年終的述職報告

[總結參考] 年終的述職報告其六。

一轉眼，這一年的工作已經快過去了。我們需要把述職報告納入計劃中了。我們在寫年度述職報告時，一定要注意格式。寫好一篇的年度述職報告，重點涉及哪些方面？下面是由小編為大家整理的“[總結參考] 年終的述職報告其六”，歡迎大家閱讀，希望對大家有所幫助。

老師們、伙伴們！

人到中年，愈發的覺得“時間如流水”這句話的真諦。當自己還在為年初的出發尋覓蹤跡的時候，卻已然到了年度述職回顧的日子。“熱心工作，靜心生活”，這句話攝錄于西北黃土上一座企業的墻體標語，我想很適合自己此時的狀態，此時的心情。感謝大家的一路相伴，感謝大家對我及班子的支持。一路行知一路歌，相信每一次的回顧都會讓自己更好找到方向，找到自己曾經的夢?，F就三方面向大家作匯報：

一、述學：

隨著教師專業發展五年規劃的實行，自己有了更多的專業學習機會。檢索起來，發現有這么幾次讓自己非常難忘。一是參加了教育部第48期校長高級研修班，一個月在xx學習的日子讓自己不單單拓展了專業視野，更為重要的是認識了來自五湖四海的同行人。二是參加xx市學科帶頭人和xx市名校長培養人選培訓。每一次的集中或外出，都會讓自己得到很多啟示，也讓自己更加深刻地感受到自己是多么貧乏。我看到一些優秀的校長在辦學思想和行為上的很多高招，看到不少學校在校園文化上的智慧。聯系我們的現狀，感覺到有很多的需要改進和提升。專業上也是如此，雖然從事體育教學，但對于自己來說缺少實踐研究，缺少具有個性化的教學實踐。我想，唯有學習，才能讓自己習得更多，有更多的成長動力。

我的案頭，《人民教育》、《生活教育》、《校長》雜志和《體育教學》基本一直陪伴著自己，有時也能經常拜讀一些教育人士的博客，感受到一些大家的思想火花。在學習的過程中，自己也能適時做一些記錄，與大家分享一些自己的想法。今年4月份，我重啟了去年在新浪上注冊的博客，不定期寫上一些文章分享一些故事，這讓自己的心靈變得更加充實。閑來，自己會去經營下自己的這個“后花園”，如能堅持，我相信這也是我學習實踐的好平臺，也謝謝大家的鼓勵和支持。一年中，自己承擔公開課教學1次，執教的錄像課獲得省級二等獎，全國三等獎，1篇案例在《體育教學》上發表。

二、述職：

1．堅定辦學信念不動搖。我們堅定“實踐陶行知思想，創建生活力校園”這一辦學目標不動搖，較好實踐了學校的三年辦學規劃。在一年相濡以沫和樂觀追求中，我們始終被學校的美好前景所感動。學校接受了浙江省級文明單位考核（目前正在考評階段）。一年中我們接待來自省內外、兄弟學校代表團達5批，迎來街道和市級各項會議活動達到5次。一年中我校師生共獲各類市級以上獎項150多項，學校集體榮譽36項，學校教師科研獲獎70多項。

2．關注師生發展求質量。抓住十二五教師專業發展培訓之機，我們進一步強化教師隊伍建設，提高教師師德水平和學科專業素養。一年中15位老師參與了xx脫產培訓，24多位老師參加了短期培訓。學校教師在新一輪平湖市級名師評比中，有5人獲得平湖市級名師，列同類學校之前。2位老師被評為雙高課獎，2位老師被評為平湖市級教壇新秀。除此之外，我們開展的“道德成長”活動得到上級肯定，被命名為嘉興市“道德講堂”試點學校，下一步將著重強化道德講堂各個層面的工作。

在學生培養方面，我們繼續以班級輪流形式深化“小陶子真美大舞臺”；以班級承包式管理，市場化運作，做好“小陶子開心農場”；以足球特色學校為抓手，探索足球進課堂，每周一節足球課教學活動。與此同時，我們于下半年啟動了“鄉村學校少年宮”建設，下一步，我們將做好論證和項目開設前期準備，為明年全面啟動打下基礎。

師生和諧發展是學校之根本，我們通過在教師中開展軍事拓展培訓、學生中開展外出露營體驗活動等，打造我們的師生團隊，開啟我們的團隊建設之路。我們的校園，時刻被濃濃的愛心所包容，同事間關愛有加，師生間教學相長。師生發展有目共睹，不少出色的團隊在市級各類比賽中創造了佳績。

3．完善校本教研求突破。我們通過周例會改革，強化了“學習、互動”這一主旋律。二周一次的校本教研、行知大講堂、月度工作會議，扎實有效開展?！皩ふ疑械闹匾恕庇|碰到了我們生命中最溫柔的部分，開啟了我們的溫暖之旅。我們堅持以校本教研改進為內驅力，提升校本研訓這一平臺的有效作用，主抓生活課堂研究和質量監控，開展分享課為主的教研互動活動，開展行政蹲點調研等，扎實落實減負措施，打造學科特色。

根據上級有關布置，我們于下半年啟動了小班化實施的一些前期工作。面對小班化實施的一些困難，我們正在嘗試，如何切入我校的小班化工作。我們以為，當前學校小班化實施必須建立在教師理念上，所以，下一步，我們將通過采集各種數據，開好幾個座談會，逐步在小范圍內先行實踐，把學校小班化工作做扎實。

三、述廉：

堅持發揚我校求真求實的作風，體現“真美”校風。是非面前，我立場堅定，一切以大局為重，一切以集體利益為重。在實際工作中，努力告誡自己把權力用在為師生辦事解難上，任何方案出臺，首先要考慮學生是否受益。并能堅持制度，處理好剛性和柔性的關系。生活中能帶頭自律，主動謝絕一切有違職務的活動和利益，保持原則，在自律中促使自己不斷成長。

工作中堅持以身作則，堅持辦公制度。一年中因事請假1天，上半年周課時6節，下半年5節。一年中，我聽課58節，有蹲點調研、有推門聽課、預約課、有分享課。聽課是一種學習，也是一種分享。平時與同事共事，我堅定一個“真”字，真心待人，做到對事不對人。工作中有時會比較急，會傷害到個別老師的感情，但我堅定我的出發點，為了工作更快更好發展。

還是用去年的兩個詞——“樸實、生動”來概括這一年的工作。每天，我們樸實的踐行著我們的行知教育理想，大家互相攜手，共同挑起困難、共同面對機遇，共同分享快樂。對此，我將一以貫之，用自己的每一次全身心投入去迎接每一個美好的日子。

延伸閱讀

[優質總結] 學校年終述職匯報其六

時光如電一般的飛馳，歲月匆駛。本年度的工作即將結束。此時就可以述職報告一下自己這一年的工作情況。寫年度述職報告能夠更加全面的了解自己，提高自己。您是不是不太清楚的年度報告的寫作要點呢？小編為此仔細地整理了以下內容《[優質總結] 學校年終述職匯報其六》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

尊敬的領導：

您好!

首先借此機會向學校領導和全體教職工對我工作的一貫支持和幫忙表示衷心的感激。

20xx學年度即將過去，作為學?？倓崭敝魅魏蛯W校安全管理代表。在學校黨總支和校長室的領導下，工作中本人努力做到摸實情、說實話、干實事、求實效、工作到位不越位、恪盡職守、塌實做事，清正廉潔。能服從學校的統一安排并根據總務工作的特點，經常放棄休息到校工作?，F就我本學年的工作向大家匯報如下：

一、堅持學習，努力提高后勤管理水平

提高理論水平是做好工作的基礎，平時注重把學習擺到重要位置，學習相關法律法規，關心時事政治，進取參加學校黨總支組織的各類學習考察活動，努力提高自我的業務素養。

二、認真履職，努力做好后勤保障工作

作為總務副主任能認真履行職責，身體力行，進取配合總務主任做好后勤各條線的管理工作。在學校黨總支、校長室的領導下，緊緊圍繞學?！耙巹潯钡膶嵤┖涂倓仗幑ぷ饔媱澮约敖逃虒W工作的需要，帶領全體后勤人員較好地完成了各項常規工作。同時，我們在隊伍管理上以抓制度落實、抓崗位職責為原則。提倡團隊協作精神，奉獻精神，樹立全心全意為教育教學服務和服務育人的思想。總務各部門在做好本職工作的同時進取配合完成了學校開展的各項大型活動如：各類教學展示活動、國家級考試試區、區教育局在我校召開的各類會議等活動的籌備和布置工作。

強化國資管理是學校后勤管理工作中的一個重要方面，我們堅持每年一次財產清理，及時做好報損報廢工作，做到帳物相符，學校資產管理工作被評為XX區教育系統先進單位。

在學校工程維修及設備配套工作中進取配合總務主任工作，根據財政預算項目和學校工作特點，努力抓住時間接點合理安排，到14年底相繼完成了車輛更新、教師及學生宿舍(包括__班學生宿舍)空調器的更新、實驗室裝修工程、實驗室儀器設備的采購、專用教室及心理咨詢室的裝修工程、專用教室設備采購、運動場維修工程、科技館裝修工程等的采購、驗收和審計請款工作。15年財政預算項目目前已經在安計劃實施，其中視頻監控更新項目已經完成招投標工作，爭取在暑期中完成。為學校教育教學工作的有序開展供給了后勤保障。

三、學校安全工作

學校安全工作關系到社會的穩定，關系到學校教育教學工作能否正常開展，它的職責重于泰山，必須常抓不懈，警鐘長鳴。我校作為__市寄宿制高級中學又是__區安全保衛重點單位，我深感職責重大。本學年度在區企保協會、區公安局內保科、菊園新區派出所、區教育局和學校領導的關心指導下主要做了以下工作。

1、學校安全工作緊緊圍繞學校安全這一主線，經過內保工作會議、互訪等形式加強與上級主管部門和兄弟單位的聯系交流，及時安排好節假日的行政值班和做好相關資料的整理，使得各項工作有序開展。

2、配合學校安全職責制的實施，完成了學校內部安全工作三級職責簽約。

3、隨著XX地區汛期的到來，協助總務主任一齊提前布置并完成了對學校各建筑房頂下水道的清理疏通。

4、作為區消防安全重點單位，結合新消防法的實施。在平時的工作中，認真貫徹有關文件精神，堅持以防為主、防消結合的原則，認真做好每月一次校內消防設備，疏散通道的安全檢查，發現問題及時解決。及時做好臺賬記錄和相關信息上傳工作。

5、把好學校門衛關是維護學校安全的有效措施，我們認真貫徹落實了XX市教委、區教育局的有關通知精神，對外來車輛、人員進出學校嚴格辦理出入登記手續。

6、主動加強與上級主管部門聯系，結合社會上出現的各類詐騙等刑事案件動態，采用張貼、發放宣傳資料等形式進行宣傳。與__聯系落實采用展版形式對學生進行交通法規及交通安全的宣傳教育。

7、根據上級要求進取配合學校及學生處工作，聯系菊園新區派出所干警來校對全體師生進行“防詐騙”講座及學生寒、暑假期間的安全知識講座，提高了廣大師生的自我防范本事。

四、德育工作

作為學校工作人員，不管處在那個工作崗位，人人都是德育工作者。為此，我能以較高的師德行為規范約束自我，努力做到為人師表。在與新疆班學生結對工作中，異常是她(他)們剛到預科班學習時，我經常利用休息時間找他們談心，幫忙他們解決生活上和學習上存在的困惑，使他們都較快地融入到了新的學習和生活環境中。每逢新疆部組織學生外出活動或返疆返校，我都能夠放棄休息進取參與工作。

回顧過去，展望未來。新的工作任務在等待著我們。作為總務副主任只要在這個崗位一天，我都將盡自我所能，協助總務主任努力將工作做得更好。我明白在以往的工作中還存在著許多不足，真誠地期望大家給以批評幫忙，讓我們攜手共創__一中完美的明天而努力。

多謝大家!

此致

敬禮!

述職人：XXX

20xx年X月X日

[優質總結] 年終個人述職匯報其六

一轉眼，新的一年正在不遠處等著我們。我們需要動筆寫自己的年度述職報告。而我們在寫年度述職報告的時候，應當遵循工作上的規律，實事求是。有沒有好的方法來進行年度述職報告呢？以下是小編為大家精心整理的“[優質總結] 年終個人述職匯報其六”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

各位代表：

大家好!

20xx年，我作為職工代表在公司黨委和工會的領導下，充分代表職工行使民主權力，在xx公司廣大職工的共同努力下，積極主動地開展經營管理和生產施工工作，為公司的健康和諧發展做出了應有的貢獻，充分展現了職工代表的橋梁和紐帶作用，在此，我向全體職工表示衷心的感謝!

下面,我將一年來履行職工代表職責情況報告如下:

一、深化民主管理，履行代表職責

從群眾中來，到群眾中去，和群眾打成一片，自xx時代就廣為人傳，我深信之，且篤行之，在工作中積極主動征求和采納群眾意見、建議，無論是在施工現場，還是在鄭州本部，我都積極調查研究，同職工群眾交流談心，傾聽他們的呼聲，及時準確把握他們關心的熱點和難點問題，從而為提出相關提案，切實幫助一線職工解決實際問題收集了寶貴資料。

讓民主意識植根于群眾思想，我引導、培養每一名職工的主人翁意識，充分發揮每一名群眾的智慧和創造力，提高分公司生產經營效益。在20xx年度，認真召開民主生活會，廣泛征求廣大職工的建言建議，調動每位員工的積極性，使其以主人翁態度參與分公司生產生活管理。進一步加強公務透明度，在涉及生產經營方面的重要問題上，注重傾聽職工心聲，積極引導職工為分公司發展建言獻策，從而切實維護了職工參政議政的權益，也為我公司持續和諧發展提供了不竭動力。

二、積極參與并完成公司工會組織的各項活動

工會組織發揮著聯系企業和職工的橋梁作用，各項活動的組織也是推動公司發展不可或缺的組成部分。今年以來，公司工會積極開展“三聯賽”活動、夏送清涼、冬送溫暖、職工技術運動會等活動。活動中我積極配合公司工會，積極組織分公司職工參加。各項活動的深入開展，豐富了廣大職工的文化生活，營造了良好的文化氛圍，有效激勵了職工干事創業的熱情。

三、代表職工利益，為職工辦實事

職工代表是公司與廣大職工之間聯系的橋梁，是廣大職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。真正關心和代表廣大一線職工的根本利益，相信和依靠廣大職工，全心全意為職工服務，堅持從群眾中來到群眾中去。我作為xx公司經理，通過深入調研，摸清并切實解決生產一線在安全生產、隊伍穩定等方面存在的突出問題，改進工作作風、優化工作流程、提高工作質量、提升管理水平，建設文明高效管理團隊。堅持“以人為本”的思想，著眼于解決職工實際存在的問題，把關愛職工落到實處。

四、傳達宣傳職代會精神、執行職代會決議和參與日常民主管理情況

在職代會暨20xx年工作會議上，我認真聆聽和學習總經理所做的工作報告。會后深刻領悟，為進一步宣傳職代會精神，制定了具體的宣傳學習方案，并利用宣傳欄、板報、電子郵件和公司書報刊物等多種手段，在我公司各部門及各個施工所在地項目上宣傳學習。積極引導職工把思想和我公司的發展規劃統一起來，把責任落實到具體工作中。針對發展面臨的嚴峻形勢，不斷推進精益化管理，標準化建設，持續加強科技創新，穩步提升了發展的質量和效益，有力確保了全年各項目標的完成。

五、加強自身素質建設，全面提升工作水準

作為職工代表，我非常注重加強自身素質建設。一年來，我積極參加公司組織的相關培訓，始終堅持理論學習，著力提高思想政治素質，進一步增強了責任感和使命感。

在工作中，我以嚴格的標準標準要求自己，時刻保持頭腦清醒。在生產一線，面對職工關心的突出問題，我加強監測和追蹤，仔細摸排不穩定因素，積極疏導職工情緒，及時處理有關利益糾紛和職工情緒低落等問題，將不穩定因素解決在施工現場，維護了企業的良好形象和穩定大局。

各位代表，以上是我的述職報告，請大家審議。今后，我會更加努力提高自身政治理論素質和工作水平，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，發揮職工代表作用，為促進公司又好又快發展做出自已的貢獻。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

實用總結: 采購年終述職匯報其六

彈指之間，轉眼間這一年的工作即將過去了。我們可以開始寫這一年的年度述職報告了。要想加薪提職，通過年度述職報告充分展自己尤為必要。如何才能將的年度述職報告清晰而有條理呢？以下是小編收集整理的“實用總結: 采購年終述職匯報其六”，僅供您在工作和學習中參考。

又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我帶給磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培！

眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長的直接關注和公司各位領導的關心支持下，透過一年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要持續對企業的忠誠；不帶個人偏見，在思考全部因素的基礎上，從帶給價值的供應商處采購；堅持以誠信作為工作和行為的基礎；規避一切可能危害商業交易的供應商，以及其他與自己有生意來往的對象；不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識；在交易中采用和堅持良好的商業準則等。

在那里我想說作為一個采購，并不像常規所想的那樣僅僅是打個電話，簽個合同，發個貨那樣簡單，這只是其中之一，也是最基本的。在領導的提醒下，20xx我及時調整好心態和觀念，凡是有關銷售的一切事物，我們采購部都用心配合！一切以銷售為主，我們輔助。采購與銷售是密不可分的！因為我們是一個整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個目標！

在采購過程中我不僅僅要思考到價格因素，更要限度的節約成本，做到貨比三家；還要了解供應鏈各個環節的操作，明確采購在各個環節中的不同特點、作用及好處。只要能降低成本，不管是哪個環節，我們都會認真研究，商討辦法。真得很感謝總經理，在采購方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴格要求，讓我們不得不千方百計去降低成本，也是在他的英明領導下，我發貨時遵循少量多次的原則，當然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應商的信貸期，保證公司資金周轉。在發貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費用。在付款方面，間接性地降低成本。在那里我還要對公司所有人員說聲：“謝謝“！感謝他們及時將市場價格信息傳遞給我，讓我與供應商談判時做到了心中有數，從而成功降低了庫存成本。另外，每月月底，因為銷項稅遠遠大于進項稅，為了降低公司不必要的稅收，我都用心主動向客戶催要增值*。

20xx年是個進步的一年，在公司各個部門的配合和采購部的多方努力下，我公司與供應商建立了十分良好的合作關系，有的已經直接向我公司發貨，開始友好商業往來！在引進新品種方面，我們從多個方面不斷搜集信息，及時和其他部溝通，并快速備貨。對于新進品種，采購部都會向業務人員帶給新進品種目錄表，以供他們參考學習。

幾年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調潛力和采購經驗，我明白自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，到達熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是十分困難的，但是，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步！

當前社會各行業各企業的競爭力、和之間的較量其根源可歸納為決策層的經營理念經營思路的較量，不斷創新的思維才能使企業永久持續活力。根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關系上來，甚至比他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自于公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客戶不同的政策個性給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。因此供方管理部務必思考怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能規范他們的內部管理，甚至幫忙他們規范而不是一味的追究這樣那樣的問題而造成的一些小損失。那怕是真的需要追究的損失或大的損失，的處理結果就應透過雙方友好協商讓供應商心甘情愿、心服口服理解我方提出的補償要求。

對于目前正在為我司做出貢獻的合格供應商需多加鼓勵，因此在上半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應商帶給良好合作環境，使供應商能真正全心全意的為明景服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。同時我們期望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變為可操作、無缺陷的好方案。

最后，感謝公司所有領導和同事，我有這天的進步離不開大家的幫忙和支持，是他們的協同和支持使我成功。總之，XXXX年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力！我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待客戶，追求完美，創造卓越！和大家一齊齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！

總結范本: 員工年終述職匯報其六

時光如電一般的飛馳，歲月匆駛。本年度的工作即將結束。經過一年工作的磨煉之后就可以對其做一個年度述職報告。寫好年度述職報告有助于自己工作中的升職加薪。如何將自己年度述職報告在眾多人中脫穎而出？考慮到您的需要，小編特地編輯了“總結范本: 員工年終述職匯報其六”，僅供參考，希望能為您提供參考！

我是安徽肥西石銀村鎮銀行的一名普通營業廳員工。在村鎮銀行工作的近兩年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格村鎮銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上奉獻青春，為本行的事業發出一份光，一份熱。在兩年的工作中我先后擔任過現金出納，業務主辦等工作!熟悉前臺各項柜面業務。現對兩年來的工作做如下總結;

一、基本工作情況

重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。

首先，作為一名普通的前臺綜合業務人員，我深知作為一名業務人員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，我自覺利用業余時間，系統的學習了相關業務知識，使自己對本行的業務、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的.反饋、答復。

另外，為了適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，積極參加銀行業協會的從業資格考試、人民銀行的反假幣上崗考試和本行的五級柜員考試。并且注重工作中學以致用，通過日常工作的開展，不斷積累工作經驗，在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

二、履行崗位職責的情況。

為一名前臺綜合業務人員，我熱愛自己的本職工作。

1、工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守本行的各項規章制度，積極響應本行的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。并在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

日常工作中本人始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。

以“客戶滿意、業務發展” 為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象。在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，兩年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意

2、安全經營方面，增強防范意識.

兩年來，我能嚴格遵照本行安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕，，熟記防盜防搶防暴預案和報警電話，熟練掌握、使用好各種防范器械。按時檢查電路、電話是否正常，防范器械是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報等等。結合自身工作實際，加強現金、憑證、印章管理，從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識，認真落實各項防范措施，確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”，防微杜漸，把安全工作確實落到了實處。

3、思想上，積極參加政治學習，遵守行紀行規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

4、生活上，與人為善，注重培養自己的團隊精神和協作意識，不斷提升自身價值。 我深知個人的能力是有限的，促進我行的業務發展，需要的是全體同事的共同努力，在提高自身素質的同時，我尤其注重團隊精神的發揮，團結好各位同事，確實做到“想別人之所想，急別人之所急”，積極營造團結進取的工作氛圍，有效開展好本行要求的各項工作。

[優質總結] 保險年終述職匯報其六

光陰匆匆而過，一年的工作暫時告一段落了。在新一年的工作來臨前我們要開始做述職報告。而我們在寫年度述職報告的時候，應該實事求是地擺出成績。有哪些可以從參考的優秀年度述職報告模板？為滿足您的需求，小編特地編輯了“[優質總結] 保險年終述職匯報其六”，僅供參考，希望能為您提供參考！

伴隨著宏泰國際大酒店20xx年終評優表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀！祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意！過去的一年是對宏泰國際大酒店發展具有重要及深遠意義的一年。經過20xx一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產業市場及主要消費人群有了全面系統的了解及劃分，在酒店董事會的帶領下，在全體員工自動自發、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上，使酒店內部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業當中龍頭標桿的位置。但是在經營創收方面由于受諸方面因素影響（先期市場定位不準確，新開業飯店競爭等），銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標，經營情況不容樂觀。

同志們，20xx年是機遇與挑戰并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。20xx年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務，提高菜品出品質量，重視各類婚慶宴包桌，強化節能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。

20xx年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：

1、建立規范工作系統：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

2、內挖潛力，外拓客源：20xx年推行全員營銷模式，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷當中有服務，服務當中有營銷。在日常工作當中利用酒店一流各項服務設施，一切對客接觸的服務時機，主動介紹酒店各類經營項目。

3、強化持續推行績效考核管理：20xx年是宏泰戰略發展的一年，為此酒店董事會根據20xx全年經營狀況，適時的、科學的提出了20xx年全年1850萬元的經營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結會，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結。也以此作為對各部考核的依據。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。

4、推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店于20xx年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四星級酒店。

5、人才隊伍建設：由于太康縣外出年輕勞務輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設，“以人為本，善待員工”一貫是宏泰國際大酒店遵循的優良傳統。20xx年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平臺。

6、強化執行能力：在這個經濟高速騰飛的時代，已經不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業的執行力成為每個企業的核心競爭力，當一個企業在沒有戰略時，戰略決定成敗，一個企業有了戰略時，執行力決定成敗。20xx年宏泰國際大酒店確定全年營業額總任務為1850萬元。在這個戰略目標指引下，強化中層以上管理人員的執行力，我們要明白“員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執行力是檢查出來的”，以勞動紀律、日常質檢，工作任務反饋制度為切入點，把酒店的管理質量及執行力提升上去。

7、品牌形象提升：品牌形象建設一直是酒店的核心工作，盡管20xx由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業內和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：一是軟件建設方面，增設餐飲點菜師、大堂副理，調整餐飲菜品特色，灌輸“意識管理”理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日?？蛻舴?，把縣政務接待和大企業集團內部接待重點做好的同時，側重團隊宴會；二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造，保持四星級標準和滿足接待需要，穩定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。

8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，利用喜慶節假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。