各方面的工作都有了一定的起色，但離康誠公司領導班子的要求還有一定的距離，還需在新的一年里下大力氣、想方設法把經營目標完成的更好一點，現將本年度的工作總結匯報如下。

今年年初上級下達給園林綠化工程處800萬元指標的工程量，花卉租擺和林場苗木銷售等業務30萬元，全體員工感到了前所未有壓力，努力完成這一指標，成為全體員工的共同目標。

通過全體員工的努力，截至目前，我們已經完成康泰公司內部工程量共計288萬元，馬鋼廠區綠化工程近220萬元，以市場招標形式獲得市場工程186萬元，總共已經完成綠化工程量將近700萬元。年內還有一些正在投標的如馬鞍山方圓支承綠化工程、當涂314省道擴建安置房綠化工程、馬鋼大電爐綠化工程等也有中標希望。

花卉租擺和布展收入由去年的12.5萬元擴大到20萬元，由去年的13個點擴大到18個點，成本也由去年的50%降低到30%，取得了較好的經濟效益和社會效益。

經過努力，園林綠化工程處今年有望實現既定目標。根據康泰公司的要求，開展“文明單位創建”活動，我們活動的主題是：以改制和提升經濟效益為中心，創新觀念，帶領全體員工為完成各項經濟指標而努力。參照爭創“文明單位”活動檢查考核細則，落實專人負責編制活動計劃，對各項指標進行層層分解，細化到崗位考核到崗位，使文明單位創建活動開展的有聲有色。

在搞好生產經營的同時，我們積極參加公司組織的各項工會活動，獲得了康泰公司羽毛球男單、女單冠軍、混雙冠軍，乒乓球女子單打第三名的好成績。

安全方面，我們始終把安全生產放在工作的首要位置，專人負責，對施工工地的現場安全進行定期檢查，消除事故隱患，到目前為止，沒有出現施工安全事故。

在管理上，圍繞經濟責任制目標，以最大限度調動職工積極性為前提，制定了切合實際的考核制度，比如，為了鼓勵職工在市場尋找工程量和租擺量，一是制定必須完成的“基本量”，超出“基本量”實行必要的獎勵。二是加強成本控制，對工程管理和花卉租擺的成本進行“定量控制”，規定和限制花卉租擺成本比例，嚴格控制花卉購買成本。對每個花卉養護的員工，實行定期檢查養護質量，減少花卉的死亡等。在工程成本控制方面，限制盲目成本開資，給成本開支內容進行指標限制，嚴格審批手續。這樣真正實現了“人人身上有壓力，有指標”，使各項成本、費用得到了有效的控制。

⑴、希望實業公司根據自身的特點，制定合適的激勵制度，對創造效益突出的個人，對降本增效效果明顯的單位和個人，實行適當獎勵。這樣做會給公司效益的提高起到積極的促進作用。

⑵、在下達新年度指標的.時候要根據我們的能力和可能下達較為合理的指標。

⑶、園林綠化工程處，面向市場的技術力量相對缺少，需要充實。

⑷、在資質方面也相對較低，這就使市場準入的條件受到了嚴重的制約，使參與市場競爭能力受到了限制，因此，提升資質也是當務之急。

⑸、費用指標應該隨著業務量的增加同比增加。

工程方面，在20XX年基礎上擴大拓展工作業績，我們將繼續采用“做好康泰內部業務和積極爭取外部招標業務相結合”的工作思路，把做好康泰內部市場作為工作基礎，把拓展外部市場作為擴大業績的方向。爭取在尋找外部市場上多下功夫。

花卉租擺方面，我們打算在“做大”的基礎上“做精”，人力資源和資金向“業績好的較大項目”傾斜，逐步讓那些費時、收費難的小的租擺點逐步被較大的租擺點代替，進一步“降低成本、提升收益”。

林場經營方面，實行康泰內部工程項目向班組實行內部招標的同時，捆綁林場苗木銷售。積極建議外部工程協助銷售林場苗木等方法來增加苗木銷售。

⑴、首先是爭取工程量：獲得各類工程信息，加強對信息項目的公關、在投標方案上進一步提高“精度和特別”，使方案獲得甲方青睞，增大中標的可能、挑選優良的施工隊伍，做出優良的工程獲得甲方的好評。這些都是我們在提高市場占有率方面需要進一步努力的方面。通過這些努力來獲得最大的市場。

充分依靠各級領導和部門的功能和人力資源，幫助綠化公司獲得項目。

其次，需要加強自身管理，在人才選用，現場管理上，對技術人員提出更高的要求，使得工程管理的過程達到甲方滿意。

⑵、一支團結的職工隊伍，是完成綠化工程處各項工作的首要保證，要教育職工關心公司并帶領他們一道去完成上級下達的各項工作內容和指標。為了激勵職工，我們還應該在內部分配方式上有所創新，真正做到“多勞多得”，從而激發大家的工作積極性。

我們相信，有實業公司領導的正確領導，有機關部門的大力支持，有園林綠化工程處全體員工的奮力、拼搏，我們一定會完成好上級下達的各項工作。

景區年終工作述職報告(篇2)

一、部門概況：

安保部主要負責公司范圍內的安全保衛和安全生產監督檢查工作，下設治安巡邏隊、景點管理室、門衛隊、停車場管理室和消防中心5個二級部，現有人員100人，缺編1人，主要分工及人員分配如下：

xxx：部門副經理，主要負責安全生產工作，兼管消防中心。

xxx：經理助理，協助部門經理做好部門日常管理，主要負責安全保衛和治安工作。

xxx：主任，負責治安巡邏隊的日常管理工作。xxx：主任，負責景點管理室(隊)的日常管理工作。

xxx：主任助理，負責停車場的日常管理工作。xx：主任助理，負責門衛隊的日常管理工作。xx：部門文員。

2、治安巡邏隊：共有隊員31名，由xxx隊長負責。主要負責景區外圍東門東隧道前廣場辦公樓歐羅吧中門西門一線的治安巡查和安全保衛工作，并負責公司營業款項的安全押運及與威豹公司的交接工作。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有4個班組：3個巡邏班，每班7人，各設領班1名，主要負責景區外圍的巡邏檢查和安全保衛工作，工作時間為24小時輪班制，分早、中、夜三個班，8小時一班，每周輪換一次。另設1個押款班，現有員工4人，設領班1名，主要負責公司營業款項的押運和重點部位的便衣反扒工作。

3、景點管理室：共有隊員25名，由xxx隊長負責。主要負責景區內的治安巡查和安全保衛工作。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有3個班組，每班7人，各設領班1名(目前有1個班缺編1人)，主要負責景區內的巡邏檢查和安全保衛工作，工作時間為24小時輪班制，分早、中、夜三個班，8小時一班，每周輪換一次。以上兩隊各設機動領班1名，負責在各班組領班輪休時頂班和游客高峰期在重點部位組織隊員便衣反扒。

4、門衛隊：共有隊員18名，由xxx隊長助理負責。主要負責景區各通道出入人員、車輛和物品的檢查和安全保衛工作。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有2個班組，每班7人，各設領班1名，工作時間為7：30-23：30，分2個班，8小時一班，23：30以后各通道交景點管理隊夜班負責。

5、停車場管理室：共有隊員14名，由xxx隊長助理負責，現曾隊長生病住院，停車場暫由張萬忠隊長代管。主要負責地下車庫及狂大道停車場的車輛停放、交通疏導和停車收費工作，是我部唯一一個創收單位。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有2個班組，每班6人，各設領班1名，工作時間為7：3023：30，8小時一班，23：30后交治安巡邏隊夜班負責。

6、消防中心：共有員工4名，由xxx副經理負責。主要負責公司各部門安全生產監督檢查工作?，F有1人上正常班，其余3人24小時輪流值班，8小時一班。

二、主要工作：

1、元旦：元旦各項安保工作已順利完成。元旦3天，停車場創收4元，比去年同期增長2.4%。

3、清明節、五一、端午節等小黃金周要在不另行安排員工加班的前提下做好景區內外的安全保衛工作，以及停車場的創收和交通疏導工作。

4、暑期：主要做好啤酒節的安全保衛工作，重點是愷撒宮的演出現場秩序維持工作。

5、中秋、國慶黃金周：主要做好游客高峰期的安全保衛，游客密集場所的秩序維持和疏導，以及停車場的車輛疏導和創收工作。

6、萬圣節、圣誕節：主要做好節日夜場游客量激增時的秩序維持和疏導工作，確保主要活動場所的安全有序。

7、跨年晚會和其他大型演出活動：主要做好演出現場觀眾秩序的維持工作，提前準備好應急疏散預案。

8、公司重要接待的安全保衛工作，確保來賓行程安全和接接工作順利完成。

全生產監督檢查工作，尤其是重大節日前的設備設施和消防安全檢查;做好全年消防安全培訓和宣傳教育工作，提高員工安全意識。全年安全生產工作計劃已細分到各月。

三、明年工作措施：

1、重新理順部門規章制度，并噴繪裝裱上墻，提高制度的可執行度和透明度。此項工作已完成。

2、做好優質服務工作，堅持崗前集隊和訓練，全年計劃進行兩次隊列評比活動。

3、加強崗位形象的監督檢查，提高隊員的崗位意識和工作責任心。

4、加強領班隊伍建設，計劃從80后員工中選拔有潛力的骨干分子到領班崗位上進行鍛煉，培養新生力量。

5、加強基層管理人員的管理，提高隊伍執行力。要求管理人員要勤查、細查、勤走、多問，加強與員工、與班組、與部門、與其他單位的溝通，提高管理水平。

6、關心員工生活，關心員工思想動態，以人性化管理提高部門的集體凝聚力。

7、發揮共產黨員和共青團員的先鋒模范作用，讓這些先進分子帶動身邊的同事共同進步，鼓勵員工中的優秀分子加入黨組織。

8、在抓好創收工作的同時，繼續抓好成本費用控制工作，提倡節約用水用電，節約使用辦公用品和清潔用品，為公司降本增效工作做貢獻。

四、安保部傳達集團領導10項要求情況及具體落實措施：

元月6日上午10：30，我部召開總領班以上管理人員會議，傳達了公司6日上午9：30召開的二級部以上管理人員會議精神，現將會議精神傳達情況及我部具體措施匯報如下：

(一)關于會議精神的傳達情況：

1、會上，由部門經理對集團領導10項要求及公司領導要求進行了傳達，并要求各隊及時、準確地將會議精神傳達到每位員工，到目前為止已傳達到80%員工，另有一部份未傳達到的是夜班及休息員工。

2、組織部門管理人員對集團領導的10項要求結合各崗位實際工作任務進行了座談和討論。會上每位管理人員都對各自工作中發現的問題和待改進項進行了分析，并提出了自己的看法和下一步改進措施，并由部門文員對與會人員的發言做了記錄。

3、部門經理在每位管理人員發言結束后做了總結，并圍繞集團領導和公司領導的要求對20xx年部門工作做出了具體部署。

(二)我部的具體措施：

1、20xx年，我部將繼續做好景區內外的安全保衛工作，做好公司安全生產監督管理，為公司經營創新、開拓市場保駕護航。

2、在20xx年工作成果的基礎上不斷發現問題和不足，不斷改進創新。重點抓好內部管理，尤其是抓好領班隊伍的管理，對領班隊伍進行適當的調整，從員工中發現有發展潛力的80后青年，安排到重要崗位進行鍛煉。加強領班的培訓和管理，提高領班們的管理素質，從而提高整個員工隊伍的管理水平，提高員工的服務質量和業務水平。

3、要在提高部門內部執行力方面下功夫，各班組、各隊以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強溝通，通過充分有效的溝通提高執行力;要加強監督檢查，通過基層管理人員的勤查勤問加強制度、精神的落實，從而提高執行力。

時光飛逝、斗轉星移，轉眼間一年的時光即將過去，回顧歷史，展望未來，那古老的國度盼望我早點回到故土，那充滿傳奇色彩的神圣圣地正等待我的靈云而至，那個東方神話在如饑似渴的期待我去創造史無前例的網絡傳奇和偉大壯舉，那一切的一切......

將會用我的青春和熱血去書寫，甚至整個一生去創造。

年初一月至二月，我在武漢大學保衛部工作，擔負著國立武漢大學正大門的安保工作，在職期間我能安心本職，努力學習業務技能，使個人業務素質很快得到一個質的轉變，在參加武漢大學保衛部組織的年終長跑比賽中以第二名的好成績為個人和單位爭得了榮譽。

二月中旬至三月中旬，我告別武漢大學保衛部來到湖北都市聯盟網，在這家網絡廣告公司我擔任的角色是業務員，在業務員工作期間我幾乎走遍漢口的各個中小型酒店、婚慶禮儀店、市場和銷售中心，直接面對面與企業老板、經理、負責人交談業務，很大程度上鍛煉了個人社交能力和自信心，從實戰中領略到與人交際的無窮樂趣，將一個陌生的產品向客戶推銷并且能讓他們認同和接受，那真是一個成功業務員所能感受得到的成功喜悅;我在一個月時間里我用電話營銷與登門拜訪推銷的營銷方式來做業務，但結果卻連一筆簽單都沒有，雖說是幾位客戶有意向想與自己合作，但是個人經濟危機嚴重的情況下，我最終還是終止了業務員生涯。

三月下旬至四月下旬，我離開湖北都市聯盟網后，在隨后的一個星期之后我就離開了武漢，在一個雨淚交加的下午，我整理好個人行李之后就坐上了南下廣東河源的火車，在列車上我暗暗的流下了眼淚，在手中只有那么一點兒活動經費和沒有任何把握能找到工作的情況下，我開始仿徨了;時間一分一秒地過去，我憑借著堅定的理想信念和勇氣來到河源這座美麗的旅游城市，那里有亞洲第一高噴泉、國家4a級旅游風景區萬綠湖、國家級森林公園桂山風景區、鏡花緣風景區、龍源溫泉、新豐江水庫風景區等風景名勝，那里還是中華恐龍之鄉，那里是中國最原始的恐龍的發源地，那里被國家旅游局評為：中國優秀旅游城市。

在心情極度仿徨的時刻，讓我來到這座美麗的城市，我當時的心情突然變得豁然開朗，事情也正如來到這里的心情一樣變得順利。

這次拿出中專畢業證就順利地通過了面試，當天下午我就順利的進入龍記集團，龍記集團對每位新入職的員工都有一個入職培訓和一個入職考試，我都順利地通過了，在培訓中，讓我了解到一個企業想要在國際上占有一席之地和留住人才，那么這個企業必須具備完備的企業文化來吸引住人才的流失，龍記集團的企業愿景：植根中國，揚名海外，在國際模具業界占有領導地位。通過企業愿景可以看出龍記集團管理層的目標宏偉、志向遠大，這也為企業吸引人才和留住人才奠定了基

學藝不精，好景不長;我在龍記集團做磨床操作工只做了一個月就辭職了，學習操作技能不夠熟練導致工件和機床多次相撞，使工件和機床幾次都被撞壞，為了減少不必要的損失和選擇一份適合自己的的工作，我毅然選擇了辭職，在平日工作中，在做車間內的清潔衛生方面，卻多次受到組長和主管的表揚和認可，通過這次操作工生活使我得到的啟發是：“做任何事情一定要把握住工作重心，要有主次之分”。

20xx年過去了，新的一年又來了，為了把新的一年工作做得更好，現在對過去一年工作簡要回顧并總結一下。

(一)采用各種方式提高安保人員業務技能，提高質量的安保服務。

過去的一年是不平凡的一年。我們翡翠湖的安保人員流動頻繁，年齡偏大，平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質偏低。針對這一狀況，在公司領導的大力支持下，我作為安保隊長狠抓了安保人員技術業務素質的培訓，，每周都進行隊列、隊形保安人員技能的培訓，推行安保文明用語，最大限度為提供安保服務。

(二)根據不同的天氣季節，采用靈活安排人員，抓住各項工作的重點，做好翡翠湖的安全防范工作。

翡翠湖的安保工作重點為水面安全，公共設施安全防范以及防火防盜。這是一項長期的任務，白天的安保工作主要是水面設施的安全防范。時刻做好設施的監視，要求隊員對重點崗點每兩小時巡邏檢查一次，發現問題及時向管理處、保安隊長匯報并做好水面設施巡查記錄。夜間安保工作重點做好湖面及公共設施的防盜工作，發現有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應，撥打110電話，并配合派出所民警共同制止，如今年6月份，劉先斌班，夜間10點左右發現有人偷盜6號門電纜，在班長撥打110后，大小胡所有巡邏人員與派出所民警共同抓捕，避免了風景區的財產損失。受到了風景區管理處的好評。秋冬季來臨時，風景區比較干燥，時刻都有火情火險情況發生。我們保安隊在這段時間除了做好隊形隊列保安技能培訓外，有針對性的進行消防知識技能講解及消防器材性能使用方法的培訓，要求隊員針對不同的險情選用不同的消防器材，做好火災的撲救，降低火災帶來的財產損失。

新的一年開始了，我們翡翠湖保安隊今年的工作一是抓好人員的培訓教育，提高安保人員的安保技能，二是積極與管理處配合，開展翡翠湖的各種保安服務工作，為全面提升風景區公共形象做出應有的貢獻。

1、理論與實際的差距。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，對于學過的知識，運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發現，很多地方的知識我都曾經學過，但在實踐時卻大多都忘卻了，或者即使沒有忘記，也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結，爭取縮短理論與實際的差距。

2、個人比較懶散。

我是一個比較懶的人，在平時的工作中，我也會犯懶散的毛病，做事情喜歡拖拉，只要不是當天必須完成的任務，一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的，沒有人會替你去做，拖來拖去積累的事情多了，最終還是累了自己。道理很簡單，但要付之于行動的時候，就會變得復雜起來，希望在以后的工作中，我能克服自己的這一缺點。

3、溝通能力欠佳。

與人打交道是一門學問，但我卻不善于溝通，但是，大家在同一片藍天下，互相的幫助與溝通是不可缺少的，沒有完美的個人，只有完美的團隊，有時候光靠自己的努力是不夠的，要依靠大家共同的關注。為了能將工作做的更好，我也會注意平時的一言一行，為他人提供力所能及的幫助，大家共同創造威奇達保安部美好的明天。

4、工作不仔細、馬虎。

我平時就不太細心，做事情丟三落四的，在工作期間，我一直努力克制自己的這一缺點，在完成一項工作后都要再檢查一遍，以防止出現錯誤。但有時候還是會出現漏洞，認真只能把事情做對，用心才能把事情做好，我想，只要自己用心去工作，就一定不會再犯馬虎的毛病了。

5、對某些事情缺乏長遠的計劃。

我在處理問題的時候，總覺得有什么就做什么，而不對可能發生的事情有什么提前的計劃，所以常常使自己陷入被動的局面，影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中，注意養成科學的思維方法，養成提前規劃的習慣，用發展的眼觀看問題，充分估計和分析事物發展的結果，使得自己能夠從整體上把握事情的發展。

見賢思齊;不賢，改之。即已知道不好，朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認識工作，我已經完成了，也了解到了其帶來的負面效果，接下來還有最重要的一步，就是做好實踐工作，變主動為被動，自覺預防缺點的發生。對于自身的缺點和工作中的不足，我會給予足夠的重視，并爭取在下一年的工作中認真改正。我在講述自身不足的同時，也闡明了下一步改善的方法，根據自身的情況，我講述一下明年的工作計劃。

認真學習理論，不斷提高自我修養的自覺性。理論是行動的指南，思想是行動的先導，理論越徹底，認識越正確，進行修養的自覺性就越高，在修養實踐中的盲目性就越少，就能及時地識別錯誤傾向，少走彎路，免遭挫折。修養要按照“有理想、有道德、有文化、有紀律”的方向努力，必須認真學習馬列主義、毛澤東思想的基本原理，掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點，深刻理解社會發展的客觀規律，樹立正確的人生觀、世界觀。必須認真學習黨的文件，學習黨的路線、方針、政策，特別是當前改革開放的總方針、總政策以及十五大會議精神。必須認真學好保安部門的業務知識及技能。還必須認真學習與業務相關的應急知識和自?；ケ５姆椒āＶ挥欣碚撋系膱远?，才能有行動上的堅定，才不致于隨波逐流，附和錯誤潮流。

2. 牢固樹立“安全第一”的思想，增強防患意識，樹立做好安全保衛工作。

通過多形式、多渠道教育自己充分認清當前的嚴峻形勢，維護當前公司安保大局，牢固樹立“安全無小事的理念，加強責任心和使命感，確保在崗一分鐘，警惕六十秒，真正做到居安思危，警鐘常鳴。在強烈的安全責任意識規范下，精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于保安工作的第一位，把規范化管理和各項安全工作做深、做細、做扎實，確保嚴格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態、工作作風等方面進行深刻教育，用全新的理念和求真務實的精神，全面提高自己的素質。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先，以良好的精神面貌扎實做好公司保安工作。

20XX即將過去，在這一年中，我有太多的感慨，有畢業時的迷茫，離別時的傷感，也有工作時的欣慰，這些都深深印在了我的腦海中。在20XX年，我會在威奇達藥業實現自身的價值。

作為一名新員工，我要感謝所有的領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是你們的幫助和支持使我進步。20XX年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造成績，讓工作充滿生機和活力!我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!

1、堅決服從領導、認真領會并執行公司的經營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。

2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。

3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干;并勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。

4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力;并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經，吸取他們的成功經驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。

5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。

以上是我在一年中做得好的方面，縱觀一年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。

1、工作當中有松懈。

2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

xxxx年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來xxxx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰?！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發展壯大貢獻自己的一份微薄之力。

景區年終工作述職報告(篇3)

我是導游部的成員xxx。今年x月x日，我走出旅校門，變成社會人，光榮的成為了太旅的一員。我非常高興，這高興不僅源于我對導游這一職業的向往，更有我對能在太旅扎根、收獲幸福的自豪。細數工作以來的時間，和領導、和同事、和客人交流的每一個畫面都讓我深深感受到太旅大家庭的溫暖，自己也在不斷的實踐過程中取得了工作上的突破和個人的成長，這些成績取得和領導的關心、同事的幫助是密不可分的，點滴細節，匯成一張成績單，下面請允許我做一一介紹：

一、善于適應環境，做合格職業人

回顧20xx年，是極不平凡的一年，也是充滿希望、迎接挑戰的一年。今年x月x日，xx旅游區正式榮膺“國家5A級旅游景區”，x月x日，xxxx游客中心正式投入運營。作為太旅的第一代導游員，我更有責任、更有義務為“全面走進xx時代”、迎接“xx明天更美好”而奉獻青春。

來到太旅，來到導游部。我就秉持“干一行，愛一行”的原則努力適應新環境、新變化，堅決服從領導安排，和同事間建立友誼，通過實地踩點學習景點知識，并在實踐帶團中不斷摸索如何提高服務水平。在這里，作為90后的我，正以嶄新的面貌，謙遜的姿態，迎接八方來賓，服務地方旅游業。

二、敢于迎接挑戰，爭做政務導游員

自x月工作以來，我帶團xx個，(擔當全陪導游x次，地陪導游xx次)

計xx個工作日。其中政府類接待團x個，旅行社老總踩線團x個。熱情的介紹，周到的服務讓游客印象深刻。

游客中心接待方面，xx批次客人中，包括書記、區長在內的政府類接待xx次，兄弟單位以及旅行社老總參觀團x次。我不斷推陳出新，整理完善游客中心講解詞，以“接的不同人，說不同的話”為標準，漸而講解得到了領導的悉心指導與高度肯定。

三、勇于擔責扛擔，配合組長工作

x月份，我參加的景區公司組織的競聘。雖然意料之中的落選，然而領導的肯定讓我更添足了動力，鼓足了干勁。我配合部門組長工作，盡力分擔部門工作。而后，同城網服務臺交由我負責，主動聯系，積極工作，得到了雙方領導的高度好評。今年x月，xx綠V站在我們游客中心正式運行。作為xx區團代表，我有幸成為了這里的一名青年志愿者，并負責起上下溝通、內外聯絡和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點宣傳，都收到了一定成效。今年x月，xx綠V站被團區委授予“優秀志愿者組織”，本人也被授予“xx區生態環保志愿者之星”稱號，還被團區委推薦為“xx市優秀青年志愿者”榮譽候選人。

四、樂于參加活動，提升綜合素養

我樂于參加各類活動和比賽，我認為這不僅能豐富自己的閱歷，也能提高個人的素養。自工作以來，我先后參加了區志愿者培訓、集團DIY講師培訓以及集團勤廉書畫展等活動，開拓了視野，陶冶了情操。同時積極參加公司組織的各類比賽，如景區公司導游員大賽，景區公司主持人大賽等，均榮獲“第一名”的好成績。在剛剛結束的xx區講解員大賽上，我一舉奪得“金獎”，為公司贏得了榮譽。

五、勤于學習思考，不斷夯實基礎

我極富求知欲，因為這不僅是個人所求，更是業務需要。不充電的導游絕非好導游，不熱愛學習的導游也無法更優秀。因此，我通過利用業余時間讀書解疑，活學活用，并實地考察，虛心學習，以提高自身素養和知識儲備量，以此為游客提供文化講解，做出文化大餐。

當然學是無止境的，服務亦如此。前些日，我與單位正式簽訂了合同，我非常欣喜，非常感動。但冷靜之余，也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜，因人而異?與優秀導游間的差距在哪里?反思自己在服務中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實，個人有待提高的太多太多，無論知識儲備、個人素養還是服務技能。我愿努力奮斗，不懈怠，不動搖，與太旅共同發展，再創佳績!

景區年終工作述職報告(篇4)

隨著旅游業的快速發展，越來越多的人選擇去旅行來放松身心、感受美好的自然風光和人文風情。因此，景區的安全已經成為旅游業發展的關鍵所在。作為景區保安人員，我們肩負著保障游客安全、維護景區安寧的重要任務。在過去的一年中，我兢兢業業地工作，在各項任務中做出了一定的貢獻?，F在，我要總結一下自己的工作情況。

一、角色定位

作為一名景區保安，我不僅要做好安全工作，還要為游客提供最優質的服務。除此之外，我還需要了解景區資源和文化知識，向游客提供咨詢或指引，并積極傳遞景區文化內涵，營造良好的旅游氛圍。

二、任務完成情況

1.加強巡查管理

為避免游客在游覽途中發生意外事故，我按照規定的巡邏路線，進行了均衡合理的巡查。在巡查過程中，我及時發現并解決游客可能面臨的安全隱患，維護了景區內的安全環境。同時，我還積極向游客傳遞安全知識，增強了游客的安全意識。

2.服務游客

在接待游客時，我總是始終保持禮貌，微笑面對每一位游客，并對游客提出的問題耐心解答，為游客提供最優質的服務。在幫助游客解決問題的過程中，我充分展示了景區的獨特文化魅力，讓游客感受到了深深的文化內涵。

3.及時處理投訴

在這一年中，我遇到了很多游客投訴的情況。而我及時地處理這些投訴，理性地對待每一個游客的意見和建議，并在我自己的能力范圍之內盡量幫助解決。我相信，及時處理這些投訴，不僅可以化解矛盾，還能為景區服務水平的提高做出一定的貢獻。

三、得失分析

在一年的工作中，我不僅獲得了許多成功的經歷，也存在著一些不足之處?？傊?，我認為在工作中一切的經驗和教訓都具有參考價值。

1.在工作中我深刻意識到，溝通能力和心理素質是非常重要的。在與游客相處中，如果缺乏良好的溝通能力，可能會影響游客對景區的體驗。因此，我要努力提高自己的溝通能力和心理素質。

2.在工作任務完成過程中，我發現自己有時候稍顯麻煩。我意識到需要更多地接受培訓和學習，以便于更好地完成工作。因此，我會加強學習、提高自己的工作能力，以同時兼顧工作的成效與游客的利益。

四、優化方案

為了在今后的工作中更好地發揮作用，我制定了以下優化方案：

1.加強培訓學習，提高自身的綜合素質、溝通與解決問題能力。

2.持續完善巡查保安管理制度，以便快速、準確和有效地識別和處理問題。

3.通過周具有代表性的好例子來鼓勵自己，提高自己的工作積極性。

4.建立完善的通訊機制，方便與同事/領導之間的溝通協作。

5.進一步提高服務質量，不斷尋求創新，提高旅游服務水平。

總之，我的年度工作總結是圍繞著個人角色定位、任務完成情況、得失分析以及優化方案展開的。我將繼續努力克服劣勢，全面提高自己的工作能力，為景區保安工作做出更大的貢獻。

景區年終工作述職報告(篇5)

一、工作總結

作為景區保安，我經歷了又一年的工作，工作中經驗的積累和反思的總結是必不可少的。通過總結，我發現我的工作重點主要體現在以下四個方面：

第一是安全巡邏，這是工作的主要職責。我每天進行3次巡邏，確保景區安全。巡邏時，我會仔細觀察每個地方，如景區內的水電設備、街道道路等，以防預防萬一情況的發生。巡邏時亦會留下巡邏日志，以便后期管理。同時我每晚會輪流值班，以確保有足夠的保安人員在現場。

第二就是隊伍管理。作為保安隊長，我的主要工作之一是管理隊伍。我會根據崗位需求制定培訓計劃，以提高隊員的保安技能和綜合素質。同時會通過日?？记凇⒐ぷ饔涗浀仁侄芜M行考核。以此激勵隊員工作，保證崗位工作進展。

第三是應急物資管理。在景區中，應急物資的管理直接關系到人員傷亡和損失的大小。以其在應急物資管理中的工作，我會根據應急物資清單定期審驗，確保物資充足、運作良好。并將應急預案進行不斷的完善，以應對各種突發情況。

第四是游客服務與管理。作為景區保安，我不僅僅給游客留下一個安全的游覽環境，還要為游客提供熱情周到的服務。作為旅游企業的第一道門檻，保安在與游客的交流中能夠傳遞旅游企業良好的形象，提高游客的好感度和忠誠度。

二、反思與展望

通過一年的工作，我明確了自己的職責所在。作為一名景區保安，除了完成基本的巡邏工作，更要注意隊伍管理和應急物資制定方面的引導。同時，我的工作重心也應更多體現在游客服務和管理上，如在推行公益活動和組織游客的文體活動等方面積極工作，不僅可以提高旅游企業的服務質量，更能夠穩定并吸引游客市場，達到雙贏的局面。

在未來的工作中，我希望通過制定全方面嚴密的工作計劃，進一步提高自己的保安技能與管理能力，更好地為旅游企業服務。同時，我會不斷學習和調整工作方式，及時發現不足，加強本職工作內容和實際使用感知。

在隊伍管理上，我會加強隊員之間的協作和磨合，推行集體意識，以便更好地共同完成工作成果。同樣的，我會將各個業務之間的聯系和配合加強納入工作計劃和考核中，并不斷對各項工作進行優化，提高工作效率高水平。

基于以上反思和展望，我相信在未來的工作交流中，我可以更好地發揮保安特長，為企業發展做出自己的貢獻。

景區年終工作述職報告(篇6)

景區保安個人年度工作總結

作為一名景區保安，一年來我共同與同事們精誠協作、認真負責地完成了各項工作，并深刻地學習了工作實踐中的知識和經驗。在接下來的總結中，我將細心回顧一年來的工作，總結出自己的優劣勢，并對個人工作作出表揚和修改意見。

一、工作概述

在這一年中，我首先是完成了景區保衛工作。一方面，我們一定要確保在景區內部環境秩序，以維護所有游客的生命安全；另一方面，我們還需要加強對景區外部的轄區管轄照看。同時，我們還要防范各種不法行為，如偷竊、搶劫等，要積極預防和查處。最后還要協調景區內其他部門的工作，配合安保，在確保公共安全的同時，促進景區經濟發展。

二、工作表現

在努力完成各項工作的過程中，我也有了一定的收獲。具體表現如下：

1. 安全管理方面。

景區安全管理工作是我們必須著重考慮的方面。因為事故波及范圍廣，可以毀掉整個旅游產業，我的工作就非常必要。我是按照正規程序安排巡邏，建立了大數據，規定好了安全管理標準與程序，保障了景區公共安全的不斷發展。

2. 轉移困難人員。

在這一年中，我和同事們處理了許多緊急事件。例如，一些游客在穿越山區時因為身體狀態不佳，不能夠繼續前行，這就成了急需轉移的困難人員。我們根據景區的安全預案，及時處理，在獲得當地衛生部門的協助下，將他們全部安全地送回到指定醫院獲得治療。

3. 轄區管轄。

為了使景區安全管理工作更加有效，我們還要加強對景區外部的轄區管轄照看。在此過程中，我們要積極預防及查處各種不法行為，如偷竊、搶劫等等，以保障所有人的生命安全。

4. 健全勞動紀律和安全制度。

我也意識到在工作期間要堅持嚴格管理和的勞動紀律，與同事共同遵守景區安全規定以及在崗工作指令。在保障生命安全的同時，我們也要預先制定每天的工作計劃，隨著不斷升級的景區安全制度，確保景區保安工作有條不紊地進行。

三、個人優劣勢

通過一年來的工作總結，我發現自己的優勢和劣勢出現了一些明顯的差異。在工作中，我更注重有效溝通，悉心照顧游客，在處理緊急事件方面表現優異，專業知識得到了進一步提高，并富有領導力和協調能力。但是，在處理人際關系方面和鑒別能力上還存在一定的欠缺，而且發揮個人領導才能與協作精神需要進一步提升。

四、落后和調整

根據以上分析，我在職場發展中有一些所謂“落后”的地方，總的來說，它們主要是來自以下幾個方面：

1. 通信能力需要進行提高。

溝通是團隊合作的關鍵。我意識到我在這一點上還需要不斷改進，與人打交道時更要嚴格遵循職場規范，以消除與同事之間潛在的不信任感。

2. 更多注意協作精神。

在工作崗位上，個人的能力發展與協作精神密切相關。因此，我需要在團隊合作中更積極地展現自己的領導才能和協調能力，使得團隊工作更加高效協調。

3. 注意管理以及健康狀況。

衛生狀況是一個職業發展者不能忽視的問題。我的保健意識還不夠，經常導致長時間的疲勞，這也因此影響了我的工作效率。在這一點上，我需要加強體檢和健身，改善這一方面的問題。

總的來說，在總結一年工作的經驗中，我做出了很多努力，但是仍然有很多需要進步的地方。回顧一年的職場發展，我相信未來可以給予更加成熟和有能力的自己。

景區年終工作述職報告(篇7)

20xx年是 “中國生態旅游”主題年，也是xx景區管理中心設立的開局之年。xx年是“山鄉巨變第一村”實現大突破、謀劃大發展、觀念大更新、體制大創新、和諧大構建的一年。xx景區管理中心在區工委、管委會的正確領導下，堅持以黨的十七大精神為指導，以樹立和落實科學發展觀為統領，以建設社會主義新農村為動力，為實現xx景區“三個一”的建設目標，模范貫徹全省旅游工作會議精神，抓住成立益陽xx文化旅游經營開發有限公司和xx景區管理中心籌備辦公室的新機遇，真抓實干、艱苦奮斗、創新工作，大力發展旅游、進一步優化農業產業結構調整，不斷強化xx基礎設施建設，規范經營管理秩序和加強景區精神文明建設，緊緊圍繞xx景區的建設、經營和管理，全面構建和諧景區，在促進山鄉巨變第一村提質升級的征程中邁出了可喜的一步。

一、xx年 平臺構建，成效顯著

xx景區自08年9月開園以來，基礎設施建設取得了跨越式發展，“山鄉巨變第一村”引跑省內鄉村旅游，為xx村社會、經濟全面發展搭建了良好的平臺，其作為核心景區的拉動輻射作用明顯。我們在堅持“完善基礎設施，形成產業特色，培育新型農民，建設和諧鄉村”的基礎上，按照年初工作會議的精神，以“著力景區提質，完善配套設施，扎實推進產業，促進平衡發展”為指導思想，工作成效顯著：

（一）旅游經濟快速健康發展

（二）農業農村工作成績喜人

一是土地流轉效果顯著。景區堅持把農業產業結構調整貫產業發展始終，積極引導農民圍繞旅游活動和地方特色，調整農業產業結構，大力發展特色農業、生態農業。xx村土地流轉效果顯著，形成了百畝荷塘、百畝果園、百味果蔬園“三園特色”。xx年景區管理中心經營“百味果蔬園”種植果蔬30余種，增添景區生態旅游景觀的同時豐富了游客采摘體驗特色，景區成功申報為“湖南省農業旅游示范點”、“湖南省特色景觀旅游名村”。

二是生態建設再上新臺階。為營造村民宜居，游客舒適的休閑環境，就必須在自然生態建設上下功夫。景區按照居住特點，逐點逐片規劃建設，把庭院建設和鄉村旅游結合起來，形成“在新農村建設中建景點，在景區開發中建新農村”的局面，引導村民對庭院進行了卓有成效的改造（圍園柵欄、修園種菜、栽花種草），使得民居改造和庭院建設相得益彰；同時加強對景區環境的綠化、美化，開展“萬棵茶樹進xx”植樹活動，全面改善村容村貌，推動景區景觀升格。現已獲湖南省“省級生態村”的稱號，并申報了國家環保專項資金，正在申報“全國生態文化村”。

三是農村建設、國土環保、景區管理等得到進一步夯實。景區管理中心協同上級相關部門完成了xx景區土地利用總體規劃，認真執行土地利用總體規劃和年度用地計劃。完成了對《山鄉巨變第一村景區總體規劃》的評審工作。制定景區設施維護管理制度，通過全民教育，進一步規范了農村房屋新建、改建行為，嚴格按照土地使用審批和房屋構建審批程序辦理，從嚴控制景區建設。

四是項目建設有序推進。山鄉巨變第一村二期項目建設開發按照湖南省旅游 “251”工程建設項目計劃有序推進，xx年完成投資490萬元，新建旅游觀光車專用游道800米、停車場3處，共3000平方、添置電瓶車3臺、農耕文化體驗園建設初具雛形，新增體驗水車18臺、民俗藝術廣場樂器服裝一套，均投入使用。xx源頭瀑布建設、售票處建設等正有序推進，為明年xx創建國家AAAA級景區打好了堅實的基礎。

五是村民素質大幅提高。為加強對景區村民的教育培訓，增強景區居民的主人翁意識、經營管理意識、文明意識，給游客提供優質的服務。xx年我們借助遠程教育、鄉村清潔工程、學習實踐科學發展觀等活動，共組織黨員干部、村民群眾學習培訓20余次，發放資料300多份，建立了設施維護管理制度，村民服務意識、經營水平明顯提高。引導村民樹立健康文明的休閑娛樂方式，人民群眾的文化生活不斷豐富，露天電影、百人舞會、xx村腰鼓隊搞得有聲有色。景區的建設、開放發展，極大促進了村民素質的提高。

（三）鄉村生態旅游構建發展平臺

二、xx年工作中存在的問題

回顧一年的工作，成績可圈可點，但存在問題也不容忽視，主要表現在：

1、景區缺乏權威性管理條例，景區管理中心人員、編制、保障不穩定，缺少明確的'運營保障和激勵機制。機構穩定性亟需解決。

2、景區經濟社會發展步子不大。與成熟旅游區相比差距較大，對照成熟旅游區“山有風景，水有靈氣，食有佳肴，住有條件，購有特產，玩有體驗”的要求，要真正實現 “山鄉巨變第一村，鄉村體驗第一游”的完美結合，景區亟需解決游客體驗游樂項目的供需矛盾，凸顯“鄉村體驗第一游”主題形象。

3、景區服務功能、配套設施尚不完善。景區旅游住宿、旅游購物、景點停車場、旅游廁所等旅游服務、配套設施建設還不完善，景區無法形成旅游產業鏈，嚴重影響了景區品牌建設。對旅游經濟的增長沒有形成有力支撐，游客住不下來、購不起來，制約了招商引資、市場營銷工作的開展和第三產業的發展。

三、20xx年工作思路

（一）指導思想

以科學發展觀為指導，全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會精神，落實《國務院關于加快發展旅游業的意見》精神，增強“大開發、大發展、大區域、大環境、大旅游、新形象”的意識，以“發展大旅游、開拓大市場、形成大產業”為要求，按照“交通圍繞旅游先行，農業圍繞旅游調整，商業圍繞旅游搞活，景區圍繞旅游建設，管理圍繞旅游服務”這“六個圍繞”的戰略，堅持科學的發展觀、人才觀和正確的政績觀、群眾觀，認真落實“五個統籌、五個堅持”，以全面建設小康景區統攬經濟社會發展全局，做到“六個結合”：把發展旅游與解決就業結合起來，與新農村建設結合起來，與旅游資源保護結合起來，與招商引資結合起來，與促進區域旅游的協調發展結合起來，與和諧景區的構建結合起來。加快實施xx景區發展戰略，按照湖南省旅游建設“251”工程項目計劃，加快山鄉巨變第一村二期建設進度，進一步規范和創新旅游管理體制，堅持政府主導，市場運作，社會參與的發展路子，與時俱進，開拓創新，做到“六新”：“發展有新思路，項目有新突破，管理有新舉措，旅游有新格局、形象有新提高”，不斷優化旅游產業結構，不斷優化旅游產品開發、不斷優化旅游經濟發展、不斷提升旅游文化檔次，不斷推進旅游業提質增效，推進xx旅游經濟高速發展。

（二）工作目標

20xx年，積極爭取國家、省、市項目建設資金，努力實現區工委、管委會安排的招商引資任務，全力建設“鄉村歡樂世界”項目，加強宣傳促銷，拓展市場客源，力爭景區門票年收入突破50萬元，游客突破50萬人次，開展xx景區創建國家AAAA級景區活動，完善旅游基礎設施，提高景區服務質量，做好“國家AAAA級景區、全國新農村建設示范點、國家級生態村”的申報工作。

（三）工作舉措

一是旅游工作要有“新突破”。開創旅游發展新局面，要切實做到“七個進一步突破”。加快旅游基礎設施建設步伐，進一步在改善旅游發展條件上實現新突破。把旅游基礎設施建設放在優先位置，搶抓機遇，加大投入，使交通、通訊、配套設施等基礎設施有明顯改善；更加突出xx特色和優勢，進一步在精品建設和多層次產品開發上實現新突破。發展旅游要在特色上下功夫。對旅游者最富有吸引力的是特色，真正有競爭力的也是特色，只有突出特色，旅游業才有長盛不衰的生命力，才能獲得最大發展。盡快建設“鄉村歡樂世界”，滿足游客需求，形成“人無我有、人有我優、人優我特”的看點和亮點；堅持不懈地抓旅游環境建設，進一步在推進依法治旅上實現新突破。堅持不懈地抓景區旅游環境的整治和改善，要制定權威性管理條例，加強規范化管理，加大旅游執法力度，嚴厲打擊各種違法違規搭建行為，切實保護廣大游客和旅游經營者的合法權益，整體提升xx景區旅游服務質量和對外形象；進一步理順體制、加快機制創新，進一步在培育旅游市場主體上實現新突破。要進一步完善旅游行業管理體制，創新旅游開發經營機制，解決現在景區多頭管理，體制不順的局面，成立旅游行業協會，不斷為xx景區旅游發展注入新的生機和活力，進一步為周邊企業搞好服務；合作開發旅游商品，一心一意優化旅游經濟結構，進一步在提升旅游經濟效益上實現新突破。充分利用xx村自然生態和歷史文化資源，面對市場需求，突出地方特色，培育新的消費熱點，更好地發揮企業在旅游商品開發、生產、加工、流通中的帶動作用；加強旅游區域合作，實現區域大整合，進一步在旅游對外開放上實現新突破。旅游區域合作是旅游產品的特性所決定的，加強景區和旅行社的合作，主動融入“長沙-張家界”旅游黃金線，全力構建“長沙——益陽（山鄉巨變第一村）——桃江——安化”旅游線路；實實在在地處理好景區旅游利益主體的關系，找準銜接點，創造性地整合資源，在構建和諧景區上取得新突破。既要為周邊企業服好務，共同構建合理的功能分區。xx景區旅游開發必須要激發當地群眾的創業熱情和主體地位，通過發展旅游業來破除“三農”“瓶勁”，解決就業問題，促進當地人民群眾生活水平的提高和新農村建設。構建和諧景區、發展和諧旅游。

景區年終工作述職報告(篇8)

近年來，旅游業蓬勃發展，景區旅游也隨之繁榮起來。保安作為景區安保的中堅力量，也承擔著重要的職責。在過去的一年中，我在景區保安的工作中，得到了長足的發展和提升，現將個人年度工作總結分享如下。

一、認真負責，始終保持高度警惕。

每次進入景區，我都會認真檢查各個位置的安全性；時刻關注游客的安全狀況，隨時察覺潛在的危險；對游客、車輛進行嚴格檢查，確保景區內外的安全無虞。在繁忙的旅游季節，我堅持加強對各種安全隱患的排查，制定應急預案并及時組織應急救援，有效防范各類突發事件發生，保障游客的生命安全。

二、優化服務，創造良好的旅游環境。

景區保安服務的口號是“安全、有序、優質、周到”，這也是我一直遵循的工作理念。在工作中，我以游客的需求為導向，不斷調整自己的服務方式，提高服務效率和質量。例如，在大型旅游活動或者節假日期間，我堅持制定細致周到的服務方案，為游客提供全方位的服務：包括指引游客、協助取票、搬運行李等等，讓游客感受到貼心、舒適的旅行體驗。

三、自我提升，不斷學習新知識。

保安工作是秉承“學以致用”的原則，在工作中不斷積累經驗并加強自身綜合素質的提升，才能更好地勝任工作。我堅持自學，勤于閱讀，通過網絡、書籍等渠道不斷學習新知識，增強自身安全防范、應急處理的能力。同時也積極參加培訓，提高自身的綜合素質、溝通技巧等方面的能力，努力成為一名高素質、全面發展的保安力量。

四、嚴格管理，強化隊伍建設。

管理是一項非常重要的職責。我從隊伍建設、規章制度、安全制度等各個方面入手，不斷提高管理水平。我通過對其它地區的經驗學習，對隊伍的各位同事進行培訓，加強維護景區的安全保衛工作。并制定了一系列的標準管理制度，嚴格規范保安隊伍進退、人員配備、崗位輪班等各個方面，確保工作高效有序開展。

總之，保安在景區中扮演著非常重要的角色，需要具備專業的知識和技能，嚴謹的態度和強烈的責任感。在未來的工作中，我將繼續秉承“服務、專業、協調、創新”的工作理念，努力更好地完成每一項工作，讓景區保安工作更加順暢、有序、高效！

景區年終工作述職報告(篇9)

20x年“五一”假日旅游工作總結 今年“五一”假日旅游工作，在市委、市政府的強有力組織領導下，各相關職能部門積極配合，各旅游企事業單位盡職盡責，全市“五一”假日旅游繼續實現了“安全、質量、秩序、效益”的四統一目標。據統計，5月1日至3日，全市共接待游客292.7萬人次，實現旅游綜合收入16.7億元，同比分別增長33.1%和33.2.%。

一是加強組織領導，假日旅游市場規范運行。

前，副市長張建杰帶領市旅游產業發展領導小組部分成員單位，對“五一”假日旅游工作進行了檢查，重點對游客住宿、餐飲和景區交通進行了現場督察。

同時，市文化和旅游局針對旅游市場安全方面面臨的困難和問題，印發了《強化檢查、加強“五一”期間和汛期安全生產工作的通知》，各縣區政府也對假日旅游市場進行了全面檢查和整頓，為假日旅游市場規范有序運行奠定了堅實基礎。

節日期間市文化和旅游局負責人深入麥積山景區指導假日旅游工作，全市各級旅游的行政管理部門和各旅游接待單位堅持全員上崗，堅守崗位，共同確保了假日旅游市場的安全、平穩、有序運行。假日期間，全市無重大交通事故和旅游投訴現象。

二是新增娛樂項目助力旅游市場

特別是5月1號，金龍山文化旅游園開園試營業，天水青鵑山滑雪場新增劃草游樂游樂項目，街子、清水和武山三大溫泉客流爆滿，麥積山周邊景區、甘谷古坡草原、麥積中灘農業園區、秦州牡丹園、小隴山桃花溝、清水小華山、極大的吸引了大批游客和市民，游樂場每天游人如織，單日接待游人總量達二千多人。

以上兩個填補了我市無大型游樂場的空白，優化了我市產業結構，有力的代動了我市旅游市場的發展。

三是強化交通保障，中短線旅游成為重點

“五一”小長假期間，隨著國家繼續免除小客車高速公路通行費，天十高速公路的通暢，天水=西安，天水=重慶航線直飛和天水=天津=大連航班持續運營，為游客提供了便捷的交通保障，節前我市加大對北京、重慶、天津、大連、成都的宣傳促銷，天津、關中、川渝地區的游客大量增加。

中短線旅游和周邊休閑旅游成為一大亮點，游客以家庭自駕旅游、學生互助旅游、親朋自助旅游為主，休閑旅游、觀光旅游、探險旅游等旅游產品成為游客首選，以蘭州為中心的省內周邊城市和以西安為中心的關中地區游客繼續大幅增長，天津、上海、江蘇等中遠程游客及外國游客增幅明顯。

四景區綜合接待能力提升

五月的天水，青山含翠，鳥語花香，最宜人的旅游季節。全市各景區(點)旅游人數同比大幅度增加，其中麥積山國家5A級旅游景區五一高峰全天首次突破十萬人次，三天接待游客達202636人，伏羲廟接待14665人次，水簾洞接待59087人次，大像山接待94997人次，清水溫泉景區40768人次，南郭寺、玉泉觀、秦安鳳山等4A級以上景區均高于往年同期。

五是城市景觀建設帶動了城市旅游

近年來在廣大城巿居民喜愛鄉村旅游的同時，城市建設中的景觀建設同樣吸引了廣大城鄉居民游覽城市的旅游熱朝。秦州耩河風情線麥積區渭河風情線，清水軒轅廣場，武山寧遠生態園，甘谷大象山公園，張川回鄉風情園等吸引了上萬游客，成為短線游客休閑度假的好去處。

六是以農家樂為主的鄉村旅游更加火爆，特色土特產品走俏

麥積區后川村、秦州區皂郊鎮、太京鎮，武山縣龍臺鄉冷水魚養殖基地，清水縣杜溝村等農家樂相對集中的旅游專業村，吸引了短途旅游的大量游客，以家庭、同事、朋友等形式到農家樂吃農家飯、住農家屋、享農家樂，體驗古樸自然的民風民俗和原汁原味的農家生活。

五一期間天水草莓、油桃、大櫻桃等特色瓜果受到游客的親睞，成為游客最喜愛購買的商品，不僅為鄉村帶來了人氣，帶火了鄉村旅游，而且促進了農戶致富增收。同時，市內各商家“五一”期間采取各種宣傳促銷手段，吸引游客購物，實現了景區休閑觀光、市內購物兩旺的景象，刺激了旅游綜合消費，進一步提高了旅游經營效益。

景區年終工作述職報告(篇10)

管理處上半年的安全生產工作，在交通廳、的正確領導下，全處牢固樹立科學發展觀和“科學發展、安全發展”理念，切實貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，嚴格落實安全生產責任制、廣泛開展宣傳教育、切實強化監督管理、扎實抓好專項整治、努力夯實安全基礎，杜絕安全生產事故，堅決遏制較大以上事故，積極推進管理所安全生產持續穩定發展。下面，是上半年的安全工作總結。

半年來，全處安全生產著重抓好了以下四個方面工作：

①加大組織領導力度。管理所收費站點定期召開安全會議，宣傳學習安全生產工作知識，層層落實責任措施，針對安全生產工作中的薄弱環節，所安全領導小組各成員在日常監管、專項整治、隱患整改等方面，緊密配合，密切協作，監管能力不斷加強。站點對安全生產工作的重視程度進一步提高，認真落實“人員、機構、經費、制度”四到位要求，努力為安全生產工作提供有力的組織保障和物質基礎。

②加大責任落實力度。認真組織實施五項安全生產責任制度，確保各級安全生產責任落實到位。一是一票否決制度。二是“一崗雙責”制度。三是監管保證金制度。四是星級管理制度。五是目標考核制度。

③加大責任追究力度。立足“懲教并重、預防為主”的原則，嚴格按照法律規定，將責任追究的范圍從單純的事故查處，擴大和延伸到對生產經營過程中的違法追究以及對失職行為的追究，起到了較好的震懾作用和警示、防范效果。一是嚴肅查處各類安全生產事故。按照有關程序和“四不放過”原則，深入開展事故調查，決不包庇縱容，事故結案率100％。二是嚴肅查處生產經營過程中的違法違規行為。對檢查和舉報調查中發現的違反安全生產法律法規行為，迅速立案調查，嚴肅追究處理。三是嚴肅查處失職行為，引導各級進一步增強安全生產責任意識，提高安全生產監管水平。

認真貫徹有關文件精神，堅持安全檢查與長效監管相結合，采取“各單位自查、主管部門專項檢查、領導督查”相結合，全處上下層層布置、層層落實，認真開展安全隱患大排查，下大力氣整治和消除各類安全隱患。

①堅持將隱患排查與安全檢查相結合，全方位開展安全生產隱患排查。每個月會同交警、路政、相關施工單位，在抓好日常監督檢查的同時，在重點路段、重點部位、重點設備、重點裝置定時開展安全生產大檢查，努力做到不留死角、不漏盲點。

②堅持將專項行動與重點督辦相結合，切實提高隱患排查治理成效。通過發動職工查找身邊的隱患等有效形式，督促廣大企業認真開展自查自糾活動，加強對各個重點路段、橋梁、設備、崗位進行檢查；同時，積極組織各項督查督辦活動，切實提高隱患排查治理工作的知曉率、覆蓋率、整改率。及時落實整改責任和措施。對排查出的隱患落實資金、責任人、整改期限、事故防范和應急救援措施，確保按期整改到位。

①牢牢把住“三同時”、標準化三道關口，積極創新監管措施，促進站點建立自我約束、持續改進的安全生產長效機制。

②強化應急救援工作。從基礎工作入手，牢牢抓住“建立機構、完善檔案、編制預案、開展演練、有效救援”五個環節，不僅做好事故發生后的實時救援，更注重抓好平時的監控預防，切實提高事故防范和應急處置能力。

堅持將宣傳教育作為貫徹“以人為本”方針的重要措施，擺到安全文化建設的高度，采取多種形式，加強宣傳教育，不斷提高全社會安全生產意識，著力營造“關愛生命、關注安全”的安全文化氛圍。

①加強教育培訓。對管理人員進行嚴格的培訓考核。全面提高基層監管人員安全生產意識。

②拓寬宣傳途徑。通過活動宣傳。組織開展“安全生產月”、安全生產宣傳咨詢、安全生產圖片展、安全生產知識競賽。半年來，通過嚴格落實上級部署，扎實采取工作措施，積極開拓監管方法，全處安全生產工作取得了很大成效。

回顧管理所上半年工作，雖然安全生產狀況處于可控和平穩態勢，但通過前期檢查情況，認真分析各方因素，安全生產的形勢依然十分嚴峻，安全管理形勢不容樂觀?？偟膩碇v，主要還存在以下幾方面的問題：

目前，交通廳、管理處安全生產的規章制度進一步完善、安全管理體系已基本形成，大多數單位均能落實安全生產法律法規、規章制度，但也有個別單位安全生產管理不扎實、不到位。把安全工作的責任和制度僅僅是說在嘴上、掛在墻上，而沒有真正落實在行動上，錯誤地認為安全工作只是安全管理部門的事，與其他部門關系不大；單位內部的安全管理同基層存在脫節，跟蹤指導不到位、主動服務不夠。

日常檢查中發現，部分單位安全管理體系臺賬尚不健全，存在資料遲報或不報的情況。未將安全管理體系落實到日常安全工作中。

通過對施工現場的`檢查，發現部分路段施工現場安全管理中存在不按規范設置安全設施，安全保通措施落實不到位的現象。

按交通廳、管理處安全工作的要求，結合我處前期安全工作情況及年初安全生產會議的安排，管理所上下必須明確工作方向，真抓實干，各負其責，扎扎實實做好安全生產各項工作。

各單位要認真落實“一崗雙責”、“管理體系”的執行，第一責任人要親自抓安全工作，明確職責，責任落實到人。對存在問題，第一責任人要負責跟蹤落實，及時反饋。嚴格執行安全生產問責制度，對因責任不落實、工作推諉，工作不到位、隱患整改不力等情況，嚴肅追究單位和責任人的責任。切實將安全生產責任落實到每個環節、每個崗位和每個員工。

嚴格日常、專項施工現場的安全監管，嚴格執行施工占道、并道、分流安全保通方案審批制度，相關單位、部門要加強對施工現場安全保通措施的檢查，對違反工程質量、安全的行為，要嚴格按“公路養護工程質量安全違約處理實施辦法”的規定，進行停工整改及經濟處罰。

養護部門要充分掌握路段施工情況并加強施工現場安全保通措施檢查，同時加大對施工現場安全的督促抽查力度，檢查結果納入對養護單位的考核。

要加強對道路、構造物、設備設施、施工現場、工作生活區域等的安全隱患排查，及時消除安全隱患，各單位要由專人負責定期進行跟蹤檢查，確保安全生產。

重點要落實橋梁、構造物的檢查、巡查工作，加強對一線施工現場的檢查力度，加強一線施工人員的安全意識教育，發現隱患要立即整改，并確定責任人跟蹤落實。加強對橋梁下堆積物、易然物、人員居住等侵占路產、路權影響公路安全的排查，并及時制止和處理。

各單位要高度重視和抓好雨季期間的安全生產，領導工作要前移，落實24小時電話值班制度，堅持巡查制度。發生突發事件時，在保證安全的前提下，迅速組織有效處治，并及時向上級部門進行信息上報。

六、認真貫徹落實“安全管理體系”

單位責任人要親自抓“安全管理體系”貫徹落實工作，各單位要嚴格按安全管理體系的要求建立各級基礎臺帳。

為杜絕車輛責任事故發生，各單位要切實加強對車輛管理及駕駛員教育培訓，此項工作必須常抓不懈。

1、各單位車輛實行一車一人專職駕駛管理，若工作確需兼職人員駕駛的，必須經管理處審批辦理“駕駛上崗證”，方可持證駕駛。

2、各級單位領導及工作人員要以身作則，嚴禁酒后違規駕車及公車私用，未經批準嚴禁無“駕駛上崗證”人員駕駛車輛，違反規定駕駛車輛發生的一切后果由當事人承擔，同時追究本車專職駕駛員及單位責任人的責任。

3、節假日、周末公務車輛除值班使用外，一律入庫停放管理，如確需使用的需經管理所領導同意方可使用。若擅自使用一經發現將追究駕駛人員及單位責任人的責任。

4、要求各單位加強駕駛員教育，增強其責任心，每周實行定期車輛檢查，出車前須進行安全檢查，做到及時發現問題及時報修處理，嚴禁車輛帶病行駛。

安全生產責任重于泰山，安全責任重在落實，我們必須把安全生產工作會議要求，貫徹落實到每位員工，使大家保持清醒的頭腦。下半年我們進一步把安全生產工作做細、做實、做出成效，為構建一個平安交通而努力。

2023個人年度述職報告范文參考系列

揮手間一年已過去，在繁忙與努力的工作中，我們又不知不覺迎來了新階段。每年一次的年度工作總結拉開序幕了，通過年終總結，我們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，要如何寫好一份年度工作總結呢？以下是由編輯為大家整理的“個人年度述職報告范文參考”，希望能對你有所幫助，請收藏！

個人年度述職報告范文參考 篇1

一年的時間就在這樣的日復一日的工作當中過去了，其實自己是沒想到時間過的這么的快的，總覺得一年的時間是很長的。這一年的工作也已經結束了，很快就要開始新一個階段的工作了，所以自己是應該要做好一個工作總結的。雖然我做的只是一個服務員這樣基層的工作，但是想要做好的話也是不簡單的。一個服務員和一個優秀的服務員的區別是很大的，只有自己現在努力的工作了，將來才有可能到更高的職位上去。

一、工作表現

服務員的工作主要就是為顧客服務，在顧客進門時說一句歡迎光臨，給顧客遞菜單等，在顧客點單的時候推薦一下。雖然這些工作看上去是挺簡單的，但是要做好的話其實也挺難的。特別是點單這一項，自己必須要先了解每一道菜，才能夠更好的去給顧客推薦。我認為自己這一年的工作是完成得比較的好的，能夠很好的去給自己的顧客做好服務，雖然是不可能做到每一個人都滿意的，但是只要自己盡力的去做了，還是能夠讓大部分人都滿意的。

在這一年的工作中自己也學到了很多的東西，做服務員也是有技巧的，并不是看上去那樣的簡單的。不管是什么樣的工作，也不管這個工作是簡單的還是容易的都是要認真的去對待的。我在工作的時候就很認真的在跟我的領導學習，畢竟她能夠成為我們的領導肯定是很優秀的，所以跟她學習的話自己的工作能力也是會變好的。我的目標就是想成為像我的領導一樣的人，希望有一天我也能夠做到這個職位上。

二、

自己這一年在工作中也發現了我身上的一些缺點的，在面對突發事件的時候我不能及時的去處理好，這就造成了很多工作上的失誤。所以在新的一年自己要多去學習怎樣去處理一些突發事件，也就是危機公關。我相信自己若是能夠掌握好危機公關的一些知識，我的服務水平肯定是會直線的往上升的，至少比現在會好很多。我知道這也是比較的難的，但我愿意花時間的話也是一定能夠學好的，我相信到明年的這個時候我是一定能夠有很大的進步的。

今年的工作也已經結束了，自己想要有什么進步的話也只能到明年繼續的努力的，明年我是一定會把握好時間讓自己有進步的，畢竟我的志向也不是一直都當一個服務員的。新的一年我是一定會繼續的努力的。

個人年度述職報告范文參考 篇2

根據市局《關于上報20XX年度礦產資源統計年報的通知》要求，我所認真組織開展了20XX年度礦產資源開發利用統計年報工作，現將工作情況總結如下：

一、提高認識，認真做好統計年報工作

礦產資源開發利用情況統計年報工作是國土資源管理的一項重要的基礎工作，按照市局要求，我所結合實際情況安排部署了20XX年度統計年報工作，按照“一證一表”要求填報了礦產資源基礎統計，上報率達到了100%，并且嚴把數據質量關，礦山企業上報的報表都逐一進行了審查，對數據和報表各項內容及各數據間的邏輯關系都進行了核實、修改，提高了數據的完整性和準確率，通過嚴格把關，逐級審查使礦山開發統計年報的數據質量有了較好的保證。

二、全面核查，清統礦山開發利用情況

我所組織專班人員對轄區礦山企業進行了認真核實，確保儲量準確、產量真實。20XX年應填報固體礦產資源統計基礎表的礦山企業1家，礦山名稱為松滋市萬家磚瓦廠，開發礦種1種，為磚瓦用粘土，該礦山企業20XX年度礦石總量2.25萬噸，實現工業總產值187.5萬元。

三、存在的問題

礦權人對統計工作認識不高，礦山企業統計人員不穩定、統計工作人員沒有相應培訓，且人員變化大，影響了礦產資源開發利用情況統計工作的質量。

四、今后工作打算

一是進一步加大對礦山企業的礦產資源法律法規宣傳教育，加強礦產資源統計業務的培訓力度。

二是進一步加強礦山開發利用統計年報與礦山儲量動態監測工作的結合，通過礦山資源儲量動態監測工作核實礦產資源消耗情況。

三是加大對統計工作中弄虛作假現象的查處力度，進一步規范礦產資源開發監管和統計年報工作及資源補償費的征收銜接工作。

個人年度述職報告范文參考 篇3

回顧20xx工作的種種經歷，讓我百感交集。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此20xx年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年!

自李總發表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創銷售佳績”的最后沖刺中取得優異成績。與此同時，涌現出不少的能手標兵，他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。

自20xx年8月加入聯通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是秀的，但是我強烈愿望我是秀的，在公司領導的指點下，我發現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發展成為聯通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發展。渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。

我負責的區域，很多是市區的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。

當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有，我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么?不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛!”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商講解公司規定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。

在20xx年中，在各位的同仁支持下，我發展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發專營店。我希望在20xx年通過我的努力，取得更大的成績。

如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拚搏努力的20xx年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺**公司更加興旺!謝謝!

個人年度述職報告范文參考 篇4

回顧20xx年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

一、辦公室的日常管理工作。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。

有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關系，辦理公司有關證件。

公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

2、及時了解情況，為領導決策提供依據。

作為xx企業，土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。

根據公司x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如，又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧 開發個人設想。

4、認真做好公司的文字工作。

草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。

組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。

董事會在召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

二、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。

經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;

第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;

第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

企業辦公室個人年終工作總結20xx(2)

時間一晃而過， 20xx年已接近尾聲。回顧過去的這一年我在集團公司，收獲和感觸頗多。在這一年中前半年主要負責前臺工作，后經領導對我工作的信任，轉為負責集團公司的檔案管理工作及綜合辦公室的其他工作。在這一年中，我對自己的工作操守嚴要求，對新工作多學習了解，對工作中的不足，不斷總結和改正。使自己能跟隨上集團公司前進的步伐，為集團公司今后的發展獻出一份微薄之力。

一、主要工作的概述

過去的一年在領導和同事的悉心關懷和指導下，通過自身的一些努力，也取得了一些工作成績，但是也有諸多不足?；仡欉@一年，現將我所負責的工作總結如下：

(一)前臺接待工作

主要負責：

(1)來客的接待、引見工作：

(2)總裁辦公室及大廳的日常衛生整理工作;

(3)打印機的打印督察;

(4)來文、傳真的接收和發放;

(5)考勤管理與統計工作并報送財務;

(6)酒店和餐飲用餐的預定;

(7)集團物業費、電費的及時繳納。

(二)檔案管理工作

集團公司檔案的主要內容：

(1)集團公司以及下屬路橋公司、房地產公司的原件;

(2)建設公司、煤礦、電廠相關證件的掃描件及復印件;

(3)集團公司的人員證書的原件與復印件，主要有：項目經理證、三類安全人員證、建造師證等;

(4)集團公司相關的榮譽證書;

(5)集團公司的部分合同。

檔案工作主要對以上的證件進行管理與登記，便于集團公司與下屬企業的證件的交換，定期辦理公司需年檢的證件。

(三)辦公用品的管理

工作主要負責集團公司的辦公用品的整理、統計與出、入庫登記。每月對辦公用品庫進行點庫，并將所剩物品的數量與金額統計入冊統計。

(四)固定資產管理

主要負責集團公司中固定資產的統計、登記和管理工作，內容主要將公司的固定資產進行編號，便于集團公司固定資產的進、出管理。并對固定資產進行定期的檢查，查看是否有損壞情況，每年定期對固定資產進行盤點，查清數量。

(五)其他工作

1、集團公司花卉的定期更換與租賃費用的定期繳納;

2、集團協議酒店的管理，對xx市內的三星以上酒店簽訂住房協議，并將簽訂過協議的酒店編制入冊;

3、集團公司日常客人的接待，以及水果和鮮花的購買;

4、集團公司衛生的維護;

5、部分辦公物品的采購工作;

6、協助綜合辦公室其他同事完成相應的工作;

7、與下屬公司的業務溝通。

二、工作中存在的不足

20xx這一年，我工作的各個方面都取得了顯著的進步，對集團公司的業務也有了更加直接的接觸，并對集團公司的日常工作做出一定的貢獻，但工作中我還存在很多的不足，細分如下：

1、對于本職的工作不夠細致。如辦公用品的管理，每月點庫后，應將各個部門以及個人辦公用品的消耗情況統計成表呈上級領導批閱;

2、工作中態度不夠積極。

其一主要對需要做的工作沒有計劃性的安排，有時造成工作的效率不高;其二，工作有些渙散，對新同事沒有樹立良好的工作形象。鑒于以上兩點，對于以后的工作做出以下的要求。

首先，對于工作應該認真、細化，使工作做的更加細致。并且對于明天的工作，前天就應有好的安排，并請示上級主管，看明天是否有別的工作安排，這樣可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加強工作中對自己的要求，工作作風一定要嚴謹，態度要端正，要為別的同事樹立良好的工作形象。以后的工作日要加強對自己的要求，不論從工作態度還是工作效率上，能夠為公司的發展盡自己的綿薄之力!

三、對辦公室的建議

我來公司細數也一年有余了，雖不是集團公司的第一批員工，但也見證了集團公司一步步成長的過程。我們在李總和各位領導的帶領下，一步一個臺階，使我們集團公司向一個快速、高效、健康的方向發展。但集團公司成立的時間不成，在發展中會有一些不足，現總結如下：

1、人員流動太快。公司人員流失過大，會造成公司的一些工作不能順利完成，并出現許多重復工作，使的工作效率不高;同時離職手續的不夠健全，會使許多工作出現空白。

2、工作職責不夠明確，總是出現工作分配不均，有些人很忙，有些人又很閑的情況。

3、培訓的內容應該多元化，面對集團公司這一特性，應將我們的培訓多元化，不應僅僅只局限在管理方面，還應多涉及其他的方面，如財務、金融等這些對公司發展有力的培訓應多學習。

以上幾點是我對公司的幾點建議，不知是否提的準確但是從我的眼光來審視集團這一年來的發展。公司在慢慢發展，有一些不足是必然，我們都是在一起成長，這只是成長的一個過程，望領導看到后能給出一個合理的解決辦法，這樣我們集團公司才能走的更遠，更好!

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。與集團公司共同成長，并祝愿集團公司發展越來越好，業績蒸蒸日上，發展之路越走越遠!

個人年度述職報告范文參考 篇5

轉眼間一年度已過去，回顧過去的一年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，一年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，下面幾點為自我對照差距反省所存在的問題：

一、工作上不進取主動，缺乏必須主觀能動性?？傉J為把屬于自我的事情完成任務了，不進取主動配合辦公室其它事務。導致平時看著人家在忙的團團轉，而自我卻經常無所事事。

二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自我才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

三、由于自我專業水平的局限，一年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有到達集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。

五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情景的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏必須的創新資料以及實質性的資料，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自我的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改善，下面為下一年我決心做好的幾個方面：

一、遵守廠紀廠規，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自我所學。

三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。

四、深入實際，多跑現場，掌握車間反映的各種信息，并進取向集團《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內對外的宣傳報道工作。

五、加強專業知識水平的提高，不斷拓展自我的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自我成為一名多面手的人才。

以上為個人一年度工作總結，對公司的合理化提議本人暫時還沒有。如有不當之處，請公司領導批評指正!

個人年度述職報告范文參考 篇6

尊敬的領導：

您好!

時光飛逝，一轉眼一個年又要結束了?；仡欁约罕灸甑墓ぷ鳎钌畹捏w會就是自己的辛勤付出有一點收獲。本人在這一年里繼續擔任副教導主任一職，分管學生學籍管理、教師業務培訓工作、學生成長記錄袋、文明學校網管理及科學、思品等的教學研究工作，并擔任六班語文教學。一年來，本人恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。

一、政治思想方面

本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，有愛崗敬業的思想，能自覺遵守社會公德和教師的行為規范。平時能關心時政，認真學習，牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。平時能嚴格遵守學校的各種規章制度，平時從不遲到、早退、不中途離校。嚴格遵守學校的教學管理制度，做到上課不遲到、不早退、不拖堂，能深刻認識到中層干部應做身正為范、自覺遵守學校制度的表率。嚴于律己，盡心盡責，以較高的要求來約束自己。

二、教育教學工作

本人能牢固樹立以上課為本的思想，在教學過程中能與同年級組的教師一起研究，討論教學內容、教學方法和教學思路。平時重視教學方法和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重減輕學生負擔，注重學生學習能力和語文素養的提高。在這一年的任教中，對于學習習慣較差的學生我堅持經常協助班主任，與其父母多溝通。在學校里多關心學生的學習情況，對于作業經常不做的學生，讓他們利用課余時間完成。對于接受能力較差的學生進行個別輔導。在每次的素質檢測中，所任班級的同學均能取得較好成績。多名同學在各類作文競賽中獲獎，自己撰寫的教學論文也在省、區級獲獎。

三、管理工作

作為學校的一名中層干部，能做到相互團結、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公平公正，敢于承擔責任，不計報酬，不計名利。

(一)學籍管理工作：

1、年初認真組織一年級各班主任搞好新生基本信息的采集，搞好新生學籍審批。

2、每學期開學初，為轉走學生辦理轉學手續，并為轉入學生及時辦理學籍增補。

3、對我鎮小學生的學籍檔案進行管理，組織班主任老師搜集、錄入學生學籍資料、數據，把學籍數據上傳入庫，實現了小學生學籍的`電子化管理。

(二)教務工作

教務工作是一項經常性、持久性的煩雜工作，需要的耐心和細心。

1、平時能把各種教研活動、會議的通知、車輛安排等都能準確及時地傳達到各辦公室及有關人員手中。

2、本年各種會議和教師病事假較多，我能細心做好平時調課、代課工作，為了落實到人，做到調、代課、會議通知不帶信，寧可跑上奔下，走東竄西。雖然人勞累一點，但只要能保證學校的教學工作能正常開展我就心滿意足了。

(三)業務學習工作

1、積極組織教師以校本培訓為主要方式，深入學習課程改革教育叢書，領悟新課改精神，新課程理念，逐步轉變教師教育教學思想，本年，教導處組織全體教師學習了《__市小學學科教學建議》、“如何說課”、《探索課堂的真諦》等的理論學習。還組織了五年級的老師參加區舉行的新教材教法培訓，弄清新大綱的要求和教材修改的內容?；顒雍蠼M織教師開展研討，撰寫教學反思。同時認真做好資料收集、整理工作。

2、本年，仍堅持把校本培訓融入學校教研，安排好教師參加各級各類的教學研討和培訓活動，以次提高教師的教育教學水平。各學科組開展的教研課，交流課，為教師的專業成長搭建舞臺。教師們學有所得，行有所感。

(四)其他工作

1、根據上級的精神，及時收集有關信息，做好文明學校電子臺帳管理的信息錄入、上傳工作。

2、做好學生成長記錄袋的管理工作。督促班主任老師及時收集、增添資料，把工作做實做細。

3、協助教導主任組織并落實各類調研、競賽活動。本年，以教學質量為中心，組織了一年級拼音過關測試、三年級語文、四年級《品德與生活》調研，出好試卷，及時作好分析與反饋工作，使教師們心中有數，以便采用相應的教學措施，提高學科質量。做好畢業班的閱卷、試卷質量分析等工作。

四、存在的不足

1、組織教師業務學習工作深入創新力度不夠。

2、深入課堂、深入班級不夠。教學管理水平和教育教學質量還有待進一步提高。

我想這些是我在今后的工作中應當注意的問題，也是自己錘煉的方向，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地盡自己的力量為學校的不斷發展做出貢獻。

在這一年的工作中，我得到了領導和全校教職工的大力支持，在此對你們表示萬分的感謝，謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

鐵路工作年度述職報告(系列10篇)

述職報告之家特地為你收集并編輯了鐵路工作年度述職報告，如何使年度述職報告的結構更加明確呢？光陰匆匆而過，本年度的工作已經快接近尾聲，而我們在寫年度述職報告的時候，應當遵循工作上的規律，實事求是，本文供您參考，并請收藏！

鐵路工作年度述職報告【篇1】

鐵路工程車間主任年終個人工作總結一年以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己的，擺正工作位置，時刻保持“廉潔奉公”、“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和幫助下，在同事們的支持下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，改造好崗位職責，各方面表現良好，得到了領導和群眾的肯定，現將一年以來的學習、工作情況簡要總結如下：

1、廉潔奉公、嚴于律己，自學加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀、并用以指導自己的學習、工作和生活。熱愛黨、熱愛單位、熱愛車間，與電務段保持調度一致。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

2、強化理論和業務及管理知識的學習，不斷提高自身綜合素質。作為一名車間主任，我清醒的看到人生舞臺已發生轉變，自己年輕又缺乏工作及管理經驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好自己的業務本領，更好的管理好車間的各項工作。一直以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。

一是認真學習專業技能，在實踐上學習應急演練知識。

二是學習管理知識，用成功的管理經驗迅速增長自已的管理水平，使得車間的管理更有條不紊。

鐵路工作年度述職報告【篇2】

一、加強業務學習，提高業務素質

由于不久就在機關工作，我深知自己業務技能差，現場缺，于是本著“缺什么補什么”的原則，努力學習業務，主動利休班時間到現場學習。只要工作不忙，我就翻看《維規》、《安規》、《行規》、《技規》等安全技術標準及《鐵道工務》等書籍雜志。遇到線上重點施工，如我段20x年開展的水害復舊施工、平改立施工、軌道衡施工等，我都利用休班時間前往施工地點學習，并虛心向現場施工人員了解情況、學習業務。在日常工作中，我還非常注重與生產一線的同志們溝通交流，虛心向他們請教業務方面的知識。“功夫不付有心人”，通過長期堅持努力，我的業務技能逐步得到提高。

二、做好信息上傳下達工作

三年的鐵路工作經驗使我深刻認識到鐵路工作的重要性。所以，我時刻要求自己：不能出一點差錯，不能漏報一條信息，不能漏通知一件事情。為了將工作干好，我已養成了任何事情務必做筆錄的習慣，無論是交班會議上的要求，電話通知、匯報的各種信息，我都堅持條條筆錄。在收集沿線各單位上報的信息時，注意信息的完整性，不做簡單記錄，還要問明白、了解清楚現場的各方關狀況，為領導及各部門的科學決策提供準確數據。在處理信息時，我要求自己不能只做一只傳話筒，要動腦筋、想問題，對于沿線上報的信息，我要進行分析、綜合，能處理的及時進行處理，不能處理的再向上級上報信息，并適時提出自己的想法和建議，方便領導更快決策。一年來，我從未發生過漏報信息等情況。

三、積極聯系，為段各項施工爭取更多時間

20x年，我段的重點施工及其他單位在我段施工都較多，這就需要我們隨時隨地與上級部門聯系，積極為線上施工爭取更多的時間、更大的空間。為此，我堅持每晚、每早與相關部門加強聯系，了解近期車流狀況，提早提報施工計劃，并根據近期車流狀況，不失時機地提出自己的建議，努力爭取更長的“天窗”時間。今年，我段的重點施工有多處水害復舊的扣軌施工、平改立施工、和靜換軌、收軌施工等等，由于與上級良好的協調與配合，為每一項施工的順利完成做出了應有的貢獻。

四、規范調度內業管理

20x年，積極學習站段基礎資料管理的'先進和經驗，結合我段實際，進行創新，規范、完善了我段的調度內業管理。一方面，將各方面的信息分門別類進行儲存，以備查;一方面，主動知識，采用電腦進行信息整理歸檔、收集。

五、存在的問題：

雖然在工作中取得了一定的成績，但是距一個優秀的員工還有一定的差距，我不存在許多需要改正的缺點和不足，例如，我缺乏現場經驗，導致有時不能正確了解現場情況，語言表達能力和文字水平都亟需提高。

以上就是對本人20x年工作的簡要述職，在今后的工作中，對于成績，我會繼續發揚，對于缺點，我會對癥下藥，加強學習，進行整改，以期在工作上取得更大成績，在自身素質上有更大的提高。

鐵路工作年度述職報告【篇3】

，我公司在集團有限公司的正確領導下，在兄弟單位的密切配合下，經過全公司廣大干部、職工的辛勤耕耘、努力拼搏，各項指標基本上達到了集團公司的考核要求。其中：

1、車皮拉運數21565只，拉運干劑量111.7908萬噸（1-10月）。完成全年計劃量的85.99%.預計全年拉運干基量可超130萬噸。

2、無路外責任交通事故，無重大環境污染事故，無重大職業危害事故，無重大火災、爆炸事故。

3、業務招待費：57923.3元。

4、鐵路滯納金：299409.8（1-10月），月均29.94萬元，低于考核指標3.33萬元/月。

5、柴油單耗：0.166千克/噸.公里

我們面對機車租賃自駕，線路養護全外包，礦產品、原燃料裝卸全職監管等諸多困難，緊緊圍繞年初制定的“創新管理增效益、營造和諧促穩定、打造平安生命線，為漓鐵的穩健發展而努力奮斗”的工作思路，著重做好了以下幾方面工作：

（一）安全環保工作

1、進一步貫徹執行“遵守法律法規，完善管理體系，實現持續改進，確保安全生產”的安全生產方針，提高全員安全意識。

認真貫徹集團有限公司（）1號文件精神，深入開展“實施安全標準，提升安全管理”活動。制訂落實鐵路儲運經銷部安全環保計劃。層層簽訂安全責任狀，層層落實安全生產責任制，認真實行司機年審制，認真落實“三證合一”管理體系，真正做到持續改進。

2、以創新的精神，著力打造一只素質高、技能好、責任心強的司機隊伍。

強化本公司內燃機司機的安全培訓和業務操作培訓，多次邀請中鐵四局及杭州鐵路局教育科的相關技術人員，為其做專門的操作技能及維護保養技能的培訓。同時在內部展開技能比武，對機車維護保養工作進行分組評比，月度考核，這不僅為機車的正常出勤提供了有效保障，更促進了內燃機車駕駛人員機車維護保養技能的提高。通過一系列的培訓考試，公司現在共有7名工作人員取得了內燃機車正司機資格。

3、嚴格執行“123456”安全管理模式，加強1435線路現場安全管理力度，進一步實施線路隱患排查和治理工作。

堅持實施目前行之有效的安全管理制度和安全檢查制度，繼續堅持對全線路基、橋梁、涵洞、山坡、護坡、道口設施和機車狀況的日檢、專檢、月檢、季檢和5s檢查，對檢查中發現的問題和隱患，及時落實整改措施，有效消除事故隱患，預防和控制事故的發生。

4、強化道口安全管理。

進一步加強對區間道口安全的監管力度，加強設備安全檢查，保證設施齊全完好，提高道口值班人員的業務技能，執行作業標準，強化道口工的應急處理能力。明確處理原則。并加強路外宣傳，增設路外安全警示標志，提高道口的醒目程度，充分發揮路內外的聯防聯保作用，增強了道口安全的主動性。

5、堅持對各崗位的崗位職責，作業標準等制度進行持續改進，增強安全管理的針對性和可操作性。

先后配合集團公司完成了崗位職責、安全操作規程等三大規程的修訂，并組織全員進行崗位職責、安全操作規程考試；努力實施國家級安全標準化管理機制，進一步完善安全生產管理目標和安全生產標準化臺帳，落實安全生產標準化制度；根據集團公司三證合一體系系統化、規范化、制度化、持續改進的.要求做好相關工作，順利通過體系外審。

6、加強班組安全學習，圍繞“班組建設好、責任落實好、學習技術好、安全質量好、任務完成好”的高質量五好班組建設目標，不斷強化班組規范化、標準化管理，有效激發班組活力，牢筑隊伍安全生產基礎。每月召開班組安全學習討論會，對班組成員在工作發現的各種不安全現象，物的不安全狀態等信息進行收集，并及時落實整改，將安全隱患消滅在萌芽狀態。

7、理順關系，職責明確，加強對3個裝卸外包隊及1個養護外包隊的協調與監管。分別與其簽定安全責任狀，對相關外包人員展開安全技能培訓，規范其作業標準，控制和預防事故的發生。

8、持續開展清潔生產審核工作，實現“節能、降耗、減污、增效”的目的。新建油水分離池，做好機車廢油、廢水的儲存管理，在確保安全的前提下，嚴格控制機車鳴笛，將噪音污染降到最低。

9、搞好治安保衛工作，組織義務值勤和突擊檢查，根據節假日特點，組織人員對全線進行巡查，杜絕鐵路設施設備偷盜現象；同時根據集團公司統一部署，做好世博和世合賽期間的公司內部安保工作。

運用各種手段，每月2次廣泛開展鐵路交通法規宣傳，提高沿線相關人員的安全意識。一是組織義務宣傳隊到沿線學校、村、鎮進行安全法制宣傳。二是派專人在鐵路線二旁定期掛宣傳圖片進行宣傳。三是在各道口，包括無人道口增設警示牌，張貼宣傳標語進行宣傳。

公司實現了“無輕傷及輕傷以上事故，無路外責任交通事故，無重大環境污染事故，無重大職業危害事故，無重大火災、爆炸事故”的安全目標。

（二）原燃料、礦產品拉運管理工作

1、根據集團公司統籌安排做好月度的原燃料、礦產品的拉運工作，1-10月份完成干基拉運量1117908.38噸，完成全年拉運總量的86.99%，已超計劃完成拉運量。

2、加大礦產品偏裝偏載監管力度。堅持全面檢查，加大了對礦產品監裝的控制，車門的加固，嚴格按照鐵路部門要求做好監督把關工作。全年無因偏裝、偏載被鐵路部門處罰記錄。

3、探索裝卸管理新模式，提高裝卸運轉效率。今年我們面對裝卸全職監管這樣一個新任務。我一方面借鑒了兄弟單位多年的管理經驗，根據自身鐵路運輸的實際特點，出臺了貨物裝卸管理的一系列考核辦法。細化裝卸過程的每一個環節，強化監管措施，將裝卸時間、裝卸質量與外包隊伍的效益掛鉤考核，獎罰并行。并委派專人現場聯系、監督。通過這一系列辦法，激勵裝卸隊伍的工作積極性，監督其工作質量，從而使裝卸效率有了較大提高，減少了鐵路滯納金的支付。

4、強化內部管理，提高車輛運轉效率。鐵路部門對專用線鐵路車輛運轉速度提出了更高的要求，為了適應這一變化，我們在加強對外包裝卸隊伍管理的同時，努力挖掘自身潛力，提高車輛運轉效益。一方面規范吊車作業，合理調度車輛，減少調車次數和怠車時間，通過了專車接送的方法，克服了司乘人員交接班導致的長時間延誤；另一方面對車輛停留的時間對站務及司乘人員進行考核，激勵其工作積極性，提高工作效率。

（三）設備管理與節能工作

1、強化機車設備管理，確保機車運轉良好。制定機車維護保養考核辦法，激勵機車駕駛人員做好機車的自檢工作，每周對運行班機車維護保養情況進行現場檢查，月度考核。降低機車設備故障發生率，確保運輸順暢。為提高機車駕駛人員的操作技能和故障處理能力，邀請杭州機務段教育科及中鐵四局的相關技術人員對其進行授課，言傳身教，并進行考試評比。

為盡快培養出一支能適應復雜環境下安全自駕的內燃機司機隊伍，我們以創新的精神，對內組織學習考核、對外組織人員參觀培訓的方法，進一步提高司機隊伍的綜合素質和操作技能，努力實現貨物拉運順暢，機車運行安全，設備維護保養一流的新的更高的目標。

2、加強線路設備、設施管理，確保1435線路的本質安全。

認真執行《鐵路技術管理規程》，強化線路設施、設備維護保養，確保線路正常運行。月度制定線路養護計劃，做好全線線路冒漿地段的搗固處理，相關地段的枕木更換及曲線水平調整。針對道口鋪面與公路交接處路面損壞的情況，及時聯系澆筑瀝青，確保道口通車安全。

3、嚴格檢查，及時維修，確保信號設施設備運行良好。

針對鐵路信號維護工作具有點多線長、設備分散、連續運用、獨立作業的特點，我們要求相關工作人員，嚴格執行規章制度、技術操作規，積極推行標準化作業。發現道口欄桿、對講機、報警器、信號燈等信號設備損壞時，及時匯報，及時維修，確保信號設備長期處于良好的運用狀態。

4、按鐵路維修規程，加強線路的大修、檢修和養護。先后完成三期四道、紹興站0號道岔、三期1號道岔的大修工作。

5、做好線路設施設備季節性的防汛抗洪、防凍保暖工作。

制訂落實防汛抗洪工作計劃，組織防汛抗洪專題檢查。根據鐵路的季節特點，做好全線路基、橋梁、涵洞、山坡、護坡的防汛抗洪工作，確保汛期線路行車安全。強化防凍保暖準備及落實工作，為了確保冬運工作的順利進行，安全優質地完成運輸任務，扎扎實實地做好防凍保暖工作。

6、不斷加大線路輔助設施設備投入，完善線路設施設備。

我們在加強日常線路養護和設備維護的基礎上，加大了對線路輔助設施的投入。先后在山灣道口曲線，紹興站線至西郭道口埋設隔離網；針對西郭道口瞭望視線差的情況，安裝了道口視頻監控系統；對鐵路與公路平行危險地段埋設隔離帶限樁和安全警示牌；根據線路的實際情況，不斷增設溫馨提示標識及安全警示標志。線路輔助設施的投入，不僅美化的線路環境，更提高了線路的安全主動性，為行車安全提供了有效的保障。

7、深入開展“實施標準促安全，精細管理再降本”活動。

（1）結合集團公司“實施標準促安全，精細管理再降本”活動內容，根據公司的特點，制訂本公司節能降耗活動計劃和考核辦法。

（2）廣泛宣傳節能降耗活動的重要意義，從節電、節水、節油、節料、節約辦公費開支以及修舊利廢，電話費包干使用和規范調車作業等方面，全面開展好節能降耗活動。

（3）繼續施行道口用水、用電和電話費支出承包考核辦法，每月派專人檢查，每季組織考核，定期進行綜合評比分析；同時在原有考核基礎上提出改進措施，試行分表考核，即生產用電和生活用電分開考核。為提升管理，降本促效探索了一條新的有效的機制。

（4）在機車柴油單耗控制上，我們規范了調車作業，合理調度車輛，減少調車次數和怠車時間，在確保安全的前提下努力做到多拉少跑，將柴油單耗指標與節能降耗獎金掛鉤，突出關鍵崗位，增強節能意識。

（5）在積極與鐵路部門聯系協商車輛延遲費優惠的同時，強化對礦產品、原燃料裝卸外包的監管力度，挖掘自身潛在能力，提高了車輛運轉效率，從而大幅度減少了鐵路滯納金的支付額度。

（四）內外部和諧穩定工作

1、進一步加強鐵路交通法律法規的宣傳，組織人員走訪、張貼宣傳標語、圖片、畫冊等形式，在鐵路沿線的村莊、學校開展鐵路交通法律法規宣傳，努力提高沿線各類人員的自我安全防范意識和鐵路交通法規意識，杜絕路外交通事故的發生。

2、及時認真地處理好沿線相關人員的市長熱線投訴，有理有利地做好說服解釋

工作，以誠信和強有力的措施，杜絕環境污染事故的發生。以此取得沿線村民的理解和認可，確保一方平安。

3、深化與沿線村、學校、派出所和火車站等部門的聯系、溝通、協調，進一步建立相互支持、共同合作、齊保穩定的管理模式。

3、進一步構筑環境文化體系，先后對占線各道口、站務值班室進行環境改造，為員工創造良好的工作、生活環境。不斷美化道口內外及鐵路線環境，以規范、醒目、溫馨為標準，對外宣傳漓鐵企業文化，提升企業形象。

4、舉辦各類培訓，對公司的內燃機車司機，班組長、中層干部及各類專業技術人員開展業務技術，管理水平操作技能的培訓，進一步提高了員工的綜合素質。

（五）工作計劃。

1、根據集團公司年度計劃安排做好拉運管理工作，圓滿完成全年拉運任務。

2、扎實做好安全管理工作，實現全年“無輕傷及輕傷以上事故，無路外責任交通事故，無重大環境污染事故，無重大職業危害事故，無重大火災、爆炸事故”的安全目標。

3、深化精細管理工作，噸運輸能耗、鐵路滯納金、成本管理達到集團公司考核要求。

4、強化機車設備維護保養，確保機車正常運行；加強線路的日常養護、檢修和大修，加強日常的巡道工作，及時清除線路不安全狀態；確保1435線路的本質安全。

5、加強對線路養護外包及裝卸外包隊伍的監管，確保線路養護質量，提高裝卸效率。

6、做好與1435鐵路沿線周邊村莊的具體聯系、走訪、協調處理有關事項。

7、抓好季節性的防汛抗洪、防暑降溫、防臺防雷、防凍保暖和節日加班，以及年度大修的安全生產工作。

8、加強現場安全管理，繼續組織做好隱患排查工作，切實抓好公司的管理體系、安全標準化系統及5s管理檢查與考核工作，確保公司安全生產長周期穩定。

9、持續改進“三證合一”一體化管理體系工作，確?！叭C合一”管理體系通過年度監審。

10、完成集團公司布置的月度重點工作。

鐵路儲運經銷部

二〇一〇年十月十一日

鐵路工作年度述職報告【篇4】

x站于今年3月18日成立后，緊緊圍繞勞衛處的中心工作，在局____站的統一部署和具體指導下，主動適應改革要求，積極轉變思想觀念，團結一致，圓滿完成了交辦的各項工作。

一、組織勞務派遣和規范勞務用工

按照局勞衛處的安排，我站與客運段、西部人力資源公司密切聯系，相互協調，共同組成面試組，公開招聘條件，經過嚴格篩選，分別從鐵路運輸技校、__鐵中、__計算機學校，職培中心招聘了勞務派遣人員96人，組織其與西部勞務公司簽定了勞務合同，與客運段簽訂了上崗合同。

根據成鐵勞(20____)232號文件要求，認真對管理范圍內實施勞務派遣用工的17個站段和多元公司的臨時用工進行了清理，依照《勞動法》等相關法律、法規，將849名勞務用工納入了規范的勞務派遣范圍，分別與西部人力資源公司和天宇公司簽訂了勞務派遣協議和勞動合同，與各用工單位簽訂了上崗合同，同時將1239名小集體職工納入dai辦社保(綜保)范圍，減少了勞動糾紛和勞動用工風險，規范了勞務用工的使用和管理，更好地維護用人單位和勞動者雙方的合法權益。

二、接收、安置、培訓復轉軍人

根據局下達的接收計劃，積極與重慶、內江、自貢、宜賓、廣安、達州等地民政局聯系、協商，接收了509名復轉軍人，按照統籌兼顧、均衡各方的原則，妥善安置了復轉軍人，同時建立了復轉軍人數據庫，分別向各站段和民政局發出了安置名單和接收名單。按照教函(20____)21號文件要求，牽頭組織協調12個送培單位和2個教學單位的培訓工作，分三批次組織開學典禮和培訓、送培單位協調會，明確機制，暢通渠道，協調送培單位與教學單位之間的關系，及時指導、解決培訓期間遇到的各種具體問題和突發事件，保證了培訓工作的順利進行。

三、抽調____片區春運臨客乘務員

我站根據____片區春運工作的實際情況和上級要求，深入實地調研，征詢相關單位意見，寫出調查材料，同時仔細思考，提出建議和有關情況反饋，反復修改，積極協助局勞調站擬定了____片區春運臨客乘務人員抽調方案，根據成鐵勞衛(20____)700、701號文件的有關要求，組織22個相關站段單位和2個學校、1個公司共抽調了3955名臨客人員，并積極配合路局職教部門和有關單位做好崗前培訓，為春運作好準備工作。

四、完成勞動年檢和勞動執法檢查工作

按____市勞動局的要求，接地方勞動監察總隊的通知，我站組織在渝的21個站段及多元公司在統景進行了20____年度勞動用工年檢業務培訓，并審查、上報自查報告等有關年檢資料，經過大家的認真準備、精心組織，勞動用工年檢全部審查合格。同時按地方勞動監察大的安排和要求,積極協助地方勞動監察隊完成了對____工務段、____車務段勞協用工情況的重點檢查和重慶南站多、集經、裝卸用工投訴地處理。

五、做好失業保險的繳納工作

針對失業保險繳納工作中出現的問題，及時向局勞衛處反映情況，主動與渝中區、九龍坡、北碚、沙坪壩、永川等五區市地方就業局聯系、協調，通過大量深入細致的工作，反復協商后，20____年度繳納818萬元，較好地完成了20____年度____各單位失業金的繳納工作。

六、不斷加強自身建設，積極完成其他工作

認真組織開展黨員先進性教育和黨風黨紀教育活動，加強對黨的十六屆五中全會精神和有關時事政策的學習，建立會議學習記錄，及時傳達和深刻領悟上級有關會議精神和要求，統一思想和行動，根據上級的安排，我站還完成了其他交辦的工作：

1.協助完成了渝懷、遂渝新線人員會議的聯系和服務工作。

2.先后四次參與協調、指導永川工務段臨時用工勞動爭議的調解及訴訟案的處理。

3.協助進行了專運列車員的選聘工作。

4.按時完成統勞報1的上報工作。

5.嚴格按照有關會計制度做好財務日常核算、季度決算等工作。

6.及時保質保量上報上級部門需要的各種資料。

7.協助做好清產核資工作。

8.協助辦事處做好兩所學校、三所幼兒園的社會職能移交工作。

20____年我站將在局勞衛處中心工作思路的指引下，在局____站的指導和安排下，不斷強化內部管理，努力開展好富余人員管理和勞動力余缺調劑等工作，促進富余勞力的合理流動，發揮勞動力培訓、調劑的蓄水池作用，為運輸生產一線提供有效的勞動力支持。

鐵路工作年度述職報告【篇5】

一、做好社會青年志愿者參與xx年鐵路春運工作，xx年一季度鐵路共青團工作總結。為引導廣大青年以志愿服務的形式參與鐵路春運工作，了解鐵路全行業春運期間為確保廣大旅客“走得了，走得好”所付出的巨大努力，協助鐵路春運服務，局團委聯合團省委首次以“參與春運、體驗春運、服務春運”為主題，采取社會化運作模式面向社會招募了100名鐵路春運志愿者。局團委在兄弟部門大力支持下，做好了相關補助落實和志愿者業務培訓工作，并與團省委志愿者工作部共同成立領導小組，根據鐵路春運工作規章制度和鄭州車站客流階段特征擬定志愿者服務站點、服務內容及工作規范，在確保安全、路風不發生任何問題的前提下，積極組織社會志愿者圍繞春運開展志愿服務活動。

二、做好豫籍在京務工青年順利返鄉服務工作。2月3日，“咱們一起回家過年——共青團在行動”活動在北京西站舉行，團中央書記處書記汪鴻雁、團中央城市青年工作部部長徐曉、團河南省委書記何雄、團北京市委書記王少峰、團河南省委副書記侯紅、全國鐵道團委副書記張騰出席活動。局團委全程參與活動過程，在活動伊始就多方溝通聯系車次，協調北京局團委為豫籍務工青年購買車票、精心布置車廂環境、開通鄭州車站出站綠色通道、組織青年志愿者做好引導服務，使返鄉務工青年一上車就感受到濃濃的鄉情和節日氣氛，鄭鐵團組織和青年文明號列車真情貼心的服務在返鄉青年中取得良好反響。2月4日河南衛視《河南新聞聯播》、2月5日中央電視臺新聞頻道《新聞直播間》先后播發本次活動的新聞。

三、組織青年志愿者服務好路局重點會議。全國鐵路調度工作暨編組站現場會、全路職工保障性住房建設會議、鄭州鐵路局xx我心中的安全功臣、服務明星頒獎盛典、局xx屆五次職工代表大會召開期間，局團委根據局黨委、路局的統一部署和要求，從鄭鐵青年禮儀社團中精心選拔出一批形象好、氣質佳、素質高，參加過路局大型活動5次以上、累積服務時間達到900小時的青年志愿者承擔了大會禮儀、講解和會務工作，局團委為此專門成立項目組，指定第一責任人，定方案、定分工、定工作流程、定時間節點，通過人員提前抽調，集中培訓，對禮儀服務細節進行數十次的反復排練和串排，并在會議期間積極與會議相關部門保持緊密聯系，隨時根據會議需求做好補位工作，確保了會議期間各項工作的圓滿完成。

四、局團委榮獲xx年度鐵路幫困助學突出貢獻獎。1月14日，鐵路青少年發展捐助中心表彰了xx年度鐵路幫困助學先進單位，局團委榮獲xx年度鐵路幫困助學獎“突出貢獻獎”。近年來，局團委在路局、局黨委和全國鐵道團委的正確領導下，在局工會的大力指導支持下，按照鐵路青少年發展捐助中心整體工作部署，深入開展“希望工程圓夢大學——助飛鄭鐵驕子”活動，全力確保我局困難職工子女獲得援助，順利走入大學，并幫助、引導受助學生健康成長、快樂學習、幸福生活，受到了莘莘學子、廣大職工及家屬的好評。

五、做好xx我心中的安全功臣、服務明星頒獎盛典觀眾組織和宣傳用品設計制作工作。按照路局領導提出的：“觀眾也是演員”的要求，局團委集思廣益制定了詳細的觀眾組織方案和現場互動方案，組織1000余名觀眾參與互動，并為每個單位制定了營造氣氛方案和各類口號、標語、宣傳牌，統一發放了熒光棒和小手拍等烘托現場氣氛的道具，提前組織觀眾進行互動演練，確保演出效果。同時，為配合頒獎盛典整體宣傳工作，局團委加強與有關部門的配合、溝通力度，經過8次易稿和多次修改，高標準設計、制作了宣傳折頁和門票。

六、在局xx屆五次職代會召開期間，籌備召開青年工作委員會全體會議。

七、召開全局青年文明號命名表彰暨局團的xx屆四次全委（擴大）會議。

八、參與路局xx年春運工作。

二季度工作要點

一、做好五四期間評選表彰工作。

二、開展“知路、愛路、護路，共鑄平安鐵路”活動。

三、做好選送百名優秀青年管理骨干到北京交通大學進行脫產學習前期工作。

四、按照全國鐵道團委統一部署，在全局開展《穿越夢幻的時空》讀后感征文活動。

五、在全局廣泛開展“五四”系列活動。

鐵路工作年度述職報告【篇6】

20xx年即將過去，為了在新的一年中更好的工作，現將一年來工作總結如下：

一、加強業務學習，提高業務素質

由于畢業不久就在機關工作，我深知自己業務技能差，現場經驗缺，于是本著“缺什么補什么”的原則，努力學習業務，主動利休班時間到現場學習。在平時，只要工作不忙，我就翻看《維規》、《安規》、《行規》、《技規》等安全技術標準及《鐵道工務》等書籍雜志。遇到線上重點施工，如我段20xx年開展的水害復舊施工、平改立施工、軌道衡施工等，我都利用休班時間前往施工地點學習，并虛心向現場施工人員了解情況、學習業務。在日常工作中，我還非常注重與生產一線的同志們溝通交流，虛心向他們請教業務方面的知識。“功夫不付有心人”，通過長期堅持努力，我的業務技能逐步得到提高。

二、做好信息上傳下達工作

三年的工作經驗使我深刻認識到這項工作的重要性。所以，我時刻要求自己：不能出一點差錯，不能漏報一條信息，不能漏通知一件事情。為了將工作干好，我已養成了任何事情務必做筆錄的習慣，無論是交班會議上的要求，電話通知、匯報的各種信息，我都堅持條條筆錄。在收集沿線各單位上報的信息時，注意信息的完整性，不做簡單記錄，還要問明白、了解清楚現場的各方面相關狀況，為領導及各部門的科學決策提供準確數據。在處理信息時，我要求自己不能只做一只傳話筒，要動腦筋、想問題，對于沿線上報的信息，我要進行分析、綜合，能處理的及時進行處理，不能處理的再向上級上報信息，并適時提出自己的想法和建議，方便領導更快決策。一年來，我從未發生過漏報信息等情況。

三、積極聯系，為段各項施工爭取更多時間

20xx年，我段的重點施工及其他單位在我段施工都較多，這就需要我們隨時隨地與上級部門聯系，積極為線上施工爭取更多的時間、更大的空間。為此，我堅持每晚、每早與相關部門加強聯系，了解近期車流狀況，提早提報施工計劃，并根據近期車流狀況，不失時機地提出自己的建議，努力爭取更長的“天窗”時間。今年，我段的重點施工有多處水害復舊的扣軌施工、平改立施工、和靜換軌、收軌施工等等，由于與上級良好的協調與配合，為每一項施工的順利完成做出了應有的貢獻。

四、規范調度內業管理

20xx年，我積極學習站段基礎資料管理的先進方法和經驗，結合我段實際，進行創新，規范、完善了我段的調度內業管理。一方面，將各方面的信息分門別類進行儲存，以備查；一方面，主動學習電腦知識，采用電腦進行信息整理歸檔、收集。

五、存在的問題：

雖然在工作中取得了一定的成績，但是距一個優秀的鐵路職工還有一定的差距，我不存在許多需要改正的缺點和不足，例如，我缺乏現場經驗，導致有時不能正確了解現場情況，語言表達能力和文字水平都亟需提高。

鐵路工作年度述職報告【篇7】

鐵路工務車間工會年度工作總結 20xx年，黃石重點維修車間工會在段工會的正確領導和車間黨政的大力支持下，認真學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞車間中心工作，著眼使命和任務，開展了卓有成效的工作，較好地維護了職工的合法權益，為促進車間各項工作的`順利開展，起到了凝神聚力的作用。

一、堅持以思想教育為先導，積極營造團結進取的濃厚氛圍

工作中，我們注重做好職工的思想政治工作，努力化解各種矛盾，疏導職工情緒，較好地發揮了工會組織“觀測站”、“減壓閥”的作用。

今年以來，車間多次進行整合，黃石西、新下陸、黃石道口等工區相繼劃歸我車間管理，大修二工區整建制人員分流。由于一些原因，部分職工思想不穩定，職工“兩違”現象明顯抬頭，車間安全生產形勢出現了下滑的勢頭。針對這種情況，車間黨總支立即進行了分析研究，及時的調整了工作思路，決定把抓好職工思想教育，穩定職工隊伍，促進安全生產作為工作的重中之重來抓，車間工會適時的召開了職工代表大會和工會委員會議，決定以學習實踐科學發展觀活動為契機，在全車間大力開展愛崗敬業、團結奉獻教育，引導職工樹立正確的人生觀、價值觀，教育職工在人員、機構調整中妥善應對新情況新問題，識大體，顧大局，正確處理個人與集體、局部與整體、現實與長遠利益的關系。今年來，工會共出黑板報4期，召開座談會4次，找職工個別談心26人次，開展車間學習交流活動2次，通過教育，大家普遍認識到，只有安心工作，努力完成工作任務，企業才會有希望，鐵路才會有發展，自身利益才會得到保障。

二、堅持以安全生產為中心，充分發揮工會組織作用

黃石重點維修車間整合后，管轄鐵靈黃及大冶附屬線正線67km，站場9個，有人及監護道口31個，點多線長，設備情況復雜，維修保養任務非常繁重，加之今年重點工作較多，既要搞好線路設備及道口管理工作，又要承擔全段大修突擊任務，安全生產壓力可想而知。因此，怎樣充分調動職工的積極性和創造性，展示工會作為，就成為擺在我們面前的重要課題，我們主要從兩個方面作了嘗試。

首先，開展形勢多樣的崗位練兵和勞動競賽活動。今年以來，車間工會協助車間相繼進行了，一次防護員業務演練，二次道口業務演練，提高了職工遇安全突發事件的應變能力和處理能力。同時，結合支線實際，要求各工會小組把工區管轄線路外觀分配給每一名職工進行包保，工區每月進行一次檢查評比，由工長會同工會小組長統一驗收，驗收結果報車間工會，由車間工會進行重點抽查，并納入當月一體化考核。

其次，大力開展群眾性保安全活動。結合安全大檢查、大反思活動，車間工會積極宣傳《安全生產法》、《職業病防治法》和勞動保護《三個條例》，掀起了學法、用法、依法保安全的高潮。今年1月份，車間工會組織班組工會勞動保護員進行了技術業務培訓，提高了他們的業務能力和管理能力，讓他們在日常工作中充分發揮作用，讓他們有名有實，賦予他們檢查、監督權力，一旦發現有違章蠻干、簡化作業程序、瞎指揮、不配戴勞動保護用品的人和事，可當面制止，并向車間匯報，車間根據匯報情況對當事人進行嚴厲處罰。3月份的一天，黃石西工區在黃石東站場進行改道作業，工區安排任務時，沒有派工地防護，而是把信號旗和對講機交給帶班人，企圖讓帶班人兼防護員，勞動保護員孫幫成當即提出反對意見，要求必須設專職工地防護。事后，車間對孫幫成的行為進行了表揚。

三、堅持為職工群眾服務的宗旨，充分發揮團結紐帶作用

當今社會，隨著經濟的高速發展，人們的思想、觀念不斷更新，我們清醒的認識到，不管社會如何發展變化，工會組織服務群眾的理念不能變。為此，車間工會認真抓好了“送溫暖”活動，把黨的溫暖送到千家萬戶。為了使扶貧幫困工作走上規范化、正規化的軌道，我們結合人員、班組整合，在收集整理職工基本情況時，建立和完善了職工健康狀況和家庭情況檔案，對職工的身體健康情況和家庭的負擔情況做到了如指掌、心中有數，使職工遇到困難時，都能得到工會的幫助。職工家庭紅白喜事、小孩上大學等遇到困難時，車間都要伸出援手，進行慰問，今年以來，共送出慰問金20xx余元；今年春節，段工會對特困、重困職工及遺屬發放了慰問金，我們堅持一戶一戶上門，做到“人到、禮到、情到；“三八”婦女節，為每個女職工購買了一份化妝品，把組織的關懷送到了她們的手中。

鐵路工作年度述職報告【篇8】

一年的工作即將結束，回顧一年的工作學習情況，無論是在政治理論學習上還是在平時的工作生活中，我都能以一名黨員的標準嚴格要求自己，時刻牢記黨員的義務，并不斷提醒自己“我是一名黨員，我必須區別于普通群眾，無論是在思想上還是在行動中都必須起到模范帶頭作用，只有這樣才不愧為一名合格的黨員?！蔽沂沁@樣想的也是這樣做的。

一、在政治思想方面：

1、加強政治理論學習，不斷提高自身政治素質。

一年來，我除了認真按照車間黨支部的計劃和安排，積極主動地參加黨支部組織的各種形式的政治學習，無論是學習黨中央的文件精神，還是學習部局及段黨委下發的文件精神，我都抱著認真學習的態度，及時了解黨中央的方針政策，部局及段形勢的發展，領會精神實質，防止自己在政治思想上迷失方向。同時我還利用業余時間進行了自學，通過對《鄧小平理論》及《xxxx》重要思想的學習不斷提高自己的政治理論素質，通過對《中國共產黨內監督條例》的系統學習來規范自己的行為。在不斷學習提高的過程中增強了自己的政治鑒別能力和政治敏銳性，有效的保證了自己在任何時候任何地點都不會誤入歧途，尤其是在大是大非面前能夠堅定信念，永遠相信黨的領導，而不受各種環境和形勢的影響，在思想上始終能與黨中央的政治思想路線以及各級領導的要求保持一致。

2、在工作與生活中時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。

隨著改革開放的不斷深入，全國上下發生著翻天覆地的變化，人的思想觀念也在不斷的轉變。而其中拜金主義，個人主義，一切向錢看等不良思想和道德觀已侵蝕了一些人的頭腦，這些人中不乏黨員而且一些黨的高級干部經不起金錢和美色的誘惑，背叛了黨和人民成了歷史的罪人。

一些黨員時常與這些人看齊，借機降低對自己的標準和要求。然而我清楚地認識到這些人只是黨內腐化變質的極少一部分，我們不能以點蓋面把它們作為自己的榜樣，而是應該看到在我們的身邊周圍有許多的黨員象張思德、孔繁森、柴寶國等等優秀的共產黨員。他們才是我學習的榜樣。在工作中我沒有受任何不良思想的影響，無論是在說話和辦事時，首先想到的是“我是一名黨員”，因此也就十分明確哪些事是該干的，哪些事是不該干的。那些話該說，哪些話不該說，對于那些歪理邪說，甚至于誣蔑黨的言行敢于站出來作斗爭。用自己的言行影響著周圍的同志，為他們做出榜樣和模范。在生活中我也能夠自己監督好自己，遵守好各種法紀法規，誠實守信、樂于助人。雖然別人不知道我是一名黨員，但我自己心里清楚我不能干給黨抹黑的任何事情，保持一名共產黨員的良好形象。

3、密聯系群眾，搞好黨群關系。

作為一名黨員必須區別于普通群眾，這指的是在各方面必須要比普通群眾做得好，而不是說享有什么特權。因此我在任何時候都能緊密的聯系群眾，在給群眾樹立榜樣的同時，時刻不忘幫助和關心他們，有的同志思想上有了錯誤地認識，我會以聊天、拉家常的方式曉之以理動之義情的幫助他并站在他的立場上，從不同角度分析問題認識問題，最終達到使他放棄錯誤的認識。在給群眾做思想工作的同時我也以實際行動證明給他看，杜絕了教條主義和形式主義，群眾較容易接受。在幫助群眾提高認識的同時也拉進了與群眾的關系，使得群眾有什么真實想法和看法，以及有什么意見能主動與我交流，我再將意見反饋給黨組織或上級領導，使得一些矛盾和問題得到了及時解決，為搞好黨群關系做出了努力。

4、把“黨員干部學習教育”作為提高自身黨性覺悟的一次良好機會。

在黨員干部學習教育活動的整個過程中，我作為一名黨小組長，除了自己認真參加學習，談心以及各項活動外。還及時組織本黨小組黨員按照段黨委及車間支部保學習教育育活動的安排，認真抓好每個環節，杜絕一切走形式走過場的行為，讓每名黨員在保學習教育育活動中真正受到教育，真正得到提高，在工作中一旦有較長的休息時間我便組織黨員集中進行學習。同時還要求每名黨員在家中認真自學，對他們的學習筆記我都進行了逐人檢查，對于自學筆記質量不高的一律要求重寫。力把保學習教育育質量關。在觀看教育錄像片時，在組織黨員觀看的同時，也讓群眾一起觀看，使教育面得到了擴大。在查找問題及黨性分析階段，我積極找群眾談心聽取群眾對我平時工作提出的意見和建議。并對自己進行了客觀的黨性分析。在整改提高階段我針對自身存在的問題制定了行之有效的整改措施，并能認真落實好各項措施，對自身存在的問題及時進行了整改。在保學習教育育活動中我按照支部的計劃和要求，積極組織保質保量的完成了保學習教育育各個階段的活動，并在這次活動中增長了政治理論知識，豐富了自己的政治頭腦，受到了深刻教育，糾正了自己存在的一些問題與缺點，使自己得到了一次凈化和完善。

鐵路工作年度述職報告【篇9】

白駒過隙、光陰如梭，轉眼汛期已到，20xx年上半年的任務馬上支尾，半年去，正在帶領的撐持戰幫忙下，正在取同事們的友愛共同下，我的任務固然有必然效果，可是也呈現了一些忽略戰不敷的地方，此刻我按照本身任務現實環境，對本身的任務做出解析評定，查找任務掉誤，總結履歷教導，為下半年任務中改良任務體例方式、提升任務服從供給根據。

上面按照小我任務總結以下：

1、半年去任務環境：

半年去，我背責羈系的邯少鐵路工程第一項目部一工段初末處于年夜干狀況，正在羈系管段內路基施工工面5處(此中下挖圓2處，路塹開挖1處)，路基從屬施工工面6處，橋梁施工1處，涵洞施工2處，施工面多，羈系使命沉重，職員貧乏，平安量量辦理壓力年夜。

正在半年的任務中我取同事一路，主動化解任務中的沖突，對峙平安量量第一的本則，增強對重面地區、重面部位施工的把控，增強查驗頻次，其他，我們主動催促施工單元配齊實驗檢測儀器，標準施工，增強對年夜型機器的辦理，對峙天天各個工面巡查查抄一遍，對峙做到對每一個工序停止查驗檢測，對峙重面施工項目全天候監視，對峙把平安量量隱患抹殺正在抽芽中的任務本則，保證了所羈系管段內各施工面的平安量量，半年里，固然任務中有些錯誤，但半年的.任務展開借算是比力順遂。

正在上半年的任務中，我們主動完成下級帶領放置的任務使命，不竭增強取施工單元的接洽，很好的共同著施工單元的任務，正在對峙平安量量第一的同時，包管了施工工期，獲得了施工單元的好評，為企業博得了杰出的諾言。

2、任務中存正在的成績：

1、正在現場任務中，對現場施工辦理不敷周全，對施工中存正在的平安隱患沒有周全掌握，任務中我單方面正視年夜型機器侵進限界、既有線路路基線路的不變等平安成績，沒有對公開電纜平安庇護減以充足的正視，從而使任務呈現掉誤。

2、任務中，對所統領施工單元當日的施工放置、規模、及所用機器領會不敷透辟，關于現場施工的羈系沒有做到微觀把控，僅僅是按照本身的設法對現場的施工做以監控、辦理。

3、我對鄰近業務線施工平安規章軌制進修不敷透辟。

3、今后任務籌算：

1、我將增強實行任務職責，減年夜對現場的盯控，實時收現現場存正在的平安量量成績，收現成績實時上報，并請求施工單元整改，關于不平從辦理的單元及小我，毫不包涵、縱容。

2、我將增強取施工單元的相同，實時操縱現場施工及馬上施工的第一靜態，領會已審批施組計劃的內容，做好微觀把控，分渾任務的主次，認渾任務的重面，對有閉年夜型機器功課影響業務線平安的施工，我將提升正視，增強盯控，增強辦理。

3、我將增強對鄰近業務線施工平安規章軌制的進修，把增強業務線平安施工的認識落實到現實任務傍邊去，從而包管今后平安辦理任務沒有出成績。

做為一位監理員，任務中只要“仔細、耐煩、恒心”能力把任務做好，能力弄好取施工單元的閉系，能力更好的實行任務職責，此后的任務中，我將按照本身的錯誤謬誤取不敷，實時改動本身的任務體例方式，確保今后任務順遂展開，給公司交上一份對勁的問卷。

鐵路工作年度述職報告【篇10】

光陰似箭、歲月如梭，轉眼汛期已到，20xx年上半年的工作即將收尾，半年來，在領導的支持和幫助下，在與同事們的友好配合下，我的工作雖然有一定成效，但是也出現了一些紕漏和不足之處，現在我根據自身工作實際情況，對自己的工作做出分析評定，查找工作失誤，總結經驗教訓，為下半年工作中改進工作方式方法、提高工作效率提供依據。

下面根據個人工作總結如下：

一、半年來工作情況：

半年來，我負責監管的邯長鐵路工程第一項目部一工段始終處于大干狀態，在監管管段內路基施工工點5處(其中高填方2處，路塹開挖1處)，路基附屬施工工點6處，橋梁施工1處，涵洞施工2處，施工點多，監管任務繁重，人員缺少，安全質量管理壓力大。

在半年的工作中我與同事一起，積極化解工作中的矛盾，堅持安全質量第一的原則，加強對重點區域、重點部位施工的把控，加強檢驗頻次，另外，我們積極敦促施工單位配齊試驗檢測儀器，規范施工，加強對大型機械的管理，堅持每天各個工點巡視檢查一遍，堅持做到對每個工序進行檢驗檢測，堅持重點施工項目全天候監督，堅持把安全質量隱患扼殺在萌芽中的工作原則，保障了所監管管段內各施工點的安全質量，半年里，雖然工作中有些差錯，但半年的工作開展還算是比較順利。

在上半年的工作中，我們積極完成上級領導安排的工作任務，不斷加強與施工單位的聯系，很好的配合著施工單位的工作，在堅持安全質量第一的同時，保證了施工工期，得到了施工單位的好評，為企業贏得了良好的信譽。

二、工作中存在的問題：

1、在現場工作中，對現場施工管理不夠全面，對施工中存在的安全隱患沒有全面把握，工作中我片面重視大型機械侵入限界、既有線路路基線路的穩定等安全問題，沒有對地下電纜安全保護加以足夠的重視，從而使工作出現失誤。

2、工作中，對所管轄施工單位當日的施工安排、范圍、及所用機械了解不夠透徹，對于現場施工的監管沒有做到宏觀把控，僅僅是根據自己的想法對現場的施工做以監控、管理。

3、我對臨近營業線施工安全規章制度學習不夠透徹。

三、以后工作打算：

1、我將加強履行工作職責，加大對現場的盯控，及時發現現場存在的安全質量問題，發現問題及時上報，并要求施工單位整改，對于不服從管理的單位及個人，絕不包容、放縱。

2、我將加強與施工單位的溝通，及時掌握現場施工及即將施工的第一動態，了解已審批施組方案的內容，做好宏觀把控，分清工作的主次，認清工作的重點，對有關大型機械作業影響營業線安全的施工，我將提高重視，加強盯控，加強管理。

3、我將加強對臨近營業線施工安全規章制度的學習，把加強營業線安全施工的意識落實到實際工作當中來，從而保證以后安全管理工作不出問題。

作為一名監理員，工作中只有“細心、耐心、恒心”才能把工作做好，才能搞好與施工單位的關系，才能更好的履行工作職責，今后的工作中，我將根據自己的缺點與不足，及時改變自己的工作方式方法，確保以后工作順利開展，給公司交上一份滿意的答卷。

2022地產人年度述職報告系列4篇

指縫很寬，時間太瘦，一年的日子就快要結束了，是時候要對我們的工作進行一個年度工作總結了。年度工作總結，不但要總結成績，還要找出不足。你找到適合自己的工作總結模板了嗎？下面的內容是我們為大家整理的地產人年度述職報告，僅供參考，我們來看看吧！

地產人年度述職報告 篇1

轉眼年即將過去，我們將滿懷信心的迎接年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我們是圓滿完成了公司所定的銷售任務，在xxxx的三年時間里我們一直堅持真誠專業的態度對待每一位顧客，力求提供符合他們的款式經過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提高我們xxxx的銷售，進一步提升品牌的知名度。在xxxx這個展示才華的大舞臺中，也結識了許多新朋友，同時也感謝和我并肩奮斗的同事和領導。以下是我對年的總結：

一、認真學習，努力提高

我們必須大量學習專業知識，以及銷售人員行業的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業知識，勤奮努力，一步一個腳印，對領導下達的任務，認真對待，及時辦理。

三、存在的問題

通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪，所以在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學習收獲非常大，我堅信只要用心去做就一定能做好。

地產人年度述職報告 篇2

出來參加工作已經有兩年半了，根據當初我給自己的期望，來對比目前的現實狀況，簡直是讓人太失望了，這又中了一句話：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑與嘲笑。

20XX年x月至今一直在從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西，認識到了自己的不足，綜合來說，在工作中我缺乏計劃性，目標性不強，缺乏執行力，心態還是很浮躁，人際關系沒有很好的去運用，主觀意識不夠強。所以我認為年是很失敗的一年，我在失敗的過程中，一定要善于發現問題，解決問題，很多事值得懺悔，我一定要痛改前非，相信在年我會活出最精彩的自己，我一定會成功的!相信自己我是最棒的。

用一句自己感觸很深的話來概括這個總結：生活不去學會享受就得去學會忍受。

工作總結：

工作中遇到的問題：由于我們店成立時間不長，許多工作還不是很完善，比如說在硬件問題上，我們的電腦老化、不夠用，沒有相機拍房源圖，這給我們的工作帶來很多不便。業務上，缺少培訓，做為業務員總會有一個疲憊期，需要不斷的培訓，不斷的進步，這樣才能跟上業務的需求，再加上我們店都是年輕人，年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化，這就更需要公司按時給他們做培訓，增加我們的自信心。電話上，我們的電話不夠用，話費過少，嚴重影響我們的業務進展。管理上，我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務，這樣是兩頭都顧不過來，嚴重影響了整個團隊成績，希望領導們能改變一下店長的職責，管理與業務分開，只有這樣才能提升整個店的業績，提高公司的收益。后緒工作上，我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯，但我們實行情況卻不好。工資上，隨著物價的上價，我們的腰包越來越扁，希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。

其次就是我的工作心得：沒有賣不出去的房子，只有賣不出去的價格，關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態，經得起打擊，永不氣餒，要具有良好的應變能力、協調能力，要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。

最后是行業分析：20XX年是二手房動蕩的一年，主要有五個方面的因素：第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬，外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米xx元以上。第五是新政策的實施，銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件，最低計稅價提高等!

綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇，第一季度交易量會明顯減少，但價格不會有太大的波動，必竟好地角就這么一點，可開發的地越來越少，要想在好地角買房只能買二手房了，所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響，我們得抓住這一機遇，做好明年的租賃工作。特別是我們店，離基地很近，我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致，共同做好周圍的租賃工作。

地產人年度述職報告 篇3

自入職接手銷售統計工作以來，我認真仔細地核對每天的成交數據，嚴格按照銷售報表工作要求制作每期的報表，所制作的銷售報表出錯率越來越少，基本上每月報表出錯率不超過三次，個別月份甚至還取得了零次出錯的好成績。

大半年以來，除了銷售統計工作之外，部門日常文件的收發工作也很重要。期間主要完成了以下兩方面的工作：

1、資料錄入和文檔編排工作:對營銷部涉及的資料文檔及有關會議記錄，我在認真做好錄入與編排打印工作基礎上，根據工作需要及領導安排，及時高效地完成了各項請示、報告、協調單等文件的草擬工作。

2、檔案管理工作:對于營銷部日常文書檔案按相關工作標準進行規范化的分類管理，再運用平時維護與定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記工作;在20xx年12月18日公司行政人事部例行的文件檢查中，營銷部獲得了92分的良好成績。

營銷策劃部日常的決策內容是直接影響到公司利益的關鍵。故在日常會議或文件傳送過程中，凡涉及到公司機密內容的，我均做到了以公司的利益為重，決不外泄公司機密，因為我明白:這是職業道德中最基本的。

在20xx年11月至12月初期間，逢周一至周五整理景三、四期二標段發放房產證的清單，以短信形式通知業主前業領取房產證，并協助財務部進行房產證發工作，到目前為止，已有500多戶業主領取了房產證。

在物資管理方面，我嚴格按照公司物資管理制度做好部門每天的物品申領、發放、登記管理工作;再根據部門工作需要認真做好部門每月所需物品的申購計劃，并在規定時間內(每月25日前)遞交集團公司行政人事部進行審批。

對于日常部門需會審的文件，及時遞交會審部門并密切跟進會審進度，以確保文件在規定時間內完成會審，不耽誤部門工作的正常開展，同時做好相關文件的傳閱工作。

在公司工作的半年時間以來，在同事們的積極配合下我得以完成各項工作，取得了一定成績，與此同時我得到了以下方面的經驗和收獲。

地產人年度述職報告 篇4

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20xx年x月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，基本完成了自我的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要?，F就個人一年來的工作情景做以下總結：

一、工作思想

進取貫徹公司領導關于公司發展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，應對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。

全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。所以，我十分注重房產銷售理論的學習和管理本事的培養。注意用科學的方法指導自我的工作，規范自我的言行，樹立強烈的職責感和事業心，不斷提高自我的業務本事和管理本事。

二、在開發公司的日常工作

我于年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫忙下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作本事也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間里，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，并參加了xx商住小區的拆遷工作及xx商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導布置的各項工作，同時進取的對xx周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

x月底開始xx小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃xx小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。

3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。

4、參加xx拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調查，接待客戶，對客戶堅持聯系。

三、學習總結

作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環節。

1、銷售控制表。能夠直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情景，并以制度銷售改善策略，做好，絕不能向客戶透露；

2、來電、來客的登記。填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯絡方式和個人資訊?？蛻魧Ξa品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有期望B、有期望C、一般D、期望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記。管理和登記銷售的情景，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理。在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。

5、催交欠款。處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理。登記已成交客戶詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進行分析，從而最大限度提高對客戶的服務。

7、換戶。需換戶者，在定購房屋欄內，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單；應補金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主；其他資料同原定單。

8、退戶。遇到退戶情景，應分析退戶原因，明確是否能夠退戶，報現場管理人員或更高一級主管確認后，辦理退戶手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度經過以下幾種方式：

1）傳播媒體報紙電視。

2）戶外媒體戶外看板（位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、xx職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員）網絡、出租車、公交車、公交站臺（可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳），資料主要以開盤為主。

3）印刷媒體。

四、工作中的不足

1、售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

2、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

3、自我的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自我的工作任務。

在今后的工作里，自我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面；努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，進取為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

個人年度總結述職報告7篇

隨著時間無聲無息的流逝，本年度的工作已經快接近尾聲。我們可以開始寫這一年的年度述職報告了。寫年度述職報告，是對一年來工作做出的客觀評價的書面材料。如何將自己年度述職報告在眾多人中脫穎而出？以下是小編收集整理的“個人年度總結述職報告7篇”，希望對您的工作和生活有所幫助。

個人年度總結述職報告【篇1】

尊敬的各位領導，在座的各位同事們：

大家好！今天很高興能夠和大家坐在一起，共同分享我們的工作和工作中的問題，作為寶華泰好家風公司的一份子，我感覺很榮幸，一路走來，因為有你們的陪伴，使我倍感生活的充實和工作的快樂.

我們共同努力，經營同一塊市場，付出辛勤和汗水，收獲豐富的營銷經驗和美好的夢想，工作中的每一天，我們歡樂與共，煩憂共擔，今天，在這里我做一次總結.

回顧過去幾年的工作歷程，展望未來，并且做好準備，時刻準備著完成公司下達的'各項銷售目標.

記得我進公司的時候是個雨天，那天是08年7月11日.

剛開始，我接手負責松崗區域，當時松崗鎮在很多同事眼中，是一塊都不看好的市場，對我來說，也是一塊陌生的地方，但我的信念是，要做就做最好的，不能被困難的表象所嚇倒.

于是，我堅持下來，認真的拜訪區域內的每一個客戶，不管有無合作，并且經常通過步行的方式，尋找和開發了更多沒合作的客戶。包括平價店和小店.

當時，我的前任業務員交接給我的有效客戶數不足三十家，經過我兩個月的努力，我在松崗鎮的客戶數已經達到了65家以上，所以，每個月的銷售任務，對我來說，已經是輕易就能達成了.

兩個月后，沙井A場并入我區域，月銷售量也達到了32萬元，再三個月后，也就是09年的元旦，兼并沙井B場。09年的4月，因我區域主管的離職，接手沙井好萬年系統，天源隆系統等重點優質客戶，并涵蓋整個沙井鎮和松崗鎮的A ，B 類賣場.

09年7月接手福永，西鄉兩個鎮的重點客戶，至今.

在這個過程中，我以我的工作信念和理想，可以算是圓滿地完成公司領導下達的各項銷售任務，每個月的銷售基本上在前三名。所以，我收獲很多，感觸也很多，收獲的不僅僅是市場銷售方面能力的提升，更多的是每一次成功完成月度目標百分之百時，內心的喜悅感和成就感，并且，結識了更多的銷售行業的朋友，開闊了我的視野，同時，也證明了自己，我行！我可以！

以上是我在寶華泰兩年來的發展歷程的概述，那么在這個過程中，我們也遇到過很多的市場問題，比如，促銷效果差，價格執行不及時或不到位，陳列的被搶占和混亂無序以及和其他竟品的各種短兵相接等等.

在這里，我總結出做銷售工作的幾個重點:一是客情關系，它直接影響到我們銷售工作中的各個環節，并決定你的成敗，二是心態和信心，三是陳列上的勤于動手和勤于動腦，四是溝通和談判的技巧，五是能夠充分利用和整合公司內在和外在的有利資源，為提高區域銷售創造一切有利條件.

以上是從大處看銷售，那么從小處看，就很簡單，經營和提升一塊區域的銷售，我總結出以下幾天：1，陳列上是否有優勢？是否第一位置？物料使用和搭配是否合理充足.2.價格執行，促銷品項執行是否到位？是否能形成主推？突出價格優勢，標價簽是否到位，有無缺失？POP等特價標示是否明顯？3.廣告、海報等宣傳是否有定期免費特價海報，戶內戶外廣告有無合理投放等.4.與賣場客情關系的延伸問題，賣場人員的支持與否也直接影響著我們的銷售.

對于下一步的工作計劃，我個人而言，信心滿滿，首先第一點，我必須保證我個銷售目標百分之百達成，帶動我組業務員精耕細作，突出銷售，對于強的予以認可，對于弱者給予鼓勵，并適時加以引導，及時分享信息，掌控銷售進度。

我的看法是，只要公司領導能給予適當的支持，憑著好家風這面旗幟，做銷售真的沒問題。當然，我說的前提，很重要.

其實，好家風是個好品牌，通過我們的通力合作，誠心于市場，誠心于人，我相信我們的前景是非常樂觀的，那么，在這里，我要和各位分享一個觀點，擁有一個堅定不移的好心態，有積極向上、團結穩定的銷售團隊氛圍，沒有什么市場是經營不好的，我有信心，我相信在座的各位也有信心.

時光荏苒，歲月如歌，我們都是熱血沸騰的年輕人，在寶華泰的每一天，我都能感受到學習的氛圍和競爭的激烈，我想，我很感謝！在我遇到苦難和挫折時給予的包容、扶持和理解。站在近處，可以看清，站在高處，可望遠。選擇對的行業，跟對老板，我們行！

個人年度總結述職報告【篇2】

時間如流水，一學年的教學工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想說的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實，在校領導和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作?，F將本學年的工作做一個小結，借以促進提高。

在工作中，能充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，民揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養班級骨干。例如XXX等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設，創建優良的班集體，形成良好的班風學風。所以一年來，學生違法犯罪率為0，差生率為0，在學校中被評為先進班級。

在教學工作中，做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規范，并養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。

在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查，發現有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。

在學生的思想教育工作中，做到諄諄善誘，耐心疏導，耐心教育。例如當時有一個調皮學生，他叫XX。他學習成績差，經常逃學，在班級中是“小霸王”。我采取和他經常談心的方法，與學生交朋友，做學生的知心人，與家長緊密配合，發現有一點兒進步的就及時表揚他，鼓勵他，樹立起他在班級中的威信。通過教育，他進步很快，后來還成為三好學生。

在工作之余，本人還努力鉆研教材，分析每堂課成功在哪里，哪里存在不足，不斷的總結經驗，不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。通過一年來的教學，在班級中，學生的學習風氣形成了，組織紀律性變好了，作業能依時完成，勞動積極肯干，誠實有禮，互助互學，使學生得到了全面的發展。

個人年度總結述職報告【篇3】

各位領導、老師：

大家好！感謝領導給了我這個機會，讓我能夠靜下心來總結、反思一年的工作，并向大家匯報自己的思想—— 20xx年，對我來說，是難以忘卻的一年。這一年的8月，我的角色發生了變化——由一名萬紅小學的中層變成了一名實驗小學的校級領導；這一年的9月，我實現了新的跨越，成為了蘇州市名教師；這一年的11月，我評上了小學中學高級教師……我感謝領導，感謝他們給了我這一份份幸運；我慶幸當機遇來臨的時候，我沒有輕易地讓它溜走；我要求自己，為了這一份份榮譽，該付出十一分的努力……

一、修身養德，做個大寫的人

該如何做一名優秀的教育工作者？做一名省實驗小學、省模范學校的優秀教育工作者？我經常問自己，也努力朝著這樣的目標奮斗：做一個熱愛生活、熱愛事業的人；做一個真心誠意、尊重學生的人；做一個努力學習，不斷提升自己整體素質的人；做一個開拓進取，勇于創新的人……在我看來，一個優秀的教師，首先應該是一個“大寫”的人。所以，我努力“修身養德”，處處以集體利益為先，時時以孩子成長為重。每次外出聽課、培訓，我總要換好課，有的班級拉下了，我總是想盡辦法補起來。雖然在別人眼里看來：“科學課不就是副科嘛，有什么關系？”，但我覺得教師這碗飯靠的就是良心，我要對得起自己的良心；總是辛勤地來經營自己的這份事業，雖然，離領導對我的期望值還遠了些。但真心地希望自己的認真負責，勤奮務實能減免幾分廁身教育屆的汗顏。無論是萬小的“正”字校訓、還是實小的“端、勤、毅”，都時時刻刻地鞭策著我，讓我絲毫不敢懈??！

二、不斷學習，做個聰明的人

人們總說，要給學生一滴水，自己必須得有一桶水。可我卻真切地希望我的孩子能比他的老師擁有更多更多桶的水。點石成金的棒子不是說給就能給的，“如何給”是一門藝術。于是，提高自身的素質就成了必然。誰說理科的老師只能擁有嚴謹的思維？浪漫的情懷、熱愛生活的態度讓我接觸了更多的學科，傾聽到更多學科老師的聲音；也領略到了不同學科的漂亮風景……在我的四周，有一批熱愛學習的科學老師，視野網便是這些科學老師的聚集地，在向同行學習的過程中，我找到了自身的差距，也找到了前進的方向；每學期一次的科學新教材培訓，我都不會錯過；今年，經教育局推薦，我參加了蘇州市第二屆信息化研究型教師培訓班，堅持每次寫學習反思；11月，我又有幸成為蘇州市級科學重點規劃課題“小學科學探究式教學策略的研究”的一員，獲得了更多學習的機會……學習著，收獲著。更重要的是，把收獲的最新理念運用到課堂教學上，努力讓每個孩子都喜歡上科學這門學科；很興奮，在我的課堂上，孩子們能自主充分地參與探究，體驗著“真刀實槍”搞科學的過程；在課堂外，孩子們能積極主動地交流最新科技動態，認真地參與測量氣溫、養蠶等活動……學生的肯定、喜愛，是我作為一名科學老師的最大幸福！

人必須要有奮斗的目標。我常想：蘇州市學科帶頭人會是我教育歷程的最后終點嗎？累的時候，也想歇歇，可總有新的任務在前頭。075港區小學的市級公開課，07，12第九屆課堂教學展示的亮相……每一次，都是一個新的起點。壓力固然也有，但不必去問結果，一路風塵一路風景，并不是每個人都有機會體驗的。

三、服務他人，做個快樂的人

常記得這么一句話，“一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園”，作為一名學科帶頭人，我該充分地發揮好自己的示范輻射作用。和很多青年教師結成了對子，有自己學校的，有其他學校的，總是毫無保留地把自己的經驗跟他們分享；每個學期都爭取上示范課，組織徒弟們開展研討活動；盡可能地為他們創造好的環境，真心地希望他們能夠通過自己的努力有所收獲。也常做一個搬運工，把從專家那邊學來的理論搬給他們……能為別人做點什么，有時候，也是很幸福的。

四、樹立目標

做個有追求的人在萬紅，我一直負責德育工作。為了把學校德育工作做出實效，我以德育課題為抓手，每學期落實不同的研究重點，工作不斷創新，努力打造快樂品牌：在大家的共同努力下，學校在德育百分考核中年年獲得滿分，20xx年，萬紅被評為了蘇州市德育示范學校……07年8月，我回到了實小這個大家庭，開始分管教科、體藝衛、信息技術工作。角色的轉換，生疏的治理領域，讓我倍感壓力的同時，又覺得慶幸。慶幸自己又有機會可以在更多的方面得到提高。作為一個集團型的學校，治理上難度很大，如何做到三校區合一，如何提高治理的效率？我在學習中工作，在工作中思考：體育節活動，讓我體驗到了作為一個治理者該有的組織、協調能力；教科、教研活動，讓我意識到了作為一個治理者該具備的策劃、創新能力；圖書訂閱工作，讓我第一次真切的感受到學校為教師的成長投入了多大的財力，作為一個分管校長，我要思考：如何帶動老師開展好讀書活動，使更多的老師得以成長……我知道，我的治理生涯中還將碰到。

個人年度總結述職報告【篇4】

201年11月07日，我有幸進入了重慶永軒商貿有限公司這個大家庭，到現在已有一個多月了，時間雖然不是特別長，作為公司的一名員工， 我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。 為做好工作，在公司領導和同事的支持幫助下，不斷的提高和鍛煉自己，熟悉了自己區域的工作，回顧過去歷程感慨頗多。

我的專業是醫學，剛實習完就進了重慶主城民營藥房上班，近三年時間。因在藥房上班接觸的業務代表就很多，對銷售工作產生了很大的興趣，一直認為人生就是要有所挑戰，銷售工作就是一個很好的挑戰。當時想別人能吃苦做好，我也一定能行，給自己一個明確的定位去做銷售吧。

離開多年的藥房，我選擇了新的銷售(行銷)，學習銷售的技巧，買了很多書，到銷售的第一線后才知道它真的是挑戰，心態是第一關，心態不好很容易被淘汰出做銷售這一職業。做了這么久談不上成功，但銷售工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。

到我們永軒公司后，同事間相處很融洽，對具體業務流程熟悉后要勝任工作需要領導多多指導，眼看20xx年即將成為過去，回顧這一個多月時間，現將我這段時間來的工作和思想總結匯報如下：

第一，工作總結匯報:

1.我到公司后所屬部門是嬰童部，負責南坪、巴南、九龍坡三個區嬰童渠道業代工作。

2.所負責銷售的品項主要有貝因美系列，漢臣氏牛初乳，以及新上的嬰舒寶紙尿褲/片產品。

3.第一步花了兩周左右時間對自己區域終端店熟悉，產品熟悉，一些競品熟悉。

4.梳理出十多個有效終端，并分出重點終端五個，分別是孩子王，陽光貝貝，南大婦幼樂，楊家坪婦幼樂，楊家坪貝貝熊。

5.現目前本負責區域專職導購終端有楊家坪貝貝熊1人，楊家坪婦幼樂1人，南大婦幼樂1人，陽光貝貝1人。

6.現目前漢臣氏牛初乳產品有貨終端共16家，其中鋪貨7家，分別是李家沱親親依貝、牧雨屋(東海新洲）、可貝可親、好娃娃、西城綠景喜來寶、石橋鋪貝琪、 南坪喜來寶。

7.新品嬰舒寶紙尿褲/片產品現目前單店鋪貨也有7家，分別是石坪橋雅寶貝、牧雨屋(東海新洲）、好娃娃、西城綠景喜來寶、女人驛站、和弘南山道、小紅帽。

8.我到公司后，嬰童部在陳燕主管的帶領下，對貝因美系列品種，漢臣氏牛初乳產品，搞過幾檔活動，本區域還是有一定效果。

9.活動銷售好的店有孩子王的貝因美輔食試吃，楊家坪婦幼樂的貝因美奶粉4送1及8折活動，楊家坪貝貝熊的貝因美奶粉8折活動，牧雨屋(東海新洲）漢臣氏進貨12贈送4，魚洞媽咪寶貝進貨12贈送4，楊家坪愛嬰堂8贈送2。

10.本區域對貝登奶粉產品所有鋪貨終端門店已退回公司倉庫，現目前已經沒有該產品鋪貨。

11.公司在我負責區域有一家圣元產品，即南坪孩子王在銷售，現目前不理想。

個人年度總結述職報告【篇5】

一年來，在局黨委的正確領導下，扎實推進兩學一做學習教育常態化、制度化，進一步明確角色、找準定位，忠誠履責、銳意進取，著力在參與政務、管理事務、搞好服務上下功夫，較好完成了各項工作。

一、狠抓學習固根本，錘煉內功強素質，持續提升自身素養。堅持把學習作為一種境界、一種責任、一種習慣，不斷錘煉黨性修養、努力提升駕馭全局能力。深入學習領會黨的十九大、XXXXXX系列講話及XXXX會議所提出的新思想、新要求，時刻把握時代脈搏，不斷適應新形勢需要，準確判斷發展的階段性特征以及面臨的機遇挑戰，使參謀助手、督促協調工作與局黨委的中心工作合拍，更好服務XXXX的實踐。深入學習經濟法律、XXXX、行政管理等方面新知識，并堅持以知促行、以行促知，切實做到知行合一，不斷提高服務領導、服務基層、服務XXXX、服務群眾的能力。在抓好自身學習的同時，組織好每周一學、每周一課活動，調動全體同志學習積極性，努力成為勝任工作的行家、專家，更好滿足崗位需要和發展需求。

二、把握規律求突破，注重前瞻爭主動，全心全意履職盡責。始終牢固樹立服務理念，突出超前性、主動性、針對性，更好發揮參謀助手、承上啟下、督促落實和后勤保障作用。

(一)堅持全局性、戰略性、前瞻性，實現調研工作新突破。把參謀輔政貫穿辦公室工作全過程，站高望遠、超前謀劃，及時為領導決策想辦法、出思路、提建議，較好發揮了以謀輔政作用。一是文稿起草頻現新精品。全年組織起草綜合性材料XX00余篇，其中XXXX等文稿，較好把握了當前實際，發揮了推進工作、加快發展的積極作用，獲得領導和基層一致好評。二是調研參謀取得新成績。從XXXX等方面入手，對XXXX發展中明確定位、加快突破進行深入研究，先后編發《XX》XX期，其中XXXX得到局黨委領導肯定。三是內外宣傳實現新提升。創新信息編發模式，不斷提高信息工作的主動性，增強信息的敏銳性和預見性，努力與局黨委、局黨委中心工作合拍共振，全年編發《XXX》XXX期，上報信息XX條，完成對外發稿XX多篇。四是輿情監管得到新成效。建立完善輿情從發現轉辦、辦結落實到公開回應的各項制度，編發《XX》XX期、《XXX》XXX期，對復雜事項與部門積極會商，有力促進了事件妥善解決，維護了群眾合法利益、社會和諧穩定。

(二)堅持快速反映、務實重效，實現督查工作新突破。緊緊圍繞黨委中心工作，重點督查局黨委重大決策部署和XXXX各類會議確定的重點事項落實情況，對督查發現的問題和情況如實反饋，及時提出解決對策，確保督必果、果必真、真必報。全年共組織開展督查活動XX0余次，編發《XX》XX期、《XX專報》XXX期、《XX通知單》XX期，其中《XXX》、《XX》等XX期通報得到XXXX批示。全年辦理人大代表建議XXX件、政協提案XXX件，辦復率、滿意率均達X00%;受理群眾來信XXX件、政務服務熱線群眾來電XX萬件，辦復率XX%，有力促進了人大、政協意見建議和群眾反映熱點問題的及時處理、有效解決。

(三)堅持個性化、零差錯、高效率，實現政務服務新突破。嚴格貫徹規定和兩學一做學習教育常態化制度化要求，通過辦會、辦事和政務接待等日常工作的高效運轉，暢通上情下達、下情上達渠道。一是持續提高辦文辦會水平?？茖W規范工作流程，切實做到了嚴格把關、一絲不茍。全年共制發各類公文XX余件，處理上級來文XX00件，運轉處理請示件、報告件等各類批辦件XX余件，協調組織電視電話會議XX次、XXXX會議XX次。二是細致做好政務接待工作。把接待工作作為展示XX形象的重要窗口、擴大友好交往的重要紐帶、密切交流合作的重要平臺，堅持求全求細、勤儉節約、突出特色的標準，認真考慮每一個細小問題，仔細推敲每一個具體環節，較好完成了各項接待任務。三是統籌協調各項服務工作。抓好應急管理工作，妥善協調處置突發事件XX余起，接待處置群眾上訪XXX批次、XXXX人次。全年制定規范性文件XX件，發布主動公開信息XX余件，備案XX余件，扎實推進法治建設。

三、抓好隊伍促行風，嚴于律己守清廉，樹立辦公室陽光形象。以建一流班子、帶一流隊伍、創一流業績、塑一流形象為目標，不斷在機關文化、隊伍素質、工作秩序等方面抓提升，打造一支政治堅定、廉潔高效、作風優良的高素質干部隊伍。

(一)著力加強工作作風建設。自覺踐行黨的群眾路線，帶頭參加學習、查擺四風、狠抓整改，對自身X方面突出問題建立整改臺賬，逐一明確具體整改措施、整改時限，并進行公示，目前已全部整改完畢。在辦公室內部深入開展機關作風集中整頓活動，以機關考勤管理為抓手，狠剎庸、懶、散、慢等不良風氣，干部隊伍的精神面貌煥然一新，工作效率和服務質量明顯提高。

(二)著力夯牢黨建責任。貫徹執行XXXX，對工作表現突出、取得優異成績的干部向上級推薦褒獎，真正做到讓想干事的有舞臺、能干事的有空間、干成事的有位置。年內共推薦提拔X級干部X名、副X級干部XX。發展黨員X名，黨員總數達到XX名，精心選派X名基層經驗豐富同志擔任第一書記，累計爭取幫扶近XX萬元。組織XX名黨員與X個駐村困難群眾一對一聯戶幫包。

(三)著力加強黨風廉政建設。按照一崗雙責要求，認真抓好分管和幫包單位廉政建設。針對辦公室及工作人員身份的特殊性，通過時時叮囑、組織觀看廉政XXXX等多種方式，筑牢全體同志的思想防線，要求大家牢記身份、擺正位置，嚴禁打領導旗號、冒領導名義辦私事、謀私利。一年來，辦公室沒有發生一起違法違紀事件。

(四)著力加強自身建設。作為辦公室主要負責同志，我深知肩上責任之重，始終堅持對自己高標準、嚴要求，工作不分早午晚，全心全意撲在工作上。對局領導交辦的每一項工作，都謹慎對待，用心安排，確保把每項工作做扎實、做圓滿。積極支持各位副主任放手大膽開展工作。始終做到廉潔自律，認真遵守領導干部個人重大事項報告等制度，沒有收受有價證券;沒有在企業兼職或兼職取酬、從事投資入股等活動;住房問題上，在本人名下的有XXXX、XXXX;用車方面，沒有公車私用問題，沒有占用、借用其他單位汽車;本人除財政按規定發放的工資、補貼外，再無其他收入。嚴格遵守因公出國等各項規定，嚴控辦公室公務接待等各項支出;嚴格遵守黨紀政紀，沒有受到任何黨政處分。

回顧一年來的工作，雖然做了一些事情，取得了一點成績，這主要得益于局黨委的正確領導，得益于全體同仁的全力支持配合、共同努力，我本人只是做了一些份內的工作。同時，我也清醒認識到，個人還有一些工作不到位的地方，比如對領導安排的急、難、重工作，處理方法有時不夠靈活;深入部門、XXXX和基層調研主動性不強;有時忙于事務性工作，與同志們工作交流多、思想交流少。對這些問題，我將高度重視，認真改進，一如既往地和全辦同志一道，以飽滿的熱情、昂揚的斗志、扎實的作風，團結帶領局辦公室全體同志迎接新考驗，完成新任務，為XXXXXXXX做出新的更大貢獻。

個人年度總結述職報告【篇6】

轉眼間，一年繁忙的工作在不知不覺中隨逝而去?？偨Y一年以來的工作，對自己所做的工作加以梳理、盤點和反思。在梳理中發現不足，在盤點中找出差距，在反思中謀求新的增長點。這既是一種自我激勵和加壓，也是一種理性的思考，更是接受領導指點，同事相助的極好機會。

一年來，本人擔任學校校長及支部副書記職務，主管學校及支部工作，現在就本人在這兩方面向諸位陳述一年來所做的工作，請領導和同事指正，并提出寶貴意見。

一、加強建設，優化隊伍，提高素質

加強建設，優化隊伍，隨著基礎教育課程改革的不斷推進，教育的發展對廣大教師的要求也隨之愈來愈高，愈來愈嚴。為此，學校十分重視師德師風建設，通過各種形式的學習教育活動、評議監督的民主生活活動，及在學校的制度他律和教師職業自律下，廣大教師都十分珍惜教師這份職業，自覺遵守職業道德，盡心盡力地干好工作。為了教師們不斷成長與進步，學校也努力為大家提供機會、搭建平臺。一年來，學校積極爭取外出學習機會，使我校部分教師走出新疆赴內地進行專業培訓、深造，并通過地區間學術交流、聘請專家培訓、上公開課、舉辦業務競賽等各種活動，提高學校教師教育教學水平，通過以上一系列舉措，我校教師教育思想及教學方法在不同程度上均有發生變化。

二、堅持以德育為首，全面推進素質教育

學校始終堅持“德育為首、全面育人”的辦學方針，不斷探索新形勢下德育工作的特點，從多角度、多層面、多渠道地開展學生思想品德教育工作。在德育工作實施過程中，學校一手抓學生日常行為規范的養成教育，保證了學校正常的教學秩序;一手抓學生發展平臺的搭建，讓學生在活動中鍛煉，在鍛煉中提高，在提高中發展。學校在突出特色，繼續抓好養成教育的同時，不失時機地、階段性地開展了主題鮮明、內容豐富、形式多樣的系列教育活動，寓教于樂，既陶冶了學生的情操，又培養了學生的特長與能力，提高了學生綜合素質。如：今年根據縣委縣政府及縣教育局有關活動安排。在全校開展了“熱愛偉大祖國、建設美好家園”感恩教育活動。從學校到班級，從班級到個人，通過各種形式進行宣傳、動員和實施。從國旗下講話到班隊會、處處滲透感恩教育，并在全校演講、書畫展、手抄報等比賽活動。利用“六·一”“八·一”、“十·一”等重大節日，舉辦大型文藝演出及慰問活動，既是對學生綜合成績一種展示，也是對學校發展成果向家長、社會的一次匯報，其次通過這些活動的開展在完善學校在教育教學方面的一些課題同時，提升了辦學品位，得到了家長和社會的認可。

三、加強教育教學研究，全面提高學科教學質量。

教學質量是檢驗一所學校各項工作的標準，為此我們從以下幾方面抓好學校的教育教學工作，全面提高教學質量。

1、加強教學研究。教務處、教研組進一步加強對教學工作的研究，加強對學科組的指導，加強對教師教學工作的指導，切實提高課堂教學的效益。一年來教務處、教研組成功開展第__屆“教壇新秀、教學新苗”教師授課比賽，成功舉行了與克拉瑪依地區兄弟學校之間的學術交流，語數教研組也相繼開展了學生作文比賽、數學珠心算等教研或教學比賽活動，每學期進行公開課一次要求全部采用現代化教學手段，提高教師實踐新課標的能力。

2、加強質量檢測，及時準確了解教學實情，不斷優化教學方法。在檢測中，通過表揚優秀生，樹立榜樣，讓成績不理想的學生找到不足，同時，對提高學生成績和增強耐挫力、競爭力有很大的幫助。

四、加強教學常規管理，全面提高教師的教學水平

1、狠抓教師的備課。依據上級教育主管的備課要求，教務處嚴把備課關，各門課都有科學的進度計劃，總的教育教學目標。每個教學單元都備有目的要求，重點難點和關鍵點，單元授課節數等。教案不僅要備教材教法，還要備學生，每節教案都是在新理念指導下完成的。都能做到備課的各個環節齊全，內容具體，切合本班實際。最可喜之處，備課中課改意識濃，大部分教師寫出了教后感。

2、注重老師的上課管理。一年來來，教務處采用詢問學生、查課等不同形式來了解老師的上課情況，對發現的問題采取措施及時糾正。在課堂教學中，教師能夠采用新教法，讓學生動起來，充分發揮學生的主人翁精神，注意培養學生的能力，注重了學習過程，教學內容圍繞教材，注重了課堂的效率，向四十分鐘要質量，做到了按時上下課。一年來教師都能按要求上好每一堂課，上課的積極性高，大大提高了課堂教學質量。

3、督導教師的作業批閱。教務處按照作業書寫及批閱要求。首先開齊了各科作業，要求教師都能保質保量完成各種作業的批改任務，要求教師長期向學生講書寫要認真整潔，要按要求書寫，在作業的檢查中著重查了作業錯題、錯字的更正情況，定期對各科作業完成情況進行了檢查統計，并進行量化打分。

五、創建安全、和諧、誠信的校園

1、一年來我們結合本校實際，對校園內外安全進行排查隱患，加強對校園周邊的整治力度，德育處和少先大隊加強了樓道值日及重點部位值周制度。把安全的職責意識分解落實到各班主任和任科教師的工作中，讓每一位老師樹立安全的責任意識。學校通過校會、班會、黑板報加大宣傳力度。對交通、食品衛生、用電、防火等教育指導，教育學生進行自救、自護的基本常識。組織學生收看專題教育片，開展遇到安全突發事件的緊急疏散的演練等，進一步加強安全的教育工作。同時，在重大節日假期，學校印發安全公約，借此提醒家長們配合做好安全防患工作。安全工作，學校大會小會講，班會課堂學，使師生充分認識到平安校園的重要性。并且成立機構，制定規章制度，安排專人負責，堅持專人負責，專人上報。

2、加強師生的法紀教育。學校始終把依法治校、依法治教貫徹在平時的工作中。能堅持在學期初、學年結束都開展法紀教育。一年來，學校組織了兩次全校性法制教育會。邀請了派出所民警上法紀教育課，用淺顯的案例，深刻地教育師生。平時我們還利用校會、班隊課、國旗下的講話等，增強了師生的法制觀念，提高了法制意識。

六、堅持和完善校務公開制度，實現學校管理民主化

堅持和完善校務公開制度，學校十分重視校務公開工作，不斷堅持和完善校務公開制度，提高民主監督與民主管理的實效。學校通過校務公開欄、告實驗小學家長書、教師會議等渠道將教育的新動態和學校的辦學情況及時地公開。學校始終堅持各項決策都通過校委會研究決定，教師會議討論通過，教師的職務晉升、教師年度考核及評優評先都在民主程序下進行，在教師大會上公布，在校務公開欄上公示，無暗箱操作，程度地做到公平、公正、公開。一年來，學校通過各種渠道多層次、多角度、多方位地了解信息，征求意見，較好形成學校、家庭、社會為一體的教育網絡，學校定期或不定期地召開退休教師座談會，向他們匯報教育的新形勢、新政策、和學校的辦學情況，共同探討教育的熱點和難點問題，相互交流在教育的新形勢下學校的發展走向及教育三位一體的共建工作，拓寬渠道，集思廣益，群策群力，有效地促進了學校的可持續發展。學校發放的每一次福利慰問品，都是通過校委會研究決定，由工會實施，向教師公開。每學期期末，學校的賬務開支情況向教師公開。

個人年度總結述職報告【篇7】

一年來，在上級領導的親切關懷下，在中心小學領導的支持幫助下，在全體教職工的全力配合下，本人大膽開展工作，認真履行職責，團結協作，廉潔奉公，模范遵守學校的各項規章制度，做到作風正派、品行端正、教書育人、為人師表，圓滿地完成各項任務。現將一年來履行職責及廉潔自律情況，簡要報告如下。

一、加強學習，更新觀念，努力提高自身素質。

我清楚的知道;社會在不斷地進步，新的教育理念不斷地產生。作為新時期的校長，只有不斷地加強學習，提高自身素質，才能適應新時期教育的需要。

同時，注重自身業務素質的提高，面對新的素質教育觀，通過各種途徑理解其內涵與實質，認真學習別人有關素質教育的科研成果，積極投身于教育教學改革之中。積極參加各種學術教研活動，吸取先進的教育思想。平時加強自身業務進修培訓，認真參加教師繼續教育的同時，積極進行學歷提高培訓。

作為一個教育工作管理者，學習先進的管理經驗;根據實際，學習其它學校先進管理辦法，努力提高自身的教育管理水平。

二、勤政務實，真抓實干，全力搞好學校工作。

近幾年學校管理工作的實踐使我深深體會到;要搞好學校工作，必須全心全意依靠全體教師，團結一致，共同努力。依法營造一個穩定、積極、向上的環境，讓教師對校長、對學校政治上有強烈的信賴感，在工作上有危機感和責任感。正確樹立教師的競爭意識、生存意識、發展意識，形成正確的激勵機制，具體做了以下工作：

1、制定計劃目標，使全體教師明白學校近期的具體任務，堅持政治學習制度。政治學習制度的制定、實施，安排布置學習內容、討論專題、檢查、考核、評比是校長堅持方向，貫徹方針的具體任務。

2、進行校務、財務公開，實施民主管理，完善各項制度和考核辦法。

(1)通過每周一次例會，充分發揮校委會的監督保障作用，討論決策學校重大事項。

(2)通過教師會，根據校情，完善制定學校各項規章制度，討論通過各項考核辦法，切實進行校務公開，充分發揮全體教師的作用，民主管理學校，達到自己參與制定自覺遵守的目的，有力地推動了學校工作的開展。

3、狠抓校風建設，落實德育工作。

學校工作以德育工作為首，學校成立了德育工作領導小組，制定并落實計劃，充分發揮團結協作作用，積極開展系列活動：

(1)將少先隊作為學校德育工作的主陣地，利用主題中隊會、紅領巾廣播站、國旗下講話、校刊、隊刊、校內清潔紀律評比等對學生進行思想品德、日常行為規范的教育和管理，使德育網絡建設覆蓋整個校園，促成良好學風的形成。

(2)狠抓師生校內外形象，及時召開每期家長會，除聽取家長對學校工作的建議與意見外，還請各位家長對我校教師和學生的校內外形象提出意見，若有損形象的事件發生，直接向校長或主管部門舉報，以糾不正、不良之風，此項舉措實施以來，無一例舉報。

4、積極推進素質教育，進行新課程式改革，走科研興校之路，全面提高教育教學質量。

教學質量和辦學效益是學校工作的生命線。積極推進素質教育，有的放矢地設計教研，提高教研專題化水平，積極進行教改，開展好校本教研，推廣適應現代教育理論的教育思想和有創新意識的教學方法，通過各種開放式的教學活動，強化過程和結果管理，努力提高教師素質。

5、強化安全教育和安全工作管理

成立安全工作領導小組，實行月檢查、月公示制度;簽訂安全目標責任書;堅持專人負責記錄《安全工作日志》，記錄當天學校的安全工作情況。堅持安全工作匯報制度和責任追究制度;杜絕瞞報、不報或遲報。開展豐富多彩的消防演練、緊急疏散演練、安全知識競賽、防疫知識競賽、安防交流會等安全教育活動。

6、積極穩妥地推進事業單位人事制度改革工作

加強宣傳，全面制定各項考核辦法，注重平時對教職工進行全面考核。

7、積極推進依法治校進程

完善各項制度，認真做好落實，年度內分別與華為警務室、河北李景玉律師事務所建立友好關系，加大師生的法制教育力度。

8、積極探索“多措并舉促教育”模式

年內三月份，引進民盟廊坊市委的“燭光行動”定點幫扶長期合作項目，同時接受近三萬元的體育用品捐贈;年底完成了趙局長搭橋聯絡的x公司的兩萬余元的多媒體捐贈項目;暑期完成了村街建設的幼兒圖書室、玩具室的建設。學校硬件設施得到進一步完善，“多措并舉促教育”取得明顯成效。

謝謝大家!

【實用總結】 個人年度述職報告

歲月如流水，一年的工作又將畫上句號。我們需要盡快開始準備年度述職報告的匯報工作了。而我們在寫年度述職報告的時候，應該實事求是地擺出成績。如何在年度述職報告中全面系統地分析自己呢？考慮到您的需要，小編特地編輯了“【實用總結】 個人年度述職報告”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

20xx年，在集團公司的正確領導下，我帶領日月賓館全體員工共同努力，企業取得了良好的經濟效益和社會效益。全年實現營業收入xxx萬元，在全市重大活動接待評比中，獲得六項殊榮。回顧一年的工作，我較好地履行了自己的職責，現將有關情況匯報如下：

一、加強學習，提高管理水平

作為賓館總經理，不但要具備這個崗位所需要的素質，還要把握各方面的信息，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合。為此：

1、我認真學習黨的十八屆三中全會精神，在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針和深刻內涵。

2、專注學習集團公司20xx年度工作會議和黨代會、職代會會議精神，把思想和行動統一到集團公司制定的路線方針政策上來，把發展目標、工作思路融入到集團公司發展的大環境中通盤考慮。

3、注重學習高星級飯店的先進經驗和做法，利用外出開會、學習交流等機會，把對方值得學習、值得借鑒的東西帶回來，讓部門經理抓好落實，提高管理水平。

4、以敏銳的眼光看待行業競爭，強化"責任、危機、大局"意識，使經營骨干能夠認識到企業發展面臨的困難，把壓力轉變為動力，帶領員工克服困難、迎接挑戰。

二、堅持民主決策，倡導服務創新

"大廈之成，非一木之材；大海之潤，非一流之歸。"團結班子成員，遇重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作。

繼續深化各部門經濟考核指標。根據日月賓館實際情況，為確保完成集團公司考核指標，制定完善各部門考核辦法，實施過程中與各部門做好溝通、協調，相互支持、相互理解。

通過部門經理早會、月度工作例會把創新理念灌輸到日常服務、管理中來，要求大家學會站在客人的角度考慮問題，盡可能把別的酒店沒有的東西"亮"出來，把客人最需要的東西"拿"出來，動員員工竭盡所能地為客人提供滿意而驚喜的服務。在去年的"誠信星級飯店"創建活動中，我們通過召開創建工作動員大會，制定接待方案，開展專項培訓，建立臺帳資料，倡導誠信待客等創新管理、創新服務措施，最終，日月賓館從寧波市190多家星級飯店中脫穎而出，成為三星級酒店中唯一蟬聯市"十佳誠信星級飯店"的酒店，企業真正從服務創新、管理創新中嘗到了甜頭。正是憑借著這份執著和堅定，xx年，日月賓館在全市重大活動接待評比中獲得了一份又一份榮譽。

個人年度工作回顧總結集錦10篇

這篇“個人年度工作回顧總結”是作者用心創作的希望您會喜歡，職場中文檔處理已經成為家常便飯，人們對范文在寫作中的作用的重視程度不斷提高。從范文中，我們可以找尋寫作的成熟“套路”，那些優秀的范文是怎么寫出來的呢？本篇文章僅供參考請勿實施侵權等行為！

個人年度工作回顧總結(篇1)

作為商場化妝品專柜的銷售人員，我對我這段時間的工作成績非常的滿意，還是也存在著一切不足的地方，為了我能再接下來的工作的發揮的更加出色，使自己的銷售成績更上一層樓，我有必要對我這段時間的工作做一個個人工作總結，這樣我才能更清晰的知道自己在工作中存在的優勢和不足之處，也能更加清楚知道自己接下來的工作發展方向。

一、個人總結，看清自身能力。

我是一年前來到__商場的，在這之前有著非常豐富的工作經驗，之前在__商場化妝品專柜、__化妝品公司等等地方都有待過，但是我由于個人原因都沒能一直在之前的單位長期發展下去，但是也讓我累積了對化妝品的豐富經驗。在我進入商場專柜的這段時間里，我充分的利用了之前所累積的經驗，對我的新工作有著極大的好處，我幾乎都沒有花任何的時間去適應這份工作，也因為自身基本功夠扎實，讓我直接跳過了專柜人員的崗前培訓。

二、工作成績優異，名列專柜銷售人員第一。

這一年里，我結合了自己之前對化妝品的了解、對顧客消費心理的掌握、對銷售工作流程的熟悉，讓我在這一年里銷售成績非常的讓人羨慕和詫異。首先我來說一說對各種類型的化妝品的銷售情況：

1、護膚品：化妝水、乳液、隔離、面霜等等，在這一塊我個人銷售金額高達__萬元。其中賣的最多的就是乳液。

2、彩妝：眼影、口紅、遮瑕筆、粉底液等等，在這一塊我個人銷售金額高達__萬元。其中賣的最多的就是口紅。

以上是我這一年的所有成交額數據，都是由我個人統計出來的，目前我的個人盈利額還沒有細算，不過我可以感覺的到，這并不是我的時候，我有信心做的更好，主要還是剛到這邊不久，沒有老顧客，大多都是第一次光顧我生意的人，能做到這樣的成績，我已經是非常的滿意了。

三、顧客至上，不推薦最貴只推薦適合的。

化妝品這種東西，因人而異，每一個人的面部肌膚都是不同的，就跟每個人的指紋是不一樣的是同樣的道理，可能那些非常貴的大品牌因為不合適，也會導致皮膚過敏的。所以我們做專柜銷售的，最重要的一項技能就是能觀察顧客的面部肌膚，從而給她們推薦最適合的產品，這樣顧客使用起來才能知道我們的用心。我站在女孩子的角度上來想，我敢說99%的女生都是用到一款好的化妝品就不會隨意更換了，這是絕對的。當然，去往的店也會因此固定，我們的回頭客也會日漸增多，我一直堅持一點，絕對不為了銷售額就犧牲顧客的消費體驗，我會用心去打動顧客。

xx年度重點工作回顧總結2正在曩昔的一年中，顛末小我對客戶對勁度的考查，收現客戶對勁是一種心思勾當，是客戶的需供正在被知足后的愉悅感。關于主顧來講，他花了定的價格，必要到達必然的目標，若是我們供給給他的產物、辦事等有很年夜一部門沒有是他所的，那怕您的價錢比他人低，能夠也不克不及提升他的對勁度。以是客戶對勁度是權衡客戶對勁度的量化目標，由該目標能夠曲接領會企業、產物或辦事正在客戶心目中的對勁度級別。

對客戶對勁度的一個考查也首要是正在客戶回訪中做到的，正在一年的時候里，經由過程對一些客戶的回訪，去搜集客戶的定見，并將那些定見清算戰總結，反應給公司，如許的話就可以夠進一步地提升客戶對勁度，而終極目標便是為進一步發賣展墊的籌辦。客戶關于具有品牌著名度或承認其誠疑度的企業的回訪每每會比力安心，樂意相同戰提出一些詳細的定見?？蛻艄┙o的疑息是企業正在停止回訪或對勁度考查時的主要目標。若是企業自己其實不為人太多曉得，而籌謀回訪的水平又不可的話，那極可能會影響公司自己的抽象，和再次的買賣。以是我正在每次回訪的時辰城市庇護好客戶的隱私，盡可能道一些客戶喜好的，如許就可以夠搜集到更多的定見，而那些定見關于我們公司來講是貴重的。

整埋怨無贊揚實在是每一個企業的一個愿景，也是我們企業的愿景，也是我的一個愿景。實正可以或許到達如許的企業能夠道沒有，由于花費者的心思戰行動是公司易以肯定的，公司能夠經由過程盡力去增添本身辦事的量量，如許只是可以或許提升客戶對勁度，但卻沒法決議客戶對勁度。整埋怨無贊揚是公司逃供的方針，他請求公司可以或許完完整全地為花費者辦事，花費者便是天主，那句話必然要時辰記正在心中。

整體來講，一個企業可否生計下來，便是看企業的客戶對企業的撐持環境怎樣樣?那個撐持環境是由客戶對勁度去曲接影響的，以是正在新的一年里，我念能夠經由過程本身杰出的辦事，好籌謀的客戶回訪去增添客戶對勁度。而公司也憑著劣量的產物戰辦事背著“整埋怨無贊揚”方針成長。

客戶對勁度是權衡一個公司辦事量量的最主要的尺度，顛末小我對客戶對勁度的考查，收現客戶對勁是一種心思勾當，是客戶的需供正在被知足后的愉悅感。關于主顧來講，他花了定的價格，必要到達必然的目標，若是我們供給給他的產物、辦事等有很年夜一部門沒有是他所的，那怕您的價錢比他人低，能夠也不克不及提升他的對勁度。以是客戶對勁度是權衡客戶對勁度的量化目標，由該目標能夠曲接領會企業、產物或辦事正在客戶心目中的對勁度級別。客戶回訪也首要是對客戶對勁度的一個考查，那時正在買賣進程中，或許客戶并沒有念到的各種環境，正在利用進程中碰著了，抑或曲接正在接管公司辦事的時辰碰到的，他能夠對公司停止反應，而我們關于客戶的反應定見也將停止研討戰保留，進而可以或許提升客戶對勁度，而終極目標便是為進一步發賣展墊的籌辦，當真的籌謀。客戶關于具有品牌著名度或承認其誠疑度的企業的回訪每每會比力安心，樂意相同戰提出一些詳細的定見?？蛻艄┙o的疑息是企業正在停止回訪或對勁度考查時的主要目標。若是企業自己其實不為人太多曉得，而籌謀回訪的水平又不可的話，那極可能會影響公司自己的抽象，和再次的買賣。

整埋怨無贊揚實在是每一個企業的一個愿景，實正可以或許到達如許的企業能夠道沒有，由于花費者的心思戰行動是公司易以肯定的，公司能夠經由過程盡力去增添本身辦事的量量，如許只是可以或許提升客戶對勁度，但卻沒法決議客戶對勁度。整埋怨無贊揚是公司逃供的方針，他請求公司可以或許完完整全地為花費者辦事，花費者便是天主，那句話必然要時辰記正在心中。整體來講，一個企業可否生計下來，便是看企業的客戶對企業的撐持環境怎樣樣?那個撐持環境是由客戶對勁度去曲接影響的，以是我們能夠經由過程杰出的辦事，劣量的產物，籌謀好的客戶回訪去增添客戶對勁度。而企業的方針能夠背著“整埋怨無贊揚”停止。

個人年度工作回顧總結(篇2)

時光荏苒，日月如梭，轉眼間一年的時間已經過去了，自進入型棒廠型材車間工作參與了型材熱軋生產線的投產以來。通過近一年來工作中不斷的學習摸索現對熱軋型材生產有以下工作總結：作為一名合格軋鋼工就要對自己操作的設備相當熟悉，通過不斷提高自己操作水平不斷學習總結，不斷摸索以減少事故的發生。型材生產線自投以來所需要注意的問題一定要分析學習：

1滾動導衛導輪的調整：

作為一名精軋調整工，對于導衛再熟悉不過，在生產中對于導輪的調整至關重要，導輪的作用主要是扶住料，穩定準確的進入孔型，因此對于它的松緊就有了嚴格的要求，兩輪之間間隙太大就會扶不住料，使料扭轉，易軋成廢品甚至跑鋼，太緊了使輪的負荷太大，軸承易損壞或者輪面掉塊，甚至來料進不去，頂在進口造成跑鋼。

2導衛的調整：

導衛對于型材生產有著舉足輕重的作用，進出口導衛都要準確的對準孔型，這才能使軋制穩定，導衛要垂直的對準孔型，否則輕者造成刮鐵，磨損導板，使軋制不穩定，重則跑鋼。

3料型的控制：

在軋鋼生產中，各架次料型尺寸的控制直接影響到成品負差的控制，導衛及軋輥的使用壽命，軋制的穩定性等各個方面，導衛及軋機的調整都屬于基本功，料型的調整才是重中之重。料既不能大也不能小，大了對導衛軋輥的磨損嚴重，甚至不能咬入，能咬入有時會影響的成品負差的控制。太小了可能會使滾動導衛扶不住料，造成扭轉，或者使孔型不能充滿，單靠后幾架次的調整很難消除，這就要求前面來料尺寸一定要準確。怎樣消

除波浪彎，怎樣使成品穩定的上冷床而不跑鋼，怎樣提高成材率，怎樣降本增效，這些都是我們目前亟待解決的問題。

保質保量完成公司下達的生產任務，早日達產達效，圓滿完成降本增效任務，是我們工作的目標。我要在以后的工作中繼續努力，貢獻自己的一份力量。我相信在領導的正確領導下，一定會早日完成。

個人年度工作回顧總結(篇3)

_x年是忙碌而又充實的一年作為天樂公司演藝分公司的一員，我在公司領導以及同事的關心指導下，較好的完成了自己的本職工作，完成了從一個剛畢業的大學生到舞臺機械專業技術人員的蛻變，也為我今后的發展點亮了一盞航燈，感謝公司領導和各位同事?，F將一年的工作總結如下：

一、 理論學習方面

_x年8月8日進入公司時，正處于舞臺安裝調試階段，讓我清晰的看到自身工作的不足之處。我跟著總裝的工程師們觀摩、請教、實際動手操作，短時間內我對舞臺機械有了 一個徹底的了解。舞美裝臺和排練時，讓我的理論與實踐有了充分的融合。10月1日首演之后，公司請專家對我們進行了舞臺機械專業知識的培訓，使我對舞臺機械有了更深的認知。雖然如此，我深深地知道自己與領導的要求還存在著差距，所以我把學習作為武裝和提高自己的首要任務，把參加集體組織的學習和個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根據自身發展要求和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識，掌握新技能，增強新本領。

二、 業務學習方面

刻苦鉆研，不斷積累。在公司張經理、鄭經理的悉心指導，同事們的幫忙下，讓我的各方面業務水平有了顯著提升。_x年是不斷進步的一年，出于對本職工作的熱愛以及自身的正確定位，我在業務方面投入了極大的熱情，對于舞臺機械方面工作來不得半點含糊。由于自己的學識、能力、和經驗與所在的崗位的要求還有一定距離。這半年來，我努力翻閱各類關于舞臺機械方面的資料，努力記憶機電方面的相關知識，做好相關記錄。

在平時的工作中，我虛心向領導和同事們學習交流，不斷的積累與提高自己的業務水平，努力把學到的業務知識運用到實際工作中去，爭取工作的主動性。通過這半年的工作，我體會到了對舞臺工作不能心浮氣躁，而應該腳踏實地的打好基礎，做好積累，才能在今后的工作中游刃有余。

過去的一年里，我的工作中還是有許多的不足之處，專業知識不豐富，實戰經驗的不足，工作創新意識不強，創造性開展不夠。在新一年的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對事業高度負責的精神，腳踏實地、盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

個人年度工作回顧總結(篇4)

時光荏苒，白駒過隙，轉眼間一個多月的時間過去了，對我來說，這一個多月的意義深刻，它是我人生旅途中的一個轉折點，讓我從一名普通的養護工人轉變為一名公路路政員，在此我衷心感謝各級領導多我的工作的支持與信任，同時將一個多月試用期的工作心得向單位領導匯報。

我是___縣公路局一名普通的馬路工人，__年_月底通過__縣人民政府法制辦和__縣公路局組織的內部職工招聘考試選拔進入路政隊伍。一個多月工作學習中在__大隊長的關心、幫助，__中隊長細致耐心的教誨中逐步完成由一名養護工人到路政員的角色轉變，理論知識與路政執法逐步融會貫通，但我深知離一名合格的路政執法人員差距還很大。

作為國家政府的一名執法人員，必須先學會做人，再學做事，牢固樹立人生觀、價值觀和世界觀，努力提高自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定立場、堅定信念，時刻提醒自己，嚴格要求自己。

作為__縣公路局的一名路政人員，深感責任重大，為了更快熟悉路政業務，大隊根據實習計劃組織我們認真的學習《中華人民共和國公路法》《湖南省公路安全保護條例》《路政管理規定》等法律、法規、和規章，加之日常的上路巡查隊長及老同志的，加之自己的邊學邊干，我對路政管理工作有了進一步的提高，也漸漸明白“保護路產，維護路權，保障道路暢通”這一工作主題。

一個多月的工作中，在隊長帶領下，工作學習中取得了一點點進步，但出現的問題也不容忽視，如在日常的上路巡查中對法律、法規知識，不能活學活用，服務意識有待提高，團結協作精神不強，遇突發事件較慌亂，分析解決疑難問題和特殊情況的能力有待提高，在以后的工作中我將盡全力彌補這些缺點。

在今后我將倍加努力學習業務知識，增強自身的業務能力，堅決服從領導的指示、精神和安排，認真做好自己的本職工作，珍惜機會，以此為起點，更加努力，爭做一名優秀的公路路政員，為__公路事業發展貢獻自己的一份力量。

相關知識

工作職責

具有以下職責：

1.負責保護路產，維護路權;

2.實施公路巡查;

3.依照法律、法規和規章，制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產的行為;

4.控制公路兩側建筑控制區;

5.審批從地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路的其他設施的建筑事宜;

6.對在特殊情況下，占用公路和超限運輸車輛通過公路進行審批，并對實施情況進行監督檢查;

7.維護公路養護、施工作業現場得正常秩序;

8.為處理違反公路管理法規得行為，向有關單位和人員調查、詢問、取證，查閱有關文件、檔案、資料和原始憑證;

9.對損壞路產或發生侵權行為又不接受查處得車輛，責令停止行駛;

10.辦理有關路政復議案件，參與有關路政案件得訴訟活動;

11.法律、法規、規章規定的其他職權。

個人年度工作回顧總結(篇5)

忙碌中20xx年的腳步已經悄然走遠，轉眼間已經一個學期過去了，這段時間對我來說是意義非凡，不僅使我融入了另一個大家庭還組建了一個自己的小家庭，對這我已經是很滿足覺得很幸福了，因為這兩件事對我來說都是來之不易，我非常珍惜。在這過去的一年中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著。在這里，我對自己這一學期來的工作情況做一個回顧和反思，以促進今后能更好的做好教育教學工作。

這學期最重要的一件事就是藝術周的比賽，這次的比賽我傾注自己全部的心血，從最初的選材、節目構思到排練、彩排再到最后的演出其實每一步都走的很難都遇到很多問題，聲樂并不是我的強項，好在大學里排合唱時擔任鋼琴伴奏，無形當中掌握了很多方法，以便為排這次合唱打下了基礎。但是中途我也失望過氣餒過，在學生停滯不前時也傷心過，看到學生們辛苦的排練卻從不說一聲累，排練到天黑也不曾說一聲晚，于是又重拾信心，直到演出前的最后一次排練學生們的演唱讓我感動的落淚，是啊從開始到現在學生們的進步是驚人的，不管比賽的結果怎樣我覺得我已經滿足了，學生能有這樣的進步也已經是盡她們自己全力了。功夫不負有心人，學生們演唱的《直尕思得》在全校師生的共同努力下取得了第一名的好成績。

從這次排練當中讓我也學到了很多教學方法與溝通技巧，積累了很多經驗，不論是從節目選材、總體構思、歌唱發聲、歌曲處理等方面都讓我學到很多知識摸索出很多方法，特別是能用通俗易懂的方式傳授、講解聲樂專業知識方面悟出很多方法與道理。但從中也發現自己的不足，今后我要不斷的增強自己的專業水平當一個優秀的音樂教師。

從中學課堂轉入小學課堂我有太多的東西要學習，在備課方面，我認真備課經常查閱優秀教案來擴寬自己的備課思路和豐富課堂內容。查看一些小學階段孩子的特點，分析學生的特點合理安排教學內容，在課前先做足功課。在課堂中巧妙地把音樂基礎知識有機地滲透到音樂藝術的審美體驗中，注重培養學生的學習興趣，充分發揮音樂藝術的魅力，設計生動、活潑的教學形式，并將學生對音樂的感受和對音樂律動的參與放在重要位置。

在教學過程中，我每節課至少要留出五分鐘時間，讓學生表現自己，鼓勵學生在他人面前自信地表演，樹立學生的自信心。每節課還設計一些值得研究、可討論的問題，讓學生創造性地思考回答。注重發展學生的發散思維，并且從不用教師的思維定勢去約束學生，應尊重學生對音樂的感受及理解，讓學生充分發揮自己的想像力。

為了使學生能輕松、愉快地上音樂課多用鼓勵的方式使學生表現出良好的品質。努力做到用好的設計抓住學生的注意力。對于破壞課堂秩序的行為也進行了善意的批評與糾正。但不足的是對于學生的一些擾亂課堂的行為批評力度不夠。總以為學生不是惡意，只是不成熟的表現。所以給他們的環境較為寬松。致使他們不能真正認識到自己的錯誤而有恃無恐。因此，今后應特別注意賞罰分明、把握尺度。

身為一名專業教師，在平時我重視對自己專業水平的提高，制定練琴目標，不定期的練習鋼琴與彈奏古箏，使自己的強項得到不斷的鞏固和提高，同時常和其他音樂教師相互交流與學習增強自己的聲樂水平。另外還要加強學習踢踏舞和搜集好的踢踏舞表演資料，為下學期的興趣小組乃至下一屆的藝術周做好充分的準備。使自己在音樂專業的各個方面能得到長足的進步。

20xx年是忙碌著又幸福著的一年，因為在這一年當中我付出著、收獲著、快樂著、進步著，在到來的20xx年我同樣會用心去面對，用我的全部熱情來澆灌我深愛著的事業。

個人年度工作回顧總結(篇6)

歲月如流，轉眼實習期即將結束。在領導的關心支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，回收翹望，有優點可待繼承發揚，還有不足需學習改進。

在學習方面，嚴格要求自己，憑著對于個人目標和知識的強烈追求，牢固的掌握了些專業以外的知識。隨著技術的更新，工藝流程的不斷充善，要求我們不斷加強自身能力建設。我抱著不斷進取的求知信念，從沒有放棄學習理論知識和業務知識。在提高專業知識的同時也努力提高自身的素質修養。在學習和掌握化工專業理論知識的同時，還注意各方面知識的拓展延伸。為成為一名優秀的技術人員而不懈奮斗。

在工作中，我嚴格遵守廠紀常規，認真履行鐵件操作人員的職責。尊敬領導，團結同事。不遲到，不早退，不礦工，踏實工作，努力做到操作規范化，技能熟練化，基礎設施清潔維護經?；⒗碚摵蛯嵺`相結合，并做到理論學習有計劃、有重點，實踐操作有措施，有紀律。工作期間始終以熱心、細心為準則，聯系現場實際，勤觀察、勤思考、勤學習。工作實踐讓我的業務不斷增長，工作能力和思想認識都有很大提高。

思想方面，政治立場堅定，熱愛祖國，擁護當的各項方針政策。與時俱進，開拓創新，認真學習“__”的思想及“__”的內容，領悟“_大”精神，還通過報紙、電腦關注國內外形式及有關政治動向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。

當然，我還有很多不足之處，說話做事粗技大葉。與人交流溝通有待進一步完善。我喜歡自己的專業和工作，所以有信心改進不良習慣。

幾個月實習工作的磨練，培養了我良好的工作作風和埋頭苦干的求實精神，樹立了強烈的責任心，高度的責任感和團隊精神。生產 實踐讓我學會脫離浮躁和不切實際，心理上更加成熟堅定。為走向工作崗位做好充分準備，在今后的工作中，我將繼承和發揚自己的優勢，學習改進不足。適應企業發展要求，努力把自己的工作做的更好。

個人年度工作回顧總結(篇7)

不久之后就是新的一年了，這也表示著今年的工作已經結束了。在這個辭舊迎新的時候，自己也應該要

一、工作表現

這一年我對自己的表現是有著很不錯的

二、個人表現

在完成工作的同時我也能夠做到不去違反公司的規定，我在上班時間是絕對不會玩手機的，我覺得這樣的行為是會影響到自己完成工作的，更別說這樣的行為是公司所不允許的了。我認為我應該要在上班的時候認真的工作，才能夠在下班之前把工作都完成，這樣是既能夠高效率和保證質量的完成工作，也能夠讓我可以準時的下班休息。所以我是絕對不會在上班的時間去做一些其它的事情的。我在完成工作之后也會進行反思，去思考自己怎么才能夠把工作完成得更好，就這樣在每天重復的工作之中自己也有了很大的進步。我也會把公司的利益放在個人利益之前，不會去做觸犯到公司利益的事情。

三、明年計劃

新的一年的工作馬上就要開始了，雖然自己在今年取得了不錯的成績，但是我知道自己還是有很大的進步的空間的，所以自己在新的一年中要繼續的努力，繼續的讓自己能夠更好的完成每一天的工作。我想在明年自己要多去學習一些新的技能，幫助我去做好自己的工作。我也要多向

個人年度工作回顧總結(篇8)

天氣驟然轉冷，北京又將迎來一個新的冬季，我的工作也進入收尾階段。回首這一年，無論在工作中還是在生活中，我的收獲都是頗為豐富的。

在過去的一年多中，我們的工作非常緊迫，既要保證工程工期，又要確保工程的質量和安全，每天神經都是繃緊的，不敢有一絲松懈。百密一疏，工程中仍然時不時就會出現一些問題，一開始的時候，總是手忙腳亂，不知所措。但是在領導和同事們的幫助下，我漸漸的學會和下面的隊伍進行溝通，在一開始的時候，就對他們的工作嚴格要求，避免后期出現嚴重問題。

在這一年的工作中，需要面對的事、接觸的人越來越多，在解決具體問題的時候，發現自己還有許多欠缺，需要不斷的學習工作中的一些具體技能，提高自己的綜合素質。

在生活中，由于工期比較緊張，身體嚴重吃不消。為了增強體力，我經常和同事們一起鍛煉，保持一個健康的身體。此外，在業余時間，我還喜歡上網，了解一些行業的最新技術及行業新聞，把握時代脈搏。目前我們的工作，無論從方法和技術上，都屬于比較落后的。此外，我們的工作主要靠人力，而中國目前的現狀，出來打工的都是農民工，他們的素質不是很高，有時候，很難管理。如果我們能引進國外更多的技術及工具，學習他們的管理方法，既能減少人力成本，也會讓我們的工作輕松許多。

總的來說，工作中雖然經常出現各種困難，但只要自己自己堅持住，總能熬過來。現在回想起來，這些困難其實都是對自己的磨練，困難越大、越多，我的收獲也就越大。現在的我，不再是剛來工地時的毛頭小伙，面對困難也能夠從容應對，我想這就是我這一年來的最大收獲。

個人年度工作回顧總結(篇9)

個人年度工作回顧總結

一年一度的工作回顧總結讓我回想起這一年的工作和生活，也讓我對自己的成長及不足有所了解。在過去的一年里，我經歷了許多挑戰和機遇，并取得了一些收獲和成果。以下是我的年度工作回顧總結。

一、成績

在過去一年中，我取得了以下成績：

1.在新項目上的表現：這是年初我接手的一個新項目。在項目開始的時候，我對相關領域并不熟悉，所以花費了不少時間學習，并總結了一份詳細的規劃文檔。在正式的開發過程中，我積極參與，發現并解決了許多問題，得到了客戶的好評。

2.工作效率提升：通過對自己的工作流程和方法進行了改進，我能更快更準確地處理工作，提高了工作效率。例如，我將工作內容細化到更小的單元，以便在開會或開發過程中進行更精確的溝通和點對點的交流。

3.團隊意識加強：我在團隊中積極參與，與同事分享工作經驗，共同為項目的完成努力。在團隊中，我也能及時地反饋問題并給出解決方案，與其他成員協作，提高了團隊合作效率。

二、經驗

在這一年中，我積累了一些經驗：

1.獲取知識的思路：在接手新項目時，首先我會盡可能地了解該領域和相關的技術，收集并儲存相關信息以供日后參考。其次，我會將信息整理成文檔，以便于在開發過程中查閱并共享。

2.學會溝通和協作：在這一年中，我發現團隊溝通和協作的重要性，并且努力提高我的溝通能力，分享工作進展和遇到的問題給其他同事及時反饋。在項目開始的時候，我總結了項目規劃，定下工作流程和角色定義，保持團隊的交流和協作，幫助項目順利完成。

3.學會調整心態：在一些繁瑣的工作中，我學會了調整自己的心態，積極投入并尋找工作的樂趣。有時候，一些瑣碎的工作似乎沒有什么意義，但是它們卻是使項目成色不缺的重要組成部分。

三、不足

在做年度回顧總結的時候，我也不得不面對自己的不足：

1.情緒管理：在一些特殊情況下，我會因為工作壓力過大或受到某種負面情緒的影響而情緒失控。在年度總結過程中，我想認真思考這個問題，尋找更好的解決方法。

2.提高多語言能力：我的英語、日語等外語水平還有很大的提升空間。在這一年里，我盡量利用工作時間學習外語，但是效果不夠理想。

四、展望

在新的一年里，我有以下期望：

1.多參與到關鍵的技術評審中，提高項目的技術質量和穩定性。

2.提高自己的英語語言水平，關注相關技術制度和標準。

3.維護當前項目和客戶，并積極開發新的機會，爭取新的合作機會。

綜上所述，我的年度工作回顧總結有一些積極的成績和經驗，但也有一些需要改進的地方。在新的一年里，我會更加努力地工作，并積極面對和解決自己的不足之處，為公司和自己帶來更好的成果和收獲。

個人年度工作回顧總結(篇10)

xx年以來，我鄉農村勞動力轉移就業工作在區委、區的正確領導下，以全面推進“農民工就業培訓”“農村勞動力轉移基地建設”“農村合作社”“農民工就業培訓”“農村勞動力新型合作社”“農村勞動力轉移培訓工程”為抓手，以全面推進我鄉農村勞動力轉移就業為重點，以“農村勞動力轉移培訓工程”為基礎，以轉移就業為中心，不斷加大勞務輸出力度，實現了我縣農民工“就業增加、轉移就業、再就業”的目標?，F將xx年工作總結如下：

一、加大招聘力度，完善就業援助體系

為幫助廣大農村勞動者盡快掌握就業崗位，切實做好“農民工就業”的就業服務工作，鄉成立了由任組長，鄉長任副組長，農技站人員及相關職能科室負責人為成員的招聘工作領導小組，并與各村簽訂了“招聘目標責任書”，把招聘工作作為推動農村就業工作的重要舉措來抓，并將此項工作作為年終工作考核的重要內容納入考核范圍。為加快我鄉招聘工作的步伐，我鄉還在各村張貼招聘宣傳標語、掛歷、掛橫幅、張貼招聘宣傳畫、掛電子顯示屏，并利用廣播站、電視臺、網站、廣播站等多種渠道廣泛宣傳我鄉的工作實況和就業形式。

二、完善就業援助體系，切切實實幫助困難農民群眾就業

鄉在做好就業援助的同時，把招聘工作作為農村勞動力轉移培訓的重要工作來抓。我們始終把幫助貧困勞動者解決就業，當成首要任務來完成。一是建立了一對一的幫扶機制。我們在充分肯定成績的同時，更多地注重了對貧困農村勞動者的幫扶。在幫助貧困勞動者實現再就業方面，鄉主要領導多次親臨現場，親自帶領農民群眾為貧困農村建立勞動保障服務站，為貧困農民提供了再就業崗位，幫助其申請了再就業崗位和就業崗位。二是建立了一對一幫扶機制。幫助貧困農戶選擇適當的就業崗位。我鄉根據本地實際、本行業和本村實際情況，按照“以農民增收為主、農民增收為目的”的原則，采取農民自愿結隊，分片包戶的辦法，建立了一對一的幫扶機制，幫助其完成勞動力轉移培訓任務。三是建立了一對一的幫扶機制。對農民工進行再就業培訓，幫助其掌握了就業技能，增強了其對農村勞動力轉移就業的吸引力，為他們今后的工作提供了便利。四是建立了一對一的幫扶機制。我鄉在幫扶中，采取了以點帶面幫助，以點帶面幫助的方法，幫助其掌握了就業信息，掌握了就業崗位。在幫扶的過程中，我們注意了各方面的結合，從群眾的實際出發，因地制宜制定了相應的幫助措施。

三、加強對勞動力轉移人員的教育培訓，加強對農村勞動力轉移人員的教育培訓

今年，我鄉對各村勞動力進行了一次“雙輪驅動”的培訓。在培訓中，鄉勞動爭議調解員、勞動合同協會會員、勞動保障所所長等人員全面進行了一對一的幫扶，使他們了解了勞動力轉移的政策，了解了他們在轉移過程中出現的困難。同時，為了幫助農民工轉移就業和再就業，鄉又組織鄉到各村進行了座談，使農民工的意識得到了很大的提高。在培訓中我們還通過張貼招聘短信等方式，對農民工進行勞動力轉移培訓，使他們了解到了勞動力轉移所需的相關政策規定。

四、加強農村勞動力的技能培訓，提高農民工的整體素質

為切實做好我鄉的勞動力轉移培訓工作，我們把“雙輪驅動”培訓工作當成重要任務來抓。通過一系列培訓，使農民工的思想素質得到了進一步提高，在工作上積極主動，在生活上也不再隨意拖拉。

五、積極參加區、鎮組織的各項勞動競賽活動，努力做好我鄉勞動競賽活動。

為了進一步促進農民工的就業，今年，我鄉組織了農民工參加了區勞動局在廣州舉辦的第二屆“三下鄉”活動，使他們更深入了解了農民工的生活狀況，也促進了我鄉勞動力轉移工作的發展，為勞動競賽活動的成功舉辦起到了重要作用。

[優質總結] 會計個人年度述職報告

時間快速流逝，隨著歲月流逝。本年度的工作又將過去。我們要開始準備這一年的述職報告。而我們在寫年度述職報告的時候，應當不避失誤，實事求是地進行歸納總結。有哪些可以從參考的優秀年度述職報告模板？下面是小編為大家整理的“[優質總結] 會計個人年度述職報告”，僅供參考，大家一起來看看吧。

過去的一年，對我而言，是十分特殊而又有好處的一年，在這一年我邁進人生一個新的里程碑，在這一年我率領計財部的各位同仁，在行領導的關心、愛護、支持下，以高度的職責感，恪守職責，務實開拓，將支行的發展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結報告:

一、從基礎入手，著力于人員素質培養，保障支行的穩健經營。

1、建立健全各項規章制度，奠定會計出納工作的基礎。今年我根據業務發展變化和管理的要求，對職責、制度修舊補新，明確職責、目標，并按照缺什么補什么的原則，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了用心的作用。個性是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“”，有效地遏制了風險的蔓延。

2、加強監督檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規與專項檢查相結合的方式，及時發現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。

3、以人為本，加強會計、出納專業人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的規范化管理。年內主要做了以下七點工作:1、主動、用心地抓好服務工作，堅持不懈地搞好優質禮貌服務，樹立服務意識;2、堅持業務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發，將遇到的問題及難點列舉出來，透過研究討論，尋求解決途徑;3、堅持考核與經濟效益指標掛鉤。

4、成立了以骨干為主的結算小組;

5、用心地組織柜員上崗考試。

6、培養一線員工自覺養成對傳票審查的習慣。

7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合潛力的培養，提高結算工作質量和效率。

二、做好財務工作計劃，強化成本意識，規范財務管理，努力提高經濟效益。

1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《》等規定，認真編制財務收支計劃，及時完整準確的進行各項財務資料的報送，并于每季、年末進行詳細地財務分析;在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養老保險金、醫藥保險金、失業保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期盼攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業費用子目規范列支。

2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業費用專戶，專門核算營業費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區分了業務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節約，用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為%;實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的管理上，根據下發的《》等文件精神，嚴格費用指標控制，認真執行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用狀況及財務制度中規定比例列支的費用項目進行說明，以便行領導掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為%，節約費用5個百分點，費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。

三、恪盡職守，切實加強自身建設。我在抓好管理的同時，切實注重加強自身建設，增強駕馭工作潛力。

一是加強學習，不斷增強工作的原則性和預見性。

二是堅持實事求是的作風，堅持抵制和反對x消極現象，在實際工作中，用心幫忙解決問題，靠老老實實的做人態度，兢兢業業的工作態度，實事求是的科學態度，推動各項工作的開展。

三是加強團結合作，不搞個人主義。

四、明年的工作構想及要點:

1、挖掘人力資源，調動一切用心因素。立足在現有人員的基礎上，根據目前人員的知識結構、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，個性是對業務骨干的專項培訓。

2、降低成本費用，促進效益的穩步增長。

一是加強成本管理，減少成本性資金流失。

二是加強結算管理，限度地增加可用資金。

三是合理調配資金，提高資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。

四是降低費用開支，增強盈利水平。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策帶給依據。

3、充分發揮職能部門的“職能”，加強管理，加快工作的效率，并向財務總監匯報工作。

回顧一年的工作，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了必須的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，應對日益變幻的金融經濟形勢，金融工作任重而道遠，成績永遠屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階，做好20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

2023煤礦個人年度述職報告精選

歲月悠悠，在過去本年的工作里，工作雖然比較勞累，但也收獲了很多，我們需要將年度述職報告納入我們的議事日程了。要想在職場中不斷提升自己，年度述職報告必不可少。如何突出重點來寫的年度工作述職報告呢？以下是小編收集整理的“2023煤礦個人年度述職報告精選”，僅供參考，大家一起來看看吧。

煤礦個人年度述職報告【篇1】

20xx年就快結束，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關時的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。在集團領導、部室領導以及同事的幫助和支持下，在自己的不懈努力下，我完成了領導安排的各項工作任務，現就本年度主要工作情況總結如下：

一、遵紀守法，服從安排

在作風上，遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到勤勤懇懇做事，勤勞簡樸生活，時刻牢記作為一名員工的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。積極服從集團公司領導和部室領導的安排，為集團公司的發展盡心盡力，努力工作。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

一是認真學習煤礦安全知識；

二是認真學習辦公室業務知識，重點學習公文寫作、公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力；

三是努力學習電腦辦公、繪圖軟件知識，利用工作之余在認真聽取網絡教學視頻的同時結合實際操作努力學習，爭取業務素質和自身知識都得到提高。

三、年度工作總結和存在問題

1、本年度工作總結

我于20xx年1月6日來到集團公司技術部工作，擔負著集團以及五個子公司的制圖工作，技術部的資料管理工作。20xx年即將結束，在這一年的時間里，在集團公司領導的關懷下，通過部室領導的精心培養和耐心指導，對各子公司的圖紙進行了規范，并將技術部的所有資料進行了重新整理（編號、打印標簽、分類歸檔等）。

2、存在問題

通過一年的努力工作，我們雖然做了一些工作，但這些遠遠不能滿足企業發展的需求。因此我提出以下關于制圖及資料管理方面的一些問題：

（1）制圖方面：通過集團公司制圖工作一年的“試運行”，感覺到集團公司在辦公自動化及繪圖軟件管理方面存在缺陷，建議配置一款正版制圖軟件（autocad、mapgis）。另外要對制圖審批程序進一步規范，以提前制圖效率。

（2）資料管理：我從事資料管理這項工作也將滿一年，通過自己對這項工作的實踐，體會到作為一名資料管理員只要細心、耐心、有責任心，結合集團公司實際情況以及制定的相關制度。就會使我們的軟件資料管理工作又上一個新的臺階。

四、20xx年工作計劃

新的一年即將到來，回首20xx年，我雖然做出了努力，但這些工作只是一個好的開端，在接下來的一年里要更加努力做好以下工作：

1、制圖方面：結合實際情況認真學習辦公、制圖軟件知識，進一步制定完善集團公司制圖審批程序，提高制圖效率（省耗材、省時間、正確率高）。

2、資料管理方面：努力養成良好的工作習慣，結合集團以及部室實際情況，完善資料管理方面的各種制度，特別是要進一步規范資料借閱、歸檔管理模式，為集團公司的長遠發展盡自己微薄之力。

煤礦個人年度述職報告【篇2】

進入2018年，我們結合機電科工作實際，制定了“堅持人性化的管理，強化機電的精細化，確保礦井安全生產，實現機電全面達標”的戰略方針。在這一方針指導下，全科各項工作迅速展開，并取得了一定的成果。第一季度主絞累計提升原煤62.2萬噸，副絞累計提矸等6萬余車，機電事故率大幅度下降,有效杜絕了重大機電事故的發生，并消滅了輕傷人身事故，現將機電工作的幾點做法總結如下：

一是全面實施“六、一、六”機電管理工程，推動精細化管理。

我們機電科認真貫徹落實集團公司實施精細化管理的要求，結合本單位的工作實際和特點，積極探索和總結機電管理的新經驗、新方法，在機電管理上全力推行實施“六、一、六”機電管理工程，即六抓、一設立、六強化：“六抓”是一抓安全，六親不認；二抓質量，細致入微；三抓消耗，斤斤計較；四抓紀律，鐵面無私；五抓創建，持之以恒；六抓生產，萬無一失?！耙辉O立”是設立崗位創新基金?！傲鶑娀笔菑娀I導，帶頭示范；強化培訓，提高素質；強化管理，精細運作；強化分配，公平公開；強化定額，優化組合；強化載體，營造氛圍?！傲⒁?、六”機電管理工程的全面實施，進一步使機電管理工作走上了科學化、規范化的軌道，推動了機電科精細化管理的不斷深入和完善，有效地促進了機電科各項工作的開展和完成。

二、堅持以人為本，實施人才工程，發揮人才效益，努力打造一流的機電管理隊伍

人是做好一切工作的決定因素，高素質人才則是企業生存、發展的源動力?；谶@種認識，我們注重發現人才，培養人才，用好人才，充分發揮人才效益。首先我們對全科所有的大中專學生和管理干部進行了摸底排查，了解他們所學專業，針對他們的技術能力和工作能力，為他們建立個人檔案，然后根據具體情況給各人定位。對技術好能力強的同志及時提拔到技術崗位或領導崗位上。機電科定期召開技術人員例會，為廣大技術人員提供機會，搭建平臺，以便大家相互交流、相互學習。機電科定期不定期安排技術人員轉崗輪換，以便他們在不同的崗位上集思廣益、學習鍛練，達到一專多能。這一人才工程的實施，充分發揮了人才效益，真正達到人盡其才，物盡其用，大大提高了機電管理隊伍的整體素質，為進一步打造一流的機電管理隊伍奠定了基礎。

煤礦個人年度述職報告【篇3】

隨著夏天高溫漸漸降低秋天的涼爽隨之而來，我知道這一年金秋時節到了。雖然我來公司的時間不長，但是在入職之后，我積極向項目部有經驗的老領導請教，并且積極配合部門區隊熟悉工作，在工作當中我也盡心盡力，我想以我最大的能力和工作熱情為泰普公司的發展、為區隊的建設做出自己的工作，現在我對入職以來的工作進行總結如下：

一、全面熟悉工作

在來泰普公司滿來梁煤業公司項目部之前，已經了解了和學習了很多泰普公司的企業文化和發展歷程，同時了解公司各項規章制度，在工作中，系統的了解項目部項目設施設備現狀及運行情況。已經基本掌握了滿來梁煤礦井上下生產系統、給排水系統、供電系統等，具體工作已逐步進入到綜采生產一線。

二、管理工作

我應聘的崗位是機電工程師，所以在工作中不能按員工的標準來要求自己，要把更主要的精力投入到部門區隊機電設備管理工作的方面。在入職之后，公司領導要求我分管綜采隊機電設備管理工作。我利用工作和工作之余的所有時間主動和綜采生產一線的老員工、新員工交流，了解隊內的機構管理、機電設備管理、及綜采設備運行狀況，之后我發現目前整個隊內缺少積極向上的工作作風，在與煤業公司的合作當中顯得比較被動。如：缺少相互工作之間的溝通、缺少生產所需的材料物資等問題。給我們的具體工作造成了很大困難，從客觀上講煤業公司的內部管理存在很大不足，但是相比我們內部的管理工作，沒有根據對方的不足來促進我們內部的管理工作，是造成目前工作中出現種種困難及被

動局面的主要原因，為此我們應經常性的不愿其煩地去主動找煤業公司各部門領導溝通，甚至將情況反映給上層領導，促進上層之間的溝通，以尋找解決辦法為目主動進行工作，提高項目部各職能部門的工作主動性。

三、工作的計劃與組織實施

綜采機電管理的主要工作內容在于有計劃地提前進行機電設備的科學管理工作，按規定嚴格強化機電設備管理工作。面對煤業公司在綜采所投入的全新生產機電設備，其進口設備的占有比例達到了40%，為此，對設備管理工作就要以高標準、嚴要求、精細化管理方面入手，而不是普通的檢修維護。所以在我入職后的這段時間里，我主要帶頭組織完成了以下工作：

1、組織綜采隊全體崗位員工進行安全技術培訓，協調各設備生產廠家進行現場技術指導和操作培訓工作。

2、完善和制定綜采隊機電設備管理制度和各工種崗位責任制，組織學習和落實各工種操作規程的培訓工作，并結合實際工作和以上培訓內容進行全員考試，考試合格后根據人員考試成績和各工種要求，配合隊干部完成定員、定崗、定責工作。

3、協助項目部主要領導根據煤業公司要求，結合項目部現場實際情況，制定《泰普公司滿來梁煤業公司項目部煤質考核管理措施》，并組織項目部全體管理干部和崗位員工學習貫徹落實到每個班組和個人，強化和促進今后的煤質管理工作，提高公司的生產效益。

4、加強綜采隊機電設備安全管理的現場落實工作，劃分責任區落實具體責任范圍，逐步按照質量標準化要求，嚴格規范各項管理內容，

完善機電設備的檔案管理和設備運行管理工作，從機電設備的每項記錄本、每個記錄內容抓起，提高全隊管理干部與崗位工的機電設備安全管理意識。

四、日常工作中，發現并解決問題

綜采工作面7月x日發生液壓支架壓死事故，項目部立即成立應急小組，作為小組成員，公司領導給與了我很大信任和支持，配合各級領導制定出具體的安全處理措施并組織落實。我負責處理壓架的現場管理工作，根據以往大地礦煤礦的壓架處理經驗，在公司和項目部領導的組織和指揮下，前后僅用短短9天時間處理完成72架，處理過程中沒有出現任何人員安全事故，但是，通過此次事故分析，此次壓架事故給了我很多警示，從中也學到了很多教訓和學習經驗，對今后綜采機電設備管理工作提出了很多嚴格要求，對于我本人今后的工作也是一種新的考驗和挑戰。

五、下一季度的工作重點

1、協助項目部領導制定和完善各項規章制度與各項操作規程的學習和落實工作，加強綜采隊的隊伍建設工作，狠抓落實、責任到人、強化管理。

2、加強和完善綜采機電設備各項安全管理工作，嚴格抓好各類設備的檢修保養工作，認真組織和進行機電設備隱患排查，加強和提高檢修人員的業務素質和技術水平，繼續做好崗位安全技術培訓工作。

3. 認真學習和借鑒其他煤礦和兄弟單位的先進管理經驗，從中發現自身的不足之處，嚴格要求自己，改進現有的管理模式，以科學嚴謹的管理方法促進綜采隊現場管理工作。

近期我雖然在工作中完成了部分工作，但總體來說，有很多缺點，自己還不是很滿意，因為我的工作還有很多不足之處需要我在以后的工作中刻苦學習，不斷完善，使自己不斷進步，爭做一名優秀的機電設備管理者，盡自己所能為項目部今后的工作添彩。

以上是我在加入泰普公司以來的工作總結，不足之處，敬請領導同事給予指正和幫助。

煤礦個人年度述職報告【篇4】

20xx年生產技術科在公司領導和礦領導的正確領導下，在各科室、區隊的互相協助下，全體技術人員兢兢業業、團結協作，圍繞我礦安全生產和企業發展目標，在礦井生產技術管理、布局安排、掘進回采、計劃設計、工程質量驗收等方面做了大量細致的技術工作。生產技術科嚴格按照我礦制定的各個施工作業規程、措施，本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，順利完成了礦領導交給的各項任務。為了更好的完成下一年度工作，及時總結經驗，改進不足，現對生產技術科20xx年工作總結如下：

一、20xx年以來主要特點和具有創新性的內容：

1、通過生產技術科的努力工作，技術管理工作逐漸走向正規化、制度化。首先完善基礎資料，從礦井水文地質、礦井測量、礦井圖紙、巷道設計抓起，積累了自己的資料管理經驗并建立資料管理制度，從技術上確保礦井的安全生產；其次規范并修編了我礦的各種施工作業規程、技術措施及各種圖紙資料，嚴格執行作業規程的修編、會審，要求“一工程一措施”，增補了技術資料管理漏洞，完善并規范了月度規程及措施會審制度，健全了單項工程開、竣工驗收制度，單項工程施工技術交底制度、頂板分析會制度、隱患排查分析會及周、月度生產技術例會制度。建立施工規程及措施管理臺賬，并將各類規程及措施歸檔。在開展好各項技術工作的同時，加強與基層單位的工作聯系和溝通，及時提供基層單位所需的各種技術資料，對礦井建設一、

二、三期驗收資料進行了匯編，組卷，存檔，制定了《青崗坪煤礦20xx年度災害預防和處理計劃》記起每季度的修編，并組織全礦采、掘、機、運、通各單位學習。

1、質量標準化建設體系按照新的規范進行了的完善，堅持采、掘、機、運、通等各專業質量旬檢查、旬檢的管理辦法，與安監科組織各采掘單位及輔助單位每月上、中、下旬組織三次質量標準化檢查，并及時通報檢查結果，在檢查中互相取長補短，促進質量標準化建設步伐，共組織各類質量標準化檢查33次，使我礦安全質量標準化建設水平得到進一步提高。

2、在礦井生產計劃、采掘接續及設計方面，做到每月及時編制月度生產接續及作業計劃。為更好的做好礦井設計，生產技術科相關技術人員現場考察，收集查看資料，分析對比，提出設計方案，在總工程師及各個礦領導的指導下，共完成礦井設計5個：42103工作面安裝、42104工作面拆除、一采區東翼采空區導水通道、一采區4#車場、42106工作面。通過現場把關，現場指導，42104工作面拆除、42103工作面安裝、一采區東翼采空區導水通道掘進、一采區4#車場掘進工作順利完成，達到了預期的目標。

3、20xx年礦井防治水為我礦工作重中之重，生產技術科地測組加強了礦井地質及防治水管理工作，提供準確地質資料，徹底消除了水害安全隱患。

（1）雨季三防及防治水制度 由總工辦牽頭編制礦井防治水制度匯編，并成立專門的礦井防治水機構，并以公司文件下發。

（2）完成了42103工作面的探煤情況匯總，對回采工作面進行探頂底煤，充分掌握回采期間的煤層實際情況，為后期回采掌握更為充分真實的地質資料。對工作面內可能存在的構造進行分析，為綜采工作面的防治水工作提供了可靠的依據。

（3）一采區4#車場，掘進過程中巖性由巖巷—半煤巖—煤巷，在掘進過程中，及時收集記錄巷道的地質資料，為42106掘進打好地質資料基礎。

（4）每月都對各回采工作面進行了地質及水文地質預報，目前已下發11份地質及水害和地質預報。每月月初對本月采掘計劃內的工作面進行了防治水隱患排查分析；月底對本月的水情水害情況進行了總結。

（5）每月不定時的對全礦各個涌水點進行水情觀測，及時觀測涌水點水量變化，建立完善了涌水臺帳，并分析變化的原因，及時為礦井的水害防治提供準確的依據。

（6）加強對42101、42102、42104回采工作面老塘出水的觀察、分析、記錄。編制42103工作面防治水應急預案。

（7）隨著42106掘進工作的開展，評估了42104老空積水對42106掘進及回采的影響，編制了疏放42104采空積水設計及安全技術措施。

（8）加強對42103工作面回采期間防治水水工作，對有水患的區域提前預測預報，制定防治水專項措施。

（9）青崗坪煤礦井下排水系統改造：

井下排水系統（清水部分）：

1）42101采空區涌水從運輸順槽密閉墻流出→42102回風順槽聯絡巷水溝→一采區輔助運輸巷里端水溝→42102回風順槽聯絡巷水溝→42104運輸順槽密閉墻翻水池→進入42104運輸順槽→一采區東翼采空區導水通道→42102采空區（進行沉淀）→一采區疏水巷→井底強排水泵房→井底水倉外倉→地面

2）42104采空區涌水（進行沉淀）經42104運輸順槽→一采區東翼采空區導水通道→42102采空區（進行沉淀）→一采區疏水巷→井底強排水泵房→井底水倉外倉→地面

3）42102采空區涌水（進行沉淀）→一采區疏水巷→井底強排水泵房→井底水倉外倉→地面

井下排水系統（污水部分）：

42103工作面涌水經回風順槽用管路排出→一采區輔助運輸巷外端水溝→一采區聯絡巷水溝→井底大巷水溝→井底水倉水溝→沉淀池（進行沉淀）→井底水倉內倉、外倉→地面污水處理廠

5、認真做好礦井測量工作，一絲不茍，精益求精，為礦井準確施工提供可靠的技術保障。生產技術科測量組人員定期對測量儀器進行校驗，以減少因儀器誤差而導致的測量誤差。為避免因礦井自燃條件和其他各種因素對導線點的影響，堅持從基準點導點對施工巷道的導線點不斷進行復測，對以破壞的導線點進行 重新放樣砸點，以保證在掘巷道的準確性。除此，由于井下巷道壓力比較大，測量組對井下巷道布臵了頂板沉降和巷道收斂觀測點，并根據規范對各處點進行測量觀察并完善臺賬，為我礦巷道的支護提供指導性依據。此外，測量組還對地面建筑物布臵了沉降觀測點，按照規程規定對建筑物進行測量并建立臺賬。特別是今年在施工強排水硐室時，測量起到了至關重要的作用，科室堅持每天安排技術人員配合工區對強排硐室基準線進行校驗，并給出各個關鍵部位的基準線。

6、煤炭生產管理

作為管理全礦煤炭生產的科室，在日常的生產管理過程中，生產技術科始終堅持珍惜資源，減少浪費，確保工作面回采率達到要求，面對嚴峻的安全形勢以及井下復雜的生產條件，全科人員，特別是生產調度室人員，科學調度，合理安排，對工作面的每一個生產細節進行跟蹤，及時調度及督促現場生產環節，不但實現了穩產，而且最大限度的回收了煤炭資源。由于42103工作面煤質較硬，出現放煤困難、上、下隅角懸頂等問題，生產技術科于7、8、9月份組織人員進行跟班，召開各種專項會議，期間采用了預裂爆破等措施，保證工作面的安全生產。9月末42103工作面上、下出口底板標高基本持平，老塘出水不易排出，積聚在工作面，生產過程中積水由前后部刮板輸送機隨煤炭一同拉出，嚴重影響煤質，由生產技術科牽頭，在礦領導的帶領下，采取了不同措施：波浪式采煤，加高后溜，改變42103工作面排水系統，經過兩個月的努力，42103工作面排放水達到預期效果。

7、掘進管理

20xx年掘進任務較少，前半年主要協助進行42013工作面安裝、42104工作面回撤、強排水泵房澆筑支護及巷道修護工作。下半年，根據礦井接續計劃，編制了一采區4#車場設計、規程及42106工作面設計、規程，并于10月份開始掘進。

（1）在強排水泵房澆筑期間，不斷優化不同斷面的澆筑工藝，采用木模板加鋼管扣件式腳手架組合制模，高質量的完成了井下強排水泵房的大硐室澆筑。

（2）協助完成了42104工作面的回撤與42103工作面的安裝工作，在此期間培養了一批綜采工種，為青崗坪煤礦成立綜采工區提供了人員保障。

（3）完成了一采區輔運大巷至一采區輔助運輸巷延伸間多處巷道、特殊硐室的近千米的修護工作，優化修護質量控制。

（4）編制一采區4號車場與42106工作面掘進作業規程2本。

（5） 一采區4#車場掘進設計標高把控要求比較嚴格，巷道斷面多，巷道拐線施工頻繁，并有3處過巷施工，綜掘工區每班安排技術員跟班，嚴格把控，按照圖紙設計施工。

二、工作中存在的差距和問題，以及針對性的解決方法：

生產技術科現有人員大部分比較年輕，在生產技術與管理經驗上存有不足，有待于進一步的提高，以下為主要存在問題：

1、生產技術科人員流動性比較大。

2、技術工作超前性不夠。基礎技術工作比較薄弱。體現在日常技術工作不規范；工作面設計內容程序不夠規范；作業規程的針對性、可操作性不強；基礎技術資料收集、整理不全面、不及時，圖紙管理不規范；超前指導性不夠。

3、技術管理制度有待進行一步健全和完善。

4、對新技術、新科技運用上存在不足，不能很好運用現在的科技手段服務于技術工作。

煤礦個人年度述職報告【篇5】

通風科xxxx年在礦委和分管領導的帶領下，在各科室成員的大力支持和幫助下，堅持抓好“一通三防”工作，使標準化試運行驗收順利通過，為“一通三防”安全工作的進一步發展，提供了必要的保障?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、通風系統方面

1、我礦在xxxx年xx月對主要通風機進行了更換，由原來的一套xxkw主要通風機，更換成兩臺xxkw對旋式主要通風機，一臺工作，一臺備用，對礦井的主要進、回風巷進行了改造，保證了通風斷面，確保了井下各用風地點的風量。

2、認真制定并嚴格執行巷道貫通措施。xxxx年，全礦共計完成巷道貫通2處，均由通風科長跟班指揮，確保安全貫通并按計劃調整通風系統2次。

3、因礦井巷道線路長，采空區多，漏風量大，xxxx年通風科對巷道進行了專門的清風堵漏工作，減少了漏風，增大了各個用風地點的風量，確保了采掘工作的正常開展。

通過以上嚴格管理，使我礦通風系統沒有出現紊亂現象的發生。

二、瓦斯管理方面

1、加強了對進行各作業點的瓦斯管理，齊抓共管對瓦檢員出現假檢、漏檢、不負責任的情況進行嚴厲處罰，認真落實瓦斯檢查點的設置和巡視檢查情況，認真執行井下現場交接班制度。

2、嚴格執行放炮管理制度及“三人連鎖”“一炮三檢”制，放炮必須使用水泡泥，杜絕爆破火源的產生，加強對磧頭風量的管理，杜絕無風和微風作業。強化采煤工作面上隅角瓦斯管理。

三、局部通風管理方面

加強局部通風管理，消滅無風、微風等作業現象的發生。每旬安排專人對局部通風機“雙風機、雙電源、雙專線”和自動切換情況進行檢查。按標準化要求管理維護好局部通風設施及監測、監控設施，努力提高局部通風的風筒質量，全年局部通風機通風地點共3處，共接設風筒xx米，月平均接設風筒xx米，回收移設風筒xx米（月平均xx米）。

四、監測監控方面

（一）瓦斯監測系統

1、全年累計增設監測分站3臺，安裝設備開停傳感器5臺，安裝一氧化碳傳感器1臺，；粉塵傳感器1臺，遠程斷電儀3臺，風門傳感器7組，增加甲烷傳感器8臺，風速傳感器1臺，溫度傳感器1臺，風筒傳感器1臺，鋪設監測電纜xx米，返舊監測電纜xxxx米（已返回供應科庫房）。

2、累計維修甲烷傳感器xx臺次，每xx天對全礦各井區甲烷傳感器進行1次全面校驗；維修便攜式甲烷傳感器xx臺次，每xx天對全礦各井區便攜式甲烷傳感器進行1次全面校驗。

3、更新和升級各種工作記錄，增加各種傳感器牌板xx個。

4、標準化工作方面，監測系統纜線吊掛除塵累計xx多米。

五、通風設施方面

在通風設施管理上，做到了能夠建永久設施的，絕不建臨時設施，同時規定超過3個月的臨時設施必須建永久的，合理穩定通風系統。

xxxx年，全礦共預計建筑完成永久風門設施xx道，永久密閉4道，維修風門xx道。安裝風門閉鎖7處。

六、防塵方面

堅持防塵制度，按規定灑水消塵，防止粉塵積聚。全礦月平均清洗巷道xx米，平均日清洗巷道xx米。

預計全礦共按設置完善凈化水幕和噴霧裝置xx個，接設灑水管xxm。

為完成標準化試運行驗收，通風科共完成各種軟件資料xx類，按“一通三防”質量標準化及十化要求，進一步健全完善了內頁管理，重新修訂了xx項管理內容，增補各種圖紙、報表、記錄、臺帳、措施和管理制度xx項。重點在作業規程上下功夫，做到數據的真實準確，實際操作性強和有據可查、有據可依。

鐵路工務個人年度述職報告精選

日月如梭，驀然回首。本年度的工作即將過去，在新一年的工作來臨前我們要開始做述職報告。而我們在寫年度述職報告的時候一定要實事求是。以下是由小編為你整理的《鐵路工務個人年度述職報告》，相信你能從中找到需要的內容！

鐵路工務個人年度述職報告 篇1

鐵路工務車間工會年度工作總結 20xx年，黃石重點維修車間工會在段工會的正確領導和車間黨政的大力支持下，認真學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞車間中心工作，著眼使命和任務，開展了卓有成效的工作，較好地維護了職工的合法權益，為促進車間各項工作的`順利開展，起到了凝神聚力的作用。

一、堅持以思想教育為先導，積極營造團結進取的濃厚氛圍

工作中，我們注重做好職工的思想政治工作，努力化解各種矛盾，疏導職工情緒，較好地發揮了工會組織“觀測站”、“減壓閥”的作用。

今年以來，車間多次進行整合，黃石西、新下陸、黃石道口等工區相繼劃歸我車間管理，大修二工區整建制人員分流。由于一些原因，部分職工思想不穩定，職工“兩違”現象明顯抬頭，車間安全生產形勢出現了下滑的勢頭。針對這種情況，車間黨總支立即進行了分析研究，及時的調整了工作思路，決定把抓好職工思想教育，穩定職工隊伍，促進安全生產作為工作的重中之重來抓，車間工會適時的召開了職工代表大會和工會委員會議，決定以學習實踐科學發展觀活動為契機，在全車間大力開展愛崗敬業、團結奉獻教育，引導職工樹立正確的人生觀、價值觀，教育職工在人員、機構調整中妥善應對新情況新問題，識大體，顧大局，正確處理個人與集體、局部與整體、現實與長遠利益的關系。今年來，工會共出黑板報4期，召開座談會4次，找職工個別談心26人次，開展車間學習交流活動2次，通過教育，大家普遍認識到，只有安心工作，努力完成工作任務，企業才會有希望，鐵路才會有發展，自身利益才會得到保障。

二、堅持以安全生產為中心，充分發揮工會組織作用

黃石重點維修車間整合后，管轄鐵靈黃及大冶附屬線正線67km，站場9個，有人及監護道口31個，點多線長，設備情況復雜，維修保養任務非常繁重，加之今年重點工作較多，既要搞好線路設備及道口管理工作，又要承擔全段大修突擊任務，安全生產壓力可想而知。因此，怎樣充分調動職工的積極性和創造性，展示工會作為，就成為擺在我們面前的重要課題，我們主要從兩個方面作了嘗試。

首先，開展形勢多樣的崗位練兵和勞動競賽活動。今年以來，車間工會協助車間相繼進行了，一次防護員業務演練，二次道口業務演練，提高了職工遇安全突發事件的應變能力和處理能力。同時，結合支線實際，要求各工會小組把工區管轄線路外觀分配給每一名職工進行包保，工區每月進行一次檢查評比，由工長會同工會小組長統一驗收，驗收結果報車間工會，由車間工會進行重點抽查，并納入當月一體化考核。

其次，大力開展群眾性保安全活動。結合安全大檢查、大反思活動，車間工會積極宣傳《安全生產法》、《職業病防治法》和勞動保護《三個條例》，掀起了學法、用法、依法保安全的高潮。今年1月份，車間工會組織班組工會勞動保護員進行了技術業務培訓，提高了他們的業務能力和管理能力，讓他們在日常工作中充分發揮作用，讓他們有名有實，賦予他們檢查、監督權力，一旦發現有違章蠻干、簡化作業程序、瞎指揮、不配戴勞動保護用品的人和事，可當面制止，并向車間匯報，車間根據匯報情況對當事人進行嚴厲處罰。3月份的一天，黃石西工區在黃石東站場進行改道作業，工區安排任務時，沒有派工地防護，而是把信號旗和對講機交給帶班人，企圖讓帶班人兼防護員，勞動保護員孫幫成當即提出反對意見，要求必須設專職工地防護。事后，車間對孫幫成的行為進行了表揚。

三、堅持為職工群眾服務的宗旨，充分發揮團結紐帶作用

當今社會，隨著經濟的高速發展，人們的思想、觀念不斷更新，我們清醒的認識到，不管社會如何發展變化，工會組織服務群眾的理念不能變。為此，車間工會認真抓好了“送溫暖”活動，把黨的溫暖送到千家萬戶。為了使扶貧幫困工作走上規范化、正規化的軌道，我們結合人員、班組整合，在收集整理職工基本情況時，建立和完善了職工健康狀況和家庭情況檔案，對職工的身體健康情況和家庭的負擔情況做到了如指掌、心中有數，使職工遇到困難時，都能得到工會的幫助。職工家庭紅白喜事、小孩上大學等遇到困難時，車間都要伸出援手，進行慰問，今年以來，共送出慰問金20xx余元；今年春節，段工會對特困、重困職工及遺屬發放了慰問金，我們堅持一戶一戶上門，做到“人到、禮到、情到；“三八”婦女節，為每個女職工購買了一份化妝品，把組織的關懷送到了她們的手中。

鐵路工務個人年度述職報告 篇2

鐵路工務段團委年度工作總結 一年來，段團委在段黨委和局團委的正確領導下，在段行政和工會等部門的大力支持和幫助下，積極引導廣大團員青年加強政治思想理論學習，扎實有效地開展學技練功和豐富多彩的文體活動，以學習為主線，以服務為手段，以創新為動力，立足崗位，勤學苦練，踏實工作，全面推進思想建團、文化興團、事業促團和基礎強團，努力推動全段共青團工作全面、協調、可持續發展，為確保段安全生產的有序可控和經營管理各項任務的圓滿完成做出了積極努力和應有的貢獻。xx年，我們認真做好了以下主要工作：

一、正確引導、加強教育，準確把握思想建團方向，努力提高團青思想素質。

一年來，段團委堅持從青年的特點和工作實際出發，開展形式多樣的思想教育活動，為鐵路跨越式發展和我局“增噸、壓點、加密、提速”工作思路及段的修程修制改革中心工作提供強有力的政治和思想保證，發揮了團組織在培養“四有”新人中的教育引導作用。

1、常抓青工政治理論學習。

上半年，訂購《祖國明天更美好》青年教育讀本200冊下發至各團小組組織學習，同時向局關工委投稿讀后感，并選派一名團員參加地區演講選拔賽，發揮出了應有的水平，從而提高青工政策水平、政治素養和道德素質。

2、重視青工革命傳統教育。

段團委一貫注重對廣大團青艱苦奮斗這一中華民族優良傳統的培養和教育，為此，一如既往地重視革命傳統教育，繼續開展“學先烈、比奉獻”活動。4月2日，段團委組織xx地區團青十多人到昆侖關愛國主義教育基地進行愛國主義暨革命傳統教育，并特意邀請段關工委副主任和老戰士到場給團青講革命斗爭史和艱苦創業史，同時，各團支部也結合實際組織團青開展形式多樣的愛國主義教育和傳統教育活動，大大激發了廣大團青的愛國熱忱。8月21日，段團委組織20余名優秀團青代表赴百色開展“學習光輝理論，緬懷歷史偉人”為主題的紀念活動，先后參觀了紅七軍軍部舊址—粵東會館和南昆鐵路紀念碑園。一年來，段各級團組織共邀請離退休老同志給青工上傳統教育課15次，舉行座談會12場，老一輩艱苦創業、無私奉獻的精神深深激勵著廣大青工。

3、加強青工法制綜治教育。

針對部分班組中出現青工酗酒鬧事、賭博和打架等性質較為惡劣的問題，段團委委員與領工區負責人及時深入問題班組了解情況，召開會議、分析原因、查找根源，通過上法制課和個別找談心，引導他們樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，增強抵御社會不良風氣和腐朽思想侵蝕的能力和自我控制能力。段團委經常邀請保衛主任給團員青年上綜治課，通過組織觀看教育光碟，結合身邊發生的典型事例，教育和警醒青工自覺遵紀守法，切實增強其法制意識，做到未雨綢繆、防患未然，使全體青工由原來的“要我守法”轉變為“我要守法”，后進青工得以明顯轉變。

二、結合實際、集思廣益，不斷探索文化興團思路，切實增強團組織凝聚力。

段團委始終堅持結合實際，深入調研，緊密圍繞安全生產和段的中心工作，思考和探索創建學習型團組織，廣泛學習貫徹全路人才工作會議精神，大力開展青年文化活動，以豐富多彩的活動凝聚人，充分發揮廣大團青在安全生產和路風建設中的生力軍和突擊隊作用。

1、探索創建學習型團組織。 按照局第十三次團代會提出的創建學習型團組織的要求，段團委深入學習貫徹《關于開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動的通知》精神，把“創建學習型團組織，爭做知識型青年”列為下半年重點工作。結合工務青工工作和團員青年的實際，組織召開團委會，對如何創建學習型團組織這一新的課題進行了理性思考和有益探索，各團支部、團小組和青年文明號分別制定創建工作計劃和實施細則，以新世紀讀書活動為基礎，逐步建立健全經?；⑾到y化的學習制度，營造團內學習的組織環境，引導廣大團員青年、團干樹立終身學習理念，不斷總結經驗和推廣成果。

2、切實做好才工作。

全路人才工作會議召開后，段團委積極配合局團委開展才現狀的調查摸底工作，認真填報《柳州鐵路局才基本狀況調查表》，組織5名32歲以下大本生、青年技能人才和青年管理人才代表參加地區座談會。7月份，路局分配5名大中專畢業生到段工作，段團委及時組織召開才座談會，全面了解掌握他們的思想狀況，并建立健全才庫，為今后制定全段才工作實施細則打下堅實基礎。

3、大力開展青年文化活動。

段團委堅持服務青年，豐富團青業余文化生活的原則，大力支持各支部開展豐富多彩的活動，為他們解決人力、物力、時間和資金上的困難。在段團委和領工區黨支部的領導和支持下，各團支部經常舉行各種青工球類比賽和團日郊游活動。段7個工務領工區每月組織青工進行籃球賽；機械化領工區團支部每月舉行青工綜合規章知識競賽；科室聯合團支部定期開展團青國防教育活動和羽毛球、汽排球比賽；段團委于5月和8月分別組織優秀團員青年代表到桂林和百色開展主題團日活動，11月7日與地方單位團組織聯合開展大型聯誼交友燒烤活動，8月份，段團委組隊與百色工務段團青進行了“友誼杯”男子籃球賽和女子汽排球比賽。通過經常開展以上這些年輕人喜聞樂見的活動，不但豐富了青年職工的業余生活，使其增強了體質、提高了素質，還促進了機關與基層、干部與職工以及團員青年間的交流提高，從而有效地增強了團組織的凝聚力，大大激發了他們的工作熱情和生活情趣。此外，在段團委的高度重視和廣大團員的積極參與下，我們完成了一件題為“提速并快樂著”的flash作品，并選送參加局團委舉辦的青工“提速營銷服務”flash動 漫設計大賽。

三、主動融入，展示作為，牢固樹立事業促團意識，強化團組織服務企業功能。

1、增強青工安全責任心和緊迫感，構建青工安全屏障。

段團委始終把青工安全擺在工作首位，對青工的安全意識教育常抓不懈，努力構建青工安全屏障。在局青工安全生產8000天及22周年之際，段團委深入青年班組召開安全生產座談會和開展青年崗位練兵活動，使廣大青工牢固樹立勞動安全與行車安全同等重要的思想。4月，針對全路第五次提速調圖，段團委要求各團支部加強相關安全規章的學習，嚴格“兩紀一化”，確保行車和勞動安全。劉德曉和農擁權兩位同志榮獲“全局青工安全生產先進個人”稱號。下半年，認真開展“抓反思、戰高溫、抗洪澇、保安全”和“造氛圍、展作為、向路局第十次黨代會獻禮”活動，段團委把青工安全大反思活動查擺出來的問題進行了分門別類，制定整改措施，由團委委員負責督促指導，實行銷號管理，逐一整改。一年來，各團支部共組織各種安全座談、報告計14場次，有350多名青工參加，出安全生產墻、板報21期。

2、開展生產突擊活動，展示團員青年作為。

一年來，段團委以安全生產為中心，組織開展各項生產突擊活動。春運期間，在全段青工中開展了“南工青年與春運同行”立功競賽評比活動，涌現出了一批先進人物和好人好事。6月份和10月份，在黎南段小半徑曲線

一、二期改造工程施工中，面對時間緊、任務重、要求高、涉及面廣、安全壓力大等困難，青年突擊隊積極響應段號召，以只爭朝夕的精神投身“三十天大會戰”，測量組、技術組、防護組、撥道組和后勤保障組處處活躍著團青的身影，他們凡事向先進人物學習，處處向黨員看齊，充分發揮吃苦耐勞、連續作戰、艱苦奮斗的精神，為確保安全、優質、高效地完成施工任務做出了應有的貢獻，并得到了領導和同志們的好評。

3、深入開展“三大活動”，提高青工整體素質。

段團委在抓好青工安全生產的同時，以青年崗位能手、青年志愿者和青年文明號活動為載體，為提高青工綜合素質做出了努力。我們以青年崗位能手活動為載體，以“共青團道岔”、“共青團曲線”為基地，扎實有效的開展青工學技練功活動。如長塘、維羅工區青年文明號每季扎實開展崗位練兵活動，堅持每月一考和每日一題制度，得到了領工區的大力支持和表揚。通過活動，不僅使青年技術能手脫穎而出，原技術水平欠缺的后進青年也得到了鍛煉和提高，涌現出了許景彬、班輝和黎德勇三名局優秀青年崗位能手，12月底，段將舉行青年崗位能手技術比武賽。

在青年文明號建設方面，段團委繼續加大創建力度，在資金和和時間上給予傾斜，重點在“抓規范、強基礎、展作為”方面下功夫，健全完善各項管理制度，激勵、監督運行工作機制，確定內部評定考核標準，長塘和維羅工區青年文明號被繼續認定為xx年度局級青年文明號。為培養團青全心全意為人民服務的高尚品德，段團委先后組織開展了“春運熱心行動”、“清理白色垃圾”、“學雷鋒，為民服務”、“當好東道主、服務南博會”等活動，帶領團青在南鐵二街清洗路燈，為路人修理自行車，清理xx站區白色垃圾和地洞口環境衛生以及為南博會旅客進出站服務等，引導青年對為民服務的認識由任務指令變為自覺行動，把服務社會同崗位奉獻有機結合起來，形成了“人人爭當活雷鋒”的良好風氣。

4、開展“創新創效”和義務獻工活動。

一年來，段各級團組織以挖潛提效、修舊利廢、堵漏保收為主攻方向，積極開展“創新創效”活動，將長塘、維羅等工區建立起的“共青團節能基地”向全段推廣，做到“可用的膠墊一塊不丟，能使的配件一件不棄”。各團小組還經常利用休息時間組織開展各種義務獻工和義務勞動，為提高線橋設備質量和美化工區生產、生活環境做出了積極貢獻，11月17日，局團委領導在維羅工區青年文明號調研時給予了充分肯定和高度評價。

四、規范管理，注重組織自身建設，穩步推進基礎強團工作，增強團組織活力。

段團委注重團的自身建設，堅持“工作到支部，全團抓落實”的指導思想，抓提高團干業務水平和工作能力、抓支部達標競賽，抓青年班組建設，加強對團員的教育和管理。一年來，段團委多形式地開展團建活動，促進了支部建設，增強了團組織活力。

1、適應改革，整合機構，規范支部管理。

針對段實行修程修制改革，生產布局作了調整，段團委及時召開會議，對團組織進行重新整合：撤消憑祥團支部和原xx南一、xx南二團支部，新成立xx南團支部和機械化團支部，配齊配強各支部委員；并細化了支部工作制度，完善工作計劃、總結表、情況統計表，合格支部考核標準及紅旗支部評比標準等，使支部工作方向更趨明確、有章可循，有效地規范了團支部的管理。上半年，段團委通過上級團委的嚴格考評，被全國鐵道團委授予“全路五四紅旗團委”稱號，實現了共青團事業的新發展，再創xx工務段新輝煌。

2、廣泛開展紀念“五四”運動85周年主題活動。

段各級團組織抓住紀念五四運動八xx周年的契機，廣泛開展“弘揚五四精神，肩負跨越使命”為主題的五四系列活動。各支部通過團內知識競賽、座談會、義務獻工等形式多樣的活動，激勵和引導全體團青樹立和培養正確的理想信念，確立“勤于學習，善于創造，甘于奉獻”的人生坐標。五四前夕，段團委表彰獎勵了1個紅旗團支部、7名優秀團干和20名優秀團員，并有段六景領工員李建輝同志榮獲局“新長征突擊手”稱號。

3、積極發展團員，做好“推優”工作。

一年來，段各級團組織嚴格按照團委的布置和要求，定時組織團員上團課，并有意邀請思想上進的青年參加一些團的會議和活動，積極做好啟發引導工作，使其思想覺悟得以提高，加深對團組織的認識和了解，自覺向團組織靠攏。通過努力，崇左、xx南和機械化支部共有四名先進青年光榮地加入了團組織。段團委還經常督促各讀書小組開展學黨章、學黨的基本知識等活動，注意把“推優”放在“培優”上。各支部在召開團員大會時，均邀請黨支部或黨內先進人物及離退休老黨員給團青們上黨課、講黨史，協助黨組織加強對入黨積極分子的培養和教育。今年，經段團委推薦的優秀團員已有8人光榮地加入了黨組織。

4、切實加強團干部的培訓工作。

隨著鐵路跨越式發展和我局“八字”工作思路及段的修程修制改革的穩步推進，為適應改革發展和新形勢的需要，段團委把提高新老團干部的業務水平和工作能力，拓寬他們的知識面作為當務之急，利用每季度的團委擴大會給團委委員和團支部書記上課，組織學習改革發展的新形勢、新思路，做到與時俱進。9月份，分兩批選送了6名新當選的團支部委員參加局團委舉辦的兼職團干部崗位培訓班，促進了團干部知識技能的提高。

5、抓青年班組建設，物化共青團成果。

段團委集中精力抓青年班組建設，努力使青年班組成為全段青年學習的典范。段團委經常深入到長塘、維羅等青年班組開展調研，組織召開青工座談會，青工安全生產分析會等，統一青年思想，因地制宜開展適合青年特點的活動，并經常與兄弟單位和地方團組織聯誼，打響青年文明號品牌，促進了青年班組的自身建設。

一年來，在全段團干、團員和青年的共同努力下，青工安全生產保持穩定，為局實現青工安全生產8000天及22周年做出了應有的貢獻。本著“輕看成績，重看問題”的原則，我們也清醒地認識到共青團工作還存在一些不足之處：

一是部份青工安全意識不牢，缺乏安全責任心和緊迫感，違章違紀現象屢禁不止；

二是部分團青法制觀念淡薄，酗酒、賭博和打架行為仍然存在；

三是部分團干部業務不精，工作方法單一，以致支部工作缺乏活力、缺少特色；

四是團內信息反饋工作力度不足；

五是團的有形化建設有待加強，團的影響力有待提高。

我們決心在今后的工作中揚長避短，再接再厲，不斷開創全段共青團工作的新局面！

鐵路工務個人年度述職報告 篇3

職工是一切工作的執行者和最終落實者，因此，保證職工隊伍的穩定至關重要。

一年來，車間相繼接管6個道口，撤銷分流1個工區，職工思想情緒不穩定，加之段新分我車間40名新工人，由于工區條件較為艱苦，思想有一定波動，少數新工認為我們是被遺忘的角落。針對這種情況，我們深入班組，了解職工思想動態，分析職工思想波動的原因，有針對性的開展思想教育工作，向職工宣傳生產結構調整的重要性和必要性，特別是對新職工加強了愛崗敬業教

育，對職工關心的熱點、難點問題做好解疑釋惑工作，打消職工的思想顧慮。由于我們工作方法對頭，職工情緒雖然有些不穩定，但沒有出現大的波動。

車間干部充分利用施工間歇、走區間、查道口的機會，與職工接觸、促膝談心.了解職工的困難情況，盡力為職工解決困難問題。整修了原下陸工區房屋，對大冶工區食堂屋面進行了檢修，對工區單身宿舍加蓋了石棉瓦隔熱層，修補了門窗，添臵了吊扇、冰箱、洗衣機，對水井進行了淘洗，配臵了抽水機、水箱等，解決了工區吃水難問題；為靈鄉道口工區裝修了洗澡間、安裝了閉路電視系統、添臵了電視機、炊具等。為各工區購齊了煤氣等炊具，職工下班有熱飯吃、有熱水洗，同時配備了臺球、兵乓球、電視等娛樂設施。職工家中紅白喜事、生病、小孩上大學等遇到困難時，都能夠及時得到車間救助。特別是職工生病住院，我都堅持親自上門看望，做到“人到、情到、禮到”。高溫時節，我還帶領車間干部，備好西瓜、礦泉水等到生產一線慰問職工。

通過車間上下的共同努力，現在*車間上下團結、心齊氣順，車間各項工作呈現出良好的發展勢頭，安全基礎進一步夯實。

在總結工作成績的同時，應該看到我們的工作還存在很多不足之處，特別是施工防護員違章作業、道口慣性違章問題還沒有得到徹底根治，暴露出了車間在現場管理中存在的不足，雖然進行了幾次集中整治，情況有所好轉，但在標準化作業的落實中，以及在車間的精細管理上，與其它兄弟車間相比還存在一定差距。

我們決心在新的一年里，發揚成績，克服不足，以更高的標準、更嚴格的要求，發揚“堅韌、向上、愛崗、敬業”的團隊精神，爭創一流，奪取新的勝利，重鑄新的輝煌。

鐵路工務個人年度述職報告 篇4

*車間管轄的鐵靈黃支線，客觀上車流量較少，上級投入相對不足，加之長期疏于管理，導致設備失修、環境臟、亂、差的問題相當突出。

今年以來，段站場檢查組對車間管內各站場存在的失管、失修問題多次提出了批評，對我們震動極大。對此，我們立即組織專人對各站場的設備基礎及環境面貌的整治進行了全面調查，列出整治計劃，積極向上多方反映，爭取最大支持。（舉例說明,路基、外觀、防洪等方面）通過集中整治，解決了多年積重難返的頑癥，使各站場設備基礎和環境面貌得到極大改變和提升。

由于支線車流量少、速度低，作業空閑時間較多，檢測

線路質量的手段落后，作業仍采用洋鎬加叉子的傳統作業方式，使得各工區多年的作業習慣和工作標準沒有得到根本轉變，作業不設防護、養護標準低、作業不帶齊工具、作業安排不當、打“四面鎬”、養護線路單打一等等問題相當突出。

對此，車間進行專題研究認為，要徹底改變這個現狀，必須

從人員結構、組織結構上入手?？紤]到原大修工區經常到京廣、

武九正線作業，作業理念、作業方式較為先進，車間報請段同意，撤銷了大修工區，將一大批具有豐富的現場作業經驗、熟悉正線作業方式的生產骨干充實到各工區，同時，以此為契機對工班長隊伍進行調整，把一批經受過正線熏陶、懂技術、會管理的骨干推上工區管理崗位。

與此用時，車間多次組織工班長進行培訓，車間主任和線路

副主任親自授課，灌輸“零誤差、零缺陷、無瑕疵”的工作理念、教授先進的作業方法，；車間還多次組織工班長到正線車間現場學習、觀摩，讓工班長切實感受新理念、新方法給工區維修工作帶來的好處。

為進一步改變工區作業方式，車間積極向上反映請求配備機

具，同時將原大修工區機具合理調配，為各工區配備了軟軸、“一超四”搗固機等養路機具，在站、支線工區中強力推行機械養路的作業方式，基本扭轉了傳統的作業方式。

今年年初，車間制訂了《單項作業標準》，對各項保養、維

修作業進行了規范，針對低標準作業問題制訂了嚴格的考核辦法。車間還將《單項作業標準》制定成卡片，工長、帶班人人手一份。車間干部下現場檢查時，發現低標準作業問題，嚴格進行考核。經過大半年的全力推進，新的作業標準深入人心，目前，低標準作業的問題得到很大轉變。

鐵路工務個人年度述職報告 篇5

鐵路工務線路道口車間年度工作總結一年以來，黃石重點維修車間始終以安全生產為主題，緊緊抓住站支線設備質量和道口安全管理兩條主線，做到雙推進、雙提高，時刻把職工的疾苦和冷暖掛在心頭，團結和帶領職工與時俱進，開拓創新，以全面推進5S管理和自控型班組建設為契機，堅持眼睛向內，狠抓基礎管理，帶出了一支能吃苦、敢打硬仗的職工隊伍，使車間各項工作邁上了嶄新的臺階。

一、強化安全管理，車間安全形勢基本穩定

安全是我們鐵路運輸企業生存的基礎，是提高經濟效益的必要保證，是進步和發展的前提。

首先，嚴格落實各項安全規章制度。每月及時組織干部、工班長召開安全分析會，對車間安全工作進行認真分析，理清問題，找準原因，強化措施；認真落實安全逐級負責制、專業管理負責制，強化了干部和工班長職能作用的發揮，車間安全管理水平逐步提高。

車間每周一召開交班會，總結上周安全工作，提出本周安全工作要點，會后車間發督辦通知，監督落實；車間干部下現場檢查，根據檢查出的問題，下達整改通知書，監督整改；遇到帶有普遍性的問題或嚴重兩違問題，車間還要發專題通報，組織全體職工學習、討論，以期達到共同受教育、共同進步提高的效果。

二是，加強安全教育。利用宣傳欄、橫幅等陣地，宣傳安全生產的重要性和緊迫性；通過事故案例宣講、看宣教片、違章職工現身說法等方式，讓職工加深印象，真正從靈魂深處受到教育、啟發。車間對20xx年下半年以來，車間發生的違章情況進行了梳理，編輯成冊，組織職工對照學習，舉一反

三、吸取教訓。

三是，加強現場作業盯控。安全上的關鍵時刻、關鍵部位、關鍵問題，車間干部堅持做到親臨現場、親自部署、親自解決。對車間的安全問題隱患，深入調查研究，積極穩妥改進。對檢查發現的問題，做到認真督促整改，嚴格進行考核，反復抓、抓反復。

車間組織會戰施工，事先調查研究，有針對性的制定安全組織措施，開工前組織職工認真學習，施工中抓好組織落實和環節控制。要求各班組重點盯住慣性違章問題、工時利用率低的問題，從嚴把關，認真考核。

四是，認真抓好道口安全管理。我車間管內有人道口7處、監護道口28處，因此，抓好道口安全是車間安全工作的重頭戲。首先，車間根據道口分布特點，經段同意，分別設臵了新下陸、大冶、靈鄉三個監護道口工區，強化了專業管理、理順了關系，從組織上保證了道口監管工作的有序開展。二是，多次開展專項行動，對道口設備、作業標準化等方面進行集中整治，硬件方面，修繕了道口房屋，對道口鋪面、欄桿、欄門等設施進行了整修，排除了隱患；道口房內安裝了攝像頭，增強了對違章違紀行為的監控；軟件方面，通過治理，道口工、監護員的整體素質明顯提高，應付突發事件的處理能力顯著增強，道口工、監護員的精神面貌煥然一新。

五是大力推行5S管理，加強自控型班組建設

車間為提高自控型班組創建達標質量，按照先試點、分兩批的推進計劃組織實施，選定新下陸工區作為試點，從工區管理制度、臺帳開始進行全面清理，推行定臵管理，將工區環境衛生進行分片包保，責任到人；對工區庫房進行整頓，進行了功能區劃分，對材料品名進行了規范，做到帳物相符。4月23日，車間在新下陸工區召開了現場會，車間的5S管理活動由此全面鋪開。

組織車間主管干部及工班長，參加段組織的參觀學習活動及試點活動工區，加強各工區的交流，明確5S活動、自控型班組建設的具體內容和要求，切實增強車間開展好此項工作的信心和決心。車間不定期對各工區的活動開展情況進行檢查督導，對活動開展不力的工區給予通報批評，并納入月度考核。

做到班組自控有目標、管理有制度、作業有標準、考核有依據、落實有機制，形成班組自我管理、自我控制、自我發展、自我提高的自控型班組管理模式，實現班組安全、管理的有序可控。

二、更新作業理念，圓滿完成各項生產任務

黃石重點維修車間管轄的鐵靈黃支線，客觀上車流量較少，上級投入相對不足，加之長期疏于管理，導致設備失修、環境臟、亂、差的問題相當突出。

今年以來，段站場檢查組對車間管內各站場存在的失管、失修問題多次提出了批評，對我們震動極大。對此，我們立即組織專人對各站場的設備基礎及環境面貌的整治進行了全面調查，列出整治計劃，積極向上多方反映，爭取最大支持。（舉例說明，路基、外觀、防洪等方面）通過集中整治，解決了多年積重難返的頑癥，使各站場設備基礎和環境面貌得到極大改變和提升。

由于鐵靈黃支線車流量少、速度低，作業空閑時間較多，檢測線路質量的手段落后，作業仍采用洋鎬加叉子的傳統作業方式，使得各工區多年的作業習慣和工作標準沒有得到根本轉變，作業不設防護、養護標準低、作業不帶齊工具、作業安排不當、打四面鎬、養護線路單打一等等問題相當突出。

對此，車間進行專題研究認為，要徹底改變這個現狀，必須從人員結構、組織結構上入手。考慮到原大修工區經常到京廣、武九正線作業，作業理念、作業方式較為先進，車間報請段同意，撤銷了大修工區，將一大批具有豐富的現場作業經驗、熟悉正線作業方式的生產骨干充實到各工區，同時，以此為契機對工班長隊伍進行調整，把一批經受過正線熏陶、懂技術、會管理的骨干推上工區管理崗位。

與此用時，車間多次組織工班長進行培訓，車間主任和線路副主任親自授課，灌輸零誤差、零缺陷、無瑕疵的工作理念、教授先進的作業方法；車間還多次組織工班長到正線車間現場學習、觀摩，讓工班長切實感受新理念、新方法給工區維修工作帶來的好處。

三、關心職工生活，確保職工隊伍穩定

職工是一切工作的執行者和最終落實者，因此，保證職工隊伍的.穩定至關重要。

黃石重點車間管內各工區條件相對艱苦，特別是金山店工區，職工思想有一定波動，少數新職工認為我們是被遺忘的角落。針對這種情況，我們深入班組，了解職工思想動態，分析職工思想波動的原因，有針對性的開展思想教育工作，向職工宣傳生產結構調整的重要性和必要性，特別是對新職工加強了愛崗敬業教育，對職工關心的熱點、難點問題做好解疑釋惑工作，打消職工的思想顧慮。由于我們工作方法對頭，職工情緒雖然有些不穩定，但沒有出現大的波動。

車間干部充分利用施工間歇、走區間、查道口的機會，與職工接觸、促膝談心。了解職工的困難情況，盡力為職工解決困難問題。職工家中紅白喜事、生病、小孩上大學等遇到困難時，都能夠及時得到車間救助。特別是職工生病住院，我都堅持親自上門看望，做到人到、情到、禮到。

通過車間上下的共同努力，現在黃石重點車間上下團結、心齊氣順，車間各項工作呈現出良好的發展勢頭，安全基礎進一步夯實。

在總結工作成績的同時，應該看到我們的工作還存在很多不足之處，特別是施工防護員違章作業、道口慣性違章問題還沒有得到徹底根治，暴露出了車間在現場管理中存在的不足，雖然進行了幾次集中整治，情況有所好轉，但在標準化作業的落實中，以及在車間的精細管理上，與其它兄弟車間相比還存在一定差距。

我們決心在新的一年里，發揚成績，克服不足，以更高的標準、更嚴格的要求，發揚堅韌、向上、愛崗、敬業的團隊精神，爭創一流，奪取新的勝利，重鑄新的輝煌。