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      個人工作述職報告

      發表時間:2022-09-04

      [推薦總結] 個人工作述職報告.doc。

      歲月橫流,轉眼間這一段時間的工作即將過去了。按照領導對我們的要求,我們要對這一年的工作進行匯報了,個人述職報告是工作報告中總結系統性的報告,工作計劃是述職報告的重點內容。那么,優秀的個人述職報告參考有哪些,為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“[推薦總結] 個人工作述職報告.doc”,歡迎您閱讀和收藏,并分享給有需要的朋友!

      尊敬的領導:

      你好!

      時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作總結以下:

      一、嚴格管理,有效調和

      一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作特別是護理工作中一馬當先,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護調和工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些磨擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個暖和的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營建了溫馨、x病區住院環境。

      二、狠抓護理業務培訓

      作為一個中西醫結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑問雜癥多,護理??菩圆粡姷睦щy。而與之對應的是:中醫科的x名護士,一位是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深進發展,專科護士特點和上風愈來愈明顯的今天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

      針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和經常使用技能系統培訓,乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫治、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統常見病都有了全面的熟悉和了解,這不但進步了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對本身、對科室發展的信心。爾后,我又采取平常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,終究打造出了一支技術過硬、有中醫特點的護理隊伍。

      三、嘗試文化管理,力求做出特點

      多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉行“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思考。潛移默化當中,我們中醫科的護士,人文素質有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質量進步”的良性鏈條。近幾年,不但中醫科的護理文化建設弄得風生水起,而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。

      四、重視服務細節,進步病人滿意度

      比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依托護士口頭宣教,但我通太長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說很多了,由于時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把進院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把具體內容輸進電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把具體的資料發于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取留意事項”等等。這類口頭和書面相結合的宣教方法,不但有助于病人把握,也節省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

      五、不斷學習總結,進步本身素質

      俗語說,打鐵還需本身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,進步本身綜合素質。于20xx年x月參加了心理咨詢師考試,看在8月份取得三級心理咨詢師證書。一年來,前后在、省級雜志上發表學術論文x篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。

      六、不足的地方和努力方向

      面對我的病人我的科室,我可以安然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但我們中醫科的護理科研項目至今還是空缺;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我乃至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展看未來,對新的一年的護士長工作我布滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。

      此致

      敬禮!

      述職人:xxx

      20xx年x月x日

      編輯推薦

      [推薦總結] 藥劑師個人工作報告.doc


      隨著時間無聲無息的流逝,歲月匆駛。這一階段的工作即將結束。按照領導一貫的要求,我們要開始寫個人述職報告了,述職報告對我們來年發展有著重要的意義,寫述職報告過去才能開啟將來,那么,個人述職報告有哪些格式可以參考為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[推薦總結] 藥劑師個人工作報告.doc》,希望可以幫助到有需要的朋友。

      走過20__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。

      20__年,在衛生局和院長領導下,醫院全體職工團結一心,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的__大精神,強化“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,建立健全質量控制體系,深入開展衛生誠信建設和醫療人性化服務,優化醫療環境,提高服務質量和水平,取得較好的社會效益和經濟效益,樹立了衛生行業的良好服務形象。

      為了提高自己的工作能力,在工作實踐中我能認真學習,不斷摸索,豐富自己的理論知識,為了能更好地為患者服務打好基礎。作為一名藥劑師堅守自己的工作崗位,履行崗位職責,服從領導分配,不計較個人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學習理論知識和實際操作能力,不斷提高自己的專業水平和實際工作能力,并將所學的知識發揮到臨床工作中去.在工作中,我能嚴格遵守崗位責任制和操作規程,對工作認真,做到細心觀察;七查八對.我的成績是大家幫助的成果。嚴格要求自己,積極為醫院的發展建言出力。作為醫院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。感謝同事們對我的關心和照顧。

      在這過去的一年里,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質需要進一步提高,特別是專業知識,需要進一步加強學習,增強知識;二是工作的協調能力需要進一步加強。為適應新形勢下工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再厲,不斷提高自身素質,更加扎實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上盡自己的努力,做的自己,不辜負組織對我的期望。

      回顧兩年來的工作,如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的。與每位同事的關心幫助是分不開的?!爸蛔愣鴬^進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

      總之,經過全院職工的不懈努力,醫院20__年工作取得了較好成績,希望在新的一年里,我們能始終堅持全心全意為患者服務的宗旨,本著對患者高度負責的態度,各項醫療服務活動讓患者放心、滿意。

      優質總結:司機個人工作報告.doc


      時間彈指一揮間,這一階段的工作暫時告一段落了。緊跟領導的步伐,我們要開始寫個人述職報告了,述職報告對我們來年發展有著重要的意義,寫述職報告總結經驗教訓,使以后的工作少走彎路,多出成果,那么,有哪些可以激發我們靈感的個人述職報告范文,小編收集并整理了“優質總結:司機個人工作報告.doc”,歡迎閱讀,希望的分享可以為您帶來幫助。

      尊敬的領導:

      在我們公司工作已經快一年了,在各位領導的親切關懷下,同事們的熱心幫助下,本人堅持努力學習,認真的完成領導交給的工作。具體匯報如下,不妥之處,請領導和同事們批評指正。

      一、 強化學習,不斷提高自身素質

      強化學習是提高素質,做好工作的重要途徑。認真學習交通法則,汽車駕駛技術和維護保養等業務知識,并堅持理論學習與工作實踐相結合,不斷增強服務意識,善于思考,敢于鉆研,及時發現和解決工作中遇到的各種問題。認真學習單位的規章制度,嚴格遵守規章制度,堅持按制度辦事。自覺維護制度的嚴肅性和權威性。

      二、 愛崗敬業,努力做好本職工作

      作為一名駕駛員,需不斷增強服務意識和時間觀念,不斷提高駕駛技術和業務水平,服從領導和單位調用,對領導交辦的工作堅持做到事事有回應,件件有著落。堅守工作崗位,堅持隨叫隨到,任勞任怨。努力克服各種困難,犧牲節假日也無怨無悔。認真完成各項工作任務。

      三、 謹言慎行,嚴守工作紀律

      嚴格遵守職業道德和工作紀律,是一名駕駛員必須具備的基本素質。本人堅持原則,嚴守工作紀律和秘密。不該聽的不聽,不該說的不說,不打聽和傳播小道消息。不說有損公司形象的話,不做對不起公司的事。2022年我會竭盡全力做好自己的工作。

      此致

      敬禮!

      教你寫總結: 個人工作述職匯報.doc


      時間過得太快,歲月匆駛。這一階段的工作即將結束。根據領導對我們的要求,我們要準備個人述職報告了,述職報告可以促進自我認識、自我學習,通過寫述職報告,它能使我們及時找出錯誤并改正。那么,值得被我們借鑒的個人述職報告格式有哪些,下面是小編精心收集整理,為您帶來的《教你寫總結: 個人工作述職匯報.doc》,僅供參考,希望對您有幫助。

      各位領導,員工同志們:

      20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己20xxx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:

      一、加強學習,提高思想覺悟和業務技能

      20xx年,我認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業務知識,提高自己的業務技能,為帶領市場部全體員工做好市場開發工作,打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,樹立全心全意服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一項工作,堅持把市場開發工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。

      二、盡心盡職,力爭完成市場開發工作任務

      我負責市場開發工作,20xx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認真努力做好市場開發工作,在20xxxxxx年經濟環境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。

      1、20xx年經濟環境情況。由于受國際、國內經濟持續疲軟的影響,珠三角地區的經濟也明顯下滑,很多企業開工不景氣,經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔,由于20xxxxxx年企業經濟困難,減少或取消出游計劃,使得我們園區團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔,不受單位經濟好壞的影響,單位不搞團隊游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團出游,因而我們園區20xxxxxx年散客人數有所上升。

      2、部門內部管理情況。針對20xxxxxx年經濟環境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優化部門內部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強組織與流程建設,做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位,建立健全相對應的流程、制度、標準,使組織與流程能夠適應市場開發的需要。二是加強人才培養,通過會議、座談等方式學習各類業務知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業務情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數;使員工改進服務態度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力,增進團隊協作,使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難,致力于業務發展,為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業務合作關系,使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

      3、敬業工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發工作,深知自己崗位重要,責任重大,做到兢兢業業工作,認真擬定好銷售策略,努力使園區門票收入增長;監督各區域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況,結合內外市場狀況,引導和控制市場銷售工作的方向和進度,確保各區域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監做好品牌營銷,協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發展策略,提升景區品牌價值,維護公司品牌,為公司進一步發展業務打下良好基礎。

      我的述職報告完了,謝謝大家!

      總結示范: 2022個人工作精彩述職報告范本.doc


      一轉眼,我們在一天天的成長。按照公司的工作要求,我們要開始準備好個人述職報告了,述職報告可以發現不足,總結成功的經驗,通過寫述職報告,它能使我們及時找出錯誤并改正。那么,值得拿出手的個人述職報告模板有哪些,下面是小編幫大家編輯的《總結示范: 2022個人工作精彩述職報告范本.doc》,敬請閱讀,希望的分享可以給您提供一些參考。

      自本人20__年年初參加工作以來,我虛心向同事請教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業務知識做起,從一點一滴做起,以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認可,從而很快進入角色,擔負起自己的責任,配合部門經理做好經營管理工作。現就自己的工作做一簡單小結如下:

      一、工作總結

      1、搞好電信市場調查與分析

      我在市場部從事市場調查與策劃工作。我深知隨著電信市場環境不斷變化、信息通信技術發展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,必須通過開展形式多樣的電信市場調查,廣泛收集社會經濟、消費者需求、市場變化、競爭對手、企業發展及國內外電信發展狀況等各方面信息和數據,逐步建立和完善電信市場調查與分析信息系統,使電信市場調查與分析制度化、規范化、連續化。在科學的理論指導下,運用各種定性和定量分析方法,對電信發展的歷史、現狀和趨勢進行深入細致的分析,參與公司市場營銷的策劃和評估,提示電信發展的內在規律,及時地發現問題和找出問題的癥結,并提出切實可行的對策和措施,為企業更好地搞好市場經營工作,占領市場、實現集約化經營服務。

      2、制定正確、有效的市場營銷策略

      營銷策略要靈活多變,不斷創新;堅持整合營銷,走出過分依賴價格杠桿的誤區,樹立大營銷的觀念;建立健全企業市場營銷機制,充分調動廣大市場營銷人員的積極性和創造性;切實轉變營銷觀念,真正樹立“以市場為導向”、“以顧客為中心”的現代營銷觀念;實施品牌經營戰略,不斷提高企業形象;根據市場環境的變化和信息技術發展的狀況,不斷開發新業務,尋找新的業務經濟增長點。

      3、強化產品創新與完善

      在產品策劃中注重業務模式、交費、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場推廣活動、業務流程等一系列方面,各項策劃做到周密、嚴謹、具有可操作性,進行過程控制,進行量化和檢查成效,并及時總結提出改進意見,將各項策劃做實。

      4、通過參與市場營銷的策劃和評估工作,我認識到了營銷策劃工作的重要性,并積累了一定的市場經驗,提高了市場分析能力,同時結合市場成功開展了一系列的業務市場策劃活動。

      二、以后的工作計劃

      1、經營工作方面

      要以創新的電信營銷理念為指導,抓住商業客戶群體的特性來開展各類市場營銷活動,同時要加強對電信產品和目標商業客戶進行充分調查和分析,并在此基礎上進行目標市場細分、組合電信產品和服務。最終為客戶提供更多、更新和更好的產品和服務,限度的滿足客戶需求,推動各項新業務的發展,促進公司業務收入的增加,進一步提升客戶的滿足度和忠誠度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下,提高工作效率,達到事半功倍的效果。

      2、提升服務理念與服務水平

      未來的市場競爭將是產品和服務的雙重比拼,只有良好的服務才能留住客戶,在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產品,制定電信產品的服務提升策劃方案,通過有計劃、有步驟的工作來完善電信自身服務水平,提高企業核心競爭力。

      同時在工作中應發揮靈活性、主動性、客觀性,在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,不斷增強企業競爭力,并促進公司新產品、新業務的推廣,實現業務收入的增加,真正達到共贏的目標。

      3、自身素質方面

      在以往的工作中,我在提高自身素質方面雖然做了很大努力,但還是遠遠不夠的。在今后的工作中,要虛心學習,結合自身實際多學習、多鉆研。加強專業知識的學習,使自己精通業務知識,成為行家里手、業務內行;同時還要學習先進的經營管理經驗,提高自身的思想、組織能力、協調能力和判斷力,力求能夠理論結合實際,適應時代的要求,不斷提高自身素質,使自己成為一個努力的、學習型的'管理者。

      總結推薦: 出納個人工作述職報告


      時間在不知不覺間流逝,一階段的工作就這樣過去了,為積極響應上級的號召,我們要準備個人述職報告了,述職報告可以促進自我認識、自我學習,述職報告應該包括工作總結,個人工作評價。那么,值得拿出手的個人述職報告模板有哪些,為此,小編從網絡上為大家精心整理了《總結推薦: 出納個人工作述職報告》,供大家借鑒和使用,希望大家分享!

      在上個月中的經驗和教訓:

      1、嚴格執行現金管理和結算制度,每日認真核對現金與日記賬賬目,發現現金金額不符,做到及時查詢及時處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認真做好未達賬項調節表。

      2、及時收回公司各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金現象。

      3、根據會計提供的依據,及時發放職工工資和其它應發放的經費。

      4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經辦人、核算會計、財務經理、總經理簽字方可付款),對不符手續的發票不予報銷。

      5、及時安排承兌匯票的相關事宜等。

      隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準確無誤的帳務要求,使我必須細心、耐心的操作。隨著公司不斷的發展壯大,學習新的知識早已經顯得十分重要。

      在下個月中的工作計劃:

      1、鞏固“會計指引”“出納管理制度公司”及公司相關費用報銷規定等,負責辦理借款和各項費用的報銷、應付款項的支付。在資金緊張的'情況下,有權分輕重緩急支付各項支出。

      2、管好庫存現金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現金,不得浮存賬外現金。

      3、根據記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準確、手續完備、單證齊全。

      4、逐筆序時登記現金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結,并與庫存現金相核對,發現錯誤及時查找原因,并向領導及時匯報。每日終了,錄入資金日報表。

      5、按規定填制各種支票、授權支付憑證等銀行結算憑證,數字準確。

      6、妥善保管有關印章、票據等,做好有關單據、賬冊、報表等會計資料的整理、歸檔。

      7、定期和不定期向財務部經理報告工作。

      8、完成財務部經理臨時交辦的其他各項工作任務。

      [推薦總結] 綜治維穩個人述職報告.doc


      時光如水,這一段時間的工作已經快過去了。服從領導的安排,我們需要開始著手寫個人述職報告了,述職報告可以讓我們從工作實踐中找出不足與教訓,寫述職報告不能只是簡單的陳述,一定要有總結。那么,優秀的個人述職報告參考有哪些,下面是小編為大家整理的“[推薦總結] 綜治維穩個人述職報告.doc”,但愿對您的學習工作帶來幫助。

      各位領導、同志們:

      今年以來,本人在縣委、縣政府和縣委政法委的堅強領導下,深入貫徹落實科學發展觀,圍繞鄉黨委、政府的中心工作,從強化“預防為主、打防并舉、標本兼治、重在治本”四方面入手,對涉及的重大工作和重大問題,親自部署,研究解決;對突發性影響社會穩定的重大事件,親赴現場組織指揮,果斷而妥善處臵?,F本人對綜治維穩工作情況匯報如下:

      一、增強素質,提高修養,完善自我

      為了適應新形勢下社會治安綜合治理工作的需要,本人始終把學習放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,認真學習黨的十七大、十七屆六中全會精神和省、市、縣黨代會、人大會及政法會議精神,積極參加創先爭優和學習型黨組織活動,進一步增強了自身黨性修養。在業務學習方面,本人不斷加強法律法規及政法業務知識的學習,努力提高自身處理復雜事物的能力,總結經驗、查找不足,搞好調查研究,開拓創新、大膽的工作,盡心盡職地完成本職工作。

      二、立足本職,勤奮努力,做好主角

      一、加強組織領導,強化工作責任。按照“全員抓穩定,全力保平安”的工作思路,進一步明確綜治職責,落實綜治責任,形成整體合力。一是強化組織領導。及時調整鄉綜治

      維穩工作領導小組,明確綜治維穩工作責任,各村、各單位認真履行職責、自覺服從調度,切實做到管好自己的人,看好自己的門。二是明確職責分工。與各村簽訂了綜治、維穩工作目標管理責任書,明確了黨政班子成員、駐村鄉干部、村干部的職責任務,形成了一級抓一級、人人身上有責任的綜治工作格局。三是實行責任追究。出臺了《康樂鄉綜治工作責任追究制度》,明確了對負有失管、失查、失控、失職和瀆職責任的分管領導、直接責任人員進行責任追究,并采用責任倒查形式,視情節輕重予以問責,問責及處罰結果與工作績效、年終考核評優直接掛鉤。

      三、排查化解糾紛,在落實各項措施上出實招。

      整合各種資源,發揮各個層面的積極因素,建立立體交叉的矛盾調處網絡。一是建立鄉、村“兩級”調解網絡。按照“有人管事,有人議事,有人理事,有人辦事”的原則,開展人民調解,明確了一切不穩定因素定時排查和矛盾糾紛限期調解的職責,形成了橫向到邊,縱向到底,覆蓋全鄉的人民調解網絡。二是實行聯合調處制度。完善“黨政統一領導、綜治組織協調、單位各負其責”的重大矛盾糾紛聯合調處機制,有機整合人民調解、行政調解和司法調解力量,對重大矛盾糾紛及上訪案件,由分管領導、駐村干部、村干部以及綜治辦、派出所、司法所組成聯合工作組,及時妥善調處,有效落實穩控。今年以來,全鄉共排查和調處各類矛盾糾紛30起,調處成功率96。7%,辦結縣信訪局轉辦信訪案件3起。

      四、強化治安防范,在提高防控水平上上臺階。

      按照“發現問題在先,解決矛盾在前”的工作思路,切實加強全鄉綜治維穩工作情況的預測預警工作,提高了綜治維穩工作的'前瞻性,掌握了工作的主動權。一是建立綜治維穩研判會制度。每月組織召開一次綜治維穩工作聯席會議,聽取工作匯報,對全鄉摸排上來的信訪問題、不穩定因素進行細致梳理,按照“屬地管理”和“責任管理”的原則,落實責任人,由駐村領導和駐村干部包案負責,實行限期整改,確保穩控。二是開展排查。積極開展了鄉、村干部進村、進單位、進學校排查活動。拓寬了群眾反映訴求的渠道。對排查發現的不穩定因素,及時介入調處,及時化解在萌芽狀態。三是充實信息員隊伍。按照“專訪結合,明暗互補”的原則,成立了綜治辦、駐村干部、派出所干警和村干部和村信息員等100余人的治安志愿者隊伍,實現信息預測預警摸排多領域、全覆蓋。四是加強打擊懲處。今年來,充分發揮康樂派出所主力軍作用,堅決打擊違法犯罪行為,維護群眾生命財產安全,保障社會穩定。至目前,全鄉發生治安案件19起,均已成功查處;刑事案件5起,偵破2起,3起正在偵破中。五是加強治安巡防。建立重要節假日、敏感期間治安巡防制度。即在“兩會”、“國慶”和案件發生密集等特殊時期,開展全鄉巡防,確保社會安全穩定。

      五、加大宣傳力度,在營造工作氛圍上上水平。

      一是全面抓好“六五”普法規劃制定與啟動工作。二是開展“法律七進”活動。進一步完善普法工作機制,強化對法制宣傳志愿者隊伍的管理,努力推進“法律七進”活動。三是創新形式,開展豐富多彩的法制宣傳教育活動。充分利用冬季集中教育、法制宣傳月、下鄉活動以及各類紀念日活動等有利時機,利用廣播、宣傳資料、掛圖等大眾傳媒,組織實施好與經濟社會發展、群眾生產生活及維護社會和諧穩定方面的法律法規宣傳教育活動。

      六、建立健全綜治維穩工作應急處臵機制。

      按照“規范有序、靈活高效”的原則,切實提高預防處臵群體性的事件和突發公共事件的能力。一是規范接訪調處。按照“分級負責、包案管理、限期辦理”的原則,落實人員,明確責任,規范信訪案件的受理、分流、調處和辦結的流程,嚴禁群體、越級上訪,形成層層遞進,高效靈活的接訪調處機制。二是強化應急處臵。制訂完善了《康樂鄉突發性事件應急處臵工作預案》和《康樂鄉群體性的事件應急處臵工作預案》等一系列應急制度,不斷增強對突發性、群體性的事件的應急處臵能力。三是加強綜合執法。對重大不穩定因素,由綜治辦牽頭,舉全鄉之力,開展聯合執法,形成“大綜治”執法體系。

      今年,本人在綜治維穩工作上取得了一些成績,但是離上級的工作要求還存在一定的差距,在今后的具體工作中要圍繞“兩堅持三統籌四健全四強化”抓好各項工作:①做到兩個堅持。即堅持注重細節、基礎抓起;堅持常抓不懈、警鐘常鳴。②統籌三種力量。即統籌以綜治工作為主的政府力量;統籌以村為主的自治力量;統籌以村級群防群治網絡為主的民間力量。③健全四大責任體系。即健全鄉政府領導的主導責任體系;健全包片包村目標責任體系;健全單位負責人的主抓責任體系;健全逐級延伸的主管責任體系。④強化四個教育。即強化全民普法教育;強化學生學法用法守法教育;強化安全生產教育;強化綜治維穩工作人員執法能力教育,不斷推動全鄉綜治維穩工作取得新的突破。

      總結推薦: 個人工作述職報告(篇七)


      隨著時間流逝,相信在這一階段的工作過程中自己經歷了很多挑戰,也成長了很多,根據領導對我們的要求,我們準備寫個人述職報告了,述職報告對于探索本職工作的規律起著重要的作用,述職報告的需要強調的是個人性。那么,有哪些可以激發我們靈感的個人述職報告范文,以下是小編收集整理的“總結推薦: 個人工作述職報告(篇七)”,歡迎閱讀,希望您能夠喜歡并分享!

      xxxx年,對我來說是不平凡的一年。從副職到主持工作,新的工作、新的挑戰,對我來說又是一次新的考驗。根據局黨組的統一安排,根據局黨組的要求,以及《黨政領導干部考核工作暫行規定》和《國家公務員考核暫行規定》,對xxxx年自己履行崗位職責情況,現從德、能、勤、績、廉五個方面作如下述職。

      一、關于“德”的方面

      高尚的道德情操是一個人立身和成就事業的重要基礎。做為一名預備黨員領導干部更應該不斷加強道德修養的鍛煉。自從擔任領導干部以來,我始終注重加強主觀世界的改造,牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀,牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀,保持良好的道德風尚。不管是擔任副局長,還是主持工作,我都能從嚴要求自己,堅持做到“在認認真真學習上要有新進步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏實實做事上要有新成效,在清清白白做官上要有新形象”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業的關系,把實現個人的人生價值同服從上級領導的安排和開創工作新局面,不斷振興事業緊密地結合起來,自覺地學習和貫徹黨的基本理論、基本綱領和基本路線,身體力行“三個代表”重要思想,激發自己的政治責任感和奮發進取的精神,不斷朝著新的目標奮進。在困境面前能夠保持良好的心態,繼續孜孜不倦地對信仰和理想去追求。始終做到順境時不得意忘形,困難時不失意悲觀。在工作和事業面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關。來到德欽局工作以后,我深感自己肩負的責任重大,從不敢有絲毫懈怠,時刻告誡自己要始終把事業和工作擺在首位,把加快德欽藥品市場的監管做為頭等大事來抓。我想不管遇到什么挫折,只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的,在局黨組一班人的幫助和全局廣大干部職工的支持下,就一定能夠克服任何困難,去實現既定的奮斗目標。來到德欽工作已有一年多的時間,值得欣慰和高興的是有一個團結務實的局黨組領導班子,特別是有單臻書記這樣一個好班長,在他們身上使我學到了很多東西,在這樣的班子當中工作,我深感是自己的福份,使我始終保持著亢奮的精神狀態,使我理論上有提高,思想上有進步,工作上有成效。

      二、關于“能”的方面

      一個人綜合素質的高低,工作能力的強弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務?!?月我從迪慶州藥監局掛職到德欽縣藥監局工作,對德欽縣的自然地理、氣候條件、基本情況、經濟社會發展狀況是陌生的,從不了解到了解,從不熟悉到熟悉,進而迅速打開工作局面,很快進入角色,以致對德欽縣經濟和社會發展有了深入的思考和總體把握。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。

      1.堅持不懈地加強學習。一是加強理論學習,提高理論素養。馬克思主義理論素質是領導素質的靈魂,決定著領導水平和能力的提高。因此,理論學習是我們各級黨員領導干部必須長期堅持的一項重要任務。我始終自覺堅持加強對馬克思主義理論的學習,堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦,以此作為統攬全局,貫穿各項工作的靈魂。二是深入學習貫徹“三個代表”重要思想,并聯系實際進行深入思考,增強了在實際工作中加之貫徹的自覺性。三是學習中央十六屆四中全會精神,深刻理解完善社會主義市場經濟體制的重大意義,對“五個堅持”“五個統籌”和全會做出的各項重大決定都能準確把握。四是認真學習了《中國共產黨內監督條例》及《中國共產黨紀律處分條例》,認真學習了《行政許可法》并參加考試。五是學習貫徹局黨組的各種會議精神和重大工作部署,并結合德欽的實際情況,創造性地貫徹 落實。六是向領導和干部職工學習。到德欽縣局工作后,為了盡快熟悉和掌握德欽縣各方面的情況,每次下鄉我都參與。

      2.深入基層,深入實際調查研究,正確決策。到德欽工作后,深入基層,深入實際,深入群眾進行調查研究,掌握實際情況,為正確決策提供真實依據是我的首要任務。在一年多的時間里每個鄉鎮都去了3次以上。并按排部署了衛生、教育、工商、廣電等部門對全縣的食品放心工程做了大量調查,掌握了較為真實的情況,從農村兩網建設及藥品經營單位GSP認證工作上狠抓落實,德欽縣的藥品市場秩序一定會有一個質的飛躍。

      3.珍惜團結,維護團結,搞好方方面面的團結。團結是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門,同志們只有團結共事,形成一個和諧的氛圍,才能心情舒暢地開展工作。到德欽工作后,我嚴格要求自己,從不講無原則的話,不辦無原則的事。一是堅持民主集中制,認真貫徹執行“集體領導,民主集中,個別醞釀,會議決定”的組織原則,服從局黨組的集體領導,維護局黨組領導班子的集中統一,堅決貫徹局黨組做出的各項決策和工作部署。二是維護局黨組領導班子的團結。我十分注意保持與全局職工經常性的工作溝通,相互交換意見,對德欽縣藥品市場監管的重大問題,始終做到不醞釀充分不上會,不形成統一意見不上會。同時注意加強與各個部門領導的溝通,經常聽取他們的意見,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合。自己深感在這樣的班子中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。三是注意聽取方方面面的意見,特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重,更重要的是對完善自己的工作思路,防止犯類似錯誤十分有益。

      三、關于“勤”的方面

      勤勉敬業是對一名黨員領導干部的起碼要求。到德欽工作后,我始終保持良好的精神狀態,決心把局黨組對我的重托,全局廣大干部職工對我的厚望,化作工作的動力,滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。加強監管農村用藥市場、兩網建設和跟蹤檢查GSP認證工作。

      四、關于“績”的方面

      一個單位成績的取得,是上下共同努力的結果,得益于上級領導和部門的支持幫助?!甑職J縣藥品市場有了新的發展,做為負責人,我盡到了應盡的職責,發揮了應有的作用。

      (一)抓好學習,把思想和行動統一到十六屆四中全會的會議精神上來。

      (二)德欽縣藥品市場的發展有了新的勢頭。

      (三)加強整頓和規范農村用藥市場。

      (四)加強落實藥品經營單位GSP認證工作做到了幫扶工作。.......

      以上成績的取得,是局黨組一班人帶領全局上下職工團結奮斗,努力拼搏的結果,凝結著全局廣大干部職工的辛勤汗水。

      五、關于“廉”的方面

      立黨為公、執政為民、廉潔奉公是對一名黨員領導干部的基本要求。在廉潔自律方面,我能夠自覺按照“十不準”和“五防五克服”的要求,嚴格要求自己,始終保持清政廉潔的作風。我深知自己手中的權利是黨和人民賦予的,只有用好權利,真心實意地為職工群眾謀利益、服好務,才能履行好自己的職責,才能贏得職工群眾的信賴和對事業發展的支持。本人從沒有利用職權和職務上的影響,獲取一己私利的行為,沒有私自從事經營活動的行為,沒有假公濟私、化公為私的行為,沒有講排場、比闊、揮霍公款鋪張浪費的行為??傊?,自己在黨風廉政建設方面,能夠自覺養成奉公守法,以清廉為榮的作風,做到拒腐蝕永不沾。同時,多次在不同的會上強調職工要廉潔從政、清白做人,要求大家一定要保持艱苦奮斗的作風。

      20xx年,我局按時完成了州局年初工作計劃的要求。但是,在充分肯定成績的同時,我們也要清醒地看到面臨的困難和問題。

      當然,在工作中和思想上,自己也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。還存在著事業心和責任感不強的現象,工作標準不高,要求不嚴,只求過得去,不求過得硬,缺乏敢做敢為,敢為人先,開拓創新的意識。我決心在今后的工作中認真加以克服。

      對自己一年來的工作情況進行認真述職,從中總結經驗,找出差距,對做好今后的工作十分有益。德欽藥品市場的監管還存在著一些問題和不足,在局黨組的真確領導和全局干部職工的齊心努力下,我有決心、有信心,做好本職工作,為藥監事業明天的輝煌做出我應有的貢獻。

      [推薦總結] 個人工作述職報告怎么寫


      光陰匆匆而過,驀然回首。這一階段的工作即將過去。按照領導的指示要求,我們可以提前準備好自己的個人述職報告了,述職報告可以對以往的工作實踐進行回顧,分析,寫述職報告過去才能開啟將來,那么,個人述職報告的參考格式是什么樣的,為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[推薦總結] 個人工作述職報告怎么寫》,大家一起來看看吧。

      尊敬的各位領導、同事們:

      大家好!下面,我將本人上半年業務學習、思想情況與工作開展情況進行述職,請予以評議。

      上半年,我在部室主要負責秘書寫作、年鑒編稿、部門網站管理、建造師培訓報名、xx集團公司辦公室信息編報等工作,協助做好會議組織與接待工作,配合部室間做好外聯工作??傮w上可以概述為以下三個方面:

      一是尚學。至今年4月份,在部室負責人和項目部同志們的幫助和指導下,我順利完成了在大觀園項目工地歷時兩年的學習鍛煉,對項目生產經營管理基本情況、基層單位黨建工作、黨管安全、教育培訓、班組建設和信訪WW工作等方面,有了更加貼切企業管理實際的認知與了解,為文字工作貼近企業管理、服務企業管理扎實了基礎。同時,在上半年秘書工作中,特別是行政報告、大型會議材料等撰寫過程中,從部室同事、部門負責人、分管領導、主要領導“面對面,逐字逐句”的修改中,感受到了企業領導、同事間的真誠幫助與關心,學習到了企業文字工作者的嚴謹、樸實與責任。

      二是勤寫。上半年來,完成了行政工作報告、安質標會議材料、項目經驗交流材料等10多篇,各類講話稿15篇,統稿編輯完成了xx年公司年鑒,編輯上報了建安集團公司辦公室信息7期,完成《xxx報》約稿1篇,xx集團報刊稿件3篇,雖然常是“三更燈火五更雞,只為文章得成篇”,但是在勤寫勤練中收獲了進步,體味了文字工作艱辛背后的責任。

      三是篤行?!懊鞯鲁缰?,厚樸篤行”,這是在辦公室工作三年來的真實感受和自我要求,特別在做好6月份安質標現場會服務工作和參加上半年黨建工作檢查的十多天中,當看到和體驗到前線職工和管理人員踏戈壁、走荒山,離親疏友,執著奉獻時,更是有這樣的深切感觸。作為機關服務部門成員,我更是要切實履職、專心執行、淳厚踏實,服務好領導,服務好職工,服務好前線項目。

      普列漢諾夫說,“船錨是不怕埋沒自己的,當人們看不見它的時候,正是它在為人類服務的時候?!蔽覀冝k公室所做的工作,更多的時候恰是體現了這樣的特點,但是,做好辦公室本職工作,能為企業發展做到力所能及服務,就是一種成績和榮譽。

      回顧半年來的工作,本人也存在著一些不足和差距,主要表現在:一是沒有形成適應企業需求與專業方向發展的學習成果,二是組織協調和服務水平還要進一步提升,三是文字綜合表達能力有待進一步提高。今后,隨著對工作的逐步熟悉,我將不驕不惰、廉潔行政,用心做事,陽光做人,努力把工作做得更好。時至今年x月,我來xxx,正值三年整。三年來,在這個大家庭中本人之所以能夠得以重新定位,逐步成長,做有所為,業有所績,皆來源于公司領導、部室負責人和同事們的真心認可、真誠幫助和大力支持,再此一并表示誠摯地感謝。

      述職完畢,謝謝大家。

      [推薦總結] 銀行柜員個人工作述職報告


      一轉眼,我們在一天天的成長。按照領導的指示要求,我們要預先寫個人述職報告了,述職報告可以強化自己的職責觀念,不能作好工作報告,意味著對過去的工作不能全面認識。那么,我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些,下面是小編精心為您整理的“[推薦總結] 銀行柜員個人工作述職報告”,希望您能閱讀并收藏。

      各位領導、同志們:

      大家好!

      我是XXXX年5月份開始擔任科技部總經理助理職務的,并主持科技部全面工作,至今已一年半有余。一年半,在人生的旅途中只不過是短暫的一瞬間,但對我個人來講卻是終生難忘的歷程?;叵脒@一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面:

      一、 加強管理、保障安全

      銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業務都能正常無事故的順利開展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門

      內部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調整,制定了新的崗位責任制度,強調了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次,網絡和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統保持穩定、連續、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發展,才能夠充分發揮已有的和新開發的業務產品的作用。為保證系統的安全運行,在年初時,為部門內部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產生時的延滯時間。在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網系統在XXXX年時頻繁出現波動,但通過我們對系統的二次改造后,今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。

      二、 科技項目、重點實施

      在科技項目方面,XXXX年由總行推出的新產品和對原有業務系統的更新的項目很多。首先,我們要支持業務部門參與激烈的市場競爭。總行為滿足市場競爭需要而開發的產品在各種信息渠道中已經介紹的很多,但就沈陽的地區特色和我行的特點,各業務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領導、相關業務部門、各支行的配合下,這些新產品得到了及時的上線,豐富了我行的產品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的.市場競爭優勢,對于將來改善我行的客戶結構起到了重要的推動作用和支撐作用。

      我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內行

      外的影響。今年,針對我行部分網點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網點停電不能正常營業,對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網點的更換。

      科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結和協調,是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內部員工的團結,我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權力,責權利相統一,從而最大限度地調動了科技部員工的積極性,從沒有發生爭功諉過,爭權奪利的現象。

      三、 內強素質、外樹形象

      一年來,我十分注意加強科技部員工的思想作以往我行的系統中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。

      1、由于我參加工作時間不長,社會經驗還不是很豐富,管理能力還有欠缺的地方。希望以后,領導多多指出,多多批評,使我能夠逐漸的完善自己,提高自己的工作水平。

      2、深入基層較少,由于科技部自身工作壓力比較大,工

      作量較為繁重,很少到各業務部門和各支行去了解業務人員的工作狀況,不能夠及時了解業務人員的工作狀況,通過科技手段改進業務人員的工作環境。

      去年是我行求發展的一年,從科技角度更應該加大對一線員工的技術支持,我認為應該從以下幾個方面著手:

      1、 深入基層了解業務人員的工作情況,從科技角度改善業務人員的工作方式,提高業務人員的工作效率。

      2、 加大系統安全管理力度,保障系統穩定運行,為一線員工及客戶提供穩定的系統環境。

      3、 加強計算機設備及微機使用的管理,為計算機設備建立檔案,規范業務人員的計算機操作。充分發揮各支行計算機管理員的作用,對各支行業務人員的計算機操作進行規范控制。

      4、 普及業務人員的計算機知識,加強對業務人員的計算機應用培訓。

      5、 及時快捷的相應業務部門提交的各項系統開發需求,為業務部門的市場拓展做好技術方面的支持。

      回顧過去,展望未來。坦率地講,我在行領導的培養下,在同志們的支持和配合下,做出了點滴的成績,但這都是微不足道的。由于自己水平有限,能力有限,所以在工作和學習中仍有許多不盡人意的地方,仍有這樣或那樣的缺點和錯誤。我決心在今后的工作中,一方面發揚成績,再接再勵,一方面自省、自警、自強、自勵,為XX的事業,做到鞠躬盡瘁,死而后己。

      推薦總結: 個人工作報告模板


      時間彈指一揮間,這一階段的工作暫時告一段落了。為積極響應上級的號召,我們應該著手匯報今年的工作了,個人述職報告對于工作考核非常重要,進行述職報告可以全面分析自身不足和優點,那么,個人述職報告優秀模板有哪些可以參考,下面是由小編為大家整理的“推薦總結: 個人工作報告模板”,敬請閱讀,希望的分享可以給您提供一些參考。

      自從我踏入少兒圖書經營者行列以來,在店領導的支持和關心下,我緊緊圍繞“開拓市場、擴大發行、創新發展、提高效益”的經營思路,干事創業、爭先創優,積極穩妥地做好各項工作。在書業中我摸爬滾打了好幾年,從黑白到彩色,從平面到立體,從單一到豐富,對少兒圖書的經營有了長足的進步和發展,也有了一些自己的感受和看法:

      少兒圖書市場是書店的一個重要窗口,目前少兒圖書市場正在逐步規范當中,從啟蒙讀物到少兒讀物等每一本書都可以讓孩子積累知識。為了給孩子們提供一個自主閱讀的空間,我們的兒童區賣場設立了童趣場景,盡量做到有益于孩子身心閱讀,休閑的環境,讓家長和孩子感受到有品質的消費。少兒圖書銷售能取得可喜的成績,這是孩子和家長對我們工作的最大認可。所以,要干好少兒圖書賣場必須做到以下兒點:

      一、 品種齊全,書架整齊、飽滿,把錯亂的書放回原處,把暢銷書,常銷書擺在最鮮艷的書架上;

      二、 對顧客要熱情、周到、耐心,要為讀者找好書,讓顧客滿意,這是我們書店每個員工必須做到的。

      記得有一次下午,剛上班,走到柜臺邊上,看見很多小孩坐在書架上,我叫了一聲:“小朋友,請你不要坐在書架上.”那些讀者也真是愛書如狂,一聽不能坐書架,就一屁股坐在了地上,我說地上也不能坐,這樣別人不好走路。有的顧客聽了我的話,瞪了我一眼。我想也對,如果是我看得正歡卻被人打斷了,我也會生氣的。緊接著發現二本只剩下封面的書,還有幾本被摸得破破爛爛的書,真讓人心疼。就在我灰心喪氣、埋頭苦干的時候,忽然在我書柜前徘徊很久的一位家長向我詢問。此時我才感受到我的價值,我想終于輪到我大顯身手了,三下五除二,我一下就把她求助我的三本書找到了,我滿足了顧客的要求。像這種情況在這種崗位上是非常平凡的,但是我體會到了“敬業愛崗”的精神。

      三、 任勞任怨,能吃苦,服從安排,毫無怨言,從不講一點價錢,甘當螺絲釘。

      我希望每一個讀者都保護書、愛惜書,破壞的書少了、品種都齊全了,賣場的銷售也就上去了。

      雖然,我沒有做出什么驚天動地的大事,但我愿意在自己平凡的崗位上不畏困難,努力工作,譜寫了一曲當代女性熱愛生活,不斷追求幸福生活的美妙樂章。

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