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社區工作總結及下一步打算

發表時間：2025-03-17

社區工作總結及下一步打算(必備十一篇)。

充實的工作生活一不留神就過去了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。那么寫工作總結真的很難嗎？以下是小編為大家收集的社區年度工作總結及工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

社區工作總結及下一步打算篇1

xxxx年x社區在社區工作人員的不斷努力下，堅持黨建引領，在駐區單位支持下、在社區廣大居民、黨員的積極配合下，較圓滿地完成了xxxx年社區工作。

一、充分發揮社區黨委領導核心作用，做好黨建工作。

（一）認真開展“兩學一做”學習教育

推進“兩學一做”學習教育常態化制度化，是堅持思想建設、組織建黨、制度治黨緊密結合的有力抓手，是不斷加強黨的思想政治建設的有效途徑，是全面從嚴治黨的戰略性、基礎性工程。今年以來社區認真開展“兩學一做”學習教育活動，開展了學黨章、黨規，學系列講話、十八屆中紀委七次全會、x市第十三次黨代會、x省第十一次黨代會、十九大報告等內容。通過不斷的學習教育，提高了廣大黨員的思想政治覺悟，增強了黨員的政治意識、大局意識。

（二）按照上級組織部門的要求，穩步推進今年各項重點工作的開展。

1、黨員組織關系集中排查；經多方查找，社區的x名失聯黨員仍未與組織取得聯系。經組織部批準，將x名黨員做出停止黨籍的處理。

2、清查黨員檔案材料；

3、對黨代表和黨員違紀違法未給予相應處理情況進行排查；

4、對基層黨組織按期換屆情況專項自查；

5、嚴格按照中國共產黨黨費收繳、使用和管理的規定執行，并對黨費收繳工作專項檢查；

6、集中推進非公企業和社會組織“兩個覆蓋；

7、抓嚴抓實黨員學習教育，社區要求年輕黨員完成在線學習要求，年老黨員有智能機的都由社區工作人員幫助關注了“共產黨員“、”“蓉城先鋒”，等公眾微信號。有微信的黨員均加入了社區的黨員QQ群及微信群。

8、落實組織生活制度；按照區委組織部的統一要求，社區“固定黨日”為每月xx日，周末也是雷打不動的.準時開展。

9、進一步加強社區黨員隊伍建設。今年有x名預備黨員按期轉正，兩名發展黨員轉為預備黨員。

（三）按照黨風廉政建設黨委主體的責任和紀委的監督責任從嚴格紀律監督、深化作風監督、強化履職監督、大力開展警示教育等方面深入開展黨風廉政建設宣傳的相關工作。

（四）深入開展專項治理“腐敗”工作。為深入落實中央、省委、x市委和青羊區委關于全面從嚴治黨的部署要求，堅決貫徹十八屆中央紀委七次全會、省紀委十屆六次全會、x市第十三次黨代會會議精神，推動全面從嚴治黨向基層延伸，社區按照上級部門要求，在全社區開展專項治理“腐敗”工作，并提出了具體實施方案。多次召開動員學習大會，走訪居民群眾收集意見和建議。進行了自查自糾、工作人員相互互評，并形成文字報告，社區工作人員結合報告進行了認真的整改落實。

（五）特色亮點工作：

x、引入社會組織，開展“x集結號”黨建項目。項目自xxxx年x月開始實施，每月開展x次固定黨組織生活，截止到xx月初已開展x次活動，包括慶“七一”·喜迎黨的十九大街子古鎮參訪活動、“聽老黨員講他們的故事”座談會、《建軍大業》觀影活動、黨課進院落等多種形式，共計服務社區黨員、群眾xxx人次。黨建活動充分調動了黨員的積極性，提高了黨員的參與率，讓黨員志愿者更好的服務于社區居民。

x、通過與院落黨支部主要負責人、黨員骨干談心談話，調動黨員參與院落管理的積極性，提升其參與院落管理的意識。xxxx年在雙清南路x號院試點后效果顯著，黨支部書記、黨員積極參與到院落管理工作，密切聯系群眾，做好信息收集和上情下達，下情上傳。院落黨組織及其成員積極為院落自治管理相關制度的完善建言獻策，并成立院落院務監督委員會，監督自治組織管理院落及院落收支等情況，對自治組織運行情況進行考評。xxxx年在社區和院落黨員的共同努力下，x東路x號院成立了院委會。

二、堅持以人為本，全力推進為民服務。

（一）加強社區工作人員隊伍建設，以務實的作風和清廉的形象，提升為民辦事的服務水平和服務素質，增強本職工作責任感、緊迫感、危機感，提高工作效率。

（二）加大居民自治的知識宣傳，普及居民自治知識。

采用了張貼宣傳資料、開會宣講、居民代表會議講解等方式進行，對居民自治的目的、構架、作用、實施步驟、實施程序的宣傳普及，使居民自治理念逐步深入社區居民代表、樓門院長和廣大居民心中，提高了大家對社區事務的“自我決策、自我管理、自我服務、自我監督”的認識。

三、扎實做好服務工作，推動社區和諧團結

xxxx年我們始終堅持把服務群眾作為社區工作的基本立足點，努力為居民辦實事，做好事，讓居民群眾成為社區建設的最大受益者，增強社區的親和力和吸引力。著重做好各項民生工作。

（一）人性關愛，努力做好計生工作

今年x社區新出生人員共xx人，死亡xx人。特別扶助家庭共xx戶，xx人，其中傷殘家庭xx人，死亡家庭xx人。根據計生工作相關政策，x社區計生協在春節、x.x婦女節、x.xx計生協會日、x.xx世界人口日、x.xx預防出生缺陷日、xx.xx男性健康日、xx.x艾滋病宣傳日等都進行了大力宣傳和相關服務活動。在活動中共發放各類計生宣傳資料xxxx余份，免費發放避孕藥具xxxx余盒，達到了計劃生育宣傳的目的和效果。由于x社區設立了“健康小屋”每月與金沙醫院聯合進行一次健康講座，全年共計講座xx余次。

（二）擴大受眾面，社會保障工作穩步落實

就業方面：截至xx月底，社區求職登記xx人，社區組織開展再就業培訓工作，對社區失業人員和農村富余勞動力進行培訓，提升培訓xxx人次，全部合格，并已成功實現就業。深入轄區企業收集用工信息，新增就業崗位xxx個。按規定落實社區靈活就業人員社保補貼x人，各項扶持政策應享盡享比率達xxx%。享受公益性崗位補貼人員x人。登記失業人員xx人，登記就業人員xxx人，全部納入臺賬進行管理。納入臺賬管理退休人員xx人，于重陽節組織參加退管人員活動。xx月開展了人力資源和社會保障基本情況入戶調查共計xx戶，xx人。

（三）做好困難群眾求助工作

xxxx年xx月x日統計，日前社區低保戶xx戶，共計xx人，在去年的基礎上增加x戶，減少x人，對低保戶家中的大學生及年滿xx歲，有勞動能力的向他們宣傳黨的救助政策，熱心地為他們推薦工作崗位。對低保戶家庭實行動態管理，在上半年的低保審核中，召集評議小組對低保家庭進行評審、公示對符合條件的困難家庭做到應保盡保。今年社區共快速救助xx人，臨時醫療救助x人，臨時救助x人，陽光圓夢助學救助x人，讓困難家庭臨時出現的困難的時候幫助他們度過難關。

xxxx年住房工作：限價房：x戶；經適房：x戶；廉租房：xx戶；公租房：xx戶；租金補貼：x戶。

（四）落實政策，積極做好殘疾老齡工作

x社區持有第二代殘疾證的殘疾人xxx名：其中視力殘疾人xx人；聽力殘疾xx人；言語殘疾人x名；肢體殘疾人xx；智力殘疾人xx名；精神殘疾人xx人；多重殘疾人x名；。殘疾人聯絡員通過對殘疾人證年審工作建立殘疾人花名冊做到底數清、情況明。經過走訪和入戶調查，對我社區xxx名殘疾人開展了多個方面的“量體裁衣”個性化服務，并全部建立基礎數據錄入殘疾人量服平臺。

社區現有xx歲以上老人xxx人，xx歲以上老人xx人，為了給他們發放高齡生活補貼并對高齡老人進行詳細登記核查，上報資料，及時把高齡補貼送到每位老人手中。

（五）推進社區環境衛生建設，改善轄區整體面貌。

全年清理衛生死角xx處、垃圾xx噸左右，共疏通下水管道xxx米，協調解決居民家中廁所管道漏水xx余次，同時投放鼠藥xx公斤，為低保戶、困難群眾免費發放鼠藥xx公斤，蟑螂藥xxx包。對商家店鋪、居民、小型餐飲店發放《維護社區環境宣傳告知書》xxx多份，簽訂《社區商家、居民“五不”公約》xxx多張，摸排走訪轄區內居民、商家店鋪，勸說用碳商家“碳改電”x家，活禽處理x家，違建處理x處。

（六）開展各類社區文化教育，營造良好的文化氛圍。

今年，社區成立了x社區金色舞蹈隊，全年共開展活動xx次，服務xxxx余人次，舞蹈隊還參加了同金牛區文體協會舞蹈學習交流，參加了xxxx年青羊區主辦的國際殘疾人日活動，通過這些活動展示了我們社區文娛活動的新活力，營造了良好的文化氛圍。

（七）開展經濟發展配套工作，服務社區居民。

1、按月對統計局下發核查單位進行實地核查，對轄區六條街道，兩個寫字樓小區，三個物管小區內的新增企業進行核查錄入。

2、在社區同事的配合下圓滿完成xxxx年全國農民工抽樣調查。

3、開展形式多樣的打擊非法集資宣傳活動。

（八）處理各類投訴和建議

今年社區共接到各類信訪、投訴xx件，對這些投訴和建議我們都積極處理，認真回復，得到了居民的理解和認可。

社區工作總結及下一步打算篇2

20xx年xx社區團支部在紫蓬鎮團委和村黨總支的親切關懷和指導下，按照年初制訂的工作計劃、目標和任務，緊緊圍繞村的中心工作，積極開展了創建優秀團支部的活動，不斷完善團的工作機制，拓展團的服務功能，團結帶領廣大團員青年銳意進取、艱苦創業、勤奮工作，較好地發揮了共青團組織的'生力軍和突擊隊作用，取得了一定的成績和經驗，但也存在一些問題和不足，現將本年度的工作情況總結如下：

一、加強領導，完善組織建設

xx社區團支部在年初制定了工作計劃，并明確職責、落實分工，并召開團員大會，廣泛征求大家的意見和建議，團支部適時召開支委會，共同學習上級文件精神，商量探討團務工作，解放思想實事求是，為更好地組織廣大團員青年開展好工作，打下扎實的思想基礎。

二、完善和規范各項制度

定期向黨支部匯報團支部的工作、學習情況，適時召開團員大會。明確支部委員的工作內容與范圍，健全支部常規工作。以“黨建帶團建”為指導思想，深化團建創新工作，促進團組織的自身建設，發揮陣地作用，不斷提高共青團的影響力和戰斗力。

根據我社區實際情況，我們進一步規范制度，在組織設置，團干部配置等方面，做出了明確規定，建立了一整套增強團員先鋒模范作用的制度，使團的工作有章可循，有法可依，并在制定規章制度的過程中，加強了學習，提高了理論水平，做到了制度上墻，嚴格遵守，使團組織的自身建設更加規范，達到制度科學化，治理規范化，效果顯著化。

三、積極組織開展各類活動、發揮團員作用

根據我村團員青年的特點，制定相應的活動計劃。繼續鞏固和發展青年志愿者隊伍，我們積極開展扶貧幫困、愛心助學等活動，充分發揮了團員青年的生力軍和突擊隊作用。團支部的活動經費由村財務保障和安排，較好地保證了團工作及活動的正常進行。

四、存在不足

在日常工作中，我村團支部還存在許多不足和缺點，與先進單位相比還有一定的差距，特別是不能及時了解青年的思想狀況，與青年的談心比較缺乏，對團員的思想教育和團務知識培訓開展的還不夠。

在今后的工作中，我村團支部將努力改正自己的缺點和不足。積極進取，不斷創新，開拓進取。我們相信，只要以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，依靠全體團員青年的共同努力，我們的工作一定會上一個新的臺階。

社區工作總結及下一步打算篇3

加強黨風廉政建設，是從嚴治政的重要內容和迫切需要，是國家長治久安的需要，也是黨和政府始終保持人民群眾血肉聯系的重要保證，對于凝聚黨心、民心有著極其重要的意義。從20xx年8月來到x村正式成為一名村官，不經意間，已經走過了兩個年頭?；仡欉@一年來我的工作、學習和生活，感觸很多，也很深。今天依然記得初次走入x的情景，慢慢的我們由陌生到了解，到熟悉，再到現在的習慣，我已經把自己當成了這里的一份子。在這一年里我學到了很多東西，積累了很多寶貴的工作

加強自身學習，提高理論水平。積極參加縣、鎮各部門開展的各項學習培訓活動，認真領會黨委、政府文件和會議精神。按時按量完成干部

做好帶動學習，達到共同進步。積極傳達黨委、政府各項方針政策。利用遠程教育平臺、課本教學、宣傳牌等多種形式帶動黨員、干部的學習，提升基層組織的綜合素質。

理論學習很關鍵，實踐真知才能出成效。在經過第一年的學習摸索后，村官生涯的第二年，更多是獨立去完成各項工作。在這里我要特別感謝我們的書記，這些工作經驗的積累，離不開他在平時工作中的悉心指導。在工作中深入群眾，配合村班子做好各項日常工作。

1、參與村兩委

2、完善黨建示范點的建設工作。在這兩年里，根據縣、鎮黨委和村黨總支的要求，完善村黨建各方面材料的

3、積極參與村莊環境整治以及美好鄉村建設。參與村莊環境整治工作，多次下村開展垃圾的

4、推廣普及新型農村合作醫療。大力宣傳解讀合作醫療的政策，配合村信息員收費登記，按時完成任務指標。

5、文字材料的處理。作為大學生村官，文字材料的`處理是必不可少的分內工作。書寫各類協議、

6、關注民生，與書記一起下隊調解村民糾紛，做好助手，解決村民的難題;做好村民的代辦員工作，為村民解釋一些辦事程序及農村相關政策;協助文書做好經濟普查工作;為村民開具各類證明材料，申請等等。這些不僅拉近了與村民間的距離，更為接下來的農村工作打下群眾基礎。

7、負責全村離任村干部的統計和補助申報工作。根據縣委組織部文件要求，做好全村離任村干部的各類信息統計、申報工作。針對部分年老，不能自己完成申報的老干部，采取面對面代辦的方式代為辦理。第一批

8、做好x村“兩委”的換屆選舉工作。利用自身優勢，全身心投入到換屆選舉工作中，制作換屆選舉所需報表、文件以及各種數據錄入，立案建檔，掌握選舉工作的規范操作程序，做好

在這一年中，成長與進步是明顯的，但是不足依然存在。例如工作經驗的欠缺，工作過程中會出現浮躁的情緒，工作中的靈活應變能力不足，處理復雜問題時考慮不全面等等。但是我相信基層工作是一個積累與沉淀的過程，隨著學習的積累、實踐的開展，這些問題都會慢慢迎刃而解。

村黨總支換屆選舉大會上，能夠成功當選為x村黨總支副書記，這些都是組織和領導對我工作的認可，也是黨員們對我的信任，更是對我個人的激勵。在今后的工作，我唯有更加努力，克服缺點，務實進取，才不會辜負這份沉甸甸的信任。

社區工作總結及下一步打算篇4

回顧一年來完成的社區工作，現將我一年來從德、能、勤、績、廉幾方面的情況如實向到會的各位領導、各位代表匯報如下：

一、德

牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，進一步密切與居民群眾的聯系，努力為群眾做實事、辦好事、解難事。在工作中，團結同志，時時從集體利益出發，發揮集體主義精神，能夠做到“大事講原則、小事講風格”。

二、能

通過領導及同志們的幫助和自己努力，不斷加強計生方面的業務知識、綜合能力的學習，積累了一定的經驗，工作能力和為民辦事的效率有了一定的提高。一年來，能運用正確的思維方法考慮問題、判別是非、分析因果，掌握正確的工作方式方法來化解矛盾。我也熱心社區工作，關心社區發展和建設，樂于為社區居民服務。

三、勤

工作態度端正，服從工作安排，嚴格遵守社區的作息時間，不遲到，不早退，遇到特殊情況，確實需要休假時，第一時間向社區領導提出休假申請，得到批準后方可休假。如果工作中遇到困難，主動向老居干及社區同志們請教，虛心學習，不斷總結經驗，踏踏實實地做好自己的'本職工作。

四、績

計生工作方面：年初，制定了計劃生育工作計劃、方案，并明確其職責，與轄區社會單位、企業簽定了計劃生育管理責任書。每月召開一次計劃生育工作例會，三個月一次理事會，半年一次監事會。利用社區大小會議、黑板報、標語、各種活動、營造濃厚宣傳氣氛，組織廣大居民認真學習、宣傳、貫徹國家計生政策，計生《條例》，優質服務工作項目，做到讓居民(包括農民工)人人皆知，個個明白。

五、廉

廉政建設是構建和諧社會的重要保證，只有切實加強廉政建設工作，堅決反對和預防腐敗現象才能構建社會主義和諧社會。在工作和生活中，堅持原則，勤政廉潔，無任何收受他人錢、財、物的現象，自覺接受群眾的監督。

六、存在問題及下一步打算

在思想上，雖然加強了學習，但是在理論方面深度不夠。在作風上，批評與自我批評勇氣還要加強，與群眾深入交流思想的行動還不夠多，不夠細。因此，在以后的工作中，還需要不斷提高自己的思想覺悟和綜合素質，不斷提高自己的工作能力，強化素質、能力的鍛煉，只要是居民群眾的事就事必躬親的做，把愛民作為我工作的歸宿，把服務作為我工作的宗旨。做一個依法辦事，實實在在為社區服務的社區工作者。為社區建設做出自己的努力!

社區工作總結及下一步打算篇5

這期間，我經歷了磨礪，從剛來到社區的躊躇滿志到如今的踏實積極，我的思想悄然間發生了轉變。來到社區我給自我的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說，學習老同志的工作方法，年輕的我需要鍛煉，我的工作目標是，謙虛謹慎，甘于奉獻的服務者。此刻我將半年的工作和思想總結一下，如有不妥請各位領導、社區代表批評指正，我必須虛心理解。

一、深入了解社區基本情景學習社區工作方法

在社區書記、主任的關懷和其他同事的幫忙下，我全面了解了社區的基本情景。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區居住群眾的情景。遇到社區志愿者時我主動和他們打招呼，介紹自我，期望能夠更快的融入這個團體。我利用休息時間，閱讀了社區公共禮儀、社區法律知識500問、社區黨務工作等書籍，并在工作中處處留心，期望有機會能夠利用這些知識為群眾做點實事，做點好事。

二、努力做好本xx年職工作，不辜負領導的.信任

我到社區后先后負責過民政、殘聯、武裝、黨建等工作。

1、民政工作主要有：辦理老年證25個，老年優待卡19個。安裝“一按鈴”4戶，申請限價房、經濟適用房入戶調查12戶，幫忙一家申請大病醫療救助，為9名困難老人辦理了慈善醫療卡等。我與社區老人到蟹島參加九九重陽節活動。組織社區居民為甘肅災區捐款。民政工作政策性強，手續相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自我努力將本職工作做好，做精，做細。

2、殘聯工作：為曹德起辦理了殘疾證。為98名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區殘聯組織的無障礙行走檢查。和殘聯協管員一齊到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加東風地區殘疾人運動會。組織“經殘人員”家屬到昌平采摘蘋果及團體生日會等活動。

3、武裝工作：每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。今年，社區共有4名適齡青年上站體檢。最終，同志經過層層選拔經過各項考核，貼合征兵條件，現已在四川武警入伍。

4、黨建工作：月初，我接替同志擔任副書記，并兼任第三黨支部書記。工作壓力增加，任務加重。可是我堅定信念，堅信有組織的正確領導，我必須能夠為社區黨員服務好。這種壓力鞭策著我努力提高自身的工作本事。年底黨建工作主要是撰寫年度工作總結及其他文字材料、準備年底“五個好”地區黨組織驗收、整理老干部檔案、年底黨員大統等。

5、其他工作：今年恰逢建黨90周年，我社區把建黨宣傳、安保工作作為壓倒性的工作展開。我協助有關工作人員進行宣傳并參加了安保志愿者隊伍。在居民接待工作中，因為我剛來社區不久，對非本職的工作不是很了解，所以主要做的還是上傳下達，急時準確的像有關領導總結與其他工作人員溝通。做到小事不出社區，大事不出鄉的要求。借調鄉團委，為東風地區黨員服務中心成立做籌備工作。

三、工作感受

1、堅定信念，做出成績。剛到社區基層工作，應對陌生的工作環境，我感到擔子重，壓力大，我堅持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。

2、認清形勢，增強職責感。社區群體較為復雜，我應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強職責感，在黨和政府的正確領導下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的和諧發展做出應有的貢獻。

3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環境相對較差，更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。

四、工作中的不足

1、對許多突發事件，經驗不足，需要向老同志多請教，多學習。

2、需要迅速努力提高業務本事，遇到不懂得問題多請教。對社區居民還要增加耐心，克制年輕人性子急的缺點。

最終，感激鄉政府、社區的關懷，感激社區居民的寬容，感激同事們的幫忙，在今后的工作學習中，在座的都是我的前輩教師，年輕的我必須努力為大家服好務。

社區工作總結及下一步打算篇6

為了進一步貫徹落實市、區兩級關于搞好社區檔案工作，推動社區居委會檔案工作的快速發展，結合我社區的實際情況，開展社區檔案工作的指導思想和目標要求：以“三個代表”重要思想和十八大會議精神為指導，落實科學發展觀，增強社區檔案工作意識，強化檔案監督指導職能，推動社區檔案工作健康有序開展，為社區檔案工作打下良好的基礎，現就全年的檔案工作總結如下：

一、統一思想，明確認識，高度重視社區檔案工作

社區把做好檔案工作作為全面推進和諧社區建設不可或缺的重要環節，本著社區工作發展到哪里，檔案工作就延伸到哪里的精神，把社區檔案工作擺上了社區重要議事日程，納入社區發展建設規劃，多次開展檔案法制宣傳教育，端正思想認識，調動了社區干部做好檔案工作的積極性，同時邀請區檔案局業務骨干指導培訓了1名業務熟練、責任性強的社區檔案管理工作者完成了檔案管理、歸檔、裝訂等工作，制定了考核辦法，明確職責，靠實責任，形成檔案工作與社區建設同步發展的良好氛圍，保證了社區建檔工作的順利開展。

二、加大投入，加強檔案基礎設施建設

為了確保社區檔案工作的規范化、制度化和經?；?，投入5000余元，購置檔案柜5個、檔案盒200余套、檔案影集冊、配置了防火、防盜等設施，使社區檔案工作做到了5個統一，即：統一鐵柜裝具，統一檔案卷盒，統一整理方法，統一集中保管，統一規定制定，特別是利用微機管理社區黨建、計生、衛生、綜治、民政、社保、社區服務等專項工作的檔案資料，基本達到檔案安全保管、查閱方便的'要求。

三、抓好培訓，提高社區檔案人員的業務素質

為了提高社區居委會干部檔案業務水平，我們先后4次邀請區檔案局業務骨干對社區開展培訓工作，并指派社區檔案管理專干到區檔案局邊學習理論，邊整理檔案，通過理論和實踐相結合的業務培訓方式使社區干部熟練地掌握了檔案整理歸檔保管技術，為社區建檔任務的全面完成和社區檔案工作今后的發展提供了有力的保證。

四、規范管理，強化社區檔案規范化整理。

社區居委會干部經過培訓后，依據《社區檔案歸檔范圍》和《社區居委會歸檔文件整理辦法》的要求，對本社區成立以來在社區建設各項工作中直接形成的具有保存價值的文件、圖表、實物等檔案，按照黨務工作類、行政事務類、民政工作類、文化衛生工作類、社區服務類、文件科技類、社會治安綜合治理工作類、勞動保障服務類、人口與計劃生育、照片類、實物類等進行重新整理，排列有序，編目準確，檢索方便，卷盒整齊美觀的標準，累計共整理各類檔案92盒，檔案起止年代從1983年至x年，文書檔案24盒，其中(永久7盒173件、長期5盒142件、短期12盒164件)計生檔案26卷，文化衛生檔案11盒，(永久5盒38件、長期2盒66件、短期4盒61件)民政低保檔案卷26盒，勞動和社會保障檔案5卷，禁毒檔案78盒，各類圖書資料125冊。目前已累計保存各類照片檔案3冊119張，收集報刊186期。

五、建立健全制度，為搞好社區檔案提供方便

為了進一步加強社區檔案的管理，充分發揮社區檔案的作用，我們根據社區的實際，制定了《社區檔案工作人員崗位責任制》、《社區檔案整理歸檔制度》、《社區檔案管理制度》、《社區檔案保密制度》、《社區檔案查借閱利用制度》等，突出了為群眾服務的主題，建立了民政低保檔案、老齡人員檔案、離退休人員檔案、下崗失業人員檔案、困難職工檔案、殘疾人員檔案、育齡婦女檔案、“兩釋”人員檔案、涉毒人員檔案、信訪人員檔案等，全面掌握轄區居住人員的基本情況，有針對性地開展便民服務，為群眾提供教育、法律、衛生、就業、社保等政策法規咨詢服務，檔案在處理經濟糾紛、鄰里矛盾、司法調解、社會保障等方面發揮了重要作用，累計接待查閱檔案的群眾55人次，并根據轄區特困家庭、下崗職工的擇業推薦檔案，先后安排下崗職工和特困居民再就業58人，社區居民從幫困服務中感受到社區的溫暖，也看到了檔案的作用，社區指定專人堅持每月將社區黨建、文明建設、計生、民政、勞動保障、社會穩定等有關檔案信息記錄下來，為社區各項工作提供了參考依據。

社區工作總結及下一步打算篇7

20xx年xx社區黨總支在西津街道黨工委的正確領導下，深入貫徹落實黨的十九大精神，以科學發展觀為指導，切實加強社區黨的建設，動員和帶領全體黨員，充分發揮社區黨組織的凝聚力、戰斗力，以豐富工作形式內容為載體，努力開創社區黨建工作新局面，現就一年來社區黨建工作匯報如下：

一、強化黨員隊伍建設，夯實黨的基層工作

xx社區現有在冊黨員143人，其中女黨員42名、在職黨員5名、退休黨員32名、下崗94名。社區黨總支一直十分重視發展黨員工作，確保發展黨員質量，在發展工作中，重視做好培養考察工作，使其符合程序，手續完備，材料規范，質量保證。并根據中共中央辦公廳印發的《中國共產黨發展黨員工作細則》要求，加強對預備黨員的教育考察，及時認真做好預備黨員的轉正工作。一年來，吸納1名建黨對象為預備黨員，按期為1名預備黨員轉正，為黨組織增添了新鮮血液，壯大了黨員隊伍，增強了黨組織的戰斗力。同時，社區黨總支構建了以網格化為基礎的區域化社區黨建工作格局，成立了以網格為單位的七個黨支部，在網格有針對性地開展活動，進一步加強了基層基礎工作，為實現黨組織全覆蓋邁出了扎實的一步。

二、踐行黨的群眾路線，深入群眾開展各項活動

黨的群眾路線活動開展以來，xx社區按照西津街道黨工委統一部署和要求，結合社區實際情況，開展了一系列相關活動，制定了《xx社區關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實施方案》并召開了教育實踐活動動員大會，隨即全面展開學習黨的群眾路線政治理論學習和聽取意見有關工作，以集中學習和自學相結合的方式，學習知識，交流談心，并堅持“五必訪五必問”的.原則，對社區困難黨員群眾、孤寡老人及殘疾人員重點走訪，聽取他們對于社區在作風建設和工作開展中的意見建議以及需要的幫助，加以解決，如為老舊小區聯系維修人員修復公用設施；為安居北一棟居民修繕樓梯扶手；為xx小區修建不平路面；牽頭成立紅房子小區業主委員會；組織西津公寓小區業主委員會換屆；為移民新村住戶更換門牌120余塊；為紅房子小區修復脫落墻皮等。

5月15日，社區結束學習教育、聽取意見環節工作，順利進入查擺問題、開展批評環節。9月3日，社區黨總支召開專題民主生活會，會上班子成員坦誠相待，互提意見，達到了批評與自我批評的目的。并于9月10日召開專題組織生活暨民主評議黨員會，進一步提升了基層組織的創造力、凝聚力、戰斗力。

三、積極開展三會一課，健全黨員組織生活

三會一課制度是黨基層支部長期堅持的重要制度，也是健全黨的組織生活，加強黨員教育的重要制度。xx社區黨總支通過開展集中授課，自主學習等形式開展黨課教育，充分利用“三會一課”進行學習教育。組織黨員認真學習黨的十九大精神、群眾路線精神解讀及黨的理論知識等；同時，開展了“七一先進事跡報告會”“綜治知識普及”、“健康知識講座”、“文明交通宣傳進社區”、“共創文明城市”等活動，在活動中傳遞知識，傳播文明。

四、落實民主集中制度，保障黨員群眾監督權

今年以來，社區實行了周例會制度，每周一由班子成員向黨總支書記匯報上周工作進展情況及本周工作安排，并對重大問題實行集體決策。同時為了進一步擴大黨內民主，社區及時利用宣傳欄、先鋒網進行了黨務、居務公開。對群眾和黨員十分關心的社區重要事項，如低保、困難慰問和社區黨建工作計劃等進行了雙公開。并以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，收集黨員群眾意見，查找自身不足，有針對性的加強整改，落實責任到人，整改措施及結果及時公示，接受黨員群眾的監督，確保黨員群眾充分行使民主權利。

五、以黨建為龍頭，打造“服務型”社區

一年來，社區黨總支深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，以“為民、務實、清廉”為主題，為居民群眾辦實事、辦好事，創建和諧社區環境。

（一）維護穩定，打造和諧社區

自網格化管理工作推行以來，社區以此為載體，促使了各項工作的精細化，網格員堅持日巡查制度，實現了“人在網中走、事在格中辦”的管理模式，對本網格人、事、務全面掌握，實時更新。一年來，上報社情x3000余條，調解矛盾糾紛40余起。

（二）以人為本，深抓利民惠民工作

網格化的推行保障了居民的訴求及時傳達至社區，有的放矢的開展服務，為群眾解決生活中的實際困難，包括組織“養老護理培訓班”為轄區內109名下崗失業人員提供再就業機會；辦理發放“4050”人員社保補貼返還20余萬元；為轄區內企業退休人員和遺囑近300人進行了身份認定；完成了20xx年居民養老保險催繳工作；對轄區內3394名城市勞動力人員進行了人力資源調查；對申請低保的108名居民進行了入戶調查和公開聽證審核，力保真正困難的人群享受低保，實現了“陽光低保”、“公平低保”的目標；為170余戶居民申報了公租房；完成了4442人合作醫療的籌資工作；協助配合寧川西路項目部順利完成征遷工作，為城西路的順利打通做出了貢獻。

（三）創優質服務，提升計生、衛生工作水平

社區以網格化管理工作為載體，將計劃生育工作細化到人，對本轄區內計生服務對象信息實時更新，本年度，共完成495名常住人口、152名流動人口育齡婦女孕環檢服務，對本轄區1396戶單x婦信息進行了核實，為8對夫婦送去了孕前檢查的優生優育政策，發現一例病殘兒，并及時上報。

同時，為了人民群眾的飲食用藥安全得到有效保障，10月份，我社區網格員對轄區內159個食品藥品生產或經營企業上戶摸底登記，并進行了食品藥品安全知識的宣傳。

（四）加強志愿服務，共創文明社區

社區成立了黨員志愿者服務隊伍，積極關注居民的“大事、小事、家務事”，認真傾聽群眾的“呼聲、心聲、嘆息聲”，認真解決社區居民所反映的熱點難點問題，及時反饋解決情況，做到件件有回音、事事有著落。開展了“巾幗學雷鋒”、“慰問困難老黨員”、“綜治法制宣傳”、“維護小區環境，清理衛生死角”等一系列活動。同時，結合“雙城創建”活動，結對共建單位也加入志愿者服務隊伍，改善背街小巷衛生，維護轄區環境，將志愿者精神落實到實處，共同創建文明社區。

（五）統籌兼顧，認真做好社區其他各項工作

社區黨總支積極配合相關部門，認真做好了共青團、婦聯、武裝、安全生產、工會、殘疾人、關心下一代、人口抽樣調查等多項工作，以黨建帶婦建、帶工建、帶團建，落實人武及關工委相關工作，統籌兼顧，全面促進社區建設和發展。

以上就是xx社區20xx年來的黨建工作總結，雖然取得了一定的成績，但與黨工委的要求，與群眾的期盼還有差距。如：黨員干部隊伍的整體水平有待提高，黨員先鋒模范作用發揮還不夠充分等。今后，xx社區黨總支將一如既往地切實履行各項職責，在黨的十九大精神指引下，扎實開展好群眾路線教育實踐活動，團結和帶領社區兩委班子成員，積極探索基層黨建工作新方法，凝心聚力抓黨建，抓好黨建促發展，使社區黨建工作再上一個新臺階！

社區工作總結及下一步打算篇8

隨著歲末鐘聲的漸行漸近，回顧過去一年，我們社區在全體居民的共同努力與支持下，取得了顯著的成績與進步，同時也面臨著新的挑戰與機遇。在此，我謹代表社區管理團隊，對過去一年的工作進行總結，并對未來的工作計劃進行展望。

一、年度工作總結

（一）強化基層治理，提升服務效能

本年度，我們深入貫徹“以人民為中心”的發展思想，不斷優化社區治理體系。通過成立居民議事會、建立網格化管理機制，有效提升了社區問題的響應速度和解決效率。同時，利用現代信息技術手段，如社區APP、微信公眾號等，實現了信息快速傳遞與居民意見的高效收集，進一步增強了居民的參與感和滿意度。

（二）豐富文化生活，構建和諧家園Ys575.CoM

我們深知，文化是社區的靈魂。為此，我們組織了一系列豐富多彩的文化活動，如傳統節日慶祝、親子運動會、健康講座等，不僅豐富了居民的精神生活，還促進了鄰里間的交流與和諧。特別是通過“鄰里節”等活動，有效搭建了居民相互了解、相互幫助的平臺，增強了社區凝聚力。

（三）關注民生需求，解決實際問題

針對居民反映強烈的停車難、環境臟亂差、養老服務不足等問題，我們積極協調相關部門，采取有效措施加以解決。通過增設停車位、開展環境整治行動、引入專業養老服務機構等措施，切實提升了居民的生活質量。此外，我們還特別關注弱勢群體，如老年人、殘疾人等，為他們提供了更加貼心、周到的'服務。

（四）加強安全建設，營造平安社區

安全是社區發展的基石。我們加大了對社區安全的投入，完善了監控系統，加強了巡邏力度，并定期組織居民進行安全知識培訓。通過這些措施，有效降低了社區內的安全隱患，為居民營造了一個安全、和諧的居住環境。

二、未來工作計劃

（一）深化社區治理，提升治理能力

我們將繼續探索和創新社區治理模式，推動社區治理體系和治理能力現代化。加強社區黨組織建設，發揮黨員先鋒模范作用；完善居民自治機制，激發居民參與社區治理的積極性和創造性。

（二）豐富文化載體，打造特色品牌

結合社區實際和居民需求，我們將進一步挖掘和培育社區文化特色，打造具有鮮明特色的社區文化活動品牌。同時，加強與其他社區的交流與合作，共同推動社區文化的繁榮發展。

（三）聚焦民生福祉，解決突出問題

我們將持續關注居民的民生需求，特別是針對老年人、兒童、殘疾人等群體的特殊需求，提供更加精準、有效的服務。同時，針對社區內存在的突出問題，如環境衛生、交通秩序等，我們將繼續加大整治力度，為居民創造更加宜居的生活環境。

（四）強化安全保障，構建平安防線

我們將繼續加強社區安全防范工作，完善應急預案和處置機制。加大宣傳力度，提高居民的安全意識和自我防范能力。同時，加強與公安、消防等部門的聯動合作，共同構建社區安全防線。

總之，過去一年我們取得了不少成績，但也深知還有許多不足之處需要改進。展望未來，我們將以更加飽滿的熱情、更加務實的作風、更加創新的思維，繼續推動社區各項工作再上新臺階，為居民創造更加幸福美好的生活！

社區工作總結及下一步打算篇9

社區在街道黨委、辦事處的領導下，深入貫徹落實黨的十八屆五中全會會議精神，堅持“依托社區力量，整合社區資源，強化社區功能，解決社區問題，服務社區人民”的工作方針，團結帶領社區廣大黨員、居民群眾，萬眾一心，根據“保增長、保民生、保穩定”的工作要求，現將20xx年工作總結如下：

一、建立組織網絡，發揮黨組織的核心作用

強本固基興黨建新舉新措立品牌。社區黨總支共有黨員258人，下設黨支部3個，其中有79%的黨員都是企業改制黨員。社區黨總支不斷創新工作機制，完善組織網絡。

（一）實行在職黨員“雙重履職、雙重服務”,充分發揮在職黨員“八小時”在維護穩定、改善民生等方面的作用。為發揮黨員的帶頭作用，根據市委組織部開展的市、區企事業單位在職黨員到社區報到的活動，社區組織在職黨員幫助困難群體實現了30個微心愿活動。

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社區黨總支在黨員中開展了“黨員亮身份、樹形象”活動，每個網格、每個小組、每個樓棟都明確了黨員服務責任區，逐步形成了一個橫向到邊、縱向到底的社區黨建工作網絡。社區黨總支堅持每月20號黨員集中學習、活動日。

（二）抓好改制企業黨員的安家工程。通過社區黨組織與企業改制黨組織提前對接、社區黨組織與企業改制黨員及時對接、社區黨員與企業改制黨員配對對接三種方式做到無縫對接，把企業改制黨員接回“家”；按照規范黨員接轉程序、改進組織設置、改進管理方式為企業改制黨員安好“家”；及時解決社區黨組織活動場地、社區黨建工作經費和加強社區黨務工作者隊伍建設，為國有企業改制黨員建好“家”；積極創新教育方式、提供服務保障、搭建活動舞臺使企業改制黨員愛戀“家”。

（三）先鋒活力帶隊伍服務先鋒樹形象。為了更好地帶領黨員隊伍，社區黨總支建立“1365”服務機制，將社區117棟樓房劃分為9個網格片區，進行網格化管理、組團式服務、片組戶聯系。通過設置黨員服務站、社會保障服務站、健康服務站、文教服務站、綜治服務站、綜合事務服務站“六站”，組建黨員志愿者服務隊、就業幫扶服務隊、醫療服務隊等8支隊伍，開展 “困難面前有黨員，黨員面前無困難”等主題活動，組織黨員“進百家門，知進家情，解百家難，暖百家心，創百家業”，入戶率達100%。

二、社區積極推進黨風廉政文化工作

把廉政文化進社區、學校、家庭形成有機的一個整體，突出立體效應，進一步增加陣地和抓手，進一步拓展載體，進一步開闊思路，注重結合實際，做到潤物細無聲，老百姓易于接受。同時，利用社區廉政文化宣傳，充分發揮對居住在社區的機關干部八小時之的民主監督，促進干部隊伍建設。其次，提升社區優質服務水平，群眾辦事方便通暢了，自然是社區黨風廉政建設的提高。因此，我們始終把做好便民服務工作當做是社區黨風廉政建設工作的重要內容。再次，加強社區民主管理，充分認識到抓社區民主管理對推動社區黨風廉政建設工作的重要性，積極推動落實“四議兩公開”和社區黨風廉政建設。在組織建設上體現黨風廉政建設工作，在社區黨支部設立兼職紀檢員，通過組織保障，進一步確保城市社區黨風廉政建設取得實效。

三、切實加強社區人口與計劃生育工作

社區現有育齡婦女 2864人，本年度新生76個，流動人口38人。按人口與計劃生育根據屬地管理要求，社區實行綜合服務，科學管理相結合，宣傳教育為主，避孕為主，經常性工作為主的工作方針，努力普及避孕節育優生優育，生殖保健的科學知識。今年開展了4次環孕檢查和1次生殖健康檢查，檢查人數達20xx多人次。我們認真負責開展執行上的計劃生育的各種規章制度，利用社區的宣傳欄、宣傳單、標語、計劃生育知識，培訓班等多種形式開展宣傳優生優育、避孕節育，按時給育齡婦女發放避孕藥具。建全計劃生育各種明細帳。

社區定期做好流動人口的清查工作，通過清查，掌握了流動人口的婚育證明和節育措施情況，并提供或督促他們做好避孕節育工作，防止計劃懷孕和生育。社區每個季度對流動人口做好查證驗證工作。

四、將幫困殘疾人納入了社區建設

社區有254名殘疾人，對于他們，我們以扶貧解困為重點，為殘疾人辦實事，謀利益。社區做好殘疾人特困戶的調查摸底，今年對19名困難精神殘疾人發放了免費服藥發放卡。對一、二級25名重度殘疾人申請到了護理補貼。我們還大力開展殘疾人就業職業培訓，社區通過各種渠道，對殘疾人進行就業培訓，今年對有勞動能力且愛好編織的殘疾人進行了手工編織培訓，安排了12名殘疾人就業。

五、切實落實民政優撫，關心弱勢群體

為了解決社區下崗職工和困難戶家庭的實際困難，按照城市最低生活保障要求，社區采取了上門上戶調查核實，對有困難的家庭做到了應保盡保，社區有 187戶 337人享受了低保，年發放低保金100余萬元。為年滿90歲的老人發放高齡補貼。廣泛開展社區幫扶工作，由12人成立了社區義務救助站和志愿者服務隊伍，開展了各類便民、利民的社區服務活動，本著“以人為本、為民解困”的理念，積極組織開展了“愛心獻百姓，溫暖送萬家”的活動，向困難群體捐贈現金、衣物、食品等，使他們感受了社會大家庭的`溫暖。今年資助捐贈了特困戶20多戶，社區將群眾的困難記在心上，把黨的關懷和溫暖送到了他們的心坎上，得到了居民群眾的好評。

六、充分發揮了社區服務機構的作用，做好勞動社會保障工作

為了貫徹市、區、街辦事處會議精神，加快社會勞動保障和再就業工作，社區的勞動保障服務站建全了各種臺帳、制度。對1331名離退休人員進行了專人專檔，全部納入微機化管理，今年社區完成養老保險擴覆指標。

為無養老金的60歲以上老人辦理了城鎮居民年老保險。目前參加城鎮居民醫療保險4700余人。通過電話或上門服務，為下崗失業人員送政策、送崗位、送溫暖，幫助解決實際困難；為下崗職工提供再就業咨詢,積極引導下崗失業人員自謀職業，參加免費的職業技能培訓；幫助辦理再就業優惠證、小額貸款，促進了就業和再就業。社區勞動保障工作在平穩、有序、規范中推進，各項工作逐步完善、健全了社區勞動保障機構，社區積極開發就業崗位，為失業職工辦理了再就業優惠證，幫助失業職工實現再就業，今年安排了4050人員就業49人，免費職業介紹182人，年內新開發保潔、保綠、保安等公益性崗位10個。協管員經常下戶了解和關心退休職工的生活和身體狀況，并對作出特殊貢獻和困難人員進行的探訪和慰問。今年我社區在春節、對吳紅章、劉愛清等5名離退休人員進行了走訪慰問，送去了現金和慰問品，使他們深深感受到黨和社區的關懷和溫暖。我們組織退休職工參加各種文體活動。在端午節期間，社區組織退休職工參加包粽子比賽，獲得了第二名的好成績。

社區工作總結及下一步打算篇10

今年上半年社區創新工作機制，強化服務理念，扎實開展創建文明社區，為民辦好事，辦實事。在鎮黨委、政府的正確領導下，圍繞加快發展，促進和諧兩個主題，社區工作人員認真履行職責、團結協作、扎實工作，積極完成了鎮黨委、政府及縣直有關單位部門各項工作任務，取得了較好的成效。

一、社區各項工作情況

(一)進一步開展社區黨建工作，充分發揮黨組織作用

1、抓好支部及社區居委會班子自身建設。半年來，我們認真抓好黨支部班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員各項制度，開好支部會，規范黨建工作，抓好黨員教育管理，一是注重黨員學習，積極引導黨員干部堅持正確的政治方向;二是把黨組織建設同社區建設有機結合起來，組織全體黨員參與和諧社區創建中來，將工作落實到各支部和班子成員，各項工作任務層層分解，責任到人，使基層組織建設步入了正規化、制度化、規范化軌道。

2、積極開展活動，增強黨員凝聚力。社區黨支部為充分調動黨員的積極性，體現黨組織的活力，經常性開展活動以增強凝聚力。我社區支部積極組織黨員及干部群眾開展義務勞動，對轄區內。全年開展各類文體活動，豐富黨員業余文化生活，收繳黨費工作及時。

3、發揮老年協會作用。黨支部經常召開老年協會成員，新村居民代表座談會，共商建設移民新村。

4、培養和發展新黨員。上半年社區黨支部接受申請書6份，推薦積極分子2名，注重在基層一線培養黨員。

(二)關注民生，民政、低保、勞動保障及醫保工作落到實處。

1、社區救助制度落到實處。民政工作是一項民心工程，社區干部細致了解民情，對特困戶經常關心，四月份例行每年度低保審核，對低保戶實行動態管理?；咀龅健皣肋M嚴退、應保盡?！钡脑瓌t，體現了優惠政策公平、公正、透明。實施醫療救助，積極進行宣傳，每戶救助對象做到入戶調查，資料審核，開展民主評議并及時向外公示，接受居民的監督。

2、在勞動保障工作方面加大力度。我社區努力拓寬就業渠道，建立與轄區內企業聯系機制，根據需求推介就業。開展企業退休人員資格認證，對企業退休人員實施社會化管理.

3、全面推進醫保、養老保險工作。積極宣傳居民基本醫療、養老保險政策，發動居民參加醫保、養老保險，并為居民辦理醫保、養老保險登記。

4、開展“獻愛心”活動，關心弱勢群體。在社區支部的領導下開展了各類活動。春節期間上門慰問社區困難黨員、困難群眾。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員進行了慰問，切實送去黨組織的關懷。

(三)維護社會穩定，抓好綜合治理工作。

1、加強隊伍建設，加大矛盾糾紛排查處理力度。抓好社區調解規范化建設，消除各類不穩定因素，化解各類矛盾，全力維護社會穩定。加強外來暫住人口管理工作，做好有關制度法律宣傳，使他們懂法、守法。積極排查和化解矛盾，及時調處6起矛盾糾紛，全力維護社會穩定。

2、圍繞普法依法治理工作、開展人民內部矛盾的預防調解工作。積極開展各項普法宣開展義務巡邏工作確保社區平安穩定。社區成立了26人的義務巡邏隊，每天24小時在轄區內進行巡查，消除安全隱患，從維穩、治安、和公共安全三方面入手，協助公安派出所進行安全防范巡視，起到打擊犯罪，震懾壞人，保護居民群眾的作用，為傳工作，營造轄區濃厚的法制輿論氛圍，開展法制學習。通過開展法律援助進社區活動，增強了社區居民的法律知識，使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。

(四)開展優質服務，抓好計生工作。

1、加強基礎管理，做好經常性工作。我社區有育齡婦女1841人。首先社區加大了對計劃生育知識的宣傳力度，使育齡婦女了解計生政策，生殖健康知識，自覺遵守有關規定。對城市無業人員、下崗人員、人戶分離人員和外來人員進行摸底，建立臺帳，及時向計生辦反饋轄區的計劃生育信息，及時了解流入育婦的生育情況。

2、樹立全新理念，深化宣傳教育服務。社區采用貼標語、掛橫幅、發放宣傳資料、人口學校培訓等方式，宣傳<<江西省人口和計劃生育條例>>以及單獨政策，把黨的`計生政策真正宣傳落實到位。建立健全網絡，充分發揮作用，積極開展培訓，對育齡婦女開展面對面的宣傳教育，使計生政策更加深入人心。

(五)抓好轄區的衛生整治工作。

1、各小組環境衛生制度化、常態化，新村購放垃圾桶、督促保潔員做好保潔工作。

2、以及享受低保人員參加社區組織的義務勞動。在迎接檢查期間，對轄區內衛生進行了全面的清掃，確保社區的良好衛生環境。

二、下半年工作打算

1、堅持以人為本，服務居民群眾。進一步加強社區服務工作,拓寬社區服務范圍,不斷豐富社區建設內容。完善社區居家養老服務中心，組織中老年人開展健身操和太極拳表演活動，積極開展社區“鄰里相親，守望相助”活動。

2、組織力量開展排查不穩定因素的工作，確保一方平安，重點做好社區居民摸底調查工作，并及時化解矛盾。

3、加強義工隊伍的管理，擴大義工隊伍，充分發揮社區義工的作用，不定期組織義工在轄區開展敬老助殘、扶貧濟困活動。

4、繼續做好社區單位黨建工作，做好預備黨員轉正工作，完善社區黨建網絡工作，籌建社區黨員活動中心和黨員會客室，組織黨員學習黨的群眾路線教育活動。

總之，在下半年工作中要立足現實，充分調動社區工作人員的主觀能動性，求真務實，真抓實干，努力完成20xx年度各項工作任務。

社區工作總結及下一步打算篇11

一、抓管理、促服務，轉變作風樹形象

1.貼近群眾需求，提升窗口服務功能，實現“零距離”服務。今年以來，中心便民服務大廳結合群眾的意見和建議，進一步調優整合服務窗口，加強法律援助中心窗口職能，強化了醫保窗口的服務功能。目前中心服務大廳入駐有組織、殘聯、醫保、司法、民政、衛生、計生等10部門，開設黨建、醫療保險、法律援助、殘聯、民政、計生、衛生等31個窗口。截至目前，已累計受理社區事務52萬余件，大廳日均人流量達到200余人次。真正發揮“公開式辦公，一站式服務”的作用，節省群眾辦事時間，提高辦事效率，造福群眾。

在區委、區政府的統一部署下，積極籌建區政務服務中心。目前，配合區機關事務管理局已將區政府后樓東邊一、二兩層設計裝修工作基本完成；通過考察六安其他縣區和xx市及xx區政務中心，我區政府服務中心的窗口進駐及運行設計也基本完成。按照區政府要求，所有工作將在12月全面完成。

2.規范管理，強化效能，提升服務形象。結合效能建設相關規定，結合中心自身實際，修改完善了《區社區服務中心窗口管理考核辦法》、《請銷假制度》等各項管理制度；落實了考核獎懲規定，明確專人管理大廳，負責窗口人員的考勤、服務質量的監督及突發事件的處理。窗口人員每天由中心統一簽到，確保人不離崗；實行月通報、季考核制度，對窗口人員出勤情況、辦理事務情況按月報送入駐窗口單位領導；對違反效能建設規定的人員，及時處理，當月通報；定期清理窗口電腦非辦公軟件，從源頭控制游戲、視頻、網購的程序下載；定期召開窗口負責人聯席會議，交流、通報窗口工作情況及制度執行情況。確保窗口服務規范、高效、便民。

3.通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，提升服務水平。在狠抓效能建設的同時，通過黨風廉政及懲治和預防腐敗體系建設，創建學習型黨組織，提升服務理念，要求各窗口切實轉變服務理念，狠抓反腐倡廉工作，進一步樹立服務意識，改進工作作風，大力優化辦事程序，減少辦事環節，壓縮辦事時限，提升服務效率。

4.積極開展“三嚴三實”專題教育。在“三嚴三實”專題教育活動中，全體黨員緊緊圍繞“民生為本，服務為上”，凝心聚力，以高度的責任感、自覺性，認真學習貫徹‘三嚴三實’要求；以嚴的作風、實的態度，自覺踐行“三嚴三實”，著力提高便民服務質量。

5.創新服務方式，提升工作質量。結合群眾來中心辦事實際，今年繼續把百姓關心的民生方面內容，在辦事大廳內外安裝的led電子顯示屏上滾動播放；為方便辦事群眾，在一樓辦事大廳設立導引咨詢臺，每天安排專人值班，負責接待前來咨詢的群眾，耐心解答各類問詢。這一系列關注民生、服務百姓的新舉措受到了群眾的歡迎和好評。

6. 積極開展文明創建系列活動。今年以來，社區服務中心以創建市級文明單位為契機，進一步加大了文明創建工作力度，形成“人人抓創建，事事為創建”的濃厚氛圍，高標準、嚴要求的開展服務群眾的各項工作。中心人員自覺增強社會責任感和服務意識，積極開展志愿活動，展現了中心人員的良好素質，樹立了服務中心文明形象，通過一系列文明創建活動的開展，各項工作取得了豐碩成果。

二、抓創新、促提升，打造綜合服務大平臺

1.打造“生活110”，實現“半小時服務圈”。為滿足群眾的多樣化需求，社區服務中心貼近群眾需求，不斷拓展服務范圍，熱線的服務項目在增加，服務功能也在拓展。目前，“12349”熱線的家政基本服務項目由9項拓展到16項；熱線的服務范圍進一步覆蓋六安整個城區，并逐步延伸到城郊鄉鎮；熱線加盟服務商由最初400人，增加到1500多人?！?2349”熱線平臺積極吸納下崗工人、“4050”人員成為熱線加盟商，并對他們進行培訓和扶植，使其成為服務六安城區居民居家生活的骨干力量，吸納加入后，及時開展培訓和扶植，如今，服務商月收入增加到2000元以上，實現了服務群眾與人員就業雙贏。

2.拓展服務新領域，適應居民新需求?！?2349”熱線現在為市民提供必需的生活服務項目外，還承載著區政風行風熱線、計生志愿者服務熱線、“12371”社區黨員服務熱線、“12348”法律援助服務熱線、區食品安全投訴舉報和民生工程政策解答的功能?！?2349”打造全方位、立體式便民服務熱線平臺?！?2349”熱線已成為名副其實的服務居民、疏通群眾投訴渠道、開展公益志愿服務、政策咨詢解答和日常生活信息服務查詢的多功能綜合服務熱線。截至目前，熱線已累計為居民排憂解難17.7萬余件，其中，受理政風行風投訴247件，受理群眾政策咨詢解答5.8萬余件，黨員事務受理909件，經100%電話回訪，群眾滿意率99.8%，服務熱線真正成為居家生活的“貼心保姆”。

3.加強便民服務網絡建設，提升服務平臺。今年以來，社區服務中心繼續加強便民服務網絡建設，提升網絡服務水平，打造方便群眾的家政服務網絡平臺和生活信息中心，暢通了群眾行使知情權、參與權、表達權和監督權的渠道。通過便民服務網絡建設，網民只要登錄“12349”社區服務中心網站，即可了解到相關家政服務信息，并可以進行網上服務項目預約，同時，網站也薈萃了許多居民生活信息，提供諸如招聘信息、天氣預報、列車時刻等17類信息。另外，網站上發布了關于社區服務的許多方針政策和居民辦理事務的辦理流程。網絡服務平臺的進一步完善和發展，能夠使部分居民足不出戶就能享受到“12349”網絡服務平臺提供的便捷服務。截至目前，“12349”網站已處理政風行風的投訴79件、解答居民各類生活信息的咨詢294件，切實解決了部分居民實際困難。

4.開展多方位宣傳，樹立公益服務平臺新形象。今年以來，社區服務中心進一步加大“12349”服務熱線的宣傳，繼續在《皖西日報》社會周刊開辟專欄進行宣傳，目前，在省、市、區網絡報紙等媒體累計發表宣傳報道300多篇，接受市電視臺主題采訪報道5次，使廣大市民在日常生活中進一步了解并熟悉“12349”。中心工作人員還走進居民生活小區，散發宣傳單，接受咨詢，與居民面對面交流，推介“12349”熱線。為進一步提高12349的知曉率，讓廣大市民得實惠，熱線在小區醒目處釘掛便民宣傳牌的基礎上，今年又印制心形宣傳貼紙5萬份，已發放到居民家中。

5.打造一流服務商隊伍，提升服務居民滿意度。為保證服務質量，中心根據制定的服務規范與加盟服務商簽訂了服務協議，要求服務商遵守服務承諾。同時，進一步明確和規范服務流程，全程了解服務商服務態度、價格、及時上門等情況，通過回訪對服務商進行綜合評價，實行優勝劣汰，打造一支思想好、作風硬、善于為群眾服務的服務商隊伍。今年，共新增服務商150余人，更換服務商30余人。

三、積極承辦政府交付的各項工作

1、積極推進政務公開工作，把政務公開工作納入重要議事日程，繼續充分利用各種服務信息載體，加強與民互動，充分利用網站和公開欄向社會公開辦事程序，接受群眾監督；

2、將招商引資工作放在重要位置，把引進項目作為重要工作來做，中心上下對招商引資工作認識到位，責任到人，措施得力，工作扎實，已完成了區委、區政府下達的任務；

3、積極參與“六五”普法系列活動，全面推進依法行政，中心在活動中，充分發揮職能作用，結合本單位工作實際開展了豐富多彩法制宣傳活動，取得了好的效果；

4、成立綜治維穩工作領導小組，把綜治、普法、平安創建等工作列入重要議事日程，扎實推進機關平安創建，不斷加大對公共安全、社會保障等方面的宣傳，切實落實各項防范措施，及時化解各種矛盾和安全隱患，積極預防各類案件和安全事故的發生，較好地完成了各項工作任務。

5、積極參與市區兩級社會信息化服務管理平臺建設，并與12349服務熱線有機融合，按市區要求，社管平臺建成后總臺將在新的政務服務中心（即社區服務中心）運行。目前中心已完成辦公人員、運行操作方面與12349的融合，既節約了運行成本和行政資源，又能提升中心工作人員的服務效率。

6、配合區電子政務辦公室培訓工作人員，將區權力清單和責任清單目錄錄入“兩單平臺系統”，下一步將進行宣傳及登錄，進行網上為民辦事。

7、高度重視雙擁、計劃生育等工作，積極完成上級交付的各項工作任務。

四、存在的問題和20xx年工作謀劃

在工作中，我們雖然取得了一定的成績，但與群眾的需求和期盼還存在一定的距離，主要表現在：

1、熱線平臺升級資金缺口較大；

2、居民事務受理大廳窗口功能整合與居民需求的對接問題；