個人轉正述職報告
[優質總結] 個人轉正述職匯報(篇一)。
一轉眼,我們在一天天的成長。按照領導的指示要求,我們要預先寫個人述職報告了,述職報告可以強化自己的職責觀念,不能作好工作報告,意味著對過去的工作不能全面認識。那么,我們值得借鑒參考的個人述職報告有哪些,下面是小編精心為您整理的“[優質總結] 個人轉正述職匯報(篇一)”,希望您能閱讀并收藏。
自20xx年7月20日入職以來,在市委組織部的關心愛護下,在鎮委、鎮政府的悉心指導下、在單位同事的無私幫忙下。我本著不忘初心、感恩回報、不負重托、奉獻基層的工作宗旨,一年來始終兢兢業業、辛勤工作,工作本事和綜合素質得到較大提升,現將一年來工作情景總結如下:
一、主要工作情景
根據組織與單位領導的安排,自分配到紙廠河鎮政府后,我先后歷經3次崗位調換,分別是20xx年7月底至8月在黨政辦熟悉了解情景,20xx年9月至12月在鎮扶貧辦工作,20xx年元月被調回黨政辦工作至今。在這三段工作經歷中,每一段都讓我覺得彌足珍貴、刻骨銘心、意義非凡。
第一段:初來乍到、大愛助我闖難關。作為剛從大學畢業就出來工作的愣頭青,初來紙廠河時,應對基層生活的清苦、應對工作的瑣碎繁重、應對付出與收獲不成正比的現狀,我表現出嚴重的"水土不服"。記得初來黨辦工作時,我會覺得倒茶、打印、通知會議是一種精力浪費,會覺得寫材料、搞匯報、開大會是一種務虛主義,會覺得不懂變通、不去創新是一種陳舊的保守主義,甚至更認為,體制內工作太簡單了,壓根學不到什么東西。那段時光,心浮氣躁、耐不住煩、沉不住氣成為我初下基層的最大標簽,對于這種狀態我也時常感動失望無助、痛苦迷茫、焦慮不安。之后,在這個有愛大家庭的融洽氛圍影響下,我才逐漸找清定位、摸清門路、擺脫迷茫、渡過難關。我至今清晰的記得,書記、鎮長對我的耳提面命,分管領導對我的寬容指導,老同志和年輕同事對我的悉心關懷。他們的一句貼心問候、一句"小伙子加油"的鼓勵、一次"沒事,不要緊"的諒解微笑,都讓我倍感溫暖,也讓我明白,我要好好干,為紙廠河做出自我的貢獻。
第二段:逐漸適應,堅持刻苦爬上坡。認識到自我存在的問題后,我開始進行深刻反思。在調到扶貧辦工作期間,我端正態度、改變作風,至今,已記不清多少次為改數據加班至凌晨,為入戶核查下過多少次村到過多少次戶,為整改寫過多少次匯報材料。雖偶爾也會因改數據而改到懷疑人生,但我卻不再玻璃心,而是變得更加堅強樂觀,干事創業的動力活力也越來越足。四個月的扶貧工作,我摸清了全鎮的扶貧狀況底數,熟知扶貧各項產業政策,整理修改國庫網數據上萬條,寫過的扶貧材料和報送的數據表格裝起來有一麻袋。那段時光,我改得最多的是數據、寫得最多的是材料、學得最多的是政策、談得最多的是問題、走得最勤的是農村、想得最多的是機制、思考最多的是辦法。此刻回憶起那段扶貧時光,我想是堅持與刻苦的精神,讓我爬上了那個陡坡,讓我真正適應了體制內"5+2","白+黑"的工作常態,也讓我更加明白堅守、堅強、堅持、職責和擔當對于一個男人來說,有多么重要。
第三段:狀態回暖,蓄勢待發登高山。20xx年初,我被調回黨政辦工作。經歷過前期黨辦的起伏和后期扶貧的磨礪,我的心態更加沉穩起來,但我不明白,這一切困難才剛剛開始。重回黨辦初期,我十分珍惜,常懷感恩,像一個剛出生的嬰兒一樣,對一切新事物都堅持好奇,愿意花時間去探索,同時也取得了一些小突破。比如我加強對PS、PR、AE等圖片視頻處理軟件的學習,立足宣傳本職建立并運營了鎮微信公眾平臺,一年來共撰寫和推送新聞報道150多篇,制作系列教師節感恩視頻、采訪視頻等10余個,其中有2篇新聞被省級采用、1篇被荊州采用、20多篇被松滋市級媒體采用,獨立完成xx工作報告、七一黨課、書記鎮長匯報材料、各項大會的籌備協調等大項工作。
雖然我始終堅持嚴格要求自我,始終堅持如饑食渴的學習活力,始終珍惜每一次學習鍛煉機會,但反思這幾個月的黨辦工作時,應對龐雜的工作任務、應對突如其來的文字材料時,我認為自我做的并不是很好,有時也會力不從心,經常犯錯。我記得在應對大材料時的本領恐慌和寫不好的愧疚、記得漏通知參會人員的尷尬、記得將新聞事跡寫錯的悔恨,記得因細節研究不周而導致的種種問題……幸好在這漫長的"試錯"和"補課"中,各位領導都能理解和支持我,所以我真的真的十分感激我們單位的同事,因為他們對我的寬容指導,因為他們的大愛支持,我才在缺乏經驗、本事不足、情商不夠的情景下逐漸找回狀態,讓我更有信心去迎接未來的挑戰,蓄勢待發想登高山!
二、未來工作規劃
此刻,我已經工作一年了,上半場"熱身"已結束,下半場才剛開始,在接下來的工作中,挑戰與機遇并存,我會繼續堅守本心、謙卑待人、虛心工作、勤鉆業務,時處留心,不斷向單位同志和群眾學習,用更加刻苦的方式,力求在工作中增本領,在實踐中提本事,在磨煉中長才干,認真完成領導和同志們交辦的各項事務,努力為大家搞好服務,爭取不讓大家失望。同時,我也會爭取寫出更加優質的文稿,為領導的決策供給更好的參考。
三、存在不足
工作中太過于堅守自我的想法,較為固執,工作作風有待改善,工作方法和思路不夠靈活、待人接物方面有待提高。
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[優質總結] 個人轉正述職報告
在緊張和忙碌的工作中,新一階段的工作正在向我們招手。服從領導的安排,我們要開始準備好個人述職報告了,述職報告可以發現不足,總結成功的經驗,作好寫述職報告,可以少走彎路,少犯錯誤,那么,個人述職報告的格式模板有哪些,為此,小編從網絡上為大家精心整理了《[優質總結] 個人轉正述職報告》,歡迎大家收藏與參考,希望對您有所幫助。
時間一晃而過,轉眼間到公司已接近半年,在這段時間里領導及同事給予了我極大的幫助,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這半年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,取得了一定的進步也發現了自己的不足,對此我對領導以及同事們的指引和幫助表示由衷的感謝?,F將本人這六個月來工作內容及進展作簡要總結匯報:
一、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作內容如下:
1.配合完成**活動、十一國慶活動方案策劃、執行方對接及現場執行;
2.負責**項目前期方案策劃與合作方對接。目前針對史記大講堂融媒體傳播與麥芒音樂進行接洽與方案更新;
3.推進**工作。配合部門規劃,與多家研學機構進行對接,并開展**工作(資料搜集整理、申報資料匯編提交及后期推進),目前資料已提交,待文旅游實地考察通過后進行**工作;
4.已完成**市場調研報告。在20xx年國慶期間對旅游市場情況進行實地調研,并出具書面調研報告;
5.旅游演藝項目策劃配合。對旅游演藝市場情況進行調研與前期方案策劃,并配合合作方來**考察交流;
6.戰略規劃匯編。根據公司目標各部門規劃進行《20xx-2022年**公司戰略規劃》匯編工作;
7.對公司日常會議及活動進行拍攝與資料留存。
通過完成上述工作,我深知要成為一名稱職的文案策劃,除了要具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力,更需要保持對行業動向的敏感度,只有對行業發展趨向的規律有了一定的了解與把握,才能讓我們在策劃時,保證思路方法在行業發展洪流中持續的創造性。
二、通過培訓學習和日常工作積累使我對文投精神、公司項目進展及發展規劃方向有了更深刻的認識。6月份,剛進公司的我拿到了公司前幾年的周刊、月刊合集,通過前幾年的大事記與新聞報道對公司以前的發展思路與成績有了更深更全面的理解。同時在對**和**推進的過程中,親身經歷公司將**的文化理想和“挖掘歷史文化的當代價值,探索傳統文化的現代表達”的發展理念深深融入一代又一代文化人的工作血脈中的責任感。公司培育四大主體,打造五型企業的發展理念和以人為本、尊重人才的思想也更加堅定了我要做一名優秀**人,為**事業添磚加瓦的信念。
三、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這六個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
四、不足和需改進方面。雖然之前在文案策劃工作兩年,但因業務方向不同,因此自身對公司現有項目的理解深度還不夠。在以后的工作中我會通過多看、多問、多學來提高自己的專業度和業務深度,努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
[優質總結] 個人述職匯報述職匯報篇一
光陰匆匆而過,驀然回首。這一階段的工作即將過去。按照領導一貫的要求,我們需要寫個人述職報告,述職報告可以幫助我們總結自身工作,寫述職報告不能只是簡單的陳述,一定要有總結。那么,有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板,下面是由小編為大家整理的“[優質總結] 個人述職匯報述職匯報篇一”,希望能為您提供一些靈感。
有人說兒童是一本書,雖然要讀懂這本書并非易事;也有人說,兒童是花木,教師是園丁,園丁悉心照料著花木。我做這個愛讀書的園丁已近12年了。實際上我覺得兒童比花木要復雜的多,教師的工作比園丁的工作也要復雜的多,盡管他們擁有著共同或共通的規律。
以愛心為陽光 建造美麗的生命園林
“親其師,信其道。”孔子留下的千年古訓我想我們每位老師都想做到。如果一味發脾氣指責學生的錯誤,收到的教育效果可想而知。經過實踐我摸索出一種行之有效的招數,叫做“退三進一”。老虎等兇猛的動物在進攻前首先是身體向后撤退,但撤退是為了更好的向前進攻!我們批評學生一個缺點的時候不妨先表揚他的三個優點,此謂“退三進一”。作為班主任應該善于捕捉每一個學生身上的閃光點,而這個小小的閃光點很有可能挖掘出埋藏在他心里的大金礦。
一次我把班里違紀的孩子請到辦公室去促膝長談時,有同事反問我:“他們年齡這么小,你和他推心置腹的他能聽懂嗎?一點效果都沒有,還耽誤你批作業的時間,把家長請來就是了?!辈唬艺f不然。我從不認為輕易跟家長告狀能解決事情的根本,也從不認為告狀能顯示老師有多么高的教育水平,我更從不以低年級學生年齡小聽不懂道理為由進行簡單粗暴的批評與指責,只要你用心觀察,那一雙雙清澈的大眼睛小眼睛里裝著多少純真與善良啊。而且實踐證明:把學生當作搗亂分子、老師的附屬品,都是錯誤的。所謂“良師益友”,不能帶哪怕是絲毫的個人情感色彩。
我和學生有個心靈之約:不管大錯小錯,只要性質不算特別惡劣,保證再一再二絕對不再三的情況下我會和他有個密約???,凱森,翼飛,宸愷,到現在的云飛,安安,堃堃,天一……都變成了課堂上積極發言,遵守秩序,有禮貌的好孩子。愛如空氣,人人需要;愛如陽光,沐浴溫暖。愛是一個博大如海的字,它會讓你收獲沉甸甸的驚喜、欣慰和快樂。
以責任為土壤 享受幸福的生命園林
習慣是指人在一定情境下自動化地去進行某種動作的需要或傾向。烏申斯基說過:“好習慣是人在神經系統中存放的資本,一個人畢生都可以享用它的利息。而壞習慣是道德上無法償清的債務,這種債務能以不斷增長的利息折磨人,并把他引到道德破產的地步?!绷晳T對人的影響是巨大的。小學低年級階段是習慣養成的重要時期,如果抓住了這個關鍵期,讓學生養成良好的行為和學習習慣就會提高教育、教學工作的效率?!敖虒W生一天,想學生一生?!笔俏覀儗W校的教學理念,我也把它當作從教的最高準則。我對學生說每一句話,做每一件事,教每一項技能時都會思索它們對孩子以后的成長道路是否有長足的幫助。大到課上的知識傳授、作業完成,課下的常規紀律、放學路隊;小到衣角衣擺鞋帶的整理和擦桌子時疊成小方塊的抹布,我都事無巨細,不吝指導。我教過的學生都很熟悉這樣幾句話:“事不過三”、“言必信,行必果”、“不和任何人比,只做最好的自己”、“凡事盡力而為,結果并不重要,重要的是做這件事情的過程”,而我也時時刻刻以這幾句話為信條,言傳為輔,身教為主。引導孩子們在學習和班級活動上都付出最大的努力,哪怕結果并不如意也無怨無悔。
以家校合力為肥料 滋養蔥郁的生命園林
班級管理想保證有序的進行,其中還離不開家長朋友的理解和支持,家校合力是推動教育發展的最大力量。從教以來不管是哪一個班,我都得到了家長朋友們有形無形中的大量幫助,而對他們最大的回報就是通過各種方式和他們溝通交流孩子的點滴進步與不足?;旧厦刻焱砩险硗昙覄罩笪叶家跁狼盎叵雽W生一天的在校表現,并有選擇的與其家長進行各種方式的交流,以便及時應對教育。
有人說,全心的付出就像在山谷中大喊一樣,是有回音的!我深信不移。每當班級或學校有活動時,家長朋友都會獻計獻策,奉獻人力物力甚至財力。去年我們班給玉樹災區孤兒捐贈棉衣的時候,一位低調的家長以全班孩子的名義購買了56套嶄新的保暖內衣,當收到快遞公司送來的幾箱衣服時,當看到購買衣服所花的費用時,我的心被深深地觸動了。家長這些無聲的支持也是我工作中前進的動力。
以追求為雨露 澆灌永恒的生命園林 全心的付出換來了累累的碩果。這三年來學校組織的各項活動我班的成績都非常優異,每個月我的班級都被評為五星級班級,連年被評為先進班集體或優秀中隊。09年,在慶祝教師節25周年之際,我被評為區優秀班主任。這些榮譽的獲得不斷激勵著我,指引著我前行的道路。
因為:
沒有一個職業,如教師一般,面對的永遠是鮮活的生命;你所有的付出,都是一種心靈的碰撞與匯聚!
沒有一個職業,如教師一般,耕耘的是荒蕪的心靈,收獲的是心靈之樹的枝繁葉茂!是生命的園林!
沒有一個職業,如教師一般,守望的是明天最燦爛的希望……。
優質總結:2022個人轉正最新述職報告(篇一)
回顧這段時間的工作,這一階段的工作已經到達終點了,下一階段的工作即將到來。緊跟領導的步伐,我們可以開始寫個人述職報告了,述職報告是提高員工素質的重要途徑,經常寫述職報告,對我們的幫助巨大,不僅表現在工作上,還表現在生活上。那么,值得拿出手的個人述職報告模板有哪些,為了讓您在使用時更加簡單方便,下面是小編整理的“優質總結:2022個人轉正最新述職報告(篇一)”,希望收集的這些能對大家有所幫助。
尊敬的領導:
您好,首先感謝____公司能夠給我機會讓我進入這個大家庭。從今年的____月____日進入公司財務部,經過三個多月的學習鍛煉,我已經基本能夠勝任公司的會計工作要求,現向公司提出轉正申請,請領導批準。
下面主要是工作三個多月以來的工作總結,請領導審閱,并提出改進建議,能夠讓我發現不足,在以后的工作中改進。
一、工作表現
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
上班伊始,通過參加新員工培訓和拓展訓練我進一步了解了公司企業文化精神,認真學習了公司各項規章制度,詳細解讀了部門職能和本崗位職責,并牢記于心,時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度,維護公司形象。
2、認真學習業務知識,盡快進入工作狀態。
通過這些天的學習和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實踐進行結合的機會,使我明白沒具體的實踐經驗,一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。在沒有進公司以前,雖然我的專業是財務管理,對財務的基礎知識都比較了解,但在實際中還是發現與課本的知識還是不一樣,通過在經理鄭越的指導和相關同事的幫助下現在基本可負責的以理論聯系實際,不斷的提高自己。其次雖然我目前我做的只是很小的一部門財務工作,但我也發現財務工作不僅僅是個核算和事后控制工作,而是一個全局循環從事前預算到事中管理再到事后控制的過程,針對公司的具有情況具體實施的過程。
目前自己負責的日常工作主要有:
(1)、日常的報賬工作,主要是通過審核材料、費用等原始憑證,對符合真實__、合法__的原始憑證編制會計憑證進行賬務處理,最后把會計憑證遞交稽核崗進行審核,進行會計憑證傳遞。在這中間就要求能夠正確的使用會計科目,由于書本上說的會計科目都是針對大部分單位,特殊__具體__的很少,這就要求編制會計憑證時要針對公司的具體情況來正確使用,讓各個事項能夠按照項目、或人員、或其他類別準確歸入,從而準確核算公司的經濟事項。
(2)、每月的納稅申報工作,目前我公司的主要稅種有增值稅、營業稅和其他相關附加稅,剛開始由于自己沒有真正的接觸過稅務的辦理,對各個稅種都只有一些基本的理論知識,通過經過三個月的實踐和在經理的指導,現在基本上在每個月的十號以前按時準確的編制納稅申報表,并到稅務大廳進行申報,同時在不斷學習在稅法規定的范圍內合理避稅,完成我公司的納稅義務又減輕公司的稅收負擔。
(3)、正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門新的稅收申報要求,保持與稅務部門的溝通與聯系,取得他們的支持與指導。
(4)、每月在工資發放后按時職工的社保繳費情況進行申報。同時在七八月份對職工的社保繳費基數在相關部門的指導進行重新申報,從而符合國家的各項政策規定。若當月有新進員工轉正,負責對其辦理相關的社保等,讓新員工享受相關的權益。
(5)、月底在經理的指導下進行制造費用的分配和相關成本收入的結轉。月末結賬自己一直都沒有接觸過,所以對這塊一直也很感興趣,現在基本能夠正確的分配制造費用,結轉研發支出、管理費用、收入,學到了以前自己很多都不理解的東西。
二、存在的問題
雖然三個月的試用期,本人已經能夠獨立的進行相關的賬務和稅務處理,但仍然存在一些不足,主要表現在:
1、新工作,新崗位,許多工作都是邊干邊摸索,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、業務知識不夠,業務水平與本職工作要求有一定差距。
3、有些工作還不夠細,和各部門溝通協調工作做得不到位。
三:今后努力方向
1、加強業務學習,拓寬知識面,努力提高業務水平,做好自己本職工作,為公司發展貢獻自己的力量。
2、加強和各部門之間的溝通,提高辦事效率,盡快融入________這個大集體。
在以后的工作中,我會更加嚴格的要求自己,積極進取,做好本職工作,為公司的發展壯大做出自己的貢獻。
月度總結推薦: 個人轉正述職匯報(篇一)
光陰似箭,新一階段的工作正在不遠處等著我們。聽從領導的指示,我們要為寫個人述職報告做準備了,述職報告對于回顧工作,總結經驗有重要指導意義,工作計劃是述職報告的重點內容。那么,個人述職報告的格式模板有哪些,下面是小編幫大家編輯的《月度總結推薦: 個人轉正述職匯報(篇一)》,希望對您有所助益!
各位領導,各位同事:
我是紫砂項目部的王俊,于20xx年02月21日到企業工作,時光如梭,三個月的試用期轉眼間已接近尾聲。在這彌足珍貴的三個月里,因為有領導和同事們的悉心關懷和指導,我很快融入了佛山市簡氏依立電器有限企業這個大家庭,并在發現問題、分析問題和解決問題三方面取得了長足的進步。本人現就近三個月來的工作情況向各位領導與同事作簡要匯報:
一、技能學習:
作為一名剛步入社會的應屆碩士畢業生,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作,在接觸到陌生領域時缺少經驗,對于專業技能的學習是一個重新洗耳恭聽,然后躬親實踐操作的過程。在簡廣董事長及各位領導和各位同事的耐心幫助下,自己能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。通過不斷的實踐動手,我很快掌握了車間破碎、雷蒙、球磨、壓濾、真空練泥、成型、修坯、上漿、燒成等一系列設備的操作使用,同時能熟練使用實驗室各套設備,并能獨立操作納米機完成目前漿料的納米化處理和工藝過程控制,對紫砂產品各套生產工序也已經具備了較好的實際操作能力,并始終在不斷的實踐操作與學習提高中。
二、工作內容:
①配制已經定型的漿料配方,過納米處理,供應車間日常生產;
②對來樣及相關材料進行硅酸鹽化學成分分析,對化驗結果作出合理評價,選出合適的材料進行配方配比。在現有坯體配方、漿料配方基礎上進行分析,并適當結合納米技術,開發新配方,目前已協助開發出耐高溫坯體配方,各驗證參數滿足相關技術要求,超高溫坯體配方正在研發過程中;
③協助成功開發出火山泥精紫砂漿料,基本替代原5#漿料用于生產。獨立開發兩套精紫砂漿,效果尚可,待中批量試產后再行評定。提出向漿料中引入適量羧甲基纖維素,現已徹底解決了漿料易沉底的現象;
④開發用于不加熱凈水壺的紫砂濾芯產品,現已基本確定原料、配方、泡沫材質規格要求、工藝過程,經多次試驗,強度性能已經明顯提高,能滿足凈水壺紫砂濾芯的強度使用要求;
⑤針對現生產使用坯體配方出現的凸底問題,通過多次試驗驗證,提高原料配方中氧化鋁含量能一定程度上改善凸底問題;
⑥提出增加泥料陳腐工序,并長時間跟蹤記錄泥料陳腐時間對成型工藝的影響,發現兩次真空練泥后,陳腐7天再真空練泥一次能大幅度提高成型成品率;
⑦參與問題產品的品質分析,提出解決辦法。
三、工作體會:
“三人行,必有我師,擇其善者而從之,其不善者而改之”,向同事虛心請教學習,彌補自身不足,進而做的更好。在這三個月的時間里,我體會到了什么是工作精神,個人概況為以下8個字:
1、誠信,誠實信用是為人之本,工作更應該腳踏實地,實事求是,不可夸大其詞,好大喜功,做材料開發、實際生產必須堅持求真務實的工作精神。
2、敬業,是個人工作心態問題,熱愛工作崗位,一步一個腳印做好本職工作,不管是修坯,上漿等工序,都要有端正的態度和扎實的作風,愛崗敬業,在為企業工作的同時,企業也在給我們提供成長和進步的平臺,我們在敬業的同時也在實現自身的價值。
3、責任,“人可以不偉大,但不可以沒有責任心”,選擇了一個工作崗位,你就選擇了一份責任,擁有了一份使命。只有具備責任心,工作中才能有激情,才能講奉獻。作為企業的一員,無論身處什么崗位,都要有強烈的責任意識。
4、團隊,“人心齊,泰山移”,團隊精神已成為各行各業的核心,人的能力只有融入團隊,才能實現最大的價值,一個紫砂成品是每個工序上的各個成員眾志成城、共同協作的結果。
四、存在的問題
三個月來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,也取得了較大的進步,但綜合起來,深覺自身還存在以下缺點和不足:
第一,為人、辦事不夠成熟、干練,自身言行舉止缺少約束,隨意性大;
第二,技術仍不夠嫻熟,不夠細心,對工作的預見性和創造性不夠;
第三,理論研究和實際生產區分不夠徹底,延續了在校期間實驗研究的一些陋習;
“路漫漫其修遠兮”,在今后的工作學習中,我定會進一步嚴格要求自身,虛心向領導和同事請教,相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
總結三個月來工作,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成各項工作,在工作中能夠發現問題,解決問題,并積極全面的配合企業要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往的秉承,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷提升自身專業技術能力及綜合素質,為實現“依立夢”盡自己的一份薄力。
以上是工作三個月來的基本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正。本人將于20xx年5月21日工作三個月試用期滿,特請領導給予轉正為盼!
【總結分享】個人轉正述職匯報一篇
一轉眼,我們在一天天的成長。聽從領導的指示,那么我們就可以開始寫個人述職報告了,述職報告可以讓未來的工作有所進步和提高,寫述職報告不能只是簡單的陳述,一定要有總結。那么,個人述職報告的格式模板有哪些,小編特地為大家精心收集和整理了“【總結分享】個人轉正述職匯報一篇”,歡迎您參考,希望對您有所助益!
尊敬的領導:
您好!
來到富安娜這個大家庭已經半年了,首先感謝各位公司的領導給了我這個機會,讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下,比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間,比較幸運的參加了xx年淘寶的雙11天貓購物狂歡節的大促活動,使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高,現在,我把自己這半年的情況作如下工作述職報告,請領導批評指正:
我是xx年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名,于xx年7月23號正式入職富安娜家居用品股份有限公司,現在在電子商務部從事客服工作。經過這半年來的學習,我從一個對淘寶以及后臺操作比較陌生到現在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題,對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解,也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方,不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。
一. 培養顧客服務意識,樹立服務觀念
從事富安娜電子商務的客服工作,首先必須要熟悉家紡產品的基礎知識,為了更好的服務顧客,我們要求部門讓我們到實體店去實習,實踐得真知,在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產品的市場定位,產品工藝,花型設計,還學習到了真真切切的銷售技巧,樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。
二.客服工作的實際操作
進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產品知識,包括面料,工藝,功能,賣點以及各種材質的特點,隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節沒有注意到。首先對于一名客服來說,熟悉自己店鋪產品,了解產品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯系店鋪和客戶之間的橋梁,一旦這個橋沒搭好,也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌,這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。
剛開始上旺旺的時候,我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤,把我們的店鋪產品努力的推銷出去。淘寶的1111天貓購物狂歡節的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰也是快速成長的捷徑,因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題,簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件,問題件的售后就要請教專業的同事,她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態,擁有了這2個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。
9到12月份,是我的平穩增長期,這期間除了做售前,售后工作,還學習了產品的直通車推廣、微博營銷等等,尤其是11月份,這個月是我們部門最忙碌的時候,為了一年一度的天貓1111大型促銷而緊鑼密鼓的準備著,這個月我們進行了密集的培訓,包括產品知識以及在詢盤的時候,總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統的培訓。還有對于ERP系統的訂單審核,訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操,經過這次的大促活動,讓我認清了自己欠缺的地方,有助于自己更好的做好本職工作。
三.在實習工作期間,我也發現了不少問題
1. 對于我們部門來說,我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經歷了幾次比較大型的活動,每次我們的銷售量都挺大的,發貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期,售后遇到的問題都是物流問題,很多單號都是物流信息不對等,或者是轉發E郵寶的時間問題,導致顧客購物體驗大打折扣。
2.售后的處理速度,例如這次雙11活動因為銷售比較多相應的出現的售后問題也比平常要多幾倍,無論是收到貨之后不滿意或是產品本身有些微的瑕疵出現的退換貨還是沒發貨申請退款,或者優惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理,造成了顧客的煩躁心理,希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。
3.管易系統的訂單審核問題,分開發貨的這個問題很大,由于多個倉庫的問題,導致我們的ERP系統管易需要人工的拆分、合并訂單,不僅加大了訂單審核的工作量,還會出現訂單拆分之后合并不及時,最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單,給顧客發十多個包裹,增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。
四.做好本職工作
入職以來,無缺勤,早退,遲到,曠工等不良記錄,按時上班,服從上級領導的安排,積極參加部門活動,密切的與整個團隊合作,與同事間互幫互助,積極的為部門和公司做出自己應有的力量,創造更多的價值。
過去的六個月,非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持,我還有很多有待提高的地方,相信在新的一年里我會揚長避短,不斷努力學習,以飽滿熱情的狀態投入到工作中。此時,希望我能轉正成為一名合格的富安娜人,繼續為這個團結奮進的大家庭創造出更多的價值!
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