信貸員工作個人述職報告
信貸員工作個人述職報告系列(7篇)。
歲月如流水,隨著歲月流逝。這一階段的工作又將過去。根據領導的安排,我們可以提前準備好自己的個人述職報告了,述職報告可以對以往的工作實踐進行回顧,分析,我們寫述職報告時一定要全面。那么,我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些,為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“信貸員工作個人述職報告系列(7篇)”,希望您能夠喜歡并分享!
信貸員工作個人述職報告 篇1
xx年,我在聯社和****信用社領導的帶領下,在全體同志的幫助下,以“三個代表”和“十六大”精神為指導,以資金組織為重點,以抓降工作為核心,落實各項信貸政策,抓主抓重,腳踏實地,用高標準嚴格要求自己,全身心地投入工作,較好地完成了本年度的工作任務。截止xx年12月底,發放各項貸款余額****萬元,其中:聯保貸款****萬元,公務員貸款****萬元,抵押貸款****萬元,合計****萬元,占各項貸款余額的**%,增長**%;吸收各項存款****萬元,其中低成本存款****萬元,定期存款****萬元,完成全社下達任務的****;現有不良貸款余額****萬元,比年初減少****萬元,占各項貸款余額的****%,比年初下壓了****個百分點,實現不良貸款絕對額與占比雙下降?,F將一年來的工作情況述職如下,請各位領導及同事予以審議:
一、重視思想政治學習,提高自身綜合素質。
一是加強政治理論學習。平時我關心國家大事,注重對政治思想理論的研究,深入學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想,端正思想,嚴于律己,時刻把自己置于黨組織和群眾的監督之下,牢固樹立愛崗敬業、勤政廉潔、剛正不阿的職業道德風尚,今年****月份,支部批準我成為預備黨員,更堅定我加強學習的信心和決心。
二是加強業務理論學習。平時我非常注重對金融行業有關的法律、法規、制度和辦法的學習,把理論和實踐相結合,不斷提高自身的業務技術水平。為此,我利用業余時間參加全國成人高考,以優異的成績被****學院錄取,讀取大專學歷,同時報名參加該院校的本科班預讀。現已取得經濟師職稱資格。
二、求真務實,勤奮工作,大力開展各項業務。
信貸崗位是一個充滿艱辛的崗位,是一個責任重大的崗位,也是一個挑戰能力和理想的崗位。所以自參加工作以來,我始終牢固樹立求真務實,勤奮工作的作風,努力克服一切困難,大力開展各項業務。
(一)牢固經營根本,大力組織資金。
受國家宏觀調控等因素影響,去年我社的存款增長十分緩慢,資金組織工作一度陷入困境。面對種種困難,我始終和同事們保持團結,彼此密切配合,共同扭轉了存款增長緩慢的局面。在組織資金過程中,主要做到“嘴勤”、“腦勤”、“腿勤”。
面對存款增長緩慢這一嚴峻形勢,我急大家之所急,想法設法、竭盡全力挖掘儲源。為收集儲戶信息,尋找新的存款增長點,每逢有外出經商、創業的人員回家團聚或聚會,我便在第一時間主動登門拜訪,想方設法爭取資金。為取得客戶們的信任,我時常利用節假日前往機場、車站接送他們,主動與他們聯系、交流,遇有節日或慶典主動發送手機短信或寄賀卡表示祝福等等,做一些力所能及的事情。這些做法得到了客戶們的普遍贊賞和肯定,他們一有存款便立即存入信用社,取得了 “我心中有他,他心中有我”效果。如我社儲蓄大戶****、****在外經商,我經常利用節假日到機場、車站接送他們,與他們交成朋友,今年兩人先后把共計1100多萬的閑散資金存入我社,緩解了燃眉之急。
此外,我十分注意存款資金的動向,通過各種渠道去了解儲戶在各個時期的資金流動情況。當客戶的資金出現周轉困難時,我主動上門,提供優質的信貸服務,客戶一有閑散資金便立即存入我社,較好地運用了“宣傳鼓動、服務打動、利益驅動”三重并舉策略,爭取到如*******有限公司等一些經營效益好的企業來我社開戶。真正做到轉變作風“贏”存款、走出單位“引”客戶、抓住機遇“攻”大戶,有效地促進存款的增長。
(二)改進支農服務,做好小額信用貸款、農戶聯保貸款發放工作。
一年來,我認真學習上級人行、市聯社關于支農工作的相關文件精神,嚴格按照十六大提出的“改善農村金融服務”的要求,積極做好農戶小額信用貸款及農戶聯保貸款的發放工作,通過改善支農服務,提高支農服務水平,把用足用活信貸資金,提高資金的運用效率作為工作重點來抓。截止20xx年12月底,共發放貸款證****本,小額信用貸款、農戶聯保貸款金額****萬元。通過有效信貸資金供給,擴增了貸款規模,增加了有效生息資源,也給農民增收、農業增產提供了有力的資金支持。
(三)提高信貸管理能力,大力清收不良貸款及欠息。
一是增強資金安全和效益意識。嚴格遵守審、貸、查三崗分離制度,發放貸款堅持“額小、分散、流動”的原則,擇優扶持、努力提升抵押貸款在各項貸款中的占比,增強資金安全及效益意識。截止20xx年12月底,發放聯保貸款****萬元,公務員貸款****萬元,抵押貸款****萬元,合計****萬元,占各項貸款余額的****%,增長**%,有效地防止新的資金沉淀,化解信貸風險。
二是樹立以效益為目標,以市場為導向,以客戶為中心的貸款營銷意觀念,積極培育、拓寬有效信貸領域,圍繞優質客戶將貸款規模調大,結構調優,風險調低。如通過辦理“社團貸款”、“銀行承兌匯票”等方式來滿足企業需要,幫助企業解決融資問題。截止至20xx年底,累計發放“社團貸款”****萬元,辦理銀行承兌匯票金額****萬元,取得了一定的效益。
三是認真分析不良貸款成因,深入調查,對癥下藥,分類清收:對一般農戶不良貸款,我時常走村串戶,深入了解農戶的經濟情況,尋找機會進行清收,如欠債戶****的土地被政府征用,得到一筆較為可觀的土地補償款,了解這一情況,我主動上門催討,曉之以理,動之以情,鼓動其分期歸還貸款,收回的已核銷不良貸款****筆,金額****萬元,取得了較好的效果;對企業不良貸款則通過多方協商和多種有效途徑進行清收。(注:如果有需要,這部份可根據清收情況舉例說明)對有錢不還的釘子戶、賴債戶,則掌握其有可供執行的財物,有目標地依法起訴,依法清收。
(四)加強三防一保,確保信用社人、財、物安全。
一是牢固樹立“安全出效益”的觀念,徹底鏟除自身對“三防一?!惫ぷ鞯南麡O思想,認真學習市聯社下發的各種文件、案件與通報,努力增強防范意識,規范操作程序,加強防暴預案和安全規章制度的學習等,提高自身的防暴能力;二是落實各項安全制度,做好值班守庫工作、日?,F金及尾數箱押運工作,時刻保持警惕的頭腦,不讓犯罪分子有機可乘,確保信用社人、財、物安全。
三、存在不足及今后的努力方向。
綜觀全年工作,在上級領導的大力支持和同事們的密切配合下,各項工作取得了一定的進步和成績,但從總體上進行反思,仍然存在以下方面的不足和問題:一是支農工作做得不夠,創新方式方法不足,農戶小額信用貸款、農戶聯保貸款發放額度偏低。二是不良貸款的清收任務仍然相當艱巨,這是當前和今后信貸工作的難點和重點。三是法律法規和規章制度知識仍不夠豐富,有待于今后進一步加強。四是信貸管理水平有待進一步提高。
作為一名信貸員,我在自自己的崗位上做了些平凡的事情,盡到一名普通員工應盡的責任,也取得了一定的成績。不過我想,這些成績離上級領導的要求還相差甚遠。在新的一年里,我將繼續深入學習、貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平;在各級領導的帶領下,我將以更高的標準嚴格要求自己,繼續做好資金組織工作,努力提高支農服務水平,大力清收不良資產及欠息,求真務實,勤奮工作,爭取把各項工作做得更穩、更好!
信貸員工作個人述職報告 篇2
一年來,本人在支行黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、金融知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。
一、在德的方面:
繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。
二、在能的方面:
熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,充分調動員工的工作積極性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。
一年來,本人先后主持召開轄區金融機構反洗錢工作會議、外匯管理工作座談會、經濟金融運行情況分析會,協調縣政府召開國庫工作座談會。在上述會議上,分別組織學習有關金融方針政策,把“一個規定兩個辦法”、外匯管理政策、金融宏觀調控措施、帳戶管理、現金管理、國庫管理規定等傳導到轄區金融機構和各有關部門,并通報相關的工作情況,分析存在問題,提出改進意見,較好地發揮了基層人民銀行的貨幣政策傳導作用和窗口指導作用。
三、在勤的方面:
本人事業心、責任心強,奮發進取,一心撲在工作上;工作認真,態度積極,雷厲風行,勇挑重擔,敢于負責,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業業,任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來,本人基本無休工齡假,節假日較常值班和加班,堅持每個月底參加營業室的加班,協調有關工作,審核有關報表。由于本人工作較忙,因而多次放棄了應邀參加全國性學術交流和赴外考察活動的機會。
四、在績的方面:
本人工作思路清晰,計劃性、前瞻性、前導性強;開拓進取,經常提出合理化建議并獲采納,完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法,效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作,工作成績比較突出,效果良好。
總的來說,一年來,本人分管、協管的股室較多,工作范圍廣、任務重、責任大,由于本人正確理解上級的工作部署,堅定執行黨和國家的金融方針政策,嚴格執行支行的規章制度,較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責,發揮了領導管理和組織協調能力,充分調動廣大員工的工作積極性,較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
信貸員工作個人述職報告 篇3
20xx年即將結束了,在過去的一年中,我的工作能夠用出色來形容,正因的我工作業績都出現了大幅度的上漲。這是對我多年以來發奮工作和學習的回報,我對我自己這一年的工作能夠打滿分,正因我已經盡我最大的發奮工作了。
大學畢業到此刻已經幾年了,畢業以后我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個工作后我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我并不熟悉我的工作,還好我認真發奮的工作,用心的熟悉我的工作業務,我最后平穩的度過的實習期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20xx年我的工作總結:
(一)加強信貸綜合管理,不斷提高經營管理水平
1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作,是一項新業務工作。業務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材,量化培訓資料,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時刻對135名人員進行了培訓,7月份利用20天時刻對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。到達了分類認定準確,標準界定清楚,劃分類別靠實的工作要求;
2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中,嚴格執行貸款“三查”制度、貸款群眾審批及回訪制度。股內加強對上報貸款的審查力度,注重經驗型審查向數據型分析轉化。同時加強對基層社上報貸款資料規范化,數據的真實性關卡的審查,從而確保了新增貸款質量。年內共審批貸款xx筆,金額xx萬元,杜絕打回上報貸款0筆,金額0萬元。同時加大到期貸款收回率的監管力度,定期預警,有效防止了不良貸款的前清后增的現象;
3、加大大額貸款序時檢查頻率,按季對金額在x萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,全年共檢查大額貸款xx筆,金額xx萬元,發出預警整改通知xx個社,涉及金額xx萬元;
4、狠抓信貸隊伍建設,督促學習,以“信貸通報,以案說教,法規教育”為題材,全年組織信貸員學習培訓班2期,從而進一步提高了信貸人員的綜合業務素質。透過一年來的學習,信貸人員的信貸業務知識和風險防范意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高;
5、強化主任職責意識,提高全轄管貸水平,依法規范信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查,檢查到達了鎖定貸款風險,摸清貸戶底數,依規管貸促發展的效果,推動了管理發展的動力;
(三)傾力支農創雙贏
1、支持地方建設,全力支持非公經濟快速發展。全年累計發放非公經濟貸款0萬元。其中:基礎設施建設貸款萬元,為0個個體經商戶發放貸款萬元,促其規模壯大,快速發展。透過延伸信貸服務觸角,有效拓寬了信貸領域,也為我區經濟發展和農民收入的提高做出了應有的貢獻。
2、轉變支農理念,開展好支農專題活動。一年來,認真開展農戶小額信貸活動,以小額信貸這一農村信用社的優勢品牌為載體,發奮破解農民貸款難難題。為保證此項活動扎實有效,我們提出了“實、細、穩、好”四個要求,即牢固樹立立足農村、服務三農的理念,堅定支農方向不動搖;在工作中細致周到(建立農戶檔案全面細心;評定信用等級精確細致;發放農戶小額信用貸款審查仔細;貸款檢查和管理周到細心;評定信用村鎮嚴格詳細);堅持穩健發展原則,杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標準,向支農貸款要效益,有效解決了農民生產生活的所需資金,受到了農戶的普遍歡迎與好評。
20xx年是我區農村信用社全面實現金融改革和機制創新的關鍵年。也是我區農村信用社在新的起跑線上,搶抓機遇,奮發進取,審慎經營和穩健發展的重要一年。一年來,業務股堅持以改革、發展、穩定為大局,認真學習貫徹落實我區農村信用社工作會議精神,樹立科學的發展觀,堅定服務“三農”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農保穩定促發展的思想,突出風險防范,強化監督,力促管理,不斷提高支農服務水平,有效發揮了信貸服務杠桿作用,較好地完成了年初確定的經營目標,取得了可喜的經營業績。
我想說既然我參加了銀行信貸員工作,那么我就就應做好,從小我養成的習慣便是如此,做事要認真,不到達成功的彼岸,就不好放手,只要認真發奮了,就不會后悔,不會擔心自己被現實所擊倒。
也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運氣好的話,我也許能夠升級,做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什么怨言,我會平衡好自己的心態,知足長樂,這才是為人之道。我堅信只要我認真發奮工作,我就會為銀行的發展做出自己的貢獻!
信貸員工作個人述職報告 篇4
一年來,本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策,學習江總書記”七一”重要講話精神和六中全會精神,以”三個代表”重要思想為指導,緊緊圍繞農業和農村經濟結構的調整,堅持為”三農”服務的宗旨,根據人行和上級聯社下達的年度任務指標,帶領員工開展各項工作。
一、本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識,提高自身的業務素質,加強自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神,加強員工業務習,加強員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使本社各項工作遵章依法運行.
二、努力健全和完善規章制度并狠抓落實、不僅按照上級規定的執行,同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益.
三、工作方面:1、根據本社區域的經濟特點,及時抓好存款組織工作,做到全員有任務,全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度,存款年增數穩居全區第一。2、及時抓好”清非”化險和收息工作。年初做好”清非”總布署、總動員,根據季節性收入情況及時落實清收工作,并于對蝦收入旺季組織了”百日清非”大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業績方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計劃的85.3%,各項貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸76.66%,控制在合理比例之內;不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降1.4個百分點;利潤帳面數為25.2萬元,(實際數為34.7萬元)完成計劃的347%。
五、不足方面:本人業務水平、管理能力不高,業務發展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”貸款上升,潛在風險加大,有超比例貸款企業四戶,資本充足率嚴重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。
六、改進措施:加強自身的業務理論學習,進一步提高業務水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”貸款,努力扎實支持”三農”貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節支,提高經營效益,提高資本充足率和貸款抵補率,盡快降低和化解風險。
時間悄然走過,工作的日子已經有了差不多三個月,作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額貸款業務工作所作所為所思所想談談點體會。首先談談我個人的工作態度,這份工作是我大學畢業后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農村環境太惡劣,然而對于出生農村的我其實那都是小事。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現在的待遇?,F在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發現這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認識。
信貸員工作個人述職報告 篇5
伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,我走上工作崗位一年了,從剛開始對業務技能的不自信,到此刻能夠獨自分析授信業務,其中發生的種種真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在銀行領導的關心及全體同事的幫忙下,我認真學習業務知識和技能,進取主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了必須的提高?,F將這一年的經歷與體會總結如下:
一、問渠那得清如許,為有源頭活水來
人無論從事什么職業,都需要不斷學習,在思想、文化、業務諸方面得到鮮活的“源頭之水”,僅有這樣,才能不斷提高,堅持一渠清泉。
應對信貸員這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情景、經營信息,調查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款本事等等,這些對于只參加過幾天培訓的我來說,有很大難度。起初,我總在心里想,如果自我分析錯誤,把錢放出去還不上怎樣辦?于是經常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自我思考總結。在實踐中學習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自我的信心。
同時,我深深感覺到自我在這方面的不足,只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我進取利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,不斷充實自我。對行里供給的各種培訓,對行里下發的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。
經過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了貸款業務和操作流程。業務工作本事、綜合分析本事、協調辦事本事、文字語言表達本事等方面,都有了很大的提高。
二、立足本職某進取,辛勤澆灌信貸花
我熱愛我的本職工作,能夠認真對待每一項工作任務,把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給的各項任務,進取主動地開展業務,回顧這一年,辛勤的汗水最終換來了喜人的成績。
1、團結守紀,為提高經營效益盡心盡力。一年來,我與同事們團結一致,服從領導的安排,進取主動地做好本職工作。
2、強化意識,進取主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后,我不斷強化自我貸款營銷的意識,破除“懼貸”的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。
3、堅持信貸原則,做好信貸調查。我深知:信貸資產的質量事關我行經營發展大計,職責重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人的主體資格、信用情景、生產經營項目的現狀與前景、還款本事,到保證人的資格、保證本事,抵、質押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情景的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提出貸與不貸的理由,每一個環節我都是仔
信貸員工作個人述職報告 篇6
伴隨著xx年尾聲的悄悄臨近,我走上業務部經理崗位半年多了,從剛開始對業務技能的不自信,到現在可以獨自分析授信業務,真的是受益匪淺?;仡欉@一年的工作,在公司領導的關心及全體同事的幫助下,我認真學習業務知識和技能,積極主動地履行工作職責,及時總結工作中的不足,努力提高業務素質,較好地完成了個人的工作任務,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務方面都有了一定的提高?,F將這一年的經歷與體會總結如下:
一、人無論從事什么職業,都需要不斷學習
面對業務部經理這個崗位,開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經營信息,調查掌握客戶的居間借款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力等等,這些對于我來說,有很大難度。通過和領導溝通及自己思考總結。讓我對放款業務工作有了新的認識,也增加了自己的信心。同時,我深深感覺到只從實踐中學習是不夠的,還需要理論知識的補充,于是我積極利用工余時間加強金融理論及業務知識的學習,各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業余時間,翻看金融書籍,參考成功信貸案例。不斷充實自己。通過實踐中的經驗積累、專業化的培訓和自學,我漸漸地掌握了業務和操作流程。業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
二、努力健全和完善規章制度
努力健全和完善規章制度,不僅按照上級規定的執行,同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進,達到各項工作順利開展又取得一定的效益。
三、不足方面
本人業務水平、管理能力不高,業務發展緩慢,不良居高不下,清收速度緩慢,”兩呆”上升,潛在風險加大,有超比例企業四戶,資本充足率嚴重不足,辦公條件、防范設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。
四、改進措施
加強自身的業務理論學習,進一步提高業務水平和管理能力,加大”清非”力度,尤其是清收”兩呆”,努力扎實支持”三農”,壓縮大額超比例,增收節支,提高經營效益,提高資本充足率和抵補率,盡快降低和化解風險。
信貸員工作個人述職報告 篇7
那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?貸款風險控制原則其一“培訓不低于五天”這點可不能小看,而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶,其中一組是培訓五天,另一組是不培訓,那么你會發現經過培訓貸戶比不經過培訓的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額貸款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來,農行現在的惠農卡業務雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強勁優勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業,這點是不用質疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當然他們的業務應該更比我們好做,但就我個人認為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進村村戶戶農家服務,然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學生下鄉開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
延伸閱讀
總結參考: 信貸員工作個人述職報告范文
時間一去不復返,新一階段的工作正在向我們招手。根據領導的安排,是時候開始準備好寫個人述職報告了,述職報告可以描述任職概況和工作完成情況,我們寫述職報告時一定要全面。那么,有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板,為此,小編從網絡上為大家精心整理了《總結參考: 信貸員工作個人述職報告范文》,希望大家能夠喜歡。
20____年度工作總結尊敬的各位領導、同事,大家下午好:
緊張忙碌的20____年已經過去,對于這過去的一年,每個人的情緒都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對我來說,這一年是我工作生涯的一個重要轉折,也將會是我未來的一個里程碑。
進入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應到之后的從容,這個過程中并沒有個性驚人的成績,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的職責。
自今年9月以來,我有幸來到分行公司業務部參加工作,并加入了我們營銷五團隊這個優秀的工作團隊。剛來的那段時刻,整個人都是興奮而又充滿新奇感的,能夠從事銀行的核心業務工作無疑是一種幸運。但是我也明白,作為新加入部門的實習員工,我們的主要工作還是學習。于是在最初的這段時刻,指導性材料,相關文件以及過往的業務檔案就成了我最親密的“戰友”。在各位優秀的客戶經理的幫忙下,我逐漸對銀行的公司業務有了全新的認識,也理清了我后續學習的思路,并對將來的工作狀況有了進一步的規劃,那就是踏踏實實,打好基礎,從一點一滴做起,不斷的積累充實自己,做一個優秀的員工。
10月初,我按照行里的安排參與了銀行業協會組織的“貸款新規知識競賽”活動。
在培訓過程中主要學習了“三個辦法,一個指引”及相關文件,再結合之前在部門里的實習工作,使我對貸款業務的相關狀況有了系統性的認識,之前難以明白的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績并不理想,但這對我后續的實習工作將大有裨益,加深我對于信貸工作的明白。
具備了理論知識就要走向實際操作了,近兩個月內,在各位老員工的指導下,我逐漸熟悉了解了公司業務的相關產品,掌握了公司信貸業務的基本操作流程。
并實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,限額申請、切分、企業資金流向監控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔保變更等相關報告,同時在幾位老客戶經理的帶領下拜訪客戶,學習營銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰的。我知道,銀行的核心是盈利,而客戶經理的首要工作就是營銷。
豐富的業務知識和產品就是我們開展營銷的各種“武器”,應對各種不一樣行業的客戶,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時刻的虛心學習,并在不斷的實踐中積累經驗、完善自己,盡快的成長為一名合格的客戶經理,為中國銀行的發展進獻自己微薄的助力。
現如今,半年的實習期已經過去大半,在近4個月的學習工作中,我犯過不少業務上的錯誤,但讓我十分感謝的是我們這個熱情而又團結的群眾,正是各位領導、同事長期以來耐心的指導和幫忙,才讓我盡量擺脫誤區、糾正錯誤,最終取得進步。在此我表示深深的感謝。
雖然取得了一些成績,但我也知道,實踐的不足以及對業務的不熟練是我的致命傷,在今后的工作中我依舊不能放松,抓緊一切機會充實拓寬自己的業務知識,積累更多成功的營銷經驗,盡快為這個光榮的群眾貢獻自己的力量。
新的一年已經開始,我們應對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加發奮的提高自身的業務素質,才能在這個充滿挑戰的行業立足、進步,我將用飽滿的熱情和用心的心態去應對工作的困難和艱辛。我堅信,新的一年,在大家的共同發奮下,我們這個偉大的群眾必須會取得更加輝煌的成績。
三字經中有一句話是“子不教,父之過;女不教,母之錯”。那么作為我們信用社一個單位來說是否就應這樣明白:職工不教,領導之過,職工犯錯,管理之錯。我們近年來相繼提出了一系列的管理制度辦法,但是制度棚架現象十分嚴重,致使我們基層信貸員對制度的明白、執行以及貫徹落實有著偏差,使大家有時無所適從,不知何為,盲目從事,摸索著工作,人為的出現一些管理不到位現象,更有甚者,自己犯了法、違了章、出了錯不知道究竟錯在哪里。再之,制度追究不力,姑息和縱容了部分違章違紀現象,使之有章不循、充耳不聞、我行我素,損害了信用社的聲譽,也使自己受到了挫折和經濟損失。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為,只要我們心中有一道制度“高壓線”;只要我們視制度如神圣;只要我們兩袖清風一塵不染;只要我們心中裝著群眾利益,牢記“十大戒律”,就能作好信貸工作。個新簽名
一戒不學無術,濫竽充數。信貸人員就應是熟悉政策,懂得業務,富有職責心,堅持原則,不循私情,善經營,會管理的高能人才,黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,信用社的便民為民服務工作要靠信貸服務來落實。隨著社會的發展,形勢的變化,知識需要隨時更新,一些觀念、一些技能也要作到與時俱進,不能憑老經驗辦事,憑相當然辦事,要把一些科學決策融于信貸工作中。如何不認真學習提高,就不能適應新形勢下信貸工作的,那么在當今日競爭日趨激勵的這天,將會被“優勝劣汰、適者生存”這根準繩公平論斷。
二戒自吹自擂,盲目許愿。我們信貸人員有自己的操作規程,有各自的工作范圍、服務對象和貸款權限,要嚴格在各自的職權范圍內開展工作,是自己的服務對象,要用心扶持;不是自己的服務對象,婉言謝絕;是自己的權限額度,主動適時辦理,超權需審批的要作好基礎工作,用心上報,切不可盲目許愿,點頭拍胸,超越信用社群眾審批組織之上,給自己造成被動失去威信,給貸戶造成損失。諸如:房產盲目評估過戶,盲目簽訂貸款協議,盲目辦理公證手續,盲目辦理擔保抵押手續等。[由__整理]
五戒短期行為,重放輕收。近年來,我們進行了工資制度改革,實行按績計酬,萬元含薪制,這對調動職工用心性,加快信用社發展,增加信貸規模擴張,起到了用心的推動作用。全體信貸人員腦海里都有一個共同的想法,那就是要想多掙工資,就得多收貸款利息,要想多收利息,就得多放款,從我們目前執行狀況看,大多數信貸員都能夠堅持在安全前提下,加快資金流動周轉,從而實現效益。今后,我們要堅持始終,不按一時成敗論英雄,力戒短期行為,搞個人政績,盲目的放大額壘大戶,給信貸資金帶來潛在的風險,同時,我們將進一步完善考核機制,將責權利有機的結合,保證放得出,收得回,落實好我們提出的“四定四包”職責制,即:定服務區域、定服務對象、定貸款權限、定管理職責以及包調查、包發放、包收回、包效益,從而使我們的信貸管理工作步入一個良性循環軌道。
[薦]信貸員個人述職報告2000字精選
時間過得太快,這一階段的工作已經暫時告一段落了。按照公司的工作要求,我們可以開始寫個人述職報告了,述職報告是提高員工素質的重要途徑,我們需要認真寫述職報告工作終的得與失,我們要學習個人述職報告的一些正確方法。下面是述職報告之家精心收集整理,為你帶來的信貸員個人述職報告,供你閱讀參考,并請收藏本頁面!
信貸員個人述職報告【篇1】
x年,聯社按照歲首確定的信貸工作方針和上級聯社要求,堅持以科學成長的不美觀為指導,以深化更始為動力,以營業成長為主線,環繞增量、擴面、延長、提速、規范的總體思緒,優化信貸投向,鼎力盤活和措置不良資產,狠抓信貸內控軌制培植和信貸基本打點,成立健全各項信貸打點軌制,規范信貸行為,促進我市信貸經營方針向又好又快方面成長。
昔時信貸工功課績
信貸規模成倍擴張,市場份額穩步晉升
至今年尾,全市貸款余額萬元,同比增添萬元,增幅為%。其中三農貸款余額萬元,三農貸款占比%,同比增添萬元,增幅為%;貼現貸款萬元,同比凈增萬元。全年累放各項貸款萬元,同比多投放萬元;全年累收各項貸款萬元,同比多收回萬元。昔時貸款投放居全市銀行業金融機構首位;持續三年共投放額達到億元,支農力度逐年加年夜,有力地促進了城鄉經濟成長。
清收盤活下場較著,資產結構日益好轉
至年尾,全社累計收回不良貸款萬元(其中收顯性不良貸款萬元,收隱性不良貸款萬元),賬面不良貸款年尾余額為萬元,占比%,同比削減萬元,比20xx年尾的65.8%下降了%;正常貸款中非正常貸款萬元;抵債資產余額萬元,措置抵債資產萬元。20xx年、20xx年、x年度,全社新增農戶小額信用貸款的到期收回率分袂為96.7%、95.19%、%,持續三年連結在95%以上,信貸資產結構較著改善。
創收渠道不竭拓寬,經營效益逐年晉升
至今年尾,各項收入萬元,其中貸款利息收入萬元,同比增添萬元,增幅%,貸款利息收入實現了年夜幅增添的精采勢頭;中心營業收入萬元,同比增添萬元,增幅%;各項支出萬元,同比增添萬元。收支扎差實現賬面盈利萬元,同比增盈萬元,實現了農人增收、企業增效、信用社增盈、政府對勁的四贏杰進場所排場。
授信建檔周全鋪開,增量擴面工作縱深推進
近年來,本市的傳統農業日益提質,集約化水平不竭提高。工業成長迅速,城鎮化水平不竭晉升。全市信用社仍然堅持以投放農業貸款為主,周全開展信用農戶、信用鄉鎮、信用村組的評級授信工作,全力撐持新農村培植。
至今年尾,全市共評定信用村170個,信用戶9.53萬戶。累計成立農戶經濟檔案達11.5萬戶,近歲首增添萬戶,建檔面從歲首的85%上升到100%。全市已累計發放貸款證9.53萬本,近歲首增添萬本,昔時發生信貸關系的農戶建檔面根基達到100%,檔案內容掛號情形逐網步完美詳實。農戶小額信用貸款和農戶聯保貸款余額分袂達萬元和萬元,分袂近歲首上升萬元和萬元;累計建樹信用鎮14個,信用村290個,其中今年建樹21個。
信貸工作首要法子
今年,聯社以又好又快成長為主題,周全實施鋪天蓋地頂天登時兩個工程,切實把握當前經濟成長形勢,以增強營業品種、完美營業功能為重點,深切開展走進農村、走進企業、走進社區勾當,與時俱進地改善支農處事,撐持社會主義新農村培植。
切確把握市場定位,明晰處事三農工作重點
我社始終堅持以農為本、為農處事的辦社宗旨,緊緊環繞農業增產、農人增收的主題,切確把握市場定位,不竭強化支農處事功能,立異處事體例,加年夜信貸支農力度。
年尾農業貸款余額萬元(20xx年尾農業貸款余額17958萬元、20xx年尾農業貸款21794萬元),增幅為%。今年以來,我社多次召開信貸支農工作會議,組織信貸人員深切各鄉鎮、村戶,進行查詢拜訪研究,體味農人的現實收入狀況和資金需求狀況,經由過程查詢拜訪,摸清了農戶和個體私營企業的資金需乞降農村信貸市場的潛力,拓展了農戶延長貸款、農戶聯保貸款體例,加年夜了信貸投放力度,把小額貸款市場切確定位在三農上,切實解決了農人貸款難問題。
強化處事法子,信貸處事功能日趨完美
鼎力實施鋪天蓋地工程,做好農戶評級授信工作。我社依靠市、鎮(鄉)政府和村委三級力量,積極開展了信用鄉鎮和信用村、戶的評定工作。對評定出的信用戶、信用村、按照貸款利率定價軌制,給以了貸款優先、利率優惠、處事配套等優惠政策。同時成立健全了農戶經濟檔案,建檔面100%。經由過程增強對貸款前提、軌范、權限和聯系體例等內容的宣傳,提高了貸款透明度。信用村、戶評定工作的開展改善了農村信用情形,提高了全市信用社信貸資產質量。
簡化放款手續,積極發放小額農貸。今年以來,我社鼎力奉行農戶小額信用貸款。對合適前提的農戶發放貸款證,實施了一次審定、隨用隨貸、余額節制、周轉使用的貸款體例。在全市農村,農戶持貸款證、身份證和印章可直接到各轄內信用社營業柜臺打點貸網款營業,簡化了貸款審批發罷休續,提高了辦貸效率。至年尾,全市各信用社授信公布小額信用貸款證9.53萬本,昔時累計發放農戶小額信用貸款34379萬元。
立異貸款體例,不竭開發新產物
開辦新農樂支農貸款新品種,供給全方位處事。今年來,經由過程不竭調整貸款投向,擴年夜信貸規模、額度、周期,延長授信規模,積極奉行農戶小額信用貸款、農戶聯保貸款、企業輪回貸款、助學貸款、農村青年創業貸款等信貸新品種,為他們供給一條龍處事,知足了泛博農村市場需求,有力地撐持了社會主義新農村培植。
一是做年夜做強小額農戶貸款。進一步延長小額農貸的對象、金額、刻日和處事,全市農戶和農戶小額年內累放4.53億元,比上年增添2.29億元,增幅為102.23%。
二是做實農戶聯保貸款,知足農業出產規模化、財富化成長。今年,我社經由過程走訪15個鄉鎮,近290個村組,并向江北三鎮的棉產基地、東片的果林開發、棉紡加工以及南片鄉鎮的畜禽養殖等特色財富鏈給以8000萬元的資金扶持,為他們供給手藝、資金、信息一條龍跟蹤處事。
三是奉行勞務輸出培訓貸款,輔佐農村青年早日脫貧致富,全年共發放外出務工人員貸款1000萬元。
四是奉行打工回籍創業貸款,鼓舞激勵成功人士回籍創業辦廠,全年共發放返村夫士創業貸款1200萬元。
做好做優做活中小企業貸款,知足工業興市和縣域經濟成長資金需求。奉行飛龍工程成長之路系列貸款新品種,全力做活企業+農戶貸款、做年夜社團貸款、做優中小企業典質輪回貸款、做強物流企業擔保貸款,死力扶持一批諾言好、科技含量高、市場前景好的涉農龍頭企業成長。三季度,正值農村旺季收購季節,我社經由過程查詢拜訪體味,發放旺季收購流動資金貸款近7000萬元。如對橫溝市、年夜垸、小河、團山等棉產區投放倉單質押的貸款3000萬元,對新廠鎮龍頭企業恒利棉貿、含芳酒業、茂祥棉貿有限公司投放授信企業貸款1500萬元,聯社營業部與財政局聯系開辦了興業擔保貸款近400萬元、與勞動局聯系發放小額創業擔保貸款200萬元。重點扶持湖北裕豐制衣有限公司新廠含芳酒業等64家優異平易近營企業。真正使林木加工、棉花紡織、種植養殖、平易近辦教育等支柱財富慢慢起步、成長、壯年夜和跨越。今年,不管是年夜企業仍是小企業,只要合適貸款前提,我社都鼎力撐持。
信貸員個人述職報告【篇2】
匆匆忙忙中,一年的時間很快過去了。這一年里,我在行領導的帶領下和同事的幫助下,認真學習業務知識和業務技能,積極主動的履行工作職責,踏踏實實的做好本職工作。在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有一定的提高。現將一年來的工作情況匯報如下:
重視思想政治學習,提高自身綜合素質
加強政治理論學習,平時我關心國家大事,注重對政治思想理論的研究,深入學習黨的方針政策,端正思想,亞于律己,牢固樹立愛崗敬業、勤政廉潔,剛正不阿的職業道德風尚,努力向黨組織靠攏,積極進取,爭取早日能成為黨組織的一員。
認真履行工作職責,踏踏實實做好本職工作
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活體現在工作中,在工作中能夠積極主動,認真遵守各項規章制度,能夠及時完成領導交給的工作任務。
嚴格遵守規章制度,把好信貸資產質量的第一關口,作為一名信貸員,我深感自己肩上擔子的分量,稍有疏忽就有可能造成信貸風險,因此,我不斷提醒自己,不斷增強責任心。同時,為了更好把好關口,我掌握了證件真偽辨別能力,從而把好信貸資產質量的第一道關口。
堅持信貸原則,做好貸款的調查工作。我深知信貸資產的質量事關本行的經營發展,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的三查制度和我行制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真調查,從借款人主體資格、信用情況、生產經營項目的現狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質押物合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設備的實地考察;從資產負債情況的計算、產銷量和利潤的分析到經營項目現金凈流量的研究、貸款風險度的測定,直至提成貸與不貸的理由,每一個環節都仔細審查,沒有絲毫懈怠。在貸前做到三個必須,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發放的合規、合法。
精誠團結,為提高經營效益盡心盡力
一年來,我與同事能搞好團結,服從領導的安排,積極主動的做好各項工作,為全行經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
千方百計拉存款,我經常利用業余時間走親串朋動員他們到我行存款,為壯大我行實力不遺余力,全年吸存日均余額800余萬,較好的完成了我行下達的任務。
積極主動營銷貸款,我不斷強化貸款營銷意識,破除懼貸的思想,尋求效益好的貸戶,在保證信貸資產質量的前提下,主動做好貸戶的市場調查,對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持,全年累放貸款9,000余萬。
過去一年是我行在新的起跑線,搶抓機遇、奮發進取、審慎經營和穩健發展的重要一年。一年來,信貸科堅持服務三農辦行宗旨和方向,牢固樹立支農保穩定促發展的思想,突出風險防范、強化監督、力促管理,不斷提高支農服務水平。
回顧一年的工作,自己仍有不少不足之處。一是業務素質提高不快,對新的業務知識學習不夠、不透。二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強。三是只是滿足自身任務完成,工作開拓不夠大膽等。在接下來的日子里,我將努力克服自身的不足,在我行信貸科和領導的指導下,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導。當好參謀助手,與全體職工一起,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成X年的各項任務目標做出自己應有的貢獻。
我想說既然我已經成為我行的一名信貸員,那么我就應該做好,凡事認認真真,也許我會在信貸員崗位上工作一輩子,不論以后發展如何,我會放平自己的心態,努力工作,為我行發展做出自己貢獻。
信貸員個人述職報告【篇3】
尊敬的各位領導、同事,大家下午好:
緊張忙碌的20xx年已經過去,對于這過去的一年,每個人的情緒都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對我來說,這一年是我工作生涯的一個重要轉折,也將會是我未來的一個里程碑。
進入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應到之后的從容,這個過程中并沒有個性驚人的成績,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的職責。
自今年9月以來,我有幸來到分行公司業務部參加工作,并加入了我們營銷五團隊這個優秀的工作團隊。剛來的那段時刻,整個人都是興奮而又充滿新奇感的,能夠從事銀行的核心業務工作無疑是一種幸運。但是我也明白,作為新加入部門的實習員工,我們的主要工作還是學習。于是在最初的這段時刻,指導性材料,相關文件以及過往的業務檔案就成了我最親密的“戰友”。在各位優秀的客戶經理的幫忙下,我逐漸對銀行的公司業務有了全新的認識,也理清了我后續學習的思路,并對將來的工作狀況有了進一步的規劃,那就是踏踏實實,打好基礎,從一點一滴做起,不斷的積累充實自己,做一個優秀的員工。
10月初,我按照行里的安排參與了銀行業協會組織的“貸款新規知識競賽”活動。
在培訓過程中主要學習了“三個辦法,一個指引”及相關文件,再結合之前在部門里的實習工作,使我對貸款業務的相關狀況有了系統性的認識,之前難以明白的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績并不理想,但這對我后續的實習工作將大有裨益,加深我對于信貸工作的明白。
具備了理論知識就要走向實際操作了,近兩個月內,在各位老員工的指導下,我逐漸熟悉了解了公司業務的相關產品,掌握了公司信貸業務的基本操作流程。
并實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,限額申請、切分、企業資金流向監控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔保變更等相關報告,同時在幾位老客戶經理的帶領下拜訪客戶,學習營銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰的。我知道,銀行的核心是盈利,而客戶經理的首要工作就是營銷。
豐富的業務知識和產品就是我們開展營銷的各種“武器”,應對各種不一樣行業的客戶,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時刻的虛心學習,并在不斷的實踐中積累經驗、完善自己,盡快的成長為一名合格的客戶經理,為中國銀行的發展進獻自己微薄的助力。
現如今,半年的實習期已經過去大半,在近4個月的學習工作中,我犯過不少業務上的錯誤,但讓我十分感謝的是我們這個熱情而又團結的群眾,正是各位領導、同事長期以來耐心的指導和幫忙,才讓我盡量擺脫誤區、糾正錯誤,最終取得進步。在此我表示深深的感謝。
雖然取得了一些成績,但我也知道,實踐的不足以及對業務的不熟練是我的致命傷,在今后的工作中我依舊不能放松,抓緊一切機會充實拓寬自己的業務知識,積累更多成功的營銷經驗,盡快為這個光榮的群眾貢獻自己的力量。
新的一年已經開始,我們應對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加發奮的提高自身的業務素質,才能在這個充滿挑戰的行業立足、進步,我將用飽滿的熱情和用心的心態去應對工作的困難和艱辛。我堅信,新的一年,在大家的共同發奮下,我們這個偉大的群眾必須會取得更加輝煌的成績。
【總結分享】信貸員個人述職報告之四
時間過得很快,忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。按照領導的指示,我們可以開始寫個人述職報告了,述職報告可以幫助我們從工作實踐中去總結成績與經驗,找出不足與教訓,只有通過寫述職報告經驗教訓,才能避免重蹈覆轍。那么,拿得出手的個人述職報告模板有哪些,下面是小編精心收集整理,為您帶來的《【總結分享】信貸員個人述職報告之四》,歡迎閱讀,希望可以幫助到有需要的朋友們。
尊敬的各位領導、同事,大家下午好:
緊張忙碌的20xx年已經過去,對于這過去的一年,每個人的情緒都是不一樣的,有人滿意,有人遺憾,既有欣慰,也有彷徨。而對我來說,這一年是我工作生涯的一個重要轉折,也將會是我未來的一個里程碑。
進入中行參加工作以來,我遵照行里的安排,在基層網點參與了一年的柜面工作。普通柜員的工作是平淡而又忙碌的,從剛開始的不適應到之后的從容,這個過程中并沒有個性驚人的成績,卻讓我在這個過程中懂得了工作的不易以及一個員工所應肩負的職責。
自今年9月以來,我有幸來到分行公司業務部參加工作,并加入了我們營銷五團隊這個優秀的工作團隊。剛來的那段時刻,整個人都是興奮而又充滿新奇感的,能夠從事銀行的核心業務工作無疑是一種幸運。但是我也明白,作為新加入部門的實習員工,我們的主要工作還是學習。于是在最初的這段時刻,指導性材料,相關文件以及過往的業務檔案就成了我最親密的“戰友”。在各位優秀的客戶經理的幫忙下,我逐漸對銀行的公司業務有了全新的認識,也理清了我后續學習的思路,并對將來的工作狀況有了進一步的規劃,那就是踏踏實實,打好基礎,從一點一滴做起,不斷的積累充實自己,做一個優秀的員工。
10月初,我按照行里的安排參與了銀行業協會組織的“貸款新規知識競賽”活動。
在培訓過程中主要學習了“三個辦法,一個指引”及相關文件,再結合之前在部門里的實習工作,使我對貸款業務的相關狀況有了系統性的認識,之前難以明白的一些操作流程也都得到了合理的解釋。雖然最后競賽取得的成績并不理想,但這對我后續的實習工作將大有裨益,加深我對于信貸工作的明白。
具備了理論知識就要走向實際操作了,近兩個月內,在各位老員工的指導下,我逐漸熟悉了解了公司業務的相關產品,掌握了公司信貸業務的基本操作流程。
并實際操作了公司短期貸款、銀行承兌匯票,限額申請、切分、企業資金流向監控、貸后檔案管理等工作。并在近期撰寫了授信總量年審、新增、以及擔保變更等相關報告,同時在幾位老客戶經理的帶領下拜訪客戶,學習營銷及客戶維護。這一切對我來說都是新鮮且充滿挑戰的。我知道,銀行的核心是盈利,而客戶經理的首要工作就是營銷。
豐富的業務知識和產品就是我們開展營銷的各種“武器”,應對各種不一樣行業的客戶,擁有越多越好的“武器”才能更好的迎合客戶的心理,滿足客戶的需求。而這一切都需要我長時刻的虛心學習,并在不斷的實踐中積累經驗、完善自己,盡快的成長為一名合格的客戶經理,為中國銀行的發展進獻自己微薄的助力。
現如今,半年的實習期已經過去大半,在近4個月的學習工作中,我犯過不少業務上的錯誤,但讓我十分感謝的是我們這個熱情而又團結的群眾,正是各位領導、同事長期以來耐心的指導和幫忙,才讓我盡量擺脫誤區、糾正錯誤,最終取得進步。在此我表示深深的感謝。
雖然取得了一些成績,但我也知道,實踐的不足以及對業務的不熟練是我的致命傷,在今后的工作中我依舊不能放松,抓緊一切機會充實拓寬自己的業務知識,積累更多成功的營銷經驗,盡快為這個光榮的群眾貢獻自己的力量。
新的一年已經開始,我們應對的競爭也將更加激烈,在這樣的時刻我只有更加發奮的提高自身的業務素質,才能在這個充滿挑戰的行業立足、進步,我將用飽滿的熱情和用心的心態去應對工作的困難和艱辛。我堅信,新的一年,在大家的共同發奮下,我們這個偉大的群眾必須會取得更加輝煌的成績。
個人工作員工述職報告7篇
時間在悄然飛逝,相信在這一階段的工作過程中自己經歷了很多挑戰,也成長了很多,按照公司的工作要求,我們應該寫個人述職報告了,述職報告提升工作效率的一個重要環節,工作計劃是述職報告的重點內容。那么,個人述職報告的格式模板有哪些,為此,小編從網絡上為大家精心整理了《個人工作員工述職報告7篇》,希望大家喜歡。
個人工作員工述職報告 篇1
時光荏苒,轉眼間,2022年悄然臨近?;厥?021年,有更多的思念,更多的感動,更多的收獲。 “忙著收獲,累了又開心”,在此向公司領導和同事表示最衷心的感謝。感謝公司提供成長的平臺,讓我在工作中不斷學習,不斷進步,慢慢提升自己的素質和天賦,讓我學到了很多。我學到了很多,也意識到了很多。我們每個人都在總結中不斷成長,在回顧中不斷提升自己。 2021年,我也將在總結和回顧中腳踏實地完成工作。
過去的2021年,在各位領導的帶領下,通過與同事的共同努力,通過自己的積極努力,完成了以下工作。
一、工作態度、思想工作
我非常熱愛銷售工作,能嚴格要求自己,遵守公司各項制度,并保持負責任的工作態度,虛心學習,積極進取,不斷提高自己的銷售水平,努力把領導交辦的每一項工作做到最好。
二、盡職盡責做好客服采購工作
客服采購工作首先嚴格要求自己認真對待工作,對公司訂購的年度銷售任務給予高度重視,努力完成公司每月計劃的任務量。之前沒有給自己定過目標,導致與業績相差甚遠。在以后的工作中,需要學習專業知識,提高溝通能力,努力提高業績!
1.負責每個月定期給客戶打電話,維護公司與客戶的關系;
2.負責客戶跟進,與客戶就產品進行溝通;
3. 負責整理客戶信息和數據統計,存儲客戶數據;
4、解決銷售部和客服部反映的工作問題和投訴。
客戶推銷工作是一項長期的、復雜的、綜合性的工作,是一項非常具有挑戰性的工作。它要求有強烈的責任心,過硬的專業知識,以及處理事情的自信、判斷和執行能力,以及適應變化的能力,是一項全面提升個人綜合能力的工作。記得一位實訓專家曾經說過:“簡單的事情反復做,你就是專家;用心做重復的事情,你就是窮人。”因此,在今后的工作中,我們將不斷提高服務意識,化繁為簡,實現客戶、公司和自己的三贏,努力讓盡可能多的客戶接受我們的服務,讓更多的客戶接受我們的服務。接受我們的產品,讓更多的客戶知道我們的初衷!
3.未來努力的方向
1. 加強客戶服務和文件專業知識和業務銷售知識,提高與客戶的溝通能力,提高客戶服務團隊的服務質量、工作水平和工作效率
2. 持續提升自己,抓住每一個讓自己學習成長的機會,以飽滿的熱情投入工作和學習中,為自己的工作積累必要的專業知識和基本技能,并努力從各個方面進一步提高自己的工作能力,面對以積極的態度完成日常工作任務。
3、正確的工作態度,有正確的態度,腳踏實地、吃苦耐勞地完成上級交辦的工作;在今后的工作中,不斷學習、進取、完善自我,才能更好地做好自己的本職工作。
豐碑無言,行勝于言,總結是為了更好的行動,實踐是檢驗真理的唯一標準。在未來的日子里,請繼續從領導和同事那里監督和指導我。我會堅持不懈、努力工作、自我激勵、精力充沛、有前途。我將牢記責任,不斷超越,振奮精神,努力奮斗。銳意進取,開拓創新,用實際行動做好本職工作!
個人工作員工述職報告 篇2
時光荏苒,轉眼間,工廠車間已經一年多了。在過去的一年里,我學到了很多。曾經冷漠的我,如今已經成長為一個有理想有抱負的年輕人。在車間的日子里,我真正體會到廠領導堅持“以人為本、關愛員工”的理念,也被廠領導“奮發圖強”的精神所折服。在敬畏你們的同時,我相信我一年來的所有辛勤工作和汗水都是值得的,我很自豪能成為你們團隊的一員。
剛進廠的時候,我什么都不懂,很多技術的東西也不是很熟練。是廠里的領導和同事在生活和工作上給了我很多鼓勵和幫助。達到目前的效果。工作之余,我利用業余時間自主學習,像我的前輩白尚志大師一樣,將所學知識應用到工作中,努力工作,努力在專業技術上取得更好的成績??萍嫉倪M步和創新,不僅是對工廠的貢獻,也是對社會和當道國家的貢獻。雖然我還沒有取得更顯著的成就,但我相信,只要我堅持不懈,我的工作一定會有所進步。為車間做出更大的貢獻。
工作期間,我獨立完成領導交辦的任務,積極參加工廠組織的培訓和活動,加強與同事的合作。從機車到機組人員,從人多到人少。我努力確保最好的完成任務,不僅要增加卷煙的產量,還要保證卷煙的質量,力爭在有限的時間內完成超高效率。在努力工作的同時,我不斷提高自己,獲取知識。我在今年的設備維修技能大賽中獲得了三等獎。雖然這個成績不是很好,但足以說明我的技術水平有所提高。很大的進步。做一條線,愛一條線,我對卷煙師工作的熱愛和奉獻將激勵我朝著更好更高的目標發展。
在我現在的成績面前,除了我個人的努力和汗水,也離不開車間領導對我的大力培養。工廠為我們提供符合工廠發展目標的培訓和發展機會,增強了我們的競爭力。領導“不經風雨,怎能見彩虹”的精神,每一位優秀勞模的個人事跡,國際領先水平的工作技能,無時無刻不在激勵著我前行。車間里良好的學習和競爭氛圍,也成為我奮進的力量源泉。在工作中,你是我的榜樣;在生活中,你是我的好朋友。
我已經在暗中積蓄力量,希望以后再接再厲,銳意進取,努力提高自己的素質和職業素質,彌補自己的不足。努力像白尚志大師一樣,在平凡的職業中仍能做出不平凡的事。我為自己定制了一份新年工作計劃如下:
1、學習無止境,時代發展日新月異,各學科知識日新月異。我會孜孜不倦地學習各種相關知識并在實踐中運用。
2、在以后的工作中不斷鍛煉自己的勇氣和毅力,不斷學習專業知識,通過多看、多學、多實踐不斷提高自己的操作水平和維修技能。提高解決實際問題的能力,在工作過程中慢慢克服急躁,積極、熱情、細致地對待每一份工作。
個人工作員工述職報告 篇3
我自2018年xx月xx日加入公司以來,盡到了業務員的職責和義務,在您的正確領導下,積極開展各項業務工作。從那以后已經一年了。通過一年的努力,共完成銷售8846噸,實現噸鋼平均利潤60元/噸,月均銷量xxx噸,利潤總額xxx元。除了xx馮的貨款還有xx元沒有追回外,其他貨款均已安全追回。根據一年來的工作實踐和經驗教訓,本著實事求是的原則,我個人的工作總結如下:
一二感謝
< p>首先,我要感謝您對我個人的信任,并在我的工作中給予我最大的支持。在采購、銷售和收款的過程中,您給了我最寬松的環境,讓我獨自經營。這讓我以前的工作經驗和銷售方法得到了很好的應用,這讓我在整個運營過程中感到欣慰和鼓舞。其次,感謝你把我當成你的朋友,在工作和生活中對我的照顧。當我在工作中遇到困難,我的想法有問題時,你會和我好好溝通,糾正我的想法,讓我的業務工作順利進行。當我們對如何處理某件事有不同的看法時,作為領導,你很少會壓制事情,但通過告訴我我的決定不正確,你讓我放棄了我的固執。想法,這減少了我的許多工作錯誤。相反,我對我對你的許多誤解深感羞愧。
二、一些不足
一是做人的缺點
1. 最需要反思的是我的急躁和固執的性格。這讓我在工作中經常沖動和生氣,對同事說不尊重的話,做不尊重的事情。和一些同事發生了很多沖突和摩擦,給自己的工作帶來了很多麻煩。學會尊重和寬容他人,才能獲得他人的尊重和寬容?,F在我明白了一個道理,脾氣是可以控制的,性格是可以改變的。在以后的工作和生活中,我會不斷的提高自己的修養,從容應對已經發生的事情,盡量不要對別人做我想做的事;
2.心態極其不穩定。當我的工作比較順利,完成了個人的短期預期目標時,我的心態更大程度上是失衡的。 xxxx的7、8、9月份,由于市場因素和部分客戶的預謀,我對自己在工作中暫時取得的一點小成績感到沾沾自喜。自以為是地認為自己做得有多好,會產生一種異常的優越感。到了10月份,當客戶開始延遲付款,問題越來越嚴重時,我的心態也出現了很大程度的失衡。當時我所能想到的就是這件事的嚴重性及其后果的不確定性。弄得我一頭霧水,無法正常工作和休息,整個人顯得很頹廢。那種從高到低擔心得失的心態,已經快到了自己承受能力的極限了。不能從容應對問題是我心態的缺失。放下得失,淡然對待事物的發展,享受成功與失敗的人生經歷,樹立更長遠的眼光,樹立更高的目標。這或許是今后工作中調整心態的良藥。
二是做事欠缺
1. 過分依賴當前客戶信息和前期了解,對其當前生產和資金狀況調查不足,風險意識低。在沒有實地考察的情況下賒銷新客戶往往很誘人。這種做法給公司帶來了巨大的財務風險。我們對客戶的了解不夠透徹。我們只是對他們的規模、生產能力以及他們的生產是否正常有一個基本的了解。我們沒有仔細觀察客戶,也沒有為中小企業做信貸、供應渠道、銷售渠道或融資渠道。以便進一步了解。通常是在銷售完成后才考慮客戶的財務風險。對此,在今后的工作中,應該做到的是,不經過實地考察,決不賒銷,不充分了解,決不增加數量,新客戶一律在貨前付款或貨到后立即付款,從來沒有因為更高的利潤。放棄正常運行的原則;
2.新客戶包括供應商和終端客戶的開發不夠,對已經打開的客戶的依賴太強。由于炒貨的經營模式對銷售有很大的限制,花更多的時間和精力不斷尋找最好的貨源和客戶,是發展和提高炒貨業務業績的根本途徑。適應烤種子和種子。將是一個漫長的過程。過于依賴老客戶的直接后果就是將他們的交易量增加到無窮大,以增加資金撤出風險為代價來提升業績,將正常的商業交易變成賭客戶沒有資金風險的個人行為。這種做法一旦出錯,后果將非常嚴重。賒銷具有內在風險,將風險控制在最低限度,始終把資金安全放在首位是工作的重中之重;對于與他們合作了一段時間的供應商和客戶,我會相信他們。在大多數情況下,我聽取了從供應商報價和客戶反饋中獲得的市場信息,很少持懷疑態度,也沒有做進一步的分析和判斷。這樣做的后果將是公司對市場的判斷可能因信息不準確而出現偏差,從而可能導致經營上的嚴重失誤。也有進價高,售價低的情況。這會給公司造成一定程度的損失;
4. 我很少用大腦思考工作中的問題。大多數時候,我都是按程序做事,按照領導的指示做事。很少考慮客戶,考慮市場,考慮問題的根本原因。我總覺得沒什么好想的。思維方式變得相對簡單,因為它沒有對事物進行深入細致的思考和綜合分析。作為一個業務員,你必須考慮很多事情,并以清晰的思路去思考事物的每一個細節,才能正確判斷客戶的真實情況。
三、工作失誤
2018年我工作中犯的最嚴重的失誤是xx拖欠貨款事件。以接近xx元/噸的利潤為銷售目的,以xx萬元押金作為退還貨款和滯納金的保證??此茻o懈可擊,它暗示了多重錯誤,后果嚴重。
誤區一:8月份我對東莞**的銷售額達到了運營以來的最高水平,付款與前幾個月持平。雖然有耽擱,但耽擱的時間并不長。很長,而且按合同還利息,這讓我覺得這對它的業務來說不是什么大問題。由于離東莞較遠,為了節省成本,我沒有經常去現場了解其生產經營情況。忽視對客戶進行定期的現場了解。這是導致其9月份放量,10月份嚴重延遲的主要原因,也是我作為銷售人員的重大失職。
錯誤二:xx作為一家月產能只有xx噸的工廠,給了它7輛車560噸的大貨量,違約金只有20萬,貨款達到250萬元。這是一種極其不正常的運作方式,潛伏著巨大的金融安全隱患。僅僅依靠自己對客戶信用和資金實力的猜測和估計,還遠遠不足以成為放量的基礎。在它經常拖欠貨款的時候,我沒有去調查它的供貨渠道,也沒有了解它拖欠貨款的情況,所以我賒銷了250萬元,這是我工作中的一大疏忽。從某種意義上來說,可以說是對公司資金安全的不負責任。
誤區三:當xx長期拖欠,每次還款金額越來越小,還是希望客戶的承諾和信用。沒有有效的法律途徑追回欠款。直到發現客戶停產,來貨款的人越來越多,才向法院提起訴訟。掌握主動權至少延遲了兩個月。這是對客戶的單方面信念,只是把希望寄托在客戶身上,在客戶一再失信時表現出無奈和軟弱。未能及時掌握主動權,采取有效的法律措施,是處理問題過程中的重大失誤。在今后的工作中,遇到問題,要以最快的速度做出反應,拿出最有效的解決辦法,采取相應的有效措施解決問題。并且不能過多考慮合作關系等因素,耽誤掌握主動權的最佳時機。
四個。工作業績
我對事業充滿了熱愛,我努力認真做好每一項業務,跟上運營流程的每一個環節,增加月銷售額和利潤。總結前言中可以描述的個人成就讓我感到慚愧。入職之初,我對個人業績的期望是月均銷量在1500噸到2000噸之間,月平均利潤在8萬到10萬元。但我只完成了我底線的 60%。我個人對實際情況與預期目標之間的巨大差距感到沮喪。
回顧過去一年的實際工作情況,造成這個結果的主要原因有三個:
首先假設個人銷售能力被高估,自我期望太高。目標設定之初,沒有綜合考慮炒種、炒種經營限制、市場變化、資源狀況等其他因素;采購與銷售、銷售和利潤沒有得到改善。第三,個人主觀上沒有花更多的精力去開發新客戶、新資源,使整個銷售工作一直在循環,沒有找到更好的銷售渠道;開不出更多更好的點子,業務流程極其平淡簡單,感覺沒辦法用,也沒地方用。
總結一下,我2018年的工作表現可以忽略不計。相反,一些重大失誤、失職和許多嚴重的、必須付出的問題讓我反省。有許多不足之處需要糾正、加強和改進。相信通過這一年的工作實踐,從中汲取的經驗和教訓,以及經過一段時間的反思,在2019年甚至更長的時間里,我會制定一個好的工作計劃,努力給自己一個新的視角。各個方面。進步和改進,使工作更好、更細致、更完善。
個人工作員工述職報告 篇4
回顧過去的12個月,領導給了很多機會,再加上自己的努力,做了很多事情,感覺很充實。尤其是在做以下這些事情的過程中,我受益匪淺?;叵肫饋?,我也覺得有些欣慰,覺得自己并沒有浪費這一點。
一是積極參與公司開展的各項活動
今年公司組織組織為管理人員釋放工作壓力曾多次出國旅行。 3月8日,是婦女節。公司組織了兩廠間辦公室文員到xxx一日游。 5月1日的前一天晚上,公司組織了xx的所有管理人員。去K歌; 7月29日,和xx辦公室的同事一起去……另外,每個月都有不同的活動,大家都積極參與。這是我加入公司三年來活動最多的一年。這代表了公司不斷的進步、不斷的實力,以及對員工利益和身心健康的關注。
二、認真做好本職工作
1、責任心、奉獻精神。這是我們華訊公司非常重要的一點,可以說是精髓之一。每個人的經驗和知識水平不同,決定了每個人做事的能力會有差異,但很多時候,決定工作能否做好的并不是能力。在實際工作中,相當一部分工作不是靠能力來完成的,而是靠對公司、部門和自己的強烈責任感來完成的。奉獻來自責任。一個沒有責任感的人,不可能是一個有奉獻精神的人。可以說,強烈的責任心和責任心是做好跟單工作的首要條件,也是一個商務跟單員應具備的最基本素質。
2.勤奮、團結、互助。跟單工作是一項非?,嵥楹头爆嵉墓ぷ鳎绕涫峭赓Q跟單工作。配件多,流程繁瑣。稍有懈怠,就有可能給錯誤留下隱患。一個訂單通常由多個部門完成。一個人的力量在整部作品中是非常微不足道的。只有團結一致,認真配合,才能順利完成訂單。
3.做事認真細心,用心做事。只有這樣,才能避免犯錯,發現客戶可能出現的錯誤,從源頭上消除一些錯誤,減少人力和財產的浪費。我曾經操作過的其中一個訂單就出現了這樣的情況。由于板材出廠前沒有進行硬度檢測,到xx貨后發現不合格,客戶全部退貨,到12月底仍無法退貨。被帶出海關,造成公司勞資損失。回想起來,如果這些錯誤被及時發現和處理,就不會造成嚴重后果。正如你可以想象的那樣。我想,作為我們的業務跟單員,我們只能從心底里清醒地認識到:誰都會犯錯,但只要你努力,你對每一批產品都有明確的質量要求,并且都經過了檢驗。出廠前的各個方面。 ,及時發現并減少錯誤。犯錯,遇到國內外的回報,是最大的工作浪費和浪費。少犯錯誤意味著降低成本。原因在生產和經營中是一樣的。
4.吃苦耐勞的精神。做跟單員,要有吃苦耐勞的精神。對于我們跟單員來說,有時我們要讓生產部門的員工做出高質量的產品,有時我們要到生產車間親自督導工作,根據客戶的要求和我們自己的經驗指導員工。生產出完美的產品,吸取經驗,了解生產過程,方便您的工作更好地進行。
三、處理好與客戶及外部協作單位的關系
學會做人,處理好人際關系,做好事。就像國家之間的關系:沒有永遠的朋友和敵人,只有永遠的利益。本質上,與客戶和外部合作者的關系也是如此。正是因為合作能夠帶來雙方需要的利益,雙方的合作關系才會出現。作為一個商人,最直接的追求就是利潤。如果沒有錢可賺,你再好,對他也沒用。如果有錢可以賺,其他要求可以適當降低。認清這一點,在處理相關科目時,可以把握好分寸,笑罵,放手。
回首過去,我覺得自己取得了一些微不足道的成就——當然,這些成就都包括領導的不懈關懷和同事的大力幫助——但同時,我也深刻認識到自己的工作還存在很多不足,需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
一是進一步加強向領導、同事、客戶學習的力度,不斷完善自我。學無止境,尤其是我們這些年輕人,要時刻保持一顆豁達、前瞻的心。
二是加強訂單數據的整理,整理文件夾內的訂單數據。這在過去做得不好,主要是我沒有從心底里充分認識到它的重要性,也沒有養成良好的習慣。
三、加強產品知識、生產技術、加工知識的學習。這是我們商務跟單人員目前普遍缺乏的一個知識,也是一個非常重要的知識。作為一名跟單員,如果你缺乏這方面的知識,你的知識結構就會是不完整的,你會沒有足夠的信心去操作一個訂單。如果公司能組織和加強這方面的知識培訓,那就再好不過了。
第四,進一步規范工作流程,加強工作規劃。標準化的工作流程可以大大減少出錯的機會。新的一年,要嚴格按照標準化流程操作訂單,避免一些低級錯誤,減少混亂,養成良好的工作習慣。加強對工作的規劃,避免忘記該做的事,減少迷失的現象,改變急躁的性格。
第五,如果你有機會,你應該走出去開發更多的客戶,增強你的業務能力,進一步發展和提高各方面的能力。
第六,爭取更多的機會,發揮更大的作用,為公司各方面的發展做出應有的貢獻。
總之,我會從自己的實際情況出發,充分發揮自己的優勢,采取各種有針對性的措施來彌補自己的不足,不斷提高各方面的能力,抓住 我們部門取得了長足的進步。 發展的大好機會,努力工作,積極進取,與部門同事團隊拼搏,齊心協力,盡我所能做好本職工作,為我司經營目標的完成和快速發展做出自己應有的貢獻 !
個人工作員工述職報告 篇5
2019年,在公司和部門領導的大力關心和正確指導下,我緊緊圍繞崗位職責,立足崗位,兢兢業業,踏實做事,圓滿完成各項工作任務。現在我將回顧一下我的個人工作情況。具體報告總結如下:
I.工作大局
(一)思想進步,態度端正
加入工作以來,在思想上嚴格要求自己,利用業余時間不斷加強思想理論學習,關注時事,努力提高思想覺悟,提高內涵素養,拓展視野,通過加強學習使自己與時俱進。進取,適應社會和工作發展的需要;各種決議。在工作中,我嚴格遵守公司的規章制度,以自己的工作為基礎,團結同事,尊重領導,服從組織的工作安排,能夠在工作中嚴格要求自己。學習,學習他們的素質和精神,不斷提高自我的綜合素質,促進自我更好更快的快速發展和提高。
(三)立足本職,做好工作
目前我工作部客服部,主要工作內容是制作電子版驗貨記錄、統計水電周報、月報、整理檔案、倉庫賬、家政等,工作內容比較詳細和復雜。因此,在工作中,我不斷地培養自己的責任感和耐心,把責任心和耐心的培養放在首位,把工作做好,并要求自己能夠冷靜地處理好每一個工作的細節仔細,確保工作在我的范圍內不出錯,不因我耽誤工作。
1、認真做好電子版檢查記錄:全年共檢查電子版xxx次,各種問題記錄xxx次。
2、統計水電周報、月報:認真核對水電數據,按時、高質量做好水電周報、月報,確保每份報告數據準確無誤。
3、做好文件管理工作。針對主管檔案多、雜的特點,一方面,個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高業務理論水平;另一方面,根據檔案管理的實際情況,完善檔案管理帳號,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案無誤。此外,積極增強電子檔案管理自用能力,充分發揮電子檔案的作用。
4.完成倉庫賬務及各項家政工作。在倉賬方面,堅持財務管理制度,確保賬、倉一致、真實;內務方面,按時、保質完成領導交辦的任務,特別是每天定時打掃辦公環境。工作,努力營造環境健康、氛圍良好的工作環境。
二、存在問題
(1)學習強度需要不斷提高
在工作中,往往由于工作繁忙等各種原因導致學習中出現自我放松的現象,學習中存在一定的懈怠、僥幸心理,尤其是熱工行業相關專業知識的學習不夠,認識不深。此外,對于一些與政策相關的理論研究也不夠重視。因此,在今后的工作實踐中,還需要在這些方面不斷加強和提高自己。
(2)專業技術能力仍有待提升
在實踐業務運營過程中,個人業務能力仍需不斷提升。在檔案管理等相關業務實踐過程中,自身還存在業務素質和能力不強的真實情況,與公司要求仍有差距。
(三)工作統籌規劃有待加強
在工作中,個人對工作的安排和規劃仍需不斷完善,往往是因為工作安排不合理,混亂局面對工作效率造成很大影響。這是我需要不斷改進的地方。
3、下一步工作安排
(1)抓好學習,提高內涵。在今后的工作中,要注重學習,重點學習公司規章制度和熱工行業專業知識,努力推動自我全面發展。
(2) 重新規劃,提高效率。 不斷注重工作的科學安排和規劃,積極提高工作效率; 同時,努力增強工作的獨立思考能力,提高發現、分析和解決實際問題的能力。
(3)積極完成各項工作。 在今后的工作中,個人將圍繞年度工作計劃,科學安排,合理協調,立足自身崗位,認真遵守公司各項規章制度,確保個人年度工作任務如期、保質地順利完成。 ,積極為公司發展貢獻力量。 履行他們的職責。
個人工作員工述職報告 篇6
1.以上拙見只是我對工作的一點印象。由于每個人站在不同的立場和角度,在自我理解上難免會有一些差異。請領導給予指示和指導。我堅信所有的成績都屬于昨天,也許昨天的我并不是最好的。但是,無論前方有多少困難和障礙,只要我不放棄對工作的熱愛和對目標的追求,我就會敢于面對挑戰,我會堅定地在自己的崗位上努力,盡職盡責地履行我的職責。自己的工作。
2、面對日益激烈的市場競爭和信息時代的到來,建議公司在互聯網市場多制作企業關鍵詞,以便客戶隨時搜索到我公司,隨時隨地,多方面,多渠道,提高公司的知名度和信譽度。辭舊迎新,期待20xx,我會更加認真地工作,努力學習業務知識,提高完成公司銷售任務和目標的能力,希望公司和個人再上一個新臺階.
3.總結一年來的工作,雖然取得了一定的進展和成績,但在一些方面還存在不足。比如創造性的工作思路不多,個別的工作不夠完善,需要在以后的工作中加以改進。新的一年,我將認真學習各項政策法規,努力把我的思想意識和工作效率全面提升到一個新的水平,為公司的發展做出更大更大的貢獻!
4.總結一下你這些年的學習、工作和生活。雖然你們取得了一些進展和成績,但在某些方面還存在一些不足。比如,我剛走出校園,走進社會。社會工作經驗還存在一些不足。這需要在今后的工作中加以磨練。在新的工作中,我要不斷加強學習,嚴于律己,在實踐中不斷提高自己的工作能力、適應能力、人際交往能力等。
個人工作員工述職報告 篇7
我于20__年_月_日進入__招標有限公司,在__貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在工作期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就這一年所做的工作向各位領導做如下總結匯報:
一、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排
做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
二、主動熱情,以端正的工作的態度對待每一份工作
到___貨物招標部以后,部內的全體人員對我格外照顧,關心無微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進入工作角色。主要從事工作如下:參與技術交流的項目:___、___、___。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐,對招標中的每一個環節進行嚴格的操作;使我受益匪淺,不僅從過硬的專業素質、良好的組織協調能力,也學到了招標行業良好的職業道德及工作中踏實肯干的工作作風。
三、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能
作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父__的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,發布公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。
而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向__市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在__網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在___網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了__網工作人員后,及時與__市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這一年工作期間內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,我會用我的實際行動為__有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
2022年員工個人年度工作總結篇六
時間一晃而過,轉眼間到公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對__然起敬的同時,也為我有機會成為__的一份子而自豪。在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F在__在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工,我的主要工作任務是負責公司培訓工作;負責工傷保險工作;辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面
雖然到來了近三個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?!皹I精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十一年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
2022年員工個人年度工作總結篇七
轉眼之間一年又將要過去,回顧一年來的工作,在領導和同事們的無私的幫助和指導下,經過這段時間的學習和實際操作較好地完成了各項工作任務。以下是本人在年度個人工作總結報告:
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作
面對陌生的環境,陌生的工作,當時無從下手,充滿了迷茫,對業務操作是一竅不通,連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業務有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤點等。
能準確、及時地與客戶協調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識:熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等;
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會
(一)高效服務,全力做好客戶服務工作
我們的工作本職是服務,服務客戶是我們賴以生存的主旋律,只有做好了客戶服務,得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。
能做到高效服務,對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業學習是做好工作的動力源泉
我們的工作價值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自己都不能認可自己。專業的學習,使自己的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地進步,才真正是我們的工作價值。
點的精通,線的發展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領域,才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自己
在各種突發情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教,根本點還是做好自己的本職工作。
“天下難事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天,成大業若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛煉,品質的提升與名譽的提高。
生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽還是財富,條件是你必須轉變自己的思想和認識,努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。
(五)心態決定一切
對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃
在過去的工作中,在公司領導和同事的幫助下,經過自己的努力,較快熟悉和順利完成崗位規定的工作,也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業務和流程幾乎一片空白,公司lms系統也沒有較深入地了解和認識,對物流專業知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發展,我決心在今后的工作中,發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破。通過制定學習計劃,做到與時俱進,每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西,而且要學習做人的道理,處世的方法,不斷增強服務客戶的能力,增強與客戶溝通的能力,增強解決客戶問題的能力,使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識,做到學以致用。
(二)加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習,并在工作中不斷應用這些知識,做到理論實際相結合,不斷發現工作的問題,使自己和公司能夠共同進步。
(三)確立目標,不折扣行動。
(四)大膽思考,小心求證,力求做得更好。
為了進一步做好工作,為我們向行業先進水平邁進打好基礎,積極參加部門培訓,從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時,也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的年度個人工作總結,請領導監督和指正!
2022年員工個人年度工作總結篇八
作為食堂的一名員工,為做好學校食堂工作,維護學生切身利益,膳食科開展了“以學生為關注焦點”,“樹飲食形象,創一流服務”活動,收到了較好的效果。下面是20__年個人的工作總結:
一、制訂并完善了各項管理制度
如各類人員崗位責任制、服務人員行為規范、服務承諾等制度,分別對餐廳的食品衛生、環境衛生、炊事員的個人衛生、原材料采購、驗收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明確要求,做到職責明確,管理制度齊全,環環相扣,層層把關,流程合理,操作規范。
二、加強教育培訓,提高職工素質
選送管理人員到其他高校參觀學習,學習兄弟高校先進的管理經驗。另外,選送相關專業人員參加市里食品采購索證專業知識培訓,消防安全知識培訓,預防食物中毒專業知識培訓等。并聘請防疫站等專業老師對餐廳職工進行食品衛生知識、消防安全知識、職業道德等系統知識培訓,旨在提高每個職工的整體素質,更好地為教職工服務。
三、加強硬件建設,杜絕事故發生
利用寒暑假對餐廳進行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件設備和用具,達到布局合理,通風采光,蒸汽及油煙排放良好。成立安全生產領導小組,心得體會制定了“三防”預案,安全通道安裝了應急燈,消防器材專人保管,每天管理員防火巡查,進入食堂有提示語“食堂重地、閑人免進”。操作間有警示語“注意安全、精心操作”,食堂供應的免費湯專人看管。除采購及消毒外,衛生的重點及難點工作為炊事人員體檢、生熟分開、無四害、三餐保潔,冷葷“五?!钡?,針對這些工作,思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除生產中的各種安全隱患,確保操作安全和食品衛生安全。
四、堅持優質服務,不斷拓展服務理念
膳食科做到以人為本,給師生創造舒適的就餐環境,在保證學生一日三餐伙食供應的過程中,不斷拓展經營理念和服務理念。
1、建立了“小吃一條街”,引進了數十種名優風味小吃,增加花色品種,吸引了不少同學前去就餐。
2、在大廳開設24小時值班窗口,確保學生隨時能吃上熱飯、熱菜、熱湯。
3、千方百計控制成本,降低飯菜價格,切實讓利于學生,大廳每天為學生供應免費稀飯,確保學生真正吃到干凈衛生、物美價廉的飯菜。
4、膳食科辦公室保證24小時值班為師生服務。開設優質服務監督臺,設立餐飲服務,隨時解決學生反映的問題。
5、提供助學崗位18個,解決了特困生的燃眉之急。
由于學校各級領導對餐廳工作高度重視和常抓不懈,給我校飲食工作硬件建設和軟件管理打下了良好的基礎,增強了全體炊事人員的安全衛生意識和責任感,形成良好規范的衛生習慣,使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發展和一定的成績,確保了學校的穩定和發展。目前針對現在餐廳人員少,工作量大,我們將知難而進,創造條件,狠抓標準化,規范化,制度化,秩序化管理,主動適應學校發展的要求,將我校飲食工作推向新的起點,創造新的輝煌。
2022年員工個人年度工作總結篇九
20__年,在公司的正確領導下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點,不斷提高工程監理的水平,杜絕重大安全事故的發生。以公司質量目標為工作目標,本著嚴格監理、熱情服務、守法公正、科學誠信的企業精神,通過一年的努力,本人基本實現了本年度的工作目標。作為監理公司的一員,現將本年度工作、學習情況向領導作以下匯報:
一、現場工作總結:
1、在工程進行過程中掌握工程設計圖紙,找出質量控制難點確定控制目標,同時查閱本工程各種專業的施工規范和質量檢驗標準以滿足本工程的需要。對進場的專業施工單位進行資質及方案審查。
2、重視對進場材料、構配件的檢查和驗收,要求施工單位進場材料必須附產品出廠合格證,并及時報監理部進行進場材料的外觀檢驗和質量證明文件審查,并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結果不合格的材料,要求承包單位立即清出現場,不得使用。同時在監理過程中對使用的材料采取跟蹤監督,杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好,偷梁換柱的現象發生。
3、對隱蔽工程和關鍵部位的施工實行旁站監理,并要求監理人員做好旁站監理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序,避免工程實體與資料脫節,確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質量、安全及進度問題先口頭交流,再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業質量專題會議、安全會議及進度專題會議,并協調現場相關人員每周對施工現場進行安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合,對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查,經與業主協商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見,要求其合理調整,使進度計劃滿足實際工程需要,對于每個工種施工前必須做樣板間經我監理部及業主檢查驗收合格方可大面積展開,并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數,每完成一個項目工程及時報業主進行確認。
二、存在的不足和建議:
1、在工作過程中我發現自身業務水平、專業技術之局限,知識面的不足。
a、對部分細部驗收規范、強制性規定的界限不明確;
b、在工作中,對施工單位的口頭指令比較多;
c、與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動。
在以后的工作中,對工程進度的控制還應該從實施情況著手,避免進度計劃與實體脫節。同時加強自身安全生產管理專業知識的學習積累,以滿足安全生產需要。
2、建議公司可以在適當的時候多組織經驗豐富的專業人員,對我們監理人員進行培訓,以增強專業水平。
三、下一步工作打算和體會:
我做為監理工程師,從事工程師工作時間不算太長,工作中還存在許多不足之處,今后我會更加的嚴格要求自己,努力鉆研業務、不斷更新和補充新的知識,提高業務水平和工作能力,總結經驗,更好的完成監理工作。
2022年員工個人年度工作總結篇十
今年以來,啟光集團三廠全體成員在集團董事會的堅強領導下,在制造業管理中心的監督及關心指導下,堅持集團公司的發展理念,不斷提高全體員工的思想素質水平,以促進三廠的全面發展為目標,全體成員團結協作、努力進取,強力整治各項工作難點,著力推進企業制度建設,進一步深化部門服務意識,建立健全成本節約制度,狠抓各項工作的全面落實,持續、穩步、有效的推動三廠的各項工作指標及任務的完成,現將一年來啟光集團三廠的各項主要工作總結如下:
一、各項目標任務完成情況
在__年里,集團公司下達給三廠的各項指標及任務是:
1、經濟指標:完成各類鋼結構構件加工產量:14400噸/年,1200噸/月,目前三廠1-11月份完成產量12600噸,生產指標完成率為95.4%。
2、成本控制:
(1)、耗材類集團要求:185元/噸,三廠1-11月份耗材類平均控制在:207元/噸,
(2)、機電類集團要求:29元/噸,三廠1-11月份機電類平均控制在:19元/噸,
(3)、勞保辦公類集團要求:6元/噸,三廠1-11月份勞保辦公類平均控制在:6元/噸,
(4)、氣體類集團要求:64元/噸,三廠1-11月份氣體類平均控制在:64元/噸。
3、技術指標:
(1)、集團要求產品一次合格率為:98%,三廠1-11月份產品一次合格率為:98.8%,
(2)、集團要求產品一次優良率為:85%,三廠1-11月份產品一次優良率為:85.99%,
(3)、集團要求原材料耗損率控制在:3%以內,三廠1-11月份原材料耗損率控制在:5%,
(4)、集團要求設備利用率:95%以上,三廠1-11月份設備利用率為:98%,
(5)、集團要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠1-11月份重大事故實際為0,
(6)、集團要求設備重大事故杜絕為0,三廠1-11月份設備重大事故實際為0。
二、主要工作開展及執行措施
在__年里,三廠全體成員團結一致,埋頭苦干,積極、主動朝著集團公司規定的各項工作目標任務而邁進,其中生產部認真完成了許多以前從未接觸過的各種大型工程項目,如:陽江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程,中山體育館工程等,這些工程不僅工藝要求高,而且外觀要求嚴格,精確度要求也苛刻。其它各項工作執行情況如下:
1、生產部__年1-11月份共完成工程82個,總產量約12600噸。目標完成率約為95.4%。
2、生產部改變了各班組的管理模式,對生產隊伍重新進行規劃和調整,對工序重新進行了劃分,對部分崗位人員不足的通過與人事溝通協調,竭盡所能地對人員進行補充到位,使生產隊伍能夠穩定地發展下去,其中生產部成型班組,鉚工班組,焊工班組,油漆班組相比__年每月各項產量目標提升有所加快,其中小件班組全年生產制作合格率均達到98%以上,安全,產量,質量方面都得到穩步快速上升,在公司生產隊伍中起到了良好的帶頭作用。
3、加強了生產方面的成本控制力度,對所有的工程項目的原材料實行排版定尺采購,將原材料的損耗降到最低程度。
4、加強新進員工的入職制度培訓及崗位技術指導工作,行政,質安,生產定期對不同崗位的在職員工進行“三級教育”培訓,并建立健全“三級教育”檔案管理。
5、加強安全生產的宣傳力度,嚴肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為,對一些不按操作規程操作的員工,將實行責任處罰,同時加強各班組的安全宣教力度,對于每月班組發生任何一起工傷事故,該班組每月安全獎金將實行一票否決,,理09的行為,對一些不按操作規程操作的員工,將實行嚴厲的處罰在
6、在__年里,質安部對公司承接的82個工程項目的加工構件進行了檢測與試驗并交付安裝。全年對生產質量控制情況如下:成型班年度一次性交付平均合格率為90%,焊工班年度一次性交付平均合格率為91%,鉚工班年度一次性交付平均合格率為87%,小構件制作年度一次性交付平均合格率為98%,構件除銹年度一次性交付平均合格率為84%,構件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%;成品構件年度一次性交付平均合格率為96%。__度成品出廠交付安裝發生主要投訴16個工程,其中因設計下圖錯誤有14個項目,投訴率占18%,直接經濟損失13000元;生產錯誤和質檢誤檢漏檢2個項目,投訴率占0.02%,直接經濟損失__元。
7、在__年里,我們首先加強了采購成本的控制,對與價格有關的因素進行敏銳的察覺,并且及時的做好預警及防范措施,其次我們將更好的為公司所有供應商提供良好合作環境,使供應商能真正全心全意的為公司服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發展。
8、在__年里,在資源節約上,我們首先規范了庫存物料的管理,嚴格控制材料庫存的合理庫存,減少庫存積壓。建立了材料領用制度,改變了原來隨意用料的狀況。如:以舊換新領用:日用量領用和限額領用。其次在原來的基礎上細分了各類物料的管理,加強了工程項目材料管分門別類的計算各個工程各種主材的理論用量和實際用量,真實反映了單一工程的用料情況。為核查工程用料情況提供依據。其次我們對主控物料的使用情況進行嚴格監督、制定相應的領用制度。如工業氣體定量使用,并規定空瓶余氣不得超過0.5pa:主材(型材和板材)按照工程需求量一次性開領料單,主材余料必須存放在車間以便優先使用。日常工作中,及時溝通、對主控物料的使用提出些建議性的意見,與公司各部門建立了
良好的協調關系。其次是正確計算工程用料理論數據,控制了主材的亂用和濫用,從而進一步做到了資源的節約和控制。
9、在__年里,公司接到總訂單量82個工程,總發貨量11973噸,成品庫存1050噸,客戶反饋售后問題16處,同比__年,公司工程訂單總量明顯增多。接到客戶反饋的信息有:設計下料主鋼梁出錯6次,檁條出錯8次,鋼柱鋼梁上少支撐點板1次,推遲客戶工程出貨項目4次,發貨時漏鋼梁1支1次,以上這些問題的出現明顯已經比__年有所減少。
10、在__年里,公司設計下料的總產量1-11月份為9790噸,共完成78(集團下料除外)項工程,在二個下料員,兩個學員的情況下,其完成率為100%,其中下料的重點工程有:海南農產品工程、力進工程、梧州神冠再生源工程、中山科技學院體育館工程、佛山俊杰工程、陽江核電工程等,經設計部成員的共同努力,對于一些加工量不大,但結構復雜,構件不統一的工程也都認真完成了任務,如:榮勝超微4、5、6號廠房工程,珠海三灶工程(五層箱型柱),中山華通鋼管廠房工程,可口可樂煙管工程,銀通新能源辦公大樓工程等。
11、在__年的企業制度執行中,我們加大了對各部門的監督和檢查力度,實行各部門主管負責制,確保責任落實到人,貫徹好各部門的團隊執行力,嚴格推行企業績效考核制度,進一步完善和深化企業的獎懲制度。在企業文化宣傳工作中,我們著重加大了宣傳公司的企業文化精髓,積極倡導集團公司的發展方向及目標理念,加強公司員工的思想教育,積極組織各類文體活動,增強員工的團結及凝聚力,組織公司員工家屬參加中秋聚餐活動,體現企業的人文關懷精神,同時倡導公司員工向集團踴躍投稿,并且通過企業的宣傳欄,以文字、圖片、版報的形式等大力宣傳企業好人好事,好的工作作風以及各種先進生產技術及管理經驗等。
三、__年存在的困難及主要問題
一年來,在全體成員的共同努力下,三廠在發展的道路上取得一定的進步,但是我們也清醒地認識到自己的某些不足之處,主要表現在:
1、制度執行不到位
目前公司各項制度的建立已經日趨完善,但是我們在執行的過程中,存在各種問題,有的該獎勵卻沒有獎勵,有的該處罰卻沒有被處罰,這就是說明我們的制度執行還沒有落實到實處,這是我們管理人員存在工作上的失誤,必須要引起足夠的重視。
2、生產設備老化,嚴重影響生產
三廠的生產設備由于使用時間過久,有部分設備在購買回來后在使用時就一直存在多種問題,因此,設備的不能正常使用,加之年久老化的情況,機修的反復維修也不能解決根本問題,都將嚴重影響著整個生產的正常運轉。
3、監督、檢查力度不夠
公司各部門各項工作在正常開展時,缺少一種合理、有效地監督、檢查機制,如:生產車間機器設備有沒有按照公司的要求去做專業維護和保養,沒有專門的人去監督,生產車間員工安排上晚班的,有沒有認真去做事,也沒有人去監督,還有像材料領用不合理,余料堆放不合理等等,這些問題也都反映了我們沒有形成一種有效、合理的監督機制。
4、缺少開展自我總結和批評
很多部門在開展工作時,都是隨意地去做,沒有一定的工作計劃和工作安排,而且部門之間很少開會,沒有經常性地去對自己本部門工作進行自我總結和反省,更缺少開展自我批評的意識,也就是這樣,很多事情都會反反覆覆地發生,造成了一些惡性循環。
四、__年工作思路
1、嚴抓質量、控制成本
在__年里,我們首先將改變以往的生產制作方式,靈活的調控生產運作,滿足各種工程項目的工藝要求,嚴格控制生產成本,提升生產力,做好集團下達的各項指標及任務。其次是加強員工的技能和思想教育方面的培訓,留住技術骨干,確保生產隊伍的穩步增長。加強安全生產教育工作,嚴格控制工傷事故的發生,推行安全生產績效獎金,對于全年發生工傷事故超出公司規定范圍的班組,在年終評先、評優工作中將實行一票否決。同時嚴格控制人力資源浪費,以精益求精的原則進行合理的人力資源分配,在節約公司成本的同時逐步提升員工的福利待遇。加強生產隊伍的團結穩定。
在__年里,我們將在__年的質量控制基礎上,再進一步嚴格按照質量管理規定進行質量控制,改進并完善質安部管理制度和質安員考核制度,充分發揮質安部的檢測監督作用。加強質安員教育培訓,充實質安員的檢測技能和落實質安員的正確監督、檢驗和記錄方法;完成公司__年度總體目標和質安部工作目標。
1、錯檢、漏檢率≤1%,客戶重大質量投訴次數為0,一般質量投訴次數≤3次,客戶質量投訴處理率和及時率為100%。
2、質量安全培訓率達100%,監督落實跟蹤率為100%;年度重大以上工傷事故為0;年度輕為工傷事故≤28次,總工傷醫療費用≤¥1__元。
3、生產部一次性交付合格率達85%以上,并每月遞增3%,3個月后達94%以上。
在__里,我們還將不斷下降成本和提高效率,加快采購的速度,第一時間確保生產、機電維修需要的一切材料和用具的到位,降低采購成本,全年成本下降率要求比__年繼續下降10%以上。其次做好所有機器設備的保養,對舊設備做進一步整改,做到維護人員天天跟進,使用人員時刻放心;從而逐步降低公司
的機器設備的損壞率,其次推行精細化管理,確保工程用料的時效,優化物料管理手段。建立起一套完善的管理及監督機制,進一步控制成本,降低損耗,節約資源。
2、深化體制、完善考核
__年,全體富茂員工必須要堅定信心,充分領會董事會的戰略決策,理清思路,扎實工作,加強責任心,順利完成各項部門工作內容,明確部門工作職能、崗位工作職責及其它各項職能工作。
在完善和深化部門改制的基礎上,我們還將更進一步的完善績效考核制度,在__年的績效考核中,我們將更加明確各部門的工作職責,要求全面提升各部門的工作動力,力求切實可行地把績效考核制度推行下去。同時更進一步地落實主管負責制,實行激勵、薪酬、福利、獎罰、考核相結合的待遇模式。
一元復始,萬象更新!面對即將走過的__年,我們在總結成績的同時,也已經清醒地認識到自己的困難和不足,如:公司生產進度跟不上,員工素質偏低,資源浪費嚴重,質量整體提升欠缺,管理人員協調力度不夠,部門銜接不到位,員工流失過多,工傷事故控制不到位,與客戶的服務和跟蹤不協調等等,這些問題都是有待我們去解決的,在步入__年里,全體富茂員工將團結協作,迎難而上,盡職盡責,發揚優良的工作作風,加強部門隊伍建設,規范內部管理,提高工作效率,增強企業的整體執行力。認真貫徹和落實集團公司的各項發展理念,全心全意地履行自己的各項工作職能,堅持和把握好企業的整體利益及發展方向,__年,在大家的共同努力和團結協作下,我們將與啟光集團共創輝煌成就、共享發展成果。
員工個人工作述職報告(系列12篇)
歲月流逝,流出一縷清泉,流出一陣芳香,回顧這段時間的工作,取得的收獲不是一星半點的,想必我們需要寫好述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?下面是小編整理的員工個人工作述職報告范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工個人工作述職報告 篇1
光陰似箭,日月如梭,轉眼之間已是20xx年12月份。在這辭舊迎新的日子里,我與許多永輝同事一樣,一邊努力工作,一邊回望過去、暢想未來。
20xx年,我工作在永輝融僑超市,我快樂著、感動著、張揚著我的個性。
一、我快樂著
永輝融僑超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情。在融僑超市,廣大員工同心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中。那里的員工個個和藹可親,那里的顧客都能做到禮貌購物。在這樣一個xx禮貌的環境下工作,實在令人感到快樂。
我想,在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程。當然,人生的旅途是不可能一帆風順,實際工作中也不可能事事順心,偶爾有員工為工作爭吵,偶爾有員工在超市里發生口角,但經過多方溝通,很快就消除了紛爭,超市也恢復了往日的xx。我深刻地體會到:溝通讓同事之間拉近了心靈的距離,溝通讓員工與顧客之間更加融洽,溝通使我在工作中找到了快樂。
二、我感動著
永輝集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范,并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念,將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處。在永輝融僑超市,員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金,這些都令我感動。
常言道:“不依規矩不成方圓”。在永輝融僑超市里,我經常親身經歷或親眼目睹的是:《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等,融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工。尤其令我感動的是:那里的領導對待員工是批評教育多,以罰代管少,這種“以德服人”的管理方式深入人心。在那里工作,所有的員工都有一種“家”的歸屬感。
永輝融僑超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神,在各自崗位上兢兢業業地工作著。我經??吹匠胁繂T工為顧客送貨上門,甘愿做貼心的搬運工;我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果;我還看到經常有顧客手握感謝信,說要感謝前臺某某員工……永輝同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評。原先,感動并不需要去尋找,感動就在每一天發生,感動就在同仁的工作中產生。
三、我張揚著我的個性
入職永輝以來,我一向都是在防損部工作。有一次下班后,我去辦公室翻看以前的《同道》,其中20xx年第四期,由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞。文章中寫道:“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上,不斷地展示你內心世界的豐富內涵!”可見,永輝集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念,展示自我的才華、個性及風采。
在這股強大的精神力量地帶動下,每當防損部開會時,我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議。為此,我受到同事的尊重和領導的贊賞。融僑店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想,默契地配合著其他部門的.工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序。在這個引以為榮的團隊里,我一邊展示著自我的個性,一邊認真吸取同事的工作經驗,互相學習充實自我。
四、繼續努力
20xx年即將來臨,全體永輝同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫永輝的新篇章。我想每一位有志于在永輝企業工作的員工又將迎來新的機遇與挑戰。眾所周知,永輝集團的綜合實力正在不斷地壯大。20xx年,新的永輝超市將相繼開業,這無疑給在職的永輝員工帶給了廣闊的發展空間。我作為永輝企業的一份子,有什么理由不激流勇進呢?
20xx年,在進一步擺正工作心態的同時,改善工作方法、提高服務意識,多與人溝通,已經列入了我的工作計劃。誠然,決心和實驗都抵但是實際行動那么有分量。
我喜歡《眾人劃槳開大船》這首歌,“一根筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成捆……”歌詞中體現了團隊力量的偉大。我愿意將我的工作熱情投入到群眾力量之中,實現自我的人生價值,與永輝共同成長。
員工個人工作述職報告 篇2
尊敬的各位領導老師:
你們好!
時光荏苒,歲月如梭,不知不覺,我工作快一年了,根據輔導員考核有關文件精神,我認真回顧了自己一年來的工作,并認真做了分析,現將一年來工作總結匯報如下:
一、加強自身業務學習,努力完善自己
一年來,我認真學習各種業務知識,特別是黨的基本理論、領導講話等,進一步提高思想理論素質,盡快的實現了學生與老師的角色轉變。從學生到老師,面臨的很多事情都是新的,要想盡快適應新的崗位,首先是學習,向領導學習,學習領導們嚴謹認真、務實高效的工作作風和高超的領導藝術;向學院的同事們學習,學習同事們辛勤工作、樂于奉獻、善于思考的優良精神;向書本學習,學習理論知識,指導實踐工作;向廣大同學學習,學習他們活潑熱情,富有朝氣的精神風貌。其次是總結,在總結的'基礎上,不斷發現問題,查找差距,改正自身存在的不足,不斷提高工作水平。
二、努力做好本職工作
我擔任xx級7個班300多名同學的政治輔導員,對于學生來說,他們對新的輔導員充滿了好奇,在平時的接觸中,將我與前任輔導員進行比較,而且,每個班級基本上已形成了自己特有的模式,這對我來說是個很大的壓力,在這種情況下,我堅持貫徹“一切為了學生,為了學生一切”的學生工作指導思想,積極深入學生中間,經常與學生談心,和學生交朋友,做特殊學生的工作,鼓勵先進、鞭策后進。在這期間,領導和同事們給了我很多的幫助、支持和很好的建議,使我和我的學生很快的度過了磨合期,各項工作開展有條不紊。
三、自身存在的不足與今后的目標
1、工作這一年,我最大的感觸就是我加入到了一個很強的戰斗隊伍中,每位同事身上都有非常值得我學習的寶貴精神和經驗,在今后的日子里,我一定加強與各位同事交流,取其精華,完善自己。
2、平時總是拿自己工作忙做理由而不去上課,給自己和班級都造成了不良影響,在今后的日子里,一定處理好工作與學習之間的關系,堅持上好每一堂課,順利完成研究生學業。
以上是我的自評報告,希望各位領導同事給予批評指正。
員工個人工作述職報告 篇3
一年的時間就要過去了,以下是我對這一年工作的述職報告:
一、對工作的認識和問題
我從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自己的不足,總是在工作上固執己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
二、工作改進與措施及努力方向
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認真的態度多多交流溝通學習,取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關系,以便提高自己的工作效率,將自己的本職工作做的更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合,與同事搞好團結。
一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創造性地開展工作。
三、個人職責
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使我們在工作中學到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發展。
四、工作感悟
歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的`鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。
我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領我們奮發進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
五、工作展望及自己的發展方向
新的一年給了我們新的機遇和挑戰,抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業務,提高個人綜合素質,為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
我會努力學好專業知識,利用空余時間學習與相關知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。
員工個人工作述職報告 篇4
尊敬的領導:
試用期的時間就要過去了,今天有幸在此為大家做述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和今后的工作計劃。
一、主要工作
1、人事部是一根紐帶,從橫向來看他聯系著x各個部門,從縱向來看也將x的領導與基層員工聯系在一起。因此人事部必須對x各部門的大小事務了如指掌,在過去的工作當中本人本著學習的態度加強自己對x的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導。謝謝大家!
2、人事部門主要是起人力資源調配的作用,在x負責人的領導下,合理配置人員以限度地為x獲得利益而工作。具體工作項目主要有:x員工結構總體規劃及其實施、招錄員工、培訓員工、獎勵或懲處員工、x內部員工的流動、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱管理等方面。
3、隨著x行業的競爭日趨激烈,x行業也越來越重視賓客關系,尤其是??图坝邢M能力的顧客群體,因此人事部也在x領導的支持和關心下著手進行顧客意見回訪的管理并在此基礎上收集更多的顧客信息,在x的經營過程中爭取主動。
4、在就職期間,除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應調節,并對各部門員工進行崗位職責與服務流程、禮節禮貌等方面進行了一系列的培訓。
5、出任x主管以來,在工作當中得到了x主管與x主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應現在的工作,逐漸的融入一線營業的隊伍當中。
二、今后的工作目標
1、我們將致力于維護x賓客關系,積極建立vip客戶的關系管理,通過我們的.努力積極建立有效的客戶檔案,使得vip客戶的管理真正能使用到實際營業當中。
2、樹立“以客戶為中心”的思想,并將這一思想通過培訓與管理,使得每個員工都能在工作當中實現“想客戶所想,及顧客所需”。最終達到提高顧客回頭率、顧客來源、顧客忠誠、顧客創利的目的,是一個將顧客關系轉化成營業利益的反復循壞過程。
3、一線運營主管在x必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是主管的崗位性格描述,也是運營主管的自己要求!
此致
敬禮!
述職人:xx
20xx年x月x日
員工個人工作述職報告 篇5
各位領導、同志們:
你們好!
我叫xxx,來自含山縣質量監督技術所,在過去的兩年里,我用質檢員的標準嚴格的要求著自己,能較好地堅持政治理論和業務知識學習。工作方面崇尚踏實的態度、務實的作風、創新的精神。在領導和同事的關心、支持和幫助下,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務?,F在,我認真總結兩年來的工作情況。
一、回顧工作:
兩年里,通過不斷的工作與學習,工作能力都有了一定的提高。自20xx年7月份到20xx年10月份,按照單位領導的工作安排,我成為技術所的一名檢驗員,主要負責建材、計量等方面的工作。20xx年11月份到20xx年10月份,由于質監系統人員變動、人手少等問題限制了日常工作范圍,我被安排在質監局辦公室從事一名文員工作。兩年來,我主要從三個方面實踐著自己的理念,力爭做到更好、更強、更到位。
1、努力學習,全面提高自身素質
質檢室工作是一個特殊的崗位,它要求積極地更新知識和提高技能。為達到這一要求,我十分注重學習,基本上做到“熟知標準,牢記操作”。兩年來,以認真、積極的工作態度、飽滿的思想熱情完成了各項任務。工作的同時,不斷的通過網絡查詢更新的檢驗知識和更先進的檢驗方法,積極的配合業務部門和各樣品廠家的工作。有時,還與他們一起探討解決檢驗過程中遇到的`問題。
2、努力工作,順利完成各項任務
不懼辛勞,及時完成檢驗檢測及辦公室文員等崗位的各項任務,全心全意為企業服務。20xx年-20xx年,我認真,準確的檢定和檢驗各項產品,及時出具相應的報告,給企業最滿意的工作速度和態度。20xx年-20xx年,按照局機關領導的工作要求,積極的配合各項任務,努力完善的恪守好本崗位的職責。
3、日常生活,工作態度積極端正。
能夠自覺遵守單位的各項規章制度,在工作中,不遲到、不早退、有事主動請假,尊重領導、團結同事,待人真誠,任勞任怨。與同事間能夠做到互相理解、互幫互學、真誠相待。我深知成績的背后有我們質監全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然會以平常之心對待不平常的事,勇于進取,一如既往地做好每一件事情。
二、存在的問題:
縱觀兩年,也能意識到自身存在的問題,雖能敬業愛崗、積極主動開展工作,取得了一些成績,但仍然有許多需要不斷的改進和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。這表現主要是:
第一,在工作中由于專業知識較少,經驗不足,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠成熟。
第二,要進一步加強檢驗工作的計劃性、系統性、科學性,提高綜合分析、解決問題的能力。
第三,在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識的學習,更好更有效的完成任務。
總之,心態決定狀態,狀態決定成?。挝灰胸熑涡?,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
員工個人工作述職報告 篇6
進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣x事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下:
一、加強業務學習,提高業務素質。
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹,學習相關行業知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《Xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《Xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《Xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己。
一位優秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業豐富的'理論知識和實戰經驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會與感悟。
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!
員工個人工作述職報告 篇7
我于x年X月x日正式在客服部前臺工作,試用期三個月,時光彈指一揮間毫無聲息的流逝,轉眼間試用期接近尾聲?;厥走^去的三個月,內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中,對x有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了x“承擔、探索、超越”的精神,團結協作、開拓創新,為x的穩步發展增添新的活力,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。因無工作經驗,初期的一段時間里常常出現問題,在此謝謝領導和同事們的熱心幫助,讓我及時發現工作中的不足,并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓,后來我也熟悉了每天的工作,及時提交各種報表,做到“主動”工作。經過4月中旬去x的培訓,我對本職工作有了一個更深刻的認識,特別是工作中的一些細節問題,還有領導和同事們提出討論的問題,我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作,這一點很重要,也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然,我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今后一定盡力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為x的蓬勃發展貢獻我全部的力量。
員工個人工作述職報告 篇8
尊敬的領導:
您好!
20xx年x月x日至今,我進xx啤酒有限公司已有兩年多了,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間,在單位領導的培養和同事們的關心支持下,我逐步對公司有了全新的認識與了解。
我在單位擔任銷售大廳開票的工作,剛開始我認為開票工作比較簡單,不過是填填單據等事務性工作,但是通過前一階段的學習,才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了,開票工作不僅責任重大,而且有不少的學問和技術性問題,需要反復練習,理解性學習才能掌握。
我的理論和實踐有還有一定的差距,缺乏工作經驗,還好在指導老師的幫助下,我學會了如何開票以及填寫票據,保證自己經手的票據的安全與完整,學會了使用開票軟件,理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹慎,要認真對待每一張票據。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分,它要求我們開票人員要有精湛的業務水平,熟練的業務技能,嚴謹細致的工作作風,作為一個合格的開票人員必須要具備以下的.基本要求:
(一)學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業基本知識,還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德,要有較強的安全意識,各種票據,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制。也要有對外的保密措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為單位的總體利益服務。
目前,我廠剛剛投產運營,作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學習當中,我遵守公司的各種規章制度,認真做好自己的本職工作,對領導安排的工作能夠按時完成,但是在工作當中我也發現了自己的不足之處,在某些細節問題上有不夠仔細的地方,因此,我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點,在今后的工作中,加強業務學習,主要是銷售開票以及財務方面的學習,學習如何分析企業的經營狀況,為今后新業務的開展和經營范圍的拓展,努力提高自身素質,勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發展做出更大的成績!
述職人:
20xx年x月x日
員工個人工作述職報告 篇9
回顧過去的工作,在各位家人的大力支持下,在生產系統全體員工努力下,按照公司領導的工作安排、目標任務、努力工作、拼搏向上。我始終將“責任、誠實、激情”作為自己的從業準則,時刻圍繞質量、衛生、安全、效率來規劃工作內容,設定工作標準,積極學習、實踐,采用先進的、實用有效管理方法來推動生產部的各項工作。以下是我的述職報告。
一、捍衛和落實企業文化方面
在公司領導的幫助和各部門的支持協調下,生產廠的全體員工積極努力,調配各種生產資源,提高生產效率完成年初計劃。不管天氣、設備等客觀原因,我們都克服困難,使準時交貨率達到98%,很好的保障了公司的及時出貨,進一步的提升了客戶價值。經過全體員工的努力,在全年的工作中,未發生重大食品安全和質量事故,食品安全和產品質量有了更好的保證。
二、主要工作
在生產過程中,組織生產車間推行設備管理點檢活動模式,結合方生產廠的實際情況制定并完善了實施方案。該方案以搞好機械設備維護管理,促進機械設備管理制度化、規范化、科學化為方針,通過逐步提高機修工的`技能水平和提高機械設備裝備水平,最終使機械設備維護管理水平走向良性循環軌道。
制定全面設備維護計劃,確定與本單位實際情況相符的有效執行的措施和準備具體實施辦法,主要包括組織員工進行點檢培訓,成立全面生產維護小組,制定全面生產維護目標和政策,自主維修方案,視具體情況為維修和操作人員提供補充培訓,以形成設備的初期管理體制,堅持全面生產維護并對計劃加以完善以求持續改進,完善實施工作,提高全面生產維護水平。在整個維護過程中,全程監督檢查,并及時整改。
根據公司要求,結合生產廠實際情況,對員工分批進行了生產操作技能及安全生產培訓,提高了員工的生產操作技能及安全生產意識,并時常進行安全、設備現場管理綜合檢查,加大安全巡視力度,消滅安全隱患,達到安全生產目的。通過培訓提高了職工的安全生產操作技能和遵守安全生產規章制度的自覺性,提高了安全生產管理人員的工作水平。每周二、周五進行安全衛生檢查,排除安全隱患,力爭把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態。
三、工作中存在的不足及改進
隨著企業的發展,在工作中管理水平還不夠,特別是在團隊建設方面感到自己需要不斷充實自己,在接受新的管理理念的時候還不夠積極主動,不能很好的控制自己的沖動脾氣,人說沖動是魔鬼,這一點我需要馬上糾正。
我將努力學習,勇于實踐,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,為創造客戶價值和增加客戶價值做出自己最大的貢獻和努力。做到人員落實,制度落實,機構落實,責任落實,以確保現場安全生產管理。團結團隊成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力干事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、各事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展我有信心和班子成員一道,廣泛采納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,求真務實、開拓創新、奮發進取。
我想,通過我們大家的共同努力,xx的事業將會飛躍式的前進,我們在xx會越來越有家的溫暖,同時實現我們自己的夢想。
員工個人工作述職報告 篇10
尊敬的公司領導:
大家好!
我時刻把安全行駛放在首位,把做好服務作為根本,把提升業務作為動力,緊緊圍繞“安全、高效、節約”的目標,立足本職,踏實工作,本分做人,安全完成了各項出車任務,努力做好自己的本職工作,得到了同事和領導好評?,F將工作總結如下:
一、學習業務,提高素質
雖然我干的是司機這一行,從沒放松過對自己的要求。平時我認真保養車輛,使車輛性能保持最佳狀態。努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能,提高解決疑難問題和車輛故障的能力,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節省了單位的開支,保證了行車的安全。積極參加安全學習,聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了每年都安全行車無事故。
二、愛崗敬業,做好服務
算起來開車也有x年了,在平時的工作中,無論春夏秋冬,無論刮風下雨,我都做到接送準時,任勞任怨。在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。只要是工作需要,加班加點毫無怨言;無論是哪位領導,我都兢兢業業、始終如一。我覺得,干好本職,就是對楚州最大的貢獻,把同志們安安全全的送達目的地,就是我最大的愿望。
三、嚴格自律,務實做人
在平時工作中我嚴格要求自己,切實遵守辦公室各項規章制度。不以領導和辦公室之名向基層或鄉鎮謀取個人私利;嚴格按照規章制度出行、保養和維修車輛,不沾單位便宜;嚴格按標準核報各類票據,不圖個人小利。對人真誠,團結同事,無論是領導干部還是普通同事,都一視同仁,確保準時用車、確保安全出行、確保服務周到。多年來,我良好的.服務態度和工作作風受到了領導或同志們的一致認可和好評。
總之,在以后的工作中,我會繼續在駕駛員的崗位上,勤奮工作,誠懇待人,團結協作,遵守各項規章制度和工作紀律,不斷提高服務質量和工作效率,確保車輛安全出行,確保服務及時周到。
員工個人工作述職報告 篇11
回顧20xx至20xx年度第一學期的工作,忙碌而又充實,緊張又快樂。下面,我就德、能、勤、績這幾方面對這一學期的思想、工作等情況做一總結匯報。
一、德
老師,是學生心目中的偶像,是他們學習的楷模,所以,作為教師要不斷提高自己的思想道德素質,自覺抵制社會上的不良思想的侵蝕。一年來,我積極參加政治學習和黨員會議,以黨的十六大精神為指導思想投入工作,以“一切為了學生,為了學生的一切,為了一切的學生”為宗旨服務于廣大學生。身為一名教師,我始終牢記“為人師表”這四個字。在我的工作中,我從不利用職務之便為個人謀取利益,堅持言傳身教,以自己高尚的人格、行為去感染學生,努力實踐<中小學教師職業道德規范>。
本學期,我擔任的是我校五(2)班的語文教學工作和班主任工作,每周語文課8節、班會及閱讀課各一節,寫字課2節,共計課時12節。
二、能
1、業務學習
作為一名語文教師,我深深地懂得,要想給孩子一碗水,自己必須要有一桶水,而且還得是一桶活水的道理。一學期以來,我堅持參加教育局主辦的各類業務培訓、教材培訓等,如學期初在師范附小參加高年級語文教材培訓等;另外,我還始終堅持參加電大的夜間學習,專攻漢語言文學本科專業,目前課程已經通過了三分之一左右了;在堅持電大學習的同時,我還認真閱讀了一些教育相關的書籍、雜志,如<新愛的教育>、<做聰明的班主任>、<語文教學通訊>等。總之,在教學之余,我努力地給自己“充電”,以適應當今的教學。
2、研究教材
教材是我們實現課程標準的平臺,作為課程的實施者,我始終把教材作為我每天必讀的書籍。在研讀教材之前,我會先回憶一下<課程標準>對我們高年級學段的孩子所提出的學習要求,然后再研究教材。首先,我會把教材先通讀一遍,劃出文中重點需要掌握的詞句或者新出現的字詞,初步理出這一篇課文教學的教學目標和重難點;然后,我會把教材再比較深入地研讀一番,找出與單元訓練重點相適應的詞、句、段的訓練結合點,再結合課文后面的.習題初步擬定出一堂課的教學主線;最后,我會把教參打開對照我自己設計的思路做最后的調整??傊?,我會在做好充分準備的前提下走進課堂。
3、課堂教學
上課時,我盡量采用活潑多樣的教學方式,輔以多媒體教學,激發學生的興趣,營造和諧的課堂氛圍。課堂上,我關注語言文字的積累和訓練,關注文本對于孩子情感的熏陶,還關注每一個學生的發展,力爭讓每一個孩子都能在短短的一堂課中得到鍛煉的機會,有所收益。課后,我還針對課堂上的一點得與失及時地做出反思,以改進今后的教學。記得有位名師曾經說過,“教學永遠是一門遺憾的藝術”,但我堅信,也正是這或多或少的遺憾在促進著每一個老師的成長。另外,我還努力將自己的研究專題滲透到我日常的作文教學之中。本學期,我研究的專題是《指導小學生修改習作的策略研究》。研究中,我努力探究實踐如何提高學生修改習作的興趣及能力的途徑。如在指導習作《生活的啟示》的修改中,我嘗試運用多媒體指導學生當堂修改作文,收到很好的效果。
4、作業設計與批改
我要求自己盡量做到布置一些分層性的作業,因人而異,比如背誦課文,好同學,我讓他多背一兩個自然段,程度較差的同學我讓他少背一點。同時控制好作業量,避免重復性的習題,為此,我針對我班學生實際情況,設計出了一套“針對性訓練集”。在作業批改上,我本著當天的事當天完成的態度,做到及時批改、及時訂正,因為我深知,這一點直接影響到學生寫作業的態度和作業質量,以前,我在這方面吃過大虧。另外,我還要求自己盡可能多的采用面批、跟蹤批改的方式認真、細致地進行作業批改,不放過作業中的一點小問題,哪怕只是一個標點。
5、課外輔導
眾所周知,要想提高學生的平均成績,就一定要在平時注意后進生的補缺補差。這個學期,我加大了對后進生的課外輔導力度,根據他們各自的情況幫助他們輔導作業。比如,對詞語的聽寫和對“日積月累”的默寫,對于成績不理想的我都嚴格要求,反復練習,直到他們85%都過關為止。經過一學期的堅持,我班的許多后進生都有了較大的進步。另外,本學期,我還多次認真積極的輔導學生參加各級各類與語文學科和班主任有關的競賽。
6、班主任工作
作為班主任,我非常樂意和同學們做朋友。為了縮短我與學生之間的年齡差距,我堅持下課或放學的時間主動與孩子們談心、聊家常,甚至和他們一起做游戲、跳集體舞,大課間的時候,我更是和他們一起游戲,一起鍛煉。在我的努力下,我漸漸與孩子們打成了一片。課上,我們是師生關系,課下,我們成了無話不談的朋友。班級也因此擰成了一股繩。
7、教研、科研情況
作為新一代的教師,不僅要做一個教者,更要做一個研者,最終成為研究型的、可持續發展的教師。本學期,我積極參加市、區及學校的教、科研活動,如,堅持每周一參加教研組工作會議;參加校際之間的課例研討活動等等。另外,我自己也能結合自己的研究專題,開展五步課例研究。
三、勤
一學期以來,我始終堅持按時到校上班,有事請假的原則,出滿勤,勤奮踏實地工作,從未無故缺勤或早退。
四、績
經過一學期來不懈的努力,取得了以下一點成績:
1、20xx年9月:博客評比獲市級二等獎。
2、20xx年9月:教學案例評比獲區級二等獎。
3、20xx年11月:廣播操獲校一等獎
4、20xx年12月:所輔導的學生王甜甜獲市級書法比賽一等獎。
5、20xx年2月:所輔導的學生施翌獲區隨文練筆一等獎
以上,是我對上一學期的思想、工作所做的一次總結匯報。其中,一定有說得不盡、不妥之處,望各位領導、同事予以批評指正,謝謝。
員工個人工作述職報告 篇12
尊敬的領導:
您好!
在單位工作的這一年,我也是盡責的去把自己手頭的一個工作完成,雖然這一年經歷了很多,但是也是讓我更加的明白,的確要做好工作,不但是需要個人的努力也是需要和同事們一起配合,團結起來才能做得更好的,同時也是感激領導給予的支持讓我來在崗位上作出一些成績來,在此我也是就這一年工作來向領導述職匯報下。
經過了這一年,也是明白的確很多的事情,我們是無法去預測的也是無法讓我們以前的經驗都是可以得到運用的,有些時候,一些突發的情況會改變我們的工作,而只有盡責的去做好了,去思考,大家團結起來才能更好的去面對一些困難,去克服這些也是可以更好的來鍛煉我們自己,這一年的工作,開展起來并不是那么的順利,特別是在上半年疫情防控的階段更是如此,不過我們也是沒有放棄,即使以前的一些方法用不了了,也是去找出新的方式來解決,同時也是通過這一年的工作更是讓我感受到,的確不能一直去依賴自己覺得可以的工作方式而是需要自己不斷優化才行,只要去進步了,能力更強了,那么面對任何的一個挑戰都是可以更好的去克服。
在這一年我也是學到了很多,和同事們一起交流工作一起為了完成任務而去思考,有時候也是需要加班,還需要我們去學習很多新的東西,去嘗試一些以前也是沒有去想過的方法但這些都是促進了我的一個進步,特別是在單位的支持下,很多的時候也是給予了我們鼓勵讓我們去嘗試。新的方式也是會有一些缺點,同時也是讓我更加的感受到,不能覺得自己是個老員工就滿足了,同樣也是要去保持謙遜的姿態去積極的多學習,多進步才行的。新的一年也是要到來了,我也是有自己的一個規劃,也是要更好的來在單位工作下去,雖然這一年過得很是坎坷也是遇到了很多的一個難題,但是也是讓我們的成長更大,大家也是更加的團結會明白很多的事情,都是需要團隊一起才能是做好的。
過去了的事情也是無法去改變,也是讓我更是看到自己還有很多是做得還可以改進的方面而不是說就知足了,更是要繼續的來學,來在崗位做出表率,去更認真的來完成領導交付的一個任務,新的一年也是有更多的方面要去做得更好。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
員工崗位個人工作述職報告7篇
時間看不見,摸不著,但總是在不經意間已經流逝了,這個時候我們需要寫一份崗位述職報告來結束這個階段的工作。述職報告應當全面地去包括工作中好的部分,有包括不足的部分,崗位述職報告怎么寫最顯得走心呢?這是述職報告之家編輯為您特別準備的“員工崗位個人工作述職報告”希望您品嘗之后喜歡。
員工崗位個人工作述職報告 篇1
一年的時間又悄悄的從指間流走了,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷提高著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年即將到來,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力?,F對今年的工做一個小小的總結:
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,堅持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作供給更準確的信息。因檔案資料涉及公司有關機密,期間我堅持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是異常的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一向未能適應新的考勤辦法所以效果一向不太好。
今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不一樣,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部經過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人理解了公司不一樣程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
公司充分研究員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情景等
幫忙建立進取的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫忙下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,貼合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應當在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能應對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的職責將更加沉重,人力資源部必須安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。最終,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
員工崗位個人工作述職報告 篇2
20__年我積極參加分行和支行組織的、業務學習,學習態度端正,遵守行紀行規,尊敬領導,團結同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內部事務,虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,主要的收獲體會如下:在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產黨的領導。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發現這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務,為客戶創造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立“以客戶為中心”的觀念,切實為客戶服務,才能在競爭中立于不敗之地。
在業務上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業務不是非常的了解。來到專柜后,才發現銀行并不是以前認識的那樣只經辦單純的存取錢業務,還有許多的業務是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現在我基本上熟悉了儲蓄
專柜的運行流程,對個人金融業務的dcc操作系統達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現金柜員獨立的上崗操作,承擔相應的責任和義務,接受績效管理的綜合評估和相應的激勵約束辦法。我還利用空閑時間認真學習其他相關金融業務知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結、調查統計分析能力,能夠及時對客戶服務中發現的市場需求、產品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用最好的辦法來解決問題和困難。
總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,“團隊、敬業、創新、奉獻”的建行精神地鼓舞了我,“誠信親和,嚴謹規范,求真務實,拼搏積極”的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經理崗位打下良好的基礎。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質保量地完成基層鍛煉工作。
員工崗位個人工作述職報告 篇3
回顧這一段時間的工作,我感觸很深,收獲頗豐。在這兩個月領導和同事的關心和知道下,通過我的自身不懈努力,我學到了人生難得的經驗和知識。下面我將從以下幾個方面來總結實習期工作的不足之處與以后怎樣克服困難,更好的改進。
20__年,對我來說實在是不平凡的一年,在這一年當中我收獲很多,讓自己有了一定的成長,同時我對自己依然充滿著信心,未來的道路一定會非常的寬敞,只要我努力拼搏奮斗。
回顧20__年發現在這一年當中自己成熟了,穩重了,同時也自信了。這些都是好的現象。在這一年,我被班組長提升為助理,雖然不用從事實際操作,但是還有很多工作等著我去做,剛一上來,什么都不會,總是這個做不好那個做不好,而且還和同事之間產生矛盾,這讓我和同事之間相處有了一道勾,我苦思冥想,為什么原來處在同一個位置的兩個人能友好相處,而換了角色之后卻會出現這樣的現象,通過我和領導的交談中找到自身的不足,在接下來的工作中,我給自己定的原則是:我所做的一切都是為大家服務的,在工作上,不管做什么,我都毫無怨言。經過幾個月的`時間,我發現自己慢慢適應了,同時和同事之間相處的很融洽,這使我們的生產效率得到了很大的提高,部門合格率也居高不下,是所有一線車間當中做的最好的。這一切的成績,離不開大家的努力,而我的角色只是做到了一個配合作用。在工作中,要時刻站在加工者的角度去思考問題,同時尊重他們的意見,然后進行記錄和歸納,這些都是無價之寶!
在新的班組長上任之后,他給大家做的第一件事就是給我們加工資,從這一點可以看出,他是一個好領導,因為他真正做到了為員工謀求福利和發展。
在這一年中,我犯了很多錯,但是在這些錯誤中我學到了很多有用的知識,在這個過程當中,我自己也不斷總結思考,怎樣才能更好的服務大家,幫助大家,有時候發現,即使你站到別人的角度去思考,然后幫助他們,但是所產生的結果不一定是理想的,有時候往往會適得其反,這讓我百思不得其解,最后我總結出,好人不好做,把自己的本職工作做好才是最重要的。
這一年,我被評為優秀員工。這是我萬萬沒有想到的,因為我自己認為,我所做的工作實在是微不足道,真正優秀的是成型磨的每一個人,因為真正付出做出成績的是大家,而不是個人。在這一年來,我發現還有很多事情沒有做好,還有很多需要改進的地方,20__年已經到來,新的征程和挑戰等著我去面對,懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情,不管是工作還是生活,永遠把自己擺在一個低的位置,這樣才能學到更多有用的知識,我要更加努力去實現自己的理想,起航吧。
員工崗位個人工作述職報告 篇4
20xx年轉瞬已過,我們期待的末日也沒有到來,迎接我們的是新的20xx,新的一年新的開始。
20xx年我們公司在xx的太陽能工程有信息工程大學和外國語想小學。信息工程大學是有真空玻璃管的太陽能即熱系統,這個工程由于個人原因沒有直接負責這個工程,但后期售后有我來負責,這個工程完工后有個小插曲,我給大家講一下。
工程完工后有一個月學校反映沒有熱水,當時天還暖和,到學校發現東樓有爆管情況,水箱處于低水位,保管由于系統缺水造成,當時第一感覺是表頭損壞,造成上水不正常,更換表頭后情況依然存在,查看設定參數各項正常,查看線路發現循環管道探頭和上水管道探頭未裝,臨時安裝后各項正常,所以說以后工程的各項探頭不能省裝,說不定會影響表頭某項功能的正常運轉,處于安全考慮我把水箱的水設置成最低三格水,這樣可以水箱水溫的最大化穩定,及最大化利用太陽能,也可以避免空曬爆管,這個系統的太陽能自動上水是我手動測試正常后離開的。
西樓情況也不好,但爆管不多,到機房查看情況,發現系統沒有一點水,系統也沒有缺水保護,循環泵一直空轉,但水箱顯示還有一格水,調節水位探頭高度后水位顯示正常,系統缺水保護,循環泵停轉,修改參數,換管后工作正常。
通過這次維修我個人終結太陽能調試,各項參數設定后,最好是手動測試正常后再離開,水箱水位探頭必須根據水箱的高度,調節各水位位置,保證不能有錯誤的顯示,這樣才能保
證我們的太陽能系統工作正常,避免不必要的損失。
我剛負責售后的時候,第一個任務就是溫縣的空氣源熱泵,當時我還什么都不懂,現在懂一點了,說下溫縣的空氣源,溫縣空氣源的安裝位置可以說是在一個半封閉的房間里內,空間有限,空調的集熱受到一定限制,安裝上空間太過狹窄,給售后帶來很大困難。他們的熱泵問題是初期沒有安裝水處理,造成后期的管道結垢,把主機管路斷開后接外循環加入除垢劑循環3小時后,除垢完成,現在空氣源運轉正常。
這次維修我感覺在安裝工程是應適當考慮售后問題,給售后留一定的空間,或者留一些東西方便后期的售后。
在我們公司剛起步的時候,做的工程有溫縣空氣源和安信平板太陽能,其中溫縣的致命的是沒有考慮后期售后,溫縣空氣源主機如果出現問題,這個系統必須全拆,因為他沒有維修空間,安信酒店的平板問題是坡度小,導致回水不徹底,現在問題是有兩排出現了銅管凍裂,這些問題不是大的問題,但是給客戶造成不好的影響,最壞就是對我們的工程失去信心。
在下的一年中我準備多學一點維修的知識方便以后的售后,在工程上多參觀,多學習,把別人的東西變成自己的。
20××年我還負責公司的采購材料,材料是一個工程好壞的根本,好的材料才能做出好的工程,好的材料才能保證了工程的質量。什么才是好材料,價格好,質量好,用得好才叫好材料。
材料的價格,種類有很多,這個在預算是個頭痛事,我準備在下一年把各種材料的價格,品種,質量好壞做一個詳細的表格,方便以后的預算,
在材料上還需要各項目經理的配合和監督,材料在工地上的使用中出現的問題,及質量問題,還需要各項目經理的及時溝通。材料到場后還需要各經理及時查看數量及質量,防止經銷售商的偷梁換柱。
在報材料的方面,工地需要什么材料做好統計提前報給我,我們的工地比較多,提前報給我,我可以規劃行程。做到時間的合理利用。
當然還有特殊情況,特殊情況特殊對待,如工程上急需的材料可以當天報第二天到,不能天天特殊情況,我還有其他的事情要做,希望各項目經理的理解。
在材料上我準備下一年擴大我得材料庫,讓工程使用材料有更大的選擇空間,在材料上做到同等價格質量最好。
我在公司已經有一年了,坦誠、務實、專業、共贏是我們的公司理念,我在公司工作很輕松因為我們的工作氣氛很好,像一個大的家庭,苦點,累點心里也是甜的。
我在公司有壓力,因為我現在的知識還欠缺很多,我要在最短的時間學習更多的知識。
新的一年新的開始,祝大家在新的一年有一個新的開始。
員工崗位個人工作述職報告 篇5
20__年轉瞬已過,我們期待的末日也沒有到來,迎接我們的是新的20__,新的一年新的開始。
20__年我們公司在__的太陽能工程有__信息工程大學和__小學。信息工程大學是有真空玻璃管的太陽能即熱系統,這個工程由于個人原因沒有直接負責這個工程,但后期售后有我來負責,這個工程完工后有個小插曲,我給大家講一下。
工程完工后有一個月學校反映沒有熱水,當時天還暖和,到學校發現東樓有爆管情況,水箱處于低水位,保管由于系統缺水造成,當時第一感覺是表頭損壞,造成上水不正常,更換表頭后情況依然存在,查看設定參數各項正常,查看線路發現循環管道探頭和上水管道探頭未裝,臨時安裝后各項正常,所以說以后工程的各項探頭不能省裝,說不定會影響表頭某項功能的正常運轉,處于安全考慮我把水箱的水設置成最低三格水,這樣可以水箱水溫的化穩定,及化利用太陽能,也可以避免空曬爆管,這個系統的太陽能自動上水是我手動測試正常后離開的。
西樓情況也不好,但爆管不多,到機房查看情況,發現系統沒有一點水,系統也沒有缺水保護,循環泵一直空轉,但水箱顯示還有一格水,調節水位探頭高度后水位顯示正常,系統缺水保護,循環泵停轉,修改參數,換管后工作正常。
通過這次維修我個人終結太陽能調試,各項參數設定后,是手動測試正常后再離開,水箱水位探頭必須根據水箱的高度,調節各水位位置,保證不能有錯誤的顯示,這樣才能保證我們的太陽能系統工作正常,避免不必要的損失。
我剛負責售后的時候,第一個任務就是溫縣的空氣源熱泵,當時我還什么都不懂,現在懂一點了,說下溫縣的空氣源,溫縣空氣源的安裝位置可以說是在一個半封閉的房間里內,空間有限,空調的集熱受到一定限制,安裝上空間太過狹窄,給售后帶來很大困難。他們的熱泵問題是初期沒有安裝水處理,造成后期的管道結垢,把主機管路斷開后接外循環加入除垢劑循環3小時后,除垢完成,現在空氣源運轉正常。
這次維修我感覺在安裝工程是應適當考慮售后問題,給售后留一定的空間,或者留一些東西方便后期的售后。
在我們公司剛起步的時候,做的工程有溫縣空氣源和安信平板太陽能,其中溫縣的致命的是沒有考慮后期售后,溫縣空氣源主機如果出現問題,這個系統必須全拆,因為他沒有維修空間,安信酒店的平板問題是坡度小,導致回水不徹底,現在問題是有兩排出現了銅管凍裂,這些問題不是大的問題,但是給客戶造成不好的影響,最壞就是對我們的工程失去信心。
在下的一年中我準備多學一點維修的知識方便以后的售后,在工程上多參觀,多學習,把別人的東西變成自己的。
20__年我還負責公司的采購材料,材料是一個工程好壞的根本,好的材料才能做出好的工程,好的材料才能保證了工程的質量。什么才是好材料,價格好,質量好,用得好才叫好材料。材料的價格,種類有很多,這個在預算是個頭痛事,我準備在下一年把各種材料的價格,品種,質量好壞做一個詳細的表格,方便以后的預算,
在材料上還需要各項目經理的配合和監督,材料在工地上的使用中出現的問題,及質量問題,還需要各項目經理的及時溝通。材料到場后還需要各經理及時查看數量及質量,防止經銷售商的偷梁換柱。在報材料的方面,工地需要什么材料做好統計提前報給我,我們的工地比較多,提前報給我,我可以規劃行程。做到時間的合理利用。當然還有特殊情況,特殊情況特殊對待,如工程上急需的材料可以當天報第二天到,不能天天特殊情況,我還有其他的事情要做,希望各項目經理的理解。
在材料上我準備下一年擴大我得材料庫,讓工程使用材料有更大的選擇空間,在材料上做到同等價格質量。我在公司已經有一年了,坦誠、務實、專業、共贏是我們的公司理念,我在公司工作很輕松因為我們的工作氣氛很好,像一個大的家庭,苦點,累點心里也是甜的。
我在公司有壓力,因為我現在的知識還欠缺很多,我要在最短的時間學習更多的知識。
新的一年新的開始,祝大家在新的一年有一個新的開始。
員工崗位個人工作述職報告 篇6
轉眼間又到了年終歲尾,20XX年就要在很充實忙碌的工作中過去了?,F把這一年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構,是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責精神,秉持著多問和多學的理念,逐步掌握辦公室業務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備,準確登記使用情況,及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于xx復印客戶做到一張不漏,及時收帳,對于所有現金復印客戶做到如實登記,及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中,緊緊把握理論聯系實際這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動,認真學習規定的學習內容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內容,使自己的素質有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向
在這一年中,本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習;第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在明年的工作里,我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
員工崗位個人工作述職報告 篇7
時光飛逝,轉眼間我已經來到賓館快_年了,在這近_年的時間里我在部門領導和同事們的關心和幫助下不斷成長,在思想覺悟、工作技能、為人處世方面都有了進一步的提高。收銀員工作是一個需要仔細認真的工作,是賓館的一個重要崗位,我們賓館需要處理好餐廳預定、餐廳收銀的工作,工作雖然繁忙,但是很充實。接下來將一年的工作總結一下:
1、不斷加強自身的學習,提高自己的業務素質。作為一個合格的收銀員,我們應該及時的注意商品的變化,了解工作的內容,不斷充實自己的專業知識,這樣才能在遇到客人的問題時,及時解決、準確無誤。在遇到不動不會的地方就要積極虛心的向老同志請教,要通過自身不斷地努力,將自己的工作努力做好。
2、愛崗敬業,不斷加強各個人能力素質。單位現在正在推行七常管理法,這是一個先進的管理思想,賓館在七常的推動下也取得了長足的進步,但是自身還需要進一步的消化與理解,努力領會七常精神不斷推進自己的個人能力素質,與賓館一同進步。
3、嚴于律己,遵守單位的規章制度。在平時的工作中,我能夠按照賓館的規定嚴格要求自己,做到不早退、不遲到,嚴格落實財務制度,按照職責辦理業務。
4、團結同志、服從管理、樂于助人。作為一名員工,積極主動配合好賓館的各項活動,認真完成工作,團結同志,當身邊同志遇到困難需要幫助時,自己一定盡自己所能幫。
5、注意言行、樹立文明、健康、良好的員工形象。作為一名直接面對客人的人員,我們要時刻保持良好的工作態度,熱情待客,要了解客人的需求,為客人營造一個良好的環境,保持賓館的形象,為客人提供最滿意的服務。
雖然有進步但是自己還有很多不足,在接下來的20_年里,我還要再接再厲,向先進的同志學習,不斷提高自己:
1、繼續加強學習,不斷提高自身的文化素質。最近千里馬系統剛剛更新,我還要努力盡快的熟悉,不斷地提高自身的業務水平,向業務精湛的同志學習,做到用心工作,少出錯、零失誤。
2、貫徹執行賓館的七常推進,努力領會七常內涵,爭取先進,提升自身的同時,多為賓館做貢獻。
3、嚴格要求自己,認真實行貫徹財務制度,多請示匯報,多詢問學習,工作多溝通,讓自己的工作更上一層樓。
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