血液內科工作總結
發表時間:2025-05-29血液內科工作總結(匯總十三篇)。
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點,不如立即行動起來寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?下面是小編為大家整理的血液科護士工作總結,歡迎閱讀與收藏。
血液內科工作總結 篇1
護士素質是護士應具備的職業修養,是護士通過培養、教育、自我修養、自我鍛煉而獲得的一系列知識技能、行為習慣、文化涵養、品質特點的綜合。隨著傳統護理向科學護理的過渡,護理體系的發展,對護士的綜合素質要求越來越高,不僅與醫療護理質量有著密切的關系,而且還是護理學科發展的決定性要素。良好的養是護士從事護理工作的基本條件,是提高整體護理質量的重要保證。結合內科護理特點,內科護理范疇廣泛,內科病多呈慢性發展,病情復雜多變,以藥物治療為主,心理治療相輔,內科護理的組織、技術管理以及搶救是內科的護理工作的重點[1]。新的形勢對護士的素質提出了新要求和新任務,如何提高護士素質已成為醫院管理的焦點。結合臨床工作實踐,試就新形勢下我院對內科護士所應具備的素質及臨床意義探討如下。
1內科護士思想道德素質的要求
1。1具備政治覺悟素質作為護士就要具備熱愛護理專業的思想和具備獻身護理事業的敬業精神,當國家有難、醫院需要我們的時候,醫護人員就要毫無條件地沖在最前,躬身踐行先進性要求,要有熱愛祖國、熱愛人民、熱愛護理事業的精神,把對祖國和醫院的熱愛轉化為獻身護理事業的工作中。要想做一名政治合格的白衣天使,就一刻也不能疏忽黨的政治路線和方針政策,放松建設有中國特色的社會主義理論的學習,不能偏離人生觀、價值觀的正確取向。學會自知、自愛,正視自己在能力、品質、行為方面的弱點,力求不斷自我完善,以人格的力量敬業,在奉獻中提高自己的精神境界。
1。2具備良好道德素質良好的道德修養會使患者產生親切感、信任感、安全感,因此,具備了良好的職業道德是每位護士應有的素質。我們既然選擇了護理事業,就應肩負起救死扶傷的崇高使命。在內科,大多數是老年、慢性病患者,根據老年人身體各種功能均處于一個衰退階段、抗病能力下降、適應能力差、反應不敏感、癥狀不典型,且很多老年患者一身多病,一種病很可能被另一種病所掩蓋等特點,因此,護士要認真細致地觀察、審慎周密地思考,及時掌握病情變化,及時發現問題,及時采取相應措施,以防止意外事故發生,正確認識護理工作的價值和意義。因此,在內科整體護理的過程中,護士必須將基本的職業道德和責任心自覺地、主動地貫穿到護理的全過程之中。要求護士對住院期間的患者進行全面的心理護理,并進行生物、心理、社會多方面的溝通。同情體貼患者疾苦,對待患者一視同仁,不論其貧富、職業、地位和文化,都應以高度的責任心認真、及時、準確、有效地完成各項臨床護理工作,使患者得到及時地搶救治療和護理。
1。3具備優雅形象素質人們常說:“相貌美高于色澤美,儀態美高于相貌美。”護士要處處培養自己舉止文雅、端莊大方、衣著整潔、語言和藹可親、文明禮貌,在工作中杜絕粗心大意、不拘小節的態度,給患者以信任感。通過學習禮儀知識,使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質,提升自身形象,增強自信心和公眾信服力,以應對各種挑戰,從而滿足個性化需求的深層次服務,將護理服務做得更加細致、更加周到。
1。4具備職業語言素質語言是醫療活動中一個重要的手段。著名醫學家希波克拉底曾說過:“有兩種東西能治病,一是藥物,二是語言?!闭Z言是人類感情交流、互相溝通的工具,是傳達信息的物質載體,它集中反映出人們的文化素質,道德修養?;颊咴谧≡浩陂g,心理上發生很大變化,他們由原來的健康人角色轉換為患者角色,各方面會感到不適應。環境的陌生、經濟上的負擔、病痛的折磨等,使他們不僅需要休息、診治,更需要醫護人員的理解、尊重、幫助和照顧。結合內科患者的心理特點,例如:甲狀腺功能亢進的患者大多數脾氣急躁,極易發怒,護士應給予諒解,促進其心理平衡。因此我們要求護士在語言上要做到態度溫和謙虛,談吐文雅有度。護士首先要使用禮貌語言,其次,護士在與患者交談時要面帶微笑,音調不宜過高,頻率不宜過快,注意使用激勵性語言,多給患者以鼓勵和安慰。但應避免那種缺乏內心情感,純粹是客套的漫無目的的閑聊。護士的語言可治病也可致病,生硬粗魯的語言可成為惡性刺激,使冠心病、高血壓患者產生厭惡、煩躁、不適等心理,從而誘發心絞痛、高血壓危象等。反之文明、謙虛、和藹、親切的語言會使其心平氣和、內心樂觀、充滿希望、樹立信心;同時也能促進護患關系,利于患者早日康復。對護理工作而言,溝通有著特殊的意義。它可維護及增進護患的良好關系,可獲得有關患者健康的全面信息,可澄清及解決臨床工作中發生的糾紛,可直接疏導患者情緒上的波動,并可作為健康教育前的準備工作。
1。5具備良好的心理素質護士的情緒變化,尤其是面部表情,對患者及家屬都有著直接的感染作用,在護理工作中,對待患者的態度始終如一,無論遇到什么煩心的事,悲傷、高興都拋到腦后,要擺脫自己的情緒,超越自己,超脫自己,要善于自我調節,使自己的心境在緊張疲勞的工作中保持最佳狀態,用積極的情緒去感染和影響患者。例如:患者發生大出血、或窒息、示波儀上出現室顫,護士應鎮定自若,按照搶救步驟穩、準、快,同時安慰患者和家屬,消除患者緊張、恐懼的心理,使患者達到最佳心理狀態。健康的心理,是健康行為的內在驅動力。護士良好的心理素質,表現在應以積極、有效的心理活動,平穩、正常的心理狀態去適應、滿足事業對自己的要求。
2內科護士專業素質的要求
2。1深厚的專科理論知識素質護理學不僅是臨床醫學中的一門非常重要的學科,而且隨著醫學模式的轉變和相關學科的互相滲透、交叉,它的內涵和外延在不斷地擴充與發展,護理科學的知識量正在迅速地遞增,知識更新的周期則越來越短。作為一名內科護士除具有一般常用的護理知識外,還應熟知各種疾病的病因、病理生理、臨床表現,診療方案及病情觀察;掌握專科常用藥物的劑量、作用、用途、不良反應及配伍禁忌;具有豐富的搶救危重患者知識,除此以外,還應有較高的心電圖專業知識,能正確識別各種心律失常,分析異常心電圖及各種采集標本的檢驗結果。具有實事求是、勇于鉆研的科學精神和較高的科學理論水平。護士只有掌握了大量的理論知識、熟悉了各種疾病的發生和發展規律,才能及時準確地觀察到病情變化,隨時向醫師提供可靠情況,防患于未然或使疾病控制在萌芽狀態。例如:高血壓患者,當突然發生惡心嘔吐、眩暈、劇烈頭痛、視力模糊等癥狀時,應立即為患者重測血壓,若血壓顯著增高,即為高血壓危象的先兆,應立刻報告醫師,并配合做好處理,這樣才有效避免嚴重并發癥的發生。由此可見,常抓業務學習,提高護士的專業知識水平,才能自如地面對各種復雜情況,并針對有著不同要求的對象高質量地做好各項護理工作。
2。2扎實的臨床實踐能力隨著現代醫學模式的轉變,護理工作在醫院的范圍不斷擴大,新的護理理論不斷拓展,護理人員的知識結構正在發生變化,因此要注重護士實際工作能力的培訓和基礎文化的學習,從寫好護理病歷、記好交接班報告、描記清楚護理觀察開始,提高護士的文化素質。我院大型儀器設備先進,各科開展的新業務、新技術日益增多,這就需要護士:敏捷反應的觀察能力、善于動腦學習的能力,普及推廣的教師能力、熟練的護理操作技能,只有這樣才能滿足患者生理、心理、社會、文化的需要,以期減輕病痛,早日康復,尤其對危重患者的護理是內科護士一項重要而嚴肅的工作,要求護士必須縝密地全面地觀察,及時分析病情的發生和發展,操作熟練,配合默契,遇到搶救時當機立斷,采取緊急措施,因此,從危重患者的護理中可充分反映出護士的工作能力。
2。3精湛的護理技術操作具備高超、嫻熟的護理操作技術,將軀體治療與心理護理融為一體,是護士角色功能的具體體現。內科護理單元的技術管理是根據內科各專業疾病的特點,在護士長的統一安排下,定期地有針對性,有條理的組織護理人員進行業務學習,重點突破技術難關,在護理工作中,只有刻苦耐勞,一絲不茍,耐心細致,配以精湛的護理技術,才能發揮最大的工作效益。要有相應的實際操作能力,熟練掌握和應用基礎護理的操作技巧,掌握??茡尵戎R及各種高新技術的操作。能夠對多功能監護儀、除顫儀、呼吸機、主動脈氣囊反搏泵、輸液泵及微量注射泵等儀器的使用、維護和簡單的修理,掌握各種參數和數據的正常值。此外,護士還應掌握氣管插管、心肺復蘇、電除顫、深靜脈置管、危重患者搶救時動、靜脈一針見血等難度較大的護理操作,以便在搶救患者時得心應手,提高危重患者的救治率。作為一名護士要在每項技術操作、執行每項醫囑、護理每個患者的過程中,不但知其然而且知其所以然,克服不求甚解的作風,努力鉆研業務并和臨床實踐相結合。如在搶救患者時,動作要快、反應靈敏、忙而不亂,準備工作做在前,對意外出現的情況能估計到并給予及時處理。在工作中頭腦冷靜、善于思考,多問幾個為什么。注意在工作中總結教訓、積累經驗。要懂得藥物的藥理、疾病的發病機制、人體的正常生理與病理,密切觀察病情變化及生命體征,及時準確地向醫生報告,即使是醫生不在的緊急情況下也能妥善的處理好患者的搶救工作。因此,熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件,除了常見的`醫療護理技術外,對現崗位的專科護理技術應精通,能穩、快、準、好地完成各項護理工作,高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦,而且能增強自己的自信心,給人一種美的享受。
2。4敏銳的病情觀察力內科護士是否具有敏銳的觀察力是衡量護士心理品質的首要標志。護士除觀察患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命指標以外,還應觀察患者的細微的外表行為、軀體動作、語調等變化,以便了解患者的內心活動和機體變化的情況?;颊叩牟∏榧靶睦頎顟B是復雜多變的,有時患者身體或心理微小的變化,恰是某些嚴重疾病的先兆。護士只有具備敏銳的觀察能力,才能首先發現這些變化,做到“防患于未然”。
2。5強烈的求知欲現代內科護理特點是以科技為先導,需要護士運用現代護理技術,維護患者的身心健康,配合醫療,解除患者痛苦,促進其全面康復,從而提高患者的生命質量。而由于目前護理隊伍的現狀和知識結構的限制,難以開展護理科研和技術革新,無法促進學科發展,部分護理人員學歷低,外語水平低,難以吸取發達國家的先進經驗。而改變護士的現狀,就需要培養護士自身的求知欲,使其專業知識更加深厚,以適應新形勢的需要。而作為內科護士僅僅對本專業有較深的造詣是遠遠不夠的,還應該加強自然科學,特別是生物醫學方面知識的學習,以及人文和社會科學知識的學習,只有這樣才能真正理解患者和幫助患者。因此,要孜孜不倦的學習,以強烈的求知欲,攝取知識營養,而達到不斷提高自己的知識品位。
總之,作為一名內科護士,不僅要忠誠于護理專業,忠誠于患者,還必須有扎實的專業理論知識和熟練的操作技術。在科技迅速發展的當今,護理也是在不斷發展,不斷地更新,作為護士決不能滿足于現狀,要有強烈的危機意識,刻苦學習,奮力拼搏,以適應現代護理工作的需要。護士素質的優劣,不僅使護士和醫院會給各類公眾留下深刻的印象,同時也是直接影響醫院整體形象的關鍵因素,護士在人們頭腦中的形象不僅直接影響著社會對護士職業的評價,同樣也深刻影響到護士在社會中的地位。
血液內科工作總結 篇2
20xx年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年,在這一年中,我科護理人員不斷面臨著挑戰和機遇,經過這一年的工作和學習,我有了質的轉變,快速的成長,明確了奮進的目標。
一、轉變觀念,提高管理水平
1、多學習:向經驗豐富、工作突出的護士長學習,學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習,學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習,學習她們工作中的長處,彌補自身的不足。
2、多與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發現工作中的隱患,隨時調整工作狀態,跟上醫院的步伐。
3、實施人性化管理:在生活中關心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴格要求,做到人人平等,因人而異,充分發揮每一名護士的優點,調動護士們的積極性。
二、加強護理管理,嚴把護理質量關,確保護理安全
1、要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程,嚴把護理質量關,防范護理差錯事故的發生,做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數,工作按標準完成。
2、充分發揮護理質控小組的作用,調動質控小組成員的積極性與責任心,能夠做到主動承擔檢查責任,幫助科里同事共同進步。
3、親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結,使護士自覺提高護理質量。
三、開展優質護理服務示范病房,強化基礎護理服務,提高患者的滿意度。
1、自開展優質護理服務示范病房以來,加強基礎護理服務,多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。
2、彈性排班,充分利用人力資源,發揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務,通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負擔,更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3、加強危重患者的.管理工作。注重搶救的'配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張,搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1、按科室計劃,每月進行四次業務學習,一次技能培訓,并按時進行理論及技能操作考試,做到有計劃、有實施、有考評、有總結。
2、嚴格要求護士按規范書寫,及時檢查并改正發現的問題、錯誤,不斷提高書寫質量。
3、嚴格要求實習生,按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理
1、嚴格執行消毒隔離制度,科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。
2、按醫院感染科要求,定期進行院內感染知識培訓。
六、打造內科一病區自己的護理品牌——細微之處現溫情
內科一病區經常有老慢支的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮,在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1、護理質控欠缺:一是體現在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我科急需提高和加強的。
2、培訓方面:培訓的機會較少,護士不能夠學習新的知識。
3、護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術、新項目,帶領全科護士共同進步。
血液內科工作總結 篇3
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結如下:
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“??谱o士”培訓不斷深入發展,??谱o士特點和優勢越來越明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的'信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士———護士有效管理自己———護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心。
血液內科工作總結 篇4
20xx年在院領導及主管院長的領導下,在醫院各科室的支持和幫助下,我科室全員協調一致,工作積極主動,取得了優異的成績,現總結如下:
1、全年完成科室收入560余萬元(其中住院收入440余萬元、門診收入120余萬元),較去年增長約27%,年接待住院患者1200余人次,較去年增長約5%,病床使用率82%,床位周轉率30,均較上年大幅增加。
2、科室人員認真學習并落實醫院各項規章制度,認真執行院“三好一滿意”等活動。全年無投訴,無醫療差錯及事故,患者滿意率達95%以上。
3、積極參加醫院組織業務學習,并自行科室內部業務討論30余次,提高業務水平,明顯增加了診斷率及治愈率。并實行積極有效治療,減少病人住院治療費用,獲得廣大患者好評,全年收到患者感謝信10余封,錦旗兩面,且病人轉診情況較上年度明顯減少,患者再次入院選擇本院增加。
4、認真完成醫院下達的各項任務,主動參加院里組織免費義診、幫扶等活動,并自覺擔負起宣傳工作,積攢了患者群,切實增加了患者量。
5、全科人員緊密團結,在醫護人員不足的'情況下,充分發揮各人的作用,揚長避短,埋頭苦干,兢兢業業,凸顯團隊力量??剖覂汝P系融洽,兩年來內科無一人掉隊,并新增年輕醫生一名,體現了院領導的關心及愛護。
雖取得了可喜的成績,但科室工作仍存在許多不足,主要為科室管理不完善所致,住院病例歸檔不及時、口服藥品發放不完善、科室內玩手機、科室記錄不及時。
為更好的完成醫院各項工作,內科20xx年工作計劃如下:
1、20xx年我科室將繼續按院長的工作思路,緊密團結在院領導周圍,在科主任的帶領下,開拓進取,迎難而上,在保證今年收入標準上,再創新高。繼續發揮醫院優秀帶頭科室作用。
2、加強科室管理,認真完善辦公室紀律,杜絕科室內打手機吃零食等現象。加強監督,做到人手一本病例歸檔本,做到各環節均可查處,認真完成病例書寫工作,并及時上交歸檔。認真完成科室例會及科室工作記錄。
3、在現有工作基礎上繼續加強業務學習,重點加強心腦血管病診治,進一步提高業務水平,體現科室特色。認真貫徹執行“三好一滿意”活動,并將其落實到科室每個成員,進一步提高服務質量,從而獲得更多更好的百姓口碑。進而增加患者量。
血液內科工作總結 篇5
20xx年,就是我工作的第五年了,這些年,我由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著,科里也在這幾年中離開了不少老同事,來了好多新同事!不過相處的歲月中,工作的協調與配合中依然那么依然有序。又快過年了,感觸不由得從心底像投幕電影一樣,放映著這一年之中發生的一件又一件事情!
最有意義的事:今年我們分組了,這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組,我被分在了前組,雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊,也許換一下方法,會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下,我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自從分了組,大家都樂意去搶著去做,充分調動了大家的積極性,病人和家屬的反映都非常好,使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是,我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,經過我們全科室的共同努力,我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)
最不安的'事:“康復部要搬了,護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心,隨著一病區消化科合并到新大樓,相繼是血液科、腦外科的搬遷,我們每個人的心里多多少少會有想法?!拔覀兛茣鯓?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區支援這20天里深刻感觸到一句話:如果你是一個好護士,沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了,我真誠的祝福大家在新的一年里,身體健康,工作順利,也祝愿我們的科室工作更上新臺階,業務開拓新局面!
血液內科工作總結 篇6
20xx年,在護理部的領導下,根據護理部工作計劃目標,大內科圓滿完成了全年各項工作任務?,F總結如下:
一、加強護理安全管理
有計劃地督查各項核心制度的執行情況,及時發現問題,分析整改。
(一)查對制度執行情況:檢查發現臨時醫囑擺藥后雙人核對不到位,輸液主動核對不到位,標簽粘貼不規范等。對查對出現的問題進行了持續改進,規范了各個環節的查對流程,查對缺陷較前明顯減少。
(二)交接班制度執行情況
1、交接報告書寫存在楣欄填寫不完整,入院情況未描述或描述不具體,未進行各項評分,護理措施不全面,下一班無連續病情觀察等。通過培訓、講評、不斷檢查反饋等持續改進措施,交班報告較前規范。
2、床邊交班存在交班主體不清,以護士長檢查為主,責任護士不能主動接分管病人,不主動自我介紹,了解病情,臥床病人皮膚交接不認真,夜班護士不能整理好危重病人床單元再交班等問題,通過培訓交接班規范、跟班檢查和指導,床邊交接班較前規范。
(三)分級護理制度執行情況
1、分級護理執行存在不按級別護理進行巡視,特別是化療病人,交接班不認真檢查液體輸入情況、局部皮膚情況,不能每小時巡視記錄,特別是中午和下午。病情觀察內容不清,執行口服給藥醫囑時,護士對病人服藥情況不能掌握,病人不能掌握藥物作用、副作用、服藥方法,腹水病人測腹圍、禁食病人口腔護理等護囑下達不到位,健康教育效果差等問題,通過明確責任護士、責任組長職責,跟班檢查指導,分級護理制度執行情況較前規范。
2、完善應急預案,加強應急預案演練和定位搶救演練,提高了護士的應急處理能力。大內科組織了低血糖跌倒的應急演練一次和過敏性休克的應急演練一次,各病區根據本病區的特點組織了相應內容演練,三病區成功搶救了2例過敏性休克患者,一病區發生一例病人自殺事件,護士能按預案有序搶救、上報,各病區護士搶救時能按定位搶救預案有條不紊進行,提高了搶救成功率,得到了醫生的肯定。
3、定期組織安全會議,對督查中發現的缺陷及時分析,認真整改。
二、持續改進護理質量
各項護理質量考核達標。
(一)護理文件書寫質量:培訓了護理文件書寫的格式要求,制訂了各科常見病病情觀察要點,培訓了各種評分的方法和應用,制訂了常見病護理記錄書寫模板,年輕護士書寫質量較前提高。
(二)搶救物品藥物管理:搶救車改為封條式管理,規范了封條的粘貼、交接、檢查的方法。
(三)護士長的管理:對年輕護士長進行了各種記錄本的書寫培訓,規范了護士長工作流程,跟班檢查和指導,提高了護士長的管理能力。
(四)加強壓瘡高危病人的評估、預警,跟蹤檢查,重視病情變化時壓瘡評分的動態觀察,除難免壓瘡外,院內壓瘡發生率為0。
(五)基礎護理質量:通過規范入院評估,交接班時的評估,及時發現基礎護理問題。如指甲是否修剪、床單元是否整潔、臥位是否合適、輸液是否規范等。每組護士有治療護理單,責任組長、護士長發現的問題及時形成護囑,交代護士寫在治療護理單上有計劃地實施,及時檢查、督促,基礎護理質量較前提高。
(六)危重癥護理質量:對每例危重癥進行了檢查和指導,著重培養護士評估、病情觀察能力,找護理問題的能力,正確實施護理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等。列出危重病人病情觀察要點和時段護理要點,交代護士哪些病情變化需要匯報醫生,對可能出現的情況進行預見性的'培訓,便于年輕護士對照執行,提高了危重癥護理水平。
(七)中醫護理質量:根據護理部制訂的各病區中醫護理方案病種,進行了培訓,組織實施,凡指定方案病種必須有中醫護理措施、中醫治療技術,護士能掌握中醫辨證的方法,中醫護理技術的使用率較前提高。
三、切實實施責任制整體護理,提高護理服務質量
各病區配備了相對合理的人力資源,每個病區分為兩大責任組,每組分為若干小組,每個責任護士根據能力水平分管一定數量的病人,明確了責任組長和責任護士的職責,指導護士合理規劃工作時間,有計劃地進行各項治療和護理,主動巡視病人,減少了拉鈴次數,主動和病人溝通,密切了和病人的關系,護患關系較前融洽。加強??萍膊〕R幍膶W習,護士病情觀察能力,發現問題和處理問題的能力都較前提高,加強基礎護理的操作和??谱o理操作的培訓及現場指導,操作較前規范。
四、加強培訓和考核,提高護理能力水平
共組織全院護理查房x次,全科護理查房x次,??谱o理培訓x次。主講的各級護士業務學習培訓x次,考核護士操作x余人次,年輕護士臨床能力考核x余人次,指導護士參加xx市急救技術操作比賽,獲得了團體x等獎的好成績。
五、存在不足
1.學術風氣不夠,無課題論文。
2.低年資護士溝通能力不足,病人滿意度有待提高。
血液內科工作總結 篇7
我于20xx年8月至20xx年8月在關嶺縣頂云鄉衛生院進行對口支援。圓滿完成了這項醫療服務任務?,F總結如下:
一、與頂云鄉衛生院醫務人員共同完成門診、病房查房的日常醫療工作,將病歷書寫、查房制度等基本醫療管理制度切實的運用到實際工作中,促進基層醫療機構的醫療管理水平的提高。
二、對病房醫護人員以集中授課、重點示范、病例討論等形式開展教育工作,將本專業的新進展、新理論傳遞到基層。幫助他們盡快提高業務水平、更新了業務知識。
三、與醫院相關領導一道進行一次全院大查房,并根據工作體會,為其提供了多條合理化建議及改進措施,比如科室設置、病房管理等,為醫院發展獻計獻策。
四、協助醫院組織的義診活動向廣大群眾普及醫療衛生知識,傳授一些意外事件的'急救技術,如溺水、電擊、上呼吸道梗阻、呼吸心跳驟停等。
五、在衛生支援的過程中,感到農村醫療從業人員普遍學歷低、醫療技術能力不高,醫療設備不足,醫療資源缺乏等。讓我感到對口支援這項任務責任意義重大,任重道遠。
血液內科工作總結 篇8
今年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行。取得了滿意的成績,現將今年護理工作做如下總結:
護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。
核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區。
對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的業務學習,不斷提高護士的業務水平!
堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的'要求給予最大程度的滿足。
深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒。
血液內科工作總結 篇9
護士的工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進入病房后,感觸又更深了。的確,護士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數人的不理解,我們發現,護士有著其獨特的魅力。醫院不可能沒有護士,這就說明了護士的重要性。醫生離不開護士,病人離不開護士,整個環境都離不開護士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,也正因如此,才能發揮其獨到的作用,產生不可或缺的作用。因為有了臨床的實習,我們才更全面而深刻的了解護理工作,更具體而詳盡的了解這個行業。進入臨床的第二個收獲:正確認識護理,樹立了正確的職業道德觀,養成了良好的工作態度。
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到病房實習,接觸最多的是病人,了解甚深的是各種疾病,掌握透徹的'是各項基礎護理操作。實習的最大及最終目的是培養良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每的鍛煉機會,如導尿術、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作。同時還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時,我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強理論知識與臨床的結合。我們所跟的多是主管護士,跟隨老師分管病人的同時,我們會加強病情觀察,增進對病人疾病的了解,同時對病人進行各項健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學知識的應用能力。按照學校和醫院的要求我們積極主動地完成了病歷的書寫,教學查房,講小課等,這些培養了我們書寫、組織、表達等方面的能力。整體上說,實習期間的第三個收獲,也是最龐大的收獲:護理操作技能提高了,疾病認識水平上升,各項護理工作逐漸熟練,在培養優秀的職業技能水平同時也培養了一種良好的學習習慣,通過思考,舉一反三。
在這段短暫的實習時間里,我們的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。收獲還有很多很多,只是沒有必要將它一一列出,因為我們知道實習期間的收獲將在今后工作中有更好的體現,所以我們用某些點線來代替面,用特殊代表個別。總之在感謝東莞仁康醫院培養我們點點滴滴收獲時,我們將以更積極主動的工作態度,更扎實牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護理工作能力,對護理事業盡心盡責!
血液內科工作總結 篇10
血液透析是尿毒癥患者的主要治療方法。透析病人實際上過著一種很不正常的生活,他們很大程度上是與透析機器“綁”在一起,終生依賴于醫療設備、依賴于醫護人員存活,患者及其家庭的經濟負擔都很重,長期病理因素的影響也使患者具有情緒不易穩定、容易激惹等特點。隨著醫學模式的轉變,對血液透析患者不僅要給予心理上的安撫,還要給予人性化關愛,提倡以人為本的護理服務理念,以提高透析病人生存質量。所謂的“小小血透室”實際上承載著透析病人生存的全部希望,也是急性腎功能衰竭和各種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對20xx年度血透室的護理工作經驗做一總結:
1、明確透析中心的崗位職責,工作流程、操作規范,并制定了透析風險預案和緊急突發事件的處理預案。
認真學習,使血透護士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時有據可查,能及時解決。規章制度在工作中不斷補充完善。嚴格按照規章制度及工作流程工作,嚴格查對制度,包括患者的預沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數的設定,保證每個班次必須有2個以上的護士在崗,相互檢查,包括穿刺部位有無滲血、機器設定的治療參數是否準確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內各項業務學習與培訓,每月一次血透專業學習。支持鼓勵護理人員參加大專學習,提高護士的綜合素質,充分調動護士的積極性,使其豐富知識、開闊眼界。
提高護士的素質,并非單純的業務水平,要在專業理論基礎上更加注重人文修養,包括語言文字修養、人際關系修養、倫理道德修養、理性思維修養等等。在生活中關心護士,盡力為他們解決實際困難。讓護士感到集體的溫暖與友愛。樹立以人為本的護理服務理念,不僅僅是醫患、護患之間要有人性化的關懷,護士與護士之間是工作關系、是同事關系,更是朋友關系,相互之間的理解、信任與溝通,能夠創造良好的醫療與工作氛圍,為進一步提高醫療護理的服務質量和工作效率打下良好的環境基礎,對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過程中,護理人員相互協作,無班次之爭;急診透析時,都能夠在第一時間趕到,無論是晚間急診還是周日透析,從沒有推諉現象,也不因加班而影響次日正常工作。
2、建立以人為本的護理管理模式,強化服務意識。
病人開始透析后,往往有很大的壓力,如透析的風險、痛苦、自由的限制,疾病本身對身體的影響,透析費用,親情的改變等等,所表現的心理問題有抑郁、焦慮、絕望,有的甚至因此仇視社會仇視醫護人員。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感,細心的講解透析知識,消除患者的恐懼心理,講解其他患者的透析效果,增強其治療的信心。盡量減輕患者的負擔,為其設定透析計劃,盡可能讓他們不糾纏在疾病的'痛苦、生命長短中,而注重生存質量,笑對人生。
透析病人長期與醫護人員接觸,對醫護人員有較強的依賴性。同時對工作人員、治療環境及透析程序與方式都比較熟悉,甚至把血透室當成第二個家,并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時與患者進行溝通,把血透治療方面的新進展進行講解和說明,主動征求意見。在發生其他科疾病時主動為患者聯系治療,建立暢通的就診通道。提供聯系方式,遇到問題及時聯系,爭取在第一時間內解決。對病情較重的患者,讓一位家屬陪伴,使患者感受到親情,增加安全感,減輕心理壓力,更好地配合治療。在沒有家屬陪伴時,我們亦承擔起家屬的責任,遞水、喂飯,攙扶,在長期治療過程中感化病人。有情緒不良、態度惡劣的病人,及時向院領導匯報,與多部門聯合,制定切實可行的相關措施,力求逐步打消其報復社會的極端念頭。
3、力求工作認真、細致。
血液透析具有較高的風險,作為護理操作者,既要樹立正確、積極的護理風險意識,增強法制觀念,又要發揮主觀能動性,做到最大限度地控制和避免風險,從而提高護理質量,更好地為病人服務。透析過程中需要每小時常規測一次血壓并記錄,病情變化時隨時測量并監測生命體征。有些病人,尤其是透析過程中易發生低血壓的,需求嚴密觀察,每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數要及時調整,如溫度、電導度、超濾率、血流量等等。工作時集中精神與精力,稍一疏忽,即可造成病人的損失與事故。
糖尿病患者因為無糖透析易發生低血糖,要注意神志等變化,特別是病人睡覺時,需經常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕,穿刺部位皮膚松弛,易發生針眼滲血或脫針現象,特別在冬天,病人手臂在被子里面,而出血往往就在一瞬間發生,而且量非常大。除了勤觀察外,還需要交待病人,如有異常及時呼叫。20xx年度透析600多人次,從未出現醫療差錯事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀測血糖、防止低血糖休克中,取得了一定的經驗;對透析中的低血壓進行分析,采取防范措施,以保證透析的充分。
4、人性化關愛。
本著我院“病人至上”的價值觀,我們繼續倡導以人為本的護理服務理念,予以患者人性化的關愛,先后對幾位家境貧困的自費透析病人給予千余元的資助,并在衣食上給予關懷和幫助。這些對于透析病人來說,無疑是杯水車薪,根本就無法改善其生活和透析狀態,但在一定程度上表達了我們對病人的關心與鼓勵。
除了努力與成績之外,本年度我們也存在一定的懈怠之處,表現在:業務技術水平、醫療設備與環境管理不善、服務態度與溝通不良、制度不健全等等,在此反省之時,也提出意見和建議,懇請院領導和護理部予以關注。
1、業務技術水平:
一是動脈穿刺問題,尤其是首次透析、急診透析的病人,一般情況差,毒素高,更造成動脈穿刺困難,難以保證透析血流量。一是動脈穿刺經驗尚缺乏,在血流量不夠的情況下一味地選擇重新穿刺。
二是醫院整體水平不夠,無法做深靜脈置管,增加了病人的痛苦,也容易引起病人的不滿。
其次,本年度血透室醫護人員沒有外出學習、進修的機會,透析工作基本維持于原狀,無新業務新技術的開展,無論文發表。因血透室工作是與醫生緊密相關的,比如深靜脈置管、腹水回輸、血液灌流等都需要醫生的指導醫護的配合,也需要實際經驗的學習,而無法閉門造車。在此希望院領導能夠給予我們一定的參觀與學習機會,在提高業務水平、加強消毒隔離措施、開展透析新項目上再上一個臺階。
2、醫療設備:
透析病人是依賴于透析設備生存的,包括透析儀器、水處理設備、完善的水、電供應、高質量的透析用品等等。本年度完成了透析器與透析管路由復用、消毒,到一次性使用的轉換,這種轉換是形勢。
血液內科工作總結 篇11
今年在醫院領導班子和護理部領導下,在醫院各兄弟科室的支持幫助下,內五科全體護理人員協調一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業心和責任心,結合神經內科的工作性質,圍繞醫院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩步進行,取得了滿意的成績,現將今年護理工作做如下總結:
一、在思想道德方面
護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發揚優良傳統,牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開展自我批評。
二、注重提高護理人員業務素質
對護理人員進行三基培訓,購買神經內科專業護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業務學習,堅持護理業務查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發展的信心。積極組織護理人員參加醫院的'業務學習,不斷提高護士的業務水平!
三、注重服務細節,提高病人滿意度
堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,加強護理人員醫德醫風建設,落實護理人員行為規范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,文明用語。每月對住院病人發放滿意度調查表,滿意度調查結果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。
深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續,提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優質的服務得到了病人及家屬的稱贊。
四、加強了院內感染管理
嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度??剖覉猿至嗣吭露ㄆ趯Σ^治療室的空氣培養。也堅持每日對治療室、病區病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區治療室均能堅持消毒液拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒。
血液內科工作總結 篇12
為期三個月的全省首批血液凈化專科護士培訓工作已近尾聲,為了迎接最后的個案報告答辯,5月26日上午,省人民醫院護理部組織了一次別開生面的個案報告答辯預演,評委由護理部干事、學員論文指導導師及血液凈化帶教老師組成。答辯會上,15名學員對各自挑選的個案從背景、病歷介紹、診療計劃、護理評估、護理診斷、護理措施、護理評價及護理體會等方面進行了闡述,評委針對論文內容及版式進行了專業的提問、點評,會場的氣氛緊張而熱烈。
個案報告的寫作是??谱o士從事護理科研的初步嘗試,是培養學生運用基本理論、知識、技能分析解決問題能力、獨立工作能力和創新意識的重要途徑,也是對學生能力、素質的'全面檢查。個案報告答辯會實際上是一場專科護士學習成果報告會,是學員們人生中一次重要的學術之旅,省護理學會將邀請國內血液凈化知名專家蒞臨最終的答辯會,預祝首批學員順利完成學業。
血液內科工作總結 篇13
20xx年血透室遵循醫院的整體發展計劃和要求,進一步深化“以患者為中心”的服務理念,繼續完善優質護理,深化護理改革,全面履行護理職責,加強護理內涵建設,提高??谱o理水平,努力拓展延伸服務。同時,根據護理部精神,以“患者安全”為目標,開展風險管理,保障醫療護理安全,改善患者就醫體驗,促進醫患和諧。一年來,在院領導、科主任、護理部及科護士長的領導、關心和支持下,在全科醫護人員的共同努力下,較好地完成了所承擔的各項臨床工作任務,全年無差錯事故和不良事件發生。
現將年度護理工作總結如下:
一、臨床工作業務量逐步上升
20xx年血透室的各項治療業務量不斷增加,透析患者數、透析例次數及各類血液凈化治療的工作量較20xx年同期均有大幅度的提升,增長率為7.7%。尤其是血液透析濾過(HDF)、血液灌流(HP)和連續性血液凈化(CRRT)治療的患者均有了顯著的增加,給科室日常工作和護士人力都帶來很大的壓力,但同時也滿足了患者的治療需要,提高了患者的治療效果。通過全科人員的齊心協力和通力協作,順利完成了無數次的急危重癥患者的救治任務,圓滿落實了每月的護理工作。目前開放透析機器28臺,收治門診維持性血液透析患者120余例,每日運轉3個班次,隨著夜間第三班透析患者人數不斷增加,今后將會開放更多床位以滿足患者的治療需求。但同時,需做好醫護人力配備和崗位培訓,保證護患配比,滿足臨床需要,避免不良事件。
二、落實護理核心制度及質量指標,推進質量持續改進
按照護理部要求確定了本科室的專科護理敏感質量指標,包括血透患者透析導管感染發生率和穿刺處滲血發生率,持續進行數據監測,并積極落實數據匯總、分析及相應整改措施的落實,取得良好成效。積極開展品管圈(QCC)活動,完成了主題為“降低透析中急性并發癥的發生率”的質量改進項目,落實了項目的實施與評價,制定和完善了3個標準化作業書,包括血液透析患者健康教育路徑表、血液透析監測和護理流程圖、血液透析中常見并發癥緊急處理流程。該項目取得了滿意的效果,達到了預期目標,明顯提高了患者的治療效果和護理人員的綜合素質,且研究成果參加了學術會議的交流。
根據護理部要求完成了20xx年本科室護理質控標準的修訂,積極參與及開展護理部新制度的培訓工作,并將本科室的'工作重點進行了分解、細化和落實,科室護理質量控制小組定期監測各項護理質量指標,進行持續質量改進,做到周周監控、月月分析、人人有責。上半年順利通過了南北兩院質量對口檢查、區衛監所專項及醫院院感科的各項督查,下半年通過了三甲醫院等級評審調研和市血透質控督查。根據評審細則、督查標準和檢查的結果,積極聽取專家的意見和建議,進一步完善了各項規章制度和工作流程,查閱和組織學習最新行業標準、法律法規和臨床實踐指南,規范專科護理操作規程,積極落實督查后的各項改進措施,不斷提高護理服務質量和患者滿意度。
三、加強護士核心能力培訓,提高團隊整體素質
建立和完善了現有??谱o士的培訓計劃、培養目標和績效考核體系,通過各種形式加強對青年及低年資護士的培養,完成了2名新入科人員的規范化培訓。實施分層級培訓與考核,并充分發揮各層次護士的特長,挖掘她們的潛力,積極動員科內護士參加優秀青年人才培養項目、護理管理崗位掛職競聘、優質護理服務達人以及護理科研創新小組選拔等系列活動,經過選拔,1人入選優秀青年護士計劃,1人入選臨床護理專家計劃。組織學習新知識、新理論,全年進行了專科業務培訓32次,均由本科室護士承擔講授,以利于提高護士的學習積極性及促進護士的成長。選派護理骨干外出進修培訓,參加各級、各地血液凈化學術會議,學習新的理念和知識,并帶回科室分享交流,促進全員共同進步,提高全科護士的專業能力及綜合素質。
四、加強病區管理,落實科室安全督查
落實了節前各項安全檢查,加強了每個節日期間的消防安全和患者的健康教育。同時,保證所有急救物品和器械呈備用狀態,確保患者醫療護理安全。積極配合和參與了護理部組織的“護理安全月”活動,落實科室安全督查,消除科內安全隱患,有效避免了不良事件的發生。此外,根據護理部6S標準化管理要求,規范了病區內辦公室、治療室以及庫房的各類物品、藥品和耗材的管理,修訂相關制度,落實責任人,規范進行有效管理。
五、提高科研能力,開展創新實踐
組織科內人員學習和交流??谱o理新知識和新技術,了解學科進展,關注最新動態。積極參加護理部組織的護理科研培訓,同時在科內業務學習中增加科研的相關內容,普及科研知識,為今后臨床開展護理研究項目打下基礎。積極參與申報護理新技術的開展,本年度申報項目為ECMO與CRRT的聯機治療及護理,確定了項目的實施方案和技術操作流程等,為后期開展做好了準備。上半年完成了HDF治療在線預充的護理革新項目,進行了全科培訓與推廣,達到了良好的臨床效果。此外,積極參與護理部科研創新小組的活動,動員科室人員注重科研意識的培養,善于發現臨床護理問題,踴躍參與各級課題項目的申報,本年度完成了1項維持性血透患者延續護理的局級課題的立項,今后將逐步推進項目的實施、評價和結題等工作。
六、缺點與不足
一年來,科室的護理工作在各級人員的支持和努力下,取得了一定的成績,但同時也存在一些不足,有待進一步改善:
延伸護理服務仍然處于初級階段,今后將配合課題的開展和實施,通過多種渠道和形式為患者提供全面、全程、專業、人性化、連續性的優質護理服務。
護士的專業素質還有待提高,主動服務意識不濃,醫、護、患溝通不是很到位。今后需進一步強化專科護士多維度的能力培養,提高護士的責任心和專業信念,增加人文、心理、法律等相關學習內容,開展醫、護、患三方的集體活動,進一步增強團隊凝聚力及信任感。
管理能力還需進一步提高,缺乏創新。今后需持續學習護理管理的理論和方法,提高管理者自身的水平和能力,熟練掌握質量管理工具(如QCC、RCA、FMEA)的應用,創新性地開展質量改進項目,促進臨床護理質量的提升和專科護理的發展。
最后,回顧一年的工作,我們始終堅持以“患者為中心”的服務理念,積極推進優質護理服務,全面貫徹醫院及護理部的精神,不斷加強基礎理論與操作的培訓,修訂和完善專科管理流程和相關督查標準,確保護理安全和提高護理質量。通過總結不斷發現工作中存在的不足,及時改進和完善,并制定新的目標和計劃,從而不斷提升工作效率和服務質量,使科室護理文化、護理質量和護患的滿意度走上一個新高度。
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