銀行中層干部個人述職報告
銀行中層干部個人述職報告(集錦7篇)。
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銀行中層干部個人述職報告(篇1)
今年是我行實施超常規、跨躍式發展戰略的開局之年,也是實現三年發展規劃的第一年。在分行黨委的正確領導和關心支持下,我支行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初支行工作會議所制定的五個更的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
一、業務經營呈現出超常規的發展態勢:
跟往年相比,今年我行發展已走上快車道,各項業務屢創新高,走出了一個發展的上升通道。
(1)各項存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預計超過8.5億元,比年初增加3.6億。其中預計:人民幣對公存款增加1.4億、人民幣儲蓄增加5800萬、人民幣同業存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業存款和儲蓄存款也大幅增加加,這種存款增長速度是過去所沒有的。
(2)貸款規模增加,結構不斷優化。年末各項貸款約超過10個億元,比年初增加3億,主要增投于優良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如PTA、投總、鎢業、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。
(3)經營利潤成倍增加。至年末,我行創利水平預計可達1500萬元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為770萬,外匯利潤約為45萬美元,結售匯手續費收入約為350萬元。人均利潤達21萬元。同過去幾年的創利水平相比,今年我行的利潤水平實現了跨躍式的發展。
(4)中間業務大幅度增長。今年我行國際結算和結售匯總量穩居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業務收手續費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業務和票據貼現業務也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。
二、主要工作措施和成功經驗:
(一)以業務經營為中心,突出重點,采取切實有效的措施,全方位推進各項業務工作快速發展。
1、細分市場,準確定位,抓住重點,積極營銷批發業務。
20xx年,我行將對公市場細分為五個一,即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的市場營銷機制,創造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經營層次,對規模大、要求高的重點優良客戶將責任主體提升到業務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業選擇合適的人員進行組合,集團作戰,上下聯動,精兵攻堅。突出競爭優勢,抓住我行深入推行企業文化建設的契機,在服務上大做文章,以優質的服務吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業務品種,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優于他行;行領導以身作則,帶頭攻關,保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫院等重點客戶,同時還儲備了海滄大道、鷺景灣、出口加工區、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業務迅速發展打下了堅實的基礎。
2、堅持品種創新和服務創新,多方位發展零售業務。
今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行VIP服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業務。一是開展規范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業務VIP服務方案,開設VIP優先通道,建立VIP客戶檔案,實施差別式服務,為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度,借農網改造東風,開展走進千家萬戶活動,歷時一個月,各網點積極參與,以農電改造繳費一卡通為宣傳重點,以電影下鄉和業務宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉的每一個角落,加大我行對農村業務市場的滲透力度,宣傳了我行的業務,提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為1.5億元,約比年初增加5800萬元,完成分行下達的任務,增幅為歷年來的最高水平。
3、加大貸款營銷力度,擴大貸款規模,不斷優化信貸結構。
為增強長期發展潛力,我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,積極爭取擴大貸款規模,帶動對公存款業務和結算業務。一是優良客戶的貸款營銷,針對PTA、翔鷺、眾達、鎢業、多威、投總等重點企業,加大授信額度,主動營銷貸款。二是加大項目貸款的營銷,如海滄大道、鷺景灣項目。三是加大了按揭貸款和個人消費貸款等低風險貸款的投放力度。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優客戶,從而帶動存量的優化,實現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發放堅持雙優戰略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。至年末,我行本外幣各項貸款余額超過10億元,比年初增加3億元。其中優良客戶及低風險業務的貸款占比達90%以上。
4、大力發展國際業務,增加中間業務收入。
針對海滄外資客戶較多,以及我行國際業務從業人員綜合素質較高的特點,我行十分重視抓住機遇發展國際業務。今年來,我行通過加強客戶經理培訓,進一步提高從業人員的素質和水平;在服務上,確保上門收單,提高辦事效率,保證工作的時效;同時,以國際結算為龍頭,積極拓展進出口項下的融資業務。在國際業務營銷策略上,做足已有客戶,不斷擴大群體,重點抓好PTA的開證業務,確保份額;爭取增加我行在翔鷺、多威等重點客戶原有的份額;實現在德彥、金達威等客戶國際結算的突破。至本年末,我行的國際結算量預計達到2.6億美元,結售匯達1億美元,國際業務手續費收入達350萬元人民幣,外匯利潤45萬美元,兩項合計650萬元人民幣,約占總利潤的45%。
5、緊抓清非收息工作不放松。
今年以來,我行對清非收息工作早布置、早行動,取得了明顯的效果。一是嚴格把關,不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規定三原則的,要大膽盤活。針對客戶經理對盤活舊貸有擔憂的思想問題,支行重申一要認真審批嚴格把關。二是符合分行盤活原則的企業,要有負責任的態度大膽盤;如果客戶經理在這個問題上消極對待,支行將嚴肅處理;三是明確各階段的重點清非目標,一戶一策,加大進度的落實,每日追蹤;對賴帳不還的企業拿出典型,實施有效手段進行催收。四是抓緊農貸收息工作。這項收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應收未收利息。通過努力,今年我行不良貸款上半年實現了下降,下半年受貸款形態調整影響,預計使年末數比年初增400多萬元。綜合收息率預計將達到97%,完成分行下達的目標。
6、努力提高資金營運水平,爭取最大限度地實現利潤。
從年初開始,支行就要求業務部和計財科加大對我行各季度資金營運狀況的分析,找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強調節約費用開支,加強了費用控制,制訂了一系列有效的辦法,如加強對車輛費用,水電郵等營運費用的控制,加強對業務招待費和公雜費的管理,把錢用在業務發展的關鍵上。網點無效益的事不干,無效益的費用不花,全方位增收節支。業務部門還堅持每日做好重點企業資金進出的監控和調度,優化頭寸運用效率,提高了經營的效益。
(二)、深化改革,強化管理,提升服務品質,創建有海滄農行特色的企業文化品牌,全面提升競爭力。
1、今年以來,我行進行了更深入的三項制度改革。
在人事用工改革方面,全面推行中層干部競聘制,通過內部競爭引進人才和引進相結合,不斷提高中層干部隊伍素質。實施全員競爭上崗,實行內部流動摘牌,一年一選擇,半年一微調,優化勞動組合。這兩項制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護;
在收入分配改革方面,支行制定了綜合考核辦法,對各網點全面推行內部模擬計價,根據網點的綜合效益、工作質量和數量來拉開差距。對不同崗位,綜合考慮難易程度、勞動強度、風險程度、地域條件等四項因素,科學制定崗位系數,向關鍵崗位傾斜,推行客戶經理等級制,真正調動員工的積極性。
在組織機構上,支行推行扁平化管理,實施上收事后復核等措施。通過積極推進三項制度改革,海滄支行逐步建立了科學合理的競爭、激勵和淘汰機制,人員結構得到了調整,設立助理崗位鍛煉了年輕干部。調整崗位系數,進行雙向選擇摘牌,及時進行干部的局部調整等都極大調動了干部職工的積極性,很大程度地促進了業務的發展。
2、探索嚴格管理和科學管理相結合的新路子,促進管理上臺階。
在內部管理方面,今年我行繼續健全規章制度建設,完善執行、監督、檢查機制。
首先是嚴格執行《海滄農行員工手冊》,使全行養成遵章守紀的好習慣;
其次是堅持加大監督檢查力度。支行行領導每月至少應對基層網點檢查一次,機關職能部門每月至少對基層網點全面檢查二次,加強社會監督員的社會督查力度,每月出一份內部管理通報,把內部管理水平與效益工資相掛鉤。
三是建立中層干部警示制度,對管理不力、業務停滯或存在其他問題的中層干部進行書面警示,直至免去職務。
四是加強財務核算管理工作,推行責任會計制度,提高收益降低費用成本。對各業務經營網點進行收益核算,實行績效掛鉤和利潤費用掛鉤的辦法,以利潤貢獻確定收入分配和業務發展費用,提高費用效益比。同時,重視加強財產管理、車輛管理和辦公用品招標采購,控制管理成本,減少費用支出。
五是創新管理方法,嚴管和科學管理相結合,力爭管理上臺階。如重視內部綜合管理網絡和外部網站建設,提高管理效率,向科技要效益。成功建立了一套高效的內部管理網絡,實現內部管理網絡化、績效評估數據化,促進管理上檔次。成功建設了支行外部網站,宣傳我行業務,加強與客戶的溝通,成為推動業務發展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入ISO9000質量管理體系。在行領導的積極倡導下,經過行長辦公會的集體慎重討論和研究,我行于20xx年7月份開始借助外部力量,啟動ISO工程,塑造服務品牌。
作為廈門銀行同業中第一例,我們通過制定和實施質量方針和質量目標、內部審核和管理評審,顧客評價程序、文件資料控制程序、不合格品控制、糾正預防和改進程序等一系列全新的管理和服務措施,力爭通過一段時期的實踐,逐步塑造一流服務的品牌銀行形象。
3、開展創一流服務,樹農行品牌活動,追求服務上檔次。
年初以來,支行十分重視加強和改進服務工作,多次研究和部署改進服務的有效措施,通過形式多樣的活動,加強了全行文明優質服務的觀念,使今年我行的整體服務水平又有新的提高。
一是堅持了去年一流服務現象會總結出來的一些行之有效的措施,如推行每周升旗儀式、班前講評制、每日一星、值班經理制等制度化活動,并使這些措施得到鞏固、加強和提高;
二是堅持深入開展服務技能練兵和比賽、規范化服務流程演練,以及開展銀企座談會、企業財務人員培訓、業務宣傳等行之有效的文明優質服務主題活動。尤其是開展紅五月文明優質服務月活動,著力在服務的廣度和深度上做文章,在這個活動之后,我行的業務成績也逐步攀升。下半年,我行開展了以宣傳農電改造代繳費業務的走進千家萬戶活動,通過電影下鄉的新形式,提高我行對農村儲戶的服務水平,宣傳了農行的形象;
三是服務創新。今年以來,支行營業部通過推行重點客戶的雙線服務工作,取得良好成績,重點客戶業務增長成為我行業務快速發展的最主要動力。下半年推出的私人業務VIP服務,也在海滄地區引起很好的反響,為我行儲蓄工作開辟了新思路。此外,我們還推出了免填單服務等有效的服務新形式,贏得了客戶贊揚。
四是培養和涌現了如營業部主任郭國柱、業務部付主任邱蕓以及一批優秀客戶經理等服務明星,這些先進的服務典型生動地教育、感召了周圍的廣大員工,使創一流服務成為我行員工自覺的行動。一流的服務改變了農行的形象,產生了良好的區域性社會影響力,提升了我行的競爭力。
4、堅持人才興行,以人為本,著力推進成才計劃和其他有效的舉措,提高員工綜合素質,營造精神和物質上良好氛圍,充分挖掘員工的積極性和創造力。
今年以來,行領導著力倡導企業發展和實現個人價值同步成長的觀念,推動成才計劃,全面提高員工隊伍的思想和業務素質。我們采取的措施主要包括實戰鍛煉、培訓提高、鼓勵升級、機制催化和活動促進等。通過推動成才計劃,我行不僅引進了一批高素質人才的加盟,更重要的是培養了一大批年輕有為的人才,為我行業務發展儲備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因為工作環境差、工作積極性不高而一門心思想調動離開海滄?,F在這些人不僅堅定地留下來,而且許多人還迅速成長為支行的業務骨干。正是良好的機制,使全行員工形成了強大的內聚力和強烈的歸屬感,使海滄支行成為一個團結開拓進取的團隊。今年以來,支行還特別設立了成才獎,做為鼓勵員工成長的一項長期性措施。二是重視改善職工工作環境和工作條件。今年以來,支行加強了網點的改造工作,針對員工上下班路途遠、交通不便等情況加強了上下班班車接送,改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理,改善職工福利、組織豐富的集體活動等。通過做好人的思想工作,全行干部職工工作起來更順心、更有干勁,也更好地促進了業務工作的發展。
此外,在加強黨風廉政建設和三防一保工作等方面,我行也做了大量細致認真的工作,建立了有效的責任制管理,通過抓落實保證了全年安全經營無事故,得到分行有關部門的好評。
三、正確判斷形勢,充分認識工作中存在的不足
1、從分行的全局看,無論是利潤總額、利潤計劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,今年各兄弟單位都發展很快,相比之下我行的發展速度還不算最好,還有努力的空間。
2、從經營業績中看,一是人民幣存款長期在低水平徘徊,甚至很長時間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,辦法不多,尤其是清非工作,存在前松后緊現象。未完成全年下降250萬的任務;三是我們的網點間發展非常不不衡。
3、從主觀努力上看,我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發揮出來。有些員工甚至有消極的傾向,對工作關注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象,導致我們工作上的被動。三是各級干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務水平提高速度緩慢,未有明顯質的提高,與我行當前的高速發展不相適應。
銀行中層干部個人述職報告結尾4
回顧一年來學習、工作時間并不算太長上半年我在支行營業室任聯行經辦、事后監督等工作在工作中我一絲不茍謹慎處理好手中每一筆業務,既講求速度又保證準確力求作到盡善盡美得到了領導同志們信任和一致好評。
7月14日我接受支行任命擔任XX分理處坐班主任一職在支行領導信任和同事們關心、幫助下我很快適應了新工作崗位在任分理處坐班主任工作中我認真履行職責較好完成了支行下達各項任務保證了20xx年會計工作任務順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面工作:
第一、針對具體情況結合人員素質合理安排會計工作。
1、根據系統實施細則對現有人員具體分工進行明確劃分嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員職責范圍界定了柜員和主管職責為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況對柜員簽到、簽退管理等做了統一規定并強調了柜員輪班交接短期離職程序和要求做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理規定,確保對部分重要柜臺業務必須實時復核其余業務,可以分批復核當日帳務日終必須復核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,明確了使用范圍記載內容和保管要求,并監督各種登記薄內容真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理要求,按旬定期更換密碼并進行登記管理。
6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細記載和監督,對會計憑證簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。
7、對現金業務帳務核對,雙人核對現金實物雙人加鎖入庫保管工作監督執行,堅持每旬定期查庫工作。
8、規范了自助設備操作流程,詳細進行記載及時處理突發事件。
第二、在處理日常會計工作,同時積極學習新業務,拓展業務經營范圍。
1、根據支行統一安排組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務順利進行。
2、拓展新業務領域,對XXXX網上銀行業務上線和開通后業務處理,進行了具體安排和規范,確保了大批量網上銀行業務順利開展。
第三、堅持業務學習,積極推行綜合柜員制,提高員工整體素質。
1、堅持業務學習。利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務文件、業務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少理論知識和操作技能,做到既能熟練辦理業務,又能圓滿解答客戶業務詢問。
2、積極推行綜合柜員制實行。為使綜合柜員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養成為能夠全面掌握各項業務綜合柜員。在短短半年時間里,我分理處柜員業務知識得到了很大提高,前臺柜員均掌握了各項業務基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規章制度。讓辦理各種業務程序和規章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患于未燃,防止經濟案件發生。
總之,在任職期間,我盡自己所能,認認真真完成各項業務,取得了一些成果,但還存在許多不足。成績屬于過去,未來屬于自己,作為一名年輕人,我知道我工作才剛剛開始,我唯有勇于進取、不斷努力才能取得更大成績。
銀行中層干部個人述職報告(篇2)
尊敬的各位領導、各位同志:
你們好!
我于1月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為主任,主持工作至今。在擔任分理處主任以來,我能夠認真貫徹落實有關金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經營策略,抓住“發展與控制”二大工作主題不放松,團結帶領一班人,艱苦創業,銳意開拓,為我行事業的發展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創新步伐加快、發展管理要求更高、各項任務也非常繁重,作為一名基層網點的主任,我既深感責任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F在就將我任職期間的工作情況匯報如下:
一、政治學習情況:
本人注重提高政治素養,認真學習和努力提高理論水平和素質。學習黨和國家的方針、政策、法規,關心國家大事,積極參加各種政治學習。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交匯報。在行里組織的每周二學習時間里,認真學習各類文件,掌握我行業務發展的新知識、新制度。在認真學習的同時,嚴格遵守行里的各項規章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結。
二、履行職務情況:
1、大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的快速發展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大。在分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長萬元,余額僅為萬元,公司企業存款余額為零的困難,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短個月時間就實現了儲蓄存款凈增萬元,公司企業存款凈增萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數。由于我行網點整合,分理處于20xx年x月與支行并賬,并于20xx年月在南湖路重新開張營業,分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。
去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達萬元,全面完成上級下達給我們的各項業務指標,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發展戰略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興”的和陣地意識,堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統,廣大員工呈現出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增萬元,完成全年任務的%;外幣存款凈增萬美元,完成全年任務的%;公司存款凈增萬元,完成全年任務的%,各項余額達余萬元。
2、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制。
管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監督、會計、出納等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學習,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3、服務手段大膽創新,全面提升我所窗口形象
在優勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們相繼推出了延時營業,上門服務,業務創新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發動員工利用我行全省通存通兌免手續費的優勢,為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶多個,吸儲存款余萬元。
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,我更注重加強業務技能水平的提高,只有這樣才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。到分理處后,我時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。終于“功夫不負有心人”,在近年來總行省行組織的多次業務技能測試中,分理處合格率為100%,能手率達到90%。我也在多次測試中取得了“中文文章錄入一級能手”“儲蓄傳票錄入二級能手”和“計算器三級能手”的好成績。
4、發揚團隊精神,促進業務健康發展。
一個集體要發展,關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神,加強各崗位間的協調、配合的整體聯動,增強分理處員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。在分理處工作期間,我重視與員工之間的心靈溝通,關心員工的真實需求,和分理處的同事們相處融洽,培養了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家心往一處想,勁往一處使,以往士氣低落的分理處也在短短的時間里恢復了生機和活力,呈現出蓬勃向上的發展勢頭。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持分理處業務穩健發展的勢頭,積極帶領全所員工解放,大膽實施創新經營,全身心投入到我行的“淡季攻堅”第二輪儲蓄存款競賽活動中去,勤奮務實,為行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才?!叭松膬r值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對行的激情和熱情,為我熱愛的行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
銀行中層干部個人述職報告(篇3)
20xx年過去了。我在領導的帶領和同事的幫助下,認真履行職責,踏踏實實的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項任務,把金融政策及精神靈活的運用在工作中,工作中能夠采取積極主動認真遵守規章制度,及時完成領導交辦的各項工作任務?,F將一年來的工作情況匯報如下:
1、提高工作質量。及時準確的做好信貸基礎資料的管理,搞好信貸基礎資料的記載、收集、管理,是信貸內勤重要的工作之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。
2、嚴格規章制度。作為一名信貸內勤,我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就可能出現信貸風險。因此,我不斷提醒自己,要增強責任心。對20xx年新放的每筆貸款我都做到了先查、再放,更好的堵絕了向不良客戶發放貸款及一戶多貸,把借冒名貸款消滅在萌芽狀態之中。如:借款人XXX,來我社貸款,經過客戶信息查詢發現本借款人在資產部有不良記錄,拒絕了XXX的貸款申請。XXX再三請求我都謝絕。
3、堅持信貸原則、做好貸款的審查。我深知,信貸資產的質量事關信用社經營發展大計,責任重于泰山絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的三查制度和聯社制定的信貸管理制度,對每筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產經驗項目的現狀與前景、還款能力到保證人的資格、保證人的能力、抵押物的合法有效性,每一個環節我都仔細審查,沒有一絲一毫的松懈。在貸前審查時,我做到了三個必須
一、全面提高客戶經理綜合素質。
我部通過自學、集中學習等方式,樹立了正氣,培養了全局觀念和團隊協作觀念,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業道德。道德風險會直接影響到信貸風險。尤其是今年以來,獎勵辦法等發生了很大的變化,這對全體信貸人員不能說不是一種考驗。我部通過對信貸人員培訓,就是要樹立愛崗敬業的精神,樹立正氣。并自覺的將全行的利潤、效益與業務考核掛鉤開發拓展市常
其次,要求全體客戶經理具備較高水平的專業技能和良好的工作方式和風格。我部要求全體客戶經理結合工作實際,認真閱讀《細節決定成敗》這本書。通過相關學習,結合激勵與約束并存的考核機制,我部客戶經理隊伍的綜合素質有了很大的提高。
二、結算業務方面。
年是規范管理年活動的深化年,為將該項活動更深入的開展下去,讓員工牢固樹立規范運作、嚴格管理、優質服務、穩健經營的理念,我部細致開展各項工作,接受了總、分行及市行的多次業務和服務達標檢查,多次得到好評。在業務風險控制方面能有效的控制風險,全年無重大會計差錯事故。
1、加強會計基礎工作管理,會計業務操作規范化。
通過深化規范化管理活動,教育員工從思想上牢記操作業務時規范化的重要性,通過學習和培訓,使員工熟悉和掌握各項規章制度、崗位責任制及營業部制定的內部規章,在工作中遵照執行。
2、加強內控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發生。
在員工中經常開展職業道德教育,引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛、服務、奉獻的職業道德信封上。并按總行的《商業銀行內部控制制度指引》和《銀行內部控制綜合安全評價實施辦法》,積極進行查找差距貫徹落實,制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營,全年無一件安全事故,并在總行的內控制度專項檢查中名列一級行行列。
3、加強員工業務知識和崗位基本技能的培訓,配合市行搞好對外的宣傳。
柜臺業務是行的窗口,業務技能的好壞直接影響到行的形象,我部柜員中新員工較多,業務基礎差,我們利用多種形式對新員工進行基礎業務培訓,使新來的員工能在較短的時間內適應工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營業部在市行的業務技能競賽中獲得了團體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績。
年市行加強了個人業務開發,推出了多個個人業務品種,如豐收系列、薪加薪、家多好等產品,為做好個人業務,推廣這些好的產品,我們的員工利用休息時間搞宣傳,有效增強了我行個人產品的知名度。我部還成立了理財工作室,使營業部的理財工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現金整點業務,收取中間業務費10萬元。全年個人住房貸款余額851.2萬元,累計銷售豐收系列產品(1-9期)272.3萬美元、74.9萬港元。
4、加強規范化服務,爭創窗口單位規范化服務標兵單位。
為切實提高營業部的服務質量和工作效率,促進工的工作作風的根本轉變,我部成立了達標活動領導小組,并制定了具體的計劃和措施。組織員工學習《銀行作風建設與規范化服務》的通知及《銀行作風建設與規范化服務達標考核辦法》,以此作為對員工進行檢查、考核的標準,使員工在工作中做到儀表儀容規范化、服務語言規范化、服務質量規范化、服務紀律規范化。通過我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標兵單位稱號,這一稱號既是對我們工作的肯定,也是對我們工作的一個促進,也對我們的工作提出了更高要求。
三、后勤保障及三防一保工作。
營業部下屬兩個營業網點及市行現金業務周轉庫,人員近40名。辦公費用開支大,費用彈性大,事務繁多。合理壓縮費用以緊縮的開支與全行共度今年的難關,還須保證正常的開門辦理業務的需要,解決這個矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營業部全體員工作出了大量的犧牲,費用同比下降了200余萬元,作出了巨大的貢獻。
另外、在上級行的正確領導和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過全體員工認真地落實各項安全保衛工作規章制度,順利地完成了年支行的安全保衛工作任務,維護了我部正常的工作秩序,確保了財產和員工安全,為我行在業務方面的快速發展提供了有效的內部安全保障。
1、根據市行不定期的安全通報和下達的各種關于安全保衛工作文件,及時對員工進行傳達,并對員工的日常行為規范、安全保衛防范意識及國家的法律法規進行宣傳教育,預防職工的各種違規違紀及違法犯罪行為。
2、對我部的營業場所、運鈔車、金庫等要害部位的技防、物防設施進行經常檢查,使問題得到及時解決。其中對于中街分理處監控出現問題時,立即向市行辦公室匯報情況,并得到有力支持,短時間內便得到解決。對于市行金庫密碼器出現故障的情況,報上級領導批準,并立即進行了更換,避免了影響全市正常營業的嚴重后果。
3、認真貫徹落實防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災害事故的防范制度措施,及時完善各項制度,定期做好檢查工作。對警械、報警設備、滅火設備等經常檢查,確保正常使用。嚴格按照總行安全保衛條例執行,確??傂懈黜椌唧w制度得到貫徹和落實。
4、按照市行要求,做好營業場所、運鈔車、報警監控設備的檔案建設,對要害部位工作人員建立了相應檔案,并時時了解員工思想動態,掌握員工思想變化,防范風險。堅決執行市行對監控設備、報警系統進行定期檢查和測試的規定,確保防范設施有效。
5、對經警保衛人員進行日常管理、組織工作,經常性對其各項工作進行檢查監督,定期進行學習教育活動,共同探討分析安全保衛形勢,完善細節工作,確保安全工作萬無一失。
6、根據市行要求,結合我部具體實際情況,及時完善各種突發事件處理預案,定期組織營業場所工作人員進行突發事件演練,增強員工安全防范意識,精心組織安排,做好演練記錄,發現不足,及時完善。
四、完善各項規章制度,加強員工政治思想教育。
圍繞上級行規范化服務和深化內控管理的各項要求,我部不斷完善各項規章制度,細化管理,在實際工作中堅決落實和貫徹上級行下發的各項規章制度,有效保證了各項業務的制度化和合規化。
始終高度重視員工的政治思想教育工作,以黨、團和工會組織為渠道,組織開展各種教育活動,培養員工正確的人生觀、世界觀和價值觀,樹立集體主義精神,增強集體凝聚力,有效推動了業務快速健康發展。堅持開展獎優罰劣活動,對在開拓業務中表現優秀、嚴格執行規章制度的員工給予獎勵,表現落后的進行處罰,通過一系列教育活動,員工精神面貌煥然一新,形成了追求積極向上、團結拼搏精神的營業部風氣。在黨員的幫助和教育下,全年共有4名同志加入了中國共產黨,另有6名同志上交了入黨申請書,黨員總數占全體員工人數的40%,成為開展各項業務的先鋒隊。
回首全年,總的感覺是忙與累,但我覺得很充實。自己感到仍有不少不足之處,一是業務素質提高不快,對新的業務知識學的還不夠、不透;二是本職工作與其他同行相比還有差距,創新意識不強;三是只是滿足自身任務的完成,工作開拓不夠大膽;四是有時脾氣急躁,時不時的發點脾氣。五是處理問題時工作方法需要改進。新的一年里,我將努力克服自身的不足,認真學習,努力提高自身素質,積極開拓,履行工作職責,服從領導,當好參謀助手,與全體同事一起團結一致,為我部經驗效益的提高,做出自己應有的貢獻。
銀行中層干部個人述職報告(篇4)
各位領導、同志們:
20xx年,我在銀行的正確領導和全行同志的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行銀行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績?,F將我這一年來德、能、勤、績、廉等方面的情況向各位簡要匯報如下:
一、政治思想
古語說:“德若水之源,才若水之波”。要做好辦公室副主任工作,必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論,特別是學好鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀,用黨的理論武裝自己的頭腦,提高自身政治素質,在思想上與處機關保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。
二、業務能力
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是學習信貸知識,做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好銀行信貸工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和銀行信貸工作知識與技能,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
三、工作態度
實際工作中,我始終堅持“精益求精,一絲不茍”的原則。具有很強的事業心、責任心,奮發進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。來往接待有禮有節,平和待人。
四、工作業績
(一)以防范為重點,強化貸款管理
20xx年,我在信貸工作管理方面,以防范風險為重點,強化貸款管理,明確貸款責任,積極投放農村。通過全體員工的共同努力,信貸質量得到明顯提高,信貸經營效益穩步增長。截止20xx年末,銀行各項存款余額萬元,較年初增加萬元,實現了存款翻一番;各項貸款余額萬元,較年初增加萬元,實現了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬元,較年初下降萬元;辦理銀行承兌匯票金額萬元;辦理貼現金額萬元;利息收入萬元,全年實現利潤萬元,全面完成上級下達的目標任務,信貸管理也逐步向規范化、制度化邁進。
(二)搶占市場先機,增強發展后勁
伴隨我國經濟金融改革的進程,商業銀行信貸領域的競爭日趨激烈。為適應日趨激烈的競爭,我嚴格按照上級行各文件、會議精神和行務會決議精神,及時召開專題業務研究會議,正確把握和處理了集中與分散的關系:
一是堅持以結構調整為主線的戰略目標,從全行貸款業務發展、防范信貸風險、提高資產質量效益的實際出發,通過對行業、客戶、業務品種和擔保方式結構的調整優化,來分散現有的行業、客戶集中風險,達到鞏固、培育、發展、淘汰一批的目的,以實現信貸結構的多元化,提高業務的輻射力。
二是在繼續向大客戶、集團計客戶增加授信的同時,做好控制和防范集團客戶分散投信所引起的集中風險。一方面要對集團大客戶中信貸邊際效應較好的貸款客戶和項目,通過深入調查繼續予以重視和貸款支持,解決好分層次授信問題;另一方面還要對集團大客戶小信貸邊際效應不好的貸款客戶和項目要采取有效的防范控制風險的辦法予以逐步壓縮和退出。
三是加強對大客戶集團授信后的管理和監控,包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質、企業內部經營狀況、行業市場前景文化和所在區域的政策風險、資金風險、市場風險、經營性風險等,通過建立對大戶企業的信息反饋傳導機制,實現銀行系統內的資源共享,以利于對大戶實施有效的風險控制,把過高的集中風險損失分散和降低到最低程度。
銀行中層干部個人述職報告(篇5)
過去的一年,在分行領導的帶領下,我積極服從支行領導的工作安排,積極配合、團結同事,認真學習業務知識和業務技能,主動的履行工作職責,較好的完成了自己的本職工作,在思想覺悟、業務素質、操作技能、優質服務等方面都有了一定的提高?,F將本年度的工作述職如下:
一、加強學習,努力提高政治與業務素養。
一年來,我始終堅持學習各種理論知識。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了正確價值觀,人生觀。一年以來,我在行動上自覺踐行優質的服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務。在平時工作同,我也比較注重團結同志,因為我深信工作不是一個人干出來的,只有好的團隊才能為客服提供更好的服務,才能為我們銀行創造更多的價值。同時,在工作之余,我也積極地利用業余時間學習金融業務知識,不斷充實自己,提高自己。
二、當好助手,盡職盡責的做好本職工作。
在工作上,通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,勤于實踐,業務技能不斷增長,工作能力不斷加強,兢兢業業完成領導交給的任務。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點的不足:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務。
總之在過去的一年里,在各級領導的指導下,通過自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過總結經驗,吸取教訓,發現不足,彌補缺陷,不斷增強政治思想素質和業務水平,戒驕戒躁,努力進取,取得更大的成績,為我們支行經營效益的提高作出自已的一份貢獻。
銀行中層干部個人述職報告(篇6)
各位領導,同志們,現在由我向大家做述職報告。
我叫XXX,現任XXX市商業銀行監事長,主要負責監事會的工作,分管稽核監督部和風險控制部。一年來,監事會在市委市政府領導下,在銀監分局、市人民銀行的有效監督和指導下,在行黨總支的直接帶領下,以“履職責、強監督、求創新、務實效、嚴規范、促發展”作為整體工作的指導思想,堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則,充分發揮監事會工作的主動性和能動性,認真履行章程賦予的職責,切實做好風險防范工作,積極推動董事會、經營班子制訂的科學發展戰略的貫徹實施,初步建立了一套能夠較好的促進商業銀行發展的內部控制體系,并在有序運行中初見成效。
一、主動參與,認真履職,積極推動法人治理結構和風險防控體系的建設。
過去的一年,是商業銀行的開局之年,也是關鍵的一年。一年來,在我的帶領下,監事會立足于商業銀行科學和諧發展的全局,主動增強監督意識和風險防范意識,多次列席我行董事會、行務會等重要會議,在發展戰略制訂、經營決策、 1
重要人事任免,規范經營行為、風險防范、高管人員履職監督等方面,充分發揮監事會的監督作用,對涉及到風險防范的問題,積極提出建議并認真研究解決方案和措施;同時,根據章程規定和實際情況的需要,我及時組織召開了20xx年監事會會議,會議通過了監事會的工作報告,研究和制訂了監事會下一步的工作任務和目標。
20xx年,是商業銀行流程再造的關鍵年,城市信用社式的管理制度、經營模式和業務操作流程都遠遠不能適應新的商業銀行的經營和發展,各項制度都需要進一步的修訂和完善,各項業務的操作都需要進一步的嚴格規范。在董事長的帶領下,監事會從制度建設和構建風險防控體系的高度入手,精心組織有關科室,落實金融法規、風險指引等有關規定和董事長對流程再造的高標準要求,修訂完善了全行10大類、102項操作流程,內容涉及風險控制、稽核監督、財務會計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類業務和管理的方方面面;同時,我們還組織監察稽核部、風險控制部,對修訂后的業務操作流程進行嚴格的審核和客觀的評價,緊緊圍繞制度規范、財務管理、業務操作流程、新業務拓展的真實性、合法性和風險性等工作重心,對在業務操作中可能出現的風險、可能存在的問題進行了科學的論 2
證。我們從操作流程的合法性、科學性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進行嚴格的審核評價,并拿出規范性意見,切實將監督檢查和風險防范落實到了業務操作流程中的每一個環節,做到制度先行、內控優先。同時,我要求監察稽核部門,對操作流程實行定期、不定期的對各操作流程進行評價,確保操作流程的及時性、有效性,通過嚴密的流程操作,嚴格控制各類風險,及時發出預警信息,初步構建和形成了以客戶為心,以風險控制為主線的防控體系。
二、高度重視案件專項治理工作,加強事后監督和內部稽核體系建設,強化關鍵崗位、敏感環節工作人員的監督展。
案件專項治理是監事會常抓不懈的工作,在我的帶領下,監事會全面貫徹《關于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風險的通知》、《關于加大防范操作風險工作力度的通知》、《銀監會關于防范操作風險“13條”措施》等文件規定和山西銀監局加強防范操作風險暨案件專項治理的各項工作部署和要求,通過創新措施、完善機制,全面推動案件治理工作的深入開展。上半年,我們組織召開了由各支行行長、各部門經理參加的案件專項治理工作會議,傳達貫徹省、市銀監會議精神,安排部署了20xx年全行案件專項治理工作。
20xx年,我一直高度重視防范操作風險的規章制度建設,三月份,要求紀檢監察部門根據關于防范操作風險“十三條”和內控“十個聯動”等文件精神,結合我行實際,制訂了《案件防范處理應急制度》、《案件防范問責制度》,要求紀檢部門建立健全問責制度,探討建立獨立問責管理體系,進一步完善問責相關的考核辦法,監督問責執行情況,把實施嚴格問責與獎勵合規有機結合起來。
為進一步加強稽核部門的建設,由我牽頭組織,在全行范圍內公開選拔優秀稽核人員,通過業務考試和資格審查,選拔了一批業務能力強、政治素質高,工作作風硬的業務尖子,充實到稽核力量。
在監事會的領導和督促下,我要求事后監督中心和稽核監督部門,根據全行新業務系統上線和業務發展的實際情況,及時調整監督工作的重心,更新監督方案和措施,保證監督的及時性和有效性,進一步加強對關鍵崗位、敏感環節工作人員的監督,主要包括:一是完善基層機構負責人、重要崗位人員和敏感環節工作人員的監督約束,建立不當行為檔案和相應的`行為失范監督制度,發現有涉及黃、賭、毒,以及未報告買賣股票的和經商辦企業等行為的,立即建議調離原崗位并進行審計;監督落實基層主管和重要崗位人員定期輪換和強制休假制度,明確具體的程序和規定;二是落實強化與客戶對賬制度,督促開展經常性的全面對賬工作,保證對賬覆蓋面,提高對賬的頻率,改進對賬方式和手段,加強未達賬項和差錯處理的過程控制,實行獨立審核和責任復核;三是建立完善內部信貸、會計、資金營運、票據業務、柜臺操作等各個要害崗位風險管理制度,并切實監督落實;四是建立信貸、會計結算等各項業務的檔案和臺賬,強化對要害崗位和重點業務全過程的即時監督。
20xx年,稽核監督部門開展了多項現場稽核檢查工作,重點對銀企對賬、不動戶存款、其他應收(付)款、長期待攤費用等賬務進行了檢查,全年銀企對賬率達到了95%以上,對七家支行存在的無證戶提出了整改,全年提出稽核建議19項,解決各類共性問題13條,個性問題73條,下達整改意見書92次。事后監督中心在對全市17家支行和資金結算部的業務進行監督,中,累計監督業務量達3106375筆,較去年增加業務量610539筆,平均每天業務量為8629筆,平均每個監督員每天監督1726筆,監督出差錯432筆,較去年減少了231筆,差錯率為1.39%00,較去年下降1.27個成分點。
銀行中層干部個人述職報告(篇7)
尊敬的行領導:
XX年我在XX分理處擔任副主任主持工作,這一年來,全國銀行業都毫不例外的經歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮,同時農業銀行完成了股份制改造上市的前期工作,XX分理處還經受了因合并機構帶來的存款擠兌,經過這一年,XX分理處也將勃發出新的生命力,升格成為二級支行。
回顧這一年來,我們XX分理處的九名職工在行黨委的正確領導下,經受住了資本市場的沖擊,守住了陣地完成了工作任務,有的方面還表現得相當突出。到12月末,各項存款X萬元,各項貸款X萬元,超額完成本利豐銷售X萬元,完成基金銷售X多萬元,完成網銀X戶,短信通X戶,電話銀行2X戶,借記卡X張,貴賓卡X戶,貸記卡X戶,實現代理保險X萬元,實現中間業務收入X萬元,實現凈利潤X萬元。
總結全年工作,述職如下:
首先,打鐵先要自身硬。作為一名管理者,必須加強內在修養,精通外部業務,自己利用工作和業余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規章制度,學習了新知識,接受了新觀念,用心領會“細節決定成敗“,“企業執行力的精髓“,思考“企業文化“建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業資格認證考試,并以優異的成績通過了《銀行業基礎知識》、《個人理財》科目的考試,參加了市分行第四期網點負責人和支部書記培訓,并在X名學員中以優秀學員的身份畢業。
二、團隊的精神面貌積極向上,戰斗力凝聚力有了提升,服務態度、服務質量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時,思索著怎樣把企業文化建設的理念運用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言,“道之以政,齊之以刑,民免而無恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格。“使員工從根本上樹立一種責任感和使命感,讓職工能自覺加強學習,加強修養。我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協作、相互信任、相互尊重、團結和睦的職工之家,實現員工個體和分理處集體的共同發展,對員工既嚴格管理又關心愛護。分理處XX的公公去世,我處沒有當班的全體員工在X行長和X行長的帶領下前去慰問;XX的母親和XX的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的,特別是服務態度得到了很多客戶的好評。
在XX年5月份支行組織的業務技能競賽中,我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項,分理處的集體榮譽感得到大大的增強,字全體員工心中有著一個樸素的信念:“在XX農行不給XX分理處抹黑,走出XX不給XX農行抹黑,走向社會不給農行抹黑,這是我們的責任?!?/p>
三、任他風吹雨打,始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買股票,買基金,來錢快。一到新基金的發售,排著長龍到銀行取存款買基金,股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進,錢進……“資本市場對銀行負債業務的沖擊可見一斑。再加上XX分理處與XX分理處業務的合并,原先XX分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是,我們還是改進服務爭存款,四處尋找關系挖存款,走訪低風險客戶要存款。所以,盡管定期儲蓄存款有所下降,但是對公存款上漲了XX多萬,銀行卡存款上漲了XX多萬,低成本資金在總存款中的比例上漲了XX個百分點。
四、積極配合個貸部,做大做強資產業務,主動防范信貸風險。
我們視資產業務為我們整個業務的生命線,只有最優質的信貸資產,才可能有我們最好的效益,否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓,貸款的發放,貸款的催收,以及各項報表和數據的清理,我們分理處的每一個員工都給予最大的支持。配合個貸中心發放二期XX門市按揭貸款591萬,本人利用熟人關系貨幣清收次級貸款2萬元。
五、強力搏擊中間業務,取得前所未有的巨大成績。
中間業務作為銀行業的3大支柱產業之一,具有高贏利性。
六、重視安全生產,合規經營,切實防范各種違規違法案件的發生。
在施行“仁愛“思想管理的同時,另一只手不忘記法律法規和內部各項規章制度正確執行的教育和學習,對職工進行正確的引導,防止道德風險,認真執行排查制度,鼓勵職工加強學習,提高素質,考取各類證書,在我任期內無一例案件和重大差錯事故的發生,在市分行的內控檢查過程中受到領導的好評。
七、當然,XX分理處還有一些不盡人意之處,有待在今后進一步完善和克服。
綜上所述,我認為我在XX年的各項工作中表現是優秀的。
最后,祝XX分理處升格成功,并創造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!
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[總結借鑒] 中層干部個人述職匯報寫作范例
光陰如梭,這一段時間的工作已經快過去了。按照領導對我們的要求,我們應該寫個人述職報告了,述職報告提升工作效率的一個重要環節,經常寫述職報告,對我們的幫助巨大,不僅表現在工作上,還表現在生活上。那么,個人述職報告優秀模板有哪些可以參考,下面是小編為大家整理的“[總結借鑒] 中層干部個人述職匯報寫作范例”,希望的分享可以為您帶來幫助。
尊敬的公司領導、同志們:
一春一夏、又過一年,回顧一年工作歷程,我在公司總經理的帶領下,在全體員工的支持和配合下,按照公司的工作思路,認真履行職責,忠于職守,務實工作。20xx年1-7月分管安環部及營運部工作,負責原物流園的全面安全環保、營運生產工作。全面貫徹落實集團公司和公司本部的安全部署,堅持“安全第一.預防為主.綜合治理”的安全生產方針,以創建安全生產標準化企業為抓手,進一步健全制度,夯實基礎、強化管理,認真落實部門監管責任和企業主體責任,促進了公司安全生產形勢的持續穩定,杜絕了安全生產事故的發生,以下工作情況。
安全環保管理方面
一、夯實基礎管理,推進安全生產標準化建設。
在上級安環部的指導下,借經驗,強管理、落責任、建標準、多互動,對標管理,發揮典型效應。以點帶面。在各級管理人員的共同努力下,物流園于今年初通過了安全生產標準化二級復審現場評審,被區安監局推薦為安全生產標準化二級企業(商貿)。此審核通過,是對公司安全生產管理的又一次肯定,進一步增強了我們以建立安全生產長效機制為目標,以隱患排查為基礎,扎實開展安全生產作業,提升本質化安全水平的信心。
二、多舉措加強安全教育培訓。
(1)組織觀看《液氨事故警示教育片》等警示教育片xx次,深入剖析事故原因,吸取教訓,結合實際,組織3次突發事件應急處置演練,重點氨泄漏應急處置演練。通過各項應急演練,使員工熟悉預案、方法、增聚力、強戰力,對檢驗預案、提高應急處置能力起到了用。(2)組織對新招聘人員三級安全教育培訓制度,增強搞好安全生產的責任感,提高貫徹執行安全法規以及各項規章制度自覺性,為確保安全生產創造條件。(3)組織操作人員學習安全操作規程和安全規章制度,加深對相關安全管理制度和操作規程的印象,增強安全生產的警惕性和自覺反映。
三、加大隱患排查整治力度,確保安全生產常態長鳴。公司每月不定期聯合檢查,全面排查各類安全隱患,對重要區域、現場、人員、及動態安全管控進行檢查抽查,并對查出的問題制定整改措施,落實整改責任人,限期整改時間。通過堅持復查、嚴查,促使現場管理水平進一步提高,現場管控得到有效加強。
四、嚴厲查處各類“三違”行為。以“安全隱患隨手拍”活動為抓手,通過安全大檢查、抽、巡、值班檢查、等,對各類“三違”行為進行嚴肅處理,并公開通報。查處“三違”行為x人次。
營運方面
一、日常管理方面:(1)、組織員工進行“服務意識”知識培訓,增強員工的服務意識,提高員工的服務質量,增強公司的市場經營競爭力。(2)、加強部門員工勞動紀律的管理,嚴格考勤管理。(3)、將作業車輛分配到個人進行“定車定人”責任管理,納入日??己?,以達到強化相應崗位職責,確保設備完好和嚴格考核的目的。
二、工藝創新方面
(1)、設置客服員和質檢員,負責客戶的作業需求落實和質量問題的處理,既提高工作效率,又讓客戶有被尊重的感覺,也提高了服務質量。(2)、與市場部共成立“信息組”,負責開發園區內外客戶配送業務的開拓,延伸我們的物流產業服務。(3)、改變散辣椒分揀入庫作業工藝流程。
通過抓好上述工作,20xx年上半年物流園安全生產形勢保持了良好的態勢,各項安全生產指標:0。
今年7月公司決定我改分管市場業務工作,今下半年冷庫主要貨種板栗.香蕉.柑果因欠收入庫量大幅減少,因邊貿問題,干果、干椒入庫為0,對滿庫率極大影響。我們通過出差西北加大自營水果貿易來增加收入.通過幾個月的工作學到了很多,不論是和客戶的溝還是對貨品和操作流程,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。經過總結今年的工作經驗、教訓,團隊定下明年工作方向,目標一定能完成公司下達級各項指標任務。
正所謂計劃趕不上變化,本人有閱歷和經驗.有良好的品行和素養,有正確的價值觀、務實工作,是我一貫的工作作風,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己!
月度總結推薦: 中層干部個人述職匯報其二
時間彈指一揮間,如今您可能已從一個手忙腳亂的新手轉變成一個熟悉的老鳥,按照領導一貫的要求,那么我們就可以開始寫個人述職報告了,述職報告可以讓未來的工作有所進步和提高,通過回顧,將零星而膚淺的感性認知上升到全面而系統的認識上來,那么,可以被我們拿來當參考的個人述職報告有哪些,下面是小編幫大家編輯的《月度總結推薦: 中層干部個人述職匯報其二》,僅供您在工作和學習中參考。
1、20xx年工作點評
我點評20xx年公司一年來的過程,分別用一個“字”來表達:
第一個字“快”:公司一個廠區變成了三個廠區,人員從600多人變成了1000人,濱海廠區2個加工類車間變成了總裝、電子綜合的4個車間的大廠區。其管理的幅度和難度大幅度增加,而我們公司領導的能力且沒有大幅度增加。
第二個字“新”:廠區是新的、領導是新的、人員是新的、組織結構是新的。一切的一切都是新的,知識、能力、流程、管理系統的都沒有積累。
第三個字“亂”:“快”、“新”造成的結果必然是“亂”:系統與系統之間、系統內部各子系統之間必然會因為職責不清晰而造成的混亂,作業效率、管理效率必然會十分低下。
第四個字“差”:“快”、“新”帶來的結果必然是“亂”,而“亂”帶來的結果是作業效率、管理效率低下,自然而然的結果是績效“差”。
所以,20xx年的工作結果作為我自己,在年初已經看到了。費用一定是大幅度上漲的,加上原材料漲價、美元匯率的下跌,20xx年的公司績效必然會受到極大的影響。
從簡要數據看,工程中心的支出幅度極其大,除新增50人的300萬元外,還有模具的400多萬,樣品的100萬以上,七七八八的雜費幾十萬,里里外外應該多花費了500萬以上。
從簡要數據看,設備及技術改造的投入也不少,七七八八也有500多萬,當年進入成本的也有200萬以上。
從簡要數據看,材料上漲帶來的毛利率下降在4-5%,利潤損失小1000萬
從簡要數據看,報價無管控帶來的毛利率損失大約4-5%,毛利損失約小1000萬
上述幾個數據一綜合,就知道多干了那么多的活,但是沒有賺到錢是很自然的事情了。
2、20xx年的重點工作
20xx年我自己的中心任務是“管理下沉”,沉到工廠、沉到車間、沉到班組,把基礎打扎實、把基礎管理慢慢建立起來。
“管理下沉”包含兩個含義:
一、強化計劃管理
(一)計劃
1)訂單完工計劃的強化
(1)老機種訂單完工計劃的強化
梳理瓶頸物料、梳理瓶頸供應商,抓好齊套的基礎上,做好作業計劃
(2)新機種訂單完工計劃的強化
新機種訂單完工的首要任務是資料的齊套,含樣機、圖紙、供應商、單價等等,這個是新機種訂單完工計劃的第一步。
新機種訂單完工的第二任務是材料的齊套,尤其是新料的管控,包含了數量、質量。
新機種訂單完工的第三任務是試做和量試。尤其是試做,必須進行,而且要對試做有一個流程性、總結性的表單管控,甚至簽批手續,才可以順利流動。
新機種訂單完工的第四任務,才是量產。一定要嚴格 工程樣機、試做、試產、量產的基本步驟,生產才會順起來。
2)強化工作計劃
工作計劃在工廠內部一般涉及三個方面:技術改造、部門建設和培訓
(二)計劃管理模式--臺賬式管理
各類計劃必須用臺賬式管理將計劃執行過程串接起來,追蹤的結果紀錄下來。
(三)、計劃檢討模式
日例會,檢討每天的出貨、齊套、作業計劃,確保訂單完工
周例會,檢討部門的一周運行狀況,重點檢查成本、交期、質量、安全和士氣情況,及時發現異常、控制異常。
月例會,檢討工廠的預算達成、績效達成狀況,及時發現問題并采用預防措施,以確保年終經營目標的實現。
二、搭建基礎
(一)、作業基礎的搭建
物料、BOM、工時是作業的三個最基本的基礎,要作業有成效,必須將三個基礎搭建起來。
物料,要規范好倉庫的收料區的(收、退)作業、良品倉中的(發(料)、存、盤、收(車間退料)、退)和成品倉的(收(車間入庫、客戶退貨)、存、盤、發(貨)、銷(貨))各個環節,實物、表單、ERP數據三統一。
BOM,是作業最基礎的基礎,BOM錯,凡事都錯。BOM錯,一般可以分為“階次”、“作業中心”、“用量”、“用料”、“供應商”、“單價”、“圖紙”,其中“用料”變更的控制最重要,而“圖紙”錯誤(無圖紙、圖紙畫錯、尺寸標注錯誤)是最常見的。
工時,工時是車間產能評估、作業員計薪、財務核算成本的依據?;A是錯誤的,計劃也就不準確,薪水和成本更加不準確了,都是糊涂中的糊涂。
(二)、文件基礎的搭建
將分散各處的技術文件、作業文件、檢驗文件和驗貨記錄,收集、梳理、匯總成冊,作為車間作業的依據,這個其實也可以看成是作業的基礎。
設備文件的基礎也需要建立起來,包含了設備的臺賬及維修記錄,設備的技術文檔。
安全管理文件基礎的建立,包含了安全管理文件的臺賬、制度、流程和安全記錄。
(三)、人事基礎的搭建
從梳理部門的輸入、過程、輸出作為起點,再確定出這個部門的組織結構、職責、部門所涉及的表單及其流轉的過程,匯總成冊一個部門的作業手冊。
這樣做有兩個好處,第一是明確了各個部門的職責、任務和目標,協助各部門經理梳理出了核心工作。第二,可以避免人員流動帶來的工作影響。
(四)、文化基礎的搭建
第一,是“狼”性文化的培養,要培養出團隊的進攻性,不服輸的精神。
第二,合作、協同的團隊精神,不能單打獨斗,要大群架。
第三,要有學習的氛圍,要將各個干部和員工的經驗變成沉淀出來,變成一些知識性的東西顯性化。讓每一個員工都會提高,都有自我提高的能力。
上述是我在中層干部年度述職會上的一個簡單發言,雖然只是今天早上短短1個多小時的PPT制作,但其實是我這兩個多月以來的綜合思考的結果。
「熱搜總結」中層干部個人述職報告推薦一則
時光流逝,這一階段的工作即將劃上一個句號。貫徹公司的要求,我們可以開始寫個人述職報告了,述職報告是提高員工素質的重要途徑,述職報告一定要以事實和材料為依據,不能憑空捏造。那么,優秀的個人述職報告參考有哪些,為滿足您的需求,小編特地編輯了“「熱搜總結」中層干部個人述職報告推薦一則”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
各位領導、同志們:
根據區教育工委的統一安排,按照《黨政領導干部考核工作暫行規定》和《國家公務員考核暫行規定》,我作為區教委的一名中層干部,對自己在20xx年度履行崗位職責情況,從德、能、勤、績、廉五個方面作如下述職。
一、“德”的方面
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎。作為一名黨員干部,更應該不斷加強道德修養的鍛煉。一年來,我始終注重加強主觀世界的改造,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,牢固樹立社會主義的榮辱觀,保持良好的道德風尚,堅持做到“認認真真學習,不斷求知進步;堂堂正正做人,不斷完善境界;踏踏實實做事,不斷提高成效;清清白白做官,樹立典范形象”。無論做什么工作,我都能擺正位置,正確處理自己與組織、與事業的關系,把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排、開創我區教育和招生自考工作的新局面、不斷振興我區教育和招生自考事業緊密地結合起來,自覺地學習和貫徹黨的基本理論、基本綱領和基本路線,努力踐行“三個代表”重要思想,積極參加“解放思想、擴大開放”活動,認真落實科學發展觀,激發自己的政治責任感和奮發進取的精神,不斷朝著新的目標奮進。在困境和逆境面前,我能夠保持良好的心態,繼續孜孜不倦地對信仰和理想的追求,做到順境時不得意忘形、困難時不失意悲觀;在工作和事業面前,我能夠顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失。這一切,無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。今年四川汶川5.12大地震發生后,我積極響應黨的號召,自覺捐獻了1124元特殊黨費,支援災后重建工作。
二、“能”的方面
一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務。一年來,我主要從三個方面提高自己的綜合能力。
1、理論聯系實際,提高管理能力。在工作之余,我先后學習了《行政管理學》、《組織行為學》、《教育心理學》等課程,參加了xx市招考辦在清華大學繼續教育學院舉辦的“xx市招考系統領導干部公共管理高級研修班”學習,并把自己所學到的知識運用于招生、自考的工作實際。在日常業務工作中,我都能合理調派人力,安排部署各項工作,與其他科室搞好配合協調。
2、不斷總結經驗,提高創新能力。根據招生、自考工作實際和多年從事招生、自考工作所積累起來的經驗,一是率先在全市將招生、自考各項規定進行分解組合,制成可供操作的軟件材料《辦考手冊》。二是代市招生自考辦起草了《監考工作細則》(討論稿),其中許多內容現已成為全市執行的規范。三是運用foxpro程序,自行編制開發應用軟件---《xx區普通高校招生微機管理系統》,包含系統維護、報名管理、考試管理、成績管理、志愿管理、錄取管理等六大模塊,在我區普通高校招生管理中發揮了極為重要的作用。
3、堅持刻苦自學,提高寫作能力。我不但通過自學考試獲得了xx大學漢語言文學專業本科畢業文憑,而且系統地學習了《寫作學》、《新聞學》、《公文處理規范》等課程。區招考辦上至送市參評的經驗材料,下至日常業務文件材料,很大一部分都出于自己之手。今年,我利用業余時間堅持寫作,在《xx招考信息網》上發表反映我區招考動態的文章8篇。
三、“勤”的方面
勤勉敬業是對一名黨員干部的起碼要求。一年來,我始終保持良好的精神狀態,把黨組織對我的重托和干部職工對我的厚望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。招生、自考是國家級大考,時間緊、任務重、要求高。而我所主持的招生自考科呢?又面臨著人少事多等具體情況。我作為一名黨員干部,如果不加倍努力,就不能圓滿完成上級交給的各項任務。所以,自己不但要主持區招辦、考辦的日常業務工作,還要兼管全辦計算機及網絡維護、“xx招考網”網站管理和其他同事沒有完成的工作,經常不知疲倦地加班,很多“雙休日”和今年的年休假都沒有休息過。
四、“績”的方面
一個科室成績的取得,是科室全體干部職工共同努力的結果,更離不開上級領導的重視支持和其他科室、學校的配合協調。20xx年度,招生自考科圓滿地完成了各項工作任務。自己所主持的招生、自考業務,在今年3月獲得市級二等獎;被“xx招考網”評為優秀通訊員。
五、“廉”的方面
立黨為公、執政為民、廉潔奉公是對一名黨員干部的基本要求。一年來,我自覺遵守黨紀國法,自覺遵守《招生、自考工作人員十條公約》,嚴格按照“七十二個不準”和“八個堅持、八個反對”的要求,嚴格要求自己,始終保持清政廉潔的作風,堅決抵制各種不正之風。我沒有利用職務上的影響獲取一己私利的行為,沒有私自從事經營活動的行為,沒有假公濟私、化公為私的行為,沒有講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費的行為,沒有貪污、索賄、受賄的行為。
當然,在工作和思想上,自己也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。例如,忙于日常事務,深入科室聯系的街道、鎮學校調研較少;面對繁重的工作,有時還存在著急躁的情緒;在組織管理上,有時還存在著對科室干部群眾、對自己要求不夠嚴格等等。我決心在今后的工作中,認真加以克服。
以上述職,如有不妥,敬請批評指正。
月度總結精選: 中層干部個人述職匯報之三
隨著歲月流逝,相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。貫徹公司的要求,我們準備寫個人述職報告了,述職報告對于探索本職工作的規律起著重要的作用,述職報告要注意圍繞個人的工作來書寫。那么,可以被我們拿來當參考的個人述職報告有哪些,下面是小編為大家整理的“月度總結精選: 中層干部個人述職匯報之三”,大家不妨來參考。希望您能喜歡!
同志們:
在20xx年的工作當中,我在醫院黨委領導的正確帶領下,在同事們的幫助下,認真學習貫徹落實黨的十九大精神,個人素質、工作能力和業務水平都有了較大的提高,較好的完成了各項工作任務?,F將一年來工作情況述職如下:
一、努力學習,加強修養,全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強干事創業的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識,轉變工作作風。
徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。
一年來參加科室早會29次,科室專題協調會11次,組織院內外專家危重病人大搶救16人次,組織醫院專家召開學術專題討論會12次,解決醫療糾紛21件,撰寫專題調研報告4遍。
2、提高創新意識,增強創新能力。
使我院醫政管理向科學化、規范化,制度化轉變。編寫了40萬字的《中醫院醫療質量管理安全手冊》,組織要求全院專題學習36次,強化了醫療制度建設,規范了醫療流程,使醫療管理向精細化轉變,確保醫療安全。
3、增強實干精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。
一年來加班100多次,特別是剛到醫務科上任之初3個月,基本上每天加班2小時以上,班外處理醫療問題63件,今年三甲復評,增加了許多三甲西醫新內容,我負責三甲內容占了426分,我邊學習新標準新內容,邊請教三甲西醫院和我們醫院的醫療管理人員,并參加了衛生部主辦的三甲西醫院新標準培訓班,依靠我們的團隊實干合作精神,我負責的三甲部分工作受到了三甲評審專家的好評。
4、正確處理各種關系。
對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對科室,做到嚴于律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫院的信譽,維護醫務科的整體形象,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,一年來協助開展了許多工作:完善醫療管理組織;加強質量控制監督檢查,構建流暢管理體系;增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度全面落實;倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制;加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防范醫療糾紛;改進服務流程,提高工作效率;合理規范使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關系;推動醫院重點科室建設,積極協助開展新技術新項目,全面提高醫院醫療質量。
一年的工作中,發現自己存在許多的不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;工作作風上有時比較急躁;思想觀念更新不夠快;深入科室調研學習不夠。
醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,在醫院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
以上就是本年度個人工作情況報告,不當之處還請上級領導批評指正。
銀行實習工作報告集錦7篇
按理說,經歷過總有感悟和收獲,當我們結束一階段的工作。越來越多的事務都會使用到報告,報告是指向上級匯報工作、反映情況時使用的公文。這份“銀行實習工作報告”是我潛心制作而成的希望您喜歡,以下內容供您閱讀參考!
銀行實習工作報告 篇1
開始動筆之前,由于對自己語言的組織和表達能力不夠自信,于是偷懶在網上四處查找類似實習總結的文章妄想“拿來主義”。倒是查到一篇很切合實用的實習報告,可下來仔細一看,不僅信息陳舊,側重點也與我實際接觸的知識相去甚遠。抓抓頭,只好硬著頭皮自己寫了,翻閱不少老師傅的工作筆記和幾本內部培訓上崗資料,炮制出一篇不知道什么東西。。-_-!汗顏~好在實習單位的熱心大姐不厭其煩地指正,終于有了這篇精簡版的流水帳,凡是我在實習中接觸到的都有所描述~恩。。就這樣吧
有幸在中國建設銀行進行了兩個月的實習,學到不少實用的財務知識和技能。這次實習所涉及的內容主要是個人銀行業務,對會計業務、銀行卡業務也有一般了解。
由于銀行規定沒有柜員號的人員一律不準擔任單人上崗,于是初來乍到的我除了協助會計主管整理每日會計憑證,就是從《建設銀行柜面業務操作指南》一書中獲取了不少重要的初步信息。但理論和實習是有一定差距的,通過后來的實際操作讓我對書本的內容更加融會貫通,下面談談在這期間我對銀行工作有限的認識。
個人銀行
首先要提一點,建行實行的是綜合柜員制,是指按照規定的業務處理權限和操作流程,由單一或多個員工的組合,通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業務,并獨自承擔相應責任的一種勞動組合方式。
每天清晨,營業前所有當班柜員根據主管規定提前5分鐘到崗做一些準備工作比如加蓋存取款憑條現金訖章等等。款箱到達后,一天的工作就可以開始了。柜員要進入DCC柜面操作系統,必須先通過銀行指紋對其柜員身份進行認證簽到。指紋儀通過數據接口連接到網點的業務終端,安全可靠。
個人銀行業務包括儲蓄業務、龍卡業務、速匯通、代收代付、中間業務、個人柜臺簽約等。這些均由柜員通過在本終端DCC系統中輸入相應交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期儲蓄存款使用同一帳號、同一存折,按業務發生的先后順序進行記載??珊w目前普通本、外幣活期儲蓄存款的一切業務種類,分活、定期兩種。
活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的:
在開戶時,需填寫內容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,并將憑條、現金和個人身份證明交銀行經辦人員。銀行經辦人員審核后,發給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取,要在銀行網點的密碼器上自行按規定格式輸入密碼。 活期存折支持零金額開戶,辦卡則至少保持10元。大額款項的支取要登記報備,涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。
定期儲蓄是指在存款時約定存期,一次或按期分次存入本金,整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折,是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續與活期相同,每月要按開戶時的金額進行續存。儲戶提前支取時的手續比照整存整取定期儲蓄存款有關手續辦理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。
網上銀行不單獨設置帳務體系,其帳務處理由DCC系統完成,其資金清算納入柜臺業務清算系統自動處理。簽約客戶通過網上銀行進行交易,其在DCC所產生的電子信息記錄為交易的有效憑據,各會計核算部門憑交易明細記錄或交易清單作為記帳憑證。
每筆業務須由柜員及客戶雙方確認憑證單據并各自簽字蓋章。在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水清單”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由相關行內負責人再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后整理裝訂。每日憑證不再由營業網點保管,而是進行帳務處理后交送現至直屬支行,記帳。然后再傳遞到上級行進行“事后稽核”。
會計
相對儲蓄,會計業務種類就比較細分了。大類有公司業務,票據交換和資金清算,支付結算等。
A公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結算帳戶申請書”、相關證明材料及復印件,包括營業執照正、副本,稅務登記證、法人身份證明,按照《人民幣銀行結算帳戶管理辦法》規定進行審查。 柜員根據會計主管審核后的申請書建立單位客戶信息維護,作單位活期存款開戶交易處理,打印開戶單位印鑒卡,交單位財務人員預留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的,應向當地人行進行帳戶申報。開立一般帳戶的,由開戶行業務部門審查。申報成功后,柜員作活期存款帳戶資料維護交易處理,將帳戶狀態由未申報狀態轉為已申報狀態。
B票據交換屬于與金融機構往來業務的一種,是由當地人民銀行統一組織實施和管理,并按人行相關規定在同一票據交換區域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據資金清算業務。
柜員根據客戶提交的或轉匯需提出的票據,審核無誤后,根據不同情況作單位活期存、取等相關交易處理,
銀行實習工作報告 篇2
間流逝,光陰荏苒,一轉眼已經在安國支行度過了六個月的時光。這期間,在單位領導的精心培育和教導下,在我行同事的幫助和支持下,通過自身的不斷努力,不管是思維上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的成果。
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,踐行黨的群眾路線,自覺遵守各項法規。
學習上,在實習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。無論走到哪里,都嚴格要求自己,認真鉆研業務,虛心向人請教。在實習期間,我先后在辦公室和事后綜合進行實習,并在完成本職工作的前提下虛心向其他崗位的同事和前輩學習請教相關業務,并在實習期間通過了反假幣考試,使我的業務水平顯著提高。
工作上,注意個人形象,爭取每天給客戶以全新的精神面貌。秉承以客戶為中心,為客戶提供全面,快捷,優質的服務,是客戶乘興而來,滿意而歸。
總體來說,我對自己這段時間的自我評價是比較滿意的。但是,和我行的領導,前輩,先進比起來,我還差的很遠。在今后的工作中,我要虛心向他們請教,努力向他們學習,以他們為榜樣,激勵自己奮發向上。在今后的日子里,我將繼續磨煉自己,團結同事,以飽滿的精神狀態,迎接新的挑戰。努力為保定銀行的發展貢獻自己的一份力量。
銀行實習工作報告 篇3
隨著我大學的學習進度的不斷加快,為了提高自己的實踐能力和為日后的就業做好準備,我選擇在銀行進行了為期兩個月的實習。通過這段實習經歷,我收獲了很多寶貴的經驗和知識,也遇到了一些挑戰。在這篇總結中,我將詳細記錄我在銀行實習期間的工作經歷和所學到的東西。
首先,我被分配到了銀行的個人客戶服務部門。這個部門是與銀行的個人客戶直接接觸并提供服務的地方。剛開始的幾天,我的主要工作是觀察和熟悉崗位上的工作流程。通過觀察,我了解了銀行如何接待來自不同背景的客戶,從他們的需求,到辦理業務的流程,再到最后的服務提供。我還了解了銀行內部的業務流程,例如開戶、貸款和信用卡等。
在熟悉了基本流程后,我開始幫助辦理一些簡單的業務,例如開具銀行存折、查詢余額和繳費等。這些看似簡單的工作對我來說都很有益處,因為它們幫助我更好地掌握了銀行系統的操作,并提高了我的溝通能力。我發現,在和客戶溝通的過程中,有效的溝通和耐心是至關重要的。有些客戶可能在辦理業務的過程中遇到一些問題或困難,作為服務人員,我們需要對他們的需求進行耐心的傾聽,并提供幫助和建議。
在實習的第二個月,我被調到了銀行的信貸部門工作。這個部門負責評估和審核客戶的貸款申請。在信貸部門的工作中,我主要負責收集客戶的相關資料和進行初步的審核。通過這個崗位,我對銀行的貸款業務有了更深入的了解。我學會了如何評估客戶的信用狀況和還款能力,并根據這些信息制定相應的貸款計劃。這些任務需要我具備較強的細心和邏輯思維能力,因為貸款業務涉及到大量的數據和風險評估。
除了實際的工作經驗,我還參加了銀行舉辦的一些培訓和講座。這些培訓讓我更加全面地了解了銀行行業的背景和發展趨勢。我學習了銀行的組織結構和職能分工,了解了各種金融產品和服務的特點,還學會了如何與客戶進行專業而有效的溝通。這些培訓不僅增加了我的知識儲備,還提高了我的綜合素質和自信心。
在實習的過程中,我不僅學到了專業知識和技能,還提高了自己的綜合素質。我珍惜每一次與客戶互動的機會,通過與客戶的交流,我不僅加深了對銀行業務的理解,還提高了自己的溝通和人際交往能力。與同事們的合作也是一次寶貴的經驗,我學會了如何在一個團隊中協作,并在處理問題時與他人溝通和協商。
總的來說,這段銀行實習經歷對我而言是一次寶貴的機會。通過這次實習,我提高了自己的專業能力,豐富了自己的實踐經驗,并認識到了自己所需提升的方面。我將把這次實習經歷作為自己未來職業發展的一個重要參考,繼續努力提升自己的能力,為將來在銀行行業有更好的發展打下堅實的基礎。
銀行實習工作報告 篇4
由于在學校的專業課程學習中較多地接觸了金融方面的知識,同時出于修金融雙專業的緣由,因此,本著一種希望能將課本與實踐相結合的思想以及一種曾經想以后在銀行工作的憧憬,本人開始了在民生銀行的實習生活。
實習第一天,內心懷著忐忑與新奇,以一身干凈的著裝踏入了銀行,然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員,要求有統一的著裝,即上身需穿白色襯衫,下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領帶,而女性的皮鞋要求前不露腳趾,后不露跟。簡而言之,需保持一種干練,整潔的形態。作為實習生,雖不具有完全一致的服飾,但也需要穿跟行業服裝顏色相近的衣服,以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后,下午變換上了一身職業裝回到銀行,在外在上儼然有了點工作的樣子。
縱觀整個實習生活,我的實習工作可被分成兩部分,即:擔任臨時客服經理及學習對公業務??头浝砉ぷ髟詾榭头浝碇皇且环N引導作用,然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業部里大大小小各個方面,即需要了解所有業務的情況,包括普通的對公對私業務的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業務的部分指導等,要有一種處理全局,解決突發狀況的頭腦以及良好的交流能力。
以一個下午的時間學習了民生銀行客服經理準則以及廳堂服務標準,接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班,一天一站就是6個多小時。
表格的填寫方面,由于民生銀行作為較小的商業銀行,有別于中、農、工、建、交以及農村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行,光大銀行等方面有一定的優惠政策,即:由于它們之間運用的是銀聯清算系統(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統),在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續費,此費用由銀行替客戶進行支付。
此外,同城轉賬若轉到5大國有銀行,則需填寫同城通存通兌單(但現今民生銀行沒有通兌業務);若為異地轉賬,則需填寫異地轉賬單;同為民生銀行間轉賬則無需填寫表格。至于其他,如借記卡辦理業務,密碼掛失及解鎖等均需填寫相關表格。而指導客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。
網上銀行業務的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作,并需要進行相關演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區別以及網銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。
此外,由于理財經理在我實習的該周請假休息,因而,我也擔任起了介紹理財業務的重任。雖然顯得有些粗略,很多東西還要請老師幫忙,但逐漸地也越來越能熟練應對了。如:辦理“錢生錢”業務可以選擇1天或7天,適用于那些需要使用活期存款且存款數量較大,但使用時間不定的客戶。其底線要求為:在柜臺上辦理,需5萬元以上,而在網上銀行辦理,則需5萬2千元以上。同時,目前的理財業務為:將客戶的錢集中后主要投資于國庫券以及票據(主要指銀行承兌匯票),因而能降低一定的風險。另外,也了解了“申購”與“認購”的區別等等涉及各方面的知識。
在實習期間也發生了一定的突發狀況,比如,在7月23日停電一天,險些造成銀行備用電供應不足。在這種盡量關閉電腦,節省電量使用的情況下也就對辦理業務的速度產生了很大的影響,同時也導致取號機器難以使用。在此情況下如何穩定客戶在等待中不厭煩的情緒,合理地進行解釋并保持一定的等待順序成了我遇到的一個問題。但憑借著之前學生工作的經驗,讓我很好地對此進行了處理,也使銀行內其他人員比較滿意。
對公業務的學習柜臺方面主要包括對私業務以及對公業務,對私業務主要涉及現金,而對公則主要涉及各類票據。由于在學校學習過銀行會計的課程,同時接觸過清算系統的實踐操作,因而在本人的申請下,由臨時客服經理工作轉到對公業務的學習。
在此期間,首先了解了點鈔的規范動作。起初有些生硬,還險些拿不穩一捆,速度緩慢。在不斷地訓練下,由原來的一捆需1分鐘左右到最后一捆40秒左右,讓我感到緩慢的進步。在詢問優秀的標準后,我得知,在10分鐘內要數出16捆(每捆100張)。在練習期間,也看到了對幾位已畢業的大四實習生的考核,頗有一定的壓力。
當然,最主要的還是對于票據的學習。在本人的要求下,向老師要了一份全國票據法進行學習,同時也跟在會計各位老師后面見習了各種票據的處理過程,從一天最初的打印人行往來回單、小額支付系統回單開始,工作也就拉開了序幕。開戶的處理、支票的檢驗,影印的上傳以及往來賬戶的操作等等都讓我有了更深入的了解。比如,在開戶前需要檢查是否已開基本賬戶,是在哪家銀行,是否屬于空頭支票黑名單戶,此外還要驗證身份等等。這不僅使我對銀行會計課程的內容有了回顧,同時也接觸到了些更為實際的操作。
銀行實習工作報告 篇5
轉眼間,在中國銀行濉溪路支行將近兩個月的銀行實習要結束了,我從沒想過會如此不舍。"千里之行,始于足下",這個暑期短暫而又充實的實習,讓我受益匪淺,是人生的一段重要的經歷。實習中有苦有甜,平坦的大道上多個門檻是種挑戰也是一種機遇,這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。
這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有點、捆鈔技能的鍛煉;大堂引導以及顧客服務方面的鍛煉;信用卡業務。
一、會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對,(目前中國銀行使用的都是手工核對);再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是"存放中央銀行款項",則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。
一些數額較大的走賬(一般兩百萬以上包括兩百萬)要登記大額款項登記表,另外報備合肥管理部以免頭寸不足。
"一天之際在于晨",會計部門也是如此。
每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,打印兩份昨天的回單(大小額轉賬、網上扣稅…),一份留底,一份蓋上轉訖章按照帳號分類放入回單柜內給客戶,并對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。
銀行實習工作報告 篇6
下支行已有一段時間了,由支行副行長馬宇中擔任我的指導老師。在老師的精心指導下,我已基本上學會了客戶經理這崗位的工作。也漸漸了解并喜歡上這崗位,雖然壓力很大也很辛苦,但從中學到的東西是受益匪淺的。
客戶經理,作為銀行與客戶溝通的橋梁,從某種程度上直接決定了銀行的競爭力大小。如何吸引客戶、服務客戶、留住客戶,提供良好的金融服務是基礎,而有效的溝通方式則是敲門磚。假設不能有效地向客戶傳達我們的服務內容,再好的金融產品也是虛設。日益激烈的銀行競爭,使金融產品的競爭不再成為主要,例如我行“存貸掛鉤”的貸款政策,很快就被其他銀行(泰隆)模仿。那么競爭的關鍵,就落到了服務上,而服務的關鍵,就是如何有效地與客戶溝通。在以后的日子里,我會努力學習客戶經理的崗位職責,盡快成為一名合格的客戶經理。
要成為一名優秀的客戶經理,就要學會如何跟客戶溝通跟營銷。在交流過程中能夠簡明扼要地向對方傳遞信息,并能通過自己的語言重新表述對方的觀點以及時獲得確認,保證對方已經準確了解了所傳遞的內容。
月初貸款發放,我幫我老師發放老客戶的貸款。從客戶的申請、信貸的審批、辦理借款合同的手續到貸款的發放。整這流程我都能基本上獨立完成。
在這段時間我也試著去陌生拜訪,但收獲不大,覺地好難開拓。有的客戶一開始就是拒絕的態度,覺得接下來就很難溝通。有的客戶到是很熱情,也很配合我們,一直也在了解我們銀行的金融產品,但實際行動卻是沒有。我也在不斷的總結,是不是自己介紹的不夠詳細或是其他的問題呢?還是陌生拜訪真的很難成功,可別人為什么行呢?成功的客戶經理不也從陌生開始的嗎?我還會繼續努力的,也會不斷的讓自己從中獲益更多。積極的心態起著決定的作用,相信自己可以的。
這月一直在忙貸款卡、中小企業的和一般帳戶的年審。這其實也是聯系客戶的一個機會。可以利用年審有效的跟老客戶進行溝通,并了解客戶的近況。
這個月一張信用卡出現逾期,持卡人王某離開原單位,跟親戚做生意不成,后閑在家里,無收入來源。2月份貸記卡取現后一直未還,造成逾期,逾期3期后銀行經辦人員電話多次聯系持人王某,先前其一直自稱馬上歸還,在逾期4期后,經銀行人員一再催討,講明逾期后果,歸還了20xx元。但以后不再接電話,也未再歸還款項。
于是銀行人員聯系保證人及羅某,告知情況,并了解到其家庭地址及家里基本情況,安排人員上門向其父母催討。期間擔保人表示自己并不與持卡人王某相熟,只是認識,沒什么交往,當時但保時也是因羅某擔保,順便擔保,不好意思回絕,要求銀行向持卡人自己催討。
先前兩次催討時王某父母較好地接待銀行人員,聽取貸記卡逾期后果分析,表示將盡快幫助歸還,還有第二次當場拿出500元交給催討人員以示誠意,并以家里月底要交納會費為由要求在8月10號一次性歸還,銀行人員聽信了他的承諾。
到8月10日左右,該持卡人已逾期5期,持卡人電話告知銀行因家里親戚生病住院,需要晚些時候還款,經銀行人員多次電話聯系,雙方約定8月15日由持卡人王某父母將錢送達銀行歸還款項,但時間到了,持卡人父母又打電話告知因向朋友籌錢不及,再過一天歸還。于是銀行人員在16日會同羅某及擔保人郭某一同上門催討。到了其家中,持卡人父母的態度來了個180度大轉彎,表示現在沒錢,自己目前是心有余而力不足,要求分期還款,銀行不同意情況下,表示其兒子(即持卡人)已到福建上班去了,等有了錢再歸還,認為人已在外,銀行好不能拿他怎么樣,將自己置身事外。
銀行通過擔保人了解到持卡人有一哥在福建晉江給當地市委領導開車,且有一親戚在臺州檢察系統,于是電話與持卡人哥哥聯系,向其介紹情況,闡明事件后果嚴重性,分析利弊,要求其哥幫助還款,8月24日,其哥終于匯來3000元給擔保人還款,余下1600多元將于近幾天歸還,擔保人也表示這么點錢可以先幫助解決。此次卡逾期事件銀行終于得以解決。
經驗與教訓:
1、辦貸記卡就象放貸款,且貸記卡期限較長,有別于我們平時辦的短期貸款。必須加強實地調查及事后跟蹤。不管貸記卡授信額度大小,均應一視同仁。
2、必須當擔保人的面,告知他為誰擔保,擔保額度和期限。必要時,告訴他若卡逾期,要他負責。
3、借助持卡人熟人及擔保人,了解持卡人家庭情況,在催討逾期時尋找其最怕的弱點,開展攻心術。
在到處的碰壁中讓我對生活有了新的認識和感悟。我相信我只要對客戶真誠,用心的去幫他們理財,一次不行,兩次直到成功。在今后的日子里,我當自我勉勵,在商行的大舞臺發揮自己的才能,與商行攜手共進。
銀行實習工作報告 篇7
經過在建行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是會計業務(對公業務),其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、借貸業務。
會計業務
對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟,記帳、復核與出納。這里所講的票據業務主要是指支票,包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現金付訖章,收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后)。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復核員復核。
這里需要說明的是一個入帳時間的問題?,F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來,收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而對于收款人、出票人不在同一家行開戶的情況下,如一些委托收款等的轉帳支票,經過票據交換后才能入帳,由于縣級支行未在當地人民銀行開戶,在會計賬上就反映在“存放系統內款項”科目,而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目。
而我們在學校里學習中比較了解的是后者。還有一些科目如“內部往來”,指會計部與儲蓄部的資金劃撥,如代企業發工資;“存放系統內款項”,指有隸屬關系的下級行存放于上級行的清算備付金、調撥資金、存款準備金等。而我們熟知的是“存放中央銀行款項”,則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。一些數額比較大的款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元)要登記大額款項登記表,并且該筆款項的支票也要由會計主管簽字后,方可支取。
“一天之際在于晨”,會計部門也是如此。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目日結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳借、貸方憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,加蓋“收妥抵用”章,交予復核員錄入計算機交換系統。
在本日業務結束后,進行日終處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳;打印“流水軋差”,檢查今日的帳務的借貸方是否平衡。最后,軋帳。這些打印的憑證由專門的工作人員裝訂起來,再次審查,看科目章是否蓋反、有無漏蓋經辦人員名章等,然后裝訂憑證交予上級行進行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。
儲蓄業務
儲蓄部門目前實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,辦理儲蓄卡等,憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞,而是每個柜員單獨進行帳務處理,記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行“事后稽核”。
信用卡業務
信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。信用卡又按持卡人是否向發卡銀行交納準備金分為貸計卡與準貸計卡。貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度,無需預先交納準備金就可在這個額度內進行消費,銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單,客戶就可以選擇全部付清或支付部分,如果選擇后者,則未付清部分作為銀行的短期借貸以復利計。
而準貸計卡則是交納一定的準備金,然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。借計卡是沒有透支功能的,但可以進行轉帳結算,存取,消費的一種卡。如建行的儲蓄龍卡。信用卡還可以按使用對象分為單位卡與個人卡;按信用等級分為金卡與普通卡。
小結
通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于比較簡單的前臺會計業務,但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業務方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。尤其是會計分工,對于商業銀行防范會計風險有著重要的意義,其起到了會計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發生,避免錯帳。
俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。
從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
2022社區干部個人述職報告7篇
隨著日子一頁一頁地翻著,忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。根據上級的指示,那么我們就可以開始寫個人述職報告了,述職報告可以讓未來的工作有所進步和提高,書寫述職報告需要點面結合,重點突出。你知道個人述職報告的寫作格式嗎?我們特別從網絡上整理了2022社區干部個人述職報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022社區干部個人述職報告 篇1
各位領導、黨員、居民代表們:
上午好!
我叫xxx,現在任職社區黨總支委員、社區居委會副主任一職,主要分配管理的工作有宣傳、精神文明、民政、社區建設、僑臺、勞動保障、老人協、婦聯等工作。自20xx年居委會主任換屆以來,本人始終堅持認真學習和貫徹“十八大”精神和“三個代表”重要思想,勤奮工作,大膽實踐,勇于創新,廉潔自律,扎實苦干,在工作上也取得了優秀的成績。為單位集體榮獲廈門市加強和創新社區建設先進單位、湖里區平安社區、湖里區還創建了第三屆全省文明城區的先進優秀單位、為了優秀社區志愿服務工作站等榮譽稱號做了積極努力。個人也榮獲了20xx—20xx年度廈門市群眾性精神文明創建積極分子?,F述職述廉如下:
一、履行職責情況
一年來的主要工作表現以下幾個方面:
(一)加強了宣傳和精神文明工作力度
(1)多渠道宣傳和諧文明社區。我充分利用社區宣傳欄、電子顯示屏、社區網站等定期刊登文明創建有關宣傳知識。一年來,向媒體宣傳社區建設等方面信息30余條,出有關文明創建宣傳欄24期。
(2)組織開展志愿服務活動,形成文明和諧社會氛圍。號召動員黨員、群眾參加志愿者隊伍,以“關愛他人、關愛社會、關愛自然”為主要內容,開展各種形式的學雷鋒志愿服務活動,廣泛普及“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念,在全社區形成良好社會風尚。
(3)組織開展鄰里互助、社區聯誼活動,讓精神文明之風吹暖社區。例如組建愛心媽媽服務隊與留守流動兒童結對幫扶。
(4)開展道德領域突出問題專項教育和治理活動。制定了該活動的實施方案及活動計劃,突出開展了文明餐桌行動、文明交通行動、網絡文明行動等具有社區特色的活動10場次。特別是20xx年下半年后開辦了社區道德講堂,堅持每月一堂,至今已開辦10場。從而推動先進道德理念入腦入心,外化于行,提升整個社區文明程度。
(二)全心投入社區建設工作
(1)推動社區網格化建設。
組織完成社區網格分區圖及人員的劃片工作。積極推動社區信息化平臺建設。
(2)完善為臺服務試點項目各項工作。
今年年初社區被市民政局定為為臺服務工作試點單位以后,我迅速安排社區工作人員,按照網格分片,對駐轄區的`臺胞及家屬進行摸底排查,建立臺胞花名冊152人。為了工作的有序開展,在社區書記的領導下,以及其他兩委的共同努力下,制定相關工作方案。為了更好的將臺胞濃入到社區,參與社區的建設與活動。積極摸索,主動與臺灣慈濟會以及臺馨門診共建,組織開展了“臺胞迎中秋聯誼活動”,近一步拉近了臺胞與社區間的距離。
(3)開展美麗廈門共同締造宣傳活動。
組織召開了社區聽評會,對民生關切10件事進行征集活動,并在網上進行公布。組織工作人員對“美麗廈門共同締造”進行入戶宣傳,分發宣傳材料3500,并收回心愿卡1183份。精心安排對心愿進行羅列整理,為社區明確居民關心的重大事項及確定“美麗廈門共同締造我來做什么”試點工作方向提供了依據。
(4)開展創建全國和諧社區建設活動。做好申報及材料整理報送工作。
(三)延伸民生工程,扶貧幫困促進和諧
1、積極促進就業。
一年來,我社區實現失業人員就業67人,辦理就業困難人員認定55人。完成城鎮失業人員技能培訓32人,積極開展勞動監察工作,組織工作人員走訪轄區內企業337家,完成用人單位勞動用工基本信息采集工作。開展“兩網化”的調查工作,截止目前完成調查6203人。辦理城鄉居民及未成年人醫療保險手續共318人。辦理健康綜合子賬戶家庭醫療共濟網家庭數81份,人數205人,辦理城鄉居民養老保險40人,辦理城鄉居民養老待遇18人。組織認真做好湖里區推進城鄉居民養老保險宣傳工作,共調查回收1329戶。
2、積極推進民政幫貧扶弱工作。
社區確實加強了困難人群的幫扶、救助工作。1年來,社區辦理低保戶3戶,辦理殘疾證11本,申請殘疾人日常救助5人,申請重度殘疾人居家護理補助4人,申請醫療救助22人次。加強對困難人群的走訪慰問工作,慰問困難群眾51戶,發放慰問品與慰問金60000多元。
3、開展保障性住房申請工作。
一年來受理保障性商品房戶,保障性租賃戶,入戶協查戶。
(四)深入開展敬老、愛老服務工作
一年來,走訪慰問80—89歲老人41人,90歲以上老年人3人,百歲老人1人。發放慰問金14500元。去年下半年至今開展白內障篩查兩場次,轄區共有60幾名老人參加篩查。組織社區衛生服務中心的醫生為轄區60歲以上老年人進行免費健康體檢兩場次,參加老人達350多人。今年重陽節組織40個老人參加同翔一日游,組織30名老人參加登山活動。
(五)抓落實,切實為婦女兒童辦實事,辦好事
1、扎實推進婦女維權三制工作。
婦女議事充分實現。社區婦女參政議政能力不斷提高,婦女積極參與與社區重大事項的決策,實現通過議事協調解決問題率達60%以上。認真做好來信來訪代理接待工作。及時反映婦女群眾的合理訴求,處理好婦女群眾反映的合理問題,為婦女提供有關婚姻家庭、法律咨詢、心理疏導等方面的幫助。協助黨和政府化解涉及婦女權益的矛盾糾紛,一年以來,共接待來訪對象6人次,均協調處理,受理各類信訪、調解、咨詢辦結率達90%以上。精心打造了“婦女貼心娘家”的良好形象。婦女互助工作充分開展。落實婦女互助機制,實現婦女互幫互助,形成良好的氛圍。努力實現社區60%以上的困境婦女及家庭得到幫扶。
2、深入開展家庭文明創建活動,不斷激發構建和諧社會的新活力。今年評選表彰市級五好文明家庭2戶,區級五好文明家庭4戶,街道級五好文明家庭5戶,社區級五好文明家庭5戶。
3、繼續深入開展平安家庭創建活動。目前創建率達97%。
二、廉潔自律情況
1、深刻認識廉潔奉公、勤政為民的重要性,常懷律己之心,增強自律意識,做到自重、自警、自勵,清正自守,無論在任何情況下都能穩得住心神、抗得住誘惑、經得起考驗。
2、注重黨紀政紀條規學習,樹立良好的職業道德。
3、積極參加民主生活會,深入開展批評與自我批評,勇于改正存在缺點,以居民的滿意為目標,不斷完善自我。
以上是我一年來履行職責和廉潔自律工作情況,雖然取得一些成績,但對照上級及群眾要求還有待進一步提高。今后將以科學發展觀為指導,以爭先創優為目標,進一步解放思想,保持嚴謹、認真、踏實的工作作風,熱情服務廣大居民群眾。為社區奉獻,為社區工作人員的表率,為社區科學發展,和諧發展作出自已應有的貢獻。
以上報告如有不妥之處,請領導同志們批評指正!謝謝大家!
2022社區干部個人述職報告 篇2
尊敬的領導: 您好!
20__年__社區在__黨工委、__辦事處的正確領導下,緊緊圍繞上級的工作部署,樹立科學發展觀,結合社區的實際情況,按照年初的計劃開展各項工作,成立社區各項機構領導小組,明確任務,責任到人,今年主要做了以下工作:
一、加強社區黨建工作
加強黨建共建工作,促進社區文明建設,組織轄區內黨員召開座談會,學習黨的方針、路線、政策,加強黨員學習,提高黨員素質。開展深入學習實踐科學發展觀活動,做好科學發展觀第三階段的轉段工作,對照檢查出來的問題,制定方案認真抓好整改,并健全體現科學發展觀要求的規章制度。積極聯系共建單位,發揮其共建作用,定期召開聯系會議、專題學習會等活動,組織黨員認真學習黨的路線、方針和政策,抓好各項制度的建設和落實,強化黨員的組織觀念,使黨員緊跟形勢,不斷提高思想政治素質,提高組織觀念,樹立科學發展觀,堅持用科學理論武裝頭腦,在社區各項工作與生活中執行黨的決策,起模范作用。共建單位在中秋佳節期間上門慰問了困難、重病黨員,并送上慰問品。做好 “流動紅旗”的資料整理工作。
二、做好“六好”平安和諧社區創建
為創建“六好”平安和諧社區,以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點,以堅持“以人為本,服務居民”為宗旨,切實把社區服務管理工作融入到創建“六好”平安和諧社區的具體工作中去,有效地發揮了社區是黨委、政府服務群眾的“前沿陣地”和“橋梁紐帶”健全機制,為社區依法自治提供堅強有力的組織保證;健全制度,為實現社區管理有序提供穩固的基礎;拓寬內容,為社區居民提供滿意的全方位服務;完善網絡,構筑社區良好治安管理服務體系;真抓實干,營造潔凈優美的社區環境;創新載體,共創文明健康社區新風尚。
三、創建省“宜居社區”
我們以建設社區陣地、活躍社區文化、強化社區治安、美化社區環境、拓展社區服務為切入點,以堅持“以人為本,服務居民”為宗旨,切實把社區服務管理工作融入到具體工作中去,堅持“以人為本”的建設理念,塑造和諧優美的社區生態環境,創造便捷的社區生活配套設施,擁有完善的社區公共安全體系,加強現代化管理和服務水平,提升社區文化和現代文明程度。
四、狠抓消防安全生產工作
社區成立了以社區黨支部書記為組長的社區消防安全領導小組,并指定社區消防專管員和消防安全生產巡查員,成立了一支社區義務消防隊。建立健全了一系列消防安全制度,定期召開消防安全工作會議,把社區消防工作作為社區建設工作的重要內容,督促指導社區開展消防工作,從而確保社區消防工作取得實效。大力開展消防宣傳教育,一年來,共向居民、業主派發宣傳單張__份,__次更新宣傳欄,普及消防法規和消防知識,提高社區居民消防安全意識,提高居民自防自救及撲救初起火災的能力。對轄區“三小”場所進行安全檢查,對出現安全隱患的發放整改通知書,責令其限期整改,遇到不合作的,我們及時向__安監所匯報,做到檢查到位,匯報及時、準確,消除火災隱患。
五、全面創建計劃生育優質服務
今后將繼續加強社區管理,完善社區的各項服務,為社區居民群眾多辦好事實事。
此致
敬禮!
述職人:_____
20___年_月___日
2022社區干部個人述職報告 篇3
各位代表,各位同事們:
大家好!
我于xx年xx月到社區工作,首先向一年來在工作中給予我支持和幫助的各位領導、同事們和各位居民,表示最衷心感謝。一年以來,我求真務實、嚴于律已,圓滿完成了上級下達的各項任務,使社區的兩個文明建設等各項工作取得了一定成果?,F將我履行職責的述職報告作具體匯報:
一、加強理論學習,不斷增強政治理論水平和思想道德素質
在來到xx工作之初,我就遞上了加入偉大而光榮的中國共產黨的申請書。一年來,我一直以一名共產黨員的標準嚴格要求自己,將理論學習作為自身的重要任務,自覺做到勤學多想。我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學習,向有經驗的同事們學習,向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾,如何與轄區的居民融洽相處。
為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規,激發了自己的責任感和奮發進取的精神,不斷朝著新的目標前進。在工作中,我顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,全心全意為居民服務,在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己,更新自己,把社區工作中的苦累轉變成“苦中有樂”,并且“樂在其中”,使自己真正樹立科學的發展觀和牢固的群眾觀,為社區建設的進一步發展盡職盡責。
二、愛崗敬業,勤奮工作,不斷取得新進展
1、建居委會博客,架起社區溝通新橋梁:xx社區居委會是xx年1月成立。作為新的居委會,需要盡快與業主和居民熟悉。根據社區內很多業主比較喜歡上網搜集信息,網上的聯絡方式比較便捷直接,互動性也相對較強的特點,按照居委張主任的要求,在xx網上設立xx,方便社區居民了解黨和政府的方針政策和居委會的各項工作進展。
2、積極參與創建國家衛生城市:營造和諧美好家園自今年創衛活動開展以來,我們多方位、多角度、多手段對創衛進行宣傳,我們通過宣傳海報、橫幅、衛生監督檢查、上街搞衛生、網絡宣傳等方式,力求讓“創衛”觀念深入人心,為xx社區的美好將來出一份力,盡一份心。在居委全體人員和xx、xx的幫助下,圓滿完成了整理編寫創衛資料的工作。xx的夏日,酷暑難當,我和同事們頂烈日、戰高溫,在皮膚曬傷性過敏奇癢無比的情況下,堅持在第一線,確保社區衛生達標。在社區衛生保潔清理垃圾的過程中,不僅使社區的環境衛生有了極大的改善,而且讓自己的心靈也得到了凈化。創衛首先是“心靈創衛”,把創衛觀念培養成每個人的一種“潛意識”,使每一個人逐漸地把“講文明,講衛生,講環保,講秩序”作為自身行為活動的一種基本準則,那時候相信“創衛”也就自然地形成并能夠長期地堅持下去,xx社區也必將變得更加美麗自然,風姿綽約,我們的生活環境和生活質量也必將得到飛躍性的提高。
3、深入開展綜治安全工作:確保社區平安定期開展社區防火檢查,堅持每周防火巡查,督促整改火災隱患。開展形式多樣的消防安全宣傳教育。提高社區居民、駐區單位員工的自防自救能力。在xx年x月x日的前進街消防演練比賽中,xx社區消防隊奪得第一名的好成績。
4、搞好促進就業和再就業工作:打造和諧社區在思想上充分認識做好就業和再就業工作的重要性,把解決社區群眾就業和再就業工作列入工作重點中的重點,發掘社區的公益性崗位,全面拓寬就業途徑。目前已經開發有效工作崗位37個。
5、順利完成資產清查任務:今年4月,按照街道安排到黨政辦進行資產清查工作。將街道機關科室和八個居委以及消毒站等部門全部資產超過一萬個名目的資產資料進行電腦輸入并分類整理,在xx的配合下,順利完成了資產清查工作任務。其中李雪芳工作積極認真的態度,給我留下深刻印象。
在社區工作中我找到了屬于自己的人生理想,體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作,也取得了一些成績,得到了居民的認可,但離街道領導和居民的要求還有一定距離,社區的理論還需要深化,文化修養在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應付各項事務性工作,社區服務已經開始實踐,還需要拓展實踐的新領域。因此,在今后的工作中,我將不斷總結經驗,逐步改進工作方式和方法,爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高,生活得更加充實和有意義。
XXX
20xx年XX月XX日
2022社區干部個人述職報告 篇4
尊敬的領導: 您好!
今年,我有幸當選為社區委員,在社區工作一年多的時間里,我堅持努力學習,勤奮工作,大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,可以說是投入了自己全部的精力和熱情,為居民做了很多好事,實事,為社區做了大量的工作,自己本身在各個方面也都得到了鍛煉和提高。工作中取得了一定的成績,得到了居民的擁護和贊揚,現將本人一年來的思想工作總結如下:
一、熱愛社區、扎根社區
我經常對自己說:“我愛社區,我要扎根社區,更要奉獻在社區,”因為在社區這個舞臺上我能夠體現自己的人生價值。我自己認為我完全稱職為一名合格的社區干部,因為我公正、無私、樂于奉獻,憑著我的工作熱情和工作能力,憑著我有一顆善良的心和我愛管閑事的性格,憑著我扎實刻苦忘我的工作精神,我掌握了社區工作的知識、工作方法和相關政策,并將學到的知識運用的社區工作中,創新工作方法。
尤其是我善于整理社區工作檔案,敢于迎接新的挑戰,能夠刻苦鉆研社區業務知識。把自己的身心融入社區,讓自己在社區這個大家庭里發熱,發光。
二、努力學習適應新的挑戰
學習是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應新形勢、新環境的必然要求。
一是堅持認真學習,武裝自己的頭腦,指導各項工作。
二是認真學習業務知識。閱讀黨報黨刊,努力掌握擔任社區干部所必備的專業知識。同時加強基層組織建設等各方面的學習,從中學習上級的工作意見、政策法規,借鑒外地的工作經驗,增長自己的工作能力。做到學以致用,把學到的本領運用到工作之中,通過學習改進了工作方法,提高了工作效率,齊心協力,為較好地履行職務打下良好的基礎。
三、奉獻是天職敬業是本分
我作為新人,社區是個工作量大的社區,要想打開局面,工作難度很大,可是我很快的進入了工作狀態,與同事的關心搞得很融洽,各種檔案的整理,各種會議的召開,各種資料的歸檔,各種材料的書寫我全部承擔起來,在關鍵時刻,不管白天黑夜,廢寢忘食,忘我的工作,那一段時間,我每天只睡5、6個小時,但是我不覺得委屈,因為我自己有自己的宗旨:就是不管怎樣辛苦,不管遇到什么樣的問題和困難,我一定要克服,把本職工作干好,因為我愛自己的工作,愛社區這份事業,情系社區,服務百姓。
以上是我一年來的思想、工作匯報,我為老百姓做的事還有很多,面對成績,查找不足,自知自己學習的還不夠。要想把社區工作推向新臺階,就要在社區建設和社區服務上下功夫。
首先,要增強為人民服務的民本意識、提高自身素質。
1、努力學習,提高思想水平,要深入實際,真心誠意的與群眾為友,當好百姓的公仆。
2、自我錘煉,加強思想道德修養,要想提高服務質量,就要有良好的道德品質,要重視言行,要有德性。
為了更好的為社會多做貢獻,我一定會努力學習,提高政治修養,鉆研業務知識,努力使自己成為一個高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
一年來,我能夠以正確對待各項工作任務,對工作中遇到的難題,總是想法設法,竭盡所能予以解決,始終能夠盡心盡責、任勞任怨、事實求是地總結自己的工作,用合格的民政干部的標準嚴格要求,還存在一些不足,主要表現在:對民政條系外的其他工作做得偏少。
在新的一年里,我一定會嚴格要求自己,多做批評和自我批評,搞好班子團結,積極完成上級交給的各項任務。密切聯系群眾,維護人民群眾的利益,為民排憂解難,把自己全部的精力貢獻給社區,把自己全部的愛心奉獻給居民。我會從實際工作中,認真學習,提高認識,勤奮工作,不辜負小區黨組織和廣大居民群眾對我工作的信任和支持。
此致
敬禮!
述職人:_____
20___年_月___日
2022社區干部個人述職報告 篇5
尊敬的領導: 您好!
今年來,_社區在_鎮黨委政府的正確領導下,在廣大居民的大力支持下,在社會各界和共建單位的熱情幫助下,全體社區干部團結一心,以社區黨建為核心,以社區服務為重點,以社區文化為載體,以社區共建為抓手,以建設平安文明和諧社區為目標,取得了成效。獲得了浙江省衛生先進單位、衢州市學習型黨組織、衢州市計生人口基層自治示范社區等榮譽稱號。具體工作:
一、社區專項工作
1、社區計劃生育。社區現有育齡婦女487名,戶籍環孕檢婦女230名,其中外出育齡婦女39人。上半年的環孕檢率都達99%,社區沒有發生計劃外生育現象。
2、開展平安社區建設活動。
(1)社區群防群治工作組織健全落實,社區義務巡邏隊、文明巡訪隊每天分二班次義務巡邏、巡訪。
(2)溫馨提示隊員每天在巡邏過程中運用小喇叭提示居民
(3)加強流動人口管理,社區定期對轄區常住人口、外來暫住人員、重點人員進行調查、登記,每一戶出租房屋業主均與社區簽訂消防安全責任書。
(4)社區調委會共接受調解糾紛3起,調成率100%。
(5)安全生產、藥品食品管理、“十小”行業整規、公共安全(地質災害防治、消防等工作)。
①開展汛期安全巡查。特別在“6.15”、“6。19”洪汛來臨之際,堅持每日沿江邊的溫馨提示和夜間巡邏,及時通知居住在三里灘低洼處居民做好防洪疏散準備。
②做好社區危房排查、管理、把關上報工作,上報14戶危房情況。
③3月份參與谷豐小區后山體爆破協調工作,利用休息時間上門征求業主意見。截止目前,社區內無重大事故、上訪等現象發生。
二、社區日常工作
1、社區黨建。今年以來,社區以建黨__周年為契機,加強社區黨組織建設,按照黨員發展程序和要求發展黨員1名,社區黨員人數達84人,遷入黨員3人,預備黨員3人。上半年開展黨員學習教育活動6次(其中黨課1次),遠程教育每月1次。每月5號支部書記學習日,每月一次支部黨員學習會,開展黨員民主生活會1次,并認真做好各類支部臺賬。未出現一例受處分的違紀黨員。
2、開展“六個一”活動迎建黨__周年。為充分發揮社區黨員在社區建設中的模范帶頭作用,以實際行動迎接黨的90周年生日。社區黨總支在社區集中開展了“六個一”活動。
(1)是在七一前夕,社區黨總支組織社區黨員、居民進行升國旗、黨員重溫入黨宣誓。
(2)是舉辦了一場以“頌歌獻黨、紅遍_”為主題文藝晚會。
(3)是邀請縣紀委副書記余金榮以“黨的光輝歷程”為主題,為社區黨員上一堂生動的黨課。
(4)是把每周日定為“社區黨員義工日”,社區黨員們以“黨員義工”的形式迎接建黨__周年。
(5)是在黨員開展“把心中最美的話獻給黨”感言征集活動,用感言傾注對黨的贊美和熱愛。以此回顧黨的光輝歷程,歌頌黨的豐功偉績和改革開放所取得的輝煌成就。
(6)是以慶祝建黨__周年為主題,組織了以在冊、在職、共建單位黨員的黨建知識競賽活動。在職黨員組獲得了第一名;
(7)是在縣總工會舉辦了一場社區共建單位建黨__周年聯歡活動。
3、社區隊伍建設。
(1)社區工作人員教育管理。每周一為社區工作例會日,總結上周工作情況,布置安排本周重點工作。
2、開展各類專業知識的學習培訓,共培訓4人次。
(2)社區完善各項工作制度,嚴格督查考核制度,加強社區工作人員的管理,全體工作人員都能自覺遵守各項規章制度,沒有出現嚴重違反紀律的現象。
(3)計生聯系員等管理規范,各支隊伍都能按照社區要求完成本職工作任務。
(4)社區財務操作規范,做到每月社區事務和財務都公開。
(5)并按時完成鎮黨委、政府布置的各項中心工作,做到準時參加上級各種會議,及時按要求上交各種報表、資料。
4、結合我縣“五城聯創”活動,開展了“黨員義工日”、“小巷雷鋒”志愿服務等活動10多次,參加人員累計近500多人次。社區黨員們以樓幢黨小組為平臺,在樓幢中亮出自己的身份,開展夜間巡邏、義診、科普知識宣傳等靈活多樣的活動,主動服務居民,自覺接受居民監督。
5、做好社區民主管理工作。社區每月10日的民情溝通日和人大代表接待日活動開展正常,召開社區工作人員民主生活會1次,居民代表大會1次。
6、做好社區資源共享、共駐共建活動。半年來召開共建理事會1次,社區與共建理事單位開展了:
(1)3月15日與縣物價局舉辦“價格溝通、關注民生”消費維權知識講座;
(2)4月28日與縣人武部、雙擁辦共同舉辦“雙擁杯”《國防教育法》頒布10周年知識競答活動;
(3)5月11日與縣科技局共同舉辦了以”預防地震災害、建設平安社區”為主題的有關地震知識講座,咨詢宣傳活動;
(4)5月12日與縣人防辦舉辦人口疏散演練活動;
(5)與縣文明辦舉辦“尋找身邊榜樣”活動,社區6位居民榮獲月度“身邊的榜樣”,7位居民獲得了提名獎;
(6)5月21日與_中學共同舉辦社會實踐進社區活動;
(7)與職業中專舉辦“雙證制”培訓等現有52名居民取得了職高畢業證;
(8)7月5日與縣總工會共同舉辦社區共建理事會建黨__周年聯歡會;
(9)3月份,輝埠新區為社區綠化輔草皮送來4大卡車的黃泥。
7、社區黨管武裝工作。今年按照鎮《武裝工作責任書》要求,做好社區民兵整組、征兵等工作,組織10名社區適齡青年參加春節后體檢。
8、做好對外宣傳工作。市級以上黨報黨刊用稿5篇,《今日常山》8篇,廣播電視用稿7篇,各級信息刊物用稿12篇,黨建信息上報5篇,其中被鎮以上報刊雜志采用1篇。
9、做好市民教育工作。結合我縣文明縣城復評工作,在社區中廣泛開展市民文明素質教育,利用“百姓講壇”、市民學校、宣傳櫥窗、“居民之聲”廣播,便民信息欄,舉辦文明禮儀、素質修養、五城聯創、健康知識、科普知識講座等,豐富了居民精神文化生活。
10、社區文化建設。開展了春節廣場文藝演出、元宵舞會、猜燈謎游園活動、“五一”移動杯乒乓球比賽、端午節包粽子比賽、建黨__周年文藝晚會等文體活動。
二、社區創建
1、積極開展省級綠色社區創建工作。制定創建措施、計劃,落實責任,多方位宣傳,營造濃厚的創建氛圍,廣泛動員居民參與創建工作。
2、創建省級巾幗文明崗。組建以社區主任為崗長的創建領導小組,制定創建計劃、實施方案,落實責任,營造氛圍,確保創建工作圓滿完成。
3、積極開展“五城聯創‘活動。
(1)、宣傳發動。發放《_社區“五城聯創”倡議書》3000多份,制作《常山縣文明市民公約》、《公民道德》等彩繪廣告牌,更換樓道信息欄、宣傳櫥窗內張貼“五城聯創”專欄等,營造濃厚的創建氛圍。
(2)、扎實開展小區環境、樓道雜物整治活動,評比“百強衛生樓道”。社區以樓道為單位,以60多位樓組長、黨員為骨干,社區干部為龍頭,帶動社區居民開展環境衛生整治活動。為調動居民積極性,促進居民參與的熱情,社區還以居民自評為主,評選出100個先進衛生樓道。
(3)做好省級文明縣城復評工作。選聘6名居民擔任五城聯創監督員,每周三對轄區進行檢查監督,文明勸導。
(4)每周一為社區衛生活動日。黨員、居民、樓組長、低保戶搞衛生、撥雜草、清理樓道、清除非法小廣告。
(5)組織100多名居民補植綠化帶草皮1000多平方,用黃泥60噸。
4、進一步完善社區衛生保潔長效機制,營造整潔、有序的小區環境。
(1)對實行物業管理的小區,社區積極發揮業主委員會的作用,谷豐小區物業公司承包期到退出后,現由業主委員會暫時代管,日常運轉正常。_小區衛生保潔隊工作開展正常,共為居民疏通下水道5次,維修自來水管1次,修理電線1次,更換沿溝蓋板7塊,更換樓道燈泡25只,疏通化糞池2處。目前_和谷豐兩個小區運作正常,環境整潔美觀。
(2)開展形式多樣的健康教育活動。組織開展《愛耳日》、《結核病防治》、《心腦血管疾病防治》等內容的知識講座,舉辦培訓、咨詢和義診等活動7次,受教育居民達1000多人次。利用愛衛月、世界無煙日等節日,組織居民開展身心健康的文體活動等5次。并通過樓道信息欄、黑板報等宣傳衛生知識。
(4)做好防疫工作,積極應對各種突發性疫情。協助縣獸醫部門對10只狗注射狂犬疫苗。
(5)開展除“四害”活動。配合縣疾控中心進行四害密度監測2次,發放滅鼠毒餌50公斤,滅蟑藥2000包,藥筆1000盒,煙熏劑1000盒。發放滅鼠須知50多份,滅蟑須知50份。
三、社區社會保障工作。
1、強化社區服務功能。
(1)做好社區戶籍管理工作,遷出6人,遷入35人,出生9人,死亡2人。為居民提供方便快捷的戶口遷轉服務,沒有出現相互推諉現象。
(2)解決下崗失業人員就業7人,開展勞動技能培訓2次,介紹家政服務16人次。
(4)窗口便民服務:辦理老年證9本,辦理4050優惠證9本,來電來訪100人次,解決居民實際困難23次,協調解決居民難點問題2次。
2、民政優扶工作。社區現有低保戶60戶,新增6戶死亡1人,2戶轉為重度殘疾人最低生活保障,13名1、2級殘疾人列入重度殘疾最低生活保障。
3、發展來料加工點一處。目前來料加工人員30多人,發放加工費40萬元左右。
以上是我們半年所做的主要工作,下半年我們將以_鎮中心工作為重點,按照鎮對社區考核精神,圍繞社區特色工作(創建樓幢幸福園)開展活動,發揮資源優勢,圓滿完成各項工作。
此致
敬禮!
述職人:_____
20___年_月___日
2022社區干部個人述職報告 篇6
尊敬的領導,各位同事們:
大家好!
我叫xx,今年xx歲,是xx社區的xx,負責社區的全面工作;經過選舉考核,在社區這個崗位上,我已工作了x個年頭。
幾年來,在上級和辦事處的領導和關注下,根據上級領導關于社區各時期的任務和工作安排,我帶領社區班子,在社區這個平凡的崗位上,辛勤的工作著,通過努力和實踐,使自己成為一名人民的勤務員,一名合格稱職社區干部。
一、黨建行政一盤棋社區工作有奔頭
我社區地處城市中心地帶,商家林立、人員地域繁雜,作為社區干部,首先要做到心中有數,整合社會資源,為社區工作廣開門路,為下崗失業人員搭建就業平臺,推進社區工作社會化,在我們的努力下,我社區現在已為名下崗失業人員解決了就業出路問題。
扶貧助殘,尊老愛幼,為廣大弱勢群體辦實事是我們工作的重項,對一些特殊人員和家庭,我們都做到重點掌握、重點進行幫扶,對社區的孤寡和獨居老人立檔造冊,出現疑難問題自己親自去跑,親自去解決。
二、衛生環境一手抓創建和諧好家園
社區的環境衛生歷來是社區環境整治的難題,從春季的愛國衛生運動到創建衛生城,清樓道、美化庭院、清垃圾死堆,傾注了社區干部許多心血和汗水;為追查死堆垃圾,我有時放棄休息日,和其他社區干部到居民家走訪,做群眾工作。群眾有時不理解,我們還要做耐心的工作,有時甚至要忍辱負重。社區工作的甜酸苦辣,我們深有體會,但我們無怨無悔,為的是,用我們的辛苦和付出,和居民群眾共建自己和諧美好的家園。
開展豐富多彩的文化體育活動,營造健康向上的文化和諧氛圍,和駐街單位及學校,我們組織了多次聯誼會、趣味運動會,科普讀書、法律知識講座等活動,活躍了我社區的文化生活。
總之,幾年來,在辦事處的領導下,在廣大居民群眾的支持配合下,社區工作取得了一些成果,我社區曾被評為xx等榮譽稱號;我本人也曾獲xxx。通過社區工作的錘煉,我鍛煉得更加成熟,政治和業務素質不斷的提高,我熱愛我的崗位,我愿意永遠做一名勤務員,為我社區的居民百姓服務,辦實事、辦好事。
社區干部換屆在即,人口普查也已拉開序幕,社區工作前景遠大,我愿以自己換屆后嶄新的姿態去迎接新的挑戰,愿上級和辦事處領導考驗我,我將不負眾望,繼續努力、繼續進取,帶領我社區的干部們,再接再厲,讓社區工作再上一層樓。
XXX
20xx年XX月XX日
2022社區干部個人述職報告 篇7
尊敬的領導: 您好!
轉眼我到大灣片區管委會延安新村社區已近兩個月了。在這兩個月的時間里,在領導和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論及業務知識、嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責,各方面都得到了鍛煉和提高?,F將本人思想及工作情況作工作總結如下:
一、努力學習,及時適應新的崗位
堅決擁護中國共產黨的領導,以馬列主義、、三個代表重要思想為指導,不斷提高自己的政治思想素質,加強素質教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想,在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作。
我在社區主要負責計劃免疫工作,作為一名社區干部,我時刻嚴格要求自己,努力工作,不等不靠,積極主動完成各項任務。
1、提高認識,加大計劃免疫宣傳力度。
自接到計免工作以來,為了切實加大計劃免疫的宣傳力度,我們在本轄區范圍內沿街醒目位置張貼了宣傳標語2次3條,主要針對結核病和脊髓灰質炎進行大力宣傳。
2、認真開展計免專項工作。
針對社區人群分布特點和工作要求,我們在延安新村社區衛生服務站專門設立接種點,對兩個月-四歲兒童發放糖丸和十五歲以下人員免費接種麻腮風針,并做好相關的詳細記錄,為以后的數據統計工作打下扎實的基礎。
3、切實做好入戶摸底工作。
自分配到社區工作以來,工作的重中之重是對轄區內所有居民進行入戶摸底工作。我被分配在泰和路南一巷及南二巷雙號,總共包戶20個院子,共計32戶居民。為了盡快熟悉環境。掌握轄區居民的基本情況,我每天對這些居民進行入戶摸底,在工作時間內從不懈怠,抓緊時間,認真開展入戶工作,每天按時完成入戶任務。在入戶過程中,我們發現了一些問題。比如南二巷29號及附巷12號各有一個失學女童。我們把這個情況詳細地反映給了社區,經過工作組和社區干部再次上門了解情況,兩位女童都有很強烈的上學的想法,于是就對其家長做了思想工作,現在已給2位失學女童解決了就讀學校的問題。
在入戶過程中,通過和居民交談,居民反映泰和路片區的5個巷道已經停水多日,我和組長立即將情況反映給社區。造成停水的原因是:由于自來水管道挖得比較淺,管道受凍,造成停水。社區及時與自來水公司協商,自來水公司承諾將在雪化完后,對管道進行處理。
為了配合工作組完成對社區民情民意的調查工作,我和社區的其他干部,放棄休息時間,給轄區居民發放民族教育宣傳資料及調查表85份,在規定的時間,收回調查表78份,圓滿完成了此項工作。
在數字化社區錄入工作過程中,為了保證社區錄入工作的順利完成,我經常毫無怨言地加班加點,認真完成組長安排的每天每人抄表25人的任務。
除完成自己的本職工作外,堅決服從社區領導所分配的各項臨時性及突擊性的工作安排。1-3月以來,共參加社區夜查3次,對轄區5個加工廠的勞動用工備案信息進行了更新,檢查轄區庫房安全情況2次,并對查出的安全隱患及時下達了整改通知書。并認真做好計劃生育業務口子安排的包戶片區PS表的登記工作。此外,還參加了清水溝片區、泰和路片區的冰雪和垃圾清運工作。
回顧3個月來所做的工作,我在工作上取得了一定的成績,但是仍然存在很多的不足。在以后的工作里,我會揚長避短,學他人之長,補已之短。努力把工作做得更好!
此致
敬禮!
述職人:_____
20___年_月___日
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