實習周工作總結

實習周工作總結（精華8篇）。

艱苦的實習生活已經告一段落，我們在不斷的學習中，獲得了更多的進步，此時需要認真地寫一份實習總結了。你想好怎么寫實習總結了嗎？以下是小編整理的實習一周工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

實習周工作總結 篇1

在忙碌當中我們度過了來到x中的第三周，我感覺這一周過的比前幾周都快，也許是因為比較忙碌的緣故吧。從這周一開始我們幾個小伙伴幾乎就是天天都有活干，上課，看自習，做表格，涉及范圍比較廣。

這一周學校的好多課程都是混亂的，我們的課也總是臨時通知被改了，還真有點措手不及。只有周一的課程還是正常的，周二，我們之中的兩個人去石家莊進行教師資格證的現場確認。課程都事先調好了，但還是給我們剩下的兩個加了幾節課，雖然說有點辛苦，不過進度提前了不少，也給他們復習提供了充分的時間。

十六號下午，吳老師跟張老師來到了我們學校，詢問了我們的近況，了解了我們的方方面面，主要強調的還是安全問題，其次我們學校的問題就是給有的小伙伴分配的工作任務過大，還有我們四個人的吃飯問題。也是我們太年輕，并沒有覺得身邊會發生什么樣的危險，中午吃飯為了省事就去旁邊的超市去買點，對這一點兩位老師們表示出了很大的不滿，我們對此也表示理解，確實沒有想到安全隱患，跟學校反映了情況之后，給我們配備了新的廚具，也承諾給我們報銷購買食材的資金，我們就繼續過上了自己動手豐衣足食的日子。

正如兩位老師說的那樣，頂崗這半年鍛煉的不僅僅是講課的技能，更鍛煉到我們的生活技能，為人處世，溝通的技巧與辦事能力。使我們在這半年里有一個全方位的鍛煉和成熟，進行一次完美的蛻變。ys575.cOM

到了十七號左右，兩個小伙伴也陸續平安歸隊了，一切生活又步入了正軌。x中也漸漸把我們幾個的教學能力考察提上了日程，分別聽了語文課，生物課與美術課。對我們幾個年輕老師不放心的地方主要還是上課管理學生不太嚴格，紀律抓的不夠緊，校長強調說之后主要看的也是我們上課的紀律。

應該說我們還是太年輕，經驗不足，在這一周里我們成長的應該說是最快的，得到了自己指導老師的點評，也得到了校長對我們的指導。使我們在接下來的一段時間里有了明確的方向。

在九月的這幾天里我們要準備自己的錄課，更加努力的進行備課，為了自己也為了能給孩子們的一面，給予他們更多的知識。

實習周工作總結 篇2

20xx年9月20日——20xx年9月26日，我作為中國移動通信集團云南有限公司大理分公司的一名新員工，繼續在大理市公司營銷中心大客戶服務部進行第二周的實習。下面，我將分幾個部分，對我這一周的實習情況做出總結。

一、基本情況

大理市公司位于蒼山路與興盛路交叉路口旁，共六層。其中，一層是蒼山路溝通100營業廳，二層是營銷中心大客戶服務部，六層是10088外呼組，其余為庫房和辦公室。

營銷中心大客戶服務部分為兩個片區：泰安路片區和人民街片區，它們以大理市中心的泰安路為界限，向東西兩邊劃分而成。我所在的是泰安路片區，在集團客戶經理姍姍姐的帶領下實習。

這一周的情況比較特殊，因為22日--24日是中秋節假日，所以這周的工作大致分為兩個部分：節前的沖刺工作和節后的收尾工作。

二、工作內容

1、利用經分系統分析報表

在經分系統中，我們可以明確地查到客戶經理們的集團成員保有率，我分別提取了高價值政企集團和普通政企集團的成員離網數，找出其中欠費預銷號的人員，對他們進行復機處理，并將名單提供給他們的客戶經理，然后上報給片區主管或高級客戶經理。

2、為VIP客戶贈送生日禮品和中秋禮品

在節前的工作當中，我仍然負責一部分客戶的禮品贈送工作，其中大部分是客戶來到公司領取，多是老人手機，我需要為他們試機，引導他們簽字，并說明他們即將需要辦理的家庭合帳業務，其余的需要我親自送上門，對客戶做拜訪。

3、處理日常文檔和其他臨時性工作

在中秋節后的幾天里，我更多的是將贈送禮品時手寫的表格錄入成電子版，并且去BOSS系統里查詢相關的信息，標注出哪些是已經在系統里辦理的，哪些是還沒辦理的，以此來跟蹤每一個老人手機或者贈送話費的去向。

4、聽貴賓客戶組的負責人介紹相關工作

節后客戶經理這邊工作不是很繁忙的時候，我去到了貴賓中心的貴賓客戶組負責人王偉平處聽他介紹了相關方面的工作。他以一個季度為例，分別介紹了季度初期的任務分配、季度中期的任務執行以及季度末期的任務收尾工作。在他的帶領下，我進一步熟悉了經分系統的一些常用模塊。此外，他還向我介紹了第三季度139工程的各項考核指標。

5、領取下個月的生日禮品

臨近月末，客戶經理們都開始統計自己下個月過生日的客戶，來一對一地領取相應的禮品，我負責的工作是統計這些禮品的數量、搬運貨物、清點貨物并且分發禮品。

三、實習感想

這一周由于遇到了中秋假日，所以工作的時間比較少，但節前節后正是客戶的繁忙期，所以還是有很多收獲。

1、成功來自細心

在這一周的工作當中，我已經基本能夠順利使用數字鍵盤盲打，所以輸入數字的速度快了很多，但是有時候往往過分相信自己，有些掉以輕心，等一張表上的數據都錄入完畢，再來檢查的時候才發現，原來從當中的某一個數字開始就已經出錯了，導致我不得不返工。由此可見細心的必要性，在工作當中應當多積累，不浮躁，培養自己縝密細致的工作態度。

2、當客戶來訪時以先向客戶發出問候為佳

節前的那幾天，我們給客戶打了大量的電話，告訴他們可以來領取中秋節的禮品，同時，我們也接到很多客戶打來的電話，并且要接待很多客戶的來訪。這時候我注意到，姍姍姐往往是在來電的時候先查一下客戶的姓名再接聽，這樣就能以主動的方式對客戶發出問候，客戶來領取禮品的時候，姍姍姐也往往是盡力回想客戶的名字來稱呼客戶，實在想不起來的時候，會致以歉意，這樣一來，所來的每一位客戶都有了很好的感知，自然而然地配合我們的工作，順利辦理了合帳業務。

這一點是極需要我們學習的，有些人往往不善于記他人的名字，再次見到的時候，只能以"唉"、"喂"、"你"等稱呼對方，顯得不雅，若我們在第一次交往的時候就能用心記住他人的名字，在日后一定能給人以良好的感知。

3、到一線實習的必要性

加上在營業廳的時間，我的實習生涯已過了三周。這個時候，我越發體會到來一線實習的必要性。在某一天的聊天當中，我聽一位客戶經理說，有時候上級指定的一個活動方案只是他們的臆想，并非是真正了解市場的人作出的決策，所以導致可執行性不是很好。對于我來說，以后可能會接觸到一部分的管理工作，所以有必要來市場一線實習，熟悉工作流程以及一般會遇到的問題，這樣我們以后工作起來心中就能有個很好的把握。

四、下一步工作計劃

由于在客戶經理這邊的兩周實習工作中已經基本熟悉了工作流程和職責，所以在接下來的日子里，我有如下計劃：

第一，去貴賓客戶中心的外呼組實習，了解他們的工作流程，學習一些業務操作的技巧；

第二，跟隨渠道經理實習，學習一些渠道方面的知識以及與客戶溝通的技巧；

第三，在閑暇的時候多和其他同事交流，聽他們講述他們的工作經驗和經歷，并請他們為自己的工作提意見和建議，以期改進一些自己無法意識到的問題。

五、結束語

衷心地感謝各位同事對我的幫助和指導，我自認為運氣很好，因為遇到了中秋節這個繁忙的時期，這對于我來說是一個很大的促進。在接下來的工作當中，我將以更加飽滿的姿態來迎接工作。

實習周工作總結 篇3

從７月１８號開始實習，到現在已有一周的時間，從剛開始的什么不懂到現在的得心應手，這一切都是一天一天不斷學習的。我所接觸到的統計工作與在課堂上老師所講的統計是有差異的，我本以為統計就是先去做調查，然后用得到的數據套用公式來算出實際中需要的數據和結果。實際工作中沒有那么復雜，反而很簡單，只是用ＥＸＣＥＬ操作就可以了，不過這些原始數據也得是自己去車間計算并核對出來。

因為一開始對工作的整個流程不是很熟悉，所以老師就安排我先在車間熟悉流程，給我講解需要注意的事項。老師指導著我一點一點的填寫過序單，讓我熟悉這里的員工，以免填錯他們的名字。員工們生產的產品的質量直接與他們的工資有關。我的任務就是把這些產品的合格率與缺陷率算出來。當然了，原始數據還是填寫的過序單上的數據，所以正確填寫過序單就顯得尤為重要了。

慢慢的一張一張輸入過序單，用ＥＸＣＥＬ統計出每天的合格率與缺陷率，然后匯報出去給員工們一份、給領導一份，這就差不多是我每天的工作了。但是到了月末就會有點忙，不僅要統計每天的情況，還得把當月的情況統計出來，再把上幾個月與這個月的成績對比，找出不足，爭取下一周在提高或改進。

從事統計工作以來，在工作中我學到了很多知識和經驗。統計工作對我來說是一個陌生的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛而美麗的。

實習周工作總結 篇4

最值得說的應該是4.1下午第二節課的作課。準備了兩周，終于輪到我作課，說實話我準備得特別地充足，從PPT到導學案，都是一張一張，一個字一個字地親手做出來的，各種課堂設計環節也挺有新意的。

作課當天，全校25位老師和領導，去聽我的課的有18個老師，意思就是除了和我的課沖突的老師沒有去，其他老師和領導幾乎全都去了，我自己也有點緊張，提前跟學生打招呼說今天在他們班作課，讓他們好好配合我一下，所以知道上課之前都很胸有成竹的。

開始上課，我給大家放了一個關于節奏的視頻，為這節課的教學內容---節奏，做一個鋪墊，看完以后我問大家這讓大家想到了什么或者說這些是什么，大家有些答不上來，還好有的同學看到我打開的PPT，隨即說出了是節奏。后來就開始教大家各種簡譜里的節奏型，我把各種節奏型與我們平時說的`話相聯系，一個字的，兩個字的，三個字的，四個字的。并且還拿了他們學習過的課文朱自清的《春》做例子，讓大家能夠在我們的生活中找到節奏。

這些節奏型大多數前兩節課都給大家講過了，但是作課的時候大家的反應并不那么熱烈，和平時的上課狀態相差甚遠，甚至我都有些失望了，后來當我講到一條節奏讓大家念的時候，大家竟然都不會念，還念得亂七八糟，讓他們單獨打，也沒人舉手，無奈之下我只好帶領大家打，但是我帶領著大家打，大家完成得都很好，所以我在想是不是因為聽課的老師真的太多了，大家害怕，緊張。課還是繼續，但是開始的時候被卡住了，課程有些進行不下去，所以后面的環節我幾乎都是帶領大家完成的，我一開始設計的都是學生自發地學會，但學生都沒有太大反應，我只好帶領，可是一帶領，就會有一種知識的灌輸性，學生就很被動了，所以我覺得這一點特別不好。

后來的各個環節，我都盡量讓自己在臺上表現得自如一些，沒有因為學生的反應不強烈就繼續不下去，臺下的老師也都明白這種現象，知道學生們也都緊張，有的老師在上課過程中都被我帶領得一起打起節奏，課下交流中也有很多老師說以后要多聽我的音樂課，多學音樂知識，說讓我別在意，學生們也是緊張。

其實剛上完課，學生就跟我說了，問我是不是作課失敗了，我說沒事挺好的，我怕說別的打擊他們的信心，學生們就說聽課的老師太多了，他們害怕，我說不用怕，他們只是來聽課的，下次就當他們不存在好了。其實覺得是自己做的還不夠好，好多環節上沒能更好地引導學生，讓他們自如地學會。

我的指導老師對我的幫助很大，她給我提了好多的意見，某個細小的細節，她都注意到了，讓我下次注意，在教學上也對我幫助很大，過后也鼓勵我，讓我別灰心，還有機會。真的特別欣慰，指導老師對我這么盡心，所以我也一直在反思自己的教學過程，希望從中更加改進，能上出更好的音樂課。

這周還聽了同行實習老師李**和劉**的課，劉**老師也是在這周作的課，覺得她作課那班的學生特別配合，給她的課也私下做了評價，提了一些建議和意見，希望我們的生活能夠一直這么和諧，我很喜歡她們的陪伴。

實習周工作總結 篇5

20xx年x月，我有幸來到新華人壽保險股份有限公司山西分公司進行了為期3個多月的實習，在這3個多月的實習中我學到了許多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，作為一名新人十分感謝公司為我提供了良好的學習和工作環境，理念上有了長足的進步，看待工作的角度也更加深入，有較大幅度的提高。并且更好的融入、適應了公司的文化與發展?；仡欉@3個多月以來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作?，F就我的工作做總結匯報：

首先介紹一下我對公司的基本認知，新華人壽保險股份有限公司成立于19xx年x月，是一家總資產超過3000億元、市場占有率位居國內壽險市場前列的大型壽險企業。20xx年全年保費收入突破930億元，名列壽險市場第三位。迄今，新華保險已為近2500萬名客戶提供了各類人壽保險、健康保險、人身意外傷害保險及養老保險服務，擁有強大的壽險銷售人員隊伍，截至20xx年x月x日，新華保險員工數超過4萬名，全國各級分支機構1400多個。新華保險旗下控股新華資產管理股份有限公司。

在新華保險股份有限公司山西分公司我先后接受了保險法基本理論和新華人壽的人身保險核賠理論基礎知識及理賠運營控制流程等課程的培訓，參加了分公司為我們新人舉行的新人崗前培訓班與每周例行的大小型晨會，參與了我所在部門運營管理部理賠室進行的“星級理賠揭牌”及“限時理賠，超時補償”的現場會，并在工作中得到我的科室主任郭主任及袁老師和同事們的幫助和指導。

今年x月份也就是上月有幸得到公司的安排到新華保險山西分公司運城中支進行了為期半月的基層學習，雖然只有短短半月的時間，但所學知識讓我受益匪淺。

在運城中支這半個月來，做好自己本職工作之余，可以幸運的到其他部門科室了解更多關于公司一線更客觀、全面的知識，讓我更加的感受到運營管理部在公司的重要性，我在這舉兩個簡單的例子：第一“在我到中支學習的第一天早上上班時，我和中支理賠室同事一起前往公司，到達公司時間還比較充裕，基本沒有多少人到，就看見一位年邁的大爺在中支大廳，大爺看到我們顯得有點激動，我們詳細詢問了大爺需要什么幫助，在我們中支理賠室人員進行了兩個小時的溝通與解釋，最后大爺高興的離開了中支公司”。

通過我到中支第一天的第一件事，使我更加了解了什么叫做真誠與溝通。第二“有一天我早上剛到中支公司上班，團險部就到運營理賠室邀請我們查勘人員到團險部進行對業務員關于理賠知識的講解，我也有幸參加了這次和一線業務員的溝通，經過我們中支查勘人員的認真講解和面對面的溝通，使得一次簡單的課堂變的生機勃勃”，通過這次與業務員的交流使我更多的了解到人壽保險對我們每個人的意義和從事保險工作的快樂。

通過這些各種形式的工作參與，我學到了很多寶貴的實用知識，可以歸結為以下幾點：

(1)保險行業的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發了我對金融學的深化了解和保險行業的興趣。

(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業的現狀的研究和前景的科學預測，使我對以后的發展有了新的認識。

(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。

(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。

在不斷地學習和工作實踐中，我逐步成長、成熟，但是卻越來越清楚自身還有很多不足，比如專業、理論水平、風險控制意識及服務意識等有待提高。今后我將加強自身學習努力做到以下幾點：

1、提高業務水平自覺加強學習，向書本學習，向領導學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和專業素養，不斷增強自身素質。

2、提高自己各項能力，如組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力培養良好的語言表達溝通協調能力以更好的適應崗位，體現自己的工作價值。

3、要在作業過程中本著為工作負責、為客戶負責、為業務團隊負責的精神，細心、細心、再細心，避免出現不必要的錯誤。

4.注重與同事間的團結協作加強專業服務，塑造有職業道德和專業的保險理賠人員形象。

實習周工作總結 篇6

我于xx學校進行了六個星期的教育實習。這次實習我的主要工作是班主任工作：為期兩個星期，指導學生完成主題班會《誠信在我心中》及組織班級友誼賽；信息技術教學工作：完成教案數為四份，試講次數為四次，上課節數為六節；信息技術與學科整合：查找語文學科的資料及參與制作網絡環境下自然學科圖表復習專題網站；教育調查：選題，合作設計問卷，問卷發放，問卷統計及完成一份教育調查報告；研究性學習指導：為期兩個星期，指導初一班部分學生完成班級主頁的制作。

在教育信息化發展的進程中，信息技術教師在其中發揮了很大的作用，作為教育技術專業的學生，我想更應該在校期間努力學習各方面的技能，努力提高自身的信息素養、提高自己的專業素質，只有這樣充分體現自己的價值，為信息化發展添磚加瓦。從這這幾項專業實習中，我深刻認識到了在學校學的專業知識不管是理論還是技術還不夠細致，不夠深入，比如網站的制作及幫老師做一些課件時發現自己的技術還是比較欠缺的。我們所學的的是一些入門的基礎，而且理論學習方面根本沒有應用到實踐中。這次實踐是一次很好的練兵機會，我學習到了很多在學校學不到的知識。四、建議我希望我們學院以后能多和中學聯系并和他們建立長期的'基地關系，并開展一系列的合作。包括課題的研究開發，教學設計，學科資源網站的建設等等，并把這些任務都布置給我們。這樣我們才能更好的學以致用，同時也可以為我們教育技術做一個很好的宣傳。

經歷了一個月的實習生活，讓我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣，也更讓我體會到當一名教師所肩負的責任。在這一個月里，作為一名實習教師，我能以教師身份嚴格要求自己，為人師表，處處注意自己言行和儀表，熱心愛護實習學校的學生，本著對學生負責的態度盡全力做好班主任及教學的每一項工作；同時作為一名實習生，能夠遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校領導和老師，虛心聽取他們的指導意見，并且和其他實習生一起團結協作完成實習學校布置給我們的任務，很好的塑造了我們教育技術專業的形象，給實習學校留下好的印象。

實習周工作總結 篇7

第一篇

今日把廈門市環島路(集美大橋~鰲山路)道路工程(路面、交通工程、供電照明)這標段完成了。

早上我把定額的工程量計算方式一個一個核對。之前的投標價格大大超過控制價的范圍，師傅就讓我把每個量都檢查，昨日我檢查了幾遍，可是沒發現個所以來，于是今日就再檢查一遍。有些單位不一樣的地方要進行換算，小數點在哪都要很仔細的檢查。最近都比較忙，接的標比較多并且都是在這幾天要開標，師傅最施工組織設計都有點忙可是來讓我自我檢查。說實在的，我的心里都沒個底。我不是很清楚也沒有個方向，價格差了兩千多萬，這可不是小數目啊。我真是怕自我做不好。

不管怎樣我都要硬著頭皮做下去，就在我檢查量的過程中，我總結了自我一些不足的地方：不夠細心，量的換算不夠完整;不夠耐心，想一下就把這事弄完?？墒鞘聦嵶C明，越是這樣，錯的地方就越離譜。為此我也深刻的反省自我，警醒自我不要重蹈覆轍。此刻又人帶錯了有人指導，那以后呢，什么都要自我來，誰來教我呢!僅有自我真正的學會了，腳踏實地的去做，才能讓自我能有所提高。

第二篇

時間過的真的很快啊，我來到xx有限公司都一個多月了。在這段時間里，曾閑時過，也曾忙綠過，曾迷茫過，也曾充實過?？墒?，此刻我想說的是，我盡量讓自我每一天都過的充實又豐富精彩。機會是給有準備的人，不要傻傻的等著別人給你事情做才去做，那樣的話，我們生活就太別動了，失去了自我主導的本事。要學會自我給自我找事做，想學東西就更要學會主動學習，在這點上，我一向覺得自做的不夠好還要繼續努力。

我對此刻的工作也漸漸熟悉起來，期望自我每一天都在提高。

第三篇

忙碌的一天開始了。

明天就要外出投標，25號才能回來。小鄭師傅上禮拜五晚上交個我兩份有關橋的施工設計圖，分別是：武平縣中赤鄉石壁潭中橋和武平縣巖前鎮福隆橋共程。在明天去之前我就要把這兩份的預算書做出來。大前天有來公司加班先做了部分，今日就簡便多了，稍微努力下就能按時完成任務。

這次的預算不僅僅能鞏固我之前在橋梁套價的基礎，還能讓我加深對這方面套價的本事，我是很認真很認真的對待。并且，也能對我以前所學的橋梁的知識有了更深的認識。從一個什么都不懂的到漸漸了解、熟悉的過程。我至少還明白了建造一座橋里面包括了那些工程量。比如：挖基坑、擴大基礎、鉆孔、灌注樁、橋墩等等很多資料，這些只是工程的項目名稱還有很多細節的活，可謂是獲益匪淺啊!

眼看著這時間一天天的過去，我要加倍努力學習，才能學到更多的知識。

第四篇

在我手上負責著漳州云霄青徑作業區至h嶼疏港公路(漳州沿海大通道漳州核電段)(yk126+092.25～yk128+142)的預算。到此刻為止，我是把能做的先做，還有一部分不會先停住，把做過的自我檢查下。做這個要很有耐心，把每一字每一句話都要看清楚了，不能操之過急，不然很容易出現低智商的錯誤。在這我要好好學習，有時候就急了點，也犯過不下類似的低智商的錯誤，比如單位換算。一切都要自我認真的，對自我負責也是對工程負責。此刻漸漸好了，這種錯誤發生的機會也少了。

經過這次套價，明顯看出在隧道這塊知識還是很薄弱的，在套定額的'時候很吃力，也需要加強練習。我去找了一些之前做過的標，給自我當練習來用，以此鞏固套隧道定額這方面的的本事。

第五篇

總體來說，公司最近是比較忙的，不到半個已經接了8個標，大多在二十幾號開標，當然我們也就跟著忙起來啊。之前有做過幾個標，可是還是存在很多不足的地方需要改善，在那里很感激我的一位同事，小鄒，她也是我的學姐，她給了我很大的幫忙，在幫我改著預算書，指導著我該怎樣做比較合理。

此刻我要負責一個是對我來說遇到的比較大資金的一個公路標，金額在七千萬元左右。那里面不僅僅有路基、路面、橋梁涵洞、安全設施及預埋管線，還多了一個隧道，這也是我接觸過的。目前，我應經完成了路基、路面、橋梁涵洞，接下來就是要做隧道。

看著圖紙，我還是那句話，書到用時方恨少。雖然有上過隧道的課可是在看圖紙上的量，還是很吃力，并不是那么一帆風順的。小鄒發給我一些材料，是以前工程里面套過的，我就拿來學習下，我相信只要我想把事情做好的，我就會認真的去把這些事情都給做好，克服一切難題。先寫到這，我還要去算下隧道的造價。

實習周工作總結 篇8

在學校的安排、老師的帶領下，我到xx金融機構為期兩個月的實習結束了，在這段時間里，使我受益匪淺，專業理論知識和社會實踐得到了很好結合。

首先，我覺得學校和單位很大的一個不同點就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，必須要對自己的'崗位 負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員就必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那就必須由經辦人自己 負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那 里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的去解釋為什 么必須得這么做。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷雖然很重要，但個人的業務能力和交際能力更為重要。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動 手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，使我們具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是 我們實習的真正目的。