2024餐廳文員試用期的工作總結(范本六篇)。

時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，讓我們對過去的工作做個梳理，再寫一份工作總結。那么一般工作總結是怎么寫的呢？以下是小編整理的文員試用期工作總結（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

餐廳文員試用期的工作總結 篇1

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作。主要包括：

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應；報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度

初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并及時交由財務制作工資表。

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

3、歸檔人事檔案

及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工，豐富員工業余生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。

4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規范化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。

餐廳文員試用期的工作總結 篇2

來到xx文化傳媒公司工作已經是第七個月了，回顧前面半年的工作，有很多需要加強的地方，半年的試用期也結束了，在過去的半年無數次感覺到很迷茫，也在無數次迷茫中找到了方向，記得在剛剛來到xx文化的時候我還是剛剛從大學校園出來，當時還是一個初出茅廬的青澀學生，面對工作上的事情不知道從何下手，一轉眼我就從一名學生的身份變成了現在一名工作者，也是從剛來到xx文化傳媒公司的時候我的生活才活出了不一樣的色彩，再也不是每天在學校學習了，看到了聽到的也不是學校的東西了，從一名學生到現在的蛻變使我成長了許多，面對事情的處理能力也靈活了很多，在這里試用期半年的工作主要有一下幾個方面的心得：

一、學習與工作結合

因為我學的專業是行政管理，在xx文化傳媒公司我的工作就是一名基層的行政文員，從基層做起，一開始也會對我們實行一系列的培訓，培訓的過程中會接觸很多在學校學不到的東西，這讓我感覺到很大的反差，因為在學校的'那一套其實很多都不實用了，公司里面的培訓讓我更加的感受到了這一點，時代在不斷的進步，只有不斷的去接觸新的知識與文化才能不被社會淘汰。

行政文員這個崗位平時的工作量比較多，主要是負責我們公司人員的檔案建立管制，還有新員工的入職與離職手續的辦理，協助人事招聘等等，當然不僅限于這些，平時的工作還是比較多的，在工作當中我一直都本著認真負責的態度在做好每一件事，小到日常一些電話接聽，大到人員調動，這些工作對于我來說只是日常工作的一部份，平時我對自身的學習還是比較重視的，每次主管有什么重要的工作，我都會主動請纓認真的去完成，對于行政工作方面的知識與技巧我都是抓住一切學習的機會，去提高自己，在工作中我態度端正，能夠吃苦耐勞，在公司與同事們友好相處，生活當中保持了樂觀積極向上的心態，不把生活中任何的煩惱帶到工作當中來，絕不影響自己的工作。

二、感悟

在xx文化傳媒公司半年的時間，讓我感悟比較深刻的是這半年的工作我感覺到很圓滿，在我半年的生活當中占據了很重要地位，也讓我知道了，做任何工作都會得到回報，不管是大事還是小事，只有不斷的去完善自己才不會被社會淘汰。

餐廳文員試用期的工作總結 篇3

時間匆匆流逝，轉眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應工作的環境和熟悉前臺的工作內容，以認真的態度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務。

現在將上個星期的工作情況總結如下：

1、認識前臺文員這個崗位的總要性。

要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環境，考勤，接待，打印、復印，下班后關窗斷電以及領導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經驗不足，工作任務完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結出，能把一些簡單的事情做好就已經是一件不簡單的事情，所以簡單的'事情要細心做，重復做，快樂做！

2、在實踐中學習，努力適應工作。

作為一個應屆畢業生，也是剛踏入社會的新人，在社會經驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應崗位，更出色的完成工作任務。

3、認真工作，更注重細節。

接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態度和藹，處理日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態在工作中取得收獲。

4、擴展自己的知識面，不斷完善自己。

在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規范，一些接電話的用語不夠專業等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更出色地完成工作。

接下來的周計劃：

1、提高崗位的適應能力，把自己該完成的工作任務都有質量地做好，并抽取時間向同事學習更多其他方面的知識，豐富自己的見識。

2、繼續增加接待方面的學識和加強這方面的實踐能力，能把過去的不足得以改正。

3、協助領導和同事繼續開展招聘這方面的工作。

餐廳文員試用期的工作總結 篇4

自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉眼三個月過去了，這段時間感觸很多，學到很多，我也從一個剛畢業的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下：

一、工作方面

剛開始我和其他人的感覺是一樣的，就是文員這個職位很清閑，一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作?？墒窃蹅児镜奈膯T不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪，剛開始的時候就是每天看一些網商培訓課程，后來慢慢也學會了怎么發產品信息和關鍵詞的設置規則。接下來就是每天修改以前的所發信息的圖片，這些都是重復的工作。在這期間領導也讓我負責和網站建設的人員溝通，通過與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個收獲在與來訪的人溝通的時候，由原來的不敢說話，慢慢的知道我應該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說話了，接電話也是，也學會了怎么拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。

二、學習方面

在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是在網上看一些文章，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛吸取各種“營養”；二是我選擇了參加培訓，學一些技能性的知識，也許以后會對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學到了很多知識。

三、生活方面

參加工作以來，每天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。

小結：www.66666xq.com

三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學習和實踐中積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優秀人才！

需要公司提供的幫助：

如果就文員這個職位來說，我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的，但是如果就公司的發展來看，我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓，每個員工不要只了解自己所在職位的工作內容，既然是一個公司的，共同從事于同一個行業就要對這個公司或者這個行業的內容都有所了解。

下一步的計劃：

我認為既然已經選擇的文員這個職位，就要從中學到文員應該具備的能力和知識，比如word文檔的一些排版，ppt的設計制作，excel表格的制作，雖然這些我也會，但是并不精通，只是一些基本操作，我了解到要做好一個優秀的文員，不但要熟練操作打印機的使用，還要精通office辦公軟件的使用，會制作一些復雜word文檔的排版，會制作精美的ppt幻燈片，更要熟悉excel表格的一些函數計算等等，這些看似簡單其實真正能達到一些高要求是需要時間和很多的實踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同，大部分都是在管理網店，偶爾做一些文檔，也都是一些基本的，但是我認為既然我身在文員這個職位，就要主動學習文員應該會的技能，這樣我才能有所進步。

所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務后，利用剩余時間學習office辦公軟件的操作，爭取做到能熟練操作這些辦公軟件，這樣我也就成了真正意義上的文員了！

餐廳文員試用期的工作總結 篇5

三個月的試用期恍恍惚惚中就過去了，這三個月，對于我這個初入職場的小白來說，是成長非常迅速的三個月，也是進步很大的一個階段。這三個月的試用期要真正的結束了，在這里，我想把過去的工作詳細的總結一下，為了接下來的這一段路，也是為了給自己的未來做好一個不錯的鋪墊。

一、保持學習，端正態度

每一個剛進入陌生領域的人，其實都是有一些害怕的。我也很害怕這份工作，因為在此之前，我并沒有接觸過這類的知識和工作。除了能夠掌握正常的辦公軟件之外，其他的一切我都是陌生的。所以進入崗位之后，我就一直都在學習，在幾個月的試用期，是我學習最為勤奮的一段時間，這比我在學校要更忙碌，對自己的要求也要更高。我知道自己的壓力有多重，所以我的動力就有多強大。端正好自己的態度，努力上進、堅持學習，這是我試用期間保持的很完整的一件事情，也是我自己很滿意的一個部分。

二、敢于好學，積極借鑒

學習不只是自己默默的去學習，更應該積極地去向他人請教，這段時間里，我一直都保持著一個非常積極的態度，積極的和同事們處理好關系，維護好良好的辦公環境，勤奮好學，向各位有經驗的前輩請教學習，這讓我在原本緩慢的學習道路上提速了不少。在工作當中，我積極的去借鑒、去汲取，在這個過程中，我發現其實每個人都是一個可以不斷吸納的個體，我們可以無限的容納知識，并且可以自我選擇，有最大的權力去做出任何改變。這也提醒我，今后的工作，我需要自我改變的地方仍然是有的，我會端正好自己的學習態度，繼續保持這股學習的動力。

三、彌補不足，提升自我

在這三個月的試用期里，我不足的地方還是有的。比如說做事不算很細心，在處理事情的時候考慮的也不夠全面。雖然是在文員這個崗位上，工作難度確實不算高，但是這份工作要求是很高的。我們需要嚴謹的去面對每一件事情，不管大小，都應該要有所準備，以至于可以從容的去面對每一次突發情況。這也是鍛煉我個人能力的機會了，我會盡己所能去面對這一切的困難，盡量讓自己在這樣的磨礪當中快速的成長起來。

試用期結束了，我另一個階段的工作也即將開啟，我已經做好了準備，也已經下定了決心，我會在今后的道路中，勇敢的去做自己，提升自己，成就自己，努力追尋下一個明天，追尋更遙遠的未來。

餐廳文員試用期的工作總結 篇6

說到行政文員，我對這個職位的第一印象就是每天在辦公室整理資料是一個簡單的工作。但是通過這段時間在公司做行政文員的工作，我發現自己對這份工作有太多的誤解，工作的性質和我之前想象的完全不一樣。但是剛發現這個問題的時候，我反悔辭職已經晚了，不如做好行政文員。在試用期內，我連續學習行政文員的工作，勉強勝任這份工作。但是我知道，作為行政文員這份工作，我還有很多需要學習的地方，我現在的工作能力可能不太適應成為正式員工后的文員工作。然而，請相信我，我會在最短的時間內輕松地做好我的文書工作。

行政文員的工作要求我們具有良好的記憶能力和時間組織能力。我們做行政文員，每天收到大量的信息和資料。有很多需要注意的事項，也有很多需要分發的郵件。在這些工作中，我們有很多要記住的，好的記憶力尤其重要。雖然我的記憶力可能有點差，但我通常會用筆記和筆記來提醒自己工作流程和注意事項。我覺得這個方法很適合我這個行政文員秘書的工作。而良好的時間組織能力有助于我們擁有良好的效率。只有把合理的時間分配給行政文員工作中合理的事情，才能在工作中節省時間，每天做更多的文員工作。因為我們的行政文員工作繁多而復雜，但是組織和分配時間的能力可以幫助我們節省更多的時間，確保我們的日常行政工作高效、準時地完成。

試用期內，行政文員的工作還有很大的不足，對平時的文員工作影響很大。我不是特別精通各種辦公軟件。我們的行政人員大部分時間都在處理電腦。學會熟練使用各種辦公軟件是我們行政人員必備的工作技能之一，因為我們離不開這些軟件。為了保證我以后做行政文員的工作不會被這個拖累，我會在接下來的時間里多花些時間學習辦公軟件的使用，其他時間多練習辦公軟件，這樣我就能很好的掌握這個基本功，這樣我的文員工作就不會輸給其他正式員工了。