店長述職報告

寫作借鑒：店長個人述職報告范本合集(5篇)。

歲月悠悠，新一階段的工作正在向我們招手。按照領導的安排，我們準備寫個人述職報告了，述職報告對于探索本職工作的規律起著重要的作用，寫述職報告總結經驗教訓，使以后的工作少走彎路，多出成果，那么，個人述職報告有哪些可以參考的格式，下面是小編為大家整理的“寫作借鑒：店長個人述職報告范本合集(5篇)”，希望對您有所幫助，歡迎轉發閱讀。

店長個人述職報告(篇一)

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。

20xx年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F我將20xx年工作狀況匯報如下：

一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩對于二樓工作主動完成。

1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客;

2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。

3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二、對自身職責，切實負責我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。

在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。

三、在銷售中總結如下：

接待過程中，充分展示珠寶貨品。由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工?”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

店長個人述職報告(篇二)

尊敬的各位領導及各位家人：

大家中午好！

xx年，是xx鵝火鍋邁向新臺階的又一年，個人在xx路店工作中本著嚴謹、務實的態度，按照公司的管理制度，在店長的分工及給予的工作任務中能保質、保量完成并取得很好成效。其具體內容為以下幾點：

一、培訓：

1、業務技能的掌握（菜單規范的填寫、買單程序、應知應會和細節的塑造等）。

2、企業文化的了解及運用（服務文化、應知應會、公司的發展史及歷程、包括現階段公司的發展方向等）。

3、利用業余時間組織員工活動并讓員工懂得團隊的的凝聚力、向心力 從而使團隊更有配合度和默契度。

目的：讓員工了解公司的發展，參與到公司的成熟體系當中，在此基礎掌握熟練的業務技能并把xx鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費者，讓其懂得“養生從喝湯開始”。

二、對員工定時摸底：

1、針對員工的上班狀態以談心的方法（鼓勵、情感）做一了解并達到調整心情微笑服務。

2、從店面出發，以員工為基礎，讓員工提出店面不足之處，并參考其意見作出改善，（目的是讓員工能夠參與到管理當中來, 以店為家、以店理家）。

3、了解員工和客人之間的溝通情況，并及時的把客人的一些問題整理出來作為術語加以培訓以運用到服務當中來。

4、對有潛力、有管理方面意愿的員工重點培養，作為店面的標兵，為公司內招鋪墊基礎。

目的：讓員工知道公司、店面是一家，讓員工能夠更有歸屬感和依賴感，充分挖掘其潛力，為公司所用。

三、營銷：

1、外部營銷（主要以券的形式對寫字樓、行人、車輛、商鋪、學校、小區等對外發放并定期做以總結）

2、內部推銷（在上課期間多向客人宣傳鵝文化，多向客人介紹產品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、咸鵝等）

目的：向外宣傳鵝文化，讓更多的食客們了解企業、了解公司、了解我們的養生火鍋，通過內外營銷達到鍛煉員工的交際能力，引進新客戶的目的并同時增加客源基數達到增加營業額的目的。

xx年的工作方向：在做好上述四點的同時我們店還面臨著很多任務，所以接下來工作中我會不斷完善好的.一面和彌補欠缺的工作，下面幾點為本人和工作的不足之處：

1、節能降耗;樹立節能降耗的意識，更加注重對物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點滴做起，為店面毛利潤的提高努力！

2、向店長學習，了解并學習報表的分析，給自己的店面試著去作出評估，用數字說話，給店面提出合理化建議。

3、培養員工的創新能力，做到你無我有、你有我優，向“服務”和“質量”進發，讓員工更多的參與到管理當中來，從管理的角度去服務客人，從家人的角度去關懷客人。

4:衛生：從個人做起，讓員工從儀容儀表做起，員工定期做好衛生管控，管理者及時監督，并把獎罰制度貫徹下去。

5：多組織員工安全隱患的培訓，在自身安全的同時，關懷到客人的身體安全、食用安全以及店面安全。

在新的一年里我想在現有基礎上更加努力，像公司看起，走向更高的平臺！祝愿公司xx年更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金！

店長個人述職報告(篇三)

尊敬的各位領導、員工:

工作一年來，我的感受很深，見到的人，遇到的事，對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中，更加成熟、自信，這一切離不開領導的信任，離不開家人的支持。30歲的我現在有很多角色：一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中，我或許不是秀的，但我肯定是最用心最努力的。

剛開始，我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子，擔心銷售額上不去，擔心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓?？墒穷I導卻很信任我，相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試，看自己到底有沒有這個能力。今天的我，很慶幸當初沒有放棄。一路走來，我不斷挖掘自己身上的潛能：與不同階層的顧客交流，外出學習先進的經驗，帶領本店的員工搞好銷售。

近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統的學習了服裝行業的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。

作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。

管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。

就教師工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。

店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題，并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。

總結過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。

店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁，店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心，其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則，是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助她們調整好心態，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。

以上是我到公司以后歷任多個工作崗位的不足看法。對于未來，我充滿希望，對于當前，我努力工作，用心服務每一位顧客，工作中有什么不足，請多指正。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

店長個人述職報告(篇四)

尊敬的各位領導、在座的員工:

大家好！

臨近年終，今天在此就20xx年度的個人工作狀況做如下匯報述職：

說起我的20xx年，這是充滿挑戰與困難的一年，這一年，承蒙領導的信任與厚愛，走上店長的工作崗位，新的工作環境，新的工作職責，這些對我來說都是極大的挑戰，面對這樣一份新的崗位職責，我心理有緊張，有擔心，好在，有著領導和同事們的關心與幫助，我挺過來了，而且是非常漂亮的挺過來了。

20xx年，我店的銷售業績超額完成，具體業績情況如下所述：

近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?；仡櫧荒陙淼那闆r，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統的學習了服裝行業的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。

作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。

管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。

店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題，并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。

總結過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。

店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁，店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心，其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則，是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助她們調整好心態，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。

走過20xx，展望20xx，我心中更多的信心，是勇氣，我們有信心，有勇氣去完成更高的挑戰，超越現在，創造更高的銷售業績，讓我們全體店員一起不忘初心，牢記使命，砥礪奮進20xx！

謝謝大家！

店長個人述職報告(篇五)

服裝店主對于一個服裝店長來說起著領頭羊當然作用。對于一個經濟效益好的服裝零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點

1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;

其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫

1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;

3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

店長個人述職報告6

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。（合同幫幫網 WWW.551336.COm）

20xx年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F我將20xx年工作狀況匯報如下：

一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩對于二樓工作主動完成。

1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客;

2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。

3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二、對自身職責，切實負責我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。

在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。

三、在銷售中總結如下：

接待過程中，充分展示珠寶貨品。由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工?”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

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[參考總結]超市店長個人述職報告范例(5篇)

光陰匆匆而過，相信在這一階段的工作過程中自己經歷了很多挑戰，也成長了很多，根據上級的要求，我們應該要為匯報工作做準備了，個人述職報告需要概括任職情況，工作計劃是述職報告的重點內容。那么，有哪些可以被我們參考學習的個人述職報告模板，小編特地為您收集整理“[參考總結]超市店長個人述職報告范例(5篇)”，僅供您參考。

超市店長個人述職報告(篇一)

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。

20xx年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長?，F我將20xx年工作狀況匯報如下：

一、工作態度勤奮，誠懇，不厭煩對于二樓工作主動完成。

1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客;

2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。

3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

二、對自身職責，切實負責我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。

在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。

三、在銷售中總結如下：

接待過程中，充分展示珠寶貨品。由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：“什么是比利時切工?”我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。

超市店長個人述職報告(篇二)

尊敬的各位領導及各位家人：

大家中午好！

xx年，是xx鵝火鍋邁向新臺階的又一年，個人在xx路店工作中本著嚴謹、務實的態度，按照公司的管理制度，在店長的分工及給予的工作任務中能保質、保量完成并取得很好成效。其具體內容為以下幾點：

一、培訓：

1、業務技能的掌握（菜單規范的填寫、買單程序、應知應會和細節的塑造等）。

2、企業文化的了解及運用（服務文化、應知應會、公司的發展史及歷程、包括現階段公司的發展方向等）。

3、利用業余時間組織員工活動并讓員工懂得團隊的的凝聚力、向心力 從而使團隊更有配合度和默契度。

目的：讓員工了解公司的發展，參與到公司的成熟體系當中，在此基礎掌握熟練的業務技能并把xx鵝火鍋的文化正能量傳遞給每一位消費者，讓其懂得“養生從喝湯開始”。

二、對員工定時摸底：

1、針對員工的上班狀態以談心的方法（鼓勵、情感）做一了解并達到調整心情微笑服務。

2、從店面出發，以員工為基礎，讓員工提出店面不足之處，并參考其意見作出改善，（目的是讓員工能夠參與到管理當中來, 以店為家、以店理家）。

3、了解員工和客人之間的溝通情況，并及時的把客人的一些問題整理出來作為術語加以培訓以運用到服務當中來。

4、對有潛力、有管理方面意愿的員工重點培養，作為店面的標兵，為公司內招鋪墊基礎。

目的：讓員工知道公司、店面是一家，讓員工能夠更有歸屬感和依賴感，充分挖掘其潛力，為公司所用。

三、營銷：

1、外部營銷（主要以券的形式對寫字樓、行人、車輛、商鋪、學校、小區等對外發放并定期做以總結）

2、內部推銷（在上課期間多向客人宣傳鵝文化，多向客人介紹產品即酒水、熱飲、涼菜、飛餅、咸鵝等）

目的：向外宣傳鵝文化，讓更多的食客們了解企業、了解公司、了解我們的養生火鍋，通過內外營銷達到鍛煉員工的交際能力，引進新客戶的目的并同時增加客源基數達到增加營業額的目的。

xx年的工作方向：在做好上述四點的同時我們店還面臨著很多任務，所以接下來工作中我會不斷完善好的.一面和彌補欠缺的工作，下面幾點為本人和工作的不足之處：

1、節能降耗;樹立節能降耗的意識，更加注重對物品的管控，合理的利用好資源，以我為本，從點滴做起，為店面毛利潤的提高努力！

2、向店長學習，了解并學習報表的分析，給自己的店面試著去作出評估，用數字說話，給店面提出合理化建議。

3、培養員工的創新能力，做到你無我有、你有我優，向“服務”和“質量”進發，讓員工更多的參與到管理當中來，從管理的角度去服務客人，從家人的角度去關懷客人。

4:衛生：從個人做起，讓員工從儀容儀表做起，員工定期做好衛生管控，管理者及時監督，并把獎罰制度貫徹下去。

5：多組織員工安全隱患的培訓，在自身安全的同時，關懷到客人的身體安全、食用安全以及店面安全。

在新的一年里我想在現有基礎上更加努力，像公司看起，走向更高的平臺！祝愿公司xx年更加輝煌，能夠手連手、心連心把老鵝湯變黃金！

超市店長個人述職報告(篇三)

尊敬的各位領導、在座的員工:

大家好！

臨近年終，今天在此就20xx年度的個人工作狀況做如下匯報述職：

說起我的20xx年，這是充滿挑戰與困難的一年，這一年，承蒙領導的信任與厚愛，走上店長的工作崗位，新的工作環境，新的工作職責，這些對我來說都是極大的挑戰，面對這樣一份新的崗位職責，我心理有緊張，有擔心，好在，有著領導和同事們的關心與幫助，我挺過來了，而且是非常漂亮的挺過來了。

20xx年，我店的銷售業績超額完成，具體業績情況如下所述：

近一年來，我經常在工作中反思自己，審視自己，看自身能力和素質的提高幅度，能不能適應服裝店發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己，要在服裝行業立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自己畢竟才三十歲，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下讓職工滿意，我系統的學習了服裝行業的相關知識，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質，增強了干好本職工作的能力。

作為一名店長，我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。

管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把這個品牌形象充分本土化，和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。

店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一個中間人，是整個店鋪的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題，并及時解決;他還是一個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善于激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。

總結過去是為了更好地面向未來。在今后，我將繼續克服困難，勇于開拓，把金利來的工作搞好，帶領大家努力完成好公司下達的工作任務。

店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁，店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領導指令下達與執行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發現的問題、提高員工素質、調節員工心態、保證優秀團隊穩定。店長是店面的主導核心，其正確的管理態度和優秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則，是引導團隊銷售走向成功的基礎。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助她們調整好心態，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。

走過20xx，展望20xx，我心中更多的信心，是勇氣，我們有信心，有勇氣去完成更高的挑戰，超越現在，創造更高的銷售業績，讓我們全體店員一起不忘初心，牢記使命，砥礪奮進20xx！

謝謝大家！

超市店長個人述職報告(篇四)

光陰催人老，轉瞬又到了述職的時刻，回顧這一年平庸而又忙碌的工作，雖沒有顯著的業績和令人羨慕的成功。但也小有收獲。

與20xx年相比，自己的思想覺悟或說對問題的認識雖不敢說已達到了與時俱進，但跟著時代的步伐自認為有了很大的提高。

積極參加了委里組織的政治理論學習和政治活動。主要有貫徹落實中國共產黨十六大精神的理論學習;貫徹落實市黨的第八次代表大會精神的理論學習;“與時俱進，爭創一流”大討論活動;“立黨為公，執政為民”主題實踐活動等等。通過學習明確了中國共產黨今后的方針、路線、政策，明確了一個科技人員今后努力的方向，增添了工作動力。在這里我要特別提出的是感謝組織的培養和信任，使我榮幸地成為一名政協委員。

今年在領導的安排下，主要負責信息和微機管理工作。

一、信息

1、東麗區科委網站建設

在領導的指導下，完成了“東麗區科委網站”建設。完成了網站內容的策劃、籌備與網站的建立工作。網站的主頁版面共修改兩次。共制作子網頁面200余份，修改子網頁面100余份。這項工作的技術難度雖不算很高，但俗話說的好，會者不難、難者不會。這是一項對我委及我個人來說都具有創新意義的工作。因任務量大、任務急，故很難坐下來仔細推敲網頁制作技術問題。但為了更好的完成這項工作自己時常要早來晚走并利用業余時間學習一些網頁制作的知識(如動畫制作、免費計數器插件的下載、時間插件的改動等等)。

通過這項工作的開展提高了我委的知名度、擴大了我委工作的宣傳力度、增強了政府職能的透明度、方便了企業、加大了我們的服務力度。也使我個人感受到開拓新知識領域的愉快、感受到勞動的愉快。

2、《科技參考》的編制工作

20xx年第3期以前所刊發的《科技參考》的內容是由天津市農科院提供的。從20xx年第3期始根據委領導的意圖由我來負責搜集選定。這也是一項新工作，工作的難度雖說相對加大了，但為委里節省了經費開支。且通過“科技動態”欄目加大了科委工作的宣傳力度。全年共完成12期960份《科技參考》的摘癬排版、分送工作。

3、共發送《天津科技》6期108份。

二、微機管理工作

1、協調電信部門完成了我委ADSL寬帶網入網連接及委內局域網上各臺微機入寬帶網的調試工作。

2、完成了我委局域網上所有微機日常入網連接維護、協調工作。如計劃科、管理科電腦故障排除后入網連接設置、調試工作?？偩€(寬帶網)掉線排除的協調工作等等。

3、微機故障排除

利用Ghost克隆軟件排除計劃科電腦死機故障一次、筆記本電腦軟程序故障兩次。雖然自己到科委后才從事微機專業方面的工作，所掌握的專業知識有限，但自己竭盡所能去維護委里計算機的正常運轉。

超市店長個人述職報告(篇五)

衷心感謝各位領導一年來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團結全體干部職工，勤奮工作，頑強拼搏，為HL超市發展和振興做出應有的貢獻，管理對于本人而言，永遠如履薄冰！

1企業質量管理員述職報告

今天我能夠以一個曾經的失敗者的身份重新回到這個述職的神圣講臺，我感到莫大的榮幸。在此我要對在座的'各位領導表示衷心的感謝。

回想上月，當我從上司手中接過那份宣告我述職失敗的通知書時，我感到非常痛心。我在想是什么造成了我今天的失敗呢？當一切都冷靜下來的時候，回頭細想到自己在工作的確出現過許多毛病，其中對待工作態度散漫粗心大意，對待產品專業知識淺嘗椰止的毛病在日常工作中暴露無疑。從那一刻起，我在反省。。。?！皥讨非螅啦谎詳　笔俏胰松淖毅?，為了向眾人表明寧官明不是一個跌倒后就無法重新站立起來的人，通過這一個月以來的努力，我自認為我無論是知識技能還是對工作的態度轉變都有了很大的提高，今天通過向各位領導再度述職，希望之前一個月的努力，能得到大家的肯定。

1、堅持自我加壓，責任到位，分管任務高標準高質量完成。

在過去的一個月里，我堅持每天早上七點半準時上班，充分利用半小時的時間對前天晚上未曾檢驗到的成品進行抽檢，當包裝好的成品的標簽、線徑大小及包裝外觀等都符合要求時，貼上代表成品檢驗的綠色標簽。爭取在生產入庫人員上班之前檢完所有未檢的成品，是成品能夠按質按量地準時入庫。當成品檢驗完畢后，隨即開始對半成品的檢驗。由于生產人員實行兩班倒，因此每天早上都會生產出大量的半成品。這些半成品主要來源于束絲和單絞。由于束絲是車間生產的第一道工序，因此半成品的檢驗就從束絲開始。束絲的檢驗主要是根據生產指令單的要求檢驗束絲所用的銅線是否按照其要求的規格生產。當束絲的半成品檢驗完畢以后，就開始檢驗單絞機生產的半成品，看其是否按照生產指令單進行生產。同時檢驗每一條芯線的印字情況。以確保這些半成品中的不良品流到成品押出工序上。

在我們工廠，我認為品檢員的最高職責不是在生產中發現問題，而是要在源頭上杜絕質量問題的產生。首檢是我們工作的重中之重。因此每天的時間到了早上八點當生產押出人員進入各自的工作崗位時，我就開始更加忙碌起來。首先根據已經核對過的押出生產指令單的做線內容，確定所用的導體規格是否與生產指令單的要求一致性，然后是核對膠料是否用對。進而看押出員是否按照圖紙上的要求用相應的印字或者噴字內容（80機和120機還要看芯線排列順序）。當這一切都確認無誤后就等待線的押出。新線押出后從線的開頭中抽出一段用目測或者投影機測的方法來確認線有沒有存在偏心的現象（一般情況下，我們是用目測的方法卻確認，在電線的線徑實在太小的情況下才會借助于投影機測），其次再看印字內容是否清晰可見，最后是看電線的外觀是否有存在刮傷或者是色差（色差在UL線方面尤其要注意。因此在之前我們在每一種線標準生產時都采有樣本以便以后顏色的對照）等情況。在此過程中，如果發現有任何的異常情況，必須馬上通知押出員及時糾正，防止不良品的過多出現而造成大損失。至此首檢才算結束。

由于質量問題隨時都會產生，然而生產的跟機人員對產品的質量意識不強（總認為質量是品保的事情），因此作為品檢員必須盡職盡責以自己的實際行動去保護產品質量的同時親身感化這些人員。讓他們知道他們才是第一線質檢員，必須要在產品的質量上嚴格把關。因此每天加強對正在生產中的產品進行巡檢。在巡檢的過程中要不定時地對每臺正在生產產品的機器進行檢查。在檢查中重復對產品的線徑進行測量，仔細觀看產品的外觀、盡最大的努力把產品的不良率壓到最低。

2、堅持細節管理，在細節中發現問題。

天下大事比作于細。每一個大問題的產生都是有無數個細節組成的。本著這些原則，每天我在巡查機器生產時尤其注意細節，在束絲工序檢查時，我時常告戒束絲人員必須認真工作，用絲時應仔細看清楚所用銅線的規格大小防止用錯不同規格的銅絲。同時隨時注意束絲的進程，防止因為銅線用完而造成缺少銅絲的現象的產生。我在束絲工序檢查期間遇到因機器短線造成接頭時，常常耐心觀看員工對接線的接頭接得是否牢固，然后親手去確認。因為每一個接頭不接好就回在接下來的押出中造成很大的問題，據我親自觀察發現因為接頭不牢固的原因造成押出斷線將會造成10米左右的廢線。在芯線押出工序，我發現印字號的清晰是至關重要的，一小段的印字模糊或者沒有印字而造成的廢線有可能就會廢掉一批產品。此外在需要過油的芯線，必須把握過油的程度，過油太多就會造成電梯線生產中外被押出的表面起炮，進而會因此費掉一批產品。在80機生產時，所有芯線必須保持干燥。一旦芯線有潮濕，在生產客戶要求一條過的產品時很有可能會因為脫皮而造成客戶退貨等等。

3、在產量不斷上升的時候，很抓質量問題。

在這兩個月以來，車間在何主管的領導下在產品產能方面有很大的提高。在我認為質量不過關，生產再多的產品也不能為公司帶來效益。因此在日常的質量檢查中，我始終對每道質量關保持高度的重視，嚴防死守質量關。從導體的規格、線徑的大小，到印字的清晰、外觀色差到最后的包裝美觀等一系列的過程我都嚴格保關。同時對不良品的處理進行追蹤到底，防止其留到客戶的手中。

在昊通的這兩個月以來，在上級領導親切教誨下，經過自己的認真學習和總結使我深深認識到質量是產品的基礎，沒有質量，談什么品派、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們電線電纜企業來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我堅信一個真正有生命力的企業是因為有著厚重的質量基礎做保證的。我們昊通要發展、要壯大不是靠喊口號喊出來的，必須需要質量做強大后盾。然而產品是機器生產的，質量卻是人生產的，在種種的實踐檢驗過程表明人才是最主要的因素。這就證明一個企業的質量形象是每一位員工精心打造出來的，在此我這個QA在昊通未來的發展中占有重要的角色。我熱愛我的工作，為我的工作所肩負的責任而感到自豪。所以我一直堅持“質量在我手中，客戶在我心中?！辟|量振興，人人有責的質量觀念。始終對工作盡心盡責絲毫不感馬虎。

但是在兩個月以來，本人作出了一定的努力，在主管領導和同事們的關心支持下也取得一定的成績，但距離主管領導的要求還有距離。毛病存在多多。具體工作檢查力度不夠和工作積極性不夠高昂。有時考慮問題不夠周全、處理問題不夠細致、學習不夠、知識面不廣。

為了使自己今后工作能做得更好，為了使品檢員在昊通公司的發展中更加具有發言權，我制定了幾條今后發展的計劃：

1、認真加強專業知識的學習，不斷充實自己的業務知識提高做好品檢工作的水平。

對于我來說，讀書出來來到昊通公司工作完全是一個全新的的環境。為了能盡快適應環境更好開展工作，本人努力堅持“向人學，向書本學”的學習型適應思路，一方面虛心向老員工請教，通過他們對工作的熱情和積極來規范自己的工作態度。另一方面認真學習有關質量的文件，從中吸取營養，努力掌握有關質量方面的專業知識。爭取把自己塑造成一名合格的品保員。

2、協助上司建立高效的團隊精神，提高品保課的戰斗力。

任何一個組織都需要一支高效的團隊，這樣才能使組織更加具有較強的戰斗力。而我們品保課需要的是能夠團結互助，顧全大局的團隊。我希望通過自己的實際行動，這個愿望一定能夠實現。

謝謝大家！

總結范本:社區委員個人述職報告范文合集(5篇)

時間過得太快，在目前的崗位上，又一階段的工作過去了！按照公司崗位要求，我們需要好好寫一份個人述職報告，述職報告對于自我提升有著十分重要的作用，寫述職報告過去才能開啟將來，那么，個人述職報告的參考格式是什么樣的，下面是由小編為大家整理的“總結范本:社區委員個人述職報告范文合集(5篇)”，一起來看一下吧。

社區委員個人述職報告范文【篇一】

一．宣傳有關方針政策，保護老年人的合法權益。

二．熱心為老年人服務，幫助解決特困、獨居老人的醫、住、行等實際問題。

三．做好家庭贍養老人協議書的簽訂、定期監督檢查。

四．開展教育、文娛、體育等活動。為老年人搭建一個平臺，弘揚民族文化，使老年人健康長壽，安度晚年。

五．經常走訪居民家，同老年人談心，做老年人的知心朋友。

六．建立完善的社區老齡組織，維護老年人的合法權益。

七．建立健全社會網絡化，為老年人提供法律咨詢、法律援助以及維護老年人的贍養、財產、婚姻等合法權益。

八．充分利用社區資源，為老人提供服務，團結教育老年人發揚“老驥伏櫪，志在千里”的精神，積極參與社區建設和社會生活，促進地區經濟發展和社會穩定。

社區委員個人述職報告范文【篇二】

今年以來，我們按照集團公司總體部署，結合社區實際制定出“圍繞一個中心，生產經營中心；抓好一個落實，落實黨委工作責任制；突出兩個“安”字，安全生產和人心安定；做好四個結合：常規工作與重點工作相結合、深入調研與解決實際問題相結合、點與面相結合、自身努力與調動整體積極性相結合”的工作思路，經過半年來的工作實踐，探索出一條在社區改革發展的新形勢下做好黨建工作的新路子，使社區黨的建設邁上了一個新臺階。

一、圍繞生產經營中心，集思廣議謀發展

隨著集團公司改革的步伐加快，首先,我們在去年“三轉”主題教育活動取得成果的基礎上，結合社區改革發展進程，廣泛開展了促“三轉”樹“三觀”主題教育活動，通過活動載體使廣大黨員干部職工牢固樹立“發展觀、市場觀、創新觀”。先后開展了“為社區的生存與發展進一言”、“生存與發展”征文、“經營項目建議征集”、“生存與發展”座談會等系列活動，共征集到社區各單位論文××× 篇、建議 ××條，使全體黨員干部職工的思想和行動統一到主輔分離、改制分流上來，為社區改革發展穩定大局奠定堅實的基礎。其次，不斷尋找與規范化、標準化的物業管理存在的差距，根據國務院頒布的，結合實際組織房產、收費等四名基層支部書記集中一星期時間討論審議，制訂了、、、等大類項規章制度，努力使社區的物業服務更精細化，工作更具體化，責任更清晰化，做到人人、事事、處處有標準，時時有監控，以最快的速度縮短與同行業先進水平的差距。三是優化人力資源。我們按照上級要求，對人員進行合理分配重組，共轉崗分流人。

二、突出三個重點，全面抓好黨建工作

1、建立健全工作機制。我們始終把落實黨委工作運行機制作為一件大事來抓，一是先后出臺了、、等一系列文件。二是注重安排部署和檢查考核緊密結合。年初制定目標、年中交流自查、年終評比考核。年初，與社區各基層黨組織簽定了；年中，組織各支部開展自查和交流活動；年終，由社區黨委組織考核，考核的結果與社區干部的年終獎金和先進評比掛鉤。三是規范了黨建聯席會議制度，制定下發了。章程注重從社區改革的實際、黨員分布、構成的現狀出發，對進一步優化基層黨支部管理作了一些探索。四是建立了黨政領導基層組織建設聯系點制度，社區班子成員按照分工，分片承包各服務站和管理中心。同時，明確各服務站、管理中心黨支部書記為社區基層組織建設工作直接責任人，真正做到了一級抓一級，層層抓落實。

2、建立健全黨建組織網絡。我們按照基礎上創新的工作思路，規范和完善黨建工作的目標，我們先后成立了黨的建設研究會，建立了理論學習網絡和黨風廉政建設監督網絡，制定全年學習計劃，設立了黨風廉政建設監督員。進一步落實，完善了各黨支部的組織建設，有效整合了社區黨建工作資源，黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用在社區得到了有效的發揮。在此基礎上，我們加強了黨員教育和發展工作，把黨員發展工作的重心前移，強化入黨積極分子的培養教育，通過大力宣傳黨的政治主張，做深入細致的思想政治工作，不斷嚴格了要求入黨積極分子的條件，確保新黨員的質量。

3、開展活動發揮作用。物業管理的主題就是服務，黨建工作是一切工作的生命線，黨建工作理所當然地圍繞服務作文章。我們充分發揮黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，根據業務關系，在社區各黨支部之間廣泛開展了“文明社區六聯創”活動，在社區黨員中開展了“黨員奉獻日”、“黨員示范崗”創建、“黨員志愿者服務隊”，“一個黨員一面旗”等主題活動。目前，全社區黨員帶頭成為“三員”，即政策宣傳員、衛生清潔員和義務服務員，黨員的帶頭示范促進了職工素質的全面提高。

三、突出“兩個安字”，確保社區穩定

一是抓安全生產。我們始終把安全生產作為“天”字號的大事來抓，進一步細化措施、明確責任，堅持“管理、裝備、培訓”并重的原則，抓重點、抓關鍵、抓現場、抓薄弱環節，建立安全管理長效機制，扎實推進安全管理創新和技術創新，強化安全法律法規知識教育，夯實了安全“雙基”建設的基礎。

二是抓人心安定。為創造一個穩定的改革發展環境，我們成立了由社區黨政“一把手”任組長的維護穩定工作領導小組，認真細致地分析社區形勢，及時下發了。按照誰主管誰負責的原則，社區黨政領導作為維護社區穩定的第一責任人，各基層單位黨政主要負責人對本單位負責；充分發揮各級黨組織核心作用的上下聯動機制，明確任務、強化責任、層層落實，做到科包科、人包人，做好一人一事的思想政治工作。在工作中加強基層的信息反饋，建立了領導班子周六*接待日制度，班子成員輪流接訪，及時了解職工的思想動態和實際困難，切實為職工群眾釋難解惑，解決問題。

四、做好四個結合，推動各項工作全面發展

一是常規工作與重點工作相結合。我們堅持每周一例會制度，全面部署社區各項工作，做到常規工作無遺漏，重點工作無放松，全面地推進整體工作；二是深入調研與解決實際問題相結合。制定了領導干部下現場制度，我們要求社區領導班子成員每年下基層時間達到三分之一以上，注重帶著問題深入基層、深入群眾調研，有針對性地制定解決問題的措施，有效地解決實際問題；三是點與面相結合。每件關鍵的、牽動面廣、影響面大的工作，都注意先抓點，選準突破口，取得成功經驗，再在面上推進；四是明確職責和干

部人才培養相結合。進一步理順副職和正職的關系，落實各主管部門的責任，發揮各部門、各層面干部、工作人員的積極作用，既完成好各項工作任務，又使干部得到鍛煉提高。

上半年以來，我們的工作雖然取得一定成績，成績的取得與上級的正確領導和廣大干部職工的辛勤努力是分不開的。但我們清醒地看到，在社區發展前進中還存在著一些問題急需解決。一是如何在改革的進程中，充分發揮黨組織的政治核心作用，探索新形勢下黨建工作的新途徑、新方法，是我們目前面臨新課題、新任務。二是內部管理還是薄弱環節，根據結合社區實際，從機制和管理模式上需進一步加強依法治企，依靠制度來規范我們的工作機制。

社區委員個人述職報告范文【篇三】

轉眼間，我來到社區工作已經三個月了。這三個月中，在街道居民科和社區居委會的教育培養下，在同事們的關心幫助下。雖然自己的思想、工作上取得了一點進步，但仍存在一些不足。

當我真正開始進入到了社區居委會工作的時候，覺得自己就像一個剛步入社會的人，遇到許多的事情都是平時接觸不到的，與想象中有很大的差距。思想上和工作上一切都要從零開始，所以我要通過我的努力，盡快熟悉新工作。

思想上，要自覺加強理論學習，努力提高自己的思想素質，面對復雜的工作，首先要虛心向身邊的老同志學習，向有經驗的同事們學習。向他們學習如何做人；如何正確處理各類矛盾糾紛；如何與社區的居民融洽相處；顧全大局，不爭名利，不計較個人得失。全心全意的為居民服務，嚴格要求自己，并且不斷的完善自己，為社區的建設發展盡職盡責。

在工作上，要虛心請教，踏實肯干。作為一名剛剛步入社區的新人，雖然有一定的工作經驗，但對社區很多工作不了解，面對這種情況，讓自己盡早的熟悉，少走彎路。剛剛進入社區的時候，我和大家一起投入了實有人口采集的工作當中，白天了為了避免家中無人，入戶困難，我與同事利用這段時間和負責樓門的樓門長交流、了解外地人情況，大體了解后，利用晚上休息時間入戶調查。通過這次的實有人口登記，我對社區居民有了進一步的了解，這為我在以后的工作打下了良好的基礎。社區舉辦活動中，盡力做好各項輔助工作，確保活動能夠順利的進行。

在通過第八屆換屆選舉后，我擔任了居委會的社區治安與人民調解的工作。在工作中，我一方面積極向領導、向前輩請教、自己摸索實踐，總結、積累工作經驗。在重點人排查工作中，我身為一個新人，很多事情不了解，主任耐心的教導我，跟我一起做這個工作，使這個對我來說復雜的工作變得簡單起來。

另一方面，自覺進行業務知識和其他相關知識的學習，平時注意收集各類信息，吸取各種方式方法，在實踐中學習，在學習中實踐，努力提高自身綜合素質，更好地完成每一項的工作。

在居委會融洽的工作氛圍以及各級領導的關心幫助，我很快完成了角色的轉變。工作中能始終保持一種積極向上的心態，認真對待每一項工作，以誠待人，為居民排憂解難辦實事。通過這三個月的努力已經逐漸適應了社區的工作，對社區工作也較為深入的了解，爭取在以后的工作中以更加優秀成績來回報社會。當然在取得成績的同時，我也深知自己還知自己存在一定的不足，并且加以改進。

過去的三個月，是不斷學習、不斷充實、積極探索的三個月，在以后的工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，加強思想政治、業務知識方面的能力，認真總結工作經驗，要深入群眾當中去，切實為居民辦實事，通過不懈的努力，為構建和諧社區添磚加瓦，再創輝煌！

社區委員個人述職報告范文【篇四】

我叫×××，是紅嶺社區居委會計生專干，主要負責社區計劃生育和社區婦聯等工作。根據社區居民代表大會的要求，我現將今年以來的工作情況向各位領導做一一匯報。

一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質。近年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。我虛心向身邊的老同志們學習，向有經驗的同事們學習，向他們學習如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策和國家的有關法律法規，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓；認真學習了一些法律知識，業余時間學習了《社區管理》、《如何開展社區文化活動》《如何做好社區調解工作》《如何開展社區老年活動》等書籍，較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發了自己的責任感和奮發進取的精神，不斷朝著新的目標前進。

二、一年來，在上級領導的正確指導下，在各位社區居民的大力支持和協助下，我能夠把認真學習到的業務知識，掌握的國家法律、法規，準確地運用到實際工作當中，保證了各項工作的順利完成。

計劃生育工作：今年我們主要開展了以穩定低生育水平為主要內容的計劃生育優質服務工作和婚育新風進萬家活動。紅嶺社區常住人口多，流動人口集中，人員結構復雜。為了做好計劃生育工作，我與社區工作人員走家串戶宣傳計劃生育知識，組織社區育齡居民開展計劃生育法一法四規的學習講座，我從關心她們的身體健康入手，組織育齡婦女尤其是流動人口育齡婦女的學習知情選擇知識，送去科學育兒知識宣傳品。全年對流動人口清查了4次，查驗原籍婚育證明250余人，為流動人口已婚育齡婦女進行孕檢3人次。確保了社區未發生一起流動人口計劃外生育。

在計劃生育藥具管理工作中，建立健全藥具發放點，為社區育齡人群提供咨詢等服務。為社區已婚育齡婦女發放計劃生育藥具150人次。并為流動育齡婦女辦理生育聯系卡，產后多次上門隨訪、發放避孕藥具。

另外，為了居民們能夠充分了解非典型肺炎的科學預防知識，積極組織了開展了非典型肺炎預防知識講座培訓咨詢活動共2次，受益居80多人。同時還組織100余名社區居民參與了慶三八長跑比賽公民道德建設實踐月活動，舉辦了流動人口公民道德建設綱要知識消防安全知識老年人常見病、心理咨詢等內容的講座5期，受益居民百余人。

以上是我一年來所做的一些工作，希望各位領導對我在工作中存在的不足給予批評指正，我將在今后的工作中不斷改進自己的工作方法，提高工作質量，與社區廣大居民一道，為將紅嶺社區建設成安全、祥和的文明社區做出自己的貢獻。

社區委員個人述職報告范文【篇五】

一年來，按照職責和分工，我負責社區民政工作。民政工作包括老年、殘疾、雙擁、殯葬等工作，內容較多。

1、在老齡工作中、年初對轄區的1771位老年人進行了認真入戶摸底，詳細了解和掌握了每位老年人的具體情況和需求，并有針對性地為他們開展工作。一年來，為社區80—99歲的379名老人、3名60歲低保老人辦理長壽補貼，把132700元長壽補貼按時發放到每位老人手中；還為社區121名老人辦理了老年證。社區老年人開展老年義診、健康知識講座、幫助空巢老人、文藝表演等活動20余次，慰問困難老人19人。

2、在雙擁工作中、按照規定和要求，對轄區79名優撫對象、4名現役軍人家屬、4名烈屬和共建部隊進行了走訪和座談。針對社區具體情況制定了詳細的雙擁工作計劃，一年來按照計劃認真抓好落實，全年與共建部隊開展軍民共建活動4次，次次活動內容豐富精彩，得到部隊和轄區居民的一直好評。

3、在殘疾人工作中，年初，對轄區90名殘疾人進行入戶摸底，詳細掌握了每位殘疾人的具體情況，并為每位殘疾建立了康復服務檔案，將3名肢體殘疾康復檔案，將每位殘疾人基礎信息錄入電腦更新，便于進行微機管理。全年我組織殘疾人開展各項活動38余次，為社區貧困殘疾人和殘疾人子女11人申請扶殘助學金5700元、為2名殘疾人申請養老保險補貼900元，14名低保殘疾人申請了居家、寄宿型托養補貼19000元，都按時發放到他們手中。同時為3名困難精神病患者申請醫療救助，慰問困難殘疾人24人。

4、在殯葬工作中、一年來，時時在社區居民中對殯葬工作的法規知識進行認真宣傳，做好解釋疏導工作，一旦轄區有人過世，我主動及時到其家中去了解情況，并給其講解殯葬相關規定和要求，通過努力，全年轄區無因殯葬問題發生糾紛。

5、辦理臨時困難救助工作中，一年來，根據社區的具體情況，為14名困難家庭申請了臨時救助，并將9600元臨時救助金親自按時發放到他們手中。

個人管理述職報告合集(5篇)

在日常生活和工作中,報告使用的頻率越來越高，報告的撰寫格式必須注意規范化。我們寫報告需要注意哪些方面？我為了滿足您的需要整理了以下信息：“個人管理述職報告”，感謝您對本文的支持同時請妥善收藏！

個人管理述職報告 篇1

? ?xx房地產管理處二oo五年度工作總結二oo六年度工作思路 ? ?在過去的一年里，我們以“十六大”精神為指針，貫徹落實“三個代表”重要思想，全面執行黨和國家制定的房地產管理政策、法律、法規；并在市建設規劃局、區建設局的領導下，繼續開展綜合目標責任制考核工作和行風建設活動，加強黨風廉政建設，實施政務公開，簡化手續，方便群眾辦事。經過全處干部、職工的共同努力，單位整體工作取得了一定成效?，F將二○○五年度工作情況作簡要總結，匯報如下： ? ?一、加強行風廉政建設，繼續開展文明單位創建活動。 ? ?我處是全區房地產業的管理部門，是建設系統的行風建設示范窗口，曾多次被評為區級文明單位。房管部門的日常工作都是與基層群眾接觸，所以實行行風廉政建設意義重大。行風廉政建設是一項以人為本，著重解決職能管理部門工作作風，提高工作隊伍素質的工作。我處在努力做好房地產管理工作的同時，一直都把行風廉政建設作為歷年工作的重心來抓，要求達到三個提高：一是隊伍整體素質有明顯提高；二是行業文明程度有明顯提高；三是辦事群眾的滿意度有明顯提高。具體做到四個到位：處里成立行風建設領導小組，領導親自抓，組織到位；召開動員會，提高認識，統一思想，發動到位；行風建設辦公室設專門工作班子，人員到位；運用多種形式和手段強調行風建設的重要性，宣傳力度到位。 ? ?與此同時，我處全體干部職工認真學習黨的十六大精神，按照“三個代表”的要求，繼續開展文明單位創建活動，從“高度、實度、力度、廣度、深度、強度”六個方面下功夫，依法辦事，廉潔奉公，努力提高辦事效率和辦事透明度，將日常工作與“三個代表”的要求結合起來，一起抓，突出重點，糾正工作中的不正之風；同時要求全體黨員同志在平時的工作中起到先鋒模范作用，提高服務質量，切實轉變工作作風，改善工作態度，全心全意為人民群眾服務，方便群眾辦事，以實際行動來體現“三個代表”重要思想的學習效果。 ? ?二、公房管理。 ? ?5—6月，我處專門成立了公房安全檢查組，對全區二百多處公房進行了一次全面的房屋狀況大檢查。檢查組的足跡遍及城區各條街巷以及頭陀、寧溪、茅畬、江口、院橋等鄉鎮，仔細勘察各地的公房房況，并作了詳細記錄。一有問題發現，立即采取針對性措施，安排人工，消除存在的安全隱患，保障公房租用戶的人身和財物安全。 ? ?全年公房房租收繳率達99％，房租總收入為127萬元。 ? ?全年維修公房81戶，面積達1230m2。 ? ?三、檔案管理。 ? ?綜合檔案室積極引用現代檔案信息管理技術，檔案管理全面實現電腦化，在檔案輸入、整理、存儲、利用等環節充分發揮現代電腦技術的優勢，既提高了管理水平，又方便了群眾辦事。2003年，綜合檔案室被評為省級巾幗文明示范崗。 ? ?全年收集、整理產權檔案8389卷，其中新登、換證檔案5329卷，注銷檔案3060卷；抵押檔案2512卷，注銷102卷；按揭檔案1384卷，注銷39卷；白蟻防治檔案159卷，會計檔案56卷，文書檔案5卷，微機輸入8389卷，對外提供查檔服務11253次（其中為拆遷工作提供服務3589次）。 ? ?四、產權產籍管理。 ? ?1、加強日常管理工作。產權產籍股全體工作人員對日常房產權屬業務實行科學管理,規范操作,認真完成房屋產權登記發證工作。經過努力，全年共完成初始登記1607戶42.91萬m2，注銷登記2341戶30.72萬m2，換證3630戶48.45萬m2，總計發放房產證5417本，建筑面積達91.36萬m2。 ? ?2、全面實施權屬登記電腦化管理。電腦化操作是產權產籍管理的發展趨勢，產權產籍股在2001年下半年便已實施上機操作，從收件到復審、審核直至審批，已經實現電腦化管理。經過二年的熟悉，新老職工努力學習并掌握了電腦操作基本技術，辦公流程日見簡潔，辦公速度更顯迅捷，極大地方便了群眾辦事。 ? ?3、完善測繪前

個人管理述職報告 篇2

后勤保障是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我效勞為我要為醫院效勞，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立以病人為中心的效勞意識，才能全面提高后勤效勞水平，促進后勤與醫療同步開展。

20xx年，在院部的領導下，后勤科室人員積極主動的參加院里的'政治思想學習，業務學習和院、外的各項活動，提高自身思想認識和效勞技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情效勞于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原那么，積極主動與我科相關人員到各科室做好效勞工作。

同時保證了水、電、網絡的及時到位和空調電燈等設備設備的有效運轉。并配合體檢科完成各項體檢工作，共計體檢20__多人，實現了早發現、早干預，并為醫院經濟良性運轉提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷，上半年順利切換了醫院信息管理系統。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓并取得。協助院部完成上級分給我院的各項勞動任務。

在平時的工作中，后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化效勞、量化效勞、人性化效勞的具體方案及實施細那么。

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和缺乏，比較明顯的是：工作方案性和主動性不強，平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起

一、更新觀念，增強創新意識，為我院的快速開展作出的努力。

二、實施節能減排的細那么，降低運營本錢，真正做到醫院的綠色消費。

三、堅持學習，效勞醫院，在學習中爭取取得更大的進步。

后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，發奮向上，為醫院工作的開展增光添彩！

個人管理述職報告 篇3

20xx年，后勤部工作在院領導的指導下，全部人員堅持強化素質，完善管理，物盡其用，效勞臨床的原那么，緊緊圍繞我院總體開展設想，齊心協力，密切配合，依據后勤部年初工作方案的要求，積極開展工作，全面落實了我院年度工作方案提出的工作目標，完成了各項工作任務?，F將一年來的工作總結如下：

一、明確責任目標，全面做好后勤效勞工作。

后勤部工作存在量大面廣的問題，工作繁雜，臨時性，強突發情況多的特點，為了加強對資產物資采購，水、電、氣維修，院內綠化，環境衛生，食品安全及外包業務的管理，經科室會議研究決定，對重點部位，重點設備，明確了責任，指定了專人管理和專人監管。

二、加強政治與業務學習，樹立效勞育人的理念。

后勤部根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。我部還利用每周一上午半小時學習，主要進行黨的十八大精神學習和業務學習，并傳達院周會議精神，醫院制定的應知應會手冊及后勤部各項規章制度、職責、操作規程。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。

三、發揮能打硬戰精神，出色地完成基建、維修等大型工程工程。

根據我院總體開展要求，后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程工程，較為突出的工程有：

1、完成了總院電改工程工程、增容工作；

2、完成了臨港分院搶險任務，新建臨港分院配電房、食堂建設工程；

3、完成了中醫醫院環評驗收，新建中醫醫院醫療廢物存放站；

4、完成了中醫醫院消防整改工作；

5、完成了全院醫療廢物、醫療污水的管理；

6、完成了全院設備運行檢測，確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門的正常運行。

7、完成了全科醫生培養基地勘設計招標。

8、完成了中醫醫院后勤輔助用房施工招標。

四、整理完善醫院三甲復評資料。

根據醫院統一安排，我部從年初即開始整理完善三甲復評資料，分工安排、明確思想，明確責任，按照?三級綜合醫院評審標準?的要求，對照標準，反復閱讀，逐條分析，不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄，外包業務管理等，確保明年三甲復評順利通過。

五、加強水、電安裝維護管理。

水、電維修是后勤部下屬的班組，負責全院水、電、維修。班組人員各司其職，相互配合，出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節假日的值班任務，定期維護保養配電設施設備及電源線路，工作中一絲不茍，輪流值班，不記個人得失，全年下科室10000余次，確保了醫院的正常供電。

六、科室巡查及零星維修工作。

后勤部全體人員按照院領導要求，改變工作方式，由原來的坐班變為走班，依照總院和各分院具體分組分配人員，堅持每周兩次下臨床科室巡查，強化與臨床科室的聯系，將科室自報與后勤巡查相結合，很多問題都得到早發現、及處理，大大提高了工作效率，受到了臨床科室的一致好評。一年來共完成各項維修工程約16000次，共計維修金額約1200萬元。

七、節能減排工作。

后勤部成立了節能減排工作領導小組，制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來，在醫院南區、中醫醫院配電房新安裝節能設備兩套，更換淘汰老式燈管800件，更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線路，鋪設改造了醫院供水管風，更換了節能水龍頭、節能馬桶，杜絕長流水現象，成功申報了全國創立節能型公共機構示范單位。

八、整治環境臟亂差。

我院總院和中醫醫院的醫療廢物暫存點簡陋不標準，很容易造成二次污染，使醫院的`環境受到極大的影響。為此，院領導非常重視此項工作，下決心整治環境。后勤部積極配合院領導精神，年初參與籌劃，建造醫療垃圾，生活垃圾暫存點，對醫療垃圾、生活垃圾在院內限有的場地，選擇合理的地方。目前使用效果良好，為職工和患者創造了一個舒適的環境。

九、外包業務管理。

為了使外包業務發揮更好的效能，我部對醫院所承包的工程負責監管。制定了管理制度、工作流程、考核方法，有專人負責，定期或不定期檢查，實行分值考評，將檢查時發現的問題及時反響承包負責人并跟蹤落實整改。

十、20xx年工作安排

20xx年，隨著醫療改革的深入開展，后勤部的工作目標將以三甲復評為契機，用三甲醫院的標準開展后勤保障與效勞工作，力爭后勤與醫院同步開展，調動全體后勤人員的積極性和主動性，現擬定工作方案如下：

〔一〕部門管理與后勤保障工作：

1、認真組織后勤人員政治學習、業務學習，做好后勤人員的思想教育工作，要求所有人員及時轉變思想觀念，緊跟醫院的工作節奏，針對存在的問題進一步修訂各種規章制度，明確劃分崗位職責，制定各崗位的考核細那么并嚴格考核，完善獎懲措施、做到用制度管人，提高工作效率。

2、完善水、電、維修平安責任管理工作制度，責任落實到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度，確保水、電、設施隨時處于完好狀態。

3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購方案，嚴把質量關，確保滿足臨床科室需求。

4、為更好地完成我院后勤維修保障工作，后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫療廢物等管理人員。做到持證上崗，使后勤部管理工作上新的臺階。

〔二〕節能降耗：

1、節能降耗是20xx年后勤部的重點工作。首先，后勤部要對各病區及用電、用水科室加大宣傳力度，特別是節水、節電。

2、下一步將對院內主要用水用電點設置節能監控點，隨后制定出完善的節能降耗用水用電方案，并按方案執行。

個人管理述職報告 篇4

本學年的工作很快結束了，在校的大力支持和帶領下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益，提高管理水平。改善辦學條件，增強保障能力，促進學校健康良好的發展。

學校一切工作是為了孩子，后勤一切工作是為教學當好先行，為教學第一線服好務。本學年，總務處根據學校實際認真制定了本學年，結合我校的實際情況，切實做好后勤保障工作，為我校提高教學質量創造了有力條件，具體工作做到了如下：

1、協助總務副主任連長江老師做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學書、備課本、筆記本等教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用具，按時無誤地發到每個班級和師生手中，保證教育教學工作順利開展。

2、做好后勤保障工作。全力以赴為學校開展公開課、各項競賽、興趣小組等活動做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

3、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我力所能及地加以處理好，本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈、水龍頭更換等，并做到隨叫隨到。

4、加強了后勤管理，完善了各項后勤管理制度并落實到位。

5、積極做好了校園環境衛生保潔工作，加大了預防流行性疾病的宣傳力度，培養學生良好的衛生行為習慣，及時監控師生的健康情況，杜絕校園傳染病的發生和傳播。

6、完善了學校安全保衛規章制度，提高了師生安全防范意識“以防為主，防消結合”，管理好學校大門等學校各項設施，為師生了一個良好、安全的學習和工作環境。

7、加強了學校各專用場室和用具，教學資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理，建立了完備的電腦資料，并落實專人負責資料的保管。

8、加強了校園綠化的`管理，保證了花草樹木的正常生長，美化校園，綠化校園，為師生了良好的教育教學環境。

綜上工作，得益于指揮有方、各部門協同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態度令人滿意。總之，后勤工作還有很多不足，我將不斷努力，使我校的后勤工作做得更好。

在學校政班子的.正確之下，在全體教職工的大力支持下，經后勤處全體同志共同努力，圓滿完成了學校交辦后勤處的各項工作任務，確保了教育教學工作的順利進行，也為全體師生員工努力地創造良好的工作，學習和生活的的環境。

現將后勤處的工作如下：

堅持以教育教學為中心的原則，根據教育教學工作的實際需要，認真做好服務保證工作。

首先，按照中心物資。購的要求，及時的購入教育教學所需各種物品，并保質保量，及時發放，確保教育教學及各種活動的順利進行。

其次，為全體師生及時的，保質保量的供應純凈水，并為全體員工家庭供應純凈水，確保了師生和家庭飲水衛生和身體健康。

第三，為全體員工適時購入大米，豆油，水果，蔬菜等食品，保證了全體員工的生活的福利待遇不斷提高。

二、團結協作，克服困難，勇于奉獻

在后勤處的幾位同志團結協作，克服種種困難，犧牲許多個人時間，共同完成了以下主要工作：

教學樓，大小宿舍樓，室外廁所的維修工程；

校內的外墻粉刷工程；

階梯教室，校長室，會議室的裝修工程；

教學樓，大宿舍樓，室外廁所的屋頂防水工程；

校園內燈箱維修項目；

校園內體育器材，護欄，車棚，車架等的油漆項目；

鋪設運動場邊的道板和教學樓南側的道板工程；

校園內下水工程的維修與改造；

教學樓內的線，閉路線，電源線及電話線的維修；

固定圍墻拉線和護欄的維修；

安裝暖氣12組；

四個實驗室下水設施及管道的維修；

配備教學設備教學物品，發放生活的物品；

一般性常規維修。

三、改善環境，綠化校園

在校園綠化環境管理工作中，后勤的同志們能夠努力做到對花壇，草坪，花草樹木及時鋤草，適時施肥，規范剪枝，增加品種，使校園更優美，環境更舒適。為全體師生的工作和學習了幽雅的環境。

四、存在的主要問題：

1、在后勤服務工作中還存在工作不夠細致，保障不夠到位的現象；

2、解決問題不夠及時，存在工作不夠扎實的現象；

3、服務質量不高，標準不高，不規范的現象；

以上問題有待今后工作中解決，為學校發展做出新的貢獻。

個人管理述職報告 篇5

工作總結（JobSummary/WorkSummary），以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。以下是本站分享的企業后勤管理年度工作總結，希望能幫助到大家!?

企業后勤管理年度工作總結

剛剛走出校門的我，走進社會，走進工作，對我來說，一切都是嶄新的，對環境的適應，對工作的理解每天都有所不同。經過一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……

辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰。經過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領導最近、和員工利益關系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現階段的任務就是多學習，多思考，將領導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現將任職以來的情況總結如下：

一、工作總結

（一）努力做好行政管理工作

1、為加強公司管理，工作以來，制定并下發了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協議書》、《食堂用餐管理規定》等多項規章制度，切實通過落實各項制度，規范了工作程序。

2、在集團的統一領導下，組織公司員工參加《建國大業》首映禮，觀看《建國大業》電影，在喜迎國慶70周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構建。

3、協助公司領導組織園區開工儀式的各項籌備工作。園區開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區各項工程的全面動工，更象征我司發展的新起點，新機遇、新挑戰。

4、與管委會共同配合電視臺制作園區紀錄片。在節目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區現有產業結構，為深化對園區的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關系，各方面組織協調能力也有所提高。

（二）全力做好后勤保障工作

1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網絡等辦公設備的保養與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯系廠家或經銷商進行維修，在最短時間內確保員工使用不受影響。

2、辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。

3、加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統一指定維修及保養地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養。

4、管理物業工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1、工作中沒有做好統籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2、缺乏工作經驗，對于突發事件的處理辦法不多。

3、文學功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1、"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監管與統計，這樣可以大大節省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2、做好行政工作首先要做好計劃，學會統籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結”。領導安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。

3、端正態度，銘記態度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋，主動思考，主動工作，提前做到。工作無小事，我要積極探索和總結適合自己的工作方法和思路，在紛繁的工作中更加游刃有余。

4、對于領導安排完的任務，要做到及時反饋。

5、做事要用心，細節之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法，學會發現別人的優點，做到取長補短。

6、培養工作熱情與責任感。要將公事當做家事，當做自己事對待，牢記工作是為自己，不是為別人，時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。

7、加強公文寫作訓練，多閱讀相關書籍，勤寫勤練，努力做到所寫文章簡明扼要，易讀易懂。

8、積極與領導進行交流，工作上和思想上出現的問題及時匯報，也希望領導能夠對我的不足之處進行批評指正，以便我能夠及時改正，使我的工作更加完善。

對每個人來說，職業生涯中的第一步是至關重要的，它對我們今后的社會定位和事業發展方向會起到很大的引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位，我會將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢盡快掌握各項業務技能，踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步，盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉變為一名職場干將，為公司的發展盡我綿薄之力。

企業后勤管理年度工作總結

轉眼間入職酒店兩年多了，根據酒店工作安排，主要負責后勤傳菜部的傳菜工作，現將20xx年度的工作情況工作總結匯報，

一、后勤管理

1、禮節禮貌、衣服整潔、微笑服務。

2、執行上級的指令，按服務程度與標準，高效率準確完成傳菜工作。

3、開支前了解當班的傳菜任務，明確重要客人及要會的傳菜要求，傳菜過程中不斷檢查菜的質量和數量，控制菜的質量、溫度。根據客人的求控制傳菜的速度。

4、執行上級指令，保質保量，餐具和疏菜的清洗工作。

5、督導員工正確合理作用洗滌劑，將餐廳和廚房送來的，用過的餐具和用具清洗干凈并整齊地碼放在餐架上。做好公區清潔工作，在工作時應注意安全操作。

6、隨時清理傳菜間和洗碗間環境衛生，確保工作臺餐具架達到衛生標準。

7、提高服務意識，提高效率，用餐高峰時期合理調配，明確各自工作內容，進行分工合作。

二、員工日常管理

1、對新員工，作培訓工作，讓她們有良好心態，熟練掌握工作。

2、對員工進行考核，了解員工的心理，相互溝通。

3、對優秀員工進行表章，提倡優秀先進的要學習，提倡團隊精神。

三、工作中存在不足

1、工作中不夠細節化，宴會多時主次不分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才現問題的存在。

3、員工之間缺少生氣和活力。

四、20xx年工作計劃

1、做好后勤部門員工管理，制度爭明，分工明確。

2、員工之間多問題相互學習，相互借簽，分享好的服務經驗，提高個人素質和工作效率。

3、加強成本控制，節約費用開支，合理用水用電等。

4、做好與廚房及樓面的溝能工作。

5、強調部門之間協調關系。

6、做好食品安全衛生，抓好各項安全管理。

企業后勤管理年度工作總結

20_年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升后勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

一、堅持以營業為中心，做好后勤服務的工作，努力創造良好的營運環境

營運是公司經營發展的生命線，后勤部作為營業保障部門，在20_年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

1.進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。

20_年，后勤部對_兩店實行統一管理目標，在工作標準和規范方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，20_年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重復發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。20_年截止目前，_兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，后勤部20_年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中_店108項，_店39項，滿足公司經營發展的需求。

2.強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。

良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，后勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20_年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔范圍一直到馬路上，盡可能減少周邊環境對商場衛生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質量定期和不定時抽查，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計，每天上、下午兩次對溫度進行檢查，對溫度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。

3.主動加強服務，提高員工的服務意識。

20_年后勤部提出“一站式”服務的工作要求，對于到后勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業務，來后勤部辦理業務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場了解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使后勤部第一時間了解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，后勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保后勤服務配合工作保障到位，保證后勤服務工作的圓滿完成。

4.加強對供應商專柜的現場管理，推行有償維修服務。

20_年，后勤部將專柜的設施管理納入物業服務管理范圍中，對專柜賣區實行每天巡視制度，對于需要維修維護的項目，及時通知專柜整改，對于不能按要求整改的，由后勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專柜的維修中，后勤部堅持“服務為本”的主導思想，對于能提供材料的專柜實行免費維修，對于我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時，后勤部同時加強對專柜后區的管理工作，實行定期對專柜庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。

二、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進后勤物業整體管理水平的提升

管理是服務的基礎，科學有序的管理是保持服務持續有效的前提條件。20_年，后勤部在總結20_年管理工作的基礎上，進一步加強了基礎工作建設，有效提高內部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。

1.突出工作重點，落實管理目標責任制。

為促進后勤各項工作有的放矢的開展。20_年初，后勤部組織召開了20_年的工作安排布置會議，提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結20_年工作的問題的基礎上，對各部門下達的工作目標共涉及26項工作，目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此，明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現方面，后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況，將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃，年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度_項，有力地促進了管理水平的整體提升。

2.完善基礎運行工作，推行目視化管理。

在20_年房間管理普及的基礎上，20_年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理，推行管理目視化，即要求所有涉及后勤物業運行的指示、數據、部位實行全面標識管理。20_年，后勤部共制作各項目標化標志共600余項，內容涵蓋了所有的房間和運行設備，使設備運行的信息更加透明化，有效減少運行操作失誤的發生。

3.建立工作檢查體系，提升全員工作監督意識。

管理工作存在的偶然性和不確定性，一般來說，管理者只能通過檢查來監督管理的運行情況，但后勤部管理范圍較大，容易出現問題的部位也較多，如何能有效地保證后勤各系統穩定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監督，讓工作檢查監督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20_年推出了《建立后勤檢查監督體系的管理辦法》，中心內容是層層履行檢查職能，把隨機不確定的檢查監督變成可量化的檢查職責的落實，層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監督職責是否有效得到落實，強調現場檢查，通過強有力的檢查監督體系促進工作的落實。

4.加強工作總結，促進管理提升。

為及時總結工作中的問題，后勤部在20_年實行每月工作總結制。為了更好總結工作，后勤部制定了每月工作總結表，對總結工作內容進行了明確，保證總結的全面性，便于及時發現問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現的對上級過度依賴，提高自我提升意識，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創新，要求各部門每半月對管理提升情況進行總結，以報告形式報給部領導審閱，有效地促進各部門的自我管理提升意識，避免了管理停留在原來的水平。

5.加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。

后勤部是集團人員最多的部門，同時員工的整體素質不高，大多數員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理，有效提高員工主動工作意識，是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況，后勤部20_年對各部門工時工效管理專門制定管理目標，要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統計和分析，以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法，各部門經過幾個月的跟蹤分析，均采取了不同程度的提高工時的措施，取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度，將單純值班，侯工、路途，領取材料等時間等不列入工時，并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時，把工時考核同員工績效掛鉤，促進了員工對工作的重視，實現了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節服務并重，為營業提供安全運行和服務的保障

公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20_年，后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節、服務到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

1.加強全員安全教育，提高員工的安全意識。

員工是工作的最終執行和落實者，讓全員掌握安全知識，提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此，20_年，后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓，主要從以下主要環節入手：一是把好入職上崗關，協調人力資源部在新員工入職培訓時，增加安全知識內容的培訓，使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查，在其他部門的配合下，截止日前，保安部20_年共抽查員工安全知識掌握情況100余次，抽查人數近__人次，進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練，20_年，_兩店每周均進行兩次消防疏散演練，在演練前進行消防知識講解，將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

2.加強消防系統的運行維護，保證系統穩定運行。

消防自動控制系統是消防安全技術防范的基本保證。20_年，后勤部進一步加強消防系統的維修維護工作，要求系統問題維修不過夜，保證了消防系統的穩定運行。在具體工作中，后勤部強化以下三方面的工作：一是消防設施設備保養的標準化。針對各類消防設施設備，在年初確定保養標準和保養檢測周期，同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查，確保所有設施設備處于良好狀態;二是對可移動消防設備進行特殊資產管理，保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程，實行維護和監督分開，促進整改跟蹤，_兩店截止日前先后發生20次消防報警故障，均在規定時間內得到解決。

3.加強安全檢查，及時消除事故隱患。

后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查，通過已完成的三次安全檢查，_兩店共發現安全隱患達460項，其中_店311項，_店__項，所有的問題均已在規定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時，日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容，后勤部20_年對安全檢查項目進行了分類，根據工作重點不同，實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作，實行專人盯防，強度的避免了安全事故的發生。通過一年的努力，20_年全年_兩店均未發生火險事故，保證了商場的安全運行。

4.強化治安綜合治理，為營業創造有利的服務環境。

在重視消防安全管理的同時，后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20_年，在治安工作中，后勤部主要從以下三方面入手：一是加強與營業部門協調，打擊盜竊商品的行為及協助處理顧客糾紛，截止日前，_兩店共接警__次，直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次，受到顧客和供應商的好評，全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協調，打擊“倒卡“行為，截止日前，后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次，基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

四、重視員工持續培訓工作，努力提高后勤員工的整體素質，加強后勤員工隊伍建設

針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多，整體文化素質偏低的實際狀況，20_年，后勤部有針對性的開展員工培訓工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應公司發展的后勤服務團隊。

1.加大崗位訓練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練。

20_年，后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上，將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環演練。在演練過程中，強調各部門各崗位的相互協調配合。同時，通過每次演練調整工作標準，及時發現問題，提升了員工處理緊急情況的能力;20_年后勤部_兩店先后進行各類緊急情況演練70余次，每次演練場形成演練報告，對演練實際情況進行分析，總結經驗和不足，從而也提升了員工配合協調處理工作的能力。

2.強調服務標準化，提高員工的現場服務能力。

在公司營業過程中，后勤員工不可避免地直接面對顧客，因此，后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外，更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20_年，后勤部組織了員工對所有商場品牌，業種位置進行培訓，要求員工在需要時能迅速到達指定位置，同時，在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓，日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業種位置，為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位，后勤部還強調服務的標準化，避免不同人員服務出現差異，保持了服務的一致性。

3.強化員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象。

后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作：一是從坐、立、行等基礎方面規范員工行為，檢查督促員工養成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監督，強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝，確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練，保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練，使保安員形成了較好的行為習慣。

4.細化工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。

為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規定各崗位工作職責的基礎，對崗位實際工作內容進一步細化，確定工作每個環節和內容的細化工作標準，形成崗位工作量化考核表。日前，后勤部從經理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定，使員工工作考核有據可依，基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

寫作借鑒：輔導員個人述職報告范文范文集錦(5篇)

歲月不待人，新一階段的工作正在不遠處等著我們。按照公司崗位要求，是時候開始準備好寫個人述職報告了，述職報告可以描述任職概況和工作完成情況，我們在寫述職報告的時候首先要確定主題。那么，拿得出手的個人述職報告模板有哪些，以下是小編收集整理的“寫作借鑒：輔導員個人述職報告范文范文集錦(5篇)”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給有需要的朋友！

輔導員個人述職報告范文(篇一)

一、工作開展情況

入職兩個月來，在學生思想理論教育、學風建設、班級日常管理、危機事件應對、談心談話、主題班會、職業規劃等方面做了一些工作，熟悉了相關流程，基本完成工作任務。

二、存在的問題

自身而言，工作尚處于熟悉階段，在處理問題的過程中，仍存在一些技巧性的問題。有時在制度和感情面前，對自己的學生存在袒護的思想。對于學生而言，發現目前四個班級的班級制度不夠完善，同學們的積極性減弱。大三學生在考研和工作這兩個選項面前，很多同學出現迷茫和焦慮的狀態。同學們出現的問題，就是我要關注的問題，同時也是我下個學期的工作重點。

三、下一步工作思路

做為一名輔導員，首先要做一名有品德、有思想的老師，要以德立人，以德樹人，以德育人。要以高校教師的職業道德標準嚴格要求自己。在工作上愛崗敬業，樂于從教，盡職盡責，對教育事業忠誠不渝。在輔導員工作中關心愛護學生，做學生的良師益友;同時也要嚴格要求學生，促進學生德智體全面發展。

輔導員的首要工作就是對大學生思想政治進行教育和指導，從學生人生觀、價值觀、世界觀的教育和培養到常規工作檢查安排，到評優評模，再到大學生心理健康教育和職業發展規化，每一項工作都需要我從頭開始學習、了解、認真實踐以及處理各種事務的技術、技巧和方法。只有不斷提高自己的專業技能，才能更好的教育、管理、服務學生，才能真正成為同學們的良師益友。

把宿舍作為突破口，真正的深入宿舍，了解學生真實的學習困難和思想困惑，及時發現問題并給予合理的建議和指導;對常規管理工作進行指導安排和檢查，促使學生養成良好的學習習慣和生活習慣! 真正的走近學生，從而走進學生的心里。

針對大三學生的具體特點和需求，在參賽、考研、就業等方面對學業和就業進行指導。幫助學生們走出迷茫，盡快找到自己的目標，并與同學們并肩作戰，攜手前行。

輔導員個人述職報告范文(篇二)

各位領導、各位老師：

很高興有這樣一個機會和大家一起交流、分享。自我介紹：今年夏天，我從一個校園走進另一個校園，有興奮也有迷茫，興奮的是我終于實現了自己的夢想，成為一名大學的教師；迷茫的是自己在學生時代對大學教師，特別是輔導員工作就有自己的想法和困惑，所以我想借臨沂大學這一平臺，實現我對輔導員工作的想法，哪怕是幼稚的、失敗的，我也想嘗試，想探索。

一、輔導員輔導大學生什么

1、政治思想工作

對大學生的政治思想工作，我是這樣理解，黨的政策、法規、文件等我們要讓學生知道，但這不是目的，最終應該落實到實際行動中，所以我感覺做學生的政治思想工作，應務實非虛，多給學生提供實踐的機會和環境。

2、情感、態度、價值觀

我認為做輔導員工作高舉“情感”這一武器，將會無往而不勝?，F在的大學生思想開拓，思維敏捷，知識多元，個性10足，加之當今社會“誘惑”太多，對他們的教育應該抓住“情感”這一杠桿，滲透價值觀教育，人生態度的教育，生命教育、親情教育、責任教育等。

3、學習

“60分萬歲”是不少大學生的追求。針對這一現象，我感覺作為輔導員應付一定的責任，如何再調動大學生學習的積極性，如何培養大學生終身學習、綜合學習的能力，應該是我們輔導員工作的重中之重。

二、輔導員怎樣輔導大學生

1、親其師才能信其道

2、曉之以理動之以情導之以行

3、轉變角色換位思考

4、以人為本依法治班

作為一名學生輔導員，由于工作對象是一群思想活躍、反映敏捷、個性較強的大學生群體，因而在開展工作時，不僅需要具有較強的理論素養，還要疏導教育、以身作則，既嚴格要求、決不縱容又耐心細致、關心愛護，只有這樣，才能做好各項學生工作。

輔導員個人述職報告范文(篇三)

回顧我的工作總結，我想從以下三方面向大家匯報我的工作收獲。

一、抓好少先隊陣地建設

1、舉行新隊員入隊儀式。

每年，校園都有一批新同學光榮的加入中國少年先鋒隊組織，并且在六一兒童節這天舉行隆重的入隊儀式。每次入隊儀式前，校園都要邀請全國十佳少先隊輔導員退休教師顏廷潤為少先隊員們作報告，向孩子們介紹少先隊的發展史，少先隊組織的光榮與神圣。在莊嚴的隊歌聲中，四年級的少先隊員為新隊員佩戴紅領巾，讓他們理解少先隊的洗禮，為組織注入了新鮮的血液。

2、利用多種渠道開展少先隊工作。紅領巾廣播站是校園宣傳的文化陣地。在那里，少先隊員們能夠聽到少先隊的召喚，了解少先隊的活動，校園動態，好人好事。我利用每周一國旗下講話的時間，教育全體少先隊員快樂學習，健康成長。校園還在校園校報《太陽花》上開辟少先隊專欄，結合黑板報、宣傳欄對學生進行宣傳教育，營造濃厚的氛圍。

二、開展豐富多彩的少先隊活動。

1、舉行師生同樂趣味運動會。今年趣味運動會已經是第五屆了。每一次舉行，形式與以前都有所不同，項目一次比一次精彩。學生比賽項目主要有：拔河比賽、運送乒乓球、投沙包、袋鼠跳、夾球跑、繞桿推球跑等。透過這些活動的開展，提高了孩子們的身體素質，培養了孩子們的參與潛力，增強了班級凝聚力。老師的比賽項目主要是接力跑、拔河等，老師的參與，在必須程度上減輕了工作壓力，有利于身心健康，以更加飽滿的熱情投入到教學中去。

2、歡慶六一文藝匯演。六一是全體少先隊員的節日。這一天，全體少先隊員們為全體師生獻上精心準備的節目。透過孩子們自編自演的舞蹈、相聲、詩歌朗誦的節目表演，增強了孩子們的自信心，從中體驗到參與的快樂。

3、開展經典誦讀、寫字比賽活動。

校園全力打造書香校園、墨香校園建設。為了建立“書香校園”，成立了工作小組，發動全校師生，開展了“書香班級”、“書香家庭”系列活動。利用班級圖書角，校園圖書室的資源，讓同學們自由借閱，利用晨讀、午誦、暮醒時間讓同學們閱讀課外書籍，背誦經典名篇、古詩佳句。為了確?；顒拥膶嵭裕@舉行了班級故事大王演講比賽，親子共讀等活動。這些活動的開展，涌現出了一大批故事大王、書香家庭。校園的經典閱讀活動也受到了社會各界的關注，泰安電視臺對此專門做過報道?；顒拥拈_展也取得了一些可喜的成績，近兩年我校少先隊員參加的縣共青團組織的一系列活動中都取得了佳績，前不久，于營同學參節的縣少工委舉辦的詩歌背誦比賽中獲得了一等獎。校園取得的成績也受到了上級部門的表彰，去年被共青團山東省委、山東省關心下一代工作委員會等四部門評為山東省三項活動先進單位。

為了落實校園“讀好書、寫好字、好習慣、好人生”的教學理念。本學年狠抓學生書寫。每月進行一次鉛筆字、鋼筆字書寫比賽，評選出優秀選手，作品裝裱后在校園走廊內展覽。此次活動的開展，學生的書寫水平都有了明顯提高，校園正在為建設墨香校園繼續努力。

4、感恩教育行動

為了培養學生尊老的優秀品質，校園大隊部開展了“溫暖行動”，每年三月給鎮養老院送去才藝表演，把笑聲送給孤寡老人。利用課外活動時間，組織學生義務清掃街道。透過這種形式來教育我們的隊員要做雷鋒式的好少年。

李晨陽是我校四年級一班的一名小學生，身患骨癌晚期，擴散至全身，只得理解截肢手術?，F已休學在家。在活動期間，我利用國旗下講話的機會，向全校少先隊員發出倡議，為李晨陽捐款獻愛心。此次捐款，少先隊員們十分用心主動，也得到了家長的支持，有的拿來了儲蓄罐里積攢的錢，有的拿來的自己的壓歲錢。此次活動，共籌集善款三千余元。帶著全體師生的一片愛心，我們校園把錢送到了李晨陽家。同學們也受到了要懂得關心弱小的教育，讓他們幼小的心靈播撒下了愛的種子。

結合重大節日，如重陽節、三八婦女節對學生進行感恩教育。號召他們，感恩父母，孝敬老人，弘揚尊老愛老的傳統美德。

三、努力打造少先隊特色

1、開設興趣小組

為了讓孩子們減輕學習壓力，在校園中找到快樂。校園成立了武術、象棋、剪紙、泥塑、根雕、繪畫等十二個興趣小組。各個小組制定了詳細的訓練計劃，選派學有所長的教師擔任輔導員。一段時間的努力，各個小組都有自己的特色。

2、班級文化建設。要求各中隊根據班級特點，設計自己的班級文化。每個班級構成了自己的班級文化。校園在xx年12月被市教育局評為特色鮮明校園。

以愛育愛，我深信，只要心中充滿愛，我們的少先隊工作就必須會更好。最后，愿我市的少先隊工作不斷邁上新臺階！愿各位領導、輔導員朋友在這個金色的夏季：綠*緒，好事多多！

輔導員個人述職報告范文(篇四)

各位領導、各位同事：

大家好!

時間過得真快，轉眼大二上半學期已接近尾聲，16年新年的鐘聲又在耳邊敲響，應對著自我朝夕相處給了自我工作極大支持與關懷的各位領導，應對著給了自我無私幫忙與理解的同事，我把自我本學期的工作向大家做一個簡要的匯報：

一、班級基本狀況

我所帶的班級分別是建工系__級建工__31、__32、__33三個班，三個班共有學生137名，其中男生有111名，女生有26名。帶班一年多來，工作的重心一向放在加強班風與學風的建設上。經過一年來的努力并結合三個班自身的實際狀況，幫忙使其構成了良好的班風與學風。所帶三個班的學生自覺遵守學院的各項規章制度，沒有一名學生因違紀被處分、沒有出現一齊打架斗毆盜竊等惡性事件，班級整體穩定團結，班風學風建設良好。

二、個人修養方面

在思想上，始終牢記自我是一名中共黨員的身份，認真學習了科學發展觀的重要論述，加強自身各種政治理論知識學習，不斷堅定自我的共產主義夢想信念。在實踐工作中發現問題，在發現問題中找到差距，在追趕差距中找到辦法，對本職工作充滿熱情，和周圍同事搞好團結，對學生關心愛護，順利的完成了本學期的各項工作和任務。

三、日常工作方面

一學期來，所帶班級能圍繞學期初制定的班務計劃，結合學院及本系每月的工作重點，制定并采取了一些切實可行的措施。

具體來說，主要做了以下幾個方面的工作：

1、學期初的催費清欠工作：學期初我所帶的三個班共有五十幾個學生欠繳學費，為此我專門召開班會，結合誠信教育、學生學籍注冊管理辦法和學院有關繳費的規定，對他們進行教育做思想工作。最終在不懈的努力下，使那些故意拖欠的學生全部交清學費。而對于那些確實因家庭困難的學生，讓其辦理了緩繳手續或助學貸款。

2、加強安全教育：為了吸取5.12汶川大地震的慘痛教訓，加強學院師生的安全意識，提高師生在緊急狀況下的自我保護潛力，爭取在災害來臨時能最大限度的保證自身安全，本學期一開始，運城市地震局聯合我院舉辦“運城市學校地震應急演練山西水院觀摩會”。按照學院的統一安排，用心組織三個班的學生嚴格遵守學院紀律，認真演練，圓滿的完成了此項任務。

3、學風建設：從本學期開始，所帶的學生已經是大二了，我清醒地認識到：大二這一年對他們來說至關重要，如果說大一是他們進入大學后的適應期與調整期的話，那么大二對他們來說就是學好專業知識的黃金期。所以我把工作的重心放在加強學風建設方面，督促他們珍惜學習時間，培養學生自主學習的潛力。鼓勵學生用心參加院系組織的各項知識(技能)競賽，鼓勵他們考取專業知識技能資格證書，為其今后就業提前做好準備。

4、班費管理：一年多來，班費管理本著“少花錢多辦事“的原則，做到了公開、透明、不浪費。從大一一開始到此刻，班費統一由本班生活委員保管，所有消費開支務必經過我同意并簽字。每學期每名學生只收30元，用于平時同學喝水、體育用品、參加各項比賽花費所需及日常的一些開支。并且每學期還利用一部分班費給班級訂購中國青年報作為團委活動的一部分，讓每個班的團支書或宣傳委員每晚在黑板上給大家抄標題新聞，讓大家及時了解國家的大事時事。即使這樣，到每學期結束時，每個班班費都會剩余一百元左右，學生對班費的利用及管理很滿意。

5、評優工作：獎助學金、三好學生及優秀學生干部的評定。本學年三個班共有33名學生享受獎助學金：其中6名分別享受國家勵志獎學金5000元，27名按評選條件分別享受國家助學金3000元、1500元、__00元。在此項工作中本著堅守原則、公開、公平、公正地評選，沒有任何同學提出異議，圓滿地完成了這項工作。

6、完成院系交辦的其他一些工作。

四、取得的成績

1、本學期我所帶的建工__33班被評為__08學年先進班群眾，我被學院評為優秀輔導員。

2、建工系第二屆“魯班杯”知識競賽建工__33班獲第一名，建工__32班獲第三名。

3、建工系第三屆“魯班杯”籃球比賽，建工__32班獲優秀組織獎，建工__33班獲建工系第四屆“魯班杯”籃球比賽第三名。

4、建工__31班獲建工系第二屆“魯班杯”毽球比賽第一名。

5、建工__32班、建工__33班分別獲第三屆數學競賽團體獎三等獎。

6、建工__31班、__32班、__33班分別獲“黨旗下的青春之歌歌詠比賽”一等獎。

7、建工__31班、__32班分別獲第一屆學校文化藝術節電影晚會最佳參與獎。

8、建工__32班獲第五屆田徑運動會甲組團體第三名。

以上就是本學期我所做的一些主要工作，有成績也有不足?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，學生管理工作是一門藝術，既需要耐心、踏實、細致，也需要創新、靈活。在今后的工作中我會再接再厲，再上一個新臺階。

##結束

輔導員個人述職報告范文(篇五)

一、學習體會

1、工作思路的轉變以及體系化

透過一個禮拜的學習，明確了本職工作的好處：即思想教育工作是輔導員的第一要務。作為年級輔導員，要建立一種服務意識，我們的職責是幫忙和指導學生如何更好的走過大學四年，是幫忙學生如何更好的成材。透過幾位領導和老輔導員的培訓，使自我以往對工作略微凌亂的想法逐漸的構成體系，對自我工作的好處及資料有了更全面更深刻的認識。

2、輔導員個人素質的提高

在這一個禮拜的學習中，我逐漸的認識到，成為一個優秀的輔導員并不是一件容易的事情，需要自我在各個方面逐步的完善自我，補充自我的知識空缺，提高自我的工作潛力。

要成為一個合格的輔導員，敬業精神能夠說是所應具備的首要素質。學生剛進入大學，具有很強的可塑性，可是把他們培養成適合社會需要的人才需要四年的時間，這是一個逐漸的由量變到質變的過程，這就需要我們付出極大的耐心和心血，進行踏實細致的工作，僅有我們熱愛自我的工作，全身心的投入，才能在工作中不斷的積累經驗，提高自身潛力，鍛煉自我，完善自我。

就像前面所說的：思想教育工作是輔導員的第一要務。要使學生樹立堅定正確的政治信念，建立科學的世界觀、人生觀和價值觀，我們自身務必要政治信念堅定，要有一個系統的思想體系，有一套對社會對人生的系統的看法。并且這套體系還務必能被學生理解，對學生起到一個正確的引導作用。這就需要我們把國家、社會和學校的發展目標和具體工作結合起來，更深入的把握學生的心理。

我們所應對的學生，有著各自不一樣的性格和行為方式。作為輔導員，我們首先要能學會理解和理解他們，要有寬廣的胸懷。這就需要我們務必要有一個良好的性格結構和心理品質，還要有用心穩定、熱情樂觀的精神面貌。身教重于言教，輔導員的精神面貌將直接影響到學生用心性的高低，整個群眾士氣的高低。

以上三方面，是成為一個合格輔導員的基本要求，而要成為一個優秀的輔導員，務必要有出色的工作潛力。比如對問題的決定潛力，在多項工作中就應善于決定其重要性和緊迫性，集中精力解決主要問題;在解決問題的過程中，還好能善于集思廣益，找到解決問題的最佳方案。比如組織管理潛力，僅有在學生中建立起責權明確，分工明確的負責體系，處理好自身同上級、同事、學生的關系，創造一個和諧的環境，才能有效的開展工作，實現工作目標。比如創新潛力，對問題能夠從新的角度、新的思路來去看待和解決才能抓住機遇，處于主動的位置。比如學習潛力，任何一個人的經驗都是有限的，僅有不斷的及時的在自我和別人的工作上進行總結與學習，才能更快的提高自我。而要更有效的幫忙學生全面發展，我們還就應學習各種相應的專業知識，例如心理學、管理學，教育學等。

二、工作設想

1、思想教育工作

新生剛剛進入一個全新的環境，僅有在入學之初加強對他們的思想教育工作，才有利于在他們中間建立一個科學的世界觀、人生觀和價值觀。思想教育工作務必以人為本。我們的學生來自不一樣的地域，各自成長的環境也不一樣，對于不一樣的問題我們要找準切入點，找準有效的方法。在思想教育工作中，談心一向是一種行之有效的傳統方法。對于如何更好的與學生談心，我主要有以下幾點理解：首先：準備要充分，要做到有的放矢。僅有全面具體的了解問題，才能行之有效的解決問題;其次：談心的資料要實事求是，入情入理，態度上要做到平易近人，僅有放下教師的架子，尊重對方，才能做到真正的以心換心;第三：要區別對象，不一樣的學生有不一樣的性格，不一樣的事情有不一樣的解決方法。僅有區別對待，才能因勢利導。

另外，特困生是新生中比較特殊的一個群體。他們中普遍存在著一種自卑感和孤獨感，做好他們的思想工作對新生整體的穩定具有重要的好處。對于特困生，一方面要加強他們與整體的融合，讓他們得到整個班級體的認同;另一方面要鼓勵他們增強自信心，讓他們正確認識問題，明確努力的目標。

2、年級工作

年級工作和班群眾建設是培養學生群眾主義精神的有效手段。搞好班群眾建設，首先要在學生中樹立正確、恰當的班級群體目標。所謂正確，就是說這個群體目標要貼合學校的要求和學生的需要。所謂恰當，就是說這個群體目標要貼合班級群體成員實際的思想水平和發展狀況。搞好班群眾建設其次是要培養良好的班風，良好班風的構成一靠廣泛宣傳、二靠嚴肅紀律、三靠骨干學生示范作用的潛移默化。

對于年級工作，打算從兩個方面入手：

(1)建立一個合理的學生干部隊伍，組織年級、班級干部培訓，加強對學生干部的指導。建立從輔導員到班再到宿舍的信息傳達體系，成立年級委員會對班級具體工作進行指導與監督。

(2)建立一個對班級工作的量化考評體系。將學習風氣、組織紀律、班級活動、黨團建設等年級工作基本要求納入到量化考評體系中。以量化考評體系來帶動班級之間的競爭氣氛，強化學生的班級意識與群眾榮譽感。

3、學生社團建設

學生會是在學生中開展素質教育、豐富學生課余生活的主要載體。對于學生會的工作構想如下：

(1)建立一個合理健全的組織機構

在理學院學生會原有的結構上，增設了一個高職分會，將高職學生的課余生活納入到學生會的統一規劃當中，同時加強與院研究生會的合作與聯系，使得在課余活動方面，全院從研究生到本科生到高職生成為一個整體。另外，根據理學院的學科特點，以及在實際工作中顯現出來的問題，在學生會中增設了一個學生心理健康指導中心，針對全院同學開展心理健康教育。

(2)完善制度體系

從學生會干部的選拔制度、獎懲制度到社團的財務管理制度等，都要構成一套成文的制度體系，以加強對學生會的規范化管理。

(3)學生會的持續性發展

對學生干部的持續性發展來說，從指導教師到學生會的主要干部，都要到達一種“以人為本”的領導風格，在不影響全局的基礎上，為社團的每個成員帶給一個良好的個人發展與潛力培養的空間，以各種形式組織社團干部的培訓，以到達提高其潛力的目的。對社團建設的持續性發展來說，要求學生會的每一個活動，在活動前做好書面的計劃與預算，活動后做好書面的總結，并且指定專人做好文件保存工作。

2025總結: 店長個人述職匯報(寫作示例)

光陰飛逝，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長。根據領導的安排，我們要開始準備好個人述職報告了，述職報告可以發現不足，總結成功的經驗，進行述職報告可以全面分析自身不足和優點，那么，個人述職報告有哪些可以參考的格式，以下是小編收集整理的“2025總結: 店長個人述職匯報(寫作示例)”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

光陰似箭日如梭，屈指算來，我已在金伯利度過了四個春秋。

20xx年2月6日伴隨著新店開業，來到了金伯利西店，在這一年里也讓我體會多多，收益多多，感謝各位領導和同事的支持與幫助，讓我更好的成長。現我將20xx年工作狀況匯報如下： 一·工作態度勤奮，誠懇，不厭煩對于二樓工作主動完成。

1.生日電話堅持每天11點之前撥打完畢，把金伯利的美好祝福及時送給顧客;

2.堅持每天撥打三日回訪電話，在顧客購買首飾后的第三天及時撥打電話，詢問顧客購買的項鏈戴上長短是否合適，戒指佩戴大小如何，讓顧客感覺到金伯利服務如此貼心。

3.每天晚上收集當天購買顧客的檔案，細心登記顧客生日，以防漏登漏記。

對自身職責，切實負責我管理鉆石貨品已有兩年多的時間。在管理貨品，對于新到的貨品首先核對件數;核對飾品印記是否與標簽和證書相符;核對首飾編號及價位是否與貨單相符;檢查貨品是否有質量問題，對于有問題的貨品及時挑出返回公司;對于柜臺缺貨的貨品及時補貨，把公司推出的新款，系列款飾品，歸類擺放，單獨選一個柜臺重點展出;對于東西兩店調貨予以配合，隨時需要隨時送貨到位;對于出柜貨品，及時打出庫，新增貨品及時打入庫。月底盤貨時保證月月順利盤完并且保證數據萬無一失;對于未經經理允許，任何人不得從柜臺拿出貨品離店，做的都比較到位，全年未出錯一次。

在銷售中總結如下：

接待過程中，充分展示珠寶貨品

由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解，因此營業員對珠寶首飾的展示十分重要，主動引導顧客試戴首飾，當我拿出鉆石首飾時，給顧客描述時，例：描述鉆石的切工，并且用手輕輕轉動鉆飾，手動口也動，把該描述的話基本說完，再遞給顧客，這樣顧客會模仿我的動作去觀察鉆石，并且會問：什么是比利時切工?我便可進行講解，這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，我及時推薦兩件款式反差比較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，描述兩者款式所代表的不同風格，這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和范圍。在挑選價位時，遵循猛上慢下的原則挑選。