校長年度述職報告

【熱搜總結】 校長年度述職匯報之四。

隨著時間無聲無息的流逝，轉眼間這一年的工作即將過去了。寫好年度工作報告，算是給過去一年交出一份滿意的工作答卷。要想在職場中不斷提升自己，年度述職報告必不可少。一篇好的的年度述職報告，需要注意哪些方面？以下是小編為大家精心整理的“【熱搜總結】 校長年度述職匯報之四”，歡迎您參考，希望對您有所助益！

我今年的述職報告，想側重談談自己一年來的管理感悟。

履職一年來，感悟有六個字，即科學、人文與創新。我已把它寫在校門口新辦公樓前的綠化地上，以此作為自己履職的基本思路與要求。圍繞這六個字，我想用三句話概括我的匯報內容。

一、人本、師本要為本

時下“以人為本”管理理念，既成為一種時尚，也是社會發展對人性尊重的一種必然回歸。我校上一屆教代會提出的“以人為本，和諧發展”的辦學理念，本人也很欣賞。也就是說，學校管理者的一切工作務必要做到“目中有人”，這樣才有利于促進和諧發展。但不知大家是否思考過，對于學校管理者來說，“以人為本”中的“人”到底應該是指誰呢？是學生？是老師？還是二者兼顧？目前較為普遍的觀點都認為是指學生，即學校的工作應“一切為了學生，為了一切的學生，為了學生的一切”。我校也以此作為辦學宗旨來定位。這種觀點從理論上說也許是完全正確的。我的思考是學校如何做到一切為了學生？學校要靠誰去完成這一使命？學校教書育人的主要承擔者是誰？學校的主人是誰？一所學校興衰的主體力量在哪里？我想面對這些簡單的問題大家一定可以馬上就會給出答案--是老師，是學校的全體教職員工。因此，我認為作為學校的管理者，應該要把教師放在第一位，即提出“以師為本”管理理念。

那么，如何踐行“以師為本”的管理思想呢？我的思路也很簡單，教師的合理需求就是我的努力方向，要努力為教師和學校的發展創設良好的環境與氛圍。履職一年來：在經濟方面，積極爭取資金努力提高教師的福利待遇和改善辦學條件；在工作方面，盡可能地實現減負增效；在教師職稱方面，要力爭逐步改變“老不能聘”的問題；在服務方面，要爭當一名合格的一中“公仆”。當然，我也很企望能通過自己的誠心服務能換來教師們的真心理解與支持，能喚醒教師們的工作熱情與干勁，能激發大家的愛校之情。

在這里還想做三點強調：其一，我提出學校管理要“以師為本”并非不同意“以生為本”，而是想通過“以師為本”的管理策略來更好地實現“一切為了學生”之目的。其二，“以師為本”是以保障廣大教師的根本利益和學校的持續發展為前提。若偏離這個前提，所謂的“以人為本”便會成為“偽人本”，或成“殘酷的溫柔”，于私、于公都是有害無益的。其三，我愿為一中的建設效犬馬之勞，也希望大家能在不影響身體健康和家庭幸福的前提下多為學校的發展出謀獻策，多為一中事業的繁榮添磚加瓦。

二、科學求真應在先

人文管理則是柔化的情感管理，作為“潤滑劑”和“催化劑”，解決的是人的主體性和創造性問題，是學校發展的驅動力。而科學的制度管理是剛性的物化管理，解決的是學校工作的規范和秩序，是保障學校有序正常運轉的奠基石。所以說，人文為本，科學應在先，其具體理由我說三點：其一，只重人文關懷，忽視科學管理，眼前很和諧，但時而久之，勢必危及自身和學校的事業發展；其二，“溫水煮青蛙”的典故告訴人們，人性都是有弱點的，人懶散的作風，圖安逸的思想，懈怠的情緒都很容易在無紀律約束的自由環境中滋生。無數的事實告訴我們，要克服人的惰性往往要借助于外部的紀律（制度）的約束來完成。其三，對知識分子來說，最大的人文關懷可以說是維護一個公開、公平、公正的工作環境與氛圍，它要靠一整套科學完善的規章制度來保障。為此，本人履職一年來，在努力對教職工人文關懷的同時，還積極倡導逐步完善學校的各種規章制度。比如本次教代會即將討論通過的各種《管理辦法》等。

當然，有了健全的制度，還需要我們用心去維護制度的權威性。在我們的學校，要努力做到在制度面前人人平等，要形成一種制度高于一切，高于人情，高于權力的共識。我們的教師們不用阿諛逢迎，只要愿努力，只要肯付出，并且能干出成績來，你們就會受尊重，就得到賞識。要逐步通過完善的規章制度來營造一種“風正、氣順、心齊、勁足”的良好氛圍，努力讓一中的教師忙碌并快樂的工作和生活著。

科學的本質是求真，學校的教育管理要崇尚科學，還有二點理由：其一，著名的教育家陶行之說過：“千教萬教，教人求真；千學萬學，學做真人”。就教育而言，教育我們的學生做真人，說真話，求真知，辦真（實）事，此乃教育之根本之所在。其二，就學校的管理而言，求真就意味著拒絕假、丑、惡，講求實事求是，真抓實干?？茖W求真，人文求善，追求真與善既是學校發展本身的內在規定，也是人類社會永恒的追求。真與善，相輔相成，相得益彰，缺一不可。

三、創新發展是主題。

發展的本質是創新，創新是發展的動力與源泉。社會在進步，學校在發展，發展的中不斷出現新情況新問題這很正常，面對新的困難與挑戰我們不能老用傳統的思維方式和經驗去應對，更不能消極不作為，也不要有過多的埋怨與等待，而應該積極地去應對挑戰，大膽地解放思想，拓寬思路，勇于打破條條框框，勇于創新，敢于作為，敢于擔當。

一年來的工作實踐告訴我們，辦法總比困難多，凡是我們認準要做的事，只要有一點的希望我們也要積極地去爭取，有些看來不可能的事，只要我們肯去努力還是有希望的。比如：學校經費緊張問題、籌建教師宿舍問題、教師職稱問題、復辦初中問題、中外聯合辦學問題等。我們目前也都在積極地去爭取，我相信逐步都會變成現實的。

延伸閱讀

「熱搜總結」校長年度述職匯報.wps

時間是一條金河，本年度的工作已經快要結束了！我們是時候準備我們的年度述職報告了。寫好年度述職報告，能夠讓同事和領導更加了解自己的能力。如何突出重點來寫的年度工作述職報告呢？小編經過搜集和處理，為您提供「熱搜總結」校長年度述職匯報.wps，僅供您在工作和學習中參考。

xxx是我校長任期的最后一年，這一年是xx”開局之年。學年初我就思謀如何在前幾年工作的基礎上，穩步推進，做出更大的成效，開好李家莊中學“xx”期間的第一步，建設一個環境優雅整潔、教學質量優秀、科研水平提升、師生精神愉悅、干群，師生關系和諧優良的新校園。

一年來，在區教育局的正確領導下，在學區鄉村領導的關心支持下，在各位同仁們理解協作下，年初制定的各項目標全部完成。借述職機會，把一年來的工作情況作一小結，請各位同仁審議。

一、一年來主要成績。

（一）年學校暑期校安工程結束后，學校協調鄉政府，采取幾方籌資的辦法，于10月實現了校園操場工程的封閉，解決了多年存在的安全隱患，真正意義上有了完整的校園。落實陽泉市“三城同創”精神，協調市林業局，種植草坪900m2，冬青4000余株，側柏100株，云杉10株，這是在榮獲年度陽泉市綠化創建先進單位基礎上的再推進，省環保廳于年10月對我校綠色創新工作進行驗收，xx年底將進行表彰獎勵。

（二）教學質量再一次有了質的飛躍，校連續兩年榮獲“區教學工作先進單位”的稱號。近幾年來因生源等因素，盡管努力工作，一直奪魁無緣。今年的幾次?？汲煽兂孰A梯上升趨勢，再次奪魁應該是沒有什么問題。

（三）教科研水平有所提升，一大批教師參與全區導學案的編寫，51名教師的論文和學案獲獎。最近我校申報的兩項“xx”課研課題，有望能列入市重點課題，改變過去我校無市級課題的淺水平教科研。

（四）學生全面發展成績喜人。有?？歼B續多次進全區前20名的學生冀紅，在參加“中華魂“演講比賽中獲市獎的趙雪瑞，其演講實況市關工委進行了錄像推薦，今年又代表郊區教育局參加市比賽，再次獲獎。學校的民樂隊年內增加了30名隊員，器樂合奏《校園新貌》榮獲了市區一等獎，參加了陽泉市和郊區的節目調演。新組建的軍樂隊，50名隊員。不足兩個月的訓練時間，就參加校“六一”兒童節表演，得到鄉政府和村領導的好評。體育達標率穩中有升。今年中考體育測試，體育成績也非常好，優生滿分率達95%以上。語文課外活動，培養了一批小作者，年內有10余篇學生作品見報。

二、主要工作及措施。

（一）抓安全。為師生的工作學習保駕護航。安全工作是第一位的工作，作為校長對它的認識可能比老師更深一點。因此，我時刻牢記“安全第一”這句話，做任何工作都以此為前提。每周一的校委會例會，我都要研究安排安全工作，主持制定學校安全預案，和學校中層領導簽訂安全責任書，給全體教師作安全講座，組織全校安全排查，這些安全的常規工作，我都做得很實，除簽署學校安全日志外，我還有一本自己的工作日志，把每天做得事都簡略地做出記載。

我把安全工作側重點放在安全疏散滅火演練，學生矛盾排查，門衛安全管理各個方面。今年學生防震連續兩天搞疏散；4月舉行的使用滅火器的春季演練，以杜絕奇裝怪服，嚴查管制刀具為核心的學生排查都做得很實。安全工作要未雨綢繆，有些工作也有一定的規律，農村趕廟會前學生的禁酒教育，放暑假前的防溺水事故的教育，都要求教育者適時的開展教育指導工作，才談的上是愛護學生。學校保衛工作多年來靠保安公司，今年在配備校警后，學校的保全工作更加扎實，門衛工作的負責精神受到來訪的領導高度評價。有一位外地轉來的學生家長，送子女來校讀書時對我講，放心的就是你們的學校的管理。我聽了深感榮幸，能為了人民群眾辦安全的學校一只是我的追求。

（二）抓教學，為學校的生存發展夯實基礎。教學質量是學校的生命，我深知教學質量不好的學校不是好學校，當然質量不好的校長也絕非是好校長。一想到城郊型學校面臨的生源問題，再加上學校的教師的結構性短缺，教師年齡老化，老教師所占比例較大，多年來沒有青年教師的加盟，提高教學質量就不是簡單的一句話，深感壓力很大，責任很大，但我很有信心，帶領全體教師，挖掘潛力，拓展學校生存空間。

教學成績的取得，因素很多，我是以抓教師（施教者），抓學生（受教者）兩個角度來做的。起點終身都是人，我認為能最大程度上激發積極性，才是取得良好質量的基礎，做為一所生源極差，教學時間最短的學校，近幾年來能始終處于同類學校前列，憑的就是廣大教師的團結協作，無怨無悔的工作。

1、抓教師隊伍的建設。

首先是教師素質的提高。學校以學習型學校的創建為抓手，引導教師比師德，學知識。征訂了近50種報刊雜志，補充近3000冊高質量的圖書供教師借閱，校圖書室有足夠數量的工具書滿足教師使用。學校鼓勵教師參加區組織的繼續教育學習，教師的培訓費用和教材費用均有學校買單。選派教師外出學習，每位教師均有一次參加區課程改革師范校的學習交流活動，初中畢業班有5位教師在太原參加了省教研室組織的中考分析會，有一位教師在山大附中參加為期半年的校際培訓，個人素質提高很快，回校后很快能學以致用。學校為每一位教師的專業發展創造了學習的條件。

其次“教學環節”的管理是抓教師的根本。只有環節工作非常到位，教學過程才能說是嚴謹的，有序的。除了正常督促教務處的檢查外，我主要是通過深入一線，聽推門課，參加教研活動和教師座談來了解實情，通過階段講座，集體指導教學工作。一年來教師因病長期請假，短缺語文教師，作為語文教師出身的我先是初一語文后是初三語文，忙得不亦樂乎。一年來聽課達80多節，和一線教師共同探討導學案推進中的困惑，聽課期間，我把一些及時發現的問題和自己的反思記錄在聽課本后，逐一整理，形成了自己教學指導講座，圍繞導學案推進工作。我做的幾次講座都能夠緊貼學校的實際，說身邊的課，說自己的問題，這樣的指導才有效果。和老師一塊的學習交流，也解決了一些教學的保障問題，如配備了80塊小黑板，新購置了一體機等，保證了導學案推進的必備工具。

教師隊伍的管理在和諧學校的創建的過程中如何實施，是當今教育管理的難題，我的做法是提前引導是關鍵，制度是保障。尊重每一個教師的權利，關心老教師的身體健康，關心青年教師的學習進步。老教師的比例大，作用更大，許多接近退休的教師還工作在一線，工作非常負責任，是學校的中流砥，他們的行為在默默的影響著青年教師。讓每一位教師感覺到在學校工作的舒心，這樣的學校才有活力。學校的教師管理模式，年教師節前夕，陽泉晚報以《教師穩學校穩》為題進行報道。

指導工會開展系列的教師健康活動。學校工會的每天溫馨提示，課余時間的體育鍛煉活動，最近組織的太極拳學習，都是團結教師關愛教師具體舉措。對教師工作的指導，不管是教學工作還是個人成長，學校都是給條件，給空間，少批評或不批評教師，引導教師專業發展。開辦一年的學校特約陽泉教育周刊的《師恩難忘》欄目，發表于10余位教師的文章，張利平主任親自到校輔導大家寫稿。為了幫助教師選科研課題，請來市教科所的宋所長作理論指導。命題交流是一項重要的方式，4個學科的教師參加了陽泉城區10校聯考的試題命制，全市學科同行給予了很高的評價。學校的許多管理制度運行了許多年，只作了政策性的調整，保證其穩定性，教師比較認可。執行制度也盡量人性化，僅缺勤扣款一項，標準也低到了極限。我認為，任何一項制度的修訂都做不到完美，只要管理者能做到公開、公平執政，才是最重要的，幾年來的評職、評摸的推薦工作，都按評價的結果產生，評價的最大權重是教學質量，更是鐵的依據，自然能取信于民，得到人民群眾的理解。

2、抓學生隊伍的建設。

教學成績的取決，更多要取決于學生的學習。整體優化學生的品德，行為是良好教學質量的前提。學校在多年抓養成教育的基礎上，進一步豐富其內涵，推出了“我是李中學生”的系列責任教育。以創建文明、環保、衛生班級為抓手，做了大量工作。有凝聚人心，振奮士氣的開學典禮；有陶冶情操的紅歌比賽；有與時俱進的升旗下講話；有表彰種類全面的六一大會。學校的好人好事，各類比賽信息、競賽紅榜，班級考核，工會、政教處、教務處都及時告示公布。作為校長，除安排處室工作，同樣堅持深入到學生中間，看學校安排的工作落實與否，信息傳達的對否，和孩子們干在一起，說在一起，發現學生的違紀行為，總能進行及時糾正，自然贏得了學生的.尊敬，多年來我都帶頭落實區教育局倡導的“彎腰行動”，校長要彎下腰去拾學生來不及拾的廢紙，會影響更多的人去彎腰，會影響到更多人不去扔廢紙，學?，F在整潔的環境，初中、小學學生的和諧相處，學生違紀現象的減少，都證明學生整體的教育水平是很高的。帶來的是課堂秩序一流，學習秩序井然。學習質量的提高，學校沒有亂班差班。學生熱愛學校，熱愛老師，提前分流升入職高的學生經?；貙W校找老師談心，和全體教師共同照畢業照，都說明李家莊中學這個教師隊伍團體值得學生信賴，值得留戀。我經常對教師講：現在能有這樣的教學質量是我們在三流的生源，四流的教學時間的基礎上取得的，靠的是一流的教師和學生。

（三）抓個人修養的提高，發揮校長的榜樣帶頭作用。

一個好校長就是一所好學校，為了把李家莊學校建成好學校，我一直都在不斷地提高自己的素質，帶好這個學校。首先是加強自身的學習，成為一個知識豐富的校長，我讀書很雜，收集資料的方式也很多，平時學習的一些感悟都及時記載整理，有的作了講座資料講給大家，和大家共鳴，有的寫成文章發表在博客或者陽泉的教育刊物上。二是善于思索，形成許多學校管理的小主意，小做法，小舉措。學校開學的標語：“新學期，新起點，新目標，新收獲”。禁煙標語：“無煙世界，清新一片”我都親自擬定。策劃指導工會的宣傳與生活溫馨提示，中考體育測試前后兩次前60名學生家長會，消防日的滅火器使用演練；六一表彰了的發放獎學金做法；校軍樂隊的組建；六一和村干部的座談會，都是我管理學校的小做法，對優化學區的社會關系，激勵學生發展，培養師生的安全意識和愛校意識，都有一定作用。讓師生感受到學校的每天的發展變化，才能彰顯學校的活力。

第三、做一個會協調，善于團結，能凝聚人心的當家人。校委會成員中年輕人多，除每周一例會的匯報工作的指導外，放手讓他們工作，激發他們的創造意識和管理工作的積極性。班子成員間團結合作，相互補臺，敢挑重擔，起到了領導帶頭的作用。今年在七位教師因病請假，教師短缺的情況下，班子內部自我調整，增加工作量，頂人替課，解決了教學中人員不夠的燃眉之急。因教師的結構性短缺，許多接近退休的老教師現在仍然擔任主課教學，而且工作更加專心，努力的在唱好屬于自己的夕陽紅。作為校長，我內心里非常感謝他們，盡量抽時間到他們中間，了解他們的困難，執行政策和制度時做盡量的照顧。學校多年來開展的四個帶頭中，就有老教師帶頭一項，他們在工作中的卓越表現，影響和帶動年輕的教師，逐步形成了良好的人際氛圍。李家莊中學幾年的平穩運行，教學質量的穩中有升，都得益于和諧教師團隊的建立。作為校長，我能經常的將心比心和教師做換位思考，成為廣大教師的代言人，貼心人，無疑在和諧團隊的形成中起引領和催化作用。

各位教師，今年是“xx”開局之年，學校各項工作都取得歷史上的最好成績，圓滿地開好了“xx”的興旺發展勢頭。我個人的校長職業生涯也取的豐碩的果實，今年5月我和全市的四位校長同仁被山西省教育學會評為首屆三晉名校長，既是對我十幾年校長職業生涯的肯定，又是對我今后的工作提出更嚴格的要求。今年鄉鎮換屆，我當選為李家莊鄉十一屆人大代表和黨代表，既是我個人的政治榮譽，更體現出當地父老對李家莊中學的信任。

今年是我在李家莊中學任職的第七個年頭，根據區教育局的安排，今年任期到屆?；仡欁约浩吣甑墓ぷ?，漫步校園，感慨萬千，在區教育局和鄉黨委政府的正確領導下，我和在座各位同仁攜手合作，做了很多事情，七年間校舍進行了兩次大的修繕，學校規模進行了兩次整合重建，建成了全區最大的一貫制學校。如今xx年栽的柳樹已有30公分，xx年栽種的張家口楊樹成活近150余株。十年樹樹，他們見證了學校近幾年來的發展。幾年來，我一直致力于學校周邊社會氛圍的優化，和學區14個行政村的領導協調交流，關系處理的非常好，他們在不同的場合宣傳學校，支持學校的工作，每年暑期的教師外出費用，都是父老鄉親幫忙解決的。一年來，我也想到過屆滿調整事情，思考過給李家莊中學留什么的問題，一個和諧的教師團隊，一個敢于吃苦樂于奉獻的領導班子，一群活潑可愛行為習慣良好的孩子，這就是作為一個教育人在一個管理階段留的最好教育痕跡。這些因素就構成了李家莊中學的辦學靈魂：那就是靠以人為本，才能創和諧教育。

各位教師，和你們在一塊摸爬滾打的幾年，我從各位身上學到了不少東西，對我的成長有很大作用。不管將來是調離和留任，我都將這段珍貴的時光永留心間。成為我人生閱歷的重要組成部分。由于自己的工作能力有限，各方面的素質不高，和同志們對校長的要求肯定有一定距離，再加上自己生性耿直，說話辦事難免誤傷大家，不周之處懇求同志們原諒，在聽取我的報告后歡迎提出寶貴意見，以便我在新的工作中走的更穩、更實。

最后祝各位同仁，工作順利，諸事如意！謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

【熱搜總結】 校長年度述職匯報其三

隨著日子一頁一頁地翻著，這一年的工作過去了，雖然既辛苦又忙碌，但也收獲了很多，經過一年工作的磨煉之后就可以對其做一個年度述職報告。寫好年度述職報告，能夠讓同事和領導更加了解自己的能力。針對公司要求，如何才不致讓的年度述職報告顯得平庸呢？小編特地為您收集整理“【熱搜總結】 校長年度述職匯報其三”，僅供您在工作和學習中參考。

尊敬的教育局領導、教育督導室領導，尊敬的XXX學校全體教職員工：

首先感謝教育局黨工委、教育局，為減輕學校工作負擔，減少基礎領導壓力，創造性地將干部考核與學校三年發展規劃終結評審工作相結合，因此，今天我對全校教職員工所作的述職報告將緊緊圍繞著學校三年發展規劃來展開，并通過對我在XXX學校三年工作的總結，理性分析得與失，讓對過去的真實回憶來告訴未來，告訴我們未來的三年，我們將主要做什么，以及如何做才能更卓越。 我的報告將分為三個部分：一、歷史回顧；二、三年規劃完成情況；三、未來三年的設想。

一、歷史回顧

1、XXX學校創立于年=月，由一墻之隔的原大連新村小學和甘霖中學合并而成。我校雖與“XXX高級中學”均為獨立的辦學主體，但因共同擁有“XXX”品牌，新成立的九年一貫制學校在并校之初即獲得豐厚的無形資產，學校在周邊地區的不良形象迅速得到改善。我想，客觀地說，自年至今，哪怕是在可以預見的未來，我們已經而且還將繼續領受“XXX”這一品牌資源的賜予。

2、年月，我接受任命，擔任XXX學校校長；年月，XXX同志接受任命擔任學校黨支部書記；年月，XXX同志當選為學校工會主席。在短短三年中的每一年中，學校黨政工主要領導的更替，是比較鮮見的。這個過程我們都有幸親歷了。

3、年月，曲陽中學與XXX學校合并，曲陽中學全體師生遷離原址進入XXX學校，雖經縮班教學，當年教學班依然達到個，新中預年級不得不在曲陽一小校址過渡。在我印象中，當時學校領導班子面臨著最嚴峻的考驗就是，如何管理九個年級、兩處校址、多個教學班，如何在資金匱乏、教學設施不足、圖書館實驗室運動場地嚴重不達標的情況下，保證學生校內安全和最基本的教學質量。這一切，我們也都親歷了。

4、年月成立質量監察室，年月實施分學段管理，年月成立學術與課程開發辦公室，年月成立信息室，短短的三年中，學校教育教學管理機構從教導處分化為四個相對獨立的專業部門，預示著深刻的變化，而這些變化都在平穩中完成，年XXX學校原教導主任共五名，現無一人在崗，我們都親歷了。

5、年月，教育局口頭宣布XXX學校更名為XXX初級中學，激發我校對小學教學質量和社會聲譽的嚴重關注，在短短兩年中，共引進小學骨干教師名，占原有小學教師的/之強；短短二年間，幾乎舉全校之財力物力，按高標準裝修所有小學辦公室，按高標準裝修小學教室間，并全部配備空調，部分配備實物投影儀。在學校傾斜政策和小學教師共同努力下，我校自年起，在全區生源減少各校招生都面臨困難的情況下，連續三年招生取得很好的成績，在招生的質與量上都有了持續提高。我們親歷了小學自強的過程，這一切也發生在短短的兩三年中。

6、年暑假，年暑假，年暑假，學校在教育局支持下，并由相當一部分的自籌資金，先后投入近萬元，對校舍進行了逐步的改造，今天我們習以為常的校舍、設施、設備，都在三年內完成改造與配置。在原有校址上，起了一座頗具特色的新校園。我們每年讓大家搬到這搬到那，三年里我們親歷了越搬越好。

7、三年里，學校創收情況一直不好，而因為并校和事業發展，支出在持續攀升，雖然門前三產樓訴訟至今未決，年上半年，地鐵Ｍ線施工使學校創收又一次陷入困境，但三年來，教師獎金收入福利的實際收入卻每年有所遞增。

8、三年中，我們從一個嚴重缺編單位成為即將超編單位，如何借助公正公平的機制，平穩而合理地分流富余教職工，并給予每個教職工以人道關懷，這一切我們正在親歷，而且還將要繼續親歷。

9、年月，市教委XXX主任突然帶教委主要處室領導來我校視察，月市教委安排我在全市校長大會上發言，月市委副書記XXX同志到我校召開校長座談會，年月，《XXX》雜志對我和XXX學校作了長篇報道，年月，中央電視臺《當代教育》播放反映我校教師生存狀態的紀錄片。三年里，XXX學校從默默無聞，到聞名遐邇，我們都親歷了。我想，三年里，我們迅速成為一所知名學校，不在于我們創造了多么偉大的業績，我認為，基礎教育永遠也不會有什么驚天動地的偉大業績，坦率地講，我們沒有比別人做得更多，也不見得做得更好，對這一點我從不諱言。我們只是善于把握時代發展趨勢，并從學校前途命運著想，做了一些準確的事，而且我們比別人先提出來，先大膽地去做了。我們想到的而且正在努力做以下幾件事：（）年月，我第一次教工大會上提出學校可持續發展問題，現在這個問題正成為所有優質學校發展的主題。（）年月，我們在白皮書上寫上了辦學目標：學校要提供優質教育服務，現在這句話已成為教育的共同話語。（）關于學校改造問題，關注人的生命質量問題，現代學校制度問題，現代學校文化問題，教師教學自主權問題，XXX學校的價值在于站在民間立場上，努力揭示教育的本質，站在時代的前沿，賦予當代教育原創性的新的內涵。

如果XXX學校成為一所名校，那么，這是一所創造思想價值而不完全是理論的或實踐的價值的學校，這使XXX學校區別于其他的傳統名校。在走向名校的坎坷道路上，其實凝聚著學校中每一名教職員工的豐富的心靈感受，我們或懷疑、或興奮、或自豪、或質問、或參與、或旁觀、或猜測。我想，成為一所名校有時是別無選擇的事，因為外部力量在起主導作用，這是我的哲學思想之一，現在應驗了。我想，現在讓大家和我一起學會坦然領受，學會自我夸耀：也許我們不是最好的，但我們是唯一的！我們不是將更多精力放在如何彌補我們的那些也許永遠無法彌補的數也數不盡的缺陷，我們得張揚和表達我的最美好的東西，讓這些美好的東西更加美好。

0、三年中，學校管理模式上發生很大變化，是基于校內領導干部和教師的角色發生變化：校長由職務人向經營者轉變，更依賴于制度設計和文化塑造來為學校增值，由親歷親為向“法治”與“宏觀決策”的變化是必然的現代性變化；主管職權責統一，負責具體的組織實施與服務，越來越成為專業的管理人才；教師則由國家干部向職業人轉化，由依附于學?；蝾I導的人向獨立的人轉變，學會為自己的工作負責任。這些變化在我校已經和正在發生。而且是學校所有變化中最深刻的變化。

我們必須學會領受命運對學校的賜予，將學校的成名視作個人事業發展的契機，學校的未未就是我們每一個靠學校滋養的人的未來，讓我們一起努力為XXX學校增添新的光彩。

二、三年規劃完成情況

我校于年月向教育局遞交了三年發展規劃，按規劃所寫日期，該規劃自年月起實施，至年月止。因該規劃尚未到期，故我將結合規劃與實際情況盡力做好闡述?！赌呈∈蠿XX學校年月至年發展規劃》共分五個部分，（）基本原則；（）年的XXX學校；（）辦學思路；（）五大支柱：（）行動計劃。

（一）對規劃基本原則的執行情況的評估

1、我們始終堅持認為規劃是學校自主的辦學行為，堅持保障學校自主表達的權利，三年中，所有領導、專家的意見僅供我校參考。

2、規劃保證了學?？沙掷m發展，三年來，學校發展是系統和諧的健康流暢的。

3、我們尊重了學校規劃的前提與歸宿均為人的原則，將學校發展與教師專業發展和學生學業發展結合在一起。

（二）對辦學思路的執行情況

1、我們堅持了學校以“草根”為意向的辦學指導思想。堅持了“為每個孩子創造美好未來”的辦學理念。堅持了“把XXX學校辦成能提供優質教育服務的精品學校”辦學目標。堅持了“能詩意地生存的人”的培養目標。堅持了“靜思、能群”的校訓。

2、辦學目標的達成度。

（）來自政府的褒獎：學年至今，學校獲區級及以上榮譽和獎勵項；教師獲區級及以上等第獎勵項；學生共獲區級及以上等第獎項。

（）來自學術的認同：學年至今，我校教師共XXX人次在市區級刊物上發表論文，其中在“全球教育展望”XXX人次，“教育參考”XXX人次，“思想理論教育”XXX人次，“某省教師”XXX人次，某省教育XXX人次，某省教育XXX人次，虹口教育XXX人次，虹口教育學院院刊XXX人次。我本人應邀出席在XXX召開的“紀念三個面向教育論壇”，XXX召開的“名校長論壇”，XXX召開的“世紀教育論壇”，XXX召開的“南北教育論壇”，并發表演講；在一年中，我或受命，或應邀赴某省，某省，某省，某省，某省，某省，某省等地講學，進行各種學術交流，也擴大了學校的影響。

（）來自學生和家長的滿意度:三年來投訴統計為：年XXX個，年XXX個，年個，年比年遞減XXX個百分點，年繼續遞減XXX個百分點。

（三）五大支柱的建設情況

1、終身學習的員工隊伍。

教師作為完整的人開始認識自我、完善自我、超越自我；作為員工，學會服從于服務對象要求，學會服從質量手冊和學校規章制度，學會服從職業道德規范，服從于團隊合作精神；作為孩子的長者，越來越多的老師開始理解孩子的苦衷、同情孩子的處境、寬容孩子的過失、保護孩子的天性、鼓勵孩子的進步、關注孩子的幸福；作為研究者，一部分教師開始學會從尊重教育規律和理論的角度去看待教育問題；作為專業人員，越來越多的教師開始認同教學目標達成度，開始使自己的課堂教學更精致；作為知識分子，一部分教師開始學會質疑和求真，并獨立地在學校公共平臺上大膽發表自己的學術意見；作為家長的朋友，更多的教師以自己的優質教育服務贏得了家長的支持、信賴、敬重和友誼。

2、培養學力的課程體系。

學校成立學術與課程開發辦公室，規范了選修、活動課程，并著手通過推進校本課程建設，建立拓展和研究性課程。

3、促進學思的管理模式。

初步確立了以人為本的管理思想，完整建立了以質量為中心的管理體系，建立了一系列保障校內民主的管理制度，建設了效率優先的管理機構，并形成了鼓勵創新的人力資源配置機置。

4、有利學智的學校文化。

以辦學理念為核心價值觀的學校文化初步形成，校風校貌大為改觀，富有文化意蘊的學校建筑與裝修初步成形，師生的文化活動日趨活躍。

5、關注學業的合作伙伴。

我校與XXX高級中學保持了正常的合作關系，隔閡已消除，學校與街道、居委、警署的關系良好，學校開始通過建立家長組織與家長建立伙伴關系，與華東師大、某省教科院、區教師進修學院及其他科研機構關系日益密切，學校與周邊幼兒園保持信任關系，與外區縣、外省市學校之的交往日益瀕繁，并與大連育文學校結為友好學校。

（四）三年行動計劃的執行情況

1、年月至年月，管理與合作年。

這一年中，完成了下述年度工作目標：以兩校合并為契機，構建了新型管理模式，提高了辦學效益，教師間的合作與溝通，使兩校安然渡過磨合期，教育服務質量穩定。

在當年的五大支柱建設計劃的項子任務中，共有項完成，項未完成。完成率％。

2、年月至年月，學習與服務年。

這一年中，大致完成了下述年度工作目標：倡導師生主動學習和創造性學習，形成學習型學校的雛型，使師生共同學習，并擁有豐富的精神生活成為我校一個基本特征。

在當年的五大支柱建設計劃的項子任務中，共有項完成，項未完成。完成率為％。

3、年月至年月，質量與創新年。

這一年的工作目標是：全面改革傳統的教育教學方式，形成學校創新氛圍，形成能創新教育的教師群體，培養能創新學習的學生，以創新改革促進教育教學質量的進一步提高。

4、子任務未全部完成的原因：

（）規范擬定時未能預料的各種變數，特別是外部環境的變化。

（）規劃擬定時有求全求高的思想傾向，表明當時以我為首的學校領導班子的經驗不足和急于求成，我愿意為此承擔領導責任。

（）在規劃實施過程中，以我為首的學校領導班子的辦學思想和教育思想發生了一些變化，這些變化每年反映在了學年工作計劃中，卻未反映在三年規劃中。

（）在規劃落實中，以我為首的學校領導班子始終將學校穩定視為一切行政工作的基礎性工作，將人道關懷放在第一位，對全體教職工充滿良好的期待，以至于規劃在現實中推進的力度不夠，我愿意為此負領導責任。

（）我校改革突破口是改革學校管理制度與模式，優勢在于學校文化塑造，近年來，在五大支柱中，我們的重心主要依賴于兩大支柱，而在另三大支柱中著力尚不夠。

三、未來三年的設想

1、堅持原三年規劃中的學校基本構思：堅持規劃起草的原則，恪守原有的辦學思路、辦學理念和目標，進一步以某省市名校的大氣度與高標準精心打造學校支柱，尤其是在員工隊伍、課程體系、合作伙伴這三大支柱建設上傾注更大心力。

2、新三年的行動計劃主題：

（）年月至年月，學段與名品年。這一年將致力于真正形成富有特點的三個學段及新型的學段主管理方式，并初步形成XXX學校獨有的充分反映學校辦學理念和教師教學理念的課程體系；

（）年月至年月，團隊與名師年。這一年將致力于學習型和高效績團隊建設，并初步形成有個性特點和一定學養、教有風格的名師隊伍。

（）年月至年月，家長與名校年。這一年將努力建設合作伙伴這一學校支柱，使家長更融入學校參與學校，同時，學校應成為經得起考驗的真正意義上的某省知名的義務教育品牌學校。

熱搜總結: 銀行柜員年度述職報告之四

光陰飛逝，在過去本年的工作里，工作雖然比較勞累，但也收獲了很多，我們需要開始收集整理述職報告的相關素材了。寫好年度述職報告，能夠讓同事和領導更加了解自己的能力。那么，值得被我們借鑒的年度述職報告有哪些？為此，小編從網絡上為大家精心整理了《熱搜總結: 銀行柜員年度述職報告之四》，僅供參考，歡迎大家閱讀。

20xx年對我來說，是加強學習，克服困難，開拓業務，快速健康成長的一年，這一年對我的職業生涯的塑造意義重大。我從事綜合柜員工資崗也已整整兩年，從21團支行調至焉耆分理處，接觸到了主出納以及交換業務。在領導的帶領與指導下，我學到了很多業務知識和做人的道理，從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領導在工作的各個方面都能夠充分地信任我，大膽放手讓我施展才能，從中我得到了很好地鍛煉。柜臺營銷方面是我的弱點，但是領導仍然對我給予充分的鼓勵，使我更加信心百倍地迎難而上，進而能夠更有針對性的學習、改進，并不斷進步。

現將工作情況總結如下：

首先，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習農行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

其次，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的農行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

對我個人而言，點鈔技能已經基本達標，但是abis與熟練的同事相比還有一定的距離，因此，我利用一點一滴的時間加緊練習，因為我知道，作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

第三，在日常的工作生活中，我能夠及時地融入到農行這個大家庭中，積極面對工作，與大家團結協作，相互幫助。在實際工作中，無論從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，創造出更多非凡的業績。

第四，服務方面。銀行做為服務行業，除了出售自己的有形產品外，更重要是出售其無形產品——服務，銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現，由此可見，服務是銀行最基本的問題。做好銀行服務工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業金融機構的法定義務，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要。

每一天我都被同事們的微笑所感染，被同事們的滿腔熱情所打動，農行的服務處處體現著“客戶第一”的理念。在農行工作過程中，逐漸地，我也明白了“以客戶為中心”，是一切服務工作的本質要求，更是銀行服務的宗旨，是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更

是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。銀行就像生活，偶然發生的小插曲，客戶輕輕的一聲“謝謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

做好銀行服務工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎；細心、耐心、熱心是關鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務貴在“深入人心”，既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處，又要深入到客戶內心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經常提出要“用心服務”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任?，F在社會日益進步，人們對銀行服務形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務，這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情，而從根本上扭轉服務意識，切實為不同的客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。

“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識，而不能被動、機械地應付客戶，要時刻把客戶放在內心，要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。還要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同的客戶需求心理不同，要深度挖掘、動態跟蹤。我們要區分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可，比如大堂經理的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于vip客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。為客戶服務除了及時、準確、到位之外，還要能激發客戶需求。

在時時處處把客戶放在心中的同時，還不能忘記風險，在服務過程中，要嚴格把握適度原則，服務流程、手段一定要依法合規，防止過頭服務。

最后，談談我的不足之處：由于崗位限制與個人因素，柜臺營銷是我的一個弱點。在領導的指導和同事們的幫助下，我的個人營銷技巧有所提高。俗話說得好：不要怕麻煩，就怕沒人找麻煩。麻煩越多，朋友就越多；朋友越多，發展業務的機會才越多。因此，今后我會積極認真踐行營銷技巧，抓住每一個發展業務的機會，做好日常營銷工作。

20xx年已經過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神。比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動?！蹦敲词鞘裁闯删土怂氖聵I？又是什么創造了他的財富？是責任與激情！我認為責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡！

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達！

熱搜總結: 小學校長年度的述職匯報范本

光陰似箭，轉眼間這一年的工作即將過去了。寫好年度工作報告，算是給過去一年交出一份滿意的工作答卷。寫好年度述職報告可以幫助述職報告經驗和教訓。如何突出重點來寫的年度工作述職報告呢？請您閱讀小編輯為您編輯整理的《熱搜總結: 小學校長年度的述職匯報范本》，歡迎您參考，希望對您有所助益！

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好！

在過去的20xx年里，學校在明光市教育局領導的關懷和指導下，通過全體教師的共同努力，學校的各項工作、各項建設進展順利，成為明光市小學的窗口學校，得到了學生、家長、上級領導、社會各界的認可和廣泛贊譽。學校發展建設的成績和“示范小學”這一榮譽歸功于上級領導的支持和師生的拼搏，在此，對市局領導、全體教師給予我工作的指導、幫助和大力支持、配合，表示衷心的感謝！

下面我就xx年年度本人及學校的工作，從四個方面，客觀地、真實地向各位領導和老師作一匯報，請大家予以評議：

一、抓常規管理，改善辦學條件，提高教師工作積極性

1、以人為本，改善辦學辦公條件，抓好常規管理

(1)為了改善教師的辦公環境，給教師創造一個更加舒適的辦公條件，上學期，學?？朔速Y金短缺的困難，想方設法擠出資金，對中心校的音樂教室和教師辦公室進行了維修，鋪上了地板磚，更換了中心校教師的辦公桌椅，充實配齊了各教師辦公室的辦公電腦；添置了分部和西徐小學的辦公用計算機；修繕了西徐小學的校舍?，F經多方協調，積極爭取，投入30多萬元的教學樓續建工程已經過立項審批、勘探、圖紙設計等工作，建筑工作即將開始，為下學期撤并村校六年級的學生做好了充分的準備。

(2)為了關愛教師的工作與生活，多次深入教學點檢查指導工作，同時，看望在那里工作的老師們，并給他們送去了溫暖；在今年遭受冒風雪襲擊后，首先想到的是關愛師生的生命和安全，要求全力做好師生下雪防滑安全工作，并把溫暖的火爐送到教師辦公室，同時冒雨雪到村校查看校舍；接著在寒假和新年來臨之際向師生以及退休退養的老教師致信，表示祝福與慰問；在春天到來的時候，又組織全體教師進行了體檢，為教師的身心健康忙碌著；假期、雙休閑暇之余，帶著教師外出觀光度假，讓教師平時忙碌而疲憊的身心有個釋放的空間。總之，我經常思索著，想通過各種方法與途徑來增進我與教師間、班子與教師間、教師與教師間的情感，以此來激發教師的團隊精神，同心協力做好學校的各項工作。

(3)為了加強領導班子建設，3月份，組織召開了加強領導班子建設研討會，對校領導班子成員提出了更高的工作要求；同時，為了加強我校教學常規管理，一年兩次對全辦事處的學校和教學點進行教學常規管理檢查，并能及時將檢查情況總結通報全鄉。

2、抓好環境教育，綠化、美化、凈化育人環境通過改善這些條件，給教師和學生創設了一個寬松而舒適的環境，極大地調動了教師和學生的工作和學習的積極性。

二、開展業務培訓，加強交流合作，提高教師業務素養

1、認真開展了教師教學業務培訓工作。為了促進教師專業化成長，提高教師教學水平，優化課堂教學，我們于3月份召開了新學期開學工作暨校本培訓會議，一人兩節課和課題研究工作扎實進行；8月份開展了教師暑期教學業務培訓練兵指導工作；10月份，舉辦了“英特爾未來教育”項目培訓班。

2、開展“教學能手”、“教壇新星”的評選活動。為了促進教師的專業化成長，提高教師的教學水平和教學能力，提高課堂教學質量，我校在9月份開展了為期一周的教師教學業務競賽暨“教學能手”、“教壇新星”的評選活動。

3、開展校本教研活動，提高教師業務水平。xx年年4月，我校省級課題《農村小學現代遠程教育教學方法的研究》隆重開題，學期教研活動中，以課題為依托，開展了“一人兩節課”的校本教研活動，提高了教師的專業水平。通過校本教研活動的開展，涌現出了一大批優秀教師，我校xx老師榮獲xx年年度xx市“品德與生活優質課評比”二等獎，并榮獲“xx市中青年骨干教師”稱號；xx老師先后兩次代表xx市參加了xx市的“科學優質課評比”和“農村中小學現代遠程教育工程教學應用新星公開課評審”活動，并獲得了“xx市農村小學現代遠程教育工程教學應用新星”稱號；xx老師的數學課在校際教學交流活動中深受專家的好評。現在，我校校本教研活動經驗已被市教師進修學校報送xx市推廣。

4、加強校際之際的交流與合作，促進學校共同發展。

熱搜總結: 護士長年終述職匯報之五

時光如電一般的飛馳，一年的工作暫時告一段落了。我們需要用一份年度述職報告和過去一年友好告別。而我們在寫年度述職報告的時候，應該實事求是地擺出成績。一篇好的的年度述職報告，需要注意哪些方面？考慮到您的需要，小編特地編輯了“熱搜總結: 護士長年終述職匯報之五”，僅供參考，希望能為您提供參考！

尊敬的領導：

您好!

首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫忙，在那里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著20xx新年的到來，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，為患者帶給優質服務"的宗旨，用自我的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自我滿意”的科室室。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的，基本圓滿地完成了各項任務。現將20xx年工作述職如下，敬請各位領導及代表們評議。

一、醫德醫風良好，遵紀守法，嚴于律己

關心病人疾苦，及時為病友排憂解難，時時將“良心”二字高懸于心，身先士卒，以身作則。老老實實做事，恭恭敬敬做人。

二、護理質量與護理安全

針對科室內工作的重點，也就是護理質量與護理安全。定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每周有反饋，每月有總結，重點問題跟蹤監測，持續護理質量持續改善。配合醫院的整體工作，認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理，加強重點時段、重點員工、重點患者的管理，為患者帶給優質、安全、有序的護理服務。實行彈性排班制，合理搭配值班人員，對病人風險做出評估并制定具體護理重點，主次分層安排，強調各班的工作重心。完善及規范護理文件記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規范”十二字原則。以病人為中心，提倡人性化服務，尊重患者及家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

三、保姆的管理

針對科室內的難點，也就是保姆的管理進行了有效的改善，促進了保姆素質的提高。主要從工資的提高和職業潛力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施，加大質量考核與督查力度，根據保姆的職業道德、工作量和質量還有出勤狀況發放薪酬，體現多勞多得，質量第一的原則。

保姆的工作用心性和主動性得到了更充分的發揮，與去年相比，病人人數增長了近一半，而保姆人數卻反而下降了xx%，全年沒有發生重大事故和不良事件。

四、努力學習，用心進取

20xx年我個人發表論文xx篇，均在國家核心期刊刊出。帶領科室室護理人員勤學不輟，此刻，我科室護士已經全部進入護理學專業大專的教育，部分已經取得了本科室學歷。

五、存在的問題和對策

1、由于老年科室護理人員較少，工作量較大，個性是中班及夜班護士只有一個，值班期間護理難度及風險較大。今后要加強彈性排班的合理性，保證重點時段的護理安全。

2、老年科室保姆來源少，勞動關系不穩定，對科室室業務的發展壯大存在制約。今后應用心探討對策，穩定保姆隊伍，提高服務質量，為老年人帶給一個更好的醫療護理服務中心，讓更多的老人能在那里安享晚年。

3、本人學識淺薄，潛力有限，工作中還存在很多的不足，懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教，我必須虛心聽取并努力改善，爭取把工作做得更好。

總之，一年來，在醫院領導的重視下，在科室室工作人員的努力配合下，取得了必須成績，但也存在很多缺點，有待進一步改善。今后，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。我堅信，有各級領導大力支持，有全院醫護人員齊心協力，我們必須能完成各項工作，必須能讓患者及家屬真正放心和滿意。最后，祝愿醫院各個科室室的業績如芝麻開花節節高，祝愿我們的醫院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽，多謝!

此致

敬禮!

述職人：xxx