營業員個人述職報告

關于營業員個人述職報告怎么寫匯總。

時間過得很快，忙碌的工作和生活即將跨入下一個階段。按照領導對我們的要求，我們要對這一年的工作進行匯報了，個人述職報告是工作報告中總結系統性的報告，我們需要認真寫述職報告工作終的得與失，知道具體怎么寫個人述職報告嗎？由此，述職報告之家編輯為你收集并整理了營業員個人述職報告怎么寫希望對你有所幫助，動動手指請收藏一下！

營業員個人述職報告怎么寫(篇1)

xxxx年市社營業室認真貫徹落實總社機關的工作部署，結合實際，圍繞制定的工作目標和措施，狠抓落實，堅持互助立社，社員治社，安全治社，管理治社。加大市場拓展力度和中心建設，加強基礎管理，強化內控和風險管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促進我社各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益有明顯提高。

至11月底，我社投資余額5129.92萬元，比上年初的3756.91萬元增加1373萬元，社員資格股余額285.92萬元，比上年初150.51萬元，增加135.41萬元，貸款余額5451.84萬元，較上年底3756.91萬元增202.27萬元，中心建成17個，入社社員143人。

我社的工作措施及成效：

1、堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結和諧高效的戰斗團體。

2、以資金組織工作為立足點，拓展投資市場，促進投資穩步增長，一年來，我社面對銀行利率幾次上調，金融市場混亂，擔保公司高息融資等情況，采取有效措施，大力發展投資業務，通過正確分析形勢，促使市社營業室上下提高認識，樹立信心，加大拓展宣傳力度，提高我社形象及社會知名度，保證投資的穩定增長。

3、加大市場拓展工作，促進我社貸款業務又好又快的發展，面對金融市場融資渠道的日益增多，我社面臨著強大的市場競爭壓力，對此，我社沉著面對，積極拓展市場，宣傳我社貸款業務方便快捷等優勢，在競爭中占據有力的地位，在此同時，提升服務質量，以滿意周到的服務，維護老客戶，在防止優質客戶流失的同時，拓展新的客戶，從而有效地促進了信貸業務工作的良好開展。

4、強化內部管理，是金融行業的生命，嚴格管理才能防范和化解金融風險，嚴管才能真正出效益，市營嚴抓管理，嚴格貸款程序，扎實貸款手續，確保每筆貸款按時完整收回，提高貸款質量，嚴格管理，杜絕防止貸款拖欠等行為的發生。

5、全社員工積極拓展市場建設中心，中心建設是我社發展的一個重大前提，對此，市營齊心協力，深入村莊社區，挨家挨戶進行宣傳發動，保證中心建設的順利進行，以及我社貸款業務的順利開展，今年，我社共建中心17個。

一年來，我社各項業務都取得了較快的發展，經營效益也得到了很大的提高，但在享受勝利喜悅的同時，也必須清醒的認識到，我們以后面臨的困難與挑戰，以及充滿競爭的市場，以后我們的工作重點：

1、抓好經濟建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命，使我們的隊伍更有向心力，凝聚力和戰斗力。

2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展。一年來基本上完成各項目標任務，積極拓展市場，建立互助中心，同時保障中心質量的提高，促進貸款業務的有效開展。

3、進一步強化內部管理，做好貸款風控管理，完善體制，創新機制，保障各項工作的健康發展，促進我社又快又好的發展。

營業員個人述職報告怎么寫(篇2)

在**工作差不多快一個多月了。在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西。以前我對鞋店沒有什么了解的，連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個月中我學會了很多很多的東西，我們只能在錯誤中成長不段的學習，不段的培養自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去。我雖然不是的但一定會做得更好。相信通過我們大家共同的努力一定會做到。

在鞋柜營業員的工作崗位上，讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團結。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優點說起，這款鞋的優點不同于其它鞋的優點。用我們鞋子所在的優點來吸引顧客。

在工作中我學會了管理，一個門店要注意的問題，比如說，店面的清潔衛生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳列，還有銷售的口語。POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現在都會了。大家都很積極的工作。

在這上班作為一名新的成員，我還要努力的學習，積累工作經驗。這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業銷售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個道理；對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業的管理者，要有良好的管理制度，用心去觀察用心去與顧客交流。

嚴格遵守公司的規章制度。做事首先從公司的利益出發。，及時將公司的信息傳達給每一位員工。了解同行的銷售信息，了解顧客購物的心里。做到細而快。使工作具有針對性從而增加我們的銷售。

銷售靠周到細致的服務去吸引顧客，主動，熱情，耐心，周到，店面每天的清潔衛生很重要，能，為顧客營造一個良好的購物環境。積極主動的為顧客服務；盡可能的滿足顧客的需求。并發自內心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。

以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！

營業員個人述職報告怎么寫(篇3)

本人自參加工作以來，在院領導及各位同事的關懷和幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。參加工作以來，我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥房工作期間，認真學習藥品管理法、經營管理制度、產品質量法、商品質量養護等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力?；仡欉@一年來的成績，總結起來有以下幾點：

一.在藥品購，銷、存的各個過程中，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，無霉爛變質，藥品，以病人為中心，建立臨床用藥評價制度，開展臨床要學工作。

二.認真貫徹藥品集中招標采購，充分發揮藥品評審專家庫在中標藥品確認工作中的作用，促進藥品招標采購工作健康有序發展。

三.嚴格執行物價政策，及時主動提供門診住院病人藥品費用清單，準確執行藥品價格在上級物價主管部門組織的藥品價格大檢查中，無發現違規行為。

四.病人投訴率低，并對我們熱情耐心的服務給予了很高的評價，但是工作中，我們也出現了很多不足之處，比如還存在少量過期藥品、庫存藥品與電腦數量不能百分百的相符。但是我們堅信只要我們樹立起信心，投入更多的精力到工作中去，這些問題都是可以解決的，不足之處廉潔行醫、誠信服務、精心服務、愛心關懷還沒有成為每一位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經營管理水平仍有提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫院醫療技術形象任然未被廣泛認同等等。

總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們會繼續發揚好的做法，學習不足之處，我們有信心我們做得會更好。

營業員個人述職報告怎么寫(篇4)

[通知范文吧 Tv2288.CoM]

尊敬的公司領導：

在xx工作差不多快一個多月了。在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西。以前我對鞋店沒有什么了解的，連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個月中我學會了很多很多的東西，我們只能在錯誤中成長不段的學習，不段的培養自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去。我雖然不是最好的但一定會做得更好。相信通過我們大家共同的努力一定會做到。

在鞋柜營業員的工作崗位上，讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團結。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優點說起，這款鞋的優點不同于其它鞋的優點。用我們鞋子所在的優點來吸引顧客。

在工作中我學會了管理，一個門店要注意的問題，比如說，店面的清潔衛生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳列，還有銷售的口語。POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現在都會了。大家都很積極的工作。

在這上班作為一名新的成員，我還要努力的學習，積累工作經驗。這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業銷售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個道理；對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業的管理者，要有良好的管理制度，用心去觀察用心去與顧客交流。

嚴格遵守公司的規章制度。做事首先從公司的利益出發。，及時將公司的信息傳達給每一位員工。了解同行的銷售信息，了解顧客購物的心里。做到細而快。使工作具有針對性從而增加我們的銷售。

銷售靠周到細致的服務去吸引顧客，主動，熱情，耐心，周到，店面每天的清潔衛生很重要，能，為顧客營造一個良好的購物環境。積極主動的為顧客服務；盡可能的滿足顧客的需求。并發自內心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。

以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！

營業員個人述職報告怎么寫(篇5)

一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

二、工作態度和勤奮敬業方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守工作紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

三、工作質量成績、效益和貢獻

保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作業績有了長足的提高。

四、工作中的經驗

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面是在銷售時應該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來

當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”!“歡迎光臨”。

2、適時地接待顧客

當顧客走向你的.柜臺，你就應以微笑的目光看著顧客，應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。

3、充分展示珠寶飾品

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。

4、利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識

顧客所了解的珠寶知識越多，其買后感受就會得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，利用顧客所提出的質疑，盡可能抓機會介紹珠寶知識。

5、促進成交

由于珠寶首飾價值相對較高，對于顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6、售后服務

當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束，首先要填寫售后，要詳細介紹佩戴與保養知識，并同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷售的始終。

五、工作中的不足和努力方向

總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度和業務知識，

著裝要規范

工作的時候著裝要規范，上裝是紅色T恤，下裝是藍色牛仔褲，T恤要掖在褲子里，這樣才顯得精干整齊工牌要別在左側衣領上，穿上這身工作服就得按照員工的標準要求你了。

整理商品大有文章

理貨員的工作主要是對所售商品進行整理和補貨;對商品進行標價和價格標簽管理;解答顧客的咨詢，提供導購服務;保持超市內衛生及商品防損管理等。這些工作說起來簡單，可要做好還真不容易。地堆商品是指陳列于超市主通道的促銷商品，而排面商品是指掛在售貨架上的商品。

整理貨物的原則是先整理地堆商品，其次是排面商品，再次是一般商品。商品要擺放整齊，地堆商品更要擺放的有氣勢，這樣才能刺激消費者的購買欲望。整理排面商品要遵循前進原則，就是排面商品要擺放整齊，讓顧客取商品的時候都感覺到商品是擺在最靠前的位置，方便易取，而不會出現因為前面的商品被取走，后面的商品不易取到的情況。理貨員的工作看似簡單，里面的文章卻很多。

細節之處一絲不茍

超市庫房這里不亞于外面售貨區的規模，不同的是所有的商品都裝在紙盒子里擺放在高高的貨架上。

穿梭在迷宮一般的貨架中，我要輕車熟路地找到了我們需要的商品，從貨架上取下整齊地擺放在叉車上?；氐劫u場時，剛才擺放整齊的商品已經售出了不少，于是我迅速拿出剛取回來的貨補上。“人在貨在，人走貨清是理貨員工作的一個重要原則，這些包裝盒要及時帶走，不能堆放在賣場，要隨時保持賣場的整潔，為顧客營造舒適整潔的購物環境和對商品的位置了如指掌是

我們工作的基本要求——能夠為顧客購物提供引導，并向顧客介紹產品。讓顧客覺得在我們這里購物是方便快捷的，我們的目標是讓每位顧客的購物過程成為享受。

營業員個人述職報告怎么寫(篇6)

新的一年又在展開，作為一名服裝營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，期望各位予在指導推薦。

在服裝銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。

推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不一樣特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意/a>顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售，6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不一樣，準確地說出各類服裝的優點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時刻內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中十分重要的一個環節。

重點銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時刻When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時刻再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的狀況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的顧客要說不一樣的資料，做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小留意得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將服裝營業工作做到。

營業員的個人述職報告

在**工作差不多快一個多月了。在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西。以前我對鞋店沒有什么了解的，連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個月中我學會了很多很多的東西，我們只能在錯誤中成長不段的學習，不段的培養自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去。我雖然不是最好的但一定會做得更好。相信通過我們大家共同的努力一定會做到。

在鞋柜營業員的工作崗位上，讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團結。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優點說起，這款鞋的優點不同于其它鞋的優點。用我們鞋子所在的優點來吸引顧客。

在工作中我學會了管理，一個門店要注意的.問題，比如說，店面的清潔衛生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳列，還有銷售的口語。POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現在都會了。大家都很積極的工作。

在這上班作為一名新的成員，我還要努力的學習，積累工作經驗。這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業銷售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個道理；對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業的管理者，要有良好的管理制度，用心去觀察用心去與顧客交流。

嚴格遵守公司的規章制度。做事首先從公司的利益出發。，及時將公司的信息傳達給每一位員工。了解同行的銷售信息，了解顧客購物的心里。做到細而快。使工作具有針對性從而增加我們的銷售。

銷售靠周到細致的服務去吸引顧客，主動，熱情，耐心，周到，店面每天的清潔衛生很重要，能，為顧客營造一個良好的購物環境。積極主動的為顧客服務；盡可能的滿足顧客的需求。并發自內心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。

以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！

營業員個人述職報告怎么寫(篇7)

20xx年，藥房全體員工在店長的領導下，完成了全年的銷售任務，每個工作人員都任勞任怨，干好本職工作，體現了良好的職業素養和進取精神。

我榮幸的被我院藥房選舉來做這個述職報告，要說先進呢，我藥房的每位工作人員都是先進個人，先進是屬于我們集體的，我們五位工作人員都不會說些阿諛奉承之語，不過我們的工作應該是大家有目共睹的，都是在腳踏實地、實事求是的干好我們的本職工作。

xxxx：任勞任怨，默默無聞。

xxxx：工作認真仔細，對事一絲不茍。

xxxx：手腳麻利，精明能干。

xxxx：工作踏實，知識廣泛。

而我本人呢！也是積極地做好了每一項工作。

雖然本次會議是要求做個人的述職報告，但我今天代表我藥房姐妹的意愿上來做這個藥房的述職報告。

在繁忙的工作中，20xx年不知不覺的帶著收獲悄然離我們而去，回顧這一年來的工作歷程，既忙碌又充實，看到我院的迅速發展，作為我院的職工，我們都由心的感到高興。

眾所周知，藥房是集管理、技術、經營、服務于一體的綜合性科室，藥房不僅要保證提供給患者準確、質量合格的藥品，而且還要保證患者安全有效地使用藥品。我藥房的每位工作人員，都認真學習《藥品管理法》、《處方管理制度》，一直以安全有效用藥作為自己的職業道德要求，全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力著。

20xx年，我藥房的工作方向是：繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題及時解決糾正。提高工作效率和質量，發揮我們的長處，杜絕一切差錯事故的發生，做好每月的藥品盤點，進一步協助魏永寶（魏會計）做好經濟核算工作。若還有存在不足，那就是我們的專業知識還不夠扎實，我們一定會努力改進。

藥房是一個整體，我們每位工作人員齊心協力，上下一心，互相配合，相互幫助，絕對會保質保量的完成我院領導交給的我們各項工作任務。

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最新總結: 營業員的個人述職報告(經典版)

在緊張和忙碌的工作中，這一階段的工作尾聲已經悄悄的逼近。按照領導的指示，我們應該寫個人述職報告了，述職報告提升工作效率的一個重要環節，所以我們寫述職報告的時候一定要有方法，有技巧。那么，我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些，為滿足您的需求，小編特地編輯了“最新總結: 營業員的個人述職報告(經典版)”，歡迎閱讀，希望能為您提供一些靈感。

尊敬的公司領導：

在xx工作差不多快一個多月了。在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西。以前我對鞋店沒有什么了解的，連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個月中我學會了很多很多的東西，我們只能在錯誤中成長不段的學習，不段的培養自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去。我雖然不是最好的但一定會做得更好。相信通過我們大家共同的努力一定會做到。

在鞋柜營業員的工作崗位上，讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團結。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優點說起，這款鞋的優點不同于其它鞋的優點。用我們鞋子所在的優點來吸引顧客。

在工作中我學會了管理，一個門店要注意的問題，比如說，店面的清潔衛生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳列，還有銷售的口語。POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現在都會了。大家都很積極的工作。

在這上班作為一名新的成員，我還要努力的學習，積累工作經驗。這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業銷售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個道理；對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業的管理者，要有良好的管理制度，用心去觀察用心去與顧客交流。

嚴格遵守公司的規章制度。做事首先從公司的利益出發。，及時將公司的信息傳達給每一位員工。了解同行的銷售信息，了解顧客購物的心里。做到細而快。使工作具有針對性從而增加我們的銷售。

銷售靠周到細致的服務去吸引顧客，主動，熱情，耐心，周到，店面每天的清潔衛生很重要，能，為顧客營造一個良好的購物環境。積極主動的為顧客服務；盡可能的滿足顧客的需求。并發自內心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。

以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！

總結推薦: 營業員的個人述職報告其五

隨著時間流逝，這一階段的工作又將畫上句號。聽從上級的安排，我們要對這一年的工作進行匯報了，個人述職報告是工作報告中總結系統性的報告，人們可以通過寫述職報告，把零散的經驗和收獲都記錄下來，那么，值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些，下面是小編精心收集整理，為您帶來的《總結推薦: 營業員的個人述職報告其五》，僅供參考，希望對您有所啟發。

xxxx年市社營業室認真貫徹落實總社機關的工作部署，結合實際，圍繞制定的工作目標和措施，狠抓落實，堅持互助立社，社員治社，安全治社，管理治社。加大市場拓展力度和中心建設，加強基礎管理，強化內控和風險管理，調整經營策略，推進經營機制改革，促進我社各項工作健康發展，各項業務狀況明顯改善，經營效益有明顯提高。

至11月底，我社投資余額5129.92萬元，比上年初的3756.91萬元增加1373萬元，社員資格股余額285.92萬元，比上年初150.51萬元，增加135.41萬元，貸款余額5451.84萬元，較上年底3756.91萬元增202.27萬元，中心建成17個，入社社員143人。

我社的工作措施及成效：

1、堅持以人為本，狠抓員工隊伍建設，充分調動員工積極性，增強員工組織歸屬感，努力打造團結和諧高效的戰斗團體。

2、以資金組織工作為立足點，拓展投資市場，促進投資穩步增長，一年來，我社面對銀行利率幾次上調，金融市場混亂，擔保公司高息融資等情況，采取有效措施，大力發展投資業務，通過正確分析形勢，促使市社營業室上下提高認識，樹立信心，加大拓展宣傳力度，提高我社形象及社會知名度，保證投資的穩定增長。

3、加大市場拓展工作，促進我社貸款業務又好又快的發展，面對金融市場融資渠道的日益增多，我社面臨著強大的市場競爭壓力，對此，我社沉著面對，積極拓展市場，宣傳我社貸款業務方便快捷等優勢，在競爭中占據有力的地位，在此同時，提升服務質量，以滿意周到的服務，維護老客戶，在防止優質客戶流失的同時，拓展新的客戶，從而有效地促進了信貸業務工作的良好開展。

4、強化內部管理，是金融行業的生命，嚴格管理才能防范和化解金融風險，嚴管才能真正出效益，市營嚴抓管理，嚴格貸款程序，扎實貸款手續，確保每筆貸款按時完整收回，提高貸款質量，嚴格管理，杜絕防止貸款拖欠等行為的發生。

5、全社員工積極拓展市場建設中心，中心建設是我社發展的一個重大前提，對此，市營齊心協力，深入村莊社區，挨家挨戶進行宣傳發動，保證中心建設的順利進行，以及我社貸款業務的順利開展，今年，我社共建中心17個。

一年來，我社各項業務都取得了較快的發展，經營效益也得到了很大的提高，但在享受勝利喜悅的同時，也必須清醒的認識到，我們以后面臨的困難與挑戰，以及充滿競爭的市場，以后我們的工作重點：

1、抓好經濟建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命，使我們的隊伍更有向心力，凝聚力和戰斗力。

2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度，進一步鞏固和發展。一年來基本上完成各項目標任務，積極拓展市場，建立互助中心，同時保障中心質量的提高，促進貸款業務的有效開展。

3、進一步強化內部管理，做好貸款風控管理，完善體制，創新機制，保障各項工作的健康發展，促進我社又快又好的發展。

總結參考： 營業員個人的述職匯報(篇三)

時間是不等人的，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。聽從上級的安排，我們要準備個人述職報告了，述職報告可以促進自我認識、自我學習，寫述職報告可以學習和總結工作中的規律，那么，有哪些可以激發我們靈感的個人述職報告范文，小編特地為大家精心收集和整理了“總結參考： 營業員個人的述職匯報(篇三)”，歡迎閱讀，希望朋友們能夠喜歡。

新的一年又在展開，作為一名服裝營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，期望各位予在指導推薦。

在服裝銷售過程中，營業員有著不可比擬的作用，營業員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。

推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不一樣的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不一樣特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意/a>顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售，6、準確地說出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不一樣，準確地說出各類服裝的優點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時刻內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中十分重要的一個環節。

重點銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時刻When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時刻再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的狀況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不一樣而改變說話方式。對不一樣的顧客要說不一樣的資料，做到因人而宜。

4、營業員把握流行的動態、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝貼合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小留意得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結出工作中的不足，力求將服裝營業工作做到。

營業員的個人述職報告

在**工作差不多快一個多月了。在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西。以前我對鞋店沒有什么了解的，連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個月中我學會了很多很多的東西，我們只能在錯誤中成長不段的學習，不段的培養自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去。我雖然不是最好的但一定會做得更好。相信通過我們大家共同的努力一定會做到。

在鞋柜營業員的工作崗位上，讓我感受大家庭的溫暖，同事之間的團結。店與店之間的互助。同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義，讓我從中學到了銷售的方法。了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子。銷售鞋子首先從鞋的優點說起，這款鞋的優點不同于其它鞋的優點。用我們鞋子所在的優點來吸引顧客。

在工作中我學會了管理，一個門店要注意的.問題，比如說，店面的清潔衛生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳列，還有銷售的口語。POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現在都會了。大家都很積極的工作。

在這上班作為一名新的成員，我還要努力的學習，積累工作經驗。這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業銷售人員的程度。從中讓我明白了這樣的一個道理；對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業的管理者，要有良好的管理制度，用心去觀察用心去與顧客交流。

嚴格遵守公司的規章制度。做事首先從公司的利益出發。，及時將公司的信息傳達給每一位員工。了解同行的銷售信息，了解顧客購物的心里。做到細而快。使工作具有針對性從而增加我們的銷售。

銷售靠周到細致的服務去吸引顧客，主動，熱情，耐心，周到，店面每天的清潔衛生很重要，能，為顧客營造一個良好的購物環境。積極主動的為顧客服務；盡可能的滿足顧客的需求。并發自內心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。

以上就是我工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！

[參考總結] 便利店營業員個人工作報告其三

光陰似箭，這一階段的工作即將結束，畫上句點。根據領導的安排，我們要為寫個人述職報告做準備了，述職報告對于回顧工作，總結經驗有重要指導意義，書寫述職報告需要點面結合，重點突出。那么，值得拿出手的個人述職報告模板有哪些，小編收集并整理了“[參考總結] 便利店營業員個人工作報告其三”，供大家參考，希望能為大家提供些許幫助。

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在便利店這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的.教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自便利店這個大家庭，為便利店明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。

一、積極主動學習業務知識

我今年工作調動后，更加認真熟悉每種商品的功能、價格，積極向向店長、組長請教，努力提高使自己的業務能力，更好的干好本職工作。同時認真的參加便利店組織的各項培訓，深入領會，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。

二、端正態度認真工作，積極做好本職工作

今年剛調到日化組的時候，一切對我來說都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學習的太多了。于是，他們做什么我都仔細的看，耐心的學，從商品的陳列到缺貨的補報。從商品的促銷到新品的開發……一點一滴的學，一點一滴的記。x年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應手。

我的工作于細節處見真功，所以必須認真仔細。因此，我認真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領導匯報……我始終堅持：做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人這是我在xx便利店感受到的，也是希望我能夠切切實實做到的在。日常的工作中，對工作認真負責，態度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領導溝通、協調，與同事們處理好關系，團結協作，共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

三、認真參加便利店組織的各類活動

便利店工作繁忙，任務重。我努力克服種種困難，協調好自己的時間，積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動，并在各種活動中取得了較好的成績。

20xx年的工作將進一步加強和改進自己的工作，更好的完成本職工作：

1、嚴格遵守新樂超市的各項管理制度。不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規定統一著裝，佩戴服務證章，嚴格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。

2、進一步端正工作態度，認真完成本職工作工作中能夠服從店長、組長的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領導及時勾通。尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的工作環境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，扎實工作。

3、努力提高業務能力。進一步積極參加便利店組織的培訓，認真學習，細致了解每種商品的功能、價格，更加熟悉產品，提高服務質量。不懂得多向店長、組長請教，力爭使自己的業務能力更是一個臺階，更好的干好本職工作。

4、團結同事，互幫互助。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關心，便利店是個大家庭，我要積極主動和同事處理好關系，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為便利店的發展做出應有的貢獻！

在便利店的工作看起來非常簡單，但對我這從未試過連續工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰。

關于個人述職報告怎么寫精選

歲月悠悠，新一階段的工作正在向我們招手。根據領導的安排，我們要預先寫個人述職報告了，述職報告可以強化自己的職責觀念，多進行述職報告對后續工作起到借鑒與指導作用，那么個人述職報告要注意有什么事項呢？欄目小編特地為你收集整理“關于個人述職報告怎么寫”，希望對你的工作和生活有所幫助。

關于個人述職報告怎么寫【篇1】

尊敬的領導：

本人是一個銷售方面的新人，接觸銷售2年多，任銷售經理時間也不長，銷售理論等都沒有經過系統培訓，此刻剛入職到新公司，透過市場方面的調查狀況寫了這么些話給老總，同時給各位前輩看下，請大家批評指正錯誤和不足的地方，謝謝！我于11月27日正式進入我司工作。由于之前接觸的工作層面不同，初來我司，對于我司所銷售產品的具體狀況都不太明白，所以十分有必要對我所要負責的區域進行一個較為詳細的調查和了解，以及

對各方面的調控和操作都要有著基本上的掌握。

透過兩個星期對終端和客戶的調查了解，整體上對東區市場的狀況有了較初步的認識。對客戶的基本狀況、結算方式、整體銷量、回款速度、促銷員的基本狀況，以及我們的業務開展狀況都有了大致的掌握。

同時在最近的觀察中，也看到了部分我覺得有必要發表個人認識和見解的地方。

一、我司的買斷與鋪貨的結算方式1、買斷與鋪貨的資金壓力和風險周期分析買斷方面，我司實行的是現款現結，不退貨。這樣，資金運轉周期比較短，短期效應比較大。同時，資金壓力也風險都降到了最低。而鋪貨的結算方式，資金覆蓋面廣，運轉周期長，流動資金比較大，也就造成對于資金的壓力和風險周期針對買斷而言，都有大幅度的增大，正因為這個原因，我司主要還是提倡買斷的結算方式。

2、買斷與鋪貨的成本和利潤空間分析1）對于我司來說，買斷的利潤比較低，我根據我司的部分機型的買斷價格和鋪貨價格比較了下，平均比較起來，買斷出貨價比鋪貨出貨價相差了約220元/臺。而鋪貨的終端上促銷員的話，提成的平均金額為75元/臺，無形中，兩個結算方式就利潤方面的比較，我司

平均要降低了145元/臺的手機利潤。

2）對于結算方式為買斷的客戶來說，由于現款現結，而且不能退貨和無價格保護，再加上對自身的資金占用周期來講，提貨就比較謹慎。提貨量少的話，在其終端上柜的同款機型的數量就少，上柜數量少，那么就直接關系到銷售量；相反，鋪貨的客戶，上柜機型的數量多，在店面的整體宣傳就有了一種無可比擬的優勢。對于買斷的客戶，由于我司的利潤空間降到了最低，不能上促銷員，雖然利潤比較鋪貨較高，但是由于宣傳方面的劣勢再加上鋪貨終端有促銷員的努力推薦，整體銷量比較，相差無幾，甚至要差，而且買斷的利潤空間要低，這樣就造成了我司自身的利潤少之又少。雖然，我司盡量把優勢發揮在產品性價比方面，但是還是沒有太好的效果。

3、推薦：

1）改變結算方式：

a、鋪貨，按照正常的鋪貨方式操作，區域經理就應做到，首先，要對每一天給鋪貨經銷商的出貨數量，和每一天經銷商的銷售量及庫存數都要了然于胸。其次，要根據這些數據進行分析，及時回款，及時上貨，不要積壓庫存。

b、購銷可退貨，即對于經銷商給予現款現貨的結算方式，但是我司能夠承諾一個月內經銷商因為滯銷在機器不影響我司二次銷售

的前提下，能夠給經銷商帶給退貨，但是退貨款只能在下次提貨的貨款中低扣，而且我司承諾給其長期庫存價保，出貨價格能夠在買斷價和鋪貨價之間自行控制，相信這樣的操作方法對于經銷商必然還是會有興趣。

c、我司對于經銷商帶給某幾款機型幾臺作為鋪底上柜給經銷商，經銷商如果再要提貨，務必按照現款現結的方式來結算，價格就按鋪貨價格體系來操作。其中鋪底的機器所有權歸我司所有，合作終止時，我司有權收回，已銷售須按照當時的出貨價格結算。

2）提高客戶信用度a、尋找合作對象，要選取整體形象和信譽相對要好的客戶，作為資金安全的前提。

b、要求客戶填寫我司的客戶信用報告和帶給我司所需要的文件，給客戶強調合作的誠信和職責。（客戶信用報告見附件）二、客戶掌控以及渠道掌控透過近期對東區市場的了解，發現區域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨到售后到回款的工作方面，隨機遇到問題隨機處理，工作十分被動，不能主動的找出問題，優化環節，缺少了最重要的客戶掌控，渠道掌控和終端拉動，銷售人員對于自己的工作職嫩含糊不清，只做了最表面的基本工作，根據我司的實際狀況，我冒昧闡述一下各個工作崗位的工作職能。

1、市場督導。

督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現的難題；另一方面提升自身的管理潛力，協調潛力，善于處理促銷與門店負責人，促銷員與其他公司促銷員，促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。下面提兩點本人的個人管理經驗：

1）幫忙銷售。市場督導就應連同培訓師一齊，對于我司無促銷員渠道的店員，進行簡單有效的銷售技能培訓，要給經銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅僅是機器上了柜，同樣我們一向關注關心他們的整體銷售，對于銷售技能方面我們給他們他們進行幫忙培訓，讓他們對于我司的形象素質都會有著十分好的印象，他會覺得我們在幫他們，同樣，不但在銷售上他們的感激心理能幫忙我司，對于合作方面，都有這良性發展、 2）慣性推銷。在幫忙銷售的同時，認真教會門店店員關于我司機型的獨特賣點和銷售技巧。透過這樣的培訓，店員如果能夠按照教其的方法賣出我司的機器后，肯定在內心有必須的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦我司的機型，在信心上都會有必須的提高，透過多次的成功，很容易就會構成：某些店員專會推薦我司的機型，

而且成功率十分高，以后有客人上門，都會主動的推薦我司的機型，這就是成功的慣性推銷，這對于我司的機器在終端門店沖量是很有效果的。

2、業務代表。

除了正常的上柜、售后和回款工作外，在此過程中所接觸到的客戶工作人員都要建立十分良好的關系，這樣在對于自己的工作開展有著莫大的方便，對于自己的基本工作的開展有著比較穩定保障，而且對于其他與其合作的我司的競爭對手的合作狀況都能有必須的了解，而且對其公司內部的新政策，以及各方面的有效信息的掌控都有著很大的好處，業務代表最首要的就是透過自身的努力保證送貨→回款→售后整個銷售鏈的正常運行。另外還有工作的幾個要點：

1）形象管理，對于我司的機型的柜臺陳列，和海報宣傳，都能做到和店員以及負責人良性溝通，把我司的記型宣傳以及形象工作做好；良好的宣傳布置和陳列效果會大大刺激購買、提高銷量，所以，每次拜訪都去幫他整理宣傳資料架，做一個漂亮的陳列，讓事實說話并影響經銷商、 2）價格管理，由于經銷商想大幅度的提高自身的利潤空間，往往抬高商品的零售價格，所以業務代表對于終端我司機型的零售價格，要與我司的指導零售價格比較不能偏差太大，不然就降低了機器本身的性價比，銷售量更少，相對于以薄利多銷的方法利潤更低、 3）競品管理，對于競爭品牌的銷售信息，包括價格，銷售數量，經銷商的毛利、其銷售政策以及其銷售行為都要有必須的了解，及時把信息匯報給區域經理。

3、區域經理為了實現區域目標，區域經理需要開展超多的協調、溝通、指導、監督、扶持工作；同時，區域經理還需要不斷地開拓市場、拜訪客戶、搜集信息、組織促銷或開展其他類型的營銷活動。

1）目標管理，根據自身的銷售目標、銷售數據訂好精確到每個客戶的目標量，隨時了解到目標完成率。例如，根據東區市場銷量比例，來分配整體的銷售目標，再根據各個客戶的目標把銷量劃分到促銷個人。透過各個客戶的目標制訂后，有促銷員的渠道，把任務量分配到促銷員個人，設定考核制度，努力到達預定銷售目標。

2）價格管理，強化業務代表日常工作管理，其重點在終端零售體系中及時反映不同渠道的價格指標，對于不合理的及時快速有效的解決，并協調解決價格差異。

3）信息管理，區域經理務必建立起一套完善的信息管理體系，以此掌握區域渠道的基本動態，有效跟蹤目標完成率，根據差異發現問題并歸納原因，及時解決。另一方應對于公司的決策性的信息，要即使傳達給業務人員和督導，信息傳遞到達及時，有效。另外，要長期定期和不定期的親自到渠道進行市場調研。

4）費用管理，嚴格管理并控制區域內各種預算及費用的使用，指導其以最經濟的方式運作。

5）鋪貨管理，嚴密關注鋪貨客戶每日的提貨量，銷售量，目標完成量，根據其數據嚴密掌控其銷售動態，及時分配業務代表做好回款和上貨的工作。

6）客戶管理：關于客戶拜訪和公關方面的工作，就不多闡述了，相信區域經理都有各自的經驗，我就闡述下我個人的經驗，當然，我的還是一個詞，幫忙管理。

a、幫忙經銷商建立進銷存報表。絕大多數的個體店經銷商，對自身的利潤率基本上都沒有一個基本的掌握度，一般是要幾個月做整體庫存和資金盤點才明白自己的是賺還是虧。進銷存表的建立能夠讓經銷商明白他某一個區間的實際銷售量和利潤和安全庫存數，能夠提醒他合理安排進貨，而不致由于斷貨、品種不全，失去很多應有的利潤。以及先進先出的庫存管理，能夠讓經銷商減少損失。同時也對小區間甚至每一天的利潤都能做到必須的掌控。剛開始經銷商可能不在乎，但我們只要耐心地去做，并告訴他這樣做的好處，一旦出現斷貨或盤點虧損等問題，他就會想起你的方法，如果能讓他能做到好的成功的系統的管理，至少他會因此感激你。因為你的做法是為了讓增加效益，他也會感到你夠專業。

b、樹立經銷商對自己的信心。幫忙經銷商制訂工作計劃，把計劃劃分成階段性目標，再落實。隨著階段目標的實現，經銷商的信心也會一步步加強，對于工作目標和市場掌控的成就感會對你產生必須的依靠感和強烈信心，工作能做到這步，客戶就基本抓在手里了。

7）多做總結。及時總結每個月份客戶的銷售狀況，和目標的完成率。完成不太好的"客戶，調查原因，多去了解狀況，找門店店長，店員了解銷售上不去的原因，如果，真是客戶的客觀原因，其本身的銷量就不容樂觀的話，我司的利潤指數也就會一向偏低，這種狀況下就要及時終止合作，避免浪費公司的人力和物力，降低公司的費用。認真總結銷售量好的終端門店的優點，能把其經驗和門店管理方法教讓別的客戶，讓自己區域的客戶都能快速良性的發展。

前前后后就先闡述了這么多，這些基本上都是我這些天看到，想到的，不成熟和不足的地方，期望領導能指出。上面的一些方法和思想都是自己以前的個人經驗，可能很多方面也需要客觀應對，客觀分析。

我的述職完畢，謝謝大家！

關于個人述職報告怎么寫【篇2】

我們即將順利地完成20xx年的各項工作，更將以良好的姿態和飽滿的熱情迎來新的一年。在過去的一年里，自己能堅持以總署的十六字新方針為指導，結合關情，科情和自身實際，認真履行科長職責，在新形勢下積極開展工作，較圓滿地完成了今年的各項工作。今年11月份，我因工作調動從調查科來到保稅二科，下面我就把自己在這兩個科所做的工作結合起來，向關領導作以下述職：

在發展中求穩定，加強科室內干部隊伍建設

隊伍建設始終是我們基層科室要面臨的最主要最直接的問題，一年來自己能把工作重點放在對依法行政工作方針的學習貫徹方面，大力加強隊伍的廉政建設，努力糾正目前的工作偏差。

加強政策理論學習，提高思想政治素質

一年內，自己能注意加強對各種政治理論和業務的學習，深刻學習和理解依法行政，為國把關，服務經濟，促進發展工作新方針的意義和內涵，使我們的工作能在把關的前提下體現服務，在依法的基礎上保證地方經濟整體的發展，并體現在具體的業務工作當中，同時在科室內能注意宣傳，灌輸正確的思想和思維方式，培養黨員干部正確的人生觀，價值觀和黨性觀念，并定期組織大家進行學習心得的交流和自我檢查，注意做到人人受教育。通過學習討論，大家都提高了思想認識和理論水平，促進了各項日常工作的順利開展。

做好科室廉政工作，保持隊伍的純潔性

在充分認識當前嚴峻的廉政形勢的情況下，始終把廉政工作作為做好各項工作的基礎和前提，注意學習教育與監督管理并重，嚴明紀律，嚴格管理。充分利用每周一例會的時間結合典型案例進行干部廉政教育，工作中嚴格執行各項廉政制度和規定，注意掌握員工的思想動態，為開展有針對性的廉政教育工作提供保障。同時管好自己的人的前提是管好自己，堅持個人自檢自查，時刻注意以身作則，廉潔奉公，工作中嚴于律已，文明辦案，公正執法。年內自己和所帶科室的干部均未有違反廉政規定的情況發生。

規范操作，完善內部管理，為業務工作的開展提供強有力的保障

隨著國家宏觀經濟形勢的變化和我關通關改革的推進，相應地對調查和稽查提出了新的要求。對此自己能認真探索和主動適應對調查工作由辦案為主向查緝為主轉變，由查處個案為主向規范企業行為為主轉變，認真貫徹打防結合，以防為主的工作方針，面對新局面，新任務，開動腦筋，努力研究工作新出路，找出工作重點，做到合理布置，有序跟進。

繼續完善各項內部管理制度，為依法行政提供了前提保證。

1、一年內自己能注意結合海關通關制度改革的一系列新制度，組織科室同志認真開展對相關業務制度學習工作，同時，工作中能注重加強對新《海關法》，《稽查操作》以及《調查工作規則》等與業務關系密切的政策法規的討論學習，努力提高同志們的政策法規水平，并據此不斷地完善，規范科室的內部管理制度，在業務公開方面，如公開各崗位的權限，規程，辦事期限，加強與工作對象的溝通及對海關工作的宣傳，大力拓寬工作監督渠道，樹立起良好的海關工作形象等做了大量的工作。這為提高干部隊伍的執法水平，為穩妥，有效地開展工作提供了保證。

2、增強主動服務意識，提高服務質量。結合加入WTO以后的新形勢，及時調整工作思路，在本科大力開展改進機關作風，提高工作效率活動，狠抓服務態度，質量的改善與提高。

認真負責，推進調查和保稅二科工作穩步發展

今年前半段主管調查科工作期間；

①全科共接審各類案件98宗，其中自查案件8宗，案值人民幣1600萬元；

②按總關的布置和安排，先后開展了《加強正面監管，打擊加貿渠道走私》，反價格瞞騙等專項行動，較好地完成了上級組織交辦的各項任務。

③花大力氣對歷年來的死廠進行了清理，共清理死廠420家，并對大部分案件進行了計稅統計工作。

④完成去年自查補稅企業321家約500萬元保證金的轉稅工作。

⑤按總署規范企業行為的要求和步驟，完成了對相關企業的稽查，核查和規范企業行為的工作。

⑥完成對若干歷史遺留問題的核實工作。⑦核實驗核各類企業365家。

11月份以來主管保稅二科工作之后，能轉變思路，正確認識把握報核率和核銷率二道關，和同志們密切配合，在人少任務重的情況下，認真抓好保稅二科的各項工作：

全面貫徹深圳海關對加工貿易加強正面監管的會議精神，認真抓好催報催核工作，同時積極協商地方外經主管部門協助催報催核。

突出監管重點，并與風險管理機制有機結合起來，組織全科干部開展風險分析。

結合惠州港海關開展的立黨為公，執法為民，整肅紀律，樹立良好新形象活動，切實加強對外業務窗口的態度作風教育，不斷改進工作態度，提高服務質量，以窗口工程為主體，實現對外服務承諾，樹立海關新形象。

進一步完善保稅二科對外服務承諾自查制度，著重抓住檢查和落實，保證工作高效運作。

認真清理遺留問題，就有關具體業務的開展加強了與兄弟科室與關領導的溝通工作。

一年來，自己能緊跟形勢發展要求，做到與時俱進，時時提醒自己作為一名基層領導干部所處的地位和肩負的責任，認真履行自己的職責，但仍有許多地方需要自己今年去加強和改進，如自己的綜合素質能力有待進一步加強，領導的方式，方法有待進一步改進，隊伍的規范化，科學化管理方面還需進一步加強，也深感領導的支持，兄弟科室的配合，是我們各項業務工作得以順利進行的關鍵，今年我勢必加強學習，勤于思考，積極改進，把各項工作做得更好。

關于個人述職報告怎么寫【篇3】

斗轉星移，時光飛逝，20xx年即將悄然離去，在這一年里讓我能留住的，給我感動的那些人那些事，依然在我的眼前清晰如故！今年，根據公司領導班子分工，我主要負責輸線路、變電站的安裝及水電站維護的管理等工作。

一年來，我緊密團結在公司黨政周圍，動員和帶領干部職工，團結一心，積極進取，在公司全體干部和職工同志們的共同努力下，圓滿的完成公司下達各項生產任務，取得了優異的成績，為進一步履行好職責，現就20xx年履行職責的情況作述職報告，請各位領導和同志進行審議。

一、加強政治學習，不斷提高自身政治思想水平和業務水平

我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業務水平，使自己在新時期發展之中立于不敗之地；一年來，我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南，結合公司黨委開展的“爭先創優”，積極參與創先爭優活動。

采取參加公司黨委組織集中學、業余時間自己學的方式，主要對十七大報告和十七屆五中全會精神進行了系統的學習，并撰寫了心得體會。努力鉆研政治理論、業務理論，學習經濟知識、科技知識、歷史知識，夯實基礎。只有學習才能不斷進步，才能知道自己的差距和不足，才能知道我與企業的要求的差距，不斷努力學習，不僅能掌握黨在各不同工作目標、方針政策、各項法規，還能不斷更新專業知識和水平，這樣才能跟上時代的腳步，才能把自己磨礪成為新時期里德才兼備的干部。

二、精心設計，科學組織，盡心盡責地抓好施工生產

20xx年對我們電力公司來說是極不平凡的一年，也是我在生產組織上最為困難的一年。由于受世界經濟危機的風暴影響、材料價格和人工費不斷上漲；施工作業點多、線長；地方關系協調困難等諸多不利因素的影響，制約生產的全面展開。面對困難，我一方面認真分析生產形勢，積極采取措施，協調好各方面的關系，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了施工生產的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產任務，我的做法是：

1、健全各項規章制度，不斷加強職工隊伍建設

為維護公司正常的經營工作秩序，提高工作效率，切實維護公司利益，規范全體員工的行動準則，我在工作中注重建章立制，著力健全行之有效的長效機制，今年重點建立健全了以規范組工干部選調任用、學習培訓、考核評價和退出機制為主要內容的組織部門人事管理制度，以規范程序、強化職責為，主要內容的監督約束機制，并下發至每個組工干部，使管理更加合理、更規范。員工都能以這些規章制度為衡量準繩，并嚴格遵照執行，有效杜絕了各項違規違紀現象，同時也大大激發了員工的工作積極性。

2、以技術管理為主線抓好施工生產管理

任何一個公司發展的中心環節就是生產，脫離了生產其他的說辭都是空白的，今年我主要負責輸線路的安裝；變電站安裝；水電站維護等幾個方面的生產任務。針對工程項目點多面廣，戰線較長、施工難度大的實際情況，我采取了以技術管理為主線抓好施工生產管理的方法；

第一、重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取主動。確保每個項目有一個良好的開局，為完成生產任務奠定了基礎；

第二、我主要抓施工組織設計管理工作，制定切實可行的施工組織設計，組織協調好各種資源，追求均衡生產，提高生產管理水平；

第三、抓好生產計劃的執行和考核，加大了督查力度，并采取超常規措施，及時糾正偏差，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。同時從工序作業入手，以技術管理為主線把各項工作做實做細，提高作業水平。

第四、靠前指揮，及時解決問題。在施工中，為了及時掌握各項目進展的第一手材料，深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各個項目的施工進度。

第五、要加大對重點難點工程的管理力度，努力提升整體施工水平。對工期滯后項目要求各制定特殊工作計劃，實行目標責任制，確保及時扭轉被動局面。

全年完成輸線路安裝里，完成安裝變電站及設施電站維護成經濟利潤，有效的促進了公司的發展。

3、加強安全管理工作，做到生產無事故

安全生產工作是電力企業穩定發展的基礎工作，是電力企業永恒主題。我深刻地認識到"安全是基礎，設備是重點，管理是關鍵，人員是保證"的真諦。堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工作業人員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實落實安全生產責任制，確保全公司安全管理工作的平穩運行。

三、弘揚團隊精神魅力，彰顯合作魅力

我深深的知道；個人再完美，也就是一滴水。一個團隊，尤其一個優秀的團隊才是大海。所以在工作中我時刻的注意發揮團隊精神，依靠公司黨政領導班子的領導來開展各項工作，工作中能夠向主要領導匯報自己的思想，及時與班子成員溝通，主動參與集體決策，積極為重大決策的制定出臺獻計獻策。盡力發揮班子成員應有的參謀助手作用。凡重大事項能夠提交會議研究決定，分管職權內的工作從不推諉扯皮，身體力行維護班子的團結和整體威信。

四、今后努力的方向

回顧過去的一年，自己在工作上取得了一些成績，但是我清楚知道我的工作還存在著許多的不足之處，如：

1、面對市場經濟競爭的壓力，還沒有找到更有效的對策；

2、工作中態度急躁；

3、在管理工作中的工作方法還需要不斷提高等。

今后努力方向：

一是加強學習意識，進一步堅定理想信念，樹立正確的權力觀和價值觀，努力做一名具有現代化管理理念的領導干部；

二是要加強自身修養，以黨性原則和道德規范來武裝自己，主動接受干部和群眾的監督。

三是要進一步加大工作落實力度，認真研究組織管理工作規律，制定有效的工作管理辦法。

今年一年來的工作，有成績也存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在今后的工作中，我將正視困難，團結同志，改進不足，始終與公司站在一起，勇往直前，義無反顧，使公司的生產工作再上一個新的臺階。為集團公司的發展壯大貢獻自己的力量。

關于個人述職報告怎么寫【篇4】

尊敬的領導：

一年來，在市局、區局黨組正確帶領和各股室各分局大力支持和幫助下，我認真學習理論和業務，始終按照“聚財為國，執法為民”的要求，牢記“兩個務必”，廉潔自律，勤奮工作，圓滿完成各項本職工作。

一、學習持之以恒

一年來，我積極參加單位組織的各項政治業務學習教育活動。進行自學政治理論和稅收業務，不斷夯實理論基礎，著力提高自身素質。一是加強了政治理論學習。認真學習黨的十九大精神，深化了對黨的十九大精神的認識和理解，為貫徹落實十九大精神夯實理論基礎。二是深化了稅收業務學習。業務知識的不斷夯實基礎與提高層次，是提高工作水平和為服務納稅人、服務基層水平的基礎和前提。在業務學習上，一方面，積極參加區局的稅收業務知識、行政執法學習和稅收全面質量管理一個大綱四個范本的學習;另一方面，我參加了2次xx學院的會計專業函授學習，深化對稅收業務理論的學習。三是在八月份，參加了中央紀委北京培訓中心組織的為期十天的紀檢監察業務培訓，通過系統的學習，提高了對紀檢監察工作的理解與認識，進一步樹立作好紀檢監察工作的信心。

二、工作求真務實

在區局黨組的正確帶領下，我與分管股室的同志一起，以政風建設月活動為切入點，以作風建設為突破口，以反腐倡廉警示教育為抓手，緊緊圍繞稅收全面質量管理，大力開展黨風廉政教育，嚴格執行各項規章制度，強化了系統監督制約機制，推進了我局作風建設、政風建設、黨風廉政建設的開展。

(一)、積極組織開展作風教育月暨政風建設月活動。

一是按照省、市局有關作風教育月活動的部署和要求，扎實開展作風教育月各項活動。組織廣大稅干集中學習有關文件和規定讀本。組織稅干觀看正反教育片。組織系統稅干進行作風教育演講比賽。征集廉政格言、警句。組織召開特邀監察員和政風監測員會議。

二是在開展作風教育月活動的基礎上，按照區委區政府的要求，深入開展作風建設年活動。先后開展了“效能建設大家談”征文、“提升效能與深化政風建設”調研和“效能建設，地稅先行我帶頭”演講比賽等活動。

(二)、強化黨風廉政建設責任制的落實。

一是深入開展反腐倡廉教育，進一步筑牢廣大地稅干部拒腐防變的思想道德防線。二是強化黨風廉政建設責任制和部門責任，詳細分解了黨風建設和政風建設的各項任務。三是認真抓好警示教育工作。使廣大干部職工警鐘長鳴，不斷提高遵紀守法的自覺性。四是組織開展了治理商業賄賂工作，貫徹落實各項工作要求，積極開展自查自糾，切實堵塞漏洞，杜絕不正當交易行為，從源頭上防治腐敗行為的發生。

(三)、全面推進地稅系統廉政文化建設。

按照市局和區紀委對廉政文化工作的要求，組織制定了《全區地稅系統廉政文化建設實施方案》及主要任務分解表。要求形式多樣，立足創新。第二，拓展了廉政文化建設陣地，通過報刊等新聞媒體進行廣泛宣傳，在系統網站設廉政文化專欄，通過短信平臺編發廉政短信上千條等。第三，制作廉政文化宣傳專欄，舉辦廉政文化書畫展，組織系統人員每人征集一條廉政格言警句等。第四，拓寬廉政文化創建領域。以廉政文化為引領，以各分局的辦稅服務廳為陣地，建立以廉政畫廊、廉政臺歷、廉政屏保、廉政檔案、定期述廉的廉政文化建設的濃厚氛圍。第五，健全廉政文化建設制度。結合系統的警示教育活動和作風教育月活動，建立健全規范、系統的規章制度。

(四)、組織協調了其他工作。按照工作職責和黨組的安排，負責了dy分局辦公樓工程籌建工作，根據工程基建規定和程序，嚴格按照程序，本著公開、公正、透明的原則，組織招、開標活動?，F在已經開工建設;負責信訪工作，組織開展了信訪集中整治活動，安排了重要會議期間的信訪穩定工作，有效化解了存在的不穩定因素。協調了所聯系分局與所在鄉鎮辦事處的工作和其他的工作。

三、廉政身體力行

作為干部，深知黨紀國法的嚴肅性，更深知廉潔自律的重要性。一年來，通過堅持不懈地認真學習黨紀法規、廉政建設有關規定，積極組織和參加警示教育、思想作風紀律整頓、作風教育等主題活動，不斷增強廉潔自律意識，端正工作作風和生活作風，進一步筑牢拒腐防變的思想道德防線。嚴格遵守《中央紀委關于嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》的各項要求，沒有利用職務謀取私利的行為，力求帶頭守紀。八小時以外，慎獨、慎言、慎行、慎友，嚴格管好自己的腿，不該去的地方不去;嚴格管好自己的口，不該吃的不吃。真正做到自警，自省，自重，自律。

通過對一年來的工作進行總結和回顧，雖然在領導和同志們的支持和幫助下，圓滿完成了各項工作和任務，但還存在不足和缺點，主要政治業務學習上不能求深求精，工作上有時有為難和推脫情緒。

在以后的工作中，我會更加認真的學習，努力提高自身素質，提高工作能力，服從領導，團結同志，切實做好本職工作，為地稅事業的發展做出應有的貢獻!

關于個人述職報告怎么寫【篇5】

尊敬的領導：

您好！

不經意間，一年的時間又一次過去了，作為xxx公司xxx崗位的員工，我在各位領導的指揮下，嚴謹、順利的完成了這一年的工作任務。

20xx年來，我們公司遇上了很多的困難和危機，但是，正如老話所說“危機即使機遇！”我們順著領導指揮的正確路線，積極熱情的發揮著自己的工作能力，為公司的發展提供了充足的動力！最終，我們轉危為安，將本是危機的情況，化作了我們高登的墊腳石！這不是我們某一個人的能力，而是在領導積極引導下的整個團隊，整個xxx集體所共同貢獻的努力，才造就了如今的盛況！

如今，值此年末，我在此對自己在20xx年來的努力、改進、拼搏與收獲做如下總結匯報。

一、思想上積極的轉型

今年是不平凡的一年，面對工作中問題和市場的壓力，工作已經不容得我們以過去那種悠閑散漫的心態去完成工作，完成任務！

所謂“養兵千日，用兵一時”，我們作為xxx公司的兵卒，在公司遇上危機的時刻，更應該積極奮進，發揮出自己的力量。為此，才更加的需要正確思想和心態，在工作中發揮出我們真正的實力！

在思想上，我積極分析領導的教誨和講話，認識到自己工作的責任和意義，并在工作中以仔細、嚴謹的態度去適應工作的變化，找準方向后，積極奮進，一步步的取得工作的成績。

其次，我在自身對工作的責任心上也進行了反思和鞏固，確立了工作的重要性，并在工作上為自己定下目標，定下規定，讓我在工作中能朝著更準確的目標和方向去努力！

二、積極加強個人能力，提升工作質量

在工作中，我對工作的主要改進方式是通過領導的培訓與教導。這是最真切的，來自領導的指點和方向。為此，在培訓上，我認真學習，積極反思，認識公司的目標和方向，并在工作中積極的鍛煉自己。

當然，想要做好工作不能僅僅只靠培訓，在工作上，我還通過自我的擴展，加深了自己對工作的了解，并與領導和同時們積極探討，為公司的前進計劃貢獻自己的思考和力量。

三、自我總結

一年來，我通過積極努力的在工作上的奮斗，取得了較為出色的成績。但通過自身的分析，卻依舊能發現許多細節上的不足。所謂“細節決定成敗”，在這些細小的方面，我一樣不能放松自己！

在新一年的工作中，我一定會認真的認識自己，改進自己，遵循領導的指揮，在新的一年里取得更加耀眼的成績！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

關于個人述職報告怎么寫【篇6】

根據公司關于做好年終工作總結和個人述職報告的總體要求，結合公司08年所確定的主要任務和指標，現對自己20xx年的工作做一簡要總結和匯報，不當之處請批評指正。

一、首先闡述一下水質處的部門職責：

水質處是公司負責產品質量管理和控制的職能科室，其主要任務便是綜合利用質量管理數據和模式對生產工藝、管網運行等關鍵環節進行指導，確保供水從源頭到龍頭的質量符合國家相關標準的要求。日常工作由如下職能組成：水質檢測、水質監管、水質保持、水源衛生防護、用戶服務和咨詢以及水處理方面的技術研發和指導工作。作為水質處的一把手，擔任這一職務已有11個年頭。多年來一直引領著這個部門，為不斷提高公司的供水質量而努力，并始終恪盡職守，使公司的水質管理工作不斷地躍上新的臺階。為優質安全供水做好自己的份內之事。

二、08年工作匯報：

作為部門的一把手，要想使自己分管的工作井井有條，就必須對全年的工作有一條清晰的思路。08年水質處的工作就是緊緊圍繞保障奧運期間的供水安全這條主線而展開的。為加強奧運期間的水質安全保障，我們主要從水源質量監控、水廠處理工藝優化和輸配水過程干預等環節入手，構筑起飲用水安全保障體系，圓滿完成了全年的工作目標和任務。

1、嚴格監控門樓水庫源水質量。門樓水庫是向市區供水的主要水源，為牢牢抓住源水安全這個根本，結合奧運安保的要求，我們在水質監管方面實現了兩個率先。率先在全省建立了水源水生物預警裝置，在公司和局里的支持下率先實現了對重點污染物和劇毒危險物的快速檢測。通過這些舉措，在第一時間內分析和掌握源水水質的變化情況，為水廠正常運行和公司統籌調度水源提供參考。同時開展了門樓水庫流域水環境狀況的綜合調查活動。通過兩個多月艱苦細致的摸底排查，基本上摸清了門樓水庫庫區及上游工農業企業分布和各類生產、生活污水的排放情況，為門樓水庫流域水環境綜合整治，減輕源頭污染，確保奧運期間水源安全做出了突出貢獻。

2、配合水廠，強化對凈水工藝系統的優化，確保出廠水優質、安全。針對宮家島水廠新系統運行缺乏經驗的狀況，我們將工作中心前移至水廠，與水廠一道在水的預處理和常規凈水工藝的強化處理方面做了一系統的試驗和探索，并逐步摸索出了一套行之有效的工藝運行管理數據和模式，形成了各工藝環節協調作用、全系統優化運行、對水質變化快速反應和及時調控的安全、高效的凈水管理體系。在今年夏季門樓水庫源水水質復雜多變和藻類繁殖的異常時期，為解決飲用水存在異味這一問題，我們和水廠通力協作，在第一時間內采取了投加活性炭的緊急應對措施，較好地解決了這一問題，保持了出廠水水質的穩定，全力保障了夏季高峰供水的安全。

3、利用先進的水質檢測設備，對輸配水環節的供水質量進行有效的干預，不斷提高管網水水質預警的能力和水平。借助于一大批先進的水質監測儀器和在線水質監測設備地使用，改變了以往因水質檢測滯后而產生的管網水管理跟不上的被動局面。管網水管理躍上了一個新的臺階。通過在線監測，不僅能夠清楚地了解供水主管網的水質現狀，而且能夠根據相關水質參數的變化趨勢對市區供水管網進行有效的質量干預。通過調節水廠運行和提前沖刷供水管網等一系列行之有效的手段和措施，較好地解決了市區供水管網水質不穩定的問題，進一步提高和優化了輸配水環節的供水質量，市民對供水質量的滿意度明顯提高。

4、不遺余力地支持多水源體系的建立。為應對可能發生的重大水污染事故，降低公司制水成本，在公司的統一調度下，積極參與了陌堂、套口等地下水廠供水能力的恢復和啟動工作。通過不間斷的連續檢測，為這兩個地下水廠的順利啟動供水提供了技術保障，保證了煙臺市區多水源供水體系的正常供水。

此外在社會服務承諾、重大政治活動保水、三大體系認證、國家級重大評比檢查、增收創收等一系列重要的任務中我們都能夠按照自己所承擔的職責，盡心盡力、一絲不茍地圓滿完成。工作得到了各級領導的肯定。

三、工作中存在的不足和09年工作打算：

1、水質管理與水廠工藝銜接的程度還不夠。為此09年將繼續在優化水廠工藝運行，全面提高水質管理和控制的水平下功夫。在工作中心前移至水廠的基礎上，集中精力做好藻類繁殖等水質異常情況下的水處理和控制工作，與水廠加強協調和合作，密切關注各工藝的水質變化，在優化加藥上下功夫，確保新系統運行高效。針對夏季門樓水庫源水水質復雜多變以及水廠技術力量欠缺的狀況，我們將在水質變化異常之時派出相關的技術管理人員進駐水廠，協助水廠搞好水處理，全力保障夏季供水安全，為安全優質供水提供強有力的技術保障。

2、 09年黃河水將到達煙臺，為應對干旱條件下啟用黃河水的情況發生，我們將針對黃河水的現狀，開展一系列前期研究工作。重點對黃河水的水質、水處理工藝運行進行研究，為順利啟用黃河水做好準備。

3、繼續完善和健全水質超前管理。09年力爭在管網水的深度管理上取得突破，特別是對管網維修、搶修情況下的水質保持進行規范和探索。這是提高水質的一條重要舉措。隨著公司管網改造力度的加強，管網銹蝕性因素已經不再成為水質異常的主要因素，而因維修、搶修停水而引起的水質異常則成為影響管網水水質的重要因素。因此如何規范施工和保持水質則成為保證管網水水質的關鍵所在。今年我們將在這方面多下功夫，將和管線、供水等部門共同努力，爭取在管網水的水質保持上取得突破。

4、將供水水質預警機制建設好。借助公司四遙調度和即將建設的信息化網絡系統，逐步擴展水廠和管網的水質在線監測參數，進一步優化水廠工藝運行，提高應對水質突發事件的能力。

5、全力提高水質檢測能力，為供好“放心水、滿意水”提供技術保障。在新的水質檢測設備配備到位和技術人員得到補充的有力條件下，09年我們將采取走出去請進來的方式努力提高檢測能力和水平，盡快使檢測項目達到生活飲用水新標準所要求的106項，使檢驗能力達到國內一流水平，為優質供水提供強有力的支持。

6、繼續深化服務承諾，在公司和局水質監督站的支持和領導下，爭取盡早發布煙臺市水質公告，進一步提高公司產品質量的公信力。

7、繼續加強職工業務素質和技能的提高，不斷壯大合格、過硬的職工隊伍，為企業可持續發展做出貢獻。

四．幾點建議：

1、為保證公司的可持續發展，建議加強清欠，特別是政府的6000萬，必要時專人負責。

2、漏失率長期以來一直是困擾供水行業的大問題，建議公司廣招人才“重獎之下必有勇夫”，使漏失率由35%降到20%以內。

3、針對煙臺有可能建立萊山高新區的情況，建議盡早開展供水布局的研究和調整，以搶占這一發展前景比較廣闊的市場。

關于個人述職報告怎么寫【篇7】

一、政治思想方面

自覺加強政治理論和業務學習，及時了解和掌握黨的新理論和新知識，努力提高自己的思想水平和工作能力，政治立場堅定，態度鮮明。

二、工作質量與安全方面

1.嚴格遵守醫院的各項規章制度，按時上下班，無遲到早退現象。

2.積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成，保證病人能在最短時間得到最好的服務。

3.認真學習藥房崗位職責，嚴防差錯事故的發生。

4.堅持參加藥房的各項學習，更好更全面掌握藥房各項工作流程。

5.按時領藥品，對從庫房領來的藥品按規定擺放和保管。

6.保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方,作風正派，對工作嚴肅認真。

三、加強專業技術學習方面

積極參加院內院外各種培訓，每月和藥房同事共同學習和探討本專業的新知識、新理論。不懈努力學習?？浦R，將理論與實踐有機結合用于臨床并服務于患者，做到學有所用，不斷提高自身素質。

我在工作中也存在不足之處，今后一定多多開展自我批評，客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。專業技術等進一步精益求精，提高醫療質量，增強服務意識，建立良好的醫患關系，弘揚無私奉獻精神。以上報告，請領導和同事們評議，歡迎對我的工作多提寶貴意見，并借此機會，向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事們表示誠摯的謝意！

關于個人述職報告怎么寫【篇8】

自從xx年擔任設備部弱電主管以來，轉眼間已經過去一年多了。作為一個基層管理人員，伴隨著酒店走過了20xx年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策，現就近一年來的情況向各位領導作一下匯報。

一、完成日常工作，提升工作能力

設備部是酒店的資產、能耗管理部門，我在做好其他部門文員的日常工作（如總結計劃、考勤報表等）之余，每年的一次資產盤點都是我的重頭戲，今年更是經過了三個多月的時間，仔細的將酒店的資產進行梳理，“忙并收獲著，累并快樂著”成了我今年心曲的主旋律，常鳴耳畔。

如何在繁忙的工作中汲取營養，提高自己能力，就是我在今年工作中對自己的要求。通過掌握OA、ERP等系統程序，各種工程流程，提高自己的崗位技能，強化自己的工作效率，使我在不斷的工作中，不停的進步。也許這樣的進步是細小的，是微不足道的，但是日積月累，日日進步，長達一年的時間，也足夠我將自己的能力提升一節，達到了一個新的高度，能夠更好的為領導服務。

二、協調部門工作，配合酒店活動

我作為一個文員，不僅僅是完成領導布置的工作，還需要在平常的工作中發現部門的問題；同時做好部門領導的“傳音筒“，將情況及時反映給部門領導。

在過去的一年的工作中，我每周都在進行部門檢查時，不斷的和員工交流、談心，了解他們的喜怒哀樂，掌握他們的生活情況，探析他們的工作情緒，及時進行安撫工作，將員工的不良情緒及時進行“扼殺“，避免員工的情緒波動影響班組工作開展。

同時，我作為一個部門與酒店之間的橋梁，不僅僅只做到了傳達的工作，還做到了協調的任務：當我作為質檢小組成員時，鐵面無私的發現酒店員工的日常行為不當，工作流程不規范，就是我的準則；當我作為團委委員時，組織部門參與酒店黨工團活動，貫徹組織的意志，就是我的工作重心；當我作為部門培訓員時，如何通過培訓將部門員工鍛造成一個合格的酒店人就是我的理念；當我作為柔性新聞小組成員時，如何發現酒店經營服務中的新聞線索，就是我的思考核心；也許是我能力不足，才能限制，設備部的這些工作，經常不能出現亮點，但是我堅信，只要我堅持，我的工作必將得到回報。

作為一個文員，我的工作是繁瑣的，但是在設備部工作，我是快樂的，能在日常的工作之余，在部門領導的指導下，不斷的增加自己的能力，更是幸福的，能在酒店工作，我更感覺到自豪！

關于個人述職報告怎么寫【篇9】

轉眼新的一年就將結束，一年來，我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝!總結這一年的工作，我心中經常在反思，我們所從事的工作有著怎樣的意義，我在學校教育工作中應該做些什么。有了這些追問，使我的工作和我的生命就更有意義。從事教導主任工作的三年多我感到非常有意義，因為我可以用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為自己留下一些或許對未來有用的東西，俗話說，“教導工作像個筐，什么東西往里裝”。的確，教導處的工作任務很多，事情瑣碎繁雜，但我能盡自己最大的努力恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作。我的原則就是“抬頭做人，低頭做事”?，F將一年來的工作向各位領導匯報如下：

一、政治思想方面

本人忠誠黨的教育事業，熱愛本職工作，能自覺遵守社會公德和教師的行為規范。牢固樹立教育是一種服務的認識，為學生服務、為教師服務、為學校服務。真誠、熱度、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學校的各項管理制度，能深刻認識到中層干部應做身正為范、做自覺遵守學校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。校長吩咐的事，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問題，盡自己的所能去解決,工作從不推諉懈怠。

二、教學工作

本人能牢固樹立以教學為本的思想，時刻不忘我是一名教師，嚴謹教學是我的風格，一年來我擔任全校的美術和音樂教學工作，每一節課我都精心謀劃，精心準備，經常制作課件，使用多媒體教學，教室上注重培養學生的動手動腦能力，真正讓學生在教室學習中得到發展，追求教學優質、高效是我的教學目標。

三、學校管理工作

作為學校的一名中層干部，能做到相互團結、相互尊重、相互配合，工作認真負責，堅決服從組織決定，辦事公平公正，敢于承擔責任，不計報酬，不計名利，把學校的利益放在首位。本學期我擔任學校的教學教研和信息工作，下面就我負責的工作說說我的做法。

日常工作

1.及時認真做好相關資料的上報工作。

2.開學初對所有教師的工作作了安排和分工，進行了工作量的核定，重新編排了課表。

3.能夠做好病事假教師的課務安排調度工作，說實話，這是件很頭痛的事，好在所有代課的教師都能理解我的難處，能夠接受安排，有時我不想讓老師們太辛苦就自己看班。

教學常規管理

1.開學初和校領導一起精心制訂教導處工作計劃，工作目標明確，工作思路清楚，工作要求具體，對教學具有指導性。

2.組織中層以上的干部對教師教學常規性的工作進行了兩次大檢查，檢查包括：備課、聽課、作業等。

3.教室教學是質量的關鍵，是教學工作的核心，因此，我們平時工作重點抓教室教學，學期開學第二周我們就開始進入教室聽課，然后推出骨干教師的示范課，本學期的示范課有王玉靜的語文示范課和李紅靜的數學示范課，給青年教師起到了引領作用，然后又開展了青年教師教室教學展示等活動，有效地指導了學科教學。

4.提高教學質量仍然是教育的根本，是學校工作的重要目標，期中前，結合聽課督導，對部分年級的教學質量進行了抽測，并進行質量分析。平時我抓緊時間檢查教學效果，有時聽寫幾個生字和單詞，有時考幾道計算題等等，這樣了解教與學的情況，利于我的工作?？荚嚬ぷ魇羌容^復雜的系統工程，涉及到方方面面，每個環節都不能疏忽，每次考試我總精心謀劃、細致安排，考后組織教師進行質量分析。

5.走進教室進行聽、評課也是我的必修課，我關注“隨堂課”、“跟蹤課”“研討課”、“優質課”，而且聽后必與教研組長、教師共同研討交流，分析不足，幫助她們不斷改進。對于一些共性問題，我們會通過一系列活動不斷改進和提高。通過進教室，對于教師的教室教學水平，做到胸有成竹，從而提煉出一些普遍性的問題，在日常教學中作為教學專題來研究。一年來，聽課達到100余節。

校本教研工作

在日常教研活動中，學科教研組是我校最基本的教研組織，我校常態教研已經制度化：即教研活動必須緊緊圍繞主題開展，基本流程必須是按照“確立主題——理論學習——觀課議課——主題研討——形成課例”五步連環跟進的方法進行，每位教師每學期至少一節組內研討課;校級教研這一教研方法是結合教師隊伍中不同層次的教師開展的，把聽課評課等方法有機結合，如今我們已經形成固定的幾大類型：包括“骨干教師引領課”、“新教師匯報課”、“新教師過關課”“優秀教師示范課”等系列活動，給全校教師搭建了一個相互之間學習、交流的平臺，使不同層次的教師各有所得。這樣層級式的開展，使教師發現問題和自我改進教學的能力不斷提高，讓有效教研促進有效教學。

一年以來，我帶領學校教師圍繞“有效教學、有效學習，構建高效教室”，開展了教學研究活動，根據不同學科教室教學實際，抓住不同主題進行教室觀察、課后研討。如我校語文組在“提高導入環節的有效性”研究的基礎上，確立了“充分發揮合作活動在新授課環節中的作用，提高教室效率”主題，并開展了業務學習、教室觀察、骨干示范課觀摩等活動，我們扎實開展了一些活動，我們的教學研討氛圍變濃了，老師們的研討水平、教室教學能力有了一定提升。一年來我們共開展了14次教研活動。

信息工作

作為一名信息員，我的工作就是關注身邊的信息，及時報道我校的新人新事等。為能及時捕捉到這些信息，我認真觀察，經常利用自己的休息時間編寫信息，我校的信息工作有了很大進步。

做教師的服務者

作為教導主任，我并沒有把自己當作是一名“官”，而是教師們的服務者，在工作中對于同事我總能做到有求必應，竭盡全力幫助他們，始終將自己最先進的、最優秀的一面展現給大家，用自己的人格魅力去影響周圍的老師，和他們一起成長。看到老師需要幫助時，我總是主動幫忙，每天學校樓上樓下到處都是我的身影。甚至于老師的一節常態課設計，有問題找到我，我也是不厭其煩的給予指導，直到老師滿意為止。學校老師少，有事有病請假在所難免，每到這時候我總是自告奮勇去代課，這一年10月份我校幼兒老師到承德學習15天，校長為安排老師發愁，我主動去教幼兒班，也從不耽誤干我主管的其他工作，我想：我們的工作應該以為教師服務為宗旨。

關于個人述職報告怎么寫【篇10】

尊敬的領導：

您好!

真誠的感謝你在過去的這一個學期里給予我在工作和生活中的關注、關心、關懷、關愛，讓我保持正確的工作方向，獲得個人職業生涯中健康的營養。恰逢一年一度的述職大會，在此，我對于你的付出致以我崇高的敬意和謝意。

一個人的成長是在一定的環境和一定的過程中形成的。在本期學生處的部門工作總結中我用了《在細節中成長》作為主題，詳細匯報了本期來學生處在完成常規管理工作中的七大細節方面的成長。今天，我同樣用《在細節中成長》作為我的述職報告的主題，回顧在過去的這段時間我在工作中取得的成績，反思工作中存在的失誤，期望得到大家的指導和幫助。

一、部門管理工作流程明晰，干部培養初見成效

本期來，在學生處部門建設中，我注重了對部門工作運轉流程的打造，歷經一年的成長，已經逐步形成相對規范、順暢的工作流程。安全保衛、國家資助、常規管理、內勤服務四大體系各負其責、各盡所能……四位老師在這些工作中成長很快，工作成績明顯。已經具備獨擋一面的干部工作能力。

二、班主任隊伍建設工作良好，競爭交流風氣濃厚

在班主任隊伍建設中，我的工作重點在兩個方面，一是營造制度科學、管理民主、按質評價的環境，二是重點幫扶、區別對待、積極鼓勵的班主任指導工作。

在第一個方面，我們首先建立了科學的《班主任績效考評制度》并試行一個學期，效果良好;其次我們在管理上征求多方意見，以數據說話，體現管理民主;最后對于班主任的津貼發放和評優選先工作，我們同樣遵循數據考評和個人貢獻相結合的方式，真正體現按質評價的思想。

在第二個方面，我們把本期對班主任的指導放在新任班主任工作的老師身上，通過各種方式進行交流和指導，先后有韓雅伊、彭棟、陳威等老師，進步明顯。同時，有趙芮、馮海平等班主任工作積極主動、成績突出，其他班主任也有一定的成長。

三、德育課題多次修改，終顯完善

為提升我校學生德育工作的品質，探究適合于中職教育的德育指導性理論，我們于20xx年x月形成了我校德育科研課題《中職生職業規范能力培養的研究》并報xx市教科所。xx月x日參加了縣教科室組織的開題報告會，在借鑒專家意見的基礎上，進一步形成四個小課題：《中職生職業生涯設計與規劃的研究》、《中職生職業意識啟蒙的研究》、《中職生職業習慣培養的研究》、《中職班級職業化管理模式構建的研究》四個小課題，于20xx年xx月上報xx市教科所。

在即將過去的這一學期里，課題組在學校領導、縣教研室、市教科所的專家指導下，謙虛學習，務實性地開展一些工作，截止到目前為止，”一大四小”的課題研究格局已經形成，各項準備工作基本就緒，計劃在20xx春設置3個課題實驗班級開展課題研究工作。

xxx

20xx年x月x日

關于個人述職報告怎么寫【篇11】

20xx年x月以來,我一直擔任鎮紀委副書記職務,在這不到一年的時間里,本人堅持以鄧小平理論為指導,貫徹落實科學發展觀,緊緊國繞經濟建設中心,徹標本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預防的方針,全面履行職能,把黨風廉政建設和反腐敗斗爭作為提高黨的執政能力、鞏固黨的執政地位的一項重大政治任務抓緊抓實。工作勤勤懇懇,講學習、講正氣,積極主動行職責,全力以赴做好紀檢監察工作,較好地完成了各項工作任務。現將學習、工作、廉潔自律情況報告如下:

一、加強學習,提高素質

本人任職以來,始終把加強學習擺在重要位置,進一步提高對學習重要性和緊迫性的認識,改進學習方法,注重學習效果,

一是堅持參加市縣紀委舉辦的各種業務培訓學習,

二是堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和”三個代表”重要思想,努力提高運用馬克思主義的理論、觀點、方法去研究、分析和解決實際問題的能力。

三是積極鉆研紀檢監察工作業務,進一步加強了對黨風廉政建設和紀檢監察理論的學習,掌握了具體工作的業務知識,使自己的業務領導能力和依規依法執法水平有較大的提高

二、找準位置,演好角色

本人熱愛本職工作,堅持圍繞發展抓紀檢,抓好紀檢促發展的思路,立足實際,團結一班人,積極工作,不斷探索開展紀檢工作的新途徑,

一是深入貫徹實黨風廉政建設責任制,首先明確責任,對黨委、政府領導堅持分管工作和廉政建設兩手抓起到了時時鞭策和促進的作用,從而做到齊抓共管。其次抓好黨風廉政建設教育學習和干部廉潔自律工作。通過組織學習活動等對黨員和領導干部進行廉政教育、警示教育和先進性教育,有效地提高了覺員干部廉潔自律意識。

二是加強了督辦督查力度,為全鎮的中心工作正常開展提供紀律保證。

三是集中精力抓好案件查處工作。在案件查處工作中,堅持“查清問題,懲治腐敗,挽回損失,維護穩定,促進發展“的二十字辦案原則,堅持將嚴格依紀依法辦案的要求,貫穿到立案、調查、審理、處分、執行的各個環節,嚴肅查辦各類違紀違法案件,努力提高辦案水平。對群眾來訪來信做到熱情接待,每件必定親自及時辦理,同時有效地發揮了紀委一班人的工作積極性,我們每一個人都認真對待群眾的來信來訪。近一年來,我共辦理上級轉交的信訪案件8件,初核轉了結案件5件,受到立案調查案件3件涉及黨員干部4名,受到黨紀處分的4人。

三、艱苦奮斗,廉潔從政

本人一貫發場艱苦奮斗的優良傳統,注重白身建設,時刻以共產黨員的標準嚴格要求自己,做到自律白省、自警、自勵,堅持嚴格道守廉潔自律的各項規定,若頭執行本單位的各項規章制底,帶頭廉潔公自責維護鎮委鎮府的形象,不做有損覺員和本單位形象的事,并自覺接受群眾的監督,踏踏實實地做事清廉為官。近一年時間里,通過理論學習和實踐鍛練,不斷提高了自己紀檢監察的工作能力和水平,取得了一定的成績,同時,也吸取了一些經驗和教訓。今后本人決心加倍努力,盡職盡責,以與時俱進的作風創一流業績,爭當一名優秀的紀檢監察干部。

關于個人述職報告怎么寫【篇12】

各位領導、各位同仁：

大家好！我是xx中心小學教師——xxx?，F年39歲，教齡17年，大專學歷。

本人自參加工作以來，思想積極要求進步，忠誠黨的教育事業，堅持“四項基本原則”和“三個代表”重要思想，熱愛學生，團結同志，崇尚科學，反對封建迷信。

在教育教學中，認真鉆研教材教法，研究學生，認真參加教改實踐活動。本人系統地學習了“教育學”、“心理學”和“信息技術”等繼續教育課程資源。認真記錄心得筆記，用所學的教學理論充實教學實踐。

為了提高自己教育教學水平，幾年來先后參加科研骨干教師培訓和學科骨干教師培訓以及繼續教育校本培訓。

20xx年，我市實施新課改，本人參加了學科培訓，并經過培訓，提高了思想認識。在學校承擔了科研課題研究，在課改年級開展實踐活動，參加課改研討會。取得了一定的成績，為此，本人被評為阿城市課改先進工作者，教師職業道德先進個人及哈市優秀教師光榮稱號。在教育教學工作受到學校領導和教師的好評。

在這幾年里本人先后撰寫了論文《培養科學素養，探求自然知識》獲得省級論文二等獎；《校本培訓在教師成長，學校發展中的思考》獲得省級論文二等獎；《教師要成為素質教育的主力軍》阿城市一等獎；《轉變教育觀念是實施素質教育的關鍵》獲哈市論文一等獎。

同時，在教育教學工作中，起到了學科帶頭作用，先后取得優異的成績。

20xx年9月，自然學科教學研討課《食物的營養》獲一等獎；

20xx年1月，被評為哈爾濱教育技術裝備先進工作者；

20xx年7月，自然學科《種子的構造》教學設計大賽一等獎；

20xx年12月，自然學科優質課教學設計《食物營養》獲省級二等獎；

20xx年6月，自然學科《花的構造》教學設計大賽二等獎；

20xx年6月，綜合活動教學設計《校園環境的調查與設計》二等獎；

20xx年6月，自然學科研討示范課《種子的構造》；

20xx年6月，第三其后備骨干教師教學設計大賽《電路》獲二等獎；

20xx年10月，獲得阿城市學科教學大賽《我的手》一等獎；

在取得優異成績的同時，我首先感謝校領導和同事們的幫助和支持。對我信任，給了我良好的展示機會。在今后工作中，我將繼續努力，不斷學習科學文化知識，研究教材，學習新課程標準。以全新的教學理念，投入教學中，轉變角色，做學生的合作伙伴，引導者和促進者?？偨Y積累經驗，撰寫科研論文，在課改實踐中捕捉案例，教學反思，在實踐中成長，在反思中進步，大膽實踐，鍛煉自己、完善自己，使自己成為一名學科教學能手，把握每一次機會，再接再厲，取得更優異的成績。