個人述職報告模板參考

個人述職報告模板參考(精選4篇)。

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個人述職報告模板參考【篇1】

按照處里分工安排，我主要負責內審和處里文字綜合工作。大半年工作時間，在毛處長的領導下，自己總體感覺很忙碌但很充實。主要體現在以下方面：

一、 完成的主要工作

(一)審計工作。

一是領導經濟責任審計工作。8月份，機關黨委下派了《領導干部任期經濟責任審計委托書》，要求我處安排對原衛生監督所所長谷野和原六院院長兼黨委副書記丁世斌的離任審計。通過向所在單位及個人下發審計通知、聘請第三方會計事務所，這項工作順利完成，并將審計報告呈報委黨組審閱;

二是專項審計工作。根據年初監察處下發的審計工作計劃，組織了市直屬單位審計人員開展了20xx-20xx年財務票據管理專項審計、20xx-20xx年管理費支出專項審計和20xx-20xx年毒麻藥品管理、使用情況等專項審計工作，各單位都按時按要求上交了審計報告，并對問題進行了整改;與此同時，11月下旬，委托遼寧中意慧佳會計師事務所有限公司，對13個區縣(市)衛計局公共衛生、計劃生育項目資金進行了審計工作，出臺了《審計報告》，下發了審計通報;

三是開展自選審計工作。根據各單位的實際情況，市直各單位組織開展了中層干部經濟責任、財務收支、經濟合同、財務憑證、醫院收費、庫存現金的帳實情況、收支及預算、季度經濟效益完成及收支情況和基建、修繕等審計工作。

據不完全統計，市直各單位全年共計審計170余次，總計涉及總金額為892，485萬元。提出審計處理意見建議203條、落實審計意見建議66條、根據審計建議制定和完善本單位規章制度8條;開展基建和修繕自審項目16個，委托項目73個，送審資金29，824.53萬元，共核減資金3，076.49萬元，較好地發揮了審計監督職能作用。

(二)文字綜合工作。

完成了全年參與擬上行文稿6件、下行文稿或平行文5件，完成了半年和全年工作總結、上報工作及小結、計劃等工作，特別是，針對三級公立醫院總會計師制度，撰寫了管理辦法和實施方案等，為總會計師制度落地提供了保證;撰寫的處里工作信息，在委內網站共刊發信息19條等。

還針對財務工作會議、各類材料的印刷工作、采購中心招投標等做了力所能及的工作。

二、 對20xx年的幾點感受

去年的時候，個人寫總結的時候，說心里沒有事可寫。因為，我實實在在沒有很認真很努力地工作過。當時也是處在那樣的環境下。到財務工作后，剛接手工作時，業務不熟悉、人員陌生、工作緊迫等原因，加之有時一些平時很熟悉的朋友談起自己緊張而忙碌的工作時，說一些關心的話，確實感覺有種想退出的念頭。隨著時間的推進，自己慢慢地進入了工作情況，對處長交給自己的任務有了更理性的認識，工作的熱情和勁頭仿佛又回到了我剛初到計生委的狀況上來了。平時借助審計群與大家一起交流，一起探討工作，從大家的反映上看，市直單位審計人員對我在指導工作、交流看法時得到比較多的認可的。自己作為非專業的管理者，能夠透過審計工作的本質，尋找大家共鳴點，這樣盡管手頭工作有時很忙，但累并快樂著。對此，我想用如下一段話總結20xx年工作：這一年發生了很多事，所有的故事，若是美好，叫做精彩;若是糟糕，叫做經歷。緣分萬千，順其自然;以心換心，才能永遠!

個人述職報告模板參考【篇2】

XX年，是我從機關下調到鄉鎮工作的第一年，我象一片激情飛揚的雪花，融入到####這個溫暖的大家庭中，與同志們一起同甘苦，共患難。為####人民的文明富裕思妙計圖良策，為####事業的興旺發達熬酷暑戰寒冬。在這充滿友愛的集體里，我用真情和真誠收獲了信任和友誼；在這片奮斗的沃土里，我用心血和汗水收獲了成功和喜悅?；赝@三百多個閃光發亮的日子，我刻骨銘心，無怨無悔，感慨萬千，真可謂收獲多多，感受多多！現將工作和感受向各位領導總結匯報于后：

一、六點工作成績

（一）以啟動集鎮新街建設為突破口，強力推進城鎮化戰略。狠抓集鎮新街建設，現已完成路基砌方4000多方，挖填方5000多方，完成工程投資近120萬元，基本實現了三通一平。舊街道狠抓舊房改建和環境衛生治理，現已改建舊房14戶，共3000多平方米，集鎮面貌大為改觀，中小學新建校舍16000多平方米，建筑風格突出，氣勢恢宏，成為####街上一道亮麗的景觀。

（二）以蔬菜園區建設為龍頭，加速推進農業產業化進程。黨委政府站在講政治的高度，用抓移民工作力度，采取一系列獎扶措施，狠抓老林村和高尖村蔬菜基地建設，為菜農無償投入種子、薄膜、農藥等資金11萬元。發展特色蔬菜，贈送姜種、藕種3萬余斤，連塊成片發展蔬菜800多畝，發展3畝以上種菜大戶29戶，農民直接創收200多萬元。大力發展棗子村種草養羊示范輻射點，部門投資11萬元，政府投入獎勵資金1萬元，幫助農戶種草500多畝，發展養羊戶20戶，建標準漏糞式羊圈20個800多平方米，建生態沼氣池20口。1000畝柑桔園區，1000育苗基地，300畝晚桃園區建設也如火如荼，方興未艾，促進了全鄉農業產業結構調整，給廣大村民帶來了種植技術和務工收入。XX年，全鄉人均增收230元，人均純收入達1860元。

（三）以水利交通建設為重點，不斷改善農業基礎條件。去冬今春，全鄉塘改池31口，整治病庫2座，新增蓄水2萬多方，今年已獲縣農田水利工作二等獎。加強國土整治工作，在陰河連塊成片坡改梯200畝；采取社會捐資、上級投入、高速路借道、村民投勞等多種方式，整修村級公路7條共36公里，村級路整修面達100%，全面改善了交通條件。

（四）以招商引資為平臺，大力發展非公有制經濟。今年已引進正昌糧食加工有限公司、重慶天久建筑實業有限公司等企業共5家，引進資金430萬元，完成組團招商目標任務的215%，目前，全鄉已發展非公有制企業7家，注冊資金467萬元；解決就業務工230多人；發展個體公商戶79戶131人，營業收入558萬元，實現利潤87萬元。

（五）以節支增收為目的，嚴格財經管理，緩解財政壓力。全年招待費開支約2.5萬元，比上年同期節約2萬元，新集鎮建設經費節約15萬元；解決原電管所補償遺留問題后，舊房拍賣變現13.5萬元；催收合作基金欠款11萬元。由于增收節支措施有力，在保證了鄉財政正常運轉的同時，還按時償還了今年三金舉債任務21.87萬元，同時還償還了信用社、鄉企辦室、衛生院等單位歷年債務約15萬元，減少了財政赤字。

（六）以為群眾排憂解難為切入點，進一步密切黨群干群關系?；I資3000多元購買引水管道，接通了長沖村10組滑坡毀損渠堰，解決了2個村10多個組的灌溉難；投資4000多元修復了高尖村小學垮塌的操場保坎，為師生消除了安全隱患；籌資16.5萬元，修建陰河復建石拱橋1座；籌資4萬多元解決了原電管所職工辭退補償中的系列遺留問題，籌資5萬多元償還了敬老院的建房欠款，為五保老人整修了廚房衛生間，添置床鋪15套；改造草房戶3戶，慰問救濟五保戶、特困戶、傷殘軍人、貧困大學生120多戶。通過解決系列遺留問題，維護了社會穩定，提升了黨委政府的形象，全鄉上下出現了安定團結，齊心協力抓發展的良好局面。今年農稅收繳工作空前順利，6月底提前完成任務，全鄉9個村入庫率均達100%，集鎮新街建設和本鄉境內1.2公里的.高速路征地、拆遷、補償工作得到了村民的大力支持，目前無一人上訪，施工非常順利。退耕還林補植檸檬28萬株XX余畝，荒山綠化1000畝，林權頻證1700戶；國土頒證確權9個村，2500戶，計生合格率達95%,自然增長率控制在3.77‰以下,落實節育措施239例。

總之，XX年的政府工作取得了比較顯著的成績，但能取得這些成績主要得力于縣委縣府和鄉黨委的正確領導，得力于全鄉上下干部群眾的通力協作和大力支持，在此向大家表示衷心感謝。

二、談四點工作感受

（一）強烈的事業心是干好鄉鎮工作的前提。事業心決定責任心，決定一個人對待工作的責任和態度。下調####后，我總是把群眾的呼聲作為工作的第一信號，把群眾的利益和愿望當作自己的事業和追求。工作能迅速進入角色，積極主動履行鄉長的工作職責，兢兢業業，不等不靠，不推不拖。凡是群眾想辦的事，即使困難再大，矛盾再多也要迎難而上。如集鎮新街招商工作，由于開發成本大，土地手續壓力大，風險大，不確定因素多，很多老板前來考察后，都望而卻步，招商一度受挫，當時有動搖放棄的想法。但是，我們想到新集鎮是####人民多年來夢寐以求的愿望，不能半途而廢，我們又堅定信心，不斷優化招商方案，降低招商門檻，在近三個月的招商工作中，我們夜以繼日，嘔心瀝血，與20多名老板先后談判了50多次，歷經千辛萬苦，終于克難制勝，苦盡甘來，取得了圓滿成功。

（二）深入踏實的工作作風是干好鄉鎮工作的基矗一年來的鄉鎮工作實踐告訴我：鄉鎮工作沒得巧，只要干得好。在工作中，做到勤動口、勤動腿，既抓按排部置又抓跟蹤檢查，督查督辦，很多重點難點工作我總是身先士卒、率先垂范，帶頭深入到村組第一工作現場，發現問題，想辦法解決問題。在蔬菜發展工作中，帶頭為高尖村缺勞戶挖田蓋膜，帶頭為老林村蔬菜基地砍樹去雜；三金催收工作精心組織、科學安排，并親自帶領工作隊員起早貪黑，翻山越嶺捕捉欠款戶的蹤影，出勤200多次，與同志們一起同甘共苦、克難攻尖收回資金11萬元；為解決電管所職工補償遺留問題，先后深入6戶職工家中，逐家逐戶的了解情況和做思想工作40多次，提出了并兌現了補償方案，終于消化了矛盾，維護了穩定，盤活了資產。

（三）清晰的思路是抓好工作的關鍵?！八悸窙Q定出路”，作為一名鄉長，工作不只是埋頭拉車，還要抬頭看路，各項工作都要思路清晰，目標明確，措施有力，操作性強，否則就會事倍功半，勞而無果。我是一個唯美主義者，生活追求完美，工作也追求完善，我往往白天干，晚上睡在床上都要對白天的工作進行總結思考，以盡量減少失誤。如發展蔬菜工作提出了“大戶帶動，獎勵促動，培訓推動，干群互動”的工作機制；集鎮招商開發提出了“分期開發、減少投資、降低門檻、全民招商”的工作思路；三金催收工作制定了“資源分類，人員分組，分頭聯系，整體配合，任務量化，考核硬化”的工作方案。交通執法工作提出了“認識要提高，檢查要落實，收費要公道，處罰要斗硬，記錄要完整”的“五要”工作要求。清晰具體的工作思路促進了各項工作順利開展。

（四）團結協作是抓好工作的動力。團結出戰斗力，團結出凝聚力，團結是工作取之不竭的動力和源泉。在權利面前，我能自覺維護班子的團結，自覺維護班長的權威，不越權，不越位，不攬功，不諉過，不爭名，不逐利，不媚上，不欺下，謙虛為人，平等待人，常修從政之德，常懷愛民之心，關心群眾疾苦，盡心竭力為群眾排憂解難，帶頭執行縣委“十不準”規定，堅持廉潔從政，工作帶頭，享受在后，在工作考核中不講特殊，不該拿的不拿，該拿的講風格，主動讓利于民，取信于民，凝聚了民心，提高了班子的戰斗力，調動了廣大職工的工作積極性。

三、存在的四點不足

一是性子太急，求勝心切。初到鄉鎮，巴不得共產主義社會在一夜間實現，工作要求嚴、節奏快，給部分同志增加了心理負擔。

二是工作想得細，管得寬，說話太直，常得罪人。

三是工作只顧埋頭干，一心只想往前沖，給主要領導請示匯報不多不細。

四是工作精力分配不太平衡，在招商引資和興辦旅游農家樂方面抓得不緊，錯失了一些機會。

四、明年工作打算

明年政府工作的總體思路是：以城鎮化、農業產業化、旅游休閑、基礎設施戰略為重點，圍繞“123359”工作思路，推動我鄉經濟和社會事業在可持續發展道路上再上新臺階?！?23359”思路即：“1”繼續建好一個小集鎮，集鎮新街今年完成三通一平，明年實現“四化”即：道路硬化，燈光亮化，種樹綠化，房屋建筑設計美化。新街建設初具規模，集鎮形象全面提升，把####集鎮建成新縣城北面的一顆耀眼的明珠。“2”：修建完善中學、小學兩個操常第一個“3”：大力發展旅游休閑經濟，通過招商引資興辦農家樂和企業3個，招商引資300萬元。第二個“3”：繼續發展蔬菜、柑桔和羊場三個園區，繼續推進農業產業化。“5”：興建或整修石佛、高尖、華家、長沖、棗子五個村的五條村級延伸斷頭路，消除交通瓶頸和死角。“9”：搶抓小江大灌區機遇，繼續實施農田水利戰役，全面改善9個村的水利基礎條件。其中，工作的重中之重是新集鎮建設、蔬菜園區建設和興辦農家樂。

各位領導、同志們，總結過去，我們心潮激越，欣喜萬分；憧憬未來，我們信心百倍，豪情滿懷。我們深信，有縣委縣府的堅強領導，有全鄉干部群眾的實干苦干，人民的生活將更加殷實富裕，####鄉的各項事業將更加興旺發達。以上回報有不妥之處，請領導批評，同志們幫助。

個人述職報告模板參考【篇3】

一年的時間很快過去了，在一年里，我在領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。共參與編制了晉煤集團(機關片區)礦區道路污染綜合治理工程、山西晉煤集團趙莊煤業有限責任公司西范風井井筒工程、山西晉煤集團沁秀煤業龍灣能源有限公司龍灣礦井工程、寺河礦西區瓦斯抽放鉆孔及管路安裝工程、山西晉煤集團科教樓維修工程、寺河礦二號井3#風井工程、山西晉煤集團陽城晉圣誠南煤業有限公司礦井工程、山西晉煤集團陽城晉圣固隆煤業有限公司井筒施工工程、晉煤集團澤州天安瑞旺煤業有限公司礦井建設施工工程、山西晉煤集團澤州天安隆東煤業有限公司礦井建設施工工程、沁水藍焰煤層氣有限責任公司職工公寓1#樓、2#樓施工監理工程、山西晉煤集團大峪煤業有限公司井筒工程、山西晉煤集團平陸晉平煤業有限責任公司井筒工程、山西晉煤集團坪上煤業有限公司礦井兼并重組整合項目、山西晉煤集團洪洞晉圣榮康煤業有限公司礦建施工工程監理項目、山西晉煤集團晉圣松峪煤業有限公司礦建工程、同煤集團同生浩然煤業公司、同煤集團同生同基煤業公司、山西晉煤集團晉圣永安宏泰煤業有限公司井筒施工工王臺科工貿公司煤泥干燥系統工程、長平公司楊家莊風井監理工程等工程的投標文件及投標活動。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，做出更大更多的貢獻!

個人述職報告模板參考【篇4】

一、述職報告的性質、種類

述職報告是領導干部向所屬的干部和職工或向上級組織和領導陳述自己任職一定時期內的工作情況的自我評述性報告。

述職報告的種類很多，從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告;從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告;從內容上分則有專題(單項)述職報告、綜合述職報告。

二、述職報告的寫作格式

1、標題 有四種寫法：一是只寫“述職報告”四個字;二是“XX年任XX職務期間的工作匯報”的公文寫法;三是“XXX(姓名)XXX(職務)XX會議上的匯報(或報告)”的寫法;四是新聞標題式的寫法。

2、署名及日期 可以寫在題下，也可以寫在正文后。

3、正文 述職報告的正文包括三部分內容。第一部分是任職概況和述職評估，包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責、目標及對個人盡職的總體估價、確定述職范圍和基調。第二部分是盡職情況，這是述職報告的主體，主要寫工作實績、經驗和問題。對于核心內容的寫作，多數是按性質不同分成幾個方面(可列小標題)來寫，每個方面可先寫實績，后寫認識和做法;也可先寫認識和做法，后寫實績。但不管怎么寫，都要實現個人的工作能力和管理水平，尤其是在處理敏感、棘手問題方面，以及突發事件或重大事件方面，更能表現出個人的素質、才能和領導水平。在具體業務工作中，黨的方針、政策和上級的批示、部署的任務，是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實施的……等等。第三部分是今后的設想和決心，要從實際出發，對今后工作在科學分析的基礎上作出戰略性規劃，表明盡職的態度。

三、述職報告寫作應注意的`事項

在寫作述職報告時，要實事求是，嚴肅認真，客觀公正。要注意論斷準確，重點突出，有針對性，既不要脫離自己的職責范圍和工作目標，又要分析概括，不能寫成流水帳;既要突出政績，又要評價正確、適當，不能故意夸大或縮小;缺點和不足的地方也要說夠、說充分。

[范例參考]

述職報告

xx市人大常委會:

我本人，年年被市委評為優秀共產黨員，年年被市政府評為先進工作者，曾被xx市委、市政府授予模范轉業干部稱號。

現將我履行職責情況作具體匯報:

一、依法履行職務情況

(一)加強公路養護，以優良路況為社會提供優質服務

作為公路主管部門，服務的載體是公路，服務的對象是車主，服務質量的考評標準是好路率。為了完成xx市公路局下達的年末好路率80%，年平均好路率78%的任務指標，我采取的措施是:

1.抓住重點，全面養護。(略)

2.抗擊自然災害，積極搶修公路。(略)

3.抓文明樣板路建設，樹xx市的交通形象。(略)

(二)盡心盡職，抓好公路建設工程

(三)強化征稽、路政工作，杜絕公路三亂現象。(略)

(四)關心職工生活，致力解決職工住房問題。(略)

(五)堅持兩手硬的方針，兩個文明建設一手抓。(略)

二、廉潔自律情況

幾年來，我能自覺遵守中央和各級黨委有關領導干部廉潔自律的規定，特別是《廣東省黨政領導干部廉政守則》出臺后，我要求自己做到：

1. 按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

2. 用制度自律。我嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人事問題上，凡干部和職工的招工、聘用、提升、獎懲、房建工程等重大問題，都經支委會討論決定，不搞一言堂，不立小山頭，力求秉公辦事。在經濟問題上，計劃外超過1萬元以上的一切開支，都需經局長辦公會議討論。

3. 以局長自律。一局之長應該是本局干部職工的表率，兩個文明建設的領頭雁。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以局長自居，尋求索取，而是以局長自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力。

三、存在的主要問題：

1. 在經濟困難時，遇到棘手問題時容易產生急躁情緒。

2. 充分發揮副職干部的助手作用不夠。

3. 制定的規章制度流于形式的地方不少。

四、今后的設想

1.(略)

2.(略)

xxx

xx年x月x日

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工作述職個人報告(精選4篇)

古語言，一分耕耘，一分收獲，在經濟飛速發展的今天。都需要書寫報告，報告主要用于下機關或單位向上機關匯報工作情況，反映相關問題。我們為你收集并整理了“工作述職個人報告”，為了方便訪問建議您將本頁添加到收藏夾中！

工作述職個人報告(篇1)

2020年在忙碌而忙碌的時光中過去了。值此辭舊迎新之際，作為生產經理，我代表生產部簡要總結了這六個月來生產質量各方面的工作。去一個新的水平！

我。生產質量

自從x月進入生產系統工作以來，對生產部門的現狀進行了大量的制度改革和改進。使車間管理不斷合理化。主要有以下幾個方面：

1、生產現場組織整頓：針對當時的生產現場環境，通過6s管理的會議和知識培訓，讓大家對生產現場有了正確的認識。生產現場的管理，積極配合，使生產現場比以前更加干凈整潔，各種產品、用具擺放規范有序。

2、進行質量管理培訓：銷售部反饋生產部的客戶投訴信息，生產部積極尋找原因和更好的改進方法。并召集全體生產人員進行pdca質量管理培訓，讓大家有質量管理意識和責任感。通過多次質量管理培訓，員工的質量細節把控和工作水平有了顯著提高。

3、設立特殊工作日：為確保公司產品質量滿足客戶要求，生產部設立了質量管理日（每周二為公司質量分析日）。針對大家在質量分析會上提出的問題，生產經理在一周內帶頭解決或上報技術部葉先生處理，下次質量會議上給予大家提出的問題的解決方案和結果。從而使公司的產品得到了徹底的改進，客戶的滿意度不斷提高。

4、開展質量活動月：通過開展質量管理月活動，充分體現全面質量管理的重要性，全面培養員工對生產過程中細節的把控能力，并提高員工的質量意識和客戶意識，從而實現共同跨越，創造優質產品的企業方針！通過9月啟動“一樓質量提升活動月”，充分體現現金處理全面質量管理的重要性，全面培養員工對生產過程每一個細節的把控能力，增強員工的質量意識和客戶意識。從根本上實現一樓配件庫存產品的品質提升！

5、工藝方法和細節管理：生產系統最大的漏洞是技術、工藝、細節都遠遠不夠。如果生產過程中沒有工藝卡、沒有圖紙、沒有記錄、沒有統計，就無法統計生產效率，也無法考核員工水平。面對這種現象，從x月份開始，店鋪執行主管的訂貨流程卡頓，統計工作法和員工生產日記法。這樣，員工的工作和素質就可以清晰的展示在桌面上，質量合格率也可以在桌面上一目了然。經過幾個月的堅持，員工已經養成了自檢產品的好習慣，加工件的質量有了明顯的提高。

6、成立質量管理領導小組：通過生產車間的綜合管理提升，生產部成立質量管理小組，并任命車間代表為管理小組組長。生產工藝、設備維護、產品完成。對產品毛刺、鐵屑等細節進行了有效的控制。遇到質量問題，采取三不放手的原則。即：質量問題原因不查明，不放過，沒有應急處理措施，不放過，沒有長期對策！并且在生產晨會上，對生產中發現的問題進行有效的分析，不能第二次重蹈覆轍！這樣幾個月的堅持，產品合格率明顯提高。

二、人事管理

1.愛心管理。經過感性認識階段后，我和員工的關系已經正常化了。在車間管理中，已選定員工代表和管理代表。比如車間有財務監督（原xx，現在xx），對車間內違反車間規定的員工，處以小額罰款（我們車間叫獻愛心），然后交給財務監督辦。金融監管人員會根據天氣情況拿出罰款給大家買飲料或冰棒。通過幾個月的綜合管理，大家的質量意識和工作熱情形成了質的飛躍！

2.搬家管理。從 x 月開始，我每天都向車間銷售訂單，就像跟單員一樣。從配件開始到組裝現場，全程跟蹤。跟蹤訂單的過程也是我學習的最佳時機。同時，我可以第一時間了解員工的工作狀態以及產品配件是否有問題。通過半年多的努力，員工的質量意識明顯增強，產品質量明顯提高。

3.激勵機制。從x月開始，對在車間表現好的員工給予適當的獎勵，比如請幾個表現好的員工出去吃飯，順便了解一下他們對工作或升職的想法，以及對生產管理有什么好的建議。等待。或者月底，請整個生產系統出去吃飯、唱歌等，通過這些活動，拉近了員工之間的距離，凝聚了團隊的合作精神和整體戰斗力！

3、生產結構

針對銷售部的反饋，生產部對生產結構進行了如下改進。

1、外包會議：針對銷售報告生產部沒有及時發貨，產品質量存在問題，生產部組織召開外包溝通會，召集當前公司外包客戶到公司為進行有效溝通，就公司目前的產品交貨延遲和產品質量客戶反饋信息向外部承包商作出重要說明，并提出相互理解、相互促進的合作方式。專人負責與外包協會溝通，現場到外包辦公室跟蹤流程。經過幾個月的實戰，外包質量和交期明顯提升！

2、生產裝配車間和加工車間的有效整合。要求生產前，生產經理必須下達生產訂單，然后到技術部領取圖紙并簽上經理姓名。裝配車間員工帶著材料申請到一樓零件庫取件時，要充當檢驗員，對收到的零件質量進行初步檢查。另外，要求組裝商在組裝過程中要站在客戶的角度考慮，產品的質量水平是否符合客戶的要求，如果在組裝現場有質量發現，會報告給生產部門。經理盡快進行合理改進！

3、備件倉庫合理優化。針對零部件倉庫臟污、生銹、尺寸質量不對、零部件數量不明確等問題，通過生產部代表會議，決定對倉庫進行徹底整改（當時的口號是：驚天動地，完美再現?。膞x月xx日開始，進行了整理和細部加工，現已取得初步成果。在一樓倉庫整理了一個多月，實現了按區域、按類別、按標簽的固定存儲，一目了然！并且各類產品配件均采用塑料袋包裝并涂油，保證產品存放后的合理保存，使用時均為合格品！完成后，倉庫執行“先進先出”的原則（因為每個配件上都有合格的標簽和入庫日期，先進先出只有在定時的時候才能檢查） ，并重新定義了倉庫中各種產品配件的最大和最小限制。 ，有利于合理的生產計劃，降低庫存成本！

4.看板管理?？窗骞芾硎巧a部門面對當前管理混亂的重要舉措?？窗宓氖褂米屆總€人都有一種警覺感，每個人都明白自己該做什么、什么時候做、什么時候完成任務。

如銷售生產管理看板、裝配生產缺料綜合管理看板、成品倉庫綜合管理看板、零部件倉庫綜合管理看板、生產質量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用，刷新了生產節奏，零件加工及時，工作平衡有序！

2020年，在全體員工的積極參與和上級領導的明確指導下，整體生產質量正朝著積極的方向發展。過去一年，雖然在生產質量各方面取得了一些成績，但也存在不少問題。主要體現在以下幾個方面：

1、生產現場管理還比較混亂：雖然半年多來加強了現場管理，但由于員工素質不同，個別領域仍需進一步規范。員工的綜合素質教育培訓要不斷加強！

二是技術部門和生產部門合作不夠深入。從多次綜合技術生產會議來看，目前的產品結構和加工精度要求與實際生產嚴重脫節。結果，圖紙根本無法指導生產。希望新的一年生產部有權力對圖紙進行合理有效的修改（配合生產部工程師，及時對產品改進和質量提升有直接的影響！ ）。

3、人事管理：由于公司人員文化層次不同，分工不同，對公司整體發展方針了解不深，導致整體戰斗力有待提高。我們希望在新的一年里加大員工素質教育和技能培訓。

四、產品質量及細節管理：目前公司產品經常因質量問題退換貨。一方面，員工在組裝或包裝時不注意細節，例如機器上安裝的桌子和夾具缺乏垂直度。 、手表螺絲長度不合適、螺絲強度不夠、螺絲生銹、機器表面有劃痕、缺料等。正是這些細節管理不善導致發生客戶退貨！另一方面，我們的技術存在缺陷。希望在新的一年里，全體員工都能參與到各個方面，不斷進步！

面對2021年新的起跑線，我司生產部將嚴格按質保量完成生產質量體系中的新一年目標任務。我們將繼續堅持往年好的方面，如看板管理的使用、倉庫配件入庫和發貨的管理、外包質量管理的不懈努力、質量管理的持續改進、合理改進工藝流程等諸多方面，同時祝xx公司在新的一年里再創佳績，走得更遠！

工作述職個人報告(篇2)

回顧2018年的工作，物業財務部門朝著規范管理、合理部署的方向又邁進了一步，完成了物業公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理分類帳系統。幾個重要的，使物業公司的財務工作在以前的一些基礎工作的基礎上發生了翻天覆地的變化，與整個集團的財務工作達到了一個新的高度。具體工作如下：

I．物業公司管理臺賬制度的建立

根據集團財務中心的統一要求和物業公司的實際情況，在前期核算的基礎上，從從管理的角度，制定了物業公司管理臺賬制度。包括管理臺賬、管理臺賬匯總、管理報告、財務分析、資本計劃、資本計劃執行情況匯總表等一系列工作的制定和圓滿完成，并達成與全集團達成協議，真正做到物業財務工作在集團財務工作的軌道上，真正發揮了財務管理的作用。

二、物業公司財務制度的制定

在金融中心的統一指導下，制定物業公司財務制度。包括制定《物業財務制度》、《物業管理臺賬核算辦法》、《物業財務支付管理辦法》。規范了整個物業公司的財務運作流程，使物業公司的財務工作得到全面提升和提升。特別是對支付審批流程有了明確的規定，從根本上取得了很大的進步。

三、物業公司財務管理模式轉型

已按集團財務中心、物業公司財務部、會計部的要求交接工作，會計工作已并入集團會計部。物業公司財務部負責管理臺賬和財務管理。在工作之上，提升為真正的財務管理工作，從公司利益出發，為公司領導作為財務顧問提供最準確的財務管理數據。為確保工作順利開展，物業財務部與會計部制定了具體工作項目，相互協調配合，逐步完善整個財務工作流程，確保物業公司財務工作的規范性和準確性。工作，提高財務工作效率。

四、完成目標工作

配合客服中心完成下半年復工建設，加強收取管理費。重點加強管理費征收，收費率明顯高于上半年。

2019年，我們將進一步加強收費管理，徹底清理拖欠，嚴格制度。

工作述職個人報告(篇3)

在我部門的耐心指導和公司的大力支持下，我基本有效地完成了公司2020年下達的各項任務。同時，我在過程中接觸和學習了很多東西，并申請了他們來我的工作。 ，工作效率比去年提高了很多。但由于個人因素和公司制度的不完善，工作效率并沒有達到預期的效果。今年的重要工作情況總結如下：

1、樣品制作

①樣品制作數量為x，增長x%與去年相比，但外觀質量問題并沒有得到根本解決，也沒有取得好的效果，樣品中標成功率低。

②雖然樣品材料短缺不是樣品生產的重要障礙，但今年未完成樣品數量占樣品訂單總數的x%是主要因素。

③樣品用料與生產訂單用料不一致，這個問題一直沒有消除。

④封樣管理仍存在漏洞，沒有有效措施控制封樣丟失，是今年樣品項目的一大不足。

2.日常生產質量的協調

①雖然在日常生產車間的質量控制上做了很多工作，但仍然存在很多問題，導致客戶投訴數量達到x今年次。

②新客戶、新工藝的要求與車間溝通協調好。

③雖然與采購部門的溝通合作過程比較順利，但是很被動，采購信息來源不夠，導致沒有價格競爭力。

三．客戶投訴的解決與回復

隨著今年出貨量的增加和對質量要求的更嚴格，客戶投訴的到達數量比20XX年減少了x倍。其中，西施的問題是今年最大的質量問題，其他大大小小的問題都能得到有效解決和響應。但我在解決這些問題的過程中直接反映了以下幾點：

①溝通方式不夠科學，問題跟蹤力度不夠；

②公司相關部門的配合度還不夠，經常拖拖拉拉。

四、協助新產品的開發和產品的客觀性能測試

①協助新產品開發的跟蹤測試，本人和工程部人員幾乎可以按時完成技術部交接的項目。

②由于沒有正確的標準技術指導和不精密的設備，是工程部門在這項工作中能力不足的主要因素。

5. 跟蹤客戶檢查貨物

雖然這項工作的傳輸率比20XX中的一次檢查要高，但技術和經驗不夠說服產品的缺陷。

6、產品認證是我認為今年比較成功的一項工作

縱觀2020年工作情況，期待新的一年，我將爭取在2021年，做好以下工作計劃：

1.樣品工作的有效及時完成率應達到x%，產品檢測符合標準的準確率應達到x%。

2、x月，請技術部協助完成一套標準檢驗技術指導書。

三、力爭月中完成所有花盆長度的標準化和縮短，力爭每花盆平均成本降低x元/臺。

4、第x月完成對材料和原證材料的備案變更。 （尋找比原始材料便宜的制造商）。強化品質實力，同時大力探索材料降低成本。

工作述職個人報告(篇4)

2020年年中，在領導和同事的幫助和指導下，通過自己的努力，我的職業素養、思想境界、職業素質和工作能力進一步提高，取得了一定成績。我將過去一年的工作和學習匯報如下：

1.加強學習，著力提高個人修養

通過雜志和報紙、計算機網絡、電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線方針政策，深入學習領會黨的X大、X中央、X中央全會精神，努力踐行重要“三個代表”思想，不斷提高政治理論水平。加強政治思想道德修養。認真學習有關財政和廉政建設的各項規定，自覺按照國家財政政策和程序辦事，堅持“講學、講政治、講誠信”，始終以耐心、敬業、默默無聞為標準；服務意識是一切工作的基礎；始終把工作做到嚴謹、細致、扎實、求實、踏實；不斷改進學習方法，注重學習效果，“邊做邊學，邊做邊學”，堅持學以致用。 ，注重融合，理論聯系實際，運用新知識、新思維、新靈感，鞏固和豐富綜合知識，讓知識與時俱進，不斷提高綜合能力。

2. 嚴格履行崗位職責，扎扎實實做好本職工作

一年來，我以高度的責任感和敬業精神，自覺服從組織領導安排，努力做好各項工作，做好各項工作。由于會計工作的復雜性和雜務性，其工作具有交易性和突發性的特點。因此，根據具體情況和時間，全年工作如下：一季度完成2019年財務結算的最后工作，做好各項工作。對相關事宜，進行年度業務檢查。認真總結去年財務工作，制定2020年財務工作計劃。對各類會計檔案進行分類、裝訂、歸檔。財務專用軟件已經過清理、消毒和備份。完成2020年新增固定資產臺賬、建卡、年檢工作。

二季度，按照財務制度和預算收支科目，新建2020年臺賬處理日常經濟業務。根據工資報表要求建立工資統計臺賬，便于分項統計，按時向主管部門報送財務統計月季報；充分發揮會計監督職能。及時向有關單位和站長提供有關信息和資料，以便作出正確決策。主動與本局會計財務科及時聯系，提出資金申請方案，實現資金正常周轉。在對外支付方面，我們嚴格控制、嚴格執行和遵守國家金融制度，確保賬日、月結，賬賬相符。辦理行政事業性收費年檢，為貫徹實施行政許可法，及時報送“收費項目、收費標準、依據、數額”等自查清理表，報送醫保軟盤上半年，按醫保規定繳納上半年保費，

第三季度，按照xx的要求，用了近一個月的時間進行了自費根據《中華人民共和國會計法》和《xx省會計管理條例》核對上一年度賬目，完善財務程序，撰寫自查、經驗、內部建設控制制度和會計制度的實施，進一步規范會計行為。處理員工增資事宜。

第四季度，提交勞資表、傷殘證明、工資單等資料進行審核，確認免征傷殘撫恤金。勞務人員養老保險、失業保險、下半年醫療保險和住房公積金的申報和繳納。根據需要記錄和報告財務支持人員信息。處理工資審計等。

3. 勤勤懇懇地做好物流工作

作為一名金融工作者，我能認真履行本職工作職責，堅守本職工作。遵守工作制度和職業道德，愿意接受安排的日常性和臨時性任務，如報考執法人員考試、做好考前準備、完成專項治理自查自糾報告等。黨風廉政工作總結。寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的金融工作者，不僅要具備相關的知識和技能，還要有嚴謹、細致、耐心的工作作風，同時經驗 不管你在什么崗位，哪怕是一份不起眼的工作，也要用心做好。即使在別人眼里是枯燥無味的工作，你也要善于從中尋找樂趣，讓它日新月異，在變化中找到它。創新。

小學新校長個人述職報告模板(4篇)

走過歲月，走過生活，認真回顧學校這一年的工作，非常開心，現在準備將這段時間的小學校長工作匯集成述職報告，述職報告對于后續的工作調整與學習有著十分重要的作用，寫小學校長述職報告要從哪幾點入手呢？下面是述職報告之家小編幫大家編輯的《小學新校長個人述職報告模板》，希望能對您有所幫助，請收藏。

小學新校長個人述職報告模板【篇一】

尊敬的各位領導，老師們：

大家好！20xx年8月下旬由于工作需要，我來到了xx校，調入xx小學主持學校工作。剛到新的工作崗位，我只能用“戰戰兢兢、如履薄冰”兩個成語來形容自己的心情，將近5個月的時間里，在教體局和中心校的正確領導下，在學校領導班子的大力支持及全體教師熱情幫助下，截至目前，大廟小學較好地完成了各項工作任務。下面我把自己今年來的工作情況做如下匯報，如有不妥之處肯請領導批評指正。

一、抓自身學習，提升理念，不斷提高管理能力，迅速融入角色。

作為一名主持工作的校長，我深感責任重大。為了盡快的適應并勝任學校領頭人的角色，我向中心校領導請教，也虛心向班子成員學習。同時工作中堅持用“五心”標準要求自己，既對自己有“信心”，對工作要“用心”，對管理要“精心”，對同事要“知心”，對班子要“放心”。通過學習準確地把握發展形勢，積極順應發展要求，不斷提高自己的政治理論、依法辦學的水平，不斷提高激發教職工工作積極性、協調各方面關系的能力、處理各種矛盾和問題的能力，從而保證了學校的健康持續發展。

二、建好一個班子，帶出一支無私奉獻的隊伍。

一個好校長就是一所好學校，我個人的能力和水平還很低，離一名合格優秀的校長還有很大的差距，但是作為一名校長首先要在班子和教職工中帶好頭、發揮好表率作用，要求教師做到的首先自己要做到，作為校長，我把大部分時間和精力都投入到學校工作上來，盡管我家里離學校比較遠，但是我從未遲到、早退；工作上不論大小事情與班子成員開會商量后決定執行。管理好一所學校靠校長一個的能力是遠遠不夠的，只有依靠集體的力量和智慧才能形成合力，發揮最大的作用。我在工作盡量做到發現人才，利用人才，調動大家工作的積極性。

三、始終把學生德育放在首位，踐行學校以德樹人的教育理念。

我始終記得這樣一句話，學習不好的孩子，可能會是殘品，但是，道德有問題的孩子，就可能成為危險品。德育，應始終排在學校工作的首位。所以，自從進入大廟小學，利用升國旗的事件，我總是會給學生們強調這樣兩句話“生命只有一次，我要好好愛自己。勿以善小而不為，勿以惡小而為之”?，F在，xx小學的每一個學生，都記得這樣兩句話，而且，我希望，這樣兩句話可以伴隨孩子成長的始終。另外，我校借班級文化建設的契機，學校要求每位老師在學生中滲透社會主義核心價值觀教育，開展了一系列的教育活動。

四、嚴要求細管理，全面提升教育教學質量。

教學質量是教育的生命線，而教學工作是學校工作的中心，圍繞教學工作，我們立足本校實際，在教師教學水平的提高上堅持以研促教，在常規管理上做細做實，在各科作業的安排上做到分類布置，在學生的培養上做到因材施教。

五、高度重視學生安全教育，努力創建平安和諧校園。

自從進入大廟小學，我就把學校安全工作作為重中之中來抓，“生命不保，何談發展”這句話始終在我心頭縈繞。在安全方面，我們建立健全了校園安全領導組織機構，重抓安全，制定了校園安全防范制度和應急預案，并跟學校各位老師簽訂了安全責任書，針對可能存在的安全隱患，出臺了一系列安全措施，嚴格執行安全事故上報制度，每周利用升旗時間進行安全教育，“生命只有一次，我要好好愛自己”這句話，已經深深根植在每位師生的心中。班內每周要求開一次安全教育主題班會，每天都要求進行安全教育。本期組織應急演練2次。加強了交通安全、食品安全、消防安全、防溺水、防觸電、防雷擊、防暴雨、防中毒、防暴恐的宣傳教育。

六、存在的主要問題。

一能力還不夠強，還須向同事、領導深入學習。

二是對教師關心還不夠，對部分同事的生活中的困難照顧不夠。

三是部分工作檢查督促不夠，特別是對青年教師的督促不夠。

一年來，通過全校上下齊心協力，共同奮斗，我校的各項工作取得了一定的成效，受到了各級領導的肯定，但我清醒地認識到，我們的工作才剛剛起步，與其他學校相比還有很大差距和不足，特別是管理能力還很欠缺，我們的工作還有許多不完善的地方，這都有待于我們在今后的工作中加強學習，不斷改進，不斷充實，不斷完善。沒有最好，只有更好，這是我一直追求的最高境界，我相信，在教體局和中心校的正確領導下、在督導組各位領導的指導幫助下，在校班子和全體教職員工的共同努力下，大廟小學一定會越來越好！

以上匯報有很多不妥之處，敬請大家批評指正，謝謝大家！

小學新校長個人述職報告模板【篇二】

xx年是我校全面提高教育教學水平，努力實現精細化管理的一年，身為校長，年度之初便對學校一年的發展提高做了總體謀劃、與領導班子一起進行了總體部署。預定了“1、2、3、4工程”，即貫徹一個體系，突出兩條主線，抓好三個重點，強調四個建設。使我校的管理更為科學，設施更為完善，教育重點更為突出。在此思想框架之下，近一年來已將工作全面展開，取得了顯著成績。現對這一階段全面工作述職如下。

一、思想政治素質與組織領導能力

本人政治立場鮮明，堅決貫徹黨的各項教育方針，辦人民滿意的職業教育。堅持原則，努力及時的學習了解黨的教育政策、理論，不間斷的提高自身政論水平。廣泛聽取群眾意見，接納合理化的建議主張，以加強領導能力及決策能力。

我具有開拓創新精神，自任職以來，不遺余力的謀求學校發展，力求每年都有新發展，都有新起色。知人善任，駕馭全局，善于協調，充分發揮每位同志的特長優點。巧妙調整各部門之間同志之間關系，使整個學校協調向上發展?？茖W決斷能力強，依法執政并善于應對突發事件和復雜局面，處理問題冷靜果斷。

二、20xx年工作實績

(1)工作中注重強化兩條主線

第一條主線是招生就業工作。在認真總結以往春季、秋季招生的經驗的基礎上，努力工作，我校預注冊招生工作，完成251人的招生任務。秋季招生工作是我們招生的工作的重點，我們在工作中努力克服困難，廣泛宣傳，擴大學校招生范圍，充分調動集體的力量，使我校在秋季招生工作中招生人數達306人。到目前為止，兩個階段共招生557人。

開拓途徑，尋找興校切入點，近年與多所職業名校實現聯合辦學，今年又與xx技校實現聯合辦學，使聯辦學校達到5所，20xx年聯合辦學新生人數達332人，10年我校完成招生人數889人，超額完成了局下達的700人的招生任務。

就業工作始終是我們工作的重點，力求做到以“出口”“帶動”“進口”。跑企業，廣交企業朋友。本年度截止到目前接觸企業二十余家，安排面試15次，推薦就業學生407人。如xx有限公司、xx股份有限公司、xx公司等等。

我校具有服務社會的義務和責任，努力挖掘學校自身潛力，發揮自身優勢，拓展自身功能，同時完善我校的功能建設。面向社會、面向農村、面向廠企，搞好不同專業的中、長、短期培訓、鑒定工作。

第二條主線是在工作中注重了學校管理的規范化、科學化、精細化。規章制度是科學管理的前提，在現有的基礎上，帶領全校中層以上領導對學校教育、教學、安全、保衛、后勤等各個環節進行重新梳理，進一步培養師生良好行為習慣，規范教育教學行為，完善、整理、發布具有針對性、實效性的“規章”。嚴抓學校德育工作，多次與主管校長討論尋找德育工作新途徑，將學生養成教育和心理健康教育放在首位。要求學生處、團委。對學生出勤、儀表、舉止、言行根據技校生日常管理手冊提出要求。加大檢查力度。對違紀學生決不姑息，一律嚴肅處理。重新制定了學生生產實習制度。加強學生心理教育，設立專職教師，關注學生成長，給學生進行心理健康講座。同時加強安全教育和生產實習安全教育。

注重加強校園文化建設，努力改善校園環境，敦促總務工作，拉升校園文化氛圍，在教學管理上，嚴格教學管理，規范教學行為、嚴格教學秩序。按教學計劃完成本職工作。實行教學“四禁止”，一禁無教案上課，二禁教師講課的隨意性和課堂組織失控現象，三禁上課期間隨意進出和接聽手機。四禁對作業不批不改、有差不補現象，教務處均對上述情況了進行檢查，實行了追究通報制度。常規檢查落實到位。本學年的教學日志、教室日志、教案及作業檢查、教學進度檢查、聽課檢查、周工作量都納入常規檢查。教研組是學校教育教學科研的基地，也是信息傳播和共享的基地。本學年充分發揮了教研組的教科研作用。開展好每一次教研活動。進一步推進完善“目標化教學”，并發揮考核作用。

在教育教學上注重了兩個建設，一是隊伍建設。干部隊伍經過錘煉，已經成為部門的行家里手，服務能力增強，服務檔次提高，教師隊伍在規范教育教學行為方面下了很大功夫，要求全體教師做名副其實的“雙師”，勇于爭當“名師”；黨員隊伍保持好先進性，充分發揮好表率和示范作用。二是專業建設。進一步完善了電工、車工、計算機、焊工等主干專業的建設，包括師資建設和實習設備建設。我們將在骨干專業、特色專業方面下大功夫。

(2)工作中強調三個重點：

工作重點之一：安全問題做到了常抓不懈。安全是維系學校健康可持續發展的重要保障，我們技工學校，用電設備多、可燃氣體多，各種傷害隱患多，因此安全問題是一個警鐘長鳴不容松懈的問題，我們要求每工作人員都要把安全放在第一位，樹立強烈的安全意識并將安保各項制度落到實處。

工作重點之二：順利完成了省教育評估督導。并已經為省教育質量驗收作好了準備。這是我校首次與全系統共同接受省級評估，也是展示我校風采的一個機會，我校已經建立了領導小組，對各項工作進行了認真安排，對學校不足進行了查找。還要進一步完善，展現我校風采。

工作重點之三：是焊接實訓樓的基建工程，工程正順利進行，即將竣工。力求在收尾的工作中不出任何差錯，實現完美的工作結果。

(3)工作中注重各職能部門作用的發揮

要求總務處思想端正，樹立了后勤工作一切為教育、教學，為全體師生服務的理念?？倓仗幦w人員用換位的思想為全體師生著想，快速、及時、熱情的解決了師生所提出的各種困難。及時完成各項常規任務和臨時緊急工作。技能鑒定所本學年參加鑒定的高級工和中級工共四百余人，中級工鑒定合格率為98%，高級工鑒定合格率為85%，達到了預期目標。并組織完成好每次鑒定工作。同時拓寬了等級工鑒定范圍，為企業工人到我校進行技能鑒定提供了途徑。信息處對現有設備加強管理，及時維修，提高了使用效率。完成校園了網絡交換設備的升級，組建了多媒體制作室。優化組合了硬件設備使之發揮更大作用，提高校園網質量。完善服務和管理，提升現代教育技術管理水平。組織教師參加上級及校本培訓，提高教師現代教育技術水平。營造出了電教教研氛圍。

三、作風與表現

領導干部的工作作風，行為方式，影響很大。身為校長我以身作則，勤奮敬業，求真務實，貫徹民主集中制的原則，團結協作，不僅團結所有領導干部，也將全體教職工團結如一人，對學校各方面情況深入調研，親躬指導，群體討論，科學決策，由上到下履行好崗位職責。

廉潔自律，樹立自身形象，做到一身正氣，對黨風廉政建設責任制的各項要求嚴格遵守，自醒其身，比對查找。嚴格履行區委《關于科級干部八小時內外行為規范及管理辦法》，工作圈做到了廉潔為公。生活圈做到勤儉自律，社交圈做到寬以待人、平等待人、無不良交往。

以上是我校xx年來述職報告，我將殫精竭力為謀求學校發展而努力、為將我校辦成名校、強校而努力。為將我校打造成強有力的技術人才培養基地而努力，我有信心率領全體員工跨上我校的新臺階！

小學新校長個人述職報告模板【篇三】

尊敬的各位領導、各位老師：

在過去的20xx年里，學校在xx市教育局領導的關懷和指導下，通過全體教師的共同努力，學校的各項工作、各項建設進展順利，成為xx市小學的窗口學校，得到了學生、家長、上級領導、社會各界的認可和廣泛贊譽。學校發展建設的成績歸功于上級領導的支持和師生的拼搏，在此，對市局領導、全體教師給予我工作的指導、幫助和大力支持、配合，表示衷心的感謝！

下面我就20xx年度本人及學校的工作，從以下五個方面，客觀地、真實地向各位領導和老師作一匯報，請大家予以評議：

一、抓常規管理，改善辦學條件，提高教師工作積極性

1、以人為本，改善辦學辦公條件

(1)為了改善辦學條件，積極做好了教學樓續建工程的協助監管和督促工作，使工程得以順利施工。10年爭取了一副籃球架和一個室外乒乓球桌以及肺活量測試儀等體育器材，水泥籃球場工程也即將開工興建。更換了分部和西徐小學教師辦公桌，中心校教師辦公室裝上空調，分部也即將安裝。辦學條件的改變和教師的辦公環境改善，給教師提供了一個更加舒適的辦公環境，讓環境留人。

(2)為了關愛教師的工作與生活，實行了彈性坐班制，開展了系列“情感暖心”工程。

活動促和諧，共筑情感線。12月份我們舉行了“慶元旦、迎新年”教師文體活動，全體教師歡聚一堂，開展了包括羽毛球、乒乓球、跳繩、1000米長跑、4x200米接力、拔河等項目在內的趣味活動，全體教師在輕松愉快的活動中得到娛樂與放松，校園里到處是歡聲笑語，熱鬧非凡，充滿了和諧的氛圍。

同時，為了豐富退休退養教師的文化生活，關注老教師的身體健康狀況，也為了給退休退養教師度個快樂的晚年，突顯“以人為本”的管理理念，在新年到來之際向退休退養教師發出了新年慰問信、召開了新年茶話會，組織了體檢，和老教師共進了午餐，表示了新年的祝福和慰問；今年新春開學之際又組織在職教師進行了體檢，可以說，我和領導班子成員經常為教師的身心健康忙碌著，每逢教師的生日送上一束鮮花，表示生日的祝福！假期、雙休閑暇之余，帶著教師外出到天目湖、桂林和韶山等地觀光度假，讓教師平時忙碌而疲憊的身心有個釋放的空間，調節了教師身心，激發了教師工作積極性，讓情感留人。

這些系列活動的開展，既活躍了校園文化，促進了校園的和諧，又增進了教師間的情感交流，增強了教師間的凝聚力，共筑了校園的情感線。

心掛支教老師，情牽教學點師生。在新年來臨之際，校領導班子心里牽掛著在xx小學支教的教師，12月31日，我帶著領導班子部分成員到xx小學看望在那里支教的xx老師，隨后又到xx教學點看望了在那里堅守崗位的xx老師和僅有的10名學生，給他們送去了溫暖和問候，情暖了教師的心。

總之，我經常思索著，想通過各種方法與途徑來增進我與教師間、班子與教師間、教師與教師間的情感，以此來激發教師的團隊精神，同心協力做好學校的各項工作。

2、加強領導班子建設，抓好常規管理

一個優秀的集體必定要有一個好的領導班子，5月份召開了學校管理效能建設大會，9月份召開了加強領導班子建設研討會，對校領導班子成員提出了更高的工作要求；同時，為了加強我校教學常規管理，一年兩次對各校全體教師教學“六認真”、學校的常規管理進行檢查，并能及時將檢查情況反饋給教師、寫出總結通報全鄉，激勵先進鞭策后進。

3、抓好環境教育，綠化、美化、凈化育人環境

20xx年3月份和12月份，為了進一步美化、綠化校園環境，推動我校的環境教育工作，增強學生的環境意識，培養師生良好的環境道德和行為習慣，我校兩次開展了“植樹護綠，美化校園”的活動，使我校綠色面積達到了6500平方米。分部的綠化面積達到了3000平方米，西徐小學的綠化面積達到了1200平方米。x月x日，開展了一次“六·五”世界環境日宣傳教育活動，全校650名師生參加了此次活動。

通過改善這些條件，給教師和學生創設了一個寬松而舒適的環境，極大地調動了教師和學生的工作和學習的積極性。

二、加強德育工作，家校聯動，樹立師生良好形象

1、優化班主任老師工作隊伍，9月份開學之初，我們召開中心校班主任老師工作經驗交流會，隨即又于9月中旬舉辦了我校首屆班主任老師工作論壇，相互交流了管理經驗，激發了工作熱情，本學期，我們對班主任老師隊伍進行了調整和充實。20xx年度，我校xx班榮獲了“滁州市先進班集體”稱號。

2、家校聯動，3月份和10月份為了進一步加強學校與家長的聯系、溝通，更好地形成家庭教育與學校教育的合力，我們先后在兩個學期兩次召開了以“好習慣使人終身受益”為主題的家長會。

3、愛我校園，展我風采，5至7月份我們開展了“愛我校園，展我風采”教師風采錄系列宣傳報道活動，把教師的事跡展示在學校網站上，宣傳了我校教師愛崗敬業、無私奉獻的典型事例和先進事跡，挖掘了每名教師身上的示范點和閃亮點，用身邊的人和事感染激勵了大家，同時也給教師提升能力、展示風采創造了條件、搭建了平臺。同時，結合這一活動的開展，我們在5月17日又邀請了xx市禮儀培訓師xx專家到校舉辦“新時期教師職業形象與禮儀”專題講座。讓我們的教師以良好的職業形象和規范的校園禮儀去感染學生、引導學生、教育學生，倡導了文明健康的禮儀行為。

小學新校長個人述職報告模板【篇四】

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好！

轉眼間我到x小工作已經半年有余，我與大家從有緣相識、到相知、到愉快合作，這些都給我留下了美好的記憶。在這半年里，學校在xx市教育局領導的關懷和指導下，通過全體教師的共同努力，學校的各項工作進展順利，教育教學質量穩步提升。成績的取得歸功于全體師生的奮力拼搏，在此，對市局領導、全體教師給予我工作的指導、幫助和大力支持、配合，表示衷心的感謝！

下面我就xx年度本人及學校的工作，從以下五個方面，客觀地、真實地向各位領導和老師作一匯報，請大家予以評議：

一、以人為本，把教師的發展放在第一位，管理上踐行“制度+情感”的管理模式。

學校的發展要靠教師，教師是學校的辦學之本。半年來，我們重視對教師的政治思想教育、職業道德教育，要求大家要愛崗敬業，轉變工作作風，做好本職工作，從小事做起，把小事做好、把簡單的事做好，最起碼能夠憑良心做事。重視對教師的業務培訓，提高教師的業務水平。對于校長來說，我認為：學校管理的落腳點是學生的成長和發展，關注學生的發展首先應該從關注教師開始，應該把教師的發展放在第一位。因此，我們從6個方面力促教師的發展。

1.加強學校內部管理，用制度規范教師行為。

工作中，我們堅持現代管理理念與學校實際相結合的原則，對原來的工作制度進行了進一步的修改、完善。主要有《教學常規管理考核細則》、《工小師生十個好習慣》、《教師獎勵性績效工資考核方案》、《班主任工作考核方案》、《學校安全教育工作管理制度》、《教師值班制度》等，對教師的教育教學工作、行為舉止提出了更細致、更嚴格、更明確的要求，規范了教師的從業行為和習慣。

2.立足校本教研培訓，促進教師專業化發展。

主要是立足校內，堅持以“同課異構”的校本教研培訓為主，中青年教師每人一節優質觀摩課，全體教師參加聽課、評課；研討過程中，大家交流心得，同伴互助，共同提高；同時，積極組織教師參加市內教育局組織的各類培訓、教研、課題活動，促教師發展。

3.“走出去，請進來”，拓展視野力促提高。

走出去拓展視野，請進來力促提高。上學期，我們為了拓展教師的教學視野，豐富理論涵養，促進教師專業化發展，先后組織教師分赴xx、xx等地及本縣兄弟學校進行培訓、聽課、交流學習14批196人次。并于xx年12月23日晚，召開了19位外出學習的教師匯報交流會，通過匯報交流，大家表示：在今后的教學中：一要學以致用，要把學到的新的教學理念滲透到自己的教學中，不斷地豐富自己提高自己，盡快打造優質課堂，提高教育教學質量，為x小的發展做貢獻；二要發揮“鯰魚效應”，帶動、影響同伴，共同成長，不斷打造優質團隊，讓更多的教師分享學習成果。

4.改善辦學辦公條件，創設舒心的人文環境。

經過多方努力，4070平方米的教學樓選址已經確定，已進入勘探、招標的程序，xx年下半年即可交付使用，新的教學樓可以極大的改善我們的辦學條件。同時，我們維修了110平方米的保管室、維修了大門宿舍樓門面，協調重建了100多米的南院墻，消除了安全隱患。

同時，我們力所能及的添置和更新了部分教學設備，配備了每個年級組教師辦公室和行政科室的辦公電腦12臺、購置了班級講臺28張、英語點讀機4臺、便攜式多媒體2臺、交互式電子白板1塊，加速了現代教育技術建設。

目前，雖然我們的辦學條件還是很差，或者說是步履維艱，但是我們想借助于各類活動的開展來從另一個角度構建我們的和諧集體，為教師創設一個舒心的人文環境。

5.重視現代教育技術，為教師發展搭建平臺。

教師的發展需要平臺，特別是現代教育技術的平臺，上學期，我們為了加速現代教育技術建設，添置了部分現代教學設備、配備了教師辦公室和行政科室的辦公電腦、更為重要的是組建了校園局域網、開通了學校網站，10M光纖的使用極大地方便了教師上網查閱下載資料，拓展了教師的視野，豐富了教師的生活。學校網站成為我們教師教學教研的主陣地，成為教師、學生、家長之間溝通的橋梁，為學校宣傳、交流提供了一個良好的窗口。

6.開展情感暖心工程，共筑校園“情感線”。

一學期來，我們開展了多項活動，關心教職工生活，促進教職工身心健康，可以說，我和領導班子成員經常為教師的文化生活、身心健康忙碌著：從去年9月1日起給教師送生日鮮花、為全體師生購買了一年的校方責任險、教師節期間和供電局職工舉行拔河比賽、組織教師赴普陀山考察學習、旅游觀光、重陽節期間組織退休教師體檢、從今年元月1日起給退休教師送生日鮮花、元旦期間組織教師舉行拔河友誼賽、晚上分組共進晚餐、春節期間走訪慰問退休老教師、在教師患病或住院期間主動上門探望慰問，帶去學校的關心，今年春季在職教師體檢活動正在進行之中。

這些系列活動的開展，突顯了“以人為本”的管理理念，既豐富了校園文化，促進了校園的和諧，又增進了教師間的情感交流，增強了教師間的凝聚力，共筑了校園的情感線。

總之，我經常思索著，想怎樣通過各種方法與途徑來增進我與教師間、班子與教師間、教師與教師間的情感，以此來激發教師的團隊精神，同心協力做好學校的各項工作。

二、以學生為主體，狠抓學生養成教育，確立“為孩子的終身發展奠定基礎”為辦學理念。

少先隊利用每周一的升旗儀式、國旗下講話、晨會、主題班隊會、板報櫥窗等對學生加強了各種文明禮儀教育和行為習慣培養。以《小學生守則》、《小學生日常行為規范》、《學生一日常規》等為內容，制定了《xx市x小學生十個好習慣》，從最基本方面抓起，讓學生養成“站好隊、走好路、做好操、掃好地、讀好書、說好話、寫好字、做好題……”等好習慣，讓好習慣伴隨孩子的一生，通過學習、示范、訓練，讓一些良好習慣真正內化為學生的自覺行為。

同時，我們把“日常行為規范養成教育”做為小學生德育教育的主要內容，利用開學典禮、班隊會以及每周一的升旗儀式進行國旗下講話，講話的內容主要是愛國主義教育、安全紀律教育、各種行為習慣教育，要求學生盡最大的努力做最好的自己。

逐步培養學生“學會做人、學會求知、學會生活、學會創新、學會審美、學會健體”，逐步落實到我們的培養目標，為孩子的終身發展奠定基礎。

三、以教學為中心，狠抓教學常規管理，大面積提高教育教學質量。

堅持學校工作以教學為中心的理念觀不動搖，教導處、總務處均能“以教學為中心，以質量為生命”這條主線開展工作。班子成員責任到人，分別責任承包年級組、教研組的教學工作和教學質量，深入教學第一線了解教學狀況，深入課堂聽課，參加評課，引領示范。我們的老師更是能緊緊抓住教學工作這個中心不放松，都在想方設法提高教學質量。

平時，我們注重抓好教師的備課管理、上課管理，注重提升教師作業批改的質量觀，及時進行教學質量檢測。同時，提出了“趕上去超過他”、“好好學習，天天向上”、“盡最大努力做最好的自己”等激勵語句激發學生，樹立信心，增強競爭力，提高學生的學習成績。

上學期期末考試總成績和第二名學校相比由原來的23分差距縮小到了2分多的差距，提高了20分，說明了我們的教師都在真抓實干，每個人都有進步；說明了我們的汗水沒有白流，我們的付出得到了回報；說明了我們的差距在縮小，我們的整體成績在提高。

一學期來，教師的教科研水平也在不斷提升，共有12人次(包括我本人)的課堂教學、教學論文、教學設計、課題研究、六項電教作品評選等榮獲省、市、縣獎，我校滁州市級的英語課題結題填補了xx市的空白，教學中有3人被評為“xx市第三批中青年骨干教師”，我本人還榮獲了由中國教育學會和輔導員雜志共同評選的“第六屆全國優秀校長”的稱號；學生的行為習慣正在規范，綜合素養也得到了提升，xx市中小學生第十一屆田徑運動會，我校共派出12名運動員參加了60米、100米、200米、4×100米接力和跳遠、鉛球等六個項目的`比賽。運動員們不畏強手，挑戰自我，奮力拼博，一舉拿下三個單項的第一名、四個項目的第二名、兩個項目的第三名，取得團體總分第三名的好成績，為我校贏得了榮譽。

四、以服務為宗旨，辦事民主公開公正，力爭做個透明的校長。

來到x小任職伊始，我就要求班子成員盡快轉變角色，從管理型轉向服務型，為教學服務，為教師服務，為學生服務。努力建設一個同心協力、求真務實、勇于創新、凝聚力強的領導集體。

工作中，堅持低調做人，以服務為宗旨，高效抓管理。平時，和教師相處從未有過“架子”，也很少“打官腔”，我認為有時“領導的耳朵比嘴巴更重要”，所以，我經常走進教師辦公室，傾聽教師的意見和建議，和老師面對面的進行溝通，為老師做好服務。

堅持集體領導，民主集中，堅持會議制度，重大事情由學校領導班子研究決定，分部門實施，研究中不搞一言堂，充分發揚民主，充分征求大家的意見，民主決策。學校大筆經費的使用全部經過領導班子討論后支出，學期末公布賬目。各項制度的修訂首先向班子、向教師公開征求意見稿，反復征求大家的意見，最后形成定稿。實施中，作為校長的我帶頭嚴格執行各項規章制度，按章辦事。

教師獎勵性績效工資考核、教師職稱評定、教師年度考核等均能公開考核程序、公開考核指標、公開考核結果，力爭做到公平、公正，主動接受教師的監督。收費中，嚴格執行收費公示制度，從不亂收費。

五、用明天的眼光辦今天的教育，著眼未來，制定學校五年發展規劃。

經過一個學期的努力，《x小五年發展規劃》已經出臺，目前，正在征求意見中。規劃中，我們立足現狀，用明天的眼光、著眼x小未來的發展，確立了學校的辦學思想，明確了學校的發展目標，從穩步打基礎、發展見成效、規范創品牌三個階段進行了全面的闡述和規劃。五年規劃的實施，一定會使我們的工作有目標、前進有方向，為x小創品牌學校理清了工作思路，遠景目標的確立有助于全體x小人點燃激情、追求卓越。

工作中，我個人主要注意做到了以下6點：

1.堅持學習，在學習中提高，在提高中完善。多年來，我堅持從網絡、書本、雜志上汲取新知識、新思想、新理念；通過外出開會培訓、參觀學習，取他人長，補自己短；通過深入教學一線聽課、評課，與教師一道研究學習，使自己能及時了解課堂教學動態，更好地調整和把握教學方向，也有助于提高自己的教學水平和指導能力。

2.堅持以人為本的管理理念。在實際工作中我經常告誡自己要多些“平等”，少點“架子”；多些“微笑”，少點“臉色”；多些“合作”，少點“說教”；多些“贊賞”，少點“指責”；多些“激勵”，少點“恐嚇”。想以自身的親和力融合大家的情感，調動大家工作的積極性。

3.發揮優勢，彰顯個性。十多年的校長經歷，使自己擁有平和健康的心態、精力充沛的體魄、開朗寬容的性格、容易與人相處、與外界溝通。為此，在工作中，我盡可能地發揮和展示自身的優勢，不僅有利于建立友好的群體關系，還能為教師過好元旦活動爭取資金，又與金泰公司多次交涉聯系，使其出資修繕了與我校相鄰的南圍墻。

4.為自己的角色定好位。我認為校長不是一個純粹的管家，而是教育者、管理者、決策者、經營者等多種角色的扮演者。作為校長，我始終堅持以下觀點：學校是大家的，學校的工作大家干，只有大家齊心協力，才能把學校辦好；校長要做校長的事，做重要事，做關鍵事，做把關事，各領導各負其責，能做的事自己做，該做的事努力做；老師該做的、能做的事老師做，老師做不了的事、難做的事校長幫助做。為此，在工作中，我不喜歡事必躬親、過問太細、管得太多、統得太死。我希望能給老師更多工作的自主性、更大的創造空間，因為我相信每個人都希望自己是行的，都希望成功，都希望被人認可。關鍵是能否把握機會、能否經受磨練、能否笑對人生。

5.堅持嚴于律己，以身作則。多年來，無論是以前在xx小學還是現在在x小，凡是要求教師做到的，我就要求自己先做到。要正人，必先正己。要求教師早到晚走，我就堅持每天提前到校，每天早晨總是在校園里以笑臉相迎我的伙伴、我的戰友的到來。要求教師參與學校的的各項活動，我就堅持深入教學第一線，堅持參與教研教改，堅持聽課、評課，指導教學工作。本學期聽課節數達二十多節。時時刻刻給教師起到示范作用。

6.使自己保持清醒的頭腦。首先是對我自己的言行保持清醒。作為校長，我個人的一舉一動、一言一行，都代表著學校，也影響著學校，因此，我必須把個人的命運與學校命運聯系在一起，與學校共榮辱。第二是對我們學校的現狀保持清醒。雖然我們學校面臨拆除重建，但還沒有動工，辦學條件眼前還得不到改善，教師的辦公條件還很差，許多工作也無法開展，但是，我沒有泄氣，總是鼓勵教師積極準備，蓄意待發。我們要在逆境中成長，在逆境中發展。

各位老師：半年來，為了學校的發展，大家跟著我的確吃了不少苦，受了不少累，也做了不少事。在這里，謹讓我代表我們領導班子集體和校委會全體成員，也代表我個人，對每一位為學校的發展做出努力的老師表示感謝！感謝你們的合作，感謝你們的理解與支持，感謝你們為振興工小所做出的努力和貢獻。我深深地感到當校長很難，但當我克服困難獲得成功時，我也很開心，所以，我最想說的一句話是，感謝你們支持我，才有了學校有變化，教師有發展，學生有進步；感謝你們理解我，才有了互幫互助、敬業愛崗的好氛圍。如果我的工作在不經意間批評錯了你、或錯怪了你，給你造成了傷害，那么我借此機會，讓我對您說聲“對不起”。我認為所謂的“管理”就是“合作”，我期待著今年明年乃至今后，我們還能合作愉快，還能共同發展！

各位老師：我的工作雖然取得了一點成績，但是我覺得自己與一名優秀校長的標準仍有一定的差距?；厥走^去，也為我還有很多工作做得不夠好、做得不能夠令大家滿意而反思和自責。工作上仍有不少的缺點和不足，這些我將在今后的工作中克服和改正。

作為學校管理者的領頭羊，作為校長的我，在以后的工作中，一定會繼續將“做一個有理想的校長！做一個有責任感的校長！做一個對得起自己良心、對得起自己“俸祿”的校長！”作為我恪守的格言。

以上述職，不妥之處，敬請各位領導、老師們批評指正。

最后，衷心祝愿在座的各位領導和老師們在新的一年里：工作順利！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

謝謝大家！

醫師工作個人述職報告精選(4篇)

如果對“醫師工作個人述職報告”感到好奇可以從下面的資料入手，如何能讓大家對你的崗位述職報告滿意呢？我們也是時候著手準備一下手頭的工作材料來撰寫述職報告了。述職報告對于認清自我、提高自我有著重要的作用，敬請您詳細了解此文！

醫師工作個人述職報告【篇1】

一：“難，堅持真理更難”。在確診今年我地區第一列“甲流”患者時，受到其它科室及人員的激烈反駁和阻力，若不是疾控部門及時送來的確診報告，事情將會更加地不靠譜。

二：“艱辛和可憐”。兒科患兒平均住院天數比別的科室短，病床周轉率比別的科室大，相及工作量也比其他科室大得多，再加夜間急診患兒連續不斷地就診和住院，使得每一位下夜班的兒科醫師似乎是要跌倒了似的狀態回到家里，這是上級再安排我們上烏市上級醫院護送危重新生兒，待累死累活將危重患兒護送到烏市后，困倦的身體迫使我們在烏市休息一宿，但因護送費少得可憐，只好男的、女的、醫生、護士和駕駛員同開一間房子住下。我們兒科一線值班人員的收入不論是同其它醫院同行比、同本院其它科室比、還是和本科室內不值班人員比都少得可憐!

三：“嚴重滯后”。我院兒科硬軟件建設(除電子病歷外)不論是同我院其它科室相比，或是同全疆其它同一級別的醫院兒科相比均遠遠落后!這一落后和差距不是在逐年縮小，而是在跨越式拉大!。

四：“極其不正?！??！吧祥T診坐診”是每一個醫生工作職責中所規定的重要內容，病房干久了、值班值煩了，輪轉到門診工作上一兩個月，不僅順章合理，而且可以給每位醫生輪著減壓。但是我已有二十年沒輪上門診了，兒科一大半的醫生從在本院工作至今從未輪上過兒科門診。

今年春節除夕我上白班、初一值夜班、初五上白班、初六上夜班、五一長假第一天上白班、第二天上夜班、十一長假第一天上夜班、第五天上白班、第六天上夜班、庫爾班節除夕上白班、初一上夜班，平時雙休日上午要去病房查房，不知不覺耗到中午回家，整完吃完略做休息，為了應付第二天的病歷檢查，下午還得上科室內加班寫病歷。沒有休息日，就如長篇小說沒有了段落和標點符號，讓人浮躁、讓人窒息，讓人無法閱讀和忍受。作為一名兒科執業醫師，站在職業道德的高度我們可以無任何條件和無任何怨言地承受這一切壓力，但這是一個不可持續的發展和生存模式，積勞成疾累到住院甚至猝死都在所難免。同樣是站在職業道德的高度，我們還在一聲不吭地承受著來自各方的如“我院是差額單位，不能同其它單位一樣漲工資，就這點工資，不干就請走人”，“入院后二十四小時內若不能保質保量地寫完電子病歷，每份病歷罰款五百元” ，“我要上院長那里告你”等等訓斥、恐嚇和無端的謾罵聲。面對這一切惡劣的工作環境，我們能做的只有不再讓自己的子女再涉足于這個領域。

存在的問題和不足

本人距上次外出進修學習已有十五年的時間了，專業知識有老化的傾向，須再次外出充電和進修學習。在我小的時侯，政府沒設雙語教育和計算機培訓，致使我現在不是很精通電子病歷。即：知識老化+暫不精通電子病歷是我最大的也是全部的缺點和不足。

通過這一年的工作，我很幸運從援疆的王琪主任那里學到不少本學科的國內前沿知識，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新生兒科方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續加倍學習，多思、努力把工作做得更好。

醫師工作個人述職報告【篇2】

縣衛生局、鄉衛生院：

本人自20xx年入村衛生室以來，在縣衛生局、鄉衛生院領導的關心和同事的幫助下，堅持以室為家，努力學習醫學基本知識，積極參加縣、鄉、各級組織的各種業務、技能的培訓，提高自身的業務水平、掌握臨床基本技能。將學來的知識應用于實踐，縮短了門診病人等候的時間、降低了誤診率。

本人作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的工作方向，堅持四項基本原則，堅持在各級領導關心下，忠于醫療事業，遵守衛生局和鄉衛生院下發的各項行醫規范，遵守衛生室規章制度，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害衛生室名譽的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利

本人在上級領導的關心、監督和同事的幫助下，經常入戶和入校，為慢性病、老年人、孕產婦、0――――6周歲兒童及學生等健康人群做體檢。在體檢的過程中，對一些慢性病、地方病、多發病、傳染病做到了早發現、早診斷、早報告。

同時，為新農合的政策、制度，做了宣傳和解釋。對一些村民做了健康的教育和指導。經同事們團結協作，也為本衛生室贏得了“先進衛生室”榮譽。

但是，本人在工作過程中也存在一部分問題和不足之處，今后一定要在上級領導的指導和監督下，端正自己的工作態度，愛崗敬業，認真學習相關的衛生法律法規，掌握基本公共衛生等知識和技能，不斷提高自己的臨床、業務水平，耐心的為每一位村民服務，樹立良好的醫德醫風，認真完成上級交給的，公共衛生、預防保健、疫情監測、等各項工作任務。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、同事的夸獎和領導的認可，我覺得所有付出的一切都值。

俗話說“活到老，學到老”，這句話用在醫務人員身上再恰當不過。面對新知識，新技術不斷的涌現，我從年初即制定了學習計劃，每周花一定時間通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態，及時為自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫師請教，及時總結經驗和教訓。記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次到大醫院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現，無浮腫，且臨床上不支持“原發性高血壓”，住院期間患者有腿軟，困乏無力癥狀，但查電解質示：鉀正常，或稍偏低，結合上述線索即懷疑為“原發性醛固酮增多癥”。但反復行腹部b超，腎上腺ct等均無異常，根據該患者病史，我們仍高度懷疑“原醛”。后該患者轉至沂水中心醫院，經住院兩周后確診為“原發性醛固酮增多癥”，ct證實為“腎上腺皮質腺瘤”，已行手術切除術，現已康復。類似這樣的病例很多，回想起來，如果不是當時仔細的分析和高度的`警惕心和責任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。通過診治危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。

嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來約束自己。

隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見。經常聽到某某醫院發生了“醫鬧事件”。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，及時規范完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。并于今年參加了全省《醫務人員法律必讀》繼續教育。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、同事的夸獎和領導的認可，我覺得所有付出的一切都值。

最后祝愿我院的明天更加輝煌燦爛；祝各位同仁身體健康，工作順利

醫師工作個人述職報告【篇3】

我是本學期才接管醫務室工作的，迄今也只有幾個月的時間。這段時間我的工作得到了學校的理解、信任和支持，得到了校長和主管校長的熱心指導和幫助，也得到了全校師生的尊重和配合，從而使醫務室相關工作得到順利開展、改善和加強?，F就本學期的工作總結如下：

一、堅持認真工作，努力學習

1、作為一名一千多人學校的校醫，感覺壓力很大，為了能夠在一個嶄新的工作環境中盡快進入工作角色，更好地為老師，學生們服務，我首先把校醫室收拾得干凈，然后對班級的人數、學生的身體狀況作了詳細的調查，對出現的問題及時進行處理。

2、為了提高自身各方面的素質水平，使自己成為具有創新精神和實踐能力的新型的專業化水平的校醫，積極參加了州教委和縣防疫站組織的‘校醫業務培訓’對每次的校醫培訓內容、重點都認真作了記錄，獲得了許多寶貴的經驗。，努力提高自己的政治素質和業務水平，加強與教師間的溝通和交流，充分利用網絡資源為自己充電，使自己的`綜合素質得到更大的提升。

不斷地學習，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發展，以適應社會的需要，我加強自身師德修養，本著奉獻為先，學習為先的原則，在思想上首先要做一個樂于奉獻，勤于思考，勇于創新的新時代的校醫。把愛工作、愛學習當作生活中最大的樂趣。在領導的指導下，在各位班主任的大力協助下，通過自身的努力，克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中，有了明顯的進步。

二、對待上級指定的任務

積極完成，速度快，質量好，任勞任怨,每當

到領導下達的任務,我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進.我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時間內把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時，也會有傷痕，但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念，決不輕言放棄。

三、具體工作

1、堅持每天進行全校晨檢和記錄。

2、對傳染病患者，作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；囑咐涉及班師生預防性服藥。

3、對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理，均有記錄。

4、關于傳染病患者的復學，對傳染病疑似患者或傳染病患者康復復學者，要求到具備條件的醫院確診并開具具有縣級以上人民醫院加蓋印章的診斷書，書上明確注明是否仍具有傳染性。

5、積極開展衛生保健宣傳教育活動

根據本地區的氣候、季節的變化，結合我校具體情況，不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動，定期利用廣播宣傳傳染病及衛生小知識，做到勤說，勤講、勤查，從而提高了同學們的防病意識。堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。發現感冒發燒或傳染病學生作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；

6、四月份對學生的視力進行了檢測。近視率、新發率較上年有所上升。

7、關于疾病與傷患治療

本學期經校醫室治療的傷病患者多次，其中外傷較多，測量血壓多次，均為教職員工。

本學期發現傳染病學生發現隔離率百分之百。。

8.本學期還為學生做了麻疹疫苗調查和預防接種查驗登記

9.積極配合防疫站為學生進行了常規體檢，并在體檢結束后做了統計和評價工作。

四、存在問題

1、今后會利用廣播、板報形式向學生進行衛生宣傳教育，要求學生養成良好的個人衛生習慣

2、近視率、新發率較上年有所上升。加強學生用眼衛生，及時糾正不良姿勢。 在今后工作中，我將帶著自己的激情更加努力的工作，在實踐中不斷積累，不斷進步。在高度的責任感指引下，在全校師生的配合和共同努力下，我會在今后的工作中把校醫室、的工作干得更好，為我人生的履歷繼續填加豐滿的一頁。

回顧這學期來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業務理論深度不夠，實踐經驗不足，今后一定加強學習，努力提高思想認識水平和業務知識，注意總結實踐經驗，全面提高臨床

醫師工作個人述職報告【篇4】

曾經有個來找我看牙的患者告知我，她最怕做的事情是看牙醫，當時我不以為然，還想著她或許是過于膽小。但今年第一年做口腔科醫生的感悟便是，患者內心的恐驚是我們這些做醫生的應當盡力去驅散的，要想做一個救死扶傷的好醫生，那就不能忽視每一個患者內心的恐驚，只有這份恐驚得到了有效的把握，他們才會更好的協作我們對他們設計的治療方案，他們的身體才會聽從他們的大腦和心靈做出主動的協作。

這看似不相關的一點，恰恰是我今年的`感悟。我在每天的治療中，我發覺很多患者并不是真的得了多么嚴峻的口腔疾病，而是很可怕自己的疾病會怎么怎么樣。或許真的如別人說的那樣，很多人都是自己把自己嚇死的。原來沒什么多大的毛病，卻由于可怕，最終把自己給嚇死了。我見過的病人，絕大部分都有這樣的問題，這些小小的疾病在他們心里被放大成很不得了的疾病，試著想想，一個懷有如此恐驚的人，細菌病毒再微小，都可以任意潛入這些恐驚的人們身體里，這樣的狀態又怎么可以把病治好呢?當我意識到這一點后，我發覺我對病人的治療起了作用。過去很多難以治愈又并沒有多大疾病的病患，在我選擇實行了主動的心理示意和引導后，他們的病情有很快的改善，甚至有的患者沒多久就來告知我，他們已經再也沒有相關方面的病痛了。這讓我更加堅決了這一點的感悟，也為我將來的工作供應了的方向和思路。除了這一點，我還看到自己這一年在口腔科的成長。當然，上一點也是我的成長，但我現在要說的成長是與同事之間，尤其是與護士之間的合作。過去我時常由于一些小事而與護士鬧不快樂，通過一年的成長，我再也沒有消逝過這樣的狀況。我意識到我們醫生與護士之間的關系也是讓病患信任我們的一個方面，只有我們和諧相處了，病患才會認為正確而不懷疑我們可以攜手將他們的疾病驅除，不然他們從內心就會有一種抵抗心情，不認為正確而不懷疑不協作我們的治療，那我們的治療效果也就無從說起了。

這一年，是我做口腔科醫生的第一年，也是我準備自己人生走向的關鍵一年。通過這一年的工作，我意識到我的人生幻想就是做一個為人民服務的好醫生，沒有什么事情可以比治愈人們的身心更加有成就感的工作了!我認為正確而不懷疑我將來的工作會越來越好，我的醫術也會越來越成熟。

年社區個人述職報告(精選4篇)

編輯認真整理了大量信息推出了這篇“年社區個人述職報告”，以下內容僅供您參考最終決策仍需您自主抉擇。一般而言，有付出才會有回報，一個季度或者一年的工作結束后。我們需要寫一份報告，日常工作中，最常遇到的公文種類就是報告類公文。

年社區個人述職報告 篇1

社區三年來工作總結匯報

**社區轄區共7個小區，兩個城中村，常住人口1780戶，6100多人。社區黨委下設5個黨支部，共有黨員211名。三年來，在區委、區政府和街道黨工委、辦事處的正確領導下，**社區黨委能認真履行工作職責及廉潔自律規定有關要求，全面完成上級下達我社區的各項工作任務，使我社區顯現了社會穩定、老舊小區煥發新顏、鄰里和諧的良好氛圍?，F將三年來的工作情況作具體匯報如下：　

一、注重理論學習，努力提高自身政治理論學習水平

作為社區黨委書記兼主任，我深知自己肩上責任重大。在主觀認識上，我并沒有盲目樂觀，而是抱著干實事的積極心態去對待，同時也意識到，要當好一把手，光有工作是不夠的，更需要加強黨性鍛煉、提高思想道德修養，把思想作風建設放在首位。同時，努力加強學習，提高政治理論水平和工作能力。通過學習來提高黨性修養、思想水平、道德修養，增強了服務意識。

二、加強組織建設，提高社區黨委戰斗能力

1.促進社區“兩委”班子團結。我十分注重與班子成員的團結，遇事與大家多溝通、多協商，召開支委會、黨員大會，在研究討論后才作出決定?，F在，社區“兩委”班子是團結的班子，是積極向上、求真務實的班子，是有凝聚力和戰斗力的班子。

2.推進社區民主政治建設。認真執行四項基礎制度，對社區所涉及的重大事項一律通過“四議兩公開”方法，并配合社區監委會嚴格執行，及時向居民將決議、實施結果公開，接受群眾監督;堅持完善居務公開、黨務公開；積極在居民樓院中組建樓院黨群議事會，通過議事會討論決定樓院居民自治管理的相關事項，解決涉及樓院公共利益的問題。

三、黨建工作

社區黨委通過開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，組織各支部和黨員緊密結合“三會一課”、主題黨日進行學習，以重溫入黨誓詞、集中學習、個人自學、集體研討、評選最美黨員、黨群議事等形式，從儀式感、故事性、議事、機制四方面增強黨員教育的吸引力、有效性，提升黨員發揮先鋒模范作用的自覺性。為確保流動黨員、年老體弱黨員學習不掉隊，社區針對流動黨員開展微信送學活動，通過黨員微信群、個人微信發布學習內容。針對年老體弱黨員開展送學上門、黨員結對聯戶活動，讓老黨員們及時參與主題教育。

四、認真履行黨委書記職責，努力為轄區居民群眾辦好事、辦實事

三年來通過社區兩委的不懈努力，多次與太行街道以及幫扶單位聯系爭取資金，轄區內基礎設施不斷完善，環境也有所改善。

1.老舊樓院改造：**社區共5個小區進行了老舊改造，目前所有改造工程基本完工，社區與施工單位統籌協調，爭取把好事辦好，積極解決居民所提出的各種施工問題，其中塑料廠的黨群議事會代表為社區贈送了感謝錦旗。

2.人口普查工作：人口普查工作是一項重要的國情國力調查，事關我國濟發展的全局，事關國家發展戰略的指定，事關人民物質文化生活的統籌安排，對公共資源配置、人口和社會管理政策的指定具有重要的好處。**社區緊緊圍繞人口普查重點、繁瑣問題、用心探索，突出特色亮點，按時、按質，按量完成第七次人口普查下達的各項任務。**社區管轄范圍內包括兩個城中村和七個居民小區，常住人口雖然不多，但是城中村，外來人口流動性比較大，但是我們非常重視，一家一戶實地走訪，并與太行派出所結合，確保真正做到具體、細致、不遺漏、不重復。

3.天然氣改造工程：為提升轄區居民群眾生活質量，結合澗宏、澗興公司積極推進天然氣改造工程，截至目前周莊、崗莊共有1550戶居民使用天然氣。

4.依法強化民事調解工作：結合街道辦事處，對社區進行打造，成立了“**社區家事調解工作室”、“馮愛萍家事調解工作室”，該工作室由山陽區法院馮愛萍庭長、轄區黨員李富貴、劉平安等黨員志愿者組成。該工作室內設：心理咨詢室、家事調解室，及時調解各類矛盾糾紛，主動排查調處矛盾、疏導群眾情緒，盡量把矛盾化解在社區、化解在萌芽狀態，截止目前解決矛盾糾紛85起。。

5.積極結合市勞動局以及區勞動局，進一步做好下崗、失業職工再就業工作，通過社區勞動平臺，幫助失業人員再就業。

6.為落實國家計生優惠政策，社區加大了對已婚育齡婦女和18歲以下獨生子女家庭信息的統計工作，著手為符合領取獨生子女父母獎勵金的居民發放補貼，讓居民切實感受到黨和政府對獨生子女家庭的關愛。繼續加大計生政策宣傳力度，為居民普及人口與計生信息，為新婚育齡夫婦提供婚育知識、政策咨詢、優生優育等服務。

7.積極配合市、民政部門做好低保申報審核程序，運用“四議兩公開”工作服解決低保難題，把低保戶的確定、審批置于群眾監督之下，做到了公開、透明，使真正的困難家庭享受到政府優惠政策。

8.為提高轄區弱勢群體的生活質量，在春節、端午節、中秋節等重大節日期間慰問轄區困難戶、困難老黨員、老干部和殘疾人，為他們送上米、油、面粉、奶等生活用品，以及慰問金，讓他們感受到黨和政府的溫暖

四、四城聯創工作：自四城聯創工作開展以來，**社區嚴格按照各項創建工作目標，結合社區實際，全面統籌安排，落實工作責任，確保創建工作穩步推進。在“四城聯創”工作中，積極服從領導安排，以“5+2”“白+黑”的工作方式，認真完成領導下達的每項工作任務。社區管轄為兩個城中村，管理混亂，環境臟亂差，老百姓怨聲載道。在上級領導的安排下，帶領社區工作人員一同努力，不怕臟不怕累，經常深入到轄區清理亂堆亂放、拔除雜草,小廣告及保潔，受到轄區居民的一致認可。

五、新冠肺炎疫情防控工作：自新型冠狀病毒肺炎爆發以來，社區時刻關注著疫情的進展，當接到上級通知全員上崗開展一線疫情防控工作，同事們放棄了與家人團聚，馬上到轄區和分包的樓院排查的外地歸來人員，為轄區各個小區協商安裝了大門，并在周莊和崗莊設置卡點，有效阻止了外來人員的進入，并在轄區內外掛條幅，張貼通知，廣泛宣傳疫情防控知識，勸導群眾少出門、不出門。確保轄區不出疫情。疫情就是命令，社區一線將會是無煙的戰場。我們不僅承擔起了本轄區的疫情防控工作，還承擔起了為隔離戶的采買工作。疫情期間工作人員都堅守自己的工作崗位，為這次疫情貢獻自己的力量，也希望這次疫情早點過去，一切恢復正常。在此次疫情防控活動中參與防控活動的黨員占轄區黨員總數50%以上。

三年的風風雨雨、忙忙碌碌，在這里我僅代表**社區黨委感謝社區黨員、社區居民、三年來對我們工作的積極參與和支持。展望社區的發展前景，困難和希望并存，挑戰與機遇同在。讓我們牢記黨的宗旨，認真學習十九大精神，深入學習實踐科學發展觀，充分發揮黨的政治核心作用和黨員先鋒模范作用，以更加飽滿的熱情為**社區建設的努力奮斗!

年社區個人述職報告 篇2

述職指各級各類機關工作人員，一般為業務部門陳述以主要業績業務為主，少有職能和管理部門陳述。素材范文網今天為大家精心準備了社區兩委述職報告2021年，希望對大家有所幫助!

社區兩委述職報告2021年

__年，在南昌路辦事處的正確領導和全體居民的大力支持下，一年來，本人堅持樹立正確政績觀和科學發展觀，以鄧小平理論為指導，在政治上和黨持續高度一致。真抓實干，廉潔自律，工作取得了必須的成績?，F將工作狀況報告如下，請領導批評指正:

一、努力學習，不斷提高自身綜合素質。

按照市委提出的“富民強市”的要求，如何使自己的思想和工作適應新形勢的發展，如何更好地為社區居民服務，這是對社區的一個考驗，更是對我所從事的社區服務工作的嚴峻考驗。作為一名社區黨總支書記，我深感自己肩負的職責重大。為使自己的思想盡快適應新的形勢、工作的需要，我注意從提高自己政治和業務素質入手，在思想上十分注重加強政治理論學習：認真學習和領會上級文件精神，以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，深入學習科學發展觀重要思想理論，認真領會對區委、區政府、辦事處黨工委的指示精神，并聯系社區實際貫徹執行，自覺地在工作中用黨的政策、紀律和國家法律法規來指導、約束自己。在業務中用心刻苦謙虛謹慎向一些老同志學習，透過網絡和報紙不斷豐富自己的專業知識，借鑒外地的先進工作經驗，增長自己的工作潛力，在實踐中做到科學創新、與時俱進，并與社區工作的實際特點相結合，改善工作方法，提高了工作效率。

二、勤奮工作，重見實效。

社區工作，是密切聯系群眾的紐帶。因此，只有不斷強化職責意識，親力親為為每一個來社區辦事的居民作好服務。才能贏得大家的信任。在人口普查工作中，發揚了不怕苦、不怕累，敢打硬仗的精神。放下周日、節假日和家人團聚的機會，和社區的同志們一齊入戶進行摸底調查，夜以繼日工作在第一線。

三、清正廉潔，樹立良好的黨員干部形象。

作為一名基層干部，我嚴格要求自己，努力加強黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅決執行南昌路辦事處黨工委、南昌路辦事處的決策和戰略部署，以高度的事業心和職責感對待黨的事業。嚴格遵守法律、法規，遵守各項紀律，發揚艱苦奮斗的光榮傳統，反對奢侈浪費行為，厲行節約。在廉潔自律方面，我自覺按照“八個堅持、八個反對”的要求，不借工作之便向服務對象吃、拿、卡、要。在思想意識上，樹立正確的人生觀、價值觀、在工作中，堅持原則，認真貫徹中央、中紀委對黨政干部的有關規定，牢記一個共產黨員員的崇高使命和職責，自覺抵御腐朽思想的侵蝕，防微杜漸，自覺同拜金主義、享樂主義、個人主義作斗爭，根除特權思想。在作風上，做到自重、自警、自勵、自律，反思不足，將自己的行為置于黨內監督、群眾監督、輿論監督之中。增強與人民群眾持續血肉聯系的工作作風，清清白白做人、堂堂正正做事，樹立起了一個黨員干部廉潔從政的良好形象。

成績的取得源于組織的嚴格要求和我自己不斷努力，但是，在看到成績的同時，我也清醒地認識到自己還有很多不足，還有許多地方需要不斷改善和提高。

一、強調業務學習多，堅持政治理論學習少。自己認為此刻社區服務任務繁重，重要應把精力放到日常工作方面，而政治學習對工作影響不大，因而出現了注重業務學習多，對政治理論學習減少現象。

二、在工作作風方面缺乏雷勱風行的作風，上級領導工作安排一多，在抓落實上力度有所不足。

(三)對細節問題不夠重視。分解任務不夠具體，有時會因為過于強調效率第二而犧牲了質量。

社區兩委述職報告2021年

xx社區治安綜合治理工作在鎮綜治辦的正確領導下，堅持學習科學發展觀，堅持“預防為主、打防結合”的方針，結合社區實際情況，制定了2021年綜合治理工作計劃，完善了各項組織機構和各項規章制度，責任分工明確，做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務，并開展了以爭創“和諧社區”，“平安社區”為載體的活動，為社區營造了一個穩定、祥和、優美的生活環境?，F將20xx年綜治工作述職報告如下：

一、組織健全，完善工作責任制

一年以來，社區兩委班子始終把社會治安綜合治理工作作為本社區中心工作的重中之重，堅持綜治工作常抓不懈。

年初，及時成立了社區綜合治理委員會、社區人民調解委員會、社區普法工作領導小組、反邪教創建工作領導小組，幫教安置領導小組，由社區書記為第一責任人，治調主任任副組長，具體負責綜治有關事務，社區兩委成員、各居民小組組長納入了領導小組成員。形成了社區書記親自抓，治調主任具體抓，成員全力抓的良好局面。

與各居民小組組長簽訂了《社會治安綜合治理目標管理責任書》13份、《安全生產責任書》13份，并多次召開綜治例會，對各階段綜治工作及時傳達貫徹，使上級部署的各項工作任務能夠迅速傳達到基層，貫徹到基層，及時解決綜治工作中的實際問題，保證綜治工作的有序開展。

二、精心調解，解決矛盾糾紛

在調解工作中，能化解在基層的矛盾盡量化解在基層，堅持矛盾糾紛由大到小、由小到了的原則來做此項工作。堅持以服務群眾為重點，以維護穩定為基礎，社區書記始終把自己擺在綜治和平安建設工作第一責任人的主要位置，全面落實領導責任，加大社區綜合治理力度，劃分責任，分片管理，對綜治、平安工作進行定期跟蹤檢查。

矛盾調解一年經過2次大排查，每季度進行一次小排查，矛盾排查率達到100%。共挑出矛盾糾紛10起，其中財產糾紛1起，鄰里糾紛5起，家庭糾紛4起，調解成功率達100%。通過此項工作社區治安穩定了，矛盾糾紛沒有引發刑事案件。

三、齊抓共管，創建和諧平安社區

福臨鋪社區認真落實“穩定壓倒一切”的方針，加強社區治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，積極推動社區治安綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區治安形勢良好。

進一步加大了創建平安和諧社區活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員全社區居民積極參與到創建和諧平安社區志愿者的活動中。

社區動員轄區內居民群眾、黨員、組長婦女組長進行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區、各組公示欄張貼標語，使我們的創建平安社區、和諧社區的活動宣傳達到了預期的效果。同時完善組織網絡和規章制度，積極開展群防群治工作。

社區群防群治工作組織健全，今年全年，我社區共出動義務巡邏隊20余次，成立了義務巡邏隊、信息隊，隊伍成員都無私奉獻，不講價錢，任勞任怨。并且進行天網工程建設，在集鎮主要路段安裝攝像頭二十余個，保證了社區安全穩定，社區居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業。

四、對流動人口、房屋租賃實行規范化管理

加強流動人口房屋租賃規范化管理，嚴抓人口管理工作。社區定期或不定期的對轄區外來暫住人口進行調查登記，目前，我轄區登記在冊的流動人口115人，流動人口登記率達到100%。同時對社區租賃戶加強法制宣傳教育，以誰出租誰受益誰負責的原則，管理好社區的暫住人口與外來人口，并依法保護外來務工人員的合法權益。

五、深入開展禁毒與反邪教警示教育，強化居民防范意識

福臨鋪社區社區結合禁毒工作安排開展無毒社區活動，使我社區無新增吸毒人員，對吸毒人員進行幫教，無制販毒行為，得到了上級工作的肯定。社區還對重要日子對重點人我們進行監管，責任落實到人，確保轄區內的重點人在監管的范圍之內，定期開展法律宣傳工作，使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識，營造了轄區濃厚的法制輿論氛圍。社區內有刑滿釋放人員2人，社區對其進行登記和掌控，開展經常性的幫教工作，還成立了幫教小組。

六、安全為主，防患未然

一年來，在全社區范圍內開展了的安全生產宣傳活動，定期不定期的對超市、飯店、公共聚集場所進行安全大檢查，特別是在元旦、春節、正月十五、“五一”、“十一”等特殊期間前后開展安全生產大檢查，檢查側重于查找安全隱患，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態，全年社區進行安全檢查10次。

通過一年的綜合治理工作開展，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領導下，結合我們社區的實際，扎扎實實的開展好各項穩定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環境。

今后，我們將重點抓好以下幾項工作：

一是加強基礎工作，著力解決社會治安工作中的重點難點問題。

一要全面加強基礎工作。要全力配合鎮綜治辦完善綜治工作臺賬的健全、規范工作，各種資料齊全。

二要全面加強幫教工作。按照有關會議、文件精神，要重點以青少年群眾教育管理與服務為突破口，加大對未成年子女、閑散未成年人、邊緣學生群體和違法青少年的幫教服務，使預防青少年犯罪工作取得新成效。

三要認真落實關于排查整治農村治安混亂地區、推進農村平安建設的總體部署，對本社區和企業內部及周邊地區進一步加大重點整治力度，確保工作取得成效。

二是進一步建立和完善社會治安防控體系，加強治安防范工作。面對新形勢下的社會治安狀況，我社區將繼續保持清醒的頭腦，立足本社區的實情，從加強社會治安防范工作入手，逐步建立和完善治安防控體系。一是完善義務巡防隊、各種治安信息員力量，并以治保會、調委會等群眾組織為依托，形成社會治安防范網絡。二是通過完善流動人口管理制度，加強對流動人口和出租私房的有效管理。

三是深入調查過細工作，化解各種社會矛盾。深入排查社會熱點難點問題，化解民間矛盾糾紛，是維護社會穩定的一項重要基礎性工作，社區治保、調解組織經常性，深入到群眾中認真排查，及時發現突出的熱點、難點問題和民間矛盾糾紛，提前介入調處解決，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態，真正做到小事不出社區，維護社會穩定。

四是加強綜治和法制知識宣傳，提高群眾法律意識。我們將繼續加大對社會治安、法制、反邪教的學習宣傳力度，結合“六五”普法的要求，組織和利用法制宣傳欄、廣播、微博等手段，通過分發宣傳材料進行學習、培訓。大力宣傳《中華人民共和國村民委員會組織法》、《勞動法》、《消防法》《計劃生育法》《婚姻法》等各種法制宣傳。讓群眾受到的法制教育，取得了較好的宣傳效果。

我社區將針對前進道路上出現的社會治安新形式、新問題，積極探索社會治安綜合治理工作新的管理模式，為實現社會治安綜合治理的根本好轉，努力奮斗，不斷開創社會治安綜合治理工作的新局面。

社區兩委述職報告2021年

各位領導、各位代表：

大家好!

本人現任社區支部委員、居委會副主任，主要分管計生、衛生、防疫、紅十字會工作，分片責任區是興隆新村、卷煙廠(第四網格)。一年來在上級各部門的指導下，和大家的幫助下我的各項工作開展還是比較順利。，時刻不忘保持共產黨員先進性，努力兌現對居民的莊嚴，結合社區實際，積極開展工作?，F將主要工作匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身綜合素質。

一是加強思想政治學習身為一名黨員，不斷提高自身的政治理論素質，在做好各項工作的同時，能積極參加各種形式的政治學習和活動，努力提高自己的政治修養，深刻領會“三個代表”重要思想，深入貫徹“十八大”精神，認真學習實踐科學發展觀，在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致，嚴于律已，求真務實，全心全意，為居民服務。

二是加強黨風廉政建設的學習為增強自身的廉潔自律意識和防腐拒變能力，在工作中，我把加強學習、提高認識作為搞好個人廉政工作的基礎和前提。積極主動按時參加支部的集中學習活動，平時閱讀報刊、雜志上的有關文章，收聽、收看有關反腐倡廉方面的報道，注意汲取正反兩方面的經驗教訓，進一步提高了廉潔自律意識，增強了防腐拒變的免疫力。

二、明確崗位職責，做好本職工作。

一是做好計劃生育工作，提高服務水平。截止到20XX年9月30日，轄區總人口13264人，今年順利完成街道下達的責任目標。我們把做好服務工作作為計生工作的重點。所以深入社區做好宣傳、教育工作顯得極為重要。主要做好以下幾點：

1、發揮小組長的作用，加強對小組長的培訓;

2、舉辦寓教于樂的宣傳活動。結合各種節假日開展豐富多彩、健康向上的廣場文化、娛樂健身等活動。

3、開展宣傳訪視活動，加強面對面的宣傳。通過面對面的溝通，了解居民群眾的思想動態，幫助她們解決生活中碰到的困難。

4、做好流動人口管理，每月進行大清查，及時掌握流動人口的變動，做到幢不漏層、層不漏人、人不漏項的要求，對各家各戶做到記錄在冊、心中有數，對困難群眾做到心中有本賬。

二是做好衛生工作，促進文明社區建設。積極整治社區環境衛生，改善居民居住環境。通過協調轄內各單位、各小區物業，努力提高日常管理水平，全面落實《市容環境衛生責任制》，使轄內環境整潔有序、無衛生死角、無亂張貼、亂堆放。今年在轄內開展潔凈家園活動4次，組織志愿者300多人次，整治了房前屋后、樓道雜物、亂涂寫、亂張貼等。

三是是深入開展除害防病工作。在做好環境衛生整治的基礎上，耐心指導投藥員科學投藥，定期消殺，有效控制“四害”密度。今年共投放滅鼠藥30箱、滅蟑藥20箱、敵敵畏30箱、凱素靈粉150公斤。積極配合衛生部門做好疾控計免、流行病的防控工作。做好健康教育宣傳欄的更換，確保月月有更新。充分利用各種宣傳渠道，結合“愛國衛生日”“世界無煙日”“世界艾滋病日”等活動，廣泛宣傳健康知識、倡導健康生活方式、改變不良生活習慣、提高社區居民衛生及健康意識。

四是積極開展紅十字會工作，敬老助殘，幫貧解困，服務社區。社區紅會現有會員15人，紅十字志愿者20人，針對轄區老年人多、殘疾人多、弱勢群體多的特點，積極開展關愛老人、互幫互助等志愿者活動，同空巢老人、殘疾人、困難家庭結對幫扶，經常到他們家走訪慰問送溫暖，幫助解決一些具體困難。

一年來，雖然在工作中遇到過困難，但也從辛勤的工作中嘗到了甘甜。雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但離居民的要求還有一定距離，自身的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高。因此，在今后的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好，使自己在工作實踐中得以提高。

年社區個人述職報告 篇3

下面是小編為大家整理的2023年景區環境衛生工作總結,社區環境衛生工作總結(3篇),供大家參考。

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

景區環境衛生工作總結 社區環境衛生工作總結篇一

(一)持續推進“五治”工程

一是按照“保潔全天候”的要求，加強對轄區清掃保潔工作的監督管理，全面提升清掃保潔質量。二是按照“垃圾日產日清”的要求，加強對垃圾車的監督管理，對其進行量化考核，全面提升垃圾清運質量。三是按照“緩堵保暢，安全便民”的要求，加強文明勸導，配合完善了紫石關新村聚集點樓院及道路標識、標線等交通管理設施，合理規劃車輛停放區，引導車輛規范停放。四是按照“規范管理，文明施工、還靜于民”的要求，開展20余次執法行動，深入治理了施工現場等噪音擾民、揚塵污染等行為。五是開展“牛皮癬”廣告、餐飲專項整治行動20余次，發放宣傳資料1000余份，出動執法車輛20余臺次，執法人員100余人次，共清除500余張“牛皮癬”及小廣告，維護良好的環境衛生秩序。六是廣宣傳、強督查，采取媒體宣傳和社會宣傳相結合等多種宣傳方式，通過“兩微一端”新媒體發放信息300余條。

(二)全面治理農村生活垃圾

按照“補短板，掃盲點”的農村生活垃圾治理總體思路和農村生活垃圾治理“五有”(有垃圾處理設施、有清掃保潔保潔隊伍、有再生資源回收點、有村規民約、有資金投入機制)標準，實施農村生活垃圾、污水治理項目。

(一)創新容貌秩序管理手段

積極探索各種手段：一是網格化精細管理，建立了鄉級領導、駐村領導、村兩委、組長 “四級網格”工作體系;二是狠抓執法攻堅行動，按照“懲教結合，嚴管重罰”的原則，狠抓各類執法攻堅活動。深入開展依法治縣城鄉環境整潔行動，狠抓環境衛生、交通秩序、鄉村管理、大氣污染和水體保護“五大攻堅行動”，集中整治行動，準確把握“五治”工作的重點、難點和熱點，把握整治重點，攻克管理難點，解決反映熱點，依法整治、持續整治。

(二)建立健全長效管理機制

在解決當前突出問題的同時，兼顧未來、著眼長遠，不斷健全完善長效管理機制。加強隊伍建設，在現有的隊伍基礎上，聯合上級相關職能部門的執法力量，實行聯合執法、聯合治理。

景區環境衛生工作總結 社區環境衛生工作總結篇二

(一)環衛督查指導：一是按網格化管理要求開展環衛督查和市政管理綜合巡查，加強園博園周邊路段巡查力度;二是園博園開園期間聘請50名應急流動保潔員開展主次干道清理積泥積沙保潔作業，安排全處職工雙休日正常上班，全力做好城區環衛督查指導工作，以良好的環境衛生迎接園博園開園;三是指導城區環衛所做好園博園開園前的環境衛生保障工作，重點加強園博園周邊、迎賓大道、中山路、西環路等路段的清掃保潔;四是繼續指導城區環衛所加強道路、路沿石沖洗和噴霧抑塵，發現帶泥撒漏立即清掃干凈，做好大氣污染防治工作。

(二)微信城管中心運行情況：一是1月2日—1月25日受理案件1314宗，已結案1038宗，結案率79%;二是編印微信城管周報，通報微信城管運行情況。

(三)公廁建設：一是38座已安裝整體鋼架，36座已安裝外墻，30座已貼地面瓷磚，7座安裝門窗;二是每日到現場督促施工，了解安裝進度;三是配合園林處勘查新選址綠化用地情況;四是要求環保公廁供貨商及時清理安裝區域周邊遺留垃圾，維護市容市貌迎接園博園。

(四)黨建工作：一是召開“組織生活嚴實改”主題黨日活動和20xx年組織生活會前集中黨課學習;二是做好20xx年組織生活會征求意見和談心談話工作;三是上報市政系統黨建工作先進集體和先進個人評選材料。

(五)黨風廉政建設：一是組織學習市紀委《關于進一步糾正“四風”加強作風建設的通知》精神;二是填報糾正“四風”的問題情況表、廉政風險點及防控措施一覽表;三是組織開展黨政領導干部承包經營農村土地問題專項清理工作;四是上報落實黨風廉政建設責任書材料。

(六)績效考評工作：完善微信城管、公廁建設、節能減排等績效考評材料，查漏補缺，確?？冃Э荚u不丟分。

(七)其它重點工作：

1.做好20xx年市政系統系列總結會的各項匯報材料;

2.按要求報送事業單位人事統計、工資統計;

3.上報市政管理工作先進集體、十大標兵、市政項目建設、園博園籌備工作先進集體和先進個人評選材料。

公廁建設問題：一是供貨商材料采購不及時，人員短缺，導致施工進度滯后;二是目前共有7座公廁受單位(住戶)阻撓和一級連線供水管施工影響，無法開展工作。

(一)繼續加強對城區環衛作業的督查督辦，指導城區環衛所針對薄弱環節，加強整改，確保城區道路標線清洗，無衛生死角、環路無積泥，迎接新春佳節的到來。

(二)微信城管工作：一是按網格管理做好城市管理綜合問題的發現、上報、派遣、跟蹤處置等工作;二是匯總疑難案件，跟蹤協調，提高案件處置效率;三是謀劃20xx年微信城管運行管理方案，提高平臺運行效果。

(三)公廁建設：一是繼續專人跟進，嚴把質量關;二是繼續督促供貨商加派人手、備足材料、加班加點趕進度;三是繼續跟進受阻撓地點的協調，同時向主管局申報新選址，待批復同意后立即施工。

景區環境衛生工作總結 社區環境衛生工作總結篇三

今年以來，在縣委縣政府的正確領導下，我們以建設富強人文健康新涇陽為目標，圍繞鞏固提升國家衛生縣城創建成果，按照“全域旅游、全景涇陽”的理念，再添舉措，再鼓干勁，全面整治全縣城鄉環境衛生，提升城鄉面貌，具體情況匯報如下。

我們始終把城鄉環境綜合整治工作作為全縣重點工作來抓，精心安排，穩步推進。成立了由縣政府主要領導為組長，縣委、縣政府分管領導為副組長的農村環境綜合整治工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責綜合協調、督查考評等日常工作。印發了《涇陽縣農村環境綜合整治工作方案》，各鎮也成立了相應的組織機構，切實加強對城鄉環境綜合整治工作的組織領導，各鎮、各部門高度重視，周密部署，各司其職，協調配合，強化了我縣城鄉環境綜合整治的工作水平。

今年年初，根據追趕超越“大整治、大討論、大優化”活動要求，結合我縣環境衛生現狀，縣委、縣政府決定：集中力量，強化措施，迅速開展“城鄉環境衛生集中整治活動，主要做了以下幾個方面工作：

一是集中治理公路沿線環境衛生。組織沿線各鎮及交通城管等部門，對公路兩側亂搭亂建、亂堆亂放、占道經營等問題進行集中整治，刷新沿線可視范圍內建筑立面35000平方米，清理各級公路沿線可視范圍內的垃圾800余車。結合季節特點開展公路沿線行道樹、綠化平臺、綠化林帶的種植、管護工作。按照“全域旅游、全景涇陽”布局，積極打造紅色旅游路示范路段，投資450萬元，加寬了綠化帶苗木栽植，修建文化墻、花壇，整治了門前“三堆”，打造了公路沿線三季有花、四季常綠的景觀，營造了綠、美、暢、潔、安的路域環境。

二是農村環境衛生綜合整治成效顯著。活動開展以來，各鎮、各相關部門開展了一系列的環境衛生整治工作，中張鎮在涇云路慶家村、涇石路石塔莊、張莊等村建設了青磚花墻;王橋鎮變廢為寶，在整治垃圾堆的基礎上投資修建了文化廣場，休閑廣場、文化墻，豐富和村民的業余生活;口鎮制定了村級生活垃圾管理和運轉費用籌集辦法，形成了收集運轉長效機制;三渠鎮落實保潔員管理和培訓，加強公路沿線的綠化管護工作，定期整治集貿市場;興隆鎮懸掛橫幅宣傳環境衛生整治工作，對遺留的“三堆”進行全面清理;橋底鎮在涇石路褚牛村、和村、北趙村段住戶門前修建花壇，完善陰郭村、團莊村、席楊村、溝而上村垃圾收集管理模式;安吳鎮花大力氣整治張溝新村，粉刷了墻體，修建了花墻;云陽鎮對紅色旅游路兩邊的破舊建筑進行了拆除，建筑立面進行了刷新?？h級各部門出動全體機關干部，放棄休息，積極參與到環境整治中，對包抓村長年堆積的垃圾、門前“三堆”、路邊雜草、溝渠進行了全面清理，墻面進行了刷新、樹木進行了圈紅刷白，同時幫助貧困戶整治戶容戶貌?？h城管局牽頭，在全縣7個鎮， 26個行政村設立34個垃圾收集轉運站，進一步完善農村生活垃圾轉運工作，初步形成垃圾“戶清理、村收集、鎮轉運、縣處理”的處理模式。累計投入資金850萬元，投工投勞25萬人次，車輛15000臺次，清理“三堆”26000余處，樹木刷白圈紅10萬余株，清理溝渠530公里，修建文化墻2850米，刷新建筑立面35萬平方米，栽植花卉15萬余株;拆除旱廁 1000余座，建成垃圾收集點80個，拆除亂搭亂建1300余處。鎮村環境衛生整治工作在原有的基礎上得到改善，涌現出史王村、白楊村、袁家村、長街村、社樹村、屈家村、曹家村、慶家村、劉孟村、太和村、安吳村、張溝村、高家村等環境衛生整治示范村。

三是城中村等重點部位的環境衛生整治有序開展。一是以交通環境提升為重點，堅決取締城區各類流動攤點，出店經營，占道修車洗車，車輛亂停亂放隨意停靠，隨意調頭不守交規等違規行為。依法取締學校周邊各類馬路市場，流動攤點，保障重點區域交通秩序。二是開展餐飲業大氣污染專項治理，對城區內夜市燒烤攤點發放《關于治理夜市餐飲門店油煙污染問題》的通知，要求具備燒烤經營資格的門店，采用清潔能源(液化氣、天然氣、電)，使用無煙環保燒烤爐，實施無煙燒烤。三是是開展春季生物質和夏季秸稈禁燃工作，環保、農林、水利、城管、創建等單位每天對各鎮辦禁燃工作進行巡回分片督查。通過整治，人居環境明顯改善，基礎設施不斷完善，全縣城鄉環境綜合整治工作取得明顯成效。

整治活動開展以來，縣創建辦聯合縣委、縣政府督查室，采取明查、暗訪等方式，對各級各有關部門環境衛生整治工作進行督查，并將督查情況納入年度創建考核體系。對工作進行緩慢，整治效果不明顯的單位跟蹤問效，媒體曝光。今年從2月7日開始實行了環境衛生綜合整治“三項行動”，累計展示亮點410處，曝光問題410處，整改問題402處，整改率達到98% ?！叭棥毙袆拥拈_展有效促進環境衛生整治工作每天都有新變化，每天都有新進展。同時對全縣134個行政村、8個鎮環境衛生綜合整治工作進行周排名、月觀摩。目前134個行政村已排名8次，每次在正科級以上領導辦公微信群公布，每月兩次排名后十名的包抓部門，縣委縣政府督查室發整改通知，并約談主要領導。4月、5月、7月對8個鎮的環境衛生整治觀摩三次，進行評比打分，排名末尾的鎮主要領導在縣電視臺進行表態。六月由于農忙的影響暫停一次。

一是建立“三項行動”督促檢查長效機制。即三展示，每天展示三個整治效果好的方面;三曝光，每天曝光三個存在問題的方面;三整改，三天后對三曝光整改情況進行回顧檢查，定期進行檢查講評。通過每天在微信群里進行展示，曝光，督促問題整改，使城鄉環境衛生監督工作常態化。對工作進展緩慢，整治效果不明顯的單位跟蹤問效。

二是全面推行路長制。對全縣13條主干道管理實行二級路長制，即縣級領導是一級路長，包抓縣域內主干道路路容路貌及環境衛生;鎮書記、鎮長是二級路長，包抓鎮域內主干道路容路貌及環境衛生。此項工作剛剛起步，目前已在各路段制作了路長公示牌，做到監督透明的作用。

三是實行縣級領導包鎮，部門包村責任制。充分調動全縣各級各部門的積極性，發揮黨政機關的表率作用，包抓全縣134個行政村，實現一個部門包抓一個村的環境衛生，幫助村上健全設施，清理衛生，改善面貌。通過實行部門包村責任制，克服農村環境衛生抓一陣好一陣、時緊時松，走過場，應付了事等問題。

雖然我們通過前一階段集中整治，取得了一定成效，但還存在一些問題：一是群眾參與整治工作的積極性不高，意識不到村容村貌整治工作的重要性;二是環境衛生整治標準不高，進展不平衡;三是農村環境衛生清掃保潔長效機制還沒有全面覆蓋，垃圾收集拉運不及時，亂堆亂倒現象還沒有有效遏制等。下一步我們將進一步加大整治力度，努力改善環境面貌。

一是加大保潔人員的培訓和管理。認真落實“四級網絡管理”機制，加強對保潔人員教育管理，增強其工作責任心，提高環境衛生整治工作標準，全面落實保潔人員“保潔、監管、宣傳”三責任。

二是加大農村環境綜合整治宣傳力度。大力宣傳城鄉環境綜合整治工作的重大意義，普及環保法律知識和公共衛生知識，做到家喻戶曉，人人皆知，營造整治工作濃厚氛圍，提高群眾參與環境衛生整治工作的積極性。

三是健全督促機制。繼續開展“三項行動”，即三展示，每天展示三個整治效果好的方面;三曝光，每天曝光三個存在問題的方面;三整改，三天后對曝光問題整改情況進行回顧檢查，定期進行檢查講評。要加大對農村環境整治工作的督查，要繼續實行周排名、月觀摩、季考核，對工作落后的，黨政主要領導要在縣電視臺公開表態。

四是健全責任機制。全面落實路長制，出現問題，有人可問，有人可管?！奥烽L”定期檢查責任路段，將巡查過程中發現的問題及時反饋至相關鎮和部門并限期整改。各鎮有關部門要及時處置責任到人，切實做好發現問題的跟蹤落實。

年社區個人述職報告 篇4

一年來，在分局黨委和派出所的統一領導下，我堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹執行黨的XX屆五中、六中全會精神，黨中央國務院關于加強公安工作和公安隊伍建設的重要指示，嚴格遵循《中共中央關于進一步加強和改進公安工作的決定》和第二十次全國公安會議精神，政治堅定、執法公正，努力為擔負起鞏固黨的執政地位，維護國家長治久安，保障人民安居樂業的重大政治和社會責任做出應有的貢獻。現將我一年來工作情況總結匯報如下：

一、思想政治方面

堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”的重要思想為指針，認真貫徹執行黨的決議和有關精神，注重思想政治修養，通過不斷學習和實踐，樹立無產階級的世界觀、人生觀和價值觀，時刻牢記并努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識、職業道德、社會公德等方面的覺悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭做一名政治思想過硬，業務能力強的新世紀、新階段的公安民警。

二、公安業務工作方面

不斷向嚴德海等先進典型學習，以他們為榜樣，做到廉潔奉公、愛崗敬業、無私奉獻。而且在工作、學習和生活中，時刻約束自己。在實際工作中，時刻嚴格要求自己，嚴謹、細致、盡職盡則，努力做好本職工作，團結同志，認真完成各項任務指標。一年來，在所領導及同志們的關心幫助下，打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人，圓滿完成了上級交給的各項工作任務，為派出所轄區的治安秩序穩固發展打下了堅實的基礎。有力的凈化了轄區社會風氣。

三、組織紀律方面

今年以來，我將加強組織紀律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點滴做起，嚴格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項規則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一個案件辦理，每一次接待群眾，我都做到嚴格規范，堅持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀律嚴明，作風過硬。

四、廉政建設方面

在廉政建設中，我堅持做到廉潔自律，嚴格按照上級的要求約束自己的一言一行。在工作學習生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴格按照有關規定參加社交圈、生活圈、娛樂圈，自黨維護黨在群眾在的良好形象。一年來，保證了無任何違法違紀行為。

五、存在問題及下一步打算

回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發現存在以下問題：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有過畏難情緒，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。要適應新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規以及相關政策的深入學習，增強分析問題、理解問題、解決問題的實際能力，二是增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務的思想，腳踏實地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學習，不斷豐富警民關系，把為人民服務的宗旨觀念落實到行動中去。切實提高行政執法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業的合格警察。

社區民警個人工作總結(二)

XX年，我在上級領導指導下，以鄧小平理論和黨的XX屆五中六中全會精神以及江澤民同志的三個代表重要思想為指導，以保一方平安為己任，充分發揮作為一名社區民警的職能作用，有效地維護轄區的社會治安穩定，為一方經濟發展作出了積極的貢獻。回顧一年我的主要工作如下：

一、始終堅持穩定壓倒一切的指導方針，把維護政治穩定放在首位。

1、積極預防并妥善處置群體性事件，密切重視社會動態，有效的將苗頭控制在萌芽狀態及處理在基層，維護了轄區的社會穩定。

2、做好兩會期間的防護工作。按照上級的統一部署，認真貫徹落實兩會期間的各項防護措施，密切注視社會治安動態，強化信息收集，確保兩會期間轄區社會治安穩定。

二、深入開展嚴打整治斗爭，維護社會治安穩定。

1、按照上級部署，能夠根據轄區治安情況設卡查車、巡邏預伏、統一清查等行動，堅持嚴打精神，做好各項打擊防范工作。

2、積極采取各種公開和秘密的措施，嚴厲打擊各種違法犯罪活動。

三、根據轄區治安情落實各項防范措施，不斷加強社會治安的防控能力。

1、強化出租屋和外來人口管理。

(1)堅持誰用工，誰負責 誰出租、誰負責的原則，實行治安責任制，督促用工單位、出租屋主配合做好管理工作;

(2)大力宣傳相關的法規政策，并聽取屋主意見和情況反映，及時整改存在問題和調整管理工作的思路，根據實際情況，結合嚴打斗爭和專項整治行動，反復多次對轄區內的出租屋、工地、工棚等容易藏污納垢的地方進行清查，消除治安隱患;

(3)堅持服務與管理相結合，切實保護外來人口的權益。

2、加強對特種行業和公共娛樂場所的治安管理。主要是加強行業的日常管理、開展經常性的監督檢查和有針對性行業專項治理工作，同時對發現存在隱患果斷采取措施堅決予以整治，此外，積極配合文化、工商等職能部門適時對該行業進行檢查和監督。

3、做好重點人口的管理和跟蹤幫教工作。根據轄區治安情況一方面加強偵察破案和轄區三隊巡邏防范等積極措施;另一方面重點抓好以吸毒人員為主的重點人口管理和跟蹤幫教工作，定期對戒毒人員開展驗尿工作，及時了解掌握戒毒人員的戒毒狀況，加強對戒毒人員的教育和引導工作。

4、做好片警訪千家工作，密切警民關系，廣泛組織社會各方面的力量，依靠人民群眾，做好群防群治。

在這一年中能夠加強個人思想政治教育，提高了個人的政治素質。自從在所領導精心部署，深入動員，按照上級各階段的任務，認真學習各文件思想。我在工作中樹立了牢固的政治、群眾、法制意識，自覺改進工作中不適應形勢發展的工作方式、工作機制，樹立公安機關的良好形象。一年來，我在上級的領導下，取得了一定的成績，但我做的離上級領導和人民群眾的要求還有一定差距，有待日后不斷加強和改進，將總結經驗，發揚成績，再接再厲，為維護一方平安，繼續努力工作，再立新功!

電信個人述職報告模板1500字4篇

述職報告之家專題“電信個人述職報告”推薦內容。

時間在悄然飛逝，相信在這一階段的工作過程中自己經歷了很多挑戰，也成長了很多，按照公司崗位要求，我們要為寫個人述職報告做準備了，述職報告對于回顧工作，總結經驗有重要指導意義，述職報告要注意圍繞個人的工作來書寫。個人述職報告需要重點寫哪些方面呢？下面是述職報告之家的編輯精心整理的"電信個人述職報告模板",更多信息請繼續關注我們的網站。

電信個人述職報告模板 篇1

自xx年11月，我榮幸地被嫩江中學選舉為農場職工代表后，深感肩負的責任和重擔，無時不刻鞭策、提醒我既是一名教育工作者，更是一名要為群眾講實話、做實事的職工代表。在工作中要時刻起到模范帶頭作用。

一、加強思想學習，提高自身素質。

加強政治理論學習，著力提高思想政治素質，以三個代表重要思想武裝頭腦，忠誠于人民的教育事業，模范履行義務，能全身心地投入教育事業，具有良好的職業道德，為人師表，并能為教育事業做出自己應有的貢獻。作為一名教師，我認為最重要的是要全身心地投入去教育和影響學生，做一名合格的傳道者。在學生成長的過程中，老師對學生具有終身影響力，因為老師伴隨著學生身心的成長，親歷學生成長的每一個環節，在學生的成長過程中打上深深的烙印。因此，我具有強烈地要發展學生、發展自己、發展學校的緊迫感、責任感和使命感。對學生既有嚴格的管理，又有耐心細致的思想工作，尊重學生的人格，尊重學生的權利，在教育過程中得到了學生、家長、同行的高度認同，也與學生結下了深厚的情誼。同時也在教育過程中收獲了喜悅與快樂。

二、做一名領導放心、學生信任的班主任。

擔任班主任期間， 能夠堅持正面教育，大膽從心理素質方面探索德育教育的觸發點，關心學生，愛護學生，言傳身教。在此期間，幾乎每天都下班輔導，與學生談心。無論在課堂上，還是在課外，總能一直奉行一個準則，就是在鼓勵優秀生的同時更多地偏愛后進生，給他們以各種捕捉成功與歡樂的機會。因此，在轉化差生、扭轉班級學風上我做出了突出的成績，德育工作受到學校領導的肯定。在班級管理中，能以身作則，師生關系融洽，工作耐心細致，能充分發揮班干部領頭羊作用，讓學生自己管理自己。能重視德育基礎規范教育，教育學生為人要誠實守信，做事要有責任感，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生敬而親之。長期的班主任工作，讓我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，由于注意德育滲透和學生心理疏導，家長密切配合，因此班級班風好，學風也好，學校布置的各項工作在年級中總能走在前面，出色完成。

三、鉆研業務，做一名出色的教師。

教育工作隨著經濟工作不斷深入發展在不斷地提高工作要求，自己需要不斷學習充電;另一方面注重理論聯系實際、注重調查研究，做到在實踐中提高自己的真才實學。教學上，我全情投入，孜孜以求，精益求精，從不上無準備的課。注重學生良好習慣的培養，注重學生基礎知識的積累，努力幫助學生把知識轉化為能力。我所任教的班級，成績有較大幅度的提高，獲學生、家長、同事和領導的認可。

回顧這一階段的工作，學校給我提供了各種鍛煉的平臺，領導和同事給了我很多支持、幫助，讓我在各方面都取得了較大的進步。我會更勤奮地學習，以更加飽滿的工作熱情，更靈活、有效地開展工作，投入到教書育人的宏偉事業中。

述職人：xx

20xx年xx月xx日

電信個人述職報告模板 篇2

“中國電信”在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務最廣，是中國客戶群最大的電信運營企業。同時自己也是多年的中國電信老用戶，對電信公司的服務及通話質量也是相當的滿意，一個很偶然的機會，我成為了一名電信新員工。

我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的，在報社和雜志社做過記者和編輯，之后，經朋友介紹我正式進入職場，就在湖南電信郴州分公司做營業員。我挺喜歡這個工作，它讓我發現自己的特質：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

作為一名剛進電信公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進電信公司接受服務，感受電信公司上帝般的感覺，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。

我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產業的人分享著不同的經驗，這也成為我工作上另一項樂趣。

營業員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨?、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，電信公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業員的

營業員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業員也得冷靜地幫助客戶發現問題，以便順利解決。

由于營業員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到電信做營業員，公司到底給我什么？我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入電信公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表電信公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持！ 說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?！澳?！歡迎光臨！”、“您好！交費是嗎？您請坐，請報號碼?！保痪渚涠嗝春唵蔚恼Z言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛！這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人！

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業，他更多的是培養人才的搖籃，讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項，也沒有太多的重視，進入公司后，發現自己已經很落后了，于是就天天練習、摸索，雖然現在的速度還不盡人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通過努力，我一定會達到公司要求，這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。

工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務，不知自己的能力如何。首先，我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念，為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時，我向公司的業務能手學習很重要，它能幫助我不斷地提高自己。另外，我會經常閱讀一些勵志書籍，盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講，我的人生不會比進金融業、高科技產業的同學差，而且比他們豐富，因為在營業員這個工作崗位上，可以學到很多東西。

人的一生，總是離不開工作的現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與電信共成長，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿！

電信個人述職報告模板 篇3

各位領導，同事們：

大家好。

負責管線資源和97機線工作以來，在分公司領導及各位同事的關心與支持下，我以“服從領導，認真學習，扎實工作”為準則，始終高標準，嚴要求，較好的完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作方法和思想上有了較大的改變，現將一年來的學習、工作情況匯報如下：

一、加強業務知識學習，提高自身素質修養。

隨著通信事業的飛速發展，特別是近年來，對在職人員理論素質的需求越來越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業的意識。今年分公司開展“創建學習型企業”活動，每次我都積極參加，認真聽講，做好筆記。在工作中，我始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節入手，從小事做起，勤奮工作。在工作之余，認真學習工作中常用各類專業軟件的安裝和應用知識，以及計算機維護和局域網等其他知識。

二、認真完成資源錄入工作，實現資源動態管理。

為提升資源入庫及時率，及時倒入固定資產。對新建、擴容、改接的光電纜工程資料，及時錄入管線資源中。今年共計錄入光纜線路474皮長公里。（包括18個鄉鎮光纜擴容工程451皮長公里、城域網管道光纜4條分別為72芯、60芯、36芯、24芯共計3皮長公里，城域網架空光纜2條分別為36芯、24芯共計7皮長公里。大客戶光纜11皮長公里，分別為武鎮中學7皮長公里、塔灣派出所3皮長公里、四中0皮長公里、教育局0.195皮長公里。錄入電纜線路32.96皮長公里（包括馬則梁村配線電纜6.112皮長公里、新莊則村配線電纜2皮長公里、南大街擴容管道、架空、墻壁電纜5。365皮長公里、職教配線電纜1。27皮長公里、市話七套電纜擴容工程17.65皮長公里。）除此，新建南大街管道1.74公里，人井6個。新增光路26條，同步電路26條。其次，配合長線局完成了榆橫靖二級光纜干線入庫工作。

三、加快crm流程運轉，提升裝、移機時限

crm系統元月份底上線后出現了好多疑難問題，資料短缺、接口錯誤、流程不正常等等問題直接影響著用戶的開通時限。面對新的問題，我對線路資料進行了更新核對，對接口錯誤和工單不流轉等疑難問題向市公司相關人員虛心討教，在實踐中逐步摸索經驗。一年來，共計處理異常工單124張。對于裝、移機派發工單，通過和社區經理緊密配合，隨時通知，通過安裝和流程并走的方法，有效的縮短了用戶開通時間，提升了裝、移機時限。

四、更新線序資料，合理利用現有資源

今年來，通信電纜遭啄木鳥侵害嚴重，造成好多電纜線對無法正常使用，給維護工作帶來極大困難。雖然投入大量的人力和物力，但還是存在很多問題。究其是各統包點破壞現象極為嚴重，用戶申告投訴接連不斷。由于點上線序資料更新不及時、用戶裝拆移后記錄不祥、不清楚線對空閑還是已壞等等。面對此種情況，前半年在分公司領導的支持下，我要求統包人員對各點的線序資料進行摸底排查，將整理后的資料報上來統一管理。同時要求點上人員對裝、拆、移用戶線序要登記報上來、空余線對、已壞線對要進行摸底并且記錄詳細，以備使用。在日常工作中，隨時和電纜修復人員溝通，對調配現對及時修改錄入。這是一項長期而艱巨的工作，我相信在分公司領導的大力支持和各統包點維護人員的配合下，會把線序資料動態更新這項工作做的更好，有力的配合電纜修復人員完成好電纜修復工作。

五、積極開展機線整合工作，圓滿完成各項指標任務。

10月中旬，分公司安排我開展機線整合工作。工作安排下來，我一時也不敢懈怠、加班加點。一方面對系統中資源進行核查、修改。一方面和市公司積極協調，解決疑難問題。對于新增資源、新割舊纜，采取管線資源和九七系統同時修改、補錄的方法，以確保兩個系統資源數據一致。由于目前各統包點電纜破壞嚴重，電纜中途割接、調配現象嚴重，造成部分分線設備和原有錄入資源數據不相符。對此情況，我依據各統包點、電纜人員提供的資料，以實際情況為準，將已錄入系統和實際情況不符的分線設備在九七系統中全部刪除、重新錄入；在管線系統中修改成端線序，以確保系統現有資源和實際相符。經過不懈努力，至11月中旬，已全面完成機線整合工作，并且各項指標均排名全市前列。

一年來，本人作出了一定的努力，在領導和同志們的'關心支持下，也取得了一定的成績。面對一年來所取得的成績，我深刻知道不能自滿，深深地知道成績的取得離不開各級各層領導對我的關懷和支持，離不開同事們的指導和幫助，更離不開自己不斷的刻苦努力。我也深深感到成績背后的壓力，面對新的挑戰，我決心再接再歷，勇往直前，繼續揮灑青春和汗水，努力干好本職工作，迎接新的征程、創造新的輝煌。

述職完畢。

電信個人述職報告模板 篇4

各位領導，同事們：

大家好！

在這個平均年齡不超過28歲的大家庭里，我排行老大，經歷了從郵電到電信企業機制的轉變，從原來的話務員、測量員、營業員到后來的180業務受理，直到現在的10000號業務處理，我親身感受到“用戶至上，用心服務”的服務理念，并一直用自已的實際行動證明著。

時代的步伐越邁越大，競爭也越來越激勵。為了更好的服務客戶，拉進企業與客戶距離，10000號客服中心在大家的期待中孕育而生。新的班組，新的平臺，新的技術，對于我這樣一位老職工來說，無疑又是一項新的挑戰。記得剛上10000號平臺時，對于電腦的操作我是一竅不通，適應了以前單機和電報碼的工作方式，現在徒然要進行電腦漢字錄入方式，我頭腦里一片空白。面對進與退的十字路口，在進行了激勵的思想斗爭之后，我毅然選擇了繼續戰斗。為了適應新的環境，我不分晝夜的學習電腦知識和五筆，那時正值寒冬，白天上班時我認真學習平臺操作及電腦知識，為了節約時間，吃飯就在食堂湊合著，晚上八九點才離開機房，回到家后我又繼續練習五筆錄入直至深夜，由于長時間的目視電腦，眼睛酸痛，紅腫，還止不住的流眼淚，經過一個多月的苦練，我終于能熟練操作平臺，并且一分鐘還能打四十多個字。面對取得的成績，再看看因學習而變得消瘦如柴的身體，我在心理為自已祝賀，我戰勝了自己，值！

10000號是一個大家庭，為了更好的工作，新生力量不斷地充入進來。我作為一名老師傅，幫助新同志盡快地熟悉工作是我義不容辭的責任。由于這里是一個特殊的戰場，有許多員工是直接面向社會招聘進來的，對于電信的一些業務知識相對來說比較生熟。針對這一點，我經常向她們介紹電信業務知識，并主動把自已平時處理問題時遇到的一些典型案例講給她們聽，進行討論總結。她們在工作中遇到的疑難問題向我請教時，我總是把自己多年來的工作經驗的毫無保留地全告訴她們，教她們如何進行處理、解決問題。

10000號是企業與客戶進行溝通的渠道。如何掌握、運用良好的服務技巧便成為優質服務的重中之中，也是我們服務工作中的關鍵一環。于是我積極參加各種業務培訓班自覺地學習相關服務技巧以及各項業務處理流程，來不斷提高自己的業務處理水平，并將其有效地運用到日常的工作中去。在七月份的一天，我正在值中班，一位公話超市的機主徐先生來電反映：用戶張先生在他的公話超市35×××84上撥打黃女生的手機139×××65，通話完畢后計費器上顯示話費六十多元，但用戶說撥打的是長途手機，不可能有這么高費用。可計費器上顯示的號碼是139×××65，按國際長途收費，為此兩個爭執不休。聽到這件事情后，我馬上試撥了用戶提供的手機號碼，對于證實自己確實是江西的手機，與此同時又通知網絡監控中心，得知該電話不具有國際直撥權限，于是就馬上回復徐先生：已核實該手機確是江西手機，屬計費器的原因導致計費錯誤，請按公話超市國內長途資費標準收取費用。但公話機主卻說：“不行，你們要馬上派人過來，六十多元錢，不查清楚不能讓張先生走……”之類的。透過用戶的話氣，我感覺到他的氣憤，于是即刻通知商戶部負責公話的蔡師傅速去查看。不到十分鐘，蔡師傅回電稱，當他趕到現場時，機主已經叫了一群社會上的混混在那里，如果張先生再不交費就要動手砍人，雙方僵持不下，蔡師傅和機主解釋，機主并不理會。得知事情的嚴重性，我立刻與機主取得聯系，并告知蔡師傅是負責公話超市的，此來是專門解決該事情的，而且該電話沒有開通國際長權，是不可能撥通國際電話的，最后在我方的保證下：由我方作擔保按國內長途收費，到月底為他打清單，如果這個電話是按國際長途收費的話由我方協調退費。徐先生這才同意按國內長途收取，至此該事情得到圓滿解決。事后，我在心里著實捏了一把汗，如果我在哪個環節上慢了一拍，將會導致一場流血事件的發生，這無論對于企業還是用戶都將是一個不小的損失。BpR流程重組后，10000號平臺也由原來對客戶單一的服務轉型為營銷服務。這對于我來說就提出了更高的要求，只有通過不斷的學習才能適應新形式的要求。服務無小事，營銷無大小，在平時的工作中，我抓住每一機會主動向用戶推介我們的新業務，新產品。在今年二月份東城區沿316國道一段在搞開發建設，拆遷戶比較多，而且為響應市政府的建設，這一段的線路改造也較多，因此多種原因導致用戶電話不通，而該地段又是鐵通與我們中國電信競爭激勵的地段。因此不少臨街的商業客戶，他們都非常需要一個無時差的服務，時間就是金錢，他們連一天都耽誤不起，因此他們對電話的修障、移機等時限提出種種要求。雖然我們的裝移機時限是28天，修障時限規定的是48小時，但就這種“損失”的原因是無庸置疑就加在了中國電信的頭上。其實，摘掉這項“帽子”的辦法很簡單，作個呼叫轉移即可為移動客戶提供無時差服務，本身就是中國電信在競爭激勵的環境中提高服務水平、完善服務體制的要求。我們如能在用戶辦理移機手續時，向用戶宣傳呼叫轉移功能，并問用戶是否需要提供該項服務，是否需要把要移的電話轉移到其指定的電話、手機或“小靈通”上，這樣既提高了我們的服務水平，又方便了客戶，還增加了企業的經濟收入（轉移呼叫產生的二次通話費）。而對于障礙早告戶來說，為其做了轉移呼叫，即方便服用戶，減少了用戶的損失，又緩解了企業與用戶之間的矛盾。

10000號是企業對外的服務窗口。在這里，我們對外代表著中國電信，對內代表著電信客戶。為了伴演好這樣一個雙重角色，我只有一方面認真學習電信公司的各項文件、方針政策，以及最新的宣傳活動，將電信的各項服務標準落到實處；另一方面把平時接到用戶的意見、建議中反映的熱點問題及時向相關部門、相關領導反映，并做好全程跟蹤回訪，在工作中不斷地充實自己，完善自己，才能真正做到急用戶之所急，想用戶之所想，將“用戶至上、用心服務”的服務理念演澤得淋漓至盡。

謝謝大家！