學生工作個人述職報告

學生工作個人述職報告4篇。

在報告中應該讓上級領導了解目前已取得的工作成效，在經濟飛速發展的今天。都需要書寫報告，寫報告要注意哪些方面呢？經過收集，述職報告之家小編為您獻上“學生工作個人述職報告”，經過本頁的閱讀你會有更深刻的體驗和感悟！

學生工作個人述職報告 篇1

大學生村官年度工作述職報告為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

大學生村官述職報告1

尊敬的各位領導：

兩年的大學生村官生涯，彈指而過，其中酸甜苦辣五味俱全，在此我報告一下這兩年的學習、生活、感悟，望大家批評指正。

一、加強學習，不斷提高自己

我總結了“學、聽、談、寫、看”五字的學習辦法。學，就是學習科學發展觀等經典著作;聽，就是聽取區、鎮基層專家傳授經驗;談，就是召開大學生村官片區座談會，學習交流;寫，就是為大學生村官論壇雜志投稿，鍛煉寫作能力;看，就是觀看遠程教育資料片，進行學習和培訓。

二、努力工作，不斷鍛煉自已

這兩年，我在在具體的工作中摔打、鍛煉，也有所提高。

1.做好村里的軟件材料

開展學習實踐科學發展觀、創先爭優活動、黨建示范點驗收、村務公開示范村申請，我也精心準備了材料。

2.做好村里的遠程教育

我認真研究、挑選了與農村息息相關的節目播放，讓黨員干部群眾學習了黨的政策方針、法律法規、種殖養殖技術等知識，讓他們開闊了視野，增長了知識，提高了技術。

4.做好農村新型合作醫療新農合是村民醫療保障的民生工程，我每年都與村干部一道，挨家挨戶的去走訪，收取保險金，勸解不愿參保的參保，并做好后續工作。

每次我村的新農合參保率都在90%以上。

5.參與村里林權制度改革

我要填寫村里群眾的林界勘測表、林權證書，然后又把村里林權證資料統一錄入電腦。

6.全力協助搞好新農村建設

我村是____市的市級新農村建設示范村，我村要在年底前完成18個項目，任務重，時間短。經常頂著烈日去監督項目質量，調解糾紛，學習農村工作經驗。

7.做好“三項制度”的宣傳與實踐

積極做好“三項制度”活動，搞好宣傳，按照要求做好接訪、真訪、反饋，并做好記錄。并將我村862戶群眾建立了電子檔案。

8.做好城鄉居民養老保險

我冒著酷暑為村民辦理城鄉居民養老保險，作解釋說明、填寫參保資料、拍照片，之后進行了整理、歸檔等手續?，F在老人都領到了養老保險金，實現了老有所依。

9.做好土地確權

我將每戶的土地的數據錄入電腦，并注意核對，修正錯誤，并將土地薄打印出來，使得群眾對自己的土地有了權利依據。

11.做好村里的日常工作

平時村里發生了糾紛，村干部也會帶我一起去處理，我認真學習他們的工作方法;我每次都做好值班工作，熱情接待來訪群眾;其他一些瑣碎的工作我也樂在其中。

三、清正自律，不斷約束自己

在學習、工作、生活中，不斷自重、自警、自省、自勵，習慣用廉潔的標準和要求來規范自己的行為。管住自己的頭腦，不廉潔的不想;管住自己的嘴，不廉潔的話不講;管住自己的手，不廉潔的不要。總之就是要讓廉潔成為自己的習慣，在方方面面把握好道德的底線、法紀的紅線。

四、自查總結，不斷反省自己

我自身也存在問題和不足。沒有真正的融入基層，沒有和村民融和在一起;基層工作經驗不夠，缺少和村民相處的經驗;工作比較被動，工作方法比較簡單，缺少創新。

兩年的大學生村官生涯雖已結束，但在以后的工作中，仍要深入基層，多到村民那里走訪，多和黨員、村民學習，爭取早日成為一名合格的基層干部。

此致

敬禮!

述職人：______

2019年__月__日

大學生村官述職報告2

尊敬的各位領導，各位同志：

大家好!

我是，是平山縣西柏坡鎮講里村大學生村官。轉眼間到西柏坡講里村將近兩年時間了。在各級領導的悉心培養和指導幫助下，我學到了許多的工作經驗和為人處事的方法，感覺自己又進步了，思想素質、黨員素質明顯提高。上半年以來，我協助村干部處理了許多日常事務，讓我受益良多，現將我上半年工作簡要匯報如下：

一、幫助包村干部整理和完善村級檔案材料

從糧食種植補貼、母豬繁殖補貼，到農村五保、低保、困難戶及留守兒童信息統計工作;幫村民去農村信用社銀行卡跑辦辦卡手續，到基層村民家中走訪了解村情戶情，并認真填寫調查表等很多細節工作。通過與村民的不斷溝通和交流，我們的關系越來越近了，村民們也對我越來越當自己人了，讓我感到很有成就感。

二、積極參與護林防火工作

上半年來，我鎮屬于森林防火關鍵期，一直持續到5月份。作為其中的一員，我主要負責護林防火、雨季造林標語制作、工作實施方案撰寫以及材料上報工作的落實。這個過程中，讓我體會到了森林防火的重要性以及護林員們的不易，向他們表示致敬。

三、城鄉居民養老保險辦理

針對村里符合年齡條件的村民，我們為其辦理養老保險。每一項的工作，每一次的活動，我都全心投入、認真對待。因為有村民才有村，有了村才會有村官，才會有我的存在，所以要實現自己的價值。

四、參加了美麗中國，村官現行活動并獲獎

今年2月，我和同事一起參加了由中青網舉辦的“美麗中國村官先行”圖文征集大賽，通過投稿，網絡評選和專家評選，我憑借給村里修路的一組照片獲得了大賽的“三等獎”。這對我來說無疑是一次莫大的鼓勵，我認為只要用心工作，努力付出就一定有收獲。

五、積極投身公益行動

四月份，我通過網上聯系，找了一個愛心車友會到村里去做慈善活動，重點走訪了一下我們村的幼兒園和老黨員家里面。感覺自己準備的夠充分了，但是零時卻出現了這樣那樣的疏漏和差錯。我們村的幼兒園一直是我最掛心的，但是看他們的意思也不一定能夠解決。對于這次活動，我覺得彼此缺少的是溝通和交流，以及相互之間的不信任，更多的應該是我的反思。可能別人認為自己這么做是為了最大限度的給我們村爭取利益或者為我本人撈取什么好處。但是說實話，一切為了孩子，為了孩子的一切。因為他們是未來我們村的希望吧。!

六、學____五四講話精神

今年的5月4日，____在參加“實現中國夢、青春勇擔當”主題團日活動，與各界優秀青年座談，并發表重要講話。____再一次闡釋了對于中國夢的理解，并向我們廣大的青年提出了五點希望。我覺得十分深刻，也十分及時。____第一條說：廣大青年一定要堅定理想信念。我覺得很有必要，理想是行動方向的指路標，有什么樣的理想信念就會有什么樣的人生。特別是作為一名大學生村官的我們，要堅定為人民服務的理想信念。在日常的工作中要從小事做起，實實在在給群眾辦事，踏踏實實為人民服務。要把在農村工作的這幾年時間當做對自己的磨礪和鍛煉，密切與群眾的聯系，增進與人民群眾的魚水深情。人們都說當今的社會是一個信仰缺失的時代，我卻不這樣認為，因為有我們，有著千千萬萬有著堅定信念的青年。

另外，____希望我們廣大青年一定要矢志艱苦奮斗。作為革命圣地西柏坡的一名大學生村官，對此我感觸頗豐。革命圣地西柏坡作為“兩個務必”思想的發源地，“務必使同志們繼續地保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風;務必使同志們繼續地保持艱苦奮斗的作風。”這兩句信條，深深地印在了西柏坡的每一名青年的心中。

這半年的工作，讓我又成長了不少，我在思想上、學習上和工作上都取得了一定的進步，也轉變了角色，融入了基層。工作中，我深深認識到自己工作中還存在著各種的不足：一是處理實際問題的能力有待于提高;二是工作思路不清晰、不夠靈活。為此，在今后的工作中，我一定會注意多向有經驗的同事學習，運用多樣靈活的方法開展工作、解決問題。真正將理論與實踐有效結合起來，并認真總結經驗，加倍努力，克服不足，勤奮工作。生活中，有辛酸和痛苦，但更多的是收獲與充實。我一定繼續努力工作，更好的為村民服務，以自己的行動為村民謀福利。

大學生村官述職報告3

2020年7月我有幸成為____區大學生村官中的一員。時光如白駒過隙，一轉眼，我來到____區____街道辦事處____社區工作已一年了。在工作期間有過喜悅和歡樂，也有過失落和傷感。在市、區委和辦事處黨委領導的關懷、在社區領導的幫助和同事的鼓勵下，我逐步適應了農村的工作環境，完成了自己角色的轉變，學到了許多的知識。

能夠成為一名大學生村官到農村工作，服務“三農”，我感到非常的光榮和自豪。農村是最能歷練、磨練人的地方，尤其是像我們這些剛從大學校園的象牙塔里走出來的大學生。

一年的經歷，一年的堅守，在干中學，在學中干，嘗遍酸甜苦辣咸的人生百味，學到了書本上無法學到的知識，也認識了很多的人?，F我將這一年來的工作情況作以詳細匯報：

一、工作情況

(一)勤于學習，修身儲能，不斷充實自己

勤于學習，增長才干，盡快進入工作角色。雖然在學校學到了一些文化知識，但是到農村工作崗位后，學校的知識明顯就不夠用了，必須對自己準確定位，快速轉型才能適應農村工作，而要盡快進入工作角色，最好的辦法就是學習。一是向書本學習：學習政治理論、法律、黨的各項方針政策及多方面的農業科技知識。參加工作以來，我從沒放松過學習，堅持每天必須抽出一定的時間不斷充實自己，修身儲能。為了做好領導交給我的各項工作，我學習了許多農村相關的工作知識，在完成任務的同時也豐富了自己的知識水平。二是向周圍的同事學習：剛參加工作，很多問題不知道如何下手，如何保質保量的完成，最有效的辦法就是向領導、同事、群眾學習，主動向他們請教。三是向實踐學習：把所學的知識運用到實際工作中，以農村工作實績贏得組織的信任，實現為人民服務的目的。四是要主動交流、討論：在工作中，要經常與其他各地的村官進行交流和聯系，相互學習，吸取他們在工作中比較好的方法和經驗，以彌補自身的不足

(二)注重實踐，以參加培訓探討交流，吸取好的經驗

在這一年的工作期間，我有幸于2020年12月和2020年6月分別兩次代表____區參加陜西省團?！叭〈髮W生村官團務知識專題培訓班”學習，中組部、農業部農村實用人才帶頭人和大學生村官東韓基地創業主體培訓班學習。這兩次的培訓，為我和村官同仁們之間的充分交流和學習提供了一個很好的平臺，讓我深受啟發：作為村官，我們就要深入基層，扎根基層，服務群眾，與群眾多溝通、交流，及時了解、反映他們遇到的困難，盡自己最大努力來幫助他們。同時，在工作中，我們要堅定理想信念，明確人生航標，認認真真做事，踏踏實實做人，樹立全心全意為人民服務的意識，不怕困難與挑戰，既然選擇了這條路，我們就要風雨兼程，勇敢的走下去。要不斷學習新知識，堅持不懈，要有恒心;要有“有為才有位”的意識。

(三)勤于工作，不斷歷練自己

基層是一個大舞臺，一個實驗場，是我們施展才華的廣闊天地，我們應“下得去”，“做得好”，才能很好的“上得來”，歷練人生。農村工作千頭萬緒，甚是復雜，要做到了解村情，才能找準方向，找到工作落腳點。

在具體工作中，一是我主動協助社區黨支部書記、社區兩委干部工作，合理分配任務，周密思考，提前安排，積極應對好急需解決的問題，統籌處理好社區、辦事處之間的工作關系，認真貫徹上級指示，貼心、認真服務群眾需求，在各項工作中力求出色的完成任務。二是工作以來我參加和協助了社區“愛國衛生運動”、計劃生育工作、播放農村黨員干部現代遠程教育、黨員關系接轉及收繳黨費、黨建觀摩活動以及“兩學一做”學習教育活動等工作的開展。三是在工作之余，我利用現代網絡資源，開通了我們社區微信公眾號，以此為平臺，主打推送社區黨建、社區工作動態、“兩學一做”學習教育專題知識學習和社區“兩學一做”學習教育開展最新動態以及其他形式的豐富內容，提高黨員的學習興趣，堅持每周至少推送三次消息，并與黨員在線交流和談學習心得。四是我將自己在基層工作中的心得體會、隨筆感想等文章也及時推送到公眾平臺上，與社區黨員分享和交流;同時，我將自己在基層工作中的所想所思所感及時寫下成文，積極向全國大學生村官網投稿，現已發表并刊出了10篇文章。

這一年的工作經歷讓我深深的體會到農村工作非常需要講究方式方法，方法之正確，一切便可迎刃而解。農村基層工作非常重要，在整個全局工作中處于基礎性地位，不打好“基地”，“樓房”就會動搖，甚至“坍塌”，功虧一簣，因此，農村工作的開展在整個全局工作中就是重中之重，關鍵性的。不做好協調糾紛，農民就不能安心生產，社會就不和諧;不做好政策宣傳，農民就難以在黨中央領導下勤勞致富、安居樂業;不抓好生育工作，不僅農民難以從根本上擺脫貧困，還將影響新農村建設的進程。所以，只有踏實做好每項工作，珍惜和把握現在的機會，不斷錘煉自己，提高自己的實踐工作水平，才能更好地為人民群眾服務，體現自己的人生價值。

(四)勤于反思，不斷提升自己

農村苦一些，但能鍛煉人;農村累一些，但能考驗人。正所謂“艱難困苦，玉汝于成;創業維艱，奮斗以成”。工作處處是課題。對于我們大學生村官來說，農村工作正如考場上的試卷，不僅僅只是完成試卷上題目那么簡單，試卷做過還不算完，更需要檢查一二，復習再三?？鬃釉唬骸拔崛杖∥嵘怼薄偟睫r村工作以來，很多事不熟悉，在靜下來后對其反復思索，總能發現一些不足，這樣才能對其進行改進和完善。反思不是后知后覺，反思是把所做過的事、所說過的話進行思考和總結，從而得到經驗進一步的提煉。勤于反思，能使農村工作更貼合既定目標;勤于反思，能使農村工作過程減少紕漏和失誤;勤于反思，能使工作結果更令群眾滿意和放心。波斯納曾提出關于成長的簡要公式，即：經驗+反思=成長，他揭示了經驗和反思對成長的重要意義，只有對所得經驗進行深入的思考，才能得到快速的成長。同理，根據公式即得，農村工作使我們得到了大量的經驗，然后再對其進行反思，那么就會成長，就能提升自己。

二、工作中存在的問題

盡管我在這一年的基層工作中取得了一些成績，但也有不足之處，主要表現有：一是在干具體工作中，偶爾會出現對上級的文件精神沒有理解透徹，以致在工作中不能有效的做到盡善盡美;二是在工作中，有時會帶有浮躁的情緒，尤其是遇到棘手問題時，沒有控制好自己的情緒;三是創新意識還不夠強，需進一步提高自身的創新能力，以創新之動力來帶動自己，為群眾服好務、做好事;四是由于基層工作之繁雜，我沒有處理好學習與工作之間關系，學習政治理論素養需進一步提升。

三、問題產生的原因

經過一番仔細反思，認真剖析自身存在的問題，我認為主要原因有三：一是在理論學習方面，學的還不夠扎實、到位，需進一步學習和專研，多看多想多學，注重自身的理論素養的進一步提升;二是沒有合理安排好工作與學習的關系，應協調處理，使兩者相結合、相促進;三是去除“浮躁”情緒，要時刻保持平和的心態對待一切事物，不以物喜，不以己悲，遇事應沉著冷靜、坦然處之。

四、整改措施

針對以上提出的問題，我的整改措施有：一是提升自身的政治理論素養，“活到老，學到老”，要堅持學習，學習不間斷，要持續;二是要調節好自己的情緒，不能將情緒帶進工作和生活中，克服不好情緒的再次發生;三是多學習、研究相關文件，以多看、多想、多練盡快提升公文寫作能力和文字書寫表達能力;同時，將學習和工作平衡發展，并駕齊驅，不可偏離方向。

總之，農村基層之廣闊天地，必將有一番人生之歷練和作為，需自我之把握，將洪荒之力精準發力，做好自己的本職工作，在正值美好青春年華之時扎根基層，服務群眾，歷練人生，這將成為人生之中的一段美好而刻骨銘心之經歷與記憶?！昂ｉ煈{魚躍，天高任鳥飛”，當好大學生村官，實現人生之理想，體現人生之價值，不枉村官之生涯。

我的村官工作仍在路上，我將不忘初心，堅守本分，繼續前進，為群眾服好務，不負群眾之期望，走好基層長征路。

我的述職報告到此結束，謝謝!

大學生村官述職報告4

各位領導，各位黨員、村民代表：

大家好!

我叫畢海霞，是2007年選聘的大學生村官，現任北王鄉北張村村委會副主任。作為一名大學生村干部，一年來在縣委組織部和北王鄉黨委、政府的正確領導、培養下，在村“兩委”班子的關心、幫助和全體村民的大力支持下。自己能始終堅持“圍繞中心抓黨建，抓好黨建促發展”的指導方針，把踐行科學發展觀貫穿到各項工作的全過程，恪盡職守、扎實工作，在學中練，在練中學，將所學專業知識與工作實踐有機結合，把提升理論指導實踐能力和全面駕馭工作能力以及提高個人綜合素質作為一年來的工作目標去努力。嚴以律己，率先垂范，自我加壓，銳意進取，較好完成了組織安排的各項工作任務，取得了一定成績?，F將一年的思想、工作情況匯報如下：

一、加強學習，不斷提高自身理論水平和業務素質作為一名大學生村干部，自己始終把學習放在十分重要的位置，無論日常工作再忙，每天都要擠出一定的時間，進

行系統的學習和思考，使學習成為一種習慣、一種境界和自我提升進步的過程，為促進村委各項工作健康發展，奠定堅實的思想理論基礎。

一是堅持理論學習不放松。認真學習了黨的十七屆四中、五中全會精神，科學發展觀重要理論和理論文章以及新農村建設的相關資料。自覺用黨的政治理論武裝頭腦，指導實踐。

二是切實加強業務知識學習。針對自身業務工作實際，在進一步熟知、牢記村委副主任崗位職責等相關制度、責任的同時，全面掌握各項工作流程和方式方法，努力做到在學習中認知，在認知中思考，在思考中完善，在完善中提升，使自己更快更好的適應了工作，很大程度地提高了自身綜合素質。

三是在學習中堅持做到“四個結合”：與踐行科學發展觀相關結合，與樹立牢固的群眾觀念相結合，與貫徹落實上級組織的決議、決定和工作部署相結合，與全面完成村委全年各項目標任務相結合。使學習成為推動工作全面發展的巨大動力。

二、履行職責，把解決各項民生工作落到實處

一年來，自己堅持按照上級組織和村委會工作部署，認真履行職責，把為群眾做實事、辦好事作為工作的切入點和

落腳點，盡最大努力改善群眾的生活環境，按時完成好各項工作任務。

一是按照分工，積極配合兩委班子,在爭取到省農業開發辦的資金支持下，投資130余萬元在北張村分別完成了285米深機井一眼以及配套設施工程，挖埋2500余米管道、修砌3000余米防滲渠以及拉電線、建水塔、修田間路等工程，并放射性澆地1300余畝。

二是對原有的舊井和水塔進行了維修改造。在得到縣水利局投入施工材料的支持下，我和村委班子其他成員深入每家每戶做村民工作，在取到了村民的支持下，全村自籌資金15000元，義務投工30個，完成改造了村舊井電閘、水塔蓋子等民生工程。

三是優化改造了人畜飲水工程。在縣水利局提供水管的情況下，積極組織村民自投勞工對我村3000余米入戶飲水管道進行了鋪設，并對原有失修管道進行了更換，解決了全村人畜飲水不便的問題。

三、統籌兼顧，全面抓好村委其它工作

1、加強黨員群眾學習培訓工作

為了不斷提高黨員群眾的思想覺悟和政治修養，增強自我服務和生產生活能力，自己利用遠程教育和通過授課、觀看碟片等多種形式組織黨員、群眾集中學習16次，內容包括

了黨的路線、方針、政策和新農村建設知識。同時，為了使村民能夠掌握農業管理方面的新知識、新技術，有針對性的組織開展了《西瓜種植技術》、《大路菜種植與管理》、《小麥越冬管理》《三櫻椒種植放熱技術》、《舍飼養羊》、《機械化保護性耕作》、《測土配方》等農業科技知識的傳授培訓，使廣大農民掌握了種植栽培技術，提高了農民收入。

2、健全完善了黨建檔案資料

為了確保黨建各項工作達到精細化、流程化、規范化要求，自己堅持從基礎工作做起，進一步加強了各類檔案資料的完善和整理工作。無論是黨建常規檔案，還是“四議兩公開”、“爭兩先，創五好、當先鋒”活動檔案，以及村務公開、治安綜合治理、黨風廉政建設、林改等各類資料都做到了整理齊全、裝訂成冊、分類分柜管理。

3、結合實際開展“創先爭優”活動

按照市、縣、鄉的統一安排部署，在北張村黨支部積極開展“爭兩先、創五好、當先鋒”活動，認真組織廣大黨員進行定期學習培訓，精心設計特色鮮明、務實管用的載體，以“支部爭先，黨員創優”為主題，并對無職黨員進行了設崗定責，堅持從實際出發，改革創新，務求實效，統籌推進黨的基層組織建設，推動了廣大農村黨員在北張村建設實踐中發揮作用。

另外，為規范村級工作辦事程序，還學習并運用了“四議兩公開”工作法，推動了全村各項工作又好又快發展。

4、人口普查工作

在鄉人普辦的指導下，北張村從宣傳到繪圖再到入戶登記、填寫長短表，盡用了一個多月的時間就圓滿完成了第六次人口普查工作，做到了沒有錯填、漏填一人，為全縣人口普查工作奠定了基礎。

5、林改工作

為了做好林改工作，我們運用四議兩公開工作法，采用坡隨耕地、院落就近的原則，認真進行小班面積匯總，現場勘界，繪圖，內業、外業登記，并完善手續，確權發證。做到了人人滿意，戶戶樂意。

四、服從領導，參與鄉里分塊管理，不斷磨練自己

1、根據鄉黨委、政府的統一安排，我榮幸的被分到鄉人大主席董永江的麾下進行的鍛煉學習，在前輩的指導和自己的努力下，協助完成了鄉人大、老齡、工會等日常工作以及檔案資料的整理與管理任務。

2、幫助兄弟村崔村完善日常管理工作，并負責活動室的維護與管理、檔案資料的搜集與整理等事項。

3、在林改工作中，本人服從鄉臨時分工分組安排

，與鄉林業員一起共同完成了崔村、馱腰、南安的林改工作。

雖然我在各方面都得到了提高，但是離領導的要求還有很大差距，與老干部相比還有許多不足。首先，理論水平還需進一步提高，工作經驗有待于不斷積累，還應加強寫作鍛煉，提高辦公室工作能力。第二，創新能力還不夠，不能充分發揮自己在村中的中堅力量作用，主要表現在領導布置什么就做什么，沒有自己創造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動、吃力。第三，工作方法、經驗不足，農村工作比較繁雜、瑣碎，沒有固定模式可借鑒，必須要因地制宜、因勢利導、靈活處理工作中遇到的各種問題，確保問題、矛盾就地消化，不上交、不擴大。在以后的工作中，我一定會經常向領導、同事請教、學習，工作中勤于總結，不斷提高自己的工作能力和業務水平，不辜負各級領導對自己的關心和愛護，做一名群眾滿意、領導放心的大學生村官。

以上是我一年來的工作和思想總結，懇請領導和同志們指出我的諸多不足和過失，我將虛心接受，鼎力改進。

大學生村官述職報告5

根據區委、區政府的工作安排和需要。我作為第三批駐村干部，真抓實干、深入群眾、貢獻力量。較好的完成了上級安排的各項日常工作，下面就2015年上半年以來的工作情況進行述職，不當之處敬請批評指正。

一、學習方面

半年以來，作為____村駐村干部，在從沒接觸過農村基層工作的情況下，積極配合村干部順利開展了各項工作，在學習中工作，在工作中學習，不斷提高自己的基層工作經驗、改善工作方法。同時，為了提高自身素質，認真學習了黨的先進理論，使本人的政治理論水平和業務水平都有所提高。

二、工作方面

(一)、盡早進入角色，確定自身定位

由機關干部到“村官”助理的轉變，我首先明確了自己的定位，端正態度，虛心向周圍的同事和群眾學習，盡快了解村的基本情況，熟悉村內的人際關系，掌握村級辦事程序，認真做好村官的助手，協助支部搞好黨建工作，同時協助村委會搞好村政建設，推進本村新農村建設。怎樣順利地開展工作是我們駐村干部首先所面臨的問題。從駐村的第一天起，我就要求自己盡快跟村干部進行溝通和交流，吸收他們的經驗，遇到不清楚、不明白的向他們請教，盡快使自己對村里的情況有個大概的了解，盡早進入工作角色，從點滴小事做起。當好“政策宣傳員”、“致富領航員”、“矛盾調解員”、“黨建指導員”、“民生服務員”，當好助手，做好自己的本分，找準工作的切入點，才能更好地開展下一步的工作。

(二)結合群教活動，推黨務村務公開

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，____村黨支部高度重視，及時動員，組織學習有關政治理論文獻資料。為確保學習時間、效果和內容的落實，我指導村兩委黨員每人撰寫一篇心得體會，撰寫學習政治理論文獻思想感悟4篇，組織觀看先進教育片5次250余人次。并推動黨的建設以及涉及二、三組群眾活動廣場防護網安裝、路燈安裝、新建人飲儲水池和重鋪飲水管以及新購飲水泵、村級辦公環境改造以及升級辦公服務平臺及設備、村民辦理養老保險、臨時救助等198件民生實事及時向社會公開。

(三)抓政策宣傳，提高駐村知曉率

一是宣傳形式多樣，通過召開村支兩委會、村民代表會等形式宣傳駐村工作的目的和意義。二是宣傳內容豐富，以進村入戶開展工作為契機，挨家挨戶進行宣傳，借機宣傳了黨的有關精神，既推動了工作，又提高了駐村干部在村民中的知曉率。三是宣傳渠道寬廣，把平時駐村工作開展情況等資料整理成信息發布在萬村千鄉網等網站，提高了____村駐村工作知曉率。

(四)繼續入戶走訪，探討村級發展優勢

從駐村以來一直在開展入戶調查，民情走訪活動。半年以來，走訪群眾353戶，政策宣傳8場。通過與村干部交流溝通、與村民座談，進一步了解____村的發展優勢：一是基層組織優勢。村兩位班子健全，黨員和村民代表素質較高，村干部具有自富、帶富能力強的雙強干部。二是交通區位優勢。____村地處金華鎮西南兩公里，滬昆高鐵、貴黃高速、環城高速和省道102線以及賓陽大道貫穿全村，交通便利。三是發展基礎優勢。貴陽市現代制造業產業園區地處金華鎮，核心產業園區又處于____村境內，可以帶動村級經濟發展，提升村級社會全面發展。

(五)深入體察民情，為民辦理實事

1、積極排解矛盾糾紛，維護農村社會穩定

隨著經濟社會的發展，貴陽市現代制造業產業園區的不斷建設，各種矛盾層出不窮。為此，我真誠地對待每一個反映問題的村民，面對矛盾不回避，努力化解矛盾糾紛16起，把不穩定因素消滅在萌芽狀態，有力的維護了村級社會穩定。

2、配合產業園區建設，做好流動人口調查

為進一步加強新形勢下流動人口服務管理，準確及時掌握村級流動人口動態，服務產業園區建設。駐村干部、村計生人員、流動人口管理人員在全村轄區內組織開展流動人口入戶調查工作。截止目前，全村共有流動人口164戶，流動人口698人，主要集中在村一、二、三、四、五、九、十、十一、十二組，絕大部分是園區企業就業人員以及公路建設從業人員。此次調查主要針對流動人口較多的企業外來務工人員、村組外來人員進行登記、建檔和服務工作，努力做到流入人口底數清，為今后管理服務工作打下堅實的基礎。

3、擬補助金方案，建和諧新農村

隨著村級經濟的不斷增長，讓老年人共享經濟發展成果，進一步提高老年人的生活質量和幸福指數，讓老人們渡過一個健康長壽幸福的晚年，營造關愛老人、孝行至上的和諧氛圍。我與村干部一起制定村內年滿60周歲無固定收入的老年人每年發放養老補助金方案。并與村干部、村民代表一起討論方案草案。初步達成了共識，從2015年1月起，村委會從村集體經濟中拿出部分資金給年滿60周歲的老年人發放養老補助金。

4、防汛搶險救災，降低村民損失

“7ㄠ6”暴雨導致穿越我村的幾條交通要道部分路段及其周邊路段積水阻斷交通，積水最深處1.5米;導致現代制造業產業園區內有些地方30公分積水，園區內企業無法正常作業;導致農戶房屋被洪水侵泡，直接威脅到企業群眾生命財產安全。

汛情發生后，我村第一時間啟動應急預案，村委迅速組織包括駐村干部在內的防汛應急隊分3小組深入到全村12個村民組農戶家中處置險情，對農作物、道路交通、房屋、水利工程、電力、地質災害等查實核準，科學估價，快速準確上報災情。組織受災群眾開展抗災自救，防止災情進一步擴大。調集挖機搶險排洪，全力搶救被困群眾生命財產，努力把災害損失降低到最低限度。

5、搭建服務百姓平臺，提高人口計生質量

為了構建和諧的人口環境和計劃生育環境，搭建服務百姓的平臺，進一步提高村級計劃生育工作服務水平，在村干部的極力配合下全面開展了春季以來的計劃生育工作，我村的計劃生育工作在鎮黨委、政府的正確領導和有關部門的幫助下有序的進行。著力抓好村計生服務室建設，打造村級計劃生育管理服務新平臺。讓其更好對黨的計生和衛生政策進行宣傳，廣大人民群眾受益。

6、加強安全生產，保民安居樂業

在村干部的配合下，開展了安全生產工作，牢固樹立“以人為本”的安全工作理念，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針。加強道路交通安全管理，加大治安巡邏力度，強化道路交通工作責任，提高群眾道路交通安全意識，有效預防道路交通事故。

7、參與村事務，助決策部署

積極配合并組織全村黨員干部及時召開黨員會議7次， 討論決定村級重大事項，充分體現了我村黨內民主化建設得到了提高。

總之，半年以來，在區委、區政府以及鎮黨委和政府的正確領導下，本人作風正派、求真務實、盡職盡責、團結同志。同時也存在一些不足，如：平時忙于工作，學習方面還抓得不夠緊、在工作細節上還不夠到位等，有待于下半年提高。

學生工作個人述職報告 篇2

大學生村官2014年度工作鑒定

***同志在我街道任職大學生村官期間，思想進步，工作認真，勤奮好學，務實肯干，有強烈的敬業精神和良好的業務素質?，F就***同志一年來工作情況鑒定如下：

一、該同志在工作中做到勤勤懇懇、任勞任怨。對待工作有熱情、有耐心，對領導交付的任務都認真完成，深受領導和同事們的認可。積極參與社區的各項活動，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善于思考，善于總結。對于別人提出的工作建議，耐心虛心聽取。

二、該同志思想積極進取，勤于學習，嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，不斷提高黨性修養和政治思想覺悟，能夠用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。

該同志注重加強業務知識的學習，努力提高自身綜合素質，培養自己的工作能力、協調能力、處理問題和解決問題的能力。具有良好的形象并在各項工作中表現優異。

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?龍都街道黨工委

2014年9月3日

學生工作個人述職報告 篇3

大學生村官年度思想工作總結由范文網會員“創業小唐”投稿推薦，但愿對你的學習工作能帶來參考借鑒作用。

大學生村官年度思想工作總結【一】

一、政治思想情況

本人自上任以來認真學習和貫徹執行黨的路線、方針和政策。在思想上、言論上和行動上能同各級組織保持一致，努力做到對上負責和對群眾負責相一致，多做調查研究，遇到矛盾、困難和問題，積極主動尋求解決的辦法和途徑，努力提高自身政治理論素養，積極訂閱x年度的黨報黨刊。

二、工作情況

在鎮黨委、政府的正確領導下、在鎮級各部門及村黨支部、村委會的大力支持和協助下，主要做了以下工作

(一)、做好基礎調查、找到工作切入點，通過查閱資料，走訪鎮村干部、群眾等多種形式，詳細地了解了村情、民情等基本情況。特別是發現我村有30余戶“空巢老人戶”，人口40人。經村委會批準我積極承擔起照顧空巢老人的任務。

(二)、結合自身優勢、找到工作的結合點，看到我村活動室的硬件設施過硬，卻存在沒有充分發揮好為黨員干部赴服務人民群眾的問題。來到村后，我主動擔任農村黨員電教和現代遠程教育的操作員。特別是在10月28日向群眾宣講黨的x屆三種全會時，我運用多媒體向群眾講解，使政治理論知識變得通俗易懂有趣，得到群眾的稱贊。

(三)、調整好心態、做好常規工作，崗位職責是村委會主任助理，但無論份內份外的事情我都積極去做，來此時間不長，我協助支部書記整理黨建資料、處理民事糾紛一起，村主任處理公路占地的測量、幫助村會計完成退耕還林資料、年報資料等整理工作，還走訪農戶30多戶，聯系到產業大戶和貧困戶各一戶。

(四)、完成鎮黨政辦公室交辦的各項任務。

三、存在的不足及改進措施

對照自己的崗位職責與組織上的要求和干部群眾的期望相比，還存在一定差距。主要變現在：一是工作方法和實際要求還有脫離;二是創造性地工作還不到位，以上問題的存在雖然有主客觀方面的原因，但也放映了我本人工作上的薄弱環節。自己決心在今后進一步積極探索新思路、新方法，充分發揮自己的主觀能動性，爭做一名優秀的大學生村官。

大學生村官年度思想工作總結【二】

一個多月的時間過去了，天氣漸涼，秋葉變黃，在漫長的等待中終于等來了我們上崗的消息，心里無比的激動。回憶8月7號那天的報道會，依然記憶猶新，來報道的我們這屆村官帶著好奇的心情，懷著無比的喜悅，來到x街道辦事處的會堂里。如今，再次將要踏上那熟悉的路，心情還是很激動，但是由于這段時間對村官工作的學習，和同事之間的相互交流，已不再是那個充滿好奇懵懂的我。一個多月，時間不長，卻讓我學到了很多。簡單回顧一下這一個多月的思想、工作情況，現做如下總結：

一、思想方面

參加報道會至今，已經一個月了。一個月的時間，在歷史的長河中，只不過是微不足道的一小部分，然而，在我的人生道路上，卻是我一段最寶貴的時光，靜心思索，我頗有感觸，深有感悟。

(一)加強學習，努力提高。

作為一名新上任的大學生村官，我感覺自己對國家政策理論方面的知識相當匱乏，只有加強學習，才能不斷武裝自己，提升自己的政策理論水平，才能更好的在基層工作崗位中發揮自己的能力。學生時代的結束，并不意味著學習生活的終止。恰恰相反的是學習生活剛剛開始。從學校畢業走上工作崗位，要學習的東西還很多，不僅要學習書本知識，還要向實踐學習，既要向領導學習，又要向同事學習。只有不斷地學習，才能不斷地提高，不斷進步，不斷完善。隨著經濟社會的不斷發展，學習將成為我們一生中不可缺少的部分，只有不斷學習，充實自己，才能緊跟時代腳步，不會被社會淘汰掉，才能滿足人民群眾日益增長的物質文化需求，執為民之政、興國之政。作為一名村官，大學生村官思想工作總結材料作為基層工作者、農村建設者，我們需要加強自身的素質，就需要不斷學習，我們自己更應該自我加壓，努力奮斗，迎難而上，勇攀高峰，成為“學習型”社會農村所需要的帶頭人。

(二)做好從“學生”到“村官”思想的良好過渡。

學生時期的一些思想過于不成熟，自我中心，缺少集體感，這些在到基層工作時是非常有害的。應當及時的調整心態，加強學習，多和周圍的人溝通，盡快適應村里工作。大學生村干部不管過去學的是什么，現在擔任都是擔任的都是村干部這個角色，面對的是農業和農村工作，所以要撲下身子盡快投入新的角色，適應新的環境。目前我們國家正在建設社會主義新農村，需要有知識、大學生到農村這個廣闊的天地發揮自己的才能，需要每個人擺正位置，盡心盡力，盡責盡職。要實現一個大學生到農村干部的角色轉變，不但要學會在工作中施展自己的聰明才智，還要勇敢的擔負起社會責任區，履行好自己的職責，從高從嚴要求自己，盡心盡力干好每項工作，把自己所學的理論知識轉化和提升為工作成果，是每個大學生村干部必須具備的能力。

(三)端正態度，做好本職工作。

農村是一個磨練人的意志，塑造人的品質的地方，農民朋友們樸實、熱情，農村需要大學生，農民需要有文化知識的大學生來幫助他們，農村也給我們提供了施展自己才華的舞臺。作為一名大學生村官，最根本的是要干起來，做起來，從小事做起，要下田地、進農家，以一個農民服務者的樸實心態去工作。下農村是一次再學習，學校里學的東西不一定都有實際價值。作為一名大學生村官，我們要成為農民的知心朋友，經常與他們的交流，想起所想，知其所需，，拜農民為師，用自己的熱心和真心服務當地農民群眾。做好本職工作，我覺得應該從以下幾點考慮：

第一，深入基層了解民情，村情。

第二，學習當地農村的一些政策，結合當地的實際情況，制訂計劃，并努力落實。

第三，團結領導班子，形成合力，共同為當地農村發展貢獻力量。

第四，貼近群眾，為群眾解決實際難題。

二、工作方面

從8月7號到現在，我的思想上這一系列的變化，讓我在今后工作時，能更快適應環境，順利完成領導安排的任務，更好的為當地農村服務，為農民朋友解決困難。我在工作之初要努力做到：

第一，盡快適應環境，進入角色。剛到農村，遠離了繁華的城市，心理上多少會有些落差，這就需要我們及時調整心態，適應環境，找到自己的定位。自己雖然很年輕，但要認清自己應經不再是學生，沒有了老師的指導，自己成了指導村里人致富發展的帶頭人。

第二，加強學習，不斷提高自身素質。工作中，面臨各種可能出現的情況，這就需要我們隨機應變，選擇合適的方法。通過學習，能夠使我們處理事情的能力不斷提高，特別是向領導和有經驗的農民學習，在他們那里，我們能學到書本上找不到的寶貴財富。

第三，認真完成領導安排的工作，并及時找出自己的不足。一個多月來，雖然還未上崗，但是思想上的變化，讓我意識到，身為村官服從上面的領導的指示，是做好工作最起碼的要求。一開始，領導安排的工作可能是瑣碎的，繁瑣的，但是我們依然不能放松要求，要保質保量完成。這是每個工作者都必須經歷的階段，在細節中才能鍛煉出一個人，才能去完成更為艱巨的任務。

以上便是我這一個多月來思想、工作方面的總結，雖然對農村工作有了初步的了解，但是還是比較膚淺的，需要學的東西還很多。我自身也有很多缺點，在今后的工作中，我將克服不足，以對工作高度負責的態度，踏踏實實，兢兢業業，盡自己最大能力做好工作，為農村的長遠發展做出貢獻，不讓領導和當地的村民們失望。

大學生村官年度思想工作總結【三】

本人自去年七月被省委組織部選派到村任職以來，已一年有余。一年多來，本人能夠牢記使命，虛心學習，克服困難，積極投身農村工作，為使組織更全面了解自己的工作情況，總結經驗，激勵自身進步，現將一年工作情況總結如下。

一、深入基層，熟悉村情

作為一名大學生村官，我始終樹立這樣一種觀點“欲當村官，先當村民”，農村的環境是復雜的，自己的實踐經驗是缺乏的。本人到村任職以來，能夠虛心向鎮村領導學習，虛心向老黨員、老干部學習，向村民學習，熟悉村情，了解情況，作為工作的第一手資料。本人能夠深入農村工作一線，跟著村兩委班子學，跟著村兩委班子干，在學中干，在干中學，全身心投入農村工作中。

二、工作實績

作為主任助理，我首先明確自己的崗位職責，做好村主任的參謀和助手。我積極協助村主任做好村內的日常工作，負責村里一些重要文件、材料、講話稿的起草，檔案的管理，做好遠程教育工作，協助其他村干部做好各自負責的工作。在平時的工作中能夠傾聽群眾的心聲，幫助他們解決一些實際困難。在做好村里工作的同時，還積極參與鎮里的中心工作，達到“以村為主，多崗鍛煉”的目的。雖然為村里做了不少事情，但自己的工作并沒有給村里的經濟社會發展帶來切實的經濟效益，村級集體經濟依然薄弱。

三、工作能力

通過一年多時間的工作，自己確實學到了很多東西，能力得到了鍛煉和提高。但也存在一些問題，這突出表現在對待工作中的一些困難存在畏難情緒，對農村工作中一些復雜的問題，處理起來不知所措;創業富民的能力還有待提高。

四、工作思路

自己在平時的工作中能夠將工作中的點點滴滴記在筆記本上，及時總結，及時思考，在跟領導學習工作方法的時候，能夠做到不光知其然，還要知其所以然。在工作中能夠制定自己的工作計劃，以使工作目標明確，做到心中有數。然而理論和實踐的差異性，農村工作的復雜性常常使自己面對農村工作顯得不知所措，無從下手，思路不夠清晰。

以上是本人一年多來工作情況的總結?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎偟膩碚f自己進步很大，但也存在很多問題。存在的不足就是我加倍努力的方向，今后我將以更加高昂斗志，更加飽滿的熱情積極投入到新農村建設的這片熱土之中。

大學生村官年度思想工作總結【四】

懷著為建設社會主義新農村的夢想，響應省、市號召積極投入農村基層建設，我是加入了一村一名大學生隊伍中。由于我在報考時的面試成績為77、7分，所以評委們給我取了一個綽號“三把鋤頭”?！叭唁z頭”作為剛剛走出校門的大學生，第一腳踏進社會，沒有工作經驗，而農村作為基層，所要解決的問題是非常具體非常復雜的，牽扯面又很廣。那么如何從一名剛畢業的大學生到成為一名適應農村工作和生活環境的“村官”，“三把鋤頭”有三點的“種地”總結：

一、學會“忘記”和“想起”，明確自身職責。

所謂“忘記”，就是在工作中忘記大學生這一光環，時刻保持一顆平常心來融入到農村中，投入到工作中。剛來的那段時間，每當有村民來辦事的時候，村支書、主任都很熱情地向村民介紹我，說我是村里來的大學生，來為大家服務的。但即便如此，村民還是大都打量一番后和我打聲招呼，然后繼續和村支書、主任談事情。慢慢的我了解到那是村民對我的不信任，認為我是一個只懂理論知識，不能實干的黃毛丫頭、嬌嬌小姐?！耙霃氖罗r村工作，就必須融入到農民群眾中”這是村支書給我的提點。為此，我更加深入農村工作，與村支書、主任一起風里來雨里去，半身的泥濘。戴草帽、穿膠鞋、說農家話、干農家活、吃農家飯，一副農民形象。村民漸漸開始認同我了，不再認為我是一個嬌嬌小姐，有事情也愿意給我說了。村民的信任讓我對自己的工作有了信心和希望，也讓我以后的工作更順利的開展起來。所謂“想起”，就是在生活中想起“村官”這一職責，時刻銘記責任和使命，對自己嚴格要求，經常性的“自律、自省、自知”，不辜負組織的信任和培養。我來農村的目的就是想為村民做些實實在在的事情，用新的科學的理念引導農民發展現代農業，逐步轉變其傳統農業觀念，為促進農村經濟建設和社會事業的發展，貢獻自己的力量，實現自己的人生價值。來到x村，我給自己的定位不是一個知識分子，而是一位迫切的需要學習、需要鍛煉、甘于奉獻的學生。因為我知道豐富的理論知識并不能證明什么，只有在工作中做出成績，把理論和實踐有效結合起來才是我們要努力做到的。

二、立足本職，實干出真知。

只有不斷的實踐才能檢驗知識的正確與否;只有不斷的實踐才能真正接觸基層、了解基層、服務好基層;也只有通過一系列的實踐，才能極大的豐富自己的知識體系，增加基層工作經驗。為此我積極投身到村里各項工作事務中去。

(一)積極參與我村產業結構調整。農村產業結構調整是解決農民致富的最有效的途徑。工作的這段時間里，我深入了解我村氣候、土壤條件，利用自己所學知識探索適合我村的經濟作物。努力發展竹產業和烤煙業，逐步實現我村從傳統農業向現代農業產業結構轉變。今年我縣引進了一個20萬噸竹漿生產企業，我認識到這是一個我村產業結構調整、農民致富的最好機會。再加上今年我村爭取到國家扶貧項目，村支部與村委會決定將金溝灣一帶發展成為千畝竹產業示范項目基地。但我村去年造竹500畝，由于技術跟不上導致成活率較底，到最后驗收合格僅100余畝，這大大的打擊了今年我村群眾造竹積極性。為了不重蹈去年失敗教訓，我主動參加鎮里組織的造竹動員會、栽竹技術現場培訓會，學習栽竹相關知識。隨后立即在村里召開了栽竹動員大會，統一群眾造竹致富思想，并作現場技術培訓指導，從打竹窩到選竹種、用肥等細節一個也不放過。之后的造竹階段，深入田間地里，查看村民打的竹窩符不符合要求，栽竹是否恰當，有問題及時提出并給予及時指導，親自示范。通過這一系列的工作，我村群眾造竹致富熱情明顯提高了，同時也保證了造竹成活率?？緹熒a是我鎮提高農民收入的重點項目，春耕生產開始，村里規劃烤煙種植面積，隨后組織了煙地翻犁、秸桿還田、肥料準備工作。我負責聯系兩戶煙農的烤煙生產工作，為他們提供相關種煙技術和資料，到戶查看烤煙生產情況，盡自己最大努力提高農民收入。

(二)積極開展我村富民、惠民行動。x大報告中把民生問題作為了重點工作，為保證國家富民、惠民政策不折不扣的落到實處，我積極參與生豬養殖保險、新合醫療的政策宣傳、業務辦理工作;支持全市健康面對面行動，組織村民參加健康體檢;今年全縣遭受了百年不遇的冰凍災害，這對我們來說又是一個新的挑戰，肩上的擔子又沉重了不少。雖然外面是冰雪交加、寒風刺骨，但我仍堅守在抗災救災第一線，登記村民受災情況、安撫受災群眾情緒，積極投身到災后重建工作中去，起到一個村干部該有的表率作用。冒著嚴寒給受災特困戶送去過節大米、食用油、棉被，給他們送上鎮黨委、政府的一片愛心，確保他們能過上一個歡樂祥和的春節，把國家的富民、惠民行動推向深入。

(三)為社會主義新農村建設添磚加瓦，改善我村硬環境與軟環境。積極配合村領導爭取項目資金，努力協調好公路建設占地問題及矛盾糾紛，給群眾講道理、擺事實。到目前為止參與過兩次企社重大糾紛調解，保障了農民群眾的合法權益，也維持了企業的正常生產經營活動，在每次糾紛調解中當看著復雜的矛盾在自己和同志們的不懈調解下，由大化下，由小化無，心里感到無比的高興，覺得和諧農村就在眼前。同時也體會到了“和事佬”的艱辛與不易。

(四)其他工作。鎮領導常稱我為“三副職”因為我還兼任了村副計生專干、副文書、副主任工作。三個職位讓我有了更多鍛煉自己各方面處事能力、協調能力的機會，也盡快的讓自己熟悉了農村工作。

這其中有過一天步行幾十里路的艱難，有過因丈量土地摔傷而引起疼痛，有過在地里日曬雨淋風吹的心酸，也有午飯用紅薯充饑的無奈……“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。這一切的一切都終將成為我成長歷程的見證，而那頂草帽、那雙水膠鞋將繼續伴隨我踏上的新的征途。

三、從小事做起，時刻謹記服務宗旨。

作為一名剛進入工作崗位的新人，我深深明白從小事做起的重要性，要從日常點滴做起，日積月累，逐步培養自身能力。除努力協助村支書、主任做好各項工作事務外，還努力做好四個小角色(衛生員、打字員、記錄員、接待員)。

1、衛生員。

正所謂“一屋不掃何以掃天下”的道理，自從擔任村主任助理以來，我主動承擔起村活動室的清潔工作，讓活動室時刻以整潔的姿態展現在大家面前。

2、打字員。

由于村上沒人會使用計算機，需要完善的軟件資料又很多，特別是平安創建工作、換屆選舉工作、災后重建工作等，計算機專業畢業的我自然承擔起了打字任務，完成了村上所有文件資料的打印整理歸檔工作。

3、記錄員。

每月召開的一事一議、鎮機關召開的各項工作會議，我都自覺承擔起了會議記錄工作，使得各項軟件資料得到完善。

4、接待員。

村上所涉及的群眾糾紛、群眾辦事、上級指導工作，我都竭盡所能的把服務搞好。一杯茶水，一聲問候……這不僅代表了我作為一名大學生“村官”的自身形象，同時也代表著鎮黨委、政府為人民服務的理念。

古語云：“往者不可諫，來者猶可追”。雖然，自己在過去一段時間的工作中取得了一定的成績，也得到了領導和同事們的肯定，想一想，心中甚感欣慰。但是，畢竟自己年紀輕，又是參加工作的第一年，缺乏工作經驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：考慮問題不夠全面，有時做事草率;有時候不注意講究工作方法;在一些工作細節上不夠細心，犯一些不該犯的錯誤;工作不夠沉穩，易急躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服改進。

大學生村官年度思想工作總結【五】

一年來，在社區黨總支、居委會的正確領導和關懷下，在各位同事的支持和幫助下，本人緊緊圍繞社區各項工作，努力提升自己，履職盡責，各項工作取得一定的成績?，F將一年來的工作情況總結如下：

一、切實加強學習，不斷提高理論水平

堅持把政治理論學習作為提升工作能力的重要手段，堅持參加辦公室組織的集體學習，利用工作之余保證自學時間，學習的自覺性和主動性不斷增強。近年來，主要全面系統地學習了建設中國特色社會主義理論體系、黨的x大精神、新修訂黨章、x一系列重要講話精神和黨的群眾路線教育實踐活動文件精神及中央、省市委重要會議精神，深刻領會精神實質和基本內涵，通過學習加強了黨性修養和群眾觀念，在思想上、政治上和行動上都能做到與市、縣委保持高度一致。結合黨的群眾路線教育實踐活動，通過集中輔導學、心得交流學、講堂報告學、現場參觀學，進一步堅定了自身理想信念，理清了工作思路，增強了貫徹落實黨的基本理論、基本路線的自覺性。

二、立足本職工作，切實增強工作實效

自今年1月起，本人被抽調至x市委黨的群眾路線教育實踐活動辦公室工作，專職黨的群眾路線教育實踐活動工作開展。

一是做好文件印制工作。本著客觀、嚴謹、細致的原則，嚴格按照市委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室文印制度和基礎工作規范化的要求進行文印工作。業務工作有計劃有安排，能夠做到日常性工作及早謀劃提前著手，臨時性工作認真對待毫不馬虎，保證工作按規定和領導要求進行，做到了文件印制零瑕疵、裝訂零失誤。二是做好文件運轉工作。嚴格按照市委黨的群眾路線教育實踐活動領導小組辦公室文件運轉流程，及時暢通省委路線活動辦公室與市委路線活動辦公室、市委路線活動辦公室與各督導組、市委路線活動辦公室與各參學單位的文件運轉通道，根據領導要求，按時向省委群眾路線活動辦公室及省委第四督導組上報x市群眾路線活動進展情況以及相關重要材料。三是做好黨刊征訂工作。根據省委要求，及時在全市范圍內開展《黨的建設》、《黨建研究》征訂工作，高質量、無差錯地配合組織科完成了此次文件的起草、各單位征訂任務的分配、書款的收繳及上報等工作任務，沒有發生漏收漏報和錯報情況。

三、堅持律己上進，牢固樹立良好形象

時刻保持積極向上的精神追求，注重德道品行的養成，以大學生村官和街道社區干部的行為規范嚴格要求自己，通過積極參加黨的群眾路線教育實踐活動，更加正確的樹立了世界觀、人生觀、價值觀，作風得到了極大轉變，群眾觀念得到了增強，工作和生活中自覺做到抵制“四風”，自覺維護村官的形象，自覺履行崗位職責。善于團結同志，待人誠懇友善，能尊敬領導，能與同事互勉共進，真誠相待，相互支持;辦事公道正派，工作不推諉，遇難不回避，敢于承擔責任。堅持嚴于律已，注重自身修養，遵守工作紀律，自覺接受干部群眾的批評和監督，時刻做到自重、自省、自警、自立。不管是社區還是管委會，我始終保持一顆謙虛向上的心態，尊重老同志，虛心請教，認真學習開展各項工作的業務知識，學習他們嚴謹的工作作風、處理問題的工作方法和能力，積極轉變工作角色，努力適應工作環境。

一年來，雖然自己在思想和工作上取得了一定進步，但距領導和同志們的要求還有不少的差距。如創造性開展工作還不夠，工作中有時有急躁情緒，工作方式方法有時也不太細。在今后的工作中，我將把這些差距和不足作為努力的方向，進一步加強學習，恪盡職守，務實工作，不斷取得新的成績。

學生工作個人述職報告 篇4

2021年學生會年度工作總結報告范本為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

在學習會的工作成功、失敗，這就好比一對孿生兄妹，與生俱來，渾然天成，他們地位等同。總結還是要寫的，因為只有總結了過去，才能更好的提高自己，以至于來開展以后的工作。共同閱讀2021年學生會年度工作總結報告模板，請您閱讀！

2021年學生會年度工作總結報告模板1

在我的第六屆學生會主席任期即將屆滿之際，我回首往昔，比照今天，真是感慨萬千：從過去的經驗淺薄到現在的游刃有余，從過去的手足無措到現在的成竹在胸，從過去的一片空白到現在的豐富多彩，不論是我自身還是國華學生會，都發生了驚人的、可喜的變化。對于一年以來學生會工作的總體歷程、基本經驗、深刻教訓和缺漏遺憾，我感到很有必要加以回憶、整理、總結，以資后鑒。詳情請閱《學生會園地》板報。

在我們的團隊成功組建后不久，適逢北滘鎮召開團委工作座談會，我與宣傳部長羅小勤在團總支楊月嬋老師的帶領下參加了會議。在會上，我們與北滘鎮各校團委、學生會進行了積極的交流，并認真學習了會議精神?；匦：螅荫R上向學校遞交了會議的報告，并向全體學生會成員闡發了會議中對我校學生會建設的寄望和要求以及全國學聯的章程和簡介。以此為契機，我要求大家著手組織任期的工作計劃，為日后工作的深入開展指明了基本方向。同時，我又大致安排了本學期(最后兩個月)的常規工作，把各部的工作帶入正軌。

在上年10月份，學生會進行了機構調整。此后，學生會工作進入飛速發展的“黃金時期”。紀檢部著力培訓檢查人員;做到公平、公開、公正;在監督同學們的同時滲透人文關懷;經常深入了解民意，調整工作方向;仿效《學生會工作手冊》編印了《檢查人員記錄手冊》;充分利用計算機高效地處理工作理信息。這些工作成果，使紀檢工作逐步完善。生活部在抓好清潔衛生、后勤服務的基礎上，成功地舉辦了寢室文化節活動，為國華的校園文化建設增添了一道亮色。宣傳部努力建設好校園宣傳陣地，不僅在各班板報評比和學生會專欄板報的設計上表現突出，而且把“國華之聲”校園廣播站搞得有聲有色，更幫助校語文組建立了“國華園”文學社。在各部門的重大活動方面，宣傳部都積極參與、配合。12月初，還成功舉辦了讀名著演講比賽，獲得了校領導的高度贊揚。學習部適時組織了“學法交流會”等學習促進活動，成效顯著;并經常檢查電腦使用情況，監督教育了一大批同學。體育部協助體育老師舉辦了綜合運動會，在“三杯”球類比賽中也發揮了重要的組織作用。文娛部在初期努力協助老師舉辦了許多校園文娛活動，積累了很多經驗;后期更承辦了“暢想青春”綜合文娛晚會，把計劃中一個非正式的文娛活動辦成了隆重的“窗口式”活動。這是國華學生會首次獨立組織的文娛活動，收到了預期的效果。不久后即將舉行本屆學生會最后一次活動——校園歌手大賽。希望本次活動能夠取得成功，為本屆學生會工作畫上了一個圓滿的句號。

本屆學生會的建設，除了注重埋頭苦干外，更重視與外界的交流，以期借鑒他人、啟發思路、展示成果。早在北滘鎮共青團工作會議上，我們就邁出了對外交流的第一步。在十二月末，我校學生會的文藝骨干應邀參加了北滘中學《冬日英語奇幻PARTY》后，感觸良多，隨即邀請北滘中學學生會回訪我校。今年三月，我又應召參加佛山市學生聯合會工作會議暨學生精英素質訓練營，與佛山學聯的各委員單位進行了多方面的交流，進一步拓寬了對外交流的范圍。

在團隊組建時，我就提醒各位部長：本屆學生會是國華學生會規范化建設的先驅，我們所有的工作成果和經驗教訓，都必將成為日后各屆的寶貴財富。大家也努力執行這一方針，一方面詳細地記錄自己的工作歷程，另一方面注重培養新干部，為換屆交接工作鋪路。特別是通過我們后期舉行的兩項重大文娛活動，我們發掘了很多積極分子，鍛煉了一批后備力量。

在本屆學生會的工作歷程中，我們取得了值得肯定的成就，同時也留下了一些遺憾。

首先，我們沒有完全解決“年級學生會”的遺留問題。學生會在各年級的影響力很不均勻，年級之間的鴻溝依然存在，這是制約學生會向前發展的一大“頑疾”;其次，從文學社的歸屬問題上，反映出學生會的組織機構仍需進一步完善;再次，對同學們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴密的機制來保證反應的迅速;另外，學生會的信息化建設至今未有真正開展。

最重要的一點是，學生會在學校的學生工作中，并沒有處在真正的主動位置上?！皩W生的事情學生做”，這在很多普通的學校都得到承認，更何況是在國華這所志在培養精英人才的學校呢?老師組織的活動再完美，再精彩，也不能算是真正的學生活動;學生組織的活動，哪怕辦得再差，也是一次有益的嘗試。而且，國華學生會正處于成長期，走彎路、遇挫折、犯錯誤，從某程度上說是必然的。沒有今天的經驗教訓的積累，我們如何期待明天的輝煌呢?

希望今天當選的第七屆學生會主席能夠帶領這屆學生會，積極進取，開拓創新，完成本屆未竟之事業!

本屆學生會的工作，得到了全校師生的大力支持，不勝感激。在此特別向以下對學生會工作進行了直接的幫助和指導的人士、機構致謝：

季德華校長;李遠校長;吳建海主任;李小燕老師;黃建華老師;張強老師;羅名清老師;田莉老師;徐賜成老師;佛山市學生聯合會;北滘鎮團委;北滘中學學生會。

2021年學生會年度工作總結報告模板2

回到學校的時間真的是挺短暫的，在學生會的工作也是并沒有太多，受到疫情的一個影響，我們的工作也是沒有進行太多，但在此也是對于這學期一些相關的工作來做個個人的總結，也是對過往的一種回顧。

開學很遲，但是在家的時候，我們學生會的干部也是在群里面聊起工作，做了一些云辦公可以做的事情，去把我們的職責履行好，去為同學們做好服務的工作，可能不像在學校那么的多，但是我們也是盡力的想辦法多去為同學們服務，去讓這在家上網課的日子不那么的單調，也是有我們學生會努力工作的身影。而回到學校之后，我也是不忘和同事們會面，一起就前段日子的工作去做一個思考，同時既然回來了，也是要繼續的把手頭積累的一些工作繼續的做完，這一學期下來，雖然在校的日子短暫，但是我們的工作也是得到了老師們的認可，同學們的支持。特別是配合起來，也是有了上學期的一個工作，所以其實我們配合還是挺不錯的，沒有由于經過了那么長的假期而生澀，同時也是效率挺高的，也是太久沒去工作了，讓我們其實也是懷念那時候的狀態，但也是知道疫情讓這一切都是有了一些改變，不過最終去為同學們服務的心態是沒有變化的。

個人的學習，也是積極的去做好了，作為學生會的一員，我清楚工作是挺重要，但是自己的學習也是不能松懈下來，其實更是要做好，既然有這個責任去為同學服務，那么自己本身也是必須要做好的，無論是網課或者回校之后的學習，我都是去學好，也是收獲了挺多的知識，這些其實也是基礎，只有打好了基礎，自己以后真的走上社會也是可以用到了的，特別是我們專業本來就是對于理論的要求挺高的，更是要把這學習做好。學期的結束，回頭看這疫情是讓我們有了很多的改變，在家上網課其實更加的考驗我們自己的自覺性，而這也是讓我更明白大學的學習是要靠自己的，同時也是為自己而學。

下學期也是充滿了期待，要進入到大二了，也是要迎來新的學弟學妹，而我們學生會也是要繼續的招新，作為其中的一員我也是有很多的期待，同時要繼續的去鍛煉自己去讓工作做得更為出色，為大家而把服務做好。

2021年學生會年度工作總結報告模板3

文化傳播系于__年11月產生了以陳龍為主席的新一屆學生會，本屆學生會成立以后，在繼承上屆學生會優良傳統的基礎上，充分發揮我院學生會干部的積極性和自主性本著服從老師、服務學生、輻射全院的宗旨，順利開展各項工作。我院今年的學生會工作取得了十分顯著地成績。

一、指導思想上：

以校學生工作思路和校團委團學工作思路為指導，以我院具體實際為依據，緊緊圍繞加強和改進大學生思想政治工作這個核心，全面提高思想政治工作的針對性和有效性，提高學生的思想道德素質、學習質量和專業能力水平。強化管理、服務育人理念，促進學生工作的全面發展和學生綜合素質的提高。

二、在組織建設上：

文化傳播系換屆后組成了在4內的新一屆主席團，隨后主席團根據我系學生工作的實際情況，產生了各部部長、副部長，10屆新生報道后，我系順利完成了新一屆學生會的招新工作，總計有80名新干事加入到學生會這個大家庭。至此，我系新一屆學生會的組織建設基本完成，新一屆學生會由120名學生干部組成。同時，我系根據學生工作的實際，對學生會主席團成員進行了階段性的調整和充實，而且有意識的增加了09級學生干部在主席團中的比例。這對加強我系學生工作的深度和廣度，以及鍛煉干部起到了積極地促進作用。充實后的主席團由4人組成，有力的提高了我院學生會的總體工作。

三、在作風建設上：

新一屆學生會由于成員規模較大，學生干部的自身素質建設顯得尤為重要。正是在這種背景下，我系也相應的加強了學生干部隊伍的自身建設?？崎L徐老師，多次對我系學生干部講：學生會干部，尤其是主要干部一定要擺正心態，認清自己的實際，要明白自己首先是學生，其次才是干部。同時，我系也多次召開相關的主題會議，以期加強我院的干部隊伍建設。另外：我系還充分利用紀律文明教育月活動，加強了對學生干部的紀律觀念、文明觀念的教育。同時我系還讓辦公室等部門制定了嚴格的學生會干事出勤考勤制度，加強對學生會成員的內部監督，并在年終的時候對學生會干事進行評優評先。在此基礎上建立了完善的主席團約談制度，對在工作、紀律觀念中違紀的學生干部進行教育，幫助其提高，改善。

四、在活動組織方面：

新一屆學生會產生以后，十分重視大家的校園文體活動，積極組織了一系列旨在豐富我系學生的校園文體活動。我系先后舉辦和承辦了“主持人大賽”，“亞運會知識競賽”，“文化傳播系辯論賽”，“系內籃球賽”，“歌手大賽”，等一系列文體活動，這些活動的成功舉辦不僅豐富了我系學生的校園文化生活，同時也鍛煉了我系的學生干部，也為我系接下來備戰學校的各類比賽儲備了人才，積蓄了力量。

五、在部門方面：

新一屆學生會成立以來，我們新增了外聯部，為迎新晚會做出了杰出的貢獻

六、在存在的問題方面：

在這些現象的背后，我系的團學工作依然存在很多問題，具體表現在：學生會主要干部在大型活動的組織和策劃方面經驗不足;學生干部隊伍中依然存在一些紀律觀念不強，集體主義淡薄的現象;有些學生會的職能部門工作不能有效開展;新干事的工作還有一定的盲目性;和其他院系的交流和合作還不是很深入等。這些問題，我們學生會主席團已經開會做出了總結，同時明確了分工，提出了專門的解決辦法，相信，下一步我們的工作能夠更好的開展。

七、未來工作展望方面：

下學期，我系將繼續堅持本學期工作中的好方法，好思路，同時查找，發現工作中存在的不足，加以改善和完善。下學期：我系學生會將會積極完成“志愿者服務月活動”，運動會等大型比賽，同時繼續籌備舉辦“校園達人秀”活動。同時我系學生會還將結合自身實際，開展適合我系學生的大型文體活動，在豐富我系學生的校園文化生活的同時，提高我系學生會成員的能力和存在感及榮譽感。

過去的一學期是我系學生會各項工作有序開展的一年，也是我系學生會工作取得優異成績的一年，我們有理由相信：這屆學生會在校團委、我院團總支和校學生會的領導下，在其他兄弟系的大力支持下，在全系學生的共同努力下一定能取得更為輝煌的成績。

2021年學生會年度工作總結報告模板4

站在20__年末，回望自己在學生會的日子，工作中的點點滴滴時時在眼前隱現，我于本學年初被推選為學生會副主席，加入主席團。對我來說，從一位部長轉變為主席，這不僅是職稱的改變，更意味著思考問題的方式也要改變，做事、想問題不能簡單地局限在哪個部門，要通盤考慮，使各個部門有機地結合起來。

作為副主席，這一學生會的領導人物，在其他同學看來，讓人敬仰，讓人羨慕，但是，我相信其他幾位搭檔也和我一樣，深感這份工作的壓力，但壓力就是動力。自上任以來，我們在實踐中尋求著經驗，從工作中發現問題然后討論如何解決問題，積極在活動的內容和形式上創新，不斷迎合同學們的口味，使同學們在緊張的學習之余能夠使精神生活得到充實。同時組織開展學院內的各項學生活動，并組織參加學校開展的各項活動，積極完成團總支老師分配的任務。為了協調學生會各部門的工作，我們也在嘗試著進行學生會內部建設，配合主席工作，參與各種制度、辦法、計劃的討論，通過從各種活動中暴露出來的問題，現將主要不足總結如下：

一、學生會各個部門之間缺乏交流和溝通，尤其體現在各個部門的干事以及干事和部長之間，主要是缺乏交流的環境和平臺，可以在以后的工作中嘗試開展學生會成員交流會或者內部聯誼。

二、學生會整體偏重對各項大活動的開展，而忽視了對學生會成員的素質培訓和日常工作的監督管理。

三、各部門沒有具體的工作計劃和章程，我們一直鼓勵大家推陳出新，擁有各自部門的特色，這并不是說一定是要有某項具體活動，而是一些屬于你們自己部門的東西。有些問題需要部長去考慮，而不是有一個活動就辦一個活動。

四、學生會部門和成員之間缺乏集體意識，致使學生會一些部門活動的組織工作不能完全到位。

五、最后提出幾項期望，與各位搭檔和各位部長共勉：積極參與，多提建議;崇尚實干，反對空談;互相學習，取長補短;團結和諧，避免爭斗;寬厚包容，與人為善。

每天都是新，每天都有新的經歷，每天都有新的成長。在學生會的工作經歷帶給我許多新的認識和體會，對于我，學生會副主席的任期就要結束了，我不想只做一個規規矩矩的年度工作總結，我想這份總結，更準確的說是自我加入學生會以來的感受。從進入學生會的那天起，我就對自己說，在學生會工作，要么就不做，要做就要做到最好?；仡^透視這兩年多來的工作，不管是第一次舉辦活動，第一次參加競選演講，還是第一次代理主席，我都希望盡自己最大的努力，做出漂亮的成績。作為我個人來說，自從成為學生會的一份子至今已經兩年多了，從一名普通的見習干事，到女工部部長，再到現在作為學生會副主席，我付出了好多，當然也得到了回報，但是學生會帶給我的東西不是那幾個職位或者簡單的收獲兩個字能概括的。從上屆師哥師姐身上我獲得了有用的經驗，從各位部長身上我看到了為轉換好角色不斷努力的敬業精神，從各個活動的圓滿成果中我體會到了什么是合作。

在剛剛換屆的時候，我也很迷茫，自己的角色發生了變化，不能在用以前的標準來定位自己，要知道，當環境發生變化后，要做的并不是改變它，而是通過改變自己來適應環境。真的要感謝我的搭檔們，雖然我們肩上擔負的壓力不同，但我們的目標是一樣的，你們就是我的信心和動力，我覺得去做任何比較已經沒有意義了，我們就是我們，沒有人會有和我們一樣的合作，也沒有人會有和我們一樣的感情，謝謝你們。

因為有我的搭檔，有我們可愛的同事，有我們可愛的小孩，我相信你們也和我一樣舍不得，但是，我們都希望看到的，是學生會新的明天。我也相信，數學院學生會的明天會更加美好。

2021年學生會年度工作總結報告模板5

轉眼間，一個學期的時間馬上就要過完了，如白駒過隙一般?；仡櫲雽W以來這一個學期，我心中有說不出的充實感、喜悅感和幸福感!入學初，我以一名11級新生的身份加入了機電工程學院分團委學生會學科部，成為學科部的一名干事，在這個階段我心中的是迷茫，不知道來到這個部門究竟要干些什么或者是能收獲什么。于是我懷著忐忑的心跟著學科部的步伐走了下去!

當聽說學科部要主辦演講比賽的時候，我心中大喜。因為我終于能進一步了解學科部的職能。當這一天到來時，我坐在觀眾席上，聽著選手們激情的演講，看著同學們相互交流的眼神，我想我懂了，學科部的一部分職能是讓大一的新生們更熟悉身邊的環境，更了解我們的學校，更要提供給新生們一個展示的平臺。這一刻，我為我是學科部的一員而驕傲!

接著，我們又主辦了機電大一新生的辯論賽，說實話，這是我第一次觀看辯論賽，那一個個機智活潑的辯手，骨子里充滿的是傲氣，他們不舞刀不動槍，但是一場戰爭就這樣開始也就這樣結束，賽場上，他們是必須有輸贏，但是我認為他們每一個人都是贏家，因為今天他們站在這里就是他們最大的勇氣，我佩服他們!

說實話，學科部真的好簡單，一個溫柔嫻淑的部長，一個至今單身但是關心我們每一個人的副部長，八個干各有特色，大家齊聚在一起就像一個溫暖的家!但是我們做的卻是如此的不簡單，因為那些懵懂的新生們在我們的幫助下在這么短的時間內就了解了他們將要生活四年的環境!

接著，我們又主辦了科技定向活動，位的是讓的新生們了解我們的校園，看著一對對孩子們充滿激情的奔跑在優美的校園中我們笑了，不論是為了獎品還是別的什么，他(她)們給了我們安慰!

說到這里就不得不說我們在嘉量主辦的宣講會了，全院的同學幾乎全部參加，經過這次活動他(她)們對大學“挑戰杯”賽事有了更深的了解，看到他(她)們求知的眼神，我們終于知道我們有多么的成功!

當然，我們學科部最大的任務還是查勤，每天早上和晚上我們通過查勤來督促同學們學習對他們進行監督，說實話，在考勤方面我很有成就感。但是在這一過程中也出現了許多問題，但是在我們的旭姐的指導下一切問題都已不是問題!

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個人綜治工作述職報告4篇

您都有哪些寫好崗位的述職報告的心得呢？這時我們要專心寫一份崗位的述職報告。述職報告可以讓未來的工作有所進步和提高，述職報告之家的編輯為您整理了以下有關“個人綜治工作述職報告”的范文，希望您在本網頁中找到對您有幫助的信息！

個人綜治工作述職報告【篇1】

一、加強對綜治工作的領導，切實落實工作責任制

村兩委班子始終把社會治安綜合治理工作作為本村中心工作的重中之重，堅持常抓不懈。年初，及時成立了村綜合治理委員會、村人民調解委員會、村普法依法治村領導小組，村幫教安置領導小組，村反對邪教工作領導小組，由村主要領導兼任組長，將總支部書記、主任、村兩委成員、各承包組長納入了領導小組成員。形成了書記親自抓，治保主任具體抓，成員全力抓的良好局面。與各承包組長和相關企業簽訂了《社會治安綜合治理目標管理責任書》、《消防工作目標管理責任書》、《安全生產目標管理責任書》、《禁毒目標管理責任書》，并制定了比較具體的考核管理辦法，實行社會治安一票否決，與經濟工作同部署、同考核、同獎懲，從而保證了綜治工作的有序開展。

二、強化工作措施，扎實開展社會治安綜合治理工作

一年來，我們緊緊圍繞構建社會主義和諧社會這個總體目標，深入開展平安建設，進一步加強和完善社會治安防控體系建設，深入排查化解各種矛盾糾紛，大力推進農村基礎建設，健全和完善社會治安綜合治理工作機制，不斷推動各項措施的全面落實，全居社會治安綜合治理工作成效顯著。

一是深入開展“平安村”“平安單位”創建活動。上半年，我們認真貫徹上級有關精神，將“平安村”、“平安單位”的創建活動作為工作重點，切實加強組織領導，加大宣傳力度，充分調動廣大人民群眾積極參與平安建設，掀起了平安建設的高潮。同時，掌握各承包組情況，嚴格按照創建標準，抓申報、抓創建，使平安創建工作家喻戶曉、深入民心。同時，嚴格落實鎮綜治辦例會制度，對日常工作中發現的突出問題予以解決，居兩委職責明確，有效的推動了民主管理和依法治居工作的有序進行。

二是扎實開展矛盾糾紛排查工作。1--6月份，共調處矛盾糾紛10起，調處率100％，調處成功率達到90％。收到上訪信件2件，接待處理群眾來訪10起。我們按照鎮黨委、政府的工作安排和部署，進一步強化領導，明確責任，扎實工作，全村矛盾糾紛集中排查調處工作取得了階段性成效。首先是強勢發動，營造氛圍。多次召開會議，宣傳開展矛盾糾紛集中排查調處工作的目的意義，為當前營造和諧穩定的新農村創造了條件。其次是村組上下聯動，認真梳理排查矛盾糾紛。7--12月份共排查梳理出10件重點矛盾糾紛問題，其中：涉及人數較多的1起，其它9起；屬于土地承包2起，界址糾紛6起，鄰里糾紛2起，目前正在積極進行調處。

三是加強法制建設，全面啟動“六五”普法工作。今年以來，共舉辦法制講座班2次，培訓人員100余人，重點對《村委會組織法》、《農村土地承包法》、《婚姻家庭法》、《種子法》等法律進行了宣講。

三、存在的主要問題和下一年打算：

今年以來，全村綜治工作開局良好，進展順利，取得了一定的成績，但也存在一些問題，主要表現在以下幾方面。一是村、組、戶打防控體系沒有發揮出預期的應有作用，今后需加大綜治經費的投入，以提高聯防員、調解員的工作積極性。二是農村調解力量不足，個別糾紛案件不能得到及時妥善處理。三是綜合治理信息交流和反饋制度不健全，一些上訪糾紛根本未經組、村處理，個別村民就越過鎮上訪到縣政府了，使下面工作很被動。以上存在的問題和不足，我們將在下一年的工作中進一步拓展思路，強化工作措施，逐步研究解決，以期全村的綜治工作能夠取得更大進步。

下一年，我們將重點抓好以下幾項工作：

一是認真抓好矛盾糾紛排查調處工作。要將社會穩定做為當前的一項大事抓穩、抓實。我們要將集中開展矛盾糾紛排查調處專項活動全面引向深入，全力調處化解前一階段排查出的矛盾糾紛，堅持邊排查、邊調處、邊上報。一要切實做到“二得兩化解”、“三減”、“四到位”，即矛盾糾紛控制得住，調處得了，把矛盾糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態，力爭做到越級上訪減少，熱點、難點問題減少，事件減少。做到排查、調處、防控、宣傳四到位。二要采取集中排查與分散排查相結合，點、線、面相結合的方式邊排查邊調處，集中人員、集中時間、集中精力進行拉網式排查調處。針對排查出的各類矛盾糾紛，按照“誰管理，誰負責”、“分級負責，歸口辦理”的原則，把化解矛盾的責任落實到單位和責任人，做到有領導負責，有專人處理，有調處方案，有解決時限，按照公開、公正、依法調解的原則，開展矛盾糾紛排查調處工作。三要深入村、組、戶，了解掌握信訪苗頭，做到底子清、信息靈、情況明。四要充分發揮村民事調解委員會等群眾性自治組織第一道防線的作用，多方努力，推動問題解決，達到事事有結果，件件有落實。五要依法辦事，推動問題有效解決。對各承包組無法解決的問題，我們在做好法制宣傳和穩定的同時，積極引導群眾通過法律渠道，到上級司法部門請求解決。

二是加強基礎工作，著力解決社會治安工作中的重點難點問題。一要全面加強基礎工作。要全力配合鎮綜治辦完善綜治工作臺賬的健全、規范工作，各種資料齊全。二要全面加強幫教工作。按照有關會議、文件精神，要重點以青少年群眾教育管理與服務為突破口，加大對未成年子女、閑散未成年人、邊緣學生群體和違法青少年的幫教服務，使預防青少年犯罪工作取得新成效。三要認真落實關于排查整治農村治安混亂地區、推進農村平安建設的總體部署，對本村和企業內部及周邊地區進一步加大重點整治力度，確保工作取得成效。

個人綜治工作述職報告【篇2】

尊敬的領導：

我是××市公安局××派出所的一名警務人員，我擔任綜治工作的職責已有一年多的時間。在這一年多的時間里，我認真履行職責，努力工作，為維護社會治安和穩定作出了努力和貢獻?，F將這一年多的工作情況向領導匯報如下：

一、加強社區治安防控

在這一年多的時間里，我積極參與社區巡邏工作，加強對重點區域的巡邏和防范，及時發現和處理異常情況。我與小區物業、居民委員會建立了良好的合作關系，密切了解居民需求和反映的問題，及時解決居民的安全問題和糾紛。

二、深入開展打擊違法犯罪行動

這一年多的時間里，我積極參與打擊違法犯罪行動，開展集中收網行動，加大打擊力度，依法處理各類案件。我參與破獲了多起盜竊、詐騙、搶劫等案件，為維護社會治安作出了一定的貢獻。

三、開展安全宣傳教育活動

我重視安全宣傳教育工作，在社區開展了一系列安全知識宣傳活動，提高了居民的安全意識和防范能力。我還組織開展了防火、防電詐、防拐騙等主題的宣傳教育活動，廣泛宣傳了相關法律法規和安全知識，增強了社會的安全意識。

四、加強與相關部門的合作

為了更好地開展綜治工作，我與社區、商家、學校等各類相關部門加強了合作，共同維護社會治安。我定期組織開展聯合治安巡防行動，加大對社會治安問題的查處力度。同時，我與社區開展“安全生活，從我做起”等主題的宣傳活動，引導居民自覺遵紀守法，共同營造和諧安全的社會環境。

五、提升個人專業素養

在這一年多的時間里，我不斷提升個人綜治工作的業務水平和專業素養。我參加了各類培訓班和學習活動，學習新的理論知識和工作方法，提高了自己的綜治工作能力。在工作中，我不斷學習借鑒他人經驗，不斷改進工作方法，提高工作效率和質量。

以上是我在這一年多的時間里在綜治工作中的工作情況的簡要匯報，我的工作離不開領導的指導和支持，也離不開團隊的合作和配合。在接下來的工作中，我將繼續努力，進一步加強綜治工作，為維護社會治安和穩定作出更大的貢獻。

感謝領導的關心和對我的信任！

此致

敬禮！

個人綜治工作述職報告【篇3】

尊敬的領導：

我是XX派出所的一名基層民警，經過一年的綜治工作，我深感責任重大、使命光榮?，F向領導匯報我的工作情況，請領導批評指正。

一、工作概述

在過去的一年間，我積極投入到綜治工作中，努力完成各項工作任務。在保衛社會治安、預防犯罪、服務群眾等方面取得了一定成績。下面我將簡要總結我的工作重點。

二、巡邏防控

作為一名基層民警，我認識到巡邏防控是綜治工作的基礎和核心。我按時參加巡邏工作，堅守在公共場所、社區、校園等重點地區，加強對不法行為的防范和制止。我與群眾建立了密切聯系，通過開展宣傳活動、發放宣傳資料等方式，提高了群眾的安全意識，共同營造了安全和諧的社會環境。

三、案件偵破

在案件偵破方面，我積極配合上級指揮，深入調查研究，努力追蹤嫌疑人，確保案件取得重要突破。我充分利用各種偵查手段，與相關部門配合，成功破獲了一起盜竊案，并追回了被盜財物。同時，我也積極開展打擊電信詐騙和網絡犯罪的宣傳工作，提醒群眾警惕各類詐騙手段，減少了不法分子的作案成功率。

四、服務群眾

在服務群眾方面，我不僅積極參與各項社區活動，還針對老年人、兒童及其他弱勢群體，開展了相關的法律宣傳活動。我及時回應群眾的訴求，主動解決問題。我將群眾利益放在首位，為他們提供了更加安全、舒適的生活環境。

五、學習提升

我深知作為一名民警，只有不斷學習提升自己，才能更好地完成工作任務。在過去的一年中，我通過參加各類培訓和專題學習，不斷充實自己的知識和技能。我還利用業余時間，深入學習法律法規等相關知識，不斷提高自己的專業素養。

六、存在問題與改進措施

在工作中，我也存在一些不足之處。首先，由于工作的緊張性和繁雜性，有時候會忽視工作中的細節，導致工作效率不高。其次，我在處理與群眾的溝通問題上還有待提高，需要更加注重傾聽和理解群眾的訴求。針對以上問題，我將積極加強學習，提高自身綜合素質，進一步明確工作重點，加強自身能力的鍛煉。

尊敬的領導，感謝您對我的支持和鼓勵。我會倍加珍惜自己的工作崗位，以更加飽滿的熱情和更高的工作標準，認真履行綜治工作職責，為社會治安穩定和人民群眾的安寧作出更大的貢獻。

XXX

個人綜治工作述職報告【篇4】

尊敬的領導：

您好！我是×××派出所的×××民警，參與綜治工作已有多年。在這段時間里，我積極履行職責，努力工作，取得了一定的成果?，F將我的綜治工作述職報告如下：

一、工作概述

綜治工作是維護社會穩定、改善民生的基礎，是派出所的重要工作之一。在過去的一年中，我主要工作聚焦于反恐維穩、治安管控、社情民意的研判和解決以及矛盾糾紛調處等方面。通過開展各項工作，我努力保持了轄區的社會穩定，為人民群眾創造了一個和諧、安全的環境。

二、反恐維穩工作

針對當前國內外恐怖勢力對我社會造成的威脅，在綜治工作中，我積極主動參與了反恐維穩工作，與派出所其他部門密切配合。通過加強情報收集和研判，及時向上級部門通報重要情況，及時排查、打擊潛在恐怖嫌疑人，取得了一定的成效。同時，鼓勵居民積極參與反恐宣傳，加強對恐怖主義的警覺性，形成全社會共同參與的安全防線。

三、治安管控工作

在綜治工作中，我非常重視治安管控工作。通過加強對轄區內各類治安隱患的摸排和巡邏，我們及時發現并處理各類違法犯罪行為。在經濟發展區域，我們開展聯合執法行動，加大對非法經營、聚眾賭博等違法行為的打擊力度。同時，在居民區域，我們積極組織警民聯動巡邏，加強對小偷小摸、鄰里糾紛等治安問題的預防和處理。通過這些工作，我們在轄區治安維穩方面取得了可觀的成績。

四、社情民意研判和解決

作為民警，我們應當保持和人民群眾的密切聯系，了解民情、解決民難。在綜治工作中，我傾聽群眾心聲，積極收集社情民意，及時反映上級部門，推動問題的解決。針對部分居民區的秩序混亂和環境臟亂等問題，我多次組織開展清潔行動，提高了社區居民的環境質量。同時，我還積極參與社區組織的活動，增加居民的歸屬感和幸福感。

五、矛盾糾紛調處

社會矛盾和糾紛是社會穩定的隱患，也是綜治工作的重要內容。在過去的一年中，我參與了多起矛盾糾紛的調處工作，并取得了一定的成效。在這個過程中，我注重調查了解事實、全面分析矛盾的原因，并積極引導當事人與鄰里協商，切實解決矛盾糾紛。通過這些工作，我成功化解了大量的社區矛盾和糾紛，為社會穩定和諧做出了貢獻。

六、工作總結和展望

在過去的一年中，我基本完成了綜治工作的各項任務，積極參與了反恐維穩、治安管控、社情民意研判和解決以及矛盾糾紛調處等工作。但也要看到，仍存在部分問題和不足，如在一些重點地區的治安巡邏力度仍需進一步加大，社情民意的收集和反饋需要進一步精細化等。在今后的工作中，我將更加努力，提升服務意識和工作能力，為綜治工作的順利開展貢獻自己的力量。

感謝領導對我的支持和信任！我將不辜負您的期望，積極履職盡責，為維護社會安全和諧做出更大的貢獻！

謝謝！

工作述職個人報告(精選4篇)

古語言，一分耕耘，一分收獲，在經濟飛速發展的今天。都需要書寫報告，報告主要用于下機關或單位向上機關匯報工作情況，反映相關問題。我們為你收集并整理了“工作述職個人報告”，為了方便訪問建議您將本頁添加到收藏夾中！

工作述職個人報告(篇1)

2020年在忙碌而忙碌的時光中過去了。值此辭舊迎新之際，作為生產經理，我代表生產部簡要總結了這六個月來生產質量各方面的工作。去一個新的水平！

我。生產質量

自從x月進入生產系統工作以來，對生產部門的現狀進行了大量的制度改革和改進。使車間管理不斷合理化。主要有以下幾個方面：

1、生產現場組織整頓：針對當時的生產現場環境，通過6s管理的會議和知識培訓，讓大家對生產現場有了正確的認識。生產現場的管理，積極配合，使生產現場比以前更加干凈整潔，各種產品、用具擺放規范有序。

2、進行質量管理培訓：銷售部反饋生產部的客戶投訴信息，生產部積極尋找原因和更好的改進方法。并召集全體生產人員進行pdca質量管理培訓，讓大家有質量管理意識和責任感。通過多次質量管理培訓，員工的質量細節把控和工作水平有了顯著提高。

3、設立特殊工作日：為確保公司產品質量滿足客戶要求，生產部設立了質量管理日（每周二為公司質量分析日）。針對大家在質量分析會上提出的問題，生產經理在一周內帶頭解決或上報技術部葉先生處理，下次質量會議上給予大家提出的問題的解決方案和結果。從而使公司的產品得到了徹底的改進，客戶的滿意度不斷提高。

4、開展質量活動月：通過開展質量管理月活動，充分體現全面質量管理的重要性，全面培養員工對生產過程中細節的把控能力，并提高員工的質量意識和客戶意識，從而實現共同跨越，創造優質產品的企業方針！通過9月啟動“一樓質量提升活動月”，充分體現現金處理全面質量管理的重要性，全面培養員工對生產過程每一個細節的把控能力，增強員工的質量意識和客戶意識。從根本上實現一樓配件庫存產品的品質提升！

5、工藝方法和細節管理：生產系統最大的漏洞是技術、工藝、細節都遠遠不夠。如果生產過程中沒有工藝卡、沒有圖紙、沒有記錄、沒有統計，就無法統計生產效率，也無法考核員工水平。面對這種現象，從x月份開始，店鋪執行主管的訂貨流程卡頓，統計工作法和員工生產日記法。這樣，員工的工作和素質就可以清晰的展示在桌面上，質量合格率也可以在桌面上一目了然。經過幾個月的堅持，員工已經養成了自檢產品的好習慣，加工件的質量有了明顯的提高。

6、成立質量管理領導小組：通過生產車間的綜合管理提升，生產部成立質量管理小組，并任命車間代表為管理小組組長。生產工藝、設備維護、產品完成。對產品毛刺、鐵屑等細節進行了有效的控制。遇到質量問題，采取三不放手的原則。即：質量問題原因不查明，不放過，沒有應急處理措施，不放過，沒有長期對策！并且在生產晨會上，對生產中發現的問題進行有效的分析，不能第二次重蹈覆轍！這樣幾個月的堅持，產品合格率明顯提高。

二、人事管理

1.愛心管理。經過感性認識階段后，我和員工的關系已經正?；恕Ｔ谲囬g管理中，已選定員工代表和管理代表。比如車間有財務監督（原xx，現在xx），對車間內違反車間規定的員工，處以小額罰款（我們車間叫獻愛心），然后交給財務監督辦。金融監管人員會根據天氣情況拿出罰款給大家買飲料或冰棒。通過幾個月的綜合管理，大家的質量意識和工作熱情形成了質的飛躍！

2.搬家管理。從 x 月開始，我每天都向車間銷售訂單，就像跟單員一樣。從配件開始到組裝現場，全程跟蹤。跟蹤訂單的過程也是我學習的最佳時機。同時，我可以第一時間了解員工的工作狀態以及產品配件是否有問題。通過半年多的努力，員工的質量意識明顯增強，產品質量明顯提高。

3.激勵機制。從x月開始，對在車間表現好的員工給予適當的獎勵，比如請幾個表現好的員工出去吃飯，順便了解一下他們對工作或升職的想法，以及對生產管理有什么好的建議。等待?；蛘咴碌?，請整個生產系統出去吃飯、唱歌等，通過這些活動，拉近了員工之間的距離，凝聚了團隊的合作精神和整體戰斗力！

3、生產結構

針對銷售部的反饋，生產部對生產結構進行了如下改進。

1、外包會議：針對銷售報告生產部沒有及時發貨，產品質量存在問題，生產部組織召開外包溝通會，召集當前公司外包客戶到公司為進行有效溝通，就公司目前的產品交貨延遲和產品質量客戶反饋信息向外部承包商作出重要說明，并提出相互理解、相互促進的合作方式。專人負責與外包協會溝通，現場到外包辦公室跟蹤流程。經過幾個月的實戰，外包質量和交期明顯提升！

2、生產裝配車間和加工車間的有效整合。要求生產前，生產經理必須下達生產訂單，然后到技術部領取圖紙并簽上經理姓名。裝配車間員工帶著材料申請到一樓零件庫取件時，要充當檢驗員，對收到的零件質量進行初步檢查。另外，要求組裝商在組裝過程中要站在客戶的角度考慮，產品的質量水平是否符合客戶的要求，如果在組裝現場有質量發現，會報告給生產部門。經理盡快進行合理改進！

3、備件倉庫合理優化。針對零部件倉庫臟污、生銹、尺寸質量不對、零部件數量不明確等問題，通過生產部代表會議，決定對倉庫進行徹底整改（當時的口號是：驚天動地，完美再現?。?。從xx月xx日開始，進行了整理和細部加工，現已取得初步成果。在一樓倉庫整理了一個多月，實現了按區域、按類別、按標簽的固定存儲，一目了然！并且各類產品配件均采用塑料袋包裝并涂油，保證產品存放后的合理保存，使用時均為合格品！完成后，倉庫執行“先進先出”的原則（因為每個配件上都有合格的標簽和入庫日期，先進先出只有在定時的時候才能檢查） ，并重新定義了倉庫中各種產品配件的最大和最小限制。 ，有利于合理的生產計劃，降低庫存成本！

4.看板管理?？窗骞芾硎巧a部門面對當前管理混亂的重要舉措?？窗宓氖褂米屆總€人都有一種警覺感，每個人都明白自己該做什么、什么時候做、什么時候完成任務。

如銷售生產管理看板、裝配生產缺料綜合管理看板、成品倉庫綜合管理看板、零部件倉庫綜合管理看板、生產質量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用，刷新了生產節奏，零件加工及時，工作平衡有序！

2020年，在全體員工的積極參與和上級領導的明確指導下，整體生產質量正朝著積極的方向發展。過去一年，雖然在生產質量各方面取得了一些成績，但也存在不少問題。主要體現在以下幾個方面：

1、生產現場管理還比較混亂：雖然半年多來加強了現場管理，但由于員工素質不同，個別領域仍需進一步規范。員工的綜合素質教育培訓要不斷加強！

二是技術部門和生產部門合作不夠深入。從多次綜合技術生產會議來看，目前的產品結構和加工精度要求與實際生產嚴重脫節。結果，圖紙根本無法指導生產。希望新的一年生產部有權力對圖紙進行合理有效的修改（配合生產部工程師，及時對產品改進和質量提升有直接的影響！ ）。

3、人事管理：由于公司人員文化層次不同，分工不同，對公司整體發展方針了解不深，導致整體戰斗力有待提高。我們希望在新的一年里加大員工素質教育和技能培訓。

四、產品質量及細節管理：目前公司產品經常因質量問題退換貨。一方面，員工在組裝或包裝時不注意細節，例如機器上安裝的桌子和夾具缺乏垂直度。 、手表螺絲長度不合適、螺絲強度不夠、螺絲生銹、機器表面有劃痕、缺料等。正是這些細節管理不善導致發生客戶退貨！另一方面，我們的技術存在缺陷。希望在新的一年里，全體員工都能參與到各個方面，不斷進步！

面對2021年新的起跑線，我司生產部將嚴格按質保量完成生產質量體系中的新一年目標任務。我們將繼續堅持往年好的方面，如看板管理的使用、倉庫配件入庫和發貨的管理、外包質量管理的不懈努力、質量管理的持續改進、合理改進工藝流程等諸多方面，同時祝xx公司在新的一年里再創佳績，走得更遠！

工作述職個人報告(篇2)

回顧2018年的工作，物業財務部門朝著規范管理、合理部署的方向又邁進了一步，完成了物業公司財務管理模式的轉變、財務制度的制定、管理分類帳系統。幾個重要的，使物業公司的財務工作在以前的一些基礎工作的基礎上發生了翻天覆地的變化，與整個集團的財務工作達到了一個新的高度。具體工作如下：

I．物業公司管理臺賬制度的建立

根據集團財務中心的統一要求和物業公司的實際情況，在前期核算的基礎上，從從管理的角度，制定了物業公司管理臺賬制度。包括管理臺賬、管理臺賬匯總、管理報告、財務分析、資本計劃、資本計劃執行情況匯總表等一系列工作的制定和圓滿完成，并達成與全集團達成協議，真正做到物業財務工作在集團財務工作的軌道上，真正發揮了財務管理的作用。

二、物業公司財務制度的制定

在金融中心的統一指導下，制定物業公司財務制度。包括制定《物業財務制度》、《物業管理臺賬核算辦法》、《物業財務支付管理辦法》。規范了整個物業公司的財務運作流程，使物業公司的財務工作得到全面提升和提升。特別是對支付審批流程有了明確的規定，從根本上取得了很大的進步。

三、物業公司財務管理模式轉型

已按集團財務中心、物業公司財務部、會計部的要求交接工作，會計工作已并入集團會計部。物業公司財務部負責管理臺賬和財務管理。在工作之上，提升為真正的財務管理工作，從公司利益出發，為公司領導作為財務顧問提供最準確的財務管理數據。為確保工作順利開展，物業財務部與會計部制定了具體工作項目，相互協調配合，逐步完善整個財務工作流程，確保物業公司財務工作的規范性和準確性。工作，提高財務工作效率。

四、完成目標工作

配合客服中心完成下半年復工建設，加強收取管理費。重點加強管理費征收，收費率明顯高于上半年。

2019年，我們將進一步加強收費管理，徹底清理拖欠，嚴格制度。

工作述職個人報告(篇3)

在我部門的耐心指導和公司的大力支持下，我基本有效地完成了公司2020年下達的各項任務。同時，我在過程中接觸和學習了很多東西，并申請了他們來我的工作。 ，工作效率比去年提高了很多。但由于個人因素和公司制度的不完善，工作效率并沒有達到預期的效果。今年的重要工作情況總結如下：

1、樣品制作

①樣品制作數量為x，增長x%與去年相比，但外觀質量問題并沒有得到根本解決，也沒有取得好的效果，樣品中標成功率低。

②雖然樣品材料短缺不是樣品生產的重要障礙，但今年未完成樣品數量占樣品訂單總數的x%是主要因素。

③樣品用料與生產訂單用料不一致，這個問題一直沒有消除。

④封樣管理仍存在漏洞，沒有有效措施控制封樣丟失，是今年樣品項目的一大不足。

2.日常生產質量的協調

①雖然在日常生產車間的質量控制上做了很多工作，但仍然存在很多問題，導致客戶投訴數量達到x今年次。

②新客戶、新工藝的要求與車間溝通協調好。

③雖然與采購部門的溝通合作過程比較順利，但是很被動，采購信息來源不夠，導致沒有價格競爭力。

三．客戶投訴的解決與回復

隨著今年出貨量的增加和對質量要求的更嚴格，客戶投訴的到達數量比20XX年減少了x倍。其中，西施的問題是今年最大的質量問題，其他大大小小的問題都能得到有效解決和響應。但我在解決這些問題的過程中直接反映了以下幾點：

①溝通方式不夠科學，問題跟蹤力度不夠；

②公司相關部門的配合度還不夠，經常拖拖拉拉。

四、協助新產品的開發和產品的客觀性能測試

①協助新產品開發的跟蹤測試，本人和工程部人員幾乎可以按時完成技術部交接的項目。

②由于沒有正確的標準技術指導和不精密的設備，是工程部門在這項工作中能力不足的主要因素。

5. 跟蹤客戶檢查貨物

雖然這項工作的傳輸率比20XX中的一次檢查要高，但技術和經驗不夠說服產品的缺陷。

6、產品認證是我認為今年比較成功的一項工作

縱觀2020年工作情況，期待新的一年，我將爭取在2021年，做好以下工作計劃：

1.樣品工作的有效及時完成率應達到x%，產品檢測符合標準的準確率應達到x%。

2、x月，請技術部協助完成一套標準檢驗技術指導書。

三、力爭月中完成所有花盆長度的標準化和縮短，力爭每花盆平均成本降低x元/臺。

4、第x月完成對材料和原證材料的備案變更。 （尋找比原始材料便宜的制造商）。強化品質實力，同時大力探索材料降低成本。

工作述職個人報告(篇4)

2020年年中，在領導和同事的幫助和指導下，通過自己的努力，我的職業素養、思想境界、職業素質和工作能力進一步提高，取得了一定成績。我將過去一年的工作和學習匯報如下：

1.加強學習，著力提高個人修養

通過雜志和報紙、計算機網絡、電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線方針政策，深入學習領會黨的X大、X中央、X中央全會精神，努力踐行重要“三個代表”思想，不斷提高政治理論水平。加強政治思想道德修養。認真學習有關財政和廉政建設的各項規定，自覺按照國家財政政策和程序辦事，堅持“講學、講政治、講誠信”，始終以耐心、敬業、默默無聞為標準；服務意識是一切工作的基礎；始終把工作做到嚴謹、細致、扎實、求實、踏實；不斷改進學習方法，注重學習效果，“邊做邊學，邊做邊學”，堅持學以致用。 ，注重融合，理論聯系實際，運用新知識、新思維、新靈感，鞏固和豐富綜合知識，讓知識與時俱進，不斷提高綜合能力。

2. 嚴格履行崗位職責，扎扎實實做好本職工作

一年來，我以高度的責任感和敬業精神，自覺服從組織領導安排，努力做好各項工作，做好各項工作。由于會計工作的復雜性和雜務性，其工作具有交易性和突發性的特點。因此，根據具體情況和時間，全年工作如下：一季度完成2019年財務結算的最后工作，做好各項工作。對相關事宜，進行年度業務檢查。認真總結去年財務工作，制定2020年財務工作計劃。對各類會計檔案進行分類、裝訂、歸檔。財務專用軟件已經過清理、消毒和備份。完成2020年新增固定資產臺賬、建卡、年檢工作。

二季度，按照財務制度和預算收支科目，新建2020年臺賬處理日常經濟業務。根據工資報表要求建立工資統計臺賬，便于分項統計，按時向主管部門報送財務統計月季報；充分發揮會計監督職能。及時向有關單位和站長提供有關信息和資料，以便作出正確決策。主動與本局會計財務科及時聯系，提出資金申請方案，實現資金正常周轉。在對外支付方面，我們嚴格控制、嚴格執行和遵守國家金融制度，確保賬日、月結，賬賬相符。辦理行政事業性收費年檢，為貫徹實施行政許可法，及時報送“收費項目、收費標準、依據、數額”等自查清理表，報送醫保軟盤上半年，按醫保規定繳納上半年保費，

第三季度，按照xx的要求，用了近一個月的時間進行了自費根據《中華人民共和國會計法》和《xx省會計管理條例》核對上一年度賬目，完善財務程序，撰寫自查、經驗、內部建設控制制度和會計制度的實施，進一步規范會計行為。處理員工增資事宜。

第四季度，提交勞資表、傷殘證明、工資單等資料進行審核，確認免征傷殘撫恤金。勞務人員養老保險、失業保險、下半年醫療保險和住房公積金的申報和繳納。根據需要記錄和報告財務支持人員信息。處理工資審計等。

3. 勤勤懇懇地做好物流工作

作為一名金融工作者，我能認真履行本職工作職責，堅守本職工作。遵守工作制度和職業道德，愿意接受安排的日常性和臨時性任務，如報考執法人員考試、做好考前準備、完成專項治理自查自糾報告等。黨風廉政工作總結。寫。

在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的金融工作者，不僅要具備相關的知識和技能，還要有嚴謹、細致、耐心的工作作風，同時經驗 不管你在什么崗位，哪怕是一份不起眼的工作，也要用心做好。即使在別人眼里是枯燥無味的工作，你也要善于從中尋找樂趣，讓它日新月異，在變化中找到它。創新。

醫師工作個人述職報告精選(4篇)

如果對“醫師工作個人述職報告”感到好奇可以從下面的資料入手，如何能讓大家對你的崗位述職報告滿意呢？我們也是時候著手準備一下手頭的工作材料來撰寫述職報告了。述職報告對于認清自我、提高自我有著重要的作用，敬請您詳細了解此文！

醫師工作個人述職報告【篇1】

一：“難，堅持真理更難”。在確診今年我地區第一列“甲流”患者時，受到其它科室及人員的激烈反駁和阻力，若不是疾控部門及時送來的確診報告，事情將會更加地不靠譜。

二：“艱辛和可憐”。兒科患兒平均住院天數比別的科室短，病床周轉率比別的科室大，相及工作量也比其他科室大得多，再加夜間急診患兒連續不斷地就診和住院，使得每一位下夜班的兒科醫師似乎是要跌倒了似的狀態回到家里，這是上級再安排我們上烏市上級醫院護送危重新生兒，待累死累活將危重患兒護送到烏市后，困倦的身體迫使我們在烏市休息一宿，但因護送費少得可憐，只好男的、女的、醫生、護士和駕駛員同開一間房子住下。我們兒科一線值班人員的收入不論是同其它醫院同行比、同本院其它科室比、還是和本科室內不值班人員比都少得可憐!

三：“嚴重滯后”。我院兒科硬軟件建設(除電子病歷外)不論是同我院其它科室相比，或是同全疆其它同一級別的醫院兒科相比均遠遠落后!這一落后和差距不是在逐年縮小，而是在跨越式拉大!。

四：“極其不正?！??！吧祥T診坐診”是每一個醫生工作職責中所規定的重要內容，病房干久了、值班值煩了，輪轉到門診工作上一兩個月，不僅順章合理，而且可以給每位醫生輪著減壓。但是我已有二十年沒輪上門診了，兒科一大半的醫生從在本院工作至今從未輪上過兒科門診。

今年春節除夕我上白班、初一值夜班、初五上白班、初六上夜班、五一長假第一天上白班、第二天上夜班、十一長假第一天上夜班、第五天上白班、第六天上夜班、庫爾班節除夕上白班、初一上夜班，平時雙休日上午要去病房查房，不知不覺耗到中午回家，整完吃完略做休息，為了應付第二天的病歷檢查，下午還得上科室內加班寫病歷。沒有休息日，就如長篇小說沒有了段落和標點符號，讓人浮躁、讓人窒息，讓人無法閱讀和忍受。作為一名兒科執業醫師，站在職業道德的高度我們可以無任何條件和無任何怨言地承受這一切壓力，但這是一個不可持續的發展和生存模式，積勞成疾累到住院甚至猝死都在所難免。同樣是站在職業道德的高度，我們還在一聲不吭地承受著來自各方的如“我院是差額單位，不能同其它單位一樣漲工資，就這點工資，不干就請走人”，“入院后二十四小時內若不能保質保量地寫完電子病歷，每份病歷罰款五百元” ，“我要上院長那里告你”等等訓斥、恐嚇和無端的謾罵聲。面對這一切惡劣的工作環境，我們能做的只有不再讓自己的子女再涉足于這個領域。

存在的問題和不足

本人距上次外出進修學習已有十五年的時間了，專業知識有老化的傾向，須再次外出充電和進修學習。在我小的時侯，政府沒設雙語教育和計算機培訓，致使我現在不是很精通電子病歷。即：知識老化+暫不精通電子病歷是我最大的也是全部的缺點和不足。

通過這一年的工作，我很幸運從援疆的王琪主任那里學到不少本學科的國內前沿知識，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新生兒科方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續加倍學習，多思、努力把工作做得更好。

醫師工作個人述職報告【篇2】

縣衛生局、鄉衛生院：

本人自20xx年入村衛生室以來，在縣衛生局、鄉衛生院領導的關心和同事的幫助下，堅持以室為家，努力學習醫學基本知識，積極參加縣、鄉、各級組織的各種業務、技能的培訓，提高自身的業務水平、掌握臨床基本技能。將學來的知識應用于實踐，縮短了門診病人等候的時間、降低了誤診率。

本人作為一名醫務人員，恪守行醫準則，牢記為人民服務的信念，在臨床工作中熱忱服務患者。堅定正確的工作方向，堅持四項基本原則，堅持在各級領導關心下，忠于醫療事業，遵守衛生局和鄉衛生院下發的各項行醫規范，遵守衛生室規章制度，堅決抵制醫療行業中的不正之風，不利用職務之便謀取私利。不做損害患者利益的事情，不做損害衛生室名譽的行為。對待患者一視同仁，為患者多考慮，節約醫療費用，不開大處方、合理控制醫療費用，合理用藥，讓患者得到最好的服務，為患者謀福利

本人在上級領導的關心、監督和同事的幫助下，經常入戶和入校，為慢性病、老年人、孕產婦、0――――6周歲兒童及學生等健康人群做體檢。在體檢的過程中，對一些慢性病、地方病、多發病、傳染病做到了早發現、早診斷、早報告。

同時，為新農合的政策、制度，做了宣傳和解釋。對一些村民做了健康的教育和指導。經同事們團結協作，也為本衛生室贏得了“先進衛生室”榮譽。

但是，本人在工作過程中也存在一部分問題和不足之處，今后一定要在上級領導的指導和監督下，端正自己的工作態度，愛崗敬業，認真學習相關的衛生法律法規，掌握基本公共衛生等知識和技能，不斷提高自己的臨床、業務水平，耐心的為每一位村民服務，樹立良好的醫德醫風，認真完成上級交給的，公共衛生、預防保健、疫情監測、等各項工作任務。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、同事的夸獎和領導的認可，我覺得所有付出的一切都值。

俗話說“活到老，學到老”，這句話用在醫務人員身上再恰當不過。面對新知識，新技術不斷的涌現，我從年初即制定了學習計劃，每周花一定時間通過網絡和電子書刊了解最新的醫學動態，及時為自己充電。積極參加院科組織的學術講座和疑難病歷討論，經常復習所學的知識，做到溫故而知新，及時將所學知識應用到臨床，努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。在日常工作中，認真接診每一位患者，仔細分析患者的病情變化，虛心向科主任和上級醫師請教，及時總結經驗和教訓。記得曾有一位35歲的男性患者，患高血壓5年，血壓最高180/120mmhg，因既往小時候可能患有“急性腎炎”，曾在我院診斷為“腎性高血壓”并多次到大醫院就診。但因該患者從未有蛋白尿和血尿表現，無浮腫，且臨床上不支持“原發性高血壓”，住院期間患者有腿軟，困乏無力癥狀，但查電解質示：鉀正常，或稍偏低，結合上述線索即懷疑為“原發性醛固酮增多癥”。但反復行腹部b超，腎上腺ct等均無異常，根據該患者病史，我們仍高度懷疑“原醛”。后該患者轉至沂水中心醫院，經住院兩周后確診為“原發性醛固酮增多癥”，ct證實為“腎上腺皮質腺瘤”，已行手術切除術，現已康復。類似這樣的病例很多，回想起來，如果不是當時仔細的分析和高度的`警惕心和責任感，很有可能造成患者的誤診甚至造成無法彌補的損失。通過診治危重疑難病人，一方面豐富了我的臨床經驗，提高了應對危重患者的處理能力，另一方面也提高了危重疑難患者的搶救成功率和確診率。

嚴格按規章制度辦事，處處以“法”來約束自己。

隨著人民對健康期望值的提高和法律意識的增強，醫療糾紛在各級醫院已比較常見。經常聽到某某醫院發生了“醫鬧事件”。靜下心來仔細分析，大部分糾紛的起因還是有我們醫務人員做得不夠完美的地方。多年以來，我嚴格按照院科兩級的各種規章制度辦事，處處以衛生法規來規范自己的醫療活動。在平時的工作中，積極與患者溝通和交流，及時處理出現的問題和潛在的風險。嚴格執行病情告知義務，及時規范完成各種醫療文書，有效地將各種可能出現的問題消滅在萌芽狀態。有時為了一個患者的病情變化未能及時向家屬告知和記錄，多次在班外放棄休息，和患者家屬取得聯系并及時告知和記錄。全年無一例差錯事故和投訴。并于今年參加了全省《醫務人員法律必讀》繼續教育。

回首全年，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實；盡管付出了很多，但面對患者的贊許、同事的夸獎和領導的認可，我覺得所有付出的一切都值。

最后祝愿我院的明天更加輝煌燦爛；祝各位同仁身體健康，工作順利

醫師工作個人述職報告【篇3】

我是本學期才接管醫務室工作的，迄今也只有幾個月的時間。這段時間我的工作得到了學校的理解、信任和支持，得到了校長和主管校長的熱心指導和幫助，也得到了全校師生的尊重和配合，從而使醫務室相關工作得到順利開展、改善和加強?，F就本學期的工作總結如下：

一、堅持認真工作，努力學習

1、作為一名一千多人學校的校醫，感覺壓力很大，為了能夠在一個嶄新的工作環境中盡快進入工作角色，更好地為老師，學生們服務，我首先把校醫室收拾得干凈，然后對班級的人數、學生的身體狀況作了詳細的調查，對出現的問題及時進行處理。

2、為了提高自身各方面的素質水平，使自己成為具有創新精神和實踐能力的新型的專業化水平的校醫，積極參加了州教委和縣防疫站組織的‘校醫業務培訓’對每次的校醫培訓內容、重點都認真作了記錄，獲得了許多寶貴的經驗。，努力提高自己的政治素質和業務水平，加強與教師間的溝通和交流，充分利用網絡資源為自己充電，使自己的`綜合素質得到更大的提升。

不斷地學習，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發展，以適應社會的需要，我加強自身師德修養，本著奉獻為先，學習為先的原則，在思想上首先要做一個樂于奉獻，勤于思考，勇于創新的新時代的校醫。把愛工作、愛學習當作生活中最大的樂趣。在領導的指導下，在各位班主任的大力協助下，通過自身的努力，克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中，有了明顯的進步。

二、對待上級指定的任務

積極完成，速度快，質量好，任勞任怨,每當

到領導下達的任務,我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進.我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時間內把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時，也會有傷痕，但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念，決不輕言放棄。

三、具體工作

1、堅持每天進行全校晨檢和記錄。

2、對傳染病患者，作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；囑咐涉及班師生預防性服藥。

3、對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理，均有記錄。

4、關于傳染病患者的復學，對傳染病疑似患者或傳染病患者康復復學者，要求到具備條件的醫院確診并開具具有縣級以上人民醫院加蓋印章的診斷書，書上明確注明是否仍具有傳染性。

5、積極開展衛生保健宣傳教育活動

根據本地區的氣候、季節的變化，結合我校具體情況，不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動，定期利用廣播宣傳傳染病及衛生小知識，做到勤說，勤講、勤查，從而提高了同學們的防病意識。堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。發現感冒發燒或傳染病學生作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；

6、四月份對學生的視力進行了檢測。近視率、新發率較上年有所上升。

7、關于疾病與傷患治療

本學期經校醫室治療的傷病患者多次，其中外傷較多，測量血壓多次，均為教職員工。

本學期發現傳染病學生發現隔離率百分之百。。

8.本學期還為學生做了麻疹疫苗調查和預防接種查驗登記

9.積極配合防疫站為學生進行了常規體檢，并在體檢結束后做了統計和評價工作。

四、存在問題

1、今后會利用廣播、板報形式向學生進行衛生宣傳教育，要求學生養成良好的個人衛生習慣

2、近視率、新發率較上年有所上升。加強學生用眼衛生，及時糾正不良姿勢。 在今后工作中，我將帶著自己的激情更加努力的工作，在實踐中不斷積累，不斷進步。在高度的責任感指引下，在全校師生的配合和共同努力下，我會在今后的工作中把校醫室、的工作干得更好，為我人生的履歷繼續填加豐滿的一頁。

回顧這學期來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業務理論深度不夠，實踐經驗不足，今后一定加強學習，努力提高思想認識水平和業務知識，注意總結實踐經驗，全面提高臨床

醫師工作個人述職報告【篇4】

曾經有個來找我看牙的患者告知我，她最怕做的事情是看牙醫，當時我不以為然，還想著她或許是過于膽小。但今年第一年做口腔科醫生的感悟便是，患者內心的恐驚是我們這些做醫生的應當盡力去驅散的，要想做一個救死扶傷的好醫生，那就不能忽視每一個患者內心的恐驚，只有這份恐驚得到了有效的把握，他們才會更好的協作我們對他們設計的治療方案，他們的身體才會聽從他們的大腦和心靈做出主動的協作。

這看似不相關的一點，恰恰是我今年的`感悟。我在每天的治療中，我發覺很多患者并不是真的得了多么嚴峻的口腔疾病，而是很可怕自己的疾病會怎么怎么樣?；蛟S真的如別人說的那樣，很多人都是自己把自己嚇死的。原來沒什么多大的毛病，卻由于可怕，最終把自己給嚇死了。我見過的病人，絕大部分都有這樣的問題，這些小小的疾病在他們心里被放大成很不得了的疾病，試著想想，一個懷有如此恐驚的人，細菌病毒再微小，都可以任意潛入這些恐驚的人們身體里，這樣的狀態又怎么可以把病治好呢?當我意識到這一點后，我發覺我對病人的治療起了作用。過去很多難以治愈又并沒有多大疾病的病患，在我選擇實行了主動的心理示意和引導后，他們的病情有很快的改善，甚至有的患者沒多久就來告知我，他們已經再也沒有相關方面的病痛了。這讓我更加堅決了這一點的感悟，也為我將來的工作供應了的方向和思路。除了這一點，我還看到自己這一年在口腔科的成長。當然，上一點也是我的成長，但我現在要說的成長是與同事之間，尤其是與護士之間的合作。過去我時常由于一些小事而與護士鬧不快樂，通過一年的成長，我再也沒有消逝過這樣的狀況。我意識到我們醫生與護士之間的關系也是讓病患信任我們的一個方面，只有我們和諧相處了，病患才會認為正確而不懷疑我們可以攜手將他們的疾病驅除，不然他們從內心就會有一種抵抗心情，不認為正確而不懷疑不協作我們的治療，那我們的治療效果也就無從說起了。

這一年，是我做口腔科醫生的第一年，也是我準備自己人生走向的關鍵一年。通過這一年的工作，我意識到我的人生幻想就是做一個為人民服務的好醫生，沒有什么事情可以比治愈人們的身心更加有成就感的工作了!我認為正確而不懷疑我將來的工作會越來越好，我的醫術也會越來越成熟。

[薦]工作個人述職報告系列4篇

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工作個人述職報告 篇1

消防安全年度工作總結報告為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

消防安全工作總結報告1

一年來，我鄉消防工作在上級黨委、政府的正確領導和上級消防部門的精心指導下，鄉黨委、政府始終把農村消防工作作為一項重要任務來抓，切實加強領導，認真研究，積極探索農村消防工作的新路看準版權所有子。堅持以“預防為主，消防結合”的工作方針，重點管理，重點排查，加大宣傳和整治力度，充分抓住元旦、春節、六月安全月、“十?一”黃金周等節假日為宣傳重點，進一步提高全民的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監督、共同維護、積極推進的工作局面，消防工作取得了一定的成效。一年來，轄區內未發生過大的火災事故，人民群眾的生命財產安全得到了有效保障，全鄉經濟和社會得到穩定和健康發展?，F就一年來的消防工作作如下總結回顧。

一、提高認識，切實加強領導，明確目標和任務，狠抓落實

我們要充分認識到農村消防工作事關改革、發展、穩定的大局，事關廣大農村人民群眾的切身利益，各級黨委、政府都把此項工作拿入重要議事日程來抓，鄉黨委、政府積極采取措施，制定長效機制，進一步明確目標和任務，形成主要領導帶頭抓，分管領導具體抓，具體工作有人實際抓的工作格局。樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想，加強對防火工作的督促指導，認真進行火災隱患排查，并及時整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，安全隱患控制好。

二、加大宣傳教育，增強消防安全意識

消防安全工作點多面大，事故發生率高，必須依靠全社會的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。鄉人民政府認真貫徹“預防為主”的消防工作方針，加強對集鎮學校、公路沿線的村委會，住房密集的農村大團寨，及火災多發區域重點，充分利用廣播、宣傳標語、宣傳欄、召開會議等形式對廣大群眾及學生進行宣傳，認真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》、《湖南省消防條例》《湖南省消防管理處罰規定》等法律法規及各級黨委、政府召開的各種消防安全會議精神，開展廣泛的宣傳，做到家喻戶曉，深入人心，不留死角，使廣大群眾的消防安全意識進一步提高，自防自救能力增強。一年來，全鄉共用廣播宣傳10街，貼宣傳標語21條，懸掛宣傳橫幅5副，消防安全宣傳欄3處，各級召開宣傳會議10次。

三、采取措施，認真排查，努力消除隱患

鄉黨委、政府狠抓農村消防工作的建設，始終堅持“預防為主，防治結合”的方針，加強對學校、液化氣經營點、煙花爆竹銷售點、敬老院等場所進行專項整治排查，每逢節假日，特別是“五?一”、“十?一國慶”、“元旦”、春節等重要節日活動，鄉政府都分別由分管領導帶隊，組織鄉政府有關部門進行專項排查，對一些隱患較大的地方，及時提出整改，并要求定期整改，使各項安全隱患消除在萌芽狀態。

四、完善各樣規章制度，明確責任

通過鄉人民政府的認真研究，結合本鄉實際，制定出以消防安全為主要內容的《____鄉安全生產處置預案》、《消防工作實施方案》，建立和完善工作領導小組，各村都成立了鄉義務消防隊做到屬地管理，人人有責，隨地發生火災，義務消防隊員就是第一到達撲火現場。年初鄉人民政府與各村委會、鄉屬各單位分別簽定消防安全工作目標責任書，明確各單位、各村委會的工作職責，層層落實責任制，將消防工作納入年終考核，嚴格獎懲制度，對因工作不力，導致發生重特大消防安全事故的將追究負責人的責任。

五、增加經費投入，加強基礎設施建設

針對我鄉農村消防工作基礎設施薄弱，火災隱患大的突出問題，鄉人民政府，在財政緊缺的情況下，積極爭取資金。

總之，我鄉201__年的消防工作在上級黨委、政府及主管部門的領導關心和支持下，在廣大干部職工和群眾的共同努力下，取得了初步成果;同時積累了一些新的經驗，但工作中存在的問題和不足還很多。在今后的工作中，我們將繼續努力，緊密結合保持共產黨員先進性學習教育活動，積極開展消防安全的預防和整治工作，堅持以人為本，責任重于泰山的指導思想，以科學的發展觀為指導，強化各種工作方案和措施，進一步統一思想，提高認識，加大宣傳力度、增加收入，以點帶面，全面推進，樹立示范抓典型，努力為我鄉創建“平安____”打下堅實的基礎。

消防安全工作總結報告2

隨著一年一度的“119消防宣傳日”的到來，在“安全第一，消防為主”的方針下，本園積極響應宣州區教育系統開展“清剿火患”的戰役，于2020年11月9日開展了全園“消防演練”活動。秋冬是火災多發季節，一個小小的火星便可以輕而易舉地奪走可貴的生命。然而幼兒作為最脆弱最需要保護的生命，同時也是最缺乏相應的防火知識和自我保護能力的?！澳闶瞧桨驳?，我就是快樂的”，這是每位家長和教師的心愿。為了提高幼兒的防火意識和自我保護能力，懂得基本的防火常識及火災逃生方法，本園舉行了一系列的消防演習活動。

11月9日上午，各班都進行了不同形式的主題教育課，大班進行了“我是小小消防員”的活動。通過角色演練，可以讓大班的小朋友們親身體會到消防工作的重要性，增強他們的安全意識以及對消防員叔叔的尊敬。在中班，老師帶領小朋友們開展了“火災發生時，我要怎么做”的教育活動。通過把課堂教學和實際生活相結合的教育活動，幼兒們對基本的消防安全知識有了感性認識，是消防知識真正滲透進了孩子們的生活中。而托小班的寶寶們也不甘落后，進行了“我愛消防員叔叔”的教育活動。讓寶貝們體會到消防員叔叔是最可愛的人。

下午2點30分，隨著三聲長鳴兩聲短哨的響起，全園幼兒們在老師的帶領下迅速用濕毛巾捂住口鼻，彎腰俯身，緊張而有序的按預定疏散程序下樓，跑到操場上。同時，本園消防安全小組成員也緊急行動，讓各班老師報出“沖出火場”的幼兒人數和班上實際來到的人數，教師不停在樓道內巡視，以保證不落下一名幼兒和教師。為保障全體師生的安全，全園教職工分工明確，各行其責，特別在疏散演習時，從一號樓梯下樓的班級有大二班、中三班，從二號樓梯下樓的班級有中一班、中二班。他們做得井然有序，防止了踩踏事故的發生，從報警的哨聲響起到集合完成，全園共用了2分30秒的時間。在演習前，我們還在安全的地方準備了兩堆火，演習中，有兩位教師還向孩子們演示用滅火器滅火的過程。

為了確保演習活動圓滿完成，幼兒園在周密計劃和充分準備的同時，還專門讓各班老師教育幼兒，如果在家中發生火災，懂得打119報警電話，教給孩子們自救的方法和相關消防安全知識。相信通過此次“119消防演習活動”，幼兒的防火意識和自我保護能力會得到大大提高，懂得了火災發生時要如何逃生、如何自救，學會遇事不慌張不害怕，而是盡量保持沉著冷靜。在以后的教學中，第四幼兒園講進一步將安全教育滲透日常教學中，作為首要工作來常抓不懈，為孩子們的健康快樂成長創造安全的環境。

消防安全工作總結報告3

小學地處錦屏西部高寒山區,占地面積10760平方米，是平秋地區具有一定影響力的中心完小,20____年被評為錦屏縣環境育人示范學校。學?，F有教師24人，學生398人。學校辦學條件較好，各種設施基本齊備，并按照消防規范要求，配備了消防栓、滅火器等設備。

消防工作是由國務院領導，地方各級人民政府負責，單位具體實施的一項安全性工作。學校自遷入高金碑新區以來，一直十分重視安全工作，為了預防火災，提高師生的消防意識，保護學校財產和師生人身、財產的安全，根據省、縣、鎮《關于學校安全工作實施辦法》及《中小學安全工作規定》等指示精神，學校全面加強校園綜合治理及消防安全工作，把精神文明建設、安全綜合治理和校園文明創建活動放在十分重要的位置來抓，為學校的總體工作起到堅強的保障效果，取得較好效果。

一、加強組織管理

針對當前消防安全工作的緊迫性和重要性，從安全工作的長期目的和意義出發，為了讓每一個同學掌握一定的防火、滅火知識，學會安全、科學的用火，我校把消防安全教育納入到學校教育的過程中。學校成立了消防安全工作領導小組，由學校副校長擔任消防安全工作領導小組的組長。

建立了教師義務消防隊制度，并通過一定形式對教師義務消防員進行消防培訓。制定了消防安全管理制度，針對消防安全工作，制定了相應的專項制度，并把消防安全工作納入教師的考核工作中，提高了全體師生員工的安全意識，增強了“安全責任重于泰山”的消防安全責任意識。

二、加強安全知識宣傳教育

利用晨會、班會、板報、紅領巾廣播站向學生宣講消防安全知識。每學期大隊部都組織舉行以消防安全為主題的中隊會、組織消防安全知識競賽活動，對學生進行消防安全教育。

教育學生“保護公民人身、公共財產安全和公民財產安全”是每一個公民的責任和義務;體現生命安全第一寶貴的原則;讓同學們了解一定的防火、滅火知識;學會一定的逃生知識;基本掌握滅火器的使用方法。同時鼓勵學生自辦消防安全知識宣傳小報，學校也利用黑板報、宣傳欄進行消防安全知識宣教。

針對本校有近三分之一學生為留守兒童的現實，他們的安全意識和防范能力相對較弱的實際情況，在教育活動過程中，學校給予了更多的關注，除了在集體教育中突出強調外，特別要求班主任在日常時間給予經常的提醒，結合班級具體情況，開展“一幫一”同伴互助活動。

通過形式多樣、富有成效的宣傳教育活動，全校學生和教職工進一步增強了消防安全的意識和能力，都熟知火警電話號碼、報警方法并會使用簡易滅火器材。三年來，全校師生一路平安，無論校內校外無一例消防事故發生。全體師生充分認識到依法治校，綜合治理，創建安全、文明的生活、學習環境的重要性。

消防安全工作總結報告4

小學地處錦屏西部高寒山區,占地面積10760平方米，是平秋地區具有一定影響力的中心完小,2014年被評為錦屏縣環境育人示范學校。學?，F有教師24人，學生398人。學校辦學條件較好，各種設施基本齊備，并按照消防規范要求，配備了消防栓、滅火器等設備。

消防工作是由國務院領導，地方各級人民政府負責，單位具體實施的一項安全性工作。學校自遷入高金碑新區以來，一直十分重視安全工作，為了預防火災，提高師生的消防意識，保護學校財產和師生人身、財產的安全，根據省、縣、鎮《關于學校安全工作實施辦法》及《中小學安全工作規定》等指示精神，學校全面加強校園綜合治理及消防安全工作，把精神文明建設、安全綜合治理和校園文明創建活動放在十分重要的位置來抓，為學校的總體工作起到堅強的保障效果，取得較好效果。

一、加強組織管理

針對當前消防安全工作的緊迫性和重要性，從安全工作的長期目的和意義出發，為了讓每一個同學掌握一定的防火、滅火知識，學會安全、科學的用火，我校把消防安全教育納入到學校教育的過程中。學校成立了消防安全工作領導小組，由學校副校長擔任消防安全工作領導小組的組長。

建立了教師義務消防隊制度，并通過一定形式對教師義務消防員進行消防培訓。制定了消防安全管理制度，針對消防安全工作，制定了相應的專項制度，并把消防安全工作納入教師的考核工作中，提高了全體師生員工的安全意識，增強了“安全責任重于泰山”的消防安全責任意識。

二、加強安全知識宣傳教育

利用晨會、班會、板報、紅領巾廣播站向學生宣講消防安全知識。每學期大隊部都組織舉行以消防安全為主題的中隊會、組織消防安全知識競賽活動，對學生進行消防安全教育。

教育學生“保護公民人身、公共財產安全和公民財產安全”是每一個公民的責任和義務;體現生命安全第一寶貴的原則;讓同學們了解一定的防火、滅火知識;學會一定的逃生知識;基本掌握滅火器的使用方法。同時鼓勵學生自辦消防安全知識宣傳小報，學校也利用黑板報、宣傳欄進行消防安全知識宣教。

針對本校有近三分之一學生為留守兒童的現實，他們的安全意識和防范能力相對較弱的實際情況，在教育活動過程中，學校給予了更多的關注，除了在集體教育中突出強調外，特別要求班主任在日常時間給予經常的提醒，結合班級具體情況，開展“一幫一”同伴互助活動。

通過形式多樣、富有成效的宣傳教育活動，全校學生和教職工進一步增強了消防安全的意識和能力，都熟知火警電話號碼、報警方法并會使用簡易滅火器材。三年來，全校師生一路平安，無論校內校外無一例消防事故發生。全體師生充分認識到依法治校，綜合治理，創建安全、文明的生活、學習環境的重要性。

消防安全工作總結報告5

為貫徹實施《中華人民共和國消防法》，加強消防安全工作，預防火災和減少火災危害，保護學校和師生生命財產安全，根據上級的要求以及教育局的部署，我校在消防安全工作匯報如下：

繼續做好了常規消防安全工作：

一、學校領導重視消防安全工作，制訂了學校消防安全工作職責，落實消防安全責任制，消防安全工作報告。為了進一步加強對消防工作的領導，按照上級要求，結合學校實際，我校成立了消防安全工作領導小組，組長由校長段緒華擔任，組員有各部門負責人以及各班班主任，小組制訂了學校消防安全工作職責，做到責任到人，加強自身消防安全管理，共同做好學校消防安全工作，不斷提高自防自救能力，杜絕事故發生。

二、大力宣傳《中華人民共和國消防法》，使消防安全工作做到家喻戶曉。為了做好消防安全工作，我校集中了全體師生召開校會，對師生進行消防安全教育，強調消防安全的重要性，通過板報、廚窗等，大力宣傳消防安全的法律法規，加強消防安全管理，并要求每個師生都要熟悉消防安全職責。共同做好學校的消防安全工作。

三、組織班主任對學生進行消防安全教育，特別是消防安全制度、消防安全操作規程方面，工作報告《消防安全工作報告》。對學生普及用火、用電、用氣以及防火、滅火、火場逃生自救常識，努力提高學生自防自救能力。

四、做好消防安全檢查工作，杜絕火災隱患。為了做到防患于未然，我校組織定期的有關人員進行了消防安全大檢查，組織完善消防設施，杜絕火災隱患。通過這次消防安全檢查，增強了師生的消防安全意識，提高了師生的消防法律觀念。

五、學校組織對教室、走廊、宿舍等地方的電線、電器、教學設備進行了一次全面排查，發現破損的插頭插座和老舊的電線及時聯系更換。

按照上級的要求，我校對校園消防情況自查情況如下：

(1)學校對消防設施進行了檢查，對消防重點部位，按規定配齊滅火器，作到專人管理，專人負責。

(2)在教師、學生中廣泛開展消防知識教育活動，將學校的消防工作納入學校常規工作之中;學校的消防安全自查將也由領導、教師、學生共同參加，發現問題要求及時糾正。

(3)學校還要繼續嚴禁學生點蠟燭，防止火災發生;同時班主任要及時教育，將防火、防盜的意識貫穿到平時的常規教育之中。

(4)學校將設法加強消防方面的資金投入，學校為加強電腦室等的防火能力，對主要部位的滅火器進行完善。

總而言之，我校將為增爭創安全文明學校，將盡力做到管理到位、人員到位、措施到位、思想認識到位。今后，我們要進一步加強消防安全教育，認真落實安全責任制，不斷完善消防安全措施，確保師生生命財產安全。

工作個人述職報告 篇2

尊敬的各位領導，同志們：

下面我代表碾房灣村做2019年度工作匯報，2019年我村在鎮黨委、政府的領導下，立足實際,以村民發展、致富為目標,銳意進取,求真務實,村委會各項工作得到了全面、有序、和諧、健康地開展，上級下達的各項工作任務、目標得到了較好的落實和完成?，F將一年來的工作情況匯報如下：

一、基本情況

碾房灣村位于店塔鎮西2公里處，總人口490戶1342人，全村共有6個村民小組。碾房灣村交通便利，地理位置優越，村內有陜煤集團神木張家峁礦業有限公司、楊陳公路收費站、店紅公路收費站、碾房灣收費站、三家加油站等企業。

二、主要工作

（一）黨建工作

1.主題教育開展情況，我村按照店塔鎮主題教育實施方案，制定了主題教育學習計劃，按照不同黨員的實際情況開展學習計劃，對年輕黨員集中學，對年老黨員。行動不便的黨員，上門送學，并結合黨員微信群、學習強國等平臺每日推送學習內容，并且按照要求，碾房灣社區包社區領導張小平同志、村支部書記白旭利同志也分別向全體黨員講黨課，報告了自己的學習體會，同時按時開展主題黨日、組織生活會等活動。重點做好了問題檢視工作，圍繞村民急需解決的供暖，出行不便以及基礎設施欠缺等問題共檢視問題6項，六項問題全部解決2、我村按照書記主任一肩挑工作要求，嚴格按照程序，選強配優，順利完成了一肩挑工作。2、按時組織黨員收看每月5號、25號的遠程教育，及時上傳照片。按月收繳黨員黨費，并建立臺賬，按季度完善黨員積分管理臺賬，樹立積分高的黨員為標桿，在七一建黨節活動予以表彰獎勵3、按照鎮武裝部的要求，我村黨支部選拔組建了村民兵連，確保適齡青年完成兵役登記。

（二）、環境衛生整治

我村以店塔鎮穩固國家衛生鎮創衛成果為契機，結合農村環境衛生三年行動計劃，鄉村振興等多次組織了村民清掃環境衛生對村內的衛生死角進行徹底清理。對流入碾房灣的考考烏素河以及烏蘭木倫河的污水安裝集污罐，鋪設污水管道?，F除了塔峁小組及碾房灣組部分村民外其余小組的污水管網全部接入店塔鎮區污水管網，沒有接入的全部安裝集污罐，確保不讓一滴污水流入河流。 ?????

（三）基礎設施建設

1、碾房灣供熱工程、自來水工程以及天然氣管網的鋪設工程，經過一年的協調與努力，碾房灣4個村民小組已經全部實現了供暖，與榆樹林組初步達成了供暖協議，待條件成熟后設施。自來水管網和天然氣管網也正在積極施工中，預計今年年底投入使用。

2、寨峁、白石畔小組的亮化工程，通過積極爭取各級資金，為寨峁安裝路燈30盞，白石畔安裝40盞，解決了兩組村民出行不便的問題。

3、陳家溝岔小組在鋪設供暖、天然氣、自來水、污水管網后統一修建了管溝，因資金缺口大，我村積極協調為該小組爭取5萬元資金。

4、白石畔小組為解決村民出行不方便的問題，計劃硬化村組道路，但是因為資金問題，一直未設施，我村通過和張家峁煤礦座談爭取20萬元資金，計劃今年再爭取其他部門資金，為該村設施該項目、

（三）安全環保方面

1、“散亂污”企業的整治，我村在摸排過程中發現了1家錨桿場和一家廢舊電池煉鉛廠，屬于典型的散亂污企業，我村立即上報鎮政府并及時下達拆除通知書，目前該錨桿場已經自行拆除，煉鉛廠通過與公安局環食藥大隊以及環保局等部門對該煉鉛廠進行查封，目前該黑作坊負責人以及被刑事拘留，被污染的土地也已運送到專業部門處理。

2、廢品回收廠的整治，通過前期摸底排查，我村共發現10家大型廢品回收廠，我村按照鎮政府統一規劃要求向十家廢品回收點下達了整改通知書。

4、矛盾糾紛的排查化解，我村今年共排查矛盾糾紛8件。農民工向與翰江集團討薪的矛盾糾紛經過勞動監察大隊、信訪局以及鎮政府歷時幾天的協調，成功為農民工討薪10余萬元。以及為碾房灣小組解決歷史遺留問題成功拿到位于石拉溝村的24畝地。沒有發生群體性糾紛械都，以及群體性上訪事件。

(四)脫貧攻堅以及民政工作

我村按照程序完成了低保、五保、臨時救助的評定工作，完成了新農合、養老保險的收繳工作，養老保險的生存認證工作以及配合完成了殘疾人殘疾證的“三代”升級換證工作。

扶貧方面，我村在冊貧困戶共3戶4人，其中五保貧困戶1人，低保貧困戶1人，一般貧困戶1戶2人，2019年我村為2019年計劃貧困戶何貴軍安排企業組織公益服務，何貴軍順利脫貧。并順利通過神木市扶貧辦及店塔鎮扶貧辦驗收。對各類問題整改建立三清單，一臺賬，并按照要求及時銷號整改、按時完善激發內生動力相關資料，按時填報鎮脫貧辦要求上報的資料。

三、下步打算

1、繼續推進碾房灣大互通周邊的市政改造工程，確保未完成的供熱管網、天然氣管網、自來水管網早日完工、

2，對陳家溝岔小組環境衛生差的問題。計劃對陳家溝岔小組商鋪進行立面改造，路面硬化以及綠化工程。

3、白石畔小組的硬化道路問題，白石畔小組的上山道路一直是土路，對于村民的出行極其不方便，特別是下雨天，道路泥濘不堪，今年要繼續向各級部門爭取資金，為白石畔小組硬化出行道路。

4、寨峁小組沒有通大暖以及道路出行不便的問題，計劃為寨峁組和華北供熱公司協調供大暖，硬化房屋后的路面以及全部污水接入污水管網等工程。

5.為碾房灣小組神樂塔修建尾留河提工程以及硬化環形路工程。

6、計劃對榆樹林小組現有買鋼建的集中區進行改造升級。

以上就是我村的全年工作總結，如有不妥之處請各位批評指正，謝謝大家！

工作個人述職報告 篇3

醫院安全年度工作檢查總結報告為范文網的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

醫院安全工作檢查報告1

為給患者提供安全、有序的就醫環境，增強醫院安全保障能力，我院采取有力措施深化安全生產工作，如強化責任意識、普及安全生產知識、增強全院職工的安全意識、定期開展專項檢查等，及時消除了安全隱患?，F就我院安全生產工作匯報如下：

一、強化安全生產責任

我院領導高度重視安全工作，進一步落實“一崗雙責”制，將安全生產工作納入醫院管理的重要內容，已形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，各崗位專業一起抓，齊抓共管模式。

一是進一步完善工作機制。為加強管理，我院完善了《醫院安全生產管理制度》、《醫院安全生產檢查制度》、《醫院安全生產獎懲制度》、《消防安全預案》、《非醫療安全隱患防范措施》、《突發事件應急預案》、《特種儀器、設備管理、使用制度》、《安全生產崗位職責》等一系列規章制度，并根據崗位特點及存在的安全隱患，出臺了《安全管理制度和崗位安全責任制度》;院長親自部署工作，按照醫院責任分工，責成分管領導組織相關科室，召開安全生產專題會議，落實具體工作，并成立安全檢查組，定期開展安全生產專項檢查。

二是加強宣傳教育。為加強安全生產教育，提高全院職工的責任意識，醫院開展“安全月”活動，召集相關科室人員從消防安全、設備安全、醫療安全等方面進行集中學習，特別是特種作業人員進行宣傳教育和培訓，提高職工安全生產的意識和能力。為加強輿論引導，營造氛圍，制作了安全教育展示板，向廣大醫務人員發放安全手冊，利用院內宣傳平臺傳播安全常識，做到時時教育、時時警戒。

三是落實責任分工。為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，院長與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書，從而使職責明確，責任到人，收到了良好的效果。

四是加強總值班及安保人員的管控力度。為提高值班人員安全防范意識及責任意識，我院進一步完善了總值班制度，保持總值班電話24小時暢通，對總值班人員及安保人員進行了專門培訓，提升總值班人員對應急狀況的應對和處理能力。

二、積極開展專項檢查

結合醫院實際情況，在責任科室定期自檢自查的基礎上，院長先后帶領分管醫療工作和安全生產工作的副院長，以及責任科室，開展醫療安全、消防安全、電梯安全、設備設施安全等專項檢查6次，對存在的安全隱患及時消除。

一是加強醫療質量管理，確保醫療安全。醫療質量的醫院各項工作的重中之重，醫院為加強質控管理，由醫務科、護理部定期深入臨床進行檢查，包括病歷、核心制度落實、抗菌藥物使用、院感等方面，整改存在的問題，努力避免醫療質量缺陷和醫療安全隱患的發生。院長還定期深入臨床開展業務查房，現查房已基本覆蓋全院，進一步落實醫療管理制度與操作規程規范，嚴查質量環節，提高了臨床醫務人員對核心制度的重視度，進一步規范了醫務人員的診療行為。同時，在院長還對臨床科室的治療室、搶救室、庫房的藥品器械、一次性耗材、辦公用品、庫存物品等進行了全面排查，共發現問題13處，由責任科室及時反饋，并加強整改。

二是開展大排查活動，確保消防安全。為加強使用、存儲的易燃易爆化學品及各類電氣設備等科室的管理，醫院開展了“消防安全大排查大整治活動”，制定了專題活動方案，并組織重點部門、重點崗位人員召開會議部署要求;截止目前，我院對門診內科綜合樓，急診外科樓火災報警、滅火系統等消防設備的配備和完好度進行檢查，安裝消防卷簾，更換消防指揮臺、報警器、滅火器等防火設施，組織消防演練1次;在院長組織相關科室開展的專項檢查中，發現外科樓2-5層北側防火門采用石膏封堵，未達到防火耐火極限標準，防火分隔作用小，內科樓透析室兩處防火門開啟方向與疏散標志相反，同時還查出個別安全應急照明、疏散指示標識損壞等隱患問題，我院已責成責任整改完畢，但現已符合標準。

三是加強重點崗位、重點部門管理，確保醫療器械、特種設備的安全。組織器械科、總務科等重要科室對各自轄區內的重要部位設施進行了安全管理檢查。特種設備、設施的操作人員均持證上崗，并按國家《特種設備安全管理法》的有關規定，辦理資質證件及審驗合格證明書;器械科重點對高壓氧艙等大型設備進行檢查，使其安全標準達到國家要求。在檢查過程還對通風通道的開放，制氧機房工具鐵柜擺放等問題進行整改，達到了安全標準要求;同時以植入人體高風險醫療器械及對生命支持的相關設備作為重點對象，加強準入、驗收及日常管理。建立了重大與關鍵設備事故應急預案，成立搶修小組，定期開展應急搶修演練，強化事故應急搶修技能;總務科針對供熱設備、供電設備、壓力容器、壓力管道等設專人看管，并定期維護保養，嚴明安全生產責任，堅持“三下”檢查，嚴格查處“三違”，消除安全隱患。

四是提高安全責任意識，確保電梯、基礎設施及建筑安全。為提高電梯安全使用意識，組織導診員、電梯員、維修員等開展電梯安全培訓，進一步強化責任意識和安全意識;制作電梯安全使用警示板，張貼在電梯和扶梯明顯位置;對全院電梯、扶梯進行維護、保養，確保安全運行。加強對全院電路、電線、變電所的檢查，發現存在線圈過熱、溫度過高等隱患，并根據問題進行整改;由于急診樓、外科樓樓體建設時間較長，是醫院重點維護對象，對墻體、屋頂等加強維修以保證樓體安全，同時對存在安全隱患部位張貼明顯標識，派專人管理。

此外，我院還對就醫秩序、治安秩序、車輛使用等加強安全管理，對財務科、藥劑科、機房等重點科室加強防盜防泄密管理，對醫療、醫技使用的各類放射性、生物性、化學性有毒有害物質的安全保管和使用進行檢查和整改。

三、建立長效機制

在院領導的高度重視下，我院堅持邊檢查邊整改、以檢查促整改的方式，取得了顯著成效，做到了“三到位”，即組織領導到位、檢查到位、整改到位。通過安全生產檢查，能夠及時發現并整改我院存在的問題，消除安全隱患，將不安全因素消滅在萌芽期。

安全生產工作任重而道遠，在今后的工作中，我院將鞏固“三到位”成果，建立自檢自查長效機制，繼續加大宣傳，全面落實安全生產法規力度，增強全院職工的安全意識，抓好重點部位、重點環節的安全工作，為患者營造安全的診療環境。

醫院安全工作檢查報告2

醫療安全隱患整改自查報告我院根據市衛生局下發關于‘醫療安全隱患整改’活動的要求，認真組織廣大職工學習活動精神，根據要求對醫院各個方面的工作進行了專項整改活動。通過整改活動開展以來，現將我院整改時存在的問題及整改措施匯報如下：

(一)醫療質量方面存在的問題

1.門診科室存在的問題

根據門急、診科室的管理要求，我院門急診科沒有單獨設立，沒有固定的業務技能強的門、急診工作人員。門急診醫生持證上崗率不高，存在無證行醫、非法行醫情況。部分醫務人員業務技能不高，不能夠對一些常見急救設備進行熟練地掌握和應用，對一些基本急救技術掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密，科室人員之間協作不夠。

醫療文書書寫不規范。門診處方書寫不規范，要素不全，劑量用法不詳，抗生素應用不規范，存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內容過于簡單，不能夠嚴格規范書寫留觀病例。住院病例質量管理不到位，部分醫務人員病例書寫不規范、不及時。各種記錄不規范，急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規范，書寫要求遠未達到醫療文書書寫質量規范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續、不全面。部分醫療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進一步建立、健全、落實各科室相關制度，尤其是鄉鎮醫院持續改進的核心制度各項制度落實不到位，部分制度已不符合現階段醫院管理的需要。

2.護理部存在的問題

各項護理制度建立不全、不完善。以前的各項護理制度是以門診制度管理為起點建立起來的，自從住院部大樓投入使用以來，原來的制度已經不等夠適應現在管理的要求，現需結合住院部管理的實際情況建立相關標準制度。

護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規定，實施相關護理管理工作，未實行目標管理責任制。自醫院住院部投入使用以來護理管理部門不能夠按照鄉鎮衛生院的功能和任務建立起完善的護理管理體系，各崗位職責不明確，工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全，沒有結合本單位實際建立護士管理制度。對各級各類護士的資質、技術能力、技術標準無明確要求，未能建立健全護士級別、績效考核機制。根據醫院護理人員配備標準，病房護士與床位達不到要求標準。

護理工作考核標準建立不全、不完善。定期對護理工作進行考核不及時，流于形式。不嚴格按照《病例書寫基本規范》書寫護理文書，護理文書書寫不規范，書寫質量不高。各種登記不全，如消毒記錄、留觀記錄，急危重病人的搶救記錄，交接班記錄等。

無菌技術觀念不強，操作仍需進一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規范標準，部分護理人員技能操作不規范，一次性物品的銷毀不徹底、不規范。門診、住院部等科室衛生較差，存在交叉感染隱患，被套、床單陳舊，玻璃不干凈，清洗不及時。

3.藥房工作中存在的問題

藥房藥品管理制度不建全。毒、麻、劇藥品管理制度落實不到位，帳務記錄不規范，管理有隱患。藥品管理工作不到位，過期失效蟲蛀藥品仍存在。

醫院因工作實際從事藥品調劑的人員是非藥學專業技術人員，由其他專業技術人員經藥檢局培訓合格后上崗從事藥劑調配。對相關藥品調劑藥品知識了解不夠，處方調配時把關不嚴，時有不合格處方調劑發生。部分調劑人員責任心不強，時有調劑錯藥品情況發生醫|學教育網搜集整理。

(二)服務態度方面存在的問題

門診工作人員服務態度不好，患者時有反應，服務態度、服務意識、服務質量差，醫療服務當中存在冷、碰、硬、頂等問題，服務態度有待于進一步提高改進。

護理工作人員服務質量不高，未能體現人性化服務。提供的基礎護理和等級護理措施不到位，對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫務人員醫療服務質量不高，服務態度差，患者反映強烈。部分護士崗位職責責任心不夠，“三查七對”制度執行不到位，存在醫療隱患。護理差錯報告和管理制度執行不到位，對患者的觀察不到位，護士不能夠主動報告一些護理不良事件。

藥房工作人員服務態度需進一步改進。工作人員服務意識差、態度不好，未能建立起以“病人為中心”的藥學管理服務模式。對患者服務言語生冷，態度差，存在和病人吵架情況，患者反應強烈。服務態度方面有待于進一步提高醫|學教育網搜集整理。

(三)干部職工工作作風、精神面貌方面存在的問題

部分醫務工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強，需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感，增強服務意識，改進服務方式，改善醫患關系，使群眾對醫療機構的作風滿意度明顯提高。部分醫務人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。

醫院安全工作檢查報告3

20____年以來，我院的安全生產工作在縣衛生局的領導下，始終堅持安全第一，預防為主的安全生產方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，較好的完成了縣衛生局下達的安全責任目標，未發生一起安全事故。

我院在安全生產工作方面的具體做法：

1、高度重視落實責任，成立了一院長為組長的領導小組，召開院務會落實責任。

2、突出重點，對安全問題進行了全面檢查：

1)消防安全，重點檢查人員疏散通道，疏散樓梯，安全出口是否通暢，消防設施是否正常。

2)電器設備安全，重點檢查用電線路是否老化，負荷是否過載。

3)建筑安全，重點排查了老醫院房子，特別是墻壁裂縫滲水。農民健康體檢中心屋頂漏水現象嚴重，現已及時找施工隊進行處理。

4)醫療安全，醫生首診負責制落實，落實專人負責醫療器械消毒，浸泡。

總之，今年上半年我們在安全大生產中取得了一點成績，但與縣衛生局的要求還有一定距離，我們將認真總結利用20____年上半年的工作經驗，力爭20____年下半年工作，使我院在安全生產工作上一個新臺階。

醫院安全工作檢查報告4

通過這一年來的工作，在縣政府和衛食藥監局的正確領導下，始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產方針，從提高認識入手，加強領導，完善制度，強化管理，深入開展安全檢查，積極消除事故隱患。通過全院職工的共同努力，實現了零傷亡指標;無中毒事故及重大交通事故的發生。我院在安全工作方面的具體做法是：

一、提高認識，加強領導，層層落實安全生產責任制。

安全責任重于泰山。安全生產維系職工生命和國家財產安全;事關我院經濟的興衰。我院自今年以來，院領導高度重視安全工作，始終把它列為“一把手”工程，擺在重要議事日程，主要領導親自抓，分管領導具體抓，各崗位專業一起抓，形成了齊抓共管的局面。并從加強學習，提高認識入手，全面提高我院職工對安全生產工作重要性的認識;及時傳達省局關于安全生產的指示精神，經常利用本系統所發生的安全事故案例來教育大家，特別是對《安全生產法》以及相關法律、法規的學習更是抓緊抓實。通過學習，使全院職工認識到，安全生產是一項重要的細致的工作，稍有馬虎，即可能釀成事故，從而進一步加強了從業人員自我保護能力。

加強領導，健全組織，是安全生產管理基礎，我院自2015年改制之后，便成立了以院長為組長，分管領導為副組長，安?？萍坝嘘P科室負責人為成員的安全生產領導小組，并設立專(兼)職安全員，形成了橫向到邊，縱向到底的安全生產管理體系，使安全管理工作在組織上不脫節。

為了進一步落實安全生產責任制，層層落實責任，在年初第一季度的安全例會上，院長與各科室負責人分別簽定了安全生產目標責任書，從而使職責明確，責任到人，收到了良好的效果。

二、制定安全生產規章制度，使安全工作做到標準化、規范化。

俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。為確保我院的安全生產，自去年年底開始，我院根據省局有關規定，結合我院安全工作的實際特點，制定《省____安全生產責任制》、《省____消防安全責任制》、《省____安全生產管理制度》和《____消防管理制度》等一系列規章制度。并打印裝訂成冊，下發至各科室班組，規章制度的建立，保證了我院安全工作有章可循，使所有從業人員做到日常工作有秩序，行為有規范。

為了保證各項安全生產規章制度得到落實，院有關科室及負責人堅持經常對照進行檢查，院安全領導小組定期召開安全生產例會，對每次安全生產檢查中發現的違規行為，按照安全生產規章制度有關規定，追究責任。用制度管理人，這樣做既教育了大家，又有效地促進了從業人員遵章守紀的自覺性，保證了我院日常性的安全生產。

三、強化宣傳培訓，增強安全意識。

提高我院職工的安全素質，是搞好我院安全生產的基礎。今年以來，我院充分利用安全生產例會、廣播、宣傳欄、安全知識競賽等多種形式對職工進行安全教育，組織職工學習《中華人民共和國安全法》、《安全生產法》及其相關法律、法規，學習省局有關安全生產規定及院安全生產規章制度，并組織職工進行安全生產應知應會考試，考核合格后方準上崗，是他們熟悉崗位的安全要求，提高安全操作技能和自我保護意識。

為了搞好我院的安全生產，今年來，我院先后開展了“安全生產周”、“安全生產月”和“安康懷”知識競賽等一系列活動。院特種作業人員都按要求進行外培，并做到持證上崗，從而有效的提高了特種作業人員的安全生產技能，為實現我院生產奠定了堅實的基礎。

四、強化監督檢查，注重隱患整改。

常言道：“磨刀不誤砍柴工”，寧愿多點時間檢查安全，排除隱患，也不能違章作業，在我院客房部、康復部、鍋爐房等部門日常性的工作中，大家倍感安全檢查的必要性和重要性，麻痹、僥幸、湊合、敷衍的思想萬萬要不得。只有通過檢查，才能發現問題。在每天上班前后，客房部、鍋爐房、車輛、康復部等部門負責人兼職安全員都堅持對現場進行安全檢查。同時，我院還主動接受地方各級安全監督管理部門的檢查。無論是內部查處的隱患還是外部查處的隱患，一律按照“三定”原則進行整改，努力創造良好的安全生產環境。

總之，今年我們在安全生產中雖然取得一點成績，但與省局要求仍有一定差距，我們將認真總結利用今年的經驗，在來年使我院安全工作再上一個新的臺階。

醫院安全工作檢查報告5

____縣人民醫院消防安全檢查報告“重安全、保平安”是我院長期常抓不懈的一項重要工作，為確保醫院和患者的生命財產安全，提高廣大職工及患者的安全意識，我院定期組織消防安全檢查。在每次的消防安全檢查中，我們要做到發現問題，及時解決問題，杜絕安全隱患，做到“責任重于泰山、安全警鐘長鳴”。此次消防檢查主要是針對醫院住院部及門診大樓的消防通道是否通暢、防火器材(滅火器、消防栓)完好，防火區域隔離是否符合規范，報警系統是否正常及火災發生后相關應對設施是否完善?，F將檢查結果匯報如下：

一、住院部大樓樓內走廊、雙向樓梯及出口無雜物，除十樓外，其他消防栓保存完好、標志明顯，滅火器均在有限期內，防火區域隔離符合規范。

二、檢查發現十樓消防栓壓力不夠，泵中發現給水系統不能正常工作。

三、門診樓樓內走廊無雜物、消防通道通暢，有消防應急燈，但“安全出口”指示不明顯。

四、報警系統不靈敏，火災發生時相關人員不能及時知曉。針對上述出現的問題，我院分管領導高度重視，并作出以下整改決定：

一、立即通知專業維修人員進行維修，逐一排查、杜絕安全應還隱患。

二、責任落實到人，醫院與各樓層消防責任人簽訂了《消防安全工作責任狀》，每樓層均配備了兩名義務消防員，確保各樓層、各區域的消防安全。

三、全院職工要樹立安全責任意識，發現隱患及時上報，避免隱患釀成災禍。

工作個人述職報告 篇4

社區全年工作總結報告

2018年**社區堅持黨建引領，緊緊圍繞街道下達的各項重點工作，結合社區實際情況，圍繞助力建設“幸福家園”，共筑社區夢為主要目標，重實效、辦實事，在工作中追求居民對社區的認同感和歸屬感，現將2018年工作總結如下：

一、黨建工作：

1、做好黨建規定動作。首先積極做好組織建設工作，認真執行“三會一課”制度，做好兩學一做常態化制度化，按時召開各類會議，以常態化的會議制度，體現組織生活嚴肅性，增強黨員同志的歸屬感。其次繼續做好黨建聯動，發揮四方紅色聯盟作用，按計劃開展黨建志愿服務活動。第三、深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和十九大精神、八八戰略重要思想，在學習中進一步堅定了信仰定力、政治定力、戰略定力。

2、發揮黨建引領，做好黨建特色品牌深化建設。2018年**社區繼續深化黨建品牌，充分發揮“三社聯動”作用，以社區社會組織為平臺，聯合社會各類資源，以中國經典文化為載體，以“禮”動情，串聯家家戶戶，增進溝通和理解，激發居民參與社區建設的熱情。逐漸在社區里形成了一股互相包容、尊重、謙讓的良好風氣?！岸Y”的文化積淀是收獲社區治理良好效果的原因，禮治社區的推行也得到了居民的響應和認可。

二、居務工作：

1、做好社區友鄰建設，發揮友鄰點作用。

2018年繼續深挖友鄰點的作用，特別是培養商品樓小區友鄰點居民自治作用，做好物業與業委會平臺的搭建，充分發揮友鄰點交流情感的作用。調動社區志愿者隊伍，社工隊伍，做好工作計劃，有序推進友鄰點發展。

2、提升物業服務作用，完善自建小區基礎設施。

發揮社區作用，監督物業有序正規開展物業服務工作，做好物業與居民間的溝通紐帶橋梁作用。今年完成了**小區首屆業委會成立工作，**東區首屆業委會也在籌備中。做好煤氣管道開通工作，目前已全面完成管道鋪設，進入繳費開通階段，并通過與各部門的聯系，為居民爭取到了65%的開通費優惠，得到了居民的真心擁護和一致好評。

3、做好垃圾分類工作。

按照街道安排，今年垃圾分類工作在各小區全面鋪開，**社區八個小區已經全部完成基礎設施的安裝，社區工作者也在日常工作中持續對垃圾分類開展宣傳，同時積極參加垃圾分類蹲點勸導，切實提高了居民垃圾分類的知曉率和參與率。

4、環境整治常態化，助力文明城市創建

2018年，**社區繼續深化環境整治工作，特別是**和**，通過常態化環境整治，調動居民群眾參與度，通過社區整治提升居民自治意識，共同完善環境建設，提升環境質量，助力文明城市創建。

5、做好綜治維穩，建設平安社區。

大力加強社區治安防范，預防和減少各類治安事件的發生，進一步利用 “網格化管理”、“門戶聯防、鄰里相望”，推進“平安社區”的建設，為社區居民營造一個安全的生活環境。做好矛盾糾紛調處工作；積極宣傳防火、防盜、交通等知識，堅決抵制毒品、打擊傳銷等非法行為；完善法制進社區工作，做好普法、學法、用法工作；充分發揮社區警務站作用，做好新居民的管理。

6、深化計生戶籍，民政優撫等條線工作。

在計劃生育、戶籍工作方面，堅持以人為本，認真做好宣傳、發動、管理工作。廣泛開展計劃生育宣傳工作，普及計劃生育相關法律法規知識，充分利用計生節日（“5?29”協會日、“母親節”等），為育齡居民提供生殖健康知識和信息的優質服務，及時準確上報各類報表，做到信息化逐月變更，做好二胎生育宣傳工作。在民政優撫和關工委工作方面，關心社區弱勢群體，社區圍繞民生保障做好系列服務。臨時救助、飛地抱團、殘疾人服務等各方面都圓滿完成上級任務。征兵工作也獲佳績，向部隊輸送了兩名優秀青年。優撫方面，今年開展了退伍軍人信息采集以及光榮牌發放工作，社區全員參與，確保該群體的情況穩定和采集工作順利進行。

以上是我們**社區2018年的工作總結，新的一年，我們面臨的任務更加艱巨而繁重，挑戰和機遇并存，我社區有信心進一步增強責任意識和服務意識，創新思路，用一流的精神狀態服務居民，為“**”做出**社區的貢獻。

客服工作個人述職報告范文4篇

自古圣賢之言學也，咸以躬行實踐為先，日常工作中。寫報告是很常見的事，報告具有匯報性、陳述性、單向性、事后性和溝通性五個屬性。如果你對“客服工作個人述職報告范文”感到好奇請看下面仔細準備的資料，這里提供了一些可供參考的信息希望對您有所幫助！

客服工作個人述職報告范文 篇1

自今年7月入職至現在，我一直在__縣分輪崗，至今已有三個多月。首先，我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下，團隊眾成員團結合作，齊心奮戰，紅九月校園營銷、雙節營銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態、飽滿的精神為提__縣分業績沖鋒陷陣。雖只有三個月，但通過與各位領導和前輩交流學習，我受益匪淺。

今天，我特將這三個月來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。

一、服務

客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢?，服務是多么重要。

那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業，是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。

我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。

打破框架，創新服務。

二、考核

考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發文件對服務經理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達到外呼要求。

我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。

調動員工積極性貴在設置合適的考核指標?？h分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。

總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。

三、團隊建設

創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。

我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。

領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。

李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發揮團隊最強的戰斗力。

總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。

客服年終工作總結5

一個好的淘寶客服往往能留住很多客戶，促成很多交易，給公司帶來利潤，是公司財富的最直接的創造者。偶然的機會我干了淘寶客服這個工作.不知不覺已快半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了.

有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復的翻閱資料，熟悉產品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手記得剛來的時候，第一次接觸淘寶，覺得它是那么的陌生，但是我相信對于賣衣服肯定不陌生，可是它和想象中的就是那么的有差別，第一次讓我們看網頁上的衣服，我都快蒙了，衣服滿目琳瑯的在電腦上滾動，眼睛看花了。

第一天上班時候，老大讓我們熟悉熟悉衣服，熟悉了一些簡單的衣服后，讓我們看看怎樣和客人溝通，溝通很重要，看著他們用著熟練的手法和語氣，我不得不呆了，他們和每個客人聊天時都用了"親"這個詞，很細心的和我們解釋了親這個詞的含義，我們也很虛心的學習了，記下了，我們才剛剛開始接觸客服這個行業，很多都不懂，回答點簡單的問題都是他們先教我們如何如何回答，時間長了我們也有自己的見解了，先開始的幾天他們都會教我們怎樣應付不同的客人，剛開始做客服和客人溝通時每句都用上了"親，您好，"這個詞，店長說并不一定每句都要用的上，看你在什么適當的時機用就可以了。

客服工作個人述職報告范文 篇2

歲月如梭，不知不覺我來x公司已經有兩年多了，一直在客服部從事客戶回訪和育嬰熱線咨詢的工作?，F在回顧當初應聘來我們公司客服部還像昨天發生的事情一樣，可是在這段時間里，我學到了很多，也成熟了很多。

很多人可能會認為客服部工作很簡單，枯燥，定義為售后服務，其實不然，嬰幼兒乳品業的客服人員，也需要了解多方面的知識，如營養、育嬰及溝通技巧等，從事此工作的過程，還會影響到個人的性格，提升心理素質。不論以前是學過什么專業，從事過什么樣的工作，來到我們這個群體都應從頭學起。站在同一個起跑線上，才能真正明白學無止境的道理。

定期對明一的新老顧客做健康回訪，是每位客服部營養師每天必做的工作。面對每天重復的工作，我們的營養師們要把自己的工作做好。首先應持有耐心和真誠的工作態度，在這個信息時代，市場競爭激烈，競品公司也會對顧客進行電話回訪，并不會讓人覺得稀奇。很多顧客可能每天都能接到一家或幾家的回訪，怎樣才能讓對方對我們的服務感興趣呢？

首先我們要明白，在與顧客交流的過程中，雖然不是面對面的，但我們的語氣和表情，對方都能感覺到。有氣無力或面無表情的對話，結果可能是對你愛理不理，甚至拒聽。反之，你的微笑服務讓對方感到親切，這樣我們和顧客的距離也就拉近了。還有，在交流的過程中，應抓住顧客較關心的話題，可根據其寶寶不同月齡，不同季節，給予顧客最前沿的信息，如此次流行的手足口病；最新育兒資訊和最快的信息動態，給予特別的喂養指導。

相對于電話回訪，接聽400熱線，讓我變得更有耐性，在性格方面，也讓我拋掉以往的焦躁和不成熟。很多時候面對顧客的情緒發泄，剛開始的時候都承受不了。自己的情緒也會隨著顧客的責罵，甚至臟話，情不自禁的激動，有時就會提高嗓門。

記得有一次，讓我記憶猶新，一位男顧客打來電話，接起電話就是一頓兇猛的“連珠炮”。大概的意思是公司在當地做活動，購買了一定數量的產品后會有一個贈品，當時銷售人員告知贈品暫時發放完了，給打了一張欠條，過后會再補?？苫貋砗?，看到朋友也參加了活動，卻能拿到贈品，于是這位男顧客不問清情況就到超市鬧了起來。

漸漸地，我更學會了從顧客的角度出發，多站在對方的立場想想，換位思考，更不能激化矛盾。在很多時候顧客也只是想發泄一下，越說越生氣，啥話解氣說啥，其實，并沒有顧客所表達的那么嚴重的。應持著平靜的心態，先學會耐心傾聽和溫婉安撫顧客，了解事件來龍去脈，并和顧客做具體的分析，盡量在第一時間解決顧客反映的問題。遇到無理取鬧的客戶，我還應學會和同事就事分析總結經驗，互相鼓勵，一來可以讓自己放松一下，二來還可以讓同事有個準備，并盡早為顧客解決問題，防止糾纏不休。在多次的磨練中，我們都在慢慢成長，慢慢成熟，學會調整自己的情緒，用積極向上的樂觀心態對待工作和生活。我們有過委屈想流淚、有過氣憤想發泄，然而我們最終沒有氣餒和放棄，磨練才是成功最重要的動力。

明一市場越來越大，選擇明一的顧客也越來越多，顧客咨詢的問題也越來越來專業與深奧了。此時此刻，我們迫切需要自己學習更多的東西，更專業的東西。因此我們利用了業余時間去學習相關嬰幼兒喂養、寶寶成長及早教、孕媽咪書籍，以及查閱相關的母嬰網站，充實自己。而接下來顧客打進熱線，尋求的不僅僅是喂養知識的指導，有更多是關于市場今后服務的內容、產品、活動、服務態度等引起的投訴和建議。經過不斷的充電我們才會做的更好。

客服工作個人述職報告范文 篇3

一、簡介

客服呼叫中心系統是集來電排隊、話務智能分配(acd)、cti服務、語音交互應答(ivr)、軟電話、錄音質檢、呼叫報表、實時監控、外呼服務、客戶關系管理(crm)等功能于一體，并可以根據客戶的需求進行靈活配置，快速實現呼叫中心應用。

二、產品特點

1、基于專業硬件設備，支持數字、模擬線路;

2、數字線路支持1號、7號、isdn pri等信令;

3、支持多業務、多種溝通渠道的融合：電話、傳真、voip、webcall、短信/郵件、3g等于一體;

4、系統完全產品化，無需專業人員任意制定系統流程，輕松部署、維護、管理、使用及擴充;

5、產品系列化，1～20__座席。滿足小、中、大型規模應用;平滑升級擴展，充分保障用戶投資;

6、性能穩定、可靠，浪涌式大容量呼叫處理，確保每個電話都有效地記錄、跟蹤、處理;

7、智能高效外呼處理：自動回撥、預覽式外呼、預測式外呼等，提高呼叫效率，節省人力成本;

8、滿足各種應用部署：支持集中式、分布式等多種模式，模擬座席、voip座席、pc軟座席等任意配置;

9、完善的員工/部門管理、監控、考核體系，實現高效、輕松地運維、管理;

10、專業的報表分析、決策體系，平臺、人員考核、滿意度、服務質量、運維規劃等幾十種報表;

11、提供功能強大、完善的二次開發接口，可方便、快捷地與其他業務系統進行無縫集成工作;

12、專業一體化解決方案，超過10年技術積累，豐富技術開發經驗;幾百家各行業成功應用案例驗證;

三、產品分類

自建型自建呼叫中心是指企業自己購買硬件設備，編寫業務流程軟件，為自己顧客提供服務。 托管型

托管型呼叫中心的服務器由呼叫中心系統廠家統一維護管理，企業不用投入硬件建設成本，只需要按照按每座席每月繳納一定的費用，遠程登錄使用系統軟件即可。 外包型呼叫中心

企業委托第三方全面或部分管理其呼叫中心業務，提供該服務的企業投資建設呼叫中心并以此其客戶提供呼叫中心功能性業務。企業不投入任何建設，將呼叫中心業務外包給第三方。

客服工作個人述職報告范文 篇4

工作總結(JobSummary/WorkSummary)，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。中國文庫網精心為大家整理了2022年物業客服年終工作總結 ，希望對你有幫助。

2022年物業客服年終工作總結

一、日常接待工作

每天填寫《客戶服務部值班接待記錄》，記錄業主來電投訴和服務事項，協調處理結果，及時反饋，電話回訪業主。有成千上萬的項目。

二、信息發布工作

今年，我部向客戶發出了大約20份書面通知。共發送通知968條，使通知及時、詳細、清晰、準確，積極配合通知內容做好相關解釋。

三、業主遺漏工程投訴處理

20xx年x月xx日前，共發出86份遺漏工程維修聯系單，開發公司工程部維修完成收據28份，完成率32%。8月18日后，共提交客戶投訴信息日報表40份，投訴處理表204份。開發公司工程部維修完成收據88份，業主投訴維修率43%。我部門回訪78份，回訪率89%，工程維修滿意度70%。

四、處理地下室透水事故

20xx年x月x日本和地下室的滲透事故造成了43名業主的財產損失。在公司領導的指揮下，客戶服務部立即聯系業主，為業主檢查損壞的物品積極參與與與業主談判，發放更換物品和折扣補償。

五、調查家庭服務意見

我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區業主家中，搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。

截止到20xx年xx月xx日本，我部門對社區業主進行了38次家庭調查，并發布了38份物業服務意見表。調查顯示，社區業主對我部門接待工作的滿意度達到9

%，接待電話報修的滿意率達75%，回訪工作的滿意率達80%。

六、建立健全業主檔案工作

已完善及更新業主檔案312份，并持續補充整理業主電子檔案。

我們積極完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃。

2022年物業客服年終工作總結

轉瞬間，20xx年在我們忙碌的工作中已經過去。

回首20xx年物業公司客服部，可說是進一步發展的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中，物業客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協助，經過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，"業戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。

回顧一年來的客服工作，有得有失?，F將一年來的客服工作總結如下：

一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度

在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上，20xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據公司的發展現狀，加深其對物業管理的認識和理解。同時，隨著物業管理行業一些法律、法規的出臺和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度，以求更好的適應新的形勢。

二、理論聯系實際，積極開展客服人員的培訓工作

利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來在工作當中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。

三、日常報修的處理

據每周末的工作量統計，"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據報修內容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時地進行回訪。

四、區物業費的收繳工作

根據年初公司下達的收費指標，積極開展、區物業費的收繳工作。最終在物業經理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達的收費指標。

五、能源費的收繳工作

如期完成區每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務-----區首次入戶抄水表收費工作。

六、區底商的招租工作

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。

七、部分樓宇的收樓工作

在月份，完成了#、#的收樓工作;同時，又完成了部分區回遷樓(#--1、2單元)收樓工作。

八、節日期間園區的裝點布置工作

積極完成各節日期間園區內的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(倍受年輕人關注的節日)期間園區裝點布置的力度，在小區門及區各大堂內購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

九、業主座談會

在春節前夕，組織進行了一年一度的業主座談會。邀請來的各位業主在會上積極發言，對物業公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。

總之，在20xx年的工作基礎上，明年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以"的努力"完成公司下達的各項工作指標。

2022年物業客服年終工作總結

一路走來，遍歷了20xx的景色，如今的我們即將走進全新的20xx年里。

在上一年的工作里，我們xxx物業在工作中嚴格的加強了要求和規范，為xx、xx等小區的業主們提供了積極的物業服務和的幫助。給業主們留下了非常不錯的印象，得到了業主們的信任回顧這一年，作為xx物業公司的一名客服人員。我專注在xxx物業的前臺崗位，為業主提供接待和良好的物業申請，在今年的工作中充分的發揮了自己的作用。在今年的工作上，我嚴格的遵守工作紀律，認真聽從領導安排和培訓。在自身的崗位上積極的服務業主，仔細的完成自己的工作?，F對我這一年來的工作收獲做如下總結：

一、加強服務思想和工作態度

作為一名客服，我們是公司接觸業主的一線崗位。為此，我們在工作中并不是單純的作為的客服在于業主溝通交流，更是作為xxx物業的代表，作為公司的形象站在這個位置上。為此，我也深深的感受到了這個崗位的重要性。

為了能在工作中更好的給業主帶來感受，我在今年的工作中著重加強了自身的思想鍛煉。鞏固自己的服務思想，讓自己能更加用心、貼心的在工作中考慮業主的問題，并為業主提出的解決方案或是解決問題。

此外，我還一改過去過去自己在工作中有些散漫的態度，開始嚴格仔細的正視起工作的責任。并還通過在培訓和書籍上的了解，加強了自身的服務禮儀，讓工作變得更簡單。

二、嚴格的遵守工作要求，完善服務的不足

在工作方面，我能做到嚴格的遵守公司規定，做好接待工作的同時，絕不違反公司的紀律，不輕易向客戶許諾自身責任外的事等等。我也知道，自身作為公司和業主的溝通橋梁，如果在我的工作中出現了什么問題，業主也會受到影響！為此，在每次物業工作完成之后，我也會及時的打電話給業主確認情況，確保工作能順利的完成，且的沒有什么遺留問題。

這樣嚴格仔細的態度，給我避免了很多的問題。也讓我們的工作得到了更多業主的認可，增加了業主對物業的認可。

三、自我的不足

反思一年，自己最大的問題在于不能牢記自己自身的問題。在工作中我也犯下過許多的大大小小的問題和馬虎，但如果不能牢記和改進錯誤，就還會繼續犯下錯誤！對此，我感到很慚愧。

但在未來的一年里，我會更加嚴格的要求自己，讓自己能在工作方面取得更大的收獲！